Vila Galé Collection Tomar Críticas
📌 R. Santa Iria 8, 2300-473 Tomar - Portugal
💬 102 Críticas
Opinião sobre Vila Galé Collection Tomar em Tomar
Críticas
Comentários mais recentes sobre Vila Galé Collection Tomar em Tomar
Jh.
Le 16/05/2024 à 06:49
2 / 5
Esse hotel O problema é o sistema? O problema é o funcionário? Porque o aquecedor não funciona Ligue para a recepção duas vezes Mas eles ainda não vão consertar isso Depois de passar pela passagem sinuosa, encontrei um funcionário e reclamei. Dizem que é porque o sistema de aquecimento está programado para o verão. louco!! O aquecedor no saguão está funcionando bem. Os funcionários trabalham calorosamente Está frio no quarto de hóspedes, então você pega um resfriado ㅡㅡ!!
Catarina.i
Le 02/05/2024 à 10:43
4 / 5
Gostei muito do hotel no geral. Está ao nível dos hoteis vila galé. Serviço muito simpático e cordial. Único pontos negativos vão para o quarto: muita luz de noite não permite descansar bem. O quarto era muito quente e abafado pelo que tivemos que dormir com o ar condicionado ligado, que além de barulhento tinha um botão que em modo ligado fazia imensa luz. Também entrava imensa luz por baixo da porta do quarto. Piscina interior, sauna e banho turco funcionam muito bem por marcação. Pequeno almoço é bom, mas não supreende. É ao nível de todos os hotéis do grupo. Recomendo.
Andreia.r
Le 16/04/2024 à 12:48
5 / 5
Um dos melhores Vila Galé que fiquei hospedada ☆☆☆☆☆ Atendimento impecável, funcionários gentis e atenciosos.
Rafael.e
Le 11/04/2024 à 05:38
5 / 5
Excelente, recomendo.
Pedro.i
Le 07/04/2024 à 20:04
5 / 5
Recomendo. Excelente experiência.
Rui.o
Le 07/04/2024 à 11:54
5 / 5
Tudo excelente como sempre nesta cadeia. Para qualquer lado que vá é sempre a primeira escolha
Ricardo.o
Le 29/03/2024 à 00:28
4 / 5
Estadia por 2 dias, pequeno almoço sem nada a apontar, os empregados muito disponíveis, quer na piscina, restaurante e recepção. Ponto negativo, a cama extra solicitada era um pequeno sofá cama que era pequeno mesmo para uma criança de 10 anos. De resto tudo impecável, piscina, banho turco e sauna. Mesmo no centro da cidade. Recomendo para quem quer visitar a cidade.
Carlos.i
Le 26/03/2024 à 10:00
5 / 5
Um hotel muito bem localizado geograficamente , staff muito atencioso e pronto a ajudar em caso de necessidade . Em termos de pequeno almoço nada a dizer visto que é a mesma variedade para todos os hotéis da rede Vila Galé . O único ponto fraco mas não muito relevante para mim foi o facto do ventilador da casa de banho estar sempre ligado e não desligar quando se tira o cartão do sítio que ao meter dá acesso à energia do quarto
Manuel.r
Le 24/03/2024 à 18:51
5 / 5
Excelente brunch e ótimos empregados. Hotel de uma beleza extraordinária ,muito bem decorado e muito bem localizado.
Miúda.o
Le 22/03/2024 à 21:51
5 / 5
Adorei comida
Armenio.a
Le 17/03/2024 à 15:05
5 / 5
Hotel novo, excelente localização e staff muito profissional e atencioso. Edifício histórico e muito bem recuperado, resultando num hote
Rosa.�
Le 06/03/2024 à 16:43
5 / 5
Um hotel com história num local histórico. Adorei a decoração, a localização e o atendimento simpático e eficiente. O bar e o restaurante são espaços agradáveis e em que dá vontade de permanecer.
Fatima.a
Le 06/03/2024 à 00:22
5 / 5
Mesmo no centro da cidade, otimo para descansar e relaxar, excelente pequeno almoço, piscina interior maravilhosa. Colaboradores muito simpáticos e profissionais. Gostei muito. Obrigado
Andreia.u
Le 17/02/2024 à 22:04
5 / 5
Hotel muito bonito Implacavelmente limpo Quartos agradáveis Staff muito atencioso e simpático Bem localizado Bom para ir em familia, com crianças ou para fazer reuniões de empresa.
tomas.e
Le 11/02/2024 à 14:02
5 / 5
Magnífico fim de semana em família Quartos muito bons Tanto o jantar quanto o café da manhã foram muito bons (as meninas pensam o mesmo) Grande detalhe da diretora (Rita) por abrir espaço para as meninas no Spa que estava lotado Muito recomendável
J.Olive.
Le 07/02/2024 à 23:06
1 / 5
Dos piores hotéis que fiquei instalado,camas sujas água do chuveiro sem pressão, comida intragável,pequeno almoco deixa mt desejar, pouca higiene,o governante do hotel devia ter vergonha e ser despedido.hasta lá vista nunca mais os devem pagar bem a tripadvisor
Catarina.a
Le 18/01/2024 à 01:39
5 / 5
Cheio de história, luxo e conforto, bem no meio da cidade! Este foi um ótimo hotel para ficar com a família! Os quartos eram muito agradáveis, confortáveis e relacionados com contos históricos. O spa foi uma das razões pelas quais escolhemos este hotel. Tem uma bela piscina aquecida, sauna e Duche Vichy. Eles exigem uma reserva, mas é grátis. O hotel fica bem no centro da cidade velha de Tomar, muito perto de restaurantes e marcos históricos. Se pedir um mapa na recepção poderá facilmente percorrer os caminhos propostos para conhecer mais da cidade. O hotel em si costumava ser um mosteiro, com monges e freiras rezando através das paredes, e as principais características foram preservadas e podem ser vistas no hotel. O único pequeno problema são os corredores labirínticos para ir dos quartos aos outros lugares. Mas pegamos o jeito bem rápido e ajudou muito o fato de o pessoal do cadastro nos mostrar o caminho quando chegamos. Recomendo muito!
Alexandra.u
Le 14/01/2024 à 17:24
5 / 5
Só temos elogios para este hotel a todos os níveis. O hotel é charmoso e está em plena zona histórica, próximo de todos os locais que um visitante quer conhecer. Depois têm um staff espectacular, impecáveis todos eles, com uma simpatia genuína e deixaram-nos uns miminhos para ajudar na nossa celebração romântica. Adorámos ir a Tomar e a estadia no Vila Galé Collection Tomar só elevou ainda mais esta escapadinha. Estão todos de parabéns!
andrew.e
Le 26/12/2023 à 18:32
2 / 5
Decepcionado. Somos expatriados que vivem em Brasòes. Utilizamos as instalações do bar em diversas ocasiões desde que nos mudamos para cá. Porém no dia 24 de Dezembro decidimos frequentar o referido estabelecimento. Entramos no bar, sem funcionários evidentes, e esperamos uns bons cinco minutos. Nenhuma equipe apareceu, então não deixamos um bom anúncio para um novo estabelecimento.
Nelo.o
Le 15/12/2023 à 19:43
5 / 5
Bem no centro da cidade, com cheirinho a novo, muito bonito e agradável.
aline.o
Le 02/12/2023 à 19:14
4 / 5
Este hotel está muito bem localizado, encontra-se no centro de Tomar junto ao Rio Nabão. A arquitetura deste hotel é extraordinária alusiva aos templários e à festa típica da região a festa dos tabuleiros que decorre de 4 em 4 anos. Este hotel não tem estacionamento, no entanto na proximidade existe estacionamento. Gostamos muito da nossa estadia. Recomendamos.
JOSÉ.N
Le 01/12/2023 à 08:36
5 / 5
NOVO AINDA COISAS A MELHORAR...
Javier.l
Le 28/11/2023 à 12:50
5 / 5
Lugar muito inteligente e agradável
Lorena.e
Le 19/11/2023 à 21:15
2 / 5
Pontos positivos: localização . Pontos negativos: Hotel inacabado; o duche não tem absolutamente pressão nenhuma (mulheres nem pensem em lavar o cabelo); tomei banho de água fria porque não tinham a Caldeira a funcionar; cama de casal não existe, são duas camas unidas ( nesses casos poderiam no mínimo acrescentar um sobre colchão para que as pessoas não tenham literalmente um buraco a separar); piscina interior no limiar do aquecimento (26 graus) não proporcionando uma experiência agradável; piscina interior tem limite de 1H de utilização , porém não tem controlo nenhum e muitas pessoas ficavam tempo a mais deixando os hóspedes que estavam no horário certo de usufruir sem espreguiçadeira; pequeno almoço organizado de forma confusa e sem muita variedade, supostamente há uma estação para omeletes que estava sempre vazia e sem nenhum funcionário a fazer o serviço; zona de pequeno almoço mal organizado, mesas para 12 pessoas alinhadas nao deixando opções para os restantes hóspedes. tinha imensas expectativas por ser um VILA GALE , fiquei absolutamente desiludida e sem nenhuma vontade de experimentar outros hotéis dessa rede.
Maria.l
Le 19/11/2023 à 10:22
5 / 5
Ótima experiência
Jorge.a
Le 12/11/2023 à 04:26
5 / 5
Excelente hotel. A melhorar a sinalética dentro do hotel, acima de tudo a sinalética de como chegar á recepção do Hotel
sara.o
Le 07/11/2023 à 12:10
4 / 5
Hotel recente, ainda a “limar” pormenores mas muito bom, os quartos são muito confortáveis e insonorizados, a piscina interior muito agradável c sauna e banho turco, em relação ao pequeno-almoço estava muito bom, no jantar é que foi bom mas nada de extraordinário. Voltaremos de certeza.
Nuno.
Le 27/10/2023 à 12:20
4 / 5
Muito boa experiência mas com alguns pontos negativos no serviço. Muito bem localizado e com uma decoração extraordinária.
jose.i
Le 21/10/2023 à 14:53
3 / 5
Imcompleto. Pequeno almoco escasso.
Julia.l
Le 12/10/2023 à 15:59
5 / 5
Aberto em Julho passado este Vila Gale tem tudo para dar certo. Aproveitou o antigo colégio feminino e o convento de santa iria, dois edifícios ligados por um passadiço. Rente ao rio Nabão, com piscina, sauna, massagem, parque infantil, estacionamento, e 100 quartos, destaco o piano bar e a sala de pequeno almoço que evoca o tempo dos templários. Fica bem no centro não precisando , ali hospedado de usar o carro, o que é uma mais valia para um fim semana descansado. Experimentem.
Paula.e
Le 08/10/2023 à 22:58
4 / 5
Uma localização fantástica. Mesmo no centro de Tomar. Apenas um reparo no serviço: não repõe a água, o café e os produtos de higiene. Para o preço total não me parece bem.
Pedro.l
Le 22/09/2023 à 08:35
4 / 5
Uma boa experiência. Staff super simpático, quarto super limpo e confortável. Pequeno almoço bom, produtos de qualidade. Pena o check in, às 22h.20m em que estava um grupo de sensivelmente 12 pessoas, a fazer check in quando cheguei, mas estavam 2 pessoas a fazer esse serviço, uma delas poderia ter feito o meu, ou dar uma palavra. Depois pediram desculpa pela demora, mas poderiam ter outra atenção. Obrigado pela vossa simpatia.
Regina.l
Le 18/09/2023 à 18:12
3 / 5
Hotel super bem situado no centro da cidade. Porém fazem uso do Bar com música ao vivo, prometem por telefone servirem tábuas de queijo e enchidos vindo da cozinha do restaurante para acompanhar com bom vinho e os funcionários super alem de nem trazerem o cardápio atendimento a desejar em que um passa para o outro a informação e ninguem resolve nada. Para um hotel de uma bandeira renomada como o Vila Galé, é extremamente desagradável passarmos por situações que nem nas mais desagradáveis tascas seriamos atendidos daquela forma, onde solicitamos 2 garrafas de vinho e sequer foi nos servido e sim jogado em cima de uma mesa centro por que uma mesa para 06 pessoas estava a ser ocupada por uma unica senhora com um copo vazio. Uma cidade turistica como Tomar e um nivel de hotel como esse ficou uma inexperiência notória por falta de seus respectivos contratados.
Jéssica.o
Le 13/09/2023 à 05:05
5 / 5
Hotel excelente! Eu e meu companheiro encontrávamo-nos na varanda do quarto tranquilos ,até que vimos um grupo de jovens no exterior a pular o gradeamento das instalações da piscina, valeu a rápida intervenção do segurança que imediatamente os interceptou, e nos tranquilizou dizendo que raramente existem jovens curiosos a fazer este tipo de intrusão, mas que independentemente disso assegurava permanentemente todo o perímetro interior e exterior (parque) das instalações durante a noite. Ótima localização, ótimo serviço, quartos excelentes, e acima de tudo ótima segurança Parabéns Até breve
Paulo.a
Le 27/08/2023 à 12:03
4 / 5
Uma unidade nova do Vila Galé, ainda não completamente aberto (não tem piscina interior, nem spa - algo que não avisaram na reserva). Os quartos não são muito grandes (implicações de uma arquitetura antiga do prédio original). A equipa era jovem, muito motivada, simpática e profissional. A repetir quando as obras estiverem concluídas!!
carlos.o
Le 23/08/2023 à 09:58
5 / 5
Muito bom 5estrelas
joao.r
Le 16/08/2023 à 18:38
5 / 5
No Centro da cidade. Hotel novo.
Natália.o
Le 14/08/2023 à 19:55
5 / 5
Hotel está muito bonito e bem localizado no centro de Tomar. Bastante confortável e repleto de empregados, sempre disponíveis e de uma grande simpatia . Foi apenas uma noite no regime de meia pensão, sem nada negativo. Pormenores como p.ex. a capela, o bar e o salão para refeições lindíssimo e com muita história. Parabéns e muito sucesso
Un.e
Le 14/08/2023 à 13:28
5 / 5
O hotel é lindo, com decoração original e tudo que você precisa para uma estadia perfeita. Os quartos são muito agradáveis e espaçosos. O nosso tinha um pequeno terraço com vista para a piscina e para o rio. A piscina é um sonho, linda e com tranquilidade absoluta. O café da manhã nos foi oferecido à la carte, muito completo e cuidadoso. Tem uma área de estacionamento gratuita nas proximidades. A equipe é muito atenciosa, prestativa e educada. Tem uma boa localização, junto ao centro da cidade, perfeita para visitar os principais locais de interesse. Nos sentimos em casa, então voltaremos.
L..i
Le 13/08/2023 à 14:55
5 / 5
Localização muito agradável, num belo edifício. Pessoal extremamente simpático! Voltaremos
Raul.e
Le 06/08/2023 à 11:48
2 / 5
Uma experiencia a não repetir por varias razões: 1. O hotel nao tem parking, nem um sitio perto da recepção onde se possa descarregar as malas. É necessário deixar o carro num parking e caminhar com as malas. 2. O elevador não está no plano dos quartos, pelo que é necessário subir alguns degraus com as malas. A mim, pessoalmente, ninguem me levou as malas ao quarto, pelo que mais uma vez são os hospedes a andar carregados com as malas. 3. O quarto onde estive era pequeno e com uma janela minúscula; tive a sensação de estar num buraco 4. Disseram-me na recepção que tinha que pagar no checkin (entendo que me peçam o cartao de crédito ou alguma garantia, mas pagar antes do serviço prestado é francamente pouco habitual e muitas vezes indicador do mau serviço que se vai prestar). Ao fazer o check out, dei-me conta que os outros clientes estavam a pagar no checkout. Perguntei porquê e fui informado que não tinha esse privilégio porque não era cliente habitual. Parece-me pouco amável estabelecer diferenças entre os clientes, mas será fácil ver que a reserva foi feita por um familiar com cartão premium e estadias no Vila Gale nos últimos 20 anos. Saí com a má impressão que os clientes não são tratados de forma igual, o que é bastante desagradável e deixa a impressão que há algum tipo de preconceito em relação a alguns clientes. Quando expressei desagrado, ninguém se preocupou em amenizar a situação, apenas que deixe o meu comentário no inquérito de satisfação.
Luis.o
Le 06/08/2023 à 00:03
5 / 5
Hotel acabado de abrir e com uma decoração lindíssima. Pessoal bem treinado e muito simpatico e prestável. Muito bem localizado, no centro, junto ao rio e com lindíssima piscina. Preço muito interessante para tudo o que oferece. Contamos regressar! Gostamos muito! Bom pequeno almoço numa sala lindissima nos claustros do edificio!!!
Paulo.o
Le 03/08/2023 à 22:39
4 / 5
Novo hotel do grupo Vila Galé. Localização privilegiada.
Isabel.
Le 30/07/2023 à 17:31
5 / 5
Destaco a simpatia dos funcionários.
Marco.l
Le 14/07/2023 à 20:56
2 / 5
Staff fantástico de um hotel inacabado 😞.
Luís.o
Le 14/07/2023 à 17:10
5 / 5
Mesmo ainda a precisar de limar umas arestas (abriu há 2 semanas), o atendimento, o cuidado e a atenção ao detalhe com o cliente, por parte de toda a equipa merece sem dúvida 5 estrelas.
João.n
Le 09/07/2023 à 09:58
5 / 5
A minha opinião vai no sentido de convidar a usufruir deste hotel, só assim poderá contactar a veracidade da minha avaliação.
Jh.
Le 16/05/2024 à 06:49
Esse hotel O problema é o sistema? O problema é o funcionário? Porque o aquecedor não funciona Ligue para a recepção duas vezes Mas eles ainda não vão consertar isso Depois de passar pela passagem sinuosa, encontrei um funcionário e reclamei. Dizem que é porque o sistema de aquecimento está programado para o verão. louco!! O aquecedor no saguão está funcionando bem. Os funcionários trabalham calorosamente Está frio no quarto de hóspedes, então você pega um resfriado ㅡㅡ!!
Catarina.i
Le 02/05/2024 à 10:43
Gostei muito do hotel no geral. Está ao nível dos hoteis vila galé. Serviço muito simpático e cordial. Único pontos negativos vão para o quarto: muita luz de noite não permite descansar bem. O quarto era muito quente e abafado pelo que tivemos que dormir com o ar condicionado ligado, que além de barulhento tinha um botão que em modo ligado fazia imensa luz. Também entrava imensa luz por baixo da porta do quarto. Piscina interior, sauna e banho turco funcionam muito bem por marcação. Pequeno almoço é bom, mas não supreende. É ao nível de todos os hotéis do grupo. Recomendo.
Andreia.r
Le 16/04/2024 à 12:48
Um dos melhores Vila Galé que fiquei hospedada ☆☆☆☆☆ Atendimento impecável, funcionários gentis e atenciosos.
Rafael.e
Le 11/04/2024 à 05:38
Excelente, recomendo.
Pedro.i
Le 07/04/2024 à 20:04
Recomendo. Excelente experiência.
Rui.o
Le 07/04/2024 à 11:54
Tudo excelente como sempre nesta cadeia. Para qualquer lado que vá é sempre a primeira escolha
Ricardo.o
Le 29/03/2024 à 00:28
Estadia por 2 dias, pequeno almoço sem nada a apontar, os empregados muito disponíveis, quer na piscina, restaurante e recepção. Ponto negativo, a cama extra solicitada era um pequeno sofá cama que era pequeno mesmo para uma criança de 10 anos. De resto tudo impecável, piscina, banho turco e sauna. Mesmo no centro da cidade. Recomendo para quem quer visitar a cidade.
Carlos.i
Le 26/03/2024 à 10:00
Um hotel muito bem localizado geograficamente , staff muito atencioso e pronto a ajudar em caso de necessidade . Em termos de pequeno almoço nada a dizer visto que é a mesma variedade para todos os hotéis da rede Vila Galé . O único ponto fraco mas não muito relevante para mim foi o facto do ventilador da casa de banho estar sempre ligado e não desligar quando se tira o cartão do sítio que ao meter dá acesso à energia do quarto
Manuel.r
Le 24/03/2024 à 18:51
Excelente brunch e ótimos empregados. Hotel de uma beleza extraordinária ,muito bem decorado e muito bem localizado.
Miúda.o
Le 22/03/2024 à 21:51
Adorei comida
Armenio.a
Le 17/03/2024 à 15:05
Hotel novo, excelente localização e staff muito profissional e atencioso. Edifício histórico e muito bem recuperado, resultando num hote
Rosa.�
Le 06/03/2024 à 16:43
Um hotel com história num local histórico. Adorei a decoração, a localização e o atendimento simpático e eficiente. O bar e o restaurante são espaços agradáveis e em que dá vontade de permanecer.
Fatima.a
Le 06/03/2024 à 00:22
Mesmo no centro da cidade, otimo para descansar e relaxar, excelente pequeno almoço, piscina interior maravilhosa. Colaboradores muito simpáticos e profissionais. Gostei muito. Obrigado
Andreia.u
Le 17/02/2024 à 22:04
Hotel muito bonito Implacavelmente limpo Quartos agradáveis Staff muito atencioso e simpático Bem localizado Bom para ir em familia, com crianças ou para fazer reuniões de empresa.
tomas.e
Le 11/02/2024 à 14:02
Magnífico fim de semana em família Quartos muito bons Tanto o jantar quanto o café da manhã foram muito bons (as meninas pensam o mesmo) Grande detalhe da diretora (Rita) por abrir espaço para as meninas no Spa que estava lotado Muito recomendável
J.Olive.
Le 07/02/2024 à 23:06
Dos piores hotéis que fiquei instalado,camas sujas água do chuveiro sem pressão, comida intragável,pequeno almoco deixa mt desejar, pouca higiene,o governante do hotel devia ter vergonha e ser despedido.hasta lá vista nunca mais os devem pagar bem a tripadvisor
Catarina.a
Le 18/01/2024 à 01:39
Cheio de história, luxo e conforto, bem no meio da cidade! Este foi um ótimo hotel para ficar com a família! Os quartos eram muito agradáveis, confortáveis e relacionados com contos históricos. O spa foi uma das razões pelas quais escolhemos este hotel. Tem uma bela piscina aquecida, sauna e Duche Vichy. Eles exigem uma reserva, mas é grátis. O hotel fica bem no centro da cidade velha de Tomar, muito perto de restaurantes e marcos históricos. Se pedir um mapa na recepção poderá facilmente percorrer os caminhos propostos para conhecer mais da cidade. O hotel em si costumava ser um mosteiro, com monges e freiras rezando através das paredes, e as principais características foram preservadas e podem ser vistas no hotel. O único pequeno problema são os corredores labirínticos para ir dos quartos aos outros lugares. Mas pegamos o jeito bem rápido e ajudou muito o fato de o pessoal do cadastro nos mostrar o caminho quando chegamos. Recomendo muito!
Alexandra.u
Le 14/01/2024 à 17:24
Só temos elogios para este hotel a todos os níveis. O hotel é charmoso e está em plena zona histórica, próximo de todos os locais que um visitante quer conhecer. Depois têm um staff espectacular, impecáveis todos eles, com uma simpatia genuína e deixaram-nos uns miminhos para ajudar na nossa celebração romântica. Adorámos ir a Tomar e a estadia no Vila Galé Collection Tomar só elevou ainda mais esta escapadinha. Estão todos de parabéns!
andrew.e
Le 26/12/2023 à 18:32
Decepcionado. Somos expatriados que vivem em Brasòes. Utilizamos as instalações do bar em diversas ocasiões desde que nos mudamos para cá. Porém no dia 24 de Dezembro decidimos frequentar o referido estabelecimento. Entramos no bar, sem funcionários evidentes, e esperamos uns bons cinco minutos. Nenhuma equipe apareceu, então não deixamos um bom anúncio para um novo estabelecimento.
Nelo.o
Le 15/12/2023 à 19:43
Bem no centro da cidade, com cheirinho a novo, muito bonito e agradável.
aline.o
Le 02/12/2023 à 19:14
Este hotel está muito bem localizado, encontra-se no centro de Tomar junto ao Rio Nabão. A arquitetura deste hotel é extraordinária alusiva aos templários e à festa típica da região a festa dos tabuleiros que decorre de 4 em 4 anos. Este hotel não tem estacionamento, no entanto na proximidade existe estacionamento. Gostamos muito da nossa estadia. Recomendamos.
JOSÉ.N
Le 01/12/2023 à 08:36
NOVO AINDA COISAS A MELHORAR...
Javier.l
Le 28/11/2023 à 12:50
Lugar muito inteligente e agradável
Lorena.e
Le 19/11/2023 à 21:15
Pontos positivos: localização . Pontos negativos: Hotel inacabado; o duche não tem absolutamente pressão nenhuma (mulheres nem pensem em lavar o cabelo); tomei banho de água fria porque não tinham a Caldeira a funcionar; cama de casal não existe, são duas camas unidas ( nesses casos poderiam no mínimo acrescentar um sobre colchão para que as pessoas não tenham literalmente um buraco a separar); piscina interior no limiar do aquecimento (26 graus) não proporcionando uma experiência agradável; piscina interior tem limite de 1H de utilização , porém não tem controlo nenhum e muitas pessoas ficavam tempo a mais deixando os hóspedes que estavam no horário certo de usufruir sem espreguiçadeira; pequeno almoço organizado de forma confusa e sem muita variedade, supostamente há uma estação para omeletes que estava sempre vazia e sem nenhum funcionário a fazer o serviço; zona de pequeno almoço mal organizado, mesas para 12 pessoas alinhadas nao deixando opções para os restantes hóspedes. tinha imensas expectativas por ser um VILA GALE , fiquei absolutamente desiludida e sem nenhuma vontade de experimentar outros hotéis dessa rede.
Maria.l
Le 19/11/2023 à 10:22
Ótima experiência
Jorge.a
Le 12/11/2023 à 04:26
Excelente hotel. A melhorar a sinalética dentro do hotel, acima de tudo a sinalética de como chegar á recepção do Hotel
sara.o
Le 07/11/2023 à 12:10
Hotel recente, ainda a “limar” pormenores mas muito bom, os quartos são muito confortáveis e insonorizados, a piscina interior muito agradável c sauna e banho turco, em relação ao pequeno-almoço estava muito bom, no jantar é que foi bom mas nada de extraordinário. Voltaremos de certeza.
Nuno.
Le 27/10/2023 à 12:20
Muito boa experiência mas com alguns pontos negativos no serviço. Muito bem localizado e com uma decoração extraordinária.
jose.i
Le 21/10/2023 à 14:53
Imcompleto. Pequeno almoco escasso.
Julia.l
Le 12/10/2023 à 15:59
Aberto em Julho passado este Vila Gale tem tudo para dar certo. Aproveitou o antigo colégio feminino e o convento de santa iria, dois edifícios ligados por um passadiço. Rente ao rio Nabão, com piscina, sauna, massagem, parque infantil, estacionamento, e 100 quartos, destaco o piano bar e a sala de pequeno almoço que evoca o tempo dos templários. Fica bem no centro não precisando , ali hospedado de usar o carro, o que é uma mais valia para um fim semana descansado. Experimentem.
Paula.e
Le 08/10/2023 à 22:58
Uma localização fantástica. Mesmo no centro de Tomar. Apenas um reparo no serviço: não repõe a água, o café e os produtos de higiene. Para o preço total não me parece bem.
Pedro.l
Le 22/09/2023 à 08:35
Uma boa experiência. Staff super simpático, quarto super limpo e confortável. Pequeno almoço bom, produtos de qualidade. Pena o check in, às 22h.20m em que estava um grupo de sensivelmente 12 pessoas, a fazer check in quando cheguei, mas estavam 2 pessoas a fazer esse serviço, uma delas poderia ter feito o meu, ou dar uma palavra. Depois pediram desculpa pela demora, mas poderiam ter outra atenção. Obrigado pela vossa simpatia.
Regina.l
Le 18/09/2023 à 18:12
Hotel super bem situado no centro da cidade. Porém fazem uso do Bar com música ao vivo, prometem por telefone servirem tábuas de queijo e enchidos vindo da cozinha do restaurante para acompanhar com bom vinho e os funcionários super alem de nem trazerem o cardápio atendimento a desejar em que um passa para o outro a informação e ninguem resolve nada. Para um hotel de uma bandeira renomada como o Vila Galé, é extremamente desagradável passarmos por situações que nem nas mais desagradáveis tascas seriamos atendidos daquela forma, onde solicitamos 2 garrafas de vinho e sequer foi nos servido e sim jogado em cima de uma mesa centro por que uma mesa para 06 pessoas estava a ser ocupada por uma unica senhora com um copo vazio. Uma cidade turistica como Tomar e um nivel de hotel como esse ficou uma inexperiência notória por falta de seus respectivos contratados.
Jéssica.o
Le 13/09/2023 à 05:05
Hotel excelente! Eu e meu companheiro encontrávamo-nos na varanda do quarto tranquilos ,até que vimos um grupo de jovens no exterior a pular o gradeamento das instalações da piscina, valeu a rápida intervenção do segurança que imediatamente os interceptou, e nos tranquilizou dizendo que raramente existem jovens curiosos a fazer este tipo de intrusão, mas que independentemente disso assegurava permanentemente todo o perímetro interior e exterior (parque) das instalações durante a noite. Ótima localização, ótimo serviço, quartos excelentes, e acima de tudo ótima segurança Parabéns Até breve
Paulo.a
Le 27/08/2023 à 12:03
Uma unidade nova do Vila Galé, ainda não completamente aberto (não tem piscina interior, nem spa - algo que não avisaram na reserva). Os quartos não são muito grandes (implicações de uma arquitetura antiga do prédio original). A equipa era jovem, muito motivada, simpática e profissional. A repetir quando as obras estiverem concluídas!!
carlos.o
Le 23/08/2023 à 09:58
Muito bom 5estrelas
joao.r
Le 16/08/2023 à 18:38
No Centro da cidade. Hotel novo.
Natália.o
Le 14/08/2023 à 19:55
Hotel está muito bonito e bem localizado no centro de Tomar. Bastante confortável e repleto de empregados, sempre disponíveis e de uma grande simpatia . Foi apenas uma noite no regime de meia pensão, sem nada negativo. Pormenores como p.ex. a capela, o bar e o salão para refeições lindíssimo e com muita história. Parabéns e muito sucesso
Un.e
Le 14/08/2023 à 13:28
O hotel é lindo, com decoração original e tudo que você precisa para uma estadia perfeita. Os quartos são muito agradáveis e espaçosos. O nosso tinha um pequeno terraço com vista para a piscina e para o rio. A piscina é um sonho, linda e com tranquilidade absoluta. O café da manhã nos foi oferecido à la carte, muito completo e cuidadoso. Tem uma área de estacionamento gratuita nas proximidades. A equipe é muito atenciosa, prestativa e educada. Tem uma boa localização, junto ao centro da cidade, perfeita para visitar os principais locais de interesse. Nos sentimos em casa, então voltaremos.
L..i
Le 13/08/2023 à 14:55
Localização muito agradável, num belo edifício. Pessoal extremamente simpático! Voltaremos
Raul.e
Le 06/08/2023 à 11:48
Uma experiencia a não repetir por varias razões: 1. O hotel nao tem parking, nem um sitio perto da recepção onde se possa descarregar as malas. É necessário deixar o carro num parking e caminhar com as malas. 2. O elevador não está no plano dos quartos, pelo que é necessário subir alguns degraus com as malas. A mim, pessoalmente, ninguem me levou as malas ao quarto, pelo que mais uma vez são os hospedes a andar carregados com as malas. 3. O quarto onde estive era pequeno e com uma janela minúscula; tive a sensação de estar num buraco 4. Disseram-me na recepção que tinha que pagar no checkin (entendo que me peçam o cartao de crédito ou alguma garantia, mas pagar antes do serviço prestado é francamente pouco habitual e muitas vezes indicador do mau serviço que se vai prestar). Ao fazer o check out, dei-me conta que os outros clientes estavam a pagar no checkout. Perguntei porquê e fui informado que não tinha esse privilégio porque não era cliente habitual. Parece-me pouco amável estabelecer diferenças entre os clientes, mas será fácil ver que a reserva foi feita por um familiar com cartão premium e estadias no Vila Gale nos últimos 20 anos. Saí com a má impressão que os clientes não são tratados de forma igual, o que é bastante desagradável e deixa a impressão que há algum tipo de preconceito em relação a alguns clientes. Quando expressei desagrado, ninguém se preocupou em amenizar a situação, apenas que deixe o meu comentário no inquérito de satisfação.
Luis.o
Le 06/08/2023 à 00:03
Hotel acabado de abrir e com uma decoração lindíssima. Pessoal bem treinado e muito simpatico e prestável. Muito bem localizado, no centro, junto ao rio e com lindíssima piscina. Preço muito interessante para tudo o que oferece. Contamos regressar! Gostamos muito! Bom pequeno almoço numa sala lindissima nos claustros do edificio!!!
Paulo.o
Le 03/08/2023 à 22:39
Novo hotel do grupo Vila Galé. Localização privilegiada.
Isabel.
Le 30/07/2023 à 17:31
Destaco a simpatia dos funcionários.
Marco.l
Le 14/07/2023 à 20:56
Staff fantástico de um hotel inacabado 😞.
Luís.o
Le 14/07/2023 à 17:10
Mesmo ainda a precisar de limar umas arestas (abriu há 2 semanas), o atendimento, o cuidado e a atenção ao detalhe com o cliente, por parte de toda a equipa merece sem dúvida 5 estrelas.
João.n
Le 09/07/2023 à 09:58
A minha opinião vai no sentido de convidar a usufruir deste hotel, só assim poderá contactar a veracidade da minha avaliação.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 O Caneiro (1312 Críticas)
- 🏪 Sabores do Tomás (1 Críticas)
- 🏪 O Cheio de Sono - Snack (335 Críticas)
- 🏪 A Escola by The Artist (122 Críticas)
- 🏪 Restaurante CIAOO BELLA (100 Críticas)
- 🏪 Snack-Bar Restaurante Salgueiro (452 Críticas)
- 🏪 Tasquinha do Chefe (461 Críticas)
- 🏪 Jin Yuan (247 Críticas)
- 🏪 Braga (1026 Críticas)
💬 Lugar perfeito! Recomendo visitar e saborear o polvo com uma taça de vinho tinto!
💬 Costumamos ir a este restaurante, mas desde a mudança de propriedade, a comida não está à altura. O bacalhau não estava dessalinizado de forma alguma, por isso não era comestível. Quantidade de prato muito pequena (foto abaixo do prato para uma pessoa), por isso estamos muito longe do clássico restaurante português a que estamos habituados. Siga seu caminho.
💬 O atendimento é bom, mas vá cedo! Muito saboroso e barato. Bebi duas cervejas grandes, duas sanduíches e ainda tirei mais duas, apenas 9,95€. O estacionamento é inexistente nas proximidades, então arrisque-se com a multa e feliz polícia local. É assim por toda a cidade. Eu sei, moro perto. Estacione longe e caminhe pelos seus pecados e tome cuidado também com a caminhada em J. Que vergonha.
💬 A Escola by The Artist parecia promissora como a nossa última noite, por isso fizemos uma reserva aqui, o que não foi realmente necessário. Na chegada fomos recebidos com muita simpatia e acabamos em uma sala lindamente decorada e repleta de obras de arte de ex-alunos - o hotel/restaurante fica em uma antiga escola de arte. Infelizmente, na chegada (20h) não havia mais ninguém presente e isso numa sexta-feira à noite! Enquanto todos os restaurantes do Porto estão cheios, este estava vazio. Foi um pouco estranho e estranho ser o único em uma sala tão grande e onde a equipe não tinha nada para fazer a não ser olhar para você. Em vez de sair da sala, eles simplesmente esperaram. A ideia era que existissem menus, um de 5 pratos e um de 7 pratos, escolhemos o de 5 pratos. Embora a equipe tenha sido muito simpática e gentil, não houve atmosfera de convívio durante toda a noite. Também o cardápio em si, todo bem organizado e lindamente apresentado, mas com cada prato que você pensou, mais poderia ser feito com isso - nem tudo, o que é uma pena. Foi muito atencioso que no final recebemos um presente porque essa viagem foi um aniversário de casamento, muito bem feito e muito fofo. O preço é mediano, mas infelizmente o ambiente e o aconchego nunca existiram.
💬 Esta foi a primeira vez que comemos aqui e não será a última. A atmosfera é maravilhosa. Nossa garçonete, esqueceu o nome dela, foi fantástica. Ela era amigável e seu inglês era muito bom. Comemos 2 entradas que eram demais para 2 pessoas, mas estavam deliciosas. Comi uma pizza com salame e meu marido comeu salmão. Eu gostaria de não estar tão cheio a ponto de querer comer mais. Os preços são moderados em comparação com Lisboa. Minha pizza custou 10 euros. Mal posso esperar até o verão, quando os assentos externos serão abertos.
💬 Não vá. Acabamos aqui para almoçar depois de nadar. O menu de almoço não foi muito impressionante. Escolhemos 2 torradas de queijo, 1 pizza e 2 sopas de tomate. Depois de esperar 45 minutos, uma garota veio correndo. Ela nos deu 2 sanduíches (sem molho/molho). Ambos frios, o queijo nem derreteu. Tivemos que esperar mais quinze minutos pelo resto. Infelizmente eles também estavam com frio. O sanduíche de presunto e queijo estava muito triste, então pedimos para reaquecê-lo. Não achamos que seria bom ter tudo enviado de volta para ser aquecido. Mas nós realmente queríamos isso. O sanduíche voltou, ainda frio. A foto é do sanduíche depois de reaquecido. Você pode ver pelo queijo que ele nunca esteve realmente quente. Caso contrário, teria derretido :) Para pagar fomos até o bar e pedimos a conta ao senhor. Ele acenou com a mão em direção à caixa registradora sem palavras. Resumindo, foi uma perda de tempo e dinheiro.
💬 Restaurante muito agradável, com tratamento super simpático e comida 10, obrigado pela experiência
💬 Viemos aqui duas vezes nas duas semanas e saímos com sentimentos contraditórios. Na primeira vez fomos atendidos por uma equipe muito inexperiente e recebemos apenas o menu básico. A comida e o vinho eram bons, no entanto, notamos que uma ou duas mesas estavam servindo o menu do buffet. Quando questionados, eles nos disseram que tinham dois menus. Todas as sobremesas estavam no buffet, então minha esposa ficou decepcionada. Então, na segunda vez, sabíamos o que estávamos fazendo.
💬 Adoro ir ao Braga quando não sei o que comer 😂 Sei que vou encontrar pratos diferenciados do meu costume e comida caseira. Eu não tenho realmente nada a dizer sem ser que recomendo. Buffet preço 11 €