Opinião sobre Vila Gale Collection S. Miguel em Ponta Delgada
Críticas
Comentários mais recentes sobre Vila Gale Collection S. Miguel em Ponta Delgada
Adele..
Le 21/05/2024 à 09:00
Lindo hotel, bem reformado. Roupa de cama confortável. Buffet de café da manhã variado.
Catherine.u
Le 18/05/2024 à 14:36
Vila galé Collection é sempre a minha escolha para ficar, mas desta vez um pouco decepcionado com o quarto, barulho de andar de cima todas as manhãs por volta das 7h, não há café ou chá e máquina dentro do quarto, a água do spa está fria, sana não funciona ,massagem não muito profissional, é pior a minha experiência em todos os hotéis vila galé, mas entendo que é um hotel novo, talvez da próxima vez seja melhor com o padrão de coleção vila galé.
RM.
Le 15/05/2024 à 01:01
Muito bom, e muito bom valor ao dinheiro. eu amei
Paulo.e
Le 14/05/2024 à 14:01
hotel novo no antigo hospital de Ponta Delgada. O edifício foi bem recuperado e tem uma decoração muito interessante, com personagens e factos históricos da Região Autónoma dos Acores. Muito arranjado e limpo. Pessoal simpático. Pequeno-almoço é ok sem impressionar. O bar tem uma decoração muito bonita.
Eliseu.a
Le 10/05/2024 à 16:21
Muito lindo maravilhoso lugar
M..e
Le 08/05/2024 à 20:38
Ótimo hotel com funcionários simpáticos e um chefe comprometido que também ajuda no café da manhã e no jantar quando a comida acaba devido à pressa. Tudo será preenchido rapidamente. Então apenas relaxe e aproveite. Tudo muito saboroso. Apenas alguns visitantes não conseguem esperar 5 minutos até que todos os pratos sejam reabastecidos e reclamam constantemente. Você está de férias e não fugindo. Dou 5 estrelas e adoraria voltar!
Christian.e
Le 05/05/2024 à 21:45
Muito bom, hotel novo. Perfeitamente localizado com fácil estacionamento. Pessoal muito simpático e extremamente trabalhador. Uma gestão muito boa. O gerente está em contato muito próximo com os hóspedes e o que foi tão especial para nós foi que o gerente trabalha muito, seja no buffet de café da manhã, na recepção ou no jantar. Ela apoia a equipe e não fica apenas parada. É assim que você imagina um bom gerente de hotel. O hotel tornou as férias ainda mais maravilhosas. Apenas recomendado. Pode acontecer que algo dê errado no café da manhã quando todos os convidados chegam ao mesmo tempo. Porém, todos os funcionários tentam reabastecer o buffet o mais rápido possível. Não entendo quando os hóspedes reclamam aqui. A comida é sempre fresca, muito saborosa e cuidadosamente preparada e apresentada. Obrigado pela excelente estadia (9 noites).
Nelson.u
Le 03/05/2024 à 09:24
Recomendo a 100%!! Se ja era um fan de Vila Gale, com o Vila Gale Sao Miguel, converti-me :) As instalacoes do hotel sao excelentes, mas o que destaco é sem duvida o serviço/ staff. Desde a ajuda e disponibilidade prestadas pela Raquel (Recepcao) sempre que solicitadas, à hospitalidade e know how por parte do Tiago (Bar e Restaurante), passando pelo cuidado e extrema atencao do Simao (Restaurante), toda a equipa com quem contactámos no hotel foi de uma atencao incrivel. E um destaque tambem para a Diretora do Hotel que, nao só mantinha um contacto com todos os hóspedes que lhe era possivel, como tambem esteve presente em todos os momentos chave do hotel a ajudar a equipa quando necessário. Sugestao para quem estiver a reservar: reservem atraves do website Vila Gale e subscrevam o programa do grupo (as vantagens compensam claramente) :)
Possidónio.o
Le 29/04/2024 à 08:52
Local muito acolhedor com óptimas instalações, staff bem simpático e prestável
Antonio.m
Le 17/04/2024 à 02:47
Nota-se a juventude do projecto, mas algumas falhas são compensadas pela simpatia e vontade de agradar. Tem espaço para melhorar e ser uma das melhores propostas da ilha.
Eva.
Le 30/03/2024 à 00:39
Atendimento diário e completo. Recepção, buffet, bar, música ao vivo às quintas, quartos, tudo muito correto. Eu repetiria. Localização imbatível para se deslocar pela ilha, proximidade de serviços, centro e aeroporto.
Natasha.a
Le 27/03/2024 à 08:48
Excelente hotel. Cama super confortável, tudo muito limpo e hotel sossegado. Pessoal muito simpático, e estão sempre a fazer manutenção ao hotel, o que mostra a qualidade que querem manter. O staff muito simpático, principalmente o Sr.Luis da recepção, super simpático e prestável.
Jan.l
Le 21/01/2024 à 15:52
Não conheço os quartos, mas o prédio é triste. O belo convento e hospital do século XVI foi basicamente destruído na reforma. Cantaria original pintada com tinta plástica, chão original em pedra mal revestido. Agora está úmido e mofado neste prédio. Eu não ficaria aqui por esses motivos. Não acho que seja bom para os pulmões viver num lugar cheio de mofo. No brunch, o serviço é amigável e tentador, mas decepcionado pela má gestão e uma cozinha muito pobre. A salada de tomate e abacate tinha abacate tão verde que era doloroso mordê-lo.
Carlos.a
Le 20/01/2024 à 00:31
Fomos apenas ao brunch. Serviram quase tudo o que constava do menu, mas com boa apresentação e sabor. O hotel está muito bonito.
Francisco.a
Le 01/01/2024 à 17:49
Fantástico
Bruno.o
Le 28/12/2023 à 22:25
Hotel maravilhoso, localização perfeita para passeios a pé. Staff atencioso
Lord.o
Le 03/12/2023 à 14:22
Nós apenas paramos para tomar uma bebida e fazer um lanche. Serviço incrivelmente lento. As bebidas deveriam ter creme fresco, era leite vaporizado. A comida quente estava fria. Não se preocupe…
Adelino.i
Le 26/11/2023 à 21:46
Fomos apenas para pequeno almoço e ficou abaixo das expectativas. Algum pessoal tem muito pouca formação. Azares acontecem, mas verificou-se muito pouco à vontade por parte dos mesmos. Pão caído pelo chão, panquecas e ovos caídos ao chão ao meu lado quando esperava por eles...enfim. Produtos açorianos, inexistentes. Iogurtes, manteiga, tudo externo. Fruta fresca nem vê-la. Os piores ovos mexidos e panquecas já provados. Pouca variedade para um hotel desses. Nos WCs, a privacidade na zona das sanitas é quase inexistente, pois vê-se perfeitamente de fora para dentro. Valeu a beleza do hotel, o conforto e a simpatia de alguns funcionários.
Ramona.e
Le 24/11/2023 à 07:01
Bom hotel, boa localização, mas com falhas! O ar condicionado / aquecimento do quarto não funciona, a janela não fechava bem, por isso abre à noite quando está ventando, chove na outra janela e o chão fica molhado. A piscina coberta estava em manutenção e não pôde ser usada durante toda a semana. Na área de bem-estar, a ventilação/aquecimento é tão barulhenta que o relaxamento é impossível. O hotel estava bem vazio, parecia que eu estava lá sozinho. O buffet de café da manhã ficou menor a cada dia. Durante meio dia houve problemas com cortes recorrentes de energia, então não ousei mais usar o elevador. A equipe foi muito simpática.
LUIS.e
Le 16/11/2023 à 00:36
Fantástico
Trevor.w
Le 27/10/2023 à 13:05
Genuinamente ótimo hotel. O serviço foi muito além das nossas expectativas.
Ricardo..
Le 18/10/2023 à 22:23
Magnifico. Foi uma excelente escolha que fiz. Adorei todo! 5 dias maravilhosos!
Carlos.i
Le 10/10/2023 à 11:31
Quarto bom, um serviço de pequeno-almoço deficiente por falta de funcionários embora as existentes fossem simpáticas. Muitos degraus a vencer ...
Pedro.a
Le 03/10/2023 à 01:28
Excelente 👏.
Luísa.a
Le 26/09/2023 à 06:55
Estive com uma amiga no dia 25/09/2023 pelas 18:00h para o dito chá da rainha na Vila Galé de Ponta Delgada. Uma inteira deceção! Já é a terceira vez que saio com forte má experiência e será a última, pois considero NÃO VOLTAR! A primeira vez foi um almoço: risoto de camarão. A confeção estava boa, contudo, a quantidade muito pouca, talvez para uma entrada ou menu de criança. No risoto, apenas tinha 3 pequeninos camarões a enfeitar. Para prato principal, é inadmissível! Na segunda vez foi pedido no bar um sumo de laranja e responderam que não tinham. À minha insistência para fazer o pedido na cozinha, responderam que não seria possível. Mais uma vez, inadmissível! Na terceira vez experimentei o tão “afamado” chá da rainha. Fui com uma amiga extremamente amável. Se estivesse sozinha, ter-me-ia levantado e abandonado o local! Uma vergonha! As mini sandes foram mesmo mini! Não se compreende que para cada pessoa, apenas apresentassem 2 pequenos triângulos de pão de forma e sem variedade de recheio! Mais, o pão estava ressequido! Uma vergonha! Os scones, uma massa mal levedada, pasta mal cozida, também uma vergonha! Não serviram manteiga! Nos restantes hotéis de Ponta Delgada servem os scones quentinhos e muito bem confecionados. Apresentam mais variedade nas sandes, salgadinhos e bolos. Também servem à escolha um espumante ou um vinho do Porto ou um Licor. As madalenas pareciam as que se compram no supermercado. Uma vergonha! E para cúmulo, o dito bolo inglês parecia também os que se compram em pacotes (miniaturas)! Uma IMENSA vergonha! Para esquecer! Não recomendo a ninguém enquanto assim “apresentarem” os vossos serviços. Não são capazes de apresentar uma fatia de bolo inglês caseiro? E as compotas? Muito pouca quantidade e além disso, pedindo para 2 pessoas, apenas apresentaram miniaturas, sem pratos para servir, sem os talheres, sem jeito e sem cuidado. Em casa, faço muito MELHOR! Tentei oferecer um chá especial à minha amiga e vim para casa envergonhadíssima e revoltada pela inqualificável falta de profissionalismo e bom gosto em servir! Contudo, recomendo que visitem os outros hotéis e tentem aprender e adaptarem-se à cultura onde estão inseridos, servindo melhor o agrado dos clientes. Deixo alguns exemplos de fotos da internet. Contudo, convido a experimentarem o chá da tarde no Hotel Açores Atlântico ou no Azoris Royal Garden ou no Hotel Terra Nostra, pelo menos.
Lu.u
Le 19/09/2023 à 09:47
Hotel fantástico, bom café da manhã, os quartos são muito bons, atendimento muito bom, o único pequeno inconveniente é que o spa não possui jato de massagem. Tem estacionamento junto ao hotel com cartão grátis
Rui.l
Le 06/09/2023 à 23:42
Dos melhores hotéis existentes no País. Qualidade preço, aceitável.
Antonio.e
Le 27/08/2023 à 16:58
Hotel mais lindo dos Açores, mesmo no centro de tudo em ponta delgada e não há palavras para descrever tanta beleza.
Pablo.e
Le 20/08/2023 à 12:38
Localização e atendimento muito bons! Ainda precisava de algumas reformas, mas boa estadia!
Nico.
Le 20/08/2023 à 09:56
Hoje tive que reservar espontaneamente um quarto em São Miguel. A ilha é superlotada e quase não há hotéis perto do aeroporto. Fiquei por uma noite! Paguei 303€. Incrivelmente caro. São 23h42. Não consigo fechar os olhos porque a rua está incrivelmente barulhenta! Você pode ouvir o aeroporto e os aviões extremamente alto. Quando os convidados passam pelo quarto acima de mim, sinto como se estivessem quebrando o teto. Infelizmente, esse é um grande ponto negativo para este novo hotel! Os quartos voltados para a piscina são provavelmente significativamente mais silenciosos. A equipe é muito simpática. O hotel é muito novo. Os quartos são muito bons. Em termos de ambiente, o hotel é definitivamente recomendado. A localização é muito central. O que, claro, é na verdade um ponto positivo. Porém, se você não consegue dormir porque sente que está deitado na rua, a boa localização não adianta. Cheguei por volta das 20h20 e não havia lugar no restaurante do hotel. Para mim, não voltarei a visitar este hotel. Desculpe. Mas se você não procura paz e sossego, você definitivamente está em boas mãos aqui! Eu acho que este hotel é absolutamente ótimo, especialmente para os jovens
Rosa.a
Le 14/08/2023 à 14:47
Foram 3 dias esplêndidos, fui de férias com o meu marido, já tínhamos sido informados que alguns serviços do hotel não estavam a funcionar, o quarto, a comida, a recepção foram os melhores, destacando o profissionalismo e extrema simpatia do pessoal do bar . O senhor Tiago, que foi muito profissional do início ao fim, desde a escolha dos vinhos e da refeição até finalmente a escolha dos cocktails, da sua responsabilidade, foi muito além do esperado, parabéns a todos e ao diretor do hotel que foi muito simpático, prometemos voltar em breve
Yelena.a
Le 11/08/2023 à 20:20
Hotel perfeito! A localização é boa, o quarto é lindo, o serviço excelente! Recomendado!
Alex.
Le 11/08/2023 à 17:30
Quartos renovados com bom gosto, confortáveis e limpos. Boa localização e café da manhã muito completo. Tem estacionamento.
Bárbara.a
Le 08/08/2023 à 15:50
Hotel bonito (antigo Hospital), recém inaugurado com tudo de bom e menos bom por ter acabado de estrear. Localização central, quartos espaços e com todo o conforto, pequeno almoço e serviço de bar bons, e staff prestável. Que pena alguns serviços não estarem ainda disponíveis. Recomendo.
Frank.a
Le 03/08/2023 à 05:35
Excelente equipe que foi extremamente útil. Quartos bonitos e espaçosos. A+++
Gabi.o
Le 01/08/2023 à 14:44
Hotel muito bom, limpo, café da manhã muito bom, excelente localização, estacionamento gratuito, funcionários muito prestativos, recomendo
helena.a
Le 24/07/2023 à 21:05
Refeição fantástica! Serviço atencioso, profissional e de extrema simpatia. Confeção e apresentação dos pratos cuidada, atual e assente em produtos regionais. Ambiente e decoração de extremo bom gosto. Recomendamos e seguramente repetiremos... Muitos Parabéns!
José.a
Le 19/07/2023 à 18:57
Excelente. Apenas excelente em tudo
Danny.n
Le 17/07/2023 à 20:15
Melhor hotel da ilha 👍👍👍👍👍👍👍
Marina.a
Le 05/07/2023 à 12:31
Tudo ótimo! Hotel novo, a estrear! Foi pena alguns serviços não estarem ainda em funcionamento como o spa e piscina interior.
Jose.n
Le 04/07/2023 à 22:22
O hotel foi inaugurado recentemente com tudo de bom e ruim dessa situação, no meu caso prefiro assim porque estou abrindo tudo. O hotel fica no centro da cidade. A piscina fica no pátio interior, com bastantes espreguiçadeiras, mas penso que indo para Ponta Delgada, o que menos vais utilizar são os serviços do hotel, a ilha tem fontes termais e locais para tomar banho, a utilização das instalações do hotel será quando você voltar a ver as coisas. Vejo comentários de que o hotel não tem estacionamento, no meu caso estacionei o carro alugado no pátio atrás do hotel sem nenhum custo, eles te dão um cartão e você estaciona, basta perguntar na recepção. O quarto enorme, o colchão grande e novo com vários travesseiros de vários tamanhos, cobertores no armário lacrado, frigobar, o banheiro enorme com uma boa ducha Buffet de pequeno-almoço muito completo com showcooking de alguns pratos quentes. Recomendo este hotel em Ponta Delgada sem dúvida
Ricardo.o
Le 01/07/2023 à 01:29
Aquando da reserva da nossa estada estávamos divididos entre outra unidade hoteleira e este Hotel acabadinho de abrir. Felizmente optamos por vir para cá. Em relação ao quarto, apenas posso afirmar que é excelente. Cama hiper confortável, banho sem nenhum problema e como é obvio tudo novo. Comodidades: Wifi sempre no máximo com excelente velocidade Cofre Máquina de café (oferta de 2) AC a funcionar como esperado SPA fomos informados aquando da nossa reserva que não estava em funcionamento, mas como nunca foi nossa vontade perder tempo no spa do hotel não nos criou qualquer constrangimento. Piscina exterior, muito bonita, mas nunca a utilizamos, nunca esteve nos nossos planos. Os funcionários foram excelentes, desde a recepção, serviços de limpeza do quarto e sem esquecer os do restaurante, que só tenho a agradecer a excecional forma como nos trataram todos os dias e em todas as refeições. A localização é do mais central que podemos solicitar, com fácil acesso a toda a ilha. Obrigado a toda a equipa do Vila Galé pela experiência.
Andrew.v
Le 30/06/2023 à 13:52
No geral, esta foi uma experiência decepcionante. Quando fiz a reserva, escolhi especificamente um hotel com academia e estacionamento, listado entre as comodidades. Infelizmente, os proprietários deste hotel abriram antes da conclusão da construção, por isso não havia estacionamento, nem ginásio, nem spa, nem piscina interior, etc. A equipe foi em sua maioria gentil e se desculpou, mas o hotel acabou sendo de baixo valor para mim porque acabei gastando dinheiro e tempo durante minha estadia limitada tentando encontrar academias externas e jogando o jogo do parquímetro pela cidade (nota: os parquímetros do lado de fora o hotel está frequentemente avariado). Isso é frustrante quando você vem do outro lado do mundo e paga muito dinheiro. O ar condicionado da sala muitas vezes não funcionava: ou ficava acelerado ou não respondia. Há uma cafeteira, mas você tem que pagar para beber o café, o que é uma atitude mesquinha na minha opinião. Eles não sabiam me dizer quanto custava o patético frigobar, então fique longe disso. Agora, os pontos positivos: excelente buffet de café da manhã, funcionários simpáticos, espaço principal adorável e ótima localização.
Ana.a
Le 29/06/2023 à 11:42
Venho salientar antes de mais a amabilidade e simpatia de todos os funcionários do hotel. A reclamação vem da estrutura do hotel, compreendo que é um hotel recentemente aberto no dia 1 de junho, mas se não tem as condições referidas na descrição do hotel não abrem. Ou seja, compramos um pacote com serviços que depois não existem, Poderia enumerar vários defeitos da estrutura como uns duches tem 2 portas, outros ainda só tem 1 porta saindo a água toda pelo WC, tomadas que não funcionam WiFi que praticamente é impossível de usar. o mais grave na minha opinião, o hotel indica que tem piscina interior. mas não está acabada, não se pode utilizar. Estacionamento também não existe.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Os funcionários foram simpáticos e deram-nos recomendações úteis sobre quais pratos experimentar, uma vez que não estávamos muito familiarizados com a cozinha portuguesa. A Francesinha À Modo do Porto e o Cachorrinho da Batalha estavam deliciosos!
💬 Boas-vindas muito amigáveis, mesmo antes de fechar. Bacalhau assado com alho e azeite é uma delícia 👍
💬 Comi um frango ao curry com Naan. O naan? estava super delicioso e servido quente. O sabor do curry de frango também foi bom. Eles também têm samosa. A atmosfera é muito boa, calma e limpa. Altamente recomendado para estudantes e famílias.
💬 Muito gostoso, e ainda com uma linda vista para o mar
💬 👍
💬 Fiquei alojada 1 noite paguei 40€ sem pequeno almoço, o quarto era grande não tinha casa de banho privativa era comum a outros quartos, camas eram desconfortáveis, não tinha produtos de higiene (sabonete, gel de banho e shampoo) o espaço tinha uma sala comum que nem mobilada estava. Não vale o preço a pagar. Havia hotéis perto pelo mesmo preço muito mais confortáveis escolhi este alojamento local a pensar que ficava bem servida!
💬 👍
💬 Principal
💬 E mesmo uma paródia, quem criou este sítio, devia ser encerrado, não há aqui nada.