Valle Flôr

loly..

Le 16/05/2024 à 10:00

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It was a great experience to visit the Balle Flor restaurant while staying in Pestana Palace hotel. (Traduzido pelo Google) Foi uma ótima experiência visitar o restaurante Balle Flor durante a estadia no hotel Pestana Palace.

Diogo.l

Le 06/04/2024 à 18:31

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Tive uma experiência incrível no restaurante! A atmosfera é verdadeiramente encantadora, com um espaço que transmite um charme especial. A comida era excecionalmente saborosa, com sabores que realmente cativam os sentidos. O serviço foi impecável, especialmente graças ao Sr. Rui Alves, que nos atendeu de forma exemplar, tornando a nossa visita ainda mais memorável. Definitivamente, um lugar que recomendo vivamente a todos que procuram uma experiência gastronômica de alta qualidade.

Miguel.o

Le 27/03/2024 à 21:29

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O Hotel disponibiliza ao público uma visita ao edifício que é digna de nota. Não só os interiores são magníficos, bem recuperados e bem mantidos, como o acompanhamento prestado merece todos os elogios pela simpatia dos funcionários, Vale a pena!

denys.h

Le 09/03/2024 à 00:13

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É uma experiência agradável que acabou de uma forma completamente desagradável. Os preços que estão no website oficial do restaurante não correspondem a realidade. Foram pedidos dois menus de 5 pratos O preço do menu do website diz que o preço é 75€ por pessoa+ 25€ as bebidas. Na realidade foi cobrado 100€+40€. Hoje em dia talvez seja normal agir de forma fraudulenta e enganar o cliente. A reparar que não foi mostrado o menu com os preços atualizados ou seja o que for.. Se calhar o preço é diferente para cada cliente. E mais, incluíram na fatura um valor de 28€, designados como outros. Devem ser gorjetas… Ultimamente os estabelecimentos em Portugal têm se virado mais para os turistas, que alguns deles como os dos Estados unidos estão habituados de receber a gorjeta incluída na fatura. Este restaurante é um daqueles que se aproveita e também inclui a gorjeta na fatura, mas não existe informação na ementa que o cliente vai receber esta surpresa no final. A gorjeta é uma gratificação de livre vontade e não é obrigatória. Pelo que eu saiba, em Portugal os empregados de mesa recebem salário e não vivem somente de gorjeta. Se o serviço realmente é bom, o cliente de «livre» vontade poderá deixar gorjeta. É uma vergonha.

Carly.a

Le 30/09/2023 à 17:08

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Food and setting absolutely an experience. They stayed late to make sure we got to enjoy our experience (Traduzido pelo Google) Comida e ambiente absolutamente uma experiência. Eles ficaram até tarde para garantir que aproveitaríamos nossa experiência

Dani.

Le 29/08/2023 à 00:07

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Wow, what an amazing experience. The waiters are so considerate and professional, and the food is made with lots of care. I can’t express my love for this place! I would love to bring my parents here. Will definitely come back upon return 💗 (Traduzido pelo Google) Uau, que experiência incrível. Os garçons são muito atenciosos e profissionais, e a comida é feita com muito cuidado. Não consigo expressar meu amor por este lugar! Eu adoraria trazer meus pais aqui. Definitivamente voltarei quando retornar?

Simas.o

Le 24/06/2023 à 12:34

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Preço elevado, para uma cozinha excepcional.

Stefan.y

Le 01/05/2023 à 22:38

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Dinner yesterday was a joke. How can a 5-star hotel have a restaurant run by only beginners. Food was OK but the service was the worst I ever experienced. It felt like we was at Fawlty Towers. (Traduzido pelo Google) O jantar de ontem foi uma piada. Como pode um hotel 5 estrelas ter um restaurante administrado apenas por iniciantes? A comida era boa, mas o serviço foi o pior que já experimentei. Parecia que estávamos nas Fawlty Towers.

Rogelio.e

Le 01/05/2023 à 08:00

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The food was ok, but the service was a complete disaster. We had to order bread and butter like 5 times, to get someone to come after 40 minutes to say that they didn’t have any butter. Then we had to order 5-6 times a non alcoholic beer to then had someone coming to say that they didn’t have it. We ordered 2 different Douro wines that they also didn’t have. Then they brought a bottle that was not in the wine list, which was drinkable but they charged 60€ when the bottle costs 9€… extremely bad service for the disastrous dinner. Other than that the restaurant (and the hotel) is beautiful and very charming! And I must say, the service at the bar is actually very good, if you would like to have some drinks and some informal bites, the bar is recommended. (Traduzido pelo Google) A comida era boa, mas o serviço foi um desastre completo. Tivemos que pedir pão com manteiga umas 5 vezes, para alguém vir depois de 40 minutos dizer que não tinha manteiga. Então tivemos que pedir de 5 a 6 vezes uma cerveja sem álcool para que alguém viesse dizer que não a tinha. Pedimos 2 vinhos do Douro diferentes que eles também não tinham. Depois trouxeram uma garrafa que não estava na carta de vinhos, que era potável mas cobraram 60€ quando a garrafa custa 9€… péssimo serviço para o jantar desastroso. Fora isso o restaurante (e o hotel) é lindo e muito charmoso! E devo dizer que o serviço do bar é realmente muito bom, se você quiser tomar alguns drinks e petiscos informais, o bar é recomendado.

Lahoma.a

Le 04/03/2023 à 00:18

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First Portugal experience. The food was delicious and the service was superb! (Traduzido pelo Google) Primeira experiência em Portugal. A comida estava deliciosa e o serviço foi excelente!