Turim Marquês Hotel Críticas
📌 R. Mouzinho da Silveira 26, 1250-167 Lisbon - Portugal
💬 1450 Críticas
Opinião sobre Turim Marquês Hotel em Lisbon
Críticas
Comentários mais recentes sobre Turim Marquês Hotel em Lisbon
Cajabema.
Le 16/05/2024 à 12:43
5 / 5
Bem localizado. Estacionamento difícil
Catia.i
Le 14/05/2024 à 00:54
4 / 5
Hotel muito bom, quarto limpo e aconchegante, excelente café da manhã, bom atendimento, apenas a localização ficava distante dos pontos turísticos.
Mayra.e
Le 11/05/2024 à 10:18
4 / 5
Parece que o ar condicionado é insuficiente à tarde, quando o sol bate nas janelas. Não esfria o suficiente. Na verdade, é mais fresco quando você abre a janela.
Denis.r
Le 08/05/2024 à 21:28
5 / 5
Excelente hotel Muito bom, quarto muito limpo Serviço impecável Pessoal cortês
Gonçalo.n
Le 07/05/2024 à 08:35
4 / 5
Hotel muito agradável, calmo e bem localizado. Hotel de 4 estrelas, muito perto das 5 no que diz respeito a infra-estrutura, conforto e limpeza. Os quartos são espaçosos e não é por estar localizado num local extremamente movimentado que se ouve qualquer ruído. Ajuda também o facto de estar numa rua sem saída. O pequeno almoço é pequeno mas com produtos de elevada qualidade e variedade. Apenas um reparo para uma situação em especial que passámos. Ficámos presos num dos elevadores e não foi fácil chegar à fala com a assistência prevista no comando rápido do elevador. Já com a receção do hotel, tivemos de fazer uma chamada de um dos telemóveis (felizmente tínhamos rede móvel). Tudo acabou bem, mas a resolução demorou ainda perto de 45 minutos. A um hotel desta categoria, com uma presença tão marcante em Lisboa, penso que teria ficado bem, uma atenção para connosco, em jeito de compensação. Apesar de tudo não deixou de ser uma situação que se prolongou bastante tempo. Éramos 6 pessoas num elevador com 2 m2, durante 45 minutos. Da alçada do hotel, pelo menos um pedido de desculpas devia ter havido.
Meryem.d
Le 05/05/2024 à 12:11
5 / 5
Hotel central numa zona tranquila. Quarto agradável, confortável e limpo. Preço de qualidade é muito bom.
Celine.a
Le 04/05/2024 à 13:12
4 / 5
O quarto era lindo e super limpo, a localização era perfeita perto do metrô Mas o atendimento era horrível, as duas senhoras da recepção eram rudes, ao fazer perguntas respondiam com atitude, e pareciam irritadas Invista mais no treinamento de sua equipe
Maria.e
Le 03/05/2024 à 08:32
4 / 5
Você pode recomendá-lo. No quarto da minha cunhada havia mofo no teto entre a janela e as cortinas. Caso contrário, tudo estava bem no quarto. O café da manhã também foi bom, exceto pela máquina de café. Tomei café da manhã duas vezes e não tomei um bom café duas vezes e a garçonete não foi amigável quando perguntei a ela sobre isso. Depois fomos para o café ao lado e tivemos um atendimento muito simpático e tomamos um excelente café da manhã
Anne.e
Le 25/04/2024 à 17:02
4 / 5
Ótima localização, quarto espaçoso, mas banheiro mediano
Rieke.e
Le 22/04/2024 à 11:48
5 / 5
Hotel bonito e arrumado. Pessoal simpático. Recomendado. Perto de transportes públicos e pontos turísticos.
Juan.l
Le 05/04/2024 à 08:54
4 / 5
A questão do ar condicionado nos quartos está mal resolvida; não pode ser controlado Não pode ser cancelado Está sempre funcionando. Os itens de cortesia no banheiro não condizem com a categoria do hotel, para duas pessoas são insuficientes. Caso contrário, tudo bem
Jan.e
Le 03/04/2024 à 18:05
5 / 5
Quartos recentemente remodelados, excelente serviço, excelente localização para passear e explorar.
G.u
Le 31/03/2024 à 09:20
1 / 5
Estadia de 2 dias no final de março de 2024. Viemos com 3 casais e aqui fica a nossa observação pragmática: 4 estrelas? Uma grande piada...quarto no 7º andar: cheiro de esgoto, barulho...sem aquecimento que funcione, travesseiros duros como pedras, um aparelho de ar condicionado que faz barulho de reator a noite toda mesmo desligado. Cuidado, 25 euros para estacionamento do hotel se você aceitar. Resumindo, não merecem 4 estrelas e muito menos o preço que as acompanha...mas fiquem tranquilos...eles lamentam Muito ruim.
Denise.c
Le 30/03/2024 à 16:55
5 / 5
Lindo hotel. Quartos fabulosos. Atenção aos detalhes. Serviço excelente. Equipe excepcional
Vince.r
Le 30/03/2024 à 15:08
3 / 5
Passamos uma noite aqui a caminho de casa depois de passar cinco noites na sua localização na Madeira. A recepção nos deu apenas um cartão-chave do quarto. Voltei para pedir um segundo, pois minha esposa e eu estávamos saindo separadamente, e a jovem na recepção fez parecer que uma estadia de uma noite não merecia dois cartões. Era como se eu estivesse pedindo um grande favor. No final, ela relutantemente me deu um. Nunca estive em um hotel que não nos desse dois cartões. Foi estranho e ela foi um pouco rude. E como você não tem cartões suficientes em estoque?
Deborah.i
Le 30/03/2024 à 11:34
3 / 5
Havia um cheiro desagradável nas áreas comuns, mas felizmente não no nosso quarto. Ar condicionado não funciona deixando o quarto abafado. Reclamei apenas para saber que estava no modo de aquecimento e que eles não mudariam até o verão!
Erica.
Le 19/03/2024 à 16:59
4 / 5
O hotel era muito bom, o quarto era super limpo e moderno, o pessoal da recepção era bastante amigável, embora certamente haja espaço para melhorias.
CC.
Le 18/03/2024 à 14:37
5 / 5
Hotel fantástico. Ficamos por um fim de semana. Quarto meticulosamente limpo, café da manhã delicioso (grande seleção de alimentos frescos), equipe encantadora que não poderia fazer o suficiente por nós. Mal podemos esperar para voltar!
Eda.a
Le 15/03/2024 à 13:23
5 / 5
Hotel muito bom, não perca o café da manhã, é excelente!! eu recomendo
Dino.i
Le 10/03/2024 à 17:36
2 / 5
Uma ótima localização com um ótimo desconto, mas acho que o desconto se deve ao seguinte. Havia um cheiro desagradável constante em todo o hotel. Obviamente, algum tipo de problema principal de drenagem. O ar condicionado sopra apenas ar quente, o que tornou a primeira noite muito quente. Disseram-nos que era 'controle climático', não ar condicionado. Mas ele apenas bombeava ar quente, independentemente da configuração escolhida. Então desligamos e passamos sem. Além disso, a pressão da água quente flutuava constantemente, portanto, tomar banho envolvia entrar e sair do fluxo de água. Nada bom!
jean.r
Le 06/03/2024 à 21:45
5 / 5
Ótimo hotel em uma boa localização, funcionários simpáticos
muriel.e
Le 06/03/2024 à 21:42
5 / 5
Ótima e uma boa surpresa para o aniversário do meu marido nos foi dada, obrigado
Francisca.t
Le 03/03/2024 à 11:30
3 / 5
Não gostamos do quarto que nos foi dado. Na verdade, tínhamos reservado um quarto “duplo superior”. No entanto, fomos colocados em um quarto “duplo”. Isto não é admissível e carece de justiça e sinceridade. Além disso, a sala estava muito escura devido à pouca iluminação das lâmpadas. E, por fim, não é normal que a sua casa só tenha ar condicionado no verão. Isto também não é admissível. Viajamos frequentemente para outros lugares, na Europa, na América, e aqui em Lisboa sempre tivemos ar condicionado no inverno. As noites eram muito quentes em nosso quarto, suamos muito. Não é normal poupar energia à custa dos clientes.
Marcia.l
Le 01/03/2024 à 17:13
5 / 5
Hotel com fácil acesso ao metrô, atendimento cortez e educados, quarto excelente e confortável
Jonathan.e
Le 29/02/2024 à 12:58
5 / 5
Recentemente fiquei hospedado no hotel Turim Marquês em Lisboa com um companheiro de golfe. Que prazer foi Desde o check-in até os funcionários do restaurante / bar foram todos muito amáveis e acolhedores. Os quartos eram definitivamente de qualidade 4 estrelas e impecavelmente limpos. Quando voltarmos a Lisboa novamente, certamente ficaremos neste hotel novamente. Jonathan Kehoe
Eduardo.r
Le 28/02/2024 à 11:13
5 / 5
Excelente hotel localizado numa boa zona e a cerca de 25 minutos do centro histórico. Bom serviço e muito amigável.
Naiara.t
Le 27/02/2024 à 23:33
5 / 5
Estive hospedada no hotel em fevereiro de 2024 e gostei muito da hospedagem... Quando compramos escolhemos sem café da manha... O atendimento do hotel é muito bom, sempre muito limpo e organizado. o quarto era otimo tambem nao temos do que reclamar. A localização tambem é muito boa... muito proxima a estação de metro, pontos de onibus e a av da liberdade.. proximo tem varias opções de restaurantes, cafeterias e docerias... com certeza se voltarmos a lisboa voltaremos a se hospedar no mesmo.
tatiana.o
Le 23/02/2024 à 22:19
5 / 5
A 2 minutos a pé da Plaza del Marqués de Pimpla e a 38 minutos da Plaza del Comercio. O buffet de pequeno-almoço era muito rico e completo. Atendimento adorável, eles te ajudam em tudo Você pode deixar suas malas gratuitamente Quarto grande, limpo e confortável
Aldmiro.a
Le 23/02/2024 à 15:06
5 / 5
Um hotel muito bom. Os quartos e o pequeno almoço são excelentes
Canelle.
Le 23/02/2024 à 14:36
5 / 5
Fiquei neste hotel por 3 noites em julho de 2023 com um amigo. O hotel está localizado numa zona tranquila, o que é uma vantagem. Para chegar aos locais turísticos é necessário apanhar transportes públicos (metro Marquês Pombal nas proximidades e autocarro, há um autocarro que pára no mosteiro dos Jerónimos) ou caminhar 20-30 minutos. Os funcionários da recepção foram muito gentis e compreensíveis (voo atrasado por várias horas, chegada à 1h). O quarto era agradável e limpo, as camas confortáveis. O buffet de café da manhã também foi bom com vários bolos, frutas frescas e frios, pães... Também pedimos lanches pelo serviço de quarto e tudo estava muito bom e farto. Resumindo, um hotel muito bom numa zona tranquila mas perto do centro da cidade e com uma boa relação qualidade/preço.
J.r
Le 18/02/2024 à 21:45
5 / 5
Bonito quarto! A cama é um pouco dura. Todos os dias o quarto é bem limpo, os suprimentos do chuveiro são reabastecidos, as toalhas são trocadas e as camas são feitas. O café da manhã é extenso e fresco! A localização fica perto do metro e do ponto de embarque de autocarros e autocarros hop-on hop-off que passam por Lisboa.
Rodrigo.E
Le 16/02/2024 à 15:03
3 / 5
Ruim. O problema foi a política do hotel de não podermos ajustar a temperatura do ar condicionado . Passamos calor e dormimos com a janela aberta. Não é aceitável para um 4 estrelas. Reclamei sem sucesso. Não voltarei lá na próxima viagem a Madrid.
Jackie.c
Le 16/02/2024 à 08:27
5 / 5
Recomendo totalmente ficar aqui. Quartos fabulosos, impecáveis e espaçosos. Localização central. A equipe muito atenciosa e amigável. Buffet de café da manhã delicioso e preparado na hora. Confortável lounge com bar. Tudo simplesmente excelente.
shaker14111990.
Le 15/02/2024 à 11:13
5 / 5
hotel. Linda e ótima localização Ótima localização Quartos grandes Sua negatividade Apenas um dia o ar condicionado quebrou
Claire.i
Le 13/02/2024 à 15:25
4 / 5
Os quartos estavam muito quentes e não podiam ser resfriados por causa do ambiente do hotel. então mal conseguíamos dormir e tivemos que deixar a janela aberta para poder ficar no quarto! O WiFi estava muito fraco e a TV não conseguia funcionar
Martha.c
Le 12/02/2024 à 18:47
5 / 5
A localização é ótima! A equipe é fantástica! O bar é deslumbrante e a decoração é muito estilosa e elegante! Ficaria aqui novamente. A única desvantagem é que os quartos são muito quentes. O ar condicionado não era dos melhores. As bebidas no bar também são muito gostosas e 2 por 1 oferta de cerveja das 16h às 19h!
jon.r
Le 12/02/2024 à 10:40
4 / 5
Gostamos da nossa estadia, os funcionários foram simpáticos. O único ponto negativo é que os quartos são muito quentes, não consigo dormir sem abrir as janelas, mas você tem barulho.
german.n
Le 11/02/2024 à 22:46
5 / 5
Muito satisfeito com o hotel, quarto muito confortável. As pessoas na recepção foram ótimas. Ótima localização. Uma TV um pouco maior seria legal. Eu escolheria novamente
Michelle.l
Le 11/02/2024 à 12:31
5 / 5
Hotel absolutamente lindo, excepcionalmente limpo e Peter no bar é um cavalheiro e nos fez sentir muito bem-vindos, meu marido completou 50 anos e o hotel nos surpreendeu com chinelos, uma garrafa de vinho e chocolates que acrescentaram à nossa experiência, se eu fosse escolher uma falha é que não há comida servida à noite, mas fora isso, parabéns a todos no hotel Turim, hotel fabuloso e eu recomendo
A.
Le 11/02/2024 à 11:12
4 / 5
Ótimo lugar. Os quartos eram um pouco quentes e tinham que abrir a janela à noite e a TV era difícil de funcionar, mas era um quarto extremamente confortável.
Edel.u
Le 10/02/2024 à 21:45
5 / 5
O hotel era absolutamente lindo e os funcionários foram adoráveis e muito prestativos. Recomendo, a única coisa que eu diria é que fica um pouco longe da praça principal e onde estão todas as lojas. Fique a cerca de 20 a 25 minutos a pé da praça e de lojas e restaurantes, etc. Mas um hotel absolutamente lindo. É um hotel 4 estrelas e eu classificaria isso.
Steven.o
Le 10/02/2024 à 21:29
2 / 5
O AC não funciona no inverno, então todo o hotel fica muito quente. Os quartos são muito desleixados e o café é literalmente preparado por Satanás?
Ordinacija.r
Le 06/02/2024 à 09:16
4 / 5
Excelente hotel, em boa localização, quartos limpos e arrumados, a higiene do hotel é excelente. Recepcionista Jao extremamente prestativo, pronto para ajudar. Voltaremos novamente. Todas as recomendações.
Iker.r
Le 05/02/2024 à 09:27
5 / 5
Sucesso total. Bom hotel, muito boa localização e acima de tudo gentileza dos funcionários. Eles foram legais comigo, deixando alguns bolos no quarto quando viram que era meu aniversário. É muito apreciado, realmente.
Sol.a
Le 05/02/2024 à 08:14
1 / 5
O hotel em si é muito agradável e bem localizado, mas foi uma experiência decepcionante. Reservamos um quarto Duplo Superior e a realidade é que parecia um quarto normal, então não vejo por que pagar mais por um produto tão semelhante. Por outro lado, no momento do check-in, meu parceiro e eu tínhamos voos diferentes. Tive que esperar 3 horas para fazer o check in, pois na página de reservas só nos deixaram colocar um nome. Mas sem dúvida o pior foi o ar condicionado. Portugal no inverno não é tão frio e à noite estávamos quentes. Na primeira noite tentamos trocar o ar condicionado, mas não adiantou. Na recepção nos disseram que o ar condicionado é sazonal e geral para todo o hotel, portanto, não tínhamos controle sobre o painel que fica no quarto. Ofereceram-nos para abrir a janela, sem considerar a entrada de luz, ruídos e cheiros. A experiência está longe de ser 4 estrelas e não recomendo. Acabamos saindo do hotel e procurando um novo.
Christelle..
Le 03/02/2024 à 20:48
5 / 5
Hotel muito agradável e centralmente localizado. Funcionários simpáticos e quartos bem equipados com secador de cabelo, loção corporal e gel de banho, o que parece ser uma geladeira com lanches e água (observe que você tem que pagar à parte), ar condicionado, televisão e muito mais. Café da manhã ou bebidas são possíveis no hotel, mas não é possível jantar. Porém, há um restaurante ao lado do hotel que é muito bom e outros a poucos minutos a pé.
Mariana.s
Le 02/02/2024 à 21:26
3 / 5
Os quartos têm pouca luz, o banheiro tem pouca ventilação.
moe.i
Le 02/02/2024 à 16:27
5 / 5
O pessoal foi muito simpático e atencioso, fui muito bem recebido. Há duas linhas de metrô próximas e uma padaria muito boa nas proximidades também.
Sara..
Le 30/01/2024 à 11:08
4 / 5
Hotel econômico. Ótima localização. Nós nos sentimos confortáveis quando entramos no lobby do hotel. Os funcionários foram muito simpáticos e o quarto era espaçoso, agradável e limpo. A única coisa é que o corredor fora da sala às vezes tinha um leve cheiro, mas isso era aceitável para mim. No geral, este é um ótimo hotel!
Ben.o
Le 29/01/2024 à 18:40
3 / 5
Os quartos são muito quentes. Para con Wanstead funcionar, tive que abrir a janela. O barulho era muito alto. Feito para 2 noites de sono horríveis. Buffet Brekafeast foi boa e boa seleção de comida quente e fria.
Monica.o
Le 27/01/2024 à 07:56
5 / 5
Excelente estadia!! Os funcionários são todos muito atenciosos
Patricia.o
Le 21/01/2024 à 10:15
1 / 5
Pior experiência de sempre. Entrei em uma sala quente com ar viciado. Parece que o quarto não é atualizado/usado há algum tempo. Liguei o AC e saí para pegar comida. Voltei ao mesmo, AC não funciona. Tive que ir à recepção (o quarto não tinha instruções sobre como contactar quaisquer serviços), disseram-me que o AC era ‘sazonal’ e não funcionava no inverno e tive que abrir uma janela para resolver o problema. Abrir a janela trouxe ar fresco, mas também todo o barulho da rua (caminhões de lixo, outros veículos de serviço, etc.) quase não dormiu. Estávamos viajando pela Espanha há um mês e estávamos explorando locais, hotéis, etc. em Portugal para nossa próxima viagem. Escusado será dizer que os hotéis TURIM estarão na lista de evitar a todo custo. Um hotel de 4 estrelas que parecia um 2 estrelas.
Christian.h
Le 20/01/2024 à 09:33
5 / 5
Bem localizado no topo da Avenida da Liberdade, tranquilo Pequeno-almoço muito variado à vontade, muita fruta e lacticínios, recepção simpática e atenciosa Para reservar, utilize o site do hotel que pode oferecer opções mais vantajosas.
Shauna.a
Le 16/01/2024 à 08:43
5 / 5
O hotel em geral é um local encantador para ficar. A localização era excelente, muito fácil de acessar. A equipe da recepcionista foi adorável, todos com excelente inglês. Os dois funcionários masculinos do bar não eram muito amigáveis, acharam-nos rudes, como se fôssemos um inconveniente quando pedimos algo. O quarto era muito espaçoso e a cama era confortável. A iluminação da sala era muito escura para leitura ou algo parecido. Café-da-manhã era bom para um continental, muito por onde escolher.
tania.a
Le 13/01/2024 à 20:48
5 / 5
Você tinha que ventilar muito todos os dias quando terminava o banho, pois estava muito úmido no quarto, o café da manhã era muito caro e íamos para um lugar mais adiante com cadeiras laranja que era muito bom e mais barato, mas o atendimento, o cliente atendimento e limpeza perfeita e impecável, apesar desses pequenos inconvenientes, nota 10 voltaria e por cento está super bem localizado. Muito obrigado.
Glen.e
Le 12/01/2024 à 12:31
5 / 5
Lugar maravilhoso para ficar com fácil acesso a todas as áreas, adoro o lugar.
Mahvish.i
Le 10/01/2024 à 21:06
1 / 5
Estou muito decepcionado com este hotel por não me permitir alterar minhas datas! Eu acidentalmente escolhi as duas datas erradas para a reserva e não queria cancelar, só queria ajustar as datas e eles me disseram categoricamente que não. Acabei de perder $ 200. Eu não recomendaria reservar aqui.
Ahmed.a
Le 07/01/2024 à 14:33
2 / 5
Eu não gosto da equipe, eles são muito rudes.
Cláudio.o
Le 03/01/2024 à 14:55
4 / 5
Nunca tinham lugares disponiveis no estacionamento. Fora isso, ok
Daniel.i
Le 03/01/2024 à 14:11
4 / 5
Situado numa excelente localização, não muito longe do metro e mesmo junto à Avenida da Liberade, o hotel é esteticamente muito agradável. Meu quarto tinha um vaso sanitário com vazamento e eu achava difícil dormir enquanto a audição caía constante e consistentemente. Fora isso, estava tudo bem.
Boitumelo.a
Le 03/01/2024 à 11:38
4 / 5
A localização era excelente. Eu também gostei da equipe, todos foram simpáticos e prestativos. O quarto era bom, espaçoso e muito limpo. Eu com certeza ficarei lá outra vez
Gastón.e
Le 02/01/2024 à 22:04
5 / 5
Hotel muito bom e com ótimo preço. Quartos confortáveis, amplos e limpos. Muito bem localizado, numa zona muito agradável e a 15 minutos a pé da Plaza del Comercio (um Uber custa 5 euros). Achamos fácil estacionar na rua (sábados e domingos é gratuito e ilimitado).. o café da manhã é muito bom, talvez um pouco caro, mas é bom. Recomendável
Gabriela.a
Le 02/01/2024 à 18:32
5 / 5
Foi muito bom no hotel Turim no Marques do Pombal Muito bem recebidos na recepção Quarto muito limpo e muito boa o sonorização Dou nota máxima Recomendo.
Simens.s
Le 31/12/2023 à 22:19
5 / 5
Belo hotel e uma experiência maravilhosa no Natal de 2023. Fiquei aqui 12 dias e aprendi a amar Lisboa. A uma curta distância da maioria das atrações e apenas a 20 minutos a pé do mar. Mesmo ao lado do parque, onde ficava o melhor mercado de Natal da cidade - poderia pedir mais alguma coisa? - adorável café da manhã - bom quarto - arrumado e limpo - pessoal sorridente e orientado para soluções 2 noites usamos o bar do hotel - desaconselho, muito caro. Como hóspede do hotel, 4 euros por um pequeno Americano é um pouco demais. Absolutamente - RECOMENDADO
Lydia..
Le 31/12/2023 à 06:04
4 / 5
Hotel moderno, bem localizado e perto de paragens de metro e autocarro. Ficamos uma semana em um quarto confortável, limpo e com serviço de limpeza diário. Os funcionários da recepção são muito simpáticos. Durante o check-in, perguntaram-nos se tínhamos algum pedido especial e recebemos conselhos sobre viagens e locais a visitar. O café da manhã era limitado e repetitivo. Caso contrário, este hotel continua a ter uma boa relação qualidade/preço para uma estadia em Lisboa.
beata.a
Le 30/12/2023 à 11:11
5 / 5
Uma reserva agradável. Após a reserva, um funcionário entrará em contato comigo para perguntar se tenho algum pedido especial. Se encontrarmos algum problema nos últimos dias, excepto a cara fria do pessoal do serviço de pequeno-almoço, outros funcionários do serviço são muito pacientes. A localização é muito boa. Está localizado em um bairro tranquilo próximo à Avenida da Liberdade. Fica muito próximo da entrada do metrô e da estação de embarque do ônibus turístico. Fica a quinze minutos a pé do centro da cidade. Eu escolho este hotel na próxima vez.
Sue.o
Le 24/12/2023 à 18:50
4 / 5
Bom hotel em boa vizinhança. Quarto era confortável e muito limpo também. Os travesseiros não são confortáveis e a iluminação do quarto é muito fraca. É difícil ver muita coisa lá depois de escurecer. O café da manhã era bom e muitas opções oferecidas. Recomendaria este hotel em geral.
Nipun.a
Le 23/12/2023 à 08:36
3 / 5
Nós ficamos por duas noites. Ótima localização, a maioria dos lugares a poucos passos. O hotel é bom, mas duas coisas foram decepcionantes. O quarto estava quente e quando pedimos AC, fomos informados de que estava desligado. Então tivemos que abrir a janela. Você dirige um hotel, mas não consegue desligar o AC. Nossa banheira tinha água parada. Pedimos ao concierge para consertá-lo, mas foi a mesma coisa no dia seguinte.
Reyes.i
Le 23/12/2023 à 06:46
5 / 5
Tivemos uma estadia muito boa, quarto espaçoso e confortável. Só que não há luz na sala. Ótimo café da manhã e funcionários muito simpáticos.
George.
Le 17/12/2023 à 00:49
1 / 5
Esteticamente agradável, infelizmente é aí que termina, o WiFi não vale nada talvez tenha funcionado 15% do tempo que estive lá. eles mantêm o hotel bastante aquecido durante o inverno. Disseram-me que uma temperatura definida e fica muito quente. Eles anunciaram AC, mas não AC! Quando você chega ao seu quarto, depois de cerca de cinco minutos você está suando! Eles me disseram para abrir a janela que fica barulhenta por causa da rua. Mas eles me deram um fã, meu Deus! A TV mal funcionava, difícil até mudar de canal! E apenas alguns canais e nenhum Netflix ou algo semelhante. João foi gentil no check-in, essa foi provavelmente a única vantagem. Nunca mais ficarei em um Turim! Não acredito que isso foi classificado como 4 estrelas 👎
Udo.t
Le 15/12/2023 à 10:54
5 / 5
Recepção muito amigável. Bem localizado perto do metro e não muito longe a pé do Rossio. Café da manhã ótimo. Então nada do que reclamar.
Nina.
Le 06/12/2023 à 21:19
3 / 5
A localização é fantástica, no entanto, encorajei as seguintes questões: Limpeza na área do chuveiro. Linhas escuras ao longo das bordas eram visíveis e pareciam imundas. Os cantos do lavatório também estavam sujos. A sala estava quente o tempo todo, mesmo estando 10 graus lá fora, parecia extremamente quente. A equipe disse que não há nada que possa ser feito para mantê-lo fresco, exceto desligá-lo ou abrir as janelas. Na temperatura mais baixa do termostato, ele ainda emite ar quente. A equipe da recepção não sabia inglês, então desligou na minha cara duas vezes quando eu liguei e os telefones ficaram ocupados imediatamente depois de me interromper por pelo menos 15 a 20 minutos, o que achei extremamente rude.
Asif.a
Le 29/11/2023 à 15:15
2 / 5
Boa localização, mas o serviço na recepção não foi profissional, Pedi check-out tardio, a senhora da recepção disse que não havia problemas até as 14h. Então, na finalização da compra, ela pediu 20 euros, dizendo cobranças depois das 13h45, o que ela poderia dizer antes, para receber essas taxas ela disse ok para as 14h Abordagem muito pouco profissional na recepção Caro gerenciamento Por favor, analise este assunto
Antonio.o
Le 27/11/2023 à 10:15
4 / 5
Estive há anos no Hotel gémeo ao lado e agora neste. A Europa é muito mais comedida do que a Ásia. Aqui o pequeno-almoço não é incluído, cortesia asiática banalíssima. Mas há máquinas de café e sumos. E os vidros não são insonorizados. As canalizações fazem grandes ruídos quando o vizinho do quarto ao lado toma duche. É a industria da hotelaria a multiplicar-se como cogumelos sem cuidar da qualidade das estrelas. Não é uma experiência agradável. É preciso verificar melhor os alojamentos.
Ek.e
Le 25/11/2023 à 09:56
5 / 5
Excelente hotel, conforto refinado e muito acessível
Rak.o
Le 24/11/2023 à 20:43
3 / 5
O hotel fica em um ótimo local, perto da Av da Liberdade e do Centro, mas o quarto deuxou um pouco a desejar, pois não tinha bidê ou ducha higiênica, e duas das funcionárias foram bem ásperas, grosseiras, como se estivessemos pedindo para ficar lá de graça. Nos respondiam com soberba e arrogância. O restante da equipe era muito gentil, mas é sempre bom estar ciente que lá há funcionários atrevidas e desrespeitosas.
Alex.o
Le 19/11/2023 à 12:50
2 / 5
Na verdade, o hotel não é ruim. Os quartos são limpos e modernos e os preços são mais do que justos para o que você recebe. O que realmente me trouxe aqui é a qualidade do serviço. Parece que ninguém quer estar lá ou fazer o trabalho. Os cafés demoram cerca de 15 minutos para serem feitos, as pré-autorizações não são feitas corretamente, ninguém fala com você ou pergunta nada… péssimo mesmo para quatro estrelas. Carla, a recepcionista, foi a única que realmente demonstrou um vislumbre de motivação e paixão. Ela é a razão pela qual demos 2 e não 1 estrela no geral. Hospitalidade é criar experiências e não apenas alugar quartos. Pena que este hotel não parece ter aderido a esta tendência.
Loto.
Le 18/11/2023 à 23:53
4 / 5
Fica numa zona onde tem tudo por perto para comer, passear ou fazer compras... fica muito perto de vários tipos de transportes públicos. Gostamos muito do quarto e a recepção foi muito agradável. Passamos duas noites e repetiríamos.
Teresa.l
Le 18/11/2023 à 16:19
1 / 5
Deixamos os nossos pertences valiosos no cofre (dinheiro, 4 passaportes, cartões de crédito) voltamos ao hotel depois de passear por Lisboa e o encontramos VAZIO E ABERTO, foi uma sensação terrível! Depois de cerca de uma hora em que queríamos chamar a polícia e nos disseram que deveríamos esperar que descobrissem o que poderia ter acontecido, nos disseram que um funcionário tirou o cofre com tudo o que tinha e colocou outro 👀. E aquele que tinha os nossos pertences estava na oficina, devolveram-nos tudo, mas foi uma experiência muito desagradável e o mais grave foi que recebemos desculpas do Chefe da Recepção mas ele disse que abrir algo tão sério deveríamos fale diretamente com o Gerente; Esse gerente nunca apareceu ou ligou, ficamos mais 2 dias lá e ninguém disse mais nada. MÁ qualidade de serviço. Eles nunca responderam aos meus e-mails reclamando e pedindo o reembolso do que pagamos como compensação por ter passado por uma situação tão feia. Não é recomendado ficar lá
Janet.
Le 17/11/2023 à 20:29
1 / 5
Este hotel não é o que olha nas fotos. Se você terminar em novembro, eles desligarão o ar condicionado de todos os quartos. Mesmo que esteja fora de 68-73, dizem que para ELES é inverno, e colocam o aquecedor nos quartos e parece 80 graus. Fomos reclamar na recepção à noite e a equipe à noite disse, se colocarmos ar condicionado as pessoas reclamam; se colocarmos aquecedor as pessoas reclamam não há nada que possamos fazer abrir suas janelas”! Citar. Acabamos indo para o nosso quarto, abrimos a janela e tentamos tomar ar para podermos dormir. O lobby tem A/C. Como isso é possível? No chuveiro a água 💦 acumula e não escorre bem e fica com cheiro. Fiquei com medo de pegar fungo no meu 👣. Temos fotos para provar. Café da manhã foi ok, mas se você quiser omelete, ovo fácil ou acompanhamento ensolarado é extra $..(?) Saímos de férias em todo o mundo, nunca vimos ou experimentamos pessoas tão descuidadas ou com mau atendimento ao cliente. Eu dei 1 estrela porque não posso dar 1/4 estrela. Muito obrigado por encerrar nossas férias como motel 6. Pergunta onde está o gerente nisso tudo??? Não éramos os únicos nesta situação.
Sueli.i
Le 12/11/2023 à 09:12
1 / 5
Hotel deixou a desejar: 1)Limpeza do quarto péssima, nem os copos foram lavados, sem falar dos cabelos no chão. 2) Ar condicionado não funciona e se deixar a janela aberta, o barulho é imenso. 3) Demora no atendimento, tem poucos atendentes na recepção. 4) O serviço de quarto é terceirizado, a comida vem de outro local e a entrega é feita por motoboy no quarto. 5) internet extremamente lenta. 6) Não tem nem um bloquinho e caneta no quarto para deixarmos anotações, o que seria comum para quem é 4 estrelas. 7)Quarto apertado. 8) Vazamento no vaso sanitário, olharam e não resolveram. 9) Não recomendo.
Duccio.e
Le 03/11/2023 à 23:40
4 / 5
excelente localização perto do centro acessível a pé em 15 minutos. estacionamento público em frente ao hotel. estrutura moderna, nova e confortável. quartos bem mobiliados e confortáveis. pessoal eficiente. querido café da manhã.
Veselin.e
Le 28/10/2023 à 20:22
5 / 5
O quarto era espaçoso e o banheiro também. Foi limpo todos os dias. O café da manhã também foi bom. A equipe foi amigável. Em cerca de 20÷25 minutos chega-se ao centro de Lisboa. No geral eu gostei.
Jose.
Le 16/10/2023 à 18:29
4 / 5
O tratamento dos funcionários foi correto e amigável em todos os momentos, os quartos eram impecáveis e espaçosos. Fica perto do centro da cidade, apenas 20 minutos a pé. Para colocar mas Direi que o estacionamento era muito caro, 25€ por dia e ainda por cima era muito pequeno, mal cabiam 12 carros. Outro ponto negativo é que em meados de 2023, com oferta de pequeno-almoço à vontade, ainda não têm pão, pastelaria ou cereais para celíacos, e têm leite sem lactose ou leite de soja . E também me surpreende que um hotel de 4 estrelas no centro de Portugal não tenha restaurante próprio para servir almoço e jantar. É um hotel que se você for a dois, para passear é altamente recomendado.
Matt.o
Le 14/10/2023 à 22:19
5 / 5
Adorável, requintado, luxuoso, mas: Quando o grupo de 16 chegou às 2, poucos quartos estavam prontos
Lesley.o
Le 06/10/2023 à 07:52
4 / 5
As camas e travesseiros precisam ser de melhor qualidade para que seus convidados tenham uma boa noite de sono. Os funcionários são muito prestativos e o hotel é limpo.
Pasquale.c
Le 02/10/2023 à 11:35
5 / 5
Ótima estadia ou sossego estando perto do centro, uma observação para os amantes do café decepcionante nem mesmo equipada com uma máquina nexpresso se você quiser um bom café tem que levá-lo para outro lugar se for perfeito!!!
Lily.h
Le 26/09/2023 à 22:12
1 / 5
Serviço absolutamente inaceitável para hotel de 4 estrelas. Péssimo atendimento e limpeza horrível. Os quartos parecem aceitáveis nas fotos, mas parece que apenas o mínimo é feito em relação à limpeza. Minha pele tem uma reação aos lençóis anti-higiênicos que não parecem ter sido trocados durante minhas 3 noites de estadia. Reservei um quarto para 2 pessoas e ao chegar ao meu quarto apenas 1 conjunto de xampu e sabonete líquido foi fornecido e tive que solicitar mais na recepção. Na terceira noite, a manutenção da casa parou de fornecer produtos de higiene pessoal, embora o gel de banho tenha acabado e as ligações para a recepção não fossem atendidas ou desligassem imediatamente. Isto foi confirmado depois de tentar entrar em contato com a recepção 5 vezes. Recomendaria evitar este hotel se você puder evitar.
Sabine.
Le 21/09/2023 à 12:49
4 / 5
Perfeito para uma curta pausa na cidade, café da manhã limpo e bom, 10 a 15 minutos a pé do centro da cidade. Os quartos são simpáticos, limpos - infelizmente as camas são muito duras e depois de 3 dias você já está farto. Nice equipe de recepção, equipe de serviço de café da manhã poderia ser mais amigável! O café da manhã é muito bom, exceto pelo café horrível, tem gosto de café instantâneo velho, você pode pedir café, mas por um custo extra. Achamos a localização ótima e também muito tranquila. Se o sono não fosse tão importante 😉 seriam 5 pontos.
Dora.l
Le 20/09/2023 à 09:51
1 / 5
Tentámos fazer uma reserva para uma cliente internacional, e pagar antecipadamente, mas desistimos porque o serviço deixa muito a desejar. Pedimos a reserva com pequeno almoço e taxas turísticas, para fazermos pagamento antecipado. Enviaram os dados para pagamento - não reembolsável - mas a reserva não incluía nem uma coisa nem outra, e nem sequer avisaram dessa lacuna. Felizmente notámos a tempo. A receção só reserva corporate e grupos, e a central de reservas funciona mal, o sistema nem permite reservar o pequeno almoço. Se tivéssemos confiado e feito o pagamento antecipado, estaríamos a pagar uma reserva não reembolsável que nem sequer correspondia ao nosso pedido. Esperávamos um serviço melhor.
Mark.a
Le 30/08/2023 à 21:49
4 / 5
Tudo estava ótimo no quarto, além de duas coisas: 1. Um ralo borbulhante que interromperia o sono 2. Uma TV com poucas opções e muito atraso A localização é incrível - ficaria nesta área novamente.
Yanick.a
Le 30/08/2023 à 08:05
1 / 5
Lâmpadas penduradas no cabo de energia, mofo no banheiro, zumbido elétrico da televisão e atendimento constantemente desanimador. Se eu não consigo dormir com segurança em um hotel e a equipe não faz nada a respeito, ele realmente não merece uma estrela.
Patricia.
Le 27/08/2023 à 18:53
5 / 5
Hotel com mobiliário clássico, ligeiramente vintage mas agradável, excelente localização e funcionários simpáticos.
Maggie.i
Le 23/08/2023 à 21:36
4 / 5
O hotel está em uma boa localização, próximo a dois bons restaurantes, Selllva e Slang. Existem muitos restaurantes, locais de interesse e um metro a uma curta distância a pé. Como outros observaram, o check-in demorou muito e o wifi era muito ruim. Ele desconectava a cada poucos minutos e demorava um pouco para reconectar. Também tivemos um problema com uma quantidade estranha de moscas mortas no banheiro, mas fora isso, nossa estadia não foi ruim. As pessoas na recepção foram simpáticas e prestativas, e o hotel está bem decorado. A localização é definitivamente a melhor parte.
Sergio.i
Le 19/08/2023 à 20:50
2 / 5
Fiquei com minha família por duas noites, mas não posso recomendar este hotel a ninguém. Quando você chega ao hotel, eles prestam pouca atenção em você, eles só lhe dão uma chave por quarto e para usar o elevador você precisa da chave. estávamos hospedados no quinto andar, se minha esposa subisse ou descesse, eu era forçado a fazer o mesmo, a menos que subisse as escadas no café da manhã, eles observavam o que você comia, o que era muito chato no momento da reserva, avisamos que tínhamos um filho celíaco e. disseram-nos que não houve problema, pena que apesar de terem sido avisados, o pequeno-almoço foi pago para a minha filha, não havia nada, o bar estava quase sempre fechado, os quartos estavam fechados à noite às 19h, ainda não estavam prontos, toalhas estavam invariavelmente ausentes, rejeitados
gkc..
Le 14/08/2023 à 22:50
5 / 5
O hotel fica perto do centro da cidade e de todos os transportes. O quarto era tão confortável, limpo e tranquilo. Todos os funcionários são profissionais e prestativos.
Carmelo.e
Le 13/08/2023 à 08:08
3 / 5
Começo pelo positivo: café da manhã, funcionários da recepção, ar condicionado e localização. O hotel fica a meia hora a pé do centro histórico, mas tem estações de metrô e táxi nas proximidades. Quanto ao negativo: o quarto não tinha cofre (solicitei e tive dois dias depois), o espelho de aumento do banheiro estava quebrado (solicitei e coloquei dois dias depois), a luz era muito fraca , as comodidades eram péssimas e escassas para duas pessoas (reclamei e ninguém me ouviu), o controle remoto da TV tem vida própria, as toalhas eram as que o Vasco da Gama usava, um casal tem que se contentar com quatro cabides e duas gavetas minúsculas, a água do chuveiro saía pela tela, a limpeza do quarto era muito tardia... Tudo isso, facilmente consertado, prejudica o hotel. Por isso, acho que tem uma das quatro estrelas que sobraram.
Mary.h
Le 04/08/2023 à 12:07
5 / 5
Este é um hotel muito limpo e bonito em Lisboa, Portugal. É muito moderno e foi construído em 2016. Fica bem na cidade e a poucos passos de muitos lugares. Gostei de passear nesta zona animada de Lisboa.
Edouard.e
Le 30/07/2023 à 17:52
4 / 5
Passei 1 semana no Turim Marques Hotel. A sala de check-in não estava pronta, mas o gerente de plantão Hellen cuidou disso profissionalmente. Gostaria também de destacar a eficiência de todos os funcionários, recepção do bar do restaurante e limpeza, Joakim e Dario também. Hotel limpo, calmo. Por favor, melhore a velocidade da Internet, o fechamento da porta do banheiro e melhor iluminação nos quartos.
Svetlana.i
Le 30/07/2023 à 10:00
5 / 5
Os quartos eram arrumados e limpos, bem equipados. O hotel é no geral muito bom. A equipe foi muito simpática. A maior impressão foi causada pelo barman que faz coquetéis incrivelmente bons e que foi extremamente gentil. A comida era boa e saborosa. A localização é ótima. Um lugar que eu realmente recomendaria. A relação qualidade-preço é boa.
Marko.i
Le 30/07/2023 à 09:36
5 / 5
Fui de férias para Lisboa com a minha namorada e ficámos neste hotel. Estamos muito satisfeitos com toda a experiência. Os quartos eram muito luxuosos e tão bons que você tem que ter cuidado porque você realmente quer ficar no seu quarto e se divertir. O atendimento em todo o hotel em termos de pessoal foi satisfatório, é assim que você sempre quer que seja. O café da manhã estava bom. Imagine qual é o café da manhã padrão nos hotéis e dê um passo adiante em termos de nível. Eu poderia me acostumar a tê-lo todos os dias. O bar é realmente um destaque do hotel. Escrevi um texto separado sobre isso, mas deixe-me dizer que o barman faz com que os convidados se sintam muito bem-vindos e uma experiência que eles não esquecerão. Ele tem interesse genuíno e sincero. Além disso, é ótimo ver como ele faz os drinks e eles também são muito saborosos. Em termos de localização, você não está no coração do centro da cidade, mas o metrô fica a poucos passos, o que significa que você pode chegar facilmente ao centro ou a qualquer lugar que desejar. Bom fazer.
Udi.e
Le 24/07/2023 à 17:34
2 / 5
Ótima localização, Bom hotel, Quartos encantadores Mas a equipe é hostil em muitos níveis.
Alen.i
Le 24/07/2023 à 06:35
1 / 5
Nossa estadia foi horrível neste hotel. 1. A recepção foi muito rude e queria nos dar um quarto duplo em vez de duplo. Eles estavam falando em português (nós entendemos a língua, mas eles não sabiam disso) na nossa frente (não é nada profissional) um dentro do outro tentando encontrar maneiras de nos convencer a escolher um quarto duplo, mas insistimos várias vezes para fornecer um quarto adequado mostrando nossa confirmação de reserva. 2. O quarto carecia de comodidades básicas como secador de cabelo e sabonete, depois de pedir várias vezes eles nos deram um secador de cabelo sujo e velho e não o substituíram depois que o devolvemos. E a recepção nos deu sabonete em frente à recepção. Além disso, o quarto estava escuro e sem luz solar e não era possível abrir a janela por causa do cheiro da cozinha e do barulho que vinha dos aparelhos de ar condicionado. O funcionário do serviço de limpeza não limpava o quarto normalmente se você não pagasse uma gorjeta.
Júlio.�
Le 16/07/2023 à 11:30
4 / 5
Muito bem localizado, muito limpo, quarto confortável, uma bela cama, boa ducha, apenas achamos que poderiam ter melhorado um pouco a decoração da casa de banho, ela é toda branca, mas nada que danifique o bom descanso. O pequeno almoço é bem variado, frutas naturais, pratos quentes, etc. Apenas o café da máquina nos pareceu artificial, tipo café solúvel, mas ok, apreciamos a nossa segunda estadia neste Hotel. Ahhhh, nas redondezas do Hotel existem lugares na rua para estacionar, durante o dia paga, a noite é finais de semana não, fica a dica.
Samuel.e
Le 15/07/2023 à 19:43
1 / 5
Algunos de los recepcionistas son muy antipáticos sin ganas de trabajar con malas caras y no siendo de aquí no te explican que hacer o alguna actividad, el parking 25 euros al dia ( me dijeron que no había hueco al rato fue mi novia y a ella le dijeron que sim) Uma pena pagar o que vale e encontrar certas coisas.
Terry.a
Le 06/07/2023 à 08:36
5 / 5
Definitivamente gostei da minha estadia, todos os funcionários muito acolhedores. Grande abraço para Fabio no bar. Além disso, o serviço de quarto foi excepcional. O quarto era espaçoso. a única desvantagem foi que eu pessoalmente achei o banheiro muito mal iluminado para minha preferência pessoal. No entanto, eu ficaria com este hotel novamente. Obrigado a todos ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Garry.a
Le 22/06/2023 à 19:02
1 / 5
Decepcionante em todos os níveis. Muito pobre valor ao dinheiro. 1. As comunicações pré-viagem eram extremamente ruins. Não nos comprometeríamos a ter os quartos duplos que solicitamos disponíveis ou espaço no estacionamento para nossos veículos. 2. O check-in foi trabalhoso e dolorosamente lento. 3. Os quartos estavam cansados e não muito limpos. A pressão e a drenagem da água eram péssimas. 4.Bar estava fechado na primeira noite em que estivemos lá. Waaaaaay preço caro de hotel de quatro estrelas para serviço e conforto de 1 estrela.
Anthony.
Le 13/05/2023 à 18:54
5 / 5
Quarto agradável e hotel muito arrumado, com funcionários simpáticos e prestativos. O café da manhã também é bem preparado e em quantidade suficiente. O hotel não está localizado diretamente no centro, felizmente, porque pode ser movimentado no centro. mas nem tudo está longe e certamente a uma curta distância. 1 comentário, o controle remoto da televisão funcionou muito mal e a TV é um desastre. Depois que informamos isso, nunca foi resolvido. Muito ruim para um hotel de 4 estrelas.
Gaby.o
Le 30/04/2023 à 12:32
1 / 5
Este hotel é muito caro, eles são lentos e não têm um bom atendimento ao cliente. As camas são super duras e os travesseiros são planos. Eu dormi horrível. Não há cofre nos quartos e eles nem oferecem água de cortesia. Cheguei para fazer o check in, ninguém para ajudar com a bagagem e só tinham uma pessoa trabalhando na recepção com toda uma fila de pessoas. Processo super lento e muito frustrante. Demorou cerca de 30 minutos e quando chegou a minha vez de fazer o check-in, ela me disse que não posso fazer o check-in antes das 14h e que tenho que voltar para fazer o check-in mais tarde. Volto às 14h30 e me dizem que ainda não posso fazer o check-in porque não há quartos. Há um lobby cheio de pessoas com o mesmo problema. Expresso minha frustração por estar em um voo muito longo e não ter dormido, por isso quero um reembolso total. E então ela magicamente foi para os fundos e me arranjou um quarto.
v.
Le 29/04/2023 à 10:57
1 / 5
Nossa estadia foi arruinada por outros hóspedes, tocando música até as primeiras horas da manhã, era tão alto que as paredes vibravam, as portas batiam constantemente e o cheiro de cannabis era horrível. Reclamamos várias vezes com a equipe e não nos foi oferecida uma mudança de quarto até as 2 da manhã da nossa última noite. Eventualmente, ameacei chamar a polícia se eles fizessem alguma coisa e finalmente tudo ficou quieto por volta das 3 da manhã da nossa última noite. A nossa passagem por Lisboa foi arruinada pela falta de ajuda do hotel.
Chunkee.e
Le 18/04/2023 à 10:30
5 / 5
Excelente localização perto da avenida de libertad. O quarto era limpo e espaçoso. Eles até forneceram um berço para o pequeno! Ficamos no primeiro andar (que fica acima do lobby) e quase não ouvimos barulho da rua. A equipe foi simpática e rápida no check-in e check-out. Definitivamente ficaria novamente quando voltar a Lisboa
Annemie.e
Le 16/04/2023 à 12:36
4 / 5
Bom hotel. Quartos grandes, funcionários muito simpáticos. Bom café da manhã. O que certamente se destacou foi a limpeza. Localizado perto do metro, a meia hora a pé do centro.
Noella.r
Le 15/03/2023 à 11:33
5 / 5
Local muito simpático para passar uma estadia em Lisboa. A equipe é muito acolhedora e sorridente? Hotel tranquilo a poucos passos do centro. Recomendamos 😃😃😉
Luciano.e
Le 11/03/2023 à 07:34
3 / 5
Um hotel de cadeia (hotéis Turim) como muitos outros. Check-in muito lento, calor excessivo no hall, as luzes automáticas nos corredores dos quartos acendem muito tarde e você caminha alguns momentos na escuridão total. Escuridão encontrada nos quartos que, mesmo bem mobiliados, possuem iluminação muito suave e pontos de luz independentes que obrigam a percorrer a sala em busca dos interruptores. Há música ambiente, você levará algum tempo para descobrir onde desligá-la. Banheiro amplo, muito limpo e bem iluminado. Pena que a roupa de banho desgastada e muito velha. Não há chinelos, nem roupão de banho, há o chá e o café necessários, mas não há garrafa de água de boas-vindas. Excelente buffet de pequeno-almoço, boa qualidade e variedade de produtos. Música ambiente rock com volume francamente um pouco alto. Teria evitado a placa bem visível na entrada do restaurante com o aviso de que café, cappuccino e ovos fritos são pagos à parte, cria confusão e não é fácil de interpretar visto que cappuccino e café também estão disponíveis no buffet. ovos, mas apenas mexidos. Basicamente, por quase 260€ por noite na época baixa seria de esperar muito, muito mais, mas até Portugal agora tem preços exagerados...
Giacomo.r
Le 09/03/2023 à 05:43
5 / 5
Para mim foi mais do que um excelente hotel e muito tranquilo e sossegado nos arredores e a 15 minutos de todos os lugares para visitar excelente para davero recomendo infelizmente eles não entendem italiano em geral, conselho baixe um aplicativo de táxi
Camille.a
Le 08/03/2023 à 22:40
1 / 5
Nosso avião foi cancelado devido a greve, tivemos que cancelar nossa reserva. Fizemos um pedido de gesto comercial ao hotel por se tratar de um evento fora do nosso controle, mas eles recusaram. É uma pena ver tanta falta de compreensão.
Audrey.r
Le 05/02/2023 à 12:22
5 / 5
Ótimo hotel, gostei muito da minha estadia lá e com certeza ficarei novamente. O hotel é bem localizado e moderno. Os quartos são espaçosos, limpos e tranquilos. Os funcionários da recepção foram super acolhedores e de forma proactiva dedicaram-me conselhos sobre o que visitar na cidade, pois era a minha primeira vez em Lisboa. Agradecimentos especiais a Chloé e seu colega (desculpe, não me lembro o nome dele), que estavam trabalhando no turno diurno no dia 27 de janeiro.
G.a
Le 02/02/2023 à 15:04
5 / 5
Pessoal sorridente e acolhedor. Excelente café da manhã. Excelente localização se quiser ficar numa zona chique (avenida da Liberdade nas proximidades). Muitas atrações turísticas como a Rua Augusta ficam a 2 Kms (facilmente percorríveis). Vários cafés e restaurantes nas proximidades. Dois restaurantes McDonald a 2 minutos (a pé), se você quiser fast food. Alguns bons shoppings e supermercados a uma curta distância.
suzanna.a
Le 28/01/2023 à 17:58
3 / 5
O hotel parece ótimo e os funcionários foram adoráveis, mas infelizmente a roupa de cama tinha manchas e havia um cheiro horrível de esgoto que aparecia e desaparecia durante toda a estadia. Também tínhamos alguns vizinhos muito barulhentos, o que não era ótimo.
Yanhao.a
Le 27/01/2023 à 17:32
4 / 5
Ficamos aqui por pouco mais de duas semanas no início de janeiro. O quarto é espaçoso e os funcionários são simpáticos. Contras: - Sinal de wi-fi fraco no quarto. - Não há academia disponível.
Thomas.e
Le 25/01/2023 à 21:50
2 / 5
A equipe foi hostil e desatenta, nem sequer cumprimentou ou disse adeus durante a nossa estadia de 3 dias. Camas duras, quartos pequenos. Duas estrelas pelo check-in mais cedo, antes das 14h, e pela faxineira muito limpa e minuciosa.
M.
Le 25/01/2023 à 12:31
3 / 5
Ótima localização, o quarto é moderno, a equipe é simpática. Internet é lenta. Os quartos são insonorizados por fora e não por dentro. Ouvi nossos vizinhos e seus filhos a noite toda. O chuveiro escoava lentamente e a faixa de calafetagem da janela estava pendurada. Não acho que ficaremos aqui novamente por esses motivos.
Monica.e
Le 08/01/2023 à 21:05
4 / 5
Hotel em boa posição para visitar a cidade Quartos espaçosos mas com pó presente nos roupeiros/gavetas. Funcionários muito dispostos a ajudar. Pena que o café da manhã é de péssima qualidade
Pablo.
Le 16/11/2022 à 00:42
5 / 5
Hotel muito bem localizado, perto de transportes públicos, cafés, locais para comer...e perto do centro a pé. Boa atenção da equipe. O quarto que tínhamos era muito limpo, camas confortáveis e um banheiro impecável. Se eu tivesse que fazer uma reclamação, seria da televisão. Voltaria e recomendo sem dúvida.
Betta.a
Le 10/11/2022 à 16:43
3 / 5
Propriedade limpa, equipe acolhedora, café da manhã decente, nosso ar funcionou bem, mas ouvi outras pessoas reclamando de que os quartos estavam muito frios. Acredito que talvez seja um erro do operador. Nosso segundo chuveiro estava quebrado porque não ficava seguro no poste. O quarto estava silencioso, embora estivéssemos no terceiro andar, ao lado do elevador. No geral, ficamos satisfeitos com o preço e a localização e ficaríamos lá novamente.
Pascale..
Le 08/11/2022 à 19:11
3 / 5
Os pontos positivos: Bem localizado, não muito longe do metrô, sala limpa e rua tranquila. Os pontos negativos: Tínhamos um quarto bastante pequeno (515) para duas pessoas, com banheiro sem lugar para colocar produtos de higiene pessoal e chuveiro com vazamento. O café da manhã é médio. Internet lenta
Chiaying.u
Le 06/11/2022 à 15:38
1 / 5
O atendimento é péssimo, o pessoal do balcão finge ser proativo em te ajudar. O hotel aproveitou a oportunidade para nos chantagear para que pagássemos duas vezes. Tentamos nos comunicar por mais de três horas hoje🤯🤯🤯🤯Não é nada do padrão que um hotel quatro estrelas deveria ter🤯🤯🤯🤯 Serviço Fruchtbare.
Wanessa.s
Le 01/11/2022 à 09:11
4 / 5
Pernoitamos apenas 1 noite em casal neste hotel, adquirimos uma oferta especial pelo bookings de 50% de desconto. A localização é excelente, próximo de uma avenida estratégica, perto de estação de metro e bus. O perfume logo na entrada é algo que encanta e conquista, o atendimento na recepção foi excelente e ágil. O quarto super confortável, bem climatizado. Camas confortáveis apesar de não entender muito bem a lógica de duas camas de solteiro próximas em vez de uma de casal, achei um quanto estranho essa disposição. Banheiro amplo com secador de cabelo, oferecem shampoo, creme, sabonete e touquinha para o cabelo. Ponto negativo: achei demasiadamente perigosa a bandeira, não há barras de apoio bem posicionada, não ha superfície anti derrapante o que pode ser perigoso para algum idoso ou pessoa com mobilidade reduzida, a presença de uma corda sos é um ponto positivo, no entanto a corda é curta e caso alguem caia e se machuque é pouco provavel q a alcance. Não conseguimos acionar a teve por varias tentativas, mas a falta dela não nos faz diferença mas tlvz faça pra outro. Com relação ao valor, como disse eu adquiri uma promoção de apenas uma noite no bookings de 50% do valor pagando apenas €130. Por esse valor, o conforto e a localização considero OK, mas jamais pagaria o valor full.
Thomas.a
Le 28/10/2022 à 13:08
2 / 5
Positivo: espaço suficientemente grande, bons materiais e chuveiro muito confortável. O garçom do bar/café da manhã foi super atencioso. A localização é boa. Rua tranquila, perto da famosa casa verde/parque. Negativo: o WiFi dificilmente funciona - impossível de trabalhar. A equipe da recepção é lenta e não muito gentil. Apenas uma pessoa trabalhando em um hotel tão grande. O café da manhã é terrível. O suco de laranja fresco dificilmente era água com sabor de laranja. Café é um café ruim para máquina. A recepção móvel (4G) é fraca em todo o hotel - embora crítica, pois o WiFi não funciona. A limpeza foi mediacros. As toalhas tinham manchas. Camas/travesseiros pouco confortáveis, lençóis muito pequenos e soltos. A limpeza geral não é muito alta. Por último, fui cobrado € 3,50 no check-out por uma garrafa plástica de água de 150 mL. Conclusão: encontre outro hotel neste bairro, se puder, e há.
Steve.m
Le 24/10/2022 à 21:47
3 / 5
primeira noite lençóis sujos……terrível………manchas de cabelo…….. imperdoável…….. trocaram o quarto por um limpo, mas a experiência já havia passado. A atenção do gerente foi muito boa, diligente e rápida nos vestiários… a reação da recepção foi, ao contrário dos lençóis, impecável.
bmw.3
Le 23/10/2022 à 20:56
5 / 5
Hotel muito bom, um dos meus preferidos na zona, que lembra os grandes Melias mas mais pequenos. Reserve com antecedência para conseguir um bom preço. Localizado na zona luxuosa e financeira do centro de Lisboa
Toko.
Le 14/10/2022 à 18:23
3 / 5
+ Bom hotel em bom estilo Bom banho Localização - Nenhum restaurante, apenas café da manhã com alguns assados O atendimento na recepção precisa ser melhor! O wifi é um lixo Limpeza
Naor.a
Le 23/09/2022 à 12:04
5 / 5
Hotel muito bom para ficar. Quartos limpos e os funcionários são muito agradáveis e prestativos. A localização é bem no centro da cidade, próximo às estações de transporte e ônibus.
Junior.o
Le 18/09/2022 à 14:50
1 / 5
Não fique aqui. Existem hotéis melhores em Lisboa! Já fiquei em muitos hotéis em diferentes cidades e países ao longo da minha vida, mas este hotel tem sido o pior até agora. Fiz o check-in por volta das 18h, fui para o quarto e para minha surpresa o ar condicionado não estava funcionando. Liguei para a recepção e me disseram que o ar condicionado talvez fosse consertado na tarde do dia seguinte. Eu não me incomodaria se fosse inverno e não houvesse necessidade de ligar o ar condicionado, mas fazia mais de 30 graus Celsius lá fora e uma SAUNA adequada dentro do quarto com o sol batendo diretamente nas janelas. Além disso, havia LIXO deixado pela chaleira, prateleira empoeirada e secador de cabelo empoeirado. Tudo o que você não espera de um hotel 4 estrelas. Além de tudo o que foi mencionado acima, as duas recepcionistas de plantão tinham uma atitude muito ruim comigo e com minha mãe e eram muito pouco profissionais. O que mais me surpreende é que fomos tratados como se estivessem nos fazendo um favor, quando na verdade estávamos pagando muito dinheiro para passar o fim de semana lá. Se eu tivesse sido informado do problema do AC no momento do check-in, não teria feito o check-in, teria reservado outro hotel para o fim de semana e teria evitado uma noite sem dormir e suada! Não recomendo nada.
Andrew.v
Le 15/09/2022 à 08:39
4 / 5
Bom hotel numa zona muito nobre de Lisboa. O check-in foi um pouco lento e o recepcionista não foi particularmente acolhedor. Cama confortável e um chuveiro decente, embora ter que usar água fria ou quente para ajustar o fluxo / temperatura não seja bom e também não escoe corretamente. Não há vistas dignas de nota, mas os quartos pareciam silenciosos e limpos em comparação com alguns em que ficamos. O café da manhã era bom, mas marcado com uma estrela devido à falta de talheres disponíveis, pelos quais tivemos que esperar alguns minutos depois de solicitá-los. A área do bar à noite era excelente, com bebidas com preços razoáveis e um barman muito atencioso, qualificado e amigável. No geral, eu recomendaria este hotel.
David.a
Le 02/09/2022 à 15:44
4 / 5
2 pontos a melhorar para torná-lo perfeito nível de café da manhã: Um bom café (não liofilizado) Pelo menos um sumo de fruta fresco (é uma pena em Portugal não ter nenhum) Pelo menos um canal francês na TV O quarto é espaçoso, limpo e o hotel está muito bem localizado perto de todos os transportes, mas é tranquilo. Bom isolamento acústico na sala também.
Matteo.e
Le 26/08/2022 à 13:19
5 / 5
Ficamos por 4 noites em quarto duplo superior. O quarto era muito grande, com um longo corredor que levava ao quarto real. Roupeiro e casa de banho muito espaçosos e muito limpos. A equipe sempre foi muito gentil e prestativa, na chegada eles se certificaram de que o quarto estava pronto para nós às dez, embora o check-in fosse a partir das duas da tarde. Antes da partida, sem nenhum custo adicional, guardaram nossas malas por um dia inteiro. Se voltar a Lisboa, certamente ficarei aqui novamente, dada a excelente localização e os preços verdadeiramente competitivos. Cinco estrelas merecidas.
Lukjno.
Le 24/08/2022 à 09:25
2 / 5
Cuidado com esse hotel fraudulento! Limpeza muito ruim e superficial. Um hotel 4 estrelas que tem um quarto com meio banheiro dentro do quarto??? Que piada!!! Por 160€ por noite!! (Veja as fotos). Sim! A pia, o espelho, etc. estavam espalhados no espaço do quarto! Depois, separadamente, o WC e o chuveiro (sem banheira por 160€/noite) O ventilador de cabelo DO HOTEL (veja as fotos) estava derretido e tinha pelo menos 10 anos!! Sim, o leque de cabelo preto da foto é aquele que colocaram no banheiro, não é da minha avó, não. É o ventilador de cabelo oferecido por este hotel de 4 estrelas por 160€ por noite!! ! Além disso, o WiFi no quarto não funcionou nos primeiros 3 dias! Seriamente??? Pedi duas vezes para mudar de quarto porque realmente precisava de WiFi e me disseram que se eu quisesse WiFi poderia usar meu laptop na área comum no térreo! Com licença!??????? Que patético!!! Que piada é esse hotel!!! Sério Turim Marquez, com quem você pensa que está lidando??
Andrea.e
Le 03/08/2022 à 01:12
4 / 5
Hotel 4 estrelas sem bidê. De resto tudo estava muito bonito e limpo. O café da manhã também era rico e abundante, apesar de chegar tarde. A localização é boa, a 2 estações de metrô do centro.
Edgar.a
Le 29/07/2022 à 17:31
5 / 5
Hotel relativamente novo, bem decorado, localização ideal, funcionários muito simpáticos, quarto muito agradável, limpo e muito confortável. Zona repleta de restaurantes, cafés... Sem dúvida um hotel ideal para regressar ou para ser o local para ficar em Lisboa. Ótima relação qualidade-preço. Parabéns Turim Marquês!!!
Sandra.o
Le 29/07/2022 à 13:51
5 / 5
Não entendo as críticas negativas que este hotel pode ter. O quarto é muito grande, limpo e impecável todas as manhãs. Tem ar condicionado que é muito bom e não ouvimos nenhum barulho dos quartos ao lado (atenção porque ao entrar no quarto um rádio é ativado automaticamente e toca nos alto-falantes acima da cama e no banheiro, talvez seja isso que outros as pessoas ouvem porque não desativaram...). Está bem localizado, a 20 minutos a pé do centro mas se não lhe apetecer caminhar, mesmo ao lado existe um metro e comboio que o levará a qualquer ponto de Lisboa. Eles guardam sua mala gratuitamente quando você sai do hotel para que você possa aproveitar ao máximo o dia.
Doug.r
Le 26/07/2022 à 15:54
5 / 5
Que hotel incrível em uma excelente localização e por um preço muito razoável! A rua está fechada, por isso é muito fácil estacionar e fazer check-in, e eles têm estacionamento no local. Mas o mais importante é que é um lindo hotel com quartos de primeira linha, serviços e comodidades de primeira linha e a melhor equipe que você poderia desejar. Não ficaria em nenhum outro lugar de Lisboa. Este lugar é de longe a melhor escolha.
Maximilian.i
Le 01/07/2022 à 01:20
1 / 5
Uma das estadias mais terríveis que já tive! Resumidamente o positivo: O hotel está em uma localização muito boa, as instalações dos quartos do hotel são boas e tudo é muito limpo. Agora o negativo: -O café da manhã é sem graça e não corresponde ao de um hotel 4 estrelas. -Nosso quarto duplo estava muito escuro, pois havia apenas uma pequena janela de 1x1m. -Os quartos são muito barulhentos, você pode ouvir os hóspedes dos quartos vizinhos de todos os lados. Mesmo que eles apenas conversem. À noite, as salas vizinhas tocavam música bem alto à 1h. Depois de vários telefonemas (6 em 2 noites) para a recepção e conversas pessoais na recepção, a situação não melhorou. Na noite seguinte, a mesma coisa novamente. Pedimos um quarto substituto. Eles então disseram que não tinham nenhum disponível - metade do hotel estava vazio. Saí do hotel à 1h da manhã, depois de mais uma hora sem dormir. Preferimos passar o resto da noite no aeroporto. Não houve reembolso até o momento.
Jörg.u
Le 27/06/2022 à 15:47
3 / 5
O hotel é muito central. A poucos minutos a pé da estação de metro Marquês de Pombal. Existem inúmeras linhas de ônibus nas imediações. Quem percorre o caminho pedestre pela Av. Como a Liberdade costuma ir ao centro ou ao Tejo, irá apreciar a localização do hotel. Para nós são 5 estrelas. Há muito espaço para melhorias quando se trata de serviço. Na verdade quase tudo está bem, se não fosse o problema do ruído exterior. Embora tivéssemos reservado um quarto extra grande, não podíamos ficar aqui. O barulho externo era demais. “Você mora na cidade e é muito barulhento”, disse a equipe. Nos foi dado um quarto menor na parte de trás. Não houve desconto. O quarto tinha um sistema de ar condicionado que fazia muito barulho. Tinha que ser desligado à noite. Nas primeiras horas da manhã houve barulho de construção. Ficamos aqui por mais de uma semana e não ficamos tão impressionados. Os quartos estavam limpos. Não houve nenhuma crítica aqui. No geral, apenas 3 estrelas.
Juan.a
Le 16/06/2022 à 21:46
4 / 5
Bom hotel com boa localização em Lisboa. Localizado perto da estátua do Marquês de Pombal a cerca de 20 minutos a pé do centro e com combinação de metro disponível. A qualidade do preço é boa.
Maryjane.r
Le 25/05/2022 à 13:59
5 / 5
Fui muito bem atendida na minha estadia com minha mãe. Quero ressaltar que a recepcionista Patrícia Alves foi extremamente educado conosco e tbm muito prestativa nas nossos necessidades Ela era a melhor funcionária da recepção. O café da manhã tbm é maravilhosao
Souraya.a
Le 07/05/2022 à 09:36
1 / 5
Já fiquei em diversos hotéis pela Europa, o Turim Marques de Lisboa é de longe o pior. O serviço é horrível, a equipe hostil e inútil e o gerente João Mariano não levantou um dedo para tomar qualquer atitude em relação aos nossos pedidos. Eu não recomendaria os hotéis Turim a ninguém!
Daniel.e
Le 21/04/2022 à 16:25
3 / 5
Estivemos 3 noites no hotel numa viagem de lazer. Pontos Positivos: - Localização central. A pé ou uma ou duas paragens de metro das atrações turísticas. - Os rececionistas são corretos, o empregado de balcão extremamente simpático! - O hotel cheira bem, em todo o lado sente-se o perfume. (apesar de ver que alguns comentários indicam que é para esconder o mau odor, eu nunca o senti em toda a estadia). Pontos Negativos. - Há muita manutenção a fazer. A mim não me diz respeito se o hotel esteve aberto ou fechado durante a pandemia. Eu como cliente sou atraído por um serviço que vai ser prestado e por um preço e esse serviço tem que ser prestado! -As camas de casal com 160cm para dois adultos são demasiado pequenas. Desconfortáveis. Esta é a base da estadia, o conforto. Se este falha, tudo se compromete. -Bluetooth para ligar à TV? Netflix? A box atrás do móvel da TV faz com que o sinal do comando não passe através da madeira. Mudar canais na cama - Impossível. Dos vários problemas de manutenção a corrigir neste hotel de 4 estrelas aqui fica uma pequena lista, isto no quarto 315: -Porta do wc partida/não fecha. -Tampa da sanita partida. - Problemas com o Housekeeping. Papel não resposto, quarto com pó, café não resposto, Faltava 1 fronha na almofada, espelho não são limpos. Toalhitas papel não foram repostas. - Almofadas são SUPER desconfortáveis e de má qualidade. -insonorização deficiente pois ouvimos portas e os quartos ao lado, maus acabamentos como a goma da porta do chuveiro, que faz com que a água saia para o chão da casa de banho. -Não há UM saca rolhas no hotel, nem abre caricas no quarto? A desculpa de que os clientes os levavam não é desculpa, mesmo que acontecesse, seria um souvenir, uma encomenda à China de alguns milhares, cada um ficaria 5cent. Deixem-se de empobrecer a marca Turim para poupar no que não devem. Por vezes são as pequenas coisas que contam e cortar despesas para o maior profit de alguns nem sempre é o right move. Deixei várias notas com o housekeeping e com a receção, mas chegamos a um ponto que não estarei a estragar as minhas férias com reclamações de manutenção. Tudo isto tem que ser visto e revisto por vós se querem a fidelização dos clientes, visto que hoje em dia, há milhares de outros outros hotéis e ofertas Lisboa fora e vocês só têm UMA oportunidade para fidelizar um cliente. Voltaremos a este hotel? Não. A estadia foi boa? Meh...
Cristina.
Le 21/04/2022 à 08:56
1 / 5
O serviço prestado por este hotel de 4 estrelas é um desastre. Reservamos 2 quartos e queriam nos dar andares separados. Ficamos uma semana e tivemos que informar que a TV e o ar condicionado não estavam funcionando sem sucesso desde o dia no terceiro dia só consertaram a TV do outro quarto estava faltando pilhas então não foram colocadas. No serviço de limpeza apenas com o pó das toalhas, alguns dias as toalhas de mão não eram fornecidas, outros dias apenas e para reabastecer o xampu e o café tivemos que dizer a eles para fazê-lo, pois não reabasteciam. São quartos grandes, mas fazem muito barulho se você não fechar as janelas. Localização você tem 20 minutos a pé do centro. Os funcionários da recepção devem cuidar de seus clientes, pois a sensação que nos transmitiram foi arrogante e desagradável. As datas foram de 13 a 18 de abril de 2022.
Ken.e
Le 21/04/2022 à 07:44
4 / 5
Local agradável, boas opções de café da manhã. Estou aqui com um grupo grande e eles fizeram um bom trabalho no serviço, embora o bar estivesse fechado por falta de pessoal. Quartos limpos e a localização é muito central, mas fora da rua principal, por isso é tranquilo
Christos.a
Le 29/03/2022 à 12:34
3 / 5
Decente em um bairro agradável. Quartos limpos. Família de quatro pessoas reservou 2 quartos duplos. Solicitei um check-out tardio para um dos quartos, já que tínhamos um voo atrasado, e foi solicitado um custo extra de meio dia por 6 horas. A gerência precisa trabalhar fortemente no ângulo da experiência do cliente. Arruinou uma estadia geral positiva.
Andre.a
Le 24/02/2022 à 22:19
5 / 5
Sim, está tudo bem, esperaram no check-in, serviram outros, um na recepção. Os quartos são bons, menos o preço não inclui a taxa turística de 12 € por pessoa. O pequeno almoço custa 15€
Judith.i
Le 16/02/2022 à 19:07
2 / 5
Reservamos este hotel em primeiro lugar, mas cancelamos depois de perceber que era muito longe do estádio onde queríamos assistir a um jogo de futebol, então reservamos outro Turim. O que estava disponível na época. Depois recebemos uma mensagem de que estava fechado e conseguimos um upgrade para Turim Marques, o que nos trouxe de volta ao mesmo problema. Liguei para o hotel, sem sucesso. Eles nunca responderam nenhum dos meus e-mails ou mensagens. Decidimos ir ver se eles poderiam fazer alguma coisa na recepção. Quando expliquei isso na chegada à recepção, mal obtive resposta. Decidimos fazer o check-in de qualquer maneira, já que todos os outros hotéis tinham o dobro do preço ou estavam lotados. Quando chegamos ao quarto, todo o chão estava pegajoso e o corredor cheirava a ralo. Dissemos à recepção, mas infelizmente novamente não houve muita resposta. O quarto estava ainda mais OK. Chuveiro quente e às vezes frio. O café da manhã era bom, mas acho que não vamos voltar.
Tiago.o
Le 01/11/2021 à 11:22
1 / 5
A nossa estadia foi de 3 dias. Pagamos um serviço do qual não usufruímos. Nos 3 dias de estadia não tivemos televisão. Após fazer várias reclamações no momento da nossa saída pedimos para falar com a pessoa responsável ao que nem se dignou a vir falar com os clientes, dizendo apenas que nada podia fazer, recado que recebemos pela rececionista. Já tinhamos tido outras estadias no hotel e nunca com problemas. Foi muito desagradável a forma como não tentaram resolver esta situação. Não voltaremos e hoteis não faltam nesta zona de Lisboa.
Anna.
Le 19/10/2021 à 20:38
4 / 5
Excelente hotel, localizado num excelente ponto do centro da cidade, perto de paragens de metro e autocarro. A pé você pode chegar ao centro em 10/15 minutos, encontrando diversas atividades com todo o conforto que você precisa. Lindo quarto grande, luminoso e bem mobiliado, cama muito confortável com 2 travesseiros perfeitos. Banheiro superior, pena que não há bidê. A ideia da porta de vidro opaco para banheiro é linda. Equipe de recepção muito profissional e prestativa.
J...
Le 06/10/2021 à 23:16
2 / 5
Pessoal hostil, incompetente. Reservei com o booking.com e fui cobrado a mais no hotel. O check-in também demorou cerca de 20 a 30 minutos. Quartos muito barulhentos, provavelmente ar condicionado, mas também devido ao isolamento acústico das paredes. De manhã pensei que o vizinho estava destruindo o quarto. No entanto, o hotel está convenientemente localizado.
Quyen.a
Le 07/03/2020 à 16:58
3 / 5
É um hotel bacana. Estamos aqui no início de março e o ar condicionado não está funcionando, então abrimos a janela do quarto e é bom, mas tem muito barulho de trânsito. O banheiro é bom, mas o chuveiro não é tão feliz. O chuveiro de efeito chuva é bom, mas se você quiser apenas tomar banho é um desafio porque o chuveiro de efeito chuva dá água fria. O spray do chuveiro também é muito fraco. Não é legal. O buffet de café da manhã é muito básico e não especial. O café da máquina de café é de medíocre a ruim. É café instantâneo. Ele está localizado perto da rua com lojas caras como Channel e Louis Vuitton, mas não está realmente no centro.
Jakub.a
Le 02/03/2020 à 23:39
5 / 5
O hotel definitivamente merece 5 estrelas, ótima localização - muito perto da estação de metrô. Quarto e banheiro modernos de muito bom gosto. Limpo todos os dias. Pequenos-almoços saborosos e variados, todos encontrarão algo para si. Doces deliciosos para escolher no café da manhã 😋. Uma ótima idéia é um rádio que você pode ligar, os alto-falantes ficam embutidos no teto do quarto e do banheiro, é legal quando tem sempre alguma coisa tocando ali... O atendimento na recepção foi bacana. O quarto ficava no 7º andar, muito quente e embora o ar condicionado estivesse regulado para 15 * graus, não parecia fornecer essa temperatura, acordei à noite com o calor.
SAÏM.i
Le 20/01/2020 à 13:13
3 / 5
Olá a todos, o hotel é muito decente em relação ao preço pago, o pessoal é acolhedor mas ainda fala muito pouco francês ou não quer fazer esforço. O quarto é OK, assim como o banheiro, é bastante limpo. Porém, a roupa de cama não é confortável, o colchão não é ótimo, para um 4 estrelas. Disseram-me que o quarto tem 22 m2 e não muito menos.
P..�
Le 16/01/2020 à 14:18
5 / 5
Excelente hotel. Não fica muito perto do centro histórico mas fica perto da rua com as lojas de moda. A pessoa é simpática e fala espanhol. O quarto é muito bom, embora eles coloquem o aquecimento geral muito alto e você fique muito quente. Eu voltaria.
Oleg.u
Le 25/12/2019 à 20:46
4 / 5
delicioso café da manhã bom atendimento
Rozmin.i
Le 06/12/2019 à 10:50
1 / 5
O banheiro tinha problemas com a descarga, o telefone não funcionava e era difícil usar o controle remoto da TV. Depois de 2 noites, mudamos de quarto e a história permaneceu a mesma, a descarga do vaso sanitário estava funcionando, mas tive que suportar o som de gotejamento durante todo o tempo que estivemos aqui, a extensão telefônica também não funcionou, então não conseguimos ligar para a recepção para nada. Reclamamos na recepção por dois dias e fomos informados de que o colega iria verificar. Obviamente não foi consertado nem houve comunicação deles também. Solicitamos um check-out tardio de duas horas depois de passar 9 dias e fomos informados de que não poderiam nos dar isso. Nunca mais ficarei aqui.
SAFAA.A
Le 01/10/2019 à 14:36
4 / 5
Bom hotel. Os quartos eram espaçosos e limpos, e as camas eram muito confortáveis. A equipe de limpeza, porém, não fez um trabalho muito bom na limpeza diária. A localização também era boa, muitos restaurantes na zona, a rua da Liberdade ficava a 2 minutos e a estação ferroviária do Rossio ficava a cerca de 15-20 minutos a pé. O café da manhã pode ser melhorado, não há muita variedade, mas as poucas coisas que eles tinham eram definitivamente deliciosas.
Giampiero.a
Le 19/09/2019 à 22:31
5 / 5
Maravilhoso hotel localizado perto da Praça Marquês de Pombal, a dois passos da estação de metro com o mesmo nome. Arquitetura elegante, muito acolhedor, pessoal muito profissional e atento a cada necessidade do cliente, quartos muito tranquilos e limpos, excelente café da manhã. Wi-Fi disponível. Escusado será dizer que uma excelente estadia!
Corina.o
Le 18/09/2019 à 07:23
5 / 5
Hotel incrível! Os quartos eram modernos e excepcionalmente limpos, a equipe foi simpática e educada e está localizado em uma área muito agradável (cerca de 20 minutos a pé do centro histórico da cidade, 2 minutos da estação de metrô mais próxima e 3 minutos da estação Central para ônibus turísticos). O bar do hotel era ótimo e tinha ótimos lanches o dia todo, o interior era lindo e outra vantagem era o restaurante de sushi no primeiro andar (ótima comida e serviço). Definitivamente iremos escolhê-lo para a nossa próxima viagem a Lisboa.
Dr..s
Le 21/06/2019 à 19:24
4 / 5
Este hotel foi uma excelente escolha na nossa visita a Lisboa Junto ao Hotel „2-3 mins Walking“ encontra-se uma das Estações de Metro mais comuns de Lisboa, mesmo por baixo da rotunda Por outro lado, o ônibus para o Freeport Outlet Mall fica nesta rotatória, então esse local foi realmente incrível para nós. O serviço foi incrível As coisas eram amigáveis Os quartos eram realmente ótimos, especialmente a música de fundo e o tamanho da sala A cama era de 2 camas de solteiro unidas O cofre não estava funcionando “embora eles tenham se oferecido para trocá-lo” Este hotel é altamente recomendado
Tallulah.i
Le 15/06/2019 à 16:18
3 / 5
O quarto era adorável, os funcionários são simpáticos e excelentes, mas falta um bom café no café da manhã. Não tem certeza se eles já beberam café em suas próprias máquinas?! Então nesse aspecto acho que eles poderiam melhorar considerando a quantidade de estrelas que eles próprios atribuem.
Maida.u
Le 03/06/2019 à 17:29
1 / 5
Reservamos este hotel de 1º de junho de 2019 a 4 de junho de 2019. Desde o primeiro dia (sábado) notámos que o quarto estava muito quente, apesar de termos o termóstato na posição mais baixa possível. No dia seguinte (domingo) o ar condicionado parou de funcionar. As temperaturas em Lisboa estavam na casa dos 90 graus. Disseram-nos que o aparelho de ar condicionado que atendia todos os quartos precisava de reparação e que seria reparado até ao final do dia de segunda-feira. O ar condicionado não foi reparado. Apresentamos outra reclamação, já que já fazia dois dias que precisávamos ficar em uma sala quente e fedorenta. Fomos informados de que eles ligariam para o gerente para informá-lo de nossa insatisfação. Nenhuma palavra ainda do gerente (já é início da noite de segunda-feira. Se você tiver reserva neste hotel, sugiro que cancele. Dou a este hotel uma estrela zero, se pudesse.
Luiz.n
Le 17/04/2019 à 15:56
2 / 5
Apesar da excelente localização e da boa vontade de educação dos funcionários, p quarto deixa a desejar. Armário pequeno, sem nenhuma cadeira ou poltrona para sentarmos. Conta apenas com um pequeno banco. Além disso, ficamos em um quarto virado ao poente e, com a política do hotel em não ligar a refrigeração esta época, tínhamos que dormir com a janela aberta. O café da manhã é repetido todos os dias e, por €15,00 come-se muito melhor em outros lugares. Se você desejar um ovo estrelado, terá de para mais €4,00, um suco de laranja natural, mais €3,00
Leanne.a
Le 18/03/2019 à 17:07
1 / 5
EVITE, EVITE, EVITE. A única coisa positiva que posso dizer é que o hotel é visualmente muito atraente. Fora isso: Roubo absoluto para o nível de serviço que você recebe. O ar condicionado não funciona na baixa temporada. O quarto não foi limpo adequadamente. Achei a equipe bastante rude. Num minuto você estaria falando com eles e eles estariam desinteressados, no minuto seguinte eles estariam falando com um cliente português e seriam todos amigáveis e rindo. Deixei um par de brincos na pia quando saí, voltei para um quarto mal limpo e faltando brincos. Disse ao pessoal da recepção que disse que iriam verificar o aspirador (como você faz para ver algo nas unidades... Não) Eles me avisaram que não encontraram nada e simplesmente deixaram por isso mesmo. Voltei mais tarde naquela noite e pedi que continuassem procurando. Disseram-me para voltar no dia seguinte porque não havia ninguém lá no momento que pudesse verificar embaixo da pia. Disse a eles que sairíamos cedo na manhã seguinte e a garota atrás da recepção magicamente encontrou alguém para verificar! Obviamente, eles não encontraram nada. Esta manhã, antes de sair, perguntei se haviam verificado mais alguma coisa e a recepcionista começou a falar em português e a rir antes de me dispensar completamente. Muito, muito rude. Portanto, agora não estou apenas com mais de £ 400 de entrada pelo quarto, mas com mais £ 75 de entrada por joias que desaparecem magicamente.
Dina.
Le 05/03/2019 à 19:34
5 / 5
Adorável hotel limpo. Todos os funcionários muito simpáticos também. Adorei o recurso de rádio, onde você pode ouvir música mesmo enquanto toma banho, como alto-falantes no banheiro e no quarto. A localização também foi ótima, a poucos minutos da estação de metrô, caixa eletrônico e supermercado e de muitos ônibus, incluindo um para o aeroporto
Josane.a
Le 24/02/2019 à 21:27
3 / 5
Tudo apenas regular Hotel com aparência de novo e requintado porém não há isolamento acústico, funcionários apenas respondem questões e não têm interesse em solucionar problemas ou ser amáveis. Cometem erros e sequer pedem desculpas. O ar condicionado não funcionava em todo e hotel, somente havia ar quente (isso não estava informado na reserva ou no check in.) Internet ocilando. Cafe da manhã ruim . Não vale o preço. Fique em outro hotel.
Charlotte.y
Le 18/02/2019 à 08:30
5 / 5
Hotel muito bom. Um pouco longe dos locais turísticos normais, mas foi muito fácil chegar ao metrô próximo. Bons quartos bem definidos. Pessoal muito útil. Bom serviço. Não é uma grande escolha de restaurantes por perto, mas isso não foi problema para nós, pois comemos no centro principal antes de retornar ao hotel. O hotel, claro, oferece comida no hotel, se você quiser. Certamente recomendaria.
Veranika.a
Le 30/01/2019 à 09:33
4 / 5
Pessoal muito educado. Boa localização. Cama grande e macia
Miriam.a
Le 27/01/2019 à 00:15
4 / 5
Muito Bom! Mas falta melhorar os servicos de internet que não é nada boa e o serviço de tv e cabo no quarto: dificuldade em usar o aparelho e fica fora do ar até dois dias consecutivos e sem uma melhor variedade de canais. Melhorar o atendimento na solicitação que o cliente faz, nada exagerada, dentro de um bom senso. As comodidades ,localização e o atendimento no balcão sao muito bons! Há funcionários muito prestativos como os de balcao e serviço de malas (excelentes) e a outros nem tanto ( serviço de bar). O restaurante de Sushi dentro do hotel tem um serviço impecável e um excelente chef de cozinha: melhor sushi que eu já comi na minha vida!!! O ar condicionado maravilhoso , quarto com música ambiente(excelente). No getal, amei esta experiência no Turim Marques!
Susana.a
Le 29/12/2018 à 00:15
4 / 5
Hotel encantador com uma bela decoração. Muito limpo, quartos e banheiros de bom tamanho. A equipe é muito profissional, simpática e prestativa. O restaurante também é bom, embora se limite à cozinha japonesa, o que o torna adequado apenas para hóspedes que apreciam este tipo de comida, que nos convém. Definitivamente ficaremos aqui novamente na nossa próxima vez em Lisboa. Susana-Dublin.
Unsave7777.
Le 08/11/2018 à 08:26
1 / 5
O hotel estragou imediatamente a impressão inicial) verifica-se que terá de pagar um adicional de 22,5 euros para ter uma criança de 5 anos no quarto. Essa foi a primeira vez que isso aconteceu comigo) e não consegui entender se estavam brincando ou se era sério) acontece que isso estava previsto nas regras do hotel, então tive que pagar. O isolamento acústico do banheiro é péssimo. Quando você está no banheiro todo mundo ouve algum processo) o barman só prestou atenção em mim depois da terceira vez) sem peculiaridades, mas da próxima vez vou escolher outro hotel. Eles nem se ofereceram para levar as malas para o quarto. Talvez eu ainda não tenha entendido a mentalidade local?))
Jeka.a
Le 20/10/2018 à 20:29
5 / 5
Um hotel comum. Conveniente, confortável.
Riva.u
Le 30/09/2018 à 09:05
5 / 5
Pequeno aconchegante no centro em rua tranquila. O restaurante do hotel é muito barato e a comida é muito saborosa. O peixe não está cozido demais. Sopas e sushi são preparados ao mais alto nível.
Cl.
Le 24/07/2018 à 09:03
5 / 5
Acho que se qualifica para o quarto de hotel mais impecavelmente limpo que encontrei. As faxineiras fazem um trabalho notável (obrigado Sra. Isabel). Espero que lhes paguem proporcionalmente. A localização é fantástica em um bairro comercial bastante sofisticado, mas perto de atrações turísticas. Quartos bem equipados e equipados, o serviço tem sido muito bom. Se voltasse a visitar Lisboa, ficaria no mesmo hotel. Em uma única cotação: 10/10
Bas.h
Le 30/06/2018 à 12:34
5 / 5
Ótimos quartos, grandes e limpos. Adoro a estética do mármore/madeira escura. Não há piso de carpete, o que é muito bom para um asmático como eu. Os banheiros são modernos e limpos, e a equipe é simpática. A única parte irritante é que há um rádio embutido no teto que liga automaticamente toda vez que você entra no quarto.
Ashiq.a
Le 19/06/2018 à 15:37
3 / 5
Boa localização. Fica perto do galope da cidade. Os funcionários são muito cordiais e abordam seus problemas com um sorriso. O café da manhã é muito mediano. Os quartos são satisfatórios. A sala fresca não está suficientemente equipada. Eu daria três estrelas porque o AC não estava funcionando e depois de reclamar, fui aconselhado a manter a janela aberta.
Luz.h
Le 19/06/2018 à 06:35
5 / 5
Ótimo lugar para ficar em um quarto pitoresco. A equipe foi muito útil. Localização muito conveniente para trem, ônibus e bonde. A uma curta distância das atrações turísticas. Arquitetura de estilo vitoriano absolutamente linda. Adorei Lisboa para uma escapadela rápida.
Cristina.T
Le 28/05/2018 à 23:29
1 / 5
Não recomendo! Serviço de **, no máximo. Limpeza péssima: quartos e corredores sem cheiro a limpo e nada frescos, atendimento ao cliente péssimo. Tinha má memória de outro hotel da cadeia, só reforcei a opinião: não repetir, não recomendar. Os pedidos da reserva nem foram atendidos, nem uma justificação. 1° quarto atribuído cheirava intensamente a tabaco, o parapeito da janela estava cheio de cinza e o terraço (sem acesso) estava cheio de beatas. 2o quarto pequeno, sem cheirar a limpo, e nada como nas fotos, cama estreita, com lençóis pequenos sem entalar. Casa de banho pequena, sem bidé e sem arrumação. Pedi chinelos e mais toalhas (que são pequenas e de fraca qualidade) para tomar duche por não haver bidé e foi-me negado: a política do hotel só atribui as toalhas que lá estão e não ten chinelos nem roupões, fiquei boquiaberta e muito, muito descontente. Não repetirei nem recomendo
B.a
Le 03/02/2018 à 17:56
4 / 5
Bom hotel moderno com uma vibração agradável. Vale a pena gastar alguns dólares extras em hotéis com classificação mais baixa. Entrada aberta com bar e lobby com alguns lugares sentados. Quartos limpos e recentes com tudo o que se poderia esperar. O banheiro é espaçoso e bem equipado, embora nosso quarto não tivesse banheira. O sabonete e o xampu fornecidos são agradáveis e o secador é um verdadeiro secador que realmente seca o cabelo. O bar tinha happy hour até às 20h00 para que pudéssemos tomar uma boa cerveja fresca na chegada. Café da manhã completo e agradável, com opções suficientes de pães, cereais, iogurtes, frutas frescas, coberturas e uma ampla seleção de doces e tortas. Sendo um amante do café, minha única observação seria que uma máquina de café adequada seria um ótimo complemento. O atual tem gosto de café em pó instantâneo. Todos tiveram uma estadia muito relaxante e confortável neste hotel. Certamente não teria dúvidas de reservar novamente se me encontrar novamente em Lisboa.
Evgenii.o
Le 05/11/2017 à 14:20
5 / 5
Quartos agradáveis. Café da manhã variado e saboroso.
J.o
Le 21/08/2017 à 17:45
2 / 5
Pró: bela entrada. Os quartos eram limpos e a cama era confortável. Os banheiros eram limpos. Contras: localização tranquila, localizada a cerca de 20 minutos a pé do centro de Lisboa. Para casais jovens não recomendaria. durante uma estadia de 6 dias, a faxineira continuou pegando a chave do quarto que mantinha o ar condicionado ligado (que foi o que o balcão de atendimento nos disse para fazer). Depois que o balcão de atendimento disse repetidamente que falariam com as faxineiras, eles ainda continuaram a aceitá-lo. Eles arrumavam nossas camas, mas as toalhas eram sempre colocadas de volta de maneira descuidada, os copos usados nunca eram retirados e substituídos (deveríamos lavar nossos próprios copos?) E o papel higiênico nunca era reabastecido. Todas as noites tínhamos que voltar para reabastecer essas coisas nós mesmos. O balcão de atendimento era arrogante - eles nunca conseguiam nos cumprimentar e tivemos que esperar que eles parassem de conversar para pedir coisas (não todas, mas algumas) também no dia em que saímos, o homem trouxe nossa bagagem para o carro, mas apenas olhou em vez de nos ajudar a colocá-lo.
Cajabema.
Le 16/05/2024 à 12:43
Bem localizado. Estacionamento difícil
Catia.i
Le 14/05/2024 à 00:54
Hotel muito bom, quarto limpo e aconchegante, excelente café da manhã, bom atendimento, apenas a localização ficava distante dos pontos turísticos.
Mayra.e
Le 11/05/2024 à 10:18
Parece que o ar condicionado é insuficiente à tarde, quando o sol bate nas janelas. Não esfria o suficiente. Na verdade, é mais fresco quando você abre a janela.
Denis.r
Le 08/05/2024 à 21:28
Excelente hotel Muito bom, quarto muito limpo Serviço impecável Pessoal cortês
Gonçalo.n
Le 07/05/2024 à 08:35
Hotel muito agradável, calmo e bem localizado. Hotel de 4 estrelas, muito perto das 5 no que diz respeito a infra-estrutura, conforto e limpeza. Os quartos são espaçosos e não é por estar localizado num local extremamente movimentado que se ouve qualquer ruído. Ajuda também o facto de estar numa rua sem saída. O pequeno almoço é pequeno mas com produtos de elevada qualidade e variedade. Apenas um reparo para uma situação em especial que passámos. Ficámos presos num dos elevadores e não foi fácil chegar à fala com a assistência prevista no comando rápido do elevador. Já com a receção do hotel, tivemos de fazer uma chamada de um dos telemóveis (felizmente tínhamos rede móvel). Tudo acabou bem, mas a resolução demorou ainda perto de 45 minutos. A um hotel desta categoria, com uma presença tão marcante em Lisboa, penso que teria ficado bem, uma atenção para connosco, em jeito de compensação. Apesar de tudo não deixou de ser uma situação que se prolongou bastante tempo. Éramos 6 pessoas num elevador com 2 m2, durante 45 minutos. Da alçada do hotel, pelo menos um pedido de desculpas devia ter havido.
Meryem.d
Le 05/05/2024 à 12:11
Hotel central numa zona tranquila. Quarto agradável, confortável e limpo. Preço de qualidade é muito bom.
Celine.a
Le 04/05/2024 à 13:12
O quarto era lindo e super limpo, a localização era perfeita perto do metrô Mas o atendimento era horrível, as duas senhoras da recepção eram rudes, ao fazer perguntas respondiam com atitude, e pareciam irritadas Invista mais no treinamento de sua equipe
Maria.e
Le 03/05/2024 à 08:32
Você pode recomendá-lo. No quarto da minha cunhada havia mofo no teto entre a janela e as cortinas. Caso contrário, tudo estava bem no quarto. O café da manhã também foi bom, exceto pela máquina de café. Tomei café da manhã duas vezes e não tomei um bom café duas vezes e a garçonete não foi amigável quando perguntei a ela sobre isso. Depois fomos para o café ao lado e tivemos um atendimento muito simpático e tomamos um excelente café da manhã
Anne.e
Le 25/04/2024 à 17:02
Ótima localização, quarto espaçoso, mas banheiro mediano
Rieke.e
Le 22/04/2024 à 11:48
Hotel bonito e arrumado. Pessoal simpático. Recomendado. Perto de transportes públicos e pontos turísticos.
Juan.l
Le 05/04/2024 à 08:54
A questão do ar condicionado nos quartos está mal resolvida; não pode ser controlado Não pode ser cancelado Está sempre funcionando. Os itens de cortesia no banheiro não condizem com a categoria do hotel, para duas pessoas são insuficientes. Caso contrário, tudo bem
Jan.e
Le 03/04/2024 à 18:05
Quartos recentemente remodelados, excelente serviço, excelente localização para passear e explorar.
G.u
Le 31/03/2024 à 09:20
Estadia de 2 dias no final de março de 2024. Viemos com 3 casais e aqui fica a nossa observação pragmática: 4 estrelas? Uma grande piada...quarto no 7º andar: cheiro de esgoto, barulho...sem aquecimento que funcione, travesseiros duros como pedras, um aparelho de ar condicionado que faz barulho de reator a noite toda mesmo desligado. Cuidado, 25 euros para estacionamento do hotel se você aceitar. Resumindo, não merecem 4 estrelas e muito menos o preço que as acompanha...mas fiquem tranquilos...eles lamentam Muito ruim.
Denise.c
Le 30/03/2024 à 16:55
Lindo hotel. Quartos fabulosos. Atenção aos detalhes. Serviço excelente. Equipe excepcional
Vince.r
Le 30/03/2024 à 15:08
Passamos uma noite aqui a caminho de casa depois de passar cinco noites na sua localização na Madeira. A recepção nos deu apenas um cartão-chave do quarto. Voltei para pedir um segundo, pois minha esposa e eu estávamos saindo separadamente, e a jovem na recepção fez parecer que uma estadia de uma noite não merecia dois cartões. Era como se eu estivesse pedindo um grande favor. No final, ela relutantemente me deu um. Nunca estive em um hotel que não nos desse dois cartões. Foi estranho e ela foi um pouco rude. E como você não tem cartões suficientes em estoque?
Deborah.i
Le 30/03/2024 à 11:34
Havia um cheiro desagradável nas áreas comuns, mas felizmente não no nosso quarto. Ar condicionado não funciona deixando o quarto abafado. Reclamei apenas para saber que estava no modo de aquecimento e que eles não mudariam até o verão!
Erica.
Le 19/03/2024 à 16:59
O hotel era muito bom, o quarto era super limpo e moderno, o pessoal da recepção era bastante amigável, embora certamente haja espaço para melhorias.
CC.
Le 18/03/2024 à 14:37
Hotel fantástico. Ficamos por um fim de semana. Quarto meticulosamente limpo, café da manhã delicioso (grande seleção de alimentos frescos), equipe encantadora que não poderia fazer o suficiente por nós. Mal podemos esperar para voltar!
Eda.a
Le 15/03/2024 à 13:23
Hotel muito bom, não perca o café da manhã, é excelente!! eu recomendo
Dino.i
Le 10/03/2024 à 17:36
Uma ótima localização com um ótimo desconto, mas acho que o desconto se deve ao seguinte. Havia um cheiro desagradável constante em todo o hotel. Obviamente, algum tipo de problema principal de drenagem. O ar condicionado sopra apenas ar quente, o que tornou a primeira noite muito quente. Disseram-nos que era 'controle climático', não ar condicionado. Mas ele apenas bombeava ar quente, independentemente da configuração escolhida. Então desligamos e passamos sem. Além disso, a pressão da água quente flutuava constantemente, portanto, tomar banho envolvia entrar e sair do fluxo de água. Nada bom!
jean.r
Le 06/03/2024 à 21:45
Ótimo hotel em uma boa localização, funcionários simpáticos
muriel.e
Le 06/03/2024 à 21:42
Ótima e uma boa surpresa para o aniversário do meu marido nos foi dada, obrigado
Francisca.t
Le 03/03/2024 à 11:30
Não gostamos do quarto que nos foi dado. Na verdade, tínhamos reservado um quarto “duplo superior”. No entanto, fomos colocados em um quarto “duplo”. Isto não é admissível e carece de justiça e sinceridade. Além disso, a sala estava muito escura devido à pouca iluminação das lâmpadas. E, por fim, não é normal que a sua casa só tenha ar condicionado no verão. Isto também não é admissível. Viajamos frequentemente para outros lugares, na Europa, na América, e aqui em Lisboa sempre tivemos ar condicionado no inverno. As noites eram muito quentes em nosso quarto, suamos muito. Não é normal poupar energia à custa dos clientes.
Marcia.l
Le 01/03/2024 à 17:13
Hotel com fácil acesso ao metrô, atendimento cortez e educados, quarto excelente e confortável
Jonathan.e
Le 29/02/2024 à 12:58
Recentemente fiquei hospedado no hotel Turim Marquês em Lisboa com um companheiro de golfe. Que prazer foi Desde o check-in até os funcionários do restaurante / bar foram todos muito amáveis e acolhedores. Os quartos eram definitivamente de qualidade 4 estrelas e impecavelmente limpos. Quando voltarmos a Lisboa novamente, certamente ficaremos neste hotel novamente. Jonathan Kehoe
Eduardo.r
Le 28/02/2024 à 11:13
Excelente hotel localizado numa boa zona e a cerca de 25 minutos do centro histórico. Bom serviço e muito amigável.
Naiara.t
Le 27/02/2024 à 23:33
Estive hospedada no hotel em fevereiro de 2024 e gostei muito da hospedagem... Quando compramos escolhemos sem café da manha... O atendimento do hotel é muito bom, sempre muito limpo e organizado. o quarto era otimo tambem nao temos do que reclamar. A localização tambem é muito boa... muito proxima a estação de metro, pontos de onibus e a av da liberdade.. proximo tem varias opções de restaurantes, cafeterias e docerias... com certeza se voltarmos a lisboa voltaremos a se hospedar no mesmo.
tatiana.o
Le 23/02/2024 à 22:19
A 2 minutos a pé da Plaza del Marqués de Pimpla e a 38 minutos da Plaza del Comercio. O buffet de pequeno-almoço era muito rico e completo. Atendimento adorável, eles te ajudam em tudo Você pode deixar suas malas gratuitamente Quarto grande, limpo e confortável
Aldmiro.a
Le 23/02/2024 à 15:06
Um hotel muito bom. Os quartos e o pequeno almoço são excelentes
Canelle.
Le 23/02/2024 à 14:36
Fiquei neste hotel por 3 noites em julho de 2023 com um amigo. O hotel está localizado numa zona tranquila, o que é uma vantagem. Para chegar aos locais turísticos é necessário apanhar transportes públicos (metro Marquês Pombal nas proximidades e autocarro, há um autocarro que pára no mosteiro dos Jerónimos) ou caminhar 20-30 minutos. Os funcionários da recepção foram muito gentis e compreensíveis (voo atrasado por várias horas, chegada à 1h). O quarto era agradável e limpo, as camas confortáveis. O buffet de café da manhã também foi bom com vários bolos, frutas frescas e frios, pães... Também pedimos lanches pelo serviço de quarto e tudo estava muito bom e farto. Resumindo, um hotel muito bom numa zona tranquila mas perto do centro da cidade e com uma boa relação qualidade/preço.
J.r
Le 18/02/2024 à 21:45
Bonito quarto! A cama é um pouco dura. Todos os dias o quarto é bem limpo, os suprimentos do chuveiro são reabastecidos, as toalhas são trocadas e as camas são feitas. O café da manhã é extenso e fresco! A localização fica perto do metro e do ponto de embarque de autocarros e autocarros hop-on hop-off que passam por Lisboa.
Rodrigo.E
Le 16/02/2024 à 15:03
Ruim. O problema foi a política do hotel de não podermos ajustar a temperatura do ar condicionado . Passamos calor e dormimos com a janela aberta. Não é aceitável para um 4 estrelas. Reclamei sem sucesso. Não voltarei lá na próxima viagem a Madrid.
Jackie.c
Le 16/02/2024 à 08:27
Recomendo totalmente ficar aqui. Quartos fabulosos, impecáveis e espaçosos. Localização central. A equipe muito atenciosa e amigável. Buffet de café da manhã delicioso e preparado na hora. Confortável lounge com bar. Tudo simplesmente excelente.
shaker14111990.
Le 15/02/2024 à 11:13
hotel. Linda e ótima localização Ótima localização Quartos grandes Sua negatividade Apenas um dia o ar condicionado quebrou
Claire.i
Le 13/02/2024 à 15:25
Os quartos estavam muito quentes e não podiam ser resfriados por causa do ambiente do hotel. então mal conseguíamos dormir e tivemos que deixar a janela aberta para poder ficar no quarto! O WiFi estava muito fraco e a TV não conseguia funcionar
Martha.c
Le 12/02/2024 à 18:47
A localização é ótima! A equipe é fantástica! O bar é deslumbrante e a decoração é muito estilosa e elegante! Ficaria aqui novamente. A única desvantagem é que os quartos são muito quentes. O ar condicionado não era dos melhores. As bebidas no bar também são muito gostosas e 2 por 1 oferta de cerveja das 16h às 19h!
jon.r
Le 12/02/2024 à 10:40
Gostamos da nossa estadia, os funcionários foram simpáticos. O único ponto negativo é que os quartos são muito quentes, não consigo dormir sem abrir as janelas, mas você tem barulho.
german.n
Le 11/02/2024 à 22:46
Muito satisfeito com o hotel, quarto muito confortável. As pessoas na recepção foram ótimas. Ótima localização. Uma TV um pouco maior seria legal. Eu escolheria novamente
Michelle.l
Le 11/02/2024 à 12:31
Hotel absolutamente lindo, excepcionalmente limpo e Peter no bar é um cavalheiro e nos fez sentir muito bem-vindos, meu marido completou 50 anos e o hotel nos surpreendeu com chinelos, uma garrafa de vinho e chocolates que acrescentaram à nossa experiência, se eu fosse escolher uma falha é que não há comida servida à noite, mas fora isso, parabéns a todos no hotel Turim, hotel fabuloso e eu recomendo
A.
Le 11/02/2024 à 11:12
Ótimo lugar. Os quartos eram um pouco quentes e tinham que abrir a janela à noite e a TV era difícil de funcionar, mas era um quarto extremamente confortável.
Edel.u
Le 10/02/2024 à 21:45
O hotel era absolutamente lindo e os funcionários foram adoráveis e muito prestativos. Recomendo, a única coisa que eu diria é que fica um pouco longe da praça principal e onde estão todas as lojas. Fique a cerca de 20 a 25 minutos a pé da praça e de lojas e restaurantes, etc. Mas um hotel absolutamente lindo. É um hotel 4 estrelas e eu classificaria isso.
Steven.o
Le 10/02/2024 à 21:29
O AC não funciona no inverno, então todo o hotel fica muito quente. Os quartos são muito desleixados e o café é literalmente preparado por Satanás?
Ordinacija.r
Le 06/02/2024 à 09:16
Excelente hotel, em boa localização, quartos limpos e arrumados, a higiene do hotel é excelente. Recepcionista Jao extremamente prestativo, pronto para ajudar. Voltaremos novamente. Todas as recomendações.
Iker.r
Le 05/02/2024 à 09:27
Sucesso total. Bom hotel, muito boa localização e acima de tudo gentileza dos funcionários. Eles foram legais comigo, deixando alguns bolos no quarto quando viram que era meu aniversário. É muito apreciado, realmente.
Sol.a
Le 05/02/2024 à 08:14
O hotel em si é muito agradável e bem localizado, mas foi uma experiência decepcionante. Reservamos um quarto Duplo Superior e a realidade é que parecia um quarto normal, então não vejo por que pagar mais por um produto tão semelhante. Por outro lado, no momento do check-in, meu parceiro e eu tínhamos voos diferentes. Tive que esperar 3 horas para fazer o check in, pois na página de reservas só nos deixaram colocar um nome. Mas sem dúvida o pior foi o ar condicionado. Portugal no inverno não é tão frio e à noite estávamos quentes. Na primeira noite tentamos trocar o ar condicionado, mas não adiantou. Na recepção nos disseram que o ar condicionado é sazonal e geral para todo o hotel, portanto, não tínhamos controle sobre o painel que fica no quarto. Ofereceram-nos para abrir a janela, sem considerar a entrada de luz, ruídos e cheiros. A experiência está longe de ser 4 estrelas e não recomendo. Acabamos saindo do hotel e procurando um novo.
Christelle..
Le 03/02/2024 à 20:48
Hotel muito agradável e centralmente localizado. Funcionários simpáticos e quartos bem equipados com secador de cabelo, loção corporal e gel de banho, o que parece ser uma geladeira com lanches e água (observe que você tem que pagar à parte), ar condicionado, televisão e muito mais. Café da manhã ou bebidas são possíveis no hotel, mas não é possível jantar. Porém, há um restaurante ao lado do hotel que é muito bom e outros a poucos minutos a pé.
Mariana.s
Le 02/02/2024 à 21:26
Os quartos têm pouca luz, o banheiro tem pouca ventilação.
moe.i
Le 02/02/2024 à 16:27
O pessoal foi muito simpático e atencioso, fui muito bem recebido. Há duas linhas de metrô próximas e uma padaria muito boa nas proximidades também.
Sara..
Le 30/01/2024 à 11:08
Hotel econômico. Ótima localização. Nós nos sentimos confortáveis quando entramos no lobby do hotel. Os funcionários foram muito simpáticos e o quarto era espaçoso, agradável e limpo. A única coisa é que o corredor fora da sala às vezes tinha um leve cheiro, mas isso era aceitável para mim. No geral, este é um ótimo hotel!
Ben.o
Le 29/01/2024 à 18:40
Os quartos são muito quentes. Para con Wanstead funcionar, tive que abrir a janela. O barulho era muito alto. Feito para 2 noites de sono horríveis. Buffet Brekafeast foi boa e boa seleção de comida quente e fria.
Monica.o
Le 27/01/2024 à 07:56
Excelente estadia!! Os funcionários são todos muito atenciosos
Patricia.o
Le 21/01/2024 à 10:15
Pior experiência de sempre. Entrei em uma sala quente com ar viciado. Parece que o quarto não é atualizado/usado há algum tempo. Liguei o AC e saí para pegar comida. Voltei ao mesmo, AC não funciona. Tive que ir à recepção (o quarto não tinha instruções sobre como contactar quaisquer serviços), disseram-me que o AC era ‘sazonal’ e não funcionava no inverno e tive que abrir uma janela para resolver o problema. Abrir a janela trouxe ar fresco, mas também todo o barulho da rua (caminhões de lixo, outros veículos de serviço, etc.) quase não dormiu. Estávamos viajando pela Espanha há um mês e estávamos explorando locais, hotéis, etc. em Portugal para nossa próxima viagem. Escusado será dizer que os hotéis TURIM estarão na lista de evitar a todo custo. Um hotel de 4 estrelas que parecia um 2 estrelas.
Christian.h
Le 20/01/2024 à 09:33
Bem localizado no topo da Avenida da Liberdade, tranquilo Pequeno-almoço muito variado à vontade, muita fruta e lacticínios, recepção simpática e atenciosa Para reservar, utilize o site do hotel que pode oferecer opções mais vantajosas.
Shauna.a
Le 16/01/2024 à 08:43
O hotel em geral é um local encantador para ficar. A localização era excelente, muito fácil de acessar. A equipe da recepcionista foi adorável, todos com excelente inglês. Os dois funcionários masculinos do bar não eram muito amigáveis, acharam-nos rudes, como se fôssemos um inconveniente quando pedimos algo. O quarto era muito espaçoso e a cama era confortável. A iluminação da sala era muito escura para leitura ou algo parecido. Café-da-manhã era bom para um continental, muito por onde escolher.
tania.a
Le 13/01/2024 à 20:48
Você tinha que ventilar muito todos os dias quando terminava o banho, pois estava muito úmido no quarto, o café da manhã era muito caro e íamos para um lugar mais adiante com cadeiras laranja que era muito bom e mais barato, mas o atendimento, o cliente atendimento e limpeza perfeita e impecável, apesar desses pequenos inconvenientes, nota 10 voltaria e por cento está super bem localizado. Muito obrigado.
Glen.e
Le 12/01/2024 à 12:31
Lugar maravilhoso para ficar com fácil acesso a todas as áreas, adoro o lugar.
Mahvish.i
Le 10/01/2024 à 21:06
Estou muito decepcionado com este hotel por não me permitir alterar minhas datas! Eu acidentalmente escolhi as duas datas erradas para a reserva e não queria cancelar, só queria ajustar as datas e eles me disseram categoricamente que não. Acabei de perder $ 200. Eu não recomendaria reservar aqui.
Ahmed.a
Le 07/01/2024 à 14:33
Eu não gosto da equipe, eles são muito rudes.
Cláudio.o
Le 03/01/2024 à 14:55
Nunca tinham lugares disponiveis no estacionamento. Fora isso, ok
Daniel.i
Le 03/01/2024 à 14:11
Situado numa excelente localização, não muito longe do metro e mesmo junto à Avenida da Liberade, o hotel é esteticamente muito agradável. Meu quarto tinha um vaso sanitário com vazamento e eu achava difícil dormir enquanto a audição caía constante e consistentemente. Fora isso, estava tudo bem.
Boitumelo.a
Le 03/01/2024 à 11:38
A localização era excelente. Eu também gostei da equipe, todos foram simpáticos e prestativos. O quarto era bom, espaçoso e muito limpo. Eu com certeza ficarei lá outra vez
Gastón.e
Le 02/01/2024 à 22:04
Hotel muito bom e com ótimo preço. Quartos confortáveis, amplos e limpos. Muito bem localizado, numa zona muito agradável e a 15 minutos a pé da Plaza del Comercio (um Uber custa 5 euros). Achamos fácil estacionar na rua (sábados e domingos é gratuito e ilimitado).. o café da manhã é muito bom, talvez um pouco caro, mas é bom. Recomendável
Gabriela.a
Le 02/01/2024 à 18:32
Foi muito bom no hotel Turim no Marques do Pombal Muito bem recebidos na recepção Quarto muito limpo e muito boa o sonorização Dou nota máxima Recomendo.
Simens.s
Le 31/12/2023 à 22:19
Belo hotel e uma experiência maravilhosa no Natal de 2023. Fiquei aqui 12 dias e aprendi a amar Lisboa. A uma curta distância da maioria das atrações e apenas a 20 minutos a pé do mar. Mesmo ao lado do parque, onde ficava o melhor mercado de Natal da cidade - poderia pedir mais alguma coisa? - adorável café da manhã - bom quarto - arrumado e limpo - pessoal sorridente e orientado para soluções 2 noites usamos o bar do hotel - desaconselho, muito caro. Como hóspede do hotel, 4 euros por um pequeno Americano é um pouco demais. Absolutamente - RECOMENDADO
Lydia..
Le 31/12/2023 à 06:04
Hotel moderno, bem localizado e perto de paragens de metro e autocarro. Ficamos uma semana em um quarto confortável, limpo e com serviço de limpeza diário. Os funcionários da recepção são muito simpáticos. Durante o check-in, perguntaram-nos se tínhamos algum pedido especial e recebemos conselhos sobre viagens e locais a visitar. O café da manhã era limitado e repetitivo. Caso contrário, este hotel continua a ter uma boa relação qualidade/preço para uma estadia em Lisboa.
beata.a
Le 30/12/2023 à 11:11
Uma reserva agradável. Após a reserva, um funcionário entrará em contato comigo para perguntar se tenho algum pedido especial. Se encontrarmos algum problema nos últimos dias, excepto a cara fria do pessoal do serviço de pequeno-almoço, outros funcionários do serviço são muito pacientes. A localização é muito boa. Está localizado em um bairro tranquilo próximo à Avenida da Liberdade. Fica muito próximo da entrada do metrô e da estação de embarque do ônibus turístico. Fica a quinze minutos a pé do centro da cidade. Eu escolho este hotel na próxima vez.
Sue.o
Le 24/12/2023 à 18:50
Bom hotel em boa vizinhança. Quarto era confortável e muito limpo também. Os travesseiros não são confortáveis e a iluminação do quarto é muito fraca. É difícil ver muita coisa lá depois de escurecer. O café da manhã era bom e muitas opções oferecidas. Recomendaria este hotel em geral.
Nipun.a
Le 23/12/2023 à 08:36
Nós ficamos por duas noites. Ótima localização, a maioria dos lugares a poucos passos. O hotel é bom, mas duas coisas foram decepcionantes. O quarto estava quente e quando pedimos AC, fomos informados de que estava desligado. Então tivemos que abrir a janela. Você dirige um hotel, mas não consegue desligar o AC. Nossa banheira tinha água parada. Pedimos ao concierge para consertá-lo, mas foi a mesma coisa no dia seguinte.
Reyes.i
Le 23/12/2023 à 06:46
Tivemos uma estadia muito boa, quarto espaçoso e confortável. Só que não há luz na sala. Ótimo café da manhã e funcionários muito simpáticos.
George.
Le 17/12/2023 à 00:49
Esteticamente agradável, infelizmente é aí que termina, o WiFi não vale nada talvez tenha funcionado 15% do tempo que estive lá. eles mantêm o hotel bastante aquecido durante o inverno. Disseram-me que uma temperatura definida e fica muito quente. Eles anunciaram AC, mas não AC! Quando você chega ao seu quarto, depois de cerca de cinco minutos você está suando! Eles me disseram para abrir a janela que fica barulhenta por causa da rua. Mas eles me deram um fã, meu Deus! A TV mal funcionava, difícil até mudar de canal! E apenas alguns canais e nenhum Netflix ou algo semelhante. João foi gentil no check-in, essa foi provavelmente a única vantagem. Nunca mais ficarei em um Turim! Não acredito que isso foi classificado como 4 estrelas 👎
Udo.t
Le 15/12/2023 à 10:54
Recepção muito amigável. Bem localizado perto do metro e não muito longe a pé do Rossio. Café da manhã ótimo. Então nada do que reclamar.
Nina.
Le 06/12/2023 à 21:19
A localização é fantástica, no entanto, encorajei as seguintes questões: Limpeza na área do chuveiro. Linhas escuras ao longo das bordas eram visíveis e pareciam imundas. Os cantos do lavatório também estavam sujos. A sala estava quente o tempo todo, mesmo estando 10 graus lá fora, parecia extremamente quente. A equipe disse que não há nada que possa ser feito para mantê-lo fresco, exceto desligá-lo ou abrir as janelas. Na temperatura mais baixa do termostato, ele ainda emite ar quente. A equipe da recepção não sabia inglês, então desligou na minha cara duas vezes quando eu liguei e os telefones ficaram ocupados imediatamente depois de me interromper por pelo menos 15 a 20 minutos, o que achei extremamente rude.
Asif.a
Le 29/11/2023 à 15:15
Boa localização, mas o serviço na recepção não foi profissional, Pedi check-out tardio, a senhora da recepção disse que não havia problemas até as 14h. Então, na finalização da compra, ela pediu 20 euros, dizendo cobranças depois das 13h45, o que ela poderia dizer antes, para receber essas taxas ela disse ok para as 14h Abordagem muito pouco profissional na recepção Caro gerenciamento Por favor, analise este assunto
Antonio.o
Le 27/11/2023 à 10:15
Estive há anos no Hotel gémeo ao lado e agora neste. A Europa é muito mais comedida do que a Ásia. Aqui o pequeno-almoço não é incluído, cortesia asiática banalíssima. Mas há máquinas de café e sumos. E os vidros não são insonorizados. As canalizações fazem grandes ruídos quando o vizinho do quarto ao lado toma duche. É a industria da hotelaria a multiplicar-se como cogumelos sem cuidar da qualidade das estrelas. Não é uma experiência agradável. É preciso verificar melhor os alojamentos.
Ek.e
Le 25/11/2023 à 09:56
Excelente hotel, conforto refinado e muito acessível
Rak.o
Le 24/11/2023 à 20:43
O hotel fica em um ótimo local, perto da Av da Liberdade e do Centro, mas o quarto deuxou um pouco a desejar, pois não tinha bidê ou ducha higiênica, e duas das funcionárias foram bem ásperas, grosseiras, como se estivessemos pedindo para ficar lá de graça. Nos respondiam com soberba e arrogância. O restante da equipe era muito gentil, mas é sempre bom estar ciente que lá há funcionários atrevidas e desrespeitosas.
Alex.o
Le 19/11/2023 à 12:50
Na verdade, o hotel não é ruim. Os quartos são limpos e modernos e os preços são mais do que justos para o que você recebe. O que realmente me trouxe aqui é a qualidade do serviço. Parece que ninguém quer estar lá ou fazer o trabalho. Os cafés demoram cerca de 15 minutos para serem feitos, as pré-autorizações não são feitas corretamente, ninguém fala com você ou pergunta nada… péssimo mesmo para quatro estrelas. Carla, a recepcionista, foi a única que realmente demonstrou um vislumbre de motivação e paixão. Ela é a razão pela qual demos 2 e não 1 estrela no geral. Hospitalidade é criar experiências e não apenas alugar quartos. Pena que este hotel não parece ter aderido a esta tendência.
Loto.
Le 18/11/2023 à 23:53
Fica numa zona onde tem tudo por perto para comer, passear ou fazer compras... fica muito perto de vários tipos de transportes públicos. Gostamos muito do quarto e a recepção foi muito agradável. Passamos duas noites e repetiríamos.
Teresa.l
Le 18/11/2023 à 16:19
Deixamos os nossos pertences valiosos no cofre (dinheiro, 4 passaportes, cartões de crédito) voltamos ao hotel depois de passear por Lisboa e o encontramos VAZIO E ABERTO, foi uma sensação terrível! Depois de cerca de uma hora em que queríamos chamar a polícia e nos disseram que deveríamos esperar que descobrissem o que poderia ter acontecido, nos disseram que um funcionário tirou o cofre com tudo o que tinha e colocou outro 👀. E aquele que tinha os nossos pertences estava na oficina, devolveram-nos tudo, mas foi uma experiência muito desagradável e o mais grave foi que recebemos desculpas do Chefe da Recepção mas ele disse que abrir algo tão sério deveríamos fale diretamente com o Gerente; Esse gerente nunca apareceu ou ligou, ficamos mais 2 dias lá e ninguém disse mais nada. MÁ qualidade de serviço. Eles nunca responderam aos meus e-mails reclamando e pedindo o reembolso do que pagamos como compensação por ter passado por uma situação tão feia. Não é recomendado ficar lá
Janet.
Le 17/11/2023 à 20:29
Este hotel não é o que olha nas fotos. Se você terminar em novembro, eles desligarão o ar condicionado de todos os quartos. Mesmo que esteja fora de 68-73, dizem que para ELES é inverno, e colocam o aquecedor nos quartos e parece 80 graus. Fomos reclamar na recepção à noite e a equipe à noite disse, se colocarmos ar condicionado as pessoas reclamam; se colocarmos aquecedor as pessoas reclamam não há nada que possamos fazer abrir suas janelas”! Citar. Acabamos indo para o nosso quarto, abrimos a janela e tentamos tomar ar para podermos dormir. O lobby tem A/C. Como isso é possível? No chuveiro a água 💦 acumula e não escorre bem e fica com cheiro. Fiquei com medo de pegar fungo no meu 👣. Temos fotos para provar. Café da manhã foi ok, mas se você quiser omelete, ovo fácil ou acompanhamento ensolarado é extra $..(?) Saímos de férias em todo o mundo, nunca vimos ou experimentamos pessoas tão descuidadas ou com mau atendimento ao cliente. Eu dei 1 estrela porque não posso dar 1/4 estrela. Muito obrigado por encerrar nossas férias como motel 6. Pergunta onde está o gerente nisso tudo??? Não éramos os únicos nesta situação.
Sueli.i
Le 12/11/2023 à 09:12
Hotel deixou a desejar: 1)Limpeza do quarto péssima, nem os copos foram lavados, sem falar dos cabelos no chão. 2) Ar condicionado não funciona e se deixar a janela aberta, o barulho é imenso. 3) Demora no atendimento, tem poucos atendentes na recepção. 4) O serviço de quarto é terceirizado, a comida vem de outro local e a entrega é feita por motoboy no quarto. 5) internet extremamente lenta. 6) Não tem nem um bloquinho e caneta no quarto para deixarmos anotações, o que seria comum para quem é 4 estrelas. 7)Quarto apertado. 8) Vazamento no vaso sanitário, olharam e não resolveram. 9) Não recomendo.
Duccio.e
Le 03/11/2023 à 23:40
excelente localização perto do centro acessível a pé em 15 minutos. estacionamento público em frente ao hotel. estrutura moderna, nova e confortável. quartos bem mobiliados e confortáveis. pessoal eficiente. querido café da manhã.
Veselin.e
Le 28/10/2023 à 20:22
O quarto era espaçoso e o banheiro também. Foi limpo todos os dias. O café da manhã também foi bom. A equipe foi amigável. Em cerca de 20÷25 minutos chega-se ao centro de Lisboa. No geral eu gostei.
Jose.
Le 16/10/2023 à 18:29
O tratamento dos funcionários foi correto e amigável em todos os momentos, os quartos eram impecáveis e espaçosos. Fica perto do centro da cidade, apenas 20 minutos a pé. Para colocar mas Direi que o estacionamento era muito caro, 25€ por dia e ainda por cima era muito pequeno, mal cabiam 12 carros. Outro ponto negativo é que em meados de 2023, com oferta de pequeno-almoço à vontade, ainda não têm pão, pastelaria ou cereais para celíacos, e têm leite sem lactose ou leite de soja . E também me surpreende que um hotel de 4 estrelas no centro de Portugal não tenha restaurante próprio para servir almoço e jantar. É um hotel que se você for a dois, para passear é altamente recomendado.
Matt.o
Le 14/10/2023 à 22:19
Adorável, requintado, luxuoso, mas: Quando o grupo de 16 chegou às 2, poucos quartos estavam prontos
Lesley.o
Le 06/10/2023 à 07:52
As camas e travesseiros precisam ser de melhor qualidade para que seus convidados tenham uma boa noite de sono. Os funcionários são muito prestativos e o hotel é limpo.
Pasquale.c
Le 02/10/2023 à 11:35
Ótima estadia ou sossego estando perto do centro, uma observação para os amantes do café decepcionante nem mesmo equipada com uma máquina nexpresso se você quiser um bom café tem que levá-lo para outro lugar se for perfeito!!!
Lily.h
Le 26/09/2023 à 22:12
Serviço absolutamente inaceitável para hotel de 4 estrelas. Péssimo atendimento e limpeza horrível. Os quartos parecem aceitáveis nas fotos, mas parece que apenas o mínimo é feito em relação à limpeza. Minha pele tem uma reação aos lençóis anti-higiênicos que não parecem ter sido trocados durante minhas 3 noites de estadia. Reservei um quarto para 2 pessoas e ao chegar ao meu quarto apenas 1 conjunto de xampu e sabonete líquido foi fornecido e tive que solicitar mais na recepção. Na terceira noite, a manutenção da casa parou de fornecer produtos de higiene pessoal, embora o gel de banho tenha acabado e as ligações para a recepção não fossem atendidas ou desligassem imediatamente. Isto foi confirmado depois de tentar entrar em contato com a recepção 5 vezes. Recomendaria evitar este hotel se você puder evitar.
Sabine.
Le 21/09/2023 à 12:49
Perfeito para uma curta pausa na cidade, café da manhã limpo e bom, 10 a 15 minutos a pé do centro da cidade. Os quartos são simpáticos, limpos - infelizmente as camas são muito duras e depois de 3 dias você já está farto. Nice equipe de recepção, equipe de serviço de café da manhã poderia ser mais amigável! O café da manhã é muito bom, exceto pelo café horrível, tem gosto de café instantâneo velho, você pode pedir café, mas por um custo extra. Achamos a localização ótima e também muito tranquila. Se o sono não fosse tão importante 😉 seriam 5 pontos.
Dora.l
Le 20/09/2023 à 09:51
Tentámos fazer uma reserva para uma cliente internacional, e pagar antecipadamente, mas desistimos porque o serviço deixa muito a desejar. Pedimos a reserva com pequeno almoço e taxas turísticas, para fazermos pagamento antecipado. Enviaram os dados para pagamento - não reembolsável - mas a reserva não incluía nem uma coisa nem outra, e nem sequer avisaram dessa lacuna. Felizmente notámos a tempo. A receção só reserva corporate e grupos, e a central de reservas funciona mal, o sistema nem permite reservar o pequeno almoço. Se tivéssemos confiado e feito o pagamento antecipado, estaríamos a pagar uma reserva não reembolsável que nem sequer correspondia ao nosso pedido. Esperávamos um serviço melhor.
Mark.a
Le 30/08/2023 à 21:49
Tudo estava ótimo no quarto, além de duas coisas: 1. Um ralo borbulhante que interromperia o sono 2. Uma TV com poucas opções e muito atraso A localização é incrível - ficaria nesta área novamente.
Yanick.a
Le 30/08/2023 à 08:05
Lâmpadas penduradas no cabo de energia, mofo no banheiro, zumbido elétrico da televisão e atendimento constantemente desanimador. Se eu não consigo dormir com segurança em um hotel e a equipe não faz nada a respeito, ele realmente não merece uma estrela.
Patricia.
Le 27/08/2023 à 18:53
Hotel com mobiliário clássico, ligeiramente vintage mas agradável, excelente localização e funcionários simpáticos.
Maggie.i
Le 23/08/2023 à 21:36
O hotel está em uma boa localização, próximo a dois bons restaurantes, Selllva e Slang. Existem muitos restaurantes, locais de interesse e um metro a uma curta distância a pé. Como outros observaram, o check-in demorou muito e o wifi era muito ruim. Ele desconectava a cada poucos minutos e demorava um pouco para reconectar. Também tivemos um problema com uma quantidade estranha de moscas mortas no banheiro, mas fora isso, nossa estadia não foi ruim. As pessoas na recepção foram simpáticas e prestativas, e o hotel está bem decorado. A localização é definitivamente a melhor parte.
Sergio.i
Le 19/08/2023 à 20:50
Fiquei com minha família por duas noites, mas não posso recomendar este hotel a ninguém. Quando você chega ao hotel, eles prestam pouca atenção em você, eles só lhe dão uma chave por quarto e para usar o elevador você precisa da chave. estávamos hospedados no quinto andar, se minha esposa subisse ou descesse, eu era forçado a fazer o mesmo, a menos que subisse as escadas no café da manhã, eles observavam o que você comia, o que era muito chato no momento da reserva, avisamos que tínhamos um filho celíaco e. disseram-nos que não houve problema, pena que apesar de terem sido avisados, o pequeno-almoço foi pago para a minha filha, não havia nada, o bar estava quase sempre fechado, os quartos estavam fechados à noite às 19h, ainda não estavam prontos, toalhas estavam invariavelmente ausentes, rejeitados
gkc..
Le 14/08/2023 à 22:50
O hotel fica perto do centro da cidade e de todos os transportes. O quarto era tão confortável, limpo e tranquilo. Todos os funcionários são profissionais e prestativos.
Carmelo.e
Le 13/08/2023 à 08:08
Começo pelo positivo: café da manhã, funcionários da recepção, ar condicionado e localização. O hotel fica a meia hora a pé do centro histórico, mas tem estações de metrô e táxi nas proximidades. Quanto ao negativo: o quarto não tinha cofre (solicitei e tive dois dias depois), o espelho de aumento do banheiro estava quebrado (solicitei e coloquei dois dias depois), a luz era muito fraca , as comodidades eram péssimas e escassas para duas pessoas (reclamei e ninguém me ouviu), o controle remoto da TV tem vida própria, as toalhas eram as que o Vasco da Gama usava, um casal tem que se contentar com quatro cabides e duas gavetas minúsculas, a água do chuveiro saía pela tela, a limpeza do quarto era muito tardia... Tudo isso, facilmente consertado, prejudica o hotel. Por isso, acho que tem uma das quatro estrelas que sobraram.
Mary.h
Le 04/08/2023 à 12:07
Este é um hotel muito limpo e bonito em Lisboa, Portugal. É muito moderno e foi construído em 2016. Fica bem na cidade e a poucos passos de muitos lugares. Gostei de passear nesta zona animada de Lisboa.
Edouard.e
Le 30/07/2023 à 17:52
Passei 1 semana no Turim Marques Hotel. A sala de check-in não estava pronta, mas o gerente de plantão Hellen cuidou disso profissionalmente. Gostaria também de destacar a eficiência de todos os funcionários, recepção do bar do restaurante e limpeza, Joakim e Dario também. Hotel limpo, calmo. Por favor, melhore a velocidade da Internet, o fechamento da porta do banheiro e melhor iluminação nos quartos.
Svetlana.i
Le 30/07/2023 à 10:00
Os quartos eram arrumados e limpos, bem equipados. O hotel é no geral muito bom. A equipe foi muito simpática. A maior impressão foi causada pelo barman que faz coquetéis incrivelmente bons e que foi extremamente gentil. A comida era boa e saborosa. A localização é ótima. Um lugar que eu realmente recomendaria. A relação qualidade-preço é boa.
Marko.i
Le 30/07/2023 à 09:36
Fui de férias para Lisboa com a minha namorada e ficámos neste hotel. Estamos muito satisfeitos com toda a experiência. Os quartos eram muito luxuosos e tão bons que você tem que ter cuidado porque você realmente quer ficar no seu quarto e se divertir. O atendimento em todo o hotel em termos de pessoal foi satisfatório, é assim que você sempre quer que seja. O café da manhã estava bom. Imagine qual é o café da manhã padrão nos hotéis e dê um passo adiante em termos de nível. Eu poderia me acostumar a tê-lo todos os dias. O bar é realmente um destaque do hotel. Escrevi um texto separado sobre isso, mas deixe-me dizer que o barman faz com que os convidados se sintam muito bem-vindos e uma experiência que eles não esquecerão. Ele tem interesse genuíno e sincero. Além disso, é ótimo ver como ele faz os drinks e eles também são muito saborosos. Em termos de localização, você não está no coração do centro da cidade, mas o metrô fica a poucos passos, o que significa que você pode chegar facilmente ao centro ou a qualquer lugar que desejar. Bom fazer.
Udi.e
Le 24/07/2023 à 17:34
Ótima localização, Bom hotel, Quartos encantadores Mas a equipe é hostil em muitos níveis.
Alen.i
Le 24/07/2023 à 06:35
Nossa estadia foi horrível neste hotel. 1. A recepção foi muito rude e queria nos dar um quarto duplo em vez de duplo. Eles estavam falando em português (nós entendemos a língua, mas eles não sabiam disso) na nossa frente (não é nada profissional) um dentro do outro tentando encontrar maneiras de nos convencer a escolher um quarto duplo, mas insistimos várias vezes para fornecer um quarto adequado mostrando nossa confirmação de reserva. 2. O quarto carecia de comodidades básicas como secador de cabelo e sabonete, depois de pedir várias vezes eles nos deram um secador de cabelo sujo e velho e não o substituíram depois que o devolvemos. E a recepção nos deu sabonete em frente à recepção. Além disso, o quarto estava escuro e sem luz solar e não era possível abrir a janela por causa do cheiro da cozinha e do barulho que vinha dos aparelhos de ar condicionado. O funcionário do serviço de limpeza não limpava o quarto normalmente se você não pagasse uma gorjeta.
Júlio.�
Le 16/07/2023 à 11:30
Muito bem localizado, muito limpo, quarto confortável, uma bela cama, boa ducha, apenas achamos que poderiam ter melhorado um pouco a decoração da casa de banho, ela é toda branca, mas nada que danifique o bom descanso. O pequeno almoço é bem variado, frutas naturais, pratos quentes, etc. Apenas o café da máquina nos pareceu artificial, tipo café solúvel, mas ok, apreciamos a nossa segunda estadia neste Hotel. Ahhhh, nas redondezas do Hotel existem lugares na rua para estacionar, durante o dia paga, a noite é finais de semana não, fica a dica.
Samuel.e
Le 15/07/2023 à 19:43
Algunos de los recepcionistas son muy antipáticos sin ganas de trabajar con malas caras y no siendo de aquí no te explican que hacer o alguna actividad, el parking 25 euros al dia ( me dijeron que no había hueco al rato fue mi novia y a ella le dijeron que sim) Uma pena pagar o que vale e encontrar certas coisas.
Terry.a
Le 06/07/2023 à 08:36
Definitivamente gostei da minha estadia, todos os funcionários muito acolhedores. Grande abraço para Fabio no bar. Além disso, o serviço de quarto foi excepcional. O quarto era espaçoso. a única desvantagem foi que eu pessoalmente achei o banheiro muito mal iluminado para minha preferência pessoal. No entanto, eu ficaria com este hotel novamente. Obrigado a todos ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Garry.a
Le 22/06/2023 à 19:02
Decepcionante em todos os níveis. Muito pobre valor ao dinheiro. 1. As comunicações pré-viagem eram extremamente ruins. Não nos comprometeríamos a ter os quartos duplos que solicitamos disponíveis ou espaço no estacionamento para nossos veículos. 2. O check-in foi trabalhoso e dolorosamente lento. 3. Os quartos estavam cansados e não muito limpos. A pressão e a drenagem da água eram péssimas. 4.Bar estava fechado na primeira noite em que estivemos lá. Waaaaaay preço caro de hotel de quatro estrelas para serviço e conforto de 1 estrela.
Anthony.
Le 13/05/2023 à 18:54
Quarto agradável e hotel muito arrumado, com funcionários simpáticos e prestativos. O café da manhã também é bem preparado e em quantidade suficiente. O hotel não está localizado diretamente no centro, felizmente, porque pode ser movimentado no centro. mas nem tudo está longe e certamente a uma curta distância. 1 comentário, o controle remoto da televisão funcionou muito mal e a TV é um desastre. Depois que informamos isso, nunca foi resolvido. Muito ruim para um hotel de 4 estrelas.
Gaby.o
Le 30/04/2023 à 12:32
Este hotel é muito caro, eles são lentos e não têm um bom atendimento ao cliente. As camas são super duras e os travesseiros são planos. Eu dormi horrível. Não há cofre nos quartos e eles nem oferecem água de cortesia. Cheguei para fazer o check in, ninguém para ajudar com a bagagem e só tinham uma pessoa trabalhando na recepção com toda uma fila de pessoas. Processo super lento e muito frustrante. Demorou cerca de 30 minutos e quando chegou a minha vez de fazer o check-in, ela me disse que não posso fazer o check-in antes das 14h e que tenho que voltar para fazer o check-in mais tarde. Volto às 14h30 e me dizem que ainda não posso fazer o check-in porque não há quartos. Há um lobby cheio de pessoas com o mesmo problema. Expresso minha frustração por estar em um voo muito longo e não ter dormido, por isso quero um reembolso total. E então ela magicamente foi para os fundos e me arranjou um quarto.
v.
Le 29/04/2023 à 10:57
Nossa estadia foi arruinada por outros hóspedes, tocando música até as primeiras horas da manhã, era tão alto que as paredes vibravam, as portas batiam constantemente e o cheiro de cannabis era horrível. Reclamamos várias vezes com a equipe e não nos foi oferecida uma mudança de quarto até as 2 da manhã da nossa última noite. Eventualmente, ameacei chamar a polícia se eles fizessem alguma coisa e finalmente tudo ficou quieto por volta das 3 da manhã da nossa última noite. A nossa passagem por Lisboa foi arruinada pela falta de ajuda do hotel.
Chunkee.e
Le 18/04/2023 à 10:30
Excelente localização perto da avenida de libertad. O quarto era limpo e espaçoso. Eles até forneceram um berço para o pequeno! Ficamos no primeiro andar (que fica acima do lobby) e quase não ouvimos barulho da rua. A equipe foi simpática e rápida no check-in e check-out. Definitivamente ficaria novamente quando voltar a Lisboa
Annemie.e
Le 16/04/2023 à 12:36
Bom hotel. Quartos grandes, funcionários muito simpáticos. Bom café da manhã. O que certamente se destacou foi a limpeza. Localizado perto do metro, a meia hora a pé do centro.
Noella.r
Le 15/03/2023 à 11:33
Local muito simpático para passar uma estadia em Lisboa. A equipe é muito acolhedora e sorridente? Hotel tranquilo a poucos passos do centro. Recomendamos 😃😃😉
Luciano.e
Le 11/03/2023 à 07:34
Um hotel de cadeia (hotéis Turim) como muitos outros. Check-in muito lento, calor excessivo no hall, as luzes automáticas nos corredores dos quartos acendem muito tarde e você caminha alguns momentos na escuridão total. Escuridão encontrada nos quartos que, mesmo bem mobiliados, possuem iluminação muito suave e pontos de luz independentes que obrigam a percorrer a sala em busca dos interruptores. Há música ambiente, você levará algum tempo para descobrir onde desligá-la. Banheiro amplo, muito limpo e bem iluminado. Pena que a roupa de banho desgastada e muito velha. Não há chinelos, nem roupão de banho, há o chá e o café necessários, mas não há garrafa de água de boas-vindas. Excelente buffet de pequeno-almoço, boa qualidade e variedade de produtos. Música ambiente rock com volume francamente um pouco alto. Teria evitado a placa bem visível na entrada do restaurante com o aviso de que café, cappuccino e ovos fritos são pagos à parte, cria confusão e não é fácil de interpretar visto que cappuccino e café também estão disponíveis no buffet. ovos, mas apenas mexidos. Basicamente, por quase 260€ por noite na época baixa seria de esperar muito, muito mais, mas até Portugal agora tem preços exagerados...
Giacomo.r
Le 09/03/2023 à 05:43
Para mim foi mais do que um excelente hotel e muito tranquilo e sossegado nos arredores e a 15 minutos de todos os lugares para visitar excelente para davero recomendo infelizmente eles não entendem italiano em geral, conselho baixe um aplicativo de táxi
Camille.a
Le 08/03/2023 à 22:40
Nosso avião foi cancelado devido a greve, tivemos que cancelar nossa reserva. Fizemos um pedido de gesto comercial ao hotel por se tratar de um evento fora do nosso controle, mas eles recusaram. É uma pena ver tanta falta de compreensão.
Audrey.r
Le 05/02/2023 à 12:22
Ótimo hotel, gostei muito da minha estadia lá e com certeza ficarei novamente. O hotel é bem localizado e moderno. Os quartos são espaçosos, limpos e tranquilos. Os funcionários da recepção foram super acolhedores e de forma proactiva dedicaram-me conselhos sobre o que visitar na cidade, pois era a minha primeira vez em Lisboa. Agradecimentos especiais a Chloé e seu colega (desculpe, não me lembro o nome dele), que estavam trabalhando no turno diurno no dia 27 de janeiro.
G.a
Le 02/02/2023 à 15:04
Pessoal sorridente e acolhedor. Excelente café da manhã. Excelente localização se quiser ficar numa zona chique (avenida da Liberdade nas proximidades). Muitas atrações turísticas como a Rua Augusta ficam a 2 Kms (facilmente percorríveis). Vários cafés e restaurantes nas proximidades. Dois restaurantes McDonald a 2 minutos (a pé), se você quiser fast food. Alguns bons shoppings e supermercados a uma curta distância.
suzanna.a
Le 28/01/2023 à 17:58
O hotel parece ótimo e os funcionários foram adoráveis, mas infelizmente a roupa de cama tinha manchas e havia um cheiro horrível de esgoto que aparecia e desaparecia durante toda a estadia. Também tínhamos alguns vizinhos muito barulhentos, o que não era ótimo.
Yanhao.a
Le 27/01/2023 à 17:32
Ficamos aqui por pouco mais de duas semanas no início de janeiro. O quarto é espaçoso e os funcionários são simpáticos. Contras: - Sinal de wi-fi fraco no quarto. - Não há academia disponível.
Thomas.e
Le 25/01/2023 à 21:50
A equipe foi hostil e desatenta, nem sequer cumprimentou ou disse adeus durante a nossa estadia de 3 dias. Camas duras, quartos pequenos. Duas estrelas pelo check-in mais cedo, antes das 14h, e pela faxineira muito limpa e minuciosa.
M.
Le 25/01/2023 à 12:31
Ótima localização, o quarto é moderno, a equipe é simpática. Internet é lenta. Os quartos são insonorizados por fora e não por dentro. Ouvi nossos vizinhos e seus filhos a noite toda. O chuveiro escoava lentamente e a faixa de calafetagem da janela estava pendurada. Não acho que ficaremos aqui novamente por esses motivos.
Monica.e
Le 08/01/2023 à 21:05
Hotel em boa posição para visitar a cidade Quartos espaçosos mas com pó presente nos roupeiros/gavetas. Funcionários muito dispostos a ajudar. Pena que o café da manhã é de péssima qualidade
Pablo.
Le 16/11/2022 à 00:42
Hotel muito bem localizado, perto de transportes públicos, cafés, locais para comer...e perto do centro a pé. Boa atenção da equipe. O quarto que tínhamos era muito limpo, camas confortáveis e um banheiro impecável. Se eu tivesse que fazer uma reclamação, seria da televisão. Voltaria e recomendo sem dúvida.
Betta.a
Le 10/11/2022 à 16:43
Propriedade limpa, equipe acolhedora, café da manhã decente, nosso ar funcionou bem, mas ouvi outras pessoas reclamando de que os quartos estavam muito frios. Acredito que talvez seja um erro do operador. Nosso segundo chuveiro estava quebrado porque não ficava seguro no poste. O quarto estava silencioso, embora estivéssemos no terceiro andar, ao lado do elevador. No geral, ficamos satisfeitos com o preço e a localização e ficaríamos lá novamente.
Pascale..
Le 08/11/2022 à 19:11
Os pontos positivos: Bem localizado, não muito longe do metrô, sala limpa e rua tranquila. Os pontos negativos: Tínhamos um quarto bastante pequeno (515) para duas pessoas, com banheiro sem lugar para colocar produtos de higiene pessoal e chuveiro com vazamento. O café da manhã é médio. Internet lenta
Chiaying.u
Le 06/11/2022 à 15:38
O atendimento é péssimo, o pessoal do balcão finge ser proativo em te ajudar. O hotel aproveitou a oportunidade para nos chantagear para que pagássemos duas vezes. Tentamos nos comunicar por mais de três horas hoje🤯🤯🤯🤯Não é nada do padrão que um hotel quatro estrelas deveria ter🤯🤯🤯🤯 Serviço Fruchtbare.
Wanessa.s
Le 01/11/2022 à 09:11
Pernoitamos apenas 1 noite em casal neste hotel, adquirimos uma oferta especial pelo bookings de 50% de desconto. A localização é excelente, próximo de uma avenida estratégica, perto de estação de metro e bus. O perfume logo na entrada é algo que encanta e conquista, o atendimento na recepção foi excelente e ágil. O quarto super confortável, bem climatizado. Camas confortáveis apesar de não entender muito bem a lógica de duas camas de solteiro próximas em vez de uma de casal, achei um quanto estranho essa disposição. Banheiro amplo com secador de cabelo, oferecem shampoo, creme, sabonete e touquinha para o cabelo. Ponto negativo: achei demasiadamente perigosa a bandeira, não há barras de apoio bem posicionada, não ha superfície anti derrapante o que pode ser perigoso para algum idoso ou pessoa com mobilidade reduzida, a presença de uma corda sos é um ponto positivo, no entanto a corda é curta e caso alguem caia e se machuque é pouco provavel q a alcance. Não conseguimos acionar a teve por varias tentativas, mas a falta dela não nos faz diferença mas tlvz faça pra outro. Com relação ao valor, como disse eu adquiri uma promoção de apenas uma noite no bookings de 50% do valor pagando apenas €130. Por esse valor, o conforto e a localização considero OK, mas jamais pagaria o valor full.
Thomas.a
Le 28/10/2022 à 13:08
Positivo: espaço suficientemente grande, bons materiais e chuveiro muito confortável. O garçom do bar/café da manhã foi super atencioso. A localização é boa. Rua tranquila, perto da famosa casa verde/parque. Negativo: o WiFi dificilmente funciona - impossível de trabalhar. A equipe da recepção é lenta e não muito gentil. Apenas uma pessoa trabalhando em um hotel tão grande. O café da manhã é terrível. O suco de laranja fresco dificilmente era água com sabor de laranja. Café é um café ruim para máquina. A recepção móvel (4G) é fraca em todo o hotel - embora crítica, pois o WiFi não funciona. A limpeza foi mediacros. As toalhas tinham manchas. Camas/travesseiros pouco confortáveis, lençóis muito pequenos e soltos. A limpeza geral não é muito alta. Por último, fui cobrado € 3,50 no check-out por uma garrafa plástica de água de 150 mL. Conclusão: encontre outro hotel neste bairro, se puder, e há.
Steve.m
Le 24/10/2022 à 21:47
primeira noite lençóis sujos……terrível………manchas de cabelo…….. imperdoável…….. trocaram o quarto por um limpo, mas a experiência já havia passado. A atenção do gerente foi muito boa, diligente e rápida nos vestiários… a reação da recepção foi, ao contrário dos lençóis, impecável.
bmw.3
Le 23/10/2022 à 20:56
Hotel muito bom, um dos meus preferidos na zona, que lembra os grandes Melias mas mais pequenos. Reserve com antecedência para conseguir um bom preço. Localizado na zona luxuosa e financeira do centro de Lisboa
Toko.
Le 14/10/2022 à 18:23
+ Bom hotel em bom estilo Bom banho Localização - Nenhum restaurante, apenas café da manhã com alguns assados O atendimento na recepção precisa ser melhor! O wifi é um lixo Limpeza
Naor.a
Le 23/09/2022 à 12:04
Hotel muito bom para ficar. Quartos limpos e os funcionários são muito agradáveis e prestativos. A localização é bem no centro da cidade, próximo às estações de transporte e ônibus.
Junior.o
Le 18/09/2022 à 14:50
Não fique aqui. Existem hotéis melhores em Lisboa! Já fiquei em muitos hotéis em diferentes cidades e países ao longo da minha vida, mas este hotel tem sido o pior até agora. Fiz o check-in por volta das 18h, fui para o quarto e para minha surpresa o ar condicionado não estava funcionando. Liguei para a recepção e me disseram que o ar condicionado talvez fosse consertado na tarde do dia seguinte. Eu não me incomodaria se fosse inverno e não houvesse necessidade de ligar o ar condicionado, mas fazia mais de 30 graus Celsius lá fora e uma SAUNA adequada dentro do quarto com o sol batendo diretamente nas janelas. Além disso, havia LIXO deixado pela chaleira, prateleira empoeirada e secador de cabelo empoeirado. Tudo o que você não espera de um hotel 4 estrelas. Além de tudo o que foi mencionado acima, as duas recepcionistas de plantão tinham uma atitude muito ruim comigo e com minha mãe e eram muito pouco profissionais. O que mais me surpreende é que fomos tratados como se estivessem nos fazendo um favor, quando na verdade estávamos pagando muito dinheiro para passar o fim de semana lá. Se eu tivesse sido informado do problema do AC no momento do check-in, não teria feito o check-in, teria reservado outro hotel para o fim de semana e teria evitado uma noite sem dormir e suada! Não recomendo nada.
Andrew.v
Le 15/09/2022 à 08:39
Bom hotel numa zona muito nobre de Lisboa. O check-in foi um pouco lento e o recepcionista não foi particularmente acolhedor. Cama confortável e um chuveiro decente, embora ter que usar água fria ou quente para ajustar o fluxo / temperatura não seja bom e também não escoe corretamente. Não há vistas dignas de nota, mas os quartos pareciam silenciosos e limpos em comparação com alguns em que ficamos. O café da manhã era bom, mas marcado com uma estrela devido à falta de talheres disponíveis, pelos quais tivemos que esperar alguns minutos depois de solicitá-los. A área do bar à noite era excelente, com bebidas com preços razoáveis e um barman muito atencioso, qualificado e amigável. No geral, eu recomendaria este hotel.
David.a
Le 02/09/2022 à 15:44
2 pontos a melhorar para torná-lo perfeito nível de café da manhã: Um bom café (não liofilizado) Pelo menos um sumo de fruta fresco (é uma pena em Portugal não ter nenhum) Pelo menos um canal francês na TV O quarto é espaçoso, limpo e o hotel está muito bem localizado perto de todos os transportes, mas é tranquilo. Bom isolamento acústico na sala também.
Matteo.e
Le 26/08/2022 à 13:19
Ficamos por 4 noites em quarto duplo superior. O quarto era muito grande, com um longo corredor que levava ao quarto real. Roupeiro e casa de banho muito espaçosos e muito limpos. A equipe sempre foi muito gentil e prestativa, na chegada eles se certificaram de que o quarto estava pronto para nós às dez, embora o check-in fosse a partir das duas da tarde. Antes da partida, sem nenhum custo adicional, guardaram nossas malas por um dia inteiro. Se voltar a Lisboa, certamente ficarei aqui novamente, dada a excelente localização e os preços verdadeiramente competitivos. Cinco estrelas merecidas.
Lukjno.
Le 24/08/2022 à 09:25
Cuidado com esse hotel fraudulento! Limpeza muito ruim e superficial. Um hotel 4 estrelas que tem um quarto com meio banheiro dentro do quarto??? Que piada!!! Por 160€ por noite!! (Veja as fotos). Sim! A pia, o espelho, etc. estavam espalhados no espaço do quarto! Depois, separadamente, o WC e o chuveiro (sem banheira por 160€/noite) O ventilador de cabelo DO HOTEL (veja as fotos) estava derretido e tinha pelo menos 10 anos!! Sim, o leque de cabelo preto da foto é aquele que colocaram no banheiro, não é da minha avó, não. É o ventilador de cabelo oferecido por este hotel de 4 estrelas por 160€ por noite!! ! Além disso, o WiFi no quarto não funcionou nos primeiros 3 dias! Seriamente??? Pedi duas vezes para mudar de quarto porque realmente precisava de WiFi e me disseram que se eu quisesse WiFi poderia usar meu laptop na área comum no térreo! Com licença!??????? Que patético!!! Que piada é esse hotel!!! Sério Turim Marquez, com quem você pensa que está lidando??
Andrea.e
Le 03/08/2022 à 01:12
Hotel 4 estrelas sem bidê. De resto tudo estava muito bonito e limpo. O café da manhã também era rico e abundante, apesar de chegar tarde. A localização é boa, a 2 estações de metrô do centro.
Edgar.a
Le 29/07/2022 à 17:31
Hotel relativamente novo, bem decorado, localização ideal, funcionários muito simpáticos, quarto muito agradável, limpo e muito confortável. Zona repleta de restaurantes, cafés... Sem dúvida um hotel ideal para regressar ou para ser o local para ficar em Lisboa. Ótima relação qualidade-preço. Parabéns Turim Marquês!!!
Sandra.o
Le 29/07/2022 à 13:51
Não entendo as críticas negativas que este hotel pode ter. O quarto é muito grande, limpo e impecável todas as manhãs. Tem ar condicionado que é muito bom e não ouvimos nenhum barulho dos quartos ao lado (atenção porque ao entrar no quarto um rádio é ativado automaticamente e toca nos alto-falantes acima da cama e no banheiro, talvez seja isso que outros as pessoas ouvem porque não desativaram...). Está bem localizado, a 20 minutos a pé do centro mas se não lhe apetecer caminhar, mesmo ao lado existe um metro e comboio que o levará a qualquer ponto de Lisboa. Eles guardam sua mala gratuitamente quando você sai do hotel para que você possa aproveitar ao máximo o dia.
Doug.r
Le 26/07/2022 à 15:54
Que hotel incrível em uma excelente localização e por um preço muito razoável! A rua está fechada, por isso é muito fácil estacionar e fazer check-in, e eles têm estacionamento no local. Mas o mais importante é que é um lindo hotel com quartos de primeira linha, serviços e comodidades de primeira linha e a melhor equipe que você poderia desejar. Não ficaria em nenhum outro lugar de Lisboa. Este lugar é de longe a melhor escolha.
Maximilian.i
Le 01/07/2022 à 01:20
Uma das estadias mais terríveis que já tive! Resumidamente o positivo: O hotel está em uma localização muito boa, as instalações dos quartos do hotel são boas e tudo é muito limpo. Agora o negativo: -O café da manhã é sem graça e não corresponde ao de um hotel 4 estrelas. -Nosso quarto duplo estava muito escuro, pois havia apenas uma pequena janela de 1x1m. -Os quartos são muito barulhentos, você pode ouvir os hóspedes dos quartos vizinhos de todos os lados. Mesmo que eles apenas conversem. À noite, as salas vizinhas tocavam música bem alto à 1h. Depois de vários telefonemas (6 em 2 noites) para a recepção e conversas pessoais na recepção, a situação não melhorou. Na noite seguinte, a mesma coisa novamente. Pedimos um quarto substituto. Eles então disseram que não tinham nenhum disponível - metade do hotel estava vazio. Saí do hotel à 1h da manhã, depois de mais uma hora sem dormir. Preferimos passar o resto da noite no aeroporto. Não houve reembolso até o momento.
Jörg.u
Le 27/06/2022 à 15:47
O hotel é muito central. A poucos minutos a pé da estação de metro Marquês de Pombal. Existem inúmeras linhas de ônibus nas imediações. Quem percorre o caminho pedestre pela Av. Como a Liberdade costuma ir ao centro ou ao Tejo, irá apreciar a localização do hotel. Para nós são 5 estrelas. Há muito espaço para melhorias quando se trata de serviço. Na verdade quase tudo está bem, se não fosse o problema do ruído exterior. Embora tivéssemos reservado um quarto extra grande, não podíamos ficar aqui. O barulho externo era demais. “Você mora na cidade e é muito barulhento”, disse a equipe. Nos foi dado um quarto menor na parte de trás. Não houve desconto. O quarto tinha um sistema de ar condicionado que fazia muito barulho. Tinha que ser desligado à noite. Nas primeiras horas da manhã houve barulho de construção. Ficamos aqui por mais de uma semana e não ficamos tão impressionados. Os quartos estavam limpos. Não houve nenhuma crítica aqui. No geral, apenas 3 estrelas.
Juan.a
Le 16/06/2022 à 21:46
Bom hotel com boa localização em Lisboa. Localizado perto da estátua do Marquês de Pombal a cerca de 20 minutos a pé do centro e com combinação de metro disponível. A qualidade do preço é boa.
Maryjane.r
Le 25/05/2022 à 13:59
Fui muito bem atendida na minha estadia com minha mãe. Quero ressaltar que a recepcionista Patrícia Alves foi extremamente educado conosco e tbm muito prestativa nas nossos necessidades Ela era a melhor funcionária da recepção. O café da manhã tbm é maravilhosao
Souraya.a
Le 07/05/2022 à 09:36
Já fiquei em diversos hotéis pela Europa, o Turim Marques de Lisboa é de longe o pior. O serviço é horrível, a equipe hostil e inútil e o gerente João Mariano não levantou um dedo para tomar qualquer atitude em relação aos nossos pedidos. Eu não recomendaria os hotéis Turim a ninguém!
Daniel.e
Le 21/04/2022 à 16:25
Estivemos 3 noites no hotel numa viagem de lazer. Pontos Positivos: - Localização central. A pé ou uma ou duas paragens de metro das atrações turísticas. - Os rececionistas são corretos, o empregado de balcão extremamente simpático! - O hotel cheira bem, em todo o lado sente-se o perfume. (apesar de ver que alguns comentários indicam que é para esconder o mau odor, eu nunca o senti em toda a estadia). Pontos Negativos. - Há muita manutenção a fazer. A mim não me diz respeito se o hotel esteve aberto ou fechado durante a pandemia. Eu como cliente sou atraído por um serviço que vai ser prestado e por um preço e esse serviço tem que ser prestado! -As camas de casal com 160cm para dois adultos são demasiado pequenas. Desconfortáveis. Esta é a base da estadia, o conforto. Se este falha, tudo se compromete. -Bluetooth para ligar à TV? Netflix? A box atrás do móvel da TV faz com que o sinal do comando não passe através da madeira. Mudar canais na cama - Impossível. Dos vários problemas de manutenção a corrigir neste hotel de 4 estrelas aqui fica uma pequena lista, isto no quarto 315: -Porta do wc partida/não fecha. -Tampa da sanita partida. - Problemas com o Housekeeping. Papel não resposto, quarto com pó, café não resposto, Faltava 1 fronha na almofada, espelho não são limpos. Toalhitas papel não foram repostas. - Almofadas são SUPER desconfortáveis e de má qualidade. -insonorização deficiente pois ouvimos portas e os quartos ao lado, maus acabamentos como a goma da porta do chuveiro, que faz com que a água saia para o chão da casa de banho. -Não há UM saca rolhas no hotel, nem abre caricas no quarto? A desculpa de que os clientes os levavam não é desculpa, mesmo que acontecesse, seria um souvenir, uma encomenda à China de alguns milhares, cada um ficaria 5cent. Deixem-se de empobrecer a marca Turim para poupar no que não devem. Por vezes são as pequenas coisas que contam e cortar despesas para o maior profit de alguns nem sempre é o right move. Deixei várias notas com o housekeeping e com a receção, mas chegamos a um ponto que não estarei a estragar as minhas férias com reclamações de manutenção. Tudo isto tem que ser visto e revisto por vós se querem a fidelização dos clientes, visto que hoje em dia, há milhares de outros outros hotéis e ofertas Lisboa fora e vocês só têm UMA oportunidade para fidelizar um cliente. Voltaremos a este hotel? Não. A estadia foi boa? Meh...
Cristina.
Le 21/04/2022 à 08:56
O serviço prestado por este hotel de 4 estrelas é um desastre. Reservamos 2 quartos e queriam nos dar andares separados. Ficamos uma semana e tivemos que informar que a TV e o ar condicionado não estavam funcionando sem sucesso desde o dia no terceiro dia só consertaram a TV do outro quarto estava faltando pilhas então não foram colocadas. No serviço de limpeza apenas com o pó das toalhas, alguns dias as toalhas de mão não eram fornecidas, outros dias apenas e para reabastecer o xampu e o café tivemos que dizer a eles para fazê-lo, pois não reabasteciam. São quartos grandes, mas fazem muito barulho se você não fechar as janelas. Localização você tem 20 minutos a pé do centro. Os funcionários da recepção devem cuidar de seus clientes, pois a sensação que nos transmitiram foi arrogante e desagradável. As datas foram de 13 a 18 de abril de 2022.
Ken.e
Le 21/04/2022 à 07:44
Local agradável, boas opções de café da manhã. Estou aqui com um grupo grande e eles fizeram um bom trabalho no serviço, embora o bar estivesse fechado por falta de pessoal. Quartos limpos e a localização é muito central, mas fora da rua principal, por isso é tranquilo
Christos.a
Le 29/03/2022 à 12:34
Decente em um bairro agradável. Quartos limpos. Família de quatro pessoas reservou 2 quartos duplos. Solicitei um check-out tardio para um dos quartos, já que tínhamos um voo atrasado, e foi solicitado um custo extra de meio dia por 6 horas. A gerência precisa trabalhar fortemente no ângulo da experiência do cliente. Arruinou uma estadia geral positiva.
Andre.a
Le 24/02/2022 à 22:19
Sim, está tudo bem, esperaram no check-in, serviram outros, um na recepção. Os quartos são bons, menos o preço não inclui a taxa turística de 12 € por pessoa. O pequeno almoço custa 15€
Judith.i
Le 16/02/2022 à 19:07
Reservamos este hotel em primeiro lugar, mas cancelamos depois de perceber que era muito longe do estádio onde queríamos assistir a um jogo de futebol, então reservamos outro Turim. O que estava disponível na época. Depois recebemos uma mensagem de que estava fechado e conseguimos um upgrade para Turim Marques, o que nos trouxe de volta ao mesmo problema. Liguei para o hotel, sem sucesso. Eles nunca responderam nenhum dos meus e-mails ou mensagens. Decidimos ir ver se eles poderiam fazer alguma coisa na recepção. Quando expliquei isso na chegada à recepção, mal obtive resposta. Decidimos fazer o check-in de qualquer maneira, já que todos os outros hotéis tinham o dobro do preço ou estavam lotados. Quando chegamos ao quarto, todo o chão estava pegajoso e o corredor cheirava a ralo. Dissemos à recepção, mas infelizmente novamente não houve muita resposta. O quarto estava ainda mais OK. Chuveiro quente e às vezes frio. O café da manhã era bom, mas acho que não vamos voltar.
Tiago.o
Le 01/11/2021 à 11:22
A nossa estadia foi de 3 dias. Pagamos um serviço do qual não usufruímos. Nos 3 dias de estadia não tivemos televisão. Após fazer várias reclamações no momento da nossa saída pedimos para falar com a pessoa responsável ao que nem se dignou a vir falar com os clientes, dizendo apenas que nada podia fazer, recado que recebemos pela rececionista. Já tinhamos tido outras estadias no hotel e nunca com problemas. Foi muito desagradável a forma como não tentaram resolver esta situação. Não voltaremos e hoteis não faltam nesta zona de Lisboa.
Anna.
Le 19/10/2021 à 20:38
Excelente hotel, localizado num excelente ponto do centro da cidade, perto de paragens de metro e autocarro. A pé você pode chegar ao centro em 10/15 minutos, encontrando diversas atividades com todo o conforto que você precisa. Lindo quarto grande, luminoso e bem mobiliado, cama muito confortável com 2 travesseiros perfeitos. Banheiro superior, pena que não há bidê. A ideia da porta de vidro opaco para banheiro é linda. Equipe de recepção muito profissional e prestativa.
J...
Le 06/10/2021 à 23:16
Pessoal hostil, incompetente. Reservei com o booking.com e fui cobrado a mais no hotel. O check-in também demorou cerca de 20 a 30 minutos. Quartos muito barulhentos, provavelmente ar condicionado, mas também devido ao isolamento acústico das paredes. De manhã pensei que o vizinho estava destruindo o quarto. No entanto, o hotel está convenientemente localizado.
Quyen.a
Le 07/03/2020 à 16:58
É um hotel bacana. Estamos aqui no início de março e o ar condicionado não está funcionando, então abrimos a janela do quarto e é bom, mas tem muito barulho de trânsito. O banheiro é bom, mas o chuveiro não é tão feliz. O chuveiro de efeito chuva é bom, mas se você quiser apenas tomar banho é um desafio porque o chuveiro de efeito chuva dá água fria. O spray do chuveiro também é muito fraco. Não é legal. O buffet de café da manhã é muito básico e não especial. O café da máquina de café é de medíocre a ruim. É café instantâneo. Ele está localizado perto da rua com lojas caras como Channel e Louis Vuitton, mas não está realmente no centro.
Jakub.a
Le 02/03/2020 à 23:39
O hotel definitivamente merece 5 estrelas, ótima localização - muito perto da estação de metrô. Quarto e banheiro modernos de muito bom gosto. Limpo todos os dias. Pequenos-almoços saborosos e variados, todos encontrarão algo para si. Doces deliciosos para escolher no café da manhã 😋. Uma ótima idéia é um rádio que você pode ligar, os alto-falantes ficam embutidos no teto do quarto e do banheiro, é legal quando tem sempre alguma coisa tocando ali... O atendimento na recepção foi bacana. O quarto ficava no 7º andar, muito quente e embora o ar condicionado estivesse regulado para 15 * graus, não parecia fornecer essa temperatura, acordei à noite com o calor.
SAÏM.i
Le 20/01/2020 à 13:13
Olá a todos, o hotel é muito decente em relação ao preço pago, o pessoal é acolhedor mas ainda fala muito pouco francês ou não quer fazer esforço. O quarto é OK, assim como o banheiro, é bastante limpo. Porém, a roupa de cama não é confortável, o colchão não é ótimo, para um 4 estrelas. Disseram-me que o quarto tem 22 m2 e não muito menos.
P..�
Le 16/01/2020 à 14:18
Excelente hotel. Não fica muito perto do centro histórico mas fica perto da rua com as lojas de moda. A pessoa é simpática e fala espanhol. O quarto é muito bom, embora eles coloquem o aquecimento geral muito alto e você fique muito quente. Eu voltaria.
Oleg.u
Le 25/12/2019 à 20:46
delicioso café da manhã bom atendimento
Rozmin.i
Le 06/12/2019 à 10:50
O banheiro tinha problemas com a descarga, o telefone não funcionava e era difícil usar o controle remoto da TV. Depois de 2 noites, mudamos de quarto e a história permaneceu a mesma, a descarga do vaso sanitário estava funcionando, mas tive que suportar o som de gotejamento durante todo o tempo que estivemos aqui, a extensão telefônica também não funcionou, então não conseguimos ligar para a recepção para nada. Reclamamos na recepção por dois dias e fomos informados de que o colega iria verificar. Obviamente não foi consertado nem houve comunicação deles também. Solicitamos um check-out tardio de duas horas depois de passar 9 dias e fomos informados de que não poderiam nos dar isso. Nunca mais ficarei aqui.
SAFAA.A
Le 01/10/2019 à 14:36
Bom hotel. Os quartos eram espaçosos e limpos, e as camas eram muito confortáveis. A equipe de limpeza, porém, não fez um trabalho muito bom na limpeza diária. A localização também era boa, muitos restaurantes na zona, a rua da Liberdade ficava a 2 minutos e a estação ferroviária do Rossio ficava a cerca de 15-20 minutos a pé. O café da manhã pode ser melhorado, não há muita variedade, mas as poucas coisas que eles tinham eram definitivamente deliciosas.
Giampiero.a
Le 19/09/2019 à 22:31
Maravilhoso hotel localizado perto da Praça Marquês de Pombal, a dois passos da estação de metro com o mesmo nome. Arquitetura elegante, muito acolhedor, pessoal muito profissional e atento a cada necessidade do cliente, quartos muito tranquilos e limpos, excelente café da manhã. Wi-Fi disponível. Escusado será dizer que uma excelente estadia!
Corina.o
Le 18/09/2019 à 07:23
Hotel incrível! Os quartos eram modernos e excepcionalmente limpos, a equipe foi simpática e educada e está localizado em uma área muito agradável (cerca de 20 minutos a pé do centro histórico da cidade, 2 minutos da estação de metrô mais próxima e 3 minutos da estação Central para ônibus turísticos). O bar do hotel era ótimo e tinha ótimos lanches o dia todo, o interior era lindo e outra vantagem era o restaurante de sushi no primeiro andar (ótima comida e serviço). Definitivamente iremos escolhê-lo para a nossa próxima viagem a Lisboa.
Dr..s
Le 21/06/2019 à 19:24
Este hotel foi uma excelente escolha na nossa visita a Lisboa Junto ao Hotel „2-3 mins Walking“ encontra-se uma das Estações de Metro mais comuns de Lisboa, mesmo por baixo da rotunda Por outro lado, o ônibus para o Freeport Outlet Mall fica nesta rotatória, então esse local foi realmente incrível para nós. O serviço foi incrível As coisas eram amigáveis Os quartos eram realmente ótimos, especialmente a música de fundo e o tamanho da sala A cama era de 2 camas de solteiro unidas O cofre não estava funcionando “embora eles tenham se oferecido para trocá-lo” Este hotel é altamente recomendado
Tallulah.i
Le 15/06/2019 à 16:18
O quarto era adorável, os funcionários são simpáticos e excelentes, mas falta um bom café no café da manhã. Não tem certeza se eles já beberam café em suas próprias máquinas?! Então nesse aspecto acho que eles poderiam melhorar considerando a quantidade de estrelas que eles próprios atribuem.
Maida.u
Le 03/06/2019 à 17:29
Reservamos este hotel de 1º de junho de 2019 a 4 de junho de 2019. Desde o primeiro dia (sábado) notámos que o quarto estava muito quente, apesar de termos o termóstato na posição mais baixa possível. No dia seguinte (domingo) o ar condicionado parou de funcionar. As temperaturas em Lisboa estavam na casa dos 90 graus. Disseram-nos que o aparelho de ar condicionado que atendia todos os quartos precisava de reparação e que seria reparado até ao final do dia de segunda-feira. O ar condicionado não foi reparado. Apresentamos outra reclamação, já que já fazia dois dias que precisávamos ficar em uma sala quente e fedorenta. Fomos informados de que eles ligariam para o gerente para informá-lo de nossa insatisfação. Nenhuma palavra ainda do gerente (já é início da noite de segunda-feira. Se você tiver reserva neste hotel, sugiro que cancele. Dou a este hotel uma estrela zero, se pudesse.
Luiz.n
Le 17/04/2019 à 15:56
Apesar da excelente localização e da boa vontade de educação dos funcionários, p quarto deixa a desejar. Armário pequeno, sem nenhuma cadeira ou poltrona para sentarmos. Conta apenas com um pequeno banco. Além disso, ficamos em um quarto virado ao poente e, com a política do hotel em não ligar a refrigeração esta época, tínhamos que dormir com a janela aberta. O café da manhã é repetido todos os dias e, por €15,00 come-se muito melhor em outros lugares. Se você desejar um ovo estrelado, terá de para mais €4,00, um suco de laranja natural, mais €3,00
Leanne.a
Le 18/03/2019 à 17:07
EVITE, EVITE, EVITE. A única coisa positiva que posso dizer é que o hotel é visualmente muito atraente. Fora isso: Roubo absoluto para o nível de serviço que você recebe. O ar condicionado não funciona na baixa temporada. O quarto não foi limpo adequadamente. Achei a equipe bastante rude. Num minuto você estaria falando com eles e eles estariam desinteressados, no minuto seguinte eles estariam falando com um cliente português e seriam todos amigáveis e rindo. Deixei um par de brincos na pia quando saí, voltei para um quarto mal limpo e faltando brincos. Disse ao pessoal da recepção que disse que iriam verificar o aspirador (como você faz para ver algo nas unidades... Não) Eles me avisaram que não encontraram nada e simplesmente deixaram por isso mesmo. Voltei mais tarde naquela noite e pedi que continuassem procurando. Disseram-me para voltar no dia seguinte porque não havia ninguém lá no momento que pudesse verificar embaixo da pia. Disse a eles que sairíamos cedo na manhã seguinte e a garota atrás da recepção magicamente encontrou alguém para verificar! Obviamente, eles não encontraram nada. Esta manhã, antes de sair, perguntei se haviam verificado mais alguma coisa e a recepcionista começou a falar em português e a rir antes de me dispensar completamente. Muito, muito rude. Portanto, agora não estou apenas com mais de £ 400 de entrada pelo quarto, mas com mais £ 75 de entrada por joias que desaparecem magicamente.
Dina.
Le 05/03/2019 à 19:34
Adorável hotel limpo. Todos os funcionários muito simpáticos também. Adorei o recurso de rádio, onde você pode ouvir música mesmo enquanto toma banho, como alto-falantes no banheiro e no quarto. A localização também foi ótima, a poucos minutos da estação de metrô, caixa eletrônico e supermercado e de muitos ônibus, incluindo um para o aeroporto
Josane.a
Le 24/02/2019 à 21:27
Tudo apenas regular Hotel com aparência de novo e requintado porém não há isolamento acústico, funcionários apenas respondem questões e não têm interesse em solucionar problemas ou ser amáveis. Cometem erros e sequer pedem desculpas. O ar condicionado não funcionava em todo e hotel, somente havia ar quente (isso não estava informado na reserva ou no check in.) Internet ocilando. Cafe da manhã ruim . Não vale o preço. Fique em outro hotel.
Charlotte.y
Le 18/02/2019 à 08:30
Hotel muito bom. Um pouco longe dos locais turísticos normais, mas foi muito fácil chegar ao metrô próximo. Bons quartos bem definidos. Pessoal muito útil. Bom serviço. Não é uma grande escolha de restaurantes por perto, mas isso não foi problema para nós, pois comemos no centro principal antes de retornar ao hotel. O hotel, claro, oferece comida no hotel, se você quiser. Certamente recomendaria.
Veranika.a
Le 30/01/2019 à 09:33
Pessoal muito educado. Boa localização. Cama grande e macia
Miriam.a
Le 27/01/2019 à 00:15
Muito Bom! Mas falta melhorar os servicos de internet que não é nada boa e o serviço de tv e cabo no quarto: dificuldade em usar o aparelho e fica fora do ar até dois dias consecutivos e sem uma melhor variedade de canais. Melhorar o atendimento na solicitação que o cliente faz, nada exagerada, dentro de um bom senso. As comodidades ,localização e o atendimento no balcão sao muito bons! Há funcionários muito prestativos como os de balcao e serviço de malas (excelentes) e a outros nem tanto ( serviço de bar). O restaurante de Sushi dentro do hotel tem um serviço impecável e um excelente chef de cozinha: melhor sushi que eu já comi na minha vida!!! O ar condicionado maravilhoso , quarto com música ambiente(excelente). No getal, amei esta experiência no Turim Marques!
Susana.a
Le 29/12/2018 à 00:15
Hotel encantador com uma bela decoração. Muito limpo, quartos e banheiros de bom tamanho. A equipe é muito profissional, simpática e prestativa. O restaurante também é bom, embora se limite à cozinha japonesa, o que o torna adequado apenas para hóspedes que apreciam este tipo de comida, que nos convém. Definitivamente ficaremos aqui novamente na nossa próxima vez em Lisboa. Susana-Dublin.
Unsave7777.
Le 08/11/2018 à 08:26
O hotel estragou imediatamente a impressão inicial) verifica-se que terá de pagar um adicional de 22,5 euros para ter uma criança de 5 anos no quarto. Essa foi a primeira vez que isso aconteceu comigo) e não consegui entender se estavam brincando ou se era sério) acontece que isso estava previsto nas regras do hotel, então tive que pagar. O isolamento acústico do banheiro é péssimo. Quando você está no banheiro todo mundo ouve algum processo) o barman só prestou atenção em mim depois da terceira vez) sem peculiaridades, mas da próxima vez vou escolher outro hotel. Eles nem se ofereceram para levar as malas para o quarto. Talvez eu ainda não tenha entendido a mentalidade local?))
Jeka.a
Le 20/10/2018 à 20:29
Um hotel comum. Conveniente, confortável.
Riva.u
Le 30/09/2018 à 09:05
Pequeno aconchegante no centro em rua tranquila. O restaurante do hotel é muito barato e a comida é muito saborosa. O peixe não está cozido demais. Sopas e sushi são preparados ao mais alto nível.
Cl.
Le 24/07/2018 à 09:03
Acho que se qualifica para o quarto de hotel mais impecavelmente limpo que encontrei. As faxineiras fazem um trabalho notável (obrigado Sra. Isabel). Espero que lhes paguem proporcionalmente. A localização é fantástica em um bairro comercial bastante sofisticado, mas perto de atrações turísticas. Quartos bem equipados e equipados, o serviço tem sido muito bom. Se voltasse a visitar Lisboa, ficaria no mesmo hotel. Em uma única cotação: 10/10
Bas.h
Le 30/06/2018 à 12:34
Ótimos quartos, grandes e limpos. Adoro a estética do mármore/madeira escura. Não há piso de carpete, o que é muito bom para um asmático como eu. Os banheiros são modernos e limpos, e a equipe é simpática. A única parte irritante é que há um rádio embutido no teto que liga automaticamente toda vez que você entra no quarto.
Ashiq.a
Le 19/06/2018 à 15:37
Boa localização. Fica perto do galope da cidade. Os funcionários são muito cordiais e abordam seus problemas com um sorriso. O café da manhã é muito mediano. Os quartos são satisfatórios. A sala fresca não está suficientemente equipada. Eu daria três estrelas porque o AC não estava funcionando e depois de reclamar, fui aconselhado a manter a janela aberta.
Luz.h
Le 19/06/2018 à 06:35
Ótimo lugar para ficar em um quarto pitoresco. A equipe foi muito útil. Localização muito conveniente para trem, ônibus e bonde. A uma curta distância das atrações turísticas. Arquitetura de estilo vitoriano absolutamente linda. Adorei Lisboa para uma escapadela rápida.
Cristina.T
Le 28/05/2018 à 23:29
Não recomendo! Serviço de **, no máximo. Limpeza péssima: quartos e corredores sem cheiro a limpo e nada frescos, atendimento ao cliente péssimo. Tinha má memória de outro hotel da cadeia, só reforcei a opinião: não repetir, não recomendar. Os pedidos da reserva nem foram atendidos, nem uma justificação. 1° quarto atribuído cheirava intensamente a tabaco, o parapeito da janela estava cheio de cinza e o terraço (sem acesso) estava cheio de beatas. 2o quarto pequeno, sem cheirar a limpo, e nada como nas fotos, cama estreita, com lençóis pequenos sem entalar. Casa de banho pequena, sem bidé e sem arrumação. Pedi chinelos e mais toalhas (que são pequenas e de fraca qualidade) para tomar duche por não haver bidé e foi-me negado: a política do hotel só atribui as toalhas que lá estão e não ten chinelos nem roupões, fiquei boquiaberta e muito, muito descontente. Não repetirei nem recomendo
B.a
Le 03/02/2018 à 17:56
Bom hotel moderno com uma vibração agradável. Vale a pena gastar alguns dólares extras em hotéis com classificação mais baixa. Entrada aberta com bar e lobby com alguns lugares sentados. Quartos limpos e recentes com tudo o que se poderia esperar. O banheiro é espaçoso e bem equipado, embora nosso quarto não tivesse banheira. O sabonete e o xampu fornecidos são agradáveis e o secador é um verdadeiro secador que realmente seca o cabelo. O bar tinha happy hour até às 20h00 para que pudéssemos tomar uma boa cerveja fresca na chegada. Café da manhã completo e agradável, com opções suficientes de pães, cereais, iogurtes, frutas frescas, coberturas e uma ampla seleção de doces e tortas. Sendo um amante do café, minha única observação seria que uma máquina de café adequada seria um ótimo complemento. O atual tem gosto de café em pó instantâneo. Todos tiveram uma estadia muito relaxante e confortável neste hotel. Certamente não teria dúvidas de reservar novamente se me encontrar novamente em Lisboa.
Evgenii.o
Le 05/11/2017 à 14:20
Quartos agradáveis. Café da manhã variado e saboroso.
J.o
Le 21/08/2017 à 17:45
Pró: bela entrada. Os quartos eram limpos e a cama era confortável. Os banheiros eram limpos. Contras: localização tranquila, localizada a cerca de 20 minutos a pé do centro de Lisboa. Para casais jovens não recomendaria. durante uma estadia de 6 dias, a faxineira continuou pegando a chave do quarto que mantinha o ar condicionado ligado (que foi o que o balcão de atendimento nos disse para fazer). Depois que o balcão de atendimento disse repetidamente que falariam com as faxineiras, eles ainda continuaram a aceitá-lo. Eles arrumavam nossas camas, mas as toalhas eram sempre colocadas de volta de maneira descuidada, os copos usados nunca eram retirados e substituídos (deveríamos lavar nossos próprios copos?) E o papel higiênico nunca era reabastecido. Todas as noites tínhamos que voltar para reabastecer essas coisas nós mesmos. O balcão de atendimento era arrogante - eles nunca conseguiam nos cumprimentar e tivemos que esperar que eles parassem de conversar para pedir coisas (não todas, mas algumas) também no dia em que saímos, o homem trouxe nossa bagagem para o carro, mas apenas olhou em vez de nos ajudar a colocá-lo.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Local calmo para relaxar em famílias ou com amigos. Piscina de grande dimensão e pouca profundidade que permite muita diversão. Salão de jogos top. Anfitriões muito simpáticos e atenciosos
💬 Comida caseira fantástica. Funcionários simpáticos e prestativos e foi realmente muito amigável. Muito obrigado e voltarei.
💬 Muito bem localizada. Os preços são muito acessíveis e a pizza é enorme e muito bem recheada, são deliciosas mesmo!
💬 Ótimo local para refeições, calmo e acolhedor com acesso a cadeira de rodas e excelente atendimento.
💬 5 estrelas
💬 Excelente cerveja gelada por cerca de 1,1 euros Tranquilo com cães se misturando Galos cantando…
💬 ☺️☺️☺️☺️
💬 Local famoso pelas enguias fritas. Estes são realmente deliciosos. Cozinha simples e local inusitado. As paredes são decoradas com pinturas de um artista local. Se quiser comer enguias, lembre-se de fazer reserva porque nem sempre estão disponíveis.
💬 Visita ao SPA!!! Super!!! Gostei muito da minha visita. Tudo estava no mais alto nível
💬 Escolhi este hotel porque era uma Quinta tão autêntica que não fiquei desiludida. Os quartos são espaçosos, os restaurantes são TOP, um parque muito bonito e o pessoal é muito atencioso. Realmente não há nada a reclamar, tudo foi perfeito!