Opinião sobre Turim Estrela do Vau Hotel em Portimão
Críticas
Comentários mais recentes sobre Turim Estrela do Vau Hotel em Portimão
Manuel.u
Le 08/04/2024 à 22:23
Bom, mas os quartos precisam ser renovados, café da manhã no topo
Walter.o
Le 01/04/2024 à 15:48
Os funcionários do restaurante são muito simpáticos e atenciosos, os quartos são bons com tudo o que precisamos para a nossa estadia, os inconvenientes, o jantar no momento da reserva diz buffet mas quando você está lá é à la carte, e há pouca variedade para escolher. A verdade é muito ruim 👎, senão está tudo bem
Esmeralda.l
Le 23/03/2024 à 19:45
Quarto grande mas sem conforto. Apenas uma mesa de apoio para uma cama de casal, tv na zona lateral da cama, sem possibilidade de ver a não ser atravessada na cama. Restaurante sem condições de estar a funcionar, sem opções, no entanto á entrada dizem que têm várias opções. O bidé não tem água, o suporte do chuveiro é para gigantes! Tive de tomar banho com o chuveiro na mão. Pedi para mudar de quarto, disseram que estavam lotados! Pior, ainda tive de deixar uma caução de €100 no check im. Eu é que devia ter pedido uma caução!! Enfim, únicos pontos positivos foram o pequeno almoço e a localização. A evitar.
Ana.a
Le 30/12/2023 à 01:42
Aparthotel com péssima manutenção Edifício a ruir
Frank.e
Le 30/10/2023 à 22:33
Complexo com apartamentos de férias. Infelizmente um pouco desgastado. Mas perfeitamente bem. Piscina, academia e estacionamento disponíveis.
Nelli.i
Le 26/10/2023 à 15:03
Bons apartamentos, excelentes pequenos-almoços, piscina, ambiente simpático, mas um pouco longe das praias e comércio, bem como do passeio marítimo.
WOJTEK.
Le 22/10/2023 à 11:01
ótimo hotel, bom atendimento, graças à Joana, cozinha, todos puderam encontrar algo para si, quarto limpo, recomendo este hotel
Artur.r
Le 28/09/2023 à 21:45
Fomos com a intenção de passear, não com os babados do hotel. Do lado positivo: Paz e tranquilidade Horários de refeição convenientes para visitantes de toda a região de Algavre No lado negativo: Comida ruim – cafés da manhã idênticos são perdoáveis, mas os jantares são dolorosamente enfadonhos, repetitivos e mal temperados. Além disso, eles cobram pelas bebidas porque, claro, nem dão água de graça. Recepção - total falta de compreensão nas conexões. Quando quisemos ir para Lagos, uma senhora informou-nos com firmeza que tínhamos que chegar lá com transfer em Portimão, embora houvesse uma linha directa quase desde o hotel. Não levei em consideração a localização questionável e o difícil acesso à praia porque, como já mencionei, estávamos focados em visitar toda a região, não apenas o trecho hotel-praia.
Catherine.'
Le 23/09/2023 à 21:59
Área encantadora, só perdi um pouco da vida noturna. Pessoal tão legal. Tratou-nos para o nosso aniversário de 51 anos. Convidados adoráveis na área de jantar ?? Tina Sylvia com ela? Mãe e ? Avó. Um gesto tão gentil com a equipe no nosso 51º
Lucília.a
Le 20/09/2023 à 23:18
Quartos agradáveis e camas confortáveis. Porém, foi notória a falta de coordenação do serviço de limpeza e de planificação de ações de desinfestação de pragas (formigas e outros insetos que surgiram no apartamento). Pavimento do apartamento, já com algum desgaste a precisar de obras.
Mark.h
Le 17/09/2023 à 20:18
Uma visita rápida aos Apartamentos. Eu realmente gostei disso. A equipe foi muito prestativa e agradável. Quartos espaçosos, limpos e bem iluminados. Eu teria gostado muito de ficar mais tempo e explorar mais.
Antonia.l
Le 12/09/2023 à 14:51
Pelo preço que cobram deviam ter uma televisão como de ser no quarto não tem televisão esteve sempre com formigas a limpeza devia ser todos dias não em 3 em 3 dias a piscina não devia ter hora para fechar 19 horas?quem está de férias não tem limpar nem ter hora pá estar na piscina.na recepção são todos simpáticos o hotel é bonito mais não merece 4 estrelas 💫
Rodrigo.e
Le 12/09/2023 à 14:40
Excelente hotel, superou minhas expectativas! Espaçoso, limpo e com ótima localização.
Paula.a
Le 10/09/2023 à 00:40
Casa particular com ótimas condições. Empreendimento com ótima localização, boa piscina e infraestruturas desportivas com boas condições.
Hugo.i
Le 07/09/2023 à 10:34
Muita simpatia dos colaboradores, muita higiene, recomendo a 100% .
Flavio.e
Le 06/09/2023 à 16:00
Canais de TV muito limitados Alguma deficiência nos equipamentos de cozinha (escorredor de louça, faca de cozinha, ralador de legumes, chávenas de café, forno) De resto, nada a apontar.
José.a
Le 03/09/2023 à 23:11
Quartos bons e limpos, com tudo o que você precisa, espaço aceitável, camas confortáveis. Banheiros com banheira e água quente. Café-bar no exterior, com matraquilhos, televisão para ver jogos. Piscina com desenho circular para crianças e piscina com desenho em L para adultos, com ponte e música caribenha. Apartamento em muito bom estado, quatro andares, hall com palmeira, dá para ver a idade mas isso não diminui o quão impressionante é o complexo, super bonito e que vale a pena ver pelo seu design. Agradáveis vistas sobre o oceano, Portimão e natureza. Paisagismo impecável, as árvores, coqueiros e grama estão muito bem cuidados, gosto muito. Serviço muito gentil e amigável, pelo menos aqueles que conheci. Altamente recomendado para ficar e conhecer o Algarve.
Raquel.e
Le 31/08/2023 à 10:15
Sugeria mais diversidade no jantar, aumentar a reposição e quantidade e não racionar tanto a comida. O restaurante deveria também estar aberto para almoçar. A piscina deveria encerrar às 20h00 em vez das 19h00, para se puder aproveitar um pouco mais o final do dia, pois a essa hora ainda há sol na piscina. Podiam rentabilizar o bar que têm dentro da piscina, servindo bebidas, em vez do rapaz lá estar o dia todo apenas a colocar música. O cafezinho que têm também junto à piscina deveria de encerrar na mesma hora que encerra a piscina em vez de encerrar as 18h00.
Ned.
Le 30/08/2023 à 19:10
Hotel encantador com piscina, perto da praia.
Miguel.n
Le 25/08/2023 à 22:47
O apartamento é bom, a cozinha está muito bem equipada. O buffet deixa muito a desejar, o café da manhã é sempre o mesmo mas no jantar há muito pouca variedade, se não nada, pegamos o segundo assento do jantar e eles não reabasteceram a maior parte das coisas no jantar, de qualquer maneira. ... Eu não recomendo jantar.
Eva.o
Le 25/08/2023 à 19:14
Altamente recomendado, fiquei um pouco assustado com o que poderíamos encontrar, pois contratei através de uma plataforma e ao ler comentários em diferentes páginas havia alguns que assustavam, mas não foi nada do que disseram, pelo menos no nosso caso . Assim que chegámos trataram-nos de uma forma muito simpática e educada. O apartamento é muito espaçoso, equipado com tudo o que precisa, limpo e com vistas e tranquilidade fascinantes. É verdade que é mais antigo mas está bem conservado . A troca de toalhas e limpeza é a cada três dias, (a questão da limpeza talvez tenha sido o que mais me preocupou devido a algum comentário que foi muito lamentável) mas as faxineiras foram muito simpáticas e educadas e limparam muito bem o apartamento, substituíram os produtos de limpeza necessários. WC e toalhas foram trocados corretamente. Piscina muito boa, se não trouxer toalhas de piscina/praia eles vão fornecê-las para que não utilize as toalhas de banho do apartamento, serviço de lavandaria, restaurante e zonas de lazer para crianças e adultos. Estacionamento amplo e gratuito. Sem dúvida se voltarmos ao Algarve repetiremos
Michela.e
Le 21/08/2023 à 09:59
Os apartamentos são espaçosos mas precisam de remodelações e uma decoração mais moderna. Havía gavetas estragadas, o telefone não funcionava e caixotes do lixo partidos. Os pequenos almoços eram bons, com muita variedade, ao contrário dos jantares que deixaram muito a desejar e nem sempre havia reposição. Gostámos muito da animação à noite e da piscina. As funcionárias na recepção eram muito simpáticas e prestáveis, principalmente a Vivian.
Javier.u
Le 18/08/2023 à 01:14
O buffet não é muito extenso, mas tudo é delicioso. Vale a pena incluir o regime de meia pensão. Fica perto da praia do Vau que pode caminhar ou fazer alguns minutos de carro. Para ir a Portimão e à Praia de Rochas é necessário carro.
Eva.o
Le 13/08/2023 à 17:39
Quando você sai de férias, você tenta descansar e entender que os outros também o fazem. Se o seu apartamento fica voltado para o interior, às 8 da manhã você já ouve crianças gritando e comoção. E à noite (23:00-00:00) você também ouve o barulho da recepção, crianças gritando, a ponto de não conseguir dormir por causa do barulho. Para mim, isso tem sido um grande incômodo, não poder descansar.
Paulina..
Le 12/08/2023 à 22:01
Passamos mais de uma semana lá. A localização é excelente, tudo o que você precisa está a poucos passos e se você alugar um carro, estacionar não é problema. Quartos amplos e espaçosos. Tudo funcionou. Fantástico serviço de recepção e restaurante!!!
Maria.
Le 08/08/2023 à 22:26
O pequeno almoço é bom, mas as outras refeições têm um SABOR DIFERENTE ACHO QUE DEVIAM REVER AS REFEIÇÕES e terem atenção a quem reserva as esperguicadeiras com uma toalha todo o dia.Deviam ter mais sombras.TODO O STAFF FOI MUITO SIMPATICO NADA A APONTAR.
Paolo.o
Le 07/08/2023 à 14:25
Espaço de férias com apartamentos de dois e três quartos para famílias, excelentemente mobilados e equipados. A piscina é grande e pode ser utilizada pelos hóspedes. A restauração é gerida separadamente dentro da estrutura, disponibiliza pequenos-almoços e refeições a quem não pretende utilizar a cozinha das unidades móveis do Bim. Espaço de estacionamento adequado.
Frederico.
Le 01/08/2023 à 05:44
No geral bastante antiquado. As áreas públicas devem ser melhor conservadas para piscinas e jardins instantâneos.
laura.o
Le 29/07/2023 à 11:45
Hotel muito bom, apartamento muito bom, eu diria apenas que talvez refazer os banheiros, funcionários do restaurante no local, ótima piscina e a poucos passos da praia.
Carlos.a
Le 28/07/2023 à 23:46
Grande espectáculo com as Hollywood Dance Show. Fim de férias espetacular. Recomendo. .
Mário.a
Le 28/07/2023 à 22:06
A Piscina principal não corresponde nada com o anunciado no site do Hotel, a água era verde e ao longo da estadia foi ficando cada vez mais turva. Só melhorou no último dia mas a cor verde nunca desapareceu. Para um estabelecimento de 4* deixou muito a desejar nesse campo.
Omar.o
Le 28/07/2023 à 02:28
Resumindo, só reserve este lugar se não houver opção melhor. Os funcionários da recepção são inflexíveis, inúteis, mas todos sorriem, mas não levantam um dedo. O Café da Manhã é mantido por pessoas que garantem que ninguém entre e os garfos e facas são minúsculos e os copos pequenos para tentar estrangular o seu banquete, que mesquinho, apenas pequenas coisinhas que me afastaram da experiência geral. Eu tinha um EV e eles NÃO foram de todo úteis para tentar encontrar uma solução de carregamento, até apontei um ponto de energia que eu poderia usar, mas ah, não, embora fosse logisticamente possível, eles não me deixaram carregar. Os quartos são antiquados e as camas parecem dormir em aço. Até o parque infantil ficou fechado o tempo todo por algum motivo misterioso, alguns elevadores quebrados, está apenas gritando por melhorias, inclusive com a equipe inútil, mas toda sorridente.
Mónica.r
Le 24/07/2023 à 23:48
Gostei muito, o apartamento era grande quarto não tinha cama de casal, tivemos que juntar as camas. O serviço era bom tivemos uma semana e meia e trocaram as toalhas 3 vezes.
Marcin.c
Le 18/07/2023 à 10:48
Nosso quarto estava localizado em uma sala de funcionários do hotel. Os caras que trabalhavam no hotel terminaram o trabalho por volta das 23h - e então a festa começou e durou até as 4h. Durante 6 dias foi impossível dormir. As intervenções na recepção do hotel não ajudaram em nada.
Phindile.a
Le 01/07/2023 à 18:25
Embora os quartos sejam básicos, eu absolutamente gostei da minha estadia aqui. Tem uma localização central, facilitando o acesso a alguns locais/praias por Uber. A comida aqui é a razão pela qual atribuo a este lugar uma classificação de 5 *. Absolutamente gostei do café da manhã e jantar aqui. A variedade e o sabor da comida são ótimos
Sten.o
Le 26/06/2023 à 18:20
Um lugar que provavelmente já foi muito chique e ainda tinha um certo charme.
Nirvana.e
Le 20/06/2023 à 19:34
Ótima localização, a 10 minutos da cidade, com táxis não superiores a 5e. Ótimo serviço e quartos confortáveis e acessíveis
Tony.l
Le 19/06/2023 à 18:44
A equipe foi muito simpática e prestativa. A grande piscina não parece tão convidativa, pois o fundo da piscina tem uma aparência cinza. Mas é uma piscina linda quando você dá um mergulho. Os quartos são lindos e grandes, mas estão cansados e precisam de uma reforma. Nosso banheiro tinha azulejos rachados danificados na porta e na moldura, o quarto tinha uma porta faltando no guarda-roupa, os travesseiros eram de muito má qualidade, mas a cama era ótima, adorável e dura, exatamente como eu gosto. A cozinha teve danos nos armários das portas. O equipamento da cozinha é muito básico mas suficiente para prepararmos o pequeno-almoço e algumas saladas. O hotel era muito tranquilo à noite e nosso quarto ficava no 1º andar, perto da porta principal. Não utilizamos o restaurante ou bar do local. Mas se quiser, o pequeno-almoço custa 15 euros cada. A praia fica a apenas 1km de distância com restaurantes na praia, o do morro que usamos para almoçar era muito agradável com boas vistas.
carlos.o
Le 12/06/2023 à 22:59
Espectacular a localização, sítio calmo para descansar e piscina para desfrutar. Colaboradores da recepção muito prestáveis e sempre com sorriso no atendimento. A nível de instalações exteriores / interiores, assim como o piso adjacente á , piscina está a precisar de alguma manutenção mas aconselhava a amigos e família a sua utilização
Gerry.o
Le 10/06/2023 à 20:47
Foi o nosso segundo ano consecutivo neste hotel e foi tão agradável quanto o primeiro ano. Um agradecimento especial a Audrey por 2 anos consecutivos pelo cuidado e atenção que ela deu a nós, apenas a nós, mas a todos com quem ela entrou em contato.
Yana.e
Le 08/06/2023 à 12:36
Bom hotel, pequenos-almoços e jantares muito saborosos, funcionários simpáticos. A reforma é um pouco antiga, mas tudo está limpo e bem conservado. Preço = qualidade 👍🏻
Trevor.u
Le 07/06/2023 à 19:49
Tivemos umas lindas férias em família, É uma boa caminhada até a cidade local, mas agradável ao mesmo tempo, os quartos são muito espaçosos e limpos em nossa experiência
Hajar.h
Le 03/06/2023 à 10:07
CACACOACHES! Portimão tem praias muito bonitas, mas aconselho as pessoas a não virem a este hotel. Havia BARATAS no corredor e nos quartos. No café da manhã eu queria levar uma maçã comigo e o garçom gritou comigo na frente de todos os hóspedes do hotel que eu não tinha permissão para levar nada para o quarto. Embora seja um apartamento com cozinha. Isso foi muito desagradável. Na manhã seguinte, o garçom disse a todos os funcionários que eles teriam que nos vigiar se planejássemos levar uma maçã conosco novamente. Quando perguntamos na recepção se isso acontece com frequência com os COCKACOATS, eles próprios admitiram: Sim! Tudo o que temos é um spray para baratas... nenhum reembolso é possível.
Berry.o
Le 01/06/2023 à 23:29
Tivemos uma estadia muito relaxante neste hotel. A localização é perfeita, a piscina é agradável e a equipe é a melhor. Também perto da praia e bom café da manhã. Pergunte à equipe tudo o que você precisa e eles farão o possível para ajudá-lo.
Cassandra.i
Le 28/05/2023 à 09:45
Quartos super espaçosos com kitchenette, micro-ondas, torradeira, chaleira, placa, pratos, talheres. Sem gritos, discotecas, animações, piscina exterior muito grande...
Heather.o
Le 24/05/2023 à 19:27
Acabei de voltar para casa de uma estadia de 7 noites. O hotel é ok, bastante antiquado e sem muitas instalações (piscina e café). O parque infantil estava fechado durante a nossa estadia e parecia que já fazia algum tempo, não havia muito para as crianças fazerem lá. Os apartamentos são grandes, os quartos são limpos todos os dias, o que não é ideal se você tiver filhos pequenos. Instalações auto-suficientes eram mínimas (sem forno e supermercado fica a uma curta distância de carro). O hotel é bastante afastado das coisas, contamos com ubers diariamente. Café ao lado da piscina era bom. Se reservar para férias em família, consideraria reservar em outro lugar.
Mark.i
Le 17/05/2023 à 08:58
Hotel limpo, numa zona tranquila, longe da agitação da cidade, a cerca de 700 m da praia mais próxima, Do Vau, de uma loja bem abastecida (incluindo uma grande selecção de vinhos do hotel). vire à esquerda, pegue um atalho pelo caminho do campo de golfe, e amendoeiras e vilas senhoriais ao longo do caminho).
Maximo.e
Le 06/05/2023 à 08:34
Quartos corretos e limpos, um pouco mais antigos e áreas comuns recentemente renovadas. É um pouco longe do centro mas bem localizado
Marian.
Le 05/05/2023 à 12:13
Hotel muito bom. É meu primeiro dia e não dá para escrever mais nada. Situado um pouco fora dos roteiros mais conhecidos. Aproximadamente 3,6 km até o centro. 700 m do mar e das praias. Lindas praias do hotel. Depois de uma semana de estadia, posso dizer que as refeições eram boas. Todos encontrarão algo para si. Para o jantar, servem uma garrafa grande de água e uma taça de vinho ou cerveja. O hotel não é novo, mas está sendo reformado. Está limpo.
Ruben.l
Le 01/05/2023 à 17:03
Pagamos por NET que não existiu , piscina sem estar em funcionamento, ninguém atendia dos números de ajuda, é o Algarve e só funcionar no verão provavelmente mas anunciam tudo a mesma , e no check out fizemos como indicado e ainda tivemos que estar a ligar a pessoas que nos pudessem abrir a cancela sendo que não havia meio de sair do hotel, até que passaram outros hóspedes e nos deixaram sair
Naomi.E
Le 02/04/2023 à 03:57
Fiquei neste hotel para o festival Afro Nation do ano passado, é realmente ótimo se você estiver em grupo. Nosso apartamento era limpo, muito espaçoso (3 varandas!). Existem muitos equipamentos e serviços. A recepção na recepção foi ótima. O restaurante serve buffet de café da manhã à vontade, o que realmente nos ajudou a recuperar as energias haha! Além disso, está perfeitamente localizado, numa zona tranquila, a 7 minutos de carro de um centro comercial e perto das praias. Eu voltarei!
Iris.e
Le 29/10/2022 à 17:37
5/5
Íris.e
Le 29/10/2022 à 17:36
5/5
Nelson.i
Le 03/10/2022 à 15:23
Boa localização. Tem uma ótima piscina e pessoal muito simpático e sempre disponível.
G...
Le 01/10/2022 à 20:23
Quartos limpos todos os dias com lençóis limpos. O café da manhã era saboroso, mas monótono para uma estadia de 14 dias, mas os jantares eram ótimos. Piscina impecavelmente limpa. As senhoras da recepção cuidarão de quase tudo. No geral, é como uma viagem com vôo de Tui por duas semanas. Para duas pessoas por PLN 9.200, não espere luxo;) Recomendo este lugar!
Claire.d
Le 01/10/2022 à 11:47
Minha primeira vez aqui, muito amigável, definitivamente voltarei com meu filho, meu sobrinho, uma irmã, meu filho e eu fui a esta peça apenas para descansar e ter algum tempo para nós, a uma curta distância a pé de apenas 5 minutos, espero que todos possamos ir juntos em seguida ano ou 2
Bobby.k
Le 19/09/2022 à 14:25
Trabalhei pra eles, no meu último salário que era pra receber e não recebi, me enrolaram por 3 messes e não pagaram, além de lá o trabalhador se matar pra ganhar um salário mínimo por abatimentos dos irs e manifestação, trabalhamos até na area que não é pra trabalhar, não recomento e vão ser levados à justiça !
Jorge.g
Le 30/08/2022 à 00:21
Apartamento bom e espaçoso. Limpo e sossegado. Perto da praia e com boas piscinas. Pessoal muito simpático. Não dou 5 estrelas porque estava a precisar de uma pintura.
Ana.r
Le 27/08/2022 à 14:18
Pessoas muito amáveis, localização excelente. Ponto menos positivo, a limpeza dos quartos e o hotel a necessitarem de uma forte remodelação.
Liliana.a
Le 24/08/2022 à 00:05
Nao fizeram troca de toalhas, faltou papel higiénico. Não voltarei! Os empregados são simpáticos, piscina ótima, pequeno almoco razoável. No entanto perdem pelo facto de terem informado no check in que como iriamos estar 4 dias no local trocavam toalhas após os 2 dias e que davam uma ligeira limpeza e verificação no que seria necessário. Pois bem não aconteceu. Não se justifica para 6 pessoas no local apenas deixarem 4 rolos de papel higiénico. Em outros hoteis ou residênciais que tenha estado quer 4 dias, uma semana ou duas semanas a limpeza, troca de toalhas, colocação de papel higiénico e produtos de higiene foram repostos. Alguns sítios até faziam todos os dias.
Antonio.a
Le 21/08/2022 à 18:25
A atenção dos funcionários do hotel é lamentável, principalmente na sala de jantar, você tem a sensação de fazer um favor a eles ficando lá, o apartamento e o café da manhã estão corretos sem mais delongas, mas a limpeza do apartamento a cada 3 dias é para fazer eles olharem, eu não tinha visto em lugar nenhum, não acho que atenda aos mínimos de sua categoria, também quando se depararam com um problema que surgiu para poder jantar eles não sabiam ou não queriam dar foi uma solução, nem um pedido de desculpas e a desculpa foi: estamos com o Hotel lotado, de qualquer forma passar a responsabilidade para o cliente acho que é a última coisa…
R..
Le 21/08/2022 à 15:26
Não é um 4*. É antigo e precisa de muita reforma. Para ir à praia, na minha opinião, é preciso carro. Faltam espreguiçadeiras na piscina, entre outras coisas, porque as pessoas deixam a toalha na espreguiçadeira logo pela manhã e usam-na o dia todo, mesmo que não estejam lá. TEM MUITAS COISAS BOAS: O café da manhã é bem organizado, distribuído aos clientes em horários e tem boa seleção e qualidade. Embora seja antigo, os quartos são limpos e a equipe é extremamente simpática. O estacionamento é gratuito e há espaço para todos... Apesar de tudo, SE eu voltasse, encontro mais coisas positivas do que negativas, embora fosse ótimo se investissem aos poucos na restauração do hotel e devolvê-lo ao estado que certamente esteve no passado.
Ina.e
Le 21/08/2022 à 02:15
NÃO FIQUE AQUI!!! Definitivamente lá em cima com o pior lugar que já fiquei. Em primeiro lugar, pagar 200 euros por noite é uma grande fraude para um hotel de “4 estrelas”, quando eu pessoalmente nem o chamaria de 2 estrelas. Os faxineiros vêm limpar seu quarto a cada 3 dias para que você não receba comodidades de reposição, a menos que solicite. Pedimos uma toalha para a piscina e isso foi cobrado uma taxa de retenção de € 30 por toalha. As fotos são uma farsa, pois fazem com que este lugar pareça bonito - não há academia e quando perguntamos à recepção onde estava, eles disseram que estava fora de uso há 4 anos! Embora os quartos fossem extremamente desatualizados, o único aspecto positivo é que era espaçoso. No entanto, as paredes da sala são extremamente finas e você pode ouvir crianças correndo para cima e para baixo até as primeiras horas da manhã. Além disso, houve uma festa no restaurante do hotel, que durou das 19h à 1h da manhã. Nosso quarto nem ficava acima do restaurante, mas o total descaso com os convidados ficou claro quando a festa usou um microfone para cantar e fazer beatbox a noite toda. Quando ligamos para a recepção para pedir que se acalmassem, eles disseram que não podiam fazer nada porque os gerentes estavam envolvidos. Então, uma vez que eles pegam o dinheiro dos clientes, eles realmente não se importam mais com você. Por favor, não desperdice seu dinheiro vindo aqui!
Celine.
Le 19/08/2022 à 18:17
Hotel muito limitado... ficamos 3 noites e dormimos muito mal porque nada é insonorizado!!! Ouvimos todos os vizinhos, os gritos das crianças, o barulho das cadeiras, das portas... No banheiro, apenas 1 frasquinho de gel de banho e shampoo por 3 dias! E 1,5 rolos de papel higiênico para 3 pessoas!!! Tivemos que comprar mais! De manhã, esqueça o café porque não há bar nem mesmo uma simples máquina de café nas áreas comuns! Na 1ª noite, fomos ao 'restaurante' do hotel! Que na verdade é apenas um buffet sem nada de excepcional e para o prato quente, nada de legumes!!! Por fim, uma salada enlatada reaquecida!! E tudo por 20€ por pessoa! Eu não recomendo este hotel!
Anabela.i
Le 19/08/2022 à 01:10
Os empregados são cinco estrelas. A Rita Marques uma excelente profissional no dia do churrasco fez kms para que nada nos faltasse. Piscina sem WC de apoio, sem um colaborador que alertasse os hóspedes para o cumprimento de regras. O bar da piscina fica muito aquém das 4* do aparthotel. A limpeza de 3em 3dias deixa a desejar. Aceito que não mudem as toalhas todos os dias pois há que proteger o planeta, mas fazer camas, limpar o WC e chão é fundamental fazê-lo diariamente num ambiente de praia. As refeições são razoáveis e diversificadas.
caro.
Le 16/08/2022 à 11:02
Belos apartamentos espaçosos e ar condicionado são uma vantagem. Piscina muito agradável. Estacionamento muito grande. A limpeza de final de estadia e as camas feitas à chegada são verdadeiras vantagens. O ponto negativo: falta de utensílios de cozinha... coador, cafeteira, tripé... O chuveiro é muito pequeno. Caixa de água quebrada e ninguém veio verificar chuveiros tão frios... e encontramos uma barata em nosso quarto....
Joana.r
Le 14/08/2022 à 19:33
Hotel muito bonito grande e com muito potencial, apesar de estar a precisar de obras em algumas zonas e de uma remodelação,não achei que fosse o suficiente para estragar o que tem de bom. Os quartos sao um pouco antigos, mas tinham um tamanho muito bom. Pessimo bufet horrível mesmo paguei 25€ por pessoa para comer alface com bifes que pareciam do dia anterior,horrivel mesmo não aconcelho nada. STAFF MUITO ACOLHEDOR,principalmente o pessoal do bufet que estão sempre atentos para que nada falhe. De uma forma geral gostei muito.
Sónia.b
Le 13/08/2022 à 01:25
Os quartos não têm máquina lavar loiça nem roupa. A internet é péssima. Tamanho dos quartos muito bom. Acho o alojamento caro para pouco serviço. Recepção, pouca ou nenhuma empatia e flexibilidade no check-in. Limpeza,mudaram as toalhas e deixaram os mesmos lençóis.
m81abt.
Le 12/08/2022 à 05:03
Um hotel que, para um hotel de 4 estrelas, deixa um pouco a desejar. Os móveis da cozinha do apartamento, velhos e alguns quebrados. Os utensílios de cozinha são bastante escassos. O bar da piscina fecha às 19h, assim como a piscina, que para agosto (a nível pessoal) me parece cedo. Na cafetaria do hotel nem têm café para levar (não têm ou não querem). O apartamento em si é bastante espaçoso, assim como o terraço, nada de negativo a dizer. O estacionamento é muito espaçoso e gratuito. Não há serviço próximo ao hotel, para tudo é preciso levar o carro. Não recomendo ir com crianças.
Ángel.
Le 30/07/2022 à 22:31
Hotel medíocre para 4 estrelas. NÃO RECOMENDÁVEL Começando pelo café da manhã, ao pedir um cappuccino encontramos o copo cheio de formigas, e os garçons disseram ah, isso é normal. MAS NÃO PEDIRAM PERDÃO. (foto em anexo do guardanapo onde colocamos duas formigas) porque o copo estava cheio e tiraram. Continuamos a limpar, eles limpam a cada 3 dias, o que um hotel de 4 estrelas não deveria permitir. No nosso caso tivemos que ir à recepção reclamar porque o quarto não tinha sido limpo nem no 3º dia… VERGONHOSO. Você tem que pedir papel higiênico na recepção se acabar. A piscina está abandonada, há plantas crescendo no meio da borda da piscina. Quanto ao estacionamento, é gratuito, mas à noite não se vê nada e pode causar quedas. Todos na recepção são um pouco preguiçosos, pois pedimos que nos dissessem qual era a área onde ficavam as lojas de souvenirs e eles não nos disseram nada. Muito ruim também Móveis muito antigos….
Marcia.r
Le 30/07/2022 à 13:56
Hotel de boa localização limpo arrumado cheiroso pessoas simpáticas o que deixou a desejar foi o jantar muito fraquinho e caro a piscina é maravilhosa mas poderia fechar mais tarde no verão e poderia tb levar nossos pets já que os moradores tem pets..foi muito bom a estadia ..
Rita.s
Le 30/07/2022 à 11:27
Otima localização perto de praias. Cozinha com equipamento necessário para as refeições que fizemos e varandas com dimensao bastante grande com estendal. Internet no apartamento, quando geralmente só temos nas areas comuns. Piscina bastante agradavel com espaço para toalhas, quando não há espreguiçadeiras disponíveis. A voltar 😊
Luis.r
Le 25/07/2022 à 02:19
No geral fantástico. Pessoal, alocação de quartos, localização, bastante. A única desvantagem está relacionada ao quarto, pois serão fornecidos melhores detalhes básicos (café / chá instantâneo, opções de garrafas de água). A lavanderia self-service deve estar disponível especialmente, com um custo certo, se necessário.
Adam.z
Le 18/07/2022 à 23:11
Um apartamento grande e prático, mas durante uma semana de estadia ninguém apareceu para limpar o quarto. Bom atendimento na recepção e, sobretudo, no restaurante. Muito boa comida.
Florinda.e
Le 16/07/2022 à 10:45
Bons apartamentos, espaçosos, com excelentes varandas para disfrutar de vista-mar, vista-piscina ou vista-campo, consoante a localização. Com segurança, jardins, estacionamentos, piscinas e lobby espaçoso e agradável.
Svetlana.i
Le 13/07/2022 à 18:19
Ótimo hotel com ótimos quartos. Para nós dois, tínhamos uma suíte de dois quartos com cozinha, geladeira e uma varanda linda. A cozinha dispõe de utensílios suficientes para se sentar na companhia de um copo de bom vinho português, petiscar um queijo ou marisco, e desfrutar do silêncio do pôr-do-sol. O café da manhã do hotel é farto, há omelete com bacon, legumes cozidos, linguiças fritas, iogurte, dois tipos de presunto e queijo, frutas, sucos, café. Saboroso! O hotel dispõe de piscina própria, aberta das 09:00h às 19:00h. O hotel e a área envolvente são limpos e tranquilos, uma vez que não existem locais de entretenimento nas proximidades. Há um supermercado a um quilómetro do hotel, com uma seleção suficiente de alimentos e bebidas alcoólicas, os preços são razoáveis, nem mais nem menos caros que os preços da Estónia. Do outro lado do hotel, também a cerca de um quilómetro de distância, existe um passeio onde pode comprar lembranças portuguesas. Ali mesmo, no passeio, há muitos cafés e pequenos restaurantes, recomendo experimentar sardinhas! Eles os cozinham incrivelmente aqui! Mais uma vez, acompanhado de um copo de vinho português meio seco ou meio doce, você não vai se arrepender! Recomendo este hotel quando viajar para Portugal!
Rodrigo.n
Le 10/07/2022 à 09:12
Estadia 5 estrelas. Além de mais, Guilherme que está na recepção, ajudou imenso com uma situação difícil que eu tive. Tudo incrível!
Jose.a
Le 05/07/2022 à 20:13
Degradação a olhos vistos. Com o festival de musica em Portimão não há descanso para os utentes é barulho insuportável até altas horas só com intervenção da segurança se consegue algum sussego depois das pessoas terem sido interrompidas no sono e não conseguem voltar a adoemecer
Veronica.o
Le 03/07/2022 à 20:01
Correu tudo bem na nossa estadia. Éramos 2 adultos e 4 crianças. Apartamento com boas áreas, piscina agradável, pequeno almoço com muitas variedades. Fomos bem acolhidos pelo staff. Iremos voltar 😊.
Jose..
Le 24/06/2022 à 01:49
Péssima experiência de alojamento que não tem nada a ver com as fotos que estão nos sites de reservas online. Quartos completamente antiquados, não tem nem máquina de café nem forno muito poucos utensílios de cozinha mesmo que sejam mais pessoas no alojamento é limitado sem opções mais vale trazer tudo de casa (supostamente são apart-hotel certo? não parece) As casas de banho ficam inundadas de água já que as cortinas deixam passar a água coisa insustentável as pessoas vão para passar férias em família e não passar o dia ou a noite em limpezas. E quaisquer problemas que a pessoa tenha com a reserva o hotel não se responsabiliza por nada e põe as culpas nos sites de reservas. Tinha reserva feita desde Abril para 5 pessoas para apart-hotel num dos pisos mais acima com vista para a piscina, no entanto, chego ao hotel e acabo por ficar num rés-do-chão pois a minha cancela foi cancelada. Por quem? O hotel culpa o site em que foi feita a reserva, mas o mais certo foi os preços terem subido e aquele mesmo andar de cima que tinha reservado foi alugado a outra pessoa que acabou por pagar mais que eu, já que os preços em Abril (data em que fiz a reserva) eram baixos. Tenham vergonha na cara as pessoas não são estúpidas foi preciso haver COVID para haver este tipo de aldrabices. Este hotel não só é uma burla algarvia como é pior que o motel mais rasca que existe. Deve haver motéis com melhores condições que esta espelunca. Não se deixem iludir por estes hotéis se não serão burlados e de estrelas não tem nada.
Sunny.o
Le 17/06/2022 à 22:02
Mau: A precisar de obras de remodelação, azulejos do WC todos rachado, falta de suporte na banheira para pessoas de mobilidade reduzida, mal higienizado, no 1o dia havia po e migalhas no chão dos anteriores clientes, camas demasiado estreitas e sem luz na cabeceira, falta de TV no quarto, a TV da sala pequena para a distância até aos sofás. Elevador com mau aspecto e vidros muito sujos. Pouca higienizacao. Bom: Pequeno almoço bom, variado. Alguns copos lascados. O pessoal da recepção muito afável e simpáticos. Bonito e agradável o espaço da recepção. Não basta. Sossegado e aprazível o meio ambiente exterior. Pouco iluminado à noite. Precisa de obras e por em prática procedimentos de higienizacao.
Cheryl.t
Le 10/06/2022 à 23:32
Lindo apartamento espaçoso e auto-suficiente com uma varanda de bom tamanho com belas vistas. Cozinha limpa e bem equipada. A piscina é muito boa, mas apontamos para o pessoal que a piscina deveria ser marcada claramente que tem um fundo profundo, vimos algumas crianças terem dificuldades porque não perceberam isso. A desvantagem é que é uma longa caminhada até a praia e as cidades têm que ser alcançadas de ônibus ou táxi. O supermercado tinha que ser alcançado de táxi. foi cobrado um preço diferente de ida e volta, então esteja ciente. Os motoristas de ônibus têm sido muito abruptos e intolerantes por causa da barreira linguística entre nós, o que nos deixou bastante surpresos e desapontados. Não estou reclamando, apenas tentando prepará-lo para algumas dificuldades que, de outra forma, teriam sido uma estadia muito agradável.
Grainne.o
Le 09/06/2022 à 01:50
Enviado por e-mail privado, mas sem resposta. Geralmente gostamos da nossa estadia na estrala do vau nas últimas duas semanas de maio. Os apartamentos eram de ótimo tamanho, bom valor, limpos e bem equipados e os funcionários foram educados. Apenas algumas coisas decepcionantes que eu gostaria de observar. Em primeiro lugar, tivemos que solicitar a limpeza dos nossos apartamentos. Isso nunca aconteceu conosco nos feriados anteriores. A primeira limpeza foi feita mediante solicitação no 8º dia de nossa estadia. O segundo novamente mediante solicitação no dia 12. Isso não é realmente aceitável se apartamentos com serviços forem anunciados. A recepcionista me mostrou a política de limpeza. Duas limpezas para uma estadia de 7 a 9 dias. Isto obviamente não foi respeitado. Em segundo lugar, na manhã do dia 1 de Junho, o elevador de acesso aos nossos apartamentos não estava a funcionar. Estávamos fazendo check-out naquela manhã. Meu pai, com quase 60 anos, carregava três malas de 20 kg pelos dois lances de escada até um carrinho ao lado da recepção. Eu estava ocupado cuidando e carregando um bebê, uma criança pequena e um carrinho grande. Minha mãe, que tem artrite, carregava toda a bagagem de mão. Havia 4 funcionários (2 homens e 2 mulheres) atrás da recepção olhando para a tela de um computador às 9h15 daquela manhã. Nenhum deles se ofereceu para ajudar. Este nível de atendimento ao cliente não é aceitável. A equipe da recepção foi muito prestativa e educada durante a nossa estadia, então isso foi muito decepcionante.
Juan.i
Le 03/10/2021 à 12:10
Instalações desatualizadas, mas muito confortáveis. A atenção por parte do PESSOAL DA SALA DE JANTAR é uma vergonha, respostas inúteis e inadequadas, além de apagarem as luzes enquanto há clientes comendo. Muitos hotéis na região, então NÃO VOU REPETIR
manuela.o
Le 21/09/2021 à 16:14
Uma semana de alojamento óptima, excelente apartamento T2 com amplas divisões, limpo e kitchenette bem equipada, faltando apenas o forno, mas em substituição tinha microondas, óptimo wi-fi no apartamento. Quanto á limpeza nada a criticar, passaram todos os dias no apartamento para recolher lixo e colocar toalhas. Fui em meia pensão, pequeno almoço maravilhoso, jantar com pouca variedade mas com sabor o que para mim é mais importante, ponto negativo no jantar é o pagamento bebidas à parte que mesmo com 30% desconto de ser hóspede considero os preços elevados. Piscina excelente. Boa localização em zona sossegada. Recomendo e se houver oportunidade voltarei a repetir.
Paula.o
Le 21/09/2021 à 01:21
👍👍👍
Jorge.a
Le 17/09/2021 à 22:10
Serviço razoável, instalações razoáveis, quarto sem telefone e sem Wi-Fi uma situação que apesar de ter informado não foi resolvida a resposta foi: uns quartos têm internet outros não...
Sandra.a
Le 17/09/2021 à 15:37
É um aparthotel de 4estrelas mas que já apresenta desgaste nas instalações e equipamentos. Tem um restaurante em serviço buffet que ficou aquém das expectativas. No entanto é um bom sítio para se ficar em família, com praias relativamente perto e perto da zona de animação
Paula.e
Le 14/09/2021 à 10:21
Para um hotel de quatro estrelas deixa um bocadinho a desejar. O hotel precisava de uma renovação, contudo o staff foi muito simpático.
Margarida.o
Le 13/09/2021 à 12:43
Adoramos o apartamento , tinha uma vista maravilhosa com uma varanda enorme , as divisões eram enormes , fomos cinco mas cabiam na casa mais pessoas , atendimento personalizado e kd tivemos um contratempo foi logo resolvido
esther.a
Le 12/09/2021 à 13:39
O hotel está em construção, algo que não informam no site. Pagamos mais caro por um quarto que tinha vista para o mar e a única possibilidade que havia era ver o mar pela lateral do hotel, já que o prédio principal que dá para o mar é o que ainda está em construção. Quanto às qualidades do hotel, deixam a desejar ser um 4 estrelas. No segundo dia tivemos que descer para pedir comodidades, elas não haviam sido substituídas, nem as toalhas trocadas e a cama estava mal arrumada. As luzes da cama que têm USB não funcionavam então você tinha que carregar o mvl em uma tomada na mesa, algo que não me importo de fazer em casa, mas se estou pagando mais para ir para um hotel 4 estrelas é algo que tenho que colocar como hit. O que podemos dizer dos 10€/dia que custa o estacionamento. Não voltaremos nem recomendamos.
Jose.a
Le 09/09/2021 à 14:15
Recomendo este excelente aparthotel. Apartamentos muito espaçosos. Os T2 têm duas casas de banho. Piscina grande e muito agradável. A 10m a pé da Praia do Alemão.
Luis.e
Le 04/09/2021 à 14:56
Bom dia Confesso que está a ser uma desilusão. Hotel que não merece as 4 estrelas talvez mesmo 3 menos Más condições dos quartos . A notar que a gerência não da importancia ao clientes . Jantar sem variedades e qualidade .Basico mesmo à base de fast food. Esforço inglório dos funcionarios . Fechaduras dos quartos que deixam de funcionar sem tecnico de manutenção e para darem uma solução demoram horas . Qualidade preço : sem qualidade.
Joel.e
Le 29/08/2021 à 21:51
Falta de comer meia pensão onde temos de pagar as bebidas incluindo águas. Em 2 semanas de estadia e o comer sempre o mesmo de uma semana para a outra.
Silvia.i
Le 27/08/2021 à 14:53
Estivemos 4 dias ,gostamos muito. Piscina, comida fantástica, a repetir para o ano. A única coisa negativa foi a limpeza do apartamento inexistente nesses 4 dias
Carla.e
Le 26/08/2021 à 11:28
É razoável, mas não gostei de alguns aspetos que poderiam ser melhorados para um 4 estrelas: Net péssima nos apartamentos. Isolamento sonoro insuficiente, ouvindo-se todo o barulho dos corredores. Piscina com pouco espaço de espreguiçadeiras para o número de apartamentos. Instalações antigas, embora limpas.
João.e
Le 23/08/2021 à 20:06
Higiene deixa muito a desejar(migalhas no chão) tempos de covid 19 transmite uma otima confiança. Não garante pequeno almoço para todos os hóspedes, piscina com lotação esgotada. Hotel comparado com um de 2 a 3 estrelas. Serviços reduzidos devido à pandemia(Spa, ginásio) mas o preço mantém. Experiência a não repetir
joao.e
Le 20/08/2021 à 11:19
A limpeza nos quartos é feita apenas de 3 em 3 dias. Como se isto não bastasse, nem o próprio lixo é recolhido diariamente. Quando pedi na recepção que o lixo fosse recolhido, responderam-me que teria de ser eu a ir despejar o mesmo no outro lado do átrio. Nunca vi tal situação num hotel. Os apartamentos estão mal equipados e o cúmulo é terem uma garrafinha mínima com detergente da loiça para a estadia toda. Uma quantidade de detergente que se gasta em 2 dias. Quando pedi mais detergente, disseram-me que teria que o pagar à parte. Os apartamentos T2 só têm uma televisão, na sala, e com os canais básicos. A internet é praticamente inexistente, não se consegue sequer abrir os sites… Concluindo, paga-se centenas e centenas de euros para ter acesso ao apartamento e piscina (que não são nada de extraordinário) porque os serviços são quase nulos! Mais vale alugar um apartamento ou ir para um hotel digno desse nome.
Rui.i
Le 08/08/2021 à 17:56
Hotel com limpeza de 3 em 3 dias e muito a desejar, apesar de quando chegamos no 1⁰dia estar limpo. Televisão com canais básicos, quem tiver crianças é para esquecer os principais canais animados. Piscina agradável mas com muita limitação a nível de espreguiçadeiras, quase que é necessário andar a porrada para ter uma. Hotel ainda distante da praia para ir a pé. Elevdores com falta de manutenção que até avariou. Pequeno almoço agradável. Falta de pilhas nos comandos dos equipamentos e apartamento deveria ter mais tomadas para colocar telemóvel a carregar. A repetir? Muito dificilmente 😔
yola.
Le 24/07/2021 à 21:00
Uma boa escolha para as férias deste ano, situado num local tranquilo. Apartamento com as comodidades necessárias e serviço de quartos q. b. Pequeno almoço e jantar excelentes, com diversidade nos pratos principais e sobremesas. Também nota Excelente a todos os funcionários, sem excepção. Fizeram nos sentir especiais com toda a atenção dispensada, principalmente na área do bar/restaurante. Recomendo e tenciono usufruir novamente com a família noutra oportunidade.
Beatriz.o
Le 18/07/2021 à 16:41
Gostamos muito da nossa estadia. Os apartamentos espaçosos, no nosso caso com um espaço exterior, excelente para as crianças. A piscina deliciosa, e o espaço envolvente amplo e calmo. Ótimo atendimento, muito simpáticos e atenciosos de uma forma geral, mas especialmente o Sr. Marcelo Viana e o José Luís Silva. Recomendo ☺️
Elizabete.e
Le 12/07/2021 à 00:34
Hotel bem localizado, limpo, quartos espaçosos mas a precisar de algumas melhorias, essencialmente nos WC. Péssima relação qualidade preço, ficámos em regime de meia pensão, pequeno almoço e jantar muito restritos, com pouquíssima variedade para hotel de 4 estrelas. Sobremesas processadas, um dia servem gelatina, outro dia pudin instantâneo... salada de fruta em calda... Ao pequeno almoço temos um saleiro por mesa com açúcar para adoçar o café.
Pedro.l
Le 22/06/2021 à 22:40
Atendimento sempre prestável, simpatia nos funcionários e gostamos mt da comida. Todas as condições necessárias para uma boa estadia. Recomendo
Maria.o
Le 22/06/2021 à 16:24
Muito bom, excelente localização, apartamentos fantásticos, o meu tinha vista para o mar, piscina com bom tamanho, instalações muito limpas
FERNANDA.O
Le 14/06/2021 à 03:01
Apartamento acolhedor, atendimento bastante sintático, piscina ampla e com bom espaço ao redor. Situado bastante próximo da praia do Alemão e praia do Vau. Tem uma boa relação qualidade preço. Poderá melhorar as wc e o equipamento da cozinha que é bastante limitado para famílias que pretendam fazer ali as suas refeições.
Adriano.l
Le 12/06/2021 à 08:07
As refeições são de qualidade mas as quantidades são baixas, pão minúsculo ,fatias de carne quase transparentes, não voltarei cá mais. Sou melhor serviço em Espanha e mais em conta
K..a
Le 12/10/2020 à 17:24
Ficamos no local por 10 dias, os quartos são bastante bons e o preço é razoável A equipe é simpática, às vezes a comunicação não é tão fácil porque eles não falam muito bem inglês, mas sempre deram bons conselhos e informações Não posso falar muito sobre a comida, só dormimos no hotel pois há bons restaurantes próximos A caminhada até a praia 🏖 é um pouco longe uns 10 minutos, não se esqueça de nada no quarto A fantástica praia de areia compensa isso Em suma, bom hotel económico
Clairette.l
Le 18/09/2020 à 18:51
Há necessidade de reforma em todas as áreas, parte do gesso está caindo das paredes das escadas. Banheiro muito desatualizado e desgastado. Funcionários da recepção apáticos e hostis, mesmo uma impressão banal de um formulário Covid para o voo de volta custa 5 € por impressão, você não recebe fatura.
Mariana.o
Le 16/09/2020 à 22:02
Optamos por regime de meia pensão e ficamos muito satisfeitos, qualidade da comida, variedade, simpatia dos funcionários... Uma experiência a repetir! O hotel localiza-se numa zona calma, ideal para famílias.
Pedro.i
Le 15/09/2020 à 00:06
Excelente Hotel para ficar em família, funcionários muito simpáticos e prestáveis, as áreas dos apartamentos e equipamento é ótimo e a zona de lazer e piscina excelentes. Só não gostei do colchão do sofá cama, muito desconfortável.
Rita.i
Le 06/09/2020 à 23:21
Hotel muito bem localizado, limpo, quartos espaçosos. Boa relação qualidade preço. Porém, ficámos em regime de meia pensão e não recomendo. Boa confecção mas a Alimentação é muito restrita, com pouquíssima oferta e variedade. Apresentam opções nutricionalmente muito pobres e sem alternativas. Nem uma simples salada de alface e tomate ou legumes ou fruta fresca têm ao dispor. Opções sempre muito processadas (gelatinas com açúcar, pudins instantâneos, salada de fruta em calda). Nao possibilita ter aqui uma alimentação saudável para nenhuma faixa etária.
Hier.�
Le 06/09/2020 à 10:36
Hotel barulhento até altas horas da manhã, a rua costuma ser usada como autódromo à noite. A construção transporta cada pequeno ruído para a frente. Pessoal extremamente hostil, você se sente desconfortável quando faz perguntas. Nenhum sorriso amigável, apenas cumprimento do dever, se é que existe. Os apartamentos estão ultrapassados, precisam de renovação, as torneiras misturadoras funcionam com duas mãos, como nos anos 70. A cabine de duche nos apartamentos de dois quartos é tão pequena e estreita que os chuveiros só são possíveis para crianças. A água quente acabou rapidamente, apenas um pequeno tanque de água na cozinha. Eu gostaria de dar zero estrelas. Não recomendamos o hotel a ninguém. Apesar do preço extremamente alto do aplicativo, não há relação de desempenho.
Paulo.�
Le 03/09/2020 à 13:08
Bem localizado, tranquilo e ideal para famílias. Piscina impecável e bem cuidada. Staff simpático e sempre disponível. A necessitar de pequenos cuidados mas que se compreende em ano difícil. Boa qualidade/preço. Trazer varinha mágica para os putos. Não tem. 109.
Claudia.o
Le 28/08/2020 à 13:17
Ótima localização, espaço muito bonito e acolhedor. Quartos simples mas cuidados. Staff simpático e disponível. Piscina limpa e de boa dimensão.
Marina.a
Le 22/08/2020 à 10:41
Gostei muito , hotel muito tranquilo e com funcionários de 5 estrelas Só o staff da piscina poderia ter mais atenção ao seu serviço neste tempo de alerta do covid Mas recomendo , serviços de quarto 5 estrelas
Diana.a
Le 20/08/2020 à 12:06
A 850m da praia do alemão, o hotel disponibiliza apartamentos confortáveis, com staff simpático e uma excelente piscina. A melhorar, a limpeza e a renovação de algumas que zonas do hotel, já é um pouco antigo.
Loubna.
Le 17/08/2020 à 15:58
Aparthotel muito bom. Bastante tranquila. Piscina agradável, embora um pouco fria. Nosso estúdio era espaçoso e muito bem equipado, linda varanda.
Ivan.i
Le 16/08/2020 à 21:42
Hotel correto!! Não espere os serviços de um hotel tipo resort quatro estrelas. Para ficar e conhecer a região de carro é muito bom. A piscina legal é um pouco negligenciada, mas muito boa. Enfim, se você consegue um bom preço, tem carro e não pretende passar as férias no hotel, recomendo.
Tiago.o
Le 10/08/2020 à 00:00
Uma colega minha que se encontrava no mesmo apartamento que eu foi furtada, sendo-lhe roubado tudo o que tinha na carteira. O staff do Hotel pouco se interessou e de pouco ajudou. Esta experiência aconteceu logo no PRIMEIRO dia de estadia! Para além do mais, a internet é lenta e o sistema de Internet é muito mau! Péssimo, das PIORES experiências que tive. NÃO recomendo de todo
Cátia.o
Le 07/08/2020 à 12:58
Apartamento bem localizado, perto da praia, muito acolhedor e com varanda espaçosa para fazer refeições ao ar livre. A cozinha tem condições para preparar refeições ligeiras. A piscina exterior é grande, com cuidado de desinfeção das espreguiçadeiras cada vez que sai algum cliente. A limpeza do apartamento deveria ser diária, mas em 1 semana, vieram apenas a cada 2 dias e deixa muito a desejar. Nesta altura deveria ser mais cuidada. O ginásio e o spa não estão a funcionar.
Manuel.r
Le 06/08/2020 à 00:12
Nova política de limpeza de apartamentos de 3 em 3 dias (2021, a reboque da pandemia), definitivamente um desastre. Uma forma de prejudicar os clientes que reservam através do site do hotel (os restantes têm limpeza diária). Até no papel higiénico, 2 rolos para três pessoas para três dias. Enfim, pessoal atencioso e prestável, mas a esquecer, por estes preços e com este nível de serviço.
Luísa.a
Le 25/07/2020 à 00:31
Muito bom. Bem localizado, apartamento com tudo o necessário, piscina excelente, cumprimento bem visível das regras de destanciamento e desinfeção.
Celine.n
Le 19/07/2020 à 22:01
Correto. Mas quando você entra você espera outra coisa. Este hotel merece um pouco de modernismo. Em relação à piscina, você está limitado a levar ingresso para nadar. Dano. A cortina do chuveiro e a banheira não são ótimas.
Sara.o
Le 15/07/2020 à 00:10
Aparthotel com todas as condições para fazer refeições, Frigorífico grande, placa vitroceramica, tachos, e acessórios de mesa. O apartamento com um quarto é bastante espaçoso e serve bem para um casal com duas crianças. A piscina é grande e bastante agradável, das vezes que fomos sempre com pouca gente. 9 restaurante também é agradável, tal como a comida. Os funcionários sempre bastante simpáticos. Apesar de não ser um hotel novo, recomendo.
Artur.i
Le 09/07/2020 à 20:59
Local relativamente longe da praia, mas com o espaço e sossego necessários. Apartamentos espaçosos, limpos e de excelente qualidade. Muita atenção na higiene dos locais públicos, incluindo a piscina, e limpeza cuidada dos apartamentos. Simpatia e profissionalismo no tratamento. 5*****.voltaremos!! 👍
Rute.e
Le 04/01/2020 à 19:37
Hotel com ambiente super calmo e agradável. Excelente para quem quer passar uns dias apenas a relaxar já que, para além dos serviços normais do próprio Hotel, nas instalações tem também mini-mercado e snack-bar que serve refeições. Espaço exterior bonito e muito grande. Staff muito simpático e prestável. Bem situado.
Nuno.h
Le 23/12/2019 à 00:56
Horrendo, do pior que há, já estive hospedado em diversos locais por este mundo fora, esta foi sem dúvida a minha pior experiência, desde baratas, cabelos, pelos púbicos, falta de higiene total, também saliento também os funcionários muito mal formados. 1 estrela de avaliação é muito abonatória a este local, deveria ser 0 mesmo.
Ursula.a
Le 17/12/2019 à 10:22
Hotel de apartamentos agradável, limpo e arrumado, com funcionários simpáticos, hotel agradável para passar as suas férias. Algo para todos.
Allison.y
Le 02/11/2019 à 18:02
Tivemos uma estadia fantástica neste hotel em junho de 2019. Nossa família de 5 pessoas (crianças de 6, 8, 10) tinha um apartamento de dois quartos que era muito ilusório e limpo diariamente com um alto padrão. Viajamos em regime de meia pensão, com uma excelente relação qualidade/preço. Os funcionários foram simpáticos e prestativos em todos os departamentos e a equipe de animação se esforçou para envolver as crianças. A comida era de bom padrão, com cerca de quatro pratos principais quentes todas as noites para escolher. Sempre tivemos escolha suficiente. A piscina estava limpa e o café ao lado da piscina e a loja no local eram úteis. A praia ficava a cerca de 15 minutos a pé por uma colina moderada - pode ser um desafio para qualquer pessoa com problemas de mobilidade. Esta é uma localização deslumbrante no Algarve e recomendamos vivamente e adoraríamos voltar no futuro. Agradeço também à gerência do hotel que me presenteou com uma garrafa de vinho no meu aniversário :)
Mark.u
Le 14/10/2019 à 22:08
Hotel tranquilo, muito limpo em todos os lugares, WiFi em todos os quartos. Duas piscinas agora unidas em uma piscina em forma de L. Já estive aqui cerca de dez vezes e provavelmente voltarei. Por favor, deixe seus tamancos e sapatos de salto alto em casa, pois o chão é de cerâmica e o ruído gerado por calçados bobos não é aceitável para as pessoas que moram nos andares abaixo de você.
Fernando.i
Le 06/10/2019 à 11:51
Hotel ótimo para passar férias. Próximo da praia. Piscina fantástica. Monitoras excelentes sempre a dinamizar atividades. A melhorar a qualidade do jantar, mais diversidade.
Winnersmentality.
Le 27/09/2019 à 09:31
Lugar muito agradável, quartos agradáveis, piscina linda, boa academia, não é uma má distância da praia, funcionários realmente prestativos. mas a única coisa que decepcionou foi a comida, de outra forma um lugar adorável.
Micel.o
Le 20/09/2019 à 16:50
A localização do hotel é ótima. Em 5 minutos está numa excelente praia (Praia Do Vau). Com o transfer de hotel muito barato (uma viagem 1,50 euros) você pode chegar a todas as cidades vizinhas. O ambiente do hotel é muito agradável e tem um estilo português. O pequeno-almoço é suficiente e é enriquecido pelas frutas frescas. Infelizmente, nos primeiros dias o jantar não foi adequado ao preço e foi decepcionante. No entanto, as coisas melhoraram muito no final. A noite de churrasco é altamente recomendada. Infelizmente, o sports bar é apenas parcialmente recomendado. Os coquetéis são muito baratos e saborosos. Infelizmente, o programa desportivo é muito baseado no futebol inglês. Isto significa que, por exemplo, é mostrado um jogo de CL sem sentido com participação inglesa e não um “jogo de topo”. A vila do Vau não é adequada para férias turísticas típicas. Quase não existem bares ou lojas. A cidade de Alvor, por outro lado, oferece muito e pode ser alcançada em 5 minutos com o transfer do hotel.
Ana.r
Le 15/09/2019 à 19:02
Péssimo serviço de limpeza, não limpam nada e as toalhas sempre sujas mesmo reclamando. O apartamento tem bom espaço, é sossegado, perto das praias, a área da piscina é agradável.
Pedro.o
Le 10/09/2019 à 13:27
Apartamentos razoáveis, com umas áreas e varandas interessantes, dispõe de todo o material necessário para a confecção da comida. Serviço de limpeza por vezes não vem.. Serviço de internet é pago! Restaurante deixa muito a desejar, pouco apropriado para crianças e às x até para adultos, repetindo pratos diariamente. Espaço exterior interessante. Tem um piscina engraçada. Bar da piscina parece um tasco, usam todos os espaços da parede para enunciar as bebidas que servem e os funcionários não são nada simpáticos!
Daniel.a
Le 10/09/2019 à 12:08
Muito bom, bom ambiente, pessoal simpático. Muito bom o pequeno almoço. Asseio diário. Um senão... O frigorífico não fechava. ( Já foi transmitido, e havia uma fuga de água numa das casas de banho.
SK.u
Le 08/09/2019 à 17:27
É um Hotel de ótima qualidade com uma piscina grande, um staff pronto a ajudar em tudo e com animação de manhã até à noite tanto para crianças como adultos. Os quartos têm condições ótimas para a estadia e o serviço de jantar e pequeno almoço é de ótima qualidade! Recomendo imenso para uma estadia agradável numa das melhores zonas do Algarve!
Ana.m
Le 02/09/2019 à 14:29
Estive neste hotel em Agosto durante uma semana com meia pensão. Hotel já antigo mas com condições. Apartamento agradável e com uma boa limpeza. Staff disponível para ajudar. Pequeno-almoço razoável, jantar muito mau. Houve noites que às 20h já não havia comida. Pouca variedade e qualidade... uma das noites havia salsichas e hambúrguer...para um hotel de 4 estrelas. Spa fechado e todas as noites havia imenso barulho.piscina sem wc ...Foi uma desilusão.
Bruno.e
Le 15/08/2019 à 02:13
Hotel 4*, que de facto é um hotel 4*... É antigo e nao possui o requinte de um 4* mais recente, de qualquer forma correspondeu exatamente a tudo o que tinha projetado aquando da reserva. Apartamentos de tamanho generoso, equipados com o essencial, ar condicionado cofre e eletrodomésticos. Limpeza eficiente e dentro do transmitido no check in. Vim com regime de meia pensão, peq. almoço bastante variado e de boa qualidade, jantar não tão variado mas de tudo o que comi nao posso criticar nada porque a confecção é bastante boa. Agora o mais importante para mim, os filhos, aqui têm tudo, otimas piscinas, exteriores e interiores, spa, parques, espaço, entretenimento à tarde na piscina, sala de babysitting, e tranquilidade. Staff à altura das exigências, simpáticos e competentes. Gostei e vou voltar!
Mia.a
Le 06/08/2019 à 20:46
Aqui estão 5 coisas que adoro neste hotel 1. Possui ótimos apartamentos 2. Ótimas piscinas com loja de presentes 3. Os restranuts são elegantes e muito agradáveis 4. Gosto do playground no verão, os slides são quentes 5. Gosto que haja uma fonte de água
Floriane.l
Le 01/08/2019 à 11:31
Um hotel magnífico na aparência!!! Má gestão da sua clientela incontrolável que se imagina nas ruas de Albufeira... música sem parar, gritos, portas batendo... apenas um agente de segurança para gerir estes excessos. Meu conselho é não alugar no próximo ano na mesma época.....
Muiris.u
Le 09/07/2019 à 19:35
Pessoal muito solícito e amistoso . Bom café da manhã. Os quartos são de bom tamanho e a piscina é de bom tamanho, sem aquela música alta tocando o dia todo. Usei a academia que é gratuita para os hóspedes e os instrutores da academia foram muito prestativos quando precisei de ajuda. Eles têm pesos livres e alguns aparelhos de musculação, além de máquinas de corrida e remo. Passamos 10 dias muito agradáveis com a família e iremos reservar novamente no Estrela Do Vau.
Deirdre.a
Le 01/07/2019 à 15:29
Esta foi a 8ª vez aqui neste hotel e, como sempre, nunca ficamos desapontados, eles estão sempre disponíveis para ajudar com qualquer problema que você tenha. Muito voltado para a família. Ótimas piscinas, muitas espreguiçadeiras ao redor da área da piscina. Você pode alugar toalhas para a sua estadia. Há um depósito por toalha, mas este será reembolsado assim que você devolver a toalha. Não hesitaria em recomendar este hotel. Wi-Fi gratuito na área de recepção e Wi-Fi disponível no quarto, mas você tem que pagar por isso, mas valeremos a pena
Jorge.i
Le 29/06/2019 à 14:03
Funcionários simpáticos e prestativos. O quarto tinha um bom tamanho e a varanda era ótima com uma excelente vista sobre a piscina. A piscina externa era boa, ótima para adultos e crianças. A localização é boa a 15m a pé da Praia do Vau (talvez um pouco mais com crianças pequenas). O hotel é um pouco antigo e parece estar precisando de manutenção em algumas áreas. Sinceramente, também não entendi a política de WiFi, que só está disponível gratuitamente na área da recepção, foi a primeira vez que fiquei em um hotel sem WiFi grátis em todos os hotéis (paguei 4 euros para ter WiFi no quarto por 3 dias para um dispositivo e mesmo assim a rede estava incrivelmente lenta). As camas eram pequenas e desconfortáveis (pelo menos para nós).
Peter.
Le 14/06/2019 à 17:01
Acabei de voltar de uma semana com minha família. Apartamento era básico o suficiente, mas confortável. Era grande e espaçoso, com ar condicionado e o uso de dois banheiros para uma família de 5 pessoas, uma grande vantagem. O corredor do quarto ficava escuro à noite e a iluminação poderia ser melhorada. A área da piscina era adorável, limpa e muito bem conservada. Meus filhos adoraram. Tivemos meia pensão, então o café da manhã e o jantar foram incluídos em nossa estadia, as opções de comida que tínhamos eram muito boas, especialmente no café da manhã. Não posso elogiar a equipe o suficiente por sua maneira agradável e cortês. Pessoas genuinamente amigáveis com quem foi um prazer lidar. Em termos de localização, esteja preparado para caminhar ou pegar um táxi para chegar a qualquer lugar. Porém, há um problema menor e eu ficaria feliz em recomendá-lo como um local adequado para famílias.
Rui.i
Le 11/06/2019 à 12:13
Pontos positivos exterior: boa entrada e receção funcionarios muito simpaticos dispostos a ajudar no que for preciso espaço calmo para quem quer passar umas ferias sem barulhos a volta bom espaço para estacionamento. Pontos positivos interior: casa de banho cozinha sala e quarto bem estimados e limpos Pontos a melhorar interior: porta da varanda a precisar de rodas novas pois encravava a abrir e a fechar de vez em quando elevador abana um bocado mas nunca la fiquei preso 😂 frigorifico so funcionava a parte de congelação mas ja foi comunicado na rececao para seguir para reparação
isac.i
Le 17/04/2019 à 13:50
Sem internet nos quartos grátis, comida ao pequeno almoço e jantar racionada, piscina interior sauna jacuzzi pagos e não funcionam, limpeza dos quartos dois em dois dias, quarto com mobília em fracas condições, casas de banho antigas, ausência diversidade, muito fraco
Aleksandr.a
Le 19/10/2018 à 21:07
O hotel é bom. Mas a comida é monótona. Tanto no café da manhã quanto no jantar. Por alguma razão, não há carne frita no sortimento. Poucos pratos de peixe. A equipe trabalha com eficiência. O centro só pode ser alcançado chamando um táxi. Você pode atravessar a rua rapidamente em cerca de 45 minutos. A Internet gratuita está disponível apenas no lobby. Há uma taxa nos quartos. A praia selvagem fica a 10 minutos, mas a praia é muito aconchegante (nas pedras) e pitoresca.
Ted.i
Le 10/10/2018 à 20:01
Longe da maioria das coisas, localizado em. 800m da praia com pistas. O café da manhã era muito ruim. A comida do restaurante também. Muito frio na piscina, caso contrário, área de piscina agradável Pessoal simpático, mas sem entrega de nada. Se quiser apenas estar à beira da piscina e não ver mais nada, tudo bem... Prefira acrescentar um pouco para se aproximar da praia e de Portimão...
António.o
Le 07/10/2018 à 16:56
Piscina imunda. Átrio sem requinte, sem vida, e espaços à volta do átrio (lojas, salas de convívio) completamente obsoletos e desaprovditados. Mini piscina interior paga. Ridículo. Estão a milhas de distância de outra unidades hoteleiras com características e preços semelhantes. A água do chuveiro era um fio.
Marian.'
Le 06/09/2018 à 13:04
Ficar aqui por uma semana, lugar muito agradável, o design do lugar é adorável, é um apartamento aberto e arejado, bem espaçoso e tem todos os requisitos, uma piscina adorável, funcionários muito simpáticos. Não tenho filhos, mas vejo que este é um bom lugar para eles.
Patrick.i
Le 02/09/2018 à 15:30
Hotel padrão agradável, tivemos um quarto grande e agradável com terraço no térreo. Tivemos um Tripp barato de última hora, então pelo dinheiro valeu mais a pena. Mas se eu tivesse que pagar o preço total, não gostaria que cobrassem por wi-fi e depósito de segurança.
Johan.a
Le 31/08/2018 à 06:45
Hotel totalmente ok. Tranquilamente localizado, não muito longe de nada. O restaurante não é dos melhores e deixa um pouco a desejar, melhor descer até o calçadão ou algo assim para comer. Wifi no quarto custa extra.
Paulo.a
Le 24/08/2018 à 13:03
Alojamento espaçoso mas muito marcado pelo tempo. A decoração está já bastante descontextualizada e, mais grave, os materiais estão envelhecidos e com demasiado uso que fazem desconfiar, pelo ar amarelecido ou então enegrecido, de alguma falta de higienização ( mas, em princípio, é só mesmo por excesso de uso). Bastante desagradável é o facto de ter de se pagar o acesso à internet nos apartamentos. Em suma, para umas férias de alguns dias, o espaço corresponde perfeitamente; para um equipamento de 4 estrelas, fica no ar alguma desilusão.
Vitor.i
Le 22/08/2018 à 15:45
É a segunda vez que aqui venho, e desta vez fiquei desiludido. Serviço de quartos sofrível; não respeitam os períodos de muda das toalhas, desde o início até me ir embora havia uma toalha com uma mancha que nunca foi mudada; tive que ir à receção pedir que tirassem o lixo, o funcionário de quem até tinha boa impressão (todos os outros excelentes profissionais) disse-me que tinham que ser os hóspedes a despeja-lo, mas depois de reclamar lá começou a correr tudo bem nesse aspecto. Wifi, nos quartos só pagando Programação dos jogos de futebol no bar toda virada para os ingleses e espanhóis, em 9 dias nunca vi futebol português. Resumindo um 3 estrelas com classificação de 4.
Philip.i
Le 19/08/2018 à 23:36
Acomodamento Bastante aceitável e pessoal simpático. Achei incrível pagar por WiFi e descobrir que se tem de pagar por cada dispositivo. Não havia necessidade de tal descortesia. Duche péssimo.
Dona.i
Le 18/08/2018 à 00:30
Este hotel foi adorável, os quartos são muito grandes, as piscinas são ótimas para famílias, você tem WiFi grátis apenas no lobby, você tem que pagar por isso nos quartos, a única coisa que não gostamos foi alguns funcionários não muito prestativos, não não há nada sobre o que pedimos aos mercados ou ônibus, etc. ou qualquer coisa legal para fazer, não nos disse que a faia não estava longe para caminhar apenas 15 (minutos) e é uma caminhada adorável 2, ou qualquer coisa útil apenas olhou para nós porque fizemos algumas perguntas.
Luciana.e
Le 17/08/2018 à 23:49
A localização é excelente e os quartos são muito confortáveis. Limpar não é bom, só retiram resíduos, não limpam. Pouca disponibilidade de espreguiçadeiras na área da piscina. Com um pouco mais de atenção eles poderiam tornar esse local um ambiente ainda mais confortável!
MiLo.l
Le 16/08/2018 à 21:08
Não é um hotel 4 estrelas digno. Falta de manutenção, os armários da cozinha estão pendurados em serifas, os azulejos do chuveiro e do vaso sanitário estão sujos e quebrados. A banheira não pode mais ser limpa. A limpeza às vezes se esquece de trocar as camas e as toalhas. Alguns dos apartamentos pertencem aos proprietários e não ao hotel, então você pode ter um papagaio ao seu lado que faz muito barulho. É muito barulhento e somos incomodados por falantes barulhentos de inglês acima de nós. A máfia das espreguiçadeiras também é um problema aqui. De manhã todos correm para largar a toalha.... De qualquer forma, não precisa de mais explicações. Você tem que pagar por tudo, WiFi, cofre no quarto. Incompreensível para um hotel 4 estrelas. Não reserve.
Ricardo.a
Le 15/08/2018 à 15:51
Inserido numa zona muito calma apesar de perto do centro de Portimão. Excelente piscina exterior. Tem ainda um parque para crianças além de bar e papelaria. Tem praia muito perto.
Susana.o
Le 14/08/2018 à 13:58
Apartamento espaçoso, bem como a varanda. Boa localização, numa zona tranquila com fáceis acessos a Portimão e Alvor, por exemplo. Simpatia dos funcionários da receção. Muitos lugares para estacionamento e muitos deles à sombra de árvores. Não gostei do serviço de quarto pois foi dito que a muda de toalhas era de dois em dois dias o que não aconteceu, muda de lençóis ao fim de três dias não aconteceu reposição de produtos de higiene não aconteceu. Foi necessário pedir para mudar as toalhas e repor os produtos de higiene (um frasquinho de 30ml de champô e um sabonete de 15 gr para uma semana… ninguém consegue manter uma higiene minimamente adequada...) Limpeza da casa de banho deixava muito a desejar, durante a semana de estadia o espelho nunca foi limpo e, por vezes o lavatório estava sujo. A banheira danificada e com um chuveiro “ultrapassado”, a precisar de rápida remodelação… A cozinha apesar de ter loiça e utensílios para cozinhar (tacho e frigideira), o número de unidades de talheres são insuficientes. Sempre que era utilizado um garfo, uma colher para confecionar a refeição era necessário lava-la para poder ser novamente utilizada na refeição propriamente dita… faz falta outras pequenas coisas como um saca rolhas/abre caricas, um escorregador, um forno para se poder Wifi só na receção é que é gratuita, nos quartos terá de ser pago, nos dias de hoje não faz qualquer sentido assim como, ter que pagar para ter acesso ao cofre que está no quarto. Para deslocar as portas do armário de parede (no quarto), era necessário comer um “bom bife primeiro”
Adrián.l
Le 12/08/2018 à 21:06
Boa localização, a 15 minutos a pé da praia mais próxima. Piscina grande com bar. Academia e sala de estar. Wifi no hall, o quarto privado é pago.
Joan.e
Le 11/08/2018 à 19:36
Adorei o complexo, muito limpo, apartamento enorme, recebi o que paguei. Área da piscina adorável. No lado negativo, não são permitidos infláveis ou bolas na piscina para as crianças e não há atividades para adolescentes. Quando perguntei sobre os infláveis e as bolas, três funcionários diferentes não souberam me dar uma resposta. Quando falei com o gerente, ela disse que era política e que havia placas na piscina. Aconselhei colocar esta política em seu site e a Sunways também deveria avisar seus clientes, pois paguei muito dinheiro por férias em família. Também no bar da piscina, o homem mais velho foi muito rude em várias ocasiões comigo e com outras pessoas. Ele se recusou a servir batatas fritas para viagem para minha filha porque ele estava muito ocupado Outro dia pedi mais gelo e ele revirou os olhos para mim, um cliente pagante. A loja é mínima, mas a senhora que trabalha lá é muito simpática e amigável. Um salva-vidas foi horrível, houve uma gritaria na piscina às 9h45 uma manhã porque ele tirou as toalhas às 9h30 e uma bolsa de mulher da espreguiçadeira. Eu não conseguia acreditar no que estava testemunhando. O salva-vidas me pediu para tirar uma bola da piscina porque era ofensivo???. Deve-se notar que comprei esta bola na loja do hotel. Acabei de voltar de 2 semanas hospedado neste hotel, mas talvez não visite novamente. Não recomendaria para famílias, a menos que você queira entreter seus filhos.
aannggeelloooo.
Le 05/08/2018 à 12:18
Muito caro. Suficiente para uma estadia de 3 noites. Pessoal simpático. Quarto limpo e espaçoso. Um pouco longe da praia da rocha, da vida noturna, mas há piscina se você decidir ficar no hotel. Quarto desatualizado.
Diogo.a
Le 03/08/2018 à 13:55
Os quartos não são grande coisa é apiscina está um pouco suja mas n deixa d ser agradável tem vista para um bonito campo ou para o mar tem restaurante jacuzzi mini market e piscina . Recomendo
Haraldo.e
Le 23/07/2018 à 22:15
Tem boas unidades e bons quartos, porém chuveiros ruins. Funcionários atenciosos e tudo aqui se paga, desde toalhas de banho a ficha para lavar roupas. Lanchonete do hotel é um horror.
dolores.o
Le 10/07/2018 à 12:52
Adorei aqui. Belo apartamento. Muito espaço. Adorei a piscina/spa. Entretenimento noturno. A uma curta distância da Praia do Vau....fab Minimercado no local. Funcionários da recepção muito prestativos. Serviço de transporte disponível por uma pequena taxa. Definitivamente recomendarei a amigos e familiares. Estará de volta novamente.
Mari-Louise.o
Le 01/07/2018 à 15:55
Um típico hotel familiar. Comunicações limpas e frescas, mas horríveis, se você quiser ir para outro lugar. O táxi será caro no longo prazo. Não há mais restaurante lá. Meu grupo de viagem e eu não ficamos muito impressionados com a área.
Kaspar.�
Le 29/06/2018 à 21:26
Hotel-apartamento super barato, mas muito confortável, piscina e bar estavam no jardim e tudo o que era necessário também estava disponível nos quartos. Adorei e recomendo a todos que amam preços justos e diversão!
Catherine.u
Le 26/05/2018 à 17:24
este foi um ótimo lugar para ficar e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, tivemos um ótimo feriado. Tatiyana na recepção, Bruno que dirigia o ônibus e principalmente Eunice e Maggue merecem destaque especial pois foram muito amáveis com as crianças obrigado a todos
Mykyta.u
Le 18/05/2018 à 13:31
Um antigo hotel para idosos. Limpo e confortável. Nada especial
Matthew.h
Le 01/04/2018 à 21:48
Ficamos aqui em regime de meia pensão em março. Era muito acessível, a comida era boa, o hotel é mantido limpo e a área é agradável e tranquila. No entanto, não espere nada além do básico. A piscina estava gelada e a piscina infantil nunca parecia ser limpa. A maioria (mas não todos) dos funcionários da recepção foram inúteis e indiferentes. A recepcionista que nos registrou teve a gentileza de reservar um pouco de comida para nós quando fizemos o check-in depois que o restaurante fechou. O bar do hotel é caro. Se você chegar à noite, traga sua própria garrafa de água. Há um pequeno supermercado anexo ao hotel, mas está aberto apenas das 9h às 14h, de segunda a sexta-feira. Um aviso de que não há abridores de garrafas ou abridores de latas fornecidos na cozinha compacta do apartamento. Existe uma bela praia tranquila, a Praia do Vau, a 15 minutos a pé. No geral, um hotel econômico agradável, limpo e tranquilo, mas não defina suas expectativas muito altas
Marianna.e
Le 07/01/2018 à 09:37
Um hotel maravilhoso, com uma grande desvantagem: não há como chegar ao centro da cidade. Não há transporte público, apenas táxis. E caminhar pela rodovia é de +-6 km.
tiago.i
Le 02/12/2017 à 10:24
Este hotel é uma vergonha. A chefe de recepção e uma antipática mal encarada é uma vergonha. Fizeram para pagar uma TV que caiu. Nunca mais vou lá. Tive lá hospedado desde setembro até dezembro e nunca mais.. foi uma péssima experiência. This hotel is a disgrace. A head of reception and an ill-considered nasty one is a disgrace. They did pay for a TV that fell. I'm never going there again. I have stayed there from September to December and never again ... it was a terrible experience
Gary.a
Le 23/10/2017 à 13:48
Anunciado como um consultor de viagens de 4 estrelas, mas certamente não é. A piscina é pequena, a equipe pode ser muito rude, e o bar anexo a ela é o lugar mais caro em que estivemos enquanto estávamos lá. Suponho que seja o hotel mais central, no centro da cidade, ao lado da igreja muito movimentada. O preço era muito alto e os quartos não eram muito grandes. O hotel nos acomodou com uma mudança de quarto, mas em geral foi muito rude e muito desdenhoso em qualquer coisa que pedimos. não ficaria novamente.
Kieran.a
Le 30/09/2017 à 16:20
Ficamos em um apartamento de dois quartos. Os quartos são espaçosos e limpos, mas um pouco datados. Os banheiros são uma decepção, desatualizados e os chuveiros são brutais. Fora da área da piscina é muito agradável. No entanto, o bar de esportes é um pouco complicado. Provavelmente era um quatro estrelas em sua época, mas seria necessário um pouco de investimento para voltar a isso. Dou três estrelas.
lilia.i
Le 23/08/2017 à 19:41
A comida é Boa, a limpeza deixa um bocado a desejar. Piscina muito agradável. Pessoal simpático e disponível. Apesar de lotado, muito organizado e calmo.
Andreia.o
Le 21/08/2017 à 12:27
A localizacao e excelente perto da praia tambem muito boa.. o hotel em si ou o seu conceito e muito bom. A limpeza dos quartos deixa muito a desejar os quartos estao mal Limpos e a precisar se renovacao. Na data da minha entrada tive de mandar limpar o quarto novamente.. nao tem internet nos quartos.. e a piscina exterior estava muito suja..
Daniel.e
Le 11/08/2017 à 22:43
Hotel bem situado, tranquilo, perto de uma praia majestosa do Vau, piscina exterior muito boa, quartos razoaveis a precisar de alguma remodelação. Alimentaçao muito boa. Animação esforçada mas basica. Pessoal simpatico. Limpeza fica a desejar.
Joe.A
Le 06/08/2017 à 14:03
Hotel muito agradável. Funcionários simpáticos e prestativos na recepção. Uma boa área de piscina grande, com uma grande piscina principal e uma menor para as crianças. Poderia usar mais espreguiçadeiras, mas isso geralmente não era um problema. Infelizmente, algumas das espreguiçadeiras estavam quebradas (função de inclinação) e deveriam ser consertadas ou substituídas. Quadra de tênis muito boa para alugar. Quartos com ar condicionado, com padrões normais de espanhol/português. Algumas pequenas avarias nas luzes, nada de grave. Um pouco longe para caminhar todos os dias de e para a strip, na Praia da rocha, onde estão localizados a maioria dos restaurantes, mas os táxis não são difíceis de encontrar. Eu recomendo este hotel para famílias e casais.
Tom.e
Le 04/08/2017 à 09:20
Bom hotel/apartamento. Pessoal simpático. 10 minutos a pé da praia. Linda piscina. A única desvantagem é o colchão duro do sofá-cama.
margaux.o
Le 31/07/2017 à 02:24
Bom hotel, apartamento amplo, piscina legal, jacuzzi € 6 (falta de limpeza), bar com muitas opções de escolha, decoração bonita com elevador, vaga de estacionamento não muito longe. Visualização aberta.
Erland.t
Le 18/07/2017 à 01:11
Excelente equipe. Bom café da manhã. Talvez um pouco atrasado com a limpeza, mas não terrível. A piscina é uma ótima maneira de se refrescar ao sol, mas há poucas espreguiçadeiras, então escolha um bom momento para dar um mergulho. O hotel está em uma excelente localização, pois é longe o suficiente para ficar longe de clubes barulhentos e perto o suficiente para caminhar até uma loja de conveniência. No geral darei 5 estrelas ✨
Marius.
Le 17/07/2017 à 23:06
Os quartos eram de tamanho decente, funcionários simpáticos e ótima localização. O quarto tinha apenas 1 AC, enquanto outros quartos tinham dois, mas fora isso tudo foi ótimo. O café da manhã é bom, bebidas agradáveis.
Gerard.o
Le 22/06/2017 à 14:26
Tempo fantástico e estadia no hotel. Tem tudo que você precisa. Belo cenário, os quartos são o que você deseja quando sai de férias! Minha única reclamação seria que o supermercado local do hotel pode ser um pouco caro para os itens, no entanto, você economiza uma viagem à cidade e uma caminhada com todos os mantimentos. Pessoal nosso fantástico!! Sports Bar é ótimo e com bom preço!
Eamonn.a
Le 12/05/2017 à 17:52
Hotel encantador em seus próprios terrenos, com vista para o Campo de Golfe Alto. A equipe da recepção é excelente e muito prestativa. Bela área de piscina com cafeteria. Bar de bom tamanho, mas muito tranquilo quando estávamos lá. Restaurante muito decepcionante, jantar em estilo buffet com asas de frango e peixe empanado. O serviço de ônibus local é bom, mas pouco confiável. É necessário táxi para visitar bares e restaurantes, etc. em Alvor, Portimão ou Praia de Roche. A Praia Do Vau fica a poucos passos e uma visita ao Restaurante Partimononia é obrigatória.
Sheila.a
Le 09/05/2017 à 00:41
Está em um local encantador. Fácil acesso à praia a menos de 10 minutos. Ônibus de cortesia para áreas locais. Belo passeio até Alvor, Praia da Vau e Praia da Rocha. 5 a 6 minutos de Portimão de carro ou táxi. A equipe muito atenciosa e amigável. Muitas viagens podem ser acessadas a partir deste lugar. Bom valor. Ótimos restaurantes por toda a localidade.
May.a
Le 18/04/2017 à 18:55
Nada estava funcionando como prometido. Sem água quente, sem internet, sem telefone, sem toalhas ou cobertores suficientes, sofás-cama inadequados para dormir e, acima de tudo, sem atendimento ao cliente. A equipe não ajudou em nada porque precisava de tudo aprovado pelo gerente. Ou foi o que disseram. Fiquei esperando por uma reunião com o gerente marcada na recepção, mas, em vez disso, depois de uma longa espera, foi oferecido para ser expulso do hotel. Nunca fui tão maltratado em minha vida.
Rob.e
Le 05/04/2017 à 15:28
Nenhuma das instalações anunciadas estava disponível durante a nossa estadia. A piscina estava em manutenção, o ténis de mesa estava guardado e o campo de ténis não tem rede. Também reservamos um quarto com cama de casal e chegamos a 2 camas de solteiro. Demorou 2 dias para nos mudar para uma cama de casal e os funcionários estavam longe de ser úteis. EVITE A TODO CUSTO!!!
M...
Le 18/10/2016 à 19:43
Qualidade muito boa. Aparthotel espaçoso e confortável. Pessoal simpático. Gerente ouvindo atentamente e resolve reclamações. Preço um pouco alto no verão em comparação com outros hotéis similares. Um pouco longe da praia para caminhar. M Cordeiro
Mary.i
Le 06/10/2016 à 21:31
Achei a equipe extremamente prestativa e amigável, incluindo a equipe de serviço do restaurante. Os quartos são enormes e possuem cozinha, para que você possa preparar as refeições por conta própria em estadias mais longas. Tudo é limpo e maravilhoso, tem louça e tudo que você precisa. Não visitei a piscina porque fica a poucos passos de uma praia incrível. No geral, eu voltaria e ficaria novamente, bom para o dinheiro.
Ann.a
Le 28/07/2016 à 17:39
Acabei de voltar de ótimas férias em família de duas semanas aqui com três filhos de 14,12 e 8 anos de idade. Os apartamentos e as áreas de varanda são espaçosos e impecavelmente limpos, limpos todos os dias. O apartamento foi recentemente pintado. Existe um atalho para a praia, o que a torna apenas a 5 minutos a pé. É necessário táxi para chegar à Praia de Rocha ou Alvor à noite para comer fora, ambas as zonas são bastante movimentadas. Pessoalmente, preferia Alvor, mas entre os dois há algo para todos. Existe um bom snack-bar junto à piscina que oferece uma escolha adequada de comida decente, para almoço ou jantar, mesmo que opte por ficar algumas noites. Existem duas piscinas, e a equipa de animação dedica-se a 100% ao seu trabalho, organizando pólo aquático, que agradou também aos adolescentes, e divertindo os mais novos à noite no bar. Eles tocavam a mesma música todas as noites, o que era um pouco cansativo! No geral, toda a família teve férias maravilhosas e esperamos voltar no próximo ano.
jetsonik.
Le 30/05/2016 à 01:54
Os quartos no lado sombreado do hotel eram frios pela manhã e à noite, pois não tinham aquecimento. Estivemos lá em maio, então o quarto provavelmente ficará mais quente no final da temporada. Os funcionários foram um pouco inúteis ao lidar com pedidos, como uma tábua de passar roupa, tiveram que pedir 3 vezes! Não sabia onde ficava o mercado local ou quando estava funcionando. Muito tranquilo à noite, não há muito o que fazer, pois não há entretenimento além do bar. Café da manhã bom o suficiente, tinha variedade de frutas, máquina de café, comida quente básica no café da manhã e variedade de pães. Troquei as toalhas do quarto e esvaziei o lixo diariamente. Na primeira impressão o quarto estava limpo, mas quando você olhava mais de perto as superfícies precisavam de uma boa esfregada, o banheiro tinha um pouco de mofo e a banheira estava com tinta branca por algum motivo que continuava saindo em nossos pés, a caixa de gelo na geladeira, o freezer estava sujo e o filtro da máquina de café estava bem usado e precisaria ser substituído antes de ser higiênico / limpo o suficiente para ser usado (de qualquer maneira, não usei a cafeteira no quarto). O secador de cabelo fornecido no banheiro estava muito quente, tinha uma configuração de aquecimento, recomendo levar um secador de cabelo de viagem com você. Pessoalmente, não escolheria ficar lá novamente, principalmente devido à localização, é bom se você jogar golfe bem perto do campo de golfe, caso contrário, é um pouco fora do caminho, felizmente tínhamos um carro para nos locomover.
deirdre.d
Le 12/07/2014 à 13:57
hotel fantástico, muito limpo, único problema, nada para crianças à noite. comida no bar muito cara, custava 8 euros para nuggets de frango ou peixe para crianças. o bar da piscina era ótimo para comida. Eu voltaria lá novamente.
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