Opinião sobre The Editory By The Sea Troia Comporta Hotel em GDL
Críticas
Comentários mais recentes sobre The Editory By The Sea Troia Comporta Hotel em GDL
António.o
Le 20/05/2024 à 21:17
Agradável. Perto de tudo o que pode querer fazer. Turismo marítimo, viajar até Setúbal viajando no barco. Praia ao pé!
Juliana.e
Le 20/05/2024 à 01:03
Hotel excelente, bem localizado (perto da praia e da marina), quarto grande e espaçoso com vista pro mar, silencioso. Fornecem várias toalhas, roupões e toalhas de piscina. Possuem uma piscina externa e uma interna (aquecida). Atendimento muito bom! Café da manha excelente! Recomendo bastante!
Rosa.R
Le 19/05/2024 à 13:17
Foi uma experiência incrível para ficar um fim de semana. O pequeno almoço divino, o quarto incrível, muito confortável. Por pagar €167 a noite, foi incrível o serviço. Vou voltar seguramente.
Filipe.o
Le 15/05/2024 à 16:20
Excelente Hotel! Após a reserva fui ver as críticas, fiquei assustado o que estava a minha espera. Mas depois que estive, nada justifica, penso que foram pessoas mal dispostas apenas para reclamar. O Hotel para começar é muito bonito. O Lobby é bem agradável, onde você e recebido por jovens recepcionistas com simpatia e atenção. O T1 que ficamos hospedado era bem confortável, estava absurdamente limpo, organizado, tudo conforme as fotos. Cozinha bem completa de acessórios. O hotel disponibiliza de muitos itens para bebé , como cadeira de alimentação, berço, banheira, pinico, etc (solicitar lista de itens disponíveis) Pequeno almoço é maravilhoso, com uma grande variedade, atendendo a todos os gostos. Da área de lazer, usufruímos a piscina interna (que estava bem agradável), pois a externa estava em manutenção, mas era possível ficar no gramado curtindo o sol. O Restaurante Salicórnia eu super recomendo. Almoço foi uma experiência. Não só a refeição estava tão bem confeccionada, bem confeccionada, como o atendimento foi incrível. Todos muito simpáticos, atenciosos e sempre prontos para atender. Uma equipe bem preparada. Agradeço toda equipe desde a cozinha ao simpático Diego, que nos atendeu tão bem com a equipe. Nota: Recomendo apenas quem vai para muitos dias, ir abastecido de alimentos, pois o mercado local é fraco de muitos itens, principalmente de proteínas.
Mário.e
Le 12/05/2024 à 07:37
O apart-hotel é acolhedor, os apartamentos são confortáveis mas faltam alguns utensílios essenciais na cozinha. A piscina interior é boa mas o jacuzzi mexerica de manutenção. A praia em Tróia é muito boa.
Elisabete.i
Le 11/05/2024 à 23:56
Adorei,muito perto da praia,e do Casino,e dos bares e restaurantes.
Bruno.
Le 05/05/2024 à 22:52
Ar condicionado não funciona em condições
António.o
Le 05/05/2024 à 14:26
Hotel com quartos grandes e confortáveis com varanda e uma vista espectacular. A suite T2 tem cozinha equipada com microondas, fogão, forno, frigorífico, congelador, máquina de café e máquina de lavar loiça. Sala de estar com mesa de jantar, sofá e televisão e varanda. Uma torre com dezasseis andares,onde apenas o rés do chão concentra os espaços comuns, o que obviamente se torna insuficiente quando a lotação do hotel não é baixa. Espaços exteriores não estão de acordo com a dimensão do hotel, como exemplo estacionamento e piscina exterior. Pequeno-almoço muito bom em qualidade dos produtos que apresenta. Não foi necessário utilizar a climatização uma vez que os dias estiveram amenos. Agora embora não tendo a ver com o hotel em si, Tróia tem uma praia espectacular, porém em termos de serviços na praia não tem nada aberto no início de Maio. A necessitar de manutenção nos passadiços e bares de praia. Os restaurantes na marina e o único supermercado praticam preços exorbitantes.
Doris.s
Le 01/05/2024 à 17:30
Hotel incrível!!!
Manuel.r
Le 29/04/2024 à 10:33
pessoal muito bom, limpo, novo e de primeira (especialmente no café da manhã).
Tiago.l
Le 23/04/2024 à 16:55
Quartos muitos confortáveis, limpos e espaçosos, com cozinha para pequenas refeições (se necessário). A vista para o mar, e para a serra da Arrábida, no é espectacular. Os espaços comuns estão claramente sub-dimensionados para o tamanho do hotel, e para o seu número de hóspedes. Por exemplo ao pequeno-almoço foi normal ver filas com pessoas à espera. Por outro lado, a falta de manutenção dos espaços comuns, como as piscinas ou chapéus de sol, deixa muito a desejar, para um 5 estrelas.
Carlos.i
Le 14/04/2024 à 20:00
Péssima experiência, o hotel não tinha ar condicionado frio nos quartos apenas saída de ar quente, onde vale relembrar que estavam 30 graus na rua, pelos vistos vários hóspedes queixaram-se do mesmo mas nada foi feito. O jacuzzi que fica na parte interior funciona com água gelada!!!!
Tiago.r
Le 06/04/2024 à 21:41
Bom atendimento, Boas Condições, Boa Comida.
Bruno.e
Le 04/04/2024 à 22:17
Boa noite, AptT1 com um boa dimensão para família de 4 (2 adultos + 2 crianças). Em questões de limpeza muito aceitável. Staff atencioso e disponível. Menos conseguido, jacuzzi água fria, ginásio tb poderia estar mas cuidado. Foi uma experiência BOA.
Paulo.o
Le 08/01/2024 à 20:08
Muito Bom fantastico para familia com criançada. Boa Piscina interior. Excelente PA . Funcionários diligentes e simpaticos
Tiago.i
Le 04/01/2024 à 10:27
A minha experiência foi Boa mas... Família de 5 adultos e duas crianças, ficamos em 2 quartos grandes e muito confortáveis. Piscina interior estava boa poderia estar um pouco mais quente, mas o jacuzzi estava gelado. Mas o que me incomodou mais foi a zona da recepção e do pequeno almoço muito frias. Aliás no pequeno almoço tive de usar casaco. E pouca selecção disponível. Acho que o valor pago pela estadia podiam investir mais na selecção.
Manfred.a
Le 01/01/2024 à 11:42
Serviços muito bons e café da manhã maravilhoso. Vistas encantadoras.
Tiago.i
Le 30/12/2023 à 13:44
Hotel com todas as possibilidades de ser uma experiência fantástica mas que se revelou um perfeito desastre. No dia de chegada, 2 casais com filhos fomos colocados num t2. Chegou a hora de lavar a loiça e não havia água quente! Tudo bem... Queixa na recepção e... Só amanhã há manutenção (um hotel 5 estrelas sem manutenção 24h?).. ok, mudamos de quarto! Corredores de hotel e espaços comuns gelados (porque o ar condicionado queima as plantas... 😆) Piscina com água tépida e jacuzzi com água fria. Pequeno almoço ao nível de um 2/3 estrelas. Os típicos mamões no fundo que vendem gato por lebre! Uma experiencia horrível a não repetir.
Mafalda.o
Le 28/12/2023 à 20:04
Péssima experiência. Não recomendo a ninguém. Reserva de apartamento T2, temos 2 bebés e 1 criança pequena. 2h após chegar (onde já tinhamos o quarto quente pois quando entramos o aquecimento nem estava ligado) e tudo arrumado, vimos que não tinhamos água quente. Quarto novo, gelado, frigorífico desligado... Esperar que aqueça novamente além do transtorno. A cozinha não tem quase nada, nem rolo de papel. Em pleno mês de dezembro onde há apenas 1 super e fecha às 18h, outros restaurantes todos fechados. O hotel tem o AC desligado alegadamente por causa das flores lol .. temos de andar de quispo nos espaços comuns, mas mais incrível é ter de tomar o pequeno almoço de quispo! Hilariante!! Para melhorar, chegámos a piscina e estava fora de serviço .... Todos os funcionários são simpáticos mas imaturos e além do que se passa ou de alguma organização. De tarde fomos a piscina e a água é fria... O jacuzzi ainda tem a água mais fria.. 30 min e tivemos de vir embora... Vestir o quispo antes de sair da piscina para a área comum e voltar aos quartos ! O pequeno almoço é básico, já estive em hotéis 3* com mais oferta como por ex panquecas .. Completamente desiludida, sem soluções e nao recomendo a ninguém. A ideia era um hotel para dias de inverno com condições de temperatura adequadas e piscina interior para lazer. Conseguiram estragar tudo.
Jose.o
Le 09/12/2023 à 18:52
Hotel com serviço muito bom. Gostei da simpatia dos funcionários, do quarto. Pequeno almoço muito bom e completo. No restaurante também têm um bom serviço. Aconselho.
josé.e
Le 24/11/2023 à 01:05
Embora tenhamos vindo numa época baixa, e a zona envolvente a nivel de comércio estar praticamente toda encerrada, o hotel cumpriu as minhas expectativas. Fomos bem recebidos e a experiência correu bem
Helder.e
Le 01/10/2023 à 18:26
Serviço horrível. Refeições muito duvidosas. Não se compreende uma classificação de 5 estrelas quando o serviço é de 3 já a ser generoso. Na recepção vi uma hóspede a sair um dia mais cedo e outro a escrever no livro de reclamações bastante indignado.. Não recomendo de todo.
Ossi.a
Le 30/09/2023 à 18:50
Mais um elevador quebrado, 15 andares...
Pedro.a
Le 26/09/2023 à 10:04
Quarto com um bom padrão e nosso quarto tinha uma excelente vista. Funcionários simpáticos e prestativos. Excelente localização. Linda piscina externa. Questões: queríamos usar o spa, mas não estava disponível, apenas no hotel irmão próximo. A banheira não tinha nenhum material antiderrapante e era... ....escorregadia. O café da manhã não era bom o suficiente para um hotel deste tipo. Boa variedade de opções, até papas estavam disponíveis, o que é uma novidade num hotel português, mas a qualidade não estava lá. A massa não estava crocante, o café tinha um gosto horrível. o estacionamento gratuito no local era muito limitado, estacionamento subterrâneo OK, mas com custo extra.
Tommy.y
Le 25/09/2023 à 22:04
Excelente experiência, altamente recomendado!
Tiago.l
Le 24/09/2023 à 22:36
Diria que de 5 estrelas só mesmo as infraestruturas do hotel. Check in atrasado mesmo tendo avisado que iria chegar cedo (só esteve pronto as 17h). Nota-se alguma falta de organização estrutural no hotel. Quarto normal, no entanto limpeza excecional. Pequeno-almoço - devia de ter mais opções e mais variadas. Área incrível, e toda a zona dos hotéis em Tróia é como durante a estadia se desligue um pouco do mundo. Ao pé da Marina existem excelentes opções de restaurantes.
Carmen.
Le 10/09/2023 à 09:11
Vistas incríveis. Limpo, bom serviço e bom café da manhã, embora eu esperasse mais variedade.
Tiago.l
Le 25/08/2023 à 10:42
Muito longe de um 5 estrelas. O staff todo muito jovem (sem qualquer desprimor) mas como normal muito inexperiente e sem ninguém que os oriente. Os responsáveis do hotel sempre “em reunião” e indisponíveis para ouvir as reclamações dos hóspedes. A fila interminável para o pequeno almoço. Os quartos por limpar às 17h00. O serviço de lavandaria não está disponível apesar de ter no quarto o saco e preçário com a indicação que entregam a roupa em 48h. A crítica serve essencialmente de alerta para quem reserva como eu a contar com um 5 estrelas, porque está muito longe de o ser.
Christian.i
Le 23/08/2023 à 22:57
Má experiência! Difícil fazer a reserva, nosso dataphone estava com defeito e tivemos que esperar 30 minutos até que conseguissem passar o cartão em outro que tinham ali mesmo e por algum motivo não usaram. Depois havia areia por todo o apartamento quando entramos. A videoteca não estava funcionando e não havia papel higiênico. VERGONHA é o preço que cobram pelo que dão em troca.
Cristina.o
Le 16/08/2023 à 15:58
É 50% do que eu esperava. O hotel é classificado como hotel cinco estrelas. A verdade é que não é assim. Ele nao
Jennifer.
Le 13/08/2023 à 09:05
Voltamos pela segunda vez com grande entusiasmo, mas o hotel está muito mal conservado. Piscinas e arredores sujos e envelhecidos, ar condicionado no quarto que faz muito barulho e não esfria, produtos industriais para o café da manhã (ovos líquidos em tijolos, etc.), e descobri que quando você deixa uma gorjeta para os garçons no crédito cartão, a administração do hotel não o devolveu. Os únicos pontos positivos são o pessoal do restaurante no café da manhã e à noite e o tamanho e a vista do quarto. Os funcionários da recepção são simpáticos, mas totalmente incompetentes devido à falta de gestão. Resumindo, não vale mesmo os 300€ por noite.
Belen.a
Le 09/08/2023 à 16:19
Hotel caro pelo que oferece, não é adequado às estrelas que possui. Não é normal um hotel de 16 andares ter 2 elevadores e só um funciona, o ar condicionado não esfria nada e faz muito barulho, o cofre está quebrado e não vêm consertar, todos os móveis estão danificados , suponho que eles aproveitem a localização. O café da manhã era fraco e eles tiveram que esperar. A limpeza dos quartos é boa. E a recepcionista BEATRIZ foi a melhor do hotel, eficiente e simpática, não posso dizer o mesmo dos outros. Decepcionante em relação ao preço e ao que anuncia
BELEN.A
Le 09/08/2023 à 15:36
Não é um hotel adequado nem pelas estrelas que tem nem pelo preço elevado, suponho que se pague pela localização, porque num hotel de 16 andares, com 2 elevadores, não é normal um ficar constantemente avariado, pelo o ar condicionado faz muito barulho e não esfria muito, que o cofre está danificado, dizem que vão verificar e nem aparecem, que os móveis do quarto estão meio danificados... O café da manhã era fraco e você teve que esperar muito tempo. As camas são boas. A limpeza dos quartos é boa e a melhor é a recepcionista BEATRIZ, MUITO EFICIENTE E AMIGÁVEL, não posso dizer o mesmo do resto das recepcionistas...... Em suma, um hotel decepcionante
Alexis.T
Le 09/08/2023 à 09:55
Muito boa base para passeios entre o oceano e a lagoa.
Paulo.e
Le 04/08/2023 à 10:25
Local muito tranquilo para estar em família. A sensação que ficamos ao chegar foi de estar a entrar num grande condomínio fechado . Tranquilidade, segurança, limpeza ruas, acessos. Só um ponto menos positivo só existe um mini mercado com pouca oferta .
Tito.a
Le 30/07/2023 à 12:48
o salão é 5 estrelas, o resto na minha opinião é mais 4 estrelas. o pessoal é formado por rapazes muito jovens, eles fazem o que podem. piscinas interiores com água ligeiramente suja. A academia é boa, assim como a piscina externa. café da manhã rico, mas não 5 estrelas. excelente estacionamento subterrâneo. Muito satisfeito!
Hugo.i
Le 26/07/2023 à 00:45
Hotel recomendado. Local com um serviço de excelência, com funcionários simpáticos e sempre prontos a ajudar. Os colchões das camas dos quartos poderiam ser melhores (mais confortáveis) A varanda do quarto é generosa e com uma vista fantástica (lado virado para o mar).
José.u
Le 25/07/2023 à 13:59
Bom hotel, espaçoso apartamento de 2 quartos (camas grandes/armários), com sala de estar (mesa de jantar) + kitchenette (utensílios de cozinha) e terraço. Piscina/jacuzzi aquecida (é necessário boné por 3€ na recepção) e no exterior, pequeno ginásio. Pequeno-almoço buffet muito bom com horários extensos (frutas, queijos, charcutaria, produtos grelhados ovos mexidos/bacon/cogumelos), café, pão e pastelaria variada. Estacionamento x 9,5€ por dia (estacionamos nas ruas de empreendimentos com sombra próximos). Praia 15 minutos a pé (não dá para ir de carro), só andando!!!
Beatriz.a
Le 21/07/2023 à 23:32
Adorei tudo. Desde o atendimento, o pequeno almoço, a simpatia de todos principalmente pela menina que está no bar no período da tarde. Pequeno almoço bastante bom . Limpeza a 1000% Piscinas sempre limpas. Espero voltar a repetir.
Mercedes..
Le 20/07/2023 à 02:28
Quartos amplos e bem equipados, produtos de banho de boa qualidade, é uma pena que não tenha acesso direto pelo estacionamento. Boas visualizações.
Xana.a
Le 12/07/2023 à 19:50
Não pode ser considerado um 5estrelas. Quartos degradados. Limpeza deficitária, pouca atenção ao cliente. Elevadores sem certificação. Piscina suja e insuficiente para o número de hóspedes. Serviços de bar limitados. Pequeno-almoço bom, mas espaço muito lotado e confuso. Jamais poderá ser considerado um serviço de 5 estrelas.
Elwira.i
Le 05/07/2023 à 16:18
Lugar fantástico! Tudo perfeito, o quarto com vista para o mar perfeito. Serviço agradável e profissional. Existem 2 piscinas à sua disposição: interior e exterior. Café da manhã delicioso e muito variado.
Cláudia.l
Le 01/07/2023 à 23:48
Hotel bem localizado, limpo, staff simpático e disponível. Ótimo pequeno-almoço. No entanto, uns pontos a melhorar: - é necessário melhorar a gestão de horários da limpeza dos quartos. - no check-in os horários e local do pequeno-almoço deviam ser indicados ao cliente, bem como, o funcionamento do restaurante para almoço e jantar e do spa. No fundo, uma breve apresentação, seria o mínimo. - trabalhar uma estratégia para evitar o uso abusivo dos lugares de 30minutos, ocupados por carros que ficam dias e dias, e até mesmo na entrada do hotel, quando se tem crianças pequenas, estacionar perto para tratar da bagagem é fundamental, apesar de que nesta situação seria de se apelar ao bom senso de cada um mas ainda assim terá de ser o hotel a criar regras mais rígidas. - maior vigilância na piscina interior, para comportamentos proibidos. - algumas reparações necessárias para melhoramento de alguns espaços.
Paulo.�
Le 27/06/2023 à 09:58
Excelente estadia, muito boas condições nos quartos e ótimo atendimento. Excelente pequeno almoço. Refeições (seja almoço ligeiro na piscina, ou a jantar) a cumprir as expetativas. Boa caminhada até à praia! Piscina com boas condições, mas poucas sombras (chapéus de sol fixos).
Ricardo.l
Le 18/06/2023 à 14:03
Não vale a pena! Má limpeza muito rude!
Mónica.i
Le 16/06/2023 à 01:02
A localização é bastante boa. Para quem pretende visitar Troia, descansar e relaxar é uma excelente fora da época alta. O pequeno almoço é excelente, fruta muito fresca e variada. Quanto aos quartos, para um HA de 5 estrelas precisa de melhorar muito as suas condições: telefone do quarto não funcionava, a ventilação do WC também não. O exaustor da kitchenette funcionava muito mal. Um estudio muito pequeno para 3 pessoas.
Paulo.a
Le 10/06/2023 à 15:39
Excelente Hotel da cadeia The Editory
Vitor.a
Le 08/06/2023 à 21:10
Ótima localização muito bem atendido, o único senão estacionamento muito limitado.
Ana.a
Le 05/06/2023 à 16:09
Para um hotel 5 estrelas muito mau desde a descoordenação entre funcionários ao atendimento jantar excessivamente caro e por fim quando feita nova reserva para mais uma noite ,para espanto o que aconteceu: vêm bater à porta do quarto avisar que teria de sair até as 11h quando a reserva foi feita para mais um dia enfim!!!! Nem foi dado uso do telefone que se enconta no quarto a porta para eles é mais útil!!!!! Enfim muito mau
Nelson.e
Le 02/06/2023 à 21:09
Muito bom. Recomendo.
Natália.o
Le 30/05/2023 à 00:55
Triste e desiludida com limpeza e serviço de quartos , para um 5 estrelas muito a desejar
Tiago.l
Le 28/05/2023 à 23:19
De salientar que apanhei uma semana com bastente chuva e vento, os quartos sao mal isolados a nivel sonoro, ouvia-se o vento e a janela se fechasse de um lado abria do outro. Um aspeto positivo que se deve realçar é o staff, equipa maioritariamente jovem, competentes devo salientar asimpatia principalmente nas pessoas como empregadas de limpeza e bagageiro.
Liliana.e
Le 28/05/2023 à 15:58
A Água da piscina parecia suja e a água do jacuzzi fria ,fila enorme para o pequeno-almoço
Anja-Maria.
Le 27/05/2023 à 01:21
Ótimo... limpo, barato, com restaurantes próximos...
Gabriela.o
Le 19/05/2023 à 14:09
Lugar delicioso para dias de descanso em família! O hotel é estupendo! Estrutura, quartos e café da manhã 5 estrelas. A praia da Comporta é sensacional!!!
beatriz.a
Le 07/05/2023 à 20:27
Uma semana incrível! Única coisa a melhorar é o ginásio, muito fraco em termos de máquinas e sem ar condicionado!
Miriam.a
Le 02/05/2023 à 20:24
Desde o princípio houve falta de comunicação e não sabiam dar informações corretamente. O chão do quarto estava cheio de areia quando chegamos. Estivemos 30 minutos a procura do nosso apartamento. Depois ficamos sem água quente durante toda a estadia. O técnico deslocou-se ao quarto mas ele próprio não percebeu o erro e não conseguiu arranjar. A piscina estava cheia e só havia dois chapéus as restantes pessoas teriam de ficar ao sol. Certamente não recomendo nem será um local para voltar. Qualidade preço muito aquém...
Carolina.i
Le 28/04/2023 à 10:08
Staff, quarto, piscinas, pequeno almoço... Tudo fantástico! Muito obrigada pela simpatia, a repetir 😊
António.o
Le 27/04/2023 à 19:55
Quartos sem cama de casal, piscina a precisar de uns retoques e alguma incapacidade em gerir os pedidos. Bom pequeno almoço e simpatia dos funcionários, boa localização, bem, junto à marina mas o que desiludiu mais foi a vista dos quartos.
Angela.a
Le 27/04/2023 à 00:41
Muito bom. Recomendo. Pequeno almoço variado, quartos e limpeza 5estrelas
Alain.i
Le 26/04/2023 à 22:38
Um lugar excelente com uma vida muito boa por um preço razoável. A Marina é, no entanto, pouco animada
Cristiano.e
Le 24/04/2023 à 13:27
Fui em Abril, receoso com algumas criticas mas fiz uma escolha acertada, hotel maravilhoso, staff simpático, decoração moderna, agua da piscina interior a 30 graus quentinha, pequeno almoço maravilhoso. Para estadia curtas é o perfeito. Pessoas que criticam gostava de ver as vossas casas. Voltarei concerteza.
Claudia.u
Le 21/04/2023 à 10:23
Excelente.
Marco.e
Le 17/04/2023 à 20:31
Para quem quiser descansar é fantástico, para gastar dinheiro também...
consultasdepsicologiaclinica.
Le 17/04/2023 à 19:29
Excelente qualidade preço! Recomendo o restaurante com todo a elegância da cozinha com requinte.
Bailey.i
Le 16/04/2023 à 17:21
Lugar incrível para férias em família, eles também têm uma piscina incrível? 5 início para este hotel
Nathalia.a
Le 16/04/2023 à 14:13
O hotel é bonito, belíssima vista, excelente pequeno almoço, funcionários muito simpáticos, o único ponto negativo foi o jantar. Excessivamente caro para o que é servido, quantidades inexplicáveis, ficámos decepcionados.
Rita.d
Le 04/04/2023 à 10:36
Não é um hotel 5 estrelas. Serviço de recepção bom mas tudo o resto deixa a desejar. O bar é lento e faltam produtos como hortelã. Nas refeições, se recolherem os talheres, não os conseguimos arranjar porque os funcionários são poucos. Mesas sujas ao pequeno-almoço. Nos quartos os black out não bloqueiam bem a luz e o quarto fica luminoso muito cedo.
Carlos.j
Le 23/03/2023 à 09:02
Para quem goste de estar na primeira linha da praia, ainda está a uma certa distância, talvez 400 ou 500 metros, mas isso pode ser também uma vantagem para ficar afastado do bulício demais nos meses de verão. Bem tranquilo e o pessoal é muito diligente e eficiente.
Ibrahim.a
Le 06/02/2023 à 17:56
Ficamos no Hotel no final de janeiro, e digamos que não foi a experiência mais agradável. O hotel em geral estava muito frio e o restaurante também. O restaurante estava lotado, a comida demorou mais de uma hora para chegar às nossas mesas e esfriou muito rapidamente. A única graça que serviu foi o rapaz do bar que foi muito simpático connosco e ajudou a descobrir o que se adequaria melhor às nossas preferências, ao mesmo tempo que nos explicou o processo de preparação das bebidas, um diferente para cada um do nosso grupo! O cara que fazia nossas mesas também era muito simpático, sempre com um sorriso no rosto, mas correndo sem parar. O restaurante estava muito lotado e era perceptível que eles tinham muito poucos funcionários. Esses dois são a única razão pela qual não estou classificando menos.
Itachi.c
Le 28/01/2023 à 21:30
Comida ruim. Temperatura muito baixa dentro do hotel em janeiro e o Wi-fi não funciona. Por 700, eu poderia ter ido para Kragujevac em um resort 7 *. Atenciosamente
Juan.r
Le 28/01/2023 à 18:02
Aceitável
Ricardo.c
Le 09/01/2023 à 00:11
Hotel muito bom serviço top.Restaurante magnifico
Natália.a
Le 30/12/2022 à 03:53
Hotel incrível, natureza, piscina interior, bar simpático e restaurante acolhedor.
Bruno.a
Le 10/12/2022 à 23:38
Fiquei alojado num T2. Para chegar ao hotel não é fácil. Não está visível o nome do hotel. Remodelação quase feita às 3 pancadas. Em dias de chuva e vento entra água por baixo de algumas janelas e ouve-se o som do vento a entrar pelas portadas das varandas. Serviço de receção, limpeza e manutenção bons. Piscina interior boa. De resto tudo ok.
Miguel.v
Le 01/12/2022 à 03:37
Um mundo à parte!
Björn.c
Le 17/11/2022 à 22:18
O lobby é muito bom. Acho os quartos muito simples e funcionais para 5 estrelas. A área de spa não parecia convidativa em novembro. A comida e o serviço do restaurante eram muito bons. O café da manhã também foi de primeira qualidade.
Natalia.a
Le 11/11/2022 à 12:06
Férias
john.a
Le 23/10/2022 à 11:21
Apenas bar usado, não há muitos lugares para tomar uma bebida em Troia, mas isso dá conta do recado.
Koebel.n
Le 30/09/2022 à 16:36
Hotel ok! Quarto muito pequeno, elevador quebrado! A piscina interior não era utilizável! Café da manhã ok, almoço ok ao meio-dia Havia apenas um pequeno menu, jantar inutilizável! Hotel não é recomendado! A rua e o hotel não estão sinalizados, dificilmente consegui encontrar! A equipe é hostil e mal treinada, mal paga? Troy uma vez, nunca mais! O acesso é muito longo, estradas ruins! Tráfego em sentido contrário, muito estreito, caminhões principalmente na faixa oposta!
Fernando.e
Le 21/09/2022 à 09:55
Quarto confortável e excelente equipe. Estacionamento disponível no exterior e numa garagem subterrânea. A localização é uma bela área de resort, principalmente com apartamentos e hotéis. Não há muito o que fazer por lá, além de praia e corrida. Alguns restaurantes disponíveis nas proximidades, mas são considerados caros e de qualidade não tão alta. Afastar-se de carro (2₩-30 min.) traz melhores opções para jantar, nas aldeias próximas.
romano.r
Le 07/09/2022 à 19:54
Tudo impecável. O hotel mudou de nome, ainda não tem placas com o novo nome pode baralhar um pouco a chegada. A equipa é jovem mas muito prestável. Pequeno almoço fantástico, a piscina é pequena mas quem precisa com uma praia fabulosa e água nada fria. Voltarei a este hotel.
Andrea.l
Le 05/09/2022 à 13:59
Ponto positivo deste Hotel é sem dúvida a localização. A melhorar : TUDO!! Desde do estado geral do Hotel e dos equipamentos como sobretudo nos Funcionários na sua maioria incompetentes e com mta falta de delicadeza. Aconselho a investirem na formação do pessoal assim como em valores básicos. Paguei para um Serviço que foi inexistente e não paguei assim tão pouco, tarifa excessiva. A NÃO repetir!
matteo.c
Le 04/09/2022 à 11:45
Duas estrelas são demais
Noemia.u
Le 02/09/2022 à 23:02
Bom atendimento!Lugar maravilhoso!
ST29.P
Le 02/09/2022 à 15:21
Hotel fantástico, tudo impecável! Maravilhoso para férias
Catarina.
Le 02/09/2022 à 12:07
Condições boas mas má relação qualidade-preço. Não merece as 5 estrelas. Contudo, staff muito simpático.
Vitor.a
Le 01/09/2022 à 11:29
Bom hotel no geral. Bom pequeno almoço, nada apontar. Se voltar a Tróia fico aqui certamente.
Nuno.o
Le 30/08/2022 à 12:16
Ainda não são cinco estrelas. Um longo caminho a percorrer para chegar a esse nível.
Adelino.i
Le 29/08/2022 à 04:14
Serviço top
Manuel.i
Le 23/08/2022 à 22:21
Hotel com instalações modernas e bastante confortáveis. Decoração cuidada e staff bastante simpático e disponível. Ficamos instalados num estúdio, perfeitamente ajustado a um casal com um filho. Pequeno almoço muito bom, notando-se o cuidado na apresentação. Fica a 7 min de distância da praia, passando por zonas verdes bem cuidadas e agradáveis.
Bruno.a
Le 23/08/2022 à 17:23
Espaço bonito, quartos com boas comodidades (pese embora o quarto com tipologia T2 (onde fiquei alojado) quase não tenha arrumação para roupa). Bom pequeno almoço mas muitos constrangimento na reposição de loiça e comida, com disponibilidade diferente de produtos de acordo com o horário. Peca também pelo estacionamento não ter ligação directa ao hotel e o spa não estar a funcionar. No global gostei bastante mas tem espaço para melhorar.
nuno.e
Le 20/08/2022 à 01:02
Principal
José.o
Le 12/08/2022 à 07:47
Hotel tranquilo, bem insonorizado e quartos espaçosos com micro-ondas e frigorífico, bom restaurante. A 10 minutos a pé tem a praia da baía e a 25 minutos +- as intermináveis praias de areia branca que culminam com as da Comporta.
Sandra.r
Le 12/08/2022 à 00:42
Simpatia e disponibilidade de todos, pequeno almoço variado, menu do restaurante com poucas possibilidades de escolha. Considero que os quartos poderiam ser limpos com mais rigor, sem vestigios de alguma areia no chão, tipico de epoca se verão ainda assim pouco agradável. Julgo que durante uma semana os lençóis não foram mudados e portanto a cama nao aparentava estar arrumada devidamente. Pobre vista para o preço por noite. O quarto merece alguns melhoramentos que foram reportados.
Elodie.o
Le 09/08/2022 à 12:12
Hotel magnífico, tínhamos um quarto familiar, que na verdade era um apartamento, a decoração, a vista da península do nosso quarto, a qualidade do pequeno-almoço. Nada a dizer !!! E o pessoal discreto mas disponível! Eu recomendo
Teles.o
Le 26/07/2022 à 23:38
Já era ótimo! Depois da remodelação ficou SOBERBO! RECOMENDO ALTAMENTE!
Ana.u
Le 24/07/2022 à 13:26
Otima estadia para férias em família e relax. Como crítica construtiva não podem obrigar aos hóspedes a comprar uma touca para usufruir da piscina interior e logo permitir que a maior parte dos hóspedes entrem na piscina sem a mesma..ou e obrigatório para todos ou não é. Decidam-se...
António.o
Le 24/07/2022 à 10:14
Quarto com varanda, junto a extracção da cozinha com um barulho e cheiros incómodos . Cama com colchão de molas desconfortáveis.
Sara.a
Le 22/07/2022 à 00:26
O valor a pagar por noite não se justifica as instalações, apartamentos, têm bastante desgaste e a precisar de uma renovação. Esta bem localizado mas não faz justiça ao que se paga por noite. Bom pequeno almoço e a equipa e bastante simpática e prestável.
Juan.a
Le 19/07/2022 à 13:32
Hotel muito bom
Pedro.a
Le 17/07/2022 à 01:39
Bom hotel. Achei o atendimento no restaurante demasiado informal. Na minha opinião falta um pouco mais de rigor no atendimento.
Paulo.a
Le 08/07/2022 à 22:43
UAU!!! incrível.
Rafaela.a
Le 06/07/2022 à 12:21
Adorei 😍 o hotel maravilhoso . A vista pro mar me encantou . Piscina , café da manhã e tudo mais ameiiiii
Daniela.e
Le 28/06/2022 à 12:53
Piscina interior de água fria. O pequeno-almoço era excelente! Não achei o preço/ qualidade de serviço muito satisfatório. Zona à volta em obras, começam muito cedo a fazer barulho, ou seja às 8h. Check-in só às 16h, muito tarde para quem quer aproveitar o dia. Recepção do hotel pouco visível.
Elsa.a
Le 27/06/2022 à 20:13
É um ótimo hotel para levar crianças
Alexandra.a
Le 24/06/2022 à 15:23
Uma escapadinha bem aproveitada ! Exelente serviço 😘
Seb.c
Le 22/06/2022 à 23:59
Conheço o hotel há algum tempo, mas não vou lá há 3 anos. Infelizmente, este hotel transformou-se num edifício condenado. 1. O check-in demorou 1 hora e meia. 2. Limpeza do quarto, tinha dias que faltavam toalhas ou sabonete, as vezes não tinha limpeza nenhuma 3. Comida, tão ruim, no almoço comemos o que sobrou da noite anterior, muito sustentável, mas péssimo para um hotel de 4 estrelas e preço 4. Muitas vezes frio, não houve um dia em que tudo estivesse lá 5. Os garçons eram completamente destreinados, exceto Marioder - um ponto positivo neste hotel 6. Área externa completamente mal cuidada e quase toda quebrada 7. Os quartos são grandes, mas muitas coisas estão quebradas 8. muito poucas pessoas falam inglês 9. O serviço de lavanderia não estava mais disponível, mas a tabela de preços estava. 10. a piscina está totalmente contaminada com germes + o verde é limpo a cada dois dias. Mas não tive coragem de entrar. A piscina infantil parecia ainda pior. Alguns guarda-sóis já não eram dignos do seu nome A Covid-19 realmente deixou a sua marca neste hotel e o único foco é gerar o máximo lucro com pouco serviço+. Não tiro fotos porque não tenho mais vontade. O melhor seria sair completamente e deixar espaço para a natureza.
Filipe.l
Le 17/06/2022 à 14:21
Hotel todo remodelado, com instalações muito boas e um mural de arte contemporânea na entrada do mesmo. Quartos espaçosos com uma vista incrível! Pequeno-almoço variado e saboroso com ingredientes locais. Praia a 5min a pé
Elisabete.o
Le 12/06/2022 à 12:29
Colaboradores muito simpáticos
Jorge.n
Le 10/06/2022 à 22:14
Fantástico
Nuno.i
Le 28/05/2022 à 18:04
Pedi uma cama de casal e veio com 2 colchões e a meia pensão cheguei ao restaurante do Lagoa pedi o Robalo da costa 1,50 m depois trazem carne 6 pedacinhos de carne que a minha mulher pediu e carne igual para mim o que não pedi e tive que ir à Marina jantar porque não estava para esperar por um mini prato mais tempo, foi o pior hotel onde tive até agora e senão tivesse pago tinha vindo embora na hora. Eu formei profissionais durante uma vida e custa dizer que não vi nem um a não ser um extra mulato que foi fazer o pequeno almoço que é a única coisa de jeito que o hotel Lagoa em Tróia tem a minha mulher diz que não ficou fã e eu fiquei desiludido com a falta de profissionalismo e má organização é uma pena que as memórias quê tinha do tempo da Torralta caíram por terra porque alguém anda a brincar aos hotéis.
Fernando.a
Le 28/05/2022 à 01:56
Hotel de design moderno, muito agradável à primeira impressão e com tudo pra ser uma ótima experiência. Limpeza ok, condições nos quartos ok, equipamentos de apoio ok. Insonorizarão dos quartos muito fraca, no estúdio onde estou hospedado ouço o som da discoteca tornando a estadia que se pretendia de relaxamento em noite de pilha de nervos. O restaurante do hotel também apresenta falhas de organização, tem que se reservar mesa e, no meu caso, reservei para as 20:30 e comecei a comer as 21:50… acrescentando o facto de nesta espera estar uma criança com 5 anos. Atenuaram a situação com um desconto na factura no final. Penso que conseguirão a médio prazo resolver estas falhas demonstrativas de algum amadorismo, quanto à insonorização parece um pouco mais grave, mas não impossível de resolver. Como hotel de 4 estrelas tem a obrigação de oferecer mais e melhor aos seus clientes.
Karin.i
Le 25/05/2022 à 19:22
Quartos espaçosos, limpeza excelente, hotel muito moderno com staff muito simpático. Tudo muito agradável!
Ricardo.i
Le 22/05/2022 à 13:20
Quartos, serviço e restaurante fantástico, porém o tamanho das piscinas não acompanha o volume de hóspedes.
martalve.
Le 18/05/2022 à 12:43
Gostei muito. Podia bem ser 5 estrelas. Adorei os miminhos de, à entrada haver à discrição bebidas (água com e sem gás, e um óptimo Moscatel), e o chá das cinco, onde servem chá e biscoitos. O atendimento dos funcionários muito bom, simpáticos e disponíveis. Os quartos óptimos, espaçosos. Só tenho um reparo a fazer na posição da televisão que não é compatível de se ver quando se está na cama.
Ivo.l
Le 15/05/2022 à 11:49
Excelente!! Bem localizado, Pessoal simpático , quartos confortáveis, camas maravilha, buffet de pequeno-almoço com bastante variedade. Gostei 😃
Vicdream.i
Le 12/05/2022 à 15:35
Estive no hotel desde o dia 30/04 a dia 06/05,no quarto 702,desde a recepção até ao pessoal que trabalha na parte de restaurante foram absolutamente espectaculares,pena que não possa dizer o mesmo da pessoa que fez a limpeza do meu quarto no dia 06/05,a minha esposa esteve comigo 2 dias e o resto estive sozinho,reparámos que não tínhamos os chinelos da minha mulher,liguei para o hotel e disseram que não tinha ficado nada,ok,não temos a certeza que ficaram,porém há um pormenor muito importante,eu deixei um par de ténis vermelhos no quarto que não os queria mais,mas não foi no caixote do lixo,foi no quarto,ora ninguém sabe que eu não queria mais aqueles ténis,mas nem mesmo esses foram reportados como esquecidos e esses eu tenho a certeza que deixei,ou seja,a pessoa que fez a limpeza não é honesta,não reportou que ficaram coisas no quarto,vou levar até às últimas consequências pq uma pessoa destas não pode fazer parte de uma equipa de gente tão boa e profissional,tenho muita pena,mas tenho de dizer que esta pessoa não é honesta.
Cristiano.e
Le 10/05/2022 à 16:13
Ja conhecia a zona de Tróia. Mas este Hotel fez com que me apaixona se mais pela zona fiquei no piso 7 quarto 10. E fiquei encantado com a comunidade doa quartos. Engraçado que o atendimento era tão agradável e bom que o senhor sempre nos saudava quando passávamos na receção. De facto um hotel incrível num local único em Portugal. É obrigatório experimentar ficar alojado neste AquaLuz Troia Lagoa
joao.i
Le 08/05/2022 à 21:20
Não foi o pedido que foi feito. Má organização. A não repetir.
Sandra.o
Le 03/05/2022 à 13:51
Atendimento super simpático, pequeno almoço delicioso. Boa localização, muito cómodo para quem tem crianças pequenas.
Ana.o
Le 23/04/2022 à 14:38
Adoramos!! Tudo espetacular. Desde a comodidade do quarto, à piscina muito boa, ao pequeno almoço maravilhoso, à simpatia, simpatia mesmo!! Todo o pessoal do hotel com uma simpatia e amabilidade. Voltaremos de certeza ☺️
Jari.a
Le 16/04/2022 à 02:11
De alguma forma, o quarto é estranhamente escolhido do outro novamente 1premium13 ok e toirstb não????????? Recomenda-se ter certeza de que dorme, dorme
Cristina.a
Le 15/04/2022 à 16:32
Excelentes pessoas a atender os clientes. Simpáticos, prestáveis, profissionais tanto no restaurante como na recepção ou no serviço de quartos.
Helder.e
Le 19/01/2022 à 11:12
Este lugar é o melhor para passar férias de verão, recomendo. Os quartos grandes, a equipe prestativa, as camas realmente confortáveis. O meu quarto com a decoração fantástica estava muito limpo.
Vandilson.d
Le 18/01/2022 à 00:03
Muito lindo, maravilhoso
Cley.i
Le 19/12/2021 à 12:33
Muito Top foram 6 meses
Dibujar.i
Le 21/10/2021 à 23:25
Venho há 6 anos, sempre fiquei satisfeito.
Celia.i
Le 17/10/2021 à 14:16
Adoramos tdo excelentes acomodações
Susana.o
Le 17/10/2021 à 13:29
Excelente staff Pequeno almoço razoável Equipamentos bons, limpos e cuidados. A repetir
Gilberto.i
Le 14/10/2021 à 20:11
Muito agradável a estadia, atendimento muito bom. Se for possível um dia vou voltar.
Patrícia.o
Le 22/09/2021 à 13:33
Bom hotel
Vera.o
Le 19/09/2021 à 14:23
Edificio pouco cuidado, zona de refeição muito pequena para tantos hóspedes. Má organização/gestão de reservas de pequeno almoço.
Emil.v
Le 11/09/2021 à 22:53
O hotel é ótimo. Existem duas piscinas, uma interna e outra externa. O serviço também é bom. Só uma coisa tem que se preocupar - não siga o Google Map, logo após a balsa siga em frente por 50 m e o hotel fica à esquerda :)
Inês.i
Le 28/08/2021 à 17:25
Pior hotel que fui ate hoje. A entrada era as 16h00 tivemos ate as 17h30 ( porque chamamos a atencao mais do que 1x e la nos deram o quarto) tendo um recem nascido connosco. O quarto nao foi limpo cheio de pó, o chão tinha imensa sujidade (tenho fotografias do mesmo). Para o pequeno almoco quando são agendados horarios para nao haver aglumerados tem filas imensas de mais de 1h de espera , fila ate a porta do hotel.. Reservamos telefonicamente para um apartamento T2 com duas casas de banho e tivemos apenas uma casa de banho quando nao foi isso o reservado. A simpatia das funcionárias é também nota 0
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Gostamos muito do restaurante, do local, do pátio onde comemos…. A comida era boa e os preços razoáveis. Pedimos nachos, asas, tacos de camarão e burrito. O creme de kitkat é uma delícia!! Ficamos decepcionados com os nachos, talvez vendo a origem mexicana do proprietário, tínhamos expectativas muito altas, esperávamos algo mais caseiro, e encontramos nachos de saco... Mesmo assim, recomendo o lugar pela tranquilidade, pela originalidade do lugar, da música. O serviço foi bom, eles tiveram um bom detalhe e nos convidaram para um aperitivo. É um bom lugar para descobrir.
💬 Parou para almoçar e tomar uma bebida depois de visitar o Palácio. Comida muito boa e um copo de cidra. Altamente recomendado. 👌👍
💬 Já comemos aqui várias vezes e só melhora. Os proprietários são muito acolhedores, simpáticos e sociáveis. A comida é fantástica, nota-se claramente que é feita na hora para nós. Simplesmente perfeito!
💬 Desconheço
💬 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
💬 Lugar simples, com uma decoração rústica e agradável, comida com bom sabor, recomendo!
💬 Almoço encantador com vários crostini e dois generosos copos de vinho por 24€! Vale a pena tentar. Pessoal simpático e eficiente também!