Telepizza Fernão Ferro Críticas
📌 Av. 25 de Abril 505, 2868-039 Fernão Ferro - Portugal
💬 201 Críticas
Opinião sobre Telepizza Fernão Ferro em Fernão Ferro
Críticas
Comentários mais recentes sobre Telepizza Fernão Ferro em Fernão Ferro
Catarina.
Le 20/05/2024 à 15:20
1 / 5
Trouxeram pizza, tem gosto de pizza reaquecida de ontem. os cogumelos foram enlatados. foi terrível. os cachorros do quintal não queriam comê-lo. Eu queria devolver para eles, mas tinha medo que eles trouxessem para outras pessoas.
Sandra.e
Le 13/05/2024 à 18:13
1 / 5
Não estive nesse estabelecimento
Carlos.u
Le 14/04/2024 à 21:08
1 / 5
Serviço horrível. Após 2 horas de espera, telefonei para a loja e informaram-me que a funcionária apontou mal o telemóvel. E eu gostava de saber como é isso possível se o telemóvel aparece automaticamente no sistema. Existe sempre qualquer coisa que acontece com esta loja. Fartei! Aqui nunca mais encomendo.
Rafael.u
Le 10/04/2024 à 18:08
5 / 5
Boa pizza
Fernanda.e
Le 11/03/2024 à 17:15
5 / 5
Entrega em casa feita por um jovem muito simpático e agradável.
diana.a
Le 08/03/2024 à 21:24
1 / 5
Péssimo, atendimento telefónico colocam em espera vezes e vezes sem conta, antes de finalizar o pedido mandam ligar para outra loja. Nunca mais, triste porque a telepiza já foi boa. Não perca tempo
Miguel.E
Le 14/01/2024 à 17:48
1 / 5
Encomendei para casa e passado meia hora do prazo de entrega liguei-lhe, ao qual fui informado que o entregador ia sair. 1h depois ainda não tinham entregue. Liguei e informaram me o mesmo, que ele ia sair agora mesmo da loja
Fernanda.i
Le 12/01/2024 à 23:29
1 / 5
Aumentaram a taxa de entrega para 1,95 para fazer um km. Quem tudo quer, tudo perde. Adeus
Nivaldo.e
Le 04/01/2024 à 21:37
3 / 5
Esperiença rasuavel
Jonathan.o
Le 11/12/2023 à 23:40
5 / 5
O pessoal é top.
Diogo.o
Le 10/12/2023 à 20:24
1 / 5
Atendimento telefónico muito forçado, metem uma pessoa 3x em espera nem avisam! Enganaram se nos ingredientes, pizza quase sem massa, a saber a ranço de onte ontem! Não recomendo esta telepizza, a pizza parecia pizza na lenha, o melhor da refeição foi mesmo o sumo !
João.a
Le 03/12/2023 à 20:19
1 / 5
Péssimo! pizzas mal servidas, sem qualidade, até a massa vem seca e dura parece aquecida no micro-ondas, já me tinham falado desta loja cada vez perdem mais clientes. Mais uns quantos neste momento. Qualidade 0
Alexandre.e
Le 03/12/2023 à 17:24
5 / 5
351 964 048 175
Marta.a
Le 25/11/2023 à 22:56
1 / 5
Pior Telepizza da Margem Sul, pessimo atendimento, efetuamos pedido as 21:00, tempo de espera segundo a plataforma 1 hora, mas foram 2 horas, chegaram as 23,ligamos 2 vezes para o local e a resposta era sempre a mesma, o seu pedido está sair ou o colega está sair com elas. Se não têm capacidade de resposta não aceitam mais encomendas do que aquelas que conseguem entregar ou a empresa responsabilize a falta de profissionalismo dos funcionários.
EC.
Le 25/11/2023 à 10:23
2 / 5
Já conheci telepizzas melhores, simpatia inexistente, pizzas que pedimos das ultimas que sairam só queijos, não tem nada haver com a publicidade e com outras pizzarias..
eduardo.o
Le 08/09/2023 à 19:54
1 / 5
Tempo de espera muito acima do anunciado...
Catarina.l
Le 02/09/2023 à 20:53
1 / 5
As encomendas atrasam sempre, por vezes mais de 1h30 depois. A comida chega fria e o serviço é absolutamente horrível.
Cj.
Le 20/08/2023 à 19:57
1 / 5
Comprei ao domicílio 3 pizzas, 2 que tinham camarão tiveram de ir para o lixo devido ao camarão com cheiro a peixe podre, o miolo de camarão estava estragado. Sobrou uma de peperoni também deixou a desejar devido a extremamente salgada. Pizzas sem qualidade não vou voltar a encomendar nem recomendo.
Márcio.e
Le 12/08/2023 à 21:22
1 / 5
O slogan desta desculpa de pizzaria em Fernão Ferro devia ser não é culpa minha. É a frase cliché que sai das bocas das crianças mimadas no atendimento e na entrega, uma total falta de responsabilidade e profissionalismo. A única esperança é que um dia talvez cresçam e tornem-se minimamente pessoas decentes. É só ler as críticas, não é à toa quem têm pouco mais de 2 estrelas. Reles.
Cátia.a
Le 12/08/2023 à 20:33
1 / 5
Tenho o hábito de pedir pizzas da telepizza, mas desta vez como as pizzas não iam para a minha habitação, tive a infeliz ideia de fazer o pedido para a telepizza de Fernão Ferro. Começamos mal quando a data de entrega prevista era às 19:25 e são 19:35 e o entregador liga para saber a localização exacta. Dou a informação e esperei que estivesse a chegar uma vez, que a entrega era próxima, segundo o Google maps 6 min (a entrega era em Fernão Ferro). As 19:50 ligo ao entregador, não atende. Ligo para a loja dizem que está na rua, ingenuamente achei que já estava na rua da entrega, mas não, isso apenas queria dizer que já não estava na loja. Volto a ligar e dizem que o entregador atrasou-se na outra entrega, porque não o atenderam, já tinha passado mais de 30 min da data prevista. Referem que a culpa não é deles que não podem fazer nada. A solução é se chegar fria, mandar para trás e voltar a esperar pela entrega (provavelmente mais de 30 min, quiçá). O entregador chega e diz que a culpa não é dele que é da loja. De quem é a culpa?! Da 1° entrega? Minha? De qualquer pessoa, menos da telepizza de Fernão Ferro. Uma experiência a não repetir.Falta de profissionalismo!
João.e
Le 12/08/2023 à 14:22
1 / 5
Só 3 horas de espera ... Está tudo dito!
Susana.a
Le 09/07/2023 à 11:10
5 / 5
Nunca me desiludiram ! Pizza chega ao domicílio impecável. A malta da mota é malta porreira. Sou cliente desde da loja de Fernão Ferro desde 2021.
Mafalda.u
Le 18/06/2023 à 15:04
4 / 5
Apesar da maioria dos comentários aqui expostos, serem negativos na avaliação do serviço, a minha experiência foi bastante positiva, só não dou 5* porque nao havia serviço de entregas, devido ao volume de serviço, mas fui buscar, moro a 3 min de carro, não me fez muita diferença. As pizzas estavam prontas quando cheguei, estavam ótimas, sem diferença nenhuma das outras telepizzas, o que achei que diferenciava era o tamanho, as médias pareceram-me um pouco mais pequenas. Mas gostei muito. É para repetir.
Ricardo.i
Le 12/06/2023 à 20:31
5 / 5
Impecáveis! Bom trabalho!
Legendary.
Le 03/06/2023 à 17:25
1 / 5
Piza fria mal cortada pedi para o almoço e veio quase para jantar
m0st.e
Le 21/04/2023 à 18:10
1 / 5
PÉSSIMO SERVIÇO, chega a ser vergonhoso. Não cumprem com o tempo de espera, cheguei a estar DUAS horas a espera de uma pizza e não foi só uma vez.. A ultima que me fizeram foi quando pedi duas pizzas as 22 horas, foram super rapidos mas mandaram as pizzas CRUAS. Eu nem quis reclamar pois já iria ter que me chatear. Parece uma equipa de crianças super incompetentes. Deveria ser crime ter uma casa aberta assim tenham vergonha
André..
Le 23/03/2023 à 20:39
1 / 5
Péssimo.
tiago.o
Le 02/03/2023 à 22:35
1 / 5
Fraquinho. Ficar aem gasolina ? Nao recomendo
susana.l
Le 02/03/2023 à 22:02
1 / 5
Fiz um pedido no qual dizia na aplicação 21.15 e nunca apareceu!
Maria.o
Le 05/02/2023 à 23:02
1 / 5
Muito mau serviço, a pior loja da telepizza em todos os serviços desde o atendimento até a entrega não recomendo.
Pedro.e
Le 26/12/2022 à 19:23
1 / 5
Serviço muito mau, pizzas frias e mal confeccionadas por mim podem fechar.
Ana.a
Le 17/12/2022 à 22:38
1 / 5
Péssimo atendimento , ligo para a linha a solicitar informações , ao qual sou informada que na compra de uma pizza média teria oferta de outra pizza sem custo , valor total seria de 22€ , além de ter que esperar 2 horas para que me fosse entregue a encomenda , deparo me com uma fatura de 30,45€ ! Ligo para me informar do sucedido e o atendente ainda foi mal educado e me diz que informou que a segunda pizzza tem um custo adicional de 5€ , diz ao cliente que o mesmo e mentiroso ! Não sugiro a ninguém , sinceramente e mesmo das piores telepizzas.! CONTRATEM PESSOAL COMPETENTE
Antonio.i
Le 11/12/2022 à 20:43
1 / 5
Péssimo serviço, parece não ter quem tome conta do serviço, desde a fase do pedido até à da entrega! Falta gente responsável. Cada vez que se faz um pedido, sempre há qualquer coisa que corre mal. Faz me alguma confusão como se consegue manter uma casa com nome no mercado a funcionar assim, será que ninguém superior vê a quantidade de reclamações e toma medidas corretivas?
Pedro.
Le 27/11/2022 à 15:08
1 / 5
Fiz um pedido online às 13h44 que tinha como prazo de entrega as 14h15. Chegaram às 14h50, 35 min depois do suposto, e com as pizzas já frias.
Sofia.o
Le 25/11/2022 à 22:09
1 / 5
Péssimo serviço, não cumprem com o tempos de espera, além de trocarem as pizzas
carlos.a
Le 17/10/2022 à 09:44
1 / 5
Péssimo atendimento
Barbearia.i
Le 18/09/2022 à 21:29
1 / 5
Chegar agora a telepizza em Fernão ferro sendo que o horario de fechamento está na net como 23 hs e o funcionário que me atendeu disse que está certo fecha as 23 hs mais hj ia se fechar mais cedo. Resumindo nota 0 desorganização total.
Geta.e
Le 13/09/2022 à 11:54
1 / 5
Péssimo serviço! Pizzas menores do que o tamanho pedido ( no caso médias); sem falar da forma torta O cheddar ( da pizza vulcano) só veio metade da quantidade.....e parte do queijo estava na tampa da caixa! Total desrespeito com o consumidor!
Arual.o
Le 28/08/2022 à 20:20
2 / 5
Sou cliente da Telepizza há imenso tempo e não tenho nada a apontar na casa de inte normalmente peço que é na Arrentela, mas na loja de Fernão Ferro é horrível. Tudo. Atendimento entregas então bem pensar, a massa horrível. Enfim não recomendado
Nelson.i
Le 27/08/2022 à 11:34
5 / 5
Boas pizzas perto de casa e com entrega ao domicílio, preços excelentes e com campanhas também muito boas. Entregam também com bebidas e extras tipo pão de alho, etc...Aprovado.
Jéssica.o
Le 21/08/2022 à 23:33
5 / 5
Ótimo atendimento, entrega da pizza mais cedo que o esperado. Estafeta mereceu gorjeta, super carismático simpático e gentil, fez me o dia so com o seu sorriso. Era um moreninho bombado.
Daniel.e
Le 03/08/2022 à 20:40
1 / 5
Super antipática a mulher que atendeu o telemóvel. Parecia que estava a fazer um autêntico favor.
Joana.o
Le 02/08/2022 à 21:59
1 / 5
PÉSSIMO
Daniela.o
Le 01/06/2022 à 19:55
1 / 5
É a segunda vez que faço um pedido para esta telepizza, da primeira vez a entrega foi demorada mas dei o benefício da dúvida que algo tivesse corrido menos bem em termos de logística, da segunda vez a entrega demorou 1h40 minutos. Liga-mos duas vezes, nem um pedido de desculpas... lamentável.
Débora.r
Le 16/05/2022 à 21:51
2 / 5
Não só o serviço demorou imenso tempo como foi mal produzido. De 3 pizzas nenhuma veio lacrada. O estado delas deixou muito a desejar, parece que andaram à luta na mota e deram meia volta à Europa, enfim. Devem também andar nas poupanças dos ingredientes, nesta altura do campeonato quem não anda? Em uma das pizzas tive extra de plásticos. fixe. Overall nunca voltarei a pedir daqui.
José.i
Le 20/04/2022 à 23:39
5 / 5
Muito bom
Luís.i
Le 10/04/2022 à 21:09
1 / 5
Depois de esperar 1h40 numa entrega de 40min, ligamos para lá (2x) para saber como estava o pedido, o qual ainda não sabiam dar hora de entrega por um imprevisto com o estafeta! Sem oferecer a solução e sabendo que a pizza garantidamente já estava pronta à pelo menos 40min, cancelamos o pedido!
Luisa.a
Le 14/02/2022 à 08:21
5 / 5
Encomendas feutas rapidamente
Kawe.i
Le 22/01/2022 à 18:36
1 / 5
Fiz uma encomenda através da Uber hoje no dia 22/01/2022 e as pizzas enviadas não tinham as caixas lacradas. Todas as pizzas enviadas para entrega ao domicílio deveriam ter a caixas devidamente lacradas para a segurança do consumidor.
Sérgio.a
Le 14/12/2021 à 00:19
1 / 5
Local sombrio sem iluminação o que lhe confere uma aparência suja, sem pontos de higienização ( álcool gel), não existe controlo de quem entra na cozinha falo nos colaboradores das entregas, entram e saem, sem máscaras tanto no recinto onde existem mesas como na dita cozinha ou zona de preparação das pizzas como queiram chamar, nesta azáfama de entra e sai, não têm ninguém para receber o cliente são precisos vários apelos entre eles colaboradores e passados uns 5 minutos para que a colaboradora responsável apareça com máscara colocada, educada, mas pouco simpática. No geral uma má experiência, onde estão a quebrar as regras, e lembrar que estamos ainda num contexto de pandemia.
Paulo.o
Le 12/11/2021 à 21:35
1 / 5
Atrasos frequentes e péssimo serviço de suporte ao cliente. Telepizza Portugal mais uma vez hoje 7 de julho 2022 a vossa concessão de Fernão Ferro a prestar o serviço deplorável como de costume. 3 pizzas encomendadas via app às 12h30 e a esta hora (14h) ainda não foram entregues, apesar da app dizer há 30m que estão em distribuição..... contacto com a loja não resolveu nada. Miserável
Pedro.r
Le 12/11/2021 à 19:54
1 / 5
Após 1h40m à espera da entrega, quando supostamente seriam 50min, após 3 telefonemas em que me puseram em espera, finalmente dizem-me que vai demorar mais 30m e se quero, quero, se não quiser, azar. Indescritível!!! Uma vergonha. Muito lentos a atender e já me trocaram os pedidos 3 ou 4 vezes. Péssimo péssimo serviço, tanto na loja como nas entregas.
Sofia.o
Le 30/10/2021 à 10:52
1 / 5
Péssimo serviço de entregas. Ao fim de 2h de espera desisti de esperar. Dirigi-me à loja e encontro os empregados todos sem máscara. Desisti da compra e nunca mais faço compras naquele local
Claudia.e
Le 09/10/2021 à 12:35
2 / 5
A pior Telepizza que conheço. Nunca entregam os pedidos a horas e têm sempre desculpa para tudo. Pouco profissionalismo.
Ana.e
Le 31/07/2021 à 21:08
1 / 5
Péssimo serviço, hora de entrega prevista às 20h55, liguei para a loja às 21h30 disseram que era o proximo pedido a sair. Entregaram as 21h55 (1 hora depois do previsto) e as pizzas vinham frias!
Luisa.i
Le 26/06/2021 à 08:59
1 / 5
Serviço de tempo de espera superior ao indicado + 1 hora que previsto! Jantar quase ás 22h é o sonho de toda a gente e caixas abertas e não seladas! Péssimo serviço!
angeloecelia.a
Le 04/06/2021 à 19:02
2 / 5
Muito fraco o atendimento na loja
Alberto.o
Le 26/04/2021 à 05:40
5 / 5
Bom atendimento, não tem muita confusão. É sempre rápido.
Giu.e
Le 12/01/2021 à 18:17
5 / 5
Pizza chega rápido, atendentes apáticos e atenciosos
Antenor.r
Le 10/01/2021 à 17:27
3 / 5
Dei 3 porque demorou 1 hora e 15 min a chegar mas estava quente e bem feita.
James.a
Le 03/01/2021 à 11:41
1 / 5
A pizza nunca chegou e eles ainda tentaram me cobrar dinheiro. Evitar.
Tomas.n
Le 27/12/2020 à 19:11
2 / 5
Muito já foi dito nos vários comentários aqui expostos, e concordo com muitos deles, desde a entrega de pizzas frias, claramente confecionadas há mais tempo, até à demora na entrega, outras situações piores não aconteceram comigo, posso apenas acrescentar que o que falta a este establecimento é a falta de brio, compromissoe acima de tudo a falta de uma boa gestão. Parece-me que a Gestão deste negócio é o que falha e o que falta para que consigam agradar os clientes e contrariarem esta corrente de críticas negativas. Era bom que revissem isto, talvez assim consigam chegar ao nível das outras telepizza.
Fernando.n
Le 11/12/2020 à 12:29
1 / 5
Bom dia, no dia 30/11/2020 liguei por volta das 19:40hs para fazer um pedido e a senhora que atendeu não quis se endentificar, foi grosseira e segundo ela, pela norma não poder dizer seu nome por causa da nova norma de proteção de dados, ela poderia sim ser mais simpática porque há muitas pessoas simpatia, aguardando na lista do desemprego uma vaga para trabalhar, quando tiver com vontade de comer uma pizza, vou pensar duas vezes em ligar para Telepizza de Fernão Ferro! Sei que minha crítica não vai dar em nada mas fica registrado minha crítica 👍
Le.o
Le 28/10/2020 à 23:07
4 / 5
🍕🔥🍹🦐🍝🍔🍧😋
Manel.o
Le 17/10/2020 à 19:56
1 / 5
Péssimo serviço. Constantes atrasos. Hoje foi de 45 minutos e nem sequer a Pizza vinha quente. Para mim foi a última vez que pedi. E se tiverem a pensar pedir pensem duas vezes
Fábio.a
Le 05/09/2020 à 19:38
1 / 5
Funcionários e motoristas e entrar constantemente na loja sem máscara, perguntei se não era obrigatorio usar, a funcionária diz supostamente sim. Num grupo de 5 a 7 funcionários incluindo os motoristas, apenas uma funcionária com máscara. Sendo que estamos a falar de um serviço que serve comida e tendo em conta a situação pandemica que vivemos era preferível a loja estar fechada porque plano de contingência aqui não parece existir. Ponho aqui em causa a segurança alimentar e a saúde pública.
Rafael.a
Le 25/07/2020 à 16:09
5 / 5
Loja pequena, porém pizza maravilhosa.
Catarina.u
Le 01/06/2020 à 19:53
1 / 5
Serviço péssimo. Pedido feito antes das 18h00 para entrega às 20h10. São 20h50 e continuamos à espera. Mais vale irem buscar os pedidos a telepizzas como a das Paivas ou da arrentela. Autêntica vergonha!
Nuno.i
Le 14/05/2020 à 14:38
3 / 5
Depende do dia...
Catarina.s
Le 01/03/2020 à 14:10
1 / 5
Péssimo serviço demoram imenso tempo para entregar
Rosane.o
Le 29/02/2020 à 01:07
1 / 5
Acabei de fazer um pedido pela ubereats, logo em seguida cancelaram o pedido e tiraram o dinheiro da conta , isso é absurdo , quero o dinheiro de volta na conta , cancelaram o pedido e pegaram o dinheiro
Cláudia.e
Le 23/02/2020 à 22:38
1 / 5
Serviço péssimo! Mais de 2h de demora, quando ligamos a reclamar parece que ainda estão a gozar com os clientes. Esquecem-se de entregar um item do pedido que foi recebido à posterior e já servia para partir cabeças, a não repetir garantidamente.
Rui.o
Le 23/02/2020 à 20:43
3 / 5
Muita confusão e demora na entrega
Cirilo.a
Le 02/02/2020 à 21:47
5 / 5
Simpatia, chegaram antes do tempo previsto recomendo
Daniel.o
Le 16/01/2020 à 21:26
1 / 5
Simpatia ZERO Arrogância mais que muita Os culpados dos erros de pedido vão sempre parar aos distribuidores coisa que duvido que em 80% dos casos seja verdade
Lucas.e
Le 12/01/2020 à 20:55
1 / 5
Demora na entrega da pizza e para complementar o entregador liga a dizer que não tem trocos, fiz o pedido na App no valor de 16.4€ e no pedido informei que eram pra trazer trocos p 50,00€, quando o entregador chegou próximo a morada ligou dizendo que só tinha 30,00€ de troco e que o chefe da loja havia dito que não haviam mais trocos, quer dizer que ficariam com quase 4,00€ a mais por supostamente não terem trocos. Se continuar a prestar um serviço de baixa qualidade é melhora que fechem as portas.
Tauan.i
Le 10/01/2020 à 21:31
1 / 5
Pedido feito a mais de 1h45 e ainda não foi entregue. Serviço ridículo e desrespeitoso com o cliente. Melhor fecharem as portas do que continuar com esse atendimento péssimo...
Pedro.a
Le 05/01/2020 à 14:34
5 / 5
Mais do mesmo
José.u
Le 18/12/2019 à 17:44
1 / 5
Pior serviço que conheço. Esquecem, trocam pedidos, não entregam NUNCA a horas. E com tempos de entrega de 50 minutos e mais. Uma desgraça. Nunca mais encomendo tele pizza
alexandre.e
Le 01/12/2019 à 13:21
1 / 5
Só a pior Telepizza de sempre, 2 horas pra entregar 1 pizza, pra já não falar das vezes que se esquecem de parte das coisas. Não sei como ainda funciona....
Joao.e
Le 29/11/2019 à 18:08
2 / 5
Pizzas qualidade normal, atendimento péssimo. antipatia incrível.
Sandra.o
Le 23/11/2019 à 22:00
1 / 5
Péssimo serviço. Demora mais de 2h para entregar uma pizza!
Vera.a
Le 16/11/2019 à 20:23
1 / 5
Pior telepizza de sempre. Quando era a loja da Arrentela a entregar nunca havia problemas. Desde que Fernão ferro tem telepizza, é o degredo. Desde se esquecerem constantemente de qualquer coisa, ao facto de demorarem imenso tempo a entregar as pizzas mesmo que as vamos buscar à loja, é um caos. Já por várias vezes liguei para fazer pedidos Ao domicílio e me negaram a entrega. Em nenhuma outra telepizza tive estes problemas, de não estarem a efetuar entregas. Nem me preocupei em saber o motivo pelo qual me foi negado o serviço, visto q já não é a primeira vez que o fazem e que não considero esta situação normal. Só tenho a dizer que como cliente, foi a última vez que liguei para lá.
Diogo.a
Le 09/11/2019 à 21:29
1 / 5
Fiz a encomenda à cerca de 2 horas quando dizem que demora a cerca de 1h e meia. Darei noticias quando receber a encomenda.
Vania.e
Le 17/10/2019 à 19:24
1 / 5
1h para entregarem 2 pizzas! Nunca chegaram a horas, incrível.
João.u
Le 22/09/2019 à 20:33
1 / 5
Horrível 1h40 para entregarem uma pizza
Joao.i
Le 17/09/2019 à 07:39
4 / 5
Como todas elas esta telepizza tem bom atendimento e boa comida mas é um bocado frio.
Rui.o
Le 09/09/2019 à 18:30
1 / 5
Nunca chega a horas e esquecem-se sempre de alguma coisa! Pior telepizza de sempre
marta.o
Le 31/08/2019 à 12:27
1 / 5
Nem uma estrela merece , demorou 1h45 a entregar a pizza em casa
Sónia.i
Le 12/08/2019 à 21:43
4 / 5
Funcionários simpáticos.
André.o
Le 11/08/2019 à 15:01
1 / 5
Decididamente esta Telepizza é de certeza uma das piores do país . Há cerca de 1 ano pedi pizzas e vinham com o queijo a cheirar a ranço, na altura devolvi e pediram desculpas. Hoje peço novamente pois não havia mais nada aberto em Fernão Ferro, e além das pizzas que foram pedidas as 19h terem chegado às 20:40 ( num trajeto de 5 min ), quando finalmente chegaram uma delas vinha trocada. Liguei para falar com a gerente que basicamente disse que o erro era do colega que recebeu o pedido e que a demora era pelo erro do colega que entregou o pedido e pediu desculpas. Alguém que explique o que significa ser gerente e quais as regras rígidas dos franchisados da Telepizza
Ricardo.a
Le 20/07/2019 à 13:15
1 / 5
As pizzas são boas porque iguais às de uma Telepizza normal. Fora isso, foram buscar todos os Pokémons que encontraram na rua. Tenho dificuldade em perceber se estou na Telepizza ou na escola primária.
Diogo.
Le 13/07/2019 à 13:31
1 / 5
Liguei para a loja, atenderam me na brincadeira e quando fiz o pedido a senhora mandou-me para o c*ralho, desligou me o telemóvel e começou a dizer para o João parar de ligar. Pelos vistos, a senhora alega que existe um colega que liga perto do fecho a fazer pedidos extensos para a brincadeira. Resumidamente, fui mandado para órgão genital masculino durante 10 minutos até à senhora entender que era apenas um cliente e não o João.
Márcio.a
Le 10/07/2019 à 20:41
1 / 5
Pedido feito as 19h40 pela aplicação, a previsão de entrega era as 20h25. Liguei as 20h50 a reclamara, foi-me dito por ser quarta-feira louca o tempo de entrega demorava mais um pouco, foi-me dado mais 15 min de espera. As 21h30 ainda não me tinha sido entregue e liguei novamente. Foi dito ao telefone que tinha saído agora mesmo. São 21h40 e ainda não chegou. Talvez chegue amanhã, ainda a espera neste momento..
Joao.l
Le 26/03/2019 à 19:23
1 / 5
Fazerem as pizzas, para nós Clientes, sem luvas É QUE NÃO!!! Desloquei-me no passado Domingo dia 24 Março à loja e reparei que estavam a meter os ingredientes nas pizzas ainda cruas, 4 pessoas em fila, todos sem luvas!! É bom que a Telepizza tome algumas medidas, senão meus amigos vocês são muito bons mas não me apanharão mais como vosso Cliente!
Cristina.l
Le 03/02/2019 à 21:27
5 / 5
As pizzas são de muito boa qualidade! A loja é pequenina mas muito agradável. O pessoal é muito simpático! Recomendo esta loja.
Vanessa.a
Le 30/01/2019 à 22:24
1 / 5
Absolutamente intolerável... Eu já me tinha chateado aqui a uns tempos com a Telepizza de Corroios mas entretanto abriu esta em Fernão Ferro que fica próximo da minha habitação e começamos novamente a utilizar o serviço. Mais valia estar quieta... Encomendei 3 pizzas médias para trazerem a casa.. Disseram que em 30 min traziam.. Ao fim de 55 min liguei para lá . Fizeram se desentendidos primeiro a dizer que o entregador nos tinha tentado contactar, coisa que eu disse logo que era mentira pois não tinha nenhuma chamada dele no meu telemóvel depois disseram que se tinham enganado na morada e eu reclamei pois quando fiz o pedido, tive o cuidado de confirmar três vezes a morada e afirmei várias vezes que era Av. para não se enganarem. Pediram desculpa e disseram que tinham as pizzas para entregar, Eu disse que ao fim de uma hora já estariam frias queria umas novas disseram então que iam fazer umas novas e que em 10 minutos traziam, qual não é o meu espanto quando me vem trazer a pizza a casa e elas estão completamente queimadas, esturricadas, era impossível comer aquelas pizzas. Eram exatamente as mesmas, simplesmente colocaram nas novamente no forno para aquecer. dirigi-me à loja para reclamar pedi à gerente que me mostrasse as pizzas anteriores (as que supostamente foram trocadas por estas). Atrapalhou se toda!! Garantidamente nunca mais volto, péssimo serviço, péssima qualidade, péssimo atendimento! Uma VERGONHA. só espero que a minha reclamação sirva para impedir que façam o mesmo a outros clientes.
Fabio.l
Le 16/11/2018 à 20:36
1 / 5
Serviço a desejar.... Pizzas muito mal montadas, esquecem de ingredientes, ingredientes muito a desejar na qualidade como ananás a saber azedo e eu pedir a responsável para provar e ela dizer que não come fruta! Hummm responsável de restaurante e não gosta fruta? Vale mais serem humildes... Nunca mais
Catarina.
Le 20/05/2024 à 15:20
Trouxeram pizza, tem gosto de pizza reaquecida de ontem. os cogumelos foram enlatados. foi terrível. os cachorros do quintal não queriam comê-lo. Eu queria devolver para eles, mas tinha medo que eles trouxessem para outras pessoas.
Sandra.e
Le 13/05/2024 à 18:13
Não estive nesse estabelecimento
Carlos.u
Le 14/04/2024 à 21:08
Serviço horrível. Após 2 horas de espera, telefonei para a loja e informaram-me que a funcionária apontou mal o telemóvel. E eu gostava de saber como é isso possível se o telemóvel aparece automaticamente no sistema. Existe sempre qualquer coisa que acontece com esta loja. Fartei! Aqui nunca mais encomendo.
Rafael.u
Le 10/04/2024 à 18:08
Boa pizza
Fernanda.e
Le 11/03/2024 à 17:15
Entrega em casa feita por um jovem muito simpático e agradável.
diana.a
Le 08/03/2024 à 21:24
Péssimo, atendimento telefónico colocam em espera vezes e vezes sem conta, antes de finalizar o pedido mandam ligar para outra loja. Nunca mais, triste porque a telepiza já foi boa. Não perca tempo
Miguel.E
Le 14/01/2024 à 17:48
Encomendei para casa e passado meia hora do prazo de entrega liguei-lhe, ao qual fui informado que o entregador ia sair. 1h depois ainda não tinham entregue. Liguei e informaram me o mesmo, que ele ia sair agora mesmo da loja
Fernanda.i
Le 12/01/2024 à 23:29
Aumentaram a taxa de entrega para 1,95 para fazer um km. Quem tudo quer, tudo perde. Adeus
Nivaldo.e
Le 04/01/2024 à 21:37
Esperiença rasuavel
Jonathan.o
Le 11/12/2023 à 23:40
O pessoal é top.
Diogo.o
Le 10/12/2023 à 20:24
Atendimento telefónico muito forçado, metem uma pessoa 3x em espera nem avisam! Enganaram se nos ingredientes, pizza quase sem massa, a saber a ranço de onte ontem! Não recomendo esta telepizza, a pizza parecia pizza na lenha, o melhor da refeição foi mesmo o sumo !
João.a
Le 03/12/2023 à 20:19
Péssimo! pizzas mal servidas, sem qualidade, até a massa vem seca e dura parece aquecida no micro-ondas, já me tinham falado desta loja cada vez perdem mais clientes. Mais uns quantos neste momento. Qualidade 0
Alexandre.e
Le 03/12/2023 à 17:24
351 964 048 175
Marta.a
Le 25/11/2023 à 22:56
Pior Telepizza da Margem Sul, pessimo atendimento, efetuamos pedido as 21:00, tempo de espera segundo a plataforma 1 hora, mas foram 2 horas, chegaram as 23,ligamos 2 vezes para o local e a resposta era sempre a mesma, o seu pedido está sair ou o colega está sair com elas. Se não têm capacidade de resposta não aceitam mais encomendas do que aquelas que conseguem entregar ou a empresa responsabilize a falta de profissionalismo dos funcionários.
EC.
Le 25/11/2023 à 10:23
Já conheci telepizzas melhores, simpatia inexistente, pizzas que pedimos das ultimas que sairam só queijos, não tem nada haver com a publicidade e com outras pizzarias..
eduardo.o
Le 08/09/2023 à 19:54
Tempo de espera muito acima do anunciado...
Catarina.l
Le 02/09/2023 à 20:53
As encomendas atrasam sempre, por vezes mais de 1h30 depois. A comida chega fria e o serviço é absolutamente horrível.
Cj.
Le 20/08/2023 à 19:57
Comprei ao domicílio 3 pizzas, 2 que tinham camarão tiveram de ir para o lixo devido ao camarão com cheiro a peixe podre, o miolo de camarão estava estragado. Sobrou uma de peperoni também deixou a desejar devido a extremamente salgada. Pizzas sem qualidade não vou voltar a encomendar nem recomendo.
Márcio.e
Le 12/08/2023 à 21:22
O slogan desta desculpa de pizzaria em Fernão Ferro devia ser não é culpa minha. É a frase cliché que sai das bocas das crianças mimadas no atendimento e na entrega, uma total falta de responsabilidade e profissionalismo. A única esperança é que um dia talvez cresçam e tornem-se minimamente pessoas decentes. É só ler as críticas, não é à toa quem têm pouco mais de 2 estrelas. Reles.
Cátia.a
Le 12/08/2023 à 20:33
Tenho o hábito de pedir pizzas da telepizza, mas desta vez como as pizzas não iam para a minha habitação, tive a infeliz ideia de fazer o pedido para a telepizza de Fernão Ferro. Começamos mal quando a data de entrega prevista era às 19:25 e são 19:35 e o entregador liga para saber a localização exacta. Dou a informação e esperei que estivesse a chegar uma vez, que a entrega era próxima, segundo o Google maps 6 min (a entrega era em Fernão Ferro). As 19:50 ligo ao entregador, não atende. Ligo para a loja dizem que está na rua, ingenuamente achei que já estava na rua da entrega, mas não, isso apenas queria dizer que já não estava na loja. Volto a ligar e dizem que o entregador atrasou-se na outra entrega, porque não o atenderam, já tinha passado mais de 30 min da data prevista. Referem que a culpa não é deles que não podem fazer nada. A solução é se chegar fria, mandar para trás e voltar a esperar pela entrega (provavelmente mais de 30 min, quiçá). O entregador chega e diz que a culpa não é dele que é da loja. De quem é a culpa?! Da 1° entrega? Minha? De qualquer pessoa, menos da telepizza de Fernão Ferro. Uma experiência a não repetir.Falta de profissionalismo!
João.e
Le 12/08/2023 à 14:22
Só 3 horas de espera ... Está tudo dito!
Susana.a
Le 09/07/2023 à 11:10
Nunca me desiludiram ! Pizza chega ao domicílio impecável. A malta da mota é malta porreira. Sou cliente desde da loja de Fernão Ferro desde 2021.
Mafalda.u
Le 18/06/2023 à 15:04
Apesar da maioria dos comentários aqui expostos, serem negativos na avaliação do serviço, a minha experiência foi bastante positiva, só não dou 5* porque nao havia serviço de entregas, devido ao volume de serviço, mas fui buscar, moro a 3 min de carro, não me fez muita diferença. As pizzas estavam prontas quando cheguei, estavam ótimas, sem diferença nenhuma das outras telepizzas, o que achei que diferenciava era o tamanho, as médias pareceram-me um pouco mais pequenas. Mas gostei muito. É para repetir.
Ricardo.i
Le 12/06/2023 à 20:31
Impecáveis! Bom trabalho!
Legendary.
Le 03/06/2023 à 17:25
Piza fria mal cortada pedi para o almoço e veio quase para jantar
m0st.e
Le 21/04/2023 à 18:10
PÉSSIMO SERVIÇO, chega a ser vergonhoso. Não cumprem com o tempo de espera, cheguei a estar DUAS horas a espera de uma pizza e não foi só uma vez.. A ultima que me fizeram foi quando pedi duas pizzas as 22 horas, foram super rapidos mas mandaram as pizzas CRUAS. Eu nem quis reclamar pois já iria ter que me chatear. Parece uma equipa de crianças super incompetentes. Deveria ser crime ter uma casa aberta assim tenham vergonha
André..
Le 23/03/2023 à 20:39
Péssimo.
tiago.o
Le 02/03/2023 à 22:35
Fraquinho. Ficar aem gasolina ? Nao recomendo
susana.l
Le 02/03/2023 à 22:02
Fiz um pedido no qual dizia na aplicação 21.15 e nunca apareceu!
Maria.o
Le 05/02/2023 à 23:02
Muito mau serviço, a pior loja da telepizza em todos os serviços desde o atendimento até a entrega não recomendo.
Pedro.e
Le 26/12/2022 à 19:23
Serviço muito mau, pizzas frias e mal confeccionadas por mim podem fechar.
Ana.a
Le 17/12/2022 à 22:38
Péssimo atendimento , ligo para a linha a solicitar informações , ao qual sou informada que na compra de uma pizza média teria oferta de outra pizza sem custo , valor total seria de 22€ , além de ter que esperar 2 horas para que me fosse entregue a encomenda , deparo me com uma fatura de 30,45€ ! Ligo para me informar do sucedido e o atendente ainda foi mal educado e me diz que informou que a segunda pizzza tem um custo adicional de 5€ , diz ao cliente que o mesmo e mentiroso ! Não sugiro a ninguém , sinceramente e mesmo das piores telepizzas.! CONTRATEM PESSOAL COMPETENTE
Antonio.i
Le 11/12/2022 à 20:43
Péssimo serviço, parece não ter quem tome conta do serviço, desde a fase do pedido até à da entrega! Falta gente responsável. Cada vez que se faz um pedido, sempre há qualquer coisa que corre mal. Faz me alguma confusão como se consegue manter uma casa com nome no mercado a funcionar assim, será que ninguém superior vê a quantidade de reclamações e toma medidas corretivas?
Pedro.
Le 27/11/2022 à 15:08
Fiz um pedido online às 13h44 que tinha como prazo de entrega as 14h15. Chegaram às 14h50, 35 min depois do suposto, e com as pizzas já frias.
Sofia.o
Le 25/11/2022 à 22:09
Péssimo serviço, não cumprem com o tempos de espera, além de trocarem as pizzas
carlos.a
Le 17/10/2022 à 09:44
Péssimo atendimento
Barbearia.i
Le 18/09/2022 à 21:29
Chegar agora a telepizza em Fernão ferro sendo que o horario de fechamento está na net como 23 hs e o funcionário que me atendeu disse que está certo fecha as 23 hs mais hj ia se fechar mais cedo. Resumindo nota 0 desorganização total.
Geta.e
Le 13/09/2022 à 11:54
Péssimo serviço! Pizzas menores do que o tamanho pedido ( no caso médias); sem falar da forma torta O cheddar ( da pizza vulcano) só veio metade da quantidade.....e parte do queijo estava na tampa da caixa! Total desrespeito com o consumidor!
Arual.o
Le 28/08/2022 à 20:20
Sou cliente da Telepizza há imenso tempo e não tenho nada a apontar na casa de inte normalmente peço que é na Arrentela, mas na loja de Fernão Ferro é horrível. Tudo. Atendimento entregas então bem pensar, a massa horrível. Enfim não recomendado
Nelson.i
Le 27/08/2022 à 11:34
Boas pizzas perto de casa e com entrega ao domicílio, preços excelentes e com campanhas também muito boas. Entregam também com bebidas e extras tipo pão de alho, etc...Aprovado.
Jéssica.o
Le 21/08/2022 à 23:33
Ótimo atendimento, entrega da pizza mais cedo que o esperado. Estafeta mereceu gorjeta, super carismático simpático e gentil, fez me o dia so com o seu sorriso. Era um moreninho bombado.
Daniel.e
Le 03/08/2022 à 20:40
Super antipática a mulher que atendeu o telemóvel. Parecia que estava a fazer um autêntico favor.
Joana.o
Le 02/08/2022 à 21:59
PÉSSIMO
Daniela.o
Le 01/06/2022 à 19:55
É a segunda vez que faço um pedido para esta telepizza, da primeira vez a entrega foi demorada mas dei o benefício da dúvida que algo tivesse corrido menos bem em termos de logística, da segunda vez a entrega demorou 1h40 minutos. Liga-mos duas vezes, nem um pedido de desculpas... lamentável.
Débora.r
Le 16/05/2022 à 21:51
Não só o serviço demorou imenso tempo como foi mal produzido. De 3 pizzas nenhuma veio lacrada. O estado delas deixou muito a desejar, parece que andaram à luta na mota e deram meia volta à Europa, enfim. Devem também andar nas poupanças dos ingredientes, nesta altura do campeonato quem não anda? Em uma das pizzas tive extra de plásticos. fixe. Overall nunca voltarei a pedir daqui.
José.i
Le 20/04/2022 à 23:39
Muito bom
Luís.i
Le 10/04/2022 à 21:09
Depois de esperar 1h40 numa entrega de 40min, ligamos para lá (2x) para saber como estava o pedido, o qual ainda não sabiam dar hora de entrega por um imprevisto com o estafeta! Sem oferecer a solução e sabendo que a pizza garantidamente já estava pronta à pelo menos 40min, cancelamos o pedido!
Luisa.a
Le 14/02/2022 à 08:21
Encomendas feutas rapidamente
Kawe.i
Le 22/01/2022 à 18:36
Fiz uma encomenda através da Uber hoje no dia 22/01/2022 e as pizzas enviadas não tinham as caixas lacradas. Todas as pizzas enviadas para entrega ao domicílio deveriam ter a caixas devidamente lacradas para a segurança do consumidor.
Sérgio.a
Le 14/12/2021 à 00:19
Local sombrio sem iluminação o que lhe confere uma aparência suja, sem pontos de higienização ( álcool gel), não existe controlo de quem entra na cozinha falo nos colaboradores das entregas, entram e saem, sem máscaras tanto no recinto onde existem mesas como na dita cozinha ou zona de preparação das pizzas como queiram chamar, nesta azáfama de entra e sai, não têm ninguém para receber o cliente são precisos vários apelos entre eles colaboradores e passados uns 5 minutos para que a colaboradora responsável apareça com máscara colocada, educada, mas pouco simpática. No geral uma má experiência, onde estão a quebrar as regras, e lembrar que estamos ainda num contexto de pandemia.
Paulo.o
Le 12/11/2021 à 21:35
Atrasos frequentes e péssimo serviço de suporte ao cliente. Telepizza Portugal mais uma vez hoje 7 de julho 2022 a vossa concessão de Fernão Ferro a prestar o serviço deplorável como de costume. 3 pizzas encomendadas via app às 12h30 e a esta hora (14h) ainda não foram entregues, apesar da app dizer há 30m que estão em distribuição..... contacto com a loja não resolveu nada. Miserável
Pedro.r
Le 12/11/2021 à 19:54
Após 1h40m à espera da entrega, quando supostamente seriam 50min, após 3 telefonemas em que me puseram em espera, finalmente dizem-me que vai demorar mais 30m e se quero, quero, se não quiser, azar. Indescritível!!! Uma vergonha. Muito lentos a atender e já me trocaram os pedidos 3 ou 4 vezes. Péssimo péssimo serviço, tanto na loja como nas entregas.
Sofia.o
Le 30/10/2021 à 10:52
Péssimo serviço de entregas. Ao fim de 2h de espera desisti de esperar. Dirigi-me à loja e encontro os empregados todos sem máscara. Desisti da compra e nunca mais faço compras naquele local
Claudia.e
Le 09/10/2021 à 12:35
A pior Telepizza que conheço. Nunca entregam os pedidos a horas e têm sempre desculpa para tudo. Pouco profissionalismo.
Ana.e
Le 31/07/2021 à 21:08
Péssimo serviço, hora de entrega prevista às 20h55, liguei para a loja às 21h30 disseram que era o proximo pedido a sair. Entregaram as 21h55 (1 hora depois do previsto) e as pizzas vinham frias!
Luisa.i
Le 26/06/2021 à 08:59
Serviço de tempo de espera superior ao indicado + 1 hora que previsto! Jantar quase ás 22h é o sonho de toda a gente e caixas abertas e não seladas! Péssimo serviço!
angeloecelia.a
Le 04/06/2021 à 19:02
Muito fraco o atendimento na loja
Alberto.o
Le 26/04/2021 à 05:40
Bom atendimento, não tem muita confusão. É sempre rápido.
Giu.e
Le 12/01/2021 à 18:17
Pizza chega rápido, atendentes apáticos e atenciosos
Antenor.r
Le 10/01/2021 à 17:27
Dei 3 porque demorou 1 hora e 15 min a chegar mas estava quente e bem feita.
James.a
Le 03/01/2021 à 11:41
A pizza nunca chegou e eles ainda tentaram me cobrar dinheiro. Evitar.
Tomas.n
Le 27/12/2020 à 19:11
Muito já foi dito nos vários comentários aqui expostos, e concordo com muitos deles, desde a entrega de pizzas frias, claramente confecionadas há mais tempo, até à demora na entrega, outras situações piores não aconteceram comigo, posso apenas acrescentar que o que falta a este establecimento é a falta de brio, compromissoe acima de tudo a falta de uma boa gestão. Parece-me que a Gestão deste negócio é o que falha e o que falta para que consigam agradar os clientes e contrariarem esta corrente de críticas negativas. Era bom que revissem isto, talvez assim consigam chegar ao nível das outras telepizza.
Fernando.n
Le 11/12/2020 à 12:29
Bom dia, no dia 30/11/2020 liguei por volta das 19:40hs para fazer um pedido e a senhora que atendeu não quis se endentificar, foi grosseira e segundo ela, pela norma não poder dizer seu nome por causa da nova norma de proteção de dados, ela poderia sim ser mais simpática porque há muitas pessoas simpatia, aguardando na lista do desemprego uma vaga para trabalhar, quando tiver com vontade de comer uma pizza, vou pensar duas vezes em ligar para Telepizza de Fernão Ferro! Sei que minha crítica não vai dar em nada mas fica registrado minha crítica 👍
Le.o
Le 28/10/2020 à 23:07
🍕🔥🍹🦐🍝🍔🍧😋
Manel.o
Le 17/10/2020 à 19:56
Péssimo serviço. Constantes atrasos. Hoje foi de 45 minutos e nem sequer a Pizza vinha quente. Para mim foi a última vez que pedi. E se tiverem a pensar pedir pensem duas vezes
Fábio.a
Le 05/09/2020 à 19:38
Funcionários e motoristas e entrar constantemente na loja sem máscara, perguntei se não era obrigatorio usar, a funcionária diz supostamente sim. Num grupo de 5 a 7 funcionários incluindo os motoristas, apenas uma funcionária com máscara. Sendo que estamos a falar de um serviço que serve comida e tendo em conta a situação pandemica que vivemos era preferível a loja estar fechada porque plano de contingência aqui não parece existir. Ponho aqui em causa a segurança alimentar e a saúde pública.
Rafael.a
Le 25/07/2020 à 16:09
Loja pequena, porém pizza maravilhosa.
Catarina.u
Le 01/06/2020 à 19:53
Serviço péssimo. Pedido feito antes das 18h00 para entrega às 20h10. São 20h50 e continuamos à espera. Mais vale irem buscar os pedidos a telepizzas como a das Paivas ou da arrentela. Autêntica vergonha!
Nuno.i
Le 14/05/2020 à 14:38
Depende do dia...
Catarina.s
Le 01/03/2020 à 14:10
Péssimo serviço demoram imenso tempo para entregar
Rosane.o
Le 29/02/2020 à 01:07
Acabei de fazer um pedido pela ubereats, logo em seguida cancelaram o pedido e tiraram o dinheiro da conta , isso é absurdo , quero o dinheiro de volta na conta , cancelaram o pedido e pegaram o dinheiro
Cláudia.e
Le 23/02/2020 à 22:38
Serviço péssimo! Mais de 2h de demora, quando ligamos a reclamar parece que ainda estão a gozar com os clientes. Esquecem-se de entregar um item do pedido que foi recebido à posterior e já servia para partir cabeças, a não repetir garantidamente.
Rui.o
Le 23/02/2020 à 20:43
Muita confusão e demora na entrega
Cirilo.a
Le 02/02/2020 à 21:47
Simpatia, chegaram antes do tempo previsto recomendo
Daniel.o
Le 16/01/2020 à 21:26
Simpatia ZERO Arrogância mais que muita Os culpados dos erros de pedido vão sempre parar aos distribuidores coisa que duvido que em 80% dos casos seja verdade
Lucas.e
Le 12/01/2020 à 20:55
Demora na entrega da pizza e para complementar o entregador liga a dizer que não tem trocos, fiz o pedido na App no valor de 16.4€ e no pedido informei que eram pra trazer trocos p 50,00€, quando o entregador chegou próximo a morada ligou dizendo que só tinha 30,00€ de troco e que o chefe da loja havia dito que não haviam mais trocos, quer dizer que ficariam com quase 4,00€ a mais por supostamente não terem trocos. Se continuar a prestar um serviço de baixa qualidade é melhora que fechem as portas.
Tauan.i
Le 10/01/2020 à 21:31
Pedido feito a mais de 1h45 e ainda não foi entregue. Serviço ridículo e desrespeitoso com o cliente. Melhor fecharem as portas do que continuar com esse atendimento péssimo...
Pedro.a
Le 05/01/2020 à 14:34
Mais do mesmo
José.u
Le 18/12/2019 à 17:44
Pior serviço que conheço. Esquecem, trocam pedidos, não entregam NUNCA a horas. E com tempos de entrega de 50 minutos e mais. Uma desgraça. Nunca mais encomendo tele pizza
alexandre.e
Le 01/12/2019 à 13:21
Só a pior Telepizza de sempre, 2 horas pra entregar 1 pizza, pra já não falar das vezes que se esquecem de parte das coisas. Não sei como ainda funciona....
Joao.e
Le 29/11/2019 à 18:08
Pizzas qualidade normal, atendimento péssimo. antipatia incrível.
Sandra.o
Le 23/11/2019 à 22:00
Péssimo serviço. Demora mais de 2h para entregar uma pizza!
Vera.a
Le 16/11/2019 à 20:23
Pior telepizza de sempre. Quando era a loja da Arrentela a entregar nunca havia problemas. Desde que Fernão ferro tem telepizza, é o degredo. Desde se esquecerem constantemente de qualquer coisa, ao facto de demorarem imenso tempo a entregar as pizzas mesmo que as vamos buscar à loja, é um caos. Já por várias vezes liguei para fazer pedidos Ao domicílio e me negaram a entrega. Em nenhuma outra telepizza tive estes problemas, de não estarem a efetuar entregas. Nem me preocupei em saber o motivo pelo qual me foi negado o serviço, visto q já não é a primeira vez que o fazem e que não considero esta situação normal. Só tenho a dizer que como cliente, foi a última vez que liguei para lá.
Diogo.a
Le 09/11/2019 à 21:29
Fiz a encomenda à cerca de 2 horas quando dizem que demora a cerca de 1h e meia. Darei noticias quando receber a encomenda.
Vania.e
Le 17/10/2019 à 19:24
1h para entregarem 2 pizzas! Nunca chegaram a horas, incrível.
João.u
Le 22/09/2019 à 20:33
Horrível 1h40 para entregarem uma pizza
Joao.i
Le 17/09/2019 à 07:39
Como todas elas esta telepizza tem bom atendimento e boa comida mas é um bocado frio.
Rui.o
Le 09/09/2019 à 18:30
Nunca chega a horas e esquecem-se sempre de alguma coisa! Pior telepizza de sempre
marta.o
Le 31/08/2019 à 12:27
Nem uma estrela merece , demorou 1h45 a entregar a pizza em casa
Sónia.i
Le 12/08/2019 à 21:43
Funcionários simpáticos.
André.o
Le 11/08/2019 à 15:01
Decididamente esta Telepizza é de certeza uma das piores do país . Há cerca de 1 ano pedi pizzas e vinham com o queijo a cheirar a ranço, na altura devolvi e pediram desculpas. Hoje peço novamente pois não havia mais nada aberto em Fernão Ferro, e além das pizzas que foram pedidas as 19h terem chegado às 20:40 ( num trajeto de 5 min ), quando finalmente chegaram uma delas vinha trocada. Liguei para falar com a gerente que basicamente disse que o erro era do colega que recebeu o pedido e que a demora era pelo erro do colega que entregou o pedido e pediu desculpas. Alguém que explique o que significa ser gerente e quais as regras rígidas dos franchisados da Telepizza
Ricardo.a
Le 20/07/2019 à 13:15
As pizzas são boas porque iguais às de uma Telepizza normal. Fora isso, foram buscar todos os Pokémons que encontraram na rua. Tenho dificuldade em perceber se estou na Telepizza ou na escola primária.
Diogo.
Le 13/07/2019 à 13:31
Liguei para a loja, atenderam me na brincadeira e quando fiz o pedido a senhora mandou-me para o c*ralho, desligou me o telemóvel e começou a dizer para o João parar de ligar. Pelos vistos, a senhora alega que existe um colega que liga perto do fecho a fazer pedidos extensos para a brincadeira. Resumidamente, fui mandado para órgão genital masculino durante 10 minutos até à senhora entender que era apenas um cliente e não o João.
Márcio.a
Le 10/07/2019 à 20:41
Pedido feito as 19h40 pela aplicação, a previsão de entrega era as 20h25. Liguei as 20h50 a reclamara, foi-me dito por ser quarta-feira louca o tempo de entrega demorava mais um pouco, foi-me dado mais 15 min de espera. As 21h30 ainda não me tinha sido entregue e liguei novamente. Foi dito ao telefone que tinha saído agora mesmo. São 21h40 e ainda não chegou. Talvez chegue amanhã, ainda a espera neste momento..
Joao.l
Le 26/03/2019 à 19:23
Fazerem as pizzas, para nós Clientes, sem luvas É QUE NÃO!!! Desloquei-me no passado Domingo dia 24 Março à loja e reparei que estavam a meter os ingredientes nas pizzas ainda cruas, 4 pessoas em fila, todos sem luvas!! É bom que a Telepizza tome algumas medidas, senão meus amigos vocês são muito bons mas não me apanharão mais como vosso Cliente!
Cristina.l
Le 03/02/2019 à 21:27
As pizzas são de muito boa qualidade! A loja é pequenina mas muito agradável. O pessoal é muito simpático! Recomendo esta loja.
Vanessa.a
Le 30/01/2019 à 22:24
Absolutamente intolerável... Eu já me tinha chateado aqui a uns tempos com a Telepizza de Corroios mas entretanto abriu esta em Fernão Ferro que fica próximo da minha habitação e começamos novamente a utilizar o serviço. Mais valia estar quieta... Encomendei 3 pizzas médias para trazerem a casa.. Disseram que em 30 min traziam.. Ao fim de 55 min liguei para lá . Fizeram se desentendidos primeiro a dizer que o entregador nos tinha tentado contactar, coisa que eu disse logo que era mentira pois não tinha nenhuma chamada dele no meu telemóvel depois disseram que se tinham enganado na morada e eu reclamei pois quando fiz o pedido, tive o cuidado de confirmar três vezes a morada e afirmei várias vezes que era Av. para não se enganarem. Pediram desculpa e disseram que tinham as pizzas para entregar, Eu disse que ao fim de uma hora já estariam frias queria umas novas disseram então que iam fazer umas novas e que em 10 minutos traziam, qual não é o meu espanto quando me vem trazer a pizza a casa e elas estão completamente queimadas, esturricadas, era impossível comer aquelas pizzas. Eram exatamente as mesmas, simplesmente colocaram nas novamente no forno para aquecer. dirigi-me à loja para reclamar pedi à gerente que me mostrasse as pizzas anteriores (as que supostamente foram trocadas por estas). Atrapalhou se toda!! Garantidamente nunca mais volto, péssimo serviço, péssima qualidade, péssimo atendimento! Uma VERGONHA. só espero que a minha reclamação sirva para impedir que façam o mesmo a outros clientes.
Fabio.l
Le 16/11/2018 à 20:36
Serviço a desejar.... Pizzas muito mal montadas, esquecem de ingredientes, ingredientes muito a desejar na qualidade como ananás a saber azedo e eu pedir a responsável para provar e ela dizer que não come fruta! Hummm responsável de restaurante e não gosta fruta? Vale mais serem humildes... Nunca mais
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
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- 🏪 Restaurante A Mónica - Casa de Pasto (51 Críticas)
- 🏪 Secret Hostel (22 Críticas)
- 🏪 Café e Restaurante Da Reta (107 Críticas)
- 🏪 Quim dos Leitões (77 Críticas)
- 🏪 Charm House Casa da Eira (9 Críticas)
- 🏪 La Cantina (488 Críticas)
- 🏪 Casa Cristininha (363 Críticas)
- 🏪 Marés Bistrô Bar (21 Críticas)
💬 Pedimos 1 dose de Vitela assada. Comida bem servida e muito saborosa. Recomendo.
💬 Excelente comida com um preço justo. Devem fazer reserva de mesa.
💬 Cheguei três noites sem reserva e eles me atenderam mesmo assim. O preço inclui roupa de cama, mas não o imposto obrigatório que se paga em todo Portugal (3€+ do preço publicado). O café da manhã não está incluído, mas há opção no bar local. Sim, muito boa relação preço/qualidade/localização.
💬 Muito bom!!! Em termos de qualidade e preço nada a dizer alem de ser tudo muito barato não esquecer que estamos em 11/07/2023 onde tudo se come com 15€ aqui se come com 7€ . Recomendo
💬 Ambiente espetacular...comida maravilhosa...atendimento impecável... recomendo.
💬 Ótimo lugar em uma excelente localização.!! Calmo e tranquilo, mas perto o suficiente de Aveiro se quiser o comércio e a cidade. A piscina da propriedade é ótima para nadar e relaxar nas espreguiçadeiras. A cozinha tem tudo o que você precisa, banheiros limpos e arrumados, 3 quartos de excelente tamanho e um sofá-cama na sala. Adorei ouvir as corujas à noite quando estava no pátio. Tem que ser 5 estrelas.!!⭐⭐⭐⭐⭐
💬 Ótimo lugar com funcionários muito simpáticos e comida maravilhosa. Nas últimas férias fomos bastante porque era um dos poucos lugares que consegue fazer uma boa picanha e retestei hoje, ainda muito boa. Agora moramos aqui e ainda é nosso lugar favorito, sempre voltamos!
💬 Comida muito boa e o pessoal é muito simpáticos.
💬 Ótimo ambiente, os servidores estão muito sorridentes. A comida é muito boa e farta! Voltaremos sem hesitação 😍