Críticas
Le 24/08/2023 à 15:35
Boa Tarde, Após passar férias há alguns anos e ter gostado muito, este ano após fazer uma reserva para setembro parecia até ao momento estar tudo bem. Infelizmente aconteceu o incêndio na teima, é uma tragédia para quem está a passar por este tipo de situações. No entanto, e como esperado, recebi o seguinte email Como já é do seu conhecimento, fomos vítimas do enorme incêndio que deflagrou na zona de S. Teotónio. 80% do nosso hotel ardeu e são agora escombros. Além disso, perdemos todas as infraestruturas (electricidade, água, comunicações etc). Fomos obrigados a cancelar todas as reservas em carteira. A nossa situação financeira é, agora, muito difícil. Assim, vimo-nos obrigados a cancelar todas as reservas existentes. Iremos reconstruir-nos e assim que pudermos voltaremos ao vosso contato. Muito obrigada pela compreensão Luísa Botelho Até aqui tudo esta normal, agradeço a informação enviada. Um dia ou dois dias após o recebo um outro email: ... Assim, estamos a fazer um apelo aos hóspedes que tinham reservas e que pagaram sinal, para que aceitem receber um voucher para uma estadia no futuro em lugar de um reembolso. Como é evidente isto não é uma imposição. Estamos à sua disposição para efectuar um reembolso. Em primeiro lugar, nos tempos difíceis que estamos hoje, prefiro o dinheiro a um voucher porque quero passar férias em outro lugar, é um direito do consumidor. O que fico impressionado com este tipo de email é que estamos a falar de uma empresa com sucesso conforme indicado na Televisão e com uma imagem a preservar no mercado a fazer este tipo de pedido um cliente. Até ao momento não recebemos a devolução do dinheiro, pelo que fizemos um telefonema e fomos recebidos de forma agressiva pela D. Luisa onde só respondeu já enviei email com toda a informação e verificamos o email hoje com esta indicação: Os reembolsos estão a ser efectuados . Será feito do modo como pagou, ou seja para o CC. Gostaria que soubesse que estamos a fazer reembolsos ainda sem sequer termos o ok da companhia de seguros, ou seja estamos com isto a ter um procedimento inédito nesta situações para não prejudicarmos os nossos clientes. Neste email estão a indicar que estão a fazer um favor ao cliente a fazer a devolução do dinheiro, senhores isso não é um favor é um direito que o consumidor tem em Portugal. Eu não tenho nada a ver com o vosso seguro da empresa ou outro detalhe, eu sou cliente e quero ser tratado com respeito, o que obviamente não está acontecer. Estou indignado com este tipo de atitude pelos gestores de esta empresa, sendo uma delas uma figura pública a manchar todo o trabalho tido até este momento perdem clientes um deles sou eu. Ficarei então aguardar pelo reembolso, se demorar ainda muito mais tempo tenho de contactar o meu advogado para por um ponto final nesta historia.
Le 10/08/2023 à 13:15
Sinceramente è lamentável o vosso discurso em relação aos bombeiros, primeiramente os bombeiros que vocês tanto criticam estão ali à fazer voluntariado e não por uma razão económica como vocês! vêm de outras zonas do país ajudar a uma terra que eles não lês diz nada e vocês chegam a explorar e a pagar ordenados miseráveis aos vossos colaboradores. Em relação actuação dos bombeiros na vossa situação, sei que é frustrante e lamentável ver os nossos sonhos, projectos literalmente a arder mas também dever ser frustrante para alguém que se dedica ao voluntariado ser atacado de esa maneira, de igual maneira que o Paulo quando era enviado a qualquer cenário como jornalista seguia as ordens do seu director de informação e assim mesmo fazem os bombeiros, esses bombeiros têm um comando e eles só podem actuar por orden do comando, comando ese que vem do comando operacional da Protecção civil que não é bombeiro é e nunca foi , comando ese que passa a ordem ao comandante dos bombeiros que for sua vez transmite a ordem aos soldados da paz no terreno! Talvez se vocês não fossem pessoas da cidade sabiam que os fogos no meio rural são como os sismos , sabemos que vai acontecer , só não sabemos quando e de esse maneira tinhas o monte preparado com bocas e mangueiras anti incêndios y un sistema de chuveiros que em caso de incêndio vos tinha prevenido essa situação... se o monte ardeu era porque tinha material inflamável e não tinha nenhum sistema de protecção. Triste que usem os vossos poder mediático para este tipo de discurso.. só há dois culpados nestas situação, a pessoa que ateou o fogo é vocês por não terem as medidas preventivas para tal situação! Pobres os que ficaram sem casa e não têm seguro o condições económicas! Vocês se estão legais devem ter seguros e talvez isto é uma oportunidade para actualizar o vosso espaço já que o turismo de hoje não é o mesmo que era as 5 anos atrás e o daqui as 5 anos não vai ser o mesmo que temos hoje !
Le 08/08/2023 à 08:18
Um lugar lindo e tranquilo.
Le 21/07/2023 à 15:18
Foram duas noites maravilhosas. Muito limpo, confortável, perfeito para relaxar. E atenção maravilhosa. Repetiremos sem dúvida. Muito obrigado ❤️🇵🇹
Le 11/07/2023 à 13:08
Obrigada pela dedicação e atenção prestada na nossa estadia. Parabéns ao Staff pelo atendimento e cuidado que tiveram. Para a D. Luísa não há palvras de agradecimento para a incansável preocupação e disponibilidade na wscolha e logística das refeições. Viemos de coração cheio e com vontade de voltar. ❤️
Le 02/07/2023 à 11:56
Uma jóia!
Le 01/07/2023 à 23:53
Excelente serviço ao cliente. Boas instalações é muito sossegado.
Le 09/06/2023 à 17:27
Tranquilidade e sossego num espaço muito bem cuidado. Obrigada Luísa e a toda a sua equipa!
Le 18/04/2023 à 23:08
Sítio calmo com muito boas condições para relaxar
Le 12/04/2023 à 18:36
“Infelizmente” estivemos lá apenas 2 noites, mas em pouco tempo pudemos constatar que este hotel é hoje um dos nossos preferidos! O alojamento está localizado longe da agitação e é altamente recomendado para quem procura paz e relaxamento. O pequeno-almoço era muito variado e de primeira qualidade. A equipe é extremamente atenciosa e tinha ótimas recomendações de restaurantes da região. Adoraríamos voltar :)
Le 09/04/2023 à 18:25
Recomendo muito essa charmosa pousada, pequena e tranquila, planejávamos passar o dia na praia mas acabamos ficando lá e aproveitando os animais, o pequeno lago e a linda piscina.
Le 07/09/2022 à 23:57
Foi uma estadia maravilhosa, local lindo e tranquilo. Tudo óptimo, desde o pequeno-almoço, ao quarto e espaço exterior. Staff muito simpático
Le 04/09/2022 à 14:26
Estadia ótima e tranquila, pessoas muito simpáticas e um BOM pequeno-almoço!👌
Le 03/09/2022 à 11:07
Este lugar está cheio de amor! Tivemos dias maravilhosos. Para chegar ao hotel você percorre um trecho de estrada de terra (menos de 1km), que é bastante fácil e você se encontra totalmente imerso no verde. A estrutura é nova e bem cuidada com uma linda piscina e confortáveis espreguiçadeiras. Os quartos são espaçosos, muito limpos e bem mobiliados, cada um com sua própria varanda externa. O pequeno-almoço é à la carte, servido à mesa, preparado na hora e com ingredientes de qualidade. Há um pequeno lanche à tarde com limonada e sobremesa acabada de fazer no quarto. A equipe é gentil e prestativa, você se sente bem-vindo e mimado. A esplêndida atenção aos detalhes colocada em cada gesto é o que realmente faz a diferença num lugar já tão lindo! Altamente recomendado!
Le 31/08/2022 à 01:01
Local despretensioso, calmo e muito agradável. Quarto fabuloso com um alpendre de onde não apetece sair e ficar na companhia dos animais da quinta. A Piscina e zona envolvente é fabulosa. Um pequeno almoço servido na mesa, muito bom e um atendimento ainda melhor, principalmente a Marta e Liliana. A meio da tarde, como por magia, chegava sempre uma fatia de bolo caseiro e uma limonada. Toda a estadia foi acompanhada de pequenos gestos que fizeram a diferença.Muito bom.
Le 20/08/2022 à 15:00
Estrada de terra, ambiente tranquilo e silencioso, excelente para descansar
Le 19/07/2022 à 00:52
Simplesmente magnífico
Le 17/06/2022 à 18:35
Tudo cuidado até o último detalhe.
Le 25/04/2022 à 22:50
Sítio calmo. Quarto espaçoso. Excelente piscina. Pequeno almoço 5 estrelas. Recomendo.
Le 22/03/2022 à 08:38
Este lugar foi de longe o destaque da nossa viagem a Portugal! Nós o encontramos através do Google Maps e tivemos os melhores 4 dias lá - parecia o paraíso na terra! Normalmente adoramos explorar a área, mas no Teima só queríamos ficar na bela piscina e jardim, alimentar os burros e ter umas férias incríveis. Nós definitivamente voltaremos!
Le 13/02/2022 à 15:35
eu EU N d Ó
Le 30/01/2022 à 11:58
A casa da Luisa é um pedaço do céu construído com amor evidente, gosto requintado e banhado por tranquilidade. Luisa e sua equipe, Martha e Liliana fizeram de tudo para nos fazer sentir bem-vindos e confortáveis. Cada detalhe é cuidadosamente pensado tanto em função quanto em estética. O ambiente natural e tranquilo convida à calma. Como amante dos animais, adorei a proximidade de poucos moradores peludos e encantadores que, sem dúvida, são tão mimados quanto os convidados de Luisa. Um café da manhã fabuloso e um delicioso lanche da tarde com chá e bolos só aumentaram a sensação de tudo tão bem pensado e carinhoso. A localização é perfeita para explorar praias e vistas deslumbrantes, a poucos minutos de distância. Eu viajo muito, mas posso dizer que este lugar é realmente especial e milagrosamente conseguiu derreter meu corpo e mente muito tensos em Londres. Voltarei, isso é certo! Data da estadia: janeiro de 2022
Le 07/12/2021 à 00:53
Sem duvida nenhuma, o Monte da Teima, pertence ao meu Top 3 de sempre. Vale mesmo a pena
Le 12/10/2021 à 23:43
A repetir maravilhoso
Le 08/09/2021 à 18:42
Muito original, perfeito para descansar. O melhor: seus burros, são encantadores 😆
Le 26/08/2021 à 14:17
Excelente estadia. Um paraíso magnifico
Le 13/10/2020 à 13:20
Nós amamos isso aqui! Uma estadia tão tranquila, bonita e relaxante. A equipe é tão simpática que cada pequeno detalhe é pensado para tornar o local uma experiência perfeita. O café da manhã é incrível! Eles têm ótimas recomendações de restaurantes e atividades nas proximidades. Estará de volta 🙂
Le 03/10/2020 à 00:08
Muito bonito, bem cuidado. Óptimo para descansar. Colaboradores muito simpáticos e disponíveis .
Le 26/09/2020 à 15:39
Natureza, serenidade, beleza, simpatia, bom gosto são algumas das palavras que descrevem o espaço e as pessoas. A repetir com certeza
Le 11/09/2020 à 00:47
Local sossegado para quem necessitar de descanso. Atendimento 5* do staff. Quartos bem equipados, Internet em todos os locais, vários canais de TV no quarto. Ar condicionado e ventoinha em excelente funcionamento. Piscina muito agradável, pequeno almoço e refeições ligeiras com produtos caseiros. Recomendo
Le 21/08/2020 à 15:10
Ótimo hotel, simples, mas incrivelmente confortável (as camas são perfeitas). De propriedade familiar, o proprietário e a equipe são muito atenciosos. O café da manhã é tão bom e lindo ao redor da piscina.
Le 08/07/2020 à 21:15
Ótimo ambiente, conforto, sossego, ótimo p.almoço e jantar, e excelente acolhimento e simpatia tanto da dona da casa como das suas colaboradoras. Gostámos muito
Le 17/06/2020 à 22:18
Um excelente retiro para descansar! Os funcionários são muito atenciosos e prontos para ajudar. Óptima localização relativamente a algumas das melhores praias da costa vicentina.
Le 11/06/2020 à 02:02
Local tranquilo na natureza, muito confortável,bom quarto, e boas refeições e todos muito simpáticos e disponíveis.
Le 24/05/2020 à 21:14
Top mundial
Le 22/12/2019 à 22:36
Simplesmente incrivel. Qualidade no alojamento e no serviço
Le 05/12/2019 à 02:14
Espaço muito confortável, com excelentes condições. Gostei muito dos gerentes do espaço que nos receberam com um grande sorriso e simpatia. Óptimo local para descansar
Le 02/10/2019 à 01:33
Um ótimo lugar para relaxar
Le 15/08/2019 à 22:27
Escelente local para se passar uns dias
Le 03/06/2019 à 16:37
Tudo é muito bom e com todos os detalhes. O atendimento é ótimo e embora dizer isso aqui já seja um costume, o café da manhã é incrível.
Le 01/06/2019 à 11:36
Tivemos uma semana absolutamente ótima! Você imediatamente encontra a paz, pode relaxar e ficar impressionado com a paz e a natureza. Foi óptimo visitar os burros, cães, gatos e patos e começar o dia com um pequeno-almoço fantástico. O quarto não deixou nada a desejar. Conforto perfeito para dormir. E por último mas não menos importante, a equipe. Eles são todos super legais, abertos, calorosos e pessoais. Recebemos ótimas recomendações e nos sentimos em casa. Essa semana deu vontade de mais: VOLTAREMOS!
Le 22/10/2018 à 12:40
Que prepotência!!! Arrogância no trato dos clientes
Le 02/07/2018 à 23:47
Um pedacinho do céu! A equipe é excelente! Adorei o café da manhã!
Le 06/05/2018 à 17:48
Um paraíso na costa vicentina! Adorei e recomendo uma visita no mínimo duas noites! Parabéns Luisa e Paulo Camacho pelo excelente trabalho no vosso Monte da Teima!😍
Le 02/01/2018 à 14:45
Um tranquilo local a visitar;)
Le 27/09/2017 à 14:19
Que lugar maravilhoso! Os quartos são limpos e decorados com bom gosto. O café da manhã é muito bom e muito saboroso. Recomendo para umas férias relaxantes e tranquilas.
Le 26/09/2017 à 21:28
Lugar lindo, acolhimento e serviços excelentes
Le 24/09/2017 à 15:46
Fantástico em todos os sentidos!
Le 08/09/2017 à 10:06
Excelente local para relaxar. Os proprietários são muito simpáticos e preocupados com todos os detalhes que fazem da estadia uma experiência prazerosa. A Costa Vicentina por perto vale só por si mas é fantástico regressar aqui à piscina, ao pequeno almoço, à envolvente bem cuidado e a este paraíso 😎 RECOMENDO!...
Le 07/09/2017 à 14:41
Encontrei-o na revista de bordo da TAP e fui para lá. A localização é um pouco difícil de encontrar, e você tem que ligar do portão para obter o código do portão, por isso pode ser inconveniente para viajantes estrangeiros. Ao entrar, você será recebido por um cenário natural maravilhoso e animais amigáveis. Traga um lugar para relaxar.
Le 07/09/2017 à 02:56
Lindo..
Le 10/08/2017 à 23:18
É um lugar muito bonito, mas não permite a entrada de crianças. Não é permitida a entrada de crianças!!!Quem dá nota alta deve ser DINK!!!
Le 26/07/2017 à 17:43
Experiência de paz e tranquilidade
Le 02/07/2017 à 11:04
Muito calmo, relaxante, envigorante. O serviço é de topo, e o pessoal sempre simpático e atencioso. Imbatível para recuperar forças.
Le 26/02/2017 à 19:17
Excelente!
Le 24/02/2017 à 22:18
Fantástico
Le 16/06/2016 à 15:00
Óptima localização, espaço cuidado e atenção do staff. Paulo e esposa são anfitriões muito atenciosos. Altamente recomendável. Parabéns.
Le 15/06/2016 à 00:12
Experimente, um Paraíso :)
Os outros estabelecimentos ?
💬 Uma refeição fabulosa, se tivessem à venda a tapenade de azeitona da entrada eu comprava potes dela e a manteiga batida com sutil laranja e alecrim, no pão caseiro. Poderia comer todos os dias. Peixe fresco com molhos caseiros excelentes. Definitivamente vale a pena uma visita. Esteja ciente de que a sobremesa de brownie de chocolate é suficiente para ser compartilhada, não poderíamos comer tudo.
💬 Restaurante maravilhoso com ótima comida, serviço incrível de funcionários atenciosos e boa relação custo-benefício. Altamente recomendado.
💬 O quarto está sujo. Cabelo preto por toda parte. Meu cachorro não perde tanto quanto os hóspedes anteriores ou a empregada. Muitos cabelos pretos.. Eles estão por toda parte...
💬 Restaurante muito agradável, com um ótimo ambiente, a comida é muito boa e os garçons são muito sorridentes. Eu recomendo fortemente este restante.
💬 Espetáculo. As pessoas fazem o que gostam e com muita dedicação. Ambiente familiar. Recomendação máxima! 👍🖐️🌟
💬 Não é a pizza que conhecemos da Itália, mas isso não significa necessariamente que seja ruim. Mais como uma tarte flambée! Base muito fina, portanto muito crocante nas bordas. Quando questionado se poderia deixar de fora a mussarela, infelizmente não é possível! Não é possível alterar os ingredientes como diz no menu! O gosto era bom, mas não vai encher um adulto. Portanto, a relação preço-desempenho não é adequada para mim! 11 euros é muito em Portugal, apesar da inflação! Portanto há deduções para as estrelas!
💬 Ainda não tinha feito comentário acerca deste restaurante , quando fomos passar o fim de semana a Viana do castelo . O restaurante é pequeno e muito acolhedor . O dono foi super simpático , optamos pelo prato do dia , comida simples , caseira , estava bom e de salientar que a picanha estava tenra. Tenho pena de não ter tirado foto , além das entradas do menu , o senhor ofereceu enchidos da região e queijo das ilhas. Durante a sobremesa também nos ofereceu um cálice de vinho do porto. Foi um excelente almoço , onde nos foi dado muita atenção . Restaurante a recomendar e a visitar numa próxima viagem.
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