Sundial Gardens & Suites Críticas
📌 R. Calvário 562, 4415-913 Sandim - Portugal
💬 72 Críticas
Opinião sobre Sundial Gardens & Suites em Sandim
Críticas
Comentários mais recentes sobre Sundial Gardens & Suites em Sandim
jaime.e
Le 01/11/2023 à 18:31
5 / 5
Excelente hotel com instalações de 10 pessoas, bem como o tratamento do pessoal, que no nosso caso tem sido muito, muito, muito bom. A única desvantagem do hotel é a entrada (você entra pela parte de trás), mas não demora muito. Repetir A++++++
Nikola.
Le 26/10/2023 à 09:21
1 / 5
Primeiro de tudo, ninguém aqui fala inglês. Quando chegamos lá, antes do check-in, para deixar nossas malas, ninguém estava na recepção ou em qualquer lugar próximo para ser encontrado. Saímos para jantar e quando voltamos por volta das 21h os portões do hotel estavam fechados e não conseguimos entrar, tivemos que ligar duas vezes e esperar 20 minutos para que nos deixassem entrar. Além disso, você pode ouvir tudo o que está acontecendo fora da sala. O café da manhã era medíocre. Pagamos quase o mesmo preço pelo hotel na noite anterior e é impossível compará-los porque este hotel é muito triste. A única coisa boa sobre esse hotel era a piscina, mas estava um pouco quente (tão quente quanto a jacuzzi deveria estar). O preço não é justo pelo que obtivemos, se você tiver a opção de não ficar aqui, eu recomendo que você escolha outro hotel.
Juan.u
Le 25/10/2023 à 17:41
5 / 5
Lugar incrível e muito conforto
peniliphi11.
Le 16/09/2023 à 13:00
5 / 5
Nossa estadia no hotel Sundial Suites & Gardens foi muito agradável. O café da manhã era abundante, a equipe foi extremamente agradável. No entanto, encontramos duas pequenas áreas para melhorias: as instruções para encontrar a localização do hotel poderiam ser mais claras e nosso quarto estava bastante quente quando chegamos, o que poderia ser melhor tratado, visto que indicamos a hora de nossa chegada. Mas no geral, maravilhoso.
Ron.e
Le 15/09/2023 à 00:28
5 / 5
Que hotel maravilhoso, totalmente equipado, proprietário amigável,
Zulmira.i
Le 06/08/2023 à 10:26
4 / 5
Gostei imenso, cama extra grande confortável uma suite porque estáva-mos com duas netinhas gémeas. Pessoal muito agradável. Pequeno almoço muito correto. As nossas netinhas regalaram-se na piscina, portanto são criancas que estão habituadas a hoteis com os seus oais em hoteis 5 estrelas e estão muito felizes por estarem aqui neste maravilhoso hotel. Com pessoal extraordinário. Muito obrigada pelo vosso serviço. Bem hajam.
daniel.a
Le 05/08/2023 à 21:20
5 / 5
Não perca, eu voltarei
Xtrem.21.
Le 08/06/2023 à 12:03
4 / 5
Ambiente perfeito e muito agradável. Eu recomendo👍👍
Sérgio.e
Le 16/04/2023 à 16:23
4 / 5
Os quartos são muito bons, a piscina top. Nos dias de chuva estar naquela água quentinha a ver chover é muito bom. Pequeno almoço simples mas tudo bom. Recomendado.
Marta.e
Le 11/12/2022 à 22:37
4 / 5
O hotel tem seu charme. Ao chegarmos tivemos que procurar alguém para nos ajudar… pois a recepção estava vazia. Finalmente, encontramos e eles gentilmente nos ajudaram. O cartão do quarto… estava um pouco gasto e parecia que ia desmoronar a qualquer momento…. (é hora de renová-los) Por outro lado, o quarto era muito bom, espaçoso e limpo. Além disso, a piscina coberta é muito correta. O pequeno-almoço é justo mas a verdade é que estava tudo bem. Eu recomendo !!
Débora.l
Le 30/10/2022 à 08:44
5 / 5
Staff muito prestável
Montse.o
Le 07/08/2022 à 21:07
2 / 5
O que mais nos decepcionou foi a falta de pessoal e, consequentemente, o mau atendimento e manutenção. Você saiu do local e eles demoraram uma eternidade para abrir a porta. Quando chegamos, eles não aceitaram nossos cartões de crédito e tivemos que ir buscar dinheiro. Eles não tinham cama extra instalada, nem toalhas de criança, em geral faltou limpeza e café da manhã muito justo, sem contar os sucos que não podiam ser fumados.
Mariana.a
Le 23/07/2022 à 13:05
1 / 5
Das piores experiências que já tive num hotel. Atendimento muito demorado, quarto sem luz, com aranhas e moscas mortas na casa de banho, pequeno-almoço fraco e com pouca variedade. Quando estava a descansar com o meu marido no quarto uma empregada entrou-nos pelo quarto a dentro…Um escândalo! O gerente (Sr Fernando) desvalorizou sempre o amadorismo do hotel, responsabilizando sempre fornecedores e “má sorte” nossa… As boas reviews que li aqui no Google só podem ser de familiares dos colaboradores do hotel, não consigo acreditar que alguém tenha experienciado uma estadia positiva e completamente oposta à nossa nestas condições. Foram demasiadas coisas muito más. Não recomendo mesmo.
EL.I
Le 21/07/2022 à 22:54
3 / 5
Hotel bem conservado, amplo estacionamento mas com sinais de abandono. Spa muito pequeno e impressionante. Localização muito ruim, difícil de encontrar, é muito interior. Cidade com poucos serviços.
bury.s
Le 17/07/2022 à 18:05
5 / 5
Instalações muito boas, voltaremos sem dúvida e atendimento muito bom, obrigado por tudo
vanda.�
Le 15/07/2022 à 22:51
5 / 5
A simpatia, disponibilidade e amabilidade de todos os funcionários foi uma constante. A Vera sempre com um sorriso pronta a ajudar. Os espaços são esteticamente muito bonitos, confortáveis e espaçosos. Tudo sempre limpo. Recomendo.
Carla.r
Le 29/05/2022 à 10:45
1 / 5
Terrível e de muito fraca qualidade e profissionalismo em todos os aspectos
Susana.e
Le 28/05/2022 à 12:11
5 / 5
É tudo excelente!!! Já é a segunda vez que desfrutamos desta estadia, e voltaremos mais vezes. Local óptimo para descansar e relaxar. Piscina aquecida espetacular. O staff muito atencioso. E quartos e hotel muito charmosos e encantadores.
pablo.i
Le 09/05/2022 à 21:01
4 / 5
Pessoal muito simpático e atencioso, local muito agradável.
Jorge.a
Le 01/05/2022 à 18:21
5 / 5
Ótimo lugar. Um pouco isolado, mas vale pelas instalações e serviço
Pablo.i
Le 24/04/2022 à 14:30
4 / 5
Está bem localizado, perto do Zoológico e de alguns museus para crianças, a única coisa ruim é que para almoçar ou jantar tem que levar carro porque não oferecem jantar nem almoço.
micorest.a
Le 22/10/2021 à 20:53
1 / 5
Nenhum sinal na entrada. Hora de chegada solicitada, mas uma vez lá o quarto não está pronto. Um quarto com varanda foi anunciado no momento da reserva, mas sem varanda (acho que em nenhum dos quartos). Antes de chegar perguntamos se todo o spa estava aberto (hammam, sauna) e reservamos porque a resposta foi sim. Uma vez lá, apenas a piscina era acessível e a água estava fria. Não tínhamos água quente (problema geral que pode acontecer). Mas ninguém nos avisou, embora soubessem disso. A torneira do chuveiro também permaneceu na minha mão. O ar condicionado parou no meio da noite e não funcionou mais. Perdemos 2 horas na recepção esperando o gerente saber mais e sair do local. Resultado: um dia perdido. As duas noites que não passamos no hotel devido a estes problemas foram-nos reembolsadas pelo Booking mas ainda assim fomos cobrados pela noite passada, não muito comercial… Os pontos positivos, hotel muito limpo e decoração sublime. Mas prejudicado pela falta de manutenção.
Elisabete.u
Le 06/10/2021 à 16:14
4 / 5
Estadia muito agradável! Só não atribuo 5 estrelas porque a torneira do chuveiro encontrava-se estragada, e apesar de reclamar não foi arranjada. Faltava gel duche tendo sido informada de que se encontrava esgotado?! De resto muito limpo e com uma decoração e localização espetaculares
Fabiana.o
Le 01/10/2021 à 13:17
5 / 5
Hotel calmo, para relaxar, ideal para um retiro em família. Funcionários muito prestáveis.
Francisco.i
Le 26/09/2021 à 12:36
4 / 5
Experiência bastante agradável, fiquei desiludido com o pequeno almoço. Pessoas simpáticas e atenciosas. Foi positiva a experiência.
Diana.o
Le 17/09/2021 à 00:09
5 / 5
Um lindo hotel. Pessoal muito simpático. A única desvantagem é que reservei um quarto com varanda e não tinha, mas todo o resto foi ótimo.
Lisete.e
Le 07/09/2021 à 07:17
5 / 5
Espaço muito agradável, com decoração bonita e bastante limpo. Realçamos a simpatia dos funcionários. Piscina interior 5*!!
Mario.e
Le 04/09/2021 à 13:05
5 / 5
Hotel muito bem decorado, staff muito simpático e disponível.Piscina interior com água quentinha. Área exterior envolvente agradável. Ideal para uma saída romântica.
juan.a
Le 31/08/2021 à 21:01
4 / 5
Chegar ao hotel pode ser um pouco complicado, pois não tem o nome do hotel no portão de entrada, que fica nos fundos, no geral, limpeza muito boa, tratamento e instalações confortáveis.
Domingos.n
Le 18/07/2021 à 14:02
5 / 5
Local calmo e bonito! Staff muito simpáticos! A repetir!
Sérgio.o
Le 11/07/2021 à 16:41
5 / 5
Atendimento excelente, apanhamos um sábado de mudança com novas regras da pandemia e por isso o hotel estava vazio, nem por isso algo falhou, não desligaram uma luz sequer, ar condicionado em todas as divisões necessárias , água da piscina perfeitamente climatizada, limpeza, brilho, extrema competência . Simpatia e bem receber. Vão com certeza ser uma referência de Vila Nova de Gaia em alojamento e eventos. PARABENS
Filipe.i
Le 11/06/2021 à 18:15
5 / 5
Local muito calmo, ótimo para descansar. Longe da confusão e perto de tudo. Cerca de 15m para a ribeira do Porto, 10 m para Vila Nova de Gaia e 10 m da praia de espinho.
Dora.e
Le 25/04/2021 à 12:50
5 / 5
Excelente
Tânia.i
Le 06/03/2021 à 09:56
5 / 5
Adoro o requinte deste hotel. Simpatia, profissionalismo e disponibilidade são características sempre presentes no staff. Recomendado com toda a confiança.
Andreia.l
Le 24/01/2021 à 21:28
5 / 5
Um local espetacular, visitem, pessoal de excelência, pisciba interior quentinha. Nada a apontar.
Paulo.e
Le 15/11/2020 à 13:05
5 / 5
Staff simpático, quarto confortável e piscina muito boa
João.i
Le 16/10/2020 à 19:28
5 / 5
Espaço agradável, reservado, silencioso. Adequado ao descanso.
Thai.y
Le 29/09/2020 à 12:54
5 / 5
Sítio somente espetacular!! O Sr. Fortunato só não facilitou mais só se não podia. É um sítio maravilhoso aonde vamos certamente voltar! Recomendo fortemente.
Gonçalo.a
Le 01/09/2020 à 10:24
5 / 5
Toda a experiência foi fantástica. O pessoal é muito simpático e prestável, a piscina é muito boa e grande, os quartos, os outros espaços.. Tudo muito bom. Parabéns!
Berta.i
Le 26/02/2020 à 19:39
5 / 5
Hotel com poucos quartos, que neste caso são suítes muito bonitos, decoração moderna com um toque de antigo. Tudo o hotel é um aproveitamento de uma casa senhorial com um toque moderno,boa piscina que a pedido podemos utilizar até altas horas da noite poucos funcionários mas muito atentos e muito simpáticos recomendo.
Tony.l
Le 02/01/2020 à 10:35
5 / 5
Tudo Impecável. - As pessoas são muito simpáticas e prestáveis. - O espaço é fantástico, muito confortável, limpo e com um excelente design. - A piscina é fantástica, água aquecida e com o jatos de hidromassagem a funcionar todos na perfeição. Os balneários com água quente nos duches. - O pequeno almoço é bem servido, com produtos de qualidade e diversificados. - O lugar é muito calmo, optimo para quem procura descanso e relaxamento. Mas ao mesmo tempo perto do Porto.
Laure.g
Le 06/12/2019 à 16:26
5 / 5
Excelente, muito limpo, não tenho absolutamente nenhum arrependimento, pena que também pátio
jaime.e
Le 01/11/2023 à 18:31
Excelente hotel com instalações de 10 pessoas, bem como o tratamento do pessoal, que no nosso caso tem sido muito, muito, muito bom. A única desvantagem do hotel é a entrada (você entra pela parte de trás), mas não demora muito. Repetir A++++++
Nikola.
Le 26/10/2023 à 09:21
Primeiro de tudo, ninguém aqui fala inglês. Quando chegamos lá, antes do check-in, para deixar nossas malas, ninguém estava na recepção ou em qualquer lugar próximo para ser encontrado. Saímos para jantar e quando voltamos por volta das 21h os portões do hotel estavam fechados e não conseguimos entrar, tivemos que ligar duas vezes e esperar 20 minutos para que nos deixassem entrar. Além disso, você pode ouvir tudo o que está acontecendo fora da sala. O café da manhã era medíocre. Pagamos quase o mesmo preço pelo hotel na noite anterior e é impossível compará-los porque este hotel é muito triste. A única coisa boa sobre esse hotel era a piscina, mas estava um pouco quente (tão quente quanto a jacuzzi deveria estar). O preço não é justo pelo que obtivemos, se você tiver a opção de não ficar aqui, eu recomendo que você escolha outro hotel.
Juan.u
Le 25/10/2023 à 17:41
Lugar incrível e muito conforto
peniliphi11.
Le 16/09/2023 à 13:00
Nossa estadia no hotel Sundial Suites & Gardens foi muito agradável. O café da manhã era abundante, a equipe foi extremamente agradável. No entanto, encontramos duas pequenas áreas para melhorias: as instruções para encontrar a localização do hotel poderiam ser mais claras e nosso quarto estava bastante quente quando chegamos, o que poderia ser melhor tratado, visto que indicamos a hora de nossa chegada. Mas no geral, maravilhoso.
Ron.e
Le 15/09/2023 à 00:28
Que hotel maravilhoso, totalmente equipado, proprietário amigável,
Zulmira.i
Le 06/08/2023 à 10:26
Gostei imenso, cama extra grande confortável uma suite porque estáva-mos com duas netinhas gémeas. Pessoal muito agradável. Pequeno almoço muito correto. As nossas netinhas regalaram-se na piscina, portanto são criancas que estão habituadas a hoteis com os seus oais em hoteis 5 estrelas e estão muito felizes por estarem aqui neste maravilhoso hotel. Com pessoal extraordinário. Muito obrigada pelo vosso serviço. Bem hajam.
daniel.a
Le 05/08/2023 à 21:20
Não perca, eu voltarei
Xtrem.21.
Le 08/06/2023 à 12:03
Ambiente perfeito e muito agradável. Eu recomendo👍👍
Sérgio.e
Le 16/04/2023 à 16:23
Os quartos são muito bons, a piscina top. Nos dias de chuva estar naquela água quentinha a ver chover é muito bom. Pequeno almoço simples mas tudo bom. Recomendado.
Marta.e
Le 11/12/2022 à 22:37
O hotel tem seu charme. Ao chegarmos tivemos que procurar alguém para nos ajudar… pois a recepção estava vazia. Finalmente, encontramos e eles gentilmente nos ajudaram. O cartão do quarto… estava um pouco gasto e parecia que ia desmoronar a qualquer momento…. (é hora de renová-los) Por outro lado, o quarto era muito bom, espaçoso e limpo. Além disso, a piscina coberta é muito correta. O pequeno-almoço é justo mas a verdade é que estava tudo bem. Eu recomendo !!
Débora.l
Le 30/10/2022 à 08:44
Staff muito prestável
Montse.o
Le 07/08/2022 à 21:07
O que mais nos decepcionou foi a falta de pessoal e, consequentemente, o mau atendimento e manutenção. Você saiu do local e eles demoraram uma eternidade para abrir a porta. Quando chegamos, eles não aceitaram nossos cartões de crédito e tivemos que ir buscar dinheiro. Eles não tinham cama extra instalada, nem toalhas de criança, em geral faltou limpeza e café da manhã muito justo, sem contar os sucos que não podiam ser fumados.
Mariana.a
Le 23/07/2022 à 13:05
Das piores experiências que já tive num hotel. Atendimento muito demorado, quarto sem luz, com aranhas e moscas mortas na casa de banho, pequeno-almoço fraco e com pouca variedade. Quando estava a descansar com o meu marido no quarto uma empregada entrou-nos pelo quarto a dentro…Um escândalo! O gerente (Sr Fernando) desvalorizou sempre o amadorismo do hotel, responsabilizando sempre fornecedores e “má sorte” nossa… As boas reviews que li aqui no Google só podem ser de familiares dos colaboradores do hotel, não consigo acreditar que alguém tenha experienciado uma estadia positiva e completamente oposta à nossa nestas condições. Foram demasiadas coisas muito más. Não recomendo mesmo.
EL.I
Le 21/07/2022 à 22:54
Hotel bem conservado, amplo estacionamento mas com sinais de abandono. Spa muito pequeno e impressionante. Localização muito ruim, difícil de encontrar, é muito interior. Cidade com poucos serviços.
bury.s
Le 17/07/2022 à 18:05
Instalações muito boas, voltaremos sem dúvida e atendimento muito bom, obrigado por tudo
vanda.�
Le 15/07/2022 à 22:51
A simpatia, disponibilidade e amabilidade de todos os funcionários foi uma constante. A Vera sempre com um sorriso pronta a ajudar. Os espaços são esteticamente muito bonitos, confortáveis e espaçosos. Tudo sempre limpo. Recomendo.
Carla.r
Le 29/05/2022 à 10:45
Terrível e de muito fraca qualidade e profissionalismo em todos os aspectos
Susana.e
Le 28/05/2022 à 12:11
É tudo excelente!!! Já é a segunda vez que desfrutamos desta estadia, e voltaremos mais vezes. Local óptimo para descansar e relaxar. Piscina aquecida espetacular. O staff muito atencioso. E quartos e hotel muito charmosos e encantadores.
pablo.i
Le 09/05/2022 à 21:01
Pessoal muito simpático e atencioso, local muito agradável.
Jorge.a
Le 01/05/2022 à 18:21
Ótimo lugar. Um pouco isolado, mas vale pelas instalações e serviço
Pablo.i
Le 24/04/2022 à 14:30
Está bem localizado, perto do Zoológico e de alguns museus para crianças, a única coisa ruim é que para almoçar ou jantar tem que levar carro porque não oferecem jantar nem almoço.
micorest.a
Le 22/10/2021 à 20:53
Nenhum sinal na entrada. Hora de chegada solicitada, mas uma vez lá o quarto não está pronto. Um quarto com varanda foi anunciado no momento da reserva, mas sem varanda (acho que em nenhum dos quartos). Antes de chegar perguntamos se todo o spa estava aberto (hammam, sauna) e reservamos porque a resposta foi sim. Uma vez lá, apenas a piscina era acessível e a água estava fria. Não tínhamos água quente (problema geral que pode acontecer). Mas ninguém nos avisou, embora soubessem disso. A torneira do chuveiro também permaneceu na minha mão. O ar condicionado parou no meio da noite e não funcionou mais. Perdemos 2 horas na recepção esperando o gerente saber mais e sair do local. Resultado: um dia perdido. As duas noites que não passamos no hotel devido a estes problemas foram-nos reembolsadas pelo Booking mas ainda assim fomos cobrados pela noite passada, não muito comercial… Os pontos positivos, hotel muito limpo e decoração sublime. Mas prejudicado pela falta de manutenção.
Elisabete.u
Le 06/10/2021 à 16:14
Estadia muito agradável! Só não atribuo 5 estrelas porque a torneira do chuveiro encontrava-se estragada, e apesar de reclamar não foi arranjada. Faltava gel duche tendo sido informada de que se encontrava esgotado?! De resto muito limpo e com uma decoração e localização espetaculares
Fabiana.o
Le 01/10/2021 à 13:17
Hotel calmo, para relaxar, ideal para um retiro em família. Funcionários muito prestáveis.
Francisco.i
Le 26/09/2021 à 12:36
Experiência bastante agradável, fiquei desiludido com o pequeno almoço. Pessoas simpáticas e atenciosas. Foi positiva a experiência.
Diana.o
Le 17/09/2021 à 00:09
Um lindo hotel. Pessoal muito simpático. A única desvantagem é que reservei um quarto com varanda e não tinha, mas todo o resto foi ótimo.
Lisete.e
Le 07/09/2021 à 07:17
Espaço muito agradável, com decoração bonita e bastante limpo. Realçamos a simpatia dos funcionários. Piscina interior 5*!!
Mario.e
Le 04/09/2021 à 13:05
Hotel muito bem decorado, staff muito simpático e disponível.Piscina interior com água quentinha. Área exterior envolvente agradável. Ideal para uma saída romântica.
juan.a
Le 31/08/2021 à 21:01
Chegar ao hotel pode ser um pouco complicado, pois não tem o nome do hotel no portão de entrada, que fica nos fundos, no geral, limpeza muito boa, tratamento e instalações confortáveis.
Domingos.n
Le 18/07/2021 à 14:02
Local calmo e bonito! Staff muito simpáticos! A repetir!
Sérgio.o
Le 11/07/2021 à 16:41
Atendimento excelente, apanhamos um sábado de mudança com novas regras da pandemia e por isso o hotel estava vazio, nem por isso algo falhou, não desligaram uma luz sequer, ar condicionado em todas as divisões necessárias , água da piscina perfeitamente climatizada, limpeza, brilho, extrema competência . Simpatia e bem receber. Vão com certeza ser uma referência de Vila Nova de Gaia em alojamento e eventos. PARABENS
Filipe.i
Le 11/06/2021 à 18:15
Local muito calmo, ótimo para descansar. Longe da confusão e perto de tudo. Cerca de 15m para a ribeira do Porto, 10 m para Vila Nova de Gaia e 10 m da praia de espinho.
Dora.e
Le 25/04/2021 à 12:50
Excelente
Tânia.i
Le 06/03/2021 à 09:56
Adoro o requinte deste hotel. Simpatia, profissionalismo e disponibilidade são características sempre presentes no staff. Recomendado com toda a confiança.
Andreia.l
Le 24/01/2021 à 21:28
Um local espetacular, visitem, pessoal de excelência, pisciba interior quentinha. Nada a apontar.
Paulo.e
Le 15/11/2020 à 13:05
Staff simpático, quarto confortável e piscina muito boa
João.i
Le 16/10/2020 à 19:28
Espaço agradável, reservado, silencioso. Adequado ao descanso.
Thai.y
Le 29/09/2020 à 12:54
Sítio somente espetacular!! O Sr. Fortunato só não facilitou mais só se não podia. É um sítio maravilhoso aonde vamos certamente voltar! Recomendo fortemente.
Gonçalo.a
Le 01/09/2020 à 10:24
Toda a experiência foi fantástica. O pessoal é muito simpático e prestável, a piscina é muito boa e grande, os quartos, os outros espaços.. Tudo muito bom. Parabéns!
Berta.i
Le 26/02/2020 à 19:39
Hotel com poucos quartos, que neste caso são suítes muito bonitos, decoração moderna com um toque de antigo. Tudo o hotel é um aproveitamento de uma casa senhorial com um toque moderno,boa piscina que a pedido podemos utilizar até altas horas da noite poucos funcionários mas muito atentos e muito simpáticos recomendo.
Tony.l
Le 02/01/2020 à 10:35
Tudo Impecável. - As pessoas são muito simpáticas e prestáveis. - O espaço é fantástico, muito confortável, limpo e com um excelente design. - A piscina é fantástica, água aquecida e com o jatos de hidromassagem a funcionar todos na perfeição. Os balneários com água quente nos duches. - O pequeno almoço é bem servido, com produtos de qualidade e diversificados. - O lugar é muito calmo, optimo para quem procura descanso e relaxamento. Mas ao mesmo tempo perto do Porto.
Laure.g
Le 06/12/2019 à 16:26
Excelente, muito limpo, não tenho absolutamente nenhum arrependimento, pena que também pátio
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💬 Depois de fazer a reserva às 20h pelo site de reservas, eles confirmaram a reserva para mim, para os dias 22 a 25 de agosto do mesmo mês, viajamos quase 130km de onde eu e minha família estávamos, até Bragança, e quando chegamos a Bragança, para nossa surpresa, recebemos dois emails do alojamento, a indicar que não era possível ficar no alojamento, pedindo-nos ainda mais atrevimento para cancelarmos a reserva, já que são eles que não nos podem acomodar e a nossa A reserva já foi confirmada, deixando 5 pessoas, 3 delas crianças e um bebé de 6 meses, às 23h, sem alojamento em Bragança, à espera de levantar as chaves, tendo que pagar um hotel para passar a noite, pagar um restaurante para jantar, e pagar outro alojamento para passar os restantes dias, em Portugal, o tratamento recebido tem sido uma vergonha, não têm conseguido fazer uma chamada, para justificar a situação, ou para nos avisar do imprevisto, limitaram-se simplesmente a nos avisar que cancelamos a reserva, uma pena e pouquíssima seriedade, e muito menos empatia com os clientes, é uma "vergonha", e dou uma estrela porque não posso tirá-la
💬 Super vista da janela
💬 Uma das melhores experiências que já tive. A recepção foi muito boa, o serviço foi excelente, a qualidade da comida estava no seu melhor. Comi uma Fracesinha e os meus colegas comeram pizzas. A Francesinha estava muito boa e veio acompanhada de uma enorme batata frita, bem cozida e com a quantidade certa de tempero. As pizzas eram grandes e saborosas. Todo o jantar foi muito barato, viemos 3 vezes e tanto o serviço como a qualidade estiveram sempre no topo. Se você estiver de passagem ou hospedado na cidade recomendo fortemente este estabelecimento, você não irá se arrepender.
💬 Cheguei aqui às 21h, então não esperava muito, mas fiquei feliz em saber que ainda havia comida servindo. Pedimos frango Perri Perri e Rib eye à portuguesa. As beterrabas estavam boas e frias. Eles também fazem pizzas. A comida demora a chegar, mas estava ok.
💬 Adorei o hotel e a piscina é incrível. Quartos e serviço bons. A comida do almoço estava no local, mas o jantar não era tão bom. Duas áreas de alimentação principais, a área azul é melhor, mas as crianças precisam ter mais de 13 anos. Gostei da estadia curta, mas meu único problema menor foi pagar 80 euros pelas toalhas, era caro, não trouxemos muitos euros porque usamos sem contato….
💬 Já visitei duas ou três vezes e gostei do serviço. Instalações novas e com boa limpeza. Zona de fácil acesso, longe da confusão citadina, tem bom ambiente e fui sempre atendido com rapidez. Tem disponível o serviço DRIVE THRU. O parque estacionamento não é grande mas tive sempre lugar disponível para estacionar. Recomendo.
💬 A Senhora simpática e atenciosa. A comida menos que péssima
💬 Tivemos uma estadia encantadora no Renaissance Porto Lapa Hotel! A localização é excelente, a poucos passos do centro da cidade, os quartos são muito tranquilos, grandes, limpos e bem equipados. Os funcionários são muito simpáticos e todos falam inglês muito bem! O café da manhã também foi muito bom! Definitivamente recomendarei este hotel se você planeja visitar o Porto!
💬 😋😋😋