Sheraton Porto Hotel & Spa Críticas
📌 R. do Ten. Valadim 146, 4100-476 Porto - Portugal
💬 3755 Críticas
Opinião sobre Sheraton Porto Hotel & Spa em Porto
Críticas
Comentários mais recentes sobre Sheraton Porto Hotel & Spa em Porto
Alex.
Le 17/05/2024 à 14:44
5 / 5
Ótimo hotel com um spa maravilhoso. O acesso ao lounge é obrigatório. O check-in antecipado não foi concedido, o que é muito decepcionante.
Brad.u
Le 14/05/2024 à 12:37
4 / 5
Fiquei aqui por algumas noites. O café da manhã é ótimo. Os quartos são um pouco datados. Se você quer privacidade e está viajando com um amigo, os banheiros dos quartos podem não ser adequados para você. Localização fantástica. Recomendaria.
A.
Le 14/05/2024 à 11:23
5 / 5
Quartos grandes ótimo serviço
Mariana.e
Le 14/05/2024 à 08:39
5 / 5
Dos melhores hotéis do Porto. Não é ultra moderno, mas o conforto é evidente (colchão almofadas, edredon, gama completa de produtos de higiene pessoal). Pequeno almoço não está ao nível de um hotel 5 estrelas.
Ishma.i
Le 06/05/2024 à 09:37
2 / 5
Já estive em muitos hotéis Sheraton, mas este não correspondia aos padrões Sheraton. Os quartos do hotel parecem um pouco antigos, o que não é uma grande preocupação. Mas ficamos lá por 3 noites e no momento do check-in o banheiro tinha manchas de água perto da pia, parecia não ter sido limpo corretamente. Reclamamos e eles nos pediram para ir dar uma olhada no outro quarto que estava nas mesmas condições. Em segundo lugar, no café da manhã, alguns funcionários estavam prontos para mover os pratos e apenas esperando que retirássemos os pratos. Pedi um café algumas vezes e eles responderam com Você pode tirar da máquina, não no nível do Sheraton e definitivamente não no nível do Marriot Bon-Voy.
Jaspal.i
Le 25/04/2024 à 03:55
5 / 5
Abril de 2024 Fiquei neste lugar por 4 noites em visita de negócios. Também organizamos reuniões neste local, então tenha a oportunidade de usar as instalações para conferências. Localização: Em primeiro lugar, o hotel é muito agradável e está localizado numa área bastante residencial. Há alguns outros grandes hotéis ao redor e pequenas praças. O hotel está localizado a poucos passos da Casa da Música e a apenas 3 km do centro da cidade. Quartos: muito espaçosos e muito agradáveis. Os banheiros são grandes e possuem compartimentos diferentes. O serviço de quarto está disponível diariamente. As camas são confortáveis e você pode dormir bem. Atendimento: O atendimento é excelente. A equipe é muito simpática e prestativa. Check-in: Dependendo da época, o check-in antecipado pode não ser possível, por isso certifique-se de verificá-lo com antecedência. Sala de conferências: Existem muitas salas de reuniões no local e o serviço é muito bom. Comida: O café da manhã é bom. Pode considerar ter mais vegetarianos. Também há um bar no hotel que permanece aberto até tarde. Transporte: O hotel mais próximo é Francos, que fica a apenas 700 metros. Há academia e piscina no hotel. O local é totalmente acessível.
murali.r
Le 20/04/2024 à 02:35
5 / 5
Localização privilegiada e um hotel muito agradável
Szabo.a
Le 12/04/2024 à 16:50
5 / 5
Como anfitriões de um notório evento científico, tanto as salas de conferências como os serviços foram altamente qualitativos, apesar do grande número de participantes. Além disso, a comida e as bebidas servidas eram excelentes.
Mel.l
Le 11/04/2024 à 19:03
5 / 5
Ficando 5 noites com nossa filha de 4 anos, fomos muito bem recebidos e os funcionários de todos os departamentos foram muito simpáticos e sorridentes. As refeições também eram muito boas! A única desvantagem é o acesso ao spa com uma criança pequena, o que é inconveniente porque o spa está fechado para crianças pela manhã. Por um preço de 20 euros/dia por pessoa, só podíamos aproveitar à tarde e rapidamente se torna caro. Além disso, nos divertimos muito de A a Z e já estamos planejando voltar! Obrigado novamente a todos! ♥️
Jakub.o
Le 19/03/2024 à 02:44
2 / 5
Por que você não adicionou minha estadia ao Bonvoy? Agora preciso reclamar por falta de estadia...
Sanjiv.u
Le 15/03/2024 à 18:40
3 / 5
Este hotel parece ser amigável, limpo e arrumado, mas descobrimos, para nossa consternação, que ele se destina principalmente a viajantes de negócios - cometemos o erro de reservar aqui por 5 noites porque somos ávidos apoiadores do Marriott. O café da manhã é proibitivamente caro e o uso do spa (banheira de hidromassagem, etc.) não é gratuito. Para completar, não existem restaurantes regulares para viajantes que não são de negócios. Em suma, uma verdadeira decepção, mas a culpa é minha por ter reservado aqui. CAVETA EMPTOR!
Inês.e
Le 06/03/2024 à 11:58
5 / 5
Local muito agradável, boas áreas e luminosidade natural.
Catarina.a
Le 01/03/2024 à 22:38
5 / 5
Vim a uma conferência e estava tudo excelente. Comida optima, limpeza excepcional
T.
Le 29/02/2024 à 21:46
5 / 5
Este é um hotel fabuloso que parece perfeito assim que você se aproxima dele pela rua. Tem enormes janelas de vidro de vários andares, elevadores de vidro e um lobby elegante e gigantesco. A equipe foi extremamente atenciosa e amigável. O quarto é amplo, moderno e limpo. O chuveiro é confortavelmente grande e possui um chuveiro de água da chuva que banha você em água volumosa. O café da manhã do restaurante é muito bom. Eles têm uma boa mistura de pratos quentes e frios com uma grande variedade de frutas frescas e sucos. Eles ainda têm uma máquina que produz instantaneamente suco de laranja espremido na hora, sob demanda. A localização não é ideal se você quiser caminhar por toda parte. Não há muitos restaurantes ou lojas nas proximidades, pois está localizado em uma área mista residencial/comercial. No entanto, há um restaurante incrivelmente incrível a um quarteirão (bbgourmet - veja minha outra avaliação) que faz a sua viagem ao Porto valer a pena. Pegamos o Uber no centro da cidade (aproximadamente 5 euros cada trecho) para ver os pontos turísticos e visitar lojas turísticas. A título pessoal, adorei a localização, porque estava longe da agitação da vida nas ruas e estava imersa na vida local barata. Eu recomendo este hotel.
Camilla.i
Le 29/02/2024 à 17:12
5 / 5
Foi maravilhoso nossa estadia. Com toda certeza voltarei
Carolina.a
Le 26/02/2024 à 15:39
3 / 5
Não acho que este hotel mereça ter 5 estrelas, nem pelo serviço de atendimento nem pelas condições dos quartos e serviços. Fiz uma reserva Para uma noite, através de contacto telefónico direto para o hotel, Informaram que o preço seria 156€ por noite e que estaria incluído ao pequeno almoço. Ao fazer o check-in solicitaram um cartão visa como procedimento obrigatório no qual iria Ficar retido no cartão ( até ao momento do check out) 180€ ou seja seria os 156€ pelo quarto mais uma taxa de turista de 2€ por pessoa obrigatória (que não foi previamente comunicada no ato de reserva) e mais 20€ para possíveis despesas. Ainda que no final quisesse pagar a €€ exigiram esta condição, algo que me desagradou ligeiramente, mas que depressa ultrapassei. Na chegada ao quarto, achei o quarto muito simples, torneiras expostas na parede (por cima da cabeçeira de cama) no WC os vidros não estavam bem limpos estando cheios de salpicos de sabão ou pasta de dentes feitos por outros clientes, as toalhas e robes desiludiram bastante, estando cheias de nódoas (que não saíem) eanchas , que a meu ver para um hotel de 5 estrelas se não estam em condições deveriam ser substituídas!! O quarto estava super quente e não tinha opção para controlar a temperatura que estava no quarto. O único painel para regular a temperatura do ar condicionado apenas permitia girar uma roda para + ou - não conseguindo saber a temperatura em °, baixei para o mínimo e ao longo da noite toda não sentimos diferença na temperatura. O spa apesar de agradável, necessita de algumas melhorias estruturais, existem zonas com buracos no teto, e infiltrações muito visiveis, assim como muita ferrugem em certos pontos. No entanto o que mais me desagradou enquanto hóspede no quarto 501 não consegui fazer a ligação para a recepçao nem pelo o telefone do quarto nem pelo pessoal( a linha estava ocupada, tentei por 10minutos e nada) vi me obrigada a deslocar diretamente à recepçao para esclarecer a dúvida que tinha. Ao fazer o check out pagamos em dinheiro, o que acontece é que 24h depois do pagamento continuo com um valor de 180€ retidos na conta bancária. E agora para verificar e perceber o motivo desta situação estou literalmente à horas consecutivas a tentar contactar o hotel através do número de telefone 22 040 4000 e a linha ou não chama ou da ocupada! Estou desde as 10h a ligar CONSTANTEMENTE sem sucesso! Acho estás situações impensáveis para um hotel 5 estrelas. Para as pessoas que pretendem usufruir de um serviço 5 estrelas eu não recomendo!
Andreia.a
Le 25/02/2024 à 20:18
1 / 5
Fui, durante alguns anos, cliente do SPA do hotel Sheraton do Porto. Conhecia a boa qualidade do serviço, na altura. Por isso, ofereci à minha filha e ao namorado uma massagem para casal, no valor de €300. Fui informada pela minha filha, quando foram à massagem, hoje, que havia casais em posições e comportamentos impróprios, quer na piscina, quer no jacuzzi. Liguei para o SPA e disseram-me que iam ver. Então o local não é vigiado para evitar este tipo de situações? Inadmissível! Andreia Lima Carneiro
Doreen.e
Le 14/02/2024 à 21:01
1 / 5
Quando ficamos neste hotel em julho do ano passado, houve um conserto de tubulação de água perto do hotel. A água descarregada da sala era toda lama amarela. Não nos atrevemos a usá-la ou tomar banho. Este hotel é anunciado como um hotel spa. Já sabíamos que havia obras nas proximidades e havia água lamacenta amarelada. No entanto, antes do check-in, não fomos informados com antecedência para que pudéssemos decidir se ainda queremos ficar aqui. Não houve nenhuma explicação na recepção quando fizemos o check-in até que quiséssemos tomar um banho. Depois de relatar isso à recepção, eles se recusaram a mudar de quarto, alegando que não havia vagas. Eles nos pediram para ligar a água por um tempo para deixá-la limpa, mas não funcionou. No final, relatamos isso diretamente à sede do Marriott por telefone, e eles nos mudaram para um quarto com a gerência.Dê-nos quartos vagos onde a estrada não seja afetada Este hotel tem péssima resposta e serviço ao cliente 1. Há condições de quarto, mas nenhum aviso prévio é dado aos passageiros para tomarem outras providências. 2. Obviamente há um quarto disponível, mas a desculpa é que não há quarto. Estou cada vez mais decepcionado com a gestão e os serviços do Grupo Marriott. Não recomendo este hotel.
Michael.a
Le 11/02/2024 à 10:36
5 / 5
Um pouco longe de coisas turísticas. No entanto, o metro ligeiro fica a dez minutos a pé. Excelente cappuccino no café da manhã entre muitas outras opções saborosas. Suíte de canto muito confortável com vista. A equipe do lounge executivo é muito simpática e os lanches excelentes valem a pena comer.
Lars.n
Le 06/02/2024 à 12:02
5 / 5
Hotel muito bonito e elegante. Atendimento agradável, pessoal de limpeza extremamente simpático. Ótimo quarto grande com uma boa cama, talvez um colchão um pouco duro demais, mas no geral estava tudo bem. O spa é ótimo, você ganha calção de banho por 17 euros, o banho custa 21 euros, mas você ganha um armário que inclui roupão, chinelos e toalhas. A temperatura da água da piscina é muito agradável entre 28 e 30 graus e se gostar ainda mais quente pode entrar na banheira de hidromassagem ou ir à sauna adjacente. O hotel tem um bar agradável e convida você a relaxar. Você pode estacionar facilmente no estacionamento subterrâneo. Voltar.
Carlos.i
Le 06/02/2024 à 11:28
5 / 5
Excelente e grato em todos os momentos desde o momento da recepção com o Guillermo, suas recomendações e conselhos sobre a cidade, bem como a moça da recepção (segunda-feira, 5 da noite) que me atendeu com sugestões de restaurantes, os mensageiros foram muito gentis e educado, café da manhã muito rico, meninas muito tranquilas e muito simpáticas, quarto muito agradável. Estou realmente voltando para Madrid muito confortável com a equipe do Sheraton e recomendando-os 100%
Gomez.a
Le 28/01/2024 à 09:43
5 / 5
um luxo pra hóspedes e convidados! eventos privados sempre cheios de glamour e requinte, condições de trabalho um pouco ultrapassadas, principalmente quando se tenta e quer e pode se fazer eventos de dimensao exagerada pra a realidade do espaço! a rua de acesso a cargas e descargas sendo so de um sentido dificulta a manobra de quem quer fazer o serviço sem incomodar o transito que por si só ja não é fluido
Naira.r
Le 14/01/2024 à 22:30
5 / 5
Tive entrei dia 05/01/24 a 8/01/24 3 noite e adorei nunca tinha ido neste hotel mais sim ido uma vez ao Porto voltei em casal e amamos muito Super atenciosos na receção seja do quarto staff da Limpeza seja os dos restaurantes sempre muito simpáticos o pequeno almoço divinal calmo e sossegado diversas variedades e produtos com qualidade sempre tudo mt fresco e bem apresentado! Uma experiência a repetir! 10 estrelas!!!
mamemaki.r
Le 03/01/2024 à 07:58
4 / 5
・Longe da cidade, mas convenientemente localizado perto do aeroporto ・Se você puder usar o club lounge, é um bom negócio, pois você também pode fazer suas refeições lá. ・Todos os restaurantes portugueses servem porções generosas, por isso uma refeição ligeira num salão pode ser uma boa ideia para quem tem o estômago cansado. ・Em termos de poder retornar cedo ao hotel e relaxar após o passeio, ◯ ・É fácil conseguir um Uber, então você não precisa se preocupar em se locomover.
Wengui.h
Le 31/12/2023 à 10:25
2 / 5
1. O equipamento do quarto tem muitos pequenos problemas e é difícil de usar; a localização é remota, um pouco longe do centro da cidade; o serviço de quarto é relativamente ágil; 2. O salão executivo é muito, muito pequeno e não tem serviço; 3. O pior O melhor é o café da manhã, são poucos pratos e a qualidade dos ingredientes é mediana!
eduardo.a
Le 29/12/2023 à 22:53
4 / 5
O atendimento ao cliente poderia ser melhor, o hotel é bom, mas precisa de muitas habilidades de atendimento ao cliente. Verifique meus comentários, eu faço muitos hotéis e este hotel precisa melhorar nesse quesito
Maika.u
Le 25/12/2023 à 23:10
2 / 5
Por exemplo, os móveis eram de péssima qualidade. O banheiro era bom. E no que diz respeito ao atendimento, só havia uma pessoa na recepção que não estava à altura do seu trabalho. que é estar ao serviço do cliente e não estava, o que significa que não voltarei a este hotel
Josh.o
Le 24/12/2023 à 12:53
4 / 5
O hotel é um pouco datado, mas as suítes são grandes e oferecem belas vistas. Um pouco a pé da zona principal do Porto.
Nick.u
Le 16/12/2023 à 05:04
4 / 5
O hotel em si é muito bom, e o buffet de pequeno-almoço também é bom. No entanto, o engarrafamento na área circundante é muito grave.Cada vez que saio ou volto para o hotel, não há lojas por perto. e as funções vitais não são boas.
Carla.a
Le 12/12/2023 à 07:35
5 / 5
É um Sheraton, o atendimento tem que estar de acordo com as estrelas, o café da manhã já foi melhor.
Hinsense.
Le 10/12/2023 à 10:26
5 / 5
Experiência impecável de cinco estrelas! Desde a chegada até a partida, este hotel superou todas as expectativas. A equipe foi excepcionalmente amigável e profissional, proporcionando um serviço de alta qualidade. Os quartos eram luxuosos, espaçosos e imaculadamente limpos, garantindo conforto máximo. As instalações eram modernas e bem cuidadas, oferecendo uma variedade de opções para lazer. O café da manhã foi uma verdadeira delícia, com uma seleção generosa e saborosa. Uma estadia verdadeiramente memorável que eu recomendaria sem hesitar!
Behzad.o
Le 06/12/2023 à 11:37
5 / 5
Minha estadia de 6 dias no hotel foi excepcional. O café da manhã diário foi um destaque encantador, oferecendo uma variedade diversificada e deliciosa. A equipe do hotel demonstrou cordialidade e profissionalismo, melhorando a experiência geral. Uma escolha altamente recomendada para uma estadia confortável e agradável.
filipe.a
Le 03/12/2023 à 23:58
3 / 5
Sendo o Sheraton uma referência habitual quando é preciso ir ao Porto, seja em trabalho ou lazer, assim aconteceu desta vez entre 30.11 a 03.12. Staff simpático, espaços amplos, pequeno almoço qb, e jantar ( bife e entradas 5*) Negativo; 1- Temperatura do ar ambiente dentro do hotel, fria😨 2- Música no restaurante ruidosa, tornando o momento de repasto um tormento para que terminem a actuação😫 3- Quarto 718, 1.ª noite e quase a 2ª noite gelados🥶, não fosse a intervenção do serviço de manutenção do hotel na substituição da válvula de água quente do aquecimento! 4- Pena que, perante o alerta não tenham tomado a iniciativa de compensar com a isenção do alojamento da 1.ª noite💰 5- A ponderar estadia na próxima deslocação ao Porto, entre o Sheraton e Crowne, este ultimo com taxas mais competitivas🤔 Jacqueline Owen ( membro 3262)
Alejandro.l
Le 26/11/2023 à 10:41
5 / 5
Gostei muito da localização, o quarto era uma delícia, o café da manhã era uma delícia, o hotel faz muita coisa para trabalhar.
Antonio.u
Le 11/11/2023 à 16:04
5 / 5
Óptimo espaço, foram muito atenciosos, o melhor pequeno almoço do Porto. Um jardim urbano, discreto, acolhedor, com recantos reservados, óptimos para nos abstrairmos do burburinho da cidade, que permitem perder-nos na leitura, conversar, falar ao telefone, ou quem sabe, travar novas amizades.
Liliana.e
Le 08/11/2023 à 07:52
5 / 5
Localizado na Boavista, com óptimo acessos. Quartos grandes, limpos e com boa exposição solar. Pequeno almoço saboroso. O hotel é luxuoso. Na recepção tem pequenas vitrines onde se pode comprar alguns produtos. Funcionários simpáticos. Tem estacionamento com custo de 25€ dia. Tem restaurante no interior.
Níria.o
Le 08/11/2023 à 02:49
5 / 5
Hotel muito bonito, com um pequeno almoço maravilhoso, uma culinária de primeira. Hotel muito bem localizado num bairro muito elegante que combina com o hotel.
A..o
Le 06/11/2023 à 21:39
5 / 5
Adoro ir ao spa lá. O serviço é incrível - as massagens são sempre de alta qualidade e a equipe é muito simpática e profissional
Agustin.o
Le 03/11/2023 à 18:05
5 / 5
Com o nome Sheraton você espera o que encontra ao chegar no hotel. A localização é adequada se você vier a trabalho. O serviço é profissional e agradável. A língua não é um problema, eles são profissionais e conscientes do que o turismo significa para a sua economia.
Sofía.
Le 30/10/2023 à 08:26
5 / 5
Desde a mudança de propriedade o serviço já não é o que era. O hotel é bonito e bem localizado, mas falta o tratamento anterior, principalmente para os hóspedes que o visitam novamente.
Pilar.o
Le 29/10/2023 à 12:49
5 / 5
Repito; todos os funcionários são muito simpáticos. Um ótimo hotel para conferências e empresas, para mim foi meu presente de aniversário 🎈🎂 um dos melhores presentes que já ganhei.
Christian.h
Le 28/10/2023 à 12:19
3 / 5
Estádio dos românticos do futebol, a taça de betão do Boavista Porto avista-se do elevador.
Guido.i
Le 28/10/2023 à 11:33
4 / 5
Outra localização sólida do Sheraton, neste caso perto do centro da cidade do Porto. Gostei do fato do hotel não estar bem no meio da confusão da cidade. O quarto era espaçoso o suficiente e limpo. A academia estava suficientemente equipada e aberta 24 horas. Também gostei do facto dos restaurantes terem opções sem glúten e posso recomendar as Bochechas de Porco Ibérico! Globalmente recomendável.
Al.a
Le 27/10/2023 à 11:05
2 / 5
Reservei o quarto por meio da aplicação do hotel. A aplicação tinha a hipótese da flexibilidade na reserva ou pequeno almoço. Como estava a reservar para o dia não tinha interesse a questão da flexibilidade do pagamento mas sim no pequeno-almoço que era mais cerca de 30€ para 3 pessoas. No entanto quando cheguei ao hotel fui informado que o alojamento não incluía pequeno-almoço. Pensei que a senhora se tinha enganado mas não… fui eu ao fazer a reserva. Pedi mais tarde para alterarem mas a recepcionista disse que não podia fazer nada. Tomar o pequeno-almoço agora teria um custo de 25€ por pessoa (75€ no meus caso) A partir daqui fiquei com azia… pela inflexibilidade demostrada. Parece que a partir daqui tudo começou a correr mal… falta de condicionador no WC , a porta do chuveiro deixa passar água e a casa de banho cheia de água… etc O parque têm um custo de 25€, têm dois postos de carregamento para caros elétricos e têm algumas tomadas a 1,5kw sem custo. Éramos para ficar a usufruir dos restaurantes do hotel mas sinceramente a vonta foi de ir embora o mais rapidamente. Muitos funcionários simpáticos pouco profissionalismo para um Sheraton. Já tinha ficado neste hotel no passado e também não tinha ficado com uma boa impressão. 😔
DXB.R
Le 26/10/2023 à 10:42
5 / 5
Este é um encantador hotel moderno com excelente serviço. Quero destacar o extraordinário atendimento e gentileza oferecido por Guilherme Graça na recepção. Tive que assinar e digitalizar urgentemente alguns documentos e o Sr. Graça fez o meu dia ajudando-me muito além do que eu esperaria de um funcionário do hotel🙏👍 São essas coisas que conquistam a fidelidade e isso me conquistou hoje! Obrigado!
Lujain.l
Le 25/10/2023 à 13:21
5 / 5
Equipe prestativa e amigável. Meu quarto estava limpo e arrumado. Houve muitas obras nas ruas ao redor do hotel e o hotel fica um pouco afastado do centro.
Magic.a
Le 24/10/2023 à 20:29
3 / 5
O quarto era limpo, mas o serviço do hotel não era bom. O café da manhã foi super controlado; parece que eles controlam o que você come. Com quarto standard não é possível ir à piscina.
G.
Le 22/10/2023 à 19:18
4 / 5
É um bom hotel, mas do meu ponto de vista não é um 5 estrelas. O hotel está um pouco desatualizado. O serviço foi muito simpático e acolhedor. O café da manhã era bom, mas pelo preço poderia ter mais variedade. No geral, uma boa estadia. A noite custou 240€ (pequeno-almoço incluído) e por esse preço esperava um hotel melhor no geral.
David.e
Le 17/10/2023 à 22:56
5 / 5
Ótimo hotel e muito bem localizado. O quarto era espaçoso, bem equipado e mais do que suficiente para uma viagem de negócios. O café da manhã foi fabuloso.
Dandy.h
Le 16/10/2023 à 16:44
4 / 5
Uma entrada grandiosa e muito opulenta, mas não poderia dar 5 *, pois a área do banheiro da Suíte não tinha cheiro fresco o suficiente para um estabelecimento de tal estatura; ainda é um excelente hotel. Comida boa também; experimente as sardinhas!
Carlos..
Le 11/10/2023 à 12:01
5 / 5
Atenção extraordinária da equipe. Atendimento muito bom no bar. Tarifas de estacionamento público favoráveis. (20€ por dia). Bom café da manhã. Recomendável
Noel.b
Le 08/10/2023 à 22:41
5 / 5
Ótima localização. Serviço excelente. Hotel de serviço completo que superou minhas expectativas. Ótimo restaurante no térreo para café da manhã e jantar. Club Lounge tinha excelentes vistas. Os quartos tinham muito espaço, ótima seleção de cabos. Muito limpo. Recomendo este Sheraton quando estiver no Porto.
Miguel.e
Le 07/10/2023 à 23:03
5 / 5
Hotel muito bom, moderno, com ótimas comodidades, mas longe do centro.
El.i
Le 07/10/2023 à 17:31
1 / 5
Terrível. Tenho que ligar todos os dias para assuntos que já deveriam ser resolvidos. Não há sabonete líquido, mas sim dois frascos de xampu; AC não funciona de forma consistente; NÃO há papel higiênico após a limpeza do quarto; o tapete está gasto e parece que foi um resquício; portas dos quartos amassadas e nunca abordadas. Quando liguei para a recepção depois que não houve resposta por outros meios apenas para lavar o corpo, não houve desculpas. Não é permitido utilizar a piscina a menos que pague 20€ POR PESSOA POR DIA, o que NÃO está indicado no site. O lobby faz você pensar que este hotel funciona em conjunto, mas isso não acontece. A equipe de limpeza precisa ser seriamente treinada. Sou membro do Titanium e não ficarei aqui novamente. É uma piada.
Bob.
Le 05/10/2023 à 01:25
5 / 5
muito agradável em todos os aspectos, ambiente agradável, quarto agradável, muito limpo, spa agradável, equipe simpática, bom time-share - declarado por 1 semana
Mickael.a
Le 28/09/2023 à 13:20
5 / 5
Experiência ideal, os serviços são ótimos! Agradeço ao senhor Sifou que foi simpático e que fala francês e acima de tudo ouve os clientes para nosso conforto. Para esta coisa simples e importante voltarei e desta vez com as famílias. Obrigado à equipe Sheraton e obrigado Sr. Sifou pela sua simpatia
josep.l
Le 22/09/2023 à 06:00
5 / 5
Totalmente recomendado. Saguão espetacular. Quartos espaçosos com camas muito confortáveis e dois tipos de travesseiros. Música no banheiro. Local de trabalho. Ginásio com um treinador muito treinado e simpático. Café da manhã muito completo na altura do hotel.
Alan.i
Le 07/09/2023 à 19:07
3 / 5
Bell Boy MIGUEL TORRES! totalmente mau educado, muitas piadinhas com os hóspedes e com os senhores do TVDE e TAXIS. Pensavas que não falava português e falou coisas terríveis, além de ter discutido com uma senhora do Uber que foi deixar uma outra família de hospede. Este menino não é profissional, sempre que viajo escolho a rede Sheraton pois sou cliente, já me hospedei em mais de 15 hotéis da rede. No Porto não ficarei mais, por causa desta criança com o uniforme desde hotel de renome.
Dinesh.a
Le 02/09/2023 à 09:29
1 / 5
Hotel muito pobre, não pode ser tratado como 5 estrelas. Nem sequer forneça comodidades básicas, como leite em pó, opções de chá para máquina de café no quarto. Que qualquer outro hotel 5 estrelas ou mesmo 4 estrelas fornecerá gratuitamente. A piscina também não é acessível, é necessário pagar à parte para ter acesso ao serviço. O primeiro quarto fornecido nem sequer foi limpo adequadamente e por causa disso o quarto foi transferido para outro andar. A equipe também não é muito cordial e parece não ter treinamento para receber hóspedes. Dá impressão de um hotel ou motel 2 estrelas.
Yanzii.
Le 30/08/2023 à 21:22
1 / 5
ficamos aqui nas férias de verão com crianças pequenas. fomos informados de que a piscina estava em manutenção até o final de agosto, quando fizemos o check-in. não há muito o que fazer e tenho que pegar táxi / uber para ir a qualquer lugar para atividades. esperávamos vir desfrutar da piscina deste hotel cinco estrelas. nada pode ser percorrido nas proximidades, exceto uma lavanderia. o restaurante do hotel abre apenas às 19h30. Além disso, o buffet familiar no domingo que eles anunciam fora do hotel também foi cancelado. se fôssemos informados antes do fechamento da piscina, escolheríamos outro hotel.
Tesla.h
Le 28/08/2023 à 13:22
5 / 5
Serviços muito bons para este hotel localizado fora do centro da cidade. Os quartos são espaçosos, bem decorados e a roupa de cama é perfeita. Muitos pequenos detalhes bem desenhados. Eu adorava tomar banho enquanto ouvia rádio. A equipe é perfeita. Serviço rápido e eficiente. O café da manhã é realmente ótimo. Servido em ambiente amplo e com decoração chique, buffet farto com muitas opções de doces e salgados e sem glúten. Bebidas quentes são servidas à mesa. Você se sente muito bem quando acorda 😍 Estacionamento ao lado. Realmente muito bom 👍🏻
Roro.
Le 24/08/2023 à 13:03
5 / 5
Simplesmente magnífico hotel. O quarto e o banheiro são espaçosos e muito limpos. A roupa de cama é confortável. O único ponto negativo que eu diria é que é preciso pagar a mais para ter acesso ao Spa.
J.
Le 16/08/2023 à 23:18
5 / 5
Quartos enormes com banheiro amplo e tudo que você precisa. Estores domóticos para escuridão total e descanso garantido. Serviço excelente. A localização é possivelmente a pior, mas na verdade você está a 15 minutos do centro de táxi ou metrô (5 paradas). Eu voltaria sem dúvida
Dana.r
Le 16/08/2023 à 17:15
5 / 5
Hotel lindo e moderno, excelente atendimento de todos os funcionários, experiência gastronômica maravilhosa. As comodidades da piscina e do spa valem a estadia, sem mencionar apenas alguns passos até o estádio para assistir a um jogo de futebol.
thib.
Le 16/08/2023 à 13:32
1 / 5
Sou um bom cliente do Marriott (35 noites por ano) primeira vez que a recepção me pede para apresentar meu formulário de explorador no local antes de me deixar ir para o quarto. Estava a terminar uma viagem de bicicleta de 5 dias da Nazaré ao Porto e tinha o meu formulário no computador. Tive que abrir minhas malas na recepção enviar o formulário por e-mail esperar o funcionário ver para poder ir para o quarto. Normalmente o pessoal é muito paciente e me passa o e-mail e pede para enviar o formulário na hora seguinte. Também normalmente uso terno e pude sentir a diferença de tratamento.
Sm.n
Le 06/08/2023 à 22:37
5 / 5
Tive o prazer de me hospedar no Sheraton Porto Hotel & Spa e sinceramente não posso recomendar este hotel o suficiente. Desde o check in até o check out a experiência foi incrível. Grandes elogios ao único Pedro do bar que prestou um serviço excepcional durante toda a nossa estadia. Voltarei 100% no futuro.
Malwina.i
Le 06/08/2023 à 21:10
1 / 5
Atenção!! Ao reservar um hotel com piscina. Na verdade, a piscina tem um custo extra!? e para crianças em horários limitados (no meio do dia!?) Não se deixe enganar!
Larry.r
Le 01/08/2023 à 08:42
5 / 5
Este é o meu hotel preferido quando vou passar a noite no Porto para uma longa escala ou a negócios. É conveniente para ir e voltar do aeroporto, tem quartos amplos e confortáveis, refeições com serviço de quarto a preços razoáveis e oferece um café da manhã fantástico.
upperfranconian.o
Le 27/07/2023 à 21:02
5 / 5
Geralmente um ambiente de altíssima qualidade, parcialmente desatualizado, mas ainda com muito estilo. Os quartos e todas as outras áreas estavam sempre limpos. Infelizmente, os preços no bar do hotel são muito elevados (mais de 6 euros a cerveja). A visita ao spa custa 20 euros por pessoa por dia e vale totalmente a pena. Havia dois banhos de vapor diferentes, um normal e outro com aroma, além de três saunas diferentes. Um de 10 metros e outro menor com jatos de massagem e para as crianças brincarem, o conjunto é cercado por camas muito confortáveis para relaxar e com encostos ajustáveis eletricamente. A equipe foi sempre muito simpática e acolhedora. Infelizmente, a localização não é tão boa, leva mais de 30 minutos a pé até o centro histórico, bem como até o mar.
Gundega.r
Le 27/07/2023 à 10:29
2 / 5
Pague extra, extra, extra - piscina extra 20€ por pessoa por dia, estacionamento extra 25€ por dia. Club lounge chato e nada agradável, a vista lá de cima é boa, mas os móveis para aproveitar são terríveis e o vento! As crianças podem utilizar a piscina das 13h00 às 19h00.
Daniel.i
Le 21/07/2023 à 17:12
1 / 5
Esteja avisado - este hotel cobra extra para acessar a piscina. Mesmo sendo membro Marriott Titanium / Ambassador e recebendo acesso a uma sala “Club & Spa Access”, você ainda terá que pagar. Política muito enganosa e contra os direitos do consumidor.
Wellington.u
Le 21/07/2023 à 17:03
5 / 5
Bom esse foi o melhor lugar de Spa aqui em Portugal. Fui bem atendido. O pessoal da recepção foi amor. A parte do SPA melhor ainda. Vc tem um lugar só seu. Tem sala de espera pra massagem e depois tem chá. Olhe lugar de traquilidade.
R.
Le 15/07/2023 à 10:34
4 / 5
Fiquei aqui por 5 noites e foi uma estadia confortável em geral. Lounge é bom, não ótimo e a localização também é boa.
Juanan.e
Le 13/07/2023 à 09:05
5 / 5
Hotel muito agradável, arquitetura espetacular. Bem conectado ao centro através do metrô. Zona residencial tranquila. Serviço correto. Tem um Spa muito agradável.
Sonia..
Le 10/07/2023 à 12:33
4 / 5
Não é um hotel 5 estrelas. Quartos um pouco datados. A equipe foi muito simpática. Boa localização pelo preço.
Marcela.a
Le 28/06/2023 à 20:48
5 / 5
Já paramos várias vezes neste hotel e continuamos a escolhê-lo. Os quartos são muito confortáveis, a cama é excelente, assim como os lençóis e toalhas. Tudo é impecável. Todo o pessoal é muito simpático e está disposto a ajudar e resolver qualquer problema que possa surgir. Fica em Boa Vista, um bairro bacana, uns 20/30 minutos andando do centro histórico, mas o trajeto para chegar lá é muito agradável e seguro. O Spa dispõe de diversas saunas e a zona da piscina aquecida é muito confortável. O serviço de quarto tem um cardápio variado e é muito bem servido. Uma menção especial para o Hugo, sempre atento e disposto a ajudar-nos, tal como a Fátima da limpeza.
George.r
Le 28/06/2023 à 09:30
2 / 5
Este é um hotel de 5 estrelas, com instalações de 3 a 4 estrelas e práticas de 2 estrelas. Fiquei aqui por 3 dias com minha namorada, há algumas semanas. Os quartos são bons, a localização do hotel não. Mas o mais decepcionante foi que eles cobram por serviços padrão para um hotel cinco estrelas e anunciados em seu site, sem qualquer observação de que há custos extras. O acesso ao spa, por exemplo, tem um custo adicional de EUR 20 por pessoa, por dia. Além disso, incluem 2 garrafas de água no seu quarto à chegada, mas nunca reabastecem nas manhãs seguintes. Em vez disso, eles se oferecem para vender pequenas garrafas caras. Bebo muita água, então tive que caminhar 10 minutos para comprar água (não há lojas por perto, não é uma ótima localização). Em contraste, o Sheraton de Lisboa é excelente: serviço excelente, água extra sem custos, acesso ao spa incluído - tudo o que esperaria de um hotel de 5 estrelas. Não ficarei 100% no Sheraton do Porto depois da experiência decepcionante, mas com certeza ficarei no de Lisboa no futuro.
Nicolas.O
Le 17/06/2023 à 09:57
4 / 5
Hotel moderno, bem conservado e limpo. Quartos espaçosos, casa de banho completa com banheira e chuveiro. Café da manhã com buffet farto, o que não gostei é o atendimento, os garçons ficam em cima de você o tempo todo, se você for no buffet pegar mais eles tiram sua mesa...ponto a melhorar!
Neal.r
Le 12/06/2023 à 17:36
5 / 5
Adorável hotel moderno com equipe eficiente, café da manhã de qualidade e estilo moderno. Cerca de 30 minutos a pé ladeira abaixo até a orla. Muito limpo e funcionários muito simpáticos. Muito quieto.
Melissa.a
Le 21/05/2023 à 22:23
3 / 5
Contras: A piscina não está incluída (está dentro do spa) e custa 20 euros por pessoa, por dia. Ruído no quarto: Podia ouvir a pessoa no quarto ao lado. Havia apenas uma tomada em um lado da cama, não em ambos. Colchão era um pouco firme demais para mim. Prós: O quarto é limpo e os funcionários são gentis e prestativos. A cerca de 10 minutos a pé do Metro de Francos e de vários restaurantes. No geral, acho que é muito caro para o que você recebe.
david.o
Le 20/05/2023 à 09:36
3 / 5
O hotel era bom, os funcionários foram simpáticos e prestativos Ao longo da cidade velha, onde a maioria das atividades são Minha principal reclamação foi que, após 44 anos de viagens e 77 países, esta foi a primeira vez que fui cobrado pelo uso da piscina de um hotel, especialmente porque sou titular de um cartão de recompensas Marriott. A cobrança é de 20 euros por dia e quem gosta de piscinas deve evitar este hotel e, aparentemente, todos os hotéis Marriott / Sheraton como eu, d agora era política da empresa cobrar pelo uso das instalações
Sean.a
Le 19/05/2023 à 21:32
3 / 5
Embora o Sheraton possa ser um hotel de primeira linha, infelizmente este não é. O hotel é uma incompatibilidade com a área em que está localizado. Os quartos são datados, balcões manchados, caixas de cama e móveis desgastados. Os hotéis pretendem ser um lar longe de casa, um local de descanso e segurança. Este tem ar condicionado controlado centralmente e é horrível. Suamos todas as noites e imploramos por algum alívio. Os técnicos tentaram ajustar a configuração baixa, mas ainda assim foi um fracasso. Perdemos muito sono e tempo perdido em nossas férias. Eu não recomendo este hotel para um lugar tranquilo para se estar.
Renan.
Le 08/05/2023 à 22:34
4 / 5
Me hospedei em Abril/2023 em uma viagem a Porto com minha mãe e tivemos uma estadia maravilhosa. O Hotel é super novo, tecnológico, confortável. O quarto é amplo, banheiro idem, com amenities bons, cama confortável. O wifi funciona bem em todos os ambientes. É um local que se preocupa com os detalhes para o conforto, comodidade. Digo isso porque encontramos 2 garrafas de água a cada dia no quarto quando chegávamos cansados dos passeios, e saches de cafés e chaleira elétrica no quarto. Muito bom não ter de se preocupar com isso, ainda mais depois de viagem longa e etc. Reservamos com o café da manhã incluído na reserva e valeu muito a pena, visto que o café é sensacional. Os funcionários são extremamente solícitos e atenciosos, educados. Destaco a recepcionista que fez meu check-in (extremamente atenciosa e educada) e a camareira que arrumou meu quarto, 515, brasileira, super querida, atenciosa e atenta a todas as nossas necessidades e disposta a ajudar; gostaria de elogiá-la e reconhecê-la. Infelizmente não me recordo dos nomes, porém creio ser tranquilo dos responsáveis identificarem. O único ponto negativo que encontrei foi com relação a localização, é afastado do centro, cerca de 25/30 minutos de metrô, mais os 7 minutos de caminhada que separam o hotel da estação mais próxima. E na região do hotel são encontrados pouquíssimos restaurantes para o jantar, o que te faz se deslocar para o centro ou matosinhos (mesma distância). No mais, tivemos uma grande experiência.
Thorsten.
Le 05/05/2023 à 10:20
4 / 5
Lindos quartos, decorados com bom gosto. Banheiros espaçosos com banheira e chuveiro separados. No entanto, o check-in e o check-out foram muito pouco profissionais. Os quartos têm dois sistemas de bloqueio diferentes, recebi a chave “errada”. Os cartões-chave também não funcionam via NFC (segure-os), mas é necessário inseri-los em um leitor de cartões na sala e no elevador. Os leitores são bastante mal-intencionados - se você não retirar o cartão muito devagar, a porta não abre ou o elevador não liga. É comum ver hóspedes nos elevadores (que, aliás, são ultrarrápidos quando estão funcionando) desesperados com o leitor. Sala de pequeno-almoço agradável, bom buffet. Suco de laranja fresco, deliciosos croissants. Os pratos com ovos são preparados na hora. Mas não gostei do cappuccino nem do Americano da máquina Nescafé (por que a interface do usuário é em português e não pelo menos em inglês?). Mas isso é uma questão de gosto, um colega ficou muito impressionado com o café.
Ian.a
Le 23/04/2023 à 09:42
5 / 5
Ótimo lugar para nosso encontro. Quartos confortáveis. Comida decente e elevadores rápidos! É incrível como isso pode fazer a diferença.
Albert.u
Le 09/04/2023 à 08:54
4 / 5
Lobby agradável e equipe cortês. Algumas instalações, como a casa de banho nos quartos, são um pouco envelhecidas e precisam de um refresco. O café da manhã é bom, embora não seja o melhor. A localização é tranquila e agradável, embora não seja a mais próxima dos pontos turísticos.
Ksenia.a
Le 04/04/2023 à 16:04
1 / 5
Espero mais de um hotel 5 estrelas. Na chegada fomos informados que o spa não está incluído no preço do quarto, o que não foi indicado durante o processo de reserva (a noite de estadia não é barata, e foi a primeira vez que precisei pagar extra pelo spa no hotel. ficando). Algumas horas após o check-in, meu marido foi eletrocutado pelo ferro (eles nos forneceram café da manhã grátis por 1 dia como uma “nota de desculpas”) E para terminar a nossa “grande experiência” cobraram-nos 25 euros por dia pelo estacionamento 😱. O que não seria um problema tão grande se o pessoal do hotel mencionasse que há um custo extra durante o check-in, o que eles fizeram, simplesmente esqueceram. Portanto, esteja preparado para pagar a mais se vier de carro. Do lado bom, o quarto era bom, com muito confortável e ruim.
Lidyanne.a
Le 24/03/2023 à 17:14
5 / 5
um lugar espetacular! Todos os profissionais do local são pessoas atenciosas e cuidaram de cada detalhe durante minha estadia. Muito obrigado por ser o melhor hotel da região. Eu retornarei!
Andrew.o
Le 14/03/2023 à 23:11
3 / 5
Em geral, o hotel foi ótimo. Limpeza e pessoal muito simpático. No entanto, quando pedi água extra grátis para o meu quarto, eles disseram que eu tinha que pagar por isso! Café da manhã decente com estação de ovos e salsicha e bacon simples! O sinal Wifi era ótimo e o quarto era fornecido no nível do clube. Cama confortável com amenidades de banho completas fornecidas diariamente. O club lounge era bom, mas limitado com opções de comida e bebida. Bela vista lá fora e você pode apreciar a vista ou fumar também!
Julian.e
Le 10/03/2023 à 14:19
5 / 5
Ótimo hotel com quartos modernos, funcionários muito simpáticos e um café da manhã muito bom. Ficamos aqui por uma noite por motivos de trabalho e reservaríamos novamente a qualquer momento.
Adam.o
Le 03/03/2023 à 22:28
1 / 5
Uma experiência realmente desagradável no centro de Spa. Primeiro de tudo, todos os lugares estavam muito frios e frios. O jacuzzi, os jactos e a piscina de massagens estavam demasiado frios e em vez de criarem um ambiente relaxante, deixaram os meus músculos ainda mais tensos. A temperatura da piscina era boa para nadar, mas as instalações relaxantes do spa eram frias demais para serem adequadas ao propósito. Quando chegamos, 3 das 5 saunas estavam quebradas. Perguntamos sobre uma que realmente queríamos usar (sauna de ervas) e nos disseram que era apenas uma decoração. Dissemos, mas está escrito na porta em 3 idiomas que é uma sauna, onde nos disseram que alguém viria dar uma olhada. Depois de esperar mais de 30 minutos, desistimos porque ninguém apareceu. A sauna de sal também não funcionou - a temperatura na porta dizia até 55 graus, mas a temperatura interna mostrava apenas 30. Também não havia vapor. Ao sair, mencionamos na recepção que estávamos decepcionados porque as saunas não funcionavam e o cara sorriu e disse que mandou alguém entrar, mas não sabe realmente. Dissemos que sim - você veio, mas ninguém apareceu e a sauna ainda não foi ligada. O cara simplesmente não se incomodou. No geral, pagamos € 50 cada e não tivemos nenhuma experiência perto de relaxar. Um total desperdício de dinheiro. É uma pena que lemos comentários positivos. Definitivamente não voltaremos e quem pretende utilizar as suas instalações - recomendamos que não o faça e vá para Braga - é para lá que iremos.
Artur.i
Le 21/02/2023 à 12:18
5 / 5
Localização muito boa. Serviços de estacionamento, SPA, restaurantes de cozinha internacional. Um amplo lobby permite reuniões e também a utilização do serviço de bar.
Matteo.r
Le 17/02/2023 à 13:38
5 / 5
Clássico hotel Sheraton cinco estrelas. O elevador de vidro é lindo e permite ver o horizonte da cidade, em direção ao oceano. Para chegar ao centro é preciso táxi ou metrô, que fica a menos de dez minutos a pé e oferece um excelente serviço. Café da manhã variado, embora talvez não seja cinco estrelas.
Snowpit.
Le 11/02/2023 à 20:05
5 / 5
Hotel muito bom no Porto, e a estação de metro fica muito perto a pé (5 min), o que torna a localização muito boa para ficar no Porto. O estacionamento fora do hotel é fácil de encontrar e é gratuito aos sábados e domingos. O metro funciona muito bem no Porto, por isso não hesite em utilizá-lo durante a sua estadia.
Robert.i
Le 10/02/2023 à 18:37
4 / 5
Uma experiência hoteleira de alto nível! Ficamos três noites no nível Club e gostamos de tudo. Equipe atenciosa e profissional. Quartos bem decorados, limpos, modernos e espaçosos. Fácil acesso a uma estação de metrô. Não há espera pelos elevadores rápidos e eficientes. Dou 4 em vez de 5 estrelas por dois motivos. As chaves eletrônicas do quarto não funcionavam uma ou duas vezes por dia, exigindo idas à recepção. E as camas são EXTREMAMENTE firmes, a ponto de serem desconfortáveis. Quase inaceitável na minha opinião.
Alastair.a
Le 06/02/2023 à 11:26
5 / 5
Excelente hotel. As fotos não fazem justiça. Os quartos são espaçosos e o spa é ótimo. Contras: a academia não tem pesos livres (20kg no máximo). O café da manhã é bom, mas um pouco chato.
Evan.o
Le 22/01/2023 à 05:06
5 / 5
Um dos melhores Sheratons que já estive. A equipe faz de tudo para que você se sinta elite. Desde a recepção até a limpeza. Tratado como realeza. Eu estava em uma suíte executiva no 6º andar. Belas vistas panorâmicas. Banheiro grande. O salão no 12º andar é bom, mas um pouco pequeno. O café da manhã é incrível. Espero estar de volta em breve.
Flor.a
Le 20/01/2023 à 22:35
5 / 5
Requinte, exelente serviço de atendimento , excelente qualidade . Quartos não levaram nota maxima pk no meu um dos estores Black out não descia . Feito check in já tarde não quis participar a situação. Apenas por uma noite não teve importância.
d..l
Le 19/01/2023 à 20:20
2 / 5
Localização muito longe da cidade velha. O hotel em si é um hotel antigo, na minha opinião é hora de reforma. Taxa de estacionamento muito alta, sauna e piscina custam extra. O valor do preço não existe. Interrompo minha estadia, durante o check out reconheço que a Tripulação está orientada a gerar renda extra. Minha estadia foi marcada como ficar mais tempo conosco, isso eles tentam não aceitar mas eu insisto no desconto, segundo milagre minha estadia foi de 4 dias eles me cobram 9 pelo estacionamento (claro que não aceito). O último capítulo como membro do Titanium Bonvoy, o café da manhã é gratuito para mim e para um convidado, você não precisa ser um clarividente, sim, eles têm regras próprias, eu pago e saio correndo deste lugar. Resumindo para mim a pior experiência de sempre em um Sheraton, o bom é que troco por uma excelente alternativa chamada Hilton Boaira Garden, mesma tarifa Estacionamento e SPA grátis. Nunca Sheraton no Porto.
Andréa.a
Le 17/01/2023 à 09:30
5 / 5
Ganhei de prenda de aniversário uma massagem com direito a uma banho de imersão em óleos. A massagem foi MARAVILHOSA ! O bom é que você pode utilizar o espaço do Spa antes ou depois da massagem - vários tipos de saunas, piscina e circuito de águas. Super recomendo !
Jersey.n
Le 11/01/2023 à 20:36
5 / 5
Uau. Que propriedade incrível. Design fresco e novo, muito moderno. Os funcionários são muito simpáticos no check-in. As comodidades do spa são algumas das melhores. Definitivamente atualize para usar a piscina, as saunas a vapor e a sal enquanto estiver aqui. Club Lounge também foi um toque agradável. O buffet de café da manhã tem tudo que você precisa. Normalmente quando viajo é muito movimentado pela cidade, mas desta vez decidi desacelerar, relaxar e usar as comodidades do spa, e NÃO fiquei desapontado. Obrigado Porto por uma semana relaxante.
J.
Le 12/12/2022 à 23:02
5 / 5
Este hotel atingiu a marca e foi superado a cada passo. Todos eram muito simpáticos, o lounge era agradável, a comida era boa, os quartos eram luxuosos com todas as comodidades que você esperaria. Cortinas blackout com controle remoto eram a cereja do bolo.
Steven.
Le 11/12/2022 à 11:45
5 / 5
Passei um belo dia de spa e também cortei o cabelo ao lado do spa. A academia era bem conservada e tinha até um personal trainer no local. Irá visitar novamente.
Mary.n
Le 03/12/2022 à 20:19
5 / 5
Esta é a propriedade Marriott mais bonita que já experimentei. É um hotel maravilhoso, elegante e confortável. Ficamos por 3 noites e não consigo pensar em nada que possa criticar. Tudo era de classe mundial. A piscina e o spa eram muito espaçosos e a temperatura da água era perfeita. Havia um vestiário muito agradável com armários que realmente trancavam. Havia uma ótima sauna seca e a vapor, e um bar de sucos no lobby do spa. O café da manhã foi espetacular - havia tantas opções! Os funcionários foram simpáticos e prestativos e os nossos quartos eram limpos todos os dias. Adorei as persianas eletrônicas que ocultavam toda a luz à noite, e as camas e travesseiros eram muito confortáveis. Como membros do Bonvoy, pudemos aproveitar a sala do clube, onde desfrutávamos de lanches à tarde e happy hour à noite. Adorei cada minuto da nossa estadia!
Paul.e
Le 29/11/2022 à 23:14
5 / 5
Ótimo café da manhã, quartos agradáveis e serviço atencioso. Muito perto do metrô a uma curta caminhada. Muito fácil de chegar/do centro da cidade. Ficarei lá novamente com certeza.
Sraddha.a
Le 26/11/2022 à 22:45
1 / 5
Para uma família de 4, 2 adultos e 2 crianças não conseguimos camas de casal. Era cama de solteiro e para 4 pessoas não há espaço para dormir. Finalmente, o hotel forneceu uma cama extra de solteiro, mas meu corpo ainda está doendo, as férias não pareciam uma por causa da privação de sono. Mofo no chuveiro, não fornecia café nem xícaras. Serviço de quarto ruim, não vou ficar na próxima vez que vier visitar.
Andre.r
Le 20/11/2022 à 12:11
5 / 5
Já não é o Hotel mais recente ainda assim continua a ter ótimas instalações e pessoal é super simpático e sempre disponível. Reserva com acesso ao SPA e acesso ao Lounge club torna a estadia neste hotel numa ótima experiência
António.o
Le 19/11/2022 à 17:21
1 / 5
Apesar de ter um acesso dedicado a cargas e descargas, o mesmo nunca foi usado nos 20 anos de funcionamento do hotel, preferindo ocupar a rua Pedro Hispano e respectivo passeio com dezenas de metros de carrinhas e camiões, infringindo a lei de trânsito e todas as normas de civismo e boa vizinhança. O turismo sustentável tem em conta a convivência harmoniosa com a comunidade em que se insere, pelo que não recomendo de todo.
Carolina.o
Le 06/11/2022 à 11:05
5 / 5
A atenção do pessoal foi excelente, as instalações também, exceto o cobertor na cama que era um edredom muito pesado e estava quente. Café da manhã espetacular. Sara Pereira da sala de jantar, muito simpática por exemplo
Ana.a
Le 31/10/2022 à 18:11
5 / 5
Absolutamente ótimo. O tratamento requintado. É um bom hotel. O restaurante serve pequenos-almoços e refeições espetaculares. Também adoramos o spa. Fizemos vários tratamentos, ficamos muito felizes. Totalmente recomendado.
Nathalie.c
Le 25/10/2022 à 06:07
5 / 5
Magnífico hotel, localizado a 15 minutos do centro de táxi. Linda área de SPA, piscina! Excelente atendimento tanto no restaurante como nos quartos, muito tranquilo, sem barulho!
Chris.i
Le 17/10/2022 à 20:38
4 / 5
Um hotel encantador com todas as conveniências modernas e quartos espaçosos. Pessoal muito útil. Marquei a localização porque gosto de estar mais perto do centro da cidade, mas este é o local ideal para quem viaja de carro.
Lance.u
Le 05/10/2022 à 19:30
5 / 5
Excelente estadia no Sheraton Porto. O hotel era muito limpo e moderno; excelente equipe e atendimento ao cliente. O spa é muito bom, assim como o café da manhã diário. O bar de Nova York é muito chique. Ótimo hotel para viajar sozinho, em casal ou em família
Solid.u
Le 29/09/2022 à 12:18
5 / 5
hotel ultramoderno. o pessoal da recepção foi muito amigável, inglês bem falado e prestativo. os quartos são muito espaçosos e possuem todas as comodidades necessárias. Muito bem! Buffet de café da manhã tinha muitas opções e era muito saboroso. A uma curta distância do centro da cidade. Com certeza, ficaria lá novamente na minha próxima viagem ao Porto.
André.a
Le 28/09/2022 à 02:59
5 / 5
O serviço é excelente. A equipe muito sorridente e muito atenciosa. O quarto e o banheiro são muito espaçosos. E o melhor de tudo: o magnífico spa, com circuito de águas, para fazer sem hesitar.
Marco.e
Le 01/09/2022 à 16:25
5 / 5
Lindo e novo hotel estilo Sheraton. Excelente spa, ginásio equipado e pequeno-almoço com vasta escolha e super sumo de laranja. Única falha: quartos muito úmidos. Fiz reserva para 2 quartos e em ambos tive o mesmo problema, em 3 dias não consegui secar uma camisa pendurada no banheiro!!!
Carlos.e
Le 30/08/2022 à 04:54
4 / 5
Bem executado. Simples. Limpar. Fui visitar o Spa e tomei uma bebida no bar. O supervisor do Spa marcou 10 pontos. O garçom do bar 5 pontos. Eles são recebedores de pedidos e não vendedores. Falta de treinamento e incentivos
Heiko.u
Le 29/08/2022 à 16:05
5 / 5
Tivemos uma estadia extraordinária lá durante uma conferência. Serviços absolutamente perfeitos, funcionários, quartos e o buffet de almoço para os delegados da conferência foram deliciosos. Melhor lugar que já ficamos para uma conferência.
Nisha.h
Le 29/08/2022 à 07:23
5 / 5
Realmente gostei da nossa estadia. Linda propriedade. Tivemos uma das melhores experiências de spa de hotel - com cinco salas diferentes (sauna, vapor, sal, etc.)
Donna.i
Le 19/08/2022 à 20:47
2 / 5
O hotel era muito bom, mas tivemos alguns acontecimentos desagradáveis. Somos elite de titânio. Fomos ao club lounge e não havia lugar para sentar e comer às 19h. Fizemos um prato e íamos levá-lo para o nosso quarto para que pudéssemos sentar e saborear e uma funcionária do salão nos parou e disse que não poderíamos levar nosso prato para o nosso quarto… ela disse que tínhamos que nos levantar e comer no salão … realmente não havia espaço para ficar de pé e comer…. Teria sido uma maneira muito desagradável de fazer a refeição… Deixamos nossos pratos e tivemos que descobrir outro lugar onde poderíamos comer. Também tivemos uma taxa para o nosso quarto por 51,00 no segundo dia em que estivemos lá. Este não foi o dinheiro retido que eles colocaram no seu cartão de crédito para despesas ocasionais (que foi cobrado no dia anterior). Fomos até a recepção e eles creditaram o valor de volta em nosso cartão de crédito e disseram que a cobrança foi feita por engano... parece um erro muito suspeito, já que não havíamos cobrado mais nada em nosso quarto durante a estadia... difícil entender como um a cobrança poderia ter ocorrido sem que qualquer outra cobrança tivesse sido feita que pudesse ter desencadeado esse “erro”. Viajamos muito com o Marriott e nunca recebemos uma reclamação... na verdade, apenas muitos elogios por estadias realmente agradáveis. Isso prejudicou muito nossas férias e nos deixou com um mau pressentimento em relação ao Marriott… algo que nunca havíamos sentido antes.
Neimar.l
Le 12/08/2022 à 15:25
5 / 5
Ótimo hotel no Porto. Fiquei de terno e tudo estava perfeito. Quarto grande com uma bela sala de estar. O banheiro tinha chuveiro e banheira e também era grande. A TV também é muito boa. Uma das minhas partes favoritas foi o café da manhã que tinha muitas opções e a omelete preparada só se na sua frente fosse incrível. Experimentei também a zona de SPA com piscina, jacuzzi, sauna e sauna turca que foram todas relaxantes. A equipe foi muito simpática e profissional. Tudo estava impecável. Estacione o carro na garagem pois alguns funcionários alertam-nos que por vezes travam em carros estacionados na rua. Adorei meu tempo lá e estou ansioso para voltar.
lee.o
Le 26/07/2022 à 23:58
4 / 5
O spa foi o melhor dos melhores por 10 euros. O serviço foi bom, o quarto era ótimo. No entanto, o café da manhã foi tão decepcionante. Eles não tinham tortas de ovo ou uma grande variedade de pães ou frutas. O gosto do café era tão ruim. Apenas a máquina de suco de laranja fresco era ótima no restaurante.
W.
Le 26/07/2022 à 19:46
1 / 5
Pior Sheraton que já ficamos. O secador de cabelo explodiu e pegou fogo durante a nossa estadia. Tive que ligar para o serviço de quarto duas vezes antes que um membro da equipe aparecesse. O gerente do hotel prometeu nos dar uma explicação e depois esqueceu completamente. Manutenção horrível do quarto - o faxineiro esquece itens diferentes (toalhas, xícaras de chá, produtos de higiene pessoal...) em dias diferentes. Não houve um único dia em que voltamos à noite sem precisar ligar para a recepção para pedir alguma coisa. Teve até um dia que a governanta limpou o quarto até a metade e foi embora. Voltamos descobrindo 5 xícaras sujas e o banheiro na metade. Experiência extremamente ruim. O padrão de segurança era inacreditável.
Jan.r
Le 04/07/2022 à 15:22
3 / 5
Um hotel de 5 estrelas com camas confortáveis e bons pequenos-almoços numa localização não tão boa para passear no Porto. Experimentamos mofo no chuveiro, mas não há outras observações a serem feitas. Geralmente bom, não incrível.
Norberto.m
Le 03/07/2022 à 11:31
5 / 5
Certamente um dos melhores, senão o melhor, hotel do Porto. As salas - tanto os quartos quanto as reuniões - são incríveis, o serviço é inigualável. A localização é perfeita e o silêncio também. Adoro este lugar!
Dee.a
Le 15/06/2022 à 10:25
5 / 5
Nossa estadia foi excepcional! Fiquei um pouco apreensivo em ficar aqui depois de ler comentários recentes, mas todos na equipe foram super agradáveis, simpáticos e prestativos. O quarto era muito confortável e bem decorado. Como uma elite platina, apreciei o café da manhã incluído, o acesso ao clube e a garrafa de vinho do Porto e chocolates de cortesia enviada para o meu quarto. Embora seja uma viagem de táxi ou Uber do centro da cidade, eu ficaria aqui novamente.
natalia.e
Le 10/06/2022 à 15:26
5 / 5
Muito bem. Hotel onde fiquei por motivos de trabalho, quarto espaçoso com banheira e chuveiro, muito espaço e muito confortável. O café da manhã impecável com muita atenção e delicioso.
Jacqueline.e
Le 01/06/2022 à 11:18
5 / 5
Fiquei 3 noites como parte de um passeio pela Riviera Travel. Os quartos são amplos e confortáveis, assim como os banheiros. A equipe é muito eficiente e lida com dúvidas/problemas imediatamente. Excelentes opções para café da manhã e jantares estavam deliciosos.
Kirk.o
Le 15/05/2022 à 09:15
5 / 5
Bem equipado hotel Marriott com serviço completo. Ficar três dias. Atendimento extremamente atencioso e profissional. Espectacularmente limpo (estava chovendo cedo uma manhã, mas a equipe de manutenção estava do lado de fora da calçada da entrada para lavagem elétrica). Minha única “insatisfação” seria a localização. Mas ainda não o suficiente para diminuir a classificação. Talvez $ 5 euros de Uber para o centro do Porto para visitar o local. Serviço de manobrista. Café da manhã europeu. Termas. Piscina interior. Tudo limpo e muito bem conservado. Quarto muito limpo. Não esperamos nada menos do Marriott e estamos muito satisfeitos, pois Sheraton não é uma marca em que normalmente ficamos.
Patrick.c
Le 09/05/2022 à 21:20
4 / 5
O hotel é muito bom, funcionários simpáticos, bom café da manhã e um ótimo spa. A localização é definitivamente boa, embora os preços dos táxis e companhia no Porto sejam bastante baratos, pelo que pode chegar a todo o lado bastante barato. A única coisa que foi MUITO PERTURBADORA foi o tratamento do meu cartão de crédito, as autorizações que não tinha aprovado, os inúmeros e-mails e chamadas que me custou reclamar e receber o meu dinheiro de volta e a comunicação do hotel (e também do Bonvoy equipe). Este foi um desastre completo! Conclusão: Ficarei feliz em visitar o hotel novamente a qualquer momento, mas definitivamente não deixarei mais meu cartão de crédito lá. Vá ao caixa eletrônico e pague seu quarto em dinheiro, isso lhe poupará muitos problemas.
Jane.a
Le 09/05/2022 à 07:07
4 / 5
Mais um hotel de negócios do que para viagens de lazer, mas um hotel muito agradável. Lobby muito impressionante e elegante elevadores panorâmicos rápidos são divertidos. Os banheiros têm janela para os quartos e são espaçosos, com chuveiro e banheira separados. A área do jardim para bebidas é agradável, mas poderia ser melhorada com a adição de uma piscina exterior, pois há muito espaço. A piscina interior e o spa são fantásticos, com enormes jacuzzi e jactos. Infelizmente os hóspedes têm de pagar 10 euros de cada vez, o que não está claro no site. Vale o custo embora.
Antonio.o
Le 05/05/2022 à 16:54
5 / 5
Excelente edifício com boa decoração. Não fiquei no hotel, apenas estive num grande jantar. O serviço foi muito fraco. Esqueciam-se dos pedidos feitos e não vi nenhum responsável a fiscalizar ou supervisionar. Assim estamos mal. O Serviço de um hotel que se reclama de ***** tem de ser impecável.
Olavo.i
Le 04/05/2022 à 05:51
4 / 5
Cama super confortável. Limpeza. Simpatia e e eficiência no serviço de pequeno almoço. Pequeno almoço com muita variedade e qualidade. Porta de vidro da sanita e bidé não se mantinha fechada. Banheira com algum desgaste. Porta divisória entre quartos com acabamentos toscos e não dignos de um restaurante de cinco estrelas.
Lois.a
Le 25/04/2022 à 13:28
5 / 5
Quarto grande e moderno com uma casa de banho fantástica. Normalmente não janto no hotel, mas tivemos jet lag e mantivemos as coisas simples. O jantar foi excelente e o buffet de café da manhã tinha uma grande variedade.
Borja.a
Le 25/04/2022 à 09:46
5 / 5
Ótimo hotel junto ao estádio da Boavista e a 10 minutos do centro da cidade. Chegamos por volta das 12h e eles já tinham um quarto pronto para nós. Recepcionistas eficazes e agradáveis. Quarto e banheiro espaçosos. A cama é um pouco firme demais para o meu gosto, mas acho que depende de como você gosta. Não tomamos café da manhã ou jantar, então não posso dar minha opinião sobre isso. Realmente recomendado se você quiser uma área mais tranquila, mas ainda perto do centro da cidade.
Nadia.e
Le 13/04/2022 à 17:43
5 / 5
Hotel muito bom. Quartos encantadores e espaçosos e serviço de quarto com preços razoáveis. Spa FANTÁSTICO. Uma das melhores massagens que já tive. A equipe do spa foi muito gentil e acolhedora.
Marcos.a
Le 29/03/2022 à 12:15
5 / 5
Este hotel é incrível. Os quartos são ótimos, elevador rápido, a equipe é simpática. A localização é boa se você quiser ficar um pouco longe dos locais turísticos. Não muito longe, mas perto o suficiente para ser acessível.
Rui.o
Le 13/03/2022 à 13:28
5 / 5
Gostamos muito de visitar este hotel. Staff muito simpático e atencioso, o quarto é super confortável e muito limpo. O circuito de spa é bastante agradável, o cheirinho que se faz sentir é maravilhoso assim como os tratamentos de águas que dispõem. Super tranquilo para passar um dia relaxante. A noite o jantar foi no restaurante Porto Novo, que foi a cereja no topo do bolo pedimos o meu de degustação e ficamos sem palavras de tão incrível que foi, tudo cozinhado no ponto, os sabores que se fazem sentir em cada prato são mesmo de salivar por mais. Recomendo a visita! O hotel dispõe de estacionamento para hóspedes com um custo de 9€ por dia.
Saif..
Le 21/02/2022 à 17:13
5 / 5
Fiquei aqui recentemente e não poderia estar mais feliz. Desde a equipe da recepção até os funcionários do restaurante, todos foram acolhedores e profissionais. Recomendo este hotel para uma excelente estadia no Porto!
Henry.h
Le 11/01/2022 à 12:57
5 / 5
Este é um Sheraton internacional super simpático e sofisticado, muito melhor do que os que você encontra nos EUA. O design e a arquitetura são modernos. Tudo é muito limpo e bem conservado. A equipe ao redor é muito simpática e atenciosa. O spa é muito luxuoso, o que você esperaria de um hotel 5 estrelas. Foi perfeito no dia que estava chovendo, para passar lá no spa. Eles também me atualizaram para uma suíte executiva por ser um membro Marriott Platinum e a suíte era espaçosa com uma bela vista da cidade e do oceano. O Club Lounge também é um dos melhores, pois funciona das 14h às 23h com comidas, bebidas e bebidas alcoólicas durante todo esse horário.
Filipe.o
Le 09/01/2022 à 17:41
4 / 5
Boa tarde, No geral a estadia no Hotel Sheraton foi fantástica, desde atendimento à limpeza, a equipa técnica esteve a altura! No entanto, o spa esteve mal no sentido de que tinha reservado um serviço de massagem a dois em que não foi possível usufruir, uma vez que, se encontrava indisponível devido a uma avaria de última hora do banho de aromaterapia, tendo sido obrigado a escolher um serviço diferente. Foi me proposto uma alternativa e ainda um desconto, em que aceitei, mas, a meu ver, uma vez que o cliente já perdeu o que vinha a contar, seria de bom grado manter o serviço e a quantia que o cliente tinha escolhido e arranjar uma alternativa à indisponibilidade do banho de aromaterapia. É conveniente deixar claro que é uma opinião pessoal.
sofia.o
Le 09/01/2022 à 09:02
5 / 5
O Sheraton Porto Hotel and Spa tem um serviço de excelência. Falando e salientando a área do Spa, se eu pudesse pôr 100 estrelas em vez de 5, punha. Adorei a experiência de estar no Spa e foi um dos melhores Spas que já estive na minha vida. A D.Sofia - funcionária da recepção da área do Spa do Sheraton Porto Hotel Spa foi sempre muito delicada comigo, simpatica e extremamente competente. Aconselho vivamente a todas as pessoas a irem ao Sheraton Porto Hotel and Spa. Todos os funcionários trataram-me muito bem e estavam sempre atentos em caso de eu poder precisar de alguma coisa. Fiquei mesmo fã e cliente para vida do Sheraton Porto Hotel Spa - SPA.
Saif.
Le 04/01/2022 à 09:10
5 / 5
Sheraton é um ótimo hotel para férias com a família ou apenas negócios. Seu serviço é excelente e os funcionários são sempre simpáticos e acolhedores. O buffet é ótimo, com muitas variedades de comida para escolher, a área de spa também é um ótimo lugar para se visitar. Muito chique e relaxante. Definitivamente recomendo que você visite o hotel.
vr.v
Le 31/12/2021 à 09:38
4 / 5
Atendeu às expectativas. É preciso estar atento ao Covid-19. Sem luvas para buffet e não consistente com os requisitos de máscara. Também há muitas crianças correndo no Club Lounge sem usar máscaras. Deveria haver uma política de que as crianças não possam servir-se ou ficar sem máscaras em qualquer lugar do hotel.
Victor.i
Le 27/12/2021 à 11:14
3 / 5
Hotel mantido muito bem. Eles precisam de algumas atualizações no quarto no carregamento USB e na tomada. A equipe não é excessivamente prestativa com assistência. Um restaurante, horário limitado, menu limitado. Depois das 10h30, tudo que consegui foi um cappuccino e um croissant. É isso. Não solicitei serviço de quarto. Mas o restaurante estava fechado. Sheraton pode fazer melhor. Vamos Bonvoy!
Alessia.e
Le 03/12/2021 à 16:40
5 / 5
Um dos meus hotéis favoritos na Europa. Ambiente elegante sem ser abafado, serviços e atendimento de alto nível, excelente restaurante, spa muito bem organizado e funcional, com diversos tratamentos. Luxo empresarial
Patrick.
Le 21/11/2021 à 22:07
5 / 5
Uau, isso é o que você esperaria de ter o status de Bonvoy, fomos colocados no nível do clube e como o lounge estava fechado, o serviço de quarto era gratuito, com uma bandeja cheia de comidas e bebidas, todas deliciosas com pedaços de jamon e queijo como bem como outros pratos pequenos. A localização é boa, a cerca de uma hora a pé do centro da cidade do Porto, mas o atendimento ao cliente é muito bom e também uma boa seleção de café da manhã. Os quartos poderiam usar um upgrade, mas definitivamente não são antigos em relação a outros lugares. O spa foi incrível com várias saunas e banho turco, bem como uma piscina coberta e uma enorme banheira de hidromassagem.
Sylvie.r
Le 02/11/2021 à 20:04
5 / 5
Uma excelente estadia neste hotel. Ambiente agradável, equipe simpática e prestativa. Acesso ao spa por 10€/dia/pessoa incluindo hammam, sauna, hidromassagem e piscina. Excelente custo-benefício
Tiago.i
Le 26/10/2021 à 13:26
2 / 5
A precisar de de algumas reformas... Se tivesse que dar 5 estrelas elas iam apenas para o pessoal da recepção. Fui muito bem recebido e atendido. O quarto estava limpo mas a roupa de cama parece ser de um hotel da Sibéria pois é demasiado quente e não existe opção... ou se está tapado e fervemos ou despados e congelamos... Pior do que isso é o estado dos quartos: tomadas que desaparecem para dentro da parede e ferro de engomar com cabos à espera de electrocutar o próximo cliente... O pequeno almoço já foi bom noutros tempos... agora é uma desgraça. Atendimento do pior, pois a Sra. que faz a recepção das pessoas dá prioridade a quem conhece e não a quem chega primeiro. Além disso permite que os seus conhecidos entrem e circulem sem máscara... a máquina do sumo de laranja é um antro de mosquitos que depois passam para o pão e bolos que se encontram mesmo ao lado... Sinceramente recomendo que o pequeno almoço seja melhor disfrutado na padaria Formosa que é (ou foi) fornecedor do Sheraton. Espero que façam um reflexão e melhorem este hotel cheio de potencial.
Jean.i
Le 16/10/2021 à 12:03
4 / 5
Algo no RH pode melhorar, normalmente no Grupo Marriott as pessoas são mais gentis, se a estrutura for um hotel de alto nível. Check out longo, uma pista só para informações, check in e check out. A equipe ficou muito descontente. Da próxima espero poder dar ☆☆☆☆☆ 💪
Domenic.a
Le 09/10/2021 à 14:04
5 / 5
Este hotel tem uma sensação moderna e confortável maravilhosa. Ótima vibração, equipe muito agradável e acompanhante. A comida é ótima. A melhor salada de atum grelhado que já comi.
Yevgeniy.i
Le 09/10/2021 à 01:42
5 / 5
Tratamento incrível como membro Titanium. Fiquei em agosto, quando o lounge estava fechado devido ao COVID. O hotel substituiu isso por serviço de quarto gratuito de itens semelhantes, incrível! Tudo estava limpo e estadia incrível em geral. O único aspecto negativo é que o hotel não é realmente acessível a pé até a área da cidade velha. Dito isto, os táxis/Ubers são relativamente baratos e demoram 10 minutos para chegar à área portuária.
Farah.f
Le 15/09/2021 à 18:33
2 / 5
Hotel muito limpo, quarto agradável, porém hotel fora do centro do Porto. O mais chato: as crianças não podem entrar na piscina de manhã e não mencionam isso, mas a piscina é cobrada. Foi a primeira vez que vi isso... com certeza voltarei ao Porto mas não irei mais a este hotel cujo acolhimento não é nem olá nem adeus... muito estranho para um hotel deste padrão, com excepção para as empregadas que foram absolutamente adoráveis e prestativos.
Riazat.u
Le 10/09/2021 à 18:50
5 / 5
Foi a minha primeira experiência de spa desde o início da pandemia e, do início ao fim, a equipa do spa foi um sonho absoluto. Eles eram amigáveis, envolventes e profissionais. A configuração está ciente do COVID, mas é realista. O spa é muito relaxante, com áreas de relaxamento e espaços confortáveis. Meu terapeuta foi fantástico e eu estava dormindo poucos minutos após o início do tratamento. Minha pele está brilhando e estou tão feliz por ter reservado! Obrigada 😌❣️
Marcos.
Le 16/07/2021 à 08:36
5 / 5
Hotel fantástico, oferecendo uma excelente experiência desde a porta de entrada! O check-in é eficiente, com uma equipa muito prestável e simpática. Os quartos são excelentes (podiam ser um pouco melhor no isolamento de ruído entre quartos e as portas fazem muito barulho a fechar), muito confortáveis e modernos. O restaurante é muito bom, com grande qualidade e carta de vinhos muito boa. O bar tem muitas opções de bebidas e é um espaço muito agradável. Sugiro que adicionem mais snacks no bar. Sempre que vou ao Porto, é no Sharaton que fico!
Wladimir.c
Le 16/06/2021 à 08:34
4 / 5
O hotel é ótimo, mas muito longe do centro da cidade (45 minutos a pé, então pegue um Uber +/- € 5,-) Estávamos cientes, mas só conseguimos reservar alguns hotéis de um pacote que foi cancelado no ano passado porque de Covid e este foi o melhor hotel para nós. Então, não se engane com o hotel. Quartos espaçosos e agradáveis. A única coisa que não gosto nesses banheiros modernos com paredes de vidro é que se você acender a luz durante a noite seu parceiro acorda por causa disso. A equipe é super simpática e prestativa. A limpeza é muito boa. Belo terraço exterior. Senti falta de uma piscina externa. No entanto, você poderia usar a piscina interna (muito quente e algumas coisas não estavam funcionando) para o que você precisa pagar a mais, o que eu acho um pouco ridículo, considerando o preço dos quartos.
Joana.a
Le 21/11/2020 à 23:01
5 / 5
Fui a este hotel nos meus anos, numa surpresa feita pelo meu namorado. O hotel foi incrível a preparar uma surpresa juntamente com ele, ofereceu--me uma caixinha amorosa com uma lembrança e preparou o nosso quarto com morangos com chocolate. O pequeno almoço foi completamente maravilhoso e entregue no quarto de surpresa, tendo o hotel oferecido um mini bolo de chocolate de aniversário. Nada a apontar, foi tudo maravilhoso! Muitos parabéns pelo serviço e toda a simpatia, foi mesmo 5 estrelas!
Leonardo.o
Le 13/10/2020 à 08:44
1 / 5
Já fiquei pelo menos 2 vezes neste hotel, o serviço foi bom. Funcionários optimos e um pequeno almoço bom. Mas jamais puderia me identificar ou avaliar positivamente um hotel que recebe fascistas de braços abertos e se esconde sobre o mantra da liberdade de expressão. O ódio e o fascismo não são opinião. Nunca mais voltarei.
Tobias.
Le 30/08/2020 à 18:39
4 / 5
Bom hotel perto da Avenida da Boavista. Possibilidade de estacionamento na rua em frente ao hotel. Gratuito das 19h às 9h e nos finais de semana. Quartos amplos e agradáveis, mobilados de forma moderna. Os quartos são limpos e muito tranquilos. Não usamos café da manhã. O serviço de recepção foi bom. Ao contrário da descrição na TV do hotel, os quartos eram limpos diariamente.
Cristina.T
Le 14/07/2020 à 21:09
5 / 5
5 estrelas mesmo! Quarto luminoso, espaçoso, casa de banho excelente com bidé e sanita grandes, e com linhas diferentes do habitual, duche e banheira, amenities de qualidade. Menos bem só as almofadas mas 2a noite pedi 3° par e ficou ótimo. Pequeno almoço com sumo de laranja natural e quentes de show cooking muito bons, restante condicionado às restrições Covid... Garagem espaçosa e com acessos largos. Muito, muito bom!
Joao.i
Le 02/07/2020 à 16:20
4 / 5
Hotel bem localizado na cidade do Porto e próximo das vias de acesso à ponte da Arrábida, auto estradas, A1 (Lisboa), A4 (Autoestrada de Trás-os-Montes e Alto Douro que vai até Bragança), A28 do Norte Litoral que vai até Viana do Castelo e Caminha. A experiencia no hotel assentou num congresso durante a manhã. O acesso de carro ao parque do hotel é facilitado, embora o parqueamento nem seja sempre fácil de manobrar o carro. O acesso faz-se por elevador e somos conduzidos à divisão da entrada ampla e bastante alta, conferindo a sensação de espaço. Um dos elevadores internos está separado por vidro, o que lhe confere alguma graça. A casa de banho está limpa. A recepção dos participantes funcionou normalmente e a sala utilizada para o congresso era espaçosa suficientemente, permitindo o afastamento necessário das cadeiras, em face das regras impostas pela DGS no âmbito da COVID-19.
Heavy.
Le 28/02/2020 à 13:25
5 / 5
Experiência de 4 ou 5 estrelas. PRÓS: Ficando no nível club, você se beneficia do club lounge (veja minhas fotos), o que significa que você pode servir-se de cervejas, refrigerantes e lanches o dia todo. Também há café da manhã servido no club lounge, que não é tão bom quanto o café da manhã principal servido no restaurante, mas é adequado caso você não se dê ao trabalho de descer. O spa é tão grande e tem muitos quartos diferentes e é uma visita obrigatória. Há acesso direto do nível do clube ao spa através de um elevador especial. O quarto em si era muito limpo e confortável, com um banheiro elegante. Os funcionários foram simpáticos e atenciosos. CONTRAS: As opções de café da manhã quente poderiam ser melhoradas no club lounge (bacon em particular) e um dos quartos do spa não estava funcionando corretamente. A localização não é a melhor para um fim de semana
Ana.o
Le 21/01/2020 à 15:18
2 / 5
Tendo em conta que é um Hotel de 5 estrelas, os hospedes merecem muito mais. Mal estive no quarto porque nao tinha ar condicionado (o quarto era num piso superior), devem ter poucas reservas nesses pisos. Nao chamei ninguém para resolver porque os rececionistas foram super lentos a fazer o check in e eu não tenho paciência para incompetecia. No bar/restautante foram muito simpaticos. Nao merece as estrelas que tem. A nao repetir.
Mara.a
Le 16/01/2020 à 23:17
5 / 5
Estadia adorável. A equipe é muito atenciosa e profissional. Não perca o bar na cobertura com vista panorâmica da cidade. O buffet de café da manhã é delicioso e tem muitas opções. O Club Lounge é sempre uma vantagem, com café da manhã diário e happy hour.
Emmanuel.a
Le 10/11/2019 à 18:25
5 / 5
Excelente padrão! O acolhimento, a disponibilidade, o sorriso, os conselhos. Um verdadeiro prazer para quem quer passar uma estadia no Porto sem se preocupar com as noites. O café da manhã também é muito variado e farto. Recomendo vivamente para uma boa dose de bem-estar!
William.a
Le 04/11/2019 à 10:34
5 / 5
Uau, que hotel e spa incrível. Não é apenas o melhor Sheraton em que já estive no mundo (e já estive em muitos!), mas também é o spa mais bonito que já visitei. A equipe aqui é muito simpática e gentil. O spa conta com diversas saunas, uma piscina linda e limpa, jacuzzi, massagens, banhos turcos e até vestiários incríveis. É também uma ótima cidade para se visitar, e todo o vidro proporciona visibilidade total. Se estiver de visita ao Porto, recomendo vivamente este hotel.
Frederico..
Le 22/09/2019 à 08:38
2 / 5
Voltei passados 6 anos ao hotel e é triste verificar que os funcionários da Recepção ainda não tem direito a cadeiras para descansarem. Têm que estar o turno 8h todo de pé. Gestores deste hotel: Acreditem, devem tratar com carinho os seus colaboradores, que são aqueles que ajudam a fazer a roda girar todos os dias. Deixo aqui uma frase que me lembro bastantes vezes: “Se cuidar dos seus funcionários, os seus funcionários cuidarão dos seus clientes.. Além disso, para um turista nacional, pedir 36 EUR por dois pequeno-almoço é no mínimo exagerado e irreal. Não faz sentido.
Sonia.i
Le 07/09/2019 à 19:18
3 / 5
Fiquei neste hotel por 4 noites. o hotel é lindo e moderno em estética. não tem localização central, mas é bem servido por ônibus que param a poucos minutos de distância. imediatamente à saída da autoestrada, é indicado para quem tem carro e não tem que entrar no caos rodoviário do Porto. ponto sensível, em relação à minha experiência, em relação à limpeza do quarto. na minha chegada, 2 travesseiros de cama estavam sujos com enormes manchas amareladas. o mesmo vale para os lençóis, que também estão sujos. ligamos para a recepção e eles imediatamente mandaram alguém arrumar a cama. inconcebível para um hotel 5 estrelas como o Sheraton
Esther.
Le 02/09/2019 à 21:36
5 / 5
Tivemos uma experiência muito boa neste hotel. É limpo e moderno e oferece um bom café da manhã. Fui atualizado para uma sala club que nos deu acesso a alguns lanches leves. A equipe foi muito prestativa e é um ótimo hotel se você quiser ficar um pouco fora do caminho e não na agitação do centro da cidade. A única reclamação foi que a cama era um pouco difícil para o meu gosto.
Vitor.a
Le 02/09/2019 à 21:06
5 / 5
Hotel merecedor das 5 estrelas que lhe foram atribuídas! As instalações são modernas e luxuosas, os quartos são espaçosos, com tudo necessário para uma boa estadia... Boa decoração e pormenores importantes proporcionam uma melhor experiência. O staff é extremamente competente e profissional, sendo por norma, bastantes simpáticos, prestáveis e amigáveis no atendimento a todos os pedidos! O preço é justo para o que é oferecido, havendo também uma grande panóplia de opções para melhorar a estadia, sendo as várias aconselháveis aquando da reserva. Tem estacionamento à disposição, bastante importante uma vez que é uma zona muito movimentada da Invicta! Sem dúvida um sítio a voltar e de referência quando se aborda os hotéis mais luxuosos do grande Porto!!!
Abhijit.a
Le 31/08/2019 à 14:25
5 / 5
Uau. Uma das melhores experiências que tive em qualquer hotel Sheraton em que fiquei até agora. Fiquei aqui por 3 noites. Os quartos são muito confortáveis e muito bem decorados. Os banheiros são absolutamente deslumbrantes, com grandes banheiras e áreas de chuveiro. As camas são confortáveis para o jantar. O café da manhã também é muito bom, com boa seleção de pães, frutas, queijos, etc. Eles também têm balcão ao vivo para omeletes, etc. Você precisa pagar 10 euros extras por dia para usá-lo.
Michael.a
Le 22/08/2019 à 03:12
5 / 5
Bem, eu estava hesitante em ficar aqui, sendo cliente do Marriott há muito tempo. Mas eu confiei na esposa. 😉 Não posso enfatizar o suficiente o quão excelente é este hotel. É moderno e renovado. Os quartos são luminosos e espaçosos. A equipe é profissional, informada e cortês. Muito amigável, sem exceções. Na primeira noite jantamos no restaurante do hotel. Uau...! Geralmente sou cético em relação aos restaurantes de hotéis, mas esta foi uma exceção! A equipe foi incrivelmente informada e amigável, e a comida era espetacular! Minha esposa é brasileira e eu sou um fã ferrenho, e posso dizer que foi excepcional! Você não ficará desapontado em visitar este lugar durante a sua estadia no Porto!
Marissa.a
Le 11/08/2019 à 07:56
4 / 5
Ótimo hotel. Boa academia e spa. Os quartos são bons. O mais impressionante foram os funcionários sempre atentos e dispostos a ajudar. A equipe é excelente e muito hospitaleira. O único problema foi na finalização da compra, quando o funcionário digitou o cartão de crédito errado e disse que precisávamos ligar e passar pela contabilidade para revertê-lo. Então, 5 minutos depois, ele disse que poderia reverter sozinho (depois de perceber que foi seu próprio erro por não verificar). Gostaria que ele tivesse sido sincero, tomado a iniciativa e simplesmente consertado sozinho.
Boiskhon.h
Le 30/07/2019 à 18:25
3 / 5
Hotel mais ou menos, antigo
Cesar.a
Le 17/07/2019 à 08:47
5 / 5
Hospitalidade no seu melhor. Desde o momento em que chegamos Miguel Santos ajudou-nos imediatamente com as malas e foi cortês durante todo o caminho até ao nosso quarto. A recepção foi rápida e profissional também. Nosso quarto era espaçoso e clássico em sua aparência. Eles fizeram uma grande festa no sábado à noite em que estivemos lá. Pensamos seriamente que era do outro lado da rua, já que não podíamos ouvir nada do nosso quarto. Altamente recomendo que alguém fique aqui. Quando estiver no Porto novamente, definitivamente ficaremos novamente.
Robin.E
Le 05/05/2019 à 12:58
3 / 5
O hotel fica um pouco longe do centro da cidade. Os quartos são bons, mas não isolados o suficiente de outros quartos. A água do chuveiro vazava no chão. Ar condicionado barulhento. Boa TV com muitos canais e Chromecast. Apenas um restaurante que estava lotado no almoço de domingo, dia da nossa partida, sem maiores informações.
Nakkiran.u
Le 10/03/2019 à 07:40
4 / 5
Tivemos uma ótima estadia de 7 dias no Sheraton. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, boa comida, ótima seleção de vinhos e ótima seleção de cervejas artesanais também. O spa também é muito bom. O hotel fica um pouco afastado do centro da cidade, mas há alguns restaurantes agradáveis nas proximidades, um supermercado do outro lado da estrada principal e o escritório da Europcar fica a uma curta distância. Um pequeno problema é que solicitamos alguns travesseiros duros, mas eles não tinham nenhum.
Konstantin.i
Le 09/02/2019 à 12:41
5 / 5
Finalmente é uma explosão
Kanako.
Le 05/01/2019 à 16:34
2 / 5
Não é realmente um hotel familiar. - A ocupação máxima por quarto é de 3 pessoas. Mesmo as crianças muito pequenas são contabilizadas, pelo que os pais com mais de 1 filho necessitarão de 2 quartos e terão de pagar extra. - o horário da piscina do hotel (13h às 19h) dificulta o uso da piscina pelas crianças. Mas vimos outras crianças depois das 20h na piscina, então não há consistência. Você tem que reclamar para entrar. - o colchão da minha cama tinha um forte odor corporal. - este Sheraton tem suas próprias regras estranhas e são muito particulares. Nem sempre o cliente primeiro. - o porteiro do hotel é muito prestativo e gentil.
Axel.e
Le 19/12/2018 à 08:58
1 / 5
Lindo hotel na zona mais tranquila do Porto. O que significa que você precisa pegar um táxi até o centro da cidade ou caminhar pelo menos 30 minutos. O serviço poderia ter sido melhor depois do que aconteceu conosco. Uma das faxineiras jogou fora a bolsa da minha namorada — é sério?? Percebi isso depois de uma visita ao Spa e consegui recuperá-lo do carrinho de lixo da limpeza. Para encurtar a história, eles lidaram muito mal com isso! Não voltaremos por causa disso.
Prof..n
Le 18/11/2018 à 13:24
4 / 5
Excelente hotel, com os altos padrões típicos da rede. O serviço de pequeno-almoço é particularmente apreciável. Quartos amplos e bem decorados. O único detalhe que pessoalmente não aprecio é o banheiro com paredes de vidro: se usar à noite, por exemplo, é impossível não acordar quem está no quarto.
Lee.n
Le 11/11/2018 à 15:09
5 / 5
Nossa, esse lugar é impressionante! Design moderno e elegante, com muito (quero dizer, muito!) De vidro. Todo o lobby tem dois andares de vidro, os elevadores são de vidro e sobem pela parede de vidro do lobby para uma excelente vista do exterior. Tem o banheiro mais incrível que já vi. É um grande cubo de vidro. No interior existem portas de correr em vidro fosco que separam a zona sanitária. Grande chuveiro de vidro separado. Banheira profunda com janela de vidro com vista para a cama. Os estores eléctricos no interior do vidro dão-lhe a opção de privacidade parcial ou total. Restaurante 5 estrelas e carta de vinhos. Meu parceiro tinha javali e eu tinha bacalhau. Ambos estavam deliciosos e muito bem apresentados. O suflê Grand Marnier não foi preparado da maneira tradicional, mas não tenho queixas, estava excelente. O serviço foi muito profissional, atencioso e pessoal.
Joanie.e
Le 23/09/2018 à 15:41
4 / 5
Hotel imaculado e luminoso que parece relativamente novo e bastante grande também. O lobby espaçoso com elevadores de vidro e janelas ao redor dá uma boa primeira impressão. O bar no final do corredor é um ambiente completamente diferente, com uma sensação calorosa e sentida. O quarto também era espaçoso. Eu não era fã da cama, pois elas eram bastante duras, mas no geral este é um ótimo hotel. A experiência não poderia ser melhor, pois encontramos o presidente no saguão no caminho de volta do jantar. Ele reservou um tempo para conversar conosco e foi extremamente amigável. Quero dizer, não poderia ficar melhor do que isso :)
Karina.u
Le 30/08/2018 à 16:16
5 / 5
Experiência incrível. O quarto era perfeito e o banheiro era muito moderno. Temos uma criança pequena e aquelas cortinas blackout realmente nos ajudaram a dormir. Os funcionários foram simpáticos e o quarto estava muito limpo durante toda a nossa estadia. Eles fornecem apenas 1 garrafa de água de graça por dia e fica um pouco longe do centro da cidade, mas foi uma boa caminhada para nós depois de nossas atividades do dia. Nós gostamos bastante. Há uma mercearia nas proximidades e muitas pastelarias. O hotel em si é absolutamente lindo e moderno, com elevadores de vidro. Para fins de segurança adicionais, sua chave só poderá acessar seu andar.
Ra.a
Le 24/08/2018 à 23:25
4 / 5
Hotel padrão sem ser excepcional. É salvo pelo profissionalismo da rede, mas é bastante impessoal. Fica a cerca de 3 km do centro, o metrô fica a 10 minutos a pé. De táxi o custo médio até ao centro é de 9 euros.Quartos confortáveis mas sem mimos, não há segunda etapa de alojamento que deveria ser padrão nos hotéis 5 estrelas. Pequeno-almoço excelente e variado.
Pedro.a
Le 21/06/2018 à 13:10
5 / 5
Top🔝
Sofia.o
Le 05/06/2018 à 20:02
5 / 5
Depois de um longo voo para chegar ao Porto fizemos o check-in e a nossa suite não estava disponível. A equipe foi muito rápida em nos oferecer o uso do spa para nos refrescarmos. Daquele momento em diante, não passou de um serviço fantástico. Todos que conhecemos tinham um sorriso e eram mais do que acolhedores. O quarto é bastante tranquilo e tem cortinas blackout! Se puder, aproveite o spa. A piscina rejuvenescedora e as espreguiçadeiras/cadeiras são fantásticas após um longo dia de caminhada. Suas panturrilhas vão do que você.
Laura.a
Le 21/10/2017 à 17:00
5 / 5
Atendimento impecável. Café da manhã com uma variedade incrível e disponibilidade de itens para quem tem intolerância a algum alimento . Hotel muito bonito, limpo, organizado. Quarto confortável, assim como o banheiro. Boa acessibilidade para cadeirantes. Entrada plana, elevador de tamanho médio (panorâmico), quarto amplo, com suficiente área de circulação. Banheiro amplo, co barras de segurança, pia que permite aproximação frontal da cadeira de rodas. Mas a banqueta de banho é muito baixa e não oferece estabilidade. Disponibiliza, no quarto, cafeteira e sachês de chá, além de uma garrafa de água mineral diariamente, sem custo extra. Adoramos o hotel, apesar de ficar um pouco distante do metrô. E o percurso não oferece boas condições de calçada. Mas pegamos Uber quase todas as vezes, que, no Porto, estava funcionando muito bem.
Laurel.o
Le 20/09/2017 à 10:31
5 / 5
Tudo neste hotel é como um sonho. A equipe, comida e acomodações são perfeitas. Ficamos em lua de mel e a equipe nos surpreendeu com uma garrafa de champanhe e trufas em nossa primeira noite. Não falamos português, mas todos que trabalham no Sheraton falam inglês e foram muito gentis. Vá para o spa! Tivemos as melhores massagens de nossas vidas no Sheraton. Sonhamos em voltar para nossos aniversários no futuro.
João.a
Le 15/08/2017 à 14:44
3 / 5
Sendo um hotel de cinco estrelas e de renome internacional esperava que superasse as espectativas que tinha. Infelizmente isso não aconteceu. Os quartos estavam arrumados e limpos mas podiam ser de qualquer outro hotel de quatro estrelas. O spa também não tinha valências a mais que outros spas não tivessem. O pequeno almoço foi muito bom com muita variedade mas houve fila para entrar para a sala de pequenos almoços. Também houve fila para o check-out. Não foi uma má experiência apenas não correspondeu às espectativas.
Agostino.r
Le 28/06/2017 à 18:23
5 / 5
Fantástico hotel digno desse nome. Na recepção foram gentis e precisos ao ilustrar tanto o hotel quanto a cidade. Quarto amplo e bonito com chuveiro e banheira separados. Com mais 10 euros também pode aceder ao spa onde o relaxamento é garantido. Excelente café da manhã onde você encontra desde doces a salgados com altíssima qualidade. Definitivamente não é barato, mas vale a pena.
Ian.e
Le 31/01/2017 à 21:29
5 / 5
Excelente hotel com funcionários atenciosos, que não podiam fazer o suficiente por nós. Os quartos eram limpos, bem decorados e as instalações do hotel eram excelentes. As instalações do spa eram uma ótima maneira de relaxar e, embora não estivessem incluídas na tarifa padrão do quarto do hotel, eram relativamente baratas para uso ocasional.
Alex.
Le 17/05/2024 à 14:44
Ótimo hotel com um spa maravilhoso. O acesso ao lounge é obrigatório. O check-in antecipado não foi concedido, o que é muito decepcionante.
Brad.u
Le 14/05/2024 à 12:37
Fiquei aqui por algumas noites. O café da manhã é ótimo. Os quartos são um pouco datados. Se você quer privacidade e está viajando com um amigo, os banheiros dos quartos podem não ser adequados para você. Localização fantástica. Recomendaria.
A.
Le 14/05/2024 à 11:23
Quartos grandes ótimo serviço
Mariana.e
Le 14/05/2024 à 08:39
Dos melhores hotéis do Porto. Não é ultra moderno, mas o conforto é evidente (colchão almofadas, edredon, gama completa de produtos de higiene pessoal). Pequeno almoço não está ao nível de um hotel 5 estrelas.
Ishma.i
Le 06/05/2024 à 09:37
Já estive em muitos hotéis Sheraton, mas este não correspondia aos padrões Sheraton. Os quartos do hotel parecem um pouco antigos, o que não é uma grande preocupação. Mas ficamos lá por 3 noites e no momento do check-in o banheiro tinha manchas de água perto da pia, parecia não ter sido limpo corretamente. Reclamamos e eles nos pediram para ir dar uma olhada no outro quarto que estava nas mesmas condições. Em segundo lugar, no café da manhã, alguns funcionários estavam prontos para mover os pratos e apenas esperando que retirássemos os pratos. Pedi um café algumas vezes e eles responderam com Você pode tirar da máquina, não no nível do Sheraton e definitivamente não no nível do Marriot Bon-Voy.
Jaspal.i
Le 25/04/2024 à 03:55
Abril de 2024 Fiquei neste lugar por 4 noites em visita de negócios. Também organizamos reuniões neste local, então tenha a oportunidade de usar as instalações para conferências. Localização: Em primeiro lugar, o hotel é muito agradável e está localizado numa área bastante residencial. Há alguns outros grandes hotéis ao redor e pequenas praças. O hotel está localizado a poucos passos da Casa da Música e a apenas 3 km do centro da cidade. Quartos: muito espaçosos e muito agradáveis. Os banheiros são grandes e possuem compartimentos diferentes. O serviço de quarto está disponível diariamente. As camas são confortáveis e você pode dormir bem. Atendimento: O atendimento é excelente. A equipe é muito simpática e prestativa. Check-in: Dependendo da época, o check-in antecipado pode não ser possível, por isso certifique-se de verificá-lo com antecedência. Sala de conferências: Existem muitas salas de reuniões no local e o serviço é muito bom. Comida: O café da manhã é bom. Pode considerar ter mais vegetarianos. Também há um bar no hotel que permanece aberto até tarde. Transporte: O hotel mais próximo é Francos, que fica a apenas 700 metros. Há academia e piscina no hotel. O local é totalmente acessível.
murali.r
Le 20/04/2024 à 02:35
Localização privilegiada e um hotel muito agradável
Szabo.a
Le 12/04/2024 à 16:50
Como anfitriões de um notório evento científico, tanto as salas de conferências como os serviços foram altamente qualitativos, apesar do grande número de participantes. Além disso, a comida e as bebidas servidas eram excelentes.
Mel.l
Le 11/04/2024 à 19:03
Ficando 5 noites com nossa filha de 4 anos, fomos muito bem recebidos e os funcionários de todos os departamentos foram muito simpáticos e sorridentes. As refeições também eram muito boas! A única desvantagem é o acesso ao spa com uma criança pequena, o que é inconveniente porque o spa está fechado para crianças pela manhã. Por um preço de 20 euros/dia por pessoa, só podíamos aproveitar à tarde e rapidamente se torna caro. Além disso, nos divertimos muito de A a Z e já estamos planejando voltar! Obrigado novamente a todos! ♥️
Jakub.o
Le 19/03/2024 à 02:44
Por que você não adicionou minha estadia ao Bonvoy? Agora preciso reclamar por falta de estadia...
Sanjiv.u
Le 15/03/2024 à 18:40
Este hotel parece ser amigável, limpo e arrumado, mas descobrimos, para nossa consternação, que ele se destina principalmente a viajantes de negócios - cometemos o erro de reservar aqui por 5 noites porque somos ávidos apoiadores do Marriott. O café da manhã é proibitivamente caro e o uso do spa (banheira de hidromassagem, etc.) não é gratuito. Para completar, não existem restaurantes regulares para viajantes que não são de negócios. Em suma, uma verdadeira decepção, mas a culpa é minha por ter reservado aqui. CAVETA EMPTOR!
Inês.e
Le 06/03/2024 à 11:58
Local muito agradável, boas áreas e luminosidade natural.
Catarina.a
Le 01/03/2024 à 22:38
Vim a uma conferência e estava tudo excelente. Comida optima, limpeza excepcional
T.
Le 29/02/2024 à 21:46
Este é um hotel fabuloso que parece perfeito assim que você se aproxima dele pela rua. Tem enormes janelas de vidro de vários andares, elevadores de vidro e um lobby elegante e gigantesco. A equipe foi extremamente atenciosa e amigável. O quarto é amplo, moderno e limpo. O chuveiro é confortavelmente grande e possui um chuveiro de água da chuva que banha você em água volumosa. O café da manhã do restaurante é muito bom. Eles têm uma boa mistura de pratos quentes e frios com uma grande variedade de frutas frescas e sucos. Eles ainda têm uma máquina que produz instantaneamente suco de laranja espremido na hora, sob demanda. A localização não é ideal se você quiser caminhar por toda parte. Não há muitos restaurantes ou lojas nas proximidades, pois está localizado em uma área mista residencial/comercial. No entanto, há um restaurante incrivelmente incrível a um quarteirão (bbgourmet - veja minha outra avaliação) que faz a sua viagem ao Porto valer a pena. Pegamos o Uber no centro da cidade (aproximadamente 5 euros cada trecho) para ver os pontos turísticos e visitar lojas turísticas. A título pessoal, adorei a localização, porque estava longe da agitação da vida nas ruas e estava imersa na vida local barata. Eu recomendo este hotel.
Camilla.i
Le 29/02/2024 à 17:12
Foi maravilhoso nossa estadia. Com toda certeza voltarei
Carolina.a
Le 26/02/2024 à 15:39
Não acho que este hotel mereça ter 5 estrelas, nem pelo serviço de atendimento nem pelas condições dos quartos e serviços. Fiz uma reserva Para uma noite, através de contacto telefónico direto para o hotel, Informaram que o preço seria 156€ por noite e que estaria incluído ao pequeno almoço. Ao fazer o check-in solicitaram um cartão visa como procedimento obrigatório no qual iria Ficar retido no cartão ( até ao momento do check out) 180€ ou seja seria os 156€ pelo quarto mais uma taxa de turista de 2€ por pessoa obrigatória (que não foi previamente comunicada no ato de reserva) e mais 20€ para possíveis despesas. Ainda que no final quisesse pagar a €€ exigiram esta condição, algo que me desagradou ligeiramente, mas que depressa ultrapassei. Na chegada ao quarto, achei o quarto muito simples, torneiras expostas na parede (por cima da cabeçeira de cama) no WC os vidros não estavam bem limpos estando cheios de salpicos de sabão ou pasta de dentes feitos por outros clientes, as toalhas e robes desiludiram bastante, estando cheias de nódoas (que não saíem) eanchas , que a meu ver para um hotel de 5 estrelas se não estam em condições deveriam ser substituídas!! O quarto estava super quente e não tinha opção para controlar a temperatura que estava no quarto. O único painel para regular a temperatura do ar condicionado apenas permitia girar uma roda para + ou - não conseguindo saber a temperatura em °, baixei para o mínimo e ao longo da noite toda não sentimos diferença na temperatura. O spa apesar de agradável, necessita de algumas melhorias estruturais, existem zonas com buracos no teto, e infiltrações muito visiveis, assim como muita ferrugem em certos pontos. No entanto o que mais me desagradou enquanto hóspede no quarto 501 não consegui fazer a ligação para a recepçao nem pelo o telefone do quarto nem pelo pessoal( a linha estava ocupada, tentei por 10minutos e nada) vi me obrigada a deslocar diretamente à recepçao para esclarecer a dúvida que tinha. Ao fazer o check out pagamos em dinheiro, o que acontece é que 24h depois do pagamento continuo com um valor de 180€ retidos na conta bancária. E agora para verificar e perceber o motivo desta situação estou literalmente à horas consecutivas a tentar contactar o hotel através do número de telefone 22 040 4000 e a linha ou não chama ou da ocupada! Estou desde as 10h a ligar CONSTANTEMENTE sem sucesso! Acho estás situações impensáveis para um hotel 5 estrelas. Para as pessoas que pretendem usufruir de um serviço 5 estrelas eu não recomendo!
Andreia.a
Le 25/02/2024 à 20:18
Fui, durante alguns anos, cliente do SPA do hotel Sheraton do Porto. Conhecia a boa qualidade do serviço, na altura. Por isso, ofereci à minha filha e ao namorado uma massagem para casal, no valor de €300. Fui informada pela minha filha, quando foram à massagem, hoje, que havia casais em posições e comportamentos impróprios, quer na piscina, quer no jacuzzi. Liguei para o SPA e disseram-me que iam ver. Então o local não é vigiado para evitar este tipo de situações? Inadmissível! Andreia Lima Carneiro
Doreen.e
Le 14/02/2024 à 21:01
Quando ficamos neste hotel em julho do ano passado, houve um conserto de tubulação de água perto do hotel. A água descarregada da sala era toda lama amarela. Não nos atrevemos a usá-la ou tomar banho. Este hotel é anunciado como um hotel spa. Já sabíamos que havia obras nas proximidades e havia água lamacenta amarelada. No entanto, antes do check-in, não fomos informados com antecedência para que pudéssemos decidir se ainda queremos ficar aqui. Não houve nenhuma explicação na recepção quando fizemos o check-in até que quiséssemos tomar um banho. Depois de relatar isso à recepção, eles se recusaram a mudar de quarto, alegando que não havia vagas. Eles nos pediram para ligar a água por um tempo para deixá-la limpa, mas não funcionou. No final, relatamos isso diretamente à sede do Marriott por telefone, e eles nos mudaram para um quarto com a gerência.Dê-nos quartos vagos onde a estrada não seja afetada Este hotel tem péssima resposta e serviço ao cliente 1. Há condições de quarto, mas nenhum aviso prévio é dado aos passageiros para tomarem outras providências. 2. Obviamente há um quarto disponível, mas a desculpa é que não há quarto. Estou cada vez mais decepcionado com a gestão e os serviços do Grupo Marriott. Não recomendo este hotel.
Michael.a
Le 11/02/2024 à 10:36
Um pouco longe de coisas turísticas. No entanto, o metro ligeiro fica a dez minutos a pé. Excelente cappuccino no café da manhã entre muitas outras opções saborosas. Suíte de canto muito confortável com vista. A equipe do lounge executivo é muito simpática e os lanches excelentes valem a pena comer.
Lars.n
Le 06/02/2024 à 12:02
Hotel muito bonito e elegante. Atendimento agradável, pessoal de limpeza extremamente simpático. Ótimo quarto grande com uma boa cama, talvez um colchão um pouco duro demais, mas no geral estava tudo bem. O spa é ótimo, você ganha calção de banho por 17 euros, o banho custa 21 euros, mas você ganha um armário que inclui roupão, chinelos e toalhas. A temperatura da água da piscina é muito agradável entre 28 e 30 graus e se gostar ainda mais quente pode entrar na banheira de hidromassagem ou ir à sauna adjacente. O hotel tem um bar agradável e convida você a relaxar. Você pode estacionar facilmente no estacionamento subterrâneo. Voltar.
Carlos.i
Le 06/02/2024 à 11:28
Excelente e grato em todos os momentos desde o momento da recepção com o Guillermo, suas recomendações e conselhos sobre a cidade, bem como a moça da recepção (segunda-feira, 5 da noite) que me atendeu com sugestões de restaurantes, os mensageiros foram muito gentis e educado, café da manhã muito rico, meninas muito tranquilas e muito simpáticas, quarto muito agradável. Estou realmente voltando para Madrid muito confortável com a equipe do Sheraton e recomendando-os 100%
Gomez.a
Le 28/01/2024 à 09:43
um luxo pra hóspedes e convidados! eventos privados sempre cheios de glamour e requinte, condições de trabalho um pouco ultrapassadas, principalmente quando se tenta e quer e pode se fazer eventos de dimensao exagerada pra a realidade do espaço! a rua de acesso a cargas e descargas sendo so de um sentido dificulta a manobra de quem quer fazer o serviço sem incomodar o transito que por si só ja não é fluido
Naira.r
Le 14/01/2024 à 22:30
Tive entrei dia 05/01/24 a 8/01/24 3 noite e adorei nunca tinha ido neste hotel mais sim ido uma vez ao Porto voltei em casal e amamos muito Super atenciosos na receção seja do quarto staff da Limpeza seja os dos restaurantes sempre muito simpáticos o pequeno almoço divinal calmo e sossegado diversas variedades e produtos com qualidade sempre tudo mt fresco e bem apresentado! Uma experiência a repetir! 10 estrelas!!!
mamemaki.r
Le 03/01/2024 à 07:58
・Longe da cidade, mas convenientemente localizado perto do aeroporto ・Se você puder usar o club lounge, é um bom negócio, pois você também pode fazer suas refeições lá. ・Todos os restaurantes portugueses servem porções generosas, por isso uma refeição ligeira num salão pode ser uma boa ideia para quem tem o estômago cansado. ・Em termos de poder retornar cedo ao hotel e relaxar após o passeio, ◯ ・É fácil conseguir um Uber, então você não precisa se preocupar em se locomover.
Wengui.h
Le 31/12/2023 à 10:25
1. O equipamento do quarto tem muitos pequenos problemas e é difícil de usar; a localização é remota, um pouco longe do centro da cidade; o serviço de quarto é relativamente ágil; 2. O salão executivo é muito, muito pequeno e não tem serviço; 3. O pior O melhor é o café da manhã, são poucos pratos e a qualidade dos ingredientes é mediana!
eduardo.a
Le 29/12/2023 à 22:53
O atendimento ao cliente poderia ser melhor, o hotel é bom, mas precisa de muitas habilidades de atendimento ao cliente. Verifique meus comentários, eu faço muitos hotéis e este hotel precisa melhorar nesse quesito
Maika.u
Le 25/12/2023 à 23:10
Por exemplo, os móveis eram de péssima qualidade. O banheiro era bom. E no que diz respeito ao atendimento, só havia uma pessoa na recepção que não estava à altura do seu trabalho. que é estar ao serviço do cliente e não estava, o que significa que não voltarei a este hotel
Josh.o
Le 24/12/2023 à 12:53
O hotel é um pouco datado, mas as suítes são grandes e oferecem belas vistas. Um pouco a pé da zona principal do Porto.
Nick.u
Le 16/12/2023 à 05:04
O hotel em si é muito bom, e o buffet de pequeno-almoço também é bom. No entanto, o engarrafamento na área circundante é muito grave.Cada vez que saio ou volto para o hotel, não há lojas por perto. e as funções vitais não são boas.
Carla.a
Le 12/12/2023 à 07:35
É um Sheraton, o atendimento tem que estar de acordo com as estrelas, o café da manhã já foi melhor.
Hinsense.
Le 10/12/2023 à 10:26
Experiência impecável de cinco estrelas! Desde a chegada até a partida, este hotel superou todas as expectativas. A equipe foi excepcionalmente amigável e profissional, proporcionando um serviço de alta qualidade. Os quartos eram luxuosos, espaçosos e imaculadamente limpos, garantindo conforto máximo. As instalações eram modernas e bem cuidadas, oferecendo uma variedade de opções para lazer. O café da manhã foi uma verdadeira delícia, com uma seleção generosa e saborosa. Uma estadia verdadeiramente memorável que eu recomendaria sem hesitar!
Behzad.o
Le 06/12/2023 à 11:37
Minha estadia de 6 dias no hotel foi excepcional. O café da manhã diário foi um destaque encantador, oferecendo uma variedade diversificada e deliciosa. A equipe do hotel demonstrou cordialidade e profissionalismo, melhorando a experiência geral. Uma escolha altamente recomendada para uma estadia confortável e agradável.
filipe.a
Le 03/12/2023 à 23:58
Sendo o Sheraton uma referência habitual quando é preciso ir ao Porto, seja em trabalho ou lazer, assim aconteceu desta vez entre 30.11 a 03.12. Staff simpático, espaços amplos, pequeno almoço qb, e jantar ( bife e entradas 5*) Negativo; 1- Temperatura do ar ambiente dentro do hotel, fria😨 2- Música no restaurante ruidosa, tornando o momento de repasto um tormento para que terminem a actuação😫 3- Quarto 718, 1.ª noite e quase a 2ª noite gelados🥶, não fosse a intervenção do serviço de manutenção do hotel na substituição da válvula de água quente do aquecimento! 4- Pena que, perante o alerta não tenham tomado a iniciativa de compensar com a isenção do alojamento da 1.ª noite💰 5- A ponderar estadia na próxima deslocação ao Porto, entre o Sheraton e Crowne, este ultimo com taxas mais competitivas🤔 Jacqueline Owen ( membro 3262)
Alejandro.l
Le 26/11/2023 à 10:41
Gostei muito da localização, o quarto era uma delícia, o café da manhã era uma delícia, o hotel faz muita coisa para trabalhar.
Antonio.u
Le 11/11/2023 à 16:04
Óptimo espaço, foram muito atenciosos, o melhor pequeno almoço do Porto. Um jardim urbano, discreto, acolhedor, com recantos reservados, óptimos para nos abstrairmos do burburinho da cidade, que permitem perder-nos na leitura, conversar, falar ao telefone, ou quem sabe, travar novas amizades.
Liliana.e
Le 08/11/2023 à 07:52
Localizado na Boavista, com óptimo acessos. Quartos grandes, limpos e com boa exposição solar. Pequeno almoço saboroso. O hotel é luxuoso. Na recepção tem pequenas vitrines onde se pode comprar alguns produtos. Funcionários simpáticos. Tem estacionamento com custo de 25€ dia. Tem restaurante no interior.
Níria.o
Le 08/11/2023 à 02:49
Hotel muito bonito, com um pequeno almoço maravilhoso, uma culinária de primeira. Hotel muito bem localizado num bairro muito elegante que combina com o hotel.
A..o
Le 06/11/2023 à 21:39
Adoro ir ao spa lá. O serviço é incrível - as massagens são sempre de alta qualidade e a equipe é muito simpática e profissional
Agustin.o
Le 03/11/2023 à 18:05
Com o nome Sheraton você espera o que encontra ao chegar no hotel. A localização é adequada se você vier a trabalho. O serviço é profissional e agradável. A língua não é um problema, eles são profissionais e conscientes do que o turismo significa para a sua economia.
Sofía.
Le 30/10/2023 à 08:26
Desde a mudança de propriedade o serviço já não é o que era. O hotel é bonito e bem localizado, mas falta o tratamento anterior, principalmente para os hóspedes que o visitam novamente.
Pilar.o
Le 29/10/2023 à 12:49
Repito; todos os funcionários são muito simpáticos. Um ótimo hotel para conferências e empresas, para mim foi meu presente de aniversário 🎈🎂 um dos melhores presentes que já ganhei.
Christian.h
Le 28/10/2023 à 12:19
Estádio dos românticos do futebol, a taça de betão do Boavista Porto avista-se do elevador.
Guido.i
Le 28/10/2023 à 11:33
Outra localização sólida do Sheraton, neste caso perto do centro da cidade do Porto. Gostei do fato do hotel não estar bem no meio da confusão da cidade. O quarto era espaçoso o suficiente e limpo. A academia estava suficientemente equipada e aberta 24 horas. Também gostei do facto dos restaurantes terem opções sem glúten e posso recomendar as Bochechas de Porco Ibérico! Globalmente recomendável.
Al.a
Le 27/10/2023 à 11:05
Reservei o quarto por meio da aplicação do hotel. A aplicação tinha a hipótese da flexibilidade na reserva ou pequeno almoço. Como estava a reservar para o dia não tinha interesse a questão da flexibilidade do pagamento mas sim no pequeno-almoço que era mais cerca de 30€ para 3 pessoas. No entanto quando cheguei ao hotel fui informado que o alojamento não incluía pequeno-almoço. Pensei que a senhora se tinha enganado mas não… fui eu ao fazer a reserva. Pedi mais tarde para alterarem mas a recepcionista disse que não podia fazer nada. Tomar o pequeno-almoço agora teria um custo de 25€ por pessoa (75€ no meus caso) A partir daqui fiquei com azia… pela inflexibilidade demostrada. Parece que a partir daqui tudo começou a correr mal… falta de condicionador no WC , a porta do chuveiro deixa passar água e a casa de banho cheia de água… etc O parque têm um custo de 25€, têm dois postos de carregamento para caros elétricos e têm algumas tomadas a 1,5kw sem custo. Éramos para ficar a usufruir dos restaurantes do hotel mas sinceramente a vonta foi de ir embora o mais rapidamente. Muitos funcionários simpáticos pouco profissionalismo para um Sheraton. Já tinha ficado neste hotel no passado e também não tinha ficado com uma boa impressão. 😔
DXB.R
Le 26/10/2023 à 10:42
Este é um encantador hotel moderno com excelente serviço. Quero destacar o extraordinário atendimento e gentileza oferecido por Guilherme Graça na recepção. Tive que assinar e digitalizar urgentemente alguns documentos e o Sr. Graça fez o meu dia ajudando-me muito além do que eu esperaria de um funcionário do hotel🙏👍 São essas coisas que conquistam a fidelidade e isso me conquistou hoje! Obrigado!
Lujain.l
Le 25/10/2023 à 13:21
Equipe prestativa e amigável. Meu quarto estava limpo e arrumado. Houve muitas obras nas ruas ao redor do hotel e o hotel fica um pouco afastado do centro.
Magic.a
Le 24/10/2023 à 20:29
O quarto era limpo, mas o serviço do hotel não era bom. O café da manhã foi super controlado; parece que eles controlam o que você come. Com quarto standard não é possível ir à piscina.
G.
Le 22/10/2023 à 19:18
É um bom hotel, mas do meu ponto de vista não é um 5 estrelas. O hotel está um pouco desatualizado. O serviço foi muito simpático e acolhedor. O café da manhã era bom, mas pelo preço poderia ter mais variedade. No geral, uma boa estadia. A noite custou 240€ (pequeno-almoço incluído) e por esse preço esperava um hotel melhor no geral.
David.e
Le 17/10/2023 à 22:56
Ótimo hotel e muito bem localizado. O quarto era espaçoso, bem equipado e mais do que suficiente para uma viagem de negócios. O café da manhã foi fabuloso.
Dandy.h
Le 16/10/2023 à 16:44
Uma entrada grandiosa e muito opulenta, mas não poderia dar 5 *, pois a área do banheiro da Suíte não tinha cheiro fresco o suficiente para um estabelecimento de tal estatura; ainda é um excelente hotel. Comida boa também; experimente as sardinhas!
Carlos..
Le 11/10/2023 à 12:01
Atenção extraordinária da equipe. Atendimento muito bom no bar. Tarifas de estacionamento público favoráveis. (20€ por dia). Bom café da manhã. Recomendável
Noel.b
Le 08/10/2023 à 22:41
Ótima localização. Serviço excelente. Hotel de serviço completo que superou minhas expectativas. Ótimo restaurante no térreo para café da manhã e jantar. Club Lounge tinha excelentes vistas. Os quartos tinham muito espaço, ótima seleção de cabos. Muito limpo. Recomendo este Sheraton quando estiver no Porto.
Miguel.e
Le 07/10/2023 à 23:03
Hotel muito bom, moderno, com ótimas comodidades, mas longe do centro.
El.i
Le 07/10/2023 à 17:31
Terrível. Tenho que ligar todos os dias para assuntos que já deveriam ser resolvidos. Não há sabonete líquido, mas sim dois frascos de xampu; AC não funciona de forma consistente; NÃO há papel higiênico após a limpeza do quarto; o tapete está gasto e parece que foi um resquício; portas dos quartos amassadas e nunca abordadas. Quando liguei para a recepção depois que não houve resposta por outros meios apenas para lavar o corpo, não houve desculpas. Não é permitido utilizar a piscina a menos que pague 20€ POR PESSOA POR DIA, o que NÃO está indicado no site. O lobby faz você pensar que este hotel funciona em conjunto, mas isso não acontece. A equipe de limpeza precisa ser seriamente treinada. Sou membro do Titanium e não ficarei aqui novamente. É uma piada.
Bob.
Le 05/10/2023 à 01:25
muito agradável em todos os aspectos, ambiente agradável, quarto agradável, muito limpo, spa agradável, equipe simpática, bom time-share - declarado por 1 semana
Mickael.a
Le 28/09/2023 à 13:20
Experiência ideal, os serviços são ótimos! Agradeço ao senhor Sifou que foi simpático e que fala francês e acima de tudo ouve os clientes para nosso conforto. Para esta coisa simples e importante voltarei e desta vez com as famílias. Obrigado à equipe Sheraton e obrigado Sr. Sifou pela sua simpatia
josep.l
Le 22/09/2023 à 06:00
Totalmente recomendado. Saguão espetacular. Quartos espaçosos com camas muito confortáveis e dois tipos de travesseiros. Música no banheiro. Local de trabalho. Ginásio com um treinador muito treinado e simpático. Café da manhã muito completo na altura do hotel.
Alan.i
Le 07/09/2023 à 19:07
Bell Boy MIGUEL TORRES! totalmente mau educado, muitas piadinhas com os hóspedes e com os senhores do TVDE e TAXIS. Pensavas que não falava português e falou coisas terríveis, além de ter discutido com uma senhora do Uber que foi deixar uma outra família de hospede. Este menino não é profissional, sempre que viajo escolho a rede Sheraton pois sou cliente, já me hospedei em mais de 15 hotéis da rede. No Porto não ficarei mais, por causa desta criança com o uniforme desde hotel de renome.
Dinesh.a
Le 02/09/2023 à 09:29
Hotel muito pobre, não pode ser tratado como 5 estrelas. Nem sequer forneça comodidades básicas, como leite em pó, opções de chá para máquina de café no quarto. Que qualquer outro hotel 5 estrelas ou mesmo 4 estrelas fornecerá gratuitamente. A piscina também não é acessível, é necessário pagar à parte para ter acesso ao serviço. O primeiro quarto fornecido nem sequer foi limpo adequadamente e por causa disso o quarto foi transferido para outro andar. A equipe também não é muito cordial e parece não ter treinamento para receber hóspedes. Dá impressão de um hotel ou motel 2 estrelas.
Yanzii.
Le 30/08/2023 à 21:22
ficamos aqui nas férias de verão com crianças pequenas. fomos informados de que a piscina estava em manutenção até o final de agosto, quando fizemos o check-in. não há muito o que fazer e tenho que pegar táxi / uber para ir a qualquer lugar para atividades. esperávamos vir desfrutar da piscina deste hotel cinco estrelas. nada pode ser percorrido nas proximidades, exceto uma lavanderia. o restaurante do hotel abre apenas às 19h30. Além disso, o buffet familiar no domingo que eles anunciam fora do hotel também foi cancelado. se fôssemos informados antes do fechamento da piscina, escolheríamos outro hotel.
Tesla.h
Le 28/08/2023 à 13:22
Serviços muito bons para este hotel localizado fora do centro da cidade. Os quartos são espaçosos, bem decorados e a roupa de cama é perfeita. Muitos pequenos detalhes bem desenhados. Eu adorava tomar banho enquanto ouvia rádio. A equipe é perfeita. Serviço rápido e eficiente. O café da manhã é realmente ótimo. Servido em ambiente amplo e com decoração chique, buffet farto com muitas opções de doces e salgados e sem glúten. Bebidas quentes são servidas à mesa. Você se sente muito bem quando acorda 😍 Estacionamento ao lado. Realmente muito bom 👍🏻
Roro.
Le 24/08/2023 à 13:03
Simplesmente magnífico hotel. O quarto e o banheiro são espaçosos e muito limpos. A roupa de cama é confortável. O único ponto negativo que eu diria é que é preciso pagar a mais para ter acesso ao Spa.
J.
Le 16/08/2023 à 23:18
Quartos enormes com banheiro amplo e tudo que você precisa. Estores domóticos para escuridão total e descanso garantido. Serviço excelente. A localização é possivelmente a pior, mas na verdade você está a 15 minutos do centro de táxi ou metrô (5 paradas). Eu voltaria sem dúvida
Dana.r
Le 16/08/2023 à 17:15
Hotel lindo e moderno, excelente atendimento de todos os funcionários, experiência gastronômica maravilhosa. As comodidades da piscina e do spa valem a estadia, sem mencionar apenas alguns passos até o estádio para assistir a um jogo de futebol.
thib.
Le 16/08/2023 à 13:32
Sou um bom cliente do Marriott (35 noites por ano) primeira vez que a recepção me pede para apresentar meu formulário de explorador no local antes de me deixar ir para o quarto. Estava a terminar uma viagem de bicicleta de 5 dias da Nazaré ao Porto e tinha o meu formulário no computador. Tive que abrir minhas malas na recepção enviar o formulário por e-mail esperar o funcionário ver para poder ir para o quarto. Normalmente o pessoal é muito paciente e me passa o e-mail e pede para enviar o formulário na hora seguinte. Também normalmente uso terno e pude sentir a diferença de tratamento.
Sm.n
Le 06/08/2023 à 22:37
Tive o prazer de me hospedar no Sheraton Porto Hotel & Spa e sinceramente não posso recomendar este hotel o suficiente. Desde o check in até o check out a experiência foi incrível. Grandes elogios ao único Pedro do bar que prestou um serviço excepcional durante toda a nossa estadia. Voltarei 100% no futuro.
Malwina.i
Le 06/08/2023 à 21:10
Atenção!! Ao reservar um hotel com piscina. Na verdade, a piscina tem um custo extra!? e para crianças em horários limitados (no meio do dia!?) Não se deixe enganar!
Larry.r
Le 01/08/2023 à 08:42
Este é o meu hotel preferido quando vou passar a noite no Porto para uma longa escala ou a negócios. É conveniente para ir e voltar do aeroporto, tem quartos amplos e confortáveis, refeições com serviço de quarto a preços razoáveis e oferece um café da manhã fantástico.
upperfranconian.o
Le 27/07/2023 à 21:02
Geralmente um ambiente de altíssima qualidade, parcialmente desatualizado, mas ainda com muito estilo. Os quartos e todas as outras áreas estavam sempre limpos. Infelizmente, os preços no bar do hotel são muito elevados (mais de 6 euros a cerveja). A visita ao spa custa 20 euros por pessoa por dia e vale totalmente a pena. Havia dois banhos de vapor diferentes, um normal e outro com aroma, além de três saunas diferentes. Um de 10 metros e outro menor com jatos de massagem e para as crianças brincarem, o conjunto é cercado por camas muito confortáveis para relaxar e com encostos ajustáveis eletricamente. A equipe foi sempre muito simpática e acolhedora. Infelizmente, a localização não é tão boa, leva mais de 30 minutos a pé até o centro histórico, bem como até o mar.
Gundega.r
Le 27/07/2023 à 10:29
Pague extra, extra, extra - piscina extra 20€ por pessoa por dia, estacionamento extra 25€ por dia. Club lounge chato e nada agradável, a vista lá de cima é boa, mas os móveis para aproveitar são terríveis e o vento! As crianças podem utilizar a piscina das 13h00 às 19h00.
Daniel.i
Le 21/07/2023 à 17:12
Esteja avisado - este hotel cobra extra para acessar a piscina. Mesmo sendo membro Marriott Titanium / Ambassador e recebendo acesso a uma sala “Club & Spa Access”, você ainda terá que pagar. Política muito enganosa e contra os direitos do consumidor.
Wellington.u
Le 21/07/2023 à 17:03
Bom esse foi o melhor lugar de Spa aqui em Portugal. Fui bem atendido. O pessoal da recepção foi amor. A parte do SPA melhor ainda. Vc tem um lugar só seu. Tem sala de espera pra massagem e depois tem chá. Olhe lugar de traquilidade.
R.
Le 15/07/2023 à 10:34
Fiquei aqui por 5 noites e foi uma estadia confortável em geral. Lounge é bom, não ótimo e a localização também é boa.
Juanan.e
Le 13/07/2023 à 09:05
Hotel muito agradável, arquitetura espetacular. Bem conectado ao centro através do metrô. Zona residencial tranquila. Serviço correto. Tem um Spa muito agradável.
Sonia..
Le 10/07/2023 à 12:33
Não é um hotel 5 estrelas. Quartos um pouco datados. A equipe foi muito simpática. Boa localização pelo preço.
Marcela.a
Le 28/06/2023 à 20:48
Já paramos várias vezes neste hotel e continuamos a escolhê-lo. Os quartos são muito confortáveis, a cama é excelente, assim como os lençóis e toalhas. Tudo é impecável. Todo o pessoal é muito simpático e está disposto a ajudar e resolver qualquer problema que possa surgir. Fica em Boa Vista, um bairro bacana, uns 20/30 minutos andando do centro histórico, mas o trajeto para chegar lá é muito agradável e seguro. O Spa dispõe de diversas saunas e a zona da piscina aquecida é muito confortável. O serviço de quarto tem um cardápio variado e é muito bem servido. Uma menção especial para o Hugo, sempre atento e disposto a ajudar-nos, tal como a Fátima da limpeza.
George.r
Le 28/06/2023 à 09:30
Este é um hotel de 5 estrelas, com instalações de 3 a 4 estrelas e práticas de 2 estrelas. Fiquei aqui por 3 dias com minha namorada, há algumas semanas. Os quartos são bons, a localização do hotel não. Mas o mais decepcionante foi que eles cobram por serviços padrão para um hotel cinco estrelas e anunciados em seu site, sem qualquer observação de que há custos extras. O acesso ao spa, por exemplo, tem um custo adicional de EUR 20 por pessoa, por dia. Além disso, incluem 2 garrafas de água no seu quarto à chegada, mas nunca reabastecem nas manhãs seguintes. Em vez disso, eles se oferecem para vender pequenas garrafas caras. Bebo muita água, então tive que caminhar 10 minutos para comprar água (não há lojas por perto, não é uma ótima localização). Em contraste, o Sheraton de Lisboa é excelente: serviço excelente, água extra sem custos, acesso ao spa incluído - tudo o que esperaria de um hotel de 5 estrelas. Não ficarei 100% no Sheraton do Porto depois da experiência decepcionante, mas com certeza ficarei no de Lisboa no futuro.
Nicolas.O
Le 17/06/2023 à 09:57
Hotel moderno, bem conservado e limpo. Quartos espaçosos, casa de banho completa com banheira e chuveiro. Café da manhã com buffet farto, o que não gostei é o atendimento, os garçons ficam em cima de você o tempo todo, se você for no buffet pegar mais eles tiram sua mesa...ponto a melhorar!
Neal.r
Le 12/06/2023 à 17:36
Adorável hotel moderno com equipe eficiente, café da manhã de qualidade e estilo moderno. Cerca de 30 minutos a pé ladeira abaixo até a orla. Muito limpo e funcionários muito simpáticos. Muito quieto.
Melissa.a
Le 21/05/2023 à 22:23
Contras: A piscina não está incluída (está dentro do spa) e custa 20 euros por pessoa, por dia. Ruído no quarto: Podia ouvir a pessoa no quarto ao lado. Havia apenas uma tomada em um lado da cama, não em ambos. Colchão era um pouco firme demais para mim. Prós: O quarto é limpo e os funcionários são gentis e prestativos. A cerca de 10 minutos a pé do Metro de Francos e de vários restaurantes. No geral, acho que é muito caro para o que você recebe.
david.o
Le 20/05/2023 à 09:36
O hotel era bom, os funcionários foram simpáticos e prestativos Ao longo da cidade velha, onde a maioria das atividades são Minha principal reclamação foi que, após 44 anos de viagens e 77 países, esta foi a primeira vez que fui cobrado pelo uso da piscina de um hotel, especialmente porque sou titular de um cartão de recompensas Marriott. A cobrança é de 20 euros por dia e quem gosta de piscinas deve evitar este hotel e, aparentemente, todos os hotéis Marriott / Sheraton como eu, d agora era política da empresa cobrar pelo uso das instalações
Sean.a
Le 19/05/2023 à 21:32
Embora o Sheraton possa ser um hotel de primeira linha, infelizmente este não é. O hotel é uma incompatibilidade com a área em que está localizado. Os quartos são datados, balcões manchados, caixas de cama e móveis desgastados. Os hotéis pretendem ser um lar longe de casa, um local de descanso e segurança. Este tem ar condicionado controlado centralmente e é horrível. Suamos todas as noites e imploramos por algum alívio. Os técnicos tentaram ajustar a configuração baixa, mas ainda assim foi um fracasso. Perdemos muito sono e tempo perdido em nossas férias. Eu não recomendo este hotel para um lugar tranquilo para se estar.
Renan.
Le 08/05/2023 à 22:34
Me hospedei em Abril/2023 em uma viagem a Porto com minha mãe e tivemos uma estadia maravilhosa. O Hotel é super novo, tecnológico, confortável. O quarto é amplo, banheiro idem, com amenities bons, cama confortável. O wifi funciona bem em todos os ambientes. É um local que se preocupa com os detalhes para o conforto, comodidade. Digo isso porque encontramos 2 garrafas de água a cada dia no quarto quando chegávamos cansados dos passeios, e saches de cafés e chaleira elétrica no quarto. Muito bom não ter de se preocupar com isso, ainda mais depois de viagem longa e etc. Reservamos com o café da manhã incluído na reserva e valeu muito a pena, visto que o café é sensacional. Os funcionários são extremamente solícitos e atenciosos, educados. Destaco a recepcionista que fez meu check-in (extremamente atenciosa e educada) e a camareira que arrumou meu quarto, 515, brasileira, super querida, atenciosa e atenta a todas as nossas necessidades e disposta a ajudar; gostaria de elogiá-la e reconhecê-la. Infelizmente não me recordo dos nomes, porém creio ser tranquilo dos responsáveis identificarem. O único ponto negativo que encontrei foi com relação a localização, é afastado do centro, cerca de 25/30 minutos de metrô, mais os 7 minutos de caminhada que separam o hotel da estação mais próxima. E na região do hotel são encontrados pouquíssimos restaurantes para o jantar, o que te faz se deslocar para o centro ou matosinhos (mesma distância). No mais, tivemos uma grande experiência.
Thorsten.
Le 05/05/2023 à 10:20
Lindos quartos, decorados com bom gosto. Banheiros espaçosos com banheira e chuveiro separados. No entanto, o check-in e o check-out foram muito pouco profissionais. Os quartos têm dois sistemas de bloqueio diferentes, recebi a chave “errada”. Os cartões-chave também não funcionam via NFC (segure-os), mas é necessário inseri-los em um leitor de cartões na sala e no elevador. Os leitores são bastante mal-intencionados - se você não retirar o cartão muito devagar, a porta não abre ou o elevador não liga. É comum ver hóspedes nos elevadores (que, aliás, são ultrarrápidos quando estão funcionando) desesperados com o leitor. Sala de pequeno-almoço agradável, bom buffet. Suco de laranja fresco, deliciosos croissants. Os pratos com ovos são preparados na hora. Mas não gostei do cappuccino nem do Americano da máquina Nescafé (por que a interface do usuário é em português e não pelo menos em inglês?). Mas isso é uma questão de gosto, um colega ficou muito impressionado com o café.
Ian.a
Le 23/04/2023 à 09:42
Ótimo lugar para nosso encontro. Quartos confortáveis. Comida decente e elevadores rápidos! É incrível como isso pode fazer a diferença.
Albert.u
Le 09/04/2023 à 08:54
Lobby agradável e equipe cortês. Algumas instalações, como a casa de banho nos quartos, são um pouco envelhecidas e precisam de um refresco. O café da manhã é bom, embora não seja o melhor. A localização é tranquila e agradável, embora não seja a mais próxima dos pontos turísticos.
Ksenia.a
Le 04/04/2023 à 16:04
Espero mais de um hotel 5 estrelas. Na chegada fomos informados que o spa não está incluído no preço do quarto, o que não foi indicado durante o processo de reserva (a noite de estadia não é barata, e foi a primeira vez que precisei pagar extra pelo spa no hotel. ficando). Algumas horas após o check-in, meu marido foi eletrocutado pelo ferro (eles nos forneceram café da manhã grátis por 1 dia como uma “nota de desculpas”) E para terminar a nossa “grande experiência” cobraram-nos 25 euros por dia pelo estacionamento 😱. O que não seria um problema tão grande se o pessoal do hotel mencionasse que há um custo extra durante o check-in, o que eles fizeram, simplesmente esqueceram. Portanto, esteja preparado para pagar a mais se vier de carro. Do lado bom, o quarto era bom, com muito confortável e ruim.
Lidyanne.a
Le 24/03/2023 à 17:14
um lugar espetacular! Todos os profissionais do local são pessoas atenciosas e cuidaram de cada detalhe durante minha estadia. Muito obrigado por ser o melhor hotel da região. Eu retornarei!
Andrew.o
Le 14/03/2023 à 23:11
Em geral, o hotel foi ótimo. Limpeza e pessoal muito simpático. No entanto, quando pedi água extra grátis para o meu quarto, eles disseram que eu tinha que pagar por isso! Café da manhã decente com estação de ovos e salsicha e bacon simples! O sinal Wifi era ótimo e o quarto era fornecido no nível do clube. Cama confortável com amenidades de banho completas fornecidas diariamente. O club lounge era bom, mas limitado com opções de comida e bebida. Bela vista lá fora e você pode apreciar a vista ou fumar também!
Julian.e
Le 10/03/2023 à 14:19
Ótimo hotel com quartos modernos, funcionários muito simpáticos e um café da manhã muito bom. Ficamos aqui por uma noite por motivos de trabalho e reservaríamos novamente a qualquer momento.
Adam.o
Le 03/03/2023 à 22:28
Uma experiência realmente desagradável no centro de Spa. Primeiro de tudo, todos os lugares estavam muito frios e frios. O jacuzzi, os jactos e a piscina de massagens estavam demasiado frios e em vez de criarem um ambiente relaxante, deixaram os meus músculos ainda mais tensos. A temperatura da piscina era boa para nadar, mas as instalações relaxantes do spa eram frias demais para serem adequadas ao propósito. Quando chegamos, 3 das 5 saunas estavam quebradas. Perguntamos sobre uma que realmente queríamos usar (sauna de ervas) e nos disseram que era apenas uma decoração. Dissemos, mas está escrito na porta em 3 idiomas que é uma sauna, onde nos disseram que alguém viria dar uma olhada. Depois de esperar mais de 30 minutos, desistimos porque ninguém apareceu. A sauna de sal também não funcionou - a temperatura na porta dizia até 55 graus, mas a temperatura interna mostrava apenas 30. Também não havia vapor. Ao sair, mencionamos na recepção que estávamos decepcionados porque as saunas não funcionavam e o cara sorriu e disse que mandou alguém entrar, mas não sabe realmente. Dissemos que sim - você veio, mas ninguém apareceu e a sauna ainda não foi ligada. O cara simplesmente não se incomodou. No geral, pagamos € 50 cada e não tivemos nenhuma experiência perto de relaxar. Um total desperdício de dinheiro. É uma pena que lemos comentários positivos. Definitivamente não voltaremos e quem pretende utilizar as suas instalações - recomendamos que não o faça e vá para Braga - é para lá que iremos.
Artur.i
Le 21/02/2023 à 12:18
Localização muito boa. Serviços de estacionamento, SPA, restaurantes de cozinha internacional. Um amplo lobby permite reuniões e também a utilização do serviço de bar.
Matteo.r
Le 17/02/2023 à 13:38
Clássico hotel Sheraton cinco estrelas. O elevador de vidro é lindo e permite ver o horizonte da cidade, em direção ao oceano. Para chegar ao centro é preciso táxi ou metrô, que fica a menos de dez minutos a pé e oferece um excelente serviço. Café da manhã variado, embora talvez não seja cinco estrelas.
Snowpit.
Le 11/02/2023 à 20:05
Hotel muito bom no Porto, e a estação de metro fica muito perto a pé (5 min), o que torna a localização muito boa para ficar no Porto. O estacionamento fora do hotel é fácil de encontrar e é gratuito aos sábados e domingos. O metro funciona muito bem no Porto, por isso não hesite em utilizá-lo durante a sua estadia.
Robert.i
Le 10/02/2023 à 18:37
Uma experiência hoteleira de alto nível! Ficamos três noites no nível Club e gostamos de tudo. Equipe atenciosa e profissional. Quartos bem decorados, limpos, modernos e espaçosos. Fácil acesso a uma estação de metrô. Não há espera pelos elevadores rápidos e eficientes. Dou 4 em vez de 5 estrelas por dois motivos. As chaves eletrônicas do quarto não funcionavam uma ou duas vezes por dia, exigindo idas à recepção. E as camas são EXTREMAMENTE firmes, a ponto de serem desconfortáveis. Quase inaceitável na minha opinião.
Alastair.a
Le 06/02/2023 à 11:26
Excelente hotel. As fotos não fazem justiça. Os quartos são espaçosos e o spa é ótimo. Contras: a academia não tem pesos livres (20kg no máximo). O café da manhã é bom, mas um pouco chato.
Evan.o
Le 22/01/2023 à 05:06
Um dos melhores Sheratons que já estive. A equipe faz de tudo para que você se sinta elite. Desde a recepção até a limpeza. Tratado como realeza. Eu estava em uma suíte executiva no 6º andar. Belas vistas panorâmicas. Banheiro grande. O salão no 12º andar é bom, mas um pouco pequeno. O café da manhã é incrível. Espero estar de volta em breve.
Flor.a
Le 20/01/2023 à 22:35
Requinte, exelente serviço de atendimento , excelente qualidade . Quartos não levaram nota maxima pk no meu um dos estores Black out não descia . Feito check in já tarde não quis participar a situação. Apenas por uma noite não teve importância.
d..l
Le 19/01/2023 à 20:20
Localização muito longe da cidade velha. O hotel em si é um hotel antigo, na minha opinião é hora de reforma. Taxa de estacionamento muito alta, sauna e piscina custam extra. O valor do preço não existe. Interrompo minha estadia, durante o check out reconheço que a Tripulação está orientada a gerar renda extra. Minha estadia foi marcada como ficar mais tempo conosco, isso eles tentam não aceitar mas eu insisto no desconto, segundo milagre minha estadia foi de 4 dias eles me cobram 9 pelo estacionamento (claro que não aceito). O último capítulo como membro do Titanium Bonvoy, o café da manhã é gratuito para mim e para um convidado, você não precisa ser um clarividente, sim, eles têm regras próprias, eu pago e saio correndo deste lugar. Resumindo para mim a pior experiência de sempre em um Sheraton, o bom é que troco por uma excelente alternativa chamada Hilton Boaira Garden, mesma tarifa Estacionamento e SPA grátis. Nunca Sheraton no Porto.
Andréa.a
Le 17/01/2023 à 09:30
Ganhei de prenda de aniversário uma massagem com direito a uma banho de imersão em óleos. A massagem foi MARAVILHOSA ! O bom é que você pode utilizar o espaço do Spa antes ou depois da massagem - vários tipos de saunas, piscina e circuito de águas. Super recomendo !
Jersey.n
Le 11/01/2023 à 20:36
Uau. Que propriedade incrível. Design fresco e novo, muito moderno. Os funcionários são muito simpáticos no check-in. As comodidades do spa são algumas das melhores. Definitivamente atualize para usar a piscina, as saunas a vapor e a sal enquanto estiver aqui. Club Lounge também foi um toque agradável. O buffet de café da manhã tem tudo que você precisa. Normalmente quando viajo é muito movimentado pela cidade, mas desta vez decidi desacelerar, relaxar e usar as comodidades do spa, e NÃO fiquei desapontado. Obrigado Porto por uma semana relaxante.
J.
Le 12/12/2022 à 23:02
Este hotel atingiu a marca e foi superado a cada passo. Todos eram muito simpáticos, o lounge era agradável, a comida era boa, os quartos eram luxuosos com todas as comodidades que você esperaria. Cortinas blackout com controle remoto eram a cereja do bolo.
Steven.
Le 11/12/2022 à 11:45
Passei um belo dia de spa e também cortei o cabelo ao lado do spa. A academia era bem conservada e tinha até um personal trainer no local. Irá visitar novamente.
Mary.n
Le 03/12/2022 à 20:19
Esta é a propriedade Marriott mais bonita que já experimentei. É um hotel maravilhoso, elegante e confortável. Ficamos por 3 noites e não consigo pensar em nada que possa criticar. Tudo era de classe mundial. A piscina e o spa eram muito espaçosos e a temperatura da água era perfeita. Havia um vestiário muito agradável com armários que realmente trancavam. Havia uma ótima sauna seca e a vapor, e um bar de sucos no lobby do spa. O café da manhã foi espetacular - havia tantas opções! Os funcionários foram simpáticos e prestativos e os nossos quartos eram limpos todos os dias. Adorei as persianas eletrônicas que ocultavam toda a luz à noite, e as camas e travesseiros eram muito confortáveis. Como membros do Bonvoy, pudemos aproveitar a sala do clube, onde desfrutávamos de lanches à tarde e happy hour à noite. Adorei cada minuto da nossa estadia!
Paul.e
Le 29/11/2022 à 23:14
Ótimo café da manhã, quartos agradáveis e serviço atencioso. Muito perto do metrô a uma curta caminhada. Muito fácil de chegar/do centro da cidade. Ficarei lá novamente com certeza.
Sraddha.a
Le 26/11/2022 à 22:45
Para uma família de 4, 2 adultos e 2 crianças não conseguimos camas de casal. Era cama de solteiro e para 4 pessoas não há espaço para dormir. Finalmente, o hotel forneceu uma cama extra de solteiro, mas meu corpo ainda está doendo, as férias não pareciam uma por causa da privação de sono. Mofo no chuveiro, não fornecia café nem xícaras. Serviço de quarto ruim, não vou ficar na próxima vez que vier visitar.
Andre.r
Le 20/11/2022 à 12:11
Já não é o Hotel mais recente ainda assim continua a ter ótimas instalações e pessoal é super simpático e sempre disponível. Reserva com acesso ao SPA e acesso ao Lounge club torna a estadia neste hotel numa ótima experiência
António.o
Le 19/11/2022 à 17:21
Apesar de ter um acesso dedicado a cargas e descargas, o mesmo nunca foi usado nos 20 anos de funcionamento do hotel, preferindo ocupar a rua Pedro Hispano e respectivo passeio com dezenas de metros de carrinhas e camiões, infringindo a lei de trânsito e todas as normas de civismo e boa vizinhança. O turismo sustentável tem em conta a convivência harmoniosa com a comunidade em que se insere, pelo que não recomendo de todo.
Carolina.o
Le 06/11/2022 à 11:05
A atenção do pessoal foi excelente, as instalações também, exceto o cobertor na cama que era um edredom muito pesado e estava quente. Café da manhã espetacular. Sara Pereira da sala de jantar, muito simpática por exemplo
Ana.a
Le 31/10/2022 à 18:11
Absolutamente ótimo. O tratamento requintado. É um bom hotel. O restaurante serve pequenos-almoços e refeições espetaculares. Também adoramos o spa. Fizemos vários tratamentos, ficamos muito felizes. Totalmente recomendado.
Nathalie.c
Le 25/10/2022 à 06:07
Magnífico hotel, localizado a 15 minutos do centro de táxi. Linda área de SPA, piscina! Excelente atendimento tanto no restaurante como nos quartos, muito tranquilo, sem barulho!
Chris.i
Le 17/10/2022 à 20:38
Um hotel encantador com todas as conveniências modernas e quartos espaçosos. Pessoal muito útil. Marquei a localização porque gosto de estar mais perto do centro da cidade, mas este é o local ideal para quem viaja de carro.
Lance.u
Le 05/10/2022 à 19:30
Excelente estadia no Sheraton Porto. O hotel era muito limpo e moderno; excelente equipe e atendimento ao cliente. O spa é muito bom, assim como o café da manhã diário. O bar de Nova York é muito chique. Ótimo hotel para viajar sozinho, em casal ou em família
Solid.u
Le 29/09/2022 à 12:18
hotel ultramoderno. o pessoal da recepção foi muito amigável, inglês bem falado e prestativo. os quartos são muito espaçosos e possuem todas as comodidades necessárias. Muito bem! Buffet de café da manhã tinha muitas opções e era muito saboroso. A uma curta distância do centro da cidade. Com certeza, ficaria lá novamente na minha próxima viagem ao Porto.
André.a
Le 28/09/2022 à 02:59
O serviço é excelente. A equipe muito sorridente e muito atenciosa. O quarto e o banheiro são muito espaçosos. E o melhor de tudo: o magnífico spa, com circuito de águas, para fazer sem hesitar.
Marco.e
Le 01/09/2022 à 16:25
Lindo e novo hotel estilo Sheraton. Excelente spa, ginásio equipado e pequeno-almoço com vasta escolha e super sumo de laranja. Única falha: quartos muito úmidos. Fiz reserva para 2 quartos e em ambos tive o mesmo problema, em 3 dias não consegui secar uma camisa pendurada no banheiro!!!
Carlos.e
Le 30/08/2022 à 04:54
Bem executado. Simples. Limpar. Fui visitar o Spa e tomei uma bebida no bar. O supervisor do Spa marcou 10 pontos. O garçom do bar 5 pontos. Eles são recebedores de pedidos e não vendedores. Falta de treinamento e incentivos
Heiko.u
Le 29/08/2022 à 16:05
Tivemos uma estadia extraordinária lá durante uma conferência. Serviços absolutamente perfeitos, funcionários, quartos e o buffet de almoço para os delegados da conferência foram deliciosos. Melhor lugar que já ficamos para uma conferência.
Nisha.h
Le 29/08/2022 à 07:23
Realmente gostei da nossa estadia. Linda propriedade. Tivemos uma das melhores experiências de spa de hotel - com cinco salas diferentes (sauna, vapor, sal, etc.)
Donna.i
Le 19/08/2022 à 20:47
O hotel era muito bom, mas tivemos alguns acontecimentos desagradáveis. Somos elite de titânio. Fomos ao club lounge e não havia lugar para sentar e comer às 19h. Fizemos um prato e íamos levá-lo para o nosso quarto para que pudéssemos sentar e saborear e uma funcionária do salão nos parou e disse que não poderíamos levar nosso prato para o nosso quarto… ela disse que tínhamos que nos levantar e comer no salão … realmente não havia espaço para ficar de pé e comer…. Teria sido uma maneira muito desagradável de fazer a refeição… Deixamos nossos pratos e tivemos que descobrir outro lugar onde poderíamos comer. Também tivemos uma taxa para o nosso quarto por 51,00 no segundo dia em que estivemos lá. Este não foi o dinheiro retido que eles colocaram no seu cartão de crédito para despesas ocasionais (que foi cobrado no dia anterior). Fomos até a recepção e eles creditaram o valor de volta em nosso cartão de crédito e disseram que a cobrança foi feita por engano... parece um erro muito suspeito, já que não havíamos cobrado mais nada em nosso quarto durante a estadia... difícil entender como um a cobrança poderia ter ocorrido sem que qualquer outra cobrança tivesse sido feita que pudesse ter desencadeado esse “erro”. Viajamos muito com o Marriott e nunca recebemos uma reclamação... na verdade, apenas muitos elogios por estadias realmente agradáveis. Isso prejudicou muito nossas férias e nos deixou com um mau pressentimento em relação ao Marriott… algo que nunca havíamos sentido antes.
Neimar.l
Le 12/08/2022 à 15:25
Ótimo hotel no Porto. Fiquei de terno e tudo estava perfeito. Quarto grande com uma bela sala de estar. O banheiro tinha chuveiro e banheira e também era grande. A TV também é muito boa. Uma das minhas partes favoritas foi o café da manhã que tinha muitas opções e a omelete preparada só se na sua frente fosse incrível. Experimentei também a zona de SPA com piscina, jacuzzi, sauna e sauna turca que foram todas relaxantes. A equipe foi muito simpática e profissional. Tudo estava impecável. Estacione o carro na garagem pois alguns funcionários alertam-nos que por vezes travam em carros estacionados na rua. Adorei meu tempo lá e estou ansioso para voltar.
lee.o
Le 26/07/2022 à 23:58
O spa foi o melhor dos melhores por 10 euros. O serviço foi bom, o quarto era ótimo. No entanto, o café da manhã foi tão decepcionante. Eles não tinham tortas de ovo ou uma grande variedade de pães ou frutas. O gosto do café era tão ruim. Apenas a máquina de suco de laranja fresco era ótima no restaurante.
W.
Le 26/07/2022 à 19:46
Pior Sheraton que já ficamos. O secador de cabelo explodiu e pegou fogo durante a nossa estadia. Tive que ligar para o serviço de quarto duas vezes antes que um membro da equipe aparecesse. O gerente do hotel prometeu nos dar uma explicação e depois esqueceu completamente. Manutenção horrível do quarto - o faxineiro esquece itens diferentes (toalhas, xícaras de chá, produtos de higiene pessoal...) em dias diferentes. Não houve um único dia em que voltamos à noite sem precisar ligar para a recepção para pedir alguma coisa. Teve até um dia que a governanta limpou o quarto até a metade e foi embora. Voltamos descobrindo 5 xícaras sujas e o banheiro na metade. Experiência extremamente ruim. O padrão de segurança era inacreditável.
Jan.r
Le 04/07/2022 à 15:22
Um hotel de 5 estrelas com camas confortáveis e bons pequenos-almoços numa localização não tão boa para passear no Porto. Experimentamos mofo no chuveiro, mas não há outras observações a serem feitas. Geralmente bom, não incrível.
Norberto.m
Le 03/07/2022 à 11:31
Certamente um dos melhores, senão o melhor, hotel do Porto. As salas - tanto os quartos quanto as reuniões - são incríveis, o serviço é inigualável. A localização é perfeita e o silêncio também. Adoro este lugar!
Dee.a
Le 15/06/2022 à 10:25
Nossa estadia foi excepcional! Fiquei um pouco apreensivo em ficar aqui depois de ler comentários recentes, mas todos na equipe foram super agradáveis, simpáticos e prestativos. O quarto era muito confortável e bem decorado. Como uma elite platina, apreciei o café da manhã incluído, o acesso ao clube e a garrafa de vinho do Porto e chocolates de cortesia enviada para o meu quarto. Embora seja uma viagem de táxi ou Uber do centro da cidade, eu ficaria aqui novamente.
natalia.e
Le 10/06/2022 à 15:26
Muito bem. Hotel onde fiquei por motivos de trabalho, quarto espaçoso com banheira e chuveiro, muito espaço e muito confortável. O café da manhã impecável com muita atenção e delicioso.
Jacqueline.e
Le 01/06/2022 à 11:18
Fiquei 3 noites como parte de um passeio pela Riviera Travel. Os quartos são amplos e confortáveis, assim como os banheiros. A equipe é muito eficiente e lida com dúvidas/problemas imediatamente. Excelentes opções para café da manhã e jantares estavam deliciosos.
Kirk.o
Le 15/05/2022 à 09:15
Bem equipado hotel Marriott com serviço completo. Ficar três dias. Atendimento extremamente atencioso e profissional. Espectacularmente limpo (estava chovendo cedo uma manhã, mas a equipe de manutenção estava do lado de fora da calçada da entrada para lavagem elétrica). Minha única “insatisfação” seria a localização. Mas ainda não o suficiente para diminuir a classificação. Talvez $ 5 euros de Uber para o centro do Porto para visitar o local. Serviço de manobrista. Café da manhã europeu. Termas. Piscina interior. Tudo limpo e muito bem conservado. Quarto muito limpo. Não esperamos nada menos do Marriott e estamos muito satisfeitos, pois Sheraton não é uma marca em que normalmente ficamos.
Patrick.c
Le 09/05/2022 à 21:20
O hotel é muito bom, funcionários simpáticos, bom café da manhã e um ótimo spa. A localização é definitivamente boa, embora os preços dos táxis e companhia no Porto sejam bastante baratos, pelo que pode chegar a todo o lado bastante barato. A única coisa que foi MUITO PERTURBADORA foi o tratamento do meu cartão de crédito, as autorizações que não tinha aprovado, os inúmeros e-mails e chamadas que me custou reclamar e receber o meu dinheiro de volta e a comunicação do hotel (e também do Bonvoy equipe). Este foi um desastre completo! Conclusão: Ficarei feliz em visitar o hotel novamente a qualquer momento, mas definitivamente não deixarei mais meu cartão de crédito lá. Vá ao caixa eletrônico e pague seu quarto em dinheiro, isso lhe poupará muitos problemas.
Jane.a
Le 09/05/2022 à 07:07
Mais um hotel de negócios do que para viagens de lazer, mas um hotel muito agradável. Lobby muito impressionante e elegante elevadores panorâmicos rápidos são divertidos. Os banheiros têm janela para os quartos e são espaçosos, com chuveiro e banheira separados. A área do jardim para bebidas é agradável, mas poderia ser melhorada com a adição de uma piscina exterior, pois há muito espaço. A piscina interior e o spa são fantásticos, com enormes jacuzzi e jactos. Infelizmente os hóspedes têm de pagar 10 euros de cada vez, o que não está claro no site. Vale o custo embora.
Antonio.o
Le 05/05/2022 à 16:54
Excelente edifício com boa decoração. Não fiquei no hotel, apenas estive num grande jantar. O serviço foi muito fraco. Esqueciam-se dos pedidos feitos e não vi nenhum responsável a fiscalizar ou supervisionar. Assim estamos mal. O Serviço de um hotel que se reclama de ***** tem de ser impecável.
Olavo.i
Le 04/05/2022 à 05:51
Cama super confortável. Limpeza. Simpatia e e eficiência no serviço de pequeno almoço. Pequeno almoço com muita variedade e qualidade. Porta de vidro da sanita e bidé não se mantinha fechada. Banheira com algum desgaste. Porta divisória entre quartos com acabamentos toscos e não dignos de um restaurante de cinco estrelas.
Lois.a
Le 25/04/2022 à 13:28
Quarto grande e moderno com uma casa de banho fantástica. Normalmente não janto no hotel, mas tivemos jet lag e mantivemos as coisas simples. O jantar foi excelente e o buffet de café da manhã tinha uma grande variedade.
Borja.a
Le 25/04/2022 à 09:46
Ótimo hotel junto ao estádio da Boavista e a 10 minutos do centro da cidade. Chegamos por volta das 12h e eles já tinham um quarto pronto para nós. Recepcionistas eficazes e agradáveis. Quarto e banheiro espaçosos. A cama é um pouco firme demais para o meu gosto, mas acho que depende de como você gosta. Não tomamos café da manhã ou jantar, então não posso dar minha opinião sobre isso. Realmente recomendado se você quiser uma área mais tranquila, mas ainda perto do centro da cidade.
Nadia.e
Le 13/04/2022 à 17:43
Hotel muito bom. Quartos encantadores e espaçosos e serviço de quarto com preços razoáveis. Spa FANTÁSTICO. Uma das melhores massagens que já tive. A equipe do spa foi muito gentil e acolhedora.
Marcos.a
Le 29/03/2022 à 12:15
Este hotel é incrível. Os quartos são ótimos, elevador rápido, a equipe é simpática. A localização é boa se você quiser ficar um pouco longe dos locais turísticos. Não muito longe, mas perto o suficiente para ser acessível.
Rui.o
Le 13/03/2022 à 13:28
Gostamos muito de visitar este hotel. Staff muito simpático e atencioso, o quarto é super confortável e muito limpo. O circuito de spa é bastante agradável, o cheirinho que se faz sentir é maravilhoso assim como os tratamentos de águas que dispõem. Super tranquilo para passar um dia relaxante. A noite o jantar foi no restaurante Porto Novo, que foi a cereja no topo do bolo pedimos o meu de degustação e ficamos sem palavras de tão incrível que foi, tudo cozinhado no ponto, os sabores que se fazem sentir em cada prato são mesmo de salivar por mais. Recomendo a visita! O hotel dispõe de estacionamento para hóspedes com um custo de 9€ por dia.
Saif..
Le 21/02/2022 à 17:13
Fiquei aqui recentemente e não poderia estar mais feliz. Desde a equipe da recepção até os funcionários do restaurante, todos foram acolhedores e profissionais. Recomendo este hotel para uma excelente estadia no Porto!
Henry.h
Le 11/01/2022 à 12:57
Este é um Sheraton internacional super simpático e sofisticado, muito melhor do que os que você encontra nos EUA. O design e a arquitetura são modernos. Tudo é muito limpo e bem conservado. A equipe ao redor é muito simpática e atenciosa. O spa é muito luxuoso, o que você esperaria de um hotel 5 estrelas. Foi perfeito no dia que estava chovendo, para passar lá no spa. Eles também me atualizaram para uma suíte executiva por ser um membro Marriott Platinum e a suíte era espaçosa com uma bela vista da cidade e do oceano. O Club Lounge também é um dos melhores, pois funciona das 14h às 23h com comidas, bebidas e bebidas alcoólicas durante todo esse horário.
Filipe.o
Le 09/01/2022 à 17:41
Boa tarde, No geral a estadia no Hotel Sheraton foi fantástica, desde atendimento à limpeza, a equipa técnica esteve a altura! No entanto, o spa esteve mal no sentido de que tinha reservado um serviço de massagem a dois em que não foi possível usufruir, uma vez que, se encontrava indisponível devido a uma avaria de última hora do banho de aromaterapia, tendo sido obrigado a escolher um serviço diferente. Foi me proposto uma alternativa e ainda um desconto, em que aceitei, mas, a meu ver, uma vez que o cliente já perdeu o que vinha a contar, seria de bom grado manter o serviço e a quantia que o cliente tinha escolhido e arranjar uma alternativa à indisponibilidade do banho de aromaterapia. É conveniente deixar claro que é uma opinião pessoal.
sofia.o
Le 09/01/2022 à 09:02
O Sheraton Porto Hotel and Spa tem um serviço de excelência. Falando e salientando a área do Spa, se eu pudesse pôr 100 estrelas em vez de 5, punha. Adorei a experiência de estar no Spa e foi um dos melhores Spas que já estive na minha vida. A D.Sofia - funcionária da recepção da área do Spa do Sheraton Porto Hotel Spa foi sempre muito delicada comigo, simpatica e extremamente competente. Aconselho vivamente a todas as pessoas a irem ao Sheraton Porto Hotel and Spa. Todos os funcionários trataram-me muito bem e estavam sempre atentos em caso de eu poder precisar de alguma coisa. Fiquei mesmo fã e cliente para vida do Sheraton Porto Hotel Spa - SPA.
Saif.
Le 04/01/2022 à 09:10
Sheraton é um ótimo hotel para férias com a família ou apenas negócios. Seu serviço é excelente e os funcionários são sempre simpáticos e acolhedores. O buffet é ótimo, com muitas variedades de comida para escolher, a área de spa também é um ótimo lugar para se visitar. Muito chique e relaxante. Definitivamente recomendo que você visite o hotel.
vr.v
Le 31/12/2021 à 09:38
Atendeu às expectativas. É preciso estar atento ao Covid-19. Sem luvas para buffet e não consistente com os requisitos de máscara. Também há muitas crianças correndo no Club Lounge sem usar máscaras. Deveria haver uma política de que as crianças não possam servir-se ou ficar sem máscaras em qualquer lugar do hotel.
Victor.i
Le 27/12/2021 à 11:14
Hotel mantido muito bem. Eles precisam de algumas atualizações no quarto no carregamento USB e na tomada. A equipe não é excessivamente prestativa com assistência. Um restaurante, horário limitado, menu limitado. Depois das 10h30, tudo que consegui foi um cappuccino e um croissant. É isso. Não solicitei serviço de quarto. Mas o restaurante estava fechado. Sheraton pode fazer melhor. Vamos Bonvoy!
Alessia.e
Le 03/12/2021 à 16:40
Um dos meus hotéis favoritos na Europa. Ambiente elegante sem ser abafado, serviços e atendimento de alto nível, excelente restaurante, spa muito bem organizado e funcional, com diversos tratamentos. Luxo empresarial
Patrick.
Le 21/11/2021 à 22:07
Uau, isso é o que você esperaria de ter o status de Bonvoy, fomos colocados no nível do clube e como o lounge estava fechado, o serviço de quarto era gratuito, com uma bandeja cheia de comidas e bebidas, todas deliciosas com pedaços de jamon e queijo como bem como outros pratos pequenos. A localização é boa, a cerca de uma hora a pé do centro da cidade do Porto, mas o atendimento ao cliente é muito bom e também uma boa seleção de café da manhã. Os quartos poderiam usar um upgrade, mas definitivamente não são antigos em relação a outros lugares. O spa foi incrível com várias saunas e banho turco, bem como uma piscina coberta e uma enorme banheira de hidromassagem.
Sylvie.r
Le 02/11/2021 à 20:04
Uma excelente estadia neste hotel. Ambiente agradável, equipe simpática e prestativa. Acesso ao spa por 10€/dia/pessoa incluindo hammam, sauna, hidromassagem e piscina. Excelente custo-benefício
Tiago.i
Le 26/10/2021 à 13:26
A precisar de de algumas reformas... Se tivesse que dar 5 estrelas elas iam apenas para o pessoal da recepção. Fui muito bem recebido e atendido. O quarto estava limpo mas a roupa de cama parece ser de um hotel da Sibéria pois é demasiado quente e não existe opção... ou se está tapado e fervemos ou despados e congelamos... Pior do que isso é o estado dos quartos: tomadas que desaparecem para dentro da parede e ferro de engomar com cabos à espera de electrocutar o próximo cliente... O pequeno almoço já foi bom noutros tempos... agora é uma desgraça. Atendimento do pior, pois a Sra. que faz a recepção das pessoas dá prioridade a quem conhece e não a quem chega primeiro. Além disso permite que os seus conhecidos entrem e circulem sem máscara... a máquina do sumo de laranja é um antro de mosquitos que depois passam para o pão e bolos que se encontram mesmo ao lado... Sinceramente recomendo que o pequeno almoço seja melhor disfrutado na padaria Formosa que é (ou foi) fornecedor do Sheraton. Espero que façam um reflexão e melhorem este hotel cheio de potencial.
Jean.i
Le 16/10/2021 à 12:03
Algo no RH pode melhorar, normalmente no Grupo Marriott as pessoas são mais gentis, se a estrutura for um hotel de alto nível. Check out longo, uma pista só para informações, check in e check out. A equipe ficou muito descontente. Da próxima espero poder dar ☆☆☆☆☆ 💪
Domenic.a
Le 09/10/2021 à 14:04
Este hotel tem uma sensação moderna e confortável maravilhosa. Ótima vibração, equipe muito agradável e acompanhante. A comida é ótima. A melhor salada de atum grelhado que já comi.
Yevgeniy.i
Le 09/10/2021 à 01:42
Tratamento incrível como membro Titanium. Fiquei em agosto, quando o lounge estava fechado devido ao COVID. O hotel substituiu isso por serviço de quarto gratuito de itens semelhantes, incrível! Tudo estava limpo e estadia incrível em geral. O único aspecto negativo é que o hotel não é realmente acessível a pé até a área da cidade velha. Dito isto, os táxis/Ubers são relativamente baratos e demoram 10 minutos para chegar à área portuária.
Farah.f
Le 15/09/2021 à 18:33
Hotel muito limpo, quarto agradável, porém hotel fora do centro do Porto. O mais chato: as crianças não podem entrar na piscina de manhã e não mencionam isso, mas a piscina é cobrada. Foi a primeira vez que vi isso... com certeza voltarei ao Porto mas não irei mais a este hotel cujo acolhimento não é nem olá nem adeus... muito estranho para um hotel deste padrão, com excepção para as empregadas que foram absolutamente adoráveis e prestativos.
Riazat.u
Le 10/09/2021 à 18:50
Foi a minha primeira experiência de spa desde o início da pandemia e, do início ao fim, a equipa do spa foi um sonho absoluto. Eles eram amigáveis, envolventes e profissionais. A configuração está ciente do COVID, mas é realista. O spa é muito relaxante, com áreas de relaxamento e espaços confortáveis. Meu terapeuta foi fantástico e eu estava dormindo poucos minutos após o início do tratamento. Minha pele está brilhando e estou tão feliz por ter reservado! Obrigada 😌❣️
Marcos.
Le 16/07/2021 à 08:36
Hotel fantástico, oferecendo uma excelente experiência desde a porta de entrada! O check-in é eficiente, com uma equipa muito prestável e simpática. Os quartos são excelentes (podiam ser um pouco melhor no isolamento de ruído entre quartos e as portas fazem muito barulho a fechar), muito confortáveis e modernos. O restaurante é muito bom, com grande qualidade e carta de vinhos muito boa. O bar tem muitas opções de bebidas e é um espaço muito agradável. Sugiro que adicionem mais snacks no bar. Sempre que vou ao Porto, é no Sharaton que fico!
Wladimir.c
Le 16/06/2021 à 08:34
O hotel é ótimo, mas muito longe do centro da cidade (45 minutos a pé, então pegue um Uber +/- € 5,-) Estávamos cientes, mas só conseguimos reservar alguns hotéis de um pacote que foi cancelado no ano passado porque de Covid e este foi o melhor hotel para nós. Então, não se engane com o hotel. Quartos espaçosos e agradáveis. A única coisa que não gosto nesses banheiros modernos com paredes de vidro é que se você acender a luz durante a noite seu parceiro acorda por causa disso. A equipe é super simpática e prestativa. A limpeza é muito boa. Belo terraço exterior. Senti falta de uma piscina externa. No entanto, você poderia usar a piscina interna (muito quente e algumas coisas não estavam funcionando) para o que você precisa pagar a mais, o que eu acho um pouco ridículo, considerando o preço dos quartos.
Joana.a
Le 21/11/2020 à 23:01
Fui a este hotel nos meus anos, numa surpresa feita pelo meu namorado. O hotel foi incrível a preparar uma surpresa juntamente com ele, ofereceu--me uma caixinha amorosa com uma lembrança e preparou o nosso quarto com morangos com chocolate. O pequeno almoço foi completamente maravilhoso e entregue no quarto de surpresa, tendo o hotel oferecido um mini bolo de chocolate de aniversário. Nada a apontar, foi tudo maravilhoso! Muitos parabéns pelo serviço e toda a simpatia, foi mesmo 5 estrelas!
Leonardo.o
Le 13/10/2020 à 08:44
Já fiquei pelo menos 2 vezes neste hotel, o serviço foi bom. Funcionários optimos e um pequeno almoço bom. Mas jamais puderia me identificar ou avaliar positivamente um hotel que recebe fascistas de braços abertos e se esconde sobre o mantra da liberdade de expressão. O ódio e o fascismo não são opinião. Nunca mais voltarei.
Tobias.
Le 30/08/2020 à 18:39
Bom hotel perto da Avenida da Boavista. Possibilidade de estacionamento na rua em frente ao hotel. Gratuito das 19h às 9h e nos finais de semana. Quartos amplos e agradáveis, mobilados de forma moderna. Os quartos são limpos e muito tranquilos. Não usamos café da manhã. O serviço de recepção foi bom. Ao contrário da descrição na TV do hotel, os quartos eram limpos diariamente.
Cristina.T
Le 14/07/2020 à 21:09
5 estrelas mesmo! Quarto luminoso, espaçoso, casa de banho excelente com bidé e sanita grandes, e com linhas diferentes do habitual, duche e banheira, amenities de qualidade. Menos bem só as almofadas mas 2a noite pedi 3° par e ficou ótimo. Pequeno almoço com sumo de laranja natural e quentes de show cooking muito bons, restante condicionado às restrições Covid... Garagem espaçosa e com acessos largos. Muito, muito bom!
Joao.i
Le 02/07/2020 à 16:20
Hotel bem localizado na cidade do Porto e próximo das vias de acesso à ponte da Arrábida, auto estradas, A1 (Lisboa), A4 (Autoestrada de Trás-os-Montes e Alto Douro que vai até Bragança), A28 do Norte Litoral que vai até Viana do Castelo e Caminha. A experiencia no hotel assentou num congresso durante a manhã. O acesso de carro ao parque do hotel é facilitado, embora o parqueamento nem seja sempre fácil de manobrar o carro. O acesso faz-se por elevador e somos conduzidos à divisão da entrada ampla e bastante alta, conferindo a sensação de espaço. Um dos elevadores internos está separado por vidro, o que lhe confere alguma graça. A casa de banho está limpa. A recepção dos participantes funcionou normalmente e a sala utilizada para o congresso era espaçosa suficientemente, permitindo o afastamento necessário das cadeiras, em face das regras impostas pela DGS no âmbito da COVID-19.
Heavy.
Le 28/02/2020 à 13:25
Experiência de 4 ou 5 estrelas. PRÓS: Ficando no nível club, você se beneficia do club lounge (veja minhas fotos), o que significa que você pode servir-se de cervejas, refrigerantes e lanches o dia todo. Também há café da manhã servido no club lounge, que não é tão bom quanto o café da manhã principal servido no restaurante, mas é adequado caso você não se dê ao trabalho de descer. O spa é tão grande e tem muitos quartos diferentes e é uma visita obrigatória. Há acesso direto do nível do clube ao spa através de um elevador especial. O quarto em si era muito limpo e confortável, com um banheiro elegante. Os funcionários foram simpáticos e atenciosos. CONTRAS: As opções de café da manhã quente poderiam ser melhoradas no club lounge (bacon em particular) e um dos quartos do spa não estava funcionando corretamente. A localização não é a melhor para um fim de semana
Ana.o
Le 21/01/2020 à 15:18
Tendo em conta que é um Hotel de 5 estrelas, os hospedes merecem muito mais. Mal estive no quarto porque nao tinha ar condicionado (o quarto era num piso superior), devem ter poucas reservas nesses pisos. Nao chamei ninguém para resolver porque os rececionistas foram super lentos a fazer o check in e eu não tenho paciência para incompetecia. No bar/restautante foram muito simpaticos. Nao merece as estrelas que tem. A nao repetir.
Mara.a
Le 16/01/2020 à 23:17
Estadia adorável. A equipe é muito atenciosa e profissional. Não perca o bar na cobertura com vista panorâmica da cidade. O buffet de café da manhã é delicioso e tem muitas opções. O Club Lounge é sempre uma vantagem, com café da manhã diário e happy hour.
Emmanuel.a
Le 10/11/2019 à 18:25
Excelente padrão! O acolhimento, a disponibilidade, o sorriso, os conselhos. Um verdadeiro prazer para quem quer passar uma estadia no Porto sem se preocupar com as noites. O café da manhã também é muito variado e farto. Recomendo vivamente para uma boa dose de bem-estar!
William.a
Le 04/11/2019 à 10:34
Uau, que hotel e spa incrível. Não é apenas o melhor Sheraton em que já estive no mundo (e já estive em muitos!), mas também é o spa mais bonito que já visitei. A equipe aqui é muito simpática e gentil. O spa conta com diversas saunas, uma piscina linda e limpa, jacuzzi, massagens, banhos turcos e até vestiários incríveis. É também uma ótima cidade para se visitar, e todo o vidro proporciona visibilidade total. Se estiver de visita ao Porto, recomendo vivamente este hotel.
Frederico..
Le 22/09/2019 à 08:38
Voltei passados 6 anos ao hotel e é triste verificar que os funcionários da Recepção ainda não tem direito a cadeiras para descansarem. Têm que estar o turno 8h todo de pé. Gestores deste hotel: Acreditem, devem tratar com carinho os seus colaboradores, que são aqueles que ajudam a fazer a roda girar todos os dias. Deixo aqui uma frase que me lembro bastantes vezes: “Se cuidar dos seus funcionários, os seus funcionários cuidarão dos seus clientes.. Além disso, para um turista nacional, pedir 36 EUR por dois pequeno-almoço é no mínimo exagerado e irreal. Não faz sentido.
Sonia.i
Le 07/09/2019 à 19:18
Fiquei neste hotel por 4 noites. o hotel é lindo e moderno em estética. não tem localização central, mas é bem servido por ônibus que param a poucos minutos de distância. imediatamente à saída da autoestrada, é indicado para quem tem carro e não tem que entrar no caos rodoviário do Porto. ponto sensível, em relação à minha experiência, em relação à limpeza do quarto. na minha chegada, 2 travesseiros de cama estavam sujos com enormes manchas amareladas. o mesmo vale para os lençóis, que também estão sujos. ligamos para a recepção e eles imediatamente mandaram alguém arrumar a cama. inconcebível para um hotel 5 estrelas como o Sheraton
Esther.
Le 02/09/2019 à 21:36
Tivemos uma experiência muito boa neste hotel. É limpo e moderno e oferece um bom café da manhã. Fui atualizado para uma sala club que nos deu acesso a alguns lanches leves. A equipe foi muito prestativa e é um ótimo hotel se você quiser ficar um pouco fora do caminho e não na agitação do centro da cidade. A única reclamação foi que a cama era um pouco difícil para o meu gosto.
Vitor.a
Le 02/09/2019 à 21:06
Hotel merecedor das 5 estrelas que lhe foram atribuídas! As instalações são modernas e luxuosas, os quartos são espaçosos, com tudo necessário para uma boa estadia... Boa decoração e pormenores importantes proporcionam uma melhor experiência. O staff é extremamente competente e profissional, sendo por norma, bastantes simpáticos, prestáveis e amigáveis no atendimento a todos os pedidos! O preço é justo para o que é oferecido, havendo também uma grande panóplia de opções para melhorar a estadia, sendo as várias aconselháveis aquando da reserva. Tem estacionamento à disposição, bastante importante uma vez que é uma zona muito movimentada da Invicta! Sem dúvida um sítio a voltar e de referência quando se aborda os hotéis mais luxuosos do grande Porto!!!
Abhijit.a
Le 31/08/2019 à 14:25
Uau. Uma das melhores experiências que tive em qualquer hotel Sheraton em que fiquei até agora. Fiquei aqui por 3 noites. Os quartos são muito confortáveis e muito bem decorados. Os banheiros são absolutamente deslumbrantes, com grandes banheiras e áreas de chuveiro. As camas são confortáveis para o jantar. O café da manhã também é muito bom, com boa seleção de pães, frutas, queijos, etc. Eles também têm balcão ao vivo para omeletes, etc. Você precisa pagar 10 euros extras por dia para usá-lo.
Michael.a
Le 22/08/2019 à 03:12
Bem, eu estava hesitante em ficar aqui, sendo cliente do Marriott há muito tempo. Mas eu confiei na esposa. 😉 Não posso enfatizar o suficiente o quão excelente é este hotel. É moderno e renovado. Os quartos são luminosos e espaçosos. A equipe é profissional, informada e cortês. Muito amigável, sem exceções. Na primeira noite jantamos no restaurante do hotel. Uau...! Geralmente sou cético em relação aos restaurantes de hotéis, mas esta foi uma exceção! A equipe foi incrivelmente informada e amigável, e a comida era espetacular! Minha esposa é brasileira e eu sou um fã ferrenho, e posso dizer que foi excepcional! Você não ficará desapontado em visitar este lugar durante a sua estadia no Porto!
Marissa.a
Le 11/08/2019 à 07:56
Ótimo hotel. Boa academia e spa. Os quartos são bons. O mais impressionante foram os funcionários sempre atentos e dispostos a ajudar. A equipe é excelente e muito hospitaleira. O único problema foi na finalização da compra, quando o funcionário digitou o cartão de crédito errado e disse que precisávamos ligar e passar pela contabilidade para revertê-lo. Então, 5 minutos depois, ele disse que poderia reverter sozinho (depois de perceber que foi seu próprio erro por não verificar). Gostaria que ele tivesse sido sincero, tomado a iniciativa e simplesmente consertado sozinho.
Boiskhon.h
Le 30/07/2019 à 18:25
Hotel mais ou menos, antigo
Cesar.a
Le 17/07/2019 à 08:47
Hospitalidade no seu melhor. Desde o momento em que chegamos Miguel Santos ajudou-nos imediatamente com as malas e foi cortês durante todo o caminho até ao nosso quarto. A recepção foi rápida e profissional também. Nosso quarto era espaçoso e clássico em sua aparência. Eles fizeram uma grande festa no sábado à noite em que estivemos lá. Pensamos seriamente que era do outro lado da rua, já que não podíamos ouvir nada do nosso quarto. Altamente recomendo que alguém fique aqui. Quando estiver no Porto novamente, definitivamente ficaremos novamente.
Robin.E
Le 05/05/2019 à 12:58
O hotel fica um pouco longe do centro da cidade. Os quartos são bons, mas não isolados o suficiente de outros quartos. A água do chuveiro vazava no chão. Ar condicionado barulhento. Boa TV com muitos canais e Chromecast. Apenas um restaurante que estava lotado no almoço de domingo, dia da nossa partida, sem maiores informações.
Nakkiran.u
Le 10/03/2019 à 07:40
Tivemos uma ótima estadia de 7 dias no Sheraton. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, boa comida, ótima seleção de vinhos e ótima seleção de cervejas artesanais também. O spa também é muito bom. O hotel fica um pouco afastado do centro da cidade, mas há alguns restaurantes agradáveis nas proximidades, um supermercado do outro lado da estrada principal e o escritório da Europcar fica a uma curta distância. Um pequeno problema é que solicitamos alguns travesseiros duros, mas eles não tinham nenhum.
Konstantin.i
Le 09/02/2019 à 12:41
Finalmente é uma explosão
Kanako.
Le 05/01/2019 à 16:34
Não é realmente um hotel familiar. - A ocupação máxima por quarto é de 3 pessoas. Mesmo as crianças muito pequenas são contabilizadas, pelo que os pais com mais de 1 filho necessitarão de 2 quartos e terão de pagar extra. - o horário da piscina do hotel (13h às 19h) dificulta o uso da piscina pelas crianças. Mas vimos outras crianças depois das 20h na piscina, então não há consistência. Você tem que reclamar para entrar. - o colchão da minha cama tinha um forte odor corporal. - este Sheraton tem suas próprias regras estranhas e são muito particulares. Nem sempre o cliente primeiro. - o porteiro do hotel é muito prestativo e gentil.
Axel.e
Le 19/12/2018 à 08:58
Lindo hotel na zona mais tranquila do Porto. O que significa que você precisa pegar um táxi até o centro da cidade ou caminhar pelo menos 30 minutos. O serviço poderia ter sido melhor depois do que aconteceu conosco. Uma das faxineiras jogou fora a bolsa da minha namorada — é sério?? Percebi isso depois de uma visita ao Spa e consegui recuperá-lo do carrinho de lixo da limpeza. Para encurtar a história, eles lidaram muito mal com isso! Não voltaremos por causa disso.
Prof..n
Le 18/11/2018 à 13:24
Excelente hotel, com os altos padrões típicos da rede. O serviço de pequeno-almoço é particularmente apreciável. Quartos amplos e bem decorados. O único detalhe que pessoalmente não aprecio é o banheiro com paredes de vidro: se usar à noite, por exemplo, é impossível não acordar quem está no quarto.
Lee.n
Le 11/11/2018 à 15:09
Nossa, esse lugar é impressionante! Design moderno e elegante, com muito (quero dizer, muito!) De vidro. Todo o lobby tem dois andares de vidro, os elevadores são de vidro e sobem pela parede de vidro do lobby para uma excelente vista do exterior. Tem o banheiro mais incrível que já vi. É um grande cubo de vidro. No interior existem portas de correr em vidro fosco que separam a zona sanitária. Grande chuveiro de vidro separado. Banheira profunda com janela de vidro com vista para a cama. Os estores eléctricos no interior do vidro dão-lhe a opção de privacidade parcial ou total. Restaurante 5 estrelas e carta de vinhos. Meu parceiro tinha javali e eu tinha bacalhau. Ambos estavam deliciosos e muito bem apresentados. O suflê Grand Marnier não foi preparado da maneira tradicional, mas não tenho queixas, estava excelente. O serviço foi muito profissional, atencioso e pessoal.
Joanie.e
Le 23/09/2018 à 15:41
Hotel imaculado e luminoso que parece relativamente novo e bastante grande também. O lobby espaçoso com elevadores de vidro e janelas ao redor dá uma boa primeira impressão. O bar no final do corredor é um ambiente completamente diferente, com uma sensação calorosa e sentida. O quarto também era espaçoso. Eu não era fã da cama, pois elas eram bastante duras, mas no geral este é um ótimo hotel. A experiência não poderia ser melhor, pois encontramos o presidente no saguão no caminho de volta do jantar. Ele reservou um tempo para conversar conosco e foi extremamente amigável. Quero dizer, não poderia ficar melhor do que isso :)
Karina.u
Le 30/08/2018 à 16:16
Experiência incrível. O quarto era perfeito e o banheiro era muito moderno. Temos uma criança pequena e aquelas cortinas blackout realmente nos ajudaram a dormir. Os funcionários foram simpáticos e o quarto estava muito limpo durante toda a nossa estadia. Eles fornecem apenas 1 garrafa de água de graça por dia e fica um pouco longe do centro da cidade, mas foi uma boa caminhada para nós depois de nossas atividades do dia. Nós gostamos bastante. Há uma mercearia nas proximidades e muitas pastelarias. O hotel em si é absolutamente lindo e moderno, com elevadores de vidro. Para fins de segurança adicionais, sua chave só poderá acessar seu andar.
Ra.a
Le 24/08/2018 à 23:25
Hotel padrão sem ser excepcional. É salvo pelo profissionalismo da rede, mas é bastante impessoal. Fica a cerca de 3 km do centro, o metrô fica a 10 minutos a pé. De táxi o custo médio até ao centro é de 9 euros.Quartos confortáveis mas sem mimos, não há segunda etapa de alojamento que deveria ser padrão nos hotéis 5 estrelas. Pequeno-almoço excelente e variado.
Pedro.a
Le 21/06/2018 à 13:10
Top🔝
Sofia.o
Le 05/06/2018 à 20:02
Depois de um longo voo para chegar ao Porto fizemos o check-in e a nossa suite não estava disponível. A equipe foi muito rápida em nos oferecer o uso do spa para nos refrescarmos. Daquele momento em diante, não passou de um serviço fantástico. Todos que conhecemos tinham um sorriso e eram mais do que acolhedores. O quarto é bastante tranquilo e tem cortinas blackout! Se puder, aproveite o spa. A piscina rejuvenescedora e as espreguiçadeiras/cadeiras são fantásticas após um longo dia de caminhada. Suas panturrilhas vão do que você.
Laura.a
Le 21/10/2017 à 17:00
Atendimento impecável. Café da manhã com uma variedade incrível e disponibilidade de itens para quem tem intolerância a algum alimento . Hotel muito bonito, limpo, organizado. Quarto confortável, assim como o banheiro. Boa acessibilidade para cadeirantes. Entrada plana, elevador de tamanho médio (panorâmico), quarto amplo, com suficiente área de circulação. Banheiro amplo, co barras de segurança, pia que permite aproximação frontal da cadeira de rodas. Mas a banqueta de banho é muito baixa e não oferece estabilidade. Disponibiliza, no quarto, cafeteira e sachês de chá, além de uma garrafa de água mineral diariamente, sem custo extra. Adoramos o hotel, apesar de ficar um pouco distante do metrô. E o percurso não oferece boas condições de calçada. Mas pegamos Uber quase todas as vezes, que, no Porto, estava funcionando muito bem.
Laurel.o
Le 20/09/2017 à 10:31
Tudo neste hotel é como um sonho. A equipe, comida e acomodações são perfeitas. Ficamos em lua de mel e a equipe nos surpreendeu com uma garrafa de champanhe e trufas em nossa primeira noite. Não falamos português, mas todos que trabalham no Sheraton falam inglês e foram muito gentis. Vá para o spa! Tivemos as melhores massagens de nossas vidas no Sheraton. Sonhamos em voltar para nossos aniversários no futuro.
João.a
Le 15/08/2017 à 14:44
Sendo um hotel de cinco estrelas e de renome internacional esperava que superasse as espectativas que tinha. Infelizmente isso não aconteceu. Os quartos estavam arrumados e limpos mas podiam ser de qualquer outro hotel de quatro estrelas. O spa também não tinha valências a mais que outros spas não tivessem. O pequeno almoço foi muito bom com muita variedade mas houve fila para entrar para a sala de pequenos almoços. Também houve fila para o check-out. Não foi uma má experiência apenas não correspondeu às espectativas.
Agostino.r
Le 28/06/2017 à 18:23
Fantástico hotel digno desse nome. Na recepção foram gentis e precisos ao ilustrar tanto o hotel quanto a cidade. Quarto amplo e bonito com chuveiro e banheira separados. Com mais 10 euros também pode aceder ao spa onde o relaxamento é garantido. Excelente café da manhã onde você encontra desde doces a salgados com altíssima qualidade. Definitivamente não é barato, mas vale a pena.
Ian.e
Le 31/01/2017 à 21:29
Excelente hotel com funcionários atenciosos, que não podiam fazer o suficiente por nós. Os quartos eram limpos, bem decorados e as instalações do hotel eram excelentes. As instalações do spa eram uma ótima maneira de relaxar e, embora não estivessem incluídas na tarifa padrão do quarto do hotel, eram relativamente baratas para uso ocasional.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Casa da Cale (173 Críticas)
- 🏪 Restaurant Thyme (139 Críticas)
- 🏪 Pátio dos Leitões (7 Críticas)
- 🏪 Os Ripolins (1390 Críticas)
- 🏪 Spazio Pizzaria (138 Críticas)
- 🏪 Café Saudade (3330 Críticas)
- 🏪 Restaurante A Toca (1365 Críticas)
- 🏪 Park Bar (142 Críticas)
💬 Boa comida, bom atendimento.
💬 Até agora, fomos duas vezes ao Tomilho na nossa viagem de 3 semanas a Portugal e planeamos mais um Tomilho haha, a comida é requintada sem os preços elevados como em casa. US$ 60-80 euros por casal inclui uma bela garrafa de vinho. Georgette e Bruno são fantásticos, assim como o resto da equipe da Thyme. Paragem obrigatória para quem visita Alvor
💬 Na região de Águeda, o Pátio dos Leitões é sem dúvida o melhor espaço para almoçar e jantar. Simpatia, ótimo atendimento, e sempre boa disposição. As melhoras comidas são e serão no Pátio, e com take away.
💬 👍👍
💬 A Sónia recebeu-nos com muita simpatia uma refeição deliciosa. As pizzas são fantásticas, pelo valor justo. Recomendo esta experiência gastronómica.
💬 Delicioso! Sempre que vamos a Sintra vamos aqui para comer alguma coisa. As porções são muito grandes e recheadas. Eu recomendo pedir uma porção para dois. No interior do café existem barracas com pratos em forma de legumes e frutas (populares em Portugal). Você pode comprá-lo imediatamente.
💬 Um café português comum, mas no centro. Tudo está como sempre. Mais ou menos, mas não parece caro.
💬 Este sítio tem história. Já em 1998 tinha e a partir daí é que foi. Arte, poesia, tertúlia. Boas ideias e melhores iniciativas. Hoje retém o lado aconchegado e familiar, pessoas afáveis no atendimento, mas sem exagero, quem quer consegue um ambiente privado. Música ambiente frequente ao fim de semana e se tiver sorte algo diferente. No natal, magusto etc Ainda petiscam alguma iguaria ou surpresa da época.