📌 R. dos Corais, 8200-613 Albufeira - Portugal
💬 2484 Críticas
Críticas
Le 12/05/2024 à 20:16
Fantástico!!! Cordialidade dos colaboradores da recepção,espaço do local ,quarto etc.. Praticamente um resort, a área externa das piscinas e bar se parece mais com um oásis.simplesmente tudo espetacular. Voltarei com toda certeza. Valeu cada cêntimo investido ,digo investido porque foi isso mesmo que senti. Voltei eu e minha esposa com energias renovadas.
Le 06/05/2024 à 16:08
Estadia maravilhosa em Albufeira! Os quartos eram espaçosos e confortáveis, o serviço de quarto extraordinário e a equipe do SPA exagerada. Bastante decepcionado com o atendimento do bar da piscina, lento e a equipe prioriza as conversas / pedidos entre eles em detrimento das demandas dos hóspedes quando estão no balcão. No final, vale a pena esperar pelas comidas e bebidas. De resto é um local que recomendo e voltarei em breve!
Le 05/05/2024 à 19:22
A proximidade da praia é espetacular mas o atendimento é ruim, em geral querem que você chegue tarde e saia rápido
Le 05/05/2024 à 14:43
A equipe parece sem noção. Esperando mais de uma hora para que nosso quarto estivesse disponível para check-in.
Le 02/05/2024 à 07:51
Aqui, pela segunda vez e é como em qualquer outro lugar, o tempo corrói a substância. Agora existem manchas (rachaduras nas paredes, juntas quebradas no banheiro, tampa do vaso sanitário muito pequena, passagem para a praia parcialmente dilapidada, atrasos de reforma, etc.), mas ainda assim uma instalação maravilhosa com uma equipe excelente e simpática. Não há o que reclamar, o café da manhã é desproporcional (se não encontrar nada deve ficar em casa) e o buffet noturno também é muito variado. O estacionamento é gratuito, apenas o estacionamento subterrâneo custa 5€.
Le 28/04/2024 à 16:27
Localizado em um lugar incrível, o hotel é muito agradável e oferece uma experiência muito agradável! No entanto, estou decepcionado com o serviço, que não é digno de um hotel 5 estrelas.
Le 25/04/2024 à 19:56
Não sei quem deu 5 estrelas a este hotel, já estive com menos estrelas e mais bem servida. Hotel bonito, e bem inserido, acho que foi a única coisa que se safou. Staff com pouca cordialidade e empatia. Limpeza dos quartos e manutenção, muito mas muito má, quartos sujos com resto de comida , sem aprumo e dedicação dos funcionários. Zona do SPA,para além de ter que pagar , mesmo sendo hóspede ( nunca me aconteceu), para além disso estava com quase tudo avariado. Reclamei ainda me disseram que por isso é que só cobram 10€...enfim Concluindo, não gostei, e para um hotel no Algarve a funcionar assim acho que não é bom para a nossa imagem do bem receber
Le 18/04/2024 à 20:13
Lugar lindo, em todos os sentidos. Quarto cumpre o que promete. O pequeno-almoço é excelente, variado e muito rico. É de destacar a atenção de todos os seus colaboradores, desde aquele que o recebe à porta, ao pessoal da limpeza, aos empregados de mesa, recepcionistas e outros, realmente todos merecem estar de parabéns.
Le 10/04/2024 à 15:01
Sossego e luxo, numas instalações excelentes com paradisíacos jardins, junto a uma lindíssima praia, aconselho vivamente
Le 08/04/2024 à 20:51
Chegamos cedo no primeiro dia, o quarto estava pronto, os funcionários foram muito simpáticos. Hotel é exatamente como aparece nas fotos. A praia fica a cerca de 5 minutos a pé. Eu adoro que eles tenham portas de segurança da praia para a área do hotel, então é completamente seguro. Além do exposto, a única desvantagem é que reservamos apenas o café da manhã. A variedade do café da manhã é incrível, não posso culpá-la, mas não tenho certeza de quais são as opções de jantar. Para pessoas com dieta vegetariana, não haverá muito, então tente fazer arranjos em outro lugar. A única desvantagem é que está longe de qualquer cidade/lojas, etc. você tem que pegar um Uber/táxi, então tenha isso em mente. O hotel em si não tem loja nem nada para comprar lanches leves, apenas uma máquina de venda automática que serve chocolates e biscoitos, mas o red bull custa € 6. Não tenho certeza se vale a pena, então compre seus lanches / bebidas com antecedência no centro da cidade antes de chegar ao hotel. No geral, hotel encantador, certamente voltaria, mas seria mais organizado considerando a localização.
Le 22/03/2024 à 20:57
Esta é a minha segunda vez neste lindo hotel com um maravilhoso jardim de palmeiras e localização directa numa das mais belas praias do Algarve. Dias maravilhosos e noites relaxantes no bar do hotel com atendimento de primeira do Ricardo!
Le 14/03/2024 à 17:03
Fantástico em todos os sentidos. Na verdade, eu não deveria elogiar tanto, senão “todo mundo” iria para lá. Mas brincadeiras à parte, este hotel 5 estrelas definitivamente merece as estrelas. Vejo você novamente garantido. De preferência em apenas algumas semanas. Simplesmente ótimo!
Le 03/03/2024 à 21:32
Serviço muito bom. Os quartos podem precisar de uma pequena atualização, além disso. Ficarei novamente. ficamos no primeiro fim de semana de março, então não é alta temporada. Poucos minutos a pé da praia, não muito longe da marina
Le 27/02/2024 à 19:42
Hotel reservado com meia pensão. Hotel não é 5 estrelas, no máximo 4 estrelas. Não é completamente ruim, mas não foi muito convincente. Em muitos lugares, o piso do corredor de móveis, etc., deve ser reformado. Quando chegamos, às 15h, o quarto não estava pronto - as pessoas entraram em pânico e um quarto foi entregue após uma longa espera - com o chão molhado... O estacionamento era gratuito na garagem. O WiFi realmente funcionou bem. A equipe foi simpática, mas às vezes um pouco intrusiva ao comer. O buffet da noite era variado, embora não fosse do meu agrado (prefiro ir a um restaurante). A piscina coberta era agradável e quente - infelizmente havia muitas crianças pequenas e famílias. No final, o hotel não foi totalmente convincente. se você puder reservar muito barato, tudo bem.
Le 23/02/2024 à 17:19
O lugar parece bom, mas as aparências enganam. Os funcionários geralmente não são fluentes em inglês e o nível de atendimento ao cliente é muito ruim. Freqüentemente tínhamos que ligar para a recepção porque vários aspectos não funcionavam corretamente. Por exemplo, hoje o abastecimento de água foi cortado e ninguém nos informou. 😒 Não há lojas nas proximidades, localização remota (definitivamente considere alugar um carro se quiser ficar aqui), escassez de lanches, opções veganas limitadas e os preços de comida e bebida são altos.
Le 21/02/2024 à 23:16
Ótimo lugar de férias. Vistas deslumbrantes da praia privada. O café da manhã incluído também é bom. Ótimo para casais ou grupos
Le 14/02/2024 à 09:19
Prezada Nau São Rafael Atlântico, Muito obrigado pela experiência maravilhosa, passamos momentos maravilhosos hospedados no lindo hotel e nos arredores paradisíacos. Obrigado por um presente de aniversário inesperado, foi muito gentil da sua parte. P. S. o café da manhã foi excelente, parabéns aos cozinheiros e a todos vocês, sério <3
Le 12/02/2024 à 15:15
Só frequentei o SPA. Apesar de alguns equipamentos desligados e ou avariados, gostei de lá passar umas horas. Houve também um decréscimo no preço para compensar.
Le 12/02/2024 à 10:19
Pessoal do café da manhã! Principalmente a negra gordinha, infelizmente ela não era competente nem prestativa! Você não se sentiu confortável tomando café da manhã aqui!!
Le 11/02/2024 à 09:43
Tivemos uma ótima estadia de 7 noites aqui. O hotel tem ótimos jardins e uma agradável caminhada à beira-mar. O café da manhã tinha uma boa seleção e era saboroso. Só que no café da manhã não há muitas opções para pessoas com doença celíaca (sem glúten). A única reclamação que tenho é que nosso quarto tinha muitos problemas, havia arranhões em tudo. Mofo no banheiro, as paredes também estavam bastante danificadas. Também tivemos problemas com o apagamento das luzes, o que aconteceu novamente em nossa última noite, estava bastante claro que nosso quarto precisava de uma reforma, fora isso, a única outra coisa a considerar ao fazer a reserva, eles não são muito na área. Isso não foi um problema para nós, pois os táxis são fáceis de conseguir.
Le 01/02/2024 à 20:49
Eu só jantei. O destaque é o frango piri piri, uma delícia!
Le 30/01/2024 à 15:03
Ambiente muito agradável, hotel muito tranquilo e moderno, quartos espaçosos e boas vistas, mas nem o ambiente nem os serviços estão à altura de um verdadeiro 5 *.
Le 26/01/2024 à 08:13
Eu absolutamente gostei da minha estadia aqui. Os quartos eram limpos e espaçosos, com uma vista encantadora. Gostei muito de dar um mergulho e depois terminar com banho turco e sauna. As instalações eram muito limpas e de fácil acesso. O café da manhã era diversificado, com muitos alimentos para escolher. O serviço ao cliente foi ótimo. Obrigado São Rafael Atlântico pelo meu bolo de aniversário e champanhe. O bolo de veludo vermelho estava tão delicioso? estará de volta!
Le 25/01/2024 à 23:00
Tem um quarto para não fumantes que cheirava a cigarro. As pessoas acima de mim não pararam de mover móveis o dia todo. Liguei para a recepção para reclamar que ainda continuava. Os quartos são muito desatualizados e pelo preço acredito que poderia ser melhor
Le 23/01/2024 à 16:26
incrível e muito relaxante. Luminosidade fora de série. sinta-se reviver de dentro para fora
Le 14/01/2024 à 14:53
Observe que eu apenas avalio o serviço da plataforma de reservas - acabei de ligar para planejar minhas férias, infelizmente não sou local e preciso entender a acomodação para nossa família. Foi muito difícil obter as informações que eu precisava - às vezes explicando duas vezes a configuração 2 adultos 2 crianças… Estou até pensando se vou reservar aqui só porque o serviço de reservas era muito ruim…
Le 14/01/2024 à 07:46
Um lugar lindo, bem localizado. Os jardins são bonitos. A academia está bem equipada. A área do Spa é agradável. Achei a equipe distante e pouco acolhedora.
Le 13/01/2024 à 12:13
Grande hotel perto da praia. Muito moderno, mas parece um pouco estéril e legal. Falta conforto. Caso contrário, tudo parece mais um hotel 4 estrelas de luxo.
Le 05/01/2024 à 11:18
Adoramos este hotel pela localização espaçoso e elegante. A equipe é amigável e atenciosa Agradecimentos a Cristina na recepção Obrigado a quem prepara as omeletes no PTD Obrigado a todos os garçons e garçonetes que são adoráveis VOLTAMOS COM ALEGRIA
Le 01/01/2024 à 11:00
Uma experiência incrível. Desde a hospitalidade, simpatia, quarto espaçoso com design moderno. Espaço exterior fantástico com acesso direto à praia. Comida variada e bem agradável
Le 31/12/2023 à 09:18
Localização fantástica, perto das praias. Quartos super espaçosos com camas muito confortáveis. O pessoal é sempre atencioso. O pequeno almoço e o jantar é muito bem servido, com qualidade e variado. Espaços exteriores no jardim estão muito bem cuidados. O bar serve refeições ligeiras muito boas e o espaço é muito agradável.
Le 27/12/2023 à 16:00
Passei apenas 7 noites durante o período de Natal no hotel, estava funcionando normalmente e bastante movimentado. Tivemos uma ótima experiência no geral. Os quartos eram espaçosos e limpos. A equipe é muito útil. As instalações são todas conforme descritas, com um ótimo serviço de transporte diário de entrada e saída da cidade velha. Apenas pequenas críticas seriam que as paredes da sala são finas e muitas vezes você pode ouvir coisas de fora e ao lado da sala. O café da manhã era extenso, havia boas opções para mim como vegetariano, mas limitadas se você fosse vegano (embora seja recomendado que você peça opções veganas, se necessário - não senti necessidade). Recomendo para uma pausa relaxante.
Le 23/12/2023 à 20:57
👍
Le 22/12/2023 à 17:26
Uma praia fantástica. Infelizmente, o passeio está pavimentado com pecados arquitetônicos (do hotel). Mas a praia/costa e os restaurantes valem a viagem
Le 21/12/2023 à 10:45
Hotel lindo, mas as paredes são muito mais finas - eu podia ouvir TUDO, desde pessoas conversando em seus quartos até móveis sendo arrastados até bêbados correndo de volta para seus quartos à noite. Só por esse motivo, eu não recomendaria. É muito barulhento.
Le 20/12/2023 à 22:55
Hotel muito simpático, muito bem localizado junto ao mar, com lugar de estacionamento, aconselho a jantar com ele porque não há nada por perto
Le 20/12/2023 à 09:07
Hotel situado num cenário incrível, com uma praia privada a menos de 300 metros acessível através de uma deslumbrante ponte de madeira. Quarto tranquilo com vista para o jardim e para o mar. Piscina interior muito bonita. Comida decente, que pode ser melhorada.
Le 15/12/2023 à 23:11
De todos grandes hotéis que estive, acho que não é dos piores, ainda prefiro o Pestana mas recomendo para variar as vezes.
Le 04/12/2023 à 15:28
Muito bom hotel com quartos muito simpáticos. O serviço de limpeza e arrumação dos quartos é muito mau Fazem a cama e deixam a roupa e pijamas espalhados em cima das mesas de cabeceira
Le 26/11/2023 à 16:13
Nossa estadia de 19 a 26 de novembro de 2023, localização muito boa mas arrumam a cama, mas a limpeza deixa a desejar, cabelos que não nos pertencem no banheiro no chão dada a cor e o frio bem recebido em nosso chegada, entendem o francês, mas não querem se esforçar, o preço das garrafas de água é de 6 euros, é 5 estrelas, conselho procure outro lugar
Le 20/11/2023 à 21:04
Mente para os clientes alegando que oferecem cama king-size, embora não tenham cama king-size em seu hotel. Prática muito desonesta
Le 07/11/2023 à 20:59
ALTAMENTE RECOMENDADO. Hotel absolutamente lindo, a poucos minutos do centro e Newtown. Os funcionários são adoráveis, poucos funcionários lutaram com frases em inglês mais complexas, mas a maioria sabia exatamente o que eu estava dizendo. Belos jardins e vistas. Serviço de transporte gratuito para a cidade velha. Marina a cerca de 15 min a pé/Comida deliciosa e grande variedade. Camas confortáveis. Quartos mantidos limpos e abastecidos. Spa é incrível e deslumbrante!! Fiquei aqui em novembro de 2023, então foi relativamente tranquilo, mas não consigo explicar o suficiente como foi um momento incrível que passamos, e voltaremos 1000%!! Tive o melhor momento destruído ou tive que voltar para casa!
Le 05/11/2023 à 19:40
Somos leais há 10 anos Adoramos voltar todos os anos com muito prazer A equipe é extremamente amigável O café da manhã é excelente 👍 A localização é sublime 😍 Recomendamos a 200/💯 Nós nos sentimos em casa
Le 05/11/2023 à 19:18
Hotel muito agradável, tivemos uma ótima estadia no final de outubro. O quarto é espaçoso e bem equipado, embora falte um pouco de luz, principalmente na área do banheiro. Os funcionários da recepção são prestativos, mas nem sempre muito amigáveis. Tínhamos meia pensão e foi um prazer conhecer todas as noites o pessoal do buffet e mais precisamente a Maria e o Lima, com quem pudemos interagir muito calorosamente no dia a dia. Que prazer ser recebido por Lima, sempre muito sorridente, com quem podíamos rir todas as noites! Quanto à Maria, ela é extremamente profissional. Ela sempre se lembrou das nossas preferências, o que é muito agradável e apreciado. Ela sabe aliar profissionalismo e gentileza, assim como sua colega Lima, que nos deixou ótimas lembranças de nossa estadia. Agradecemos muito e gostaríamos que esta avaliação fosse repassada a eles! Dois franceses da sala 3-3-2 Vejo você em breve !
Le 29/10/2023 à 22:43
Este hotel tem muitas vantagens, como a localização numa praia fantástica. Infelizmente, isolamento significa que você compartilha sua estadia com os vizinhos. O pessoal está bravo, é muito estranho. A limpeza é aproximada. A piscina interior é uma vantagem, a sala de fitness bem equipada, o pequeno-almoço e o almoço, digamos...ok, mas não digno de 5 *. Resumindo, não voltaremos lá mesmo que durante a nossa visita em outubro o público seja menor.
Le 26/10/2023 à 14:00
Ótimo hotel com ótima localização. a equipe é muito hostil e rude. Em um hotel 5 estrelas o serviço deveria ser espetacular, porém era horrível. Nenhuma recepção calorosa, nenhuma conversa amigável, NENHUM SORRISO parecia muito indesejável. Já estive em muitos hotéis 5 estrelas, mas este foi o serviço mais horrível prestado! A localização era a única melhor parte.
Le 25/10/2023 à 15:02
A equipe de limpeza roubou 700 € dos meus pertences do meu quarto. Quando relatei ao gerente, a resposta dela foi “não temos problemas de roubo neste hotel” e me dispensou. Muito rude e pouco profissional. Eu tive que chamar a polícia deste hotel. Não fique aqui.
Le 22/10/2023 à 17:59
Infelizmente a minha expectativa era alta demais, porém a minha experiência está sendo bem insatisfatoria. O check in inicia somente às 16h, porém após pegar uma fila demorada para check in, recebi as instruções de check in com os horários dos restaurantes, porém sem horários para o spa. O spa aceita somente até 20 pessoas ao mesmo tempo e aceita não hóspedes, fazendo com que pessoas não hospedadas possam aproveitar da área e ultrapassar o limite. O segundo problema é que possui horário de fechamento às 19h, então para aproveitar as piscinas internas, jacuzzi e a área do spa tem uma cobrança extra de 10 euros, sendo se que até você conseguir fazer check in, guardar as malas, comer algo por conta da longa viagem, se arrumar para ir ao spa que Não possui nenhuma informação sobre respectivos horários, fui ao spa pensando em aproveitar o dia cansativo e me deparei com menos de 30 minutos para fechar e com o limite de pessoas no spa. Sendo assim, é impossível você aproveitar o spa no primeiro dia e nenhum aviso sobre os horários do papel de check in. Lamentável a minha experiência quando esperava muito mais de um hotel 5 estrelas, em um dia chuvoso.
Le 22/10/2023 à 17:28
Pessoal super simpático. Localização perfeita na sua própria praia. Desfrute de sua refeição. SPA espaçoso e ginásio. Você só pode dizer pelos quartos que o hotel está aberto há alguns dias
Le 22/10/2023 à 12:39
A equipe é excelente aqui, a equipe do jantar nos acomodou e nos serviu bem, o quarto era limpo diariamente e tinha chocolates de boas-vindas e extras, como água mineral e café Nespresso reabastecido todos os dias, além de roupões de banho e chinelos. O hotel em si está fora do caminho do barulho da cidade velha que nós amamos, é tranquilo e relaxante. O café da manhã era ótimo, com uma grande variedade de alimentos, embora fique muito movimentado às 9 horas. A praia é deslumbrante, as rochas e árvores que rodeiam a área são tão bonitas, assim como as três piscinas exteriores rodeadas por palmeiras. Não estava muito ocupado, pudemos nadar e tomar sol. O spa é ótimo, havia uma piscina coberta para uso e uma academia. Recomendo fazer um tratamento e depois usar o Spa e banheira de hidromassagem, banho turco etc. é gratuito por 3 horas, o que é tempo mais que suficiente. Há um lounge na cobertura, um bar na piscina e uma marina nas proximidades, e o centro histórico fica a 10 euros de táxi. Hotel realmente excelente, localização perfeita e preço de banana para o 5 estrelas, apenas pontos negativos foram alguns outros hóspedes acima do nosso quarto que eram barulhentos e alguns problemas de manutenção, como a maçaneta da porta da varanda e o carpete do corredor, etc., mas isso não afetou nossa experiência em todos. Tivemos um tempo maravilhoso e definitivamente voltaríamos a São Rafael! Obrigado!
Le 17/10/2023 à 22:34
Spa e jacuzzi não estão incluídos no preço da noite e custam 10 eiros extras. As piscinas exteriores são muito frias. O serviço e os quartos eram bons, a localização também era ótima. O serviço de quarto cobra uma taxa de entrega se for inferior a um determinado valor.
Le 16/10/2023 à 11:04
Hotel moderno e bem localizado... Os quartos são confortáveis e bem equipados, mas raramente têm uma bela vista. Os dois pontos positivos são o restaurante e o conforto dos quartos. A comida é boa com produtos de qualidade, porém não se deve ficar muito tempo pois a variedade deixa a desejar. Os pontos negativos são infelizmente numerosos: de um modo geral o acolhimento é muito frio e impessoal, o que acontece muitas vezes em Portugal; com algumas exceções, é claro, o pessoal da recepção é muito distante e ágil. Quando andamos pelos corredores nunca dizemos olá para você. A piscina é fria e pequena; mas o mais decepcionante é sem dúvida o spa que é absolutamente desinteressante com piscinas frias, metade dos jatos de hidromassagem quebram o tempo todo e a manutenção geral das instalações do spa é ruim. Fiquei muito decepcionado com as massagens caras e ruins. Eles vendem massagens de 55 minutos que na verdade duram 40 minutos. Pedi uma pressão mais forte durante a massagem e a massagista pediu-me mais 20€. Sua vez de julgar!
Le 15/10/2023 à 08:01
Acabei de voltar do hotel. Fiquei um pouco decepcionado com algumas coisas, esperando uma experiência 5 estrelas, que não conseguimos. Na chegada, nenhum sorriso ou saudação de boas-vindas, nenhuma bebida de boas-vindas, nem mesmo água, após um longo tempo de viagem. No geral, faltava atendimento ao cliente, sem cordialidade da equipe da recepção em particular. Os quartos eram lindos, carpetes nos corredores eram levantados. Boa seleção de café da manhã, serviço de café e chá realmente deve ser servido à mesa para ser 5 estrelas. A área era isolada, precisávamos caminhar 20 minutos até a marina para ter uma seleção de restaurantes, que eram adoráveis, definitivamente me ajudaram. No geral, não é 5 estrelas?
Le 10/10/2023 à 16:21
O lugar era ótimo, caro em comparação com alguns dos lugares ao redor - mas a atmosfera e a comida/bebida fizeram valer a pena. A equipe foi ótima depois que me machuquei. A praia é excelente. O único pequeno problema foi o barulho do bar da cobertura, que foi resolvido fechando a porta da varanda e ligando o ar-condicionado.
Le 08/10/2023 à 15:52
Um bom hotel de 3 estrelas. Oh, espere, deveria ser cinco estrelas? Isso deve ser um erro. Manutenção negligenciada, decoração feia/barata, acabaram as toalhas, o buffet de café da manhã é de baixa qualidade,...a lista continua. A praia é linda, mas não é gerenciada pelo hotel. O gerente do hotel compensou o fato de haver manchas de mofo no quarto, oferecendo-nos bebidas e jantar; isso foi realmente bom e esperado por um bom 3 estrelas.
Le 02/10/2023 à 22:18
Estive aqui na semana passada para o casamento dos meus amigos, é absolutamente fabuloso, perto da praia, jardins encantadores, o café da manhã era adorável todas as manhãs com essa seleção, literalmente 5 euros para a cidade velha ou cidade nova. Irá revisitar de forma diferente novamente.
Le 30/09/2023 à 08:41
Ao fazer a reserva, você tinha grandes expectativas em relação a este hotel 5 estrelas. Infelizmente nossas expectativas eram muito altas. Muitos ingleses barulhentos, alguns dos quais perguntam como conseguem pagar por isso. De qualquer forma. Os quartos são agradáveis e grandes e muito limpos. Novas toalhas e bebidas todos os dias. A equipe do bar externo é absolutamente medíocre, mas todos tentam ser amigáveis, mas às vezes não sabem o que fazer. Carece de liderança clara. Os corredores, vizinhos e pisos são extremamente barulhentos. Não é mais para nós, infelizmente.
Le 22/09/2023 à 09:27
Hotel muito bom onde ficamos alguns dias em setembro. O hotel está idealmente localizado não muito longe da cidade (3€ por Uber). E acima de tudo, mesmo em frente ao mar, se caminhar um pouco encontrará também pequenas praias onde estará sozinho no mundo. O hotel é muito bem cuidado, tudo é muito espaçoso, até a academia que é enorme. As piscinas e spa são muito agradáveis. Eu recomendo. Obrigado ao pessoal do hotel pela nossa estadia
Le 18/09/2023 à 22:26
Definitivamente não merece se tornar um hotel 5 estrelas. Eu realmente não sei como eles recebem essas estrelas. Eles não têm nada para ser um hotel 5 estrelas. Sem luxo, sem limpeza. A única coisa boa é a praia. Definitivamente você deveria visitar a praia de São Rafael.
Le 17/09/2023 à 07:58
Hotel tranquilo situado em belos jardins, a uma curta caminhada da praia. Excelente opção de buffet para jantar. Pena que o restaurante de Fado estava tão silencioso. Pessoal muito agradável. Spa foi excelente
Le 16/09/2023 à 20:51
Chegamos e não gostamos do quarto. Eles foram muito bons em nos permitir conseguir outro quarto no dia seguinte. O cofre quebrou e novamente foi consertado imediatamente. Eles estavam sempre dispostos a ajudar, os quartos eram grandes e limpos todos os dias
Le 16/09/2023 à 09:10
Nós absolutamente amamos este lugar! Ficamos satisfeitos com a limpeza do hotel e não tivemos reclamações de nada, inclusive dos funcionários. É evidente que as pessoas que dedicam tempo para escrever esses comentários nojentos sobre este hotel têm muito tempo disponível e provavelmente estão infelizes com suas próprias vidas. Altamente recomendado, não dê ouvidos aos inimigos.
Le 12/09/2023 à 14:40
O hotel é muito bom, embora tenha algumas coisas que poderiam ser melhoradas, a começar pela simpatia dos funcionários, são muito frios e distantes e ninguém falava espanhol. As bebidas do buffet são bastante caras e senti falta de mais variedade. A localização é muito boa já que você pode ir à praia a partir do próprio hotel, a 2 minutos a pé.
Le 11/09/2023 à 06:00
A arquitectura, o ambiente e o excelente serviço contribuem para uma sensação genuína de luxo. Há acesso direto à praia e este é o hotel de praia mais limpo em que já fiquei. Os quartos são espaçosos, embora precisem de uma demão de tinta aqui e ali e, frustrantemente, carecem de tomadas de barbear para escovas de dentes elétricas. Marcado um ponto devido a estar ligeiramente isolado das comodidades - você precisará alugar um carro ou usar táxis (usamos o traslado do hotel para o centro histórico de Albufeira em uma ocasião) - e devido ao regime de meia pensão um pouco bizarro: o café da manhã é self-service, almoço pago, é claro, com muitos hóspedes fazendo isso devido à localização do hotel, mas o jantar pareceu muito estranho por ser self-service para comida, mas serviço de mesa para bebidas (preço aparentemente para subsidiar a comida) - há um a la restaurante à la carte onde a meia pensão lhe dá 'crédito' na conta geral. Eu apenas pensei que este hotel funcionaria muito melhor se fosse tudo incluído - muito estranho ver garçons perseguindo convidados saindo do jantar sem perceber que precisavam assinar sua garrafa de água de 6 euros e 1 litro!
Le 29/08/2023 à 20:48
O hotel não atende às expectativas de um hotel 5 estrelas. Antes de te atender qualquer coisa eles te dão o dataphone ou te informam o preço de tudo, o pagamento é sempre adiantado, muito incômodo. Não há minibar nos quartos e se pedir uma bebida ou algo inferior a 15€ cobram-lhe 8€ pelo serviço. Meia pensão não inclui bebidas e a comida é ruim. Você tem que estacionar o carro, não há ninguém esperando pelas suas malas. As instalações eram muito normais, ligamos para o spa assim que chegamos e não havia horário para tratamentos! O quarto tem belas vistas para o mar e uma cama confortável. Mas, em última análise, não está à altura, especialmente no que diz respeito ao serviço e à sua política de atendimento ao cliente. Para não repetir.
Le 18/08/2023 à 15:47
Infelizmente, o hotel parece preso a uma era antiga, não de uma forma encantadora, mas de uma maneira que sugere negligência. Os quartos e áreas comuns precisam de atualização. A falta de comodidades básicas, como condicionador de cabelo, destaca ainda mais a supervisão do hotel em relação às necessidades contemporâneas dos hóspedes. Os jardins são bons.
Le 18/08/2023 à 14:17
Absolutamente encantada com a minha estadia no São Rafael Atlântico em Albufeira. Das vistas deslumbrantes sobre o oceano ao serviço impecável, tudo superou as minhas expectativas. Os quartos eram espaçosos e imaculadamente limpos, e as opções de refeições me deixaram sem escolha. A sua proximidade com a imaculada praia de São Rafael aumentou a magia. Uma visita obrigatória para quem procura uma escapadela luxuosa e serena. ★★★★★
Le 16/08/2023 à 18:55
Hotel que será no máximo um 3 estrelas. PA apenas médio para o preço. Piscinas muito pequenas. Papel higiénico do mais fraco.
Le 16/08/2023 à 13:28
Lugar maravilhoso! Os cômodos são espaçosos e confortáveis. A equipe é simpática. Piscinas exterior e interior (aquecidas), zona de SPA (10€ por 3 horas) Bar na cobertura com música ao vivo à noite, também muito agradável. Para o meu gosto faltam apenas algumas atividades desportivas ou outras para fazer no local (bilhar, golfe, ténis, etc.) para que seja perfeito. Esta falta e a ligeira falta de isolamento acústico nos quartos (ouve-se claramente as pessoas a falar e a atravessar o corredor) fazem-me atribuir 4 estrelas em vez de 5.
Le 31/07/2023 à 22:23
Este hotel é espetacular! A localização é imbatível, acesso direto a uma linda praia, uma piscina que é um paraíso, ótimo atendimento, quartos muito confortáveis e lindos, comida muito boa (principalmente café da manhã), à noite é ótimo tomar um gin tônica com música tocando Moro no terraço, no spa maravilhoso e no atendimento super simpático. É um hotel de 10. Voltaremos sem dúvida! Que ótimas férias tivemos aqui!
Le 27/07/2023 à 19:57
O hotel é lindo, tranquilo e bem localizado com a praia muito próxima e acesso muito conveniente. Quarto limpo e espaçoso, embora a iluminação na área da pia seja muito fraca. Poucos plugues em geral. Pessoal simpático o suficiente, mas ninguém fala espanhol, nem mesmo na recepção…inconcebível! Pequeno-almoço buffet muito completo embora os jantares nem tanto. Mesmo assim, se voltasse àquela área, repetiria.
Le 24/07/2023 à 12:58
Férias em família durante o verão e como sou Membro da Nau, decidimos ficar no Algarve durante esta época. Tudo começou com o pé esquerdo no check-in. Recebemos o pré check-in por correio para facilitar e agilizar o processo e avisamos o hotel do ETA por volta das 13h. hora real de chegada por volta das 14h45 e o quarto ainda não estava disponível (entendi que o check-in é às 15h), mas por que perguntar 1 dia antes? Depois de várias tentativas, finalmente conseguimos o quarto às 17h30. Chegando no quarto tudo foi explicado e mesmo depois de 4 horas de espera não havia cama extra para a criança... Máquina de café no quarto danificada, 2 dias para ser substituída. Não existe limpeza de piscina, reclamamos no bar da piscina e depois de 2 horas na recepção que a piscina infantil estava suja e cheia de papéis do bar da piscina (contas e guardanapos) e nada foi feito. Sendo um hotel de praia, é normal que as piscinas comecem a acumular areia... Nunca vi pessoal de limpeza ou faxineiro dentro da piscina durante as minhas 6 noites lá (vi num outro hotel do grupo no Alentejo, que fica não é um hotel de praia) A localização é boa, o conforto é bom e a comida era boa
Le 23/07/2023 à 20:38
Local super agradável em Albufeira. O serviço é excelente, como confirma um hotel 5 estrelas. A equipe fala inglês muito bem e nada é demais. O quarto é grande e espaçoso e a cama muito boa. Também é agradável que o ar condicionado permaneça ligado quando você sai da sala, para que você volte sempre para uma sala fresca. As piscinas são muito agradáveis, principalmente com o balançar das palmeiras. A pitoresca Praia de São Rafael fica próxima do hotel, através de uma escadaria especialmente construída. O café da manhã é sólido com um café delicioso. Se eu pudesse mudar alguma coisa, seria um pouco mais verde aqui e ali, mas agora estou criticando Nós definitivamente voltaremos!
Le 23/07/2023 à 09:10
Eu estava ansioso para ficar aqui, dado o preço caro, pois pensei que seria um luxo absoluto. Não é luxuoso, nem chega perto de 5 estrelas. O serviço da equipe era ruim, mas a apresentação do hotel foi uma completa decepção para mim. É monótono, escuro e datado, e paredes e carpetes precisam ser atualizados. Nosso primeiro quarto fedia e eu não conseguia acreditar nos danos às paredes e ao gesso. A cama era grande e o quarto tinha um bom tamanho. A área da piscina é pequena para um resort tão grande. Você tem que pagar pelas camas na praia. O buffet de jantar era caro e tinha opções mínimas. O café da manhã era melhor. Se você está acostumado com 5 estrelas de verdade, este hotel irá decepcioná-lo. Eu não recomendaria.
Le 20/07/2023 à 11:07
Este hotel é uma jóia, localização absolutamente maravilhosa e bom serviço. Mesmo durante a alta temporada não parece apertado, pois não é um daqueles enormes hotéis com tudo incluído. Os quartos são perfeitos, limpos e com camas confortáveis. A comida é boa e você pode dizer que a maior parte é feita diariamente, mas o buffet de jantar carece de opções vegetarianas…No entanto, os garçons são muito atenciosos e não hesitarão em pedir aos chefs que preparem algo especial se você não encontrar nenhum. boa opção vegetariana. Há sempre muitas espreguiçadeiras disponíveis à beira da piscina, não há necessidade de lutar por elas 😅 No geral, quase perfeito, exceto que a logística é um pouco desorganizada e a equipe do lobby às vezes não consegue entender as coisas básicas. Ainda assim é uma experiência de 5⭐️!
Le 19/07/2023 à 21:55
Hotel de luxo, um pouco envelhecido, mas ainda muito elegante. Quarto espaçoso. Equipe adorável e eficiente do quarto. Acesso direto à praia a partir do jardim do hotel. Academia bem equipada, bom café da manhã. Bebidas e outros + um pouco caros. Hotel muito tranquilo.
Le 10/07/2023 à 21:57
Estou escrevendo para expressar minha profunda decepção e frustração em relação ao processo de check-in durante minha recente estadia em seu hotel. Apesar de chegar às 14h15, meu acesso ao meu quarto foi negado até perto das 15h, embora outros hóspedes que chegaram depois de mim tenham recebido seus quartos prontamente. Essa inconsistência no tratamento me deixou confuso e insatisfeito. Além disso, a falta de comunicação e explicação da recepcionista aumentou ainda mais a minha frustração. Quando perguntei sobre o atraso e expressei minhas preocupações, não recebi uma resposta satisfatória. A falta de transparência e de responsabilização na abordagem da questão foi altamente decepcionante. É desanimador ter uma experiência tão negativa durante os estágios iniciais da minha estadia. Como hóspede, esperava um processo de check-in tranquilo e eficiente que daria um tom positivo para o resto da minha visita. Infelizmente, o atraso e a falta de comunicação tiveram um grande impacto na minha impressão geral do hotel. Espero que você leve em consideração meu feedback e tome medidas para melhorar o processo de check-in no São Nau Atlântico. Garantir que os hóspedes sejam tratados de forma consistente e recebam explicações claras sobre quaisquer atrasos ou problemas ajudaria muito a melhorar a experiência do hóspede.
Le 09/07/2023 à 15:38
Queria compartilhar minha breve opinião sobre o lindo hotel. Parece incrivelmente lindo nas fotos, principalmente a piscina com palmeiras, design, gramados espaçosos, lindas flores e a praia. No entanto, na minha opinião, o hotel não merece uma classificação de 5 estrelas. Os trabalhadores recebem formação ou educação continuada insuficiente para torná-los mais profissionalizados. É apenas um hotel comum que é mais caro. Se já estou pagando uma quantia tão alta (quase cinco dígitos), espero um serviço melhor. E nem me fale sobre o prédio; as coisas estão constantemente funcionando mal ou mal feitas. Embora eu entenda que é um problema comum em muitos destinos de praia, ainda é proibido para um hotel 5 estrelas! O jovem na piscina deveria ser mais pró-ativo ou considerar mudar de emprego se não estiver satisfeito com isso. Atenciosamente,
Le 09/07/2023 à 15:01
o serviço é tão ruim. o serviço de quarto nem sequer tenta trazer coisas para o seu quarto. liguei 3 vezes e aquela pessoa gritou comigo. serviço de piscina é 0, você pede para trazer algo que eles nem trazem. a sala nem está limpa em todos os lugares há areia no chão. eles estragaram uma surpresa que meu marido plantou para mim. e você não tem lugar na piscina porque ela é muito pequena.
Le 24/06/2023 à 12:47
Hotel agradável com jardins agradáveis e acesso a uma praia muito agradável. Eu não diria que é um hotel 5 estrelas. As cadeiras são terrivelmente barulhentas e o restaurante à la carte parece uma sala de conferências com pensamento de mesa. O buffet de pequeno-almoço é óptimo, embora raramente sejam servidos pastéis de natas. ;) O serviço é muito bom, mas não é um serviço 5 estrelas.
Le 22/06/2023 à 15:29
Fiquei aqui por alguns dias em uma viagem de golfe. O pacote com tudo incluído tem um bom valor. A comida é abundante e em forma de buffet com uma quantidade razoável de opções. Teria gostado de experimentar o restaurante à la carte pelo menos uma vez, mas não era uma opção. Ficaria novamente
Le 14/06/2023 à 23:02
Um hotel fantástico, a nossa segunda vez aqui, um pouco fora da cidade se você gosta de tudo à sua porta, mas há um ônibus gratuito para Albufeira se você quiser ir para a cidade e uma tarifa de táxi muito razoável se você sair à noite, o fresco a piscina descoberta aquática é brilhante, com serviço de garçom no bar da piscina.
Le 12/06/2023 à 15:20
Hotel muito bom com acesso direto à praia e ótimas piscinas. Nós realmente gostamos da nossa estadia lá, muito calma e relaxante. Bom valor para o dinheiro.
Le 06/06/2023 à 22:03
31.05.2023 Tão luxuoso e moderno. Quartos muito luminosos e espaçosos. Hotel tem uma classe de pessoas diferente do Suites Hotel. Vim para um casamento aqui e foi lindo. A poucos passos da praia e os hóspedes do hotel podem desfrutar de uma espreguiçadeira. Café na praia também.
Le 03/06/2023 à 13:00
Nossa estadia na NAU São Rafael Atlântico foi uma experiência incrível. O hotel é limpo, organizado e muito bonito. No restaurante buffet, a comida era requintada. Fomos atendidos três vezes por Laize, uma garçonete muito gentil cujo atendimento e profissionalismo foram excelentes. Ela tornou a nossa estadia ainda mais especial! Toda a experiência foi muito agradável e definitivamente adoraríamos voltar. O único aspecto que achamos que poderia ser melhorado, é o facto de no spa algumas coisas não funcionarem, e é uma pena, pois na verdade tem um custo extra para utilizá-lo.
Le 28/05/2023 à 17:15
Ainda mal saimos do hotel e já estamos com saudades🥰 foram 4 dias excelentes de puro descanso. Correu tudo 5 estrelas e temos um agradecimento muito especial a fazer à equipa do kids clube 😍😍😍 os meus filhos adoraram todos os monitores. Ficaram no nosso coração 🥰😍🥰 recomendo a 100 por cento! Até à próxima 😘😘😘
Le 28/05/2023 à 10:40
+ belo jardim com muitas palmeiras e oliveiras podadas. o estilo do hotel é totalmente inspirado na arquitetura de Mies van der Roche. boas piscinas, sem aglomeração e bom atendimento bela vista do quarto sobre o belo parque quarto agradável e espaçoso bom café da manhã em ambiente agradável - escadas um tanto frágeis para o mar sofá na varanda teria sido bom
Le 25/05/2023 à 09:47
Passamos 6 dias em regime de meia pensão. Hotel envelhecido, a equipe da recepção quase nunca diz olá. O menor serviço custa você. Buffet deplorável e vou dispensar o SPA que não funciona. Sinceramente, não recomendo! O único ponto positivo é um magnífico jardim
Le 24/05/2023 à 16:56
Olá, pensei em partilhar a minha experiência da minha estadia, os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos à chegada, devido às minhas necessidades dietéticas de a carne ter que ser halal', gostaria de agradecer especificamente ao pessoal do jantar neste caso, como me deram opções de frango e carne halal, a única parte que não gostei foi ter que comprar bebidas não alcoólicas para cada refeição mesmo tendo comprado meia pensão, o que não é o ideal. A praia, o quarto e a piscina eram limpos e agradáveis. A localização do hotel é ideal para viagens e atividades locais, por exemplo. mesquita, marina, cidade nova, cidade velha, praias e lojas, etc., pegue o uber, pois esta é a opção mais fácil em relação ao preço e velocidade, que era relativamente barata. Eu definitivamente recomendaria este hotel, pois foi uma estadia muito agradável e sem muito estresse.
Le 22/05/2023 à 18:19
Do ponto de vista inglês, este hotel não está nem perto de um hotel 5 estrelas e não é nada luxuoso. A limpeza do hotel decepcionou muito junto com o corredor e os quartos escuros, mas acho que isso ajuda a esconder a sujeira. Chegando ao nosso quarto, a argamassa dos azulejos estava muito suja e havia impressões digitais na maioria das superfícies. O banheiro era muito escuro devido a uma divisória no meio da sala, as luzes não faziam muita diferença. A cama não era de casal, apenas duas de solteiro juntas. O café da manhã era mínimo, não havia muito para escolher e não parecia ser feito na hora. As piscinas são muito pequenas e não muito profundas. As palmeiras ao redor do hotel estão em mau estado, com muitas folhas mortas saindo delas. Painel de vidro quebrado perto do bar externo, coberto por uma treliça frágil. A localização foi boa para mim, pois eu tinha um carro alugado a cerca de 10/15 minutos de carro da cidade de Albufeira. A praia era ok, mas as escadas/decks que levam até ela estão caindo aos pedaços. Altamente recomendado ir à Praia do Ninho de Andorinha em vez da praia do hotel, a cerca de 10 minutos a pé. Ainda bem que fiquei apenas 2 noites neste hotel. Não recomendaria como hotel de férias. Provavelmente está no mesmo nível de uma pousada de primeira linha no Reino Unido.
Le 22/05/2023 à 12:37
Só estive no auditório que achei 5 estrelas. Gostei imenso no final de ter pessoal extremamente simpático a despedirem-se das pessoas e a desejar a continuação de uma boa noite. Só lamento não ter poder económico para poder usufruir uns dias de descanso no hotel.
Le 21/05/2023 à 19:38
Estive lá com um amigo no início de maio e ficamos muito satisfeitos. Não estamos habituados a hotéis caros, talvez isso influencie a nossa percepção. De qualquer forma, estávamos muito entusiasmados com a sala e todas as instalações. Tudo estava sempre limpo e bem conservado. A zona da piscina com as suas infinitas palmeiras é um sonho e o acesso direto à praia é simplesmente indescritível. Ficamos lá por três dias e tomamos café da manhã. A seleção foi mais que suficiente para nós. Não utilizamos a área do spa. A equipe de comida também foi sempre simpática e acolhedora. Não tivemos reclamações e só podemos recomendar o hotel.
Le 20/05/2023 à 11:09
Resort incrível! Espaços enormes, piscinas, ginásio, spa muito perto da praia. Adoramos o Algarve e com certeza voltaremos a este hotel.
Le 12/05/2023 à 21:58
Hotel foi no seu conjunto muito bom. O pequeno-almoço, o ginásio e a localização são destaques particulares. Nosso quarto era Garden View mas conseguimos ver o mar, um pouco mais distante mas muito bonito. O hotel está localizado um pouco fora de Albufeira, o que foi perfeito para nós. Um Uber ou Bolt para a cidade custava cerca de 4 euros cada trecho. Há passeios interessantes ao longo da costa indo para leste e oeste, que eu recomendo fortemente. A piscina era boa, mas não muito ocupada.
Le 12/05/2023 à 21:16
Ficamos neste hotel por 5 dias e nos divertimos muito. As instalações são ótimas, com acesso direto à praia, um pouco fora da cidade. O buffet de café da manhã e jantar estava delicioso. Os tratamentos oferecidos no spa têm uma ótima relação custo-benefício. Eu recomendo 100%.
Le 25/04/2023 à 20:19
Excelente serviços de quarto, pequenos almoço e acesso a praia. As piscinas interiores e exteriores são boas. Seria quase perfeito se os quartos fossem melhor isolados de som e se a casa de banho não fosse em open space... (ouve se o parceiro de quarto a fazer necessidades enquanto se esta na cama... enfim...)
Le 24/04/2023 à 14:18
Absolutamente adorei!! Ótimo hotel, pessoal adorável. Nós realmente gostamos da grande variedade de comida - café da manhã e jantar! A praia junto ao hotel é uma das mais bonitas do Algarve e fica a apenas 5 minutos a pé. Ficamos lá por uma semana e definitivamente voltaremos muito em breve.
Le 20/04/2023 à 17:24
Simplesmente perfeito. Precisava de alguns dias sem fazer nada. Café da manhã incrível. O restaurante e bar de praia local são perfeitos. Os caras do bar da piscina são muuuito prestativos. Coquetéis são maravilhosos.
Le 16/04/2023 à 10:19
Lindo hotel, mas infelizmente recebemos um quarto com vista para o jardim no -1, onde o jardim era visível para nós. A sala estava cheia de formigas e estando perto das escadas/saída para o terraço do café da manhã ouvia-se o som das cadeiras sendo arrastadas no café da manhã. A arrumação não é muito atenciosa, eles entram no quarto assim que te veem sair, mesmo não colocando a etiqueta do lado de fora. As coisas que eles limpam são o chão, tirar o lixo e arrumar a cama (com pouco cuidado porque o controle remoto ficou enterrado nos lençóis e não foi encontrado em lugar nenhum). Aconselho levar cápsulas Nespresso, pois as oferecidas não são originais e ficam presas sem permitir fazer café. Triste partida na recepção; Nem me perguntaram como foi a minha estadia e nem tive vontade de contar tudo o que escrevi por falta de interesse. Excelente café da manhã com muitas opções de escolha e de boa qualidade.
Le 08/04/2023 à 19:16
Hotel muito bem localizado, a praia é fácil Acesso e 5 minutos a pé. Vista muito bonita! Bom café da manhã, mas a decoração é um pouco antiquada e o estacionamento é pequeno. É mais 4 estrelas do que 5
Le 07/04/2023 à 21:23
Tivemos uma boa estadia no Atlântico. O resort está situado na praia pública da Pria dos Arrifes. Não existem praias privadas em Portugal. Os terrenos da propriedade são bonitos e bem conservados e oferecem acesso à praia através de um portão seguro. A propriedade também tem várias piscinas e assentos ao lado da piscina. Os quartos poderiam ser melhores. A escolha da cor interior e do carpete nos quartos e corredores faz com que pareça antigo e datado. Uma nova camada de tinta brilhante iria embelezá-lo muito. Fora isso, gostamos muito da nossa estadia. O buffet de café da manhã está incluído e é muito bom, com muitas opções como mini panquecas frescas, croissants, pães diversos, ovos, bacon, cogumelos, sucos de frutas, iogurte, granola, etc.
Le 26/03/2023 à 15:04
Ótimo hotel. Foi uma experiência muito agradável. O café da manhã tinha boas opções e a área externa com vista para o mar é um ótimo começo de dia. A praia é quase exclusiva do hotel, mas não é o melhor local para nadar devido às pedras. Piscinas exteriores eram boas. Seria melhor ter um com profundidade maior que 1,60m. Spa com piscina coberta foi fenomenal. Com certeza, ficaria aqui novamente se eu voltar.
Le 26/03/2023 à 00:36
Destaco a simpatia das pessoas. Até a senhora da limpeza foi extremamente atenciosa quando lhe pedi que colocasse mais um edredão. Ficámos com meia pensão e a comida vale a pena. A Cerveja de pressão do bar estava muito bem tirada - por oposição ao restaurante. Cons: Os lugares de estacionamento coberto são estreitos para alguns carros - tive que ocupar 2 lugares, e vi não ser o único, o que pode ser mais complicado com taxa de ocupação superior. O ponto menos positivo foi a piscina coberta ter água fria. (Estadia em Fevereiro)
Le 18/03/2023 à 20:12
Tive uma estadia maravilhosa no Hotel São Rafael Atlântico! O serviço foi excepcional, com funcionários atenciosos e prestativos que tornaram a minha estadia ainda mais agradável. Os quartos são espaçosos e bem decorados, com atenção aos detalhes para garantir o conforto de cada hóspede. A localização do hotel foi perfeita para mim, com uma proximidade incrível da praia o que me permitiu desfrutar do mar todos os dias da minha estadia. As comodidades e serviços do hotel também impressionaram, com uma grande variedade de opções de relaxamento, entretenimento e refeições. No geral, recomendo fortemente o Hotel São Rafael Atlântico para quem procura uma estadia inesquecível em um destino de praia deslumbrante. Obrigado a toda a equipe pelo excelente serviço e hospitalidade excepcional!
Le 12/03/2023 à 07:15
Tivemos uma ótima estadia no hotel. Vim para o meu aniversário com meu parceiro e a equipe garantiu que nossa estadia fosse muito especial. Até ganhei um presentinho para o dia da mulher na chegada que literalmente fez o meu dia. A comida era deliciosa e os funcionários foram super simpáticos e amáveis, não posso dizer nada de ruim. Adorei cada segundo da nossa estadia. O jardim do hotel era lindo e a entrada para a praia que acabamos de fazer é ainda mais incrível!
Le 11/03/2023 à 08:14
Os quartos são muito espaçosos e confortáveis, chuveiros enormes e têm tudo que você precisa. Eles são bastante simples e basicamente decorados, por isso dei apenas 4 estrelas. O serviço também é bom, mas não muito aberto quando fomos, então não posso dar 5 estrelas. Localização, embora não perto, então todas as lojas e restaurantes ficavam perto de uma praia deslumbrante e de uma caminhada na encosta e os jardins eram adoráveis. Recomendaria um carro se ficar aqui. Pelo preço que pagamos, valeu a pena.
Le 10/03/2023 à 15:22
Muito bom hotel de bem-estar, com uma vista fantástica se você sair por um momento. A comida é excelente. Mas as cadeiras do quarto são horríveis...se você dorme lá embaixo você continua ouvindo esses barulhos como no vídeo de manhã e à noite. Caros gestores, por favor comprem feltro para as cadeiras!!
Le 27/02/2023 à 19:38
Os quartos com vista para o mar são muito confortáveis, com excelentes vistas dos jardins encantadores e do mar. A bela praia de São Raphael fica nos fundos da propriedade. Há um serviço de transporte diário para o centro histórico para compras e fácil acesso a pé à excelente praia de Tunel. A equipe é sempre prestativa e muito eficiente. Os quartos são meticulosamente limpos. A comida é excelente no buffet de café da manhã, com uma grande variedade para escolher. Existem vários restaurantes muito perto do hotel. Não posso falar muito sobre a equipe. Os servidores são extremamente eficientes, a equipe de limpeza faz um trabalho impecável e a equipe de concierge é sempre amigável, prestativa e disposta a fazer um esforço extra para os visitantes. Albufeira é uma cidade encantadora com quilómetros de ruas de paralelepípedos, estradas boas e seguras com medidas de segurança avançadas e fáceis de conduzir nas principais vias. As praias são lindas com falésias de arenito esculpidas pelo vento e pelas ondas por toda parte. As cidades vizinhas são de fácil acesso e as pessoas são simpáticas e prestativas. Desfrutamos nossas férias.
Le 17/02/2023 à 21:26
Depois de passar 7 noites aqui, inicialmente solicitamos refeições veganas como parte de nosso pacote de meia pensão, enviando um e-mail para o hotel. A Mariana foi extremamente rápida em responder-me dizendo que as equipas de jantar (cozinha e garçons) foram notificadas deste pedido e que foram tomadas todas as providências necessárias para as nossas refeições durante a nossa estadia. No refeitório, éramos sempre recebidos educadamente pelos garçons. Além disso, Paula e Antonio Panteado estiveram sempre atentos e garantiram que tivéssemos muitas opções veganas para as nossas refeições e garantiram que as coisas fossem cozinhadas separadamente da carne e do peixe. As refeições estavam deliciosas e só melhoraram com o passar dos dias! A única sugestão que tenho é se pudéssemos receber ou mostrar quais são as opções veganas no buffet. Com certeza, ficaria aqui novamente, e a comida desempenhou um papel importante em tornar a nossa estadia tão agradável quanto tem sido. Além disso, esquecemos nossos conversores de voltagem em casa, e a equipe da recepção do hotel foi rápida em nos fornecer um conversor para uso durante a nossa estadia. O hotel, as instalações, a cozinha, a espera e a equipe da recepção foram realmente fenomenais! Obrigado São Rafael Atlântico. Você realmente tornou a estadia excepcional!
Le 12/02/2023 à 22:05
Quartos muito barulhentos, os corredores em frente aos quartos são parcialmente revestidos de azulejos. O ambiente da sala de jantar lembra o hall de uma estação de trem. A mobília da sala apresenta desgaste e arranhões pesados. Buffet de jantar preço 5 estrelas, mas qualidade apenas 2 estrelas. A área externa é ótima e o pessoal também é muito bom. Mas desculpe, este não é um hotel 5 estrelas.
Le 12/02/2023 à 20:40
Ficamos aqui de 05 a 09/02/23. O hotel em si foi construído lindamente. Muito moderno - quartos limpos e a equipe da recepção foi amigável. A razão pela qual dou 2 estrelas é devido à equipe do spa. Meu parceiro e eu estávamos muito entusiasmados em usar o spa, mas achamos que eles eram discriminatórios contra meu parceiro, que é africano e usava o cabelo afro quando chegamos. A equipe do spa pediu que usássemos bonés ao usar as instalações de natação. Isso não é problema para mim, uma garota com cabelos longos e lisos. No entanto, quando perguntamos o que meu parceiro deveria fazer porque seu cabelo era grande demais para caber nas toucas, eles foram extremamente rudes - sussurrando entre si e rindo. Eles o forçaram a tentar colocar o cabelo na touca e nos envergonharam na frente de outros convidados. Isso é desprezível e parece discriminatório. Meu parceiro ficou muito envergonhado e pediu desculpas pelo cabelo! Não acredito que ele tenha sido considerado um espetáculo tão grande pela equipe do spa. Muito desapontado.
Le 24/01/2023 à 08:06
O hotel era de longe muito e absolutamente merecedor de uma avaliação de 5 estrelas pelos seguintes motivos, 1. A recepção e o processamento foram super eficientes e hospitaleiros. Para aqueles que precisam saber se o inglês era falado - Sim, é! Muito fluentemente. A equipe foi muito receptiva a todos os nossos pedidos e bem entregue com delicadeza. 2. A propriedade é linda, bem conservada e serena. O calçadão privativo para a praia é maravilhoso! 3. O serviço de quarto foi LINDO! Na hora certa e comida adorável. 4. A suíte era LINDA! Espaçoso e ambiente. 5. Não utilizamos o Spa, por isso não poderíamos comentar. Apenas esta pequena coisa que pode ser uma prática comum aqui, não tenho muita certeza e com certeza não é uma reclamação. Descobrimos que a limpeza acontecia em horários estranhos, em um caso por volta das 16h30, e não queríamos atrapalhar o trabalho deles e saímos do quarto para que pudessem ter seu próprio espaço. Eu poderia dizer que poderia ser feito um pouco mais de esforço na limpeza dos tapetes! :) Não é exigente aqui, mas isso poderia ajudar a melhorar o serviço já espetacular. Em suma, ALTAMENTE RECOMENDADO. Ótimo lugar! Obrigado pela experiência.
Le 24/01/2023 à 02:42
Deixar esta revisão é muito triste. Eu realmente queria amar o hotel, mas ele simplesmente não atendeu às expectativas em quase todas as áreas. Meu marido e eu ficamos no São Rafael para nossa lua de mel. Os quartos e instalações são bons, mas nada é pensado em termos de experiência. As piscinas são muito frias para nadar, o oceano é muito frio para nadar e não há outras atividades no local. A cidade em si também não é incrível e parece muito turística. Acabamos alugando um carro e dirigindo por toda parte. As refeições são caras e não são incríveis, e a equipe foi muito inútil, especialmente para um casal em lua de mel. Meu marido pagou a mais para que o vinho e os morangos estivessem esperando por nós e eles nunca foram entregues. Esquecemos um adaptador de tomada e perguntamos à recepção se eles tinham algum; eles não sabiam e não sabiam onde poderíamos conseguir um. Embora houvesse alguns funcionários gentis, a maioria deles era rude e claramente não queria estar lá. Nós acabamos Encontrar-se com Beatriz (relacionamento com hóspedes) e ela é a melhor coisa deste hotel, mas infelizmente o resto da nossa estadia não melhorou muito. Acabámos por sair deste hotel e ficar no Corinthia e no Lisbon e foi realmente noite e dia. No geral, eu não voltaria.
Le 19/01/2023 à 12:44
Hotel muito bom, ambiente sossegado, preço/qualidade. Só tivemos pena de o Spa não estar mais bem preservado (tudo a funcionar a 100%), de não ter limite de pessoas/tempo, para a experiência ser melhor, e de a piscina interior não ser aquecida. De resto, tudo bom! Tirando esses pontos, aconselho.
Le 18/01/2023 à 20:53
Ótima localização! fácil acesso a uma praia magnífica, parque muito bonito e bem cuidado. O hotel não está no nível 5 estrelas. A decoração é antiga, faltam obras...a qualidade do pequeno-almoço precisa de melhorar um pouco. O spa não é totalmente acessível. O restaurante é muito bom. A equipe é simpática e atenciosa, mas não ao nível de 5 estrelas.
Le 13/01/2023 à 10:52
Lindo hotel. O quarto king-suite era muito espaçoso, com 2 banheiros. A vista para o mar é apenas uma vista para o mar, não para a praia. Não é uma visão ruim, mas nada de espetacular. Há uma pequena praia privada muito agradável à qual a propriedade tem acesso e desce uma boa quantidade de escadas. O buffet de café da manhã era bom e tinha uma boa variedade de comida. Minhas únicas reclamações são que a banheira de hidromassagem tem um custo extra que não foi mencionado antes de tentar usá-la, a piscina que você pode usar no inverno é gratuita, mas custa 5 € por uma touca de natação obrigatória e a equipe não foi amigável ou prestativa , não significa simplesmente não ser acolhedor. No geral, sinto que você poderia ficar em um hotel muito melhor pelo preço.
Le 12/01/2023 à 21:38
A partir do minuto em que entrei no hotel, fomos recebidos com um grande sorriso e um olá alegre, nos sentimos bem-vindos imediatamente. e isso continuou por todo o hotel. eles foram tão adoráveis e prestativos. fomos seus por 4 noites e eu normalmente não como em hotéis em que ficamos, mas a comida é excelente, então comemos todos os dias e noites. Estarei totalmente de volta. Obrigado 🥰
Le 12/01/2023 à 15:54
Estamos aqui para nos desligarmos do stress diário do trabalho, o hotel tem todas as características para o conseguir. Poder atravessar os jardins e encontrar uma zona de praia é um privilégio. Destaque a gentileza e cordialidade dos funcionários do hotel. Coincide que enquanto estamos aqui meu companheiro está fazendo aniversário, que momento maravilhoso e que detalhe chegar no quarto e encontrar a cava, as taças e um bolo de veludo vermelho acompanhado de velas para comemorar, que merece todo o nosso reconhecimento, e é algo que diz muito sobre esse hotel maravilhoso que optamos por desconectar e que está atendendo às nossas expectativas!! Obrigado!! Voltaremos sem dúvida!!
Le 09/01/2023 à 20:28
Experiência no geral razoável. Os quartos a precisar de manutenção e limpeza mais atenta. Ao utilizar a piscina apenas tinham chinelos de quarto para entregar os quais são extramamente escorregadios e perigosos em chão molhado. O pequeno almoço também poderia ser melhorado, alguma demora e falha na reposição de artigos.
Le 08/01/2023 à 21:49
Ótimo hotel, equipe brilhante sempre disposta a ajudar especialmente as 2 mulheres que não consigo lembrar os nomes. Os quartos do hotel são limpos e arrumados, muito espaçosos, o café da manhã é muito bom, especialmente o café que eles fazem fresco para você quando solicitado, a praia fica ao virar da esquina, eu recomendo este hotel se alguma vez voltarmos a Portugal, eu recomendaria definitivamente fique aqui. O único ponto negativo é que o bar é realmente muito caro € 22,00 por uma dose de chivas, € 12,00 por uma dose de Baileys se o bar fosse mais barato, este lugar teria o pacote completo.
Le 03/01/2023 à 08:33
Bom valor ao dinheiro, mas o hotel é médio. A arquitetura do edifício é estranha, sem acesso direto aos jardins. Os tapetes dos corredores estão mal conservados. Os quartos estão cheios de detalhes (paredes, banheiros) que revelam falta de manutenção. O SPA dispõe apenas de um jacuzzi. O café da manhã é bom e o pessoal é relativamente bom, mas não excelente.
Le 23/12/2022 à 08:55
Na baixa temporada há ofertas de última hora. Área de spa e academia, mas na academia as máquinas são antigas e algumas não funcionam. A bela praia fica a 300 m de distância.
Le 23/12/2022 à 00:15
Não fiquei no hotel, mas usei o spa como cliente externo, pois estava procurando uma experiência exuberante de 5 estrelas. Me inscrevi na experiência ritual de tranquilidade e foi muito bom! A garota que fez minha massagem (Alessandra, eu acho) foi muito educada e atenta às minhas necessidades. Foi uma experiência muito relaxante. Eu teria gostado mais do que um tratamento facial básico, mas acho que se você quiser um tratamento facial completo, há muitas outras opções para escolher. Definitivamente vou ao spa lá novamente!
Le 17/12/2022 à 11:16
Ficamos aqui alguns dias em nossa lua de mel... Um sonho. Sou vegetariana e celíaca e sempre me trouxeram muita comida alternativa ♥️ e o lugar tem um charme inesquecível.
Le 07/12/2022 à 09:19
Nós vamos aqui todos os anos agora porque é muito confiável. A equipe é calorosa e acolhedora. A comida é incrível e, se você solicitar, eles oferecem excelentes refeições veganas. Limpo, arrumado e higiênico. Amigável para crianças. Muito espaço para explorar e se divertir. Praia a poucos minutos de distância.marine fica a 20 minutos a pé e tem alguns bons cafés, restaurantes e entretenimento para a família.
Le 01/12/2022 à 14:48
O hotel tem um aspecto ótimo, o pequeno-almoço almoço era bom embora a maioria do staff não seja muito simpático. Os quartos são bons embora alguns já tenham coisas partidas/estragadas que num hotel deste nível não seja admissível. Os primeiros quartos no piso da receção não são muito agradáveis pois ouve-se o barulho da loiça a preparar pequeno almoço ( e bem cedo ) assim como as pessoas que usam o elevador ao lado.
Le 28/11/2022 à 21:14
Este hotel é um dos melhores e mais valiosos hotéis de luxo aqui. Você pode conseguir um quarto grande com vista perfeita para o mar gastando apenas cerca de 100£. Além do mais, é perto do mar e das atrações turísticas, o que é maravilhoso para mim ficar aqui. E eu gostaria muito de citar o senhor que trabalha no bar, ele é muito educado e elegante!
Le 28/11/2022 à 10:04
Me apaixonei desde o momento em que cheguei lá, o tempo estava lindo de 20 a 26 de novembro. O hotel era maravilhoso, tudo piscina, sauna, vapor, tudo para relaxar. O café da manhã era o mesmo todos os dias. Meu único problema, não havia peixe para mim. No geral excelente 👌 para o que eu precisava no momento.
Le 15/11/2022 à 18:15
Fiquei uma noite no hotel. A equipe foi amigável. No entanto, parece que meu quarto tinha muitos mosquitos, especialmente no chuveiro. Deve ter mordido 3-5x durante o sono. O buffet de café da manhã incluído era bom.
Le 10/11/2022 à 20:09
Estive aqui com um amigo em novembro para relaxar alguns dias. Vou resumir os prós e os contras para você: Contras: - Buffett muito monótono depois de um tempo, comida às vezes morna - Decepção absoluta do SPA, especialmente porque viemos aqui para relaxar. A piscina coberta estava quebrada e não podia ser usada. Pediram-nos então que utilizássemos a piscina do spa por 10 € e precisámos de uma touca de natação por 5 € para podermos entrar lá. Algumas coisas não funcionaram na piscina. A banheira de hidromassagem estava desatualizada. - As bebidas têm de ser pagas quando se come, aqui uma cola custa 4€ por pessoa POR: - excelente equipe! Realmente muito atencioso, simpático e acolhedor - grande distância da praia e vistas fantásticas! - a instalação é grande e limpa - os quartos são grandes e arrumados
Le 02/11/2022 à 16:55
Visitamos este hotel para nossa lua de mel e foi uma experiência e tanto. A localização é maravilhosa, a poucos metros do mar, numa zona residencial tranquila, campo para explorar, restaurantes próximos e você está a 10 minutos da cidade para ir a qualquer lugar. O serviço é muito simpático e atencioso, a limpeza requintada, a comida muito boa. As áreas comuns como piscinas e jardins são uma delícia. Como ponto negativo coloco o preço dos jantares, parece um pouco caro pelo que é oferecido, mas a qualidade é muito boa. Pegamos um pacote de massagem para dois e ficamos muito felizes, as meninas eram profissionais e muito simpáticas. O quarto com vista para o mar deveria ter mais vista para o mar, dá para ver um pedaço mas não tanto quanto parece, também não gostamos muito disso, mas não vou colocar como negativo. O quarto era muito limpo, elegante e o ponto negativo era que os canos vazavam e incomodavam à noite, em um hotel tão luxuoso que é ruim. Mas no geral recomendo a experiência, embora avise que não é barata.
Le 29/10/2022 à 15:13
Bons quartos (excepto os da cave), excelente serviço. opções vegetarianas muito limitadas no buffet de jantar, mas o gerente as preparou especialmente para nós, o que foi altamente impressionante. Bela propriedade e piscinas. O serviço de transporte para a cidade de PLD é muito útil. O serviço de spa era muito ruim (qualidade da massagem)
Le 26/10/2022 à 22:33
Tivemos uma ótima estadia no São Rafael Atlântico por 3 noites. Esta foi a nossa primeira experiência de resort na Europa, já que costumamos visitar o Caribe. Pedimos ao hotel que organizasse nossa coleta na estação de trem, já que nosso trem estava chegando muito tarde. Nossa transferência de hotel foi fácil e com preços razoáveis. Conseguimos fazer o check-in rapidamente e nosso quarto era muito espaçoso e confortável. Acordamos com uma vista incrível do oceano da nossa varanda. Nós realmente gostamos da piscina em todas as oportunidades que tivemos (embora tenha chovido muito durante a nossa estadia). O serviço ao lado da piscina foi ótimo, mesmo quando eu era a única pessoa na piscina um dia, quando o tempo não estava bom. O café da manhã era bom e muito ocupado. Possui uma grande variedade de itens quentes e frios. Nós realmente gostamos dos waffles e das tampas de cogumelos com queijo (servidas apenas em determinados dias). Nós apreciamos jantar no sushi bar, o sashimi estava fresco e tinha um ótimo corte. Jantamos todas as noites no bar do andar superior e tivemos um ótimo serviço e conhecemos nosso servidor durante a nossa estadia. Como choveu muito durante a nossa estadia, um dia visitei a piscina coberta e o spa. As instalações eram limpas, tranquilas e relaxantes. Foi um pouco lamentável que alguns dos tratamentos de spa estivessem fora de serviço durante a nossa visita. A caminhada até a praia é fácil e pode ser acessada por uma trilha em menos de 5 minutos do hotel. No geral, foi uma ótima viagem e visitaríamos novamente.
Le 25/09/2022 à 15:37
Excelente hotel. Área muito bonita, maravilhosa, à beira-mar (do hotel um caminho leva a várias praias). Há natureza selvagem por toda parte. Os quartos são confortáveis, o café da manhã é delicioso, o spa e a piscina são maravilhosos. Estacionamento pago e gratuito. É muito confortável aqui no inverno, quando há poucas pessoas. Mas a Internet é muito terrível, as redes celulares também não atendem. Tão terrível que o banco não funciona e é impossível pagar o hotel. Também não gostei do serviço de “assento extra”. Não recebemos cama para a criança nem toalhas, e no check-out foi-nos cobrado 30 euros por dia por vivermos “no chão”. Normalmente o pagamento adicional inclui pelo menos uma toalha.
Le 17/09/2022 à 14:39
Nós apreciamos completamente a nossa estadia neste hotel. A praia é linda, as bebidas à beira da piscina são incríveis, o café da manhã é muito bom e os quartos eram ótimos. Esteja ciente de que as camas são 2 camas de solteiro juntas, como acontece em todo Portugal. Fomos ao spa, para ser sincero, não foi ótimo. A jacuzzi e as piscinas não eram tão quentes quanto seria de esperar e nossas massagens eram basicamente como pensávamos que alguém estava esfregando óleo em nós. 4 de nós tivemos massagens e todos eram iguais. Foi bom que eles nos deram biscoitos no final! Não há muito na área, você precisará de muitos táxis!
Le 16/09/2022 à 17:33
Bom hotel em um local calmo. O hotel fica muito perto da praia, o que é deslumbrante. Também dispõe de piscinas exteriores e interiores. Adorável buffet de café da manhã e jantar (meia pensão) com ótimas opções de sobremesas!
Le 28/08/2022 à 18:43
Este hotel está longe de ser de 5 estrelas! O serviço lá é inexistente. As piscinas estão cheias de regras de utilização completamente inconsistentes, o serviço de quartos cobra 8 euros (para pagar a viagem), o check-in é completamente inútil porque nem a direcção do quarto é indicada, o pequeno almoço é simplesmente sem gosto, a roupa de cama é pouco confortável (cama de casal inexistente), as instalações do quarto estão em mau estado (o puxador da porta da janela cai, o mesmo se aplica às instalações sanitárias). No geral, o hotel é antigo e estéril e a equipe não deseja satisfazer esses clientes. Tive a oportunidade de viajar pelo mundo em vários hotéis 5 estrelas e esta acomodação é simplesmente decepcionante. De origem portuguesa, posso apenas confirmar que não é de forma alguma representativo deste magnífico país. Em resumo, este estabelecimento é digno de um hotel suíço de 3 estrelas com praia adicional. Siga seu caminho!
Le 13/08/2022 à 08:39
Parece mais um 4 estrelas do que 5. Interior bastante antiquado, nosso quarto definitivamente tinha sinais de desgaste. Wifi não é ótimo, sem carregamento USB nos quartos. Comida surpreendentemente decente. Alguns funcionários super simpáticos, outros nem tanto. No geral, um lugar agradável, mas não 5 estrelas imaculado.
Le 07/08/2022 à 12:48
Quartos grandes e agradáveis, com camas grandes e confortáveis, no entanto, não há ferro nos quartos e o layout do banheiro / WC poderia ser melhor. Má pressão do chuveiro, a comida não é das melhores, com opções limitadas. Pessoal muito simpático e prestativo e a cerca de 5 minutos da praia
Le 06/08/2022 à 22:46
Super: jantar café da manhã quartos enormes e bem equipados pessoal super prestativo, especialmente um cara muito legal de Moçambique cujo nome não lembramos, tímido mas muito bom depois de dez dias por Portugal, terminar uns dias aqui é perfeito, se eu pudesse voltar atrás no planejamento da viagem nos basearíamos aqui para passear pelo Algarve. Valor perfeito para o dinheiro.
Le 02/08/2022 à 16:31
Lindo hotel, mas eu não daria 5 estrelas. A equipe é ótima, muito prestativa, eu tinha um quarto com vista para o mar, se você chamar assim. 2º andar que fica abaixo do 3º andar. Um pedacinho do oceano lá fora. É melhor ter vista para a piscina pagando menos. O café da manhã estava incluído no nosso quarto, muita variedade, mas a mesma coisa todos os dias, exceto os vegetais. Eles perderam uma estrela comigo em relação a 4 coisas. Oceanview, ao lado da vista nula, nos colocando no 2º andar, o serviço de quarto queria me cobrar 8 euros por dia por um balde de gelo para o meu quarto, nunca ouvi isso na minha vida para um hotel 5 estrelas, SEM AC nos corredores com tempo de 36 ° C e indica uma curta distância a pé de Albuferia. NÃO! Graças a Deus tínhamos um carro. Não há como chegar à cidade a uma curta distância, conforme indicado online. Você poderia caminhar até lá, mas levaria uma hora para chegar lá. No geral, lugar agradável, mas definitivamente não é um 5 estrelas.
Le 20/07/2022 à 20:46
Exceto o acesso direto à praia, nada de bom neste hotel. O wifi não é muito bom, o café da manhã e o jantar são ruins e frios, atendimento ao cliente muito ruim neste hotel. Gerente muito rude e a maioria das coisas eram pouco profissionais e indelicadas, quando chegamos fiz uma pergunta à recepcionista e ela disse que responderá depois de concluir o check-in. ao terminar o check-in nos entregou um papel com algumas informações sobre a estadia, não explicou nada sobre as instalações do hotel. ela nunca pergunta se precisamos de ajuda com a bagagem, local de estacionamento ou se há ônibus. entendemos que ela pode ser nova sem o devido treinamento depois disso fomos ao restaurante jantar porque temos meia pensão, uma das coisas nos disse que algumas das mesas externas não podem ser utilizadas porque há eventos em o hotel com time de futebol e não podemos ir para a área da piscina também embora estivesse vazia e uma pessoa veio até nós dizendo que tínhamos que sair porque ele é o gerente ele trouxe também a polícia local para nós e eles disseram nós: (você não está no seu país e se não gosta do sistema não venha para Portugal) Este hotel é tão caro para ser um hotel 5 estrelas e a experiência foi a pior que tivemos em nossas férias.
Le 17/07/2022 à 13:07
5 começa para tudo aqui. Tivemos nosso casamento neste hotel. Uma experiência tão maravilhosa a equipe, a comida era brilhante. Obrigado à Catarina, à Sophia e à equipa que cuidou de todas as nossas necessidades do princípio ao fim. Dia absolutamente impecável e a localização e o cenário eram lindos. Obrigado
Le 29/06/2022 à 21:48
Fiquei aqui por 3 noites e adorei cada minuto. A localização é incrível, literalmente a 2 minutos a pé pelas escadas dos fundos da praia. A comida era incrível com uma excelente mistura, então sempre havia algo diferente para experimentar. O sushi bar também foi fantástico. Lindas piscinas para quando você quiser uma pausa na praia. Equipe muito simpática que realmente nos fez sentir bem-vindos.
Le 28/06/2022 à 21:32
Ótimo hotel com quartos muito espaçosos. O hotel estava em uma excelente localização, perto da praia e a apenas 20 minutos a pé da Marina. O táxi para a cidade velha demorava apenas 10 minutos e era bastante razoável (recomendo pegar um Uber, pois é mais barato) Os horários dos ônibus do hotel para a cidade velha não eram bons para viagens noturnas, mas era bom ter essa opção durante o dia. O quarto era muito limpo e também agradável, pois era limpo adequadamente todos os dias e as toalhas de piscina eram reabastecidas (toalhas de quarto à sua escolha). Ambas as piscinas também eram muito boas, mas um bar na piscina teria sido bom. O buffet de café da manhã é bom, mas praticamente o mesmo todos os dias, teria sido bom ver alguma opção diferente. No geral, tivemos uma excelente estadia e definitivamente voltaria.
Le 23/06/2022 à 08:18
Hotel encantador. Eu e 5 amigos ficamos por 3 noites em férias de golfe. Mesmo ao lado da praia. Ótima comida . Muito limpo. Tive um problema com formigas no nosso quarto, mas foi resolvido. Duas ótimas piscinas e um spa que não usamos. Um layout um pouco estranho em termos de acesso aos seus quartos. Tem que subir e descer escadas. Não há bar na piscina, o que foi decepcionante, porque você tem que subir até o bar do 4º andar, que é o único a tomar uma bebida, pois o serviço ao redor da piscina era escasso. No geral, realmente bastante decente
Le 13/06/2022 à 13:10
O hotel não vale o preço. A propriedade está envelhecendo. A equipe é em sua maioria incompetente. Falta limpeza (no hotel e também nos quartos) e processos ordenados. Os quartos são barulhentos - se você usar o chuveiro ou o banheiro no quarto acima, poderá ouvir o esgoto. Se alguém usa a porta do pátio, parece um terremoto. O café da manhã está bom. O jantar e o bar da piscina são inadequados para vegetarianos e veganos (falta de escolha). O sabor também falta em todos os aspectos. Ao mesmo tempo, o preço da comida é igual ao dos bons restaurantes. Meu colchão estava tão desgastado que consegui passar a primeira noite no chão. Depois que pedi para trocar o colchão, ele foi trocado sem problemas. As espreguiçadeiras da piscina não são suficientes quando o hotel está com a capacidade mínima e a partir das 10h estão todas lotadas. A praia (3 minutos a pé) é fantástica. O SPA é relativamente pequeno, mas agradável. As massagens dos parceiros eram boas. Em resumo: O hotel precisa urgentemente de uma reforma geral
Le 30/05/2022 à 23:03
Era um ótimo hotel, mas algumas coisas foram bastante decepcionantes, enquanto todos foram muito amigáveis, a recepcionista principal do check-in foi simplesmente rude e nada legal, eu sugeriria um novo treinamento! O café da manhã era muito bom, mas poderia refletir um 5 * um pouco melhor, o bar no andar de cima não tinha ambiente e estava muito escuro, mas a equipe era adorável. O quarto era fantástico, eu realmente não poderia culpá-lo, 2 praias a poucos passos e um ótimo restaurante de praia. Eu me diverti muito e definitivamente recomendaria a outros casais que procurassem um pouco de romance. Alugar um carro seria sensato se você quiser explorar, pois é um pouco fora. Eu voltarei.
Le 14/05/2022 à 16:59
Visitei este hotel duas vezes e sempre fiquei triste em sair. O hotel é lindo, limpo e conta com profissionais maravilhosos. Só tenho coisas positivas a dizer sobre este lugar encantador e confortável. Espero que alguém possa responder a uma pergunta para mim... Onde no mundo posso comprar os travesseiros de cama? Não sei dizer a diferença que eles fizeram na qualidade do meu sono! Eu ficaria lá novamente só por esses travesseiros! Obrigado e até breve!
Le 15/04/2022 à 13:13
Ótima localização, mas um pouco isolada, então o aluguel de carro era obrigatório para nós. Estacionamento gratuito no hotel. Uma praia fantástica a apenas 2 minutos a pé do hotel. Eu não diria que foi 5 estrelas, mas sim um bom 4 estrelas. Nosso quarto ficava no andar 2, com vista para a natureza e o mar. No entanto, quando nos sentamos numa cadeira no terraço/varanda a nossa vista estava obstruída pela parede. Os quartos acima de nós tinham uma tela de segurança de vidro para que a vista não fosse obstruída. O carpete do corredor do 2º andar estava solto e pode ser uma preocupação de segurança. Esta é provavelmente a única coisa que reduz o hotel para 4 estrelas na minha opinião. A iluminação da sala poderia ser mais clara. Tudo estava limpo. Ótimo café da manhã. Pessoal muito simpático e prestativo. Eu definitivamente voltaria aqui.
Le 05/03/2022 à 13:23
Não era um hotel 5 estrelas aos meus olhos. Os quartos são grandes e modernos, mas a iluminação é muito escura (para as mulheres: maquiar-se no banheiro é difícil) O chuveiro não foi limpo adequadamente (manchas escuras de mofo entre os azulejos, calcário no chuveiro) e, em geral, as instalações parecem mais baratas. O quarto também era mal insonorizado e você podia ouvir tudo dos outros quartos e do corredor. O café da manhã era bom, mas também não refletia as 5 estrelas em termos de variedade. Mas a equipe foi muito simpática em todos os “departamentos” (recepção, limpeza, serviço). Não utilizámos o spa incluído porque as toucas eram obrigatórias mas custavam 5€ cada, o que não é aceitável aos meus olhos. Você também teve que pagar 10€ por dia por uma área extra de spa. As bebidas no bar da cobertura eram realmente boas e no café da manhã sentado do lado de fora era ótimo. Não utilizamos as piscinas externas porque era fevereiro.
Le 26/01/2022 à 22:29
Um lindo hotel, localizado em uma ótima localização, mas o serviço é de 2 estrelas. O café da manhã era simples, o ar condicionado do quarto não funcionava, tivemos que chamar um reparador. As paredes são finas, dava para ouvir uma criança chorando a noite toda, e pela manhã a partir das 7 horas, quando começava o café da manhã e todo mundo mexia mesas e cadeiras e chacoalhava pratos, era insuportável. Está tudo pago, não era permitido entrar na piscina, não tem limite, você pode comprar na hora por um preço caro, jantar a preços astronômicos.
Le 26/01/2022 à 22:08
Perfeito! Fomos em casal com um bebê de 3 meses e no final de janeiro. É a melhor opção se pretende relaxar sem preocupações e num ambiente tranquilo. Piscina interior com 1,20 metros de altura e spa com dimensões adequadas. Todos os funcionários são muito simpáticos, mas além disso, um empregado chamado Lima e o gerente do restaurante de Fado. O quarto super amplo, devemos destacar a boa limpeza e a cama extra grande e alta. Escolhemos meia pensão e foi a melhor, pois o café da manhã é bem completo e o jantar farto e delicioso. O cardápio não tem muita variedade, mas é apreciado, pois o que fazem é muito bem preparado e as porções são generosas. Os belos jardins e instalações com piscinas e fontes, bem como acesso privado a uma pequena enseada de areia fina e restaurante. Melhor impossível! Qualidade-preço imbatível na baixa temporada.
Le 23/01/2022 à 20:30
Hotel lindo. Lindos quartos, parecia que eu estava dormindo em uma nuvem! As áreas circundantes foram mantidas tão agradáveis e encantadoras. Os funcionários foram muito gentis e prestativos, dando recomendações sobre serviços de automóveis e comodidades locais. Os serviços de spa e piscina eram exuberantes, o café da manhã também era adorável. Recomendaria 100% a outras pessoas quando visitasse Portugal!
Le 31/12/2021 à 22:56
Fiquei lá duas vezes fora de temporada, tão relativamente tranquilo. Principalmente funcionários muito simpáticos. Quarto confortável, de bom tamanho, com comodidades generosas e boa wifi. O menu de comida era bastante básico, mas grandes porções. Bebidas caras. Academia ~ três esteiras, todas fora de ação, sem nenhuma tentativa aparente de reparo/substituição. Academia grande o suficiente, mas sem equipamento suficiente ~ apenas um banco! Piscina interior agradável e quente, mas relativamente pequena. Praia incrível. Hotel a cerca de 10 minutos de carro de Albufeira, zona envolvente bastante tranquila. P.S. O hotel é marrom. Praticamente tudo isso. 😅
Le 27/11/2021 à 17:14
Cheguei tarde da noite, então não consegui avaliar a beleza da localização do hotel ou do local imediatamente. Mas mesmo no escuro, os jardins pareciam mágicos. Embora eu tenha me encantado com as instalações do quarto que eram de primeira qualidade (adorei o quarto grande com banheiro e varanda de tamanho uniforme), fiquei ainda mais impressionado com a equipe simpática que imediatamente nos fez sentir bem-vindos, explicou as coisas até ficarmos satisfeitos e até veio ao nosso quarto imediatamente quando meu marido não conseguiu conectar a TV. Na manhã seguinte fomos recebidos com a incrível beleza de Faro. Nenhuma palavra pode descrevê-lo e mesmo fora da alta temporada, foi de tirar o fôlego. As refeições eram deliciosas e saudáveis, e meu marido desfrutou das instalações adicionais do spa e do uso da piscina. Eu mencionei que eles também têm uma praia particular? No geral, foi uma experiência incrível. Definitivamente visitarei novamente e o recomendarei completamente a outras pessoas também.
Le 14/11/2021 à 13:29
Hotel muito agradável com excelente serviço! Passamos 4 noites aqui e realmente gostamos do nosso quarto com vista para o mar! O jardim é lindo e a equipe tanto no café da manhã quanto no jantar foi incrível! Também reservamos uma massagem no Spa que foi ótimo! Nós voltaremos!
Le 13/11/2021 à 13:53
Tivemos uma excelente estadia neste magnífico hotel! A equipe é muito acolhedora e atenciosa. O hotel é simplesmente lindo e muito bem conservado. Fomos gentilmente atualizados, o quarto era bonito e espaçoso. O café da manhã é muito bom, o spa é limpo e muito agradável. Voltaremos sem hesitar a este lindo hotel digno destas 5 estrelas!
Le 02/11/2021 à 15:18
Bela vista e você pode sentir que eles passam muito tempo na jardinagem. O quarto é de bom tamanho, a vista é boa, café da manhã soso. Espero mais de um resort cinco estrelas, eles poderiam fazer melhor nos detalhes. Por exemplo, para as frutas, eles deveriam ter mais opções. Em vez de comer o pedaço inteiro de melão e abacaxi, você poderia simplesmente tirar a casca e deixar as pessoas comerem apenas a fruta? Talvez porque fui para outro resort em Faro, então comparei os dois. Eu pedi o serviço de quarto, mas eles disseram que não podem me dar a mesa, porém o quarto só tem uma pequena tomada com a máquina de café e outras coisas, portanto, temos que Stephanie mover todas as coisas para ter apenas uma mesa e colocar nosso comida de serviço de quarto para comer. É a primeira vez que experimenta o serviço de quarto. O hotel é bonito e limpo. Eles têm um pequeno caminho para descer até a praia, é muito bom. Será bom se eles se esforçarem nos detalhes e tiverem alma.
Le 19/10/2021 à 22:29
Eu pensei que este lugar era muito bom. Talvez não seja 5 estrelas, mas foi uma estadia agradável e agradável. Os funcionários foram simpáticos, a praia é linda, o quarto é muito bom, a cama é ótima. O café da manhã também era muito bom, eles tinham muitas opções de escolha disponíveis. O resto do jantar foi ruim - eu tinha lido isso nos comentários e concordo que não é particularmente agradável. Um carro alugado também seria útil, pois o hotel fica um pouco afastado. No geral, uma estadia agradável. Eu não hesitaria em voltar. Fiquei em outubro de 2021.
Le 14/09/2021 à 18:52
O serviço neste hotel foi uma decepção total. NÃO DIGNA CINCO ESTRELAS, especialmente considerando o preço que pagamos. Hotel totalmente superestimado. 1) Depois de ter uma experiência terrível com travesseiros infantis que machucaram meu pescoço, solicitei travesseiros adequados no quarto. Eles queriam 3 euros por dia para cada travesseiro atualizado. 2) A qualidade da comida do café da manhã é baixa. E o atendimento da equipe foi pior. A equipe parecia trabalhada e cansada. Eles pareciam desinteressados em atender os clientes. Solicitamos café e nos recusamos a reabastecê-lo, alegando que 10h15 está atrasado. O café da manhã termina às 10h30. 3) a cobrança de 10 euros por pessoa para entrar no Spa. Na melhor das hipóteses, este é um resort de 4 estrelas. Profundamente decepcionante.
Le 30/08/2021 à 08:18
Tive a melhor estadia da minha vida com meu parceiro. O quarto e o hotel estavam impecavelmente limpos. Toda a equipe cuidou muito bem de nós. O acesso à praia é magnífico. As piscinas do hotel, o enorme parque do hotel, francamente parece outro mundo, tudo é tão perfeito!!!! Gostamos tanto que voltaremos neste inverno para comemorar o Ano Novo!
Le 08/08/2021 à 21:43
A localização é excelente e o hotel é muito bom. O serviço não é excelente - alguns funcionários são muito simpáticos e capazes, outros membros da equipe não são realmente - pois claramente não têm experiência. Alguns “pontos baixos” incluem: 1) servir vinho rosé que estava longe de ser fresco, 2) a equipe não tão simpática do spa e 3) o serviço no bar da piscina é extremamente lento; 4) a manutenção e limpeza não estão no nível 5starts Em termos de destaques: 1) o pessoal é em geral muito amigável (mesmo que às vezes não tão capaz); 2) as piscinas são realmente ótimas; 3) a comida é de boa qualidade No geral, uma boa experiência, mas não um hotel excepcional.
Le 19/07/2021 à 18:07
O hotel possui excelentes condições, os quartos são extremamente amplos, bem insonorizados e cumprem a exigências higiénicas básicas bem como aquelas impostas pela pandemia. Os pequenos almoços são de grande variedade e qualidade e muito bem organizados, evitando aglomerados. O restaurante fado apresenta uma carta simples mas de ambas ocasiões nas quais jantei no mesmo fiquei surpreendido pela qualidade das refeições servidas, doses apropriadas, muito bem confeccionadas e com apresentação típica de alta cozinha. Tudo isto por preços comedidos: ~20€ por pessoa. Os espaços envolventes estão muito bem cuidados, com 3 piscinas exteriores climatizadas e acesso privado e direto à praia (esta última pública). Adicionalmente o hotel não esquece também os detalhes, o meu pai fazia anos e quando voltámos ao quarto ao fim do dia fomos contemplados com uma deliciosa tarte e espumante para acompanhar. Dito isto, e sem retirar à experiência, julgo que no que ao mobiliário dos quartos concerne algum já beneficiaria de uma requalificação, nomeadamente tampos de mesas riscadas e o mecanismo de algumas portas de armários danificado (sem comprometer a sua funcionalidade). Mas como digo, meros detalhes que não retiram, em absoluto, à fantástica experiência.
Le 30/06/2021 à 11:24
Experiência absolutamente chocante neste hotel. Não são 5 estrelas e não sei como recebeu essa classificação. Pelo preço do hotel eu esperaria muito mais e não seria cobrado por tudo o que poderia estar a preços exorbitantes. Alguns funcionários foram muito simpáticos, mas a maioria foi inútil e miserável. A atmosfera era muito triste, o que não é o que você espera durante as férias. Ao entrar na recepção, fomos imediatamente recebidos com uma sensação de pavor e ficamos esperando para fazer o check-in por mais de 20 minutos sem boas-vindas. Todo o tempo que passamos no hotel foi contaminado pelo fato de a equipe estar mais interessada em garantir que você pagasse imediatamente, em vez de focar em sua experiência real. A única coisa que salvou a nossa experiência no hotel foi o encantador spa. Os recepcionistas eram adoráveis e as instalações do spa eram inigualáveis. Há um grande potencial para este hotel, mas a execução simplesmente não existia. Nunca escrevi uma crítica ruim antes, mas sinto que devo escrever uma para este hotel porque as pessoas precisam saber. O ponto principal é que o preço não justifica a experiência. Eu não recomendaria este hotel.
Le 19/05/2021 à 21:59
Simpatia dos funcionários, excelente atendimento, enorme dinâmica nos pequenos-almoços e jantares (estive em regime meia pensao). A qualidade e variedade da comida é excelente!! Parque de estacionamento coberto e um acesso a praia super fácil e direto. Uma equipa com uma boa organização mas notava-se que estavamos em epoca baixa e em momento covid pois só existia equipa de restauração no bar da zona envolvente da piscina e nao houve eventos. Quarto impecável com vista para o Mar incrivel!! Serviço de limpeza super profissional e muitos cuidados com a higiene. Todos os profissionais foram magnificos em explicar a todos os hospedes as regras devido a situaçao do covid. Um hotel sem duvida 5*. Altamente recomendável!
Le 12/09/2020 à 18:15
O hotel é excelente, o pessoal é muito educado e atencioso. O mar está próximo. Tudo está bem
Le 20/07/2019 à 06:50
Praia linda, embora haja muita lama na orla. É desagradável entrar na água.
Le 28/01/2019 à 09:45
Hotel cinco estrelas, quarto muito espaçoso com uma grande cama de casal king-size. Existem também várias piscinas grandes no local, um spa (pelo qual terá de pagar extra) e um ginásio gratuito. Se pagar um quarto com jantar, no restaurante do hotel poderá escolher entre vários pratos gourmet, sendo necessário pagar a mais pelas bebidas e bebidas alcoólicas à parte. Também pode escolher algo à parte na ementa, mas também terá que pagar mais por este prato, o preço médio de um prato é de 20 euros.
Le 20/11/2018 à 20:46
5 *
Le 03/08/2018 à 12:25
Não é ruim, embora possa ser melhor. Não há praia e a comida é 4 em 5
Le 21/03/2018 à 18:36
Fique de 21 a 23 de março de 2018. Um hotel magnífico e delicadamente decorado. Os quartos são enormes e soberbamente decorados com uma bela vista do jardim e do mar para nós. Local sublime com magníficas praias próximas. O SPA é excelente. Serão cobrados 10€ por um, mas vale muito mais... por isso não hesite. Estacionamento externo ou subterrâneo gratuito. Recomendo vivamente este hotel... um prazer imenso... um recanto de paraíso inesquecível. Desde essas poucas palavras acima, voltamos 3 vezes. Opte pela vista mar e pelo buffet de meia pensão.
Le 18/03/2018 à 10:46
Maravilhoso!
Le 25/01/2018 à 11:39
Ex.
Le 16/12/2017 à 16:50
Hotel luxuoso, mas a cozinha foi decepcionante.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Excelentes pratos típicos portugueses. Ambiente amigável, você se sente em casa. Preços muito razoáveis. Casa muito bonita.
💬 Para picar como nós dizemos, tudo muito bom,bons temperos, e picas e picas, e ao fim é como se tivesses feito um jantar daqueles bem fartos! Parabéns á equipa!
💬 Como chinês, a comida pode ser um pouco estranha, já que a maioria foi ajustada para os habitantes locais. 😂Mas o sorvete com rum é bastante impressionante.
💬 Dirigi-me ao local para encomendar grelhados, como é hábito cumprimento as pessoas, nem boa tarde obtive de resposta. Pergunto o que tem, responde o que quer..., sempre sem olhar para mim, pois estava muito ocupado a escrever no cadetno dad encomendas. Olho para a vitrine para carne que me parecia ser porco preto, pergunto se é, responde que não. Como não tenho a mínima paciência para pessoas assim, reformulo a questão, então o que é que tem, olhou para a grelha e respondeu: frango assado. Conclusão: não precisa, virei costas e saí.
💬 Ambiente agradável seja no interior com música ou na esplanada exterior. funcionários simpáticos, picanha saborosa e o melhor creme de legumes da região.
💬 5☆
💬 👍
💬 Decidimos viajar para um autêntico restaurante português. Não conseguimos ver o menu, mas a garçonete recomendou um prato de peixe português. O prato de peixe (prato tipo bolinho de massa) era indigesto e mastigável. A outra refeição foi frango com arroz e batatas fritas. Comemos sob o dossel, mas havia muito fumo por causa do grupo de homens socializando e jogando cartas. Certamente sentimos um gostinho de autenticidade, mas não voltaríamos. Preços razoáveis.
💬 Um restaurante de praia tão comum. Mais como um café. A sopa de peixe é boa. Frango grelhado também está ok. Mas a carne grelhada estava emborrachada. Vinho branco gelado é exatamente o que você precisa depois da praia. O serviço é normal: tendo em conta as especificidades locais, é quase rápido.