Santo Thyrso Hotel

Natalina.l

Le 19/05/2024 à 09:23

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(Traduzido pelo Google) Hotel muito agradável e as boas-vindas são ótimas. Vários almoços muito bons. (Original) Très bel hôtel et l'accueil est super. Déjeuner divers très bon.

D.

Le 14/04/2024 à 19:13

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We checked in and immediately were appalled at the smell our room had. A combination of BO and whatever chemical/cleaning solution they used to try to mask it. The AC was not working properly and opening windows did not help (street view room). By 8pm on the check-in day we asked the person at the front desk to check out and for a refund. They called the manager and agreed to it, however we were told to cancel through orbitz as we booked through the third party. When we created a ticket to ask for a refund, orbitz customer service said they need to confirm with the manager. After waiting 3 days we got an email saying the Hotel management could not be contacted and did not approve our refund. This is all in addition to the ongoing renovations on the building while we were supposed to stay there AND the door locks not working. The staff had to go and unlock every guests room with a master key each time you would come back to your room. I recognize that this is a small town, however, if in the hospitality business customers need to be considered a bit more. This place is out to make money even though their hotel and rooms are not suitable for hosting anyone. I do not recommend this hotel to anyone staying in Santo Tirso. (Traduzido pelo Google) Fizemos o check-in e imediatamente ficamos chocados com o cheiro que nosso quarto tinha. Uma combinação de BO e qualquer solução química/de limpeza que eles usaram para tentar mascará-lo. O AC não estava funcionando corretamente e abrir as janelas não ajudou (quarto com vista para a rua). Por volta das 20h do dia do check-in, solicitamos ao recepcionista que fizesse o check-out e solicitasse o reembolso. Eles ligaram para o gerente e concordaram, mas nos disseram para cancelar através do orbitz, pois reservamos através de terceiros. Quando criamos um ticket para pedir reembolso, o atendimento ao cliente da orbitz disse que precisava confirmar com o gerente. Depois de esperar 3 dias, recebemos um e-mail informando que a gerência do hotel não pôde ser contatada e não aprovou nosso reembolso. Tudo isso além das reformas em andamento no prédio, enquanto deveríamos ficar lá E as fechaduras das portas não funcionavam. A equipe tinha que desbloquear todos os quartos dos hóspedes com uma chave mestra cada vez que você voltava para o seu quarto. Reconheço que esta é uma cidade pequena, no entanto, se no ramo de hospitalidade os clientes precisarem ser considerados um pouco mais. Este lugar pretende ganhar dinheiro, embora seu hotel e quartos não sejam adequados para hospedar ninguém. Não recomendo este “hotel” a quem fique em Santo Tirso.

Anne.o

Le 20/11/2023 à 16:43

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(Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e prestativa. Localização privilegiada no centro da cidade e perto de transportes públicos. Bufê extra de café da manhã. Estava um pouco frio no quarto em novembro, mas com um bom edredom está tudo bem. (Original) Personnel très très aimable et serviable. Emplacement au top dans le centre-ville et à proximité des transports en commun. Buffet petit-déjeuner extra. Il faisait un peu froid dans la chambre en ce mois de novembre mais avec une bonne couette, tout est OK.

Kevin.o

Le 27/08/2023 à 15:05

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Top (Traduzido pelo Google) Principal

Ilisabete.

Le 22/08/2023 à 17:55

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(Traduzido pelo Google) Hotel muito bem localizado no centro da cidade de Santo Tirso e próximo do Porto. Equipe acolhedora Quarto limpo e espaçoso. Café da manhã buffet com muitas opções de escolha. O hotel dispõe de estacionamento. (Original) Hôtel très bien situé dans le centre ville de Santo Tirso et à proximité de Porto. Personnel accueillant Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix. L'hôtel dispose d'un parking.

Carla.i

Le 13/07/2023 à 11:41

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MT bom,lugar agradável para se ficar ou apenas tomar um café no terrasso com uma vista fantástica da cidade❤️

Jean.l

Le 06/07/2023 à 20:26

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(Traduzido pelo Google) Pequeno hotel à escala humana, pessoal acolhedor. Mesmo no centro da cidade, ideal para visitar Santo Tirso. Estacionamento privado. (Original) Petit hôtel à taille humaine, personnel accueillant. En plein centre ville, idéal pour visiter Santo Tirso. Parking privé.

David.r

Le 02/05/2023 à 15:48

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(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, tratamento 10, cama de casal confortável, banheiro amplo e quarto espaçoso, ficamos 3 dias e tudo muito correto (Original) Muy recomendable, trato de 10, cama de matrimonio cómoda, baño amplio y habitación espaciosa , nos alojamos 3 días y todo muy correcto

Antonio.l

Le 24/04/2023 à 19:34

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(Traduzido pelo Google) Um hotel muito agradável e o pessoal, acima de tudo, excelente. Altamente recomendado e eu voltaria sem hesitação. (Original) Un Hotel muy agradable y el personal sobretodo excelente. Muy recomendable y volvería sin dudarlo.

Henrique.e

Le 20/03/2023 à 23:32

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4 / 5

Muito tranquilo e com um bom pequeno almoço