SANA Metropolitan Hotel

misha.u

Le 03/05/2024 à 05:32

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I stayed at the SANA Metropolitan Hotel last night due to a canceled flight. Unfortunately, the hotel is very old and in desperate need of renovation. The air conditioning wasn't working, and I was cold throughout the night, despite using three blankets. Despite reporting the issue, no one came to repair it. Additionally, the bidet in the bathroom was loose and in need of repair. On a positive note, the staff at the reception were friendly and helpful, so they deserve 5 stars. However, the overall experience wasn't worth the money. Additionally, the traffic noise from outside was unbearable, as the windows lacked sound insulation. (Traduzido pelo Google) Fiquei no SANA Metropolitan Hotel ontem à noite devido a um voo cancelado. Infelizmente, o hotel é muito antigo e precisa desesperadamente de renovação. O ar condicionado não funcionava e senti frio a noite toda, apesar de usar três cobertores. Apesar de relatar o problema, ninguém apareceu para consertá-lo. Além disso, o bidê do banheiro estava solto e precisava de reparos. Numa nota positiva, os funcionários da recepção foram simpáticos e prestativos, pelo que merecem 5 estrelas. No entanto, a experiência geral não valeu o dinheiro gasto. Além disso, o ruído do tráfego externo era insuportável, pois as janelas não tinham isolamento acústico.

Safi.a

Le 02/05/2024 à 17:13

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4 / 5

Very friendly and professional staff. Rooms lack a bit of wardrobe space otherwise they are clean and well maintained (Traduzido pelo Google) Pessoal muito simpático e profissional. Os quartos não têm um pouco de espaço no guarda-roupa, caso contrário são limpos e bem conservados

TiPaul.

Le 25/04/2024 à 19:36

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4 / 5

Food was OK Room door was hard to close and bathroom to regulate the water was really hard Nice because close to the Airport (Traduzido pelo Google) A comida estava boa A porta do quarto era difícil de fechar e o banheiro para regular a água era muito difícil Bom porque perto do aeroporto

Travis.

Le 25/04/2024 à 06:16

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5 / 5

Great stay overall. We requested an extra bed for the kids, and it was promptly provided. Staff were super friendly and helpful, assisting with directions and even arranging Pastel de Nata for us the next morning. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Ótima estadia em geral. Solicitamos uma cama extra para as crianças e ela foi prontamente disponibilizada. Os funcionários foram super simpáticos e prestativos, ajudando com orientações e até organizando Pastel de Nata para nós na manhã seguinte. Altamente recomendado.

Mehmet.a

Le 06/04/2024 à 07:54

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5 / 5

Great experience and 12 min to airport, recommended... (Traduzido pelo Google) Ótima experiência e 12 minutos do aeroporto, recomendado...

Justo.

Le 30/03/2024 à 11:07

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4 / 5

The hotel is rather outdated, but the staff is very friendly and the buffet dinner was ok. However, when we had a problem with the air conditioner in our room the technician who came said that he cannot fix and suggested us to use an extra blanket instead. (Traduzido pelo Google) O hotel é bastante desatualizado, mas a equipe é muito simpática e o buffet de jantar foi ok. Porém, quando tivemos um problema com o ar condicionado do nosso quarto, o técnico que veio disse que não conseguia consertar e sugeriu que usássemos um cobertor extra.

Saeed.a

Le 29/03/2024 à 20:23

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5 / 5

The best hotel ever. The reception was a great experience. Helpful and polite and friendly. The room is super clean and spacious. The gift for kid and adult in room. Super glean toilet and bathroom. Parking was excellent Close to city centre with taxi Cost me 5 euro with Uber Our customer service agents Hugo and Elsa were very supportive and caring. The early checkout to airport: picnic box breakfast ready to go with you (Traduzido pelo Google) O melhor hotel de todos os tempos. A recepção foi uma ótima experiência. Útil e educado e amigável. O quarto é super limpo e espaçoso. O presente para crianças e adultos no quarto. Banheiro e banheiro super limpos. O estacionamento foi excelente Perto do centro da cidade com táxi Custou-me 5 euros com Uber Nossos agentes de atendimento ao cliente Hugo e Elsa foram muito solidários e atenciosos. O check-out antecipado para o aeroporto: café da manhã em caixa de piquenique pronto para levar com você

Ahmad.a

Le 17/03/2024 à 21:13

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5 / 5

A very nice hotel. Rooms are big and facilities are decent. Location is close to major attractions. (Traduzido pelo Google) Um hotel muito agradável. Os quartos são grandes e as instalações são decentes. A localização é próxima das principais atrações.

Denise.a

Le 04/03/2024 à 11:40

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4 / 5

We stayed at this hotel while visiting Lisbon. It is 15 mins from the airport and then approx a 30 min car ride to downtown lisbon. The rooms were good - although the tub was narrow so when showered your legs were glued tight together - kind of uncomfortable. I didn’t have any issues with a lack of plugs like I read in previous reviews. There was a plug on either side of the bed and one in the bathroom. Plus another one under the tv. (Traduzido pelo Google) Ficamos neste hotel enquanto visitávamos Lisboa. Fica a 15 minutos do aeroporto e depois a aproximadamente 30 minutos de carro do centro de Lisboa. Os quartos eram bons - embora a banheira fosse estreita, então, quando tomava banho, suas pernas ficavam bem coladas - meio desconfortáveis. Não tive problemas com falta de plugues, como li em comentários anteriores. Havia uma tomada de cada lado da cama e outra no banheiro. Além de outro embaixo da TV.

insomnia.

Le 18/02/2024 à 22:19

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3 / 5

Layover Hotel.... Not the best Adress. A'lot of noise because of the Airport and the city highway .. but clean. Breakfast was ok for a short stay to get the next flight. Not recommended for a longer stay. (Traduzido pelo Google) Hotel de escala.... Não é o melhor endereço. Muito barulho por causa do aeroporto e da rodovia da cidade.. mas limpo. O café da manhã foi bom para uma estadia curta para pegar o próximo vôo. Não recomendado para uma estadia mais longa.