Restaurante Villa Críticas

💬 Fizemos o check-in e imediatamente ficamos chocados com o cheiro que nosso quarto tinha. Uma combinação de BO e qualquer solução química/de limpeza que eles usaram para tentar mascará-lo. O AC não estava funcionando corretamente e abrir as janelas não ajudou (quarto com vista para a rua). Por volta das 20h do dia do check-in, solicitamos ao recepcionista que fizesse o check-out e solicitasse o reembolso. Eles ligaram para o gerente e concordaram, mas nos disseram para cancelar através do orbitz, pois reservamos através de terceiros. Quando criamos um ticket para pedir reembolso, o atendimento ao cliente da orbitz disse que precisava confirmar com o gerente. Depois de esperar 3 dias, recebemos um e-mail informando que a gerência do hotel não pôde ser contatada e não aprovou nosso reembolso. Tudo isso além das reformas em andamento no prédio, enquanto deveríamos ficar lá E as fechaduras das portas não funcionavam. A equipe tinha que desbloquear todos os quartos dos hóspedes com uma chave mestra cada vez que você voltava para o seu quarto. Reconheço que esta é uma cidade pequena, no entanto, se no ramo de hospitalidade os clientes precisarem ser considerados um pouco mais. Este lugar pretende ganhar dinheiro, embora seu hotel e quartos não sejam adequados para hospedar ninguém. Não recomendo este “hotel” a quem fique em Santo Tirso.

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💬 Excelente comida caseira tradicional portuguesa. Se você tem curiosidade de provar pratos locais, este é o lugar para você. Serviço rápido. Proprietário muito gentil.

💬 Anfitrião simpático e prestativo, apartamento de férias bem equipado, limpo. Restaurante, bar e supermercado a poucos metros. Piscina natural a poucos passos. Cuidado: Não recomendo para pessoas com capacidade limitada.

💬 Experiência fantástica! Excelentes doces, funcionários simpáticos e um ambiente acolhedor. Uma visita obrigatória para deliciosas guloseimas em um ambiente acolhedor.

💬 Foi a primeira vez que frequentei e gostei muito. Recomendo vivamente o restaurante a Pedreira.