Quinta Pedra dos Bicos

David.k

Le 18/05/2024 à 11:59

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AVOID THIS HOTEL!! Only positive is the location, we went as a group of lads, 3 to an apartment, paid €250 deposit each, do not stay here unless you want to loose your deposit. They refused to give us our deposit back because there was a dirty mark on a blanket (not what you think)! I think someone stood on it with their shoes on, they refused to give us the deposit back because of this mark, they took pictures before they had even washed it and stated that because of this the deposit wasn’t being returned! If they just washed it, it would come out! Absolute thieves! The apartment was awful, dirty coffee percolator that leaked, shelves in the fridge were cracked and broken (we took pictures of this when we got there to try and make sure we got our deposit back…). The pool was in a bit of a state, tiles falling off the pool walls and cracks all over the place, had to pay to “rent” towels if you didn’t bring your own, and you weren’t allowed to have any fun at the pool, the security would give you stern words if you threw a ball, splashed in the pool, were a bit loud (even though there was no one else at the pool at this time). Just not a nice place to stay. (Traduzido pelo Google) EVITE ESTE HOTEL!! O único ponto positivo é a localização, fomos em grupo de rapazes, 3 para um apartamento, pagamos um depósito de 250 € cada, não fique aqui a menos que queira perder o seu depósito. Eles se recusaram a nos devolver nosso depósito porque havia uma marca suja em um cobertor (não o que você pensa)! Acho que alguém subiu com os sapatos, se recusou a nos devolver o depósito por causa dessa marca, tirou fotos antes mesmo de lavar e afirmou que por isso o depósito não estava sendo devolvido! Se eles apenas lavassem, sairia! Ladrões absolutos! O apartamento era horrível, o coador de café sujo vazava, as prateleiras da geladeira estavam rachadas e quebradas (tiramos fotos disso quando chegamos lá para tentar ter certeza de que receberíamos nosso depósito de volta…). A piscina estava um pouco quebrada, azulejos caindo das paredes da piscina e rachaduras por todo o lugar, tinha que pagar para “alugar” toalhas se você não trouxesse as suas e não tinha permissão para se divertir. na piscina, o segurança lhe daria palavras severas se você jogasse uma bola, espirrasse na piscina, fizesse barulho (mesmo que não houvesse mais ninguém na piscina naquele momento). Apenas não é um bom lugar para ficar.

Marion.e

Le 17/05/2024 à 18:14

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Gentleman looking after pool was very rude to lots of guests he is not a good advertisment for accomodation..... (Traduzido pelo Google) O cavalheiro que cuida da piscina foi muito rude com muitos convidados, ele não é uma boa propaganda de acomodação.

Susan.o

Le 10/05/2024 à 10:27

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Fabulous location close to the beach (Traduzido pelo Google) Localização fabulosa perto da praia

Padraig.c

Le 01/05/2024 à 03:32

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Avoid this Unhelpful hotel reception and business. We staying at townhomes adjacent, with access to the pool managed by this hotel paid for. the holiday is a disaster. No swimming pool access as promised. Kids are crying looking at the pool at the back of the apartment. We got access wristbands on Sunday, but security guard said they are out of date and denied access to the pool. it's Wednesday now and still no access. Invoice for 12 months access paid to the hotel is provided but reception say we need to wait for an email to get access. What a joke of a business. (Traduzido pelo Google) Evite esta recepção e negócios inúteis do hotel. Ficamos hospedados em sobrados adjacentes, com acesso pago à piscina administrada por este hotel. o feriado é um desastre. Não há acesso à piscina como prometido. As crianças choram olhando a piscina nos fundos do apartamento. Conseguimos pulseiras de acesso no domingo, mas o segurança disse que estavam desatualizadas e negou o acesso à piscina. agora é quarta-feira e ainda não há acesso. A fatura de 12 meses de acesso pago ao hotel é fornecida, mas a recepção informa que precisamos aguardar um e-mail para obter acesso. Que piada de negócio.

Lupita.i

Le 08/04/2024 à 14:42

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My favorite place in Playa del Carmen, I had a combination of eggs and chillauiles to die for. Better than other places I tried in Playa (Traduzido pelo Google) Meu lugar favorito em Playa del Carmen, comi uma combinação de ovos e chillauiles de morrer. Melhor do que outros lugares que experimentei em Playa

Tony.a

Le 04/04/2024 à 13:44

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How come there is such a Mix of reviews...never seen a hotel with so many positive stars and then so many negatives. Please explain to everyone. Because its like TWO HOTELS. (Traduzido pelo Google) Como é que existe uma mistura tão grande de comentários. nunca vi um hotel com tantas estrelas positivas e depois tantos negativos. Por favor, explique a todos. Porque são como DOIS HOTÉIS.

Lai.i

Le 21/03/2024 à 20:32

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The staff was very nice and helpful and the whatsapp system they have in place is very good, although we did not need to use this. Rooms are cute, slightly chilly for me, but that's in march, and they're designed for warmer times. (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito simpática e prestativa e o sistema Whatsapp que eles possuem é muito bom, embora não precisássemos usá-lo. Os quartos são bonitos, um pouco frios para mim, mas isso é em março e foram projetados para épocas mais quentes.

Judith.o

Le 15/03/2024 à 09:27

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While we had a great stay in the apartments over Christmas, we were not advised on check in that it was best to pay the deposit by credit card so paid in cash. We were not advised that the reception would not be open to get this returned on checkout and that we should therefore collect this the evening before checking out.(although I do admit that this information was shown in the small print of the deposit receipt which we missed). Despite providing my bank details as requested, I have still not received the return of my deposit and am receiving no response from the numerous emails I have sent (Traduzido pelo Google) Embora tenhamos tido uma ótima estadia nos apartamentos durante o Natal, não fomos informados no check-in que era melhor pagar o depósito com cartão de crédito, pago em dinheiro. Não fomos informados de que a recepção não estaria aberta para que este fosse devolvido no check-out e que, portanto, deveríamos retirá-lo na noite anterior ao check-out. (embora eu admita que esta informação foi mostrada nas letras pequenas do recibo de depósito que nós perdido). Apesar de fornecer meus dados bancários conforme solicitado, ainda não recebi a devolução do meu depósito e não estou recebendo resposta dos inúmeros e-mails que enviei

Steven.o

Le 09/03/2024 à 11:03

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Nice place untill you turn up with a couple of mates and they charge 250 per person deposit (Traduzido pelo Google) Lugar legal até você aparecer com alguns amigos e eles cobram 250 por depósito por pessoa

Ñiels.e

Le 05/03/2024 à 21:33

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(Traduzido pelo Google) Ótimo lugar se você conseguir o apartamento certo. Para começar adquirimos uma geladeira como apartamento voltado para o Norte, foi trocada após 5 dias (Original) Fantastisk sted hvis man får den rigtige lejlighed. Til en start fik vi et køleskab som lejlighed den vendte mod Nord, det blev lavet om efter 5 dage