Prazer da Natureza Críticas
📌 Estr. do Funchal 989, 4910-584 Vilar De Mouros - Portugal
💬 1342 Críticas
Opinião sobre Prazer da Natureza em Vilar De Mouros
Críticas
Comentários mais recentes sobre Prazer da Natureza em Vilar De Mouros
Julio.i
Le 12/05/2024 à 15:43
5 / 5
Simplesmente espetacular.
Celine.o
Le 22/04/2024 à 11:26
5 / 5
Foi um fim de semana TOP! Fomos super bem recebidos por todo o STAFF, tudo muito limpo e cuidado! O jantar e o pequeno almoço foram excelentes! Sem dúvida uma experiência fantástica!
Rebeca.a
Le 30/03/2024 à 21:14
5 / 5
Excelente espaço para relaxar no meio da natureza. Piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco 5⭐ Staff muito simpático e ambiente acolhedor, calmo e tranquilo.
Jordana.e
Le 15/02/2024 à 13:04
5 / 5
Tudo 5*, desde da localização,do atendimento mas principalmente uma situação que preservo muito a limpeza do espaço ,dos quartos das areas comuns tudo muito bem limpo e com cheirinho muito suave . Recomendo e será sem dúvida uma experiência a repetir com a família . Obrigada
Patrícia.a
Le 12/02/2024 à 13:08
5 / 5
Fiquei hospedada neste hotel aquando a abertura , e foi um dos melhores sítios onde já tive o prazer de estar . O hotel está mesmo dentro da natureza densa, sendo idílico e agradavelmente silencioso . Achei tudo incrível e espero um dia voltar !
Maria.e
Le 11/02/2024 à 06:14
4 / 5
Quarto duplex com cozinha, salão é varanda na parte superior. Pequeno almoço com várias escolhas. Ponte fraco o restaurante. Escolhemos meia pensão o jantar foi bacalhau a Brás o ovo estava cru o que dava um sabor muito enjoativo, a sobremesa foi tarte de limão que tinha mesmo limão até a mais, não vale 28 euros por pessoas sem as bebidas é nem o café está incluído. Não aconselho o restaurante.
Adrian.e
Le 04/02/2024 à 00:32
1 / 5
É uma pena que com as instalações que dispõem, no local onde se encontra não coloquem a devida extracção de ar no spa. A saúde deveria fechá-lo. Todos nós, usuários que estivemos no spa, estávamos tossindo porque o cloro que evapora não é extraído porque não possuem sistema de extração de ar. Uma pena.
Daniela.i
Le 31/01/2024 à 09:38
5 / 5
Excelente hotel. Ótima localização para umas férias sossegadas
jose.n
Le 30/01/2024 à 05:06
5 / 5
Muito bom tudo top mesmo lindo dentro do recinto
juliana.o
Le 11/12/2023 à 11:08
1 / 5
Péssimo serviço para o cliente! Ofereceram-me 1 vaucher com estadia de 1 noite, jantar e pequeno almoço, tentei agendar com o Prazer da Natureza mas nunca tinham disponibilidade nas datas pretendidas. Até que me dirigi ao local e disseram-me na cara que não aceitavam mais. Estavam a renegociar a parceria apesar de estar dentro da validade não aceitavam! Tendo ainda online voucher para adquirir através da Odisseias, mas agora sem jantar. Super antipáticos e pouco prestáveis para resolver o problema. NÃO ADQUIRAM NADA PARA ESSE LOCAL NÃO VALE A PENA!!!
IVAN.O
Le 19/11/2023 à 22:25
4 / 5
Um bom hotel no meio da natureza, quartos amplos com cozinha e sala no andar superior e um buffet muito bom. O minigolfe é bom para passar o tempo, também têm um miniparque para os mais pequenos. Outro detalhe que os pequenos gostaram são os animaizinhos de ferro que ficam na grama. O negativo foi a porta do minigolfe que não abria, o chuveiro que abria para fora e o fechamento da porta de entrada era muito lento.
Sonia.o
Le 19/10/2023 à 12:26
4 / 5
Lugar muito agradável e tranquilo. As instalações da vila são ótimas. A desvantagem é chegar ao minigolfe, que fica fora do local, em uma estrada boa.
Cindy.a
Le 11/10/2023 à 08:03
1 / 5
Péssimo serviço ao cliente. Compramos um voucher da odisseias de 100€ para utilizar neste hotel, durante o ano foi sempre dito que ou não havia disponibilidade ou não aceitavam , ontem foi dito por este mesmo hotel que o voucher não se encontra ativo porque estão a renegociar a parceria com a odisseias, inadmissível. No entanto a mesma experiência continua ativa na odisseias para comprar. Não comprem pois o hotel não vai aceitar e vão perder o dinheiro . Péssimo serviço e enganam os clientes!!!! Já foi feita reclamação mas entidades competentes
Patrícia.s
Le 10/10/2023 à 07:38
5 / 5
Gostamos muito de todo o lugar natureza edial para descansar e fugir aos grandes centros...
Ricardo.
Le 04/10/2023 à 15:53
5 / 5
Um resort maravilhoso para passar uns dias em tranquilidade. Excelente para famílias com crianças. Com parque infantil, piscina exterior e interior. A ultima com uma parte própria para crianças, com apenas 50cm de profundidade. Todo o resort estava bastante bem cuidado. Tem muitas arvores e sombra. Quem não quiser optar pelo restaurante do resort, tem várias alternativas a poucos km de distância. Também tínhamos no apartamento um fogão, micro-ondas, pratos, copos, talheres, etc. Só não havia um único tacho… achamos estranho, mas como não tínhamos necessidade, não demos importância. Provavelmente teríamos que pedir na receção. Buffet de pequeno-almoço bastante completo, à altura de um estabelecimento de 4 estrelas. Tem campo de mini-golf. Resumindo, foi uma excelente estadia. Certamente a repetir um dia.
Jorge.a
Le 13/09/2023 à 21:53
4 / 5
Excelente apartamento muito agradável em um cenário magnífico, café da manhã muito bom, pequena desvantagem, banheiro e chuveiro pequenos, limpeza a ser revisada, caso contrário, tudo estava perfeito
Studio.p
Le 03/09/2023 à 17:43
5 / 5
Estive de férias com os meus 3 filhos adolescentes. Limpeza, tranquilidade, serviço impecável. Sem dúvida voltaremos!
Cláudia.a
Le 29/08/2023 à 21:43
5 / 5
A estadia foi perfeita. Tudo optimo. Queríamos ficar mais tempo, mas infelizmente as vilas já estavam reservadas para os dias seguintes. O espaço exterior às vilas é lindíssimo, um verdadeiro jardim. Recomendo!
Céline.E
Le 25/08/2023 à 14:20
5 / 5
Nós realmente apreciamos a nossa estadia de várias noites neste hotel muito familiar. É um lugar lindo e muito bem cuidado. Gostamos particularmente da natureza e do lado calmo.
Manuel.a
Le 13/08/2023 à 09:21
1 / 5
O pior sítio para se ir em grupo , fomos um grupo de 5 casais e na hora do jantar pedimos para juntar as mesas o que não foi permitido, tivemos que jantar separados , a desculpa dada foi que a sala iria encher , o certo é que a sala não passou de duas mesas ocupadas mais as nossa mesas . Muita pressa para nós servirem o jantar , apercebemo-nos que os funcionários estavam com presa de ir embora, coisas que já deviam estar combinadas com o pessoal da recepção porque quando chegamos ao hotel a funcionária da recepção queria que jantássemos as 19:00 horas , (as 19 jantam as galinhas ). Sítio sem ninguém responsável presente onde os funcionários fazem as coisas á maneira deles . Junto aqui 2 fotos do restaurante na hora do jantar , horas onde continuam a dizer que a sala estava cheia .
Manuel.r
Le 11/08/2023 à 23:16
5 / 5
Funcionários extremamente eficientes e simpáticos. Jantar bem confeccionado. Aconselho.
deivid.n
Le 07/08/2023 à 21:10
5 / 5
É um lugar muito agradável, é relaxante, esse lugar tem me ajudado a me desconectar e a tirar boas férias. A comida é muito boa, todos os pratos são bem preparados, o primeiro prato é para tirar o apetite e o segundo tem uma boa quantidade para te satisfazer, as sobremesas são de outro mundo 🌎 uma das melhores que já experimentei. Tem uma piscina aquecida e ao lado tem uma sauna e banho turco (o banho turco é sauna mas com vapor) tem algumas massagens com bons preços, tem também uma piscina exterior com algumas redes. O Prazer Naturaeza é um local para passar o verão com a família ou amigos.
Silvana.a
Le 24/07/2023 à 16:21
5 / 5
Muito bom Tudo para dizer que uma noite so não chega !A recomendação a amigos é garantida assim como voltar também
Liliana.o
Le 20/07/2023 à 18:33
4 / 5
Local excelente, lindo, otimo para estadia com crianças. Não dou 5 estrelas apenas porque em comparação com outros sítios que já visitei, tem algumas coisas a melhorar. A piscina e a zona envolvente é perfeita, espreguiçadeiras, jardim... tudo lindo. Pequeno almoço 5 estrelas, com variedade e sempre reposto. A melhorar : o wc merecia materias de mais qualidade (o chuveiro estava um pouco danificado). Os utensílios de cozinha são poucos, falta uma maquina de café. O jacuzzi é pago á parte, é pena devia ser incluido num sitio como este. A limpeza é diária, funcionários simpáticos,prestáveis. Esperamos voltar.
Koops.a
Le 20/07/2023 à 12:49
4 / 5
Ótimo local pra férias, perfeito pra crianças, pontos a melhorar, qualidade dos materiais na própria casa especialmente no wc e cozinha(muito poucos utensílios) e focos de luz exteriores ficam ligados a noite toda o que faz com que a luz entre na casa. Piscina ótima zona spa perfeita.
JL.e
Le 15/07/2023 à 19:32
4 / 5
Situa-se num local muito agradável e tranquilo, rodeado de natureza. Pena que o spa está cheio de crianças barulhentas, parecia mais uma creche. O buffet de café da manhã é bastante bom, a única coisa que falhou foram os sucos, que mais parecem água com açúcar e um pouco de polpa. Você dorme muito bem, longe do barulho e com colchão e lençóis muito agradáveis.
María.l
Le 04/07/2023 à 17:54
4 / 5
Meus cunhados foram com as crianças, mas eu não pude, PORQUE ELES NÃO SÃO AMIGÁVEIS PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO e eu não tive possibilidade de deixar meu bassê com ninguém, nem mesmo em um hotel para cães. É uma pena que um lugar como este, rodeado de natureza, não permita animais de estimação. Obviamente, não no Spa, mas sim nas villas ou zonas exteriores, não vejo porque não. Pois considero que é um hotel maravilhoso para famílias e amantes da vida ao ar livre. É por isso que avalio o serviço com menos estrelas. Eles avaliaram o resto e eu coloquei a avaliação em seu lugar.
jean-marc.e
Le 22/06/2023 à 17:13
5 / 5
Ótimo lugar com 2 piscinas (1 coberta e outra descoberta), lindos bangalôs modernos e pequenos apartamentos duplex.
Blue.e
Le 13/06/2023 à 10:46
4 / 5
Espaço muito agradável, com habitações espaçosas e limpas. Jardins cuidados. Boa piscina exterior, piscina interior pequena e sempre superlotada. Restaurante a melhorar na confeção das refeições, fraco para o preço cobrado. No entanto, recomendo!
Fiona.i
Le 06/06/2023 à 17:46
5 / 5
Lindo resort localizado no concelho de Caminha O quarto parecia um apartamento duplex e no andar de cima havia uma cozinha e um terraço. Vistas espetaculares do quarto Café da manhã incluso Muito econômico A vila de Caminha fica a menos de dez minutos de carro onde poderá saborear pratos típicos, deliciosos e abundantes portugueses por um preço muito bom. Se gosta de arroz ou de bacalhau, está no país ideal, embora nenhum prato o deixe indiferente.
Mike.o
Le 29/05/2023 à 21:49
4 / 5
Pontos Positivos: O local do Resort é uma experiência diferente, o conceito de casas/ apartamentos é interessante, ficamos numa app duplex com quarto grande com uma casa de banho no andar de cima temos a cozinha / sala com uma excelente varanda. O Resort possui piscina exterior e uma piscina interior grande e quentinha, sauna e banho turco. O resort possui um restaurante e um bar de apoio. Ter locais de estacionamento perto das casas é um ponto positivo, o estacionamento possui dois carregadores elétricos um dedicado para carros Tesla. Pontos negativos. O conceito de que temos tudo disponível por um valor, não é atrativo para quem reserva. Aluguer de robes, toalhas, até o bilhar é de alugável. É um dos pontos negativos. No nosso apartamento a mola da porta dificultava o abrir e fechar a força que fazia era incrível, o barulho da ventilação da casa de banho é alto a necessitar revisão
cidia.a
Le 15/05/2023 à 13:01
5 / 5
Eu amei muito esse lugar, uma paz incrível.. minha filha de um ano amou.. volto com certeza.. a comida do restaurante é incrível.. só poderia abrir para o almoço também..
ana.e
Le 11/05/2023 à 06:07
1 / 5
Uma vergonha. Tínhamos um quarto reservado para um casamento e por motivos graves na família (falecimento do pai da noiva) não foi possível realizá-lo. Eles não devolveram nosso dinheiro e éramos muitas pessoas e isso já faz um ano. O hotel foi avisado com antecedência para que pudessem alugar os quartos. A verdade é que eles não têm vergonha, mas estão sendo julgados. Espero que o dinheiro tenha sido bom para você, mas, de minha parte, saiba que sempre falarei mal daquele hotel. Não me deixa publicar se não colocar uma estrela por isso está marcado, caso contrário seria 0/5
Casa.c
Le 10/05/2023 à 10:20
1 / 5
Ficam com o dinheiro da sua reserva mesmo que cancele respeitando as condições e por motivos de força maior devidamente justificados. Absoluta falta de profissionalismo, não recomendamos.
Fernando.�
Le 08/05/2023 à 15:28
1 / 5
Tivemos a nossa reserva neste hotel para assistir a um casamento que teve de ser cancelado devido a circunstâncias trágicas. Quase um ano se passou desde o evento e eles ainda não devolveram o dinheiro nem forneceram soluções por meios amigáveis ou legais. Certamente não o recomendamos devido à sua falta de profissionalismo e humanidade.
David.a
Le 08/05/2023 à 14:18
1 / 5
A total falta de resposta e soluções deste estabelecimento face a um cancelamento por motivo de força maior é totalmente inaceitável. É evidente que lhes falta profissionalismo e empatia para com os seus clientes e esta situação só o demonstra. É uma pena que os noivos tenham de recorrer a meios judiciais para recuperar o seu dinheiro e é importante que os futuros clientes tenham consciência da falta de ética
Yavier.e
Le 08/05/2023 à 14:01
1 / 5
Alguns golpistas. Queríamos realizar um evento e tivemos que cancelá-lo por problemas familiares e eles não quiseram nos devolver um único euro, embora tenhamos tentado de todas as maneiras fazê-lo amigavelmente. Agora estamos pendentes de uma ação judicial com eles e eles têm nem atendia o telefone há meses. Realmente, eles são as pessoas menos profissionais que já conheci. Não recomendo a ninguém que vá a este hotel.
julian.i
Le 08/05/2023 à 13:58
1 / 5
Cancelamos nossa reserva por motivo de força maior. Desde novembro não atendem nossas ligações, não nos dão nenhuma opção de reserva e muito menos reembolso. Tentaremos recuperar o nosso dinheiro por meios legais, que é a única coisa que nos resta, mas quero alertar os futuros clientes sobre o quão pouco profissionais e pouco profissionais eles são.
José.i
Le 08/05/2023 à 12:53
1 / 5
Que canalhas. O casamento do meu amigo foi cancelado e enganaram-no e consequentemente a todos os convidados, pois não devolveram um único euro a ninguém…. Sei que não foram essas as condições que foram assinadas. Você não tem dignidade!
Carmen.a
Le 05/05/2023 à 11:15
1 / 5
Péssimos profissionais. Queríamos realizar um evento e tivemos que cancelar devido a sérios problemas familiares. Eles não quiseram e não querem devolver um único euro. aguardando um julgamento com eles. Eles nem atendem o telefone ou respondem e-mails há meses. Eles realmente são as pessoas menos profissionais que já conheci. Não recomendo a ninguém que vá a este hotel. Nenhuma empatia com as pessoas, clientes. Não mostram a cara para resolver os problemas. Essas situações são muito desagradáveis e causam desconforto por quase um ano.
Jorge.�
Le 05/05/2023 à 08:52
1 / 5
Optamos por receber nossos convidados de casamento (120 pessoas) neste hotel durante o fim de semana de 17 a 19 de junho de 2022. Infelizmente tivemos que cancelar nosso casamento devido ao falecimento de um parente imediato. Quase um ano depois continuamos a exigir o reembolso de acordo com as condições acordadas e os direitos legais do cliente. Mais de 120 pessoas ficaram sem usufruir do hotel e sem o dinheiro para a reserva. Eles não atendem ligações nem nos recebem, nem nossos advogados. É uma verdadeira vergonha para um país que se caracteriza pelo tratamento exemplar dos seus visitantes. Não recomendamos e claro que iremos a tribunal para recuperar o dinheiro e esperamos que esta situação não se repita com nenhum cliente.
Lara.i
Le 05/05/2023 à 06:27
1 / 5
Não recomendo este hotel a ninguém. Eles são golpistas. As pessoas menos profissionais que já vi. Tivemos que cancelar um evento devido a problemas familiares e eles não quiseram nos reembolsar um único euro. Agora estamos aguardando um julgamento com eles, apesar disso, tentamos de forma amigável chegar a um acordo. Eles não atendem o telefone há meses. Uma pena
Julen.a
Le 05/05/2023 à 01:08
1 / 5
Tínhamos um evento agendado neste hotel. Por algum infortúnio teve de ser suspenso, mas o hotel não devolveu um único euro do que já foi pago. Péssimo atendimento e falta de profissionalismo
jaime.
Le 03/05/2023 à 08:51
5 / 5
Lugar maravilhoso para descansar no meio da natureza, tudo tem sido fantástico, principalmente o pessoal, tanto Javier, Lucas e Sandrina, voltaremos
Pache.
Le 16/04/2023 à 12:36
3 / 5
Ambiente espetacular, repleto de oliveiras, rodeado de natureza e muito bem cuidado. Pessoal muito simpático e prestativo. Local sossegado e perfeitamente condicionado com lugar de estacionamento junto ao alojamento. Não cumprem o orçamento solicitado, fazem o orçamento como querem, o que no final significa um preço muito superior ao inicial. Preços abusivos nas bebidas. Spa limpo e bem cuidado mas o banho turco não funciona aos domingos e as crianças saltam para a água sem ninguém vigiar o Spa. Apartamentos muito agradáveis, com bom ar condicionado, acolhedores e com boas vistas e localização. Cometem vários erros na chegada, nos entregando um apartamento que não é e na segunda vez com um dos quartos bloqueado.
Andre.e
Le 08/04/2023 à 18:48
1 / 5
Hotel, infraestrutura e local agradável (até exclusivo) com serviço PÉSSIMO! A maioria do Staff e gerência sem nenhum profissionalismo.
sara.r
Le 04/04/2023 à 14:39
1 / 5
Boa tarde! Venho apenas elucidar que este alojamento não aceita voucher do Odisseias. Estamos em Abril, e foi-me dito que até ao final do ano não existe disponibilidade para utilização do mesmo (nem durante a semana). Questionou-me se é forma de trabalhar.. enganando descaradamente os possíveis clientes. Claramente trocarei o meu voucher, porque não irei frequentar um espaço que me faz passar por tolinha. Obrigado, e muito sucesso.
Elisabete.l
Le 20/02/2023 à 16:26
1 / 5
Passamos apenas uma noite mas a estadia desiludiu muito, principalmente no que diz respeito à restauração. Nunca estive num hotel com um serviço de restauração tão mau. Funcionários que não sabiam gerir a ordem de chegada dos clientes, tendo um deles chegado a pedir, para ser eu própria a falar com a família que veio depois de mim para sairem da mesa, uma vez que eu tinha chegado primeiro. O serviço de restaurante extremamente demorado, com poucos funcionários. O jantar foi fraquinho, apenas gostamos do creme de legumes. Uma demora imensa entre as entradas, prato principal e sobremesa. Estivemos das 20h às 21h:30 para jantar, com um bebé impaciente cheio de sono. Serviço de pequeno almoço caótico, com apenas dois funcionários pouco experientes e que não estavam a dar conta do serviço. Faltavam pratos e muita demora para repor os alimentos o que levou a muito tempo de espera para se poder tomar o pequeno almoço. Quanto aos alimentos do pequeno almoço, pode dizer-se que eram de boa qualidade mas também não havia grande variedade. Quanto ao serviço de quarto correu de forma razoável. Íamos com grande expectativa em relação à estadia mas saímos daí com as expectativas muito baixas, certamente que não repetiremos a experiência. Foi uma desilusão muito grande para um hotel resort a qualidade/preço não combina. Preços muito elevados para o serviço que foi. Cumprimentos, Elisabete Oliveira.
Fábio.a
Le 15/02/2023 à 23:08
5 / 5
Realmente gostei da nossa estadia aqui no Dia dos Namorados! É um resort muito tranquilo, com uma equipe muito profissional e um spa incrível. A sala do apartamento era muito grande e tinha um andar inteiro inteiro com uma pequena cozinha, sala e varanda com vista para todo o resort. Eles também oferecem um ótimo café da manhã e carregamento gratuito para carros elétricos. (11kW) Ansioso para a nossa próxima visita!
Patricia.e
Le 11/02/2023 à 09:43
5 / 5
Lugar muito tranquilo, perfeito para desconectar. Spa pequeno, mas suficiente. As cabanas são lindas e muito confortáveis. Restaurante de boa qualidade. Muito boa atenção.
Jaymeson.e
Le 05/02/2023 à 20:16
3 / 5
Quarto, limpeza e a Piscina aquecida são tops!!👍 A Jacuzzi é pago a parte😑. Mesmo com o pagamento da estadia sendo antecipado, No chek - in nos foi solicitado os dados pessoais do nosso Cartão de Credito!😔. O Pequeno almoço dos clientes foi servido num Carrinho plastico de serviço, de apoio onde tínhamos que nos abaixar para nos servimos dos bolos e Pães🫣.
Vanessa.i
Le 28/01/2023 à 22:49
5 / 5
Hotel espetacular.. fomos em família passar um fim de semana e recomendo. Prqueno almoço dos melhores que já provei com muita variedade.. quando chegamos já os ACs estavam ligados para o ambiente estar bom dentro da vila. Piscina interior com boa temperatura. Iremos de certeza voltar.
Celia.o
Le 01/01/2023 à 19:32
2 / 5
Boa tarde! Fomos lá passar a noite de réveillon. Posso adiantar que tenho coisas boas e más a dizer!! Chegamos por volta das 15:00 que era a hora do check in e na recepção informaram que o bar estaria aberto até ás 20:00, o que não aconteceu! Pois estava fechado!! Como estava muito mau tempo permanecemos no quarto até á hora do jantar. Ficámos num pequeno apartamento duplex razoável…que se encontrava equipado. No entanto o staff do restaurante desiludiu. Verificámos desorganização e demora em relação á atribuição das mesas logo á chegada do restaurante. Verificamos que havia mais atenção em relação a algumas mesas em detrimento de outras. Muito feio. A comida era boa mas pouca quantidade! Sobremesas muito fracas. Demoravam imenso tempo nos pedidos efectuados. Gostámos muito da decoração da sala e da animação da noite. Aí nada a dizer. Não voltaremos.
Michael.l
Le 05/12/2022 à 12:36
3 / 5
Lamentavelmente a limpeza não estava top. Muito pó nas cortinas e um gel de banho antigo no chuveiro. No go! O SPA está ok, mas pedir num SPA extra para a utilização de um jacuzzi não faz sentido. A simpatia da recepção e dos empregados era impecável!!!
SUSO.G
Le 01/12/2022 à 11:26
1 / 5
Péssimos administradores, se recusam a devolver meu dinheiro de uma reserva que não aproveitei, por falta de acomodação no quarto, e o que é mais lamentável é que não mostram o rosto em nenhum momento, nem mesmo pessoalmente quando você tenta falar com eles, nem mesmo por telefone e até respondendo e-mails de reclamações sem assinatura. Dizendo que como entrei com a reclamação, devo aguardar a sua resolução. UMA RECOMENDAÇÃO AOS UTILIZADORES, RESERVEM EM QUALQUER OUTRO HOTEL, PORTUGAL É UM PAÍS MARAVILHOSO QUE SE DESTACA ENTRE OUTRAS COISAS PELA SUA HOSPITALIDADE, ESTE SITE E ESTA GESTÃO SÃO A EXCEÇÃO QUE CONFIRMA A REGRA.
Toni.o
Le 10/11/2022 à 06:01
1 / 5
A verdade é que estivemos lá várias vezes e desta última vez nos deram uma estadia sem nos dizer nada e por motivos alheios ao controlo do hotel não podemos ir, contactámo-los e a resposta foi que a política de cancelamento é antes das 14 dias e Eles compraram isso de um dia para o outro, talvez fosse melhor se eles dissessem não e ficássemos com o dinheiro e eles seriam muito mais profissionais, tenho certeza de que o hotel vai ficar com o dinheiro, mas eu vou nunca se dirija a estas instalações e obrigue-se a dar críticas negativas por este comportamento vil, uma vez que não lhes foi solicitado o reembolso do dinheiro, mas simplesmente a mudança de fim de semana, embora isso acarrete um pagamento extra por serem datas diferentes. Deixe-os aproveitar o dinheiro que recebem porque o Natal está chegando e talvez seus gestores precisem dele. Aproveitem
Anonimo.
Le 31/10/2022 à 08:12
2 / 5
Como complexo não é ruim mas para ser spa precisa melhorar muito, ter piscina com dois jatos de spa não é spa, então os vestiários, os armários são minúsculos e as chaves estavam quebradas, precisa de uma melhoria a respeito disso
Maria.o
Le 29/10/2022 à 17:39
1 / 5
Péssima experiência. Not kids and babies friendly. A piscina interior é super pequena e não é de livre acesso. As toalhas são pagas à parte.... Sinalização fraca. Caro para as condições oferecidas.
David.C
Le 20/10/2022 à 22:49
1 / 5
Má relação qualidade/preço. O spa é uma piscina interior, muito pobre e muito simples. Prometeu mais do que realmente era. O jantar poderia ser melhorado e o café da manhã muito mediano. A atenção do pessoal é boa, simpática e correta. Não vamos repetir.
Tiago.z
Le 15/10/2022 à 18:34
4 / 5
Bem. Tenho coisas boas e más a dizer. Vou começar pelas boas. O espaço é espetacular, ficamos nas cabanas, nos qual ficamos apaixonados. Tínhamos tudo o que precisávamos para ser umas excelentes ferias. Casa completamente equipadas. O staff muito atencioso, 5 estrelas. Um espaço no meio da natureza difícil de esquecer. Do melhores pequenos almoços que ja comi. No entanto o staff do restaurante desiludiu. Só fomos jantar uma vez la e nunca mais fomos devido a falta de atenção que eles tem. Nao se esforçam nada para falar inglês para os clientes , para lhe darem algum conforto. Nao querem saber se gostamos na comida ou nao. Pedimos dois descafeinado e demoraram muito tempo a trazer porque estavam na conversa os 3 e com cerca de 4 mesas na sala. Foi lamentável Nada amáveis . Mas de resto tudo 5 estrelas
Mario.e
Le 15/10/2022 à 09:18
5 / 5
Hotel de Alta Qualidade, sossegado em comunhão com a natureza. Limpeza excelente! Manutenção excelente. ( Encontro sempre algo estragado, não encontrei nada!) Os APs são um luxo! Bom preço! Bom atendimento, e com todas as comodidades! Spa excelente! Nível de cloro da piscina interior adequado (muitos hotéis falham aqui), sauna e banho turco a trabalhar bem. Muito estacionamento no interior! Tinha lido críticas negativas mas não compreendo! Pontos negativos: Falta um passadiço coberto para o Spa no inverno, e no pequeno almoço os quentes (bacon, cogumelos) estavam frios! Recomendo os APs, experiência positiva, nota máxima! A voltar!
João.o
Le 10/10/2022 à 13:58
4 / 5
Localizado em Vilar de Mouros, fica a poucos quilómetros de Caminha. Óptimo para descansar, o hotel está dentro de um ambiente rural, envolto pela simplicidade da natureza e da vila em que está inserido. Recomendo a piscina interior.
Andreia.o
Le 06/10/2022 à 18:20
4 / 5
Pontos positivos: - pequeno almoço muito bom - localização ótima para quem quer relaxar e gosta de natureza - staff simpático e acolhedor (exceto o senhor do bar, que cada vez que necessitamos de interagir com ele mostrava algum desagrado e antipatia) - ficamos num apartamento bom é equipado Pontos menos bons: - casa de banho pouco prática (muito pequena, base de duche igualmente pequena) - isolamento razoável - o spa fica numa ponta do hotel e temos que caminhar pelo exterior até ao espaço, em tempo mais fresco torna se desagradável
Juan.a
Le 02/10/2022 à 08:25
5 / 5
Um refúgio de paz e tranquilidade em meio à natureza. Limpeza impecável e acima de tudo o silêncio noturno sob as estrelas. Aliás, o tratamento na recepção foi primoroso. Nós voltaremos.
Emma.o
Le 27/09/2022 à 13:26
1 / 5
Este é um camping absolutamente caro, disfarçado de resort spa de luxo. Lugar ridículo que falha em todos os aspectos de serviço e qualidade possíveis. Nunca paguei tanto por banhos frios, lençóis baratos, comida ruim e quartos sujos. Você está dormindo em cabanas surradas, equipadas com lençóis e materiais baratos, a piscina é um parque infantil e os chuveiros estão cheios de cabelo e mofo, a jacuzzi tem pagamento extra, a comida no restaurante tenta ser chique, mas completa desastre e o café da manhã é simplesmente triste. Ficamos por uma noite - foi um presente de aniversário. Não havia água quente entrando em nossa cabana. Até meia-noite tentamos resolver o problema, mas não conseguimos. Afinal, o serviço também foi um desastre. Pedi uma compensação porque não acredito que se possa cobrar o preço total por um quarto com água fria. Em vez de pedir desculpas, a equipe me acusou e duvidou que minha reclamação fosse verdadeira. Eu deveria ter deixado as pessoas entrarem na sala à meia-noite (depois de já terem colocado coisas no fundo do nosso 'quarto', por exemplo, contêiner, uma hora antes), para verificar se eu estava falando a verdade sobre a água ainda estar fria . Inacreditável. Como se qualquer hóspede sonhasse em ter uma odisséia com funcionários hostis e chuveiros frios em vez de ter uma boa noite de sono.
Helena.i
Le 22/09/2022 à 08:57
4 / 5
Ficámos num apartamento com cozinha, uma mini vivenda, tendo aquilo que é necessário para preparar algumas refeições (microondas, frigorífico, panelas e frigideiras). A decoração é simples. O pequeno almoço era bom, variado com várias miniaturas de bolos e salgados. Piscina interior torna-se pequena para a quantidade de vilas/apartamentos que existem e torna-se uma confusão. O ginásio é pequeno, apenas tem algumas máquinas de cárdio. Assim que entrei no spa, vi que a sala do jacuzi estava trancada e depois de questionar, indicaram que é pago à parte (para meu espanto). Vi referência em todo o lado e até numa placa ao pé da piscina onde diz que é de água salgada mas não é, é uma piscina normal. Para um resort e spa deveria ter mais atividades/serviços para os hóspedes. Apenas tem um pequeno parque infantil e o restaurante/bar. Temos que utilizar carro para nos deslocarmos aos locais mais próximos (Caminha, Vila Praia de Âncora). A funcionária da recepção e do pequeno almoço foram muito simpáticas.
Marta.b
Le 15/09/2022 à 12:40
3 / 5
Reclamação de café da manhã de uma pessoa com doença celíaca, confirmamos com o hotel dias antes da reserva e lembramos e chegou a hora e só tinha pão sem glúten. Não havia cereais, bolos ou biscoitos. Parece que falta visão, deveriam reembolsar o café da manhã ou ter um mínimo de detalhes. Acomodação e ambiente perfeitos.
Renata.i
Le 10/09/2022 à 08:55
3 / 5
Sítio agradável , calmo e pacífico. Precisa de melhorar em alguns aspectos. O primeiro limpeza de quarto.Os cortinados estavam todos sujos, e cheios de humidade. Acho muito mau controlarem a piscina interior. Só é permitido 1 hora de manhã e outra à tarde. Para quem vai com crianças e se apanhar mau tempo, chuva , como foi o nosso caso é muito complicado ter de controlar as horas para sair quando em alturas do dia a piscina está vazia. A simpatia da maioria dos funcionários é notável. A Internet não é das melhores ,está sempre a falhar. De resto, foi agradável.
Rita.i
Le 07/09/2022 à 10:51
4 / 5
Estive hospedada em Agosto no Prazer da Natureza Hotel & Spa em Caminha. No geral a experiencia foi muito boa, ficamos numa vila com 1 quarto muito acolhedor e com todas as condições necessárias. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. A localização é excelente para se visitar as redondezas e ir a Espanha. Os únicos pontos menos positivos foram que o hotel estava cheio, por isso a piscina exterior ao final do dia ficava demasiado cheia. E para ter acesso ao jacuzzi é necessário um pagamento extra.
marta.e
Le 04/09/2022 à 12:56
1 / 5
A pior experiência da minha vida num hotel. Fiz a reserva e tudo muito bem, quando disse que tinha um voucher da odisseias, já não tinham disponibilidade para esse fim de semana. Remarcaram não de acordo com a minha vontade, mas sim com datas escolhidas por eles. No dia seguinte marquei também para os meus pais. Quando lá chegámos, o quarto dos meus pais era razoável, mas o nosso, com a minha filha bebé era simplesmente horrível, do mais rasco que há, sem roupeiro, a janela do quarto dava para uma lixeira e a entrada dava para campos com estrume. Era o quarto mais afastado da piscina, do restaurante. À noite ao irmos para o quarto, a entrada não tinha luz e havia degraus, nos quais o meu marido tropeçou porque ia à frente. Fui à recepção reclamar e ainda fui muito mal tratada pela funcionária, que não conseguiu resolver o problema. Informou que a essa hora já não tinha ninguém para fazer esse serviço. Disse que queria outro quarto ao que ela me respondeu dizendo que não havia. Essa informação não correspondia a verdade pois víamos imensos quartos sem movimento algum. Disse que me recusava a ficar naquelas condições. Fui informada por volta 1 hora da manhã para sair do hotel com o meu marido e a bebé e que os meus pais poderiam ficar uma vez que não foi através de voucher mas sim uma reserva normal. Garanto vos um autêntico pesadelo.
Rafaela.a
Le 01/09/2022 à 11:20
5 / 5
O hotel Prazer da Natureza em Caminha foi uma ótima experiência para todos. O wifi era de ótima qualidade, o processo de check-in foi rápido e fácil e os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. O quarto e o hotel em si também eram muito limpos e bem conservados. Definitivamente recomendaria este hotel a quem visita Caminha.
Vítor.s
Le 25/08/2022 à 23:32
4 / 5
Infelizmente a falta de um bar de apoio à piscina não me permite dar melhor nota pelo serviço. Apenas existe um bar ao lado do restaurante que só abre às 12h. Apesar disso todo o espaço está muito bem conseguido e é muito bom para quem tem crianças. Mesmo tendo muitas famílias com crianças consegue ser um hotel bastante sossegado e bom para descansar.
Ana.a
Le 24/08/2022 à 11:16
3 / 5
A piscina exterior e interior são boas, o restaurante tem boa comida e o pequeno almoço é razoável. Apenas isso fazem a estadia não ter sido má. Dos últimos hotéis em que tenho ficado e não são poucos, este tem de longe o pior servico. Funcionários demorados, sem simpatia, bar e restaurante fechados as 11h30! Por isto, por terem proporcionado uma ma experiência não volto nem recomendo.
Virginie.e
Le 23/08/2022 à 16:09
5 / 5
Ficamos em uma villa luxuosa, bem equipada. O exterior está bem conservado e mobilado: parque infantil, piscinas interior e exterior, sauna, hammam. Café da manhã continental variado. O restaurante é uma boa opção para jantar. A equipe é muito gentil. Perfeito para uma estadia em família.
Cláudio.o
Le 23/08/2022 à 13:24
3 / 5
Boas instalações! Os 2 lugares de carregamento estavam quase sempre ocupados por viaturas do Hotel! Muito perto do Rio Minho, muito bonito. Pequeno almoço fraco para um 4 estrelas. Limpo.
Vasco.o
Le 21/08/2022 à 23:01
3 / 5
Pontos positivos: A beleza exterior e o conceito do hotel (maior privacidade para os hospedes e dando ideia que estamos em casa e a viver condomínio fechado, cada um com sua entrada podendo estacionar carro á porta da estadia) ... Jardins bonitos, pequeno almoço bom (mas podia ter mais variedade). E a funcionária Kelly, de uma enorme simpatia, simplicidade, atenciosa, e amável para com as crianças, uma excepção aos funcionários que eram de trato frio, parecendo estar lá contra vontade. Pontos negativos: Relação preço qualidade. A vila onde ficamos era normal, não tendo nada de diferente que justifica-se o valor, com uma decoração interior normal, um pouco fria até e nada que conforte o corpo e a alma. Estava bom tempo e era verão, mesmo assim, sair do spa, e vir diretamente para o exterior é desconfortável, imagino como será no inverno, de noite ou a chover...impensável...imaginem sair em dia de chuva do spa, e ter que ir para sua vila de guarda chuva, só para não falar, se tivermos acompanhados por crianças, como ia ser...e só aí não se justifica o valor pago porque todos hotéis que fui, nunca saí de um spa diretamente para a rua, para o exterior, exposto ao clima existente e todo molhado como é obvio. No inverno nada recomendado. Piscina interior e exterior a precisar manutenção. Jacuzzi, tem custo extra para uso, o que também foi a primeira vez que isto me aconteceu, porque se tem banho turco, sauna incluído, porque tem de se pagar o jacuzzi? Para as estrelas que tem, e preços que praticam, deviam ter mais luxo, mais qualidade, mais conforto, ou então baixar e muito o valor da estadia, porque primeiro impacto é excelente, mas depois de lá estar a sensação que se tem é que se for no Verão, ok... No inverno nem pensar, e acaba-se por se calhar não ir mais porque o por este preço, consegue-se ter outro tipo de estadia e conforto, como tal, acho que a relação preço/qualidade devia ser revista para ser atrativo para uma segunda visita.
bados.n
Le 13/08/2022 à 14:03
3 / 5
Muito caro pelo que oferece. Spa muito mediano, seria em qualquer caso uma piscina interior. A limpeza se destaca pela sua ausência. Eles nem lavam a louça. Eles apenas trocam toalhas e arrumam camas. Muito poucos serviços. A casa precisa de muitas coisas, algo para pendurar as toalhas, TV normal, sem cabides... A tranquilidade é garantida mas não vale nem remotamente o preço que pedem. Os funcionários, para excelência de alguns, não são muito agradáveis. Não há atividades para crianças, exceto a piscina
Andreia.o
Le 11/08/2022 à 14:04
1 / 5
Relação preço/qualidade péssima. Por mais de 250€/noite: Villa - a loiça não é lavada, as teias de aranha permanecem dia após dia, as torneiras têm verdete. As borrachas da base de duche estão todas descoladas e sujas. Os utensílios da cozinha são velhos e insuficientes, o congelador é uma pequena prateleira no topo do mini frigorífico e cheia de gelo. O berço do bebé estava muito sujo: debaixo do colchão haviam folhas, uma meia e o próprio colchão estava cheio de lixo. Pequeno almoço: muito fraco (panikes secos e fiambre duvidoso) e são os hóspedes que têm de pôr a mesa (talheres, guardanapos). Pedimos café e o funcionário disse para irmos buscar ao balcão… Formação dos funcionários: não existe. E aqui retifico o meu comentário inicial, para clarificar que falo de formação profissional e não de amabilidade..destaco a simpatia e atenção da Goreti, que tudo fez para minimizar a fraca gestão deste assim chamado hotel. Ao pedir o jantar no quarto para as 20:00, responderam que era melhor 19:30; insisti para as 20:00 e responderam que não me preocupasse porque “ia fazer a (sua) magia”…é um serviço pelo qual paguei, não foi um favor que pedi. O jantar chegou ao quarto num saco plástico, em embalagens de alumínio.. Paguei cerca de 1.600 € para passar 6 noites no campismo (julgo eu, mas não posso precisar porque nunca acampei). Sem dúvida, a pior experiência hoteleira em Portugal.
Bodeus.
Le 03/08/2022 à 10:06
4 / 5
Lugar perfeito para um fim de semana em família. O café da manhã era bom, os quartos eram confortáveis embora o auxiliar não tivesse ar condicionado. É uma pena que os serviços de recepção tenham sido tão rígidos com os horários de check-in, e mesmo com a necessidade de dormir um bebé, não nos deixaram entrar antes das 15h. Além disso, para fazer o check-out tivemos que voltar com eles ao quarto para procurar a chave eletrônica que tínhamos deixado lá dentro.
I.
Le 31/07/2022 à 17:39
1 / 5
Muito fraco, pelo que percebi as nossas queixas não são passadas aos superiores, apresentei 3 queixas sobre a limpeza e ao fim dos 4dias continuou tudo igual. Foi impossível usar a kitchenette, o exaustor pingava de gordura. Tudo sujo nessa area! Na casa de banho, em toda a volta do banheiro estava com as beiras pretas de sujidade tipo goma, a sanita também está toda suja. As paredes dos quartos também marcadas com sujidade. Nunca pensei passar por isto num hotel de 4*, para não falar que viemos embora e o hotel não teve qualquer apreço para connosco. Obrigada Ótima localização!
Daniel.o
Le 31/07/2022 à 14:01
1 / 5
Chão dos quartos faz imenso barulho. Isolamento acústico das habitações muito débil. Wi-Fi foi uma miragem. A piscina é um “tanque” de grandes dimensões. O pequeno-almoço é servido entre as 8:00 e as 10:30, no entanto, não há qualquer reposição a partir das 10:00. O WC tem luz natural, contudo, não existe a possibilidade de “dosear” a entrada de luz neste compartimento e estar no WC com óculos de sol é um cenário que não me apraz particularmente. Funcionários pouco prestáveis e com fraca capacidade de resolução de problemas.
Gyongyver.a
Le 28/07/2022 à 14:01
4 / 5
Férias super relaxantes, num ambiente deslumbrante. Nós realmente gostamos das instalações e dos arredores. Nossa vila era muito confortável e bem equipada. Aproveitamos o spa, a piscina, a academia, a quadra de tênis e adoramos o carregador de veículos elétricos no local. Obrigado por tudo.
jcdias73.
Le 23/07/2022 à 17:24
5 / 5
Local muito bonito e sossegado. Sauna e banho turco excelente. Apenas na piscina interior sentimos falta de jatos de água. Excelente limpeza e conservação. Pessoal formado e simpático. Bom pequeno almoço e excelente jantar. Recomendamos!
Arwen.a
Le 19/07/2022 à 14:39
5 / 5
Nossa primeira vez na área e neste hotel. Ficamos em uma villa de dois quartos com cozinha, tudo muito limpo, confortável e agradável. Noites muito tranquilas e repousantes. Os espaços verdes do hotel são uma cura para o olfato, a visão e a audição. Tenho ideias para o meu jardim! Repetiremos com certeza.
Rui.i
Le 11/07/2022 à 14:36
5 / 5
Espaço muito agradável, inserido na Natureza mas com todas as comodidades modernas. Serviço educado e prestável. Quartos bons, com ar condicionado e janela ou varanda. Alugamos um apartamento e era um duplex. Piso de baixo com quarto de casal e WC. Piso superior com kitchenette, sofá-cama e varanda. Tem frigorífico e louças. Tem placa de vitrocerâmica, mas não ligava (creio que se paga uma taxa extra). Wi-Fi incluido e de razoável velocidade. Uma TV por piso. O WC é pequeno e não tem bidé. A cabine de duche pode ser demasiado estreita para uma pessoa grande. Não tivemos qualquer problema de falha de água ou com o ar condicionado (tínhamos lido essas críticas). Tem parque de estacionamento, mas não é muito grande. Apesar disso, tivemos sempre lugar para o carro. Piscina exterior (podia ser um pouco maior) com espaço ajardinado bem cuidado. Piscina interior, sauna, banho turco e ginásio. Pode alugar-se apartamento ou villa, que é basicamente um bungalow. Não vimos os bungalows por dentro. Tínhamos visto muitas críticas no Google Maps. A maioria era positiva, mas vimos algumas muito más que nos deixaram alerta. Havia pessoas a reportar degradação nos equipamentos e desleixo, mas não vimos nada disso o nosso apartamento ou mas instalações que usamos. Estava tudo bem cuidado, dentro do que é normal num espaço que é utilizado por tantos hóspedes. Felizmente, connosco correu tudo bem. No geral, a experiência foi muito boa e contamos regressar.
Robert.
Le 05/07/2022 à 22:32
5 / 5
Hotel muito bonito e bem cuidado, é super tranquilo, as instalações são muito boas, o spa é pequeno mas é ótimo porque não está saturado, a piscina externa é ótima, principalmente se você for com crianças porque tem uma seção para eles. O jantar é muito delicioso, eles cuidam muito bem dos detalhes. Os funcionários são muito atenciosos, adoramos esse lugar, foi uma grande descoberta, voltaremos com certeza.
Diana.i
Le 25/06/2022 à 11:51
4 / 5
Apanhamos mau tempo mas mesmo assim adoramos!!! Com dias de sol e calor dá para de certeza aproveitar mais até porque ficamos numa vila mas não podemos aproveitar o varandim cá fora. Todo o staff muito prestável, tanto que foi quando chegamos e fomos à recepção, que lá que nos sugeriram ainda aproveitarmos e reservarmos hora na piscina interior na manhã seguinte que vínhamos embora, e assim conseguimos aproveitar quando já só contávamos ir uma vez visto que só ficamos 1 noite. Comida e pequeno almoço tudo muito bom e delicioso. Limpeza e acessos aos quartos tudo muito bem cuidado e florido,cheio de plantas e flores lindas e bem cuidadas. Sitio calmo e tranquilo onde se pode mesmo relaxar.
fernando.i
Le 22/06/2022 à 12:38
5 / 5
Excelente espaço com villas bem equipadas Serviço de grande simpatia por parte de todos os colaboradores. Ótimo restaurante no local com cozinha de autor a preços acessíveis
Mar.e
Le 29/05/2022 à 12:16
1 / 5
Má relação qualidade/preço...chamam spa a uma piscina interior com água meio fria...os edifícios são de 2015 mas muitas das coisas estão meio caídas...à noite ficamos sem água no quarto (sem cisterna, água para escovar os dentes...) O preço da comida é excessivo (9€ a pizza de prato pequeno) 5€ a touca de piscina...bem...não recomendo. Claro, o jardim e a sala externa são bem cuidados e bonitos.
José.i
Le 28/05/2022 à 06:38
5 / 5
Uau, adoramos tudo nesta estadia! Os anfitriões foram muito simpáticos e prestativos, a acomodação é um conceito totalmente diferente perfeito pequena villa ou pode-se dizer banglows localização perfeita, pois está na falta de uma floresta e um pouco longe da cidade, tem uma linda área de piscina, flores e a natureza cerca a propriedade, um ambiente encantador, calmo e tranquilo pode ser sentido em toda a propriedade, o que é perfeito após um dia explorando! Os apartamentos /villas reais são tão acolhedores, com detalhes e toques encantadores, e são limpos diariamente com um alto padrão! Esperamos voltar! Tornou nosso aniversário de casamento super especial, obrigado Gorrete. Altamente recomendado!
Teresa.l
Le 22/05/2022 à 18:10
5 / 5
Dos olhos de uma menina de 7 anos. Lindo, eu moraria aqui, no café da manhã meus olhos saltam e meu sorriso fica maior, o jantar não é bom, REQUINTADO, (espaguete com Nuggets). Claro, recomendo que você traga algo para um possível ataque noturno de mosquito, aquele que nos picou espero que tenha morrido de exaustão hahahahahahahaha, é isso que a natureza tem.
Rosa.i
Le 22/05/2022 à 06:58
5 / 5
É a terceira vez que venho, a primeira em casal, a segunda com amigos e a terceira com meu marido e filhos. Situação perfeita para descansar e desconectar. As villas são muito confortáveis, o pessoal é muito atencioso, as instalações são perfeitas e tudo muito limpo. A comida do restaurante é boa e as sobremesas deliciosas. Eu definitivamente voltarei.
luis.o
Le 15/05/2022 à 15:22
5 / 5
Resort fantástico em todos os aspectos. Comodidade sossego e beleza do local. Staff muito simpático e acessível, sempre atencioso com o cliente e o seu bem estar. Muito bom mesmo. A tranquilidade do local é de salientar e o bom gosto na sua concepção é de aplaudir. Preço aceitável e localização fantástica. Tudo muito bom. 5 estrelas muito bem merecidas
Estelle.o
Le 12/05/2022 à 21:15
5 / 5
Experiência muito boa. Tivemos uma estadia muito relaxante. O local é muito bonito, muito limpo, o exterior é igualmente limpo com jardins e espaços verdes impecáveis. Todos os funcionários foram muito simpáticos. Desde as boas-vindas, ao serviço de restaurante, passando pelo pequeno almoço. Comemos muito bem no restaurante, cozinha muito requintada e um pequeno-almoço muito agradável, muito completo e fresco. Já sabemos para onde iremos nas próximas férias.
António.o
Le 12/05/2022 à 15:53
4 / 5
Só correu mal o não conseguir tomar banho com água quente.De resto aconselho vivamente. Staff impecável, muito bom pequeno almoço. Alojamento impecável e confortável
Sílvia.a
Le 23/04/2022 à 17:26
1 / 5
Deplorável. Acesso a spa e piscina interior limitada a 60 min e por reserva ( no site não há indicação desta limitação). Fizemos uma reserva para a piscina, chegamos a hora e não havia reserva nenhuma.... Após fazer comentários negativos nos sites foi-me oferecido uma noite de oferta no hotel mediante retirada desses comentários.... Enfim. Escalei para a ASAE e estes ditos gerentes ainda me chamam de mentirosa ... Não recomendo de todo.
Pablo.o
Le 05/04/2022 à 13:59
5 / 5
Um excelente local para desligar, desfrutar da calma, relaxar no Spa e saborear a boa gastronomia. As moradias estão distribuídas por todo o jardim, são modernas com uma parte actualizada e estão equipadas com tudo o que necessita. Estão disponíveis um ginásio, sauna, banho turco e spa com piscina aquecida com jactos de água pressurizada. Também jacuzzi para dois pagando 30 minutos a 10€. Há um restaurante muito bom no local, mas se você quiser economizar um dia o bar oferece pizzas e outros cardápios de fast food mais simples e baratos. O buffet de café da manhã do restaurante é bastante completo. Há matraquilhos a 50cm por jogo e bilhar a um custo de 3€ por hora. A atenção é sempre muito cordial.
Paula.l
Le 28/03/2022 à 16:58
1 / 5
Este hotel recusou minha reserva só porque eu estava usando um voucher Lifecooler. Este site tinha o hotel listado e após 5 dias de idas e vindas, com desinformação contínua, intencional ou não, desisti de tentar honrar o voucher. Tanto o Hotel quanto a Lifeecooler deturparam os serviços dispostos a fornecer. Fraude!!!
Natalia.o
Le 21/03/2022 à 08:04
2 / 5
Colchões muito duros, com molas, insuportáveis. Acho que eles nos deram o pior bangalô porque reservamos apenas uma noite. Nenhum controle no Spa com a porta do vestiário aberta continuamente enquanto minha filha e eu nos trocamos. Bom WiFi, limpeza adequada, ambiente agradável e bem cuidado, bom serviço, bom café da manhã. Mas eu não voltaria porque parece muito caro pelo que oferece. Tem muitas estrelas
Helder.r
Le 11/03/2022 à 07:39
3 / 5
Sinceramente esperava melhor. Acho que pelo preço e classificação esperava mais. O que não gostei mais foram os quartos muito frios nesta altura. Não deve ter isolamento nenhum por serem tipo prefabricados. O ar condicionado impossível de regular, no nivel mínimo não aquecia e o a seguir aquecia demais, conclusão ou apanhava frio ou calor, e ar seco toda a noite. O chão cheio de nódoas... Dica: Precisa ser esfregado. Pedimos um berço, veio todo cheio de nódoas... Liguei para a receção para pedir uma cadeira de refeições para bebe várias vezes, ninguém atendeu... também não tive acesso ao quarto para a cadeirinha de bebê, porque tem muitas escadas, o que não se aplica à maioria dos quartos. Tivemos que carregar tudo escada acima. Fiquei até mais chateado por a reserva dizer que teríamos um chá de boas vindas, mas quando cheguei ao quarto não estava nada e por isso perguntei no bar, a senhora disse e cito se me mostrar o voucher eu dou-lhe uma saqueta... Fez nos sentir mesmo bem-vindos... No geral, as funcionárias pareceram-me fartas de aturar pessoas, talvez porque o hotel estava cheio e elas sejam poucas... não sei. Talvez a experiência no quarto seja diferente na primavera. Acho o local bonito e gostei da zona de spa e piscina interior, apesar de depois ter de dar uma corrida pro quarto... Não foi a experiência que esperava, há muitos hotéis neste país que oferecem um serviço melhor, com mais atenção pela satisfação dos clientes e por menos dinheiro.
Stefan.a
Le 24/01/2022 à 09:33
1 / 5
Alem de informarem mal os clientes sobre a utilização do SPA, ainda o Gerente é muito mal educado ao telefone. Na altura da reserva nao consta em lado nenhum que a utilização do SPA só seria de 1hora, depois de a reserva estar feita receb i um e-mail a dizer que tinha que marcar o SPA. ao ligar com o hotel o Gerente ainda teve mais que dizer e quase indicou que a culpa fosse minha, que devia ter ligado primeiro para o Hotel e reservar. , nao recommendo a ninguem
Valter.o
Le 05/01/2022 à 13:08
2 / 5
Aluguei uma vila por 5 noites. Que erro... é um pré fabricado de metal, com o sol a incidir durante todo o dia fica um forno, e um dos quartos não tem ar condicionado. Durante 5 dias não tive uma vez serviço de limpeza, pois todos os dias apareciam às 14h (hora das sestas dos pequenos) e todos os dias pedi para ser qualquer outra hora mas são ordens da gerência. E cereja no topo do bolo, no último dia tive que ir à receção pedir gentilmente papel higiénico! (Depois de mil euros era coisa que não esperava...). Outra lacuna, um hotel que se diz para famílias só dispõe de serviço de bar depois das 15h (o que é extremamente inútil para famílias com crianças pequenas). Sem a ajuda de um restaurante próximo teria de cancelar a estadia pois não tinha como dar almoço aos meus filhos. Depois disto, tentei o contacto com a gerência e só me arrependi. Uma pessoa sem perfil de gestor, sem noção de semi-ótica, sem tato, que me respondeu coisas como eu faço a gestão não construí o espaço para a crítica de haver um quarto (de um pré fabricado em metal) SEM ar condicionado (durante a noite tinha de deixar a porta aberta o que fez com que durante 5 dias nem pudesse ver tv! O calor era tanto que se a porta tivesse fechada era uma sauna!!).Em suma, o hotel é bom, seria melhor se tivesse menos casas/pessoas pois não tem estrutura para tantos hóspedes, o staff é simpático e a gestão é só inexistente, ou quando aparece deixa sobressair lacunas de formação pessoal/profissional. Nunca mais.
Carmen.l
Le 06/12/2021 à 14:46
5 / 5
Tudo foi perfeito, eu e meu marido fizemos uma viagem que tivemos que adiar três vezes devido à pandemia. É um ótimo lugar para casais ou famílias. A atenção de toda a equipe está nos jantares imbatíveis e nos cafés da manhã fartos e variados. É um local altamente recomendado ou A única coisa que deveriam melhorar é o spa e até melhorá-lo com um jacuzzi interior mas é o único a acrescentar porque as villas são incríveis, muito limpas e não lhes falta nada. Já faz um dia que cheguei e se pudéssemos ter ficado mais dias, obrigado pela atenção
Rui.r
Le 13/11/2021 à 22:47
1 / 5
Serviços muito fracos. Localização agradável. Não vou voltar! O bar segundo a informação disponibilizada fecha às 24 horas e tem uma ementa que inclui bebidas, sandes, sopas, pizas, etc...na prática quando entrámos pelas 21 horas só estavam disponíveis para nos fornecer chá ou leite (a ementa só serviria quando lhes apetecesse). Como não tivemos pachorra para voltar a sair e fazer uma viagem de 10 km decidimos desistir de comer e fômo-nos deitar. Para além disso há demasiadas regras e restrições sobretudo à circulação de crianças com menos de 16 anos - não podem utilizar os jogos, não podem ir para a piscina a partir de determinada hora... Aparentemente teriam carregamento de veículos eléctricos mas está há muito tempo avariado segundo informação da recepção. Enfim. Parece haver uma gestão no mínimo desleixada.
Ana.a
Le 31/10/2021 à 13:43
1 / 5
Ficamos neste hotel 1 noite. Quando fomos a abrir a cama, deparamo-nos com cabelos na cama. Fizemos queixa na receção e mudaram os lençóis. Acho este tipo de situações completamente desagradáveis sendo que vivemos em situação pandémica e o hotel tem o certificado covid safe. Jantamos no hotel e enganaram-se no pedido, trouxeram o arroz errado. No pequeno almoço, o meu namorado pediu água fervida para tomar chá e a água vinha meia castanha. Preço não compensa a falta de qualidade do hotel. Experiência a não repetir, péssimo.
Fran.e
Le 26/10/2021 à 18:49
4 / 5
Resort & Spa muito bom para passar uns dias em família. Tudo perfeito até café da manhã e jantar. Pessoal muito atencioso embora tenha que colocar alguns mas é no ginásio, nas fotos que são publicadas há algumas fotos que mostram uma máquina multiestações mas na realidade não existe. É o único mas, embora tenha sido um dos motivos da escolha deste hotel.
Ana.i
Le 25/10/2021 à 10:56
2 / 5
Para o preço que pagamos, o Hotel não compensava. Pequeno almoço com boa qualidade dos produtos, mas a oferta não era muita... Em relação ao quarto, alugamos um quarto que era para dois adultos e um bebé e tínhamos que descer escadas de acesso à cama, onde não podia descer o carrinho e a casa de banho não ficava ao mesmo nível... Muito pouco funcional... Nem tudo foi negativo, o SPA foi uma boa experiência, principalmente a menina que nos recebeu que foi um amor... 😊
Simão.a
Le 16/10/2021 à 22:09
5 / 5
Espaço agradável, refeições muito boas, bom pequeno almoço. Cozinha com o mínimo necessário. Muito utilizado por famílias. As vilas são frescas para tempo mais frio tem de se manter o ar condicionado ligado.
APPS.
Le 07/10/2021 à 12:40
4 / 5
Funcionários simpáticos, lugar bonito e calmo, café da manhã incrível com muitas opções diferentes. A única desvantagem é que alguns equipamentos estão começando a apresentar sinais de desgaste e a limpeza não foi muito eficiente.
António.i
Le 05/10/2021 à 22:21
4 / 5
Como ponto alto, as “villas”, que possuem excelentes condições de conforto e privacidade. É possível fazer refeições (e até confeccionar). O local é agradável e possui piscina exterior bem cuidada, bem como SPA e piscina interior. O restaurante, apesar de voltado para uma cozinha não tradicional, atinge padrões de qualidade e degustação muito interessantes.
Bruno.a
Le 01/09/2021 à 16:09
5 / 5
Em pleno recomeço da atividade pós-pandemia, foi uma agradável surpresa. Ficamos alojados num apartamento com kitchenette e optamos por jantar no restaurante deste local. Após reserva, deliciamo-nos com comida vegetariana (entrada: tofu grelhado com couscous e refeições: risotto de cogumelos e massa c/vegetais). Piscina interior com direito a pôr do sol e espaço exterior com belas paisagens.
Alba.a
Le 21/08/2021 à 16:52
1 / 5
Estava tudo sujo. Os chuveiros do banheiro cheios de mofo. As vilas cheias de teias de aranha por meses sem limpeza. a descida da piscina para o banheiro cheia de sujeira, garrafas vazias e lixo (quando reclamamos disseram que tínhamos que descer por outras...). Uma das recepcionistas foi rude e muito mal educada. Você não pode pegar a bebida do bar, então você fica irritado e o que você quer consumir só pode estar lá. Além disso, não há nada como um resort para relaxar. Na piscina havia pais com filhos jogando bolinhas, pulando na água e espirrando água, gritando muito e sem nenhum tipo de supervisão (cuidado, todo mundo aceita criança mas educação ruim, não) Para dizer o mínimo, o jantar estava delicioso. O café da manhã, eu diria, também é um pouco medíocre. Tenho muita certeza de que não vou repetir isso e já vi isso para a sentença.
Rute.e
Le 12/08/2021 à 18:32
5 / 5
Hotel bem situado, com boas instalações, funcionários simpáticos, restaurante com boas refeições, pequeno almoço com muita variedade, spa maravilhoso. Gostei imenso. Com vontade de repetir. RECOMENDO.
Ana.e
Le 12/08/2021 à 12:59
5 / 5
Adorei o local, staff muito atencioso e simpático. Só achei a piscina exterior um pouco pequena. Tudo muito organizado quer no jantar quer no SPA. RECOMENDO.
Sofia.a
Le 29/07/2021 à 22:15
4 / 5
Empreendimento moderno, envolvência muito bonita e agradável. Jardins fantásticos. Villas ótimas para quem procura privacidade, mas também estar perto de todas as comidades. Ótimo para famílias com crianças, por ter vários espaços verdes, diferenciados, 2 piscinas e parque infantil. No entanto, falta onde poder estender a roupa (depois de utilizar as piscinas). O snak-bar e restaurante não estão abertos ao almoço.
MManuela.r
Le 06/07/2021 à 17:35
5 / 5
Espaços exteriores de relva, arvores, flores, muito bem cuidado. Piscina exterior muito boa! Piscina interior com demasiado desinfetante (ardor ocular) Pequeno almoço, embora muito variado, não tinha frutos secos, tomate... jantar com poucas hortaliças (menu de crianças nunca trouxe verduras). A referir pela positiva a simpatia e gentileza de empregados. Espaço no meio da floresta, muito agradável
joao.e
Le 02/07/2021 à 21:44
5 / 5
Espetacular, para quem precisa de uma escapadinha. Fica bem situado entre caminha e vila nova de Cerveira. Staff super atencioso e simpático, sempre dispostos. Não dispõe de multibanco (ATM) mas tem um a 2 minutos ao lado da junta de freguesia. Optamos pela meia pensão que inclui o jantar, têm sempre 2 opções de entrada, uma fixa e outra rotativa, 2 opções de prato principal fixas e 2 rotativas, e 1sobremesa fixa e outra rotativa. Aconselho vivamente , obrigado pelos 3 dias.
Diego.o
Le 28/06/2021 à 12:58
4 / 5
Alojamento com uma bela localização e muito boas instalações.Bom pequeno-almoço buffet. O único ponto negativo seria que existem algumas pequenas deficiências (não causam grandes problemas) nas vilas como: deficiência no sinal de TV, ventilador do banheiro barulhento (quebrado), pouca luz no banheiro e quarto pequeno...
Thiago.u
Le 15/06/2021 à 20:19
5 / 5
Ótimo lugar! Meus filhos adoraram a piscina! Nós nos divertimos muito lá! A comida é ótima, tanto no café da manhã quanto no jantar. A equipe é muito simpática e prestativa. Spa está bem.
Paula.o
Le 11/06/2021 à 18:09
5 / 5
Estadia maravilhosa 😀. Desde o pessoal do check in e do check out, limpeza 5*, espaço envolvente com as árvores autóctones e arbustos e plantas em harmonia perfeita cada recanto é fascinante uma explosão de cheiros e cores que é raro encontrar. Parabéns e obrigada a todo o staff... Pequeno almoço muito bom e sempre a reporem o que acabava. Recomendo e quero voltar 💖
nvs.
Le 09/06/2021 à 22:36
3 / 5
O alojamento é bom e o spa também. Staff atencioso. As apenas 3 estrelas devem-se a dois pontos: ao restaurante, que para além de caro, a comida deixou muito a desejar (a sério, vão a qualquer outro lado comer como o restaurante Vilar ali ao pé que ficam bem melhor servidos.) e o facto do bar apenas abrir às 15h e não existir uma zona comum. A título de exemplo, tive de ficar uma vez na rua, enquanto chovia, a fazer tempo que acabassem a limpeza do quarto.
Filipa.e
Le 04/06/2021 à 18:36
5 / 5
Foi a primeira vez que eu e o meu namorado viemos cá e adoramos. O staff é super simpático e acessível, as condições de segurança por causa da pandemia estavam bem descritas e são seguidas por todos. Otimos espaços de lazer e descontração. Recomendo vivamente
Noelia.c
Le 25/05/2021 à 14:47
5 / 5
Achei a experiência excelente porque passamos uma noite e aproveitamos as instalações. O estacionamento é amplo, o jardim está muito bem cuidado, a piscina tem zona infantil/adulto e está muito bem cuidada, o único problema que vejo é o Spa, que está mal equipado, espero que melhorem mais tarde. O quarto é super aconchegante, com pequena cozinha, terraço e sala. E o buffet é o melhor, tem uma grande variedade de pastéis, sobremesas típicas e a distinção é bem organizada. Recomendo 100% se você quiser se desconectar da rotina diária. Com certeza iremos repetir 😊😊😊
Paulo.�
Le 18/05/2021 à 22:45
5 / 5
Tivemos uma ótima estadia. Os quartos são muito limpos e arrumados e têm muito espaço que inclui uma kitchenette. O espaço exterior é lindo, muito bem cuidado, agradável para passear e manter as crianças entretidas.
Vanessa.o
Le 16/05/2021 à 13:32
4 / 5
Local muito sossegado, ideal para descansar e bom para usufruir do Spa ! Muito bom atendimento, menos no atendimento do pequeno almoço em que existe bastante confusão. Achei que o pequeno almoço deveria ser servido por marcação de hora, e as funcionárias poderiam ser um pouco mais simpáticas visto que estamos a pagar pelo serviço. A sublinhar que existia uma funcionária que para mim se destacou pela positiva, muito atenciosa e compreensiva!
marisa.o
Le 08/05/2021 à 11:32
5 / 5
Ótima experiência! Espaço envolvente muito bonito e cuidado. Sentimo-nos em segurança tendo em conta a situação pandémica atual, conseguindo na mesma usufruir dos serviços. De ressalvar a simpatia dos funcionários.
Mariana.a
Le 06/05/2021 à 10:09
4 / 5
Reservei quarto para fumadores, mas na realidade só é permitido fumar na varanda, que não tem nenhum espaço coberto para quando chove. De resto adorei tudo desde o espaço aos funcionários muito educados e simpáticos
João.e
Le 29/04/2021 à 15:24
1 / 5
Nem me cheguei a hospedar. Se lerem os comentários, aqui ou no Booking, percebem porque passaram dum 9 e tal no Booking para um 8.6 ao dia de hoje. Péssimo atendimento por parte de uma pessoa que apelidou de gerente. Basicamente solicitei uma reserva com voucher Odisseias, à qual EM NENHUM MOMENTO me disseram que não poderia usá-lo na data pretendida, data essa que lhes informei desde o primeiro email. Tudo estava OK com as datas, pagamento através de voucher da Odisseias, etc etc. Quando, após quase 1 dezena de e-mails trocados, me liga essa tal auto-apelidada gerente, me dizendo que não posso avançar com a reserva porque (1º) não aceitam vouchers naquele mês (e nunca me tinham dito nada nos emails trocados!) e (2º) não aceitam vouchers para noites ao fim de semana (sabiam desde o primeiro email que era um sábado, e de que mês). Ao qual eu, já bastante desagradado com a situação, alterei o mês para um dos que essa pessoa me dizia que podia utilizar. Qual então a resposta desta pessoa? De que estavam cheios nessa noite! Nesse momento, como estava em frente ao computador, confirmei que tinham disponibilidade tanto no Booking como no site oficial do hotel!! Confrontando a gerente com isto, o que me é dito é, por estas palavras: vai-me desculpar mas o hotel tem LEGITIMIDADE para simplesmente não aceitar o seu voucher. Eu questionei o que é legitimidade para não aceitar? Simplesmente dizer que não aceita, só porque sim?... Ao qual me respondeu sim, simplesmente porque sim sem ter de lhe dar mais justificações de nada. Esta pessoa/gerência/administração, devem achar que eu não sei os critérios para aplicar a Lei de Admissão certamente! Uma vergonha. Um espaço que parece bonito, situado numa zona linda de Portugal, mas gerido por pessoas que não estão à altura da beleza do local que representam. Nem de graça, depois deste atendimento e da postura/arrogância/prepotência desta pessoa, algum dia me alojarei neste local, bem como jamais o recomendarei.
Joana.o
Le 12/04/2021 à 11:02
4 / 5
Bom spa, excelente piscina. Pequeno almoço razoável bom. Adequado à tipologia do hotel. Pena que o pão seja o normal de hotel e não o pão tradicional da zona. Contudo, era bom. Restaurante bastante bom e preços adequados
Carina.l
Le 12/01/2021 à 10:54
5 / 5
Atendimento de 1a e com muita simpatia em todo o staff. O ambiente quer, interior como exterior é muito acolhedor e ideal não só para casais, como para famílias. O apartamento onde fiquei, encontrava-se super higienizado e quentinho. Verificou-se todos os procedimentos face ao covid..
Carla.e
Le 09/11/2020 à 11:20
5 / 5
Bom dia! Na impossibilidade de agradecer a cada pessoa que nos cuidou durante a estadia deixamos publicamente o nosso agradecimento. Tornaram os nossos dias perfeitos em todos os sentidos. Um cumprimento especial à D.Paula da parte da restauração e D. Ana da receção. Um sorriso à camareira sul americana que nos brindou com os seus bons dias. Ao Chef de cozinha um especial louvor por tudo o que nos serviu. Um espaço maravilhoso num tempo diferente. Voltaremos com a maior certeza. Luís e Carla
Tato.
Le 04/11/2020 à 22:16
5 / 5
Provavelmente os melhores dias que usufruí nos últimos tempos. Relaxei muito e apesar das restrições destes tempos toda a equipa fez de tudo para ultrapassar essas limitações. Tive a sorte de a ocupação estar reduzida e ter as instalações quase por minha conta. Instalações como novas e muito cuidado com a higiene. Não posso deixar de mencionar o restaurante, que me deixou a cada refeição o desejo de voltar e experimentar o resto da ementa. A repetir com certeza.
Thibault.
Le 23/10/2020 à 13:56
4 / 5
Hotel muito agradável rodeado pela natureza. Ambiente muito relaxante. Serviços de qualidade: restaurante muito bom a preços acessíveis, pequeno-almoço muito bom, spa agradável (acesso à piscina e sauna incluído e 10€/20min para o jacuzzi privado). Única desvantagem: se você escolher um apartamento (e não uma villa) o isolamento acústico poderá ser melhorado
David.a
Le 15/10/2020 à 17:41
5 / 5
Incrível. Desde tudo limpo e higienizado a simpatia do staff. Sítio perfeito para férias calmas. Excelente jacuzzi é piscina. Refeições muito saborosas. Recomendo vivamente. Um sítio para voltar
Carmen.e
Le 01/10/2020 à 09:53
5 / 5
Perfeito para desconectar da rotina, tanto a dois como em família. Tudo muito bom desde o atendimento até as instalações, a simpatia do pessoal, espaços interiores e exteriores muito bem cuidados. Nada de negativo a apontar. Adorámos!
Cátia.i
Le 25/09/2020 à 10:07
3 / 5
Resort com estruturas modernas, espaços verdes por todo o hotel com vilas lindíssimas, é sempre bom estar em contacto com a natureza e sentir uma certa tranquilidade. No entanto, a falta de isolamento das habitações fez com que essa tranquilidade não fosse total, o que não estávamos a espera depois de nos depararmos com todo um cenário que nos transmitia alguma paz. É de facto algo bastante importante. A falta de isolamento fez com que ouvissemos todo o barulho das habitações que estavam ao nosso lado. A maioria dos funcionários eram simpáticos, e tudo o resto, desde o spa à comida que nos foi servida foi tudo ótimo.
Patricia.a
Le 17/08/2020 à 10:58
5 / 5
Simpatia e disponibilidade por parte de todo o staff. Pequeno-almoço muito bom. Piscina interior aquecida (jacuzzi apenas disponível mediante pagamento extra). Alojamento em Vila T2 (Vila H), quartos limpos e espaçosos. Casa de banho ampla e kitchenette (CASO COMPRE POR ODISSEIAS, o fogão NÃO está incluído - pagamento extra que, no nosso caso, não chegou a compensar, pois ficaria ao valor de um serviço de take away). Conforto e segurança, selo Clean and Safe, mesmo em tempos de COVID-19. Recomendo.
Rui.o
Le 09/07/2020 à 15:39
5 / 5
Fantástico, recomendo a 100% Staff, conforto, local lindo, com todas a medidas de segurança implementadas e jantar soberbo! Execedeu as expectativas, local lindo, com muito bom gosto e conforto. O jantar é obrigatório, pois estava soberbo! Quanto às medidas Covid não poderia ser mais seguro! Uma experiência a recomendar e a repetir certamente!
Mauro.e
Le 08/07/2020 à 09:59
3 / 5
Local bem conseguido, calmo, tranquilo, confortável. O alojamento dispõe do equipamento necessário para estadias mais longas. Na piscina e dado o panorama atual,deveria estar alguém responsável pela limpeza/desinfecção das espreguiçadeiras assim que são largadas e poderem chegar aos outros clientes devidamente desinfectadas. Não foi fornecido o chá e o banho turco estava inoperacional. Lamentável aproveitamento por parte do empreendimento em cobrar uma taxa monetária consideravelmente alta no sentido de devolver um bem esquecido por uma criança. O staff é simpático e prestável.
Renata.e
Le 01/07/2020 à 21:02
2 / 5
O espaço é lindo, mas falta muito para um resort de qualidade. Piscina interior fria, jacuzzi (paga) fria, duche minúscula em um T1 duplex, internet muito fraca, cobrar 3€ para toalha no spa é ridículo
Sofia.i
Le 07/03/2020 à 11:25
5 / 5
Maravilhoso: as villas, o spa, a natureza e a simpatia de todos os funcionários desde a receção até ao spa, é tudo fabuloso. Excelente para um fim de semana longe do stress. Pacotes de spa e massagem variados e com qualidade. Sem dúvida recomendado.
Carla.e
Le 08/12/2019 à 10:43
1 / 5
Uma pena! Este hotel é uma vergonha pq realmente quem o gere nem a cara da! Fizemos uma reserva pelo Tlm ao qual a funcionar deu nos a informação que podíamos usufruir do spa após as 15h pq fizemos o check in as 22,45h! E no dia fizeram o contrário! Exigiram que saíssemos ate as 15h! Uma vergonha e sem palavra! Depois de estar pago claro! Entretanto Fizemos reclamação na recepção e pedimos para falar com um responsável e esse senhor chamado por doutor! que é assim que a funcionário o identifica, nem a cara deu por um segundo apenas mandava recados! E ainda nos disseram que nos alugaram aquele quarto pq estava para vender!! Sinceramente . . Já passei por montes de hotéis com mais capacidade e luxo que este alguns sem comparação e por momento algum foi está vergonha . . . Vão longe assim com este tipo de atitude , e com doutores destes a gerir!
Hugo.�
Le 30/11/2019 à 15:02
4 / 5
Excelente hotel para visitas em família. Muito bem enquadrado no meio envolvente, em perfeita sintonia com a natureza circundante. É um hotel com SPA, de arquitetura recente e com muito boas comodidades. O pessoal é simpático e sempre disponível. Reparo: no acesso aos vários serviços lá disponibilizados, deveria haver coberturas, pois, em dias chuvosos, é bastante desconfortável a circulação cómoda pelo recinto. Pequeno-almoço rico, fresco e variado. Recomendo!
Diego.e
Le 10/11/2019 à 18:01
4 / 5
Bom complexo hoteleiro a poucos minutos da fronteira e da costa. Um local um pouco escondido mas ao mesmo tempo que lhe dá muita tranquilidade. Instalações muito boas e relativamente novas. Os quartos e apartamentos são fenomenais. Café da manhã muito bom também. O spa não é muito.
Beatriz.e
Le 28/10/2019 à 15:06
5 / 5
Estadia irrepreensível em todos os aspetos. O hotel encontra-se muito próximo do centro de Caminha. Atendimento excecional de todas as colaboradoras, desde a receção, ao pequeno-almoço e ao spa. Quarto impecavelmente limpo. Pequeno-almoço muito bom e com variedade. Quero ressaltar a simpatia e profissionalismo da menina Carina que me proporcionou uma massagem perfeita do início até ao final. Será, sem dúvida, uma experiência a repetir!
Ricarda.a
Le 28/08/2019 à 15:37
3 / 5
Espaço verde espetacular, muito bem cuidado, a fazer jus ao nome do Hotel. Apartamento muito bom, piscinas otimas. Agora o serviço de restaurante e bar tem muito a melhorar. Em relação ao restaurante acho que ao pequeno almoco lhe falta algumas opções, dado tratar-se de um hotel de 4 estrelas, como por exemplo granola, frutos secos, panquecas. Ao jantar, para quem vem com meia pensão, o menu infantil além de ser sempre o mesmo, é muito pouco saudavel, sendo só a base de nuggets e coisas fritas. Se queremos comida dita normal temos que perguntar o que têm. Bar, que até tem pizzas e outras opções para a hora de almoco, totalmente incompreensível abrir somente às 15h, o que com o tempo de espera vai o almoço parar as 16h. Encomendámos 2 pizzas e demoraram 40 minutos. O staff apesar de simpático pareceu-nos pouco preparado.
tiagoo.
Le 25/08/2019 à 20:39
4 / 5
É muito bom mas só dei 4 estrelas pq quando me deram a chave da casa porque ficava mais barato do que o apartamento entramos e estava tudo eesarrumado e o quarto de duas camas separadas cama de solteiro estava fecjado mas o lado positivo e que foram logo arrumar e deixaram duas caixas de chocolate e um champanhe gostei e recomendo muito!
Lucia.e
Le 21/07/2019 à 17:21
5 / 5
A acomodação é linda. As casas são enormes, confortáveis, limpas e tudo novo. A equipe é muito simpática, o spa fica um pouco aquém como spa, mas como piscina aquecida é muito bom. E você pode ir com crianças. Há uma piscina exterior muito legal também. O lugar é muito legal. Café da manhã muito rico e belas vistas. Um lugar muito agradável, limpo, agradável, confortável e acolhedor. Éramos 2 adultos e 2 crianças e a casa era ótima. Muito legal.
Dalia.s
Le 19/07/2019 à 23:07
3 / 5
As instalações são boas, mas as piscinas são pequenas para o número de hóspedes. A coisa do Spa é um pouco grande. É um ambiente muito familiar com muitas famílias com crianças para quem procura um lugar para relaxar e descansar, não é nada recomendado. A limpeza poderia ser melhorada.
tamara.i
Le 31/05/2019 à 11:51
1 / 5
O gerente foi muito desagradável conosco. No cupom do groupon especificava que crianças menores de 12 anos poderiam ficar gratuitamente nas camas existentes e queriam nos cobrar por isso (eles sabiam disso 2 meses antes de ir e já haviam pedido para falar com o gerente. Foi muito). desagradável e não quiseram nos entregar o formulário de reclamação porque não éramos clientes e que não podíamos ceder e nossos filhos ficariam sem aproveitar. Ele também disse brilhantemente como queria que ele repreendesse seus funcionários na nossa frente, ao que respondemos que o que queríamos era que ele tivesse feito o seu trabalho. Disse também que todos os portugueses eram maus. Um disparate, a única coisa que pedíamos era que resolvessem um problema que tinham com o Groupon e que já sabiam há meses. O lugar é bom (cobram toalhas, cozinha... E o spa é uma piscina pequena) mas a gestão é horrível.
Víctor.
Le 18/05/2019 à 19:01
4 / 5
Hotel adequado para descanso familiar. O único ponto negativo é que se você contratar um hotel como este com serviço de SPA, ele deverá oferecer toalhas e roupões de graça ou no máximo com depósito, mas não obrigará você a pagar o aluguel como extra. Situada em plena serra, dispõe de vários apartamentos e moradias individuais. Ficamos numa villa com dois quartos para 4 pessoas e tudo foi perfeito. Muito recomendável.
H..a
Le 27/04/2019 à 18:14
2 / 5
- limpeza dos quartos muito medíocre, só esvaziaram o lixo, o chão nem uma vassoura. (já agora podiam ter recipientes de separação de resíduos nas cozinhas dos quartos) -Poucas Condições para crianças abaixo dos 5 anos,principalmente o parque de crianças. -Pequeno almoço poderia ser consideravelmente melhor juntamente com o serviço, não fosse um estabelecimento de 4 estrelas. - Tudo isto em conta ser um alojamento virado para a família, ainda tem muitos pormenores a melhorar.
Iria.o
Le 17/04/2019 à 23:17
3 / 5
Lugar isolado, tranquilo, calmo, limpo e aconchegante. Pessoal muito simpático, refeições muito deliciosas, pequeno-almoço buffet com muita variedade. Nosso apartamento estava um pouco frio, o aquecimento era a ar e um tanto insuficiente e não havia cobertor no armário para essas malas ou travesseiros auxiliares já que os próprios eram muito baixos. O spa estava um pouco carente, a água da piscina estava quente a ponto de esfriar e uma corrente de ar frio entrava de fora. O local é muito bom para se desconectar, mas o spa deve ser melhorado um pouco.
Ángel.7
Le 16/04/2019 à 10:56
4 / 5
Só houve dois detalhes que não gostei: que cobram pelas toalhas de spa e que se perder a chave do quarto (um cartão) terá que pagar 10 euros. O resto está bem, desde que crianças pequenas não incomodem você. Está atormentado.
Daniel.i
Le 07/04/2019 à 19:27
5 / 5
Muito bom Quartos duplex muito cômodos ... Bem decorados e limpos Apesar da água da piscina interior um pouco fria para mim, o spa é TOP Ginásio suficiente No geral muito satisfatório. Família esta a adorar, certamente para cá voltar
Fábio.i
Le 15/03/2019 à 10:33
1 / 5
Falta de humanidade. Não foi possível fazer um cancelamento mesmo apresentando um atestado médico. Não aceitaram a sugestão de ficar em vale para gastar numa próxima vez.
Catia.e
Le 02/03/2019 à 22:06
2 / 5
Muito bonito, mas com imensas falhas. Os recepcionistas ajudam no que podem e são muito prestáveis. A limpeza é pessima. A roupa de cama estava manchada. Os utensílios para serem usados na kitchenette têm de ser pagos. Os colaboradores do Spa são atenciosos. Apercebi-me da má gestão do Resort. É um sítio fantástico, mas recheado de falhas. Mas o staff é muito credível. Se lá voltasse novamente, seria apenas pelo staff.
Ana.j
Le 25/02/2019 à 11:03
4 / 5
Grande atenção. Café da manhã muito limpo e incrível. O lugar é lindo e muito tranquilo. Talvez o spa melhorasse um pouco porque a água da piscina estava um pouco fria e as saunas extremamente quentes. Mas eu definitivamente voltaria.
paulo.o
Le 24/02/2019 à 11:54
3 / 5
Espaço com envolvencia de jardins muito bonitos, com uma arquitetura engraçada, pena que depois outras coisas não estejam ao nível... A saber na casa de banho das vilas além de não ter aquecimento, não tem qq respiro nem espaço onde pousar roupa, toalhas de banho parecem toalhas de rosto. O quarto tem apenas 1 cobertor de inverno quem não se dê com ar condicionado rapa frio. Procuramos este espaço por ter spa, mas quando chegamos já não havia qq vaga para as massagens, nem sábado nem domingo... Pena não terem sabido informar logo na receção... Espaços bonitos, mas longe de saberem receber bem...
Patricia.o
Le 21/02/2019 à 16:58
4 / 5
Um lugar espetacular!! Para relaxar e se desconectar, apartamentos lindos, novos e limpos!! Tudo está pensado, o restaurante e a cafetaria têm uma boa relação qualidade / preço, o serviço do hotel é óptimo, poderia dar 5 estrelas se não fosse a desilusão que tive no spa, é novo e tranquilo, as instalações são limpos e bem cuidados, tem sauna, banheiro turco isso é bom!! A piscina não tem muito circuito, apenas dois jatos mas o ambiente com a música e as vistas de vidros tremendos compensam o curto circuito agora a atenção deixa muito a desejar já que 6 não é mais vigiado nunca vi aquele guarda só tinha uma recepcionista chata que também é aquela que faz as massagens e outras coisas que te incomodavam quando você mudava de uma atividade para outra ou enquanto tomava banho na piscina, você tinha a sensação de estar em um corredor de um Loja chinesa que antes de mudar de corredor já tem para os chineses do outro lado, se em vez de tornar inconveniente a limpeza do jacuzzi entre clientes, não tivesse de lhes dar uma estrela a menos porque custa 5€ por pessoa por 15 minutos e estava SUJO, só o jacuzzi e os tratamentos são cobrados.O RESTO MERECE O LUTO.
Glaucia.a
Le 24/01/2019 à 07:50
4 / 5
Hotel muito bonito, otimo atendimento, espaço da piscina interior bem aquecidos e confortaveis, boa sauna e banho turco, bom ginasio. O restaurante tem um espaço muito bonito e servem otimas refeições, otima carta de vinhos. O unico inconveniente é que os canais da TV são em Espanhol.
Pedro.j
Le 23/01/2019 à 09:57
4 / 5
Hotel moderno. Tem dois tipos de alojamento, em apartamentos geminados e depois tem uma espécie de casas independentes em toda a propriedade. Dispõe de um pequeno spa (piscina com 2 jactos de pressão), sauna e banho turco. É bom ter um momento relaxante. O restaurante tem uma comida muito boa, recomendo a Alheira, um tipo de enchido que estava mais que bom. Um buffet de pequeno-almoço também é servido no restaurante. No nosso caso ficámos nos apartamentos que têm 2 pisos, no rés-do-chão encontra-se a casa de banho e o quarto e no piso superior existe uma pequena cozinha e uma pequena sala com sofá. No geral, uma experiência muito boa.
elena.a
Le 19/01/2019 à 19:12
4 / 5
Pessoal muito atencioso. O quarto era lindo, espaçoso e tudo estava em perfeitas condições. Nós até jantamos no restaurante e foi ótimo. E não falemos do buffet de pequeno-almoço...ótimo e muito variado. Custo-benefício: altamente recomendado.
Adrián.o
Le 30/11/2018 à 17:40
5 / 5
Localização incrível e tranquilidade do hotel. O quarto onde ficamos era incrível. A piscina aquecida e o seu pequeno SPA estão ao pormenor. Se for com crianças ou em casal desfrutará de tranquilidade absoluta com vistas incomparáveis
Manuel.i
Le 16/09/2018 à 22:24
5 / 5
Sítio muito agradável um local ideal para descansar piscina impecável ,banho turco e sauna grátis para hóspedes. Experiência no restaurante fenomenal, desde as entradas ao bacalhau e acabando na sobremesa tudo muito bem confeccionado. Staff de cozinha e mesa muito profissionais simpáticos Irei repetir certamente . Obrigados pela estadia
Nuno.i
Le 15/09/2018 à 21:51
4 / 5
Lugar aconchegante, mas precisa melhorar as instalações, o banheiro não tem ventilação então a umidade é um problema. O café da manhã é muito bom e a piscina interna é quentinha, mas muito funda para estar com crianças, poderia ter uma piscina mais adequada para crianças. Os funcionários são simpáticos
Alexandre.e
Le 08/09/2018 à 19:24
5 / 5
Local super agradável. Calmo tranquilo. Ideal para descansar.. a comida muito boa. Serviço de bar deixa um bocado a desejar. Piscina e spa 5*. Funcionárias super simpáticas e prestaveis.
Marcos.a
Le 05/09/2018 à 11:06
5 / 5
Espaço tranquilo, bastante agradável. A limpeza e organização dos espaços envolventes está bem patente. Excelente para trazer crianças uma vez que podem circular livremente pelos caminhos entre as pequenas habitações vivendo em comunidade com as outras famílias sem qualquer preocupação pois não tem por onde sair para o exterior. Piscina interior com sauna e turco, piscina exterior de água salgada bastante agradável inclusive para os mais pequenos. Bom pequeno almoço, restaurante e bar com atendimento simpático. Acho bastante completo para o propósito a que se direciona pelo que dentro das expectativas criadas cumpriu em tudo e portanto 5 estrelas.
Lucas.y
Le 23/08/2018 à 19:00
3 / 5
O site é bom, a localização não é muito prática, mas não é ruim. As instalações do spa são boas, os apartamentos são bem feitos com qualidade, se optar por uma cozinha está muito equipada. O pior de tudo é LAMENTÁVEL E DOLOROSO, o Colchão!!, um local particularmente de descanso a um preço de 5 estrelas NÃO PODE NÃO ter que ter um colchão de molas tão duro como uma tábua, no qual se possa sentir cada uma das juntas do colchão ... os cais. Fato interessante de manhã cedo eles cortam completamente a água, e os quartos não fazem isso todos os dias. A base de duche com ecrã é muito pequena (mexe-se a torneira de vez em quando). O pequeno-almoço não é mau, infelizmente o café e o sumo de laranja são maus (café mau em Portugal? Difícil mas....) Quanto ao colchão, insisto dolorosamente, consegui (de forma educada) substituí-lo depois de um dia normal, mas infelizmente por outro usado nas mesmas condições (exceto que se virar e colocar no modo inverno é menos perceptível). A gerência nunca apareceu ou nos respondeu de forma alguma. Se você quer apenas se exibir, este é um lugar muito bom.
Teresa.l
Le 23/07/2018 à 19:21
1 / 5
É um complexo MUITO pequeno, cheio de crianças, no meio do nada. E a cama é a mais desconfortável (com molas) que você pode imaginar, é bastante dura, só uma tábua, o travesseiro?, combinando com o colchão 😅. Mas vamos dizer uma coisa positiva, o café da manhã é muito bom e eles reabastecem muito rapidamente.
maria.s
Le 25/06/2018 à 10:26
2 / 5
Uma natureza bela, mas um serviço deficiente! Que pena! À exceção do pequeno-almoço que é razoável e do cuidado com o visual exterior do espaço, tudo neste local é medíocre. A limpeza é quase inexistente, o colchão deixou-nos uma dor de costas, a programação da televisão está mais orientada para canais espanhóis e alemães do que para canais em língua portuguesa, o atendimento na receção é mecânico e desprovido de emoção. Mais haveria a dizer, talvez, se tivéssemos utilizado o serviço de SPA e piscina, mas a vontade desapareceu logo de início com a extensa demora na abertura do portão de acesso ao espaço. A não repetir, a não aconselhar!
Pedro.o
Le 22/06/2018 à 12:04
3 / 5
Local calmo e sossegado, ideal para descansar da vida citadina, no entanto, falta de qualidade para as estrelas que tem e o preço que praticam. Era exigido mais. Funcionários pouco qualificados, ementas repetidas, no pequeno almoço pouca variedade de fruta e mal laminada. Spa pequeno e muito limitado (hidromassagem paga se à parte e o acesso ao banho Turco e sauna tem de se pedir antecipadamente que as liguem).
Garbiñe.i
Le 07/06/2018 à 10:16
3 / 5
Os apartamentos são bons, o que vale mesmo a pena é a piscina exterior. O 'spa' é uma piscina de água quente com dois jatos e duvido muito que seja água termal. A coisa realmente catastrófica é o restaurante. Melhor nem pisar.
Eva.i
Le 12/05/2018 à 12:07
5 / 5
Sítio maravilhoso para relaxar e passar uns dias envolto de natureza e bem-estar. Adorei e quero voltar, para a próxima com os filhos. Ponto menos positivo: a limpeza. Sou asmática e o quarto tem muito pó devido aos enormes e múltiplos reposteiros que deviam ser sacudidos, aspirados e limpos mais amiúde (cheira a pó e a tabaco impregnado, ainda que não seja permitido fumar). Tudo o resto é perfeito, incluindo o spa (só é pena a estadia não dar acesso gratuito aos diversos tratamentos e jaccuzi), o pequeno almoço abundante e variado e a vista e sossego mahníficos. Recomendo.
Pili.a
Le 10/03/2018 à 12:38
5 / 5
Um lugar com um encanto especial rodeado pela natureza. As villas são muito limpas e muito confortáveis. O buffet de pequeno-almoço é correcto e com muita variedade mesmo no final do serviço e o jantar (incluído no M.P.) é composto por entrada, prato principal e sobremesa caseira, mais do que suficiente para o jantar. Todos os funcionários que nos atenderam foram muito simpáticos e atenciosos. O único inconveniente da visita é o horário de alguns serviços de spa que encerram mais cedo. Sem dúvida, um local altamente recomendado.
Ana.a
Le 18/02/2018 à 15:59
2 / 5
Espaço agradável tal como as instalações, contudo o preço é muito elevado para a qualidade de alojamento e do serviço prestado. Pediram me 140 euros por uma noite e quando vou ao site vejo que 2 noites são 109 euros. Serviço muito pouco personalizado, ao ponto de falar com alguém do quadro da administração que foi pouco profissional no discurso que utilizou. Outro exemplo, no início quando fazemos o check in precisamos de assinar um documento em que aceitamos os termos e condições do hotel, quando peço para me fornecerem os termos e condições por forma a estar informada do que estou assinar dizem me que só estão disponíveis no quarto, no entanto teria que assinar no momento. Sugiro que se preocupem mais com o bem estar do cliente, pois o facto do empreendimento ser novo não é o suficiente para satisfazer o cliente.
Dalila.r
Le 01/02/2018 à 14:43
4 / 5
Muito boas e acolhedoras instalações. Ambiente verdadeiramente sossegado e zen, acordar com o som dos passarinhos em janeiro, fantástico! A piscina interior é agradável, a temperatura da água em janeiro não era tão quente quanto acho que deveria ser. Os balneários de apoio à piscina demasiado pequenos o que torna a logística difícil no inverno, uma vez que é desagradável para nos mudarmos lá e temos que vir tomar banho ao bungalow. Pequeno -almoço muito boom e atendimento também, muito simpáticos.
Rudowski's.
Le 29/01/2018 à 08:02
4 / 5
Espaço agradável e muito bonito. Era janeiro e estava muito frio. Ficamos nas casinhas e o sistema de aquecimento não é bom. São duas máquinas de ar condicionado, um para o quarto principal e outro para a sala, ficando o quarto do fundo sem aquecimento. Para o tipo de local, tem de ter um sistema melhor que mantenha a casa sempre quente. Piscina interior - o balneário foi pensado para duas pessoas ao mesmo tempo. Pois no memento que fui, estavam 10. Não tem condições para o número de pessoas que frequentam... no entanto, e tirando esta parte, a piscina é agradável. Atendimento no restaurante - não está ao nível dos preços. Empregado sempre com pressa em arrumar tudo, muito antes dos clientes terem ido embora (exemplo - pequeno almoço). Em termos gerais, tem muita margem para melhorar pequenos detalhes que transformariam facilmente o espaço num lugar de topo.
Carlos.o
Le 14/01/2018 à 09:45
4 / 5
Ótimo lugar para descansar. As moradias são edifícios independentes que permitem privacidade e tranquilidade invulgares num hotel. O ambiente é muito agradável e as instalações são modernas e bem conservadas. O Spa pode, no entanto, melhorar bastante. A piscina é boa, mas não tem a variedade de jatos nem as possibilidades que deveria. O pior de tudo é o vestiário masculino: muito pequeno e dividindo espaço com os banheiros e chuveiros.
Jorge.o
Le 12/01/2018 à 16:22
5 / 5
Em boa localização, boa qualidade.... O tratamento dispensado aos clientes pela equipe foi perfeito. O spa não é grande coisa, era uma piscina normal só com água quente. Eles também têm banho turco e sauna, quando chegamos eles estavam desligados para economizar dinheiro, se quiser usar é preciso avisar o pessoal do spa com antecedência. As villas são super confortáveis e preparadas para famílias e casais individuais. Os quartos bem preparados têm ar condicionado e aquecimento, bem como uma sala de estar. Muito acolhedor em geral. Fui no inverno e estava vazio. O restaurante era muito bom e com exceção de alguns produtos que estavam congelados e era perceptível demais. O melhor de tudo é o pequeno-almoço... uma grande variedade de produtos buffet... SUPER BOM PREÇO!!!!
Fred.e
Le 08/01/2018 à 22:21
2 / 5
É agradável para passar um fim de semana em família. No entanto tem dois contras: preço completamente descontextualizado com o pouco luxo das cabanas (1 noite 172,00€) e o restaurante com um serviço muito medíocre e lento, esperámos mais de 50 minutos por duas doses de secretos de porco preto grelhado o que é inacreditável. O pequeno almoço é aceitável e variado.
Baltasar.o
Le 07/01/2018 à 13:42
4 / 5
Lugar lindo, muito legal, bem localizado, pequenas falhas, regras muito exigentes, pergunte o horário da piscina se for com crianças, tem que reservar a jacuzzi e pagar à parte como as toalhas que eles alugam. Se não fossem essas pequenas falhas, eu pegaria o 5 sem hesitar.
Laura.a
Le 08/12/2017 à 14:01
5 / 5
Ficamos em uma cabana. Foi uma estadia linda e super tranquila, a área da academia era bem limitada, a piscina era boa, tem uma janela enorme e algumas espreguiçadeiras bem confortáveis, mas tinha muitas crianças e muita gente. barulho. Os arredores sem mais delongas, queríamos fazer percursos pedestres mas não encontrámos nada apelativo nos arredores, tivemos que mudar.
Fco.a
Le 13/10/2017 à 08:00
4 / 5
Um resort muito interessante, composto por bungalows, villas e pequenos prédios de apartamentos, Spa ♨, piscina exterior e interior, a área Spa é para maiores de 12 anos e para adultos está sujeita a reserva. Não espere um Spa maravilhoso, é pequeno e limitado, tem piscina interior com apenas um par de jactos (grátis), banho turco, Sauna, Haloterapia e Jacuzzi que são gratuitos ou sujeitos a pagamento dependendo do pacote de alojamento adquirido . Além disso, possui um variado número de tratamentos e terapias, todos mediante pagamento. O espaço onde se encontra o hotel é muito bonito com muitas zonas ajardinadas e um grande número de árvores maravilhosas. Ideal para vir com crianças.
esther.o
Le 27/09/2017 à 18:21
1 / 5
Um pouco decepcionado! O ambiente e as instalações são bons! Para entrar com o carro é preciso sair para abrir a porta! Dizia que era na beira da praia... e é mentira! A meia pensão é uma farsa, porque você só tem o primeiro que é creme de vegetais e no segundo eles oferecem os que quiserem, por um dia está tudo bem, mas não vou comer creme de vegetais por 3 dias seguidos ! Eles cobram 4 €. 50 por uma dose de limão E a água para meia pensão também custa menos do que a água trazida!
Miguel.i
Le 15/09/2017 à 13:44
2 / 5
Para um resort 4 estrelas existem muitas falhas. Da primeira vez estivemos cerca de 10 minutos com a torneira aberta à espera que chegasse água quente, lá chegou mas foi difícil manter a água temperada, ora sai muito fria ora sai muito quente. No dia seguinte a situação voltou a repetir- se, não tinhamos água quente, ligamos para a recepção e disseram-nos que é normal levar esse tempo a chegar a água, o facto é que tivemos que tomar banho em água fria. É um absurdo a água que é despercicada. O banho turco estava fora de serviço. Na piscina interior a temperatura ambiente era muito elevada, ao final de 10 minutos desistimos de lá estar porque era insuportável. Para utilizar o jacuzzi é necessário pagar. O acesso as Vilas ( quartos ) é limitado. O preço que pagámos 81 € foi um exagero face a todas estas falhas, incluia uma noite com pequeno almoço. O jantar e o pequeno almoço foram razoáveis, não são os pequenos almoços muito bons como indica no booking. Não iremos repetir.
Carlos.o
Le 15/09/2017 à 09:49
5 / 5
Foi uma estadia maravilhosa, apenas pouco tempo. Passamos cá duas noites, ficamos hospedados num apartamento. O apartamento é muito espaçoso, adoramos o efeito de descer para o quarto e subir para a zona de estar e kitchenette. Optima varanda no piso superior. A casa de banho não é enorme mas mais do que suficiente. Relativamente ao resort em si, a piscina exterior é de boas dimensões e fica num local privilegiado pela exposição solar, tem sol do nascer ate ao pôr. A piscina interior também é muito boa, adoramos o vidro para o exterior. Na zona de spa apenas lamentamos o facto de ser cobrado o uso do jacuzzi, e tanto o banho turco como a sauna estarem desligados e ser necessário marcação para utilizar. Numa estadia em dias de inverno o spa seria uma optima solução, mas com estes inconvenientes tornar-se-ia uma estadia mais aborrecida. Mas como nas datas que cá estivemos o tempo estava bom, utilizamos sempre a piscina exterior. A zona onde estão as vilas com toda esta envolvência de floresta torna o local ainda mais agradável e calmo. De forma geral todo o staff é muito educado e simpático, apenas a menina que controla e limpa a zona do spa é que não transmite a simpatia do restante staff. Fizemos apenas um jantar no hotel, e utilizamos o serviço take-away, encomendamos duas pizzas e eram muito boas. Finalizando foi umas mini-ferias muito boas, e quem sabe um dia repetir.
Manuel.r
Le 14/09/2017 à 08:39
3 / 5
Quarto de difícil acesso,muitos degraus. Empregado do restaurante embora aplicados tem pouca formação.Vestidos com muito pouco cuidado. Havia por la um senhor que pelo porte deveria ser chefemas apesar do muito trabalho não soube ou não esteve para isso dor uma ajuda no restaurante.Alias como é obrigação de qualquer chefe que se preze. No chek in,apesar da garantia dada com o cartão de credito é necessário assinar um termo de responsabilidade em manter todos os equipamentos em bom estado.Será que agora só há vandalos?Eu não vi.
María.e
Le 22/08/2017 à 20:53
5 / 5
Ideal para ir com crianças. É um lugar lindo e tranquilo. Não é um hotel típico, onde você se tranca num quarto, o complexo dispõe de apartamentos e villas onde você realmente vive a sua vida. Existe uma piscina exterior onde pode ir o dia todo (aberta apenas na época) até às 9 da noite, mas se espera tranquilidade e silêncio, não vá. Famílias vão com crianças e crianças nas piscinas... Bom, a gente sabe, rir, chorar, pular na água, etc. Mas já vi isso em hotéis de categoria superior e isso me incomoda. O Spa é pequeno sim, e é necessário alugar chapéus e roupões de banho, como em muitos outros, por isso recomendo que os traga, bem como toalhas para a piscina exterior. O buffet de pequeno-almoço é bom, há de tudo um pouco mas não excessivamente, apenas e bom. O pessoal é muito amigável. As bebidas no bar não me pareceram caras (paguei muito mais na Espanha) Como falei no início, ideal para ir com crianças. Voltarei se tiver oportunidade.
Joaquim.�
Le 20/08/2017 à 15:39
4 / 5
Um local muito tranquilo para relaxar em família, uma piscina de água salgada e um pequeno spa com banho turco e sauna. Os bangalôs, chamados de villas, são muito corretos, mas faltam varais para toalhas e roupas de banho. Resumindo, um bom lugar para descansar.
Tânia.e
Le 16/07/2017 à 11:57
2 / 5
Um 4 estrelas com falhas básicas. Nao se consegue ter agua temperada para o duche por falta de pressão da água. Tem 6 guarda sóis para um hotel com capacidade bem superior de hóspedes, o que me obrigou a ter de estar sentada num banco de jardim perto de uma habitação com o meu bebé para ter sombra,já para não dizer que quando pedimos um guarda sol, a resposta direta foi não temos , ora eu questionou, só têm 6 guarda sois,quando têm muitas mais habitações. Ah, ainda mais, se quisermos tomar um café só o podemos fazer ao pq.almoço ou depois das 16h, o bar só abre às 16h,não dispondo de nenhuma máquina para assistir os hóspedes. E ainda, como nunca visto antes, recepção fecha à meia noite,não existindo qualquer assistência durante a noite. Ora bem, está mais para parque de campismo do que para resort. Não recomendo nem voltarei.
Laura.i
Le 17/04/2017 à 16:57
2 / 5
Complexo muito bonito mas não recomendado se o que procura é tranquilidade. Interessante para famílias com crianças. Assim que chegamos tivemos que esperar uma hora para acessar o quarto, pois o mesmo ainda não estava pronto, apesar de termos chegado uma hora depois do horário previsto para o check-in. A piscina do spa estava cheia de crianças gritando, jogando bola e pulando pelas bordas da piscina, apesar de haver uma placa na entrada proibindo essas ações. Durante os dois dias que ficamos, a sauna que havíamos contratado permaneceu fora de serviço, e o pessoal nos deu uma pausa dizendo que poderíamos utilizá-la antes de sair. Acrescente também que no último dia planejávamos comer no restaurante do hotel e não pudemos, fecharam sem aviso prévio e a explicação que nos deram na recepção foi que a cozinheira havia sofrido um acidente. Por último, gostaria de dizer que o jacuzzi foi o melhor de toda a estadia, visto que se encontra num quarto privado apenas para duas pessoas onde se pode verdadeiramente relaxar.
Pedro.i
Le 06/12/2016 à 12:31
3 / 5
O espaço é muito agradável, e as instalações são muito boas. A possibilidade de cozinhar nas Villas, é uma grande vantagem. A comida no restaurante é muito boa, e o atendimento é excelente. O único ponto negativo a apontar, é relativo ao SPA. O fato de ser necessário pagar à parte a sauna e o banho turco, não é o mais comum que tenho visto. Resumindo, é uma experiência fantástica!
Julio.i
Le 12/05/2024 à 15:43
Simplesmente espetacular.
Celine.o
Le 22/04/2024 à 11:26
Foi um fim de semana TOP! Fomos super bem recebidos por todo o STAFF, tudo muito limpo e cuidado! O jantar e o pequeno almoço foram excelentes! Sem dúvida uma experiência fantástica!
Rebeca.a
Le 30/03/2024 à 21:14
Excelente espaço para relaxar no meio da natureza. Piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco 5⭐ Staff muito simpático e ambiente acolhedor, calmo e tranquilo.
Jordana.e
Le 15/02/2024 à 13:04
Tudo 5*, desde da localização,do atendimento mas principalmente uma situação que preservo muito a limpeza do espaço ,dos quartos das areas comuns tudo muito bem limpo e com cheirinho muito suave . Recomendo e será sem dúvida uma experiência a repetir com a família . Obrigada
Patrícia.a
Le 12/02/2024 à 13:08
Fiquei hospedada neste hotel aquando a abertura , e foi um dos melhores sítios onde já tive o prazer de estar . O hotel está mesmo dentro da natureza densa, sendo idílico e agradavelmente silencioso . Achei tudo incrível e espero um dia voltar !
Maria.e
Le 11/02/2024 à 06:14
Quarto duplex com cozinha, salão é varanda na parte superior. Pequeno almoço com várias escolhas. Ponte fraco o restaurante. Escolhemos meia pensão o jantar foi bacalhau a Brás o ovo estava cru o que dava um sabor muito enjoativo, a sobremesa foi tarte de limão que tinha mesmo limão até a mais, não vale 28 euros por pessoas sem as bebidas é nem o café está incluído. Não aconselho o restaurante.
Adrian.e
Le 04/02/2024 à 00:32
É uma pena que com as instalações que dispõem, no local onde se encontra não coloquem a devida extracção de ar no spa. A saúde deveria fechá-lo. Todos nós, usuários que estivemos no spa, estávamos tossindo porque o cloro que evapora não é extraído porque não possuem sistema de extração de ar. Uma pena.
Daniela.i
Le 31/01/2024 à 09:38
Excelente hotel. Ótima localização para umas férias sossegadas
jose.n
Le 30/01/2024 à 05:06
Muito bom tudo top mesmo lindo dentro do recinto
juliana.o
Le 11/12/2023 à 11:08
Péssimo serviço para o cliente! Ofereceram-me 1 vaucher com estadia de 1 noite, jantar e pequeno almoço, tentei agendar com o Prazer da Natureza mas nunca tinham disponibilidade nas datas pretendidas. Até que me dirigi ao local e disseram-me na cara que não aceitavam mais. Estavam a renegociar a parceria apesar de estar dentro da validade não aceitavam! Tendo ainda online voucher para adquirir através da Odisseias, mas agora sem jantar. Super antipáticos e pouco prestáveis para resolver o problema. NÃO ADQUIRAM NADA PARA ESSE LOCAL NÃO VALE A PENA!!!
IVAN.O
Le 19/11/2023 à 22:25
Um bom hotel no meio da natureza, quartos amplos com cozinha e sala no andar superior e um buffet muito bom. O minigolfe é bom para passar o tempo, também têm um miniparque para os mais pequenos. Outro detalhe que os pequenos gostaram são os animaizinhos de ferro que ficam na grama. O negativo foi a porta do minigolfe que não abria, o chuveiro que abria para fora e o fechamento da porta de entrada era muito lento.
Sonia.o
Le 19/10/2023 à 12:26
Lugar muito agradável e tranquilo. As instalações da vila são ótimas. A desvantagem é chegar ao minigolfe, que fica fora do local, em uma estrada boa.
Cindy.a
Le 11/10/2023 à 08:03
Péssimo serviço ao cliente. Compramos um voucher da odisseias de 100€ para utilizar neste hotel, durante o ano foi sempre dito que ou não havia disponibilidade ou não aceitavam , ontem foi dito por este mesmo hotel que o voucher não se encontra ativo porque estão a renegociar a parceria com a odisseias, inadmissível. No entanto a mesma experiência continua ativa na odisseias para comprar. Não comprem pois o hotel não vai aceitar e vão perder o dinheiro . Péssimo serviço e enganam os clientes!!!! Já foi feita reclamação mas entidades competentes
Patrícia.s
Le 10/10/2023 à 07:38
Gostamos muito de todo o lugar natureza edial para descansar e fugir aos grandes centros...
Ricardo.
Le 04/10/2023 à 15:53
Um resort maravilhoso para passar uns dias em tranquilidade. Excelente para famílias com crianças. Com parque infantil, piscina exterior e interior. A ultima com uma parte própria para crianças, com apenas 50cm de profundidade. Todo o resort estava bastante bem cuidado. Tem muitas arvores e sombra. Quem não quiser optar pelo restaurante do resort, tem várias alternativas a poucos km de distância. Também tínhamos no apartamento um fogão, micro-ondas, pratos, copos, talheres, etc. Só não havia um único tacho… achamos estranho, mas como não tínhamos necessidade, não demos importância. Provavelmente teríamos que pedir na receção. Buffet de pequeno-almoço bastante completo, à altura de um estabelecimento de 4 estrelas. Tem campo de mini-golf. Resumindo, foi uma excelente estadia. Certamente a repetir um dia.
Jorge.a
Le 13/09/2023 à 21:53
Excelente apartamento muito agradável em um cenário magnífico, café da manhã muito bom, pequena desvantagem, banheiro e chuveiro pequenos, limpeza a ser revisada, caso contrário, tudo estava perfeito
Studio.p
Le 03/09/2023 à 17:43
Estive de férias com os meus 3 filhos adolescentes. Limpeza, tranquilidade, serviço impecável. Sem dúvida voltaremos!
Cláudia.a
Le 29/08/2023 à 21:43
A estadia foi perfeita. Tudo optimo. Queríamos ficar mais tempo, mas infelizmente as vilas já estavam reservadas para os dias seguintes. O espaço exterior às vilas é lindíssimo, um verdadeiro jardim. Recomendo!
Céline.E
Le 25/08/2023 à 14:20
Nós realmente apreciamos a nossa estadia de várias noites neste hotel muito familiar. É um lugar lindo e muito bem cuidado. Gostamos particularmente da natureza e do lado calmo.
Manuel.a
Le 13/08/2023 à 09:21
O pior sítio para se ir em grupo , fomos um grupo de 5 casais e na hora do jantar pedimos para juntar as mesas o que não foi permitido, tivemos que jantar separados , a desculpa dada foi que a sala iria encher , o certo é que a sala não passou de duas mesas ocupadas mais as nossa mesas . Muita pressa para nós servirem o jantar , apercebemo-nos que os funcionários estavam com presa de ir embora, coisas que já deviam estar combinadas com o pessoal da recepção porque quando chegamos ao hotel a funcionária da recepção queria que jantássemos as 19:00 horas , (as 19 jantam as galinhas ). Sítio sem ninguém responsável presente onde os funcionários fazem as coisas á maneira deles . Junto aqui 2 fotos do restaurante na hora do jantar , horas onde continuam a dizer que a sala estava cheia .
Manuel.r
Le 11/08/2023 à 23:16
Funcionários extremamente eficientes e simpáticos. Jantar bem confeccionado. Aconselho.
deivid.n
Le 07/08/2023 à 21:10
É um lugar muito agradável, é relaxante, esse lugar tem me ajudado a me desconectar e a tirar boas férias. A comida é muito boa, todos os pratos são bem preparados, o primeiro prato é para tirar o apetite e o segundo tem uma boa quantidade para te satisfazer, as sobremesas são de outro mundo 🌎 uma das melhores que já experimentei. Tem uma piscina aquecida e ao lado tem uma sauna e banho turco (o banho turco é sauna mas com vapor) tem algumas massagens com bons preços, tem também uma piscina exterior com algumas redes. O Prazer Naturaeza é um local para passar o verão com a família ou amigos.
Silvana.a
Le 24/07/2023 à 16:21
Muito bom Tudo para dizer que uma noite so não chega !A recomendação a amigos é garantida assim como voltar também
Liliana.o
Le 20/07/2023 à 18:33
Local excelente, lindo, otimo para estadia com crianças. Não dou 5 estrelas apenas porque em comparação com outros sítios que já visitei, tem algumas coisas a melhorar. A piscina e a zona envolvente é perfeita, espreguiçadeiras, jardim... tudo lindo. Pequeno almoço 5 estrelas, com variedade e sempre reposto. A melhorar : o wc merecia materias de mais qualidade (o chuveiro estava um pouco danificado). Os utensílios de cozinha são poucos, falta uma maquina de café. O jacuzzi é pago á parte, é pena devia ser incluido num sitio como este. A limpeza é diária, funcionários simpáticos,prestáveis. Esperamos voltar.
Koops.a
Le 20/07/2023 à 12:49
Ótimo local pra férias, perfeito pra crianças, pontos a melhorar, qualidade dos materiais na própria casa especialmente no wc e cozinha(muito poucos utensílios) e focos de luz exteriores ficam ligados a noite toda o que faz com que a luz entre na casa. Piscina ótima zona spa perfeita.
JL.e
Le 15/07/2023 à 19:32
Situa-se num local muito agradável e tranquilo, rodeado de natureza. Pena que o spa está cheio de crianças barulhentas, parecia mais uma creche. O buffet de café da manhã é bastante bom, a única coisa que falhou foram os sucos, que mais parecem água com açúcar e um pouco de polpa. Você dorme muito bem, longe do barulho e com colchão e lençóis muito agradáveis.
María.l
Le 04/07/2023 à 17:54
Meus cunhados foram com as crianças, mas eu não pude, PORQUE ELES NÃO SÃO AMIGÁVEIS PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO e eu não tive possibilidade de deixar meu bassê com ninguém, nem mesmo em um hotel para cães. É uma pena que um lugar como este, rodeado de natureza, não permita animais de estimação. Obviamente, não no Spa, mas sim nas villas ou zonas exteriores, não vejo porque não. Pois considero que é um hotel maravilhoso para famílias e amantes da vida ao ar livre. É por isso que avalio o serviço com menos estrelas. Eles avaliaram o resto e eu coloquei a avaliação em seu lugar.
jean-marc.e
Le 22/06/2023 à 17:13
Ótimo lugar com 2 piscinas (1 coberta e outra descoberta), lindos bangalôs modernos e pequenos apartamentos duplex.
Blue.e
Le 13/06/2023 à 10:46
Espaço muito agradável, com habitações espaçosas e limpas. Jardins cuidados. Boa piscina exterior, piscina interior pequena e sempre superlotada. Restaurante a melhorar na confeção das refeições, fraco para o preço cobrado. No entanto, recomendo!
Fiona.i
Le 06/06/2023 à 17:46
Lindo resort localizado no concelho de Caminha O quarto parecia um apartamento duplex e no andar de cima havia uma cozinha e um terraço. Vistas espetaculares do quarto Café da manhã incluso Muito econômico A vila de Caminha fica a menos de dez minutos de carro onde poderá saborear pratos típicos, deliciosos e abundantes portugueses por um preço muito bom. Se gosta de arroz ou de bacalhau, está no país ideal, embora nenhum prato o deixe indiferente.
Mike.o
Le 29/05/2023 à 21:49
Pontos Positivos: O local do Resort é uma experiência diferente, o conceito de casas/ apartamentos é interessante, ficamos numa app duplex com quarto grande com uma casa de banho no andar de cima temos a cozinha / sala com uma excelente varanda. O Resort possui piscina exterior e uma piscina interior grande e quentinha, sauna e banho turco. O resort possui um restaurante e um bar de apoio. Ter locais de estacionamento perto das casas é um ponto positivo, o estacionamento possui dois carregadores elétricos um dedicado para carros Tesla. Pontos negativos. O conceito de que temos tudo disponível por um valor, não é atrativo para quem reserva. Aluguer de robes, toalhas, até o bilhar é de alugável. É um dos pontos negativos. No nosso apartamento a mola da porta dificultava o abrir e fechar a força que fazia era incrível, o barulho da ventilação da casa de banho é alto a necessitar revisão
cidia.a
Le 15/05/2023 à 13:01
Eu amei muito esse lugar, uma paz incrível.. minha filha de um ano amou.. volto com certeza.. a comida do restaurante é incrível.. só poderia abrir para o almoço também..
ana.e
Le 11/05/2023 à 06:07
Uma vergonha. Tínhamos um quarto reservado para um casamento e por motivos graves na família (falecimento do pai da noiva) não foi possível realizá-lo. Eles não devolveram nosso dinheiro e éramos muitas pessoas e isso já faz um ano. O hotel foi avisado com antecedência para que pudessem alugar os quartos. A verdade é que eles não têm vergonha, mas estão sendo julgados. Espero que o dinheiro tenha sido bom para você, mas, de minha parte, saiba que sempre falarei mal daquele hotel. Não me deixa publicar se não colocar uma estrela por isso está marcado, caso contrário seria 0/5
Casa.c
Le 10/05/2023 à 10:20
Ficam com o dinheiro da sua reserva mesmo que cancele respeitando as condições e por motivos de força maior devidamente justificados. Absoluta falta de profissionalismo, não recomendamos.
Fernando.�
Le 08/05/2023 à 15:28
Tivemos a nossa reserva neste hotel para assistir a um casamento que teve de ser cancelado devido a circunstâncias trágicas. Quase um ano se passou desde o evento e eles ainda não devolveram o dinheiro nem forneceram soluções por meios amigáveis ou legais. Certamente não o recomendamos devido à sua falta de profissionalismo e humanidade.
David.a
Le 08/05/2023 à 14:18
A total falta de resposta e soluções deste estabelecimento face a um cancelamento por motivo de força maior é totalmente inaceitável. É evidente que lhes falta profissionalismo e empatia para com os seus clientes e esta situação só o demonstra. É uma pena que os noivos tenham de recorrer a meios judiciais para recuperar o seu dinheiro e é importante que os futuros clientes tenham consciência da falta de ética
Yavier.e
Le 08/05/2023 à 14:01
Alguns golpistas. Queríamos realizar um evento e tivemos que cancelá-lo por problemas familiares e eles não quiseram nos devolver um único euro, embora tenhamos tentado de todas as maneiras fazê-lo amigavelmente. Agora estamos pendentes de uma ação judicial com eles e eles têm nem atendia o telefone há meses. Realmente, eles são as pessoas menos profissionais que já conheci. Não recomendo a ninguém que vá a este hotel.
julian.i
Le 08/05/2023 à 13:58
Cancelamos nossa reserva por motivo de força maior. Desde novembro não atendem nossas ligações, não nos dão nenhuma opção de reserva e muito menos reembolso. Tentaremos recuperar o nosso dinheiro por meios legais, que é a única coisa que nos resta, mas quero alertar os futuros clientes sobre o quão pouco profissionais e pouco profissionais eles são.
José.i
Le 08/05/2023 à 12:53
Que canalhas. O casamento do meu amigo foi cancelado e enganaram-no e consequentemente a todos os convidados, pois não devolveram um único euro a ninguém…. Sei que não foram essas as condições que foram assinadas. Você não tem dignidade!
Carmen.a
Le 05/05/2023 à 11:15
Péssimos profissionais. Queríamos realizar um evento e tivemos que cancelar devido a sérios problemas familiares. Eles não quiseram e não querem devolver um único euro. aguardando um julgamento com eles. Eles nem atendem o telefone ou respondem e-mails há meses. Eles realmente são as pessoas menos profissionais que já conheci. Não recomendo a ninguém que vá a este hotel. Nenhuma empatia com as pessoas, clientes. Não mostram a cara para resolver os problemas. Essas situações são muito desagradáveis e causam desconforto por quase um ano.
Jorge.�
Le 05/05/2023 à 08:52
Optamos por receber nossos convidados de casamento (120 pessoas) neste hotel durante o fim de semana de 17 a 19 de junho de 2022. Infelizmente tivemos que cancelar nosso casamento devido ao falecimento de um parente imediato. Quase um ano depois continuamos a exigir o reembolso de acordo com as condições acordadas e os direitos legais do cliente. Mais de 120 pessoas ficaram sem usufruir do hotel e sem o dinheiro para a reserva. Eles não atendem ligações nem nos recebem, nem nossos advogados. É uma verdadeira vergonha para um país que se caracteriza pelo tratamento exemplar dos seus visitantes. Não recomendamos e claro que iremos a tribunal para recuperar o dinheiro e esperamos que esta situação não se repita com nenhum cliente.
Lara.i
Le 05/05/2023 à 06:27
Não recomendo este hotel a ninguém. Eles são golpistas. As pessoas menos profissionais que já vi. Tivemos que cancelar um evento devido a problemas familiares e eles não quiseram nos reembolsar um único euro. Agora estamos aguardando um julgamento com eles, apesar disso, tentamos de forma amigável chegar a um acordo. Eles não atendem o telefone há meses. Uma pena
Julen.a
Le 05/05/2023 à 01:08
Tínhamos um evento agendado neste hotel. Por algum infortúnio teve de ser suspenso, mas o hotel não devolveu um único euro do que já foi pago. Péssimo atendimento e falta de profissionalismo
jaime.
Le 03/05/2023 à 08:51
Lugar maravilhoso para descansar no meio da natureza, tudo tem sido fantástico, principalmente o pessoal, tanto Javier, Lucas e Sandrina, voltaremos
Pache.
Le 16/04/2023 à 12:36
Ambiente espetacular, repleto de oliveiras, rodeado de natureza e muito bem cuidado. Pessoal muito simpático e prestativo. Local sossegado e perfeitamente condicionado com lugar de estacionamento junto ao alojamento. Não cumprem o orçamento solicitado, fazem o orçamento como querem, o que no final significa um preço muito superior ao inicial. Preços abusivos nas bebidas. Spa limpo e bem cuidado mas o banho turco não funciona aos domingos e as crianças saltam para a água sem ninguém vigiar o Spa. Apartamentos muito agradáveis, com bom ar condicionado, acolhedores e com boas vistas e localização. Cometem vários erros na chegada, nos entregando um apartamento que não é e na segunda vez com um dos quartos bloqueado.
Andre.e
Le 08/04/2023 à 18:48
Hotel, infraestrutura e local agradável (até exclusivo) com serviço PÉSSIMO! A maioria do Staff e gerência sem nenhum profissionalismo.
sara.r
Le 04/04/2023 à 14:39
Boa tarde! Venho apenas elucidar que este alojamento não aceita voucher do Odisseias. Estamos em Abril, e foi-me dito que até ao final do ano não existe disponibilidade para utilização do mesmo (nem durante a semana). Questionou-me se é forma de trabalhar.. enganando descaradamente os possíveis clientes. Claramente trocarei o meu voucher, porque não irei frequentar um espaço que me faz passar por tolinha. Obrigado, e muito sucesso.
Elisabete.l
Le 20/02/2023 à 16:26
Passamos apenas uma noite mas a estadia desiludiu muito, principalmente no que diz respeito à restauração. Nunca estive num hotel com um serviço de restauração tão mau. Funcionários que não sabiam gerir a ordem de chegada dos clientes, tendo um deles chegado a pedir, para ser eu própria a falar com a família que veio depois de mim para sairem da mesa, uma vez que eu tinha chegado primeiro. O serviço de restaurante extremamente demorado, com poucos funcionários. O jantar foi fraquinho, apenas gostamos do creme de legumes. Uma demora imensa entre as entradas, prato principal e sobremesa. Estivemos das 20h às 21h:30 para jantar, com um bebé impaciente cheio de sono. Serviço de pequeno almoço caótico, com apenas dois funcionários pouco experientes e que não estavam a dar conta do serviço. Faltavam pratos e muita demora para repor os alimentos o que levou a muito tempo de espera para se poder tomar o pequeno almoço. Quanto aos alimentos do pequeno almoço, pode dizer-se que eram de boa qualidade mas também não havia grande variedade. Quanto ao serviço de quarto correu de forma razoável. Íamos com grande expectativa em relação à estadia mas saímos daí com as expectativas muito baixas, certamente que não repetiremos a experiência. Foi uma desilusão muito grande para um hotel resort a qualidade/preço não combina. Preços muito elevados para o serviço que foi. Cumprimentos, Elisabete Oliveira.
Fábio.a
Le 15/02/2023 à 23:08
Realmente gostei da nossa estadia aqui no Dia dos Namorados! É um resort muito tranquilo, com uma equipe muito profissional e um spa incrível. A sala do apartamento era muito grande e tinha um andar inteiro inteiro com uma pequena cozinha, sala e varanda com vista para todo o resort. Eles também oferecem um ótimo café da manhã e carregamento gratuito para carros elétricos. (11kW) Ansioso para a nossa próxima visita!
Patricia.e
Le 11/02/2023 à 09:43
Lugar muito tranquilo, perfeito para desconectar. Spa pequeno, mas suficiente. As cabanas são lindas e muito confortáveis. Restaurante de boa qualidade. Muito boa atenção.
Jaymeson.e
Le 05/02/2023 à 20:16
Quarto, limpeza e a Piscina aquecida são tops!!👍 A Jacuzzi é pago a parte😑. Mesmo com o pagamento da estadia sendo antecipado, No chek - in nos foi solicitado os dados pessoais do nosso Cartão de Credito!😔. O Pequeno almoço dos clientes foi servido num Carrinho plastico de serviço, de apoio onde tínhamos que nos abaixar para nos servimos dos bolos e Pães🫣.
Vanessa.i
Le 28/01/2023 à 22:49
Hotel espetacular.. fomos em família passar um fim de semana e recomendo. Prqueno almoço dos melhores que já provei com muita variedade.. quando chegamos já os ACs estavam ligados para o ambiente estar bom dentro da vila. Piscina interior com boa temperatura. Iremos de certeza voltar.
Celia.o
Le 01/01/2023 à 19:32
Boa tarde! Fomos lá passar a noite de réveillon. Posso adiantar que tenho coisas boas e más a dizer!! Chegamos por volta das 15:00 que era a hora do check in e na recepção informaram que o bar estaria aberto até ás 20:00, o que não aconteceu! Pois estava fechado!! Como estava muito mau tempo permanecemos no quarto até á hora do jantar. Ficámos num pequeno apartamento duplex razoável…que se encontrava equipado. No entanto o staff do restaurante desiludiu. Verificámos desorganização e demora em relação á atribuição das mesas logo á chegada do restaurante. Verificamos que havia mais atenção em relação a algumas mesas em detrimento de outras. Muito feio. A comida era boa mas pouca quantidade! Sobremesas muito fracas. Demoravam imenso tempo nos pedidos efectuados. Gostámos muito da decoração da sala e da animação da noite. Aí nada a dizer. Não voltaremos.
Michael.l
Le 05/12/2022 à 12:36
Lamentavelmente a limpeza não estava top. Muito pó nas cortinas e um gel de banho antigo no chuveiro. No go! O SPA está ok, mas pedir num SPA extra para a utilização de um jacuzzi não faz sentido. A simpatia da recepção e dos empregados era impecável!!!
SUSO.G
Le 01/12/2022 à 11:26
Péssimos administradores, se recusam a devolver meu dinheiro de uma reserva que não aproveitei, por falta de acomodação no quarto, e o que é mais lamentável é que não mostram o rosto em nenhum momento, nem mesmo pessoalmente quando você tenta falar com eles, nem mesmo por telefone e até respondendo e-mails de reclamações sem assinatura. Dizendo que como entrei com a reclamação, devo aguardar a sua resolução. UMA RECOMENDAÇÃO AOS UTILIZADORES, RESERVEM EM QUALQUER OUTRO HOTEL, PORTUGAL É UM PAÍS MARAVILHOSO QUE SE DESTACA ENTRE OUTRAS COISAS PELA SUA HOSPITALIDADE, ESTE SITE E ESTA GESTÃO SÃO A EXCEÇÃO QUE CONFIRMA A REGRA.
Toni.o
Le 10/11/2022 à 06:01
A verdade é que estivemos lá várias vezes e desta última vez nos deram uma estadia sem nos dizer nada e por motivos alheios ao controlo do hotel não podemos ir, contactámo-los e a resposta foi que a política de cancelamento é antes das 14 dias e Eles compraram isso de um dia para o outro, talvez fosse melhor se eles dissessem não e ficássemos com o dinheiro e eles seriam muito mais profissionais, tenho certeza de que o hotel vai ficar com o dinheiro, mas eu vou nunca se dirija a estas instalações e obrigue-se a dar críticas negativas por este comportamento vil, uma vez que não lhes foi solicitado o reembolso do dinheiro, mas simplesmente a mudança de fim de semana, embora isso acarrete um pagamento extra por serem datas diferentes. Deixe-os aproveitar o dinheiro que recebem porque o Natal está chegando e talvez seus gestores precisem dele. Aproveitem
Anonimo.
Le 31/10/2022 à 08:12
Como complexo não é ruim mas para ser spa precisa melhorar muito, ter piscina com dois jatos de spa não é spa, então os vestiários, os armários são minúsculos e as chaves estavam quebradas, precisa de uma melhoria a respeito disso
Maria.o
Le 29/10/2022 à 17:39
Péssima experiência. Not kids and babies friendly. A piscina interior é super pequena e não é de livre acesso. As toalhas são pagas à parte.... Sinalização fraca. Caro para as condições oferecidas.
David.C
Le 20/10/2022 à 22:49
Má relação qualidade/preço. O spa é uma piscina interior, muito pobre e muito simples. Prometeu mais do que realmente era. O jantar poderia ser melhorado e o café da manhã muito mediano. A atenção do pessoal é boa, simpática e correta. Não vamos repetir.
Tiago.z
Le 15/10/2022 à 18:34
Bem. Tenho coisas boas e más a dizer. Vou começar pelas boas. O espaço é espetacular, ficamos nas cabanas, nos qual ficamos apaixonados. Tínhamos tudo o que precisávamos para ser umas excelentes ferias. Casa completamente equipadas. O staff muito atencioso, 5 estrelas. Um espaço no meio da natureza difícil de esquecer. Do melhores pequenos almoços que ja comi. No entanto o staff do restaurante desiludiu. Só fomos jantar uma vez la e nunca mais fomos devido a falta de atenção que eles tem. Nao se esforçam nada para falar inglês para os clientes , para lhe darem algum conforto. Nao querem saber se gostamos na comida ou nao. Pedimos dois descafeinado e demoraram muito tempo a trazer porque estavam na conversa os 3 e com cerca de 4 mesas na sala. Foi lamentável Nada amáveis . Mas de resto tudo 5 estrelas
Mario.e
Le 15/10/2022 à 09:18
Hotel de Alta Qualidade, sossegado em comunhão com a natureza. Limpeza excelente! Manutenção excelente. ( Encontro sempre algo estragado, não encontrei nada!) Os APs são um luxo! Bom preço! Bom atendimento, e com todas as comodidades! Spa excelente! Nível de cloro da piscina interior adequado (muitos hotéis falham aqui), sauna e banho turco a trabalhar bem. Muito estacionamento no interior! Tinha lido críticas negativas mas não compreendo! Pontos negativos: Falta um passadiço coberto para o Spa no inverno, e no pequeno almoço os quentes (bacon, cogumelos) estavam frios! Recomendo os APs, experiência positiva, nota máxima! A voltar!
João.o
Le 10/10/2022 à 13:58
Localizado em Vilar de Mouros, fica a poucos quilómetros de Caminha. Óptimo para descansar, o hotel está dentro de um ambiente rural, envolto pela simplicidade da natureza e da vila em que está inserido. Recomendo a piscina interior.
Andreia.o
Le 06/10/2022 à 18:20
Pontos positivos: - pequeno almoço muito bom - localização ótima para quem quer relaxar e gosta de natureza - staff simpático e acolhedor (exceto o senhor do bar, que cada vez que necessitamos de interagir com ele mostrava algum desagrado e antipatia) - ficamos num apartamento bom é equipado Pontos menos bons: - casa de banho pouco prática (muito pequena, base de duche igualmente pequena) - isolamento razoável - o spa fica numa ponta do hotel e temos que caminhar pelo exterior até ao espaço, em tempo mais fresco torna se desagradável
Juan.a
Le 02/10/2022 à 08:25
Um refúgio de paz e tranquilidade em meio à natureza. Limpeza impecável e acima de tudo o silêncio noturno sob as estrelas. Aliás, o tratamento na recepção foi primoroso. Nós voltaremos.
Emma.o
Le 27/09/2022 à 13:26
Este é um camping absolutamente caro, disfarçado de resort spa de luxo. Lugar ridículo que falha em todos os aspectos de serviço e qualidade possíveis. Nunca paguei tanto por banhos frios, lençóis baratos, comida ruim e quartos sujos. Você está dormindo em cabanas surradas, equipadas com lençóis e materiais baratos, a piscina é um parque infantil e os chuveiros estão cheios de cabelo e mofo, a jacuzzi tem pagamento extra, a comida no restaurante tenta ser chique, mas completa desastre e o café da manhã é simplesmente triste. Ficamos por uma noite - foi um presente de aniversário. Não havia água quente entrando em nossa cabana. Até meia-noite tentamos resolver o problema, mas não conseguimos. Afinal, o serviço também foi um desastre. Pedi uma compensação porque não acredito que se possa cobrar o preço total por um quarto com água fria. Em vez de pedir desculpas, a equipe me acusou e duvidou que minha reclamação fosse verdadeira. Eu deveria ter deixado as pessoas entrarem na sala à meia-noite (depois de já terem colocado coisas no fundo do nosso 'quarto', por exemplo, contêiner, uma hora antes), para verificar se eu estava falando a verdade sobre a água ainda estar fria . Inacreditável. Como se qualquer hóspede sonhasse em ter uma odisséia com funcionários hostis e chuveiros frios em vez de ter uma boa noite de sono.
Helena.i
Le 22/09/2022 à 08:57
Ficámos num apartamento com cozinha, uma mini vivenda, tendo aquilo que é necessário para preparar algumas refeições (microondas, frigorífico, panelas e frigideiras). A decoração é simples. O pequeno almoço era bom, variado com várias miniaturas de bolos e salgados. Piscina interior torna-se pequena para a quantidade de vilas/apartamentos que existem e torna-se uma confusão. O ginásio é pequeno, apenas tem algumas máquinas de cárdio. Assim que entrei no spa, vi que a sala do jacuzi estava trancada e depois de questionar, indicaram que é pago à parte (para meu espanto). Vi referência em todo o lado e até numa placa ao pé da piscina onde diz que é de água salgada mas não é, é uma piscina normal. Para um resort e spa deveria ter mais atividades/serviços para os hóspedes. Apenas tem um pequeno parque infantil e o restaurante/bar. Temos que utilizar carro para nos deslocarmos aos locais mais próximos (Caminha, Vila Praia de Âncora). A funcionária da recepção e do pequeno almoço foram muito simpáticas.
Marta.b
Le 15/09/2022 à 12:40
Reclamação de café da manhã de uma pessoa com doença celíaca, confirmamos com o hotel dias antes da reserva e lembramos e chegou a hora e só tinha pão sem glúten. Não havia cereais, bolos ou biscoitos. Parece que falta visão, deveriam reembolsar o café da manhã ou ter um mínimo de detalhes. Acomodação e ambiente perfeitos.
Renata.i
Le 10/09/2022 à 08:55
Sítio agradável , calmo e pacífico. Precisa de melhorar em alguns aspectos. O primeiro limpeza de quarto.Os cortinados estavam todos sujos, e cheios de humidade. Acho muito mau controlarem a piscina interior. Só é permitido 1 hora de manhã e outra à tarde. Para quem vai com crianças e se apanhar mau tempo, chuva , como foi o nosso caso é muito complicado ter de controlar as horas para sair quando em alturas do dia a piscina está vazia. A simpatia da maioria dos funcionários é notável. A Internet não é das melhores ,está sempre a falhar. De resto, foi agradável.
Rita.i
Le 07/09/2022 à 10:51
Estive hospedada em Agosto no Prazer da Natureza Hotel & Spa em Caminha. No geral a experiencia foi muito boa, ficamos numa vila com 1 quarto muito acolhedor e com todas as condições necessárias. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. A localização é excelente para se visitar as redondezas e ir a Espanha. Os únicos pontos menos positivos foram que o hotel estava cheio, por isso a piscina exterior ao final do dia ficava demasiado cheia. E para ter acesso ao jacuzzi é necessário um pagamento extra.
marta.e
Le 04/09/2022 à 12:56
A pior experiência da minha vida num hotel. Fiz a reserva e tudo muito bem, quando disse que tinha um voucher da odisseias, já não tinham disponibilidade para esse fim de semana. Remarcaram não de acordo com a minha vontade, mas sim com datas escolhidas por eles. No dia seguinte marquei também para os meus pais. Quando lá chegámos, o quarto dos meus pais era razoável, mas o nosso, com a minha filha bebé era simplesmente horrível, do mais rasco que há, sem roupeiro, a janela do quarto dava para uma lixeira e a entrada dava para campos com estrume. Era o quarto mais afastado da piscina, do restaurante. À noite ao irmos para o quarto, a entrada não tinha luz e havia degraus, nos quais o meu marido tropeçou porque ia à frente. Fui à recepção reclamar e ainda fui muito mal tratada pela funcionária, que não conseguiu resolver o problema. Informou que a essa hora já não tinha ninguém para fazer esse serviço. Disse que queria outro quarto ao que ela me respondeu dizendo que não havia. Essa informação não correspondia a verdade pois víamos imensos quartos sem movimento algum. Disse que me recusava a ficar naquelas condições. Fui informada por volta 1 hora da manhã para sair do hotel com o meu marido e a bebé e que os meus pais poderiam ficar uma vez que não foi através de voucher mas sim uma reserva normal. Garanto vos um autêntico pesadelo.
Rafaela.a
Le 01/09/2022 à 11:20
O hotel Prazer da Natureza em Caminha foi uma ótima experiência para todos. O wifi era de ótima qualidade, o processo de check-in foi rápido e fácil e os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. O quarto e o hotel em si também eram muito limpos e bem conservados. Definitivamente recomendaria este hotel a quem visita Caminha.
Vítor.s
Le 25/08/2022 à 23:32
Infelizmente a falta de um bar de apoio à piscina não me permite dar melhor nota pelo serviço. Apenas existe um bar ao lado do restaurante que só abre às 12h. Apesar disso todo o espaço está muito bem conseguido e é muito bom para quem tem crianças. Mesmo tendo muitas famílias com crianças consegue ser um hotel bastante sossegado e bom para descansar.
Ana.a
Le 24/08/2022 à 11:16
A piscina exterior e interior são boas, o restaurante tem boa comida e o pequeno almoço é razoável. Apenas isso fazem a estadia não ter sido má. Dos últimos hotéis em que tenho ficado e não são poucos, este tem de longe o pior servico. Funcionários demorados, sem simpatia, bar e restaurante fechados as 11h30! Por isto, por terem proporcionado uma ma experiência não volto nem recomendo.
Virginie.e
Le 23/08/2022 à 16:09
Ficamos em uma villa luxuosa, bem equipada. O exterior está bem conservado e mobilado: parque infantil, piscinas interior e exterior, sauna, hammam. Café da manhã continental variado. O restaurante é uma boa opção para jantar. A equipe é muito gentil. Perfeito para uma estadia em família.
Cláudio.o
Le 23/08/2022 à 13:24
Boas instalações! Os 2 lugares de carregamento estavam quase sempre ocupados por viaturas do Hotel! Muito perto do Rio Minho, muito bonito. Pequeno almoço fraco para um 4 estrelas. Limpo.
Vasco.o
Le 21/08/2022 à 23:01
Pontos positivos: A beleza exterior e o conceito do hotel (maior privacidade para os hospedes e dando ideia que estamos em casa e a viver condomínio fechado, cada um com sua entrada podendo estacionar carro á porta da estadia) ... Jardins bonitos, pequeno almoço bom (mas podia ter mais variedade). E a funcionária Kelly, de uma enorme simpatia, simplicidade, atenciosa, e amável para com as crianças, uma excepção aos funcionários que eram de trato frio, parecendo estar lá contra vontade. Pontos negativos: Relação preço qualidade. A vila onde ficamos era normal, não tendo nada de diferente que justifica-se o valor, com uma decoração interior normal, um pouco fria até e nada que conforte o corpo e a alma. Estava bom tempo e era verão, mesmo assim, sair do spa, e vir diretamente para o exterior é desconfortável, imagino como será no inverno, de noite ou a chover...impensável...imaginem sair em dia de chuva do spa, e ter que ir para sua vila de guarda chuva, só para não falar, se tivermos acompanhados por crianças, como ia ser...e só aí não se justifica o valor pago porque todos hotéis que fui, nunca saí de um spa diretamente para a rua, para o exterior, exposto ao clima existente e todo molhado como é obvio. No inverno nada recomendado. Piscina interior e exterior a precisar manutenção. Jacuzzi, tem custo extra para uso, o que também foi a primeira vez que isto me aconteceu, porque se tem banho turco, sauna incluído, porque tem de se pagar o jacuzzi? Para as estrelas que tem, e preços que praticam, deviam ter mais luxo, mais qualidade, mais conforto, ou então baixar e muito o valor da estadia, porque primeiro impacto é excelente, mas depois de lá estar a sensação que se tem é que se for no Verão, ok... No inverno nem pensar, e acaba-se por se calhar não ir mais porque o por este preço, consegue-se ter outro tipo de estadia e conforto, como tal, acho que a relação preço/qualidade devia ser revista para ser atrativo para uma segunda visita.
bados.n
Le 13/08/2022 à 14:03
Muito caro pelo que oferece. Spa muito mediano, seria em qualquer caso uma piscina interior. A limpeza se destaca pela sua ausência. Eles nem lavam a louça. Eles apenas trocam toalhas e arrumam camas. Muito poucos serviços. A casa precisa de muitas coisas, algo para pendurar as toalhas, TV normal, sem cabides... A tranquilidade é garantida mas não vale nem remotamente o preço que pedem. Os funcionários, para excelência de alguns, não são muito agradáveis. Não há atividades para crianças, exceto a piscina
Andreia.o
Le 11/08/2022 à 14:04
Relação preço/qualidade péssima. Por mais de 250€/noite: Villa - a loiça não é lavada, as teias de aranha permanecem dia após dia, as torneiras têm verdete. As borrachas da base de duche estão todas descoladas e sujas. Os utensílios da cozinha são velhos e insuficientes, o congelador é uma pequena prateleira no topo do mini frigorífico e cheia de gelo. O berço do bebé estava muito sujo: debaixo do colchão haviam folhas, uma meia e o próprio colchão estava cheio de lixo. Pequeno almoço: muito fraco (panikes secos e fiambre duvidoso) e são os hóspedes que têm de pôr a mesa (talheres, guardanapos). Pedimos café e o funcionário disse para irmos buscar ao balcão… Formação dos funcionários: não existe. E aqui retifico o meu comentário inicial, para clarificar que falo de formação profissional e não de amabilidade..destaco a simpatia e atenção da Goreti, que tudo fez para minimizar a fraca gestão deste assim chamado hotel. Ao pedir o jantar no quarto para as 20:00, responderam que era melhor 19:30; insisti para as 20:00 e responderam que não me preocupasse porque “ia fazer a (sua) magia”…é um serviço pelo qual paguei, não foi um favor que pedi. O jantar chegou ao quarto num saco plástico, em embalagens de alumínio.. Paguei cerca de 1.600 € para passar 6 noites no campismo (julgo eu, mas não posso precisar porque nunca acampei). Sem dúvida, a pior experiência hoteleira em Portugal.
Bodeus.
Le 03/08/2022 à 10:06
Lugar perfeito para um fim de semana em família. O café da manhã era bom, os quartos eram confortáveis embora o auxiliar não tivesse ar condicionado. É uma pena que os serviços de recepção tenham sido tão rígidos com os horários de check-in, e mesmo com a necessidade de dormir um bebé, não nos deixaram entrar antes das 15h. Além disso, para fazer o check-out tivemos que voltar com eles ao quarto para procurar a chave eletrônica que tínhamos deixado lá dentro.
I.
Le 31/07/2022 à 17:39
Muito fraco, pelo que percebi as nossas queixas não são passadas aos superiores, apresentei 3 queixas sobre a limpeza e ao fim dos 4dias continuou tudo igual. Foi impossível usar a kitchenette, o exaustor pingava de gordura. Tudo sujo nessa area! Na casa de banho, em toda a volta do banheiro estava com as beiras pretas de sujidade tipo goma, a sanita também está toda suja. As paredes dos quartos também marcadas com sujidade. Nunca pensei passar por isto num hotel de 4*, para não falar que viemos embora e o hotel não teve qualquer apreço para connosco. Obrigada Ótima localização!
Daniel.o
Le 31/07/2022 à 14:01
Chão dos quartos faz imenso barulho. Isolamento acústico das habitações muito débil. Wi-Fi foi uma miragem. A piscina é um “tanque” de grandes dimensões. O pequeno-almoço é servido entre as 8:00 e as 10:30, no entanto, não há qualquer reposição a partir das 10:00. O WC tem luz natural, contudo, não existe a possibilidade de “dosear” a entrada de luz neste compartimento e estar no WC com óculos de sol é um cenário que não me apraz particularmente. Funcionários pouco prestáveis e com fraca capacidade de resolução de problemas.
Gyongyver.a
Le 28/07/2022 à 14:01
Férias super relaxantes, num ambiente deslumbrante. Nós realmente gostamos das instalações e dos arredores. Nossa vila era muito confortável e bem equipada. Aproveitamos o spa, a piscina, a academia, a quadra de tênis e adoramos o carregador de veículos elétricos no local. Obrigado por tudo.
jcdias73.
Le 23/07/2022 à 17:24
Local muito bonito e sossegado. Sauna e banho turco excelente. Apenas na piscina interior sentimos falta de jatos de água. Excelente limpeza e conservação. Pessoal formado e simpático. Bom pequeno almoço e excelente jantar. Recomendamos!
Arwen.a
Le 19/07/2022 à 14:39
Nossa primeira vez na área e neste hotel. Ficamos em uma villa de dois quartos com cozinha, tudo muito limpo, confortável e agradável. Noites muito tranquilas e repousantes. Os espaços verdes do hotel são uma cura para o olfato, a visão e a audição. Tenho ideias para o meu jardim! Repetiremos com certeza.
Rui.i
Le 11/07/2022 à 14:36
Espaço muito agradável, inserido na Natureza mas com todas as comodidades modernas. Serviço educado e prestável. Quartos bons, com ar condicionado e janela ou varanda. Alugamos um apartamento e era um duplex. Piso de baixo com quarto de casal e WC. Piso superior com kitchenette, sofá-cama e varanda. Tem frigorífico e louças. Tem placa de vitrocerâmica, mas não ligava (creio que se paga uma taxa extra). Wi-Fi incluido e de razoável velocidade. Uma TV por piso. O WC é pequeno e não tem bidé. A cabine de duche pode ser demasiado estreita para uma pessoa grande. Não tivemos qualquer problema de falha de água ou com o ar condicionado (tínhamos lido essas críticas). Tem parque de estacionamento, mas não é muito grande. Apesar disso, tivemos sempre lugar para o carro. Piscina exterior (podia ser um pouco maior) com espaço ajardinado bem cuidado. Piscina interior, sauna, banho turco e ginásio. Pode alugar-se apartamento ou villa, que é basicamente um bungalow. Não vimos os bungalows por dentro. Tínhamos visto muitas críticas no Google Maps. A maioria era positiva, mas vimos algumas muito más que nos deixaram alerta. Havia pessoas a reportar degradação nos equipamentos e desleixo, mas não vimos nada disso o nosso apartamento ou mas instalações que usamos. Estava tudo bem cuidado, dentro do que é normal num espaço que é utilizado por tantos hóspedes. Felizmente, connosco correu tudo bem. No geral, a experiência foi muito boa e contamos regressar.
Robert.
Le 05/07/2022 à 22:32
Hotel muito bonito e bem cuidado, é super tranquilo, as instalações são muito boas, o spa é pequeno mas é ótimo porque não está saturado, a piscina externa é ótima, principalmente se você for com crianças porque tem uma seção para eles. O jantar é muito delicioso, eles cuidam muito bem dos detalhes. Os funcionários são muito atenciosos, adoramos esse lugar, foi uma grande descoberta, voltaremos com certeza.
Diana.i
Le 25/06/2022 à 11:51
Apanhamos mau tempo mas mesmo assim adoramos!!! Com dias de sol e calor dá para de certeza aproveitar mais até porque ficamos numa vila mas não podemos aproveitar o varandim cá fora. Todo o staff muito prestável, tanto que foi quando chegamos e fomos à recepção, que lá que nos sugeriram ainda aproveitarmos e reservarmos hora na piscina interior na manhã seguinte que vínhamos embora, e assim conseguimos aproveitar quando já só contávamos ir uma vez visto que só ficamos 1 noite. Comida e pequeno almoço tudo muito bom e delicioso. Limpeza e acessos aos quartos tudo muito bem cuidado e florido,cheio de plantas e flores lindas e bem cuidadas. Sitio calmo e tranquilo onde se pode mesmo relaxar.
fernando.i
Le 22/06/2022 à 12:38
Excelente espaço com villas bem equipadas Serviço de grande simpatia por parte de todos os colaboradores. Ótimo restaurante no local com cozinha de autor a preços acessíveis
Mar.e
Le 29/05/2022 à 12:16
Má relação qualidade/preço...chamam spa a uma piscina interior com água meio fria...os edifícios são de 2015 mas muitas das coisas estão meio caídas...à noite ficamos sem água no quarto (sem cisterna, água para escovar os dentes...) O preço da comida é excessivo (9€ a pizza de prato pequeno) 5€ a touca de piscina...bem...não recomendo. Claro, o jardim e a sala externa são bem cuidados e bonitos.
José.i
Le 28/05/2022 à 06:38
Uau, adoramos tudo nesta estadia! Os anfitriões foram muito simpáticos e prestativos, a acomodação é um conceito totalmente diferente perfeito pequena villa ou pode-se dizer banglows localização perfeita, pois está na falta de uma floresta e um pouco longe da cidade, tem uma linda área de piscina, flores e a natureza cerca a propriedade, um ambiente encantador, calmo e tranquilo pode ser sentido em toda a propriedade, o que é perfeito após um dia explorando! Os apartamentos /villas reais são tão acolhedores, com detalhes e toques encantadores, e são limpos diariamente com um alto padrão! Esperamos voltar! Tornou nosso aniversário de casamento super especial, obrigado Gorrete. Altamente recomendado!
Teresa.l
Le 22/05/2022 à 18:10
Dos olhos de uma menina de 7 anos. Lindo, eu moraria aqui, no café da manhã meus olhos saltam e meu sorriso fica maior, o jantar não é bom, REQUINTADO, (espaguete com Nuggets). Claro, recomendo que você traga algo para um possível ataque noturno de mosquito, aquele que nos picou espero que tenha morrido de exaustão hahahahahahahaha, é isso que a natureza tem.
Rosa.i
Le 22/05/2022 à 06:58
É a terceira vez que venho, a primeira em casal, a segunda com amigos e a terceira com meu marido e filhos. Situação perfeita para descansar e desconectar. As villas são muito confortáveis, o pessoal é muito atencioso, as instalações são perfeitas e tudo muito limpo. A comida do restaurante é boa e as sobremesas deliciosas. Eu definitivamente voltarei.
luis.o
Le 15/05/2022 à 15:22
Resort fantástico em todos os aspectos. Comodidade sossego e beleza do local. Staff muito simpático e acessível, sempre atencioso com o cliente e o seu bem estar. Muito bom mesmo. A tranquilidade do local é de salientar e o bom gosto na sua concepção é de aplaudir. Preço aceitável e localização fantástica. Tudo muito bom. 5 estrelas muito bem merecidas
Estelle.o
Le 12/05/2022 à 21:15
Experiência muito boa. Tivemos uma estadia muito relaxante. O local é muito bonito, muito limpo, o exterior é igualmente limpo com jardins e espaços verdes impecáveis. Todos os funcionários foram muito simpáticos. Desde as boas-vindas, ao serviço de restaurante, passando pelo pequeno almoço. Comemos muito bem no restaurante, cozinha muito requintada e um pequeno-almoço muito agradável, muito completo e fresco. Já sabemos para onde iremos nas próximas férias.
António.o
Le 12/05/2022 à 15:53
Só correu mal o não conseguir tomar banho com água quente.De resto aconselho vivamente. Staff impecável, muito bom pequeno almoço. Alojamento impecável e confortável
Sílvia.a
Le 23/04/2022 à 17:26
Deplorável. Acesso a spa e piscina interior limitada a 60 min e por reserva ( no site não há indicação desta limitação). Fizemos uma reserva para a piscina, chegamos a hora e não havia reserva nenhuma.... Após fazer comentários negativos nos sites foi-me oferecido uma noite de oferta no hotel mediante retirada desses comentários.... Enfim. Escalei para a ASAE e estes ditos gerentes ainda me chamam de mentirosa ... Não recomendo de todo.
Pablo.o
Le 05/04/2022 à 13:59
Um excelente local para desligar, desfrutar da calma, relaxar no Spa e saborear a boa gastronomia. As moradias estão distribuídas por todo o jardim, são modernas com uma parte actualizada e estão equipadas com tudo o que necessita. Estão disponíveis um ginásio, sauna, banho turco e spa com piscina aquecida com jactos de água pressurizada. Também jacuzzi para dois pagando 30 minutos a 10€. Há um restaurante muito bom no local, mas se você quiser economizar um dia o bar oferece pizzas e outros cardápios de fast food mais simples e baratos. O buffet de café da manhã do restaurante é bastante completo. Há matraquilhos a 50cm por jogo e bilhar a um custo de 3€ por hora. A atenção é sempre muito cordial.
Paula.l
Le 28/03/2022 à 16:58
Este hotel recusou minha reserva só porque eu estava usando um voucher Lifecooler. Este site tinha o hotel listado e após 5 dias de idas e vindas, com desinformação contínua, intencional ou não, desisti de tentar honrar o voucher. Tanto o Hotel quanto a Lifeecooler deturparam os serviços dispostos a fornecer. Fraude!!!
Natalia.o
Le 21/03/2022 à 08:04
Colchões muito duros, com molas, insuportáveis. Acho que eles nos deram o pior bangalô porque reservamos apenas uma noite. Nenhum controle no Spa com a porta do vestiário aberta continuamente enquanto minha filha e eu nos trocamos. Bom WiFi, limpeza adequada, ambiente agradável e bem cuidado, bom serviço, bom café da manhã. Mas eu não voltaria porque parece muito caro pelo que oferece. Tem muitas estrelas
Helder.r
Le 11/03/2022 à 07:39
Sinceramente esperava melhor. Acho que pelo preço e classificação esperava mais. O que não gostei mais foram os quartos muito frios nesta altura. Não deve ter isolamento nenhum por serem tipo prefabricados. O ar condicionado impossível de regular, no nivel mínimo não aquecia e o a seguir aquecia demais, conclusão ou apanhava frio ou calor, e ar seco toda a noite. O chão cheio de nódoas... Dica: Precisa ser esfregado. Pedimos um berço, veio todo cheio de nódoas... Liguei para a receção para pedir uma cadeira de refeições para bebe várias vezes, ninguém atendeu... também não tive acesso ao quarto para a cadeirinha de bebê, porque tem muitas escadas, o que não se aplica à maioria dos quartos. Tivemos que carregar tudo escada acima. Fiquei até mais chateado por a reserva dizer que teríamos um chá de boas vindas, mas quando cheguei ao quarto não estava nada e por isso perguntei no bar, a senhora disse e cito se me mostrar o voucher eu dou-lhe uma saqueta... Fez nos sentir mesmo bem-vindos... No geral, as funcionárias pareceram-me fartas de aturar pessoas, talvez porque o hotel estava cheio e elas sejam poucas... não sei. Talvez a experiência no quarto seja diferente na primavera. Acho o local bonito e gostei da zona de spa e piscina interior, apesar de depois ter de dar uma corrida pro quarto... Não foi a experiência que esperava, há muitos hotéis neste país que oferecem um serviço melhor, com mais atenção pela satisfação dos clientes e por menos dinheiro.
Stefan.a
Le 24/01/2022 à 09:33
Alem de informarem mal os clientes sobre a utilização do SPA, ainda o Gerente é muito mal educado ao telefone. Na altura da reserva nao consta em lado nenhum que a utilização do SPA só seria de 1hora, depois de a reserva estar feita receb i um e-mail a dizer que tinha que marcar o SPA. ao ligar com o hotel o Gerente ainda teve mais que dizer e quase indicou que a culpa fosse minha, que devia ter ligado primeiro para o Hotel e reservar. , nao recommendo a ninguem
Valter.o
Le 05/01/2022 à 13:08
Aluguei uma vila por 5 noites. Que erro... é um pré fabricado de metal, com o sol a incidir durante todo o dia fica um forno, e um dos quartos não tem ar condicionado. Durante 5 dias não tive uma vez serviço de limpeza, pois todos os dias apareciam às 14h (hora das sestas dos pequenos) e todos os dias pedi para ser qualquer outra hora mas são ordens da gerência. E cereja no topo do bolo, no último dia tive que ir à receção pedir gentilmente papel higiénico! (Depois de mil euros era coisa que não esperava...). Outra lacuna, um hotel que se diz para famílias só dispõe de serviço de bar depois das 15h (o que é extremamente inútil para famílias com crianças pequenas). Sem a ajuda de um restaurante próximo teria de cancelar a estadia pois não tinha como dar almoço aos meus filhos. Depois disto, tentei o contacto com a gerência e só me arrependi. Uma pessoa sem perfil de gestor, sem noção de semi-ótica, sem tato, que me respondeu coisas como eu faço a gestão não construí o espaço para a crítica de haver um quarto (de um pré fabricado em metal) SEM ar condicionado (durante a noite tinha de deixar a porta aberta o que fez com que durante 5 dias nem pudesse ver tv! O calor era tanto que se a porta tivesse fechada era uma sauna!!).Em suma, o hotel é bom, seria melhor se tivesse menos casas/pessoas pois não tem estrutura para tantos hóspedes, o staff é simpático e a gestão é só inexistente, ou quando aparece deixa sobressair lacunas de formação pessoal/profissional. Nunca mais.
Carmen.l
Le 06/12/2021 à 14:46
Tudo foi perfeito, eu e meu marido fizemos uma viagem que tivemos que adiar três vezes devido à pandemia. É um ótimo lugar para casais ou famílias. A atenção de toda a equipe está nos jantares imbatíveis e nos cafés da manhã fartos e variados. É um local altamente recomendado ou A única coisa que deveriam melhorar é o spa e até melhorá-lo com um jacuzzi interior mas é o único a acrescentar porque as villas são incríveis, muito limpas e não lhes falta nada. Já faz um dia que cheguei e se pudéssemos ter ficado mais dias, obrigado pela atenção
Rui.r
Le 13/11/2021 à 22:47
Serviços muito fracos. Localização agradável. Não vou voltar! O bar segundo a informação disponibilizada fecha às 24 horas e tem uma ementa que inclui bebidas, sandes, sopas, pizas, etc...na prática quando entrámos pelas 21 horas só estavam disponíveis para nos fornecer chá ou leite (a ementa só serviria quando lhes apetecesse). Como não tivemos pachorra para voltar a sair e fazer uma viagem de 10 km decidimos desistir de comer e fômo-nos deitar. Para além disso há demasiadas regras e restrições sobretudo à circulação de crianças com menos de 16 anos - não podem utilizar os jogos, não podem ir para a piscina a partir de determinada hora... Aparentemente teriam carregamento de veículos eléctricos mas está há muito tempo avariado segundo informação da recepção. Enfim. Parece haver uma gestão no mínimo desleixada.
Ana.a
Le 31/10/2021 à 13:43
Ficamos neste hotel 1 noite. Quando fomos a abrir a cama, deparamo-nos com cabelos na cama. Fizemos queixa na receção e mudaram os lençóis. Acho este tipo de situações completamente desagradáveis sendo que vivemos em situação pandémica e o hotel tem o certificado covid safe. Jantamos no hotel e enganaram-se no pedido, trouxeram o arroz errado. No pequeno almoço, o meu namorado pediu água fervida para tomar chá e a água vinha meia castanha. Preço não compensa a falta de qualidade do hotel. Experiência a não repetir, péssimo.
Fran.e
Le 26/10/2021 à 18:49
Resort & Spa muito bom para passar uns dias em família. Tudo perfeito até café da manhã e jantar. Pessoal muito atencioso embora tenha que colocar alguns mas é no ginásio, nas fotos que são publicadas há algumas fotos que mostram uma máquina multiestações mas na realidade não existe. É o único mas, embora tenha sido um dos motivos da escolha deste hotel.
Ana.i
Le 25/10/2021 à 10:56
Para o preço que pagamos, o Hotel não compensava. Pequeno almoço com boa qualidade dos produtos, mas a oferta não era muita... Em relação ao quarto, alugamos um quarto que era para dois adultos e um bebé e tínhamos que descer escadas de acesso à cama, onde não podia descer o carrinho e a casa de banho não ficava ao mesmo nível... Muito pouco funcional... Nem tudo foi negativo, o SPA foi uma boa experiência, principalmente a menina que nos recebeu que foi um amor... 😊
Simão.a
Le 16/10/2021 à 22:09
Espaço agradável, refeições muito boas, bom pequeno almoço. Cozinha com o mínimo necessário. Muito utilizado por famílias. As vilas são frescas para tempo mais frio tem de se manter o ar condicionado ligado.
APPS.
Le 07/10/2021 à 12:40
Funcionários simpáticos, lugar bonito e calmo, café da manhã incrível com muitas opções diferentes. A única desvantagem é que alguns equipamentos estão começando a apresentar sinais de desgaste e a limpeza não foi muito eficiente.
António.i
Le 05/10/2021 à 22:21
Como ponto alto, as “villas”, que possuem excelentes condições de conforto e privacidade. É possível fazer refeições (e até confeccionar). O local é agradável e possui piscina exterior bem cuidada, bem como SPA e piscina interior. O restaurante, apesar de voltado para uma cozinha não tradicional, atinge padrões de qualidade e degustação muito interessantes.
Bruno.a
Le 01/09/2021 à 16:09
Em pleno recomeço da atividade pós-pandemia, foi uma agradável surpresa. Ficamos alojados num apartamento com kitchenette e optamos por jantar no restaurante deste local. Após reserva, deliciamo-nos com comida vegetariana (entrada: tofu grelhado com couscous e refeições: risotto de cogumelos e massa c/vegetais). Piscina interior com direito a pôr do sol e espaço exterior com belas paisagens.
Alba.a
Le 21/08/2021 à 16:52
Estava tudo sujo. Os chuveiros do banheiro cheios de mofo. As vilas cheias de teias de aranha por meses sem limpeza. a descida da piscina para o banheiro cheia de sujeira, garrafas vazias e lixo (quando reclamamos disseram que tínhamos que descer por outras...). Uma das recepcionistas foi rude e muito mal educada. Você não pode pegar a bebida do bar, então você fica irritado e o que você quer consumir só pode estar lá. Além disso, não há nada como um resort para relaxar. Na piscina havia pais com filhos jogando bolinhas, pulando na água e espirrando água, gritando muito e sem nenhum tipo de supervisão (cuidado, todo mundo aceita criança mas educação ruim, não) Para dizer o mínimo, o jantar estava delicioso. O café da manhã, eu diria, também é um pouco medíocre. Tenho muita certeza de que não vou repetir isso e já vi isso para a sentença.
Rute.e
Le 12/08/2021 à 18:32
Hotel bem situado, com boas instalações, funcionários simpáticos, restaurante com boas refeições, pequeno almoço com muita variedade, spa maravilhoso. Gostei imenso. Com vontade de repetir. RECOMENDO.
Ana.e
Le 12/08/2021 à 12:59
Adorei o local, staff muito atencioso e simpático. Só achei a piscina exterior um pouco pequena. Tudo muito organizado quer no jantar quer no SPA. RECOMENDO.
Sofia.a
Le 29/07/2021 à 22:15
Empreendimento moderno, envolvência muito bonita e agradável. Jardins fantásticos. Villas ótimas para quem procura privacidade, mas também estar perto de todas as comidades. Ótimo para famílias com crianças, por ter vários espaços verdes, diferenciados, 2 piscinas e parque infantil. No entanto, falta onde poder estender a roupa (depois de utilizar as piscinas). O snak-bar e restaurante não estão abertos ao almoço.
MManuela.r
Le 06/07/2021 à 17:35
Espaços exteriores de relva, arvores, flores, muito bem cuidado. Piscina exterior muito boa! Piscina interior com demasiado desinfetante (ardor ocular) Pequeno almoço, embora muito variado, não tinha frutos secos, tomate... jantar com poucas hortaliças (menu de crianças nunca trouxe verduras). A referir pela positiva a simpatia e gentileza de empregados. Espaço no meio da floresta, muito agradável
joao.e
Le 02/07/2021 à 21:44
Espetacular, para quem precisa de uma escapadinha. Fica bem situado entre caminha e vila nova de Cerveira. Staff super atencioso e simpático, sempre dispostos. Não dispõe de multibanco (ATM) mas tem um a 2 minutos ao lado da junta de freguesia. Optamos pela meia pensão que inclui o jantar, têm sempre 2 opções de entrada, uma fixa e outra rotativa, 2 opções de prato principal fixas e 2 rotativas, e 1sobremesa fixa e outra rotativa. Aconselho vivamente , obrigado pelos 3 dias.
Diego.o
Le 28/06/2021 à 12:58
Alojamento com uma bela localização e muito boas instalações.Bom pequeno-almoço buffet. O único ponto negativo seria que existem algumas pequenas deficiências (não causam grandes problemas) nas vilas como: deficiência no sinal de TV, ventilador do banheiro barulhento (quebrado), pouca luz no banheiro e quarto pequeno...
Thiago.u
Le 15/06/2021 à 20:19
Ótimo lugar! Meus filhos adoraram a piscina! Nós nos divertimos muito lá! A comida é ótima, tanto no café da manhã quanto no jantar. A equipe é muito simpática e prestativa. Spa está bem.
Paula.o
Le 11/06/2021 à 18:09
Estadia maravilhosa 😀. Desde o pessoal do check in e do check out, limpeza 5*, espaço envolvente com as árvores autóctones e arbustos e plantas em harmonia perfeita cada recanto é fascinante uma explosão de cheiros e cores que é raro encontrar. Parabéns e obrigada a todo o staff... Pequeno almoço muito bom e sempre a reporem o que acabava. Recomendo e quero voltar 💖
nvs.
Le 09/06/2021 à 22:36
O alojamento é bom e o spa também. Staff atencioso. As apenas 3 estrelas devem-se a dois pontos: ao restaurante, que para além de caro, a comida deixou muito a desejar (a sério, vão a qualquer outro lado comer como o restaurante Vilar ali ao pé que ficam bem melhor servidos.) e o facto do bar apenas abrir às 15h e não existir uma zona comum. A título de exemplo, tive de ficar uma vez na rua, enquanto chovia, a fazer tempo que acabassem a limpeza do quarto.
Filipa.e
Le 04/06/2021 à 18:36
Foi a primeira vez que eu e o meu namorado viemos cá e adoramos. O staff é super simpático e acessível, as condições de segurança por causa da pandemia estavam bem descritas e são seguidas por todos. Otimos espaços de lazer e descontração. Recomendo vivamente
Noelia.c
Le 25/05/2021 à 14:47
Achei a experiência excelente porque passamos uma noite e aproveitamos as instalações. O estacionamento é amplo, o jardim está muito bem cuidado, a piscina tem zona infantil/adulto e está muito bem cuidada, o único problema que vejo é o Spa, que está mal equipado, espero que melhorem mais tarde. O quarto é super aconchegante, com pequena cozinha, terraço e sala. E o buffet é o melhor, tem uma grande variedade de pastéis, sobremesas típicas e a distinção é bem organizada. Recomendo 100% se você quiser se desconectar da rotina diária. Com certeza iremos repetir 😊😊😊
Paulo.�
Le 18/05/2021 à 22:45
Tivemos uma ótima estadia. Os quartos são muito limpos e arrumados e têm muito espaço que inclui uma kitchenette. O espaço exterior é lindo, muito bem cuidado, agradável para passear e manter as crianças entretidas.
Vanessa.o
Le 16/05/2021 à 13:32
Local muito sossegado, ideal para descansar e bom para usufruir do Spa ! Muito bom atendimento, menos no atendimento do pequeno almoço em que existe bastante confusão. Achei que o pequeno almoço deveria ser servido por marcação de hora, e as funcionárias poderiam ser um pouco mais simpáticas visto que estamos a pagar pelo serviço. A sublinhar que existia uma funcionária que para mim se destacou pela positiva, muito atenciosa e compreensiva!
marisa.o
Le 08/05/2021 à 11:32
Ótima experiência! Espaço envolvente muito bonito e cuidado. Sentimo-nos em segurança tendo em conta a situação pandémica atual, conseguindo na mesma usufruir dos serviços. De ressalvar a simpatia dos funcionários.
Mariana.a
Le 06/05/2021 à 10:09
Reservei quarto para fumadores, mas na realidade só é permitido fumar na varanda, que não tem nenhum espaço coberto para quando chove. De resto adorei tudo desde o espaço aos funcionários muito educados e simpáticos
João.e
Le 29/04/2021 à 15:24
Nem me cheguei a hospedar. Se lerem os comentários, aqui ou no Booking, percebem porque passaram dum 9 e tal no Booking para um 8.6 ao dia de hoje. Péssimo atendimento por parte de uma pessoa que apelidou de gerente. Basicamente solicitei uma reserva com voucher Odisseias, à qual EM NENHUM MOMENTO me disseram que não poderia usá-lo na data pretendida, data essa que lhes informei desde o primeiro email. Tudo estava OK com as datas, pagamento através de voucher da Odisseias, etc etc. Quando, após quase 1 dezena de e-mails trocados, me liga essa tal auto-apelidada gerente, me dizendo que não posso avançar com a reserva porque (1º) não aceitam vouchers naquele mês (e nunca me tinham dito nada nos emails trocados!) e (2º) não aceitam vouchers para noites ao fim de semana (sabiam desde o primeiro email que era um sábado, e de que mês). Ao qual eu, já bastante desagradado com a situação, alterei o mês para um dos que essa pessoa me dizia que podia utilizar. Qual então a resposta desta pessoa? De que estavam cheios nessa noite! Nesse momento, como estava em frente ao computador, confirmei que tinham disponibilidade tanto no Booking como no site oficial do hotel!! Confrontando a gerente com isto, o que me é dito é, por estas palavras: vai-me desculpar mas o hotel tem LEGITIMIDADE para simplesmente não aceitar o seu voucher. Eu questionei o que é legitimidade para não aceitar? Simplesmente dizer que não aceita, só porque sim?... Ao qual me respondeu sim, simplesmente porque sim sem ter de lhe dar mais justificações de nada. Esta pessoa/gerência/administração, devem achar que eu não sei os critérios para aplicar a Lei de Admissão certamente! Uma vergonha. Um espaço que parece bonito, situado numa zona linda de Portugal, mas gerido por pessoas que não estão à altura da beleza do local que representam. Nem de graça, depois deste atendimento e da postura/arrogância/prepotência desta pessoa, algum dia me alojarei neste local, bem como jamais o recomendarei.
Joana.o
Le 12/04/2021 à 11:02
Bom spa, excelente piscina. Pequeno almoço razoável bom. Adequado à tipologia do hotel. Pena que o pão seja o normal de hotel e não o pão tradicional da zona. Contudo, era bom. Restaurante bastante bom e preços adequados
Carina.l
Le 12/01/2021 à 10:54
Atendimento de 1a e com muita simpatia em todo o staff. O ambiente quer, interior como exterior é muito acolhedor e ideal não só para casais, como para famílias. O apartamento onde fiquei, encontrava-se super higienizado e quentinho. Verificou-se todos os procedimentos face ao covid..
Carla.e
Le 09/11/2020 à 11:20
Bom dia! Na impossibilidade de agradecer a cada pessoa que nos cuidou durante a estadia deixamos publicamente o nosso agradecimento. Tornaram os nossos dias perfeitos em todos os sentidos. Um cumprimento especial à D.Paula da parte da restauração e D. Ana da receção. Um sorriso à camareira sul americana que nos brindou com os seus bons dias. Ao Chef de cozinha um especial louvor por tudo o que nos serviu. Um espaço maravilhoso num tempo diferente. Voltaremos com a maior certeza. Luís e Carla
Tato.
Le 04/11/2020 à 22:16
Provavelmente os melhores dias que usufruí nos últimos tempos. Relaxei muito e apesar das restrições destes tempos toda a equipa fez de tudo para ultrapassar essas limitações. Tive a sorte de a ocupação estar reduzida e ter as instalações quase por minha conta. Instalações como novas e muito cuidado com a higiene. Não posso deixar de mencionar o restaurante, que me deixou a cada refeição o desejo de voltar e experimentar o resto da ementa. A repetir com certeza.
Thibault.
Le 23/10/2020 à 13:56
Hotel muito agradável rodeado pela natureza. Ambiente muito relaxante. Serviços de qualidade: restaurante muito bom a preços acessíveis, pequeno-almoço muito bom, spa agradável (acesso à piscina e sauna incluído e 10€/20min para o jacuzzi privado). Única desvantagem: se você escolher um apartamento (e não uma villa) o isolamento acústico poderá ser melhorado
David.a
Le 15/10/2020 à 17:41
Incrível. Desde tudo limpo e higienizado a simpatia do staff. Sítio perfeito para férias calmas. Excelente jacuzzi é piscina. Refeições muito saborosas. Recomendo vivamente. Um sítio para voltar
Carmen.e
Le 01/10/2020 à 09:53
Perfeito para desconectar da rotina, tanto a dois como em família. Tudo muito bom desde o atendimento até as instalações, a simpatia do pessoal, espaços interiores e exteriores muito bem cuidados. Nada de negativo a apontar. Adorámos!
Cátia.i
Le 25/09/2020 à 10:07
Resort com estruturas modernas, espaços verdes por todo o hotel com vilas lindíssimas, é sempre bom estar em contacto com a natureza e sentir uma certa tranquilidade. No entanto, a falta de isolamento das habitações fez com que essa tranquilidade não fosse total, o que não estávamos a espera depois de nos depararmos com todo um cenário que nos transmitia alguma paz. É de facto algo bastante importante. A falta de isolamento fez com que ouvissemos todo o barulho das habitações que estavam ao nosso lado. A maioria dos funcionários eram simpáticos, e tudo o resto, desde o spa à comida que nos foi servida foi tudo ótimo.
Patricia.a
Le 17/08/2020 à 10:58
Simpatia e disponibilidade por parte de todo o staff. Pequeno-almoço muito bom. Piscina interior aquecida (jacuzzi apenas disponível mediante pagamento extra). Alojamento em Vila T2 (Vila H), quartos limpos e espaçosos. Casa de banho ampla e kitchenette (CASO COMPRE POR ODISSEIAS, o fogão NÃO está incluído - pagamento extra que, no nosso caso, não chegou a compensar, pois ficaria ao valor de um serviço de take away). Conforto e segurança, selo Clean and Safe, mesmo em tempos de COVID-19. Recomendo.
Rui.o
Le 09/07/2020 à 15:39
Fantástico, recomendo a 100% Staff, conforto, local lindo, com todas a medidas de segurança implementadas e jantar soberbo! Execedeu as expectativas, local lindo, com muito bom gosto e conforto. O jantar é obrigatório, pois estava soberbo! Quanto às medidas Covid não poderia ser mais seguro! Uma experiência a recomendar e a repetir certamente!
Mauro.e
Le 08/07/2020 à 09:59
Local bem conseguido, calmo, tranquilo, confortável. O alojamento dispõe do equipamento necessário para estadias mais longas. Na piscina e dado o panorama atual,deveria estar alguém responsável pela limpeza/desinfecção das espreguiçadeiras assim que são largadas e poderem chegar aos outros clientes devidamente desinfectadas. Não foi fornecido o chá e o banho turco estava inoperacional. Lamentável aproveitamento por parte do empreendimento em cobrar uma taxa monetária consideravelmente alta no sentido de devolver um bem esquecido por uma criança. O staff é simpático e prestável.
Renata.e
Le 01/07/2020 à 21:02
O espaço é lindo, mas falta muito para um resort de qualidade. Piscina interior fria, jacuzzi (paga) fria, duche minúscula em um T1 duplex, internet muito fraca, cobrar 3€ para toalha no spa é ridículo
Sofia.i
Le 07/03/2020 à 11:25
Maravilhoso: as villas, o spa, a natureza e a simpatia de todos os funcionários desde a receção até ao spa, é tudo fabuloso. Excelente para um fim de semana longe do stress. Pacotes de spa e massagem variados e com qualidade. Sem dúvida recomendado.
Carla.e
Le 08/12/2019 à 10:43
Uma pena! Este hotel é uma vergonha pq realmente quem o gere nem a cara da! Fizemos uma reserva pelo Tlm ao qual a funcionar deu nos a informação que podíamos usufruir do spa após as 15h pq fizemos o check in as 22,45h! E no dia fizeram o contrário! Exigiram que saíssemos ate as 15h! Uma vergonha e sem palavra! Depois de estar pago claro! Entretanto Fizemos reclamação na recepção e pedimos para falar com um responsável e esse senhor chamado por doutor! que é assim que a funcionário o identifica, nem a cara deu por um segundo apenas mandava recados! E ainda nos disseram que nos alugaram aquele quarto pq estava para vender!! Sinceramente . . Já passei por montes de hotéis com mais capacidade e luxo que este alguns sem comparação e por momento algum foi está vergonha . . . Vão longe assim com este tipo de atitude , e com doutores destes a gerir!
Hugo.�
Le 30/11/2019 à 15:02
Excelente hotel para visitas em família. Muito bem enquadrado no meio envolvente, em perfeita sintonia com a natureza circundante. É um hotel com SPA, de arquitetura recente e com muito boas comodidades. O pessoal é simpático e sempre disponível. Reparo: no acesso aos vários serviços lá disponibilizados, deveria haver coberturas, pois, em dias chuvosos, é bastante desconfortável a circulação cómoda pelo recinto. Pequeno-almoço rico, fresco e variado. Recomendo!
Diego.e
Le 10/11/2019 à 18:01
Bom complexo hoteleiro a poucos minutos da fronteira e da costa. Um local um pouco escondido mas ao mesmo tempo que lhe dá muita tranquilidade. Instalações muito boas e relativamente novas. Os quartos e apartamentos são fenomenais. Café da manhã muito bom também. O spa não é muito.
Beatriz.e
Le 28/10/2019 à 15:06
Estadia irrepreensível em todos os aspetos. O hotel encontra-se muito próximo do centro de Caminha. Atendimento excecional de todas as colaboradoras, desde a receção, ao pequeno-almoço e ao spa. Quarto impecavelmente limpo. Pequeno-almoço muito bom e com variedade. Quero ressaltar a simpatia e profissionalismo da menina Carina que me proporcionou uma massagem perfeita do início até ao final. Será, sem dúvida, uma experiência a repetir!
Ricarda.a
Le 28/08/2019 à 15:37
Espaço verde espetacular, muito bem cuidado, a fazer jus ao nome do Hotel. Apartamento muito bom, piscinas otimas. Agora o serviço de restaurante e bar tem muito a melhorar. Em relação ao restaurante acho que ao pequeno almoco lhe falta algumas opções, dado tratar-se de um hotel de 4 estrelas, como por exemplo granola, frutos secos, panquecas. Ao jantar, para quem vem com meia pensão, o menu infantil além de ser sempre o mesmo, é muito pouco saudavel, sendo só a base de nuggets e coisas fritas. Se queremos comida dita normal temos que perguntar o que têm. Bar, que até tem pizzas e outras opções para a hora de almoco, totalmente incompreensível abrir somente às 15h, o que com o tempo de espera vai o almoço parar as 16h. Encomendámos 2 pizzas e demoraram 40 minutos. O staff apesar de simpático pareceu-nos pouco preparado.
tiagoo.
Le 25/08/2019 à 20:39
É muito bom mas só dei 4 estrelas pq quando me deram a chave da casa porque ficava mais barato do que o apartamento entramos e estava tudo eesarrumado e o quarto de duas camas separadas cama de solteiro estava fecjado mas o lado positivo e que foram logo arrumar e deixaram duas caixas de chocolate e um champanhe gostei e recomendo muito!
Lucia.e
Le 21/07/2019 à 17:21
A acomodação é linda. As casas são enormes, confortáveis, limpas e tudo novo. A equipe é muito simpática, o spa fica um pouco aquém como spa, mas como piscina aquecida é muito bom. E você pode ir com crianças. Há uma piscina exterior muito legal também. O lugar é muito legal. Café da manhã muito rico e belas vistas. Um lugar muito agradável, limpo, agradável, confortável e acolhedor. Éramos 2 adultos e 2 crianças e a casa era ótima. Muito legal.
Dalia.s
Le 19/07/2019 à 23:07
As instalações são boas, mas as piscinas são pequenas para o número de hóspedes. A coisa do Spa é um pouco grande. É um ambiente muito familiar com muitas famílias com crianças para quem procura um lugar para relaxar e descansar, não é nada recomendado. A limpeza poderia ser melhorada.
tamara.i
Le 31/05/2019 à 11:51
O gerente foi muito desagradável conosco. No cupom do groupon especificava que crianças menores de 12 anos poderiam ficar gratuitamente nas camas existentes e queriam nos cobrar por isso (eles sabiam disso 2 meses antes de ir e já haviam pedido para falar com o gerente. Foi muito). desagradável e não quiseram nos entregar o formulário de reclamação porque não éramos clientes e que não podíamos ceder e nossos filhos ficariam sem aproveitar. Ele também disse brilhantemente como queria que ele repreendesse seus funcionários na nossa frente, ao que respondemos que o que queríamos era que ele tivesse feito o seu trabalho. Disse também que todos os portugueses eram maus. Um disparate, a única coisa que pedíamos era que resolvessem um problema que tinham com o Groupon e que já sabiam há meses. O lugar é bom (cobram toalhas, cozinha... E o spa é uma piscina pequena) mas a gestão é horrível.
Víctor.
Le 18/05/2019 à 19:01
Hotel adequado para descanso familiar. O único ponto negativo é que se você contratar um hotel como este com serviço de SPA, ele deverá oferecer toalhas e roupões de graça ou no máximo com depósito, mas não obrigará você a pagar o aluguel como extra. Situada em plena serra, dispõe de vários apartamentos e moradias individuais. Ficamos numa villa com dois quartos para 4 pessoas e tudo foi perfeito. Muito recomendável.
H..a
Le 27/04/2019 à 18:14
- limpeza dos quartos muito medíocre, só esvaziaram o lixo, o chão nem uma vassoura. (já agora podiam ter recipientes de separação de resíduos nas cozinhas dos quartos) -Poucas Condições para crianças abaixo dos 5 anos,principalmente o parque de crianças. -Pequeno almoço poderia ser consideravelmente melhor juntamente com o serviço, não fosse um estabelecimento de 4 estrelas. - Tudo isto em conta ser um alojamento virado para a família, ainda tem muitos pormenores a melhorar.
Iria.o
Le 17/04/2019 à 23:17
Lugar isolado, tranquilo, calmo, limpo e aconchegante. Pessoal muito simpático, refeições muito deliciosas, pequeno-almoço buffet com muita variedade. Nosso apartamento estava um pouco frio, o aquecimento era a ar e um tanto insuficiente e não havia cobertor no armário para essas malas ou travesseiros auxiliares já que os próprios eram muito baixos. O spa estava um pouco carente, a água da piscina estava quente a ponto de esfriar e uma corrente de ar frio entrava de fora. O local é muito bom para se desconectar, mas o spa deve ser melhorado um pouco.
Ángel.7
Le 16/04/2019 à 10:56
Só houve dois detalhes que não gostei: que cobram pelas toalhas de spa e que se perder a chave do quarto (um cartão) terá que pagar 10 euros. O resto está bem, desde que crianças pequenas não incomodem você. Está atormentado.
Daniel.i
Le 07/04/2019 à 19:27
Muito bom Quartos duplex muito cômodos ... Bem decorados e limpos Apesar da água da piscina interior um pouco fria para mim, o spa é TOP Ginásio suficiente No geral muito satisfatório. Família esta a adorar, certamente para cá voltar
Fábio.i
Le 15/03/2019 à 10:33
Falta de humanidade. Não foi possível fazer um cancelamento mesmo apresentando um atestado médico. Não aceitaram a sugestão de ficar em vale para gastar numa próxima vez.
Catia.e
Le 02/03/2019 à 22:06
Muito bonito, mas com imensas falhas. Os recepcionistas ajudam no que podem e são muito prestáveis. A limpeza é pessima. A roupa de cama estava manchada. Os utensílios para serem usados na kitchenette têm de ser pagos. Os colaboradores do Spa são atenciosos. Apercebi-me da má gestão do Resort. É um sítio fantástico, mas recheado de falhas. Mas o staff é muito credível. Se lá voltasse novamente, seria apenas pelo staff.
Ana.j
Le 25/02/2019 à 11:03
Grande atenção. Café da manhã muito limpo e incrível. O lugar é lindo e muito tranquilo. Talvez o spa melhorasse um pouco porque a água da piscina estava um pouco fria e as saunas extremamente quentes. Mas eu definitivamente voltaria.
paulo.o
Le 24/02/2019 à 11:54
Espaço com envolvencia de jardins muito bonitos, com uma arquitetura engraçada, pena que depois outras coisas não estejam ao nível... A saber na casa de banho das vilas além de não ter aquecimento, não tem qq respiro nem espaço onde pousar roupa, toalhas de banho parecem toalhas de rosto. O quarto tem apenas 1 cobertor de inverno quem não se dê com ar condicionado rapa frio. Procuramos este espaço por ter spa, mas quando chegamos já não havia qq vaga para as massagens, nem sábado nem domingo... Pena não terem sabido informar logo na receção... Espaços bonitos, mas longe de saberem receber bem...
Patricia.o
Le 21/02/2019 à 16:58
Um lugar espetacular!! Para relaxar e se desconectar, apartamentos lindos, novos e limpos!! Tudo está pensado, o restaurante e a cafetaria têm uma boa relação qualidade / preço, o serviço do hotel é óptimo, poderia dar 5 estrelas se não fosse a desilusão que tive no spa, é novo e tranquilo, as instalações são limpos e bem cuidados, tem sauna, banheiro turco isso é bom!! A piscina não tem muito circuito, apenas dois jatos mas o ambiente com a música e as vistas de vidros tremendos compensam o curto circuito agora a atenção deixa muito a desejar já que 6 não é mais vigiado nunca vi aquele guarda só tinha uma recepcionista chata que também é aquela que faz as massagens e outras coisas que te incomodavam quando você mudava de uma atividade para outra ou enquanto tomava banho na piscina, você tinha a sensação de estar em um corredor de um Loja chinesa que antes de mudar de corredor já tem para os chineses do outro lado, se em vez de tornar inconveniente a limpeza do jacuzzi entre clientes, não tivesse de lhes dar uma estrela a menos porque custa 5€ por pessoa por 15 minutos e estava SUJO, só o jacuzzi e os tratamentos são cobrados.O RESTO MERECE O LUTO.
Glaucia.a
Le 24/01/2019 à 07:50
Hotel muito bonito, otimo atendimento, espaço da piscina interior bem aquecidos e confortaveis, boa sauna e banho turco, bom ginasio. O restaurante tem um espaço muito bonito e servem otimas refeições, otima carta de vinhos. O unico inconveniente é que os canais da TV são em Espanhol.
Pedro.j
Le 23/01/2019 à 09:57
Hotel moderno. Tem dois tipos de alojamento, em apartamentos geminados e depois tem uma espécie de casas independentes em toda a propriedade. Dispõe de um pequeno spa (piscina com 2 jactos de pressão), sauna e banho turco. É bom ter um momento relaxante. O restaurante tem uma comida muito boa, recomendo a Alheira, um tipo de enchido que estava mais que bom. Um buffet de pequeno-almoço também é servido no restaurante. No nosso caso ficámos nos apartamentos que têm 2 pisos, no rés-do-chão encontra-se a casa de banho e o quarto e no piso superior existe uma pequena cozinha e uma pequena sala com sofá. No geral, uma experiência muito boa.
elena.a
Le 19/01/2019 à 19:12
Pessoal muito atencioso. O quarto era lindo, espaçoso e tudo estava em perfeitas condições. Nós até jantamos no restaurante e foi ótimo. E não falemos do buffet de pequeno-almoço...ótimo e muito variado. Custo-benefício: altamente recomendado.
Adrián.o
Le 30/11/2018 à 17:40
Localização incrível e tranquilidade do hotel. O quarto onde ficamos era incrível. A piscina aquecida e o seu pequeno SPA estão ao pormenor. Se for com crianças ou em casal desfrutará de tranquilidade absoluta com vistas incomparáveis
Manuel.i
Le 16/09/2018 à 22:24
Sítio muito agradável um local ideal para descansar piscina impecável ,banho turco e sauna grátis para hóspedes. Experiência no restaurante fenomenal, desde as entradas ao bacalhau e acabando na sobremesa tudo muito bem confeccionado. Staff de cozinha e mesa muito profissionais simpáticos Irei repetir certamente . Obrigados pela estadia
Nuno.i
Le 15/09/2018 à 21:51
Lugar aconchegante, mas precisa melhorar as instalações, o banheiro não tem ventilação então a umidade é um problema. O café da manhã é muito bom e a piscina interna é quentinha, mas muito funda para estar com crianças, poderia ter uma piscina mais adequada para crianças. Os funcionários são simpáticos
Alexandre.e
Le 08/09/2018 à 19:24
Local super agradável. Calmo tranquilo. Ideal para descansar.. a comida muito boa. Serviço de bar deixa um bocado a desejar. Piscina e spa 5*. Funcionárias super simpáticas e prestaveis.
Marcos.a
Le 05/09/2018 à 11:06
Espaço tranquilo, bastante agradável. A limpeza e organização dos espaços envolventes está bem patente. Excelente para trazer crianças uma vez que podem circular livremente pelos caminhos entre as pequenas habitações vivendo em comunidade com as outras famílias sem qualquer preocupação pois não tem por onde sair para o exterior. Piscina interior com sauna e turco, piscina exterior de água salgada bastante agradável inclusive para os mais pequenos. Bom pequeno almoço, restaurante e bar com atendimento simpático. Acho bastante completo para o propósito a que se direciona pelo que dentro das expectativas criadas cumpriu em tudo e portanto 5 estrelas.
Lucas.y
Le 23/08/2018 à 19:00
O site é bom, a localização não é muito prática, mas não é ruim. As instalações do spa são boas, os apartamentos são bem feitos com qualidade, se optar por uma cozinha está muito equipada. O pior de tudo é LAMENTÁVEL E DOLOROSO, o Colchão!!, um local particularmente de descanso a um preço de 5 estrelas NÃO PODE NÃO ter que ter um colchão de molas tão duro como uma tábua, no qual se possa sentir cada uma das juntas do colchão ... os cais. Fato interessante de manhã cedo eles cortam completamente a água, e os quartos não fazem isso todos os dias. A base de duche com ecrã é muito pequena (mexe-se a torneira de vez em quando). O pequeno-almoço não é mau, infelizmente o café e o sumo de laranja são maus (café mau em Portugal? Difícil mas....) Quanto ao colchão, insisto dolorosamente, consegui (de forma educada) substituí-lo depois de um dia normal, mas infelizmente por outro usado nas mesmas condições (exceto que se virar e colocar no modo inverno é menos perceptível). A gerência nunca apareceu ou nos respondeu de forma alguma. Se você quer apenas se exibir, este é um lugar muito bom.
Teresa.l
Le 23/07/2018 à 19:21
É um complexo MUITO pequeno, cheio de crianças, no meio do nada. E a cama é a mais desconfortável (com molas) que você pode imaginar, é bastante dura, só uma tábua, o travesseiro?, combinando com o colchão 😅. Mas vamos dizer uma coisa positiva, o café da manhã é muito bom e eles reabastecem muito rapidamente.
maria.s
Le 25/06/2018 à 10:26
Uma natureza bela, mas um serviço deficiente! Que pena! À exceção do pequeno-almoço que é razoável e do cuidado com o visual exterior do espaço, tudo neste local é medíocre. A limpeza é quase inexistente, o colchão deixou-nos uma dor de costas, a programação da televisão está mais orientada para canais espanhóis e alemães do que para canais em língua portuguesa, o atendimento na receção é mecânico e desprovido de emoção. Mais haveria a dizer, talvez, se tivéssemos utilizado o serviço de SPA e piscina, mas a vontade desapareceu logo de início com a extensa demora na abertura do portão de acesso ao espaço. A não repetir, a não aconselhar!
Pedro.o
Le 22/06/2018 à 12:04
Local calmo e sossegado, ideal para descansar da vida citadina, no entanto, falta de qualidade para as estrelas que tem e o preço que praticam. Era exigido mais. Funcionários pouco qualificados, ementas repetidas, no pequeno almoço pouca variedade de fruta e mal laminada. Spa pequeno e muito limitado (hidromassagem paga se à parte e o acesso ao banho Turco e sauna tem de se pedir antecipadamente que as liguem).
Garbiñe.i
Le 07/06/2018 à 10:16
Os apartamentos são bons, o que vale mesmo a pena é a piscina exterior. O 'spa' é uma piscina de água quente com dois jatos e duvido muito que seja água termal. A coisa realmente catastrófica é o restaurante. Melhor nem pisar.
Eva.i
Le 12/05/2018 à 12:07
Sítio maravilhoso para relaxar e passar uns dias envolto de natureza e bem-estar. Adorei e quero voltar, para a próxima com os filhos. Ponto menos positivo: a limpeza. Sou asmática e o quarto tem muito pó devido aos enormes e múltiplos reposteiros que deviam ser sacudidos, aspirados e limpos mais amiúde (cheira a pó e a tabaco impregnado, ainda que não seja permitido fumar). Tudo o resto é perfeito, incluindo o spa (só é pena a estadia não dar acesso gratuito aos diversos tratamentos e jaccuzi), o pequeno almoço abundante e variado e a vista e sossego mahníficos. Recomendo.
Pili.a
Le 10/03/2018 à 12:38
Um lugar com um encanto especial rodeado pela natureza. As villas são muito limpas e muito confortáveis. O buffet de pequeno-almoço é correcto e com muita variedade mesmo no final do serviço e o jantar (incluído no M.P.) é composto por entrada, prato principal e sobremesa caseira, mais do que suficiente para o jantar. Todos os funcionários que nos atenderam foram muito simpáticos e atenciosos. O único inconveniente da visita é o horário de alguns serviços de spa que encerram mais cedo. Sem dúvida, um local altamente recomendado.
Ana.a
Le 18/02/2018 à 15:59
Espaço agradável tal como as instalações, contudo o preço é muito elevado para a qualidade de alojamento e do serviço prestado. Pediram me 140 euros por uma noite e quando vou ao site vejo que 2 noites são 109 euros. Serviço muito pouco personalizado, ao ponto de falar com alguém do quadro da administração que foi pouco profissional no discurso que utilizou. Outro exemplo, no início quando fazemos o check in precisamos de assinar um documento em que aceitamos os termos e condições do hotel, quando peço para me fornecerem os termos e condições por forma a estar informada do que estou assinar dizem me que só estão disponíveis no quarto, no entanto teria que assinar no momento. Sugiro que se preocupem mais com o bem estar do cliente, pois o facto do empreendimento ser novo não é o suficiente para satisfazer o cliente.
Dalila.r
Le 01/02/2018 à 14:43
Muito boas e acolhedoras instalações. Ambiente verdadeiramente sossegado e zen, acordar com o som dos passarinhos em janeiro, fantástico! A piscina interior é agradável, a temperatura da água em janeiro não era tão quente quanto acho que deveria ser. Os balneários de apoio à piscina demasiado pequenos o que torna a logística difícil no inverno, uma vez que é desagradável para nos mudarmos lá e temos que vir tomar banho ao bungalow. Pequeno -almoço muito boom e atendimento também, muito simpáticos.
Rudowski's.
Le 29/01/2018 à 08:02
Espaço agradável e muito bonito. Era janeiro e estava muito frio. Ficamos nas casinhas e o sistema de aquecimento não é bom. São duas máquinas de ar condicionado, um para o quarto principal e outro para a sala, ficando o quarto do fundo sem aquecimento. Para o tipo de local, tem de ter um sistema melhor que mantenha a casa sempre quente. Piscina interior - o balneário foi pensado para duas pessoas ao mesmo tempo. Pois no memento que fui, estavam 10. Não tem condições para o número de pessoas que frequentam... no entanto, e tirando esta parte, a piscina é agradável. Atendimento no restaurante - não está ao nível dos preços. Empregado sempre com pressa em arrumar tudo, muito antes dos clientes terem ido embora (exemplo - pequeno almoço). Em termos gerais, tem muita margem para melhorar pequenos detalhes que transformariam facilmente o espaço num lugar de topo.
Carlos.o
Le 14/01/2018 à 09:45
Ótimo lugar para descansar. As moradias são edifícios independentes que permitem privacidade e tranquilidade invulgares num hotel. O ambiente é muito agradável e as instalações são modernas e bem conservadas. O Spa pode, no entanto, melhorar bastante. A piscina é boa, mas não tem a variedade de jatos nem as possibilidades que deveria. O pior de tudo é o vestiário masculino: muito pequeno e dividindo espaço com os banheiros e chuveiros.
Jorge.o
Le 12/01/2018 à 16:22
Em boa localização, boa qualidade.... O tratamento dispensado aos clientes pela equipe foi perfeito. O spa não é grande coisa, era uma piscina normal só com água quente. Eles também têm banho turco e sauna, quando chegamos eles estavam desligados para economizar dinheiro, se quiser usar é preciso avisar o pessoal do spa com antecedência. As villas são super confortáveis e preparadas para famílias e casais individuais. Os quartos bem preparados têm ar condicionado e aquecimento, bem como uma sala de estar. Muito acolhedor em geral. Fui no inverno e estava vazio. O restaurante era muito bom e com exceção de alguns produtos que estavam congelados e era perceptível demais. O melhor de tudo é o pequeno-almoço... uma grande variedade de produtos buffet... SUPER BOM PREÇO!!!!
Fred.e
Le 08/01/2018 à 22:21
É agradável para passar um fim de semana em família. No entanto tem dois contras: preço completamente descontextualizado com o pouco luxo das cabanas (1 noite 172,00€) e o restaurante com um serviço muito medíocre e lento, esperámos mais de 50 minutos por duas doses de secretos de porco preto grelhado o que é inacreditável. O pequeno almoço é aceitável e variado.
Baltasar.o
Le 07/01/2018 à 13:42
Lugar lindo, muito legal, bem localizado, pequenas falhas, regras muito exigentes, pergunte o horário da piscina se for com crianças, tem que reservar a jacuzzi e pagar à parte como as toalhas que eles alugam. Se não fossem essas pequenas falhas, eu pegaria o 5 sem hesitar.
Laura.a
Le 08/12/2017 à 14:01
Ficamos em uma cabana. Foi uma estadia linda e super tranquila, a área da academia era bem limitada, a piscina era boa, tem uma janela enorme e algumas espreguiçadeiras bem confortáveis, mas tinha muitas crianças e muita gente. barulho. Os arredores sem mais delongas, queríamos fazer percursos pedestres mas não encontrámos nada apelativo nos arredores, tivemos que mudar.
Fco.a
Le 13/10/2017 à 08:00
Um resort muito interessante, composto por bungalows, villas e pequenos prédios de apartamentos, Spa ♨, piscina exterior e interior, a área Spa é para maiores de 12 anos e para adultos está sujeita a reserva. Não espere um Spa maravilhoso, é pequeno e limitado, tem piscina interior com apenas um par de jactos (grátis), banho turco, Sauna, Haloterapia e Jacuzzi que são gratuitos ou sujeitos a pagamento dependendo do pacote de alojamento adquirido . Além disso, possui um variado número de tratamentos e terapias, todos mediante pagamento. O espaço onde se encontra o hotel é muito bonito com muitas zonas ajardinadas e um grande número de árvores maravilhosas. Ideal para vir com crianças.
esther.o
Le 27/09/2017 à 18:21
Um pouco decepcionado! O ambiente e as instalações são bons! Para entrar com o carro é preciso sair para abrir a porta! Dizia que era na beira da praia... e é mentira! A meia pensão é uma farsa, porque você só tem o primeiro que é creme de vegetais e no segundo eles oferecem os que quiserem, por um dia está tudo bem, mas não vou comer creme de vegetais por 3 dias seguidos ! Eles cobram 4 €. 50 por uma dose de limão E a água para meia pensão também custa menos do que a água trazida!
Miguel.i
Le 15/09/2017 à 13:44
Para um resort 4 estrelas existem muitas falhas. Da primeira vez estivemos cerca de 10 minutos com a torneira aberta à espera que chegasse água quente, lá chegou mas foi difícil manter a água temperada, ora sai muito fria ora sai muito quente. No dia seguinte a situação voltou a repetir- se, não tinhamos água quente, ligamos para a recepção e disseram-nos que é normal levar esse tempo a chegar a água, o facto é que tivemos que tomar banho em água fria. É um absurdo a água que é despercicada. O banho turco estava fora de serviço. Na piscina interior a temperatura ambiente era muito elevada, ao final de 10 minutos desistimos de lá estar porque era insuportável. Para utilizar o jacuzzi é necessário pagar. O acesso as Vilas ( quartos ) é limitado. O preço que pagámos 81 € foi um exagero face a todas estas falhas, incluia uma noite com pequeno almoço. O jantar e o pequeno almoço foram razoáveis, não são os pequenos almoços muito bons como indica no booking. Não iremos repetir.
Carlos.o
Le 15/09/2017 à 09:49
Foi uma estadia maravilhosa, apenas pouco tempo. Passamos cá duas noites, ficamos hospedados num apartamento. O apartamento é muito espaçoso, adoramos o efeito de descer para o quarto e subir para a zona de estar e kitchenette. Optima varanda no piso superior. A casa de banho não é enorme mas mais do que suficiente. Relativamente ao resort em si, a piscina exterior é de boas dimensões e fica num local privilegiado pela exposição solar, tem sol do nascer ate ao pôr. A piscina interior também é muito boa, adoramos o vidro para o exterior. Na zona de spa apenas lamentamos o facto de ser cobrado o uso do jacuzzi, e tanto o banho turco como a sauna estarem desligados e ser necessário marcação para utilizar. Numa estadia em dias de inverno o spa seria uma optima solução, mas com estes inconvenientes tornar-se-ia uma estadia mais aborrecida. Mas como nas datas que cá estivemos o tempo estava bom, utilizamos sempre a piscina exterior. A zona onde estão as vilas com toda esta envolvência de floresta torna o local ainda mais agradável e calmo. De forma geral todo o staff é muito educado e simpático, apenas a menina que controla e limpa a zona do spa é que não transmite a simpatia do restante staff. Fizemos apenas um jantar no hotel, e utilizamos o serviço take-away, encomendamos duas pizzas e eram muito boas. Finalizando foi umas mini-ferias muito boas, e quem sabe um dia repetir.
Manuel.r
Le 14/09/2017 à 08:39
Quarto de difícil acesso,muitos degraus. Empregado do restaurante embora aplicados tem pouca formação.Vestidos com muito pouco cuidado. Havia por la um senhor que pelo porte deveria ser chefemas apesar do muito trabalho não soube ou não esteve para isso dor uma ajuda no restaurante.Alias como é obrigação de qualquer chefe que se preze. No chek in,apesar da garantia dada com o cartão de credito é necessário assinar um termo de responsabilidade em manter todos os equipamentos em bom estado.Será que agora só há vandalos?Eu não vi.
María.e
Le 22/08/2017 à 20:53
Ideal para ir com crianças. É um lugar lindo e tranquilo. Não é um hotel típico, onde você se tranca num quarto, o complexo dispõe de apartamentos e villas onde você realmente vive a sua vida. Existe uma piscina exterior onde pode ir o dia todo (aberta apenas na época) até às 9 da noite, mas se espera tranquilidade e silêncio, não vá. Famílias vão com crianças e crianças nas piscinas... Bom, a gente sabe, rir, chorar, pular na água, etc. Mas já vi isso em hotéis de categoria superior e isso me incomoda. O Spa é pequeno sim, e é necessário alugar chapéus e roupões de banho, como em muitos outros, por isso recomendo que os traga, bem como toalhas para a piscina exterior. O buffet de pequeno-almoço é bom, há de tudo um pouco mas não excessivamente, apenas e bom. O pessoal é muito amigável. As bebidas no bar não me pareceram caras (paguei muito mais na Espanha) Como falei no início, ideal para ir com crianças. Voltarei se tiver oportunidade.
Joaquim.�
Le 20/08/2017 à 15:39
Um local muito tranquilo para relaxar em família, uma piscina de água salgada e um pequeno spa com banho turco e sauna. Os bangalôs, chamados de villas, são muito corretos, mas faltam varais para toalhas e roupas de banho. Resumindo, um bom lugar para descansar.
Tânia.e
Le 16/07/2017 à 11:57
Um 4 estrelas com falhas básicas. Nao se consegue ter agua temperada para o duche por falta de pressão da água. Tem 6 guarda sóis para um hotel com capacidade bem superior de hóspedes, o que me obrigou a ter de estar sentada num banco de jardim perto de uma habitação com o meu bebé para ter sombra,já para não dizer que quando pedimos um guarda sol, a resposta direta foi não temos , ora eu questionou, só têm 6 guarda sois,quando têm muitas mais habitações. Ah, ainda mais, se quisermos tomar um café só o podemos fazer ao pq.almoço ou depois das 16h, o bar só abre às 16h,não dispondo de nenhuma máquina para assistir os hóspedes. E ainda, como nunca visto antes, recepção fecha à meia noite,não existindo qualquer assistência durante a noite. Ora bem, está mais para parque de campismo do que para resort. Não recomendo nem voltarei.
Laura.i
Le 17/04/2017 à 16:57
Complexo muito bonito mas não recomendado se o que procura é tranquilidade. Interessante para famílias com crianças. Assim que chegamos tivemos que esperar uma hora para acessar o quarto, pois o mesmo ainda não estava pronto, apesar de termos chegado uma hora depois do horário previsto para o check-in. A piscina do spa estava cheia de crianças gritando, jogando bola e pulando pelas bordas da piscina, apesar de haver uma placa na entrada proibindo essas ações. Durante os dois dias que ficamos, a sauna que havíamos contratado permaneceu fora de serviço, e o pessoal nos deu uma pausa dizendo que poderíamos utilizá-la antes de sair. Acrescente também que no último dia planejávamos comer no restaurante do hotel e não pudemos, fecharam sem aviso prévio e a explicação que nos deram na recepção foi que a cozinheira havia sofrido um acidente. Por último, gostaria de dizer que o jacuzzi foi o melhor de toda a estadia, visto que se encontra num quarto privado apenas para duas pessoas onde se pode verdadeiramente relaxar.
Pedro.i
Le 06/12/2016 à 12:31
O espaço é muito agradável, e as instalações são muito boas. A possibilidade de cozinhar nas Villas, é uma grande vantagem. A comida no restaurante é muito boa, e o atendimento é excelente. O único ponto negativo a apontar, é relativo ao SPA. O fato de ser necessário pagar à parte a sauna e o banho turco, não é o mais comum que tenho visto. Resumindo, é uma experiência fantástica!
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💬 Muito boas pizzas e grandes...piza media dá para 2...
💬 Localizada a poucos km de Évora, local sossegado, com piscina e zona comum. Os apartamentos eram espaçosos, os utensílios de cozinha eram um tanto escassos e, para surpresa, nosso apartamento cheirava muito úmido, as paredes estavam um pouco lascadas por esse motivo. Café da manhã muito bom, variado e completo. Tem um sofá-cama, algo que não estava incluído quando reservamos.
💬 Péssimo Tenho pena que a gerência tenha mudado era um restaurante muito bom. Quem assumiu a nova gerência não sabe cozinhar a riqueza que o peixe e marisco na Nazaré exige. Arroz marisco sem marisco e com molho de compra Lulas demasiado grelhadas Batata congelada O bitoque foi a única coisa que se aproveitou talvez devessem apenas cozinhar carne Demora demasiado Valores elevados
💬 Lugar aconchegante, tem tudo que você precisa, proprietário hospitaleiro, não muito longe da estrada, para os Peregrinos há um local com deliciosa comida local a poucos passos, o menu do Peregrino inclui porções muito generosas. Lugar aconchegante com proprietário muito hospitaleiro.Boa localização e local com comida deliciosa próximo onde você pode pedir o menu dos Peregrinos
💬 Não gostei do quarto, a cama não era muito confortável. O serviço de limpeza não é diário e temos de manter as mesmas toalhas, caso queiramos outras, temos de pagar por elas. Também o pequeno almoço deixou muito a desejar, havia leite, café, pão de forma branco, manteiga e um doce de pêssego, uma variedade de cereais e um Compal de laranja. Também se ouve muito ruído, por exemplo, cada vez que alguém abria uma porta ou fechava, o som no quarto era bastante perceptível...Deviam melhorar estes aspetos. Quanto à localização, excelente.
💬 A entrega foi excelente, pedi no pedir sem sair, entregador muito simpático. Já o produto, uma lastima! O frango veio cheio de pena, o frango tem mais pena do que carne. Se arrependimento matasse eu tava morta, isso é uma total falta de respeito com o consumidor, a pessoa não se dar o trabalho de limpar o frango para vendê-lo, além de está sem sal. Nunca mais compro nesse estabelecimento.
💬 🍻🍻🍻👍
💬 Endereço muito bom, os pratos são abundantes, muito bons, por um preço razoável. A equipe também é muito agradável. Recomendo o bacalhau com crosta de pão, cuidado é muito recheado 😄
💬 Excelente atendimento e ótima comida Bife de excelente qualidade O Fernando ótimo