Críticas
Le 13/03/2024 à 20:22
Tive uma estadia adorável com um upgrade de cortesia, pois estou no final da minha corrida para a elite platina. Foi maravilhoso ser recebido com a notícia do upgrade e os funcionários foram muito acolhedores. A maior parte da minha experiência foi avaliada em valores abaixo de excelentes relacionados à reduzida oferta de serviço na baixa temporada. Tenho certeza de que a experiência será diferente quando eu voltar no próximo verão. No entanto, eu sugeriria que alguns dos padrões de manutenção da casa não fossem atendidos nos padrões de 5 estrelas, por ex. marcas em vidros. O spa era tranquilo e especialmente bom, pois era baixa temporada, com uso quase exclusivo das instalações por algum tempo. Aguardo com expectativa o regresso ao Algarve quando todos os restaurantes encantadores estiverem abertos! P.s. a equipe do bar de champanhe valeu um ponto de bônus extra, pois fizeram minha partida parecer tão relaxada para terminar minhas férias.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Terrível, não se entende como tem 4 estrelas. Mais adequado seria 3, quase a tocar nas 2. Quartos com camas e almofadas muito desconfortáveis. Um bar que nem snacks serve fora do horário das refeições, e que nunca apanhei em funcionamento durante a minha estadia. Pequeno almoço sofrível. Funcionários simpáticos e prestáveis, mas tudo o resto no hotel é mau, infelizmente. Precisa de obras, precisa de um refresh, precisa provavelmente de nova gerência. Não pretendo voltar
💬 Que óptima surpresa !! Comida divinal, atendimento impecável. E fizemos uma amiga para a vida … Ariel ❤️ Até já
💬 Foi uma ótima experiência visitar o restaurante Balle Flor durante a estadia no hotel Pestana Palace.
💬 A maior desilusão, e o nosso grupo, somos três casais, já alugou, várias casas, por esse Portugal fora, mas nunca , nos tinha acontecido coisa semelhante. Reservamos a casa, das tias em manteigas, três meses antes da data de ida, tudo ok. Telefonamos, uma semana antes a confirmar, e se queria que pagasse algum dinheiro, não era preciso, pois estava tudo ok. Sabado, dia 12 de fevereiro, pusemo-nos à estrada, pois vivemos no algarve e aí vamos nós. Depois de andarmos 600kms lá chegamos. Qual não é o nosso espanto quando chegamos, exaustos e prontos a relaxar, a casa das tias tinha sido alugada a outras pessoas, mas esse sr João, estava no Porto, não dá a cara, depois de alguma conversa, uma sra apareceu, para nos arranjar outra casa. Fomos ver a casa, até metia ranço aos cães. Lógico que ninguém fica lá, foi o que a propria sra nos disse, ( sra simpática ), e que ele costuma fazer esta jogada. A desculpa foi também que a booking, tinha alugado e ele que nao sabia, só desculpas esfarrapadas, uma vergonha. Acabamos por ir para o Porto, onde tudo correu bem, em todos os aspectos, mas onde chegamos, as 11 da noite. É só para terem cuidado com essa casa das tias, alugada, por esse tal de joao.
💬 Meus amigos foram bem recebidos os proprietários são bem educados, só tenho uma abser ação, não tem estacionamento, a rua é muito apertada, mas o atendimento supera , meus amigos ficaram muito satisfeito, super indico.
💬 Tudo foi perfeito. O serviço foi incrível e a comida estava fora deste mundo. Adorei e recomendo 100%.
💬 Um local ideal para umas férias em grupo. O Sr. Júlio é o anfitrião exemplar, que nos deixou completamente à vontade e esteve sempre disponível. Limpeza excelente, sem nada a apontar. Aquecimento central eficiente. Sala confortável. Wi-fi bom. Garagem grande onde cabem vários carros. Tínhamos todos os utensílios necessários para cozinhar. Como pontos negativos, ficámos no quarto do piso inferior que tinha porta de vidro que permitia entrar luz de manhã e a ausência de pequeno-almoço ou qualquer comida/bebida de oferta que seria expectável para o preço cobrado.
💬 Toda a comida tinha um sabor incrível?, ótima apresentação? e com preço adequado? O garçom falava inglês o suficiente e foi muito solidário e paciente com os falantes de inglês do nosso grupo. O local não estava muito ocupado e, infelizmente, o serviço era ridiculamente lento. Parece que eles podem precisar de mais funcionários ou talvez de um sistema melhor implementado. A comida era tão boa que não reclamamos, e poderia simplesmente ter sido alguém que estava doente. Nosso almoço tardio para 4 pessoas durou 2 horas e 26 minutos e, se for típico, não é um bom lugar para comer se você estiver com pressa. Voltarei novamente, porém se a duração do serviço for a mesma, será minha última vez. Mesmo para uma reunião social para 4 pessoas, é simplesmente muito tempo para fazer uma refeição.