Pestana Rua Augusta Lisboa Críticas
📌 R. do Comércio 83, 1100-413 Lisbon - Portugal
💬 77 Críticas
Opinião sobre Pestana Rua Augusta Lisboa em Lisbon
Críticas
Comentários mais recentes sobre Pestana Rua Augusta Lisboa em Lisbon
giorgia.o
Le 11/05/2024 à 16:08
5 / 5
Terei prazer em voltar.
Bianca.i
Le 27/04/2024 à 05:32
4 / 5
Localização perfeita, não poderia ser mais central. As janelas estão bem isoladas contra o ruído da rua. Pessoalmente, as elogiadas camas são muito difíceis para mim, mas fora isso não há o que reclamar. Gostamos e voltaremos
Afr00Samurai.
Le 25/04/2024 à 16:09
5 / 5
Hotel novo e bem conservado. Uma equipe muito simpática sempre pronta para ajudá-lo. Eles nos deixaram um presente no quarto quando chegamos. E a localização é perfeita.
Sarah.l
Le 12/04/2024 à 20:34
5 / 5
Hotel encantador! Tem uma excelente localização, acessível a pé para a maioria dos locais, lojas e restaurantes. O serviço foi maravilhoso e os quartos são lindos e confortáveis. Certamente ficaria aqui novamente na minha próxima viagem a Lisboa!
Ana.
Le 02/04/2024 à 11:28
5 / 5
Estadia fantástica, quartos agradáveis, camas super confortáveis, ótima localização e as pessoas mais simpáticas no atendimento. Definitivamente voltarei aqui novamente!
Andy.o
Le 23/03/2024 à 15:01
5 / 5
Excelente hotel recentemente renovado numa localização privilegiada para quem viaja para conhecer os pontos turísticos de Lisboa. A equipe é calorosa e acolhedora e o hotel está impecavelmente limpo. Mesmo ao lado do famoso arco. O local de retirada do Uber fica a 2 quarteirões de distância. Recomendo ficar aqui.
Kelly.a
Le 18/03/2024 à 11:13
5 / 5
Hotel absolutamente incrível e a equipe é simplesmente incrível. Este será o meu hotel preferido em Lisboa no futuro. Os quartos são muito agradáveis e espaçosos, com vista para a Rua August. Se você esqueceu ou precisa de algo, a equipe terá prazer em ajudar Muito central para todos os locais e a uma curta distância a pé. Ótimas recomendações de restaurantes da equipe. Palavras não podem descrever o quão incrível a equipe foi cada um de vocês, muito obrigado.
Ibrahim.h
Le 17/03/2024 à 11:38
5 / 5
A primeira vez é Lisboa, este hotel é ótimo! A equipe foi super atenciosa e ouviu todos os nossos pedidos. Realmente me senti em casa. Os quartos eram limpos e novos, a localização era perfeita e muito central. 100% recomendariam ficar aqui, um dos melhores hotéis em que já fiquei. Obrigado!
Lotus.c
Le 13/03/2024 à 13:09
5 / 5
A minha recente estadia no Pestana Rua Augusta foi excelente. Todos os funcionários, incluindo Ricardo, Ivan e Patricia, foram incrivelmente amigáveis, profissionais e prestativos. O quarto era confortável, com ótimas camas e no térreo há um bar encantador e também um restaurante chamado Olive, que foi realmente apreciado. Fácil de explorar a cidade devido à localização na Praça do Comércio. No geral, uma experiência fantástica! Altamente recomendado para todos.
Léa.
Le 08/03/2024 à 08:35
5 / 5
O hotel está perfeitamente localizado e apesar do trânsito e da passagem, os quartos são muito tranquilos. A decoração e a roupa de cama são muito agradáveis. Os funcionários deste hotel e daquele onde tomamos café da manhã são muito calorosos e atenciosos. Nós realmente gostamos da nossa estadia!
Renee.u
Le 06/03/2024 à 21:28
5 / 5
Acabei de ter uma estadia FANTÁSTICA no Pestana Rua Augusta!! Linda instalação! Quartos muito limpos e encantadores! A equipe é incrível!!!!! Pague para ter o café da manhã incluído - foi incrível! A uma curta distância a pé da maioria dos principais locais (na minha opinião), uma vez que está centralmente localizado no centro da cidade (não perto de Belém, mas com uma localização muito central!) Recomendo vivamente este hotel e ficaria novamente sem hesitação, se algum dia voltar a Lisboa! P.S. peça ao jovem bartender do Brasil que faça uma caipirinha para você!!! O melhor que tive em Portugal!!!
Holly.o
Le 01/03/2024 à 21:03
5 / 5
Eu não poderia ter pedido uma estadia melhor. Os quartos são exatamente como descritos e são perfeitos, eu até tinha uma vista da catedral pela qual não paguei nada a mais. A equipe foi muito gentil e prestativa e deu algumas ótimas recomendações de restaurantes. Não poderia pedir mais e eu viria 100% e ficaria aqui novamente
Chris.r
Le 27/02/2024 à 22:30
5 / 5
Tudo neste hotel é ótimo - os quartos são limpos, confortáveis e tranquilos. a necessidade está próxima. O serviço é excepcional e, durante uma parada durante nosso aniversário de prata, a equipe garantiu que fosse uma ocasião memorável para nós dois. O que mais vale a pena mencionar são as pessoas que trabalham aqui - principalmente Patricia na recepção e Douglas & Diane no bar. Eles sempre nos cumprimentaram calorosamente, foram extremamente prestativos quando precisávamos de sugestões sobre nossos planos e foram interessantes para conversar e conhecer. Esta foi uma das paragens da nossa primeira viagem a Portugal e esperamos voltar e ficar aqui novamente.
chuck.a
Le 24/02/2024 à 12:17
5 / 5
Ivan e João na recepção foram extremamente prestativos. O serviço que prestaram foi de primeira classe. Hotel em boa localização para turistas. Perto de muitos pontos turísticos. Também perto de transportes públicos. Restaurante tem comida muito boa por um preço razoável. Os quartos são incrivelmente silenciosos.
Gabriel.o
Le 21/02/2024 à 23:15
5 / 5
Você não ficará desapontado ao ficar neste hotel. Esta foi uma das estadias mais confortáveis e agradáveis em um hotel que já tive. O quarto era limpo, novo e estava totalmente abastecido quando chegamos com cerveja, refrigerante e água, tudo de cortesia. Sem falar na garrafa de Ginjinha que nos foi oferecida como presente de boas-vindas. Desde quando chegamos até quando saímos, fomos recebidos com sorrisos e comportamento amigável de todos os funcionários. Vale a pena gastar dinheiro para ficar neste hotel, que também está perfeitamente localizado.
Larissa.a
Le 21/02/2024 à 07:06
5 / 5
Fiquei no hotel por 2 noites em janeiro e foi uma estadia maravilhosa. Novo e limpo! Equipe simpática e café da manhã fantástico! Cava no café da manhã! Hotel fica ao lado do Arco da Rua Augusta, perfeito para explorar a cidade em 3 dias.
Karla.u
Le 19/02/2024 à 08:22
5 / 5
Este hotel não passa de um sonho para mim e meu marido! Um dos meus hotéis favoritos em que fiquei, tão moderno, limpo e seguro! Apenas um conto de fadas! 10 estrelas!!
Ines.o
Le 05/02/2024 à 11:29
5 / 5
Ótimo hotel para visitar Lisboa. A localização é perfeita e muito agradável. As camas são muito confortáveis, limpas e bonitas. O serviço foi muito bom.
Georgia.o
Le 29/01/2024 à 09:14
5 / 5
Este é um hotel novo com a melhor localização que pode encontrar para explorar Lisboa a pé ou de transportes públicos. Fica também a uma curta distância a pé da maioria dos restaurantes do chiado e é muito conveniente para sair para jantar. Já vi alguns comentários sobre barulho mas vimos concertos, músicos de rua e até um protesto na praça ali perto e tudo acabou no início da noite. As janelas também são à prova de som, portanto o ruído não é um problema. Nossa janela dava para o arco e era adorável. Suite muito espaçosa com quarto adjacente com sofá que se transforma numa cama confortável e uma segunda televisão. Nosso filho adolescente adorou seu quarto. O café da manhã é um dos melhores que comemos com luxos como salmão defumado e mimosas. Realmente recomendo!!!
Jessica.r
Le 21/01/2024 à 15:37
5 / 5
Hotel fantástico. Foi impecável e uma localização central perfeita. Os funcionários foram muito gentis e prestativos e também foram guias turísticos muito bons que nos deram todas as informações que precisávamos para nos locomover e ver Lisboa em nossa curta estadia lá. O café da manhã foi incrível. Definitivamente voltaria novamente e recomendo a quem planeja uma viagem a Lisboa.
Anna./
Le 12/01/2024 à 20:28
5 / 5
Excelente localização do hotel, grande equipa de jovens, que tudo fizeram para tornar a nossa estadia agradável. Ótimos pequenos-almoços e excelentes sugestões de restaurantes que devemos visitar. Obrigado “Pestana”. Muito recomendado. Contudo; 10 pontas
Eva.o
Le 10/01/2024 à 18:42
5 / 5
Hotel ideal, novo, não é barato, mas a localização e o serviço são imbatíveis. Poucos serviços, nenhuma academia ou restaurante, por exemplo
Alexandre.i
Le 09/01/2024 à 18:05
5 / 5
Excelente 1000 recomendo, todos os funcionários excelentes, excelente localização. O café da manhã o melhor. Você não precisa se preocupar, isso é ótimo. Funcionários do hotel muito educados. Tudo foi perfeito. Eu recomendo. Definitivamente . Alex e Nilva
Eva.h
Le 04/01/2024 à 22:36
5 / 5
Do começo ao fim, o serviço do hotel foi excepcional. Ricardo foi ótimo em coordenar nossa estadia por e-mail antes mesmo de chegarmos - ele foi caloroso e nos recebeu gentilmente. Definitivamente tornou nossa viagem mais memorável. Ele até nos ligou no nosso quarto depois do check-in para ter certeza de que tudo estava perfeito, o que era. A limpeza também foi ótima durante toda a nossa estadia - obrigado pela água, refrigerantes e café - que toque excelente que tornou a nossa estadia muito confortável. Quando acordamos para tomar café da manhã no Olive (o restaurante adjacente), nosso anfitrião foi extremamente caloroso e acolhedor - e a comida era simplesmente deliciosa; havia um pouco de tudo para todos - desde dois cafés, aos tradicionais ovos/linguiça/bacon, a saladas e verduras, ao tradicional pastel de nata! Durante a véspera de Ano Novo, o bar ficou aberto até as 2 da manhã e nosso servidor / bartender foi simplesmente incrível - ele foi ótimo, atencioso, rápido e tornou nossa comemoração de Ano Novo muito alegre. Estou definitivamente encantado com a nossa estadia no Pestana Rua Augusta da melhor e mais positiva forma possível. Eu recomendo fortemente que todos fiquem aqui! Do serviço incrível às comodidades atenciosas no quarto e no lobby, à localização imbatível e conveniente, ao lindo e recém-decorado quarto de hotel, ao delicioso restaurante Olive - dou a esta estadia no hotel 10 de 5 estrelas! Espero voltar e ficar aqui novamente na próxima vez que estivermos em Portugal.
Gabriel.i
Le 27/12/2023 à 15:58
5 / 5
Experiência fantástica em geral e recomendo para quem visita Lisboa! A localização também é perfeita, perto da água e de todos os ótimos restaurantes e pontos de referência. A equipe foi incrível e muito legal. Com certeza, ficaria aqui novamente se tiver outra oportunidade de visitar.
Julia.a
Le 17/12/2023 à 08:53
5 / 5
Hotel bonito, limpo e bem frequentado, bem no centro, o café é a única coisa que não vale a pena.
Vedang.u
Le 13/12/2023 à 09:43
5 / 5
Fiquei por 4 noites, tive uma estadia incrível. Os funcionários da recepção são muito prestativos, sempre dispostos a ajudar em qualquer dúvida sobre restaurantes, lojas, intercâmbios, passeios etc. Recebemos um presente incrível durante o checkin que envolvia uma sobremesa de chocolate e um vinho espumante. Os quartos eram perfeitos em termos de luxo e espaço. E a localização deste hotel é perfeita, junto ao centro de transportes públicos, e todos os pontos turísticos imperdíveis de Lisboa ficam a apenas 500-800 m daqui. Da próxima vez em Lisboa, definitivamente ficarei aqui.
J.F
Le 12/12/2023 à 18:37
5 / 5
Você deve ficar aqui por vários motivos, incluindo ótimo custo-benefício! O quarto foi recentemente remodelado e tem um tamanho muito bom em comparação com a maioria dos hotéis europeus, 8 funcionários competentes e amigáveis e localização excelente, além do café da manhã é excelente Meus agradecimentos a Jaoa que foi agradável e prestativo na chegada. Portaria Patrícia Na sala de jantar Jule, o anfitrião/gerente é amigável e se preocupa em que a experiência do hóspede seja a melhor possível Bom trabalho!!
Scott.a
Le 11/12/2023 à 17:41
5 / 5
Tudo foi incrível! Bela propriedade nova e a equipe mais calorosa e atenciosa do mundo. Obrigado a todos por fazerem uma viagem tão memorável e especialmente ao Ivan por toda a ajuda extra, verdadeiramente acima e além. Mal posso esperar para voltar!
Glenn.p
Le 11/12/2023 à 00:51
5 / 5
Primeira classe sempre! Localizado a um quarteirão do Arco Rua Augusta, o icónico arco de Lisboa. Você pode encontrar o caminho de volta ao hotel apenas procurando o arco gigante. Este hotel é muito tranquilo e sossegado. Isto reflecte-se no serviço que é discretamente elegante e luxuoso. O concierge da recepção está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida local ou para organizar uma reserva, transporte ou passeio. Os quartos parecem totalmente reformados e tudo está no lugar certo. Novamente, é um luxo discreto sem ser exagerado. Tudo é muito confortável. Eu ficaria aqui novamente.
Kate.h
Le 08/12/2023 à 23:42
5 / 5
Excelente equipe, localização e comida. O quarto era limpo, bem decorado e a cama era confortável. Nada mais a perguntar. Gostaria de repetir!
Marcia.e
Le 29/11/2023 à 08:33
5 / 5
Ótimo , funcionário João , Ivan muito gentis . Ótima localização
Camilla.r
Le 22/11/2023 à 10:34
5 / 5
Pestana sem dúvidas um dos melhores hotéis, indico de olhos fechados. Atenciosos e acolhedores. Meu muito obrigada a João, Ricardo e Sarah da recepção e a todos os funcionários.
Wendy.u
Le 21/11/2023 à 16:23
5 / 5
Não posso dizer coisas suficientes sobre este hotel. Recentemente fiquei por 5 noites e foi uma experiência incrível. O hotel tem uma localização central, perto do Arco Augusta, do metro e dos restaurantes. O check in foi tranquilo, a recepção ajuda você a se locomover por Lisboa, responde a quaisquer dúvidas e ajuda com passeios. O quarto era incrível, com ar condicionado e muito limpo. O buffet de café da manhã é ótimo. Foi uma variedade incrível, limpa e fresca. Com certeza, ficaria lá novamente.
RASBL.
Le 20/11/2023 à 10:32
4 / 5
Na última quarta-feira, como apreciador de locais aprazíveis e que merecem uma visita, fui atraído pela singularidade estética deste hotel. A atmosfera encantadora para desfrutar de uma bebida tranquila foi perturbada pela presença de clientes recebendo entregas do UberEats, levantando sérias dúvidas sobre a classificação do estabelecimento. Parece haver uma lacuna na gestão do hotel, questionando se é um hotel de quatro estrelas ou uma simples pensão. A falta de clareza nas diretrizes é preocupante: é permitido aos clientes consumir comida entregue no bar? Podem trazer uma garrafa de vinho e dois copos para desfrutar no bar? Esta incerteza compromete a credibilidade e qualidade do serviço. Reconhecendo o potencial, é crucial uma gestão mais clara da experiência oferecida aos clientes. Esta lacuna prejudica não só a reputação, mas também a posição esperada para um estabelecimento desta categoria. Gostaria de voltar sem a presença de pessoas a comerem de sacos de papel, não por preconceito, mas porque não condiz com o ambiente desejado. No entanto, questiono se não existe um responsável qualificado do hotel para ver que tal situação não é normal.
Catarina.a
Le 19/11/2023 à 17:58
5 / 5
Serviço excelente, staff muito atencioso e prestável, quarto cómodo e acolhedor. Boa localização, apesar de estar numa zona movimentada não se houve qualquer ruído. Recomendo!
Krista.i
Le 15/11/2023 à 09:05
5 / 5
Excelente equipe e instalações. Ótima localização. O café da manhã foi maravilhoso e tinha algo para todos os gostos. Altamente recomendado.
Eliza.u
Le 12/11/2023 à 19:39
5 / 5
Tudo é excelente! Muito recomendável.
Andi.a
Le 10/11/2023 à 22:08
5 / 5
Um dos hotéis mais bem administrados em que já me hospedei! Equipe amigável, quartos limpos e modernos. Muito tranquilo com a janela fechada. Café da manhã com grande variedade e boa qualidade. Nós recomendamos 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Anton.u
Le 10/11/2023 à 00:44
5 / 5
Novo hotel perfeitamente localizado. A equipe foi incrivelmente simpática e prestativa. Nada era demais para eles e sempre foram muito acolhedores. O quarto era de um tamanho muito bom, com tudo o que precisávamos, incluindo uma garrafa de licor de cereja de cortesia. O buffet de café da manhã é incrível em termos de escolha e qualidade!
Dirk.
Le 07/11/2023 à 19:04
5 / 5
Ótimo hotel
Jose.i
Le 07/11/2023 à 06:48
5 / 5
Localizado no centro histórico de Lisboa, junto ao Arco da Via Augusta. Edifício restaurado e adaptado a hotel com estilo funcional, muito confortável.
Lucio.u
Le 07/11/2023 à 00:40
5 / 5
Ótimo hotel em excelente localização, perto de tudo, equipe maravilhosa, café da manhã e quartos modernos e confortáveis. Obrigado
Siva.n
Le 02/11/2023 à 22:55
5 / 5
Localização, localização, localização. Este hotel tem uma localização muito central em Lisboa e facilita muito o acesso às atrações turísticas. Tem também acesso muito fácil aos serviços de autocarro, metro e comboio facilitando a visita aos locais. Os quartos eram limpos, embora um pouco menores. Não tínhamos carro alugado e por isso não temos informações sobre facilidade de estacionamento, etc. A equipe foi muito simpática e prestativa com tudo.
Elodie.e
Le 01/11/2023 à 13:15
5 / 5
Muito simpática - até mandaram uma caixinha para a minha gata, pois ela foi a primeira gata deste hotel. Muito obrigado por seus esforços. Eu recomendo. (+ os quartos, o café da manhã incrível)
Camila.a
Le 16/10/2023 à 16:02
5 / 5
Nossa experiência foi fantástica! O concierge, João Marinho, foi muito prestativo. Não poderíamos apreciar mais sua dedicação e ótimas dicas. Ótimo café da manhã, o quarto era muito espaçoso e a localização é imbatível. Incrível.
Michael.i
Le 14/10/2023 à 17:41
5 / 5
Atenção maravilhosa aos detalhes que importam. Toalhas grandes, frigobar de cortesia, EXCELENTE buffet de café da manhã. Nosso quarto era bem decorado com uma cama confortável, banheiro agradável, iluminação moderna e decoração agradável. A equipe foi calorosa e acolhedora. A localização era tranquila, mas a poucos passos da Praça do Comércio e da Rua Auguste, onde fizemos excelentes compras. No geral, uma experiência de hotel muito agradável.
Dr.L
Le 10/10/2023 à 21:52
3 / 5
O hotel parece novo, muito bem localizado para conhecer a cidade, quarto de tamanho normal sem armário, tem uma pequena área aberta para organizar roupas, barulhento para descansar ficava no 2º andar e havia barulho assim como no corredor do o primeiro andar onde ficava o quarto. Café da manhã normal
Thomas.h
Le 23/09/2023 à 17:26
5 / 5
Fantástico hotel com uma localização soberba para as atracções de Lisboa. Quartos muito limpos e acolhedores, bom wifi e bom serviço. Recomendado💯
Christine.l
Le 18/09/2023 à 07:18
5 / 5
A equipe é de primeira. Tudo neste hotel foi ótimo.
Sarah.t
Le 12/09/2023 à 14:32
5 / 5
Um hotel fabuloso em uma localização conveniente! Tivemos uma estadia maravilhosa neste hotel. Ainda é novo, mas a equipe é maravilhosa. Chegamos bem cedo, mas eles nos permitiram fazer o check-in mais cedo, o que foi ótimo para descansar um pouco no primeiro dia. As acomodações são encantadoras, muito modernas e confortáveis. O chuveiro tem boa pressão, os quartos são frescos (bom AC). O hotel fica mesmo ao lado do arco e é muito fácil caminhar até todos os destaques de Lisboa, incluindo o castelo de São Jorge, o bairro de Alfama e o mercado de tempo livre. A equipe é muito simpática. O café da manhã também foi maravilhoso e abriu cedo o suficiente para que pudéssemos tomar antes de começarmos nossas atividades do dia! Altamente recomendo ficaria feliz em ficar aqui novamente. A única sugestão é abastecer os quartos com roupões para os hóspedes!
Yamila.e
Le 02/09/2023 à 15:10
5 / 5
Ficamos no hotel por 6 noites. Tudo foi excelente. Os recepcionistas são muito simpáticos, o café da manhã é muito rico e completo, os quartos são de bom tamanho e há pouco barulho, a localização é perfeita para chegar a qualquer lugar a pé. A única crítica que tenho é que o blackout não escurece completamente a sala e a luz do detector de incêndio é bastante forte. Deviam fornecer creme corporal, solicitei mas não tinham.
Arnd.r
Le 17/08/2023 à 17:32
4 / 5
quartos muito pequenos e ambiente muito barulhento. Mas perfeito como acomodação para uma viagem pela cidade sem carro
Joey.e
Le 17/08/2023 à 17:16
5 / 5
Este hotel foi absolutamente incrível e realmente me impressionou imensamente. Viajo muito a trabalho e fico em hotéis mais de 75 noites por ano. O Pestana abriu no mês passado, daí a falta de críticas. Tudo é novo, limpo, bem projetado e decorado e bem conservado. A equipe foi extremamente gentil, atenciosa e acolhedora. A localização também é tão boa quanto no centro da cidade. Normalmente consigo encontrar coisas para criticar, mas honestamente não consigo pensar em nada neste caso. Altamente recomendado e ficaria aqui novamente.
giorgia.o
Le 11/05/2024 à 16:08
Terei prazer em voltar.
Bianca.i
Le 27/04/2024 à 05:32
Localização perfeita, não poderia ser mais central. As janelas estão bem isoladas contra o ruído da rua. Pessoalmente, as elogiadas camas são muito difíceis para mim, mas fora isso não há o que reclamar. Gostamos e voltaremos
Afr00Samurai.
Le 25/04/2024 à 16:09
Hotel novo e bem conservado. Uma equipe muito simpática sempre pronta para ajudá-lo. Eles nos deixaram um presente no quarto quando chegamos. E a localização é perfeita.
Sarah.l
Le 12/04/2024 à 20:34
Hotel encantador! Tem uma excelente localização, acessível a pé para a maioria dos locais, lojas e restaurantes. O serviço foi maravilhoso e os quartos são lindos e confortáveis. Certamente ficaria aqui novamente na minha próxima viagem a Lisboa!
Ana.
Le 02/04/2024 à 11:28
Estadia fantástica, quartos agradáveis, camas super confortáveis, ótima localização e as pessoas mais simpáticas no atendimento. Definitivamente voltarei aqui novamente!
Andy.o
Le 23/03/2024 à 15:01
Excelente hotel recentemente renovado numa localização privilegiada para quem viaja para conhecer os pontos turísticos de Lisboa. A equipe é calorosa e acolhedora e o hotel está impecavelmente limpo. Mesmo ao lado do famoso arco. O local de retirada do Uber fica a 2 quarteirões de distância. Recomendo ficar aqui.
Kelly.a
Le 18/03/2024 à 11:13
Hotel absolutamente incrível e a equipe é simplesmente incrível. Este será o meu hotel preferido em Lisboa no futuro. Os quartos são muito agradáveis e espaçosos, com vista para a Rua August. Se você esqueceu ou precisa de algo, a equipe terá prazer em ajudar Muito central para todos os locais e a uma curta distância a pé. Ótimas recomendações de restaurantes da equipe. Palavras não podem descrever o quão incrível a equipe foi cada um de vocês, muito obrigado.
Ibrahim.h
Le 17/03/2024 à 11:38
A primeira vez é Lisboa, este hotel é ótimo! A equipe foi super atenciosa e ouviu todos os nossos pedidos. Realmente me senti em casa. Os quartos eram limpos e novos, a localização era perfeita e muito central. 100% recomendariam ficar aqui, um dos melhores hotéis em que já fiquei. Obrigado!
Lotus.c
Le 13/03/2024 à 13:09
A minha recente estadia no Pestana Rua Augusta foi excelente. Todos os funcionários, incluindo Ricardo, Ivan e Patricia, foram incrivelmente amigáveis, profissionais e prestativos. O quarto era confortável, com ótimas camas e no térreo há um bar encantador e também um restaurante chamado Olive, que foi realmente apreciado. Fácil de explorar a cidade devido à localização na Praça do Comércio. No geral, uma experiência fantástica! Altamente recomendado para todos.
Léa.
Le 08/03/2024 à 08:35
O hotel está perfeitamente localizado e apesar do trânsito e da passagem, os quartos são muito tranquilos. A decoração e a roupa de cama são muito agradáveis. Os funcionários deste hotel e daquele onde tomamos café da manhã são muito calorosos e atenciosos. Nós realmente gostamos da nossa estadia!
Renee.u
Le 06/03/2024 à 21:28
Acabei de ter uma estadia FANTÁSTICA no Pestana Rua Augusta!! Linda instalação! Quartos muito limpos e encantadores! A equipe é incrível!!!!! Pague para ter o café da manhã incluído - foi incrível! A uma curta distância a pé da maioria dos principais locais (na minha opinião), uma vez que está centralmente localizado no centro da cidade (não perto de Belém, mas com uma localização muito central!) Recomendo vivamente este hotel e ficaria novamente sem hesitação, se algum dia voltar a Lisboa! P.S. peça ao jovem bartender do Brasil que faça uma caipirinha para você!!! O melhor que tive em Portugal!!!
Holly.o
Le 01/03/2024 à 21:03
Eu não poderia ter pedido uma estadia melhor. Os quartos são exatamente como descritos e são perfeitos, eu até tinha uma vista da catedral pela qual não paguei nada a mais. A equipe foi muito gentil e prestativa e deu algumas ótimas recomendações de restaurantes. Não poderia pedir mais e eu viria 100% e ficaria aqui novamente
Chris.r
Le 27/02/2024 à 22:30
Tudo neste hotel é ótimo - os quartos são limpos, confortáveis e tranquilos. a necessidade está próxima. O serviço é excepcional e, durante uma parada durante nosso aniversário de prata, a equipe garantiu que fosse uma ocasião memorável para nós dois. O que mais vale a pena mencionar são as pessoas que trabalham aqui - principalmente Patricia na recepção e Douglas & Diane no bar. Eles sempre nos cumprimentaram calorosamente, foram extremamente prestativos quando precisávamos de sugestões sobre nossos planos e foram interessantes para conversar e conhecer. Esta foi uma das paragens da nossa primeira viagem a Portugal e esperamos voltar e ficar aqui novamente.
chuck.a
Le 24/02/2024 à 12:17
Ivan e João na recepção foram extremamente prestativos. O serviço que prestaram foi de primeira classe. Hotel em boa localização para turistas. Perto de muitos pontos turísticos. Também perto de transportes públicos. Restaurante tem comida muito boa por um preço razoável. Os quartos são incrivelmente silenciosos.
Gabriel.o
Le 21/02/2024 à 23:15
Você não ficará desapontado ao ficar neste hotel. Esta foi uma das estadias mais confortáveis e agradáveis em um hotel que já tive. O quarto era limpo, novo e estava totalmente abastecido quando chegamos com cerveja, refrigerante e água, tudo de cortesia. Sem falar na garrafa de Ginjinha que nos foi oferecida como presente de boas-vindas. Desde quando chegamos até quando saímos, fomos recebidos com sorrisos e comportamento amigável de todos os funcionários. Vale a pena gastar dinheiro para ficar neste hotel, que também está perfeitamente localizado.
Larissa.a
Le 21/02/2024 à 07:06
Fiquei no hotel por 2 noites em janeiro e foi uma estadia maravilhosa. Novo e limpo! Equipe simpática e café da manhã fantástico! Cava no café da manhã! Hotel fica ao lado do Arco da Rua Augusta, perfeito para explorar a cidade em 3 dias.
Karla.u
Le 19/02/2024 à 08:22
Este hotel não passa de um sonho para mim e meu marido! Um dos meus hotéis favoritos em que fiquei, tão moderno, limpo e seguro! Apenas um conto de fadas! 10 estrelas!!
Ines.o
Le 05/02/2024 à 11:29
Ótimo hotel para visitar Lisboa. A localização é perfeita e muito agradável. As camas são muito confortáveis, limpas e bonitas. O serviço foi muito bom.
Georgia.o
Le 29/01/2024 à 09:14
Este é um hotel novo com a melhor localização que pode encontrar para explorar Lisboa a pé ou de transportes públicos. Fica também a uma curta distância a pé da maioria dos restaurantes do chiado e é muito conveniente para sair para jantar. Já vi alguns comentários sobre barulho mas vimos concertos, músicos de rua e até um protesto na praça ali perto e tudo acabou no início da noite. As janelas também são à prova de som, portanto o ruído não é um problema. Nossa janela dava para o arco e era adorável. Suite muito espaçosa com quarto adjacente com sofá que se transforma numa cama confortável e uma segunda televisão. Nosso filho adolescente adorou seu quarto. O café da manhã é um dos melhores que comemos com luxos como salmão defumado e mimosas. Realmente recomendo!!!
Jessica.r
Le 21/01/2024 à 15:37
Hotel fantástico. Foi impecável e uma localização central perfeita. Os funcionários foram muito gentis e prestativos e também foram guias turísticos muito bons que nos deram todas as informações que precisávamos para nos locomover e ver Lisboa em nossa curta estadia lá. O café da manhã foi incrível. Definitivamente voltaria novamente e recomendo a quem planeja uma viagem a Lisboa.
Anna./
Le 12/01/2024 à 20:28
Excelente localização do hotel, grande equipa de jovens, que tudo fizeram para tornar a nossa estadia agradável. Ótimos pequenos-almoços e excelentes sugestões de restaurantes que devemos visitar. Obrigado “Pestana”. Muito recomendado. Contudo; 10 pontas
Eva.o
Le 10/01/2024 à 18:42
Hotel ideal, novo, não é barato, mas a localização e o serviço são imbatíveis. Poucos serviços, nenhuma academia ou restaurante, por exemplo
Alexandre.i
Le 09/01/2024 à 18:05
Excelente 1000 recomendo, todos os funcionários excelentes, excelente localização. O café da manhã o melhor. Você não precisa se preocupar, isso é ótimo. Funcionários do hotel muito educados. Tudo foi perfeito. Eu recomendo. Definitivamente . Alex e Nilva
Eva.h
Le 04/01/2024 à 22:36
Do começo ao fim, o serviço do hotel foi excepcional. Ricardo foi ótimo em coordenar nossa estadia por e-mail antes mesmo de chegarmos - ele foi caloroso e nos recebeu gentilmente. Definitivamente tornou nossa viagem mais memorável. Ele até nos ligou no nosso quarto depois do check-in para ter certeza de que tudo estava perfeito, o que era. A limpeza também foi ótima durante toda a nossa estadia - obrigado pela água, refrigerantes e café - que toque excelente que tornou a nossa estadia muito confortável. Quando acordamos para tomar café da manhã no Olive (o restaurante adjacente), nosso anfitrião foi extremamente caloroso e acolhedor - e a comida era simplesmente deliciosa; havia um pouco de tudo para todos - desde dois cafés, aos tradicionais ovos/linguiça/bacon, a saladas e verduras, ao tradicional pastel de nata! Durante a véspera de Ano Novo, o bar ficou aberto até as 2 da manhã e nosso servidor / bartender foi simplesmente incrível - ele foi ótimo, atencioso, rápido e tornou nossa comemoração de Ano Novo muito alegre. Estou definitivamente encantado com a nossa estadia no Pestana Rua Augusta da melhor e mais positiva forma possível. Eu recomendo fortemente que todos fiquem aqui! Do serviço incrível às comodidades atenciosas no quarto e no lobby, à localização imbatível e conveniente, ao lindo e recém-decorado quarto de hotel, ao delicioso restaurante Olive - dou a esta estadia no hotel 10 de 5 estrelas! Espero voltar e ficar aqui novamente na próxima vez que estivermos em Portugal.
Gabriel.i
Le 27/12/2023 à 15:58
Experiência fantástica em geral e recomendo para quem visita Lisboa! A localização também é perfeita, perto da água e de todos os ótimos restaurantes e pontos de referência. A equipe foi incrível e muito legal. Com certeza, ficaria aqui novamente se tiver outra oportunidade de visitar.
Julia.a
Le 17/12/2023 à 08:53
Hotel bonito, limpo e bem frequentado, bem no centro, o café é a única coisa que não vale a pena.
Vedang.u
Le 13/12/2023 à 09:43
Fiquei por 4 noites, tive uma estadia incrível. Os funcionários da recepção são muito prestativos, sempre dispostos a ajudar em qualquer dúvida sobre restaurantes, lojas, intercâmbios, passeios etc. Recebemos um presente incrível durante o checkin que envolvia uma sobremesa de chocolate e um vinho espumante. Os quartos eram perfeitos em termos de luxo e espaço. E a localização deste hotel é perfeita, junto ao centro de transportes públicos, e todos os pontos turísticos imperdíveis de Lisboa ficam a apenas 500-800 m daqui. Da próxima vez em Lisboa, definitivamente ficarei aqui.
J.F
Le 12/12/2023 à 18:37
Você deve ficar aqui por vários motivos, incluindo ótimo custo-benefício! O quarto foi recentemente remodelado e tem um tamanho muito bom em comparação com a maioria dos hotéis europeus, 8 funcionários competentes e amigáveis e localização excelente, além do café da manhã é excelente Meus agradecimentos a Jaoa que foi agradável e prestativo na chegada. Portaria Patrícia Na sala de jantar Jule, o anfitrião/gerente é amigável e se preocupa em que a experiência do hóspede seja a melhor possível Bom trabalho!!
Scott.a
Le 11/12/2023 à 17:41
Tudo foi incrível! Bela propriedade nova e a equipe mais calorosa e atenciosa do mundo. Obrigado a todos por fazerem uma viagem tão memorável e especialmente ao Ivan por toda a ajuda extra, verdadeiramente acima e além. Mal posso esperar para voltar!
Glenn.p
Le 11/12/2023 à 00:51
Primeira classe sempre! Localizado a um quarteirão do Arco Rua Augusta, o icónico arco de Lisboa. Você pode encontrar o caminho de volta ao hotel apenas procurando o arco gigante. Este hotel é muito tranquilo e sossegado. Isto reflecte-se no serviço que é discretamente elegante e luxuoso. O concierge da recepção está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida local ou para organizar uma reserva, transporte ou passeio. Os quartos parecem totalmente reformados e tudo está no lugar certo. Novamente, é um luxo discreto sem ser exagerado. Tudo é muito confortável. Eu ficaria aqui novamente.
Kate.h
Le 08/12/2023 à 23:42
Excelente equipe, localização e comida. O quarto era limpo, bem decorado e a cama era confortável. Nada mais a perguntar. Gostaria de repetir!
Marcia.e
Le 29/11/2023 à 08:33
Ótimo , funcionário João , Ivan muito gentis . Ótima localização
Camilla.r
Le 22/11/2023 à 10:34
Pestana sem dúvidas um dos melhores hotéis, indico de olhos fechados. Atenciosos e acolhedores. Meu muito obrigada a João, Ricardo e Sarah da recepção e a todos os funcionários.
Wendy.u
Le 21/11/2023 à 16:23
Não posso dizer coisas suficientes sobre este hotel. Recentemente fiquei por 5 noites e foi uma experiência incrível. O hotel tem uma localização central, perto do Arco Augusta, do metro e dos restaurantes. O check in foi tranquilo, a recepção ajuda você a se locomover por Lisboa, responde a quaisquer dúvidas e ajuda com passeios. O quarto era incrível, com ar condicionado e muito limpo. O buffet de café da manhã é ótimo. Foi uma variedade incrível, limpa e fresca. Com certeza, ficaria lá novamente.
RASBL.
Le 20/11/2023 à 10:32
Na última quarta-feira, como apreciador de locais aprazíveis e que merecem uma visita, fui atraído pela singularidade estética deste hotel. A atmosfera encantadora para desfrutar de uma bebida tranquila foi perturbada pela presença de clientes recebendo entregas do UberEats, levantando sérias dúvidas sobre a classificação do estabelecimento. Parece haver uma lacuna na gestão do hotel, questionando se é um hotel de quatro estrelas ou uma simples pensão. A falta de clareza nas diretrizes é preocupante: é permitido aos clientes consumir comida entregue no bar? Podem trazer uma garrafa de vinho e dois copos para desfrutar no bar? Esta incerteza compromete a credibilidade e qualidade do serviço. Reconhecendo o potencial, é crucial uma gestão mais clara da experiência oferecida aos clientes. Esta lacuna prejudica não só a reputação, mas também a posição esperada para um estabelecimento desta categoria. Gostaria de voltar sem a presença de pessoas a comerem de sacos de papel, não por preconceito, mas porque não condiz com o ambiente desejado. No entanto, questiono se não existe um responsável qualificado do hotel para ver que tal situação não é normal.
Catarina.a
Le 19/11/2023 à 17:58
Serviço excelente, staff muito atencioso e prestável, quarto cómodo e acolhedor. Boa localização, apesar de estar numa zona movimentada não se houve qualquer ruído. Recomendo!
Krista.i
Le 15/11/2023 à 09:05
Excelente equipe e instalações. Ótima localização. O café da manhã foi maravilhoso e tinha algo para todos os gostos. Altamente recomendado.
Eliza.u
Le 12/11/2023 à 19:39
Tudo é excelente! Muito recomendável.
Andi.a
Le 10/11/2023 à 22:08
Um dos hotéis mais bem administrados em que já me hospedei! Equipe amigável, quartos limpos e modernos. Muito tranquilo com a janela fechada. Café da manhã com grande variedade e boa qualidade. Nós recomendamos 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Anton.u
Le 10/11/2023 à 00:44
Novo hotel perfeitamente localizado. A equipe foi incrivelmente simpática e prestativa. Nada era demais para eles e sempre foram muito acolhedores. O quarto era de um tamanho muito bom, com tudo o que precisávamos, incluindo uma garrafa de licor de cereja de cortesia. O buffet de café da manhã é incrível em termos de escolha e qualidade!
Dirk.
Le 07/11/2023 à 19:04
Ótimo hotel
Jose.i
Le 07/11/2023 à 06:48
Localizado no centro histórico de Lisboa, junto ao Arco da Via Augusta. Edifício restaurado e adaptado a hotel com estilo funcional, muito confortável.
Lucio.u
Le 07/11/2023 à 00:40
Ótimo hotel em excelente localização, perto de tudo, equipe maravilhosa, café da manhã e quartos modernos e confortáveis. Obrigado
Siva.n
Le 02/11/2023 à 22:55
Localização, localização, localização. Este hotel tem uma localização muito central em Lisboa e facilita muito o acesso às atrações turísticas. Tem também acesso muito fácil aos serviços de autocarro, metro e comboio facilitando a visita aos locais. Os quartos eram limpos, embora um pouco menores. Não tínhamos carro alugado e por isso não temos informações sobre facilidade de estacionamento, etc. A equipe foi muito simpática e prestativa com tudo.
Elodie.e
Le 01/11/2023 à 13:15
Muito simpática - até mandaram uma caixinha para a minha gata, pois ela foi a primeira gata deste hotel. Muito obrigado por seus esforços. Eu recomendo. (+ os quartos, o café da manhã incrível)
Camila.a
Le 16/10/2023 à 16:02
Nossa experiência foi fantástica! O concierge, João Marinho, foi muito prestativo. Não poderíamos apreciar mais sua dedicação e ótimas dicas. Ótimo café da manhã, o quarto era muito espaçoso e a localização é imbatível. Incrível.
Michael.i
Le 14/10/2023 à 17:41
Atenção maravilhosa aos detalhes que importam. Toalhas grandes, frigobar de cortesia, EXCELENTE buffet de café da manhã. Nosso quarto era bem decorado com uma cama confortável, banheiro agradável, iluminação moderna e decoração agradável. A equipe foi calorosa e acolhedora. A localização era tranquila, mas a poucos passos da Praça do Comércio e da Rua Auguste, onde fizemos excelentes compras. No geral, uma experiência de hotel muito agradável.
Dr.L
Le 10/10/2023 à 21:52
O hotel parece novo, muito bem localizado para conhecer a cidade, quarto de tamanho normal sem armário, tem uma pequena área aberta para organizar roupas, barulhento para descansar ficava no 2º andar e havia barulho assim como no corredor do o primeiro andar onde ficava o quarto. Café da manhã normal
Thomas.h
Le 23/09/2023 à 17:26
Fantástico hotel com uma localização soberba para as atracções de Lisboa. Quartos muito limpos e acolhedores, bom wifi e bom serviço. Recomendado💯
Christine.l
Le 18/09/2023 à 07:18
A equipe é de primeira. Tudo neste hotel foi ótimo.
Sarah.t
Le 12/09/2023 à 14:32
Um hotel fabuloso em uma localização conveniente! Tivemos uma estadia maravilhosa neste hotel. Ainda é novo, mas a equipe é maravilhosa. Chegamos bem cedo, mas eles nos permitiram fazer o check-in mais cedo, o que foi ótimo para descansar um pouco no primeiro dia. As acomodações são encantadoras, muito modernas e confortáveis. O chuveiro tem boa pressão, os quartos são frescos (bom AC). O hotel fica mesmo ao lado do arco e é muito fácil caminhar até todos os destaques de Lisboa, incluindo o castelo de São Jorge, o bairro de Alfama e o mercado de tempo livre. A equipe é muito simpática. O café da manhã também foi maravilhoso e abriu cedo o suficiente para que pudéssemos tomar antes de começarmos nossas atividades do dia! Altamente recomendo ficaria feliz em ficar aqui novamente. A única sugestão é abastecer os quartos com roupões para os hóspedes!
Yamila.e
Le 02/09/2023 à 15:10
Ficamos no hotel por 6 noites. Tudo foi excelente. Os recepcionistas são muito simpáticos, o café da manhã é muito rico e completo, os quartos são de bom tamanho e há pouco barulho, a localização é perfeita para chegar a qualquer lugar a pé. A única crítica que tenho é que o blackout não escurece completamente a sala e a luz do detector de incêndio é bastante forte. Deviam fornecer creme corporal, solicitei mas não tinham.
Arnd.r
Le 17/08/2023 à 17:32
quartos muito pequenos e ambiente muito barulhento. Mas perfeito como acomodação para uma viagem pela cidade sem carro
Joey.e
Le 17/08/2023 à 17:16
Este hotel foi absolutamente incrível e realmente me impressionou imensamente. Viajo muito a trabalho e fico em hotéis mais de 75 noites por ano. O Pestana abriu no mês passado, daí a falta de críticas. Tudo é novo, limpo, bem projetado e decorado e bem conservado. A equipe foi extremamente gentil, atenciosa e acolhedora. A localização também é tão boa quanto no centro da cidade. Normalmente consigo encontrar coisas para criticar, mas honestamente não consigo pensar em nada neste caso. Altamente recomendado e ficaria aqui novamente.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Restaurante D. Lúcia (196 Críticas)
- 🏪 O Barradas (690 Críticas)
- 🏪 M Brasa (355 Críticas)
- 🏪 Casa da Amendoeira - Turismo Rural - RNET 4344 (93 Críticas)
- 🏪 Pizzaria e Esfiharia Escolha Certa (14 Críticas)
- 🏪 Taberna do Largo (66 Críticas)
- 🏪 Restaurante Tio Luís (43 Críticas)
- 🏪 Bola Branca (73 Críticas)
- 🏪 Restaurante Semea by Euskalduna (343 Críticas)
💬 Bife da Dona Lúcia , muito bem servido e saboroso. O vinho da casa espetacular . O caldo verde delicioso …Atendimento , simpatia não nos faltou nesse local . Vale a pena saborear uma comida caseira de alta qualidade
💬 Ótimo restaurante, no meio de uma vinha, e você pode provar os seus próprios vinhos durante uma refeição. Eles são especializados em peixe fresco (sem cultura aquática), sendo o linguado uma iguaria especial. As entradas são sublimes (especialmente o presunto de atum) e a carta de sobremesas é surpreendentemente original. Não é barato, mas altamente recomendado.
💬 Restaurante muito bom, peixe fresco e marisco. Um pouco caro, acima do preço médio do jantar em Portugal, mas vale a pena a visita pela comida de qualidade.
💬 Casa impecávelmente limpa.. D. Tânia com a sua simpatia sempre disponível para ajudar. Não tenho nada de negativo para dizer da casa das Amendoeiras. ⁰
💬 Pizza muito saborosa e bem recheada, atendimento rápido. Tenham atenção quando pedir 1 pizza com dois sabores, pois eles cobram o preço inteiro do sabor mais caro, o que é uma prática incorreta por lei. O correto seria cobrar o valor proporcional. E atenção a ementa, em q o preço está desatualizado e na hora de pagar é que descobrimos. Reclamamos e não foi corrigido, uma pena pq a pizza é realmente boa, mas por coisas assim ficamos com um pé atrás.
💬 Tivemos uma experiência muito boa. O chef Sérgio sempre solicito, explicando os ingredientes, preparos e história dos pratos/petiscos. Cozinha transmontana, com resgate ancestral e um toque de modernidade. Ambiente aconchegante e uma ótima escolha musical. Queremos voltar mais vezes.
💬 Chegamos por acaso a este acolhedor restaurante durante uma viagem de um dia em Portugal. Apesar do tempo tardio, as pessoas acolheram-nos da melhor forma possível e apesar de não falarmos português, fizeram-nos sentir em casa explicando tudo de uma forma muito simpática e simpática. Serviço, comida e pessoas que trabalham lá são muito agradáveis! Além disso, o preço da comida (2 menus completos, com sobremesa, café, água e vinho) tem sido super barato. Eu realmente recomendo este lugar!
💬 Depois de sermos recusados em 2 restaurantes, apesar de termos chegado 1h antes do horário de fechamento, um cara na rua nos viu e nos levou a esse restaurante. Ele nos disse, aqui eles vão servir comida para você e ele estava certo. É um pequeno restaurante caseiro com pessoas super amigáveis. A comida é simples, mas deliciosa. Comemos o frango bem grelhado e bem temperado juntamente com o Secreto, salsicha e salada. Os pratos foram bem servidos com arroz e batatas fritas como acompanhamento.
💬 Foi bom no geral, mas não tenho certeza se seria considerado excepcional. Os dois primeiros pratos de torta de cogumelos e batata foram incríveis, onde houve uma excelente mistura de sabores e texturas. O prato principal e a sobremesa estavam mais ok. Acho que os dois últimos quase se esforçaram demais e decepcionaram uma ótima experiência Não estou dizendo que a refeição ou o serviço foram ruins, mas talvez minhas expectativas estivessem muito altas com os dois primeiros pratos.