Pestana Alvor South Beach

Geraldine.u

Le 17/05/2024 à 19:01

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(Traduzido pelo Google) Estadia fantástica mais uma vez, como hóspedes que regressam ao Pestana South Beach, infelizmente, estamos chegando ao fim de mais uma viagem fantástica, ainda melhor feita por Andre e seus fabulosos colegas de trabalho? tudo neste hotel é ótimo, mas é a equipe que o torna tão diferente de outros hotéis de primeira classe. Nós não podemos esperar para voltar. (Original) Fantastic stay once again, as return guests to Pestana South Beach we are unfortunately reaching the end of yet another Fantastic trip made all the better by Andre and his fabulous coworkers 👏 everything about this hotel is great but it's staff are what make it so different from other top class hotels. We cannot wait to return.

Darren.n

Le 16/05/2024 à 13:05

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(Traduzido pelo Google) Uma equipe muito simpática que foi atenciosa, informativa sobre lugares para ir e comer e atendeu a qualquer pedido que tivéssemos. (Original) Very friendly staff who were attentive, informative of places to go and eat and catered for any request we had.

Diana.a

Le 16/05/2024 à 13:00

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Foi uma estadia impecável com pessoal bastante atencioso.

Monica.l

Le 16/05/2024 à 11:19

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Hotel otimo para férias com crianças. Estacionamos o carro e nao pegamos mais nele durante todas as férias. A praia é em frente ao hotel, e a vila de Alvorfica a 5 minutos a pé. A piscina das crianças e dos adultos são muito boas, e o pequeno almoço é incrivel. O staff ao fim de dois dias já sabia que o nosso filho gostava de torradas com compota e traziam nos sempre a mesa. Voltaremos!

Rita.a

Le 13/05/2024 à 21:43

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(Traduzido pelo Google) Localização imbatível, o peixe do Sea Deck super fresquinho, os melhores coquetéis no Sunset! Ideal para uma escapadela em casal ou com amigos. (Original) Localización inmejorable, el pescado en el Sea Deck super fresco, los mejores cocktails en el Sunset! Ideal para una escapada en pareja o en amigos.

jagoda.i

Le 08/05/2024 à 14:07

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(Traduzido pelo Google) Gostaríamos de agradecer sinceramente ao hotel pelo profissionalismo e dedicação na resolução do problema do quarto. Apesar das dificuldades decorrentes da reserva do Booking, os funcionários do hotel estiveram à altura da ocasião e disponibilizaram-nos um quarto verdadeiramente fantástico com vista para o mar e uma bela piscina. Agradecemos imensamente seus esforços e recomendamos sinceramente este hotel a outros viajantes! (Original) We would like to sincerely thank the hotel for their professionalism and dedication in resolving the issue with the room. Despite the difficulties arising from the Booking reservation, the hotel staff rose to the occasion and provided us with a truly fantastic room overlooking the sea and a beautiful pool. We greatly appreciate their efforts and wholeheartedly recommend this hotel to other travelers!

Carlos.l

Le 07/05/2024 à 11:34

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(Traduzido pelo Google) Bom valor para o dinheiro. Excelente localização para férias na praia. (Original) Good value for money. Excellent location for beach vacation.

João.i

Le 06/05/2024 à 00:27

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Excelente localização e muita simpatia do staff. Pequeno-almoço variado e de boa qualidade.

Sérgio.e

Le 29/04/2024 à 18:14

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(Traduzido pelo Google) A minha estadia no Hotel foi nada assombrosa e ficou aquém das expectativas que se teria de um estabelecimento de quatro estrelas. À chegada, a recepção foi hostil, com um sentimento palpável de tratamento preferencial entre os hóspedes que manchou a primeira impressão. Apesar da atmosfera descontraída e praiana, a atitude da equipe foi mais desdenhosa do que hospitaleira, faltando o calor e a abertura esperados em tal ambiente. As instalações, embora confortáveis, eram prejudicadas por um serviço inadequado. O ambiente sereno proporcionou um espaço propício ao relaxamento e ao alívio do stress, e a proximidade da praia foi uma vantagem definitiva, permitindo uma experiência natural envolvente, especialmente durante a época baixa. No entanto, a realidade não correspondeu às ofertas anunciadas. A ausência de serviços que seriam considerados essenciais para um hotel à beira-mar – como massagens terapêuticas, um spa ao ar livre para aproveitar a localização à beira-mar, ou mesmo uma piscina aquecida para os dias mais frescos – foi sentida de forma intensa. Além disso, o hotel carecia de atividades envolventes, tanto nas suas instalações como na praia adjacente, o que poderia ter melhorado significativamente a experiência dos hóspedes. No geral, o hotel precisa de resolver estas deficiências para realmente cumprir a sua promessa de quatro estrelas. (Original) My stay at the Hotel was underwhelming and fell short of the expectations one would have from a four-star establishment. Upon arrival, the reception was unwelcoming, with a palpable sense of preferential treatment among guests that tainted the first impression. Despite the laid-back, beachy atmosphere, the staff's attitude was more dismissive than hospitable, lacking the warmth and openness anticipated in such a setting. The facilities, while comfortable, were marred by inadequate service. The serene environment provided a conducive space for relaxation and stress relief, and the close proximity to the beach was a definite plus, allowing for an immersive natural experience, particularly during the off-peak season. However, the reality did not live up to the advertised offerings. The absence of services that one would consider essential for a beachfront hotel—such as massage therapies, an outdoor spa to capitalize on the seaside location, or even a heated pool for the cooler days—was keenly felt. Additionally, the hotel lacked engaging activities, both within its premises and on the adjacent beach, which could have significantly enhanced the guest experience. Overall, the hotel needs to address these shortcomings to truly deliver on its four-star promise.

Bruno.e

Le 23/04/2024 à 21:06

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5 / 5

Dias incríveis. Staff 5 estrelas. Praia ao lado do quarto. O gerente do Hotel mostrou uma simpatia que nos emocionou. O Pequeno almoço muito variado com produtos locais foi um ponto alto. Tivemos quarto com vista Mar que marcou de modo único a nossa estadia.