Penha Longa Resort Críticas
📌 Estrada da Lagoa Azul Linhó, 2714-511 Lisboa - Portugal
💬 3259 Críticas
Opinião sobre Penha Longa Resort em Lisboa
Críticas
Comentários mais recentes sobre Penha Longa Resort em Lisboa
Ancelma.e
Le 15/05/2024 à 09:39
5 / 5
Ótimo serviço, muito satisfeita com o atendimento ☺️
Edmilson.o
Le 14/05/2024 à 18:07
5 / 5
Excelente, um lugar muito agradável e atendimento perfeito!!
Milena.a
Le 14/05/2024 à 11:17
5 / 5
Super recomendo local amigável
Arletedejesus.a
Le 14/05/2024 à 09:53
5 / 5
Os espaços verdes, lindos
Moisés.c
Le 14/05/2024 à 08:24
5 / 5
Muito bom , são eficiente no atendimento
Travel.
Le 13/05/2024 à 21:48
5 / 5
Excelente imóvel. Parece que você está em Bali. Nós amamos isso.
Edcley.e
Le 10/05/2024 à 10:02
5 / 5
❤️❤️
Didier.b
Le 06/05/2024 à 11:04
5 / 5
O atendimento e os quartos são todos muito bons, gostei muito
just.e
Le 04/05/2024 à 15:38
5 / 5
Hotel incrível com uma vista lindissima
Svitlana.z
Le 02/05/2024 à 12:17
5 / 5
Um hotel impecável.Vista bonita.Recomendo!
Kevin.
Le 02/05/2024 à 09:43
1 / 5
Pagou-me para avaliá-los positivamente
Amauri.l
Le 30/04/2024 à 17:17
5 / 5
Boa localização bom atendimento muito satisfatório eu recomendo
Leticia.a
Le 29/04/2024 à 08:47
5 / 5
Uma vista muito linda , equipa maravilhosa e ótima higiene.
C.G
Le 20/04/2024 à 03:46
5 / 5
Equipe maravilhosa, limpa e muito simpática. Terraço com vistas espectaculares. Natureza para caminhar. Pequenos-almoços magníficos. Bela área de piscina aquecida, mas com muitas crianças na última semana do ano. Bom Spa e acima de tudo tranquilo (Parecem que não deixam crianças entrar) O serviço de bar é um pouco caro e a relação custo-benefício nos restaurantes Spice e Arola é aceitável. Quão bem você descansa e o quanto a equipe facilita isso. Voltaremos sem dúvida.
Peter.a
Le 13/04/2024 à 18:55
5 / 5
Devo dizer que a minha experiência com as minhas duas filhas na Penha Longa foi tão mágica que reservamos para começar e terminar as nossas férias lá. As instalações do resort são simplesmente de cair o queixo e as crianças podem ter um dia de campo absoluto. Existem 3 piscinas, dois parques infantis ao ar livre, um parque infantil coberto inteiro e, além disso, você tem alguns dos funcionários mais simpáticos e atenciosos. Floor nos recebeu gentilmente na recepção e fez o check-in da minha filha, enquanto éramos entretidos e atendidos duas vezes por Ana no Bar. Obrigado a todos que tornaram a nossa estadia mágica e continuam em busca desses ganhos marginais.
Jimmy.e
Le 13/04/2024 à 15:51
5 / 5
Atendimento excepcional de todos com quem interagimos. Ótimas comodidades e restaurantes no local. O quarto era adorável e a equipe ajudou a tornar a nossa estadia memorável.
Isabelle.h
Le 13/04/2024 à 13:44
5 / 5
Propriedade, localização e serviço absolutamente lindos! Gostaria que tivéssemos mais tempo aqui. Hotel está localizado dentro de um parque e perto de um campo de golfe. Paisagem bonita. Atendimento, produtos e restaurantes de alta qualidade!
Marhinou.c
Le 08/04/2024 à 11:29
5 / 5
Situado no coração do parque nacional, dando a impressão de estar sozinho no mundo. Luxuoso, mas confortável e acolhedor, sem exagerar. Nós vamos voltar.
Goretti.e
Le 04/04/2024 à 12:53
5 / 5
Uma experiência no SPA. Procurem a Ana Duarte, oferece vos um chá de camomila com canela, muito bom!
Rogerio.o
Le 04/04/2024 à 10:00
5 / 5
Um espetaculo de hotel!! Alia natureza,historia e requinte.O melhor de Portugal
Trevor.
Le 27/03/2024 à 23:02
5 / 5
Um resort tão clássico e lindo localizado fora da cidade. Situa-se numa zona tranquila e contemporânea onde se encontra o Palácio da Penha. Este resort também é conhecido pelo campo de golfe.
Melanie.n
Le 22/03/2024 à 00:41
5 / 5
Meu marido e meu bebê tiveram a melhor semana de férias! Catarina e inúmeras outras pessoas nos fizeram sentir muito especiais e cuidados enquanto estivemos lá. Muito estacionamento ou manobrista. Ótimos quartos. Toda a equipe é muito atenciosa. Todo mundo quer que você se divirta e isso fica evidente. Todo o lugar é impecável, incluindo academia, spa e piscina coberta. Gostamos de ficar aqui como base, em vez de Lisboa, para passear, com um clima mais descontraído. Meu marido e eu passamos muitas férias agradáveis e esta viagem foi a melhor até agora (mesmo perseguindo uma criança de quase 1 ano!) Esperamos voltar um dia!
D.
Le 20/03/2024 à 10:02
5 / 5
Uma das melhores experiências, resorts e funcionários em Portugal, se não em toda a UE. Ponto final
Olga.a
Le 11/03/2024 à 16:26
5 / 5
Basta jantar no LAB. Mas todo o ambiente é muito autêntico. A área é muito grande, verde e tranquila
Alexander.d
Le 09/03/2024 à 23:33
5 / 5
Bom spa, belos jardins.
Modern.o
Le 08/03/2024 à 17:40
5 / 5
O Penha Longa Resort é uma verdadeira jóia situada entre paisagens exuberantes. Fotografar neste local é uma experiência encantadora e inspiradora. Desde as suas acomodações luxuosas aos deslumbrantes campos de golfe e jardins serenos, todos os aspectos da Penha Longa exalam elegância e charme. Cada fotografia capta a essência de requinte e tranquilidade que define este notável resort.
Mariana.a
Le 03/03/2024 à 16:48
5 / 5
Só fui lá actuar com o rancho , e gostamos muito de termos lá ido
Leon.
Le 23/02/2024 à 14:54
5 / 5
Um hotel verdadeiramente excelente para toda a família. Nossas três meninas se divertiram muito e foram feitas para se sentirem como pequenas estrelas por todos os membros da equipe. Cada funcionário era de primeira classe. arrumação da casa (Maria), restaurante da frente da casa (especialmente Marianne M) (Mauricio no café da manhã), academia / piscina (espero não ter esquecido de ninguém). O café da manhã é incrível! Obrigado e voltaremos em abril!!
Gongyuan.
Le 20/02/2024 à 22:09
5 / 5
Lugar muito agradável, os funcionários foram muito simpáticos, o local fica perto do palácio da Pena, a cerca de 30 minutos de carro. O resort fica nas montanhas e o que me surpreendeu foi que eles construíram uma igreja em 1500 dentro da área do resort! E foi lindo. Tirei muitas fotos da igreja. A cama era tão confortável. Eu recomendo totalmente este hotel.
Lala.
Le 18/02/2024 à 09:12
5 / 5
Perfeito. Nossa filha ficou doente enquanto estávamos lá e o pessoal foi até a farmácia comprar remédios para ela. Serviço incrível! Os quartos eram luxuosos, a comida e as guloseimas deliciosas. As comodidades dentro do quarto eram lindas. Eu não posso avaliar este lugar o suficiente.
Peter.o
Le 10/02/2024 à 19:23
5 / 5
Absolutamente surpreendente. Hotel mais lindo em que já estive, com funcionários incrivelmente gentis e atenciosos. Mal posso esperar para voltar.
Patrick.r
Le 05/02/2024 à 15:44
5 / 5
Excelente em todos os sentidos. Zona deslumbrante, com excelente serviço e uma bonita sala.
Eden.a
Le 01/02/2024 à 16:08
5 / 5
Cenário incrível e a equipe mais amigável e prestativa que você provavelmente encontrará.
Ante.m
Le 28/01/2024 à 19:30
4 / 5
Lugar muito agradável para se estar, mas um pouco caro. Os restaurantes são ótimos. Hotel é um lugar muito confortável e de alto nível com garçons e outros funcionários. Se você precisa de um lugar tranquilo, então este resort é para você.
Miguel.e
Le 26/01/2024 à 08:46
5 / 5
Uma massagem excepcional e um spa magnífico.
Dana.a
Le 16/01/2024 à 13:22
5 / 5
O hotel é uma propriedade tranquila, longe da multidão. É uma propriedade muito bonita, tem campo de golfe, driving range, dois locais de SPA diferentes (só visitei um local), um mosteiro do século XIV, jardim, minigolfe, grande sala interior para crianças, etc. na propriedade. O tamanho do quarto é bom, o tamanho do banheiro também é bom. (Só a porta do chuveiro não consegue impedir a entrada de água). O interior precisa ser atualizado. O café da manhã tem uma boa seleção. Considerando que a maioria das pessoas vem de todo o mundo e com um jet lag para se ajustar, definir o jantar para 19h não é considerado para o turista de outro fuso horário. E alguns restaurantes fecham na segunda-feira, então a única opção é a mesa do bar ou o serviço de quarto se você não quiser sair.
Paulo.
Le 16/01/2024 à 13:15
5 / 5
Tudo ao mais alto nível 5* Viltar Sempre..... ☝️🌏🇵🇹
Roman.a
Le 03/01/2024 à 22:59
4 / 5
Este resort é excelente e digno da designação Ritz Carlton. Como ex-monetário, há muita história aqui. Segurança, serviço e comodidades são de primeira qualidade.
Tino.e
Le 03/01/2024 à 20:43
4 / 5
O hotel certamente não é ruim, mas depende principalmente das pequenas coisas. A equipe de serviço é muito simpática e simpática. Houve apenas um incidente que nunca deveria acontecer nesta categoria superior. Reservamos três quartos, em dois quartos foram colocados chocolates no quarto da recepção, em um quarto eles estavam faltando. Quando questionados na recepção, disseram que tinham que verificar se isso era verdade. Após repetidos pedidos, nenhuma resposta. Não em uma casa como essa. A Gala de Réveillon não foi ruim, mas o cardápio não me convenceu pessoalmente.
Melon.u
Le 02/01/2024 à 14:05
4 / 5
O ambiente interno e externo do hotel é muito confortável, a vista da varanda é relaxante e maravilhosa. Existem muitas opções de atividades, incluindo um enorme parque e um mosteiro do século XIV para explorar. A academia é muito grande, meus filhos adolescentes ficaram especialmente satisfeitos com ela. O serviço geral é bom e o café da manhã é muito rico em comparação com os hotéis europeus normais. Se procura um alojamento de férias para relaxar, é uma escolha muito boa. Porém, no inverno, apenas uma piscina é aquecida e é relativamente pequena no interior, o que é uma pena. Existem algumas pequenas coisas que podem melhorar a experiência geral. Por exemplo, os restaurantes mais atrativos fecham todos ao mesmo tempo (domingo e segunda, infelizmente foram exatamente quando ficamos). Para quem ficou duas noites a partir da véspera de Natal, como não saímos do resort, as opções gastronômicas eram limitadas. As refeições do serviço de quarto eram muito boas, mas a conexão telefônica no quarto era completamente inacessível. Você tem que ligar para o balcão para ser transferido. No vestiário da área de fitness, o chão era escorregadio e um pouco perigoso. Quando trocamos de roupa e utilizamos a Sauna nesse período, os passageiros que ainda aguardavam o quarto puderam trazer suas bagagens e aguardar no vestiário sem o devido gerenciamento. Eles usavam o celular no vestiário e ocupavam todo o espaço de descanso, o que prejudicou nosso uso e foi uma pena.
Grant.
Le 29/12/2023 à 18:28
5 / 5
Serviço impecável, reconhecimento incrível do status Bonvoy e esforço para tornar uma viagem de aniversário especial. A unidade da suíte executiva era perfeita para trabalho remoto. Piscina, sauna e academia excelentes. Não posso recomendar o Penha Longa Resort o suficiente. Bom trabalho!
eduardo.a
Le 26/12/2023 à 03:19
5 / 5
Este é um lugar de tirar o fôlego para ficar, é tão bonito e o mosteiro dentro desta propriedade é uma loucura. Justifique o preço da estadia, é um simpático resort de golfe no meio da serra. O café da manhã é super bom. O serviço é bom.
Golf.o
Le 20/12/2023 à 19:37
5 / 5
A equipe foi excelente. O café da manhã era bom. Alugamos um “condomínio” de três quartos. Foi muito bom. Tinha dois andares e uma bela vista de um dos buracos do campo de golfe. A área ao redor do hotel é linda. A sala de jogos para crianças era muito agradável e eles têm um spa de primeira classe. A única decepção foi o campo de golfe. Estava em mau estado, exceto pelos verdes.
Jeremy.o
Le 17/12/2023 à 19:15
5 / 5
Penha Longa é imaculada! Dizer que a propriedade é linda seria um eufemismo. O serviço é o que você esperaria de uma propriedade Ritz-Carlton e supera essas expectativas. O toque adicional de restaurantes com estrelas Michelin a uma curta distância faz desta uma das melhores propriedades de luxo que visitei em todo o mundo.
José.i
Le 10/12/2023 à 09:25
5 / 5
Fantástico Resort, localização consrvação localização tudo bom!
Jay.a
Le 09/12/2023 à 12:21
5 / 5
Facilmente uma das três melhores experiências de hotel que já tive. A equipe é realmente extraordinária - embora eu só estivesse lá por uma noite, eles me chamavam pelo nome todas as vezes e estavam genuinamente preocupados com minha experiência. Um super upgrade de quarto com vistas incríveis para o meu estatuto Bonvoy Gold, um magnífico pequeno-almoço incluído...Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre a Penha Longa.
Charles..
Le 01/12/2023 à 07:22
5 / 5
Um pouco fora da cidade de Lisboa, apenas um lugar pequeno, mas realmente super mega class..
Izumi.a
Le 22/11/2023 à 19:15
5 / 5
Esta é a nossa casa longe de casa. A partir do momento em que você entra e é recebido pela calorosa e acolhedora equipe de recepção, você sente que as férias realmente começaram. Das camas incríveis ao café da manhã, às comodidades da academia e aos lindos jardins, é aqui que descansamos da nossa agenda lotada de trabalho. Temos vindo todos os anos com nossa família e esperamos nos próximos anos. Obrigado Penha Longa!
Björn.a
Le 12/11/2023 à 16:41
5 / 5
Um hotel no meio de uma reserva natural. Uau! Não é barato, mas é muito bom. Como sempre, uma equipe de atendimento muito cortês no Ritz!
Leonardo.i
Le 11/11/2023 à 22:43
4 / 5
Bela localização, mas hotel desatualizado. Exagerado e muito caro.
Dragana.
Le 09/11/2023 à 11:06
5 / 5
Tive uma experiência incrível neste hotel resort! Oferece todas as comodidades que se poderia desejar e a equipe é realmente a melhor. Desde acomodações confortáveis até uma variedade de instalações, superou as expectativas. Mal posso esperar para voltar para outra estadia agradável!
Irwin.a
Le 08/11/2023 à 23:41
5 / 5
Quartos de bom tamanho, piscina interior e exterior. Banheira de hidromassagem e sauna. Um verdadeiro hotel 5 estrelas
Alan.r
Le 03/11/2023 à 10:59
5 / 5
Fantástico hotel num ambiente bonito. A comida também era excelente. Infelizmente não há oportunidade de balançar as baquetas, mas o percurso parecia perfeito
mariho.
Le 30/10/2023 à 17:15
5 / 5
Fiquei duas noites com meu marido e tivemos a melhor experiência. Para mim o destaque é a equipe, desde o momento do check-in até a hora da saída você sente que tudo foi cuidado. Você pode realmente se desconectar e aproveitar a experiência. Recomendo também o restaurante Lab. Cada ingrediente e sabor irão transportá-lo para um lugar na história de Portugal. As acomodações são ótimas, há um sentimento de respeito pela importância histórica do local repleto de móveis contemporâneos. No geral, você notará que cada pequeno detalhe é pensado e intencional para elevar sua experiência.
Jorge.e
Le 27/10/2023 à 00:22
5 / 5
Ótimo resort. Excelente atendimento, café da manhã, etc. Super recomendado!!
Saurabh.y
Le 18/10/2023 à 07:42
5 / 5
Propriedade absolutamente linda e ótimo serviço!! Ótimo café da manhã também. Eu estava viajando com meus pais e estamos tristes por termos passado apenas 3 noites aqui. No geral, tivemos várias experiências ruins em Portugal, mas a hospitalidade da Penha Longa tornou a viagem um pouco melhor. Obrigado!! Recomendo vivamente o local e Sintra em geral.
Michael.e
Le 15/10/2023 à 15:13
5 / 5
Passamos 3 dias neste lindo resort Ritz Carlton nos arredores de Lisboa. Localizada entre a mágica e histórica vila de Sintra e as praias de Cascais e suficientemente perto de Lisboa para passeios de um dia. Excelente localização. Esta é uma propriedade absolutamente deslumbrante. Há tudo que você precisa para um relaxamento total e luxuoso. Muitas opções de refeições. O café da manhã está incluído no quarto. Existem 2 restaurantes com estrelas Michelin. Jantamos no Midori. É um verdadeiro show de comida. Planeje gastar entre 200 e 300 euros por pessoa para jantar nos restaurantes com estrelas Michelin. Provavelmente melhor para gourmets dedicados. Existem outras opções de refeições na propriedade. Adorei esse lugar. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso.
Louis.
Le 15/10/2023 à 13:26
1 / 5
Esta penha longa tem belos terrenos arruinados por uma gestão amadora e provavelmente o pior gestor de hotel F&B da Europa.
Juha.�
Le 15/10/2023 à 07:04
1 / 5
Eu estava jogando golfe lá uma rodada. Este curso deve ser um dos melhores da Europa. Eu não concordo com isso. O curso estava em más condições; lamacento, sem grama nos fairways, as teeboxes das mulheres estavam molhadas e enlameadas, os verdes estavam ok. Esta foi a minha pior experiência de golfe em Portugal (também em Espanha). Não recomendo este curso no momento para ninguém. Eles disseram que tinham problemas com a água. Eu não acredito nisso.
Jamie.e
Le 01/10/2023 à 16:32
5 / 5
Perto de Lisboa, ainda mais perto de Sintra. Super fácil de chegar e sair de ambos. Os funcionários são incrivelmente simpáticos e gentis. Os quartos são deslumbrantes. Um dos melhores pores do sol que vimos em Portugal. A comida de Arola era incrível e a equipe era fenomenal. O rigatoni é incrível. Com certeza estarei na minha lista para ficar na Penha Longa novamente em breve.
Jesús.a
Le 28/09/2023 à 20:15
5 / 5
O hotel é espetacular, muito bem conservado e detalhes de um hotel top. A equipe é simpática e o café da manhã incrível. Salas muito boas para reuniões de trabalho, espectaculares zonas verdes.
Mark.h
Le 25/09/2023 à 12:34
5 / 5
Não posso dizer o suficiente sobre este lindo resort. A equipe foi excepcional e a comida foi fantástica. Adorei todos os aspectos.
Rakesh.h
Le 22/09/2023 à 15:37
5 / 5
Um local fantástico em Sintra. 10 euros Uber para a antiga Sintra e todos os locais turísticos para visitar lá. O próprio hotel e a equipe são como você esperaria de um Ritz Carlton. Muito educado e prestativo. A única decepção foi o restaurante japonês. Comida muito medíocre a preços Michelin. Se você gosta de golfe, há um belo campo de golfe de 18 buracos com driving range e putting green.
Tiago.l
Le 20/09/2023 à 04:39
1 / 5
Infelizmente tivemos uma experiência ruim neste hotel. Num casamento extremamente caro, os funcionários ficaram com os presentes e todo o dinheiro destinado aos noivos, sem que nenhum responsável do hotel aparecesse para receber reclamações. EU NÃO RECOMENDO
Charles.h
Le 19/09/2023 à 22:28
4 / 5
Um excelente hotel resort na paisagem ondulante portuguesa. Muito grande com duas piscinas geladas. Equipe de recepção muito boa.
André.l
Le 18/09/2023 à 19:43
1 / 5
Participei de um casamento aqui e o serviço foi muito ruim. Eles jogaram alguns dos meus pertences no lixo e alguns dos outros convidados também. Eu definitivamente não recomendo este hotel
Paulo.n
Le 18/09/2023 à 10:05
5 / 5
O hotel fica no coração da serra de Sintra, ideal para descansar e jogar golfe. O quartos são maravilhosos, com vista para a serra. Na parte de atendimento, são muito educados e prestativos. O local por ser na serra é sempre mais frio. Nota geral 10
Dan.a
Le 14/09/2023 à 10:16
1 / 5
A equipe é muito agradável. A propriedade é a pior propriedade do Ritz Carlton em que já ficamos, pois é datada e antiga. Muitas coisas na sala não funcionam corretamente, chuveiros, banheiros, etc. As instalações e os quartos não estão limpos. A propriedade poderia ser melhor conservada. O Ritz Carlton deve retirar sua franquia até que os padrões indicativos do Ritz Carlton possam ser atendidos. Tínhamos uma reserva para o jantar às 21h. O restaurante estava 75% cheio. No entanto, ficamos sentados na área de espera do restaurante Spice até as 21h45 e saímos. Muito decepcionante pelos preços cobrados por quarto. Não nos importamos de pagar os preços do Ritz Carlton, mas esperamos limpeza, qualidade, uma propriedade bem conservada e instalações atualizadas.
qlv.s
Le 13/09/2023 à 13:57
5 / 5
Luxuoso resort Ritz Carlton em Sintra. Demora cerca de uma hora de Uber do centro de Lisboa. Situa-se dentro do Parque Natural Sintra-Cascais com vários locais históricos como Palácios, Museus, Igrejas. O resort é um local ideal para visitar no Uber nas proximidades. Uma equipe muito simpática oferece uma dica para economizar dinheiro para uma curta viagem de Uber de volta ao Resort, perto da estação ferroviária de Sintra - a uma curta distância a pé do histórico Palácio Nacional de Sintra. O resort em si é tão agradável, com restaurantes com estrelas Michelin no local - é necessária reserva com antecedência.
Flavia.o
Le 12/09/2023 à 13:20
5 / 5
O Penha Longa fica nas montanhas de Sintra. Um lugar incrível para se hospedar ou para passar o dia após uma refeição maravilhosa num dos seus excelentes restaurantes.
Mojan.a
Le 11/09/2023 à 18:00
5 / 5
Este hotel foi incrível para uma viagem em família com crianças. A equipe faz de tudo para garantir que você e seu filho estejam se divertindo. Se você precisar de ajuda, Chad e Adriana estão lá para ajudá-lo com o que você precisar. Eles foram tão queridos comigo e com a minha família que sinto que temos família em Portugal e mal posso esperar para voltar!
Miguel.u
Le 10/09/2023 à 04:47
4 / 5
Senti pouca vontade por parte do staff, e nunca tive ninguém para me ajudar com a Bagagem, para um hotel de 5* é no mínimo caricato, mas o hotel em si, a localização fantástica e o campo de golfe são mesmo 5*.
Ronen.i
Le 03/09/2023 à 21:13
4 / 5
Vista incrível, o serviço geral é bom, às vezes muito lento, os quartos precisam de reforma, as toalhas precisam ser substituídas com urgência
Alex.a
Le 01/09/2023 à 09:31
5 / 5
Lugar maravilhoso para ficar com crianças. A equipe foi muito simpática. Eu voltaria novamente. Tantas comodidades para crianças. Porém, houve alguns pontos negativos: Eu evitaria os nachos do restaurante à beira da piscina. Eles são nojentos. Parece que foram criados por alguém que nunca experimentou ou viu nachos e só leu sobre eles num livro. Além disso, o restaurante Mercatto deixou muito a desejar em termos de sabor e quantidade de comida.
Matt.u
Le 17/08/2023 à 11:43
5 / 5
O que você esperaria de uma propriedade do Ritz Carlton. Ótimo serviço e belos quartos e propriedades. Perto de Lisboa e Sintra. Passeio fácil de Uber para ver os sites. Ótimo campo de golfe.
Lance.i
Le 12/08/2023 à 23:54
5 / 5
O quarto que eu tinha era luxuoso, com cama macia, chuveiro e banheira e uma vista deslumbrante da minha varanda. A equipe foi super hospitaleira e, felizmente, para uma pessoa que não fala português, todos falavam inglês também. Minhas palavras não fazem justiça a este resort, você realmente precisa ver por si mesmo.
Daniel.a
Le 12/08/2023 à 23:07
2 / 5
Comida super ruim por muito dinheiro, quartos minúsculos com paredes finas e funcionários que bagunçavam pedidos simples e importantes. Poupe o seu dinheiro e fique hospedado algures em Sintra, e leve um Bolt de 5€ para jogar golfe.
yandra.c
Le 12/08/2023 à 13:17
5 / 5
Minha experiência foi incrível! Esta equipe, a comida e os quartos são incríveis. Planejando voltar já! A experiência vai depender do tempo. Tive sorte que durante a minha estadia não houve vento ruim e muito sol! Amigável para a família!
Huiseop.i
Le 04/08/2023 à 22:47
4 / 5
Um lugar muito tranquilo não muito longe de Rigbon. É ótimo para jogar golfe e a equipe é muito simpática. Você pode se surpreender porque é um pouco antigo, mas é um lugar historicamente antigo, então é bom entender que há um parque nacional a 5 minutos de carro. visita para banho de floresta. Não pule o café da manhã e não deixe de comê-lo!
Alexandra.a
Le 01/08/2023 à 03:26
5 / 5
Os funcionários são muito simpáticos, esse lugar é mágico, eu estava vivendo os melhores dias com meu namorado neste hotel incrível Eu recomendo este lugar
RaSh.
Le 30/07/2023 à 01:00
3 / 5
Participei de um casamento aqui. A localização é excelente. A capela era antiga, mas muito legal. O local para o jantar era no andar de cima, em um local agradável. O serviço foi realmente excelente, mas a comida era boa. não é o que seria de esperar pelo dinheiro que deve ter sido pago pelos anfitriões. A pista de dança era boa e os lanches noturnos eram decentes, mas, novamente, não havia valor pelo dinheiro pago. Eles apenas aproveitam o local para um casamento no destino. É definitivamente superestimado, na minha opinião. Este não é um comentário para o hotel (felizmente, eu não fiquei aqui), mas como um local para casamentos. Vou repetir: a equipe foi super.
Serg.o
Le 23/07/2023 à 18:36
1 / 5
Serviço muito ruim. Muitas situações com problema. Não tenha mesa livre para jantar para os hóspedes do hotel. Mas todas as mesas são gratuitas. Às 3 da manhã, as pessoas bebem, riem e gritam e os funcionários não fazem nada. Não recomendo para visitar. A localização é MUITO VENTILADA. Na piscina quebrando guarda-chuva para as pessoas.
Rebecca.
Le 23/07/2023 à 10:48
2 / 5
A propriedade afiliada ao Ritz Carlton menos impressionante que visitei de longe. Uma propriedade datada e o serviço são uma fração de uma propriedade RC típica que você poderia esperar. Infelizmente, parecia mais um resort de mercado de massa, com qualidade de 3 estrelas, na melhor das hipóteses, onde os hóspedes são tratados como tal, em vez de um tratamento mais pessoal no qual outros RCs são tão bons. Muito decepcionante
Keshav.h
Le 22/07/2023 à 00:09
3 / 5
A localização é mágica; no entanto, fica muito perto de uma pista de corrida e os barulhos uivantes de lá estragam um dia perfeito. Entendo perfeitamente que o resort não pode ajudar neste assunto. Se você quer férias tranquilas, é quase impossível, pois há muito barulho na piscina. A oferta de café da manhã foi fantástica; mas o jantar servido era um pouco caro e pequeno em quantidade. Os quartos estavam limpos, mas as portas rangem muito - cada movimento faz um barulho enorme e precisa urgentemente de lubrificação. Eu não conseguia ir ao banheiro à noite sem acordar todos na sala! Todo o banheiro precisa de uma atualização séria - (a) um LED para ver para onde você está indo, pois está escuro como breu e (b) o chuveiro espirra água por todo o chão, tornando-o uma poça gigante do lado de fora. Os funcionários são super simpáticos e as comodidades eram boas - novamente um pouco caras (o aluguel de bicicletas custa US$ 18/hora!! Eu entendo se custasse US$ 5, mas US$ 18???) e isso era para membros Marriott Platinum.
Jigar.a
Le 17/07/2023 à 23:58
5 / 5
Eu amo este hotel. As instalações e serviços eram de primeira qualidade. Penso que poderia escolher isto como base para uma viagem a Lisboa. É perto (e barato) o suficiente para viajar. O cenário é lindo. Um lugar incrível para crianças.
Reuben.a
Le 10/07/2023 à 08:02
5 / 5
Bons quartos, bom café da manhã com muitas opções. O hotel fica um pouco longe de todos, como cafés ou ruas pedestres.
Nuno.e
Le 09/07/2023 à 16:51
5 / 5
Fui a este fabuloso hotel escondido em Sintra para uma convenção de trabalho. É muito bonito. Fiquei lá durante a noite.
Max.a
Le 01/07/2023 à 08:37
5 / 5
Localização muito agradável, tudo é cuidado nos mínimos detalhes. Atendimento eficiente e segurança excepcional do local. Pena que o vento é uma constante bastante irritante
N..a
Le 23/06/2023 à 16:48
4 / 5
Como outros críticos já mencionaram, na minha opinião este hotel não atende ao padrão usual do Ritz-Carlton. O quarto que reservamos era “datado” e extremamente escuro. Além disso, havia um cachorro na sala ao lado que muitas vezes chamava atenção em voz alta. Para mim, é proibido entrar num hotel que se declara um “resort de bem-estar”. Além disso, vários eventos importantes (reuniões de negócios, casamentos e reuniões familiares) ocorreram durante a minha estadia, o que no geral causou uma atmosfera desconfortável. Esta impressão foi dificultada por numerosas crianças pequenas (barulhentas). Portanto, eu escolheria um resort diferente para minhas próximas férias (recreativas)… A equipe extremamente simpática do hotel deve ser mencionada positivamente! Nesse ponto, destacou-se um porteiro em especial, que estava apenas na segunda semana trabalhando lá como estagiário. O jovem era incrivelmente gentil e muito autêntico.
Laura.a
Le 15/06/2023 à 18:59
5 / 5
Lindo hotel, bom serviço, muito tranquilo, rodeado pela natureza e sensação de golfe. Café da manhã decente, 3 piscinas: uma coberta, duas externas, piscina infinita somente para adultos e a principal, onde crianças são bem-vindas. O serviço é útil para reservar transporte ou restaurante.
Rachel.e
Le 12/06/2023 à 11:39
3 / 5
Eu não chamaria isso de 5 estrelas. Três dos restaurantes eram muito caros para comida média e em pequena quantidade. É dedicado a grupos e famílias que eu gostaria de ter conhecido antes. Em um restaurante, as crianças gritavam e puxavam as cortinas e os funcionários não diziam nada. Posso entender por que se sua clientela principal são casamentos, grandes eventos e famílias, mas mesmo assim é muito frustrante. LAB foi incrível e na minha opinião é o destaque do hotel. Houve uma greve nos monumentos no dia de Portugal e o concierge ouviu-me expressar as minhas preocupações (gentilmente) sobre tentar descobrir o que fazer. uma greve”… quando eu precisava de ajuda parecia que teria que esperar para sempre, mas quando chegava o momento em que eu não precisava de nada, eles não paravam de perguntar em que poderiam ajudar. Já tive estadias muito melhores em outros Ritz Carlton's. Decepcionado porque eu tinha grandes esperanças neste
Aaron.e
Le 10/06/2023 à 23:03
5 / 5
Os quartos eram antigos e a situação do elevador não é ótima. Buuuutttt, literalmente todo o resto estava perto da perfeição. Os restaurantes, especialmente o laboratório, eram excepcionais. A localização é uma das mais bonitas que já vi em um resort. Até participei de uma pequena aventura fotográfica que me levou à capela e a algumas ruínas que foram incríveis. Se está na zona de Lisboa e não fica aqui, está a cometer um grande erro!
Adelino.n
Le 31/05/2023 à 18:33
5 / 5
Um paraíso em Portugal. Quem ainda não visitou, não frequentou, este sítio não viu tudo, não viu nada. A ambiência envolvente convida-nos a meditar e a comungar com a exuberante Natureza. Revigora-nos, apaixona-nos. No hotel da Penha Longa um mar de simpatia e gentileza nos esperava : quanta competência, quanta atenção, quanta vivacidade. Passei de cómodo em cómodo, de ponta a ponta nos quatro pontos cardeais, todas as portas se abriram, rasgando-nos de par em par uma confiança inefável, com discreta segurança presente e formidável empenho daquela equipa tão jovem, tão prestável, tão capaz. Se este lado humano é o melhor, a beleza do hotel não fica atrás, como se um espírito bom nos acompanhasse por salas, por quartos, por vãos de escadas infinitamente belos e confortáveis. Por favor : vão ! E verão que encanto não é uma palavra vã !
Philippe.i
Le 29/05/2023 à 14:52
1 / 5
Não é um hotel cinco estrelas, mas sim uma grande estrutura dedicada a grupos e casamentos. Muito barulhento todo fim de semana. Cheio de grandes grupos de americanos Mau serviço dos quartos. Limpeza deficiente. Preços ridículos das bebidas em comparação com o resto do país: ex: 10€ por litro Eles fazem com que os alunos em estágio façam o trabalho que não deveriam fazer, em vez dos profissionais (isso lhes custaria mais). Depois de sair do hotel devo acrescentar que o pessoal da gerência no local é muito prestativo, mas tem muito o que melhorar e pensar.
Maria.
Le 24/05/2023 à 11:54
5 / 5
Instalações agradáveis. Boa piscina. Eu não consegui ir à academia. Minha parte favorita foi o café da manhã. Queria experimentar o brunch aqui algum dia. Eles também têm noite de Sushi aos sábados nas especiarias. Os jardins são absolutamente lindos perto da bela Sintra. Uma das cidades mais bonitas de Portugal ❤️
Merge.
Le 06/05/2023 à 09:23
5 / 5
Vim aqui para participar de um casamento. Nossos quartos não estavam prontos, mas a recepção nos ajudou a guardar nossas malas enquanto explorávamos o Resort. A equipe foi muito simpática e prestativa. Eu tinha uma criança mal-humorada comigo e o balão que ele ganhou colocou um sorriso em seu rosto. O parque infantil foi incrível! Obrigado por uma estadia memorável em seu resort.
Jorie.h
Le 25/04/2023 à 11:39
5 / 5
Este lugar é mágico. A equipe é absolutamente notável. Infelizmente, enquanto estive em Portugal, quebrei o tornozelo. A equipe aqui fez de tudo para ajudar nosso último dia a ser incrível, apesar das circunstâncias. Serei eternamente grato a todos aqueles em Portugal que nos ajudaram neste momento tão difícil. A hospitalidade deles foi uma bênção. Antes de quebrar meu tornozelo, jogamos golfe neste resort e as vistas eram de tirar o fôlego. É um percurso bonito e com preços razoáveis por ser um percurso de campeonato. Adorei ficar aqui. Os jardins são lindos e, novamente, não posso elogiar a equipe o suficiente. Espero voltar novamente e ficar neste lugar incrível.
Jeffrey.e
Le 23/04/2023 à 05:46
3 / 5
Propriedade encantadora, o serviço era medíocre, com exceção do restaurante Spices, que era fantástico em todos os sentidos possíveis e claramente bem administrado. Os atendentes da piscina também foram ótimos.
Lucio.e
Le 16/04/2023 à 22:22
4 / 5
Teria sido 5, mas cobrar 6,5 euros por uma Pepsi é criminoso! O serviço, a comida e o spa foram ótimos.
Lurdes.o
Le 14/04/2023 à 12:05
1 / 5
Assisti ao casamento da minha filha no dia 25 de agosto de 2023. Foi problema após problema, como você pode ler na análise dela abaixo. Atitude repugnante do diretor e gerente geral e muito desdenhosa. A compensação oferecida não chegou nem perto do que ela merece devido à quantidade de itens faltantes e também faltam alguns envelopes com dinheiro! Isso é roubo absoluto. NÃO recomendo este local para casamentos, eventos nem para ficar!
Ana.e
Le 09/04/2023 à 13:40
5 / 5
Quartos muito confortáveis com vistas impressionantes para o parque natural, bons restaurantes e funcionários super simpáticos. Resort e destino incrível.
Maharukh.a
Le 03/04/2023 à 20:57
5 / 5
Estadia realmente adorável com excelente equipe cortês e muito prestativa, bem treinada. Quarto foi excelente e cama extremamente confortável. O chuveiro era bom. WiFi funcionou bem. O café da manhã é muito bom com comida fresca. A máquina de café Nespresso foi bem-vinda. Os pequenos detalhes, como um adaptador elétrico e serviço de abertura de cama, foram muito bons. Nada negativo realmente. Mas caro.
Valerie.e
Le 31/03/2023 à 12:18
5 / 5
Foi uma estadia magnífica. O hotel é lindo e muito bem conservado. A gastronomia é imbatível, experimentámos o restaurante LAB, com Estrela Michelin, que nos deixou maravilhados com a experiência, assim como o Spices e o Arola, onde comemos uma refeição maravilhosa. Mas o melhor de tudo foi a qualidade e atenção dos funcionários do hotel. José, na recepção, foi atencioso e atento a cada detalhe, nos fez sentir muito cuidados; e a equipe do spa e do restaurante também foi muito agradável e prestativa em todos os momentos. O campo de golfe também é lindo e muito bem feito, um dos melhores que vi ultimamente. Com certeza repetiremos a experiência!
M.
Le 28/03/2023 à 01:19
5 / 5
Acabei de chegar dos EUA para uma viagem de recompensas da empresa! 5 estrelas NÃO são suficientes! É o paraíso...tudo foi perfeito!! Absolutamente perfeito! Se quer sentir-se e ser tratado como um Rei/Rainha, reserve aqui a sua estadia!
Hartmut.r
Le 24/03/2023 à 09:31
2 / 5
Minhas expectativas não foram atendidas de forma alguma. Não entendo as boas críticas. 3 x faturas incorretas. Condições caóticas. Não reservaremos este hotel novamente, apesar do excelente campo de golfe. Somado a isso está a teimosia e a falta de discernimento. Exemplo? 1 gin tónica custa 22 euros (gin com garrafa de água tónica 1724). Quanto custa um gin tónico duplo (também com uma garrafa de água tónica 1724)? Tenente Hotel 44 euros. Parece lógico à primeira vista. Se eu realmente prestasse atenção na escola, o gin deveria custar menos sem garrafa de tônica do que com garrafa de tônica. No entanto, não consegui explicar isso à equipe. Queria então uma segunda garrafa de água tônica para acompanhar o gin duplo, mas a segunda garrafa foi cobrada à parte. Loucura! O ponto positivo foi um jovem barman que nos divertia muito todas as noites.
Laura.o
Le 18/03/2023 à 17:56
5 / 5
Dar ao Penha Longa uma avaliação de 5 estrelas honestamente parece um desserviço ao hotel. Se eu pudesse dar-lhes mais, eu o faria em um piscar de olhos. Ficamos aqui com nossos 3 filhos pequenos. Esta é a base definitiva para passeios turísticos com serviços incríveis para as crianças. Eles têm um maravilhoso playground ao ar livre, bem como um pequeno playground interno para o caso de chover. Existe uma piscina interior e exterior. O grande jogo de xadrez ao ar livre foi um grande sucesso. Fizemos a tenda em nosso quarto para as crianças brincarem. E, uma das melhores partes de toda a nossa viagem, nossos filhos de 5 e 3 anos fizeram uma aula de pizza com os chefs em uma das cozinhas. Super prático e interativo. Meus filhos se divertiram muito e já pediram para voltar no próximo mês! Não posso recomendar o hotel e a equipe o suficiente. Absolutamente incrível!
Clara.
Le 13/03/2023 à 22:04
5 / 5
Lindo resort de luxo. Café da manhã maravilhoso com tantas ofertas diferentes. Tinha alguns pequenos pratos no lobby bar - excelentes versões de pratos tradicionais portugueses, cocktails de gin, sobremesas, chocolate. Fomos atualizados em nosso Marriott Gold Elite para uma suíte executiva de canto que elevou nossa estadia. Cada membro da equipe que encontramos foi muito cortês e agradável. A única decepção foi a sala de jogos que fechou bem cedo às 20h, teria desfrutado de piscina, pinball, fooz ball etc. à noite com nosso filho. Caso contrário, recomendo vivamente a quem visita Sintra ou Cascais.
Megan.o
Le 04/03/2023 à 08:53
5 / 5
A equipe foi tão maravilhosa, gentil e acolhedora! O resort está em uma localização encantadora, perto da natureza, mas também a uma curta distância de carro (15 a 20 minutos) de cidades maiores com bons restaurantes. Ubers são fáceis de ligar. O spa foi ótimo e a academia é de primeira qualidade!
Leonardo.a
Le 25/02/2023 à 15:44
5 / 5
Hotel e experiência incríveis, fomos em lua de mel no último minuto porque perdemos uma reserva em outro hotel e eles foram realmente incríveis. Definitivamente um lugar para voltar.
Gonçalo.n
Le 16/02/2023 à 11:42
5 / 5
Atribuo 5 Estrelas, contudo não quero dizer que terá tudo sido perfeito. Houve inconformidades no quarto atribuido. A reserva foi para duplo e ofereceram-nos twin e não foi propriamente fácil reverter esta decisão da parte deles. Fomos atendidos por uma senhora que infelizmente nem falava português. Chegámos a esperar 25 minutos por um capuccino no pequeno almoço. O que vale é que os pontos positivos pesam muito mais. Hotel muito bem mantido, com quartos e camas de um conforto excecional. Quarto de banhos de sonho e com mimos para os clientes. Varandas com vistas de tirar o fôlego e óptimas para relaxar. O spa funciona muito bem e não foi por estar em época baixa, que lhe faltava alguma coisa. Pequeno almoço de elevadissma qualidade, com muita variedade e com uma vista igualmente muito boa. Recomendo ainda uma caminhada ligeira pelos campos de golfe com paisagens lindas e que nos transportam para longos prados verdejantes da Europa do norte. Ideia final muito positiva.
Hasan.
Le 15/02/2023 à 23:35
5 / 5
Já fiquei em muitos hotéis ao longo dos anos, mas este é realmente um dos melhores em que já fiquei. O conforto e o relaxamento estão no auge do resort e a equipe, as comodidades, a comida e o ambiente contribuem para proporcionar uma experiência inesquecível. ficar. Uma verdadeira jóia, especialmente nas épocas mais calmas.
Jota.
Le 30/01/2023 à 15:16
5 / 5
Não fui para ficar hospedado, apenas para beber um copo no atrio do hotel, mas serviço de excelência e muita atenção, educação e disponibilidade do empregado cujo nome não retive mas falava inglês, verdadeiramente muitos patamares acima do normal.
JoLe.
Le 01/01/2023 à 19:56
2 / 5
*Ver atualização de 2023. Revisão há muito esperada, de janeiro de 2022. Relações com os hóspedes absolutamente incríveis, desde o processo de check-in até o concierge do restaurante, fomos tratados como a realeza. Esta foi a nossa primeira estadia em Portugal e foi uma experiência muito acolhedora. O pequeno-almoço (e os servidores/atendentes) foram os melhores de Portugal. Este é um lugar especial e maravilhoso por causa dos funcionários, e apreciamos muito todos que trabalham lá. Também fomos jantar num dos restaurantes com estrela Michelin, que gostamos muito, mas com tantas opções de qualidade na zona, provavelmente não voltaríamos pois custou mais do que uma estadia de duas noites.
Basjan.p
Le 01/01/2023 à 10:14
5 / 5
Hotel super agradável, com ótimos quartos, funcionários simpáticos e um ótimo café da manhã. Evite ir ao café da manhã às 9h30 se você não tem filhos, pois é o momento em que todas as crianças de todo o hotel vão para lá e para nós (casal sem filhos) há momentos melhores para ir. O spa também é incrível e a academia é ótima.
Jaedo.e
Le 26/12/2022 à 21:39
5 / 5
Resort de golfe localizado perto de Sintra. Na verdade não dá para chegar sem carro, mas é um dos melhores hotéis resort. Você pode se conectar diretamente ao campo de golfe a partir do quarto, e há 2 piscinas ao ar livre e 1 piscina coberta. Os quartos estão em boas condições, as comodidades são das melhores marcas e os funcionários são muito simpáticos. Os restaurantes também são facilmente acessíveis, uma vez que os restaurantes com estrelas Michelin estão localizados dentro do hotel. O programa KIDS está muito ativo, por isso estamos confiantes que este é o melhor hotel para famílias visitarem. Porém, o preço é um pouco alto, mas acho que tem um bom custo-benefício.
Rúben.a
Le 12/12/2022 à 21:53
5 / 5
Tudo maravilhoso. Desde a recepção e a forma muito educada, calorosa q. b., ao room service, envolvente da natureza, campos de golf. Dar um passeio pela herdade é um momento único. Tudo perfeito. Funcionários muito educados e super prestáveis e competentes.
Mai.l
Le 12/12/2022 à 14:38
4 / 5
Funcionários muito simpáticos, vistas incríveis, ótimo para famílias com crianças. O playground interno e externo é incrível para as crianças. O hotel está atualmente em reforma e nem todos os quartos estão disponíveis. O café da manhã é muito bom!
Danny.i
Le 10/12/2022 à 23:29
4 / 5
Estive lá em nome do convite para o jantar de Natal da minha empresa. Sinceramente, para mim era bastante longe de Lisboa a Sintra até ao Penha Longa Resort e até o GPS teve bastantes problemas para encontrar o restaurante. De qualquer forma a localização e o edifício são muito bonitos com muitas áreas e corredores. É definitivamente um local de alta classe para tais eventos e casamentos.
Joshua.a
Le 29/11/2022 à 03:37
1 / 5
Este resort não honra os benefícios de fidelidade do Marriott Bonvoy. Como membro elite, oferecemos upgrades de quarto gratuitos com base na disponibilidade e check-out tardio com base na disponibilidade (ver foto). Os agentes me informaram no check-in que o quarto do próximo nível estava esgotado. Isso não era verdade, pois eu abri a pesquisa de quartos em meu aplicativo Marriott e, adivinhe, vários tipos de quartos acima do reservado estavam disponíveis para toda a estadia. Fiz isso no dia do check in e no dia seguinte também, ainda mostrando total disponibilidade, o que não é surpresa, pois estávamos visitando em novembro, fora de temporada. (Veja fotos). Mais uma vez, no dia seguinte, a equipe me disse que estavam 'esgotados'. Esta propriedade realmente não deveria mentir para seus hóspedes, especialmente para membros leais. Liguei para o atendimento ao cliente do Marriott e eles fecharam porque eu não era membro do Titanium. Resposta errada como estou, mas independentemente disso, um motivo diferente do que os agentes do resort me disseram. Se o proprietário desta propriedade não quiser honrar os padrões de fidelidade da marca Marriott, torne-se independente e desista da bandeira Marriott. Caso contrário, comprometa com seus clientes o que a marca promete, é por isso que você hasteia essa bandeira!
Milton.n
Le 13/11/2022 à 16:28
5 / 5
Onde fica a sexta estrela? Meu coração mora aqui pois me casei nesse lugar. Mas não seria perfeito se não tivesse todo um time disposto a melhor atender por trás. “Experiência do cliente” é uma área do marketing que é infindável….aqui está a aula prática com excelência. Não há falhas, não há defeitos, não existe problemas Aqui você tem a interação de todos os sentidos para a sua experiência ser inesquecível.
J.
Le 18/10/2022 à 08:18
1 / 5
Não entendo por que este hotel tem críticas tão boas. O complexo é geralmente bom, mas o hotel e os quartos estão completamente desatualizados. O serviço é muito fraco. Mais um hotel de duas estrelas em termos de serviço e um hotel de três a quatro estrelas quando se olha para os quartos e as instalações. Adicione o preço e você perceberá que é absolutamente ridículo. O desempenho do preço definitivamente não é fornecido. Vou poupar você dos detalhes, mas certamente não vou desperdiçar mais dinheiro aqui!
David.u
Le 06/10/2022 à 11:40
5 / 5
Esta é uma propriedade deslumbrante com edifícios históricos. Os funcionários são simpáticos e prestativos. São três restaurantes com estrelas Michelin! (Estou confiante de que os outros restaurantes também são ótimos). Jantamos às duas - ambos eram perfeitos em todos os sentidos. O nosso quarto era grande e tinha vista para o tranquilo campo de golfe. Eles têm um playground lindo e amplo que minha filha de dez anos adorou. Voltaremos na próxima vez que estivermos em Portugal.
Brenda.e
Le 01/10/2022 à 07:31
2 / 5
A comida era muito cara e não muito boa. Eles nos cobraram 175 euros por 1 noite pelo nosso cachorro de 6 quilos. Sem nada para sua estadia. Ele tinha sua própria bolsa e cama. Escrevi para a gerência e nem obtive resposta. Ultrajante ! Diz que aceita cães no site, mas 175 euros não é apenas errado, é criminoso. Não recebemos essas informações no check-in antes, então tivemos pouca escolha. Aguardando a resposta da administração.
Anthony.e
Le 07/09/2022 à 12:02
5 / 5
Um ótimo resort com serviço correspondente. Estar perto de Sintra é uma vantagem, mas você não precisa sair do resort se não quiser, pois há vários restaurantes fantásticos no local. Embora tenhamos tentado reservar os restaurantes com estrelas Michelin com antecedência, o sistema de reservas não foi dos mais fáceis e reservou para um período em que o restaurante estava fechado. Estar no campo de golfe é ótimo, mas o campo de golfe em si não atende aos padrões do Ritz Carlton (embora ainda seja um bom campo). As únicas áreas a serem melhoradas aqui são o wifi que não chega à piscina infinita exclusiva para adultos e ambas as piscinas, por mais bonitas que sejam, estavam frias demais para nadarmos. Obrigado por uma excelente estadia.
Mel.i
Le 05/09/2022 à 20:37
5 / 5
Passámos 2 noites fabulosas na Penha Longa e uau, que experiência fenomenal. Tudo foi excepcional, desde o nosso quarto até os restaurantes, buffet de café da manhã, piscina, clube infantil e todas as instalações. Foi como o paraíso do playground para nosso filho. Fomos ao restaurante LAB com estrela Michelin que foi uma experiência especial. É uma experiência genuína de 5 estrelas com pequenos toques incríveis, como deliciosos chocolates na cama ao abrir a cama, pipoca às 17h, espetos de frutas e cenoura e pepino na piscina e protetor solar FPS disponível. A academia também é excepcional. Nós absolutamente amamos a nossa estadia e não podemos recomendá-la o suficiente.
Carlos.e
Le 30/08/2022 à 04:39
4 / 5
Ótimo produto e localização. Serviço muito amigável e natural também, embora seja um Ritz Carlton e eles tenham seu credo que precisa ser memorizado. Há uma evidente falta de manutenção em diversas áreas o que não deveria acontecer em nenhum hotel e muito menos neste nível. Falta de supervisão diária e caminhada pela propriedade
Stéphanie.I
Le 25/08/2022 à 12:45
2 / 5
Quarto não adequado para 2 adultos e 2 crianças. Mau isolamento acústico. Preço excessivo da comida. Mas o local é agradável assim como a piscina interior.
Yara.a
Le 19/08/2022 à 16:19
5 / 5
Atendimento, comida e instalações maravilhosos! Excelentes vistas da piscina infinita e do spa também. A única desvantagem é que você precisa de um táxi até o supermercado ou farmácia mais próximo. Caso contrário, foi uma ótima experiência geral.
Arjun.a
Le 18/08/2022 à 10:57
4 / 5
Lindo resort escondido nos arredores de Lisboa (40 min). O hotel possui um campo de golfe bem desenhado, mas não em ótimo estado (queimado / seco), pelo qual pedem um preço premium. Eles têm 27 buracos e posso ter jogado o 9 que não foi mantido tão bem quanto os outros buracos. Definitivamente ainda vale a pena sair. O Resort dispõe de uma piscina espectacular com vista para a serra/campo de golfe. As opções de comida são muito boas, desde um buffet de café da manhã que tinha de tudo para listar. As opções de jantar eram igualmente boas. Tivemos uma família de 4 pessoas e tivemos um dos quartos maiores - de tamanho perfeito! Tivemos um ótimo momento no resort e provavelmente voltaremos!
Dries.o
Le 23/07/2022 à 15:45
5 / 5
Realizamos aqui o melhor evento e jantar de equipe de todos os tempos, organizado pelo nosso chef da Callebaut, Francisco Moreira. O lugar é simplesmente deslumbrante, e a comida abundante e bem cuidada. Do jeito que só os portugueses conseguem fazer. Não pernoitei, mas a experiência gastronómica foi completa visto o ambiente, o atendimento e sobretudo a excelente equipa com quem passei o dia e a noite.
Conchi.e
Le 10/07/2022 à 21:39
5 / 5
Um local espetacular. Quartos muito confortáveis, piscinas fantásticas, pessoal muito simpático e atencioso e pequeno-almoço muito bom. A única coisa que pensei é que os preços do minibar são exorbitantes. Um saco de castanhas de caju custou-me 12€.
Destinations.i
Le 05/07/2022 à 17:42
5 / 5
Penha Longa, localizada em Sintra, é um dos mais belos resorts e locais para casamentos que já visitei como fotógrafo de casamentos de destino. Adoro a localização, os funcionários (eles são muito simpáticos e profissionais). Você pode realizar um casamento aqui e ter tudo o que precisa, acomodações em quartos, locais perfeitos para seu casamento (e retratos) e uma bela vista. Bónus que não fica longe do Aeroporto de Lisboa. Recomendo a todos que façam seu casamento aqui!
Jessica.a
Le 03/07/2022 à 21:56
5 / 5
Uma experiência única. Um paraíso para desconectar e voltar carregado de energia. As instalações são espetaculares, o pessoal muito atencioso e detalhista. Café da manhã buffet super completo com opções bem saudáveis. Jantar com Buffet Japonês que impressionou. Gostamos muito do quarto e o colchão é super confortável. Nós voltaremos em breve!
PETER.
Le 25/06/2022 à 06:54
5 / 5
Estadia de luxo com um serviço profissional e hospitaleiro. A equipe é bem treinada para fazer você se sentir apreciado. Experiência de golfe agradável. Não perca o passeio e visite o mosteiro do século XV dentro do resort. A pedra longa é o nome para pegar o tesouro. Continue para que o bom se torne melhor.
L.
Le 16/06/2022 à 14:38
5 / 5
A equipe é simplesmente incrível e a localização é incrível se você estiver procurando um lugar tranquilo e pitoresco. A única desvantagem é que você precisa pegar um táxi para ir aos restaurantes locais. Não se esqueça de fazer o passeio pelo mosteiro às 12h. Muita história aqui.
Erica.l
Le 12/06/2022 à 09:03
2 / 5
Em resumo: eu não recomendaria o lugar nem voltaria sozinho. Para uma atmosfera que é bastante hostil - hiper amigável, mas não agradável ou útil (o que acrescenta a isso é que cada item tem um custo extra, o que é bom, mas parece super transacional e geralmente significa papelada adicional), comida decepcionante e piscinas que são como o vento muitas vezes não é utilizável, o incômodo de um local tão distante não valeu a pena para mim. Pró: - lindo lugar - Bom café da manhã Contras: - atmosfera estranha e rígida - bastante remoto, nada realmente a uma curta distância, especialmente sem opções de comida. Ir a Sintra é possível e fácil através de táxi ou Uber (mas não espere ajuda do concierge para isso - sair do resort parece ser algo que não gostamos nem apoiamos) - opções limitadas de comida de boa qualidade no resort. quando estive lá, apenas 3 dos restaurantes estavam abertos, experimentei 2 e fiquei decepcionado com a qualidade da comida e do ambiente nas duas vezes - mal organizado, tempos de espera muitas vezes longos (especialmente no café da manhã e com o concierge) - (não é culpa do resort e não tenho certeza se é sempre verdade) muito vento - tornou as piscinas bastante inutilizáveis à tarde e fazia muito barulho à noite
Jose.r
Le 31/05/2022 à 18:35
3 / 5
O Hotel tem muito para ser excelente, mas peca algumas questoes. Staff - Exacerbado numero de membros de staff que nao falam portugues. Uma questao bizarra e infeliz. Contam-se pelos dedos os membros de staff portugues. Quartos - Excelentes quartos em marmore com boas dimensoes, porem. Havia uma gaveta que nao fechava, faltavam 2 robes de quarto, nao havia touca de chuveiro, havia ferrugem e pintura velha e estalada na vedacao da varanda e mesa. Nao havia cinzeiro na mesa da varanda. A cama por seu lado muito confortavel e o hotel atendeu ao meu pedido de almofadas de penas e pedido de quarto em piso elevado. Ar Condicionado - Nao funcionava, tanto deu eu meter 17 graus ou 15. Resultado, dormi mal as 2 noites que pernoitei com muito calor. A primeira vez ainda julguei que fosse erro meu em so colocar 17 graus no marcador, mas de facto nao fazia diferenca. Pequeno Almoco - Soberbo Propriedade - Soberba Aspecto negativo e ficar ao lado do autodromo pelo que era incessante o ruido dos automoveis... algo extremamente desagradável
Sangam.h
Le 27/05/2022 à 17:10
4 / 5
A localização é absolutamente deslumbrante. Os quartos são remodelados em determinadas secções, a ala do mosteiro não proporciona uma experiência agradável nos quartos. Sinalização insuficiente/sinalização visível para guiá-lo pelo resort. Alguns funcionários não conseguem entender inglês, então, como estrangeiro, demoraria um pouco até que você fosse compreendido. Pode ser necessário acompanhar seus pedidos nos bares, pois os funcionários também tendem a esquecer.
Makoto.e
Le 22/05/2022 à 13:11
5 / 5
Ótimo lugar para relaxar com a família e belas paisagens. O serviço é ótimo para os funcionários e quartos do hotel. O serviço de restaurante e piscina é um pouco mais lento do que estamos acostumados nos EUA, então qualquer espaço para melhorias estaria lá. Mas definitivamente recomendo o resort para qualquer pessoa na área de sintra.
Jordan.h
Le 21/05/2022 à 20:01
5 / 5
Se você tiver um carro, a localização não é ruim, mas é um pouco fora dos roteiros mais conhecidos. Por outro lado, se você tiver carro, fica a 20 minutos de todos os castelos legais. Os terrenos são enormes! Eles ainda têm algumas ruínas próprias ao lado do edifício principal. Encontrámos o melhor serviço de Portugal aqui mesmo.
Logan.h
Le 17/05/2022 à 14:02
5 / 5
Hotel incrível - experiência 5 estrelas, sem dúvidas. A equipe está SEMPRE esperando para ajudá-lo. O campo de golfe foi excelente, proporcionando um grande desafio. Spa foi um dos melhores que já experimentei, tão atento às necessidades e tão acolhedor. Piscinas eram fantásticas - eles têm 3 delas. Os restaurantes no local são fantásticos e ainda apresentam uma localização com classificação Michelin. Todos eles precisam de reservas. Estaremos retornando. Obrigado ao pessoal de lá. Contras: tudo fecha cedo (19h ou 20h, horário local) e destino alimentar limitado para comida sob demanda.
R.r
Le 17/03/2022 à 14:30
5 / 5
Fiquei aqui para uma viagem de golfe feminina em outubro de 2021. A viagem foi adiada algumas vezes devido à pandemia. Uau, valeu a pena esperar!!! Não tenho tempo nem palavras suficientes para expressar minha gratidão à equipe do hotel por uma experiência tão incrível. Não só o resort e seus jardins (era uma propriedade de família) eram lindos, como o serviço e a comida (e o vinho) eram fantásticos! Cada refeição, lanche rápido ou lanche era delicioso. Desde a equipe da recepção até a limpeza, a equipe do banquete e a equipe do campo de golfe foram excepcionais. Esta foi definitivamente uma das minhas estadias favoritas em 2021 por causa do Penha Longa Resort e do seu compromisso em proporcionar a mim e ao nosso grupo momentos fantásticos na minha (primeira) viagem a Lisboa, Portugal. Aliás, eles têm três ou quatro restaurantes com estrelas Michelin no resort. Eu recomendo fortemente que você faça uma reserva com a maior antecedência possível porque todos eles são populares e reservam rapidamente.
Phyllis.n
Le 14/03/2022 à 22:33
5 / 5
Era um ótimo lugar. Você pode passar semanas explorando e nunca ver todos os terrenos. Piscina excelente, comida espetacular, serviço impecável, O campo de golfe parecia bem cuidado. Para onde quer que você olhasse, você via campos verdes exuberantes. Tenho certeza de que não estou atingindo todos os destaques, mas foi uma ótima estadia. Espero que você tenha a oportunidade de conhecer esse lugar maravilhoso.
Sam.t
Le 14/03/2022 à 13:40
5 / 5
Um dos resorts mais bonitos que visitei na Europa, a propriedade está repleta de história e oferece comodidades. Todos os restaurantes estavam abertos e disponíveis. Lab by Serge foi uma das melhores experiências gastronômicas que já tive. Recebeu um ótimo serviço de todos os funcionários, desde embaixadores de restaurantes e recepção, até restaurantes e spa e até mesmo o passeio pelo monastério (recomendaria a todos). O serviço de spa foi ótimo e o preço era razoável. No geral, diria que, embora no lado mais caro, o valor seja melhor do que qualquer Ritz Carlton ou outro hotel de luxo em que já estive. Obrigado por uma ótima semana em sua propriedade.
Renate.a
Le 10/03/2022 à 00:31
5 / 5
Adorei absolutamente tudo sobre este lugar! Houve alguma confusão sobre o nosso quarto (então em um ponto estávamos trancados do lado de fora), mas eles consertaram o problema relativamente rápido. Na nossa última noite jantamos no restaurante Spices e adoramos cada prato! (Sou vegetariana e meu namorado come basicamente de tudo.) Como fotógrafo de casamento, também adoro os diversos locais que eles oferecem para casamentos. Eu adoraria voltar algum dia!
Wing.u
Le 08/03/2022 à 16:53
5 / 5
Ficamos aqui por 2 noites com nossos filhos e tivemos ótimas férias. O hotel tem belas paisagens, e todos os funcionários que conheci são muito simpáticos. Há muitos restaurantes deliciosos para escolher (também há boas opções de refeições entregues nos quartos e lanches de bar). O parque infantil fica muito perto do lobby, e as crianças estão sempre disponíveis. Você pode ir lá e há muitas atividades para participar (passeios a cavalo/tênis/squash/natação, etc.). ótimo! A criança disse que virá aqui de férias na próxima vez⛱️
Sylvia.i
Le 23/02/2022 à 17:05
5 / 5
Dou 5 estrelas ao hotel, embora seja um pouco antigo. Está inserido na bela natureza e tem charme. Quartos espaçosos e o que mais se destacou foi o serviço. Seja na recepção, no café da manhã ou no serviço de quarto, raramente encontrei funcionários mais calorosos e corteses. Nós realmente gostamos dos dias. O campo de golfe ficava a poucos passos de distância.
Seth.
Le 03/01/2022 à 19:54
3 / 5
Prós: localização, equipe de recepção 10/10, cama confortável, propriedade enorme, restaurantes Michelin Contras: Não é possível caminhar até nada fora do local, então você fica um pouco sem opções de comida. Os restaurantes no local são caros, mesmo para os padrões do Ritz, e muito medíocres (exceto os restaurantes Michelin). O B Lounge no lobby cobra mais de 20 euros por um G&T, e então o servidor traz fichas velhas e desaparece por uma hora. O café da manhã foi de longe o evento mais caótico e indutor de ansiedade do qual já participei em qualquer hotel. A gerência parece acreditar que todos os servidores precisam estar funcionando o mais rápido possível, atropelando todos os convidados, pegando apenas a primeira parte do pedido, etc. no meio de uma estrada movimentada e estou sentado lá tentando aproveitar meu café da manhã. E ainda por cima, de longe a pior coisa sobre os restaurantes é que alguns hóspedes deixam seus filhos correrem soltos, assistem a vídeos em seus telefones com o volume no máximo e, de outra forma, agem de maneira incrivelmente desagradável e nada é dito. para eles.
Josh.
Le 01/01/2022 à 10:40
3 / 5
Pessoal simpático Linda propriedade Comida cara, mas boa (tenho serviço de quarto no bar) Senti que eles ganharam dinheiro e nos cobraram por tudo (por exemplo, touca para nadar) Piscina muito fria ou jacuzzi não quente o suficiente É altamente recomendável que qualquer pessoa que esteja ao ar livre faça uma caminhada na propriedade até o deck de observação. É uma caminhada curta e uma oportunidade maravilhosa de entrar na natureza por mais ou menos uma hora. A academia também é muito boa, a sauna também. No geral, tivemos uma experiência agradável no Penha Longa Resort, mas o preço de tudo e a sensação superficial que se tem dos outros visitantes fazem com que se sinta numa creche glamorosa para adultos muito carenciados.
Bryan.
Le 29/12/2021 à 21:06
4 / 5
A equipe e o serviço são 10/10. As opções de restaurantes são todas muito boas e a localização é conveniente a partir de Lisboa, Sintra e Cascais. Bela propriedade e excelente campo de golfe. Os pontos negativos seriam 1) os quartos estavam um pouco desatualizados (sem filmes ou opções de streaming nas TVs) e 2) a academia / spa estava cansada. Equipamentos de ginástica mais antigos e a jacuzzi não são quentes, a piscina não é fria
Paula.a
Le 29/12/2021 à 09:32
5 / 5
😍🎉
Jennifer.a
Le 10/12/2021 à 15:41
3 / 5
Adoro ficar normalmente no resort Penha Longa. No entanto, desta vez o serviço de alimentação foi extremamente lento. O serviço de quarto para o almoço dos meus filhos demorou mais de uma hora, quando eles disseram que levaria apenas 20 minutos. A comida no lounge também demorou muito e chegou errada. Ele foi enviado de volta e demorou muito para chegar (quase 1,5 horas). Isso me impediu de aproveitar a piscina coberta com meus filhos e apenas aproveitar as instalações em geral. Passei mais tempo esperando por comida do que qualquer outra coisa nesta estadia.
Marakristine.
Le 06/12/2021 à 06:44
5 / 5
Um resort tão deslumbrante com vistas deslumbrantes. A propriedade tem o mais lindo mosteiro do século XIV que foi bem conservado e vários restaurantes, incluindo o Lab, um restaurante com estrela Michelin. No entanto, o que realmente se destacou para mim foi a equipe. Todo mundo foi tão acolhedor.
Stefan.�
Le 26/11/2021 à 07:45
3 / 5
Na verdade, muito luxuoso e, acima de tudo, agradavelmente protegido do resto do mundo. Ótimo resort, ambiente muito tranquilo e boas oportunidades para deixar seus sentidos vagarem. No entanto, os detalhes da própria casa mostram claramente a sua idade. Pequenos reparos não parecem mais ser valorizados.
Patrick.
Le 21/11/2021 à 21:59
4 / 5
Resort muito legal, com boa localização, perto de Lisboa e num parque nacional, com um belo campo de golfe. Fui atualizado para uma suíte júnior com um pátio externo, o que era bom, mas não exatamente o que eu consideraria uma “suíte” em relação a outros lugares em que fiquei. As opções de comida eram ótimas, com vários restaurantes e um ótimo bar, mas o serviço às vezes era meio lento, com apenas um barman. Foi meio chato que você tivesse que pagar por minigolfe e outras pequenas atividades que você pensaria que seriam gratuitas, mas as propriedades RC parecem fazer suas próprias coisas nesse sentido. Definitivamente um lugar bonito, com trilhas para caminhada legais, mas espere o serviço RC usual, talvez uma atualização ocasional, mas nada muito acima e além em termos de status.
Clémence.a
Le 15/11/2021 à 08:51
4 / 5
Resort com uma localização excepcional, este é claramente o seu ponto forte. Tivemos uma estadia muito agradável, com funcionários atenciosos (até às vezes demais, você vira a cabeça e o copo de suco de laranja é reabastecido mesmo que você não necessariamente quisesse, cuidado com o desperdício. ..). As instalações são bastante elegantes e os salões presentes em todo o hotel são muito agradáveis. Recomendo também o buffet fácil de sábado à noite, uma delícia em um ambiente soberbo e intimista. Recomenda-se reserva com bastante antecedência dado o baixo número de mesas :) O que explica a minha classificação de 4/5: - Cheiro de mofo ao chegar no quarto. O pessoal não ventila o quarto e isso fica evidente (as empregadas certamente não têm tempo). Que pena, principalmente entre 2 clientes e em tempos de Covid! - O grande ponto negativo em nossa opinião foram os horários de arrumação/limpeza dos quartos. Saímos em excursão das 10h às 17h e ficamos surpresos ao ver, quando voltamos, que o quarto não estava arrumado. Por fim, a empregada chegou às 17h15 e ficou surpresa ao ver que meu companheiro estava tomando banho! Situação engraçada que não nos fez rir por muito tempo. Não é normal verificar os quartos tão tarde, obrigando os hóspedes a abandonar o quarto por pelo menos 1 hora. Nunca experimentei isso em nenhum outro hotel!
Heijdenberg.o
Le 25/10/2021 à 20:07
3 / 5
O hotel provavelmente precisa de um pequeno investimento, mas a estadia foi boa. Os greens do campo de golfe foram infelizmente os piores que alguma vez vi em Portugal. Layout incrível! Quando os verdes estiverem bons novamente, vale a pena uma visita.
Paris.r
Le 12/10/2021 à 18:28
2 / 5
Infelizmente tivemos uma experiência medíocre aqui. Ficamos aqui por 5 dias antes do nosso casamento e ficamos totalmente decepcionados - da comida ao ambiente e ao serviço. Primeiro, de domingo a quarta-feira, eles têm apenas um restaurante aberto por vez, que fica lotado todas as noites, a menos que você tenha reservas com bastante antecedência. Os encerramentos não nos foram comunicados antes do check-in e no momento do check-in ninguém nos aconselhou a fazer as restantes reservas de jantar que ainda tinham disponíveis. Vai contra todo o propósito de se hospedar em um hotel que promove mais de 8 restaurantes. Em segundo lugar, a comida que tínhamos (principalmente o café da manhã) era abaixo da média. Notei repetidamente uma alergia a laticínios, mas repetidamente o chef ou cozinheiro do café da manhã incluía acidentalmente queijo em meus pratos. Novamente, confuso, dado o foco na comida. Terceiro, o serviço era muito ruim e inconsistente em todos os aspectos. Provavelmente, isso se deve ao baixo número de funcionários, como na piscina, onde há apenas uma pessoa trabalhando por vez, atendendo mais de 30 hóspedes. E, finalmente, há uma pista de corrida de carros ao lado do resort, então há um zumbido constante do nascer ao pôr do sol todos os dias. Não proporciona um ambiente descontraído. No geral, eu não recomendaria este resort para quem procura um lugar para desfrutar de férias com tudo incluído.
Lily.i
Le 10/10/2021 à 20:28
4 / 5
Lindo hotel, ótimos quartos e ótimo serviço. Eu não jogo golfe e tive muito o que fazer com uma estadia de 4 dias. Fomos a Sintra e Cascais, ambas a 10 minutos de carro, e sugerimos uma visita. Não há necessidade de alugar um carro, pois tanto o Uber quanto o Bolt funcionam bem. Para comida adorei o café da manhã onde há buffet e à la carte. Meus pontos negativos são comida cara de bar e piscina que não era de ótima qualidade. A entrega do serviço de quarto custava uma taxa de entrega de 10 euros! Então, na verdade, pedimos comidas uber para comida mais barata e de melhor qualidade. Comemos nos restaurantes Midori, Arola e Spices. Midori e Arola foram muito bons e recomendaram, Spices estava ok. Os quartos eram muito limpos e bem arrumados todos os dias. Serviço de abertura de cama todas as noites com garrafas de chocolate e água. O grande ponto positivo do quarto foi a máquina Nespresso com cápsulas de café sempre cheias. Havia um grande grupo corporativo quando estávamos hospedados, eles eram bastante perturbadores e barulhentos à noite. Mencionamos isso na recepção e eles revisaram o CCTV e conversaram com os hóspedes em questão. As piscinas eram adoráveis, embora não fossem aquecidas. No geral, eu ficaria aqui novamente facilmente. O serviço foi o melhor que já tive há algum tempo.
Mélissa.a
Le 29/08/2021 à 08:53
5 / 5
Tivemos uma estadia maravilhosa no Penha Longa Resort e saímos com lindas lembranças… Pessoal discreto e atencioso, hotel decorado com bom gosto, vários restaurantes disponíveis e os menus oferecidos permitem-nos ter uma escolha em termos de restauração. A vista das piscinas exteriores é simplesmente sublime e a localização do hotel dentro deste parque natural é esplêndida!!! Passamos 4 dias que não esqueceremos tão cedo neste soberbo estabelecimento. Muito mais do que uma relação qualidade / preço razoável, dados os serviços oferecidos, a localização do hotel e a qualidade e simpatia dos seus funcionários que se esforçam para responder aos nossos pedidos. Sempre disponíveis e sorridentes, ficámos encantados com o acolhimento e apoio que nos foi dado por todos os colaboradores. Este resort atendeu todas as nossas expectativas, estamos conquistados! Teremos o maior prazer em voltar no próximo ano!
Luís.a
Le 27/08/2021 à 11:20
5 / 5
Localização encantadora e equipe incrível. Se realmente pressionados a apresentar uma desvantagem, é que eles não estão realmente configurados para lidar com muitas pessoas; portanto, ir com um grupo grande ou enfrentar um período particularmente movimentado resultará em longos tempos de espera do (independentemente) muito amigável equipe de serviço. Caso contrário, uma experiência perfeita para mim, minha esposa e nossa filha pequena de 10 meses, que adorava brincar em suas grandes piscinas. É importante notar que muitas vezes recebíamos pedidos malucos, como pedir fora do menu ou pedir para acomodar alguns convidados que chegavam ou os nossos durante o dia, e nem uma vez as pessoas incríveis aqui nos decepcionaram.
Emile.
Le 20/08/2021 à 17:29
2 / 5
Viemos para o Penha Longa Resort há 5 anos e a qualidade do hotel e dos serviços diminuiu muito. Em primeiro lugar, pagamos por um quarto com vista para a floresta e conseguimos um quarto com vista para um monte de terra, sem vista e sem luz. Em segundo lugar, as duas piscinas exteriores são intransitáveis, pois são demasiado frias para nadar. Além disso, não há paz e sossego, o hotel está cheio de crianças gritando seja na piscina, nos restaurantes, no salão ou no café da manhã. O pessoal (no geral) não é agradável, alguns são incompetentes para um hotel 5 estrelas (a recepcionista apenas lê um checklist para fazer o check-in sem mais detalhes sobre o hotel e os serviços) e estão claramente empurrando o consumo por meio de cobranças excessivas (estávamos cobrado por 2 garrafas de água em vez de uma no restaurante, por exemplo). Os preços são exorbitantes pela qualidade, quantidade e atendimento. Finalmente, o hotel está envelhecendo, um cheiro de carpete velho e trancado está presente nos quartos e nos corredores, os móveis também estão envelhecendo e as janelas estão muito mal isoladas. Muito decepcionado com a nossa estadia, especialmente com o preço dos quartos.
Nuno.i
Le 14/07/2021 à 18:00
5 / 5
Lindo lugar para relaxar, um ótimo resort de luxo com todas as atividades que você possa imaginar, desde golfe, spa ou até shows ao vivo de música clássica, balé ou eventos culturais. Situada numa das regiões mais destacadas da grande Lisboa, Sintra e arredores são uma região absolutamente imperdível de visitar. Mime-se com esta viagem que você merece ;-)
judy.a
Le 30/06/2021 à 10:54
5 / 5
É um ótimo resort. O serviço é bom. Venta muito aqui, então se você tem medo do vento lembre-se disso. A comida é meio cara em comparação com outros hotéis 5 estrelas do país. Dica profissional na piscina solicite o menu físico para ver todas as opções o QR mostra apenas menus pré-definidos. Isso é útil para saber se você tem filhos e não precisa de um menu completo.
Gary.h
Le 31/05/2021 à 11:27
4 / 5
A estadia no hotel foi muito agradável. Fomos recebidos com uma taça de champanhe e no geral tivemos uma estadia agradável na Penha Longa. Razões pelas quais dei apenas 4 estrelas: - o sistema de buffet de café da manhã/jantar pode ser melhorado durante a Covid19. Por exemplo. não é permitido levar a comida sozinho, mesmo que já esteja servida pronta em pratos pequenos. Isso é bom, no entanto, às vezes tínhamos que esperar 4 minutos para que um funcionário do hotel chegasse e simplesmente nos fornecesse o prato que não podemos tocar. - a trilha de caminhada da propriedade até a torre de observação era bastante barulhenta. Não é o ideal quando se procura uma caminhada tranquila.
Lukas.u
Le 22/04/2021 à 20:33
5 / 5
Ficamos por 10 dias e foi uma ótima experiência no geral. O hotel está sob a égide do Ritz Carlton e ficou claro pelo serviço que estávamos recebendo. Ótimo serviço, constantemente, por cada pessoa que estava lidando conosco. Taça de champanhe na chegada, caixa de chocolates no quarto, todos foram super simpáticos, prestativos e simpáticos. O hotel tinha capacidade limitada, mas a piscina coberta e a academia estavam abertas e alguns restaurantes também. Em 10 dias basicamente não saímos do resort, pois é um ambiente enorme, super verde e tranquilo, incrível. Eles tinham coisas suficientes no cardápio para continuar tentando coisas novas todos os dias. O café da manhã também foi ótimo, o mel de verdade em exibição foi um toque tão agradável. Ficamos na suíte júnior, depois na suíte executiva e dormimos na suíte imperial que tem jacuzzi e sauna! Todos os quartos eram agradáveis e confortáveis, mas poderiam usar um pouco de modernização, mas nos sentimos em casa de qualquer maneira. Eu realmente recomendaria este hotel se você quiser relaxar, se refrescar, jogar golfe, fazer seu casamento lá ou simplesmente experimentar um bom serviço.
Foodie.9
Le 07/03/2021 à 11:51
5 / 5
O serviço é ótimo. Os quartos são amplos e luxuosos. A área é muito serena e tranquila. A academia também é muito útil para um treino rápido nas férias. Tentarei vir aqui na próxima vez que estivermos em Portugal.
beattie.o
Le 07/01/2021 à 19:44
3 / 5
Serviço bastante sujo e muito lento. No entanto, bela localização tranquila! O clube de campo/clube de golfe no local é adorável para passear. As piscinas não são aquecidas, por isso não podem ser utilizadas no inverno. A sauna era muito perigosa com tábuas irregulares no chão - caí e cortei o cotovelo. A comida era horrível e cara. O restaurante italiano não tinha gosto de comida italiana, mais ainda de refeições de microondas.
H.
Le 29/12/2020 à 09:00
5 / 5
Hotel agradável, arquitetura histórica e muito tranquilo, ótimo para descansar. Sem chuva, são diversas atividades. Bons restaurantes, porém, podem melhorar a agilidade do atendimento e as opções de alimentação. O café da manhã também pode ser melhorado. Ótimos profissionais. Spa muito agradável com ótimas massagens. A única coisa que deixou a desejar foi que estava frio, a piscina coberta não é nada quente, não tinha como relaxar 100% e tinha sujeira no teto de mofo. Mas pretendemos voltar no verão para ter outra experiência. ☀️
Johannes..
Le 08/10/2020 à 18:36
3 / 5
Hotel fantástico com uma bela localização. Limpo, boa comida e quartos agradáveis. Infelizmente, temos que deduzir 1 estrela para alguns funcionários. Muitas vezes você não dá um passo extra como faria em outros hotéis 5 estrelas. Tinha-se a sensação de que eles estavam apáticos. Porque na verdade havia muitos funcionários lá. Mas se você quisesse pedir algo na piscina, teria que esperar muito tempo ou comprar você mesmo. E infelizmente o hotel está envelhecendo em alguns lugares. Então, algumas coisas como o chão do pátio estão simplesmente quebradas. Infelizmente, não é visualmente bonito.
Sarah.a
Le 03/10/2020 à 12:08
5 / 5
A coisa mais impressionante sobre o hotel dele é a equipe! O serviço é simplesmente perfeito desde a porta até aos quartos... O pessoal é muito profissional e super simpático, fala línguas diferentes e muito presente e prestativo em tudo o que precisássemos, Vanessa e João no Spices, Bruno na sala de pequeno almoço e todos os outros , e sem exceção todos os funcionários e o chef e pasteleiro do The Lab, onde tivemos uma experiência gastronómica fantástica. Nós apreciamos a nossa estadia neste lugar principalmente graças à equipe. Muito obrigado por ser tão gentil e por favor fique assim :-)
Martin.e
Le 02/10/2020 à 17:19
5 / 5
Estadia incrível. Este lugar é uma obra de arte combinada com serviços de hotel impecáveis. Um dos resorts mais bonitos, ex Ritz, ótimos quartos, funcionários muito simpáticos, ampla seleção de restaurantes com nível Michelin no local, embora bastante caros. Zona de piscina tranquila com vista para campo de golfe. O foco nos detalhes é incrível seja na gentileza no momento da reserva, na recepção, nas comodidades dos quartos, nos salões de piscina devidamente cobertos para que se possa desfrutá-los secos quando o sol nasce, ou em todos os lugares que se passa.
FABIOLA.R
Le 09/09/2020 à 08:52
3 / 5
O hotel é lindo e tem uma ótima paisagem. Os quartos são bons. Os restaurantes eram bons, mas acabamos de experimentar arola. A recepção foi muito boa. Mas para um hotel 5 estrelas faltavam alguns detalhes. Como se a sala não tivesse água suficiente. E nada no mini-bar. Estava bastante quente no quarto. Serviço de quarto bastante caro para alguns itens simples pagamos mais de 100€. O café da manhã é muito pobre. Mas claro. Esses detalhes são fáceis de alterar. Eu voltaria com certeza. Especialmente para experimentar o midori japonês.
Noah.o
Le 27/02/2020 à 18:55
5 / 5
Enorme propriedade com mosteiro, vários restaurantes, spa, bar com 150 gins, longos percursos pedestres e funcionários simpáticos. O serviço de quarto foi particularmente bom - tinha um menu fixo de € 45 com uma grande salada, entrada, sobremesa e vinho. Adorei passear pelos edifícios antigos - você os terá só para você, já que a maioria das pessoas está nas áreas de hotel, spa e golfe.
Carlos.o
Le 26/06/2019 à 09:10
5 / 5
Espaço único com uma envolvência natural única. Atendimento fantástico. Estive presente em vários eventos de casamento com a fantástica cobertura fotográfica e em vídeo da Laranja Metade, a Lisbon destination wedding photographers and videographers.
Luigi.e
Le 22/02/2019 à 00:47
5 / 5
Excelente resort, rodeado de muito verde e animado pelo canto dos pássaros. Quarto espaçoso e limpo, dispõe de secretária com cadeira para trabalhar, máquina de café, casa de banho com individual ou lavatório, banheira e chuveiro. Muito importante para os italianos: existe bidê! Boa ligação à Internet, o hotel está localizado no topo de uma pequena escadaria e domina a área, vista panorâmica sobre a vegetação ou os campos de golfe. Banheiro equipado com tudo: secador de cabelo, banho de espuma, pente, balança, kit lembrete, ferro e tábua de passar roupa, guarda-chuva. Faltam apenas chinelos/chinelos. Cama confortável e apoiada, travesseiros macios.
Marci.
Le 07/12/2018 à 18:57
5 / 5
Exageradamente perfeito. Linda localização. Excelente equipe, sempre disponível e gentil. Sala limpa muito grande e super banheiro com banheira, chuveiro e vaso sanitário e bidê que encontrar na Europa é um verdadeiro milagre. Super café da manhã. Tudo ok. Sem falar no SPA e em quem lá trabalha. Profissionais. Duas grandes piscinas exteriores. Piscinas interiores Hidromassagem externa e interna. Resumindo, um verdadeiro sonho imerso no verde do parque nacional de Sintra
G.o
Le 26/09/2018 à 10:22
5 / 5
Um maravilhoso e isolado resort Ritz-Carlton com um campo de golfe sinuoso que é de tirar o fôlego em algumas partes. Antigos aquedutos, óptimos greens, com um percurso longo e acidentado que é uma verdadeira prova de golfe. A equipe é excelente no hotel. Grande atenção aos detalhes e a comida é excelente. Uma excelente mistura de comida tradicional portuguesa, asiática, tapas e muito mais...
Francisco.a
Le 13/07/2018 à 19:20
5 / 5
Ritz único. Excelente atendimento, cuidando de todos os detalhes. Ótimo resort para família. Meus filhos adoraram. Um detalhe que mostra o quanto eles se importam, minha filhinha estava se sentindo mal no jantar. Durante o café da manhã seguinte, o gerente veio verificar como ela estava e deu-lhe um pequeno presente para ela melhorar.
Ross.a
Le 07/06/2018 à 06:41
4 / 5
O serviço é ótimo. A cama é dura, preferimos um colchão bem mais macio. Uma pia não escoava corretamente e o chuveiro vazava para o chão durante o banho. Não é significativo, mas não é esperado para um resort 5 estrelas. A equipe é incrível. Restaurante de especiarias muito bom. Definitivamente compartilhe as refeições. Destinam-se ao estilo familiar, em pequenas porções.
filipa.e
Le 02/04/2017 à 20:22
5 / 5
Este é um dos melhores hotéis nesta área. Você está literalmente no meio da floresta e os arredores são incríveis. A equipe é muito simpática. É sempre muito limpo e tem uma sensação acolhedora, não sei explicar. Os quartos poderiam ser mais claros, mas compensa com a vista. A piscina é fantástica. Para os amantes do golfe, não poderia pedir mais! Ambos os restaurantes são excepcionais. Para um casamento, é o local mais conveniente. Você tem tudo em um: hotel, spa, muitos jardins para cerimônias civis e/ou outras, igreja e algumas opções muito boas para recepção dependendo do número de convidados. A restauração é excelente. A única desvantagem é o vento. Pode ventar muito, mas não há nada que se possa fazer.
Gabrielle.o
Le 02/11/2016 à 00:36
3 / 5
However - terrible loud and constant noise from the Estoril race track that does NOT comply with the European Union's silence laws and poor maintenance (responsibility of the hotel) of the historic architectural elements and gardens. Dysfunctional, unsafe and obstructed entrance. Restaurants with Michelin but mediocre cuisine, except for the one called spices whose prices are absurd. Hotel does not take any action to denounce the race track and deforests the Sintra Cascais natural reserve (in 2022 it cut down centuries-old trees with the justification of a completely poorly executed forestry plan). Entretanto- ruído infernal do autódromo do Estoril que NÃO cumpre as leis de silêncio da União Europeia é péssima Manutencao ( responsabilidade do hotel) dos elementos arquitetônicos históricos e jardins . Portaria disfuncional, não segura e obstruída. Restaurantes com Michelin mas cozinha medíocre, exceto o spices cujos preços são absurdos. Hotel não toma nenhuma medida de denúncia ao autódromo e desmata a reserva natural Sintra Cascais ( no ano de 2022 derrubou árvores centenárias com a justificativa de um plano florestal totalmente mal executado).
Andrea.o
Le 30/08/2016 à 07:33
4 / 5
Apenas dois dias passados neste lindo hotel perto de Sintra, o suficiente para recomendá-lo sem dúvida a quem quer passar um fim de semana ou umas férias curtas num local relaxante. Está construído em torno de um antigo mosteiro do século XIV, totalmente remodelado e utilizado como salas de conferências, espaços de reunião ou de simples visita. O Hotel, no entanto, é novo e com muita atenção aos detalhes: desde a recepção aos quartos, tudo é bem pensado e elegante na medida certa. Wifi em todos os lugares, funcionários prestativos e muito gentis que falam inglês perfeito. Excelente pequeno-almoço, com produtos locais e não locais, e chef disponível para preparar o que quiser no momento. 3 restaurantes diferentes, para todos os gostos. E por toda parte, verde, verde e mais verde: uma maravilha para os olhos e para o espírito. Se não bastasse, a piscina é muito bonita e funcional, o campo de golfe é interessante e o spa é digno de nota. Além disso, a poucos quilómetros está Sintra, um verdadeiro museu ao ar livre, e um pouco mais adiante Lisboa: 20 minutos de táxi e já está. Na minha opinião, ao julgar há que ter sempre em conta o país onde o hotel está localizado: não se pode pensar em equiparar um hotel em Las Vegas a um hotel em Lisboa.... Aqui estamos em Portugal, e este hotel tem uma excelente relação qualidade/preço, é muito acolhedor e merece uma visita.
Marco.
Le 04/07/2016 à 10:46
4 / 5
Localização soberba com vista para uma paisagem deslumbrante. Pode ventar muito, com o ruído do vento assobiando pelas frestas das janelas. A equipe é adorável e está ansiosa para agradar, às vezes isso pode ser um pouco cansativo, especialmente no check-in, com muitas pessoas tentando conversar com você sobre muitos detalhes do hotel. Os quartos são decentes, não realmente excepcionais. Interruptores de luz confusos levarão algum tempo para serem resolvidos. O banheiro é nada assombroso com um chuveiro minúsculo. Nada complementar no quarto, exceto água (tenho que pagar pelas cápsulas da máquina Nespresso, chá, etc.). Um pouco surpreendente para este calibre de hotel. No geral, aproveitamos nosso tempo aqui. Nós voltaríamos, espero que o Ritz possa resolver os problemas nesse ínterim.
Ancelma.e
Le 15/05/2024 à 09:39
Ótimo serviço, muito satisfeita com o atendimento ☺️
Edmilson.o
Le 14/05/2024 à 18:07
Excelente, um lugar muito agradável e atendimento perfeito!!
Milena.a
Le 14/05/2024 à 11:17
Super recomendo local amigável
Arletedejesus.a
Le 14/05/2024 à 09:53
Os espaços verdes, lindos
Moisés.c
Le 14/05/2024 à 08:24
Muito bom , são eficiente no atendimento
Travel.
Le 13/05/2024 à 21:48
Excelente imóvel. Parece que você está em Bali. Nós amamos isso.
Edcley.e
Le 10/05/2024 à 10:02
❤️❤️
Didier.b
Le 06/05/2024 à 11:04
O atendimento e os quartos são todos muito bons, gostei muito
just.e
Le 04/05/2024 à 15:38
Hotel incrível com uma vista lindissima
Svitlana.z
Le 02/05/2024 à 12:17
Um hotel impecável.Vista bonita.Recomendo!
Kevin.
Le 02/05/2024 à 09:43
Pagou-me para avaliá-los positivamente
Amauri.l
Le 30/04/2024 à 17:17
Boa localização bom atendimento muito satisfatório eu recomendo
Leticia.a
Le 29/04/2024 à 08:47
Uma vista muito linda , equipa maravilhosa e ótima higiene.
C.G
Le 20/04/2024 à 03:46
Equipe maravilhosa, limpa e muito simpática. Terraço com vistas espectaculares. Natureza para caminhar. Pequenos-almoços magníficos. Bela área de piscina aquecida, mas com muitas crianças na última semana do ano. Bom Spa e acima de tudo tranquilo (Parecem que não deixam crianças entrar) O serviço de bar é um pouco caro e a relação custo-benefício nos restaurantes Spice e Arola é aceitável. Quão bem você descansa e o quanto a equipe facilita isso. Voltaremos sem dúvida.
Peter.a
Le 13/04/2024 à 18:55
Devo dizer que a minha experiência com as minhas duas filhas na Penha Longa foi tão mágica que reservamos para começar e terminar as nossas férias lá. As instalações do resort são simplesmente de cair o queixo e as crianças podem ter um dia de campo absoluto. Existem 3 piscinas, dois parques infantis ao ar livre, um parque infantil coberto inteiro e, além disso, você tem alguns dos funcionários mais simpáticos e atenciosos. Floor nos recebeu gentilmente na recepção e fez o check-in da minha filha, enquanto éramos entretidos e atendidos duas vezes por Ana no Bar. Obrigado a todos que tornaram a nossa estadia mágica e continuam em busca desses ganhos marginais.
Jimmy.e
Le 13/04/2024 à 15:51
Atendimento excepcional de todos com quem interagimos. Ótimas comodidades e restaurantes no local. O quarto era adorável e a equipe ajudou a tornar a nossa estadia memorável.
Isabelle.h
Le 13/04/2024 à 13:44
Propriedade, localização e serviço absolutamente lindos! Gostaria que tivéssemos mais tempo aqui. Hotel está localizado dentro de um parque e perto de um campo de golfe. Paisagem bonita. Atendimento, produtos e restaurantes de alta qualidade!
Marhinou.c
Le 08/04/2024 à 11:29
Situado no coração do parque nacional, dando a impressão de estar sozinho no mundo. Luxuoso, mas confortável e acolhedor, sem exagerar. Nós vamos voltar.
Goretti.e
Le 04/04/2024 à 12:53
Uma experiência no SPA. Procurem a Ana Duarte, oferece vos um chá de camomila com canela, muito bom!
Rogerio.o
Le 04/04/2024 à 10:00
Um espetaculo de hotel!! Alia natureza,historia e requinte.O melhor de Portugal
Trevor.
Le 27/03/2024 à 23:02
Um resort tão clássico e lindo localizado fora da cidade. Situa-se numa zona tranquila e contemporânea onde se encontra o Palácio da Penha. Este resort também é conhecido pelo campo de golfe.
Melanie.n
Le 22/03/2024 à 00:41
Meu marido e meu bebê tiveram a melhor semana de férias! Catarina e inúmeras outras pessoas nos fizeram sentir muito especiais e cuidados enquanto estivemos lá. Muito estacionamento ou manobrista. Ótimos quartos. Toda a equipe é muito atenciosa. Todo mundo quer que você se divirta e isso fica evidente. Todo o lugar é impecável, incluindo academia, spa e piscina coberta. Gostamos de ficar aqui como base, em vez de Lisboa, para passear, com um clima mais descontraído. Meu marido e eu passamos muitas férias agradáveis e esta viagem foi a melhor até agora (mesmo perseguindo uma criança de quase 1 ano!) Esperamos voltar um dia!
D.
Le 20/03/2024 à 10:02
Uma das melhores experiências, resorts e funcionários em Portugal, se não em toda a UE. Ponto final
Olga.a
Le 11/03/2024 à 16:26
Basta jantar no LAB. Mas todo o ambiente é muito autêntico. A área é muito grande, verde e tranquila
Alexander.d
Le 09/03/2024 à 23:33
Bom spa, belos jardins.
Modern.o
Le 08/03/2024 à 17:40
O Penha Longa Resort é uma verdadeira jóia situada entre paisagens exuberantes. Fotografar neste local é uma experiência encantadora e inspiradora. Desde as suas acomodações luxuosas aos deslumbrantes campos de golfe e jardins serenos, todos os aspectos da Penha Longa exalam elegância e charme. Cada fotografia capta a essência de requinte e tranquilidade que define este notável resort.
Mariana.a
Le 03/03/2024 à 16:48
Só fui lá actuar com o rancho , e gostamos muito de termos lá ido
Leon.
Le 23/02/2024 à 14:54
Um hotel verdadeiramente excelente para toda a família. Nossas três meninas se divertiram muito e foram feitas para se sentirem como pequenas estrelas por todos os membros da equipe. Cada funcionário era de primeira classe. arrumação da casa (Maria), restaurante da frente da casa (especialmente Marianne M) (Mauricio no café da manhã), academia / piscina (espero não ter esquecido de ninguém). O café da manhã é incrível! Obrigado e voltaremos em abril!!
Gongyuan.
Le 20/02/2024 à 22:09
Lugar muito agradável, os funcionários foram muito simpáticos, o local fica perto do palácio da Pena, a cerca de 30 minutos de carro. O resort fica nas montanhas e o que me surpreendeu foi que eles construíram uma igreja em 1500 dentro da área do resort! E foi lindo. Tirei muitas fotos da igreja. A cama era tão confortável. Eu recomendo totalmente este hotel.
Lala.
Le 18/02/2024 à 09:12
Perfeito. Nossa filha ficou doente enquanto estávamos lá e o pessoal foi até a farmácia comprar remédios para ela. Serviço incrível! Os quartos eram luxuosos, a comida e as guloseimas deliciosas. As comodidades dentro do quarto eram lindas. Eu não posso avaliar este lugar o suficiente.
Peter.o
Le 10/02/2024 à 19:23
Absolutamente surpreendente. Hotel mais lindo em que já estive, com funcionários incrivelmente gentis e atenciosos. Mal posso esperar para voltar.
Patrick.r
Le 05/02/2024 à 15:44
Excelente em todos os sentidos. Zona deslumbrante, com excelente serviço e uma bonita sala.
Eden.a
Le 01/02/2024 à 16:08
Cenário incrível e a equipe mais amigável e prestativa que você provavelmente encontrará.
Ante.m
Le 28/01/2024 à 19:30
Lugar muito agradável para se estar, mas um pouco caro. Os restaurantes são ótimos. Hotel é um lugar muito confortável e de alto nível com garçons e outros funcionários. Se você precisa de um lugar tranquilo, então este resort é para você.
Miguel.e
Le 26/01/2024 à 08:46
Uma massagem excepcional e um spa magnífico.
Dana.a
Le 16/01/2024 à 13:22
O hotel é uma propriedade tranquila, longe da multidão. É uma propriedade muito bonita, tem campo de golfe, driving range, dois locais de SPA diferentes (só visitei um local), um mosteiro do século XIV, jardim, minigolfe, grande sala interior para crianças, etc. na propriedade. O tamanho do quarto é bom, o tamanho do banheiro também é bom. (Só a porta do chuveiro não consegue impedir a entrada de água). O interior precisa ser atualizado. O café da manhã tem uma boa seleção. Considerando que a maioria das pessoas vem de todo o mundo e com um jet lag para se ajustar, definir o jantar para 19h não é considerado para o turista de outro fuso horário. E alguns restaurantes fecham na segunda-feira, então a única opção é a mesa do bar ou o serviço de quarto se você não quiser sair.
Paulo.
Le 16/01/2024 à 13:15
Tudo ao mais alto nível 5* Viltar Sempre..... ☝️🌏🇵🇹
Roman.a
Le 03/01/2024 à 22:59
Este resort é excelente e digno da designação Ritz Carlton. Como ex-monetário, há muita história aqui. Segurança, serviço e comodidades são de primeira qualidade.
Tino.e
Le 03/01/2024 à 20:43
O hotel certamente não é ruim, mas depende principalmente das pequenas coisas. A equipe de serviço é muito simpática e simpática. Houve apenas um incidente que nunca deveria acontecer nesta categoria superior. Reservamos três quartos, em dois quartos foram colocados chocolates no quarto da recepção, em um quarto eles estavam faltando. Quando questionados na recepção, disseram que tinham que verificar se isso era verdade. Após repetidos pedidos, nenhuma resposta. Não em uma casa como essa. A Gala de Réveillon não foi ruim, mas o cardápio não me convenceu pessoalmente.
Melon.u
Le 02/01/2024 à 14:05
O ambiente interno e externo do hotel é muito confortável, a vista da varanda é relaxante e maravilhosa. Existem muitas opções de atividades, incluindo um enorme parque e um mosteiro do século XIV para explorar. A academia é muito grande, meus filhos adolescentes ficaram especialmente satisfeitos com ela. O serviço geral é bom e o café da manhã é muito rico em comparação com os hotéis europeus normais. Se procura um alojamento de férias para relaxar, é uma escolha muito boa. Porém, no inverno, apenas uma piscina é aquecida e é relativamente pequena no interior, o que é uma pena. Existem algumas pequenas coisas que podem melhorar a experiência geral. Por exemplo, os restaurantes mais atrativos fecham todos ao mesmo tempo (domingo e segunda, infelizmente foram exatamente quando ficamos). Para quem ficou duas noites a partir da véspera de Natal, como não saímos do resort, as opções gastronômicas eram limitadas. As refeições do serviço de quarto eram muito boas, mas a conexão telefônica no quarto era completamente inacessível. Você tem que ligar para o balcão para ser transferido. No vestiário da área de fitness, o chão era escorregadio e um pouco perigoso. Quando trocamos de roupa e utilizamos a Sauna nesse período, os passageiros que ainda aguardavam o quarto puderam trazer suas bagagens e aguardar no vestiário sem o devido gerenciamento. Eles usavam o celular no vestiário e ocupavam todo o espaço de descanso, o que prejudicou nosso uso e foi uma pena.
Grant.
Le 29/12/2023 à 18:28
Serviço impecável, reconhecimento incrível do status Bonvoy e esforço para tornar uma viagem de aniversário especial. A unidade da suíte executiva era perfeita para trabalho remoto. Piscina, sauna e academia excelentes. Não posso recomendar o Penha Longa Resort o suficiente. Bom trabalho!
eduardo.a
Le 26/12/2023 à 03:19
Este é um lugar de tirar o fôlego para ficar, é tão bonito e o mosteiro dentro desta propriedade é uma loucura. Justifique o preço da estadia, é um simpático resort de golfe no meio da serra. O café da manhã é super bom. O serviço é bom.
Golf.o
Le 20/12/2023 à 19:37
A equipe foi excelente. O café da manhã era bom. Alugamos um “condomínio” de três quartos. Foi muito bom. Tinha dois andares e uma bela vista de um dos buracos do campo de golfe. A área ao redor do hotel é linda. A sala de jogos para crianças era muito agradável e eles têm um spa de primeira classe. A única decepção foi o campo de golfe. Estava em mau estado, exceto pelos verdes.
Jeremy.o
Le 17/12/2023 à 19:15
Penha Longa é imaculada! Dizer que a propriedade é linda seria um eufemismo. O serviço é o que você esperaria de uma propriedade Ritz-Carlton e supera essas expectativas. O toque adicional de restaurantes com estrelas Michelin a uma curta distância faz desta uma das melhores propriedades de luxo que visitei em todo o mundo.
José.i
Le 10/12/2023 à 09:25
Fantástico Resort, localização consrvação localização tudo bom!
Jay.a
Le 09/12/2023 à 12:21
Facilmente uma das três melhores experiências de hotel que já tive. A equipe é realmente extraordinária - embora eu só estivesse lá por uma noite, eles me chamavam pelo nome todas as vezes e estavam genuinamente preocupados com minha experiência. Um super upgrade de quarto com vistas incríveis para o meu estatuto Bonvoy Gold, um magnífico pequeno-almoço incluído...Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre a Penha Longa.
Charles..
Le 01/12/2023 à 07:22
Um pouco fora da cidade de Lisboa, apenas um lugar pequeno, mas realmente super mega class..
Izumi.a
Le 22/11/2023 à 19:15
Esta é a nossa casa longe de casa. A partir do momento em que você entra e é recebido pela calorosa e acolhedora equipe de recepção, você sente que as férias realmente começaram. Das camas incríveis ao café da manhã, às comodidades da academia e aos lindos jardins, é aqui que descansamos da nossa agenda lotada de trabalho. Temos vindo todos os anos com nossa família e esperamos nos próximos anos. Obrigado Penha Longa!
Björn.a
Le 12/11/2023 à 16:41
Um hotel no meio de uma reserva natural. Uau! Não é barato, mas é muito bom. Como sempre, uma equipe de atendimento muito cortês no Ritz!
Leonardo.i
Le 11/11/2023 à 22:43
Bela localização, mas hotel desatualizado. Exagerado e muito caro.
Dragana.
Le 09/11/2023 à 11:06
Tive uma experiência incrível neste hotel resort! Oferece todas as comodidades que se poderia desejar e a equipe é realmente a melhor. Desde acomodações confortáveis até uma variedade de instalações, superou as expectativas. Mal posso esperar para voltar para outra estadia agradável!
Irwin.a
Le 08/11/2023 à 23:41
Quartos de bom tamanho, piscina interior e exterior. Banheira de hidromassagem e sauna. Um verdadeiro hotel 5 estrelas
Alan.r
Le 03/11/2023 à 10:59
Fantástico hotel num ambiente bonito. A comida também era excelente. Infelizmente não há oportunidade de balançar as baquetas, mas o percurso parecia perfeito
mariho.
Le 30/10/2023 à 17:15
Fiquei duas noites com meu marido e tivemos a melhor experiência. Para mim o destaque é a equipe, desde o momento do check-in até a hora da saída você sente que tudo foi cuidado. Você pode realmente se desconectar e aproveitar a experiência. Recomendo também o restaurante Lab. Cada ingrediente e sabor irão transportá-lo para um lugar na história de Portugal. As acomodações são ótimas, há um sentimento de respeito pela importância histórica do local repleto de móveis contemporâneos. No geral, você notará que cada pequeno detalhe é pensado e intencional para elevar sua experiência.
Jorge.e
Le 27/10/2023 à 00:22
Ótimo resort. Excelente atendimento, café da manhã, etc. Super recomendado!!
Saurabh.y
Le 18/10/2023 à 07:42
Propriedade absolutamente linda e ótimo serviço!! Ótimo café da manhã também. Eu estava viajando com meus pais e estamos tristes por termos passado apenas 3 noites aqui. No geral, tivemos várias experiências ruins em Portugal, mas a hospitalidade da Penha Longa tornou a viagem um pouco melhor. Obrigado!! Recomendo vivamente o local e Sintra em geral.
Michael.e
Le 15/10/2023 à 15:13
Passamos 3 dias neste lindo resort Ritz Carlton nos arredores de Lisboa. Localizada entre a mágica e histórica vila de Sintra e as praias de Cascais e suficientemente perto de Lisboa para passeios de um dia. Excelente localização. Esta é uma propriedade absolutamente deslumbrante. Há tudo que você precisa para um relaxamento total e luxuoso. Muitas opções de refeições. O café da manhã está incluído no quarto. Existem 2 restaurantes com estrelas Michelin. Jantamos no Midori. É um verdadeiro show de comida. Planeje gastar entre 200 e 300 euros por pessoa para jantar nos restaurantes com estrelas Michelin. Provavelmente melhor para gourmets dedicados. Existem outras opções de refeições na propriedade. Adorei esse lugar. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso.
Louis.
Le 15/10/2023 à 13:26
Esta penha longa tem belos terrenos arruinados por uma gestão amadora e provavelmente o pior gestor de hotel F&B da Europa.
Juha.�
Le 15/10/2023 à 07:04
Eu estava jogando golfe lá uma rodada. Este curso deve ser um dos melhores da Europa. Eu não concordo com isso. O curso estava em más condições; lamacento, sem grama nos fairways, as teeboxes das mulheres estavam molhadas e enlameadas, os verdes estavam ok. Esta foi a minha pior experiência de golfe em Portugal (também em Espanha). Não recomendo este curso no momento para ninguém. Eles disseram que tinham problemas com a água. Eu não acredito nisso.
Jamie.e
Le 01/10/2023 à 16:32
Perto de Lisboa, ainda mais perto de Sintra. Super fácil de chegar e sair de ambos. Os funcionários são incrivelmente simpáticos e gentis. Os quartos são deslumbrantes. Um dos melhores pores do sol que vimos em Portugal. A comida de Arola era incrível e a equipe era fenomenal. O rigatoni é incrível. Com certeza estarei na minha lista para ficar na Penha Longa novamente em breve.
Jesús.a
Le 28/09/2023 à 20:15
O hotel é espetacular, muito bem conservado e detalhes de um hotel top. A equipe é simpática e o café da manhã incrível. Salas muito boas para reuniões de trabalho, espectaculares zonas verdes.
Mark.h
Le 25/09/2023 à 12:34
Não posso dizer o suficiente sobre este lindo resort. A equipe foi excepcional e a comida foi fantástica. Adorei todos os aspectos.
Rakesh.h
Le 22/09/2023 à 15:37
Um local fantástico em Sintra. 10 euros Uber para a antiga Sintra e todos os locais turísticos para visitar lá. O próprio hotel e a equipe são como você esperaria de um Ritz Carlton. Muito educado e prestativo. A única decepção foi o restaurante japonês. Comida muito medíocre a preços Michelin. Se você gosta de golfe, há um belo campo de golfe de 18 buracos com driving range e putting green.
Tiago.l
Le 20/09/2023 à 04:39
Infelizmente tivemos uma experiência ruim neste hotel. Num casamento extremamente caro, os funcionários ficaram com os presentes e todo o dinheiro destinado aos noivos, sem que nenhum responsável do hotel aparecesse para receber reclamações. EU NÃO RECOMENDO
Charles.h
Le 19/09/2023 à 22:28
Um excelente hotel resort na paisagem ondulante portuguesa. Muito grande com duas piscinas geladas. Equipe de recepção muito boa.
André.l
Le 18/09/2023 à 19:43
Participei de um casamento aqui e o serviço foi muito ruim. Eles jogaram alguns dos meus pertences no lixo e alguns dos outros convidados também. Eu definitivamente não recomendo este hotel
Paulo.n
Le 18/09/2023 à 10:05
O hotel fica no coração da serra de Sintra, ideal para descansar e jogar golfe. O quartos são maravilhosos, com vista para a serra. Na parte de atendimento, são muito educados e prestativos. O local por ser na serra é sempre mais frio. Nota geral 10
Dan.a
Le 14/09/2023 à 10:16
A equipe é muito agradável. A propriedade é a pior propriedade do Ritz Carlton em que já ficamos, pois é datada e antiga. Muitas coisas na sala não funcionam corretamente, chuveiros, banheiros, etc. As instalações e os quartos não estão limpos. A propriedade poderia ser melhor conservada. O Ritz Carlton deve retirar sua franquia até que os padrões indicativos do Ritz Carlton possam ser atendidos. Tínhamos uma reserva para o jantar às 21h. O restaurante estava 75% cheio. No entanto, ficamos sentados na área de espera do restaurante Spice até as 21h45 e saímos. Muito decepcionante pelos preços cobrados por quarto. Não nos importamos de pagar os preços do Ritz Carlton, mas esperamos limpeza, qualidade, uma propriedade bem conservada e instalações atualizadas.
qlv.s
Le 13/09/2023 à 13:57
Luxuoso resort Ritz Carlton em Sintra. Demora cerca de uma hora de Uber do centro de Lisboa. Situa-se dentro do Parque Natural Sintra-Cascais com vários locais históricos como Palácios, Museus, Igrejas. O resort é um local ideal para visitar no Uber nas proximidades. Uma equipe muito simpática oferece uma dica para economizar dinheiro para uma curta viagem de Uber de volta ao Resort, perto da estação ferroviária de Sintra - a uma curta distância a pé do histórico Palácio Nacional de Sintra. O resort em si é tão agradável, com restaurantes com estrelas Michelin no local - é necessária reserva com antecedência.
Flavia.o
Le 12/09/2023 à 13:20
O Penha Longa fica nas montanhas de Sintra. Um lugar incrível para se hospedar ou para passar o dia após uma refeição maravilhosa num dos seus excelentes restaurantes.
Mojan.a
Le 11/09/2023 à 18:00
Este hotel foi incrível para uma viagem em família com crianças. A equipe faz de tudo para garantir que você e seu filho estejam se divertindo. Se você precisar de ajuda, Chad e Adriana estão lá para ajudá-lo com o que você precisar. Eles foram tão queridos comigo e com a minha família que sinto que temos família em Portugal e mal posso esperar para voltar!
Miguel.u
Le 10/09/2023 à 04:47
Senti pouca vontade por parte do staff, e nunca tive ninguém para me ajudar com a Bagagem, para um hotel de 5* é no mínimo caricato, mas o hotel em si, a localização fantástica e o campo de golfe são mesmo 5*.
Ronen.i
Le 03/09/2023 à 21:13
Vista incrível, o serviço geral é bom, às vezes muito lento, os quartos precisam de reforma, as toalhas precisam ser substituídas com urgência
Alex.a
Le 01/09/2023 à 09:31
Lugar maravilhoso para ficar com crianças. A equipe foi muito simpática. Eu voltaria novamente. Tantas comodidades para crianças. Porém, houve alguns pontos negativos: Eu evitaria os nachos do restaurante à beira da piscina. Eles são nojentos. Parece que foram criados por alguém que nunca experimentou ou viu nachos e só leu sobre eles num livro. Além disso, o restaurante Mercatto deixou muito a desejar em termos de sabor e quantidade de comida.
Matt.u
Le 17/08/2023 à 11:43
O que você esperaria de uma propriedade do Ritz Carlton. Ótimo serviço e belos quartos e propriedades. Perto de Lisboa e Sintra. Passeio fácil de Uber para ver os sites. Ótimo campo de golfe.
Lance.i
Le 12/08/2023 à 23:54
O quarto que eu tinha era luxuoso, com cama macia, chuveiro e banheira e uma vista deslumbrante da minha varanda. A equipe foi super hospitaleira e, felizmente, para uma pessoa que não fala português, todos falavam inglês também. Minhas palavras não fazem justiça a este resort, você realmente precisa ver por si mesmo.
Daniel.a
Le 12/08/2023 à 23:07
Comida super ruim por muito dinheiro, quartos minúsculos com paredes finas e funcionários que bagunçavam pedidos simples e importantes. Poupe o seu dinheiro e fique hospedado algures em Sintra, e leve um Bolt de 5€ para jogar golfe.
yandra.c
Le 12/08/2023 à 13:17
Minha experiência foi incrível! Esta equipe, a comida e os quartos são incríveis. Planejando voltar já! A experiência vai depender do tempo. Tive sorte que durante a minha estadia não houve vento ruim e muito sol! Amigável para a família!
Huiseop.i
Le 04/08/2023 à 22:47
Um lugar muito tranquilo não muito longe de Rigbon. É ótimo para jogar golfe e a equipe é muito simpática. Você pode se surpreender porque é um pouco antigo, mas é um lugar historicamente antigo, então é bom entender que há um parque nacional a 5 minutos de carro. visita para banho de floresta. Não pule o café da manhã e não deixe de comê-lo!
Alexandra.a
Le 01/08/2023 à 03:26
Os funcionários são muito simpáticos, esse lugar é mágico, eu estava vivendo os melhores dias com meu namorado neste hotel incrível Eu recomendo este lugar
RaSh.
Le 30/07/2023 à 01:00
Participei de um casamento aqui. A localização é excelente. A capela era antiga, mas muito legal. O local para o jantar era no andar de cima, em um local agradável. O serviço foi realmente excelente, mas a comida era boa. não é o que seria de esperar pelo dinheiro que deve ter sido pago pelos anfitriões. A pista de dança era boa e os lanches noturnos eram decentes, mas, novamente, não havia valor pelo dinheiro pago. Eles apenas aproveitam o local para um casamento no destino. É definitivamente superestimado, na minha opinião. Este não é um comentário para o hotel (felizmente, eu não fiquei aqui), mas como um local para casamentos. Vou repetir: a equipe foi super.
Serg.o
Le 23/07/2023 à 18:36
Serviço muito ruim. Muitas situações com problema. Não tenha mesa livre para jantar para os hóspedes do hotel. Mas todas as mesas são gratuitas. Às 3 da manhã, as pessoas bebem, riem e gritam e os funcionários não fazem nada. Não recomendo para visitar. A localização é MUITO VENTILADA. Na piscina quebrando guarda-chuva para as pessoas.
Rebecca.
Le 23/07/2023 à 10:48
A propriedade afiliada ao Ritz Carlton menos impressionante que visitei de longe. Uma propriedade datada e o serviço são uma fração de uma propriedade RC típica que você poderia esperar. Infelizmente, parecia mais um resort de mercado de massa, com qualidade de 3 estrelas, na melhor das hipóteses, onde os hóspedes são tratados como tal, em vez de um tratamento mais pessoal no qual outros RCs são tão bons. Muito decepcionante
Keshav.h
Le 22/07/2023 à 00:09
A localização é mágica; no entanto, fica muito perto de uma pista de corrida e os barulhos uivantes de lá estragam um dia perfeito. Entendo perfeitamente que o resort não pode ajudar neste assunto. Se você quer férias tranquilas, é quase impossível, pois há muito barulho na piscina. A oferta de café da manhã foi fantástica; mas o jantar servido era um pouco caro e pequeno em quantidade. Os quartos estavam limpos, mas as portas rangem muito - cada movimento faz um barulho enorme e precisa urgentemente de lubrificação. Eu não conseguia ir ao banheiro à noite sem acordar todos na sala! Todo o banheiro precisa de uma atualização séria - (a) um LED para ver para onde você está indo, pois está escuro como breu e (b) o chuveiro espirra água por todo o chão, tornando-o uma poça gigante do lado de fora. Os funcionários são super simpáticos e as comodidades eram boas - novamente um pouco caras (o aluguel de bicicletas custa US$ 18/hora!! Eu entendo se custasse US$ 5, mas US$ 18???) e isso era para membros Marriott Platinum.
Jigar.a
Le 17/07/2023 à 23:58
Eu amo este hotel. As instalações e serviços eram de primeira qualidade. Penso que poderia escolher isto como base para uma viagem a Lisboa. É perto (e barato) o suficiente para viajar. O cenário é lindo. Um lugar incrível para crianças.
Reuben.a
Le 10/07/2023 à 08:02
Bons quartos, bom café da manhã com muitas opções. O hotel fica um pouco longe de todos, como cafés ou ruas pedestres.
Nuno.e
Le 09/07/2023 à 16:51
Fui a este fabuloso hotel escondido em Sintra para uma convenção de trabalho. É muito bonito. Fiquei lá durante a noite.
Max.a
Le 01/07/2023 à 08:37
Localização muito agradável, tudo é cuidado nos mínimos detalhes. Atendimento eficiente e segurança excepcional do local. Pena que o vento é uma constante bastante irritante
N..a
Le 23/06/2023 à 16:48
Como outros críticos já mencionaram, na minha opinião este hotel não atende ao padrão usual do Ritz-Carlton. O quarto que reservamos era “datado” e extremamente escuro. Além disso, havia um cachorro na sala ao lado que muitas vezes chamava atenção em voz alta. Para mim, é proibido entrar num hotel que se declara um “resort de bem-estar”. Além disso, vários eventos importantes (reuniões de negócios, casamentos e reuniões familiares) ocorreram durante a minha estadia, o que no geral causou uma atmosfera desconfortável. Esta impressão foi dificultada por numerosas crianças pequenas (barulhentas). Portanto, eu escolheria um resort diferente para minhas próximas férias (recreativas)… A equipe extremamente simpática do hotel deve ser mencionada positivamente! Nesse ponto, destacou-se um porteiro em especial, que estava apenas na segunda semana trabalhando lá como estagiário. O jovem era incrivelmente gentil e muito autêntico.
Laura.a
Le 15/06/2023 à 18:59
Lindo hotel, bom serviço, muito tranquilo, rodeado pela natureza e sensação de golfe. Café da manhã decente, 3 piscinas: uma coberta, duas externas, piscina infinita somente para adultos e a principal, onde crianças são bem-vindas. O serviço é útil para reservar transporte ou restaurante.
Rachel.e
Le 12/06/2023 à 11:39
Eu não chamaria isso de 5 estrelas. Três dos restaurantes eram muito caros para comida média e em pequena quantidade. É dedicado a grupos e famílias que eu gostaria de ter conhecido antes. Em um restaurante, as crianças gritavam e puxavam as cortinas e os funcionários não diziam nada. Posso entender por que se sua clientela principal são casamentos, grandes eventos e famílias, mas mesmo assim é muito frustrante. LAB foi incrível e na minha opinião é o destaque do hotel. Houve uma greve nos monumentos no dia de Portugal e o concierge ouviu-me expressar as minhas preocupações (gentilmente) sobre tentar descobrir o que fazer. uma greve”… quando eu precisava de ajuda parecia que teria que esperar para sempre, mas quando chegava o momento em que eu não precisava de nada, eles não paravam de perguntar em que poderiam ajudar. Já tive estadias muito melhores em outros Ritz Carlton's. Decepcionado porque eu tinha grandes esperanças neste
Aaron.e
Le 10/06/2023 à 23:03
Os quartos eram antigos e a situação do elevador não é ótima. Buuuutttt, literalmente todo o resto estava perto da perfeição. Os restaurantes, especialmente o laboratório, eram excepcionais. A localização é uma das mais bonitas que já vi em um resort. Até participei de uma pequena aventura fotográfica que me levou à capela e a algumas ruínas que foram incríveis. Se está na zona de Lisboa e não fica aqui, está a cometer um grande erro!
Adelino.n
Le 31/05/2023 à 18:33
Um paraíso em Portugal. Quem ainda não visitou, não frequentou, este sítio não viu tudo, não viu nada. A ambiência envolvente convida-nos a meditar e a comungar com a exuberante Natureza. Revigora-nos, apaixona-nos. No hotel da Penha Longa um mar de simpatia e gentileza nos esperava : quanta competência, quanta atenção, quanta vivacidade. Passei de cómodo em cómodo, de ponta a ponta nos quatro pontos cardeais, todas as portas se abriram, rasgando-nos de par em par uma confiança inefável, com discreta segurança presente e formidável empenho daquela equipa tão jovem, tão prestável, tão capaz. Se este lado humano é o melhor, a beleza do hotel não fica atrás, como se um espírito bom nos acompanhasse por salas, por quartos, por vãos de escadas infinitamente belos e confortáveis. Por favor : vão ! E verão que encanto não é uma palavra vã !
Philippe.i
Le 29/05/2023 à 14:52
Não é um hotel cinco estrelas, mas sim uma grande estrutura dedicada a grupos e casamentos. Muito barulhento todo fim de semana. Cheio de grandes grupos de americanos Mau serviço dos quartos. Limpeza deficiente. Preços ridículos das bebidas em comparação com o resto do país: ex: 10€ por litro Eles fazem com que os alunos em estágio façam o trabalho que não deveriam fazer, em vez dos profissionais (isso lhes custaria mais). Depois de sair do hotel devo acrescentar que o pessoal da gerência no local é muito prestativo, mas tem muito o que melhorar e pensar.
Maria.
Le 24/05/2023 à 11:54
Instalações agradáveis. Boa piscina. Eu não consegui ir à academia. Minha parte favorita foi o café da manhã. Queria experimentar o brunch aqui algum dia. Eles também têm noite de Sushi aos sábados nas especiarias. Os jardins são absolutamente lindos perto da bela Sintra. Uma das cidades mais bonitas de Portugal ❤️
Merge.
Le 06/05/2023 à 09:23
Vim aqui para participar de um casamento. Nossos quartos não estavam prontos, mas a recepção nos ajudou a guardar nossas malas enquanto explorávamos o Resort. A equipe foi muito simpática e prestativa. Eu tinha uma criança mal-humorada comigo e o balão que ele ganhou colocou um sorriso em seu rosto. O parque infantil foi incrível! Obrigado por uma estadia memorável em seu resort.
Jorie.h
Le 25/04/2023 à 11:39
Este lugar é mágico. A equipe é absolutamente notável. Infelizmente, enquanto estive em Portugal, quebrei o tornozelo. A equipe aqui fez de tudo para ajudar nosso último dia a ser incrível, apesar das circunstâncias. Serei eternamente grato a todos aqueles em Portugal que nos ajudaram neste momento tão difícil. A hospitalidade deles foi uma bênção. Antes de quebrar meu tornozelo, jogamos golfe neste resort e as vistas eram de tirar o fôlego. É um percurso bonito e com preços razoáveis por ser um percurso de campeonato. Adorei ficar aqui. Os jardins são lindos e, novamente, não posso elogiar a equipe o suficiente. Espero voltar novamente e ficar neste lugar incrível.
Jeffrey.e
Le 23/04/2023 à 05:46
Propriedade encantadora, o serviço era medíocre, com exceção do restaurante Spices, que era fantástico em todos os sentidos possíveis e claramente bem administrado. Os atendentes da piscina também foram ótimos.
Lucio.e
Le 16/04/2023 à 22:22
Teria sido 5, mas cobrar 6,5 euros por uma Pepsi é criminoso! O serviço, a comida e o spa foram ótimos.
Lurdes.o
Le 14/04/2023 à 12:05
Assisti ao casamento da minha filha no dia 25 de agosto de 2023. Foi problema após problema, como você pode ler na análise dela abaixo. Atitude repugnante do diretor e gerente geral e muito desdenhosa. A compensação oferecida não chegou nem perto do que ela merece devido à quantidade de itens faltantes e também faltam alguns envelopes com dinheiro! Isso é roubo absoluto. NÃO recomendo este local para casamentos, eventos nem para ficar!
Ana.e
Le 09/04/2023 à 13:40
Quartos muito confortáveis com vistas impressionantes para o parque natural, bons restaurantes e funcionários super simpáticos. Resort e destino incrível.
Maharukh.a
Le 03/04/2023 à 20:57
Estadia realmente adorável com excelente equipe cortês e muito prestativa, bem treinada. Quarto foi excelente e cama extremamente confortável. O chuveiro era bom. WiFi funcionou bem. O café da manhã é muito bom com comida fresca. A máquina de café Nespresso foi bem-vinda. Os pequenos detalhes, como um adaptador elétrico e serviço de abertura de cama, foram muito bons. Nada negativo realmente. Mas caro.
Valerie.e
Le 31/03/2023 à 12:18
Foi uma estadia magnífica. O hotel é lindo e muito bem conservado. A gastronomia é imbatível, experimentámos o restaurante LAB, com Estrela Michelin, que nos deixou maravilhados com a experiência, assim como o Spices e o Arola, onde comemos uma refeição maravilhosa. Mas o melhor de tudo foi a qualidade e atenção dos funcionários do hotel. José, na recepção, foi atencioso e atento a cada detalhe, nos fez sentir muito cuidados; e a equipe do spa e do restaurante também foi muito agradável e prestativa em todos os momentos. O campo de golfe também é lindo e muito bem feito, um dos melhores que vi ultimamente. Com certeza repetiremos a experiência!
M.
Le 28/03/2023 à 01:19
Acabei de chegar dos EUA para uma viagem de recompensas da empresa! 5 estrelas NÃO são suficientes! É o paraíso...tudo foi perfeito!! Absolutamente perfeito! Se quer sentir-se e ser tratado como um Rei/Rainha, reserve aqui a sua estadia!
Hartmut.r
Le 24/03/2023 à 09:31
Minhas expectativas não foram atendidas de forma alguma. Não entendo as boas críticas. 3 x faturas incorretas. Condições caóticas. Não reservaremos este hotel novamente, apesar do excelente campo de golfe. Somado a isso está a teimosia e a falta de discernimento. Exemplo? 1 gin tónica custa 22 euros (gin com garrafa de água tónica 1724). Quanto custa um gin tónico duplo (também com uma garrafa de água tónica 1724)? Tenente Hotel 44 euros. Parece lógico à primeira vista. Se eu realmente prestasse atenção na escola, o gin deveria custar menos sem garrafa de tônica do que com garrafa de tônica. No entanto, não consegui explicar isso à equipe. Queria então uma segunda garrafa de água tônica para acompanhar o gin duplo, mas a segunda garrafa foi cobrada à parte. Loucura! O ponto positivo foi um jovem barman que nos divertia muito todas as noites.
Laura.o
Le 18/03/2023 à 17:56
Dar ao Penha Longa uma avaliação de 5 estrelas honestamente parece um desserviço ao hotel. Se eu pudesse dar-lhes mais, eu o faria em um piscar de olhos. Ficamos aqui com nossos 3 filhos pequenos. Esta é a base definitiva para passeios turísticos com serviços incríveis para as crianças. Eles têm um maravilhoso playground ao ar livre, bem como um pequeno playground interno para o caso de chover. Existe uma piscina interior e exterior. O grande jogo de xadrez ao ar livre foi um grande sucesso. Fizemos a tenda em nosso quarto para as crianças brincarem. E, uma das melhores partes de toda a nossa viagem, nossos filhos de 5 e 3 anos fizeram uma aula de pizza com os chefs em uma das cozinhas. Super prático e interativo. Meus filhos se divertiram muito e já pediram para voltar no próximo mês! Não posso recomendar o hotel e a equipe o suficiente. Absolutamente incrível!
Clara.
Le 13/03/2023 à 22:04
Lindo resort de luxo. Café da manhã maravilhoso com tantas ofertas diferentes. Tinha alguns pequenos pratos no lobby bar - excelentes versões de pratos tradicionais portugueses, cocktails de gin, sobremesas, chocolate. Fomos atualizados em nosso Marriott Gold Elite para uma suíte executiva de canto que elevou nossa estadia. Cada membro da equipe que encontramos foi muito cortês e agradável. A única decepção foi a sala de jogos que fechou bem cedo às 20h, teria desfrutado de piscina, pinball, fooz ball etc. à noite com nosso filho. Caso contrário, recomendo vivamente a quem visita Sintra ou Cascais.
Megan.o
Le 04/03/2023 à 08:53
A equipe foi tão maravilhosa, gentil e acolhedora! O resort está em uma localização encantadora, perto da natureza, mas também a uma curta distância de carro (15 a 20 minutos) de cidades maiores com bons restaurantes. Ubers são fáceis de ligar. O spa foi ótimo e a academia é de primeira qualidade!
Leonardo.a
Le 25/02/2023 à 15:44
Hotel e experiência incríveis, fomos em lua de mel no último minuto porque perdemos uma reserva em outro hotel e eles foram realmente incríveis. Definitivamente um lugar para voltar.
Gonçalo.n
Le 16/02/2023 à 11:42
Atribuo 5 Estrelas, contudo não quero dizer que terá tudo sido perfeito. Houve inconformidades no quarto atribuido. A reserva foi para duplo e ofereceram-nos twin e não foi propriamente fácil reverter esta decisão da parte deles. Fomos atendidos por uma senhora que infelizmente nem falava português. Chegámos a esperar 25 minutos por um capuccino no pequeno almoço. O que vale é que os pontos positivos pesam muito mais. Hotel muito bem mantido, com quartos e camas de um conforto excecional. Quarto de banhos de sonho e com mimos para os clientes. Varandas com vistas de tirar o fôlego e óptimas para relaxar. O spa funciona muito bem e não foi por estar em época baixa, que lhe faltava alguma coisa. Pequeno almoço de elevadissma qualidade, com muita variedade e com uma vista igualmente muito boa. Recomendo ainda uma caminhada ligeira pelos campos de golfe com paisagens lindas e que nos transportam para longos prados verdejantes da Europa do norte. Ideia final muito positiva.
Hasan.
Le 15/02/2023 à 23:35
Já fiquei em muitos hotéis ao longo dos anos, mas este é realmente um dos melhores em que já fiquei. O conforto e o relaxamento estão no auge do resort e a equipe, as comodidades, a comida e o ambiente contribuem para proporcionar uma experiência inesquecível. ficar. Uma verdadeira jóia, especialmente nas épocas mais calmas.
Jota.
Le 30/01/2023 à 15:16
Não fui para ficar hospedado, apenas para beber um copo no atrio do hotel, mas serviço de excelência e muita atenção, educação e disponibilidade do empregado cujo nome não retive mas falava inglês, verdadeiramente muitos patamares acima do normal.
JoLe.
Le 01/01/2023 à 19:56
*Ver atualização de 2023. Revisão há muito esperada, de janeiro de 2022. Relações com os hóspedes absolutamente incríveis, desde o processo de check-in até o concierge do restaurante, fomos tratados como a realeza. Esta foi a nossa primeira estadia em Portugal e foi uma experiência muito acolhedora. O pequeno-almoço (e os servidores/atendentes) foram os melhores de Portugal. Este é um lugar especial e maravilhoso por causa dos funcionários, e apreciamos muito todos que trabalham lá. Também fomos jantar num dos restaurantes com estrela Michelin, que gostamos muito, mas com tantas opções de qualidade na zona, provavelmente não voltaríamos pois custou mais do que uma estadia de duas noites.
Basjan.p
Le 01/01/2023 à 10:14
Hotel super agradável, com ótimos quartos, funcionários simpáticos e um ótimo café da manhã. Evite ir ao café da manhã às 9h30 se você não tem filhos, pois é o momento em que todas as crianças de todo o hotel vão para lá e para nós (casal sem filhos) há momentos melhores para ir. O spa também é incrível e a academia é ótima.
Jaedo.e
Le 26/12/2022 à 21:39
Resort de golfe localizado perto de Sintra. Na verdade não dá para chegar sem carro, mas é um dos melhores hotéis resort. Você pode se conectar diretamente ao campo de golfe a partir do quarto, e há 2 piscinas ao ar livre e 1 piscina coberta. Os quartos estão em boas condições, as comodidades são das melhores marcas e os funcionários são muito simpáticos. Os restaurantes também são facilmente acessíveis, uma vez que os restaurantes com estrelas Michelin estão localizados dentro do hotel. O programa KIDS está muito ativo, por isso estamos confiantes que este é o melhor hotel para famílias visitarem. Porém, o preço é um pouco alto, mas acho que tem um bom custo-benefício.
Rúben.a
Le 12/12/2022 à 21:53
Tudo maravilhoso. Desde a recepção e a forma muito educada, calorosa q. b., ao room service, envolvente da natureza, campos de golf. Dar um passeio pela herdade é um momento único. Tudo perfeito. Funcionários muito educados e super prestáveis e competentes.
Mai.l
Le 12/12/2022 à 14:38
Funcionários muito simpáticos, vistas incríveis, ótimo para famílias com crianças. O playground interno e externo é incrível para as crianças. O hotel está atualmente em reforma e nem todos os quartos estão disponíveis. O café da manhã é muito bom!
Danny.i
Le 10/12/2022 à 23:29
Estive lá em nome do convite para o jantar de Natal da minha empresa. Sinceramente, para mim era bastante longe de Lisboa a Sintra até ao Penha Longa Resort e até o GPS teve bastantes problemas para encontrar o restaurante. De qualquer forma a localização e o edifício são muito bonitos com muitas áreas e corredores. É definitivamente um local de alta classe para tais eventos e casamentos.
Joshua.a
Le 29/11/2022 à 03:37
Este resort não honra os benefícios de fidelidade do Marriott Bonvoy. Como membro elite, oferecemos upgrades de quarto gratuitos com base na disponibilidade e check-out tardio com base na disponibilidade (ver foto). Os agentes me informaram no check-in que o quarto do próximo nível estava esgotado. Isso não era verdade, pois eu abri a pesquisa de quartos em meu aplicativo Marriott e, adivinhe, vários tipos de quartos acima do reservado estavam disponíveis para toda a estadia. Fiz isso no dia do check in e no dia seguinte também, ainda mostrando total disponibilidade, o que não é surpresa, pois estávamos visitando em novembro, fora de temporada. (Veja fotos). Mais uma vez, no dia seguinte, a equipe me disse que estavam 'esgotados'. Esta propriedade realmente não deveria mentir para seus hóspedes, especialmente para membros leais. Liguei para o atendimento ao cliente do Marriott e eles fecharam porque eu não era membro do Titanium. Resposta errada como estou, mas independentemente disso, um motivo diferente do que os agentes do resort me disseram. Se o proprietário desta propriedade não quiser honrar os padrões de fidelidade da marca Marriott, torne-se independente e desista da bandeira Marriott. Caso contrário, comprometa com seus clientes o que a marca promete, é por isso que você hasteia essa bandeira!
Milton.n
Le 13/11/2022 à 16:28
Onde fica a sexta estrela? Meu coração mora aqui pois me casei nesse lugar. Mas não seria perfeito se não tivesse todo um time disposto a melhor atender por trás. “Experiência do cliente” é uma área do marketing que é infindável….aqui está a aula prática com excelência. Não há falhas, não há defeitos, não existe problemas Aqui você tem a interação de todos os sentidos para a sua experiência ser inesquecível.
J.
Le 18/10/2022 à 08:18
Não entendo por que este hotel tem críticas tão boas. O complexo é geralmente bom, mas o hotel e os quartos estão completamente desatualizados. O serviço é muito fraco. Mais um hotel de duas estrelas em termos de serviço e um hotel de três a quatro estrelas quando se olha para os quartos e as instalações. Adicione o preço e você perceberá que é absolutamente ridículo. O desempenho do preço definitivamente não é fornecido. Vou poupar você dos detalhes, mas certamente não vou desperdiçar mais dinheiro aqui!
David.u
Le 06/10/2022 à 11:40
Esta é uma propriedade deslumbrante com edifícios históricos. Os funcionários são simpáticos e prestativos. São três restaurantes com estrelas Michelin! (Estou confiante de que os outros restaurantes também são ótimos). Jantamos às duas - ambos eram perfeitos em todos os sentidos. O nosso quarto era grande e tinha vista para o tranquilo campo de golfe. Eles têm um playground lindo e amplo que minha filha de dez anos adorou. Voltaremos na próxima vez que estivermos em Portugal.
Brenda.e
Le 01/10/2022 à 07:31
A comida era muito cara e não muito boa. Eles nos cobraram 175 euros por 1 noite pelo nosso cachorro de 6 quilos. Sem nada para sua estadia. Ele tinha sua própria bolsa e cama. Escrevi para a gerência e nem obtive resposta. Ultrajante ! Diz que aceita cães no site, mas 175 euros não é apenas errado, é criminoso. Não recebemos essas informações no check-in antes, então tivemos pouca escolha. Aguardando a resposta da administração.
Anthony.e
Le 07/09/2022 à 12:02
Um ótimo resort com serviço correspondente. Estar perto de Sintra é uma vantagem, mas você não precisa sair do resort se não quiser, pois há vários restaurantes fantásticos no local. Embora tenhamos tentado reservar os restaurantes com estrelas Michelin com antecedência, o sistema de reservas não foi dos mais fáceis e reservou para um período em que o restaurante estava fechado. Estar no campo de golfe é ótimo, mas o campo de golfe em si não atende aos padrões do Ritz Carlton (embora ainda seja um bom campo). As únicas áreas a serem melhoradas aqui são o wifi que não chega à piscina infinita exclusiva para adultos e ambas as piscinas, por mais bonitas que sejam, estavam frias demais para nadarmos. Obrigado por uma excelente estadia.
Mel.i
Le 05/09/2022 à 20:37
Passámos 2 noites fabulosas na Penha Longa e uau, que experiência fenomenal. Tudo foi excepcional, desde o nosso quarto até os restaurantes, buffet de café da manhã, piscina, clube infantil e todas as instalações. Foi como o paraíso do playground para nosso filho. Fomos ao restaurante LAB com estrela Michelin que foi uma experiência especial. É uma experiência genuína de 5 estrelas com pequenos toques incríveis, como deliciosos chocolates na cama ao abrir a cama, pipoca às 17h, espetos de frutas e cenoura e pepino na piscina e protetor solar FPS disponível. A academia também é excepcional. Nós absolutamente amamos a nossa estadia e não podemos recomendá-la o suficiente.
Carlos.e
Le 30/08/2022 à 04:39
Ótimo produto e localização. Serviço muito amigável e natural também, embora seja um Ritz Carlton e eles tenham seu credo que precisa ser memorizado. Há uma evidente falta de manutenção em diversas áreas o que não deveria acontecer em nenhum hotel e muito menos neste nível. Falta de supervisão diária e caminhada pela propriedade
Stéphanie.I
Le 25/08/2022 à 12:45
Quarto não adequado para 2 adultos e 2 crianças. Mau isolamento acústico. Preço excessivo da comida. Mas o local é agradável assim como a piscina interior.
Yara.a
Le 19/08/2022 à 16:19
Atendimento, comida e instalações maravilhosos! Excelentes vistas da piscina infinita e do spa também. A única desvantagem é que você precisa de um táxi até o supermercado ou farmácia mais próximo. Caso contrário, foi uma ótima experiência geral.
Arjun.a
Le 18/08/2022 à 10:57
Lindo resort escondido nos arredores de Lisboa (40 min). O hotel possui um campo de golfe bem desenhado, mas não em ótimo estado (queimado / seco), pelo qual pedem um preço premium. Eles têm 27 buracos e posso ter jogado o 9 que não foi mantido tão bem quanto os outros buracos. Definitivamente ainda vale a pena sair. O Resort dispõe de uma piscina espectacular com vista para a serra/campo de golfe. As opções de comida são muito boas, desde um buffet de café da manhã que tinha de tudo para listar. As opções de jantar eram igualmente boas. Tivemos uma família de 4 pessoas e tivemos um dos quartos maiores - de tamanho perfeito! Tivemos um ótimo momento no resort e provavelmente voltaremos!
Dries.o
Le 23/07/2022 à 15:45
Realizamos aqui o melhor evento e jantar de equipe de todos os tempos, organizado pelo nosso chef da Callebaut, Francisco Moreira. O lugar é simplesmente deslumbrante, e a comida abundante e bem cuidada. Do jeito que só os portugueses conseguem fazer. Não pernoitei, mas a experiência gastronómica foi completa visto o ambiente, o atendimento e sobretudo a excelente equipa com quem passei o dia e a noite.
Conchi.e
Le 10/07/2022 à 21:39
Um local espetacular. Quartos muito confortáveis, piscinas fantásticas, pessoal muito simpático e atencioso e pequeno-almoço muito bom. A única coisa que pensei é que os preços do minibar são exorbitantes. Um saco de castanhas de caju custou-me 12€.
Destinations.i
Le 05/07/2022 à 17:42
Penha Longa, localizada em Sintra, é um dos mais belos resorts e locais para casamentos que já visitei como fotógrafo de casamentos de destino. Adoro a localização, os funcionários (eles são muito simpáticos e profissionais). Você pode realizar um casamento aqui e ter tudo o que precisa, acomodações em quartos, locais perfeitos para seu casamento (e retratos) e uma bela vista. Bónus que não fica longe do Aeroporto de Lisboa. Recomendo a todos que façam seu casamento aqui!
Jessica.a
Le 03/07/2022 à 21:56
Uma experiência única. Um paraíso para desconectar e voltar carregado de energia. As instalações são espetaculares, o pessoal muito atencioso e detalhista. Café da manhã buffet super completo com opções bem saudáveis. Jantar com Buffet Japonês que impressionou. Gostamos muito do quarto e o colchão é super confortável. Nós voltaremos em breve!
PETER.
Le 25/06/2022 à 06:54
Estadia de luxo com um serviço profissional e hospitaleiro. A equipe é bem treinada para fazer você se sentir apreciado. Experiência de golfe agradável. Não perca o passeio e visite o mosteiro do século XV dentro do resort. A pedra longa é o nome para pegar o tesouro. Continue para que o bom se torne melhor.
L.
Le 16/06/2022 à 14:38
A equipe é simplesmente incrível e a localização é incrível se você estiver procurando um lugar tranquilo e pitoresco. A única desvantagem é que você precisa pegar um táxi para ir aos restaurantes locais. Não se esqueça de fazer o passeio pelo mosteiro às 12h. Muita história aqui.
Erica.l
Le 12/06/2022 à 09:03
Em resumo: eu não recomendaria o lugar nem voltaria sozinho. Para uma atmosfera que é bastante hostil - hiper amigável, mas não agradável ou útil (o que acrescenta a isso é que cada item tem um custo extra, o que é bom, mas parece super transacional e geralmente significa papelada adicional), comida decepcionante e piscinas que são como o vento muitas vezes não é utilizável, o incômodo de um local tão distante não valeu a pena para mim. Pró: - lindo lugar - Bom café da manhã Contras: - atmosfera estranha e rígida - bastante remoto, nada realmente a uma curta distância, especialmente sem opções de comida. Ir a Sintra é possível e fácil através de táxi ou Uber (mas não espere ajuda do concierge para isso - sair do resort parece ser algo que não gostamos nem apoiamos) - opções limitadas de comida de boa qualidade no resort. quando estive lá, apenas 3 dos restaurantes estavam abertos, experimentei 2 e fiquei decepcionado com a qualidade da comida e do ambiente nas duas vezes - mal organizado, tempos de espera muitas vezes longos (especialmente no café da manhã e com o concierge) - (não é culpa do resort e não tenho certeza se é sempre verdade) muito vento - tornou as piscinas bastante inutilizáveis à tarde e fazia muito barulho à noite
Jose.r
Le 31/05/2022 à 18:35
O Hotel tem muito para ser excelente, mas peca algumas questoes. Staff - Exacerbado numero de membros de staff que nao falam portugues. Uma questao bizarra e infeliz. Contam-se pelos dedos os membros de staff portugues. Quartos - Excelentes quartos em marmore com boas dimensoes, porem. Havia uma gaveta que nao fechava, faltavam 2 robes de quarto, nao havia touca de chuveiro, havia ferrugem e pintura velha e estalada na vedacao da varanda e mesa. Nao havia cinzeiro na mesa da varanda. A cama por seu lado muito confortavel e o hotel atendeu ao meu pedido de almofadas de penas e pedido de quarto em piso elevado. Ar Condicionado - Nao funcionava, tanto deu eu meter 17 graus ou 15. Resultado, dormi mal as 2 noites que pernoitei com muito calor. A primeira vez ainda julguei que fosse erro meu em so colocar 17 graus no marcador, mas de facto nao fazia diferenca. Pequeno Almoco - Soberbo Propriedade - Soberba Aspecto negativo e ficar ao lado do autodromo pelo que era incessante o ruido dos automoveis... algo extremamente desagradável
Sangam.h
Le 27/05/2022 à 17:10
A localização é absolutamente deslumbrante. Os quartos são remodelados em determinadas secções, a ala do mosteiro não proporciona uma experiência agradável nos quartos. Sinalização insuficiente/sinalização visível para guiá-lo pelo resort. Alguns funcionários não conseguem entender inglês, então, como estrangeiro, demoraria um pouco até que você fosse compreendido. Pode ser necessário acompanhar seus pedidos nos bares, pois os funcionários também tendem a esquecer.
Makoto.e
Le 22/05/2022 à 13:11
Ótimo lugar para relaxar com a família e belas paisagens. O serviço é ótimo para os funcionários e quartos do hotel. O serviço de restaurante e piscina é um pouco mais lento do que estamos acostumados nos EUA, então qualquer espaço para melhorias estaria lá. Mas definitivamente recomendo o resort para qualquer pessoa na área de sintra.
Jordan.h
Le 21/05/2022 à 20:01
Se você tiver um carro, a localização não é ruim, mas é um pouco fora dos roteiros mais conhecidos. Por outro lado, se você tiver carro, fica a 20 minutos de todos os castelos legais. Os terrenos são enormes! Eles ainda têm algumas ruínas próprias ao lado do edifício principal. Encontrámos o melhor serviço de Portugal aqui mesmo.
Logan.h
Le 17/05/2022 à 14:02
Hotel incrível - experiência 5 estrelas, sem dúvidas. A equipe está SEMPRE esperando para ajudá-lo. O campo de golfe foi excelente, proporcionando um grande desafio. Spa foi um dos melhores que já experimentei, tão atento às necessidades e tão acolhedor. Piscinas eram fantásticas - eles têm 3 delas. Os restaurantes no local são fantásticos e ainda apresentam uma localização com classificação Michelin. Todos eles precisam de reservas. Estaremos retornando. Obrigado ao pessoal de lá. Contras: tudo fecha cedo (19h ou 20h, horário local) e destino alimentar limitado para comida sob demanda.
R.r
Le 17/03/2022 à 14:30
Fiquei aqui para uma viagem de golfe feminina em outubro de 2021. A viagem foi adiada algumas vezes devido à pandemia. Uau, valeu a pena esperar!!! Não tenho tempo nem palavras suficientes para expressar minha gratidão à equipe do hotel por uma experiência tão incrível. Não só o resort e seus jardins (era uma propriedade de família) eram lindos, como o serviço e a comida (e o vinho) eram fantásticos! Cada refeição, lanche rápido ou lanche era delicioso. Desde a equipe da recepção até a limpeza, a equipe do banquete e a equipe do campo de golfe foram excepcionais. Esta foi definitivamente uma das minhas estadias favoritas em 2021 por causa do Penha Longa Resort e do seu compromisso em proporcionar a mim e ao nosso grupo momentos fantásticos na minha (primeira) viagem a Lisboa, Portugal. Aliás, eles têm três ou quatro restaurantes com estrelas Michelin no resort. Eu recomendo fortemente que você faça uma reserva com a maior antecedência possível porque todos eles são populares e reservam rapidamente.
Phyllis.n
Le 14/03/2022 à 22:33
Era um ótimo lugar. Você pode passar semanas explorando e nunca ver todos os terrenos. Piscina excelente, comida espetacular, serviço impecável, O campo de golfe parecia bem cuidado. Para onde quer que você olhasse, você via campos verdes exuberantes. Tenho certeza de que não estou atingindo todos os destaques, mas foi uma ótima estadia. Espero que você tenha a oportunidade de conhecer esse lugar maravilhoso.
Sam.t
Le 14/03/2022 à 13:40
Um dos resorts mais bonitos que visitei na Europa, a propriedade está repleta de história e oferece comodidades. Todos os restaurantes estavam abertos e disponíveis. Lab by Serge foi uma das melhores experiências gastronômicas que já tive. Recebeu um ótimo serviço de todos os funcionários, desde embaixadores de restaurantes e recepção, até restaurantes e spa e até mesmo o passeio pelo monastério (recomendaria a todos). O serviço de spa foi ótimo e o preço era razoável. No geral, diria que, embora no lado mais caro, o valor seja melhor do que qualquer Ritz Carlton ou outro hotel de luxo em que já estive. Obrigado por uma ótima semana em sua propriedade.
Renate.a
Le 10/03/2022 à 00:31
Adorei absolutamente tudo sobre este lugar! Houve alguma confusão sobre o nosso quarto (então em um ponto estávamos trancados do lado de fora), mas eles consertaram o problema relativamente rápido. Na nossa última noite jantamos no restaurante Spices e adoramos cada prato! (Sou vegetariana e meu namorado come basicamente de tudo.) Como fotógrafo de casamento, também adoro os diversos locais que eles oferecem para casamentos. Eu adoraria voltar algum dia!
Wing.u
Le 08/03/2022 à 16:53
Ficamos aqui por 2 noites com nossos filhos e tivemos ótimas férias. O hotel tem belas paisagens, e todos os funcionários que conheci são muito simpáticos. Há muitos restaurantes deliciosos para escolher (também há boas opções de refeições entregues nos quartos e lanches de bar). O parque infantil fica muito perto do lobby, e as crianças estão sempre disponíveis. Você pode ir lá e há muitas atividades para participar (passeios a cavalo/tênis/squash/natação, etc.). ótimo! A criança disse que virá aqui de férias na próxima vez⛱️
Sylvia.i
Le 23/02/2022 à 17:05
Dou 5 estrelas ao hotel, embora seja um pouco antigo. Está inserido na bela natureza e tem charme. Quartos espaçosos e o que mais se destacou foi o serviço. Seja na recepção, no café da manhã ou no serviço de quarto, raramente encontrei funcionários mais calorosos e corteses. Nós realmente gostamos dos dias. O campo de golfe ficava a poucos passos de distância.
Seth.
Le 03/01/2022 à 19:54
Prós: localização, equipe de recepção 10/10, cama confortável, propriedade enorme, restaurantes Michelin Contras: Não é possível caminhar até nada fora do local, então você fica um pouco sem opções de comida. Os restaurantes no local são caros, mesmo para os padrões do Ritz, e muito medíocres (exceto os restaurantes Michelin). O B Lounge no lobby cobra mais de 20 euros por um G&T, e então o servidor traz fichas velhas e desaparece por uma hora. O café da manhã foi de longe o evento mais caótico e indutor de ansiedade do qual já participei em qualquer hotel. A gerência parece acreditar que todos os servidores precisam estar funcionando o mais rápido possível, atropelando todos os convidados, pegando apenas a primeira parte do pedido, etc. no meio de uma estrada movimentada e estou sentado lá tentando aproveitar meu café da manhã. E ainda por cima, de longe a pior coisa sobre os restaurantes é que alguns hóspedes deixam seus filhos correrem soltos, assistem a vídeos em seus telefones com o volume no máximo e, de outra forma, agem de maneira incrivelmente desagradável e nada é dito. para eles.
Josh.
Le 01/01/2022 à 10:40
Pessoal simpático Linda propriedade Comida cara, mas boa (tenho serviço de quarto no bar) Senti que eles ganharam dinheiro e nos cobraram por tudo (por exemplo, touca para nadar) Piscina muito fria ou jacuzzi não quente o suficiente É altamente recomendável que qualquer pessoa que esteja ao ar livre faça uma caminhada na propriedade até o deck de observação. É uma caminhada curta e uma oportunidade maravilhosa de entrar na natureza por mais ou menos uma hora. A academia também é muito boa, a sauna também. No geral, tivemos uma experiência agradável no Penha Longa Resort, mas o preço de tudo e a sensação superficial que se tem dos outros visitantes fazem com que se sinta numa creche glamorosa para adultos muito carenciados.
Bryan.
Le 29/12/2021 à 21:06
A equipe e o serviço são 10/10. As opções de restaurantes são todas muito boas e a localização é conveniente a partir de Lisboa, Sintra e Cascais. Bela propriedade e excelente campo de golfe. Os pontos negativos seriam 1) os quartos estavam um pouco desatualizados (sem filmes ou opções de streaming nas TVs) e 2) a academia / spa estava cansada. Equipamentos de ginástica mais antigos e a jacuzzi não são quentes, a piscina não é fria
Paula.a
Le 29/12/2021 à 09:32
😍🎉
Jennifer.a
Le 10/12/2021 à 15:41
Adoro ficar normalmente no resort Penha Longa. No entanto, desta vez o serviço de alimentação foi extremamente lento. O serviço de quarto para o almoço dos meus filhos demorou mais de uma hora, quando eles disseram que levaria apenas 20 minutos. A comida no lounge também demorou muito e chegou errada. Ele foi enviado de volta e demorou muito para chegar (quase 1,5 horas). Isso me impediu de aproveitar a piscina coberta com meus filhos e apenas aproveitar as instalações em geral. Passei mais tempo esperando por comida do que qualquer outra coisa nesta estadia.
Marakristine.
Le 06/12/2021 à 06:44
Um resort tão deslumbrante com vistas deslumbrantes. A propriedade tem o mais lindo mosteiro do século XIV que foi bem conservado e vários restaurantes, incluindo o Lab, um restaurante com estrela Michelin. No entanto, o que realmente se destacou para mim foi a equipe. Todo mundo foi tão acolhedor.
Stefan.�
Le 26/11/2021 à 07:45
Na verdade, muito luxuoso e, acima de tudo, agradavelmente protegido do resto do mundo. Ótimo resort, ambiente muito tranquilo e boas oportunidades para deixar seus sentidos vagarem. No entanto, os detalhes da própria casa mostram claramente a sua idade. Pequenos reparos não parecem mais ser valorizados.
Patrick.
Le 21/11/2021 à 21:59
Resort muito legal, com boa localização, perto de Lisboa e num parque nacional, com um belo campo de golfe. Fui atualizado para uma suíte júnior com um pátio externo, o que era bom, mas não exatamente o que eu consideraria uma “suíte” em relação a outros lugares em que fiquei. As opções de comida eram ótimas, com vários restaurantes e um ótimo bar, mas o serviço às vezes era meio lento, com apenas um barman. Foi meio chato que você tivesse que pagar por minigolfe e outras pequenas atividades que você pensaria que seriam gratuitas, mas as propriedades RC parecem fazer suas próprias coisas nesse sentido. Definitivamente um lugar bonito, com trilhas para caminhada legais, mas espere o serviço RC usual, talvez uma atualização ocasional, mas nada muito acima e além em termos de status.
Clémence.a
Le 15/11/2021 à 08:51
Resort com uma localização excepcional, este é claramente o seu ponto forte. Tivemos uma estadia muito agradável, com funcionários atenciosos (até às vezes demais, você vira a cabeça e o copo de suco de laranja é reabastecido mesmo que você não necessariamente quisesse, cuidado com o desperdício. ..). As instalações são bastante elegantes e os salões presentes em todo o hotel são muito agradáveis. Recomendo também o buffet fácil de sábado à noite, uma delícia em um ambiente soberbo e intimista. Recomenda-se reserva com bastante antecedência dado o baixo número de mesas :) O que explica a minha classificação de 4/5: - Cheiro de mofo ao chegar no quarto. O pessoal não ventila o quarto e isso fica evidente (as empregadas certamente não têm tempo). Que pena, principalmente entre 2 clientes e em tempos de Covid! - O grande ponto negativo em nossa opinião foram os horários de arrumação/limpeza dos quartos. Saímos em excursão das 10h às 17h e ficamos surpresos ao ver, quando voltamos, que o quarto não estava arrumado. Por fim, a empregada chegou às 17h15 e ficou surpresa ao ver que meu companheiro estava tomando banho! Situação engraçada que não nos fez rir por muito tempo. Não é normal verificar os quartos tão tarde, obrigando os hóspedes a abandonar o quarto por pelo menos 1 hora. Nunca experimentei isso em nenhum outro hotel!
Heijdenberg.o
Le 25/10/2021 à 20:07
O hotel provavelmente precisa de um pequeno investimento, mas a estadia foi boa. Os greens do campo de golfe foram infelizmente os piores que alguma vez vi em Portugal. Layout incrível! Quando os verdes estiverem bons novamente, vale a pena uma visita.
Paris.r
Le 12/10/2021 à 18:28
Infelizmente tivemos uma experiência medíocre aqui. Ficamos aqui por 5 dias antes do nosso casamento e ficamos totalmente decepcionados - da comida ao ambiente e ao serviço. Primeiro, de domingo a quarta-feira, eles têm apenas um restaurante aberto por vez, que fica lotado todas as noites, a menos que você tenha reservas com bastante antecedência. Os encerramentos não nos foram comunicados antes do check-in e no momento do check-in ninguém nos aconselhou a fazer as restantes reservas de jantar que ainda tinham disponíveis. Vai contra todo o propósito de se hospedar em um hotel que promove mais de 8 restaurantes. Em segundo lugar, a comida que tínhamos (principalmente o café da manhã) era abaixo da média. Notei repetidamente uma alergia a laticínios, mas repetidamente o chef ou cozinheiro do café da manhã incluía acidentalmente queijo em meus pratos. Novamente, confuso, dado o foco na comida. Terceiro, o serviço era muito ruim e inconsistente em todos os aspectos. Provavelmente, isso se deve ao baixo número de funcionários, como na piscina, onde há apenas uma pessoa trabalhando por vez, atendendo mais de 30 hóspedes. E, finalmente, há uma pista de corrida de carros ao lado do resort, então há um zumbido constante do nascer ao pôr do sol todos os dias. Não proporciona um ambiente descontraído. No geral, eu não recomendaria este resort para quem procura um lugar para desfrutar de férias com tudo incluído.
Lily.i
Le 10/10/2021 à 20:28
Lindo hotel, ótimos quartos e ótimo serviço. Eu não jogo golfe e tive muito o que fazer com uma estadia de 4 dias. Fomos a Sintra e Cascais, ambas a 10 minutos de carro, e sugerimos uma visita. Não há necessidade de alugar um carro, pois tanto o Uber quanto o Bolt funcionam bem. Para comida adorei o café da manhã onde há buffet e à la carte. Meus pontos negativos são comida cara de bar e piscina que não era de ótima qualidade. A entrega do serviço de quarto custava uma taxa de entrega de 10 euros! Então, na verdade, pedimos comidas uber para comida mais barata e de melhor qualidade. Comemos nos restaurantes Midori, Arola e Spices. Midori e Arola foram muito bons e recomendaram, Spices estava ok. Os quartos eram muito limpos e bem arrumados todos os dias. Serviço de abertura de cama todas as noites com garrafas de chocolate e água. O grande ponto positivo do quarto foi a máquina Nespresso com cápsulas de café sempre cheias. Havia um grande grupo corporativo quando estávamos hospedados, eles eram bastante perturbadores e barulhentos à noite. Mencionamos isso na recepção e eles revisaram o CCTV e conversaram com os hóspedes em questão. As piscinas eram adoráveis, embora não fossem aquecidas. No geral, eu ficaria aqui novamente facilmente. O serviço foi o melhor que já tive há algum tempo.
Mélissa.a
Le 29/08/2021 à 08:53
Tivemos uma estadia maravilhosa no Penha Longa Resort e saímos com lindas lembranças… Pessoal discreto e atencioso, hotel decorado com bom gosto, vários restaurantes disponíveis e os menus oferecidos permitem-nos ter uma escolha em termos de restauração. A vista das piscinas exteriores é simplesmente sublime e a localização do hotel dentro deste parque natural é esplêndida!!! Passamos 4 dias que não esqueceremos tão cedo neste soberbo estabelecimento. Muito mais do que uma relação qualidade / preço razoável, dados os serviços oferecidos, a localização do hotel e a qualidade e simpatia dos seus funcionários que se esforçam para responder aos nossos pedidos. Sempre disponíveis e sorridentes, ficámos encantados com o acolhimento e apoio que nos foi dado por todos os colaboradores. Este resort atendeu todas as nossas expectativas, estamos conquistados! Teremos o maior prazer em voltar no próximo ano!
Luís.a
Le 27/08/2021 à 11:20
Localização encantadora e equipe incrível. Se realmente pressionados a apresentar uma desvantagem, é que eles não estão realmente configurados para lidar com muitas pessoas; portanto, ir com um grupo grande ou enfrentar um período particularmente movimentado resultará em longos tempos de espera do (independentemente) muito amigável equipe de serviço. Caso contrário, uma experiência perfeita para mim, minha esposa e nossa filha pequena de 10 meses, que adorava brincar em suas grandes piscinas. É importante notar que muitas vezes recebíamos pedidos malucos, como pedir fora do menu ou pedir para acomodar alguns convidados que chegavam ou os nossos durante o dia, e nem uma vez as pessoas incríveis aqui nos decepcionaram.
Emile.
Le 20/08/2021 à 17:29
Viemos para o Penha Longa Resort há 5 anos e a qualidade do hotel e dos serviços diminuiu muito. Em primeiro lugar, pagamos por um quarto com vista para a floresta e conseguimos um quarto com vista para um monte de terra, sem vista e sem luz. Em segundo lugar, as duas piscinas exteriores são intransitáveis, pois são demasiado frias para nadar. Além disso, não há paz e sossego, o hotel está cheio de crianças gritando seja na piscina, nos restaurantes, no salão ou no café da manhã. O pessoal (no geral) não é agradável, alguns são incompetentes para um hotel 5 estrelas (a recepcionista apenas lê um checklist para fazer o check-in sem mais detalhes sobre o hotel e os serviços) e estão claramente empurrando o consumo por meio de cobranças excessivas (estávamos cobrado por 2 garrafas de água em vez de uma no restaurante, por exemplo). Os preços são exorbitantes pela qualidade, quantidade e atendimento. Finalmente, o hotel está envelhecendo, um cheiro de carpete velho e trancado está presente nos quartos e nos corredores, os móveis também estão envelhecendo e as janelas estão muito mal isoladas. Muito decepcionado com a nossa estadia, especialmente com o preço dos quartos.
Nuno.i
Le 14/07/2021 à 18:00
Lindo lugar para relaxar, um ótimo resort de luxo com todas as atividades que você possa imaginar, desde golfe, spa ou até shows ao vivo de música clássica, balé ou eventos culturais. Situada numa das regiões mais destacadas da grande Lisboa, Sintra e arredores são uma região absolutamente imperdível de visitar. Mime-se com esta viagem que você merece ;-)
judy.a
Le 30/06/2021 à 10:54
É um ótimo resort. O serviço é bom. Venta muito aqui, então se você tem medo do vento lembre-se disso. A comida é meio cara em comparação com outros hotéis 5 estrelas do país. Dica profissional na piscina solicite o menu físico para ver todas as opções o QR mostra apenas menus pré-definidos. Isso é útil para saber se você tem filhos e não precisa de um menu completo.
Gary.h
Le 31/05/2021 à 11:27
A estadia no hotel foi muito agradável. Fomos recebidos com uma taça de champanhe e no geral tivemos uma estadia agradável na Penha Longa. Razões pelas quais dei apenas 4 estrelas: - o sistema de buffet de café da manhã/jantar pode ser melhorado durante a Covid19. Por exemplo. não é permitido levar a comida sozinho, mesmo que já esteja servida pronta em pratos pequenos. Isso é bom, no entanto, às vezes tínhamos que esperar 4 minutos para que um funcionário do hotel chegasse e simplesmente nos fornecesse o prato que não podemos tocar. - a trilha de caminhada da propriedade até a torre de observação era bastante barulhenta. Não é o ideal quando se procura uma caminhada tranquila.
Lukas.u
Le 22/04/2021 à 20:33
Ficamos por 10 dias e foi uma ótima experiência no geral. O hotel está sob a égide do Ritz Carlton e ficou claro pelo serviço que estávamos recebendo. Ótimo serviço, constantemente, por cada pessoa que estava lidando conosco. Taça de champanhe na chegada, caixa de chocolates no quarto, todos foram super simpáticos, prestativos e simpáticos. O hotel tinha capacidade limitada, mas a piscina coberta e a academia estavam abertas e alguns restaurantes também. Em 10 dias basicamente não saímos do resort, pois é um ambiente enorme, super verde e tranquilo, incrível. Eles tinham coisas suficientes no cardápio para continuar tentando coisas novas todos os dias. O café da manhã também foi ótimo, o mel de verdade em exibição foi um toque tão agradável. Ficamos na suíte júnior, depois na suíte executiva e dormimos na suíte imperial que tem jacuzzi e sauna! Todos os quartos eram agradáveis e confortáveis, mas poderiam usar um pouco de modernização, mas nos sentimos em casa de qualquer maneira. Eu realmente recomendaria este hotel se você quiser relaxar, se refrescar, jogar golfe, fazer seu casamento lá ou simplesmente experimentar um bom serviço.
Foodie.9
Le 07/03/2021 à 11:51
O serviço é ótimo. Os quartos são amplos e luxuosos. A área é muito serena e tranquila. A academia também é muito útil para um treino rápido nas férias. Tentarei vir aqui na próxima vez que estivermos em Portugal.
beattie.o
Le 07/01/2021 à 19:44
Serviço bastante sujo e muito lento. No entanto, bela localização tranquila! O clube de campo/clube de golfe no local é adorável para passear. As piscinas não são aquecidas, por isso não podem ser utilizadas no inverno. A sauna era muito perigosa com tábuas irregulares no chão - caí e cortei o cotovelo. A comida era horrível e cara. O restaurante italiano não tinha gosto de comida italiana, mais ainda de refeições de microondas.
H.
Le 29/12/2020 à 09:00
Hotel agradável, arquitetura histórica e muito tranquilo, ótimo para descansar. Sem chuva, são diversas atividades. Bons restaurantes, porém, podem melhorar a agilidade do atendimento e as opções de alimentação. O café da manhã também pode ser melhorado. Ótimos profissionais. Spa muito agradável com ótimas massagens. A única coisa que deixou a desejar foi que estava frio, a piscina coberta não é nada quente, não tinha como relaxar 100% e tinha sujeira no teto de mofo. Mas pretendemos voltar no verão para ter outra experiência. ☀️
Johannes..
Le 08/10/2020 à 18:36
Hotel fantástico com uma bela localização. Limpo, boa comida e quartos agradáveis. Infelizmente, temos que deduzir 1 estrela para alguns funcionários. Muitas vezes você não dá um passo extra como faria em outros hotéis 5 estrelas. Tinha-se a sensação de que eles estavam apáticos. Porque na verdade havia muitos funcionários lá. Mas se você quisesse pedir algo na piscina, teria que esperar muito tempo ou comprar você mesmo. E infelizmente o hotel está envelhecendo em alguns lugares. Então, algumas coisas como o chão do pátio estão simplesmente quebradas. Infelizmente, não é visualmente bonito.
Sarah.a
Le 03/10/2020 à 12:08
A coisa mais impressionante sobre o hotel dele é a equipe! O serviço é simplesmente perfeito desde a porta até aos quartos... O pessoal é muito profissional e super simpático, fala línguas diferentes e muito presente e prestativo em tudo o que precisássemos, Vanessa e João no Spices, Bruno na sala de pequeno almoço e todos os outros , e sem exceção todos os funcionários e o chef e pasteleiro do The Lab, onde tivemos uma experiência gastronómica fantástica. Nós apreciamos a nossa estadia neste lugar principalmente graças à equipe. Muito obrigado por ser tão gentil e por favor fique assim :-)
Martin.e
Le 02/10/2020 à 17:19
Estadia incrível. Este lugar é uma obra de arte combinada com serviços de hotel impecáveis. Um dos resorts mais bonitos, ex Ritz, ótimos quartos, funcionários muito simpáticos, ampla seleção de restaurantes com nível Michelin no local, embora bastante caros. Zona de piscina tranquila com vista para campo de golfe. O foco nos detalhes é incrível seja na gentileza no momento da reserva, na recepção, nas comodidades dos quartos, nos salões de piscina devidamente cobertos para que se possa desfrutá-los secos quando o sol nasce, ou em todos os lugares que se passa.
FABIOLA.R
Le 09/09/2020 à 08:52
O hotel é lindo e tem uma ótima paisagem. Os quartos são bons. Os restaurantes eram bons, mas acabamos de experimentar arola. A recepção foi muito boa. Mas para um hotel 5 estrelas faltavam alguns detalhes. Como se a sala não tivesse água suficiente. E nada no mini-bar. Estava bastante quente no quarto. Serviço de quarto bastante caro para alguns itens simples pagamos mais de 100€. O café da manhã é muito pobre. Mas claro. Esses detalhes são fáceis de alterar. Eu voltaria com certeza. Especialmente para experimentar o midori japonês.
Noah.o
Le 27/02/2020 à 18:55
Enorme propriedade com mosteiro, vários restaurantes, spa, bar com 150 gins, longos percursos pedestres e funcionários simpáticos. O serviço de quarto foi particularmente bom - tinha um menu fixo de € 45 com uma grande salada, entrada, sobremesa e vinho. Adorei passear pelos edifícios antigos - você os terá só para você, já que a maioria das pessoas está nas áreas de hotel, spa e golfe.
Carlos.o
Le 26/06/2019 à 09:10
Espaço único com uma envolvência natural única. Atendimento fantástico. Estive presente em vários eventos de casamento com a fantástica cobertura fotográfica e em vídeo da Laranja Metade, a Lisbon destination wedding photographers and videographers.
Luigi.e
Le 22/02/2019 à 00:47
Excelente resort, rodeado de muito verde e animado pelo canto dos pássaros. Quarto espaçoso e limpo, dispõe de secretária com cadeira para trabalhar, máquina de café, casa de banho com individual ou lavatório, banheira e chuveiro. Muito importante para os italianos: existe bidê! Boa ligação à Internet, o hotel está localizado no topo de uma pequena escadaria e domina a área, vista panorâmica sobre a vegetação ou os campos de golfe. Banheiro equipado com tudo: secador de cabelo, banho de espuma, pente, balança, kit lembrete, ferro e tábua de passar roupa, guarda-chuva. Faltam apenas chinelos/chinelos. Cama confortável e apoiada, travesseiros macios.
Marci.
Le 07/12/2018 à 18:57
Exageradamente perfeito. Linda localização. Excelente equipe, sempre disponível e gentil. Sala limpa muito grande e super banheiro com banheira, chuveiro e vaso sanitário e bidê que encontrar na Europa é um verdadeiro milagre. Super café da manhã. Tudo ok. Sem falar no SPA e em quem lá trabalha. Profissionais. Duas grandes piscinas exteriores. Piscinas interiores Hidromassagem externa e interna. Resumindo, um verdadeiro sonho imerso no verde do parque nacional de Sintra
G.o
Le 26/09/2018 à 10:22
Um maravilhoso e isolado resort Ritz-Carlton com um campo de golfe sinuoso que é de tirar o fôlego em algumas partes. Antigos aquedutos, óptimos greens, com um percurso longo e acidentado que é uma verdadeira prova de golfe. A equipe é excelente no hotel. Grande atenção aos detalhes e a comida é excelente. Uma excelente mistura de comida tradicional portuguesa, asiática, tapas e muito mais...
Francisco.a
Le 13/07/2018 à 19:20
Ritz único. Excelente atendimento, cuidando de todos os detalhes. Ótimo resort para família. Meus filhos adoraram. Um detalhe que mostra o quanto eles se importam, minha filhinha estava se sentindo mal no jantar. Durante o café da manhã seguinte, o gerente veio verificar como ela estava e deu-lhe um pequeno presente para ela melhorar.
Ross.a
Le 07/06/2018 à 06:41
O serviço é ótimo. A cama é dura, preferimos um colchão bem mais macio. Uma pia não escoava corretamente e o chuveiro vazava para o chão durante o banho. Não é significativo, mas não é esperado para um resort 5 estrelas. A equipe é incrível. Restaurante de especiarias muito bom. Definitivamente compartilhe as refeições. Destinam-se ao estilo familiar, em pequenas porções.
filipa.e
Le 02/04/2017 à 20:22
Este é um dos melhores hotéis nesta área. Você está literalmente no meio da floresta e os arredores são incríveis. A equipe é muito simpática. É sempre muito limpo e tem uma sensação acolhedora, não sei explicar. Os quartos poderiam ser mais claros, mas compensa com a vista. A piscina é fantástica. Para os amantes do golfe, não poderia pedir mais! Ambos os restaurantes são excepcionais. Para um casamento, é o local mais conveniente. Você tem tudo em um: hotel, spa, muitos jardins para cerimônias civis e/ou outras, igreja e algumas opções muito boas para recepção dependendo do número de convidados. A restauração é excelente. A única desvantagem é o vento. Pode ventar muito, mas não há nada que se possa fazer.
Gabrielle.o
Le 02/11/2016 à 00:36
However - terrible loud and constant noise from the Estoril race track that does NOT comply with the European Union's silence laws and poor maintenance (responsibility of the hotel) of the historic architectural elements and gardens. Dysfunctional, unsafe and obstructed entrance. Restaurants with Michelin but mediocre cuisine, except for the one called spices whose prices are absurd. Hotel does not take any action to denounce the race track and deforests the Sintra Cascais natural reserve (in 2022 it cut down centuries-old trees with the justification of a completely poorly executed forestry plan). Entretanto- ruído infernal do autódromo do Estoril que NÃO cumpre as leis de silêncio da União Europeia é péssima Manutencao ( responsabilidade do hotel) dos elementos arquitetônicos históricos e jardins . Portaria disfuncional, não segura e obstruída. Restaurantes com Michelin mas cozinha medíocre, exceto o spices cujos preços são absurdos. Hotel não toma nenhuma medida de denúncia ao autódromo e desmata a reserva natural Sintra Cascais ( no ano de 2022 derrubou árvores centenárias com a justificativa de um plano florestal totalmente mal executado).
Andrea.o
Le 30/08/2016 à 07:33
Apenas dois dias passados neste lindo hotel perto de Sintra, o suficiente para recomendá-lo sem dúvida a quem quer passar um fim de semana ou umas férias curtas num local relaxante. Está construído em torno de um antigo mosteiro do século XIV, totalmente remodelado e utilizado como salas de conferências, espaços de reunião ou de simples visita. O Hotel, no entanto, é novo e com muita atenção aos detalhes: desde a recepção aos quartos, tudo é bem pensado e elegante na medida certa. Wifi em todos os lugares, funcionários prestativos e muito gentis que falam inglês perfeito. Excelente pequeno-almoço, com produtos locais e não locais, e chef disponível para preparar o que quiser no momento. 3 restaurantes diferentes, para todos os gostos. E por toda parte, verde, verde e mais verde: uma maravilha para os olhos e para o espírito. Se não bastasse, a piscina é muito bonita e funcional, o campo de golfe é interessante e o spa é digno de nota. Além disso, a poucos quilómetros está Sintra, um verdadeiro museu ao ar livre, e um pouco mais adiante Lisboa: 20 minutos de táxi e já está. Na minha opinião, ao julgar há que ter sempre em conta o país onde o hotel está localizado: não se pode pensar em equiparar um hotel em Las Vegas a um hotel em Lisboa.... Aqui estamos em Portugal, e este hotel tem uma excelente relação qualidade/preço, é muito acolhedor e merece uma visita.
Marco.
Le 04/07/2016 à 10:46
Localização soberba com vista para uma paisagem deslumbrante. Pode ventar muito, com o ruído do vento assobiando pelas frestas das janelas. A equipe é adorável e está ansiosa para agradar, às vezes isso pode ser um pouco cansativo, especialmente no check-in, com muitas pessoas tentando conversar com você sobre muitos detalhes do hotel. Os quartos são decentes, não realmente excepcionais. Interruptores de luz confusos levarão algum tempo para serem resolvidos. O banheiro é nada assombroso com um chuveiro minúsculo. Nada complementar no quarto, exceto água (tenho que pagar pelas cápsulas da máquina Nespresso, chá, etc.). Um pouco surpreendente para este calibre de hotel. No geral, aproveitamos nosso tempo aqui. Nós voltaríamos, espero que o Ritz possa resolver os problemas nesse ínterim.
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💬 👍🥂
💬 Espaço muito bonito, com um ótimo atendimento e um menu 5* a um ótimo preço! Adorei e irei voltar!
💬 Grandiosa experiência no meio deste Portugal. Paragem obrigatória para quem andar por cá. Vasta garrafeira a condizer com un cozinha de excelência. Merecem 6 estrelas
💬 👍👍👍👌👌👌
💬 Uma casa super simpática com patronato e pessoal também
💬 O hotel é caro considerando o que oferece em termos de café da manhã e o estado dos quartos. Os quartos voltados para a rua principal são barulhentos, você pode ouvir tudo na rua. Possui um pequeno estacionamento com capacidade para cerca de 10 veículos e é muito difícil estacionar nele. Se estiver cheio, você terá que encontrar estacionamento na área. O café da manhã é básico, com café de máquina de venda automática, não muito bom se você gosta de tomar café. e pouca variedade, mas os doces são deliciosos e feitos na hora. A localização é excelente, a apenas um minuto da praia e com bares e restaurantes próximos. Todos os funcionários do hotel são muito simpáticos e atenciosos. decisivo se você precisar de alguma coisa.