Opinião sobre Novotel Lisboa em Lisbon
Críticas
Comentários mais recentes sobre Novotel Lisboa em Lisbon
Noor.
Le 15/05/2024 à 17:19
Ficamos 5 noites e foi adorável. Perfeitamente localizado perto do metrô e tem um táxi/carro diretamente em frente. Tomei o buffet de café da manhã que estava delicioso e ainda estou desejando os mini croissants! O nosso quarto foi recentemente remodelado e parecia incrível e limpo. Alguns ruídos de constrição durante o dia enquanto o resto dos quartos são reformados, mas não muito barulhentos. O único problema foi que a TV em nosso quarto não era uma TV inteligente, então não podíamos assistir o que queríamos (tivemos que usar nossos telefones). Não usei a piscina, então não posso comentar sobre isso. Definitivamente ficarei aqui novamente e os funcionários são muito simpáticos. Editar: vi alguns comentários dizendo que não há supermercado, mas há um MyAuchan que fica a 5 minutos a pé. Comprei muita água engarrafada e lanches. Basta usar o Google Maps
Evgenia.i
Le 10/05/2024 à 16:53
Reforma feita durante todo o dia, sem respeito aos horários de descanso, check-in em quarto para pessoas com deficiência (afirmam que foi isso que foi reservado pela agência de viagens), sem vontade de mudar de quarto alegando lotação lotada. Uma pena para o Novotel, de longe o pior lugar para ficar 4 dias e pagar 692€ para ouvir os treinos nas horas de descanso. Devia ter reservado a Sana Malhoa do outro lado da rua mas agora é tarde 😔
A.
Le 07/05/2024 à 16:46
Já fiquei em outro hotel Novotel e este é o que menos gosto. Primeiro, não estamos perto de nenhuma loja para comprar águas, o que é bom porque essa é apenas a localização do hotel. Mas o hotel cobra por qualquer água ou refrigerante na geladeira sabendo disso. Os outros lugares onde estive oferecem água e bebidas diariamente. 2. O atendimento ao cliente não era tão bom aqui. Não parecia acolhedor. 3. O hotel parece muito antigo e muitos sons passaram. Você pode ouvir crianças chorando ou correndo. Ninguém para regular ou pedir aos pais que estejam atentos. Sou pai de dois filhos pequenos, por isso sei como é importante respeitar os outros num espaço partilhado. 4. Nosso quarto não era muito limpo. Estava muito empoeirado e as coisas não funcionavam bem. Quando conversamos com as recepcionistas, elas disseram que infelizmente aqui é assim. 5. Realmente parecia um hotel 2 estrelas. Eu não recomendo.
Simon.b
Le 05/05/2024 à 23:26
Para as 3 noites de estadia, mudamos 3 quartos. O primeiro quarto estava com cheiro muito forte de cigarros, o segundo quarto não era mantido. Mofo nas paredes do banheiro, lençóis sujos, lâmpadas quebradas, acessórios de banheiro quebrados, janelas quebradas... O último quarto foi designado como reformado, mas mesmo aqui a porta não fechava bem e o telefone não funcionava. Entendo que o Novotel não é um hotel 5 estrelas, mas de todos os hotéis Accor em que fiquei, Lisboa é definitivamente o pior e não vale o seu dinheiro.
Ceasar.a
Le 03/05/2024 à 00:04
Ótimo hotel, a equipe foi excelente e muito útil. Não muito longe de um shopping center, a cerca de 5 minutos a pé do hotel. Café da manhã decente
Johnny.
Le 17/04/2024 à 17:03
O quarto era bom, com uma cama confortável, TV e frigobar. O que decepcionou foi a janela que poderia abrir muito e não há varanda. O quarto estava bastante escuro. O banheiro era bom. Não há vista além de edifícios feios. A localização é um pouco fora do centro, mas apenas a 10 minutos a pé do metro de San Sebastian, que serve 2 linhas de metro e chegar ao centro de Lisboa é rápido. Há um café, Starbucks e Lidl próximo ao metrô. O bar e restaurante não são nada de especial. O hotel dispõe de uma pequena academia e uma pequena piscina exterior. Eu acho que recebe 4 estrelas por causa disso. A equipe do bar, a equipe da recepção e a camareira são muito simpáticas. Atualmente, o hotel está reformado, por isso pode ser barulhento durante o dia, mas você estará fora então - embora eles comecem cedo. Sob a rota de voo do aeroporto também. Muito caro e externamente o prédio é feio.
Katia.a
Le 10/04/2024 à 18:34
O pior hotel que já vi
GF.
Le 05/04/2024 à 02:53
Julia na recepção foi extremamente cortês e agradável. Espero visitar novamente em julho.
Bing.e
Le 02/04/2024 à 12:07
Esta foi a pior experiência em todas as minhas estadias no hotel, o quarto acima de mim estava sendo reformado e era muito barulhento, o pior foi a atitude do pessoal, não quero dizer mais nada...
Chris.o
Le 30/03/2024 à 12:19
Boa equipe, ótimo serviço.
Mateusz.
Le 23/03/2024 à 22:50
por 4 noites foi perfeito. O café da manhã estava delicioso. O quarto estava limpo. O banheiro era bom, mas precisa de reforma, não apenas um revestimento de silicone.
Silviu.r
Le 14/03/2024 à 23:44
Uau, este é um hotel ruim... quero dizer... como você tem 4 estrelas? Este hotel não merece mais de 2 estrelas num dia bom e com algum suborno aos funcionários. Tudo está velho, sujo ou não funciona. Sem secador de cabelo, sem chinelos, sem roupão, sem escova/pasta de dentes, sem nada. Lugar ruim para gastar dinheiro em uma viagem. É evidente que este é o pior Novotel que já estivemos e eles parecem um pouco orgulhosos da sua indolência. Este hotel é na verdade hotéis de 4 estrelas em um sobretudo agindo como um hotel de 4 estrelas
Mike.-
Le 11/03/2024 à 13:44
A gerente, Claudia, e a recepcionista, Tatsiana, foram muito prestativas na tentativa de corrigir o ar condicionado descontrolado em nosso quarto. Infelizmente, este tem sido um problema constante para eles. Entendo que o hotel será reformado este ano, incluindo o ar-condicionado. Na chegada, a recepção demorou a nos cumprimentar, sem qualquer cordialidade e sem reconhecimento aparente de nosso status de membro Accor. A cultura hoteleira é apenas média em comparação com muitos hotéis em que ficamos em outros lugares.
Bruno.e
Le 08/03/2024 à 09:03
Experiência muito ruim. Além do pessoal da recepção todos os outros carecem de formação em hotelaria, especialmente o restaurante “Bicicleta”. Não acredito que eles estejam felizes em trabalhar com você ou não gostem de tratar bem as pessoas. Sou cliente da Accor há muito tempo mas a falta de cuidado com o hóspede do Novotel Lisboa é de outro mundo. Pense 5 vezes antes de reservar.
Bolt.n
Le 03/03/2024 à 12:36
Sofá-cama fechado até a metade, angulado, inutilizável.
Gt.
Le 23/02/2024 à 23:24
Boa noite, informo que estou muito decepcionado com a minha estadia no seu hotel, cheguei de carro e tive que pagar mais porque saí e voltei várias vezes, enviarei este e-mail ao grupo de hotéis Accor para explicar que isso 'é um hotel ruim um quarto cheio de cabelos metade das lâmpadas estavam quebradas não funcionam os banheiros cheiravam a cheiro de urina e os cobertores também a tal ponto que liguei para a recepção para trocá-los, e eu estava acordado de manhã cedo pelas obras e obras que estavam em cima do meu quarto, é a última vez que ficarei no seu hotel !!!
carmen.a
Le 15/02/2024 à 18:41
Apenas o quarto está um pouco quente. Só preciso de um fã, só isso!!!
saurabhchoraria.
Le 05/02/2024 à 18:24
Bons quartos grandes com boas instalações e comodidades. Os funcionários foram muito educados e solidários Tenha uma pequena seção de brincadeiras para crianças que ajuda A única coisa que eu gostaria que fosse um pouco diferente é a disponibilidade de confeitos sem ovo ou veganos no café da manhã
iris.o
Le 04/02/2024 à 12:12
Ficamos lá por 3 noites com o tour Globus e não dormimos bem porque o quarto estava muito quente e não tínhamos como controlar a temperatura. A recepção nos disse que o hotel controlava todas as temperaturas do quarto e que não podíamos alterá-lo, então... embora o quarto fosse amplo, ele precisava de uma atualização. O banheiro não tem comodidades, exceto chuveiro genérico e xampu. Banheiro também precisa de atualização. A localização não era ideal. Longe a pé ou de metrô para chegar a muitas atrações ou à água. O café da manhã foi bom. Não voltaria.
Samir.a
Le 03/02/2024 à 15:51
Serviço fantástico e todos são muito simpáticos! Os quartos são espaçosos e as camas são fantásticas, especialmente para quem tem problemas nas costas. Também convenientemente a 2-3 minutos de Ubers 24 horas por dia, 7 dias por semana (que são super baratos em Lisboa).
Ana.a
Le 08/01/2024 à 20:31
O quarto precisa de atualização e muita atenção. O tapete estava sujo. O banheiro tinha cheiro de urina e a janela estava quebrada, não tem ar condicionado então o quarto estava muito quente e o cheiro que vinha do banheiro piorava a situação. A caixa de lenços de papel do banheiro estava pendurada na parede. O chuveiro era bom, mas os azulejos do banheiro estavam sujos e cansados. Todo o quarto precisa de uma boa limpeza e arrumação. A TV era grande. A equipe foi muito boa e tentou ajudar quando levantamos as questões.
Goli.m
Le 03/01/2024 à 13:56
Ficamos aqui como uma família de quatro pessoas durante as férias de Natal. A equipe foi extremamente prestativa e fez de tudo para nos ajudar. Eles nos deram o quarto mais cedo, pois chegamos de manhã cedo. O buffet de café da manhã é ótimo! Literalmente tem tudo que você pode imaginar. Também jantamos algumas vezes no restaurante e também foi muito agradável. O quarto em si era apertado, mas muito limpo e a única reclamação que posso ter é que estava muito quente e quando abrimos a janela, era muito barulhento com o aeroporto por perto. A localização também era conveniente. Perto da estação de metrô, estação de trem, zoológico e shopping.
A.
Le 02/01/2024 à 18:03
Ótima relação custo / benefício e muito conveniente para transferência do aeroporto. Dica - Peça sempre ao táxi o tarrif para o aeroporto pois não deve custar. Mais de 8 euros mais 1,6 euros para toda a bagagem
kamil.e
Le 29/12/2023 à 20:58
Quartos extremamente quentes no inverno. Abrir a janela ajuda um pouco. Ao abrir a janela você ouve constantemente aviões voando acima. Da próxima vez, eu procuraria outro hotel onde os quartos não fossem superaquecidos. Coisas úteis - quando precisávamos pegar alguns pratos e talheres emprestados da cozinha, não foi um problema. Nas proximidades existem dois parques infantis que são úteis para quem tem filhos.
holly.a
Le 10/12/2023 à 05:29
Este hotel afirma ter ar condicionado, o edifício pode ter, mas os quartos não têm ar condicionado e estava terrivelmente quente. Eu pedi um ventilador e eles não forneceram um. A pior noite de sono de todas porque estava desconfortavelmente quente.
Daniel.v
Le 04/12/2023 à 08:57
Bom hotel, café da manhã muito bom.
Kay.
Le 01/12/2023 à 07:11
Boa localização, a poucos passos do mega shopping, supermercado e restaurantes, mas longe o suficiente para ser tranquilo. Os quartos são mofados e extremamente secos. Se beneficiaria de melhor ventilação. Os quartos possuem chaleira e geladeira. Os corredores são antigos e os tapetes parecem velhos. É apenas uma instalação mais antiga. O jantar é muito bom - nosso buffet de jantar foi generoso e muitas opções para comedores de carne e vegetarianos!
Amrin.h
Le 30/11/2023 à 11:12
Apesar das reformas em andamento e de um problema temporário de ar condicionado, nossa recente estadia neste hotel foi geralmente positiva. A localização é excelente, perto de comodidades, o que o torna conveniente para os viajantes. Big Shout para Rubeen pelo serviço excepcional, providenciando um ventilador prontamente para nosso conforto. O café da manhã foi delicioso e a equipe de limpeza manteve a limpeza. Agradecimentos especiais a Lilia & Rubeen transformaram potenciais negativos em positivos. Eu consideraria ficar novamente após as reformas.
Heechun.e
Le 27/11/2023 à 11:06
Obrigado pelos biscoitos e bebidas de aniversário. Passei bons momentos com a família.
Raj.o
Le 22/11/2023 à 23:52
Reservei um hotel 4 estrelas, mas era uma pousada. No café da manhã jain veg só havia pães e frutas por três dias. Não há café da manhã preparado a pedido também. Sem serviço de quarto. para pratos vazios, eles exigem taxas de 5 euros para entrega no quarto ou venha buscá-lo no restaurante sozinho. Sem água potável. Apenas uma garrafa como cortesia para reserva. Os vigias de segurança nos quartos não estavam em condições de funcionamento.
anita.i
Le 20/11/2023 à 13:37
Ficamos como um grupo de turismo neste hotel e, como muitos outros hotéis europeus, eles têm apenas um sistema quente ou frio e, infelizmente, estamos lá no momento em que eles só tinham o aquecedor ligado e todos reclamaram que não conseguíamos dormir devido ao quão quente estava em nossos quartos individuais. O hotel é um edifício antigo renovado. As camas são bastante firmes e colocadas uma ao lado da outra. Além disso, o hotel está localizado não muito longe do aeroporto, por isso ouvimos muitos aviões passando, além dos ruídos do trânsito. A equipe foi muito gentil em acomodar minha irmã e eu para trocarmos de quarto duas vezes, mas depois que minha irmã tomou banho primeiro, ela descobriu que nossa banheira não estava drenando nada. Então tive que tomar banho em outro quarto. Tivemos um jantar buffet que estava incluído, mas a maioria dos pratos carecia de sabores, mas as sobremesas eram muito boas. A localização do hotel não é central para a cidade, mas é muito fácil pegar um Uber para o centro por apenas cerca de US$ 10 a US$ 12 euros em cada sentido.
Michael.i
Le 19/11/2023 à 11:08
Este Novotel é adorável, quartos grandes, excelente equipe. No entanto, nenhum AC em Lisboa torna os andares superiores inacessíveis para dormir.
Bikramjit.i
Le 18/11/2023 à 14:44
É um bom hotel nos arredores de Lisboa. A equipe é simpática, mas os móveis são antigos.
Chee.e
Le 13/11/2023 à 14:05
Não há upgrade de quarto, refeições gratuitas ou lounge executivo para titulares Platinum. Talvez seja esta a diferença entre os hotéis AP e a Zona Euro.
TheRory79.
Le 09/11/2023 à 21:59
Derrubou uma estrela porque o café da manhã quente é, na melhor das hipóteses, quente.
Justin.o
Le 05/11/2023 à 10:25
Ótimo hotel familiar e de negócios. Eles tinham quartos com duas camas de solteiro. Além de um sofá que se transforma em cama para que você possa receber mais familiares. O buffet de café da manhã é incrível! Cada membro da equipe foi prestativo e acolhedor. A localização não fica perto de muitos restaurantes, mas há uma estação de metrô a 600 metros a pé, descendo a colina/escadas no parque do outro lado da rua.
Travis.
Le 29/10/2023 à 00:02
Geralmente limpo, mas alguns problemas afetam a percepção: no nosso caso, há folheados de madeira descascados na porta principal, a argamassa do banheiro parece mofada, a luz do banheiro está rachada e há má calafetagem ao longo da banheira. Gosto da ideia do entretenimento no lobby, mas não deixo as crianças tocarem nos brinquedos de lá. Nosso quarto vem com uma cama queen size e um sofá-cama grande que acomoda confortavelmente 4 pessoas. No geral, é um ótimo valor para um hotel 4 estrelas, e eu voltaria.
Dennis.l
Le 27/10/2023 à 18:43
Ótima comida a preços razoáveis. Pessoal muito agradável. A única desvantagem é uma caminhada de 15 a 20 minutos até o metrô. Não tem problema se estiver ensolarado, mas se estiver chovendo não é muito bom. Gostei da nossa estadia?
Coco.u
Le 25/10/2023 à 18:53
Quarto com experiência de cama não limpo e parede quebrada
Luis.R
Le 21/10/2023 à 07:36
Bom hotel, mas não vale o preço. Você pode ouvir todos os aviões pousando do seu quarto.
Bruna.a
Le 19/10/2023 à 22:23
O check-in foi fácil e os funcionários educados. Quarto no 8º andar, estava frio, termostato estilo antigo e sem muito controle, tentei amenizar a temperatura sem sucesso. Cama confortável e limpa. O banheiro tem um bom secador de cabelo, sabonete para as mãos/corpo e xampu. O banheiro precisava de uma limpeza melhor e mais profunda na cerâmica e no teto.
Antonio.c
Le 18/10/2023 à 09:08
Achei a estrutura obsoleta se comparada a outros hotéis Novotel.
Shawn.
Le 14/10/2023 à 16:30
O lobby era bonito e brilhante. Infelizmente os quartos não são. Pisos muito sujos, gesso descascado e sons estranhos durante a noite. Eu evitaria isso, se possível.
ankita.h
Le 10/10/2023 à 17:21
Não esperava um quarto tão RUIM do Novotel. Só fiquei por uma noite. Durante o check-in, tratamento muito frio pela equipe da recepção. Não esperava um quarto fedido em um hotel 4 estrelas, com um tapete velho e mofado e rasgado. A menor janela e as cortinas MAIS SUJAS de todos os tempos parecem não ser lavadas há muito tempo. O assento do vaso sanitário estava lascado e parece fixo e o último posicionamento da dobradiça estava todo rompido. A luz do lavatório não estava funcionando e rachada. O chuveiro estava mofado. Ar condicionado mais barulhento. Mas o cheiro era insuportável! Um desperdício total de 160 euros por uma noite. Gostaria de obter reembolso. Localização sábia, embora perto de transportes públicos (metro de ônibus), mas pronto para subir escadas. Completamente insatisfatório e nem um pouco recomendado
Robert.o
Le 21/09/2023 à 04:57
Reservado 5 noites em Lisboa - nenhuma máquina de chaves do quarto foi desligada por 2 dias, tornando o acesso ao quarto bastante complicado, tendo que esperar que a equipe nos deixe entrar Quartos não muito limpos e sem armazenamento suficiente As toalhas eram escassas - tive que ligar para a recepção duas vezes e sinalizar para uma governanta duas vezes O restaurante é limitado e o buffet de pequeno-almoço a 16€ por pessoa não valeu a pena A localização é remota - não há muito a uma curta distância. Tudo está a um Uber de distância Optaria por uma localização melhor, mais perto do centro
Vienas.i
Le 06/09/2023 à 12:38
Decepcionado com a minha estadia. Paguei 2.700 euros por uma semana neste hotel de negócios de quatro estrelas para ter piscina e um pouco de exclusividade. Na verdade, o hotel está lotado de crianças, tem até um animador irritante andando entre as mesas todos os dias no café da manhã (quem achou uma boa ideia distrair as crianças enquanto comem?). Eu não sabia que o Novotel decidiu se tornar um acampamento infantil. A piscina está realmente lá, mas como o hotel fica no topo de uma colina com muito vento, alguns dias é muito frio no terraço da piscina para ser agradável. Além disso, a água é muito fria porque a piscina não é aquecida! Os quartos estão cansados, o banheiro precisa de uma atualização e tem ferrugem/mofo ao redor da tela do chuveiro. O hotel não ajuda com aluguel de carros - atravessei a rua até o Sana Malhoa que ficou feliz em ajudar nisso. Pontos positivos: a equipe é simpática e tenta ajudar. Café da manhã também decente. Mas lamento ter pago a mais por esta experiência de três estrelas.
Alberto.e
Le 02/09/2023 à 16:04
Aluguei um quarto aqui por uma semana e quando chegamos o quarto era muito menor do que o esperado. Informei a recepção em 30 minutos que queríamos fazer o check-out e eles disseram que precisaríamos pagar por 1 noite, mesmo que nem tivéssemos desfeito as malas. Decidimos passar a noite lá e partir no dia seguinte. Posteriormente fui até a recepção e falei com Lilia Dias e expliquei que iríamos fazer o check out no dia seguinte às 12h e nossas novas acomodações só estariam prontas às 15h. Perguntei a ela se ela poderia nos ajudar segurando sacolas por 2 a 2 horas e meia. A resposta dela foi não e quando perguntei por quê, ela disse que não era problema dela que verificamos. Esta senhora foi extremamente rude conosco e não deveria ter um cargo na recepção. Conversamos pela manhã com outros funcionários que estiveram presentes no dia anterior e testemunharam o que havíamos passado e eles concordaram que não fomos tratados adequadamente. Eu também tive que ligar três vezes e esperei vários dias para que as taxas municipais fossem reembolsadas, quando eles deveriam ter conseguido lidar com isso durante o check-out.
Va.e
Le 30/08/2023 à 15:47
O hotel foi bastante fácil de encontrar e tem uma excelente localização perto do metro para poder visitar Lisboa. Eu recomendo fortemente ir de metrô ou tuktuk para visitar, o carro só vai te atrapalhar. O quarto era lindo, com uma excelente vista e a equipe foi muito acolhedora para mim e meu cachorro. Recomendo vivamente e voltaria 100% quando for a Lisboa novamente
Owen.e
Le 25/08/2023 à 08:46
Bom hotel para as nossas necessidades. Queríamos um hotel entre o aeroporto e o centro da cidade, com piscina e com boa reputação para um buffet de pequeno-almoço. Isso marcou todas as caixas e os funcionários foram todos muito simpáticos.
Ben.e
Le 24/08/2023 à 08:44
Este hotel é ótimo para estadias de 2 ou 3 noites. Possui piscina exterior com acesso no piso -1. A piscina é fria, mas é isso que você quer depois de um dia inteiro de passeios turísticos no calor de 30°C+. O buffet de café da manhã é incrível. São inúmeras opções bacanas para comer, como mini pan au chocolat, ovos, feijão cozido, linguiça, presunto, frutas, pão e muito mais. A localização também é boa, pois fica perto de 2 estações de metrô e de alguns restaurantes. No geral, você deve ficar aqui se visitar Lisboa.
Pedro.
Le 13/08/2023 à 23:05
Hotel de decoração muito antigo dos anos 80, pintura gotelec, sem suíte júnior, as crianças dormem conosco no mesmo quarto, para um hotel 4 estrelas precisa atualizar uma perda de móveis e pintura. O melhor a equipe com convidados e crianças. Muito caro para um quarto. A cama martress era muito boa e confortável. O pior é o preço a falta de suites júnior.
Carlos.
Le 12/08/2023 à 00:32
Fiz uma reserva para um quarto familiar no Novet Lisboa através da Priceline e ao tentar fazer o check-in a Recepção recusou-se a honrar a reserva porque estava a viajar com a minha filha (7 anos) e tive que fazer outra reserva de última hora num hotel diferente.
daisy.k
Le 09/08/2023 à 05:59
Ficamos surpresos ao ver tantas famílias com crianças. Ainda não pudemos aproveitar a piscina porque ela está sempre cheia e os lugares ocupados. Tenho mais alguns dias para tentar e mudarei minha avaliação se conseguirmos experimentá-la, mas as chances são baixas. Nunca tive uma fila tão longa para fazer o check-in antes, mas acho que isso fala da popularidade do hotel. A equipe fez o seu melhor. O estacionamento do hotel está cheio todos os dias desde a nossa chegada. Os quartos são grandes e a cama principal é confortável, mas o sofá-cama (para crianças) não é! Existem supermercados, restaurantes e cafés nas proximidades. A uma curta distância do El Corte Inglés para o que precisar/quiser comprar. Estação de metro Pca Espanha a 8 min a pé do hotel. Pequeno-almoço 16 euros por pessoa (agosto de 2023) crianças não pagam.
Nicolas..
Le 06/08/2023 à 00:12
Prós: O hotel fica a 600/800 m da linha vermelha ou azul do metrô. Fica a cerca de 15m a pé do Jardim Zoológico de Lisboa. A equipe foi legal. O buffet de café da manhã foi ótimo, incluindo algumas frutas frescas. A cama era confortável. Contras: o hotel fica no corredor de pouso do avião e o isolamento acústico não era tão bom. O quarto e o banheiro precisam de uma atualização para ficar em um hotel de 4 estrelas.
Juliet.e
Le 05/08/2023 à 20:03
Ótimo quarto. Super localização para o centro da cidade. Café da manhã abundante, fresco, enorme seleção, reabastecido frequentemente com uma máquina de panquecas bacana Ótimas comodidades, incluindo entretenimento infantil à beira da piscina Fantástico bar ao lado da piscina com hospitalidade e comida encantadora Pessoal prestativo da recepção Excelente restaurante a preços razoáveis Definitivamente reservaria para a próxima viagem!
Clemmie..
Le 01/08/2023 à 20:21
Pior quarto de todos os tempos !! A recepção não é amigável, quarto para 4 pessoas, mas camas para 3, então onde fica o quarto? Bem, em nenhum lugar do Novotel!
D.u
Le 18/07/2023 à 23:36
Desperdício de dinheiro. Azulejos caindo perto da piscina. As crianças podem se machucar a qualquer momento. Os elevadores nem sempre funcionam. Os quartos têm lâmpadas faltando nas luminárias. O telefone não funciona. Todos os seus quartos possuem apenas banheiras. Portanto, para pessoas com deficiência que não conseguem subir em uma banheira de 2,5 pés, é um desafio tomar banho. No geral, o hotel precisa de muita manutenção que não está recebendo. Resultando em uma sensação de estar hospedado em um Motel. Se eu soubesse o que sei agora, NUNCA teria reservado aqui. Não vá pelas fotos online. Este lugar está em mau estado. É mais um hotel de 3 estrelas que nem tenta ser melhor.
John.r
Le 22/06/2023 à 10:45
Eu gostei de ficar aqui. O primeiro quarto que me foi dado não tinha WiFi, mas fui rapidamente autorizado a mudar para outro quarto, com WiFi excelente, mediante solicitação. Os funcionários foram simpáticos e meu quarto era grande, confortável e bem equipado. O café da manhã aqui era muito bom, com uma grande seleção de frutas, cereais, doces e coisas cozidas. Embora o hotel esteja quase diretamente sob a rota aérea do Aeroporto de Lisboa, os quartos são super silenciosos.
Magnus.e
Le 20/06/2023 à 23:22
Não merece classificação de 4 estrelas. As instalações não são tão boas, mas todos os funcionários foram bons. Internet dolorosamente lenta.
Fabio.i
Le 08/06/2023 à 08:22
Limpo e confortável. Aqui para estadia de negócios. Quarto amplo e espaço no banheiro. Você pode ouvir os vôos passando sobre o hotel, mas o barulho está longe de perturbar você e seu sono. Eu estava no 7º andar. Eu definitivamente voltarei novamente!
Ying-hui.i
Le 25/05/2023 à 11:15
Velocidade de internet terrível para um hotel de negócios. O penal de controle do ar condicionado é confuso. O hotel certamente precisa de reforma. Não voltaria novamente.
Ana.l
Le 21/05/2023 à 03:15
Alojamento aceitável em Lisboa, mas a um preço muito elevado. Passamos 3 noites aqui. Wifi muito ruim, mais parecido com inexistente, pessoal não muito simpático, muita ignorância. Banheiro desatualizado e quarto não tão limpo. Sem pressão de água no chuveiro, muito chato, mas a equipe não se importou quando reclamamos. Éramos 2 adultos e 1 criança. Tivemos que pedir todos os dias 1 toalha extra para nossa filha. O sofá-cama estava lá, mas eles nunca arrumaram a cama para que pudéssemos usá-lo para nossa filha dormir nele, então acabamos dormindo 3 pessoas em 2 camas de solteiro. Longas filas para o café da manhã, muito mal organizada. O Restaurante Bicicleta dentro do hotel também é muito ruim. Eu não recomendaria este hotel.
Borislav.o
Le 18/05/2023 à 19:23
Localização ótima! Travesseiros terríveis, sem máquina de gelo, sem microondas ou ferro. Pessoal muito simpático. Eu reservaria novamente e pediria travesseiros melhores. O café da manhã custa 16 euros e nada demais.
Washington.e
Le 12/05/2023 à 21:54
Hotel terrível, é tão antigo, banheiros sujos e não é um bom café da manhã. Melhor encontrar outro, perto do centro da cidade! Porque você merece uma experiência melhor em Lisboa 😉👍🏻
B..l
Le 04/05/2023 à 11:30
Hotel padrão, melhor serviço que a maioria dos hotéis europeus. Aliás, alguns hotéis europeus nem têm recepção. Escolhi este hotel para não arriscar em um país onde nunca estive antes. Eu não escolheria este hotel se voltasse.
Family.o
Le 26/04/2023 à 23:42
Estou muito decepcionado com esse hotel. Tem um alcance de 4 largadas, mas definitivamente não é merecido. Chegamos depois das 14h. e nosso quarto ainda não estava pronto, embora eu já estivesse informado sobre nosso check in. Esperamos mais de 20 minutos, mas isso não foi um problema depois que vimos nosso novo quarto. O tapete no chão era nojento, tão velho e sujo. As paredes estavam sujas, as toalhas também. As camas eram muito pequenas e desconfortáveis. Estávamos no 6º andar e a internet não era nada boa. Uma das piores coisas foram todos os aviões que passaram por cima do hotel e o som às 4 da manhã foi demais para nós. Como ponto positivo posso dizer que o café da manhã foi muito bom. Não faltaram frutas frescas, doces típicos portugueses e muito mais. Infelizmente não estamos satisfeitos e não recomendaremos ou repetiremos nossa estadia lá.
Manuel.e
Le 15/04/2023 à 19:26
Os quartos são bons, como normalmente no Novotel, mas a localização não é das melhores. No entanto, as instalações e o preço são ajustados
Travis.u
Le 15/04/2023 à 15:46
Melhor localização para viajantes de negócios do que para turistas, mas funcionou bem para mim. Os quartos eram limpos, a cama era razoavelmente confortável, os funcionários foram simpáticos. O café da manhã é muito caro para o que você recebe, mas ei, é um café da manhã de hotel. Se eu voltar novamente para viagens de negócios, voltarei.
Meyerbro.
Le 14/04/2023 à 17:51
A pior internet/wifi que já tive na Europa. O estacionamento custa um absurdo de 2€ por hora! O serviço não está à altura da marca Novotel. Pelo preço, NÃO é um bom negócio.
javier.a
Le 08/04/2023 à 10:00
Filas enormes por toda parte. Elevadores lotados, longa espera para pegá-los, grandes filas para o café da manhã. Pessoal simpático
Sony.a
Le 04/04/2023 à 10:59
Lugar fresco com ambiente altamente limpo. Boa comida e variedade de menu que você pode experimentar. Quartos espaçosos e bom serviço de quarto. O custo-benefício é muito alto
Jamie.o
Le 02/04/2023 à 18:27
Bela comida, serviço incrível e ótimos quartos tornaram minha viagem tão agradável.
HR.
Le 22/03/2023 à 18:25
Bom, algumas melhorias a fazer. Gostei · Ao entrar tem um hall de entrada muito agradável e uma ampla área de restaurante e café da manhã, também muito limpa em geral. A equipe foi muito útil. Amplo restaurante Bicycletta com opções variadas de comida. Não tomamos café da manhã porque achamos um pouco caro a 15 euros por pessoa, no entanto, parecia haver uma grande variedade de opções agradáveis. O quarto é grande e espaçoso, banheiro grande com produtos de higiene pessoal Rituals, chuveiro de hidromassagem muito bom com instruções claras e travesseiros confortáveis. A equipe de limpeza foi muito boa todos os dias. A apenas 10 minutos da estação de metro mais próxima e também do enorme centro comercial El Corte Ingles. Não gostei · A iluminação não é muito boa. AC e carregamento também são bastante fracos para carregar o telefone, etc. Parece bastante quente à noite, pois a janela quase não abre, infelizmente.
Dirk.
Le 20/03/2023 à 13:57
Quartos limpos e espaçosos, funcionários simpáticos. Certamente não é a zona mais bonita de Lisboa, mas está convenientemente localizada, com as estações de metro de São Sebastião e Praça de Espanha a uma curta distância a pé. O hotel fica no caminho de acesso ao aeroporto, mas com o isolamento acústico decente não é tão ruim. Wifi não era muito estável. Recomendado para uma estadia curta com uma boa ligação ao aeroporto.
Ambica.h
Le 02/03/2023 à 12:31
Visitei este hotel com a família e fiquei aqui por quatro dias. Eles têm uma boa área de recreação infantil. Nossa experiência: Estamos decepcionados com o seguinte: Eles não limpavam os banheiros, apenas limpavam o quarto todos os dias. Eles não substituíram café e cremes Não há água quente que não esperávamos. Os quartos não são bem isolados, podíamos ouvir sons de carros, etc. durante a noite Já estivemos em muitos hotéis Novotel em todo o mundo, mas tudo correu bem.
Nikos.r
Le 01/03/2023 à 01:18
Escolha perfeita para famílias com crianças. A única desvantagem é que não está localizado no centro da cidade. Mas um táxi que custa cerca de 7 euros é a solução mais fácil 🤔
ruby.n
Le 22/02/2023 à 20:06
O serviço de quarto não é bom. As instalações são muito agradáveis. Eles não enchem sua bandeja de chá. Toda vez que você precisar de um chá, você deve chamá-los para pedir o creme e os saquinhos de chá, além de fazerem você fazer o exercício de retirá-lo na área do café, localizada no térreo. Ficamos no novotel por cinco dias, nossa única razão para reservar este hotel foi que ele tinha uma área de recreação para crianças, mas quando pousamos naquela área. Estava trancado e a equipe não conseguiu encontrar uma solução para isso, continuávamos lembrando-os todos os dias, mas as coisas não corriam bem. Eu recomendaria reservar algo perto do centro de Lisboa.
Tapiwa.i
Le 16/02/2023 à 09:22
O hotel não é tão novo ou ótimo, o cartão de acesso sempre não funcionava, então toda vez que eu saía do quarto, ele voltava e não funcionava, então tinha que ir à recepção para reativar. A equipe é um pouco de cadetes espaciais.
Fasy.s
Le 12/02/2023 à 21:36
Agradeço as comodidades modernas do hotel, os quartos limpos e a localização conveniente. O café da manhã é bom, mas não excelente, e a maioria dos funcionários oferece um serviço excepcional. No geral, o Novotel Lisboa é uma escolha confortável e satisfatória para uma estadia em Lisboa. Gostaria que o hotel honrasse o programa de fidelidade da Accor e analisasse os privilégios que os membros têm direito.
Allen.e
Le 07/02/2023 à 17:51
Fiquei no quarto 801, o quarto era antiquado, os tapetes estavam sujos e havia uma rachadura na parede interna. O banheiro parece muito antiquado, com o secador de cabelo desbotado e esbranquiçado. O único ponto positivo foi que o café da manhã era muito bom. Espero pelo menos uma porta USB como padrão em todos os quartos. O estacionamento é pago e se você sair com o carro várias vezes acaba pagando €€€. Se deixar durante a noite custa 11€ e isso é razoável. No geral, quartos de hotel bastante cansados. Precisa de uma atualização em breve.
Blessed.
Le 26/01/2023 à 20:52
Cama confortável, hotel adequado para crianças, eles usam rituais, sabonete de banho, etc. o café da manhã era decente. O restaurante serve uma comida deliciosa e sim o estacionamento não é gratuito. A equipe parece tão séria que não sorri para você e pedimos para ter um andar um pouco mais alto para que as crianças aproveitem o que está lotado, mas vazio durante o café da manhã.
Michele.a
Le 23/01/2023 à 00:22
Restaurante incrível com garçons muito gentis e educados!! As recepcionistas são muito pacientes! Eu voltarei eu recomendo
Suren.h
Le 02/01/2023 à 23:23
Não recomendo este hotel para quem está acostumado a ficar em um lugar que é realmente 4 estrelas, o lugar é sujo, o café da manhã é horrível e o hotel precisa de reforma, também minha caixa de vidro solar desapareceu do quarto.
Grayce.e
Le 25/12/2022 à 07:09
A única reclamação que tenho é o quão quente o nosso quarto era. O quarto era limpo e a cama era confortável. A equipe foi amigável. A comida no restaurante era muito boa.
Maher.
Le 18/12/2022 à 22:02
Boa e prática localização. Pessoal muito simpático. Café da manhã muito bom. Quartos desgastados e necessitam de renovação. A limpeza pode ser melhorada.
Randy.e
Le 13/12/2022 à 17:41
O hotel está ficando um pouco datado e nada sofisticado, mas era limpo e razoavelmente confortável e o restaurante é bom.
Omar.w
Le 03/11/2022 à 17:49
Hotel terrível, serviço de má qualidade, wifi horrível. Eu não daria a este hotel 2 estrelas! Não tenho certeza de quem avalia esses hotéis e lhes dá 4 estrelas. No primeiro dia não tínhamos água quente, o cara da manutenção demorou meia hora e eles insistiram que estava o mais quente possível, mas estava apenas morno. A internet estava pior de sempre. Eu perguntava todos os dias, mas eles continuavam me dando a mesma desculpa “é a empresa fornecedora“!!!! Grande erro ao pagar antecipadamente, caso contrário teríamos ido para outro hotel meio decente. Eles cobram € 11 pelo estacionamento cada vez que você entra (não há entrada e saída de estacionamento 24 horas) Odiamos aquele hotel e não o recomendamos a ninguém. Por favor, fique longe.
Kaimo.h
Le 02/11/2022 à 23:48
O hotel é meio ruim…. Minha mãe afirma que a empregada levou perfume, as camas estavam sujas, o sofá-cama estava meio duro e sujo e não cabe quatro pessoas. O hotel tem um bom café da manhã cheio de coisas recheadas, tem funcionários simpáticos, fica perto da Praça dè Esphana (estação de metrô) e outros transportes, e tem uma bela vista. Está recebendo uma classificação baixa porque os pontos negativos superam os positivos. Embora os aspectos positivos sejam muito bons, não consigo dormir em uma cama suja e dura.
Michele.i
Le 22/10/2022 à 12:29
Experiência muito boa. Eu estava viajando a negócios sozinho. O hotel está em uma ótima localização, não muito longe do aeroporto. Os quartos são agradáveis e espaçosos, com bom isolamento acústico. O café da manhã é ok e com preços decentes. O restaurante é muito bom, o cardápio não é enorme, mas tudo é saboroso e bem feito. A equipe é simpática e acolhedora. Estará de volta com certeza
Marwan.o
Le 17/10/2022 à 12:38
Altamente recomendo este hotel. Ficamos lá por 8 dias. É limpo e em um bairro seguro. Eles tomam café da manhã completo e meus filhos aproveitaram a piscina e a área de playground. Definitivamente recomendamos este hotel para famílias com crianças pequenas e mais velhas!
Rudrabha.u
Le 14/10/2022 à 12:08
Sala Viajei para Lisboa a trabalho em outubro de 2022 e fiquei no Novotel por 4 noites. No geral a estadia foi agradável. O quarto era muito grande e tinha um frigobar com uma garrafa de água complementar. Ele também tinha comodidades como televisão, secador de cabelo, etc. O quarto era um pouco menos iluminado para o meu gosto, mas no geral era muito confortável. O banheiro era limpo e também muito grande. A pressão da água era boa e eu não tive nenhum problema relacionado à água quente. O quarto também foi limpo regularmente durante a minha estadia. Experiência de check-in O check-in foi tranquilo e foi feito 2 a 3 minutos depois de eu chegar ao hotel. Tive que pagar 8 € de imposto municipal além do aluguel do quarto que foi pré-pago. Localização O hotel está situado muito perto do aeroporto e a estação de metro mais próxima é São Sebastião. Fica a cerca de 600m do hotel. O hotel também tem pontos de ônibus próximos. Viajar do Cois de Sodré ou Belém também é bastante fácil de ônibus. Comida O café da manhã tinha muitos itens para escolher e estava incluído no preço do meu hotel. No geral, a comida era saborosa e o serviço foi bom Serviço de quarto Há uma taxa de 5€ pelo serviço de quarto e por isso não aproveitei.
Ashwini.h
Le 10/10/2022 à 15:49
Fiquei chocado ao ver um quarto tão sujo e um carpete ainda mais sujo, o que é mais chocante é que eles se autodenominam um hotel de 4 estrelas. O atendimento ao cliente é inexistente - estávamos mexendo em nossa bagagem enquanto cuidamos de uma criança, mas ninguém da recepção se ofereceu para ajudar.
Megan.i
Le 03/10/2022 à 02:47
Este hotel sem frescuras é bom. Um tanto simples, então se você procura luxo, este não é o lugar. Mas se você quiser um lugar seguro e limpo para descansar, isso funciona bem.
Lucy.o
Le 25/09/2022 à 18:25
O hotel é muito bom, o serviço é bom, a manhã fica muito lotada para o café da manhã. Fica na rua principal, então se o seu quarto estiver de frente para ela, com a janela aberta é um pouco barulhento para dormir. Além disso, a academia é muito básica e não há colchonetes para alongamento/exercícios de solo
C..
Le 25/09/2022 à 13:02
Bom hotel, mas o carpete do nosso quarto definitivamente precisava de uma limpeza. Cama confortável e ótimo chuveiro. Adorei que houvesse um bidê e também adorei que eles tivessem uma sala para guardar a bagagem com segurança para quem chega antes do horário de check-in. A equipe da recepção foi ótima, muito útil. O serviço de limpeza não era tão bom. Não esvaziava o lixo todos os dias...na verdade parecia apenas arrumar a cama e nada mais. Tanto a comida quanto o serviço do restaurante poderiam ter sido melhores.
Artur.
Le 22/09/2022 à 12:10
Bom hotel. Recomendaria e voltaria. ATUALIZAÇÃO - Voltei, ainda muito bom. Novo texto: Ótima localização, curta viagem de Uber do aeroporto. Os quartos são OK, nada 5 começa como esperado, mas bom. O bar de café da manhã é ótimo, adorei, muito melhor na minha opinião do que o do SANA Hotel do outro lado da rua. No geral estadia agradável e com certeza ficarei novamente.
M.i
Le 30/08/2022 à 04:35
Perto do aeroporto. As camas eram confortáveis. O banheiro estava limpo. Wifi foi fácil de conectar. O café da manhã era bom - boa seleção de frutas, queijos, doces, frios (presunto e presunto), ovos frescos, cereais, iogurtes e pão. Desvantagem Os tapetes do quarto estavam horrivelmente manchados. Não há tomadas internacionais disponíveis (não é grande coisa, mas ficamos impressionados com outro hotel que tinha essa conveniência) A maior decepção foi na nossa última manhã lá. Vimos uma mãe com dois filhos pequenos ser repreendida por um funcionário porque estava embalando um pequeno recipiente com dois pequenos sanduíches e frutas. O café da manhã era bom, mas não era gratuito. Se os meus filhos não comessem de manhã, penso que seria razoável recolher alguma comida para eles comerem mais tarde. Gostaria também de acrescentar que ficamos em outro hotel que oferecia pequenos sacos de papel, caso os clientes quisessem levar alguns alimentos para viagem. São esses pequenos detalhes que importam. A equipe foi agradável, mas não reservaremos aqui novamente.
Osman.
Le 15/08/2022 à 10:16
Fiquei aqui com a família. É um hotel familiar muito bom. Pessoal simpático. A recepção e a limpeza são incríveis com as crianças. Eles têm um líder incrível focado no cliente que garante que as famílias sejam bem-vindas neste hotel. Gostaria também de dar uma menção especial ao Smi, Catarina, Adriana, Paolo e João que realmente prestaram um bom atendimento.
Marcin.s
Le 30/07/2022 à 22:35
Água fria na piscina. Constante falta de vagas no cardápio do almoço. Escassez constante de panquecas, leite, frutas e outras coisas durante o café da manhã. Não há mantimentos ou restaurantes ao redor do hotel. Falhas de ar condicionado e elevadores. Camas desconfortáveis.
valerie.i
Le 17/07/2022 à 12:28
O hotel é ideal para famílias e crianças. Pessoal muito simpático, bom serviço, quartos limpos e em espaço aberto. Está muito perto de várias estações de metro. A piscina é pequena mas acolhedora. Houve até animação para crianças pequenas. 1 desvantagem: A Piscina pode ser muito movimentada e é escorregadia nas laterais. Também é muito profundo. O restaurante Bicicleta também é uma grande mais-valia. A equipe é muito prestativa e entusiasmada e os pratos estavam deliciosos!
K.a
Le 05/07/2022 à 08:33
No geral, este hotel foi muito bom e forneceu a maior parte do que precisávamos como uma família de 4 pessoas viajando. Os quartos tinham uma chaleira disponível, sofá-cama não tão confortável, mas todo o resto nos quartos estava bem. Fiquei um pouco decepcionado com a área da piscina, fica em uma área bastante sombreada, então ainda estava muito fresco quando estivemos lá em junho, e era um espaço com muito vento - talvez quando estiver muito mais quente no meio do verão, será menos um problema.
Qasim.a
Le 23/06/2022 à 23:42
A vista não era ruim. O banheiro era agradável e limpo. Há uma área infantil no térreo. Restaurante era razoável. Os quartos estavam em estado pobre, cama desconfortável, a equipe era horrível. No geral, não é uma boa experiência. O centro da cidade fica a 10 minutos a pé, o que é bom.
Steve.a
Le 23/06/2022 à 10:53
Precisava de uma parada noturna devido a uma conexão perdida e esta aconteceu! A cerca de 15 minutos do aeroporto e com preços razoáveis, especialmente para reservas de última hora. Os funcionários foram muito prestativos e gentis. O quarto era confortável e a cama era uma das mais confortáveis que já estive. Esqueci de pegar o nome senão ia procurar em casa 😁 O café da manhã era abundante e tinha opções para crianças e adultos. Estava ocupado, pois parecia atender à clientela empresarial, mas sem problemas. Eles tinham uma omelete para pedir estação que era muito boa! Eles têm uma piscina, mas devido ao tempo não consegui vê-la. Se você estiver hospedado no centro de Lisboa, eu recomendo!!
Dipti.h
Le 16/05/2022 à 16:40
O hotel é muito familiar e confortável para ficar.. A equipe também é muito simpática.. A COMIDA em seus restaurantes é muito fresca e saborosa. :) Grande sinal positivo para o Novotel!! Então se você estiver indo para Lisboa, considere o Novotel...
Simon.i
Le 24/04/2022 à 11:08
A equipe foi muito prestativa - nada era muito difícil para eles. O quarto era ótimo para nós três. A academia é um pouco básica e a piscina estava fria, mas esses são pontos muito mesquinhos. No geral, ficamos todos satisfeitos com a nossa escolha e fica perto de uma estação de metrô, o que torna a viagem muito simples.
C.w.b.
Le 21/04/2022 à 13:16
Reservei este hotel em hotéis. com em janeiro de 2020, para participar de uma conferência em Lisboa em março do mesmo ano. Então a pandemia atingiu. O hotel se recusa a reembolsar depois de negociar com eles por mais de um ano. Grande decepção para cadeias de hotéis internacionais como esta e eu nunca mais reservaria com o Grupo Accor.
lee.h
Le 13/03/2022 à 09:34
Quartos bons. Cuidado com a falta de água quente no chuveiro do 10º andar. Lewk quente na melhor das hipóteses. A comida geralmente é boa, mas ocasionalmente carece de temperatura quente adequada. Caso contrário, limpo e arrumado.
Guy.u
Le 18/01/2022 à 20:04
Área de recepção agradável, comida e preços aceitáveis do restaurante, mas tenho críticas mistas sobre a equipe da recepção. Um dia, 2 homens estavam trabalhando e foram muito prestativos e amigáveis; no dia seguinte, 2 senhoras estavam lá e foram além de rudes e totalmente inúteis.
Roberta.e
Le 16/11/2021 à 11:03
Economize seu dinheiro e fique em outro lugar, há inúmeras propriedades lindas no centro de Lisboa que terão muito mais prazer em recebê-lo. Visitei Lisboa em agosto e reservei a parte Mercure da rede Accor usando alguns pontos de recompensa sendo um membro fiel da rede há anos. No dia da chegada fui informado que o Mercure não estava funcionando e fui redirecionado para o Novotel. A equipe do hotel que me registrou foi tão incrivelmente rude e hostil a ponto de realmente perturbar a mim e a meu amigo (que era aniversário e decidiu ir embora). Além disso, o quarto era velho, desatualizado e degradado. O hotel também está em uma localização terrível. e você precisará de táxis para todos os lugares. De manhã o pessoal da limpeza entrou no quarto sem bater às 8h30 e sem usar máscara! Isso depois que eles me fizeram PAGAR e fazer outro teste cobiçoso no check-in, pois não aceitaram meu passe Covid. Eu tinha reservado 4 noites, mas decidi sair depois de uma noite.
Benedikt..
Le 15/11/2021 à 00:24
O hotel fica a 10-15 minutos do Aeroporto de Lisboa. A qualidade e o serviço em geral são perfeitamente bons, mas o chão e também as cortinas eram bastante usados / sujos e acho que apenas velhos. O resto do quarto estava limpo e totalmente bom, mas talvez essas coisas devessem ser profundamente limpas ou mesmo trocadas de vez em quando. O pessoal do serviço foi sempre simpático, especialmente na sala de pequenos-almoços/almoços. A comida sempre foi totalmente boa e bem feita. Posso recomendar este hotel se os preços não forem muito altos quando você fizer a reserva.
Marc.e
Le 09/11/2021 à 20:23
O Novotel Lisboa foi uma grande decepção. A equipe, no entanto, é maravilhosa e ganhou a única estrela para este alojamento. Este hotel não é um 4 estrelas e não possui as comodidades que afirma. Embora o lobby seja ótimo e novo, é isso. Os quartos estão desatualizados. Sem serviço de lavanderia, sem serviço de quarto, sem business center, sem restaurante durante mais da metade da nossa estadia. Nosso quarto em si era nojento. Apenas toalhas para 1 pessoa em quarto duplo. Pedi e tive que descer uma segunda vez para pegar outro conjunto de toalhas. Manchas e rasgos por todo o tapete. Rodapé saindo. Mofo Na geladeira. Buracos nas cortinas. Exaustor do banho não funciona. Não há energia ou tomada na lateral da cama. Termostato tão desgastado que você não consegue ler os números. TV do tamanho de uma lata de Pringles. Etc. Etc. Etc. Sinto que este hotel atende a grandes grupos turísticos e reuniões de negócios. Mas é uma má ideia para quem procura um “Quarto” confortável. O lobby é ótimo. Mas eu nunca ficaria aqui novamente! Triste, adoro o Novotel em Madrid. Isso não está nem perto. Ficar longe!!!
Aref.a
Le 29/08/2021 à 17:54
Quarto era médio. Piscina super fria. O Wi-Fi estava muito fraco e usei apenas os dados do meu telefone. O lounge é agradável e é um hotel limpo em geral.
Jamila.y
Le 08/08/2021 à 11:14
Bom hotel, bem localizado perto de uma estação de metro, muitos transportes públicos e serviços ao redor. O hotel em si tem piscina, academia, restaurante e os funcionários são super simpáticos
Rita.d
Le 27/08/2020 à 22:51
Quartos espaçosos, mas o wifi era insuficiente. O café da manhã era bom, mas a omelete no primeiro dia foi para o sul. Calmo e sereno.
mhx.5
Le 30/07/2020 à 18:15
O hotel estava muito tranquilo neste período. Política muito boa e ambiciosa em vigor e bem observada pela equipe, me senti bastante seguro em ficar lá. Observe que você deve reservar com antecedência o café da manhã e a piscina. O restaurante e o serviço de quarto estão abertos. Em relação ao quarto, é o típico quarto Novotel com mesa giratória e cama com luminárias embutidas. Colchão era muito bom. O AC estava funcionando corretamente e seu nível de ruído estava OK (e nenhum ruído repercutido das unidades AC vizinhas, o que é um + para mim quando desligo o da sala)
Virendra.a
Le 19/02/2020 à 19:43
Ficamos lá em fevereiro de 2020. Foi uma estadia boa e decente. O quarto era arrumado e limpo. Uma coisa que mais gosto na hospitalidade. Solicitei que precisasse de espaço no andar superior e mudei instantaneamente. Opções veganas/vegetarianas muito limitadas disponíveis.
anj.
Le 27/01/2020 à 16:24
O hotel não estava de acordo com os padrões da Globus! Tivemos que ficar ligando para a recepção pedindo saquinhos de chá para um copo d'água, pois davam apenas um copo! Não havia ar, então costumava ser bastante quente à noite, um pouco melhor com a janela aberta! Não havia gelo disponível porque a máquina quebrou! Pedimos um ferro que eles disseram para vir na recepção e buscá-lo! O café da manhã era bom, mas poderia ter tido uma estadia melhor!! Vou pensar duas vezes antes de reservar este hotel!
Roel.a
Le 10/01/2020 à 12:25
Bom hotel com uma sensação familiar. Perto do aeroporto, mas não há perturbação de aviões sobrevoando. Perfeito para uma viagem pela cidade e se você não quiser ficar no movimentado centro da cidade.
Louis.a
Le 30/12/2019 à 13:57
O hotel começou bem até percebermos que estava quente em nosso quarto. Ligamos para a recepção e pedimos para ajustá-lo e me disseram que eles não poderiam fazer isso porque todo o prédio estava na mesma temperatura. Isso foi interessante, pois o lobby estava em uma temperatura confortável, mas meu quarto parecia uma sauna. Escusado será dizer que minha família e eu não dormimos nenhuma noite. Estava tão quente que comecei a suar, assim como outros membros da minha família. Liguei novamente e perguntei por um fã, mas me disseram que não tinha nenhum. Graças a Deus não paguei o café da manhã porque era um hospício. Não acho que alguém tenha comido tão bem ou sem complicações lá embaixo. NÃO recomendo este lugar, fique em um Airbnb ou Marriott/Hilton etc.
Diogo.i
Le 29/11/2019 à 09:56
Hotel muito bom. Quarto muito confortável e café da manhã incrível. O único problema era o wifi que não era muito bom, já que eu não conseguia nem assistir a um vídeo no youtube e o mesmo falhou ao abrir o e-mail.
Artiques.6
Le 19/11/2019 à 22:10
As casas privadas, como Airbnb e VRBO, são os melhores hotéis desse tipo. Você realmente quer conforto e bom serviço que falta neste hotel. A equipe da recepção é rude. Os quartos são bons pelo preço. O café da manhã não vale o preço. Experimente outros lugares ou o Airbnb. Perdemos 7 dias de estadia aqui.
Henry.
Le 16/11/2019 à 14:06
As instalações pareciam simplesmente abandonadas. Eu não recomendaria isso. Os espelhos tinham alguma oxidação, as paredes estavam muito sujas, o carpete parecia nojento. O café da manhã foi bom, a equipe foi educada e o quarto espaçoso o suficiente. Não parece um hotel 4 estrelas.
Katlyn.a
Le 07/11/2019 à 23:55
Gostaria que houvesse realmente café dentro dos quartos. O banheiro era bom e espaçoso. A área da piscina é muito boa se o tempo estiver bom. Não perto da cidade, mas longe o suficiente, estava tranquilo. Super perto do metrô para que você possa caminhar facilmente. O café da manhã era opções muito boas. Fiquei muito ocupado em alguns momentos.
rachel.a
Le 20/10/2019 à 22:42
Eu diria que é bem mediano. Os quartos não são dos piores, mas poderiam ser melhores se fossem um pouco mais modernos. As luzes tendem a se apagar, por isso está bastante escuro. Estou usando 4G agora, o wifi é uma merda! isso me estressa porque quando preciso trabalhar é impossível! Alguns funcionários aqui não falam inglês, então não tenho ideia do que eles estão dizendo, o que é irritante. Não é tão perto do centro que é muito útil. Embora o café da manhã aqui seja bom, fica perto do aeroporto. Também fica perto de pontos de ônibus. Mas eu não ficaria aqui novamente
Homebay.
Le 29/09/2019 à 16:23
Precisa de melhorias | Não impressionado | Não vou ficar aqui novamente Este hotel precisa de uma nova administração ou a administração precisa analisar como melhorar a experiência dos hóspedes. Reservei este hotel para passar bons momentos em Lisboa e uma das principais comodidades para mim é o ginásio do hotel! As máquinas estão (pelo que me disseram) fora de serviço há muito tempo - e continuam dizendo que estão aguardando serviço para repará-las. Passei vários dias e nenhum sinal de reparo. O hotel também está inconvenientemente localizado o que não me facilitou a busca de alternativas para meus treinos diários. É possível que um hotel não tenha WIFI. Eu ficaria aqui novamente. NÃO e eu recomendo que você fique em outro lugar. Existem muitos hotéis nessa faixa de preço que são muito melhores que o Novotel.
Toni.n
Le 21/09/2019 à 20:28
O meu marido e eu tínhamos um voo tardio saindo de Lisboa, por isso reservamos uma noite no Novotel para pelo menos descansar algumas horas antes de partirmos. Isso foi mencionado no check-in que não ficaríamos a noite inteira, então pagamos o imposto do quarto antecipadamente. Acordamos por volta das 21h e quando eu estava indo para o banheiro (completamente nua) ouvi alguém tentando inserir um cartão-chave em nosso quarto (não haviam batido). Levantei a maçaneta da porta para que eles não pudessem entrar. Depois de tentarem algumas vezes, finalmente bateram e perguntei o que queriam. Uma mulher respondeu que a recepção disse que você estava saindo. Eu nunca tinha dito à recepção a que horas íamos sair e, independentemente de termos pago por uma noite inteira, enviar a limpeza para virar o quarto sem confirmar que seus convidados saíram é uma falta de educação (supondo que se tratasse de uma limpeza e não de algum amigo do funcionários do hotel). Quando mencionei isso na recepção, os dois cavalheiros alegaram que não tinham ideia de por que isso aconteceria, pois nunca enviaram tarefas domésticas. Estas são as únicas duas pessoas que sabiam que pretendíamos sair mais cedo, então junte os pontos. Eu consideraria este incidente uma invasão grosseira de nossa privacidade e um sério problema de segurança que o hotel deveria resolver.
Michael.i
Le 12/09/2019 à 12:42
Este hotel é surpreendentemente voltado para a família. Essa não é a minha experiência com o Novotel no passado. Esperava metal e vidro, design extremamente bem e espaços eficientes. Eu não fiquei desapontado. Mas a atenção dada às necessidades das crianças realmente impressionou. Meu filho está crescido e não está comigo. O elevador requer a chave do quarto para ser ativado, mas o atraso permitido é muito curto para a maioria das pessoas. Você tem que pedir gelo no bar, não há máquinas. A calçada externa e os degraus são horríveis, e a área é totalmente voltada para carros. Corri três vezes de qualquer maneira. A piscina parece boa, mas não está aberta cedo ou tarde o suficiente para adultos. É um lugar para diversão infantil.
Laura.n
Le 09/08/2019 à 12:33
Muito bem localizado vindo do aeroporto para estadia de 1 noite. Reservamos um executivo para 2 adultos e 2 crianças. Não podemos usar o sofá para crianças, mas em muito mau estado, as molas internas estavam saindo. Então, durante uma noite dormindo, não dormimos muito bem. O café da manhã estava completo.
Evelyn.m
Le 20/07/2019 à 20:50
Ficamos no hotel na semana passada. Os quartos são realmente um dos piores em que já ficamos. Tivemos 2 reservas no hotel, pois estávamos viajando entre elas. O primeiro quarto de rua (quarto 822) em que estávamos tinha um carpete desgastado, janelas sujas e um colchão velho e irregular. Nossos filhos dormiam no sofá-cama e podiam sentir as molas através do colchão fino. Informamos a recepção do hotel em nosso check-out sobre o quarto terrível que eles nos deram, esperando que o próximo quarto em nosso retorno fosse agradável. Nos foi dado o quarto 523, que era um pouco melhor que o anterior. Tinha um buraco no teto do banheiro e ainda dava para sentir as molas através do colchão do sofá cama. Do lado positivo, a equipe foi educada e o café da manhã era decente. Mas o Novotel Lisboa não é um lugar para o qual eu gostaria de voltar.
Karl.i
Le 16/07/2019 à 23:46
Estadia conveniente com crianças graças à piscina e outras atividades. Um pouco ocupado no café da manhã. Não há muitos restaurantes a uma curta distância (para crianças), mas os táxis são bastante baratos e fáceis de encontrar.
Matt.a
Le 04/07/2019 à 21:08
Tudo bem, mas foi um pouco estranho que em um hotel 4 * não haja ferro de passar roupa, e se você solicitar tem que descer e recolher você mesmo; em seguida, leve o tabuleiro e o ferro de volta para o seu quarto.
Tariq.m
Le 18/06/2019 à 22:29
Quartos espaçosos, localização privilegiada, variedades de café da manhã muito boas, funcionários gentis, nos ofereceram quartos no andar superior com lindas vistas de acordo com nosso pedido anterior, garrafa de água complementar, chaleira com saquinhos de café e chá gratuitamente diariamente. A limpeza do quarto pode ser melhorada, o estacionamento não era gratuito para os hóspedes do hotel, o telefone de um dos nossos quartos não funcionava, a máquina de pesagem de malas no lobby estava fora de serviço e sem sinalização para evitar a perda de dinheiro dos hóspedes por nada, o check-in deveria ser às 14h, chegamos meia hora antes e recebemos quartos às 14h30
Rajesh.a
Le 08/06/2019 à 18:25
Boa localização. bons restaurantes na rua atrás do hotel. Um grande shopping/supermercado a uma curta distância com um supermercado grande e bem abastecido que inclui um ótimo lugar para comprar conservas de peixe/frutos do mar/fois gras gourmet e vinhos portugueses
Santhosh.h
Le 14/05/2019 à 06:20
Média. Eles nem fornecem garrafas de água gratuitas diariamente. O café da manhã é o mesmo todos os dias. Os funcionários são simpáticos. Pagar 130 euros definitivamente não vale a pena.
Sven.a
Le 03/05/2019 à 00:49
Eles têm problemas com o sistema de chave do quarto. Tive que ir até a recepção 4 vezes durante a minha estadia para que eles validassem o cartão-chave do meu quarto. Disseram que eu deveria manter o cartão-chave separado dos outros cartões e do meu celular. Desculpe, mas este não é o caso em 95% dos outros hotéis em que fico. Os quartos são médios, mas têm um bom café da manhã
Nthabi.o
Le 29/04/2019 à 12:53
Hotel super adequado para crianças. A equipe está sempre disponível para ajudar os hóspedes. O café da manhã vale cada centavo e o menu do jantar também é muito decente. Eu recomendo este hotel.
Mohammed.m
Le 23/04/2019 à 12:55
Hotel médio... quase. As vantagens: café da manhã fantástico, muito adequado para crianças. As desvantagens: hotel muito básico, o check-in demorou muito devido ao número de pessoas que faziam check-in. Não havia travesseiros suficientes para nós quatro, foram necessárias ligações repetidas para conseguir um travesseiro adicional (precisávamos de 2 travesseiros adicionais!!) O ar condicionado não estava ligado no hotel, e nosso quarto estava quente, quente, quente! Foi bastante desconfortável. Também o nosso quarto era muito barulhento (aviões pousando e carros nas estradas), então não podíamos abrir a janela! No geral, apesar do café da manhã e da natureza amigável para crianças do hotel, é um não definitivo para nós!
Eva.i
Le 04/04/2019 à 13:24
Em geral, os quartos, a localização e o café da manhã são bastante bons, porém tive um pequeno acidente no hotel que foi completamente negligenciado pelo gerente do hotel. Devido a uma tampa quebrada de uma chaleira elétrica, acidentalmente derramei água fervente em meu braço, o que resultou em um ferimento aberto. Reclamei várias vezes com o gerente do hotel, mas não obtive resposta. Portanto, se você ficar por lá, observe os equipamentos. Observe também que a TV não funcionava no quarto e, uma noite, todo o 5º andar não teve eletricidade por 20 minutos.
Pedro.o
Le 01/04/2019 à 15:35
Apenas ok...bom serviço de quarto, mas não espere que a recepção atenda o telefone quando você ligar, eles simplesmente ignoram as chamadas se tiverem 3 pessoas fazendo check-out. depois de esperar 15 minutos no telefone tentando pegar alguma coisa, resolvi descer e pegar eu mesmo e fui cobrado o mesmo que se tivessem levado lá. 13 euros por uma sopa! Você pode acreditar nisso? O papel higiênico é o mais barato que você pode conseguir. Tinha papel melhor em um albergue de 2 estrelas. Tenho que elogiar a equipe de limpeza, pois eles fazem um trabalho perfeito e são muito prestativos.
David.
Le 31/03/2019 à 21:37
Não é um hotel 4 estrelas. Novotel Lisboa, não fique neste hotel, Este é um hotel decadente que realmente não deveria estar ainda sob o guarda-chuva do Novotel. 1) Não há ar condicionado em março. Anunciado como tendo ar condicionado, mas isso não é verdade. 2) a janela da sala é deixada aberta pela equipe, mas isso não esfria a sala 3) o hotel está na rota de vôo para o aeroporto, então você não pode sair da janela durante a noite. 4) a internet é antiga e tão lenta que não consigo enviar e-mails ou receber e-mails. A recepção me disse que o hotel tem largura de banda limitada. isso era inaceitável. 5) Portas bateram no hotel e nos acordaram várias noites. 6) o grande número de famílias torna a área do café da manhã um caos. Este tornou-se um hotel familiar e não um hotel para quem viaja a negócios. 7) Não há pessoal de recepção suficiente. Eles não atendem o telefone. Quando você desce para a recepção tem que esperar longos períodos. 8) os funcionários são mal-humorados e baixinhos, quando solicitados por informações a maioria deles não dá todos os detalhes 9) o pessoal de limpeza não responde às saudações. 10) o cofre não funcionou quando chegamos, não tem tomada na banheira, falta a alça da tomada na pia. Quando a água desce pela pia, um forte cheiro de esgoto enche o ambiente
Faina.h
Le 30/03/2019 à 09:48
Acabei de voltar ao nosso hotel para um breve descanso. Muito confortável perto do metrô. Cinco minutos a pé. Certifique-se de comprar um passe de um dia por 6,40 euros. Certifique-se de ter dinheiro. Os bilhetes de transporte público não são vendidos com cartão de crédito.
Randy.o
Le 10/01/2019 à 04:26
Este hotel está na rota do voo para o aeroporto. Barulhento se o seu quarto estiver no lado sudoeste. A comida é um pouco cara. O café da manhã foi um dos melhores que já tomei. O quarto estava ok. Precisa de carpete novo. Há uma pequena lavanderia a meio quarteirão de distância. A maioria, mas não todos, os portugueses falam um pouco de inglês, o que achei útil.
Henny.a
Le 06/01/2019 à 18:35
O hotel tem excelente localização, suas instalações são boas, a comida no restaurante é à carta (almoço) era muito saborosa, o atendimento era um pouco lento, talvez a equipe não fosse completa, mas eles falavam vários idiomas e o atendimento era gentil A web do hotel possui um aplicativo para reserva de táxi, este é um excelente serviço. O táxi chegou na hora certa e o motorista foi muito gentil. O quarto tinha tudo que você precisa, mas o cheiro de toalhas e lençóis era terrível! (Vinagre) :S... Recomendo o uso de um sabonete com cheiro melhor!!! O controle de temperatura do quarto tinha conserto de aquecimento... Não podemos colocar mais frio. Em termos gerais é uma boa opção.
Lise.e
Le 28/11/2018 à 22:16
Fiquei um total de 8 noites neste hotel, um pouco caro para a qualidade do quarto, apenas do tipo normal. A equipe da recepção era muito indiferente, não muito amigável para conversar também, eles sempre pareciam não se importar com o atendimento ao cliente, pareciam não gostar de seu trabalho, apenas um homem era muito amigável e útil em dar informações. Ao pedirem orientação apenas apontaram para esse lado, quando não se conhece as ruas de Portugal pode ser confuso. A maioria dos funcionários da sala de jantar foi muito simpática, uma vantagem depois de lidar com a equipe da recepção. No quarto, janela muito pequena que dava para uma esquadra da autoestrada/Lisboa, cenário não muito agradável e tornava o quarto escuro.
M.u
Le 24/11/2018 à 15:31
O hotel é lindo. Os banheiros são espaçosos. O restaurante tem um custo médio e a comida é muito saborosa. Equipe maravilhosa e simpática. Boas opções no menu. O café da manhã é um enorme buffet. A única coisa ruim foi a sala de ginástica. Banco de musculação, esteira e remador estavam ok. O elíptico estava quebrado. Sem bicicleta. Equipamento severamente limitado!!!
Katy.o
Le 24/10/2018 à 15:54
Bom valor. Você precisa do Uber, mas o Uber é barato. Meu filho adorou que houvesse consoles de videogame no saguão. A área do bar é muito agradável e as bebidas com preços razoáveis. Puxe a cama bastante desconfortável. Belo banheiro.
Laurentiu.u
Le 29/09/2018 à 17:03
Superestimado! Escolhi este hotel com base em uma experiência positiva em Lille, França! Obviamente não é a mesma gestão. Hoje no check in passei uma hora...atendimento ruim na recepção: reservei no Booking mas o recepcionista alegou que não havia reserva, porém um colega rapidamente encontrou a reserva em um minuto! Então me pediram para pagar antecipadamente, apesar do site afirmar que o pagamento é no check-out. Mais me pediram para pagar antecipadamente também as eventuais despesas futuras no restaurante! Finalmente recebi o quarto...preparado para 1 apesar da reserva para 2! Quarto ultrapassado, móveis riscados, WC sem selo para desinfecção...Definitivamente não recomendaria este hotel Novotel em Lisboa. Infelizmente tenho que começar mais uma semana de negócios, mas vou pedir uma mudança no Booking!
Sand..
Le 29/07/2018 à 21:31
Se 0 estrela estivesse disponível, eu o teria selecionado porque é um hotel com no máximo 2 estrelas. Nicole na recepção e outra foram muito rudes e não quiseram ajudar (um evento muito longo para escrever). A maioria dos funcionários é muito rude, fazendo você se sentir desconfortável. Pelo preço deste hotel, eu esperaria alguns produtos de higiene pessoal, mas eles não fornecem, você tem que perguntar sempre e eles não são agradáveis. Havia alguma sujeira nos lençóis e eles nunca trocaram. Os travesseiros são os mais desconfortáveis e os quartos são pequenos e não tão limpos. Bebemos em um copo e deixamos na mesa do nosso quarto e no dia seguinte AINDA ESTAVA LÁ, um copo sujo!! Eu NÃO recomendo este hotel, exceto se você tiver expectativas muito baixas.
GlobalX.
Le 25/07/2018 à 16:37
O atendimento da Nadine deixou a desejar. Dólar por um sorriso Nadine🙄. Também hotel 4☆, sério? Tipo, sério? Rapaz, vivemos em um mundo onde podemos anunciar qualquer mentira. Não espere camas queen size. Não durmo numa cama tão pequena desde que era criança. A adesão é inútil. Eles não oferecem as vantagens. Eles não trocam os lençóis. Eles não limpam os quartos. A porta do nosso quarto não trancava a noite toda. Reduza seus padrões deste hotel para 1 estrela
Rex.e
Le 08/07/2018 à 08:15
Se você estiver viajando a negócios ou em qualquer evento que necessite de roupas passadas/passadas, não conte com este hotel para lhe fornecer acesso a equipamentos de passar roupas. Eu pedi repetidamente durante 2 dias sem sucesso. Eles disseram que não conseguem rastrear para quem o emprestaram e apenas encolheram os ombros, dizendo que não podem evitar se não conseguirem localizá-lo e os clientes não o devolverem (??). Talvez eles devessem considerar rastrear para quem eles entregam o equipamento ou fazer com que os clientes cheguem a uma lavanderia comunitária com o equipamento de passar roupa? O café da manhã era bom.
S.
Le 17/06/2018 à 00:34
Hotel bastante básico. Quarto de tamanho decente, TV pequena, bons travesseiros. Um pouco longe do centro da cidade, mas ainda localizado numa zona agradável. Os táxis são bastante baratos e custam cerca de 8€ para ir à maioria dos locais.
Ivan.o
Le 27/05/2018 à 17:41
Hotel é bom e limpo. Perto do aeroporto e do centro da cidade. O café da manhã é gratuito para crianças (somente os pais pagam) e é muito bom para férias em família. Recepcionistas e garçonetes internas do restaurante na entrada poderiam ser um pouco mais gentis e tolerantes.
Xavier.
Le 25/04/2018 à 21:06
A localização é adequada para visitação devido à proximidade da estação de metrô. O café da manhã oferecido é amplo e abundante em opções. Também deve haver instalações de entretenimento adequadas no hotel, por exemplo, há duas estações de videogame, alguns brinquedos de construção em madeira, livros infantis e assim por diante em um canto do lobby. A internet wifi é utilizável, embora não muito rápida (pico de 4Mbps medido, geralmente menor). No entanto, durante a nossa estadia, a piscina e a sala de ginástica estavam fechadas. O restaurante servia comida com uma parte da embalagem plástica ainda presente. O ar condicionado está essencialmente não funcional no interior dos quartos. O banheiro, embora amplo e bem mobiliado, tem uma porta com janelas foscas (os intervalos noturnos vão acordar todo mundo) e sem fechadura. A cama de hóspedes também é bastante desconfortável. A sala em geral também é bastante pequena.
sondes.a
Le 11/04/2018 à 16:57
Ótimo hotel, funcionários muito prestativos e agradáveis. Buffet de café da manhã foi fabuloso, muitas opções e até 11. Um pouco fora do caminho das atrações do centro, mas metrô muito próximo.
Vladimir.L
Le 05/04/2018 à 19:59
Muito quente no quarto, o sistema de condicionamento não estava funcionando bem. Peço para abrir a janela e tive que aproveitar os aviões que partem do aeroporto. Hotel em sua rota. :). Posso dizer com certeza que a última partida do dia é por volta da 1h. :). A comida é ok, nada de especial. Café da manhã caro. A equipe é simpática. Apesar do hotel ser proibido fumar, eu tinha algumas marcas de queimadura de cigarro no chão.
GN.a
Le 15/02/2018 à 20:05
Fiquei neste hotel na minha visita a Lisboa. O resto dos meus colegas ficaram no Sheraton, mas admiraram minha escolha porque pagaram mais, mas o hotel deles estava mais desatualizado do que eu, mas paguei menos do que eles. Eles teriam se mudado, mas haviam reservado uma semana no Sheraton. O hotel é muito bom e ficaria novamente. Foi-me fácil aceder ao metro para a Universidade de Lisboa onde tivemos reuniões durante uma semana. Ótima opção para ficar em Lisboa. A única desvantagem é a quantidade de aviões que passam pelo hotel enquanto se preparam para pousar no aeroporto Humberto Delgardo.
Diego.o
Le 11/02/2018 à 20:56
Excelente hotel, a equipe foi cortês, prestativa e muito agradável. Ficamos aqui depois que nosso voo atrasou e eles têm um restaurante no térreo. O quarto era limpo, moderno e muito confortável. O banheiro também era muito bom, com chuveiro de efeito chuva e banheira completa. Os preços não são exorbitantes, mas também não são dos mais baratos. Certamente escolheria novamente.
Paul.a
Le 02/01/2018 à 22:08
pontos negativos: Quarto antigo tapete sujo as janelas não estão abrindo a água quente é limitada e leva muito tempo para chegar TV de péssima qualidade Serviço. Se você pedir algo, é melhor ir buscar você mesmo: - Pedimos rodelas de limão = 4€ - Pedimos caixa de ferro, eles não querem levar para o seu quarto, você tem que ir buscá-la. Pontos positivos: boa cama localização muitas atividades para crianças
Gio.o
Le 30/11/2017 à 22:31
O hotel é ótimo e limpo. A equipe é muito simpática, especialmente no restaurante. Jantamos três vezes lá e as refeições foram fantásticas, Aldo o tratamento da equipe. Definitivamente eu recomendo!
salah.m
Le 29/11/2017 à 09:43
Ótimo lugar. Quarto e banheiro espaçosos, cama limpa e confortável, mas gerenciamento barato. ... Um pequeno tubo de shampoo para um casal !!!!. Todas as manhãs tínhamos que pedir mais. No bar, pedimos um smoothie e eles nos trouxeram uma mistura líquida e aquosa. Aprendemos que o mixer deles está quebrado há um mês. .
Guy.a
Le 17/11/2017 à 11:47
Atendimento muito limitado, quando você pede alguma coisa eles mandam você trazer você mesmo, ou não tem, até as menores coisas. O quarto é antigo, sem ar ou janelas e nada confortável, não sei, mas também os trabalhadores do hotel não eram agradáveis. Eu não vou voltar
Jessica.a
Le 13/11/2017 à 04:07
Não está localizado no centro da cidade, mas tem um restaurante muito agradável, café da manhã impressionante, quartos confortáveis e uma grande piscina externa. A única coisa é o barulho devido aos aviões voando logo acima do hotel.
Rafael.t
Le 16/10/2017 à 02:16
Sempre adorei o Novotel, quartos muito bons seguindo seu padrão. Porém neste hotel tive muitos problemas com o wifi, sempre instável. Disseram que é normal e assim em todos os quartos. Acabei comprando um cartão de internet 4g para poder fazer meu trabalho
Erik.e
Le 15/10/2017 à 12:38
No geral, uma estadia muito boa no Novotel Lisboa. Quartos bastante grandes, bem equipados e excelente café da manhã. A única coisa que senti falta foram jornais ingleses, roupão e chinelos. Experimentei o pacote de jantar de hoje, preço digno e bom.
Nigel.i
Le 08/10/2017 à 11:50
A equipe foi agradável e prestativa. A escolha do café da manhã frio era boa, mas os ingredientes dos alimentos cozidos eram de baixa qualidade. A principal razão para dar uma classificação baixa foi o mau estado do hotel. Houve tantos problemas com o quarto devido ao desgaste e à má manutenção. Nenhum deles individualmente valia a pena ser relatado, pois não afetaram nosso prazer com a estadia, mas a degradação geral só poderia ser corrigida por uma grande reforma. O hotel tinha a sensação de uma acomodação econômica de baixa qualidade.
Mike.a
Le 02/10/2017 à 21:52
A experiência foi boa, o quarto do hotel precisa de reforma, a fechadura da porta emperrou, o carpete estava manchado e o cofre do quarto estava quebrado. Esqueci-me de assinar a minha refeição na minha 2ª noite e fui visitado por um funcionário, no meu quarto depois de me deitar, para obter uma assinatura. Eles tinham o número do meu quarto, então deviam saber que eu ficaria lá por mais 4 dias, tempo suficiente para que eu assinasse. Os funcionários do restaurante eram educados e não desatentos, deixando as pessoas por algum tempo antes de fornecer cardápios, anotar pedidos ou dar contas. Caro para a experiência
Peter.r
Le 21/09/2017 à 21:16
Para começar, oponho-me a que 150 euros sejam deduzidos do meu cartão de crédito, para ter crédito interno, quando for membro do Accor Club. que pagou antecipadamente todas as suas acomodações, o clube tem um registro de todos os meus dados e, mesmo que eu tenha fugido, posso ser contatado. Esta operação me custou taxas bancárias em transações de débito e crédito. Um hotel quatro estrelas sem serviço de portaria, onde o atendente do frigobar entra no quarto, sem bater primeiro na porta? Um hotel quatro estrelas que usa copos de papel estilo McDonald para café nos quartos e também copos descartáveis baratos de plástico no quarto? Um hotel inicial onde os tapetes estão em péssimas condições e precisam ser substituídos, especialmente no lobby do elevador do 11º andar, onde eram nojentos. A equipe da recepção nunca sorriu, como ex-gerente de hotel 5 estrelas e palestrante de hospitalidade, esta é uma área em que o treinamento é necessário. Sem mencionar o fato de que cheguei cedo e me disseram que nenhum quarto estaria disponível antes das 14h. mesmo em hotéis de 2 estrelas, posso esperar que um quarto esteja pronto por volta das 12h. Não custa nada oferecer esse pequeno serviço extra de valor agregado.
Agata.e
Le 09/09/2017 à 11:30
O hotel era tudo o que você precisa para explorar Lisboa e arredores. A equipe foi amigável. A única coisa chata é que tudo veio aos pares em um quarto triplo e precisávamos ficar pedindo o terço de tudo. O café da manhã foi muito bom, muito por onde escolher. Muito gostoso.
Armas.
Le 07/09/2017 à 18:57
a janela do quarto era como nas fotos, o barulho dos aviões e a frequência deles ao longo do dia é considerável, apenas dois elevadores funcionavam, a velocidade do wifi é muito baixa, o café da manhã é muito bom o preço para ir ao centro de táxi custa cerca de 6,5 euros.
Barbara.e
Le 27/08/2017 à 01:49
WiFi - não gosto do sistema, quando o wifi desliga quando não é usado (quem usa iMessage ou WhatsApp sabe porque reclamo). A manutenção sempre se esquecia de adicionar café novo, xícaras, gel de banho etc. Em vez disso, trocava as toalhas todos os dias, mesmo que não fosse solicitado (sou ecológico / verde :)). Estacionamento - precisávamos pagar cada dia separadamente - problemático por si só, mais tínhamos que fazer fila! cada vez, em vez de pagar uma vez
Michael.v
Le 22/08/2017 à 00:44
Recepção calorosa no Novotel Lisboa. Bom atendimento, crianças são bem-vindas, bela piscina, típico Novotel que existe em todo o mundo. A gestão do restaurante pode ser melhorada (enquanto a cozinha é excelente, os garçons estão bem, a gestão é um pouco agressiva e indelicada, esquecendo quem é o cliente na hora do jantar).
Claire.a
Le 01/08/2017 à 19:12
Em família, desfrutamos da nossa estadia no Novotel Lisboa. As instalações eram excelentes, especialmente para famílias. Adoramos as atividades noturnas infantis e a piscina. As meninas que lideraram as sessões foram brilhantes. Achamos a localização perto da estação de metrô Praça de Espanhya também muito conveniente. O café da manhã foi incrível, uma escolha enorme e generosa: com certeza, ficaria aqui novamente.
Julia.o
Le 30/07/2017 à 18:09
Primeiramente fiquei positivamente surpreso pelas boas opções oferecidas para famílias com crianças pequenas. Não há necessidade de reservar 2 quartos para hospedar uma família de 4 pessoas. A localização é bastante boa, perto do centro, ônibus hop-on-hop-off param em frente. Bom café da manhã, com a única sala de café da manhã fica muito movimentada pela manhã. O banheiro é grande e a cama confortável.
Martin.o
Le 27/07/2017 à 09:14
Pessoal simpático. Educado e sorridente. Sugiro uma lixeira e mais espreguiçadeiras na área da piscina. Ou talvez apenas algumas cadeiras. Bom buffet de café da manhã, mas um desinfetante com álcool para limpar as mãos antes de entrar seria bom. Ttx novamente
Paul.a
Le 13/07/2017 à 01:04
Fiquei no Novotel Lisbos por 3 noites. Está localizado fora da zona antiga de Lisboa, mas é facilmente acessível tanto por metro (Plaza España) como por comboio (Sete Rios). O café da manhã foi excelente. Pena que não pude aproveitar a piscina externa, pois saí logo de manhã e voltei muito tarde do passeio pela cidade.
Talizah.l
Le 27/06/2017 à 09:25
Ótimo serviço. Limpo e arrumado. Quarto e banheiro ótimos. Seria bom se viajasse com crianças. As opções de refeições do serviço de quarto são limitadas, o que é uma pena, já que o hotel atende a viajantes que, como eu, chegam às 23h e ficam exaustos.
Marek.a
Le 15/06/2017 à 15:42
O Novotel Lisboa tem uma localização conveniente, com distância razoável de uma estação de metro com ligação ao centro de Lisboa. O edifício e as instalações pareciam bem conservados. A recepção foi útil e eficiente. O quarto era de tamanho decente, com espaço razoável no armário e banheiro de tamanho generoso com banheira. A cama era muito confortável. O WiFi era de fácil acesso e funcionava bem com vários dispositivos. O buffet de café da manhã tem boa seleção e qualidade de alimentos e bebidas.
Megha.a
Le 12/06/2017 à 11:23
Ótimo!! nossa experiência foi fantástica, tudo correu bem. Funcionários simpáticos, boa internet, café da manhã fresco, poderiam ser mais opções para vegetarianos. Perto das estações de metro e autocarro e boa conectividade com a cidade e aeroporto.
Louise.h
Le 10/06/2017 à 15:17
Hotel muito limpo e moderno. Excelente pequeno-almoço (pago à chegada). 5 minutos a pé do Metro. Os quartos eram adoráveis, de bom tamanho e muito confortáveis para a família.
Elisabete.o
Le 08/06/2017 à 19:48
Já nos hospedamos no Novotel José Malhoa muitas vezes, pois viajamos para Lisboa todos os anos em junho. Sempre foi nossa melhor escolha. Desta vez, porém, não ficamos tão satisfeitos. Tivemos a sensação de que o hotel deveria estar sob nova administração e o sentimento com a equipe não é tão bom quanto antes. Principalmente nos primeiros 2 dias, a equipe ficou estressada, não nos sentimos tão bem-vindos como antes (talvez porque usei minhas milhas do Le Club pela primeira vez?). Gostaríamos de mencionar que não culpamos a equipe por isso. Na verdade, os formandos foram os que reagiram de forma mais amigável às nossas questões. Com outros funcionários, às vezes sentíamos que estávamos incomodando ou tínhamos que nos desculpar por trazer-lhes problemas, como receber um quarto em uma categoria diferente daquela que reservamos. Não tenho certeza se estaremos no Novotel novamente no próximo ano.
Fernando.i
Le 06/06/2017 à 14:13
A perspectiva externa não é tão boa, mas dentro do hotel tive uma ótima experiência. Embora a maioria dos Novotels sejam muito padronizados, o de Lisboa é bem diferente. Encontrei um ambiente muito agradável e agradável ao redor do restaurante. Muita gente, alegria e comida boa. Os funcionários foram muito gentis e eficazes.
Tiberiu.v
Le 27/05/2017 à 21:06
Ótimo quarto, excelente equipe, ótimo hotel. É até tranquilo e isolado do fluxo constante de aviões que estão acima para pousar no aeroporto (o aeroporto fica bem longe, mas os aviões ainda passam por cima com frequência). A única desvantagem é que o wifi é lento.
Alex.r
Le 26/05/2017 à 19:31
Considerando o enorme número de turistas alojados, este hotel consegue manter-se de “cabeça erguida” e as notas positivas nos diferentes locais são merecidas. Aspectos menores, como falta de chinelos, menos produtos de higiene pessoal ou, às vezes, um processo de check-in demorado são realmente pequenos. A equipe simpática e educada, limpeza, excelente café da manhã, bom bar e restaurante, serviços extras e atividades oferecidas gratuitamente ou mediante pagamento são os principais aspectos a serem mencionados.
Richard.t
Le 18/05/2017 à 15:50
Ficamos apenas uma noite, embora tenha sido bastante agradável. Conveniente para LIS, limpo, tranquilo e um restaurante muito agradável. A equipe de serviço foi profissional e amigável. Os garçons foram atenciosos e se orgulharam de seu serviço.
Claus.o
Le 23/04/2017 à 15:21
É um Novotel, tudo bem, mas isso é uma coisa boa. Quer viaje em família (por exemplo, alguns dias antes para Nuremberga) ou em negócios (por exemplo, esta viagem a Lisboa), os Novotels fazem-me feliz. Este Novotel não é exceção. Oferece os habituais quartos bem dimensionados, com uma boa casa de banho e uma excelente secretária. Os funcionários são simpáticos, eficientes e extremamente corteses. Eu queria que meu frigobar estivesse limpo, para que pudesse usar a geladeira para guardar meus itens pessoais, e isso foi feito em poucos minutos. Para se reenergizar você tem acesso a uma academia 24h, que infelizmente tem escolha limitada em equipamentos de ginástica. No entanto, isso não me incomodou e descobri que embora as minhas preferidas sejam as bicicletas estáticas, um cross-trainer também me deixa feliz ;) A localização deste Novotel é numa área razoável, mas você precisará caminhar cerca de 8 a 10 minutos até a estação de metrô São Sebastião para pegar o metrô no centro da cidade, ou considerar uma caminhada rápida de 55 a 60 minutos do hotel até o centro da cidade, que pode levá-lo do hotel pelo Parque Eduardo VII, Marquês de Pombal, Av. da Liberdade e da Praça Rossio até à Praça do Comércio. Gostei tanto dessa caminhada que a fiz nas duas noites em que pude fazê-la.
Luigicarlo.i
Le 13/04/2017 à 21:24
Louco. Fiquei no último andar (11) e o ar condicionado não estava funcionando. A porta não funcionava bem e com a janela aberta dava para ouvir os aviões se aproximando do aeroporto... Não consegui dormir mais de 3 horas durante a noite inteira. Solicitei a mudança para outro quarto e a recepção me disse que não era possível. após vários pedidos, eles me mudaram para outro quarto.
Jo.o
Le 05/04/2017 à 10:21
Hotel fantástico Quartos espaçosos, confortáveis e muito. Banheiro muito grande com muita água quente. Chuveiro muito potente. Restaurante com preços muito razoáveis e os funcionários são muito simpáticos e prestativos.
sumit.i
Le 02/04/2017 à 22:57
Prós- Funcionários simpáticos, bom café da manhã, boa localização, wi-fi grátis Contras - Tapete imundo, sofá-cama desconfortável Você nunca imaginaria a condição do quarto com base na bela recepção do hotel. O carpete está tão desgastado que não pode ser limpo. O terceiro sofá-cama era muito desconfortável; eles ofereceram protetor de colchão, pois podíamos sentir as molas, mas os rangidos continuaram a atrapalhar o sono. A equipe é muito simpática e prestativa. O estacionamento custa 11Eur na cave, o estacionamento atrás do hotel é gratuito (tenha cuidado para estacionar do lado do hotel, pois o outro lado pertence à esquadra da polícia) ou estacionar do outro lado é mais barato.
Maithe.g
Le 07/09/2016 à 10:43
Localizado longe do centro. Como adoramos caminhar, caminhamos até o centro, mas não é tão perto. A equipe é atenciosa e amigável. Nosso quarto era de bom tamanho e tivemos uma boa noite de sono. Fomos à maioria dos restaurantes próximos, mas as opções são um pouco limitadas, uma vez que são principalmente comida portuguesa e todos servem pratos semelhantes. O hotel também dispõe de um restaurante, mas com opções limitadas para vegetarianos.
Gavin.e
Le 19/08/2016 à 10:19
Limpo, descontraído e bem localizado. Ideal para famílias. A uma curta distância do Zoológico. A sala de café da manhã pode ficar lotada de multidões. Comida de bar muito básica.
Marcelo.e
Le 14/09/2015 à 00:46
Os quartos estão em ótimas condições e a equipe foi muito gentil e feliz em ajudar com informações sobre a cidade. Um pouco longe do centro da cidade, por isso não há grande agitação a qualquer hora do dia. Está bem conectado com serviços de metrô e ônibus.
Øystein.i
Le 21/07/2013 à 21:26
Hotel muito bom, pode precisar de uma lavagem de janelas, um sistema de ventilação silencioso e também uma interface em inglês no Wi-Fi. Um bom isolamento de ruído bloqueia o som da aeronave pousando; você mal consegue ouvi-lo, mesmo que o veja diretamente acima de você. (Não sei como acontece quando a direção do vento muda o hotel para a direção de decolagem.)
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- 🏪 Bar Ferro (5 Críticas)
💬 Estivemos no Funcho Gourmet dois dias consecutivos no final de Maio de 2023. Em ambos os dias a comida era realmente recomendável e a relação preço-desempenho muito boa. No entanto, escrevo esta crítica principalmente como um elogio ao Carlos e à Alejandra, os dois funcionários de serviço, que nos ajudaram e aconselharam de forma tão simpática e prestativa até com dicas sobre a ilha. Além disso, ambas falam inglês perfeitamente e Alejandra ainda além disso super alemão. Desejamos boa sorte a ambos! Sobre a comida: Houve peixe espada, borrego, cogumelos à Madeira e bife de pimenta. Tudo foi preparado com ingredientes frescos ao ponto. O ambiente é bom e funcionou mesmo na chuva. Nós voltaremos!
💬 Alojamento é uma lástima, fiquei num quarto num anexo sem o mínimo de condições, inclusive tem uma porta escondida através de armários podres que dá acesso a outro quarto e inclusive ao exterior. Barulho da pressão da agua no acumulador de agua quente não se consegue dormir. Nada está conveniente limpo, papel higiénico é uma miragem, toalhas idem. Que ninguém se iluda pelas imagens da piscina porque essa tem o circuito de água parado e a agua está suja. Eu resumo, o alojamento é miserável não vale o preço que cobram, por isso uma estrela porque não existe zero estrelas.
💬 Gostei tudo fresco e simpatia no atendimento Nada apontar
💬 Opções de refeições para viagem e retirada na calçada "Esplanada com serviço" estão disponíveis. Excelentes bifes grelhados, grelhados mistos, como o churrasquino, especialidades portuguesas com variedade de mariscos e pratos vegetarianos. Pessoas muito simpáticas e um local muito limpo e higiênico, que está aberto normalmente.
💬 Ótima comida pessoal excelente
💬 A melhor coxinha!! O de camarão maravilhoso demais!! Vale a pena gente!!! A Elis é muito simpática e atenciosa, vou comprar mais vezes com certeza.
💬 Mais ou menos! Grau AC.
💬 Passamos o fim de ano de 2021 para 2022 em grupo familiar. A casa é linda, tem absolutamente tudo que é preciso para cozinhar e eentreter-se. A casa é quente, confortável e limpa. Vale a pena passar uns dias cá para descansar.
💬 Pegue uma jarra de IPA e vá até o terraço aberto. Nosso favorito. local para conversar com os amigos e relaxar sob o sol do Porto.