NAU Salgados Palm Village - All Inclusive Críticas
📌 Herdade dos Salgados, 8200-424 Albufeira - Portugal
💬 2339 Críticas
Opinião sobre NAU Salgados Palm Village - All Inclusive em Albufeira
Críticas
Comentários mais recentes sobre NAU Salgados Palm Village - All Inclusive em Albufeira
Isabel.e
Le 16/05/2024 à 03:39
5 / 5
Hotel muito bom, ideal para famílias com crianças desde bebés a mais crescidos. A nível de restauração é excelente, super qualidade. Os quartos são muito espaços. Gostamos bastante.
Sandra.r
Le 12/05/2024 à 15:35
3 / 5
Não gostei do facto do quarto atribuído estar sujo com toalhas no chão usadas ou seja tivemos de nos incomodar e reclamar o quarto sujo para atribuírem um quarto limpo ao que esperámos 3horas até estar tudo resolvido. Quando chegámos ao quarto liga a senhora da direção de seu nome acho Adriana, pois fiquei tão nervosa que só me apetecia ir embora de vez. A dizer que lamentava… mas não é de lamentos que as coisas se resolvem e nem foram capazes de atribuir o check out mais tarde. O que realmente lamento é a direção e o serviço de recuperação de clientes ser lamentavelmente uma perca de tempo e saúde, pois não resolvem nada nem sabem manter o cliente. Os clientes são completamente descartáveis. Eu trabalho em turismo e o que depender de mim não darei bom feedback
Carlos.
Le 05/05/2024 à 12:10
3 / 5
Que tenham que esperar uma hora na recepção porque só nos atendem em português, não gostamos. Pois eu entendo isso não em espanhol, mas também não em inglês. Tivemos que dizer a ela para guardar a identificação e fazer o registro mais tarde, já que estávamos com ela há uma hora. O buffet aberto, embora tenha 3 restaurantes, daria um médio/baixo. Como não vejo, acho que tenho boa qualidade. Entendo que é um buffet, mas para o meu gosto não é bom. O café da manhã é ótimo. E as instalações também. As bebidas também. E as piscinas também são ótimas.
John.e
Le 25/04/2024 à 19:10
3 / 5
Muitos pontos positivos. Alguns não tão bons. Os quartos precisam ser iluminados, a comida, embora boa e com muitas opções, poderia ter sido mais quente. 1 barra para cobrir 7 blocos de alojamento, não é bom.
Sílvia.a
Le 22/04/2024 à 14:39
1 / 5
O serviço de atendimento da central de reservas é péssimo. Nunca sabem nada. E as poucas coisas que informam, induzem o potencial cliente em erro. Já liguei mais de cinco vezes, e é sempre malta nova sempre a despachar, sem o mínimo de formação para atendimento ao cliente, nem tão pouco conhecimento do funcionamento das reservas e de tudo aquilo que envolve o tema.
Patricia.e
Le 16/04/2024 à 07:58
5 / 5
Espetacular! Estivemos neste hotel na Páscoa e estava a chover. Mesmo assim, gostamos tanto que voltamos lá este fim de semana já com sol! O hotel tem 10 piscinas o que dá para estarmos bem tranquilos. Fomos em familia e os miúdos adoraram. De ressalvar o pessoal do kids club que são fantásticos! A comida é muito boa também, temos 3 restaurantes à disposição e tem comida para bebés (sopa sem sal com carne ou peixe, arroz e massa sem sal, bifinhos de frango...). Staff simpático e prestável sempre a levantar as mesas e a limpar tudo. Adorámos tudo e vamos com certeza voltar!
Bruno.a
Le 07/04/2024 à 22:51
5 / 5
Boa noite. Boa localização e a Lagoa dos Salgados é muito procurada para as noites de canto natural.
Roman.o
Le 06/04/2024 à 09:53
5 / 5
Ótimo lugar para férias em família. Quartos/apartamentos amplos com varanda ampla. Ótima comida e bebidas. Nós definitivamente voltaremos!
Sara.o
Le 20/03/2024 à 15:03
4 / 5
Hotel simpático com bom atendimento, quartos confortáveis. Achei apenas estranho no pequeno almoço e nos quartos os copos serem descartáveis, para um hotel de 4 estrelas esperava mais consciência ambiental.
Pavel.e
Le 16/03/2024 à 21:00
5 / 5
Uma estadia agradável durante o Congresso
Arminda.i
Le 10/12/2023 à 20:57
4 / 5
É um hotel que fica longe de tudo e muito isolado. Talvez no Verão a localização até seja agradável. Mas no Inverno não. Os quartos eram muito grandes e uma sala grande com uma boa televisão. Boas condições para famílias
Karmen.
Le 07/11/2023 à 02:14
1 / 5
NÃO FIQUE AQUI! Tive dinheiro roubado da minha carteira por faxineiros. Relatei à gerência que evitou qualquer confronto comigo, tentou marcar uma consulta comigo após o horário de check out, recusou-se a tratar do assunto, recusou-se a encaminhar minha reclamação à alta administração ou fazer qualquer tipo de reconhecimento do roubo. Absolutamente NÃO recomendaria ficar aqui. Excepcionalmente decepcionante. Se eu pudesse fazer zero estrelas eu faria
Isa.u
Le 05/11/2023 à 20:14
3 / 5
As instalações deste hotel são lindas, os quartos são apartamentos com enormes varandas, altamente recomendados. Tudo muito limpo, as camas confortáveis, os travesseiros não. As refeições...(vejamos, fui agora em Novembro e não há tanta gente como pode haver no Verão) não havia muita variedade, repetiam-se de um dia para o outro, mas eram foram bons. (E reconheço que é normal reciclarem) O pessoal do hotel era muito simpático, recepcionistas, manutenção, pessoal dedicado às crianças, garçons.... exceto um (o responsável pela porta do restaurante, um garçom na casa dos cinquenta e óculos), esse homem por chamar de algo que eu NÃO queria comer fora do restaurante porque dava muito trabalho e o motivo de querermos sair era que minha filha é alérgica a peixe e dentro do restaurante cheirava muito e ela estava sufocando, mas ainda assim colocou um muitos problemas e ele nos deixou porque comecei a colocar as mesas e os talheres para sentar, com pessoas assim com tão pouca empatia e pouca vontade de trabalhar, não querem voltar para aquele lugar, não deveriam ter estar diante do público. E por falar nisso, se você deixar alguma coisa no hotel ela vai desaparecer num passe de mágica, minha filha deixou uma jaqueta esquecida no armário e ela desapareceu sozinha, ninguém do hotel encontrou ou levou, ou seja, seja cuidado para não deixar nada.
FJ.F
Le 05/11/2023 à 11:05
5 / 5
Um lugar lindo com pessoas muito legais e o melhor quarto que já tivemos. Um apartamento só para nós. Encantado
Marisa.o
Le 03/11/2023 à 22:30
5 / 5
Mt bom... staf , os chefes luis e silva escelentes cozinheiros
André.o
Le 02/11/2023 à 14:53
2 / 5
Os quartos precisam urgentemente de uma grande remodelação, além de falta de cuidado com corredores, elevadores e estacionamento. Um local com um potencial gigantesco, mas com sinais de má gestão e manutenção.
Steve.a
Le 01/11/2023 à 22:12
4 / 5
Local muito prático para ficar, junto ao campo de golfe dos Salgados. Transferências para os outros 2 cursos. Bares adequados, buffet com tudo incluído em restaurantes OK, mas não tão bons quanto outros lugares, nem sempre quentes o suficiente. Tenha cuidado se chover, pois o piso das acomodações fica muito escorregadio.
Rodrigo.o
Le 26/10/2023 à 11:19
4 / 5
Tive uma óptima experiência neste hotel ao vir a um evento científico. 📅 Altura do ano: Outono (Outubro 2023) 👩💼 Experiência com staff: atenciosos, prestáveis e de fácil contacto. 🛌 Quartos: muito completos, espaços amplos, isolamento de som eficaz, camas e almofadas confortáveis, boa qualidade de limpeza, tem pequeno frigorífico e máquina de café disponíveis. 🛁 Casa de banho: boa qualidade de limpeza, água quente, bons equipamentos. 🥄 Comida: qualidade e variedade medíocre comparada com os hotéis nas redondezas, foi o aspecto mais fraco desta estadia. 🏖️ Atrações: tem caminho para a praia direto, a uma distância aproximada de 400/600 metros; campo de ténis; campo de futebol; máquinas de ginástica exteriores; variadas piscinas com diferentes profundidades (apropriadas a crianças e adultos).
David.e
Le 24/10/2023 à 18:04
3 / 5
Ficamos 2 semanas com tudo incluído, pontos positivos e quartos ruins, a equipe da equipe, a comida fabulosa estava sempre quente, pois isso tem muitas pessoas que ficam 3 noites ou pausas curtas para jogar golfe. relaxante nitetime. não conseguia nem assistir os cantores à noite devido ao barulho. Um pouco opressor para nós. mas, digamos, durante o dia, é bom.
Neil.o
Le 23/10/2023 à 15:27
4 / 5
A equipe da recepção é extremamente prestativa e eficiente Caddy Master/tacos de golfe/depósito de bagagem também muito bom e útil Os quartos são fantásticos e espaçosos, as casas de banho também são muito boas A comida no restaurante era de excelente padrão Negativos? A única área que este resort se decepciona é a “obsessão” que alguns funcionários do restaurante têm com o fato de que você deve reservar uma mesa antes de comer lá. A maioria entenderia e permitiria que você comesse, mas tendo ficado lá no fim de semana que acabou de passar, tivemos uma situação lamentável em que, embora o restaurante estivesse com menos de 25% de lotação, alguns membros do nosso grupo de turnê foram informados de que deveriam pegar sua comida. e comer fora (mesmo com a chuva torrencial e o vento que estava por aí?) Apenas mostra falta de bom senso para mim! Mais uma vez, a experiência de todos os 12 membros do nosso grupo foi excelente, mas a atitude de uma minoria dos funcionários seniores do restaurante significa que não posso dar ao resort uma avaliação de 5 estrelas. Muito obrigado novamente a todos os funcionários que tiveram uma mentalidade prestativa, eficiente e do setor de serviços
Pedro.u
Le 23/10/2023 à 15:15
3 / 5
Experiência abaixo da expectativa Hotel com excelente potencial, embora necessite de algumas reparações/ actualizações e um pormenor muito bom, estacionamento coberto no edifício do alojamento. Foi-nos atribuído um apartamento com 2 quartos devidamente equipado, enorme, com uma varanda também muito espaçosa que necessita de algumas reparações (porta de entrada, janela deslizante da sala para a varanda, por ex.), o mobiliário está OK, no final da sua “vida útil”. A acústica fazia com que se ouvisse, demasiado bem, dentro do apartamento (com as janelas fechadas) a música da animação do bar, não sendo o meu caso, imagino que isso possa causar algum transtorno para quem tem crianças pequenas.Pelo hotel há outros pontos que necessitam de alguma atenção, a piscina próxima dos restaurantes tem várias falhas no revestimento (pastilha) e o local de uma escada de acesso à piscina (em falta) tem uma parte de metal bastante perigosa. Havendo outros pontos que necessitem de atenção para uma melhor apresentação e experiência dos hospedes. No que diz respeito à alimentação, a oferta é diversificada sendo difícil não encontrar alguma coisa que se goste, dito isto a comida poderia ser um pouco melhor e a ementa não ser tão repetitiva, não me lembro de um prato delicioso... A grande maioria dos funcionários foram profissionais, simpáticos e prestáveis. O “Kids Club”, não cumpre minimamente as atividades propostas não sendo apelativo para as crianças ou pais. Dito isto, tinha boas expectativas de uma experiência superior que não foram cumpridas, ainda assim não houve nada de muito negatico a assinalar.
Nuno.g
Le 21/10/2023 à 23:15
1 / 5
Infelizmente tive uma má experiência com um colaborador as 23:45 que deu um mau serviço. Diz não ter copos de vinho para os clientes quando que se preocupa é com a hora de saída. Tem 1 colaborador a fazer limpeza e arrumação, 1 a fazer serviço de caixa e um colaborador de balcão com falta de competência de diálogo com clientes(infelizmente não consegui identificar o seu nome e quando questionado o mesmo me foi rejeitado).fica extremamente feio para a vossa categoria hoteleira. O vosso colaborador infelizmente não teve a melhor atitude e interação comigo, tentado interferir na conversa que estava a ter com o meu amigo. De forma a melhorar o vosso status de atendimento ao cliente venho agradecer e enaltecer a colaboradora Mariana que teve em vários outlets da vossa unidade hoteleira e sempre com o sorriso e perfeito atendimento como deve ser prestado supostamente como as estrelas e nome de hotel que representa. Agradecer também ao responsável de serviço Carlos, pela atitude positiva e atenciosa para com os seus clientes.
Pedro..
Le 17/10/2023 à 09:07
5 / 5
O Resort All Inclusive preferido no Algarve, Animação, piscinas Top, pode se escolher piscina tranquila ou party, tem um defeito tem muitas famílias com crianças. Três restaurantes em que a variedade e qualidade podem ser melhorados, mas no meu caso não vou para All you can eat. Vou voltar
Eva.a
Le 15/10/2023 à 18:06
5 / 5
Já fomos diversas vezes, minha filha gosta muito, vale a pena ir pelo menos uma vez por ano, com certeza voltarei em breve
José.n
Le 15/10/2023 à 10:33
3 / 5
A comida é deliciosa, valor ao dinheiro. As instalações são regulares, tem portas de banheiro que não travam, a escada da piscina mexe muito, deveriam renovar algumas redes. Os quartos são muito bons, com boas vistas para o campo de golfe, a única coisa é que o banheiro é um pouco pequeno. A atenção dos trabalhadores é extraordinária. Saio satisfeito com estas férias, é um local familiar e tranquilo que recomendarei.
Nono.u
Le 14/10/2023 à 09:05
5 / 5
Muito espacoso e limpo. Com todas as condições expectaveis e ate mais. Super agradavel. Pessoal disponivel e muito educado e prestavel.
Kevin.u
Le 11/10/2023 à 08:03
4 / 5
A única reclamação que tive foi que a comida não estava muito quente, principalmente no café da manhã, fora isso com certeza voltaria no futuro
Helena.V
Le 07/10/2023 à 21:41
5 / 5
Já fiz férias algumas vezes no hotel Palm Village e cada vez mais satisfeita, desde as instalações, limpeza, comida e simpatia de todo o staff, sempre me senti em casa. Os/as chefes de sala muito competentes e sempre prontos a resolver qualquer situação de intolerância alimentar. 5*
anabela.a
Le 03/10/2023 à 13:59
5 / 5
Expetativas superadas☺️ Ambiente fantástico, quartos excelentes limpeza das áreas comuns e comida bastante variada e de qualidade. Muitas família com crianças.
Akasha..
Le 02/10/2023 à 17:18
4 / 5
Instalação muito grande, bem conservada e clara. Os quartos estão mobilados de forma elegante e prática, com um amplo terraço. O jantar no restaurante italiano foi muito bom - seleção vegetariana suficiente (dificilmente vegana!), Os pratos poderiam ter sido rotulados melhor. A acústica é muito desafiadora e dificilmente é possível conversar. Não foi fácil passar a noite em frente ao sports bar, pois fazia muito barulho até 1h da manhã.
shannen.a
Le 01/10/2023 à 06:31
3 / 5
O processo de check-in foi rápido e eficiente, mas nosso quarto não estava pronto, a localização do resort é remota, mas extremamente limpa, layout bonito e paraíso de palmeiras! O quarto é espaçoso, cama confortável e limpo cuidadosamente no dia a dia! As piscinas são frias, mas refrescantes! A comida e as bebidas são nada assombrosas e surpreendem que não seja servida muita/nenhuma cozinha local portuguesa. As mesas são limpas rapidamente e os funcionários são simpáticos! Férias perfeitas para a família, mas não tanto para um casal! Gostei da minha estadia, mas não voltaria!
Beatriz.o
Le 27/09/2023 à 09:14
5 / 5
Apartamentos muito espaçosos e limpos, com todas as comodidades e utensílios de cozinha. Espaço exterior enorme, com vários complexos de piscinas, bares, três restaurantes, animação para crianças, ginásio exterior... As refeições eram de boa qualidade em todos os restaurantes e dois deles tinham muito variedade de comida (o outro é mais estilo churrasco). Boas bebidas e cocktails. O hotel providencia um comboio turístico para a praia e regresso, com vários horários ao longo do dia. O ponto menos positivo era a confusão e barulho que por vezes se instalava na zona da piscina principal e dos restaurantes, mas tratando-se de um hotel dirigido a famílias, é expectável. O staff do hotel deveria estar mais atento e chamar a atenção dos hóspedes que têm comportamentos menos cívicos e desrespeitosos. Um exemplo é circular e servir-se de comida dos três restaurantes numa mesma refeição quando a regra é marcar antecipadamente um restaurante para cada refeição e permanecer lá. De resto, tudo muito bom!
Rob.
Le 27/09/2023 à 05:53
4 / 5
Os chuveiros eram frios todos os dias e o serviço na área do bar à noite era lento e tinha que fazer fila para cada bebida. Retarda as bebidas gratuitas com tudo incluído, suponho. Fora isso, um ótimo lugar.
Emanuel.a
Le 18/09/2023 à 08:32
5 / 5
O paraiso para familias com crianças. Adorei tudo, desde o apartamento, as piscinas, a variedade dos restaurantes e a animação diária. Esperamos voltar em breve.
Bruno.
Le 14/09/2023 à 13:13
4 / 5
Devido à quantidade de pessoas percebo que seja difícil de manter o espaço sempre cuidado, mas limpeza e a manutenção ao redor das piscinas deveria ser mais cuidado. Poucas casa de banho nas piscinas, tendo em conta o tamanho do espaço e número de pessoas. O quarto é magnífico a qualidade da comida no tudo incluído é ***. Quanto as bebidas do tudo incluído é bastante limitado. Bastante actividades para os meus pequenos.
Jose.a
Le 12/09/2023 à 11:21
4 / 5
O hotel é lindo, o quarto é maior que a minha casa e muito tranquilo, a limpeza tanto do hotel quanto das áreas comuns é muito boa, você tem bastante espreguiçadeiras e a piscina não é nota 10 e para dizer um mas é a comida. Nós que estamos acostumados com outros hotéis para cadetes, este especificamente tem qualidade, mas muito pouca variedade. No meu caso não vou ficar mais de 3 dias e já estou ficando cansado da mesma coisa por mais tempo. não seria suportável, o hotel é altamente recomendado, mas não para estadias mais longas de três dias.
Antonio.o
Le 11/09/2023 à 13:13
3 / 5
Pessoal de serviço muito prestavel e simpaticos, manutenção do hotel fica a desejar
Atstoro.
Le 10/09/2023 à 16:44
5 / 5
Nós amamos isto! Tudo estava muito limpo. A comida é muito variada e deliciosa. As crianças ficam encantadas com o show de répteis e o castelo inflável aquático. Pessoal muito simpático
Antonio.a
Le 10/09/2023 à 09:21
5 / 5
Hotel com tudo incluído. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. Tem um bom clube infantil. Variedade de alimentos e coquetéis são bons. Eles têm praias próximas e o hotel tem um trem gratuito para chegar lá. Como pontos a melhorar: - Eu reformaria a área externa da academia (ninguém usa) - Eu adicionaria uma mesa de pingue-pongue ao ar livre - Melhorou o sistema de reserva de refeições. Não o consegui em nenhum momento, embora tenhamos conseguido comer bem, pois podemos circular entre restaurantes sem problemas.
Marcia.o
Le 04/09/2023 à 17:32
5 / 5
Gostamos muito do conceito do hotel. Espaço agradável, piscinas top, música ambiente durante o dia na piscina ao pé do bar e restaurantes. Tudo funcionou bem, marcações de horários de refeições e tudo. Todo o staff simpático e atencioso. Animação para os miudos boa, concertos e espectáculos a noite sao um ponto a favor também. Com toda a certeza um local para regressar.
Pedro.o
Le 03/09/2023 à 13:21
4 / 5
Nota 8,5/10. Definitivamente voltaria sim. Quarto: espaçoso e bem limpo. 10/10 Piscinas: muitas de todas os tamanhos. agua limpa bom numero de cadeiras. 10/10 Comida: para um buffet eu esperava menos. Gostei das coisas mais simples. Comida bem feita e saborosa. Muitas opções pras crianças. 8/10 Serviço: todos muito atenciosos todo o tempo. 10/10 Kids club: foi a decepção do hotel. A enorme casa que chamam de kids club é reservada ao staff e nao havia um lugar para as crianças brincarem (restrito a uma pequena varanda). Parquinho eram 4 baloiços e um escorrega, pior que qualquer parque infantil publico que eu ja tenha visto. Monitores muito amadores e atividades sem graça. Nossos filhos acabaram por ficar conosco entre praia e piscina. 2/10 Localização: é perto da praia, mas sempre conte com 30-45min de um lado a outro, pois mesmo com o comboinho, tem fila, espera e ele deixa na galé oeste (tem que pegar os paçadissos). Melhor opção é ir de carro ate a praia dos Salgados que tem estacionamento a 100m da areia.
Rogério.a
Le 31/08/2023 à 08:42
5 / 5
Experiência muito boa, num tudo incluído. Comida boa e variada, dividida por 3 restaurantes, com secção de comida de criança. Várias piscinas e de fácil acesso. O transporte para a praia faz se regulamente e é de rápido acesso. O entretenimento também é bom e com Kids club. No geral gostamos de tudo.
Ana.o
Le 26/08/2023 à 17:33
4 / 5
Acho que deveria ter mais animação á noite para as crianças, como por exemplo teatro.
Lorena.o
Le 24/08/2023 à 10:22
1 / 5
Somos uma família com 3 pequeninos. Em geral, a experiência não é recomendada. Especialmente em comparação com outros hotéis resort em que estivemos.
Pedro.o
Le 07/08/2023 à 08:44
5 / 5
Excelente equipe. Variedade de comida, particularmente agradável para crianças. Muitas piscinas para bebês, crianças e adultos.
José.e
Le 28/07/2023 à 14:47
2 / 5
Restaurantes parecem cantinas de escola. Até coco de pássaro tinha nas cadeiras. Fraquinho
Patrícia.a
Le 28/07/2023 à 12:56
3 / 5
Hotel para não repetir. Muita intransigência em relação aos restaurantes. É necessário marcação para as 3 refeições principais... Nem parece que estamos de férias... A melhor sugestão para não ter constrangimento com os chefes de sala será ser irresponsável e não marcar em nenhum restaurante...assim terão sempre lugar para sentar no restaurante que escolherem.
Adam.e
Le 23/07/2023 à 17:36
5 / 5
Visitamos este lugar há 5 anos e ficamos maravilhados, então decidimos revisitar, pois a primeira vez foi neste mundo, infelizmente, não atendia aos mesmos padrões, Os funcionários, quartos e instalações do hotel são? mas infelizmente o hotel precisa de um pouco de manutenção geral de TLC, pois estávamos no quarto 5403 e os azulejos que entram no elevador estão rachados, fazendo com que meu pé se abra e o outro foi a qualidade da comida e tendo para reservar horários para café da manhã, almoço e noite, posso entender o porquê, mas se você estiver fora durante o dia, não será permitido, a menos que você esteja no WiFi do hotel
Mark.r
Le 23/07/2023 à 14:16
5 / 5
Lugar incrível para se visitar, os quartos são enormes e limpos diariamente. Os funcionários são simpáticos e atenciosos, nada é demais para eles. 9 piscinas para explorar com muitas espreguiçadeiras, a praia fica a 20 minutos a pé ou pode apanhar o comboio terrestre fornecido pelo hotel. já visitamos 6 vezes e certamente voltaremos para férias em família mais fantásticas.
Fernando.o
Le 19/07/2023 à 16:08
4 / 5
Qualidade preço satisfatório, a animação para as crianças é muito boa, alimentação variada nos três restaurantes á disposição, piscinas com temperatura de água boa e com bastante oferta quer para adultos quer para crianças (apesar de uma das piscinas estar encerrada sem explicação dada pelo hotel) comboio para a praia muto útil principalmente para quem tem filhos pequenos. Experiência para voltar a repetir certamente.
Natalia..
Le 18/07/2023 à 22:56
2 / 5
Vale a pena experimentar e ter sua perspectiva pessoal. Aqui é minha: Infelizmente, perdemos um dia inteiro por não podermos chegar à piscina porque lá estão larvas de Corixidae (barqueiro aquático). Acho que, de qualquer forma, deveria ser considerado um indicador de piscinas limpas. Depois da minha primeira revisão, eles me procuraram e limparam melhor as piscinas (não vimos mais larvas depois, pelo menos não vivas). Resumidamente, as piscinas requerem uma melhor limpeza e manutenção. O chão já cortou os nossos pés… É um perigo real. COMENTÁRIOS EXTRAS: - A comida era boa - De todos os funcionários, posso dizer com alegria que apenas um não foi educado, mas vamos lá! Não temos dias brilhantes o tempo todo. - O Kids Club pode melhorar. Por favor, considere ler livros que não sejam filmes e de uma forma mais envolvente. - O trem é fantástico! - As crianças adoraram - O show dos répteis foi INCRÍVEL
aya.b
Le 17/07/2023 à 14:05
3 / 5
Quartos espaçosos, boa comida. Principalmente funcionários nota 10. Precisa de manutenção urgente nas casas de banho, cama e ar condicionados.
catarina.i
Le 14/07/2023 à 21:52
1 / 5
A nível de comida é razoável. A nível de limpeza é pessimo. Algumas piscinas estão sem a parte do tijolo ... temos que ter atenção para não pôr lá os pés.
Pedro.a
Le 05/07/2023 à 18:06
5 / 5
Mais um ano, 8º consecutivo neste grupo, e noto que a alimentação melhorou. De resto não tenho nada acrescentar, a não ser pessoas estúpidas que reservam as espreguiçadeiras com a toalha.
Andre.a
Le 02/07/2023 à 06:30
4 / 5
Espaço grande, a precisar de alguma manutenção. Como qualquer local all inclusive os espaços comuns a dada altura tem muitos copos espalhados, pratos de comida. A comida é boa mas notasse a inexperiência de alguns elementos só staff
Rafael.i
Le 27/06/2023 à 05:29
5 / 5
Adoramos a estadia neste hotel, staff muito atencioso, comida excelente e muita animação.
Rui.e
Le 26/06/2023 à 23:16
3 / 5
Pontos positivos: - apartamentos de dimensões bem génerosas - animação para as crianças em zona dedicada e nas piscinas com insuflável - animação também para adultos - piscinas com água a uma temperatura mesmo muito boa, para quem não gosta de água muito fria - comida do restaurante tradicional e italiana, com alguma variedade e os pratos na sua maioria com qualidade, (alguns nem por isso) - jardins e zonas envolventes agradáveis - estacionamento subterrâneo por baixo de cada grupo de apartamentos Pontos negativos: - má política de gestão de preços. Reservei a 1 de Março com promo de Reserva antecipada e passado 1 mês estão os preços mais baixos com promo de Primavera...não entendo e deixei logo este nota aquando do checkin - no dia do checkin chego ao quarto e falta 1 toalha. Tento ligar 3x para a recepção e nada de atenderem. Fui obrigado a ir à recepção e perder 20min na fila novamente porque não existe uma fila para hóspedes e checkins em separado - no primeiro dia solicitei também que fosse arranjado o autoclismo do WC porque estava sempre a deitar água. Informaram que seria no próprio dia, mas talvez fosse do ano seguinte... - a meio da semana, o serviço de quartos voltou a deixar 1 toalha a menos, e desta vez 4 chamadas para a recepção sem resposta, tendo sido obrigado a usar uma toalha molhada da minha filha - toalhas de piscina escassas. Só há para troca nas primeiras horas da manhã. E a meio da semana passaram a entregar toalhas de banho de WC brancas - comida do restante de Grelhados com pouquíssima variedade, praticamente só frango e outro prato. Sendo que num dos dias apanhei salsicha e porco mal passados. Carne de porco deve ser servida sempre bem passada. - apanhámos 1 ou outro chapeu roto e uma parte da piscina mais próxima do bar tem quadradinhos a sair da borda - almofadas das camas demasiado moles e sofa da sala a precisar de ser trocado, dado que a espuma já afunda imenso e escorregamos do mesmo - devia haver melhor controlo sobre o comportamento dos hóspedes. Já li aqui que houve grupos de pessoas com colunas de 300w e outro tipo de comportamentos que perturbam o descanso, e que infelizmente constacto que também aconteceu esta semana, pelo que me sugere ser recorrente - alguns elementos do staff dos restantes com pouca experiência e a falar mal e entender mal Português, mas na maioria prestáveis e simpáticos. Pelo valor pago, considero os pontos negativos a nível de serviço não são aceitáveis, e relativamente a alguns deles vou efectuar reclamação do livro para que mereçam a atenção devida.
shine.
Le 26/06/2023 à 13:15
1 / 5
Muito mau! Apesar de terem 3 restaurantes a comida continua a ser repetitiva e com pouca qualidade. Ambiente muito mau para relaxar, muito barulho, confusão, sujidade, etc. Com certeza que não irei voltar.
Sandra.u
Le 25/06/2023 à 09:30
2 / 5
Quartos com ótimo tamanho para uma família. Os limpadores não eram ótimos. Nunca refresquei café e chá. As toalhas nunca eram substituídas o suficiente, além da toalha da minha neta com capuz e o nome dela foi tirado da cadeira na varanda. Disse à recepção que alguns estavam ok. Tentando dizer que foi levado e foi um presente. Eles nos deram à la carte por 1 dia. Preferimos ter nossa toalha de volta. Então foi roubado. É realmente para golfistas. A comida não é ótima, mas um cara, Joseph, é um crédito para eles. Ele não pôde ajudar minha filha o suficiente devido às suas intolerâncias. Ele realmente foi brilhante? Não voltaria, especialmente sabendo que você tirou coisas do seu quarto.
Nela.o
Le 21/06/2023 à 22:47
5 / 5
Hotel maravilhoso, comida maravilhosa, bem localizado. Deixei só uma reclamação na recepção, em relação à pressa que há em tirarem a comida dos restaurantes enquanto as pessoas ainda estão a comer. Entendemos que há horas, mas não é bonito, sendo que as pessoas estão de férias e só sentiram stress com essas atitudes. De resto a confeção da comida estava muito boa, o ambiente também.
A.
Le 15/06/2023 à 21:38
2 / 5
Overpriced, don't worth for money! Deixo aqui o resumo da estadia no tão falado NAU Salgados. O hotel é de 4* com regime Tudo Incluído. Vamos analisar por partes a oferta do resort: Localizado cerca de 20min a pé da costa. Existe um transfer regular (30/30min), no entanto na praia de Galé você vai ter que pagar aluguer de espreguiçadeira etc. Praia boa, água fria (pelo menos em Junho). Os edifícios do hotel são compostos por uma espécie de apartamentos T1 e T2. São amplos, mas com sinais de uso e abuso, contudo são limpos. Os problemas comuns são - drenagens de água meio entupidos, tinta das paredes de WC a descascar, cheiro de esgotos no duche. Os colchões da cama são demasiado moles (é uma questão de gosto) e almofadas são vazias, sem exercer algum apoio à cabeça durante o sono - acordava diariamente com o torcicolo… O mini bar do quarto possui apenas 4 pequenas garrafas de água. Existe uma chaleira elétrica, mais nada. Há 3 conjuntos das piscinas, todas feitas de mosaico escuro, sendo impossível avaliar visualmente a sua limpeza e a pureza da água. Algumas já com falta de mosaico e folhas das palmeiras no interior. Uma piscina estava fora de serviço devido às obras de recuperação. Há bastante quantidade de espreguiçadeiras e alguns guarda-sóis à volta. Animação musical e das crianças é diária e no respectivo espaço. Não tenho opinião sobre este tema. Staff é uma multinacional, composta pelos imigrantes do Brasil, Nepal, Guiné etc. Infelizmente são pouco profissionais e alguns nem sequer dominam a língua portuguesa (não estou me referindo ao pessoal de limpeza, mas sim dos bares o que é grave). Oferta alimentar foi uma desilusão e é o ponto mais fraco do hotel. É servida em 3 cantinas de self service chamadas restaurantes, com qualidade medíocre da mesma, saladas e fruta todas meladas. Para além disso há um sistema estúpido de reservar cada refeição o que não faz sentido nos resorts com TI. Qualidade de bebidas… atendendo a tudo supracitado não esperam muito da qualidade de bebidas. Os cocktails são feitos à três pancadas, com quantidade excessiva de álcool (para que o cliente não volte a pedir tão cedo a próxima bebida) e não valem nada. Etnias… É o primeiro sítio onde encontro alojados pessoas de etnia cigana. Não é um nem dois, mas sim logo uma dúzia. Não tenho nada a ver com o estilo de vida e hábitos deles, excepto quando colocam a coluna de 300W em frente do meu apartamento e começam a dar música às 22h como se fosse de dia. Péssima vizinhança mother f*cka! Resumindo: o hotel deixa muito a desejar. Foi uma experiência a não repetir. Já fiquei em hoteis de 3* e fui servido muito melhor. Mais vale pelo mesmo valor ir às Caraíbas e desfrutar a 100%
Vanessa.e
Le 14/06/2023 à 13:49
4 / 5
Gostámos imenso das instalações, do espaço verde e dos equipamentos para as crianças. Os quartos também são muito bons. No entanto, não classificaria como um hotel de 5 estrelas, penso que está mais equiparado a um hotel de 4 estrelas pelo atendimento do pessoal. É bastante descontraído, o que para nós até foi melhor.
Andreia.l
Le 04/06/2023 à 14:24
3 / 5
Pouca diversidade de sobremesas, comida esfriada e pouco condimentada. Para um hotel de 5estrelas deve apostar melhor na alimentação, citando que os ingredientes são de alguma qualidade, falha a confecção dos mesmos… Quanto a limpeza nada acrecentar.
Joana.i
Le 03/06/2023 à 11:22
5 / 5
Apartamentos excepcionais muito espaçosos e bem equipados com o serviço de excelência de hotel . Kids club excelente! Funcionários muito simpáticos e prestaveis, comida com qualidade. No entanto, alguns pontos a melhorar: - variar a oferta de fruta ao almoço e jantar - disponibilizar pão no lanche a meio da manhã - sugestão: oferecer no check in duas garrafas de 1.5L reutilizáveis para efetuar refill nas vossas máquinas dispensadoras de água. A quantidade de plástico consumido em garrafas de 33 cl e 1.5l é ambientalmente inaceitável nos dias que correm. De resto, mais nada a apontar! Será sempre um lugar a regressar quando formos ao Algarve. Obrigada 😊
Daniel.o
Le 31/05/2023 à 19:26
1 / 5
Música absurdamente alta na piscina o dia todo. A comida era pré-cozida e trazida por um caminhão (que eu vi), que esquentava e ficava frio constantemente. Eles também pediram para você fazer uma pré-reserva de todos os restaurantes para o COVID, me disseram? Super irritante. TODOS os talheres eram de plástico e aparentemente são 4 estrelas?!? Poderia entender ficar aqui se você tivesse filhos e uma família, mas não um lugar para uma família que tivesse filhos mais velhos. Ou apenas adultos em geral. Os quartos eram, na melhor das hipóteses, abaixo da média. No geral, a melhor parte deste lugar foi o serviço de trem que levou minha família à praia para fugir desse local maníaco de “férias”. Até um motorista de táxi nos disse que é bem conhecido por crianças gritando e toda a confusão. Difícil de aproveitar quando você está tentando relaxar. Realmente desapontado com este lugar e de jeito nenhum deveria se chamar de 4 estrelas, talvez 2/3 na melhor das hipóteses.
romano.r
Le 07/05/2023 à 14:15
5 / 5
Tudo excelente. Óptimo para famílias e não só. Tem uma zona nos buffet direcionado só para crianças, com menos sal.A comida bem confeccionada, quem não come carne tem peixe. Tudo muito limpo, os colaboradores Top.Fica sensivelmente a 900 metros da praia, caminho fácil de fazer, para quem tem crianças em carrinhos de bebé existe um pequeno comboio que faz várias viagens durante o dia para a praia. Vou voltar.
Álvaro.i
Le 06/05/2023 à 11:38
3 / 5
Não é ruim, mas recomendo apenas para grupos de amigos, pois é cheio de grupos de jovens e há muita agitação, mesmo à noite o barulho é demais. Então, para as famílias, eu não vejo isso
Mee.
Le 19/04/2023 à 23:51
5 / 5
Ótimo hotel enorme, com lindos quartos grandes e espaçosos e varandas enormes:) Adorei a energia e a simpatia da equipe do início ao fim. A comida não ficou tempo suficiente para saber, mas parecia boa. Fiquei apenas 1 dia antes de pegar o voo para casa. Piscinas Teresa poucas são tão agradáveis, pois têm piscinas rasas para crianças pequenas, o que foi ótimo para o meu filho, que eu não precisei estar na água para ele aproveitar :) O pessoal que leva sua mala é muito prestativo e amigável.
leandro.o
Le 14/04/2023 à 09:27
5 / 5
Este hotel surpreendeu-me pela positiva, localizado em um local muito calmo e sossegado, com umas vistas magníficas, o passeio até há praia é fabuloso por passadiços e vistas muito bonitas. Em relação ao hotel em si, só temos a dizer bem ou seja, refeições a toda hora, bebidas há descrição, limpeza e arrumação sempre que possível em locais comuns ( isto porque os próprios hóspedes as vezes não têm cuidado nenhum com nada) e com as refeições com marcação e organizadas com horários. O carro fica em garagem coberta e a sombra, animação e kids club todo o dia. Em relação aos quartos são bem espaçosos e contudo o necessário para uma boa estadia. Tolhas para a piscina são fornecidas pelo hotel e podendo trocar as mesmas todos os dias. Ou seja voltar cá? Com certeza muito bom staff, comida do melhor, bem temperada, variada e com fartura, local calmo e relaxante, limpo e organizado, foram umas excelentes férias de Páscoa com o Palm Village. Muito obrigado por tudo.
Laurence.a
Le 12/04/2023 à 17:32
4 / 5
Adorei a minha estadia. O apartamento era espaçoso e limpo. A comida era agradável e a seleção de bebidas era extensa. Os funcionários foram simpáticos e me fizeram sentir bem-vindo. Definitivamente voltaria no futuro.
kate.o
Le 05/04/2023 à 21:04
3 / 5
A comida desceu muito de qualidade em relação aos anos anteriores, o ginásio não tinha as máquinas a funcionar estavam todas avariadas, não havia internet nos quartos, reservamos com tudo incluído e mesmo assim tínhamos de marcar mesa e ficar na fila de espera. Não têm room-service.
Hugo.h
Le 03/04/2023 à 13:45
5 / 5
Bom local para se estar em família, sossegado e com tudo o que se precisa, para mim a unidade coisa fica a faltar é uma piscina de água quente para que se possa usufruir no inverno, mas de resto foi bom
Mojisola.k
Le 02/04/2023 à 12:27
4 / 5
Minha primeira experiência com tudo incluído e o melhor foi ter uma variedade de restaurantes à minha disposição. Em segundo lugar estão os pools convenientes para cada bloco. A acessibilidade à área e a localização também se destacaram. Foi um tempo maravilhoso💃
Alison.c
Le 01/04/2023 à 13:58
4 / 5
Só estive aqui há 2 dias, mas o resort é lindo e limpo e a equipe é ótima. Talvez não seja um lugar para famílias, pois está cheio de jovens bebendo de manhã à noite. Não é perto de nenhuma comodidade, mas não muito longe para caminhar até a praia. A comida, embora OK, seja um pouco a mesma coisa em dias diferentes.
Diogo.a
Le 26/03/2023 à 11:04
2 / 5
Este hotel vai de mal a piorar. Ja ha varios anos que vou para ai na Convenção da Remax e de ano para ano tem vindo a diminuir a qualidade. Simpatia é zero, nada atenciosos. Nos quartos, no primeiro dia deixaram as tolhas novas, as sujas nem as levaram, nao lavaram as casas de banho nem levaram o lixo. Comida, houve 2 dias bons mas os ultimos 2 dias ao jantar era uma vergonha. Nada de jeito, carnes rijas e secas. Vim me embora, deixei la uma escova electrica, tentei ligar para la, pra ai a vigésima vez la atenderam, para depois me responderem que tinha de ser por email. Email esse que ja foi enviado a 24h e ate agora nada. Com.estas atitudes só perdem. Eu so vou porque sou consultora Remax e nao ha meio de a Remax arranjar outro local para fazer a Convenção. Sou cliente assídua do Hotel Nau em Montargil, vou para la varias vezes para descansar e não tenho nada a apontar, serviço top. Neste, com dinheiro meu nao me apanham la de certeza. Muito desiludida mesmo.
Harrie.e
Le 25/11/2022 à 08:46
1 / 5
Já começou mal para nós: 2 dias antes da chegada recebemos um email do escritório de reservas português informando que não conseguiram cumprir a sua obrigação de pagamento. Claro, o hotel não pode fazer nada sobre isso. Entramos em contato com o hotel que íamos de qualquer maneira e tivemos que transferir a quantia que pagamos para o escritório de reservas mais quase € 700,00 a mais para o hotel novamente em 24 horas! Como já havíamos pago o voo, fizemos isso. À chegada, descobriu-se que o hotel tinha menos de 15% de ocupação, o que nos levou a questionar por que tínhamos que pagar quase 700,00 € a mais. Depois de falar com a recepcionista / chefe da recepção e depois com a gerência, acabamos por ser reembolsados em 10% do preço total. Os quartos do hotel são espaçosos e arrumados. Os 3 restaurantes lembram-me o meu serviço militar; mesas desagradáveis e arrumadas, dispostas em fileiras, sem decoração, sem atmosfera. A comida - em longo buffet - é sem gosto, carne e peixe cozidos demais e secos, tudo morno. Cerveja e vinho em copos plásticos, não bebíveis. Buffet de café-da-manhã era razoável e o café era excelente. Por que todas as TVs precisam ser ligadas bem alto às 7 da manhã é um mistério para mim e muito irritante. O serviço foi limpo e atencioso. Depois de 3 dias fomos comer em outro lugar! Infelizmente, muitos funcionários falam pouco inglês. Então, nada mais para nós; Acho que é mais indicado para hóspedes menos críticos (com crianças).
Paul.a
Le 07/11/2022 à 16:57
5 / 5
Hotel fantástico, excelente comida, funcionários simpáticos que não podiam fazer o suficiente para ajudar. Tinha tudo o que precisávamos, os restaurantes eram brilhantes, com muitas opções de escolha. Estará de volta. 16 golfistas felizes e felizes. Obrigado.
Hugo.o
Le 10/10/2022 à 22:07
4 / 5
O quarto era bastante espaçoso. O mobiliário era moderno e bastante confortável! A varanda do nosso quarto era enorme e a vista para a piscina veio valorizar ainda mais aquele espaço. O hotel em si está bastante bem organizado. As refeições nos diversos restaurantes eram mais do que satisfatórias. Existia variedade para todos os gostos. A animação do Hotel está pensada ao pormenor para proporcionar aos hóspedes uma excelente estadia. O estacionamento é bastante espaçoso. De forma geral recomendo sem pensar duas vezes!
Tatiana.i
Le 07/10/2022 à 09:12
1 / 5
Para um hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar. O staff é antipático, nada amáveis. Todos os dias queria ir à praia com a viagem de comboio que têm disponível e todos os dias à mesma hora diziam que o comboio estava avariado e que só deveria dar de tarde. Inadmissível ao preço que se paga.
Sarah.e
Le 01/10/2022 à 12:35
5 / 5
Uau, o que posso dizer, que hotel incrível! Provavelmente um dos hotéis mais limpos em que já fiquei. A equipe foi adorável! Principalmente a jovem do bar na recepção, ela foi simpática e eficiente. O quarto estava sempre impecável, a vista era ótima e as instalações eram perfeitas. A área da piscina e restaurantes também eram limpos e sempre limpos. Grande variedade de comida! Todos os restaurantes tinham muito por onde escolher e a comida era adorável. Obrigado novamente! 🥰 com certeza ficaria aqui novamente.
David.o
Le 07/09/2022 à 17:28
1 / 5
Esta é a segunda vez nestas instalações desta vez viemos com uma criança de 3 anos, de certo que será a última estadia aqui. A chegada ao resort fomos questionados se queríamos almoçar á chegada ou antes de sairmos, escolhemos a segunda opção juntamente com o check-out tardio (sair às 15h em vez das 11h pago a 20€ por hora ou seja 80€), onde um dia depois recebemos um e-mail a informar que afinal não iam poder fornecer este serviço. A chegada ao quarto, uma das mesas de refeição/apoio caíram dois dos pés, ao chegar a recepção e contar o que se tinha passado só acreditaram depois de ver as fotos que tirei, de salientar que a primeira observação que fizeram foi se a mesa não poderia ficar assim a um canto do quarto. A limpeza do quarto é pobre, os quartos estão cheios de pó, tenho (fotos e vídeos comprovantes). Na parte da restauração o staff é desorganizado ao ponto de nem talheres ou servirem. A piscina infantil junto ao edifício 4 tinha vidros, onde o meu filho de 4 anos cortou um pé enquanto brincava. Em suma foi uma estadia pobre, muito aquém do preço premium que cobram.
Dona.l
Le 07/09/2022 à 14:31
5 / 5
Adorei tudo! A localização é excelente, as instalações também (excepto os colchões das camas, que são péssimos), a comida é excelente e o staff também.
Nathan.u
Le 03/09/2022 à 00:07
3 / 5
A equipe do bar é adorável e amigável, a equipe do restaurante, alguns eram adoráveis, outros eram rudes, especialmente com crianças com uma barreira de idioma que só falam inglês, eles os ignoraram e foram embora ou apenas apontaram para qualquer coisa aleatória que frustrou meus filhos, o entretenimento foi bom se você entendia português fluentemente, pois nada se repetia em inglês para entendermos e depois esperávamos participar ou bater palmas, a verificação ou espera da recepção era um pesadelo muito lenta, os quartos são lindos e confortáveis, as coisas são mantidas limpas e as garrafas de água são substituídas diariamente, reserva de mesas é um pesadelo principalmente para pessoas que gostam de coisas diferentes e todos querem comer em horários diferentes e só podem reservar se estiverem conectados ao site Wi-Fi que é um pesadelo para se conectar em locais do site, as pessoas colocam toalhas nos bancos e não não fique sentado neles até as 14h00, para que as pessoas que querem ver seus filhos na piscina tenham que se sentar mais longe, o local fica longe de uma cidade local, então se você está procurando paz, é um ótimo lugar, mas se você gosta de passear fora do local não é o ideal, a menos que pague pelo ônibus se você conseguir adivinhar os horários de vencimento ou pegue um táxi que aumente os preços conforme avançam
Luís.o
Le 24/08/2022 à 08:23
3 / 5
O empreendimento está a necessitar de renovação, o que pode ser decepcionante face às expectativas. Os três restaurantes de buffet funcionam bem e a comida é variada, sendo que a necessidade de marcar horário para comer pode ser um pequeno aborrecimento mas é possível marcar para vários dias de uma vez na recepção. A ocupação das espreguiçadeiras é realizada livremente pelo que a prática dita que se coloque a toalha (fornecida pelo hotel) a marcar o lugar quando se vai tomar o pequeno-almoço. A equipa de animação é dinâmica e consegue animação quase contínua de manhã à noite, sem ser demasiado intrusiva. Se apreciar mais sossego, pode sempre optar por uma piscina mais recatada já que a animação durante o dia é realizada junto às piscinas dos restaurantes. O kids club não fica responsável pelas crianças, o que obriga a acompanhamento pelos responsaveis, mas as crianças divertem-se muito. O pessoal é simpático e os responsáveis conseguiram compensar alguns aspectos menos positivos. No final ficam as memórias de uma semana bem passada e a pena de ter acabado.
Tiago.a
Le 21/08/2022 à 12:25
3 / 5
Quartos bem arrumados e decorados a televisão de um dos quartos não funcionava. Animação,area demasiado pequena para tanta gente e podia haver mais lazer no lobby bar. Piscinas, podiam haver mais espreguiçadeiras as piscinas eram limpas . Restaurantes impecáveis muita variedade de comida muita salada e diferentes variedades de pizza , funcionários pouco comunicativos. Bar, podia ter um atendimento mais rápido , e tinha bebidas de pouca qualidade. No geral o preço foi muito elevado. Gostei da experiência mas não tenciono voltar mais.
Cláudia.o
Le 20/08/2022 à 12:44
5 / 5
Ficamos surpreendidos pela positiva relativamente a este hotel. Apesar de grande, tem bastante qualidade, já para não falar da comida que é óptima. O staff foi super simpático e atencioso.Para voltar certamente
Márcia.i
Le 17/08/2022 à 09:23
4 / 5
A nível de refeições/animação correu tudo bem. O hotel tem um boa oferta alimentar e um programa de animação muito diversificado especialmente para crianças. Saliento que o hotel no dia do check-out proporcionou aos hóspedes a possibilidade de usufruir do almoço, assim como, as piscinas durante todo o dia. Aproveito para partilhar uma experiência menos boa que está relacionada com a água quente para tomar banho nos respectivos quartos, durante todo o meu alojamento estive dois dias sem água quente no quarto e após ter sido sempre relatado à receção o problema nunca foi resolvido na sua totalidade o que é lamentável principalmente quem viaja com crianças.
Nuno.a
Le 17/08/2022 à 08:28
5 / 5
A grande diferença para outros Tudo incluido é a variedade gastronómica oferecida no restaurante e principalmente todas as bebidas preparadas nos bares são originais, nada de imitações baratas ou marcas brancas. Para quem for exigente no café, nespresso em todo o Hotel. O Restaurante a la carte no ultimo piso é incrivel, pelas vistas e pela qualidade dos pratos selecionados pelo Chef. Para quem conhece alguns Tudo incluido entende que muitos restaurantes acabam por oferecer o mesmo serviço e os mesmos pratos com outra apresentação contudo no Palace isso nao acontece. Surpreendeu me pela positiva. A parte mais negativa neste hotel na minha opinião é a Fun Team e Animação onde se nota muito pouco investimento por parte do Hotel. A equipa é esforçada e na minha opinião faz omoletes sem ovos. Mereciam um investimento ao nivel da qualidade do hotel. Os espectáculos noturnos para crianças sao pobrezinhos e repetitivos. Com tanto espaço cá fora merecia algo com outro impacto. Mas a equipa de animação é dedicada aos miúdos e esforcam se por dar o seu melhor mas é notório que são o parente pobre do hotel.
Francisco.a
Le 16/08/2022 à 12:03
4 / 5
Este hotel tem ótimos restaurantes, ótimo serviço de quartos, ótimas piscinas e ótimas festas. Só não dou 5 estrelas por causa da condição dos quartos. O meu chuveiro estava estragado, funcionava mas funcionava mal, e além disso as casas de banhos que estavam fora dos quartos estavam em condições horríveis.
Rui.b
Le 13/08/2022 à 23:15
5 / 5
Férias excelentes! Imensos funcionários extremamente prestáveis. Restaurantes com pratos variados e com boa qualidade. Como ponto negativo, que não está ligado diretamente com o serviço, é o cancro da maioria dos hoteis, as toalhas a reservar as espreguiçadeiras. Deviam ser rigorosos e não permitir toalhas a reservar espreguiçadeiras vazias o dia todo.
Ana.i
Le 08/08/2022 à 12:38
1 / 5
Comida pouco diversificada, contudo no que diz respeito à alimentação das crianças existe sempre sopa com diferentes proteinas e comidas sem adição de sal. Em relação ao staff, a falta de simpatia e cuidado com o cliente essencialmente do pessoal da limpeza e recepção leva-me a refletir a nao repetir uma nova estadia nesta cadeia de hotéis. Devo salientar o profissionalismo da Janira, chefe de sala do restaurante, uma excelente profissional,muito atenciosa e disponivel para qualquer solicitação de um cliente sempre com um sorriso. Sinal de internet muito fraco. Animação diurna pouco atrativa e amadora(à excepção de um músico na piscina quinta feira às18h, que foi top). Para um resort em Portugal esperava um serviço muito melhor, ficou aquém das expectativas.
Ines.
Le 01/08/2022 à 16:40
5 / 5
Unico ponto negativo a apontar é a limpeza dos quartos o chão não é limpo vez nenhuma apenas são feitas as camas e reposição de algo em falta no quarto.
Manuel.a
Le 30/07/2022 à 06:30
3 / 5
Local agradável. Funcionários atenciosos e simpáticos. Serviço de Internet muito fraco. Serviço de televisão muito fraco. Entretenimento muito pobre. Boas instalações. Alimentação em boa quantidade mas bastante repetitiva.
Miguel.a
Le 27/07/2022 à 16:44
4 / 5
A parte da limpeza nos restaurantes, exteriores, muitas coisas danificadas a necessitarem de arranjos(grelhas, pedras) com o risco de alguém se magoar. A falta de visão estratégica de quem gere no sentido de não perceberem a falta de profissionalismo entre funcionários. Passo a explicar: chão molhado, um cliente diz a um funcionário que está a trás do balcão, o funcionário responde ao cliente, tem que dizer a quem está aí fora( lamentável). Falta de higiene nas esplanadas, ou seja, o funcionário levanta os copos mas não limpa as mesas. Deveria haver mais diversão para os miúdos. As piscinas devem ser melhor tratadas (não é só deitar o cloro a noite, e de manhã o cloro ainda está no fundo). Não há cadeiras suficientes nas piscinas. A comida deve ser melhorada, mais variedade e o que sobra ao almoço ser colocado ao Jantar. Ao dispor, Miguel Garcia (917609004).
Shadi.
Le 19/07/2022 à 20:55
4 / 5
Este é um hotel muito bom. Tudo o que você pode comer no café da manhã, almoço, jantar e sorvete foi incrível. O ruim foi a limpeza e o WiFi. O WiFi era muito baixo e as piscinas não eram tão boas. Mas todo o resto foi incrível.
Ana.o
Le 19/07/2022 à 12:55
5 / 5
✅Pontos positivos: ✔️Adoramos a experiência neste excelente hotel!! Tinham uma grande variedade de Piscinas (duas especialmente para crianças). ✔️A equipa de animação foi excelente. Sempre muito atenciosos com as crianças, com um sorriso no rosto. Os espetáculos do Zoing, no kids club foram incríveis, bem como, a animação junto do loby bar! As crianças adoravam! Houve também várias atividades à volta da piscina. ✔️Em relação à alimentação está era bastante saborosa, com muita boa qualidade, com grande variedade e tinham como preocupação a sopa sem sal, com carne ou peixe para as crianças. ✔️Os quartos eram surpreendentemente grandes, com muita arrumação, excelentes para famílias com crianças! ✔️ Funcionários extremamente motivados, simpáticos e acolhedores. ❌ Pontos menos positivos: ❌ Devido à proximidade com o campo de golfe e um riacho, os mosquitos eram demasiado. Aconselhamos o uso de repelente e manter a temperatura dos quartos sempre baixa! ❌ A limpeza dos quartos, mais especificamente do chão dos quartos de banho foi pouco eficiente. ❌ A reserva das espreguicadeiras logo de manhã, pelas pessoas que muitas vezes, só apareciam ao final do dia.
Patricia.a
Le 08/07/2022 à 11:26
3 / 5
Na recepção não atendem o telefone. Liguei várias vezes e simplesmente não atendem. Estivemos hospedados no edifício 7 e tivemos uma emergência com o nosso filho bebê e como não atenderam, tive de correr para pedir ajuda e deixar o meu filho no quarto . Isto durante a tarde... É inadmissível. No check-out fiz questão de mencionar este episódio a recepcionista Patrícia, e ainda me disse que não era possível (como que a chamar-me mentirosa ou tolinha). Staff do bar é top e do restaurante tbm . Um agradecimento especial a Enf Helena um amor de pessoa que nos ajudou com o nosso filho e esteve sempre atenta e preocupada.
Eide.i
Le 07/07/2022 à 16:16
4 / 5
Éramos 2 casais com 3 filhos para passar 1 semana. Positivo: O pessoal que trabalha lá é muito simpático. A animação infantil foi ótima, a equipe Zoing se saiu muito bem, desde meus filhos de 2 e 3 anos até meu sobrinho de 9 anos eles se divertiram muito. Boas instalações, em nenhum momento nos sentimos sobrecarregados por muitas pessoas. Transfer para a praia e um choo-choo que foi muito divertido para as crianças. Tem 3 restaurantes à sua escolha para almoço e jantar, a comida era geralmente muito boa, não é que houvesse muita variedade mas o que tinham era bom. Café muito bom. Os quartos são espaçosos e limpos, a única coisa negativa que posso dizer sobre a minha estadia é que as camas e travesseiros são desconfortáveis e o sofá cama é ainda mais desconfortável. Nos divertimos muito e se eu pudesse melhorar os seios junto com as camas para um melhor descanso seria o ideal.
vanessa.a
Le 28/06/2022 à 23:00
3 / 5
Tínhamos estado em 2021 no Palace e este ano optámos pelo Palm Village. Inicialmente ficamos decepcionados. Mas lá nos adaptamos ao conceito. A limpeza dos apartamentos deixa a desejar. Cama extra péssima qualidade. Recepção podia ser melhor. Funcionários são miúdos, o q da pouca confiança. Buffet é bom, mas n excelente. Dos 3 restaurantes o de grelhados é o melhor. Tem 10 piscinas mas nenhuma vigilância. Avisam que não têm é cabe aos pais tomar conta dos seus filhos, mas penso q ganhavam pontos na segurança. Animação excelente. Os quartos /apartamentos não têm máquina de café, o q n se entende, já q o Palace têm, e são quartos e não apartamentos. Televisão do quarto não funcionava. Apenas a da sala. Enfim depois do Palace o conceito do Palm não me convenceu a 100%, mas no geral a estadia não foi má. O facto de ter 3 restaurantes evita grandes concentrações de pessoas mas ter q marcar todas as refeições é chato, embora compreensível.
Alex.l
Le 15/06/2022 à 08:15
5 / 5
Tivemos uma adorável mini-suíte. O quarto era enorme e muito bem equipado. A comida e as bebidas eram fantásticas.
Pilar.
Le 12/06/2022 à 18:22
5 / 5
Gosto, porque apesar de ser um hotel grande, ter várias piscinas localizadas entre edifícios faz com que nenhuma delas seja maximizada, todo o serviço é muito simpático e os quartos são muito amplos, modernos e com terraços muito bons. É a terceira vez que vou e vou repetir com certeza 😉
Artiom.h
Le 11/06/2022 à 18:10
3 / 5
Comida em regime de Tudo Incluído deixa a desejar. Em nenhum dos 3 restaurantes, a comida tinha sabor ou qualidade que correspondesse ao nível e preço do hotel. Bebidas de bar todas de marca branca. De resto, nada a apontar. Estadia excelente mas bar e restaurante não corresponderam às expectativas.
pauline.o
Le 07/06/2022 à 21:49
5 / 5
Estadia perfeita neste hotel. A equipe foi amigável. Explicaram bem o funcionamento do hotel e também dos restaurantes. All-in impecável. Comida de qualidade. As suítes são sublimes e espaçosas. Tudo está funcionando. Para mim vale mais que 4 estrelas. Mudamos de hotel durante a nossa estadia… nunca deveríamos ter feito isso. Sentimos falta da aldeia das Palmeiras dos Salgados.
Rachel.o
Le 05/06/2022 à 19:40
5 / 5
Tive uma pausa de 5 dias aqui durante meio período. Comida brilhante, ótima opção para uma criança exigente de 6 anos e meu ex-chef marido. Um grande abraço para Paul, que cuidou de nós nos restaurantes de águias e passarinhos, ele realmente entende de hospitalidade! Além disso, Bianca M, na recepção, conseguiu me ajudar a organizar um bolo de aniversário e um espumante bem debaixo do nariz do meu marido enquanto verificávamos. Obrigado!
Gonçalo.r
Le 05/06/2022 à 10:57
5 / 5
Experiência fantástica. Quartos espaçosos e funcionais, zona de banhos excelente e relaxante. A insonorização dos quartos não e muito eficiente. Restaurantes variados e de boa qualidade. Bastantes piscinas o que é benéfico já que não ficam sobrelotadas. Ideal para famílias com crianças pequenas.
Bruno.e
Le 02/06/2022 à 11:01
4 / 5
Voltamos porque gostamos imenso da primeira vez...contudo está um pouco diferente, menos limpo, serviço mais desleixado. Nota muito positiva para a Kids Zone, excelentes profissionais e dedicados.
Eduardo.r
Le 26/05/2022 à 10:22
3 / 5
Deixa muito a desejar refeições pobres dos três restaurantes não se aproveita um. Pouca variadade de frutas, (ex morangos/manga) nenhum prato de bacalhau, nenhum dia com camarões, nenhum doce típico do Algarve (figos/alfarroba) temos que reservar o restaurante que queremos ir quatro horas antes de cada refeição sem nos ser dado informação sobre qual é a ementa em cada um dos três restaurantes. No restaurante churrasco é sempre a mesma ementa mas se o frango assado na brasa fosse frango da guia seria o recomendado pois é um produto da localidade. No restaurante português ementa é pobre recomendo uma opção de bacalhau. Restaurante italiano recomendo pizza com uma massa mais estaladiça.
Joice.i
Le 25/04/2022 à 15:38
5 / 5
Tudo de excelente qualidade não tem nada a dizer contra. 100% 🔝. Os funcionários são excelentes. Meu filho amou o kids club são todos muito atenciosos. Com certeza voltaremos. Obrigada Nau por esses dias.
Bob.o
Le 10/04/2022 à 22:16
2 / 5
Comida abundante, mas morna na melhor das hipóteses. Os funcionários eram bons, mas anônimos - sem nomes, então não sei quem elogiar. Pena. Havia muitos grupos de jogadores de golfe do sexo masculino, alguns dos quais se comportavam muito mal. Alto e palavrões nas áreas do restaurante sem serem desafiados pelos funcionários - havia muitas famílias lá também que realmente não deveriam ter testemunhado o pior dos britânicos no exterior. A equipe desafiou as pessoas que não usavam máscaras, mas pareciam bem com o comportamento grosseiro e barulhento. A gestão do hotel precisa definir o tom do que é aceitável. E se o que vimos fosse aceitável eu certamente não voltaria aqui. O campo de golfe estava bem conservado, mas novamente testemunhamos jogadores tão bêbados que caíram em bunkers e em tees. Claro que eles seguraram outros jogadores. Quando apontamos o comportamento deles para uma gerente, fomos informados de que ela já tinha “visto pior”. Não é uma recomendação para jogar lá.
Sabrina.u
Le 06/04/2022 à 14:38
1 / 5
Não conforme descrito no site. Quartos sujos e quebrados, serviço inexistente e comida em sua maioria não comestível. A localização era boa (15 minutos da praia) e a área externa com palmeiras é agradável. Nenhuma recomendação!
Cotswold.o
Le 29/03/2022 à 05:31
4 / 5
Bom hotel, quartos limpos e arrumados. A equipe é super simpática. A comida do buffet poderia ser mais quente. Pelo preço que pagamos com tudo incluído e 3 rodadas de golfe, não posso reclamar muito.
Jorge.z
Le 19/03/2022 à 15:54
5 / 5
Local excelente, apartamentos com qualidade. Zona bastante verde e envolvente, empregados simpáticos, comida ótima, nada apontar. A voltar brevemente de certeza.
Ajit.a
Le 12/03/2022 à 09:37
5 / 5
Lugar incrível para ficar em Albufeira, especificamente se você procura tudo incluído. Eles têm grande variedade de opções de comida e bebida. Há muitas atividades para crianças também. A equipe do hotel é educada e amigável.
Arts.n
Le 02/02/2022 à 16:35
5 / 5
Um ótimo lugar para férias! Muitas atividades, ótimas piscinas e amplos espaços abertos. Ótimo bufê. O clube infantil para entretenimento é absolutamente fantástico e funciona durante todo o dia. Os hotéis ficam perto da praia.
Susana.a
Le 04/12/2021 à 11:28
5 / 5
Hotel muito lindo, com várias piscinas espalhadas pelos edifícios de quartos. Tem três restaurantes com serviço buffet com marcação prévia para facilitar a gestão do serviço. Dispõe ainda de bar aberto na piscina e um dos restaurantes serve lanche da manhã e da tarde para todos os hóspedes que entrem com serviço de tudo incluído. O atendimento é simpático e apesar do mal entendido que existiu no check-in, depois de uma conversa franca entre ambas as partes com o esclarecimento cuidado dos detalhes, o gerente resolveu a questão. Por isso, coloco 5 estrelas. A estadia foi ótima, existem imensas atividades para crianças e achei que muito poucas para adulto (neste ponto já visitei outros lugares que ficam muito acima nesta questão). Casas de banho exteriores limpas diversas vezes, desinfetante em várias zonas do hotel, serviço de quartos razoável. O sofá cama podia ser melhor mesmo sendo para crianças o colchão é finíssimo. A experiência foi no geral muito boa e as piscinas são mesmo maravilhosas 👌🏻
Samantha.u
Le 26/10/2021 à 15:01
4 / 5
Hotel muito bom, os funcionários são ótimos, muito limpos. É ótimo poder conseguir um apartamento de dois quartos em vez de ter que dividir o quarto com os mais pequenos. Um ambiente de festa, mas com tudo incluído, isso não é muito surpreendente. Entretenimento todas as noites até cerca das 23h, realizado do lado de fora, então se você gosta de madrugada pode não ser o melhor lugar, pois é bastante barulhento. A comida é adorável, de volta ao serviço padrão de buffet agora. Boa variedade de opções em 3 restaurantes, porém é necessário reservar seu horário com 4 horas de antecedência para as refeições principais, o que pode ser um incômodo se sentir fome cedo. Nosso quarto estava um pouco cansado - a TV no segundo quarto estava faltando, o tapete era um pouco perigoso, mas nada terrível. São fornecidos saquinhos de chá, mas não há leite ou café. O leite nos restaurantes está em recipientes grandes, então você não pode pegar um pouco para levar para o quarto. As piscinas são boas, mas não aquecidas, então se você for em outubro elas estarão congelantes. Existem piscinas infantis com 0,3m, uma piscina infantil com 0,6m e algumas mais profundas que variam de 1,2m a 1,8m de profundidade. Eu recomendaria este hotel para famílias com crianças mais velhas que podem desfrutar do entretenimento (ou com crianças que podem dormir em um assento de transporte) ou adultos que desejam uma estadia divertida com tudo incluído.
Joaquin.a
Le 23/10/2021 à 11:26
1 / 5
Hotel muito agradável, quartos muito bons. Em todo o resto é doloroso, não recomendo, o pior que já estive, decepcionado com a comida sem variedade, sem lanches entre as refeições, apenas refeições, bebidas é melhor não falar. Muito caro pelo que oferecem, poderiam tirar muito mais desempenho e ser um dos melhores, mas por enquanto muito ruins.
Leah.o
Le 19/10/2021 à 11:19
5 / 5
Tivemos uma experiência fantástica. Hotel de grande valor com funcionários simpáticos. Estava muito limpo e seguiu protocolos ambiciosos. A comida não é ótima, mas isso é esperado com buffets com tudo incluído. Existem muitas piscinas para escolher e muitas espreguiçadeiras. Teremos prazer em voltar.
beatriz.a
Le 04/10/2021 à 23:24
4 / 5
Excelente quarto, com áreas ótimas e uma enorme varanda, só pena o barulho noturno feito por alguns hóspedes depois das 00:00 até altas horas da madrugada não deixando ninguém descansar, principalme quem tem crianças
Margarida.e
Le 03/10/2021 à 04:10
3 / 5
Foi o segundo ano que visitei em casal este hotel. O ano passado fomos em outubro e com o covid estava muito calminho, especialmente nas zonas que frequentámos das piscinas das zonas laterais e ficámos impressionados com o conceito de tudo incluído e com o espaço, as palmeiras, as piscinas. No entanto, desta vez, fomos em setembro e o hotel estava a ser frequentado por várias famílias que não sabem viver sem incomodar e respeitar os outros. Existindo a zona dos restaurantes com piscinas onde tem a animação e música do hotel, e outras duas zonas distintas com piscinas mais longas que costumam ser mais calmas para descansar, uma das zonas calmas estava a ser frequentada por uma família que levou uma coluna de som e passava música muito alta, incomodando não só se estivessemos no quarto, como numa altura em que eu quase dormia na espreguiçadeira. Mudámo-nos para a outra zona calma e, outros hospedes, numa altura que muita gente tinha ido almoçar e as espreguiçadeiras estavam todas vazias e muitas desocupadas sem toalhas, foram se deitar mesmo ao nosso lado, sem qualquer distanciamento, no qual tive de me afastar. Os restaurantes carecem de reserva para uma hora e restaurante específico mas esses clientes, andam a circular em todos os restaurantes para trás e para a frente. O hotel nada faz. Não há qualquer controle. Em termos de instalações, o conceito tudo incluído é um conceito de descontração mas o hotel já está a comecar a precisar de uns reparos. O elevador de vez em quando apitava, ouvíamos o alarme do quarto, inclusivé uma vez que estavamos dentro do elevador que ia subir mas apitou e levou-nos ao r/c. Pareciam picos de energia e que se desligava. Muitas vezes passámos a utilizar as escadas, o que é mais saudável mas podem haver pessoas que não seja conveniente, com acessibilidade reduzida, bagagem ou malas de golfe. Penso que o melhor do hotel seja a sua dimensão grande, espaçosa, com muitas piscinas e o kids club, com animações e atividades. O wifi é fraquinho, só utilizei mesmo para reservar as refeições porque só dá dessa forma. A animação à noite é porreira. A nível do quarto, a água a correr, provavelmente do quarto ao lado, faz imenso barulho. Em termos de limpeza, havia cabelos de outro hospede na porta do duche que se esqueceram de limpar. Parece que este hotel está um pouco desleixado mas penso que seja um bom hotel para famílias com crianças.
Rebeca.o
Le 27/09/2021 à 10:37
5 / 5
Desde a limpeza, o conforto, a simpatia de todo o staff. Três restaurantes com bastante variedade e bastante animação para adultos e crianças. Fantástico para quem pretenda relaxar em família e/ou amigos!
tiago.i
Le 17/09/2021 à 17:53
1 / 5
Apesar das boas instalações e condições proporcionadas pelo hotel, que me levaram a repetir este ano, foi desta vez uma experiência péssima. O que seriam umas férias descansadas nesta segunda semana de Setembro tornaram-se uma desilusão. Pelos vistos é recorrente receberem nesta época famílias numerosas, em que o hotel e equipa de segurança nada fazem para que cumpram as regras de funcionamento do mesmo, chegando a parecer que estamos num bairro social de 4 estrelas. Barulho e banhos nas piscinas de madrugada, colunas portáteis com música latina/étnica elevada, a incomodar o sossego dos restantes hóspedes durante o dia na piscina, desrespeito pela ocupação de espreguicadeiras e chapéus e falta de educação e de cumprimento das regras nos buffets, são alguns dos vários exemplos. Resumindo, não aconselho e não voltarei.
Vera.o
Le 10/09/2021 à 07:49
4 / 5
Sitio indicado para famílias. Quem procura sossego e tranquilidade, não é o lugar. Tem acesso à praia através de um comboio, ir à pé pode demorar 15/20 min. Boas piscinas e bons espaços de lazer, contudo os apoios de piscina são fracos, nomeadamente ao nível dos wc's. A animação noturna para as crianças é fraca. Preço elevado, uma vez que as refeições do Tudo Incluído são fracas, não na qualidade mas na variedade. Funcionários disponíveis e sempre agradáveis.
luisa.e
Le 25/08/2021 à 21:49
4 / 5
Apartamento muito espaçoso com varanda. Restaurantes com comida variada e de boa qualidade. O hotel fornece toalhas de praia e se não quisermos ir no transporte oferecido para ir à praia é possível ir à pé facilmente. Só não dou 5 estrelas porque o empreendimento não faz recolha seletiva das garrafas e das tampinhas. Por dia, são centenas de garrafas que vão para o lixo comum. Com a recolha das tampinhas o grupo Nau poderia associar-se a uma instituição e oferecer equipamentos.
Pedro.i
Le 24/08/2021 à 10:03
3 / 5
Pessoal da recepção muito mau. Lento e por vezes incompetente. Bom hotel, bons quartos, boa comida e bebida. A história de ter que marcar horário para as refeições é algo que me faz não voltar. (Pode ter sido medida por causa do covid)
Ana.i
Le 22/08/2021 à 20:18
3 / 5
Apartamento espaçoso e confortável porém o sinal de tv de muita fraca qualidade, um cheiro a esgoto nas casas de banho e um frigorífico que não esfria nada, numa semana com temperaturas a 40°. O sistema de marcação nos restaurantes deixa muito a desejar, devia ser possível ver o que seria servido para se poder escolher e deveria ter mais disponibilidade nos horários. É necessário mais variedade nas comidas, ao fim de uns dias torna-se bastante repetitiva. A zona das piscinas é excelente e há espreguiçadeiras para quase todos os hóspedes porém o serviço de troca de toalhas é péssimo e não há toalhas suficientes. O maior ponto forte deste hotel é sem dúvida o Kidsclub e as atividades que propõem para as crianças.
Diogo.o
Le 20/08/2021 à 11:43
2 / 5
Para o preço do hotel o que mais desiludiu é o buffet. É sempre pizza, carne de porco e massas. O gerente de F&B se tem o orçamento apertado mesmo assim deve conseguir apresentar algo melhor aos hóspedes que não pagam barato para se hospedar.
Tiago.o
Le 18/08/2021 à 10:51
5 / 5
Quero deixar aqui o meu agradecimento público a esta unidade hoteleira. Fiz férias em Julho durante uma semana e com todas as condicionantes a que a Covid19 obriga, conseguiram proporcionar um experiência excelente. O espaço é fantástico, bem organizado, limpo e os funcionários e animadores de uma simpatia enorme. Não posso igualmente deixar de referir o excelente acolhimento e acompanhamento feito pela colaboradora Marta Leonor desde o momento em que chegámos. Superou completamente as nossas expectativas e a sua atenção pelo cliente vai muito além daquilo que seria expectável. Parabéns!
Jéssica.l
Le 15/08/2021 à 00:46
5 / 5
No geral, a estadia foi ótima. Os quartos são confortáveis e bem limpos. Nos restaurantes existem imensas medidas devido à pandemia que os tornam seguros (desinfeção das mãos obrigatória em vários locais, marcação das refeições, uso dos pratos/ copos apenas uma vez, mesmo que pretenda repetir). Os funcionários são muito atenciosos, simpáticos e prestáveis no geral. Em relação à estadia anterior neste mesmo hotel, acho que a animação na piscina está mais “fraca” (menos atividades), e na minha opinião a música na piscina poderia ser mais variada. Também o chão na zona da piscina, talvez devido ao vento durante a noite, estava bastante sujo o que se tornava desconfortável quando nos deslocávamos da espreguiçadeira para a piscina e vice versa. Contudo, a piscina manteve-se sempre limpa. Alguns pontos negativos foram o facto de em alguns dias não haverem toalhas de piscina limpas de manhã e em todos os dias não haver água fresca no bar da piscina, também de manhã. A acrescentar, uma vez que permitem que os clientes em dia de check out usufruam da piscina durante a tarde, a zona de duche junto às casas de banho da receção poderia ser melhorada. A animação noturna é variada e melhorou em relação à estadia anterior. Resumindo, apesar dos pontos menos bons que sempre existem, espero voltar numa próxima oportunidade.
Joao.i
Le 11/08/2021 à 20:02
4 / 5
Experiência positiva NAU Salgados Palm Village Apartments Hotel vocacionado essencialmente para famílias. Com a entrada da pandemia percebe-se que os espaços comuns nas zonas das piscinas e nos bares são reduzidos. A praia fica a 700 metros do hotel. O apartamento é sóbrio, moderno e com varanda ampla. As palmeiras encontram-se espalhadas por todo o empreendimento, conferindo zonas de alguma sombra e frescura. A animação do hotel é boa com os inconvenientes que acarreta para quem procura algum descanso, mas com imensas vantagens para os mais novos. Por volta das 10h começa a música e animação, terminando por volta das 23h com o espectáculo junto à recepção. Bebidas à descrição, embora servidas moderadamente de álcool para prevenir extremos estados de alma. Tem três restaurantes que procuram apresentar ementas variadas, pelo que não se torna repetitivo ao longo de uma semana. A destacar o profissionalismo e simpatia dos empregados que apesar de alguns virem de países não lusófonos, procuram entender o português. João Pires autor
Paulo.a
Le 10/08/2021 à 12:01
1 / 5
Serviço de quartos horrível, sempre com problemas na reposição de toalhas de rosto e banho. Mendigar papel higiénico foi surreal, para seis ocupantes 2 rolos!!! A partir da final da tarde escasseava a água quente. Espero que melhorem, pois as instalações são 5 estrelas.
Filipe.e
Le 08/08/2021 à 13:00
2 / 5
No geral muito fraco. Os serviços de apoio então São deploráveis. 5 dos 7 dias tomamos banho de água fria. Ao 3 dia deixamos de pedir para vir pedir que arranjassem o autoclismo. As áreas comuns degradas e muito sujas. A evitar.
Rui.a
Le 01/08/2021 à 21:59
4 / 5
Comida excelente, condições, limpeza e funcionários... Contudo deviam de exigir mas responsabilidade e civismo da parte dos hóspedes. Mesmo tendo 10 piscinas, maior parte dos hóspedes reservam as cadeiras com toalhas e outros objetos de um dia para o outro mesmo não estando no hotel. Quanto à acessibilidade, deviam melhorar um pouco os caminhos pois são um bocado desconfortáveis a quem se desloca em cadeira de rodas ou transporte carrinho de bebés. Para a praia têm comboio mas o mesmo encara os mesmos problemas que mencionei em cima dos caminhos!
Manuel.n
Le 29/07/2021 à 18:09
2 / 5
Como qualquer unidade hoteleira tem aspectos positivos e negativos mas infelizmente posso afirmar que foi o pior hotel em que já estive no que diz respeito ao conforto das camas, principalmente o sofá cama onde estavamos literalmente deitados diretamente em cima de molas. Não serve para descansar principalmenteparaquemtem3 crianças. Também a limpeza de algumas zonas no hotel a precisarem ser revistas, principalmente na entrada de um dos restaurantes. Dificilmente repetirei a estadia.
daTerra.�
Le 27/07/2021 à 18:24
2 / 5
Local muito bonito mas demasiado degradado (azulejos descolados, grades partidas fora do sitio, falta puxadores cabine chuveiro, portas wc que se não se mantêm fechadas, cama extra má qualidade, lençóis rotos,...). Grandes filas para wcs exteriores e restaurantes. Staff mt simpático. Diversidade de frutas muita limitada. Não há respeito no distanciamento social em nenhum local do hotel, deviam colocar avisos nos elevadores para limite de pessoas e marcas no chão para as filas dos restaurantes.
Ana.o
Le 26/07/2021 à 08:28
5 / 5
Amei a minha estadia e os meus filhos também! Os animadores são fantásticos com as crianças e super responsáveis! Muito dinâmicos! Está tudo super bem organizado por causa do convid e não nos sentimos em perigo nunca. A comida é muito boa e o tudo incluído é top. A única coisa que tenho a apontar é a limpeza, limpam um pouco aldrabado. As escadas e elevadores sujos, debaixo das espreguiçadeiras juntava muito lixo também que era desconfortável quando andávamos descalços a sair da piscina e a ir para a piscina. Para o ano vamos voltar com certeza!!
Sandra.o
Le 24/07/2021 à 20:07
5 / 5
Adorei, a começar pela animação das crianças, são muito interactivos, as crianças adoraram a equipa de animação 👏, os apartamentos são maravilhosos, espaçoso, adorei o serviço e os funcionários muito prestáveis e simpáticos . A comida também foi muito bem condicionada. Dou 5 estrelas.
Maria.i
Le 12/07/2021 à 11:15
5 / 5
Espaço exterior incrivel, bem cuidado e cumprindo todas as regras Safe and Clean. Apartamento impecável Simpatia e disponibilidade dos funcionários. Recomendamos em especial para quem têm crianças pequenas. Muita animação.
ZÉ-ZÉ.O
Le 09/07/2021 à 14:07
5 / 5
Muito acolhedor. Desde do Check-in até ao último segundo foi fantástico. Instalações modernas, comida maravilhosa e staff super acolhedor e simpático. Sempre prontos a ajudar e de sorriso na cara. Fazem nos sentir em casa, tamanho é o espírito familiar que lá se vive. De todos os colaboradores, o que mais se destacou foi o Matheus Brumana, pela sua simpatia e humanidade, sem deixar para trás a maioria das meninas do staff da área da restauração. Super atenciosos com as crianças e sempre bem dispostos. Recomendo a 100% o Salgados Palm Village. Uma experiência a repetir, sem dúvida alguma.
Sergio.o
Le 06/07/2021 à 12:17
3 / 5
Excelente localização! Quartos a necessitarem de obras. Ar condicionado não funciona bem. Água no WC com pouca pressão e pouco quente. Fechos das janelas sempre a avariar. Comida variada. Empregados atenciosos e profissionais. Boa diversidade de piscinas.
Sergio.o
Le 05/07/2021 à 19:47
5 / 5
Como sempre, as instalações perfeitas para passar momentos tranquilos. MAS. Parece-me muito ruim que não haja serviço de toalhas para as piscinas. Sempre existiu e hoje encontramos uma placa que pedimos na recepção e todos fazem o mesmo. Não há
João.a
Le 05/07/2021 à 06:59
4 / 5
Belíssimo hotel com funcionários extremamente simpáticos e prestaveis. As comodidades são ótimas (10 piscinas, 3 restaurantes, 3 bares, 1 parque infantil, 1 circuito de manutenção ao ar livre, transporte gratuito para a praia, etc.) e o quarto onde fiquei era enorme e com uma bela vista. Existem algumas zonas a necessitar de algumas intervenções de manutenção. Em tempos de covid tudo funcionou dentro da normalidade, sendo necessário fazer as habituais reservas de horários para pequeno-almoço, almoço e jantar. Como sugestões de melhoria: disponibilizar luvas para os funcionários da piscina que recolhem os copos e pratos usados (para sua própria segurança!); alargar o horário de funcionamento do bar da piscina, uma vez que há jantares às 21h15 (não obstante da existência dos outros dois bares); reforçar a animação na zona da piscina com mais dias de música ao vivo (como foi o dia do Nuno Ess).
Aldinhas.a
Le 25/06/2021 à 23:53
5 / 5
Para uma 1.a experiência de TI fiquei agradavelmente surpreendido! A suite um espectáculo, a qualidade do espaço sem palavras. A simpatia, profissionalismo e disponibilidade dos colaboradores 5 estrelas. Só tenho pena de contribuir pouco com a minha presença!!!!
Diamantino.e
Le 25/06/2021 à 14:36
3 / 5
Hotel de qualidade, mas com muitas condicionantes, e não vale a pena usar o covid-19 como desculpa, muito usual nos dias de hoje. Hotel com muito espaço, é verdade, mas na minha opinião, podia estar muito mais bem dimensionado. Vários exemplos: Nas piscinas, não existir ninguém a controlar as mesmas é impensável, se existir alguém que se sinta mal dentro de água lá fica, a menos que alguém seja bom samaritano. Não faz sentido ter três espaços de restauração, porque com um espaço maior conseguia-se ter mais qualidade e apresentação de comida, tinha-se melhor imagem, era mais rápido as pessoas servirem-se, porque sinceramente ter uma torradeira e uma máquina de café de manhã, só faz com que as filas de espera sejam maiores. Sinceramente a limpeza nas habitações deixa um pouco a desejar, ou então fui eu que tive azar. Numa semana inteira a limpeza foi sempre tardia, e fazer todos os dias a limpeza da parte da tarde, faz diferença aos hóspedes porque não podem usufruir da habitação. Depois ao ser de tarde a limpeza, a mesma já é feita depressa e como diz o ditado, depressa e bem não à quem. Pontos positivos - Parque subterrâneo para as viaturas. Comboio para a praia, apesar de ainda ficar bem longe da mesma.
Jo.
Le 22/06/2021 à 00:03
3 / 5
Hotel definitivamente não era um 5 estrelas 3/4 na melhor das hipóteses. O hotel está situado em terrenos amplos, mas tem muito pouco para fazer. O entretenimento noturno é um sucesso e perde alguns artistas e shows realmente bons, mas fica um pouco repetitivo. Eles se concentram mais nas crianças do que em qualquer outra coisa. Sim, muitas piscinas, mas com o passar das semanas a área da piscina não estava 100% limpa, especialmente ao redor da piscina principal de entretenimento e das próprias piscinas. Pré-reservar refeições é um pesadelo, pois o serviço de Internet do hotspot é muito ruim às vezes durante o dia. A comida era morna ou fria, na melhor das hipóteses, desistimos de comer no Eagle, pois sempre tentávamos espantar as moscas. Os quartos são muito grandes, os banheiros são muito bons, são muito confortáveis, mas tudo é muito escuro, / cores escuras que escondem as marcas de sujeira, etc. Para mim também havia muitos perigos, como blocos de pedras salientes e irregulares, etc., (ver foto) As comodidades próximas são muito limitadas, a única coisa que realmente é o trem gratuito para a praia deslumbrante que não poderíamos culpar. Os funcionários (a maioria deles) foram realmente prestativos e amigáveis Ignas, Bernard sempre. Paula na loja era tão adorável e amigável. Viajamos por tui e eles foram os que mais decepcionaram a nossa estadia. O tempo estava fantástico. Não foi de todo ruim, mas provavelmente não visitaria este hotel novamente, desculpe. Mas obrigado.
Shimon.k
Le 13/06/2021 à 22:50
5 / 5
Quartos grandes e bons. Enormes terrenos, várias piscinas. As crianças adoraram a música e os parques infantis. A comida era surpreendentemente boa, você tinha opções o tempo todo. As crianças querem voltar. Camas enormes e confortáveis foram uma boa surpresa.
SPA.A
Le 06/06/2021 à 21:30
5 / 5
Tudo correu melhor que eu esperava. Os quartos excelentes, a comida bem confeccionada, Ótima higiene, a simpatia da maioria dos funcionários, a realçar o Sr. BRUNO que está no bar da piscina, sempre com um sorriso e super ativo. Queremos é vamos voltar.
Josué.i
Le 06/03/2021 à 22:47
5 / 5
Na zona das piscinas a necessitar de obras e falta de wc junto das mesmas bem como proibição de entrar nas mesmas sem chinelos. No restaurante dos grelhados muito calor as portas laterais não abrem por estarem calcinação.
José.s
Le 26/07/2020 à 22:14
3 / 5
Atendendo ao grupo hoteleiro a que pertence esperava muito mais. Os apartamentos são bons e espaçosos com limpeza adequada. As piscinas apresentam-se limpas e com espaço suficiente para utilização partilhada. O clean&safe é apenas razoável havendo muito a corrigir. Pouco exigentes com os hóspedes no uso de máscara. Sem medição da temperatura no check in. O tudo incluído deixa muito a desejar, pela variedade da comida, apesar de estar bem confeccionada. Poucos empregados para servir o buffet criando filas com tempos de espera algo longos. Fila para tudo o que é bebida e comida. Obriga a marcação prévia de qualquer refeição condicionando a liberdade de horários e de escolha do restaurante de acordo com o momento e o apetite, tudo o que não convém em férias. Por mais um pouco aconselho a hospedagem no hotel ao lado, o salgado palace, do mesmo grupo, mas com uma qualidade muito superior no tudo incluído. Enfim, uma estrela de diferença entre os dois a fazer uma diferença enorme no produto final.
Catarina.a
Le 16/07/2020 à 22:06
3 / 5
O apartamento tinha boas áreas tanto interiores como varandas, excelente exposição solar. O empreendimento tinha boas medidas de segurança, bem como os espaços de lazer, piscinas estavam desinfectados e conseguimos manter distanciamento pessoal dos outros hóspedes e funcionários. Pontos negativos: o empreendimento tinha a presença de muitos insectos, toda a minha família ficou com muitas picadas. Tive de pedir para me mudarem os lençóis, e limpar o chão. Assim como melhorarem o colchão do sofá. Os restaurantes tinham boa comida, contudo sentia-me pressionada com os funcionários sempre de volta de nós a tirar pratos e talheres. Não fomos compensados, pois por causa da pandemia passaram-nos dos Salgados Palace para o Palm Village, e alguns serviços e experiências que pagámos deixamos de usufruir. No entanto passámos para um espaço maior. Notei ainda que o empreendimento devia estar com problemas de águas residuais domésticas, esgotos, tanto no nosso apartamento como próximos dos restaurantes. No geral foi positivo, porque o espaço é muito bonito e agradável.
Susana.i
Le 11/07/2020 à 10:16
4 / 5
Tudo bem organizado, comida boa. Staff incansável, sempre disponível, atencioso e simpático. Óptimo para descansar sem termos que nos preocupar com nada. Pontos negativos, camas com colchões demasiado moles e sofá cama super desconfortável, tanto com a cama aberta como fechada. Espreguiçadeiras reservadas com as toalhas durante várias horas sem que fossem retiradas.
Artur.o
Le 20/06/2020 à 13:35
2 / 5
Estive cá a 4 anos, voltei, mas não vou repetir. Bebidas brancas servidas em copos de sumo e de plástico. Comida má. Leva 2 estrelas pela estrutura física. Apesar de aqui e ali já se notar algum desgaste e a necessitar de intervenção.
Wahid.o
Le 13/09/2019 à 18:14
5 / 5
Ótimo preço, ótimas instalações e equipe adorável, tivemos um pequeno contratempo com uma transferência para o zoológico marinho, então acabamos pegando um táxi, falamos com os representantes da TUI que nos reembolsaram sem hesitar! Limpo e bem conservado e a comida também é ótima. Todos os aspectos do hotel são atendidos e qualquer problema ou solicitação recebe atenção imediata. Estadia encantadora, recomendaria ficar aqui.
Sonia.a
Le 10/09/2019 à 13:25
5 / 5
Quartos muito espaçosos e confortáveis. Adorei a varanda. Gostei da comida, da animação e do staff. Ambiente tranquilo, rodeado de palmeiras. Acesso pedonal à praia dos Salgados faz-se em 10 minutos. Tem comboio turístico para a praia da Galé. As comodidades são muito boas. Parque de estacionamento subterrâneo. Estive em setembro, não houve confusão com as cadeiras de piscina nem falta de mesas para refeições. Experiência a repetir.
Paulo.l
Le 06/09/2019 à 22:00
4 / 5
Um hotel excelente para crianças, que ao longo dos anos tem vindo a efetuar mudanças, uma melhora e outras piores. As que percebi como melhores é o serviço e quartos, significativamente melhor. As piores é nos restaurantes, sendo obrigatório reservar a hora do jantar, mas depois ninguém é entende na hora da chegada... Faltam copos, demoram a repor a comida, a variedade de pratos é francamente má para um hotel e estrelas... As bebidas do bar são de marca branca e nada de especial. No restante, tudo impecável e ao nível que nos tem habituado. Pena a praia ser um pouco longe, mas sempre dá para caminhar um pouco e quer-me algumas calorias...
Tiago.u
Le 03/09/2019 à 13:31
4 / 5
Hotel Excelente, os quartos são Maravilhosos e enormes, os empregados 5 estrelas e prestativos, no entanto o hotel necessita de uma ligeira manutenção e mais algum cuidado nas zonas comuns. Acredito que as pessoas por vezes sejam descuidadas e pouco higiénicas, e o hotel não tenha culpa, mas podia ser evitado. Hotel perfeito para famílias com crianças mas nãooooooo, para casais sem filhos, muito ruído, o que dificulta uma pessoa ir e estar a descansar nas partes comuns. Nos restaurantes o calor é imenso, e o ar condicionada parece não funcionar, principalmente no do meio... De resto é Bom.
Anni..
Le 18/08/2019 à 20:14
3 / 5
Bela instalação que mostra claramente sua idade. Em alguns locais seria necessária uma renovação/limpeza/reparação básica. O quarto é muito bonito e grande, mas a iluminação é muito fraca. O banheiro também mostra claramente sua idade e precisa de uma reforma. A comida é muito boa e há uma grande variedade de pratos disponíveis a qualquer hora do dia. O serviço é muito bom e todos são extremamente simpáticos. Infelizmente, as bebidas são oferecidas apenas em copos descartáveis (exceto bebidas alcoólicas). Mesmo as bebidas que são consumidas nos restaurantes são oferecidas apenas em copos plásticos/copos de papel. Que desperdício de lixo!!! Definitivamente, isso não deveria ser o caso hoje em dia! A praia próxima é linda e fácil de chegar a pé, mas também há um trem para a praia a cada 30 minutos.
Steve.a
Le 18/08/2019 à 16:57
4 / 5
A acomodação é muito boa. Existem 3 restaurantes em estilo buffet com boa variedade e qualidade de comida. Sendo estilo cantina, eles são barulhentos, então não é um jantar descontraído que eu experimente. As piscinas são boas. Há uma bela praia a 15 minutos a pé ou 5 minutos de um trem terrestre regular e gratuito. O único problema real que tivemos foi que a maioria dos funcionários não era muito amigável. Eles não foram rudes, apenas não fizeram você se sentir particularmente bem-vindo. Havia um pequeno número de funcionários excelentes e amigáveis, mas a maioria deixou muito a desejar. Dado que não há realmente nada para fazer nas imediações, você quer se sentir confortável no resort. Este foi o menos bem-vindo que sentimos em qualquer feriado. Todo o resto foi fantástico.
Anabela.o
Le 11/08/2019 à 11:58
2 / 5
Terceira vez que passo férias em família neste hotel, mas desta vez com pontos negativos a apontar. Limpeza muito má, principalmente nas áreas comuns, mesas e chão do bar principal nunca eram limpas, elevadores e piscinas tambem.Não faziam manutenção durante o dia. É pena porque o espaço é muito bonito ...
18.
Le 01/08/2019 à 20:38
4 / 5
O hotel foi ótimo em si; comida adorável, equipe encantadora e finalizada com um clima adorável! O quarto era adorável; as colchas eram trocadas todos os dias e recebíamos água diariamente! As camas eram muito confortáveis. no entanto, o ar condicionado era um pouco ruim, considerando o tempo! Mas apesar de tudo, uma ótima experiência!
Patricia.
Le 30/07/2019 à 13:50
5 / 5
Excelente estadia adoramos passar este fim de semana infelizmente muito curto mas voltaremos com certeza. Tudo é muito bom, entretenimento diferente todas as noites, algum entretenimento durante o dia é uma pena, não é suficiente para o meu gosto. O quarto (suíte) era perfeito, muito grande, roupa de cama confortável, um pequeno problema, o wifi não pegava muito bem e a televisão era um pouco bugada, mas isso em nada prejudica a qualidade do hotel. Meus filhos ficaram encantados por estar no clube infantil; eles não queriam sair. Tudo incluído, excelente serviço, não falta nada. Eu recomendo.
James.o
Le 16/07/2019 à 11:41
4 / 5
Hotel de apartamentos muito agradável com 5 blocos de alojamento e 10 piscinas. Tínhamos uma suíte para 6 pessoas (apenas 5 pessoas) e havia muito espaço, com área de estar e uma varanda de tamanho razoável entre todos os quartos. Havia também 3 banheiros (um com chuveiro, um com banheira e chuveiro e outro com banheira jacuzzi e chuveiro). Os banheiros eram um pouco pequenos - em relação ao tamanho dos quartos, mas não inadequados. Sob cada um dos blocos de apartamentos há estacionamento gratuito para seu próprio veículo ou para um veículo alugado que você pode ter usado para viajar do aeroporto/para explorar durante sua viagem. Estar no subsolo é ideal, pois evita que seu veículo aqueça com o sol. Há também 3 grandes restaurantes (um churrasco/churrasqueira, italiano e internacional), com comida praticamente mediana para hotéis. Muitos pratos de carne e saladas/legumes limitados). Há também três bares, um perto da recepção onde há entretenimento noturno, um no bloco de apartamentos 1 que exibe esportes em uma grande TV (aberto das 16h à meia-noite) e outro perto dos restaurantes (aberto apenas durante o dia). A praia próxima é linda e fica a apenas 20 minutos a pé, com transporte de trem a cada meia hora do hotel (grátis!). Se você tiver um carro alugado, fica a menos de 10 minutos de carro. E há muito estacionamento se você chegar cedo.
Rita.i
Le 21/06/2019 à 06:19
5 / 5
Excelente semana de férias em família. Comida muito, muito boa, staff muito atencioso e competente. Agua da piscina sempre quente! O hotel fica abrigado, pelo que mesmo nos dias se mais vento, não estava desagradável. Limpeza irrepreensível. Deixo como sugestão duplicar os locais de prato principal no restaurante, para evitar que se acumule muita gente, desnecessariamente. As carnes do rodízio brasileiro também podem ser melhor confecionadas, vinham por vezes mais assadas que grelhadas. Não se entende o encerramento do bar da piscina entre as 18h30 e as 20h, principalmente à 6a feira, com o ambiente maravilhoso da Sunset Party, com dj e saxofone. Muitos parabéns, hotel incrível, vamos voltar certamente.
Ana.a
Le 31/05/2019 à 16:38
3 / 5
Boas condições. Boa higiene nos quartos. Taças de plástico, falta de produtos de higiene individualizados nas casas de banho, staff desorganizado, embora simpático. Devia ter Nadador Salvador ou pelo menos alguém para orientar logística das piscinas, chapéus que se partem, chapéus que é necessário fechar por causa do vento.
Mark.v
Le 14/05/2019 à 22:16
5 / 5
Tudo é tão novo e limpo. A suíte júnior é enorme, com uma varanda muito grande. Todos os funcionários são extremamente simpáticos e acolhedores. Bar aberto até 1h e serve ótimos coquetéis no pacote tudo incluído.
wayne.d
Le 13/05/2019 à 10:26
4 / 5
Tivemos umas férias fantásticas aqui, quartos incríveis, como um apartamento tão espaçoso. A comida também era muito boa 3 restaurantes que você não ficará desapontado, nunca encontrei nada que eu não comeria. Piscinas eram boas, mas não aquecidas, um pouco frias, todas as 9 em diferentes profundidades. Você tem toalhas de piscina para trocar todos os dias, se necessário, na área de entretenimento e recepção. A praia ficava a meia hora a pé ou você poderia usar o ônibus gratuito ao lado do hotel. O entretenimento foi bom, poderia ter sido melhores cervejas e bebidas com tudo incluído, mas os coquetéis eram fantásticos para escolher. Baixe o aplicativo uber para usar em Portugal, pois custa apenas 10 euros do hotel para albervia para um dia de passeio. Definitivamente voltaria para estes apartamentos da vila, obrigado.
M...
Le 04/05/2019 à 17:47
5 / 5
Excelente local, quartos amplos, novos e muito limpos, funcionários muito simpáticos, as instalações e serviços são muito bons, possui 3 restaurantes com muita variedade e boa qualidade, coquetéis feitos na hora e atenção para as crianças o tempo todo e com uma equipe muito atenciosa com crianças. Possui 10 piscinas e serviço diário de toalhas. Resumindo, um bom hotel, um verdadeiro 4 estrelas.
Peter.r
Le 09/03/2019 à 20:50
4 / 5
Eu e minha esposa ficamos aqui por um fim de semana prolongado, o que foi um presente de aniversário para mim. O alojamento era muito agradável, confortável, espaçoso e limpo. A comida era de bom padrão, embora tivéssemos apenas uma refeição noturna aqui e desfrutamos dos dois restaurantes que ficam a uma curta caminhada da frente do hotel. Os funcionários do hotel ficaram muito felizes em ajudar e todos pareciam ter uma ótima atitude, não só os funcionários, mas também o povo português em geral. Percebemos, no entanto, que as piscinas estavam muito movimentadas e superlotadas para o tamanho delas e não havia espreguiçadeiras suficientes para todos. Simplesmente caminhamos até a praia, que fica a cerca de 10 minutos a pé. Isso pode ser um problema se você tiver filhos com você durante as férias e a opção mais fácil é a que você deseja. Você tem que pagar pelas espreguiçadeiras na praia e pelos seus alimentos e bebidas, talvez algum tipo de ligação entre os dois seja ou possa ser benéfico para todas as partes, incluindo o turista.
Rui.n
Le 17/11/2018 à 08:54
5 / 5
Hotel com óptimas infraestruturas.Quartos com dimensões bastante generosas, confortáveis e excelente insonorização. Empreendimento muito bem estruturado, pelo que, os quartos se situam estrategicamente em corredores laterais, não implicando barulhos da utilização dos elevadores. As áreas são todas amplas, agradáveis e bem tratadas.Tem 10 piscinas com dimensões consideráveis suportadas com um bar e com serviço de apoio a toda área da piscina. As áreas das refeições são bastante amplas, havendo 3 restaurantes à disposição, sendo um deles adaptado a grelhados. O buffet é variado e de óptima qualidade, assim como o pequeno-almoço. Peca fundamentalmente pela má higienização de determinados locais no restaurante, designadamente nas prateleiras dos pratos e junto hotte de exaustão. O facto dos restaurantes estarem abertos desde o pequeno almoço (08 horas) até à ceia (1 hora) não pode, nunca, justificar a falta de limpeza. Todos, mas mesmo todos, os funcionários foram impecáveis e Irrepreensíveis durante a nossa estadia. Recomendo vivamente e espero um dia poder voltar.
Ricardo.a
Le 10/10/2018 à 16:33
5 / 5
A localização é bastante agradável pois o resort fica próximo do final da A2 o que torna a viagem menos demorada. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. O espaço exterior nas piscinas é muito generoso, as refeições são muito variadas e o serviço de bar é muito simpático. Os miúdos também gostaram do kids club.
Sílvia.a
Le 30/09/2018 à 13:03
4 / 5
Hotel muito bom a nível de espaço. Bons quartos, boas piscinas, espaço exterior agradável. Desilusão no restaurante, deveria haver mais variedade de peixe e saladas. Os copos são descartáveis e que faz perder a qualidade do pequeno almoço e das bebidas às refeições. Para 4 estrelas deveria haver sumos naturais, frutos secos e compotas em frascos.
Luis.i
Le 09/09/2018 à 19:26
5 / 5
👍👍
Kenneth.z
Le 30/08/2018 à 18:01
4 / 5
A boa..ótima localização, quartos espaçosos, funcionários simpáticos, comida muito boa, especialmente se você gosta de peixe. Muitas praias para escolher, todas agradáveis. O não é tão bom..não tenho certeza sobre piscinas de azulejos marrons. Precisa se acostumar, caso contrário, grande seleção de piscinas. O entretenimento noturno poderia ser mais variado. O resort Zoomarine é fantástico e é uma visita obrigatória. Eu recomendaria. Definitivamente sim!
Paul.a
Le 22/08/2018 à 21:53
3 / 5
Quartos encantadores, amplos e limpos, situados em belos jardins de palmeiras. No entanto, a configuração estranha da piscina significa profundidades diferentes em cada piscina, mas não há espreguiçadeiras suficientes! Levante cedo ! E muita sombra por causa das palmeiras?? A comida estava boa, mas reserve seu lugar! Eles não podem acomodar se todos vierem jantar ao mesmo tempo. Dito isto, passámos momentos maravilhosos e o povo português foi tão adorável. Voltaria a Portugal novamente, mas receio que seja um hotel diferente.
francisco.a
Le 22/08/2018 à 10:05
3 / 5
Estive lá este ano e no ano de transição do CS PARA NAU e a diferença é bastante ,para pior! o Kids club desceu drasticamente o entretenimento para crianças as atividades etc... , no tempo do João amaro era fabuloso o Kids, a comida também, muito muito repetitiva e pelo preço que se paga para lá ficar é medíocre. Para já não volto mais até perceber melhorias. É um hotel que vive para os ingleses e esquecem se dos portugueses que ainda são bastantes... Segundo sei andam em cortes de €€€€€ logo a qualidade é obrigada a baixar.. Querem é faturar para encher os bolsos.. Será para uma nova unidade hoteleira no Brasil?!!!
André.e
Le 10/08/2018 à 13:04
3 / 5
Estamos gratos pelo upgrade gratuito para um quarto ao lado da piscina, pois esta foi a nossa terceira vez como hóspedes do hotel NAU. No entanto, esta não foi nem de longe a melhor experiência num dos resorts do Algarve, por isso aqui ficam algumas críticas e sugestões. NAU Palm Village ficou densamente lotado durante a maior parte de nossa estadia. As piscinas eram muitas vezes apertadas e o uso proibido de toalhas para reservar espreguiçadeiras é na verdade a norma (às vezes de 1 a 2 horas de duração). Os restaurantes beneficiariam de estratégias de redução de ruído. A comida era variada e boa (mas é preciso ser exigente, é tudo um buffet), e a equipe, embora diligente, está ocupada demais para estar atenta ou por perto. Eles têm 3 restaurantes, mas parecem mais cafeterias, um dos quais requer melhorias e a experiência de show cooking de outro deixou metade da sala de jantar cheia de fumaça e quase respirável. É necessária uma alternativa para a escolha de copos de água de plástico e para o uso generalizado de utensílios de cozinha de plástico descartáveis, o que é desagradável e ambientalmente irresponsável (pois parece que a maioria não é separada). Os quartos são espaçosos, embora o nosso precisasse de alguns pequenos reparos. O programa de entretenimento é bom o suficiente. No geral, a experiência merece 3 estrelas (2,5), pois foi inexpressiva em geral, demasiado impessoal e tem uma pegada ecológica feia.
Joao.i
Le 08/08/2018 à 20:34
5 / 5
😷😷😷
Malcolm.e
Le 07/08/2018 à 14:18
5 / 5
realmente gostei da nossa estadia. O lugar é lindo, os quartos são grandes e espaçosos e a varanda é enorme com vista para 3 piscinas. A comida é muito boa, muitas opções de escolha. O entretenimento é muito bom na maioria das noites. Apesar de tudo, nós realmente gostamos da nossa estadia e definitivamente voltaremos novamente
Manuel.e
Le 06/08/2018 à 13:38
5 / 5
Spa, fitness, inúmeras piscinas e muito mais. O Salgados Palm Village é perfeito para todas as idades, tendo música ao vivo, kids club e bares para adultos. Possui 3 restaurantes exclusivos, cada um com diferentes conjuntos de comidas no espaço familiar do hotel. Bom lá para curtir praia e muito mais.
Dra.�
Le 13/07/2018 à 13:14
3 / 5
Ao entrarmos fomos visado de que o Hotel estava em obras.Fomos colocados num quarto das mesmas e nunca pensamos que fosse mesmo encostados à janela. Privacidade quase nula. Acreditem que nas fotos parecem mais longe do que realmente estavam.Havia funcionários a andarem encostados ao vidro. Óbvio que sei que o Hotel precisa de manutenção mas o hóspede deve ser avisado com antecedência e caso só possam avisar no dia, no mínimo, oferecer outra opção de quarto ou uma compensação. Para ajudar o ar condicionado do quarto estava ainda regulado para o frio (era abril e o quarto estava gelado) e tivemos que chamar a manutenção para o mudar pois não é possível fazê-lo de outra forma. Escusado será dizer que estivemos quase 1 dia de casacos no quarto Excelente empreendimento mas muitas falhas de gestão de clientes a apontar.
Ana.e
Le 10/07/2018 à 22:28
5 / 5
Tudo bom. O melhor TI em que já estive. Muito acima das cadeias espanholas (Iberostar ou Rio). Comida realmente boa. Quartos grandes, limpos e confortáveis. Staff que se preocupa em tudo esteja bem. Consegui sempre espreguiçadeiras junto à piscina, sem stresses. A melhorar: os espetáculos nocturnos; a limpeza exterior junto às piscinas e espreguiçadeiras
Kate.r
Le 08/07/2018 à 11:10
4 / 5
Hotel agradável, muitas piscinas, sempre encontrava uma espreguiçadeira. Mas... Faltam alguns toques mais delicados, como nenhum guarda-roupa no quarto (!) - era na área de estar - muito chato, não há leite para a xícara de chá no seu quarto - só tenho saquinhos de chá, a comida poderia tiveram um pouco mais de variedade - muitos peixes, só tinham 2 ganchos para pendurar nossas 3 toalhas / roupas de banho molhadas / bolsas de lavagem etc., então não há lugar para colocar a toalha de mão etc.
Pedro.s
Le 06/07/2018 à 22:01
5 / 5
Local indicado para passar uns dias de férias, muito calmo, sem pouco movimento, pelo menos na época inicial de férias, primeira quinzena de Julho. Possui um supermercado, com café e multibancos, onde se podem abastecer no dia a dia sem estar a percorrer grandes distâncias. A praia também está acessível a pé, sendo cerca de 1km e pouco até chegar à praia, usando um passadiço muito bem construído para o efeito. Nas redondezas existem vários cafés e espaços comerciais para todo o tipo de situações, como estamos fora de uma cidade, em termos médicos se for necessário temos que ir a Albufeira ao centro de saúde ou ao Hospital dos Lusíadas (particular) para ser assistido. Resumindo, local muito bom e recomendado a quem esteja interessado a passar umas boas férias.
Raquel.e
Le 23/06/2018 à 21:02
5 / 5
👍👍👍👍👍
Mark.a
Le 19/06/2018 à 10:26
5 / 5
Lugar encantador com funcionários simpáticos e prestativos. Comida e bebida eram ótimas e oferecem praticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. O quarto estava limpo e arrumado, mas a parede divisória entre os quartos do apartamento se transformava em dois lugares para abrir, o que acontecia mesmo com uma pequena brisa do ar condicionado. Piscinas estamos limpos, mas bastante frios porque havia 10 piscinas, sempre havia um lugar para encontrar uma espreguiçadeira. A equipe do clube infantil era ótima e realmente parecia interessada em seus trabalhos.
Paulo.a
Le 10/06/2018 à 09:26
4 / 5
Grande, bonito e elegante! Mas a recepção ao ficar fora dos edifícios e longe dos alojamentos não é nada prático! A praia não fica longe mas também não está nada perto... assim como o campo de golf = perto demais pra ir de carro/taxi e longe demais pra ir a pé!
Carl.a
Le 24/04/2018 à 14:07
5 / 5
Lugar tremendo. Tivemos um tempo maravilhoso em abril, onde não estava muito ocupado e o tempo estava lindo às vezes. A piscina e as instalações são maravilhosas, há muito espaço para relaxar ao ar livre e a praia local é de tirar o fôlego. O café da manhã é bom, assim como o buffet noturno. O buffet vai custar cerca de 70 euros por casal, por isso não fizemos disto um blhabiy. Em vez disso, há um terraço que serve pizzas, hambúrgueres, etc. 10 euros levam você ao centro histórico (se você não aproveitar o transporte) e há supermercados no caminho de volta para estocar lanches e água. A única crítica real é que a água da torneira não é boa e o hotel cobra 4 euros por uma garrafa de água de 500 ml. É difícil dizer como seria em agosto, mas imagino que será muito mais movimentado!
Stan.l
Le 28/09/2017 à 08:15
4 / 5
Não posso culpá-lo principalmente. Tudo incluído é o que é. A comida estava sempre fresca e nós preparamos bastante. Boa seleção de bebidas e entretenimento decente. A equipe foi adorável. Se você quer umas férias tranquilas, provavelmente não é para você.
Steve.h
Le 04/09/2017 à 10:57
5 / 5
Passei uma semana nas suítes Salgados. Foi um ótimo feriado. O tempo estava perfeito. Piscinas eram muitas. A comida era adorável. Principalmente as pizzas no forno de pizza. Maravilhoso. As bebidas eram ótimas. O chope super bock foi excelente. Gostamos tanto que reservamos novamente para o próximo ano.
Luis.i
Le 02/08/2017 à 09:23
5 / 5
Excelente hotel, muitas piscinas com várias profundidades, 0,30mt, 0,65mt, 1,20mt e a mais profunda com 1,85mt. Ótima comida, pequeno almoço excelente, uma kids zone a funcionar das 10h-22h. Na parte de bar, tem as bebidas normais alcoólicas e não alcoólicas. Perfeito hotel para férias!
Tony.T
Le 05/07/2017 à 06:55
4 / 5
A acomodação é de primeira classe. Temos uma suíte de canto. É enorme. A cama é uma das mais confortáveis que já dormi nas férias. A comida é um bom lugar impecável. Um pouco fora do caminho, mas se você vai descansar e tomar sol, este lugar é adorável. Só uma coisa: tivemos que esperar 4 horas até que o quarto estivesse pronto. Terei uma conversa com Thompson Mas o hotel é de primeira classe.
Alan.o
Le 25/05/2017 à 16:35
5 / 5
Este hotel é incrível, os apartamentos são modernos, confortáveis e excepcionalmente limpos. Todos os funcionários são muito simpáticos, educados e prestativos. O bar principal tem um palco ao ar livre com entretenimento ao vivo todas as noites. Existem três ótimos restaurantes que servem comida excelente, tivemos muitas opções de escolha na maior parte do tempo. Os jardins e as áreas da piscina eram excelentes, acho que contamos nove piscinas no total, então elas nunca ficaram superlotadas e se sentiram muito relaxadas. Em suma, tivemos uma estadia encantadora aqui e, sem dúvida, recomendamos este hotel. Obrigado a todos do Hotel Salgados Palm Village pela estadia memorável.
Logan.e
Le 10/10/2016 à 22:02
5 / 5
Quartos incríveis. Ótimas seleções de piscina especialmente para as crianças. Praia a uma curta viagem de trem gratuita de 10 minutos. Depois uma pequena caminhada de 10 minutos. Escolha sua comida em qualquer um dos restaurantes e misture e combine. Definitivamente voltar.
Ricardo.i
Le 28/09/2016 à 20:13
4 / 5
Local ideal para descansar - boa comida com muita variedade de buffets, funcionários muito simpáticos e profissionais, camas muito confortáveis, envolvência de piscinas muito boa, parece que estamos noutro país. - zona de piscinas/esperguiçadeiras sem ambiente nenhum, nem música ambiente tem, algumas actividades para os mais pequenos, programadas têm de se pedir, devido à faixa etária elevada, não são feitas. De um modo geral é muito agradável.
Sakura.o
Le 28/08/2015 à 19:03
4 / 5
O Palm Village é um hotel excelente para quem quiser relaxar a 100 por cento. Em primeiro lugar, há 3 restaurantes buffet e 10 piscinas. Os restaurantes são muito bons e contém alguma variedade, contudo são muito confusos. As piscinas são mais ou menos grandes mas pouco fundas. Um outro aspeto positivo é a animação noturna (especialmente o mimo Orlando CH) uma vez que esta agrada a espetadores de todas as idades. Em suma, é um bom hotel, mas em certos aspetos podia ser melhor.
Isabel.e
Le 16/05/2024 à 03:39
Hotel muito bom, ideal para famílias com crianças desde bebés a mais crescidos. A nível de restauração é excelente, super qualidade. Os quartos são muito espaços. Gostamos bastante.
Sandra.r
Le 12/05/2024 à 15:35
Não gostei do facto do quarto atribuído estar sujo com toalhas no chão usadas ou seja tivemos de nos incomodar e reclamar o quarto sujo para atribuírem um quarto limpo ao que esperámos 3horas até estar tudo resolvido. Quando chegámos ao quarto liga a senhora da direção de seu nome acho Adriana, pois fiquei tão nervosa que só me apetecia ir embora de vez. A dizer que lamentava… mas não é de lamentos que as coisas se resolvem e nem foram capazes de atribuir o check out mais tarde. O que realmente lamento é a direção e o serviço de recuperação de clientes ser lamentavelmente uma perca de tempo e saúde, pois não resolvem nada nem sabem manter o cliente. Os clientes são completamente descartáveis. Eu trabalho em turismo e o que depender de mim não darei bom feedback
Carlos.
Le 05/05/2024 à 12:10
Que tenham que esperar uma hora na recepção porque só nos atendem em português, não gostamos. Pois eu entendo isso não em espanhol, mas também não em inglês. Tivemos que dizer a ela para guardar a identificação e fazer o registro mais tarde, já que estávamos com ela há uma hora. O buffet aberto, embora tenha 3 restaurantes, daria um médio/baixo. Como não vejo, acho que tenho boa qualidade. Entendo que é um buffet, mas para o meu gosto não é bom. O café da manhã é ótimo. E as instalações também. As bebidas também. E as piscinas também são ótimas.
John.e
Le 25/04/2024 à 19:10
Muitos pontos positivos. Alguns não tão bons. Os quartos precisam ser iluminados, a comida, embora boa e com muitas opções, poderia ter sido mais quente. 1 barra para cobrir 7 blocos de alojamento, não é bom.
Sílvia.a
Le 22/04/2024 à 14:39
O serviço de atendimento da central de reservas é péssimo. Nunca sabem nada. E as poucas coisas que informam, induzem o potencial cliente em erro. Já liguei mais de cinco vezes, e é sempre malta nova sempre a despachar, sem o mínimo de formação para atendimento ao cliente, nem tão pouco conhecimento do funcionamento das reservas e de tudo aquilo que envolve o tema.
Patricia.e
Le 16/04/2024 à 07:58
Espetacular! Estivemos neste hotel na Páscoa e estava a chover. Mesmo assim, gostamos tanto que voltamos lá este fim de semana já com sol! O hotel tem 10 piscinas o que dá para estarmos bem tranquilos. Fomos em familia e os miúdos adoraram. De ressalvar o pessoal do kids club que são fantásticos! A comida é muito boa também, temos 3 restaurantes à disposição e tem comida para bebés (sopa sem sal com carne ou peixe, arroz e massa sem sal, bifinhos de frango...). Staff simpático e prestável sempre a levantar as mesas e a limpar tudo. Adorámos tudo e vamos com certeza voltar!
Bruno.a
Le 07/04/2024 à 22:51
Boa noite. Boa localização e a Lagoa dos Salgados é muito procurada para as noites de canto natural.
Roman.o
Le 06/04/2024 à 09:53
Ótimo lugar para férias em família. Quartos/apartamentos amplos com varanda ampla. Ótima comida e bebidas. Nós definitivamente voltaremos!
Sara.o
Le 20/03/2024 à 15:03
Hotel simpático com bom atendimento, quartos confortáveis. Achei apenas estranho no pequeno almoço e nos quartos os copos serem descartáveis, para um hotel de 4 estrelas esperava mais consciência ambiental.
Pavel.e
Le 16/03/2024 à 21:00
Uma estadia agradável durante o Congresso
Arminda.i
Le 10/12/2023 à 20:57
É um hotel que fica longe de tudo e muito isolado. Talvez no Verão a localização até seja agradável. Mas no Inverno não. Os quartos eram muito grandes e uma sala grande com uma boa televisão. Boas condições para famílias
Karmen.
Le 07/11/2023 à 02:14
NÃO FIQUE AQUI! Tive dinheiro roubado da minha carteira por faxineiros. Relatei à gerência que evitou qualquer confronto comigo, tentou marcar uma consulta comigo após o horário de check out, recusou-se a tratar do assunto, recusou-se a encaminhar minha reclamação à alta administração ou fazer qualquer tipo de reconhecimento do roubo. Absolutamente NÃO recomendaria ficar aqui. Excepcionalmente decepcionante. Se eu pudesse fazer zero estrelas eu faria
Isa.u
Le 05/11/2023 à 20:14
As instalações deste hotel são lindas, os quartos são apartamentos com enormes varandas, altamente recomendados. Tudo muito limpo, as camas confortáveis, os travesseiros não. As refeições...(vejamos, fui agora em Novembro e não há tanta gente como pode haver no Verão) não havia muita variedade, repetiam-se de um dia para o outro, mas eram foram bons. (E reconheço que é normal reciclarem) O pessoal do hotel era muito simpático, recepcionistas, manutenção, pessoal dedicado às crianças, garçons.... exceto um (o responsável pela porta do restaurante, um garçom na casa dos cinquenta e óculos), esse homem por chamar de algo que eu NÃO queria comer fora do restaurante porque dava muito trabalho e o motivo de querermos sair era que minha filha é alérgica a peixe e dentro do restaurante cheirava muito e ela estava sufocando, mas ainda assim colocou um muitos problemas e ele nos deixou porque comecei a colocar as mesas e os talheres para sentar, com pessoas assim com tão pouca empatia e pouca vontade de trabalhar, não querem voltar para aquele lugar, não deveriam ter estar diante do público. E por falar nisso, se você deixar alguma coisa no hotel ela vai desaparecer num passe de mágica, minha filha deixou uma jaqueta esquecida no armário e ela desapareceu sozinha, ninguém do hotel encontrou ou levou, ou seja, seja cuidado para não deixar nada.
FJ.F
Le 05/11/2023 à 11:05
Um lugar lindo com pessoas muito legais e o melhor quarto que já tivemos. Um apartamento só para nós. Encantado
Marisa.o
Le 03/11/2023 à 22:30
Mt bom... staf , os chefes luis e silva escelentes cozinheiros
André.o
Le 02/11/2023 à 14:53
Os quartos precisam urgentemente de uma grande remodelação, além de falta de cuidado com corredores, elevadores e estacionamento. Um local com um potencial gigantesco, mas com sinais de má gestão e manutenção.
Steve.a
Le 01/11/2023 à 22:12
Local muito prático para ficar, junto ao campo de golfe dos Salgados. Transferências para os outros 2 cursos. Bares adequados, buffet com tudo incluído em restaurantes OK, mas não tão bons quanto outros lugares, nem sempre quentes o suficiente. Tenha cuidado se chover, pois o piso das acomodações fica muito escorregadio.
Rodrigo.o
Le 26/10/2023 à 11:19
Tive uma óptima experiência neste hotel ao vir a um evento científico. 📅 Altura do ano: Outono (Outubro 2023) 👩💼 Experiência com staff: atenciosos, prestáveis e de fácil contacto. 🛌 Quartos: muito completos, espaços amplos, isolamento de som eficaz, camas e almofadas confortáveis, boa qualidade de limpeza, tem pequeno frigorífico e máquina de café disponíveis. 🛁 Casa de banho: boa qualidade de limpeza, água quente, bons equipamentos. 🥄 Comida: qualidade e variedade medíocre comparada com os hotéis nas redondezas, foi o aspecto mais fraco desta estadia. 🏖️ Atrações: tem caminho para a praia direto, a uma distância aproximada de 400/600 metros; campo de ténis; campo de futebol; máquinas de ginástica exteriores; variadas piscinas com diferentes profundidades (apropriadas a crianças e adultos).
David.e
Le 24/10/2023 à 18:04
Ficamos 2 semanas com tudo incluído, pontos positivos e quartos ruins, a equipe da equipe, a comida fabulosa estava sempre quente, pois isso tem muitas pessoas que ficam 3 noites ou pausas curtas para jogar golfe. relaxante nitetime. não conseguia nem assistir os cantores à noite devido ao barulho. Um pouco opressor para nós. mas, digamos, durante o dia, é bom.
Neil.o
Le 23/10/2023 à 15:27
A equipe da recepção é extremamente prestativa e eficiente Caddy Master/tacos de golfe/depósito de bagagem também muito bom e útil Os quartos são fantásticos e espaçosos, as casas de banho também são muito boas A comida no restaurante era de excelente padrão Negativos? A única área que este resort se decepciona é a “obsessão” que alguns funcionários do restaurante têm com o fato de que você deve reservar uma mesa antes de comer lá. A maioria entenderia e permitiria que você comesse, mas tendo ficado lá no fim de semana que acabou de passar, tivemos uma situação lamentável em que, embora o restaurante estivesse com menos de 25% de lotação, alguns membros do nosso grupo de turnê foram informados de que deveriam pegar sua comida. e comer fora (mesmo com a chuva torrencial e o vento que estava por aí?) Apenas mostra falta de bom senso para mim! Mais uma vez, a experiência de todos os 12 membros do nosso grupo foi excelente, mas a atitude de uma minoria dos funcionários seniores do restaurante significa que não posso dar ao resort uma avaliação de 5 estrelas. Muito obrigado novamente a todos os funcionários que tiveram uma mentalidade prestativa, eficiente e do setor de serviços
Pedro.u
Le 23/10/2023 à 15:15
Experiência abaixo da expectativa Hotel com excelente potencial, embora necessite de algumas reparações/ actualizações e um pormenor muito bom, estacionamento coberto no edifício do alojamento. Foi-nos atribuído um apartamento com 2 quartos devidamente equipado, enorme, com uma varanda também muito espaçosa que necessita de algumas reparações (porta de entrada, janela deslizante da sala para a varanda, por ex.), o mobiliário está OK, no final da sua “vida útil”. A acústica fazia com que se ouvisse, demasiado bem, dentro do apartamento (com as janelas fechadas) a música da animação do bar, não sendo o meu caso, imagino que isso possa causar algum transtorno para quem tem crianças pequenas.Pelo hotel há outros pontos que necessitam de alguma atenção, a piscina próxima dos restaurantes tem várias falhas no revestimento (pastilha) e o local de uma escada de acesso à piscina (em falta) tem uma parte de metal bastante perigosa. Havendo outros pontos que necessitem de atenção para uma melhor apresentação e experiência dos hospedes. No que diz respeito à alimentação, a oferta é diversificada sendo difícil não encontrar alguma coisa que se goste, dito isto a comida poderia ser um pouco melhor e a ementa não ser tão repetitiva, não me lembro de um prato delicioso... A grande maioria dos funcionários foram profissionais, simpáticos e prestáveis. O “Kids Club”, não cumpre minimamente as atividades propostas não sendo apelativo para as crianças ou pais. Dito isto, tinha boas expectativas de uma experiência superior que não foram cumpridas, ainda assim não houve nada de muito negatico a assinalar.
Nuno.g
Le 21/10/2023 à 23:15
Infelizmente tive uma má experiência com um colaborador as 23:45 que deu um mau serviço. Diz não ter copos de vinho para os clientes quando que se preocupa é com a hora de saída. Tem 1 colaborador a fazer limpeza e arrumação, 1 a fazer serviço de caixa e um colaborador de balcão com falta de competência de diálogo com clientes(infelizmente não consegui identificar o seu nome e quando questionado o mesmo me foi rejeitado).fica extremamente feio para a vossa categoria hoteleira. O vosso colaborador infelizmente não teve a melhor atitude e interação comigo, tentado interferir na conversa que estava a ter com o meu amigo. De forma a melhorar o vosso status de atendimento ao cliente venho agradecer e enaltecer a colaboradora Mariana que teve em vários outlets da vossa unidade hoteleira e sempre com o sorriso e perfeito atendimento como deve ser prestado supostamente como as estrelas e nome de hotel que representa. Agradecer também ao responsável de serviço Carlos, pela atitude positiva e atenciosa para com os seus clientes.
Pedro..
Le 17/10/2023 à 09:07
O Resort All Inclusive preferido no Algarve, Animação, piscinas Top, pode se escolher piscina tranquila ou party, tem um defeito tem muitas famílias com crianças. Três restaurantes em que a variedade e qualidade podem ser melhorados, mas no meu caso não vou para All you can eat. Vou voltar
Eva.a
Le 15/10/2023 à 18:06
Já fomos diversas vezes, minha filha gosta muito, vale a pena ir pelo menos uma vez por ano, com certeza voltarei em breve
José.n
Le 15/10/2023 à 10:33
A comida é deliciosa, valor ao dinheiro. As instalações são regulares, tem portas de banheiro que não travam, a escada da piscina mexe muito, deveriam renovar algumas redes. Os quartos são muito bons, com boas vistas para o campo de golfe, a única coisa é que o banheiro é um pouco pequeno. A atenção dos trabalhadores é extraordinária. Saio satisfeito com estas férias, é um local familiar e tranquilo que recomendarei.
Nono.u
Le 14/10/2023 à 09:05
Muito espacoso e limpo. Com todas as condições expectaveis e ate mais. Super agradavel. Pessoal disponivel e muito educado e prestavel.
Kevin.u
Le 11/10/2023 à 08:03
A única reclamação que tive foi que a comida não estava muito quente, principalmente no café da manhã, fora isso com certeza voltaria no futuro
Helena.V
Le 07/10/2023 à 21:41
Já fiz férias algumas vezes no hotel Palm Village e cada vez mais satisfeita, desde as instalações, limpeza, comida e simpatia de todo o staff, sempre me senti em casa. Os/as chefes de sala muito competentes e sempre prontos a resolver qualquer situação de intolerância alimentar. 5*
anabela.a
Le 03/10/2023 à 13:59
Expetativas superadas☺️ Ambiente fantástico, quartos excelentes limpeza das áreas comuns e comida bastante variada e de qualidade. Muitas família com crianças.
Akasha..
Le 02/10/2023 à 17:18
Instalação muito grande, bem conservada e clara. Os quartos estão mobilados de forma elegante e prática, com um amplo terraço. O jantar no restaurante italiano foi muito bom - seleção vegetariana suficiente (dificilmente vegana!), Os pratos poderiam ter sido rotulados melhor. A acústica é muito desafiadora e dificilmente é possível conversar. Não foi fácil passar a noite em frente ao sports bar, pois fazia muito barulho até 1h da manhã.
shannen.a
Le 01/10/2023 à 06:31
O processo de check-in foi rápido e eficiente, mas nosso quarto não estava pronto, a localização do resort é remota, mas extremamente limpa, layout bonito e paraíso de palmeiras! O quarto é espaçoso, cama confortável e limpo cuidadosamente no dia a dia! As piscinas são frias, mas refrescantes! A comida e as bebidas são nada assombrosas e surpreendem que não seja servida muita/nenhuma cozinha local portuguesa. As mesas são limpas rapidamente e os funcionários são simpáticos! Férias perfeitas para a família, mas não tanto para um casal! Gostei da minha estadia, mas não voltaria!
Beatriz.o
Le 27/09/2023 à 09:14
Apartamentos muito espaçosos e limpos, com todas as comodidades e utensílios de cozinha. Espaço exterior enorme, com vários complexos de piscinas, bares, três restaurantes, animação para crianças, ginásio exterior... As refeições eram de boa qualidade em todos os restaurantes e dois deles tinham muito variedade de comida (o outro é mais estilo churrasco). Boas bebidas e cocktails. O hotel providencia um comboio turístico para a praia e regresso, com vários horários ao longo do dia. O ponto menos positivo era a confusão e barulho que por vezes se instalava na zona da piscina principal e dos restaurantes, mas tratando-se de um hotel dirigido a famílias, é expectável. O staff do hotel deveria estar mais atento e chamar a atenção dos hóspedes que têm comportamentos menos cívicos e desrespeitosos. Um exemplo é circular e servir-se de comida dos três restaurantes numa mesma refeição quando a regra é marcar antecipadamente um restaurante para cada refeição e permanecer lá. De resto, tudo muito bom!
Rob.
Le 27/09/2023 à 05:53
Os chuveiros eram frios todos os dias e o serviço na área do bar à noite era lento e tinha que fazer fila para cada bebida. Retarda as bebidas gratuitas com tudo incluído, suponho. Fora isso, um ótimo lugar.
Emanuel.a
Le 18/09/2023 à 08:32
O paraiso para familias com crianças. Adorei tudo, desde o apartamento, as piscinas, a variedade dos restaurantes e a animação diária. Esperamos voltar em breve.
Bruno.
Le 14/09/2023 à 13:13
Devido à quantidade de pessoas percebo que seja difícil de manter o espaço sempre cuidado, mas limpeza e a manutenção ao redor das piscinas deveria ser mais cuidado. Poucas casa de banho nas piscinas, tendo em conta o tamanho do espaço e número de pessoas. O quarto é magnífico a qualidade da comida no tudo incluído é ***. Quanto as bebidas do tudo incluído é bastante limitado. Bastante actividades para os meus pequenos.
Jose.a
Le 12/09/2023 à 11:21
O hotel é lindo, o quarto é maior que a minha casa e muito tranquilo, a limpeza tanto do hotel quanto das áreas comuns é muito boa, você tem bastante espreguiçadeiras e a piscina não é nota 10 e para dizer um mas é a comida. Nós que estamos acostumados com outros hotéis para cadetes, este especificamente tem qualidade, mas muito pouca variedade. No meu caso não vou ficar mais de 3 dias e já estou ficando cansado da mesma coisa por mais tempo. não seria suportável, o hotel é altamente recomendado, mas não para estadias mais longas de três dias.
Antonio.o
Le 11/09/2023 à 13:13
Pessoal de serviço muito prestavel e simpaticos, manutenção do hotel fica a desejar
Atstoro.
Le 10/09/2023 à 16:44
Nós amamos isto! Tudo estava muito limpo. A comida é muito variada e deliciosa. As crianças ficam encantadas com o show de répteis e o castelo inflável aquático. Pessoal muito simpático
Antonio.a
Le 10/09/2023 à 09:21
Hotel com tudo incluído. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. Tem um bom clube infantil. Variedade de alimentos e coquetéis são bons. Eles têm praias próximas e o hotel tem um trem gratuito para chegar lá. Como pontos a melhorar: - Eu reformaria a área externa da academia (ninguém usa) - Eu adicionaria uma mesa de pingue-pongue ao ar livre - Melhorou o sistema de reserva de refeições. Não o consegui em nenhum momento, embora tenhamos conseguido comer bem, pois podemos circular entre restaurantes sem problemas.
Marcia.o
Le 04/09/2023 à 17:32
Gostamos muito do conceito do hotel. Espaço agradável, piscinas top, música ambiente durante o dia na piscina ao pé do bar e restaurantes. Tudo funcionou bem, marcações de horários de refeições e tudo. Todo o staff simpático e atencioso. Animação para os miudos boa, concertos e espectáculos a noite sao um ponto a favor também. Com toda a certeza um local para regressar.
Pedro.o
Le 03/09/2023 à 13:21
Nota 8,5/10. Definitivamente voltaria sim. Quarto: espaçoso e bem limpo. 10/10 Piscinas: muitas de todas os tamanhos. agua limpa bom numero de cadeiras. 10/10 Comida: para um buffet eu esperava menos. Gostei das coisas mais simples. Comida bem feita e saborosa. Muitas opções pras crianças. 8/10 Serviço: todos muito atenciosos todo o tempo. 10/10 Kids club: foi a decepção do hotel. A enorme casa que chamam de kids club é reservada ao staff e nao havia um lugar para as crianças brincarem (restrito a uma pequena varanda). Parquinho eram 4 baloiços e um escorrega, pior que qualquer parque infantil publico que eu ja tenha visto. Monitores muito amadores e atividades sem graça. Nossos filhos acabaram por ficar conosco entre praia e piscina. 2/10 Localização: é perto da praia, mas sempre conte com 30-45min de um lado a outro, pois mesmo com o comboinho, tem fila, espera e ele deixa na galé oeste (tem que pegar os paçadissos). Melhor opção é ir de carro ate a praia dos Salgados que tem estacionamento a 100m da areia.
Rogério.a
Le 31/08/2023 à 08:42
Experiência muito boa, num tudo incluído. Comida boa e variada, dividida por 3 restaurantes, com secção de comida de criança. Várias piscinas e de fácil acesso. O transporte para a praia faz se regulamente e é de rápido acesso. O entretenimento também é bom e com Kids club. No geral gostamos de tudo.
Ana.o
Le 26/08/2023 à 17:33
Acho que deveria ter mais animação á noite para as crianças, como por exemplo teatro.
Lorena.o
Le 24/08/2023 à 10:22
Somos uma família com 3 pequeninos. Em geral, a experiência não é recomendada. Especialmente em comparação com outros hotéis resort em que estivemos.
Pedro.o
Le 07/08/2023 à 08:44
Excelente equipe. Variedade de comida, particularmente agradável para crianças. Muitas piscinas para bebês, crianças e adultos.
José.e
Le 28/07/2023 à 14:47
Restaurantes parecem cantinas de escola. Até coco de pássaro tinha nas cadeiras. Fraquinho
Patrícia.a
Le 28/07/2023 à 12:56
Hotel para não repetir. Muita intransigência em relação aos restaurantes. É necessário marcação para as 3 refeições principais... Nem parece que estamos de férias... A melhor sugestão para não ter constrangimento com os chefes de sala será ser irresponsável e não marcar em nenhum restaurante...assim terão sempre lugar para sentar no restaurante que escolherem.
Adam.e
Le 23/07/2023 à 17:36
Visitamos este lugar há 5 anos e ficamos maravilhados, então decidimos revisitar, pois a primeira vez foi neste mundo, infelizmente, não atendia aos mesmos padrões, Os funcionários, quartos e instalações do hotel são? mas infelizmente o hotel precisa de um pouco de manutenção geral de TLC, pois estávamos no quarto 5403 e os azulejos que entram no elevador estão rachados, fazendo com que meu pé se abra e o outro foi a qualidade da comida e tendo para reservar horários para café da manhã, almoço e noite, posso entender o porquê, mas se você estiver fora durante o dia, não será permitido, a menos que você esteja no WiFi do hotel
Mark.r
Le 23/07/2023 à 14:16
Lugar incrível para se visitar, os quartos são enormes e limpos diariamente. Os funcionários são simpáticos e atenciosos, nada é demais para eles. 9 piscinas para explorar com muitas espreguiçadeiras, a praia fica a 20 minutos a pé ou pode apanhar o comboio terrestre fornecido pelo hotel. já visitamos 6 vezes e certamente voltaremos para férias em família mais fantásticas.
Fernando.o
Le 19/07/2023 à 16:08
Qualidade preço satisfatório, a animação para as crianças é muito boa, alimentação variada nos três restaurantes á disposição, piscinas com temperatura de água boa e com bastante oferta quer para adultos quer para crianças (apesar de uma das piscinas estar encerrada sem explicação dada pelo hotel) comboio para a praia muto útil principalmente para quem tem filhos pequenos. Experiência para voltar a repetir certamente.
Natalia..
Le 18/07/2023 à 22:56
Vale a pena experimentar e ter sua perspectiva pessoal. Aqui é minha: Infelizmente, perdemos um dia inteiro por não podermos chegar à piscina porque lá estão larvas de Corixidae (barqueiro aquático). Acho que, de qualquer forma, deveria ser considerado um indicador de piscinas limpas. Depois da minha primeira revisão, eles me procuraram e limparam melhor as piscinas (não vimos mais larvas depois, pelo menos não vivas). Resumidamente, as piscinas requerem uma melhor limpeza e manutenção. O chão já cortou os nossos pés… É um perigo real. COMENTÁRIOS EXTRAS: - A comida era boa - De todos os funcionários, posso dizer com alegria que apenas um não foi educado, mas vamos lá! Não temos dias brilhantes o tempo todo. - O Kids Club pode melhorar. Por favor, considere ler livros que não sejam filmes e de uma forma mais envolvente. - O trem é fantástico! - As crianças adoraram - O show dos répteis foi INCRÍVEL
aya.b
Le 17/07/2023 à 14:05
Quartos espaçosos, boa comida. Principalmente funcionários nota 10. Precisa de manutenção urgente nas casas de banho, cama e ar condicionados.
catarina.i
Le 14/07/2023 à 21:52
A nível de comida é razoável. A nível de limpeza é pessimo. Algumas piscinas estão sem a parte do tijolo ... temos que ter atenção para não pôr lá os pés.
Pedro.a
Le 05/07/2023 à 18:06
Mais um ano, 8º consecutivo neste grupo, e noto que a alimentação melhorou. De resto não tenho nada acrescentar, a não ser pessoas estúpidas que reservam as espreguiçadeiras com a toalha.
Andre.a
Le 02/07/2023 à 06:30
Espaço grande, a precisar de alguma manutenção. Como qualquer local all inclusive os espaços comuns a dada altura tem muitos copos espalhados, pratos de comida. A comida é boa mas notasse a inexperiência de alguns elementos só staff
Rafael.i
Le 27/06/2023 à 05:29
Adoramos a estadia neste hotel, staff muito atencioso, comida excelente e muita animação.
Rui.e
Le 26/06/2023 à 23:16
Pontos positivos: - apartamentos de dimensões bem génerosas - animação para as crianças em zona dedicada e nas piscinas com insuflável - animação também para adultos - piscinas com água a uma temperatura mesmo muito boa, para quem não gosta de água muito fria - comida do restaurante tradicional e italiana, com alguma variedade e os pratos na sua maioria com qualidade, (alguns nem por isso) - jardins e zonas envolventes agradáveis - estacionamento subterrâneo por baixo de cada grupo de apartamentos Pontos negativos: - má política de gestão de preços. Reservei a 1 de Março com promo de Reserva antecipada e passado 1 mês estão os preços mais baixos com promo de Primavera...não entendo e deixei logo este nota aquando do checkin - no dia do checkin chego ao quarto e falta 1 toalha. Tento ligar 3x para a recepção e nada de atenderem. Fui obrigado a ir à recepção e perder 20min na fila novamente porque não existe uma fila para hóspedes e checkins em separado - no primeiro dia solicitei também que fosse arranjado o autoclismo do WC porque estava sempre a deitar água. Informaram que seria no próprio dia, mas talvez fosse do ano seguinte... - a meio da semana, o serviço de quartos voltou a deixar 1 toalha a menos, e desta vez 4 chamadas para a recepção sem resposta, tendo sido obrigado a usar uma toalha molhada da minha filha - toalhas de piscina escassas. Só há para troca nas primeiras horas da manhã. E a meio da semana passaram a entregar toalhas de banho de WC brancas - comida do restante de Grelhados com pouquíssima variedade, praticamente só frango e outro prato. Sendo que num dos dias apanhei salsicha e porco mal passados. Carne de porco deve ser servida sempre bem passada. - apanhámos 1 ou outro chapeu roto e uma parte da piscina mais próxima do bar tem quadradinhos a sair da borda - almofadas das camas demasiado moles e sofa da sala a precisar de ser trocado, dado que a espuma já afunda imenso e escorregamos do mesmo - devia haver melhor controlo sobre o comportamento dos hóspedes. Já li aqui que houve grupos de pessoas com colunas de 300w e outro tipo de comportamentos que perturbam o descanso, e que infelizmente constacto que também aconteceu esta semana, pelo que me sugere ser recorrente - alguns elementos do staff dos restantes com pouca experiência e a falar mal e entender mal Português, mas na maioria prestáveis e simpáticos. Pelo valor pago, considero os pontos negativos a nível de serviço não são aceitáveis, e relativamente a alguns deles vou efectuar reclamação do livro para que mereçam a atenção devida.
shine.
Le 26/06/2023 à 13:15
Muito mau! Apesar de terem 3 restaurantes a comida continua a ser repetitiva e com pouca qualidade. Ambiente muito mau para relaxar, muito barulho, confusão, sujidade, etc. Com certeza que não irei voltar.
Sandra.u
Le 25/06/2023 à 09:30
Quartos com ótimo tamanho para uma família. Os limpadores não eram ótimos. Nunca refresquei café e chá. As toalhas nunca eram substituídas o suficiente, além da toalha da minha neta com capuz e o nome dela foi tirado da cadeira na varanda. Disse à recepção que alguns estavam ok. Tentando dizer que foi levado e foi um presente. Eles nos deram à la carte por 1 dia. Preferimos ter nossa toalha de volta. Então foi roubado. É realmente para golfistas. A comida não é ótima, mas um cara, Joseph, é um crédito para eles. Ele não pôde ajudar minha filha o suficiente devido às suas intolerâncias. Ele realmente foi brilhante? Não voltaria, especialmente sabendo que você tirou coisas do seu quarto.
Nela.o
Le 21/06/2023 à 22:47
Hotel maravilhoso, comida maravilhosa, bem localizado. Deixei só uma reclamação na recepção, em relação à pressa que há em tirarem a comida dos restaurantes enquanto as pessoas ainda estão a comer. Entendemos que há horas, mas não é bonito, sendo que as pessoas estão de férias e só sentiram stress com essas atitudes. De resto a confeção da comida estava muito boa, o ambiente também.
A.
Le 15/06/2023 à 21:38
Overpriced, don't worth for money! Deixo aqui o resumo da estadia no tão falado NAU Salgados. O hotel é de 4* com regime Tudo Incluído. Vamos analisar por partes a oferta do resort: Localizado cerca de 20min a pé da costa. Existe um transfer regular (30/30min), no entanto na praia de Galé você vai ter que pagar aluguer de espreguiçadeira etc. Praia boa, água fria (pelo menos em Junho). Os edifícios do hotel são compostos por uma espécie de apartamentos T1 e T2. São amplos, mas com sinais de uso e abuso, contudo são limpos. Os problemas comuns são - drenagens de água meio entupidos, tinta das paredes de WC a descascar, cheiro de esgotos no duche. Os colchões da cama são demasiado moles (é uma questão de gosto) e almofadas são vazias, sem exercer algum apoio à cabeça durante o sono - acordava diariamente com o torcicolo… O mini bar do quarto possui apenas 4 pequenas garrafas de água. Existe uma chaleira elétrica, mais nada. Há 3 conjuntos das piscinas, todas feitas de mosaico escuro, sendo impossível avaliar visualmente a sua limpeza e a pureza da água. Algumas já com falta de mosaico e folhas das palmeiras no interior. Uma piscina estava fora de serviço devido às obras de recuperação. Há bastante quantidade de espreguiçadeiras e alguns guarda-sóis à volta. Animação musical e das crianças é diária e no respectivo espaço. Não tenho opinião sobre este tema. Staff é uma multinacional, composta pelos imigrantes do Brasil, Nepal, Guiné etc. Infelizmente são pouco profissionais e alguns nem sequer dominam a língua portuguesa (não estou me referindo ao pessoal de limpeza, mas sim dos bares o que é grave). Oferta alimentar foi uma desilusão e é o ponto mais fraco do hotel. É servida em 3 cantinas de self service chamadas restaurantes, com qualidade medíocre da mesma, saladas e fruta todas meladas. Para além disso há um sistema estúpido de reservar cada refeição o que não faz sentido nos resorts com TI. Qualidade de bebidas… atendendo a tudo supracitado não esperam muito da qualidade de bebidas. Os cocktails são feitos à três pancadas, com quantidade excessiva de álcool (para que o cliente não volte a pedir tão cedo a próxima bebida) e não valem nada. Etnias… É o primeiro sítio onde encontro alojados pessoas de etnia cigana. Não é um nem dois, mas sim logo uma dúzia. Não tenho nada a ver com o estilo de vida e hábitos deles, excepto quando colocam a coluna de 300W em frente do meu apartamento e começam a dar música às 22h como se fosse de dia. Péssima vizinhança mother f*cka! Resumindo: o hotel deixa muito a desejar. Foi uma experiência a não repetir. Já fiquei em hoteis de 3* e fui servido muito melhor. Mais vale pelo mesmo valor ir às Caraíbas e desfrutar a 100%
Vanessa.e
Le 14/06/2023 à 13:49
Gostámos imenso das instalações, do espaço verde e dos equipamentos para as crianças. Os quartos também são muito bons. No entanto, não classificaria como um hotel de 5 estrelas, penso que está mais equiparado a um hotel de 4 estrelas pelo atendimento do pessoal. É bastante descontraído, o que para nós até foi melhor.
Andreia.l
Le 04/06/2023 à 14:24
Pouca diversidade de sobremesas, comida esfriada e pouco condimentada. Para um hotel de 5estrelas deve apostar melhor na alimentação, citando que os ingredientes são de alguma qualidade, falha a confecção dos mesmos… Quanto a limpeza nada acrecentar.
Joana.i
Le 03/06/2023 à 11:22
Apartamentos excepcionais muito espaçosos e bem equipados com o serviço de excelência de hotel . Kids club excelente! Funcionários muito simpáticos e prestaveis, comida com qualidade. No entanto, alguns pontos a melhorar: - variar a oferta de fruta ao almoço e jantar - disponibilizar pão no lanche a meio da manhã - sugestão: oferecer no check in duas garrafas de 1.5L reutilizáveis para efetuar refill nas vossas máquinas dispensadoras de água. A quantidade de plástico consumido em garrafas de 33 cl e 1.5l é ambientalmente inaceitável nos dias que correm. De resto, mais nada a apontar! Será sempre um lugar a regressar quando formos ao Algarve. Obrigada 😊
Daniel.o
Le 31/05/2023 à 19:26
Música absurdamente alta na piscina o dia todo. A comida era pré-cozida e trazida por um caminhão (que eu vi), que esquentava e ficava frio constantemente. Eles também pediram para você fazer uma pré-reserva de todos os restaurantes para o COVID, me disseram? Super irritante. TODOS os talheres eram de plástico e aparentemente são 4 estrelas?!? Poderia entender ficar aqui se você tivesse filhos e uma família, mas não um lugar para uma família que tivesse filhos mais velhos. Ou apenas adultos em geral. Os quartos eram, na melhor das hipóteses, abaixo da média. No geral, a melhor parte deste lugar foi o serviço de trem que levou minha família à praia para fugir desse local maníaco de “férias”. Até um motorista de táxi nos disse que é bem conhecido por crianças gritando e toda a confusão. Difícil de aproveitar quando você está tentando relaxar. Realmente desapontado com este lugar e de jeito nenhum deveria se chamar de 4 estrelas, talvez 2/3 na melhor das hipóteses.
romano.r
Le 07/05/2023 à 14:15
Tudo excelente. Óptimo para famílias e não só. Tem uma zona nos buffet direcionado só para crianças, com menos sal.A comida bem confeccionada, quem não come carne tem peixe. Tudo muito limpo, os colaboradores Top.Fica sensivelmente a 900 metros da praia, caminho fácil de fazer, para quem tem crianças em carrinhos de bebé existe um pequeno comboio que faz várias viagens durante o dia para a praia. Vou voltar.
Álvaro.i
Le 06/05/2023 à 11:38
Não é ruim, mas recomendo apenas para grupos de amigos, pois é cheio de grupos de jovens e há muita agitação, mesmo à noite o barulho é demais. Então, para as famílias, eu não vejo isso
Mee.
Le 19/04/2023 à 23:51
Ótimo hotel enorme, com lindos quartos grandes e espaçosos e varandas enormes:) Adorei a energia e a simpatia da equipe do início ao fim. A comida não ficou tempo suficiente para saber, mas parecia boa. Fiquei apenas 1 dia antes de pegar o voo para casa. Piscinas Teresa poucas são tão agradáveis, pois têm piscinas rasas para crianças pequenas, o que foi ótimo para o meu filho, que eu não precisei estar na água para ele aproveitar :) O pessoal que leva sua mala é muito prestativo e amigável.
leandro.o
Le 14/04/2023 à 09:27
Este hotel surpreendeu-me pela positiva, localizado em um local muito calmo e sossegado, com umas vistas magníficas, o passeio até há praia é fabuloso por passadiços e vistas muito bonitas. Em relação ao hotel em si, só temos a dizer bem ou seja, refeições a toda hora, bebidas há descrição, limpeza e arrumação sempre que possível em locais comuns ( isto porque os próprios hóspedes as vezes não têm cuidado nenhum com nada) e com as refeições com marcação e organizadas com horários. O carro fica em garagem coberta e a sombra, animação e kids club todo o dia. Em relação aos quartos são bem espaçosos e contudo o necessário para uma boa estadia. Tolhas para a piscina são fornecidas pelo hotel e podendo trocar as mesmas todos os dias. Ou seja voltar cá? Com certeza muito bom staff, comida do melhor, bem temperada, variada e com fartura, local calmo e relaxante, limpo e organizado, foram umas excelentes férias de Páscoa com o Palm Village. Muito obrigado por tudo.
Laurence.a
Le 12/04/2023 à 17:32
Adorei a minha estadia. O apartamento era espaçoso e limpo. A comida era agradável e a seleção de bebidas era extensa. Os funcionários foram simpáticos e me fizeram sentir bem-vindo. Definitivamente voltaria no futuro.
kate.o
Le 05/04/2023 à 21:04
A comida desceu muito de qualidade em relação aos anos anteriores, o ginásio não tinha as máquinas a funcionar estavam todas avariadas, não havia internet nos quartos, reservamos com tudo incluído e mesmo assim tínhamos de marcar mesa e ficar na fila de espera. Não têm room-service.
Hugo.h
Le 03/04/2023 à 13:45
Bom local para se estar em família, sossegado e com tudo o que se precisa, para mim a unidade coisa fica a faltar é uma piscina de água quente para que se possa usufruir no inverno, mas de resto foi bom
Mojisola.k
Le 02/04/2023 à 12:27
Minha primeira experiência com tudo incluído e o melhor foi ter uma variedade de restaurantes à minha disposição. Em segundo lugar estão os pools convenientes para cada bloco. A acessibilidade à área e a localização também se destacaram. Foi um tempo maravilhoso💃
Alison.c
Le 01/04/2023 à 13:58
Só estive aqui há 2 dias, mas o resort é lindo e limpo e a equipe é ótima. Talvez não seja um lugar para famílias, pois está cheio de jovens bebendo de manhã à noite. Não é perto de nenhuma comodidade, mas não muito longe para caminhar até a praia. A comida, embora OK, seja um pouco a mesma coisa em dias diferentes.
Diogo.a
Le 26/03/2023 à 11:04
Este hotel vai de mal a piorar. Ja ha varios anos que vou para ai na Convenção da Remax e de ano para ano tem vindo a diminuir a qualidade. Simpatia é zero, nada atenciosos. Nos quartos, no primeiro dia deixaram as tolhas novas, as sujas nem as levaram, nao lavaram as casas de banho nem levaram o lixo. Comida, houve 2 dias bons mas os ultimos 2 dias ao jantar era uma vergonha. Nada de jeito, carnes rijas e secas. Vim me embora, deixei la uma escova electrica, tentei ligar para la, pra ai a vigésima vez la atenderam, para depois me responderem que tinha de ser por email. Email esse que ja foi enviado a 24h e ate agora nada. Com.estas atitudes só perdem. Eu so vou porque sou consultora Remax e nao ha meio de a Remax arranjar outro local para fazer a Convenção. Sou cliente assídua do Hotel Nau em Montargil, vou para la varias vezes para descansar e não tenho nada a apontar, serviço top. Neste, com dinheiro meu nao me apanham la de certeza. Muito desiludida mesmo.
Harrie.e
Le 25/11/2022 à 08:46
Já começou mal para nós: 2 dias antes da chegada recebemos um email do escritório de reservas português informando que não conseguiram cumprir a sua obrigação de pagamento. Claro, o hotel não pode fazer nada sobre isso. Entramos em contato com o hotel que íamos de qualquer maneira e tivemos que transferir a quantia que pagamos para o escritório de reservas mais quase € 700,00 a mais para o hotel novamente em 24 horas! Como já havíamos pago o voo, fizemos isso. À chegada, descobriu-se que o hotel tinha menos de 15% de ocupação, o que nos levou a questionar por que tínhamos que pagar quase 700,00 € a mais. Depois de falar com a recepcionista / chefe da recepção e depois com a gerência, acabamos por ser reembolsados em 10% do preço total. Os quartos do hotel são espaçosos e arrumados. Os 3 restaurantes lembram-me o meu serviço militar; mesas desagradáveis e arrumadas, dispostas em fileiras, sem decoração, sem atmosfera. A comida - em longo buffet - é sem gosto, carne e peixe cozidos demais e secos, tudo morno. Cerveja e vinho em copos plásticos, não bebíveis. Buffet de café-da-manhã era razoável e o café era excelente. Por que todas as TVs precisam ser ligadas bem alto às 7 da manhã é um mistério para mim e muito irritante. O serviço foi limpo e atencioso. Depois de 3 dias fomos comer em outro lugar! Infelizmente, muitos funcionários falam pouco inglês. Então, nada mais para nós; Acho que é mais indicado para hóspedes menos críticos (com crianças).
Paul.a
Le 07/11/2022 à 16:57
Hotel fantástico, excelente comida, funcionários simpáticos que não podiam fazer o suficiente para ajudar. Tinha tudo o que precisávamos, os restaurantes eram brilhantes, com muitas opções de escolha. Estará de volta. 16 golfistas felizes e felizes. Obrigado.
Hugo.o
Le 10/10/2022 à 22:07
O quarto era bastante espaçoso. O mobiliário era moderno e bastante confortável! A varanda do nosso quarto era enorme e a vista para a piscina veio valorizar ainda mais aquele espaço. O hotel em si está bastante bem organizado. As refeições nos diversos restaurantes eram mais do que satisfatórias. Existia variedade para todos os gostos. A animação do Hotel está pensada ao pormenor para proporcionar aos hóspedes uma excelente estadia. O estacionamento é bastante espaçoso. De forma geral recomendo sem pensar duas vezes!
Tatiana.i
Le 07/10/2022 à 09:12
Para um hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar. O staff é antipático, nada amáveis. Todos os dias queria ir à praia com a viagem de comboio que têm disponível e todos os dias à mesma hora diziam que o comboio estava avariado e que só deveria dar de tarde. Inadmissível ao preço que se paga.
Sarah.e
Le 01/10/2022 à 12:35
Uau, o que posso dizer, que hotel incrível! Provavelmente um dos hotéis mais limpos em que já fiquei. A equipe foi adorável! Principalmente a jovem do bar na recepção, ela foi simpática e eficiente. O quarto estava sempre impecável, a vista era ótima e as instalações eram perfeitas. A área da piscina e restaurantes também eram limpos e sempre limpos. Grande variedade de comida! Todos os restaurantes tinham muito por onde escolher e a comida era adorável. Obrigado novamente! 🥰 com certeza ficaria aqui novamente.
David.o
Le 07/09/2022 à 17:28
Esta é a segunda vez nestas instalações desta vez viemos com uma criança de 3 anos, de certo que será a última estadia aqui. A chegada ao resort fomos questionados se queríamos almoçar á chegada ou antes de sairmos, escolhemos a segunda opção juntamente com o check-out tardio (sair às 15h em vez das 11h pago a 20€ por hora ou seja 80€), onde um dia depois recebemos um e-mail a informar que afinal não iam poder fornecer este serviço. A chegada ao quarto, uma das mesas de refeição/apoio caíram dois dos pés, ao chegar a recepção e contar o que se tinha passado só acreditaram depois de ver as fotos que tirei, de salientar que a primeira observação que fizeram foi se a mesa não poderia ficar assim a um canto do quarto. A limpeza do quarto é pobre, os quartos estão cheios de pó, tenho (fotos e vídeos comprovantes). Na parte da restauração o staff é desorganizado ao ponto de nem talheres ou servirem. A piscina infantil junto ao edifício 4 tinha vidros, onde o meu filho de 4 anos cortou um pé enquanto brincava. Em suma foi uma estadia pobre, muito aquém do preço premium que cobram.
Dona.l
Le 07/09/2022 à 14:31
Adorei tudo! A localização é excelente, as instalações também (excepto os colchões das camas, que são péssimos), a comida é excelente e o staff também.
Nathan.u
Le 03/09/2022 à 00:07
A equipe do bar é adorável e amigável, a equipe do restaurante, alguns eram adoráveis, outros eram rudes, especialmente com crianças com uma barreira de idioma que só falam inglês, eles os ignoraram e foram embora ou apenas apontaram para qualquer coisa aleatória que frustrou meus filhos, o entretenimento foi bom se você entendia português fluentemente, pois nada se repetia em inglês para entendermos e depois esperávamos participar ou bater palmas, a verificação ou espera da recepção era um pesadelo muito lenta, os quartos são lindos e confortáveis, as coisas são mantidas limpas e as garrafas de água são substituídas diariamente, reserva de mesas é um pesadelo principalmente para pessoas que gostam de coisas diferentes e todos querem comer em horários diferentes e só podem reservar se estiverem conectados ao site Wi-Fi que é um pesadelo para se conectar em locais do site, as pessoas colocam toalhas nos bancos e não não fique sentado neles até as 14h00, para que as pessoas que querem ver seus filhos na piscina tenham que se sentar mais longe, o local fica longe de uma cidade local, então se você está procurando paz, é um ótimo lugar, mas se você gosta de passear fora do local não é o ideal, a menos que pague pelo ônibus se você conseguir adivinhar os horários de vencimento ou pegue um táxi que aumente os preços conforme avançam
Luís.o
Le 24/08/2022 à 08:23
O empreendimento está a necessitar de renovação, o que pode ser decepcionante face às expectativas. Os três restaurantes de buffet funcionam bem e a comida é variada, sendo que a necessidade de marcar horário para comer pode ser um pequeno aborrecimento mas é possível marcar para vários dias de uma vez na recepção. A ocupação das espreguiçadeiras é realizada livremente pelo que a prática dita que se coloque a toalha (fornecida pelo hotel) a marcar o lugar quando se vai tomar o pequeno-almoço. A equipa de animação é dinâmica e consegue animação quase contínua de manhã à noite, sem ser demasiado intrusiva. Se apreciar mais sossego, pode sempre optar por uma piscina mais recatada já que a animação durante o dia é realizada junto às piscinas dos restaurantes. O kids club não fica responsável pelas crianças, o que obriga a acompanhamento pelos responsaveis, mas as crianças divertem-se muito. O pessoal é simpático e os responsáveis conseguiram compensar alguns aspectos menos positivos. No final ficam as memórias de uma semana bem passada e a pena de ter acabado.
Tiago.a
Le 21/08/2022 à 12:25
Quartos bem arrumados e decorados a televisão de um dos quartos não funcionava. Animação,area demasiado pequena para tanta gente e podia haver mais lazer no lobby bar. Piscinas, podiam haver mais espreguiçadeiras as piscinas eram limpas . Restaurantes impecáveis muita variedade de comida muita salada e diferentes variedades de pizza , funcionários pouco comunicativos. Bar, podia ter um atendimento mais rápido , e tinha bebidas de pouca qualidade. No geral o preço foi muito elevado. Gostei da experiência mas não tenciono voltar mais.
Cláudia.o
Le 20/08/2022 à 12:44
Ficamos surpreendidos pela positiva relativamente a este hotel. Apesar de grande, tem bastante qualidade, já para não falar da comida que é óptima. O staff foi super simpático e atencioso.Para voltar certamente
Márcia.i
Le 17/08/2022 à 09:23
A nível de refeições/animação correu tudo bem. O hotel tem um boa oferta alimentar e um programa de animação muito diversificado especialmente para crianças. Saliento que o hotel no dia do check-out proporcionou aos hóspedes a possibilidade de usufruir do almoço, assim como, as piscinas durante todo o dia. Aproveito para partilhar uma experiência menos boa que está relacionada com a água quente para tomar banho nos respectivos quartos, durante todo o meu alojamento estive dois dias sem água quente no quarto e após ter sido sempre relatado à receção o problema nunca foi resolvido na sua totalidade o que é lamentável principalmente quem viaja com crianças.
Nuno.a
Le 17/08/2022 à 08:28
A grande diferença para outros Tudo incluido é a variedade gastronómica oferecida no restaurante e principalmente todas as bebidas preparadas nos bares são originais, nada de imitações baratas ou marcas brancas. Para quem for exigente no café, nespresso em todo o Hotel. O Restaurante a la carte no ultimo piso é incrivel, pelas vistas e pela qualidade dos pratos selecionados pelo Chef. Para quem conhece alguns Tudo incluido entende que muitos restaurantes acabam por oferecer o mesmo serviço e os mesmos pratos com outra apresentação contudo no Palace isso nao acontece. Surpreendeu me pela positiva. A parte mais negativa neste hotel na minha opinião é a Fun Team e Animação onde se nota muito pouco investimento por parte do Hotel. A equipa é esforçada e na minha opinião faz omoletes sem ovos. Mereciam um investimento ao nivel da qualidade do hotel. Os espectáculos noturnos para crianças sao pobrezinhos e repetitivos. Com tanto espaço cá fora merecia algo com outro impacto. Mas a equipa de animação é dedicada aos miúdos e esforcam se por dar o seu melhor mas é notório que são o parente pobre do hotel.
Francisco.a
Le 16/08/2022 à 12:03
Este hotel tem ótimos restaurantes, ótimo serviço de quartos, ótimas piscinas e ótimas festas. Só não dou 5 estrelas por causa da condição dos quartos. O meu chuveiro estava estragado, funcionava mas funcionava mal, e além disso as casas de banhos que estavam fora dos quartos estavam em condições horríveis.
Rui.b
Le 13/08/2022 à 23:15
Férias excelentes! Imensos funcionários extremamente prestáveis. Restaurantes com pratos variados e com boa qualidade. Como ponto negativo, que não está ligado diretamente com o serviço, é o cancro da maioria dos hoteis, as toalhas a reservar as espreguiçadeiras. Deviam ser rigorosos e não permitir toalhas a reservar espreguiçadeiras vazias o dia todo.
Ana.i
Le 08/08/2022 à 12:38
Comida pouco diversificada, contudo no que diz respeito à alimentação das crianças existe sempre sopa com diferentes proteinas e comidas sem adição de sal. Em relação ao staff, a falta de simpatia e cuidado com o cliente essencialmente do pessoal da limpeza e recepção leva-me a refletir a nao repetir uma nova estadia nesta cadeia de hotéis. Devo salientar o profissionalismo da Janira, chefe de sala do restaurante, uma excelente profissional,muito atenciosa e disponivel para qualquer solicitação de um cliente sempre com um sorriso. Sinal de internet muito fraco. Animação diurna pouco atrativa e amadora(à excepção de um músico na piscina quinta feira às18h, que foi top). Para um resort em Portugal esperava um serviço muito melhor, ficou aquém das expectativas.
Ines.
Le 01/08/2022 à 16:40
Unico ponto negativo a apontar é a limpeza dos quartos o chão não é limpo vez nenhuma apenas são feitas as camas e reposição de algo em falta no quarto.
Manuel.a
Le 30/07/2022 à 06:30
Local agradável. Funcionários atenciosos e simpáticos. Serviço de Internet muito fraco. Serviço de televisão muito fraco. Entretenimento muito pobre. Boas instalações. Alimentação em boa quantidade mas bastante repetitiva.
Miguel.a
Le 27/07/2022 à 16:44
A parte da limpeza nos restaurantes, exteriores, muitas coisas danificadas a necessitarem de arranjos(grelhas, pedras) com o risco de alguém se magoar. A falta de visão estratégica de quem gere no sentido de não perceberem a falta de profissionalismo entre funcionários. Passo a explicar: chão molhado, um cliente diz a um funcionário que está a trás do balcão, o funcionário responde ao cliente, tem que dizer a quem está aí fora( lamentável). Falta de higiene nas esplanadas, ou seja, o funcionário levanta os copos mas não limpa as mesas. Deveria haver mais diversão para os miúdos. As piscinas devem ser melhor tratadas (não é só deitar o cloro a noite, e de manhã o cloro ainda está no fundo). Não há cadeiras suficientes nas piscinas. A comida deve ser melhorada, mais variedade e o que sobra ao almoço ser colocado ao Jantar. Ao dispor, Miguel Garcia (917609004).
Shadi.
Le 19/07/2022 à 20:55
Este é um hotel muito bom. Tudo o que você pode comer no café da manhã, almoço, jantar e sorvete foi incrível. O ruim foi a limpeza e o WiFi. O WiFi era muito baixo e as piscinas não eram tão boas. Mas todo o resto foi incrível.
Ana.o
Le 19/07/2022 à 12:55
✅Pontos positivos: ✔️Adoramos a experiência neste excelente hotel!! Tinham uma grande variedade de Piscinas (duas especialmente para crianças). ✔️A equipa de animação foi excelente. Sempre muito atenciosos com as crianças, com um sorriso no rosto. Os espetáculos do Zoing, no kids club foram incríveis, bem como, a animação junto do loby bar! As crianças adoravam! Houve também várias atividades à volta da piscina. ✔️Em relação à alimentação está era bastante saborosa, com muita boa qualidade, com grande variedade e tinham como preocupação a sopa sem sal, com carne ou peixe para as crianças. ✔️Os quartos eram surpreendentemente grandes, com muita arrumação, excelentes para famílias com crianças! ✔️ Funcionários extremamente motivados, simpáticos e acolhedores. ❌ Pontos menos positivos: ❌ Devido à proximidade com o campo de golfe e um riacho, os mosquitos eram demasiado. Aconselhamos o uso de repelente e manter a temperatura dos quartos sempre baixa! ❌ A limpeza dos quartos, mais especificamente do chão dos quartos de banho foi pouco eficiente. ❌ A reserva das espreguicadeiras logo de manhã, pelas pessoas que muitas vezes, só apareciam ao final do dia.
Patricia.a
Le 08/07/2022 à 11:26
Na recepção não atendem o telefone. Liguei várias vezes e simplesmente não atendem. Estivemos hospedados no edifício 7 e tivemos uma emergência com o nosso filho bebê e como não atenderam, tive de correr para pedir ajuda e deixar o meu filho no quarto . Isto durante a tarde... É inadmissível. No check-out fiz questão de mencionar este episódio a recepcionista Patrícia, e ainda me disse que não era possível (como que a chamar-me mentirosa ou tolinha). Staff do bar é top e do restaurante tbm . Um agradecimento especial a Enf Helena um amor de pessoa que nos ajudou com o nosso filho e esteve sempre atenta e preocupada.
Eide.i
Le 07/07/2022 à 16:16
Éramos 2 casais com 3 filhos para passar 1 semana. Positivo: O pessoal que trabalha lá é muito simpático. A animação infantil foi ótima, a equipe Zoing se saiu muito bem, desde meus filhos de 2 e 3 anos até meu sobrinho de 9 anos eles se divertiram muito. Boas instalações, em nenhum momento nos sentimos sobrecarregados por muitas pessoas. Transfer para a praia e um choo-choo que foi muito divertido para as crianças. Tem 3 restaurantes à sua escolha para almoço e jantar, a comida era geralmente muito boa, não é que houvesse muita variedade mas o que tinham era bom. Café muito bom. Os quartos são espaçosos e limpos, a única coisa negativa que posso dizer sobre a minha estadia é que as camas e travesseiros são desconfortáveis e o sofá cama é ainda mais desconfortável. Nos divertimos muito e se eu pudesse melhorar os seios junto com as camas para um melhor descanso seria o ideal.
vanessa.a
Le 28/06/2022 à 23:00
Tínhamos estado em 2021 no Palace e este ano optámos pelo Palm Village. Inicialmente ficamos decepcionados. Mas lá nos adaptamos ao conceito. A limpeza dos apartamentos deixa a desejar. Cama extra péssima qualidade. Recepção podia ser melhor. Funcionários são miúdos, o q da pouca confiança. Buffet é bom, mas n excelente. Dos 3 restaurantes o de grelhados é o melhor. Tem 10 piscinas mas nenhuma vigilância. Avisam que não têm é cabe aos pais tomar conta dos seus filhos, mas penso q ganhavam pontos na segurança. Animação excelente. Os quartos /apartamentos não têm máquina de café, o q n se entende, já q o Palace têm, e são quartos e não apartamentos. Televisão do quarto não funcionava. Apenas a da sala. Enfim depois do Palace o conceito do Palm não me convenceu a 100%, mas no geral a estadia não foi má. O facto de ter 3 restaurantes evita grandes concentrações de pessoas mas ter q marcar todas as refeições é chato, embora compreensível.
Alex.l
Le 15/06/2022 à 08:15
Tivemos uma adorável mini-suíte. O quarto era enorme e muito bem equipado. A comida e as bebidas eram fantásticas.
Pilar.
Le 12/06/2022 à 18:22
Gosto, porque apesar de ser um hotel grande, ter várias piscinas localizadas entre edifícios faz com que nenhuma delas seja maximizada, todo o serviço é muito simpático e os quartos são muito amplos, modernos e com terraços muito bons. É a terceira vez que vou e vou repetir com certeza 😉
Artiom.h
Le 11/06/2022 à 18:10
Comida em regime de Tudo Incluído deixa a desejar. Em nenhum dos 3 restaurantes, a comida tinha sabor ou qualidade que correspondesse ao nível e preço do hotel. Bebidas de bar todas de marca branca. De resto, nada a apontar. Estadia excelente mas bar e restaurante não corresponderam às expectativas.
pauline.o
Le 07/06/2022 à 21:49
Estadia perfeita neste hotel. A equipe foi amigável. Explicaram bem o funcionamento do hotel e também dos restaurantes. All-in impecável. Comida de qualidade. As suítes são sublimes e espaçosas. Tudo está funcionando. Para mim vale mais que 4 estrelas. Mudamos de hotel durante a nossa estadia… nunca deveríamos ter feito isso. Sentimos falta da aldeia das Palmeiras dos Salgados.
Rachel.o
Le 05/06/2022 à 19:40
Tive uma pausa de 5 dias aqui durante meio período. Comida brilhante, ótima opção para uma criança exigente de 6 anos e meu ex-chef marido. Um grande abraço para Paul, que cuidou de nós nos restaurantes de águias e passarinhos, ele realmente entende de hospitalidade! Além disso, Bianca M, na recepção, conseguiu me ajudar a organizar um bolo de aniversário e um espumante bem debaixo do nariz do meu marido enquanto verificávamos. Obrigado!
Gonçalo.r
Le 05/06/2022 à 10:57
Experiência fantástica. Quartos espaçosos e funcionais, zona de banhos excelente e relaxante. A insonorização dos quartos não e muito eficiente. Restaurantes variados e de boa qualidade. Bastantes piscinas o que é benéfico já que não ficam sobrelotadas. Ideal para famílias com crianças pequenas.
Bruno.e
Le 02/06/2022 à 11:01
Voltamos porque gostamos imenso da primeira vez...contudo está um pouco diferente, menos limpo, serviço mais desleixado. Nota muito positiva para a Kids Zone, excelentes profissionais e dedicados.
Eduardo.r
Le 26/05/2022 à 10:22
Deixa muito a desejar refeições pobres dos três restaurantes não se aproveita um. Pouca variadade de frutas, (ex morangos/manga) nenhum prato de bacalhau, nenhum dia com camarões, nenhum doce típico do Algarve (figos/alfarroba) temos que reservar o restaurante que queremos ir quatro horas antes de cada refeição sem nos ser dado informação sobre qual é a ementa em cada um dos três restaurantes. No restaurante churrasco é sempre a mesma ementa mas se o frango assado na brasa fosse frango da guia seria o recomendado pois é um produto da localidade. No restaurante português ementa é pobre recomendo uma opção de bacalhau. Restaurante italiano recomendo pizza com uma massa mais estaladiça.
Joice.i
Le 25/04/2022 à 15:38
Tudo de excelente qualidade não tem nada a dizer contra. 100% 🔝. Os funcionários são excelentes. Meu filho amou o kids club são todos muito atenciosos. Com certeza voltaremos. Obrigada Nau por esses dias.
Bob.o
Le 10/04/2022 à 22:16
Comida abundante, mas morna na melhor das hipóteses. Os funcionários eram bons, mas anônimos - sem nomes, então não sei quem elogiar. Pena. Havia muitos grupos de jogadores de golfe do sexo masculino, alguns dos quais se comportavam muito mal. Alto e palavrões nas áreas do restaurante sem serem desafiados pelos funcionários - havia muitas famílias lá também que realmente não deveriam ter testemunhado o pior dos britânicos no exterior. A equipe desafiou as pessoas que não usavam máscaras, mas pareciam bem com o comportamento grosseiro e barulhento. A gestão do hotel precisa definir o tom do que é aceitável. E se o que vimos fosse aceitável eu certamente não voltaria aqui. O campo de golfe estava bem conservado, mas novamente testemunhamos jogadores tão bêbados que caíram em bunkers e em tees. Claro que eles seguraram outros jogadores. Quando apontamos o comportamento deles para uma gerente, fomos informados de que ela já tinha “visto pior”. Não é uma recomendação para jogar lá.
Sabrina.u
Le 06/04/2022 à 14:38
Não conforme descrito no site. Quartos sujos e quebrados, serviço inexistente e comida em sua maioria não comestível. A localização era boa (15 minutos da praia) e a área externa com palmeiras é agradável. Nenhuma recomendação!
Cotswold.o
Le 29/03/2022 à 05:31
Bom hotel, quartos limpos e arrumados. A equipe é super simpática. A comida do buffet poderia ser mais quente. Pelo preço que pagamos com tudo incluído e 3 rodadas de golfe, não posso reclamar muito.
Jorge.z
Le 19/03/2022 à 15:54
Local excelente, apartamentos com qualidade. Zona bastante verde e envolvente, empregados simpáticos, comida ótima, nada apontar. A voltar brevemente de certeza.
Ajit.a
Le 12/03/2022 à 09:37
Lugar incrível para ficar em Albufeira, especificamente se você procura tudo incluído. Eles têm grande variedade de opções de comida e bebida. Há muitas atividades para crianças também. A equipe do hotel é educada e amigável.
Arts.n
Le 02/02/2022 à 16:35
Um ótimo lugar para férias! Muitas atividades, ótimas piscinas e amplos espaços abertos. Ótimo bufê. O clube infantil para entretenimento é absolutamente fantástico e funciona durante todo o dia. Os hotéis ficam perto da praia.
Susana.a
Le 04/12/2021 à 11:28
Hotel muito lindo, com várias piscinas espalhadas pelos edifícios de quartos. Tem três restaurantes com serviço buffet com marcação prévia para facilitar a gestão do serviço. Dispõe ainda de bar aberto na piscina e um dos restaurantes serve lanche da manhã e da tarde para todos os hóspedes que entrem com serviço de tudo incluído. O atendimento é simpático e apesar do mal entendido que existiu no check-in, depois de uma conversa franca entre ambas as partes com o esclarecimento cuidado dos detalhes, o gerente resolveu a questão. Por isso, coloco 5 estrelas. A estadia foi ótima, existem imensas atividades para crianças e achei que muito poucas para adulto (neste ponto já visitei outros lugares que ficam muito acima nesta questão). Casas de banho exteriores limpas diversas vezes, desinfetante em várias zonas do hotel, serviço de quartos razoável. O sofá cama podia ser melhor mesmo sendo para crianças o colchão é finíssimo. A experiência foi no geral muito boa e as piscinas são mesmo maravilhosas 👌🏻
Samantha.u
Le 26/10/2021 à 15:01
Hotel muito bom, os funcionários são ótimos, muito limpos. É ótimo poder conseguir um apartamento de dois quartos em vez de ter que dividir o quarto com os mais pequenos. Um ambiente de festa, mas com tudo incluído, isso não é muito surpreendente. Entretenimento todas as noites até cerca das 23h, realizado do lado de fora, então se você gosta de madrugada pode não ser o melhor lugar, pois é bastante barulhento. A comida é adorável, de volta ao serviço padrão de buffet agora. Boa variedade de opções em 3 restaurantes, porém é necessário reservar seu horário com 4 horas de antecedência para as refeições principais, o que pode ser um incômodo se sentir fome cedo. Nosso quarto estava um pouco cansado - a TV no segundo quarto estava faltando, o tapete era um pouco perigoso, mas nada terrível. São fornecidos saquinhos de chá, mas não há leite ou café. O leite nos restaurantes está em recipientes grandes, então você não pode pegar um pouco para levar para o quarto. As piscinas são boas, mas não aquecidas, então se você for em outubro elas estarão congelantes. Existem piscinas infantis com 0,3m, uma piscina infantil com 0,6m e algumas mais profundas que variam de 1,2m a 1,8m de profundidade. Eu recomendaria este hotel para famílias com crianças mais velhas que podem desfrutar do entretenimento (ou com crianças que podem dormir em um assento de transporte) ou adultos que desejam uma estadia divertida com tudo incluído.
Joaquin.a
Le 23/10/2021 à 11:26
Hotel muito agradável, quartos muito bons. Em todo o resto é doloroso, não recomendo, o pior que já estive, decepcionado com a comida sem variedade, sem lanches entre as refeições, apenas refeições, bebidas é melhor não falar. Muito caro pelo que oferecem, poderiam tirar muito mais desempenho e ser um dos melhores, mas por enquanto muito ruins.
Leah.o
Le 19/10/2021 à 11:19
Tivemos uma experiência fantástica. Hotel de grande valor com funcionários simpáticos. Estava muito limpo e seguiu protocolos ambiciosos. A comida não é ótima, mas isso é esperado com buffets com tudo incluído. Existem muitas piscinas para escolher e muitas espreguiçadeiras. Teremos prazer em voltar.
beatriz.a
Le 04/10/2021 à 23:24
Excelente quarto, com áreas ótimas e uma enorme varanda, só pena o barulho noturno feito por alguns hóspedes depois das 00:00 até altas horas da madrugada não deixando ninguém descansar, principalme quem tem crianças
Margarida.e
Le 03/10/2021 à 04:10
Foi o segundo ano que visitei em casal este hotel. O ano passado fomos em outubro e com o covid estava muito calminho, especialmente nas zonas que frequentámos das piscinas das zonas laterais e ficámos impressionados com o conceito de tudo incluído e com o espaço, as palmeiras, as piscinas. No entanto, desta vez, fomos em setembro e o hotel estava a ser frequentado por várias famílias que não sabem viver sem incomodar e respeitar os outros. Existindo a zona dos restaurantes com piscinas onde tem a animação e música do hotel, e outras duas zonas distintas com piscinas mais longas que costumam ser mais calmas para descansar, uma das zonas calmas estava a ser frequentada por uma família que levou uma coluna de som e passava música muito alta, incomodando não só se estivessemos no quarto, como numa altura em que eu quase dormia na espreguiçadeira. Mudámo-nos para a outra zona calma e, outros hospedes, numa altura que muita gente tinha ido almoçar e as espreguiçadeiras estavam todas vazias e muitas desocupadas sem toalhas, foram se deitar mesmo ao nosso lado, sem qualquer distanciamento, no qual tive de me afastar. Os restaurantes carecem de reserva para uma hora e restaurante específico mas esses clientes, andam a circular em todos os restaurantes para trás e para a frente. O hotel nada faz. Não há qualquer controle. Em termos de instalações, o conceito tudo incluído é um conceito de descontração mas o hotel já está a comecar a precisar de uns reparos. O elevador de vez em quando apitava, ouvíamos o alarme do quarto, inclusivé uma vez que estavamos dentro do elevador que ia subir mas apitou e levou-nos ao r/c. Pareciam picos de energia e que se desligava. Muitas vezes passámos a utilizar as escadas, o que é mais saudável mas podem haver pessoas que não seja conveniente, com acessibilidade reduzida, bagagem ou malas de golfe. Penso que o melhor do hotel seja a sua dimensão grande, espaçosa, com muitas piscinas e o kids club, com animações e atividades. O wifi é fraquinho, só utilizei mesmo para reservar as refeições porque só dá dessa forma. A animação à noite é porreira. A nível do quarto, a água a correr, provavelmente do quarto ao lado, faz imenso barulho. Em termos de limpeza, havia cabelos de outro hospede na porta do duche que se esqueceram de limpar. Parece que este hotel está um pouco desleixado mas penso que seja um bom hotel para famílias com crianças.
Rebeca.o
Le 27/09/2021 à 10:37
Desde a limpeza, o conforto, a simpatia de todo o staff. Três restaurantes com bastante variedade e bastante animação para adultos e crianças. Fantástico para quem pretenda relaxar em família e/ou amigos!
tiago.i
Le 17/09/2021 à 17:53
Apesar das boas instalações e condições proporcionadas pelo hotel, que me levaram a repetir este ano, foi desta vez uma experiência péssima. O que seriam umas férias descansadas nesta segunda semana de Setembro tornaram-se uma desilusão. Pelos vistos é recorrente receberem nesta época famílias numerosas, em que o hotel e equipa de segurança nada fazem para que cumpram as regras de funcionamento do mesmo, chegando a parecer que estamos num bairro social de 4 estrelas. Barulho e banhos nas piscinas de madrugada, colunas portáteis com música latina/étnica elevada, a incomodar o sossego dos restantes hóspedes durante o dia na piscina, desrespeito pela ocupação de espreguicadeiras e chapéus e falta de educação e de cumprimento das regras nos buffets, são alguns dos vários exemplos. Resumindo, não aconselho e não voltarei.
Vera.o
Le 10/09/2021 à 07:49
Sitio indicado para famílias. Quem procura sossego e tranquilidade, não é o lugar. Tem acesso à praia através de um comboio, ir à pé pode demorar 15/20 min. Boas piscinas e bons espaços de lazer, contudo os apoios de piscina são fracos, nomeadamente ao nível dos wc's. A animação noturna para as crianças é fraca. Preço elevado, uma vez que as refeições do Tudo Incluído são fracas, não na qualidade mas na variedade. Funcionários disponíveis e sempre agradáveis.
luisa.e
Le 25/08/2021 à 21:49
Apartamento muito espaçoso com varanda. Restaurantes com comida variada e de boa qualidade. O hotel fornece toalhas de praia e se não quisermos ir no transporte oferecido para ir à praia é possível ir à pé facilmente. Só não dou 5 estrelas porque o empreendimento não faz recolha seletiva das garrafas e das tampinhas. Por dia, são centenas de garrafas que vão para o lixo comum. Com a recolha das tampinhas o grupo Nau poderia associar-se a uma instituição e oferecer equipamentos.
Pedro.i
Le 24/08/2021 à 10:03
Pessoal da recepção muito mau. Lento e por vezes incompetente. Bom hotel, bons quartos, boa comida e bebida. A história de ter que marcar horário para as refeições é algo que me faz não voltar. (Pode ter sido medida por causa do covid)
Ana.i
Le 22/08/2021 à 20:18
Apartamento espaçoso e confortável porém o sinal de tv de muita fraca qualidade, um cheiro a esgoto nas casas de banho e um frigorífico que não esfria nada, numa semana com temperaturas a 40°. O sistema de marcação nos restaurantes deixa muito a desejar, devia ser possível ver o que seria servido para se poder escolher e deveria ter mais disponibilidade nos horários. É necessário mais variedade nas comidas, ao fim de uns dias torna-se bastante repetitiva. A zona das piscinas é excelente e há espreguiçadeiras para quase todos os hóspedes porém o serviço de troca de toalhas é péssimo e não há toalhas suficientes. O maior ponto forte deste hotel é sem dúvida o Kidsclub e as atividades que propõem para as crianças.
Diogo.o
Le 20/08/2021 à 11:43
Para o preço do hotel o que mais desiludiu é o buffet. É sempre pizza, carne de porco e massas. O gerente de F&B se tem o orçamento apertado mesmo assim deve conseguir apresentar algo melhor aos hóspedes que não pagam barato para se hospedar.
Tiago.o
Le 18/08/2021 à 10:51
Quero deixar aqui o meu agradecimento público a esta unidade hoteleira. Fiz férias em Julho durante uma semana e com todas as condicionantes a que a Covid19 obriga, conseguiram proporcionar um experiência excelente. O espaço é fantástico, bem organizado, limpo e os funcionários e animadores de uma simpatia enorme. Não posso igualmente deixar de referir o excelente acolhimento e acompanhamento feito pela colaboradora Marta Leonor desde o momento em que chegámos. Superou completamente as nossas expectativas e a sua atenção pelo cliente vai muito além daquilo que seria expectável. Parabéns!
Jéssica.l
Le 15/08/2021 à 00:46
No geral, a estadia foi ótima. Os quartos são confortáveis e bem limpos. Nos restaurantes existem imensas medidas devido à pandemia que os tornam seguros (desinfeção das mãos obrigatória em vários locais, marcação das refeições, uso dos pratos/ copos apenas uma vez, mesmo que pretenda repetir). Os funcionários são muito atenciosos, simpáticos e prestáveis no geral. Em relação à estadia anterior neste mesmo hotel, acho que a animação na piscina está mais “fraca” (menos atividades), e na minha opinião a música na piscina poderia ser mais variada. Também o chão na zona da piscina, talvez devido ao vento durante a noite, estava bastante sujo o que se tornava desconfortável quando nos deslocávamos da espreguiçadeira para a piscina e vice versa. Contudo, a piscina manteve-se sempre limpa. Alguns pontos negativos foram o facto de em alguns dias não haverem toalhas de piscina limpas de manhã e em todos os dias não haver água fresca no bar da piscina, também de manhã. A acrescentar, uma vez que permitem que os clientes em dia de check out usufruam da piscina durante a tarde, a zona de duche junto às casas de banho da receção poderia ser melhorada. A animação noturna é variada e melhorou em relação à estadia anterior. Resumindo, apesar dos pontos menos bons que sempre existem, espero voltar numa próxima oportunidade.
Joao.i
Le 11/08/2021 à 20:02
Experiência positiva NAU Salgados Palm Village Apartments Hotel vocacionado essencialmente para famílias. Com a entrada da pandemia percebe-se que os espaços comuns nas zonas das piscinas e nos bares são reduzidos. A praia fica a 700 metros do hotel. O apartamento é sóbrio, moderno e com varanda ampla. As palmeiras encontram-se espalhadas por todo o empreendimento, conferindo zonas de alguma sombra e frescura. A animação do hotel é boa com os inconvenientes que acarreta para quem procura algum descanso, mas com imensas vantagens para os mais novos. Por volta das 10h começa a música e animação, terminando por volta das 23h com o espectáculo junto à recepção. Bebidas à descrição, embora servidas moderadamente de álcool para prevenir extremos estados de alma. Tem três restaurantes que procuram apresentar ementas variadas, pelo que não se torna repetitivo ao longo de uma semana. A destacar o profissionalismo e simpatia dos empregados que apesar de alguns virem de países não lusófonos, procuram entender o português. João Pires autor
Paulo.a
Le 10/08/2021 à 12:01
Serviço de quartos horrível, sempre com problemas na reposição de toalhas de rosto e banho. Mendigar papel higiénico foi surreal, para seis ocupantes 2 rolos!!! A partir da final da tarde escasseava a água quente. Espero que melhorem, pois as instalações são 5 estrelas.
Filipe.e
Le 08/08/2021 à 13:00
No geral muito fraco. Os serviços de apoio então São deploráveis. 5 dos 7 dias tomamos banho de água fria. Ao 3 dia deixamos de pedir para vir pedir que arranjassem o autoclismo. As áreas comuns degradas e muito sujas. A evitar.
Rui.a
Le 01/08/2021 à 21:59
Comida excelente, condições, limpeza e funcionários... Contudo deviam de exigir mas responsabilidade e civismo da parte dos hóspedes. Mesmo tendo 10 piscinas, maior parte dos hóspedes reservam as cadeiras com toalhas e outros objetos de um dia para o outro mesmo não estando no hotel. Quanto à acessibilidade, deviam melhorar um pouco os caminhos pois são um bocado desconfortáveis a quem se desloca em cadeira de rodas ou transporte carrinho de bebés. Para a praia têm comboio mas o mesmo encara os mesmos problemas que mencionei em cima dos caminhos!
Manuel.n
Le 29/07/2021 à 18:09
Como qualquer unidade hoteleira tem aspectos positivos e negativos mas infelizmente posso afirmar que foi o pior hotel em que já estive no que diz respeito ao conforto das camas, principalmente o sofá cama onde estavamos literalmente deitados diretamente em cima de molas. Não serve para descansar principalmenteparaquemtem3 crianças. Também a limpeza de algumas zonas no hotel a precisarem ser revistas, principalmente na entrada de um dos restaurantes. Dificilmente repetirei a estadia.
daTerra.�
Le 27/07/2021 à 18:24
Local muito bonito mas demasiado degradado (azulejos descolados, grades partidas fora do sitio, falta puxadores cabine chuveiro, portas wc que se não se mantêm fechadas, cama extra má qualidade, lençóis rotos,...). Grandes filas para wcs exteriores e restaurantes. Staff mt simpático. Diversidade de frutas muita limitada. Não há respeito no distanciamento social em nenhum local do hotel, deviam colocar avisos nos elevadores para limite de pessoas e marcas no chão para as filas dos restaurantes.
Ana.o
Le 26/07/2021 à 08:28
Amei a minha estadia e os meus filhos também! Os animadores são fantásticos com as crianças e super responsáveis! Muito dinâmicos! Está tudo super bem organizado por causa do convid e não nos sentimos em perigo nunca. A comida é muito boa e o tudo incluído é top. A única coisa que tenho a apontar é a limpeza, limpam um pouco aldrabado. As escadas e elevadores sujos, debaixo das espreguiçadeiras juntava muito lixo também que era desconfortável quando andávamos descalços a sair da piscina e a ir para a piscina. Para o ano vamos voltar com certeza!!
Sandra.o
Le 24/07/2021 à 20:07
Adorei, a começar pela animação das crianças, são muito interactivos, as crianças adoraram a equipa de animação 👏, os apartamentos são maravilhosos, espaçoso, adorei o serviço e os funcionários muito prestáveis e simpáticos . A comida também foi muito bem condicionada. Dou 5 estrelas.
Maria.i
Le 12/07/2021 à 11:15
Espaço exterior incrivel, bem cuidado e cumprindo todas as regras Safe and Clean. Apartamento impecável Simpatia e disponibilidade dos funcionários. Recomendamos em especial para quem têm crianças pequenas. Muita animação.
ZÉ-ZÉ.O
Le 09/07/2021 à 14:07
Muito acolhedor. Desde do Check-in até ao último segundo foi fantástico. Instalações modernas, comida maravilhosa e staff super acolhedor e simpático. Sempre prontos a ajudar e de sorriso na cara. Fazem nos sentir em casa, tamanho é o espírito familiar que lá se vive. De todos os colaboradores, o que mais se destacou foi o Matheus Brumana, pela sua simpatia e humanidade, sem deixar para trás a maioria das meninas do staff da área da restauração. Super atenciosos com as crianças e sempre bem dispostos. Recomendo a 100% o Salgados Palm Village. Uma experiência a repetir, sem dúvida alguma.
Sergio.o
Le 06/07/2021 à 12:17
Excelente localização! Quartos a necessitarem de obras. Ar condicionado não funciona bem. Água no WC com pouca pressão e pouco quente. Fechos das janelas sempre a avariar. Comida variada. Empregados atenciosos e profissionais. Boa diversidade de piscinas.
Sergio.o
Le 05/07/2021 à 19:47
Como sempre, as instalações perfeitas para passar momentos tranquilos. MAS. Parece-me muito ruim que não haja serviço de toalhas para as piscinas. Sempre existiu e hoje encontramos uma placa que pedimos na recepção e todos fazem o mesmo. Não há
João.a
Le 05/07/2021 à 06:59
Belíssimo hotel com funcionários extremamente simpáticos e prestaveis. As comodidades são ótimas (10 piscinas, 3 restaurantes, 3 bares, 1 parque infantil, 1 circuito de manutenção ao ar livre, transporte gratuito para a praia, etc.) e o quarto onde fiquei era enorme e com uma bela vista. Existem algumas zonas a necessitar de algumas intervenções de manutenção. Em tempos de covid tudo funcionou dentro da normalidade, sendo necessário fazer as habituais reservas de horários para pequeno-almoço, almoço e jantar. Como sugestões de melhoria: disponibilizar luvas para os funcionários da piscina que recolhem os copos e pratos usados (para sua própria segurança!); alargar o horário de funcionamento do bar da piscina, uma vez que há jantares às 21h15 (não obstante da existência dos outros dois bares); reforçar a animação na zona da piscina com mais dias de música ao vivo (como foi o dia do Nuno Ess).
Aldinhas.a
Le 25/06/2021 à 23:53
Para uma 1.a experiência de TI fiquei agradavelmente surpreendido! A suite um espectáculo, a qualidade do espaço sem palavras. A simpatia, profissionalismo e disponibilidade dos colaboradores 5 estrelas. Só tenho pena de contribuir pouco com a minha presença!!!!
Diamantino.e
Le 25/06/2021 à 14:36
Hotel de qualidade, mas com muitas condicionantes, e não vale a pena usar o covid-19 como desculpa, muito usual nos dias de hoje. Hotel com muito espaço, é verdade, mas na minha opinião, podia estar muito mais bem dimensionado. Vários exemplos: Nas piscinas, não existir ninguém a controlar as mesmas é impensável, se existir alguém que se sinta mal dentro de água lá fica, a menos que alguém seja bom samaritano. Não faz sentido ter três espaços de restauração, porque com um espaço maior conseguia-se ter mais qualidade e apresentação de comida, tinha-se melhor imagem, era mais rápido as pessoas servirem-se, porque sinceramente ter uma torradeira e uma máquina de café de manhã, só faz com que as filas de espera sejam maiores. Sinceramente a limpeza nas habitações deixa um pouco a desejar, ou então fui eu que tive azar. Numa semana inteira a limpeza foi sempre tardia, e fazer todos os dias a limpeza da parte da tarde, faz diferença aos hóspedes porque não podem usufruir da habitação. Depois ao ser de tarde a limpeza, a mesma já é feita depressa e como diz o ditado, depressa e bem não à quem. Pontos positivos - Parque subterrâneo para as viaturas. Comboio para a praia, apesar de ainda ficar bem longe da mesma.
Jo.
Le 22/06/2021 à 00:03
Hotel definitivamente não era um 5 estrelas 3/4 na melhor das hipóteses. O hotel está situado em terrenos amplos, mas tem muito pouco para fazer. O entretenimento noturno é um sucesso e perde alguns artistas e shows realmente bons, mas fica um pouco repetitivo. Eles se concentram mais nas crianças do que em qualquer outra coisa. Sim, muitas piscinas, mas com o passar das semanas a área da piscina não estava 100% limpa, especialmente ao redor da piscina principal de entretenimento e das próprias piscinas. Pré-reservar refeições é um pesadelo, pois o serviço de Internet do hotspot é muito ruim às vezes durante o dia. A comida era morna ou fria, na melhor das hipóteses, desistimos de comer no Eagle, pois sempre tentávamos espantar as moscas. Os quartos são muito grandes, os banheiros são muito bons, são muito confortáveis, mas tudo é muito escuro, / cores escuras que escondem as marcas de sujeira, etc. Para mim também havia muitos perigos, como blocos de pedras salientes e irregulares, etc., (ver foto) As comodidades próximas são muito limitadas, a única coisa que realmente é o trem gratuito para a praia deslumbrante que não poderíamos culpar. Os funcionários (a maioria deles) foram realmente prestativos e amigáveis Ignas, Bernard sempre. Paula na loja era tão adorável e amigável. Viajamos por tui e eles foram os que mais decepcionaram a nossa estadia. O tempo estava fantástico. Não foi de todo ruim, mas provavelmente não visitaria este hotel novamente, desculpe. Mas obrigado.
Shimon.k
Le 13/06/2021 à 22:50
Quartos grandes e bons. Enormes terrenos, várias piscinas. As crianças adoraram a música e os parques infantis. A comida era surpreendentemente boa, você tinha opções o tempo todo. As crianças querem voltar. Camas enormes e confortáveis foram uma boa surpresa.
SPA.A
Le 06/06/2021 à 21:30
Tudo correu melhor que eu esperava. Os quartos excelentes, a comida bem confeccionada, Ótima higiene, a simpatia da maioria dos funcionários, a realçar o Sr. BRUNO que está no bar da piscina, sempre com um sorriso e super ativo. Queremos é vamos voltar.
Josué.i
Le 06/03/2021 à 22:47
Na zona das piscinas a necessitar de obras e falta de wc junto das mesmas bem como proibição de entrar nas mesmas sem chinelos. No restaurante dos grelhados muito calor as portas laterais não abrem por estarem calcinação.
José.s
Le 26/07/2020 à 22:14
Atendendo ao grupo hoteleiro a que pertence esperava muito mais. Os apartamentos são bons e espaçosos com limpeza adequada. As piscinas apresentam-se limpas e com espaço suficiente para utilização partilhada. O clean&safe é apenas razoável havendo muito a corrigir. Pouco exigentes com os hóspedes no uso de máscara. Sem medição da temperatura no check in. O tudo incluído deixa muito a desejar, pela variedade da comida, apesar de estar bem confeccionada. Poucos empregados para servir o buffet criando filas com tempos de espera algo longos. Fila para tudo o que é bebida e comida. Obriga a marcação prévia de qualquer refeição condicionando a liberdade de horários e de escolha do restaurante de acordo com o momento e o apetite, tudo o que não convém em férias. Por mais um pouco aconselho a hospedagem no hotel ao lado, o salgado palace, do mesmo grupo, mas com uma qualidade muito superior no tudo incluído. Enfim, uma estrela de diferença entre os dois a fazer uma diferença enorme no produto final.
Catarina.a
Le 16/07/2020 à 22:06
O apartamento tinha boas áreas tanto interiores como varandas, excelente exposição solar. O empreendimento tinha boas medidas de segurança, bem como os espaços de lazer, piscinas estavam desinfectados e conseguimos manter distanciamento pessoal dos outros hóspedes e funcionários. Pontos negativos: o empreendimento tinha a presença de muitos insectos, toda a minha família ficou com muitas picadas. Tive de pedir para me mudarem os lençóis, e limpar o chão. Assim como melhorarem o colchão do sofá. Os restaurantes tinham boa comida, contudo sentia-me pressionada com os funcionários sempre de volta de nós a tirar pratos e talheres. Não fomos compensados, pois por causa da pandemia passaram-nos dos Salgados Palace para o Palm Village, e alguns serviços e experiências que pagámos deixamos de usufruir. No entanto passámos para um espaço maior. Notei ainda que o empreendimento devia estar com problemas de águas residuais domésticas, esgotos, tanto no nosso apartamento como próximos dos restaurantes. No geral foi positivo, porque o espaço é muito bonito e agradável.
Susana.i
Le 11/07/2020 à 10:16
Tudo bem organizado, comida boa. Staff incansável, sempre disponível, atencioso e simpático. Óptimo para descansar sem termos que nos preocupar com nada. Pontos negativos, camas com colchões demasiado moles e sofá cama super desconfortável, tanto com a cama aberta como fechada. Espreguiçadeiras reservadas com as toalhas durante várias horas sem que fossem retiradas.
Artur.o
Le 20/06/2020 à 13:35
Estive cá a 4 anos, voltei, mas não vou repetir. Bebidas brancas servidas em copos de sumo e de plástico. Comida má. Leva 2 estrelas pela estrutura física. Apesar de aqui e ali já se notar algum desgaste e a necessitar de intervenção.
Wahid.o
Le 13/09/2019 à 18:14
Ótimo preço, ótimas instalações e equipe adorável, tivemos um pequeno contratempo com uma transferência para o zoológico marinho, então acabamos pegando um táxi, falamos com os representantes da TUI que nos reembolsaram sem hesitar! Limpo e bem conservado e a comida também é ótima. Todos os aspectos do hotel são atendidos e qualquer problema ou solicitação recebe atenção imediata. Estadia encantadora, recomendaria ficar aqui.
Sonia.a
Le 10/09/2019 à 13:25
Quartos muito espaçosos e confortáveis. Adorei a varanda. Gostei da comida, da animação e do staff. Ambiente tranquilo, rodeado de palmeiras. Acesso pedonal à praia dos Salgados faz-se em 10 minutos. Tem comboio turístico para a praia da Galé. As comodidades são muito boas. Parque de estacionamento subterrâneo. Estive em setembro, não houve confusão com as cadeiras de piscina nem falta de mesas para refeições. Experiência a repetir.
Paulo.l
Le 06/09/2019 à 22:00
Um hotel excelente para crianças, que ao longo dos anos tem vindo a efetuar mudanças, uma melhora e outras piores. As que percebi como melhores é o serviço e quartos, significativamente melhor. As piores é nos restaurantes, sendo obrigatório reservar a hora do jantar, mas depois ninguém é entende na hora da chegada... Faltam copos, demoram a repor a comida, a variedade de pratos é francamente má para um hotel e estrelas... As bebidas do bar são de marca branca e nada de especial. No restante, tudo impecável e ao nível que nos tem habituado. Pena a praia ser um pouco longe, mas sempre dá para caminhar um pouco e quer-me algumas calorias...
Tiago.u
Le 03/09/2019 à 13:31
Hotel Excelente, os quartos são Maravilhosos e enormes, os empregados 5 estrelas e prestativos, no entanto o hotel necessita de uma ligeira manutenção e mais algum cuidado nas zonas comuns. Acredito que as pessoas por vezes sejam descuidadas e pouco higiénicas, e o hotel não tenha culpa, mas podia ser evitado. Hotel perfeito para famílias com crianças mas nãooooooo, para casais sem filhos, muito ruído, o que dificulta uma pessoa ir e estar a descansar nas partes comuns. Nos restaurantes o calor é imenso, e o ar condicionada parece não funcionar, principalmente no do meio... De resto é Bom.
Anni..
Le 18/08/2019 à 20:14
Bela instalação que mostra claramente sua idade. Em alguns locais seria necessária uma renovação/limpeza/reparação básica. O quarto é muito bonito e grande, mas a iluminação é muito fraca. O banheiro também mostra claramente sua idade e precisa de uma reforma. A comida é muito boa e há uma grande variedade de pratos disponíveis a qualquer hora do dia. O serviço é muito bom e todos são extremamente simpáticos. Infelizmente, as bebidas são oferecidas apenas em copos descartáveis (exceto bebidas alcoólicas). Mesmo as bebidas que são consumidas nos restaurantes são oferecidas apenas em copos plásticos/copos de papel. Que desperdício de lixo!!! Definitivamente, isso não deveria ser o caso hoje em dia! A praia próxima é linda e fácil de chegar a pé, mas também há um trem para a praia a cada 30 minutos.
Steve.a
Le 18/08/2019 à 16:57
A acomodação é muito boa. Existem 3 restaurantes em estilo buffet com boa variedade e qualidade de comida. Sendo estilo cantina, eles são barulhentos, então não é um jantar descontraído que eu experimente. As piscinas são boas. Há uma bela praia a 15 minutos a pé ou 5 minutos de um trem terrestre regular e gratuito. O único problema real que tivemos foi que a maioria dos funcionários não era muito amigável. Eles não foram rudes, apenas não fizeram você se sentir particularmente bem-vindo. Havia um pequeno número de funcionários excelentes e amigáveis, mas a maioria deixou muito a desejar. Dado que não há realmente nada para fazer nas imediações, você quer se sentir confortável no resort. Este foi o menos bem-vindo que sentimos em qualquer feriado. Todo o resto foi fantástico.
Anabela.o
Le 11/08/2019 à 11:58
Terceira vez que passo férias em família neste hotel, mas desta vez com pontos negativos a apontar. Limpeza muito má, principalmente nas áreas comuns, mesas e chão do bar principal nunca eram limpas, elevadores e piscinas tambem.Não faziam manutenção durante o dia. É pena porque o espaço é muito bonito ...
18.
Le 01/08/2019 à 20:38
O hotel foi ótimo em si; comida adorável, equipe encantadora e finalizada com um clima adorável! O quarto era adorável; as colchas eram trocadas todos os dias e recebíamos água diariamente! As camas eram muito confortáveis. no entanto, o ar condicionado era um pouco ruim, considerando o tempo! Mas apesar de tudo, uma ótima experiência!
Patricia.
Le 30/07/2019 à 13:50
Excelente estadia adoramos passar este fim de semana infelizmente muito curto mas voltaremos com certeza. Tudo é muito bom, entretenimento diferente todas as noites, algum entretenimento durante o dia é uma pena, não é suficiente para o meu gosto. O quarto (suíte) era perfeito, muito grande, roupa de cama confortável, um pequeno problema, o wifi não pegava muito bem e a televisão era um pouco bugada, mas isso em nada prejudica a qualidade do hotel. Meus filhos ficaram encantados por estar no clube infantil; eles não queriam sair. Tudo incluído, excelente serviço, não falta nada. Eu recomendo.
James.o
Le 16/07/2019 à 11:41
Hotel de apartamentos muito agradável com 5 blocos de alojamento e 10 piscinas. Tínhamos uma suíte para 6 pessoas (apenas 5 pessoas) e havia muito espaço, com área de estar e uma varanda de tamanho razoável entre todos os quartos. Havia também 3 banheiros (um com chuveiro, um com banheira e chuveiro e outro com banheira jacuzzi e chuveiro). Os banheiros eram um pouco pequenos - em relação ao tamanho dos quartos, mas não inadequados. Sob cada um dos blocos de apartamentos há estacionamento gratuito para seu próprio veículo ou para um veículo alugado que você pode ter usado para viajar do aeroporto/para explorar durante sua viagem. Estar no subsolo é ideal, pois evita que seu veículo aqueça com o sol. Há também 3 grandes restaurantes (um churrasco/churrasqueira, italiano e internacional), com comida praticamente mediana para hotéis. Muitos pratos de carne e saladas/legumes limitados). Há também três bares, um perto da recepção onde há entretenimento noturno, um no bloco de apartamentos 1 que exibe esportes em uma grande TV (aberto das 16h à meia-noite) e outro perto dos restaurantes (aberto apenas durante o dia). A praia próxima é linda e fica a apenas 20 minutos a pé, com transporte de trem a cada meia hora do hotel (grátis!). Se você tiver um carro alugado, fica a menos de 10 minutos de carro. E há muito estacionamento se você chegar cedo.
Rita.i
Le 21/06/2019 à 06:19
Excelente semana de férias em família. Comida muito, muito boa, staff muito atencioso e competente. Agua da piscina sempre quente! O hotel fica abrigado, pelo que mesmo nos dias se mais vento, não estava desagradável. Limpeza irrepreensível. Deixo como sugestão duplicar os locais de prato principal no restaurante, para evitar que se acumule muita gente, desnecessariamente. As carnes do rodízio brasileiro também podem ser melhor confecionadas, vinham por vezes mais assadas que grelhadas. Não se entende o encerramento do bar da piscina entre as 18h30 e as 20h, principalmente à 6a feira, com o ambiente maravilhoso da Sunset Party, com dj e saxofone. Muitos parabéns, hotel incrível, vamos voltar certamente.
Ana.a
Le 31/05/2019 à 16:38
Boas condições. Boa higiene nos quartos. Taças de plástico, falta de produtos de higiene individualizados nas casas de banho, staff desorganizado, embora simpático. Devia ter Nadador Salvador ou pelo menos alguém para orientar logística das piscinas, chapéus que se partem, chapéus que é necessário fechar por causa do vento.
Mark.v
Le 14/05/2019 à 22:16
Tudo é tão novo e limpo. A suíte júnior é enorme, com uma varanda muito grande. Todos os funcionários são extremamente simpáticos e acolhedores. Bar aberto até 1h e serve ótimos coquetéis no pacote tudo incluído.
wayne.d
Le 13/05/2019 à 10:26
Tivemos umas férias fantásticas aqui, quartos incríveis, como um apartamento tão espaçoso. A comida também era muito boa 3 restaurantes que você não ficará desapontado, nunca encontrei nada que eu não comeria. Piscinas eram boas, mas não aquecidas, um pouco frias, todas as 9 em diferentes profundidades. Você tem toalhas de piscina para trocar todos os dias, se necessário, na área de entretenimento e recepção. A praia ficava a meia hora a pé ou você poderia usar o ônibus gratuito ao lado do hotel. O entretenimento foi bom, poderia ter sido melhores cervejas e bebidas com tudo incluído, mas os coquetéis eram fantásticos para escolher. Baixe o aplicativo uber para usar em Portugal, pois custa apenas 10 euros do hotel para albervia para um dia de passeio. Definitivamente voltaria para estes apartamentos da vila, obrigado.
M...
Le 04/05/2019 à 17:47
Excelente local, quartos amplos, novos e muito limpos, funcionários muito simpáticos, as instalações e serviços são muito bons, possui 3 restaurantes com muita variedade e boa qualidade, coquetéis feitos na hora e atenção para as crianças o tempo todo e com uma equipe muito atenciosa com crianças. Possui 10 piscinas e serviço diário de toalhas. Resumindo, um bom hotel, um verdadeiro 4 estrelas.
Peter.r
Le 09/03/2019 à 20:50
Eu e minha esposa ficamos aqui por um fim de semana prolongado, o que foi um presente de aniversário para mim. O alojamento era muito agradável, confortável, espaçoso e limpo. A comida era de bom padrão, embora tivéssemos apenas uma refeição noturna aqui e desfrutamos dos dois restaurantes que ficam a uma curta caminhada da frente do hotel. Os funcionários do hotel ficaram muito felizes em ajudar e todos pareciam ter uma ótima atitude, não só os funcionários, mas também o povo português em geral. Percebemos, no entanto, que as piscinas estavam muito movimentadas e superlotadas para o tamanho delas e não havia espreguiçadeiras suficientes para todos. Simplesmente caminhamos até a praia, que fica a cerca de 10 minutos a pé. Isso pode ser um problema se você tiver filhos com você durante as férias e a opção mais fácil é a que você deseja. Você tem que pagar pelas espreguiçadeiras na praia e pelos seus alimentos e bebidas, talvez algum tipo de ligação entre os dois seja ou possa ser benéfico para todas as partes, incluindo o turista.
Rui.n
Le 17/11/2018 à 08:54
Hotel com óptimas infraestruturas.Quartos com dimensões bastante generosas, confortáveis e excelente insonorização. Empreendimento muito bem estruturado, pelo que, os quartos se situam estrategicamente em corredores laterais, não implicando barulhos da utilização dos elevadores. As áreas são todas amplas, agradáveis e bem tratadas.Tem 10 piscinas com dimensões consideráveis suportadas com um bar e com serviço de apoio a toda área da piscina. As áreas das refeições são bastante amplas, havendo 3 restaurantes à disposição, sendo um deles adaptado a grelhados. O buffet é variado e de óptima qualidade, assim como o pequeno-almoço. Peca fundamentalmente pela má higienização de determinados locais no restaurante, designadamente nas prateleiras dos pratos e junto hotte de exaustão. O facto dos restaurantes estarem abertos desde o pequeno almoço (08 horas) até à ceia (1 hora) não pode, nunca, justificar a falta de limpeza. Todos, mas mesmo todos, os funcionários foram impecáveis e Irrepreensíveis durante a nossa estadia. Recomendo vivamente e espero um dia poder voltar.
Ricardo.a
Le 10/10/2018 à 16:33
A localização é bastante agradável pois o resort fica próximo do final da A2 o que torna a viagem menos demorada. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. O espaço exterior nas piscinas é muito generoso, as refeições são muito variadas e o serviço de bar é muito simpático. Os miúdos também gostaram do kids club.
Sílvia.a
Le 30/09/2018 à 13:03
Hotel muito bom a nível de espaço. Bons quartos, boas piscinas, espaço exterior agradável. Desilusão no restaurante, deveria haver mais variedade de peixe e saladas. Os copos são descartáveis e que faz perder a qualidade do pequeno almoço e das bebidas às refeições. Para 4 estrelas deveria haver sumos naturais, frutos secos e compotas em frascos.
Luis.i
Le 09/09/2018 à 19:26
👍👍
Kenneth.z
Le 30/08/2018 à 18:01
A boa..ótima localização, quartos espaçosos, funcionários simpáticos, comida muito boa, especialmente se você gosta de peixe. Muitas praias para escolher, todas agradáveis. O não é tão bom..não tenho certeza sobre piscinas de azulejos marrons. Precisa se acostumar, caso contrário, grande seleção de piscinas. O entretenimento noturno poderia ser mais variado. O resort Zoomarine é fantástico e é uma visita obrigatória. Eu recomendaria. Definitivamente sim!
Paul.a
Le 22/08/2018 à 21:53
Quartos encantadores, amplos e limpos, situados em belos jardins de palmeiras. No entanto, a configuração estranha da piscina significa profundidades diferentes em cada piscina, mas não há espreguiçadeiras suficientes! Levante cedo ! E muita sombra por causa das palmeiras?? A comida estava boa, mas reserve seu lugar! Eles não podem acomodar se todos vierem jantar ao mesmo tempo. Dito isto, passámos momentos maravilhosos e o povo português foi tão adorável. Voltaria a Portugal novamente, mas receio que seja um hotel diferente.
francisco.a
Le 22/08/2018 à 10:05
Estive lá este ano e no ano de transição do CS PARA NAU e a diferença é bastante ,para pior! o Kids club desceu drasticamente o entretenimento para crianças as atividades etc... , no tempo do João amaro era fabuloso o Kids, a comida também, muito muito repetitiva e pelo preço que se paga para lá ficar é medíocre. Para já não volto mais até perceber melhorias. É um hotel que vive para os ingleses e esquecem se dos portugueses que ainda são bastantes... Segundo sei andam em cortes de €€€€€ logo a qualidade é obrigada a baixar.. Querem é faturar para encher os bolsos.. Será para uma nova unidade hoteleira no Brasil?!!!
André.e
Le 10/08/2018 à 13:04
Estamos gratos pelo upgrade gratuito para um quarto ao lado da piscina, pois esta foi a nossa terceira vez como hóspedes do hotel NAU. No entanto, esta não foi nem de longe a melhor experiência num dos resorts do Algarve, por isso aqui ficam algumas críticas e sugestões. NAU Palm Village ficou densamente lotado durante a maior parte de nossa estadia. As piscinas eram muitas vezes apertadas e o uso proibido de toalhas para reservar espreguiçadeiras é na verdade a norma (às vezes de 1 a 2 horas de duração). Os restaurantes beneficiariam de estratégias de redução de ruído. A comida era variada e boa (mas é preciso ser exigente, é tudo um buffet), e a equipe, embora diligente, está ocupada demais para estar atenta ou por perto. Eles têm 3 restaurantes, mas parecem mais cafeterias, um dos quais requer melhorias e a experiência de show cooking de outro deixou metade da sala de jantar cheia de fumaça e quase respirável. É necessária uma alternativa para a escolha de copos de água de plástico e para o uso generalizado de utensílios de cozinha de plástico descartáveis, o que é desagradável e ambientalmente irresponsável (pois parece que a maioria não é separada). Os quartos são espaçosos, embora o nosso precisasse de alguns pequenos reparos. O programa de entretenimento é bom o suficiente. No geral, a experiência merece 3 estrelas (2,5), pois foi inexpressiva em geral, demasiado impessoal e tem uma pegada ecológica feia.
Joao.i
Le 08/08/2018 à 20:34
😷😷😷
Malcolm.e
Le 07/08/2018 à 14:18
realmente gostei da nossa estadia. O lugar é lindo, os quartos são grandes e espaçosos e a varanda é enorme com vista para 3 piscinas. A comida é muito boa, muitas opções de escolha. O entretenimento é muito bom na maioria das noites. Apesar de tudo, nós realmente gostamos da nossa estadia e definitivamente voltaremos novamente
Manuel.e
Le 06/08/2018 à 13:38
Spa, fitness, inúmeras piscinas e muito mais. O Salgados Palm Village é perfeito para todas as idades, tendo música ao vivo, kids club e bares para adultos. Possui 3 restaurantes exclusivos, cada um com diferentes conjuntos de comidas no espaço familiar do hotel. Bom lá para curtir praia e muito mais.
Dra.�
Le 13/07/2018 à 13:14
Ao entrarmos fomos visado de que o Hotel estava em obras.Fomos colocados num quarto das mesmas e nunca pensamos que fosse mesmo encostados à janela. Privacidade quase nula. Acreditem que nas fotos parecem mais longe do que realmente estavam.Havia funcionários a andarem encostados ao vidro. Óbvio que sei que o Hotel precisa de manutenção mas o hóspede deve ser avisado com antecedência e caso só possam avisar no dia, no mínimo, oferecer outra opção de quarto ou uma compensação. Para ajudar o ar condicionado do quarto estava ainda regulado para o frio (era abril e o quarto estava gelado) e tivemos que chamar a manutenção para o mudar pois não é possível fazê-lo de outra forma. Escusado será dizer que estivemos quase 1 dia de casacos no quarto Excelente empreendimento mas muitas falhas de gestão de clientes a apontar.
Ana.e
Le 10/07/2018 à 22:28
Tudo bom. O melhor TI em que já estive. Muito acima das cadeias espanholas (Iberostar ou Rio). Comida realmente boa. Quartos grandes, limpos e confortáveis. Staff que se preocupa em tudo esteja bem. Consegui sempre espreguiçadeiras junto à piscina, sem stresses. A melhorar: os espetáculos nocturnos; a limpeza exterior junto às piscinas e espreguiçadeiras
Kate.r
Le 08/07/2018 à 11:10
Hotel agradável, muitas piscinas, sempre encontrava uma espreguiçadeira. Mas... Faltam alguns toques mais delicados, como nenhum guarda-roupa no quarto (!) - era na área de estar - muito chato, não há leite para a xícara de chá no seu quarto - só tenho saquinhos de chá, a comida poderia tiveram um pouco mais de variedade - muitos peixes, só tinham 2 ganchos para pendurar nossas 3 toalhas / roupas de banho molhadas / bolsas de lavagem etc., então não há lugar para colocar a toalha de mão etc.
Pedro.s
Le 06/07/2018 à 22:01
Local indicado para passar uns dias de férias, muito calmo, sem pouco movimento, pelo menos na época inicial de férias, primeira quinzena de Julho. Possui um supermercado, com café e multibancos, onde se podem abastecer no dia a dia sem estar a percorrer grandes distâncias. A praia também está acessível a pé, sendo cerca de 1km e pouco até chegar à praia, usando um passadiço muito bem construído para o efeito. Nas redondezas existem vários cafés e espaços comerciais para todo o tipo de situações, como estamos fora de uma cidade, em termos médicos se for necessário temos que ir a Albufeira ao centro de saúde ou ao Hospital dos Lusíadas (particular) para ser assistido. Resumindo, local muito bom e recomendado a quem esteja interessado a passar umas boas férias.
Raquel.e
Le 23/06/2018 à 21:02
👍👍👍👍👍
Mark.a
Le 19/06/2018 à 10:26
Lugar encantador com funcionários simpáticos e prestativos. Comida e bebida eram ótimas e oferecem praticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. O quarto estava limpo e arrumado, mas a parede divisória entre os quartos do apartamento se transformava em dois lugares para abrir, o que acontecia mesmo com uma pequena brisa do ar condicionado. Piscinas estamos limpos, mas bastante frios porque havia 10 piscinas, sempre havia um lugar para encontrar uma espreguiçadeira. A equipe do clube infantil era ótima e realmente parecia interessada em seus trabalhos.
Paulo.a
Le 10/06/2018 à 09:26
Grande, bonito e elegante! Mas a recepção ao ficar fora dos edifícios e longe dos alojamentos não é nada prático! A praia não fica longe mas também não está nada perto... assim como o campo de golf = perto demais pra ir de carro/taxi e longe demais pra ir a pé!
Carl.a
Le 24/04/2018 à 14:07
Lugar tremendo. Tivemos um tempo maravilhoso em abril, onde não estava muito ocupado e o tempo estava lindo às vezes. A piscina e as instalações são maravilhosas, há muito espaço para relaxar ao ar livre e a praia local é de tirar o fôlego. O café da manhã é bom, assim como o buffet noturno. O buffet vai custar cerca de 70 euros por casal, por isso não fizemos disto um blhabiy. Em vez disso, há um terraço que serve pizzas, hambúrgueres, etc. 10 euros levam você ao centro histórico (se você não aproveitar o transporte) e há supermercados no caminho de volta para estocar lanches e água. A única crítica real é que a água da torneira não é boa e o hotel cobra 4 euros por uma garrafa de água de 500 ml. É difícil dizer como seria em agosto, mas imagino que será muito mais movimentado!
Stan.l
Le 28/09/2017 à 08:15
Não posso culpá-lo principalmente. Tudo incluído é o que é. A comida estava sempre fresca e nós preparamos bastante. Boa seleção de bebidas e entretenimento decente. A equipe foi adorável. Se você quer umas férias tranquilas, provavelmente não é para você.
Steve.h
Le 04/09/2017 à 10:57
Passei uma semana nas suítes Salgados. Foi um ótimo feriado. O tempo estava perfeito. Piscinas eram muitas. A comida era adorável. Principalmente as pizzas no forno de pizza. Maravilhoso. As bebidas eram ótimas. O chope super bock foi excelente. Gostamos tanto que reservamos novamente para o próximo ano.
Luis.i
Le 02/08/2017 à 09:23
Excelente hotel, muitas piscinas com várias profundidades, 0,30mt, 0,65mt, 1,20mt e a mais profunda com 1,85mt. Ótima comida, pequeno almoço excelente, uma kids zone a funcionar das 10h-22h. Na parte de bar, tem as bebidas normais alcoólicas e não alcoólicas. Perfeito hotel para férias!
Tony.T
Le 05/07/2017 à 06:55
A acomodação é de primeira classe. Temos uma suíte de canto. É enorme. A cama é uma das mais confortáveis que já dormi nas férias. A comida é um bom lugar impecável. Um pouco fora do caminho, mas se você vai descansar e tomar sol, este lugar é adorável. Só uma coisa: tivemos que esperar 4 horas até que o quarto estivesse pronto. Terei uma conversa com Thompson Mas o hotel é de primeira classe.
Alan.o
Le 25/05/2017 à 16:35
Este hotel é incrível, os apartamentos são modernos, confortáveis e excepcionalmente limpos. Todos os funcionários são muito simpáticos, educados e prestativos. O bar principal tem um palco ao ar livre com entretenimento ao vivo todas as noites. Existem três ótimos restaurantes que servem comida excelente, tivemos muitas opções de escolha na maior parte do tempo. Os jardins e as áreas da piscina eram excelentes, acho que contamos nove piscinas no total, então elas nunca ficaram superlotadas e se sentiram muito relaxadas. Em suma, tivemos uma estadia encantadora aqui e, sem dúvida, recomendamos este hotel. Obrigado a todos do Hotel Salgados Palm Village pela estadia memorável.
Logan.e
Le 10/10/2016 à 22:02
Quartos incríveis. Ótimas seleções de piscina especialmente para as crianças. Praia a uma curta viagem de trem gratuita de 10 minutos. Depois uma pequena caminhada de 10 minutos. Escolha sua comida em qualquer um dos restaurantes e misture e combine. Definitivamente voltar.
Ricardo.i
Le 28/09/2016 à 20:13
Local ideal para descansar - boa comida com muita variedade de buffets, funcionários muito simpáticos e profissionais, camas muito confortáveis, envolvência de piscinas muito boa, parece que estamos noutro país. - zona de piscinas/esperguiçadeiras sem ambiente nenhum, nem música ambiente tem, algumas actividades para os mais pequenos, programadas têm de se pedir, devido à faixa etária elevada, não são feitas. De um modo geral é muito agradável.
Sakura.o
Le 28/08/2015 à 19:03
O Palm Village é um hotel excelente para quem quiser relaxar a 100 por cento. Em primeiro lugar, há 3 restaurantes buffet e 10 piscinas. Os restaurantes são muito bons e contém alguma variedade, contudo são muito confusos. As piscinas são mais ou menos grandes mas pouco fundas. Um outro aspeto positivo é a animação noturna (especialmente o mimo Orlando CH) uma vez que esta agrada a espetadores de todas as idades. Em suma, é um bom hotel, mas em certos aspetos podia ser melhor.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 A Descoberta (430 Críticas)
- 🏪 São João Snack Bar & Gril (91 Críticas)
- 🏪 Restaurante Marbelo (175 Críticas)
- 🏪 Forno Nero - Ristorante Pizzeria (468 Críticas)
- 🏪 C'Alma D'Alentejo (46 Críticas)
- 🏪 Casa do Chafariz (64 Críticas)
- 🏪 TerraSense - Retreat & Farm (8 Críticas)
- 🏪 Maximino Barata & Filhos Lda (50 Críticas)
- 🏪 REI DAS SANDES (23 Críticas)
- 🏪 Restaurante Alpha Tauri - Seia (127 Críticas)
💬 Muita variedade no cardápio. Optei pela sopa de macarrão com amêijoas - prato muito saboroso e porção grande! O serviço foi amigável, mas um pouco lento, no entanto, estava ocupado.
💬 O cara que dirige o restaurante também tem uma loja ao lado. Ele tem sido literalmente nosso herói de férias, desde pedir e guardar cervejas Stella para meu parceiro até trocar o dinheiro inglês por euros quando acabamos. Visitado quase todos os dias para um incrível café da manhã inglês de primeira qualidade, bacon e salsicha, feijão hinez e sause, ele é um homem amigável e prestativo e ele realmente fez nossas férias. Nosso hotel tinha comida ruim e ele faz uma pizza para viagem a preços baratos. Não poderia recomendar o suficiente? a foto mostra apenas o café da manhã pequeno 5 € o grande era demais!
💬 Pequeno restaurante muito bom com comida caseira...8 entradas menu prato principal sobremesa...se quiser comer simples e barato vale a pena
💬 Viemos aqui para jantar sem reserva depois de chegar ao hotel. Fomos recebidos e sentados em uma pequena mesa. A equipe foi extremamente simpática e o serviço rápido e elegante. De entrada tivemos a Burrata San Daniele, que estava uma delícia, todos os componentes eram muito saborosos, desde a salada de rúcula fresca com pólen de abelha até o presunto grosso e a burrata cremosa. Poderia ter beneficiado de mais alguns grissini para complementar o prato. Para alimentação pedimos o linguini de camarão, que estava delicioso, e a pizza de jalapeños com a quantidade perfeita de picante. O garçom sugeriu o vinho tinto português perfeito. Para terminar a deliciosa refeição pedimos a panna cotta e o cheesecake de ricota. Os preços foram excelentes para a comida e serviço, com a nossa conta totalizando menos de 90 €. Eu recomendaria para todos os viajantes que procuram uma refeição deliciosa com um serviço excelente.
💬 Hotel muito bom! A equipe é muito simpática. Os quartos são grandes e confortáveis. Lindo hotel e quartos com muita atenção aos detalhes em termos de decoração. Piscina é legal! O café da manhã pode ser melhorado. Um pouco básico em termos de variedade e qualidade é apenas mediano. Mas pelo preço você não pode pedir mais!
💬 Casa do Chafariz foi a minha escolha para passar uma noite em Monsanto. Os quartos são muito bonitos e seguem a linha típica da aldeia. Está muito bem localizado, a poucos metros dos restaurantes e das diversas atracções. Ficou só a dever um pouco ao conforto das camas. De resto tudo cinco estrelas. E a simpatia como fomos recebidos pela D.Celeste vale ouro. Muito obrigado
💬 Um lugar verdadeiramente notável. Aninhado num vale escondido na serra da Estrela, junto a uma ribeira e rodeado de pastagens, este projecto combina os vestígios de povoações tradicionais com extensões contemporâneas para criar um espaço de tranquilidade. Os quartos são elegantes e confortáveis, com belas vistas. Nosso programa de fim de semana veio com refeições requintadas e caminhadas espetaculares. Estou muito grato aos proprietários, Neusa e Gonçalo, por esta excelente experiência.
💬 Ótimo
💬 Comida muito boa com atendimento simpático. Posso recomendar a Fracesinha.
💬 Pratos e ingredientes típicos da região, confeccionados e apresentados de forma criativa, numa sala com uma vista fantástica sob a serra.