Opinião sobre NAU Palacio do Governador em Lisbon
Críticas
Comentários mais recentes sobre NAU Palacio do Governador em Lisbon
Claudia.e
Le 18/05/2024 à 08:13
Queríamos passar uma boa semana em Lisboa, incluindo algum luxo num hotel de 5 estrelas, e decidimos fazer alarde. Infelizmente ficamos muito decepcionados com este hotel. Tem mais ou menos obras, então fez barulho, peças foram fechadas, ninguém avisou antes. O quarto não corresponde a 5 estrelas, o vaso sanitário estava quebrado várias vezes ao dia e nunca foi consertado permanentemente, o assento do vaso sanitário estava torto e não cabia no vaso sanitário, o vaso sanitário estava pendurado na parte de trás de a parede porque estava rasgada. O buffet de café da manhã era ridiculamente pequeno, não havia nem torradeira para as torradas. O terraço e a área de entrada estavam sujos, nunca eram limpos durante a semana, havia cabos de energia no tapete do bar, o WiFi era muito ruim, etc etc etc, a única coisa positiva foi a equipe em sua maioria muito simpática. Para nós foi um desperdício de dinheiro reservar-nos neste hotel, infelizmente não podemos recomendá-lo.
luis.e
Le 14/05/2024 à 14:09
Fizemos uma reserva não reembolsável para uma noite e pagamos logo. Mas enganamo-nos no dia e uns dias depois, pedimos para alterar para o dia certo e já não deixaram nem reembolsaram. Foram super inflexíveis e perderam um possivel bom cliente.
Ricardo.
Le 07/05/2024 à 12:15
Hotel e equipe maravilhosos. Muito útil também. Excelente localização um pouco mais calma em comparação com o agitado centro da cidade. Definitivamente voltaria aqui.
Robin..
Le 07/05/2024 à 07:08
Meu quarto tinha percevejos. Louco por um hotel de 4 a 5 estrelas. Ainda mais surpreendente foi a atitude complacente da recepção. Eles apenas me ofereceram etanol para ajudar com a coceira. Eu pensei que eles levariam isso a sério e fumigariam o quarto, etc. Fora isso, o café da manhã era bom, os funcionários foram simpáticos e o interior era bom.
Carl.e
Le 17/04/2024 à 23:53
Experiência absolutamente horrível! O ar condicionado estava preso no modo de aquecimento e meu quarto parecia um forno! A equipe pediu desculpas, mas simplesmente me levou para outro quarto que estava igualmente quente. O carpete em ambos os quartos também estava sujo. Não acredito que este hotel seja classificado como um hotel 5 estrelas! Evite este hotel a todo custo!
Azzurra.e
Le 17/04/2024 à 02:12
Infelizmente eu não esperava esse tipo de serviço e quarto em um hotel 5 estrelas. Eu não tinha ar condicionado funcionando no quarto 113 e já estava morrendo de calor em abril, muito menos nos próximos meses. Liguei para a recepção e me pediram para abrir a janela de onde se ouve os sons do bonde e do trem passando, para poder dormir mal com as janelas fechadas, quanto mais com as janelas abertas sem ar condicionado. Eles não puderam mudar meu quarto porque o hotel estava lotado. Calor excessivo dentro do quarto e falta de ar, eu estava passando mal. Entendo que você está cedendo o quarto por 1 noite mas reservei há algum tempo e já não aguento o calor, pior ainda se o ar condicionado não funcionar. Quartos sem nada de especial e o calor era o meu principal inimigo para uma estadia mais tranquila. Eu não consigo dormir assim. A recepção foi muito lenta por volta das 15h, com poucos funcionários disponíveis, filas foram criadas devido ao tempo gasto demais. Honestamente, estou muito decepcionado.
Daowz.
Le 06/04/2024 à 18:36
Estamos muito felizes por termos reservado o lugar! Ficamos por 7 noites nesta semana e tudo foi perfeito. Adoramos a localização, o spa e principalmente o serviço. Todos os funcionários (Majda e outros) foram muito simpáticos e prestaram um serviço excelente. Um dos funcionários até contou à minha mãe a história do hotel.
Mackenzie.a
Le 10/03/2024 à 23:00
Gostei muito da nossa estadia. Os funcionários foram todos fantásticos, o café da manhã foi ótimo e a localização era em uma área agradável, tranquila, mas a poucos passos de vários destinos. Agradecemos os pequenos detalhes que tornaram a nossa estadia especial, como os chocolates noturnos na cama. Definitivamente ficaria novamente!!
A.e
Le 04/03/2024 à 14:37
Atendimento impecável, spa incrível (piscina, sauna, salas de relaxamento - grátis para hóspedes) ótima comida e bebida. A área era perfeita, não tão movimentada/turística, mas ainda perto o suficiente de tudo.
Mariana.o
Le 11/02/2024 à 16:02
O hotel é muito bonito e localizado numa zona premium da cidade com acesso rápido e fácil às zonas mais emblemáticas, sem necessidade de carro. O serviço é bom, discreto e simpático. Spa com boas instalações e boas massagens (recomendo a terapeuta Mariana). A referir como pontos menos positivos: 1. A variedade e quantidade do pequeno almoço - deixa muito a desejar para um hotel de 5 estrelas…infelizmente o que deveria ser um ponto alto da estadia é, na verdade, muito banal. Apesar dos produtos servidos serem de qualidade, a variedade, exposição e quantidade é fraca. 2. Infraestrutura do ginásio. Apesar da área de ginásio ser adequada os equipamentos são velhos e escassos…num hotel de 5 estrelas, numa era em que o desporto e qualidade de vida são cada vez mais apreciados pelos hóspedes, deixa bastante a desejar.
josé.u
Le 30/01/2024 à 22:52
Localizado no elegante bairro do Restelo, e perto de vários locais de interesse, como a Torre de Belém. Prédio antigo bem remodelado com todas as comodidades. Garagem subterrânea muito grande. Come bem. Bom café da manhã. Cuidado com a armadilha para turistas bem na sua frente.
António.i
Le 05/01/2024 à 16:38
Brunch Ano Novo 2024 Uma desilusão. O preço alto - 80€ por pessoa. A expectativa estava ao nível do valor pago e do espaço. A variedade no Brunch era muito reduzida, não tinha boca apresentação nem o sabor da comida confeccionada era de ser considerado bom. Foi razoável. O espaço está algo mal aproveitado, a recuperação do palácio não foi a melhor, e esperava-se um melhor serviço global. Por este valor, tinha tomado pequeno almoço num outro qualquer estabelecimento e almoçado de seguida noutro e ainda me sobraria dinheiro no final da soma das duas contas.
Robert.a
Le 27/12/2023 à 10:36
O quarto é pequeno, mas estamos decorados e funcionais. A vista da Torre de Belém do 2º andar era linda. Bom café da manhã, funcionários simpáticos
Fernanda.i
Le 15/12/2023 à 10:45
Gostei imenso da atmosfera, do serviço, da comida das instalações etc Local único na cidade de Lisboa, pleno de Memórias e de Acontecimentos históricos .
Teresa.e
Le 13/12/2023 à 08:45
O hotel em si é lindo. O atendimento, digamos que fui bem melhor atendido em hotéis 3 estrelas. É uma vergonha! Desde o início eles não foram muito amigáveis. Nossos pedidos continuaram sendo negados (alguns compreensivelmente), mas com qualquer tipo de “me desculpe, mas..” Meu marido precisava trabalhar e o wifi era péssimo, o que o fez perder algumas reuniões importantes. Fui tomar o café da manhã às 7h30, quando deveriam abrir, ainda estava fechado. Às 7h35 abri a porta e entrei, não tinha ninguém na sala principal, então fui mais longe, para a sala do buffet… ainda estavam arrumando. Eu disse bom dia, perguntei se estava aberto, eles foram muito rudes, nem disseram oi, e disseram apenas “sim” 🙄 como se eu fosse burro. Muito triste que um hotel tão bonito tenha um serviço tão ruim. Além disso, nosso quarto tinha um cheiro muito estranho e ruim. 😫 Quando fizemos o check in disseram que o café no quarto era grátis, quando lá chegamos cobram 2€ por cápsula! 🤯 Espero que você avalie seu atendimento.
Joserra..
Le 07/12/2023 à 13:22
O hotel está localizado no coração do bairro de Belém, nos arredores de Lisboa. Está localizado na antiga residência do governador da vizinha Torre de Belém. As instalações são modernas e confortáveis, assim como os quartos. Existem vários salões onde pode relaxar e um bar onde pode tomar uma bebida. Dentro do hotel fica o restaurante Ánfora onde a comida é muito boa, o cardápio é um pouco limitado, mas a comida é boa e o ambiente é muito agradável. O pequeno-almoço, principalmente se o tempo estiver bom e puder ser feito ao ar livre, é muito bem abastecido. Praticamente ao lado do hotel existe uma paragem de eléctrico que faz ligação com o centro de Lisboa. Há também um supermercado, na rua que dá acesso à vizinha Torre de Belém saindo do hotel à esquerda e, acima de tudo, é altamente recomendável a pequena esplanada na praça que também sai do hotel à esquerda, onde servem alguns mojitos e caipirinhas artesanais únicos além de poder tomar uma cerveja ou um refrigerante a um preço razoável e servido por uma equipe simpática. Pode dar um passeio e desfrutar da vizinhança até ao vizinho Mosteiro de los Jerónimos, à Torre de Belém ou ao monumento e museu dos Descobrimentos.
Cristina.l
Le 01/12/2023 à 09:56
Muito bom a todos os níveis desde os quartos aos funcionários, tem duas piscinas fantanticas uma interior e outra exterior. Pequeno almoço bastante sortido.
Helina.
Le 12/11/2023 à 06:06
Boa localização, mas definitivamente não é um hotel 5 estrelas (por favor, esteja avisado). O atendimento ao cliente é horrível! Pedi uma caixa de café da manhã que eles confirmaram que estaria pronta para minha partida. No check-out o senhor da recepção disse que eu pedi um despertador (o que nem comentei com eles o horário de saída ou solicitei). Ele nem sequer se desculpou. Como um viajante ávido que já se hospedou em muitos hotéis, este foi um dos mais decepcionantes. Eu recomendo ficar em outro lugar!
Sugata.i
Le 09/11/2023 à 16:45
Um pouco descolado, mas um ótimo hotel.
Marie-Eve.r
Le 08/11/2023 à 09:47
Fiquei no NAU Palacio por um longo fim de semana e fiquei extremamente decepcionado com o serviço. Cheguei ao hotel e precisei trabalhar algumas horas no meu quarto. Tentei solicitar serviço de quarto, mas ninguém atendeu o telefone (isso aconteceu em 2 dias diferentes). Ao chegar ao restaurante que estava vazio (sem convidados), havia 4 funcionários reunidos em volta do balcão do bar apenas conversando. Quando o serviço de quarto veio limpar meu quarto, eu estava em uma teleconferência. Perguntei se poderiam voltar mais tarde, eles disseram que sim e nunca mais vieram. No final do dia cruzei com uma faxineira e perguntei se ela poderia confessar tudo, ela disse que sim, mas nunca apareceu. Este não é o nível de serviço que espero de um hotel 5 estrelas. A localização é longe da cidade, mas as instalações são muito agradáveis (a piscina interior e o hammam eram convenientes devido ao mau tempo lá fora). A comida que comi no jantar foi excepcional - meus cumprimentos ao chef. Dito isto, o buffet de pequeno-almoço carece de coesão (por falta de palavra melhor). Panquecas estão no cardápio, mas não tem calda, nem nutella. Iogurte puro, sem mel. Aveia, sem açúcar mascavo ou xarope. Apenas pequenos detalhes. Por fim, a equipe nos ligou após a viagem para cobrar uma noite extra quando já havíamos feito o check-out e compensado a fatura (a noite extra já está incluída na conta). Infelizmente, eu não recomendaria o hotel.
Christoph.
Le 02/11/2023 à 13:38
O hotel está localizado em Belém, fora do centro da cidade. O eléctrico pára em frente ao hotel e leva-o ao centro em 15 minutos (custa 3 euros). Você pode chegar rapidamente à água a pé e desfrutar da atmosfera. O hotel dispõe de 60 quartos. A recepção foi muito simpática e nos ofereceram uma visita ao spa, apesar de chegarmos cedo. Possui uma grande piscina coberta, saunas e um chuveiro de sensações. Infelizmente, tudo está no porão sem janelas. A área é extremamente espaçosa para um hotel deste tamanho. Há também uma bela piscina exterior que pode ser usada quando o tempo está bom. O nosso quarto era grande e luxuosamente decorado com um chuveiro de efeito chuva muito agradável. Tudo estava limpo e o estilo era muito harmonioso e reduzido. Pequeno-almoço de alto nível em forma de buffet. As bebidas no bar eram muito caras, especialmente porque a atmosfera não era particularmente convidativa. Existem alguns restaurantes simples em frente ao hotel. Você pode chegar ao aeroporto em 25 minutos de táxi. Um lugar muito agradável para ficar. Atitude muito portuguesa perante a vida. Boa localização. Nós recomendamos.
Gregory.a
Le 12/10/2023 à 02:21
Um palácio por um preço razoável. O spa é fantástico e está incluído na noite de estadia. Um palácio lisboeta onde pode ficar.
Joana.i
Le 08/10/2023 à 13:57
SPA com opção especial para despedida de solteira, com sala privativa. Funcionárias muito simpáticas. Banho turco, duxe tropical, cuba de gelo e piscina interior. A sauna estava em manutenção. O brunch, que só há ao domingo, pode incluir entrada no SPA por um valor inferior. Bar com vista fantástica.
Michael.j
Le 27/09/2023 à 16:18
Este hotel precisa reinventar seu serviço. Quase não havia pessoal que falasse inglês no chão quando eu queria serviço. Para muitos gerentes que trabalham durante o dia e para poucos profissionais de serviço. O que você precisa saber é que este hotel está localizado entre duas ferrovias, então faça as contas! O café da manhã estava muito bom. O estacionamento gratuito é muito bom. Os quartos também são bons, mas podem precisar de uma reforma. - principalmente o carpete, também nos corredores. Eu não daria a este hotel 5 estrelas neste momento, mas apenas 4 pequenas ⭐️
Veronica.
Le 06/09/2023 à 20:55
Ficamos 6 noites e a verdade é que saímos encantados. Hotel reformado com ótimos detalhes e bom gosto na decoração, é lindo como um todo. Os quartos são enormes, e o banheiro também é enorme com muitos detalhes, todos os dias eles reabasteciam frascos de shampoo, gel ou condicionador se você os usasse, assim como as toalhas se você precisasse trocadas você as deixava no chão e elas fez a limpeza deles, todos os dias eles também limpam o seu quarto e à tarde batem na sua porta para trazer alguns chocolates, todos os dias... No café da manhã tomava-se café, infusões, sucos, cava... Doces, iogurtes, para fazer torradas, etc... Tudo era muito completo e de boa qualidade e você podia fazer dentro da sala de jantar ou na piscina. Eles têm duas piscinas, uma externa e outra interna e ambas são super limpas. O atendimento é muito bom, são muito simpáticos e atenciosos, saímos encantados com a estadia. Tem um enorme parque de estacionamento que é apreciado porque é impossível estacionar na rua. Quando regressarmos a Lisboa iremos certamente repetir porque tem sido uma experiência muito positiva, adoramos!!
Marcin.a
Le 24/08/2023 à 23:01
As piscinas exteriores e interiores fazem o seu trabalho. Além disso, existem saunas e salas de relaxamento. Saboroso café da manhã no terraço, o hotel realmente merece sua atenção e preço. Parada de bonde a 10 metros do hotel. Apanhe o eléctrico número 15 até ao centro de Lisboa. Ah, e o estacionamento em um hotel 5 estrelas é gratuito (fiquei chocado).
Beatriz.e
Le 23/08/2023 à 19:15
Adoramos a nossa estadia. Hotel fantástico, super tranquilo, piscina incrível. Quarto amplo e limpo, bom buffet de café da manhã. O spa e a piscina interior também foram fantásticos. Só faltou um frigobar no quarto
Cassi.
Le 21/08/2023 à 02:49
É um lindo hotel com grandes quartos limpos. A equipe foi muito útil durante toda a minha estadia lá. O café da manhã também foi excelente.
Jody.a
Le 14/08/2023 à 18:07
Hotel simples e elegante mesmo em frente à Torre de Belém.
Ângela.u
Le 08/08/2023 à 16:10
Volto sempre que posso para jantar. Cozinha excelente e decoração convidativa para estar em qualquer sítio.
IMAD.A
Le 02/08/2023 à 22:16
Deve ir
lolo.
Le 02/08/2023 à 16:59
Passamos três noites lá. A sala ficava no térreo à direita da recepção (006). Rodapés danificados e vestígios de salitre. Quarto mal isolado, podíamos ouvir os vizinhos andando no andar de cima. A parte externa também é barulhenta (trem). O estado geral do edifício é bastante mau (fugas de água?). Para um palácio isto não é suficiente. O café da manhã era mediano, não correspondia ao padrão de um palácio. No entanto, a equipe foi muito simpática (como muitas vezes em Portugal). O spa é muito bom. Não experimentamos o restaurante. Não vamos voltar a isso. (Além disso, a localização geográfica não é excelente, mas suspeitávamos disso).
Kassandra.e
Le 29/07/2023 à 11:42
Chegamos e o quarto que nos tinham confirmado não estava disponível, por culpa deles, por isso ofereceram-nos um superior por mais 150 euros por noite, esta era a Suite Princesa. Fomos obrigados a aceitá-lo, pois viajamos com um bebê, precisamos de espaço e foram 5 noites. Embora não gostemos nada da situação, a sala em si é espetacular, mas é aí que o bem termina. Voltamos com nosso bebê para tirar uma soneca, o mais cedo às 3 da tarde e o quarto desfeito. Outro dia depois das 5 e também não foi feito. Hotel localizado numa zona agradável mas longe do centro e numa zona muito barulhenta. Na piscina eles não estão esperando para reabastecer as toalhas e tivemos que pedir várias vezes na recepção e não apenas nós. Já estive em hotéis 4 estrelas com café da manhã mil vezes melhor: suco de laranja engarrafado, variedade limitada de tudo, doce e salgado. Pessoal da zona de pequeno-almoço muito simpático e com excelente serviço, o mesmo não se pode dizer do pessoal da recepção.
Paola.l
Le 23/07/2023 à 14:19
Bebidas completamente aguadas, até o cappuccino era ruim. De resto era ok, nada surpreendente.
Lisa.i
Le 21/07/2023 à 12:48
Ótima localização para todas as coisas de Belém. A equipe foi amigável e eficiente. O nosso quarto era bastante agradável e confortável. Eu ficaria aqui novamente e recomendaria a amigos.
Daniel.r
Le 18/07/2023 à 01:57
Um hotel encantador com um belo interior, música clássica preenchendo o silêncio, um ótimo bar, um incrível buffet de café da manhã e uma excelente localização, perto de muitas atrações que você pode encontrar no cais próximo. No entanto, há uma questão que deduz pelo menos uma estrela da classificação geral – o centro de fitness. Foi, para dizer o mínimo, muito sem brilho. Os crosstrainers pouco funcionam, não tem ar condicionado, péssima seleção de halteres, não tem wallbar e nem banco para fazer exercícios de peito. Parece que não se pensou nada na organização do centro e que este só foi incluído para cumprir os requisitos mínimos de um hotel de 5 estrelas. É uma pena, porque praticamente todo o resto da minha estadia foi ótimo.
Silvio.
Le 17/07/2023 à 16:06
Apesar dos descontos, o restaurante ainda é caro. Qualidade decente, mas não excepcional. Evite o aperitivo de boas-vindas. Trazem manteiga e pão por 12€ por pessoa
Helena..
Le 11/07/2023 à 12:57
Local calmo para eventos no interior e na esplanada.
Sandra.e
Le 10/07/2023 à 19:03
Ficamos apenas uma noite, mas deu para perceber algumas falhas que não deviam existir num hotel deste nível. No quarto por vezes cheirava a esgoto. O pequeno almoço é um pouco pobre. Pouca variedade de pão, queijos e fiambre. A fruta também não era nada de especial. A reposição da comida era muito lenta. O chá só foi servido quando acabei de comer. Os sumos não estavam frescos. Nitidamente falta de pessoal no apoio ao pequeno almoço. Um hotel 5 estrelas não pode ter este tipo de falhas.
Naama.r
Le 09/07/2023 à 19:47
Tivemos uma estadia muito agradável. Obrigado!
Gonçalo.a
Le 06/07/2023 à 10:36
Sem dúvida um verdadeiro 5 estrelas! Pequeno-almoco excelente, com imensas opções, desde bolos a diversos tipos de pão, várias bebidas e doces. A piscina exterior era linda mas a interior foi a que captou a atenção! Também agradecer ao Sr. João e à restante equipa da receção, à equipa do bar, do restaurante, do Spa e do housekeeping, pela atenção e pela amabilidade toda. Certamente que voltaremos numa próxima escapadinha romântica em Lisboa ;)
Inês.i
Le 02/07/2023 à 15:23
Que massagem ótima! A terapeuta Joana recebeu-me com toda a simpatia e disponibilidade e graças a ela consegui relaxar finalmente ao fim de tanto tempo com dores nas costas. Serviço de excelência. Um agradecimento também à Mariana pela rápida marcação e amabilidade. A repetir sempre que possivel!
Pedro.r
Le 29/06/2023 à 12:20
Excelente
Valentin.e
Le 26/06/2023 à 11:39
210€ para ouvir os camiões do lixo, o comboio e/ou o pequeno eléctrico…. A noite toda. Insistir muito no telefone, e ter que descer até a recepção para trocar de quarto. Quarto novo com ar condicionado que não funciona. Então mude novamente de quarto, para um contíguo ao primeiro, portanto com o trem. Esta será a última vez. Pena, porque o Spa é magnífico.
MED.S
Le 16/06/2023 à 16:13
O hotel é incrível e a equipe é muito atenciosa. Adorei o spa e suas massagens. O café da manhã deveria ter mais comida local.
Alice.
Le 08/06/2023 à 23:09
Esperava melhor para um hotel 5 estrelas: tomadas que não carregavam o telemóvel; sem tomadas para ligações a aparelhos por usb; torneiras de água pouco fixas e frágeis; mau sistema de refrigeração do quarto; no banho sem um apoio para toalhas; no atendimento falha ao magnetizar cartão do quarto; e por ter consumido uma garrafa de sidra que estava no frigorífico mais taxa turística paguei 39€ que achei um exagero. Pontos positivos: localização; piscina; bom pequeno almoço.
Luisa.a
Le 06/06/2023 à 18:20
Bem colocado. (restaurantes, museus, passeios) Estacionamento grátis. Piscina e spa disponíveis. Almoço farto.
robincat7.
Le 30/05/2023 à 23:30
Melhor hotel Duas piscinas, incluindo uma coberta incrível com banho turco e sauna Sala de massagem superior O cenário é muito bom e a 10 minutos da torre e do palácio Café da manhã farto e excelente à beira da piscina. Garçom simpático que fala inglês O quarto é grande e o banheiro é muito bom.
Sébastien.o
Le 28/05/2023 à 22:29
Excelente !
Azar.z
Le 17/05/2023 à 22:39
Este é o melhor hotel que reservei nos últimos anos e não diretamente através de qualquer portal. Banho de sonho, tudo limpo e bem conservado. A equipe foi muito útil com orientação.
gill.l
Le 02/05/2023 à 15:09
Hotel fantástico. Um ponto negativo, não havia chaleira no quarto para fazer chá. Apenas uma máquina de café sofisticada.
Alexandra.u
Le 26/04/2023 à 23:01
Eu realmente gostei deste hotel. O quarto estava limpo e espaçoso. O banheiro era dividido (o banheiro era um quarto, o chuveiro era um quarto e a pia estava de alguma forma do lado de fora, o que achei uma coisa boa se alguém quisesse tomar banho e alguém usar o banheiro) O café da manhã era saboroso, bastante variado. Parecia que a qualidade é importante. O hotel tem estacionamento grátis
Theo.o
Le 17/04/2023 à 21:20
Realmente preciso ficar aqui para apreciar como é ficar em um museu 5 estrelas. O serviço foi excelente, as comodidades dos quartos eram excelentes, o spa era relaxante e o café da manhã era muito bem servido. Este hotel fica em frente à Torre de Belém e seria uma excelente base para visitar Lisboa.
Ning.u
Le 11/04/2023 à 00:09
Ótima localização, ótimo atendimento e ótimo café da manhã.
Jean-Guillaume.E
Le 07/04/2023 à 22:03
Localização ideal para visitar Lisboa, Belém e Sintra. Serviços muito bons. A equipe é atenciosa e eficiente. O hotel é confortável e a infraestrutura é muito agradável. Endereço muito bom.
Mercia.i
Le 29/03/2023 à 19:23
Péssima experiência como hóspede neste hotel. A começar pela hostilidade e arrogância do funcionário João, que tornou tudo desagradável ao tratar-me de forma desrespeitosa durante uma refeição no restaurante do hotel. Jamais imaginaria vivenciar uma experiência tão péssima num hotel com a categoria que dizem ter, mas não têm. Apostem em funcionários que primem pelo bem-estar e conforto dos seus clientes. Não recomendo de todo.
Paco.
Le 06/03/2023 à 08:15
O hotel mais barulhento de Lisboa e o pior serviço. Os quartos têm vista para o trem, bonde ou via expressa. Está chovendo nos quartos! Muita sujeira e nenhum serviço. O lixo não é coletado. A roupa de banho está suja e rasgada. Não vale mais que 2 estrelas Apenas a proximidade de Belém interessa, mas não planeje dormir!
Noa.o
Le 28/02/2023 à 09:47
Lindos quartos, o spa é ótimo, tem tudo que você precisa. O bairro é agradável e há uma parada de ônibus e bonde nas proximidades.
Shawn.a
Le 07/02/2023 à 10:49
Este hotel foi o melhor. A equipe foi amigável e muito amável. Os quartos eram surpreendentemente espaçosos e os chuveiros duplos eram incríveis! Estávamos a poucos passos da Torre de Belém, do Museu Naval e do Mosteiro dos Jerónimos, e não muito longe da estação ferroviária onde pode ir ao centro de Lisboa, Cascais ou Sintra por apenas 2 euros. O buffet de café da manhã, que estava incluído, tinha a seleção mais impressionante que já vi em um hotel. A piscina interior/spa também estava incluída mas é necessário trazer uma touca de natação ou terá que comprar uma por 5 euros cada. Existem muitos restaurantes na área e o Uber Eats faz entregas no hotel se você decidir ficar. Há muitas áreas de estar aconchegantes e vários espaços para reuniões de negócios. Eu não poderia recomendar este hotel mais!
Heiko.e
Le 05/02/2023 à 08:51
Ótimo hotel. A 7 quilômetros do centro da cidade. Boa comida, serviço incrível, quartos perfeitos, …
Marta.e
Le 03/02/2023 à 13:57
Não esperava que um hotel deste ranking me exigisse um print screen da página da Booking para podere eventualmente praticar o mesmo valor da plataforma. Em geral prefiro reservar em directo e não passar pela Booking. Desta vez nem passo pela Booking nem pelo hotel: três chamadas telefónicas - uma sem resposta concreta, uma segunda que me fez esperar 5 minutos e ter de voltar a ligar para me sugerirem que enviasse um print screen... Obrigada, mas não. Se o serviço de reservas está demasiado ocupado para conferir o valor da plataforma, eu também.
Joel.a
Le 17/01/2023 à 17:13
O encanto do hotel vem do carácter histórico do próprio edifício. O serviço e as instalações não chegam a 5☆
M.
Le 12/01/2023 à 11:21
Os funcionários foram simpáticos e o quarto era espaçoso. Eu não consideraria isso um 5 estrelas. A decoração do quarto parecia antiquada. Há marcas escuras de arranhões ao longo de todas as paredes do hotel, perto da parte inferior - dos carrinhos de limpeza? Bagagem? - que fazem com que a aparência geral pareça suja e descuidada. Por outro lado, me senti inseguro ao sair do chuveiro, pois o chão do banheiro estava coberto de azulejos muito lisos. Isso é pedir para alguém escorregar e se machucar.
Marie.n
Le 08/01/2023 à 15:25
Magnífico: localização, decoração, pequeno almoço, simpatia e gentileza dos funcionários. Pequena desvantagem para o serviço e limpeza do quarto... uma pena.
Eren.h
Le 03/01/2023 à 17:21
Vim aqui para as instalações de spa e piscina, era bom, teria esperado um pouco mais pelo dinheiro cobrado
Manuel.u
Le 30/12/2022 à 16:23
Bom hotel, para um 5 estrelas o pessoal que está no serviço de pequeno almoço, não tem formação suficiente nem postura para um serviço de 5⃣ estrelas.
Martin..
Le 27/12/2022 à 10:58
localizado na bela Belém a cerca de 20 minutos do centro da cidade. Bom lugar para fazer uma corrida matinal à beira-mar e depois fazer uma curta viagem até o centro.
Jessie.h
Le 17/12/2022 à 23:45
Os quartos não são os maiores, mas no geral são um hotel muito bom.
Nuno.a
Le 12/12/2022 à 06:18
Brunch chique! Preço excessivo! Atendimento ao cliente médio
Felix.e
Le 06/12/2022 à 10:20
Um bom hotel de luxo. Resposta fantástica da equipe e impressionada com sua localização, bem como com o café da manhã que foi servido. Fácil acesso a serviços de transporte público também.
Duarte.a
Le 05/12/2022 à 01:48
Bem localizado, perto de transportes e de alguns locais de interesse turístico como a Torre de Belém, Padrão dos Descobrimentos. Arquitectura muito bonita, inclui espaço arqueológico. Staff e serviço 5 estrelas.
Christian.e
Le 28/11/2022 à 16:45
Foi um prazer interagir com a equipe deste hotel. Eles são muito profissionais e gentis. Infelizmente, de momento, a minha experiência está limitada a isto porque tive que cancelar a minha reserva. Eles me entendem e quero agradecê-los por isso. Espero no futuro ficar neste hotel!
Mohammadreza.a
Le 18/11/2022 à 16:37
O melhor hotel de Lisboa Serviço excelente
Insights.i
Le 18/10/2022 à 16:12
Agora um hotel com classificações muito altas. Excelente localização perto da zona ribeirinha e da torre de Belém. Pequenos quartos minúsculos, comida média, serviço médio Altamente superestimado
Maria.l
Le 18/10/2022 à 00:27
Foi bom por causa de alguns funcionários. Principalmente foi uma grande decepção e certamente não classificaríamos este hotel como 5 *. Em um cardápio muito curto do restaurante faltavam itens? Para ser honesto, achamos a configuração do quarto muito estranha, sem lavatório no vaso sanitário. Sair do chuveiro até o quarto foi a coisa mais estranha de todos os tempos para um lavatório. A iluminação era horrível, sem luz forte para se maquiar ou fazer a barba. Finalmente, achamos o café da manhã extremamente ruim para um hotel de 5 estrelas.
Amberley.
Le 16/10/2022 à 00:46
A localização é boa, estando tão perto da Torre de Belém e a água era encantadora. Parece que o ruído varia dependendo de onde você está localizado no hotel. Estávamos de frente para o pátio de entrada e fazia muito barulho. O quarto era adorável, mas não muito limpo, o que foi surpreendente, pois o resto do hotel era muito limpo. Não gostamos de sair do nosso quarto, paramos na recepção para perguntar sobre a piscina e o cara da recepção não parecia acreditar que estávamos hospedados no hotel - definitivamente não nos fez sentir muito bem-vindos .
Patrick.u
Le 17/09/2022 à 19:50
Infelizmente não é nada recomendável! A equipe roubou dinheiro do meu quarto que estava escondido em meus pertences pessoais. Quando falei com a recepção eles não tinham nenhum interesse real em encontrar uma solução, apesar de estarmos hospedados com um grupo de cerca de 50 pessoas por 3 noites. De um hotel 5 estrelas, eu esperaria uma abordagem orientada para a solução e não apenas um simples desculpe, não podemos ajudá-lo
Kevork..
Le 17/09/2022 à 14:58
Embora eu tenha ficado aqui no outono e tenha ficado completamente impressionado, minha última experiência - há duas semanas - estava muito longe disso; melhor descrito como um hotel 5* com padrão 3*, tudo era abaixo do padrão: era praticamente impossível entrar em contato com o departamento de reservas para que eu pudesse alterar minha reserva original (e quando finalmente consegui alcançá-los, tive que pagar uma tarifa mais alta), em chegada eles esqueceram(!!!) o espumante que era para ser uma surpresa para o meu parceiro, o quarto estava sujo(!!!!!), o wifi não funcionou, a geladeira não funcionou, e o homem que Abordei essas questões na recepção, além de falar constantemente sobre mim, nunca cumpri sua oferta de mudar de quarto no dia seguinte. O Spa, no entanto, foi excepcional como sempre, e estou feliz em descobrir que muitos dos comentários presentes contrastam fortemente com a nossa experiência, que deve ter sido realmente muito infeliz.
Tomás.i
Le 09/09/2022 à 14:37
Um pequeno doce às portas de Lisboa. Situado na mítica cidade de Belém, mesmo em frente à Torre de Belém, o NAU Palácio do Governador é um hotel de charme erguido na antiga casa do Governador da Torre de Belém. A restauração das instalações manteve vestígios romanos dos séculos I a V e é um local cheio de história e curiosidades. Os funcionários todos que nos receberam foram de uma amabilidade e competência extrema, dignas de um hotel de charme. Ficámos num quarto standard, com pequeno-almoço incluído e todas as condições de uma reserva normal, que pode ser feita em qualquer sistema de reserva. A entrada é feita diretamente para a casa de banho, que inclui um lavatório e duas salas diferentes para banho/duche e lavabos. De seguida, o local para repouso, com uma mesa grande e múltiplos tipos de café Nespresso, juntamente com uma televisão e local para colocar as malas. As camas, embora confortáveis, eram twin (2x), e havia uma enorme discrepância entre as duas, levando a que nós, como casal, fossemos caindo, a meio da noite, para uma espécie de “vortex”. Rimo-nos várias vezes, não esperávamos tal situação. O pequeno-almoço apresenta uma variedade escassa para o que esperamos de um hotel de cinco estrelas. Os ovos mexidos, por exemplo, estavam muito secos. O SPA e as instalações exteriores são do melhor que existe no mundo. A piscina interior, com um estilo a fazer relembrar a série ‘Tomb Raider’, é de mergulhar e chorar por mais. A sauna e o banho turco são exímios. Destacamos a Caribbean Storm, um momento eloquente com jatos de água para relaxar. Uma nota ainda para uma falha de comunicação entre nós e o hotel: ligámos, antes e depois da reserva, a questionar sobre a possibilidade de termos um late check-out, até às 13h00-14h00. Foi-nos garantido, após a reserva, que tinha sido deixada uma nota sobre o tema na nossa marcação, para não nos preocuparmos com o tema e que havia a garantia de saída até às 14h00. Quando chegámos ao hotel ninguém sabia da mesma e o máximo que conseguiram fazer, no dia da saída, seria 13h00. Embora com estes percalços (cama twin, pequeno-almoço e late check-out), é uma experiência a repetir por todo o envolvimento, instalações e staff que o compõem.
emma.E
Le 29/08/2022 à 18:37
Este estabelecimento não é digno de um hotel “5 estrelas”. O edifício é bastante bonito e a localização no coração do bairro de Belém é bastante apreciável. Infelizmente, o hotel está localizado entre a linha ferroviária e o eléctrico. Os arredores do hotel cheiram extremamente a urina, o que é bastante nojento. O serviço foi extremamente decepcionante, além de algumas pessoas. Os servidores careciam de experiência, o que não é aceitável para um hotel 5 estrelas, lembro-vos. Um garçom nem se preocupou em nos trazer nossa bebida e simplesmente gesticulou para que viéssemos buscá-la. Os móveis estão começando a envelhecer, o gancho do chuveiro quebrado com o defeito aparente. Quando saímos, não foram feitas perguntas sobre como foi nossa estadia no momento do check out. Sinceramente, ficamos extremamente decepcionados e não voltaremos.
Mina.a
Le 15/08/2022 à 21:23
Localização muito boa. Excelente equipe na recepção, bar e café da manhã '
Eva.
Le 08/08/2022 à 15:52
Acabamos de passar uma semana de férias no hotel e tudo foi fantástico. Limpeza, simpatia, comida, quartos e instalações em geral. Um 10.
Dylan.e
Le 03/08/2022 à 17:29
Este hotel foi um dos melhores que já estive, muito bem localizado com vista para a cova e para a torre de Belém, e muito perto do mosteiro dos Jerónimos. Também tivemos a parada de trem e bonde muito perto. Com duas piscinas, uma interior que só pode frequentar maiores de 16 anos e outra exterior muito acolhedora e disponível para qualquer pessoa.
Micael.n
Le 23/07/2022 à 00:07
Hotel muito agradável e bom serviço!
Carlos.a
Le 28/06/2022 à 22:58
Ótimo hotel, vila lindamente restaurada. Ótimo serviço e adorável área de estar. Área da piscina também é ótima. Academia horrível
Manon.u
Le 17/06/2022 à 22:43
Um ótimo hotel. O quarto está envelhecendo um pouco (marca preta na parede, o suporte do chuveiro que está saindo...) Uma pena para um 5 *. A equipe é relativamente acolhedora. É uma pena ouvir tanto barulho da estrada e cheiro de urina ao sair do hotel... O café da manhã é excelente, há uma escolha. As massagens para casais são muito agradáveis. eu
Péter.a
Le 08/06/2022 à 22:04
Um dos melhores hotéis que já estive! Os funcionários são muito prestativos, os quartos e o hotel são muito limpos e confortáveis. O café da manhã é ótimo! O hotel está perfeitamente localizado para passear e relaxar.
DD.i
Le 17/05/2022 à 16:01
Um grupo tão amigável de pessoas trabalhando aqui. Todo mundo foi tão maravilhoso. Nosso quarto era grande e bem decorado, o wifi era excelente (pequenos soluços um dia, mas um pedido para reiniciar resolveu isso!). Tivemos um problema com o nosso voo, por isso ficámos presos em Portugal por mais alguns dias e depois de uma estadia num quarto minúsculo em Cascais, mudámo-nos para cá. O generoso buffet de café da manhã no pátio externo foi excelente, e relaxar à beira da piscina todos os dias foi maravilhoso. A piscina é agradável e grande. A piscina coberta é aquecida, mas o tempo estava tão bom que ficamos do lado de fora. A área é relativamente tranquila nesta época do ano (acho que o verão é muito mais movimentado). Bons restaurantes nas proximidades e a uma curta caminhada do comboio se quiser ir para Lisboa, Cascais ou Estoril durante a tarde. Preços razoáveis para um hotel 5 estrelas.
Á...
Le 07/05/2022 à 01:46
Um hotel espetacular, é verdade que o preço é alto, mas o café da manhã e os quartos valem a pena. Possui estacionamento e a atenção dos funcionários é imbatível.
Göran.o
Le 25/03/2022 à 13:00
Esta revisão é apenas para o spa e foi um pouco chata. Uma sauna que estava a 45 graus Celsius? e uma sauna a vapor que estava fechada. Equipe amigável embora.
Shreekrishna.h
Le 21/03/2022 à 19:26
Melhor localização
Jose.h
Le 16/02/2022 à 23:21
Um verdadeiro Hotel de 5 estrelas! Muitíssimo bem localizado, permite explorar uma das zonas mais nobres da cidade de Lisboa, Belém, a pé, tal a proximidade de tantos monumentos históricos; desde logo, a Torre de Belém; o Hotel, foi, em tempos idos, a Casa oficial do Governador da Torre de Belém, e é daí que vem o seu nome. Depois, pode seguir para o Padrão dos Descobrimentos, para o Mosteiro dos Jerónimos, para o Centro Cultural de Belém, para o Museu dos Coches, para o Museu da Electricidade, e muito mais..., e tudo isto a pé, com uma vista maravilhosa para o Rio Tejo, para a Ponte 25 de Abril, e para o Cristo Rei, do outro lado da margem do rio. Os quartos são fabulosos! O restaurante, não é grande, bem pelo contrário, mas é lindo, e a comida muitíssimo boa. Tem duas piscinas, ambas de dimensões generosas; a exterior, é banhada pelo sol todo o dia, e a interior, é... deslumbrante, pois são visíveis os restos arqueológicos descobertos aquando da construção do Hotel. Os funcionários são muito simpáticos, prestáveis, e profissionais. O único senão..., é que não é um hotel barato; mas é um hotel de 5 estrelas..., portanto, não o podia ser! A repetir, com toda a certeza!
Travel.a
Le 09/02/2022 à 10:31
Você está cercado por duas camadas de história desde o momento em que entra. Na entrada você pode ver os tanques romanos onde eles produziam garum( um molho de peixe usado como nossos cubos de caldo antigamente) e mais paredes romanas podem ser visto no spa e no hotel. O spa tem uma bela piscina grande, sauna e banho turco e áreas de relaxamento muito confortáveis. Eles também têm uma chuva tropical que foi uma risada. Pessoalmente, eu também teria gostado de algumas jacuzzis. A próxima camada de história é o facto de, como o nome diz, este ter sido o palácio da torre do governador de Belém. Existem alguns belos azulejos e um mapa da Lisboa antiga no salão com vista para ...você adivinhou, o Torre de Belém.
Matilde.n
Le 25/01/2022 à 12:23
Organizei um jantar privado, onde me ajudaram a tratar de tudo ao detalhe. Anteciparam tudo o que poderia vir a ser problema. A comida estava maravilhosa e o staff impecável, sempre cordiais e atentos. Os meus filhos pequenos vieram connosco e também foram atenciosos e compreensivos com os miúdos. Recomendo vivamente!! Foi tudo 5 estrelas!
TheCPPluxury.
Le 08/01/2022 à 19:17
Menos de um terço dos quartos e suítes têm vista. Atendimento robótico/impessoal no Front Office/Recepção. Muito pelo contrário, no bar e no restaurante. A maioria das camas é composta por dois colchões de solteiro Queen adjacentes. Os quartos já parecem antiquados, cansados – especialmente tapetes e poltronas. Longe do centro da cidade de Lisboa. O táxi de/para o centro da cidade é mais caro do que de/para o aeroporto. O transporte público não é realmente uma opção na pandemia. O hotel não é luxuoso, apesar dos esforços de relações públicas do Grupo NAU, que apenas “opera” o edifício. Hotel é ideal para quem já conhece bem Lisboa. Este é um sólido hotel 4 estrelas +/premium. Mas definitivamente não é luxo!
Richard.i
Le 08/01/2022 à 02:39
Deixe-me esclarecer as coisas antes de escrever esta resenha - passei 7 anos no total em Portugal. Falo português como linguista e conheço bem o país. Eu adorei este hotel. É um hotel cinco estrelas de luxo com um excelente spa e serviços. É limpo, bem equipado e conta com uma equipe de pessoas extremamente amigáveis que nos fizeram sentir em casa. Depois de 10 dias tive que voltar e minha esposa ficou para cuidar de um familiar doente por mais uma semana e eles se esforçaram para cuidar dela. Tomei café da manhã no hotel (vale o dinheiro), mas comi fora para outras refeições (você está em Lisboa...) O hotel foi construído sobre uma antiga ruína do outro lado da rua da Torre de Belém. Fotos a seguir.
julie.e
Le 22/11/2021 à 19:57
Espetacular
Martha.c
Le 05/10/2021 à 16:10
Este é um hotel de luxo que realmente parece luxuoso. As instalações são uma reforma cuidadosa e respeitosa em um antigo local romano; escavações são dramaticamente incorporadas ao edifício. O buffet de café da manhã foi feito com elegância. A equipe foi gentil e cortês. O quarto era grande para os padrões europeus e muito bem decorado.
NOEMI.R
Le 28/09/2021 à 08:24
O hotel fica do outro lado da rua da Torre de Belém e a maioria das atrações de Belém estão a poucos passos. Tivemos um quarto espaçoso, silencioso e limpo. Todas as facilidades de um hotel 5 estrelas disponíveis. O chuveiro é excepcional. A cama é confortável. A equipe é muito simpática. O café da manhã é muito saboroso. O garçom do café da manhã é muito atencioso e extremamente profissional. Tivemos uma experiência muito boa no hotel.
David.a
Le 24/09/2021 à 10:39
Não posso avaliar adequadamente este hotel porque não fiquei lá. Eu só visitei para assistir Restaurante Ânfora aberto ao público. No entanto, se precisar de um hotel num subúrbio relativamente tranquilo de Lisboa, vale a pena conferir. Bem desenhado e mobilado no interior do antigo Palácio, dispõe de instalações completas incluindo spa e ginásio, bem como piscinas internas e externas.
You.
Le 30/08/2021 à 12:39
A equipe foi muito acolhedora e amigável. Os quartos eram espaçosos e confortáveis. A localização do hotel está perto da Torre de Belém, o que é conveniente para visitar o monumento. Bom café da manhã. No entanto, algumas das instalações do hotel estão envelhecendo muito e isso não é digno de um hotel de 5 estrelas. 1) Vestígios de mofo presentes no chuveiro 2) Guarda-chuvas rasgados 3) Algumas espreguiçadeiras não podem ser utilizadas (encosto solto) 4) falta de pessoal na piscina para atender às solicitações dos clientes Ponto a aconselhar: Atualize os televisores para transmitir filmes e séries Netflix ou deixe a possibilidade de utilizar a tomada HDMI para ligar um computador
Marisa.i
Le 28/08/2021 à 13:02
Excelente Hotel, super requintado e Staff muito simpático e competente. Os únicos aspectos negativos, são mesma a localização e o barulho dos transportes públicos que interferem com o repouso e sono dos clientes.
Inês.o
Le 16/08/2021 à 11:14
É o meu hotel de eleição quando preciso de recarregar baterias. Chamo lhe o meu refúgio. Instalações óptimas, quartos de beleza ímpar, limpeza irrepreensível a todos os níveis, piscinas maravilhosas, equipe 5 Estrelas. Todos magníficos, embora gostasse de realçar o atendimento cordeal e de extrema competência e profissionalismo do Alex Fortes, e a simpatia e amabilidade da Ana Teodoro. Apenas 2 exemplos de uma equipa digna de um 5 Estrelas. Até breve.
Orane.i
Le 11/08/2021 à 13:19
Hotel perfeitamente localizado com charme histórico - sala de pedra muito bonita - funcionários muito atenciosos e sorridentes. Falar francês. Piscina exterior muito bonita (um pouco fria). Pequenos chocolates à tarde. Pena que a piscina interior é paga porque exigem uma touca de natação por 5 euros por pessoa (e a senhora do spa não foi muito simpática quanto a isso) Você deve reservar o café da manhã (último horário 9h30 / um pouco mais cedo para nós...) Todos os extras são pagos, até a garrafa de água e as cápsulas de café... uma pena para um 5*
Karim.i
Le 25/06/2021 à 09:43
O hotel está bem. O tempo fez efeito e você pode ver que algumas partes da sala precisam de um pouco de renovação. A questão mais importante é a ponte. Os trens que passam ao longo da ponte podem acordá-lo durante o sono. “É como dormir à beira de uma rodovia”, disse um colega. O café da manhã foi muito bom.
Cristina.a
Le 19/06/2021 à 14:03
Valor superior para o dinheiro. Bem-vindo e serviço acolhedor e muito amigável. Quartos muito limpos e bonitos, hotel muito agradável, decorado com muito bom gosto
Camilla.r
Le 14/06/2021 à 21:05
Aterrámos em Lisboa e ficámos uma noite em Junho antes de continuarmos a nossa viagem por Portugal. Esta foi a estadia relaxante que nunca soubemos que precisávamos. A piscina exterior, o serviço simpático (tudo o que pedimos eles fizeram ou tentaram fazer acontecer), o quarto luxuoso e o pequeno-almoço buffet. É o nosso hotel de eleição para Lisboa.
Humaid.l
Le 05/06/2021 à 19:25
O hotel excedeu as nossas expectativas. Desde a recepção simpática e prestativa, aos empregados do restaurante, bem como a todo o staff. Os cafés da manhã são deliciosos (especialmente o mini Pestel Nata's), os jantares foram requintados, desde o suculento boi até os deliciosos frutos do mar frescos (garoupa e salmão). Seus desertos são personalizados.
Pedro.a
Le 02/11/2020 à 15:36
Ótimo spa e serviço. Pessoal muito simpático e prestativo. Quarto muito limpo e bonito (suíte). Ótimo café da manhã
Pedro..
Le 12/10/2020 à 09:03
O quarto era extremamente barulhento, pois a localização do hotel fica em frente a uma estrada movimentada e trilhos de bonde e trem - e fiquei surpreso que, para um hotel 5 estrelas, muitas das janelas nem tinham vidros duplos! Foi dado um voucher para uma garrafa de vinho para ser gasta no restaurante - que estava fechado! No geral, muito decepcionado com o que deveria ser uma experiência superior.
Bicho.a
Le 08/10/2020 à 20:19
Um dos melhores hotéis que já fiquei, para além da simpatia do staff e de tomarem extra atenção a detalhes, os quartos são confortáveis, lindíssimos, é como dormir no centro da história (a suite da Princesa é um MUST HAVE turístico). O pequeno-almoço é extraordinário, com especial destaque para o staff (Barbara, Tomas, Filipa, Duarte) que tudo fez para que mesmo no meio de uma pandemia nunca faltasse nada e fossemos sempre bem servidas (fui com a minha irmã). Espero que se mantenha aberto para continuar a visitar este que já considero como uma segunda casa.
Julio.a
Le 13/09/2020 à 21:52
Hotel encantador, café da manhã muito bom, quarto ótimo, e o melhor foi o atendimento, equipe muito eficiente e simpática. Adoramos as piscinas e o Spa. Transporte público até o centro de Lisboa, praticamente na frente do hotel.
Susanne.i
Le 07/03/2020 à 22:35
Atendimento e localização muito bons.
Leah.r
Le 25/02/2020 à 23:19
Minha família e eu ficamos impressionados com a atmosfera e o serviço. No check in recebemos um tour pelo hotel e pela história do prédio. Os servidores foram excelentes e todas as nossas necessidades foram atendidas imediatamente. Minha filha não estava se sentindo bem e a cozinha preparou para ela uma canja de galinha fora do cardápio. Comemos no restaurante e oh meu Deus! Acho que foi o melhor jantar que já tive. Acho que não consigo expressar em palavras o quão maravilhoso é este hotel. Eu recomendo ALTAMENTE o Palácio do Governador.
;.e
Le 01/01/2020 à 13:24
Na primeira noite passada houve um problema no teto do lado de fora do quarto, saía água dele, eles consertaram no final da noite. Uma das pessoas com quem viemos tinha um cheiro ruim vindo do chuveiro e eles não consertaram até a última noite em que estivemos lá. Fora isso, o momento foi bom. Eles têm bebidas e comida agradáveis no bar e o buffet de café da manhã foi excelente. No geral, a equipe foi muito gentil e generosa.
P.L.M..
Le 13/11/2019 à 07:53
durante a minha estadia fui acordado às 5 da manhã por vozes que vinham do lobby de um hotel grupo de pessoas que provavelmente estavam fazendo check-in ou check-out. Apesar de ligar para a recepção, eles não pararam e não conseguiram dormir ainda. Penso que este tipo de situação é inaceitável para um hotel de 5 estrelas onde o atendimento e assistência aos hóspedes devem ser a principal prioridade para garantir uma estadia agradável permanecer. Mesmo que eu reclame ao verificar a pessoa em a cobrança na recepção não foi capaz de lidar com a situação (mesmo um pouco o desconto pela perturbação deveria ter sido apreciado!). Não estou acostumado a receber esse tipo de tratamento em hotéis que são deveria ser de alto padrão como o Palácio do Governador. É realmente o primeiro está acontecendo um tempo na minha viagem onde escolho o hotel com base no serviço alto padrão e conforto. Muito obrigado por esta experiência desagradável.
Kuba.E
Le 06/11/2019 à 01:14
Um hotel muito elegante, tranquilo e íntimo. Ótima localização, café da manhã delicioso e arquitetura histórica incrível.
Dinah.a
Le 02/11/2019 à 15:21
Hotel maravilhoso. Ótima localização
Jana.u
Le 28/10/2019 à 01:10
Ótimo lugar, a piscina é fantástica e não perca o bar e David, o barman muito simpático e experiente ;-)
Cappuccino.r
Le 27/10/2019 à 00:09
Comida muito deliciosa e funcionários gentis.
Laszlo.�
Le 25/10/2019 à 21:30
Um hotel fabuloso num edifício histórico muito próximo da Torre de Belém. Excelente serviço, funcionários simpáticos e prestativos, preços razoáveis, boa comida. Para ser recomendado!
Miguel.
Le 30/09/2019 à 21:10
Hotel relaxante, com arquitetura e decoração impecáveis (respeitando os antigos silos romanos) e com um lindo spa, muito bonito, com azulejos, coleções de cerâmica e um bom número de pinturas de arte contemporânea pelas quais particularmente me apaixonei. Já experimentei e a sua localização com jardim, na periferia e com o eléctrico à porta para ir ao centro na margem do rio, torna-o obrigatório em Lisboa voltarei e recomendo, é. não é barato, mas há coisas que não têm preço. próximos e nada espartilhados, dando um ar mais moderno ao atendimento, o que aprecio (não suporto pinguins nem submissão) e aqui encontrei atenção
Leandro.o
Le 30/09/2019 à 13:43
Um hotel cinco estrelas que não está preparado para trabalhar em lotação máxima. No verão o sistema de ar condicionado não consegue refrigerar os quartos. Bem localizado próximo a torre de Belém, estacionamento privativo e linda decoração. Fiquei hospedado lá para ir ao NOS festival em Oleiras, e ajudou muito a sua localização pois fui andando (30 min). Recomendo levar touca de banho se quiser frequentar a piscina coberta/aquecida do SPA (cobram 5$ pelo Aluguel).
Thierry.u
Le 09/09/2019 à 17:40
Nós apreciamos o edifício e o quarto, embora houvesse um cheiro de comida frita durante toda a nossa estadia. No entanto, os 5 não são justificados. O serviço no bar, na piscina e no café da manhã era extremamente lento e pouco profissional. Mais de 1 hora de espera por um hambúrguer de qualidade mediana e quando apontamos a lentidão nos dizem que é normal! A limpeza ao redor da piscina também poderia ter sido mais regular e eficiente. (Muitas toalhas de banho usadas, resíduos,...) Para completar, um grande evento com shows ao vivo estava acontecendo ao lado do hotel, mas ninguém nos avisou. Impossível ir para a cama antes do final, tivemos a impressão de ter os concertos no nosso quarto! O hotel não pode fazer nada a respeito, mas poderia ter evitado.
Michael.a
Le 07/09/2019 à 13:53
Alojamento cinco estrelas que faz jus à sua classificação. Um hotel de qualidade, focado no cliente e com excelente equipe. A localização é tranquila e pitoresca, com fácil acesso a Lisboa. Altamente recomendado
Pieter.
Le 31/08/2019 à 01:38
Hospitalidade com H maiúsculo. Ótimo hotel. OK, há um trem que faz barulho, mas o interior e o serviço são ótimos. As camas são muito agradáveis e ótimo quarto. Apenas a chuva não é adequada para os mais altos abaixo de nós
Sérgio.o
Le 21/08/2019 à 15:56
Restaurante Ânfora no Palácio do Governador estava praticamente vazio. Ambiente requintado e serviço de qualidade. No entanto a comida deixou a desejar, tinha muito pouco sabor. Já o preço foi bastante elevado apesar do desconto de 30% dado pelo TheFork. Resumindo, não recomendo.
Suzana.i
Le 15/08/2019 à 16:25
Lugar muito agradável e bem localizado
Marine.u
Le 11/08/2019 à 23:52
Magnífico e confortável hotel mesmo ao lado da Torre de Belém. Os quartos são espaçosos e as camas extremamente confortáveis. O pequeno-almoço é variado com produtos de muito boa qualidade. E a equipe extremamente simpática. No entanto, não merece a pontuação máxima porque não está tudo especificado aos clientes no momento da reserva, vimo-nos obrigados a comprar toucas na recepção do spa se quiséssemos poder utilizar a piscina. Foi-nos cobrado 10€ por estes, é simplesmente vergonhoso esconder isto dos clientes e apresentar-lhes um facto consumado, especialmente tendo em conta o preço de uma noite.
Miguel.e
Le 10/08/2019 à 23:27
Atendimento e instalações de primeira
Tatiana.a
Le 18/07/2019 à 23:39
O hotel é lindo e o quarto também, porém o ar condicionado não funciona direito e o quarto ficou quente. A manutenção tentou dar um jeito, mas pelo visto o próprio sistema de refrigeração não é adequado para o porte de hotel principalmente se estiver com lotação máxima como estava. Outro ponto que me incomodou bastante foi o café da manhã que apesar de ter cardápio variado, por estar cheio o hotel, os funcionários não estavam dando conta. Nos 4 dias que fiquei, somente 1 dia fui bem atendida. Os funcionários são todos simpáticos e sempre atenciosos. A localização do hotel é ótima e da para ir andando até a torre de Belém. Dica importante: para usar piscina aquecida precisa ter touca de natação (caso não leve terá que comprar no hotel por um custo de 5 euros - achei isso tudo um absurdo... afinal quem sai de férias e leva na mala uma touca de natação? E precisava cobrar ? Um hotel que se Diz 5 estrelas teria um gasto mínimo fornecendo isso aos seus hóspedes). Enfim... indico mais pela localização mesmo.
C..a
Le 13/07/2019 à 22:07
Lugar celestial. Obrigado. Nós voltaremos.
Ashley.i
Le 03/07/2019 à 12:04
Ficamos aqui uma noite e adoramos - gostaria de ter ficado mais tempo. A equipe foi atenciosa e prestativa e o quarto era lindo.
Oscar.
Le 26/06/2019 à 22:44
Um hotel cinco estrelas com quartos luminosos e confortáveis. Os funcionários são simpáticos e prestativos e sempre têm um sorriso para você. O bar e restaurante é incrível. Tem um banho turco junto à piscina interior, bem como uma sauna e um bom ginásio. Francamente, um dos melhores e mais amigáveis hotéis em que já me hospedei. Se visitar Lisboa. Fique aqui👍
Lionel.a
Le 23/06/2019 à 20:44
Hotel muito bom. Quartos muito limpos e muito grandes. Linda piscina, spa muito grande. Recomendar ! Pessoal muito simpático e disponível Um pouco fora do centro, mas os táxis são muito numerosos e muito baratos.
Riccardo.t
Le 19/06/2019 à 17:15
Gostámos muito da nossa estadia no Palácio do Governador em Lisboa. O hotel em si é muito bonito e tem um interior muito elegante e autêntico. A piscina exterior é muito fria e muito confortável devido ao bloqueio do vento (pode ventar muito em Lisboa). A academia é básica, mas possui os equipamentos adequados. Os quartos são grandes e elegantes e têm camas muito boas! A equipe tem sido maravilhosa. Sempre com um sorriso e ajudando em tudo que você precisar. A comida servida no café da manhã também era muito boa! Uma boa mistura de comidas locais e internacionais, e tudo de ótima qualidade. Eu também gostei muito da arte em todo o hotel. Eu recomendaria a todos que procuram uma estadia especial em Lisboa que reservassem um quarto aqui!
Vladimir.o
Le 28/04/2019 à 13:58
Quartos muito agradáveis e amplos, o café da manhã é bom, o spa é grande e espaçoso. Recomendado
Graca.a
Le 26/04/2019 à 14:56
Ótimo lugar e excelente vista da Torre de Belém
Soheyl.a
Le 17/04/2019 à 09:08
Excelente hotel, cada quarto é diferente e uma experiência. O antigo Palácio dos Gouverneurs foi reabilitado de forma genial. A arquitetura histórica e contemporânea se fundem de uma forma única. Em cada local deste hotel você sente o charme do antigo e do novo.
Karim.i
Le 06/04/2019 à 09:32
Hotel muito bom
Emma.
Le 04/04/2019 à 13:25
Um hotel soberbamente decorado em tons de azul meia-noite, branco e madeira. Uma modernidade mesclada com a história do lugar. Um magnífico buffet de pequeno-almoço. Pessoal muito acolhedor e simpático, em parte de língua francesa. MAS um problema de isolamento acústico para um hotel localizado entre o eléctrico e a linha férrea... Quando investiremos em janelas com vidros quádruplos com adição de estores blackout?
Bruno.a
Le 31/03/2019 à 16:35
Altamente recomendado para uma estadia romântica. Muito perto dos monumentos icónicos de Belém.
Nuno.a
Le 25/03/2019 à 18:31
Nota: Este comentário nada tem a ver com a qualidade de sono, ou instalações do hotel. Estive hospedado no hotel à cerca de 2 semanas, qd fiz o checkout esqueci-me no quarto de 2 camisas. Entrei em contacto com o hotel, no momento não sabiam das camisas, mas ligaram-me de volta a dizer que lá estavam. Como vivo em Tavira, perguntei se me podiam enviar, a resposta foi negativa. Perguntei então se podia mandar uma empresa recolher as camisas, disseram que sim. Falei com a UPS, que ia lá fazer a dita recolha, mas presisavam de saber o temanho do pacote, e se era um envelope ou caixa. Voltei a ligar para o hotel atendeu-me a Sra. D. Vera que me responde o seguinte: nem envelope nem caixa. No. Máximo um saco de plástico. Sinceramente, não sei se é pelos 50 cêntimos que custa um envelope, ou se é apenas por má vontade. O que é certo que lá não voltarei a hospedar-me pois para hotel de 5 estrelas, falta-lhes qq tipo de estrela na resolução de problemas.
Mohammed.a
Le 17/03/2019 à 11:00
Hotel fabuloso com ótima hospitalidade
Egidijus.a
Le 28/02/2019 à 15:41
Quartos agradáveis, de alta qualidade.
Arthur.
Le 02/02/2019 à 13:14
Os funcionários foram muito simpáticos e organizaram algumas surpresas para nós porque era nosso aniversário. Os quartos eram grandes e bem polidos. Grande variedade de produtos de higiene pessoal “Molton Brown”. Ficamos quando o tempo não estava bom, então não pudemos experimentar a piscina externa, mas a interna estava ótima haha
Bob.c
Le 30/01/2019 à 13:09
Lugar muito legal, ótimas piscinas e quartos perto dos pontos turísticos de Belém
Eduardo.o
Le 19/01/2019 à 15:30
Quartos super tranquilos, empregados com humor e super atenciosos. Zona do spa e piscina interior relaxante. O ginásio tem o suficiente para manutenção do corpo. O pequeno almoço tem imensa qualidade. Estive cá na minha lua de mel e voltei agora novamente para descomprimir do dia-a-dia. Um dos melhores hotéis que estive.
Serafim.a
Le 12/01/2019 à 13:54
Principal
Henrietta.�
Le 27/11/2018 à 08:07
Viajamos para lá em julho com meu namorado. Meu quarto era lindo e tranquilo. O tempo estava perfeito, estávamos tomando sol o dia todo. O café da manhã era amplo com frutas e legumes frescos. A equipe foi prestativa. A área é a melhor.
Aya.i
Le 26/11/2018 à 15:29
Hotel muito agradável, nosso quarto era grande e limpo. O serviço foi muito bom e a piscina e o jardim também são muito agradáveis
Star.e
Le 17/11/2018 à 09:13
Instalação fabulosa. Equipe maravilhosa. Spa relaxante. Delicioso restaurante para aquelas noites que você está cansado de sair, de primeira qualidade.
Tania.d
Le 18/10/2018 à 14:58
Hotel deslumbrante! Verdadeiramente mobilado com estilo, algumas peças históricas, pessoal muito simpático 😊 uma maravilhosa piscina interior e uma fantástica piscina exterior também para provar o seu delicioso vinho branco 😊 maravilhoso pequeno-almoço. Localização invejável, chega-se praticamente a pé à zona de Belém, muito perto do Museu de Arte Contemporânea. Super recomendado 😊
Emma.c
Le 17/10/2018 à 06:23
Ótimo hotel adorável equipe
Marina.i
Le 14/10/2018 à 09:48
Belo hotel e resort, mas os operadores deveriam ter mais cuidado com as pequenas coisas. Quatro pessoas em suíte: apenas duas toalhas. Por 95€ cada parece pouco!
Ana.a
Le 07/10/2018 à 16:11
Localizado na Av. Torre de Belém, uma das zonas mais nobres de Belém merece uma visita quanto mais não seja para conhecer as ruínas expostas à entrada deste edifício histórico que foi reabilitado e funciona agora como Hotel de Charme. Excelente SPA com piscina interior. Agradável piscina exterior. Óptimo restaurante, com um menu que oferece uma gastronomia de influência moderna. Parabéns ao Chef. Quartos fantásticos. Preço elevado para a bolsa dos portugueses, mas a qualidade paga-se.
Dra.�
Le 20/09/2018 à 23:06
Excelente hotel. Simpatia dos funcionários faz -nos sentir em casa. Quarto super limpo e cama muito confortável. Melhoraria 2 pequeno pormenores: reposição do pequeno almoço e convinha ter ar condicionado na sala de massagens de casal. Fica realmente quente e pode ser desconfortável.
Abdulrahman.l
Le 05/09/2018 à 20:05
Excelente equipe
Florent.u
Le 25/08/2018 à 11:48
Um cenário verdadeiramente idílico a dois passos do Mosteiro dos Jerónimos de Lisboa, com um casamento de sucesso entre tradição e modernidade. Os quartos são lindos e espaçosos, a equipe atenciosa. 2 piscinas esperam por você, a interna é simplesmente suntuosa, lembrando os banhos romanos. O restaurante é uma surpresa muito boa em termos de pratos, mas o serviço é um pouco demorado apesar do cardápio limitado (e não éramos muitos no almoço). Café da manhã clássico, mas nada mais. A reservar para estadias românticas para crianças que não tenham acesso à área interior do spa.
Dalhida.n
Le 16/08/2018 à 13:25
Gosto muito de ficar no hotel, é muito bom, bem localizado, quarto agradável. A equipe foi incrível. Espero voltar em breve
Nicolas.u
Le 13/08/2018 à 21:27
Excelente hotel para a sua estadia em Lisboa. A equipe é multilíngue e muito agradável. Os quartos são excelentes, o café da manhã é real. A piscina exterior é soberba, assim como o SPA com a segunda maior piscina interior de Lisboa. Tudo isto a 30 minutos de eléctrico do centro de Lisboa!
Philippe.O
Le 07/08/2018 à 23:28
O hotel é sumptuoso: entre a promoção do património histórico do edifício e uma renovação muito contemporânea, a mistura de estilos e épocas faz muito sucesso. A piscina exterior e o spa são muito agradáveis para experimentar a gigantesca sauna ou o banho turco mas o “duche Carrabein” é uma excelente experiência Os quartos são espaçosos, a roupa de cama é muito confortável, o serviço de aluguel de TV e filmes é apreciável. Os funcionários da recepção são muito atenciosos e dão bons conselhos para passeios e bons endereços. O restaurante é bom, mas nada mais: a comida é boa, mas o serviço não é realmente profissional. O café da manhã é muito bom!
Pedro.e
Le 02/08/2018 à 19:19
Lugar caro, mas agradável para estar
Miguel.o
Le 01/08/2018 à 10:04
Boa localização, atendimento e café da manhã.
Mario.o
Le 15/07/2018 à 23:21
Foi uma estadia curta e com tempo limitado, mas aproveitamos o máximo possível. O espaço em si é muito apelativo, construído sobre ruínas romanas, o resultado final foi soberbo. As salas disponíveis e o bar são espaçosos, de relaxe e tranquilidade. As piscinas foram bem desenhadas e permitem um bom momento de lazer. Destaque para a piscina interna e respectiva arquitectura. Com um quarto espaçoso, asseado e muito iluminado, esta foi uma das grandes mais valias. O staff muito simpático e acolhedor, sempre disponíveis para ajudar. O pequeno almoço tenta ser ambicioso, mas não está ao nível deste tipo de hotel. Precisa de melhorar, e acredito que o farão de futuro. Nota menos positiva para a falta de escuridão total no quarto, isto é, o quarto por si não deixa que se fique às escura, havendo sempre luz. O que se torna num problema para quem apreciar o descanso um pouco até mais tarde, na penumbra total. Nota muito positiva para o estacionamento gratuito. Localização fantástica!
Conor.
Le 15/06/2018 à 09:32
O hotel era muito limpo e um local ideal para passear, etc., pois o bonde ficava na porta do hotel As falhas que tenho no hotel...senti que o pessoal à chegada não tinha muita informação sobre as instalações do hotel ou sobre as comodidades da zona. Quando pedi uma ideia do serviço de bonde, recebi uma resposta de uma palavra, portanto, para melhorar, sugiro que talvez um guia turístico do hotel e da região fosse de grande ajuda. hotel .. o café da manhã era bom .. os quartos eram limpos e limpos todos os dias, então ficaria lá novamente
Antoine.a
Le 11/06/2018 à 17:59
lugar fantástico
Nikifor.r
Le 26/05/2018 à 15:36
Lindo hotel, excelente serviço
José.i
Le 23/04/2018 à 22:55
Lindo lugar com história e bom atendimento
Rui.o
Le 23/03/2018 à 12:35
Hotel de charme na zona nobre de Belém, situado num edifício histórico e recuperado com extremo bom gosto. Funcionários muito simpáticos e educados. Limpeza irrepreensível. O pequeno almoço é correto e condizente com a qualidade do alojamento. Não comento o restaurante porque não o frequentei.
Jesse.l
Le 15/03/2018 à 01:09
Harmonização espetacular da arquitetura! #cliqueatépor favor 😊
Najah.a
Le 04/01/2018 à 21:48
O cenário é magnífico, o pessoal é muito simpático mas os serviços são dignos de 3 estrelas. Reservamos um quarto por 292€ e quando chegamos nos deram outro. No quarto tudo é pago, inclusive água (estamos falando de um 5 estrelas 🌟). Muito barulho nos corredores sem falar na faxineira que entrou no quarto duas vezes enquanto estávamos tirando uma soneca. Muito caro para os serviços prestados.
Simona.z
Le 03/01/2018 à 11:11
CUIDADO para vocês que têm problemas nas costas, não consegui dormir bem por 4 noites e isso tira a vontade de qualquer um de estar de férias. Quando tirei uma soneca na tarde em que chegamos percebi que a cama tinha um colchão muito macio. Pedi à recepção para trocar por um mais duro e como não havia ninguém no hotel pedi que por favor encontrassem uma solução porque não consigo dormir noutro colchão que não seja firme (nada de outro mundo, penso ). A solução (embora tenham dito que tinham outro hóspede com o mesmo problema) foi me dar enzima de colchão, uma mesa (nem mais, nem menos) Aguentei algumas horas, mas como é impossível dormir assim tive que retirá-lo e dormir no colchão macio. Não vou dizer como acordei porque não creio que vá interessar a ninguém, mas sim, direi que pedi que encontrassem uma solução melhor porque não conseguia dormir assim. Finalmente, acabei por dormir no chão durante as 3 noites seguintes pelo modesto preço de 250€ por noite. Bom, nada, acrescente que esperamos 35 minutos pelo 2gin tônica e pelo jantar de gala de passagem de ano, muito escasso para o hotel 5 estrelas que dizem ser. Não quero ser mau, por isso direi a favor que o hotel é bonito e a decoração também, os banheiros são úteis, embora os quartos sejam um pouco pequenos e barulhentos. Descartado para o futuro.
Marc.l
Le 02/01/2018 à 21:42
Ótimas instalações, mas serviço parcialmente arrogante.
Justin.o
Le 19/12/2017 à 19:10
Ótimo hotel com funcionários simpáticos
Severin.u
Le 10/11/2017 à 08:47
Excelente hotel com quartos agradáveis, área de bem-estar muito boa e serviço excelente. O restaurante oferece um farto café da manhã. Você tem que experimentar o jantar! É um pouco afastado, mas você pode chegar ao centro histórico em 20 minutos de bonde. Alternativamente, apanhe um táxi em 10 minutos e custa cerca de 8 euros. A viagem de/para o aeroporto demora cerca de 20 minutos e custa cerca de 15 euros.
pedro.o
Le 25/10/2017 à 17:11
,😀
G.D
Le 18/10/2017 à 00:34
Queríamos terminar as nossas férias em grande estilo e escolhemos este hotel. Nosso quarto não estava limpo. Eles imediatamente limparam o quarto e fomos para a cidade. Quando voltamos, o quarto ainda não havia sido limpo adequadamente. No dia seguinte recebemos um upgrade como desculpa. Quando nos mostraram este quarto, ele era o maior e mais caro. Nossos queixos caíram por um momento e todos os elogios.
F.p
Le 17/10/2017 à 23:23
O hotel está bem localizado (perto da Torre de Belém) e agradável. Os quartos são confortáveis. Por outro lado, para um 5* é decepcionante constatar que não há garrafas de água nos quartos, exceto frigobar, que os buffets de café da manhã não estão abastecidos, que a limpeza é mal feita ou não é feita e você tem que peça às 17h, que os produtos de higiene sejam deixados um a um para 2 pessoas e não diariamente, etc. Uma política de gestão de pequenas poupanças que não corresponde a este padrão de estabelecimento. Os clientes queixam-se regularmente disto, disseram-nos na recepção, mas a gestão ignora os seus clientes! Sala de ginástica escassa e mal equipada e, novamente, por razões de economia, sem dúvida (!) existem apenas 3 tapetes quase em frangalhos! O spa é agradável, mas o pessoal não é necessariamente qualificado, por isso os serviços são desiguais. No instituto uma manicure completamente mal feita, serviço mínimo, equipamentos não limpos, sem verniz 'natural', então na falta dessa escolha um verniz vermelho, velho, muito grosso, inutilizável e muito mal aplicado. Resumindo, ficou com as unhas mal lixadas e sem verniz!
F.z
Le 12/09/2017 à 17:56
Lugar incrível, hotel único
Sabrina.
Le 30/08/2017 à 12:48
Fiquei alguns dias enquanto explorava Lisboa e não poderia estar mais feliz! A equipe é muito simpática e acolhedora. No último dia que estive lá tive que sair para o aeroporto muito cedo e não consegui fazer o café da manhã. A equipe foi tão simpática que preparou uma caixa de café da manhã para que eu pudesse tomar o café da manhã em qualquer lugar. Muito legal!
Mazhar.a
Le 21/08/2017 à 18:12
Ótimo lugar com funcionários muito simpáticos e prestativos.
Sophie.e
Le 14/06/2017 à 19:28
Ficamos aqui por alguns dias enquanto explorávamos Lisboa e adoramos. A equipe é muito simpática e fará tudo ao seu alcance para que você se sinta em casa. Quartos/piscinas limpos. Mesmo que esteja localizado perto de uma grande estrada e ferrovia, você não será incomodado pelo barulho.
Markus.a
Le 31/05/2017 à 10:57
Um lugar com uma longa história. Combinar elementos modernos e antigos e as cores azuis são maravilhosos. A equipe do hotel é muito simpática. Depois de passear, você pode relaxar na bela piscina.
Ion.a
Le 28/05/2017 à 03:38
No geral, ótimo hotel. Pessoal simpático. Quartos grandes. Ótimo chuveiro. Wifi grátis. O lado negativo: muito longe do centro histórico para caminhar e ambientes barulhentos (bondes, trens e trânsito intenso)
Solaiman.l
Le 18/05/2017 à 14:33
Lindo hotel. Boa localização com muitos museus por perto. Os funcionários foram simpáticos, embora o serviço de bar pudesse ser lento às vezes. A comida do bar era excelente.
Ana.o
Le 14/03/2017 à 19:18
Magnífico local
Carina.a
Le 15/02/2017 à 16:36
Visitei o restaurante Ânfora no Dia dos Namorados, a comida é excelente digna de um restaurante 5*, o mesmo já não se pode dizer do serviço. Depois de nos sentarmos vieram ter connosco 50 min depois para perguntar o que queriamos beber... bebida essa que veio aquando da segunda entrada depois de a voltarmos a pedir cerca de 2 vezes. Entre a primeira e a segunda entrada estivemos mais 50 min à espera. Para além disso o ambiente não estava minimamente requintado para o dia que era... até um restaurante sem qualquer estatuto teria decorado a sala com outro requinte. Sem dúvida uma pena.
Tristan.u
Le 27/01/2017 à 13:34
Hotel muito agradável, com ótima comida e ótimo spa, e bem localizado para alguns passeios turísticos como a torre de Belém e o mosteiro dos Jerônimos. Os quartos são grandes... mas alguns deles podem ser bastante barulhentos por causa de alguma linha de bonde muito próxima. Mas isso faz parte do encanto de Lisboa.
Pedro.a
Le 22/11/2016 à 09:33
Que ótimo hotel histórico, mas moderno, perto da área turística de Belém
Nuno.c
Le 15/11/2016 à 18:00
Lindo hotel
Paolo.e
Le 17/08/2016 à 11:51
Hotel muito bom, spa incrível, ótimo café da manhã, pessoal gentil.
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💬 Era um restaurante muito agradável, a comida era incrível e o serviço era muito bom
💬 Ótimo hotel, academia bem equipada e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, os quartos são grandes e espaçosos, o café da manhã é muito bom (talvez pudessem acrescentar ou alterar algumas coisas, porque você tem a mesma variedade de comida todas as manhãs). A coisa é muito educada. A sauna também é muito boa e tem gelo picado!
💬
💬 Olá! Eu e os meus amigos ficámos neste alojamento por algumas noites para a nossa visita a Lisboa. O apartamento era muito lindo! Os quartos, banheiro, espaço de estar/cozinha estavam bem conservados. A piscina exterior foi incrível (especialmente bonita durante a noite por causa das luzes)! Nossa anfitriã, Ligia, foi tão adorável e doce! Ela foi muito atenciosa! Literalmente o melhor anfitrião de todos os tempos!! Adoramos a nossa estadia e definitivamente visitaríamos aqui novamente! Muito obrigado pela experiência maravilhosa :))
💬 Perdidos nessa imensidão de terra alentejana, em tempo de férias, eis que chegada a hora da janta percorremos pelos dedos o Google Maps à procura de espaços onde a boa mesa seja a melhor das referencias. Por entre telefonemas onde a maior parte das respostas é o silêncio, sinal de que a gente desta terra também vai de férias, chegamos ao contacto com A Romeirinha. A voz feminina que nos atende vai logo dizendo que já não haverá tempo para jantares, porque pouco sobrou do meio dia. Rogamos uma janta para quatro, pois já a noite se fazia e a fome era mais que muita. Disse-nos então que por lá fossemos, mas o pão já não havia e o que a casa faz muito bem (carne de alguidar com migas de espargos) já pouco sobrava. Arriscamos. Chegados, colocados na mesa do fundo, lá fomos "presentados" com um "papo seco" (era grande) e um pouco de presunto. Vieram as minis que refrescaram as gargantas e limparam esse pó feito de terra quente e amarela da planície alentejana. Veio o vinho e o estômago lá se ajustou. Depois veio o que havia, dose e pouco de migas de carne de alguidar e duas travessas de migas com bife de novilho. E comemos com fome e vontade e depois apreciamos. Deixamos que a sobremesa se dissolvesse em quentes cafés que a noite já pedia. A conta foi pequena (52,00€). Concluímos que um dia voltaremos. As migas de espargos assim o merecem.
💬 Estamos aqui para uma parada durante nossa viagem de ida e volta. As refeições eram enormes e saborosas. Por 8-15€ perfeito para parar e se alimentar. O serviço é amigável e consciente. O restaurante tem um ambiente agradável, acolhedor e bem desenhado. 10/10 recomendo
💬 Foi uma experiência ótima. Pequenas casinhas que se inserem numa quinta, decoradas com gosto, com detalhes alentejanos. A casa de apoio, com grande sala de estar/ refeições, a zona de lazer com piscina, campo de ténis, bicicletas é muito agradável. Podemos passear pela quinta, ver o canil ou os cavalos. É muito perto de Vaiamonte, onde podemos ir passear.
💬 Alento foi recomendado pelo nosso hotel. O serviço foi excelente, um ambiente muito agradável e muitos outros jantares às 19h30. Escolhemos prato principal e sobremesa. Cada prato era de alto padrão e a qualidade do peixe e da culinária era perfeita. Fico feliz em recomendar
💬 Excelente experiência, a comida é muuuito deliciosa? Foi um almoço tão prazeroso que tivemos, bom atendimento. Recomendamos e repetiremos.
💬 Excelente acomodação. O formato é de autoatendimento mediante entrada com senha. Todas as portas são automatizadas. Há uma cozinha e sala de jantar comuns. Tudo impecável e uma geladeira enorme com box por quarto. Tudo é superorganizado. O local está bem localizado a poucos minutos a pé de algumas fontes termais e de um parque. O quarto foi limpo e as toalhas trocadas diariamente. O único problema é se tiver vizinhos “animados”, pois os quartos não são muito insonorizados. Isso não foi um problema para nós. Tudo perfeito 👌 😌 💕 .