Métier Boutique Hotel

David.e

Le 27/04/2024 à 17:15

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(Traduzido pelo Google) Está sendo anunciado como 4 estrelas, mas nem perto das 4 estrelas. Saí desde as 9h e voltei às 16h30 apenas para perceber que meu quarto não foi limpo. A resposta foi: apenas 1 serviço de limpeza. 1 para 4 estrelas!?!? Além disso, acordei rudemente às 02h43 apenas para perguntar se estava confortável! Seriamente ! Quando desci para reclamar e perguntar por quê, a resposta foi que o alarme disparou e a polícia pediu para verificar todos os convidados. Realmente?? Não só não acordei com o alarme, mas ao abrir a porta não vi mais ninguém no corredor sendo acordado pelo chamado alarme. Outros usuários mencionaram há 3 meses que os quartos precisam de manutenção. Ainda não foi tocado. Como você pode ver pelas fotos. Estou muito decepcionado porque não estou recebendo um serviço para pagar a estadia em um hotel 4 estrelas. (Original) It’s being advertised as a 4 star, but no way near the 4 star. Been out since 9 am and got back at 16:30 only to notice my room hasn’t been cleaned. There answer was, only 1 housekeeping. 1 for a 4 star!?!? On top of that was I rudely awoken at 02:43am only to ask me if I was comfortable! Seriously ! When I went down to complain and ask why, there answer was alarm went off and police asked to check all the guests. Really?? Not only did I not wake up by the alarm but when opening the door I saw no one else in the hallway being woken up by the so called alarm. Other reviewers have mentioned 3 months ago that the rooms need maintenance. It hasn’t been touched yet. As you can see from the photos. Really disappointed as I’m not getting a service for paying to stay in a 4 star hotel.

V.

Le 01/04/2024 à 11:31

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(Traduzido pelo Google) Muito perto da estação ferroviária e de mercearias. Funcionários muito gentis e prestativos. Quartos suficientes para descansar após um longo dia de passeio (Original) Very close to train station and grocery shops. Staff very kind and helpful. Rooms enough to rest after a long day touring

Kevin.e

Le 15/03/2024 à 17:22

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(Traduzido pelo Google) Tivemos uma estadia muito boa neste hotel. Os quartos são muito limpos e os funcionários são acolhedores e agradáveis. Fizemos tudo a pé mas ainda há metro a poucos metros. Tenha cuidado se você tem sono leve, pois há uma estrada barulhenta que passa bem na frente. (Original) Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel. Les chambres sont très propres et le personnel est accueillant et agréable. Nous avons tout fait à pied mais il y a quand même un métro à quelques mètres. Attention si vous avez le sommeil léger il y a une route bruyante qui passe juste devant.

Rosa.a

Le 15/03/2024 à 09:53

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(Traduzido pelo Google) Muito bonito e bem decorado. Café da manhã não muito extenso, mas tudo de muito boa qualidade. (Original) Muy agradable y bien decorado. Desayuno no muy amplio pero todo muy buena calidad.

Melissa.a

Le 05/03/2024 à 21:50

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Experiência péssima. O hotel não tem recepção 24h. Chegamos à noite e o cartão não abriu a porta do nosso quarto, com isso ficamos do lado de fora sem ter onde dormir e o pior, não existia ninguém responsável para que a gente pudesse contactar e pedir ajuda. Não recomendo hotéis sem recepção 24h, pois coisas assim podem acontecer e a gente fica na mão tendo que procurar à noite um lugar para dormir. Lamentável

Emilie.r

Le 25/02/2024 à 04:40

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) Muito limpo. Muito bem localizado, a 5 minutos do metro que serve os principais locais turísticos. Pessoal muito simpático. Café da manhã muito completo. Alugamos um apartamento para 4 pessoas. Cama espaçosa e confortável. (Original) Très propre. Très bien placé, un métro à 5mn qui dessert les principaux lieux touristiques. Personnels très sympathique. Petit déjeuner très complet. Nous avons loué un appartement pour 4. Spacieux et literie confortable.

Alessandra.g

Le 17/02/2024 à 21:24

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(Traduzido pelo Google) Excelente, muito limpo, camas muito confortáveis, café da manhã muito bom, atendimento muito simpático e prestativo. Fora do centro mas muito fácil de chegar às principais ruas do Porto, recomendo absolutamente (Original) Excelente, muy limpio, camas muy cómodas, desayuno muy muy bueno, servicio muy amable y servicial.. Apenas fuera del centro pero se llega muy fácil a las calles principales de Oporto, lo recomiendo absolutamente

Eduardo.a

Le 07/02/2024 à 07:51

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(Traduzido pelo Google) Os quartos são ótimos, muito limpos e reformados. A cama e os travesseiros são muito confortáveis. O pequeno-almoço é em estilo buffet, um pouco escasso mas o que há é bom. Devido à sua localização, fica a 15 minutos do centro a pé. (Original) Las habitaciones son geniales, muy limpias y renovadas. La cama y las almohadas son muy cómodas. El desayuno es tipo buffet, algo escaso pero lo que hay está bueno. Por ubicación está a 15 minutos del centro andando.

Arantza.r

Le 11/01/2024 à 12:02

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(Traduzido pelo Google) Não é um hotel 4 estrelas. Estava frio no hotel, é desagradável tomar café da manhã de casaco. O café da manhã é bom, básico, mas bom. Quando chegamos ao quarto estava cheio de poeira e havia comida do hóspede anterior. A energia caía várias vezes todas as manhãs e meu parceiro ficava trancado no elevador. A equipe é simpática. (Original) No es un hotel de 4 estrellas. En el hotel hacía frío, es desagradable desayunar con el abrigo puesto. El desayuno está bien, básico pero bien. Al llegar a la habitación estaba llena de polvo y había comida del huésped anterior. La luz se iba todas las mañanas varias veces y mi pareja se quedó encerrado en el ascensor. El personal es amable.

Ricardo.a

Le 06/01/2024 à 11:36

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(Traduzido pelo Google) O hotel é bom, mas os quartos são apertados, requerem alguma manutenção (a pia não estava esvaziando corretamente, a porta do chuveiro não tinha isolamento, então a água saiu) e limpeza profunda (poeira em locais como peitoris de janelas, janelas e maçanetas de banheiro, armário ..). Houve vários cortes de energia durante a manhã onde todos os hóspedes estavam se preparando (acredito porque a potência do hotel não é suficiente), por causa disso a geladeira vazou. A sala também é barulhenta devido às janelas voltadas para a estrada (embora existam duas camadas de janelas com vidros duplos) e também pode ser sentida uma pequena brisa. O elevador não estava funcionando no último dia. Não me interpretem mal, no geral a experiência foi boa, o hotel é limpo, a cama é confortável, o café da manhã é bom, a equipe é super simpática e faz o seu melhor (eles são em menor número, e às vezes a mesma pessoa estava fazendo tudo na recepção , do café da manhã à limpeza...) Acho que o problema pode ser a gestão... a localização porém não era boa, na rua próxima, onde o estacionamento é gratuito (perto de uma escola), meu carro ficou completamente arranhado de propósito. Na rua do hotel também vimos uma bolsa no chão, o que nos fez questionar sobre a segurança pessoal, principalmente à noite. (Original) Hotel is nice, but rooms are tight, require some maintenance (sink was not emptying properly, shower door did not have insulation so water came out) and in depth cleaning (dusty in places such as windows sills, bathroom windows and door handles, closet..). There were several power cuts during morning hours where all guests were preparing themselves (I believe because power rating for the hotel is not enough), because of this the fridge leaked. The room is also noisy due to road-facing windows (even though there are two layers of double glazed windows) and a little breeze can also be felt. Elevator was not working on the last day. Do not get me wrong, overall the experience was good, the hotel is neat, bed is comfy, breakfast is good, staff is super nice and does its best (they are in short number, and sometimes the same person was doing all from reception, to breakfast to cleaning...) I think the problem may be management... the location though was not good, in the street nearby, where parking is free (near a school), my car was completely scratched on purpose. In the hotel street we also saw a purse in the floor, which made us wonder about personal safety, especially at night.