Opinião sobre McDonald's em Belas
Críticas
Comentários mais recentes sobre McDonald's em Belas
Andre.o
Le 06/05/2024 à 20:39
Igual aos outros todos sabemos como é o MC
vanny.l
Le 03/05/2024 à 14:41
Muito acolhedor , limpo e os vendedores muito atenciosos 😍
Fabio.a
Le 02/05/2024 à 17:47
Dos piores restaurantes no que toca a atenção a pedidos e comida em falta. Ja nao consigo contar o numero de vezes que os molhos que sao pagos e nunca sao inseridos dentro do saco do pedido, è uma tremenda falta de respeito a quantidade de vezes que isso acontece ja para nao falar de caixas de nuggets, batatas e por ai fora. Conheco um dos gerentes do mesmo restaurante e proprio sabe que isso é verdade. Acabei de vir do restaurante com um pedido de McDrive e alem de me faltar uma caixa de nuggets, falta tambem MAIS UMA VEZ o molho que foi pago e no que, pelas minhas contas, os dois item passa dos 2.50€. è um valor baixo ? é mas estamos a falar de coisas que sao pagas e nunca aparecem ! Mais profissionalismo é o minimo que se pode pedir no trabalho que estamos a fazer.
Paulo.o
Le 29/04/2024 à 21:24
Finalmente arranjaram o caminho em alcatrão para quem vai de carro
Renato.s
Le 22/04/2024 à 21:24
Ainda tranquilo , muita simpatia no atendimento e a comida fantástica
Bruna.o
Le 14/04/2024 à 15:02
Este é talvez um dos piores estabelecimentos de Mc Donalds que frequento. O problema persiste na falta de profissionalismo e de atenção para com os pedidos. Hambúrgueres errados ou coisas em falta, pedidos que não os meus, molhos pagos não enviados… Os funcionários são simpáticos e o problema não passa por aí de todo. As condições do estabelecimento também me parecem impecáveis. Mas há que ter noção do que estamos a atender e do que estamos a dar ao cliente perante o que foi pedido. novamente voltei a pedir um mc crispy Mel e mostarda e enviaram-me o raio do hambúrguer normal com tomate. Confirmei 2x que era o de Mel e mostarda para depois me enviarem o hambúrguer errado. De novo. Já perdi a conta das vezes que isto aconteceu e que só dei conta já em casa. Tenho o cuidado de confirmar que vem tudo. Não sabia era que tinha que estar a abrir as caixas todas e confirmar o que é que me enviaram dentro da caixa. Enfim, mais uma vez
Ana.a
Le 09/04/2024 à 09:47
Tem parque infantil na área externa.
mani.a
Le 08/04/2024 à 11:23
Bom lugar para comida
Nikita.v
Le 08/04/2024 à 10:57
Os trabalhadores mais lentos que já vi. Os trabalhadores passam os pedidos de “em preparação” para “prontos” sem fazer o pedido.
Ines.e
Le 12/03/2024 à 12:02
Restaurante limpo e sem grande confusão
Beatriz.o
Le 05/03/2024 à 15:32
Para mim, dos melhores mc's, os empregados são bastante atenciosos e o atendimento bastante rápido! A limpeza do restaurante é bastante agradável, porém as casas de banho precisam definitivamente de ser melhoradas!
Duarte.a
Le 03/03/2024 à 16:47
Um macdonald normal mas muito bom gostei 4 estrelas
Wicked.r
Le 20/02/2024 à 20:03
Apenas mais um McDonald's...
Mahbub.i
Le 15/02/2024 à 22:22
Tudo bem
Pedro.u
Le 01/02/2024 à 16:19
O serviço prima pela boa educação e cuidado com o cliente
José.a
Le 26/01/2024 à 22:17
No mcdrive pedi menu grande, deram-me batatas médias que vinham a meio…
thomas.e
Le 10/01/2024 à 11:39
McDonald's, sempre terrível
Tutorialcool.
Le 31/12/2023 à 15:14
Atendimento e produtos nota 1000
sergio.a
Le 28/12/2023 à 23:29
Pessoal impecável
Bruna.i
Le 24/12/2023 à 13:38
Péssimo!! A comida é feita à pressa e é nojento . Estou desiludida cada vez ta pior o estabelecimento
ismael.e
Le 06/12/2023 à 10:57
Pior dos piores 30 minutos a espera de um lanche
Álvaro.i
Le 04/12/2023 à 09:26
Um mac como tantos outros existentes..
Didi.a
Le 30/11/2023 à 12:27
Pessoal simpático e atento às suas necessidades. Eu gostei!
Elia.a
Le 28/11/2023 à 10:12
Lugar tranquilo bom atendimento
Karzan.a
Le 17/11/2023 à 05:17
Muito bom
JP.
Le 29/10/2023 à 18:27
Funcionários muito simpáticos e profissionais! Sempre prontos para ajudar e sempre com um sorriso. Recomendo !
Fernando.i
Le 22/10/2023 à 16:45
As vezes que fui estava sempre tudo correto.
O.r
Le 09/10/2023 à 23:31
Mais do mesmo não há oque dizer. Pedi, come e vai embora. Simples
Vitória.i
Le 07/10/2023 à 15:39
O pedido demorou muito pra ficar pronto. O atendimento não é bom. Só compensou pela comida.
Rute.s
Le 05/10/2023 à 14:52
Melhor restaurante de sempre. Mal acabei de fazer o pedido na máquina e de me sentar vieram logo nos servir. E não, não estava nada frio, tudo quentinho. Vou passar a ir sempre aqui.
Marta.o
Le 01/10/2023 à 21:46
Péssimo serviço, encomendei um doublecheese e veio sem carne alguma
Fernando.i
Le 30/09/2023 à 16:21
É o McDonald's e está tudo dito De vez em quando lá estamos nós
Susana.a
Le 27/09/2023 à 13:50
Não posso deixar de partilhar a boa experiência que tive no local, atendimento, profissionalismo e simpática no auge.
nuno.a
Le 27/09/2023 à 00:29
Espaço limpo e bem arrumado, a hora da visita o espaço encontrava-se vazio contudo a comida foi servida bastante rápido .
Michele.o
Le 18/09/2023 à 19:28
Gostei. Mesmo com obras do lado de fora, loja limpa, som num bom volume, ar condicionado funcionando. Gostei. Não sei qual a procura do local, mas achei o estacionamento pequeno.
Armin.e
Le 13/09/2023 à 15:16
Comida deliciosa, tempo de espera razoável, equipa diligente.
Faria.R
Le 03/09/2023 à 23:09
Pedido por uber eats, para esquecer só chega metade do pedido, imenso tempo à espera, não há maneira de reclamar que faltam coisas, tudo o que veio frio, enfim. Não recomendo!
Teresa.o
Le 02/09/2023 à 18:02
Os pedidos que vêm através da Uber não chegam corretos,pedi 4 gelados chegaram 2 e um deles ainda vinha mal, demoraram mais de 30 min que o suposto. Falta de atenção a tratar dos pedidos.
Carla.e
Le 31/08/2023 à 14:16
Os funcionarios de balcao sao excelentes, mas penso que as obras deveriam ser feitas em não horario de refeição e a apresentação dos hamburgers também deveria ser melhor (não tudo caído dentro da caixa
Sandra.i
Le 29/08/2023 à 21:36
Apesar de comum como rede de fast food, ganha pelo espaço no interior e pelos lugares de estacionamento. Recomendo!
bruno.o
Le 06/08/2023 à 23:57
Hoje dia 06 de Agosto de 2023 estive neste Mc no Drive. Para ser atendido e chegar a minha vez estive 30 minutos a espera. Depois de ser atendido fiz o meu pedido e pediram para esperar que me iam trazer a bebida ca fora. Esperei e nada. Dirigime la dentro para me entregarem a bebida e quando chego a casa para meu espanto o meu pedido vinha completamente errado. Pessumo serviço. Completa desorganizacao.
joao.a
Le 06/08/2023 à 18:53
A classificação dada é baseada em comparação com outras lojas idênticas de fast food. Colaboradores simpáticos, espaço agradável bem situado. Não aprecio os transportadores das várias plataformas na entrada da loja, penso que não fica bem... de resto é tudo idêntico a outras lojas da marca.⭐⭐⭐⭐
Sílvia.i
Le 04/08/2023 à 23:02
Muita confusão, algum descontrolo na coordenação das equipas. E a cozinha muito suja.... Aquele chão tinha mais comida do que devia.
Francisco.i
Le 04/08/2023 à 03:41
Sempre que preciso de uma refeição de fast food que chegue rapidamente, escolho o McDonald's - Massamá Norte. As entregas são sempre muito rápidas e os pedidos chegam sem qualquer engano.
Mario.i
Le 31/07/2023 à 12:15
Tudo ok, o ambiente um pouco confuso, aceitável, pois estava cheio.l Mais uma vez, gostei da experiência.
Lu.v
Le 30/07/2023 à 16:33
Bom atendimento, com serviço a mesa rápido. Restaurante com bom ambiente. 👍 Lanche bem quentinho e batata com sal a medida.
Andre.i
Le 29/07/2023 à 17:10
O serviço até é bom mas a empresa deixa a desejar. Encolheram os hambúrgueres e aumentaram os preços. Enfim...
Walter.o
Le 27/07/2023 à 03:36
Mais uma vez, tive uma infeliz experiência com o McDonald's de Massamá-Norte. O pedido estava mal preparado desde o início, com todos os adicionais pela metade e a carne do hambúrguer veio com partes literalmente cruas (Pena que o Google não permite que faça upload das imagens*). Infelizmente, só percebi o problema após já ter ingerido parte do hambúrguer, e o gosto desagradável foi o alerta para a má qualidade do serviço. Além disso, é decepcionante notar que a falta de palhinhas, ketchup, molhos pagos que foram solicitados como adicionais e etc, já se tornaram “comuns” quando se aguarda um pedido feito neste estabelecimento. Esta franquia tem deixado muito a desejar, sendo o desleixo com os pedidos evidente. Como cliente habitual, tento compreender as dificuldades do factor humano por de trás estes serviços de entrega, que transcendem uma simples aplicação que temos no telemóvel, mas essa situação já se torna recorrente e inaceitável. Sugiro veementemente que a equipa de gestão responsável por esta franquia seja revista, pois a qualidade do atendimento está longe do padrão esperado. É essencial que a empresa tome medidas urgentes para garantir que a experiência dos clientes seja positiva e que a qualidade dos produtos seja mantida em todos os pedidos. É inaceitável que pequenos detalhes, como carne crua em hambúrgueres, adicionais incompletos e falta de itens básicos, sejam ignorados. Uma empresa que não valoriza seus clientes e não se preocupa em garantir a excelência em cada pedido está fadada ao fracasso! Caso não se sinta que tais situações foram prontamente tratadas, vai propagar-se cada vez mais feedback's negativos por parte dos clientes como um incêndio incontrolável” e como consequência o declínio da reputação desta franquia, com cada vez menos clientes a consumirem os vossos produtos/serviços. Como consumidor, não posso deixar de expressar minha insatisfação e descontentamento. INFELIZMENTE, NÃO RECOMENDO ESSE ESTABELECIMENTO COM BASE NAS MINHAS ÚLTIMAS EXPERIÊNCIAS. 👎 Espero sinceramente que essa crítica seja levada a sério e que medidas corretivas sejam tomadas para evitar que outras pessoas enfrentem problemas semelhantes. Acredito que ações imediatas são necessárias para restaurar a confiança dos clientes e garantir que o McDonald's de Massamá-Norte volte a ser uma referência de qualidade e serviço. O desprezo pela qualidade é um veneno que corroerá qualquer empresa, desde a maior até a menor. Ignorar os pequenos detalhes pode ser o início de um fim doloroso e irremediável. E quem deseja sobreviver no mundo dos negócios, deve lembrar-se sempre de que o sucesso está nos detalhes e na dedicação em superar as expectativas dos clientes. Caso contrário, prepare-se para enfrentar o amargo gosto do fracasso.” #UberEats #Glovo #Drive-in
Jatt.o
Le 19/07/2023 à 23:55
eu vou comer hoje com meu bebê e fora do McDonald's 6 meninos brasileiros brigando com um índio .meus filhos estavam com medo .sem segurança e funcionários ajudando meninos brasil não param .pior experiência de todas
Gonçalo.a
Le 23/06/2023 à 22:48
Bebidas frias misturadas c comida quente e 2 singelas embalagens de ketchup para 3 menus 2 extras.... Aproveitam os clientes Mc Drive para poupar já qye não se dão ao trabalho de voltar a trás... Fantástico...
Ricardo.o
Le 22/06/2023 à 19:13
Pedido trocado, muito tempo de espera e batatas frias. Valeu a simpatia da empregada
Rui.a
Le 02/06/2023 à 21:13
As casas de banho são um nojo, muito sujas cheiro horrível
Vitor.e
Le 23/05/2023 à 16:02
Muito bom atendimento e simpatia nos empregados sempre com um sorriso nos lábios até da gosto parar neste estabelecimento só para ser bem recebido. A repetir
Ali.l
Le 22/05/2023 à 19:30
O pessoal engana! O delivery não entrega o pedido quente, e no café eles mentem na sua cara. Não se esqueça de levar o recibo! Para provar que você está certo. Verifique a quantidade de comida imediatamente. Sujo, mal limpo.
Liliana.l
Le 20/05/2023 à 13:32
Só não dou mais estrelas pelo o motivo da demora no drive in , e por não me explicarem o motivo que vêm na factura final o IVA duas vezes ( 23% + 13% ) até hoje ninguém consegue responder á questão.
Orlando.o
Le 15/05/2023 à 11:17
Apenas uma observação. O piso de asfalto no exterior encontra-se muito degradado.
Rodolfo.l
Le 10/05/2023 à 09:03
Sabado a noite tivemos uma das melhores experiências em um restaurante da rede, se nao foi o melhor atendimento de sempre, esteve la perto. Parabéns à equipa
Nelson.o
Le 09/05/2023 à 18:39
A comida é boa, o atendimento do MC é sempre bom
Pedro.a
Le 04/05/2023 à 07:26
Bom McDonald's, poderia ser exemplo para outros quando fizer modernização. 👊
Victor.a
Le 29/04/2023 à 22:31
Big Mac é sempre um hamburger com um sabor especial! Sabe sempre bem. Atenção não convém abusar....
Rosa.�
Le 26/04/2023 à 09:46
muito movimentado. afila de saída devia ser mais diferenciada da fila do drive
Miguel.i
Le 22/04/2023 à 11:48
O interior da tosta mista estava muito seca, pouco fiambre e queijo, fazendo com que ao se comer partes da sandes parecia pão seco. O muffin é mais pequeno que anteriormente, o que por 2,30€ seja um preço caro para o mini muffin que come.
nuno.o
Le 18/04/2023 à 07:43
Misteriosamente apareceu um bicho no meu CBO e o responsável da loja disse que era normal, era só sacudir. Não recomendo.
Filipe.o
Le 05/04/2023 à 09:51
Quero lamentar uma situação que aconteceu ontem à noite. Fizemos 3 pedidos. E todos os pedidos vieram para a mesa mal preparados. Ou porque esqueceram de colocar o hamburguer do happy. Ou porque o hambúrguer vinha sem hambúrguer. Ou porque o hamburguer vinha mal preparado e contrário ao que se havia pedido. Pergunto.. Perdeu se tempo nestes pedidos..era perto da 24h. Na hora de pedir gelados e cafés as caixas estavam fechadas. Nao se conseguiu sequer pedir. Nao podiam ter dado um desconto pelo pedido se ter atrasado? Em todo o momento levou se em consideração que no trabalho existe erros..deu se um desconto. E na hora de pedir gelados, onde está o bom senso e razoabilidade do responsável de loja com o atraso do pedido. Nao se satisfez o cliente? A resposta foi..nao é possivel pedir. Boa noite e ate à proxima. Naquilo que depender de mim nao volto a este estabelecimento tao depressa.
Natasha.r
Le 23/03/2023 à 07:06
Adorei a localização
Carlos..
Le 18/03/2023 à 19:09
Local agradável
Cristina.n
Le 14/03/2023 à 13:27
O problema deste Mac e não enviar as encomendas certa os clientes o gerente e arougante mal formada
cic.a
Le 13/03/2023 à 01:24
Estacionamento ok Atendimento diferenciado. Mesas ao ar livre. Levam a mesa. Simpáticos. Atendimento humano e não robô. Não é aqueles atendimentos padrão sempre o mesmo com frases e métodos únicos de copy past
Catarina.i
Le 03/03/2023 à 03:40
Boa experiência ubereats. Pedi as 17h, o horário também ajudou. Mas a comida estava óptima.
Paulo.o
Le 27/01/2023 à 16:40
Equipa de atendimento um pouco desorganizados mas simpaticos. Talvez ainda em fase experimental...
Vânia.s
Le 25/01/2023 à 18:58
Sou cliente frequente do mc donalds e foi a primeira e última vez que fiz o pedido nesta loja Mandei vir um hambúrguer vegetariano sem pickles e sem cebola veio com tudo Pedi molho agridoce nada de molho pedi coca cola sem gelo veio com gelo Péssimo serviço
Peterson.a
Le 18/01/2023 à 18:05
Excelente atendimento como de praxe. Rápidos e divertidos, além da ótima música no ambiente.
Cesar.e
Le 16/01/2023 à 21:47
Top 👌🏻
Julie.e
Le 29/12/2022 à 21:51
Educado Amigável rápido e direto à mesa, opção de pedir pudim na mesa x Obrigada
Emerson.o
Le 22/12/2022 à 08:56
Depois de 20 minutos na fila do driver,achei melhor estacionar o carro e fazer o pedido dentro da loja ,demorou mais quase 20 minutos para me entregar o pedido,para quem quer ir passear ao Mac sem pressa ok ,mas vir do trabalho às 21 hs cansado e levar quase 40 pra pegar um jantar e muito tempo ,sem falar que em dois lanche eles coloca 3 saquetas de katchup como se eles e que fosse pagar e ainda esquece as palhinhas do sumo , porque as palhinhas acompanha sempre o sumo ,portanto dou 2 ⭐ só porque adoro sumo de limão e como não colocaram gelo ,ficou muito melhor .
Rui.i
Le 21/12/2022 à 02:30
Restaurante estrada toda danificado em mau estado deveria ser reparado mais breve possível principalmente quem vai no drive. Dentro da loja deveria ter mais atendimento principalmente as pessoas estão atender e ter cuidado com como entregam os pedidos.
Cakesabor.a
Le 30/10/2022 à 02:07
Só vou mesmo para acompanhar minha filha, não como esses fast foods, me fazem mal.
Paulo.o
Le 28/10/2022 à 18:29
É incrível como se enganam tantas vezes nos pedidos. E a via que circunda o restaurante está em condições deploráveis à tantos anos.
Ana.u
Le 23/10/2022 à 21:50
Cada vez que vou a este Mac há sempre qualquer coisa que falha, hoje paguei menus grandes e trouxe médios.
Janine.l
Le 30/08/2022 à 09:04
Óptimo para refeições rápidas. Não achei o serviço interior tão agradável, mas espero que mudem.
Mohammad.l
Le 25/08/2022 à 23:29
Comida rápida e quente como sempre
Eduarda.u
Le 24/08/2022 à 15:57
Local espaçoso com muitas sombras. Wc, bar e bons banhos e ainda apreciamos a passagem dos barcos.
Patricia.o
Le 12/08/2022 à 14:48
Gostei muito do atendimento, disponibilidade e simpatia dos funcionários, por em a escolha de artigos sem carne é inexistente 😞
Francisco.o
Le 12/06/2022 à 01:15
Funcionarios naoquerem saber dos pedidos dos clientes, no meu caso pedi 2 happy meals para as minhas filhas com chease natura nos 2 e pedi brinquedo igual para menina e o resultado fui um chease com ingredientes no qual elas sao alergicas o os binquedos vieram para meninos ja e a 3° vez que reclamo mas nao querem saber, preferem andar na brincadeira la dentro entre colegas, minha opiniao nao aconselho.
Catarina.r
Le 01/06/2022 à 23:45
Dia 1 de junho 2022 Uma vergonha, pedido feito às 20h e são 22h43 ainda não recebemos o nosso pedido. Uma verdadeira vergonha! Obrigada por terem estragado a refeição dos meus filhos! A reclamação também já foi feita á uber Eats. Infelizmente em nada vai dar a reclamação, mas está feita!
ana.e
Le 04/05/2022 à 02:40
Dizia na Internet que abria as 10h da manhã e que tinha pequeno almoço, e quando entramos foi nos dito que não havia pequeno almoço e assim que saímos fecharam o estabelecimento, ainda estavam a limpar nem as 10h abriu nem pequeno almoço têm, ao contrário do que indica a Internet. Muito desagradável.
Carlos.o
Le 29/04/2022 à 18:40
Macdonalds da Malveira, uma unidade Nova entre as melhores da cadeia. Contrariamente à de Massamá que é desorganizada e com quebras muito grandes na qualidade de serviço e outros aspectos que em nada abonam. Malveira 4, Massamá 1.
Ana.e
Le 22/04/2022 à 23:49
Bom atendimento e familiar
flicknelson.
Le 10/01/2022 à 15:27
Infelizmente sempre que venho a este McDonald's a refeição não é tão boa quanto os outros sítios. Por 2 a 3 vezes que lá fui, fico desiludido com a forma como são feitas as batatas fritas e o McChicken. E até a própria apresentação. Parece que despejaram os ingredientes para a caixa do hambúrguer e a fecharam.
Ricardo.m
Le 12/12/2021 à 20:50
Deve ser o restaurante mais fraco da zona.. em três pedidos através da ubereats nos 3 sempre faltou artigos. quando ligo para lá dizem para pedir reembolso para a ubereats e tornar a pedir mas não assumem a entrega. Não recomendo e não torno a pedir ou voltar a este macdonalds. uma vergonha
Vitor.o
Le 25/10/2021 à 17:36
Principal
Rayandra.a
Le 21/10/2021 à 12:00
O atendimento foi impecável , o pedido saiu super rápido e um lugar tranquilo para fazer sua refeição .
Rodrigo.a
Le 18/09/2021 à 18:48
OK
Meyrielen.l
Le 28/08/2021 à 21:14
Pela segunda vez que venho a esse restaurante meu pedido vem errado, peço maçã vem batata, outro dia pedi cheese natura veio normal com o talão de natura colado, peço Royal cheese só cebola, vem ketchup, mostarda, pickles e sem cebola. Uma chatice.
Jose.e
Le 21/08/2021 à 11:38
Espaços e serviço perfeitamente adequados aos tempos de pandemia. Só peca pelas fortes ventanias na esplanada que também poderão ser resolvidas com uma melhor protecção.
Carina.e
Le 05/08/2021 à 22:26
Funcionarios simpáticos mas a saída é que é pior, nao ha divisao dos do mcdrive, e temos que ficar na fila quando só queremos sair, e estrada cheia de buracos.
Daniel.r
Le 03/08/2021 à 23:11
O McDonald's em Portugal tem menos opções do que noutros países e as ofertas da app são bastante más em comparação com as do meu país.
Rui.e
Le 15/07/2021 à 22:11
Higiene zero processos zero... Chamar a isto fast food quando demoram mais de 1 hora para dar seguimento ao pedido. Para mim estão fora da grid.
Diogo.i
Le 03/07/2021 à 22:34
Já não é a primeira vez que se enganam no pedido. Hoje fui ao Mc drive e fiz o meu pedido, quando cheguei a casa vinha o pedido de outra pessoa. Acho que é uma falta de profissionalismo não confirmar com cliente o pedido para não haver estes enganos. Claro que depois de chegar a casa não vou voltar para trás.
Henrique.o
Le 25/06/2021 à 21:16
As estradas de acesso e saída são péssimas. O espaço de estacionamento é muito apertado.
Manuel.a
Le 18/06/2021 à 00:53
abordaram me, quando estava ja na fila para pedir o meu menu eram 22:00 e o empregado dirigiu-se a mim e informou-me que já está fechado por motivo de obras públicas , e assim tive que por-me á estrada, mas quando dei a volta para sair, reparei que o bmw que estava atrás de mim o empregado do Mcdonalds abriu um excepção e atendeu o pedido dele, saí do meu carro e fui pedir contas ao empregado e este me informou que o sr do bmw era VIP. Então pra mim que estava á frente dele já se encontrava fechado por por motivo de obras públicas eo VIP que estava atrasa de mim foi atendido. Para mim sendo VIP ou não o horário e o motivo de obras públicas é para todos e não excepção para alguns . CONCLUSÃO É DESCRIMINAÇÃO. 😤😖🙁
Nelson.o
Le 05/06/2021 à 09:40
É um McDonalds... você conhece um, você conhece tudo sobre comida.
Elisabete.o
Le 23/05/2021 à 17:04
Mais uma vez entrega de um pedido incompleto, desta vez foi em relação aos gelados pedimos 4 sundae caramelo e só enviaram 3. Quando reclamei, pondo em dúvida da pessoa que fez a entrega (o erro foi deles McDonald's Massamá Norte) , mandaram-me ir lá buscar ou devolviam o dinheiro, assim fosse não tinha pedido a entrega... Fiquei sem gelado e dinheiro. INCOMPETENTES, MAU SERVIÇO.
Alexandra.i
Le 23/04/2021 à 22:52
Uma imensa falta de atenção para com os clientes Se não confirmasse o pedido vinha em falta imensas coisas, como um hambúrguer, 6 tartes de maça entre outros Já para nao falar do sundae que pedi de chocolate e veio de caramelo com chocolate no final. Já não é a primeira vez que venho a este McDonald's e se enganam no pedido. Não recomendo. A simpatia também não é a melhor.
Pedro.a
Le 11/04/2021 à 14:21
Anteriormente havia tido experiências no Macdrive péssimas. Desta vez como no restaurante. Espaço limpo e grande. Acrílicos a dividir os espaços entre mesas. Funcionários muito simpáticos.
G.a
Le 26/03/2021 à 11:02
OK
carlos.a
Le 04/01/2021 à 21:01
Restaurante bom, em termos apresentação final dos seu produtos, mas muito fraca atenção com o final dos pedidos, pois mais do que uma vez chego a casa com o meu pedido incompleto faltando sempre algo. Resumindo um bom restaurante mas se for pedir take away confira sempre o seu pedido.
Rafael.r
Le 21/12/2020 à 02:21
Muita antipatia para com os clientes. Querem obrigar a utilização das máquinas interativas. A funcionária não deve ter gostado de ouvir que não queria utilizar a máquina e utilizou o intercomunicador para comunicar internamente que teria de fazer o ledido nas máquinas. Fui a outro restaurante e perderam clientes. No McDonald's Tagus Park, excelente atendimento e nao imposeram nada.
Tiago.a
Le 03/11/2020 à 18:10
Muito mau... Queres relaxar para comer um hambúrguer? Não é aqui de certeza! Enganam se nos pedidos... Fazem se de burros... Dá pena... Mas o ser humano não se importa de ser hipócrita!
Adeel.h
Le 29/10/2020 à 19:14
Comida boa, mas não um bom serviço
MA.h
Le 17/10/2020 à 17:00
É uma linda 😍 mentes que encontrei no seu Jardim 🏡Obrigado também pelo bom serviço e apoio à Humanidade ✋🌈
Sergio.a
Le 05/10/2020 à 21:24
O grande mac
Carlos.o
Le 19/09/2020 à 12:16
Vergonhoso o tempo que demora no acesso, para efectuar o pedido. Quem está no estacionamento, e quer ir para casa, é obrigado a ficar na fila do take away, mais de 15 minutos para conseguir ir embora.
hipernova.e
Le 14/09/2020 à 23:58
Muito bom Comida sempre boa adoro sempre que vou aqui O big mac aqui é fenomenal As batatas são as melhores de portugal, arrisco me a dizer que até comparativamente com alguns similares espalhados por essa Europa, as batatas batem frente a frente com grandes cadeias do mesmo género Muitos parabéns pelo serviço, simpatia ótimo atendimento e comida muito boa
Paulo.o
Le 27/08/2020 à 21:20
Mac Donald's Massamá Norte Localizado em Massamá Norte (junto ao Intermaché), tem parque de estacionamento, local para festas de crianças e permite acesso a pessoas com mobilidade reduzida. O restaurante é amplo e bem arejado. No McDrive por vezes é preciso esperar um pouco por causa da grande afluencia á noite. Tem UberEats. O menu e comida é a habitual nesta cadeia. Já frequentei várias vezes o espaço. Horário: Restaurante : Seg a Dom - das 11H00 ás 23H00 McDrive : Dom das 11h às 2h Seg das 11h às 2h Ter das 11h às 2h Qua das 11h às 2h Qui das 11h às 2h Sex das 11h às 4h Sáb das 11h às 4h
Bruno.a
Le 27/08/2020 à 14:40
Um McDonald's normal, uma saída alternativa seria uma vantagem.
Sérgio.a
Le 22/08/2020 à 22:59
Como sempre
Syed.a
Le 21/08/2020 à 21:24
Adorei o lugar N pessoal...
Fernando.o
Le 04/07/2020 à 11:38
Muito bom atendimento e super rápido
Carmen.i
Le 24/06/2020 à 00:28
Principal
João.n
Le 17/06/2020 à 23:38
O empratamento dos hambúrgueres é algo que os os funcionários do Macdonalds tanto de massama norte como de monte abraao não teem tido consideração nem atenção muitas vezes sou servido com a caixa no menu aberta ou com o pedido incompleto
Md.l
Le 08/06/2020 à 17:05
Serviço muito lento
Raquel.g
Le 26/05/2020 à 19:30
Está tudo super limpo e atendimento rápido e atencioso. São cuidados no que respeita ao lugares snetados e estão bastante bem sinalizados. Penso que estes tempos de pandemia têm as suas vantagens.
RAPIDUS.T
Le 21/05/2020 à 23:43
Bangunça do costume no drive, beco sem saída.. Impossivel desistir da ideia e sair sem que todos o carros na fila do drive sejam atendidos. Mau planeamento do espaço de circulação de viaturas.
Ana.i
Le 15/03/2020 à 21:44
Caixas sujas, que demonstram a higiene das mãos do colaborador que embalou as hambúrgueres. É de lamentar esta apresentação. Só espero quem confeccionou a refeição tenha melhores práticas de higiene.
Raquel.a
Le 29/02/2020 à 11:52
Principal
Ricardo.i
Le 24/02/2020 à 17:43
Pior experiência em McDonald's de sempre! A preparação da refeição deve ter sido com a carne mais fresca que existe. Pelo menos pela demora, deu tempo de matar a vaca agora a hambúrguer e o porco para o bacon. Nunca na minha vida esperei tanto por um menu grande mcroyal bacon (normal, sem qualquer alteração em especial), com um ice tea, batatas e molho para batatas... Ah espera... Sem molho, porque o molho não veio, tive que ir buscar eu o molho. O molho e o brinquedo da miúda que também ficou em casa. Com bases de tabuleiro a falar em livros novos, aparentemente e pelo que disseram, não existem livros novos, só antigos, do ano passado! É sempre a faturar. A meio da refeição, e tendo o carro estacionado nas traseiras do McDonald's, em locais normais de estacionamento, sou abordado por um colaborador do McDonald's para ir retirar o carro porque o camião do fornecedor precisa estacionar ali. Só por si, isto já não me parece o mais correcto, sem pedido de desculpas, nada, apenas informação para retirar o carro, nem pedido foi. Chego lá, e afinal não era preciso. O motorista super simpático, ao contrário dos colaboradores da McDonald's com que tive o desprazer de interagir hoje, disse que não era preciso mexer no carro. Ou seja, no fundo fui incomodado a meio da minha refeição, para nada... Só porque sim! Vou buscar o café, e servem-me o café (que não demonstra ter vertido uma única gota para o exterior do copo), com a base de tabuleiro toda molhada de café... Muito boa imagem! Extremamente contente com o serviço, (sim, estou a ser muito irónico) e quase a terminar a refeição, deparei-me com o magnífico serviço de limpeza, por umas 3 vezes funcionários olharam para o lixo e o que fizeram? Viraram costas e seguiram caminho... Muito bom! (NOT!!!) Resumindo, e se é para designar esta experiência de alguma forma é sem dúvida como a pior experiência em McDonald's de sempre!
Luis.i
Le 15/02/2020 à 22:31
OK.
Anabela.o
Le 10/02/2020 à 14:42
Comida rápida 😁😁
João.a
Le 02/02/2020 à 11:22
Esta marca está, no meu ponto de vista, cada vez pior. Ao escolher a expectativa é grande mas depois aparece um hambúrguer cada vez mais pequeno. Melhorou apenas no facto de agora servirem á mesa.
Victor.l
Le 30/01/2020 à 01:11
Muito lento e para sair de carro é um calvário porque os carros que estão a levar os pedidos para casa ficam a trancar os outros e não deixam passar temos que ficar a espera e por vezes mais de meia hora
Vítor.i
Le 21/01/2020 à 15:45
Mac
Carlos.o
Le 02/01/2020 à 03:00
continua a ser o pior McDonald's que existe... para além de de estar 1h10 à espera no mcdrive com 8/9 carros quando cheguei (o que acho inconcebível) pela 30° vez (sim... 30 xs consecutivas) que o pedido veio errado... é de facto uma pena que não seja retirado a gerencia/franchising aos partners da McDonald's a quem já reportei por e-mail e que não obtive resposta... se tiver que pensar em algo de muito mau atendimento / serviço, não consigo recordar nada pior... lamento que as críticas não sirvam para eventuais melhorias mas que sirvam apenas para o saco roto... por ser o mais perto de casa que tenho, pacientemente aguardo o que parece impossível e que nem através de empresa de entrega de comida conseguem disfarçar tão mau serviço. lamentável é o termo adequado a este local.
Luis.i
Le 20/12/2019 à 03:02
Sempre que usufrui do vosso serviço de Mac drive, foram mais as vezes que cheguei a casa com pedidos incompletos, ou por trocas nos pedidos, ou mesmo por falta deles, do que as vezes que sai satisfeito.. Talvez por ir sempre a partir da meia noite...
Rui.i
Le 15/12/2019 à 10:42
Espaços cada vez mais repletos de pessoas. Têm de começar a optar por novas estratégias, ou de contenção ou de rapidez no serviço, para aumentar o grau de satisfação dos clientes.
Tânia.r
Le 21/11/2019 à 21:00
Bem, é Mac Donalds. limpo. o mesmo sabor, o mesmo em todos os lugares.
Vania.e
Le 15/11/2019 à 13:46
Espaço com tremenda falta de organização de funcionários e gerente de loja. Nao é a primeira vez que faco um pedido para levar e faltarem coisas visto nao haver confirmação perante o cliente. A nao voltar a esta loja
Ricardo.e
Le 26/10/2019 à 21:45
O espaço é bom, pena é o acesso do parque parede o Dakar.... Não é qualquer carro que pode andar lá... Alcatrão péssimo... Deviam reparar urgentemente!
Rafael.C
Le 17/10/2019 à 23:21
A comida nem sempre vem em condições. O sabor é bem comum (os molhos são parecidos mas saborosos). As batatas são boas, os sumos têm um bom sabor. Atendentes competentes.
Afranio.i
Le 12/10/2019 à 21:55
Dvinal
Sabrina..
Le 26/08/2019 à 12:45
Ruim como sempre
Paulo.o
Le 25/08/2019 à 23:10
Pavimento novo na rua, legal.
Bruno.u
Le 20/08/2019 à 11:00
Na Hora de maior fluxo de clientes (20h domingo à noite) muita confusão... Muito tempo de espera... Toda a gente sabe como funcionam estes restaurantes, mas há os que funcionam bem e os que funcionam menos bem.... Um conselho aos donos do Franchising, paguem melhor aos funcionários porque eles andam tristes como a noite! Peace out!
Cristina.a
Le 12/08/2019 à 23:22
Dentro do género, para mim, contínua a ser rei e senhor! Opção veggie, lixo diferenciado, sopas,saladas, pequeno almoço. Ou seja, sempre a inovar...Gosto mesmo...
João.o
Le 26/06/2019 à 15:11
Razóavel. Uma experiência normal de funcionamento. Atendimento razoavelmente cuidado, produtos do costume, profissionais esforçados. Pouco mais que útil. Com acessibilidade a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Manuel.o
Le 31/05/2019 à 15:17
Principal
Antonio.u
Le 30/05/2019 à 14:02
O melhor de dois McDonalds da região...
André.r
Le 14/05/2019 à 16:28
No drive, têm de confirmar se têm tudo o que pediram. Até no pequeno almoço. Hoje o meu bacon egg só trazia pau com queijo. Que optimo
Sandro.e
Le 01/05/2019 à 00:15
Bom serviço
Ana.i
Le 11/04/2019 à 23:17
Passei hoje dia 11 abril 2019, pedido 71 às 21h41 para levar. Não me entregaram o copo a que tinha direito, não me deram a palhinha para os coca cola, não colocaram guardanapos e não colocaram o ketchup.
Burak.a
Le 29/03/2019 à 11:39
McDonald's bastante normal
Afonso.i
Le 15/03/2019 à 11:12
Perfeito para uma parada noturna com amigos ou família. Ótimo serviço e atmosfera descontraída. É tão calmo que eles podem atendê-lo às vezes.
Ric.
Le 14/02/2019 à 08:45
No Macdrive, o cliente deve confirmar o seu pedido nos sacos pq por 3x já faltaram produtos pedidos e pagos por mim. Um dos pedidos foi feito pelo Ubereats e veio incompleto apesar de pago.
Mariana.a
Le 08/01/2019 à 11:49
É um McDonald's
Cândida.a
Le 09/12/2018 à 00:11
Principal
rui.a
Le 08/12/2018 à 13:38
McDonald's normal.
Pedro.e
Le 17/11/2018 à 13:25
Fraco atendimento. Pedidos incorretos no macdrive Um ano depois cá venho eu editar este comentário. 3 vezes pedi Cola sem gelo e 3 vezes recebi cola com Gelo. Não entendo o porquê de falharem tanto.
Francisco.
Le 12/11/2018 à 09:32
Com o novo serviço de atendimento piorou bastante pois é mais demorado o serviço é mesmo ao balcão temos de esperar duas vezes. Não sei se a macdonald alguma Vez testou este serviço ou apenas decidiu implementar e pronto. Seria melhor a macdonald fazer um inquérito aos clientes para saber se estão contentes com este modo de atendimento. Já teve em restaurantes da macdonald que ainda tinha o método tradicional e este novo e a diferença de tempos de espera e bastante grande entre um e outro. É pena terem piorado no atendimento
Sousa.o
Le 08/10/2018 à 20:08
Macdonald
Edgar.a
Le 01/10/2018 à 13:59
Cada vez PIOR! Hoje a Coca-cola e a Sprite (de máquina) sem gás! Como alternativa bebidas pouco frescas! Por vezes ao pequeno-almoço (por volta das 09:00h) aos Domingos, a loja está suja, bebidas pouca frescas e por vezes é a essa hora que estão a fazer limpeza!!!! Até nunca +!
Rob.
Le 17/09/2018 à 20:51
Bom serviço!
Mário.l
Le 04/09/2018 à 21:56
Este McDonald's está relativamente bem situado em Massama Norte e oferece um serviço normal dentro do panorama da cadeia. As grandes desvantagens são o facto de o espaço estar lotado em horas de ponta e do restaurante fechar as 23h quando o McDonald's vizinho de São Marcos fecha as 0h... o espaço em si é agradavel com espaco infantil, mesas exteriores e interiores.
Andre.o
Le 23/08/2018 à 21:43
Principal !!
Jorge.e
Le 02/08/2018 à 02:54
Muito tempo de espera no mc-drive ..e inadmissível o tempo de espera estou na fila a cerca de 30 minutos..deviam de ter mais colaboradores o terem mais hambúrgueres do todo o tipo preparados para todo o gosto do clientes..e tambem desde ja pedir o ketchup e dizerem que ta no saco e chegas a casa e nao o tens..sao coisas que nao podemos confiar nos colaboradores..falta falta de confiança.
Hugo.e
Le 20/07/2018 à 14:24
Situado logo á entrada de Massamá, é um local que não divergue em nada dos restantes. Estando bem localizado, é um sítio que facilmente fica cheio para almoço ou jantar de família. Bom atendimento e sem grandes demoras.
Rafael.o
Le 29/06/2018 à 15:13
Este foi o melhor McDonald's a que já fui. O estabelecimento está num sítio estratégico e acessível. Os empregados são muitos simpáticos. O serviço foi rápido e simples. A comida foi me apresentada tal e qual como na imagem. As casas de banho estão muito limpas. Recomendo bastante.
Luis.a
Le 24/06/2018 à 12:12
Desisto. Está loja é decepcionante quando se quer tanto entrar como sair do estacionamento, tendo de esperar pelas filas do drive. Não existe alguém que na administração veja esta situação depois de tantos anos.
Jaime.a
Le 23/06/2018 à 19:20
Não tão lotado, o McDonalds de sempre.
DOMINGOS.E
Le 28/05/2018 à 01:35
Bom
Margarida.u
Le 26/05/2018 à 10:43
OK
André.e
Le 22/05/2018 à 15:53
O que você está esperando isso é McDonald's
Jose.o
Le 09/05/2018 à 23:05
OK
Paulo.o
Le 21/04/2018 à 00:35
Incrível
Alexandre.a
Le 13/04/2018 à 22:45
Aberto até às 2 da manhã, bom lugar para comer depois do expediente
Edita.o
Le 24/03/2018 à 19:43
Não gostei muito . pessoal pouco competente , trocam pedidos . Já tive lá mais que uma vez e é cempre assim . ..
António.a
Le 12/03/2018 à 11:15
Esperei ca. de 10 min. a 15 min até que alguém aparece-se para me atender , só depois de mais 15 min e que me foi servido a pequeno almoço , fiquei completamente desiludido com o McDonalds de Massamá , podiam ter assaltado as caixas que ninguém dava por nada , deu a entender que o local estava abandonado ou em greve
Francisco.o
Le 08/03/2018 à 09:49
Ficou muito pior no tempo de espera desde que alteraram o tipo de atendimento pois agora com, ser o cliente a fazer todo o pedido tudo passou a demorar muito mais. Mas o problema não é exclusivo deste macdonald mas de todos os que passaram a ter este tipo de serviço pois passou a demorar muito mais o atendimento. Já cheguei a ir a um que ainda tem os dois tipos de atendimento e opto sempre pelo antigo que é bastante mais rápido o atendimento. Ficou pior o atendimento devido a demora. :-(
João.e
Le 18/02/2018 à 01:18
Ok... Perto de casa
Nuno.o
Le 10/02/2018 à 00:57
Das 10 vezes que la fui,cerca de 4 enganaram-se nos pedidos. Ou faltava alguma coisa ou iam trocados. Chato é chegar a casa e olhar para o saco....
Edson.'
Le 03/02/2018 à 17:26
Boa comida
Daniel.e
Le 14/01/2018 à 11:46
Dos piores que já vi... Conseguiram servir 2 gelados a meio do recipiente!!! ( 2a vez que me aconteceu). Devolvido, claro. Para não falar do tempo de espera para servir os clientes.
Iulian.i
Le 04/01/2018 à 15:30
Sem VISA ou Mastercard... como devo utilizar o pagamento da refeição quando visito férias no estrangeiro? Sem falar que o WiFi GRATUITO é grátis porque não funciona. Conectado, sem Internet é o melhor. Alguns itens do cardápio não estão disponíveis, mas iremos substituí-los sem pedir... ótimo, exatamente o que eu queria, não! ATUALIZAR: Eles melhoraram, agora com máquinas de pedidos automáticos que aceitam pagamento com cartão e realmente funcionam e o WiFi também funciona. Demorou algum tempo, mas atualizei meu comentário.
João.o
Le 10/11/2017 à 14:39
Normalmente todos sabemos o que esperar do McDonald's. Neste o atendimento foi rápido. Não existe nada a acrescentar em termos de comida. Contudo, a casa de banho dos homens estava suja. Incluindo chão, lavatório e mictórios.
sara.o
Le 10/11/2017 à 11:04
Sou cliente habitual,regra geral os funcionários são muito simpáticos e atenciosos mas não drive já por várias vezes trocam os pedidos ou os mesmos vêm incompletos. A rapidez conta muito mas o cliente satisfeito é mais importante.Obrigada
Pedro.a
Le 30/08/2017 à 08:36
Mac :/
Ricardo.a
Le 20/07/2017 à 18:43
Grande o suficiente para a quantidade de pessoas que lá vão diariamente. Recentemente refeito no bom sentido. É tão aconchegante quanto um Mc pode ser. Com espaço exterior para crianças. Tem Mc drive também para quem não quer entrar e prefere levar o bigmac para casa. :)
Evilsorrow.
Le 06/07/2017 à 16:20
Se pretendem fazer uma refeição rápida não vão aqui tempos de espera são muito longos. Muitas vezes trocas os pedidos e o tempo de espera por 2 gelados chega a ser de quase 20 minutos. Se pudesse dava 0 estrelas
Paulo.o
Le 04/07/2017 à 14:53
É um McDonalds...
Adelino.e
Le 23/06/2017 à 22:19
Boa localização, aberto ate as 4.00h , possibilidade de que nos tragam o tabuleiro com o pedido à mesa.
Ricardo.o
Le 13/06/2017 à 01:58
Não há muito a comentar. É um conceito fast food que está a deixar de o ser e para além disso já não é acessível a todas as carteiras e maia vale comer num restaurante de comida tradicional e mais saudável. No entanto às vezes sabe bem.
Raquel.l
Le 08/03/2017 à 14:26
Espaço amplo,tanto interior como exterior. Funcionários simpáticos e bastante prestaveis,estranhei o facto de trazerem o tabuleiro com o pedido à mesa pois fojem um pouco do conceito desta cadeia.
António.a
Le 16/02/2017 à 23:33
Legal
Paulo.l
Le 28/01/2017 à 14:49
Igual a todos os outros McDonald's
Sara.e
Le 30/12/2016 à 11:26
Como a maior parte dos restaurantes desta cadeia, este está bastante dentro do padrão. Com McDrive, espaço para crianças no exterior e bastante vegetação em volta, o que é um bonus. Possui pouco estacionamento e costuma gerar grandes congestionamentos e tempos de espera, sobretudo sextas à noite, tanto na loja como no McDrive. Tenho algumas más experiências no que toca a esquecimentos de produtos pedidos, como gelados ou molhos.
Eduardo.r
Le 27/12/2016 à 23:29
Hoje dia 27 as 8.30 assisti ao chefe desta equipa a esta hora e que estava na rua ao frio a tirar uns cartazes e colocar outros e que ouviu como eu ouvi, palavras do assistente que recebe os pedidos com comentários menos apropriados para um cliente. O chefe de imediato o chamou a atenção nisto eu ja esta a pagar e o rapazinho mostrou ma cara por ter sido chamado a atenção. O chefe não satisfeito e muito bem entrou na loja e continuou a dizercque elevtinhavde ter bons modos com os clientes o miúdo desfez-se em desculpas esfarrapafas que em nadacserviram. Conclusão nem tudo é mau como alguns pintam.
Ana.a
Le 14/12/2016 à 17:29
Desisto 😢 sempre com faltas de artigos, falta de atençao para com os clientes. Deixa a desejar a nivel de limpeza. Ah e o pano que limpa a mesa limpa os bancos 😢
José.a
Le 26/11/2016 à 14:01
👏👏👏👏
Alexandra.o
Le 09/11/2016 à 21:54
Uma vergonha. O parque de diversão para as crianças fechado num excelente dia de sol. Dia 19 de Dezembro 2017 pedimos a sua abertura e com uma arrogância inimaginável da parte do responsável responde que já abriria o que tal não aconteceu. Fomos 3 pessoas a pedir e nada!! Ficamos incrédulas e da minha parte não volto mais a este Mac!
Nuno.a
Le 06/08/2016 à 00:47
É um Mac. Como todos os Macs...
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💬 👍
💬 Deliciosas francesinhas e ótimo atendimento! 🤩
💬 Adorei🥰