Lago Montargil & Villas Críticas
📌 Estrada Nacional 2 Km 459, 7425-144 Montargil - Portugal
💬 3501 Críticas
Opinião sobre Lago Montargil & Villas em Montargil
Críticas
Comentários mais recentes sobre Lago Montargil & Villas em Montargil
Tania.a
Le 12/05/2024 à 06:05
5 / 5
Estadia excelente. Bastante acolhedor. Adorei.
joao.o
Le 10/05/2024 à 12:21
5 / 5
Portugueses isto é Imperdível. Se foi ou vai às Caraibas, gosta de disfrutar de natureza, clima, simpatia, comodidade e do nosso País não devem de fazer uma esta estadia. Agua, luz, natureza e calor. Este é o local ideal para fazeren a Vossa semana de férias. Ao mentor do projecto e ao Staf quero manifestar o meu bem hajam...
Eduardo.e
Le 07/05/2024 à 22:39
5 / 5
Hotel com instalações muito boas e numa zona muito sossegada. É o local ideal para descansar e desfrutar de um excelente fim‑de‑semana. Os quartos são enormes e muito bem cuidados, o pequeno almoço é espetacular com muita variedade e bons produtos. Tem estacionamento coberto, ginásio, piscinas interiores (2) e exteriores (5), spa e muita área verde envolvente. Os funcionários foram muito prestáveis e atenciosos. Recomendo!
Ana.a
Le 07/05/2024 à 20:04
5 / 5
Hotel muito bom. Tem várias piscinas exteriores (todas muito giras), inclusivé uma piscina infinita com a Barragem atrás. Os quartos são espaçosos e com várias utilidades (kit barbear, kit costura, discos desmaquilhantes, creme hidratante, pasta e escova de dentes), e com varanda espaçosa com vista para a piscina. Os funcionários foram impecáveis. O Spa muito calmo, com marcação (1h). Pequeno almoço com variedade. A única coisa menos positiva e que poderiam melhorar é estar mais explícito o mapa do hotel com a localização das piscinas por exemplo, porque tem vários elevadores e é um pouco confuso...
Joana.e
Le 07/05/2024 à 15:11
4 / 5
Hotel não é, sem dúvida, 5 estrelas! Tem boas instalações porém degradadas em alguns locais, nomeadamente quartos e piscina interior. Pequeno almoço muito bom, nada a apontar, contudo comida do restaurante (almoços/snacks/ jantar buffet) deixa muito a desejar para os preços que praticam! Funcionários atenciosos mas grande parte deles, principalmente os da restauração, precisam de formação na área pois são muito lentos e parece que se sentem perdidos no serviço e sem saber o que fazer.
Susana.a
Le 04/05/2024 à 16:05
2 / 5
Publicidade enganosa acerca deste empreendimento, nada tem a ver com as fotos! De 5 💫 não tem nada! Tudo muito descuidado, sem brio nenhum!! Não recomendo de todo !!!
Carl.a
Le 02/05/2024 à 08:36
2 / 5
Este hotel engana porque pensamos que vamos para um hotel de 5 de estrelas mas na verdade é um hotel de qualidade de 3 estrelas! O hotel é tão grande que acaba por ser um labirinto com acessos ridículos. Para ir para uma piscina interior ou ginásio tens literalmente sair do hotel, imagina fazer isto num tempo de chuva. Existe tanta piscinas mas não existe qualquer controlo. As piscinas interior não é obrigatório usar touca e pode haver sobrelotação. Os quartos têm mau isolamento sonoro e pode as vezes vibrar por causa do barulho. Por vezes, dá para ouvir a televisão do quarto ao lado. A decoração dos quartos é horrível e o design do espaço também. Parece que estamos numa prisão com tons castanhos e cinzentos. Dá uma sensação deprimente... Evitem comer no mini bar porque a comida é fraca qualidade e pode dar voltas ao estômago. O pequeno almoço é suficiente mas pouco diversificado. Por vezes existe um pianista a dar música o que pode ser desconfortável porque de manhã queres é silêncio/paz e não sons agudos do piano. Querem dar um ar chique mas na verdade só incomoda. O staff fez um excelente trabalho mas reparei que havia um responsável/gestor/supervisor que não tratava bem os seus colegas por complexos de superioridade. A flora à volta do hotel, mais especificamente as palmeiras, tem falta de cuidado e precisa limpeza. O hotel tem um espaço enorme que não aproveita para fazer eventos e não têm qualquer recomendação o que fazer na região. É algo que hotel 5 estrelas deveria ter ou explorar mais... É um hotel que tem corrigir muitas falhas e erros, enquanto não haver rectificação e melhoramentos, é um hotel a evitar.
Peter.e
Le 01/05/2024 à 08:24
4 / 5
Bom hotel. Não tenho certeza sobre as 5 estrelas. Algumas coisas foram realmente 5 estrelas, outras ficaram muito aquém disso. Mas um ótimo lugar para relaxar e descontrair.
elson.u
Le 30/04/2024 à 22:02
5 / 5
Hotel localizado num sítio super calmo e limpo Sinceramente dispensa apresentações,hotel formidável
F.E
Le 28/04/2024 à 08:00
5 / 5
São muito simpáticos, recomendo o Restaurante à La Carte. O Serviço seria de muito boa qualidade se não fosse a desorganização administrativa existente nomeadamente, no que respeita à área da Receção.
Ana.e
Le 27/04/2024 à 14:14
5 / 5
Hotel muito bom, com umas comodidades excelentes, muito amplo e moderno! Pequeno almoço excelente com a companhia de um excelente pianista que nos deixa rendidos! Apenas uma crítica contrutiva em termos de serviço de comida poderia ter mais variedade no buffet! De resto nada a apontar! 👌
Osteopath.T
Le 19/04/2024 à 17:35
5 / 5
Localização bastante favorável para quem gosta de desfrutar de uma ótima paisagem, tanto ao nascer como ao pôr-do-sol! Ressalva especial para a piscina infinita junto da villa!
Helder.a
Le 18/04/2024 à 10:01
1 / 5
A minha experiencia nesta unidade nao foi das melhores a nivel de quartos nao posso avaliar mas a nivel de restaurante o que dizer.....!!! Estava de passagem e ligamos para saber se acolhiam passantes no Restaurante e a menina da rececao foi questionar, 1h depois devolve a chamada e informa que sim podemos almoçar no Hotel, ao chegar fomos encaminhados ao restaurante onde na entrada do mesmo ninguem sabia de nada e mandaram embora pois o restaurante ja estava a ser limpo para os Jantares, resumindo andamos nesta discuçao mais meia hora ate entrarmos para a sala, quando nos deram a carta e nem ao telefone nos informaram que o restaurante durante os almoços funciona tipo snack (Hamburguers e pratos ligeiros) para um Hotel desse calibre fica muito mal mas o que dizer.
Helder.i
Le 15/04/2024 à 19:35
4 / 5
Espaço para melhorar
Filipa.a
Le 15/04/2024 à 13:07
3 / 5
Esperava mais e sinceramente sai desiludida. O ponto mais negativo o jantar buffet terrível preço elevado para a comida apresentada com muito pouca diversidade, mas o pior de tudo foi o atendimento várias pessoas que não se percebe o que fazem ali, não percebem português, ninguém sem se chamar e tem de ser várias vezes pergunta se está tudo bem ou se queremos bebidas. Horrível como é possível num hotel 5estrelas. A torrada e a tosta mista que pedimos ao lanche terrivel. Preços elevados e a comida com pouquíssima qualidade. Na piscina não fazem qualquer controlo, como é possível nem ser exigido touca, sem higiene e com os acessos já obsoletos a chiar. Pontos positivos quartos espaçosos e o pequeno almoço que é o melhor, (embora com panquecas instantâneas e aqueles ovos... enfim)com a senhora mais velha,infelizmente não sei o nome a organizar tudo e a orientar as pessoas porque os outros empregados sem comentários. Não escrevi no livro de reclamações mas foi por um triz mas não merece o reconhecimento que tem. O meu aniversário ficou marcado por isto. Enfim. De resalvar a entrega de uma flor às senhoras e o mini bolinho a marcar o meu aniversário, o piano ao pequeno almoço também é bonito!
João.u
Le 15/04/2024 à 09:00
4 / 5
Local perfeito para um fim de semana grande! Pequeno almoço muito bom, piscinas muito boas, no entanto o jantar buffet é horrível, com falta de opções e a comida com pouca qualidade. Outro ponto negativo foi a falta de espreguiçadeiras nas piscinas exteriores. Em termos de localização, é ótimo com a barragem de montargil muito próxima e com ponte sor a mais ou menos 20 minutos do hotel
Sílvia.f
Le 13/04/2024 à 22:52
5 / 5
Primeira vez como primeira escolha. E não podia ter decidido por um local melhor. Os melhores e mais simpáticos colaboradores dos últimos tempos a fazerem jus ao seu desempenho de funções. Muito mais e melhor do que esperei. Excelente recepção, bom serviço e boa acomodação. A área é excepcionalmente bem enquadrada e a vista é fantástica. Gostei. Voltarei e já recomendei. Valeu bem o passeio. Cinco estrelas.
Emanuel.r
Le 12/04/2024 à 12:12
5 / 5
Simplesmente perfeito
Raquel.o
Le 09/04/2024 à 09:15
5 / 5
Hotel espetacular!! Desde a receção, aos quartos, ao pequeno almoço, as condições do hotel. Fomos até brindados com pianista ao pequeno almoço! De salientar a simpatia extrema da Sra que nos serve ao pequeno almoço! Simplesmente um amor de pessoa que faz os clientes quererem regressar ao hotel. Recomendo.
Raquel.e
Le 08/04/2024 à 16:43
5 / 5
Experiência maravilhosa, quartos espaçosos e muito confortáveis, staff muito atencioso, spa maravilhoso, a única coisa a pontar foi o facto das luzes do banho turco não estarem a funcionar e de não ter sido possível marcar massagem, com muito pena nossa porque queríamos muito ter essa experiência. Existe outra piscina interior que também é muito boa. O pequeno-almoço era delicioso e foi ao som de um pianista, proporcionando um ambiente muito agradável. O chef preparou um bolo de aniversário muito delicioso. Quero muito voltar, principal no verão para poder disfrutar do bar e piscinas exteriores que parecem muito agradáveis.
Paulo.e
Le 07/04/2024 à 13:59
1 / 5
Apenas para partilhar a péssima experiencia de jantar no buffet deste hotel, que vou resumir numa comparação: preço/qualidade/atendimento, qualquer tasca até 20 km do hotel vale a visita! Não sejam enganados como eu fui! O pessoal que está responsável, não está à altura de uma unidade que se diz de 5 estrelas.
Teresa.o
Le 06/04/2024 à 13:23
5 / 5
Hotel ótimo 5 estrelas quartos aconchegantes serviço muito bom e localização agradável
Sofia.e
Le 09/03/2024 à 23:52
5 / 5
Num local um pouco isolado com imensa vegetação à volta, tem Montargil a 5 minutos de carro, onde se consegue encontrar alguns restaurantes e minimercados. Ótimo para uma escapadinha
Diogo.e
Le 08/03/2024 à 12:41
5 / 5
Uma das minhas unidades Hoteleiras de eleição no Alto Alentejo. A localização privilegiada, com uma vista panorâmica sobre o Lago da Albufeira, é sem dúvida um dos melhores locais para relaxar, descontrair, usufruir do silêncio, do contacto com a natureza circundante, da gastronomia local etc. As instalações têm uma arquitetura e design contemporâneo. As várias piscinas exteriores e a forma como o jardim está desenhado, dá a sensação de que estamos fora de Portugal, não só pelas fantásticas palmeiras e acessos, mas por todo o ambiente que foi criado e pensado de uma forma genial. O circuito de SPA é muito completo, com jacuzzi, piscina interior de água aquecida, banho turco, sauna etc, e o acesso é gratuito aos hóspedes do hotel. Há também alguns serviços adicionais de saúde e bem-estar, tais como massagens que são excelentes opções complementares. Sugiro efetuarem marcação prévia na receção de modo a gerir o número de pessoas no espaço. O pequeno almoço buffet surpreende pela grande diversidade e qualidade de produtos e opções para todos os gostos. Até breve!
FERNANDO.A
Le 07/03/2024 à 07:06
5 / 5
Local muito agradável, boas instalações, mas restaurante com serviço muito lento.
Nuno.r
Le 03/03/2024 à 11:56
5 / 5
Vive-se uma experiência. Um sítio para relaxar e aproveitar a calmaria. Adorei o pequeno almoço ao som do piano.
sheis.h
Le 25/02/2024 à 13:47
4 / 5
Vista de cortar a respiração com a lagoa de Montargil como pano de fundo. Os quartos são muito espaçosos, com um duche fantástico. O hotel em si é bom. De realçar o profissionalismo e simpatia dos funcionários de um modo geral e em particular do Sr. Nélio Cardoso e Dona São (da zona do pequeno almoço), pela simpatia e cuidado exemplar. Única crítica: a comida. Para o tipo de hotel é mesmo muito fraca. Ao pequeno almoço a fruta é de lata, que não se compreende face ao que se paga e à categoria do hotel. A experiência no restaurante de buffet foi também muito má. Duas horas depois foi nos serviço comida fria. Realço no entanto a atenção que tiveram para redimir o transtorno causado. Como nota final recomendo. Dina Mesquita
Susana.u
Le 20/02/2024 à 18:28
5 / 5
Adorámos a experiência. Quarto incrível com vista panorâmica barragem e piscina, espaçoso e limpo, recebemos um cabaz de boas vindas com fruta fresca e águas. Circuito de águas muito aprazível e tranquilo sob marcação mas que facilita e convida a descansar. Apenas a melhorar a porta da Sauna. Pequeno almoço com bastante variedade e muita simpatia de todos os funcionários. Terapeuta que me acompanhou no tratamento que fiz no Spa muito atenciosa. Obrigada
Carina.m
Le 14/02/2024 à 08:20
4 / 5
Pode parecer meio confuso no início circular no interior, mas é só seguir as indicações e torna-se fácil. Aspetos a melhorar de manutenção, como escadas de piscina e porta da sauna. Pequeno almoço variado. Staff simpático. O bar do hotel está mal organizado no que toca ao atendimento, andam meio atrapalhados, não há método, as pessoas sentam se e demoram mais de 20 min sequer a limpar a mesa ou a receber pedidos. Têm de rever isso. Não falhem o básico.
Tânia.s
Le 07/02/2024 à 10:01
5 / 5
Uma experiência espetacular, pessoal impecável.... atendimento muito cuidado, comodidades muito boas... recomendo
Rui.a
Le 23/01/2024 à 19:53
4 / 5
Aparentemente um hotel recente, mas algo descuidado ao nível da manutenção quer extrema quer interna. No al de entrada o elevador está avariado, ou seja uma pessoa com mobilidade reduzida não tem como subir para os andares superiores. Outra coisa que achei muito estranho é o facto de os clientes que vão para o spa se cruzarem no local dos chekim ou checkout de roupão e chinelos com os clientes existentes no local. Quanto ao staff tudo pessoas muito simpáticas e disponíveis.
Biancaa.o
Le 19/01/2024 à 10:04
5 / 5
Perfeito! Amei o sítio, o hotel todo em si, as pisicinas, o spa, o atendimento, o pequeno almoço, tudo! Nao houve nada nada que que nao tenha gostado ou que tenha sido não tão bom. Foi tudo perfeito!
Leandro.o
Le 14/01/2024 à 19:27
3 / 5
Hotel relativamente recente mas um pouco descuidado. Não há qualquer luz nas estradas de acesso ao hotel. O serviço e discreto mas sem muita preocupação pelo cliente. Se houver muitos utentes o serviço quebra um pouco. Apesar de ter feito reserva para o SPA e ter chegado um pouco antes ao local, não havia espreguiçadeiras (que deveriam ser suficientes para as reservas). O funcionário que chegou muito depois para resolver os problemas disse que ia resolver a situação e nunca mais apareceu. Os quartos são confortáveis mas nada de extraordinário. O pequeno almoço apesar de diverso não tem grandes luxos. Enfim. Não foi dos piores Hoteis que ja tive mas não repetia.
Carlos.d
Le 14/01/2024 à 10:25
5 / 5
Excelente lugar para relaxar e ter bons momentos em família! Restaurante ótimo, bons vinhos e pequeno almoço delicioso. Ainda conta com piscina aquecida, ginásio e spa com massagens. Realmente recomendo!
João.o
Le 07/01/2024 à 14:19
4 / 5
Grande senão é o facto de que para passar para a piscina interior aquecida, tem de se ir pela rua. Muito desagradável com o frio e pior com a chuva. De resto excelente hotel com boas instalações e staff prestável
Joao.e
Le 06/01/2024 à 00:16
3 / 5
O hotel está ok, precisa de um pouco de reforma, a equipe é simpática, o café da manhã é bom para 4 * a 5 *, não é realmente… Os quartos e a limpeza são muito bons. Mas há um grande problema no inverno, a piscina interior só é acessível pelo exterior… 🤯 Então você precisa atravessar todo o hotel com roupas de piscina, ir até a recepção, sair, andar com roupas de piscina lá fora com uns 2 graus Celsius 🤯🤯 2 a 3 minutos de caminhada e você chegou na piscina… de qualquer forma, é um jogo, tente não ficar doente.
Ana.a
Le 05/01/2024 à 17:09
5 / 5
Muito mau!!!! Serviço Reveillon péssimo para um hotel 5 estrelas. Muitas falhas e pessoal contratado para o dia sem ter qualquer noção de serviço em hotelaria. Jantar buffet nas saladas não tinham pinças nem colheres para tirar alface, milho... sem galheteiro para temperar e quando pedi por 3 vezes a pessoas diferentes nem sabiam o que era isso!!! Passado 15mts lá veio o vinagre e ao final de 20mts tinha o resto dos temperos!!! Os funcionários não sabiam trabalhar no ramo, até o prato com comida e os talheres um para cada lado me levantaram enquanto fui buscar pão!!!! Muito pobre na fruta só havia 2 variedades e não voltaram a repor. No pequeno almoço tem mais variedade que no jantar de réveillon!! Sopa de marisco super salgada e camarão cozido demais!! Só tivemos direito a música e poder dançar a partir das 23h30 até lá andávamos perdidos pelo hotel sem nada para fazer porque nem o bar nesse dia estava aberto para passar o tempo...não haviam copos para beber o chocolate quente, a tábua de queijos nem tinha pão ou tostas para acompanhar e o queijo tinha que se tirar com as mãos para um guardanapo porque os únicos pratos que haviam era para o caldo verde...entre muitas outras coisas...MUITO, MUITO lamentável para um hotel de 5 estrelas!!!!!!
Alexandra.o
Le 30/12/2023 à 16:42
5 / 5
Depois de ter lido várias críticas negativas a este hotel, fiquei bastante apreensiva em relação à nossa estadia em família no Lago Montargil e Villas, ao ponto de pensar em cancelar. A verdade, porém, é que tudo correu lindamente e ficámos muito agradados com o hotel. Os quartos familiares são incrivelmente espaçosos e super confortáveis, as camas são ótimas e as casas de banho (sim, são duas) estão muito bem equipadas, dispondo de ameneties de qualidade. Quando chegámos o quarto estava impecável e durante a estadia foi limpo, pelo que não temos queixas ao nível da limpeza. O pequeno almoço também tem grande qualidade, oferece a variedade habitual, a sala é agradável e o pessoal atencioso. Fizemos apenas uma refeição no hotel, no lobby bar, e gostámos muito. O serviço foi rápido, a carta é variada e o preço é acessível. Quanto às piscinas, frequentámos só as piscinas interiores (uma vez que a nossa estadia foi em dezembro) e gostámos bastante. A piscina do circuito de spa (para maiores de 16 anos) é linda e como exige reserva e tem limite de lotação é bastante tranquila. O jacuzzi, o banho turco e a sauna são ótimos e há ainda uma área lounge com umas espreguiçadeiras muito giras a convidar a momentos de relaxamento. A enorme impressão de uma fotografia a preto e branco completa o ambiente. A outra piscina interior aquecida fica no bloco H e só é acessível pelo exterior do hotel. O percurso a partir do bloco C (recepção) é muito curto e por isso veem-se muitos hóspedes a fazer a travessia de roupão e chinelos, solução que também adoptámos e que não nos causou grande transtorno. Também é possível trocar de roupa no balneário da piscina. Nesse caso é recomendável pedir a chave de um cacifo na recepção. No momento do check-in são entregues cartões para as toalhas da piscina que são trocadas na recepção. As toalhas denotam algum uso (umas mais que outras), mas apenas as toalhas da piscina. As toalhas do quarto, os roupões e os chinelos são ótimos. Todo o hotel é bastante confortável (estava bem quentinho, quer nas áreas comuns, quer no quarto) e apesar de poder beneficiar de uma manutenção mais aprimorada, não apresenta falhas que interfiram com a sensação geral de conforto. O staff é também simpático e atencioso. Por fim, o hotel dispõe ainda de estacionamento coberto gratuito com acesso direto à receção. Em suma, um ótimo hotel com uma boa relação qualidade preço, perto de pontos de interesse como o fluviário de Mora ou a barragem de Montargil. Recomendo.
Tiago.a
Le 28/12/2023 à 12:00
2 / 5
Este hotel já não é um verdadeiro 5 estrelas. Está muito degradado, a precisar de renovações gerais em todo o hotel. Só o jardim cheio de palmeiras está em boas condições, é muito bonito por fora mas por dentro percebe se logo que está velho.
Paulo.a
Le 27/12/2023 à 22:32
3 / 5
Esperava mais de um hotel de 5 estrelas, jantar no lobby bar demasiado demorado, acesso à piscina interior e ao spa demasiado complicado obrigando a passar na recepção e exterior do edifício, elevadores avariados......
Sona.l
Le 26/12/2023 à 12:44
5 / 5
Todos 10. Aceitamos porque queríamos algo diferente para o Natal e acertamos 100%. Espetacular jantar de véspera de Natal. Gostaríamos de voltar no verão.
ANA.A
Le 12/12/2023 à 09:05
5 / 5
Excelente hotel, staff extremamente simpáticos, prestáveis e com muito profissionalismo. Os quartos são grandes, cama kingsize muito confortável, máquina de café expresso, mini bar e tiveram a atenção de colocar cesto com frutas. O spa está incluído no preço , e além do spa tem uma piscina interior e ginásio muito agradável . O pequeno almoço, também foi ótimo. O espaço ideal para programas de bem estar.
Carla.a
Le 10/12/2023 à 20:44
5 / 5
Foi uma excelente estadia, tem um circuito de SPA muito bom, recomendo também o serviço de massagens. Houve um contratempo com o serviço VIP aniversário, não foi deixado no quarto às horas combinadas mas graças à excelente profissional Maria Clara Rodrigues tudo foi rapidamente resolvido, funcionária exemplar muito simpática e atenciosa.
Benjamim.a
Le 05/12/2023 à 10:20
4 / 5
Hotel ótimo e confortável. Realmente estranho de se movimentar, pois é um quebra-cabeça
Silvia.e
Le 02/12/2023 à 15:22
5 / 5
Adoramos as mini férias. A massagem foi espetacular e o circuito de águas quentes também. Tem de ser reservado. Os quartos são bons, e a vista muito zen.
Sara.i
Le 29/11/2023 à 11:57
3 / 5
Deixou de pertencer ao grupo NAU e por infelicidade de quem o gere deixou de ser um hotel de referência . Apesar de continuar a ser um hotel de 5 estrelas a estadia não faz jus às estrelas que tem. Os quartos estão remendados com fita cola, o restaurante deixou de ter a qualidade que tinha , inclusive reclamamos sobre um dos pratos e não nos foi dada uma justificação. Foi também servido couvert a uns clientes e a outros não, sendo que nem estava na carta.No checkout não nos foi perguntado como foi a estadia. Os espaços comuns encontram se com falta de brio inclusive os sofás encontram se em bastante mais estado. o pequeno almoço apesar de continuar bom já não tem a variedade que tinha.
King.o
Le 25/11/2023 à 02:57
5 / 5
Um pouco longe mas adorei o hotel. Bom serviço se pequeno almoço, funcionários simpáticos. Vista para a piscina e a barragem.tudo chique. Quer descontrair e passar momentos sossegados aconselho. SPA. Hidromassagem, piscina interior, banho turco, ginásio, bar e restaurante...um pouco longe mas é para isso. Descansar. 1.30h de Lisboa. Só pagas a ponte de volta. Vasco da gama.parque grátis e coberto
Maria.a
Le 24/11/2023 à 13:39
5 / 5
Fomos super bem recebidos! Quarto extremamente limpo, toda a equipa super sorridente e sempre pronta a ajudar! Contudo não posso deixar de destacar a Vitória do F&B que nos trouxe um miminho de boas vindas ao quarto e nos recebeu com um sorriso incrível todos os dias ao pequeno almoço e almoço! E o Sr. Nélio que ficou marcado como “faz tudo” desde a nossa chegada que nos deu as boas vindas, nos ofereceu para levar o carro para o parque de estacionamento, entre manter sempre a receção limpa e cuidar! Obrigada Vitória e Sr. Nélio Cardoso fizeram a nossa estadia 10001 melhor! O hotel é espetacular, nada a apontar.
Cristina.a
Le 08/11/2023 à 15:06
3 / 5
A temperatura do quarto estava a 31 graus o que se tornou bastante desagradável durante a noite. A alcatifa/tapete por baixo da cama estava com nódoas e a precisar de ser substituída. A piscina interior tinha acesso pelo exterior em novembro e a chover não é agradável nem funcional. Falta uma sala espaço de estar e actividades no interior do edifício que apenas possui uma mesa de bilhar no hall de entrada. O banho turco estava avariado. Bom pequeno almoço e staff simpático.
Alexandra.r
Le 16/10/2023 à 10:23
5 / 5
Não conhecíamos o hotel, mas devido a algumas críticas negativas partilhadas aqui, estávamos com algum receio sobre como seria a nossa experiência no Lago Montargil & Villas. Estávamos a contar com um serviço pobre, com espaços mal cuidados e com falhas na limpeza. Não vimos nada disso. O que vimos foi um hotel maravilhoso, com uma equipa simpática, pronta a ajudar a resolver algum problema que possa surgir e super-flexível para acomodar os pedidos dos clientes (ex: fizemos o check out podemos continuar a usufruir das instalações durante o resto do dia). Nota-se, no entanto, que a equipa é reduzida face à dimensão e às necessidades do hotel. As instalações são top: várias e amplas piscinas exteriores com ambientes diferenciados, duas piscinas interiores e um bom circuito de spa. Quanto às refeições: almoçámos dois dias no Lobby Bar, onde são servidos petiscos e refeições ligeiras e gostámos bastante. Já o pequeno-almoço é farto e muito completo. Deixávamos apenas duas sugestões: seria simpático incluir um bolo caseiro e ter uma solução mais prática e elegante para podermos tirar água quente para o chá (que, em boa verdade, deveria ser servido à mesa). Quanto ao quarto: ficámos alojados num quarto familiar superconfortável no sexto andar, com uma vista maravilhosa para a piscina e para o lago. Numa palavra: adorámos! Esperamos voltar em breve.
Fernando.m
Le 14/10/2023 à 18:22
3 / 5
Hotel lindíssimo, tem condições únicas, Infelizmente necessita obras Urgentes. Gerencia onde está !!!!Algumas coisas são pequenas reparações diárias que poderiam ser feitas. Staff simpático e muito profissional. Restaurante muito bom serviço excepcional, funcionários do melhor.
Ricardo.a
Le 13/10/2023 à 20:46
4 / 5
Bom hotel , boa localização as pessoas que lá trabalham é que nao sou as mais adequadas , minha opinião para um hotel 5estrelas merecia mais , então a parte do lago muito abandalhada uma pena...
Bojan.a
Le 13/10/2023 à 10:19
2 / 5
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas - talvez tenha sido desta vez. A única coisa que ainda é 5* aqui é o preço. O hotel está completamente descuidado e parcialmente sujo (a piscina inferior à beira do lago). Parece que as palmeiras vão desabar a qualquer momento. É uma pena - poderia ser um hotel muito bom… Tínhamos reservado uma villa por 6 noites, incluindo café da manhã. A vila em si é ótima com piscina, bem como instalações nos quartos, etc. Mas - fomos os únicos que reservamos uma vila e conseguimos a vila com menos luz solar. Depois das 9h o sol parou de brilhar e não sentimos necessidade de pular na piscina porque estava um pouco fresco na sombra. Outras moradias tiveram sol quase todo o dia..! Na minha opinião, o café da manhã era ruim para um hotel 5 estrelas. OK para um hotel de 2 a 3 estrelas, mas definitivamente não para um hotel de 5 estrelas. Tomamos café da manhã lá uma vez e não mais. Preferimos ir a Montargil ou Pont de Sor tomar o pequeno almoço. O que é realmente bom aqui é o bar do lobby! Ótima comida e ótimas bebidas! A única sensação 5* aqui! Eu não vou voltar. No máximo no lobby bar.
venancio.i
Le 12/10/2023 à 19:01
2 / 5
Bom, reservamos quatro dias de férias neste hotel de cinco estrelas, é tão bem publicitado, pelo que não achamos caro o valor, sendo que se trata de uma 5 estrelas. Sendo um 5 estrelas existem vários pontos que não justifica amas duas últimas estrelas, pois já estive em 3 e 4 estrelas com atendimento e condições muito superiores. O quarto, sendo um quarto sem vista para a piscina e um quarto de dimensões razoáveis e a “limpeza” era efetuada todos os dias! Digo entre aspas, pois apenas era feita a cama e toalhas mudadas, nem um pano de pó era passo no mobiliário. O bar da piscina, mesmo sendo sazonal e estando fechado na data, garantiam um serviço de espreguiçadeira, quando lhes apeteciam e cada pedido de uma simples bebida demorava mais de 45 minutos. As bebidas do lobby bar, desde o primeiro dia que pedimos long Islând ice tea e cada vez servido de modo diferente e em copos diferentes! O pequeno almoço, para um 5 estrelas não apresenta a variedade e a qualidade dessa distinção, pois como disse já fui a 3 estrelas mais variados. A experiência no seu geral seria uma experiência boa, mas lá esta, se pagamos um serviço 5 estrelas, não nos podem dar um Serviço 2. Os funcionários são de uma simpatia e educação fantástica, mas são tão poucos que acabam por não conseguir estar em todo lado. Tivemos direito a berço para a bebe mas não nos foi facultada banheira para o duche.
Jorge.a
Le 08/10/2023 à 14:25
5 / 5
Adoramos a experiencia, Refeições, quarto, o hotrl e as suas piscinas. Local ideal para descansar e usufruir do hotel. Mil palavras de agradecimento pela genuina simpatia da Carla!
Nuno.i
Le 07/10/2023 à 22:41
4 / 5
Boa Noite Tivemos o prazer de ficar instalados no Lago Montargil & Villas. Foi uma bela experiência, mas temos uns certos apontamentos que não foi do nosso agrado,como por exemplo um Hotel como o vosso não ter toalhas disponíveis durante todo o dia de estadia Ao tentar carregar o meu veículo eléctrico, todos os lugares estavam ocupados com viaturas sem essa necessidade. Deviam sinalizar e reservar para veículos eléctricos. E por fim agradecer a gentileza e amabilidade do funcionário Nelio Cardoso. Obrigado Melhores Cumprimentos
La.o
Le 06/10/2023 à 19:59
5 / 5
Um excelente hotel, com uma localização privilegiada, mesmo junto à barragem de Montargil. Dotado de modernos equipamentos, proporciona ao cliente tudo o que se pode desejar para desfrutar de uma ótima estadia. Os quartos são magníficos, confortáveis e funcionais. Várias piscinas à disposição (uma delas interior e aquecida) fazem as delícias do hóspede. O atendimento é simpático e eficiente. Um local a repetir sem dúvida.
maria.i
Le 05/10/2023 à 14:53
5 / 5
Excelente, moderno e espaçoso hotel, com uma boa localização, Tem jardins com piscinas muito modernas no seu design, água com qualidade e boas acessibilidades. Vista para a lagoa. Os quartos muito bem decorados e acolhedores e bem higienizados. Um pequeno almoço repleto de tudo. Faltava no entanto, a apresentação de bolos caseiros fateados, só apresentaram industrializdos. Ponto fraco, a esplanada da piscina. Serviço extremamente demorado, com preços excessivamente elevados para a qualidade dos snacks apresentados. Ora, num hotel de ***** estrelas, a relação qualidade/valor tem de ser justificada. Ainda assim como comer no hotel é opcional, mas tudo o resto e muito bom, recomendo!
Diogo.i
Le 30/09/2023 à 09:14
1 / 5
Muito desiludido. A classificação de 5* foi uma tremenda desilusão da nossa estadia. A vista do hotel é bonita mas as palmeiras já começam a tapar a vista pelo que só se tem uma vista completa nos pisos superiores. O hotel precisa de uma manutenção urgente tudo está com aspecto degradado tanto na entrada como nos corredores de acesso aos quartos. Atendimento: - funcionária condescendente - Antipatia - quando apresentei a minha reclamação disse para enviar email para a receção que ela tratava apesar de pedir o e-mail da gerência. Como não obtive o meu pedido fica aqui a descrição pormenorizada para consulta posterior. Hotel no geral: - sem manutenção adequada - palmeiras mal cuidadas + pisicinas bonitas - para ir ao nosso quarto tivemos que carregar as nossas bagagens e ficava na outra ponta do hotel onde tínhamos que apanhar dois elevadores para chegar ao quarto. - mesa de bilhar desalinhada e pano sujo com bebidas entornadas. - o bar da piscina estava fechado antes da hora indicada(19h00) Quarto: - limpeza fraca - cama desconfortável, super mole(são dois colchões juntos) - vidros e espelho sujos - chuveiro tinha que ser trocado - porta do duche empenada - balde do WC parecia que andaram a usá-lo como uma bateria e a parede estava picada nessa zona - paredes e mobília do quarto rachadas ou picadas - janela do quarto suja - cortinados sujos - caixilharia da janela suja - varanda com as paredes picadas da mobília e candeeiros exteriores sujos - tomada do lado esquerdo da cama não funcionava mas estava lá ligado o candeeiro - televisão suja e não funcionava. Teve que vir a manutenção ao quarto + Vista rio + O chuveiro tem uma boa dimensão + Vista para as piscinas secundárias - ouve-se os carros a passarem na N2 por estar mesmo em frente à estrada Pequeno almoço: - Pequeno almoço continental fraco com pouca variedade. - Os artigos de padaria são fracos e estavam secos alguns(não eram frescos) - Sumo de laranja sabia a laranja velha. + Bom café Nespresso mas uma das máquinas estava em manutenção mas como não estava quase ninguém no hotel não foi um problema. + Fruta fresca à excepção do sumo
Guilherme.o
Le 23/09/2023 à 16:27
2 / 5
Não é o lugar perfeito para relaxar porque há festas privadas ao lado dos quartos e os funcionários não avisaram ou avisaram. Café da manhã muito bom
Ana.a
Le 21/09/2023 à 10:48
5 / 5
Fomos em Março para aproveitar uma promoção. Apesar de não podermos usufruir do calor e de todas as piscinas exteriores, a verdade é que o hotel é excelente para uma estadia mais calma e barata nesta altura. Tem piscina interior (touca obrigatória), restaurantes, o lounge que foi o nosso local de eleição para almoçar/jantar e passar um bom momento em família, parqueamento etc. O staff é muito simpático e prestável. Não usufruímos no spa porque tínhamos o nosso bebé e teria de ser à vez, mas fica de certeza para uma próxima. É só um pouco estranha a dinâmica dos pisos e elevadores, mas passados dois dias já não é um problema :). Fora do hotel há sítios a visitar e a vila tem os serviços básicos.
Luís.e
Le 17/09/2023 à 08:40
1 / 5
É com alguma tristeza e frustração que escrevo esta crítica, visto que é a segunda vez que aqui venho (certamente a última). Este hotel não merece as 5 estrelas que tem porque a rapidez e a qualidade do serviço dificilmente chega às 3 estrelas. Vejo que a primeira visita correu bem porque o Hotel estava vazio, estávamos em Fevereiro. Em época alta, todo o staff funciona a meio-processador com o cérebro a fazer tilt à mais pequena questão. Foi-nos recusado check-in antecipado (ligámos às 10h na esperança que com essa antecipação fosse possivel), chegámos às 15h hotel e disseram que o quarto já estava atribuído mas que no sistema ainda aparecia por limpar - quando estivesse pronto avisavam. Às 16h (hora do check-in) ainda não tínhamos sido contactados, fomos à recepção novamente pedir a chave do quarto: houve um compasso de espera para ligarem à equipa de limpeza e dizerem que o quarto já estava pronto, mas ainda não tinha sido actualizado o estado no sistema. Conclusão deste episódio: o quarto até poderia estar pronto há 2h, mas como é difícil pegar num telefone para confirmar, nunca saberemos... Episódio 2: fazer reserva para (4 adultos 1 criança de 3 anos outra de 1 e um bebé de 3meses) jantar no restaurante às 19h30 - à primeira tentativa impossível porque estaria cheio, só conseguiam para 2 adultos e 2 crianças. O meu cunhado tentou novamente 20 minutos depois e subitamente já é possível para toda a gente. A comida era boa mas o serviço medíocre com intervalos de 15 a 20 min entre cada prato de cada pessoa. Breve nota: às 21h apenas 4 mesas estavam ocupadas... Hoje, já sem esperança de qualquer resposta positiva, perguntei se haveria alguma flexibilidade para um late check-out às 14h, e a resposta foi um abanar de cabeça muito sofrido acompanhado de um pequeno grunhido não é possivel está tudo muito complicado! Sem dúvida, é tudo muito complicado aqui. Não iremos voltar, não recomendo a ninguém. Compreendo a necessidade de haver regras e normas iguais para todos, não compreendo é esta inércia para tentar satisfazer o cliente.
Helena.a
Le 15/09/2023 à 19:58
3 / 5
Fomos por indicação de amigos, que tinham estado no NAU. Então como havia a possibilidade de levar animais levamos a nossa cadelinha. Uma Bulldog francês. Fiz check in dia 11-09-22, a cadelinha estava no carro. Quando vou para a garagem um sinal a indicar proibido animais. Volto á receção( enquanto o meu marido ficou na garagem com a cadelinha), para questionar essa situação quando também na recepção tem a mesma sinalética. Então a Sra da recepção informou me que teria que pagar 50€/noite pela cadela. Não encontrava na minha reserva essa informação. Subi para o quarto pesquisei e então encontrei 30€/noite pois forneciam comedouros e bebedouros para os animais. Fomos novamente a receção falar com um chefe, que me pediu que encaminha se essa informação/valor do animal. Encaminhei, ele disse me que iria visualizar e então falar connosco. Portanto fizemos hoje 15-09-23 check out e foi nos cobrado o valor da estadia mais 100€ pela cadelinha ao qual eu questionei porque me estavam a cobrar esse valor sendo que não tive qualquer palavra do chefe que falou connosco, e muito menos bebedouro e comedouro para a cadela. Bom devemos ter ficado meia hora no balcão da recepção para ter resposta ao qual “fizeram o favor” de cobrar só 50€ pela estadia da cadela. Sem direito a mais nenhuma resposta. De resto chão da varanda do quarto instável. Frigorífico não estava bem higienizado, e ainda tinha um néctar fora de validade. Acho que precisavam renovar algumas toalhas de piscina que estão visivelmente desgastadas. O lobby/bar num almoço não correu muito mal no que diz respeito ao tempo de espera o mesmo não posso dizer ao jantar. Esperamos cerca de 2h só com bebida a frente pela comida. O spa também achei fraco. O jacuzzi não estava a funcionar e das duas salas que tinham equipamentos de relaxamento não havia nenhum funcionário para auxiliar no funcionamento dos mesmos. Esperava muito mais. As piscinas sem dúvida que são o aspeto mais positivo do espaço. O pequeno almoço também foi bom. As moscas como já disseram noutro comentário também muito desagradável.
Paulo..
Le 14/09/2023 à 21:07
5 / 5
Podia ser apenas de 5 estrelas, porém as/os colaboradoras/és são igualmente de 5 estrelas. Apesar das várias solicitações na recepção, nem sempre possíveis de atender simultaneamente, constatamos que eram sempre simpáticas, atenciosas e com as orientações sempre adequadas às solicitações. Quanto às acomodações e espaços do hotel, apresentam-se impecáveis, higienizados e ao nível, naturalmente, de 5 estrelas. Creio que em qualquer das acomodações, a vista é uma terapia para sossegar s mente. A cortesia é uma constante. Foi uma excelente experiência. Grato à Equipa 😃🤙
João.o
Le 11/09/2023 à 20:09
4 / 5
Excelente sítio para relaxar. O ginásio precisa de uma renovação. As piscinas com as pedras em volta pode ficar muito bonito no projecto mas não fica bonito para os pés das pessoas.
Tânia.
Le 09/09/2023 à 10:21
5 / 5
Quartos fantásticos. Grande conforto, inclusive acústico e térmico. Paisagem bonita e desafogada do Lago. boas piscinas, bom pequeno-almoço, simpatia do staff, ambiente geral agradável. A melhorar, a manutenção e a limpeza de alguns espaços, como por exemplo as casas de banho e balneários da piscina interior. Bom para descansar visto que não tinha animação.
jose.u
Le 06/09/2023 à 15:50
3 / 5
Uma decepção, para um hotel de 5⭐ deixou muito a desejar. A restauração e bastante deficiente, das quatro piscinas só uma, tem serviço associado, sendo que a piscina junto a barragem, e servida por maquinas de venda automatica( simplesmente ridiculo). Um dos restaurantes principais está encerrado, sendo que e dificil por vezes ter lugar no outro restaurante existente, o que obriga a comer fora do hotel ou a comer no bar do lobby. Esta ultima opção tambem nao se revelou boa, pois a espera foi penosamente longa ate para a entrega de umas simples bebidas. A opção take away também nao foi realizada com muito sucesso, uma vez que o pedido não veio igual ao solicitado. Tambem não se compreende como numa das piscinas não tem um unico chapéu de sol.
Emanuel.o
Le 03/09/2023 à 19:28
1 / 5
LAMENTÁVEL O ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. Conheço este hotel há vários anos, quando pertencia ao grupo NAU. Tive a sorte de o frequentar nessa altura. Havia um profissionalismo e um brio inigualável, atividades para os hóspedes, o hotel e zonas comuns sempre cuidados ao detalhe. Enfim… aquilo que um cliente procura numa experiência num hotel destes. Infelizmente fui ao engano… Deparei-me com uma falta de brio, de profissionalismo, de cuidado. Enfim… falta tudo. Considera-se um 5*?!! Desilusão. Já estive em 3* bem superior ao serviço que encontrei. Fiquei com a sensação nítida que apenas aguarda pelo fecho definitivo. Sem comentários possíveis para não ser desagradável. Parabéns apenas a alguns elementos do staff que já conhecia de outras estadias quando ainda valia a pena pelo esforço incansável de tentar levar o barco, mas em vão. Desaconselho completamente.
Paulo.r
Le 17/08/2023 à 10:43
1 / 5
Hotel de 3* com preços de 5* Sem ar condicionado nas zonas comuns (foto dos radiadores) a temperatura dentro do hotel era de 35g, quartos: o ar condicionado não baixa os 30g, não têm pessoal (tudo nos mínimos) spa sempre ao abandono, o hotel é um labirinto: do restaurante até ao quarto com carrinho de bebe tem de se apanhar 3 elevadores. hotel degradado.
rodrigo.u
Le 16/08/2023 à 15:19
5 / 5
Espaço com muita classe e qualidade, perto da barragem e com um clube náutico com instalações top... e uma Piscina FABULOSA :-) unicamente podia ser melhorado o tempo de espera (para menos) no bar do hotel - pois apesar de muito boa qualidade / confecção e apresentação, o tempo de espera é muito longo.
Vitor.a
Le 13/08/2023 à 14:37
3 / 5
Hotel de 5* que na realidade não corresponde. A começar pelo check in - só dão o quarto a partir das 16h , quando o cliente paga por 1 dia ,e tens que sair até às 12h no dia seguinte, não fazendo as 24h. O espaço é maravilhoso, com várias piscinas , 2 spas , ginásio estacionamento na garagem , Pescina infinita, ( no check in não te indicam que existe). No causo soube,pois a minha esposa tinha visto fotos da mesma. O quarto é grande, confortável com máquina de café , mas..... Quando fui tomar o meu banho, veio um cheiro a(fosa) (esgoto) do ralo 😬😬o (5*)🤔 estragou tudo ... 5* com 🕸️ de aranha 🤔 ?? No bar , estive lá 30m para tomar 1 café , vim embora sem o tomar😬😬 (5*)🤔. O pequeno almoço TOP , aqui sim ,acredito que esteja o 5* fomos bem atendidos pela staff, e tinha uma variedade enorme de comida.
José.a
Le 11/08/2023 à 00:14
2 / 5
Já fiquei em hoteis de 3* que metem este 5* a um canto. Nem sei por onde começar... manutenção do edifício com fortes lacunas, serviço muito aquém do desejavel, qualidade da TV nos quartos uma miséria, wifi muito mediocre, tempo de espera das refeições muito além do humanamente aceitável e o bar da piscina então é de fugir, para não falar no horário de funcionamento em pleno Agosto. Para o que conheço do grupo NAU, muito há a fazer para prestar um serviço digno de um hotel 5*. Uma vez para nunca mais voltar!
Nuno.F
Le 09/08/2023 à 04:12
3 / 5
Venho por este meio deixar o meu feedback sobre a minha estadia de 2 noites com a minha família de modo a num futuro possam resolver algumas situações que verifiquei. Primeiro de tudo, tenho a agradecer no geral a estadia nas vossas instalações, o quarto era cómodo, a piscina interior muito boa e o pequeno-almoço foi uma boa experiência. No entanto, não consegui perceber as 5* do Nau Montargil. O pequeno-almoço apesar de ser bom e com alguma variedade não se compara a outros hotéis de 5* em Portugal. O quarto (408) apesar de cómodo é pequeno para 4 pessoas, a manutenção dele é muito pobre, exemplo, a porta da sanita faz barulho ao abrir, o chuveiro portátil tem muitas manchas de calcário e está algo entupido, as luzes do WC não apresentam a mesma cor e algumas paredes estão a precisar de uma intervenção. A piscina interior é impecável mas não é feita limpeza diariamente pois no 1º dia estavam papéis dentro da piscina, e no 2º dia também. A falta de acesso por dentro é algo tão ridículo que nem sei expressar bem como é que um hotel de 5*, permite que os seus clientes tenham de ir pela rua de robe e chinelo até à piscina INTERIOR. Desde a reserva feita a dia 23 janeiro, troquei alguns emails, recebi várias msgs por whatsapp e em nenhuma delas me disseram que a piscina exterior estaria em manutenção ou que a piscina interior só tinha acesso por fora. 2 funcionários da receção não me souberam ajudar em situações distintas, um deles até foi arrogante ao insinuar que eu estaria a mentir aquando da dificuldade do acesso pela garagem do piso 0 (a porta de acesso ao elevador não abria com o cartão) achei ambas atitudes muito presunçosas. O espaço exterior para crianças é fraco e os baloiços estão cheios de teias de aranha (uma até é gira, muitas, nem por isso). O kids club não esteve a funcionar durante a minha estadia e mais uma vez, não me comunicaram que não estaria a funcionar.
Pedro.s
Le 02/08/2023 à 13:16
1 / 5
Para um hotel de 5 estrelas, deixa muito a desejar. Se fosse 3 estrelas teria tido uma avaliação de 5, se fosse 4 possivelmente dava 3/4 estrelas, mas pelo valor que paguei não se adequa ao serviço prestado. Quartos com casas de banho com chuveiro sujo, peças a faltar, tampos de sanita gastos de uso, toalhas de casa de banho a rasgar de tanto uso, falta sabonete nos dispensadores. Mobiliário estragado e riscado, armários que não fecham. SPA mal cuidado. Pequeno almoço com grande espera para ser sentado. Comidas quentes levam muito tempo a ser repostas com os ovos estrelados todos rebentados e os que estão bem as crianças que vão ao bufet sem supervisão conseguem rebentar o resto. Na piscina que leva com os quartos em cima tens kizomba a sair do quarto para todo o mundo ouvir mesmo sem querer e quando chamas à atenção no bar a resposta é que estão no quarto deles não podem dizer nada e que eu posso mudar de piscina... Caro para o serviço e qualidade geral da infraestrutura. Para mim seria um hotel de 3 ou 4 estrelas, nunca 5. Experiência para não repetir novamente.
Hugo.a
Le 27/07/2023 à 15:56
4 / 5
Vistas fantásticas, boas instalações e variedade em todo o resort, funcionários muito simpáticos e localização com bons preços. Voltaremos porque desfrutamos muito da nossa estadia, o restaurante à la carte vale a pena e a comida é bem feita e saborosa. Não demos as cinco estrelas pelos pequenos detalhes, como falta de sabonete no circuito de Spa e pequenos detalhes cosméticos, com estas pequenas alterações seriam cinco estrelas sólidas para mim. Recomendado.
Joana.c
Le 24/07/2023 à 12:39
3 / 5
Hotel precisa de muita manutenção. Paredes estufadas e sem tinta por todo o hotel. Pequeno almoço bom porem sem placas para nenhum dos alimentos, o que gera grande desperdício pois as pessoas têm que levar pra experimentar e descobrir o que é. Limpeza falha. Piscina de borda infinita abandonada. A estrutura do hotel em si é ótima e os funcionários são muito simpáticos e prestativos, é o que salva a experiência. Não vale o preço que cobram, não é um 5 estrelas.
Albino.o
Le 22/07/2023 à 13:26
3 / 5
Os funcionários do hotel são uns heróis. Simpáticos, trabalhadores mas muito poucos para o que têm que fazer. Sempre a dar a cara e a tentar resolver as insatisfações. O General Manager do hotel nunca se viu. Umas simples pilhas/baterias novas para o comando da TV não existiam na recepção para troca. Limpeza dos quartos aceitáveis. Nas áreas comuns a limpeza é pouca. A necessitar de pequenas manutenções, retoques de paredes e pinturas. As palmeiras a necessitar de cuidados que não têm há muitos anos. Para uma 'não' experiência de 5* o valor pago é um pouco excessivo. O clube náutico com uma boa piscina mas a área sem apoio. Os hóspedes ajudam-se uns aos outros em caso de necessidade. Não existe a possibilidade de entretenimentos aquáticos ou bar de apoio. A pessoa que o teve á exploração infelizmente faleceu e os herdeiros não continuaram a dinamizar a actividade. Necessária muita limpeza e pequenas obras. As 5 piscinas do hotel mais duas interiores e uma outra no clube náutico uma mais valia do hotel. É a terceira vez que aqui voltamos e sentimos bem a diferença para pior. Hotel triste e sem animação. Nota-se uma clara falta de gestão. Já não é da cadeia NAU, foi vendido a um banco de investimento KPI infelizmente não o gerem para o bem estar do hóspede.
Ana.a
Le 19/07/2023 à 21:22
3 / 5
O hotel é muito bonito, moderno e com umas vistas maravilhosas. Os quartos são amplos, confortáveis e limpos, embora a casa de banho do quarto lembrasse um pouco uma casa de banho pública. O wi-fi gratuito cobre todo o hotel, mas é impossível ver televisão, pois está constantemente a ficar com a imagem pixelizada. As piscinas são paradisíacas, no entanto, não é viável uma pessoa estar numa das piscinas, que não a central, e ter de percorrer meio hotel só para ter uma bebida. Durante todo o dia não vi recolha de copos, nem limpeza das mesas à beira da piscina. O pequeno-almoço era muito diverso, bem servido e bastante organizado. O jantar que tivemos no Lobby Bar estava muito bom e o serviço foi muito simpático, já o almoço no bar da piscina não foi nada de extraordinário, com um staff desinformado. O hotel não oferece qualquer tipo de entretenimento e a zona do Clube Náutico (que tem uma piscina lindíssima), encontra-se ao abandono. Embora tenha sido uma experiência agradável, não foi de todo a experiência 5* de que estava à espera.
Pedro.i
Le 17/07/2023 à 14:14
1 / 5
Experiência horrivel!! Cheguei ontem ao hotel e a unica coisa boa a dizer é sobre o atendimento da recepcionista que era super simpatica e profissional. Desde então tudo vai de mau a pessimo! Cheguei ao bar da piscina e estavam 4 colaboradores,nenhum foi capaz de perguntar o que desejavamos, depois la nos atenderam mas serviram as bebidas erradas. A higiene nesse mesmo bar é muito reduzida ou inexistente! A bancada é um nojo, o rapaz que estava a fazer as refeições ligeiras completamente desleixado e sem cuidado nenhum, comida srvida de qualquer maneira. O pequeno almoço deixa imenso a desejar, pouca variedade de comida e fruta. Inclusive o fiambre que estava a ser ser estava oxidado! A maioria dos funcionarios pouco simpático e completamente impreparado sem experiência alguma. Inadmissível um hotel de 5 estrelas apresentar um serviço destes e uma qualidade de comida/refeições tao fraca! Experiência a não repetir certamente. Nao recomendo!!
Jessica.e
Le 17/07/2023 à 10:00
4 / 5
Piscinas INCRÍVEIS e bons quartos! Super baby/kids friendly, ao mesmo tempo que excelente para relaxar entre casais, amigos… No entanto, de todo, não é um hotel de 5 estrelas. Talvez já tenha sido, no passado. Quarto: televisão não funciona praticamente durante parte da noite (falta-lhes uma peça que faz com que isto afecte dois pisos); doseadores shampo e creme corpo estragados; tampa da sanita e autoclismo estragados (senhores da manutenção arranjaram assim que dissemos). Mas, bom quarto! Restaurantes/bares: bar piscina - após quase uma hora de espera, conseguiram enganar-se no pedido e tive de esperar novamente (há falta de coordenação entre quem serve e quem prepara); restaurante - muito bom na verdade! Tem pratos divinais (couvert, sopa de ervilhas, barriga de porco recomendo imenso), mas a massa é sem sabor e o molho líquido (pode ter sido azar nesse dia, tanto que não cobraram o prato). Pequeno-almoço: infelizmente encontrei um cabelo nos ovos mexidos e uma mosca morta nos cogumelos - após avisar, não retiraram estes itens para trocar por outros, la continuaram… não voltei a comer nada que não fosse seco/embalado. Manutenção: espaços comuns muito sujinhos - em 4 noites, vi a mesma sujidade nos corredores (coisas pisadas e muito pó acumulado) e junto à piscina, nos espaços verdes, estavam guardados, papéis, palhinhas. No geral, é um hotel óptimo para relaxar e para um público vasto! Mas não venham com expectativa de 5 estrelas.
Tiago.o
Le 15/07/2023 à 18:23
3 / 5
Hotel com excelente localização mas a precisar urgentemente de uma remodelação. Quartos com boa estrutura e de boas dimensões mas com falta de amenities e de manutenção. Zonas fechadas, bares abandonados, piscina do lago completamente esquecida e empregados que pouco percebem do que estão a fazer, apesar da simpatia
Filipa.o
Le 11/07/2023 à 20:21
5 / 5
Amei ! Tudo ! Hotel incrível, quartos incríveis ! Staff super profissional e prestável. Pequeno-almoço excecional. Ideal para passar 2 ou 3 noites, para descansar, não mais do que isso.
Diana.i
Le 08/07/2023 à 14:23
1 / 5
Sinto me enganada. Um hotel de 5 estrelas nao pode ter um serviço destes. Nao tem atividades nenhumas, bar da piscina as 18 30 fecha, o único bar que fica aberto é so ate a meia noite e nao tem musica nenhuma. O clube náutico abandonado. Nao ha literalmente bada a fazer naquele hotel sem ser estat estendido ao sol. Nem o pequeno almoço é bom. Nao devia ser um hotel dr 5 estrelas, engana as pessoas que vao para la a pensar que se vao divertir.
Valeriya.a
Le 27/06/2023 à 14:57
3 / 5
Lugar legal, os quartos são lindos e o lugar também, mas vale a pena melhorar o atendimento. Eu fiz aniversário, então meu namorado pediu para fazer um presente às 00h00 para tudo que fosse entregue no quarto, ele teve que ligar para a recepção para lembrar isso.Também o restaurante, a parte da varanda está sem luz, o cardápio é um pouco ruim.
Naeim.o
Le 26/05/2023 à 22:05
4 / 5
Este lugar foi recomendado por um amigo e estávamos super entusiasmados em chegar aqui. No geral nos divertimos, mas poucas vezes pedimos alguns itens e não havia ninguém atendendo na recepção e também demorou um pouco para entregar os itens pela segunda vez. Durante a nossa estadia, a Internet Wi-Fi não esteve disponível por cerca de 8 horas e não foram oferecidas soluções, como talvez a Internet a cabo no centro de negócios. Eu estava trabalhando durante a nossa estadia e precisava ter acesso à internet. De qualquer forma, talvez tenham sido incidentes aleatórios, mas afetaram a experiência geral. Também há um grande problema em estacionar seu veículo em frente ao lobby, o que achei muito chato, mas digamos que se você estacionar com um carro chique, eles o deixarão ficar! sem problemas? Quase esqueci, o bar do lobby fica super movimentado e o serviço é muito lento, essencialmente é um show de um homem só. O cara atrás do bar cuida de todo o lugar sozinho. foi interessante vê-lo dançar com pressa e prestar serviço em um estabelecimento 5 estrelas?
Bruno.o
Le 23/05/2023 à 08:04
4 / 5
O hotel tem boas instalações tendo varias piscinas, sendo que a água da piscina do spa poderia estar um pouco mais quente. O banho turco não estava disponível o que é uma pena. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. A comida do restaurante é mesmo muito boa.
Bruno.a
Le 22/05/2023 à 21:32
1 / 5
Hotel incrivel, com melhor estrutura e confortavel. O que realmente me chateou foi a comida. Sou chef de cozinha e entendo de comida, mais pra qualquer um que nao seja do ramo, ou que nao entenda, nao deveria ter o desprazer de comer o PIOR CARBONARA E PIOR BOLONHESA que comi na minha vida. Não foi em Portugal, nao foi na europa, foi da minha vida. Massa veio gelada, sem sal, e parecendo gesso de se colocar em parede. É dificil de se entender, como e porque um hotel com tanto alto nivel, estrutura e condições para terem e pagarem excelentes profissionais, chegam a um nivel tão absurdo de comida. Estou realmente sem acreditar. Joguei 50€ no lixo tentando da a chance de provar algo comestivel e que siga o ritmo da estrutura de hotel que estou hospedado. Se for pela comida, NUNCA MAIS, piso aqui. Se podesse pediria meu dinheiro de volta. Obrigado.
Pedro.u
Le 13/05/2023 à 10:21
3 / 5
A localização e os espaço em si e aquilo que este hotel já foi contrastam com o que se está a tornar. Casa de banho degradada e sem a limpeza necessária, materiais muito desgastados e cheios de calcário. Almofadas muito desgastadas e ar condicionado a necessitar de limpeza e higienização necessárias, se não obrigatórias. Restaurante sem pessoal qualificado nem mesmo o chef. Demasiada demora e esquecimentos dos pedidos revelam a falta de conhecimento das tarefas que o staff deveria saver desempenhar. Check in feito por uma pessoa inexperiente dando a desculpa de ter um sistema novo e não o conhecer. Não deu qualquer indicação sobre o Wi-Fi do hotel, localização de restaurantes, piscinas e outros serviços no hotel. Em 3 noites o quarto nunca foi limpo. Uma factura com contribuinte que nos deveria ter sido entregue no ato de pagamento esteve perdida algures no hotel até que fosse encontrada. Por outro lado há também aspetos bastante positivos no hotel mas apesar de não ser a primeira vez aqui está será a última.
Solange.i
Le 07/05/2023 à 18:21
1 / 5
Hotel a precisar de manutenção urgente. Escadas das piscinas soltas. Água da piscina a cair para o parque de estacionamento, paredes com buracos, quarto com pouca iluminação, aquecedores estragados, pouca funcionalidade a nível de espaço. Atendimento horrível para um hotel de 5 estrelas. No pequeno almoço, saímos da mesa para ir buscar comida ao buffet, limparam a nossa mesa 2 vezes, como se ja tivéssemos ido embora, ou seja, tivemos que trocar de mesa duas vezes. Pequeno almoço com bolos/salgados secos e duros e pouca qualidade. Para não falar que, o check in é tardio às 16h. Não tem indicação que as “ofertas do quarto” são isso mesmo “ofertas”, não tem lista de contactos telefónicos nos quartos, calculo que nem roomservice deve ter e o atendimento telefónico (receção) deixa muito a desejar, para se obter algum esclarecimento ou mesmo para reservas. Para se ir à piscina interior tem que se ir pela rua e voltar pela rua, e para terminar a sauna não estava a funcionar ( já nao estamos em pandemia para se justificar a ausência desse serviço de spa). Enfim, experiência definitivamente a não repetir.
Tania.a
Le 01/05/2023 à 16:46
4 / 5
Pequeno almoço muito bom, quarto espectacular, espaço exterior muito agradável, apenas não entendo como é que em pleno domingo começam a aspirar antes das 8 da manhã, impossível descansar com aquele barulho. Para um hotel da categoria que é deixam acabar o stock de bebibas mais especificamente somersby. No bar da piscina os empregados informaram alguns clientes que não havia qualquer tipo de gelados, quando minutos depois já havia para alguns. De uma forma geral gostei, mas o hotel devia apostar na formação dos seus colaboradores.
Nuno.
Le 25/04/2023 à 09:19
5 / 5
Hotel muito tranquilo, com espaço exterior (áreas de jardim) e piscinas fantásticas. O layout do hotel tem vários níveis o que pode ser confuso para quem passa apenas uma noite. O quarto é grande, muito confortável e bem decorado com uma varanda vista para a piscina e para as palmeiras, uma zona de chuveiro grande e espetacular. O jantar (buffet) ficou um pouco aquém da expectativa para um hotel de 5 ☆. O pequeno-almoço é variado e com qualidade. Bom hotel para descansar. A regressar.
Fabio.o
Le 10/04/2023 à 12:36
2 / 5
Ja conhecia o vosso grupo a qual gostamos muito da ultima vez que estivemos hospedados em Albufeira, mas neste em Montargil foi a primeira e última muito sinceramente. Pena vocês estarem a degrenir uma boa imagem do vosso grupo com este tipo de serviço que me foi apresentado. Bar da piscina so abria por volta do 12:00 12:30 e com metade do que tinha na carta pois foi me dito pelo empregado que ainda estamos a agilizar o processo, foi pedido para ser trocado almofada do quarto só no dia seguinte e com pedido feito novamente na receção é que foi trocada, pequeno almoço até as 11:00 da manhã, são 10:15h não ha reposição nem qualquer tipo de pão, jantar no hotel buffet 35€ hotel de 5 estrelas muito a desejar enfim!! Aconselho a experimentarem vocês mesmo.
João.a
Le 10/04/2023 à 10:38
1 / 5
Hotel interessante e bem arranjado, quartos bons e espaçosos. Serviço e restaurante que estraga tudo, com um chefe de restaurante muito inconveniente. depois de estarmos quase uma hora à espera de uma entrada e depois de perguntarmos ao chefe se havia algum problema, a resposta foi: NÃO VÊ QUE TEMOS MUITAS MESAS?. Na realidade metade das mesas estavam vazias. Veio-se a descobrir que tinham perdido o nosso pedido de jantar. Saímos sem comer nada, para ir a outro local em Ponte Sor muito bom. No dia seguinte quando estavamos a sair para ir jantar (19H) o chefe ligou-nos a oferecer para irmos jantar ao restaurante. Como já tinhamos tudo marcado noutro lado a experiência com esse senhor tinha sido má, nem exitamos e recusamos. No dia seguinte no check-out o chefe do Hotel disse que nos ia enviar um mail a pedir desculpa, MAIL ESSE QUE, 7 DIAS PASSADOS, AINDA ESTAMOS A AGUARDAR. Estadia dias 31/3 a 2/4. João Valente
Renato.s
Le 04/04/2023 à 16:15
5 / 5
Estas 5 merecidas estrelas merecem, no entanto, dois reparos: edificio um pouco labirintico, confuso no acesso às instalações, e um wi-fi que por vezes é de difícil acesso, ainda que totalmente aberto. Ainda assim, a acalmia, os quartos, a prestabilidade do staff, a qualidade das refeições e o conforto dos quartos valem (e bem) estas 5 estrelas. Parabéns!
Joana.l
Le 12/03/2023 à 19:08
4 / 5
2 noites e 3 dias bem aproveitados e a um bom preço. Apesar de o SPA ter de ser reservado e limitado a 1h por dia, entendemos as razões e agradecemos a privacidade e sossego que encontrámos. No entanto, algumas funcionalidades do Spa não se encontravam disponíveis (jactos de água e banho turco). A cordialidade e eficiência dos funcionários foi de louvar. Apesar de dias de chuva, o exterior do hotel e a vista são lindíssimos e dá vontade de voltar no verão para experimentar as piscinas exteriores. Restaurante 5 estrelas com funcionários que nos fizeram sentir da realeza! É para voltar e recomendar aos amigos!
David.a
Le 06/03/2023 à 21:21
4 / 5
4 estrelas devido a alguma falta de manutenção que se vê aqui e ali, tal como AC avariado e um frio de rachar no quarto (arranjado durante a estadia). Opinião pessoal nao gostei da disposição do quarto, metade do quarto é ocupado pela casa de banho . Pequeno almoço muito bom, local muito agradável e a própria envolencia do hotel com as suas piscinas e palmeiras achei espetáculo
angra.i
Le 06/03/2023 à 09:56
4 / 5
Gostamos muito deste hotel, os funcionários são impecáveis, desde a recepção ao pessoal da limpeza, muito simpáticos e prestativos, a piscina interior é enorme... O quarto é grande e muito lindo, com vista para a piscina, as palmeiras é um diferencial positivo a paisagem, o que não gostamos foi do colchão, o nosso era muito mole e nos deu muitas dores nas costas! O pequeno-almoço não corresponde à um hotel 5 estrelas, na minha opinião falta bolos, sumos de qualidade, o bacon tbm não é de qualidade! Já o restaurante é bom, tivemos boa experiência ao jantar! Já o menu kids não é nada bom, o hambúrguer é seco e o arroz quase cru, já o serviço de quarto,pedi uma salada de salmão fumado e não consegui comer, muito mal confeccionada. Mas no geral o hotel é bom! Espero que com essa crítica possa ter contribuído para uma experiência positiva para próximos hóspedes!
J.R.Silva.
Le 05/03/2023 à 09:50
5 / 5
Equipe incrível, quartos incríveis, piscina interna incrível, 5 estrelas não é suficiente
Emanuel.l
Le 03/03/2023 à 12:52
5 / 5
Ótimo lugar para descansar.
Joana.a
Le 27/02/2023 à 13:50
5 / 5
Bem, nem sei por onde começar. A entrada do hotel visualmente é incrível, parece que não estamos em Portugal. Todo o staff está para deixar os hóspedes confortáveis e mimaram-nos. O hotel tem muitas piscinas, 2 interiores e 4 exteriores, sendo que uma delas está no clube náutico. Só posso falar das piscinas interiores, porque apenas estive nelas, o ambiente é quente e a temperatura da água está no ponto, não havia quase ninguém em nenhuma das piscinas. O pequeno almoço é muito bom, mas o que destaco foi o jantar no restaurante deles A panela, incrível o sabor, a apresentação, tudo. O quarto foi incrível, aconselho a suite master, é qualquer coisa de incrível. A única coisa que posso garantir é que ninguém sai daqui com as expectativas baixas. Eu fui com as expectativas altas e sai de lá com elas mais altas ainda. Resumindo, aconselho vivamente.
Jéssica.
Le 21/02/2023 à 17:12
1 / 5
Decepcionante. Fui com o meu namorado para este hotel no dia dos namorados, ficamos 3 noites aqui e foi cada uma pior que a outra.. primeiro o barulho dos sistemas de aquecimento que não nos deixaram dormir a noite toda, depois a cama que afundava no meio e estávamos sempre a escorregar um para cima do outro (já noutro quarto) tomadas que funcionavam mal, ar condicionado que não funcionou num dos quartos, chuveiro todo sujo, roupão com nódoas e sem presilhas para o cinto…. No spa os jatos e o banho turco não funcionavam, a piscina aquecida que estava com água fria num dos dias, a passadeira do ginásio fora de serviço o tempo todo, o Wi-Fi não tinha cobertura em todo o lado…. Isto não são condições de um hotel 5 estrelas!!! Ah e ter que marcar a hora a que se vai comer o pequeno almoço também não me parece uma excelente prática. As pessoas vão para um hotel para fugir à rotina, não para ter horas marcadas. A única coisa boa são os funcionários que são bastante simpáticos e as paisagens. Na receção deram me um cartão com o email do chefe de receção para expor os problemas com a nossa estadia e NUNCA obtivemos resposta ao email já passou 1 mês). Enfim, uma vergonha.
Nelson.C
Le 14/02/2023 à 19:48
4 / 5
Já é a quarta vez que fico neste hotel, desta vez fiquei dececionado por várias coisas, ao fazer o check in, e uma hora antes do previsto dizem-me que já não podia usar o spa pois já tinha os horários todos preenchidos, e só havia vaga no dia seguinte (domingo) ás 08.00 da manhã, e tive logo de fazer marcação para jantar e para o pequeno almoço, uma pessoa quer sair um pouco da rotina e tem de estar com hora marcada, isto é a minha opinião, o jantar foi pregado, e o monho que vinha por cima estava muito salgado, quase não se conseguia comer, não foi para trás pq dps tinhamos de esperar mais meia hora, o chefe de sala pediu mta desculpa e foi mt simpático, mas não estava um prato em condições mt menos para um hotel 5 estrelas, a senhora chefe de sala do pequeno almoço foi mt prestável. E o hotel de uma forma geral está a ficar um pouco degradado com falta de manutenção, que é uma pena, pois o hotel era espetacular.
Mariana.e
Le 13/02/2023 à 13:26
4 / 5
A experiência neste hotel teve alguns aspetos negativos que foram comunicados e esclarecidos no devido lugar, mas que deixo aqui escritos para reforçar a importância dos mesmos e evitar que aconteçam novamente com outros hóspedes. O check-in foi feito à hora permitia (16h), e foi-nos logo transmitido que já não poderíamos usufruir do spa nesse dia porque o mesmo já se encontrava lotado. Tendo em conta que, em época baixa e no inverno, a maioria das pessoas escolhem este hotel para usufruir das instalações interiores, não se justifica as mesmas já não estarem disponíveis à hora do check-in. Para acrescentar que tinha adquirido e pago por um serviço extra que me permitia frequentar a piscina do spa fora de horas (das 21h-22h), o mesmo também não poderia ser usufruído nesse dia, e sem aviso prévio. Após ter pedido para falar com o chefe da recepção, e depois da senhora me ter dito que ia chamar mas que nada ia adiantar, o senhor Marco Lopes resolveu prontamente o problema, e consegui-nos encaixar no horário do spa. Realço o profissionalismo e a boa prática que deve ser feita quando algo corre mal. Outro aspeto negativo foi termos pago para ter exclusividade na piscina interior do spa em horário noturno e, a partir das 21.30h (quando poderíamos usufruir até as 22h), a senhora das limpezas começa a limpar o spa, abrindo portas, chuveiros, e causando desconforto e correntes de ar, como que nos a mandar embora. Acabamos por sair mais cedo e comunicar novamente o incidente na recepção. Tivemos outro incidente no restaurante do hotel, mas foi bem solucionado, o que tornou a experiência do jantar impecável. O hotel tem boas condições, o staff é simpático e o pequeno almoço muito bom. Cumprimentos, Mariana Ferreira
Rui.o
Le 05/01/2023 à 19:01
5 / 5
A minha experiência foi no contexto de passagem de ano, mas mesmo assim pareceu-me que o hotel tem excelentes condições para uma escapadinha de fim de semana a dois ou em família. Para quem pretende um local para umas férias têm também excelentes condições pois, possui piscina exterior e interior. Logo é possível fazer essas mesmas férias quer no verão quer no inverno. Têm também disponível outros serviços que podem proporcionar uma estadia muito agradável. Os acessos são muito bons e fáceis. Tem um bom parque de estacionamento e o pessoal é muito simpático e atencioso. A limpeza é impecável e os quartos têm dimensões muito agradáveis. Estando mesmo colado a barragem de Montargil, no Verão permite uns banhos diferentes. Recomendo vivamente uma visita.
Luis.o
Le 03/01/2023 à 22:55
4 / 5
Foi um início de ano em grande. Escolhemos este Hotel pois tínhamos muita curiosidade em conhecer. Não desilude, com staff muito atencioso e simpático. É um pouco confuso para circular no local, principalmente para quem passa só uma noite. Considerei o pequeno almoço lum pouco fraco para um 5 estrelas. De resto tudo muito bom. Quarto fantástico, cama espetacular e confortável e miminhos bons do staff. Voltaremos no Verão.
Tania.a
Le 02/12/2022 à 10:32
5 / 5
Hotel com ambiente tranquilo, staff simpático e muito prestável. O circuito spa tem de ser marcado para evitar afluência e tem boas e várias opções, no entanto os jactos da piscina não tinham força e/ou não funcionavam. Suponho que o acesso à segunda piscina interior pelo exterior, faça com que muitos hóspedes não a frequentem, principalmente em dias de frio/chuva. Mas foi o local que mais me agradou. Que piscina espetacular! O layout do hotel e as várias plataformas tornam o hotel interessante, confuso ao início mas passa muito rápido. Pequeno-almoço espetacular e restaurante bom. Relação qualidade/preço muito boa. A regressar sem dúvida.
Norberto.l
Le 30/10/2022 à 08:19
4 / 5
Viemos pela 3ª vez para passar nosso aniversário de casamento neste hotel e desta vez com 2 filhos (4 anos e 7 meses) e adoramos. A vista do quarto é incrível, o quarto é super confortável, a piscina coberta é linda e a temperatura é perfeita, o pessoal é super simpático e a relação preço/qualidade é incrível. Definitivamente vale a pena. A única coisa menos boa para mim pessoalmente foi o restaurante, comida cara demais e honestamente não vale a pena. Eu tinha a barriga de porco cozida lentamente e parte dela estava cozida demais e a outra estava um pouco abaixo e as batatas (se fossem batatas) simplesmente não eram boas. Definitivamente voltarei especialmente durante o verão.
Teresa.i
Le 13/09/2022 à 10:31
4 / 5
Os quartos são grandes, com grandes varandas, muito bonitos e acolhedores. O serviço na esplanada da piscina é bom mas os preços são muito demasiado altos. As piscinas são lindas. O serviço no loft foi de uma simpatia maravilhosa. Os menos simpáticos são os da recepção. Deixa a desejar em algumas coisas para um hotel de 5 estrelas.... Não há manutenção, paredes sem tinta, vidros do spa muito sujos, piscina de perder de vista abandonada. Hotel de difícil acesso seja onde for... Aos andares, à garagem, ao spa, à piscina coberta. Andamos corredores sem fim para chegarmos a qualquer local. A uma segunda feira não nos deram checkout tardio. Deixei as toalhas de piscina no quarto uma vez que não precisava trocar e por incrível que pareça, tivemos de ir buscá-las ao quarto para entregar na recepção. Num hotel de 5 estrelas não é normal uma coisa destas. De resto, adorei o quarto e as piscinas.
Trails.
Le 07/09/2022 à 12:51
4 / 5
Bom hotel em uma boa localização Prós - As piscinas são incríveis, são 5 no total incluindo uma coberta e uma exclusiva para adultos - Os quartos são muito agradáveis e tranquilos, muito confortáveis - A equipe é gentil, simpática e prestativa --Decoração e aparência geral do interior/exterior são ótimas - Toneladas de instalações como spa, academia, etc. Contras - O layout do hotel é um pouco confuso - O café da manhã e o almoço foram bons, poderiam ser um sucesso melhor, considerando que é um hotel 5 estrelas - Ajuste e acabamento geral, há algumas rachaduras na parede, o banheiro do nosso quarto tinha um buraco no concreto perto da alça e algumas outras coisas menores. No geral, eu realmente gostei da minha estadia e me diverti muito!
Ana.i
Le 28/08/2022 à 21:42
2 / 5
O local é agradável e tranquilo, porém logo à chegada do hotel notou-se a falta de manutenção geral. O quarto era espaçoso, cama confortável e boas almofadas, mas com teias de aranha num dos candeeiros da mesa de cabeceira, o estuque da parede a descoberto e rachas no quarto. Além da presença constante de formigas (e não levámos qualquer comida para o quarto). Gostámos das piscinas que tínhamos à disposição. Porém a sinalização é escassa e nada intuitiva. Preços praticados no bar da piscina, exagerados. Ninguém vem ter connosco para saber se queremos consumir algo. O pior de tudo foram as refeições, sobretudo o jantar no restaurante buffet. 32,5€ por pessoa sem bebidas. Comida crua, ou salgada ou sem qualquer tempero e carne para lá de seca. Sem qualquer brio em apresentar a comida pelo preço que pedem e sem apresentarem pratos regionais. Ainda demorou que viesse alguém perguntar o que queríamos beber e quando veio começou a falar inglês, ainda respondemos em português para que ele pudesse ajustar e o empregado simplesmente ignorou e continuou a falar em inglês e a perguntar se queríamos água com gás ou sem gás… acho uma vergonha estar em Portugal e ainda ter de falar inglês para me fazer entender num hotel de 5 estrelas. Além de nem falar português, também não veio com a carta das bebidas o que dificulta mais o seu trabalho. Sobremesas deste jantar ok e comestíveis, mas nada de extraordinário. Pequeno-almoço nada de extraordinário para um hotel de 5 estrelas. Pouca variedade e qualidade satisfatória, não havia qualquer pedido à la carte. Nestas refeições parecia que estavam todos desorganizados. Ninguém sabia as suas tarefas. Também visitámos o pequeno bar e a disposição do mesmo é estranha. Como só ia beber fui obrigada a estar numa mesa com as cadeiras voltadas para uma televisão gigante a dar um campeonato de luta e nem conseguia ficar frente a frente com quem me acompanhava. Senti-me como se estivesse na 1a fila de um cinema a ser obrigada a ver algo que não queria. As bebidas tanto neste bar como no da piscina demoraram a ser servidas, mas eram boas. Também usufruímos do circuito de spa que também deixa muito a desejar. Foi preciso marcações mas o controlo era nulo e nem uma apresentação nos fizeram ao espaço. Ao longo desta curta estadia, a maioria do pessoal atendeu-nos bem, ainda que o serviço fosse lento. Permitiram fazer o check in meia hora mais cedo e usufruir da piscina após o check out. Gostei da piscina junto à barragem por ser mais tranquilo, mas parecia abandonado e não houve uma única vez que um empregado passasse para ver se estava tudo bem. No geral, tem o aspecto descuidado e desleixado e o local está subaproveitado para o potencial que tem.
Tatiana..
Le 01/08/2022 à 09:58
2 / 5
Bonito hotel mas peca no serviço e áreas abandonadas Pontos positivos. Bom quarto com isolamento acústico e pequeno almoço com sabores locais, doces portugueses. Equipa muito atenciosa, porém insuficiente e , a maioria, estagiários sem experiencia (embora tentem dar o seu melhor). Destaque para os senhores que gerenciam o pequeno almoço. Localização, limpeza e piscinas nota dez!! Bem bonito. Ar condicionado não esfria o suficiente ! Não desce dos 25 graus (reclamamos e ninguém se importou). Isto no calor de Alentejo é algo muito negativo. Zonas abandonadas e sem funcionamento, como o bar da piscina e a área do clube náutico, esta totalmente abandonada. Serviço na piscina quase inexistente, realizado por um único bar que fica em outro piso, muito mal e demorado ( temos que ir chamá-los) O hotel precisa de uma remodelação urgente, sinais de desgaste nas paredes, tampa da sanita quebrada. Não tem restaurante aberto para o almoço, somente o bar que serve para piscina com alguns snacks. Não tem atividades para fazer e falta uma música na piscina . Funcionário Miguel (check in e check out), totalmente sem interesse pelos clientes! Parece uma máquina , falta empatia Uma pena este hotel estar assim !
Ayelet.a
Le 31/07/2022 à 13:59
5 / 5
Ótimo lugar!
David.a
Le 29/07/2022 à 22:40
3 / 5
No geral tudo ok. Sitio espectacular para quem estar longe do barulho das cidades e descansar. Porém em nada este Hotel corresponde as 5 estrelas que tem e ao preço que pagamos por 2 noites. Certos aspectos que tem de melhorar muito em breve. Vou começar pelo Hotel em si, começando pelo Labirinto que é este Hotel. Nada fácil de encontrar as piscinas e de perceber o Layout do Hotel. Contudo depois de umas Horas já se circula no Hotel bastante a vontade. Quarto: bastante grande, cama confortável e varanda bastante grande com uma boa vista. A partir das 21:00 - 22:00 tudo se apaga e não e existe qualquer iluminação a volta do Hotel para um passeio a pé. Circuito Spa: bem Organizado tendo de marcar a hora na recepção e assim evitando muita gente ao mesmo tempo. O Spa em si, precisando de remodelação, jactos de água da piscina sem pressão nenhuma. Massagens: so tenho a recomendar as massagens que aqui são feitas. Massagem de relax e back and neck muito boas. Piscinas exteriores: ambiente muito agradável, piscinas enormes, mas uma vez aqui os jactos de água simplesmente não tem pressão nenhuma. Bar muito bom apesar dos preços muito altos. Piscina interior: Horrível, cheiro a esgoto que sai daquelas casas de Banho é Deplorável e inaceitável para um Hotel de 5 estrelas. Piscina clube Náutico: Vista espectacular, água agradável, porém simplesmente não existe qualquer pessoal do Hotel naquele local. Está abandonado e precisando de muitas obras. (Azulejos da piscina faltando) perigo de cortes nos pés. Restaurante buffet ( pequeno almoço) : muito Bom 😌 Restaurante panela: muito bom, porém o staff se perde muito no trabalho que está fazendo. Alguma longa espera para o comer, apesar das poucas pessoas que estavam no restaurante. Lobby bar: atendimento muito simpático e Cocktails muito bons. Recepção: staff muito simpático e esclarecedor nas perguntas e dúvidas que tínhamos.
Helder.a
Le 27/07/2022 à 09:02
5 / 5
Excelente opção para uma pequena pausa durante as férias de verão. Limpo e amigável, com muitas atividades para relaxar. Eu recomendo fortemente.
Ricardo.a
Le 17/07/2022 à 16:45
2 / 5
Este Hotel está bastante aquém das 5 estrelas que apregoa. Os quartos são pequenos e atribuídos de igual forma, quer se trate de um casal ou de um casal com filhos. No meu caso viajei com duas crianças (um de 4 anos e outro de 1) sendo que no quarto não sobrava espaço para qualquer tipo de estar. Viajei igualmente com familiares, um casal, que ficou num quarto exactamente igual. Escusado será dizer que me foi cobrada uma tarifa superior (75€) pela cama extra no quarto para a criança, deduzo. No nosso quarto o ar condicionado não estava a funcionar correctamente. A recepção foi alertada e supostamente iria enviar alguém da manutenção, mas que nunca chegou (ter-se-á perdido?). O hotel é um autentico labirinto de elevadores e corredores (para nos deslocarmos ao quarto era necessário subir de elevador para um primeiro andar, percorrer um corredor, descer noutro elevador para então chegar ao destino) - o mesmo percurso para qualquer situação a ser tratada na recepção e pequeno almoço. O staff apesar de comprometido e dedicado, não tem qualificações para um hotel de 5 estrelas (pouca formação, falta de atenção ao detalhe e serviço demasiado lento). Num dos dias, o bar de piscina não esteve a operar e acabámos por aguardar mais 1 hora por uma tosta. Estive ainda por algumas vezes no bar da piscina, em que estavam mais de 5 elementos do staff e ainda assim o serviço era bastante demorado (serviço como servir um café ou uma garrafa de água). As casas de banho da piscina interior, homens e mulheres, estavam pouco cuidadas com um cheiro significativo a urina, digno de um qualquer festival de Verão. Esteticamente, tanto os quartos, corredores e zona exterior, as paredes apresentam alguns sinais de degradação e falta de manutenção. Por último, os preços são manifestamente elevados. Uma água do Luso custa 4€ (digno de um frappe e um copo de gelo? Não, uma água de 1,5l de plástico). O único ponto positivo são efectivamente as piscinas, bem mantidas e cuidadas. Face ao exposto, definitivamente um hotel a não regressar.
Inês.o
Le 07/07/2022 à 15:30
4 / 5
Em suma, foi uma ótima experiência e a repetir: Quartos: 5*, camas grandes e confortáveis, o quarto tem todas as comodidades e é espaçoso com uma boa varanda, não entra luz nenhuma o que é ótimo para dormir. Sempre bastante limpo. Piscina: o hotel tem imensas piscinas em zonas diferentes e todas bastante grandes Água a temperatura excelente. Spa: ótimo, com piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Funcionava com marcação o que permitiu que nunca estivesse confusão no spa. Um dos melhores que já experimentei. Comida: bastante saborosa no restaurante à la carte. Especial destaque para a sobremesa de chocolate na carta. Extraordinária. Todos os dias tinham também um menu diferente. Ao pequeno-almoço havia também bastante variedade. Staff: em todos os espaços sempre muito simpáticos e atenciosos. Sugestões de melhoria: mais guarda-sóis nas piscinas. Estava muito calor e era quase impossível estar ao sol sem guarda-sol. Contudo como eram poucos era difícil arranjar um. Deveria existir alguma animação, principalmente à noite dado que o hotel está numa zona bastante isolada.
Luís.o
Le 30/06/2022 à 10:10
4 / 5
O hotel é super agradável, boa localização, próximo ao rio, com vista muito linda. Pessoal simpático e muito útil. O ambiente do hotel é tranquilo, gente simpática, tem parque subterrâneo gratuito, com elevadores, piscina exterior e piscina interior, restaurante, bar, muito saboroso e ampla escolha de pequeno-almoço. Porém, para a piscina interior, as pessoas precisam passar pela recepção, sair do hotel para chegar à piscina e a água estava fria, o wifi era muito ruim, não havia ninguém nos esperando para nos ajudar com as malas. .e estamos a falar de um hotel de 5 estrelas. Não são situações agradáveis, mas fora isso tudo foi muito bom. Agradecimento especial à equipe por me oferecer um pedaço de bolo com uma vela para comemorar meu aniversário. Muito bom detalhe pequeno, mas importante.
David.e
Le 25/05/2022 à 00:07
1 / 5
Hotel encantador. O ar condicionado foi uma falha completa no meu quarto. Não consegui dormir como consequência.
Carlos.l
Le 26/02/2022 à 14:44
5 / 5
Quarto grande e ótimo chuveiro! Spa e piscina interior de 25 metros. Pessoal simpático
Fábio.h
Le 09/02/2022 à 18:32
5 / 5
Lugar incrível para passar alguns dias em família. Viemos com nosso filho e nos divertimos muito juntos. A equipe é muito acolhedora e simpática. O hotel é de última geração.
Candida.o
Le 25/12/2021 à 09:26
5 / 5
Top🥰
dulce.a
Le 12/12/2021 à 17:28
5 / 5
Principal!
Hyo.i
Le 04/11/2021 à 16:18
5 / 5
Ótima comida, lugar tão relaxante
Frederico.i
Le 24/08/2021 à 13:28
3 / 5
Experiência muito decepcionante para um hotel 5 estrelas. Como é possível não ter rede de telefonia celular? Não consigo nem fazer ligações...
Andre.u
Le 01/08/2021 à 11:35
2 / 5
*Destaques*; café da manhã, Vista, Piscinas *Luzes baixas*; a comida é básica, sem gosto algum, sem cama de casal disponível, móveis antiquados, é necessário um mapa do hotel porque é enorme, os funcionários não conseguem descrever a comida (falta de conhecimento), caro pela oferta, falta de foco no cliente, falta de manutenção de infraestrutura. Então, em nossa opinião, este hotel é proibido. O hotel está completamente superestimado e a administração precisa melhorar e modernizar essa infraestrutura. O restaurante a comida era sem gosto. (Existem alguns restaurantes que são muito melhores) O bar da piscina foi ok, no entanto, o chef tem falta de conhecimento. (Perguntei que carne estou comendo e o corte!) As piscinas eram ok e bem organizadas. Esta foi a minha experiência geral, para um hotel cinco estrelas esperávamos mais, e por favor preste atenção aos detalhes. Obrigado, 514
Maria.a
Le 07/07/2021 à 18:14
5 / 5
Lugar incrível com vistas deslumbrantes sobre o lago. No que diz respeito ao hotel, existem algumas desvantagens - qualidade da comida servida no bar do lobby e no bar da piscina, não há muito por onde escolher. O único restaurante disponível é à la carte e também não há muita escolha aqui. O café da manhã é muito bom e toda a equipe é muito simpática e disposta a tornar a sua estadia ótima. É uma pena que o hotel não esteja sendo explorado ao máximo, principalmente a piscina infinita, que carece de bar. Possivelmente todas essas falhas se devem à pandemia. Esperemos que este seja o motivo. Mas, no geral, a nossa estadia foi agradável.
Gonçalo..
Le 07/06/2021 à 10:34
3 / 5
Boas instalações, lindos quartos, ótimo café da manhã e restaurante. A experiência de check-in não foi boa - falta de experiência em atendimento ao cliente, pedidos especiais ignorados
Hugo.i
Le 16/05/2021 à 16:43
5 / 5
Tivemos uma estadia muito boa. Mesmo com a baixa capacidade do restaurante em tempos de Covid jantamos no quarto (mesmo menu que o restaurante tinha) apenas por mais 8 euros. O hotel estava cheio, mas não parecia lotado. A única desvantagem foi o barulho das janelas abrindo nos outros quartos, pois são grandes e fizeram o prédio tremer.
G.
Le 25/12/2020 à 18:19
5 / 5
Área muito agradável, hotel encantador, funcionários muito simpáticos e prestativos. grande piscina coberta com chuveiros, banheiros e academia agradável. (pegue touca ou compre na recepção). Boa comida, serviço de quarto foi rápido, mas um pouco lento para jantar e menus fixos. Bom café da manhã, mas não há sucos frescos ou ovos frescos. Estava pronta a mistura de ovos, mas de qualquer forma ainda estava boa. Os quartos são espaçosos, camas muito confortáveis. É muito bom para casais, recém-casados,crianças pequenas. 2 piscinas exteriores, spa muito agradável com excelentes preços que vale a pena experimentar, muitos salões ao redor, bom estacionamento subterrâneo gratuito.
Paty.a
Le 02/12/2020 à 07:24
4 / 5
Lugar agradável com excelentes piscinas bons quartos com cama confortável
Cátia.l
Le 28/09/2020 à 18:05
5 / 5
Fantástico!
Mario.i
Le 15/09/2020 à 22:00
5 / 5
Maravilhoso hotel no coração de Portugal. São 4 piscinas diferentes, cada uma portadora de uma experiência diferente, localizadas ao redor do hotel e rodeadas por tantas palmeiras que dão um toque exótico, utilizadas ao mesmo tempo como cerca entre as piscinas e os quartos. Os quartos são confortáveis e todos eles têm uma bela vista, mesmo que você possa dizer que algumas coisas são um pouco datadas, mas isso não afeta em nada o julgamento final. Juntamente com a minha noiva, decidimos celebrar o casamento aqui e a gerência do hotel cedeu-nos a suite, aumentando a nossa felicidade. Não apenas durante o dia especial, mas durante toda a nossa estadia, a equipe cuidou de nós, tentando nos proporcionar a melhor experiência de todos os tempos. Menção especial vai para o restaurante do hotel, capaz de modificar o menu standard com os nossos pedidos, satisfazendo ao mesmo tempo famílias italianas e portuguesas, e para o pessoal que nos serve, capaz de lidar na perfeição até com as situações mais pouco convencionais.
Adriano.e
Le 17/08/2020 à 10:59
5 / 5
Tudo é lindo, desde as instalações, funcionários, piscinas de alimentação, vista, lago... O lugar perfeito para uma estadia tranquila e tranquila.
Marc.a
Le 10/03/2020 à 10:52
5 / 5
Isto é excelente para uma fuga romântica. A equipe é simpática e gosto particularmente da atenção aos detalhes. Até ganhamos um bolo de aniversário no café da manhã.
Natalia.o
Le 06/03/2020 à 12:36
4 / 5
Geralmente uma experiência agradável.
Luís.'
Le 09/02/2020 à 14:23
5 / 5
Excelente hotel, inserido numa magnífica paisagem, mesmo junto à lagoa de montargil. O restaurante é de alto nível e o serviço extremamente competente e simpático. Muitas comodidades disponíveis. Em suma, é um ótimo lugar para se visitar.
Miguel.a
Le 29/12/2019 à 15:45
5 / 5
Melhor resort. Uma obrigação
Paulo.o
Le 25/12/2019 à 09:48
5 / 5
Hotel incrível, vista fantástica do nosso quarto, é só reservar e aproveitar 😀
Bruno.a
Le 20/12/2019 à 12:46
5 / 5
Bom hotel. Com excelente vista e equipe 👍
Tania.o
Le 03/11/2019 à 11:27
5 / 5
Amigável, simpatia, clareza, recepção calorosa. Ótimo hotel para ficar
Michal.l
Le 16/09/2019 à 13:45
4 / 5
Custo-benefício
Fantoevoli.
Le 12/09/2019 à 07:07
5 / 5
Eu definitivamente recomendo!!
Luis.l
Le 01/09/2019 à 10:07
5 / 5
Resort 5*, equipe 6*
Ori.f
Le 17/07/2019 à 14:31
5 / 5
Hotel perfeito!
Wilson.a
Le 12/07/2019 à 09:25
4 / 5
Grande joia escondida para escapar da agitação da cidade
Stefano.o
Le 29/06/2019 à 08:29
5 / 5
Adorei em todos os sentidos! 5 estrelas.
matt.
Le 25/06/2019 à 14:16
3 / 5
5 estrelas para a piscina
Sara.i
Le 15/06/2019 à 22:01
5 / 5
Maravilhoso
Luís.o
Le 30/04/2019 à 14:18
5 / 5
Principal
Li.i
Le 19/04/2019 à 12:25
5 / 5
Funcionários simpáticos e excelentes acomodações. Convido você a experimentar também o restaurante e uma garrafa de vinho local. Definitivamente voltarei novamente.
Mário.e
Le 25/03/2019 à 09:59
5 / 5
Ótima experiência
Rita.o
Le 22/03/2019 à 09:06
5 / 5
PRINCIPAL
Abdul.a
Le 10/03/2019 à 10:50
5 / 5
Lugar e hotel muito agradável para uma estadia curta
Marco.l
Le 24/02/2019 à 12:38
5 / 5
Bom lugar para relaxar com piscinas internas e externas. Perto da água com barcos e bicicletas aquáticas.
Ana.i
Le 12/01/2019 à 11:51
5 / 5
Brutal!!
Tiago.e
Le 15/11/2018 à 11:51
4 / 5
Hotel super agradável. Mas é difícil navegar e encontrar as comodidades
Alexandre.e
Le 20/10/2018 à 13:25
5 / 5
Ótimo hotel. Possui 17 piscinas! Boa localização para caminhar.
Rodrigo.n
Le 13/10/2018 à 20:35
3 / 5
“meh” é a palavra mais adequada para o hotel. Não me interpretem mal, os arredores são lindos, as áreas da piscina são frescas e o spa é adequado. O problema é que tudo isso parece superconstruído e mal administrado. Os restaurantes têm um bom serviço, mas a comida é sem graça. Nosso quarto tinha algumas teias de aranha. As vistas são espetaculares, mas as árvores obstruem tudo e à noite não há uma única luz lá fora. E uma das maiores janelas voltadas para o lago estava cheia de mofo, o que era surreal para um hotel 5 estrelas. Eles também terceirizam todos os esportes e atividades náuticas, o que significava que tínhamos o número de telefone de um cara que poderia alugar algumas pranchas ou um jet ski. Nunca atendeu a ligação. Então, o que você faz? Bem, não muito. Até porque Montargil não é um destino em si. A melhor coisa é realmente o lago. E o hotel não parece capitalizar muito isso. Por outro lado, é muito bom para famílias com crianças pequenas, SE você tiver uma babá... se não, elas ficarão tão entediadas quanto você muito rápido e há opções muito melhores em outros hotéis. MAS se você realmente quer paz e tranquilidade, então este é o lugar. Você pode escapar do mundo facilmente aqui. Só não enlouqueça enquanto estiver fazendo isso
Carlos.
Le 09/10/2018 à 13:22
5 / 5
Excelente
Joao.a
Le 23/09/2018 à 09:41
5 / 5
Experiência incrível
Angel.e
Le 17/09/2018 à 19:23
5 / 5
LUGAR MUITO BOM!!
Ribeiro.i
Le 06/09/2018 à 08:07
2 / 5
Este não é um hotel 5 estrelas. Eles estão procurando que tudo seja pago. Tive que pagar 15 € por 3 chapéus de piscina obrigatórios. Ao fazer o check-out, perguntaram-me se tive uma boa estadia e eu disse que não. Não houve mais perguntas sobre por que estava descontente. Para não repetir
Décio.o
Le 01/09/2018 à 17:25
5 / 5
Muito bom para um fim de semana relaxante. Qualidade geral muito boa. Excelente piscina e quarto.
Sergio.r
Le 19/08/2018 à 06:29
5 / 5
Ótimo hotel e a piscina é incrível, mas para um hotel 5 estrelas com guarda-sóis com buracos não é ótimo!
João.
Le 16/08/2018 à 13:13
5 / 5
Ótimo lugar, atendimento e café da manhã. Voltarei com certeza.
Sergio.o
Le 17/07/2018 à 22:13
5 / 5
Um oásis no Alentejo, junto à barragem de montargil. 6 piscinas para escolher, spa incrível e ambientes incríveis.
Ana.o
Le 08/07/2018 à 18:24
5 / 5
Bom para relaxar
Michael.a
Le 08/07/2018 à 09:59
5 / 5
Lindo hotel e vilas ainda mais incríveis. Com uma marina e um enorme lago.
Pedro.e
Le 15/06/2018 à 21:17
5 / 5
Bom hotel, boas instalações bem conservadas. Ótimo para tomar sol e relaxar na piscina
Joao.a
Le 13/06/2018 à 08:21
5 / 5
É um hotel 5 estrelas Fiquei lá por 3 dias e não pude aproveitar tudo o que o hotel tem. Você precisa de mais dias aí, espero poder voltar um dia
Antonia.o
Le 21/05/2018 à 09:44
5 / 5
Relaxe e silencie...o melhor de Montargil
RuiZ.e
Le 18/05/2018 à 20:14
4 / 5
Sim.... sem dúvida.... merece o nosso tempo... muito bem....o preço passou a ser reflexo do serviço e do ambiente...respire e relaxe....
Maria..
Le 05/05/2018 à 20:23
5 / 5
Lugar maravilhoso! Excelente equipe! O hotel é muito bem projetado e mantido. Lugar perfeito para relaxar!
Nuno.e
Le 13/04/2018 à 05:58
4 / 5
Belo hotel instalado em um lindo cenário rural. 10 minutos a pé de um lago com atividades aquáticas
José.i
Le 07/04/2018 à 14:43
5 / 5
Principal
João.a
Le 20/11/2017 à 18:04
5 / 5
Fantástico!
Bino.e
Le 07/11/2017 à 20:48
4 / 5
Até aí muito bom. Tenho pouca mobilidade, por isso tem sido muito fácil usar a maioria dos hotéis.
Jezabel.a
Le 07/11/2017 à 11:06
5 / 5
Hotel maravilhoso com um design interior minimalista. As vistas são incríveis! A equipe está disposta a ajudá-lo e o GM é incrível! Eu recomendo fortemente!
Jim.a
Le 09/10/2017 à 15:37
1 / 5
Tenha muito cuidado com este hotel. Cancelei bem dentro de um período de cancelamento gratuito e fui cobrado pelas primeiras noites de estadia. Eles contestaram que a acusação tenha sido feita. Será resolvido pelo meu banco, mas muito enganoso da parte deles.
Luís.i
Le 22/09/2017 à 16:31
5 / 5
Ótimo lugar para ficar e relaxar. Muito bom Stagg. Bom restaurante e café da manhã. Os quartos são enormes e confortáveis. Vale a pena fazer uma visita
Carina.i
Le 16/09/2017 à 07:18
5 / 5
A experiência que você obtém neste hotel é a mais próxima de uma experiência de resort. As piscinas são lindas, e são 4, então nunca ficam muito lotadas e as toalhas são usadas para que você não precise usar as suas. A equipe é atenciosa e amigável. Existem dois restaurantes. Um buffet (sazonal) e ronda os 25 euros/pessoa. A comida é deliciosa e abundante. O outro é a lá carte um pouco mais caro, mas sinto muito por você ter vindo fazer alarde. Uma das melhores experiências que já tive em Portugal.
Tiago.u
Le 13/09/2017 à 16:23
5 / 5
Um grande exemplo de tudo o que um hotel cinco estrelas deve pretender ser. Quartos super confortáveis, as áreas da piscina são incríveis, a equipe é muito atenciosa e há dois restaurantes incríveis para visitar. Experiência de alto nível!
Luis.i
Le 24/08/2017 à 20:39
5 / 5
Hotel incrível. Muitas piscinas para contar, mais aquela no lago. Simplesmente incrível. O espaço é muito bom e limpo, a equipe é muito simpática e o restaurante é incrível. A única desvantagem é que o hotel é um pouco confuso para passear. Para repetir com certeza!
Gustavo.a
Le 14/08/2017 à 13:42
5 / 5
Excelente
Filipe.o
Le 30/07/2017 à 16:23
4 / 5
No geral é um bom hotel, mas não é um 5 estrelas. A velocidade do Wi-Fi não é adequada para profissionais e as pedras ao redor da piscina infantil são um grande perigo. Eles também devem ter opção de travesseiros duros e macios, todos os travesseiros são muito macios. As piscinas são ótimas, hotel muito tranquilo ideal para descansar com o clube náutico ao lado para algumas atividades aquáticas
Ricardo.o
Le 07/07/2017 à 13:04
5 / 5
5 *
Pedro.e
Le 03/07/2017 à 06:29
3 / 5
Belo design, todo o resto não é um hotel 5 estrelas.
Luis.i
Le 30/06/2017 à 16:54
5 / 5
Calmo e tranquilo. Excelentes piscinas e localização perto da água.
Inês.o
Le 14/06/2017 à 22:04
5 / 5
Hotel incrível com excelentes vistas para a barragem. Os quartos também são incríveis com uma decoração bonita. Eu recomendei que você visitasse e ficasse três noites pelo menos!
Mário.a
Le 14/06/2017 à 17:36
5 / 5
Ótimo hotel, um dos melhores que visitei, um espaço bem descontraído e com lindas paisagens. A decoração é um exagero!
Julian.n
Le 04/06/2017 à 03:11
5 / 5
super!
AM.o
Le 01/05/2017 à 23:10
5 / 5
Melhor lugar para visitar.
João.e
Le 29/01/2017 à 11:51
5 / 5
Ótimo hotel. Os quartos são incríveis e a equipe é muito simpática. Recomendado.
Nuno.o
Le 13/01/2017 à 13:29
5 / 5
Lugar lindo e ótimas condições para descansar
Rui.a
Le 10/12/2016 à 00:08
5 / 5
Bem localizado você tem uma bela vista do lago. Fácil acesso a esportes aquáticos. Excelente serviço
Andre.a
Le 09/05/2016 à 08:53
5 / 5
Melhor hotel que fiquei em Portugal, IMHO. :)
Jorge.a
Le 02/01/2014 à 11:29
4 / 5
Um hotel bem projetado e agradável. Adoro os quartos e as piscinas.
Tania.a
Le 12/05/2024 à 06:05
Estadia excelente. Bastante acolhedor. Adorei.
joao.o
Le 10/05/2024 à 12:21
Portugueses isto é Imperdível. Se foi ou vai às Caraibas, gosta de disfrutar de natureza, clima, simpatia, comodidade e do nosso País não devem de fazer uma esta estadia. Agua, luz, natureza e calor. Este é o local ideal para fazeren a Vossa semana de férias. Ao mentor do projecto e ao Staf quero manifestar o meu bem hajam...
Eduardo.e
Le 07/05/2024 à 22:39
Hotel com instalações muito boas e numa zona muito sossegada. É o local ideal para descansar e desfrutar de um excelente fim‑de‑semana. Os quartos são enormes e muito bem cuidados, o pequeno almoço é espetacular com muita variedade e bons produtos. Tem estacionamento coberto, ginásio, piscinas interiores (2) e exteriores (5), spa e muita área verde envolvente. Os funcionários foram muito prestáveis e atenciosos. Recomendo!
Ana.a
Le 07/05/2024 à 20:04
Hotel muito bom. Tem várias piscinas exteriores (todas muito giras), inclusivé uma piscina infinita com a Barragem atrás. Os quartos são espaçosos e com várias utilidades (kit barbear, kit costura, discos desmaquilhantes, creme hidratante, pasta e escova de dentes), e com varanda espaçosa com vista para a piscina. Os funcionários foram impecáveis. O Spa muito calmo, com marcação (1h). Pequeno almoço com variedade. A única coisa menos positiva e que poderiam melhorar é estar mais explícito o mapa do hotel com a localização das piscinas por exemplo, porque tem vários elevadores e é um pouco confuso...
Joana.e
Le 07/05/2024 à 15:11
Hotel não é, sem dúvida, 5 estrelas! Tem boas instalações porém degradadas em alguns locais, nomeadamente quartos e piscina interior. Pequeno almoço muito bom, nada a apontar, contudo comida do restaurante (almoços/snacks/ jantar buffet) deixa muito a desejar para os preços que praticam! Funcionários atenciosos mas grande parte deles, principalmente os da restauração, precisam de formação na área pois são muito lentos e parece que se sentem perdidos no serviço e sem saber o que fazer.
Susana.a
Le 04/05/2024 à 16:05
Publicidade enganosa acerca deste empreendimento, nada tem a ver com as fotos! De 5 💫 não tem nada! Tudo muito descuidado, sem brio nenhum!! Não recomendo de todo !!!
Carl.a
Le 02/05/2024 à 08:36
Este hotel engana porque pensamos que vamos para um hotel de 5 de estrelas mas na verdade é um hotel de qualidade de 3 estrelas! O hotel é tão grande que acaba por ser um labirinto com acessos ridículos. Para ir para uma piscina interior ou ginásio tens literalmente sair do hotel, imagina fazer isto num tempo de chuva. Existe tanta piscinas mas não existe qualquer controlo. As piscinas interior não é obrigatório usar touca e pode haver sobrelotação. Os quartos têm mau isolamento sonoro e pode as vezes vibrar por causa do barulho. Por vezes, dá para ouvir a televisão do quarto ao lado. A decoração dos quartos é horrível e o design do espaço também. Parece que estamos numa prisão com tons castanhos e cinzentos. Dá uma sensação deprimente... Evitem comer no mini bar porque a comida é fraca qualidade e pode dar voltas ao estômago. O pequeno almoço é suficiente mas pouco diversificado. Por vezes existe um pianista a dar música o que pode ser desconfortável porque de manhã queres é silêncio/paz e não sons agudos do piano. Querem dar um ar chique mas na verdade só incomoda. O staff fez um excelente trabalho mas reparei que havia um responsável/gestor/supervisor que não tratava bem os seus colegas por complexos de superioridade. A flora à volta do hotel, mais especificamente as palmeiras, tem falta de cuidado e precisa limpeza. O hotel tem um espaço enorme que não aproveita para fazer eventos e não têm qualquer recomendação o que fazer na região. É algo que hotel 5 estrelas deveria ter ou explorar mais... É um hotel que tem corrigir muitas falhas e erros, enquanto não haver rectificação e melhoramentos, é um hotel a evitar.
Peter.e
Le 01/05/2024 à 08:24
Bom hotel. Não tenho certeza sobre as 5 estrelas. Algumas coisas foram realmente 5 estrelas, outras ficaram muito aquém disso. Mas um ótimo lugar para relaxar e descontrair.
elson.u
Le 30/04/2024 à 22:02
Hotel localizado num sítio super calmo e limpo Sinceramente dispensa apresentações,hotel formidável
F.E
Le 28/04/2024 à 08:00
São muito simpáticos, recomendo o Restaurante à La Carte. O Serviço seria de muito boa qualidade se não fosse a desorganização administrativa existente nomeadamente, no que respeita à área da Receção.
Ana.e
Le 27/04/2024 à 14:14
Hotel muito bom, com umas comodidades excelentes, muito amplo e moderno! Pequeno almoço excelente com a companhia de um excelente pianista que nos deixa rendidos! Apenas uma crítica contrutiva em termos de serviço de comida poderia ter mais variedade no buffet! De resto nada a apontar! 👌
Osteopath.T
Le 19/04/2024 à 17:35
Localização bastante favorável para quem gosta de desfrutar de uma ótima paisagem, tanto ao nascer como ao pôr-do-sol! Ressalva especial para a piscina infinita junto da villa!
Helder.a
Le 18/04/2024 à 10:01
A minha experiencia nesta unidade nao foi das melhores a nivel de quartos nao posso avaliar mas a nivel de restaurante o que dizer.....!!! Estava de passagem e ligamos para saber se acolhiam passantes no Restaurante e a menina da rececao foi questionar, 1h depois devolve a chamada e informa que sim podemos almoçar no Hotel, ao chegar fomos encaminhados ao restaurante onde na entrada do mesmo ninguem sabia de nada e mandaram embora pois o restaurante ja estava a ser limpo para os Jantares, resumindo andamos nesta discuçao mais meia hora ate entrarmos para a sala, quando nos deram a carta e nem ao telefone nos informaram que o restaurante durante os almoços funciona tipo snack (Hamburguers e pratos ligeiros) para um Hotel desse calibre fica muito mal mas o que dizer.
Helder.i
Le 15/04/2024 à 19:35
Espaço para melhorar
Filipa.a
Le 15/04/2024 à 13:07
Esperava mais e sinceramente sai desiludida. O ponto mais negativo o jantar buffet terrível preço elevado para a comida apresentada com muito pouca diversidade, mas o pior de tudo foi o atendimento várias pessoas que não se percebe o que fazem ali, não percebem português, ninguém sem se chamar e tem de ser várias vezes pergunta se está tudo bem ou se queremos bebidas. Horrível como é possível num hotel 5estrelas. A torrada e a tosta mista que pedimos ao lanche terrivel. Preços elevados e a comida com pouquíssima qualidade. Na piscina não fazem qualquer controlo, como é possível nem ser exigido touca, sem higiene e com os acessos já obsoletos a chiar. Pontos positivos quartos espaçosos e o pequeno almoço que é o melhor, (embora com panquecas instantâneas e aqueles ovos... enfim)com a senhora mais velha,infelizmente não sei o nome a organizar tudo e a orientar as pessoas porque os outros empregados sem comentários. Não escrevi no livro de reclamações mas foi por um triz mas não merece o reconhecimento que tem. O meu aniversário ficou marcado por isto. Enfim. De resalvar a entrega de uma flor às senhoras e o mini bolinho a marcar o meu aniversário, o piano ao pequeno almoço também é bonito!
João.u
Le 15/04/2024 à 09:00
Local perfeito para um fim de semana grande! Pequeno almoço muito bom, piscinas muito boas, no entanto o jantar buffet é horrível, com falta de opções e a comida com pouca qualidade. Outro ponto negativo foi a falta de espreguiçadeiras nas piscinas exteriores. Em termos de localização, é ótimo com a barragem de montargil muito próxima e com ponte sor a mais ou menos 20 minutos do hotel
Sílvia.f
Le 13/04/2024 à 22:52
Primeira vez como primeira escolha. E não podia ter decidido por um local melhor. Os melhores e mais simpáticos colaboradores dos últimos tempos a fazerem jus ao seu desempenho de funções. Muito mais e melhor do que esperei. Excelente recepção, bom serviço e boa acomodação. A área é excepcionalmente bem enquadrada e a vista é fantástica. Gostei. Voltarei e já recomendei. Valeu bem o passeio. Cinco estrelas.
Emanuel.r
Le 12/04/2024 à 12:12
Simplesmente perfeito
Raquel.o
Le 09/04/2024 à 09:15
Hotel espetacular!! Desde a receção, aos quartos, ao pequeno almoço, as condições do hotel. Fomos até brindados com pianista ao pequeno almoço! De salientar a simpatia extrema da Sra que nos serve ao pequeno almoço! Simplesmente um amor de pessoa que faz os clientes quererem regressar ao hotel. Recomendo.
Raquel.e
Le 08/04/2024 à 16:43
Experiência maravilhosa, quartos espaçosos e muito confortáveis, staff muito atencioso, spa maravilhoso, a única coisa a pontar foi o facto das luzes do banho turco não estarem a funcionar e de não ter sido possível marcar massagem, com muito pena nossa porque queríamos muito ter essa experiência. Existe outra piscina interior que também é muito boa. O pequeno-almoço era delicioso e foi ao som de um pianista, proporcionando um ambiente muito agradável. O chef preparou um bolo de aniversário muito delicioso. Quero muito voltar, principal no verão para poder disfrutar do bar e piscinas exteriores que parecem muito agradáveis.
Paulo.e
Le 07/04/2024 à 13:59
Apenas para partilhar a péssima experiencia de jantar no buffet deste hotel, que vou resumir numa comparação: preço/qualidade/atendimento, qualquer tasca até 20 km do hotel vale a visita! Não sejam enganados como eu fui! O pessoal que está responsável, não está à altura de uma unidade que se diz de 5 estrelas.
Teresa.o
Le 06/04/2024 à 13:23
Hotel ótimo 5 estrelas quartos aconchegantes serviço muito bom e localização agradável
Sofia.e
Le 09/03/2024 à 23:52
Num local um pouco isolado com imensa vegetação à volta, tem Montargil a 5 minutos de carro, onde se consegue encontrar alguns restaurantes e minimercados. Ótimo para uma escapadinha
Diogo.e
Le 08/03/2024 à 12:41
Uma das minhas unidades Hoteleiras de eleição no Alto Alentejo. A localização privilegiada, com uma vista panorâmica sobre o Lago da Albufeira, é sem dúvida um dos melhores locais para relaxar, descontrair, usufruir do silêncio, do contacto com a natureza circundante, da gastronomia local etc. As instalações têm uma arquitetura e design contemporâneo. As várias piscinas exteriores e a forma como o jardim está desenhado, dá a sensação de que estamos fora de Portugal, não só pelas fantásticas palmeiras e acessos, mas por todo o ambiente que foi criado e pensado de uma forma genial. O circuito de SPA é muito completo, com jacuzzi, piscina interior de água aquecida, banho turco, sauna etc, e o acesso é gratuito aos hóspedes do hotel. Há também alguns serviços adicionais de saúde e bem-estar, tais como massagens que são excelentes opções complementares. Sugiro efetuarem marcação prévia na receção de modo a gerir o número de pessoas no espaço. O pequeno almoço buffet surpreende pela grande diversidade e qualidade de produtos e opções para todos os gostos. Até breve!
FERNANDO.A
Le 07/03/2024 à 07:06
Local muito agradável, boas instalações, mas restaurante com serviço muito lento.
Nuno.r
Le 03/03/2024 à 11:56
Vive-se uma experiência. Um sítio para relaxar e aproveitar a calmaria. Adorei o pequeno almoço ao som do piano.
sheis.h
Le 25/02/2024 à 13:47
Vista de cortar a respiração com a lagoa de Montargil como pano de fundo. Os quartos são muito espaçosos, com um duche fantástico. O hotel em si é bom. De realçar o profissionalismo e simpatia dos funcionários de um modo geral e em particular do Sr. Nélio Cardoso e Dona São (da zona do pequeno almoço), pela simpatia e cuidado exemplar. Única crítica: a comida. Para o tipo de hotel é mesmo muito fraca. Ao pequeno almoço a fruta é de lata, que não se compreende face ao que se paga e à categoria do hotel. A experiência no restaurante de buffet foi também muito má. Duas horas depois foi nos serviço comida fria. Realço no entanto a atenção que tiveram para redimir o transtorno causado. Como nota final recomendo. Dina Mesquita
Susana.u
Le 20/02/2024 à 18:28
Adorámos a experiência. Quarto incrível com vista panorâmica barragem e piscina, espaçoso e limpo, recebemos um cabaz de boas vindas com fruta fresca e águas. Circuito de águas muito aprazível e tranquilo sob marcação mas que facilita e convida a descansar. Apenas a melhorar a porta da Sauna. Pequeno almoço com bastante variedade e muita simpatia de todos os funcionários. Terapeuta que me acompanhou no tratamento que fiz no Spa muito atenciosa. Obrigada
Carina.m
Le 14/02/2024 à 08:20
Pode parecer meio confuso no início circular no interior, mas é só seguir as indicações e torna-se fácil. Aspetos a melhorar de manutenção, como escadas de piscina e porta da sauna. Pequeno almoço variado. Staff simpático. O bar do hotel está mal organizado no que toca ao atendimento, andam meio atrapalhados, não há método, as pessoas sentam se e demoram mais de 20 min sequer a limpar a mesa ou a receber pedidos. Têm de rever isso. Não falhem o básico.
Tânia.s
Le 07/02/2024 à 10:01
Uma experiência espetacular, pessoal impecável.... atendimento muito cuidado, comodidades muito boas... recomendo
Rui.a
Le 23/01/2024 à 19:53
Aparentemente um hotel recente, mas algo descuidado ao nível da manutenção quer extrema quer interna. No al de entrada o elevador está avariado, ou seja uma pessoa com mobilidade reduzida não tem como subir para os andares superiores. Outra coisa que achei muito estranho é o facto de os clientes que vão para o spa se cruzarem no local dos chekim ou checkout de roupão e chinelos com os clientes existentes no local. Quanto ao staff tudo pessoas muito simpáticas e disponíveis.
Biancaa.o
Le 19/01/2024 à 10:04
Perfeito! Amei o sítio, o hotel todo em si, as pisicinas, o spa, o atendimento, o pequeno almoço, tudo! Nao houve nada nada que que nao tenha gostado ou que tenha sido não tão bom. Foi tudo perfeito!
Leandro.o
Le 14/01/2024 à 19:27
Hotel relativamente recente mas um pouco descuidado. Não há qualquer luz nas estradas de acesso ao hotel. O serviço e discreto mas sem muita preocupação pelo cliente. Se houver muitos utentes o serviço quebra um pouco. Apesar de ter feito reserva para o SPA e ter chegado um pouco antes ao local, não havia espreguiçadeiras (que deveriam ser suficientes para as reservas). O funcionário que chegou muito depois para resolver os problemas disse que ia resolver a situação e nunca mais apareceu. Os quartos são confortáveis mas nada de extraordinário. O pequeno almoço apesar de diverso não tem grandes luxos. Enfim. Não foi dos piores Hoteis que ja tive mas não repetia.
Carlos.d
Le 14/01/2024 à 10:25
Excelente lugar para relaxar e ter bons momentos em família! Restaurante ótimo, bons vinhos e pequeno almoço delicioso. Ainda conta com piscina aquecida, ginásio e spa com massagens. Realmente recomendo!
João.o
Le 07/01/2024 à 14:19
Grande senão é o facto de que para passar para a piscina interior aquecida, tem de se ir pela rua. Muito desagradável com o frio e pior com a chuva. De resto excelente hotel com boas instalações e staff prestável
Joao.e
Le 06/01/2024 à 00:16
O hotel está ok, precisa de um pouco de reforma, a equipe é simpática, o café da manhã é bom para 4 * a 5 *, não é realmente… Os quartos e a limpeza são muito bons. Mas há um grande problema no inverno, a piscina interior só é acessível pelo exterior… 🤯 Então você precisa atravessar todo o hotel com roupas de piscina, ir até a recepção, sair, andar com roupas de piscina lá fora com uns 2 graus Celsius 🤯🤯 2 a 3 minutos de caminhada e você chegou na piscina… de qualquer forma, é um jogo, tente não ficar doente.
Ana.a
Le 05/01/2024 à 17:09
Muito mau!!!! Serviço Reveillon péssimo para um hotel 5 estrelas. Muitas falhas e pessoal contratado para o dia sem ter qualquer noção de serviço em hotelaria. Jantar buffet nas saladas não tinham pinças nem colheres para tirar alface, milho... sem galheteiro para temperar e quando pedi por 3 vezes a pessoas diferentes nem sabiam o que era isso!!! Passado 15mts lá veio o vinagre e ao final de 20mts tinha o resto dos temperos!!! Os funcionários não sabiam trabalhar no ramo, até o prato com comida e os talheres um para cada lado me levantaram enquanto fui buscar pão!!!! Muito pobre na fruta só havia 2 variedades e não voltaram a repor. No pequeno almoço tem mais variedade que no jantar de réveillon!! Sopa de marisco super salgada e camarão cozido demais!! Só tivemos direito a música e poder dançar a partir das 23h30 até lá andávamos perdidos pelo hotel sem nada para fazer porque nem o bar nesse dia estava aberto para passar o tempo...não haviam copos para beber o chocolate quente, a tábua de queijos nem tinha pão ou tostas para acompanhar e o queijo tinha que se tirar com as mãos para um guardanapo porque os únicos pratos que haviam era para o caldo verde...entre muitas outras coisas...MUITO, MUITO lamentável para um hotel de 5 estrelas!!!!!!
Alexandra.o
Le 30/12/2023 à 16:42
Depois de ter lido várias críticas negativas a este hotel, fiquei bastante apreensiva em relação à nossa estadia em família no Lago Montargil e Villas, ao ponto de pensar em cancelar. A verdade, porém, é que tudo correu lindamente e ficámos muito agradados com o hotel. Os quartos familiares são incrivelmente espaçosos e super confortáveis, as camas são ótimas e as casas de banho (sim, são duas) estão muito bem equipadas, dispondo de ameneties de qualidade. Quando chegámos o quarto estava impecável e durante a estadia foi limpo, pelo que não temos queixas ao nível da limpeza. O pequeno almoço também tem grande qualidade, oferece a variedade habitual, a sala é agradável e o pessoal atencioso. Fizemos apenas uma refeição no hotel, no lobby bar, e gostámos muito. O serviço foi rápido, a carta é variada e o preço é acessível. Quanto às piscinas, frequentámos só as piscinas interiores (uma vez que a nossa estadia foi em dezembro) e gostámos bastante. A piscina do circuito de spa (para maiores de 16 anos) é linda e como exige reserva e tem limite de lotação é bastante tranquila. O jacuzzi, o banho turco e a sauna são ótimos e há ainda uma área lounge com umas espreguiçadeiras muito giras a convidar a momentos de relaxamento. A enorme impressão de uma fotografia a preto e branco completa o ambiente. A outra piscina interior aquecida fica no bloco H e só é acessível pelo exterior do hotel. O percurso a partir do bloco C (recepção) é muito curto e por isso veem-se muitos hóspedes a fazer a travessia de roupão e chinelos, solução que também adoptámos e que não nos causou grande transtorno. Também é possível trocar de roupa no balneário da piscina. Nesse caso é recomendável pedir a chave de um cacifo na recepção. No momento do check-in são entregues cartões para as toalhas da piscina que são trocadas na recepção. As toalhas denotam algum uso (umas mais que outras), mas apenas as toalhas da piscina. As toalhas do quarto, os roupões e os chinelos são ótimos. Todo o hotel é bastante confortável (estava bem quentinho, quer nas áreas comuns, quer no quarto) e apesar de poder beneficiar de uma manutenção mais aprimorada, não apresenta falhas que interfiram com a sensação geral de conforto. O staff é também simpático e atencioso. Por fim, o hotel dispõe ainda de estacionamento coberto gratuito com acesso direto à receção. Em suma, um ótimo hotel com uma boa relação qualidade preço, perto de pontos de interesse como o fluviário de Mora ou a barragem de Montargil. Recomendo.
Tiago.a
Le 28/12/2023 à 12:00
Este hotel já não é um verdadeiro 5 estrelas. Está muito degradado, a precisar de renovações gerais em todo o hotel. Só o jardim cheio de palmeiras está em boas condições, é muito bonito por fora mas por dentro percebe se logo que está velho.
Paulo.a
Le 27/12/2023 à 22:32
Esperava mais de um hotel de 5 estrelas, jantar no lobby bar demasiado demorado, acesso à piscina interior e ao spa demasiado complicado obrigando a passar na recepção e exterior do edifício, elevadores avariados......
Sona.l
Le 26/12/2023 à 12:44
Todos 10. Aceitamos porque queríamos algo diferente para o Natal e acertamos 100%. Espetacular jantar de véspera de Natal. Gostaríamos de voltar no verão.
ANA.A
Le 12/12/2023 à 09:05
Excelente hotel, staff extremamente simpáticos, prestáveis e com muito profissionalismo. Os quartos são grandes, cama kingsize muito confortável, máquina de café expresso, mini bar e tiveram a atenção de colocar cesto com frutas. O spa está incluído no preço , e além do spa tem uma piscina interior e ginásio muito agradável . O pequeno almoço, também foi ótimo. O espaço ideal para programas de bem estar.
Carla.a
Le 10/12/2023 à 20:44
Foi uma excelente estadia, tem um circuito de SPA muito bom, recomendo também o serviço de massagens. Houve um contratempo com o serviço VIP aniversário, não foi deixado no quarto às horas combinadas mas graças à excelente profissional Maria Clara Rodrigues tudo foi rapidamente resolvido, funcionária exemplar muito simpática e atenciosa.
Benjamim.a
Le 05/12/2023 à 10:20
Hotel ótimo e confortável. Realmente estranho de se movimentar, pois é um quebra-cabeça
Silvia.e
Le 02/12/2023 à 15:22
Adoramos as mini férias. A massagem foi espetacular e o circuito de águas quentes também. Tem de ser reservado. Os quartos são bons, e a vista muito zen.
Sara.i
Le 29/11/2023 à 11:57
Deixou de pertencer ao grupo NAU e por infelicidade de quem o gere deixou de ser um hotel de referência . Apesar de continuar a ser um hotel de 5 estrelas a estadia não faz jus às estrelas que tem. Os quartos estão remendados com fita cola, o restaurante deixou de ter a qualidade que tinha , inclusive reclamamos sobre um dos pratos e não nos foi dada uma justificação. Foi também servido couvert a uns clientes e a outros não, sendo que nem estava na carta.No checkout não nos foi perguntado como foi a estadia. Os espaços comuns encontram se com falta de brio inclusive os sofás encontram se em bastante mais estado. o pequeno almoço apesar de continuar bom já não tem a variedade que tinha.
King.o
Le 25/11/2023 à 02:57
Um pouco longe mas adorei o hotel. Bom serviço se pequeno almoço, funcionários simpáticos. Vista para a piscina e a barragem.tudo chique. Quer descontrair e passar momentos sossegados aconselho. SPA. Hidromassagem, piscina interior, banho turco, ginásio, bar e restaurante...um pouco longe mas é para isso. Descansar. 1.30h de Lisboa. Só pagas a ponte de volta. Vasco da gama.parque grátis e coberto
Maria.a
Le 24/11/2023 à 13:39
Fomos super bem recebidos! Quarto extremamente limpo, toda a equipa super sorridente e sempre pronta a ajudar! Contudo não posso deixar de destacar a Vitória do F&B que nos trouxe um miminho de boas vindas ao quarto e nos recebeu com um sorriso incrível todos os dias ao pequeno almoço e almoço! E o Sr. Nélio que ficou marcado como “faz tudo” desde a nossa chegada que nos deu as boas vindas, nos ofereceu para levar o carro para o parque de estacionamento, entre manter sempre a receção limpa e cuidar! Obrigada Vitória e Sr. Nélio Cardoso fizeram a nossa estadia 10001 melhor! O hotel é espetacular, nada a apontar.
Cristina.a
Le 08/11/2023 à 15:06
A temperatura do quarto estava a 31 graus o que se tornou bastante desagradável durante a noite. A alcatifa/tapete por baixo da cama estava com nódoas e a precisar de ser substituída. A piscina interior tinha acesso pelo exterior em novembro e a chover não é agradável nem funcional. Falta uma sala espaço de estar e actividades no interior do edifício que apenas possui uma mesa de bilhar no hall de entrada. O banho turco estava avariado. Bom pequeno almoço e staff simpático.
Alexandra.r
Le 16/10/2023 à 10:23
Não conhecíamos o hotel, mas devido a algumas críticas negativas partilhadas aqui, estávamos com algum receio sobre como seria a nossa experiência no Lago Montargil & Villas. Estávamos a contar com um serviço pobre, com espaços mal cuidados e com falhas na limpeza. Não vimos nada disso. O que vimos foi um hotel maravilhoso, com uma equipa simpática, pronta a ajudar a resolver algum problema que possa surgir e super-flexível para acomodar os pedidos dos clientes (ex: fizemos o check out podemos continuar a usufruir das instalações durante o resto do dia). Nota-se, no entanto, que a equipa é reduzida face à dimensão e às necessidades do hotel. As instalações são top: várias e amplas piscinas exteriores com ambientes diferenciados, duas piscinas interiores e um bom circuito de spa. Quanto às refeições: almoçámos dois dias no Lobby Bar, onde são servidos petiscos e refeições ligeiras e gostámos bastante. Já o pequeno-almoço é farto e muito completo. Deixávamos apenas duas sugestões: seria simpático incluir um bolo caseiro e ter uma solução mais prática e elegante para podermos tirar água quente para o chá (que, em boa verdade, deveria ser servido à mesa). Quanto ao quarto: ficámos alojados num quarto familiar superconfortável no sexto andar, com uma vista maravilhosa para a piscina e para o lago. Numa palavra: adorámos! Esperamos voltar em breve.
Fernando.m
Le 14/10/2023 à 18:22
Hotel lindíssimo, tem condições únicas, Infelizmente necessita obras Urgentes. Gerencia onde está !!!!Algumas coisas são pequenas reparações diárias que poderiam ser feitas. Staff simpático e muito profissional. Restaurante muito bom serviço excepcional, funcionários do melhor.
Ricardo.a
Le 13/10/2023 à 20:46
Bom hotel , boa localização as pessoas que lá trabalham é que nao sou as mais adequadas , minha opinião para um hotel 5estrelas merecia mais , então a parte do lago muito abandalhada uma pena...
Bojan.a
Le 13/10/2023 à 10:19
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas - talvez tenha sido desta vez. A única coisa que ainda é 5* aqui é o preço. O hotel está completamente descuidado e parcialmente sujo (a piscina inferior à beira do lago). Parece que as palmeiras vão desabar a qualquer momento. É uma pena - poderia ser um hotel muito bom… Tínhamos reservado uma villa por 6 noites, incluindo café da manhã. A vila em si é ótima com piscina, bem como instalações nos quartos, etc. Mas - fomos os únicos que reservamos uma vila e conseguimos a vila com menos luz solar. Depois das 9h o sol parou de brilhar e não sentimos necessidade de pular na piscina porque estava um pouco fresco na sombra. Outras moradias tiveram sol quase todo o dia..! Na minha opinião, o café da manhã era ruim para um hotel 5 estrelas. OK para um hotel de 2 a 3 estrelas, mas definitivamente não para um hotel de 5 estrelas. Tomamos café da manhã lá uma vez e não mais. Preferimos ir a Montargil ou Pont de Sor tomar o pequeno almoço. O que é realmente bom aqui é o bar do lobby! Ótima comida e ótimas bebidas! A única sensação 5* aqui! Eu não vou voltar. No máximo no lobby bar.
venancio.i
Le 12/10/2023 à 19:01
Bom, reservamos quatro dias de férias neste hotel de cinco estrelas, é tão bem publicitado, pelo que não achamos caro o valor, sendo que se trata de uma 5 estrelas. Sendo um 5 estrelas existem vários pontos que não justifica amas duas últimas estrelas, pois já estive em 3 e 4 estrelas com atendimento e condições muito superiores. O quarto, sendo um quarto sem vista para a piscina e um quarto de dimensões razoáveis e a “limpeza” era efetuada todos os dias! Digo entre aspas, pois apenas era feita a cama e toalhas mudadas, nem um pano de pó era passo no mobiliário. O bar da piscina, mesmo sendo sazonal e estando fechado na data, garantiam um serviço de espreguiçadeira, quando lhes apeteciam e cada pedido de uma simples bebida demorava mais de 45 minutos. As bebidas do lobby bar, desde o primeiro dia que pedimos long Islând ice tea e cada vez servido de modo diferente e em copos diferentes! O pequeno almoço, para um 5 estrelas não apresenta a variedade e a qualidade dessa distinção, pois como disse já fui a 3 estrelas mais variados. A experiência no seu geral seria uma experiência boa, mas lá esta, se pagamos um serviço 5 estrelas, não nos podem dar um Serviço 2. Os funcionários são de uma simpatia e educação fantástica, mas são tão poucos que acabam por não conseguir estar em todo lado. Tivemos direito a berço para a bebe mas não nos foi facultada banheira para o duche.
Jorge.a
Le 08/10/2023 à 14:25
Adoramos a experiencia, Refeições, quarto, o hotrl e as suas piscinas. Local ideal para descansar e usufruir do hotel. Mil palavras de agradecimento pela genuina simpatia da Carla!
Nuno.i
Le 07/10/2023 à 22:41
Boa Noite Tivemos o prazer de ficar instalados no Lago Montargil & Villas. Foi uma bela experiência, mas temos uns certos apontamentos que não foi do nosso agrado,como por exemplo um Hotel como o vosso não ter toalhas disponíveis durante todo o dia de estadia Ao tentar carregar o meu veículo eléctrico, todos os lugares estavam ocupados com viaturas sem essa necessidade. Deviam sinalizar e reservar para veículos eléctricos. E por fim agradecer a gentileza e amabilidade do funcionário Nelio Cardoso. Obrigado Melhores Cumprimentos
La.o
Le 06/10/2023 à 19:59
Um excelente hotel, com uma localização privilegiada, mesmo junto à barragem de Montargil. Dotado de modernos equipamentos, proporciona ao cliente tudo o que se pode desejar para desfrutar de uma ótima estadia. Os quartos são magníficos, confortáveis e funcionais. Várias piscinas à disposição (uma delas interior e aquecida) fazem as delícias do hóspede. O atendimento é simpático e eficiente. Um local a repetir sem dúvida.
maria.i
Le 05/10/2023 à 14:53
Excelente, moderno e espaçoso hotel, com uma boa localização, Tem jardins com piscinas muito modernas no seu design, água com qualidade e boas acessibilidades. Vista para a lagoa. Os quartos muito bem decorados e acolhedores e bem higienizados. Um pequeno almoço repleto de tudo. Faltava no entanto, a apresentação de bolos caseiros fateados, só apresentaram industrializdos. Ponto fraco, a esplanada da piscina. Serviço extremamente demorado, com preços excessivamente elevados para a qualidade dos snacks apresentados. Ora, num hotel de ***** estrelas, a relação qualidade/valor tem de ser justificada. Ainda assim como comer no hotel é opcional, mas tudo o resto e muito bom, recomendo!
Diogo.i
Le 30/09/2023 à 09:14
Muito desiludido. A classificação de 5* foi uma tremenda desilusão da nossa estadia. A vista do hotel é bonita mas as palmeiras já começam a tapar a vista pelo que só se tem uma vista completa nos pisos superiores. O hotel precisa de uma manutenção urgente tudo está com aspecto degradado tanto na entrada como nos corredores de acesso aos quartos. Atendimento: - funcionária condescendente - Antipatia - quando apresentei a minha reclamação disse para enviar email para a receção que ela tratava apesar de pedir o e-mail da gerência. Como não obtive o meu pedido fica aqui a descrição pormenorizada para consulta posterior. Hotel no geral: - sem manutenção adequada - palmeiras mal cuidadas + pisicinas bonitas - para ir ao nosso quarto tivemos que carregar as nossas bagagens e ficava na outra ponta do hotel onde tínhamos que apanhar dois elevadores para chegar ao quarto. - mesa de bilhar desalinhada e pano sujo com bebidas entornadas. - o bar da piscina estava fechado antes da hora indicada(19h00) Quarto: - limpeza fraca - cama desconfortável, super mole(são dois colchões juntos) - vidros e espelho sujos - chuveiro tinha que ser trocado - porta do duche empenada - balde do WC parecia que andaram a usá-lo como uma bateria e a parede estava picada nessa zona - paredes e mobília do quarto rachadas ou picadas - janela do quarto suja - cortinados sujos - caixilharia da janela suja - varanda com as paredes picadas da mobília e candeeiros exteriores sujos - tomada do lado esquerdo da cama não funcionava mas estava lá ligado o candeeiro - televisão suja e não funcionava. Teve que vir a manutenção ao quarto + Vista rio + O chuveiro tem uma boa dimensão + Vista para as piscinas secundárias - ouve-se os carros a passarem na N2 por estar mesmo em frente à estrada Pequeno almoço: - Pequeno almoço continental fraco com pouca variedade. - Os artigos de padaria são fracos e estavam secos alguns(não eram frescos) - Sumo de laranja sabia a laranja velha. + Bom café Nespresso mas uma das máquinas estava em manutenção mas como não estava quase ninguém no hotel não foi um problema. + Fruta fresca à excepção do sumo
Guilherme.o
Le 23/09/2023 à 16:27
Não é o lugar perfeito para relaxar porque há festas privadas ao lado dos quartos e os funcionários não avisaram ou avisaram. Café da manhã muito bom
Ana.a
Le 21/09/2023 à 10:48
Fomos em Março para aproveitar uma promoção. Apesar de não podermos usufruir do calor e de todas as piscinas exteriores, a verdade é que o hotel é excelente para uma estadia mais calma e barata nesta altura. Tem piscina interior (touca obrigatória), restaurantes, o lounge que foi o nosso local de eleição para almoçar/jantar e passar um bom momento em família, parqueamento etc. O staff é muito simpático e prestável. Não usufruímos no spa porque tínhamos o nosso bebé e teria de ser à vez, mas fica de certeza para uma próxima. É só um pouco estranha a dinâmica dos pisos e elevadores, mas passados dois dias já não é um problema :). Fora do hotel há sítios a visitar e a vila tem os serviços básicos.
Luís.e
Le 17/09/2023 à 08:40
É com alguma tristeza e frustração que escrevo esta crítica, visto que é a segunda vez que aqui venho (certamente a última). Este hotel não merece as 5 estrelas que tem porque a rapidez e a qualidade do serviço dificilmente chega às 3 estrelas. Vejo que a primeira visita correu bem porque o Hotel estava vazio, estávamos em Fevereiro. Em época alta, todo o staff funciona a meio-processador com o cérebro a fazer tilt à mais pequena questão. Foi-nos recusado check-in antecipado (ligámos às 10h na esperança que com essa antecipação fosse possivel), chegámos às 15h hotel e disseram que o quarto já estava atribuído mas que no sistema ainda aparecia por limpar - quando estivesse pronto avisavam. Às 16h (hora do check-in) ainda não tínhamos sido contactados, fomos à recepção novamente pedir a chave do quarto: houve um compasso de espera para ligarem à equipa de limpeza e dizerem que o quarto já estava pronto, mas ainda não tinha sido actualizado o estado no sistema. Conclusão deste episódio: o quarto até poderia estar pronto há 2h, mas como é difícil pegar num telefone para confirmar, nunca saberemos... Episódio 2: fazer reserva para (4 adultos 1 criança de 3 anos outra de 1 e um bebé de 3meses) jantar no restaurante às 19h30 - à primeira tentativa impossível porque estaria cheio, só conseguiam para 2 adultos e 2 crianças. O meu cunhado tentou novamente 20 minutos depois e subitamente já é possível para toda a gente. A comida era boa mas o serviço medíocre com intervalos de 15 a 20 min entre cada prato de cada pessoa. Breve nota: às 21h apenas 4 mesas estavam ocupadas... Hoje, já sem esperança de qualquer resposta positiva, perguntei se haveria alguma flexibilidade para um late check-out às 14h, e a resposta foi um abanar de cabeça muito sofrido acompanhado de um pequeno grunhido não é possivel está tudo muito complicado! Sem dúvida, é tudo muito complicado aqui. Não iremos voltar, não recomendo a ninguém. Compreendo a necessidade de haver regras e normas iguais para todos, não compreendo é esta inércia para tentar satisfazer o cliente.
Helena.a
Le 15/09/2023 à 19:58
Fomos por indicação de amigos, que tinham estado no NAU. Então como havia a possibilidade de levar animais levamos a nossa cadelinha. Uma Bulldog francês. Fiz check in dia 11-09-22, a cadelinha estava no carro. Quando vou para a garagem um sinal a indicar proibido animais. Volto á receção( enquanto o meu marido ficou na garagem com a cadelinha), para questionar essa situação quando também na recepção tem a mesma sinalética. Então a Sra da recepção informou me que teria que pagar 50€/noite pela cadela. Não encontrava na minha reserva essa informação. Subi para o quarto pesquisei e então encontrei 30€/noite pois forneciam comedouros e bebedouros para os animais. Fomos novamente a receção falar com um chefe, que me pediu que encaminha se essa informação/valor do animal. Encaminhei, ele disse me que iria visualizar e então falar connosco. Portanto fizemos hoje 15-09-23 check out e foi nos cobrado o valor da estadia mais 100€ pela cadelinha ao qual eu questionei porque me estavam a cobrar esse valor sendo que não tive qualquer palavra do chefe que falou connosco, e muito menos bebedouro e comedouro para a cadela. Bom devemos ter ficado meia hora no balcão da recepção para ter resposta ao qual “fizeram o favor” de cobrar só 50€ pela estadia da cadela. Sem direito a mais nenhuma resposta. De resto chão da varanda do quarto instável. Frigorífico não estava bem higienizado, e ainda tinha um néctar fora de validade. Acho que precisavam renovar algumas toalhas de piscina que estão visivelmente desgastadas. O lobby/bar num almoço não correu muito mal no que diz respeito ao tempo de espera o mesmo não posso dizer ao jantar. Esperamos cerca de 2h só com bebida a frente pela comida. O spa também achei fraco. O jacuzzi não estava a funcionar e das duas salas que tinham equipamentos de relaxamento não havia nenhum funcionário para auxiliar no funcionamento dos mesmos. Esperava muito mais. As piscinas sem dúvida que são o aspeto mais positivo do espaço. O pequeno almoço também foi bom. As moscas como já disseram noutro comentário também muito desagradável.
Paulo..
Le 14/09/2023 à 21:07
Podia ser apenas de 5 estrelas, porém as/os colaboradoras/és são igualmente de 5 estrelas. Apesar das várias solicitações na recepção, nem sempre possíveis de atender simultaneamente, constatamos que eram sempre simpáticas, atenciosas e com as orientações sempre adequadas às solicitações. Quanto às acomodações e espaços do hotel, apresentam-se impecáveis, higienizados e ao nível, naturalmente, de 5 estrelas. Creio que em qualquer das acomodações, a vista é uma terapia para sossegar s mente. A cortesia é uma constante. Foi uma excelente experiência. Grato à Equipa 😃🤙
João.o
Le 11/09/2023 à 20:09
Excelente sítio para relaxar. O ginásio precisa de uma renovação. As piscinas com as pedras em volta pode ficar muito bonito no projecto mas não fica bonito para os pés das pessoas.
Tânia.
Le 09/09/2023 à 10:21
Quartos fantásticos. Grande conforto, inclusive acústico e térmico. Paisagem bonita e desafogada do Lago. boas piscinas, bom pequeno-almoço, simpatia do staff, ambiente geral agradável. A melhorar, a manutenção e a limpeza de alguns espaços, como por exemplo as casas de banho e balneários da piscina interior. Bom para descansar visto que não tinha animação.
jose.u
Le 06/09/2023 à 15:50
Uma decepção, para um hotel de 5⭐ deixou muito a desejar. A restauração e bastante deficiente, das quatro piscinas só uma, tem serviço associado, sendo que a piscina junto a barragem, e servida por maquinas de venda automatica( simplesmente ridiculo). Um dos restaurantes principais está encerrado, sendo que e dificil por vezes ter lugar no outro restaurante existente, o que obriga a comer fora do hotel ou a comer no bar do lobby. Esta ultima opção tambem nao se revelou boa, pois a espera foi penosamente longa ate para a entrega de umas simples bebidas. A opção take away também nao foi realizada com muito sucesso, uma vez que o pedido não veio igual ao solicitado. Tambem não se compreende como numa das piscinas não tem um unico chapéu de sol.
Emanuel.o
Le 03/09/2023 à 19:28
LAMENTÁVEL O ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. Conheço este hotel há vários anos, quando pertencia ao grupo NAU. Tive a sorte de o frequentar nessa altura. Havia um profissionalismo e um brio inigualável, atividades para os hóspedes, o hotel e zonas comuns sempre cuidados ao detalhe. Enfim… aquilo que um cliente procura numa experiência num hotel destes. Infelizmente fui ao engano… Deparei-me com uma falta de brio, de profissionalismo, de cuidado. Enfim… falta tudo. Considera-se um 5*?!! Desilusão. Já estive em 3* bem superior ao serviço que encontrei. Fiquei com a sensação nítida que apenas aguarda pelo fecho definitivo. Sem comentários possíveis para não ser desagradável. Parabéns apenas a alguns elementos do staff que já conhecia de outras estadias quando ainda valia a pena pelo esforço incansável de tentar levar o barco, mas em vão. Desaconselho completamente.
Paulo.r
Le 17/08/2023 à 10:43
Hotel de 3* com preços de 5* Sem ar condicionado nas zonas comuns (foto dos radiadores) a temperatura dentro do hotel era de 35g, quartos: o ar condicionado não baixa os 30g, não têm pessoal (tudo nos mínimos) spa sempre ao abandono, o hotel é um labirinto: do restaurante até ao quarto com carrinho de bebe tem de se apanhar 3 elevadores. hotel degradado.
rodrigo.u
Le 16/08/2023 à 15:19
Espaço com muita classe e qualidade, perto da barragem e com um clube náutico com instalações top... e uma Piscina FABULOSA :-) unicamente podia ser melhorado o tempo de espera (para menos) no bar do hotel - pois apesar de muito boa qualidade / confecção e apresentação, o tempo de espera é muito longo.
Vitor.a
Le 13/08/2023 à 14:37
Hotel de 5* que na realidade não corresponde. A começar pelo check in - só dão o quarto a partir das 16h , quando o cliente paga por 1 dia ,e tens que sair até às 12h no dia seguinte, não fazendo as 24h. O espaço é maravilhoso, com várias piscinas , 2 spas , ginásio estacionamento na garagem , Pescina infinita, ( no check in não te indicam que existe). No causo soube,pois a minha esposa tinha visto fotos da mesma. O quarto é grande, confortável com máquina de café , mas..... Quando fui tomar o meu banho, veio um cheiro a(fosa) (esgoto) do ralo 😬😬o (5*)🤔 estragou tudo ... 5* com 🕸️ de aranha 🤔 ?? No bar , estive lá 30m para tomar 1 café , vim embora sem o tomar😬😬 (5*)🤔. O pequeno almoço TOP , aqui sim ,acredito que esteja o 5* fomos bem atendidos pela staff, e tinha uma variedade enorme de comida.
José.a
Le 11/08/2023 à 00:14
Já fiquei em hoteis de 3* que metem este 5* a um canto. Nem sei por onde começar... manutenção do edifício com fortes lacunas, serviço muito aquém do desejavel, qualidade da TV nos quartos uma miséria, wifi muito mediocre, tempo de espera das refeições muito além do humanamente aceitável e o bar da piscina então é de fugir, para não falar no horário de funcionamento em pleno Agosto. Para o que conheço do grupo NAU, muito há a fazer para prestar um serviço digno de um hotel 5*. Uma vez para nunca mais voltar!
Nuno.F
Le 09/08/2023 à 04:12
Venho por este meio deixar o meu feedback sobre a minha estadia de 2 noites com a minha família de modo a num futuro possam resolver algumas situações que verifiquei. Primeiro de tudo, tenho a agradecer no geral a estadia nas vossas instalações, o quarto era cómodo, a piscina interior muito boa e o pequeno-almoço foi uma boa experiência. No entanto, não consegui perceber as 5* do Nau Montargil. O pequeno-almoço apesar de ser bom e com alguma variedade não se compara a outros hotéis de 5* em Portugal. O quarto (408) apesar de cómodo é pequeno para 4 pessoas, a manutenção dele é muito pobre, exemplo, a porta da sanita faz barulho ao abrir, o chuveiro portátil tem muitas manchas de calcário e está algo entupido, as luzes do WC não apresentam a mesma cor e algumas paredes estão a precisar de uma intervenção. A piscina interior é impecável mas não é feita limpeza diariamente pois no 1º dia estavam papéis dentro da piscina, e no 2º dia também. A falta de acesso por dentro é algo tão ridículo que nem sei expressar bem como é que um hotel de 5*, permite que os seus clientes tenham de ir pela rua de robe e chinelo até à piscina INTERIOR. Desde a reserva feita a dia 23 janeiro, troquei alguns emails, recebi várias msgs por whatsapp e em nenhuma delas me disseram que a piscina exterior estaria em manutenção ou que a piscina interior só tinha acesso por fora. 2 funcionários da receção não me souberam ajudar em situações distintas, um deles até foi arrogante ao insinuar que eu estaria a mentir aquando da dificuldade do acesso pela garagem do piso 0 (a porta de acesso ao elevador não abria com o cartão) achei ambas atitudes muito presunçosas. O espaço exterior para crianças é fraco e os baloiços estão cheios de teias de aranha (uma até é gira, muitas, nem por isso). O kids club não esteve a funcionar durante a minha estadia e mais uma vez, não me comunicaram que não estaria a funcionar.
Pedro.s
Le 02/08/2023 à 13:16
Para um hotel de 5 estrelas, deixa muito a desejar. Se fosse 3 estrelas teria tido uma avaliação de 5, se fosse 4 possivelmente dava 3/4 estrelas, mas pelo valor que paguei não se adequa ao serviço prestado. Quartos com casas de banho com chuveiro sujo, peças a faltar, tampos de sanita gastos de uso, toalhas de casa de banho a rasgar de tanto uso, falta sabonete nos dispensadores. Mobiliário estragado e riscado, armários que não fecham. SPA mal cuidado. Pequeno almoço com grande espera para ser sentado. Comidas quentes levam muito tempo a ser repostas com os ovos estrelados todos rebentados e os que estão bem as crianças que vão ao bufet sem supervisão conseguem rebentar o resto. Na piscina que leva com os quartos em cima tens kizomba a sair do quarto para todo o mundo ouvir mesmo sem querer e quando chamas à atenção no bar a resposta é que estão no quarto deles não podem dizer nada e que eu posso mudar de piscina... Caro para o serviço e qualidade geral da infraestrutura. Para mim seria um hotel de 3 ou 4 estrelas, nunca 5. Experiência para não repetir novamente.
Hugo.a
Le 27/07/2023 à 15:56
Vistas fantásticas, boas instalações e variedade em todo o resort, funcionários muito simpáticos e localização com bons preços. Voltaremos porque desfrutamos muito da nossa estadia, o restaurante à la carte vale a pena e a comida é bem feita e saborosa. Não demos as cinco estrelas pelos pequenos detalhes, como falta de sabonete no circuito de Spa e pequenos detalhes cosméticos, com estas pequenas alterações seriam cinco estrelas sólidas para mim. Recomendado.
Joana.c
Le 24/07/2023 à 12:39
Hotel precisa de muita manutenção. Paredes estufadas e sem tinta por todo o hotel. Pequeno almoço bom porem sem placas para nenhum dos alimentos, o que gera grande desperdício pois as pessoas têm que levar pra experimentar e descobrir o que é. Limpeza falha. Piscina de borda infinita abandonada. A estrutura do hotel em si é ótima e os funcionários são muito simpáticos e prestativos, é o que salva a experiência. Não vale o preço que cobram, não é um 5 estrelas.
Albino.o
Le 22/07/2023 à 13:26
Os funcionários do hotel são uns heróis. Simpáticos, trabalhadores mas muito poucos para o que têm que fazer. Sempre a dar a cara e a tentar resolver as insatisfações. O General Manager do hotel nunca se viu. Umas simples pilhas/baterias novas para o comando da TV não existiam na recepção para troca. Limpeza dos quartos aceitáveis. Nas áreas comuns a limpeza é pouca. A necessitar de pequenas manutenções, retoques de paredes e pinturas. As palmeiras a necessitar de cuidados que não têm há muitos anos. Para uma 'não' experiência de 5* o valor pago é um pouco excessivo. O clube náutico com uma boa piscina mas a área sem apoio. Os hóspedes ajudam-se uns aos outros em caso de necessidade. Não existe a possibilidade de entretenimentos aquáticos ou bar de apoio. A pessoa que o teve á exploração infelizmente faleceu e os herdeiros não continuaram a dinamizar a actividade. Necessária muita limpeza e pequenas obras. As 5 piscinas do hotel mais duas interiores e uma outra no clube náutico uma mais valia do hotel. É a terceira vez que aqui voltamos e sentimos bem a diferença para pior. Hotel triste e sem animação. Nota-se uma clara falta de gestão. Já não é da cadeia NAU, foi vendido a um banco de investimento KPI infelizmente não o gerem para o bem estar do hóspede.
Ana.a
Le 19/07/2023 à 21:22
O hotel é muito bonito, moderno e com umas vistas maravilhosas. Os quartos são amplos, confortáveis e limpos, embora a casa de banho do quarto lembrasse um pouco uma casa de banho pública. O wi-fi gratuito cobre todo o hotel, mas é impossível ver televisão, pois está constantemente a ficar com a imagem pixelizada. As piscinas são paradisíacas, no entanto, não é viável uma pessoa estar numa das piscinas, que não a central, e ter de percorrer meio hotel só para ter uma bebida. Durante todo o dia não vi recolha de copos, nem limpeza das mesas à beira da piscina. O pequeno-almoço era muito diverso, bem servido e bastante organizado. O jantar que tivemos no Lobby Bar estava muito bom e o serviço foi muito simpático, já o almoço no bar da piscina não foi nada de extraordinário, com um staff desinformado. O hotel não oferece qualquer tipo de entretenimento e a zona do Clube Náutico (que tem uma piscina lindíssima), encontra-se ao abandono. Embora tenha sido uma experiência agradável, não foi de todo a experiência 5* de que estava à espera.
Pedro.i
Le 17/07/2023 à 14:14
Experiência horrivel!! Cheguei ontem ao hotel e a unica coisa boa a dizer é sobre o atendimento da recepcionista que era super simpatica e profissional. Desde então tudo vai de mau a pessimo! Cheguei ao bar da piscina e estavam 4 colaboradores,nenhum foi capaz de perguntar o que desejavamos, depois la nos atenderam mas serviram as bebidas erradas. A higiene nesse mesmo bar é muito reduzida ou inexistente! A bancada é um nojo, o rapaz que estava a fazer as refeições ligeiras completamente desleixado e sem cuidado nenhum, comida srvida de qualquer maneira. O pequeno almoço deixa imenso a desejar, pouca variedade de comida e fruta. Inclusive o fiambre que estava a ser ser estava oxidado! A maioria dos funcionarios pouco simpático e completamente impreparado sem experiência alguma. Inadmissível um hotel de 5 estrelas apresentar um serviço destes e uma qualidade de comida/refeições tao fraca! Experiência a não repetir certamente. Nao recomendo!!
Jessica.e
Le 17/07/2023 à 10:00
Piscinas INCRÍVEIS e bons quartos! Super baby/kids friendly, ao mesmo tempo que excelente para relaxar entre casais, amigos… No entanto, de todo, não é um hotel de 5 estrelas. Talvez já tenha sido, no passado. Quarto: televisão não funciona praticamente durante parte da noite (falta-lhes uma peça que faz com que isto afecte dois pisos); doseadores shampo e creme corpo estragados; tampa da sanita e autoclismo estragados (senhores da manutenção arranjaram assim que dissemos). Mas, bom quarto! Restaurantes/bares: bar piscina - após quase uma hora de espera, conseguiram enganar-se no pedido e tive de esperar novamente (há falta de coordenação entre quem serve e quem prepara); restaurante - muito bom na verdade! Tem pratos divinais (couvert, sopa de ervilhas, barriga de porco recomendo imenso), mas a massa é sem sabor e o molho líquido (pode ter sido azar nesse dia, tanto que não cobraram o prato). Pequeno-almoço: infelizmente encontrei um cabelo nos ovos mexidos e uma mosca morta nos cogumelos - após avisar, não retiraram estes itens para trocar por outros, la continuaram… não voltei a comer nada que não fosse seco/embalado. Manutenção: espaços comuns muito sujinhos - em 4 noites, vi a mesma sujidade nos corredores (coisas pisadas e muito pó acumulado) e junto à piscina, nos espaços verdes, estavam guardados, papéis, palhinhas. No geral, é um hotel óptimo para relaxar e para um público vasto! Mas não venham com expectativa de 5 estrelas.
Tiago.o
Le 15/07/2023 à 18:23
Hotel com excelente localização mas a precisar urgentemente de uma remodelação. Quartos com boa estrutura e de boas dimensões mas com falta de amenities e de manutenção. Zonas fechadas, bares abandonados, piscina do lago completamente esquecida e empregados que pouco percebem do que estão a fazer, apesar da simpatia
Filipa.o
Le 11/07/2023 à 20:21
Amei ! Tudo ! Hotel incrível, quartos incríveis ! Staff super profissional e prestável. Pequeno-almoço excecional. Ideal para passar 2 ou 3 noites, para descansar, não mais do que isso.
Diana.i
Le 08/07/2023 à 14:23
Sinto me enganada. Um hotel de 5 estrelas nao pode ter um serviço destes. Nao tem atividades nenhumas, bar da piscina as 18 30 fecha, o único bar que fica aberto é so ate a meia noite e nao tem musica nenhuma. O clube náutico abandonado. Nao ha literalmente bada a fazer naquele hotel sem ser estat estendido ao sol. Nem o pequeno almoço é bom. Nao devia ser um hotel dr 5 estrelas, engana as pessoas que vao para la a pensar que se vao divertir.
Valeriya.a
Le 27/06/2023 à 14:57
Lugar legal, os quartos são lindos e o lugar também, mas vale a pena melhorar o atendimento. Eu fiz aniversário, então meu namorado pediu para fazer um presente às 00h00 para tudo que fosse entregue no quarto, ele teve que ligar para a recepção para lembrar isso.Também o restaurante, a parte da varanda está sem luz, o cardápio é um pouco ruim.
Naeim.o
Le 26/05/2023 à 22:05
Este lugar foi recomendado por um amigo e estávamos super entusiasmados em chegar aqui. No geral nos divertimos, mas poucas vezes pedimos alguns itens e não havia ninguém atendendo na recepção e também demorou um pouco para entregar os itens pela segunda vez. Durante a nossa estadia, a Internet Wi-Fi não esteve disponível por cerca de 8 horas e não foram oferecidas soluções, como talvez a Internet a cabo no centro de negócios. Eu estava trabalhando durante a nossa estadia e precisava ter acesso à internet. De qualquer forma, talvez tenham sido incidentes aleatórios, mas afetaram a experiência geral. Também há um grande problema em estacionar seu veículo em frente ao lobby, o que achei muito chato, mas digamos que se você estacionar com um carro chique, eles o deixarão ficar! sem problemas? Quase esqueci, o bar do lobby fica super movimentado e o serviço é muito lento, essencialmente é um show de um homem só. O cara atrás do bar cuida de todo o lugar sozinho. foi interessante vê-lo dançar com pressa e prestar serviço em um estabelecimento 5 estrelas?
Bruno.o
Le 23/05/2023 à 08:04
O hotel tem boas instalações tendo varias piscinas, sendo que a água da piscina do spa poderia estar um pouco mais quente. O banho turco não estava disponível o que é uma pena. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. A comida do restaurante é mesmo muito boa.
Bruno.a
Le 22/05/2023 à 21:32
Hotel incrivel, com melhor estrutura e confortavel. O que realmente me chateou foi a comida. Sou chef de cozinha e entendo de comida, mais pra qualquer um que nao seja do ramo, ou que nao entenda, nao deveria ter o desprazer de comer o PIOR CARBONARA E PIOR BOLONHESA que comi na minha vida. Não foi em Portugal, nao foi na europa, foi da minha vida. Massa veio gelada, sem sal, e parecendo gesso de se colocar em parede. É dificil de se entender, como e porque um hotel com tanto alto nivel, estrutura e condições para terem e pagarem excelentes profissionais, chegam a um nivel tão absurdo de comida. Estou realmente sem acreditar. Joguei 50€ no lixo tentando da a chance de provar algo comestivel e que siga o ritmo da estrutura de hotel que estou hospedado. Se for pela comida, NUNCA MAIS, piso aqui. Se podesse pediria meu dinheiro de volta. Obrigado.
Pedro.u
Le 13/05/2023 à 10:21
A localização e os espaço em si e aquilo que este hotel já foi contrastam com o que se está a tornar. Casa de banho degradada e sem a limpeza necessária, materiais muito desgastados e cheios de calcário. Almofadas muito desgastadas e ar condicionado a necessitar de limpeza e higienização necessárias, se não obrigatórias. Restaurante sem pessoal qualificado nem mesmo o chef. Demasiada demora e esquecimentos dos pedidos revelam a falta de conhecimento das tarefas que o staff deveria saver desempenhar. Check in feito por uma pessoa inexperiente dando a desculpa de ter um sistema novo e não o conhecer. Não deu qualquer indicação sobre o Wi-Fi do hotel, localização de restaurantes, piscinas e outros serviços no hotel. Em 3 noites o quarto nunca foi limpo. Uma factura com contribuinte que nos deveria ter sido entregue no ato de pagamento esteve perdida algures no hotel até que fosse encontrada. Por outro lado há também aspetos bastante positivos no hotel mas apesar de não ser a primeira vez aqui está será a última.
Solange.i
Le 07/05/2023 à 18:21
Hotel a precisar de manutenção urgente. Escadas das piscinas soltas. Água da piscina a cair para o parque de estacionamento, paredes com buracos, quarto com pouca iluminação, aquecedores estragados, pouca funcionalidade a nível de espaço. Atendimento horrível para um hotel de 5 estrelas. No pequeno almoço, saímos da mesa para ir buscar comida ao buffet, limparam a nossa mesa 2 vezes, como se ja tivéssemos ido embora, ou seja, tivemos que trocar de mesa duas vezes. Pequeno almoço com bolos/salgados secos e duros e pouca qualidade. Para não falar que, o check in é tardio às 16h. Não tem indicação que as “ofertas do quarto” são isso mesmo “ofertas”, não tem lista de contactos telefónicos nos quartos, calculo que nem roomservice deve ter e o atendimento telefónico (receção) deixa muito a desejar, para se obter algum esclarecimento ou mesmo para reservas. Para se ir à piscina interior tem que se ir pela rua e voltar pela rua, e para terminar a sauna não estava a funcionar ( já nao estamos em pandemia para se justificar a ausência desse serviço de spa). Enfim, experiência definitivamente a não repetir.
Tania.a
Le 01/05/2023 à 16:46
Pequeno almoço muito bom, quarto espectacular, espaço exterior muito agradável, apenas não entendo como é que em pleno domingo começam a aspirar antes das 8 da manhã, impossível descansar com aquele barulho. Para um hotel da categoria que é deixam acabar o stock de bebibas mais especificamente somersby. No bar da piscina os empregados informaram alguns clientes que não havia qualquer tipo de gelados, quando minutos depois já havia para alguns. De uma forma geral gostei, mas o hotel devia apostar na formação dos seus colaboradores.
Nuno.
Le 25/04/2023 à 09:19
Hotel muito tranquilo, com espaço exterior (áreas de jardim) e piscinas fantásticas. O layout do hotel tem vários níveis o que pode ser confuso para quem passa apenas uma noite. O quarto é grande, muito confortável e bem decorado com uma varanda vista para a piscina e para as palmeiras, uma zona de chuveiro grande e espetacular. O jantar (buffet) ficou um pouco aquém da expectativa para um hotel de 5 ☆. O pequeno-almoço é variado e com qualidade. Bom hotel para descansar. A regressar.
Fabio.o
Le 10/04/2023 à 12:36
Ja conhecia o vosso grupo a qual gostamos muito da ultima vez que estivemos hospedados em Albufeira, mas neste em Montargil foi a primeira e última muito sinceramente. Pena vocês estarem a degrenir uma boa imagem do vosso grupo com este tipo de serviço que me foi apresentado. Bar da piscina so abria por volta do 12:00 12:30 e com metade do que tinha na carta pois foi me dito pelo empregado que ainda estamos a agilizar o processo, foi pedido para ser trocado almofada do quarto só no dia seguinte e com pedido feito novamente na receção é que foi trocada, pequeno almoço até as 11:00 da manhã, são 10:15h não ha reposição nem qualquer tipo de pão, jantar no hotel buffet 35€ hotel de 5 estrelas muito a desejar enfim!! Aconselho a experimentarem vocês mesmo.
João.a
Le 10/04/2023 à 10:38
Hotel interessante e bem arranjado, quartos bons e espaçosos. Serviço e restaurante que estraga tudo, com um chefe de restaurante muito inconveniente. depois de estarmos quase uma hora à espera de uma entrada e depois de perguntarmos ao chefe se havia algum problema, a resposta foi: NÃO VÊ QUE TEMOS MUITAS MESAS?. Na realidade metade das mesas estavam vazias. Veio-se a descobrir que tinham perdido o nosso pedido de jantar. Saímos sem comer nada, para ir a outro local em Ponte Sor muito bom. No dia seguinte quando estavamos a sair para ir jantar (19H) o chefe ligou-nos a oferecer para irmos jantar ao restaurante. Como já tinhamos tudo marcado noutro lado a experiência com esse senhor tinha sido má, nem exitamos e recusamos. No dia seguinte no check-out o chefe do Hotel disse que nos ia enviar um mail a pedir desculpa, MAIL ESSE QUE, 7 DIAS PASSADOS, AINDA ESTAMOS A AGUARDAR. Estadia dias 31/3 a 2/4. João Valente
Renato.s
Le 04/04/2023 à 16:15
Estas 5 merecidas estrelas merecem, no entanto, dois reparos: edificio um pouco labirintico, confuso no acesso às instalações, e um wi-fi que por vezes é de difícil acesso, ainda que totalmente aberto. Ainda assim, a acalmia, os quartos, a prestabilidade do staff, a qualidade das refeições e o conforto dos quartos valem (e bem) estas 5 estrelas. Parabéns!
Joana.l
Le 12/03/2023 à 19:08
2 noites e 3 dias bem aproveitados e a um bom preço. Apesar de o SPA ter de ser reservado e limitado a 1h por dia, entendemos as razões e agradecemos a privacidade e sossego que encontrámos. No entanto, algumas funcionalidades do Spa não se encontravam disponíveis (jactos de água e banho turco). A cordialidade e eficiência dos funcionários foi de louvar. Apesar de dias de chuva, o exterior do hotel e a vista são lindíssimos e dá vontade de voltar no verão para experimentar as piscinas exteriores. Restaurante 5 estrelas com funcionários que nos fizeram sentir da realeza! É para voltar e recomendar aos amigos!
David.a
Le 06/03/2023 à 21:21
4 estrelas devido a alguma falta de manutenção que se vê aqui e ali, tal como AC avariado e um frio de rachar no quarto (arranjado durante a estadia). Opinião pessoal nao gostei da disposição do quarto, metade do quarto é ocupado pela casa de banho . Pequeno almoço muito bom, local muito agradável e a própria envolencia do hotel com as suas piscinas e palmeiras achei espetáculo
angra.i
Le 06/03/2023 à 09:56
Gostamos muito deste hotel, os funcionários são impecáveis, desde a recepção ao pessoal da limpeza, muito simpáticos e prestativos, a piscina interior é enorme... O quarto é grande e muito lindo, com vista para a piscina, as palmeiras é um diferencial positivo a paisagem, o que não gostamos foi do colchão, o nosso era muito mole e nos deu muitas dores nas costas! O pequeno-almoço não corresponde à um hotel 5 estrelas, na minha opinião falta bolos, sumos de qualidade, o bacon tbm não é de qualidade! Já o restaurante é bom, tivemos boa experiência ao jantar! Já o menu kids não é nada bom, o hambúrguer é seco e o arroz quase cru, já o serviço de quarto,pedi uma salada de salmão fumado e não consegui comer, muito mal confeccionada. Mas no geral o hotel é bom! Espero que com essa crítica possa ter contribuído para uma experiência positiva para próximos hóspedes!
J.R.Silva.
Le 05/03/2023 à 09:50
Equipe incrível, quartos incríveis, piscina interna incrível, 5 estrelas não é suficiente
Emanuel.l
Le 03/03/2023 à 12:52
Ótimo lugar para descansar.
Joana.a
Le 27/02/2023 à 13:50
Bem, nem sei por onde começar. A entrada do hotel visualmente é incrível, parece que não estamos em Portugal. Todo o staff está para deixar os hóspedes confortáveis e mimaram-nos. O hotel tem muitas piscinas, 2 interiores e 4 exteriores, sendo que uma delas está no clube náutico. Só posso falar das piscinas interiores, porque apenas estive nelas, o ambiente é quente e a temperatura da água está no ponto, não havia quase ninguém em nenhuma das piscinas. O pequeno almoço é muito bom, mas o que destaco foi o jantar no restaurante deles A panela, incrível o sabor, a apresentação, tudo. O quarto foi incrível, aconselho a suite master, é qualquer coisa de incrível. A única coisa que posso garantir é que ninguém sai daqui com as expectativas baixas. Eu fui com as expectativas altas e sai de lá com elas mais altas ainda. Resumindo, aconselho vivamente.
Jéssica.
Le 21/02/2023 à 17:12
Decepcionante. Fui com o meu namorado para este hotel no dia dos namorados, ficamos 3 noites aqui e foi cada uma pior que a outra.. primeiro o barulho dos sistemas de aquecimento que não nos deixaram dormir a noite toda, depois a cama que afundava no meio e estávamos sempre a escorregar um para cima do outro (já noutro quarto) tomadas que funcionavam mal, ar condicionado que não funcionou num dos quartos, chuveiro todo sujo, roupão com nódoas e sem presilhas para o cinto…. No spa os jatos e o banho turco não funcionavam, a piscina aquecida que estava com água fria num dos dias, a passadeira do ginásio fora de serviço o tempo todo, o Wi-Fi não tinha cobertura em todo o lado…. Isto não são condições de um hotel 5 estrelas!!! Ah e ter que marcar a hora a que se vai comer o pequeno almoço também não me parece uma excelente prática. As pessoas vão para um hotel para fugir à rotina, não para ter horas marcadas. A única coisa boa são os funcionários que são bastante simpáticos e as paisagens. Na receção deram me um cartão com o email do chefe de receção para expor os problemas com a nossa estadia e NUNCA obtivemos resposta ao email já passou 1 mês). Enfim, uma vergonha.
Nelson.C
Le 14/02/2023 à 19:48
Já é a quarta vez que fico neste hotel, desta vez fiquei dececionado por várias coisas, ao fazer o check in, e uma hora antes do previsto dizem-me que já não podia usar o spa pois já tinha os horários todos preenchidos, e só havia vaga no dia seguinte (domingo) ás 08.00 da manhã, e tive logo de fazer marcação para jantar e para o pequeno almoço, uma pessoa quer sair um pouco da rotina e tem de estar com hora marcada, isto é a minha opinião, o jantar foi pregado, e o monho que vinha por cima estava muito salgado, quase não se conseguia comer, não foi para trás pq dps tinhamos de esperar mais meia hora, o chefe de sala pediu mta desculpa e foi mt simpático, mas não estava um prato em condições mt menos para um hotel 5 estrelas, a senhora chefe de sala do pequeno almoço foi mt prestável. E o hotel de uma forma geral está a ficar um pouco degradado com falta de manutenção, que é uma pena, pois o hotel era espetacular.
Mariana.e
Le 13/02/2023 à 13:26
A experiência neste hotel teve alguns aspetos negativos que foram comunicados e esclarecidos no devido lugar, mas que deixo aqui escritos para reforçar a importância dos mesmos e evitar que aconteçam novamente com outros hóspedes. O check-in foi feito à hora permitia (16h), e foi-nos logo transmitido que já não poderíamos usufruir do spa nesse dia porque o mesmo já se encontrava lotado. Tendo em conta que, em época baixa e no inverno, a maioria das pessoas escolhem este hotel para usufruir das instalações interiores, não se justifica as mesmas já não estarem disponíveis à hora do check-in. Para acrescentar que tinha adquirido e pago por um serviço extra que me permitia frequentar a piscina do spa fora de horas (das 21h-22h), o mesmo também não poderia ser usufruído nesse dia, e sem aviso prévio. Após ter pedido para falar com o chefe da recepção, e depois da senhora me ter dito que ia chamar mas que nada ia adiantar, o senhor Marco Lopes resolveu prontamente o problema, e consegui-nos encaixar no horário do spa. Realço o profissionalismo e a boa prática que deve ser feita quando algo corre mal. Outro aspeto negativo foi termos pago para ter exclusividade na piscina interior do spa em horário noturno e, a partir das 21.30h (quando poderíamos usufruir até as 22h), a senhora das limpezas começa a limpar o spa, abrindo portas, chuveiros, e causando desconforto e correntes de ar, como que nos a mandar embora. Acabamos por sair mais cedo e comunicar novamente o incidente na recepção. Tivemos outro incidente no restaurante do hotel, mas foi bem solucionado, o que tornou a experiência do jantar impecável. O hotel tem boas condições, o staff é simpático e o pequeno almoço muito bom. Cumprimentos, Mariana Ferreira
Rui.o
Le 05/01/2023 à 19:01
A minha experiência foi no contexto de passagem de ano, mas mesmo assim pareceu-me que o hotel tem excelentes condições para uma escapadinha de fim de semana a dois ou em família. Para quem pretende um local para umas férias têm também excelentes condições pois, possui piscina exterior e interior. Logo é possível fazer essas mesmas férias quer no verão quer no inverno. Têm também disponível outros serviços que podem proporcionar uma estadia muito agradável. Os acessos são muito bons e fáceis. Tem um bom parque de estacionamento e o pessoal é muito simpático e atencioso. A limpeza é impecável e os quartos têm dimensões muito agradáveis. Estando mesmo colado a barragem de Montargil, no Verão permite uns banhos diferentes. Recomendo vivamente uma visita.
Luis.o
Le 03/01/2023 à 22:55
Foi um início de ano em grande. Escolhemos este Hotel pois tínhamos muita curiosidade em conhecer. Não desilude, com staff muito atencioso e simpático. É um pouco confuso para circular no local, principalmente para quem passa só uma noite. Considerei o pequeno almoço lum pouco fraco para um 5 estrelas. De resto tudo muito bom. Quarto fantástico, cama espetacular e confortável e miminhos bons do staff. Voltaremos no Verão.
Tania.a
Le 02/12/2022 à 10:32
Hotel com ambiente tranquilo, staff simpático e muito prestável. O circuito spa tem de ser marcado para evitar afluência e tem boas e várias opções, no entanto os jactos da piscina não tinham força e/ou não funcionavam. Suponho que o acesso à segunda piscina interior pelo exterior, faça com que muitos hóspedes não a frequentem, principalmente em dias de frio/chuva. Mas foi o local que mais me agradou. Que piscina espetacular! O layout do hotel e as várias plataformas tornam o hotel interessante, confuso ao início mas passa muito rápido. Pequeno-almoço espetacular e restaurante bom. Relação qualidade/preço muito boa. A regressar sem dúvida.
Norberto.l
Le 30/10/2022 à 08:19
Viemos pela 3ª vez para passar nosso aniversário de casamento neste hotel e desta vez com 2 filhos (4 anos e 7 meses) e adoramos. A vista do quarto é incrível, o quarto é super confortável, a piscina coberta é linda e a temperatura é perfeita, o pessoal é super simpático e a relação preço/qualidade é incrível. Definitivamente vale a pena. A única coisa menos boa para mim pessoalmente foi o restaurante, comida cara demais e honestamente não vale a pena. Eu tinha a barriga de porco cozida lentamente e parte dela estava cozida demais e a outra estava um pouco abaixo e as batatas (se fossem batatas) simplesmente não eram boas. Definitivamente voltarei especialmente durante o verão.
Teresa.i
Le 13/09/2022 à 10:31
Os quartos são grandes, com grandes varandas, muito bonitos e acolhedores. O serviço na esplanada da piscina é bom mas os preços são muito demasiado altos. As piscinas são lindas. O serviço no loft foi de uma simpatia maravilhosa. Os menos simpáticos são os da recepção. Deixa a desejar em algumas coisas para um hotel de 5 estrelas.... Não há manutenção, paredes sem tinta, vidros do spa muito sujos, piscina de perder de vista abandonada. Hotel de difícil acesso seja onde for... Aos andares, à garagem, ao spa, à piscina coberta. Andamos corredores sem fim para chegarmos a qualquer local. A uma segunda feira não nos deram checkout tardio. Deixei as toalhas de piscina no quarto uma vez que não precisava trocar e por incrível que pareça, tivemos de ir buscá-las ao quarto para entregar na recepção. Num hotel de 5 estrelas não é normal uma coisa destas. De resto, adorei o quarto e as piscinas.
Trails.
Le 07/09/2022 à 12:51
Bom hotel em uma boa localização Prós - As piscinas são incríveis, são 5 no total incluindo uma coberta e uma exclusiva para adultos - Os quartos são muito agradáveis e tranquilos, muito confortáveis - A equipe é gentil, simpática e prestativa --Decoração e aparência geral do interior/exterior são ótimas - Toneladas de instalações como spa, academia, etc. Contras - O layout do hotel é um pouco confuso - O café da manhã e o almoço foram bons, poderiam ser um sucesso melhor, considerando que é um hotel 5 estrelas - Ajuste e acabamento geral, há algumas rachaduras na parede, o banheiro do nosso quarto tinha um buraco no concreto perto da alça e algumas outras coisas menores. No geral, eu realmente gostei da minha estadia e me diverti muito!
Ana.i
Le 28/08/2022 à 21:42
O local é agradável e tranquilo, porém logo à chegada do hotel notou-se a falta de manutenção geral. O quarto era espaçoso, cama confortável e boas almofadas, mas com teias de aranha num dos candeeiros da mesa de cabeceira, o estuque da parede a descoberto e rachas no quarto. Além da presença constante de formigas (e não levámos qualquer comida para o quarto). Gostámos das piscinas que tínhamos à disposição. Porém a sinalização é escassa e nada intuitiva. Preços praticados no bar da piscina, exagerados. Ninguém vem ter connosco para saber se queremos consumir algo. O pior de tudo foram as refeições, sobretudo o jantar no restaurante buffet. 32,5€ por pessoa sem bebidas. Comida crua, ou salgada ou sem qualquer tempero e carne para lá de seca. Sem qualquer brio em apresentar a comida pelo preço que pedem e sem apresentarem pratos regionais. Ainda demorou que viesse alguém perguntar o que queríamos beber e quando veio começou a falar inglês, ainda respondemos em português para que ele pudesse ajustar e o empregado simplesmente ignorou e continuou a falar em inglês e a perguntar se queríamos água com gás ou sem gás… acho uma vergonha estar em Portugal e ainda ter de falar inglês para me fazer entender num hotel de 5 estrelas. Além de nem falar português, também não veio com a carta das bebidas o que dificulta mais o seu trabalho. Sobremesas deste jantar ok e comestíveis, mas nada de extraordinário. Pequeno-almoço nada de extraordinário para um hotel de 5 estrelas. Pouca variedade e qualidade satisfatória, não havia qualquer pedido à la carte. Nestas refeições parecia que estavam todos desorganizados. Ninguém sabia as suas tarefas. Também visitámos o pequeno bar e a disposição do mesmo é estranha. Como só ia beber fui obrigada a estar numa mesa com as cadeiras voltadas para uma televisão gigante a dar um campeonato de luta e nem conseguia ficar frente a frente com quem me acompanhava. Senti-me como se estivesse na 1a fila de um cinema a ser obrigada a ver algo que não queria. As bebidas tanto neste bar como no da piscina demoraram a ser servidas, mas eram boas. Também usufruímos do circuito de spa que também deixa muito a desejar. Foi preciso marcações mas o controlo era nulo e nem uma apresentação nos fizeram ao espaço. Ao longo desta curta estadia, a maioria do pessoal atendeu-nos bem, ainda que o serviço fosse lento. Permitiram fazer o check in meia hora mais cedo e usufruir da piscina após o check out. Gostei da piscina junto à barragem por ser mais tranquilo, mas parecia abandonado e não houve uma única vez que um empregado passasse para ver se estava tudo bem. No geral, tem o aspecto descuidado e desleixado e o local está subaproveitado para o potencial que tem.
Tatiana..
Le 01/08/2022 à 09:58
Bonito hotel mas peca no serviço e áreas abandonadas Pontos positivos. Bom quarto com isolamento acústico e pequeno almoço com sabores locais, doces portugueses. Equipa muito atenciosa, porém insuficiente e , a maioria, estagiários sem experiencia (embora tentem dar o seu melhor). Destaque para os senhores que gerenciam o pequeno almoço. Localização, limpeza e piscinas nota dez!! Bem bonito. Ar condicionado não esfria o suficiente ! Não desce dos 25 graus (reclamamos e ninguém se importou). Isto no calor de Alentejo é algo muito negativo. Zonas abandonadas e sem funcionamento, como o bar da piscina e a área do clube náutico, esta totalmente abandonada. Serviço na piscina quase inexistente, realizado por um único bar que fica em outro piso, muito mal e demorado ( temos que ir chamá-los) O hotel precisa de uma remodelação urgente, sinais de desgaste nas paredes, tampa da sanita quebrada. Não tem restaurante aberto para o almoço, somente o bar que serve para piscina com alguns snacks. Não tem atividades para fazer e falta uma música na piscina . Funcionário Miguel (check in e check out), totalmente sem interesse pelos clientes! Parece uma máquina , falta empatia Uma pena este hotel estar assim !
Ayelet.a
Le 31/07/2022 à 13:59
Ótimo lugar!
David.a
Le 29/07/2022 à 22:40
No geral tudo ok. Sitio espectacular para quem estar longe do barulho das cidades e descansar. Porém em nada este Hotel corresponde as 5 estrelas que tem e ao preço que pagamos por 2 noites. Certos aspectos que tem de melhorar muito em breve. Vou começar pelo Hotel em si, começando pelo Labirinto que é este Hotel. Nada fácil de encontrar as piscinas e de perceber o Layout do Hotel. Contudo depois de umas Horas já se circula no Hotel bastante a vontade. Quarto: bastante grande, cama confortável e varanda bastante grande com uma boa vista. A partir das 21:00 - 22:00 tudo se apaga e não e existe qualquer iluminação a volta do Hotel para um passeio a pé. Circuito Spa: bem Organizado tendo de marcar a hora na recepção e assim evitando muita gente ao mesmo tempo. O Spa em si, precisando de remodelação, jactos de água da piscina sem pressão nenhuma. Massagens: so tenho a recomendar as massagens que aqui são feitas. Massagem de relax e back and neck muito boas. Piscinas exteriores: ambiente muito agradável, piscinas enormes, mas uma vez aqui os jactos de água simplesmente não tem pressão nenhuma. Bar muito bom apesar dos preços muito altos. Piscina interior: Horrível, cheiro a esgoto que sai daquelas casas de Banho é Deplorável e inaceitável para um Hotel de 5 estrelas. Piscina clube Náutico: Vista espectacular, água agradável, porém simplesmente não existe qualquer pessoal do Hotel naquele local. Está abandonado e precisando de muitas obras. (Azulejos da piscina faltando) perigo de cortes nos pés. Restaurante buffet ( pequeno almoço) : muito Bom 😌 Restaurante panela: muito bom, porém o staff se perde muito no trabalho que está fazendo. Alguma longa espera para o comer, apesar das poucas pessoas que estavam no restaurante. Lobby bar: atendimento muito simpático e Cocktails muito bons. Recepção: staff muito simpático e esclarecedor nas perguntas e dúvidas que tínhamos.
Helder.a
Le 27/07/2022 à 09:02
Excelente opção para uma pequena pausa durante as férias de verão. Limpo e amigável, com muitas atividades para relaxar. Eu recomendo fortemente.
Ricardo.a
Le 17/07/2022 à 16:45
Este Hotel está bastante aquém das 5 estrelas que apregoa. Os quartos são pequenos e atribuídos de igual forma, quer se trate de um casal ou de um casal com filhos. No meu caso viajei com duas crianças (um de 4 anos e outro de 1) sendo que no quarto não sobrava espaço para qualquer tipo de estar. Viajei igualmente com familiares, um casal, que ficou num quarto exactamente igual. Escusado será dizer que me foi cobrada uma tarifa superior (75€) pela cama extra no quarto para a criança, deduzo. No nosso quarto o ar condicionado não estava a funcionar correctamente. A recepção foi alertada e supostamente iria enviar alguém da manutenção, mas que nunca chegou (ter-se-á perdido?). O hotel é um autentico labirinto de elevadores e corredores (para nos deslocarmos ao quarto era necessário subir de elevador para um primeiro andar, percorrer um corredor, descer noutro elevador para então chegar ao destino) - o mesmo percurso para qualquer situação a ser tratada na recepção e pequeno almoço. O staff apesar de comprometido e dedicado, não tem qualificações para um hotel de 5 estrelas (pouca formação, falta de atenção ao detalhe e serviço demasiado lento). Num dos dias, o bar de piscina não esteve a operar e acabámos por aguardar mais 1 hora por uma tosta. Estive ainda por algumas vezes no bar da piscina, em que estavam mais de 5 elementos do staff e ainda assim o serviço era bastante demorado (serviço como servir um café ou uma garrafa de água). As casas de banho da piscina interior, homens e mulheres, estavam pouco cuidadas com um cheiro significativo a urina, digno de um qualquer festival de Verão. Esteticamente, tanto os quartos, corredores e zona exterior, as paredes apresentam alguns sinais de degradação e falta de manutenção. Por último, os preços são manifestamente elevados. Uma água do Luso custa 4€ (digno de um frappe e um copo de gelo? Não, uma água de 1,5l de plástico). O único ponto positivo são efectivamente as piscinas, bem mantidas e cuidadas. Face ao exposto, definitivamente um hotel a não regressar.
Inês.o
Le 07/07/2022 à 15:30
Em suma, foi uma ótima experiência e a repetir: Quartos: 5*, camas grandes e confortáveis, o quarto tem todas as comodidades e é espaçoso com uma boa varanda, não entra luz nenhuma o que é ótimo para dormir. Sempre bastante limpo. Piscina: o hotel tem imensas piscinas em zonas diferentes e todas bastante grandes Água a temperatura excelente. Spa: ótimo, com piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Funcionava com marcação o que permitiu que nunca estivesse confusão no spa. Um dos melhores que já experimentei. Comida: bastante saborosa no restaurante à la carte. Especial destaque para a sobremesa de chocolate na carta. Extraordinária. Todos os dias tinham também um menu diferente. Ao pequeno-almoço havia também bastante variedade. Staff: em todos os espaços sempre muito simpáticos e atenciosos. Sugestões de melhoria: mais guarda-sóis nas piscinas. Estava muito calor e era quase impossível estar ao sol sem guarda-sol. Contudo como eram poucos era difícil arranjar um. Deveria existir alguma animação, principalmente à noite dado que o hotel está numa zona bastante isolada.
Luís.o
Le 30/06/2022 à 10:10
O hotel é super agradável, boa localização, próximo ao rio, com vista muito linda. Pessoal simpático e muito útil. O ambiente do hotel é tranquilo, gente simpática, tem parque subterrâneo gratuito, com elevadores, piscina exterior e piscina interior, restaurante, bar, muito saboroso e ampla escolha de pequeno-almoço. Porém, para a piscina interior, as pessoas precisam passar pela recepção, sair do hotel para chegar à piscina e a água estava fria, o wifi era muito ruim, não havia ninguém nos esperando para nos ajudar com as malas. .e estamos a falar de um hotel de 5 estrelas. Não são situações agradáveis, mas fora isso tudo foi muito bom. Agradecimento especial à equipe por me oferecer um pedaço de bolo com uma vela para comemorar meu aniversário. Muito bom detalhe pequeno, mas importante.
David.e
Le 25/05/2022 à 00:07
Hotel encantador. O ar condicionado foi uma falha completa no meu quarto. Não consegui dormir como consequência.
Carlos.l
Le 26/02/2022 à 14:44
Quarto grande e ótimo chuveiro! Spa e piscina interior de 25 metros. Pessoal simpático
Fábio.h
Le 09/02/2022 à 18:32
Lugar incrível para passar alguns dias em família. Viemos com nosso filho e nos divertimos muito juntos. A equipe é muito acolhedora e simpática. O hotel é de última geração.
Candida.o
Le 25/12/2021 à 09:26
Top🥰
dulce.a
Le 12/12/2021 à 17:28
Principal!
Hyo.i
Le 04/11/2021 à 16:18
Ótima comida, lugar tão relaxante
Frederico.i
Le 24/08/2021 à 13:28
Experiência muito decepcionante para um hotel 5 estrelas. Como é possível não ter rede de telefonia celular? Não consigo nem fazer ligações...
Andre.u
Le 01/08/2021 à 11:35
*Destaques*; café da manhã, Vista, Piscinas *Luzes baixas*; a comida é básica, sem gosto algum, sem cama de casal disponível, móveis antiquados, é necessário um mapa do hotel porque é enorme, os funcionários não conseguem descrever a comida (falta de conhecimento), caro pela oferta, falta de foco no cliente, falta de manutenção de infraestrutura. Então, em nossa opinião, este hotel é proibido. O hotel está completamente superestimado e a administração precisa melhorar e modernizar essa infraestrutura. O restaurante a comida era sem gosto. (Existem alguns restaurantes que são muito melhores) O bar da piscina foi ok, no entanto, o chef tem falta de conhecimento. (Perguntei que carne estou comendo e o corte!) As piscinas eram ok e bem organizadas. Esta foi a minha experiência geral, para um hotel cinco estrelas esperávamos mais, e por favor preste atenção aos detalhes. Obrigado, 514
Maria.a
Le 07/07/2021 à 18:14
Lugar incrível com vistas deslumbrantes sobre o lago. No que diz respeito ao hotel, existem algumas desvantagens - qualidade da comida servida no bar do lobby e no bar da piscina, não há muito por onde escolher. O único restaurante disponível é à la carte e também não há muita escolha aqui. O café da manhã é muito bom e toda a equipe é muito simpática e disposta a tornar a sua estadia ótima. É uma pena que o hotel não esteja sendo explorado ao máximo, principalmente a piscina infinita, que carece de bar. Possivelmente todas essas falhas se devem à pandemia. Esperemos que este seja o motivo. Mas, no geral, a nossa estadia foi agradável.
Gonçalo..
Le 07/06/2021 à 10:34
Boas instalações, lindos quartos, ótimo café da manhã e restaurante. A experiência de check-in não foi boa - falta de experiência em atendimento ao cliente, pedidos especiais ignorados
Hugo.i
Le 16/05/2021 à 16:43
Tivemos uma estadia muito boa. Mesmo com a baixa capacidade do restaurante em tempos de Covid jantamos no quarto (mesmo menu que o restaurante tinha) apenas por mais 8 euros. O hotel estava cheio, mas não parecia lotado. A única desvantagem foi o barulho das janelas abrindo nos outros quartos, pois são grandes e fizeram o prédio tremer.
G.
Le 25/12/2020 à 18:19
Área muito agradável, hotel encantador, funcionários muito simpáticos e prestativos. grande piscina coberta com chuveiros, banheiros e academia agradável. (pegue touca ou compre na recepção). Boa comida, serviço de quarto foi rápido, mas um pouco lento para jantar e menus fixos. Bom café da manhã, mas não há sucos frescos ou ovos frescos. Estava pronta a mistura de ovos, mas de qualquer forma ainda estava boa. Os quartos são espaçosos, camas muito confortáveis. É muito bom para casais, recém-casados,crianças pequenas. 2 piscinas exteriores, spa muito agradável com excelentes preços que vale a pena experimentar, muitos salões ao redor, bom estacionamento subterrâneo gratuito.
Paty.a
Le 02/12/2020 à 07:24
Lugar agradável com excelentes piscinas bons quartos com cama confortável
Cátia.l
Le 28/09/2020 à 18:05
Fantástico!
Mario.i
Le 15/09/2020 à 22:00
Maravilhoso hotel no coração de Portugal. São 4 piscinas diferentes, cada uma portadora de uma experiência diferente, localizadas ao redor do hotel e rodeadas por tantas palmeiras que dão um toque exótico, utilizadas ao mesmo tempo como cerca entre as piscinas e os quartos. Os quartos são confortáveis e todos eles têm uma bela vista, mesmo que você possa dizer que algumas coisas são um pouco datadas, mas isso não afeta em nada o julgamento final. Juntamente com a minha noiva, decidimos celebrar o casamento aqui e a gerência do hotel cedeu-nos a suite, aumentando a nossa felicidade. Não apenas durante o dia especial, mas durante toda a nossa estadia, a equipe cuidou de nós, tentando nos proporcionar a melhor experiência de todos os tempos. Menção especial vai para o restaurante do hotel, capaz de modificar o menu standard com os nossos pedidos, satisfazendo ao mesmo tempo famílias italianas e portuguesas, e para o pessoal que nos serve, capaz de lidar na perfeição até com as situações mais pouco convencionais.
Adriano.e
Le 17/08/2020 à 10:59
Tudo é lindo, desde as instalações, funcionários, piscinas de alimentação, vista, lago... O lugar perfeito para uma estadia tranquila e tranquila.
Marc.a
Le 10/03/2020 à 10:52
Isto é excelente para uma fuga romântica. A equipe é simpática e gosto particularmente da atenção aos detalhes. Até ganhamos um bolo de aniversário no café da manhã.
Natalia.o
Le 06/03/2020 à 12:36
Geralmente uma experiência agradável.
Luís.'
Le 09/02/2020 à 14:23
Excelente hotel, inserido numa magnífica paisagem, mesmo junto à lagoa de montargil. O restaurante é de alto nível e o serviço extremamente competente e simpático. Muitas comodidades disponíveis. Em suma, é um ótimo lugar para se visitar.
Miguel.a
Le 29/12/2019 à 15:45
Melhor resort. Uma obrigação
Paulo.o
Le 25/12/2019 à 09:48
Hotel incrível, vista fantástica do nosso quarto, é só reservar e aproveitar 😀
Bruno.a
Le 20/12/2019 à 12:46
Bom hotel. Com excelente vista e equipe 👍
Tania.o
Le 03/11/2019 à 11:27
Amigável, simpatia, clareza, recepção calorosa. Ótimo hotel para ficar
Michal.l
Le 16/09/2019 à 13:45
Custo-benefício
Fantoevoli.
Le 12/09/2019 à 07:07
Eu definitivamente recomendo!!
Luis.l
Le 01/09/2019 à 10:07
Resort 5*, equipe 6*
Ori.f
Le 17/07/2019 à 14:31
Hotel perfeito!
Wilson.a
Le 12/07/2019 à 09:25
Grande joia escondida para escapar da agitação da cidade
Stefano.o
Le 29/06/2019 à 08:29
Adorei em todos os sentidos! 5 estrelas.
matt.
Le 25/06/2019 à 14:16
5 estrelas para a piscina
Sara.i
Le 15/06/2019 à 22:01
Maravilhoso
Luís.o
Le 30/04/2019 à 14:18
Principal
Li.i
Le 19/04/2019 à 12:25
Funcionários simpáticos e excelentes acomodações. Convido você a experimentar também o restaurante e uma garrafa de vinho local. Definitivamente voltarei novamente.
Mário.e
Le 25/03/2019 à 09:59
Ótima experiência
Rita.o
Le 22/03/2019 à 09:06
PRINCIPAL
Abdul.a
Le 10/03/2019 à 10:50
Lugar e hotel muito agradável para uma estadia curta
Marco.l
Le 24/02/2019 à 12:38
Bom lugar para relaxar com piscinas internas e externas. Perto da água com barcos e bicicletas aquáticas.
Ana.i
Le 12/01/2019 à 11:51
Brutal!!
Tiago.e
Le 15/11/2018 à 11:51
Hotel super agradável. Mas é difícil navegar e encontrar as comodidades
Alexandre.e
Le 20/10/2018 à 13:25
Ótimo hotel. Possui 17 piscinas! Boa localização para caminhar.
Rodrigo.n
Le 13/10/2018 à 20:35
“meh” é a palavra mais adequada para o hotel. Não me interpretem mal, os arredores são lindos, as áreas da piscina são frescas e o spa é adequado. O problema é que tudo isso parece superconstruído e mal administrado. Os restaurantes têm um bom serviço, mas a comida é sem graça. Nosso quarto tinha algumas teias de aranha. As vistas são espetaculares, mas as árvores obstruem tudo e à noite não há uma única luz lá fora. E uma das maiores janelas voltadas para o lago estava cheia de mofo, o que era surreal para um hotel 5 estrelas. Eles também terceirizam todos os esportes e atividades náuticas, o que significava que tínhamos o número de telefone de um cara que poderia alugar algumas pranchas ou um jet ski. Nunca atendeu a ligação. Então, o que você faz? Bem, não muito. Até porque Montargil não é um destino em si. A melhor coisa é realmente o lago. E o hotel não parece capitalizar muito isso. Por outro lado, é muito bom para famílias com crianças pequenas, SE você tiver uma babá... se não, elas ficarão tão entediadas quanto você muito rápido e há opções muito melhores em outros hotéis. MAS se você realmente quer paz e tranquilidade, então este é o lugar. Você pode escapar do mundo facilmente aqui. Só não enlouqueça enquanto estiver fazendo isso
Carlos.
Le 09/10/2018 à 13:22
Excelente
Joao.a
Le 23/09/2018 à 09:41
Experiência incrível
Angel.e
Le 17/09/2018 à 19:23
LUGAR MUITO BOM!!
Ribeiro.i
Le 06/09/2018 à 08:07
Este não é um hotel 5 estrelas. Eles estão procurando que tudo seja pago. Tive que pagar 15 € por 3 chapéus de piscina obrigatórios. Ao fazer o check-out, perguntaram-me se tive uma boa estadia e eu disse que não. Não houve mais perguntas sobre por que estava descontente. Para não repetir
Décio.o
Le 01/09/2018 à 17:25
Muito bom para um fim de semana relaxante. Qualidade geral muito boa. Excelente piscina e quarto.
Sergio.r
Le 19/08/2018 à 06:29
Ótimo hotel e a piscina é incrível, mas para um hotel 5 estrelas com guarda-sóis com buracos não é ótimo!
João.
Le 16/08/2018 à 13:13
Ótimo lugar, atendimento e café da manhã. Voltarei com certeza.
Sergio.o
Le 17/07/2018 à 22:13
Um oásis no Alentejo, junto à barragem de montargil. 6 piscinas para escolher, spa incrível e ambientes incríveis.
Ana.o
Le 08/07/2018 à 18:24
Bom para relaxar
Michael.a
Le 08/07/2018 à 09:59
Lindo hotel e vilas ainda mais incríveis. Com uma marina e um enorme lago.
Pedro.e
Le 15/06/2018 à 21:17
Bom hotel, boas instalações bem conservadas. Ótimo para tomar sol e relaxar na piscina
Joao.a
Le 13/06/2018 à 08:21
É um hotel 5 estrelas Fiquei lá por 3 dias e não pude aproveitar tudo o que o hotel tem. Você precisa de mais dias aí, espero poder voltar um dia
Antonia.o
Le 21/05/2018 à 09:44
Relaxe e silencie...o melhor de Montargil
RuiZ.e
Le 18/05/2018 à 20:14
Sim.... sem dúvida.... merece o nosso tempo... muito bem....o preço passou a ser reflexo do serviço e do ambiente...respire e relaxe....
Maria..
Le 05/05/2018 à 20:23
Lugar maravilhoso! Excelente equipe! O hotel é muito bem projetado e mantido. Lugar perfeito para relaxar!
Nuno.e
Le 13/04/2018 à 05:58
Belo hotel instalado em um lindo cenário rural. 10 minutos a pé de um lago com atividades aquáticas
José.i
Le 07/04/2018 à 14:43
Principal
João.a
Le 20/11/2017 à 18:04
Fantástico!
Bino.e
Le 07/11/2017 à 20:48
Até aí muito bom. Tenho pouca mobilidade, por isso tem sido muito fácil usar a maioria dos hotéis.
Jezabel.a
Le 07/11/2017 à 11:06
Hotel maravilhoso com um design interior minimalista. As vistas são incríveis! A equipe está disposta a ajudá-lo e o GM é incrível! Eu recomendo fortemente!
Jim.a
Le 09/10/2017 à 15:37
Tenha muito cuidado com este hotel. Cancelei bem dentro de um período de cancelamento gratuito e fui cobrado pelas primeiras noites de estadia. Eles contestaram que a acusação tenha sido feita. Será resolvido pelo meu banco, mas muito enganoso da parte deles.
Luís.i
Le 22/09/2017 à 16:31
Ótimo lugar para ficar e relaxar. Muito bom Stagg. Bom restaurante e café da manhã. Os quartos são enormes e confortáveis. Vale a pena fazer uma visita
Carina.i
Le 16/09/2017 à 07:18
A experiência que você obtém neste hotel é a mais próxima de uma experiência de resort. As piscinas são lindas, e são 4, então nunca ficam muito lotadas e as toalhas são usadas para que você não precise usar as suas. A equipe é atenciosa e amigável. Existem dois restaurantes. Um buffet (sazonal) e ronda os 25 euros/pessoa. A comida é deliciosa e abundante. O outro é a lá carte um pouco mais caro, mas sinto muito por você ter vindo fazer alarde. Uma das melhores experiências que já tive em Portugal.
Tiago.u
Le 13/09/2017 à 16:23
Um grande exemplo de tudo o que um hotel cinco estrelas deve pretender ser. Quartos super confortáveis, as áreas da piscina são incríveis, a equipe é muito atenciosa e há dois restaurantes incríveis para visitar. Experiência de alto nível!
Luis.i
Le 24/08/2017 à 20:39
Hotel incrível. Muitas piscinas para contar, mais aquela no lago. Simplesmente incrível. O espaço é muito bom e limpo, a equipe é muito simpática e o restaurante é incrível. A única desvantagem é que o hotel é um pouco confuso para passear. Para repetir com certeza!
Gustavo.a
Le 14/08/2017 à 13:42
Excelente
Filipe.o
Le 30/07/2017 à 16:23
No geral é um bom hotel, mas não é um 5 estrelas. A velocidade do Wi-Fi não é adequada para profissionais e as pedras ao redor da piscina infantil são um grande perigo. Eles também devem ter opção de travesseiros duros e macios, todos os travesseiros são muito macios. As piscinas são ótimas, hotel muito tranquilo ideal para descansar com o clube náutico ao lado para algumas atividades aquáticas
Ricardo.o
Le 07/07/2017 à 13:04
5 *
Pedro.e
Le 03/07/2017 à 06:29
Belo design, todo o resto não é um hotel 5 estrelas.
Luis.i
Le 30/06/2017 à 16:54
Calmo e tranquilo. Excelentes piscinas e localização perto da água.
Inês.o
Le 14/06/2017 à 22:04
Hotel incrível com excelentes vistas para a barragem. Os quartos também são incríveis com uma decoração bonita. Eu recomendei que você visitasse e ficasse três noites pelo menos!
Mário.a
Le 14/06/2017 à 17:36
Ótimo hotel, um dos melhores que visitei, um espaço bem descontraído e com lindas paisagens. A decoração é um exagero!
Julian.n
Le 04/06/2017 à 03:11
super!
AM.o
Le 01/05/2017 à 23:10
Melhor lugar para visitar.
João.e
Le 29/01/2017 à 11:51
Ótimo hotel. Os quartos são incríveis e a equipe é muito simpática. Recomendado.
Nuno.o
Le 13/01/2017 à 13:29
Lugar lindo e ótimas condições para descansar
Rui.a
Le 10/12/2016 à 00:08
Bem localizado você tem uma bela vista do lago. Fácil acesso a esportes aquáticos. Excelente serviço
Andre.a
Le 09/05/2016 à 08:53
Melhor hotel que fiquei em Portugal, IMHO. :)
Jorge.a
Le 02/01/2014 à 11:29
Um hotel bem projetado e agradável. Adoro os quartos e as piscinas.
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💬 Eu recomendo. 16 km. de Lagos em direcção a Aljezur. A qualidade dos alimentos é de 5 estrelas. E não é caro. 4 pratos diferentes, muito vinho. 75€ para 5 pessoas. O mais importante é que esteja na natureza. Graça.
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💬 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
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💬 Delicioso
💬 Pequeno e simpático negócio familiar, com as melhores pizzas que comemos. Bom valor para o dinheiro
💬 Para uma refeição do dia bem farta... Sopa, bebida, sobremesa de café. Tudo por 6€50. Eu voltarei 😄
💬 5⭐