Hotel Universal Críticas
📌 Av. Manuel Francisco da Costa de Almeida 195, 4845-067 Gerês - Portugal
💬 508 Críticas
Opinião sobre Hotel Universal em Gerês
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel Universal em Gerês
Mike.r
Le 22/04/2024 à 16:49
2 / 5
A equipe é simpática. Localização central. O hotel consiste em grande parte de carpete, por isso é muito mofado e velho. As janelas são muito barulhentas. O café da manhã tem uma grande seleção, mas de baixa qualidade. É assim que as frutas saem da lata.
Vitor.o
Le 12/04/2024 à 19:38
4 / 5
Tivemos o prazer de passar uma noite no Hotel Universal e, sinceramente, foi uma experiência muito agradável. Desde a chegada até à partida, tudo foi impecável. Ao chegarmos fomos recebidos pelo Sr. Mario Costa, simpático e atencioso, fez nos sentir bem-vindos desde o início. O quarto era aconchegante, limpo e bem equipado (não tem secador), com vista para a serra era simplesmente deslumbrante. O café da manhã estava delicioso, com produtos frescos. O hotel em si é muito bonito e bem cuidado, os espaços comuns são convidativos. Destacamos a simpatia dos funcionários e a localização do hotel.
Adriano.a
Le 01/04/2024 à 19:55
5 / 5
Hotel antigo , mas bem conservado, com muita limpeza, preço/ qualidade justíssimo, um três estrelas a visitar novamente sem dúvida.
João.a
Le 02/01/2024 à 19:21
5 / 5
Local aprazível, preços acessíveis, limpeza excelente, tem uma equipa simpática, com muita vontade de servir e sempre com um sorriso nos lábios. Há muitos anos que frequento este excelente hotel, com um curioso espaço na zona interior, bem fornecido de plantas, criando assim um misto de arquitetura e vegetação. É também um excelente local para uma passagem de ano em família, onde tive a honra de ali transitar de ano, os últimos anos da minha vida e este ano não foi excepção. A ementa de passagem de ano, é muito diversificada, com entradas requintadas em qualidade e aspecto, os pratos escolhidos são de excelência e as sobremesas complementam uma escolha tão colorida e requintada, que até é pena estragar tão belo e exigente trabalho. Só conseguimos ter uma noção completa, do serviço prestado em qualquer local, quando o frequentamos muitas vezes. Pode numa primeira vez, algo não correr bem e fica-se logo com uma impressão errada. A mensagem que deixo a quem já teve uma experiência menos boa, é que faça a sua critica no local, porque isso ajuda a melhorar o serviço e depois poderá, porque não, expressá-la também por esta via. Recomendo vivamente este Hotel. A toda a equipa do Hotel Universal do Gerês (pessoal da recepção, pessoal da limpeza, chefe da cozinha e seus colaboradores e a todos os restantes funcionários) desejo que o ano de 2024 vos traga muito sucesso pessoal e profissional e muita saúde. Bem hajam
Julc.
Le 21/11/2023 à 05:53
5 / 5
Central, boa gastronomia, intimista para grandes eventos e Maria la Cordinadora, uma mulher espetacular!!!
Casas.e
Le 05/09/2023 à 08:13
5 / 5
Bom
Taty.y
Le 04/09/2023 à 14:18
1 / 5
limpeza muito fraca.
Javier.
Le 27/08/2023 à 13:47
4 / 5
Hotel um pouco desatualizado, mas no geral bom. Café da manhã muito mediano, sem nada a destacar. Eles têm uma piscina externa fora do hotel que compartilham com outros hotéis e estava lotada o tempo todo. Não gostei do carpete dos quartos e áreas comuns, são anti-higiênicos.
Patrícia.i
Le 25/08/2023 à 18:05
3 / 5
Piscina de água gelada, poucas espreguiçadeiras, com casas de banho a cheirar mal.
sirtim100.
Le 16/07/2023 à 13:46
5 / 5
Eu amo este hotel. Os quartos são lindos, o serviço é muito agradável e o lobby com lareira e móveis antigos é incrível. Tudo muito limpo e bem conservado. Altamente recomendado!
Fidel.�
Le 08/07/2023 à 13:28
5 / 5
Brilhante!!
Ermelinda.o
Le 29/06/2023 à 10:43
5 / 5
Excelente localização. Bom pequeno almoço. Simpatia do pessoal. Limpeza impecável.
Filipa.o
Le 06/06/2023 à 10:42
5 / 5
Hotel renovado respeitando a decoração original; apesar de ter reservado um quarto individual, o mesmo tinha cama de casal, banheira em vez de chuveiro que aproveitei para fazer um banho de imersão, localização no meio da vila e, embora a janela do quarto estivesse virada para outro hotel, tinha vista para as duas montanhas que envolvem a vila; TV com todos os canais generalistas, filmes, desenhos animados, desporto e científicos; os funcionários com quem contactei com atendimento 5 estrelas; óptimo pequeno almoco; restaurantes variados e abertos até à meia noite nas imediações.
Jose.e
Le 04/06/2023 à 05:58
4 / 5
O hotel é um pouco antigo, mas limpo e os funcionários são muito simpáticos
Escola.e
Le 27/04/2023 à 16:02
5 / 5
Hotel charmoso e funcionários super simpáticos. Quartos grandes, localização perfeita , e ótimo café da manhã.
Paz.o
Le 25/04/2023 à 20:45
5 / 5
Limpo e aconchegante.
Henrique.e
Le 05/03/2023 à 20:15
5 / 5
Estava tudo impecável.
Jose.i
Le 08/10/2022 à 09:36
4 / 5
Hotel bem localizado, quartos limpos, serviço profissional e amigável.
Silvina.l
Le 21/09/2022 à 21:55
2 / 5
O ar condicionado estava avariado. Os quartos antiquados.
Jose.r
Le 05/09/2022 à 12:13
5 / 5
Apenas fizemos uma refeição ao almoço. Serviço cinco estrelas.
Lucía..
Le 18/08/2022 à 09:49
2 / 5
Andamos por 3 dias, as estradas horríveis, estradas de mão dupla muito estreitas, quase dois carros não trocaram e nós que estávamos descendo tinha um aterro à nossa direita sem guarda-corpo nem nada, tinha que andar a 20km/h ou menos ainda, as pessoas andavam em cima dele, o que significa que não ajudou em nada. Chegamos no hotel e ninguém falava espanhol nem tentou nos entender, no app de reservas diz que tem estacionamento gratuito o que é mentira, tivemos que pagar para deixar o carro. Os quartos não eram ruins, o banheiro era espaçoso, o único inconveniente é que o chão é acarpetado e não muito limpo, continha muita poeira e sujeira. A piscina não fica no hotel, é preciso caminhar cerca de 750 metros e subir um morro para chegar até ela, a verdade é que é muito bonita e tem uma vista linda. Tem redes para deitar, mas esgotam muito rápido porque vem muita gente e a água estava bem fria. O café da manhã é bastante limitado Os restaurantes ao redor são muito bons, com ótima relação custo-benefício.
Cris.o
Le 15/08/2022 à 22:13
5 / 5
Central, sem necessidade de deslocação de carro na Vila. Acesso a parque privado gratuito. Quartos espaçosos e limpeza irrepreensível. Elevador para quem tenha mobilidade reduzida e crianças é um factor importante.Boa relação qualidade/preço.
Marta.i
Le 03/08/2022 à 15:04
4 / 5
Penso que poderiam fazer um refresh aos quartos e casas de banho.
Cidália.a
Le 30/07/2022 à 23:31
5 / 5
Um hotel com arquitetura espetacular
malvika.r
Le 21/06/2022 à 12:08
4 / 5
Localização central, estacionamento facilmente disponível. Área de estar simples e elegante com alguns móveis antigos para admirar. Quartos limpos e funcionais. Pode acomodar três camas de solteiro para grupos grandes ou famílias com 2 a 3 crianças em um quarto familiar, o que foi a melhor parte para nós. O café da manhã cobre todos os itens essenciais e há vista para acompanhar o seu café da manhã. Funcionários simpáticos e recepção. Traga sua própria chaleira e secador de cabelo caso precise. A piscina está aberta e localizada em outra área do outro lado da estrada, que fica a uma curta caminhada. Custo-benefício. Certamente faz jus à sua reputação.
Patricia.e
Le 19/05/2022 à 10:28
5 / 5
Hotel espetacular! Comida ainda melhor!
RPatricia.a
Le 19/04/2022 à 20:44
5 / 5
Lindo estilo do wall e jardim anos 30 lindo e todos mt simpaticos
Monica.e
Le 18/04/2022 à 20:02
5 / 5
Muito boa relação/qualidade preço. Hotel muito central.
Luis.a
Le 16/04/2022 à 18:39
5 / 5
Bem localizado.
Andréa.i
Le 02/01/2022 à 10:39
5 / 5
Muito agradável e aconchegante!
José.a
Le 10/11/2021 à 00:25
5 / 5
Local fantástico, localização perfeita, snacks muito bons com opções saudáveis, melhor mojito do Gerês!!
Manuel.o
Le 18/10/2021 à 13:06
4 / 5
Para a classificação de hotel de 3 estrelas, Bom, parece uma estufa de plantas naturais uma sala de estar de agrado e de atendimento simpatico
José.o
Le 29/09/2021 à 16:40
3 / 5
Para um hotel de três estrelas e para mês de Setembro foi caro
Custodia.a
Le 22/09/2021 à 23:00
5 / 5
Gostei do atendendo !! Fiquei bem instalada .Foram muito simpáticos.
Francisca..
Le 20/09/2021 à 18:55
5 / 5
Atendimento na recepção super simpático! Hotel muito antigo, com estilo peculiar mas claramente com muita história. Quarto com estilo antigo mas muito limpo. Casa de banho com toalhas impecavelmente brancas. Muito espaço de arrumação no quarto.
José.o
Le 12/09/2021 à 18:46
3 / 5
Hotel antigo mas muito agradável, boa limpeza.
Carla.i
Le 11/09/2021 à 12:15
2 / 5
O que não gostei foi do quarto ser alcatifado, porque p além de criar mais sujidade eu sou alérgica ao pó. Já não deviam ter quartos assim nos hotéis. No site diz ter pequeno almoço incluído, mas afinal pagei à parte.
Nuno.e
Le 29/08/2021 à 12:25
4 / 5
Hotel com história, com pormenores muito interessantes, mas infelizmente com quartos antiquados e pequeno almoço fraco. Localização é excelente, com parque gratuito mas poderá acontecer não conseguir lugar.
bino.l
Le 27/08/2021 à 17:54
5 / 5
Muito boa experiência, bom alojamento, muito limpo, boa localização e serviço muito bom.
Ana.a
Le 26/08/2021 à 16:57
4 / 5
Muito bonito,atendimento bom com muita simpatia.
Manuel.l
Le 17/08/2021 à 16:40
4 / 5
Um lugar agradável e limpo. Bom levar crianças e uma boa lanchonete para tomar uma cerveja gelada
Rui.a
Le 14/08/2021 à 19:37
4 / 5
Lindo preservar o antigo com o moderno acolhedor
Manuel.e
Le 14/08/2021 à 18:20
5 / 5
Recomendo
Rita.a
Le 14/08/2021 à 13:31
3 / 5
O ambiente era calmo e agradável, os quartos estavam arrumados e limpos. No entanto, achei a cama bastante dura e o cofre presente no quarto não tinha tranca o que o torna inútil. A casa de banho e as toalhas estavam limpas mas só disponibilizaram 3 pacotes de gel de banho e nenhum de champô no primeiro dia e no segundo dia 2 de gel de banho e 1 de champô para um quarto de 3 pessoas.
Martin.o
Le 09/08/2021 à 12:40
4 / 5
Muito bonito
Marco.e
Le 06/08/2021 à 20:41
5 / 5
Muito bom recomendo.
Carlos.a
Le 25/07/2021 à 10:52
5 / 5
Atendimento, estadia,pequeno almoço e condicoes a todos os níveis de grande qualidade Top
Márcio.i
Le 17/07/2021 à 14:31
5 / 5
Simpatia, limpeza, sossego , tudo top
mauro.o
Le 12/07/2021 à 14:47
5 / 5
Muito top, bastante acolhedor, recepção muito simpáticos, aconselho
Paula.o
Le 12/07/2021 à 07:31
5 / 5
É a segunda vez que fico neste hotel, sinto me em segurança, limpeza 5 estrelas o staff muito simpático, vou voltar com toda certeza mais vezes
Ana.a
Le 09/06/2021 à 20:14
5 / 5
Bom atendimento
Mary.a
Le 15/03/2021 à 20:46
3 / 5
A estadia foi muito limpa e muito agradável e central, mas o wifi não funcionou, o estacionamento tem que ser pago, não é gratuito como diz e tive que pagar o café da manhã que também não é gratuito
Nazaré.e
Le 25/10/2020 à 17:51
4 / 5
Bom atendimento muito bom . Apenas devem melhorar ar condicionado e Avis pouco quente para banhos
Aurelio.a
Le 11/10/2020 à 17:06
5 / 5
Relação preço qualidade excelente. Simpatia dos funcionários. Boa localização, jantar na adega 5*
João.i
Le 11/10/2020 à 12:31
5 / 5
Excelente, limpeza muito boa e pessoal muito simpático
Paulo.o
Le 04/10/2020 à 19:53
5 / 5
Um local excelente com um ambiente familiar ótimo para relaxar e descansar.
Antonio.i
Le 25/09/2020 à 17:23
4 / 5
Regressar 22 anos mais tarde a este hotel foi uma experiência boa. Está tudo praticamente na mesma e não era isso que eu esperava. Mesmo assim, foi boa a experiência. Quarto limpo, demais espaços cuidados. O pequeno almoço não estar incluído no preço não me parece bem. Mesmo assim, recomendo.
Fatima.a
Le 14/09/2020 à 07:42
3 / 5
Muito bem localizado para se visitar os pontos de referência do Gerês, e perto de restaurantes, supermercado, etc. Os quartos deviam ser modernisados
Ana.u
Le 11/09/2020 à 10:39
5 / 5
Excelente serviço. Pessoal muito simpático. Quartos limpos.
Armando.a
Le 08/09/2020 à 20:08
3 / 5
A necessitar de uma que outra renovação, mas com trabalhadores simpáticos
Mário.o
Le 07/09/2020 à 16:57
5 / 5
Qualidade preço muito boa. Funcionários muito simpáticos.
Anabela.o
Le 01/09/2020 à 18:43
5 / 5
Muito limpo muito acolhedor
Diana.n
Le 25/08/2020 à 07:14
5 / 5
Gostei a estadia , pequeno almoço muito bom e variado. Recomendo e de voltar
Joaquim.r
Le 23/08/2020 à 17:01
4 / 5
Hotel simpático de época mas funcional.
Paulo.o
Le 09/08/2020 à 11:40
5 / 5
Bom atendimento, limpeza, arquitetura interior muito agradavel, muito bonito e muito bem situado . Aconselho vivamente para umas ferias ou para fins de semanas para relaxar.
armando.i
Le 03/08/2020 à 20:53
5 / 5
Boa estadia. Local muito limpo e com um restaurante com óptimas qualidades.
Olga.i
Le 01/08/2020 à 13:39
5 / 5
Muito bom os colaboradores muito simpáticos e prestaveis recebendo
Vasco.a
Le 30/07/2020 à 14:28
5 / 5
Excelente atendimento, limpeza, quarto com boas dimensões para uma família de dois adultos e duas crianças. Bem localizado na Vila, várias lojas, bares e restaurantes de apoio. Pequeno-almoço com muita variedade. Sente-se a higiene e máximo cuidado com todos espaços públicos do Hotel. 4 dias bem passados entre piscina, descanso, diversão, boas refeições e o povo local muito atencioso e modesto. Abraço a todos os que nos atenderam Obrigado
Victor.o
Le 14/07/2020 à 20:22
3 / 5
Bom hotel mas a necessitar de algumas remodelações.
caleiro.n
Le 10/07/2020 à 17:13
4 / 5
Um interior mt bonito e acolhedor bom espaço
Jorge.a
Le 09/03/2020 à 10:05
5 / 5
Muito obrigado cinco estrelas
xaiño.e
Le 01/03/2020 à 13:53
5 / 5
bom site pessoas legais
Mario.o
Le 07/02/2020 à 11:01
1 / 5
Muito antipaticos empregados do restaurante, reclamação na recepção foi ignorada
André.o
Le 24/01/2020 à 22:36
4 / 5
Bonito por dentro, quarto simples mas acolhedor. Bom atendimento.
Sandra.i
Le 12/01/2020 à 07:44
5 / 5
Adotei , recomendo . Muito bom relação preço qualidade .
Carla.e
Le 12/01/2020 à 01:56
4 / 5
Excelente reveillon! Bom serviço. Boa animação.
Carlos.a
Le 08/01/2020 à 00:56
3 / 5
Hotel Universal no centro das Termas do Gerês aberto todo o ano, muito lindo com o interior florido com plantas naturais. Ambiente familiar muito acolhedor com preços atractivos.
Goncalo.i
Le 23/12/2019 à 20:10
5 / 5
este lugar é maravilhoso
Thelus.m
Le 15/12/2019 à 09:48
5 / 5
Lugar limpo, pequeno almoço agradável e funcionários educados. Bem localizado para acesso aos pontos turísticos.
Amaro.e
Le 05/12/2019 à 23:09
5 / 5
Atendimiento,conforto preço un hotel maravilloso para descanço
Jorge.e
Le 09/11/2019 à 14:10
4 / 5
Boas instalaçoes. Situado no centro da vila. Excelente decoração. Bom pequeno almoço.
Dilia.i
Le 03/11/2019 à 20:34
4 / 5
A outra estrela daria se o pequeno almoço tivesse café expresso , mesmo com custo adicional .
Luciano.i
Le 02/11/2019 à 20:58
5 / 5
Muito bom
Gabriel.e
Le 02/11/2019 à 15:46
5 / 5
Cinco estrelas porque é do universo 🌌
José.e
Le 30/10/2019 à 01:58
3 / 5
O hotel tem um bom acolhimento por parte dos funcionários, mas já precisava de se ter modernizado um pouco.
Henrique.i
Le 20/10/2019 à 22:44
3 / 5
Um hotel de 3 estrelas bem localizado e bem classificado.
Lurdes.o
Le 20/10/2019 à 14:06
1 / 5
Precisa de ser mais cuidadoso com os hóspedes
AleX.
Le 08/10/2019 à 07:57
5 / 5
Preço muito bom, muito limpo e um hotel muito legal com boas vistas e buffet de café da manhã incluído.
Silvia.i
Le 02/10/2019 à 08:57
3 / 5
Muito bem localizado, no centro da vila do Gerês. Os funcionários são fantásticos e atenciosos. O espaço interior revela a sua origem antiga, com uma estufa incrível que dá muita vida ao hotel. Sofás e cadeiras confortáveis para ver TV ou jogar jogos de tabuleiro. Pontos menos positivos: a limpeza definitivamente deixa muito a desejar pois verifiquei que os candeeiros estavam bastante sujos à casa de banho também precisava de uma boa limpeza. A decoração dos quartos é bastante ultrapassada. A piscina, apesar de ser grande, é extremamente fria mesmo para verão e o seu acesso é horrível. Temos de passar por silvas e um prédio demolido...
Manuel.l
Le 16/09/2019 à 13:28
5 / 5
Serviço muito profissional comida caseira parabéns aos chefe da cozinha deste hotel
CARLOS.R
Le 15/09/2019 à 11:38
4 / 5
Boas instalações
Maria.r
Le 14/09/2019 à 18:48
5 / 5
Muito bom o almoço foi muito bom ,o jantar também vai ser concerteza
Vitor.i
Le 08/09/2019 à 14:24
4 / 5
Localização, simpatia, hotel de charme.
Miguel.�
Le 24/08/2019 à 10:07
5 / 5
Lugar muito tranquilo. Café da manhã rico
Fábio.i
Le 23/08/2019 à 20:35
3 / 5
Espaço com muito boas condições o senão é que algumas das boas condições que oferece aos hóspedes estão um pouco mal tratadas. Pequenas melhorias que fazem toda a diferença. Em segundo acho que as regras que são impostas pelo hotel deveriam ser cumpridas por todos os hóspedes e não por metade deles. Principalmente no uso da piscina e spa, mas visto que não existe qualquer tipo de controle da parte do STAFF grande parte dos clientes usa e abusa sem qualquer tipo de regras ou respeito pelos restantes utilizadores.
Carlos.i
Le 23/08/2019 à 00:59
4 / 5
Em termos de qualidade preço e bom
Antonio.e
Le 21/08/2019 à 19:05
4 / 5
Local lindo mas pequeno almoço muito mau
alexandre.u
Le 21/08/2019 à 11:56
5 / 5
GOOD - PEQUENO ALMOÇO SEM OVOS E BACON ;(
Ana.o
Le 11/08/2019 à 13:35
1 / 5
Os funcionários são extremamente rudes. Não esteja a ver a ementa não vale pena a cozinha já vai fechar Comida sem sal, sopa de legumes que afinal e de feijão verde.
Cristina.o
Le 11/08/2019 à 09:13
5 / 5
Top mesmo
Luis.e
Le 11/08/2019 à 07:02
3 / 5
Hotel sossegado com bons quartos, limpeza e organização. Staff simpático e disponível. Pequeno almoço muito limitado.
Nuno.e
Le 09/08/2019 à 12:34
2 / 5
O hotel tem poucas condições em relação qualidade/preço é muito antiquado a precisar de ser renovado, chuveiro com pouca pressão, sem secador de cabelo, Wi-Fi muito fraco, pequeno almoço com pouca diversidade. O único aspecto positivo é talvez a localização
Luis.a
Le 08/08/2019 à 21:58
4 / 5
Excelente hotel para fazer turismo de montanha, e em família
Angelo.a
Le 07/08/2019 à 21:19
4 / 5
O bife à universal é fantástico
La-Salete.l
Le 05/08/2019 à 22:21
4 / 5
Hotel muito agradável e simpatia dos funcionários.
Umbelina.o
Le 01/08/2019 à 22:46
4 / 5
Tem boas condições de alojamento hegiene são simpáticos e a comida é boa dá para repetir para o ano satisfeita
Vitor.a
Le 31/07/2019 à 12:53
5 / 5
Localização ótima, bom PA continental (poderia no entanto melhorar), excelente piscina, boa higiene nos quartos. Um pouco oudated , lobby lindíssimo. Serviço amigável e discreto.
Jose.e
Le 22/07/2019 à 13:34
4 / 5
Bom descanso
Carla.a
Le 18/07/2019 à 23:39
5 / 5
Atendimento personalizado Excelente localização no centro da vila de Gerês. Boas acomodações Muito próximo do Parque Termas e é possível desfrutar de uma beleza natural fantástica Em seu redor existe inúmeros restaurantes, supermercados, lojas... etc
Blandina.o
Le 18/07/2019 à 21:33
4 / 5
Atendimento top
Miss.a
Le 07/07/2019 à 08:34
5 / 5
Quartos espaçosos. Salão muito bonito. Excelente comida
Serge.a
Le 04/07/2019 à 21:30
4 / 5
Bom hotel, mas um pouco datado.
Joao.r
Le 30/06/2019 à 10:00
4 / 5
Local ideal para descansar
Carlos.a
Le 26/06/2019 à 09:16
3 / 5
O basico
Antonio.i
Le 11/06/2019 à 11:37
4 / 5
Sem ser luxuoso tem o essencial. E a localização é muito boa.
Paula.e
Le 03/06/2019 à 23:46
4 / 5
Muita frescura e agradável.
Diana.o
Le 26/05/2019 à 21:30
5 / 5
Lindissimo serviço de otima qualidade
ricardo.a
Le 26/05/2019 à 09:09
3 / 5
Bom atendimento,pequeno almoço razoavel.
Felix.e
Le 19/05/2019 à 15:59
4 / 5
No Gerês muito bom.
MANUEL.O
Le 18/05/2019 à 12:55
3 / 5
Já somos clientes de alguns anos e recomendo.
João.e
Le 30/04/2019 à 22:03
4 / 5
Hotel simpático. Acolhedor. Boa recepção. Estadia calma e tranquila. Pequeno almoço continental, a meu ver poderia ter mais oferta e mais qualidade.
Lilian.l
Le 27/04/2019 à 11:16
5 / 5
Ótimos quartos, atendimento excelente do rececionista noturno!!!
Maria.o
Le 22/04/2019 à 17:27
5 / 5
Quarto muito acolhedor. Casa de banho ótima. A decoração é interessante.
Álvaro.a
Le 20/04/2019 à 15:53
3 / 5
Boa relação qualidade/preço/localização...
Nilá.a
Le 18/04/2019 à 09:08
5 / 5
Optimo pessoal simpático quartos com chão flutuante super higienico
Jose.l
Le 25/03/2019 à 10:16
5 / 5
Bom
Daniel.P
Le 08/03/2019 à 06:37
5 / 5
Bastante acolhedor , preços acessíveis .
Reno.
Le 28/02/2019 à 12:11
3 / 5
Correto
julio.a
Le 19/02/2019 à 12:11
5 / 5
Os quartos eram limpos todos os dias, estavam impecáveis e o staff era muito prestavel e simpático
By.a
Le 09/02/2019 à 22:42
4 / 5
Tranquilidade e paz
Maria.i
Le 20/01/2019 à 11:21
5 / 5
Excelente
miguel.o
Le 19/01/2019 à 11:46
5 / 5
Espaço muito acolhedor e tranquilo. Quartos simples e confortáveis. Pequeno almoço variado. Recomendo a quem visite a vila do Gerês.
Artur.e
Le 09/12/2018 à 12:59
3 / 5
Hotel sem grandes pretensões,mas muito acolhedor.O pessoal é bastante simpático.Um local a repetir.
Roger.i
Le 02/12/2018 à 17:38
3 / 5
Acolhedor, mas precisa de ser renovado.
pedro.a
Le 28/11/2018 à 08:41
4 / 5
Bom hotel
José.i
Le 11/11/2018 à 11:29
4 / 5
Muito bom e bonito.
Diogo.n
Le 07/11/2018 à 14:13
3 / 5
Muito simples mas muito bom
Richard.A
Le 16/10/2018 à 07:07
5 / 5
Hotel muito agradável, pessoal agradável. Os quartos são agradáveis e modernos.
Rafael.a
Le 01/10/2018 à 13:52
5 / 5
Parabéns
Gregory.i
Le 27/09/2018 à 16:13
3 / 5
Hotel muito antigo. É hora de renovar
Rui.e
Le 25/09/2018 à 23:37
4 / 5
O tempo passa num instante, há 23 anos que não vinha a este hotel, mas sempre disse que cá voltaria. Na altura gostei imenso de todo o serviço e apresentação, hoje até parece que o tempo não fez grande mossa porque mantém as mesma característica de há 23 anos, com alguns pormenores a melhorar. No entanto fiquei agradado, são merecedores de mais visitas, assim haja disponibilidade. Não tenho nada a apontar ao pessoal do hotel propriamente dito, continuem o vosso excelente trabalho.
Susana.i
Le 19/09/2018 à 21:41
5 / 5
Muito bom ,muito simpaticos
Lua.l
Le 18/09/2018 à 13:05
3 / 5
O ponto mais forte do hotel, é sem dúvida a piscina. A mesma é sazonal é fechou a 16/09. O hotel está muito vem localizado é tem potencial para ser muito melhor! O pequeno almoço é muito fraquinho, tem o básico (pão, Manteigas, queijo, fiambre...) camas confortáveis é quartos Limpinhos.
Ricardo.i
Le 16/09/2018 à 12:07
5 / 5
Bem recebido. Óptima localização
Maria.e
Le 15/09/2018 à 21:47
5 / 5
Muita Atenção e simpatia muita limpeza Gostei muito
Gil.a
Le 09/09/2018 à 13:32
4 / 5
Gostei do atendimento e bom espaço para repousar e descansarem.
Nelson.e
Le 06/09/2018 à 23:43
5 / 5
Bonito, barato, pequeno almoço ajustado ao preço e pessoas simples. Altamente recomendável.
Elisa.l
Le 27/08/2018 à 20:21
5 / 5
Local acolhedor muito simpático e com pessoal muito prestável e profissional.
Paula.a
Le 26/08/2018 à 19:09
1 / 5
Podia ter sido uma boa estadia caso o quarto estivesse secador, um bem de primeira necessidade apos tomar banho. Sugiro que coloquem em todos os quartos um secador de boa qualidade. Por esse motivo nao irei obtar por o vosso hotel e pela concorrencia numa futura viagem ao geres.
Maria.o
Le 26/08/2018 à 13:59
5 / 5
O NOSSO HOTEL PREFERIDO NO GERÊS.SENHOR MÁRIO E RESTANTE EQUIPA ,TODOS 5 ESTRELAS. PASSAGENS DE ANO ESPETACULARES.
Elsa.o
Le 12/08/2018 à 09:18
5 / 5
Hotel muito limpo e de estilo vintage. Pequeno almoço agradável e piscina muito boa. Sinal de wi-fi fraco no meu quarto.
Silvio.i
Le 08/08/2018 à 19:36
5 / 5
Excelente hotel, com boas instalações, TV plasma com todos os canais, funcionários muito simpáticos, ar condicionado a funcionar muito bem, o hotel tem um bom cheiro a fresco, o pequeno almoço é variado e a sala de convívio é muito familiar.
Rita.o
Le 02/08/2018 à 13:37
5 / 5
Excelente recomendo!
Francisco.e
Le 28/07/2018 à 12:50
3 / 5
As almofadas podiam ser melhores deviam tirar as alcatifas nos quartos mas de resto está tudo bom
Miguel.i
Le 27/07/2018 à 12:10
4 / 5
Ambiente bastante agradável
jose.a
Le 21/07/2018 à 16:50
5 / 5
Vesite
António.o
Le 07/07/2018 à 18:43
4 / 5
Bpm acolhimento simpatia acolhedor
Gorete.i
Le 05/07/2018 à 13:28
4 / 5
Muito charme. Limpeza espetacular. Bem localizado e com piscinas e ginásio em frente.
Manumkds.a
Le 03/07/2018 à 05:26
5 / 5
Muito bem localizado, limpo, interior original.
Jose.e
Le 01/07/2018 à 20:40
5 / 5
Gostei muinto
Isabel.a
Le 17/06/2018 à 17:02
4 / 5
Espaço muito agradável e sossegado.
jose.a
Le 10/06/2018 à 14:10
1 / 5
Adorável
Joaquim.a
Le 08/06/2018 à 19:36
5 / 5
Muito bom,para um hotel de três ⭐⭐⭐. Excelentes quartos,boa comida, decoração do hotel muito bonita,merecia mais uma ⭐
Diego.a
Le 02/06/2018 à 20:15
4 / 5
Exemplar!
jose.a
Le 05/04/2018 à 00:14
5 / 5
Espetacular em tudo ...
António.a
Le 03/04/2018 à 15:20
4 / 5
Hotel muito acolhedor com pessoal de grande simpatia e amabilidade!
Luis.l
Le 24/02/2018 à 12:04
5 / 5
Bom hotel bom atendimento muito educados boa estadia
Arnaldo.i
Le 09/01/2018 à 14:15
4 / 5
Uma agradável surpresa. O Hotel não é tão velho como aparenta. Reúne condições aceitáveis para um 3 estrelas. Quiçá, o melhor da vila do Gerês.
Joao.r
Le 05/12/2017 à 09:08
4 / 5
Instalações agradáveis e funcionais
Gemoarte.e
Le 21/11/2017 à 22:01
5 / 5
Otimo.
José.a
Le 18/11/2017 à 09:17
3 / 5
Muito agradaveis instalacoes com uma decoracao muito conseguida.
Manuel.o
Le 13/11/2017 à 10:07
4 / 5
Óptimo serviço do pessoal do hotel. Hotel muito acolhedor com ambiente calmo e mto limpo. Bom serviço de pa e calor humano em todos os serviços. Fiquei cliente com vontade de voltar brevemente.
jose.u
Le 26/10/2017 à 18:48
4 / 5
Agradável.
Manuel.o
Le 17/10/2017 à 21:15
4 / 5
Ótima Hotel Universal unidade hotelaria
João.a
Le 14/10/2017 à 21:16
4 / 5
Bom mas com instalações antigas. A TV é antiga e pega mal os canais. Fora isso é muito bom
Fatima.a
Le 22/09/2017 à 10:00
2 / 5
Não gostei
Idalinda.u
Le 13/09/2017 à 19:10
5 / 5
Muito bom muito bom staff recomendo
Catarina.o
Le 20/08/2017 à 11:38
4 / 5
Jantei duas vezes no restaurante do hotel universal. Na primeira noite correu tudo bem, a segunda não correu tão bem. Chegamos às 21h15 e o restaurante deixa de servir jantares às 21h30. No tempo que estivemos lá os funcionários andavam a discutir uns com os outros quer na sala de jantar quer na cozinha. Uma vergonha. Todos que estávamos a jantar ficámos desconfortáveis com a situação e só queríamos despachar aquilo. Deviam melhorar este aspecto. Contudo a comida é muito boa e a relação preço/qualidade também.
Avelino.n
Le 18/08/2017 à 13:48
4 / 5
Hotel acolhedor com pessoal hospitaleiro e simpático, hotel com plantas naturais que dão a a frescura de um belo jardim no seu interior (jardim de inverno) com uma grande lareira,propício a uma agradável estadia no inverno ,que irei procurar fazer
Jose.i
Le 12/08/2017 à 06:59
4 / 5
Hotel com boas condições, extremamente limpo, optima piscina, ideal para um bom descanso. Pormenor importante, empregados super atenciosos.
Ana.a
Le 03/07/2017 à 16:59
5 / 5
Ótimo em tudo!
joao.a
Le 24/06/2017 à 13:13
4 / 5
Excelente local para descansar. Recomendo pessoal extremamente agradável e ambiente acolhedor.
gidon.h
Le 22/06/2017 à 06:26
4 / 5
Bom hotel, excelentes quartos. Bom café da manhã
CathalSan.
Le 12/06/2017 à 10:00
4 / 5
Muito atenciosos e um espaço com qualidade
Paula.o
Le 24/01/2017 à 23:28
2 / 5
Deixam entrar animais???? Preciso de um hotel onde né deixem levar a cadela
Bjørn.k
Le 11/01/2017 à 18:57
4 / 5
Hotel muito agradável com serviço de primeira.
Bruno.a
Le 19/12/2016 à 18:52
5 / 5
Requintado e um excelente toque a natureza em todo o espaço. Decoração minimalista e bonita. A lareira é um pormenor super atencioso.
Paulo.o
Le 27/11/2016 à 18:37
5 / 5
O hotel é muito bom i é muito sossegado.
Nuno.l
Le 14/11/2016 à 12:29
4 / 5
Excelente acolhimento, simpatia dos funcionários, boa localização.
Gonçalo.o
Le 08/10/2016 à 15:31
5 / 5
Recomendo. Qualidade/preço fantástico.
David.e
Le 16/09/2016 à 12:20
3 / 5
simpático.... simples
Sara.a
Le 01/09/2016 à 20:29
4 / 5
Bom ambiente
Hugo.i
Le 10/08/2016 à 13:15
3 / 5
Bom alojamento, pequeno almoço sem variedade, mas bom. Devia ter frigorífico no quarto. Funcionários super prestáveis e disponíveis. Apenas alguma publicidade enganosa, a piscina do hotel os jardins circundantes e campo de ténis não são no hotel, mas sim a cerca de 500 metros , e servem todos os alojamentos do grupo hoteleiro do Gerês.
Pedro.o
Le 17/07/2016 à 12:12
5 / 5
Procura calma? Aqui encontra
diamantino.a
Le 06/01/2016 à 18:47
4 / 5
Boa relação qualidade/preço, bem localizado, pessoal simpático. O Hotel é agradável. O restaurante Adega Regional(ao lado do Hotel) é recomendável, boa comida, bons preços, empregados muito simpáticos.
Mike.r
Le 22/04/2024 à 16:49
A equipe é simpática. Localização central. O hotel consiste em grande parte de carpete, por isso é muito mofado e velho. As janelas são muito barulhentas. O café da manhã tem uma grande seleção, mas de baixa qualidade. É assim que as frutas saem da lata.
Vitor.o
Le 12/04/2024 à 19:38
Tivemos o prazer de passar uma noite no Hotel Universal e, sinceramente, foi uma experiência muito agradável. Desde a chegada até à partida, tudo foi impecável. Ao chegarmos fomos recebidos pelo Sr. Mario Costa, simpático e atencioso, fez nos sentir bem-vindos desde o início. O quarto era aconchegante, limpo e bem equipado (não tem secador), com vista para a serra era simplesmente deslumbrante. O café da manhã estava delicioso, com produtos frescos. O hotel em si é muito bonito e bem cuidado, os espaços comuns são convidativos. Destacamos a simpatia dos funcionários e a localização do hotel.
Adriano.a
Le 01/04/2024 à 19:55
Hotel antigo , mas bem conservado, com muita limpeza, preço/ qualidade justíssimo, um três estrelas a visitar novamente sem dúvida.
João.a
Le 02/01/2024 à 19:21
Local aprazível, preços acessíveis, limpeza excelente, tem uma equipa simpática, com muita vontade de servir e sempre com um sorriso nos lábios. Há muitos anos que frequento este excelente hotel, com um curioso espaço na zona interior, bem fornecido de plantas, criando assim um misto de arquitetura e vegetação. É também um excelente local para uma passagem de ano em família, onde tive a honra de ali transitar de ano, os últimos anos da minha vida e este ano não foi excepção. A ementa de passagem de ano, é muito diversificada, com entradas requintadas em qualidade e aspecto, os pratos escolhidos são de excelência e as sobremesas complementam uma escolha tão colorida e requintada, que até é pena estragar tão belo e exigente trabalho. Só conseguimos ter uma noção completa, do serviço prestado em qualquer local, quando o frequentamos muitas vezes. Pode numa primeira vez, algo não correr bem e fica-se logo com uma impressão errada. A mensagem que deixo a quem já teve uma experiência menos boa, é que faça a sua critica no local, porque isso ajuda a melhorar o serviço e depois poderá, porque não, expressá-la também por esta via. Recomendo vivamente este Hotel. A toda a equipa do Hotel Universal do Gerês (pessoal da recepção, pessoal da limpeza, chefe da cozinha e seus colaboradores e a todos os restantes funcionários) desejo que o ano de 2024 vos traga muito sucesso pessoal e profissional e muita saúde. Bem hajam
Julc.
Le 21/11/2023 à 05:53
Central, boa gastronomia, intimista para grandes eventos e Maria la Cordinadora, uma mulher espetacular!!!
Casas.e
Le 05/09/2023 à 08:13
Bom
Taty.y
Le 04/09/2023 à 14:18
limpeza muito fraca.
Javier.
Le 27/08/2023 à 13:47
Hotel um pouco desatualizado, mas no geral bom. Café da manhã muito mediano, sem nada a destacar. Eles têm uma piscina externa fora do hotel que compartilham com outros hotéis e estava lotada o tempo todo. Não gostei do carpete dos quartos e áreas comuns, são anti-higiênicos.
Patrícia.i
Le 25/08/2023 à 18:05
Piscina de água gelada, poucas espreguiçadeiras, com casas de banho a cheirar mal.
sirtim100.
Le 16/07/2023 à 13:46
Eu amo este hotel. Os quartos são lindos, o serviço é muito agradável e o lobby com lareira e móveis antigos é incrível. Tudo muito limpo e bem conservado. Altamente recomendado!
Fidel.�
Le 08/07/2023 à 13:28
Brilhante!!
Ermelinda.o
Le 29/06/2023 à 10:43
Excelente localização. Bom pequeno almoço. Simpatia do pessoal. Limpeza impecável.
Filipa.o
Le 06/06/2023 à 10:42
Hotel renovado respeitando a decoração original; apesar de ter reservado um quarto individual, o mesmo tinha cama de casal, banheira em vez de chuveiro que aproveitei para fazer um banho de imersão, localização no meio da vila e, embora a janela do quarto estivesse virada para outro hotel, tinha vista para as duas montanhas que envolvem a vila; TV com todos os canais generalistas, filmes, desenhos animados, desporto e científicos; os funcionários com quem contactei com atendimento 5 estrelas; óptimo pequeno almoco; restaurantes variados e abertos até à meia noite nas imediações.
Jose.e
Le 04/06/2023 à 05:58
O hotel é um pouco antigo, mas limpo e os funcionários são muito simpáticos
Escola.e
Le 27/04/2023 à 16:02
Hotel charmoso e funcionários super simpáticos. Quartos grandes, localização perfeita , e ótimo café da manhã.
Paz.o
Le 25/04/2023 à 20:45
Limpo e aconchegante.
Henrique.e
Le 05/03/2023 à 20:15
Estava tudo impecável.
Jose.i
Le 08/10/2022 à 09:36
Hotel bem localizado, quartos limpos, serviço profissional e amigável.
Silvina.l
Le 21/09/2022 à 21:55
O ar condicionado estava avariado. Os quartos antiquados.
Jose.r
Le 05/09/2022 à 12:13
Apenas fizemos uma refeição ao almoço. Serviço cinco estrelas.
Lucía..
Le 18/08/2022 à 09:49
Andamos por 3 dias, as estradas horríveis, estradas de mão dupla muito estreitas, quase dois carros não trocaram e nós que estávamos descendo tinha um aterro à nossa direita sem guarda-corpo nem nada, tinha que andar a 20km/h ou menos ainda, as pessoas andavam em cima dele, o que significa que não ajudou em nada. Chegamos no hotel e ninguém falava espanhol nem tentou nos entender, no app de reservas diz que tem estacionamento gratuito o que é mentira, tivemos que pagar para deixar o carro. Os quartos não eram ruins, o banheiro era espaçoso, o único inconveniente é que o chão é acarpetado e não muito limpo, continha muita poeira e sujeira. A piscina não fica no hotel, é preciso caminhar cerca de 750 metros e subir um morro para chegar até ela, a verdade é que é muito bonita e tem uma vista linda. Tem redes para deitar, mas esgotam muito rápido porque vem muita gente e a água estava bem fria. O café da manhã é bastante limitado Os restaurantes ao redor são muito bons, com ótima relação custo-benefício.
Cris.o
Le 15/08/2022 à 22:13
Central, sem necessidade de deslocação de carro na Vila. Acesso a parque privado gratuito. Quartos espaçosos e limpeza irrepreensível. Elevador para quem tenha mobilidade reduzida e crianças é um factor importante.Boa relação qualidade/preço.
Marta.i
Le 03/08/2022 à 15:04
Penso que poderiam fazer um refresh aos quartos e casas de banho.
Cidália.a
Le 30/07/2022 à 23:31
Um hotel com arquitetura espetacular
malvika.r
Le 21/06/2022 à 12:08
Localização central, estacionamento facilmente disponível. Área de estar simples e elegante com alguns móveis antigos para admirar. Quartos limpos e funcionais. Pode acomodar três camas de solteiro para grupos grandes ou famílias com 2 a 3 crianças em um quarto familiar, o que foi a melhor parte para nós. O café da manhã cobre todos os itens essenciais e há vista para acompanhar o seu café da manhã. Funcionários simpáticos e recepção. Traga sua própria chaleira e secador de cabelo caso precise. A piscina está aberta e localizada em outra área do outro lado da estrada, que fica a uma curta caminhada. Custo-benefício. Certamente faz jus à sua reputação.
Patricia.e
Le 19/05/2022 à 10:28
Hotel espetacular! Comida ainda melhor!
RPatricia.a
Le 19/04/2022 à 20:44
Lindo estilo do wall e jardim anos 30 lindo e todos mt simpaticos
Monica.e
Le 18/04/2022 à 20:02
Muito boa relação/qualidade preço. Hotel muito central.
Luis.a
Le 16/04/2022 à 18:39
Bem localizado.
Andréa.i
Le 02/01/2022 à 10:39
Muito agradável e aconchegante!
José.a
Le 10/11/2021 à 00:25
Local fantástico, localização perfeita, snacks muito bons com opções saudáveis, melhor mojito do Gerês!!
Manuel.o
Le 18/10/2021 à 13:06
Para a classificação de hotel de 3 estrelas, Bom, parece uma estufa de plantas naturais uma sala de estar de agrado e de atendimento simpatico
José.o
Le 29/09/2021 à 16:40
Para um hotel de três estrelas e para mês de Setembro foi caro
Custodia.a
Le 22/09/2021 à 23:00
Gostei do atendendo !! Fiquei bem instalada .Foram muito simpáticos.
Francisca..
Le 20/09/2021 à 18:55
Atendimento na recepção super simpático! Hotel muito antigo, com estilo peculiar mas claramente com muita história. Quarto com estilo antigo mas muito limpo. Casa de banho com toalhas impecavelmente brancas. Muito espaço de arrumação no quarto.
José.o
Le 12/09/2021 à 18:46
Hotel antigo mas muito agradável, boa limpeza.
Carla.i
Le 11/09/2021 à 12:15
O que não gostei foi do quarto ser alcatifado, porque p além de criar mais sujidade eu sou alérgica ao pó. Já não deviam ter quartos assim nos hotéis. No site diz ter pequeno almoço incluído, mas afinal pagei à parte.
Nuno.e
Le 29/08/2021 à 12:25
Hotel com história, com pormenores muito interessantes, mas infelizmente com quartos antiquados e pequeno almoço fraco. Localização é excelente, com parque gratuito mas poderá acontecer não conseguir lugar.
bino.l
Le 27/08/2021 à 17:54
Muito boa experiência, bom alojamento, muito limpo, boa localização e serviço muito bom.
Ana.a
Le 26/08/2021 à 16:57
Muito bonito,atendimento bom com muita simpatia.
Manuel.l
Le 17/08/2021 à 16:40
Um lugar agradável e limpo. Bom levar crianças e uma boa lanchonete para tomar uma cerveja gelada
Rui.a
Le 14/08/2021 à 19:37
Lindo preservar o antigo com o moderno acolhedor
Manuel.e
Le 14/08/2021 à 18:20
Recomendo
Rita.a
Le 14/08/2021 à 13:31
O ambiente era calmo e agradável, os quartos estavam arrumados e limpos. No entanto, achei a cama bastante dura e o cofre presente no quarto não tinha tranca o que o torna inútil. A casa de banho e as toalhas estavam limpas mas só disponibilizaram 3 pacotes de gel de banho e nenhum de champô no primeiro dia e no segundo dia 2 de gel de banho e 1 de champô para um quarto de 3 pessoas.
Martin.o
Le 09/08/2021 à 12:40
Muito bonito
Marco.e
Le 06/08/2021 à 20:41
Muito bom recomendo.
Carlos.a
Le 25/07/2021 à 10:52
Atendimento, estadia,pequeno almoço e condicoes a todos os níveis de grande qualidade Top
Márcio.i
Le 17/07/2021 à 14:31
Simpatia, limpeza, sossego , tudo top
mauro.o
Le 12/07/2021 à 14:47
Muito top, bastante acolhedor, recepção muito simpáticos, aconselho
Paula.o
Le 12/07/2021 à 07:31
É a segunda vez que fico neste hotel, sinto me em segurança, limpeza 5 estrelas o staff muito simpático, vou voltar com toda certeza mais vezes
Ana.a
Le 09/06/2021 à 20:14
Bom atendimento
Mary.a
Le 15/03/2021 à 20:46
A estadia foi muito limpa e muito agradável e central, mas o wifi não funcionou, o estacionamento tem que ser pago, não é gratuito como diz e tive que pagar o café da manhã que também não é gratuito
Nazaré.e
Le 25/10/2020 à 17:51
Bom atendimento muito bom . Apenas devem melhorar ar condicionado e Avis pouco quente para banhos
Aurelio.a
Le 11/10/2020 à 17:06
Relação preço qualidade excelente. Simpatia dos funcionários. Boa localização, jantar na adega 5*
João.i
Le 11/10/2020 à 12:31
Excelente, limpeza muito boa e pessoal muito simpático
Paulo.o
Le 04/10/2020 à 19:53
Um local excelente com um ambiente familiar ótimo para relaxar e descansar.
Antonio.i
Le 25/09/2020 à 17:23
Regressar 22 anos mais tarde a este hotel foi uma experiência boa. Está tudo praticamente na mesma e não era isso que eu esperava. Mesmo assim, foi boa a experiência. Quarto limpo, demais espaços cuidados. O pequeno almoço não estar incluído no preço não me parece bem. Mesmo assim, recomendo.
Fatima.a
Le 14/09/2020 à 07:42
Muito bem localizado para se visitar os pontos de referência do Gerês, e perto de restaurantes, supermercado, etc. Os quartos deviam ser modernisados
Ana.u
Le 11/09/2020 à 10:39
Excelente serviço. Pessoal muito simpático. Quartos limpos.
Armando.a
Le 08/09/2020 à 20:08
A necessitar de uma que outra renovação, mas com trabalhadores simpáticos
Mário.o
Le 07/09/2020 à 16:57
Qualidade preço muito boa. Funcionários muito simpáticos.
Anabela.o
Le 01/09/2020 à 18:43
Muito limpo muito acolhedor
Diana.n
Le 25/08/2020 à 07:14
Gostei a estadia , pequeno almoço muito bom e variado. Recomendo e de voltar
Joaquim.r
Le 23/08/2020 à 17:01
Hotel simpático de época mas funcional.
Paulo.o
Le 09/08/2020 à 11:40
Bom atendimento, limpeza, arquitetura interior muito agradavel, muito bonito e muito bem situado . Aconselho vivamente para umas ferias ou para fins de semanas para relaxar.
armando.i
Le 03/08/2020 à 20:53
Boa estadia. Local muito limpo e com um restaurante com óptimas qualidades.
Olga.i
Le 01/08/2020 à 13:39
Muito bom os colaboradores muito simpáticos e prestaveis recebendo
Vasco.a
Le 30/07/2020 à 14:28
Excelente atendimento, limpeza, quarto com boas dimensões para uma família de dois adultos e duas crianças. Bem localizado na Vila, várias lojas, bares e restaurantes de apoio. Pequeno-almoço com muita variedade. Sente-se a higiene e máximo cuidado com todos espaços públicos do Hotel. 4 dias bem passados entre piscina, descanso, diversão, boas refeições e o povo local muito atencioso e modesto. Abraço a todos os que nos atenderam Obrigado
Victor.o
Le 14/07/2020 à 20:22
Bom hotel mas a necessitar de algumas remodelações.
caleiro.n
Le 10/07/2020 à 17:13
Um interior mt bonito e acolhedor bom espaço
Jorge.a
Le 09/03/2020 à 10:05
Muito obrigado cinco estrelas
xaiño.e
Le 01/03/2020 à 13:53
bom site pessoas legais
Mario.o
Le 07/02/2020 à 11:01
Muito antipaticos empregados do restaurante, reclamação na recepção foi ignorada
André.o
Le 24/01/2020 à 22:36
Bonito por dentro, quarto simples mas acolhedor. Bom atendimento.
Sandra.i
Le 12/01/2020 à 07:44
Adotei , recomendo . Muito bom relação preço qualidade .
Carla.e
Le 12/01/2020 à 01:56
Excelente reveillon! Bom serviço. Boa animação.
Carlos.a
Le 08/01/2020 à 00:56
Hotel Universal no centro das Termas do Gerês aberto todo o ano, muito lindo com o interior florido com plantas naturais. Ambiente familiar muito acolhedor com preços atractivos.
Goncalo.i
Le 23/12/2019 à 20:10
este lugar é maravilhoso
Thelus.m
Le 15/12/2019 à 09:48
Lugar limpo, pequeno almoço agradável e funcionários educados. Bem localizado para acesso aos pontos turísticos.
Amaro.e
Le 05/12/2019 à 23:09
Atendimiento,conforto preço un hotel maravilloso para descanço
Jorge.e
Le 09/11/2019 à 14:10
Boas instalaçoes. Situado no centro da vila. Excelente decoração. Bom pequeno almoço.
Dilia.i
Le 03/11/2019 à 20:34
A outra estrela daria se o pequeno almoço tivesse café expresso , mesmo com custo adicional .
Luciano.i
Le 02/11/2019 à 20:58
Muito bom
Gabriel.e
Le 02/11/2019 à 15:46
Cinco estrelas porque é do universo 🌌
José.e
Le 30/10/2019 à 01:58
O hotel tem um bom acolhimento por parte dos funcionários, mas já precisava de se ter modernizado um pouco.
Henrique.i
Le 20/10/2019 à 22:44
Um hotel de 3 estrelas bem localizado e bem classificado.
Lurdes.o
Le 20/10/2019 à 14:06
Precisa de ser mais cuidadoso com os hóspedes
AleX.
Le 08/10/2019 à 07:57
Preço muito bom, muito limpo e um hotel muito legal com boas vistas e buffet de café da manhã incluído.
Silvia.i
Le 02/10/2019 à 08:57
Muito bem localizado, no centro da vila do Gerês. Os funcionários são fantásticos e atenciosos. O espaço interior revela a sua origem antiga, com uma estufa incrível que dá muita vida ao hotel. Sofás e cadeiras confortáveis para ver TV ou jogar jogos de tabuleiro. Pontos menos positivos: a limpeza definitivamente deixa muito a desejar pois verifiquei que os candeeiros estavam bastante sujos à casa de banho também precisava de uma boa limpeza. A decoração dos quartos é bastante ultrapassada. A piscina, apesar de ser grande, é extremamente fria mesmo para verão e o seu acesso é horrível. Temos de passar por silvas e um prédio demolido...
Manuel.l
Le 16/09/2019 à 13:28
Serviço muito profissional comida caseira parabéns aos chefe da cozinha deste hotel
CARLOS.R
Le 15/09/2019 à 11:38
Boas instalações
Maria.r
Le 14/09/2019 à 18:48
Muito bom o almoço foi muito bom ,o jantar também vai ser concerteza
Vitor.i
Le 08/09/2019 à 14:24
Localização, simpatia, hotel de charme.
Miguel.�
Le 24/08/2019 à 10:07
Lugar muito tranquilo. Café da manhã rico
Fábio.i
Le 23/08/2019 à 20:35
Espaço com muito boas condições o senão é que algumas das boas condições que oferece aos hóspedes estão um pouco mal tratadas. Pequenas melhorias que fazem toda a diferença. Em segundo acho que as regras que são impostas pelo hotel deveriam ser cumpridas por todos os hóspedes e não por metade deles. Principalmente no uso da piscina e spa, mas visto que não existe qualquer tipo de controle da parte do STAFF grande parte dos clientes usa e abusa sem qualquer tipo de regras ou respeito pelos restantes utilizadores.
Carlos.i
Le 23/08/2019 à 00:59
Em termos de qualidade preço e bom
Antonio.e
Le 21/08/2019 à 19:05
Local lindo mas pequeno almoço muito mau
alexandre.u
Le 21/08/2019 à 11:56
GOOD - PEQUENO ALMOÇO SEM OVOS E BACON ;(
Ana.o
Le 11/08/2019 à 13:35
Os funcionários são extremamente rudes. Não esteja a ver a ementa não vale pena a cozinha já vai fechar Comida sem sal, sopa de legumes que afinal e de feijão verde.
Cristina.o
Le 11/08/2019 à 09:13
Top mesmo
Luis.e
Le 11/08/2019 à 07:02
Hotel sossegado com bons quartos, limpeza e organização. Staff simpático e disponível. Pequeno almoço muito limitado.
Nuno.e
Le 09/08/2019 à 12:34
O hotel tem poucas condições em relação qualidade/preço é muito antiquado a precisar de ser renovado, chuveiro com pouca pressão, sem secador de cabelo, Wi-Fi muito fraco, pequeno almoço com pouca diversidade. O único aspecto positivo é talvez a localização
Luis.a
Le 08/08/2019 à 21:58
Excelente hotel para fazer turismo de montanha, e em família
Angelo.a
Le 07/08/2019 à 21:19
O bife à universal é fantástico
La-Salete.l
Le 05/08/2019 à 22:21
Hotel muito agradável e simpatia dos funcionários.
Umbelina.o
Le 01/08/2019 à 22:46
Tem boas condições de alojamento hegiene são simpáticos e a comida é boa dá para repetir para o ano satisfeita
Vitor.a
Le 31/07/2019 à 12:53
Localização ótima, bom PA continental (poderia no entanto melhorar), excelente piscina, boa higiene nos quartos. Um pouco oudated , lobby lindíssimo. Serviço amigável e discreto.
Jose.e
Le 22/07/2019 à 13:34
Bom descanso
Carla.a
Le 18/07/2019 à 23:39
Atendimento personalizado Excelente localização no centro da vila de Gerês. Boas acomodações Muito próximo do Parque Termas e é possível desfrutar de uma beleza natural fantástica Em seu redor existe inúmeros restaurantes, supermercados, lojas... etc
Blandina.o
Le 18/07/2019 à 21:33
Atendimento top
Miss.a
Le 07/07/2019 à 08:34
Quartos espaçosos. Salão muito bonito. Excelente comida
Serge.a
Le 04/07/2019 à 21:30
Bom hotel, mas um pouco datado.
Joao.r
Le 30/06/2019 à 10:00
Local ideal para descansar
Carlos.a
Le 26/06/2019 à 09:16
O basico
Antonio.i
Le 11/06/2019 à 11:37
Sem ser luxuoso tem o essencial. E a localização é muito boa.
Paula.e
Le 03/06/2019 à 23:46
Muita frescura e agradável.
Diana.o
Le 26/05/2019 à 21:30
Lindissimo serviço de otima qualidade
ricardo.a
Le 26/05/2019 à 09:09
Bom atendimento,pequeno almoço razoavel.
Felix.e
Le 19/05/2019 à 15:59
No Gerês muito bom.
MANUEL.O
Le 18/05/2019 à 12:55
Já somos clientes de alguns anos e recomendo.
João.e
Le 30/04/2019 à 22:03
Hotel simpático. Acolhedor. Boa recepção. Estadia calma e tranquila. Pequeno almoço continental, a meu ver poderia ter mais oferta e mais qualidade.
Lilian.l
Le 27/04/2019 à 11:16
Ótimos quartos, atendimento excelente do rececionista noturno!!!
Maria.o
Le 22/04/2019 à 17:27
Quarto muito acolhedor. Casa de banho ótima. A decoração é interessante.
Álvaro.a
Le 20/04/2019 à 15:53
Boa relação qualidade/preço/localização...
Nilá.a
Le 18/04/2019 à 09:08
Optimo pessoal simpático quartos com chão flutuante super higienico
Jose.l
Le 25/03/2019 à 10:16
Bom
Daniel.P
Le 08/03/2019 à 06:37
Bastante acolhedor , preços acessíveis .
Reno.
Le 28/02/2019 à 12:11
Correto
julio.a
Le 19/02/2019 à 12:11
Os quartos eram limpos todos os dias, estavam impecáveis e o staff era muito prestavel e simpático
By.a
Le 09/02/2019 à 22:42
Tranquilidade e paz
Maria.i
Le 20/01/2019 à 11:21
Excelente
miguel.o
Le 19/01/2019 à 11:46
Espaço muito acolhedor e tranquilo. Quartos simples e confortáveis. Pequeno almoço variado. Recomendo a quem visite a vila do Gerês.
Artur.e
Le 09/12/2018 à 12:59
Hotel sem grandes pretensões,mas muito acolhedor.O pessoal é bastante simpático.Um local a repetir.
Roger.i
Le 02/12/2018 à 17:38
Acolhedor, mas precisa de ser renovado.
pedro.a
Le 28/11/2018 à 08:41
Bom hotel
José.i
Le 11/11/2018 à 11:29
Muito bom e bonito.
Diogo.n
Le 07/11/2018 à 14:13
Muito simples mas muito bom
Richard.A
Le 16/10/2018 à 07:07
Hotel muito agradável, pessoal agradável. Os quartos são agradáveis e modernos.
Rafael.a
Le 01/10/2018 à 13:52
Parabéns
Gregory.i
Le 27/09/2018 à 16:13
Hotel muito antigo. É hora de renovar
Rui.e
Le 25/09/2018 à 23:37
O tempo passa num instante, há 23 anos que não vinha a este hotel, mas sempre disse que cá voltaria. Na altura gostei imenso de todo o serviço e apresentação, hoje até parece que o tempo não fez grande mossa porque mantém as mesma característica de há 23 anos, com alguns pormenores a melhorar. No entanto fiquei agradado, são merecedores de mais visitas, assim haja disponibilidade. Não tenho nada a apontar ao pessoal do hotel propriamente dito, continuem o vosso excelente trabalho.
Susana.i
Le 19/09/2018 à 21:41
Muito bom ,muito simpaticos
Lua.l
Le 18/09/2018 à 13:05
O ponto mais forte do hotel, é sem dúvida a piscina. A mesma é sazonal é fechou a 16/09. O hotel está muito vem localizado é tem potencial para ser muito melhor! O pequeno almoço é muito fraquinho, tem o básico (pão, Manteigas, queijo, fiambre...) camas confortáveis é quartos Limpinhos.
Ricardo.i
Le 16/09/2018 à 12:07
Bem recebido. Óptima localização
Maria.e
Le 15/09/2018 à 21:47
Muita Atenção e simpatia muita limpeza Gostei muito
Gil.a
Le 09/09/2018 à 13:32
Gostei do atendimento e bom espaço para repousar e descansarem.
Nelson.e
Le 06/09/2018 à 23:43
Bonito, barato, pequeno almoço ajustado ao preço e pessoas simples. Altamente recomendável.
Elisa.l
Le 27/08/2018 à 20:21
Local acolhedor muito simpático e com pessoal muito prestável e profissional.
Paula.a
Le 26/08/2018 à 19:09
Podia ter sido uma boa estadia caso o quarto estivesse secador, um bem de primeira necessidade apos tomar banho. Sugiro que coloquem em todos os quartos um secador de boa qualidade. Por esse motivo nao irei obtar por o vosso hotel e pela concorrencia numa futura viagem ao geres.
Maria.o
Le 26/08/2018 à 13:59
O NOSSO HOTEL PREFERIDO NO GERÊS.SENHOR MÁRIO E RESTANTE EQUIPA ,TODOS 5 ESTRELAS. PASSAGENS DE ANO ESPETACULARES.
Elsa.o
Le 12/08/2018 à 09:18
Hotel muito limpo e de estilo vintage. Pequeno almoço agradável e piscina muito boa. Sinal de wi-fi fraco no meu quarto.
Silvio.i
Le 08/08/2018 à 19:36
Excelente hotel, com boas instalações, TV plasma com todos os canais, funcionários muito simpáticos, ar condicionado a funcionar muito bem, o hotel tem um bom cheiro a fresco, o pequeno almoço é variado e a sala de convívio é muito familiar.
Rita.o
Le 02/08/2018 à 13:37
Excelente recomendo!
Francisco.e
Le 28/07/2018 à 12:50
As almofadas podiam ser melhores deviam tirar as alcatifas nos quartos mas de resto está tudo bom
Miguel.i
Le 27/07/2018 à 12:10
Ambiente bastante agradável
jose.a
Le 21/07/2018 à 16:50
Vesite
António.o
Le 07/07/2018 à 18:43
Bpm acolhimento simpatia acolhedor
Gorete.i
Le 05/07/2018 à 13:28
Muito charme. Limpeza espetacular. Bem localizado e com piscinas e ginásio em frente.
Manumkds.a
Le 03/07/2018 à 05:26
Muito bem localizado, limpo, interior original.
Jose.e
Le 01/07/2018 à 20:40
Gostei muinto
Isabel.a
Le 17/06/2018 à 17:02
Espaço muito agradável e sossegado.
jose.a
Le 10/06/2018 à 14:10
Adorável
Joaquim.a
Le 08/06/2018 à 19:36
Muito bom,para um hotel de três ⭐⭐⭐. Excelentes quartos,boa comida, decoração do hotel muito bonita,merecia mais uma ⭐
Diego.a
Le 02/06/2018 à 20:15
Exemplar!
jose.a
Le 05/04/2018 à 00:14
Espetacular em tudo ...
António.a
Le 03/04/2018 à 15:20
Hotel muito acolhedor com pessoal de grande simpatia e amabilidade!
Luis.l
Le 24/02/2018 à 12:04
Bom hotel bom atendimento muito educados boa estadia
Arnaldo.i
Le 09/01/2018 à 14:15
Uma agradável surpresa. O Hotel não é tão velho como aparenta. Reúne condições aceitáveis para um 3 estrelas. Quiçá, o melhor da vila do Gerês.
Joao.r
Le 05/12/2017 à 09:08
Instalações agradáveis e funcionais
Gemoarte.e
Le 21/11/2017 à 22:01
Otimo.
José.a
Le 18/11/2017 à 09:17
Muito agradaveis instalacoes com uma decoracao muito conseguida.
Manuel.o
Le 13/11/2017 à 10:07
Óptimo serviço do pessoal do hotel. Hotel muito acolhedor com ambiente calmo e mto limpo. Bom serviço de pa e calor humano em todos os serviços. Fiquei cliente com vontade de voltar brevemente.
jose.u
Le 26/10/2017 à 18:48
Agradável.
Manuel.o
Le 17/10/2017 à 21:15
Ótima Hotel Universal unidade hotelaria
João.a
Le 14/10/2017 à 21:16
Bom mas com instalações antigas. A TV é antiga e pega mal os canais. Fora isso é muito bom
Fatima.a
Le 22/09/2017 à 10:00
Não gostei
Idalinda.u
Le 13/09/2017 à 19:10
Muito bom muito bom staff recomendo
Catarina.o
Le 20/08/2017 à 11:38
Jantei duas vezes no restaurante do hotel universal. Na primeira noite correu tudo bem, a segunda não correu tão bem. Chegamos às 21h15 e o restaurante deixa de servir jantares às 21h30. No tempo que estivemos lá os funcionários andavam a discutir uns com os outros quer na sala de jantar quer na cozinha. Uma vergonha. Todos que estávamos a jantar ficámos desconfortáveis com a situação e só queríamos despachar aquilo. Deviam melhorar este aspecto. Contudo a comida é muito boa e a relação preço/qualidade também.
Avelino.n
Le 18/08/2017 à 13:48
Hotel acolhedor com pessoal hospitaleiro e simpático, hotel com plantas naturais que dão a a frescura de um belo jardim no seu interior (jardim de inverno) com uma grande lareira,propício a uma agradável estadia no inverno ,que irei procurar fazer
Jose.i
Le 12/08/2017 à 06:59
Hotel com boas condições, extremamente limpo, optima piscina, ideal para um bom descanso. Pormenor importante, empregados super atenciosos.
Ana.a
Le 03/07/2017 à 16:59
Ótimo em tudo!
joao.a
Le 24/06/2017 à 13:13
Excelente local para descansar. Recomendo pessoal extremamente agradável e ambiente acolhedor.
gidon.h
Le 22/06/2017 à 06:26
Bom hotel, excelentes quartos. Bom café da manhã
CathalSan.
Le 12/06/2017 à 10:00
Muito atenciosos e um espaço com qualidade
Paula.o
Le 24/01/2017 à 23:28
Deixam entrar animais???? Preciso de um hotel onde né deixem levar a cadela
Bjørn.k
Le 11/01/2017 à 18:57
Hotel muito agradável com serviço de primeira.
Bruno.a
Le 19/12/2016 à 18:52
Requintado e um excelente toque a natureza em todo o espaço. Decoração minimalista e bonita. A lareira é um pormenor super atencioso.
Paulo.o
Le 27/11/2016 à 18:37
O hotel é muito bom i é muito sossegado.
Nuno.l
Le 14/11/2016 à 12:29
Excelente acolhimento, simpatia dos funcionários, boa localização.
Gonçalo.o
Le 08/10/2016 à 15:31
Recomendo. Qualidade/preço fantástico.
David.e
Le 16/09/2016 à 12:20
simpático.... simples
Sara.a
Le 01/09/2016 à 20:29
Bom ambiente
Hugo.i
Le 10/08/2016 à 13:15
Bom alojamento, pequeno almoço sem variedade, mas bom. Devia ter frigorífico no quarto. Funcionários super prestáveis e disponíveis. Apenas alguma publicidade enganosa, a piscina do hotel os jardins circundantes e campo de ténis não são no hotel, mas sim a cerca de 500 metros , e servem todos os alojamentos do grupo hoteleiro do Gerês.
Pedro.o
Le 17/07/2016 à 12:12
Procura calma? Aqui encontra
diamantino.a
Le 06/01/2016 à 18:47
Boa relação qualidade/preço, bem localizado, pessoal simpático. O Hotel é agradável. O restaurante Adega Regional(ao lado do Hotel) é recomendável, boa comida, bons preços, empregados muito simpáticos.
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💬 Já não ía a este restaurante à mais de 8 anos. Foi uma agradável surpresa. Empregados muito simpaticos e atenciosos, comida bem confeccionada, sendo boa relação preço/qualidade. Recomendo.
💬 Eu estava hospedado em Vilamoura sozinho e ouvi falar deste incrível restaurante de frutos do mar. Fui até lá depois das 21h da noite sem fazer reserva e, embora a área principal parecesse estar cheia, a frente da casa encontrou uma mesa para mim. Eu pedi o camarão tigre e a lagosta como entrada e prato principal e ambos estavam preparados perfeitamente e deliciosos. Eu recomendaria 100% este restaurante a qualquer pessoa e já o fiz. Obrigado pelo seu incrível serviço, comida e vinho
💬 Querendo saber sobre os outros comentários, pois o ambiente é muito básico e os banheiros não são mantidos tão bem. Boa seleção de pratos do norte da Índia, vegetarianos ou com frango (sem outras carnes). Serviço um pouco irregular (por exemplo, pedimos jalfrezi quente, mas saiu muito suave, enquanto um dos pratos de batata era bastante picante). Molho de menta também um pouco decepcionante.
💬 Atendimento telefónico espetacular, nenhuma dificuldade ou constrangimento em fazer o pedido. Ainda ligaram para avisar que a comida estava pronta visto que estávamos em viagem para o local Recomendo pela hospitalidade top Aqui está o take away com o molho de francesinha que não vai faltar de certeza Muito obrigada pelo excelente serviço e hospitalidade
💬 Um lugar que ficará sempre na minha memória, pelas pessoas, pelo sossego, pela hospitalidade e enorme coração de parte dos proprietários. Foram como uns pais para nós, do melhor que eu já vi. Recomendo!!! Obrigado por tudo minha Senhora, foram uns amores. Beijinhos
💬 Ótimos kebab, bem recheados. Hambúrguer também muito bom com um molho especial. Funcionários muito simpáticos.
💬 O seu restaurante típico português, onde a comida é excelente, os preços são baixos e uma pequena esplanada numa pequena viela. Me diverti muito lá. Pedimos o melhor prato do chef e na verdade recebemos um mix de dois pratos, carne, arroz, feijão e legumes. Perfeito
💬 McDonald's, como McDonald's. Ele é sempre bom! A única coisa que o distingue de muitos outros estabelecimentos desta empresa é que existem empregados de mesa que servem a comida directamente à mesa. É uma coisa pequena, mas legal. Há também um grande estacionamento gratuito aqui, então estacionar não será um problema.
💬 Ambiente acolhedor. Staff simpático e amável. Comida excelente.
💬 Bom o suficiente para levar