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Hotel & Spa Alfandega da Fe Críticas

📌 Alto da Serra de, 5350-909 Alfândega da Fé - Portugal

3.9 / 5

💬 1408 Críticas

Opinião sobre Hotel & Spa Alfandega da Fe em Alfândega da Fé

Críticas

Comentários mais recentes sobre Hotel & Spa Alfandega da Fe em Alfândega da Fé

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Henrique.e

Le 14/05/2024 à 20:13

4 / 5

Só pelas vistas espetaculares aconselho. Já o staff não ter no mínimo uma farda e de lamentar

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5André.l

Le 10/05/2024 à 00:19

5 / 5

Piscina interior, exterior e sauna espetaculares. O quarto está a precisar de uma reforma bem como algumas coisas do hotel mas nada que tenha afetado a estadia. O pequeno almoço podia ter mais variedade mas o que tem é de boa qualidade.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Gonçalo.n

Le 02/05/2024 à 09:35

4 / 5

Frequento este hotel desde que ainda nem havia o edifício do Spa. Contudo deixei de ir devido ao estado de degradação por que estava a passar e a necessidade extrema de realização de obras. Esta minha visita surpreendeu pela positiva, pois realmente o hotel está novamente no espectro das 4 estrelas. Ainda com bastante por fazer, mas com um grande melhoramento. Ficámos num quarto já remodelado, contemporâneo e confortável. Apesar disso, é pena que quem fez a remodelação não tenha sido um pouco mais perfeccionista. Notaram-se pequenas imperfeições na construção e os materiais não tinham a melhor qualidade. Contudo estava um quarto limpo, confortável e agradável. A vista do quarto só não é sublime pois não existiu planeamento de jardinagem após a obra de construção da piscina infinita e é visível bastante terra remexida. O spa, sofreu também remodelações e foi bastante agradável. Jatos localizados na piscina de temperatura agradável, sauna e banho turco a funcionar a todo o gás. Também aqui a vista é de tirar a respiração. De referenciar: É necessária touca para o spa! na receção custam 3€/ UN O jantar no restaurante do hotel desiludiu-nos um pouco. Preços dentro da média, é certo, mas as doses não eram consistentes, nem a qualidade. De entrada uns cogumelos recheados com alheira que eram apenas duas pequenas unidades. O lombinho de porco que é suposto ser uma carne mais suculenta, estava muito seco. Um pouco mais seco e não conseguia sequer degustar. Um bife de carne mirandesa, tenro é certo, mas demasiado salgado e com acompanhamentos ao nível de um arroz demasiado simples e de batata frita de snack bar. O restaurante deve passar pela mesma remodelação dos quartos e do spa, pois está parado no tempo e é um pecado com esta vista ter matéria prima de tão fraca qualidade. De qualquer modo, valeu a pena a visita. Voltarei para desfrutar novamente da vista e do spa e rezar para ter uma refeição mais agradável no restaurante.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Tiago.z

Le 28/04/2024 à 14:10

3 / 5

O hotel em si é espetacular. Tem umas vistas magníficas para as montanhas. Um local excelente para quem procura sossego e descanso. No entanto tem vários pontos fracos. A limpeza dos quartos e muito má. Ainda tinha vestígios de bolachas no chão dos antigos hóspedes . O chao em alcatifa todo sujo, os funcionários da recepção faltava um pouco de motivação e simpatia. Reservamos o hotel com berço, o berço só veio no segundo dia. As cadeiras para os bebés não tem xintos. Então não é seguros para as crianças, caem por baixo. Mas a um nível global gostei

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5rafael.l

Le 25/04/2024 à 22:25

3 / 5

Sauna E banho turco desligados o que não se compreende num hotel que se diz SPA.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Paula.o

Le 23/04/2024 à 21:32

4 / 5

Ficamos por duas noites, cumpriu o objectivo sem ser extraordinário, tirando a vista que é soberba! Precisava de mais manutenção nos pisos todos e principalmente na escadaria. É uma pena estar tão mal tratada. Pouca decoração nos corredores de acesso aos quartos, pouco acolhedor. Banheira super alta que dificuldade o acesso ao banho a pessoas com dificuldades de articulações tais como joelhos, ancas etc. Já não deveria ter banheira e sim polivan... Pequeno almoço pobre comparado com outros hotéis de 4 estrelas que frequento habitualmente.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jéssica.u

Le 10/04/2024 à 16:45

3 / 5

Ficamos completamente desiludidos. De todo que se pode considerar um hotel de 4 estrelas. Pagamos pelo upgrade de um quarto (através de odisseias) mas na verdade o quarto é que necessita de um upgrade, e nem uma garrafa de água como cortesia. O meu marido tomava banho e a água sai por baixo do polibã. O spa é de qualidade média mas a água mesmo no jacuzzi não era nada quente. Utilizamos apenas o banho turco porque a sauna não funcionava. O pequeno almoço podia ter maior variedade mas não temos nada a apontar. O espaço exterior é bonito mas o hotel no geral encontra-se num estado que mais parece ao abandono, inclusive tendo vidros partidos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5António.a

Le 06/04/2024 à 19:10

3 / 5

Já foi melhor. Sinais do tempo que passou.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Cristina.o

Le 28/03/2024 à 08:59

1 / 5

As paisagens de facto são um encanto. Quanto a tu o resto, uma autêntica miséria. Dento do hotel estava um gelo , assim como a água da piscina/ jacuzzi. A sauna e o banho turco, inativos e a limpeza do hotel deixa muito a desejar Desaconselho totalmente

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Aderito.o

Le 21/03/2024 à 17:46

5 / 5

Lugar incrível para visitar ou ficar durante a noite. Excelentes vistas. Realmente incrível. Se quiser admirar o pôr do sol este é o melhor local.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rafael.e

Le 12/03/2024 à 20:29

5 / 5

Lugar pra relaxar , avista e incrível

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5David.i

Le 10/02/2024 à 11:15

5 / 5

Hotel lindo, calmo com uma vista arrebatadora. Recomendo.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.l

Le 08/02/2024 à 11:01

3 / 5

Estive no hotel uma noite achei o mesmo com um óptimo potencial apenas acho que está um pouco mal aproveitado. Em relação ao quarto era óptimo só tinha uma grande falha, não existe porta para a casa de banho. Não existindo qualquer separação entre quarto e casa de banho.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rui.o

Le 17/01/2024 à 08:02

1 / 5

Seria muito extensa a lista de desventuras... Ter foco no desenvolvimento, não deva tirar o foco da fidelização de clientes. Muito muito muito mau.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5luis.a

Le 07/01/2024 à 18:17

3 / 5

Um hotel com potencial para muito mais...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alexandra.a

Le 10/12/2023 à 13:02

3 / 5

O hotel está a precisar de uma boa manutenção. Desde infiltrações, equipamentos que não funcionam ou funcionam mal, maus acabamentos... A temperatura da piscina interior estava inferior à zona de conforto. A net não funcionava. No quarto o wc não tinha porta e a ficha para o secador de cabelo não funcionava. Não havia onde se pendurar as toalhas ou fatos de banho. Tem uma vista lindíssima, mas na maioria das vezes o nevoeiro não deixa desfrutar da mesma.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Barbara.l

Le 04/12/2023 à 00:21

3 / 5

O quarto em que fiquei realmente tinha mau aspeto, pelo simples facto de ter a alcatifa completamente suja.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Filipe.o

Le 03/12/2023 à 17:07

5 / 5

Localização excelente com vistas fantásticas. Serviços com pessoal sempre disponível e muito simpático. Quartos duplos de tamanho generoso, bem climatizados (de inverno). A TV podia ter mais oferta, mas não foi para isso que fomos desfrutar. 😁 Piscina interior excelente com um bom jacuzzi. A piscina exterior deverá ser fantástica, mas fomos de inverno... 🤗 Quer o restaurante, quer o bar, têm um bom serviço. O pequeno-almoço não é dos melhores, mas a oferta é boa e mais do que suficiente. Apesar de se notar que já começa a necessitar de umas reformas, o Hotel ainda consegue oferecer excelentes condições. 👍

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5mario.o

Le 01/12/2023 à 00:35

2 / 5

Conheci o hotel poucos após a sua inauguração, era algo bastante lindo e com óptimos serviços ... Infelizmente neste momento encontra-se bastante degradado! Não tivemos serviço de WiFi no quarto o tempo todo em que estivemos hospedados e no piso também era inconstante. A televisão é grande o que é bom mas tem apenas os canais portugueses e meia dúzia de espanhóis, entretanto houve um dia que bloqueou em uma canal e não deu para trocar. Péssima iluminação de acesso a recepção do hotel, com o nevoeiro e bastante inseguro chegar do portão do hotel até a recepção, não temos uma única lâmpada acesa, apenas uma luz Led já próxima a recepção que piora a visibilidade pois é tão forte que encadeia. A piscina interna é bastante agradável, a água a uma temperatura agradável porém recomenda-se que o acesso as casas de banho de apoio a piscina estivesse com uma temperatura mais agradável pois fica bastante frio! O quarto é bonito, grande e moderno mas o piso do próprio quarto e da casa de banho são bastante escorregadios o que é bastante inseguro após os banhos ... É pena pois a vista do hotel é realmente Algo de maravilhoso, tem bastante potencial mas está meio desleixado!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Carla.a

Le 23/11/2023 à 19:06

1 / 5

No dia 18/11/2023 fomos 4 casais passar um fim de semana a este hotel e quando lá chegamos, foram nos entregue quartos que cheiravam a mofo , alcatifas todas sujas e como não bastasse cheios de bichos,no qual fomos á recepção reclamar, onde o funcionário parecia que estava a trabalhar por obrigação,e lá nos trocou de quarto e claro os bichos lá continuavam, e como não bastasse fomos para a piscina interior e a água estava fria ,o banho turco e sauna não funcionam e não fomos avisados, jantamos no hotel e o jantar estava mal confeccionado, e o pequeno almoço muito fraco pouca variedade, e a sala muito suja com os tais bichos a passear por lá, para um hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar ,por mim não recomendo foi mau desde a chegada á saída.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Emília.a

Le 20/11/2023 à 21:54

1 / 5

Não recomendo quartos sujos cheios de bichos , comida intragável ( jantar) muita pouca variedade no pequeno almoço, spa fechado em pleno inverno só piscina interior com água fria aberta. Funcionários muito mal apresentados. Não merece as 4 estrelas

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Hervé.a

Le 20/11/2023 à 08:29

5 / 5

Hotel muito bonito com vista para um vale magnífico, recepção calorosa por funcionários sorridentes e simpáticos que imediatamente o deixam à vontade

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.s

Le 14/11/2023 à 11:09

5 / 5

Hotel fantástico! Staff muito simpático e atencioso. Comida do restaurante muito boa. Pequeno almoço excelente. Uma vista simplesmente incrível. Piscina interior fantástica, da para relaxar bastante. Infelizmente devido ao tempo nao podemos aproveitar na piscina experior mas acredito que seja tão boa ou melhor que a interior. O unico ponto negativo é a TV do quarto so ter 4 canais. Mas com certeza iremos voltar.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Virgílio.e

Le 12/11/2023 à 23:14

3 / 5

O hotel merecia mais. Estão reformando e fizeram uma grande mudança, acho que dessa parte as coisas já estão sendo tratadas. Agora, o café da manhã e o jantar são péssimos, o pior que já frequentei. Dois anos que frequento o hotel e é sempre o mesmo cardápio e os mesmos erros. Acordem. O potencial desse hotel não está sendo explorado como devia.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alexandra.a

Le 03/11/2023 à 12:41

4 / 5

Li muitas críticas negativas principalmente aos quartos, em relação a isso não tenho nada a apontar, o quarto era fantástico!!! Uma cama maravilhosa e muito espaçoso. Para o tipo de quarto deveria ter uma TV maior e Smartv. A paisagem é deslumbrante, ponto muito positivo para o hotel. Pequeno almoço aceitável. Neste dia era impossível aproveitar a piscina exterior (pelas condições climatéricas) mas deu para aproveitar a piscina interior. Foi uma estadia muito agradável e um staff simpático 😁 Voltarei com toda a certeza 😉

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Joana.a

Le 13/10/2023 à 19:00

3 / 5

O bom deste hotel é mesmo a piscina exterior..

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5João.n

Le 06/10/2023 à 11:35

3 / 5

A localização é sem dúvida alguma a estrela deste hotel. Situado no topo da montanha, este fica capacitado de uma vista soberba sobre o vale

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Eduarda.a

Le 06/10/2023 à 11:12

3 / 5

Hotel que não merece as 4 estrelas. Pouco cuidado. Falta de manutenção em equipamentos. Jardim exterior sem qualquer tratamento ou limpeza. Péssimo pequeno almoço, sem variedade e pouca qualidade na fruta apresentada. SPA cobrado à parte do valor tarifa. Fiquei decepcionada. Estava à espera de melhor.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Andreia.l

Le 20/09/2023 à 09:17

5 / 5

O hotel em si é espetacular com uma vista lindíssima que já vale apena ter lá ido. Limpeza e conforto bons e funcionários muito simpáticos. A nível da piscina interna e exterior boa. No entanto gostaria de deixar algumas recomendações a fazer: - varandas grandes poderiam apostar numas mesas e cadeiras para que os hóspedes pudessem desfrutar da maravilhosa vista do hotel; - piscina exterior sem chapéus de sol; - televisão do quarto pequena e com poucos canais

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5andre.u

Le 10/09/2023 à 11:34

3 / 5

A piscina e a vista são 5 estrelas. Os quartos têm muito pouca qualidade, para o preço espereva mais. O pequeno almoco e o serviço de bar são muito fracos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ruca.

Le 09/09/2023 à 23:48

4 / 5

Um bom spot para uma estadia de verão ou inverno ambos tem os seus encantos 👍🏻…

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Manuel.i

Le 07/09/2023 à 00:08

4 / 5

Hotel com vistas fantásticas. Piscina infinita das mais bonitas do país. A água apesar de fria, é limpida e sem odores de cloro ou outros tratamentos. Comida óptima com preços razoáveis.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Sofia.o

Le 04/09/2023 à 17:26

1 / 5

Não vão para este hotel, especialmente em regime de voucher (odisseias e afins). O quarto que nos foi atribuído era velho, ar condicionado com cheiro e havia bichos nas paredes. Quando perguntamos sobre a parte nova do hotel (pois foi recentemente renovado), o sr da recepção disse que poderíamos mudar para um desses quartos por mais 30€. O chão não parecia ter sido limpo, bem como todo o hotel no geral que está muito mal cuidado. Existe um elevador panorâmico com bastante potencial, no entanto os vidros nunca foram limpos. Não houve particular atenção de nada, nem uma água de cortesia. A TV do quarto só tinha 4 canais. A piscina interior supostamente é aquecida, foi a primeira vez que entrei num jacuzzi de água FRIA. Está MUITO LONGE das 4*. Os únicos pontos positivos da nossa estadia foram a vista da piscina exterior (água é gelada) e o jantar. Não recomendo, muito mau mesmo. Hotel velho e obsoleto.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Claudia.e

Le 21/08/2023 à 11:38

2 / 5

Quando servirem um gin com AGUA TÓNICA...é para servirem com água TÓNICA e não com Schweppes de limão Enfim..... Deve ser só o que se arranja por ali.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Zé.n

Le 20/08/2023 à 12:52

2 / 5

Hotel no qual já tinha estado hospedado a 5anos, e como o ditado e certo não volte onde já foi feliz, mas voltei deparei com os tais ditos quartos antigos basicamente só tem a cama(existe bungalows de parques campismo mais confortável) já não e como quartos antigos, fui a recepção a senhora muito simpática expliquei a situação disse que pagava a diferença se era possível ir para o quarto PREMIUM (basicamente e um quarto mais moderno) mas para um hotel de 4estrelas o quarto premium não tinha mini bar, em pleno verão um quarto premium no ter mini bar já desilude, mas prontos não me incomoda muito com isso, limpeza do quarto o chão com pó visível e mosquitos mortos, o cheiro da roupa de cama não era confortável tinha um odor forte, para o valor da noite comparado para outro hotel esquecam não vale a pena, os quartos foram restaurados mas a qualidade do serviço já apresenta degradação, o WiFi não estava a trabalhar fui a recepção comunicar o senhor disse que ia ver a situação, mas como tinha muito trabalho a olhar para a porta fiquei a espera deitado na espreguiçadeira junto a piscina com o que o hotel tinha de melhor a vista magnífica para as serras, a água da piscina e gelada. Já o pequeno almoço já fui a hotéis de 2estrelas com melhor qualidade, entramos na sala do pequeno almoço e um salão desarrumada com cadeiras e mesas empilhadas ao fundo vemos a mesa cumprida com o pequeno almoço, ficamos perdidos depois percebemos das mesas para no qual iremos sentar, na primeira manhã fiquei perdido a espera de alguém vir a minha beira dizer qual número do quarto e que mesa poderia ir porquê normalmente as mesas estão postas com prato talheres copo, aquele não tem a mesa com uma toalha e prontos temos que levar tudo da mesa principal, até aí nada contra mas para um hotel de 4estrelas a cobrar a noite aqueles valores encontra-se hotéis comais qualidade. Limpeza fraca, qualidade de comida e preparação da mesma fraca, quarto PREMIUM fraco em relação para outros hotéis ao mesmo valor, piscina exterior água fria, paisagem óptima, a senhora da recepção era muito simpática e excelente. Recomendaria aquele hotel NÃO.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ruth.a

Le 17/08/2023 à 18:21

5 / 5

A Piscina panorâmica é lindíssima. Os espaços comuns têm vistas magníficas. Os quartos são grandes e arejados.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Armenio.a

Le 16/08/2023 à 16:05

5 / 5

Tranquilidade, paisagem e uma piscina muito interessante. Óptimo restaurante. Para ser perfeito recomendo mais cuidado na manutenção das instalações, pois, pequenos detalhes de fácil solução podem ser um incómodo para os hóspedes.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Sabrina.a

Le 02/08/2023 à 16:18

4 / 5

Depois de ler tantos comentários negativos, estava apreensiva com a minha estadia no Hotel & Spa Alfândega da Fé em julho/2023. Contudo, esta revelou-se uma agradável surpresa. Os quartos são muito básicos mas limpos e confortáveis. O restaurante tem muito boa comida e a preços muito muito acessíveis para um hotel 4*. A paisagem e a piscina exterior são de cortar a respiração, embora a temperatura da água seja desagradável. Os funcionários foram sempre muito simpáticos. O bar da piscina nem sempre estava aberto mas quando necessitávamos de comer ou beber algo, traziam diretamente do restaurante. Em suma, sendo um hotel do interior, não muito movimentado, compreende-se que não tenham recursos suficientes (humanos e até monetários) para proporcionar todos os luxos e comodidades. Mas o serviço que oferecem é muito justo para o valor cobrado. Uma experiência muito agradável!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Patrice.a

Le 23/07/2023 à 22:38

5 / 5

Quando vimos os comentários, ficamos céticos. Nossa curiosidade levou a melhor sobre nós. Uma vista mágica, piscinas muito bem cuidadas, limpeza do estabelecimento apesar de ainda algum trabalho, funcionários da recepção impecáveis ​​que resolveram os problemas logísticos (wonderbox) oferecendo-nos 59€ por noite. Para completar, um restaurante com especialidades locais de qualidade excepcional e pratos principais muito fartos. Menção especial ao Manuel que fala francês (alívio), um profissional educado que conhece o seu trabalho de dentro para fora e que lhe dá os melhores conselhos apesar da sua juventude. Dá a melhor imagem possível do hotel.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5mathieu.e

Le 30/06/2023 à 17:28

1 / 5

Os quartos localizados no 1º andar são úmidos e dá para sentir, o cheiro é desagradável, é muito chato. Muitos vestígios de mofo na sala. O wifi não funcionou. O café da manhã não estava incluído na reserva, apesar da confirmação. O terraço do quarto estava sujo com 2 cadeiras muito desconfortáveis. A decoração é mediana, sem verdadeira coesão. Os únicos pontos positivos são a vista (realmente magnífica) e as 2 piscinas (interior aquecida e exterior não aquecida). Por outro lado, você retira esses 2 pontos e fica com um hotel medíocre, sem nenhum interesse real.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5João.o

Le 22/06/2023 à 11:37

3 / 5

Bom dia a posta Mirandesa estava dura e mais limpeza exterior. As entradas muito boas piscina top polvo estava bom

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5João.g

Le 21/06/2023 à 17:13

3 / 5

- Limpeza e cheiro no quarto e corredores; - Muitas moscas no quarto e na comida do pequeno almoço (sem proteções); - Pouca variedade no pequeno almoço; - Entregam um papel com a senha da internet, mas nunca funcionaram em 2 dias; - Sauna e banho turco (4 salas no total) e nenhuma a funcionar; + Apenas valeu pela paisagem e as piscinas (mesmo não usufruindo a exterior pelas condições meteorológicas).

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ricardo.a

Le 15/06/2023 à 19:13

3 / 5

A localização é excelente. Hotel a precisar de alguma limpeza e manutenção. Espaço circundante ao hotel precisa de arranjos urgentemente.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5AR_Ca.

Le 10/06/2023 à 12:53

5 / 5

Fantástica experiência. 12 anos de espera para poder usufruir de uma paisagem maravilhosa e acessos incríveis.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5jorge.a

Le 25/05/2023 à 00:47

5 / 5

Um pouco desleixado nos quartos, esperava mais luxo, mas relativamente limpo. Quanto ao resto, 5 estrelas, staff espetacular, vista invejável, super pacífico.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5José.u

Le 10/05/2023 à 13:56

5 / 5

Hotel situado no alto da serra com um panorama fabuloso para nós encantar. Boas instalações, modernas e confortáveis.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Hugo.l

Le 26/04/2023 à 20:45

3 / 5

Em pleno mês de Abril quase Maio, valeu pela localização e envolvência, bem como pelo sossego e proximidade de locais lindíssimos para visitar. Lamento os quartos não serem melhores e não terem serviço de massagens disponível, tratando-se de um hotel SPA! Alguns sinais de obras e residuos de obra nas imediações

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5silvia.l

Le 26/04/2023 à 13:02

3 / 5

Meninas levem secador!! Que aquilo que lá está não sei como se denomina! Piscinas top, nada a apontar. Jantar com qualidade e preços acessíveis! Funcionários a necessitar de formação em simpatia e agrado ao cliente, os do restaurante e bar seriam despedidos se trabalhassem para mim. Pequeno almoço fraco! Valem as vistas e o silêncio! O Hotel devia ser 3 estrelas!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Tiago.a

Le 14/04/2023 à 00:33

1 / 5

Zonas comuns do hotel a necessitar remodelação, muito descuido na própria limpeza. Hôtel no máximo de 3 estrelas e não de 4

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Fernanda.u

Le 06/04/2023 à 14:14

2 / 5

Hotel muito fraco. Sujo, mal conservado, com equipamentos sem funcionar. O frigorífico do quarto não funcionou. A área do spa fria, piscina com cloro excessivo e muito fria. A vista é magnífica e só isso é de se elogiar. O café da manhã pobre, sem variedade e o pouco que oferece, sem reposições.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Diana.a

Le 25/03/2023 à 23:14

1 / 5

Servico de rececao bastante instavel, varios problemas com o cartao do quarto. Restaurante com atendimento pessimo, comida com ma qualidade, esperamos pela comida perto de 1h e quando vieram, vieram os pedidos enganados tiveram que ir para tras. Pedi uma posta a mirandesa que vinha muito dura, os acompanhamentos eram batata frita e grelos, ao qual fui servida apenas com batata frita pois ja tinham acabado os grelos e nem sequer avisaram.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5David.e

Le 25/03/2023 à 23:13

1 / 5

Bom atendimento, com staf simpático. Mas com um serviço de deficitário referente ao restaurante com posta a Mirandesa muito dura impossível de comer. Fui avisado após o pedido que faltava condimentos para completar o pedido (grelos). O serviço de quarto deficiente na leitura do cartão após 3 vezes de aviso na recepção. A banheira estava deficiente no lado direito no quarto 114 com problemas de estabilização.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jacqueline.e

Le 17/03/2023 à 00:08

5 / 5

Espectacular e muito bem conservado, destacando-se a simpatia dos trabalhadores. A pontuação que ele tem não faz justiça, acho que é porque a maioria dos comentários são do passado e hoje eles reformaram, a comida era nota 10, o quarto era super espaçoso e quente e tudo cheirava muito bem, o que Nos hotéis com spa não costumam acontecer devido à umidade, com terraço e ótimas vistas. O preço incrível, 67€ (-15% num site em Portugal) duas pessoas com spa com tempo ilimitado mais pequeno almoço (procure isto em Espanha e não encontrará) Espero que isso mude logo e que eles consigam a pontuação que merecem. Voltaremos e claro que já recomendei a todos. Só tenho a agradecer por uma estadia tão maravilhosa.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5mário.�

Le 13/03/2023 à 13:36

4 / 5

Tudo muito bonito e confortável , quartos excelentes, tudo em si no espaço e localização é 5 estrelas. Infelizmente no meu caso , em pleno jantar , pedimos azeite e foi nos dito que não havia , porque o azeite que tinham estava fora de prazo. Por sorte um casal a nossa frente foi ao carro buscar azeite para eles e emprestou nos a garrafa. Numa zona proclamada como roteiro do azeite é imperdoável

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Aurore.a

Le 10/03/2023 à 10:21

5 / 5

Muito limpo, espaçoso, bonito. Há uma lareira acesa quando está frio. A piscina aquecida é morna e fria. O jacuzzi está localizado na própria piscina e pode ser acionado através de um botão no chão. A sauna e o banho turco custam 10€/pessoa. A piscina exterior está gelada como o inferno, tão fria que nem vou saber como beber! Vem direto do freezer, de nenhuma outra maneira. Mas fora isso tem uma vista mais que magnífica. O hotel fica na minha nuvem, com vista para a natureza. Há estacionamento com 4 ou 5 vagas no hotel com carregador para carro elétrico. O café da manhã é super clássico: café imundo, chá Lipton, suco de laranja, croissant, pão, ovo mexido com bacon morno, nutella, geléia, presunto questionável e requeijão, fatia de pão e 1 bolo com chocapic. Nada incrível, mas suficiente e ainda bom no geral. A cama é enorme e super confortável! Há banheira nos quartos, o chuveiro funciona bem, há xampu 2 em 1 fornecido com toalhas, roupão para piscina (não esqueça do chapéu, é obrigatório). Muito muito bonita. Se aterrar no Porto, o caminho até ao hotel é simplesmente magnífico!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Umar.a

Le 08/03/2023 à 10:43

4 / 5

A experiência é incrível! O hotel é luxuoso e os quartos são muito agradáveis, limpos e bem organizados. A equipe é receptiva. O buffet poderia ser mais extenso mas cumpre bem o seu papel! O local oferece paisagens INCRÍVEIS! O único problema observado foi que a piscina interior aquecida não era aquecida, pelo menos não o suficiente. Eu recomendo 100x.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Filipe.a

Le 22/02/2023 à 10:20

4 / 5

O Hotel vale a pena pela paisagem e a sua localização, Pequeno almoço Bom com uma vista extraordinária, a cama super confortável e piscina interior e jacuzzi sem nada a dizer, criticas só nas casas de banho dos quartos, sem gel de banho e sabão, e no hall da entrada do Hotel com uma lareira enorme e não estava acessa em fevereiro? Não entendemos porque para quem sai da piscina interior não é confortável, de resto, TOP.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Andreia.o

Le 13/01/2023 à 15:21

3 / 5

Pontos positivos: restaurante muito bom; hotel agradável e acolhedor. Pontos negativos: piscina do Spa com água fria, aquecimento no Spa podia estar melhor; sauna e banho turco não estavam a funcionar; quartos necessitam de remodelação

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5ANA.A

Le 14/12/2022 à 14:04

1 / 5

Péssimo hotel. O pior de toda a minha vida e experiências em hoteis. É um hotel totalmente ao abandono e nem pequeno almoço bufet tem! Não há iluminação nem funcionários e piscina interior e spa encerrado !! Péssimo, completamente abandonado!!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Antonio.i

Le 07/12/2022 à 20:05

3 / 5

Hotel com localização e vista magnifica. Necessita de obras de modernização, apesar de já existirem melhorias em curso. Staff simpático e disponível. Falta de toalhas de banho no quarto, prontamente resolvido pela elemento da receção. Frigorifico com barulho intenso, e TV com problema sintonização. P. Almoço, carece de melhorias ( muito fraco)

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Diana.o

Le 23/11/2022 à 13:33

1 / 5

Hotel não correspondeu nada ao que se vê nas fotos. Área do bar extremamente fria, funcionários super arrogantes e sem vontade de trabalhar. Para um hotel de 4 estrelas o pequeno almoço é miserável, e quando solicitada a funcionária para nós idêntificar alguns alimentos do buffet, continuou vindo até nós sempre a mexer no telemóvel. Ovos mexidos frios mesmo depois de eu explicar à funcionária que tinha de por água debaixo no banho Maria, onde nem se quer tinha água. Para finalizar pedi um café expresso visto no buffet não haver máquina, ainda tive de me deslocar ao bar para ir buscar o café, quando não faz sentido nenhum e quando a funcionária me poderia entregar na mesa. A nível dos quartos não estavam limpos, toalhas e cortinas rasgadas, teias de aranha, cabelos na casa de banho, tomadas não funcionavam e chuveiro estava uma lástima. Frigorífico do quarto vazio e desligado. Maioria das coisas que queríamos ver ou usar vários funcionários nos disseram que já não existiam ou que não estavam a funcionar. Muita falta de formação por parte dos funcionários, principalmente uma funcionária Carla que se encontrava no bar e a do pequeno almoço ( 23/11) Os que até foram mais atenciosos foram os rececionistas. Muito pouca luz a nível geral do hotel, desde a entrada ( parque ). Sem dúvida pior hotel até hoje, não recomendo de todo!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5leopoldo.o

Le 22/11/2022 à 10:58

5 / 5

Muito bom em quase tudo. E conviver com aquela paisagem então isso é um privilégio, melhor dizendo o sortilégio de poucos. Nota: Se estiver nevoeiro tenha calma e esteja atento. É impressionante a rapidez com que cobre a paisagem ou nos deslumbra. .

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Sara.a

Le 21/11/2022 à 18:33

1 / 5

Um hotel que deixa muito a desejar, roupa da cama com algumas nódoas, quarto com alguma sujidade, piscina interior com a água fria, pequeno almoço com pouca variedade, o telefone da recepção foi raro atenderem…

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Juliana.i

Le 21/11/2022 à 00:55

4 / 5

Serviço de excelência efetuado pela menina Marta sempre atenta e simpática! Magníficos quartos são grandes. Pequeno almoço TOP! Quase perfeito para um Hotel de 4 estrelas!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Patrícia.o

Le 25/10/2022 à 00:16

4 / 5

O SPA exterior ter sido substituído pela Infinity pool acabou com uma imagem de marca deste hotel. Óptimo pequeno-almoço, quarto espaçoso e tranquilidade absoluta.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Elisabete.i

Le 10/10/2022 à 17:16

2 / 5

Muito aquém das expectativas espaço frio vazionada acolhedor. Serviço muito fraco nitidamente com falta de recursos humanos desde a recepção até à cozinha. Pequeno almoço quase sem nada para comer isto quando ainda faltava uma hora para encerrar o horário disponível. Piscina exterior com água muito fria e sem qualquer serviço de apoio incluindo o bar que estava encerrado. Piscina interior também com água fria e com os serviços de SPA totalmente encerrados. Serviço de restauração não me atrevi a experienciar... Hotel SPA de 4 estrelas só mesmo no nome e no preço... não recomendo de todo.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.i

Le 06/10/2022 à 23:03

3 / 5

É a terceira vez que vou a este hotel, a primeira foi há 14anos atrás.. embora alguns quartos tenham sido remodelados fique sempre nos quartos mais antigos, são limpos e confortáveis. O hotel é bom, tem uma vista linda, apesar de estar em obras há imenso tempo. Lamento que tenham retirado o jacuzzi exterior pois era uma experiência óptima e fora do normal. A piscina exterior é lindíssima, no entanto a água é gelada, não é possível estar dentro de água. A piscina interior é boa, mas a temperatura fora da piscina é desagradável, estava muito frio fora da piscina, pois o aquecimento estava desligado. Banho turco e sauna não estavam a funcionar. Faço sempre as refeições no restaurante e correm sempre muito bem, comida de qualidade embora esteja a diminuir na quantidade. Por exemplo no polvo a lagareiro já me serviram duas pernas de polvo e desta vez só uma. A lamentar o almoço que nos serviram, pedi salmão grelhado, estava horrível. Muito seco, com sabor mau, notava se que não era fresco nem tinha sido grelhado naquele dia. Os legumes salteados com imenso azeite. Não consegui almoçar. Devia ter mandado o prato para trás mas não o fiz. O meu marido comeu a posta e era muito dura a carne, estava demasiado passada. De realçar a simpatia das meninas do restaurante, super atenciosas e disponíveis, obrigada pelo vosso profissionalismo. De modo geral gostei e talvez volte uma quarta vez.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Miguel.i

Le 01/10/2022 à 13:26

1 / 5

Foi uma experiência muito aquém das expectativas. Hotel pontuado em 4 estrelas só pela localização e paisagem porque de resto foi tudo muito fraco! Começando pelo pequeno-almoço que para um hotel de 4 estrelas tem muito pouca variedade! Instalações nada modernas e com obras em percurso, poucos funcionários e para nós hóspedes sermos atendidos tínhamos que ser nós próprios a procurar os funcionários para sermos servidos. Telefone do quarto não funcionava e para além disso o bar do quarto estava vazio e também não funcionava! Zona do spa muito fria, sem aquecimento nenhum e a única coisa que nos forneceram foram toalhas das quais eram pequenas, para além de que a sauna e o banho turco pagavam se a parte coisa que não estava mencionada nem na odisseias nem no site do hotel. Especialmente para quem for com crianças e muito mau. A comida relativamente ao jantar não foi ma de todo mas o atendimento fica muito aquém para um hotel de 4 estrelas, sem requinte e sem formação por parte dos funcionários. Os preços podem ser acessíveis mas na minha opinião em quanto hóspede é que no geral não é merecido as 4 estrelas mas sim 2 no máximo 3 estrelas.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Cláudia.i

Le 28/09/2022 à 23:13

2 / 5

Para um hotel de 4* deixa muito a desejar. Único hotel onde o banho turco e sauna é pago à parte. Qualidade na mobília do quarto, televisão e toalhas (algumas rotas) muito fraca para pagar cerca de 120€ por noite. Pequeno almoço pouco variado. Supostamente a piscina exterior seria aquecida mas não tinham as máquinas ligadas para efeito, o jacuzzi interior fica no interior da piscina não vale a pena. No entanto a piscina interior é bastante agradável. Usufruimos ainda de uma sessão de massagem que foi muito agradável e deu para aproveitar a calma de todo o espaço.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ângelo.e

Le 25/09/2022 à 19:41

4 / 5

Localização privilegiada com uma incrível piscina exterior! Pena que a área de spa estava fechada, exceto a piscina coberta. Restaurante muito bom, mas preços bastante elevados.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5pedro.r

Le 19/09/2022 à 22:42

2 / 5

Mal aproveitado, uma piscina exterior fantástica, que nao da para aproveitar por causa do vento, nao tem mais do que 4 canais, nao tem nehuma atividade para fazer, só é bom para por o sono em dia mais nada.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5cristiana.i

Le 19/09/2022 à 21:25

2 / 5

É de lamentar um hotel de 4 estrelas estar naquele estado. Houve alguns contratempos na nossa estadia , onde não tínhamos reserva feita e nessa mesma semana foi confirmada por email .. Segundo solicitamos jantar com bebidas , chegamos ao restaurante não foi essa a informação que nos deram, e terceiro queriam cobrar toucas pelas quais nem sequer foi solicitado. Notava se que havia imensa falta de comunicação entre colaboradores e alguma falta de higiene sobre tudo nos quartos. Deparamos com teias e aranhas no quarto. É natural que apareça este tipo de coisas por ser um hotel no meio da natureza mas sendo considerado 4 estrelas o cuidado devia ser a prioridade . Adorei o jantar muito bom mesmo. Tudo que escolhemos estava super bom . Já para não falar do pequeno almoço, muito fraco, não havia grandes escolhas. Espero que as criticas sirvam para melhorar . Obrigada.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Raul.a

Le 18/09/2022 à 23:20

5 / 5

Desde a recepção, quartos, piscina interior e exterior, restaurante, tudo muito bom! Mas a excelência vai para os funcionários que são nota 20! Recomendo!! * optámos por fazer as refeições no restaurante do hotel, qualidade/preço, excelente!!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Cátia.a

Le 12/09/2022 à 15:02

2 / 5

Não sei como é possível estar classificado como um hotel de 4 estrelas. Parece estar em decadência. Não orientam o cliente devidamente. O mínimo num hotel com esta classificação seria acompanhar o cliente ao quarto. É preciso estar sempre a ir a receção pedir orientação. Ao chegar ao quarto deparamo-nos com a limpeza mal feita, não existiam produtos de higiene pelo que tivemos de pedir na receção novamente, assim como tivemos de pedir toalhas para ir à piscina. De referir que teríamos de devolver as toalhas na receção. Não fornecem roupões para efetuar o trajeto quarto piscina e quando questionados, dizem ser apenas para frequentar o spa. Mini fridge vazio e quando questionados sobre se era suposto, recebemos um “não sei”. Penso que não é o cliente que tem de saber muito menos perguntar. Não há qualquer número no quarto para ligar para a receção e o hotel parece “fantasma”, para encontrar staff só subindo à receção ou no bar. Além disso a suite estava bastante despida, não tem decoração a não ser um espelho. A maioria do staff é antipatico e despreparado. Parece que nos estão a fazer um favor. No restaurante até foram rápidos. A comida era boa e o preço razoável. O pequeno almoço era mediano mas para 4 estrelas havia pouca variedade de escolha. O espaço comum estava descuidado, cheio de pó e cabelos no chão. A única coisa 4 estrelas é a vista e o preço. Resumindo, 150€ a noite com este tipo de serviço, não recomendo e não volto.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Andre.a

Le 01/09/2022 à 20:57

5 / 5

Dias ensolarados e noites estreladas... o que mais eu preciso?

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rafael.i

Le 31/08/2022 à 13:58

5 / 5

Hotel fantástico para relaxar no meio da natureza. Vistas incríveis, piscina fenomenal, e comida de altíssima qualidade. Funcionários extremamente simpáticos e prontos a ajudar. Nada a apontar!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rosa.a

Le 30/08/2022 à 21:57

1 / 5

Este hotel deixa muito a desejar para uma classificação de 4 estrelas. Muito fraco. Assinalo como ponto positivo o restaurante.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jessica.O

Le 26/08/2022 à 08:38

4 / 5

4 estrelas pela vista. Tivemos uma massagem de uma hora. Para aceder à piscina exterior tem que pagar 15€ extra/pessoa, pelo hammam 10€ extra e o mesmo pela sauna, o que acho uma pena. A jacuzzi não estava funcionando. Mas por outro lado, hotel SPA muito agradável.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Paulo.e

Le 07/08/2022 à 18:49

5 / 5

Hotel top, pessoal simpático, a água da piscina deveria ser um pouco mais quente, a localização um pouco escondida mas só pela paisagem vale a pena. Um hotel repetir . TOP

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Blaziken.

Le 06/08/2022 à 13:42

4 / 5

Excelente localização com uma vista fantástica. O preço é um pouco elevado para a zona e serviço. No quarto tivemos dois problemas, como casal não tivemos uma cama de casal mas sim duas camas individuais, a tv tem apenas 4 canais. Excelente vista da varanda e casa de banho espaçosa. Em relação ao pequeno almoço não havia muita variedade para um hotel de 4*. A vista era também fantástica. O spa foi a maior desilusão, o jacuzzi está dentro da piscina e a água não é aquecida. A sauna e o banho turco não estavam a funcionar possivelmente devido à pandemia. Aspectos positivos a vista e o sossego, negativos o preço e fraco pequeno almoço. Aconselho se conseguirem uma boa oferta de preço.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Raquel.l

Le 05/08/2022 à 14:59

1 / 5

Infelizmente não posso opinar sobre os quartos nem localização visto que não cheguei a reservar com o hotel. O atendimento é tão fraco, que desisti de imediato. Por e-mail informaram que podia reservar uma noite em setembro com voucher Odisseias, mediante o pagamento de um acréscimo. Por telefone dizem que é impossível nos meses de julho, agosto e setembro. Afinal em que é que ficamos?? Novamente por e-mail, dizem que se comprar diretamente a noite ao hotel fica por 90€ (quando por telefone, a mesma noite ficava só por 85€) mas se quiser pagar com o voucher essa mesma noite (valor de 75€) tenho de pagar mais 43€, ou seja a noite já ficava a 118€. Péssima experiência! Senti-me totalmente enganada, roubada e que efetivamente não têm interesse em que os clientes utilizem vouchers (se não têm, não façam parcerias com essas plataformas!) Gostaria imenso de conhecer este hotel mas desta forma nunca irei fazer nenhuma reserva devido às falta de honestidade da gerência.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Juan.a

Le 05/08/2022 à 14:07

5 / 5

Vista incrível , piscina incrível , hotel incrível, mas o melhor foi o atendimento de Marta , sempre com gentileza e sorridente . Recomendação no restaurante CARNE COM QUEIJO GRATINADO E COMPOTA .

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Océane.o

Le 04/08/2022 à 20:07

1 / 5

Apenas uma estrela pela vista incrível que tivemos do hotel.. o pessoal da recepção não é acolhedor e nem mesmo arrogante, realmente temos a impressão de incomodar quando pedimos informações.. eles nos deixaram entregar sem explicar onde determinado estão localizadas coisas que nos impedem de desfrutar plenamente da nossa estadia.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Pedro.a

Le 27/07/2022 à 11:25

4 / 5

Local remoto. Bom para sossego. É pena os serviços não estarem a altura de 5 estrelas. O hotel têm áreas amplas As salas de estar e estudos é muito encantador.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alfredo.o

Le 24/07/2022 à 12:53

1 / 5

O pior 4 estrelas que alguma vez imaginei existir. Um hotel simplesmente horrível. Localização excelente vistas magníficas. Mais um condenado a fechar . Nem com ajuda do poder municipal.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5tatiana.a

Le 11/07/2022 à 01:02

1 / 5

Apenas visitei o restaurante, o atendimento foi excelente porém a comida não. Muitos enganos com a ementa chegando a sair sem pagar pois não tocámos no que estava no prato. Valeu apenas pela vista fantástica.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Miguel.a

Le 06/07/2022 à 00:34

1 / 5

Após efetuar uma reserva para julho recebi um e-mail a informar que a piscina estaria encerrada. Não impediu de cobrar o mesmo valor como se a piscina estivesse funcional. Não cheguei a ir e nunca vou. Muito fraca a organização.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5João.r

Le 03/07/2022 à 11:39

2 / 5

Hotel em declínio com espaços comuns poucos cuidados e pequeno almoço sem variedade. Preço muito alto para o que oferecem. Não está ao nível de um hotel 4*. O único ponto positivo é a vista!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Geraldine.l

Le 02/07/2022 à 08:24

5 / 5

Acordar com esta vista é absolutamente deslumbrante. Vale a pena cada centavo. Hotel foi recentemente reformado e definitivamente merece uma visita. Ficamos apenas uma noite, o que foi muito curto

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Conhé.a

Le 01/07/2022 à 10:57

1 / 5

Um hotel simplesmente horrível . Nem um 3 estrelas tem estas condições . Desde da decoração q nada bate com nada nem as cores. Desde das toalhas cada uma de uma cor . Pequeno almoço com coisas congeladas nem um simples fiambre de peru tinha, para não falar no resto , pouca variedade, muito mau mesmo. Spa completamente inapto : banho turco não existe , sauna não existe , jacuzzi suspense nem velo nem enquanto sonhava , piscina exterior sem poder usar. Um burla autêntica no q diz respeito a sua publicidade. Valor mt elevado para as condições q tem . Daria lhe um hotel 3 estrelas é só pq tem piscina interior . Não aconselho a ninguém

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Daniel.a

Le 30/06/2022 à 00:00

5 / 5

Descrição do alojamento A 1100 metros de altitude, o Hotel & Spa Alfândega da Fé proporciona vistas panorâmicas da Serra de Bornes e do Rio Douro. Possui uma piscina interior, sauna e banheira de hidromassagem. Os quartos do Alfândega da Fé apresentam decoração sofisticada e muitos têm vistas da serra. Cada um oferece uma varanda privada e amenidades modernas, incluindo televisão por cabo. O restaurante do Hotel Alfândega da Fé serve cozinha tradicional confeccionada com ingredientes locais e apresenta vistas do Vale de Vilariça. Os hóspedes podem relaxar na sala de leitura ou desfrutar de um cocktail à noite no bar. O spa exterior disponibiliza hidromassagem e chuveiros.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rafael.e

Le 25/06/2022 à 23:16

5 / 5

Fui apenas conhecer e tomar um café, não me hospedei. O hotel está localizado ao meio de linda paisagem. Um lugar que traz paz! Muito lindo!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Samuel.o

Le 22/06/2022 à 23:04

5 / 5

Excelente! Vistas únicas e maravilhosas! Hotel em reformulação, grande parte pronta. Nova piscina, TOP! Recomendo fortemente!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.a

Le 19/06/2022 à 10:42

3 / 5

Não foi uma surpresa muito boa. Os quartos são antigos e todo o hotel em geral. O restaurante é bom e as vistas são absolutamente incríveis!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Joel.i

Le 15/04/2022 à 23:16

1 / 5

Muito aquém de um hotel 4*, nem nada que se pareça, excepto pelo preço. Quarto agradável, climatização pouco eficaz, pó por limpar, não há sitio onde pendurar uma única toalha, não há uma mesa ou cadeiras na varanda, colchão de berço sem resguardo, cheio de cabelos... Pó por limpar. Com o ponto forte do hotel em obras, a piscina/centro de spa exterior, resta a piscina interior, que agrada. De resto, falta de pessoal a condicionar pouca disponibilidade do minúsculo bar existente... Restaurante abaixo de mediano. Pequeno almoço... Abaixo de medíocre, quer pela escassez da oferta, que ainda menor se torna quando às 9h da manhã não há reposição do que já esgotou. Vale pela vista, essa sim deslumbrante, mas que não é suficiente para justificar o preço da estadia.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Renata.a

Le 14/04/2022 à 16:01

1 / 5

Fiz uma marcação para dia 8 de abril, no qual me disseram que só havia um quarto disponível com camas separadas… eu reservei quando cheguei ao hotel… estava em obras , com uma espécie de miradouro que tinha todo destruído, azulejos a cair, quarto sujo com cabelos na cama… casa de banho suja com pelo e cabelos na banheira, imediatamente vim embora porque não tinha condições para ficar hospedada neste local. Quando fiz a reserva não fui avisada de que o hotel se encontrava naquele estado. Muito mau.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Lea.o

Le 30/03/2022 à 23:00

1 / 5

Eu ainda estou em choque! Não tenho certeza de como este lugar pode dizer que tem 4 estrelas - tenho certeza de que se ocorresse uma inspeção surpresa, isso seria alterado imediatamente! Este lugar já deve ter sido lindo em algum momento pois as vistas são de tirar o fôlego, mas não se deixe enganar pela piscina infinita, porque isso não existe (e tenho certeza que vai demorar um pouco para voltar). Os quartos são antigos e cheiram assim que você entra - há um forte cheiro de esgoto que vem do banheiro. Os móveis são antigos e há um cheiro geral de poeira. À noite, ouve-se um ruído constante proveniente do antigo sistema de ventilação. A piscina interna estava super fria e o cheiro químico era tão forte que não consegui parar de tossir e tive que sair. A equipe não foi nada acolhedora e não há instruções sobre pequenas coisas, como o buffet de café da manhã. É uma pena, pois não é culpa deles que o lugar esteja desmoronando e parado no tempo. Opções de café da manhã muito limitadas. Tivemos uma estadia de duas noites reservada com um voucher Odisseias, que nos foi oferecido no nosso casamento, mas partimos depois de uma noite sem dormir.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Vitor.a

Le 06/03/2022 à 15:25

1 / 5

Condições muito antigas e muito precárias para um hotel de 4 estrelas. Parece que não há manutenção desde a inauguração. A única coisa boa deste lugar é a vista que podemos ter sem reserva no hotel. Muito decepcionado com o serviço.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Emanuela.i

Le 02/01/2022 à 14:28

2 / 5

Ambiente zero, decoração e móveis absurdamente feios. Decadência geral, limpeza questionável, uma das toalhas praticamente rasgada. Restaurante de baixíssima qualidade. Funcionários simpáticos, salvo algumas exceções e vista muito bonita. Em qualquer caso, nunca mais voltaríamos, considerando o preço do quarto standard de 90€.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Catarina.i

Le 10/11/2021 à 15:32

1 / 5

Pior experiência que alguma vez vivi na minha vida, ainda por cima no dia do meu aniversário. Viemos de propósito do Porto, o meu namorado fez a reserva e só depois do pagamento é que foi avisado que o hotel estava em obras, mas quando digo obras é obras por todo o lado, não existe NADA do que se vê nas fotos. Pequeno almoço com pouca variedade e pouca qualidade, áreas comuns completamente sujas e cheias de pó, PARECE UM HOTEL ABANDONADO SEM CONDIÇÕES NENHUMAS. A única coisa que achávamos nos que iríamos usufruir era a piscina interior, ACHÁVAMOS , água completamente gelada ligamos para a recepção foi-nos só depois informado que existia uma avaria nas bombas que aquecem a água. No Check out pedi para falar com a pessoa responsável, porque queria resolução do problema, visto que fomos completamente enganados, no qual nos disse estar indisponível e não conseguir resolver o problema, para enviarmos email. Foi enviado e até agora estou à espera da resposta. NAO VISITEM ESTE HOTEL, E QUANTO AOS PROPRIETÁRIOS, NÃO ENGANEM MAIS NINGUÉM E ENCERREM O ESPAÇO ATÉ TEREM CONDIÇÕES DE O ABRIR! Aguardo resolução do problema.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5JManuel.l

Le 03/11/2021 à 12:46

4 / 5

Um Hotel inserido num ambiente natural, rodeado de montes e vales, bem perto do Douro. O espaço carece de obras de remodelação em todos as áreas de permanência de utentes bem como nos quartos. É no entanto servido por excelentes profissionais que estiveram sempre disponíveis para propiciar todas as condições para uma boa estadia. A área de SPA encontra-se em remodelação e verifica-se que ficará dotada de excelentes condições e conforto, pelo que serei obrigado a voltar.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Nuno.l

Le 01/11/2021 à 19:40

1 / 5

NUNCA MAIS. Este hotel não tem condições sequer para estar aberto. É muito frio, o quarto tem humidade, as janelas do quarto tem vários sítios sem borracha isoladora, por onde entra vento frio, e algumas tomadas não funcionam. O quarto estava sujo, tem muitos insetos (que se encontra também nas áreas comuns, já mortos até), mal pintado, mobília toda estragada, televisão minúscula, o AC funciona mal (ficou ligado desde que cheguei até que sai para ter o quarto morno), alcatifa toda manchada, cortinas estragadas, mobiliário da varanda estragado, casa de banho antiga, enfim as fotos mostram o que realmente comprei. Relativamente á piscina interior, parece renovada! No entanto todos os dias as janelas ficam abertas e, desta feita, é impossível la estar devido ao frio que está na zona da piscina. Ou se está na água (aquecida, o que é bom) ou então é mais um local gelado para se estar neste hotel. Pequeno almoço é fraco em variedade, mas o que tem é bom e sobre isso não há nada a apontar. Só um pequeno apontamento, foi o primeiro hotel que visitei em que o número do quarto está escrito no cartão, o que não devia, na minha opinião, acontecer por motivos de segurança. Acho que já não perguntam se gostamos da estadia porque sabem a resposta. Tenho pena de não ver os comentários antes de ter comprado a noite. Não voltarei. Quanto aos funcionários, fui sempre bem atendido, mas o hotel não tem condições DE TODO para receber clientes.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Antonio.f

Le 22/10/2021 à 14:46

2 / 5

Hotel em remodelação mas que não desculpa tudo. Os quartos estão mal tratados e não cumprem os mínimos para um hotel de 4 estrelas. Ao pequeno almoço, não se admite não haver croissants às 9h20. O melhor do hotel é o spa, mesmo em obras e a vista. Experiência a não repetir. Preço muito exagerado para o estado e qualidade do mesmo

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marco.e

Le 17/10/2021 à 19:05

3 / 5

Têm muito a melhorar para ser um Hotel 4 estrelas. Como estão em fase de remodelação não posso avaliar na sua generalidade. No entanto a vista é privilegiada e cheia de charme.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alex.o

Le 04/10/2021 à 08:23

2 / 5

Falta limpeza em geral, quarto péssimo estado, cama mal feita, lençóis com aspecto duvidoso e fronha almofada suja. Cadeirão do quarto imundo e WC com suporte rolo inexistente, só restava os encaixes da parede . Varanda e mobiliário da varanda sujo e degradado. Em geral o hotel mostrava falta de limpeza e o atendimento na recepção muito rude. As obras não desculpam a falta de asseio. Não ficamos, viemos embora. Pelos vistos têm quartos renovados mas na reserva não mencionam e esses são o dobro do preço mas depois de vistos não o valem. Claramente uma armadilha e exploração na hora para quem vem de longe e não tem muitas opções de escolha no local, mas preferimos vir emborab e dormir num local limpo e simpático.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Lurdes.s

Le 09/09/2021 à 15:03

2 / 5

As melhores coisas foram a paisagem linda de morrer e o check out. A Pandemia não desculpa tudo. A receção muito fraca e as instalações a cair de maduro. Pequeno almoço basico e muito fraco. Para um hotel 4 estrelas era exigido outro tipo, quer de atendimento, quer de infraestruturas. Local que eu não vou voltar.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Goreti.o

Le 07/09/2021 à 12:19

3 / 5

O hotel está em obras e bem precisa. Já são bem visíveis os sinais da passagem do tempo. Alguns odores pouco agradáveis. No entanto os quartos são agradáveis e espaçosos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Andreia.a

Le 02/09/2021 à 13:01

3 / 5

Estive recentemente em um evento, o ambiente é muito bonito, convida ao descanso, mas nos quartos você ouve todos os barulhos e cheira bastante úmido, espero que esses aspectos melhorem no futuro. Não tive oportunidade de visitar o Spa e este encontra-se em construção.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Mariana.i

Le 25/08/2021 à 07:56

3 / 5

O hotel deixa muito a desejar! Sem a parte exterior não tem grande interesse, o quarto tem uma vista bonita mas a varanda já não vê água a muito tempo assim cm o resto das janelas panorâmicas do hotel. E pena as fotos não corresponderem a realidade. O que compensa e a grande simpatia de todos os funcionários

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Fernanda.a

Le 22/08/2021 à 14:09

3 / 5

Os quartos pouco cômodos e a limpeza deixou muito a desejar... O pequeno almoço um pouco pobre sem grande variedade... A piscina interior foi o sítio mais agradável , o hotel em si um pouco triste sem vida ... Mas estavam em obras de melhoramento e construção de piscina exterior por isso tenciono voltar e ver as mudanças que espero ser agradáveis...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5R.

Le 19/07/2021 à 21:29

5 / 5

Cama, quarto e instalações extremamente confortáveis. Excelente atendimento ao cliente. As mais fantásticas vistas das montanhas e boa comida!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Flávia.a

Le 06/07/2021 à 11:45

3 / 5

Queríamos usufruir do SPA, o que não aconteceu pois o mesmo encontra-se em remodelação. Houve falta de comunicação acerca dessa informação, a qual não me chegou. O hotel devia ter zonas lúdicas ou algo com que os hóspedes pudessem abstrair-se pelo menos enquanto o SPA está indisponível.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Pinheiro.a

Le 31/05/2021 à 23:11

4 / 5

Hotel magnífico! Calorosas boas-vindas da equipe, presente 24 horas por dia e meus conselhos para visitar a região Cuide de todos os serviços oferecidos Uma vista espetacular sobre o vale, seja do restaurante, da área do bar ou dos quartos Os quartos são limpos, espaçosos e equipados, a roupa de cama é muito confortável Um pequeno terraço com vista para o vale A pequena desvantagem é que o spa e a piscina estão fechados até meados de julho Sendo da região voltarei para testar este próximo equipamento Por favor, respeite as regras secretas!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.a

Le 29/05/2021 à 20:31

1 / 5

Não cheguei a ir a este hotel. Fiz uma reserva cerca de dois meses antes da data pretendida e apenas seis dias antes da noite reservada é que enviaram um e-mail a avisar que o spa e as zonas interior e exterior do hotel estavam em manutenção. Como uma manutenção é uma decisão que exige tempo, acho que o mínimo de consideração que poderiam mostrar pelos clientes era avisarem previamente que nessas datas não teriamos todos os acessos às zonas pretendidas. Acho uma vergonha e uma falta de respeito, dado que até dias de férias foram pedidos para podermos usufruir do referido hotel.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5erica.o

Le 13/02/2021 à 22:21

1 / 5

Não recomendo. Quartos super frios, a limpeza deixa muito a desejar, a varanda está completamente cheia de ervas o que pra um hotel de “4 estrelas” não é aceitável . Na minha opinião não passa de um hotel de 2 estrelas , as imagens são enganosas.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5ribeiro.l

Le 27/12/2020 à 15:38

4 / 5

Passamos uma noite neste hotel com meu marido, o lugar é magnífico, perfeito para uma escapadela romântica e uma estadia relaxante. Uma vista extraordinária que pudemos ter ao acordar. A suíte é muito bonita, a única desvantagem é que tínhamos reservado um quarto com banheira, o que não é o caso, mas o chuveiro é espaçoso em um banheiro lindo. Em termos de restauração, o jantar foi perfeito, com produtos regionais. Por outro lado, ficamos decepcionados com o café da manhã porque os sucos são industriais, em um hotel 4 estrelas esperamos um verdadeiro suco fresco. Ah, e esqueci que o telefone do quarto, infelizmente, não funciona. Em qualquer caso, o resto dos detalhes precisam ser refeitos sem hesitação.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Bruno.e

Le 18/11/2020 à 13:01

4 / 5

Os quartos do hotel ainda são ótimos, o hotel é um pouco antigo, o spa precisa de algumas reformas, mas ainda é suficiente. Este é um local típico para tirar fotos, embora no interior haja tantas coisas que precisam ser atualizadas. A comida é média ou média/baixa, os serviços de spa quase na média/baixa, o atendimento ao cliente é bom. Pela quantidade de dinheiro, acho que poderíamos conseguir um pouco mais

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marta.o

Le 29/10/2020 à 12:06

4 / 5

Foi uma boa experiência. Parte exterior muito agradável, paisagem linda... No quarto e restaurante, nada a apontar, dentro do expectável. Relativamente ao SPA ficamos um pouco desiludidos. A precisar de manutenção/melhoria... Ainda assim foi bom!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Célia.o

Le 23/10/2020 à 19:39

1 / 5

Hotel demasiado fraco para aquilo que publicita. A imagem mais divulgada é mesmo só publicidade. Pequeno-almoço fraco e desajustado às 4 estrelas. O corredor nos quartos tem odor desagradável. Ficamos num quarto com nenhuma ligação À internet e com acesso a apenas 4 canais. Para um hotel no cimo da montanha deveria ter mais comodidades e ofertas. Diretor do hotel que nos recebeu pouco simpatico e com postura de atendimento ao cliente.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Borboleta.i

Le 03/10/2020 à 01:56

5 / 5

Hotel muito bonito com vistas espectaculares! Um bom sitio para uma escapada romántica e tranquila! Quarto bonito, limpo e com as mesmas vistas espectaculares! Decidimos jantar no restaurante e acho que foi a melhor opção porque de verdade que ficamos muito satisfeitos! Empregados atentos! Volveremos mas a proxima vez com calorzinho para poder disfrutar do exterior!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.s

Le 15/09/2020 à 23:55

3 / 5

O Hotel está num local idílico!!! Natureza, paz, harmonia, calma e tranquilidade. No entanto foi em parte uma decepção. Um hotel como este deveria ser melhor aproveitado. Observa se uma notável falta de manutenção, limpeza deixa bastante a desejar, a cama muito mal feita. Pequeno almoço fraco, não venham com a desculpa do Covid, falta variedade. Imaginem a sala do pequeno almoço não tem vista panorâmica, esta sala panorâmica está às moscas (mal aproveitamento do espaço). O Spa exterior está desativado, (desculpa Covid, ficam vestígios, não percebi bem) mas o interior está ativo 😱.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Carlos.o

Le 12/09/2020 à 23:57

5 / 5

Serviço muito atento e simpático, hotel completo com umas vistas difíceis de encontrar! Os quartos são grandes. Era uma estalagem em 2000, e passou a hotel em 2008 quando complementaram com o SPA, serviço de hidromassagem no exterior (35€) a 100m de altura. Uma experiência muito boa. Para quem não quer pagar tem piscina, hidromassagem, sauna e banho turco no interior, incluído na estadia. A piscina exterior não é para nadar, mas sim refrescar, tem poucos centímetros de altura, pouco mais que o tornozelo cobre. O restaurante é acessível, tem nos pratos com ingredientes típicos da zona. Creio que precisa de uma renovação nos quartos e wc pois começam a sentir os anos. O mini bar faz um pouco de barulho mas pode ser desligado, a tv é de 26 polegadas. Na noite tirando isso é um silêncio extraordinário!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Maria.l

Le 26/08/2020 à 13:40

4 / 5

A vista

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alexandra.a

Le 16/08/2020 à 18:14

1 / 5

Hotel a precisar de obras de manutenção. Não vale as 4 estrelas... A paisagem salvou a estadia... Um pequeno almoço muito fraco pouca variedade... O quarto pequeno a qualidade das camas extras nem é bom falar do pior... As cortinas velhas... Muito pó... Passei 4 dias no hotel e na fase em que estamos nunca vi ninguém desinfetar o elevador o corrimão das escadas os poxadares das portas... As escadas de acesso do primeiro ao segundo nunca foram limpas.... O que mais me marcou foi para um HOTEL DE 4 ESTRELAS VOU PEDIR A RECEÇÃO 2 ROUPÕES QUANDO VOU A VESTIR UM DELES ESTAVA COM BURACOS... QUE VERGONHA.... TER UMA PISCINA INTERIOR E UMA CRIANÇA DE 3 ANOS NÃO PODER ESTAR A VONTADE PK A PISCINA E FUNDA TUDO O COMPRIMENTO DEVIAM PENSAR NAS CRIANÇAS.... NÃO RECOMENDO

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Filipe.i

Le 08/08/2020 à 02:10

4 / 5

Muito bom local para relaxar. Nota-se que falta algum investimento nas instalações que já notam o passar dos anos. No entanto, é muito bom local para relaxar e disfrutar da paisagem. Uma piscina exterior seria a cereja no topo do bolo já que a zona exterior apenas se trata de um espelho de água de 30 cms de profundidade que permite refrescar mas não tomar banho. O atendimento muito bom e o restaurante com bons pratos a preços equilibrados. Aconselho completamente.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Mlle.y

Le 08/08/2020 à 00:38

3 / 5

Vista muito bonita, mas uma pena porque o hotel não tem manutenção, a piscina está enferrujada. Nas fotos não é uma piscina exterior, mas apenas uma piscina infantil. O bar estava fechado, então não conseguimos nem saciar a sede.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marlene.e

Le 07/07/2020 à 16:25

2 / 5

Quarto sem mini bar/frigorífico indicam que devido ao covid do retirado, numa época em que tem de desinfetar tudo e limpar com rigor era um frigorífico/mini bar que faz diferença!? Jacuzi exteriores fechados, mais uma vez usam a justificação do covid, se assim fosse não deveriam fechar o jacuzi interior também!? O mesmo está funcional... Espaço exterior com água não é piscina mas sim um “espelho de água” que não tinha água nenhuma e estava fechado em manutenção. Entre outros detalhes que se nota o desmazelo e falta de brio, assim como manutenção. Pequeno almoço muito fraquinho em termos de variedade e apresentação. Conclusão: não corresponde a 4 estrelas e aos 180€ que pagamos por noite. Ficamos desiludidos e arrependidos. Aspectos positivos: a vista e calma sentida no local.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Bruno.o

Le 24/06/2020 à 14:40

4 / 5

Excelente paisagem , optimo para descanso. Fechar bem a varanda porque devido aos 1000 mt de altitude aparece sempre pequenos bichos durante a noite . Televisão do quarto pequena . Jantar e pqueno almoço optimo e com bons vinhos ..

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Dulce.o

Le 12/06/2020 à 23:54

5 / 5

Principal

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Sara.i

Le 07/03/2020 à 18:45

4 / 5

Ótimo ambiente e staff. Vista fantástica. Possibilidade de piscina interior, jacuzzi interior e exterior, spa e centro fitness. Não tem piscina exterior. Otimos quartos, super confortáveis. Pequeno almoço excelente, jantar satisfatório (entrecosto de javali Fantástico, salmão gralhado um pouco seco). Boa seleção de vinhos. Pouco estacionamento.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Telmo.a

Le 24/02/2020 à 12:23

3 / 5

Acabei de usar o restaurante. O lugar é incrível.. Excelentes vistas! O serviço foi gentil e simpático A comida, poderia ser muito melhor

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Margarida.a

Le 24/02/2020 à 11:53

3 / 5

Local encantador, mas muito mal conservado. A parte do spa parece fantasma, pois não temos ninguém para nos receber ou para nos aconselhar. Pisciana sem vigilância. Inicialmente não entregaram comando de ar condicionado e depois quando solicitado, o mesmo não funcionava. Pouco pessoal ao serviço. É de lamentar como uma obra tão bonita está a ficar abandonada.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jorge.e

Le 18/01/2020 à 22:38

1 / 5

Foi me oferecido um voucher para este hotel e fiquei muito desapontado com TUDO. Arrogância da recepcionista exma Joana Gonçalves, pouca limpeza no quarto, spa com água fria, sauna e banho turco com ambiente tépido, ambiente do spa frio (TODOS OS CLIENTES SE QUEIXARAM DO MESMO). A pior estadia de todos os tempos. Muita fama e pouca qualidade.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Luís.a

Le 02/01/2020 à 20:01

5 / 5

1260m...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Carlos.o

Le 25/12/2019 à 12:01

5 / 5

Localização fantastica situado a 1100 m de altitude , paisagem deslumbrante diria mesmo unica. Todos os quartos voltados para o vale. De carro perto de todo uma serie de cidades e locais fantasticos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marcelo.a

Le 22/12/2019 à 10:57

4 / 5

Também incrível no inverno

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Mariana.i

Le 03/12/2019 à 21:18

4 / 5

Este hotel é um ícone na região e certamente terá sido o melhor local da zona norte, todavia, atualmente detetam-se algumas lacunas, sobretudo ao nível da manutenção das instalações, que infelizmente diminuem a mística e empalidecem o brilho do empreendimento. Pernoitamos aqui no final de Outubro/19 e gostamos bastante das áreas espaçosas, da lareira no grande salão e do mítico SPA exterior com a vista fabulosa digna de um postal.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Andre.a

Le 30/11/2019 à 20:24

2 / 5

Nós escolhemos este hotel para passar um fim de semana romântico O que nos levou a escolher foi as vistas e o jacuzzi no exterior (custo adicional de 10 euros por pessoa), chegamos e ficamos desiludidos estava um temporal horrível com nevoeiro não se via nada e pelos vistos o nevoeiro é normal nesta altura do ano lá. Fomos jantar no restaurante do hotel a comida era super fraca para um hotel de 4 estrelas eu pedi uma posta que estava super rija mal consegui comer. No dia seguinte ficamos desiludidos com duas coisas a primeira pelo pequeno almoço que é super fraco nada de especial mesmo, e segundo a jacuzzi do exterior estava avariado e não nos avisaram quando ligamos para o hotel para fazer a reserva disseram que podíamos usufruir dele.. tristeza! Resumindo em toda a estadia não vimos vistas nenhumas, não comemos bem e não usufruímos do forte do hotel que é o jacuzzi exterior.. o spa interior é muito fraquinho. e um dos saunas estava em manutenção... Não vale o preço! É preciso uma grande renovação.. só aconselho para descansar porque sim é muito calmo mais nada e a cama é boa.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Flavio.a

Le 29/11/2019 à 01:41

1 / 5

Não existe piscina exterior como vem mencionada no anúncio, fraude. Atendimento muito fraco, sentimos-nos apenas ser mais um número. Falta de informação sobre tudo, se não perguntasse ninguém me informava (horários, localização das atrações, horário de pequeno almoço, etc). Higiene das instalações e do quarto muito aquém do desejável para um hotel de 4 estrelas. Televisão sem o comando a funcionar. Pequeno almoço muito fraco. Preço abusivo. Um desastre... Único ponto positivo, a localização.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Bruno.I

Le 22/11/2019 à 01:06

1 / 5

Melhor coisa que o Hotel tinha: a companhia da minha namorada, e a paisagem. Pior coisa (coisas): penso que mudaram de gerência, portanto, não venham, ponto! Funcionários não prestações, falta de brio, aranhas nos corredores, sauna em decomposição, pó no mobiliário, etc etc.... Quanto ao restaurante? Preferimos nem arriscar, dada a desilusão...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Judite.o

Le 19/10/2019 à 11:16

3 / 5

Espero ter ido num dia mau, porque tinha referências boas do hotel § spa alfandega da fé. Estivemos no local 1 dia, neste mês, Outubro, no qual o objectivo o era descansar, ver a bonita paisagem e aproveitar o spa claramente, e a temperatura dos quartos fria, a do spa ainda pior mal conseguimos tirar o roupão para ir ao jacuzzi, a temperatura da água do jacuzzi pouco quente, saindo para fora piorou, o banho turco estava a funcionar bem mas a temperatura ao sair era muito diferente, estava realmente muito frio. Conclusão da estadia uma constipação que foi paga. Não recomendo no inverno se assim for sempre.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5aninhaaa.-

Le 06/10/2019 à 14:46

1 / 5

Hotel com falta de manutenção, necessita urgentemente de obras. A madeira por baixo da alcatifa precisa de ser mudada, existem insetos a sair por ela, foi necessário mudar de quarto. A zona da piscina interior podia ser melhor aproveitada com jatos e o hotel em si, o espaço exterior podia ser melhor aproveitado, a existência do espelho de água engana um pouco, da a sensação de ser piscina. De pontos positivos só mesmo a vista. As Funcionárias são muito simpáticas e atenciosas, comida no restaurante muito é boa.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5luis.a

Le 15/08/2019 à 19:15

1 / 5

Día 12/08 fomos a jantar e pedimos um vinho tinto e um rosado da quinta da corrisas , veio um tinto más o rosado é do Mateus , despois pedimos duas postas , uma se podía diser que era posta más a outra era um taco de carne da parte de bife, pedimos uma alheira vegetariana com fritas más trouzeram uma de carne , e as batatas fritas chegarao so ao fim e tivemos que as pagar a parte porque nomalmente era para ser juntas no prato. Ficamos muito desiludidos e pagamos muito . Ainda comesei a reclamar más a minha mulher pediume para nao Fazer isso porque os amigos que estavao com nos podiam ficar a pensar mal. Nao o a consejo ou reclamem mesmo que seja as escondidas .

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5J..e

Le 02/08/2019 à 15:45

3 / 5

Sem duvida uma das melhores paisagens que vi em Portugal, localização 10 estrelas!!! Infelizmente os quartos não condizem com o restante hotel, além de antigos o tinha um cheiro estranho e a limpeza deixava mt a desejar.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.a

Le 26/07/2019 à 13:35

4 / 5

Vista muito agradável; comida muito boa no restaurante; pequeno-almoço com pouca variedade mas bom; quartos e atendimento bastante agradáveis. A água da piscina interior é ligeiramente fria.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Adriana.a

Le 25/06/2019 à 12:41

1 / 5

Uma vergonha. As fotos são enganadoras. Falta de higiene, falta de manutenção, mobiliário obsoleto e sem estilo, tudo decorado sem gosto, como se tivessem aproveitado mobílias. Casas de banho com os cantos sujos e ferrugentos, caixilhos a cair. Não há piscina no exterior, apenas pequenos espaços para pousar os pés. Aquele espaço do SPA está velho e a precisar de manutenção urgente. A piscina interior tinha um ar abafado e com um cheiro mau. Não existe absolutamente nada para fazer no hotel. Nem umas cartas têm para os clientes. As televisões são de há 15 anos, minúsculas e não transmitem bem. Pequeno almoço pobre. Publicidade enganosa. Soube na zona que o hotel está num processo de privatização, e depois de ver as noticias percebi o que está a acontecer. Era preferível fechar as portas, a cobrar 120euros por noite por aquela vergonha.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Álvaro.�

Le 03/05/2019 à 18:39

4 / 5

Bonito hotel num local magnífico e tranquilo, os serviços do hotel tudo em pleno. A vista para as serras do Marão e vales abaixo , pois este hotel acima dos 1000m oferece uma vista sobre a paisagem natural serrana. as piscinas ao SPA nada apontar. Necessita de obras e vários pontos de manutenção que poderão melhorar no que está a ficar desgastado e obsoleto.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rita..

Le 29/04/2019 à 12:52

3 / 5

O hotel é antigo e está a necessitar de remodelações. O pior será a falta de conservação e a desatenção a alguns pormenores que fariam deste um hotel de 4*. A cama é boa e os quartos amplos, o wc é espaçoso, e é dada atenção à limpeza. O pequeno almoço também é bom mas poderia ter mais variedade. O serviço é médio. Para um 4* deveriam ter o cuidado de repor tudo no buffet até ao fecho completo do serviço. Como não o fazem, se comerem apartir das 9:40 poderão não ter tudo ao dispor. O serviço ainda poderia ser mais cuidado, fornecendo louça e talheres e açúcar extra (em resposta dizem para tirar-mos de qualquer outra mesa que esteja posta). Neste momento nao tem todos os espaços em funcionamento, como o caso do salão de jogos. O parque de estacionamento é bastante reduzido, com inclinação consideravel. Caso esteja com muita ocupação indicam um espaço de estruturas rudimentares (terra batida). Concluindo pagamos um 4 estrelas para não usufruir de todas elas.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5david.a

Le 28/04/2019 à 12:14

3 / 5

Maravilhosa paisagem, sem duvida, calmo, funcionários simpáticos, boa comida, cama confortável. Todavia precisam acelerar as remodelações principalmente dos quartos e ambiente envolvente....aí sim poderemos dar as 5 estrelas. De qualquer, forma recomendamos a experiência, vale a pena conhecer.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Joana.a

Le 24/04/2019 à 10:24

3 / 5

Hotel limpo e bonito.. comida do hotel é boa e o peq almoço também tem qualidade, no entanto falta de variedade. O meu ponto negativo - falta de manutenção nos equipamentos.. o aplique q segura o chuveiro da banheira esta desapertado e o q tapa o ralo do lavatório tapou e não dava para escoar a água. SPA nada de especial.. apenas uma piscina aquecida e um mini jacuzzi mais uma sauna e banho turco. Para um hotel de 4 estrelas estas coisas não deviam acontecer.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5miguel.a

Le 11/04/2019 à 02:04

5 / 5

Lugar absolutamente incrível, a equipe é muito simpática. E o vews é algo mágico

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.o

Le 08/03/2019 à 16:57

3 / 5

A única coisa que marca é sem dúvida a localização e a paisagem linda que este hotel proposiona. Em relação ao hotel o que eu tenho a dizer é que deixa muito a desejar. O quarto nada de especial, para ser sincera não considero um quarto digno de um hotel de 4*. O que dizer do spa, desilusão, água do jacuzzi e da piscina tépidas tendo em conta que no próprio espaço faz se sentir um frio tremendo por falta de isolamento, a justificação que nos deram é que houve uma falha da caldeira, conclusão ainda conseguimos aproveitar o jacuzzi mas a piscina não, pois a água demora muito a aquecer. Em relação ao restaurante também não tenho nada de bom a apontar, para além da carne ser servida queimada, dá para perceber perfeitamente que é carne congelada, falando do pequeno almoço este nada de especial, posso dizer que já desfrute bem melhor desta refeição em hotéis de 3* e até mesmo em pousadas. Tenho pena de ter ficado neste hotel, pois pelo dinheiro esperei uma coisa bem melhor, só fica destacado mesmo a paisagem magnífica, o tal jacuzzi exterior e o atendimento de todos os funcionários que lá trabalham.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5LM.

Le 13/02/2019 à 23:23

4 / 5

Hotel com áreas comuns muito bonitas e agradáveis. Local muito sossegado, e com uma vista para o pôr de sol magnífica. Quartos sem qualquer decoração, luz fraca e com claros sinais de desgaste, contudo a cama é fantástica. Apesar de tudo um bom hotel para descansar e renovar energias.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Manuel.i

Le 20/01/2019 à 14:02

3 / 5

O jantar estava frio e os funcionários caminharam na zona da piscina com calçado exterior (sapatos) o que é de lamentar uma vez que andamos lá descalços. Gostei da vista e do quarto. Acho demasiado caro para o que nos oferecem. Pequeno almoço com pouca variedade...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Joana.i

Le 04/01/2019 à 11:23

4 / 5

Vista fantástica e hotel bastante acolhedor no Inverno! Instalações de piscina, jacuzzi, sauna e banho turco bastante quentinhas! Excelentes restaurantes na zona! Pequeno almoço deveria ser melhor num hotel 4 estrelas. Staff muito atencioso e simpático!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5David.i

Le 23/12/2018 à 11:18

1 / 5

Venho muito decepcionado Hotel que não devia ter 4 estrelas mas sim 3 +paisagem +alguns empregados atenciosos - -comida do hotel não tem grande variação Não é de boa qualidade Pedi um mix de queijos e supostamente devia de vir queijos da serra vieram só 2 tipos de queijo uma vergonha Comida congelada e sem sabor Só aconselho o chocolate quente Falando dos quartos São horríveis super antigos as alcatifas todas sujas e com manchas Pior ainda é o chão todo estragado e esburacado os armário muito antigos Piscina: Parece um tanque /só tem um jacuzzi velho As saunas e o banho turco são boas Só nAo gostei por ser muito pequena Na sauna só cabem lá 4 pessos O lago de trás não é uma piscina O hotel usa esse lago como marketing Pois parece uma piscina mas não é Os jacuzzi do exterior não funciona

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Gheorghe.a

Le 05/12/2018 à 06:51

5 / 5

Ótimo lugar com uma vista incrível. Você não vai se arrepender

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Hugo.a

Le 19/11/2018 à 12:17

3 / 5

A localização e a envolvente são de facto muito boas e é pena o hotel estar num estado de degradação bastante grande. O pessoal é simpático mas peca por ser reduzido., por vezes fica a sensação que apenas estão os hóspedes. Espero voltar mas nunca antes de serem feitas obras de recuperação. A comida é boa mas merecia mais, é pena.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Vera.e

Le 18/11/2018 à 22:48

4 / 5

Local incrível! Vale a pena visitar! Vistas impressionantes, mesmo dos quartos. De salientar a simpatia dos funcionários e a limpeza do hotel. Aspectos negativos são as instalações um pouco pobres para um hotel de 4 estrelas, o quarto que fiquei tinha muita humidade e não apanhava internet. Acho que devem apostar também na parte do bar e das salas comuns, com mais atividade para os hóspedes, nem que seja música ambiente. Quando fui, a sauna e banho turco também não funcionavam.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Isabel.e

Le 14/11/2018 à 02:10

5 / 5

Vistas que fazem deste local único! Spa e jacuzzi exterior a funcionar tudo na perfeição. Jacuzzi exterior muito bom que proporciona experiência relaxante. Ao final da tarde pode apreciar um por do sol lindo! Interior com uma acolhedora lareira gigante. Serviço otimo. No verão não tao apetecível pois nao tem piscina exterior. Fui agora em novembro e foi maravilhoso!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Catia.o

Le 03/11/2018 à 20:53

4 / 5

Vou começar por referir que voltarei a este hotel. É um local maravilhoso para relaxar. Sim, é verdade que já precisa de uma remodelação , mas gostei muito. Os funcionários são atenciosos e prestativos para o que for necessário. No restaurante o atendimento é impecável, os serventes têm formação para tal. A gastronomia tem boa qualidade e os preços são razoáveis. Aí aquela lareira... Sempre a arder. As vistas são qualquer coisa.... têm que ver com os próprios olhos.. Recomendo. A referir que a jacuzzi exterior é fenomenal. O spa é agradável.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Silvia.r

Le 12/10/2018 à 23:47

3 / 5

Localização excelente. O hotel foi construido com materiais de qualidade mas não esta a ser conservado ao mesmo nível. Exemplos: piso de madeira flutuante na zona de refeições, sobre o piso antigo; madeira dos degraus a precisar de ser afagados e envernizados; unidades de ar condicionado à vista (foto). No nosso quarto: suporte de rolo de papel partido; torneiras de diferentes modelos; cortinas - de um lado, abriam as 2 ao mesmo tempo; do outro lado, não abriam. Ao proprietário: o hotel é ****. Há que mantê-lo a esse nível. Pessoal simpático.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rui.l

Le 08/09/2018 à 22:15

2 / 5

As aparências iludem. Sem dúvida que o melhor que podemos usufruir é do espaço exterior com vistas deslumbrantes e uma área envolvente magnífica, mas... é só!!! O hotel está muito mal estimado e aproveitado, um espaço deste merece um melhor tratamento em todos os aspectos. Um deles é que salta a vista de toda a gente é a humidade que existe em todo o lado do hotel tanto nos quartos como corredores.. A simpatia neste ramo profissional e essencial e aqui nota-se claramente muito falta dela ( é o trabalha tu ) . Roupões rotos estragados que nem sequer teria coragem de os ter em minha casa.. A comida é razoável. Só volto quando isto tiver um cara bem mais lavada , até pq tem muito potencial.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Pedro.o

Le 07/09/2018 à 11:11

5 / 5

Principal

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Artur.e

Le 02/09/2018 à 18:33

4 / 5

Vistas tranquilas, tranquilas e de tirar o fôlego.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Susana.s

Le 23/08/2018 à 01:06

4 / 5

Os quartos têm pouca luz, a remodelação dos wc deixa mt a desejar. A Tv só tem 6 canais, completamente desjustado aos dias de hoje. Vista fabulosa

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rita.a

Le 12/08/2018 à 16:56

2 / 5

O sítio vale apenas pela vista. O Hotel precisa de remodelações sobretudo quartos e casas de banho. A varanda até poderia ser apelativa mas estava toda suja e cheia de teias de aranha. A equipa de limpeza vai bater à porta ainda antes da hora do pequeno almoço terminar. Caso queiram descansar é melhor avisarem e dizer que não querem limpeza. Os roupões que nos deram estavam cheios de buracos bem como as toalhas do spa. Queria usar a sauna e banho turco mas estavam desligados no suposto período de funcionamento. Há também que decidir por parte da direcção se querem utilizar o espaço como hotel ou espaço para casamentos e baptizados! É inadmissível os hóspedes querem relaxar e os eventos estragarem o ambiente com miúdos a correr e a gritar de um lado para o outro ou mesmo andarem a tirar fotos de grupo em locais onde os hóspedes estão!! Muito a melhorar...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Elsa.o

Le 02/08/2018 à 02:05

4 / 5

De facto o hotel precisa de algumas obras e arranjos... mas tem uma vista fenonenal o staff é super simpático. A comida do restaurante estava extremamente saborosa. Quanto aos mosquitos que muita gente fala nos comentários, relembro que não estamos na cidade mas sim no campo portanto é normal haver mosquitos. O quarto superior onde fiquei é grande a cama também grande e confortável.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Vitor.o

Le 26/07/2018 à 11:00

4 / 5

Hotel com vistas excelentes, bom para descansar, comida boa e funcionários simpáticos. Mas com muitos aspectos a melhorar as instalações já são antigas e necessitam de mais cuidados, o pequeno devia ter mais variedade e as sobremesas deviam ser mais típicas

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Sílvio.e

Le 07/07/2018 à 14:24

1 / 5

Perfeita... desilusão. Escolhi este hotel supostamente 4 estrelas via website onde efetivamente tudo é fantástico, as condições perfeitas para um momento de repouso e descanso. Chegado ao local, deparamo-nos com um hotel envelhecido, vidros sujos, com cheiro a humidade nos quartos, roupões com desgaste, tapetes de pé rasgados, televisores pequenos nos quartos com poucos canais, varandas sujas, sofás com desgaste tremendo, ginasio com máquinas sem condições de uso, sauna mal cuidada, espaços exteriores pouco ou nada cuidados, obras no exterior a decorrer, campo de tenis danificado. Condições indignas para um hotel de 2 estrelas, quanto mais 4. Senti me enganado, pagar uma exorbitância por uma ilusão. Deixem de enganar as pessoas e vender ilusões...

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Hugo.o

Le 04/06/2018 à 01:57

4 / 5

Uma ótima oportunidade para um fim de semana relaxante com uma vista incrível! É um grande exemplo das grandes paisagens do interior de Portugal. Porém, acho que o preço é um pouco alto para todos os serviços incluídos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Cristiana.a

Le 30/05/2018 à 22:21

2 / 5

Comprei a estadia através do Odisseias. A nível do hotel a unica coisa que tenho a apontar é que tem o jacuzzi suspenso avariado e nem sequer tem qualquer tipo de informação apenas só na hora de utilizar a que informam. O quarto era espaçoso. O restaurante no dia que chegamos as 13h eramos os únicos clientes, apesar de a comida ser minimamente boa, o preço não é apelativo. O pequeno almoço, foi dos piores que já tive em outros hoteis. Duas mesas com poucas coisas e sempre a funcionária a tomar conta se comemos de mais ou não. Para não nos sentarmos nas mesas que já estão do dia anterior para o almoço. Para passar um dia o hotel e bom para mais que isso já não tem muito que fazer nem para passear. A aldeia mais próxima fica a 15km mais ou menos e explora-se em 30 min se tanto.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marlene.a

Le 15/05/2018 à 08:20

4 / 5

Hotel com vista deslumbrante. Comodidades boas, mas já precisava de uns toques de arranjo e um ar mais moderno sugeria uma decoração de interiores com mais cor e alegria, tanto nos quartos como nos espaços comuns. Piscina, jacuzzi e spa impecáveis. Spa exterior 5estrelas apesar de ser pago vale bem a pena. Bom pequeno almoço embora sugerisse maior variedade. Restaurante com ótima comida, mas sugeria uma música ambiente ou música ao vivo. Ponto desfavorável: não havia nada que fazer após o jantar, sem música, sem actividades, sem sala jogos, demasiado monótono. Para repetir 😉 recomendamos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5José.e

Le 04/04/2018 à 19:42

4 / 5

Vista bonita. A comida é boa. O serviço está ok. As instalações estão ok.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Susana.o

Le 03/04/2018 à 11:57

4 / 5

Gostei do hotel por ser na serra, ótimo local para relaxar. Quarto grande, limpo e aquecido. Spa interessante com uma sauna, um banho turco, boa piscina interior para nadar, só não gostei da temperatura da água do jacuzzi, tépida demais para o meu gosto.....tive tanto frio que desisti...na ampla sala de convívio tem uma boa tv muitos sofás e uma magnífica lareira, falta um bilhar, uns jogos de tabuleiros para ocupar os hóspedes.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Hugo.a

Le 03/03/2018 à 18:24

5 / 5

Uma vista fantástica. Este é o principal ponto deste hotel. Chegar é poder apreciar a paisagem é um dos pontos fortes, e o hotel aproveita o ao ter varandas nos quartos e uma sala de pequeno almoço com vista para o vale. O pequeno almoço regional é muito bom, com produtos da região com o sabor típico, podendo ser apelidado de pouco doce para alguns dos visitantes do sul.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Ana.o

Le 27/02/2018 à 19:27

2 / 5

Infelizmente ia-mos com bastante espetativa mas foi uma desilusão, apesar das vistas maravilhosas, o hotel não merece as 4 estrelas. Começamos por chegar lá e apenas haver um funcionário na recepção estándo o resto do hotel deserto, chegando ao quarto (tarefa difícil pois não havia Luz no corredor) o autoclismo não funcionava, indo reclamar passaram-nos para p quarto do lado. O quarto do lado não melhorou, com as cortinas todas fora de sítio não estando bem presas sendo difícil de abrir, o ar condicionado não aquecia e a água fria do chuveiro. Para além do barulho a partir das 10 da manhã das funcionárias da limpeza e o arrastar de móveis no andar de cima.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jose.i

Le 17/02/2018 à 16:34

1 / 5

Aspecto positivo: vista e a comida (mas para 4 estrelas não é nada de mais). Aspetos negativos: fiquei a manhã toda sem água, problemas com o aquecimento, problemas com a luz. Para uma suite de um hotel de 4 estrelas é muita fraquinha, (banheira de hidromassagem no booking??? Nada disso, apenas cabine de duche).

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Marta.o

Le 17/02/2018 à 16:26

1 / 5

A única coisa que o hotel tem de bom é apenas a vista. Na suite não podia desligar nem alterar a temperatura do ar condicionado porque fazia interferência com a luz do quarto, que se desligava se eu baixasse a temperatura do ar condicionado. A zona do spa lembra me as piscinas municipais, janelas com vidros partidos, fraca luminosidade, poucas esperguiçadeiras, jacuzzi de tamanho bastante reduzido... Fraco atendimento por parte do staff, que na sua maioria andava desaparecido, sensação de hotel abandonado. E a cereja no topo do bolo, não havia água. Após me terem dito que já estavam a resolver a situação, para aguardar, deixaram me duas horas sem nenhum esclarecimento. Quando fui reclamar novamente, a resposta simpática que obtive foi temos um cano rebentado, reclamar não vai resolver a situação Não recomendo, nem tenciono lá voltar.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rui.u

Le 01/02/2018 à 17:02

1 / 5

O hotel está bem situado, e possui boas instalações. Estive no mesmo de dia 30 para 31 de Janeiro (quarto 111), acompanhado pela minha namorada e até pensava voltar... Dada a pouca lotação do mesmo, a gestão decidiu colocar os hóspedes em quartos todos seguidos, o que foi de lamentar. De referir que quase nada descansei devido à música alta, bater de portas e gritaria até às 3 da manhã do quarto 112, o que me fez desejar de, a meio da noite, sair das instalações. Mais problemático que isso foi o facto de, aquando do checkout, o funcionário (que acredito ser o dono/supervisor, visto ter indumentária diferente dos anteriores) não ter sequer o cuidado de questionar como correu a estadia. O estabelecimento não tem culpa da má educação de certos hóspedes, mas deve zelar pelo bem estar dos demais. O pequeno-almoço é razoável, contudo para um hotel de 4 estrelas esperava-se mais. Isto e o facto da sauna não estar ligada (mesmo dando ordem no botão para a ligar) talvez se deva à referida pouca lotação.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Rui.o

Le 21/01/2018 à 10:44

5 / 5

Hotel ao jeito de abrigo de montanha. Excelente localização que permite umas vistas incríveis. Grande lareira e acolhedora! Piscina e jacuzzi bons, mas a piscina exterior é lindíssima. A comida também foi bastante boa. O hotel foi intervencionado há cerca de 10 anos, mas ainda está bem.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Juliana.i

Le 30/12/2017 à 19:39

5 / 5

Os espaços conuns sao maravilhosos. Os funcionários não são de elevada simpatia mas prestáveis. Os quartos já são bastante antigos. Seria necessário uma musica ambiente ao jantar, tal como acontece ao pequeno almoço. A funcionaria do pequeno almoço era formidável!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Manuel.u

Le 11/11/2017 à 10:04

5 / 5

Muito bom para passar um fim de semana tranquilo

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5José.o

Le 30/10/2017 à 17:01

2 / 5

Estadia efectuada em Julho. Fim de semana sem qualquer sossego e/ou privacidade. Festa exterior que invadiu os espaços não dando possibilidade de descanso e privacidade. Efectuaram arrumação dos móveis de madrugada, não permitindo sequer dormir, muito menos descansar. Efectuei reclamação verbal na recepção e na ausência de resposta efetuei contacto telefónico dias depois com a direcção/proprietários. Solicitei uma explicação e pedido de desculpas por escrito para mostrar aos meus convidados. até hoje dia 30 de Outubro nada chegou. As duas estrelas vão para as vistas, de resto ZERO. Quando o exemplo deveria vir de cima temos este comportamento lamentável... Quando marcarem tenham em atenção e saibam se existem arraiais no interior do hotel que vos impeçam de desfrutar!

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Chris.l

Le 10/10/2017 à 15:45

4 / 5

Absolutamente fantástico Sim, poderia ser necessária uma pequena atualização em alguns lugares, mas o ambiente geral é impecável. Excelente equipe, simpática e acolhedora A comida era muito boa E essas opiniões! Impagável Definitivamente voltaremos no próximo ano

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Alcino.o

Le 06/10/2017 à 09:09

5 / 5

Excelente vista para a montanha, bom restaurante, funcionários simpáticos voltarei.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Emilia.e

Le 19/09/2017 à 00:20

3 / 5

Nao qualifico este hotel c 4 estrelas: bar exterior fechado e interior com pouca atenção c clientes. Sauna fechado e com avarias. Quarto com soalho velho a ranger; televisão da sala estar geral avariada; Máquinas do ginásio quase todas avariadas... sem ofertas de pequenas massagens 😞. ../ Gostei: Vista magnifica e é muito calmo a noite, piscina interior e jacuzzi bons. Restaurante-bons pratos, sobremesa e bom vinho (preços acima media). Pequeno almoço dentro do esperado☺.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Vânia.u

Le 28/08/2017 à 14:31

2 / 5

Hotel sem vida...um silêncio perturbador nas zonas comuns..ou eja sala estar e restaurante. ..poderia haver música calma tipica de SPA,a TV nao funciona,parece um deserto...so se vê o funcionário da recepção. ...vazio, nada convidativo. ..Para quatro estrelas fica muito a desejar. ..nos tempos livres nao ha nada para fazer. ...este hotel teria todas as condições de ser de luxo e com muita afluência. ..mas nem com as críticas que se podem ler tem melhorado. Precisava de alguém com garra e firmeza para gerir. ..

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Vitor.o

Le 13/08/2017 à 12:07

5 / 5

Lugar incrível com uma bela vista. Bom preço e as salas comuns são incríveis

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Manuel.a

Le 16/06/2017 à 00:09

3 / 5

Hotel desatualizado e a precisar urgentemente de manutenção! Muitos mosquitos que só são controlados se não abrirmos as janelas (estamos no meio da serra) a piscina é interior.. O ponto forte é mesmo a paisagem!! O restaurante é caro e parece que a carne é congelada.. Uma posta Mirandesa mais parecia pastilha elástica apesar do sabor estar lá.. enfim.. boa carta de vinhos..

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Carmen.o

Le 24/05/2017 à 01:07

3 / 5

Gostei do lugar. Bonito e sossegado. Bom para descansar. Para hotel de 4 estrelas os quartos deixam um pouco a desejar. Pessoal simpático e vista deslumbrante. Aconselho para casais. Para crianças não aconselho. Gostava de estar lá mais uns dias para usufruir de tudo a 100%

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Frederico.

Le 25/01/2017 à 00:04

5 / 5

Excelentes vistas, excelente equipe

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Jullyana.o

Le 23/01/2017 à 19:16

5 / 5

Não tenho do que reclamar do Hotel, gostei de tudo. O quarto era grande e aconchegante, e ainda colocaram uma caminha extra para a minha bebé sem qualquer custo adicional. A vista que tinha era de deixar sem palavras, simplesmente magnífica. Todos os funcionários foram simpáticos e nos atenderam muito bem. Adorei a piscina, o jacuzzi, a sauna, entre outras coisas, tudo de óptimo agrado. Superaram as minhas expetativas. Jullyana Portugal

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Teresa.a

Le 17/01/2017 à 14:24

4 / 5

A paisagem é fantástica, infelizmente apanha-se nevoeiro com frequência. A comida é de alto nível, toda ela recomendável. Ideal para uma paragem romântica. Piscina interior, sauna, banho turco e jacuzzi incluídos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Iara.a

Le 05/01/2017 à 23:11

1 / 5

Experiência pouco agradável Para um hotel 4 estrelas este deixa muito a desejar. Começo na limpeza dos quartos onde se evidênciou muito po tapete mal aspirado e sujidade por debaixo da cama. No quanto encontrei bichos por duas vezes na cama. Na recepção foi informado que seria bichos da castanha. Os corredores tinham o chao bastante sujo. Funcionários simpáticos embora pouquíssimos.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5ella.i

Le 08/08/2016 à 23:14

4 / 5

Fuga perfeita. Mesmo quando cheio, o local é tranquilo e calmo. Lugar perfeito para escapar. Piscina coberta, jacuzzi, sauna e decks de bronzeamento têm belas vistas e são limpos e bem cuidados. Faça uma massagem - vale totalmente o dinheiro gasto. O interior do hotel é limpo e arrumado, mas precisa de retoques (por exemplo, pintura). Os funcionários do restaurante são simpáticos e acolhedores, embora possam ser lentos quando estão cheios. Isso realmente não é um problema quando você vai relaxar e apreciar vistas incomparáveis.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Cláudio.s

Le 28/07/2015 à 21:15

2 / 5

A paisagem é fantástica, sem dúvida muito relaxante e o hotel está muito bem localizado para aproveitar essa mesma paisagem. Pontos favoráveis também para a comida, que mesmo para os menus executivos apresentava qualidade. O atendimento dos funcionários do restaurante também foi competente. Quanto aos aspectos negativos, são vários e não admissíveis num hotel 4 estrelas (quando comparados com a qualidade de outros hotéis 4 estrelas do país). Instalações a apresentarem problemas de degradação. Marcas de humidade e bolor nas paredes bem com algumas infiltrações. Problemas de limpeza em áreas como os elevadores (panorâmicos), com vidros que possivelmente não são limpos à vários meses, para não dizer anos. Apesar de se estar na montanha, creio que não faz sentido nenhum o volume de insectos no hotel, seja no restaurante seja nos quartos. Aparentemente os mesmos eram aspirados pelo sistema de ar condicionado no exterior e distribuídos pelas várias divisões no hotel (é a única justificação para ter duas dezenas de moscas no quarto com tudo aparentemente fechado). Quanto às zonas de lazer e relaxamento não se compreende a inexistência de uma piscina exterior, e que a interior fique situada num primeiro andar de um edifício sem vista para a paisagem (bloqueada por vidros opacos). Por fim é super aborrecido estar a desfrutar da paisagem com o barulho do jacuzzi em pano de fundo. Uma última nota para a questão do pequeno almoço: já tive a oportunidade de desfrutar de pequenos-almoço mais cuidados em hotéis de 3 estrelas. Manga e ananás claramente impróprios para consumo, (talvez sobras da sobremesa do jantar no dia anterior apresentando cheiro e aspeto na convidativos), artigos que deixam de ser repostos a mais de uma hora do fim do período de pequeno almoço e variedade algo limitada são alguns dos aspetos negativos a apontar. Resumindo este hotel poderá ter dificuldade em renovar a classificação de quatro estrelas em 2020.

Resenha de Henrique.e com nota 4 de 5Fernando.r

Le 20/01/2015 à 16:13

3 / 5

Estive, no passado fim de semana neste hotel. Casal de +- 50 anos. Positivo: Vistas e paisagens deslumbrantes, mesmo a partir do nosso quarto. Instalações agradáveis, lareira sumptuosa mas fora de funcionamento, ainda la estivemos sentados algum tempo, mas miguem se deu ao trabalho de reacende-la. Quarto espaçoso, com vistas únicas, mas com um sistema de aquecimento extremamente ruidoso que nos vimos obrigados a fecha lo a meio da noite, pois não suportamos aquele ruído . Lembro que estamos em Janeiro ... Spa: Agua da piscina com temperatura muito boa. Com muito espaçosa, das melhores que vi ate hoje. Jacuzzi igualmente com agua a uma temperatura espetacular (muito importante, olhando a época ), mas com dimensões deficitárias. Confortavelmente, não cabem mais que 3 pessoas e mesmo assim temos necessidade de encolher as pernas, ( uma pena se olharmos ao espaço que sobra ), deviam rever este assunto. Não percebi porque motivo os espaços de banho turco e sauna estão separados por sexos. Se um casal vai junto como será possível frequentar estes espaços ? Vai cada um para seu lado?... No meu balneário estava, e com toda a lógica um casal no turco. A senhora veio pedir me desculpa por estar ali num espaço reservado ao sexo masculino. Faz sentido?... Desperdiçaram espaço ao construir 2+2 cabines , quando na zona da piscina existe área para tudo. Ou então expliquem me o motivo da separação de sexos. Foi a primeira vez que vi . Outra coisa a lamentar, foi o facto de os elevadores estarem sempre a avariar. ficamos la presos por 2 vezes , ninguém se deu ao trabalho de avisar da situação . Em conclusão: Penso que a falta de aquecimento adequado no quarto e o ruído que produz é uma falha imperdoável, nesta altura do ano . O resto, embora seja importante é menos grave. Pessoal de atendimento,:nem bom nem mau....praticamente nem se viam e pouco interventivos. Pequeno almoço muito aceitável. se bem que o sumo de laranja podia ser natural . existe muita laranja em trás os montes, nesta altura ( fazia a diferença). Jantar ( menu), também muito aceitável, mas com vinho da casa caro ( meia jarra de favaios) 8 euros... Aqui as funcionarias eram simpáticas q.b. . Penso ainda que talvez fosse útil divulgar eventos a acontecer no momento, como por exemplo algumas montarias por ali perto, que embora sejam algo privadas é sempre possível assistir ao movimento e participar na chegada dos animais que foram caçados, neste caso , javali como aconteceu na aldeia de Castelãos, muito perto do hotel Classificacao: razoável, mas com todas as possibilidades de poder ser 5 esterlas. E

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