📌 Rua de Santiago 15, 6000-179 Castelo Branco - Portugal
💬 1233 Críticas
Críticas
Le 24/04/2024 à 17:48
Hotel bons quartos confortáveis, recomendo para dormir
Le 07/04/2024 à 12:04
O quarto estava localizado ao lado de uma chaminé, então tivemos barulho a noite toda. Quarto e WC pareciam velhos. Os funcionários são super simpáticos e o café da manhã é farto.
Le 06/04/2024 à 13:10
Hotel antigo mas exemplarmente conservado. Limpeza extraordinária em todo o hotel. Óptima relação qualidade preço. Quem não tem desprezo por pernoitar num hotel datado mas muito bom vale a pena visitar. Tem restaurante de muito boa qualidade e a preço acessível.
Le 18/03/2024 à 20:46
Local imperdível em Castelo Branco! Um parceiro de referência! Conheça os nossos passeios e venha descobrir o interior de Portugal 😉
Le 07/03/2024 à 11:35
O staff é muito simpático. Hotel limpo e tranquilo.
Le 08/02/2024 à 20:56
Com uma localização muito central, permite passear e visitar os locais históricos de Castelo Branco sem necessidade de veículo.
Le 17/12/2023 à 12:37
Muito central e limpo...
Le 03/12/2023 à 20:46
O hotel fica perto quer do expresso tal como dos caminhos de ferro. Todos os funcionários são acessíveis e simpáticos.
Le 24/11/2023 à 13:26
O hotel carece de algumas melhorias, mas tem uma ótima localização no centro da cidade de Castelo Branco
Le 15/11/2023 à 07:23
Estão de parabéns, em especial a rececionista Nádia. Muito simpática e gentil. O serviço de restaurante espetacular! Bem haja
Le 11/11/2023 à 22:31
Bom hotel um pouco cara o que se paga por uma noite
Le 27/09/2023 à 16:07
Hotel muito bom, comemos muito bem no restaurante.
Le 21/09/2023 à 17:37
Agradável. Bom serviço e quarto limpo e grande. Gostei tb muito da comida do restaurante. Recomendo.
Le 21/09/2023 à 11:07
Bom hotel para ficar por algumas noites. O restaurante não tinha muitas pessoas e nenhuma atmosfera e também o bar não era tão grande
Le 25/08/2023 à 20:36
Hotel antigo, mas correto. Suíte impecável, embora nada comparável a um hotel espanhol de 4 estrelas. Lingerie e limpeza muito corretas.
Le 15/08/2023 à 04:08
Um anfitrião enorme, limpo, básico e sem frescuras, mas extremamente bem localizado.
Le 07/08/2023 à 07:38
Simpatia do staff, muito limpo. Recomendo
Le 30/07/2023 à 18:35
O que não gostei foi do piso alcatifado, o resto foi óptimo.
Le 22/07/2023 à 08:17
Perfeito em tudo. Apesar de ser um pouco antigo, os quartos são muito bons e têm de tudo, e o café da manhã também é fantástico. Também estacionamento gratuito. Muito recomendável.
Le 18/07/2023 à 08:30
Hotel que anuncia 4 estrelas, já deve ter justificado. Neste momento está muito ultrapassado, decoração antiga, quartos ainda com alcatifa é um cheiro muito intenso a mofo. O pequeno almoço foi bom, os funcionários muito simpáticos. O parque muito apertado e sem lugares, deixei o carro na rua. O preço é competitivo comparando com outras opções, mas justifica a qualidade que tem.
Le 04/07/2023 à 21:06
Muito agradável, excelente pequeno almoço, mimos de boas vindas no quarto, chá e fervedor de água, apenas o ar condicionado podia ser mais silencioso, e um cão da vizinhança que não tomou nada para dormir.
Le 04/07/2023 à 20:18
Á chegada ao quarto, o mesmo não tinha sido arrumado com almofadas pelo chão, como se tivesse sido usado durante a minha saída. Muito mais serviço.
Le 17/05/2023 à 21:30
Este é o hotel mais assustador que já encontrei na Europa! O café da manhã começou às 7h30. Estava cheio de gente, mas não havia comida suficiente. Esperei muito tempo e a comida ainda não chegou! Os hóspedes pagam alojamento e alimentação... mas não há comida suficiente. Isto é a Europa? Deixe os convidados saírem com fome..Que tipo de hotel é esse?.Deliberadamente não preparando comida suficiente..Não vale nada 🌟
Le 23/04/2023 à 15:23
Excelente experiência. A gastronomia, tanto no café da manhã quanto o serviço do restaurante também foram excepcionais. Recomendo contratação de meia pensão.
Le 23/04/2023 à 13:16
Hotel fraquinho.. copos do bar todos sujos e sem funcionários. Um bocado antiquado. Se fosse a vocês nunca vinha dormir aqui.
Le 14/04/2023 à 07:32
Hotel algo antigo mas muito bem localizado e muito limpinho. Colaboradores muito simpáticos e sempre prontos a ajudar. Quartos grandes mas com decoração algo antiquada. Modo geral é um hotel bastante simpático!
Le 10/04/2023 à 12:21
A nossa experiência foi muito boa em relação ao hotel. E em relação aos acessos para podermos fazer todas as visitas as quais tínhamos definidos como prioridade. Quero voltar. Obrigado a todos os funcionários!
Le 10/04/2023 à 09:26
Muito bom. Limpeza pequeno almoço e simpatia gostei
Le 11/03/2023 à 20:22
A localização é um pouco solitária, prédio antigo com varanda, limpo. O ambiente do jantar era formal e delicioso
Le 07/03/2023 à 22:04
Janelas de vidro simples. Muito ruído no interior dos quartos
Le 19/02/2023 à 15:31
O Hotel está a precisar de muitas remodelações. Muito antigo. Casas de banho que levaram uma remodelação mas não total. Quartos com toda a mobília antiga. As camas eram confortáveis, mas ainda têm alcatifa no chão do quarto e no corredor! Pequeno almoço muito restrito! Bons funcionários na recepção! O hotel nao corresponde de todo a um hotel de 4 estrelas! Bastante caro para o que oferece! Para além disso há pequenos detalhes que não podem passar. Sujidade de pomba na varanda do quarto e na mesa e cadeiras. Candeeiros com lâmpadas fundidas. Cortinados dos anos 80. Parque de estacionamento do hotel sempre aberto. Só a partir das 23h é que fecham o portão e depois temos de tocar numa campainha. Não há um cartão para abrir para se entrar e quando chegamos à noite, tivemos de deixar o carro na rua, pois não havia lugares disponíveis, pois estavam ocupados por pessoas de fora do hotel, que tinham ido jantar ao restaurante. Para uma noite apenas.
Le 18/02/2023 à 18:14
Simpático e acolhedor, muito bem localizado
Le 16/02/2023 à 22:46
Ótima opção, para passar a noite. Quarto muito aconchegante e um café da manhã muito farto.
Le 09/02/2023 à 12:53
Hotel de 4 # que merece 5# no atendimento, na localização, no conforto e no profissionalismo. Voltaremos.
Le 08/02/2023 à 22:13
Bom quarto, limpo, espaçoso e confortável. Pequeno almoço muito bom. De negativo apenas ter banheira em vez de base de duche.
Le 30/01/2023 à 08:26
Muito higiénico! Simpatia dos Colaboradores! Por fora simples, mas por dentro muito confortável, climatizado! As camas são muito confortáveis e grandes, devem ser Pikolin, pela qualidade que são! Recomendo🙂
Le 16/01/2023 à 22:30
Hotel encantador, funcionários simpáticos e prestativos 👌
Le 08/01/2023 à 09:29
Pequeno almoço muito fraco e com pouca quantidade
Le 30/12/2022 à 20:08
Ficamos três noites e ficamos muito confortáveis em todos os momentos. Os quartos são confortáveis, assim como as camas. Boa limpeza. Talvez como desvantagem, os banheiros, embora bem equipados, parecem um pouco antigos, mas nada negativo para avaliar. Dispõe de café e chá gratuitos nos quartos para atendimento ao cliente que são reabastecidos todos os dias. O buffet completo e horários extensos. Ficamos muito confortáveis com a vantagem de estar muito bem localizado em relação ao centro.
Le 19/12/2022 à 11:39
Hotel a precisar de muitas remodelações. Muito antigo. Casas de banho velhas. Quartos de mau aspeto! Pequeno almoço muito restrito e de péssimo atendimento pela chefe de sala! Bons funcionários na recepção! O hotel nao corresponde de todo a um hotel de 4 estrelas! Bastante caro para o que oferece!
Le 14/11/2022 à 23:40
Excelente localização. O hotel necessita de ser recuperado: cama pequena, alcatifa muito velha e suja e wc com mau chuveiro. O pequeno-almoço é muito bom
Le 06/11/2022 à 17:04
O pior foi a comida e algumas outras pessoas na sala de jantar Voltaria, mas sem comida, só café da manhã
Le 03/11/2022 à 22:04
A localização do hotel é próxima ao centro da cidade. A recepção e a equipe são prestativas e bonitas. O serviço de quarto do hotel é agradável e total, limpo. Área de estacionamento disponível no hotel. Hotel tem um bom restaurante. O café da manhã tem mais frutas, frutas e etc.
Le 16/10/2022 à 17:47
Deviam remodelar os quartos, muito quentes no verão por causa das carpetes. Serviço normal e boa localização.
Le 09/10/2022 à 14:36
O Hotel está muito bem situado no entanto já tem alguma idade é isso nota se nos serviços. O peq almoço podia ser mais variado. A garagem para além de apertada podia estar mais bem organizada
Le 09/09/2022 à 20:31
Um hotel espectacular, com uma óptima relação qualidade preço. É uma boa opção para ficar numa visita à Castelo Branco.
Le 05/09/2022 à 10:00
Recomendo serviço exemplar muito limpo e organizado e comida exelente. Merece 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Le 04/09/2022 à 17:06
Poderá já ter sido um hotel 4*, no entanto agora não é. Uma simpatia incrível dos funcionários, porém o quarto cheirava a tabaco e um pouco a mofo, se calhar por conta da idade do espaço e por ser alcatifado. AC a funcionar muito bem, localização perfeita, estacionamento gratuito. Carece de atualização pois a QP não é razoável.
Le 29/08/2022 à 15:23
Um hotel maravilhoso. Pode parecer um pouco antigo, mas a atenção, limpeza, culinária, localização são imbatíveis. Eu voltaria sem hesitação. No café da manhã e no jantar tudo foi muito farto e delicioso. Para voltar.
Le 25/08/2022 à 11:39
Um serviço de excelência para o que achei barato tendo en conta o serviço prestado em todos os aspectos, uma das melhores estadias que tive até hoje.
Le 22/08/2022 à 09:56
Não posso deixar passar em branco toda a minha experiência nas instalações deste hotel, nem posso deixar de agradecer de coração o que por mim foi feito. Passo a explicar: Vivo na Irlanda de momento, mas sou da zona do Porto e de férias decidimos eu a minha mulher filho e filha visitar a piscina de Castelo Branco. Tudo corria bem até ao dia do check-in no Hotel do qual fomos super bem atendidos. O que acontece é que assim que entramos no quarto a indesposicao da minha filha levou-nos a fazer uma consulta telefónica para com a médica na Irlanda que nos orientou e mandou para as urgências de Castelo Branco no qual a minha filha ficou internada. Com uma só noite de reserva para um quarto familiar ocupamos o quarto só eu e meu filho. No dia seguinte minha filha foi diagnosticada com diabetes e no momento em que o chão nos sai dos pés o staff do hotel (recepção e restaurante) foram do melhor que poderá existir neste mundo. Sem saber quanto tempo ia ser, o hotel disponibiliza um quarto com pequeno almoço para mim e para meu filho sem qualquer problema e a um preço bem acessível. Mas não fica por aqui, todos os dias da parte da manhã era preparado um pequeno almoço para poder levar para a minha mulher que passou noites no hospital. E como estávamos lonje de casa e com roupa para um dia de piscina ainda se ofereceram para se necessário mandar a roupa para lavandaria. Não tenho palavras de maior agradecimento, simplesmente um muito OBRIGADO. Recomendo e sem qualquer dúvida vemo-nos em breve. Voltarei as vezes que poder.
Le 15/08/2022 à 17:55
Hotel muito antigo Se já teve 4 Estrelas isso já deve ter sido a muito tempo no tempo da outra senhora !! Quartos a cheirar ao mofo !! Limpeza deixa muito muito a desejar Parque de estacionamento muito pequeno !!
Le 15/08/2022 à 07:59
Uma unica reclamação ( frigorifico sujo no interior ) de resto tudo bom e aconselho
Le 12/08/2022 à 21:47
Receção muito simpática, quartos pequenos mas funcionais. O restaurante serviu bem em quantidade e qualidade, é de repetir. O pequeno-almoço foi muito bom apenas o reparo na lentidão para levantar as mesas usadas, um empregado talvez seja pouco.
Le 10/08/2022 à 10:10
Ficamos no dia 30/07. Precisa de modernização em seus quartos, principalmente pelo barulho do ar condicionado. Nádia, a recepcionista, avaliada pela excelência em atenção, gentileza, cortesia, dedicação..., incomparável.
Le 05/08/2022 à 15:20
Simpatia do pessoal! Inicialmente o quarto que nos foi dado o ar condicionado não funcionava e parecia que já não era usado há muito, pq cheirava a mofo...mas prontamente e com simpatia nos mudaram para outro. Não tomámos pequeno almoço pq achei uma diferença grande entre só o alojamento e com pequeno almoço, ainda para mais o meu marido de manhã bebe só café! Está a precisar de umas actualizações vale a eficiencia e simpatia do pessoal. Um ponto muito positivo é ter garagem!
Le 02/08/2022 à 20:40
O quarto não está mal de todo. A localização até é relativamente perto do centro, pena ser a subir uma íngreme encosta. O jantar foi óptimo, mas o serviço foi péssimo. Absolutamente péssimo.
Le 29/07/2022 à 08:09
quartos limpos e espaçosos. Excelente chuveiro. Delicioso café da manhã fresco e bons restaurantes nas proximidades. Pessoal simpático.
Le 14/07/2022 à 14:47
Os quartos são antiquados. O uso de alcatifa não me parece uma boa opção por questões de higiene. O pequeno almoço é fraco. Não me parece que a atribuição de 4 estrelas seja adequada.
Le 01/07/2022 à 17:45
Hotel a precisar de renovação. A água do chuveiro do quarto 102 não tinha pressão adequada/suficiente. Hotel com preço elevado em relação à qualidade/preço.
Le 01/07/2022 à 13:27
É um hotel algo antigo mas com boa higiene. O serviço é correto e o pequeno almoço é bom, com suficientes escolhas. Talvez por ser antigo o ruído nos quartos não é bem isolado.
Le 29/06/2022 à 23:18
Hotel antigo, não condizente com 4 estrelas. Como positivo a localização central e a qualidade das camas. Pequeno almoço fraco, sem qualquer assistência... muito fraco na generalidade... é pena..., mas não dá para recomendar!
Le 24/06/2022 à 12:04
Desta vez não fiquei hospedado, apenas fui para um almoço de finalistas, por sinal bem servido.
Le 23/06/2022 à 11:30
Um hotel bonito e arrumado, a recepção é atenciosa e experiente. Mas definitivamente não é um hotel quatro estrelas.
Le 29/05/2022 à 15:56
Hotel de charme bem localizado junto a zona histórica de Castelo Branco
Le 26/04/2022 à 16:48
Gostámos muito! Estadia e refeições ótimas!
Le 22/04/2022 à 19:24
Ótima localização. O pequeno almoço razoável, mas para um hotel 4 estrelas esperava mais. O quarto um pouco antiquado.
Le 12/04/2022 à 19:23
Quarto (414) com carpete suja, manchada imprópria para alojar. Tapete do elevador todo corroido e rasgado e sala de pequeno almoco muito fraca para hotel de 4 estrelas. Tem hotéis de 2 estrelas bem superiores.
Le 12/04/2022 à 13:06
Para hotel de 4 estrelas tem algumas deficiências: sonorização do quarto fraca; pequeno almoço com pouca diversidade em frutas. Sem uma garrafinha de água no quarto ou outras formas de boas vindas. Preço exagerado.
Le 25/03/2022 à 19:54
Bom! Café da manhã precisa ser mais organizado!
Le 04/03/2022 à 19:55
Será certamente a última vez que fico hospedada neste hotel. Após 2 dias de estadia verifiquei que tinha desaparecido o meu perfume, um perfume no valor de 100euros e estava praticamente cheio. Falei com o Senhor António que por sua vez perguntou às empregadas de limpeza se tinham visto o perfume e como se não fosse de esperar ninguém viu o perfume. O hotel não se prontificou a resolver a situação e ainda me deparei com questões a duvidar se realmente eu teria trazido o perfume. Pedi o livro de reclamações e escrevi, mas a verdade é que vim embora sem perfume e sem pelo menos o valor do perfume. É inadmissível esta situação num hotel de 4 estrelas e especialmente porque fui para Castelo Branco em contexto de trabalho para uma empresa que tem parcerias com o hotel. Certamente irei fazer chegar esta situação á direção da minha empresa e a quem de direito para garantir, pelo menos, que mais ninguém corre o risco de passar pela mesma situação.
Le 11/02/2022 à 20:04
Instalações razoáveis, garagem com acesso dificil, pequeno almoço a melhorar.
Le 12/01/2022 à 08:35
Local agradavel, bom restaurante e simpatia do staff. A lamentar que o aquecimento do quarto seja deficitario, o que em Janeiro torna a estadia menos confortável.
Le 08/01/2022 à 21:07
A única coisa boa sobre este hotel foi a localização e estacionamento seguro e gratuito. O quarto era... nunca vi tapetes tão sujos em lugar nenhum. As cortinas também viram dias melhores. Dei uma olhada em outros quartos em nosso andar e eles pareciam ter sido arrumados nos últimos 10 anos (eles tinham tapetes vermelhos, nosso quarto tinha um tapete creme sujo) parecia que nosso quarto ainda estava preso nos anos 60 com o resto de a decoração do hotel. Eles não atualizaram todos os quartos ou nos deixaram para trás. Café da manhã muito básico (e eu não sou um comedor exigente). Recomendaria apenas pela localização.
Le 23/12/2021 à 14:10
Quartos a necessitar de renovação... Principalmente o sistema de ar condicionado.
Le 12/12/2021 à 09:01
Utilizei uma vez o serviço de restaurante. Bem servido e com muita qualidade. Aconselho, ainda, a Quinta do Regato, pertença do grupo, com excelente qualidade de alimentação e com um espaço óptimo de lazer
Le 13/11/2021 à 15:24
Restaurante sem qualidade. Pequeno almoço sem qualidade. Quarto simples.
Le 02/11/2021 à 09:13
Hotel extremamente espaçoso, muito bem conservado, com lindas áreas externas e piscina. Mesmo inesperadamente barato em outubro.
Le 01/11/2021 à 10:13
Pessoal muito limpo e acolhedor. Café da manhã bem abastecido.
Le 31/10/2021 à 07:36
Hotel bem localizado e com todos os serviços, o melhor é o estacionamento gratuito na cave que dá ligação direta ao hotel, o pequeno almoço é fantástico e o pessoal é muito atencioso.
Le 22/10/2021 à 14:35
Belo estabelecimento, equipe acolhedora e multilíngue, estacionamento subterrâneo privativo. Lindo quarto, cama king size, banheiro, terraço. Pequenos-almoços saudáveis. Eu recomendo para a situação dele.
Le 20/10/2021 à 18:02
Lindo quarto excelente equipe preço muito razoável?
Le 14/10/2021 à 06:08
Tivemos uma noite muito agradável. Os quartos eram espaçosos e limpos, embora um pouco antigos. É um hotel de 4 estrelas no centro, embora em Espanha fosse mais para 3, de acordo com a nossa experiência em várias cidades. Claro, a repetir caso volte a Castelo Branco.
Le 13/10/2021 à 15:45
Hotel central, bem localizado, só peça por ter um parque de estacionamento pequeno, de resto, quartos bem limpos, excelente salão de refeições.
Le 07/10/2021 à 19:44
A voltar sempre. Mais uma vez. Com a excelente estadia e refeição. Super simpatia.
Le 05/10/2021 à 21:48
Qualidade excelente, quartos limpos, um excelente atendimento da Recepção, excelente apresentação dos pratos e uma Delícia de refeições servidas, maravilhoso atendimento do pessoal do restaurante.... Experiência muito boa
Le 05/10/2021 à 21:01
Chão do quarto muito sujo roupa da cama mal cuidada. Não recomendamos.
Le 28/09/2021 à 17:51
Muito central, o pessoal muito simpático, mas o ar condicionado é muito antigo e barulhento, então nas três noites que estivemos lá passamos ligando o aparelho, mas depois de um tempo desligamos porque o barulho não nos deixava dormir e depois de um tempo Depois de algumas horas acordamos suando e iniciamos o processo novamente. Gostamos de todo o resto.
Le 28/09/2021 à 13:12
Aos empregados pagam o ordenado mínimo, independentemente das horas que fazem aos mês. É assim desde que abriu, acho que os clientes necessitam de saber desta situação. Se a hotelaria é mal pagas em castelo branco, aqui é demais.
Le 16/09/2021 à 10:52
Apesar de antigo, tudo estava muito limpo. A rececionista foi de uma simpatia incrível.
Le 16/09/2021 à 09:43
Hotel confortável. Boa relação preço / qualidade
Le 12/09/2021 à 15:54
Muito bem localizado, no centro de Castelo Branco, numa zona tranquila (dormimos com a janela aberta sem problemas de barulho). Fomos bem acolhidos e o quarto era ótimo, com imenso espaço, cama grande e bom colchão. Bom pequeno almoço (tinha duas variedades de pão escuro muito boas e compotas maravilhosas, vários sumos de fruta, para além de muitas outras opções). Não usámos o estacionamento do hotel porque tínhamos lugar mesmo à porta.
Le 20/08/2021 à 21:07
Hotel muito perto do Centro, bom pequeno almoco,camas e quarto confortavel
Le 06/08/2021 à 11:47
Hotel velho,gasto,cores pesadas,tudo muito antigo e desgastado. Chuveiro horrível com algumas pingas de água. As alcatifas dão um cheiro mofado a todo o hotel. Pequeno almoço com o básico e nada de especial. Ninguém para explicar ou atender. Tipo, desenrasquem se. O senhor que nos atendeu muito falador mas com o rei na barriga. A garagem é do pior. Fica no centro mas muito mal aproveitado
Le 03/08/2021 à 09:05
Adorei a estadia. Hotel muito acolhedor. Funcionários muito simpáticos desde a receção, restaurante e limpeza. Recomendo!!
Le 01/08/2021 à 21:58
O hotel é bom, não gostei da cobrança da diária antecipada, dá a impressão que acharam que iríamos fugir. O pequeno almoço também é fraco e a garçonete pouco simpática.
Le 26/07/2021 à 20:40
Hotel velho, sujo antigo e muito mal cheiroso. Pequeno almoço miseravel, ao ponto de não haver o que repôr.. Não recomendo, nem voltarei.
Le 21/07/2021 à 14:58
Gostei dos quartos, com muito sossego e uma espectacular varanda com dois caldeirões. Jantar com comida muito saborosa.
Le 09/07/2021 à 21:58
Gostamos bastante porém, o duche do apartamento não funcionava bem, de resto é 5 estrelas.
Le 24/06/2021 à 07:43
Hotel limpo e bem localizado. Quartos grandes. Pequeno-almoço bom. Parque infantil mesmo perto da sala de Pequeno-almoço, ideal pois enquanto os adultos acabam de comer as crianças brincam!
Le 25/04/2021 à 17:31
Funcionários simpáticos. O local propriamente dito já está muito datado a necessitar de uma renovação/modernização urgente, para se poder manter como um alternativa válida na cidade.
Le 27/10/2020 à 18:08
hotel mt simpático a precisar de alguns retoques ( sala de pequeno almoço fria a ser necessário alguns pormenores decorativos o sistema de ar refrigerado mto antigo o que faz ter alguma imaginação a quem o utiliza ..).e limpeza mto boa
Le 17/10/2020 à 21:42
Atendimento simpático do pessoal da recepção. Isolamento acústico da rua um pouco a desejar (acordei as 5 da manhã com o camião do lixo a fazer barulho)
Le 23/09/2020 à 18:53
Muito fraco para um hotel dito de 4 estrelas, pequeno almoço mesmo muito fraco. Quartos antiquados apesar de asseados e com camas confortaveis.
Le 03/09/2020 à 20:31
Hotel fantástico, bom staff, comida pequeno almoço top mesmo jantar divinal. Recomendo, 👍
Le 29/08/2020 à 23:29
Funcionários muito simpáticos, mas falta uma piscina para o hotel ser excelente, e fruta fresca também
Le 20/08/2020 à 07:50
Boa localização, muita higiene, bom atendimento, preços muito acessíveis. Não tem piscina, mas está perto do centro o que torna fácil visitar locais de interesse a pé.
Le 03/08/2020 à 22:10
Hotel central, bom quarto, bom restaurante e mto bom atendimento. Gostei e recomendo.
Le 10/07/2020 à 13:58
Os funcionários sao muito simpáticos e quarto muito prático, moderno e limpo.
Le 16/06/2020 à 23:23
Excelente simpatia dos funcionário! Mas infelizmente para um hotel 4 estrelas o pequeno almoço é muito pobre! Não há variedades de comer e nem um simples croissants teem, Tem sim um bolo em forma de croissant, muito franco. O ar condicionado precisa de ser mudado pois faz imenso barulho em vários quartos
Le 11/06/2020 à 19:30
Boas condições mas com o COVID, o serviço de pequeno almoço ficou atrapalhado
Le 11/06/2020 à 08:56
Limpo cama boa simpatia dos empregados o pequeno almoço é bom mas com demora a servir. Deviam ter preparado com antecedência os pedidos de cada quarto.
Le 01/03/2020 à 16:19
Localizado bem no centro da cidade, ideal para quem não quer usar carro.
Le 12/02/2020 à 11:22
Pessoal atencioso e amigável. O hotel central. O quarto e a sala de jantar estavam um pouco frios.
Le 04/02/2020 à 22:03
Falta de consideração pelo cliente! Tínhamos reserva para uma semana, devido a um imprevisto de trabalho tivemos de sair ao fim da primeira noite; não tiveram em conta o motivo pelo qual tivemos de sair e foi-nos cobrada a noite da qual não usufruimos. Tentámos contactar durante o dia para que pudéssemos cancelar a tempo sem custos, no entanto como não atenderam tivemos de cancelar pessoalmente e como já foi passado o prazo foi cobrada a noite e o pequeno almoço. Erros no check-in, e as recepcionista admitem que não podem atender sempre o telefone! Experiência a não repetir!
Le 15/01/2020 à 16:57
O restaurante do Hotel Rainha Dª Amélia serve um dos melhores bitoques que alguma vez comi... virei fã. todos os outros pratos foram servidos com qualidade e ninguém ficou dececionado... uma boa surpresa.
Le 26/12/2019 à 16:47
Garagem pequena , hotel barulhento , quarto pequeno, vista horrível , hotel menos 5 estrelas , não fiquei acabei indo para outro hotel , perdi meu dinheiro mas não quis ficar lá . Não achei limpo o quarto e o banheiro. Cama separada sendo que eu pedi cama de casal ! Nunca mais !!!!!!
Le 19/11/2019 à 18:19
Hotel acolhedor, a simpatia dos funcionários. Com a mais valia de ser central e com garagem. Bem Hajam.
Le 24/10/2019 à 15:41
Quarto muito sujo, o tapete mais sujo que o resto, os banheiros deveriam ter sido trocados há muitos anos...para não voltar
Le 23/10/2019 à 10:07
Atendimento ótimo, quarto bom com exceção do chuveiro do WC, instalações antigas mas bem conservadas, pequeno almoço razoável e almoço qualidade preço deixa um pouco a desejar ex: bacalhau com batatas a murro, as batatas foram cozidas e depois passadas pelo micro ondas, preço por estadia para a época ,dia caro
Le 17/10/2019 à 15:23
Uma reserva de última hora que simplesmente me surpreendeu! Boas-vindas de alta qualidade, funcionários sorridentes e atentos às suas necessidades. O quarto era espaçoso, muito limpo e bem equipado. Preço super razoável. Roupa de cama muito confortável. Excelente café da manhã. Pena que não pude ficar mais tempo lá! Obrigado por esta ótima experiência.
Le 12/10/2019 à 07:59
Fomos eu mas duas pessoas para beber café e o empregado estava a conversar com a colega da recepção e não foi a atender fomos para outro lugar desta maneira não vamos lá e pedir informações não podemos dizer bem
Le 03/09/2019 à 07:15
É um hotel lindo, muito bem localizado. Excelente atendimento e bom buffet de café da manhã.
Le 02/09/2019 à 13:05
Bom lugar, bom preço, muito bom pequeno almoço. Good place, good price, very good breakfast
Le 21/08/2019 à 22:45
Funcionários simpáticos e prestativos, ótima comida e bebida, adorei a cama para as minhas costas e gostei muito do conforto do banheiro e da varanda com vista. Pequena crítica: o isolamento acústico entre os quartos poderia ser um pouco melhor.
Le 20/08/2019 à 12:28
Este hotel claramente não merecia suas 4 estrelas... não havia mesas suficientes no café da manhã... Descobrimos quando voltamos da caminhada que nossos cartões de quarto haviam sido desativados... os quartos não estavam prontos quando chegamos no primeiro dia quando estávamos 2 horas atrasados em relação ao horário indicado no papel... porém o conjunto continua correto com quartos e banheiros satisfatórios apesar do calor devido à ausência de venezianas (quartos equipados com ar condicionado)
Le 18/08/2019 à 11:05
Simpatia, qualidade preço,, super confortável... Recomendo vivamente, obrigada pelo serviço top. Sem duvida sitio a ficar quando voltar a esta zona do País
Le 14/08/2019 à 07:11
O pessoal simpatico, quarto limpo, bem decorado e com mini bar.
Le 11/08/2019 à 21:50
Quartos pequenos e antiquados, tal como os wc. Limpeza podia ser melhor. Mas é uma boa opção pelo preço.
Le 30/07/2019 à 08:39
Quarto espaçoso, colchão de qualidade, todo conforto necessário para um casal e 2 crianças. Café da manhã farto e variado. Pessoal do hotel muito profissional.
Le 29/07/2019 à 12:12
Bom serviço, mas o hotel necessita de se modernizar.
Le 19/05/2019 à 13:27
Muito modesto para quatro estrelas. Café da manhã muito pobre. O excelente restaurante.
Le 06/05/2019 à 21:17
Simpático, decoração vintage. A comida no restaurante é bem confeccionada. Os quartos são limpos e arrumados.
Le 29/04/2019 à 18:50
Local fantástico, acolhedor, e com um pequeno almoço muito bom.
Le 20/04/2019 à 21:46
Não é que seja ruim. Os quartos são um pouco datados. Espaços comuns bons, restaurante bom
Le 16/04/2019 à 01:02
Hotel a precisar de serias reformas, mas nada que estrague uma noite de sono. Minibar mais barato que encontrei nos ultimos tempos. Funcionários simpáticos.
Le 18/03/2019 à 21:53
Um bom hotel, que pratica um preço aceitável para as condições que proporciona aos clientes. Bom pequeno almoço e quarto confortável. Em termos de design, parece estar um pouco antiquado, mas é uma questão meramente estética, pois encontra-se tudo funcional.
Le 08/03/2019 à 08:45
Um hotel com todas as condições, acolhimento e atendimento muito agradável.
Le 30/01/2019 à 17:15
5 estrelas para um hotel de 3 estrelas !!! simpatia , limpeza e muito boa restauração !
Le 30/01/2019 à 08:28
Excelente. Não consigo apontar nenhum defeito. Restauração excelente. Uma curiosidade : o tapete dos elevadores é mudado diariamente e tem escrito o dia da semana em que estamos. Parabéns.
Le 20/01/2019 à 15:38
Com uma boa relação de preço para os serviços que presta. Bem localizado na cidade. A amabilidade, eficiência, e simpatia dos funcionários do front desk e restaurante.
Le 01/01/2019 à 21:20
Um hotel de 4 estrelas que não passa de um 2 estrelas.... Uma noite foi mais do que suficiente! Ao chegar ao hotel e após termos feito check-in subimos ao quarto que parecia um autêntico frigorífico.... Ar condicionado forte mas para frio numa altura em que as temperaturas exteriores rondavam os 3º positivos! Desligamos tudo e decidimos tomar um banho para aquecer mas a água não passava de tépida a morna! Ligamos para a recepção e a recepcionista deu a desculpa de ser um problema numa resistência mas que já estava resolvido e mesmo pedindo troca de quarto a resposta foi negativa! No manha seguinte a água estava novamente fria e o ar condicionado nunca funcionou a não ser para frio! Fomos tomar o pequeno almoço e ainda mais confirmou que este hotel nada tem de 4 estrelas até porque pão duro não se serve em lado nenhum! Um hotel que apesar de boa localização deixa muito mesmo a desejar
Le 30/12/2018 à 19:14
Um Hotel de 4 * é um exagero o ar condicionado do quarto é muito fraco por enquanto é o que eu posso dizer amanhã já terei mais opinião
Le 17/12/2018 à 09:03
Um 4 estrelas que deixa muito a desejar... Ar condicionado que apenas dá frio e água dos quartos nem a morna chega principalmente numa altura em que as temperaturas são baixas... Não recomendável de todo!
Le 01/12/2018 à 05:39
Não tem isolamento sonoro, ouve se tudo que passa na rua, de resto os quartos são bons e funcionários muito simpáticos e prestáveis.
Le 30/11/2018 à 22:12
Hotel encantador e bem localizado. Excelente equipe e restaurante. Adoro o bar também.
Le 28/11/2018 à 17:47
Hotel limpo, organizado e sério, trabalho profissional. Restaurante medíocre, uma verdadeira cantina. Café terrível. Pessoal muito desigual, espero minha taça de vinho enquanto o garçom, também muito sorridente, conversa com a recepcionista...
Le 14/11/2018 à 09:34
O quarto cheirava a mofo e tinha a carpete com manchas. E as paredes com buracos. So o pequeno almoço é que valeu a pena. O bar Dinastia....
Le 06/11/2018 à 13:19
Lugar perfeito para ficar por algumas noites visitando amigos. Funcionários prestativos e cordiais. O quarto não estava de acordo com as necessidades e especificado no momento da reserva, mas eles foram rápidos em resolver o acidente. Bom café da manhã variado! Segunda vez lá e pretendo voltar.
Le 28/09/2018 à 14:33
Todos os anos passamos algumas semanas nesse hotel nos sentimos em casa pelo carinho e a atencao com que todas as pessoas pertencentes a staff do hotel nos recebem a comecar pelo Sr Antonio Carvalho sempre gentil e atencioso a equipe do restaurante as Sras da limpeza que sempre deixam os quartos muito limpos! Enfim, aconselhamos as pessoas a visitarem este hotel !! Americo e Neusa Pedra USA
Le 23/09/2018 à 08:55
Quartos bons. Mas a cozinha só faz o que lhe apetece para o hóspedes comerem
Le 20/09/2018 à 00:05
Paragem obrigatória para dormir a meio das viagens à Serra da Estrela, recebidos sempre com muita simpatia e profissionalismo, pequeno almoço muito bom, preço apropriado.
Le 17/09/2018 à 13:14
Ótimo hotel, quarto espaçoso e estacionamento na garagem. 5 minutos de um centro pequeno e conveniente
Le 07/09/2018 à 12:27
Gostei principalmente do restaurante, jantamos duas noites e a comida ótima! Salmão e Linguado! Parabéns ao cozinheiro!!!!!
Le 06/09/2018 à 08:28
Ótimo serviço. Excelente equipe. O mesmo patrão no restaurante e no bar mas com um ótimo atendimento da parte dele, ajudando e servindo. No check in ajudaram a encontrar restaurantes para jantar e coisas para ver. Eles foram super simpáticos e prestativos. Amei!
Le 31/08/2018 à 21:27
Bom café da manhã e acomodações. Boa localização e parque para veículos pequenos/médios.
Le 26/08/2018 à 08:23
Não consigo entender como pode ter 4 estrelas. O hotel em si está em uma boa localização, a 5 minutos do centro. Assim que chegamos, uma menina nos recebe que, sem sequer sorrir, nos pede nossos documentos e nos entrega as chaves do quarto. O quarto é bastante pequeno, mobiliado com móveis da década de 1950, carpete com manchas e interruptores da mesma época, além do interruptor do ar condicionado (muito barulhento). O cheiro que persiste na sala é húmido, não muito agradável. Há um cofre, mas não possui sistema de travamento. Café da manhã muito pobre. Acredito que se tiver oportunidade de voltar a Castelo Branco não voltarei a ficar neste hotel.
Le 22/08/2018 à 06:39
Muito bem localizado e com boas instalações. Fomos com pacote de hospedagem e jantar. Jantar muito delicioso
Le 15/08/2018 à 18:27
Hotel sossegado. Funcionários top de extrema simpatia. Camas super confortáveis. O ar condicionado funciona às mil maravilhas. Muito limpo e pequeno almoço muito bom. O único senão é a falta de lugares na garagem e a falta de control destes, com veículos a ocupar 2 lugares por exemplo. Mas foi uma óptima experiência.
Le 08/08/2018 à 15:32
Bom atendimento, muito profissionalismo, simpatia e disponibilidade logo na recepção. Bons quartos e bom pequeno almoço e refeições.
Le 07/08/2018 à 13:33
O serviço de sala de jantar do café da manhã é muito ruim, apenas um garçom para montar as mesas e reabastecer o buffet, então você tem que esperar primeiro ele montar sua mesa e depois repor as bandejas vazias, o pobre garçom não aguenta. Os quartos são muito bons
Le 03/08/2018 à 03:09
Nadia e equipe cuidaram muito bem de nós e acabamos ficando mais dias neste lindo hotel. Estadia muito calorosa e feliz com Nadia e equipe. Ficaremos lá novamente e recomendo ☆☆☆☆☆
Le 02/08/2018 à 10:47
Hotel excelente, atendimento excelente, quartos excelentes, pequeno almoço muito bom, vale a pena a dormida no local.
Le 19/07/2018 à 22:30
Quarto agradável. Com casa banho muito completa (banheira com chuveiro de mão e de cima, bidê, secador de cabelo e restante que compete)
Le 11/07/2018 à 19:24
Hotel antigo a necessitar de.alguma remodelação. A classificação de 4 estrelas é enganosa. Corresponde a um 3 estrelas inferior. Serviço/pessoal muito simpático.
Le 03/07/2018 à 12:48
Foi uma estadia muito satisfatória. Sendo um hotel antigo, sofreu uma renovação bem conseguida e que lhe deu conforto moderno sem lhe tirar o charme. O atendimento é simpático e profissional. Os quartos são amplos e muito limpo. Julgo que uma melhoria na oferta no pequeno-almoço se apresenta como algo a considerar.
Le 11/06/2018 à 17:17
Staff simpático, limpeza boa, ótima cama e almofadas. Pequeno Almoço pobre para um hotel de 4 estrelas. Não repõe a comida.
Le 23/05/2018 à 22:56
Sitio de boa qualidade para passar a noite apesar dos artigos do mini bar do quarto estarem fora de validade. Preço não é muito acessível, 49eur uma noite, preço para empresa.
Le 26/04/2018 à 20:21
Hotel tranquilo. Staff simpático e atencioso. Para um hotel de 4* ficou um pouco aquém do espectável. Ar condicionados antigos e fazem barulho, Internet sempre a ir abaixo e o pequeno almoço poderia melhorar um pouco ( pão, croissant, sumos), estive 1 semana e havia sempre algum dia que não havia algo.... Casa de banho poderia ter aquecimento pois o ar condicionado do quarto não chega ao WC.
Le 21/04/2018 à 11:27
Ficando hospedo neste hotel por motivos de trabalho por opção própria nunca . Não existe preocupação pela atribuição dos quartos desta fez um quarto ao lado dos elevadores e com uma conduta de extratores ao lado da janela entrada 21:00 saída 5:30.Mais uma noite sem ser possível dormir neste hotel, pela frente um dia longo de trabalho obrigado a gerência do Hotel
Boa localização, roupa de cama dura, aquecimento não funciona. Frio a noite toda. Bom café da manhã
Le 03/04/2018 à 10:12
Uma estadia de 3 dias impecável. Pessoal simpático e atencioso, bem localizado com garagem gratuita, comida saborosa e com qualidade e quantidade 😀 sem dúvida outra visita farei. Obrigado
Le 11/03/2018 à 09:06
Um bom hotel para passar uns dias em Castelo Branco Boa cama Boa mesa , muito central perto de supermercados restaurantes fica no centro. Apesar das instalação serem antigas tem um ambiente acolhedor e funcionários muito recetivos educados. Com garagem privada sem custos os quartos também tem preços muito acessíveis. Um local a voltar.
Le 21/02/2018 à 07:13
Um hotel muito limpo , agradável. Pessoas simpáticas e a comida muito boa.
Le 11/02/2018 à 14:18
Sempre que venho em trabalho para Castelo Branco, faço questão de fazer estadia neste hotel. Desta vez, foi muito, muito fraco. Deram me um quarto cheio de manchas negras, cheiro a mofo e sujo. A ponto de encontrar plástico de maços de tabaco e caroços de azeitonas. Falei na recepção, mas não houve a sensibilidade para me propor mudança de quarto. Sei que venho em trabalho, mas exige se o mínimo de um hotel de 4 estrelas.
Le 24/01/2018 à 09:54
Frontdesk super simpático e atencioso. Quartos normais. Não ter café expresso ao pequeno almoço é um ponto fraco. O café para misturar com o leite é horrível. (Café solúvel instantâneo) O pequeno almoço podia ser melhor. Não me parece normal andarem a limpar as mesas dos hóspedes que saem com detergentes de spray quando na mesa ao lado está o meu pequeno almoço. Ainda por cima a senhora alterna entre limpeza e acrescento de comida e loiça. Edição: Tem alguns frutos secos, incluindo nozes. Bolo de leite parece ser caseiro. Os croissants são abaixo de fraco. Se me parece aceitável o chocolate de barrar não ser das melhores marcas, colocar croissants que parecem poder estar ao ar 6 meses sem se estragarem é algo que não se espera num hotel Estacionamento gratuito. Sem dúvida que é um bom hotel, mas precisa de melhorar os pequenos almoços.
Le 17/01/2018 à 13:59
Comida muito boa, bom atendimento, encontramos por acaso e nos deixou muito surpresos, tudo muito limpo e arrumado, os banheiros eram perfeitos, o hotel não é conhecido porque só entramos para comer, altamente recomendado, o peixe estava perfeito e o cabrito assado era superior e as sobremesas maravilhosas
Le 10/01/2018 à 10:58
Atendimento simpático... pequeno almoço fraco e debitam o café expresso..
Le 09/01/2018 à 01:21
Hotel confortável, limpo e muito central, destacando-se o bom equipamento dos quartos e principalmente das casas de banho. Muito recomendável.
Le 15/12/2017 à 14:58
Funcionários muito educados e solícitos. Restaurante muito bom, mas as instalações, embora satisfatórias, estão um pouco antigas.
Le 09/12/2017 à 01:56
Estava frio no bar, apesar de ter uma bela lareira a lenha, DESLIGADA. O garçom foi difícil de localizar e estava no restaurante, mas como se estivesse ausente. Mais de meia hora e três vezes depois de fazer o pedido, ele trouxe a cerveja sem possibilidade de escolha de marca e com comida meio assada. A segunda cerveja chegou quase à sobremesa. Boa comida a um preço adequado. Café da manhã ruim e nada quente. Mas o que havia estava correto. Pessoal da recepção simpático e eficiente. Estacionamento muito confortável. Quarto correto, embora a torneira do chuveiro fosse difícil de usar.
Le 06/12/2017 à 16:28
Hotel limpo, bem decorado, escolha de café da manhã boa, mas o hotel estava frio
Le 27/10/2017 à 21:10
Boa localização e ambiente muito familiar. Refeições de qualidade e preços não exagerados. Recomendo.
Le 22/10/2017 à 14:21
Bom preço. Quartos confortáveis, embora um pouco datados. Muito central.
Le 25/09/2017 à 06:02
Quartos agradáveis. Muita confusão no atendimento. Serviço de pequeno almoço fraco. Atendimento ao pequeno almoço ficou muito a desejar pela falta de simpatia
Le 20/08/2017 à 11:05
Muito sossegado e perto do centro da cidade. Preço acessível. Funcionários profissionais, atenciosos e simpaticos.
Le 14/08/2017 à 20:26
Hotel um pouco chato, mas preço muito bom. Tive problemas com ar condicionado.
Le 30/06/2017 à 19:05
Tudo é bom exceto duas coisas que quando você vai reservar pela Internet eles aumentam o preço e que o café da manhã não é muito bom.
Le 21/06/2017 à 20:02
Excelente acolhimento, preço equilibrado, condições muito agradáveis, limpeza perfeita, pessoal simpático... Nada a reclamar!
Le 21/06/2017 à 14:16
Fabuloso hotel de cidade pequena com boa relação custo-benefício e ótimo para estadias mais longas, pois há um ambiente mais familiar.
Le 15/06/2017 à 16:35
Confortável e económico. A decoração já tem uns bons anos, deveria sofrer uma pequena modernização. A pimpeza do quarto deixa muito a desejar, casa de banho e próprio quero com vários cabelos do antigo hóspede
Le 15/06/2017 à 00:09
Hotel bem situado, no centro de Castelo Branco. óptimo qualidade vermos preço Limpo, quartos espaçosos e sem barulho. Gente simpática na recepção. Recomendo vivamente
Le 29/04/2017 à 13:42
Excelente hospedagem, café da manhã (pequeno almoço) todos os dias exatamente iguais, pouca variedade. Ventilação do quarto constante era invadida por cheiro de tabaco, tinhamos a impressão que alguém dentro do quarto fumava, reclamamos na recepção, atendente disse que avisaria a manutenção, porém, ninguém resolveu nada à respeito. Serviço de massagem excelente. Limpeza do quarto muitas vezes esqueciam de repor algo e até sem toalhas uma vez ficamos. Mas de modo geral, bom hotel.
Le 14/03/2017 à 11:23
Hotel de centro da cidade, muito acolhedor, com um bom restaurante, sossegado, um espaço de bar muito simpático, staff muito simpatico
Le 07/03/2017 à 08:52
Hotel muito bom, a comida é muito boa, quartos espaçosos e limpos. Muito central.
Le 14/06/2016 à 23:48
Gostamos muito, o hotel prática bons preços e tem uma boa qualidade. A senhora que nos atendeu foi muito simpática. Tem estacionamento fechado e privado, Internet funciona muito bem. O hotel está muito bem localizado.
Os outros estabelecimentos ?
💬 A entrada foi decepcionante, a salada de polvo parecia e tinha gosto de 3 dias. O prato principal foi ainda mais decepcionante. Como pescador, pedi um prato de peixe, mas estava coberto com uma fatia de presunto. Não há menção a isso no menu. Se houver carne no prato é preciso deixar claro no cardápio.
💬 Foi a minha segunda vez neste restaurante. Da primeira vez ficamos na esplanada, tivemos um atendimento razoável, apesar de achar que o preço/qualidade estava desadequado. Experimentei o jantar do dia da mulher organizado por eles, pois pensei que ia ter uma boa experiência, longe de confusões. De facto não havia confusão porque não estava quase ninguém. No entanto, tudo o resto foi um desastre. Desde o "cocktail" à entrada (espumante frutos vermelhos congelados dentro do copo), ao serviço claramente desajustado e aparentemente com pouca experiência, um dj com músicas desadequadas ao ambiente, um ambiente com a decoração do dia dos namorados, e de tudo, o que mais me decepcionou foi a comida. Com uma chef de renome, esperava muito mais de que uma sopa de supermercado a escaldar, um prato principal frio, e uma sobremesa triste! Uma Experimentei que não volto a ter.
💬 Fomos recentemente ao Café Santril, em família, almoçar. Já lá tinha ido anteriormente mas para o resto da família era novidade. A escolha recaiu no bife acompanhado por batata frita e salada. A carne era de muito boa qualidade. Tenra e saborosa. Já quase no final da refeição vimos uma travessa de bacalhau à Braga a passar e resolvemos pedir meia dose para provar. Estava fantástico. Da próxima vez que lá for é garantido que vou para o bacalhau As sobremesas são variadas e a bom preço. Recomendo chegar cedo, até porque ao almoço não aceitam reservas.
💬 Ótimo serviço! Muito obrigado pelos takis ;-)
💬 Ótima comida com funcionários simpáticos
💬 Ideal para um Snacks, pessoal simpático
💬
💬 Eu realmente gostei da comida. Neste ponto nada a apontar, agora acho que falta um pouco de higiene na limpeza do estabelecimento, mas já estive em outros estabelecimentos de keebab que são bem piores. Deveriam ainda deixar os menus com o preço de antes, o menu de keebab e batata e bebida custava 7€, o ótimo preço agora é de 8€, é verdade que é só 1 mas ainda assim é desnecessário.
💬 Fomos alimentados deliciosamente, mas não há pessoal suficiente