📌 R. Nova do Vale da Ajuda 17, 9000-720 Funchal - Portugal
💬 153 Críticas
Críticas
Le 03/03/2020 à 08:34
Apartamento antigo,algum desgaste na mobília, sonorização dos quartos mto baixa.
Le 28/02/2020 à 20:20
Clássico
Le 05/02/2020 à 12:43
Muito fraco. Scammers!
Le 29/01/2020 à 07:42
Viagem de excursão, viagem ao país
Le 19/01/2020 à 13:23
Muito bom, bem localizado
Le 18/11/2019 à 13:44
Tudo está bem! Obrigado!
Le 12/10/2019 à 22:39
Lugar lindo imagino de muito bom padrão, como tudo aqui na Madeira!! Você tem que saber. Uma semana não é suficiente!
Le 23/09/2019 à 15:27
Nunca mais, pessoal muito antigo, muito frio, jantar em outro hotel na mesma rua, piscina em outro hotel
Le 19/08/2019 à 21:19
Falta de tato... Considero assim... Estamos hospedados no hotel e depois do jantar (que é servido em outro hotel da rede deles chamado Jardins de Musa) fomos comer alguma coisa na lanchonete do hotel e assim por diante. 1h esperando que eles nos atendessem e ninguém veio nos atender e o resto dos estrangeiros que não falavam espanhol sim... não entendo porque racismo?... E vamos lá, a sala cheira algo como resíduos de hamster. Há algo de errado com o banheiro desumano dos espanhóis? As recepcionistas não falam espanhol... Você pede para eles limparem seu quarto e eles não trocam suas toalhas nem limpam seu banheiro... Me desculpe, não voltarei e farei esta mesma avaliação no consultor tripa. Voltarei para a ilha mas não para este casebre!!!!
Le 17/08/2019 à 22:35
Não recomendo este hotel, está preso nos anos 60, não tem móveis bons, a limpeza deixa a desejar, mas posso adiantar que o atendimento é simpático, aparece como um hotel 4 estrelas e acho que tem dois a mais que dois
Le 17/08/2019 à 04:48
hotel antigo Muito bem localizado em zona calma. Piscina no hotel próximo. Café da manhã à la carte sem custo extra. Tudo poderia ser reformado...desde a cozinha até a aparência dos quartos. Serviço de transfer gratuito (escasso) para o centro do Funchal
Le 15/08/2019 à 20:43
Normal .
Le 14/08/2019 à 17:05
O Hotel é antigo, ocorreu uma faísca que queimou a cama e a mão da minha esposa, em favor da gentileza dos funcionários que foram atenciosos em todos os momentos e do café da manhã maravilhoso você pode pedir ovos, crepes, etc. Eles preparam para você no momento
Le 13/08/2019 à 23:45
Fui de férias com meu namorado e foi um grande sucesso. As camas e travesseiros eram muito confortáveis. Descansamos muito bem. O quarto estava muito limpo. O café da manhã é variado e abundante. A equipe é muito simpática e atenciosa. Eles nos ajudaram com tudo que precisávamos. Não tem ar condicionado nos corredores, mas são locais de trânsito, então isso também não incomoda. Dispõe de um autocarro gratuito em determinados horários que o leva de e para o centro do Funchal. Há uma piscina interior e uma piscina exterior num outro edifício, mas fica do outro lado da rua. Isso não nos incomodou em nada. Ficaríamos neste hotel novamente.
Le 09/07/2019 à 21:08
Esplêndido
Le 29/06/2019 à 08:07
Bem localizado
Le 22/04/2019 à 22:39
Acho que tem muitas coisas que precisam ser melhoradas, tínhamos um quarto cheio de formigas, embora nos trocassem no quarto ao lado mas eram um pouco menos que no anterior. Parece-me que o hotel precisa de melhorias.
Le 03/04/2019 à 13:47
A primeira impressão é boa! Serviços de qualidade, recomendo.
Le 03/04/2019 à 13:02
Vieillot, outra estrela de outra época
Le 28/03/2019 à 12:23
Amplo, área de lazer vasta e acolhedora, no entanto algumas áreas (corredores, alcatifas, decoração de quartos precisando de ser reformulados)
Le 09/03/2019 à 09:15
Estadia e local 5 estrelas. Bom pequeno almoço com uma boa variadade de comida. Piscinas interior e exterior 5🍀 e os quartos limpos e organizados, serviço de limpeza 5 estrelas e empregadas de limpeza super simpáticas😊
Le 06/03/2019 à 20:41
Hotel-apartamento ideal para famílias.
Le 07/02/2019 à 22:07
Ok Hotel Musa D'Ajuda no Funchal, na bela Madeira. Já estive muitas vezes na Madeira e irei lá novamente.
Le 15/01/2019 à 18:58
O local é interessante apesar de parecer um pouco antigo e o equipamento também. O local para comer é separado do edifício principal, mas o equipamento do quarto, o terraço e os utensílios de cozinha são suficientes para que se sinta em casa
Le 15/01/2019 à 15:46
Lugar legal. Pessoal muito útil
Le 24/11/2018 à 08:21
Fraco para 4 estrelas
Le 13/10/2018 à 14:49
O Hotel Musa D'Ajuda é na verdade um abrigo nocturno. Apenas o café da manhã é servido no hotel, caso alguém tenha comprado o jantar deverá se dirigir a um hotel vizinho. Idêntico à piscina e atrações culturais, tudo no hotel Jardim D'Ajuda. Quartos espaçosos com varandas, mas não se pode contar com belas vistas. O equipamento da sala está muito desgastado e precisa ser substituído. O ar condicionado funciona. O serviço foi muito agradável e útil.
Le 24/09/2018 à 19:16
Havia tudo disponível para cozinhar no quarto. O wifi era um pouco lento e às vezes perdia a conexão. As camas eram confortáveis. O café da manhã não é dos melhores, mas há um cardápio disponível, então as pessoas podem pedir para cozinhar algo diferente do que já está disponível.
Le 21/09/2018 à 12:52
Boa localizacao
Le 16/09/2018 à 21:14
Boa noite. O hotel não é o que pensei inicialmente. Tem móveis antigos e em geral tudo está deteriorado. O café da manhã deixa muito a desejar e a mesma coisa que digo do jantar, é péssimo. O pessoal é muito simpático .
Le 11/09/2018 à 10:35
Ruim
Le 31/08/2018 à 18:49
Muito bem
Le 23/08/2018 à 05:50
+Os funcionários são amigáveis O preço está ok - As camas são inaceitáveis para um hotel. Colchões duros e velhos que fazem suas costas doerem todos os dias que você acorda A piscina não está no próprio hotel A aparência do hotel está bastante deteriorada O wifi nas áreas comuns é bom, nos quartos inexistente O café da manhã é intragável. No segundo dia nenhum convidado tomou café
Le 16/08/2018 à 08:15
É suposto ser um 4 estrelas, mas na realidade tem duas a mais. Os utensílios de cozinha do aparthotel são insuficientes para cozinhar, não há frigideira nem micro-ondas. O ar condicionado mal esfria e a TV é dos anos 80 e tem 14 polegadas.
Le 12/08/2018 à 19:27
Tudo um pouco antigo. Pessoal limpo e muito simpático, tem que ir a outro hotel próximo para a piscina, mas o jacuzzi vale a pena depois dos habituais passeios pela Ilha.
Le 08/08/2018 à 20:55
Pessoal muito simpático, quarto não muito actualizado mas mais que suficiente
Le 07/08/2018 à 19:33
Quarto super espaçoso e confortável, localização muito boa, o pessoal é muito gentil e simpático. O café da manhã é completo e bom. Muito bom, todos muito felizes!!
Le 20/07/2018 à 11:35
Limpeza muito ruim, encontrei um curativo com sangue grudado em um cobertor, além de migalhas no chão e cabelos no banheiro
Le 18/07/2018 à 08:27
Adorável bom serviço e excelente comida
Le 09/07/2018 à 17:11
Escolha outro hotel!!! Pessoal sujo e hostil, café da manhã ruim servido no hotel vizinho (só comemos lá duas vezes, apesar de termos pago o café da manhã durante toda a semana) e localização ruim.
Le 17/06/2018 à 08:41
O da foto é o Hotel Jardinis d'Ajuda que vale 4 estrelas. O hotel Musa d'Ajuda é um anexo de 2 estrelas.
Le 20/05/2018 à 11:03
Foi a nossa primeira vez na madeira e tivemos muita sorte com o aparthotel! Bastante limpo e asseado, não é muito recente, mas longe de ser antiquado. Pequeno almoço vasto, sendo parte do mesmo feito na hora, o que é perfeito! Tem cadeiras para bebé e são muito prestaveis com as crianças! A parte da receção é funcional e os funcionários são bastante simpáticos! De referir, a quem alugar viatura, que o estacionamento no exterior nunca enche, o que permite deixar a viatura muito próxima do hotel. Fica a 200m do Forum Madeira. Deixo apenas uma indicação de melhoria no que toca à cozinha nos apartamentos, o microondas devia ser obrigatório! Voltaremos... um dia!
Le 01/05/2018 à 11:13
Os quartos são bons, infelizmente não há sala de jantar separada, ou seja, não há comida
Le 15/03/2018 à 14:10
Boas instalações
Le 28/02/2018 à 20:09
Hotel padrão normal. Alguns bons do tráfego próximo.
Le 05/02/2018 à 22:35
Confortável
Le 29/01/2018 à 18:12
Hotel perfeitamente bom. Ruído do trânsito, já que a estrada principal do distrito passa do lado de fora.
Le 31/12/2017 à 22:08
Do atendimento deixa muito a desejar
Le 01/12/2017 à 07:41
Pró: barato, localização perto de supermercado, pessoal limpo e simpático Contra: os anos 80 ligaram e querem seus quartos de volta, concordaram 2 em cada 3 formigas na sala. Ao lado de uma rua movimentada e com muito barulho à noite. No geral, se você procura algo barato, este pode ser o seu lugar. Mas não é um 4 estrelas de forma alguma.
Le 11/11/2017 à 08:15
Pessoal muito simpático e prestativo. Os quartos precisam ser atualizados. Embora fosse limpo todos os dias, havia formigas no quarto e um cheiro desagradável do esgoto do banheiro. Barulho da rua à noite, embora as janelas estivessem fechadas. Os cafés da manhã servidos no hotel são saborosos, feitos na hora, mas infelizmente um cardápio muito limitado, sem frutas, iogurte, café e pão ruins. A equipe educada é a maior vantagem deste hotel.
Le 23/09/2017 à 19:49
O hotel fica no meio de um complexo de outros hotéis, não é o mais novo e as instalações parecem adequadas. A sala é geralmente grande o suficiente, há uma cozinha com equipamentos básicos, uma casa de banho com sanita e bidé, mas os móveis são antigos, já ultrapassaram o apogeu da usabilidade. É partilhado com o hotel Jardim ď Ajuda e funciona mais como um hostel. O primeiro quarto que recebemos ficava de frente para a rua principal no primeiro andar e era incrivelmente barulhento. Pedimos uma substituição e ela foi prontamente concedida. O quarto do sexto andar era o mesmo de sempre em termos de equipamento, mas ficava de frente para a rua seguinte, então o barulho era menor, mas está longe de ser silencioso. Comida, piscina e eventos culturais ficam no hotel vizinho. Não é um hotel que eu recomendaria. A equipe trabalha duro, mas basicamente não tem nada a oferecer. A limpeza é boa. Da próxima vez com certeza escolherei outro hotel. Estacionamento em áreas públicas, pago ou No hotel vizinho.
Le 13/08/2017 à 20:01
Pobre como o inferno. Das 4 estrelas tiro quatro.
Le 10/08/2017 à 21:27
É um hotel razoável pena é que só serve para dormir pois para comer e para ir ás piscinas é preciso dirigirmonos para o hotel Jardins d'ájuda
Le 31/07/2017 à 13:36
Quartos amplos para duas pessoas, com banheiro, varanda e cozinha. A TV é antiga. Piscina e café da manhã do outro lado da rua. A praia fica a 20 minutos a pé, de ônibus - 2 minutos. Pare nas proximidades. A equipe é educada, eles não falam bem russo. Silencioso, limpo. Lojas, cafés nas proximidades. O Centro Comercial Fórum Madeira fica a 5 minutos a pé.
Le 20/07/2017 à 22:15
Muito bom, mas antigo, equipe encantadora. Localizado em uma rua barulhenta. Para o pequeno-almoço terá de se deslocar para outro edifício, bem como utilizar a piscina e outras instalações. Por outro lado, o hotel não possui muitos quartos, por isso é silencioso internamente.
Le 07/07/2017 à 22:40
Pobre
Le 06/07/2017 à 00:31
Na relação entre preço qualidade, o hotel é bom, Wi-Fi nos quartos e pessoal mt simpático
Le 03/07/2017 à 19:36
Bom. Nada a apontar de mal.
Le 02/07/2017 à 18:55
Lugar agradável com Lugar agradável e com piscina sauna
Le 20/06/2017 à 21:13
Hotel perfeitamente ok perto do mar. Piscina muito boa com jantar. Também uma piscina interior menor.
Le 21/04/2017 à 23:31
Pessoal esfarrapado e hostil.
Le 06/04/2017 à 12:19
Bom preço e perto do Fórum e autocarros.
Le 09/03/2017 à 16:15
O HOTEL MUSA d’AJUDA é na verdade 24 estúdios de um quarto. Não é 4*. Está mais perto de 2*. É anunciado como 4 *, mas refere-se às suas instalações irmãs, HOTEL JARDIN d'AJUDA. Os hóspedes do bloco de apartamentos podem utilizar as principais instalações do hotel do outro lado da rua (100m). A um preço acessível, vale a pena considerar o Musa, mas certamente não com as tarifas anunciadas. Está precisando muito de reforma.
Le 26/11/2016 à 20:38
Hotel com bom custo-benefício. Buffet de café da manhã muito bom, mas você tem que sair do hotel.
Le 02/10/2016 à 14:39
A experiência não poderia ser pior. Ou melhor, até podia, os funcionários são muito simpáticos. Decoração horrivel e parada no tempo inclusive com cortinados rasgados e pouco isolamento sonoro. TV antiga e sem qualidade de imagem, comando do ar condicionado não funciona, a cozinha não tem praticamente utensílios e o frigorífico estava avariado. Pequeno almoço sem variedade e para ajudar no último dia fomos praticamente expulsos do hotel porque havia clientes que iam fazer check in às 12h quando o acordado é check out às 12h e check in às 14h... Pior hotel onde fiquei em vários anos.
Le 23/08/2016 à 17:05
Lugar tranquilo com serviço mínimo
Le 12/08/2014 à 10:26
Tranquilo e bem frequentado. Da varanda avistam-se as Ilhas Desertas com um copo de Madeira na mão...O facto de estar longe do centro obriga a fazer uma boa caminhada. Caminhando um pouco você chega às áreas agrícolas do litoral.
Le 28/03/2014 à 23:34
Piscina agradável, hotel grande, quartos espaçosos, comida aceitável (café da manhã) embora decoração um pouco antiga e vintage. Se eles modernizarem, darei outra estrela.
Os outros estabelecimentos ?
💬 No seguimento da nossa estadia convosco no passado fim de semana, na noite de 7 para 8 de outubro, vimos por este meio demonstrar o nosso total desagrado pela forma e falta de respeito com que fomos tratados durante o jantar no vosso restaurante no sábado, dia 7 de outubro. Efetuamos um reserva convosco para dois quartos, para 4 adultos e duas crianças pequenas. Após a insistência e bom trabalho de recrutamento para jantarmos no vosso restaurante pelas meninas que se encontravam de serviço na área do bar e piscina exterior ao final da tarde, decidimos efetuar reserva de mesa para jantar e efetuamos o pedido de duas doses, uma de cabrito e uma de paella, com o objetivo de partilharmos entre os 4 adultos. O cabrito estava muito bom, porém, após provarmos a paella verificamos que a mesma estava muito salgada, estando o arroz mesmo impossível de se comer. De imediato informamos a menina que nos serviu à mesa e a mesma foi informar o chef de cozinha. Para nossa surpresa e espanto apenas recebemos feedback da nossa reclamação após perguntarmos pelo mesmo (estavamos nós ainda com toda a paella nos pratos à espera que nos dissessem alguma coisa sobre o facto de termos dito que estava salgada). Quando questionamos, a resposta que a menina nos deu, foi que o chef de cozinha informou que provaria no final e que tinha posto pouco sal. - Provaria no final??? Como assim, questionamos nós. Apesar da nossa estupefacção perante esta falta de respeito perante nós e a nossa família decidimos terminar a refeição, não terminando, pois o arroz da paella estava de tal forma salgado que roçava o intragável. Além destas parcas palavras e do facto do chef não se ter deslocado junto de nós, ter estado sempre de costas para o vidro que permite o contacto visual entre a cozinha e a sala, de forma a evitar contacto visual connosco, mostrou a falta de empatia e respeito para connosco. Não nos foi sugerida uma alternativa e é a primeira vez num hotel e/ou restaurante que, impensavelmente, permitem que duas pessoas saiam do mesmo sem jantar. Um outro apontamento que nos desapontou foi que mesmo após o meu marido ter informado que íamos em contexto de celebração do meu aniversário (dia 8), nenhum cuidado ou referência a tal foi demonstrado durante a nossa estadia ou até no pequeno almoço do dia 8. Lamentavelmente estes dois fatores farão com que dificilmente voltemos ao vosso hotel ou recomendemos o mesmo a amigos ou familiares. Lamentável porque gostamos muito dos quartos e das instalações do hotel. PS: Adiciono esta crítica porque enviei a mesma por email para o hotel e não recebi até ao momento qualqher resposta do mesmo.
💬 Pessoal simpático e acolhedor...comida caseira top top
💬 Dou 5 estrelas a esta experiência que correu muito bem! Recomendo muito 😊 Fomos festejar um aniversário em família e escolhemos o Caravela para almoçar. Toda a experiência foi incrível, começando pelo ambiente agradável e colaboradores simpáticos. Escolhemos algumas das especialidades que mais nos chamaram à atenção e a comida estava toda ótima. O bacalhau à caravela tinha um sabor ótimo, o bife à caravela era super bem servido e saboroso. A francesinha de churrascão era muito bem servida também e os ingredientes eram de qualidade. Pedimos ainda meia dose de panados que não surpreenderam mas também não estavam maus. Os preços são um bocadinho acima da média mas penso que compensa tendo em conta a qualidade de toda a experiência. Voltamos com certeza 😊
💬 👌👍
💬 Bom vinho e comida, lugar agradável e funcionários muito simpáticos. Adorei o cheesecake! Seria bom se houvesse a opção de meia porção na “entrée”, seria bom caso você esteja comendo sozinho.
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