Hotel dos Templários

karen.

Le 13/05/2024 à 19:53

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(Traduzido pelo Google) Nunca mais volte a este hotel! Normalmente não sou de deixar comentários negativos, mas estou extremamente frustrado com o atendimento ao cliente. Fizemos o check-in neste hotel na tarde de 13 de maio. Nosso quarto era 408. Quando voltamos depois do jantar, descobrimos que não havia sinal de internet em nosso quarto. Relatamos o problema à recepção várias vezes, eles nos disseram que enviariam um técnico para resolver o problema em 15 minutos. A realidade é que ninguém veio ao nosso quarto e não tivemos acesso à Internet durante toda a nossa estadia. O recepcionista noturno, que está na casa dos 40 anos, foi muito rude comigo. Ele alegou que não pode fazer nada a respeito. Ele até disse você tem acesso à internet no lobby, então recebeu serviço de internet do hotel . A atitude em seu rosto mostrava que ele não se importava com o problema do cliente. Que tipo de 4 hotel de 1 estrela é esse? Eles nem merecem 1 estrela. (Original) Never comeback to this hotel again!! I'm not usually one to leave negative reviews, but I'm extremely frustrated with their customer service. We checked into this hotel on the afternoon of May 13. Our room # was 408. When we returned after dinner, we discovered there was no internet signal in our room. We reported the issue to the front desk multiple times, they kept telling us they would send a technician to solve this problem in 15 mins. The reality was no one come to our room, and we didn't have internet access for our entire stay. The evening front desk guy, who is in his 40s, was very rude to me. He claimed he can do nothing about it. He even said you have internet access in the lobby, so you received internet service from hotel. The attitude on his face showed he didn't care about customer's problem. What kind of 4-star hotel is this? They don't even deserve 1 star.

Robert.a

Le 29/04/2024 à 22:26

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(Traduzido pelo Google) Os funcionários foram simpáticos e prestativos (Original) The staff were helpful and friendly

David.i

Le 17/04/2024 à 22:35

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Bem situado no centro de Tomar. Staff simpático e atencioso. Bom pequeno almoço

Jack.�

Le 10/04/2024 à 09:11

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5 / 5

Não estive alojada lá ainda, mas estive a ser atendida pela bebé.pt para uma ecografia 4D, mas o atendimento e o espaço de recepção são muito acolhedores e bonito. Fica num lugar super bem localizado, para quem gosta de andar e fazer as coisas a pé na cidade de Tomar. Super indico.

Maria.n

Le 17/03/2024 à 17:00

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4 / 5

Adorámos, vamos regressar certamente. Tivemos apenas pena que a agua da piscina interior estivessse fria... não dando para usufruir como gostaríamos. E é importante verificar se as camas extra estão bem montadas, a da nossa filha não estava e o meu marido caiu e magoou pois a cama desfez-se. Mas são apenas pequenos contratempos gostámos muito.

Carla.a

Le 12/03/2024 à 16:20

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5 / 5

Espaço muito agradável, com equipa disponível para o cliente. Local muito sossegado.

Maria.a

Le 23/02/2024 à 01:04

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5 / 5

UM HOTEM BEM CONFORTÁVEL, QUARTOS AMPLOS E BOM CAFÉ A MANHÃ.

Manuel.a

Le 17/02/2024 à 19:20

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Da melhor qualidade de atendimento de que há memória!!! Sempre estadias memoráveis

Samuel.u

Le 09/02/2024 à 20:32

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As luzes projectadas no prédio dão mau aspecto ao hotel e nao tem nada a ver com o carácter de tomar

Curro..

Le 01/02/2024 à 21:12

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(Traduzido pelo Google) Espaço tranquilo e com bom atendimento. Está enquadrado entre filetes de água e um belo parque. (Original) Un espacio tranquilo con buen servicio. Está enmarcado entre hilos de agua y un hermoso parque.