Opinião sobre Hotel dos Carqueijais em Covilhã
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel dos Carqueijais em Covilhã
Fernando.l
Le 26/04/2024 à 09:55
Gostei. No entanto reparei que não existem postos de carregamento para veículos eléctricos. É pena, têm tanto espaço e até já têm paineis fotovoltaicos instalados. Aqui fica o reparo.
João.
Le 13/04/2024 à 13:34
Trabalhadores desde hotel são muito simpáticos e atenciosos. Restaurante é bom e o pequeno almoço também é. Só achei que podia estar mais arranjadinho nas áreas em volta do hotel, deviam investir mais nisso.
Marta.s
Le 27/03/2024 à 16:30
Simpático, agradável e muito bem localizado!!
Mina.o
Le 17/03/2024 à 17:43
Nota-se que falta manutenção. Pouco pessoal. Mas os que estavam foram duma simpatia extrema. Só tomámos umas bebidas e almoçámos.
Anabela.i
Le 28/02/2024 à 19:21
O hotel já teve o seu auge... Falta de manutenção e muita manutenção mal realizada. Quando chegámos ao quarto não existia luz no corredor e assim continuou toda a noite (tivemos que usar as lanternas do telemóvel no corredor). As janelas vedam mal e por isso entra muito vento. Mesmo com o ar condicionado no máximo (a 32°), a temperatura do quarto estava demasiado baixa. Edredão muito fino quando estamos em pleno inverno e o quarto é gelado. O cobertor disponível no roupeiro não correspondia ao tamanho da cama. Papel de parede em más condições. No check out quando mencionamos o problema do mau isolamento das janelas nem um pedido de desculpas pelo incómodo nos foi dado. Simplesmente referiram que seria transmitida a informação. Como fomos em grupo percebemos que era um problema transversal a todos os quartos que eram mais expostos ao vento. Carpetes dos corredores demonstram muita falta de limpeza. Não compreendo a classificação de 4 estrelas. Nem existe o telefone que é obrigatório em cada quarto! É uma pena que tenham degradado tanto este hotel em relativamente pouco tempo. Pequeno almoço sem problemas
Camila.e
Le 27/02/2024 à 21:28
Pegamos uma nevasca no meio do caminho e fomos recebidos com muito carinho pelo Davi e pela gerente do hotel que rapidamente encontraram um quarto disponível! Tem vagas para estacionar o carro. O quarto tem uma linda vista, o café da manhã é ótimo (a máquina de café quebrou e eles fizeram café para quem quisesse). Tinha ovo, bacon, pães, bolo, sucos, moffins, pastel de nata e mais coisas. Era bem variado. O hotel é super cheiroso, o único problema foi que o quarto estava com um cheiro forte de pintura. No banheiro há shampoo e sabonete líquido disponível.
Nuno.a
Le 26/02/2024 à 10:35
Quando chegamos estava a nevar!!! Aconselho vivamente.
Monica.i
Le 24/02/2024 à 23:05
Gostámos muito da experiência. Comida muito agradável 😊
Fabio.l
Le 24/02/2024 à 10:08
O hotel tem uma vista muito bonita e a nível de localização também achei boa. O hotel em si.. um 4 estrelas mas há 20 anos atras. Nada de especial e o pequeno almoço com os mínimos olímpicos. Os quartos achei com dimensões boas.
Dulce.t
Le 14/02/2024 à 23:22
Hotel , muito perto da torre , os funcionários muito simpáticos , comida Agradável , o hotel em si como referente a 4 estrelas , deixa muito a desejar . Está um pouco degradado , falo acerca da pintura , decoração .. . Eu dava 3 estrelas
José.�
Le 13/02/2024 à 18:13
Hotel com vista magnifica a precisar de remodelação serviço de bar deixa muito desejar recepcionista pouco profissional ou com pouca vontade de ter hóspedes pequeno almoço bom pessoa muito simpática bo serviço na recepção tambem apareceu uma senhora simpatica na hora da saida agora muita coisa a mudar merecia pelo local
Mário.o
Le 12/02/2024 à 09:25
Excelente localização e bastante agradável
Nuno.a
Le 11/02/2024 à 15:23
Limpeza péssima!!! Manutenção horrível!!!! Pequeno almoço para um hotel de quatro estrelas supostamente é péssimo!!!
sónia.a
Le 10/02/2024 à 01:52
Foi a primeira e talvez a única. Esperava mais. Fui com um Voucher do Odisseias, onde um jantar para 2 sem bebidas tem o valor de 39€, foi cobrado 53€😬, 2 copos de vinho ( da casa e um rose valem????). E o marido, resolveu fazer uma surpresa, que no VOUCHER CUSTA 17€, foi cobrado 35€ 😠. Ele nem se lembrou destes valores, porque estava tão irritado a verbalizar a reclamação na recepção que.... O quarto tinha um cheiro abafado, húmido, não havia almofada suplente, não existe telefone para ligar para a receção, não existe a informação atrás da porta ( por exemplo) com os horários de pequeno almoço, check out... O pequeno almoço fraco, os ovos mexidos já tinham terminado com 4 hóspedes, quando chegamos ainda não tinham reposto ( depois de pedir, lá vieram), o bacon só foi para os primeiros hóspedes ( os 4), os restantes hóspedes (cerca de 12 pessoas) nem os viram ( existiam antes porque sobrou 1/3 de uma fatia). O jantar, estavam ambos os pratos ( massas diferentes) salgados. O que safou, foi a vista e a companhia...
Salomé.a
Le 03/02/2024 à 21:00
Hotel muito acolhedor e agradável. O staff muitíssimo prestável e de simpatia extrema. Recomendo
Joana.r
Le 16/01/2024 à 19:31
Uma desilusão! Já tínhamos estado neste hotel em 2018, quando ainda era do grupo Luna e nessa altura foi bastante agradável. Desta vez, já com nova gerência, foi um experiência a não repetir. Parece um hotel fantasma, um hotel falido. Não tem ninguém na receção para nos receber, temos que ligar para um contacto à chegada, fomos com meia pensão e o mesmo aconteceu no restaurante na hora marcada ninguém para nos receber e tudo vazio. O hotel estava vazio, parecia assombrado! O pequeno almoço era medíocre, pão seco não existia ovos mas tinha o local deles, não tinha máquina de café mas sim café e leite em jarros (não eram térmicos). A comida de jantar, nem se fala, horrível !!! E preços super elevados. Hotel visivelmente a ficar degradado pela falta de manutenção. Resumidamente muito mau
T.J..h
Le 08/01/2024 à 10:06
O gerente do hotel conversou conosco com muito entusiasmo e explicou que havia trabalhado na Tailândia. No entanto, havia muito poucos rostos asiáticos aqui. Ele também nos perguntou por que estávamos interessados em vir para cá. Quero viajar e não posso simplesmente ver o mar, então eu organizei isso. Durante este trecho da estrada de montanha, você pode visitar o parque nacional ~
Maria.e
Le 03/01/2024 à 19:12
O Hotel é agradável, deviam substituir as banheiras por duches com base antiderrapante . Ficámos muito agradados com a postura dos funcionários; muito simpáticos, prestaveis, coisa quase rara de se ver. O local é muito bonito penso que também será muito agradável no verão. Aconselho
P.a
Le 19/12/2023 à 19:25
Local agradável, tranquilo. Muito bom.
Daniel.a
Le 01/12/2023 à 19:51
Um lindo e charmoso hotel dependo da sua idade. Pena estar um bocadinho velhinho e a precisar de umas reformas. Mas não deixa de ter a sua beleza. Muita simpatia dos funcionários. Pequeno almoço pouca variedade mas suficiente. Jantar delicioso. E a localização é magnífica.
maria.e
Le 28/11/2023 à 11:41
Hotel com uma otima vista, organizaçao e limpeza
João.a
Le 15/10/2023 à 10:50
Ideal para quem gosta de sossego e para carregar as baterias. As vistas são deslumbrantes no sopé da Serra fica a cidade da Covilhã.
ricardo.e
Le 07/10/2023 à 15:01
Passei uma noite incrível com a minha namorada neste hotel, e a todo staff um grande obrigado pela disponibilidade e simpatia ! Mesmo quando a Odisseias ( não recomendo) fez de tudo para estragar a nossa experiência , os dois recepcionistas foram fantásticos e trataram de tudo e até de mais alguma coisa ! Até nos deram um quarto melhor para desculparem o erro de outra empresa . Jantar fantástico e um pequeno almoço top ! Portanto para reservar reservem diretamente não por odisseias são uns enganadores !
Emilie.a
Le 22/09/2023 à 09:58
Confesso que ficamos hospedados neste hotel por acaso e por cansaço da viagem. A localização é boa e a vista a perder-se. O pequeno almoço (tirando os ovos de pacote) é razoável e o atendimento desajeitado da recepção inicial pode ser esquecido com o excelente serviço e simpatia da Any. Disponível a ajudar não só quando é solicitada mas também por própria iniciativa. Excelente funcionária que dá brio a este hotel. Por mais STAFF deste.
Jenny.i
Le 20/09/2023 à 13:15
O hotel está bem localizado, no topo da montanha, com vistas esplêndidas sobre o vale. A equipe da recepção é bastante lenta, não muito qualificada. A equipe do café da manhã também estava um pouco perdida. A piscina estava muito fria, os quartos são um pouco antigos e o chuveiro precisava ser consertado; variedade. No café da manhã nada muito louco, mas o essencial estava lá.
SerrasTV.
Le 17/09/2023 à 23:02
Tenho hotéis na zona de Leiria mais caros, que não oferecem metade, tanto da beleza, como das condições deste. Gostei muito, mesmo tendo apanhado um dos piores dias de Verão, com chuva intensa. Zona lindíssima, vista espetacular, adorei o quarto onde fui colocado, onde foram dispostas todas as condições. Muito perto do centro da Covilhã, e também da Torre da Serra da Estrela ( +/ 3 ,4 km) Pequeno almoço variado, e muito aceitável. A repetir.
helder.i
Le 10/09/2023 à 17:11
Magnífica vista panorâmica sobre a cidade de Covilhã, quarto espaçoso! Pequeno almoco fabuloso e variado e as refeições no jantar eram bem confeccionadas! Simpatia dos funcionários! Limpeza do espaço e dos quartos bem elaborada!! Avaliacao no geral positiva!!
Palmira.a
Le 03/09/2023 à 13:22
Pessoal muito simpático, mas infelizmente em termos de comida, muito básico, caro para a oferta. Pequeno almoço igual, deixa muito a desejar. O quarto bom, exceto o colchão que é super antigo (molas).
Ana.u
Le 02/09/2023 à 10:40
Confesso que quando reservei a estadia e vi as críticas de outras pessoas, fiquei com receio.Não concordei felizmente! O hotel precisa de certos reparos mas nada que incomode honestamente! Só tenho a apontar que a pintura estava descascada e a alcatifa do hotel é velha, de resto é um excelente hotel! Limpeza, comida, simpatia do staff! O sossego é tudo!!! Adorei e vou voltar em breve, parabéns 😊😊😊
Pedro.a
Le 27/08/2023 à 11:41
Staff fabuloso que fazem a diferença na qualidade da estadia !!
Alberto.i
Le 25/08/2023 à 17:25
O hotel é top,vistas maravilhosas. Pessoal super prestável A limpeza é medíocre, após sair às 11 da manhã do hotel. Requisitado limpeza, chegamos às 16 horas com o quarto por limpar. Após queixas na recepção onde foram impecáveis. Nada se limpou ficámos a tarde toda à espera para trocar de roupa para a piscina. As divisões também cheias de pó. Bem de higiénico não tem nada.
Beatriz.u
Le 20/08/2023 à 20:43
Não sei como é que existem pessoas a reclamar do hotel. Quartos impecáveis, um pequeno almoço variado e saboroso, funcionários bastante atenciosos e a localização é fenomenal. Espero voltar brevemente ☺️
Mariana.i
Le 19/08/2023 à 21:16
hotel com potencial para ser um dos melhores da zona, mas está completamente desatualizado, serviço básico com muito pouca experiência. Pedi um mojito, nunca fiquei tão desiludida com uma bebida, era apenas água com gelo e hortelã queimada de tanto estar no congelador, além de vir totalidade triturado ao ponto de entupir a palhinha do cocktail, para além do copo ser de plástico. Já o jantar, tem pouca variedade e ao preço de um hotel de 5*. Por outro lado o pequeno almoço é a única refeição que escapa. Não pretendo voltar a este hotel.
Victor.e
Le 15/08/2023 à 20:48
Se procura estar isolado e sossegado, este é o seu lugar, se por outro lado pretende estar mais no coração da cidade, não, a 6km do centro. Vistas luxuosas da piscina e quarto aconchegante
Patrick.a
Le 15/08/2023 à 20:26
Que local incrivelmente lindo para relaxar! A partir daqui existem inúmeras opções para admirar a bela paisagem.
António.o
Le 13/08/2023 à 00:22
Verdadeiro diamante em bruto a espera de ser lapidado. Localização fantastica Com algumas obras e formação do staff poderá se tornar num dos melhores hotéis da região!
Philippe.E
Le 10/08/2023 à 09:57
Hotel panorâmico com uma vista muito bonita, piscina grande com uma vista muito bonita. Lindo quarto com varanda com uma linda vista, a roupa de cama é de muito boa qualidade com banheiro amplo. Grande parque e estacionamento privado Pessoal muito simpático.
Pedro.e
Le 08/08/2023 à 13:30
Já estive em hotéis com 3 estrelas, com melhores condições e limpeza. Nos anos 90 devia ser bom, mas ficou parado no tempo. O que tem de melhor a vista, mas para hotel de 4 estrelas, deixa em tudo a desejar, experiência a não repetir. Espero que com as críticas possam deduzir que o hotel necessita de uma verdadeira renovação.
Clara.J
Le 03/08/2023 à 18:09
Vistas deslumbrantes sobre o vale incluindo a piscina, que é maravilhosa. Quartos amplos e confortáveis. Também com sala comum com matraquilhos e bilhar. Tem opção de café da manhã sem glúten, mas não almoço ou jantar. A equipe é muito simpática, mas apenas uma pessoa que entende espanhol ou inglês.
Mutsplace.
Le 25/07/2023 à 20:08
Chegamos e ficamos muito surpresos com a bela localização. Que vista. Bem, essa foi quase a única coisa positiva sobre este hotel. Tivemos que esperar 2 horas pelos nossos quartos, eles estavam com falta de pessoal. 1 homem muito amigável, mas me senti muito envergonhado. Tivemos 2 quartos comunicantes, estes eram bons. 1 geladeira não funciona, tudo bem. Wi-Fi é perfeito. Aberto, então é necessária VPN! O jantar foi terrível. Foi a nossa vez às 20h30 e pegamos as sobras. Acho que não importava muito. Sem gosto e sem inspiração. O café da manhã não foi decepcionante. Muitas opções de escolha. A cafeteira não era muito convidativa e parecia suja. O café tinha um sabor melhor do que o esperado. Você tem que fazer alguma coisa. A piscina estava limpa e fresca. Mas superficial. A sala de jogos é uma bagunça caótica e a quadra de tênis não pode ser chamada de quadra de tênis. Espero que não tenham pago ao pintor. Literalmente pintou tudo do lado de fora. Janelas, caixilharias, ar condicionado. Parece ruim. Bem, certamente não vale 4 estrelas na minha opinião, mas oficialmente vale. Eles têm restaurante, bar e piscina. E a localização é linda. Mas muito precisa ser feito para que o hotel volte a ser digno de 4 estrelas.
Ricardo.e
Le 23/07/2023 à 22:34
A localização do hotel, apesar de pouco acessível, tinha uma paisagem maravilhosa. Os quartos eram antigos e precisavam de mais cuidados. O teto da casa de banho era muito baixo, e quando entrava na banheira tinha que tomar banho ligeiramente dobrado. O pequeno almoço era muito básico para um hotel de 4 estrelas. Tinha pão com queijo e fiambre. Não haviam outras opções (croissants, pães de leite…). Ficamos em regime meia pensão (as bebidas são pagas à parte) mas o jantar era para lá de básico. Aconselho a marcarem o jantar para as 19h30, porque depois dessa hora comem apenas sobras. Os funcionários do pequeno almoço e jantar eram simpáticos e atenciosos. Ja não se pode dizer o mesmo do funcionários da receção, com exceção de um rapaz. Não fomos informados do horário do pequeno almoço, nem do jantar, não nos forneceram toalhas nem robes. A piscina era grande, mas bastante rasa. Zona com espreguiçadeiras com sol e abrigada do vento. Estacionamento no local. É de destacar a qualidade do Wi-Fi por todo o hotel, mas não há sinal de rede móvel nos quartos. O hotel em si está descuidado. Precisava de obras asap.
Daniela.a
Le 16/07/2023 à 21:26
A limpeza dos quartos não era muito boa. Não gostei da comida do hotel, para além de a comida ser mal confecionada fiquei com uma intoxicação alimentar, no qual chamei a pessoa responsável e descartarem a responsabilidade.
Inês.a
Le 09/07/2023 à 09:47
Gostei muito da estadia, a localização é excelente. No entanto, acho que o hotel está com muita falta de funcionários, o que prejudica o serviço.
Mer.1
Le 29/06/2023 à 09:15
Um hotel de montanha bastante longe da cidade mas muito perto do cume. Sobrou alguma coisa em algumas coisas nas instalações mas tem uma piscina com vistas espectaculares e água óptima. Para tranquilidade recomendado
Alexandre.a
Le 13/06/2023 à 13:43
Nada a apontar, chuveiros deitam pouca pressão de água no banheiro, ar condicionado deficiente.
Rogerio.o
Le 07/04/2023 à 23:08
Adorei o hotel, a suíte é genial, staff também muito simpática
Dusan.r
Le 02/04/2023 à 14:22
Tratamento espetacular, todos os funcionários muito simpáticos fazendo todo o possível para deixar os clientes felizes. As belas vistas. Obrigado por tudo Dusan
Rui.e
Le 15/03/2023 à 11:45
Apesar de o hotel evidenciar que tem bastantes anos de uso, tem uma vista espetacular com a piscina situada num sítio no melhor posição. Simpatia no atendimento
Seth.a
Le 13/03/2023 à 01:15
TLDR: Não vale a pena, há muitos outros hotéis na área que provavelmente são melhores. Parece um bom hotel nas fotos, mas há muitas deficiências críticas. A maior vantagem é a vista. Prós: - A vista é ótima. - A equipe da recepção da manhã foi amigável, exceto o anfitrião do café da manhã. - As áreas do lobby e do bar parecem boas. - Muito estacionamento fácil. Contras: - Equipe rude à noite (a equipe da manhã foi legal) - WiFi não funcionou. - Banheira e jacuzzi não funcionaram. - As tomadas do banheiro não funcionavam. - O chão do banheiro ficou molhado porque a porta do chuveiro estava quebrada e não havia tapete. - Paredes finas como papel - O frigobar não funcionou/estava vazio. - O tapete e o chão do quarto estavam sujos. - Os corredores estavam sujos - O café da manhã era composto por ingredientes de baixa qualidade e principalmente alimentos não saudáveis super salgados. Outros detalhes: - O hotel fica no topo da montanha e se você não estiver familiarizado com a área pode ser difícil dirigir. Algumas das estradas até ao topo (a partir de Colvinhã) estão mal conservadas. - O anfitrião disse que nos deu um dos seus melhores quartos. Se esse era um bom quarto, imagino que os outros devem ser muito ruins. 😬
Beatriz.r
Le 22/02/2023 à 00:58
NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL!!!! , é um hotel com um preço bastante alto relativamente aquilo que oferece. Decorreu uma situação a meu ver vergonhosa, fui questionar na receção se tinha como fornecer mais água visto que apenas deram 2 de 0,5l no início da estadia, uma rececionista arrogante encontrava-se em chamada no telemóvel e questionou a pessoa do telemóvel o que fazer se podia dar água, passado 2 minutos de espera a senhora disse para passarmos daqui a 10 minutos pela receção. Após 10 minutos desloquei-me até a receção na qual encontrava-se um papel a dizer algo do género “Em caso de ausência de rececionista contacte o número X” Aguardamos 5 minutos à espera que aparecesse alguém e o mesmo não aconteceu tivemos então que contactar, chegou a menina que tinha falado connosco (para passarmos 10 minutos depois), e deu nos a informação que só tínhamos direito as primeiras 2 águas e que cada uma de 0,5l tinha o custo de 2,5€ DESCULPEM MAS ISTO FOI GOZAR COM A NOSSA CARA, FORAM 20 MINUTOS PARA UMA RESPOSTA SIMPLES Pequeno almoço com pouca escolha e é quase tudo o que sobra dos dias anteriores. Quarto cheio de pó, pouca iluminação e papel de parede todo a descolar. Ar condicionado do quarto fazia acordar durante a noite devido a produzir um barulho insuportável.
Beatriz.u
Le 22/02/2023 à 00:24
Achei o hotel extremamente envelhecido, não se adequando aos registos de 4 estrelas, nem ao que dizem ser na caracterização. A nível de quarto o isolamento é péssimo, ouve-se tudo que se passa no corredor; o papel de parede estava a descolar; ambas mesinhas de cabeceira estavam CHEIAS de pó; o quarto em si é muito escuro e com pouca iluminação artificial, ressaltando ainda que os cortinados não tapam completamente a luz solar. A nível de pequeno almoço é terrível, tem pouca opção de escolha e não fazem reposição, para além de que os bolos e o fiambre não são frescos e sim do que sobrou no dia anterior. O ar condicionado do hotel faz extremamente barulho, sendo incomodativo para dormir. A cerca da higienização do quarto durante 4 noites, não trocaram a roupa da cama uma única vez, inclusive o edredão de uma das camas estava com sangue de alguém já hospedado anteriormente. O quarto não tinha um cheiro a limpo. Algumas das funcionárias do hotel para além de serem antipáticas pareciam não saber o funcionamento geral do hotel. O único ponto a favor é a localização. NÃO RECOMENDO DE TODO A HOSPEDAGEM NESTE HOTEL
João.a
Le 19/02/2023 à 13:36
Excelente localização. O hotel é um pouco antigo mas cumpre perfeitamente todas as regras. Funcionários muito simpáticos.
luis.o
Le 29/01/2023 à 23:23
Boa noite ,estive hospedado com a minha família em janeiro de 2023 já estive a muito tempo a trás ,e adoro muito ,mas desta vez aconselho a muito mau , restaurante e muito mão e comece mal muito mal pedi um cogumelo Portobello rechiado com alheira e gratinado péssimo além do valor de 9€ como entrada não era mais do que uma bola de ping Pong e só um para entrada pedimos ,3 hambúrgueres e vinham totalmente cruas pedi se podia passar melhor , quando voltou está com água e o ovo que era estralado passou a ser cozido porque foi tudo para o microondas,perguntei a empregada de mesa e disse com o sorriso sim pos no micro porque não está bom ??? Foi muito mau ao beber um café disse,peço desculpa mas não tenho palhetas para o café pode ser com esta colher de sobremesa, nem Vânia na chávena ,não volto pra hotel de 4 estrelas e péssimo.em pleno inverno a cama nem têm Ededron. Para tomar banho e um castigo não tem força a água que desilusão passar assim com uma família não vale a pena mesmo .Aconselho não comerem no restaurante.
Verónica.a
Le 29/01/2023 à 22:43
Os serviços do hotel ficam aquém do esperado. Pessoal disponível e simpático mas sem experiência e sem apoio. Jantar da meia pensão pouca opção de escolha e comida racionada, embora o que foi servido tem qualidade.
Joaquim.o
Le 28/01/2023 à 20:39
Hotel a precisar de muitas obras quarto com aquecimento mau casa de banho fraca falta de produtos gostei do pequeno almoço da cozinha e da simpatia dos funcionários
António.i
Le 08/01/2023 à 11:01
Água quente do Wc fria e temperatura muito o insuficiente para tomar banho. Ar condicionado com muito ruído, impossibilitado estar ligado durante a noite consequentemente muito frio no quarto. Janelas sem vedação suficiente para o vento não entrar arrefecer o quarto e fazer barulho.
Patrícia.e
Le 28/12/2022 à 11:27
Deixa a desejar para 4*, vale pela localização. É um bom hotel, mas não para as expectativas de um 4*
Luis.r
Le 13/12/2022 à 10:41
O hotel, apesar de antigo, está muito bem localizado e é um bom sitio para se ficar na Serra. A única nota negativa, e é muito negativa, vai para a taberna e sobretudo para o restaurante do hotel. Na taberna insistiram para que lá jantássemos de forma algo exagerada. No restaurante a experiência foi ainda pior. O serviço demora uma eternidade e a comida é muito má. O risoto é empapado e de gosto duvidoso. A morcela da Beira com grelos não só não vinha acompanhada dos referidos grelos (nem de uma explicação para a sua ausência) como, de tanta gordura que tinha, me fez passar a noite com dores de estômago. Fique no hotel mas não caia no erro de comer por lá.
Flávia.u
Le 06/12/2022 à 16:26
Muito mau para um hotel de 4*, talvez à 50 anos atrás pudesse ser um hotel de 4* hoje não merece mais que as 2*, muito degradado, quartos com condições muito más, onde se nota a falta de limpeza, debaixo das camas tinha camadas de pó, quarto com banheira e sem uma tampa para colocar, onde fomos solicitar uma tampa, e nos disseram que os canos não aguentavam a pressão da água, onde o casal amigo que foi conosco, nos emprestou a tampa do quarto deles e não aconteceu absolutamente nada, mentiram nos, falta de honestidade e pouca vontade, não irei voltar e não recomendo. E é absurdo pedirem 3.5 euros por uma garrafa de água...
Luis.n
Le 29/11/2022 à 10:40
O lugar é legal, mas não diria que é 4 estrelas não. Já foi, hoje precisaria de uma boa reforma.
Beatriz.a
Le 27/11/2022 à 13:41
Funcionários super simpáticos e atenciosos, condições ótimas, imensa variedade em relação ao pequeno almoço e espaço em incrível para ter um momento de lazer. Recomendo imenso e vou repetir um próximo fim de semana neste hotel.
Jorge.a
Le 26/11/2022 à 13:36
Hotel a necessitar de manutenção, quer nos quartos quer nas áreas de lazer. Nos quartos sem sinal wi fi, falta de limpeza...É uma pena pois a localização é excelente. Já não é a primeira vez que fico neste hotel e verifica se falta de investimento e portanto não penso em repetir estadia
José.o
Le 21/11/2022 à 12:41
Para um hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar, quartos que mais parecem uma pensão barata,papel de parede descolado ,com mau cheiro candeeiros partidos e iluminação do quarto deficiente. Sem duvida para nao voltar
Angel.u
Le 31/10/2022 à 19:03
Acima de tudo, destaque para o tratamento e simpatia dos funcionários do hotel. Está localizado na periferia por isso há grande tranquilidade. Bom pequeno-almoço e bom jantar, que era o que tínhamos contratado. Talvez precise de alguma reforma.
Ana.e
Le 02/10/2022 à 15:33
Staff simpático! Local limpo. Mas o hotel parou no tempo para a classificação que tem. A vista é magnífica!
Luis.i
Le 15/09/2022 à 20:45
Um hotel aparentemente abandonado. A limpeza dos quartos é terrível, não se deram ao trabalho de limpar o pó das mesinhas de cabeceira nem da secretária (e a cama extremamente mal feita). Ao jantar, restaurante totalmente abandonado a fazerem-nos esperar para sermos atendidos, o pão não era do dia e a garrafa de água notava-se ter sido já servida a outros clientes e reaproveitada para nos servirem, porque além de não estar lacrada faltava-lhe um bocado de água. Em 3 dias de pequeno almoço, não se deram ao trabalho de fazer um bolo novo, estando o mesmo a ser servido durante os 3 dias da nossa estadia. Salva apenas a simpatia dos funcionários, que foram sempre impecáveis Nunca diria que é um hotel de 4*, peca em tudo. Nunca mais a repetir, seja em que hotel da cadeia for.
Marcelo.r
Le 12/09/2022 à 19:58
Não corresponde às estrelas atribuídas ... Para além de ser situado na serra é um espaço verde muito mal conservado ... O acústico do quarto era muito fraco ... As fotos de apresentação pouco correspondem a realidade ... A limpeza do próprio quarto quando um hóspede entra é fraca. Pequeno almoço era o mesmo que estivesse em casa. Básico, pouca opção de escolha ect ... Aspectos positivos atendimento e disponibilidade de informação ... Bom wi-fi..
David.t
Le 28/08/2022 à 20:22
Excelente hotel com vistas fabulosas! Piscina infinita, funcionários simpáticos, lindo quarto limpo, você não pode pedir muito mais de um hotel!
Maria.o
Le 19/08/2022 à 01:29
Hotel com boas instalações mas com pouco cuidado na limpeza. Exterior das janelas com teias de aranha, penas e o que se prenda nelas. Mesas com pó. Limpeza dos quartos dia sim dia não e pouca atenção ao pó. O Sr. Adelino na recepção é 10 estrelas bem como a D. Manuela na restauração. Restantes funcionários na restauração mt inexperientes sem saberem do que andam a fazer. Bom chef na cozinha, boa comida mas com ementa pouco variada. Além disso nem sp há todos os pratos. Peq. almoço bastante bom e variado. Piscina fantástica. O Director do Hotel dá bons exemplos fazendo o que é necessário para que o Hotel funcione o melhor possível... faz tudo...
Rui.e
Le 18/08/2022 à 01:15
✅👍
nhacov.
Le 14/08/2022 à 16:40
Hotel muito bom, bom pequeno almoço, piscina bastante grande. Quarto era grande e wc igualmente. Localização no início da serra a 4 km da Covilhã. Bastante lugares de estacionamento. Recomendo :)
Sérgio.a
Le 14/08/2022 à 15:52
O hotel mostra um pouco a sua idade, necessitando de uma modernização de alguns espaços e dos quartos. O serviço é agradável, ainda que possam melhorar. O wi-fi tem uma das melhores coberturas possíveis. O pequeno almoço tem boa escolha, ainda que seja relativamente limitada. Os jantares de meia pensão não têm muita escolha, mas são bem servidos e com boa qualidade e tempero.
Filipa.o
Le 13/08/2022 à 23:49
Hotel perfeito para quem quer umas férias tranquilas em família. Funcionários extremamente simpáticos e sempre disponíveis a resolver qualquer situação.
Antónia.a
Le 05/08/2022 à 13:29
Hotel com uma localização privilegiada que permite aos clientes terem uma vista fantástica. Destaco a localização da piscina, abrigada dos ventos provenientes da serra e a permitir olhar para uma vasta área da região da beira. Falta a piscina interior para as férias de inverno.
Tânia.a
Le 26/07/2022 à 10:16
Adorámos a estadia no Hotel. O Hotel fica num local muito sossegado mas próximo do centro da Covilhã, cerca de 12 minutos de carro. Os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis, o quarto é tal e qual como visto nas fotos. Na zona da piscina temos uma boa vista para o centro da Covilhã. O pequeno-almoço tinha variedade e era muito bom. Havemos de regressar! 👌🏻😊
M..i
Le 23/07/2022 à 16:10
Ficamos uma noite e foi a pior noite que passei num hotel. Quarto todos sujos e velhos. Produtos de Hygiene ja velhos e isso após uma situação pandémica que atravessamos. Pequeno-almoço de Hotel de 2 Estrelas com pouca variedade. Não recomendo.
Ana.s
Le 23/07/2022 à 12:58
Ficamos hospedados neste hotel uma noite, a piscina exterior e a vista são sem dúvida os pontos altos deste hotel. Limpeza do quarto é má, camada de pó, bastante visível, nas mesinhas de cabeceira. Hotel a precisar de romodelação, cortinados antigos que deixam passar a luz. Não é aceitável, e após uma situação pandémica que atravessamos, os produtos de higiene não serem de única utilização, são frascos, não sabemos há quanto tempo lá estão. Pequeno-almoço razoável com alguma variedade. 4*, estava à espera de mais. Não recomendo.
Catarina.e
Le 23/07/2022 à 10:54
Reservei um quarto neste hotel para 1 noite e certamente é um hotel a não voltar e não recomendar. Os funcionários pareciam todos estagiários, uma falta de profissionalismo tremenda. Para um hotel de 4 estrelas o rapaz que nos serviu o jantar nem nos sabia explicar o que eram as coisas, pois afirmou que nunca tinha provado. Como assim , num hotel com 4 estrelas o funcionário não prova nem um bocadinho para saber explicar melhor aos hóspedes dúvidas que tenham? O meu companheiro tem mobilidade reduzida, reservamos este hotel por ter a indicação que tinha acesso para ele e mal coube no elevador, se a cadeira dele fosse maior 1cm já não cabia ... Já para não falar que se magoou bastante na mão e no braço por causa da rampa super íngreme que tem de acesso! Não aconselho nada a pessoas com mobilidade reduzida. Tirando isto, reservamos um quarto online com banheira, fizemos questão de dizer a recepcionista que queríamos um quarto com banheira, qual não foi o nosso espanto, quando chegamos ao quarto a banheira não tinha ralo, ligamos para a recepção ao qual nos foi dito que por um problema de escoamento não podíamos encher a banheira, ou seja pagamos um quarto mais caro, para usufruir da banheira e não podemos usar quando a senhora da recepção poderia ter avisado logo quando pedimos o quarto. Sem dúvida um hotel ainda com muitos aspectos a ponderar. Dia salvo pela paisagem e pela piscina.
Carina.i
Le 19/07/2022 à 09:41
Espetacular. Adorei tudo. Muito bem localizado. Vista espetacular. Super tranquilo. Pessoal muito simpático. Quartos muito bem equipados e limpos. Recomendo!!
Joana.a
Le 18/07/2022 à 17:23
👍
Ornella.e
Le 10/07/2022 à 00:29
Vale 5 estrelas pelo atendimento sem dúvida alguma. Um especial obrigado a Márcia e a Mariana. Tem os seus defeitos o hotel claro como todos na minha opinião a comida ou seja a variedade deveria ser maior e devia haver comida própria para dias de piscina mas é de deixar que o basta pedir algo e é realizado o nosso pedido e numa questão de minutos tínhamos comida mais leve óptima para dias de piscina. Por isso sim o atendimento torna o hotel num hotel de topo. Gostamos muito e ficamos muito agradecidos pelo carinho e atenção que nos foi dada principalmente à nossa filha. Obrigada e esperamos poder aí voltar
Cris.o
Le 09/07/2022 à 20:31
Péssimo atendimento ! Fumcionario (gerente) sem formação nem educação. Grupo de 100 pessoas , as sobremesas so para 50. Calor de julho e sem água disponível ! Não recomendo ! Dia salvo apenas pela vista !
David.t
Le 27/06/2022 à 18:15
Hotel muito bom em uma excelente localização. Os quartos têm uma vista realmente excelente do meio de uma montanha e são espaçosos e limpos. Tem uma grande piscina exterior e um excelente pequeno-almoço. A melhor coisa sobre o hotel é a equipe. A equipe da gerência do hotel, da recepção e do restaurante foi muito simpática, prestativa e se esforçou completamente para ajudar os clientes. Eu definitivamente voltaria ao hotel novamente.
Alexandra.a
Le 26/06/2022 à 12:05
Tudo muito bom à excepção do pequeno almoço de domingo em que esgotou quase tudo incluindo o pão que foi descongelado à última da hora.
César.o
Le 25/06/2022 à 16:25
Funcionários muito prestáveis, simpáticos e sempre disponíveis. Localização ótima. Edifício a necessitar de upgrade a nível exterior.
Paulo.l
Le 13/06/2022 à 00:07
Hotel com alguns anos e isso é visível! Os quartos generoso com varanda, pequeno almoço satisfatório. Um abraço ao Diogo por fazer a nossa estadia mais agradável.
Márcia.i
Le 12/06/2022 à 00:12
Gostámos muito da estadia, o staff era super simpático e muito atencioso. O pequeno almoço tem imensa variedade, o jantar estava maravilhoso! A piscina é boa, deixamos só a sugestão de que melhorem o espaço cá fora. A limpeza estava boa, os quartos eram exactamente como nas fotos do site.
Sylvie.O
Le 11/06/2022 à 00:43
Este hotel da minha infância é ótimo e relaxante, especialmente à beira da piscina. O pessoal é super sorridente, disponível e gentil como estamos habituados a ver em Portugal.
Alex.f
Le 09/06/2022 à 08:51
Hotel muito ruim, velho, sujo e certamente não 4 estrelas; 2 estrelas são suficientes. Reservamos 3 noites, mas saímos após o check-in. Não recebemos nosso dinheiro de volta através da reserva, apesar da promessa da recepção. Então não reserve!
Amanda.a
Le 27/05/2022 à 21:19
Segunda vez que fico aqui e as vistas são incríveis. Foi muito tranquilo durante o nosso dia, sem outros hóspedes uma noite. O café da manhã foi adorável. O restaurante não estava aberto uma das noites, mas um membro da equipe gentilmente nos reservou uma mesa em um restaurante e outro membro da equipe nos levou de ida e volta, o que foi muito gentil. O hotel parece um pouco mais precisando de algum cuidado que anteriormente. Restaurante foi um bom valor para refeição de 3 pratos.
Marileuda.r
Le 17/05/2022 à 00:37
E um local com uma vista muito bonita, uma piscina grande e funcionários educados e uma comida muito boa, vale a pena umas férias neste hotel.
Paulo.�
Le 01/05/2022 à 23:06
Necessita de renovação urgente!! Humidade no quarto,mas um staff sempre disponível para ajudar. Apenas um funcionário a dar assistência a 10 mesas ao pequeno almoço????
Francisco.o
Le 12/04/2022 à 13:44
Dois dias em meia pensão, dos quais devo dar saliência ao bom atendimento, muito simpático. Devo confessar que estava um pouco apreensivo com o serviço de restaurante, já que críticas recentes o consideravam mau. A minha experiência revelou um serviço de qualidade e de bom atendimento , quer nos jantares , quer nos pequenos almoços. Será justo referir que o Hotel está a necessitar de obras interiores e exteriores, mas que compreedo a situação, porque efetivamente os ultimos anos recomendaram prudência no investimento,deixando nota que os quartos estão bastante bem em comparação com o resto do edifício. Experiência a repetir
Alexandre.e
Le 31/03/2022 à 16:11
Muito boa nossa experiência. Estacionamento amplo, pra nós que viajamos de carro foi ótimo, boas instalações e café-da-manhã. Voltaria com certeza.
Alzira.o
Le 07/03/2022 à 17:27
Fim de semana para 4 pessoas de 4 - 6 Março em meia pensão - Não recomendo. Desapontados. A senhora da recepção uma querida a dar a cara por tudo e mais alguma coisa, Quarto deixado aberto, com porta encostada durante o dia todo após limpeza. jantar com um serviço demorado, somente com 2 empregados que não falavam português nem inglês, sem saber o que fazer. muito demorado entramos as 20h saimos as 23. Surpresa que no dia seguinte o menu era o mesmo e mais surpresa ainda quando fizemos o check out no dia seguinte ou seja no terceiro dia o jantar ía ser o mesmo. Compensa o Pequeno almoço bom, a vista e o ser perto da Torre.
Fatima.i
Le 06/03/2022 à 11:42
Boas instalações, staff simpático mas muito reduzido. Inadmissível o bar encontrar-se encerrado, muita morosidade no serviço de jantar.
Sérgio.e
Le 15/02/2022 à 23:49
Estives hospedado neste hotel do dia 12 ate ao dia 15 de Fevereiro, na qual a minha estadia foi péssima, quarto pequeno, pessima limpeza, humidade, mini bar vazio, cortinas mesmo fracas que deixam passar a luz. No primeiro dia nem tolha tocaram, simplesmente dobraram as tolhas e deixaram as mesmas, nao trocaram os lençóis só fizeram a cama com os mesmo lençois e manchados desde que chegamos no primeiro dia, limpeza muito fraca, pessima, nem se quer limparam o chao. Passei o dia dos namorados no hotel e pedi uma surpresa especial, foi prometido ( chocolates, pétalas e espumante ) simplesmente meteram umas pétalas de plasticos, que eu nao sei se eram pétalas ou bocados de tecido. Recepcionista Mariana Luisa muito simpática e muito atenciosa. CASO ESTEJA A LER ESTE COMENTÁRIO NÃO ACONSELHO NADA ESTE HOTEL, VÃO FICAR MUITO DESILUDIDOS. Hotel que nao merece mesmo as 4 estrelas.
Mariana.a
Le 12/02/2022 à 01:23
Quartos muito elegantes, atendimento muito simpático, bom preço-qualidade, excelente localização. Pequeno almoço fabuloso e belas vistas.
Virginia.l
Le 06/02/2022 à 11:57
Local muito agradável e funcionarios muito simpáticos. No entanto o serviço do bar é muito pobre. É pena que o bar/ cafetaria não tenha um bom e variado servico.
Eduardo.r
Le 04/02/2022 à 10:26
É sempre bom voltar, rever a Susana da recepção com toda sua Simpatia e a Dona Manuela dos pequenos almoços que com o seu profissionalismo e dedicação nunca desilude. Senti a falta do ex gerente o Sr. Rui que muita falta faz aqui.
Ana.o
Le 31/01/2022 à 19:13
Este hotel maravilhoso fica situado a meio caminho entre a Covilhã e a Serra da Estrela. A recepção foi muito calorosa com a simpatia da sra que nos atendeu logo à entrada. O hotel em si é muito acolhedor com uma vista deslumbrante da Serra da Estrela e lá dentro está sempre uma temperatura muito agradável que contrasta com o frio que se sente lá fora. Tem ainda uma piscina exterior que acentua a beleza da paisagem. Os quartos são espaçosos e confortáveis também com aquecimento disponível. Acerca da limpeza, nada a apontar, dado que os quartos são limpos diariamente. Quanto à parte das refeições, contámos com um pequeno-almoço maravilhoso com muitos produtos à descrição, já o jantar acontece na taberna serrana onde a simpatia do empregado que lá se encontra é de louvar. Os pratos em si numa primeira vez não vinham com boa qualidade de confecção, mas após tal ser dito ao empregado de mesa, o problema foi corrigido e na segunda noite o jantar foi bem mais apreciado e delicioso.
Miguel.i
Le 25/01/2022 à 13:52
Ambiente calmo e acolhedor, notou-se a inexperiência de alguns funcionários, mas no geral tudo ótimo, uma ótima experiência na serra da estrela.
Sandra.a
Le 08/01/2022 à 00:03
Atendimento excelente, principalmente por parte da funcionária Mariana ❤️ Peca um bocadinho a parte do bar estar quase sempre fechada, e termos que esperar um bocadinho pelo atendimento, de resto, tudo Top 👍👍
Silvia.r
Le 05/01/2022 à 14:01
Bom atendimento, funcionários muito simpáticos. Os quartos teem umas belas vistas, o pequeno almoço era bem variado. Quanto à limpeza eu não vi falta de limpeza o que vi foi e provavelmente pôr ter fechado com a pandemia algumas humidades. No geral a minha experiência foi boa
fatima.n
Le 02/01/2022 à 23:49
Adorei o atendimento seja na recepção como no restaurante do hotel pessoas super simpaticas e animadas seja a cristiana como o antonio super mega simpaticos, quartos impecáveis grandes e com uma casa de banho enorme mesmo muito bom adorei
Renato.i
Le 02/01/2022 à 21:46
Adorei o hotel quartos espectaculares, comida muito boa e com uma excelente equipa para nós servir. Empregados Tony e cristiana muito atenciosos e muito simpáticos... aconselho...top
Cristina.e
Le 02/01/2022 à 10:41
Má experiência. Local a não voltar!! O único factor que se aproveita é a simpatia dos empregados (especial agradecimento ao António e à Mariana). Não é de maneira alguma um hotel de quatro estrelas. O pacote de passagem de Ano incluía brunch no dia seguinte, em que o jantar nesse mesmo dia foram os restos do brunch. Carta para jantar com um prato de peixe e dois de carne, comida sem qualidade. Sobremesas foi um 'mix' que também eram claramente restos do brunch. Quarto muito pequeno, as cortinas deixam passar a luz nas laterais e estão rotas. WC em vidro, com um cortina reles, deixa passar a luz toda para o quarto incomodando quem quer dormir, no nosso caso, com um bebé. Solicitámos um berço, e na noite que chegámos vimos que estava partido e em muito más condições. Pedimos para trocar. Disseram que não tinham mais nenhum! Só no dia seguinte fizeram a troca com muita insistência nossa, depois de reclamarmos novamente. Porta do WC não fechava, nem ambas as gavetas das mesas de cabeceiras. Instalações velhas, sofás rotos, falta de experiência e formação nós empregados, embora todos sejam muito simpáticos e prestáveis. Únicos pontos positivos: água quente do banho, logo quando se abre a torneira; aquecimento no quarto, sempre quentinho; limpeza e troca de toalhas frequente, como suposto.
Carla.o
Le 02/01/2022 à 09:26
Peço desculpa por estar a dizer a verdade mas foi o que senti não é hotel para 4 estrelas muito longe disso viemos fazer a passagem de ano que foi caríssimo e estávamos a espera de outro tipo de atendimento,a comida não correspondeu ao que estava no folheto de divulgação o brunch tinha arroz de pato 🦆 e bacalhau espiritual e tudo o que corresponde ao pequeno almoço tinha sido retirado das mesas e só foi reposto depois de várias reclamações porque quem dormiu até mais tarde tinha que almoçar e saltar refeições o staff é simpático mas é tudo miúdos que não sabem resolver qualquer problema que surja 😪 enfim uma experiência a não repetir valeu a serra da Estrela 🌟 que é mágica!!!
Jose.r
Le 17/12/2021 à 17:44
Hotel a precisar de remodelação, preço acessível, colaboradores extremamente simpáticos mas com alguma falta de experiência.
Sónia.c
Le 28/11/2021 à 19:25
Um hotel muito acolhedor. O pequeno almoço excelente e os funcionários muito muito simpáticos e prestáveis!
Rui.e
Le 15/11/2021 à 20:07
Não sou de comentar as minhas estadias nos Hotéis, mas esta merece o meu comentário. Reservei com 3 semanas de antecedência para 2 noites. Fomos os únicos clientes na primeira noite. Quarto agradável, mas com um desleixo inacreditável, tomadas da tv soltas, chão sujo, restos de cilicone branco por todo o chão, carpete suja e muito usada, candeeiros de mesa cabeceira sem acabamento, tecto sujo por infiltrações em vários locais, casa de banho com os cilicones negros de falta de limpeza, enfim, para hotel de 4 estrelas!!! Só tomámos o pequeno-almoço no primeiro dia, o chão da sala, as mesas, as cadeiras estavam muito sujas. A falta de higiene abunda neste Hotel, como será o seu Protocolo do covid-19? Tem selo clean & safe, será que cumpre as obrigações? Tudo o que escrevo, foi transmitido à rececionista da manhã, que informou ir passar a mensagem a quem de direito e que o Hotel tinha estado fechado cerca de 18 meses, por causa do Covid-19, pedindo desculpas. As desculpas não se pedem evitam-se! Se o Hotel não está em condições, não estar aberto, senão está sujeito a comentários como o meu. O meu lamento.
Rui.o
Le 13/11/2021 à 10:41
Muito bem localizado e com muito bom serviço. O pessoal é muito profissional e com muita simpatia. O bufete do PA e refeições é muito completo. Ver o nascer do sol na cova da beira é espetacular
hugo.e
Le 07/11/2021 à 14:27
O pequeno almoco deixa a desejar, talvez pour ser epoca baixa... os produtos que deviam ser locais nao se sente vindos dos produtores e assim que acabam demoram muito a ser restituídos... os quartos precisam de um pouco de renovacao. Levamos de bom, o bom acolhimento e a simpatia dos funcionários esses sim dignos das 4 estrelas do hotel.
Ana.a
Le 07/11/2021 à 11:24
Gostei do hotel, quarto confortável. Só dei 1 estrela, não pela estadia, mas pelo pequeno almoço, estivemos 20 minutos a espera de mesa, com 3 mesas por limpar, sem que ninguém o fosse fazer. Servem p.almoco até às 10 horas, nós chegamos as 9.15 HRS e não havia pão, ovos, as máquinas do leite, café e chocolate estavam vazias, não havia bolos, fruta, etc....uma vergonha. Não vou voltar e nem posso recomendar este hotel.
Mário.o
Le 24/10/2021 à 20:30
Pela primeira vez neste hotel senti-me pessimamente mal. Quando cheguei foi- me exigido o pagamento do quarto incluído a meia pensão de acordo com a minha marcação. Pois não emaginava no que iria acontecer. Tive que renunciar o primeiro depois o segundo até que o terceiro embora com problemas de casa de banho no equipamento foi o mais aceitável. Mas nao ficou por aqui. JANTAR ainda foi pior. Comida sem qualquer qualidade e adulterada de acordo com as boas praticas de concepção. Alterações da ementa à hora da refeição. Não sei como é possível manter-se aberto à revelia da ASAE. De bom, dois funcionários com quem lidei, que tudo fizeram para não deixarem os poucos hóspedes a beira de um ataque de nervos. Estes merecem o nosso respeito. Fico-me por aqui. É uma vergonha.
Joshua.a
Le 13/10/2021 à 23:45
Nem pense em jantar aqui. Éramos um grupo de 14 pessoas, pedimos cabrito e depois de um tempo eles vieram até nós e nos disseram que eram apenas 4 porções, nos acomodamos e pedimos filé de boi, não comestível!!! sola de sapato pura!!! E as 4 porções de cabra eram puro osso!!! Não venha aqui!! Encontre outra alternativa
J.C..
Le 08/10/2021 à 20:05
Estou dando uma estrela com base solenemente na minha experiência.... Infelizmente, não tive a chance de experimentar nada.... Minha explicação está abaixo: Reservamos uma noite para 4 de outubro via expedia. O hotel confirmou o quarto; portanto, presumimos que tudo estava definido. Dirigimos por horas pela Serra Nevada la Estrela, Parque Nacional. (altamente recomendado) à noite, chegamos ao hotel, cansados e com fome, e descobrimos que eles estavam rejeitando as pessoas... No início, disseram que a expedia cometeu um erro, e foi isso.... À medida que mais pessoas foram rejeitados, descobrimos que a equipe de limpeza aparentemente não apareceu e os quartos não estavam prontos? Que tipo de lugar é esse? Nós e outro casal encontramos quartos em um hotel próximo, perto do centro da cidade. Também foi muito perturbador que o hotel nem tenha tentado ajudar a encontrar acomodação para nós, pois era culpa deles que os quartos não estavam prontos. O hotel parecia bom e bem conservado, mas com base nesse fiasco, eu não sugeriria que ninguém ficasse lá.
Orlando.o
Le 04/10/2021 à 19:06
👌👍
luis.n
Le 08/09/2021 à 17:49
Vistas do hotel são magníficas, a piscina tem uma vista incrivel, contudo é dificil mergulhar em qualquer piscina a 1200mts de altura...água extremamente fria. Funcionários muito simpáticos e atenciosos... A comida / variedade e qualidade deixam a desejar...necessita de melhorar bastante...
Toni.a
Le 08/09/2021 à 14:55
Muito boa localização. A precisar de um pouco de obras. Pequeno almoço excelente. Jantar um pouco caro para o que servem. No geral é muito agradável, recomendo.
hugocris.a
Le 20/08/2021 à 18:30
Bom pequeno almoço, simpatia dos funcionários, mas quarto, limpeza e jantar péssimos.
Adelino.e
Le 17/08/2021 à 21:58
Hotel muito bom, com vistas fantásticas. A piscina é excelente, há que ter em conta que é exterior não aquecida, isto é, óptima para refrescar num dia quente mas tem que se ter em conta que a água vai estar mais fria que a temperatura ambiente
Jorge.u
Le 17/08/2021 à 16:44
Desastre total. Comida intragável. Responsáveis ausentes, deixando 2 jovens tentando fazer o impossível para se desculparem a todos os hóspedes. O jantar de 12 de Agosto foi a pior experiência de toda a minha vida. Ninguém, absolutamente ninguém conseguiu jantar Um hóspede pediu que lhe conseguissem umas simples batatas e não havia. Mantendo este nivel brevemente encerra e pretendem ser um hotel 4 estrelas. Já o terá sido mas com estes novos investidores são 4 estrelas DECADENTES
Teresa.a
Le 13/08/2021 à 12:09
Inimaginável o jantar servido ontem. Nenhum dos hóspedes o conseguiram comer. Arroz cozido sem sabor e empapado, carne de péssima qualidade e confecção. Prato de peixe anunciado inexistente. Situação surreal que colocou os 2 esforçados empregados de mesa numa situação vexatória e os hóspedes entre a fúria e o espanto e num coletivo receio do que virá a seguir. Sente-se ser caso de mä gestão.
Fatima.i
Le 03/09/2020 à 14:42
Hotel com alguns anos, quarto razoável ao nível do conforto mas a precisar de alguma reparações, porta casa de banho não fechava, torneira com fluxo deficiente, cadeiras varanda com ferrugem... Pequeno almoço muito aquém das expectativas, fruta enlatada, o pão era mal cozido, massudo e nada estaladiço... Staff simpático e área da piscina agradável.
Diogo.s
Le 29/08/2020 à 16:27
Piscina exterior com água gelada e suja. Há muito vento, tornando-se impossível estar estar na explanada ao redor da piscina. Uma das únicas coisas positivas é a paisagem. Não recomendo a ida no verão pelos fatores referidos acima.
João.o
Le 24/08/2020 à 17:42
Não permite insufláveis na piscina, não se compreende dada a fraca ocupação. Não tem qualquer tipo de animação ou entretenimento.
Eloy.o
Le 23/08/2020 à 10:32
Vista magnífica com boa piscina (água fria). Atendimento um pouco demorado mas cuidado. Oferece bom jantar e pequeno almoço peca pela idade da infraestrutura.
Maria.l
Le 19/08/2020 à 20:36
O hotel ainda guarda marcas dos anos setenta. Essa foi uma das razões por me ter sentido tão feliz. Uma grande varanda virada para a cidade Covilhã. A sala de estar com sofás forrados a veludo...lareira..uma grande piscina...uma vista espetacular! Os quartos foram restaurados, têm um aspeto de quarto de um hotel moderno(?!). Talvez o hotel também tenha sido restaurado mas mantém o mesmo ar do início da sua existência! As refeições são muito boas. Desejo voltar! 😉
Sofia.o
Le 03/08/2020 à 00:39
Staff muito prestativo e atencioso. Vista deslumbrante. Pequeno-almoço muito fresco. Sente-se segurança nesta altura do COVID-19.
Mária.o
Le 23/07/2020 à 19:18
O hotel é agradável apesar de ser antigo. A piscina é espetacular para ir a banhos no verão. Tem uma vista belíssima para a Covilhã.
Fábio.i
Le 21/07/2020 à 01:08
Vista espectacular e sossego de sítio. Maravilhoso de dia e de noite. Quartos com AC defeituoso que não refresca nada os quartos, fazendo um calor insuportável durante a noite. Staff bastante simpático e prestável. Claro empenho no cumprimento das normas de segurança e higiene.
David.r
Le 20/07/2020 à 16:21
Hotel decente, não de 4 estrelas, os quartos têm qualquer aparência suja, talvez devesse ter reservado vista para a piscina, manchas no tapete e telefone coberto de poeira (desligado) banheiro decente, bela vista para o vale e Covilhã, bela área de piscina e comemos em um restaurante local que gostamos, funcionários simpáticos, bom buffet de café da manhã, considerando a situação de Covid
Rui.o
Le 04/07/2020 à 23:54
Neste hotel situado a 1100 metros de altitude e a cerca de 5 km da Covilhã, podemos usufruir de uma paisagem até perder de vista sobre a Serra da Estrela, Covilhã e o lado nascente, acompanhada de um sossego pleno. Ótimo para quem quiser recuperar forças do seu trabalho diário ou das caminhadas pelas rotas dos percursos pedestres que toda a serra nos dá. Possuidor de bons quartos, com vista sobre a paisagem deslumbrante, limpos, funcionários atenciosos, bom pequeno almoço e boas sugestões do chef para quem quiser desfrutar de um almoço ou jantar delicioso. Não esquecer da piscina exterior, que nos dias bem quentes sabe mesmo bem! Recomenda-se.
Og.i
Le 06/03/2020 à 21:52
Atendimento espetacular, o bar do hotel é excelente, todos os funcionários são simpáticos. O pequeno almoço é divinal. Os quartos são muito limpos e quentinhos. O único contra é não conseguirmos funcionar bem com o ar condicionado, não funcionava direito, e o minibar que está no quarto faz um pouco de barulho.
Erik.t
Le 24/02/2020 à 18:14
Hotel razoável, poderia usar alguma reforma aqui e ali. Com um quarto nos fundos você perde a bela vista. O ar condicionado do quarto não funciona, com a janela aberta você fica exposto ao barulho da extração central. Além do mofo ao redor da banheira, o quarto estava ok. Buffet de jantar foi bom. O preço do quarto não é bom em relação à qualidade oferecida.
Fabrício.
Le 09/02/2020 à 16:36
Funcionários atenciosos e prestativos, em especial na hora do pequeno almoço (só um detalhe: o copo para o sumo de laranja é minúsculo. Poderiam mudar para um tamanho pelo menos médio). O hotel oferece boa comida e possui ótima localização / boa vista, afinal é caminho para a torre da Serra da Estrela.
José.r
Le 01/01/2020 à 21:54
Ótimo atendimento dos funcionários, ótima localização, pequeno almoço muito bom. Precisam melhorar na manutenção geral e aspirar o pó em baixo das camas.
Carla.o
Le 15/12/2019 à 13:36
Hotel muito acolhedor.. Piscina muito boa com uma excelente vista. Funcionários muito atenciosos. Pequeno almoço muito bom com produtos regionais.
ema.o
Le 28/11/2019 à 01:01
Ótimo atendimento, quarto super limpo e equipado/organizado e café da manhã delicioso. Vista linda demais! Super recomendo!
Daniela.a
Le 24/11/2019 à 21:57
Staff muito simpático, pequeno almoço variado e saboroso, excelentes vistas e quartos acolhedores. Para repetir certamente!
Ligia.n
Le 17/11/2019 à 11:26
Gostei deste hotel. Funcionarios extremamente simpaticos e sempre disponiveis. Vistas deslumbrantes. Pequeno almoço variado. Apenas ao jantar podiam nas entradas apostar mais nos produtos tipicos da regiao. Mas mesmo assim gostei da sugestao do chefe. Um lugar a visitar no verao.
Barbara.e
Le 18/10/2019 à 12:02
Hotel ideal para conhecer a Sierra de la Estrella. Bom valor para o dinheiro. Camas muito confortáveis e bom café da manhã. Além de funcionários muito simpáticos sempre dispostos a ajudar.
Joao.r
Le 08/10/2019 à 12:51
O staff é de extrema simpatia, profissionalismo e dedicação. O pequeno almoço é bom. De resto ficamos desiludidos, preços do bar e snooker demasiado inflacionados e com pouca qualidade (gin tonico sem gás, mesa de snooker em mau estado, copo de vinho de baixa qualidade a 2.6€). Com o hotel praticamente vazio foi-nos dado um quarto com vista para as traseiras. Numa estadia de 4 dias os lençóis não foram trocados, tendo mesmo o housekeeping deixado um lenço de papel amarrotado junto à cama, o mini-bar do quarto estava avariado e não foi trocado, papel higiênico de baixissima qualidade. No restaurante, comemos o buffet, de boa qualidade e comida saborosa, apenas manchado pelas sobremesas de aspecto nada caseiro e que estavam simplesmente horríveis. Podem cobrar caro e eu não discuto preço, mas têm que ter qualidade.
Joaquim.a
Le 07/10/2019 à 11:56
Hotel muito agradavel. Situado a meia encosta da serra da Estrela, com uma vista soberba. Pessoal muito simpatico, piscina optima, agua um pouco fria.
Virginia.o
Le 22/09/2019 à 10:35
Adorei, pessoal muito simpático. Não foi muito caro, pequeno lmoço excelemte, pescina limdicima. So não se consseguia lá tomar banho, água muito geláda. Mas voltarei
Cláudia.o
Le 13/09/2019 à 14:25
A paisagem é formidável , tal como os quartos ! O pequeno almoço era maravilhoso, não falarava nada O que não não me satisfez foi o facto de as toalhas de banho nunca terem sido mudadas ( 4 dias) e a psicinia ser bastante ventosa .
Porfírio.a
Le 04/09/2019 à 18:40
Funcionários sempre, super atenciosos. Espaços todos muito bem pensados, piscina agradável, pena é a água estar demasiado fria. Pequeno almoço muito bom, com produtos regionais e caseiros, o que é raro neste tipo de hotéis. Quarto super agradável. Um bom hotel para viajar em família, e estivemos com uma bebé de 8 meses. Apenas falta um spa para elevar o hotel para outro nível.
Flávia.o
Le 31/08/2019 à 08:34
Para um 4 estrelas deixa muito a desejar... Uma toalha suja e um bicho morto na parede da banheira, mesmo depois de o quarto ser limpo... Os funcionários sem experiência embora muito simpáticos... Só no último dia esteve o gerente... A comida nada de especial e as instalações a precisar de modernização.
Patricia.o
Le 02/08/2019 à 19:19
Magnífico hotel localizado na Serra d'Estrela, muito acolhedor, funcionários simpáticos, pequeno-almoço variado, piscina com uma vista soberba sobre a cidade e a montanha do outro, 100% recomendado.
Samuel.e
Le 24/07/2019 à 12:15
Passámos uma semana neste hotel localizado nas alturas da Covilhã. Tivemos uma excelente estadia, os funcionários são muito acolhedores e atenciosos, o gerente é extremamente acolhedor e agradável. O quarto era muito limpo e mais do que suficiente para dois. O banheiro é simplesmente perfeito. O café da manhã é simplesmente fantástico, assim como os coquetéis que tomamos no bar. A cereja do bolo é a grande piscina com vista para o vale da Serra da Estrela, fantástica. Recomendo vivamente este hotel, em termos de serviço e por este preço bastante razoável, não ficará desapontado.
Pedro.o
Le 03/07/2019 à 14:04
Hotel bastante acolhedor, bons preços e vistas deslumbrantes. Funcionários muitos simpáticos. Acesso a WiFi muito rápido. As camas são muito confortáveis e o silêncio do quarto quase absoluto. Recomendo para passar mais de uma noite para aproveitar a piscina exterior.
jp.e
Le 02/07/2019 à 23:56
Uma visita de apenas uma noite (22/23 Abril) mas que deixou marca na forma como fomos recebidos. Hotel bastante acolhedor com uma vista incrível. Os quartos com grandes vidraças permitem contemplar a paisagem num todo. A simpatia do satff é incrível (5*) e o restaurante muito agradável. Um excelente dia de aniversário...
Tiago.
Le 20/06/2019 à 19:34
Hotel bastante bom. Excelente qualidade-preço. Pequeno almoço variado e com vista para piscina e paisagem da serra. Quarto acolhedor e bastante limpo/moderno. Ideal para descansar seja no inverno ou noutra estação do ano. A regressar certamente. Staff bastante simpático e sempre prestável.
Emanuel.e
Le 16/06/2019 à 20:30
Simpatia, conforto, limpeza e cuidado são os adjetivos que definem este hotel. Recomendo a todos que o visitem.
Ilda.e
Le 14/06/2019 à 21:05
O Hotel Luna dos Carqueijais é um espaço maravilhoso: requintado mas não elitista, sofisticado mas prático, chique mas autêntico! Aqui, numa estância bem localizada, não faltam as comodidades e, cereja no topo do bolo, uma equipa de trabalho disposta a fazer da estadia mais do que uma passagem: uma experiência com bilhete de regresso. Recomendo!
Val.o
Le 30/04/2019 à 16:17
Melhor impossível! Amei o hotel! Ficamos hospedados nele em um dia de bastante neve. Ele fica bem na subida da serra da estrela, então mesmo com neve é possível ir jantar em Covilhã, por exemplo. Localização perfeita, vista e atendimento perfeito! Amamos.
Luis.o
Le 22/04/2019 à 10:09
Ambiente muito agradável, staff muito simpático e disponível, pequeno almoço muito bom , localização excelente para quem quer algo mais recatado .
Vitor.o
Le 15/04/2019 à 19:22
O luna hotel dos carqueijais superou completamente as nossas expectativas, tanto minhas como da minha esposa. O atendimento excelente, os funcionários super simpáticos e atenciosos. Recomendo vivamente. Logo que possamos voltaremos lá.
Lizete.o
Le 31/03/2019 à 19:30
Depois de um fim de dia estar num hotel com uma vista espetacular ja a caminho da serra da Estrela é ótimo. Quarto maravilhoso, limpo, restaurante pra janta muito bom e o café da manhã ótimo. Pra que inicia a Serra da Estrela fim da tarde que vem por Covilhã vale a pena a parada para dia seguinte seguir .
Jane.n
Le 24/03/2019 à 10:40
Excelente hotel, vista maravilhosa da cidade, Wi-Fi com bom sinal, pequeno almoço farto, otimo atendimento e atenção de todi staff. O jantar a la carte tem pratos excelentes e muito saborosos. Recomendo e voltarei assim que possível.
Madalena.a
Le 23/03/2019 à 23:07
Relação qualidade/ preço, boa. Pequeno almoço variado, todo o staff muito simpático e quartos muito asseados.
Marelice.n
Le 18/03/2019 à 21:09
Ótima localização, com uma vista magnífica da cidade e das montanhas, funcionários simpáticos e sempre muito prestativos, pequeno almoço bom, a única coisa que eu não gostei é que estou aqui a 4 dias e não foi trocado a roupa de cama.
Ricardo.o
Le 10/03/2019 à 11:12
Hotel tem excelentes condicoes, o staff sempre simpático, relação preço qualidade está um bocado abaixo, mas compensa na simpatia do staff.
Ana.a
Le 19/02/2019 à 19:35
Hotel muito bonito com bom ambiente e decoração. O pequeno almoço é muito bom (termina as 10.30h), servido com vista para a piscina. Se for servido no quarto paga-se 7,50€ a mais. Os quartos têm uma decoração bem gira. Achámos estranho o facto de o wc ser separado do quarto por um vidro mas têm tambem cortina que dá para tapar. No geral é um local romantico. Tem restaurante, piscina, sala de jogos e sala de estar. Para visitar a serra da estrela é um bom local de descanso. Achei barato porque aproveitámos uma promoção que deixava o preço por metade. Os empregados esforçam-se para ser simpáticos mas quando cumprimentava com bom dia ou boa tarde não respondiam.
Teresa.i
Le 18/02/2019 à 23:59
Não é de todo um hotel de 4 estrelas. Poderia ser um de 3 estrelas bom. O mesmo digo do pequeno almoço... mais uma vez muito aquém de 4 estrelas.
Diana.�
Le 14/02/2019 à 19:48
Fomos muito bem recebidas, com muita simpátia e com um chocolatinho quente. Gostamos dos espaços, quartos com bom aspecto. Pequeno almoço muito bom e com grande variedade. O Gerente do Hotel sempre muito atencioso, simpático e prestável para com os clientes.
Sonia.e
Le 13/02/2019 à 17:12
Foi uma boa experiência. Local acolhedor, o restaurante é ótimo e o pequeno almoço muito bom, com muita variedade. Só há uma coisa a apontar, o teto do quarto é um pouco baixo, para quem é mais alto pode ser um pouco incómodo.
Isabel.i
Le 12/02/2019 à 17:38
Este hotel é incrível. Localização perfeita. Vistas incríveis. Pessoal muito simpático. Os quartos são muito limpos e de bom tamanho. Sem falhas. Além disso, o restaurante tem comida deliciosa. Serviço 5 estrelas.
Neko.e
Le 08/02/2019 à 12:58
Um hotel muito bonito e perto do cume da montanha por isso tem umas paisagens lindas! Recomendado se gostarem de neve e frio ahah Fui em janeiro por isso não sei como é nas outras estações do ano mas acredito que seja mais fresco que o resto do pais :)
Jude.i
Le 07/02/2019 à 19:31
Proporcionou uma estada espectacular em pleno inverno. Staff muito simpático. Quarto muito limpo e pequeno almoço 5*. A voltar 😊 Recomendo.
Miguel.r
Le 01/02/2019 à 22:47
Muita simpatia. Quartos adequados e limpos. Quentinho a nivel de temperatura com uma vista maravilhosa (no meu caso, e neste momento, cheio de neve. Absolutamente lindo. ) Tem um louge interessante e fomos recebidos com chocolate quente de oferta. Acho necessario dedicar uma parte do comentário ao gerente do hotel e o seu pessoal: O gerente de hotel foi extremamente atencioso e preocupado com todas as necessidades dos hospedes. Preocupado com os promenores, com a sua segurança, com o seu divertimento. Toda a familia se sentio muito bem acolhida. Em todo o pessoal do hotel, uma educação e sempre um sorriso simpatico e convidativo. Ja estive em muitos hoteis e tal tratamento e simpatia são deveras raros e muito apreciáveis. Um honesto e sincero obrigado. Os meus parabéns. 5 estrelas bem merecidas! Maior característica: Simpatia do pessoal.
Carla.i
Le 11/12/2018 à 23:27
Vista lindíssima sobre a Covilhã, excelente pequeno almoço e todo um staff 5* e super atencioso. Óptimo para uma escapadinha romântica ou mesmo para visitar a Serra da Estrela e ficar num local de requinte
Rui.e
Le 14/11/2018 à 16:54
Piscina com vista fantástica :) bem como todos os quartos virados em especial para esse mesmo lado. Jantar self service muito bom com comidas bem típicas e bem deliciosas...
Javier.e
Le 15/09/2018 à 22:41
Está um tanto separado das vantagens e desvantagens que isso acarreta. O pessoal é muito amigável. Mas eles têm que melhorar as bebidas que servem. O quarto que nos deram era um pouco pequeno, mas correto.
E.F
Le 30/08/2018 à 14:47
Uma estrela para a vista fantástica, e outra para a preocupação do Director. O preço não é baixo, por isso esperava uma melhor qualidade geral. No pequeno almoço, o sumo de laranja natural é algo que os hotéis de 4 estrelas me habituaram a ter, este não tinha. Tive o azar de devido a problemas técnicos no meu quarto (avaria do quadro elétrico) ter feito 3 mudanças de quarto. Apesar da aparente preocupação, nas alternativas que nos foram apresentadas, em todas elas senti me um pouco mais lesado. Quando é assim deve se tentar recompensar de alguma forma o cliente, e não foi o caso. Tentaram resolver o problema, e por duas vezes não o conseguiram até que me arranjaram uma solução permanente. De certo, a experiência saiu manchada por este infortúnio.
Nuno.r
Le 26/08/2018 à 21:53
Um bom hotel para se visitar no verão para se poder usufruir da piscina com uma bela vista. Música ambiente bastante relaxante! O serviço de restaurante é bastante agradável, assim como o pequeno almoço. Obrigado ao staff que me recebeu e acolheu e um obrigado especial as Sr. que me fez o check in! Só não aconselho o mês de agosto, embora tenha apanhado o último sábado do mês o valor é quase o dobro do próximo sábado! Já agora a música ao vivo durante a noite valeu bem a pena pois o músico era TOP!
Ana.i
Le 26/08/2018 à 14:22
Um hotel acolhedor e calmo. Ótimo para quem quer descansar. Os quartos são modernos e bonitos. O jantar foi muito agradável com música ao vivo, parabéns ao cantor. Pequeno almoço também foi excelente. A piscina é grande e com uma vista panorâmica. O staff é de excelência 🤗obrigada.
Filipe.r
Le 22/08/2018 à 00:56
Depois de um ano, devo dizer que fiquei muito decepcionado com a recepção da recepcionista: só quero um café e uma garrafa de água à beira da piscina com a vista soberba enquanto leio meu jornal semanal, como sempre nas manhãs de sábado. Este lugar nunca recusa a entrada a não hóspedes. Até este momento. Lamentável.
rui.a
Le 30/07/2018 à 08:35
Hotel simpático que têm uma piscina panorâmica pela sua localização. O hotel é pequeno e acolhedor, o staff é tão simpático e prestável que quase chateia. Os quartos são confortáveis e modernos. Uma boa escolha de verão e inverno.
Ana.a
Le 27/07/2018 à 10:43
Boa estadia, excelente vista. Hotel já com alguns anos em que se nota alguma degradação mas tem partes renovadas top. Pequeno almoço muito bom, grande variedade, staff super simpático 😁, poderia ter serviços alargados como massagem por marcação e convívio noturno. Mas só pelo staff é 5 estrelas. Adorei.
Anabela.u
Le 23/07/2018 à 23:26
O melhor do hotel é sem dúvida o espaço exterior da piscina. Os quartos poderiam ser bem melhores para um hotel de 4*. Restaurante muito caro para a quantidade e qualidade da comida
Lincoln.e
Le 28/04/2018 à 14:59
Nos hospedamos na Páscoa. Escolhemos uma suíte com vista para o Vale. A vista é espetacular. Mas a parte boa para por aí 😕 Chegamos para o check-in e a recepção estava vazia... 🤔 Após alguns minutos de espera chegou alguém... Tudo certo no check-in, mas... Tivemos que nós mesmos buscar as malas no carro. Não tenho preguiça de carregar as malas, mas poxa, o hotel é um 4 estrelas! A recepção deveria pelo menos oferecer ajuda... Isso sem contar que para chegar ao elevador tem escadas! Enfim! Muito chato carregar sozinho as malas e ainda ter que subir escadas... Na hora de ir embora é que descobrimos que havia uma rampa. Poxa! Quando chegamos, o funcionário da recepção me viu sofrer para subir com as malas pela escada e nem para avisar que havia uma rampa??? Enfim! Chegamos ao quarto: mais decepções! 😠 Apesar de ter um bom tamanho, inclusive do banheiro, o chão tem manchas de vazamentos as paredes estão mofadas. O quarto (e todo o hotel) precisa de renovação urgente! Parece que parou no tempo! Quer se sentir nos anos 70? Hospede-se no Luna Hotel dos Carqueijais. Ah, pelo menos o café da manhã tem boa variedade e itens de qualidade.
Beatriz.e
Le 05/04/2018 à 21:56
Boa localização e staff simpático, mas nota-se que não é um edifício novo e está a precisar de reparações. Mau isolamento térmico e acústico, uma vez que se localiza na montanha devia estar mais preparado para o efeito. Por estes motivos acho que os preços praticados são um pouco altos
Melina.e
Le 10/03/2018 à 12:32
O hotel é bem confortável e os funcionários muito simpáticos. Já nos hospedamos duas vezes, em 2016 e 2018. O café da manhã é excelente e ficamos felizes em ver que o restaurante passou a ter opções vegetarianas para o jantar. Recomendo ir durante a semana pois as tarifas reduzem consideravelmente e ainda há possibilidade de promoções que incluem forfait para Estância de Ski na hospedagem. É preciso fazer uso do carro porque infelizmente não existe nenhum tipo de transporte do hotel até a Estância de Ski.
João.a
Le 08/03/2018 à 09:01
Globalmente,podia ser melhor para um hotel de 4 estrelas. O pequeno almoço é muito bom.
Mia.l
Le 06/03/2018 à 19:39
Pessoal super simpático e prestativo! Bela Vista. Acomodações encantadoras. Muito limpo e confortável. Apenas a 5 minutos de carro do topo da montanha. Recomendo com certeza!!!!
Flavio.a
Le 18/02/2018 à 19:30
Gostei da vista, e do pequeno almoço o quarto é agradavel, só não gostei das almofadas e da banheira, e a limpeza podia estar melhor moveis com pó.
Geissamara.i
Le 17/02/2018 à 00:45
Adorei Funcionários muitos simpaticos e prestativos, jantar em celebração do dia dos namorados com decoração a condizer e delicioso jantar.pequeno almoço variável e frescos. Otimos snack. Recomendo
Marco.l
Le 29/01/2018 à 01:59
Quarto aconchegante, staff simpático e prestável, hotel de 4 estrelas mas nota-se que precisa de alguma manutenção. Vista magnifica para a Covilhã.
Cátia.a
Le 21/01/2018 à 22:10
Pessoal do staff muito simpático, contudo, as instalações precisam de algumas obras. A televisão do nosso quarto falhava várias vezes.O pequeno almoço era bastante agradável, com várias opções, sendo os produtos frescos. Em relação qualidade preço,penso que o valor está um pouco elevado dadas as instalações do hotel.
Luiz.l
Le 18/01/2018 à 11:54
Hotel muito bom. Excelente atendimento, muito bem localizado com vista magnífica da Serra e de Covilhã, perto dos melhores pontos para curtir a neve no inverno.
Ricardo.a
Le 26/12/2017 à 22:01
Experiência terrível, evite-a se puder! O quarto tinha um piso danificado pela água que parecia nojento, um painel de vidro rachado e em um dia de tempestade há barulhos altos vindos do telhado a noite toda. No bar tomei um mojito horrível e minha esposa serviu uma Pepsi em temperatura ambiente sem gelo, mas com certeza eles se lembraram de trazer a conta junto com essas bebidas patéticas. O restaurante é horrível, um desperdício perfeito de US $ 60, o jantar foi um buffet e todos os pratos principais não tinham sabor ou temperos terríveis e finalizados com um expresso frio.
Flavio.a
Le 24/12/2017 à 12:11
Hotel de classificação 4 estrelas, muito confortável e com quartos bem aconchegantes. Período de outono estava bastante agradável. Estacionamento amplo, belas instalações. Os preços não são os mais baixos, e nem teria como, estamos no coração da Serra da Estrela e com um ótimo serviço.
Isabel.e
Le 11/09/2017 à 22:29
Muito boa vista, quarto espaçoso, boa cozinha, muito bom atendimento e simpatia. Aconselho vivamente para quem adora o sol e o ar da serra. Piscina exterior com ótimas condições e um único senão: água muito fria.
Carla.a
Le 10/08/2017 à 00:01
Adoro este hotel. Venho praticamente todos os anos. Já conheci vários donos e funcionários. Volto sempre.
Jeronimo.e
Le 06/04/2017 à 12:00
Simplesmente soberbo e espectacular. Atendimento 5*, colaboradores do hotel de simpatia inexcedível, excelentes refeições, vistas irreais, acessos bons, com preços acessíveis. Aconselho e para mim a rever. Foi um privilégio.
Luís.i
Le 10/02/2017 à 17:58
Um hotel num cenário paradisíaco......e felizmente a nevar! Simplesmente magnífico...grande qualidade do hotel no atendimento, no acolhimento, os quartos são modernos e confortáveis.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Local muito simpático e de fácil acesso. Os funcionários são muito prestativos, gentis e estão sempre procurando atender às suas necessidades. A comida é excelente, mas preste atenção, é tudo sobre frutos do mar (tem também alguns pratos de carne como Bitoque, Carne Assada, mas a essência do restaurante são frutos do mar feitos de todas as maneiras diferentes. Não é o lugar mais barato para ir mas muito, muito legal. Além disso, eles sempre recomendam fazer uma reserva primeiro. Com certeza um lugar para voltar novamente.
💬 Este lugar é uma jóia absoluta, comida excelente, atmosfera e ambiente perfeitos, no entanto, é o serviço que eleva este lugar a um nível ainda mais alto. Todos os serviços foram muito simpáticos e acolhedores, mas uma menção especial deve ser feita ao nosso anfitrião da noite, Nelson. Um personagem real, hilário, que fez todos nós rirmos a noite toda, tornou uma noite fantástica ainda melhor. É tão bom que reservamos novamente para a última noite de nossas férias, simplesmente não podemos recomendar este lugar o suficiente, brilhante!
💬 O proprietário/chef nos fez uma refeição fabulosa. Na pré-temporada éramos seus únicos clientes e nos sentíamos os clientes mais importantes do dia. Muito gentil. Apesar da barreira linguística, conseguimos nos comunicar e nos divertimos muito.
💬 Nós gostamos das brincadeiras suaves das crianças, foi um bom passador!
💬 Nós amamos isso aqui. Muito autêntico e amigável. No final tivemos um delicioso melão doce recheado com vinho do Porto. Tornou o caminho um pouco mais leve :-)
💬 Quartos lindos e limpos. Boa localização com a praia a 15 minutos a pé. Muitos restaurantes agradáveis nas proximidades. A única desvantagem foi que, para férias, não havia detergente para a loiça, óleo ou esponjas. Parece um desperdício ter que comprar uma garrafa grande de óleo, etc., para uma estadia de alguns dias, no entanto, existem vários supermercados próximos para comprá-los.
💬 Não esperava que fosse tão bom! Altamente recomendo que alguém visite. Ótima comida, grandes quantidades e preços muito razoáveis. O ramen estava ótimo, o frango amigo era definitivamente maior do que eu esperava e não conseguimos terminar tudo. Preços: Ramen Vegetariano 7€ Frango Frito Coreano 11€
💬 Local sossegado e ideal para passar uns dias em casal.