Opinião sobre Hotel da Montanha em Senhora da Confiança
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel da Montanha em Senhora da Confiança
Friedrich.a
Le 13/05/2024 à 15:47
Hotel em um lindo local. Excelente vista sobre a albufeira e zona envolvente. Infelizmente o ar condicionado/aquecimento não funcionou, por isso estava um pouco frio no quarto. Caso contrário, tudo estava muito limpo e serviço de primeira classe. Ótimo buffet de café da manhã
CATARINA.E
Le 20/04/2024 à 22:00
Hotel com vista fantástica,óptimo para crianças desde o Spa à piscina interior. O que mais gostei foi de não necessitar de sair do hotel pois o mesmo tem tudo,restaurante,maquina cafe,maquina de tabaco. Os quartos são enormes e são optimos para casais com crianças teem 2 tv. Uma na zona do quarto e outra na parte sala estar. Todos teem terraço para fumadores. Teem tambem zona leitura. Gostei muito. Apesar de ser uma vila pequena e não ter nada a volta so mesmo natureza e paisagem perfeito para descansar. E os valores são optimos!!! Com pequeno almoço incluido e o spa mais a piscina. Tem tambem uma piscina exterior. Os empregados são super prestáveis
Luz.r
Le 17/04/2024 à 11:20
Um local realmente lindo e com vistas maravilhosas, pelo que conheço em Portugal, com perdão pelo que ainda não conheço, este hotel parece-me o mais lindo!!! Eu retornarei !
Fernando.u
Le 07/04/2024 à 14:58
O Hotel da Montanha tem uma localização com uma vista excelente sobre a barragem do Cabril e o rio Zêzere, e um Staff de colaboradores extremamente simpáticos e atenciosos. O restaurante tem uma comida de excelente qualidade, e em doses bem servidas. Considero ser um local em que o preço/qualidade é muito aceitável e constitui-se como um excelente local para se passar um par de dias em qualquer época do ano, pois existe sempre o que fazer dependendo das condições atmosféricas que se façam sentir.
Javier..
Le 07/04/2024 à 11:18
A localização é imbatível, fui na primavera e foi lindo, não sei se vai nevar na região no inverno mas seria fabuloso. A cama do quarto tinha incríveis 1,70m x 2m. Quanto à alimentação, dependendo do dia era buffet ou podia-se escolher entre uma determinada quantidade de pratos marcados no cardápio para quem tem pensão completa. Era um pouco repetitivo ficar muitos dias lá porque era o mesmo lanche e jantar. O buffet tinha muita quantidade, mas também não havia variedade. O SPA era um desastre quando havia muita gente. Concordo que é gratuito mas deveriam estabelecer horários com reserva para evitar tais aglomerações; Chegou ao ponto que a água chegava até os tornozelos no corredor.
Nuno.o
Le 31/03/2024 à 23:30
Sou cliente já algum tempo, sempre que posso com a família é um excelente sítio para ficar um fim de semana ou mesmo um período de férias...e a gastronomia s do restaurante Sabores da Montanha é qualquer coisa de divinal! Recomendo muito, tem uma paisagem lindíssima!!
Márcio.i
Le 31/03/2024 à 22:40
Agendei com a minha mulher um fim de semana com duas noites no Hotel da Montanha para aproveitar a estadia pela região, fazer uma caminhada e fotografar a paisagem. Adorámos o local, a simpatia de todo o pessoal, e as instalações no geral. Logo ao chegar, fomos recebidos pela Beatriz que nos apresentou o Hotel de forma muito sucinta e resumida. O nosso quarto ficava literalmente a 10 passos da recepção, por isso foi muito fácil encontrá-lo. A localização do estacionamento privado implica alguma deslocação a pé entre escadas e/ou elevadores. Não nos incomodou mas pode ser um entrave para algumas pessoas. Contudo, existe uma zona para cargas e descargas em frente à recepção para facilitar a troca de bagagens entre a viatura e o hotel. Um local com uma atmosfera muito agradável, uma paisagem delumbrante (mesmo com chuva!) e acima de tudo, acolhedor. Um local a visitar novamente.
Carla.a
Le 31/03/2024 à 01:14
Adorei o espaço, o atendimento, o ambiente, e, especialmente, a paisagem! Só fiquei desiludida com o horário do SPA... Não permitir (por causa dos horários próprios permitidos aos menores) que uma família possa desfrutar do espaço em conjunto é injusto.
Lena.r
Le 26/03/2024 à 23:15
Hotel maravilhoso, com vistas fantásticas! Fiquei feliz! Recomendo!
Juliana.
Le 10/03/2024 à 15:49
Quarto com pouca limpeza. Toalhas com manchas. A água do duche não fica muito quente. As toalhas do spa precisam de ser renovadas. Toalhas velhas. O spa precisa de um funcionário para desta forma haver uma boa gestão de controlo de uso dos espaços. Hóspedes com calçado exterior no recinto da piscina interior. Água da piscina interior fria. Pequeno almoço variado, porém o café não tem qualidade nenhuma. Boa vista. Esperava mais de um hotel de 4 estrelas .
Sergio.b
Le 07/03/2024 à 17:37
É um justo 4*, localizado na colina com vista para a albufeira do Cabril (Rio Zêzere). Quartos bem dimensionados, camas XXL...onde só falta uma Coolbox... Tem essencialmente dois tipos de quartos: com vista para jardim/piscina e barragem incluindo varanda ampla e quartos com vista p/ as traseiras. Com boa vista são mais €10,-. Por dentro, ambos semelhantes. Depois, há uma magnífica piscina exterior e áreas ajardinadas...e um SPA com piscina interior c/ cachoeiras, Jacuzzi, banho turco e sauna, ginásio e, tb massagens por marcação. A sala do restaurante é também um espaço bonito, amplo e de bela vista, onde também são servidos os pequenos almoços, muito bem compostos. Visitei em início de Março 2024 e naturalmente em Inverno não se pode desfrutar na plenitude...porém no interior tudo decorre normalmente, quanto a limpezas nada a observar e com empregados simpáticos e profissionalismo q.b. (contrariamente a algumas críticas negativas que já tinha lido...que não foram verosímeis com o que observei pessoalmente!) Conclusão: Uma unidade hoteleira recomendável onde faz sentido parabenizar mais do que simplesmente a vista, que é soberba e que vale a pena visitar e desfrutar... lembrando também os inúmeros trilhos da zona (pedonais, bikes e jipes...há pelo menos uma empresa nesta actividade...)
Ana.o
Le 05/03/2024 à 13:16
Os quartos são fantásticos (ficámos num quarto grande com lareira, 3 camas, banheira de hidromassagem, varanda), limpo, quente e arrumado. O espaço comum do hotel é acolhedor, limpo e simpático. Funcionários simpáticos e prestaveis mas pouco organizados ( principalmente no restaurante).
Bruno.e
Le 04/03/2024 à 23:30
Hotel espetacular. Uma vista magnífica. Quarto espaçoso e climatizado. Spa aceitável e piscina interior razoável. Staff impecável. Adoramos 👌
André.a
Le 25/02/2024 à 13:49
Excelente localização e condições . Equipa de recepção e e de atendimento a necessitar de muita formação e treino; pois o serviço é péssimo além dos empregados serem simpáticos e prestáveis . Chefia do restaurante terrível … oferta e qualidade dos pratos muito baixa. Excellent location and conditions. Reception and service team requiring a lot of training and training; because the service is terrible and the employees are friendly and helpful. Terrible restaurant management... very low offer and quality of dishes.
Patrícia.e
Le 18/02/2024 à 21:27
Adorámos a estadia. Quarto espaçoso e bem cuidado, staff simpático, bom pequeno almoço, o hotel tem uma visita soberba. Incluí o uso do SPA, piscina aquecida, jacuzzi, sauna e banho turco. Apenas achamos que a piscina tinha muito cloro, mas fez as maravilhas dos mais pequenos.
marcia.r
Le 12/02/2024 à 01:51
Hotel bastante agradável, no entanto nestes dois dias de férias de carnaval a piscina estava com muito cloro e não estava agradável, comunicamos no primeiro dia e no segundo estava igual. Não se conseguia estar muito tempo nem dentro nem fora de água. Para além de que os horários para crianças são limitados. Só podem ir das 10h00-13h30. E das 18h às 19h30. O roupão ou toalha são pagas através de uma taxa de 5€ e 2€ respetivamente. O ginásio também estava aberto (só a partir das 10h mas tinha quase todas as máquinas INOP). No pequeno almoço a maior afluência era 9h30-10h, com muita fila de espera para mesa e depois café. Apesar de nos deixarem estar até às 10h30, não foi agradável. Para um hotel de 4* teve muitas falhas.
Adélia.i
Le 15/01/2024 à 21:38
Fizemos passagem de Ano.Maravihoso quatro dias sem dúvida alguma magnífico.Mas estivemos sem ser festa, muito bom recomendo.
Paula.r
Le 14/01/2024 à 23:50
local de excelência . Vista panorâmica fabulosa Recomendo
Rui.a
Le 14/01/2024 à 00:08
O hotel é muito agradável, mas os quartos são mal isolados termicamente e no inverno sente-se o frio.
Rui.e
Le 29/12/2023 à 14:50
Quarto bastante agradável e acolhedor. Vistas do hotel espetaculares. O restante serviço muito fraco, staff pouco simpático, o spa tem um ambiente frio e escuro, a água da piscina estava muito fria, banho turco não funcionava. Pequeno almoço muito fraco, com pouca variedade de escolhas. É definitivamente uma experiência a não repetir!
Bruno.o
Le 11/12/2023 à 20:41
O hotel está bem localizado e tem uma vista muito bonita. É um hotel com uma arquitetura bastante interessante com quarto confortável e espaçoso e apesar de não ter uma decoração recente mesmo assim considero-o bonito. O pequeno almoço é bom e tem uma boa variedade de produtos, o restaurante é bom, com pratos bem confeccionados e staff atencioso. O ponto mais negativo do hotel é o spa. É pequeno para a quantidade de quartos (na sauna e banho turco cabem 3 pessoas ao mesmo tempo), e como não há um sistema de marcações ou gestão de entradas no spa facilmente fica cheio de pessoas.
Márcia.o
Le 10/12/2023 à 20:09
Sítio muito agradável com bonita paisagem. Serviço de hotel ok, quartos ok, nada de mau a apontar. SPA, médio, porque torna se pequeno quando o hotel está cheio. O pior foi o restaurante, empregados com pouca experiência parecem não estar habituados a dias mais movimentados. Esperamos mais de uma hora por apenas petiscos, acabamos por cancelar o pedido. Valeu pela positiva a educação e atenção do chefe de sala. Apanhamos um fim de semana muito movimentado, o objetivo de relaxar não foi bem sucedido. Talvez numa próxima, quem sabe.
Albino.l
Le 06/12/2023 à 07:06
Fomos muito bem recebidos por toda a gente um ambiente muito bom e o quarto onde ficamos tem uma vista maravilhosa
Cristina.y
Le 05/12/2023 à 01:52
Gostamos muito do hotel. É excelente para descansar. Os funcionários são muito amáveis, especialmente os que servem no pequeno almoço, e ainda, dispõem de uma excelente piscina interior e spa com água quentinha. Têm especial cuidado com a higiene tanto do quarto como das áreas comuns. Por tudo em geral, aconselho vivamente a visitarem o hotel da montanha.
Maria.a
Le 03/12/2023 à 14:26
Fomos pela odisseias a este hotel. Quarto limpo e cómodo. O spa deixa um pouco a desejar porque é pequeno para a quantidade de pessoas que o frequentam. O jacuzzi estava com água fria. O pequeno almoço estava bom e dentro das variedades necessárias.
Helena.e
Le 19/11/2023 à 20:01
Estivemos neste hotel a 27 e 28 de outubro, fomos ao spa e depois (às 19h) não conseguimos tomar banho no quarto porque não havia água quente. O rececionista tentou ajudar, mas não conseguiu - o hotel estava lotado e não se conseguiu aumentar a temperatura da água. Perto da meia noite ainda só se podia tomar banho com água morna. Ainda pior que esta situação foi o facto de ninguém nos ter dito nada nem na manhã seguinte, nem durante o check-out - fizemos o pagamento dos nossos consumos e nem uma explicação do que se tinha passado, nem um pedido de desculpas mais oficial por parte do hotel - esta falta de profissionalismo foi verdadeiramente incrível. Gostámos do local, do hotel e do pequeno almoço e sabemos que uma avaria pode sempre acontecer, mas foi muito má toda a situação, especialmente por termos sido completamente ignorados após termos tido o problema - é inaceitável que isto aconteça em qualquer lado e, sobretudo, num hotel. Na resposta que depois o Hotel nos deu também disse que “….Recordem-se que no dia de check-out a direcção falou com vocês sobre a situação….” – é inacreditável eles dizerem isto, porque depois do check-out NÓS É QUE TIVEMOS QUE PEDIR para falar com alguém da Direção! O maior problema não foi a avaria, foi ter passado o frio que nós passámos ao virmos molhados do SPA (à espera da água quente para tomar um banho.... ainda por cima numa noite de frio e chuva…) e nessa noite nem por exemplo um chá no bar nos foi oferecido, bem como no dia seguinte ninguém do Hotel nos disse espontaneamente uma palavra. Inaceitável!
Marilia.a
Le 18/11/2023 à 20:20
Hotel super aconchegante, funcionários maravilhosos e muito educados. Piscina aquecida perfeita, com uma visão linda da paisagem. Melhor hotel da região
Super.z
Le 17/11/2023 à 23:59
Tudo impecável. Simpatia dos colaboradores , quartos e pequeno almoço muito bom!
Lindsay.a
Le 15/11/2023 à 03:23
Vista incrível e ótimas instalações. Bom pequeno-almoço e serviço simpático.
Cristina.o
Le 05/11/2023 à 16:41
Local ideal para descansar e desfrutar, pessoal super simpático e muito atencioso.
Henrique.a
Le 31/10/2023 à 18:22
Estivemos neste hotel a 27 e 28 de outubro, fomos ao spa e depois (às 19h) não conseguimos tomar banho no quarto porque não havia água quente. O rececionista tentou ajudar, mas não conseguiu - o hotel estava lotado e não se conseguiu aumentar a temperatura da água. Perto da meia noite ainda só se podia tomar banho com água morna. Ainda pior que esta situação foi o facto de ninguém nos ter dito nada nem na manhã seguinte, nem durante o check-out - fizemos o pagamento dos nossos consumos e nem uma explicação do que se tinha passado, nem um pedido de desculpas mais oficial por parte do hotel - esta falta de profissionalismo foi verdadeiramente incrível. Gostámos do local, do hotel e do pequeno almoço e sabemos que uma avaria pode sempre acontecer, mas foi muito má toda a situação, especialmente por termos sido completamente ignorados após termos tido o problema - é inaceitável que isto aconteça em qualquer lado e, sobretudo, num hotel.
Tito.i
Le 22/10/2023 à 23:24
Hotel magnífico com boa relação preço/qualidade. Staff muito prestável e simpático. Bom pequeno almoço mas máquina de café precisa de ser reajustado. Sugiro a oferta de 1 água pelo menos no quarto. Sugiro também o uso do ginásio mais cedo. Obrigado
Dulce.t
Le 22/10/2023 à 22:12
Local agradável, vista magnífica , atendimento perfeito , comer ótimo , para descontrair e descansar , é um sítio que recomendo a 100%
Casimiro.a
Le 22/10/2023 à 22:00
Hotel bem localizado e agradável mas não posso deixar de mencionar que a rede WiFi é fraca e com constantes quebras, na zona da restauração nem apanha rede, as máquinas do ginásio deviam ter manutenção, o ruído provocado pela passadeira e pela elíptica é bastante incomodativo ao ponto de desistir de treinar.
Stephanie.c
Le 21/10/2023 à 14:33
Eu tinha um quarto muito escuro e estava olhando para uma parede. O pior quarto de toda a digressão por Portugal. A piscina era ótima e a vista fantástica. O serviço à noite foi muito ruim. A equipe ficou tão sobrecarregada e depois não foi mais amigável. O hotel também fica tão longe que você só precisa comer lá sem carro. A refeição estava boa. Foi bom por 2 noites, mas a vista por si só não é suficiente para uma boa classificação.
Miguel.l
Le 18/10/2023 à 16:02
Vista fantástica com uma piscina exterior igualmente boa. Junto á barragem do Cabril.
Francisco.i
Le 15/10/2023 à 03:15
Staff profissional e atento! Boa cozinha, parabéns ao chefe e sua equipe 💪 Obrigado pela vossa dedicação! Obrigado gerência 🥂
Patricia.o
Le 14/10/2023 à 19:37
Aii que saudades que nos deixou !! Hotel fantástico!! Vistas estupendas, comida ótima!!! Ideal para famílias com crianças! As minhas pequenas de 5 e 7 anos só falam em voltar !!
Susana.a
Le 10/10/2023 à 23:21
Boa relação qualidade preço, staff muito simpático Local agradável. Restaurante muito bom
Sofia.o
Le 08/10/2023 à 23:09
Adorei tudo, muito limpo os funcionários muito simpáticos. O pequeno almoço espectacular com uma vista linda sobre o rio. E ainda as massagens com a doce Patrícia que foi incrível. Para repetir
Luiz.i
Le 04/10/2023 à 23:40
Excelente desde a recepção até a saída. Magnifico localização, pequeno almoço maravilhoso e um staff que não se cansa em ajudar. Obrigado, voltaremos com certeza
Laurinda.a
Le 02/10/2023 à 22:41
Hotel muito agradável muito bem situado, quartos confortáveis com camas King size e excelentes vistas. Pessoal muito atencioso. O9 pequeno-almoço foi fraco tendo em conta que é um 4 estrelas
CrossFit.7
Le 01/10/2023 à 21:44
Excelente hotel, com instalações limpas e cuidadas e staff atencioso. A piscina e a localização são, sem dúvida, os pontos altos. Bom pequeno almoço buffet (apenas a melhorar a qualidade do café). Sem dúvida um local a repetir.
daniela.e
Le 28/09/2023 à 19:08
Hotel muito bom, provavelmente o melhor hotel que já estive em Portugal. Hotel super econômico, com uma boa localização,3 piscinas incríveis, jacuzzi, e pequeno almoço diversificado. As vistas são fantásticas, rodeadas de natureza e tranquilidade, local ideal para relaxar e descansar. O staff é super atencioso, delicado, acolhedor. Adorei a experiência, será para repetir ☺️.
Hugo.o
Le 23/09/2023 à 17:30
Hotel que liga uma beleza indescritível na Natureza em seu redor a uma decoração acolhedora e relaxante. Experiência magnífica.
sabores.e
Le 22/09/2023 à 20:39
Hotel muito bom em localização, quartos,staff muito simpático. A única critica que faço mas construtiva é o serviço de restaurante, acho que deveriam pôr mais sabor na comida é um pouco fraca em gosto. De resto nada tenho a dizer. Recomendo vivamente.
Edlene.i
Le 21/09/2023 à 12:14
Uma experiência maravilhosa. Local perfeito para quem quer realmente descansar e relaxar., a vista maravilhosa, montanhas, represas. Adoramos o quarto, o pessoal da receção, da limpeza, do restaurante, todos muito atenciosos. A zona do SPA espetacular, piscina externa muito grande(adulto) e há uma pra crianças também. O pequeno almoço muito bom, com variedades. Só uma crítica negativa que foi o almoço, experimentamos mas não saímos satisfeitos, pouca comida para o valor cobrado, porém, vale ressaltar, que estava muito saborosa mas não repetimos almoços nem jantares no hotel durante a nossa estadia. Exploramos os arredores da região(só consegue ir de carro próprio). Com certeza é um lugar para repetir e literalmente descansar.
Ronald.a
Le 17/09/2023 à 11:54
Já cheguei lá e não tinha 1 funcionário para atender, não acredito que a culpa seja dos funcionários e sim do patrão que não coloca gente suficiente para trabalhar
Andreia.l
Le 13/09/2023 à 00:31
Gostamos muito do hotel, condições e limpeza boa. Vista muito bonita sobre as montanhas. Spa bom com jacuzzi, banho turco, sauna e piscina interior. Piscina exterior muito boa assim como o espaço à volta com espreguiçadeiras e jardim bem cuidado.
Helder.e
Le 01/09/2023 à 14:18
Bom hotel más não recomendo pois não tens vista para lado nenhum 😉 caros staff eu estava a ser irónico.
Rui.l
Le 31/08/2023 à 23:13
Ótimo hotel, quarto super acolhedor e arrumado. O hotel tinha bastante atividades para fazer como , piscina interior e exterior, ginásio, spa , bar e áreas de lazer. Com vistas fantásticas e ótimo para relaxar O único problema do quarto era a hidromassagem não estar a funcionar.
Carlos.a
Le 27/08/2023 à 23:46
Hotel com uma vista maravilhosa mas o resto deixa muito a desejar para um hotel 4 estrelas, limpeza nos quartos é zero restaurante medíocre aspectos positivos avista e a piscina
bruna.e
Le 27/08/2023 à 23:25
Pontos positivos: vista linda, café da manhã simples mas bom, piscinas boas e grandes, piscina aquecida boa, quartos e banheiros limpos. Negativo: paguei por um quarto com vista panorâmica e a recepcionista nos colocou sem vista no último andar, estávamos com bebê e o elevador no primeiro dia estava avariado. Não sei porque ela fez isso, depois foi grosseira comigo na recepção. Porém os outros atendentes foram cordiais em todos outros momentos. Quarto sem frigobar.
Foto.l
Le 22/08/2023 à 16:07
Estivemos 2 noites neste hotel. O hotel e os quartos são bastante bonitos e também espaçosos. Não havia Internet nos quartos, pelo o menos onde ficámos e mesmo os dados móveis por causa da rede falhavam. Em termos de limpeza deixa muito a desejar, quando chegámos logo no primeiro dia tinha aranhas e teias de aranha em sítios que qualquer pessoa assim que entrava, dava de caras. (Mostro numa das imagens, junto aos cortinados) O próprio quarto cheirava fortemente a esgoto. Também não houve ninguém das limpezas a efetuar nenhuma limpeza durante a nossa estadia. Em relação ao pequeno almoço de facto podia haver mais variedade, e em termos da parte do restaurante ficámos bastante desiludidos. (A nossa estadia foi de sexta até domingo) no entanto durante o Check-In falaram que o Restaurante bastava fazer a reserva para poder jantar ou almoçar, jantámos na sexta-feira e tentámos no sábado fazer a mesma reserva quando nos negam a informar que não tínhamos efetuado a reserva do hotel+ jantar no site, bastante contraditório em relação ao que foi dito no Check-In pois ali perto não havia praticamente restaurantes. Logo tivemos de nos amanhar, falta de profissionalismo e falta de informação. Ficámos sem entender se foi realmente verdade ou se foi uma desculpa pois a nossa estadia veio pelas Odisseias e talvez menosprezem os vouchers. Enfim nunca tinha ouvido tal coisa, bastante confuso no fundo só perderam clientes. Realmente o que apreciámos foi as piscinas e o Spa mas não chega a 4 estrelas este hotel.
Maria.o
Le 20/08/2023 à 14:29
Viemos para festejar o meu aniversário , e adorei a estadia , o quarto com vista piscina e o rio é incrível . Toda a equipa muito atenciosa , o hotel tem todas as comodidades necessárias para uma boa estadia , piscina interior / exterior , jacuzzi , sauna , ginásio , mas o espaço exterior e a vista que temos é magnífica , a tranquilidade que aqui se sente é do melhor , e assistir o entardecer ou o nascer do sol é o melhor presente que se pode ter . O restaurante também tem uma vista incrível , o jantar foi um pouco demorado , mas é compreensível , porque estava cheio , contudo o atendimento e atenção dedicada , compensou , o jantar estava muito bom e gostei muito do pequeno almoço . Este hotel está localizado numa região linda e tem muito oferecer a quem visita . Recomendo
Catarina.e
Le 15/08/2023 à 19:35
Quando cheguei não tinha a reserva efectuada em sistema sendo que realizei a mesma em Julho.. Kit romântico não foi colocado aquando do check in como deveria, referiram não ter tempo para o fazer (aceito não estar no quarto por não terem a reserva feita, não aceito a resposta de não terem tempo e que eu devia ter marcado a hora para o mesmo ser colocado no quarto). Quando fui para jantar disseram que só podíamos ir a partir das 21h30 pois tinha que ter marcado antes (nos emails que me enviaram nunca mencionaram esta questão). A reserva que realizei tinha meia pensão incluída, quando foi para sair do restaurante pediram o valor total da refeição sendo que só deveria pagar as bebidas (ponto positivo foi o facto de terem oferecido as mesmas por todos os mal entendidos que fizeram). Pontos a favor do restaurante: pequeno-almoço.
Manuel.e
Le 10/08/2023 à 20:59
Mas que grande surpresa, simplesmente umas férias que há muito desejava-mos. Tranquilidade, um restaurante soberbo, ambiente sereno, descontraído, divertido e um spa verdadeiramente relaxante. Um STAAF que é mais que um Staaf, é um STAAFÃO, incansáveis. Um obrigadão a todos e vemo-nos no Reiveillon. Até Breve.
Cristina.s
Le 06/08/2023 à 01:37
Quarto para famílias, é simplesmente fantástico... Os colaboradores, são super simpáticos e atenciosos,desde o check in, ao buffet, senhoras da limpeza... Gostei muito, tenciono repetir
Adriana.i
Le 05/08/2023 à 08:11
Hotel excelente, da recessão ao serviço de restaurante, tanto da piscina como o social, todos os colaboradores muitíssimos simpáticos e prestativos. Ótima área de Spa para relaxar, quarto muito limpo com a vista para a piscina e montanhas, perfeito. Recomendo e pretendo retornar. Acessibilidade ideal.
J.e
Le 03/08/2023 à 22:39
Bom hotel localizado num sítio sossegado, com piscina ótimo para quem quer fugir das confusões de lugares muito movimentados
Vasco.l
Le 03/08/2023 à 16:41
Vista fantástica, os quartos são agradáveis e uma boa piscina. Elevador minúsculo, não gostei do jantar, no spa a sauna estava pouco quente
Alcides.i
Le 01/08/2023 à 13:52
Hotel excelente, quer para férias ou passar a noite. Bom atendimento, simpático e prestável. Experiência a repetir.
Patrícia.b
Le 30/07/2023 à 15:09
O hotel tem uma vista fantástica, mas de resto a relação qualidade preço não é simpática. As camas são confortáveis, mas as toalhas são muito pequenas e não têm uma cortina intermédia de forma que ou o quarto fica muito escuro ou com luz direta... No spa: a sauna pouco quente e o banho turco demasiado quente, o jacuzzi não funcionava em pleno. O jantar no restaurante foi muito fraco, no entanto, o pequeno-almoço muito bem servido. Staff atencioso, contudo não me deram resposta aos pedidos especiais que fiz aquando da marcação e quando fui solicitar já não era possível. Pelo preço, não irei repetir!
Tiago.o
Le 21/07/2023 à 00:27
Um Hotel magnífico, localização única e privilegiada, staff incansável e muito prestável, piscina encantadora. Tudo o que se possa imaginar para tornar a estadia mágica.
André.a
Le 10/07/2023 à 14:00
Hotel já com alguns anos mas muito bem cuidado, quartos com camas grandes, limpeza irrepreensível 👌piscina interior e exterior, sauna, jacuzzi, o banho turco estava temporariamente fora de serviço, a vista do hotel é maravilhosa 🤌
Ana.�
Le 01/07/2023 à 09:29
Ótimo para férias em família ou para relaxar e namorar 😜. Aconselho o restaurante Sabores da Montanha com ótima qualidade/preço. Localização do hotel com vista sobre a serra espetacular. Ótima piscina exterior.
David.a
Le 25/06/2023 à 17:04
Pessoal muito amigável, disponível e atencioso. Instalações limpas e confortáveis , em particular as enormes camas. Piscina bem localizada e limpa. Pequeno almoço satisfatório e com folga para melhoras. Localização excepcional. Com muito sossego e vistas fabulosas.
Dioline.o
Le 20/06/2023 à 13:58
Impossível não se encantar com tanta beleza, tanto do hotel quanto da natureza ao redor. É nota 10 em tudo!
Ramona.
Le 17/06/2023 à 16:26
Ótimo hotel 4 estrelas em uma montanha com vista para a Praça Dam e toda a área. Bom atendimento e pessoal super simpático. Spa e piscina exterior com camas e guarda-sóis. Toalhas gratuitas na recepção. Buffet de café da manhã com iogurte, bacon e ovo. O jantar também é original e local. Preços decentes. Estacionamento grátis.
Renata.
Le 15/06/2023 à 17:56
Comprei a estadia pela Odisseias e fomos muito bem recebidos. Amigos e familiares ja me tinham dito que alguns hotéis (inclusive falaram-me deste) tratam menos bem os hóspedes depois de saberem que a reserva foi feita através da odisseias, não foi de todo o nosso caso. Os meus parabéns ao rapaz que esteve a servir os jantares do dia 13/14 de junho sozinho, para além de lidar com os pedidos de todas as pessoas sempre muito simpático e de sorriso na cara, ainda lidou muito bem com um hóspede bastante rude. Eram já 15 min para as 22h (hora de fecho do restaurante do hotel) e pergunta um senhor (estava acompanhado da sua família, a mulher, um bebé e uma criança) e pergunta se era possível jantar umas omoletes ou hambúrgueres, ao que o empregado simpático responde que não era possível pois o bar já não se encontrava aberto, apenas era possível comer no restaurante. Ao que o sr responde pois acho bem que sim porque se não ficavam muito mal na fotografia), praticamente a gritar, sem qualquer respeito. Mesmo assim o empregado foi atencioso o tempo inteiro. Em relação ao hotel, a piscina exterior é muito boa, tive a oportunidade de experimentar a piscina interior, o jacuzzi e a sauna, pois a zona de spa estava totalmente vazia, infelizmente, o banho turco não estava em funcionamento. O restaurante é muito bom, tínhamos incluído a meia pensão, com entrada prato e sobremesa, as doses chegam perfeitamente. A localização é linda e existem várias atividades ao redor do hotel, especialmente no Rio, na praia fluvial do cabril há uma piscina vigiada e barraquinhas de comida. Pontos menos positivos: O bar da piscina esteve fechado toda a minha estadia (a piscina exterior esteve vazia ou c poucas pessoas todos os dias). O pequeno almoço pode melhorar, não possui muita variedade para um hotel de 4 estrelas, podiam acrescentar panquecas, por exemplo. O ginásio era muito pequeno e maquina de pesos estava fora de serviço. Os quartos estavam muito limpos, no entanto na casa de banho encontrei 3 peixinhos de prata (eu sei q por mais que limpem as casas de banho, é sempre muito complicado controlar os bichos que vêm da canalização). Poderiam ter a opção de condicionador para o cabelo, apenas têm um gel de banho que é ao mesmo tempo shampoo (muito mau, tanto para a pele como para o cabelo). Senti a falta de um mini bar, num hotel de 4 estrelas normalmente há sempre um. Em geral foi uma excelente estadia e tem uma ótima qualidade/ preço :))
Mariana.e
Le 13/06/2023 à 13:28
Fica situado num local incrível com uma das melhores vistas que já tive em Portugal! Os funcionários são prestáveis, e os espaços comuns são inúmeros. Na receção existe de tudo um pouco ao dispor do cliente ( chinelos,touca, roupões),uma vez que se nos esquecermos de algo existe sempre a possibilidade de adquirir no local. A piscina exterior é incrível, a única coisa que menos gostamos foi do tamanho da piscina interior (pequena, e cheia). Pelo que percebi existem diversos quartos, com vistas deslumbrantes mas não tivemos essa sorte(vista para as traseiras), pois no ato da reserva não havia mais opções disponíveis. Ainda assim foi uma boa experiência. O pequeno almoço tem alguma variedade e é tomado com uma incrível vista no restaurante do hotel.
I.
Le 09/06/2023 à 17:44
Excelente localização. Pessoal muito prestável e simpático. Bons pratos no restaurante. Piscina exterior de bom tamanho. SPA com boas condições. Pena as falhas de wi fi.
Valeria.
Le 28/05/2023 à 16:10
Excelente experiência, hotel localizado em um lugar maravilhoso. Piscinas e spas. Excelente café da manhã internacional. Vistas espectaculares sobre o rio e colinas adjacentes.
Jose.a
Le 27/05/2023 à 19:04
Hotel excelente na região mais improvável de Portugal...o lugar e lindo , a vista da Barragem e regiao espetacular... Nao perca..a melhor opcao de hospedagem de toda a região.
Eduardo.i
Le 16/05/2023 à 15:36
Hotel num local espetacular, uma vista muito boa...só não leva 5 estrelas porque precisa melhorar alguns aspetos. Piscina interior tinha água com alguns resíduos e devia estar 2graus mais quente, o jacuzzi com muito cloro na água. No quarto a melhorar é a banheira que me parece deficil acesso a pessoas com dificuldades. Gostei bastante da piscina exterior com uma vista maravilhosa e bastante grande, o pequeno almoço tinha uma boa variedade e estava bom, mas com a vista a complementar. Local a visitar no futuro a ver se houve melhoras
Red.e
Le 09/05/2023 à 11:09
Bom dia. Simplesmente impecável. Éramos 5 motociclistas para uma viagem pela N 2 e era simplesmente um cenário ideal, um ótimo restaurante e uma excelente vista. Pessoal muito agradável e prestativo.
Adrian.a
Le 02/05/2023 à 11:28
Hotel que não merece 4* e sim talvez no máximo 3*. Localização muito boa, assim como o atendimento à chegada. O hotel em si está a precisar de algumas intervenções, claramente em época baixa só funciona metade do hotel pois quando entrei no quarto era um cheiro a humidade enorme, porta do quarto com muita dificuldade em abrir e fechar (devido à humidade), o mesmo com a porta da casa de banho. O mobiliário também ele cheio de humidade para não falar velho e desajustado, sem roupeiro, apenas um varão para colocar a roupa, sem almofadas e cobertores adicionais, sem minibar, portas de acesso ao exterior igualmente dificeis de abrir, tv com fraca imagem, uma mesa exterior para relaxar enquanto olhas para a piscina, quando foi pedido com vista panorâmica para a natureza, não recomendo este hotel para a pessoas com fobia a aranhas pois a companhia delas é constante, piscina interior praticamente impossível de lá estar de tão pequena que é, tal como o jacuzzi. Em contrapartida a piscina exterior fantástica muito ampla e com uma vista espectacular, mas não esquecer que só é bom quanto está tempo para isso. Restaurante, comida muito boa se bem que não parecem seguir as mesmas receitas para os mesmos pratos, pois pedi alguns pratos iguais em dias diferentes e vieram com sabores totalmente diferentes, o mesmo se passa com as sobremesas. O atendimento é simpático mas com alguns lapsos, entradas trocadas, esquecimento de reserva para jantar e demora em servir sobremesas (27 minutos). Não concordo com a taxa de utilização de roupeiros (5€ cada). Mas é opção. Quanto ao resto das opções proporcionadas não usufrui de mais nenhuma por isso dou benefício da dúvida, no entanto dada a minha experiência neste hotel não posso dar mais que 3* e penso estar a ser simpático pois já fiquei instalado em hotéis de 3* que merecem bem mais as 4* do que este. A minha experiência vale o que vale, só fica aqui registado para quem quiser levar-la em conta. Em resposta ao proprietário: lamento informar mas em nada o que comentou corresponde à crítica feita, nem melhora em nada uma eventual vontade de voltar. Não me parece que saiba o quarto em questão porque o mobiliário está em certas partes podre da humidade, para não falar que não respondeu à totalidade dos problemas mencionados. Ainda assim obrigado pelo tempo disponibilizado a responder.
Antoni.a
Le 18/04/2023 à 16:00
Ótima localização, serviço amigável, piscina muito bem-vinda e também cama enorme, e… equipamentos para chá e café nos quartos, ah, e excelentes cafés da manhã.
Ricardo.e
Le 17/04/2023 à 14:09
Péssimo serviço de restaurante, ficamos 1hora e meia na mesa a espera do prato e tinhamos reserva. A rapariga que nos serviu nao parava de correr e quase chorava. Depois nao havia arroz nem batata doce. Tivemos de comer, 5 pessoas, 5 doses de batata frita. Em 5 dias só nos mudaram a toalha no primeiro dia. Boa localização, bom pequeno almoço, e bons quartos. A piscina tinha demasiado cloro, nao havia renovação de água.
Miriam.n
Le 15/04/2023 à 10:23
Nada adequado para crianças. Fomos avisados no dia do check in que só podíamos usar a piscina interior com o bebe de 21meses num certo horário porque as crianças incomodam os outros hóspedes. A comida do pequeno almoço tem pouca variedade, só uns 3 tipos de pais, minis croissants, fiambre, queijo, iogurte e cereais.
Luisa.o
Le 11/04/2023 à 11:56
Este hotel foi uma das paragens escolhidas durante o roteiro da N2 entre Chaves e Faro. O quarto era grande, mas não tinha minibar para podermos guardar algumas coisas das crianças. Não tivemos água quente no quarto. O hotel não deu solução a não ser aguardar e desconfiaram de nós. Foram verificar ao quarto. Esperamos até as 21:00 para tornar banho de água morna e para as crianças foi necessário aquecer água na chaleira. Durante o jantar, os menus infantis não estavam adequados a crianças, com molhos e temperos. Quando pedimos para trocar fomos tratados com desagrado. Ao pequeno almoço pedimos expressos e a resposta foi que eram a parte e que custavam 1€. Não estava em questão não pagar. Staff sem formação na área e sem trato para o cliente. Não recomendo. Hotel de 4 estrelas mal classificado. Foi a estadia mais cara no roteiro e a pior sem dúvida. Sinto que deveríamos ter sido reembolsados pelo mau serviço.
paula.r
Le 10/04/2023 à 18:40
Vim desolada. A única coisa que me cativou nesse hotel foi o spa e o quarto. Não penso voltar detestei. Pa sem comer. Funcionários sem qualificação profissional para atendimento ha mesa. Recepção lapso no check-out na finalização de conta. Um desastre. O jantar estava horrível. Sem dúvida o pior hotel onde estive ate ha data. Lamento muito pois foi me recomendado por amigos. Falei com outros clientes do hotel que o frequentam com regularidade e que estavam muito decepcionados.
Mario.i
Le 07/04/2023 à 21:40
Hotel localizado no Monte da Confiança. Localização e vistas fantásticas. O Hotel tem piscina exterior e interior. Ponto negativo o horário estipulado para acesso à piscina interior para que tem crianças e a temperatura da água da piscina interior, pessoalmente, preferia mais elevada. Piscina exterior fabulosa, só é pena não usarem painéis solares para aquecer a água....
Nelson.a
Le 05/04/2023 à 10:37
Muito bom, paisagem deslumbrante, instalações muito boas, atendimento espectacular, calmo, piscina interior pequena tendo em conta a quantidade de alojados, pequeno almoço bom, restaurante caro, de resto só posso dizer que vale a pena.
Flavia.i
Le 31/03/2023 à 10:28
Lugar muito agradável e equipe maravilhosa. Tem um pequeno Spa onde pode entrar com bebés à primeira e à última hora, ideal.
Silvana.i
Le 11/02/2023 à 09:49
O hotel tem o charme de um hotel de montanha. Apenas carece de manutenção como a sauna e jacuzzi. A maioria dos quartos precisava de um refresh. Água com pouca pressão para banhos. Tenho de salientar a simpatia das pessoas da recepção. Pequeno almoço normal podia ser melhorado em variedade. As vistas e a localização são fabulosas.
Claudia.o
Le 22/01/2023 à 10:55
E porque não voltar ao lugar onde já foram felizes...? Foi o que fizemos. Já lá tínhamos estado alguns anos atrás quando passeamos pelas aldeias de xisto e agora que íamos à Lousã decidimos lá voltar já com os miúdos. Não decepcionou e ainda bem que lá pudemos recordar a nossa primeira vez. Muito boa localização oara quem quer passear pela zona de Pedrogão pequeno, Pedrogão grande, casal s. Simão, Lousã... O staff foi sempre atencioso e o restaurante do hotel acaba por ser sempre uma boa opção. Desta vez fomos no inverno, mas sem dúvida que a melhor altura para desfrutar em pleno é na meia estação, onde para além dos trilhos que podemos percorrer, podemos desfrutar da vista magnífica do hotel para a barragem do cabril.
Nuno.e
Le 17/01/2023 à 15:11
Um hotel com vista privilegiada, mas não é aproveitado. Além de existir pó por todo o quarto, a piscina e spa era de morrer de frio nunca tal na minha vida. Fomos enganados pois alugamos no início do ano com acesso ao spa e não nos avisaram dos problemas existentes, ao sair da piscina congelavamos, ficamos uma noite e fomos embora, ainda assim nos fizeram pagar os robes dos quais serviam para utilizar o spa estragado... Ficamos tristes e naturalmente não vamos voltar....
Joana.a
Le 31/12/2022 à 09:22
Escolhemos o hotel da Montanha com o intuito de fugir do stress da rotina diária e descansar, e não podíamos ter escolhido melhor. O sossego reina aqui. Staff super atencioso, pequeno almoço bom e vista arrebatadora. O spa não correu bem pois houve qualquer problema técnico nesse dia e tanto a água da piscina e jacuzzi, como o ar estavam frios o que se tornou desagradável. Tirando esse pequeno aspecto, tudo óptimo e com certeza que iremos voltar.
gezyel.o
Le 11/12/2022 à 12:09
Excelente recepção, Senti a falta do frigobar, O SPA é maravilhoso, piscina aquecida sauna tudo muito bom O restaurante é muito bonito e chique Mais a comida é um pouco fora dos padrões pelo preço do hotel, achei o preço caro e pouca opção de comida, parceria restaurante de Rico. Pratos bonitos mais não se come bem Os funcionários são super simpático
Sara.r
Le 27/10/2022 à 21:17
Passámos duas excelentes noites e arrependidos de não termos pernoitado mais algumas. A piscina é top, a área spa excelente, o pequeno almoço com uma vista deslumbrante e os quartos muito limpos e generosos. Adorámos
J...
Le 24/10/2022 à 16:55
O Hotel da Montanha está situado acima de Pedrógão Pequeno e oferece uma vista fabulosa sobre as colinas e vales circundantes. Alguns quartos têm até vista para a Lagoa do Cabril. Os quartos, com duas camas de casal, são pequenos. A decoração dos quartos e áreas públicas está desatualizada e precisa de uma remodelação. Os quartos não possuem um pequeno refrigerador e a unidade de ar condicionado/aquecedor parece estar com pouca energia, incapaz de lidar efetivamente com a alta umidade durante períodos chuvosos. Como resultado, os quartos e outras áreas públicas ficam úmidos. O buffet de pequeno-almoço é limitado, mas inclui ovos mexidos, salsichas e bacon. Para almoço e jantar é necessária reserva antecipada. Pelo preço, o hotel oferece uma boa relação custo-benefício e pode ser recomendado de boa fé.
Madalena.o
Le 10/10/2022 à 21:16
Boas instalações, quartos confortáveis, bom pequeno almoço, staff simpático e boa relação preço/qualidade. Vista fabulosa
J.
Le 08/10/2022 à 12:29
Tem uma estrela restante, instalações muito desatualizadas. É a primeira vez que a água não é gratuita e custa 2€? Em Portugal... Também não têm frigobar, péssimo isolamento acústico entre os quartos. Cortinas de tecido no chuveiro, totalmente anti-higiênicas, também não há comodidades. Sendo baixa temporada, eles poderiam colocar os hóspedes em quartos com vista. Situa-se num local bonito e com lindas vistas, mas precisa de obras de renovação, tem muito potencial.
Carlos.l
Le 11/09/2022 à 16:32
Localização numa zona calma.pacifica e tranquila, foi uma estadia serena e sem eventos a assinalar que penso para quem queira descansar é excelente. Felizmente no período em que estive as pessoas eram respeitadoras e não deixavam a toalha a marcar lugar na piscina, e depois iam tomar o pequeno almoço. Mas nós últimos dias já estava a acontecer... Parece-me que é algo que o hotel deve intervir.
Rui.u
Le 04/09/2022 à 23:28
O hotel está localizado num local muito bonito e no meio da natureza, apenas por isso vale bem a visita e estadia. Quanto a esta, a opinião varia: - O quarto é mais um daqueles em que a base do chuveiro, deita um cheiro a podre; - O pequeno almoço é servido até às 10h. E apesar de se chegar antes desta hora, já pouco ou nada há para comer. Ainda vai ter de pedinchar pelos talheres, pratos ou chávenas para o galão. Ainda estamos a tentar juntar tudo e eis que um simpático empregado, nos vem informar que às 10h vamos levantar tudo. Mas levantar o quê se já não havia nada quase? - O restaurante tem boa comida, mas tenta ser demasiado requintado e como os empregados não provam a comida, não conseguem dar a sua opinião. De resto vale a pena, o lugar é lindo, os empregados são muito simpáticos e disponíveis, pelo que voltaremos um outro dia, em que não estejam a ocorrer as festas da Nossa Sra da Confiança, mesmo ali ao lado.
Marisa.a
Le 02/09/2022 à 17:49
Experiência a não repetir! Fizemos reserva para fim de semana em família,(casal com uma filha de 6anos) como em outras ocasiões e outros hotéis, e qual não e nosso espanto ao nos dirigimos ao espaço spa (piscina interior) e barrarem a entrada da criança, com a desculpa que só era permitida a entrada da mesma até às 13h, pois o restante horário de funcionamento era apenas direcionado a adultos, solteiros ou casados que ali se derigiam para momentos de maior privacidade sem o barulho de crianças... Achei a desculpa ainda pior que a atitude, pois ao fazer uma reserva mencionando uma criança ,deveriam ter o cuidado de facultar essa informação e não colocar apenas em letras minúsculas nas informações sobre as actividades decorridas no próprio hotel, camuflando assim essa importante informação para quem como nós se derige lá com o intuito de passar alguns momentos em família! Cometemos o erro de não ler essas mesmas letras,mas nunca em outro hotel tal se sucedeu As crianças nesta idade pagam e são descriminadas, não concordo e não acho de todo justo Não permanecemos no espaço,pois fizemos o check out 1h depois A pior experiência de sempre Não aconselho
Filipe.i
Le 24/08/2022 à 14:48
Atendimento péssimo. Bar da piscina horrível, falta de pessoas para atenderem os pedidos e sem condições (guarda-sóis e cadeiras) na piscina. Pontos positivos são a vista e a tranquilidade do local
Jo.i
Le 24/08/2022 à 06:57
Hotel muito degradado, o pior hotel 4 estrelas em que já me hospedei. Precisa de renovação desesperadamente. O café da manhã é um ovo seco muito básico, como se fosse feito com bacon em pó e não com nenhum queijo melhor, sem gosto de borracha. O hotel precisa de atualização completa em áreas de piso com piso solto / rachado, muito degradadas. Janelas quebradas ou rachadas. Piscina externa de tamanho grande, isso é apenas uma coisa boa. A área da sauna precisa ser atualizada mais uma vez com ladrilhos soltos ou pontiagudos. Não mantido Área muito suja. Funcionários inexperientes e In Restraunt especialmente rudes e hostis. O gerente apenas anda com caneta e papel, sem fazer muito, tentando parecer ocupado. Nosso quarto cheirava péssimo e quando reclamamos na recepção, eles enviaram empregadas com produtos químicos para tentar esconder o cheiro. Falei com outros hóspedes e eles também reclamaram do cheiro de esgoto que fez com que algumas noites ficassem um pesadelo. Eu aconselharia evitá-lo completamente. Por favor, leia as classificações 3 ou abaixo para obter uma imagem verdadeira sobre este lugar. Realmente não consigo entender ninguém dando uma classificação de 5 estrelas, apenas o proprietário ou seus amigos, talvez? Mensagem para o proprietário coloque as mãos nos bolsos e atualize este hotel para um 4 estrelas que diz que deveria ser.
Lilia.l
Le 20/08/2022 à 09:20
Reservei um pack romântico, a experiência foi boa, jantar degustação espetacular, surpresas no quarto. O único problema do hotel é a quantidade de crianças, barulho em excesso de manhã principalmente, se ouve absolutamente tudo de um quarto para outro, até mesmo o uso da casa de banho 🙄, deveria ter um isolamento de som ou então uma ala separada para casais e outra para casais com crianças. Não faz muito sentido estar em uma estadia romântica, querendo paz e ouvindo os berros de crianças o dia todo...
Fernando.e
Le 12/08/2022 à 12:51
Um hotel 4 estrelas com um cano vazando no quarto. Coisas ruins acontecem, mas nos custou 2 horas de férias e tivemos que mudar nosso programa. Quando pedimos atenção, ofereceram 5€ num Quarto que custa 105€ por noite. Café da manhã padrão. Dois dias a piscina de jato não funcionou. O ambiente é muito descontraído para quem quer descansar. Região muito bonita e próxima de belas paisagens. Pelo preço deve ser divertido todas as noites conhecer e cumprimentar pessoas e compartilhar vibrações. O Spa é normal, mas tente ir mais cedo porque estará sujo e não há manutenção ou pessoal por perto. Tudo bem, eles provavelmente dirão para ligar para eles, enviar ou enviar um e-mail para compartilhar a experiência mais tarde, quando nos evitarem no momento. Entretanto vale a pena a experiência ainda falta muitas coisas que você espera de um hotel de 4 estrelas
Rogério.o
Le 11/08/2022 à 19:46
Excelente localização sobre o rio Zêzere. O hotel é um pouco datado, mas os quartos com vista têm varanda e são adequados. A equipe é amigável, mas claramente não é suficiente e não é experiente (principalmente crianças). Isso é mais perceptível no restaurante: o serviço é dolorosamente lento e os garçons cometem erros de novato. Apesar de tudo, ainda recomendo.
Angélica.u
Le 11/08/2022 à 11:05
Muito desiludida com a gerência (supostamente deve ser nova) do hotel. O restaurante deixou de ser Buffet e passou a funcionar à carta, com meia dúzia de pratos com nomes pomposos, caros e as quantidades servidas são ridiculamente pequenas. O bar da piscina deixou ser servir bem, agora tem uns hambúrguers aceitáveis, sopa a 3,5€, saladas básicas e tostas que anunciam frango/atum mas na realidade são barradas (afogadas) com maionese e milho. Os funcionários tinham cara de quem estava a fazer um frete, nunca vi nenhum funcionário da restauração a sorrir. O pequeno almoço era servido até às 10h30min, mas antes das 10h éramos avisados que tínhamos 10 min para ir buscar comida pois iam retirar o Buffet. Também anunciam no site o melhor preço se reservarmos diretamente com eles, mas é mentira, é não fazem o desconto que prometem, no caso de encontrarmos um preço mais baixo. Perderam 2 clientes.
ramos.o
Le 07/08/2022 à 13:10
Piscina Espetacular, pequeno almoço muito bom. Localização muito bom Só foi pena acordar com formigas no quarto, e ficarmos com fechadura da porta do quarto avariada. Recomendo e certamente irei voltar
Jose.b
Le 01/08/2022 à 13:39
Hotel acolhedor, excelente vista sobre o Zêzere e a barragem do Cabril, bem como de toda a área envolvente. Staff simpatico, excelente limpeza e organização. Restaurante e bar funcionam muito bem. Boa piscina e spa. Belíssimo local para um fim semana a dois.
Pierre.n
Le 01/08/2022 à 13:13
Dois dias de descanso num cenário soberbo. O hotel tem vista para o vale do rio Zêzere e para a impressionante barragem do Cabril. Nosso quarto de tamanho médio com uma cama enorme e roupa de cama muito boa. O café da manhã é simplesmente ok! Uma bonita e grande piscina rodeada por espreguiçadeiras. Estamos agradavelmente surpreendidos com esta estadia.
Rui.o
Le 29/07/2022 à 20:41
Simpatia dos seus funcionários. Qualidade dos pratos confeccionados no seu restaurante sabores da montanha . A piscina é espaço exterior. Quartos grandes e cómodos, infelizmente fiquei sem vista piscina/montanha.
tiago.o
Le 24/07/2022 à 21:02
Boa localização O silêncio deu para descansar. A vista é espectacular! Atendimento muito bom,em especial o pessoal da recepção e bar da piscina. A Limpeza do quarto,piscina e restauração estava td impecável. O jantar estava óptimo,mas para quem vem do norte e esta habituado a comer bem e com fartura,pouca comida!!! Vamos voltar com certeza!
Joaquim.o
Le 23/07/2022 à 19:06
Boa localização com vistas panorâmicas. Não tem minibar, banheira demasiado pequena e perigo de quedas devido ao piso sem anti-derrapante. Pequeno almoço dentro dos parâmetros para este tipo de hotel. Serviço de restaurante mediano. Instalações dos serviços complementares (spa, ginásio, piscina interior etc) demasiado pequenas. Boa piscina exterior.
Maria.u
Le 22/07/2022 à 00:56
A excelente localização e os incansáveis funcionários de terreno não basta para transformar um mau hotel noutra coisa. Internet instável, manutenção urgente de todos os espaços públicos, caos no estacionamento, casas de banho dos anos 90.
Maria.o
Le 21/07/2022 à 15:49
Hotel para voltar novamente e recomendar! Serviço de excelência, staff muito simpático e sempre pronto a informar de sítios a visitar! Tem uma piscina com excelente temperatura de água, belíssima profundidade para uns bons mergulhos 😉e um bar para pequenas refeições para poder desfrutar o dia todo. Ideal para descanso em plena natureza, para quem gosta do sossego e dar passeios à descoberta de Portugal 😊
António.a
Le 19/07/2022 à 12:43
Experiência incrível no hotel da montanha 🗻 A equipe foi muito simpática e sempre pronta para ajudar. Planejamos ficar 3 dias e mudamos para 1 semana porque realmente amamos esse lugar. O restaurante é bom, um pouco caro, mas estamos em um hotel, então faz sentido. Os pratos que provámos eram muito saborosos e quanto ao pequeno-almoço é um pequeno-almoço continental normal com algumas variações à escolha. Voltaremos com certeza, apenas um agradecimento especial ao Sr. Francisco e à Cátia que tornaram a nossa estadia ainda mais especial!
ana.e
Le 16/07/2022 à 10:07
Muito bom, espaços agradáveis... Uma boa piscina e também piscina para crianças... Ótima localização e pessoal muito simpático e prestável.. Quartos espaçosos, com climatização, só faltou mesmo o frigorífico no quarto!!
Rui.a
Le 11/07/2022 à 11:52
Muito bom. Staff simpático, bom pequeno almoço. Quarto com vista espectacular e jantar a luz das velas. A repetir de certeza. Hotel de eleição na zona
Fernando.a
Le 04/06/2022 à 18:51
A vista é sem dúvida uma grande mais valia deste hotel , não conheço a unidade e não tenho grande opinião , pois ao procurar saber o valor das diárias fiquei muito confuso , procurei outro alojamento .
gina.e
Le 16/05/2022 à 14:22
Muito bem servida ,bom atendimento fomos bem tratados principalmente pelo senhor Francisco Ramos um grande profissional. È bom ter empregados como este senhor super simpatico, super rapido e um super empregado de mesa. Parabéns ao Hotel mas Mais Parabéns aos empregados . Senhor Francisco està de Parabéns. Continue assim mas que lhe deem mais ordenado!
Catarina.e
Le 17/04/2022 à 12:22
Engaram-nos em relação à piscina exterior confirmando por telefone 2 ou 3 dias antes da estadia que esta estava a funcionar, quando não foi o nosso espanto ao chegar, e nos informaram que estava inactiva. Disseram que a piscina estava com uma fuga e que estariam a reparar e a voltar a encher. O nivel da água estava a menos de metade, ninguem a reparar, sem encher absolutamente nada. Em 2 ou 3 dias o nivel da agua desceria tanto? Para além d não informarem antes da estadia, provavelmente ainda foram incorrectos ao não serem verdadeiros em relação ao motivo. Ficam as 2 estrelas pela simpatia de alguns funcionários e pela localização fenomenal.
Jose.h
Le 23/01/2022 à 18:21
Este Hotel tem uma localização perfeita para quem quer explorar o Centro de Portugal, nomeadamente, para partir à descoberta das inúmeras praias fluviais, e aldeias de xisto existentes nos arredores. O hotel é muito agradável; desde a simpatia dos funcionários na Recepção, ao conforto dos quartos, à piscina com uma vista deslumbrante sobre o vale e o rio, mas, tenho que confessar, para mim, a jóia da coroa, é mesmo o seu restaurante; é uma sala grande, mas ao mesmo tempo muito acolhedora, decorada com muito bom gosto, e com um dos lados, todo em vidro, virado para as montanhas e para o rio; verdadeiramente apaixonante, e que nos faz querer que o serviço não seja muito rápido. O Chefe de Sala, é a simpatia em pessoa, e a comida, deliciosa.
Irene.n
Le 16/01/2022 à 18:56
💗🤗👍
Mónica.a
Le 16/12/2021 à 21:06
Localização maravilhosa, integrado na paisagem, os quartos excelentes, o pequeno almoço com uma vista fabulosa, staff atencioso. Adorei é daqueles sítios que surpreendem, vale bem a pena conhecer.
Joana.i
Le 16/12/2021 à 08:30
Adorámos! Excelente experiência para descanso e paz! Excelente vista e muita simpatia por todo o staff. As refeições muito saborosas. Em relação ao SPA tivemos azar pois estavam em manutenção e o ambiente não estava aquecido…
Samuel.i
Le 05/12/2021 à 21:40
Numa escapadinha de 2 noites, visitei este hotel localizado no monte da nossa senhora da confiança de onde se pode visitar a igreja da santa que deu nome ao monte e tambem a Barragem do Cabril. O hotel tem funcionários muito simpáticos e prestaveis. Nos quartos encontrei um wc grande e espaçoso onde o único ponto é a estabilidade da agua quente que temos que estar sempre a corrigir. O quarto tem um guarda roupa grande com ferro de engomar. A cama é grande e confortável, com uma tv plana, ainda tem uma cafeteira com uns chás. A varanda voltada para norte contempla uma vista para aa montanhas que transmite uma tranquilidade imensa. A piscina quente com uma vista para a montanha, um espaço muito agradável e acolhedor. É um hotel muito bom numa localização mágica!
Clara.e
Le 05/12/2021 à 19:19
Em Pedrógão Pequeno, ficámos neste hotel. O quarto é agradável, com uma cama grande. A paisagem envolvente é muito bonita, junto ao rio Zêzere. O pequeno almoço é muito variado. Contudo, a banheira é pequena e a água caía por um dos cantos da cortina da banheira.
Carla.i
Le 28/11/2021 à 15:29
Vista magnífica, atendimento simpático, com spa (não esquecer fato de banho, chinelos e touca). Jantar e pequeno-almoço no hotel bem servido e saboroso. Levar calçado confortável para andar pelos trilhos (sugestão: descer o caminho até à ponte filipina).
N..u
Le 20/11/2021 à 18:31
Hotel muito bem decorado com quartos com camas espaçosas, piscina e spa muito bons. Os pontos negativos estão nos WC dos quartos: a água no chuveiro ou sai muito quente oi muito fria, não há meio termo. O espaço no chuveiro é muito apertado, estamos sempre a roçar nas cortinas ao ensaboar e a saboneteira está logo ao lado que facilmente batemos com os braços ao tomar banho. O staff é simpático e atencioso.
Jose.i
Le 12/09/2021 à 13:26
Apesar de estar muito bem situado os quartos são muito datados e com péssimo serviço de atendimento, boa refeição ao jantar e bom atendimento da parte do restaurante, muito fraco pequeno almoço. Hotel? Para evitar.
Pedro.i
Le 11/09/2021 à 02:37
Bom, nunca tive num hotel tão mau como este, 1 disseram que podíamos ir ao spa, foi o motivo de termos reservado ma não poderem deixar nos de 17 anos, depois eu estive no meu quarto e não conseguia desligar o candeeiro porque estragaram a corda para desligar a luz no quarto e tive que tirar a lâmpada para poder dormir.
Cristiana.u
Le 09/09/2021 à 23:17
Situado num sitio excelente, restaurante e comida 5⭐ Os serviços do hotel deixam um bocado a desejar, como o duche que não tem pressão suficiente e a água tanto está fria como fica a ferver, muito perigoso para as crianças. Bar da piscina fechado Ao contrário do indicado no site, não existe nenhuma sala de chás do mundo na receção. Quartos não têm frigobar
Rute.i
Le 08/09/2021 à 12:33
O pessoal do hotel é muito simpático. É um hotel com bom ambiente familiar, com piscina interior e exterior a disposição, também tem spa e ginásio. Facilidade de acesso e com estacionamento privativo. No meio do campo. Muito sossegado. A comida no restaurante é muito boa.
Harvey.o
Le 07/09/2021 à 00:20
Atendimento pessoal muito simpático. As refeições eram muito boas. Estranho, porém. O gerente perguntou se tínhamos reserva (não tínhamos) e o restaurante tinha uma família de 6 e 3 casais entre 40 mesas disponíveis. Provavelmente é melhor fazer uma reserva.
Luís.a
Le 06/09/2021 à 00:15
Os quartos uns estão virados para a piscina e com alguma vista, outros estão a apontar para uma moita sem qualquer interesse contudo pedimos para que fosse trocado por outro e prontamente acederam, é muito importante pedir como deve ser na marcação do hotel, para que não aconteça o que nos aconteceu a nós, ponto positivo para a limpeza o que é algo muito importante a meu ver. O WIFI bom esse é para esquecer, não funciona mal, pois isso seria ofender as situações em que funciona mal, diria que precisam de chamar o técnico para melhorar os 6 Mb de velocidade inconstante que fornecem aos hóspedes. O pequeno almoço é uma autêntica desgraça, só servem até ás 10h e quem chega ás 9h30 já apanha com défice geral em todos os alimentos, por exemplo o sumo de laranja tinha acabado mas acabaram por repôr a pedido, o salame de chocolate (só tinham salame e bolo) acabou e não havia para repôr, a variedade de oferta é muito pequena, pouco mais que pão fiambre e queijo. O jantar na ementa a comida vem anunciada de forma poética, bastante confusa nas suas descrições🤔, a qualidade, não sendo dramática, podia ser bem melhor para um restaurante de Hotel localizado numa zona em que a gastronomia até é boa. A relva da piscina é mato, mal tratada que dói, o jardineiro ou é inexistente ou não lhe pagam devidamente e vinga-se na forma como a deixa, roça o ridículo para um hotel de 4 estrelas, enfim. Importa dizer que é um Hotel bem localizado, algo antigo, mas que podia estar mais bem gerido nas questões referidas. Parece-me que nem se preocupam em melhorar, pois continuam a ter bastante procura, essencialmente dos que querem por instantes fugir das cidades, para um curta estadia na serra.
Cátia.e
Le 04/09/2021 à 16:34
Estive no hotel da Montanha de 31 de Agosto a 4 de Setembro de 2021 com regime de pensão completa e foi uma experiência fantástica a repetir. Desde o quarto que é muito bonito, confortável, com varanda que proporciona uma vista fantástica e o restaurante foi o que mais gostei. A qualidade da comida, pratos variados e muito bem apresentados, a simpatia e profissionalismo dos funcionários, sempre atenciosos e não deixavam nada faltar. A piscina exterior é grande e o espaço exterior em si muito agradável. O que foi de lamentar foi ver um cliente no restaurante a reclamar do atendimento prestado que não passou duma falha ( falhas todos cometemos) . Mas mesmo assim atentei para o profissionalismo e educação por parte dos funcionários do restaurante ao lidar com toda a situação e é de lamentar a falta de educação e compreensão por parte de certos e determinados clientes. Recomendo vivamente que visitem o hotel e restaurante e dou os meus parabéns a toda a equipa do hotel da montanha. Irei voltar com certeza. Votos de muito sucesso!
Sandra.e
Le 31/08/2021 à 01:08
Estive em Agosto hospedada neste Hotel da Montanha, que saliento sua beleza e redeado de uma vista simplesmente maravilhosa. No entanto fiquei muito triste pois aquando a reserva foi- me dado algumas informações que ao chegar não se confirmaram,,nomeadamente a parte da restauração, como ia em busca de algum conhecimento da area só fiz reserva de PA( pequeno almoço). Como na zona não há muitos restaurantes (que eu conhecesse) tentei reservar jantar para o restaurante do Hotel ao qual me foi literalmente negado pois como o meu regime era de PA não tinha direito ao usufruto, sendo que,, e dado as circunstâncias da pandemia só era reservado aos clientes ( de excelência), portanto presumo que quem for em RPA nao é cliente excelência. A pandemia não pode servir de desculpa para tudo ate porque verifiquei que havia condições para. Também verifiquei que o ocorrido aconteceu com mais hospedes. Inclusive chegamo- nos a encontrar em restaurantes de Pedrógão. Tenho pena que tão bonito espaço seja mal aproveitado ou neste caso mal administrado. Seria perfeito uma boa injeção de profissionais qualificados para tao bonito espaço. Obrigada
Élio.e
Le 16/08/2021 à 17:05
Passei uma noite neste Hotel e gostei bastante. A zona da piscina e restaurante têm provavelmente a melhor vista que já tive num Hotel. Não é um hotel luxuoso, mas bastante aceitável em tudo. O quarto estava bastante limpo e tinha uma vista impecável. Os pontos fracos são a fraca qualidade do WiFi (estava sempre a cair e era lento), e o facto de no pequeno almoço ter de se fazer uma fila para buscar comida. Os funcionários eram super simpáticos, mas deixo aqui uma especial menção ao senhor que está sozinho no bar da piscina. Deve chegar ao fim do dia bem cansado....!
Paula.e
Le 05/08/2021 à 10:20
Hotel muito bem situado, os funcionários são muito simpáticos, mas o hotel está a cair de podre, mobiliário velho, precisa de uma renovação urgente. É pena porque o local é muito bonito. Mas sem renovação vão perder os clientes. Não tenciono voltar.
André.o
Le 02/08/2021 à 18:55
As pessoas da recepção foram muito simpáticas e cordiais e o hotel estava impecável. Contudo não havia comunicação nem informação necessária entre os vários membros do hotel. Tivemos de percorrer o hotel para cima e para baixo para podermos beber alguma coisa, porque ambos os bares estavam trocados e supostamente estavam todos fechado. Onde já se viu um hotel com os bares fechados. Na marcação do jantar, depois de ligar a pedir reserva, ficaram de ligar de volta a confirmar, o que não aconteceu, tive de voltar a ligar passado quase uma hora para poder voltar a marcar. A desculpa, foi que tinham chegado mais clientes. Para terminar estivemos quase uma hora à espera da sobremesa.
Frederico.
Le 26/07/2021 à 13:24
Hotel num sítio bastante tranquilo com uma vista fantástica , fiquei na suite panorâmica(foto abaixo) e como o próprio nome o diz, tem uma vista espetacular. O único aspeto negativo a apontar é a identificação do parque privativo do Hotel quem vai a subir para o mesmo não tem visibilidade para a placa que o identifica. De resto vale a pena passar por lá.
Gabi.l
Le 07/07/2021 à 14:50
Hotel excelente com fantástica localização e pessoal muito atencioso. Ficamos num quarto frente a piscina muito bom e limpo com uma cama gigante. A piscina era maravilhosa. Bom Spa. Comemos uma refeição muito saborosa no hotel. Pequeno almoço bem servido. Condições de segurança em tempos de Covid respeitadas. Boa relação qualidade/preço. Quero lá voltar.
Joana.o
Le 06/07/2021 à 11:55
Estivemos 2 noites no hotel. Adorámos as vistas, a paisagem envolvente. É muito sossegado, muito relaxante, bom para descansar. No momento do check in foi-nos oferecido um upgrade do quarto o que nos deixou muito agradados. Ainda assim achamos que o quarto poderia ter uma televisão maior e que poderia estar centrada na parede do quarto. Para além disso, fez falta um mini bar no quarto. Estava bem limpo e arrumado. A piscina exterior e a piscina interior são ambas muito agradáveis. O que nos dececionou foram os jantares no restaurante. Uma vez que fomos em regime completo, tivemos de esperar para concluir as refeições. Noutra situação não ficaríamos à espera para comer. Nos dois jantares demoraram mais de uma hora a fazer sair os pratos da cozinha. O atendimento por parte dos funcionários não foi profissional nem competente. Já o pequeno almoço e o almoço que fizemos no restaurante foram muito bons e fomos muito bem atendidos no almoço. Não sei se voltaríamos porque a experiência no restaurante estragou a experiência geral no hotel. Ressalvo que da parte do hotel propriamente não temos qualquer crítica a registar.
Valdemar.o
Le 25/06/2021 à 22:13
Tive um problema grave que infelizmente no próprio dia não pude tinha uma estadia de duas noites que tinha reservado neste hotel Nesse mesmo dia telefonei a expor o caso visto que não podia fazer o cancelamento e pelo menos o dinheiro já estava perdido pedi um encarecidamente a senhora que me atendeu para ver se podiam fazer alguma coisa ela disse para ficar descansado que ia passar ao gerente quando entrasse e que respondiam por mail já passaram 3 dias e nada mandei um mail a pedir alguma explicação, ao menos respondam e tenham a umbriedade de dizer nao
tanya.a
Le 25/06/2021 à 20:25
Piscina grande e espaçosa, o restaurante deixou um pouco a desejar em relação ao staff, o gerente do restaurante foi muito simpático e tentou retribuir da melhor maneira que pôde a falta de staff. Internet um pouco lenta fora dos quartos. Pequeno almoço bom e variado
fatima.a
Le 10/06/2021 à 11:32
De aparência no geral, está desatualizado, a nível de conforto do quarto bastante razoável, a nível de ruído no interior do piso (corredor) p dentro do quarto, a porta não tem capacidade de estancar ruído. Linda a localização, piscina muito agradável, pequeno almoço bastante razoável. Quando voltar à zona, alojarei no mesmo Hotel.
José.u
Le 07/06/2021 à 14:59
Para o preço cobrado, esperava melhor. Tinha pedido cama de casal, e deram-me um quarto com duas camas. Ao jantar, foi preciso alertar que estava a ser esquecido. Após o jantar pedi digestivo para ser servido na esplanada, e tive que desistir pela demora no serviço. Enfim, pelo menos fiquei com boa impressão na recepção.
Pedro.n
Le 11/05/2021 à 15:53
Vim sem espectativas a um local desconhecido e descobri o que é sem dúvida um local de descanso como haverão poucos no nosso Portugal! Alguns pontos negativos: Alojamento em quarto aconchegante embora não muito bem iluminado. Chuveiros com pouca carga, oscilam entre agradável e quente demais a cada 2/3 minutos. Porém, passados este dois pequenos pontos negativos, o hotel tem uma panóplia de argumentos a seu favor: Estacionamento amplo e privativo com acesso direto ao hotel; Hotel localizado em zona remota (mas com acesso fácil e alcatroado) e de muito silêncio e natureza envolvente, incluindo um miradouro mesmo ao lado da entrada. Ideal para descansar ou aproveitar um céu estrelado como não há na cidade; Piscina exterior ampla (ideal para umas braçadas) e com vista magnífica para o rio Tejo e a barragem do Cabril; Spa com sauna, banho turco, jacuzzi e piscina aquecida, tudo de acesso livre, ideal para aqueles dias mais frios ou chuvosos; Restaurante por reserva com ótimos pratos (expostos numa ementa original e genial) e ambiente cuidado e acolhedor, incluindo música ambiente e staff dedicado e cordial. Pequeno almoço muito composto, aliado à vista magnifica a que o hotel eventualmente nos habitua; Zona de lazer/espera associado ao restaurante com mesa de snooker, mesas e bancos almofadados, lareira e TV, ideal para nem dar pelo tempo passar. O hotel tem ainda vários espaços temáticos de descanso, leitura e convívio para que cada pessoa encontre o seu espaço ideal. Cada recanto do hotel é uma pérola. O preço é elevado sem ser extravagante. Nota especial: Num cenário pós-pandemico, este hotel merece o nosso apreço especial pois inaugurou em Março de 2020 sem prever que teria de fechar de imediato. No entanto aguentou-se e apresenta-se novamente em 2021 com todo o seu esplendor, com medidas de segurança e com um staff cheio de vontade de voltar a bem receber. Adorei descobrir este recanto e aconselho outros a fazê-lo. Voltarei um dia certamente, no verão deve ser ainda melhor!
Pedro.i
Le 30/09/2020 à 17:41
Estive hospedado apenas uma noite mas valeu a pena. Estadia no final de setembro, relação qualidade preço ótima, com jantar e pequeno almoço incluídos. Vista deslumbrante, quarto limpo, check in efetuado sem problemas e com simpatia por parte da colaborada. Ainda deu para aproveitar o sol e a piscina. Para mim não é problemático mas trata-se de hotel já com alguns anos e com alguma decoração antiga. Daí também considerar o preço justo. Recomendo e gostaria de visitar novamente.
Domingos.i
Le 20/09/2020 à 16:02
De forma alguma é um hotel de 4 estrelas! Nem sei como conseguiu a categoria nesse escalão, certo seria no máximo um hotel de 3 estrelas. O restaurante embora tenha uma ampla sala com uma vista agradável, não serve refeições de qualidade, e de sabor praticando preços fora do contexto pelos pratos que apresenta, lamentável é que tenha como nome sabores da montanha! Não é de estranhar que grande parte dos hóspedes após uma refeição no restaurante não volta lá a comer procurando alternativas nos restaurantes da região. Ainda relativo ao hotel, não me quero alargar muito mais para que o texto não fique muito longo, mas, muito fica aqui por se dizer à cerca do mesmo !!! E como tal apenas e só o mesmo poderá servir como hotel de passagem para 1 noite.
Gonçalo.a
Le 18/09/2020 à 17:09
De viagem pela EN2 de bicicleta, escolhemos o Hotel da Montanha para pernoitar em Pedrogão. Estávamos com algum receio após ver alguns comentários negativos, mas decidimos arriscar. Desde o primeiro atendimento, as meninas da recepção foram muito simpáticas e atenciosas. Ficámos num quarto grande nos pisos de cima, com varanda e vista para a montanha. Fomos ao pequeno almoço ás 08h00 e não tinha confusão, alem disso os funcionários eram rápidos a servir. Muito bom pequeno almoço e muito variado. Como ponto negativo, apenas o descuido na manutenção da área envolvente à piscina e o facto de o nosso quarto não ter um mini frigorífico. Lugar ideal para passar uns dias para descansar.
RR.
Le 07/09/2020 à 02:30
O hotel ja com alguns anos... Tem muito potencial, mas necessita de algumas remodelações. O quarto onde ficamos, para hotel de 4 estrelas, deixa um bocado a desejar. Tinha pó debaixo das camas, paredes sujas e com algums riscos de caneta e lápis. Ter wi-fi era praticamente impossível. A roupa da cama, dava para ver que era lavada pois cheirava bem, mas os lençóis tinham cabelos, tivemos nós de abrir a cama e retirar os cabelos. A zona do parque de estacionamento, já merecia ali um alcatrão e algo para os carros ficarem a chuva. As piscina sexteriores, tinham sempre o fundo sujo. Entendo que derivado ao vento, traga sujidade. Mas a parte da cobertura das espreguiçadeiras, estarem com arames, é algo que é mesmo inaceitável. Os pontos possivitos durante a nossa estadia e talvez o que nos faça voltar e recomendar este hotel é mesmo a simpatia, profissionalismo e atenção dada aos hóspedes da parte do staff. Nos outros aspectos, tal como as refeições e etc, foi tudo óptimo. Um hotel que com algumas modificações, fica top
Paula.e
Le 05/09/2020 à 19:57
Bom ambiente. Vista propicia para o descanso. Quartos agradáveis com varanda óptima. Piscina agradável com excelente ambiente. Preços das bebidas são exorbitantes. A net é fraca, difícil apanhar rede. Funcionários simpáticos Demora a servir jantares mas pequenos almoços são eficientes. Esperava melhor mas, mesmo assim o balanço final foi bom. Deve melhorar alguns aspetos para melhor satisfação do cliente...
Rui.o
Le 28/08/2020 à 15:34
O hotel é razoável embora me pareça curto para quatro estrelas. A piscina é boa, o serviço de bar nesta funciona bem. A ligação wifi é hoje um requisito essencial para todas as famílias com miúdos. No Hotel da Montanha este serviço é bastante fraco. O quarto que nos calhou era aceitavel embora não entenda como um 4* não tem um mini-bar... O serviço de pequeno almoço é inacreditável com dois empregados a servirem individualmente cada cliente, criando duas filas enormes...à porta da sala outra fila acumula-se. Com um pouco mais de imaginação e bom senso as medidas cov19 poderiam ser outras.
Ana.o
Le 07/08/2020 à 00:22
É bom para relaxar, mas a nivel limpeza e pequeno almoço deixam muito a desejar. Desde almofadas usadas no armário , barulhos ensurdecedores dos quartos vizinhos ( ar condicionado e arrastar móveis), pequeno almoço sem pao torrado?! , e quando se pedia esse favor, demoraram 10 minutos a torrar.. Para 4 estrelas , está muito fraco.
Mauro.e
Le 27/07/2020 à 00:25
Overall é um ótimo lugar para descansar, recomendo muito! Todos os funcionários sem exceção durante a nossa estadia de 5 dias foram impecavelmente prestáveis. Boa limpeza dos quartos assim como a sua arrumação. Bom conforto da cama, ótima iluminação e excelente casa de banho. Muita variedade de produtos no pequeno-almoço. Algo menos positivo mas que podem melhorar facilmente: -Os espaços não estão muito cuidados em termos de limpeza. Existem teias por todo o lado, vidros um pouco sujos, a relva em frente à piscina está mal mantida. Toda muito queimada, não está cortada e lugares em falta. -Telefone no nosso quarto não funcionava (117). -Vários pedidos no pequeno-almoço 'esquecidos. -Restaurante necessita de melhorias em termos de organização/coordenação dos funcionários. Wifi é péssimo, só e maioritariamente funciona quando todos se encontram a dormir durante a noite.
Toby.a
Le 26/07/2020 à 12:30
A localização deste hotel é quase perfeita. Existem vistas deslumbrantes sobre a paisagem circundante a partir da piscina, do restaurante e de muitos dos quartos. Há estacionamento adequado e uma boa caminhada a partir do próprio hotel. A equipe do hotel é muito prestativa e está fazendo o possível para oferecer um excelente serviço ao hóspede. No entanto, existem alguns problemas. Todo o hotel, incluindo o terreno, necessita de renovação e investimento. A COVID 19 também está a causar problemas no serviço de pequeno-almoço e o SPA encontra-se encerrado. No geral este hotel é um pouco aquém, a meu ver, de apresentar valor ao dinheiro. É uma pena porque os fundamentos em termos de pessoal excelente e localização soberba estão presentes. Este hotel carece apenas de investimento e atenção aos detalhes por parte dos proprietários e da administração.
Paulo.a
Le 06/03/2020 à 01:26
Pontos negativos: Wi-Fi com sinal fraco e por vezes deixa de existir. Alguns quartos têm a janela com um muro a 2 metros sem vista nenhuma e os que dizem ter vista panorâmica só dão para ver uma parte da barragem. Hotel pouco acolhedor. Colchões muito moles onde nos sentimos a afundar e não são bons para quem tem problemas de coluna. Pontos positivos : Quartos espaçosos e limpos. Simpatia dos funcionários. Piscina exterior.
Luis.e
Le 17/02/2020 à 10:24
Positivo: quartos e camas espaçosos (as) e muito confortáveis; SPA agradável; Pequeno almoço muito bom! A pontuação é meramente dada pelo local e pelo descanso. Serve para quem precisar de algum descanso e tranquilidade. Negativo: falta de manutenção nas luzes da casa de banho e o serviço de restauração com 1h entre pratos com reserva efetuada e menu escolhido antecipadamente; o espaço do restaurante é meramente insuficiente para a capacidade do hotel (fila para o jantar / fila para o pequeno-almoço); também o SPA, em determinadas horas, torna-se impossível de frequentar dada a sobrelotação.
Sonia.r
Le 01/01/2020 à 17:20
Hotel com uma excelente vista, contudo fomos no programa de passagem de ano 2019 e nunca vi uma coisa tão mal organizada e servida. excesso de mesas e pessoas, poucos empregados e chefe de sala incompetente, prato de peixe mal confecionado e pelo menos um na mesa vinha cru!!! Música demasiado alta para o espaço. O pequeno almoço também bastante fraco para um hotel de 4 estrelas, com falta de reposição, talvez a dever-se ao facto dos empregados não terem descansado. As recepcionistas muito amáveis e disponíveis mas infelizmente só isso não chega.
Jacinto.o
Le 08/12/2019 à 01:25
Seria tudo óptimo no hotel não fora 2 acontecimentos inadmissíveis, e muito maus, num hotel de 4 estrelas. Prefiro não descrever porque, apesar de tudo, quero, com muito boa vontade, acreditar que os funcionários tiveram apenas um dia muito mais mais no serviço que ali prestaram. Nem um observável estado de exaustão do pessoal que presta serviço no bar do restaurante e nos quartos desculpa o que aconteceu. Pior ainda foi perceber, na manhã seguinte, ao reentrarmos na recepção para confirmar uma informação sobre um trajecto, no pequeno mapa que estava no placard, as funcionárias, não percebendo que ali estávamos, riam umas com as outras nas nossas barbas. Preferimos nem dar continuidade, eu e os amigos que estavam em viagem comigo e com a minha esposa. Da responsável presente, na noite da nossa chegada, apenas ouvimos um lacónico e contrariado pedido de desculpas. Não fora termos apenas permanecido a noite e mão querermos estragar o nosso fim de semana, e que encontrámos nas camas onde iríamos dormir, daria para algo mais do que simplesmente solicitar que nos fizessem as camas de novo. Sobre o que nos serviram no bar nem falo. De resto as instalações são genericamente razoáveis e os quartos agradáveis. O pessoal, tirando o episódio da recepção, é esforçado, atencioso e procura ser simpático pese embora erros consecutivos no serviço. Mas, como digo, pode ser por exaustão no limite. Sobre o serviço estamos conversados. Foi uma pena, porque o hotel tem um enquadramento paisagístico fabuloso e os preços não queimam, tendo em conta a época baixa em que por lá passámos. Quanto às equipa do hotel, e especialmente aos seus responsáveis, podem olhar para o que fica comentado de duas maneiras: ou entendem que é uma oportunidade de melhoria, ou não... O hotel merece, sinceramente, que optem pela primeira hipótese.
Bruno.e
Le 25/11/2019 à 16:05
Estive hospedado com a minha companheira num fim de semana. Apenas não dou 5 estrelas porque a deslocação para o spa é feita por um corredor sem ventilação o que em pleno mês de Novembro não é favorável. A sauna não funcionou durante um dos dias em que estive hospedado. A vista é belíssima e o quarto bastante confortável. De realçar a simpatia dos senhores do bar/ sala de refeição.
Miguel.a
Le 02/10/2019 à 11:46
Hotel sossegado com excelente vista circundante. Jardins a precisar de algum cuidado. Espaço exterior agradável com bom tempo Jacuzzi estava em manutenção. Banho turco não estava quente (teríamos de aguardar cerca de 15 minutos após carregar num botão no exterior) Sauna estava demasiado quente. Staff simpático e prestável. Quartos confortáveis.
Sara.e
Le 29/09/2019 à 15:10
Para um hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar... gostamos da estadia, o staff era super simpático e prestável. Mas o hotel precisa de mais funcionários na hora do peq almoço , a zona da piscina nao tinha espreguiçadeiras suficientes, o spa era bonito mas com pouquíssima manutenção, a piscina estava toda suja, o jacuzzi nao funcionava, nem o banho turco. Podia ser bem melhor. Mas a vista é fantastica, ficamos num quarto panorâmico.
Diana.a
Le 26/09/2019 à 12:45
Recomendo! Limpeza, simpatia, serenidade, cama enorme e confortável. Uma vista incrível! Destaco a gentileza de atribuição de um quarto panorâmico tratando se da utilização de um voucher! Apenas um ponto menos favorável, o barulho da água a correr do quarto de cima.Um bem haja!
R.
Le 15/09/2019 à 16:22
Vista magnífica! No geral boa estadia. Hotel com alguma necessidade de reparações. Necessito de limpeza das piscinas interior e exterior. Pequeno almoço agradável. Jacuzzi avariado. Relativamente ao spa, não se verifica no site nem no Booking uma informação muito importante que está a afixada no spa, proibida entrada crianças até 2anos crianças dos 3 aos 14anos só podem estar no spa das 10.30h as 15h ou 15.30h(não me lembro bem) até podem ser as exigências do hotel no entanto quem é pai tem que ser informado, porque respeito a opinião e decisão mas para mim faz toda a diferença, se não posso usufruir com os meus filhos de todos os benefícios simplesmentee não vou para o hotel, ouq então proporcionem estadias mais baratas a quem tem filhos, pagar 80€ por uma noite no inverno e usufruir de pouco ou nada porque tenho filhos?? 🥴 Sim porque com um check in as 14h e check out as 12h para quem vai passar uma noite tem no dia que entra meia h de spa com os filhos e mais meia h no dia que sai😲 tudo a correr! Horário do spa 10.30h/19.30h.
Diogo.a
Le 03/09/2019 à 13:14
Coisas positivas: A vista fenomenal e o restaurante em almoço ou jantar é bom, é necessário marcar a hora que se vai, e entender-se bem o motivo, para se manter calmo e organizado, diria que é requintado e digno das 4 estrelas ✨👏 Coisas menos boas e menos dignas de um 4 ✨: O bar da piscina é apenas 1 funcionário e tem muita procura, levei 15min para pedir uma imperial, gastaria mais dinheiro no bar se fosse com serviço mais rápido, mais um funcionário era melhor. O SPA é pequeno, um pouco claustrofóbico numa cave com pouca iluminação. O Hotel já deve ter uns anos e não aparenta ter qualquer renovação, os quartos são espaçosos mas já precisavam de nova decoração e remodelação dos WC. Não gosto de cortina na banheira, um vidro ficava melhor, a hidromassagem da banheira não funciona, mas na verdade preferia uma boa e espaçosa cabine de duche. O café do pequeno almoço é tipo instantâneo em pó, não gosto. Para mim um café à sério no meu leite com café ao pequeno almoço faz muita falta. Acabo por beber uma bica no bar no fim do pequeno almoço (paga-se à parte).
Andre.a
Le 25/08/2019 à 05:22
A única coisa positiva foi a vista do hotel. As fotos que o site do hotel sao muito enganadoras. Funcionários são muito muito fracos sem formação. Poucas espreguiçadeiras e puff para relaxar. Calçada do chão solta, ideal para haver acidentes. No SPA jacuzzi com água suja, sauna nunca funcionou, banho turco só funcionou algumas vezes. Ginásio muito fraquinho. Pequenos almoços razoável com café expresso so a pagantes, assim como toalhas de banho e toucas. Banheira de hidromassagem do quarto com os fios cortados e o cofre também não funciona. Lixeira de material ao lado do quarto... Hotel a precisar de obras e manutenção URGENTE Enfim não recomendo, pelo preço existem hotéis muito melhores.
Solène.o
Le 25/08/2019 à 00:24
Atendimento simpático. Pequeno almoço variado. Quartos de tamanho considerável. Boa limpeza. Apenas a precisar de uma pequena atualização na decoração, mas penso que está a decorrer, pois algumas zonas do hotel estavam fechadas para obras.
Joana.i
Le 03/08/2019 à 13:43
A classificação é apenas mediana pois ficamos algo decepcionados com vários factores. A começar pela limpeza dos quartos: estivemos alojados alguns dias e os lençóis da cama não foram trocados e as toalhas de banho e de rosto não foram substituídas. O quarto tinha banheira de hidromassagem que não funcionava e os filtros estavam muito sujos, de maneira a que quando se está a tomar banho a sujidade acumulada vai saindo. O gel de cabelo e corpo para um hotel de 4* é doseador e não têm qualquer kit de higiene disponível. Os robes e toucas são pagas para o uso do spa. O pequeno almoço é bom mas fraco e a sala de refeições tem uma climatização demasiado fria para o espaço. Contudo o hotel tem uma vista fantástica, está muito bem situado e os funcionários são muito prestáveis e simpáticos.
João.i
Le 12/07/2019 à 21:46
Muito abaixo das espectativas, a cama não é muito confortável, é demasiado mole. Ao jantar pedimos a sugestão do chefe Tirinhas de porco com molho de queijo da Serra com batatas feitas e salada o que nos foi servido não passava de fatias lombo assado cortado em tiras requentado pois vinha bastante seco e frio, com um molho de natas por cima que nada de assemelhava a queijo,para não falar na reduzida dose. As batatas fritas eram pré fritas da McCain, boas mas esperava algo mais neste tipo de restaurante e gama de preço. Safou a sobremesa, o fondant com gelado estava bom. Em relação ao quarto a limpeza era mediana, a banheira apresentava restos de bâton ou verniz vermelho. O pequeno almoço apesar de variado pecou nas coisas mais simples. O pão não era fresco parecia do dia anterior. Ficou muito abaixo das expectativas para um 4*. Fizemos a Nacional 2 desde Chaves e foi o mais fraco de todos.
Miguel.c
Le 12/07/2019 à 18:09
Não gostei do facto de cobrarem pelas toalhas quando é referido antes da venda comodidades: toalhas de piscina/praia. Serviço de bar de piscina encerrou devido a dia nublado, a piscina estava cheia!!! Vista da piscina é de cortar a respiração, top! É o aspeto mais positivo do hotel. Muitas obras e lixo envolvente ao hotel, mas acredito ser temporário...
Sara.h
Le 11/07/2019 à 16:39
Qdo chegamos assustou nos o entulho ao pé do estacionamento, mas a rececionista explicou nos que era por causa das obras,oque incomodou um pouco. No mais, nossa estadia foi muito boa. A piscina e o Spa, são muito agradaveis. O quarto limpo é confortável. O staff simpáticos e atenciosos. Obrigada David Jesus e Cláudia Nunes, vocês são uns queridos! De certeza que vamos voltar.
Ricardo.a
Le 15/06/2019 à 09:32
Bom hotel. Atendimento simpático e competente. Os quartos são espaçosos e bem decorados, apesar de aspecto antiquado, já necessitava de um refresh. A piscina é boa e muito bem situada. O restaurante tem uma vista soberba sobre a barragem e com boa ementa.
Manuel.o
Le 24/05/2019 à 01:18
⭐⭐⭐⭐⭐
Fausto.o
Le 27/04/2019 à 11:55
Hotel numa localização fantástica. Serviço de pequeno almoço muito fraco para um 4 estrelas. Não havia pratos, mesas todas por levantar, poucos empregados para tantos hóspedes, sumo de laranja e maçã muito fracos, café expresso de máquina muito fraco. Quarto grande com janelas grandes, com vista espectacular, mas as janelas não abrem. É impossível arejar o quarto. WC do quarto muito bom. O melhor é a Piscina exterior. É espetacular. Penso que não vale os 320€ que paguei por duas noites (2 adultos e 2 crianças) com PA.
Rui.a
Le 24/03/2019 à 23:41
Hotel com óptima relação preço/qualidade/serviços oferecidos. Estive lá num dia em que estavam a acontecer melhoramentos, mas não prejudicou em nada, só retirou pouco da beleza do hotel. Os quartos são bastante espaçosos, e com boa oferta daquilo que esperamos num hotel. O pequeno almoço é bastante razoável e com algumas opções. O café oferecido não é grande coisa (para ternos um café que mereça o seu nome, temos de pagar à parte, mas fora o custar um pouco mais que numa pastelaria ou café é bastante bom), mas provavelmente o problema é meu, pois sou muito exigente com o café. Recomendo e quero voltar, pois fica situado num local lindo.
Sandra.g
Le 23/03/2019 à 10:47
Os quartos são amplos, limpeza impecável. Tem uma vista e spa formidável. Recomendo.
Jorge.a
Le 20/03/2019 à 16:50
A localização é fantástica, o pessoal atencioso, disponível e rápido na resolução de qualquer situação ou pedido. Os espaços comuns são acolhedores, o quarto confortável e com uma vista desafogada (pode escolher o panorâmico ou com varanda). Pode pedir o pequeno almoço no quarto por uma taxa de serviço adicional, mas é bem mais confortável e variado. Recomendo também o restaurante do hotel. O prato de peixe bem confeccionado e o de carne no ponto certo. Aproveite também a piscina. Tem parque de estacionamento grátis. Recomendo!
Ana.l
Le 06/03/2019 à 13:43
Este fim de semana para usufruir de paz escolhemos a montanha… Ficamos muito desiludidos com a vista do quarto: muro e esquina de outro quarto, sem frigorífico e um cheiro estranho, no segundo dia tivemos que ir pedir papel higiénico… spa lotado não usufruímos no primeiro dia, no segundo puseram um papel na piscina a dizer fora de serviço por segurança. Mais de 10 minutos na fila para o pequeno almoço!!! E depois máquinas sem leite, sem café… pratos molhados tivemos que os limpar. Muito a desejar para 4* (nestas épocas talvez fosse importante pôr mais funcionários…??!!) Vista do restaurante muito bonita, staf muito simpático.
Sofia.r
Le 20/02/2019 à 11:30
Situado num lugar com uma vista verde muito bonita. Com restaurante, piscinas interior e exterior. Agradável para umas pequenas férias. A cortina de duche estava estragada mas no dia seguinte a situação ficou resolvida, ainda que não seja a melhor opção para para duche. Alguns pontos de interesse próximos como a piscina na barragem.
Rafael.e
Le 02/01/2019 à 17:14
👌👌
Fabio.a
Le 19/11/2018 à 17:07
A idade do hotel começa a pesar, será apenas o único ponto negativo, Esse mesmo” desgaste” é notório no SPA, todo o restante hotel justifica bastante as 4 estrelas, um atendimento simpático mal entramos, uma vista deslumbrante, quarto bem limpo. Um fim de semana em que o hotel estava lotado, sempre bem coordenado! Bem insonorizado.
Paula.e
Le 03/10/2018 à 10:14
O Hotel é calmo e permite que se passem uns dias de verdadeiro descanso. Os quartos familiares são espaçosos, mesmo com duas camas individuais para crianças. O pequeno-almoço é variado mas sem surpresas. Jantámos uma única vez no hotel e achámos a refeição cara para o que foi apresentado. A vista é magnífica e de cortar a respiração. Recomendo.
Alexandra.
Le 21/09/2018 à 20:08
Não aconselho para familias com crianças . Apesar de entender que é um spa , achei muito pouco acolhedor . A sinalizaçao na piscina indica em cada janela um sinal de silencio e ainda antes de entrarmos na piscina ( em silencio) os olhares de quem la estava nao eram nada simpaticos . Principalmente a melhorar : os acessos! Incrivel como em 2018 ainda existem acessos sem rampa ou elevador. Nao so para os carrinhos mas principalmente para pessoas com mobilidade reduzida ...
Pedro.e
Le 01/09/2018 à 01:59
Tenho que admitir que o sitio em si é incrível. Contudo não há o mínimo de organizacso. Quando eu e a minha namorada estavamos a escolher o sitio, fizemos os possíveis para que o sitio fosse romântico e sossegado... Mas com a quantidade de crianças, não deu. Mas pronto, as crianças vão com os pais. E os pais não os controlavam. Não é culpa do hotel. O que é culpa do hotel é o SPA por exemplo. NA entrada dizia a letras garrafais que era uma zona de descanso e relaxamento. Contido não havia ninguém a controlar os miúdos a entrar e a sair da sauna, a gritar no jacuzzi e a fazer bombas na piscina intefio. O hotel não foi caro. Mas sem duvida que não é organizado. A limpeza e a simpatia dos funcionários dou 5 estrelas. O resto dou 0
Emilie.o
Le 27/08/2018 à 10:08
Ficamos neste hotel por 5 noites em agosto de 2018. A equipe não fala francês e muito pouco inglês. É complicado fazer-se entender. Alguns funcionários são muito fechados e hostis... O stress no restaurante faz-se sentir nas equipas. Comemos uma noite no restaurante, seguindo o menu do chef. Esperamos mais de uma hora antes de sermos servidos! Além disso, houve um erro em nosso pedido! Não recomendo porque é caro e não é muito saboroso. O grande ponto positivo é a vista panorâmica e a piscina. Estadia mista.
Carlos.m
Le 25/08/2018 à 11:52
Excelente vista para a montanha e rio Zêzere. Ótima piscina interior e exterior. Muito bom pequeno almoço e boas acomodações. Colaboradores muito simpáticos e prestáveis. Hotel, quartos e relvado da piscina, necessitam de alguma manutenção. Lamento a falta de um secador de cabelo e de um minibar no quarto. Voltarei novamente.
Vanessa.e
Le 19/08/2018 à 19:15
Adorei o hotel. As condicoes são fantásticas, com quartos bastante confortáveis, piscina fabulosa com uma vista de tirar o fôlego. O hotel proporciona um sossego que revitaliza. Aconcelho as massagens feitas pela Liliana, de um profissionalismo imenso e que adequa o tratamento conforme as necessidades de cada hóspede. De menos bom tenho a apontar a falta disponíbilide e antipatia de grande parte dos funcionários do restaurante. E como sugestão, a piscina devia ter durante todo um dia um funcionário do hotel para garantir que as regras são compridas, uma vez que por vezes entre bóias e bolas fica difcial o acesso à piscina.
Fernanda.n
Le 16/08/2018 à 21:10
Já é a minha terceira vez neste hotel e não há nada de mal a apontar. O staff é atencioso e simpático, as instalações são fantásticas, a comida é maravilhosa e a vista é de cortar a respiração!! Recomendo também para a realização de eventos. Fiz o batizado da minha filha no ano passado e foi uma experiência fantástica!!
Sr..o
Le 15/08/2018 à 13:26
Isto foi o que me fez avaliar desta forma. Juntas de azulejos suja que eu mesmo com uma toalha conseguia limpar. Teto todo deformado. O roupeiro com marcas de degradação derivado a infiltrações. O cheiro a esgoto volta e meia. E pena para um hotel 4* bem situado com grande vista, estar neste estado. E o Staff de limpeza não reparar pequenos pormenores que fazem uma grande diferença. Já para não falar que tive de lavar os copos para poder voltar a usar pois os copos sujos de sumo foram colocados na base como se não tivessem sido usados. Atenção que o que parece não importar tem uma importância grande e preso a limpeza. Segue umas pequenas fotos. Não vou mencionar o quarto pois não quero prejudicar o Hotel fazendo juízos do quarto pois o peso das palavras é muito grande. Já estive mais bem instalado em Hotéis de 3* estrelas. Tirando isso acima descrito, Staff do pequeno almoço 5*, Staff da recepção 5*, Staff do Restaurante não cheguei a usar não posso avaliar e por último o Staff da limpeza que deveria ser top mesmo não vai além de 1* pois camas e repor toalhas não deveria ser só essa a função pois a ingiene de uma casa de banho é fundamental.
Susana.e
Le 24/07/2018 à 23:01
Apesar de ser um hotel de 4 estrelas, deixa muito a desejar, daí a minha classificação. O hotel está verdadeiramente a precisar de uma renovação a nível do mobiliário, sobretudo, o de exterior. É muito desagradável sentar e/ou deitar em cadeiras e espreguiçadeiras de madeira completamente danificadas e até com lascas. Relativamente à limpeza, também detectei algumas falhas (teias de aranha, moscas mortas na piscina interior...). No pequeno-almoço os empregados atrapalhavam-se no serviço e havia alguma demora em substituir os produtos que iam acabando. Num dos dias tive de chamar a atenção de um funcionário para a existência de um cabelo na taça de salada de frutas... Relativamente às regras afixadas de que não se podem reservar cadeiras/ espreguiçadeiras junto à piscina, de nada servem, pois alguns hóspedes insistiam, dia após dia, em reservarem os seus lugares, sem que os funcionários do hotel tomassem qualquer medida. No Spa e no espaço fitness também ninguém controla o seu uso, por vezes abusivo e barulhento, de crianças. O parque de estacionamento peca por falta de segurança: pouca iluminação e uma cancela que esteve sempre aberta durante toda a nossa estadia, ou seja, ninguém controlava quem entrava ou saía do parque que dava acesso direto ao hotel... Devido à tralha que por lá se encontrava, mais parecia que estávamos a entrar num estaleiro e não num parque de estacionamento. Realmente os aspetos positivos que consigo destacar da minha estadia são a localização, com uma vista deslumbrante para o rio e a barragem, e o bar de apoio à piscina que dispõe de uma carta com preços acessíveis e atendimento simpático. (Junto anexo fotos para ilustrar algumas das situações descritas).
Miriam.i
Le 18/07/2018 à 11:38
Foi simplesmente o pior hotel de 4 estrelas que tivemos até hoje! O meu marido adquiriu o voucher na Odisseias e foi o início de uma grande confusão. A simpatia na marcação das datas foi um mimo. Mal sabíamos o que estava para vir. A vista do quarto foi assustadora! Após retaliação da nossa parte, a receção disse-nos que o nosso voucher não contemplava a vista para o rio. Nem para o rio ou para lado nenhum! De bradar! Quarto antigo, mobiliário marcado pelo uso, mau cheiro, casa de banho sem sabonete para as mãos! Degradação no aspeto geral do hotel, equipamentos elétricos à vista, limpeza abaixo do esperado, o jantar no restaurante alegava um buffet tradicional 😅. Para rir! Havia taaanto para dizer.... 🙏. Na hora do check out .... Novidades.... Pagámos 2 suplementos: por ser sábado e o outro de época alta 🤣😅😂. Resumindo: pagámos a noite real de estadia em vez do voucher da Odisseias. Aconselho a leitura das letras pequenas do voucher e onde está escrita ser necessário pagar o suplemento do suplemento. Ridículos! Este hotel JAMAIS 😤
Jorge.a
Le 10/07/2018 à 16:20
Sendo um 4 estrelas o peso da idade e alguma ineficiente manutenção faz com que a apreciação global não possa ser melhor. Um pouco mais de cuidado na apresentação e imagem daria uma nota muito melhor (são exemplo disso alguns acabamentos: pinturas, telas e jardins e por outro lado a limpeza com bastantes teias de aranhas e insectos mortos caídos p.ex. na piscina interior). Apesar dos acessos estarem em obras e a sinalização não ser a melhor a receção foi agradável com pessoal sempre simpático e prestável fazendo sugestões e esclarecendo em relação ao parque de estacionamento. O quarto (320!, fixem este número se forem lá passar uns dias): fraco é o que posso dizer do sítio em que apenas sobra espaço entre a cama e as paredes para passar, existe uma mini secretária com espaço para pousar apenas um telemóvel e uma chave de carro de tão atravancanda que está com chávenas e chaleira para chá e a garrafa de água de 1,5lts (cortesia do hotel pelo módico pagamento de 1,50€), para um quarto de categoria superior panorâmico a única superioridade estará em ter banheira de hidromassagem, pois em espaço é pouco maior que a cama e já agora que a casa de banho. Com grandes janelas com uma vista muito agradável viradas para o nascer do sol é pena que as cortinas não fechem na totalidade e em condições, pelo que acordar cedinho com a luz do nascer do sol é um ponto garantido. Pelo que pagar um extra de 15€ pelo upgrade é completamente desajustado e desaconselhado. O bar/restaurante é bom com bastantes sofás e mesas e ainda uma varanda muito agradável nas noites frescas da montanha. O pessoal muito atencioso e prestativo foi um item agradável no nossa estadia de 3 noites. Com uma boa lista de snacks e bebidas consideramos uma mais-valia importante também no bar da piscina exterior, a tosta mista é uma experiência obrigatória. O pequeno-almoço é variado e bastante em termos de quantidade para um hotel 4 estrelas. A qualidade em termos de frescura do pão deveria ser revista, e depois temos as máquinas: a de café e café com leite que sendo Nescafé não é certamente do agrado da maioria das pessoas e depois a máquina de xarope (assim carinhosamente batizada por nós), sim é mesmo isso que ela faz apesar de lhe ter sido atribuída a função de fazer sumo, são três sabores com qualidade de xarope da tosse que conseguimos ouvir de variados clientes como sendo horrível, salvou-nos a caneca de sumo de maça colocada de forma estratégica ao lado da dita máquina. Não aconselho a estadia se tiverem outra possibilidade.
Luis.i
Le 02/07/2018 à 17:26
Foi me atribuído um quarto que além de um cheiro intenso a mofo, o WC tinha também um cheiro nauseabundo a esgoto. É lamentável estar num hotel de 4* com uma vista deslumbrante e ter que abrir as janelas para conseguir estar dentro do quarto. Mais refiro que sendo um local, que antecipadamente sabiam que ia ser frequentado por crianças, pois mensionei na reserva, o mesmo tinha fios elétricos ao dispor sem qualquer protecção. No mínimo deviam colocar os mesmos dentro de uma calha. É oferecido um serviço de wi-fi, nunca consegui usufruir do mesmo, estando constantemente a desligar, nem para enviar um e-mail deu. Os equipamentos exteriores que utilizei, neste caso na piscina, estão completamente degradados e a necessitar alguns de abate e outros de manutenção. As verdades sao para ser ditas e na minha opiniao os únicos pontos a favor é a disponibilidade, simpatia e profissionalismo dos profissionais com quem lidei e o pequeno almoço.
Gina.e
Le 01/07/2018 à 10:48
É um local bonito e os funcionários são simpáticos. Porém, é possível perceber que o local precisa de um pouco de manutenção em alguns pontos. Exemplos são o papel de parede descascado em algumas áreas, alguns azulejos aparentemente sujos no banheiro. Uma das minhas queixas foi que a piscina coberta é bastante pequena e há apenas uma jacuzzi, pela qual houve um pouco de espera. Você pode ficar nele por 30 minutos de cada vez. Mas nada disso me incomodou muito, pois gostei muito dessa experiência e certamente voltaria.
Orlando.r
Le 27/06/2018 à 23:11
Uma vista fantástica, um espaço magnífico com simpatia a condizer, seja no hotel ou no restaurante. Mais alguns detalhes por afinar e seria um espaço 5 estrelas. O espaço de estacionamento poderia ser melhor organizado, assim como o acesso à receção pelo lado inferior do hotel, pois fica-se algo perdido por a informação não ser bem explícita quanto ao mesmo. Quartos e camas com dimensões generosas, mas peca por não existir suporte de TV em plano elevado em relação à cama. Espaço limpo e organizado. Existe uma piscina e um Spa que por falta de tempo da nossa parte não pudemos usufruir... Quem sabe numa próxima... Recomendo
Paulo.e
Le 17/05/2018 à 18:26
Hotel super simpático, com paisagens lindas ❤️ mas vamos por partes: Recepção à entrada super simpática e com sorriso e boa disposição (aliás todo o staff que me cruzei foi assim) Quarto espaçoso, uma bela cama, casa banho tbm espaçosa, nota muito positiva para a limpeza, quando entramos cheirava a lavado e assim se manteve no dia seguinte. Piscina exterior é SPA muito bons, tivemos a sorte de ir em época baixa e pudemos usufruir com toda a calma do mundo, não experimentei o ginásio estava em manutenção, mas espero vir a experimentar numa próxima visita. Pequeno almoço, variado, com muita escolha, podemos optar por saudável ou não 🙂 nota positiva por ter leite de soja. O espaço para as crianças brincarem e a zona de sofás no restaurante é maravilhosa. Nota menos positiva mas não baixa a nota final é o wifi muito fraco, pouco ou nenhum sinal tinha 😕 Obrigado ao staff pela simpatia. Uma pequena sugestão no quarto um pequeno sofá e ficava 6 estrelas 🙂
Rowehna.o
Le 16/05/2018 à 14:53
Belo local, com vistas maravilhosas e excelente culinária. Mas de um hotel de 4 estrelas eu esperava maior atenção ao interior... Os quartos, embora bem mobilados, eram frios, gelados durante a noite e extremamente húmidos, completos com gesso empolado e bolorento (especialmente perto das janelas) . Acho que não voltaria a menos que tivesse certeza de um sistema de aquecimento funcionando.
Gonçalo.a
Le 06/05/2018 à 23:55
Para um 4* não é extraordinário mas é muito bom. Aspectos positivos a salientar: claramente a simpatia do staff; os quatros são espaçosos qb, a varanda acrescenta muito ao quarto, muito agradável. Muito boa insonorização dos quartos ( pelo menos não ouvimos nada). O restaurante é fantástico. Qualidade mt acima da média e uma vista brutal. A zona do bar com os sofás e a TV está muito acolhedora. Adorámos o pormenor do cantinho para as crianças brincarem. Aspectos a melhorar: a água do spa podia ser mais quentinha 😁 e no quarto a luz solar entra com muita intensidade de manhã, quase obriga a acordar com o nascer do sol principalmente quem tem crianças.
João.e
Le 06/09/2017 à 22:22
Excelente hotel para descansar. Óptima localização, boas vistas, bons serviços disponíveis. O pessoal é super simpático e atenciosos. O restaurante é maravilhoso e há que agradecer o bom trabalho prestado pelo chef e a sua equipa. Piscina exterior para usufruir de um bom dia durante o verão. Aconselho o uso de protetor solar e que cheguem cedo para poderem ter um sítio à sombra. Adorei a minha estadia e espero repetir em breve talvez durante o inverno.
Carla.�
Le 20/08/2017 à 16:36
(+) Quarto espaçoso com uma vista excelente. Pequeno almoço e jantar com muita qualidade e variedade. Pessoal muito prestável e simpático. Bar da piscina com boa seleção de refeições rápidas. Acesso ao Spa incluido. Ideal para famílias ou casais que pretendam tranquilidade. (-) Poucas tomadas no quarto (apenas 1) e falta de insonorização (ouvia-se nitidamente conversas do quarto ao lado). Mobiliário exterior a necessitar de reparações. Falta de esperguiçadeiras e sombras na zona da piscina exterior. Zona de spa com excesso de cloro, tornando difícil permanecer muito tempo.
Ana.a
Le 30/06/2017 à 10:51
A estadia foi muito boa porque é efectivamente um espaço em que se pode relaxar e ter uma distância do mundo do dia a dia. É no entanto um hotel que tem uma notória necessidade de investimento. Acredito que alguns fatores tenham estado relacionados com o facto de termos ido no meio do Junho, ainda fora do Verão, mas o SPA não tem nada a ver com as fotografias que vi no site, não tinha espaço nenhum para nos sentarmos, qualquer decoração e tinha até folhas coladas no vidro que dava lá para fora, tapando toda a vista que se poderia ter. O espaço da piscina exterior é bastante agradável, mas o bar também estava fechado e com um aspecto descuidado, no entanto no nosso segundo dia de estadia vimos que estavam a começar a limpar tudo, acredito que para abrir passados poucos dias. Os empregados de mesa do restaurante (turno de noite) são bastante profissionais e a comida estava bastante boa.
Carlos.i
Le 27/04/2017 à 17:05
O pior, mas de longe, hotel em que já estive. Nao sei como foi obter as 4 estrelas. Tirando a vista que é espetacular, proporciona um spa cujo banho turco foi nos impossivel utilizar pois tinha um cheiro horrivel. As recepcionistas não sabem fazer o seu trabalho, perdemos 1h de estadia à espera que nos resolvessem o problema da agua. Entretanto, recebemos uma chamada a dizer para arrumarmos as nossas coisas porque iamos mudar de quarto. Assim o fizemos.... mais 30 min a espera para receber outra chamada a dizer que ja nao era preciso mudar de quarto....isto faz algum sentido, colocam pessoas que nao sabem o que fazem!? Outra, recebi um email dos perdidos e achados, deixamos 2 objetos por la, reencaminhei com a morada, ja passou quase um mês e nao obtenho resposta deles, quando ja enviei um email a perguntar se a situação ja estava a ser resolvida. Tenho que ligar de volta para me dizerem que ainda está a ser resolvida a questão Hotel a precisar de obras. Nunca mais meto os pés neste hotel e vou tentar esquecer que gastei tanto dinheiro em algo tao mal gerido e degradado.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Best Western Hotel Dom Bernardo (1007 Críticas)
- 🏪 Legumes & outros Vícios (153 Críticas)
- 🏪 O Pórtico (549 Críticas)
- 🏪 McDonald's (2763 Críticas)
- 🏪 Oliver Restaurante Brasileiro (225 Críticas)
- 🏪 O Antão (403 Críticas)
- 🏪 Mortazel River Houses (41 Críticas)
- 🏪 Tasca Portuguesa (230 Críticas)
- 🏪 Seara Bakery (180 Críticas)
💬 Hotel perto da paróquia ortodoxa da Igreja Ortodoxa Russa MP em Portugal em homenagem a Xenia de São Petersburgo. Os preços dos hotéis são acessíveis. Café da manhã incluso.
💬 Adoro absolutamente a culinária deste estabelecimento. Já pedi inúmeras vezes e de forma consistente, a comida é fresca e deliciosa, com porções generosas. Altamente recomendado!
💬 Comida bem confecionada e com qualidade. De pratos principais comemos rosbife com molho de cogumelos, arroz de peixe com ameijoa e camarão, bife na frigideira e menu infantil de bife. De sombremesas comemos bolo de noz e gelado (migalhas), travesseiro, leite creme, pudim de priscos e bolas de gelado. Staff simpatico. Decoração do espaço elegante e simples.
💬 Horário de fechamento 23:00 Mas toda vez que vou eles fecham o portão depois das 22:30
💬 Estava tudo bem e a avaliação geral é boa, sem dúvida retornava A minha pontuação inferior no ambiente não é porque seja mau. Apenas fui jantar com a minha mulher e tinha música ao vivo alta e isso torna impossível conversar. Depois de terminar o jantar é claro que sabe bem ouvir música mas durante é incómodo. O restaurante é Brasileiro e talvez seja hábito e aceitável no Brasil mas em Portugal gostamos de música ao vivo ambiente que permita também conversar sem ser a gritar. Se voltaria? Claro. Isto é apenas um reparo porque a comida estava óptima e o serviço também é atencioso. O grupo que estava a tocar era agradável. Boa música Repito, o meu único reparo é acima de tudo para casais que querem jantar e conversar.... Não é uma critica negativa mas sim construtiva
💬 Comida: Bacalhau: estava muito bom, mas tinha muitas espinhas. Ensopado borrego; muito bom Bife vaca (não me lembro o nome): estava bom, podia estar um pouco mais bem passado para o meu gosto. Embora estivesse bem servido, podia ter arroz. Este restaurante tem muitos prémios ganhos em concursos. Desses pratos ganhos encontrei apenas um no cartápio. Havia alguns doces premiados. Este restaurante tem nova gestão e confecção da comida não é mais feita pelos antigos donos que ganharam os prémios. Penso que devem ter as receitas dos antigos donos LOL. De qualquer forma a comida é muito boa. Serviço: Bem servido, embora nas mesas junto à porta não seja visível o empregue se o quiseres chamar. O que vale é que ele apareceu várias vezes. Atmosfera. Restaurante pequeno com poucos lugares, mas com uma decoração interessante. Mesas um pouco pequenas e com uma decoração em cada mesa, que é bonita, mas atrapalha Asseado. Serviço rápido.
💬 A localização é ótima. Mortazel é uma pequena aldeia no meio da natureza. As casas de madeira são acolhedoras e com todos os equipamentos necessários, embora tivéssemos uma em que o ar condicionado não funcionava e no verão era necessário principalmente nas zonas comuns. Eles nos receberam com muita atenção, inclusive chegando antes do horário previsto. Pequeno-almoço com produtos da própria aldeia (pão, compotas, queijos....) Se tiver oportunidade e ver o caminhão do padeiro, compre pão recheado com frios. Muito bom! A piscina é ótima, com espreguiçadeiras. A vergonha é o horário, fecha às 8. A pena é que está longe de muitos outros locais de interesse, mas é ideal se pretende passar uma estadia tranquila e descontraída. Obrigado pelo champanhe português de cortesia!
💬 O serviço é um pouco caótico e o tempo de espera foi longo (hora do almoço), mas a comida era boa. a) O caril de camarão com arroz era saboroso b) O camarão grelhado com molho de manteiga estava excelente - os camarões eram macios e o molho tinha um sabor agradável e subtil c) Espetos de carne mista - a carne estava tenra e combinava bem com batatas fritas e salada d) Sangria - foi muito refrescante com a quantidade certa de doçura e acidez. e) Sobremesa - estava macia, saborosa e ótima para finalizar o almoço.
💬 Pequena padaria simpática, onde se pode fazer um lanche rápido e também as refeições diárias. Todos os dias há 2 refeições cozinhadas diferentes para você escolher. O atendimento é excelente e eles se preocupam bastante com a limpeza, sempre com pano úmido para limpar as superfícies.