Opinião sobre Hotel Casino Chaves em Chaves
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel Casino Chaves em Chaves
Tourel.a
Le 14/05/2024 à 02:57
Foi uma surpresa agradável depois de uma viagem de 16 horas e um alívio. Acolhedor e sublime, guardo este hotel com carinho
Manuel.l
Le 09/05/2024 à 22:16
Lugar magnífico, pessoas super atenciosas e simpáticas
Araujo.o
Le 09/05/2024 à 20:25
Ótimo, muito obrigado
Alexandre.e
Le 08/05/2024 à 16:56
Depois de diversas vezes ter lá estado, o Casino tem tido alterações que tiram qualidade do mesmo. A piscina interior perde interesse com a temperatura não conforme.
Amavel.o
Le 08/05/2024 à 00:03
Divino atendimento empecavel
Adriano.o
Le 26/04/2024 à 10:14
Simplesmente incrível top . Só tem uma coisa menos boa , e que só vou estar aqui dois dias nada apontar. Muito bom
Jose.I
Le 22/04/2024 à 11:06
Localização incrível, linda e fantástica, spa gratuito, piscina enorme das 9h às 21h. Comida de primeira qualidade com preço muito bom
Reni.a
Le 10/04/2024 à 11:09
Tudo o que eu precisava
Alex.l
Le 09/04/2024 à 20:40
Com carregador para veiculos electricos.
Silvia.a
Le 09/04/2024 à 10:38
Buffet de café da manhã muito bom e variado. Quartos muito confortáveis. Lugar tranquilo .
Claudio.a
Le 07/04/2024 à 00:38
O acesso e facil, os quartos sao bons. A piscina interior é enorme e estava bastante gente , mas mais para o final do dia ja se estava bem. O restaurante do hotel é muito bom, os pratos sao bem confeccionados e o servoco é de excelência. Todo o staff é excelente. Recordo
Luis.e
Le 06/04/2024 à 17:26
Qualidade e requinte de um espaço que alia dormida com um mundo distinto, o jogo e a sorte. Acumulando outros conceitos importantes como a cultura ou mesmo a restauração.
João.l
Le 06/04/2024 à 11:48
Apesar de eu ser uma criança, gostei muito da minha estadia e acho que este hotel devia ter 5 estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐! Os funcionários são super educados e atenciosos, espero voltar e aconselho este hotel!
Javier.o
Le 29/03/2024 à 21:45
Bom hotel, quartos muito limpos e grandes. A piscina interior e o spa são perfeitos para uma desconexão. Se você gosta de sqash, existem 2 quadras à sua disposição. Pessoal simpático e atencioso.
Megane.5
Le 26/03/2024 à 14:52
Hotel incrível, senhoras adoráveis na recepção, spa incrível, quarto muito bom com varanda, banheiro amplo e espaçoso
Mónica.o
Le 03/03/2024 à 18:27
Almoço Buffet muito saboroso 😊 Lugar tranquilo e excelente atendimento.
Victor.i
Le 01/03/2024 à 10:31
Um hotel de 4 estrelas que cobra bem as estadias, não pode ter camas desconfortaveis...passei duas noites horríveis, com dores na coluna!! Pequeno almoço normal, nada de especial, piscina interior boa...tirando as aulas de piscina de bébés que de certa forma incomoda quem quer silêncio e calma...
Alba.e
Le 28/02/2024 à 02:58
Uma estadia para voltar, adorei tudo!!!!
Reynaldo.e
Le 18/02/2024 à 12:59
Local muito bom de verdade. Super aconchegante
luis.a
Le 16/02/2024 à 11:03
Muito, muito boa, muito boa oferta de telefone. Muito atencioso na recepção. Tinha-me esquecido do pequeno almoço incluído no preço do excelente quarto, piscina, sauna, banho turco, jacuzzi e ginásio, tudo no mesmo preço do quarto, sem tocar no minibar, o espectáculo com jantar dentro do teatro muito bom, que Tem outro preço.
Paula.o
Le 06/02/2024 à 15:41
Um hotel com boas condições, agradável no geral e bem localizado para relaxar. Não me arrependo de ter ido pela segunda vez. Entre umas caminhadas, piscina, Squash e o Casino passamos um fim-de-semana tranquilo e agradável e considero que bom preço/qualidade. Como possbilidade de melhoria sugiro: modernizarem os espaços, no geral todas as áreas interiores e manutenção à piscina interior(bem como jacuzzi e sauna).
alberto.l
Le 13/01/2024 à 20:18
Quartos a ficar um pouco descuidados na estetica, principalmente no wc
Sonia.a
Le 22/12/2023 à 16:31
Adoro as saloias tostadas do casino, são deliciosas...
Andreia.o
Le 19/11/2023 à 19:49
Hotel classificado com 4⭐️ mas sem dúvida que é um hotel de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Com uma excelente e maravilhosa localização para carregar baterias. Inserido e rodeado por uma zona florestal super sossegada e relaxante com uma vista fantástica. Elegância e o requinte predominam em todo o espaço. Os hóspedes tem acesso direto ao Casino e o privilégio de usufruir de uma bebida ou de uma jogada nas máquinas Funcionários prestáveis e simpáticos Qualidade e diversidade no serviço de buffet ao jantar e ao peq. almoço. A melhorar: No SPA ter apenas um jacuzzi para um Hotel com uma grande capacidade de hospedagem como este é muito limitado!!
paulo.o
Le 14/11/2023 à 14:32
Muita qualidade em tudo! Uma experiência a repetir e repetir
Maxim.u
Le 12/11/2023 à 04:29
O hotel é lindo. O cassino é bom. Ótimo spa. O quarto foi picado por insetos desconhecidos, prometeram desconto no próximo check-in.
Fernando.o
Le 11/11/2023 à 12:02
Continuo a afirmar que é dos hotéis que concentra tudo o que é necessário para usufruir de uns dias, sem termos que sair do espaço. Fantástico
Ricardo.a
Le 25/10/2023 à 11:11
Sempre que posso venho para cá, seja com a família ou em trabalho, cumpre sempre, bom pequeno almoço, bons serviços, spa e piscina com muita qualidade, o ginásio muito completo. Deixo apenas uma nota em relação ao colchão principalmente e às almofadas, o colchão torna se um pouco massacrante talvez por ainda ser de molas e a almofada não tem tem muito amortecimento
Patricia.o
Le 21/10/2023 à 10:11
Muito bem decorado e as vistas são lindas em todas as alturas do ano!
Anabela.a
Le 20/10/2023 à 20:19
Sugeriría ao Casino Sol Verde, em relação ao -Casino de Chaves-, não sendo este centralizado na cidade, terem um sistema gratuito de 1 ponto único de chamada/paragem de 1 shuttle da Sol Verde,( por exemplo junto às Termas) e desde esse ponto/paragem de shuttle Sol Verde, os turistas que vierem ate Chaves mais facilmente poderiam acessar ao Casino, recolhidos após solicitação ou de x em x tempo.O mesmo (ou outro shuttle) levaria os turistas de volta ao centro de chaves quando estes saíssem do Casino. Outra ideia sugestão, de grande pratica em muitos casinos do Peru/Lima e outras capitais sul americanas é, na sala de Jogo (Roleta, Blackjack, etc..) haverem camareiras de uniforme apelativo e um pouco reduzido a passar de bandeja pelas mesas de jogo para perguntarem e oferecerem aos clientes , que beber, que comer, oferecendo gratuitamente esses Cumpliments of the House e mantendo o jogador na sala e no jogo, satisfeito com a sua bebida, sem ter que se levantar até ao bar e interromper/deixar as suas apostas e o seu jogo..(sei que jogando com o Cartao Solverde e acumulando os pontos por gastos em apostas o bar oferece a preços quase simbólicos e muito atrativos , um vasto leque de snacks, tapas, bebidas, etc etc..o que também funciona bem para o casino e para os jogadores..mas deixo aqui 1 outro modelo e sugestão que ..acho que se resulta tão bem na América do Sul ( abrem ás 17h horas e fecham às 06h da manhã) talvez cá tivesse impacto maior na retenção do jogador na sua mesa de jogo muito mais tempo. Mas a ideia do shuttle pelo menos em época de Verão levaria muito mais jogadores ao casino.
Jose.a
Le 07/10/2023 à 16:47
Muito profissionalismo e simpatia. Gostei muito de ter passado lá uma noite.
Marco.u
Le 27/09/2023 à 23:51
Fique esperto, entraram no meu quarto que estava trancado por dentro, a meia noite! Por sorte acordei e a camareira saiu. Portaria não soube elucidar o motivo. Fiz reclamação. Estranho.
Tiago.u
Le 12/09/2023 à 21:44
O quarto e o hotel são otimos, mas o SPA deixou a desejar, jacuzzi com água fria, sauna sem iluminação e pouco funcional. O restaurante do Hotel no piso -2 nao vale a pena de forma alguma, carpaccio servido quente, brownie terceirizado e congelado (que nao é brownie), merecia uma cozinha de verdade e que faz jus ao preço que pedem, lamentavel, tive que procurar boas opçoes fora.
Xavier.O
Le 02/09/2023 à 14:55
Mais uma vez uma estadia top!!! Um grande obrigado a toda a equipa pelo profissionalismo 🤩🤩🤩 Ansiosa para o próximo ano 😁😁😁
NadegeHenrique.E
Le 29/08/2023 à 01:07
Cassino muito bom. A 3ª do grupo Solverde que pudemos testar e francamente a mais bonita! As máquinas caça-níqueis ficam no térreo e as mesas de jogo no andar de cima. Uma área para fumantes está disponível no térreo. A equipe é muito receptiva. Uma estação de carregamento para carros eléctricos está acessível na entrada do casino.
fabienne.u
Le 22/08/2023 à 16:02
tudo foi perfeito, exceto o restaurante. Pizza extra seca sem sabor e serviço mediano
pereira.i
Le 20/08/2023 à 21:10
Fiquei muito decepcionado com este hotel, quarto que não estava em muito bom estado, marcas por toda parte, cabelo etc. Aconselho vivamente contra o restaurante do hotel, jantamos lá uma noite, mas claramente o serviço foi deplorável, apesar de cerca de dez servidores no quarto, tive que pedir para ser atendido, apontei isso para o garçom, mas o gerente nem veio dizer uma palavra para nós. Várias mesas chegaram bem depois de nós, terminaram o jantar bem antes de nós. Também a refeição infantil é ao nível de um lanche rápido, batatas fritas e palitos de peixe congelados. Acho que a esse preço o chef poderia se esforçar. Não voltarei e não recomendo.
Marina.a
Le 19/08/2023 à 11:52
Hôtel espetacular services, limpeza e as pessoas Sao super gentils, recomendo 100% Obrigada pour tudo
Céline.O
Le 17/08/2023 à 21:10
Tudo foi perfeito ! Quarto, serviços, café da manhã, localização, sem notas falsas. Eu já tinha estado no cassino antes, mas nunca no hotel. Voltaria sem preocupações!
Florent.
Le 17/08/2023 à 00:27
Excepcional. Adorei a recepção, o quarto, o café da manhã com uma vista soberba para a serra.
muriel.e
Le 14/08/2023 à 18:51
Ótimo hotel, quartos muito grandes, a decoração dos quartos e dos vários salões é requintada. Boa lanchonete na hora do almoço e buffet temático todas as noites. 1 piscina exterior infinita com inúmeras espreguiçadeiras, 1 interior com espreguiçadeiras (não se esqueça do chapéu) Um lindo endereço.
Stephane.u
Le 12/08/2023 à 20:18
Bastante bom ou muito bom, exceto SPA minimalista e serviço de restaurante bem abaixo do padrão declarado do hotel
Ricardo.i
Le 30/07/2023 à 21:56
Muito confortável e ótimo design. Serviço de 1.ª Tem carregador rápido de veículo eléctrico
Mario.
Le 27/07/2023 à 00:01
Não tenho certeza sobre esse lugar, as classificações parecem boas, mas acho que talvez eu possa ser exigente. O quarto estava ok, o chuveiro descia da banheira até o chão. Jantamos e ambas as vezes foram buffet. Faça um favor a si mesmo, não perca tempo. Diz que este é um restaurante quatro estrelas, de jeito nenhum se você contar a comida. Comemos lá duas vezes porque já era tarde e não tínhamos vontade de dirigir até a cidade. Na primeira noite nem me lembro o que comemos, mas na segunda noite foi noite italiana. Não tenho certeza se o jantar era italiano, parecia que a comida tinha sido preparada e ficou lá por algum tempo. Tudo estava seco. Lasanha de peixe? Casei-me com um italiano nova-iorquino, então sei um pouco sobre comida italiana. Eu me envolvo um pouco na cozinha. Assim, o prato nem merecia uma classificação de 1. Era muito peixe e picante. A carne de porco e as batatas tinham batatas saborosas. Estava tentando descobrir de onde veio esse prato na Itália. A refeição inteira foi horrível e aos 30 da UE foi muito caro. Estávamos aqui visitando a família e realmente não passamos nenhum tempo no hotel até voltarmos no final do dia. Compramos nossas próprias bebidas e batatas fritas para lanches na cidade e as levamos para o hotel. No check-out, eles tentaram nos cobrar pelo frigobar. Não tiramos nada do frigobar, colocamos algumas cocas e pronto.
R...
Le 11/07/2023 à 12:32
Perfeito para férias, adorei
Pilar.a
Le 10/07/2023 à 23:17
Tudo foi ótimo, quarto, instalações, tratamento do pessoal.
Casimiro.o
Le 07/07/2023 à 23:00
Tudo excelente, sem nada a reclamar, a começar na receção, nos amplos quartos, limpeza, simpatia dos empregados, pequeno almoço de excelência, PARABÉNS e RECOMENDO
ascenção.e
Le 01/07/2023 à 20:06
O bufet é excelente. Em contrapartida, o serviço à lista é caro e pobre! Um bife de novilho laminado, que veio um naco, sem ser laminado de 3 pimentas, e... 6 palitos de batata frita?!!!
Roberto.i
Le 15/06/2023 à 23:09
Fantástica experiência. Recomendo o late check-out! Parabéns ao Staff!
Paulo.e
Le 15/06/2023 à 13:35
Estadia de 2 dias fantástica, bom quarto, bom peq. Almoço e spa. A repetir a experiência.
Lynda.e
Le 27/05/2023 à 11:43
Jantar, espectáculo. Adorei, o jantar tudo servido com classe e diversidade, funcionários simpáticos e profissionais. Palco com boa visibilidade e a nível sonoro muito bom. A repetir
sandra.a
Le 25/05/2023 à 22:48
Boa, SPA. Muito bom. Pequeno almoço muito bom.
Carmen.i
Le 25/05/2023 à 16:01
Estava tudo bem exceto o ar condicionado do quarto que não funcionava bem e estávamos com calor.Área externa muito boa.
Tiago.a
Le 14/05/2023 à 22:14
É dos hotéis com melhor relação preço/qualidade do Norte de Portugal! Staff muito simpático, quartos enormes, pequeno-almoço fantástico, variadas opções de escolha para refeições, enorme espaço para caminhar e relaxar, piscinas top! Já estive hospedado aqui algumas vezes e não me canso de voltar. Recomendo vivamente!
Daniel.r
Le 12/05/2023 à 17:37
Quartos confortáveis com vista para as montanhas que circundam Chaves, considero o hotel um 4*+. Talvez seja o melhor hotel 4 estrelas da cidade. A localização, junto a saída da autostrada com um casino no interior mas a dois km do centro da cidade. Piscina panorâmica muito boa.
Antonio.l
Le 05/05/2023 à 11:12
Uma excelente localização. Muito bom atendimento. Bufete muito pouco atractivo
Ana.i
Le 04/05/2023 à 21:33
Excelente hotel. Edifício enorme, com uma entrada encantadora. Quartos grandes, super bem equipados e organizados. A reserva de quarto inclui acesso ao spa, desde piscina, jacuzzi, banho turco e sauna. Atendimento incrível na receção do hotel. Espaços exteriores excelentes e amplos. Muito estacionamento. Adoramos!
pedro.o
Le 18/04/2023 à 22:46
Muito bom zona sossegada e perto de tudo excelente a repetir.
Nuno.e
Le 09/04/2023 à 02:39
Ótimo em comparação com os casinos do Algarve, este foi muito melhor ótimo atendimento os quartos são muito bons e o serviço foi excelente
Daniel.a
Le 24/03/2023 à 22:41
Tudo muito organizado e limpo quartos amplos e bem equipados, deveria ser mesmo um 5 estrelas!
Joel.i
Le 20/02/2023 à 11:44
A Decoracao do hotel é sem dúvida fascinante, embora com pouquíssima luz. A vista sobre Chaves é deslumbrante. O restaurante infelizmente era péssimo, sem luz e sem funcionários suficientes para assegurar um serviço com normalidade. Estivemos à espera de uma entrada durante 1h, enquanto isso com um pão minúsculo para cada um de nós. A sopa quando chegou era ótima mas estava gelada, e para não falar que seria um creme de legumes e não era.
Dias.
Le 07/02/2023 à 15:40
Zero abertura/disponibilidade a propostas de parceria que, também, englobam situações beneméritas.
Conceição.r
Le 25/01/2023 à 19:37
Bom fim de semana, piscina com boa temperatura, jacuzzi e banho turco muito bom...boas condições higiénicas
Max.c
Le 14/01/2023 à 19:04
Cassino não aquecido, pessoal insuficiente, mesas ao vivo como Black Jack e Roleta foram fechadas porque não havia funcionários. A equipe no local ficou completamente sobrecarregada. Um evento principal de pôquer foi anunciado por um ano, que foi então limitado a CAP 130 pouco antes do início, enquanto o dia do torneio em si foi limitado a 110 lugares porque alguns dealers ainda não apareceram. As reservas para torneios não são oficialmente possíveis, mas são para convidados regulares. Condições caóticas
Nuno.o
Le 12/01/2023 à 13:05
Vou descrever o casino, muito pouca gente, o atendimento é razoável o casino em si é bonito, mas houveram algumas coisas que me desagradaram muito que foi o ambiente, muito fraco, pessoas alcoolizadas aos pontapés e murros às máquinas de jogo a falar muito alto, não gostei, o melhor do local é o atendimento e o estacionamento, não vou voltar...
Elena.a
Le 05/01/2023 à 11:17
Ficamos uma noite e gostamos muito por ser tranquilo e bonito. O Spa é óptimo com sauna, banho turco, jacusi e piscina interior, bem como ginásio. Os quartos são muito espaçosos, confortáveis e tranquilos. Tomamos café da manhã incluído e gostamos muito. Um ponto a seu favor, têm bastantes opções sem glúten 👏 um ponto contra, fica um pouco longe do centro de Chaves
Luis.r
Le 31/12/2022 à 21:02
O Casino, o Spa, o Pequeno Almoço, o Hotel em geral foram todos muito bons, excelente relação qualidade/preço, mas o jantar desiludiu-nos, não esteve à altura do resto
Nuno.u
Le 12/12/2022 à 09:26
Hotel top, visita em altura de Natal criou o ambiente perfeito, excelente decoração natalícia. A repetir com certeza.
Em relação ao restaurante muito fraco, a comida estava fria e sem tempero ,uma desilusão
antonio.o
Le 21/11/2022 à 08:35
Limpo,sossegado, pessoal simpático. Excelente pequeno almoço.
Ana.a
Le 16/11/2022 à 18:36
Tudo muito bom!!!!! Vale a pena lá ir com tão boas condições a todos os níveis e localização do hotel.
Matilde.o
Le 06/11/2022 à 22:22
Boas instalações, piscina e jacuzzi, restaurante com qualidade, mesmo em buffet e quartos espaços com varanda generosa. Contudo, os colchões não faz juz à qualidade do restante hotel
Regina.e
Le 20/10/2022 à 02:15
Local único. O hotel dispõe de um espaço privilegiado com uma belíssima vista. Dentro do hotel, mesmo no inverno, vamos à piscina coberta e aquecida, jacuzzi, banho turco e sauna. Há um bar esplêndido, um restaurante maravilhoso e as acomodações são fantásticas. Acesso interno ao casino, ginásio e serviço de spa. Adoro Chaves e este hotel.
José.r
Le 16/10/2022 à 21:45
Local muito tranquilo,. Excelente para estadia em viagem de trabalho. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Local a voltar com certeza e que aconselho a, pelo menos, passar uma noite.
Vitor.u
Le 07/10/2022 à 12:23
Excelente local para ferias e não so..bons quartos staff atencioso e simpático muito boa qualidade em tudo o que se pretende para uma estadia agradável..excelente spa..recomendo vivamente. Ja esquecia que tem um casino de facil acesso por dentro do hotel..top..
Simão.a
Le 23/09/2022 à 14:19
Quarto e cama grande e uma agradável varanda. Com minifrigo. O colchão é para o duro. As portas da casa de banho com a mola demasiado apertada. Pequeno almoço desilude em termos de fruta. Piscina interior enorme, excelente espaço exterior e uma piscina exterior bem conseguida.
Jorge.e
Le 07/09/2022 à 20:51
Uma muito boa experiência neste hotel. Desde a limpeza e desinfeção dos espaços, ao conforto geral, à simpatia dos funcionários e a todas as comodidades, como piscina com água aquecida, jacuzzi, banho turco e sauna, tudo muito bom. Para repetir, sem dúvida!
David.e
Le 04/09/2022 à 11:41
Hotel contemporâneo e de design, bem conservado, excelente estadia numa suite muito espaçosa. Recomendado.
Adérito.l
Le 22/08/2022 à 19:56
Local acolhedor e com muito sossego. Piscina exterior com sol durante todo o dia.
Francisco.o
Le 07/08/2022 à 18:28
Excelente. Local aprazivel, fora do rebuliço, com excelentes áreas. Já é a segunda vez que cá fico e recomendo
Holger.h
Le 03/08/2022 à 15:19
O hotel é muito moderno e tem uma localização tranquila nos arredores de Chaves. Os lugares de estacionamento são gratuitos e a impressão geral é boa. Os quartos são um pouco quentes (infelizmente ar condicionado apenas com cartão de quarto, com temperatura externa de 45°C) o ar condicionado demorou 2 dias até que a temperatura ambiente esfriasse para 22°. Os quartos são modernos mas um pouco mais antigos, o mais bonito é a piscina infinita com vista para Chaves. O café da manhã foi o pior de toda a viagem, você tem que pegar seus próprios talheres, a seleção foi boa sem ser especial, o suco era doce demais, tudo bem por 2 noites, você fica satisfeito. Comemos no hotel uma noite, tudo bem, mas também não é chique aqui, é melhor dirigir 15 minutos até Chaves na cidade e ir para lá. Os preços são um pouco mais altos, mas não excessivamente caros.
Manuel.l
Le 18/07/2022 à 22:11
Um hotel fantástico com umas suítes maravilhosas. Luxuosas e bastante funcionais. Com uma banheira fantástica. Vistas deslumbrantes.
Jose.u
Le 13/07/2022 à 16:43
Hotel muito bem pensado, decoração excelente. Hotel pensado para apoio do Casino, com ligação directa. Excelente piscina e restaurantes de apoio, recomendo. Staff muito atencioso.
João.o
Le 07/06/2022 à 17:42
Recomendo este hotel. Tudo 5 estrelas. Serviço restaurante impecável. Muito boas instalações. Para ir ao casino tem entrada através do hotel.
Luis.o
Le 14/05/2022 à 23:26
Hotel muito agradável, com quantos muito espaçosos e confortáveis e piscinas (interior e exterior), mesmo ao lado do Casino. Fica mesmo à saída da A24, bastante longe do centro da cidade.
Ricardo.i
Le 09/05/2022 à 13:14
O único defeito que aponto na estadia passa pela má qualidade do colchão, a noite acabou por ser muito pouco confortável.
Vincent.e
Le 30/04/2022 à 22:22
Hotel muito agradável e limpo. O restaurante é bom. Você pode ir lá sem hesitação
José.a
Le 20/04/2022 à 10:17
O melhor? As instalações do Hotel, muito completas, e o seu Casino, fantástico. O pior? - O suco de laranja do café da manhã, 100% artificial, intragável, verdade seja dita..., embora o buffet de café da manhã fosse muito farto. - A temperatura ambiente da piscina e área de spa é MUITO ALTA, você sai depois com uma certa sensação de tontura. - A cama do quarto, muito baixinha, e com colchão macio, que já está clamando por uma mudança.
Bruno.r
Le 19/04/2022 à 00:39
Bom hotel. Como quase todos os hotéis em Portugal, há alcatifas por todo o lado, mas quartos confortáveis com varanda e mobiliário correcto; Banheiros um pouco antigos, mas corretos. O melhor é o passeio que rodeia o hotel, a piscina exterior com terraço e espreguiçadeiras. A piscina interior resolve o problema, o Spa é minúsculo e está sob reserva; Explico: jacuzzi para 4 pessoas, banho turco e sauna para 4 pessoas Pequeno almoço muito bom. Muito boa atenção do pessoal, exceto a senhora que compareceu ao Spa na tarde de quinta-feira, 21 de abril de 2022, que me deixou bem claro que nós, espanhóis, não éramos do seu agrado, nem mesmo crianças de 12 anos. Considero os portugueses como irmãos, por causa daquela senhora não vou mudar de ideias mas acho que ela ainda estaria melhor numa outra posição que não envolvesse lidar com pessoas que não falam a sua língua.
Martin.
Le 12/04/2022 à 21:40
É perfeito para passar alguns dias de descanso e desconexão. Tem uma espectacular piscina interior, pequeno-almoço e a simpatia das pessoas. Até um estacionamento coberto com carregador para veículos elétricos. Nada de ruim para revisar. Espectacular, sempre que fazemos uma escapadela a Chaves ficamos no
Paulo.a
Le 05/03/2022 à 22:54
Situado num local de montanha onde impera o silêncio e convida ao relaxamento. Espaço exterior muito bonito e cuidado. A arquitetura do hotel é top. O interior está muito bem decorado e limpo. A zona do spa é bastante agradável e a água da piscina interior está na temperatura ideal, a contrastar com a maioria que já visitamos.
manuel.a
Le 16/02/2022 à 11:02
Tudo muito bem organizado simpatia dos funcionários quartos e comida excelente muita qualidade bem haja continuar sempre assim terão grande sucesso o meu obrigado por tudo e até breve Manuel Carvalho
Roberto.a
Le 08/02/2022 à 19:00
Falta de educação e respeito pelo cliente na zona da piscina e spa. Noite com barulhos infernais nas condutas do ar condicionado que teve que ser enviada a manutenção ao quarto às 02:00 da manhã para resolver o problema, inadmissível a forma que foi tratado pela recepção só porque queria dormir e não podia. Nem um pedido de desculpas.
Miguel.i
Le 03/02/2022 à 22:35
Quarto muito espaçoso, bem decorado, confortável, e com enorme varanda com vista soberba sobre a paisagem. As partes comuns são muito agradáveis e também muito confortáveis. O Spa com marcação ( em tempos de COVID) é excelente, e a piscina interior é toda vidrada para o exterior. Água e espaço coma temperatura rigorosamente adequada. Pequeno almoço condizente com um hotel desta categoria 4 *, com um reparo para o sumo de laranja que é apenas um refresco. Tem acesso direto ao casino.
Estela.r
Le 02/02/2022 à 23:14
Hotel super agradável! Recebidos com simpatia e cordialidade num ambiente de bom gosto onde volto sempre que possível!
Cátia.o
Le 02/02/2022 à 18:12
Jantar concerto dos Quatro e Meia . A experiência em si é boa, bom jantar, pratos com sabor, atenção por parte dos empregados . O local da mesa não foi o ideal, não conseguimos ver muito bem os artistas.
Stefania..
Le 29/11/2021 à 16:16
Eu avalio o cassino: equipe cortês, cassino muito pequeno com cerca de 40 caça-níqueis no térreo e cerca de dez mesas no andar superior. Indo para lá em um dia de semana estava praticamente vazio. Muito estacionamento ao ar livre disponível.
Daniel.a
Le 26/09/2021 à 14:21
É um lugar lindo com muito estilo e classe, eles têm um protocolo covid muito bem estruturado, é importante saber que você tem que trazer seu certificado covid e DNI ou NIE conforme o caso e boa sorte 😂 e agora para os amantes do BINGO 😢 NÃO EXISTE BINGO NESTE LUGAR, apenas algumas máquinas semelhantes ao BINGO
Susana.o
Le 21/09/2021 à 19:47
Hotel muito imponente.arquitectura moderna e preocupação com a limpeza e organização dos espaços.quartos grandes e confortáveis.a salientar a diversidade e qualidade dos produtos do pequeno almoço bem como respeito dos colaboradores por este espaço.apesar de por vezes estar a terminar o tempo da refeição tem a preocupação de repor os alimentos e deixar os hóspedes a vontade.simpatia em oferecer voucher do casino permitido uma experiência e possibilitando o usufruto dos dois espaços na estadia.zona de spa muito agradável e bem organizada em termos de pandemia.hotel bem localizado próximo do centro da cidade
Marco.i
Le 16/09/2021 à 14:00
Hotel com nota 10 e elogios. Linda, confortável, muita atenção ao cliente. Também recomendo comer no restaurante. Comida de alta qualidade e serviço impecável.
David.a
Le 07/09/2021 à 11:30
Bom hotel. Eu o uso como parada em viagens longas. Tem instalações encantadoras, embora eu nunca as tenha usado. Há um cassino anexo ao hotel também.
Marta.G
Le 07/09/2021 à 09:27
Hotel altamente recomendado, tranquilo, tranquilo e com uma ótima área de piscina. A única coisa negativa é que notei falta de informação por parte da recepção, no sentido de que quando chegas não te dizem onde fica a piscina, onde podes aceder ao casino, etc. Eficiente na resolução de problemas, pois éramos 3 adultos e chegamos ao quarto e só havia duas camas, avisamos e em menos de 10 minutos já tinham colocado outra cama. Vamos repetir 😁
Eugénia.r
Le 04/09/2021 à 23:09
Achei um hotel espectacular muito limpo muito arrumado bem frequentado muito espaçoso pessoal muito simpático Recomendo Muito bom Amei e hei de voltar se Deus quiser Muito obrigada
Alexandre.e
Le 29/08/2021 à 12:11
Hotel ligado ao casino. Nível excelente e exclusivos, espaços amplos, pessoas simpáticas, paisagem maravilhosa, área verdejante e vista de montanha. Junto ao nó da auto-estrada e perto da cidade. Zona sossegada, relaxante e retemperadora.
Fany.
Le 25/08/2021 à 19:13
O hotel é agradável e a decoração do quarto para a noite era bonita. Por outro lado, não entendo por que servem champanhe vencido no quarto! Fui no dia 13 de agosto de 2021 e nossa garrafa de espumante ou champanhe estava vencida desde fevereiro de 2020!!!!! Sinceramente, pelo preço da garrafa (barata) e do quarto (alto), poderiam ter evitado…. Então. Acho que alguns se encontrarão neste post. Minhas irmãs também estavam e têm o mesmo frasco vencido.
Patricia.o
Le 23/08/2021 à 22:35
😃
Paul.o
Le 17/08/2021 à 18:36
O cassino é muito bom por dentro e por fora. Na entrada será solicitado o seu passe de saúde. Se não estiver vacinado, tem a opção de fazer um autoteste gratuito que, se for negativo, permitirá a sua entrada. Depois, como sempre, passe pelo portão de entrada com seu documento de identidade. Os bares não são mais caros que os da cidade, embora sejam muito chiques, o que é uma boa surpresa. Há um em cada andar. O do piso superior tem um simpático terraço ao ar livre, embora não tenha vista para nada de muito interessante. No térreo você tem bandimunchots, roletas e um jogo que adorei pela originalidade e pela ótima encenação: a corrida de cavalos! No andar de cima você tem Blackjack e Poker.
paulo.a
Le 11/08/2021 à 19:23
O ambiente de Covid que se vive não ajuda, mas já eram necessárias algumas pequenas reparações. De resto, os colaboradores são solícitos, os quartos de tamanho generoso e toda a arquitetura e decoração muito agradável.
Xinandme.
Le 09/08/2021 à 08:52
Impressionante hotel 4 estrelas. Instalações modernas, muito bem conservadas. Os quartos são muito espaçosos e com um bom terraço. A piscina exterior é grande e muito bonita, com muitas espreguiçadeiras. Existe uma piscina infantil e um pequeno parque, bem como uma área interior para crianças. A área de spa é ótima, espaçosa e muito limpa. A equipe é simpática. A recepção impressiona pela altura e amplitude, pelo elevador de vidro que permite ver tudo... Um casal com duas meninas de 10 anos ficou muito confortável.
Joao.d
Le 06/08/2021 à 17:23
Fiz uma reserva com meia pensão e foi uma péssima opção!!! Para começar tivemos de estar a espera até às 16:30h para fazer o check-in , quando deveria ser às 16h, porque o quarto ainda não estava pronto. Quanto ao jantar em regime de meia pensão foi nos fornecido a lista de menu só com a sugestão de chefe com simplesmente uma opção de peixe ( Bacalhau a Brás ) e de carne (Pernil de porco no forno) não podendo escolher mais nenhum prato pois não estavam incluídos no regime da meia-pensão. Tendo que pedir um prato fora deste menu, o que me foi cobrado a diferença. Sendo que quando realizei a minha reserva nada estava mencionado no que diz respeito ao regime de meia pensão que apenas teria 2 opções de prato. O serviço de pessoal muito pouco profissional. Por estas razões, uma péssima experiência.
Vitor.o
Le 03/08/2021 à 20:59
Serviço quartos bom, limpeza bom pessoal do hotel agradável, simpático, único aspecto negativo do hotel: o chão dos quartos serem alcatifados.
Augusto.o
Le 31/07/2021 à 23:42
Óptimo! mesmo no centro Cidade, atendimento com muita Simpatia, condições de muita qualidade,higiene,conforto,bom pequeno almoço. Piscina com boa área, vista para as pontes da cidade e rio, Recomendo
Susana.l
Le 29/07/2021 à 01:19
No geral tudo excelente, para a época pela qual estamos a atravessar. Muito cuidadosos e higiene 5 estrelas. Apenas a restauração deixa um pouco a desejar, relação preço qualidade. Funcionários 5 estrelas
Editorial.a
Le 10/07/2021 à 05:46
Como clientes regulares desta instalação, buscamos a desconexão de nossas vidas. E para podermos cobrir todas as necessidades mais as suas instalações, raramente descemos à aldeia (6 km de distância) para qualquer coisa, a não ser que precisemos de algo da farmácia, por exemplo, ou para comprar utensílios de casa de banho ou similares. O hotel dispõe de uma piscina exterior e outra para crianças ou idosos e outra aquecida para quando chove ou faz frio com jacuzzi e sauna. Existe uma cafetaria para almoço e jantar e pode até jantar no seu quarto. Os quartos são amplos e espaçosos e as camas são todas de casal. Num quarto duplo ou individual, o tamanho de cada cama é o mesmo. Todos gigantes. Ideal para ir com crianças ou família. Ao lado do hotel existe outro edifício que é um Casino e que é diferente do hotel. Mas tem um corredor que pode ser acessado desde o próprio hall do hotel sem a necessidade de sair de casa.
Virginia.m
Le 04/07/2021 à 01:26
Hotel muito bem decorado, espaços exteriores excelentes, spa muito bem organizado, pequeno almoço muito diversificado, jantar de sao pedro muito bem conseguido, restaurante da piscina com muita variedade e qualidade com preços dentro do normal, por último mas para mim do melhor deste hotel é o staff muito acessível e atencioso no intuito de nos proporcionar uma estadia para mais tarde recordar e provavelmente repetir. Recomendo
Claudia.e
Le 27/06/2021 à 13:11
Muito bel hotel, reservamos um quarto simples e upgraderam nos numa suite. Aconselho muito! Pequeno almoço delicioso e espaço se SPA mesmo relaxante. Piscine exterior fabulosa. So um pequeno menos e o bar do casino que nao servem alcool se nao consumir comida, nos vínhamos de jantar entao pedimos sumos. Se podia dar sugestões, ter mais personal no casino para explicar as máquinas ao iniciantes (como eu haha) e copos maiores para o pequeno almoço. Do resto foi um excelente fim de semana, preço abordavel para o luxo que tivemos. Recomendo fortemente
André.a
Le 15/06/2021 à 09:28
Apenas fiz refeições no restaurante do hotel. Após um almoço onde o Crocante de Frango estava aceitável. O Risoto de Cogumelos e Tofu servido ao jantar competia com massas de reparação de paredes. Serviço impessoal, displicente e demorado.
Orlando.o
Le 13/06/2021 à 15:11
Excelente como sempre, só um pequeno reparo escassez de pessoal a servir desta vez, simpatia mas mesmo eficiência e aptidões que nas restantes vezes. De resto como sempre um hotel de excelência.
Gilberto.u
Le 15/10/2020 à 20:52
Excelentes condições, tudo bem identificado, boa insonorização, pequeno almoço à discrição e muito bem organizado nesta altura da pandemia. Wi-fi podia ser melhor, deveria ter um serviço de snacks... Restaurante muito bom mas preço médio alto
Carlos.e
Le 13/10/2020 à 23:14
Hotel muito bom, estive no fim de semana de 5 Outubro quarto 212, nada a dizer tudo muito bom staff super simpático, então na parte do restaurante, todos eles estão de parabéns, condições do hotel óptimas, boas caipirinhas. Quanto ao staff da entrada do casino, já não se pode dizer a mesma coisa, importantes demais, como se diz na minha terra, cheios de nove horas, não gostei nada da atitude, será norma do casino?
Nuno.l
Le 09/10/2020 à 14:50
Excelente equipamento hoteleiro. Cheguei depois das 23:00 e fui muito bem recebido. O quarto era grande e cómodo, o WC também com tudo disponível. O pequeno almoço é estilo buffet acompanhado, há uma ilha no meio da sala de refeições onde podemos ver o que há e pedir a quem lá está o que queremos e quanto, funciona bem.
Francisco.e
Le 03/09/2020 à 19:23
Serviço de recepção de 5 estrelas. A qualidade dos quartos/limpeza é excelente. Pequeno almoço de qualidade, comida variada, simpatia e profissionalismo do pessoal é de 5 estrelas. Serviço de apoio às piscinas mau. No que trata do apoio da restauração à piscina, nem sempre corre bem, confusão, serviços demorados, mas o que mais me deixou perplexo foi a oferta de aperetivos a hóspedes estrangeiros e mesas com hóspedes nacionais incluindo a minha e com mais consumo, nada foi oferecido.
Mónica.i
Le 24/08/2020 à 21:29
Localização muito boa. Piscinas quer interna e externa muito agradáveis e bem adaptadas ao tempo em que estamos de pandemia. Tudo muito limpo e pequeno almoco bem organizado. Staff simpático e prestável.
Catarina.o
Le 09/08/2020 à 13:56
A localização é fantástica, associado aos serviços que podemos usufruir e á limpeza que nos dá tanta segurança. Todos os funcionários extremosamente simpáticos mas de realçar os do atendimento no hotel uma equipa fantástica como o Sr. Rui Sá e a dona Betina Ruivo. Bem hajam, voltarei!
Patricia.e
Le 04/08/2020 à 22:36
Muito boa escolha. Piscinas muito boas e hotel bastante bonito. Tem acesso direto ao casino e é uma optima opção para relaxar durante uns dias. Zona tranquila e calma. Gostei muito!
Pedro.d
Le 21/07/2020 à 10:05
Hotel muitíssimo agradável para passar uns dias com crianças. O hotel em si é muito interessante com um espaço envolvente muito agradável para quem gosta de dar uma corrida ou simplesmente caminhar. O restaurante é bom e justifica bem optar por regime de meia pensão apesar de algumas sugestões ficarem aquém do nível que se espera. Não se pode esquecer do staff super profissional, disponível, educado, prestável e simpático. Recomenda-se.
Samuel.a
Le 04/07/2020 à 01:56
Hotel & Casino correto e muito bonito, Evite o restaurante do hotel “La paleta” Sempre falta alguma coisa, sem hortelã, sem coca zero, sem suco de abacaxi... Peço um prato onde deveria ter Arroz e sem arroz... e um coquetel deplorável. Além do restaurante, estadia agradável.
Filipe.a
Le 29/06/2020 à 20:24
Ainda é um bom hotel, mas precisa de começar a pensar em renovar alguns quartos. Bom pequeno almoço mas o buffet assistido é um desastre. Muito demorado.
Anabela.l
Le 26/06/2020 à 21:28
A primeira vez que estive hospedada neste hotel, e, não será a última concerteza. Hotel com alto grau de higiene, atendimento muito profissional, pena ter estado hospedada na era pós-covid e não poder usufruir de jacuzzi, e ter apanhado mau tempo e não poder saborear a lindíssima piscina exterior. Parabéns á organização do hotel e ao staff.
My.o
Le 07/04/2020 à 13:49
Um sitio simpático, acolhedor e onde se pode passar um fim de semana tranquilo sem sair do Hotel que disponibiliza tudo o que é preciso, desde um bom restaurante ao casino onde pode ouvir musica e entreter-se um pouco a jogar ou simplesmente a observar.
Carla.o
Le 28/02/2020 à 20:21
Hotel muito bom, bons quartos com vistas maravilhosas, muito limpo e cheiroso, gostei de tudo, apenas de salientar que tive de esperar um pouco para tomar o pequeno almoço pois a sala estava lotada e também deveria ter uma maior variedade principalmente de fruta, mas no geral tudo ótimo, voltarei a repetir
Fernando.a
Le 15/02/2020 à 23:08
Não há luz à noite no jardim na parte da frente do Hotel. Não há indicação da rampa da garagem.De noite não se vê.
Cristiana.o
Le 23/01/2020 à 21:01
Passei 2 noites neste hotel e bem passadas. As camas são extremamente grandes e confortáveis, os quartos também são grandes... Achei que o pequeno almoço poderia ter mais variedade de comida, foi bom mas faltava-lhe algo. Ao jantar comi no restaurante, comi bacalhau e estava muito bom, já as sobremesas nem tanto, sei que já estiveram para mudar a carta das sobremesas e já deviam mesmo mudar. Os funcionários também foram bastante simpáticos connosco, gostei!
Ludwig.i
Le 22/01/2020 à 18:16
Muito gentil e próximo pessoal! Lugar muito agradável, eles nos ajudaram com o carregamento do nosso carro. Então ficamos lá por um tempo, no hotel e no bar do Cassino. A comida é boa e o preço é bom. Lugar recomendável!
David.a
Le 02/01/2020 à 11:40
O cassino é espetacular. Com variedade de jogos, caça-níqueis, roleta, cartas... O tratamento é muito bom por parte dos funcionários. Ocasionalmente há música ao vivo nos bares. Ampla zona de estacionamento, a dez minutos do centro de Chaves e próximo da autoestrada que liga a Espanha.
José.m
Le 28/12/2019 à 19:04
Má organização no serviço de Natal. Comida sofrível e mediana, não vale o que se paga. Os empregados são muito novatos e impreparados. Quanto ao hotel edifício em si têm boas instalações mas com conceito ultrapassado ou seja anos oitenta embora tenha sido construido no ano 2008. Enfim é bom para quem for jogar ao casino e quiser lá ficar.
Victor..
Le 24/12/2019 à 11:02
Casino em muito bom estado, máquinas quase novas (tenha cuidado ao verificar o número de créditos por sorteio, pode perder 5€ mesmo que a máquina indique 0,50€ porque precisa de dez créditos..), estacionamento enorme, perto da cidade e saindo da autoestrada A24. Restaurante também ok.
Mara.i
Le 30/11/2019 à 11:34
Atendimento péssimo por parte dos funcionários da recepção e restaurante. Tentaram ao máximo impingir meia pensão, quando não compensa de todo. Cardápio muito fraco. Jantar mal servido. Foi pago um pack romântico para colocar no quarto como surpresa e quando entramos apenas tinha umas pétalas na cama. Fora isso, quarto muito bom e instalações boas.
Vera.l
Le 05/11/2019 à 17:54
Péssimo atendimento, frisamos que não queriamos camas separadas e mesmo assim tentaram de tudo fazer as coisas à maneira deles sem ouvirem as condições dos clientes. Não recomendo, não há simpatia, rigor e muito menos profissionalismo...
Deiv.u
Le 28/10/2019 à 11:19
Hotel sensacional. Instalações muito boas, pessoal muito simpático, boa higiene, instalações novas e muito completas. Longe do barulho, mas não muito longe do centro. Bom lugar para descansar
Pedro.o
Le 28/08/2019 à 16:06
Hotel de baixa qualidade em termos de serviço, comida controlada ao pequeno almoço pouca variedade e está sempre muita coisa em falta, ao almoço tudo é muito complicado quando foge da ementa até uma salsicha com massa cozida, tive que pedir dois cachorros e uma massa á bolanhesa sem a parte da bolanhesa para conseguir ter duas salsichas e massa cozida para as minhas filhas, qualidade da cozinha é fraca os produtos utilizados são de pouca qualidade, nitidamente o pessoal está também descontente da forma como o hotel é gerido e como pessoas que são, são incapazes de o esconder. É lamentável ter percorrido tantos quilómetros para vir até ao interior do país e sentir que neste hotel tudo é muito complicado, falta nitidamente uma direcção que saiba lidar com clientes e que não sejam apenas números.
Annita.a
Le 18/08/2019 à 14:22
Ótima localização Belo cassino, mas achei nada assombroso e eles não tinham dealers ou mesas abertas suficientes, havia 10 pessoas esperando por uma mesa de pôquer. uma mesa e eles me disseram que não tinham dealers... O cassino parecia mudo e silencioso demais para um cassino... dava a impressão de que ninguém estava ganhando... se eles animassem a área de jogo e adicionassem mais dealers conforme além de servir bebidas alcoólicas à mesa faria uma grande mudança no espaço. eles também têm áreas de jantar separadas da área de jogos, se quiserem manter os clientes lá e gastar dinheiro nas mesas precisam mudar essas coisas. ..
Lucia.u
Le 31/07/2019 à 00:22
Adorei tudo. Os quartos. O colchão da cama. Decoração do hotel é Top! Oferecem Vouchers para jogar no casino A piscina é linda. As vistas do quarto para Chaves. A comida do restaurante Palette. Pequeno almoço com variedade quanto baste e de boa qualidade.
Eugénio.a
Le 26/07/2019 à 03:54
Hotel com Envolvente Paradisíaca de Campo e Montanhas Intocadas. A área de implantação é magnifica, jardins muito bem tratados, lagos artificiais, enorme área de estacionamento, zona de carregamento de carros elétricos (Tesla). O Hotel tem uma arquitetura super bem conseguida, com apontamentos de imponência mas sem nos fazer sentir pequenos. O Bar, a Zona da Piscina Exterior, a Piscina Interior, o Ginásio, o Restaurante Buffet, o Casino, os Bares do Casino a Sala de Espetáculos e Salas de Reuniões, São Simplesmente Excelentes. A Comida em Todos estes Espaços é Fantástica e Muito em Conta. No Inverno Passar umas Tardes Solarengas no Bar do Hotel é um Programa Excelente, Para Ler, Por a Agenda em Ordem, Trabalhar ou Simplesmente Relaxar… No Verão a Zona da Piscina Exterior e Respetivo Restaurante e Explanada são Espaço de Eleição e Boa Energia… O Ginásio e Piscina Interior são do Melhor Mesmo… Em todos os Espaços desta enorme infraestrutura, Eu, Particularmente, Sinto-me em Casa… Abunda Requinte e Simplicidade… Nota Especial ainda para o Staff, São Seres Humanos Especiais e Com Formação à Altura… É para Mim um Privilegio a Existência Deste Local, na Cidade onde Moro… EV ♾☯
Ana.o
Le 23/07/2019 à 02:41
A experiência foi ótima. Os quartos são grandes, com uma bela varanda, as piscinas são incríveis. Linda piscina infinita externa e piscina aquecida interna (30/31 Celsius). O jantar no restaurante la pallette foi saboroso. Altamente recomendado
Francisco.u
Le 16/07/2019 à 18:27
Extraordinário! Preço acessível, limpeza impecável, pequeno-almoco satisfatório e vistas envolventes magníficas. Todos os funcionários foram muito prestáveis, excepto os responsáveis pela distribuição de toalhas de piscina.
Wonder.o
Le 04/07/2019 à 00:06
Bom hotel. Prazeroso. Pessoal simpático. Quartos limpos e espaçosos. O colchão é muito duro, mas estranhamente não há dores nas costas ou outras dores ao acordar. Hotel tranquilo (apreciamos o lado da montanha com o seu lado muito calmo, sem ruído, muito relaxante). O restaurante é bom. Os hambúrgueres do snack-bar da piscina são óptimos!... O café da manhã é muito bom. A única coisa é a grade da varanda dos quartos que é muito baixa, um pouco (muito) assustadora desaconselho fortemente crianças (na foto, imaginar que tenho 1m65)
Diogo.o
Le 28/06/2019 à 13:55
excedeu e muito as minhas expetativas. pequeno almoço, quartos, casino e toda a tranquilidade envolvente. Zona de spa, ginásio muito completos também. Mas a jóia de coroa é a piscina, excelente. Recomendado!
Álvaro.�
Le 25/06/2019 à 10:36
Passamos 3 dias muito agradáveis com uma ótima piscina coberta, mas valeu a pena que não estava quente o suficiente para usarmos a piscina externa. O quarto muito espaçoso. Para dizer o mínimo, o restaurante na hora das refeições pode ser um pouco escasso.
Anabela.o
Le 24/06/2019 à 22:46
Adorei simpatia de todos os funcionários .pequeno almoço optimo , hotel muito sossegado quarto fabuloso com vista lago que adorei nada apontar recomendo espero poder voltar em breve
Nuno.e
Le 21/06/2019 à 12:20
Excelente relação preço qualidade. A localização é muito boa. Do Porto até este hotel em Chaves é sempre auto-estrada. Bons quartos com camas enormes. Bonita decoração. Bom pequeno almoço numa sala com excelente decoração e vista para o exterior muito bonita. Área verde envolvente do hotel ampla e muito bem tratada. Eventos musicais com artistas nacionais e internacionais. Boas piscinas interiores e exteriores. Guarda fatos com iluminação interior.
Elia..
Le 22/05/2019 à 02:23
Excelente hotel com cassino anexo. Bom café da manhã e jantar maravilhoso, elogios ao jovem chef. Funcionários muito simpáticos na recepção e área de jantar, com exceção do gerente do spa, que foi muito antipático e rude, uma pena. Quartos com varanda, TV grande e frigobar completo. Enorme estacionamento gratuito.
Luís.i
Le 22/04/2019 à 00:17
Excelente hotel. Infelizmente com falta de regras na piscina. Complicado estar na piscina com uma criança pequena rodeado de miúdos a fazer bombas na piscina e a jogar futebol. Serviço de bar lento , 90% das vezes nem conseguimos ser atendidos. Uma pessoa apenas não consegue atender os clientes.
Patricia.o
Le 12/04/2019 à 17:36
Nada de especial. Piscina com crianças em todo o horario disponivel, pouco recomendado para quem quer descansar, mesmo sendo a minha estadia a um dia de semana. Piscina nada tem a ver com uma piscina de SPA, mais parece uma piscina municipal. Quarto com vista para o parque de estacionamento.O Hotel é escuro, e á noite quase nao tem iluminação. Pequeno almoço fraco para um Hotel 4 estrelas. Ás 10.30h em ponto retiraram todo o buffet das mesas, sem questionar se pretendíamos algo mais. Situação bastante desagradável que nunca vi em Hotel nenhum. Não vale os preços praticados. A região tem muito mais opções pelo mesmo valor e com qualidade superior.
Margarida.o
Le 11/04/2019 à 15:15
A localização é muito boa, a paisagem envolvente maravilhosa. Adoramos os bombons que nos deixam no quarto e, os pequenos almoços. O SPA com piscina, jacusi, banho turco e sauna, deixaram-nos revigorados. E para culminar a maravilhosa massagem com óleos essenciais. Tudo muito bom. 💕
Christophe.u
Le 07/04/2019 à 23:19
Ótima estadia. Quarto perfeito para uma família. O conforto do quarto é impecável!! A roupa de cama é perfeita. O restaurante do hotel é perfeito, a comida é boa e o pessoal é muito atencioso. A piscina é magnífica.
Felipe.e
Le 31/03/2019 à 04:19
Esse hotel cassino, apesar de ter o nome Chaves, não fica situado exatamente na cidade de mesmo nome. No entanto, estando de carro, é bem rápido para se chegar ao centro de Chaves, cerca de 10 minutos. O hotel conta com um estacionamento de tamanho aceitável, piscina, um bom restaurante e, claro, um cassino. O quarto duplo deluxe tem um tamanho muito bom, com banheiro espaçoso. Tanto a vista do quarto quanto a do restaurante são belíssimas. Recomendo bastante para uma viagem a dois, desde que estejam de carro.
Eduard.a
Le 16/03/2019 à 12:24
Excelente hotel!
Lucélia.a
Le 14/03/2019 à 00:35
Fácil acesso, espaço magnífico e relaxante, bom atendimento! Quartos espaçosos, decoração simples e muito cómodos! Pequeno almoço muito bom. Excelente Health and SPA. Ideal para fugir à rotina e descansar.
Nuno.o
Le 21/02/2019 à 10:55
Estive alojado neste hotel no fim de semana da feira do fumeiro em Montalegre. O hotel como edifício, instalações e localização é quase excelente. No entanto perto (a pé) não existe nada a não ser o hotel, que tem boas condições para criar percursos pedestres com iluminação para quem pretende esticar as pernas depois do jantar. O hotel estava lotado não sei se é frequente ou foi devido à feira do fumeiro. Notava-se isso na piscina o no dia a seguir no pequeno almoço onde já perto do final do pequeno almoço não existiam mesas para todos criado fila de espera. Era preferível no momento do check in terem criado turnos para o pequeno almoço. Quanto aos funcionários, no restaurante excelentes, no bar excelentes, na recepção simpáticos quanto baste, na piscina simpáticas mas um pormenor apontar a uma senhora (para melhor identificar tinha sotaque espanhol) que teve excesso de zelo. Como referi no dia que cheguei, fui à piscina e estava lotada daí no dia a seguir ter acordado cedo e fui com a minha filha de 6 anos até lá, excelente. No final fomos até ao jacuzzi nem cheguei a colocar lá os pés pois fui abordado pela funcionária, que nem bom dia disse, informando que a menina não pode ir para o jacuzzi são as regras. Ainda informei que estava acompanhada de um adulto que era o pai que ela sabe nadar e tinha estado numa piscina onde não tem pé e o único nadador salvador era eu mas nada mudou. Convém informar que só estava lá um senhor que não se incomodou com a nossa presença. No entanto recomendo o hotel.
J..o
Le 15/01/2019 à 15:46
Hotel situado na periferia de Chaves, com acesso rápido a auto estrada. A parte exterior do hotel, onde estacionamento o carro, carece de iluminação. Na recepção os funcionários são atenciosos e competentes. O quarto possui uma cama grande e tem bastante espaço, confortável e espaçoso. O ar condicionado no interior do quarto é um pouco barulhento. De referir que é incompreensível num hotel de 4 estrelas, que os acessos ao SPA esteja uma temperatura fria e uma constante corrente de ar, o que torna desagradável. Acesso ao restaurante do casino um autêntico frigorífico, de todo inadmissível nesta altura do ano(janeiro). Não dou 5 estrelas derivado a estes aspectos, que são erros graves no que toca a conforto e bem estar num local como este.
Marilio.a
Le 10/01/2019 à 20:14
Hotel de excelência. Serviços óptimos. Atendimento cinco estrelas. Quarto fabuloso para hotel de quatro estrelas. Vale a pena vir até cá até pelo sossego. Já não é a primeira vez nem será a última. Bem hajam.
Jessica.l
Le 23/11/2018 à 01:30
Optima relação preço/qualidade. O casino é pequeno, mas animado. A piscina e Spa são de qualidade. Os quartos e roupeiros são muito espaçosos, assim como a casa de banho. O bar é agradável e o preço das bebidas tanto no bar do hotel como do casino são surpreendentemente baixos tendo em conta outros locais e o tipo de sitio. Recomendo
Luis.a
Le 11/11/2018 à 13:54
Excelente hotel. Tem 4* mas não lhe falta nada para ter 5*. Excelente atendimento em todos os locais do hotel. Inserido no complexo do casino de Chaves com acesso direto pelo interior do hotel. Muito bom pequeno almoço com serviço muito atencioso e constante reposição de novos produtos o que torna os sempre tão desejados ovos mexidos fresquíssimos, uma verdadeira delícia a qualquer hora que os vá tomar. Um spa que é um luxo de tranquilidade. Belas instalações, bem cuidadas e com boa frequência.
Manuel.l
Le 05/11/2018 à 10:18
Excelente. Staff muito profissional, instalações excelentes, localização espetacular, pequeno almoço soberbo e um SPA do melhor que já vi. Irei voltar, certamente.
José.o
Le 27/10/2018 à 14:51
O casino está bem localizado, numa zona sobranceira, fora do bulício da cidade, com um enorme parque de estacionamento, mas com um senão, tanto o parque como a entrada do casino estão pouco iluminadas, tornando— se num local sombrio e que até inspira algum receio para quem se desloca a pé e até pode originar acidentes por falta de iluminação. A quem de direito era bom que atendessem a esta situação.
Catarina.n
Le 25/10/2018 à 16:03
Só não dou mais estrelas porque não é possível, hotel fantástico, excelentes instalações. Tem passagem para o casino, sem ter de sair para o exterior. Grande variedade no buffet do pequeno almoço. A repetir, mais que uma vez 😊😊
Luís.o
Le 19/09/2018 à 11:02
“Jacuzi de decoro “ Em verso se responde A uma questão de qualidade Nem sabemos bem onde Havíamos de reclamar nessa tarde O cloro efervescia No jacuzzi do hotel Casino da cidade Um incauto, mais parecia Um debotado sem cor ,na marginalidade ! Na próxima viagem terei ! Descontos e Honras no hotel Casino da cidade ! Acreditem se alguma vez for , rezarei !! Para não ter q passar por uma nova fatalidade !
L..l
Le 02/09/2018 à 23:58
Bom hotel, deviam ter mais atenção ao bar, mas já se sabe que nestes tempos de redução de efetivos quem sofre é quem trabalha e o cliente. Dormida ok, pequeno almoço ok, piscinas demasia ocupadas e deviam ter cuidado com as interiores em que só deviam entrar adultos, um spa é para relaxar e não para aturar crianças.
João.z
Le 11/08/2018 à 11:09
Hotel muito agradável para casais e famílias, ótima área de piscina com vista tranquila para a montanha. Gostei da variedade do café da manhã, almoço e jantar à beira da piscina. Não tive oportunidade de visitar o Hotel Casino pois eram férias em família com crianças pequenas. Os quartos são amplos e muito limpos, com ampla varanda. Recomendo os quartos voltados para o lado da montanha. Alguma atualização na decoração do quarto é bem-vinda. Espero voltar novamente apenas com a esposa para relaxar um pouco.
Dulce.i
Le 10/08/2018 à 22:18
Excelente opção para vir com a família descansar. Passamos uns dias fabulosos, usufruindo das piscinas e todo o espaço envolvente. Staff simpático, quartos muito bons.
Vítor.n
Le 26/07/2018 à 18:58
Excelente local para descansar, tomar um banho de piscina... bares da casino agradaveis. Musica ao vivo sextas e sábados
Ricardo.a
Le 16/07/2018 à 08:33
Excelente localização e atendimento. Os quartos também são muito confortáveis, e as refeições quer no restaurante, quer o pequeno almoço são de muita qualidade e variedade. A proximidade/ligação com o casino é um extra positivo para quem gosta de jogar. E a agitação do casino não interfere em nada com o hotel. O ar condicionado do quarto podia permitir desligar automaticamente. Poucos guarda sois junto à piscina e as espreguiçadeiras muito juntas umas das outras, não me agradaram e fizeram-me preferir a piscina interior. Para o número de hóspedes que o hotel tem, as piscinas exteriores não me parecem muito grandes. Mas esses são os as aspectos menos positivos que encontrei. Excelentes serviços à disposição.
Pedro.e
Le 27/06/2018 à 00:25
Simplesmente fantástico, Todos os Funcionários desde o Hotel, Spa, Restaurant, Casino todos muito simpáticos, Spa agradável com tudo o que faz parte de um Spa, Jacuzzi, Sauna, Banho Turco, Squasch, Piscina Interior, Piscina Exterior, Hotel muito Higiénico e com um pequeno almoço muito bom de tudo um pouco a Zona é muito calma aconselho este Hotel para quem quiser apenas descansar e desfrutar dos serviços, Hotel com Casino coisa rara para quem gosta de se divertir um pouco é agradável, Este Hotel contém tudo o que é necessário você nem se precisa sequer sair fora do Hotel tem tudo no Hotel, Só uma coisa que poderia ter mas não obrigatoriamente eu como fumador pedi lumes na recepção e não havia visto que até os pacotes de açúcar são da marca do Hotel poderia ao menos ter fósforos para os Clientes mas ok sem Problema tinham isqueiros com custo extra de resto só posso dizer bem deste Hotel, 5* recomendável
isa.o
Le 30/04/2018 à 22:46
Hotel muito bem localizado e muito bonito.. Quartos espaçosos limpos e agradáveis.. Piscina interior muito agradável apesar das aulas de natação. . Restaurante a melhorar ofertas e serviço.. Pequeno almoço bom, mas com pouca variedade..falta a fruta fresca... Bom ambiente e pessoal simpático.
antonio.o
Le 05/04/2018 à 19:04
Hotel de arquitetura contemporânea, elegante, mas descontraído. Pequeno almoço excelente ( buffet) o serviço de restaurante à carta é optimo! Fantástico enquadramento na paisagem de campo e montanha. Uma sala de fitness bem equipada e duas excelentes piscinas( interior- com cerca de 20m) e exterior. Recomendável para uma escapadela no campo!
Mariana.o
Le 04/04/2018 à 11:51
Excelente estadia. Espaço fabuloso, limpeza irrepreensível, pequeno almoço muito rico. Excelente opção para relaxar e desligar um pouco da rotina diária. Spa muito bom, faço apenas uma chamada de atenção para os níveis de cloro do jacuzzi, passado poucos minutos os olhos começavam a lacrimejar, muito desconfortável, não deixa desfrutar o momento.
Yolanda.
Le 20/03/2018 à 18:44
Se gosta de jogar, este é sem dúvida o seu lugar...o Casino é bom com dois pisos dedicados exclusivamente ao jogo. Se quiser tomar uma bebida, existem dois bares, um deles com música ao vivo. O restaurante é muito bom nos dias em que há menu, porém aos sábados e alguns domingos serve buffet e a verdade é que deixa muito a desejar pelo preço, porém o atendimento e atendimento são excelentes.
Carlos.o
Le 12/03/2018 à 23:03
Muito bom, dos melhores que já estive a nível de qualidade, atendimento, e condições para os clientes hospedados, perde um pouco apenas na variedade dos produtos que apresenta para o pequeno almoço.
Pedro.e
Le 08/03/2018 à 03:41
Hotel muito agradável! Belas vistas de todos os quartos! Além disso, seu pessoal está sempre prestativo e pronto para tudo. Fui lá durante o inverno e foi muito bom. A área de spa é simplesmente relaxante, a piscina e a academia são um toque agradável se você quiser se exercitar. Seu restaurante merece 5 estrelas! Comida muito boa. Nada de ruim pela minha experiência.
Rafa.a
Le 09/12/2017 à 22:34
O tratamento correto na recepção. Os quartos são muito bons, espaçosos e limpos. O terraço da sala, perfeito. Na cafeteria tive que esperar muito tempo porque ninguém apareceu para servir o que eu pedi para o jantar, tanto em qualidade quanto em quantidade. Recomendado na área.
Duarte.i
Le 18/10/2017 à 14:08
Muita tranquilidade, instalações excelentes e espaçosas, Pessoal muito atencioso e com uma oferta gastronómica muito agradável. Bons serviços complementares ao hotel que aumentam o grau de satisfação aquando da visita.
Miguel.o
Le 06/10/2017 à 20:13
Ótimas instalações. Quartos espaçosos e modernos, com vista interessante. Proximidade do casino é ótima para ouvir alguma música ao vivo ou jogar um pouco. Sala de concertos excelente. Serviço de pequeno almoço e refeições poderia melhorar.
Sónia.a
Le 05/10/2017 à 22:17
Não cumpriu as minhas expectativas para um hotel de 4 estrelas. Pontos negativos: Pessoal pouco simpático e prestável. Lixo (Por exemplo uma garrafa) na piscina e zona envolvente que durante vários dias nunca foi limpo. Num dos dias o quarto apenas foi limpo à hora de almoço ainda que tivesse sido liberado antes das 10h. Não promovem os vários serviços que hotel dispõe. Não possuem informação turística sobre a região. Jornais desatualizados à vários dias. Tamanho da televisão ridículo, e oferta de canais patética. Pontos Positivos: Disponibilizam toalhas para piscina e roupões. Bom pequeno almoço com muita oferta e horário alargado. Cama enorme. Quartos com varanda. Ambiente sossegado e tranquilo.
Rui.l
Le 03/10/2017 à 01:34
Ridículo o que aconteceu hoje. Dia de festejar o aniversário da nossa instituição e não nos deixaram entrar pq tínhamos camisolas idênticas a de um clube ! Mas nem com justificações fomos lá... Ridículo, tudo para ser uma noite de festejar...
Alexandre.o
Le 13/09/2017 à 01:21
Hotel de 4 estrelas muito moderno e requintado e luxuoso. Muito bem decorado e tudo é muito bonito. Os quartos são óptimos e a paisagem é lindissima. O atendimento também é bom, tive um problema no quarto e resolveram na hora.
Sara.
Le 30/08/2017 à 07:38
Preço de qualidade muito boa. Boas instalações. Quartos grandes e cama grande, embora não tão confortáveis. Área de recreação infantil. Bom café da manhã, embora falte suco natural.
Rui.i
Le 10/08/2017 à 21:49
Hotel muito moderno e com óptimo serviço e preços aceitáveis para um 4 estrelas com casino. Pena o restaurante do hotel Sr muito lento e algo caro para o que oferece. Piscina exterior e interior fantásticas e grandes. Bom spa com massagens variadas. Jacuzzi e banho turco e sauna grátis com a estadia bem como o acesso à piscina interior aquecida. Ginásio vem completo e espaçoso
Luis.e
Le 04/06/2017 à 14:53
€€€€€€
Maria.
Le 26/04/2017 à 10:38
Ótima sala de espetáculos; bares interiores e exteriores amplos e confortáveis, com música ambiente e por vezes ao vivo. Jogos de diversão e de azar variados, para quem gostar. Enquadramento em paisagem natural feliz.
Miguel.a
Le 11/04/2017 à 16:52
Excelente atendimento. Óptimo hotel. Estrutura nova, acolhedora. Quartos espaçosos e muito limpos, com excelente exposição solar. Piscina interior realmente agradável. Spa com diversas alternativas a preços justos. Pequeno almoço excelente. Experiência a repetir, certamente.
Tina.n
Le 26/02/2017 à 21:36
Eu e o meu marido...passamos uma noite..neste hotel....nao podia deixar..de escrever para agradecer. A forma ke fomos atendidos...o quarto e mt bomm o pekeno almoço....foi brutal ....a sra...ke nos atendeu era de uma simpatia....espetacular...so tenho boas coisas a dizer....para finalizar...eskeci-me.....das gotas dos olhos....telefonei para o hotel...a pedir para ke me fosse enviado..uma foto das gotas...e em menos de 2 minutos....recebi...a foto por email......agradeço ao sr. Da recepçao...ke foi de uma simpatia...fantastica...o meu mt obrigado...a todos voces...espero voltar....so tenho a dizer ke voces sao.....5 estrelas................😊😊😊😊😊
Adriano.o
Le 06/02/2017 à 19:57
Óptimo hotel em qualquer época do ano. Quartos espaçosos e confortáveis. Casa de banho espaçosa com produtos de higiene. Ambiente fantástico. Staff muito atencioso. Pequeno almoço delicioso
Teresa.a
Le 10/01/2017 à 20:16
É um hotel onde já fiquei pelo menos 3 vezes, os quartos são bastante espaçosos, bonitas vistas, boa localização. Quanto à passagem de ano, esperava que corresse sem percalços de nenhuma espécie, mas começou logo na entrada para o restaurante, uma fila caótica, de pelo menos uma hora, para sentar na mesa. O prato de carne Tornedó de novilho estava demasiado bem passado.... No entanto, a animação The Acoustic Foundation foi espetacular!
Lino.
Le 27/12/2016 à 15:37
Hotel muito confortável, construído de forma a usufruir de toda a excelente paisagem envolvente. Quartos grandes e acolhedores. Excelente zona de pequenos almoços. Uma enorme piscina. Preços muito razoáveis. Ótimo para uns dias de descanso.
Antonio.a
Le 13/12/2016 à 12:29
Quarto confortável e silencioso. Pessoal simpático. SPA e piscina interior (aprox. 15mx7m acesso ilimitado), campo de squash, zona interior infantil (uma sala com brinquedos), restaurante e pequeno-almoço mais que aceitável. Bom valor para o dinheiro
antonio.o
Le 29/10/2016 à 05:20
Hotel muito luxuoso mas só de nome , funcionários arrogantes , mal educados , sem formação nenhuma . Internet só apanha em algumas zonas do hotel , ar condicionado no frio sai ar quente e mal cheiro . se pedir uma água durante a noite o funcionário da recepção oferece um copo de água da torneira mas diz não ter acesso a garrafas de água , mesmo você insistindo que e diabético. . Já estive em mais de 200 hotéis em Portugal e em todo o mundo este classifico como o pior lugar para se passar uma noite . A todos os que não conhecem evitem porque este hotel e horrível ... uma experiência apenas uma vez e nunca mais .
Pedro.l
Le 29/04/2016 à 17:13
Hotel com arquitetura moderna e bastante recente. Os quartos são espaçosos e com decoração a condizer com envolvente, pois este hotel tem acesso direto ao casino. Esta bem localizado junto à saída da autoestrada e tem um ambiente bastante sossegado para descansar.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Tomamos conhecimento de outras críticas positivas. O restaurante parece discreto, mas amigável. O senhorio é muito atencioso, o vinho era invulgarmente bom e a comida: pão delicioso com frango bem temperado, ovo frito, tomate e alface além de um cheesecake com mousse de manga eram muito saborosos. Altamente recomendado!!
💬 Ficamos na Nazaré por 3 noites em fevereiro. O local fica na parte antiga, a apenas uma quadra da praia e do mercado da cidade. A equipe foi muito gentil e atenta. Tanto o quarto quanto o banheiro eram agradáveis, limpos e tranquilos. Tínhamos até uma pequena varanda, uma geladeira pequena, um fogão de água e ar condicionado.
💬 👌👌👌
💬 Comida incrível. Ótimo serviço, a equipe é muito simpática e os preços são perfeitos. Amei esse lugar
💬 Comida muito saborosa e a equipe é muito cooperativa, recomendei a todos que são os melhores da cidade
💬 Eu estava ansioso por este restaurante antes da minha viagem. Liguei para fazer minha reserva de mesa e me arrumei para sair à noite. Na chegada fui agradavelmente recebido pela equipe. Foi dada a opção de sentar no andar de cima ou no andar de baixo, no entanto, o menu no andar de cima era apenas tapas, então voltei para baixo para mais opções de menu. A equipe masculina do bar no andar de cima não era muito amigável ou prestativa, talvez a barreira do idioma ou quem sabe. Pedi um coquetel e tive que voltar para baixo, mas me disseram que eu deveria pagar pelas bebidas, embora estivesse jantando lá embaixo, e esperei um pouco antes que a máquina de cartão chegasse. A comida lá embaixo não estava de acordo com meus padrões, os peixes nadavam em uma tigela de óleo. Não sendo a escolha mais próxima da salubridade, o especial de camarão era apenas camarão polvilhado com sal marinho. Gostei da salada, mas novamente não gostei do óleo pesado, pois sou um comedor consciente e saudável bastante exigente. As batatas fritas estavam cobertas com sal, gostaria que fosse uma opção para adicionar e servir. Encomendei para o meu filho que não dou sal. Pelo que comi na cidade por muito menos em comparação com este restaurante sofisticado, fiquei um pouco decepcionado, mas o ambiente e as vistas eram de tirar o fôlego. Talvez as opções escolhidas não tenham sido as melhores e talvez eu tenha tido azar desta vez. No entanto, eu ainda recomendaria este lugar, pois é um local encantador com ótimo bar e vista.
💬 Pessoal simpático, cozinha autêntica com produtos locais de qualidade, porções generosas, Reservas recomendadas. Ótima experiência, nos divertimos muito. Obrigado.
💬 Não consigo acessar o quarto porque o teclado para inserir o código de acesso não tem bateria e eles não respondem nenhum dos números e obviamente não há ninguém no hotel. Ainda esperando
💬