📌 -4050-296, Rua do Infante D. Henrique 1, 4050-297 Porto - Portugal
💬 1863 Críticas
Críticas
Le 14/05/2024 à 18:00
Localização incrível Pessoas legais muito prestativas Reservamos quarto econômico, pequeno, mas suficiente Muito limpo
Le 09/05/2024 à 11:52
O último dos 5 hotéis em uma viagem de 3 semanas. Este quarto era muito agradável e tinha comodidades para banho e café/chá no quarto. A queda foram as janelas finas, mas bonitas, que permitiam que todo o barulho da rua entrasse até tarde da noite e novamente às 7h. A localização é imbatível, perfeita! Curta caminhada de 2 minutos até o rio ou subida até lojas e locais! O bar era ótimo com comida e bebida, mas um concurso de bar e nenhum garçom para muitas mesas feitas para um serviço mais lento. O café da manhã aqui foi excepcional em comparação com nossos outros hotéis. Definitivamente vale a pena uma estadia!
Le 07/05/2024 à 14:50
Ficamos aqui duas noites no inverno passado, e foi simplesmente excelente. A localização era conveniente; o hotel era aconchegante e bem conservado; as comodidades e serviços foram ótimos; e o buffet de café da manhã era grande, embora um pouco caro. Também tivemos uma vista incrível da Ponte Luís I do nosso quarto, o que tornou a experiência ainda mais agradável. Eu recomendo este hotel!
Le 06/05/2024 à 09:50
Excelente equipe de recepção - muito acolhedora e prestativa. A localização era perfeita. O quarto era muito limpo.
Le 05/05/2024 à 23:33
Adoraria dizer que este é um ótimo lugar para ficar, mas se eles lhe derem um quarto e você tiver qualquer tipo de dificuldade, eles não irão ajudá-lo, eles não têm ninguém de plantão, exceto uma pessoa rude pronta para atender sua chamada e dizer “o que você quer que eu faça isso? Não posso te ajudar até amanhã” obrigado Maia pelo seu maravilhoso atendimento adoro não poder tomar banho porque você não consegue pensar em soluções alternativas como nos deixar tomar banho em outro quarto disponível ou ligar para alguém para consertar o chuveiro que já estava danificado . No mínimo, nos ensinou uma lição maravilhosa: confiar em nós mesmos para aprender como consertar um chuveiro à 1h da manhã.
Le 30/04/2024 à 10:59
Este hotel está localizado junto ao rio e perto de muitos restaurantes e da ponte para Vila Nova de Gaia. A equipe da recepção sempre muito simpática e prestativa. Buffet de pequeno-almoço aceitável num piso inferior. No entanto, muitos dos quartos estão localizados num edifício separado, que requerem 2 corredores diferentes e 2 elevadores - bastante inconvenientes. Infelizmente, tínhamos um quarto pequeno e escuro com teto baixo de um lado, e meu marido quase bateu a cabeça várias vezes. Peça um quarto no prédio principal e você ficará bem. EU
Le 28/04/2024 à 09:35
Este hotel está absolutamente no coração do Porto, a poucos passos do centro da cidade ou subindo a colina até à catedral. Wifi grátis, elevador para levar as malas até o quarto. O serviço da equipe foi ok, o bar era bastante caro e não era de grande valor.
Le 18/04/2024 à 15:24
Fiquei recentemente no Hotel Carris Porto. Tive uma estadia de 3 noites em abril de 2024. Reservei um quarto duplo superior. Ao chegar, com 2 horas de antecedência, pude fazer o check-in imediatamente, o que foi ótimo. A equipe da recepção foi muito simpática e educada. A área da recepção é agradável, com assentos e banheiros 🚻. Há um bar 🍸 no térreo também. Eu realmente não explorei o hotel nem usei outras instalações além do meu quarto. Não tomei café da manhã no hotel. Em relação ao meu quarto, estava ok, de bom tamanho, embora eu não o descrevesse como superior. Fiquei no 4º andar e tive uma bela vista do rio Douro. O Porto é uma cidade tão bonita, por isso foi ótimo vê-la 👀 do meu quarto. A televisão? no quarto era muito pequena, com canais limitados. A cama estava ok. O banheiro tinha um tamanho decente, embora o box do chuveiro fosse muito pequeno, com um toalheiro no cubículo, que é baixo, para que qualquer pessoa com mais de 1,70 metro batesse a cabeça nele. A iluminação do banheiro é muito fraca. Existem 4 pequenos holofotes que não iluminam totalmente o banheiro, por isso é difícil se ver com clareza, principalmente ao fazer a barba. Eles precisam usar mais forte 💡. Meu quarto era mantido limpo todos os dias e, no geral, fiquei feliz com o quarto. Se pretende um hotel perto do rio e está satisfeito em pagar esse prémio, então considere o Hotel Carris.
Le 17/04/2024 à 08:05
Um lindo hotel em uma excelente localização. Ficava muito perto da beira do rio. O quarto era agradável e muito tranquilo e relaxante. Os funcionários da recepção foram simpáticos, especialmente a mulher com longos cabelos escuros. Ela sempre nos cumprimentou com muita energia. Eu definitivamente recomendaria e ficaria novamente. Obrigado!
Le 09/04/2024 à 14:47
Ok Hotel com um problema terrível. Os quartos são limpos e agradáveis, um pouco mais antigos, mas ainda modernos. A localização é boa, mas a rua é extremamente barulhenta. O que não seria um grande problema se janelas modernas com amortecimento de som fossem instaladas, mas não são. Isso torna as noites bastante barulhentas devido às buzinas na rua.
Le 07/04/2024 à 11:44
Excelente localização e um hotel elegante - Os funcionários foram simpáticos e o clima na área do bar à noite era descontraído se você gosta de uma bebida antes de sair. Começou em uma sala no andar 1, que era um pouco barulhenta, pois fica de frente para a estrada principal, onde carros / motos aceleram os motores à noite perto do túnel. Quarto dos fundos muito mais silencioso! Camas firmes, mas tudo bem se você gosta disso
Le 30/03/2024 à 13:52
Um novo hotel construído a partir de vários armazéns do século XVIII. Restaurante maravilhoso.
Le 23/03/2024 à 09:42
Ficamos no apartamento do hotel a 1 minuto a pé, mas apreciamos nosso café da manhã aqui todas as manhãs, a escolha de alimentos e excelente café todos os dias foi fantástica, achamos a equipe muito prestativa e agradável e a equipe da recepção, especialmente uma recepcionista feminina, foi muito gentil e deu ótimos conselhos e prestativo com conhecimento da cidade, cuidando de nossas malas no check-in e check-out e nos chamando para uma transferência para o aeroporto...a localização é ideal, está perfeitamente situada para acesso ao rio e às ruas principais
Le 29/02/2024 à 22:20
Simplesmente perfeita Tudo o que você precisa, desde funcionários simpáticos até conforto e conveniência
Le 30/01/2024 à 18:37
Fantástico
Le 28/12/2023 à 21:09
O Porto é fabuloso e se estiveres no quarto estás a fazer mal. Dito isto, é mais como um hotel 3 estrelas com um excelente lounge bar. Os quartos são pequenos. Para entrar no chuveiro, você deve conseguir passar por um grande degrau na banheira. A limpeza está no ponto. Eu ficaria aqui novamente só porque é muito limpo. A cama está do lado mais firme. Não há portas USB nas tomadas. A localização é excelente.
Le 24/12/2023 à 09:57
Buffet de café da manhã, um dos melhores. Lembre-se que se você precisar de omeletes feitas de uma maneira específica, elas são frescas e quentes! A localização também é ideal
Le 13/12/2023 à 13:09
Lugar maravilhoso, ótima comida atendimento perfeito
Le 06/12/2023 à 10:26
Na verdade, este é um ótimo hotel, com uma excelente localização para fazer passeios a pé. É limpo e tem uma ótima opção de café da manhã no local. A razão pela qual dei três estrelas para quartos e serviço é porque nas duas primeiras noites lá, estávamos com muito frio porque o aquecimento do quarto não funcionava. Solicitei duas vezes que a manutenção viesse ver o que estava fazendo de errado com o termostato. Nada mudou, nem tenho certeza se verificaram... No terceiro dia, encurralou uma governanta e pediu que ela chamasse o cara da manutenção. Ele veio prontamente, fez uma verificação rápida e descobriu que o aquecimento não estava funcionando. Disseram-nos que isso seria resolvido enquanto estávamos fazendo nossas coisas na cidade. Ao retornar ao hotel, recebemos um upgrade Very Nice e desculpas pela falta de calor. O resto da nossa estadia foi excelente. A equipe foi amigável, eles simplesmente não resolveram o problema quando foi mencionado pela primeira vez.
Le 21/11/2023 à 09:58
Hotel perfeitamente bom para localização no Porto. Menos de 5 minutos a pé da beira do rio.
Le 17/11/2023 à 22:55
A localização era excepcional; o quarto era adequado para o preço. O quarto tinha uma vista fabulosa sobre Gaia e foi maravilhoso acordar ao som das gaivotas. Experiência negativa com o pessoal da recepção Sèrgio. Na chegada, houve confusão da minha parte quanto ao pagamento da coleta no aeroporto; a equipe decidiu sussurrar na minha frente com o motorista. Além disso, ele se mostrou impaciente, irritado e simplesmente rude após voltarmos de uma caminhada; tivemos que esperar um pouco para fazer o check-in. Eu disse olá quando voltei e não houve resposta; ele foi muito desdenhoso e, mais uma vez, não tive certeza sobre o pagamento do quarto. Em vez de ser educado, paciente e respeitoso, ele era baixo, impaciente e rude. Posso continuar, mas, na minha opinião, esse comportamento foi desnecessário. Trabalho muito para pagar minhas férias e mereço o mínimo de respeito, principalmente como visitante de seu maravilhoso país. A equipe precisa de treinamento/treinamento no tratamento de turistas, na comunicação e nas boas maneiras. Eu recomendaria o hotel com cautela, pois as interações mínimas com outros funcionários não eram desrespeitosas, mas curtas e secas. O atendimento ao cliente é importante e você certamente pode corrigir o turista, mas lembre-se, este não é o meu país, estou com jet lag e paciência é sempre apreciada. Todos os portugueses representam o país.
Le 12/11/2023 à 09:17
O quarto é agradável, limpo e espaçoso. Hotel está muito próximo do Rio Douro e de muitas lojas. O café da manhã é horrível. O buffet tem, mas a comida servida é fria. Ovos mexidos pareciam ter sido preparados na noite anterior. O bacon estava mastigável e por que não há salsichas? As escolhas são limitadas.
Le 09/11/2023 à 07:36
Excelente localização com bela vista para o rio Douro
Le 01/11/2023 à 11:51
Hotel pequeno bem no centro da cidade, com ótima vista para o rio (se o seu quarto for desse lado). Os quartos eram pequenos, mas confortáveis, e há um bom bar no térreo, se você quiser tomar uma bebida antes de dormir
Le 17/10/2023 à 17:04
Quartos e serviços estão ok. O pequeno-almoço está abaixo do padrão de 4 estrelas, eu diria, mas a localização quase compensa tudo isso se estiveres a planear ficar perto da ribeira do Porto, que foi o meu caso.
Le 11/09/2023 à 12:50
Localização encantadora no coração da cidade. Os elevadores são um pouco confusos, pois apenas um leva ao seu quarto. O restaurante fica a -3 e novamente pode haver uma longa espera pelo elevador. Um pouco ousado também. O buffet de café da manhã era agradável, com especialidades locais e internacionais. Spa parece incrível, mas eu não fui.
Le 10/09/2023 à 04:33
Ótima localização. Camas horrivelmente desconfortáveis (é como dormir em madeira compensada) e travesseiros horríveis. As escolhas eram cada vez maiores. Almofadas de corpo compridas ou enormes almofadas quadradas king size. O secador de cabelo é irritante porque você precisa apertá-lo para funcionar. As pessoas que trabalhavam lá eram agradáveis, mas eu não ficaria aqui novamente.
Le 16/08/2023 à 13:09
O serviço pessoal é muito útil. Eu tinha grandes esperanças com as fotos, mas gostaria que a sala fosse mais clara.
Le 15/08/2023 à 10:43
Ótimo hotel, perto de muitos lugares para comer e a poucos passos do teleférico
Le 12/08/2023 à 09:18
Este foi o quinto hotel oferecido pelo Trafalgar Best of Portugal Tour. Assim que entramos neste hotel, fui trazido com um cheiro forte de lixo no saguão. Outras pessoas do meu grupo também reclamaram do cheiro. Nosso guia turístico disse que isso costumava ser um palácio, mas não parecia tão bom. Então, quando fui verificar o quarto para mim e um amigo, havia apenas uma cama pequena. Todos os outros hotéis que visitamos tinham 2 camas de solteiro, o que era bom, exceto neste hotel. Muitas outras pessoas do meu grupo também reclamavam de apenas uma cama e quartos ruins. Parece que eles estavam lotados. Depois de um tempo, eles nos encontraram um novo quarto, mas quando fomos até lá, não conseguimos encontrá-lo em lugar nenhum. Eles finalmente conseguiram alguém para ir conosco e disseram que também era confuso. Tivemos que pegar 2 elevadores separados e atravessar um labirinto de paredes apenas para encontrar o quarto. O quarto parecia visualmente agradável e estava limpo, mas o wifi era terrível (10Mb simétrico) e tínhamos uma vista terrível de 8 grandes unidades de AC cercadas por paredes altas, sem vista de qualquer natureza ou pontos turísticos. O encanamento não estava bem feito porque durante os banhos a água ficava muito fria por alguns segundos e depois voltava à temperatura quente original. Mais tarde, à noite, a torneira do chuveiro cuspia água sem motivo em horários aleatórios. Mas no geral a recepção foi ótima e os funcionários foram simpáticos, ajudando-me com os problemas que experimentei.
Le 12/08/2023 à 08:04
Ótima localização. Perto de todos os lugares!
Le 09/08/2023 à 15:19
Funcionários gentis, educados e não prestativos. Quartos fedorentos, cheiro repugnante de suor. Nenhuma solução, mesmo que pedimos especificamente. Ótima localização (motivo de 2 estrelas). O ar condicionado apenas finge funcionar. Não há ar condicionado adequado. Custo-benefício? Definitivamente um NÃO. Melhor ficar longe deste e escolher uma opção melhor e (possivelmente) mais barata.
Le 08/08/2023 à 13:12
Localização muito agradável e alto padrão. O pessoal foi super prestativo em guardar nossa bagagem antes e depois da nossa estadia. Especialmente a garota da recepção chamada Candida foi excepcionalmente gentil e prestativa :)
Le 26/07/2023 à 16:36
Localizada no centro do Porto, a poucos minutos do rio Douro. Quartos modernos e espaçosos com camas muito boas. Acessível para cadeirantes como eu. Café da manhã muito bom e funcionários gentis. O próprio Porto é um grande desafio quando se utiliza uma cadeira de rodas. Ruas muito íngremes e por vezes bastante acidentadas. Trabalho duro para mim e minha esposa. Mas uma cidade linda! Obrigado por ter-nos! Obrigado!
Le 22/07/2023 à 14:15
A localização é a melhor parte. Bem no meio da ação, que vem com sua cota de barulho. A cama era um pouco firme para mim. Os controles do chuveiro eram estranhos. A comodidade era decente. A interação da equipe foi boa. O preço foi muito justo para as acomodações. Fiquei 2 noites e tivemos um tempo maravilhoso na cidade.
Le 19/07/2023 à 01:34
O hotel tem uma localização incrível, na margem do rio. Meu quarto era pequeno, mas limpo e confortável. O café da manhã diário é delicioso. Vale a pena experimentar os coquetéis no lounge bar.
Le 18/07/2023 à 10:24
A localização do hotel é realmente muito conveniente, situado perto do rio e oferecendo fácil acesso a todas as principais atrações do Porto. No entanto, o hotel não fornece produtos de higiene pessoal diários de forma adequada. Eles parecem ser mesquinhos ou não têm suprimentos suficientes para os convidados. Nas duas ocasiões em que solicitei produtos de higiene pessoal, eles deram apenas um pequeno xampu e um pequeno sabonete líquido para duas pessoas. É decepcionante que um hotel seja tão mesquinho ou insuficiente no fornecimento de produtos de higiene básicos aos seus hóspedes. Sugiro trazer seus próprios produtos de higiene pessoal ao se hospedar neste hotel. Além disso, a localização do hotel é provavelmente uma das melhores do Porto. Se eu fosse visitar o Porto novamente, poderia considerar ficar lá, mas definitivamente traria meus próprios produtos de higiene pessoal.
Le 27/06/2023 à 09:19
Bom hotel, mas ficou abaixo das minhas expectativas em comparação com o que experimentei com outros hotéis de padrões mais baixos em que me hospedei. Eles precisam melhorar em algumas áreas, como serviços e atendimento ao cliente. Eu não senti o toque.
Le 27/06/2023 à 06:46
Pessoal agradável. Perto do rio e restaurantes
Le 19/06/2023 à 10:39
Este é um hotel de 4 estrelas, mas tanto o hardware quanto o software não estão de acordo com o padrão. 1. A atitude da equipe não foi amigável ou prestativa. Nenhum sorriso 2. Demorou mais de 20 minutos para o procedimento de check-in 3. Reservamos 2 quartos para 3 noites, portanto foram mais de 1000 €. A equipe nos pediu? TIN ou VIP do nosso cartão de débito que não entendemos. A equipe disse que não era PIN, mas não explicou o que era. Então ficamos ali presos e não conseguimos pagar a conta. Mas quando chegou um pessoal sênior e foi resolvido com algum código especial!!! 4. Reservamos 2 quartos, mas foram alocados em blocos diferentes 5) O quarto era espaçoso, mas o design era estranho: não havia mesa ou banco no banheiro e no chuveiro para colocar as necessidades diárias, então temos que colocar a mesa de centro no banheiro para uso; não há água potável fornecida O único mérito foi a localização conveniente. Não recomendo este hotel a ninguém.
Le 14/06/2023 à 15:15
Anunciado como um hotel 4*, eu classificaria como 3* na melhor das hipóteses. Paguei extra por uma suíte Junior apenas para descobrir que o ar condicionado não funcionava e havia mofo preto em volta da pedra da janela, que você não conseguia abrir. A equipe não parecia se importar ou tentar corrigir o ar condicionado que mal funcionava. Eles pareciam mais interessados nos turistas americanos. A única coisa boa que posso dizer é que a localização era boa. Ofereceu um voucher se eu ficar novamente, francamente, nunca o faria.
Le 28/05/2023 à 20:42
O melhor deste hotel é a sua localização muito perto do rio e central para todas as atividades no Porto. Reservamos um romano superior de 25 metros quadrados, mas não descreveram que a maior parte da área aérea era o banheiro, que mede pelo menos 12 metros. Acabamos pagando mais por um banheiro enorme e sem utilidade.
Le 25/05/2023 à 19:21
Quarto muito pequeno, quarto sem manutenção tive que pedir que isso fosse feito na segunda noite. Comida ok, mas não 4 ⭐
Le 10/05/2023 à 16:35
Passei 2 noites e paguei 400€ por um quarto no 5º andar virado para uma parede! Pedi para mudar e a recepcionista me propôs um parecido, com a mesma vista, mas no andar -2!!! Eu me senti provocado e um pouco como se estivesse em uma prisão, mas ela me disse que esse era o quarto pelo qual paguei. Ela não foi muito gentil e nem me propôs um quarto mais caro. Talvez eu tivesse aceitado! Não pretendi um upgrade ou uma vista sobre o rio mas sim de um hotel de 4 estrelas e por 200€ a noite esperava certamente algo mais! Preste atenção ao quarto ao reservar!!!! Cinzia
Le 10/05/2023 à 05:02
- Recepcionista muito rude - Ignorando instruções e solicitação - Ruído da rua mesmo no 5º andar grandes reclamações da maioria dos palpites - Mesquinho com sabonete e toalhas - Banheiro não está de acordo com o código ou conforto - Elevador não vomita no 5º andar Definitivamente não recomendarei
Le 05/05/2023 à 20:02
O chuveiro estava sujo e informamos isso à equipe da recepção às 8h. Quando voltamos às 17h, o chuveiro ainda estava sujo, porque eles ainda não tinham limpado o quarto. Pedimos outro quarto e nos deram um mais baixo. Até o momento, eles não nos devolveram a diferença. Já nem nos respondem... Inconcebível para um hotel de 4 estrelas com um quarto tão caro. De salientar a atitude do responsável pela recepção, Manuel, que procurou resolver como pôde os problemas que surgiram.
Le 30/04/2023 à 22:11
Excelente equipe, ótima localização, mas quartos sujos e deprimentes, sem luz natural ou ventilação.
Le 29/04/2023 à 20:21
Quartos agradáveis. Ótima localização
Le 20/04/2023 à 13:47
Graças ao Miguel na recepção a nossa estadia foi fantástica. A localização do hotel é excelente e graças à ajuda de Miguels a nossa visita foi perfeita. Recomendaria este hotel a ninguém.
Le 12/04/2023 à 16:41
Limpo e interessante, mas Você paga pelo que tem. Quartos pequenos com muito pouca arrumação. Especialmente para 2 malas. Mas você não consegue vencer a vista da varanda. Então, como um lugar para simplesmente dormir e tomar banho, funciona. Se você está procurando uma estadia longa e confortável, vá para outro lugar.
Le 09/04/2023 à 21:27
Que hotel fantástico! Absolutamente deslumbrante e muito confortável e você não pode superar este local! Reservamos um quarto menor porque eu realmente queria um terraço e, uau, encontramos uma joia escondida. Lembro-me dos comentários que nem todos os quartos com terraço têm um tão grande, mas conseguimos o grande. Os funcionários foram todos muito prestativos e apreciamos as bebidas no bar do hotel e, honestamente, exploramos o hotel, pois ele tem muitas pequenas áreas pitorescas para sentar e relaxar. Eu recomendo este hotel para meus amigos e familiares.
Le 08/04/2023 à 17:10
Este hotel é adorável. A vista da nossa varanda voltada para o rio era de tirar o fôlego. A equipe é de primeira classe, mas a sala precisa de muito mais opções de armazenamento, como ganchos, gavetas, etc.
Le 07/04/2023 à 09:10
Bom hotel central. O trânsito pode ser um pouco chato, mas tudo está a uma curta distância.
Le 01/04/2023 à 20:45
Quartos luxuosos mas funcionais Excelente variedade de buffet de café da manhã oferecido por funcionários eficientes e amigáveis
Le 31/03/2023 à 16:43
Localização foi fantástica. Tivemos uma vista maravilhosa no último andar! Hotel limpo com mobiliário moderno. No entanto, os funcionários do hotel no check-in foram absolutamente terríveis. 5 deles conversando no balcão, nos ignorando enquanto esperávamos pelo nosso quarto (no qual só entramos 1 hora após o check in e perguntamos várias vezes!) Funcionários tão rudes e inúteis!
Le 17/03/2023 à 23:45
Fiquei aqui cerca de uma semana em março de 2023 para participar numa conferência na universidade do Porto. Todos os funcionários do hotel foram simpáticos, o café da manhã delicioso e o ambiente bastante agradável. O quarto em si era razoavelmente espaçoso e limpo, então não tenho queixas. A razão para subtrair 2 estrelas da avaliação é devido a problemas de ruído. O quarto desta ocasião foi escolhido pela agência de reservas e ficava no segundo andar de frente para a rua principal em frente ao hotel. Mesmo às 12h era muito difícil dormir sem algum tipo de protetor de ouvido. No lado oposto do hotel há um pub irlandês que toca música alta e os clientes em estado de embriaguez têm, em sua maioria, um comportamento desagradável. Além disso, as buzinas e os ruídos dos carros que passam em frente ao hotel tornam a situação ainda pior. Embora estas questões não sejam da responsabilidade da gestão hoteleira, existem certamente medidas que devem ser tomadas para melhorar o isolamento acústico dos quartos. No geral, apesar dos aspectos positivos deste hotel, se eu tivesse que pagar do próprio bolso, não o recomendaria, a menos que pudesse reservar um quarto no último andar, de frente para o rio.
Le 15/03/2023 à 10:04
Um lugar fantástico para ficar; os quartos são pequenos, mas imaculadamente limpos, ótima massagem, excelente serviço de massagem. Os funcionários são simpáticos, amigáveis e falam inglês excelente com senso de humor. Tem também uma excelente localização, perto de autocarros e do Metro, com muito para ver e fazer na zona envolvente.
Le 15/03/2023 à 10:01
Uma experiência hoteleira maravilhosa e com preços razoáveis no Porto. Meu parceiro e eu ficamos por duas noites e nos divertimos muito. Gostei do ambiente do hotel e da parede de pedra. O quarto era um pouco pequeno, mas o preço era imbatível. A massagem Carris está disponível num edifício separado com uma decoração encantadora. A massagem combinada é fantástica. Eu ficaria aqui novamente no futuro.
Le 12/03/2023 à 22:46
Boa experiencia. Ótima localização. Quartos confortáveis.
Le 04/02/2023 à 08:49
Lindo hotel no centro do Porto. Os quartos eram limpos e claros e incluíam uma chaleira para fazer chá ou café. O café da manhã foi excepcional com comida quente e fria e muitos tipos de doces.
Le 29/01/2023 à 08:16
Ótimo lugar para ficar, com certeza voltaremos aqui.
Le 17/01/2023 à 11:00
Fez o trabalho, forneceu uma cama e um quarto, mas houve alguns problemas. Nosso ralo do chuveiro ficou entupido por 3 dias, não podíamos demorar mais do que um banho de 2 minutos, caso contrário estava transbordando no chuveiro curto, avisamos duas vezes e nunca foi resolvido. A sala de café da manhã estava cheia de moscas de frutas por toda a comida, mesmo quando ela saía fresca às 7 da manhã. Não seria necessariamente recomendado a um amigo para ficar.
Le 16/01/2023 à 01:22
Eu e o meu marido adoramos ficar no Hotel Carris. A melhor coisa sobre o hotel é a equipe, sem dúvida. A recepção, especialmente Helena Sofia e Candida, foram muito atenciosas e amigáveis. Eles realmente foram além por nós. Excelente localização junto ao rio e perto de tudo o que precisa. As vistas do quarto não eram ótimas, mas é um hotel antigo, então eu entendo. Independentemente disso, nosso quarto estava sempre limpo e a limpeza sempre fez um ótimo trabalho durante todo o mês em que ficamos lá. Quando voltarmos ficarei lá novamente com certeza!
Le 15/01/2023 à 13:44
Bom hotel, com uma localização perfeita! 2 minutos a pé do rio!
Le 10/12/2022 à 18:35
Hotel deslumbrante na parte histórica do Porto. Perto de transportes públicos e muito acessível a pé para café, bebidas e comida. A equipe foi muito gentil e atenciosa quando pedimos para fazer o check-in mais cedo.
Le 23/11/2022 à 01:19
Ótimo hotel, funcionários simpáticos, quartos grandes e confortáveis. Altamente recomendado.
Le 06/11/2022 à 21:36
A melhor parte deste hotel é o café da manhã. Boa seleção. Começou às 7 e terminou às 11h. O quarto é menor que a média.
Le 06/11/2022 à 10:33
A reserva foi feita para um quarto duplo (2 camas) e conseguimos uma pequena cama para 2 pessoas (nem mesmo queen), então estávamos amontoados em um espaço minúsculo. Café da manhã não incluído em uma reserva padrão e eles não mudariam de quarto.
Le 31/10/2022 à 07:30
Quarto pequeno, barulhento, sem estacionamento. A única coisa boa é a localização. Os funcionários não são muito simpáticos
Le 22/10/2022 à 22:44
Aspectos positivos: Excelente localização, remodelada, arquitectura agradável, colchões e roupa de cama muito bons Aspectos ruins: funcionários sem treinamento, ausência de concierge, qualidade do serviço de quarto/bar, limpeza, paredes e chuveiro já danificados, elevador quebrado, café da manhã caro,
Le 19/10/2022 à 18:10
É um excelente hotel com uma excelente vista no centro da cidade do Porto. A localização é excepcional e excelente. Se descer, chegará ao rio Douro e poderá ver a beleza da Ponte Luís I do Porto. Os funcionários são simpáticos, gentis e prestativos. O café da manhã é um preço adicional se a sua reserva for sem café da manhã. Você pode pagar o hotel em dinheiro ou Multibanco. Você pode verificar a disponibilidade de quartos consultando o site ou ligando para eles. Eles têm vários tipos de quartos. Depende da sua necessidade e o preço varia.
Le 25/09/2022 à 12:28
paguei 240€ por uma noite e consegui uma suite quase sem luz, sem vista, um sofá num corredor muito escuro e a mobília parecia bastante velha e desgastada. tive vontade de ficar em um porão. na minha opinião, um roubo e eu não recomendaria este hotel a ninguém. viajo muito (10-20x por ano ao redor do mundo) e esta foi uma das experiências com pior relação custo-benefício que já tive. a localização era boa.
Le 25/09/2022 à 11:31
A localização e a vista eram ótimas, mas o resto foi muito decepcionante. No início, eles não conseguiram encontrar a reserva, quando resolveram o problema, fomos solicitados a esperar no lobby por mais de duas horas e meia antes de podermos fazer o check-in. Havia gordura nas paredes e o chão claramente não estava lavado, pois havia cabelos por toda a sala.
Le 20/09/2022 à 21:19
Local lindo e tranquilo! Ótimo para relaxar e desfrutar da beleza tranquila que o Douro tem para oferecer. Recebemos uma recepção especial no nosso aniversário e agradecemos a equipe por esse toque especial! Faltavam alguns detalhes, como secador de cabelo, condicionador e ferro. Mas dado o tempo de volta da Covid, tudo leva tempo. Obrigado por uma estadia memorável!
Le 20/09/2022 à 12:58
Quarto minúsculo no 3º andar com vista para o rio. Cama Queen, sem cadeiras. Janela impedida pela cama de abrir totalmente. O chuveiro transbordou rapidamente para o chão. O quarto não estava limpo às 15h30, então tivemos que cancelar a limpeza naquele dia. Nenhuma ajuda ou mesmo simpatia da equipe, apenas obrigado por nos contar.
Le 07/09/2022 à 08:22
A recepção, o bar e o lobby são realmente modernos e adequados à classificação do hotel, no entanto, os pequenos quartos com chuveiros frios certamente não são dignos de uma classificação 4 *. Não seria possível ficar neste hotel por mais de um dia!
Le 29/08/2022 à 11:10
Habla Manotas, Este hotel super bem situado e muito agradável. O quarto que tínhamos era moderno, espaçoso e limpo. O pequeno-almoço é muito saboroso e como não faltam o bom café e o sumo de laranja espremido na hora não há nada a dizer contra. Ah, sim, não hesite em experimentar uma Mimosa para elevar a sua experiência de pequeno-almoço.
Le 18/08/2022 à 07:55
Passamos pelo bar para tomar uma bebida. A equipe foi muito simpática e atenciosa.
Le 16/08/2022 à 15:13
Muito bom no geral, embora um pouco caro para o que você recebe. A cama era confortável e era fácil chegar e sair de qualquer lugar. Estadia decente com bom serviço.
Le 15/08/2022 à 20:57
Ficamos na suíte júnior e o quarto era fantástico, muito espaçoso, com duas TVs e dois ar-condicionados. No entanto, sentimos que o hotel era um pouco mesquinho, pois tivemos que ir à recepção para comprar mais produtos de higiene pessoal, eles simplesmente não o reabasteceram espontaneamente. No geral, eu ainda dei a este hotel um 5 estrelas por uma ótima localização, quarto fantástico e uma ótima seleção de comida no café da manhã.
Le 15/08/2022 à 08:31
Com base na nossa experiência no Porto Carris o Porto Ribeira Hotel é o melhor Hotel com a melhor localização para ficar no Porto!
Le 14/08/2022 à 10:55
Vistas deslumbrantes sobre o rio. Quartos espaçosos, com grandes armários e banheiro. Equipe maravilhosa, bar e buffet de café da manhã.
Le 10/08/2022 à 10:18
Bem situado perto da margem norte do Duoro, este hotel oferece um bom padrão de acomodação a um preço razoável. Fica a poucos minutos a pé de todas as principais atrações, incluindo as de Vila Nova, através de táxi aquático. Ideal para uma estadia de três ou quatro noites nesta cidade vibrante.
Le 02/08/2022 à 09:12
O hotel está muito bem localizado, perto do rio e de tudo o que você precisa para chegar. Para localização você é imbatível. A recepção não nos deu nenhuma informação na chegada, apenas o pagamento integral feito antecipadamente, exceto por qualquer coisa extra que tínhamos, e nos disse onde ficava o nosso quarto. Antes de nossa visita, avisamos sobre as necessidades dietéticas, mas não obtivemos resposta. Enviado por e-mail enquanto estava lá, sem resposta novamente, muito ruim. Tínhamos feito um upgrade como um prazer depois de não ficarmos ausentes por tanto tempo. Quarto estava ok, cansado. Tínhamos duas varandas que eram adoráveis, mas elas têm gaivotas, então esteja avisado, fica bagunçado lá fora. É muito barulhento estar em uma cidade, mas isso não nos incomodou. Nosso frigobar era de cortesia, mas em dois dias não ficava cheio e nos outros dias tínhamos que lembrá-los de recarregar. Isso incluía água, que você precisa. Receio que não tenhamos achado que era 4 estrelas e o preço por dia era alto pelo serviço que recebemos. Novamente para localização, você é imbatível, mas não ficaríamos novamente.
Le 29/07/2022 à 09:38
Excelente localização. Café da manhã muito bom, até Mimosas disponíveis. Alguns problemas com o serviço, todos os funcionários da recepção não falam inglês o suficiente.
Le 24/07/2022 à 15:08
Eles têm muito espaço para sentar ao redor do lobby, que tem um ambiente encantador. O café da manhã foi bom, cobrindo a maioria das necessidades, e a equipe foi amigável e nos forneceu excelentes recomendações. Os quartos eram grandes e a maioria tinha vistas fantásticas da cidade. Eu definitivamente voltaria.
Le 22/07/2022 à 22:16
Ótima localização, fui atualizado sem pedir. Funcionários eficientes, a maioria deles foram simpáticos e prestativos. Em suma, um ótimo lugar para ficar no Porto
Le 20/07/2022 à 22:00
Ótimo hotel, ótima localização. Certifique-se de obter um quarto king com vista para o rio.
Le 19/07/2022 à 09:27
O serviço e a localização eram bons, no entanto, as comodidades não eram proporcionais. Hotel 4 estrelas. Nosso quarto tinha um cheiro de mofo e a janela simplesmente tinha vista para a parede. A academia tinha equipamento cardiovascular quebrado, uma máquina de musculação com cabo único e zero pesos livres e o business center tinha um computador com Windows 7. Não recomendaria.
Le 26/06/2022 à 13:28
Excelente localização perto do rio. O layout do hotel envolve muitas trocas de elevadores e escadas, o que pode ser confuso.
Le 23/06/2022 à 23:54
Hotel muito agradável perto do rio. Ótimo buffet de café da manhã.
Le 18/06/2022 à 07:19
Ótimo hotel. Recomendo vivamente os quartos com varanda com vista para o rio.
Le 14/06/2022 à 13:18
Hotel muito bom, uma vista incrível (mas dependendo do quarto), direto na cidade
Le 10/06/2022 à 07:41
Lindo lugar para ficar! Perto de tudo!
Le 31/05/2022 à 13:29
Bom hotel, ótima localização e a Sra. Ines e o Sr. Mike foram extremamente prestativos, eles realmente são um grande trunfo do hotel! Espero vê-lo em breve!
Le 30/05/2022 à 21:30
Hotel muito lindo!! A localização do hotel e a conveniência de sua localização são de primeira qualidade! No meio de tudo e ao mesmo tempo muito tranquilo para uma boa noite de sono! Além disso, a equipe do hotel é muito atenciosa e o Sr. Miguel e a Sra. Inês têm sido extremamente prestativos, resolvendo qualquer problema que o hóspede possa ter, de forma rápida e eficiente. Não tenho dúvidas de que este é o hotel ao qual voltaria quando visitar o Porto novamente.
Le 23/05/2022 à 05:36
Hotel agradável e moderno perto do rio - idealmente localizado com um número razoável de restaurantes ao redor. Quarto limpo e moderno, agradável sala de restaurante no térreo com excelente escolha de comida. Sem problemas no check-in/out, equipe jovem, que fala inglês e ajuda. Uma ótima estadia.
Le 05/05/2022 à 18:50
Excelente localização e quarto e banheiro muito limpos. No entanto, o check-in demorou uma eternidade para a nossa família - eles pareciam ter uma maneira muito lenta e prolixa de fazer as coisas. O quarto era bom, mas nosso piso de madeira estava começando a se desfazer em alguns lugares. Os pratos do café da manhã inglês eram bastante mornos, o que pode desanimar algumas pessoas, no entanto, havia uma grande variedade de alimentos diferentes. Encontramos a senhora responsável pelo café da manhã muito abrupta. Certa manhã, meu filho teve que voltar ao quarto para pegar alguma coisa, depois de contar ao sujeito do restaurante o que estava fazendo. Porém, quando ele voltou para nós na sala de jantar, a outra senhora acertou em cheio, acusando-o de tomar dois cafés da manhã e fazendo-o se sentir um criminoso! Acho que ela talvez precise de algum treinamento em atendimento ao cliente. Bar foi ótimo para bebidas tarde da noite - e todos os funcionários do bar foram excelentes.
Le 28/04/2022 à 19:06
Que pena que o gerente não tenha boas maneiras
Le 12/04/2022 à 16:35
Isto é um achado! Que ótimo hotel com uma equipe excelente e atenciosa em uma localização perfeita para explorar o Porto. O hotel está localizado na cidade velha, a uma ou duas ruas do rio e é a base ideal para explorar. O hotel em si é grandioso e os espaços públicos são decorados com bom gosto. Tivemos um quarto superior que era e tinha uma varanda com vista para o rio. O café da manhã foi fantástico! A equipe foi excelente e muito útil. Com certeza, ficaria aqui novamente.
Le 12/04/2022 à 14:31
Nice Hotel com localização central, mas eles estavam tendo problemas com o equipamento da recepção que atrasou nosso check-in.
Le 10/04/2022 à 17:54
A melhor coisa que gosto neste hotel é a localização. Situa-se junto ao rio Douro e perto de muitos bares e restaurantes a uma curta distância a pé. Os quartos são relativamente pequenos, assim como as camas. As camas são completas e não queen quando você reserva 2 camas em um quarto. Outra coisa chata é que nosso quarto ficava de frente para a frente do hotel e aquela rua é estreita e movimentada pela manhã, então se você quiser descansar mais tempo não pode. Os carros buzinam sem parar. Algo em que pensar ao reservar este hotel.
Le 10/04/2022 à 06:25
Café da manhã, banheiro e organização geral podem ser melhorados. Durante o dia alguém deu uma surra no banheiro do meu quarto.
Le 01/04/2022 à 19:42
Hotel muito bom. Quartos limpos e agradáveis. Localizado perto da orla marítima. O barulho da rua é um pouco alto à noite.
Le 15/03/2022 à 11:13
Eu recomendo. O único problema é encontrar um bom lugar para estacionar o carro, isso é uma questão geral.
Le 14/03/2022 à 08:43
Hotel era limpo e decente, mas poderia fazer com um pouco de modernização
Le 13/02/2022 à 05:39
Tivemos uma estadia muito agradável. A localização é excelente, o quarto era bom e os funcionários prestativos. Um agradecimento especial à Joana, ela foi tão adorável todas as manhãs no nosso café da manhã.
Le 30/01/2022 à 05:07
Fantástico hotel com funcionários atenciosos e prestativos numa localização perfeita no Porto, na histórica cidade velha. Eu senti como se tivesse tirado a sorte grande quando fiz o check-in. O hotel é grande e decorado com bom gosto. Meu quarto era um espaçoso quarto superior com varanda e vista para a rua principal. Todas as atrações ficavam a uma curta distância (principalmente subindo) do hotel, o que foi ótimo, pois eu raramente usava transporte público durante meu tempo no Porto. A equipe foi maravilhosa e prestativa e, acima de tudo, achei o hotel com uma relação custo / benefício excepcional. Com certeza, ficaria aqui novamente.
Le 09/01/2022 à 11:30
Belos jardins e boa localização, mas o hotel está sujo. Banheiro tinha cabelo e lençóis também. Tive que alisar toda a sala. Algo pegajoso ao lado da cama quando chegamos lá, tive que chamar a limpeza. Não está nada limpo. O banheiro tem uma entrada estranha no chuveiro, quase não consigo passar. Duro como uma cama de madeira compensada. Também as portas do terraço estavam trancadas e também tive que chamar a limpeza. Na manhã seguinte o café da manhã era terrível, comida fria. A governanta do café da manhã basicamente nos disse para sair às 11h07 porque eles tinham que limpar, quando chegamos lá às 10h30. Definitivamente, este não é um tratamento de 4 estrelas. Equipe rude rude e hotel sujo. Não recomendaria.
Le 05/01/2022 à 11:19
Localização perfeita. A equipe foi muito prestativa e o apartamento que tínhamos era muito bonito, muito confortável.
Le 12/11/2021 à 15:40
Decente e limpo. Um pouco barulhento
Le 23/10/2021 à 11:48
Localização localização localização! Local perfeito. Hotel muito sólido, tudo conforme anunciado, os funcionários também foram super prestativos! Tivemos um pequeno problema com o nosso quarto após 2 noites, mas eles cuidaram disso prontamente.
Le 16/10/2021 à 09:45
Que descoberta maravilhosa! A localização não poderia ser melhor! Reservaremos aqui novamente na próxima vez que estivermos no Porto!
Le 21/09/2021 à 09:43
Quarto impecável, excelente localização, funcionários simpáticos e prestativos.
Le 16/08/2021 à 12:19
Espaço muito limpo, hotel moderno e pessoas gentis trabalhando lá. Estamos com saudades do nosso fim de semana por lá....até a próxima viagem 😊
Le 04/08/2021 à 10:49
Mudei-me para este hotel do albergue ao lado porque devido à cobiça o albergue estava fechado. Devido a isso, fomos colocados nos quartos sobressalentes. A janela dava para uma parede a menos de meio metro de distância, então o quarto estava muito escuro. Apesar disso, muito bem, boas camas, funcionários simpáticos, área de bar muito tranquila. Acho que ganhamos uma sacola de café da manhã devido à troca e isso foi ruim. Excelente localização, muito central.
Le 04/08/2021 à 00:32
A localização é excelente, perto de tudo. Seria melhor se incluíssem café no quarto.
Le 06/07/2021 à 18:11
Muito limpo e confortável! Sugerido
Le 08/06/2021 à 08:14
No geral, as instalações e serviços do hotel foram satisfeitos. Quando fizemos o check-in pela primeira vez, uma mulher (talvez com 40 anos) estava encarregada de nós, mas quando pedimos uma mudança de quarto, mudamos para um quarto em frente à sala dos funcionários. O quarto era pior do que o quarto originalmente atribuído a nós. Eu só estava lá porque estava muito preocupado em pedir outra mudança de quarto, mas me pergunto por que ela nos levou para um quarto pior.
Le 17/08/2020 à 15:03
Muito legal ! Bela vista do rio Douro Super limpo, excelente equipe :) Eu voltarei
Le 13/08/2020 à 12:28
Limpo, moderno, amigável e excelente localização. Se tinha um quarto tranquilo com terraço com vista para o rio. Tops.
Le 23/06/2020 à 13:41
O hotel é absolutamente terrível. O pior para ter reservado um quarto. Reservei um quarto para a estadia que deveria ser em meados de maio e por causa do Coronavírus minha reserva foi cancelada. O hotel se recusou a me devolver meu dinheiro e disse que o receberei de volta em 2022. Disputei com as costas para obter o reembolso de um hotel no qual não teria a chance de ficar. Nunca ficarei neste hotel em um futuro próximo e nunca indicarei nenhum familiar ou amigo para este hotel. Se você optar por ficar aqui, não pague adiantado porque eles vão roubar seu dinheiro.
Le 28/05/2020 à 10:39
A Covid não permitiu a nossa estadia desta vez, mas você tratou da nossa reserva com muita gentileza. Muito obrigado!
Le 02/03/2020 à 23:20
Certo, então a localização é incrível. Basta virar a esquina e estará à beira-mar nos restaurantes e bares ao longo do Douro. O buffet de café da manhã tem tudo o que você poderia desejar e, embora caro em comparação com outros hotéis, ainda vale a pena. A equipe foi muito simpática e prestativa. O quarto tinha todas as comodidades e um layout muito inteligente (com a TV na parede e um sofá entre ela e a cama para que parecesse um mini lounge ao assistir). O bar do hotel é acolhedor de uma forma confortável, mas ainda parece elegante e os preços que paguei foram muito justos. Recomendado para negócios e lazer no Porto. Voltarei com certeza.
Le 27/02/2020 à 06:51
bom hotel, mas não há segurança! Passei 2 dias lá e foi durante a temporada de jogos então havia muitos torcedores hooligans como pessoas que estavam bebendo gritando incomodando as pessoas! Como é que ninguém os mantém baixos? Pessoas bêbadas batiam na minha porta às 3 da manhã!! É a única pena
Le 10/02/2020 à 17:12
Lindo hotel. O pessoal é discreto mas está sempre disponível para lhe dar informações, bons serviços e ajuda. A decoração é moderna e principalmente clean. O café da manhã servido pela manhã é delicioso! O nosso quarto tinha uma vista incrível sobre o rio Douro e sobre a ponte, com certeza voltaremos e mais do que recomendo.
Le 29/01/2020 à 06:09
Hotéis muito bonitos e bem conservados.
Le 22/01/2020 à 19:37
Tenha cuidado ao ficar neste hotel! O hotel é o pior que já tive em todo o mundo, o motivo é o seguinte, 1. Pago o dinheiro em dois quartos da carris, mas temos dois quartos de tamanhos diferentes (um é básico, outro é da carris). A equipe disse que os quartos básicos e carris são quartos standard. Então porque haveria de pagar um preço mais elevado nos quartos da Carris e obter um quarto básico? 2.No segundo dia, o pessoal nos deixou mudar para outros quartos que ainda são quartos básicos e disse que os dois quartos têm uma porta conectada, a mangueira abrirá a porta mais tarde. Achamos que deveria ser mais conveniente para nossa família, então mudamos. Depois que voltamos para o hotel à noite, descobrimos que eles não abriram a porta conectada. A equipe nos disse que ele não recebeu a informação, então não pode abrir a porta. Hotel terrível.
Le 17/01/2020 à 18:22
Limpo, bom preço, funcionários simpáticos e prestativos
Le 28/12/2019 à 10:55
Bom, mas os quartos são muito pequenos
Le 19/12/2019 à 08:50
Hotel com excelente localização situado na Ribeira do Porto, com excelente e prestável pessoal de recepção e elevada limpeza.
Le 09/12/2019 à 14:00
Ótimo hotel. Pessoal simpático. A um quarteirão da água. Linda cidade!
Le 18/11/2019 à 15:22
Excelente serviço, belos quartos, a maioria com vista para o rio, com localização central, a poucos passos de quase tudo, excelente café da manhã. Eu não ficaria em NENHUM outro hotel em nenhum outro hotel no Porto
Le 06/11/2019 à 16:57
Ótimo hotel com belo interior e ótima localização
Le 29/10/2019 à 08:28
O quarto e a localização são bons, mas é impossível trabalhar com o WiFi que é cortado a cada 30 segundos. Realmente um obstáculo em um ambiente agradável.
Le 22/10/2019 à 19:01
É um hotel único do século XIV, com um interior muito moderno e muito perto da água, muitas lojas, restaurantes e muitas atividades para escolher.
Le 13/10/2019 à 06:13
Excelente localização para descobrir o Porto. Acessível, com café da manhã útil e funcionários simpáticos. Parece ser popular entre os visitantes seniores e, portanto, relativamente tranquilo.
Le 09/10/2019 à 19:26
Excelente localização tão perto do rio. Os quartos eram espaçosos e modernos, com todas as comodidades que você precisa. A única coisa estranha é que é um labirinto com qual elevador vai para onde. Fiquei desorientado algumas vezes porque nem todos acessam todos os andares. A equipe da recepção é muito simpática e prestativa com instruções
Le 02/10/2019 à 00:11
Ficamos lá 3 noites durante a nossa visita ao Porto. Localizada a um quarteirão do rio Douro e perto da ponte de travessia do rio para Giai. Este hotel possui quartos confortáveis, ótima localização e oferece um super café da manhã.
Le 23/09/2019 à 21:04
Os quartos eram espaçosos, com um amplo chuveiro. O hotel está bem localizado em frente ao rio, lojas e restaurantes.
Le 13/09/2019 à 19:53
Um bom hotel no centro do Porto. Muita pedra no local. O café da manhã era bom, mas um pouco caótico.
Le 11/09/2019 à 17:29
Excelente localização, excelente equipe simpática sempre prestativa
Le 01/09/2019 à 18:26
Fantástico hotel de design moderno, com fachada histórica e características arquitetónicas, soberbamente localizado onde residem as origens do Porto. O quarto e o chuveiro são grandes, limpos, confortáveis e modernos. A equipa da recepção/bar é jovem e simpática. O Wi-Fi é bom. Nem todas as estações de TV têm uma boa recepção como os canais da BBC. Tive alguns problemas com a transferência de bagagem, então a comunicação interna também precisa melhorar.
Le 02/08/2019 à 19:07
Hotel encantador. Tivemos uma estadia perfeita
Le 18/07/2019 à 21:07
Hotel muito agradável com uma cama extremamente confortável. O sofá-cama não era muito confortável e, uma vez aberto, tornava o espaço da sala muito apertado. No geral, é um lugar muito agradável para ficar e fácil de percorrer até todos os pontos turísticos.
Le 13/07/2019 à 17:19
Honestamente, você tem que ser louco para escolher este hotel. A rua é barulhenta, a recepção está muito ocupada e a equipe não se importa em acomodar. Serviço terrível, simplesmente horrível. Existem tantas opções no Porto, pule esta
Le 03/07/2019 à 09:11
Uma excelente localização central, a poucos metros da margem do rio com os seus bares e restaurantes, arquitectonicamente muito interessante, uma série de edifícios muito antigos convertidos num hotel moderno e elegante, mantidos impecáveis e todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, agradável área de bar e lugares para sentar. uma bebida antes de dormir e as bebidas não são mais caras do que nos bares externos. Enorme escolha de café da manhã, novamente situado em um restaurante muito agradável, sendo tão central que você tem que esperar barulho da estrada, tínhamos um quarto na frente do hotel, perto de uma estrada movimentada, qualquer pessoa que já visitou Portugal antes conhecerá a condução portuguesa em seus buzina de carro dia e noite!! Apenas um ponto menor, mas a limpeza, muito imprevisível, ficaríamos novamente, com certeza.
Le 15/06/2019 à 10:49
Ótimo lugar, localização ideal e o edifício é um conceito muito interessante.
Le 27/05/2019 à 10:18
Atmosfera e serviço fantásticos e bom café da manhã. Altamente recomendado
Le 22/05/2019 à 11:59
Ótima localização e funcionários simpáticos, mas manutenção da casa com falta de pessoal. Deixou as portas abertas de cada vez durante a limpeza. Graças a Deus havia um cofre. Excelente vista com varanda, mas os pisos nunca foram limpos e as paredes eram finas. Não tenho certeza se ficaria novamente.
Le 04/05/2019 à 05:33
Localização perfeita. Lugar moderno em um prédio antigo. Ótima equipe e serviço. Estará de volta.
Le 19/04/2019 à 07:15
A localização deste hotel é muito central na cidade velha e apenas a uma pequena caminhada do rio Douru. Está localizado perto de uma das grandes ruas da cidade velha e, portanto, esperávamos algum barulho. Ficamos surpresos que o hotel tenha escolhido uma porta que não fecha totalmente e, portanto, poderíamos facilmente ter dormido em uma barraca à beira da estrada.
Le 09/04/2019 à 08:56
Localização perfeita, hotel reformado em muralhas históricas, funcionários muito simpáticos e prestativos, quartos excelentes e boa comida e bebidas. Quando visitar o Porto, escolha este hotel! Você não ficará desapontado.
Le 01/04/2019 à 14:00
Bons quartos, funcionários prestativos. Bom restaurante também.
Le 25/03/2019 à 22:02
Não vamos ficar no hotel formal. Estamos hospedados em alguns apartamentos muito agradáveis aos quais o hotel está associado. O apartamento é muito bonito e tem escadas que levam a um loft muito alto. Todo o apartamento tem grandes janelas que oferecem uma vista panorâmica, estamos no último andar (quarto andar) e temos vistas panorâmicas desimpedidas até à água. O hotel está em uma localização muito boa e muito seguro. Tivemos que passar por três portas diferentes, todas com códigos de segurança, para chegar ao nosso quarto. Também há câmeras em todos os lugares (nos corredores, não no seu quarto) que garantem sua segurança.
Le 05/03/2019 à 06:46
Hotel muito agradável, limpo e recentemente renovado, numa localização tão boa quanto possível no Porto. Pedimos um quarto com vista e conseguimos exatamente o que esperávamos. Este foi no terceiro andar, então recomendo que você peça um quarto com vista para o rio no terceiro andar ou superior. Ótimo serviço!
Le 28/02/2019 à 21:22
Hotel encantador, funcionários simpáticos e excelente localização! Ótimo café da manhã também com muitas opções de escolha!
Le 25/02/2019 à 12:11
Ótimo lugar para ficar no Porto e funcionários muito simpáticos
Le 24/02/2019 à 12:16
Muito boa localização para todos os locais turísticos habituais. Central para tudo. Muito limpo, equipe muito simpática que fala inglês. A comida estava deliciosa. Esteja avisado, se você tiver uma sala da frente, que a estrada principal fica logo abaixo de você. Parece que os portugueses adoram motos, especialmente Harley Davidson, que explodem durante toda a noite
Le 16/02/2019 à 19:49
Bom hotel com atmosfera antiga no interior.
Le 12/12/2018 à 12:04
Fiquei 3 noites. Ótimo hotel pelo preço pago bem no centro da cidade velha. Quarto bem decorado, bom café da manhã e equipe encantadora. Copo de vinho do Porto à chegada e garrafa de água à saída. Recomendaria.
Le 11/12/2018 à 18:29
Bom hotel, funcionários simpáticos e boa vista da suíte deluxe. O jantar também é bom no restaurante
Le 21/10/2018 à 18:11
Quarto pequeno, tudo limpinho. Pessoal agradável e prestativo Grandes paredes de pedra antigas.
Le 11/10/2018 à 04:50
Temos um quarto com ótimas vistas, tivemos bom tempo até esta noite quando começou a chover muito. Acordei e encontrei água da chuva espalhada pelo chão, entrando pelas janelas do terraço. Obviamente não pode ser algo novo....
Le 19/09/2018 à 18:25
Passei 2 noites aqui. ficaria novamente como quartos confortáveis e ótima localização para explorar Puorto. É um pouco como um labirinto por dentro, pois é um armazém convertido no cais, mas lindamente restaurado. Linda área de bar.
Le 17/09/2018 à 00:20
Ótima localização, excelente equipe, quartos encantadores.
Le 12/09/2018 à 09:03
Lindo quarto. Pessoal simpático. O hotel é muito chique, com vista para o mar e a uma curta caminhada de muitos locais históricos.
Le 05/09/2018 à 20:19
Não 4 estrelas. Localização, muito boa. Perto do centro de tudo. A poucos passos de todas as adegas do outro lado do rio Douro. Perto de muitos restaurantes. A recepção é boa na recepção, eficiente e amigável. Estacionamento: inexistente se você vier de carro, boa sorte em encontrar uma vaga perto do hotel. Tive que estacionar o carro do outro lado do rio. Quarto: Minúsculo, Minúsculo, Minúsculo. Inaceitavelmente pequeno, mesmo para os padrões europeus. Limpeza: muito limpo. Wi-Fi muito lento. Definitivamente não é um hotel 4 estrelas.
Le 12/08/2018 à 14:56
Os quartos são bons, mas o serviço é terrível. Problema com tarefas domésticas. Ouvi uma mulher reclamar na recepção ontem às 18h que o quarto ainda não estava limpo. Minha vez hoje... voltei para o quarto às 16h e ainda limpo pela limpeza.
Le 10/08/2018 à 20:26
A localização é excelente. Os quartos são pequenos. Eu não recomendaria tomar café da manhã aqui. Em vez disso, vá a uma padaria local para tomar café da manhã. As recepcionistas são super simpáticas. Há estacionamento barato do outro lado do rio.
Le 25/07/2018 à 12:11
Bem localizado na Ribeira junto ao Rio Douro, a poucos passos da ponte Dom Luís I, este hotel preenche muitos requisitos. Design contemporâneo, funcionários simpáticos e um sumptuoso buffet de pequeno-almoço. Escolha um quarto com terraço e desfrute de uma bela vista sobre os telhados e o rio Douro, com as famosas casas de vinho do Porto em frente.
Le 30/06/2018 à 12:37
A localização e o bar eram ótimos. A desvantagem é que os quartos são muito pequenos e o banheiro não tinha ventilador, então o chuveiro estava mofado, assim como o chão embaixo da pia.
Le 09/06/2018 à 13:51
Hotel brilhante, excelente localização, serviço fantástico, comida adorável e funcionários muito simpáticos.
Le 01/06/2018 à 08:36
Esperamos quase meia hora para fazer o check-in. Havia uma grande multidão e apenas dois funcionários na recepção. A equipe que lidava conosco foi rude e disse que ela era nova. O quarto tem cafeteira com café e açúcar, mas sem creme. Aparentemente precisamos comprar creme/leite por um custo extra. Tendo viajado para muitas partes do mundo, esta foi a primeira vez que nos deparamos com algo assim em um hotel de 4 estrelas, onde nossa tarifa média de quarto era superior a 200 euros por noite. Fomos novamente rudemente informados por telefone que o creme deveria ser comprado e o telefone desconectado. Isto deixou uma nota muito amarga na nossa visita à bela cidade do Porto. Nunca mais ficaremos neste hotel
Le 19/05/2018 à 09:03
Funcionários prestativos e educados. A comida era boa, mas infelizmente não ótima. Estava extremamente limpo. Uma pequena melhoria na comida e teria obtido 5 estrelas.
Le 09/05/2018 à 16:04
Fica muito perto do Palácio da Bolsa, de bons restaurantes e de diversas atividades. Os quartos são bastante pequenos.
Le 05/05/2018 à 17:37
Bar maravilhoso! Uma ilha de gentileza tranquila.
Le 10/04/2018 à 21:08
Fantástico hotel próximo ao rio, excelente equipe, quartos perfeitos nosso quarto 212
Le 07/04/2018 à 09:28
Fomos colocados neste hotel por algumas noites pela nossa empresa de cruzeiros antes de um cruzeiro no rio Douro. O hotel está bem situado, perto do rio e de alguns locais turísticos e está num edifício atraente e convertido com toques arquitectónicos muito agradáveis. Nós (dois casais), tínhamos quartos em andares acima da entrada principal do hotel (Rua Infante Dom Henrique), e apesar dos vidros duplos, ambos sofríamos com o barulho intenso do trânsito durante toda a noite - buzinas, aceleração de carros, motos, etc. na recepção na primeira manhã já havia fila de pessoas pedindo troca de quarto e por isso fomos recusados, assim como nosso pedido de protetores de ouvido. O café da manhã no restaurante do térreo era muito medíocre, com uma má seleção de cereais, frios e pratos quentes. A torradeira mal conseguia colorir o pão e a máquina de café era tão lenta que longas filas se formavam em ambos, bloqueando parcialmente o acesso das mesas à comida. Por outro lado, só tivemos que sofrer o barulho do trânsito por duas noites e há um excelente pequeno restaurante em frente ao hotel, chamado Winebox, que recomendamos totalmente.
Le 23/03/2018 à 19:35
Tivemos um ótimo começo com uma recepção calorosa, além de desconto e upgrade. A vista é incrível.
Le 13/03/2018 à 19:10
Os quartos são limpos, mas com pouco espaço, a localização é cercada por muitos pontos turísticos. O buffet aberto de café da manhã é muito limitado. Apenas um elevador. Renovações em andamento.
Le 25/11/2017 à 19:33
Limpo e confortável. O café da manhã é bom. A localização é perfeita. 5 minutos a pé do rio. 10 minutos através da ponte até às caves do vinho do Porto.
Le 26/10/2017 à 07:11
Café da manhã em quartos pequenos, sem opções suficientes
Le 20/10/2017 à 09:50
Lindo quarto estilo loft para nossa suíte júnior e vista espetacular. Alguns funcionários da recepção nos informaram mal sobre horários e locais, mas, no geral, um lugar encantador e ficaria aqui novamente. O serviço de limpeza poderia fazer um pouco mais de esforço para reabastecer café/chá e limpar.
Le 12/10/2017 à 21:13
bom hotel, mas o quarto básico é muito pequeno.... pegue um grande e é ótimo
Le 07/10/2017 à 14:39
Quarto 231 – suíte júnior. Nunca mais. Chuveiro, sem banheira, beira da estrada, funcionários rudes e hostis (exceto um, talvez) tão barulhentos durante a noite que era impossível abrir uma janela para tomar um pouco de ar fresco. Um dia apenas com água quente e fervente. Depois de pedir no balcão para resolver o problema ficamos sem resposta. Viajo há 35 anos, mas nunca tive uma experiência tão ruim.
Le 24/08/2017 à 12:59
Fiquei apenas uma noite no Porto, fiquei meio preocupado com a localização do hotel, bem no coração do Porto, apesar de bonito e cheio de agitação de vida e luxúria conseguimos ter um sono muito reparador e tranquilo! A equipe foi incrível, muito educada e prestativa! Definitivamente ficaria aqui novamente!
Le 15/08/2017 à 18:05
É um bom hotel, mas um pouco caro
Le 12/08/2017 à 08:44
Bom serviço, tudo útil. Os quartos são limpos e o preço é bom
Le 29/07/2017 à 21:04
Boa localização. Bonito quarto. Pessoal simpático.
Le 19/06/2017 à 01:37
Eu realmente acho que este é um lugar lindo, porém o problema é que a construção está sendo feita ao lado. Eles estão usando martelos pneumáticos, a construção começa às 8h e termina por volta das 16h. Perguntei à recepção se o barulho seria ruim e eles disseram que não. Liguei para a mesa do meu quarto enquanto o martelo estava funcionando e pedi protetores de ouvido, eles não tinham nenhum. Sério, se você sabe que há uma construção barulhenta em andamento, não alugaria esses quartos; avisar as pessoas que você está colocando na sala que existe ruído; tenha protetores de ouvido à mão. Eu pedi para ser transferido, mas eles só tinham suítes disponíveis, duvido muito, já que um grupo grande acabou de fazer o check-out. Eles não eram rudes, eram apenas ambivalentes com o cliente. É um hotel lindo, mas o barulho e a falta de atendimento ao cliente realmente me desanimaram neste lugar.
Le 28/04/2017 à 21:11
Idealmente situado na parte antiga da cidade e num encantador edifício antigo e pitoresco
Le 15/04/2017 à 15:56
Limpo e moderno, ótima localização. Mas não reserve um quarto básico, escolha pelo menos padrão. No básico é tão apertado que tem que andar de lado em volta de tudo. O hotel é composto por antigas propriedades adjacentes. Eles fizeram um ótimo trabalho de renovação e ainda estão ampliando, mas isso causa alguma confusão ao se locomover pelo hotel. Você quase precisa de um guia para encontrar o caminho até o seu quarto nas primeiras vezes. Este lugar não seria bom para quem não está razoavelmente em forma. As banheiras são MUITO altas e você tem que ser um pouco como uma cabra montesa para ir e voltar da sala de café da manhã. É maravilhosamente moderno e a equipe e a localização são excelentes.
Le 11/04/2017 à 15:49
Ficamos lá por 2 noites, mas o lençol da cama não foi trocado após a 1ª noite. Fora isso, a equipe foi muito simpática e prestativa. O café da manhã era muito saboroso e a localização era fantástica.
Le 21/03/2017 à 21:12
Pequenas reformas estavam ocorrendo durante a nossa estadia, então algumas instalações não estavam disponíveis e não fomos informados no momento da reserva, caso contrário, tudo bem.
Le 03/01/2017 à 12:19
Ótima localização. Os quartos eram limpos e confortáveis, embora um pouco pequenos. WiFi era gratuito, mas um pouco lento. Ficaria feliz em ficar aqui novamente. Você pode descarregar seu carro no estacionamento de táxis do outro lado da rua e, em seguida, há estacionamento no hotel um pouco mais adiante. É bastante difícil navegar pelas estradas ao redor do hotel.
Le 17/08/2016 à 19:01
O check-in foi problemático, mas Lilian (gerente do hotel) mais do que resolveu tudo, e ela foi muito profissional e quer que nossa estadia seja boa. Até agora recomendamos este hotel.
Os outros estabelecimentos ?
💬 O comportamento nojento do limpador e dos percevejos me mordeu vivo. Nunca mais ficarei aqui, não é adequado para um cachorro
💬 Desde que o Pedro, chefe de sala, implementou novos hábitos e cuidados no restaurante, o ambiente, atendimento e a confeção dos alimentos melhoraram consideravelmente. Estamos muito satisfeitos.
💬 Muito bom! Pessoas legais!
💬 Qualidade incrível de ingredientes, seleção de sobremesas (bolo de biscoito incrível) e um bife de morrer!
💬 Comida muito saborosa gente muito simpática e bom preço
💬 👏👏👏
💬 Ótimo lugar para almoçar. O almoço fixo foi saboroso e ótimo. O serviço foi excepcional. Recomendo. Voltarei com certeza.
💬 Adorava conhecer melhor só não encontro o lugar
💬 O lugar é legal, sem barulho e seu povo é acolhedor.