Opinião sobre Grande Hotel de Luso em Luso
Críticas
Comentários mais recentes sobre Grande Hotel de Luso em Luso
Artur.i
Le 18/05/2024 à 16:54
Excelente hotel. Boa localização para viajantes.
Heike.O
Le 06/05/2024 à 01:12
O hotel já é muito antigo. Pessoal no café da manhã hostil.
José.e
Le 28/04/2024 à 21:30
Hotel muito bem localizado, no centro, perto de tudo. Quartos bem preparados e acolhedores. Serviço e atendimento de excelência. Recomendo.
Autsadawut.h
Le 27/04/2024 à 00:08
É ótimo. Tudo parece perfeito como deveria. O departamento de recepção é simpático e bem falado, parece muito preocupado e atencioso. Cada vez que eles cumprimentam você, fico impressionado. Até a pessoa que fez o quarto Simpática e sorridente.
Raquel.n
Le 19/04/2024 à 15:21
Muito bom,os quartos bons,sala de ping pong,xadres,pixina exterior e interior,ligação interna com as termas etc...
Ana.o
Le 11/04/2024 à 15:03
Achei de uma falta de profissionalismo,no site tinham uma campanha,á qual tentamos marcar mas foi impossível de fazer pelos números de contato existente. Então enviamos e-mail e fizemos a reserva, até aqui anda nem ninguém avisa que estão em manutenção do circuito 😞 ora sendo um hotel com spa, não custava nada avisarem. Ficaram a perder quando chegamos é que avisaram ficamos apenas uma noite. O pequeno almoço mediano para um hotel de 4 estrelas 😞
Ignacio.o
Le 05/04/2024 à 12:44
Um lugar tranquilo e muito bonito. Localizada a 20 minutos de Coimbra. Possui muitas comodidades para se desconectar e curtir com as crianças (apesar do mau tempo durante a nossa visita). No interior dispõem de piscina aquecida e zona de jogos com mesa de pingue-pongue e bilhar. É um hotel perfeitamente adaptado às crianças (adicionam camas extra, berços ou cadeiras na sala de jantar). Está também perfeitamente adaptado para pessoas com deficiência (durante a nossa estadia coincidimos numa convocatória para a selecção portuguesa de basquetebol em cadeira de rodas). Teremos que voltar no futuro para experimentar a piscina exterior com os seus trampolins bem como outras actividades que não pudemos usufruir devido ao mau tempo.
Bianca.a
Le 26/03/2024 à 13:36
Foi muito má a experiência...as sete da manhã a porta da piscina batia com bastante intensidade devido à corrente de ar, as funcionárias da limpeza ainda não eram nove da manhã gritavam nos corredores...sendo que o check out era até às onze e trinta... Fomos para descansar e acordamos mais cedo que acordamos para ir trabalhar.
Joana.o
Le 10/03/2024 à 22:17
Dia de estágio com a equipa de BTT
Ermelinda.o
Le 04/03/2024 à 16:16
No centro da vila termal do Luso, é um lugar simpático e acolhedor, onde as refeições são muito generosas e saudáveis.
pedro.u
Le 28/02/2024 à 22:42
Hotel antigo mas muito bem cuidado, quarto muito bom e recomendo.
Paulo.r
Le 15/02/2024 à 16:53
Um 4 estrelas com quarto ao nivel de um 5 estrelas com banho completo coisa rara nos tempos que correm e sem taxa turística
Ricardo.o
Le 13/02/2024 à 17:52
No geral, uma boa experiência — ótimas instalações, atividades para crianças, etc. No entanto, falharam nos detalhes. O pequeno almoço é de fraca qualidade (tudo de supermercado/industrial, falta de variedade). Outro detalhe, importante saber antes de ir, é que cobram por toalhas e roupões de piscina — que não é prática comum em sítios deste nível e deixa a entender que tentaram espremer o máximo de dinheiro dos hóspedes
Carlos.a
Le 12/02/2024 à 14:05
Começando pelo pequeno almoço que tinha muita variedade e foi maravilhoso, a piscina interior era bem aquecida, os quartos muito confortáveis. A zona envolvente ao hotel era muito bonita. Recomendo uma estadia neste hotel.👌
Helena.i
Le 08/02/2024 à 20:15
Maravilhoso, limpo e o pessoal muito simpático
Rui.e
Le 27/01/2024 à 23:10
Só utilizamos as salas de conferência. Voltaremos para experimentar os quatros. O almoço foi muito bom. Recomendo
Paulo.o
Le 16/01/2024 à 13:45
A poucos metros do centro da vila e próximo de vários serviços (cafés, restaurantes e lojas). Espaço moderno e acolhedor e o staff muito simpático. Recomendo.
Luis.h
Le 14/01/2024 à 15:48
Localização extraordinária com ligação privada as termas do Luso. Ginasio de classe superior. Piscina olimpica. Recomendo.
Miguel.e
Le 29/12/2023 à 12:14
Boas pessoas, excelentes infraestruturas, o bacalhau estava bom, um lugar para voltar
Filipe.e
Le 28/12/2023 à 20:12
Gostei, muito bonito e bom pequeno almoço
Humberto.i
Le 28/12/2023 à 17:03
Mais uma estadia, o serviço continua top. Desde a recepção ao restaurante, da limpeza à animação infantil, tudo perfeito.
Julia.r
Le 22/12/2023 à 15:07
Um hotel mágico. Eu realmente me apaixonei por tudo. Foi difícil para mim sair. Pessoal muito gentil. Quartos espaçosos. Viajámos por alguns dias. Por alguma razão estava frio e não se observaram ventos fortes noutras partes de Portugal.
Nathalie.r
Le 13/12/2023 à 16:00
Hotel muito agradável numa aldeia bonita, quarto muito agradável, piscinas e acesso rápido aos banhos termais
C...
Le 09/12/2023 à 22:48
Hotel com história e muito bem localizado. Alguns quartos podiam ter melhor isolamento acústico. Alguns hóspedes não respeitam as horas e fazem barulho pelo corredores e quartos até de madrugada. A receção deveria estar alerta e controlar estas situações pelo bem estar dos seus clientes!! Limpeza 5* e staff simpático. O pequeno almoço é muito variado e já apresenta opções sem glúten e vegan. O acesso directo às termas é uma mais valia .
ric.a
Le 05/12/2023 à 13:41
Tudo óptimo. Quartos óptimos, staff absolutamente incrível na simpatia e disponibilidade, comida divinal.Classifico como experiência de 5 estrelas!
Correia.o
Le 14/11/2023 à 16:19
Os quartos já demonstraram o peso da idade desta unidade hoteleira, todavia, a simpatia e eficiência dos seus colaboradores é de enaltecer. Muito obrigado.
Jose.i
Le 10/11/2023 à 19:52
O Grande Hotel Luso é escolhido como a minha escolha constante para estadias de trabalho na zona. Os colaboradores, caracterizados pela sua formação, formação e profissionalismo, estabelecem uma relação direta e próxima com os clientes. Ao longo dos anos, experimentei um atendimento excepcional, consolidando minha percepção de que é a melhor opção na região. Os quartos de dimensões generosas cumprem os padrões de um hotel de excelência. O preço é ajustado proporcionalmente à qualidade da experiência, principalmente em viagens de negócios, onde é oferecido tratamento especial. O pequeno-almoço, completo e bem apresentado, reflecte a atenção ao detalhe do estabelecimento. A equipe faz de tudo para garantir que cada estadia seja realmente excepcional. Em suma, o Grande Hotel Luso oferece uma experiência hoteleira de alto nível com serviço profissional e atendimento personalizado.
Ana.a
Le 04/11/2023 à 12:31
Excelente hotel. Apesar dos anos de existência permanece muito moderno e com as reabilitações necessárias para assegurar o conforto dos hóspedes. Staff muito simpático e atento. Pequeno almoço variado e com produtos frescos. Gostamos muito da piscina e outras actividades didáticas que oferecem.
Ana.u
Le 02/11/2023 à 16:16
Maravilhoso amei espero voltar dava até mais estrelas se houvesse. Excursão.
Miguel.e
Le 29/10/2023 à 19:51
Piscina interior muito limitada. Arejamento insuficiente e cheiro a cloro ou algo de parecido. A obrigação de aluguer de toalhas e roupões aos hóspedes mais parece típica de hotéis de baixa categoria. Pequeno-almoço aceitável mas funcionários mais vigilantes que prestáveis. Ovos cozidos de consistência plástica. Quando quisemos marcar segunda noite era mais cara que a primeira. Tal não faz sentido pois a primeira foi de sábado para domingo (booking) e a segunda seria de domingo para segunda. Ainda pior foi verificar que o preço ao balcão era 30 euros mais caro que nas plataformas digitais.
António..
Le 18/10/2023 à 15:44
Não fiquei hospedado. Fiquei ao almoço e uma bela tarde com amigos Excelente piscina
Ricardo.
Le 12/10/2023 à 20:37
Hotel maravilhoso. Piscina exterior gigante (medidas olímpicas) e outra pequena para as crianças. Tem ainda uma interior com água quentinha. O edifício é lindíssimo. É de 1940, mas por dentro todo renovado. A insonorização é espetacular, não se ouve nada dos outros quartos. Os funcionários são muito simpáticos e sempre prontos para ajudar. As termas do Luso ficam mesmo ao lado. O palácio e a mata do Bussaco ficam a 5 minutos. Pequeno almoço e jantar (em geral buffet) são 5 estrelas. Foram uns dias muito bem passados. Certamente que vamos voltar em breve.
André.o
Le 12/10/2023 à 18:47
Surpreendeu pois seu exterior é antigo demandando alguma reforma. Porém os quartos são modernos, piscina e academia de ginástica fazem parte. Excelente café da manhã e próximo das águas termais.
Nuno.l
Le 07/10/2023 à 09:14
Não podia encontrar melhor local para descansar, com todas as comodidades (piscina exterior e interior, ginásio, sala de jogos) e para trabalhar em sossego. Pessoal de elevada competência e simpatia, sempre disponível para o cliente, que promove um ambiente familiar. Consegui tomar conta das minhas 3 filhas, a mais nova com meses, sem ter que me levantar da espreguiçadeira na piscina exterior.
Nica.a
Le 29/09/2023 à 09:29
Funcionários simpáticos, café da manhã e café de boa qualidade, água quente do banho, cama agradável.
Marcos.r
Le 26/09/2023 à 16:03
Lugar incrível para ficar com ótimas experiências dentro e ao redor das instalações. Recomendo totalmente!
Domingos.a
Le 13/09/2023 à 22:02
Gostei do hotel. Em termos gerais. Boa piscina exterior e tb interior.
ROGARSU.
Le 06/09/2023 à 22:21
Excelente hotel... Quartos, café da manhã... Piscina... etc... adorei... recomendável...
LAXAP.L
Le 03/09/2023 à 22:02
Tivemos azar porque um grupo de turistas estava lá ao mesmo tempo que nós com muitas crianças e adolescentes que faziam barulho tarde da noite, a equipe do hotel não fez nada para evitar isso. Além disso, estabelecimento muito bom e bem equipado numa bonita aldeia.
Maria.o
Le 26/08/2023 à 15:05
Este hotel foi uma agradável surpresa . Excelente atendimento , um cuidado com o hóspede espetacular . Hotel charmoso , bem decorado , confortável e salas de estar e restaurante com vista para a piscina . A piscina exterior é enorme , mas a piscina interior surpreendeu , enorme, espaço amplo e com vista para o jardim . Muito bom quarto e casa de banho . Jantamos no hotel , adorei , buffet livre muito bom . O pequeno almoço também é muito completo . O hotel está muito bem localizado , e logo á saída temos um parque para caminhadas . Adorei , para repetir certamente.
BG.i
Le 23/08/2023 à 22:42
Venho a este hotel pela 3 vez. É um local de grande dimensão, muito espaço disponível onde se pode descontrair e descansar. Os quartos são relativos contudo suficientes, limpos e arejados. O staff é maravilhoso indo dentro do possível de encontro as necessidades dos clientes. Tem piscina interior de água quente, mas é a do exterior que marca toda a diferença, a dimensão dar para tudo. Outra nota é o pequeno almoço, dificuldade se encontra falhas, simplesmente muito bom. Por último, dou nota a quantidade de salas de apoio para a simples leitura ou trabalhar.
Rosa.a
Le 11/08/2023 à 22:54
Adorei a estadia. Ótimo hotel no centro da vila de Luso. Empregados muito atenciosos. Bela piscina exterior. Ótimo pequeno almoço com muita variedade.
Fortunata.e
Le 11/08/2023 à 15:23
Para um hotel que detém a avaliação de 4 *, considero que fica muito aquém. O quarto normal frigorífico que não refrescava. Acresce referir que a insonorização é péssima cada passo que se dá ecoa no espaço e também do hóspede que se encontra no piso inferior. Pequeno almoço muito bom atendimento na receção excelente. A zona da piscina requer alguma atenção devido às lacunas de tinta. Quanto aos hóspedes que se dedicam a marcar as espreguiçadeiras cerca das 8 da manhã e só depois vão tomar o pequeno almoço e descansar um pouco mais, sugiro que sejam aplicadas algumas regras que impeçam esta falta de ética.
Mónica.a
Le 09/08/2023 à 21:17
Ainda cá estou, pois tenho uma estadia de 4 dias. Mas estou achar muito bom. Quartos com climatização, limpeza excelente. Funcionarios muito simpáticos. Pelo que vejo tem várias actividade para adultos e crianças durante o dia. Piscina limpa água boa e natural da própria nascente luso. Ginásio disponível para quem não quer perder nas férias a sua rotina de exercício. Salas de repouso que são muito acolhedoras e agradáveis para passar um serao antes de ir para o quarto. Pequeno almoço delicioso. Tem restaurante, café e sala com Ping pong, bilhar, xadrez e zona para as crianças.
Anabel.
Le 08/08/2023 à 22:14
Hotel muito bom, com uma magnífica piscina exterior olímpica e uma pequena piscina interior aquecida. Boas instalações, ligadas ao balneário da vila. Hotel tranquilo para descansar com muitos lugares para visitar.
Maria.o
Le 07/08/2023 à 10:38
Bom, mas as instalações e o mobiliário precisam de uma mudança, estão um pouco desatualizados. Café da manhã variado. Piscina e academia boas.
Paulo.e
Le 29/07/2023 à 22:14
Hotel com muita qualidade tanto no atendimento, como nos quartos e fica muito perto da Mealhada.
Nelson.i
Le 09/07/2023 à 15:55
Excelente hotel, integrado num ambiente de época e histórico. Excelente atendimento e muito prestáveis e atenciosos. Experiência a repetir. Obrigado.
Rui.e
Le 07/07/2023 à 02:57
Hotel com boas condições, muitos espaços de entretenimento, bem localizado. Staff prestável e simpático.
Jose.a
Le 29/06/2023 à 15:06
Excelente fim semana( 22, 23 e 24)Este hotel tem um excelente grupo de funcionarios, atenciosos simpaticos e sempre prontos a ajudar. Obrigado pelo excelente atendimento. Jose Rego A. D. Campo
Patricia.u
Le 24/06/2023 à 16:40
Primeira vez neste hotel, uma boa experiência, staff muito simpático, sempre disponível, buffet de pequeno almoço e jantar bom. A localização do hotel excelente, mesmo junto ao Bussaco, a piscinado hotel divinal.
Vanda.e
Le 18/06/2023 à 21:34
Frequento este Hotel desde a infância e destaco o luxo que é ver as mesmas caras e sentir o amor de pessoas que estão aqui há várias décadas. Amo a piscina exterior e os banquetes do restaurante Gratidão profunda a este lugar que me proporciona tanta felicidade
Janine.a
Le 16/06/2023 à 20:39
Perfeito. Piscina externa e interna quente. Tem um corredor fechado que sai dentro das Termas de Luso.
Jorge.a
Le 07/06/2023 à 11:43
Óptimo para descansar, a dois ou em família. Serviço excelente, óptimas condições, piscinas magníficas
Fatima.
Le 06/06/2023 à 08:23
Como parte de uma excursão organizada em grupo, ficamos aqui por uma noite. Para mim, parecia que os melhores dias deste hotel já haviam passado. O quarto parecia um pouco sujo. A umidade era alta durante a nossa estadia e o quarto tinha um certo cheiro. As camas eram duras. O jantar não foi realmente ótimo, mas o café da manhã foi fantástico. Não havia muito para ver ou fazer na pequena cidade. Caminhámos até à nascente de S. João mas foi tudo o que pudemos fazer. Não trouxe roupa de banho.
fernando.i
Le 26/05/2023 à 16:23
Boa localização, serviço de self Service no jantar pouco variado. quarto pouco simpático para um quatro estrelas.
Norberto.l
Le 24/05/2023 à 12:31
O hotel não é novo, mas é bem cuidado. A equipe é simpática e acessível. A decoração dos quartos não é moderna, mas é confortável e aconchegante. O banheiro é o mesmo. O café da manhã era bom, com uma boa variedade de produtos e tudo muito fresco. Dentro do hotel há muitas atividades para serem feitas nos dias não tão quentes, você tem mesa de sinuca, pingue-pongue, xadrez, jogos para crianças, spa, piscina coberta, etc... Uma coisa que achei estranho foi o fato que cobram pela utilização das toalhas... (para ser justo não nos cobraram, mas mencionam que tinham um custo de 1€ cada para usar). Uma coisa que eu não gostei foi que a piscina coberta parece ser usada pelos idosos locais para ter algum tipo de aula. Quando chegamos à piscina estava lotada e não era tão agradável, pois faziam muito barulho. No geral, uma boa experiência, espero voltar, especificamente no inverno.
Mia.n
Le 14/05/2023 à 11:44
Lugar excelente! Mal posso esperar para voltar. A equipe foi amigável e profissional. Comida e serviço de restaurante foram excelentes e tudo a um preço muito bom e razoável. O hotel é lindo, tem muitas comodidades e é muito acolhedor. Uma recomendação é ter ferro e tábua de passar roupas disponíveis para uso dos hóspedes nos quartos.
Renalyn.u
Le 28/04/2023 à 11:12
Lugar legal
Blanca.
Le 20/04/2023 à 13:21
Magnífico hotel e magnífica relação qualidade/preço. Ótimas instalações, café da manhã fabuloso e funcionários simpáticos. Altamente recomendável.
Paulo.�
Le 18/04/2023 à 11:48
Bom hotel, muito bom pequeno almoço, serviço atencioso, limpeza sem mácula
solush.o
Le 07/04/2023 à 22:16
Excelente hotel limpo. café da manhã e jantar. .
Rodolfo.r
Le 18/03/2023 à 23:24
Confortável!!!
Giulio.e
Le 07/03/2023 à 20:38
Linda propriedade com quartos muito espaçosos. Equipado com piscinas interiores e exteriores, ginásio e sala de jogos. Grandes espaços comuns. Funcionários atenciosos e prestativos. Ficamos muito felizes. A relação entre qualidade e preço é excelente. Nós voltaremos.
Luis.e
Le 21/02/2023 à 15:56
Adorei o Hotel. Funcionarios muito simpaticos e prestáveis. Jantar no Hotel com muita qualidade e comida bem confeccionada. Á noite a animação para crianças foi espectacular. Os animadores (2) sempre muito divertidos. Experiencia a repetir sem duvida nenhuma!
Gonçalo.r
Le 17/02/2023 à 01:41
Provavelmente um dos melhores Hotéis da zona centro de Portugal. Funcionários simpáticos e atenciosos, unidade hoteleira limpa e com manutenção das infraestruturas em dia. Salas de estar confortáveis e bem equipadas. Restaurante com buffet variado e de qualidade. Boa garrafeira e espaços para eventos corporate de topo!
Sérgio.e
Le 14/02/2023 à 12:23
Bastante agradável em todos os aspetos. Piscina interior, ginásio, bilhar, ping-pong, em pleno funcionamento. Conforto, quartos acolhedores, vale a pena ficar.
Luciene.o
Le 10/02/2023 à 05:14
Maravilhoso este hotel! Instalações ótimas, atendimento impecável, café da manhã delicioso. Gostei muito.
Raúl.�
Le 09/02/2023 à 04:54
Hotel de quatro estrelas localizado no centro da cidade. Grande piscina interior e uma piscina exterior olímpica com trampolins. Áreas comuns amplas e bem cuidadas. Quartos limpos com todos os serviços. Conexão direta através de um túnel com as fontes termais.
Helder.a
Le 25/01/2023 à 13:42
Principal
kanuh01.
Le 23/01/2023 à 01:43
Espaço geral bastante acolhedor O quarto era bastante confortável, e estava bem apresentado e limpo. Casa de banho com equipamento completo, toalhas de banho, rosto e mãos. Tivemos direito ao pequeno almoço, que é em buffet, e estava tudo maravilhoso. Imensa variedade quer de comidas, quer de bebidas.
cláudio.u
Le 27/11/2022 à 14:27
Colaboradores muito simpáticos. Fomos muito bem recebidos. Pequeno-almoço muito bem servido. Buffet a desejar quase tudo sem sal. Local muito calmo até chegar uma convenção e acharem que tudo é deles.
alfonso.a
Le 13/11/2022 à 13:11
Quartos espaçosos e limpos. No meio da cidade, bom atendimento, só tomamos café da manhã e foi muito bom, sala de jantar com vista maravilhosa para a piscina olímpica e trampolim. Possui também uma maravilhosa piscina coberta de 25 metros com água morna. O parkin está aberto para o céu, mas é bom.
Gioconda.a
Le 07/10/2022 à 16:13
hotel bastante limpo, com uma decoração bonita; cama com um bom colchão e almofadas; na casa de banho, a referir que, no quarto em que ficámos, a luz faz muito barulho quando se acende e a banheira, apesar de resguardo, ainda assim permite que a água caia para o chão; o almoço foi bom e com opções para vegetarianos e o pequeno-almoço, também, tinha alguma variedade para vegetarianos; funcionários acessíveis e prestativos (especialmente a senhora que nos atendeu, dado que fizemos a reserva em cima da hora e com acesso às termas)
Vânia.o
Le 02/10/2022 à 15:10
Excelente hotel. Ficámos hospedados uma noite, para uma escapadinha de fim de semana em família. O quarto super espaçoso, muito confortável, o wc enorme e tudo muito limpo. Muito bem insonorizado, deu para termos uma noite muito tranquila. A vista era fenomenal do nosso quarto. O pequeno almoço soberbo, com uma grande variedade de comida, várias opções para pessoas intolerantes e vegetarianas. O salão super amplo e muito confortável. Tudo muito organizado, nota-se o cuidado que os funcionários têm com o local. Embora não tenhamos usufruído, as piscinas são muito apetecíveis e com áreas grandes. Recomendamos a zona do bar à noite, conseguimos relaxar e usufruir de um pouco da calmaria da noite, de salientar que os valores são muito em conta. O staff, 5 estrelas, de uma simpatia imensa e cuidado para com os hóspedes. O único ponto negativo é apenas haver um elevador. Recomendamos e com certeza voltaremos no futuro.
Manuel.r
Le 23/09/2022 à 02:29
Voltei passados uns anos, tudo muito profissional e simpático, ótimas piscinas quer a exterior bem como a interior, o restaurante é de visita obrigatória. Os preços são os normais neste género de estabelecimentos. Faça uma visita , nao se vai arrepender.
Miguel.e
Le 22/09/2022 à 12:45
Tivemos que parar no Luso devido a uma falha na bateria da moto. A equipe (incluindo o diretor) gentilmente nos ajudou a ligar para todos os possíveis revendedores para encontrar um substituto, pois não administramos o idioma corretamente. Muito obrigado pela sua ajuda, conseguimos voltar para casa a tempo!
Kandan.o
Le 18/09/2022 à 00:20
Hotel encantador, a 100 minutos de ônibus do Porto. Ótimo relatório m, linda piscina (interior e exterior) com funcionários simpáticos. A cidade é pequena, mas adorável. Não muito caro. Vou recomendar este lugar…..
lília.n
Le 29/08/2022 à 16:20
Piscinas interior e exterior muito boas! Bem localizado e ambiente agradável. Boa animação para pequenos e graúdos. Um lugar para regressar.
Angi.o
Le 24/08/2022 à 12:18
Todos os comentários falam de uma sala grande. Infelizmente não tivemos essa sorte. Sem banheiro conseguimos um quarto de 4 metros por 4 metros. Não é apropriado para um hotel 4 estrelas. O café da manhã era muito extenso e a equipe foi muito simpática.
Carla.o
Le 21/08/2022 à 11:45
O quarto estava sempre impecável ao nível da limpeza. Os funcionários muito simpáticos e solicitos. O hotel tem uma piscina fantástica. O pequeno almoço delicioso. A possibilidade de ligação interior entre o hotel e o spa das Termas também é uma mais-valia. Fantástico para uns dias/semana reparadora de energia. A localização é excelente, com acesso a pé à Mata do Bussaco.
Pedro.o
Le 20/08/2022 à 20:17
Super satisfeito com a estadia de 6 noites. Desde a equipa da recepção até á equipa de animação para as crianças, tudo foi impecável. Piscina olímpica muito bem tratada, ginásio disponível para os hóspedes todos os dias com excelentes equipamento e staff disponível lá, Homens na Lua acompanham as crianças em certos momentos do dia com actividades bem dinâmicas e engraçada. Acesso directo às termas do Luso e aproximidade da mata do buçaco propiciona excelentes corridas matinais. Recomendo!!
Davide.a
Le 19/08/2022 à 11:57
Simpatia extrema dos recepcionistas e muito atenciosos em todos os pedidos extras, o que já não é fácil de encontrar hoje em dia As senhoras das limpezas dos quartos muito simpáticas e bem dispostas já é raro limpeza Top!!!! Parabéns!!!
Julia.r
Le 16/08/2022 à 09:53
Adorei a experiência. Suite com boa higiene, staff excelente. Precisei de chamar uma ambulância de madrugada e o senhor da recepção foi excelente e rápido a fazer a comunicação para o 112. A comida era agradável e a piscina interior também.
Luis.o
Le 07/08/2022 à 13:17
Hotel muito antigo mas impecável em tudo: bom serviço; boas instalações; bem localizado; simpatia do staff; excelente pequeno almoço; bar com vista soberba para a piscina; piscina olímpica como já existem poucas; dois bares formidáveis (um na piscina). A voltar sempre!!
Gui.h
Le 04/08/2022 à 11:50
Gostei do Hotel e 4 estrelas é a classificação ideal. É importante dizer desde já que a minha experiência foi de uma suite. Os pequenos almoços podiam ser melhores mas são diversos e especialmente na abertura são muito bons. O jantar é fraco, é caro e creio que não valha a pena com tão bom restaurante por perto. As salas comuns são muito agradáveis e confortáveis e o hotel está numa localização central excelente. A piscina exterior é grande e limpa, a interior é menor e não tanto do meu agrado. O café da piscina é caro. O quarto em que fiquei foi adequado e a internet do hotel é excelente***** faz-se streaming à vontade em, até onde eu vi, qualquer parte do hotel. O pessoal foi atencioso e cordial e muito* profissional. Há um acesso privilegiado às termas Luso. O hotel já começa de alguns jeitos a mostrar a sua idade, mas a decoração interior é agradável e nota-se que vão combatendo o problema da idade modernizando-o. Gostei do hotel e totalmente voltaria cá. PS: O hotel merecia mais um elevador.
Dora.s
Le 31/07/2022 à 19:05
Já fui várias vezes e até agora sempre impecável os fundos são super atenciosos, as refeições bem confeccionadas e a piscina, essa não há igual, espetacular.
Cor.
Le 29/07/2022 à 17:55
Hotel muito bom, mas o buffet não é muito bom. Camas não muito confortáveis; eles são bastante difíceis.
Nuno..
Le 19/06/2022 à 21:36
Ótima piscina externa, tamanho olímpico. Ótima piscina coberta aquecida. Ótimo buffet de café da manhã e jantar. Pessoal muito bom. Bom valor.
arminda.o
Le 16/06/2022 à 10:47
Inexistência de climatização nos quartos e restantes espaços. Escurecimento deficiente em alguns quartos. Sem wifi nos quartos. Bases de duche obsoletas. A equipa é que consegue salvar a estadia
fernanda.u
Le 28/05/2022 à 17:02
Grande hotel do luso e maravilhoso.o pequeno almoço, muito variado e tudo muito fresco. Adorei. Tem uma localização fantástica rodeada de jardins pena aquele cotovelo para entrar na rua do hotel. A família adorou é pensámos voltar para uns dias de descanso e usufruir das termas. Estão de parabéns todos os que trabalham neste hotel.
Gonçalo.n
Le 10/05/2022 à 17:51
Solicitei um quarto com cama de casal e varanda e o meu pedido foi efetuado na perfeição. O quarto era enorme, charmoso, muito limpo e a varanda maravilhosa, com vista para a vila do Luso e para piscina. Mini-bar fresquissimo e TV de grandes dimensões. (quando voltar irei sem duvida tentar ficar no mesmo!) O pessoal da receção foi super simpático, foram sucintos e profissionais. O hotel é mesmo um grande hotel, pois tem de tudo e mais alguma coisa. A piscina interior é soberba, muito recente e bem mantida. (Atenção! - o uso de touca é obrigatório nesta) A piscina exterior é megalómana!. Estar nas espreguiçadeiras é uma experiência por si só. Um exterior muito bem mantido e cercado por vegetação centenária. Casa para uma infinidade de aves que dão a mais linda e relaxante musica ao espaço. O pequeno almoço é normal, com os artigos normais e sem grandes surpresas. A vista é diretamente para a piscina e espaço envolvente. A ideia final é muito positiva, 4 estrelas na verdadeira acepção da categoria. Vamos voltar sem duvida alguma. Menos positivo: A proteção da banheira poderia estar melhor desenhada, uma vez que muita da água ao tomar duche, cai para o chão, através da folga que existe. No pequeno almoço do segundo dia, dirigimo-nos para uma mesa de 4 pessoas perto das janelas para a piscina (a mesma que nos tínhamos sentado na manhã anterior). Muito apressado, um dos colaboradores da sala dirigiu-se a nós de modo extremamente hostil, mal educado, e com 0% de profissionalismo, para nos informar de que como éramos dois, não nos podíamos sentar na mesa, que curiosamente era a mesma que já tínhamos usado. Engraçado foi ver que ao lado estava sentado apenas um hóspede também numa mesa de 4 lugares. Ora o problema não é bem este, uma vez que se nos tivesse sido explicado educadamente, com atenção, o porquê de hoje não podermos usar aquela mesa, com certeza teríamos pedido nós desculpa e esta situação não estava a ser descrita aqui. Como é obvio, trata-se apenas de uma mesa de pequeno almoço, mas para quem acabou de acordar, está relaxado, num fim de semana de descanso, é tudo o que não se quer ouvir. (Reforço que foi com rudez que este senhor se dirigiu a nós. Parecia que éramos crianças e o papá estava a ralhar). Faltou sensibilidade a este senhor que, se calhar, até já a teve. Esqueceu-se com certeza de que quem está num hotel de fim de semana, se calhar trabalhou muito para poder ter dois dias de relaxamento e que quer, no minimo, ser tratado com simpatia. Levem toalhas para as piscinas, uma vez que o hotel as fornece sim, mas com um custo de 1,50€ cada e no final terão de ser devolvidas.
Dulce.u
Le 24/04/2022 à 13:11
Hotel muito bom bom pequeno almoço só tem um problema se quiseres ir a piscina tens que alugar toalhas ora sendo um hotel de 4 estrelas isso não devia acontecer pois já pagamos para isso
Ana.a
Le 16/04/2022 à 12:48
Organizei a festa de aniversário do meu neto neste hotel e a minha filha permaneceu uma noite. Não podia ter corrido melhor. Acolhimento, simpatia de todo o staff do Hotel.
Paulo.e
Le 20/03/2022 à 15:16
Costuma dizer-se que não se deve voltar onde se foi feliz. Não se aplica ao Grande Hotel do Luso. Passados vários anos desde a primeira vez, continua a ter o charme e encanto de um edifício reconhecidamente belo, obra do arquitecto Cassiano Branco. O serviço é óptimo, o pequeno almoço excelente e os quartos muito bons. A envolvente é muito agradável e a qualquer altura esperamos cruzar-nos com o Monsieur Poirot...
Istela.o
Le 07/03/2022 à 19:24
Toda a equipa de funcionários da recepção a limpeza merecem ⭐⭐⭐⭐⭐ 😉. Fiquei decepcionada com a cama 😔 cama de casal dividida ao meio e até os edredões eram de solteiro ,almofadas muito fininhas...conclusão..Foram duas noites para esquecer 😔 ...Nada como um excelente pequeno almoço,almoço e jantar para me deixar feliz e pensar em voltar 😋 mais é claro que, se voltar, levarei a minha própria almofada pedirei um edredão de casal e ficarei 100% satisfeita 😁 Super recomendo 😉
JOÃO.E
Le 19/02/2022 à 10:46
Belo quarto, confortável. Decoração geral já antiga mas ainda assim agradável. Pequeno-almoço peca pela ausência de sumos, só nectares empacotados. Beneficia da ligação direta às termas e ao spa que aproveitámos.
Tiago.i
Le 11/01/2022 à 09:05
Já é a quarta vez que visito este hotel Excelente como sempre. Bom pequeno almoço e a Suíte é muito confortável. Piscina de Água quente incluída na estadia Staff sempre muito simpático e profissional.
ANA.I
Le 20/12/2021 à 23:06
Pequeno almoço médio a fraco, excelente piscina interior, bons quartos para famílias, com 2 quartos!
Shahla.
Le 06/12/2021 à 14:17
👍👍
Mafalda.a
Le 29/11/2021 à 10:39
O atendimento foi muito cortês, o quarto superior era excelente, espaçoso com uma casa de banho em que o chuveiro era particularmente grande. O pequeno almoço tinha inúmeras opções e todas saborosas. O hotel, onde já estive inúmeras vezes, mantém a qualidade e conforto de sempre. Um lugar a repetir!
Paulo.o
Le 27/11/2021 à 19:01
Foi mandado construir pela Sociedade da Água de Luso, quando o seu presidente era Bissaya Barreto. A construção com projecto do arquitecto Cassiano Branco teve início em 1938 e foi inaugurado em 27 de Julho de 1940. O hotel possui uma Piscina olímpica Em 1937, foi proposta em Assembleia Geral Extraordinária a construção de um hotel e de uma piscina “(…) nestes dois últimos anos, tem merecido o maior cuidado ao Conselho de Administração o estudo da construção de um hotel para o engrandecimento das nossas Termas de Luso”. O projeto do então chamado de Grande Hotel das Termas de Luso é da autoria de Cassiano Viriato Branco (1897- 1970) que é considerado por muitos a personalidade mais poderosa e inventiva do modernismo mas também versátil entre a linguagem moderna e o estilo tradicional do qual é um bom exemplo o Portugal dos Pequenitos (Coimbra) que partilha com o hotel o génio do arquiteto e a visão e espírito empreendedor de Bissaya Barreto. Inaugurado em 27 de Julho de 1940, o projeto do hotel nasce na altura em que o Professor Fernando Bissaya Barreto (1886-1974) era o Presidente do Conselho de Administração da Sociedade da Água de Luso, à qual esteve ligado durante mais de quarenta anos. Ao longo dos mais de 70 anos de história o hotel soube acompanhar as novas tendências e exigências dos clientes e é oportuno registar, em especial, alguns momentos marcantes da já longa vida do hotel. A construção do hotel, a concretização do projeto do auditório, salas de conferência, piscina interior e túnel de acesso às Termas de Luso, a reclassificação do hotel para 4 estrelas e, no presente, a execução do projeto, da autoria do Atelier Reimão Pinto, de remodelação recentemente concluído. Esta última renovação teve como ponto de partida a criação de uma nova imagem para o Grande Hotel de Luso respeitando a identidade e o espaço arquitectónico original do edifício. Potenciando os elementos modernistas, utilizando apontamentos Art Déco e valorizando a singularidade da sua arquitetura, criando-se uma nova alma para este emblemático hotel.
Lurdes.l
Le 02/11/2021 à 12:17
Na primeira noite ficamos num quarto sandart que não dá para 3 pessoas as almofadas eram um horror, o WC era demasiado pequeno e disfuncional. A cama do meu filho foi colocada a barrar o acesso ao roupeiro e cada vez que se levantava durante a noite batia com a cabeça no candeeiro de mesa. As toalhas e os roupões para levar para a piscina interior aquecida são pagos neste tipo de quarto, cobram também 4€ por 1 touca de piscina que é obrigatória. A utilização do snooker e do squash é paga também à parte. O SPA é propriedade das Termas do Luso que é uma empresa distinta. Convém telefonar com antecedência a reservar tratamentos, não conseguimos usufruir por não existir esta informação aquando a reserva. Reclamei e após alguma resistência passaram-nos para uma suite, e aí sim é um hotel de 4 estrelas! Tem 2 roupões e 2 toalhas para utilizar na piscina interior, pedi mais 1 roupão para o meu filho mas fui informada que teria de pagar..... As almofadas da suite eram perfeitas! O pequeno almoço irrepreensível. A piscina exterior é enorme, as 2 pranchas de salto mais altas não estão disponíveis para utilizar.
Carlos.a
Le 01/11/2021 à 19:17
Só vou comentar os pontos negativos ou que devem ser melhorados. As refeições não são compatíveis com as de um hotel de 4 estrelas. Um elevador apenas, para um hotel com estas dimensões é insuficiente. Tudo é cobrado como extra, até a utilização da mesa de snooker.
Boguita.n
Le 05/09/2021 à 20:43
Adoro o hotel, funcionários simpáticos, piscina maravilhosa, quartos bons, o único senão é a casa de banho, as banheiras precisam de ser substituídas, muito altas para entrar e sair.
Carla.a
Le 21/08/2021 à 16:20
Quartos muito agradáveis e espaçosos. Limpeza de quartos, roupas de camas e casa de banho excelentes. Pequeno almoço espectacular, sempre com total limpeza e desinfecção constante. Piscina de interior e exterior 5*****. Muita simpatia em todos os funcionários. Hotel a repetir a estadia
Toze.a
Le 20/08/2021 à 21:47
É mesmo Grande em tudo💯Simpatia , e grande profissionalismo em todas as áreas , há sempre um sorriso e grande disponibilidade em todos os funcionários. Na receção a menina Lusitana é muito acima da média 😀 Hotel bem gerido pelo Engenheiro João Diniz de grande simpatia e mais seria impossível descrever aqui na minha avaliação deste lugar fantástico que conheço á mais de 45 anos. Recomendadisdimo. Bem hajam os profissionais deste lugar unico para recuperar forças e aproveitar o melhor do nosso Portugal Muito obrigado pela excelente estadia Voltarei sempre 🙏
Carlos.b
Le 11/08/2021 à 11:39
Pequeno almoço com pouca variedade, no entanto o que há é servido em quantidade e qualidade, mesmo considerando as restrições COVID. Os quartos são muito sossegados e bem isolados. Ideal para descansar.
Susana.l
Le 13/07/2021 à 17:27
Hotel maravilhoso.. Pena só ter os ficado 1 noite. Os quartos estavam impecáveis ( quarto com boa cama casal, lençóis com edredão de verão, armário gigante, WC e restante mt limpo, confortável e limpo) 😀 O pequeno almoço é variado e bom no geral ( apenas mudaria a receita dos ovos mexidos pk está estranha sabe a nata ou sei lá o que 🤣).agora em época pandemia, o cliente aponta para o que quer e o funcionário coloca no seu prato e lhe dá no fim da fila 👏👏 Funcionários mt atenciosos! Tem 2 piscinas (exterior é olímpica e uma interior). Adorei a piscina interior aquecida!! Grande, com mts espreguiçadeiras e WC perto. Então a água estava incrível ( termómetro apontava 30 graus 😍). Para eu que sou friorenta, entrei na água como se nada fosse, simplesmente maravilhoso 🙏fiquei fã. Sem dúvida que voltaremos a este hotel e com mais tempo 🥰🥰
Olga.o
Le 21/06/2021 à 15:57
Apesar de indicarem q a limpeza dos quartos era feita de 3 em 3 dias, regras covid, estivemos lá 5 dias sem limpeza de quartos (tínhamos 2 quartos), nem caixotes despejados... Reclamámos assim q chegámos q o telefone entre quartos não funcionava, nunca foram arranjar. Os duches da piscina nenhum funcionava.
Pedro.i
Le 14/06/2021 à 16:13
Espaço físico de bom gosto mas com falhas de mau gosto! Precisa de atualização a nível estético e de conforto, estamos no século XXI com 1/5 passado Limpeza 4* Serviço prestado *** (provavelmente por causa da pandemia, mas só isso não justifica) serviço lento - pouco pessoal, informação parca, 1 elevador apenas ??? Conforto- Quartos amplos, limpos mas com ligeiro cheiro a bafio vista na grande maioria para telhados, varandas razoáveis. Piscina olímpica que apesar de bem tratada já assume o seu tempo de vida(descamáveis de tinta é fraca capacidade de filtragem de insetos e coisas afins, zona de lazer de piscina/ jardins- simplesmente uma anedota pois o espaço é perfeito, mas rapidamente se torna um pesadelo zona ajardinada É VERDADEIRO PERIGO PARA CRIANÇAS E ADULTOS relva com espinhos sem hipótese de fuga, uma anormalidade nunca vista. Preço vs resto + ou - Classificação pessoal 1 a 10 = 6 Comentário pessoal-podem fazer mais,muito mais,com pouco Local aprazível, com qualidade mas na minha opinião deficientemente gerido
Manuel.u
Le 13/06/2021 à 19:21
Com todo o tipo de serviços, piscina interior e exterior, bons pequenos almoços, refeições buffet com variedade. Adaptado a pessoas com mobilidade reduzida e a casais com bebés! Quartos e casas de banho grandes. Local central, sítio agradável. Recomendo vivamente na certeza de voltar outra vez.
Nicolas.o
Le 12/06/2021 à 17:38
Hotel muito bem localizado, no centro do Luso e perto de restaurantes, termas e da mata nacional do Bucaco, o pessoal é muito simpático e atencioso, os quartos são espaçosos e limpos. Beneficiam também de um pequeno terraço, a roupa de cama é muito boa. o café da manhã é bom, mas nada de transcendente, é a mesma coisa todos os dias, sem novidades, sem cupcakes caseiros, além de regulamentos ambiciosos que obrigam você a fazer fila em frente ao buffet para pedir o que quiser sem poder atendê-lo, o o mesmo vale para o buffet de almoço e jantar, que custará 20 euros por pessoa, uma relação custo-benefício muito decepcionante. Os servidores são bem-intencionados, mas parecem incompetentes ou novatos para alguns. a piscina interior é muito limpa e aquecida a 29 graus, ideal para crianças. Todo o hotel está envelhecendo, mas continua sendo de boa qualidade; no geral, continua tendo uma boa relação custo-benefício.
Tiago.z
Le 08/06/2021 à 12:58
Hotel muito acolhedor, Staff muito atencioso. O mais me surpreendendeu foi em todos os pisos encontrar pontos para desinfectar as mãos, dou muito valor a isso. No entanto tem alguns pontos a melhorar. Muito tempo na fila no pequeno almoço. A piscina interior não tem opção de marcar a hora de ir à piscina, por isso nunca sabemos quando podemos ir para caso esteja cheia. E o hotel pelo o que vi recebe equipas de desporto, o que acho muito bem, no entanto não acho bem Staff dessas equipas de futebol estarem dentro do hotel, no hall, sem máscaras
Raul.i
Le 06/06/2021 à 22:33
Profissionalismo, dedicação, competência e atenção constante para com os utentes. Instalações de qualidade e bom preço. A alimentação é que não achei grande coisa, principalmente os buffets, pequeno almoço e jantar. Pouca diversidade na comida. Os doces não gostei.
Apau.o
Le 04/06/2021 à 23:56
Estive no hotel 4 noites. Quando cheguei disseram - me que devido ao COVID só faziam limpeza do quarto de 3 em 3 dias no entanto nunca me limparam o quarto enquanto lá estive. Os duches da piscina não funcionavam, nem um. No 1o dia reclamei que não conseguia fazer chamadas entre quartos, nunca foi arranjado. No penúltimo dia avariou - se o frigorífico do quarto. Enfim não é para repetir.
Helena.
Le 25/05/2021 à 12:19
Experiência muito agradável. boa equipe, bom lugar para ficar.
Sandra.o
Le 10/05/2021 à 01:16
Pernoitei pouco tempo com os meus gemeos de 6 anos...o serviço é bom , simpático e atenciosos. Condições de higiene boas mas não tem robes nem chinelos infantis.no wc falta um aquecedor de toalhas sendo essencial para secar fatos de banho e toalhas. Falha no restaurante de um menu infantil..
Silvia.a
Le 26/03/2021 à 17:18
O Hotel tem excelente localização. A comida é 7 estrelas, de 1 a 5 !! muitissimo bom mesmo!!! Mas as cores do hotel, as cores e a decoração é monocolor, tudo em tons bege e castanho, ao ponto de ser deprimente. Nestes tempos em que queremos tudo limpo e desinfectado, a cor do espaço faz-nos duvidar, tudo em tons de branco sujo, castanhos e castanhos escuros... até os cortinados são bege escuro...peço desculpa, sei que a limpeza estava lá, mas... Se para si a cor não for um problema, vá nem que mais não seja para fazer uma refeição. A comida é mesmo boa e não fosse o covid lambia os dedos 🤣.
MLuz.o
Le 06/11/2020 à 14:45
Pernoitei neste hotel há poucos anos. A recordação que tenho é que se trata de um hotel muito confortável, cujo pequeno almoço é muito completo e servido por funcionários disponíveis e atenciosos. Os jardins permitem a obtenção de fotografias bonitas, incluindo a zona adjacente onde fica a fonte das águas de Luso. O preço foi equivalente àquilo que nos foi oferecido. Além disso, há a possibilidade de se dar um saltinho ao leitão da Bairrada...
Ricardo.a
Le 10/10/2020 à 18:13
Quartos simpáticos e com uma localização perfeita na vila de Luso. Piscina interior óptima. Pouco preparados para a situação atual. O pequeno almoço é uma confusão e os quartos, se ficarmos mais do que uma noite, é necessário pedir para arrumar e fazer a cama.
Augusto.o
Le 12/09/2020 à 22:38
Bela piscina. O resto é um hotel normal. Fiquei durante a Covid, tão difícil de acessar instalações e serviços. Se possível visite o Buçaco, excelente parque e muitas oportunidades para passear entre uma floresta verde e intensa.
Joao.e
Le 08/09/2020 à 15:55
Ótima piscina por dentro e por fora.
Joana.H
Le 28/08/2020 à 21:22
Um hotel muito bom, sem dúvida. Os quartos são muito bonitos, limpos e modernos, existem duas piscinas ( uma interior aquecida, e uma exterior ), duas mesas de snooker ( as bolas são alugadas na receção ) e mais entretenimento para as crianças, como uma xbox360. A comida também estava muito boa e o serviço foi excelente. Além disso, o local envolvente é muito bonito e existem coisas para fazer perto do hotel.
Pedro.m
Le 12/08/2020 à 14:13
Hotel agradavel.. com piscinas fantásticas, cordialidade e simpatia no serviço, vistas agradaveis. Unico senão.. deveriam ter maior diversidade no pequeno almoço. Excelente em todos os cuidados nesta fase (covid-19)
Beatriz.i
Le 10/08/2020 à 00:43
A estadia neste hotel foi, sem dúvida, uma experiência incrível! Em tempo de pandemia, é seguro dizer que, em termos de higienização, foram impecáveis e foram tomadas todas as medidas de precaução para evitar ao máximo possíveis contágios. São vários os aspetos que fizeram desta estadia memorável: os quartos acolhedores e confortáveis, a piscina fantástica, refeições saborosas e o próprio hotel em si, com uma decoração luxuosa e requintada. Muitos parabéns pelo ótimo trabalho de toda a equipa deste hotel.
Paulo.o
Le 09/08/2020 à 02:11
Um hotel clássico, tem quartos limpos e confortáveis, embora um pouco pequenos. Vale pela magnífica piscina de 50 metros que também tem pranchas de saltos de 3, 5 e 10 metros, apesar de apenas se poder saltar da prancha de 3 metros.
Luis.e
Le 05/08/2020 à 12:06
Incrível. Hotel para voltar. Funcionários muito atenciosos. O buffet de pequeno-almoço é muito bom, talvez o da noite deva ter algo mais. Tanto os garçons quanto os cozinheiros que te servem nota 10. Eles te explicam, te ajudam. Mais do que atendeu às minhas expectativas.
Mário.a
Le 01/08/2020 à 23:46
Principal
Andrés.o
Le 20/07/2020 à 23:36
Piscina
Diana.e
Le 20/07/2020 à 17:34
O hotel tem uma piscina exterior muito boa, enorme (olímpica) e com pranchas para quem goste de saltar. Tem também uma piscina interior muito agradável. Os quartos são muito confortáveis, com ar condicionado, varanda, frigobar… A maioria dos funcionários são simpáticos e disponíveis para resolver problemas que surjam. Nestes tempos de pandemia, as espreguiçadeiras na piscina exterior são indicadas pelos funcionários aos clientes e estas ficam reservadas para os mesmos clientes durante a estadia. É uma óptima ideia, mas na prática não está a funcionar porque o funcionário não pergunta ao cliente se quer ficar mais ao sol ou à sombra… Nós fomos colocados numa zona ao sol com temperaturas superiores a 40º… Mas lá conseguimos trocar, apesar de ter visto outros clientes a terem acesas discussões para ficarem à sombra e a não conseguirem… Mas o que achei pior e inconcebível foi o pequeno-almoço! Já tinha ficado hospedada neste hotel há uns anos e o que me lembro é que tinham um excelente pequeno-almoço, como deve ter um hotel de 4 estrelas e que se chama “Grande Hotel blá blá blá”… Então o funcionamento era o seguinte: no check-in davam-nos uma lista para escolher o que iriamos querer tomar ao pequeno-almoço no dia seguinte. Até aqui tudo bem, não fosse a lista ser tão básica ao ponto de se resumir a pão, manteiga, queijo e fiambre (que vinham ridiculamente embrulhados em película aderente, fatia a fatia nuns rolinhos deprimentes…) iogurtes, bolachas maria e de água e sal(…), bolo (que eram madalenas de pacote!), leite, café e sumos de pacote! Qual bacon, ovos, panquecas, queijos, sumos naturais, nem cereais havia! Juro que vi uma senhora a sacar de um tupperware com cereais da bolsa! Resumindo, já estive em hostels com pequenos-almoços melhores e não estou a exagerar! Todo este corte na qualidade do pequeno-almoço justificado com, claro está, a pandemia, quando sabemos todos perfeitamente que há hotéis que estão a manter a sua qualidade. Assim sendo, gostaria de voltar a este hotel, mas não nestas condições.
Cláudia.a
Le 15/06/2020 à 00:22
Hotel perto do Porto, ideal para passar um bom fim de semana em família. As termas ainda não estão em funcionamento devido à Covid-19, mas há sempre a possibilidade de desfrutar de uns belos passeios na Mata Nacional do Buçaco. Relativamente ao hotel, de realçar, como pontos positivos, a piscina interior espetacular, a excelente limpeza e higiene dos quartos, o conforto e a organização dos espaços, a simpatia e a disponibilidade dos funcionários e o ambiente exterior bastante relaxante (jardim, música ambiente, barulho da água a correr e o chilrear dos passarinhos). Como pontos a melhorar, é de mencionar, a relação preço/qualidade, e o condicionamento de alguns serviços (ex: toalhas da piscina em sistema de aluguer, utilização paga do bilhar e da mesa de matraquilhos). É um hotel que transmite a segurança e a confiança que é necessária, nesta fase, possuindo o selo “Clean & Safe”, e sendo obrigatório o uso de máscara por todos os que circulam dentro do hotel. É, sem dúvida, uma experiência a repetir!
Luis.f
Le 10/03/2020 à 11:52
Um lugar tranquilo, bom para carregar baterias. Este hotel tem todas as condições. O restaurante também é muito bom.
Miguel.a
Le 09/03/2020 à 16:53
Já fiquei aqui várias vezes e adorei. As piscinas são incríveis, os quartos são lindos, em geral todos os interiores são muito bem feitos. Não entendo por que não é um hotel 5 *****, acho que merece. O café da manhã é delicioso e a equipe é sempre muito simpática. As salas de pequeno-almoço e jantar têm uma vista maravilhosa para a piscina exterior (com 50m) que creio ter sido a primeira Piscina Olímpica feita em Portugal (se não a primeira, uma das primeiras). Amei. Absolutamente recomendo!
João.a
Le 22/02/2020 à 21:32
Em primeiro lugar gostava de deixar uma menção especial ao Sr. Óscar da Receção, uma disponibilidade e atenção de excelência! Quartos excelentes, fiquei numa suite super confortável, muito limpo e com ótimas condições. Fica uma nota menos positiva ao restaurante: alem de os horários não serem acessiveis (fecha as 21h30), pedi um Risotto de cogumelos que estava muito mau, alem de nao ter sido utilizado o arroz adequado (foi utilizado arroz normal), estava muito aguado, não tinha qualquer sabor de cogumelos e apenas cheirava a leite creme (é real, não sei que condimento foi utilizado mas era esse o aroma). Não volto a repetir
Raymond.i
Le 11/01/2020 à 20:11
Localização muito tranquila numa bonita zona rural. Pessoal simpático. Quartos muito espaçosos para os padrões europeus. Visitamos no inverno, então não usamos a piscina, mas ela é de tamanho olímpico e tem plataforma de salto. A principal desvantagem é o café da manhã que lhes custou uma estrela. Obviamente, este lugar é para pessoas que querem relaxar longe da agitação de uma cidade grande, pois fica bem longe das principais áreas urbanas.
Joao.e
Le 16/12/2019 à 14:13
Estadia perfeita em família para usufruir da boa energia do local e revitalização do corpo e espírito nas termas do Luso. Atendimento mais que perfeito- o período da estadia significou aniversário de namoro com a minha esposa e pedi nas observações da reserva que colocassem uma rosa na cama no momento da chegada. Fiquei admirado pela concretização desse pedido. Além disso piscina interior com ótima climatização, cuidado e apresentação; ginásio pouco frequentado mas com várias opções e como novo. Recomendo vivamente
Álvaro.a
Le 23/11/2019 à 19:49
A piscina Olímpica ainda é a mais valia. No entanto, tanto a piscina como as pranchas a precisar de muita manutenção. E era bom que reabrissem as pranchas mais altas. A renovação, nos quartos apenas lavou a cara, e nas zonas comuns infelizmente retirou o charme restante. Sou cliente à decadas e assiti à decadência do restaurante de perto, hoje com um buffet de jantar sofrível e staff ignorante. O pequeno-almoço também buffet é bastante completo e tem promenor de classe, é acompanhado por espumante Messias da Bairrada. Voltarei no próximo Verão.
Soheyl.a
Le 12/09/2019 à 00:17
Bom 🏨, quartos agradáveis e funcionários muito simpáticos. O jantar foi surpreendentemente bom, café da manhã de nível médio. As piscinas, interiores e exteriores, também são muito convenientes. Inconveniente é o facto de nenhum hóspede do hotel poder entrar nas zonas das piscinas sem qualquer controlo, embora tenha de pagar. Isso causa uma carência para todos, o que diminui a parte relaxante das férias.
Joao.a
Le 06/09/2019 à 21:45
Ficamos por uma noite e tomamos café da manhã e almoço. O hotel é muito agradável e bem conservado e a piscina é ótima. Mas a comida no restaurante era ruim e o preço era alto. O serviço no restaurante e na recepção também não foi muito bom, especialmente considerando que se trata de um hotel de 4 estrelas.
Rina.
Le 24/08/2019 à 17:11
O hotel é muito antigo e precisa ser reformado o pessoal não é gentil e não fala inglês muito bem, é uma pena porque eles têm uma bela piscina e academia Há corredores para o Spa, mas você tem que pagar muito dinheiro lá
Elisabete.e
Le 15/08/2019 à 16:33
As pescinas das crianças sujas com as bombas das águas desligadas. A pescina olímpica na zona dos 5m toda danificada tendo em conta que as bombas se emcontram desligadas visto que nas paredes se encontram sujas. Com isto tudo o preço que se paga 12,50€ por pessoa não é caro mas para umas pescinas de um hotel de 4 estrelas estão com falta de manutenção
caro.
Le 15/08/2019 à 15:19
Muito boa estadia. Quarto muito limpo, bem como roupa de cama e banho. As piscinas são uma verdadeira alegria. Túnel de acesso direto aos termos, academia, pequenas salas de leitura. Pequena desvantagem em relação ao buffet noturno. Teria preferido pratos servidos à mesa, mas isso é um detalhe! Pendência!
Ida.e
Le 10/08/2019 à 17:39
Meu 4 estrelas vai para o quarto grande e moderno! Adoro. Banheiro bom, chuveiro grande, cama grande e confortável. Super! O café da manhã está bom.
Ines.i
Le 05/08/2019 à 15:14
Tudo excelente exceto os empregados que se encontram na zona do restaurante. Andam sempre em cima de nós... parece que a ver o que escolhemos para comer e sempre de volta das mesas (do nada parece que entramos numa loja dos chineses). Retiram os pratos as pessoas sem pedir para o retirar e mal deixam acabar de comer, parece que nos querem despachar. Esta manha, fui tomar o pequeno almoço com mais 3 pessoas. Fomos buscar alguma comida e passado pouco depois,levantamos os quatro para ir buscar algo mais. Com isto,deixamos na mesa o que ainda tinhamos para comer da primeira vez (pão, copos com leite e sumos) inclusive os nossos casacos e carteiras. Ou seja,dava para perceber perfeitamente que nao tinhamos terminado. Mal chegamos a mesa,passados 2 minutos (no maximo), ja tinham retirado tudo,a loiça que estavamos a usar e ainda iamos usar, inclusive uma sandes que ainda so tinha sido tocada uma vez. Como é óbvio, chamamos o senhor atenção, porque tanto no jantar como no P.A do dia anterior tinham feito exatamente o mesmo. Conclusao, desperdício de comida,porque retiram as coisas da mesa sem deixar a pessoa terminar e é uma falta de respeito, meterem-se assim do nada e tirarem os pratos sem pedirem, bem como andarem sempre atras a cheirar/ver tudo o que fazemos. Aponto para a falta de privacidade que dão aos clientes e o desrespeito que demonstram ao meterem-se sem usarem pelo menos um com licença ou um simples bom dia.
Ana.u
Le 28/07/2019 à 01:10
Qualidade muito boa. São muitos equipamentos ótimos, as pessoas são super competentes e simpáticas
carlos.a
Le 20/07/2019 à 22:51
Muito bom, tirando a parte da piscina que pareceu me ter muita gente que não estava hospedada no hotel e que ocupava as espreguiçadeiras todas, outra coisa é o estacionamento que quando chegámos estava lotado e depois da piscina fechar já existiam muitos lugares. A meu ver estas situações não são de todo aceitáveis já que pagamos bem pela estadia e depois temos dificuldade em usufruir dos espaços.
Dina.a
Le 03/07/2019 à 13:17
O hotel é fantastico. Foi restaurado há uns anos. Quartos piscina interior e Pequwno Almoco fantasticos. Piscina exterior olimpica com pranchas de saltos. Ideial para descansar uns dias. Pouca agitacao numa zona envolvente muito bonita e calma. Staff muito simpatico. Recomendo.
Mark.a
Le 16/06/2019 à 21:21
Bom para relaxar e estar em contato com a natureza.
Jaime.e
Le 06/05/2019 à 13:50
Hotel emblemático e de grande beleza arquitectónica. Dispõem de piscinas, ginásios e diversas salas comuns. Os empregados são simpáticos e prestáveis. O quarto onde fiquei alojado era grande e com bastante luz, infelizmente a vista dava para as varandas da zona técnica, onde estão colocadas máquinas e chaminés. O restaurante buffet era variado e a maior parte dos pratos saborosos, ainda que as sobremesas deixassem algo a desejar.
Isabel.l
Le 04/05/2019 à 01:21
Do melhor. Fomos em família de 8 pessoas, ótimo pequeno almoço, atendimento. Piscina exterior muito boa. A piscina interior muito limpa. Snooker, animação também para crianças. Gostamos muito e vamos voltar em breve.
Salah.a
Le 25/04/2019 à 12:16
Hotel de boa qualidade limpo Banheiro novo café da manhã satisfatório
Ian.'
Le 24/03/2019 à 01:01
Este é realmente um grande hotel em uma pequena vila. Existem alguns. O motivo são as fontes minerais. As instalações desportivas são provavelmente outra razão. A piscina é espetacular. Enorme com um mergulho alto e ótimas instalações. A vila é linda e a água vale uma viagem. Gosto de Portugal em geral e Grande faz jus ao nome. Bom serviço boa comida e muito razoável. Poderá interromper uma viagem do Porto a Lisboa ou vice-versa.
MARIA.E
Le 05/03/2019 à 10:52
Excelente Hotel. Alguns detalhes a melhorar, como o duche e a variedade dos doces ao pequeno almoço, mas no geral excelente relação qualidade preço. Um outro reparo: os anexos adicionais não estão ao nível da qualidade arquitectónica do edifício original. Nada que não se remedeie sem ser preciso gastar muito dinheiro - basta bom gosto e, prinicipalmente, apreço pelo património. Mas no essencial estadia muito confortável. Pena a vila do Luso já ter visto melhores dias...
Claudia..
Le 27/02/2019 à 19:18
Como presente de Natal levei meus pais aqui por alguns dias!! Excelente atendimento e local para relaxar!! A imagem diz tudo!!
Daniel.a
Le 11/02/2019 à 11:07
Principal
Nuno.u
Le 08/01/2019 à 11:13
Serviço bagunçado, não é ruim, mas definitivamente abaixo das expectativas para um hotel 4 estrelas
Luis.i
Le 06/11/2018 à 14:08
Qualidade e conforto
Sergio.i
Le 11/10/2018 à 14:25
Ótimo hotel com muita tradição
Mário.e
Le 07/10/2018 à 11:19
Boas acomodações, camas muito confortáveis, pessoal muito simpático, excelente pequeno almoço. Ar condicionado em perfeito funcionamento. Piscinas impecáveis, se não tiver toalhas pode alugar. Touca e chinelos obrigatórios, embora haja quem faça por ignorar... Alguma acumulação de água no pavimento, o que torna perigoso andar junto à piscina.
Michael.a
Le 30/09/2018 à 20:09
local muito agradável, funcionários simpáticos, instalações espaçosas, enorme piscina exterior, interior quente e bom, boa variedade de pequeno-almoço, localização privilegiada
Diana.o
Le 23/09/2018 à 16:45
Funcionários atenciosos e simpáticos. Boas instalações, no entanto deveria haver mais um elevador, pois tinha algum tempo de espera. Jantar agradável, boas ementas mas só com um prato quente de carne e outro de peixe (tive azar porque num dia era carne e peixe que não gostava, mas há alternativas em pratos frios e não se passa fome de maneira alguma). Piscina exterior e espaço envolvente muito tranquilo.
Gonçalo.a
Le 27/08/2018 à 01:49
O buffet poderia ter mais opções
Ivana.o
Le 23/08/2018 à 09:06
Reservamos um quarto duplo com cama extra para uma criança de 8 anos mas o quarto é muito pequeno e para colocar o berço tiveram que retirar as mesinhas de cabeceira e já não era possível ter que ficar do lado dos pés para dormir . Além disso, uma cama absurda talvez fosse melhor que um colchão no chão. Portanto, tenha cuidado ao reservar o quarto x 3.
stefan.a
Le 10/08/2018 à 22:46
Bom hotel. Bom café da manhã com muita fruta e um delicioso bolo caseiro. A cama é muito confortável e o ar condicionado funciona muito bem. Piscina com água cristalina, provavelmente vinda directamente da nascente local. A equipe também foi muito simpática. Lembrou um pouco de um hotel Van der Valk.
Isabelle.a
Le 25/06/2018 à 19:16
Estive duas noites neste hotel com o meu marido. Os quartos são confortáveis e limpos. Tivemos acesso às termas devido a obras na piscina interior e spa. Fomos muito bem atendidos. Jantamos no hotel num desses dias, havia bastante variedade mas a comida podia estar melhor confecionada pois pelo valor que pedem devia ser melhor. O pequeno almoço é muito variado e agradável. A decoração do hotel é simples e bonita. Obrigada pelo excelente atendimento. Voltarei
Fatima.a
Le 24/06/2018 à 11:19
Estou aqui pela 3a vez e parece-me que o hotel ficou parado no tempo. Cortinado casa banho a necessitar de substituição. Varanda do quarto com as paredes negras. Teto da sala de refeições com um rasgo de infiltração. Alcatifa em todo o hotel a necessitar de substituição rápida. Fiquei triste. Estive 20 anos sem aqui vir e provavelmente não voltarei a menos que haja melhorias.
Charles.o
Le 10/06/2018 à 23:32
Provavelmente um 4,5. O único problema foi que a cama era bastante dura. O quarto era grande e limpo, o café da manhã estava incluído e era bom. O serviço foi muito útil. Além disso, eles têm uma piscina olímpica com plataforma de mergulho
Ken.i
Le 12/05/2018 à 10:02
Lugar absolutamente fabuloso. Ótima equipe Ótimas instalações limpas. Apenas a 20 minutos de Coimbra
Emma.i
Le 30/04/2018 à 20:23
O hotel é muito grande e tem uma decoração luxuosa. Parece haver algo errado com o encanamento. Continuamos ouvindo barulhos altos vindos dos canos. A piscina esteve fechada durante a nossa estadia, portanto verifique o horário de funcionamento no site. Vai ser muito bom no verão, pois eles têm uma piscina externa muito grande. O café da manhã era bom e a equipe foi muito simpática.
Grace.i
Le 30/04/2018 à 18:29
O hotel é elegante. O pessoal é simpático 😀.Gosto que tenha piscina e academia aqui. Os 🏨 quartos do hotel são bons. O café da manhã é muito bom. Os preços são razoáveis. E a piscina é realmente muito boa.🎫
Joaquim.a
Le 28/04/2018 à 10:55
Hotel elegante, situado num local fantástico. Recomendá-lo um passeio pela zona. Quartos confortáveis mas com uma televisão minúscula. Pequeno almoço aceitável, embora com sumos de pacote e não naturais. Sala de estar com pouca oferta de jornais e revistas. Piscina magnífica. O atendimento é aceitável mas, para um 4 estrelas, exige-se mais.
PEDRO.A
Le 14/04/2018 à 17:44
Segunda casa
David.a
Le 06/04/2018 à 12:43
Lugar muito charmoso, ótimas instalações e atendimento.
Ana.a
Le 27/12/2017 à 10:35
Hotel antigo mas que foi renovado. Tem um ambiente agradável e confortável. A piscina interior foi uma surpresa agradável. Espaço aquecido com boa atmosfera. Temis que levar touca, toalha e chinelos. O hotel não os disponibiliza gratuitamente o que é uma pena. O hotel está ligado por um túnel às termas do Luso. O jantar foi buffet de qualidade média. A comida podia estar mais saborosa. O pequeno-almoço estava aceitável. O hotel tem uma piscina exterior fantástica. Ficamos com vontade de voltar no Verão. Os funcionários do hotel são simpáticos.
Paulo.o
Le 02/12/2017 à 10:29
Nada mal para o preço. Arquitetura Fascista Portuguesa renovada. Bom café da manhã. Bons quartos, à prova de som.
João.i
Le 28/10/2017 à 19:10
Local excelente para um fim de semana de total relax! Muito bem situado com locais de interesse bem próximos. Os quartos são amplos, muito confortáveis. A área do WC e duche é super ...😁. Piscinas ótimas com excelente espaço envolvente. O serviço é de muita qualidade e a simpatia é marca.
Juliana.a
Le 14/10/2017 à 17:07
Foi a 1ª vez neste hotel. Recepção agradável e pessoal à chegada bastante simpático. Quarto pequeno mas para duas pessoas e apenas uma noite foi suficiente. As varandas deveriam ter pelo menos duas cadeiras para colocarmos as toalhas da piscina a secar. Piscina interior com a queda de água desligada o que foi pena e a água poderia ser um pouquinho mais quente. Bom pequeno almoço, folhados de chocolate divinais, ocorreu uma situação em que me desloquei a uma mesa que supostamente estava reservada e eu não fazia ideia pois não estava nada a marcar e a senhora da limpeza da sala dos pequenos almoços alertou-me para o facto de a mesa estar já reservada não sendo lá muito simpática a maneira de o transmitir.
Nuno.i
Le 06/09/2017 à 00:59
Muito bom no geral, apenas alguns detalhes que poderiam ser melhorados, como o terrível suco de laranja no café da manhã e o tamanho da TV do meu quarto que é um pouco maior que a tela do meu laptop
Roberto.
Le 04/09/2017 à 16:41
Charmoso hotel 4 estrelas. Perfeito para uma escapadela descontraída e sem emoções
Duarte.o
Le 29/08/2017 à 16:42
Adoro este hotel. Muito confortável, ótimo ambiente, ótima piscina, funcionários simpáticos
Rui.
Le 29/07/2017 à 12:39
Bela piscina!
RS232C.e
Le 13/07/2017 à 12:32
Velho, por dentro tem um cheiro estranho (umidade), pode ser que tenha sido muito bom no passado, de fora a vista não é agradável: é preciso urgentemente pintura e manutenção naquelas paredes!
Gilda.i
Le 08/07/2017 à 21:35
Localização de excelência. Bons acessos e bom parque de estacionamento gratuito. Jardim interessante e envolvente. Piscina grande e com pranchas de salto com altura considerável. Várias salas para eventos todas com decorações contemporâneos e muito bonitas espaço renovado e redecorado. O serviço de restaurante e normal o spa muito interessante.
Michel.m
Le 29/06/2017 à 09:12
Passei duas noites neste hotel. Optei por este hotel porque aquele que tinha escolhido inicialmente era digno de filme (ver crítica do hotel Curia Palace). Como de costume em Palácio de Portugal não tem o mesmo significado que em França. O hotel: aparência exterior pobre, interior limpo, salões em todos os lugares, grandes, confortáveis e limpos. O quarto: muito bom, chuveiro enorme, cama boa. A TV de tela plana tem cerca de dez anos, imagens não HD. Café da manhã: somos franceses ou não, nada ótimo, suco de laranja, água com açúcar, manteiga, não manteiga (60%), croissants nada bons, croissants franceses, frios nada bons, garçons com sapatos sujos. Serviços: Escolhi este hotel pelas piscinas. As Olimpíadas, estamos em Portugal, uma piscina como essa da França estaria fechada, só a manutenção mínima, se não estiver com frio ainda pode aproveitar. Piscina coberta, ponto negativo, diziam ser aquecida, não podíamos nadar lá, muito frio... Com temperatura externa de 25 graus, era impossível nadar. A equipe é simpática, nada a reclamar. 80€ por noite com pequeno almoço. Depois de pedir conselhos a um cliente que estava saindo do hotel (me dizendo que é o melhor hotel da região), estou disposto a acreditar nele apesar de todos esses pontos negativos. Podemos dar 3 estrelas e não 4. Em Portugal é assim Palace = 3 estrelas em França.
Studio.a
Le 05/04/2017 à 10:51
No início - o exterior do hotel é muito mais promissor do que o interior. O quarto que nos foi atribuído não era tão bom quanto alguns hotéis de 4 estrelas em que ficamos. Café da manhã decepcionante e jantar Buffett muito básico e sem muita escolha. As janelas dos quartos estão voltadas para a rua, onde muitas vezes circulam carros. Em resumo - muito bom se você quiser se mimar, mas eu não sugeriria ficar lá mais do que uma noite.
Nuno.a
Le 31/07/2016 à 12:59
Ótimo hotel de saúde e bem-estar. Piscina fabulosa. Ótimas salas de leitura. Lugar perfeito para descansar e também para trabalhar.
Yannick.a
Le 29/05/2016 à 21:49
Quarto agradável com boa cama e área tranquila. Muitos canais de TV e amplo buffet de café da manhã.
Diogo.
Le 08/12/2015 à 19:57
Fui jantar e foi uma boa experiência geral
Gonçalo.a
Le 08/02/2015 à 22:19
O Grande Hotel do Luso é um hotel que tem um lugar muito especial no coração do nosso seio familiar. Sendo já clientes há mais de 15 anos, posso dizer com franqueza que sempre fomos muito bem recebidos, quer na recepção, animação e no próprio serviço de pequeno almoco e jantar. Nunca houve uma estadia que nos deixasse desapontados, sendo o único sentimento que fica a saudade e a esperança de voltar no ano seguinte. Altamente recomendável! Aconselha-se ainda a passear pelas redondezas visto que é um local deveras bonito e seguro!
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💬 Esta é a vista do meu hotel, que incrível o edifício colorido junto com o rio e pequenas pontes, felizes dias de sol lá
💬 Casa linda.
💬 🤌🤌🤌
💬 Bom lugar para passar tempo com a família e crianças. A água é limpa e calma. Tem zona com relva para colocar a toalha. Tem um bar com ementa de bebidas e petiscos e esplanada. Menu nas fotografias. Senti falta de caixotes do lixo. Na parte inferior do bar tem casas de banho disponíveis.o acesso é feito por escadas e rampa.
💬 A equipe foi simpática e o serviço foi rápido ☺️ Os doces foram um pouco decepcionantes para uma padaria interna. O croissant estava um pouco mal cozido e a castanha de ovos cozida demais e com um sabor diferente. O biscoito “húngaro” estava ok. O croissant misto tinha um recheio grande e ficou óptimo ☺️ A classificação está relacionada com as expectativas que um local que tem panificação própria gera com a qualidade dos produtos e a diversidade de produtos. Não tenho foto mas quase encontram pastéis ou doces, só croissants, biscoitos e castanhas de ovos O local tem muito espaço, interno e externo. E o preço era apropriado.
💬 Comida tradicional, bem confecionada. Serviço rápido. Equipa simpática. Bom parque de estacionamento. Local calmo.
💬 👌🔝
💬 Comida boa e caseira com atendimento e espaço muito familiar.
💬 😍