Douro Castelo Signature Hotel

Ivan.a

Le 07/05/2024 à 21:58

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Hotel novo e colaboradores atenciosos.

Mariusz.r

Le 05/05/2024 à 20:25

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(Traduzido pelo Google) Eu teria esperado algo melhor do que travesseiros sintéticos e carpete sintético barato pelo preço, mas no geral um ótimo hotel. (Original) I would have expected something better than synthetic pillows and cheap synthetic fitted carpet at the price, but overall a nice hotel.

Sara.

Le 01/05/2024 à 09:32

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(Traduzido pelo Google) Bom hotel com bela vista. Boa base para explorar no Douro (Original) Nice hotel with beautiful view. Good base to explore in the Douro

Manuel.o

Le 21/04/2024 à 20:50

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Na qualidade de parceiro do Odisseias, permite que estes vedam vauxeres, mas depois não se consegue marcar, principalmente aos fins de semana.

Ana.

Le 21/04/2024 à 10:46

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Adorei

Irène.a

Le 09/04/2024 à 09:18

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(Traduzido pelo Google) Ótimo hotel, funcionários de primeira, café da manhã digno de um palácio, quarto muito bonito, ótima piscina coberta, voltaremos sem hesitar, localização central, obrigado pela recepção (Original) Super hôtel , personnel au top , petit déjeuner digne d’un palace , chambre très belle piscine intérieur génial on reviendra sans hésiter emplacement plein centre merci pour l’accueil

Gustavo.e

Le 18/03/2024 à 12:27

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Super agradável a estadia de 2 noites. Staff super acolhedor e disponível, ótimo restaurante e pequeno almoço. Bom hotel para estadia em família. Pena não haver estacionamento próprio, sendo um pouco incomodo ter de controlar o parquímetro. Recomendo.

Julien.s

Le 16/03/2024 à 09:34

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(Traduzido pelo Google) Hotel relativamente novo e super limpo e bonito. Passamos 3 noites visitando o vale do Duoro. Esta é uma boa localização, visto que Lamego é uma cidade mais pequena, e também muitas Quintas a aproximadamente 30-45 minutos de driving range. O hotel está localizado diretamente no centro da cidade. Este estacionamento pode ser complicado na alta temporada. Na baixa temporada sempre encontramos estacionamento pago na estrada em frente ao hotel. Mas também há um estacionamento gratuito aprox. 7 minutos a pé, quando quiser deixar o carro por mais tempo. O café da manhã (buffet ou pratos individuais quando há menos hóspedes) no hotel é muito bom. Não experimentamos o jantar. Mas presumimos que está igualmente bem! Existem também alguns restaurantes de comida local ao redor. Eles também têm uma grande piscina coberta e sauna. Mas a sauna pode ser um pouco pequena (máximo 4 pessoas), se houver vários hóspedes. Mas tudo foi muito bom. Nós definitivamente viríamos aqui novamente! Também muito obrigado à equipe por nos ajudar com nossos planos diários. (Original) Relatively new hotel and this super clean and nice looking. We spent 3 nights visiting the duoro valley. This is a good location, as you have lamego as a smaller city, and also a lot of Quinta's in approx 30-45 min driving range. The hotel is located directly in the city center. This parking can be tricky in the high season. In low season we always found paid roadside parking directly in front of the hotel. But there is also a free parking lot approx. 7 min walking distance, when you want to leave your car longer. The breakfast (buffet, or singular plates when there are fewer guests) in the hotel is very good. We haven't tried the dinner. But we assume it's similarly well! There are also some restaurants for local food around. They also have a big indoor pool and a sauna. But the sauna might be a bit small (max 4 person), if there are multiple guests. But everything was very good. We would definitely come here again! Also big thanks to the team for helping us with our day plans.

Ezequiel.i

Le 03/03/2024 à 14:25

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5 / 5

Óptima estadia . Funcionários muito simpáticos e atenciosos com optimas dicas sobre o cidade . Piscina e sauna impecável e muito relaxante . Restaurante com excelente menú. Chef muito atencioso. Pequeno almoço com grande qualidade e variedade. Experiência a repetir em breve .

Bárbara.o

Le 02/03/2024 à 20:39

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No seguimento da nossa estadia convosco no passado fim de semana, na noite de 7 para 8 de outubro, vimos por este meio demonstrar o nosso total desagrado pela forma e falta de respeito com que fomos tratados durante o jantar no vosso restaurante no sábado, dia 7 de outubro. Efetuamos um reserva convosco para dois quartos, para 4 adultos e duas crianças pequenas. Após a insistência e bom trabalho de recrutamento para jantarmos no vosso restaurante pelas meninas que se encontravam de serviço na área do bar e piscina exterior ao final da tarde, decidimos efetuar reserva de mesa para jantar e efetuamos o pedido de duas doses, uma de cabrito e uma de paella, com o objetivo de partilharmos entre os 4 adultos. O cabrito estava muito bom, porém, após provarmos a paella verificamos que a mesma estava muito salgada, estando o arroz mesmo impossível de se comer. De imediato informamos a menina que nos serviu à mesa e a mesma foi informar o chef de cozinha. Para nossa surpresa e espanto apenas recebemos feedback da nossa reclamação após perguntarmos pelo mesmo (estavamos nós ainda com toda a paella nos pratos à espera que nos dissessem alguma coisa sobre o facto de termos dito que estava salgada). Quando questionamos, a resposta que a menina nos deu, foi que o chef de cozinha informou que provaria no final e que tinha posto pouco sal. - Provaria no final??? Como assim, questionamos nós. Apesar da nossa estupefacção perante esta falta de respeito perante nós e a nossa família decidimos terminar a refeição, não terminando, pois o arroz da paella estava de tal forma salgado que roçava o intragável. Além destas parcas palavras e do facto do chef não se ter deslocado junto de nós, ter estado sempre de costas para o vidro que permite o contacto visual entre a cozinha e a sala, de forma a evitar contacto visual connosco, mostrou a falta de empatia e respeito para connosco. Não nos foi sugerida uma alternativa e é a primeira vez num hotel e/ou restaurante que, impensavelmente, permitem que duas pessoas saiam do mesmo sem jantar. Um outro apontamento que nos desapontou foi que mesmo após o meu marido ter informado que íamos em contexto de celebração do meu aniversário (dia 8), nenhum cuidado ou referência a tal foi demonstrado durante a nossa estadia ou até no pequeno almoço do dia 8. Lamentavelmente estes dois fatores farão com que dificilmente voltemos ao vosso hotel ou recomendemos o mesmo a amigos ou familiares. Lamentável porque gostamos muito dos quartos e das instalações do hotel. PS: Adiciono esta crítica porque enviei a mesma por email para o hotel e não recebi até ao momento qualqher resposta do mesmo.