Opinião sobre Crowne Plaza Caparica Lisbon, an IHG Hotel em Caparica
Críticas
Comentários mais recentes sobre Crowne Plaza Caparica Lisbon, an IHG Hotel em Caparica
Pedro.i
Le 21/05/2024 à 11:43
As informações ao telefone nem sempre correspondem à realidade. Algumas partes do circuito de águas estão em manutenção há imensos meses e não informam o cliente antes do pagamento ou ao telefone antes de se deslocar ao hotel. No ginásio, algumas máquinas também não estão em funcionamento e também é mais uma informação que não é transmitida ao cliente. O espaço é interessante, limpo e calmo, os colaboradores são simpáticos, no entanto, a comunicação é um ponto bastante fraco, com muito espaço a melhorar.
Charlotte.a
Le 14/05/2024 à 10:14
Abaixo da avaliação padrão do hotel, mas eu realmente queria destacar a equipe com quem lidamos - excepcional! Fizemos o check-in e falámos várias vezes com uma senhora chamada Rita S, ela fez de tudo para nos receber, dando-nos dicas e recomendações por Portugal e resolvendo com eficiência todas as dúvidas que tínhamos. Além disso, o concierge chama José, foi extremamente amigável, eficiente e nos fez sentir muito bem-vindos. Os quartos são lindos e todos com uma varanda de bom tamanho. O café da manhã era bom e as instalações do spa estão incluídas nas suas noites de estadia e são de bom padrão. A localização é na colina atrás da praia e você pode pegar um ônibus, parando em frente ao hotel, a 2 paradas da costa ou um UBER por cerca de 4 euros.
Petar.i
Le 13/05/2024 à 10:31
Ótimo hotel, academia bem equipada e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, os quartos são grandes e espaçosos, o café da manhã é muito bom (talvez pudessem acrescentar ou alterar algumas coisas, porque você tem a mesma variedade de comida todas as manhãs). A coisa é muito educada. A sauna também é muito boa e tem gelo picado!
Kahina.
Le 10/05/2024 à 10:38
Fiquei 3 noites e teria gostado de uma 4ª. A equipe é atenciosa, o hotel é moderno e limpo. O café da manhã é variado! O hotel fica numa localização algo remota mas tem acesso muito fácil à praia da Costa Caparica (35min a pé, 5min de autocarro uma estação fica ao lado do hotel ou 5min de carro/Bolt). A piscina interior é realmente uma vantagem quando não se pode desfrutar da piscina exterior. Não me arrependo da minha estadia e com certeza voltarei!!
Magedeline.o
Le 04/05/2024 à 12:11
Magnífico hotel onde ficámos em família numa suite com quarto duplo com varanda sem ruído ou com vista para o campo de golfe) a piscina e o ginásio permanecem abertos até às 22h :) A equipe foi agradável e disponível, o catering era muito acessível. A praia não fica perto, impossível chegar a pé mas apenas a 5 minutos de carro ;)
Hypnotic.i
Le 02/05/2024 à 21:07
Situado numa área predominantemente residencial fora da cidade, o Crowne Plaza Caparica é um hotel lindamente decorado, moderno, luminoso e arejado, com quartos agradáveis e excelentes comodidades, incluindo uma encantadora piscina interior, bem como ofertas ao ar livre (não muito utilizadas durante o início da minha temporada). ficar). Existe um supermercado de snacks e bebidas a poucos passos de distância, bem como um convento (aberto à visitação e um miradouro). Para se aventurar mais longe, incluindo a praia da Caparica ou a própria Lisboa, provavelmente vai querer um carro ou fazer uso extensivo de Uber/táxis, no entanto, para a curta pausa que fiz, contente-me em ficar no hotel que também oferece um campo de golfe de 9 buracos no local e instalações de spa. Achei este local ideal, com vistas lindas, funcionários muito simpáticos e prestativos, proporcionando-me uma estadia muito agradável e relaxante. Eu realmente espero ter a chance de voltar em breve!
D.
Le 24/04/2024 à 06:40
Este hotel certamente não decepcionou. Tudo, desde a equipe mais simpática, comodidades impressionantes, delicioso buffet de café da manhã e a bela propriedade em si... você precisa visitar este hotel, embora fora do caminho... vale a pena a viagem. Tivemos um quarto standard que era grande, limpo e claro. Esta propriedade quase parecia com tudo incluído, pois há muitas comodidades que incluem uma enorme piscina coberta aquecida, academia e spa turco, todos disponíveis para os hóspedes do hotel. Os tratamentos de spa são extras, é claro. O restaurante no local oferece comida deliciosa com ótimo serviço e durante a nossa visita na sexta à noite houve entretenimento ao vivo (excelente guitarrista/cantor solo). Ficamos tristes por termos ficado apenas uma noite, mas certamente voltaremos quando estivermos em Lisboa novamente.
Armin.r
Le 21/04/2024 à 21:32
Bela vista para o mar - a equipe parece não muito bem treinada
Karen.a
Le 21/04/2024 à 16:21
Este hotel fica perto da Praia da Caparica, em Lisboa. Se pretende conhecer o centro da cidade, não é a melhor opção já que necessita de carro para se deslocar. Para mim não foi inconveniente porque achei o hotel incrível. Eles me deram um upgrade gratuito para uma suíte júnior. O quarto era grande e espaçoso, com tudo que você precisa, comodidades e confortos dignos de um Crowne Plaza. Basta comentar que o restaurante fecha muito cedo e no entorno do hotel não há lugares para ir almoçar ou jantar, você depende, como eu digo, do carro ou de pegar um táxi. O hotel dispõe de estacionamento exterior e subterrâneo, normalmente não há problemas em encontrar lugar. O serviço de bagagens ou campainha que leva suas malas cobra uma gorjeta que não é “voluntária”. Foi tudo muito bom, eu voltaria.
Josef.z
Le 16/04/2024 à 09:52
Os quartos com vista para o interior demoram algum tempo a habituar-se, mas também são bons.
Ana.i
Le 07/04/2024 à 17:26
Má experiência, fui acusada após o check-out de terem desaparecido 2 fronhas de almofadas decorativas do quarto, cuidado é perigoso ficar nesse hotel...
Estrela.
Le 04/04/2024 à 15:03
Que experiência incrível tivemos no Crowne Plaza Caparica Lisbon! Desde o momento em que chegamos até a hora do check-out, fomos recebidos com calorosa hospitalidade e um ambiente encantador. O hotel recentemente renovado nos impressionou com seu design moderno e elegante, oferecendo quartos espaçosos e bem equipados, com uma vista deslumbrante para o oceano e para o campo de golfe. Ficamos maravilhados com a serenidade que sentimos durante toda a estadia, apesar de estarmos a uma curta distância de carro do centro da cidade. A equipa foi excecionalmente atenciosa e prestativa, sempre pronta para atender às nossas necessidades com um sorriso no rosto. A limpeza impecável do hotel nos deixou confortáveis e relaxados, e a tranquilidade do ambiente nos permitiu desfrutar de momentos verdadeiramente memoráveis. As instalações do hotel são de alto padrão, com uma piscina aquecida, um spa rejuvenescedor e uma variedade de opções de entretenimento para toda a família. O estacionamento gratuito fizeram da nossa estadia uma experiência ainda mais agradável. Recomendamos este hotel a todos que procuram uma escapada relaxante em Lisboa. Mal podemos esperar para retornar e desfrutar de mais momentos inesquecíveis neste oásis de tranquilidade. Obrigado à equipa do hotel por nos proporcionar uma estadia tão memorável e revigorante.
Aurélie.a
Le 03/04/2024 à 00:26
Tudo foi ótimo. A piscina aquecida é ótima.
José.e
Le 02/04/2024 à 16:49
Hotel excelentemente bem localizado quer em termos geográficos quer em termos de vista para o mar e Costa da Caparica, com imensa oferta e empregados muito bem educados e extremamente prestáveis. Faço um voto especial para a massagista/SPA Katrina Bettencourt, muito profissional, educada, atenciosa e com uma energia absolutamente fantástica. Trabalho de máxima qualidade, fez parecer 30 minutos de massagem em hora, hora e meia. Uma profissional especial que merece o melhor. Tudo muito bom! A estadia valeu cada minuto!!
Lorena.i
Le 01/04/2024 à 16:17
Sem dúvida um dos melhores hotéis que já estive, deixando a estética e o conforto de lado, fico sem dúvida com a qualidade humana dos trabalhadores, especialmente da Sara, que se preocupou desde o primeiro momento em que nos sentimos em casa, oferecendo ela mesma Para tudo o que precisarmos, gostaríamos também de mencionar o Visenso do serviço de buffet de pequeno-almoço, estas pessoas, além de serem bilingues em inglês como todos os portugueses, dedicaram-se a aprender espanhol, algo que é muito louvável, e eles também têm atenção, tratamento e preocupação por parte do cliente muito maiores do que o esperado. Obrigado Vi por tentar fazer o anão tomar um café da manhã mais saudável, continuamos com a luta Agradecer também às pessoas que estão na porta do hotel já que os cães não são muito bons com portas giratórias, muito simpáticos e sempre com um sorriso Aliás, se você decidir viajar com seu cachorro, este hotel é sem dúvida o melhor, afirma. Uma cama muito confortável, deixam-lhe alguns biscoitos e um mordedor, além de comedouro e bebedouro. Eles pensam em todos os detalhes A verdade é que damos nota 10 e sem dúvida voltaremos OBRIGADO POR TUDO
FFM9.
Le 26/03/2024 à 22:14
Adorámos cada minuto da nossa estadia lá, este tornou-se o nosso hotel em Lisboa nos últimos 2 anos. Excelente hotel recentemente remodelado, localizado numa colina com vista para o oceano e para o golfe de Lisboa. Os quartos são bastante grandes (cerca de 30m²), e metade está voltada para a vista para o mar. A equipe é muito simpática, disponível e prestativa. O hotel dispõe de amplo estacionamento gratuito e 1 piscina aquecida de 25 m de comprimento, uma piscina externa de 20 m, ao lado de um bar e uma piscina infantil. Este hotel é pura serenidade, apesar de estar localizado a 26 minutos de carro do centro, prefiro ficar aqui e relaxar e dirigir RT até a cidade.
P.
Le 24/03/2024 à 21:03
Ótimo atendimento ao cliente. Os funcionários falam inglês. Tudo parece novo e muito limpo. Sala de ginástica e piscina parecem decentes. Estacionamento gratuito disponível no local. No geral, eu recomendaria ficar aqui.
Isabel.e
Le 24/03/2024 à 09:27
Um pouco longe do centro de Lisboa mas muito confortável, novo, serviço requintado e bonita envolvente
Ute.t
Le 23/03/2024 à 23:15
Muito bem conservado, limpo, todos foram simpáticos e acolhedores. Café da manhã farto e saboroso.
Paulo.a
Le 23/03/2024 à 01:20
Excelente Hotel da rede Crown Plaza na Costa da Caparica
Rdka.o
Le 19/03/2024 à 14:48
Hotel que reúne tudo que você precisa para descansar ou trabalhar em um de seus quartos. Ótima piscina interior e circuito de spa. Tivemos jantar e café da manhã luxuosos.
Yola.a
Le 03/03/2024 à 21:51
Um dos melhores hotéis para ficar do outro lado da ponte. Obrigado Gonçalo, Bruno, Luis, Sara, segurança, chefs de cozinha, pessoal de limpeza e outros mais pela adorável hospitalidade, comida e serviço.
Steve.o
Le 03/03/2024 à 07:56
Lugar bastante agradável, mas um pouco afastado. Descobrir que não havia água no chuveiro quando eu estava saindo para um vôo mais cedo não foi ótimo.
cristina.a
Le 25/02/2024 à 13:22
Pela primeira vez no vosso hotel, só tenho que agradecer por tudo. Todo o vosso staff é 5*. Simpáticos e muito acessíveis.
Leonor.r
Le 20/02/2024 à 23:12
O hotel está bem localizado e é super acolhedor para 4 estelas. Os quartos são amplos e cómodos, modernos assim como as outras divisões comuns, como o ginásio e a zoba da piscina e spa. O pequeno almoço é diversificado e dou os parabéns à equipa do pequeno almoço durante a nossa estadia foi super profissional e atenciosa. A supervisora do pequeno estava sempre atenta e disposta a ajudar todos os hóspedes. Ajudou-me a solucionar um problema que surgiu prontamente! Ao contrário da equipa do jantar que deixou muito a desejar: a sala tinha no máximo 15 clientes e o serviço foi super disperso e demorado. Os 3 funcionários eram muito vagarosos e conversavam muito entre eles...Esperámos mais de 15 minutos para alguém ir à mesa levar a ementa quando chegámos, mais de 30 minutos entre a entrada e o prato principal, a comida também tinha falta de sabor para os preços praticados o que foi um desapontamento, e quando pedimos a sobremesa salientámos que gostaríamos de beber 2 cafés em simultâneo. Comemos a sobremesa e esperámos mais de 15 minutos por 2 cafés! A primeira menina que trouxe as sobremesas foi polir copos para o bar, depois pedimos ao colega que foi até à nossa mesa perguntar se queriamos mais uma imperial e também foi fazer outras tarefas e esqueceu-se voltámos a relembra-lo mais tarde depois de ignorar os nossos olhares... observei que haviam outros clientes impacientes à espera que algum funcionário olhasse ou trouxesse algo... no final da conta tinhamos 10 euros em cafés (cobraram 4 cafés, 2,50€) !! Só por isso não classifico o hotel com nota máxima.
Zuzanna.a
Le 18/02/2024 à 12:00
Hotel e serviço de topo. Água muito quente na piscina. Estaremos de volta😄
Harvey.r
Le 18/02/2024 à 11:07
O hotel era muito bom pelo preço. Eu estava aqui a negócios, mas poderia facilmente ser um prazer. Não muito longe de uma praia, com o padrão que se espera da praça da coroa. O acesso era bom, quer precisasse de rodas ou não. Não usei, mas parece que o estacionamento era bom. Para ser justo, estive aqui em janeiro, então não havia muitas pessoas por perto ou no hotel.
ana.r
Le 17/02/2024 à 20:19
Ja ficamos neste hotel imensas vezes antes da renovação e sempre adoramos. Viemos experimentar a primeira vez após a renovação e detestamos, perdeu qualidades, nomeadamente deixou de ter jacuzzi. Sinceramente qualidade preço não compensa.
Daria.i
Le 16/02/2024 à 15:57
Ficamos no hotel apenas 2 noites, mas gostamos muito. As pessoas são simpáticas e o serviço é bom. Pedimos para trocar o quarto por um com banheiro e foi incrível 🥰 E uma linda senhora do restaurante sempre ficará em nossos corações ♥️ A crina dela é a Vanessa Pereira e ela é demais, gentil e extremamente hospitaleira. Da russa e do brasileiro, com live 🫶🏽
Susana.i
Le 14/02/2024 à 10:54
Hotel com boa apresentação, com piscina interior e espaços cuidados e agradáveis. Pessoal prestável e simpático. Um local bom para estar e descansar.
Vânia.i
Le 12/02/2024 à 21:38
Ótimo atendimento A localização muito boa perto da praia
C.l
Le 09/02/2024 à 15:14
A localização è fraca para quem quer ir a lisboa mas quem quiser ficar na praia è 4
Pedro.l
Le 01/02/2024 à 20:29
Fiz um bom negócio para passar uma noite e foi uma experiência muito boa. Trabalhei alguns anos como comissário de bordo e fiquei em alguns Crown Plaza ao redor do mundo. Posso dizer que o Crown Plaza Caparica está na minha lista dos melhores.
Sergio.l
Le 25/01/2024 à 14:12
Staff muito simpático e atencioso. A Recepção do Hotel é muito bonita e imponente. Tem piscina exterior, campo de golf, ginásio, Spa e uma Zona Infantil, onde as crianças têm algumas atividades, brinquedos e tv (uma excelente ideia). O restaurante e bar também são bastante agradáveis. Só achei que as paredes estão muito despidas e a alcatifa dos halls dos quartos não tem acabamentos (a desfiar nos cantos). Recomendo!
Veronica.o
Le 24/01/2024 à 12:09
É um hotel bastante agradável, o quarto bastante limpinho
Ana.a
Le 21/01/2024 à 15:22
ADORAMOS Já não é a primeira vez que visitamos este hotel, mas foi a primeiro com os filhos. Fomos super bem recebidos, a estadia não podia ter corrido melhor. Fizemos todas as refeições no hotel, que foram top e os empregados de mesa, tanto os de noite como os de manhã foram impecáveis. Os meninos foram mimados do primeiro ao ultimo minuto. No último almoço, a recepção, ofereceu-lhes umas pipocas e chocolates. Obrigada, iremos voltar
Daiane.a
Le 07/01/2024 à 12:48
Comida horrível, muito decepcionante.
milanpreet.i
Le 06/01/2024 à 01:37
Melhor Hotel 4 estrelas em Portugal com linda piscina, ginásio e campo de golfe 👍
Wolfgang.h
Le 02/01/2024 à 11:42
Bom hotel, bons quartos. Café da manhã ótimo, equipe do café da manhã absolutamente atenciosa e super amigável.
julie.o
Le 28/12/2023 à 11:32
Um hotel muito agradável, uma recepção calorosa, quartos espaçosos e confortáveis, o pessoal fala francês e muito obrigado ao Matheos Santos que é muito profissional no seu trabalho. Todo o pessoal muito simpático.
Criste.o
Le 28/12/2023 à 11:23
Hotel muito agradável, funcionários muito simpáticos, principalmente o restaurante Matheos Santos, muito simpático e fala bem francês
Anita.w
Le 03/12/2023 à 12:01
Muito hospitaleiro, quartos amplos, boa comida, ótima estadia com cães.
Raphaël.e
Le 29/11/2023 à 21:43
Hotel realmente lindo com um ótimo restaurante! Agradecimentos especiais a Matheus e Alina pelo atendimento e gentileza Melhor Rafael
Ammjl.d
Le 26/11/2023 à 19:30
Vinte minutos para fazer uma sandes de queijo fresco.
Pedro.e
Le 24/11/2023 à 18:14
Esplendor sobre a arriba
Christian.e
Le 20/11/2023 à 15:22
Um ótimo hotel com muitas instalações, entre outras coisas tem uma das melhores academias de hotel que já vi. Departamento de spa muito bom também. O atrativo é que os quartos são muito barulhentos e a comida não é particularmente boa. O café da manhã é bom. Pessoal muito educado e bom.
jesus.a
Le 13/11/2023 à 11:46
Localizado num local muito sossegado, mas onde é preciso conduzir para ir a qualquer lado. Mas você sabe disso quando olha no Google Maps. As instalações, muito boas. Pessoal super simpático. Quarto espaçoso e muito bem equipado, cofre, minibar, chaleira, máquina de café Nespresso, café e chá, água gratuita, micro-ondas, lavatório, terraço mobilado. Cama grande e confortável. Café da manhã buffet (a partir das 7h), bastante completo. Estacionamento fácil, numa esplanada em frente ao hotel.
AG.
Le 12/11/2023 à 22:32
Adorei a nossa estadia aqui. Desde o momento em que entramos até o check-out. Equipe cortês, quartos lindos e também tivemos uma bela vista para o mar! Meu status de IHG foi devidamente reconhecido e a equipe foi muito gentil e hospitaleira. Obrigado, tivemos uma estadia maravilhosa.
Violeta.a
Le 30/10/2023 à 22:07
Problemas no check in 40 min aproximadamente
Regina.e
Le 27/10/2023 à 23:57
Um hotel de primeiríssima onde tudo supera os padrões esperados pelos hóspedes. Show!!!!
Saurabh.y
Le 18/10/2023 à 09:51
Jóia escondida! Para a nossa primeira visita, reservamos no último minuto, pois tivemos uma experiência terrível com o nosso Airbnb. Foi uma bênção disfarçada, pois eles tinham um grande reconhecimento do IHG, quartos bem conservados e cheirosos e uma localização incrível tão perto da praia da Caparica. Caparica era um dos nossos bairros favoritos em Lisboa (os restantes são muito sujos e cheios de grafites ruins). Gostamos tanto que voltamos a passar por aqui de última hora a caminho do Porto vindo do Algarve. Estacionamento gratuito e apenas 30 minutos de carro ou de táxi até ao centro de Lisboa (e evita as multidões insanas). Meu único feedback é que a limpeza e a limpeza são terrivelmente lentas e pouco comunicativas; portanto, esteja preparado para esperar muito mais tempo do que o normal. Parece que eles têm falta de pessoal, mas nossos quartos estavam impecavelmente limpos, então talvez eles sejam apenas detalhistas. Definitivamente ficarei novamente.
Filipe.r
Le 15/10/2023 à 05:36
Crowne Plaza Caparica Lisboa, an IHG Hotel, três estrelas: sendo mais um exemplo da volatilidade do mundo moderno (neste caso, do mundo dos negócios), já mudou de nome e de donos várias vezes, acabando sempre da pior maneira para os funcionários. Uma estrela que falta é exactamente sobre os empregados da casa, com experiência visível: em todo o hotel só vi colaboradores jovens, alguns com idade de escolaridade mínima obrigatória, decerto sem formação hoteleira. Todos os sectores por onde passei estavam limpos e asseados. Mas é necessário atenção à segurança contra incêndios. Uma escada de emergência estava obstruída e impossível de abrir devido a não um mas DOIS carrinhos de HK. Sem me alongar hoje sobre os quartos ou os serviços anexos, fico-me por explicar a quinta estrela que falta, pois falta também uma piscina interior para usar todo o ano e a todas as horas. A implantação do edifício pode ser adequado para os nove buracos, mas a vista dos quartos (mesmo no último piso) deixa muito a desejar. E a praia oceânica ali tão perto...
JPL.
Le 13/10/2023 à 22:53
Ótimo hotel em um lugar um tanto abandonado. Dei 4 estrelas ao quarto porque não tem secador de cabelo. Pena que a vista do estacionamento seja deprimente. Insonorização média entre quartos. Estacionamento coberto acessível e estacionamento ao redor do hotel no exterior Café da manhã muito bom
Tim.t
Le 12/10/2023 à 10:57
Bom hotel com uma grande piscina exterior que quase não estava cheia. Piscina interior com sauna a vapor e sauna finlandesa. É difícil encontrar o caminho para a área de spa. Os quartos são amplos e bem decorados, com uma casa de banho que já não está nas melhores condições.
Patrick.h
Le 08/10/2023 à 11:32
Anteriormente o hotel e spa Adeio das Capuchos, as comodidades e os jardins são lindos e têm muito para oferecer! Além disso, foi oferecido um jantar de churrasco. Festivo e adequado para crianças e animais de estimação.
Kevin.a
Le 04/10/2023 à 09:22
Check-in fácil. Ótimos quartos espaçosos com varanda. Tive alguns problemas com o quarto, mas rapidamente resolvidos pela equipe. Bom restaurante e comida, bar decente com funcionários simpáticos, todos capazes de falar inglês! 2 enormes piscinas, boas instalações de ginásio e spa. Menos de 5 euros de táxi de e para as amplas praias e cidade da Costa Caparica.
Mommys.o
Le 02/10/2023 à 20:14
Estadia de luxo vale cada centavo. Funcionários bem treinados sempre prontos para ajudar com um sorriso no rosto. Ficamos em seu apartamento de dois quartos por três noites e adoraremos visitá-lo novamente.
Renate.a
Le 29/09/2023 à 14:57
Fora da cidade, pessoal tranquilo, limpo e amigável, altamente recomendado
Jules.�
Le 23/09/2023 à 16:27
Tínhamos reservado um quarto de uma categoria específica com vista para o mar com mais de 5 meses de antecedência e ligamos na manhã de nossa chegada para ter certeza de que o quarto estaria pronto quando chegássemos. Quando chegamos, nos deram um quarto completamente diferente (com vista para o estacionamento) daquele que havíamos reservado, sem ser avisado nem pelo telefone pela manhã, nem no check-in, nem em qualquer momento durante os 5 meses. antes da nossa chegada. Depois de reclamar e esperar mais de uma hora que alguém encontrasse uma solução, transferiram-nos para um quarto de categoria inferior ao que havíamos reservado, sem nos avisar do downgrade e sem se oferecer para devolver a diferença. O hotel só nos devolveu a diferença quando percebi que havia uma e disse isso a eles. Além disso, este novo quarto tem paredes muito finas e tivemos uma noite muito ruim porque podíamos ouvir nossos vizinhos muito alto. Após várias trocas com o hotel, foi-me explicado que alterar a minha reserva sem o meu acordo era normal e que deveria considerar-me sortudo por ter sido reembolsado da diferença associada ao downgrade antes de sair do hotel. Nenhum gesto comercial foi feito. O hotel em si é bastante decente, mas o serviço é particularmente ruim. PS: Postei uma resenha no site deles há semanas e ainda não foi publicada...
José.a
Le 13/09/2023 à 15:04
Hotel muito agradável perto do mar
black.a
Le 04/09/2023 à 23:34
Buffet de café da manhã impecável. Mas por outro lado, evite comer lá, realmente não é bom, o serviço é demorado e você recebe água com conta-gotas em vez de deixar a garrafa na mesa, então você fica com sede depois de um tempo e fica esperando as pessoas potencialmente prestar atenção em você. Detestável!
Rafi.a
Le 04/09/2023 à 01:15
Longe do centro
Kelly.d
Le 02/09/2023 à 22:04
Bons pontos : - Uma piscina interior e outra exterior - Roupa de cama impecável - Quarto bem equipado (mini bar/secador de cabelo/tábua de engomar/cofre/vestiário/ar condicionado) - Preço justo do quarto - Estacionamento grátis - Café da manhã decente Pontos negativos: - A água da piscina interior deveria ser limpa (havia areia nos cantos…) - A piscina exterior deverá ser ligeiramente renovada ou pelo menos limpa - O serviço é demasiado demorado (45 minutos para um cocktail quando o bar estava quase vazio) - Bar que encerra às 23h em Agosto (esta é a hora em que regressamos do restaurante por isso só pudemos ir lá uma vez em 1 semana) - Tínhamos pago um quarto standard de 26m2 e outro prenium de 33m2 mas não beneficiámos deste (tínhamos os mesmos dois). - Não há restaurantes próximos, é necessário ter um veículo ou pegar um táxi. - O cartão de um quarto foi desmagnetizado 3 dias seguidos durante uma semana, por isso era muito chato ter que voltar à recepção todas as vezes para que funcionasse corretamente. - Uma janela saliente (janela) não fechou. - Preços exorbitantes dos cocktails para um 4* e também ouvimos outros clientes reclamarem (pagámos o mesmo preço no ano passado por um 5* em Lisboa). Semana de 19 a 25 de agosto de 2023.
Karo.o
Le 31/08/2023 à 10:26
Os quartos são médios, moderadamente limpos e com decoração um pouco antiga. O spa permite uma variedade de atividades, mas deve ser mantido com maior frequência ao nível do agregado familiar, e a água da piscina interior deve ser mudada com maior frequência. As áreas comuns como o restaurante, os corredores próximos aos quartos e também a entrada estão bem conservados. O pessoal é simpático, a cozinha do hotel é excelente, o que é uma boa vantagem.
Fco.a
Le 27/08/2023 à 21:46
É a segunda vez que venho e gostei mais.
randa.l
Le 26/08/2023 à 15:49
Tudo é excelente!! Eu amei!! Tudo limpo e os quartos agradáveis
Jessica.o
Le 25/08/2023 à 00:58
Gostei do local, um pouco caro mas passamos bons momentos descansando, a piscina achei um pouco pequena comparada a capacidade do hotel, o pessoal da piscina não é muito simpático.
Nya.y
Le 24/08/2023 à 20:55
Situa-se nos arredores da Costa da Caparica mas se vem a turismo e não à praia, porque estar no centro. O hotel tem muitas instalações, duas piscinas, uma coberta (você usa mais do que imagina, principalmente depois de um longo dia de passeio) e outra externa. Tem academia, spa, saunas… o pessoal é muito simpático e tudo impecável. No primeiro dia tivemos problemas com o ar condicionado de um dos quartos e nos mudaram para um quarto superior no quarto andar com vista para o mar, maravilhoso. Eu recomendo 100%
Christina.a
Le 23/08/2023 à 22:15
Uma estadia de sonho, pequenos problemas no início mas muito rapidamente regularizados, muito receptivos e muito conscienciosos, o pessoal do hotel Alef na recepção com o seu sorriso, bom humor e profissionalismo, passando pela Vanessa ao pequeno almoço, só sorridente gentileza e profissionalismo de passagem através do SPA aquele relaxamento, pura felicidade O gerente do hotel está muito atento ao bem-estar de seus clientes, super receptivo e atencioso. Até estendi minha estadia, o que normalmente nunca faço Eu recomendo Se há hotel para descobrir é este com uma vista magnífica e deslumbrante sobre Lisboa Obrigado por todos os serviços e seus sorrisos que fazem o bem Concluindo o sonho
Sergey.e
Le 23/08/2023 à 11:55
Um excelente hotel em todos os aspectos, só precisa de carro para vir, excelente comida, relativamente longe da praia, para quem procura um excelente serviço, golfe tranquilo é o hotel para ele
Yolanda.o
Le 22/08/2023 à 12:12
Temos sido ótimos durante a nossa estadia de 4 noites. Gentileza de todo o serviço. Conforto para tudo. Quartos espaçosos, embora a única desvantagem seja que o sofá-cama é muito duro, terrível para dormir nele mesmo por 1 noite. Caso contrário, tudo foi 10!
Blu.a
Le 20/08/2023 à 23:26
Hotel com localização tranquila, vista para o mar, ampla piscina, quarto bem equipado com geladeira, cafeteira, micro-ondas, estacionamento externo, fácil acesso, café da manhã muito completo
Tania.�
Le 17/08/2023 à 11:38
Fiz a reserva através do booking neste hotel porque disseram que permitiam animais de estimação. Procurei uma descrição sobre o número ou tamanho dos animais de estimação e custos adicionais e eles não disseram nada sobre isso. Procurei no site do hotel e também não encontrei nada. Então fiz a reserva e nos comentários informei que ia trazer dois dachshunds pequenos de 8kg. Responderam-me dizendo que só permitiam um cão por quarto com peso até 25kg e que a taxa era de 25€ por dia. Por um lado, considero este custo adicional excessivo. E por outro lado, somando o peso dos meus dois cães é de 16kg, eles ocupam menos espaço que um cachorro grande. Bem, eles não cederam. Eles não me deixaram ir com meus dois cachorros e não queriam me devolver meu dinheiro. Então tive que perder minha reserva. Nunca mais vou reservar com eles. NÃO recomendo para quem viaja com animais de estimação.
Gina.O
Le 15/08/2023 à 21:12
É um desastre: como pode um hotel desta categoria pagar serviços tão indignos para um 4 estrelas? Pessoal impecável, exceto por uma jovem na recepção que começou a ofegar porque o pagamento era um pouco complicado (éramos 7) Um dos quartos só estava equipado para 2 pessoas, embora estivéssemos 4 Um dos casais teve que dormir num sofá que não poderia ser mais rígido, embora em nenhum momento tenhamos sido avisados desse detalhe que não é detalhe. A única compensação foi oferecer-nos o pequeno-almoço e oferecer-nos uma possível redução durante a nossa próxima estadia Mas o que fica? Não há como voltarmos
Josem.i
Le 15/08/2023 à 20:51
Lugar muito aconchegante, tudo em excelente estado, gostamos muito de tudo. A única desvantagem é ter que levar carro para tudo.
Cristina.a
Le 15/08/2023 à 18:08
A maioria dos funcionários foi absolutamente fantástica e profissional. Mas quero dar uma estrela dourada extra para Vanessa, ela foi 100% atenciosa. Me senti muito mimado na maior parte do tempo
PreciseComments.
Le 14/08/2023 à 12:24
Me fez esperar 4 horas pelo meu quarto. Atitude terrível em relação aos clientes, especialmente à alta administração. Muito rude e obstinado. Bar muito caro que fecha abruptamente bem cedo, às 23h.
claudio.e
Le 10/08/2023 à 21:03
Hotel com bons quartos. Com uma pequena cozinha. Piscina interior, um pequeno spa e piscina exterior. Uma academia muito decente. Melhor que o da minha cidade. Com um monitor que lhe dá conselhos. A localização não seria das melhores, mas estando um pouco mais longe é muito tranquilo. Se eu voltar para Lisboa voltarei aqui
Raul.e
Le 10/08/2023 à 19:13
Às vezes há funcionários de recepção pouco profissionais
Miglena.a
Le 08/08/2023 à 09:58
O meu hotel preferido na Costa da Caparica.
JULIAN.U
Le 07/08/2023 à 21:48
Excelente em todos os aspectos. Muito recomendável
Jorge.a
Le 02/08/2023 à 19:07
Desde que mudou de nome tornou-se impossível de alugar para férias. Preços muito altos!
Idalina.i
Le 23/07/2023 à 23:34
Passámos um fim de semana em família, reservamos uma suite com um quarto. Tendo em conta a época alta, o preço foi puxado, no entanto não posso dizer que o serviço foi ao nível. Desde se esquecerem de colocarem as toalhas para todos no quarto, ao ponto de solicitar os lençóis para a cama das crianças que se tinham esquecido de fazer. O lixo dos hóspedes anteriores não foi retirado e o corrimão da varanda não vê o pano há algum tempo. Os chuveiros da piscina não funcionavam. Para um 4 estrelas e o preço que pagámos estas falhas não deverão existir. Pontos fortes: staff muito simpático e acessível, comida boa tanto na piscina como no pequeno almoço e restaurante; piscina muito agradável.
Marjory.i
Le 17/07/2023 à 23:13
Escuta do relacionamento com os hóspedes. Serviço a melhorar a nível do restaurante. O estabelecimento, o quarto e as instalações são bons! As crianças adoraram o Kidsclub!
F.P
Le 15/07/2023 à 20:34
Hotel recente com 2 piscinas, centro de fitness bem equipado, o buffet de pequeno-almoço é generoso. Está disponível estacionamento subterrâneo. Bela vista para o mar. E com varanda.
Pedro.o
Le 15/07/2023 à 19:20
Vista para o mar 🌊 através da varanda do quarto
TheAmerican.r
Le 15/07/2023 à 17:25
A Natacha e a sua equipa são absolutamente a melhor classe de serviço em Portugal! Tudo que eu preciso sempre foi atendido imediatamente A propriedade é 5 estrelas. Banho turco, sauna, piscina interior, ginásio grande, piscina exterior e localizado directamente num campo de golfe de 9 buracos. Os quartos e o interior deste hotel são de classe superior e alta! É chique!! Desde o momento em que chego até o momento em que saio, sei que a equipe está lá para garantir que minha estadia seja boa.
Shiv.h
Le 09/07/2023 à 23:13
Fiquei neste hotel encantador no caminho para a Europa e de volta. Experiência absolutamente fantástica! Os quartos são espaçosos, atualizados e muito bem organizados. Adorei ter duas pias no quarto e, como IHG Platinum, a tábua de charcutaria no check-in foi um toque lindo. O bar da piscina tinha aperitivos adoráveis, especialmente os camarões tempurá com molho de chutney de manga. A melhor parte foi definitivamente o serviço do restaurante. O café da manhã estava perfeitamente abastecido e no jantar gostei muito de Luis e Aleena. As recomendações de sobremesas de Luis foram escolhidas e Aleena nos fez uma sangria fora do menu, que foi o destaque da sangria de toda a nossa turnê pelo euro. Obrigado novamente!
Erika.o
Le 09/07/2023 à 11:04
Passamos 3 dias com nossos 2 filhos (19,16 anos) e tivemos uma estadia agradável, as piscinas são incríveis, os funcionários foram prestativos e simpáticos. Eu recomendo.
José.e
Le 05/07/2023 à 20:19
Um, excelente hotel, localizado numa zona privilegiada, calma e com uma vista fabulosa, bons quartos renovados, modernos e limpos. Os funcionários muito atenciosos e simpáticos, quero destacar o Rafael que estava no serviço de restaurante/bar pois foi muito atencioso. Bom pequeno almoço.
Manuel.a
Le 04/07/2023 à 13:57
Sem gel duche, mesmo referenciando a falta na recepção, 4 dias Boa localização Quartos espaçosos Sossegado, boas piscinas Excelente spa Golfe
zzz.z
Le 29/06/2023 à 00:43
O hotel não é ruim se não fosse pelo mau atendimento E sem falar que eles não se esforçam para entender o espanhol
salome.a
Le 27/06/2023 à 10:20
1)Fizemos reserva para dois adultos e duas crianças em cama extra. Após check in, pelas 17, percebemos que a cama extra não estava feita. Reforçamos o pedido. Voltamos ao quarto pelas 20h. Continua a cama sem ser feita. Reforçamos o pedido. Voltamos ao quarto pelas 00h00 com uma das crianças já a dormir. Cama continua sem ser feita. Um funcionário super atencioso ( José) e perfeitamente consciente do caos que estava no hotel cheio foi a lavandaria buscar lençóis, edredon e almofadas. Fizemos nós a cama mas com a ajuda dele já era meia noite e meia… 2) pequeno almoço: deixam os hóspedes entrar na zona de refeição sem triar antes se há mesas limpas e para quantas pessoas. Resultado : parece um parque de estacionamento cheio de carros à procura de lugar ( mesa). Gente em pé por todo o lado a tentar que vague alguma mesa sem qualquer respeito por quem estava antes. Não havia loiça, máquinas café inoperacionais, balcão dos ovos estrelados e omeletes a acumular pedidos sem que o chef soubesse a quem se destinavam. Há pessoas que levam o animal de estimação para este local. Inacreditável… 3) Toalhas da piscina: “junto da piscina “ - nunca lá apareceu ninguém. Vamos a receção: “não temos, tem de ser no SPA”. Vamos ao SPA: no piso há uma indicação de Wellness Center que desaparece no meio do percurso e dá lugar a uma indicação de Conference Center. É preciso acreditar muito e tentar várias vezes até perceber que o Welness fica depois de um Conference Center contra todas as indicações. Já agora aceder ao estacionamento por dentro do hotel implica descobrir da pior forma e por corredores todos brancos e labirínticos que a porta certa para o Parque tem uma placa de acesso a um WC. 4) para um hotel que não está minimamente rodado nas rotinas do staff não podem abrir e esgotar a capacidade como neste fim de semana. Gerente e chefes de serviço não estavam. Estavam de fim de semana! O Staff, apesar de ser extremamente simpático, não consegue ter/ dar respostas aos óbvios incidentes e deficiências do serviço para um hotel com este nível de tarifas. Wanna be. Está muito bonito, bem renovado e localizado. Os quartos ( estrutura) são bons. Mas é só isso por enquanto. A ver se resiste…
Daniel.e
Le 26/06/2023 à 13:26
O hotel e os quartos são muito agradáveis, a vista é excepcional e perto das praias. MAS encontrei alguns grandes inconvenientes. Em primeiro lugar, quando fiz o check-in por volta das 5h, horário local, a recepção me informou que eles haviam cedido meu quarto para outra pessoa que ficava no andar mais alto, me deram a chave de um quarto diferente e me disseram para voltar. no dia seguinte e meu quarto original pelo qual paguei estaria pronto. Então entro no quarto que me deram e há uma mulher dormindo profundamente, seminua na cama, perto da porta. Confuso, voltei para o lobby e contei o que aconteceu, eles me deram um quarto diferente, novamente e foi nesse quarto que fiquei o resto da minha estadia de 7 dias. Além disso, quando cheguei e fiz o check-in, paguei o preço total com cartão de crédito Visa, 2 dias depois, SORTEMENTE notei um valor total cobrado em um cartão de crédito diferente meu, também do hotel. Se eu não tivesse percebido (o que raramente verifico meus extratos), eles teriam roubado US$ 1.000 de mim... Fiquei chocado. Fui imediatamente para o lobby, eles mal se desculparam e me emitiram um reembolso. Hotel extremamente pouco profissional e sem remorso, ainda não superei o fato de que eles quase me roubaram US $ 1.000.
Nuno.o
Le 25/06/2023 à 13:26
Tinha tudo para ser uma referência na região. Instalações acima da média, quartos novos e totalmente renovados. Mas a qualidade do serviço (ainda que todos oa funcionários sejam extremamente simpáticos) foi provavelmente a pior que já experienciei. LITERALMENTE TUDO corre ao contrário do esperado. Serviço de restaurante não consegue cumprir um pedido simples (ex. um café e uma água teve que voltar para trás 2 vezes ou pq era descafeinado ou pq a água veio com gás). Jantar conseguiram enganar-se em rigorosamente todos os pedidos e demoramos 2h para conseguir jantar. Faltavam almofadas no quarto (ao montarem a cama extra para a criança, em vez de colocarem uma almofada, retiraram da cama principal), ao questionar disseram que tinham esgotado as almofadas. Surreal do princípio ao fim. Sendo que o fim foi enganarem-se na conta do check-out. Ainda que os funcionários sejam claramente destreinados e sem qualquer formação, fica claro que a falta de staff vai acabar por dar cabo do hotel. Repito, um pena. Tinha tudo para correr bem. Experiência claramente a não repetir.
Yossi.o
Le 23/06/2023 à 21:29
Ótimo hotel numa localização perfeita, perto de Lisboa e das praias perfeitas da Caparica. café da manhã muito bom, academia bem movimentada e piscina agradável. O serviço é um dos melhores que tenho em anos. Catarina a chefe da recepção - muito obrigada pela ajuda e atendimento, pelas dicas maravilhosas de locais e comida - você é única 🌹 Agradecimentos especiais a Vanessa, que serviu a coceira como se ele fosse o único - você é realmente único🌹 Obrigado Lisboa, tivemos momentos maravilhosos
Lodovico.i
Le 23/06/2023 à 15:31
Muito bom! Hotel que já conheço há algum tempo. Perto da bela praia da Caparica. Em 40 minutos pode chegar a Lisboa.
A.
Le 21/06/2023 à 03:37
2 estrelas porque o quarto e os arredores estavam limpos. No entanto, a comida era ruim e o serviço terrível, foi muito decepcionante. Conseguir que alguém limpasse o quarto e trouxesse toalhas limpas era uma tarefa muito difícil. Você obteria informações conflitantes de diferentes funcionários da recepção. Uma bagunça de gestão!
Biodude.
Le 20/06/2023 à 10:51
O serviço é perfeito. Você é sempre tratado como um rei. A limpeza é tão medíocre. Embora o quarto fosse quase sempre limpo após o café da manhã, não havia aspiração durante estadias mais longas. Buffet de café da manhã era muito bom. Infelizmente, o banheiro não estava totalmente limpo e era pequeno demais para mim pessoalmente. A localização é perfeita para férias mistas entre praia e cidade. Lobby e piscina perfeitos, piscina raramente cheia. Voltaremos e adoraremos este hotel. Em termos de preço também é muito barato. Esperamos que a higiene melhore um pouco. Mas não houve deficiências graves de higiene. A ligação à rede de autocarros é fraca, por isso pedíamos sempre um Uber. 300 euros por 8 dias incluindo viagens a Portugal e ida e volta à praia.
Olga.
Le 17/06/2023 à 20:00
Quarto é muito bom! Limpo, com pouco espaço de cozinha, onde é possível cozinhar! Você pode fazer chá, café, chocolate quente. Tem pratos, facas, copos, micro-ondas, geladeira pequena. Bom ar condicionado, TV grande, cama grande, guarda-roupa, bom chuveiro com vaso sanitário, varanda. Perto do hotel (5-8 min de distância) fica a loja pingo doce, onde você pode comprar comida, é possível caminhar até lá a pé. A estrada da praia é apenas de carro. Você não pode caminhar até a praia a pé. No hotel é um café da manhã muito bom e uma área externa bonita e calma da piscina. A equipe também é muito simpática e pronta para ajudar. A melhor escolha para férias calmas e relaxantes.
Shani.o
Le 12/06/2023 à 14:05
Excelente hotel, zona tranquila, boas piscinas interiores e exteriores, ginásio bem equipado e ótimas pessoas! Agradecimentos especiais à Catarina e à Vanessa, tão acolhedoras e incríveis!
Cristian.e
Le 08/06/2023 à 18:32
Eu diria que este local não está nos padrões do Crown Plaza.
Marcio.i
Le 31/05/2023 à 16:42
Para mim este Hotel merecia ser de 5 Estrelas. Muito Bom. Estamos muito satisfeitos com tudo.
Nitucha.e
Le 29/05/2023 à 12:30
Este fim de semana estive com o meu filho e com o meu marido do Hotel e foi sem dúvida uma experiência Maravilhosa , Hotel completamente renovado, atendimento de excelência, todo o staff uma simpatia e disponíveis . Óptimo pequeno almoço. Tudo impecável. Foi muito além das nossas expectativas. Recomendo vivamente. E claro que não posso deixar de Agradecer á Carina Ventura que foi a minha Consultora de Viagens que foi incansável na preparação desta experiência maravilhosa. E que proporcionou esta surpresa ao meu Filho que há tanto tempo estava há espera. Obrigada pelos Miminhos ❤️ Obrigada por tudo.
Irina.o
Le 29/05/2023 à 12:15
No geral o hotel era bom, mas... A água é difícil de regular, às vezes só corre fria, depois de repente esquenta e não dá para esfriar... Na área feminina da piscina há cheiro de canal. E a sala de relaxamento ainda não foi totalmente reformada. Até a piscina e a piscina são boas. A piscina tem cerca de 20m de comprimento. O pessoal da limpeza limpa o quarto como bem entende: às vezes enchem tudo de uma vez, às vezes não, muitas vezes não! Faltam as toalhas ou a cápsula do café... Ficamos aqui por uma semana e a roupa de cama só foi trocada uma vez e isso foi no último dia! 🤔 A comida é como em um hotel de 3 estrelas. Mas a equipe de serviço é muito prestativa, simpática e simpática! A piscina exterior é aquecida. Cães também são bem-vindos no restaurante!!!
Set.o
Le 25/05/2023 à 18:11
Surpreendentemente bom. Limpe as vistas da localização, boas caminhadas e vistas nas proximidades. As comodidades do hotel parecem boas. O quarto que eu tinha era bom. Varanda de manhã e à noite gostei muito.
José.e
Le 24/05/2023 à 19:59
Nova renovação
baldish.h
Le 24/05/2023 à 02:17
O serviço é muuuito lento esperando Soneobe abrir o sofá-cama por mais de uma hora, são 1h16 ainda esperando
Maria.o
Le 24/05/2023 à 00:44
Bom serviço prestado por enormes profissionais
Sergio.e
Le 23/05/2023 à 18:57
Hotel super agradável e limpo. Quarto muito bem equipado, com cafeteira, frigobar, ferro, secador de cabelo......a piscina coberta é maravilhosa com spa, a academia é espetacular, não falta nada. Pessoal muito simpático e atencioso. Foi uma pena não termos ficado mais tempo porque o trabalho que tínhamos em Lisboa foi cancelado. Saudações de Sevilha.
N.
Le 22/05/2023 à 10:22
Hotel novo, bom para jogar golfe e com piscinas. Os funcionários são simpáticos, mas como o resto da Europa, o serviço é lento, por exemplo, reservamos um quarto para 3 pessoas, mas a cama não foi feita para o hóspede, demoraram mais de 30 minutos para chegar. O hotel estava faltando shampoo recarregável e eles disseram que acabaram e iriam substituí-lo no dia seguinte, nenhuma outra solução foi fornecida.
Kholoud.l
Le 22/05/2023 à 10:08
Novo hotel renovado a apenas 15 minutos do centro de Lisboa. Os quartos estão bem mobilados e são espaçosos. O café da manhã tem boa variedade. Não espere muito da rede wifi, ela só funciona em bar, restaurante e área de piscina. Está disponível estacionamento gratuito e uma mercearia nas proximidades.
Anton.n
Le 20/05/2023 à 10:46
Os Quartos Standard são pequenos, com 2 camas individuais juntas. O serviço de quarto começa às 9h20 e você acorda constantemente com barulhos do corredor e batidas na porta - certifique-se de ter 'não perturbe' na porta antes de ir para a cama, se você não quiser ser acordado. pela manhã. PS: primeira vez que vejo serviço de quarto começando tão cedo
Denise.i
Le 20/05/2023 à 07:57
O hotel em si é muito agradável, mas o quarto estava mal inspeccionado e alguns funcionários antipáticos. De resto... Tudo certo.
Sebastian.c
Le 18/05/2023 à 17:41
Localizado nos arredores da cidade do Porto, um hotel relativamente novo com funcionários super simpáticos, mas o pequeno-almoço não faz justiça ao preço e às estrelas do hotel. Muito pouca escolha e muito voltada para hóspedes ingleses. É uma pena que não houvesse ingredientes locais disponíveis. Os quartos são modernos, limpos, amplos e bem equipados. A instalação em si é espaçosa e, infelizmente, um pouco confusa em termos de estrutura. Tivemos que procurar muito a piscina coberta. Evitaríamos o hotel para estadias mais longas.
Carole.o
Le 18/05/2023 à 10:48
Excelente hotel, mas a comida deixa um pouco a desejar. Ótima academia, bom café da manhã, excelente atendimento, quarto muito agradável e muito silencioso
kamelia.e
Le 15/05/2023 à 11:59
TREMENDO !!!!!!
Thalia.u
Le 14/05/2023 à 22:00
Os quartos são grandes e bonitos, com uma bela varanda. A praia é muito longe para caminhar, porque não há rua boa, você precisa de carro. O atendimento é simpático, mas a comida do restaurante não é boa, a maioria dos produtos vem do congelador e demora muito até conseguir comer. É por isso que o restaurante está quase vazio. As piscinas, principalmente a de dentro, são velhas e sujas, cheias de mofo, deveriam limpar melhor, dá para ver como pedaços pretos de mofo nadam dentro da água. Conexão wi-fi ruim nos quartos.
Krešimir.a
Le 10/05/2023 à 17:53
A localização é excelente
manuel.i
Le 10/05/2023 à 17:11
Muito bom recomendo vivamente Preço qualidade acima da média
Jonathan.a
Le 09/05/2023 à 23:44
Amei amei! Funcionários super simpáticos coisa difícil de ver em Lisboa. Lugar sensacional. Com certeza vou retornar.
Cláudia.i
Le 01/05/2023 à 11:35
Estamos hospedados para fim de semana prolongado, pela 3 vez. È maravilhoso, atendimento, pequeno almoço completo com muita qualidade, hotel lindo, academia piscina com aulas em grupo para hidroginastica, a única coisa que a sauna está fechada e perdemos um pouco. Indicamos e voltaremos sempre Obrigada
Its.o
Le 30/04/2023 à 12:49
Ótimo, super caro, perfeito
Luís.o
Le 27/04/2023 à 20:35
Excelente hotel.... excelente serviço
Cathy.o
Le 24/04/2023 à 11:15
Pagamos o hotel e infelizmente para nós nosso voo foi cancelado.bordeaux lisboa a partir de 03/04 Enviamos um email explicando a situação, o hotel não quis saber de nada. Acho isso inaceitável. Perdemos 695 euros, não só não pudemos sair de férias, como nos custou dinheiro. Evite este hotel, eles não têm senso de negócios.
Maria.
Le 19/04/2023 à 10:25
Depois de um longo dia, fomos recebidos pela Ana e pelo porteiro, neste hotel estiloso, com lindas vistas do mar e da natureza. Extremamente limpo e bem apresentado. Nosso quarto era muito bem apresentado e limpo, uma ampla variedade de comodidades e uma máquina de café expresso. Camas confortáveis, o café da manhã é mediano, mas bem abastecido, adorei a nossa estadia e voltaremos!
Celia.a
Le 16/04/2023 à 18:05
Hotel muito confortável e agradável. Ideal para famílias com e sem filhos.
Sérgio.e
Le 12/04/2023 à 12:33
Excelentes instalações. Pequeno almoço irrepreensível. cozinha a melhorar. Preços a ajustar
Ricardo.a
Le 10/04/2023 à 20:40
Staff 5 estrelas, fomos tratados de forma irrepreensível do princípio ao fim da estadia. Gostámos muito dos cocktails, pequeno almoço de qualidade e quarto muito espaçoso. Tv enorme, instalações limpas. De notar que o hotel ainda estava em fase final de trabalhos de renovação, situação para a qual fomos devidamente alertados antecipadamente. A experiência até Começou mal porque tínhamos um crédito com a anterior administração que não conseguimos usar, mas o pessoal do hotel tudo fez para que tivéssemos uma óptima estadia. Aniversário dos 40, o hotel deixou-nos um mimo no quarto quando chegámos e fez-nos um upgrade para um quarto superior. Voltaremos ao hotel pela forma como fomos tratados por todo o staff sem excepção. No nosso caso foi das melhores experiências neste sentido. Voltaremos também para experimentar o hotel quando tiver as remodelações todas terminadas :) . Obrigado a todo o staff pela atenção durante a estadia!
Miss.i
Le 07/04/2023 à 15:52
piscina espetacular bons quartos
Pedro.e
Le 07/04/2023 à 00:12
Excelentes condições, óptimo serviço, Pessoal de serviço muito atenciosos e prestáveis Óptima localização Óptima ideia da possibilidade de levar os nossos amigos de quatro patas Recomendo
Five.o
Le 04/04/2023 à 22:19
O melhor hotel 😋😚😚😚😚☀️
Julia.l
Le 03/04/2023 à 19:23
Frequentei muito este espaço na antiga gerência. Desde jantar , passar fim semana , e frequência durante alguns anos do ginásio e do spa. Agora mudou de donos e fui tomar café para ver o resultado, como ficou. Claro que não fiquei hospedada mas como primeira impressão não me senti bem. O clima é frio, o serviço demorou imenso a chegar à mesa e reparei que o check in demora years. Impressão minha? Espero bem que seja, porque se não for e o serviço for péssimo, perde se um bom espaço com uma vista paradisíaca. A ver vamos. O ginásio e spa ainda estão em obras. Abrirão brevemente para os hóspedes e público em geral, bem como a piscina que também poderá ser frequentada por pessoas em visita ocasional.
Tela.o
Le 30/03/2023 à 22:11
Não tenho nada além de grandes coisas a dizer sobre este hotel. A partir do momento em que fizemos o check-in, nos sentimos muito confortáveis e bem cuidados. A associada da recepção, Dulce, foi absolutamente incrível e garantiu que tínhamos tudo o que precisávamos para o nosso quarto. 10/10 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ As governantas mantinham nosso quarto muito limpo e eram muito gentis quando pedimos algo extra. 10/10 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ O hotel estava em uma excelente localização com uma bela vista. São muitas as comodidades que o hotel oferece e tudo superou as nossas expectativas. Adoraríamos voltar a Lisboa e ficar lá novamente. Obrigado pela incrível hospitalidade e experiência. Nós nos sentimos como uma família durante todo o tempo que estivemos lá. 10/10 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Ines.i
Le 29/03/2023 à 16:18
Moderno e com ótimo serviço!
Humberto.a
Le 28/03/2023 à 15:24
Hotel renovado e muito acolhedor. Bem localizado e com uma equipa fantástica. Muito atenciosos no detalhe... senti-me em casa. Obrigado
Telmo.a
Le 24/03/2023 à 10:38
Porteiro do hotel e antipático estou com grupo para apanhar passageiros
Francisco.a
Le 16/03/2023 à 00:18
Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu tremendo descontentamento com a prestação de serviço deste hotel. Frequento o mesmo há mais de 10 anos com familia, cônjuge e até realizava eventos em nome de uma das minhas empresas que atua no ramo imobiliário. Quero dizer que desde já, o atendimento dos antigos trabalhadores do hotel foi e continua a ser excepcional, dos novos, não poderei dizer o mesmo... Devido a uma nítida descriminação, hoje, eu Francisco e dois dos meus parceiros de negócios fomos expulsos e maltratados deste que era e sempre foi o nosso sitio de eleição para lazer, repouso, negócios e fitness. O acontecimento deu-se na parte exterior do hotel, quando estávamos a desfrutar de um pequeno brunch e a planear a nossa próxima formação comercial onde pretendiamos incluir 25 estadias para os nossos comerciais, sala de formação, entre outros... sem mais nem menos, o novo gerente do hotel que nem português sabe falar foi extremamente mal educado, maltratou-nos, ameaçou-nos e descriminou-nos, sem nos conhecer de lado algum inventando inúmeros atributos falsos a cerca dos clientes (nós) sem qualquer sentido lógico aparente e acabou por nos expulsar à força do hotel da Caparica. Ainda não acredito no que aconteceu aqui, porque nunca me aconteceu em lado algum, nem nunca vi algo parecido. Portanto, para pessoas que procurem, qualidade, bem estar e um bom atendimento, NÃO RECOMENDO. PÉSSIMO.
Nico.e
Le 14/03/2023 à 18:57
O staff é amigável e o local é bonito. No entanto, infelizmente, tive o desprazer de me deparar com o suposto Dono do hotel, que se revelou nojento, desprezável e mal-educado. Resido nos Capuchos há bastante tempo, muito antes deste hotel aqui se instalar. Costumava visitar o bar do antigo Hotel dos Capuchos várias vezes por semana para beber um café e desfrutar da esplanada. Tudo era perfeito até o hotel mudar de proprietário e se tornar no Crowne Plaza Capuchos. A partir desse momento, tudo mudou. A situação foi a seguinte: hoje, dia 14 de março de 2023, passei a tarde no bar do hotel, onde gastei 15€. Trouxe um parceiro de negócios, que também consumiu. Estávamos a planear utilizar a sala de eventos do hotel quando um senhor careca, que falava um misto de inglês e espanhol, se aproximou do meu parceiro. Levantei-me para pagar a conta e, ao ver a cara do meu parceiro, decidi voltar atrás para ver o que se passava. Descobri que o próprio dono do hotel havia abordado o meu parceiro de forma super mal educada e exigiu que ele saísse do hotel, alegando que aquele não era o nosso escritório, apesar de estarmos ambos a consumir e a pagar. Falei diretamente com o tal senhor, que me acusou de coisas completamente estúpidas, faltando-me ao respeito e expulsando-me do hotel. Além disso, ainda gritou e maltratou o pessoal, que não fez nada de errado. É inadmissível tratar um cliente desta forma, principalmente quando este cliente consome e paga uma conta que não é supostamente barata. Costumava visitar este local de vez em quando e até o recomendava aos meus parceiros de negócios, não só pela proximidade da minha casa, mas também pela vista agradável. No entanto, depois de ver o nojento comportamento do tal dono ou gerente - não tenho a certeza - nunca mais voltarei e nunca mais o recomendarei. Lamento pelos funcionários que trabalham sob a supervisão deste indivíduo repugnante. Não recomendo a ninguém a irem a este hotel. E perderam mais um cliente.
João.e
Le 28/02/2023 à 23:02
Hotel fantástico muito bem conseguido e excelentes pormenores de renovação, a simpatia da equipa é reconfortante. Parabéns!
Fernando.o
Le 12/02/2023 à 00:25
Pessoal muito simpático e local agradável e acolhedor
Joana.o
Le 23/01/2023 à 10:17
Eu e minha família fomos almoçar no restaurante do hotel (Raimundo) e gostamos muito do ambiente. A comida era fresca e deliciosa, e a melhor parte era a vista! Além disso, funcionários muito prestativos e amigáveis para crianças.
Manuel.o
Le 21/01/2023 à 22:42
É um bom hotel e muito moderno por este hotel tenho um carinho porque contribui para ao começar tudo estivesse em perfeitas era técnico da PT Comunicações e fui um dos responsáveis para que as telecomunicações estivessem a altura do hotel felizmente ficou tudo a contento dos clientes era o nosso objetivo principal da minha parte agradeço aos meus colegas de trabalho a toda a equipa do hotel que os facilitou o atingir o nosso objetivo portanto MISSÃO CUMPRIDA
Ana.a
Le 03/01/2023 à 16:02
Excelente estadia
Andreia.o
Le 31/12/2022 à 12:18
Não me posso pronunciar sobre a estadia, porque nem consegui reservar. Quando contatei o hotel para reservar fui atendida, apenas em inglês e embora tendo percebido, perguntei se estava a ligar para um hotel em Portugal e qual é o meu espanto...desligaram-me o telefone na cara.... Penso que não pode existir uma pior primeira impressão!!!
Meraki.l
Le 31/12/2022 à 10:03
Adoramos o jantar de natal 🎄
Palmira.a
Le 06/12/2022 à 23:38
Pelo que vejo, pois moro do outro nado da rua e está maravilhoso 👏👏👏❤️
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💬 Tivemos um ótimo jantar aqui. Optei por um prato de carne, embora seja um restaurante de frutos do mar. Meus amigos comeram paella de frutos do mar e polvo. Estava tudo muito gostoso, um grande grito para a garçonete Fátima. Voltarei para comer macarrão com camarão e robalo (porque meu amigo italiano não confia em macarrão fora da Itália, mas agora eu o convenci)
💬 A comida tipicamente Portuguesa é o melhor. Parabéns ao Chefe! Todavia não basta, pois o facto de rapidamente se "esgotarem" os pratos limitando e encurtando a escolha, é desagradável para o potencial cliente. Além do mais, não aceitando cartões bancários de pagamento, com menu já a 14€, acaba por ser limitador. O serviço, embora muito simpático é também bastante desorientado.... comida boa, mas resto a melhorar, senão quer perder clientes....
💬 Aldeia antiga bem restaurada, excelente costa, campo agradável.
💬 Chegamos às 13h. Havia espaço. Pedimos para pedir o almoço e aparentemente isso não foi possível. Tudo acabou e você deveria ter feito uma reserva, disseram. Embora todos ainda estivessem comendo. Muito infeliz. Acabei de tomar uma bebida então 🤷🏼
💬 👍
💬 Área muito agressiva com juncos e alcoólatras agressivos. Pessoas gritando.todas as noites. Carros estão voando perto do dormitório. Gritando faxineira que reclama o dia todo em vez de limpar debaixo da cama, poeira perto da pia????, .... Como isso é possível. A porta da frente não funciona, então viciados agressivos simplesmente entram quando querem. O ar condicionado mal funciona. O chuveiro tem meio metro de tamanho. Não há cozinha, mas uma área de convivência com uma programação. Ai, sim, e Dogg está latindo o dia todo. Como uma orquestra. Desculpe, cachorrinhos ainda amam você. As camas são rachadas e barulhentas. Um pouco instável, mas não tão pesado. E por último mas não menos importante, há um cheiro muito tóxico na área. A única experiência boa foi a recepcionista meio brasileira. Então decidi refrescar minha alma e coração e fazer o check-out uma noite antes do check-out propriamente dito. Eles fizeram um truque para transferir 20 Europa para uma conta falsa e sem resposta. A polícia não faz nada. Eles só constituem uma ameaça para os turistas e hóspedes quando reclamam. A vista é direta para o gueto e bloqueia o oceano por causa dos novos apartamentos. 25 euros por noite para esta experiência é uma loucura. Esta é uma experiência de 10 euros por noite. Ps: pare de gritar o dia todo. Há apenas um metro de distância sem ruído cercado. Por favor.
💬 Perfeito. A comida era ótima
💬 Ambiente acolhedor , ótimas refeições e lanches. Atendimento nota 10!