📌 Check-in: Hotel Luz Bay, Beco Luz Bay Club SN, 8600-192 Praia da Luz - Portugal
💬 220 Críticas
Críticas
Le 20/05/2024 à 14:00
Bom hotel perto da praia, um pouco longe do centro. Quarto espaçoso, com varanda, banheiro com bidê, hoje coisa rara no exterior! Café da manhã suficiente, funcionários simpáticos!
Le 19/04/2024 à 05:05
Quartos muito grandes, bom café da manhã
Le 10/03/2024 à 22:27
Gostei muito da minha estadia, quarto excelente e funcionários simpáticos e atenciosos
Le 15/02/2024 à 17:11
falta de manutenção ao redor da piscina as varandas les boisin podem visitar seu apartamento muito ruim bem conservado valeria 4 estrelas mas não o café da manhã correto a praia a 10 minutos de distância
Le 31/01/2024 à 08:44
Complexo um tanto desatualizado, aconchegante, tranquilo e próximo à praia com restaurantes e opções de café da manhã. Quartos amplos e limpos com uma pequena varanda.
Le 16/01/2024 à 17:53
Ótimo lugar para ficar se você estiver na Luz. Estacionamento gratuito, quarto grande e geladeira, o que foi um bônus.
Le 06/11/2023 à 19:20
Hotel antigo mas perfeito por 35€ (quarto amplo e piscina agradável).
Le 03/11/2023 à 20:01
Hotel um pouco antigo, seus melhores tempos acabaram. Quarto pequeno, mas cama confortável. Bela piscina. Café da manhã muito bom.
Le 24/10/2023 à 10:03
A equipe foi profissional e prestativa Quartos limpos e ótima localização.
Le 21/10/2023 à 22:29
Fraco. Não tinha água quente
Le 16/08/2023 à 17:01
Não é quatro estrelas, no máximo duas estrelas. Falta manutenção em tudo, nem interfone tem. Se quiser usar o cofre no quarto, tem que pagar pela chave, isso mesmo, cobram aluguel do cofre, e também deixar 20 euros de caução. Ficamos nele 5 noites só limparam o quarto uma vez, mesmo pedindo. Não tem lixeira no quarto, usamos sacolas de compras que ficaram por três dias no chão no chão com lixo dentro. O secador de cabelos desligava a cada minuto de uso. Pedimos uma cama de casal, como não tem, colocaram duas de solteiro juntas com colchões de solteiro. Café da manhã (pequeno almoço) muito fraco de opções poucas varidade e ruim, que se repetiu todos os dias, e ainda um cheiro desagradável na área de alimentação. Bar da piscina fechado, não tem serviço de piscina e nenhum tipo de alimentação em outros horários, somente no café da manhã. Pedimos toalhas para irmos a praia, tivemos que deixar 20 euros por cada toalha de caução. A noite fica uma escuridão, lâmpadas fracas, em poucos locais e várias queimadas. Pedi a troca de uma na escada de acesso ao quarto, só trocaram dois dias depois por falta de funcionário. Não recomendamos este local e jamais voltaremos a nós hospedar nele.
Le 12/06/2023 à 05:00
Localização incorreta no site. Quartos antigos com televisão que não apanha estações. Ar condicionado da sala não funciona. Quartos e site a precisar de renovação
Le 05/06/2023 à 09:42
Hotel muito antigo e mal conservado, quartos espaçosos e suficientes, não espere muito, a localização é a melhor que você pode ter.
Le 04/05/2023 à 18:24
Lugar agradável, quartos excelentes, funcionários simpáticos. Bom café da manhã.
Le 06/04/2023 à 08:13
Esfarrapado, chuveiro não preso à parede, não misturava, plugue não cabia na banheira. fios de cabos para luz de cabeceira estavam expostos. Geladeira (zumbindo a noite toda), sem talheres, etc., então coma sua comida cara demais ou coma fora. piscina etc. não está aberta até as 10. Muitos extras escondidos. Ou seja, pague pelo estacionamento subterrâneo e pelas quadras de tênis. Grande seleção de café da manhã, parecia e tinha gosto de ter estado lá a semana toda, café instantâneo e café em urnas. A única salva foi o iogurte Aldi. A equipe foi boa e prestativa. Já tive quartos muito mais agradáveis em albergues e lá posso ter certeza de que os chuveiros funcionam e posso cozinhar o que quiser, quando quiser, e pagar um quinto do preço. Este lugar deve ser 2* ou rebaixado para um acampamento.
Le 30/03/2023 à 07:26
Muito bom valor ao dinheiro! Linda localização! Pessoal muito gentil! Piscina com WC próximo! Recomendo
Le 12/03/2023 à 11:22
Ótimas instalações, bom café da manhã, com prazer novamente
Le 07/03/2023 à 16:39
Passei uma noite, voltei no dia seguinte. O preço, na rota Rota vigentina, é certamente o mais barato. Café da manhã abundante sem críticas. Limpeza perfeita do quarto e banheiro. Pessoal muito gentil. Altamente recomendado.
Le 09/02/2023 à 14:30
Tivemos uma noite maravilhosa neste excelente hotel. 5 estrelas porque a relação qualidade-preço está correta (início de fevereiro). Quarto amplo, ótimo banheiro, tudo funciona e tínhamos vista para o jardim. O café da manhã era extenso, com escolha suficiente de produtos frescos. Os funcionários foram prestativos, falavam inglês e eram muito simpáticos. Sim, tem melhor, mas não por esse preço, ótimo CVL!
Le 09/02/2023 à 13:43
Boa relação preço-desempenho. Ótima equipe, ótima localização. Quartos típicos do país. Eu reservaria novamente
Le 10/01/2023 à 12:41
Hotel para frequentar fora do inverno, mas por outro lado, é limpo e agradável.
Le 29/12/2022 à 11:32
Hotel bonito, mais o aspecto decadente, colchão demasiado mole, café da manhã de baixa qualidade.
Le 28/09/2022 à 20:15
Uma instalação bonita e bem cuidada, quartos espaçosos e uma recepção muito agradável.
Le 28/08/2022 à 18:02
O hotel não é o Club House CVL, Chama-se Hotel Luz Bay e este é o primeiro grande erro ao fazer a reserva aqui. Experiencia absolutamente HORRIVEL! 4 estrelas?? Este não é um hotel de 4 estrelas. Daria 2 no maximo! Limpeza é ZERO Pequeno Almoço é Horrendo Limpa vidros deve ser o produto mágico neste hotel pois tudo é limpo com limpa vidros. Desde os quartos ás mesas do pequeno almoço. O jantar é o pior de tudo, a comida não feita no hotel e por isso é reaquecida. O menu é repetitivo. Simpatia dos funcionário é inexistente. Pouco Staff É um local muito bonito com boa localização mas a gestão é absolutamente má o que é uma pena. Ao preço que se paga no mínimo deveria ter uma limpeza decente. NO MINIMO! RESUMINDO ESTE HOTEL É UM AUTENTICO LIXO. A EVITAR A TODO O CUSTO.
Le 22/08/2022 à 09:11
Hotel com serviço lamentável apesar de ter boas instalações. Já estive em melhores hotéis de 2 estrelas. Café da manhã com pouquíssima variedade e doces de supermercado. No segundo dia não nos arranjaram o quarto e tivemos que ir três vezes à recepção e só nos deram atrasos, primeiro que o quarto estava arrumado até às 18h, e quando já eram 19h da tarde a desculpa foi outra... Resumindo, não conseguiram . Você tem que pedir papel higiênico e toalhas. A única coisa muito boa foi a piscina com algumas camas suspensas e um bar de praia.
Le 14/08/2022 à 17:59
Um estabelecimento que afirma ser 4 estrelas mas em Espanha seria 1.... A limpeza se destaca pela sua ausência. O bom é que fica perto da praia, aproximadamente 5 m a pé.
Le 12/08/2022 à 08:23
A equipe é muito simpática, é a melhor coisa do hotel. A categoria não corresponde a 4 estrelas. Em quatro dias eles só arrumaram o quarto um dia e tivemos que sair porque eles chegam às 18h. Havia uma teia de aranha embaixo da pia e ela ficou lá. O aquecedor de água quebrou e começou a sair água, ficamos sem luz... coisas que podem acontecer, mas em vez de vestiários ficamos sem água quente até o dia seguinte às 17h. Papel higiênico e toalhas tiveram que ser solicitados na recepção. Quartos grandes, mas móveis antigos. A favor é preciso dizer que as áreas comuns são muito boas assim como o café da manhã. Sem dúvida, o melhor é o pessoal muito simpático que faz o que pode quando há incidentes. Também muito boa localização. Em suma, um quatro estrelas nem perto.
Le 11/08/2022 à 19:39
Check-in e check-out em 5 minutos. Estacionamento bem em frente. Funcionários simpáticos. Lindos jardins. Quarto enorme. Piscina perfeita. Café da manhã sempre igual, mas tudo que você precisa. Dedução de pontos por limpeza (espreguiçadeiras/mesas de sinuca), móveis de varanda quebrados e comida no bar da piscina. Pelo preço, essas coisas devem estar bem. Caso contrário, muito bom, especialmente maravilhosamente tranquilo.
Le 08/08/2022 à 19:05
Quartos sujos, chão sujo, o sofá da sala era nojento por causa de quão sujo estava. Fazia muito tempo que não varriam a vassoura para debaixo da cama. A única coisa boa que tomei foi o café da manhã, não vale a pena.
Le 27/07/2022 à 16:53
Para não voltar, falta de limpeza nos quartos e café da manhã bastante mediano
Le 17/07/2022 à 11:03
A cotação acabou realmente, eu esperava mais. O bar da piscina é muito caro e novamente degradado, ervas daninhas crescendo por toda parte e nenhum jardineiro à vista, um pouco decepcionante
Le 05/07/2022 à 20:08
Alugamos como hotel, e são apartamentos, quarto sujo, o quarto será limpo às 5 da tarde, os colchões são de molas, o cofre sem fechadura, barulho noturno da piscina,
Le 25/06/2022 à 12:31
À primeira vista o hotel visto de fora é lindo, limpo (limpo todos os dias), fica a 300m da praia da Luz e a 6,5 km de Lagos. Para um hotel de 4 estrelas, o pequeno-almoço não era nada bom, a comida era de baixa qualidade e o sumo de laranja industrial era mais do que medíocre. Nem pastelaria, mas uma vasta escolha de pães não muito bons! É inaceitável! Então compramos nosso próprio leite e cereais. As comodidades do quarto são mais do que o padrão, são mal isoladas e a TV não funcionava. Depois de vários lembretes sobre esse assunto, ninguém veio resolver o problema da minha TV! Quando saí conversei novamente com eles sobre isso e eles me disseram: desculpe por isso. Qualidade de serviço: 0!!! Eu esperava um mínimo de compensação. Além disso, o jacuzzi, a sauna e o hammam estão sujeitos a pagamento. Para um 4 estrelas não é nada merecido. Para concluir, prefiro dar-lhes 2 estrelas e meia.
Le 16/06/2022 à 11:33
Vantagem de ser próximo à praia...local tranquilo...precisa de mais guarda.sóis...
Le 14/06/2022 à 15:25
Hotel classificado como 4 estrelas, nada poderia estar mais longe da verdade, o pessoal foi educado mas o quarto estava sujo, um sofá parecia ter sido adquirido de uma demolição, cortinas rasgadas, um sofá muito sujo, lençóis velhos e desgastados, as piscinas tinha água turva e suja., espreguiçadeiras indefinidas, eles tiveram que mudar de quarto porque o ar não funcionava. 16h30 da tarde e o quarto desfeito. Fique para não lembrar ou recomendar. Ninguém avalia os hotéis e as estrelas?
Le 06/06/2022 à 23:45
Tenho 58 anos e já fiz muita viagem, incluindo em países tropicais tais como Indonésia e Congo Belga ( onde vivi) , onde tais coisas até poderiam perfeitamente ter acontecido! Pois nunca tive uma praga de baratas nos quartos em que passei. Desde o primeiro dia em que era notório que limpeza do quarto não havia sido feita e , se o foi, não de uma forma profissional pois ,além dos cantos cheios de teias , duas baratas gigantes mortas uma no quarto e outra na casa de banho. Situação retificada a nosso pedido, mas as baratas continuaram a aparecer. Um controlo de praga por fazer. ... Este hotel não é um 4 estrelas pois está completamente desactualizado e obsoleto.. Manutenção primária por fazer e então a nível de limpeza muito muito mau, o que dá origem a estes graves problemas!!!!!!.. não venham...
Le 29/05/2022 à 09:51
Não corresponde às 4 estrelas
Le 16/05/2022 à 21:53
Quartos amplos e camas confortáveis. Boa localização e bom pequeno-almoço a bom preço
Le 15/04/2022 à 21:03
Negligenciados e com instalações não utilizadas ou fechadas
Le 13/04/2022 à 08:26
material de trabalho muito gentil, ótimo café da manhã, mas frio no quarto, aquecimento não funcionava, debaixo do lençol da minha cama havia alguma sujeira, o preço em abril era muito bom. recomendamos :)
Le 11/03/2022 à 10:09
Pelo que entendi não há cama de casal aqui, são 2 camas de solteiro juntas. O quarto estava frio
Le 03/03/2022 à 15:54
O buffet é hilário e o estacionamento não é pavimentado, fora isso está tudo bem
Le 24/02/2022 à 11:06
Hotel muito bom!! Quartos espaçosos e boa roupa de cama
Le 19/02/2022 à 20:29
Nenhuma área de spa no momento, mas a equipe e o café da manhã foram incríveis. Quando for possível daria 4 estrelas e meia. E isso só por causa das camas antigas (Matratze) e do ar condicionado Estava funcionando apenas em um quarto.
Le 17/02/2022 à 22:27
Estadia agradável, a bom preço
Le 24/01/2022 à 10:26
A estadia foi boa, o hotel precisa de algumas reformas,
Le 01/12/2021 à 18:26
Hotel de férias muito tranquilo no final de novembro Quarto muito simples com móveis simples Pensei que talvez aquecer um pouco antes da chegada dos clientes seria uma ideia muito boa Bufê de café da manhã
Le 14/11/2021 à 12:07
Local muito agradável, com jardins e piscinas. O pequeno almoço estava incluído e era muito diversificado. Pessoal muito simpático e prestável. Recomendo.
Le 13/10/2021 à 23:41
Não se chama Club Hiuse Cvl, o nome verdadeiro é Hotel luz bay beach club
Le 03/10/2021 à 13:24
Pessoal super simpático e ambiente familiar
Le 24/09/2021 à 12:06
Correto para um preço de reserva, mas o quarto não vale o 135º, por outro lado, a bela e animada beira-mar
Le 21/09/2021 à 13:59
Não é um hotel de 4 estrelas, mas tem o preço de hotel de 4 estrelas. Com pouca luz, chegamos tarde, então tivemos que usar a lanterna. O sistema de purificação de água da piscina fazia um barulho desagradável, pois o nível da água estava um pouco baixo. Quarto confortável e silencioso. Bem básico. Bom buffet de café da manhã. Fácil de estacionar no exterior. Parece um clube de tênis, não um hotel. Pessoal gentil e amigável.
Le 05/09/2021 à 13:39
Já fiquei em hotéis de 3 estrelas tão bons como este. O nível de refeições fraco. O pessoal muito simpático. 😏
Le 03/09/2021 à 09:21
Ótimas áreas compartilhadas e piscinas, café da manhã simples. Os quartos precisam de mais reformas. Bom para um ⭐⭐⭐ não 4 .
Le 24/08/2021 à 10:52
Nos 3 dias da nossa estadia não tivemos serviço de limpeza, troca de toalhas, etc.
Le 22/08/2021 à 20:47
Visto de fora, o lugar é muito bonito, como um verdadeiro tesouro. Mas nosso quarto cheirava terrivelmente velho, mesmo que abríssemos as janelas, esse cheiro nunca desaparecia! Havia dois sofás. nunca foram trocados e deviam ter pelo menos a mesma idade que eu. O café da manhã era um pouco pobre, com brioches embalados e frutas inexistentes. Durante a noite não havia possibilidade de dormir no escuro, pois a luz do corredor ficava constantemente acesa e o quarto não podia ser escurecido, as cortinas eram pequenas. Chegar aos quartos através de um hotel com malas pesadas na calçada não é propriamente o melhor... E por último mas não menos importante... tivemos a infelicidade de esquecer duas camisas de linho no guarda-roupa do quarto. Assim que nos apercebemos que os tínhamos esquecido (no mesmo dia!) contactámos imediatamente o hotel para que nos enviassem (à nossa custa, obviamente) que, no entanto, imediatamente nos disse que as faxineiras não tinham encontrado nada (e de claro, se eles os mantivessem!) e que confiassem neles, então estávamos errados! E quando dissemos a eles que escreveríamos uma crítica negativa, eles disseram vá em frente. que serviço terrível!!!!! Aposto que se tivéssemos deixado um carregador de bateria eles o teriam encontrado! Ladrões!!! Eu não recomendo de jeito nenhum!
Le 06/08/2021 à 20:46
Camas desconfortáveis, descarga quebrada, chuveiro quebrado e tudo muito defasado e rolo desgastado jogado no chão.
Le 24/07/2021 à 21:45
Pessoal muito simpático! Hotel limpo, apenas um pouco desatualizado. Ótima localização!
Le 16/07/2021 à 16:05
Não merece suas 4 estrelas, tudo é muito antigo, não são oferecidas atividades, além disso, o local é isolado de tudo, tem que ser motorizado, o equipamento da sala é rudimentar equivalente a 2 estrelas no máximo.
Le 12/07/2021 à 13:21
Estadia agradável, espaço exterior muito satisfatório, quarto espaçoso mas envelhecido e boa roupa de cama, bom pequeno almoço. No entanto penso que os serviços correspondem mais a 3 estrelas do que a 4…
Le 23/06/2021 à 19:34
Interessante espaço. Apartamentos
Le 12/06/2021 à 14:44
Localização otima. 5m a pé da praia!
Le 11/06/2021 à 14:05
Tudo ótimo! Peq almoço fraco.
Le 23/05/2021 à 14:29
Boa localização e preço justo na época baixa pelo menos..... A piscina tem pouca manutenção e tinha alguma sugeira mas de resto está tudo ok!
Le 23/04/2021 à 06:34
Local Simpático.
Le 07/04/2021 à 17:39
Para hotel de 4estrelas esperava-se mais, acima de tudo porque a piscina não estava limpa. Por outro lado o quarto estava muito arrumado e limpo, com varanda como dizia o anúncio. A mais valia é ser perto da praia. O pequeno almoço foi levado até ao quarto, devido ao estado pandémico que atravessamos, mas não levou tudo o que foi pedido. Para além disso, o fiambre estava estragado. Concluindo, o quarto estava bom com televisão e frigorífico, mas não se pode dizer que seja de 4estrelas.
Le 02/01/2021 à 13:45
Ótimo ambiente. Execelente atendimento.
Le 22/11/2020 à 14:43
Hotel familiar super confortável e amigável. Gostei muito da minha estadia lá.
Le 15/11/2020 à 21:45
Hotel simpático, pessoal simpático, limpo, agradável, sossegado, bom pequeno almoço, excelente preço/qualidade
Le 04/11/2020 à 22:01
Bem organizado, tratado gentilmente, de primeira qualidade
Le 03/11/2020 à 10:31
Lugar legal.
Le 14/10/2020 à 11:03
Bom hotel para passar uns dias tranquilos na Praia da Luz.
Le 07/10/2020 à 07:09
Estamos mais do que satisfeitos com a oferta deste ano, excelente vista para o mar do nosso quarto (42m2), buffet de pequeno-almoço, tudo limpo, funcionários simpáticos... ficaríamos felizes em voltar pelo preço de 260€/7 noites/ 2 pessoas
Le 07/10/2020 à 00:44
Lugar agradável, serviço terrível
Le 06/10/2020 à 17:15
Pequeno almoço super completo. Espaço exterior com muita diversidade, desde piscinas a campos de jogo.
Le 06/10/2020 à 16:59
Um hotel tão fofo! o café da manhã incluído é bastante diversificado, o quarto estava arrumado e encontrei cobertores extras, então sim. A equipe é gentil e você está a alguns minutos da praia!
Le 26/09/2020 à 18:17
Lugar tranquilo e tranquilo perto da praia, para relaxar
Le 26/09/2020 à 01:04
Mais resort do que hotel - ótimo lugar para ficar. Luz é uma cidade calma e bonita, e a praia fica perto do Club House. Gostaria que viéssemos na temporada e por mais tempo.
Le 25/09/2020 à 16:49
Lugar lindo e calmo. Pequeno almoço farto e os os funcionários muito simpáticos e atenciosos.
Le 23/09/2020 à 23:57
Espaço muito agradável e funcionários simpáticos.
Le 23/09/2020 à 13:09
Experimente você mesmo - acho que vale a pena...
Le 21/09/2020 à 15:38
Acolhedor, muito tranquilo, bom para carregar baterias, pequeno almoço excelente.
Le 15/09/2020 à 22:16
Ótimo, eu recomendo.
Le 15/09/2020 à 20:57
Café da manhã ruim. Café horrível. Nem mesmo a fruta da época era boa.
Le 15/09/2020 à 14:50
Hotel de 4 estrelas, mas na minha opinião só tem 3 na realidade. - Hotel bonito sem grandes luxos, ideal para uns dias de praia. Bem localizado e com boas vistas. - O pequeno almoço é razoável, com alguma variedade principalmente em tipos de pão. - Jantares horríveis, não aconselho. Comida sem qualidade, misturada em molhos. Nem uma simples salada sem maionese ou com restos de comida do dia anterior era possível escolher. Valor de 14€, muito caro e não compensa . Um dos cozinheiros foi muito simpático. No entanto, o outro cozinheiro foi informado que sou intolerante a lactose, e recusou-se a fazer-me um ovo estrelado ou uma simples omelete para jantar!! Tive de reclamar na recepção. No dia seguinte, fez de propósito e, enquanto esperava pelo frango, lembrou-se de colocar manteiga. Sem comentários. Se a pontuação fosse apenas para o jantar, seria uma estrela. - por outro lado, wi-fi excelente. Boa cobertura em todo o alojamento. - praia excelente (praia da luz ). Fomos em setembro, havia pouca gente e água muito agradável com ondas.
Le 15/09/2020 à 10:02
Óptimo hotel.
Le 12/09/2020 à 12:08
Hotel muito mediano que parece ter ficado preso nos anos 80. Os quartos são bons, embora como digo que tudo é muito antigo, precisa de um pouco de restauração. Mesmo assim, o pior não é isso, mas sim o café da manhã. Por si só, isso não é ruim. Há variedade e a qualidade é aceitável, mas em tempos de COVID19, temos visto muitos hotéis onde novas regulamentações foram estabelecidas para que o buffet aberto não seja um caos. Nesse caso, eles não fizeram isso.....no buffett ninguém respeita a distância de segurança e obviamente se torna algo muito incômodo e não tem ninguém controlando para que isso não aconteça.....oaea, que muito RUIM. :(
Le 07/09/2020 à 10:08
Bonito
Le 05/09/2020 à 12:52
Exterior agradável com 2 piscinas para adultos e uma pequena para crianças que se encontra um pouco abandonada. O quarto é bom e o colchão é bom. O buffet de jantar é péssimo por cobrar 14 euros e o buffet de café da manhã é normal.No site se chama Club house LVC e quando você chega tem outro nome então você sai pesquisando várias vezes.
Le 02/09/2020 à 19:54
Ótimas condições e staff bastante prestáveis
Le 21/08/2020 à 14:04
Excelente
Le 20/08/2020 à 18:29
Excelente local, muito confortável e atendimento agradável.
Le 17/08/2020 à 20:06
Hotel bem cuidado com áreas boas para descansar e para estar na piscina. Percebe se que precisava de alguma renovação. Cumpre com requisitos para Covid. Boa localização e proximidade com a praia. Staff muito atencioso. Pequeno almoço bastante bom e variado no entanto o jantar deixou muito a desejar. Apesar de hotel ser de 4 estrelas, daria 3.
Le 16/08/2020 à 20:42
Precisa ser modernizado. Café da manhã muito ruim, café em pó e suco. O melhor é a localização.
Le 13/08/2020 à 17:36
Hotel agradável com boas acomodações. Preços simpáticos em parte devido ao covid. Por volta de 65 euros em duplo para duas pessoas. Mesmo em situação normal mais que este valor será sempre exagerado em função do que oferece. Limpeza aceitável. Por estes valores tem boa relação preço/qualidade. Valores mais elevados não compensa pelo que oferece.
Le 11/08/2020 à 16:36
Um pequeno paraíso.
Le 30/07/2020 à 23:15
Boas piscinas
Le 30/07/2020 à 20:49
O lugar é fantástico, a comida não é muito boa.
Le 24/07/2020 à 08:09
As instalações, o quarto, as vistas do quarto e acima de tudo a tranquilidade. A localização... O café da manhã era bastante completo...
Le 16/07/2020 à 19:23
Embora tenham sido 4 dias fantásticos. A gestão do hotel não foi das melhores. Tendo em conta, que o trabalho, e maioritariamente feito online, deixei o cartao, associado a energia do quarto, a fim de carregar o computador. As meninas da limpeza, que deveriam proceder a limpeza e higienização dos quartos, em vez de o fazerem, tal como trocar lençóis e toalhas, levaram o cartão, invalidando assim,que podesse trabalhar. Também requisitei um quarto duplo superior, com valores acrescidos, quando me entregam a chave e me deparo c a situação, de que me estavam a trocar o quarto por um mais pequeno e mais acessivel. Mostrei o meu desagrado, ao que a funcionária me diz, que iriam proceder a um pedido de desculpas formal. Coisa que nunca aconteceu. Entre outros fatores que considerei relevantes. Acredito que irão melhorar nesses sentidos.
Le 16/07/2020 à 14:47
Tivemos uma estadia agradável. Pessoal acolhedor e sorridente.
Le 13/07/2020 à 13:32
Altamente recomendo este lugar. Localização perfeita, bom atendimento.
Le 12/07/2020 à 18:51
É um hotel muito bom na relação qualidade/preço. O pequeno almoço é muito bom.
Le 09/07/2020 à 18:55
O preço era muito razoável. A localização é boa. A apenas 5 minutos da praia. Os supermercados também estão perto do hotel. O quarto era limpo e tinha comodidades e toalhas suficientes. O café da manhã foi bom. Não há tantas opções, mas não é justo esperar mais com esse preço.
Le 23/06/2020 à 22:17
Muito agradável, boa limpeza, boa comida , funcionários simpáticos, várias piscinas limpas . Recomendo
Le 13/06/2020 à 05:22
Hotel situado há 300m praia da Luz, bom pequeno almoço. Jantar não incluso na diaria. Bom localizado, bem cuidado e com boa área de lazer.
Le 10/03/2020 à 19:35
A relação qualidade/preço deste hotel é imbatível, fiquei duas noites numa viagem com o meu companheiro e foi muito bom, o único inconveniente foi que o ar condicionado na zona da cama não funcionava, mas tinha outro ar na entrada. a entrada e não estamos com frio. O café da manhã era buffet e completo, pudemos até comer um bolo caseiro muito delicioso, além de ovos de todos os tipos e bacon e salsichas, além de uma variedade de pães.
Le 02/11/2019 à 00:08
Staff simpático, mas a internet nos quartos só pagando e preço bastante elevado!
Le 29/10/2019 à 11:34
Na chegada exigiram pagamento antecipado, o que fomos obrigados a fazer, pois não havia alternativas próximas. Ao entrar no quarto entendemos o porquê: para não desistirmos porque o quarto estava sujo, o ar condicionado não funcionava e a cama era a mais experiente de todas as que experimentei, um colchão horrível, fino e arqueado, em suma, fatal. O complexo é muito bonito mas com a raiva de sempre mal conseguimos aproveitá-lo e como poucos de nós porque nunca vimos ninguém tomando banho. A recepcionista foi péssima, não falava espanhol e ignorou nossas reclamações, entre outras coisas não renovaram o gel e o shampoo.
Le 17/09/2019 à 19:12
1) Não é um 4 estrelas e sim um 3 estrelas, mas um bom 3 estrelas. A localização é excelente praticamente ao lado da Praia da Luz e é muito bonito e bem cuidado exteriormente com 3 piscinas. 2) Se quiser serviço de WiFi no quarto tem que pagar a parte (primeira vez que vejo isso). 3) A água quente dura pouco tempo, o final do banho é no frio e quem vem depois acaba sobrando. 4) cada quarto tem dois ar condicionados, um dos meus não funciona, fui ver o filtro de ar e estava imundo, mas mesmo lavando não funciona. Nos apanhamos com o ar condicionado da entrada. 5) Café da manhã muito bom, mas se esqueça do suco que não é natural e é muito aguado, até hoje não descobri a diferença do sabor entre manga e laranja. Péssimo!!! 6) Os quartos são grandes e espaçosos tem armários e frigobar mas a televisão tem poucos canais, não tem TV fechada e muitos deles estão em alemão, árabe e inglés. 7) Tem um estacionamento aberto, não é nenhuma maravilha, mas está bom. Se recomendo? Depende. Paguei um bom preço com muita antecedência pelo Booking, mas se tivesse que pagar o valor normal que cobram por aqui certamente estaria estressado pelos problemas que citei. Se pagou barato, bem vindo, vai gostar, se pagou caro prepare-se para não se decepcionar.
Le 11/09/2019 à 12:34
Equipe encantadora (Rita que nos registrou, Alisson no restaurante que parece estar trabalhando em todos os turnos e a faxineira - desculpe, não sei o nome dela). O café da manhã é básico, mas fresco. Os quartos precisam ser atualizados, mas estávamos no quarto 12, que fica no térreo, na esquina do resort, muito privativo e tranquilo. Os móveis da piscina precisam de uma limpeza adequada. Seria ótimo ter uma chaleira no quarto. Estou dando nota máxima, apesar das poucas pequenas coisas, porque realmente gostamos da nossa estadia. O hotel fica a apenas 3 minutos a pé da praia!
Le 28/08/2019 à 21:02
Este hotel não corresponde absolutamente ao padrão reivindicado. É no máximo 3 estrelas e ainda há espaço para críticas! O acolhimento é cortês, porém em caso de reclamação não será atendido na recepção... Os quartos têm um estilo simples mas merecem uma boa renovação. Teto rachado, seguro e inutilizável porque o barril foi removido. Não vamos falar do conforto da roupa de cama! Ainda é a base de um hotel, aqui as camas estão amassadas pelo desgaste, você sente as molas e acorda com dores nas costas. A recepcionista nem fica surpresa se você trouxer esse problema para ele, mas nenhuma solução será oferecida a você. O café da manhã é terrível. Limite-se ao pão e à geléia. Os croissants estão estragados, os sumos de fruta são saquetas mal diluídas em água, o café é intragável e tudo o resto é de má qualidade. Ficamos doentes depois do nosso primeiro café da manhã neste hotel. O bar da piscina também vale a pena esquecer e o pavilhão de massagens nem dá vontade de passar pela porta. A sauna e o jacuzzi não foram encontrados em lugar nenhum! Outra informação, o hotel não possui esse nome. Por isso não se surpreenda se ao chegar encontrar um estabelecimento chamado Luz Bay Hotel!
Le 27/02/2019 à 20:40
Limpo e confortável, bom café da manhã, pena que não há chaleira no quarto
Le 25/12/2018 à 16:57
nome da placa diferente do indicado na reserva etc, cuidado! salas geladas, aquecimento do ar muito lento, obrigam você a preencher um formulário com todos os seus dados pessoais mesmo que você entregue o documento porque eles não querem fazer isso sozinhos, espera injustificada na recepção, sem wifi no quarto única nota positiva: quarto amplo e excelente café da manhã
Le 18/12/2018 à 16:30
Foi incrível. Ótimo café da manhã
Le 07/08/2018 à 20:34
Club house CVL e Hotel Luz Bay são na verdade o mesmo hotel. O problema está na listagem do Club house CVL no TripAdvisor, Booking e Google, há um endereço postal incorreto. Então com meu GPS acabei na cidade errada. Mas não é só isso, na verdade reservei no Booking na listagem do Club House CVL e na recepção do hotel não encontraram minha reserva. Então tivemos a chance de eles terem uma acomodação sobrando, senão não sei o que teria acontecido. Além disso, é um ótimo hotel, mas faça o pedido apenas na listagem do Hotel Luz Bay. Estou escrevendo esta crítica negativa para fazê-los mudar suas listagens!!!
Le 14/07/2018 à 12:23
A cama é péssima.
Le 07/05/2018 à 19:35
Ótimo ambiente, ótimo jardim e piscina, bom atendimento, bom café da manhã, excelente relação custo-benefício, quartos confortáveis. Reservaria novamente.
Le 05/05/2018 à 11:55
É um hotel antigo que precisa passar por reformas. O material é amigável, café da manhã ok, bela praia nas proximidades, quadras de tênis e piscina. Dado o preço barato de 39 € para dois, é um lugar agradável
Le 11/10/2017 à 08:21
Agradável! Ideal para familias, idosos, muito frequentado por turistas estrangeiros. Boa comida e bem localizado!
Le 06/10/2017 à 08:51
A precisar de obras urgentes. Calmo e sossegado. Pequeno almoço bastante bom.
Le 24/08/2017 à 14:57
Meu marido e eu estivemos de segunda-feira dia 21 a quinta-feira dia 24 à tarde, deveríamos ter saído na sexta-feira dia 25 mas estávamos fartos do péssimo atendimento deste hotel, eles vendem como quatro estrelas e é como um três estrelas, mas ruim. Eles informam pouco ou nada... a limpeza deixou muito a desejar. Tínhamos que voltar depois das três e meia se quiséssemos encontrar o quarto limpo. A gota d'água foi uma barata. ..Eles vendem Wi-Fi por 3 euros por dia e no segundo dia não conseguimos nos conectar e não havia ninguém para nos ajudar. Disseram ao meu marido para se acalmar que iriam vê-lo e eles nunca foram. On Quarta-feira contratamos uma viagem com a empresa Bom Día às 11h30 pagando 60% da viagem adiantada pela reserva, que quase perdemos porque atrás do nosso carro estava estacionado o carro de um funcionário do hotel que depois de muitos bipes veio buscá-lo e no dia seguinte para nosso espanto o mesmo carro estava novamente atrás do nosso e depois de apitar por um tempo tivemos que ir até a cozinha pedir que por favor o retirassem. Viemos retirá-lo com muita raiva. Quando fomos dizer isso estávamos saindo por causa de todos esses negócios, eles queriam nos devolver os 3 euros de Internet que havíamos pago, não podíamos usar.. E ninguém nos pediu desculpas por estragar nossas férias.
Le 22/07/2017 à 09:58
Bom café da manhã funcionários prestativos piscinas agradáveis
Le 12/08/2016 à 20:27
Seu único ponto forte é a localização. Você pode deixar o carro no estacionamento do hotel (pequeno campo aberto e cheio de buracos, ao ar livre, sem supervisão) e descer até a praia, a 300 metros. A equipe fornece apenas informações essenciais; tratamento severo, sem ser desagradável. Área da piscina negligenciada. Não explicam nada sobre os serviços de massagens, jacuzzi e meia pensão. Quarto pequeno, com uma varanda minúscula e MUITO SUJO (apesar de supostamente o limparem diariamente, por volta das 2 ou 3 da tarde, perturbando o descanso dos inquilinos). Ar condicionado sem capacidade de arrefecer adequadamente a divisão. Café da manhã correto, mas não varia nem um pouco de um dia para o outro. No entanto, o preço está em linha com a qualidade que oferece (80 euros, AD, em agosto, abaixo da média da zona, que disparou nos últimos anos).
Os outros estabelecimentos ?
💬 Visita aleatória. Por acaso parámos na vila de Loures para tomar o pequeno almoço/almoço. Corremos para fazer reparos na estrada, abandonamos o carro e seguimos a pé. Nós acidentalmente entramos neste restaurante. Exteriormente normal e comum. Mas com boa comida! Para quatro pedimos: hambúrguer Caesar e AllAmerican, tagliatelle com frango e cogumelos e filé de salmão. Excelente apresentação (exceto pelos montes decentes de maionese em cima do hambúrguer). Bife de salmão de qualidade incrível!!! Peixe fresco e tenro em um pedaço grande (em relação a outros lugares)! Embora a massa não fique al dente, não há o que reclamar em termos de sabor! As costeletas de hambúrguer são perfeitas! Gordos! Carne de corte grande devidamente frita! Costelinha de frango Nem um pouco seca! A primeira vez que furei com um garfo, escorreu um suco branco e claro! Se voltarmos a passar por esta cidade em Portugal, com certeza passaremos por aqui! Anexando foto.
💬 Principal!
💬 Comida caseira do melhor, então o cabrito é qualquer coisa de extraordinário. Funcionários muito atenciosos e profissionais. Já visito este restaurante á uns anos e a qualidade é sempre a mesma. Fabuloso
💬 Bom.
💬 Visitamos recentemente e ficamos por algumas noites. O hotel é limpo e os quartos eram bem limpos todos os dias. Pelo dinheiro que pagamos, não foi um grande valor. Os quartos são pequenos e as paredes do quarto em que ficamos eram finas como papel, então você ouve tudo do seu vizinho! Não tem uma localização brilhante para Lisboa, embora o metro não esteja longe. Café-da-manhã foi excelente, embora o serviço da equipe do hotel, em geral, foi muito imprevisível!
💬 Excelente comida e vinho tradicional português. No entanto, esteja preparado para comer tripas e pés de porco, numa palavra, comida a que não está habituado.
💬 Boa seleção de sushi e outros pratos quentes japoneses. Principalmente atendendo ao público da AYCE. Nesta viagem, decidimos sair do menu normal e ficar com alguns itens personalizados. Isso foi bom, pois descobrimos que a maioria dos lugares não consegue ajustar o menu ao seu gosto. O sushi era bom, mas o vencedor aqui foi o atendimento, atendimento extremamente simpático e humilde.
💬 Atendimento bom, meninas muito simpáticas. O tempo de espera foi curto e estava muito boa a comida, estamos satisfeitas 😊
💬 Restaurante que habitualmente frequento, sempre comida muito bem confeccionada pelo Chefe Cunha, desta vez jantamos caldeirada de enguias e enguias fritas, só posso dizer que estavam top, demorou um bocadinho , eu entendo porque é tudo feito na hora...a repetir mais vezes e levar os meus amigos.. bem haja e muito sucesso.
💬 O primeiro local que experimentámos durante a nossa visita ao Porto. A uma curta distância do nosso hotel e um achado maravilhoso! Porção era mais que abundante. O proprietário serviu a refeição e a atmosfera deu uma sensação familiar. Tivemos uma conversa alegre e sincera. Saímos nos sentindo como se fôssemos uma família.