Opinião sobre Burguer King em Alcobaça
Críticas
Comentários mais recentes sobre Burguer King em Alcobaça
Aline.e
Le 17/05/2024 à 12:31
Ambiente agradável, atendimento gentil, refeição saborosa.
Viagem.e
Le 14/05/2024 à 23:25
Bom lugar para refeições rápidas
HN.i
Le 11/05/2024 à 10:23
Demasiado tempo a espera 30min apenas com 1 cliente na loja
Doctore.X
Le 03/05/2024 à 19:47
O pior BK de Portugal. Pedi um King Chicken e o hambúrguer era tão pequeno, o mesmo hambúrguer que eles usam para o sanduíche de frango de valor normal. Quando eu disse a eles que este não é como o frango rei que eu comi em outros BKs e não se parece em nada com o menu, eles não responderam. Evite este local.
SoniA.
Le 30/04/2024 à 03:37
Ótimo atendimento, o local é limpo e a comida muito boa.
maria.a
Le 25/04/2024 à 22:50
Comida boa normal desta cadeia de restaurante. Rapidez na entrega dos pedidos. No restaurante o parque de diversão das crianças estava na zona da alimentação o que fazia com que houvesse crianças a correr descalças no restaurante o que achei um pouco inoportuno para o espaço que era.
Maria.i
Le 24/04/2024 à 07:33
Para comida rápida não é mau. O atendimento é que foi uma desgraça, muito lento e no fim ainda se esquecem de colocar mercadoria.
Lourax12.
Le 23/04/2024 à 15:21
Almoço muitas vezes lá e demora muitíssimo tempo, fazendo até que eu chegue atrasado as minhas aulas. Enganam-se nos pedidos regularmente fazendo assim esperar ainda mais tempo. PÉSSIMO!!!
Inês.e
Le 20/04/2024 à 16:47
Funcionários simpáticos, comida boa a preços bons e ambiente limpo!
Mélanie.r
Le 18/04/2024 à 23:10
Muito gentil e atencioso com cada cliente e isso é muito raro num restaurante fast food mesmo em Portugal
Ricardo.a
Le 07/04/2024 à 16:26
Para um restaurante de comida rápida o pedido demorou muito tempo.
André.e
Le 07/04/2024 à 16:14
Os funcionários esqueceram-se o que significa Fast food Restaurante vazio e ainda assim esperamos 15min pelo pedido de 2 simples hambúrgueres, sem nenhum pedido diferente ou especial
Marina.a
Le 07/04/2024 à 00:15
Deixa muito a desejar, espera-se muito pela comida. E, uma das vezes que fui faltava produtos no pedido.
EDITOR.R
Le 05/04/2024 à 11:09
Gostei muito dos lanches
luis.l
Le 03/04/2024 à 01:12
Funcionários minimamente e lamentavelmente competentes, mal formados profissionalmente e alguns mal educados para com os clientes (o que é inaceitável). De resto a comida é boa e saborosa, com exceção das vezes que vem quase fria.
Jessica.o
Le 21/03/2024 à 13:21
restaurante bem situado, ambiente agradável e limpo e a comida de muito boa qualidade! vou voltar com certeza
Raquel.a
Le 14/03/2024 à 07:30
Adoro o gelado de nutella, melhou muito o atendimento... Foram impecáveis!
isaac.g
Le 09/03/2024 à 11:06
Do PIOR que vi até hoje, Se isto é um fast food a demorar 1hora e meia para servirem um hambúrguer frio e nem terem sopa nem saladas disponíveis,então o MC Donalds é um hipermega fast food , e os restaurantes ao momento ainda conseguem ser mais rápidos , vergonhoso, desde que abriram em Alcobaça nunca trabalhou bem e agora com a equipa que lá está ainda pior
Catarina.a
Le 05/03/2024 à 20:52
Um Queen Cheese servido no Burger King de Alcobaça. Nem o queijo derrete.
Jose.i
Le 05/03/2024 à 14:12
Muito bom adoro
Dennis.s
Le 05/03/2024 à 14:12
Atendimento maravilhoso
Angelina.l
Le 04/03/2024 à 00:20
Eu amei ir com minha família, funcionários maravilhosos.
Luana.i
Le 03/03/2024 à 23:19
Um ambiente acolhedor e incrível, muito bom pra levar a família e amigos. Um atendimento maravilhoso e pessoas muitos gentis
Aldemir.u
Le 02/03/2024 à 18:08
Gostei, bastante do lugar.
Edilaine.a
Le 02/03/2024 à 14:38
Excelente, lugar.
fawzan.t
Le 28/02/2024 à 21:13
Absolutamente nunca recomendando Pessoal rude Gritando para os clientes Não ajudando Tratar as pessoas de maneira diferente
Kanzul.h
Le 28/02/2024 à 21:09
equipe pouco profissional, rude e infeliz e muita discriminação sobre raça e cor das pessoas, máquinas de auto-ordenamento estão mostrando o erro nº 20, todos os 4 ou 5 deles Maior pesadelo em Alcobaça é Burger King Alcobaça
M..o
Le 22/02/2024 à 21:27
Chegamos para comer rapidamente Algo que é o conceito do local, porém tinha uma fila enorme para Fazer os pedidos e outra maior para recolher. 1 atendente e outro fazendo Toda a preparação ele ainda ia fora do estabelecimento Fazer Algo na chuva e voltava pra dar continuidade ao pedido. Pouco tempo depois tinha 2 a 3 raparigas funcionarias andando pelos corredores e os pedidos sem serem entregues, esperamos 40min para comer . Nunca mais volto
Marco..
Le 16/02/2024 à 15:06
Péssimo serviço. Mau atendimento. Deixa muito a desejar...
Susana.e
Le 14/02/2024 à 18:54
Servem muito mal gerente incompetente
Luis.o
Le 13/02/2024 à 21:04
Numa hora de jantar com poucos clientes dentro do restaurante, estive 20 minutos á espera do pedido, enquanto funcionario estava a montar coroas de papel ao balcão, quando confrontado disse que estava na caixa quando um rapaz que esteve ao meu lado aguardou 11minutos somente para fazer o pagamento. No geral péssimo atendimento.
Dora.a
Le 13/02/2024 à 00:37
Espaço muito sujo. Falta de empregados.
Ana.a
Le 11/02/2024 à 23:59
Péssimo serviço, muito tempo de espera, 30 minutos.
Miguel.e
Le 11/02/2024 à 19:02
Demoram muito tempo a servir a comida e parece haver falta de higiene.
Sérgio.i
Le 04/02/2024 à 21:48
Principal
Ricardo.n
Le 28/01/2024 à 13:21
Nunca vi um BK como este com tão péssimo serviço de atendimento, imenso tempo de espera dos pedidos, já por várias vezes o pedido que faço não é o que vem, nem guardanapos são capazes de colocar no saco, e para ajudar é apenas funcionários de origem brasileira o que dificulta na comunicação para ambos lados. A ultima vez que lá fui, e foi quando desisti, com 3 carros no drive, inclusive o meu, estivemos mais de 40 min á espera, é inadmissível. Péssimo mas, mesmo péssimo Burguer king.
Maria.n
Le 25/01/2024 à 00:34
atendimento péssimo, ninguém e tive 30m à espera por 2 menus ! ouvia se a música dos funcionários na rua !
virginia.e
Le 17/01/2024 à 23:02
Funcionários idiotas gostam tantas vezes, esquecendo da comida PELO QUE PAGUEI! 3ª vez em 6 semanas. ONDEEEE está o queijo.
Elaine.o
Le 16/01/2024 à 17:02
Todos os funcionários muito lentos, o do atendimento, pois observei o funcionário da chapa rápido e não parava um minuto. Os demais mundo pode cair em vossas cabeças e nada acontece. Venderam produto que faltava na loja e acabaram trocando.
Tiago.i
Le 14/01/2024 à 23:25
Conceito de fast food muito pobre, mais de 30 minutos à espera de comida, muito fraco
Manoel.o
Le 13/01/2024 à 17:59
Gostei bastante da área com espaço para crianças brincarem.
Gabriel.o
Le 09/01/2024 à 00:20
Às 17h servem as batatas fritas frias e rijas que sobraram do almoço, so por ai demonstra o tipo de empresa que é...
paulo.r
Le 03/01/2024 à 19:35
Depois de pedir o meu menu, numero 565, verifiquei que a bebida estava errada, perguntei ao rapaz que me atendeu se podia trocar, ele respondeu prontamente que sim, que ia chamar a supervisora, eu aguardei, e a supervisora chegou e disse prontamente que não, sendo muito pouco simpática, fiquei surpreendido e disse lhe então que podia ficar com a bebida, uma energética que eu não gostava, e fui me sentar e comer sem bebida, passado cinco minutos veio á mesa com a bebida que eu tinha deixado no balcão, e que poderia anular a minha e dar- me então a nova bebida, como eu já estava chateado e a terminar o meu menu, recusei. Péssimo serviço, pagaria o mesmo num restaurante de comida a sério, sem estas confusões, bom lição aprendida.
Ana.a
Le 01/01/2024 à 20:36
Péssimo Atendimento ao cliente. Local de preparação alimentar todo sujo e sem apresentação. Estive imenso tempo à espera do meu pedido e veio mal feito e frio.
João.e
Le 01/01/2024 à 19:43
Infelizmente os comentários não mentem, estabelecimento de extrema lentidão.
Adriana.i
Le 30/12/2023 à 14:55
É para aí a décima vez que venho a este Burger King e em média espero 20 minutos pela minha comida, quer seja no restaurante quer seja no drive. A comida é entregue fria e muitas vezes com o hambúrguer todo queimado. Não percebo como é que um sítio com um atendimento e qualidade péssima como este ainda está aberto .
Aline.e
Le 26/12/2023 à 17:03
Atendimento muito gentil e atencioso!
Vítor.
Le 23/12/2023 à 14:09
Infelizmente o serviço como sempre é de extrema lentidão e desorganização no geral! Não só neste restaurante, mas em todos por onde tenho passado... Ao nível da higiene igual... Pena porque ao nível das hambúrgueres são superiores ao McDonald's. Julgo que não existe nada melhorar, porque faz parte orgânica da empresa!!
Aline.i
Le 18/12/2023 à 01:00
Já vim algumas vezes ao Burger King de Alcobaça mas para atendimento Drive Thru e os funcionários sempre muito simpáticos e atenciosos e nunca tive problemas com os lanches e acompanhamentos, exceto por hoje (17/12/23, 23h50) que o meu lanche veio faltando condimento. Fui até a menina do caixa e a informei, ela foi totalmente atenciosa e educada e resolveu o meu problema com excelência. Não sei o nome dela, mas dou os parabéns pela excelência no atendimento.
Leonor.e
Le 16/12/2023 à 18:08
Péssimo atendimento. Com tantos comentários a falar sobre isto é lamentável o facto de não terem tomado nenhuma decisão. O local estava vazio e mesmo assim não nos quiseram servir UM café. Contratem pessoas que queiram de facto trabalhar.
Ana.o
Le 16/12/2023 à 00:06
O serviço neste restaurante é demasiado lento! É recorrente no Burger King de Alcobaça.. 40min à espera do serviço, não faz sentido em qualquer restaurante, muito menos num fast food. Para piorar, os funcionários são super antipaticos.
Alexandra.n
Le 13/12/2023 à 19:56
Boa noite. O atendimento é péssimo os pedidos nunca vêm correctos. Falta simpatia por parte dos funcionários e um pedido de desculpa pelos erros cometido... foram 3 erros no mesmo pedido...
Eu.
Le 13/12/2023 à 15:37
Atendimento péssimo
António.a
Le 13/12/2023 à 13:10
O Burger King deixa muito a desejar na organização, já fui a várias lojas e todos têm o mesmo problema: Normalmente só têm uma pessoa na caixa, mesmo quando a fila de espera é enorme e demoram uma eternidade a entregar a comida. Nota-se uma grande desorganização entre os colaboradores. É uma pena porque dentro do género de comida fast-food é sem dúvida uma das opções...
Pedro.i
Le 11/12/2023 à 11:44
30 minutos esperando pelo pedido, o contexto de fast food fica muito além do esperado...🙁
Soraia.i
Le 10/12/2023 à 14:20
É de lamentar este serviço. Tanto o presencial como o de encomenda pela App. Super desorganizados, super antipaticos… Contratem pessoas que queiram de facto trabalhar, com princípios e educação. Ligo dizem que o estafeta acabou de sair, já passou mais de meia hora, não tenho estafeta nem atendem as minhas chamadas. Apenas desligam. Que atendimento é este? Coloquem pessoas dignas para fazê-lo. Só espero que não chegue fria como já aconteceu, tanto no estabelecimento como na entrega. Lastimável…
Nuno.i
Le 10/12/2023 à 13:42
Lentos, lentos, lentos.. Devagar devagarinho
Kristof.e
Le 08/12/2023 à 14:12
Hostil e dirige terrivelmente lento
Filipe.o
Le 07/12/2023 à 21:03
Nunca vem o pedido todo é lamentável Meterão uma caixa do king jr só com batatas 🤯 Esqueceram-se de um menu crispy Confirmem sempre o vosso pedido
Nuno.i
Le 26/11/2023 à 14:30
Parque infantil sempre fechado vergonhoso, nao se pode pagar caixas automaticas, depois da fila das caixas ainda tens de entrar em outra fila para fazeres o pagamento so depois começam a preparar o pedido minimos 20 minutos de espera.
Marcelo.a
Le 05/11/2023 à 21:07
Serviço super lento Parecem que trabalham em câmera lenta
Paulo.g
Le 04/11/2023 à 00:35
Pouco há a dizer sobre o Burger King, tirando a decoração ,os sabores são iguais em todos os restaurantes, são os meus hambúrgueres preferidos ponto final. Acesso facilitado a deficientes. Parque de estacionamento amplo e gratuito. Acesso fácil e bem localizado.
Ana.e
Le 03/11/2023 à 17:27
Péssimo atendimento! Falta de simpatia da parte dos funcionários, por mais do que uma vez faltaram artigos pedidos sem nunca haver um pedido de desculpa, funcionários aos berros para chamarem os clientes de tal forma alto que torna desagradável estar no local, o que não se compreende, tendo em conta que têm um monitor onde os clientes podem ver quais os pedidos que estão a sair e casas-de-banho sujas! Fui mais do que uma vez, mas nunca a experiência foi boa! Não pretendo voltar!
Bernardo.r
Le 02/11/2023 à 11:27
Burger king em Alcobaça Não vão. Dois pedidos a minha frente, demoraram 35 minutos a entregar um menu simples com batatas e 10 aros.
Verusca.e
Le 28/10/2023 à 09:50
Rigorosamente igual a todas as lanchonete da rede.
Belmiro.o
Le 14/10/2023 à 17:15
Mal a tendido e não recomendo mais uma coisa o tempo de espera he muito outra coisa as batatas firtas chegam a meza rias eu pedi outras e responderam para eu pagar outras batatas feirtas isso não é aceitável poriso não recomendo
Micael.i
Le 07/10/2023 à 00:14
Nunca pensei ver um Burguer King a aceitar ketchup devolvidos por clientes e colocados no no recipiente de entrega ao próximo cliente ! Inadmissível e lamentável. Também vi a jogarem ao disco voador hambúrguer pronto a servir.
Rui.a
Le 05/10/2023 à 08:42
Mais um Burguer King igual a tantos outros. Neste caso o restaurante está bem localizado. Serviço muito demorado e pessoal pouco simpático e a fazer um favor. Pelo preço do menu come-se uma boa comida portuguesa.
Vania.i
Le 01/10/2023 à 23:52
Recebida mal e porcamente! Funcionários sem educação faltava 10minutos para fechar e não me deixaram comer dentro pois dizem que teem de começar a limpeza antes de fechar ! Nunca antes visto ! A não voltar
Industrial.e
Le 22/09/2023 à 17:51
Reparo que não usam luvas quando manuseiam a comida, mesmo após mexer em tabuleiros e outros utensílios/locais na cozinha.
Marlene.e
Le 16/09/2023 à 19:06
Na higiene há muito pouca assistência, especialmente, na limpeza das mesas.
Paula.a
Le 06/09/2023 à 01:29
Falta um pouco mais de limpeza no wc,muito sujo
Anabela.o
Le 05/09/2023 à 08:13
As bebidas são horríveis ... falta de organização nos pedidos
Angela.o
Le 03/09/2023 à 14:36
O serviço de entrega passa mais tempo fechado que aberto.
Raphaël.a
Le 01/09/2023 à 14:22
Mais do mesmo, o diferencial é a vista quê tem da cidade
Cristina.a
Le 20/08/2023 à 17:12
Falta de higiene nas mesas, chão e nos wcs, seja aq horas for. Pedi a um funcionário para limpar a mesa mas não foi limpa. Será q o dono ou a pessoa q explora o espaço o visita.....
Diana.o
Le 19/08/2023 à 17:00
Serviço super lento...
Miguel.i
Le 15/08/2023 à 23:05
Uma experiência expectável num burguer king.
carlos.r
Le 04/08/2023 à 21:15
O restaurante é limpo e tem um parque médio muito bom para crianças até aos 12. O serviço demora apesar de ter poucos clientes. Os empregados não são muito acessíveis. A comida é boa, mas chegou fria.
Anabela.u
Le 04/08/2023 à 21:06
O atendimento foi espetacular
Renato.i
Le 29/07/2023 à 21:18
Experiência para não voltar a repetir! Como se vê na foto, poucas batatas e com má apresentação
Carlos.o
Le 29/07/2023 à 14:05
A comida estava normal. O tempo de espera é muito para um restaurante fastfood.
Silvia.l
Le 22/07/2023 à 14:53
Fraco atendimento Demora na entrega da comida Muito fraco
Vera.i
Le 21/07/2023 à 23:48
40min á espera do pedido no driver. Serviço muito lento 😕
João.o
Le 21/07/2023 à 11:58
Bons acessos, com estacionamento e acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida. Atendimento péssimo, com demora de 30 minutos para atender o pedido. Comida, quando chega, vem fria e o pedido errado. Falta de profissionalismo. Condições de higiene deficitárias no WC. Oferecem opções no menu mas depois não têm disponível.
Magali.a
Le 19/07/2023 à 01:40
O pior Burger king de sempre é sem dúvida o de Alcobaça . Não recomendo. Os funcionários não usam luvas, o pedido é entregue ao fim de 30 minutos( é suposto ser um fast food e não um slowfoodOs funcionários são lentos como a lesma não dão vazao,cheguei a pensar acampar lá e receber o pedido no dia seguinte Não voltarei.
Bunny.o
Le 14/07/2023 à 18:35
Atendimento um tanto grosseiro.
Elvira.'
Le 14/07/2023 à 00:18
Demorou demasiado tempo o serviço de pagamento e o tempo de preparação da refeição e depois disso Os hambúrgueres estavam frios. Mas tudo começou com a máquina a recusar sucessivamente a fazer o pagamento e só depois de experimentar três cartões diferentes decidi enfrentar a fila de pagamento, extremamente lenta e demorada do pagamento nanual. A primeira experiência, neste restaurante, foi péssima, desmotivadora e enervante. Será que volto?
Carlos.'
Le 09/07/2023 à 17:40
Uma má experiência. A máquina não aceitava cartões multibanco, mas não havia qualquer indicação. Experimentei vários cartões julgando que o problema era meu pois a indicação do visor dizia operação anulada. Serviço de cozinha extremamente demorado e os hambúrgueres quando servidos estavam frios. A segunda pior experiência depois do desastre de Fátima há um par de anos. O Mc mais próximo é a 13 km.
continental.i
Le 09/07/2023 à 08:13
A comida é muito saborosa mas o serviço é muito lento
Paulo.m
Le 08/07/2023 à 06:24
Bem, não tenciono voltar pelo motivo que passo a explicar. Apesar da comida demorar excessivamente para o que estamos habituados num Burger King, o pão vinha frio, quando digo frio é mesmo frio, já os hambúrgueres estavam bom e vinham quentes, as batatas fritas estavam muito bem fritas e sequinhas. Ora não quis dizer nada porque por um descuido não valeria a pena. Quando terminamos a refeição, dirijo me ao balcão e peço ao colaborador um descafeinado, o rapaz tentou questionar a uma colega que estava no drive thru e a mesma dirige se à caixa e responde que só no drive thru, porque ali seria só até as 11:00h, eram 11:03h, logo disse que achava mal porque estávamos todos ali dentro, respondeu então que no banco também não deixavam entrar às 15:01h, logo aí se confundiu, ali não pedi para entrar, há lá estava dentro e no banco se lá estiver dentro serei atendido com certeza. Mas com ainda não chega, solicitei o livro de reclamações, logo fui questionado porquê, respondi que logo veria no escrito no livro e então recusou a entrega do mesmo. Para não chamar a polícia porque estávamos acompanhados de menores e, estava de viagem para Norte, decidi não ficar ali a perder mais tempo porque parei para jantar e desfrutar e não para me chatear, mas aqui fica assente, muito mau mesmo, péssimo atendimento e falta de cortesia. É uma pena que os funcionários não percebam que se o estabelecimento fechar ficam sem emprego. Agora que aqui vim, percebo porque é que a pontuação no google é tão baixa. Desaconselho vivamente.
José.a
Le 24/06/2023 à 14:54
Não devem fazer o pedido nas máquinas.
Maya.
Le 23/06/2023 à 14:10
Assim como qualquer indústria de fast-food, eu só queria que eles usassem luvas ao preparar a comida🤢
Jorge.m
Le 19/06/2023 à 00:44
O preço está um pouco alto.
Rafael.a
Le 18/06/2023 à 01:36
Tempo de espera de 1h30, inaceitável
Isabel.o
Le 15/06/2023 à 18:02
Ainda existem algumas falhas no serviço: na rapidez e qualidade do atendimento. Contudo tem vindo a melhor bastante desde a abertura. O local, talvez devido a ter pouco pessoal, não mantém um nível de limpeza de mesas e pavimentos exigível para um local que serve comida. A comida é, no geral, boa, apesar de a maior parte das vezes estar apenas morna e não quente. Acredito que, com mais algum tempo e prática, o nível de serviço melhorará.
Kelso.
Le 15/06/2023 à 17:05
Demoram 3 anos a trazer umas batatas
Miguel.o
Le 14/06/2023 à 15:18
Esqueçam o conceito fast food neste restaurante. 40 minutos a espera de 1 gelado.
Flávio.r
Le 13/06/2023 à 19:07
Lentos e algo desorganizados no serviço. Enganaram-se no meu pedido, faltavam ingredientes e quando fui reclamar, nem usaram sequer luvas para mexer na minha comida e devolveram-me o mesmo hamburguer... não aconselho a ninguém.
Ricardo.o
Le 06/06/2023 à 08:42
Serviço lento. Não havendo ninguém no restaurante o pedido mesmo assim demorou cerca de 20 minutos. E tudo mal confecionado.
Carina.i
Le 02/06/2023 à 23:36
Atendimento péssimo, o restaurante está sempre sujo sem falar nas casas de banho que dá vómitos de entrar. Por duas vezes que lá comi senti-me mal depois.
Moneyedwar.
Le 27/05/2023 à 22:00
Comida barata e deliciosa, mas serviço lento 💯
Jonathan.e
Le 25/05/2023 à 14:06
Serviço muito lento. Mais de 20 minutos para um hambúrguer. O bacon era microscópico. Muito desapontado
Rosane.h
Le 14/05/2023 à 23:40
O sabor é o mesmo de sempre. Adoro!!! Mas, hoje a decepção fica por conta da casa de banho suja e das lixeiras cheias. Não tínhamos onde depositar o lixo e nem as bandejas. Sai triste por ver o acumulo e sem poder destinar o lixo no lugar adequado. A critica é construtiva para que o Burger King, se mantenha com a qualidade de sempre.
jorge.a
Le 14/05/2023 à 15:55
Visitamos e são extremamente antipáticos , WC sujos , nas sobremesas super mal servidos como podem ver na foto só traz natas esqueceram da Nutella . Que falta de profissionalismo.por estas razões se percebe porque tem poucos clientes e basta ver nas críticas, qualidade nenhuma no atendimento, tem de melhorar muito, não recomendo e não voltarei.( AINDA VEM RESPONDER A DIZER QUE A PROXIMA VISITA IRA SER MELHOR) NÃO GASTO AÍ NEM MAIS UM CENTIMO ) EMPRESAS COMO A VOSSA DEVIAM SER FISCALIZADAS A CADA 15 DIAS , A VOSSA QUALIDADE DEIXA MUITO A DESEJAR. MELHOREM E NAO TRATEM OS CLIENTES COMO LIXO.
fabio.o
Le 11/05/2023 à 22:45
Em Alcobaça é simplesmente horrível....quase 35m á espera dum pedido que nunca chegou....devolução do dinheiro e um pedido de desculpas.... Nunca mais......
bhavika.n
Le 11/05/2023 à 22:42
O pessoal do lago leva de 20 a 30 minutos para atender pedidos pequenos
Cristina.a
Le 07/05/2023 à 23:39
Espaço um pouco sujo, de resto, igual aos outros. Simpatia dos funcionários
Flávio.o
Le 06/05/2023 à 13:31
Comida igual aos outros, ambiente igual ao outros! No entanto não e fastfood e extremamente lento , muito lento mesmo, e mais lento que slowburning food.
André.a
Le 03/05/2023 à 10:44
Funcionários simpáticos, mas o serviço foi um pouco lento.
Gervásio.e
Le 01/05/2023 à 00:43
Se querem fast food escolham outro lugar, o despacho do drive-through é de longe o pior que conheço no distrito de Leiria. Chega-se a esperar sem problema mais de meia hora entre o pedido e o serviço, mesmo com o espaço sem clientes. Ao início ainda ainda dava um desconto, mas passados tantos meses de actividade já não há qualquer justificação. Nunca mais lá volto.
Andre.a
Le 30/04/2023 à 21:59
Pior Burgur King que estive na vida. A comida e igual ao outros (mil vezes pior que o MC) Mas a nível de barulho dos funcionários, a limpeza dos WC, é muito fraco. Funcionários a cozinhar sem luvas, e a limpar as mãos a roupa. Mesas sujas e cheias de gordura. E a sopa estava esgotada, as 8h da noite. Nunca mais...
Leo.z
Le 30/04/2023 à 14:26
Não havia carne para a maioria dos menus no almoço de domingo,casas de banho nojentas.A não voltar.
Isaias.e
Le 27/04/2023 à 22:52
Atendimento rápido funcionários simpáticos ambiente limpo e agradável.
Nuno.o
Le 27/04/2023 à 14:18
Boa comida, mas o tempo de espera do pedido foi demasiado
Cátia.i
Le 27/04/2023 à 12:37
Bom atendimento e estava tudo em ordem.
Catarina.o
Le 26/04/2023 à 16:23
Muito lentos a entregar o pedido, e as batatas não são grande coisa vêm sem sal. O hambúrguer não é nada de especial não é muito saboroso
carla.r
Le 22/04/2023 à 23:32
Péssimo serviço de atendimento. A primeira vez que entrei neste restaurante foi ontem por volta das 13h. A lotação do restaurante estava a menos de metade e sendo um restaurante dito fast food, esperava poder almoçar num curto espaço de tempo. Fiz o meu pedido no touchscreen e fiquei a aguardar pelo mesmo em frente ao balcão juntamente com outros clientes. Havia dois ecrãs que deveriam exibir os números dos pedidos que estavam em preparação e dos que estavam para entrega, no entanto o monitor das entregas nunca mostrou nenhum número durante o tempo em que lá estive. Ao fim de 30 min de espera percebi que estavam a servir pedidos que haviam sido feitos depois do meu e o meu número ainda nem sequer tinha aparecido no ecrã dos pedidos em preparação. Questionei um funcionário sobre o porque da situação que me respondeu apenas que estava quase. Insisti e perguntei quanto tempo teria de esperar mais e disse-me que seriam 2min. Entretanto já havia vários clientes a reclamarem da mesma situação. Esperei mais 5min e como não me entregaram o pedido, apesar de continuarem a servir outros que tinham sido feitos depois, exigi a presença do gerente do restaurante para esclarecer a situação. Como o gerente apenas soube justificar a situação com sendo resultado de um problema informático e não tendo sido capaz de apresentar nenhuma solução aos vários clientes insatisfeitos eu e outros clientes pedimos o livro de reclamações. Acabei por abandonar o restaurante 1h depois sem ter almoçado e com uma reclamação feita por escrito. Entendo que possam surgir problemas informáticos ou de outra natureza qualquer, não entendo como é que num restaurante dito fast existam pelo menos 8 funcionários atrás do balcão a verem clientes de pé á frente deles há mais de trinta min e nenhum se questione o porquê desses clientes ainda não terem sido serviços ao fim de tanto tempo. E tb não entendo como é que depois de se terem apercebido da situação nenhum deles, nem mesmo o próprio gerente, tenha tido a capacidade de se dirigir aos vários clientes insatisfeitos com uma justificação pelo sucedido e apresentado uma solução rápida. A equipa deste restaurante demonstrou uma total desorganização e incompetência para gerir os seus clientes.
Domenico.a
Le 08/04/2023 à 14:54
O Drive Trough mais lento de todos os tempos. visite aquele local 5 vezes e a espera mínima pelo seu pedido é de 15 minutos. 👎
John.i
Le 02/04/2023 à 02:53
Desde a inauguração não tinha mais vindo a este restaurante. Desta vez foi ao fim de semana e achei muito sossegado, com ambiente mais familiar. Apesar de ter gostado hambúrgueres com molho Doritos, achei o pão frio. É melhor quentinho.
Jayane.l
Le 01/04/2023 à 12:48
Lanche veio de acordo com o que pedimos. Tudo certinho.
João.i
Le 01/04/2023 à 01:06
Típico burger king. A hora de almoço é invadida por pedidos de jovens de escola próxima mas no geral dá para ter uma boa experiência.
David.e
Le 31/03/2023 à 16:02
Eu amo o Burger King, não me interpretem mal... mas este lugar simplesmente não é Burger King... desde longas esperas, até mesmo seu pedido sendo esquecido... o lugar é muitas vezes sujo... mal limpo... é não os padrões do Burger King. das minhas 8 visitas, apenas 3 ou mais foram decentes.
Patrícia.a
Le 31/03/2023 à 14:54
Drive com espera superior a 1h... Lamentável!
gustavo.e
Le 30/03/2023 à 14:22
horrível, odiei, lentos para a poça, rudes, mal educados, parecem uns caracóis. bom para quem não faz uma palha da vida.
Alexandre.i
Le 26/03/2023 à 20:44
Muito tempo de espera, surreal…
psyco.a
Le 23/03/2023 à 15:25
😋
Hugo.i
Le 05/03/2023 à 23:55
Jantei vestido com o que tinha pois estava muito mas mesmo muito frio na sala
Gabe.w
Le 01/03/2023 à 02:34
Está tudo bem, hambúrgueres habituais do rei. Bom serviço.
Rodrigo.i
Le 27/02/2023 à 23:18
Bastante a melhorar, para além da comida demorar eternidades, ao menos vem boa e quente, um frio de rachar, com 12° na rua estava mais agradável
Carla.e
Le 24/02/2023 à 08:22
Serviço lento, com apenas uma pessoa na fila, entre o fim do pedido e entrega do mesmo demorou 20 minutos, o pão estava duro e o hamburguer frio (o queijo não derreteu nem um bocadinho), havia lixo no chão.
Lucas.l
Le 23/02/2023 à 18:07
Na primeira vez foi catástrofico. Mas agora apercebesse que os funcionários já estão com mais experiência. A comida já estava quente, acabadinha de sair... o atendimento foi bom... nada a reclamar.
Mário.o
Le 17/02/2023 à 14:19
Serviço muito lento. Totalmente contrário de fast food.. É mais turtle food
sai.e
Le 09/02/2023 à 19:52
Serviço um pouco demorado para um restaurante fast food. Funcionários simpáticos e com boa higiene. Mas pelo preço pode encontrar restaurantes tipicamente portugueses mais baratos.
Cátia.o
Le 07/02/2023 à 20:39
Muito a melhorar. Hoje dia 7 de fevereiro fui almoçar e assim que entrei ouvi logo uma colaboradora aos berros com os colegas o que achei logo estranho como isso ainda acontecer... Uma falta de respeito para os colegas e uma falta de profissionalismo, está pessoa chamada Tânia que parecia não saber trabalhar em equipa. Depois o sistema foi a baixo tive mais de 8 min a espera de fazer um pedido. Não sabendo se é normal num burger King na cozinha trabalhar sem luvas o que achei uma falta de higiene. As mesas sujas sejas as de dentro seja as de fora na esplanada, chão sujo.
Paula.n
Le 02/02/2023 à 19:53
Não foi um serviço rápido, estive muito tempo à espera.
Rafael.�
Le 28/01/2023 à 21:27
Fraca limpeza das instalações sanitárias, equipamentos já partidos, tudo sujo, sem detergente para lavar as mãos, sem urinol muito fracas e sujas.
BROLY.H
Le 27/01/2023 à 20:46
Atendimento demorado , alguns dos funcionários nao usam luvas na preparação do pedido numeadamente o encarregado que é quem deveria de dar o exemplo .
Adelson.o
Le 27/01/2023 à 17:08
Bom atendimento!!! localização muito fácil. Boa comida também.
Vitor.a
Le 26/01/2023 à 10:24
Uma loja nova B.K. em Alcobaça, não aconselho a hora do almoço, muita miudagem da escola, o serviço um pouco lento, vamos dar o beneficio da dúvida, ainda é uma loja recente, fica ao critério de cada um.
David.o
Le 19/01/2023 à 15:31
Horrível, o mau atendimento e desorganização devia de ser estudado. Fast Food? More like Stress Food, em 25 minutos entregaram 2 pedidos e perderam os restantes. Por mais de uma vez se esquecem batatas. Incrível!
Irena.o
Le 12/01/2023 à 19:42
Esperei meu pedido por mais de 20 minutos. A equipe não fala bem inglês.
Tânia.o
Le 11/01/2023 à 14:00
Casas de banho super sujas Fui almoçar cedo era 12:30 e a casa de banho estava suja notava se que já não era limpa a alguns dias pois estava cheia de pó
Tiffany.r
Le 07/01/2023 à 12:59
O Burger King mais movimentado da minha vida, frio, sem wifi, sanduíche nojento e nada gostoso, esperei 25 minutos pelo meu pedido às 11h58! Fugir !
sara.a
Le 05/01/2023 à 22:33
Não entregaram metade da encomenda. Serviço péssimo. Hambúrguer chegou frio.
Filipe.o
Le 01/01/2023 à 21:49
Isto se continuar assim vai fechar, se não fechar devia... Que péssimo atendimento, uma falta de organização... Não volto mais cá prefiro
Nelson.i
Le 29/12/2022 à 02:45
Atendimento péssimo no drive-thru. Apesar de ser o único na fila, após ter feito o pedido, fiquei cerca de 15 minutos à espera sem que ninguém aparecesse para receber o pagamento ou dar qualquer explicação.
Guilherme.a
Le 28/12/2022 à 21:57
Pedi um Big King e era suposto ser um hambúrguer grande, mas veio um muito pequeno, quase o tamanho de o hambúrguer do Happy Meal. As batatas fritas vieram sem sal e quase sem sabor. Muito tempo de espera. Não recomendo de todo este restaurante. Por norma, após comer nestes locais, fica a vontade de repetir, ficando o vicio pelo sabor, mas, aqui não aconteceu de todo.. Ficámos desiludidos e não voltaremos, pelo menos, até perceber que haverá mudanças. Têm muito que aprender!
Sara..
Le 27/12/2022 à 15:44
Serviço um pouco lento apesar de a casa não estar cheia, funcionários na conversa a frente dos clientes (assuntos de conversa não associado ao trabalho) e na entrega do pedido, as batatas vieram frias
Sn0w87.
Le 27/12/2022 à 15:24
Burger King de Alcobaça: Além de muito tempo a espera do pedido, as batatas estavam frias e moles. Experiência a não repetir até mudança de gerência 👎
andrew.h
Le 24/12/2022 à 17:38
Fiquei ali por 5 minutos esperando para ser servido e no final saí
Diana.r
Le 21/12/2022 à 20:33
De todas as vezes que já fui a este estabelecimento, sempre notei muita falta de organização por parte dos empregados. De todas as minhas experiências no local, a última foi de longe a que mais me chocou, não só estive 30 min à espera de 2 pacotes de batatas e de asas de frango, como se esqueceram do meu pedido, retirando o do ecrã e só quando eu alertei para a situação é que começaram a fazer o mesmo, nesta altura já estava a aguardar à cerca de 15 min. Mais 15 min se passaram e o pedido chegou, relatei a situação a um empregado que não me justificou nada. Ao dar uma dentada numa asa de frango reparei que estava completamente crua por dentro, neste momento saí de imediato do estabelecimento. Sendo está uma das muitas situações ocorridas no local, da próxima vez que voltar ao restaurante se algo deste género me acontecer peço o livro de reclamações. Afinal isto é uma cadeia de fast food, o que não devia demorar mais que 15. Agradecida
Julia.l
Le 19/12/2022 à 11:40
Foi ao primeiro que não tive que esperar.
Priscila.o
Le 14/12/2022 à 17:55
Local bem organizado, funcionários atenciosos.
Thom.o
Le 11/12/2022 à 22:54
Quero comentar minha primeira experiência que não foi muito boa,mas vou explicar Estive no atendimento no balcão era por volta de 18 horas,no restaurante todo só havia 2 pessoas trabalhando para atender salão e drive imagina o tempo que tive que aguardar,quero salientar que mesmo na correria que estava fui muito bem atendido no local,acredito que está falta de colaboradores deve melhorar Sobre a refeição estava dentro do padrão e atendeu minha espectativas Sobre o serviço devem melhor como já deixei explicado Ambiente limpo,organizado mas acredito que por conta do não movimento no salão pois a fila está grande no drive . Quem sabe volto no restalrante em outra oportunida e tenha melhorado .
Gabriel.i
Le 10/12/2022 à 02:25
Fui comer quando sai do trabalho e era 1:15 quando la cheguei e recusaram se e eu nunca latinha ido mas tambem ja nao pretendo
Bih.i
Le 08/12/2022 à 19:18
Das vezes que vim cá foi atendida pela funcionária chamada Erica, ultimamente não a tenho visto cá, gosto bastante do atendimento dela.
Avelino.a
Le 04/12/2022 à 20:10
1hora no drive com 3 carros apenas é para não voltar
Soraia.a
Le 04/12/2022 à 00:21
Falta de simpatia e brio no atendimento. Colaboradora com muita falta de sensibilidade em lidar com o público, questiono se de facto sabe falar uma vez que não diz nada cada vez que sou atendida pela mesma. Acho extremamente desagradável este tipo de arrogância. Não recomendo. Obrigada.
celso.o
Le 02/12/2022 à 01:32
Tempo de espera muito grande no drive...
Fernando.�
Le 22/11/2022 à 12:17
Comida fria, o tempo de espera foi de 19 minutos a simpatia dos colaboradores, para um restaurante novo é forçada, a limpeza das mesas, só a pedido. Não vou voltar a este restaurante em Alcobaça!
Telmo.a
Le 20/11/2022 à 16:33
As empregadas têm que ser mais simpáticas, um sorriso um obrigado, fica sempre bem
Arsénio.e
Le 20/11/2022 à 16:32
Muito lento no serviço e bastante dificuldade em comunicar com o cliente.
Miguel.u
Le 18/11/2022 à 19:18
Já fui duas vezes a este Burger King. A primeira vez correu normalmente, um pouco lento e desorganizado nos pedidos, mas compreensível pelo volume de pessoas na altura. A segunda vez foi a meio da tarde comprar um gelado e não correu normalmente, demorou 20 minutos para receber dois gelados quando se via os empregados no telemóvel.
Bruno.i
Le 18/11/2022 à 00:02
Quase nenhum cliente (tudo bem), mas fiquei muito chateado porque todas as mesas estavam sujas e os empregadores estavam todos brincando uns com os outros. mesa... No final, o hambúrguer veio frio e feio e sem ingredientes suficientes... Foi um serviço muito ruim para um hambúrguer king e definitivamente o pior BK que já estive.
Jose.i
Le 17/11/2022 à 19:32
Já notei uma melhoria satisfatória. Obrigado pela vossa atenção às criticas. Hoje elogio a vossa diligência. Obrigado
Pedro.i
Le 04/11/2022 à 20:13
3 carros no drive não se admite 1h na fila a mesma pessoa que recebe o pedido recebe o pagamento e prepara as coisas. Já frequento em vários locais com filas maiores e nunca estive tanto tempo a espera
Patrícia.i
Le 28/10/2022 à 20:44
Foi a primeira vez que vim, e muito sinceramente não sei se voltarei. Pedi ajuda nas máquinas, ninguém veio, tendo que pedir ao balcão. Depois o tempo de espera foram 35 minutos, sendo que seria aceitável se tivesse movimentado e não porque estavam na brincadeira dentro da cozinha!
Frederico.g
Le 25/10/2022 à 03:33
De fastfood não tem nada, 45 minutos de espera por 2 hambúrgueres?
Filipa..
Le 20/10/2022 à 01:44
Falta de organização, lentidão no atendimento mesmo sem casa cheia, troca de pedidos frequentemente. Entrega de pedidos frios, maioritariamente a carne e algumas vezes nas batatas. Falta de limpeza/esterilização do espaço. Ar condicionado gelado lá dentro.
carolina.o
Le 18/10/2022 à 19:38
Temos gestores mal educados…. E comprei dois bings kings e veio sem o pao do meio🤡🤡🤣🤣
Alejandro.e
Le 17/10/2022 à 20:30
Como qualquer negócio a começar ainda estão a aprender algumas coisas , no entanto por parte dos clientes já fazem parecer o sítio como se comessem porcos , papéis para dentro dos bancos , os lixos quase a arrebentar e muito pessoal jovem que mal se sabe comportar , tem tudo para correr bem , a comida está bem feita e tirando os tempos de espera já é também responsabilidade dos clientes tratarem bem o estabelecimento!
Luis.i
Le 17/10/2022 à 00:33
Muito bem localizado. Ambiente agradável e comida para refeição rápida excelente.
Francisco.a
Le 15/10/2022 à 02:44
NUNCA MAIS, CONSEGUI ESTAR 1:40 À ESPERA, ESQUECERAM SE DE DOIS HAMBURGUERES. SAI DE CASA E VOLTEI LA, AINDA SE ESQUECERAM DE POR O BACON NO DOUBLE CHEESEBACON XXL
Daniel.a
Le 15/10/2022 à 02:12
Drive horrivel uma hora e meia de espera! Ainda por cima esqueceram se de uma bebida e a comida vinha fria
Hebert.o
Le 14/10/2022 à 14:26
Tem algum projeto de realizarem entregas? Se sim, quando entrará em vigor?
Sérgio.a
Le 11/10/2022 à 21:38
Muito tempo de espera Mais de 30 mn
Nuno.a
Le 09/10/2022 à 19:30
Serviço muito lento. AC gelado e mesmo depois de avisar a funcionária, não mudaram.... não volto.
Filipe.a
Le 09/10/2022 à 19:30
Muito demorado!!! E os funcionários nao estão muito preocupados com o melhoramento do atendimento !!!
Luís.m
Le 09/10/2022 à 16:12
Bom para quem não tem nada que fazer, parece uma comédia empregados sem experiência nenhuma , AC frio como cornos enfim até sempre
Alexandra.a
Le 08/10/2022 à 19:20
HORRÍVEL! Atendimento péssimo, comida sem sabor. Batatas sem sal. Nunca mais volto.
Luis.e
Le 04/10/2022 à 23:09
Atendimento bom e sem muita demora, produtos de qualidade...
Rui.o
Le 04/10/2022 à 22:45
A primeira visita ao recente estabelecimento foi sem dúvida desolador. Eu ainda aguardei uma hora no drive enquanto outros galgavam o lancil para fugir de lá. Salvou a moça que me atendeu no pedido, que fez o pedido e que me entregou o pedido(sim...a mesma moça). Perdoo te o bongo 8 frutos que te esqueceste.
Fábio.u
Le 04/10/2022 à 21:01
Um verdadeiro caos!!!! Se estiver mais de 4 pessoas fazendo pedido isto vira um caos, começa a se amontoar os pedidos, nada sai, as pessoas se aglomeram aguardando o seu pedido... Parece que abriram a loja sem um mínimo de treinamento!!!
Renato.a
Le 02/10/2022 à 22:53
Uma hora e 12 minutos a espera pela segunda vez no drive, só mesmo muita incompetência para estragar um nome tão prestigiado como este. Mesmo que a resposta seja sempre a mesma, que a próxima vez possa dar 5 estrelas, deixa muito aquém. Mais vale dar formação e então depois abrir o estabelecimento.
Ricardo.i
Le 01/10/2022 à 21:48
Acabei mesmo agora de atingir 1h de espera para ser servido. HORRÍVEL. Estou dentro do carro á espera, e pelos vistos a espera é tão grande que até tenho tempo para vos criticar aqui a olhar para vocês. MEDONHO. NUNCA MAIS. Já tinha ido ao McDonalds da Nazaré e já estava em casa.
Ana.l
Le 01/10/2022 à 21:32
Drive muito demorado... para esquecer...
Liliana.a
Le 25/09/2022 à 23:19
Mais de uma hora na fila do Drive, surreal! Uma funcionária me explicou que começaram a trabalhar sem nenhum treinamento, ou seja, estão aprendendo ainda. E esqueceram de colocar o bacon. Paguei pelo que não comi.
João.d
Le 21/09/2022 à 21:35
Casas de banho com espaço por aproveitar. Corredor para pedidos pequeno.
Tiago.o
Le 21/09/2022 à 02:01
Péssimo atendimento. Empregados mais parecem que não querem estar ali a trabalhar, mal educados. O hambúrguer estava péssimo. Batatas fritas repletas de óleo. Não recomendo.Mesmo para começar deviam cativar clientes o que não aconteceu. Burguer King de Alcobaça não leva nem mais 1 cêntimo meu. Serviço péssimo
Cátia.o
Le 20/09/2022 à 17:28
Tive uma boa primeira experiência! Trabalhadores simpáticos, e serviço rápido no drive-thru. :) Sobre alguns comentários menos bons que li; este estabelecimento acabou de abrir. Os primeiros dias de um negócio são sempre assim. Precisam de fazer pequenos ajustes, o pessoal ainda deve estar a ser treinado, e secalhar ainda estão a contratar para preencher vagas que no futuro vão fazer diferença no serviço q nos é prestado. Enquanto isso, sejam pacientes pois os que estão lá, estão a fazer o melhor que podem dentro do que sabem e dos possíveis, tenho certeza. Já fazia falta um BK por Alcobaça! 🌹🤩
Negão.e
Le 20/09/2022 à 16:20
Não se justifica no dia da abertura, e chegamos a loja as 23hrs e o drive Simplesmente fechado é se recusaram a nós fazer o pedido. Muito mal organizado a inauguração. Uma empresa deste porte tem que estar preparada para atender aos clientes, sobretudo em ocasiões especiais como está inauguração com 50% de desconto n se justifica a desculpa de que não tinha matéria prima.
Bruno.a
Le 20/09/2022 à 15:53
O espaço está a começar, como em tudo na vida é necessário ganhar experiência e dar espaço para crescer. O pessoal é simpático, o local estava limpo e a comida bem confecionada. Agora é continuar.
Paulo.o
Le 20/09/2022 à 12:28
É um restaurante inaugurado recentemente, ainda cheira a novo :). A comida tem uma excelente apresentação, os hambúrgueres são bem montados, semelhantes aos anunciados. Ainda há algumas questões a serem resolvidas, mas no devido tempo acredito que isso acontecerá. O estacionamento e o drive-thru são excelentes
Regiane.a
Le 20/09/2022 à 00:25
Pessima experience, logo no primeiro dia o drive fechado as 23hrs, cê não tem capacidade para fazer uma promoção e melhor não fazer, infelizmente já no início deixou a desejar.
Matthew.
Le 19/09/2022 à 21:47
O Burger King é conhecido por seus hambúrgueres grelhados na chama, infelizmente os sabores grelhados na chama não existiam. Muito econômico com o molho e a comida estava fria depois de uma espera de 30 minutos para receber o pedido. Nosso número desapareceu da coluna preparação e eles não usaram a coluna pronto, apenas gritaram números. As portas de entrada e saída funcionaram mal mais de uma vez; trancando todo mundo lá dentro. Não recebemos nossas águas minerais com nosso pedido nem o molho barbecue, ambos estavam no recibo. Devo ter em mente que o local pode ser novo, mas faltou eficiência com espaço para melhorias principalmente na qualidade da comida. Verifique seu pedido e espere que tenha um sabor melhor do que o nosso.
pedro.a
Le 18/09/2022 à 22:23
O chão estava muito sujo a casa de banho estava suja às mesas também estavam sujas e muito tempo de espera para receber os pedidos
Mário.o
Le 18/09/2022 à 21:18
Gostei muito de tudo, desde o atendimento à limpeza do espaço. Acho que o horário de abertura, deveria ser mais cedo, 10h30/11h.
Robson.o
Le 16/09/2022 à 23:59
Fui hoje e fui muito bem atendido, sorvete ótimo bebida também, ótima localização
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💬 Um ótimo lugar para passar uma ou muitas noites. Bem situado, boa cama, bom banheiro. Principal!