📌 Av. Mal. Craveiro Lopes, Lisbon - Portugal
💬 4624 Críticas
Críticas
Le 17/05/2024 à 16:36
Utilizei o drive-thru e tive um bom atendimento. O lanche mantém a qualidade das lojas mas as batatas estavam quase cruas.
Le 17/05/2024 à 16:01
A comida é semelhante a qualquer outro burguer King, achei as batatas um pouco moles , nada de especial, mas tudo o resto é muito fraco, o padrão de atendimento deixa muito a desejar, simpatia não existe, os funcionários parece que estão ali a fazer um frete aos clientes , a higiene das casas de banho não dá para descrever o cheiro, insuportável, eu percebo que é um restaurante de passagem, de beira de estrada, mas existem uns mínimos, o chão é mais escorregadio que uma pista de gelo, nos dias que correm o fast food não é assim tão barato para que não exista a necessidade de melhorar o serviço. A única recomendação que posso fazer é que o dono melhore as condições dos trabalhadores que com certeza o serviço será muito melhor. Quero ver se não volto a esse burguer King
Le 13/05/2024 à 08:53
Quando chegamos não havia muita gente, fizemos o pedido na máquina mas não conseguimos pagar e tivemos de ir à caixa. A demora nas coisas começou aqui…uns estavam ocupados com outros pedidos, outros pareciam querer parecer ocupados mas lá chamaram uma mocinha para nos vir ajudar e lá conseguimos pagar. Pouco depois começou a encher com clientes…houve clientes que chegaram DEPOIS de mim (já estava à algum tempo à espera) e receberam o pedido ANTES de mim, estive quase 30 minutos à espera do meu pedido e quando recebi o pedido faltava um hambúrguer (éramos 3 pessoas, pedimos 3 menus e com tanto tempo de espera e hambúrgueres a “dançar” entre tabuleiros ainda conseguiram esquecer 1). Voltamos atrás e corrigiram a situação. No final ficou tudo certo mas certamente não fiquei com vontade de voltar.
Le 05/05/2024 à 05:13
#Excelente 👏💯🔥🚀🎯✨☘️🏆
Le 28/04/2024 à 21:09
Patrulha Pata (2013).
Le 27/04/2024 à 20:01
A Simpatia dos funcionários é excelente. Rapidez e qualidade da comida top
Le 11/04/2024 à 10:49
Gostei mto do ambiente
Le 11/04/2024 à 10:46
Excelente serviço atendimento rápido e com qualidade voltarei em breve !!!!
Le 02/04/2024 à 12:35
Funcionário super atencioso e simpático!
Le 01/04/2024 à 22:10
Fui as 23h ao drive, para pedir e sair com o meu pedido no carro, demorei quase 30 mins, só com 2 carros a minha frente! Não recomendo
Le 28/03/2024 à 22:11
50minutos de espera, não havia tabuleiro, meteram a comida em um saco, tudo frio, pão seco, atendimento péssimo, fui reclamar me disseram que era o que tinha. Nunca mais volto!
Le 19/03/2024 à 07:54
A atmosfera era terrível, todos os lugares estavam tão lotados que eu tinha que comer sem sentar
Le 12/03/2024 à 20:49
Já há muito tempo que não era atendida por uma funcionária tão competente. Parabéns á funcionária Ruth.
Le 11/03/2024 à 13:56
Muito bom
Le 03/03/2024 à 21:52
Comida sempre apetitosa e atendimento simpático
Le 02/03/2024 à 02:40
Encomendei algo deles através da Bolt Food e estava tudo errado. Além disso, o entregador foi muito rude. Ele nem olhava para você ou dizia um simples “Oi” ao lhe dar o pedido.
Le 25/02/2024 à 02:39
Péssimo atendimento , você pedi pelo app demora mais de 2 horas chega frio ! Refrigerante quente , batata gelada , não recomendo
Le 21/02/2024 à 19:19
Nada de ruim a dizer. Como qualquer Burger King. Coisa boa.
Le 13/02/2024 à 13:32
Sempre venho aqui comer mas hoje uma negra gorda eu desejo bom dia pra ela e peço ketchup ela joga o ketchup no meu prato. desculpe, eu uso palavras gordurosas porque ela não tem o nome na camiseta. Estou muito desconfortável
Le 11/02/2024 à 17:46
Reconendo a ida à esse recinto
Le 11/02/2024 à 16:51
Os WC horríveis, sujos cheiravam tão mal...a mijo intenso. Se o wc é assim à vista não quero imaginar o resto. Preferi desistir e fui embora.
Le 03/02/2024 à 01:22
A comida é melhor que a do McDonald's
Le 30/01/2024 à 20:27
Mau ambiente a noite. Falta de segurança.
Le 17/01/2024 à 19:36
Batatas fritas frias, hambúrguer seco e menos de morno. Não volto.
Le 17/01/2024 à 18:40
Acho que foi uma experiência de má qualidade, os funcionários não tem atenção ao que estão a fazer , eu pedi dois menus e me entregaram apenas 1, muita falta de atenção mesmo
Le 13/01/2024 à 16:02
Bom local para comida rapida
Le 12/01/2024 à 23:57
Burger tinha cabelo. Desperdicei apenas 13€ por causa da incompetência das pessoas.
Le 27/12/2023 à 12:31
Comida ok Serviço mais ou menos e restaurante sujo
Le 20/12/2023 à 23:19
Cheira mal dentro do estabelecimento
Le 17/12/2023 à 18:38
A iluminação é fraca parece que se está num velório!
Le 16/12/2023 à 21:34
Erram sempre os pedidos, faltam sempre coisas, demasiado tempo de espera. Deveriam inc€ntivar mais os empregados.
Le 12/12/2023 à 10:38
Não possui opções sem glúten, em outros BKs possui.
Le 11/12/2023 à 18:52
Tudo bem. É facilmente acessível de carro.
Le 24/11/2023 à 21:31
Drive 2A circular. Péssimo atendimento. Rudes e pouco prestáveis. Pedi dois menus, um deles com extra queijo e sem molho. Pedido completamente ignorado. O hambúrguer veio cheio de molho e sem queijo, quando chego a casa, sendo alérgica fiquei sem jantar. Inadmissível. Foi necessário relembrar/ pedir as bebidas dos menus várias vezes até realmente comporem o pedido. Foram pedidos e pagos dois molhos, que assim como o extra queijo do meu hambúrguer nunca vieram. Inadmissível. Ir buscar um pedido, não vir minimamente em condições e pagar produtos que nem são colocados no saco, após ser pedido aos funcionários para completarem o pedido várias vezes. O pior é que já não é a primeira vez, sendo esta a gota de água. Nunca mais serei cliente.
Le 23/11/2023 à 19:10
Sítio honesto, gente honesta, rapidez e bom atendimento.
Le 19/11/2023 à 09:24
Tendo em conta que se trata da segunda circular devia ter um pouco mais de estacionamento mas de resto tudo ok.
Le 08/11/2023 à 12:09
Ótima experiência e ótimo serviço ainda melhor que os EUA
Le 05/11/2023 à 13:45
Muito bom atendimento e comida excelente.
Le 04/11/2023 à 15:22
A qualidade da comida não é suficiente para poder anular todo o mau serviço neste estabelecimento. 20 minutos para esperar pela comida com um restaurante quase vazio, hamburgueres a arrefecer nas prateleiras, funcionarios a andar de um lado para o outro. Uma funcionária conseguiu passar por lixo no chão e dar pontapé para debaixo da mesa do resto. Portas nojentas sem qualquer limpeza.
Le 29/10/2023 à 08:18
Espaço bem localizado mas por vezes mal frequentado dada a sua proximidade a zonas menos recomendadas pela falta de educação e civismo que os seus clientes por vez demonstram. Ambiente e atmosfera pesada para quem leva crianças e jovens menores de idade.
Le 25/10/2023 à 10:04
Mais uma loja burguer King, aconselho.
Le 20/10/2023 à 19:55
Local para uma passagem rápida. Ambiente de cores pesadas,escuras,não ajudam a permanecer mais do que o necessário.
Le 18/10/2023 à 13:28
Hambúrguer servido frio. Operador de caixa não fazia ideia o que estava a fazer.
Le 07/10/2023 à 20:42
A comida era boa, mas o chão de todo o restaurante estava tão sujo que era muito pegajoso - eu ouvia e sentia meu passo a cada passo enquanto meu pé estava rasgando aquele chão pegajoso. O serviço não estava usando o quadro para mostrar qual pedido estava pronto, eles mantinham tudo na coluna pendente no quadro de pedidos e apenas gritavam os números dos pedidos que estavam prontos - tudo bem se você fala português, mas eu não. Consertos fáceis, basta limpar o chão e usar o quadro de pedidos conforme foi projetado para ser usado...
Le 01/10/2023 à 23:41
Uma vergonha de atendimento....funcionarios(com autorização de uma responsável)a sair as 23h55 e a deixar o serviço mais lento na hora de fechar o serviço dentro da loja (24h00)..pessoas a fazerem pedidos na máquina, e mesmo com o serviço pago,a nao receberem os seus produtos .recebem a devolução do valor pago na maquina,pois qd chegavam ao balcão ja passava das 24h e nao recebem a comida pedida....O Refill que e de 30 minutos,as 00h15 ja estava a maquina desligada e nao saia bebidas...Nunca mais lá volto BK 2 Circular
Le 24/09/2023 à 12:48
Este Burger King é melhor do que a maioria que já estive nos Estados Unidos. Minha comida era realmente muito boa, considerando que estamos comendo fast food. Tomar uma cerveja, com essas batatas fritas deliciosas, e meu sanduíche de hambúrguer de ovo são apenas itens que eu gostaria que tivéssemos lá nos Estados Unidos. Sem mencionar que as pessoas aqui eram legais e o preço não era nada ruim.
Le 23/09/2023 à 14:18
Já vim anteriormente a este estabelecimento e achei OK, mas hoje foi muito mau. A começar pelo chão completamente peganhento (a colar os sapatos) e com restos comida, mesas todas por limpar. Uma pessoa da família chamou à atenção do chão a um empregado e este desapareceu da sala.. Atendimento lento - no fim ao pedir café, um funcionário que estava a tirar cafés (e sem mais pedidos por servir), saiu a mexer no telemóvel, tendo eu que ficar à espera ao balcão até outra funcionária me perguntar pelo meu pedido.. Quanto à comida, uma pessoa da família achou que o bacon no burger cheirava mal. O próprio café também não soube nada bem. Já fui inúmeras vezes ao BK na vida e esta foi a pior experiência que já tive nesta cadeia de restaurantes.
Le 22/09/2023 à 06:02
Como sempre a comida é excelente. O atendimento podia ser melhorado e mais cuidado por parte dos colaboradores. O parque de estacionamento é péssimo com o subterrâneo encerrado é um caos para estacionar não havendo espaço.
Le 10/09/2023 à 22:11
O serviço é lento e os funcionários não são muito simpáticos, ainda assim o espaço é agradável
Le 30/08/2023 à 18:18
Eu pedi 4 menus com batatas fritas superme, todas as batatas fritas estavam frias e também o hambúrguer não estava tão quente, apenas ok. A equipe de serviço que apenas bate papo não se importa com o Clint e o Laughing como se estivessem no circo. Não havia muitos clientes, mas flore estava suja e não limpa.
Le 30/08/2023 à 07:49
Várias vezes apanho produtos confeccionados há muito tempo já secos e frios.
Le 28/08/2023 à 23:14
A qualidade de sempre, no produto e no atendimento. Atmosfera típica de uma estação de serviço na autoestrada.
Le 25/08/2023 à 14:49
Está tudo bem, você pode comer. Pequeno estacionamento
Le 23/08/2023 à 18:13
Ótimo atendimento, rápido. Estacionamento amplo. Local seguro e perto do aeroporto.
Le 18/08/2023 à 13:26
Atendimento simpático, rapidez na confecção. E o sistémico problema na limpeza continua no grupo.
Le 11/08/2023 à 22:02
Neste local recusaram entregar o livro de reclamações para poder reclamar do péssimo serviço prestado quando colocavam em dúvida a reclamação de que estavam a servir um hambúrguer frio..... Para que não restem dúvidas está a gerente de loja a indicar que não entrega e a virar costas a um cliente. Fica o vídeo.....
Le 09/08/2023 à 14:52
Comida é normal. O serviço por vezes não é o melhor. O drive nas horas de afluência fica com bastante gente e não tem muitos lugares para estacionar. O espaço lá dentro é grande
Le 27/07/2023 à 10:05
Excelente atendimento e simpatia. A única coisa que podem melhorar é nos caixotes do lixo que estavam cheios e na reposição dos produtos (havia muitos produtos fora de stock)
Le 15/07/2023 à 12:34
O serviço e os empregados são fantásticos.... A gerência falha muito na reposição dos produtos novos...vim provar o novo Milka e não havia produto tinham o papel a avisar na porta
Le 10/07/2023 à 00:15
Eu adoro o sanduíche Burger King e fiquei muito feliz por vir dos EUA 🇺🇸 para encontrar meus restaurantes fast food favoritos. O restaurante estava limpo e os trabalhadores, a maioria deles com aparência de jovens adolescentes, não estavam brincando, ao redor estavam focados, ajudando e amigáveis. Eu pedi minha refeição e gostei totalmente da experiência. Eu recomendo este lugar para todos. E tudo de bom e respeito aos jovens que optam por vir trabalhar em vez de sair e se meter em encrencas. Ah, e por último, se você quiser usar o banheiro, fica lá em cima, isso se for para os mais velhos, não tenho certeza se tem um lá embaixo, mas tome muito cuidado ao subir e descer as escadas.
Le 02/07/2023 à 17:19
3 cartazes a anunciar as opções vegetarianas. Meia hora na fila do drive thru, para chegar lá e não haver nem uma!
Le 02/07/2023 à 15:10
Menu muito reduzido e tem um aspeto muito antiquado e descuidado (apesar de estar limpo). Serviço lento e com toda a vagarosidade...
Le 28/06/2023 à 16:49
Tive 1 hora à espera do meu pedido na minha última visita, muitos trabalhadores que poderiam despachar o serviço e no entanto para além do meu pedido, houve outros clientes a reclamar do mesmo. Já não é a primeira vez que se esquecem de pedidos, o serviço está cada vez pior
Le 25/06/2023 à 09:27
Serviço rápido e simples, bem localizado, dependendo da hora pode ser calmo ou muito movimentado. De resto está ao nível dos restantes do gênero.
Le 19/06/2023 à 20:18
O pior atendimento de todos os restantes de Portugal. Restaurante sujo atendimento pior possível. Uma vergonha para a rede @burguerking.
Le 19/06/2023 à 08:05
Carne de todos os hamburgueres pedidos veio muito rija e seca. Outros BK têm a carne tenra e acabada de fazer.
Le 19/06/2023 à 07:08
Comida estava boa, e entregue com rapidez, o rapaz que atendeu foi bem simpático.
Le 18/06/2023 à 16:44
Para mim, a melhor cadeia de restaurantes de hambúrgueres. Mais caro, mas o sabor e qualidade da carne é bem melhor. Sem filas de maior para atendimento. Outro ponto a favor, bebida quase à descrição. Se encher três ou quatro vezes, ninguem se queixa.
Le 15/06/2023 à 15:24
Comida no drive, demorou meia hora na fila só para pedir, com 4 carros à frente... o que estava atrás de mim desistiu e eu devia ter feito o mesmo. A comida... Pessoalmente gosto da carne mas acho que tem sempre imensos molhos e etc, fico sempre um bocado enjoado.
Le 14/06/2023 à 14:49
Os hambúrgueres são ótimos como em qualquer burguer King. O local é na estação de serviço e o ambiente é péssimo, pareçe que estamos num bairro da lata.
Le 10/06/2023 à 08:11
Ontem ( 9/06/2023) as 20h30 fui ao burguer king da segunda circular. Tinha um expositor, ao nível das crianças sobre as caixas do king JR do Spider-Man. Pedimos dois menus King JR e percebemos que não tinham aquelas caixas. Depois o meu filho precisou de ir a casa de banho. Assim que subimos uns degraus das escadas, começamos a sentido o cheiro. As casas de banho tinham um cheiro nauseante, muito intenso. Claramente não era limpas há muito tempo. Falei com a responsável de loja: sobre as caixas king JR disse que ainda não tinham tirado do expositor. ( não sei se por esquecimento ) em relação às casas de banho disse apenas que já tinham tentado resolver. Para além da Indiferença com que ouviu as minha reclamações, não teve justificações aceitáveis. Este episódio fez-me não querer voltar aquela loja. Espero que esta reclamação a loja melhore as suas condições
Le 07/06/2023 à 05:41
Óptimo, mas deviam substituir as cadeiras e mesas por estar com desgaste
Le 03/06/2023 à 14:23
atendimento ruim atendimento ruim ao publico de um funcionário chamado cravi as 3:30 da tarde não vende fecharam o caixa
Le 24/05/2023 à 07:02
É agradável mas deixam as mesas sujas dirante muito tempo.
Le 22/05/2023 à 21:00
Paramos aqui na esperança de conseguir um jantar rápido. Estávamos cansados e só queríamos algo fácil. Pedimos um hambúrguer e um sanduíche de frango e depois esperamos e esperamos e esperamos. Este foi provavelmente um dos mais longos que já tive que esperar em um restaurante de fast food. A equipe estava por todo lado fazendo de tudo, menos pegar nossa comida, pude ver que os sanduíches estavam prontos e eles estavam sentados no lixo e ainda assim ninguém parecia ser capaz de atender nosso pedido. Finalmente, após cerca de 15 minutos de espera, eles atenderam o pedido e o levamos de volta ao nosso hotel no aeroporto, a apenas 5 minutos do restaurante. Quando abrimos a sacola toda a comida estava fria. Foi tão decepcionante. Não tenho certeza de como esse lugar permanece em funcionamento. Localização terrível.
Le 19/05/2023 à 12:44
A boa fast-food de sempre. Têm uma esplanada no piso superior mas está sempre fechada: não faz sentido nos dias de verão.
Le 18/05/2023 à 20:58
NUNCA VI TANTA DEMORA PARA REALIZAR O PEDIDO E TAMBÉM MUITA DEMORA PARA A ENTREGA DO MESMO, JÁ ESTOU NA FILA 45 MINUTOS E SIMPLESMENTE VOU CONTINUAR MAIS PELO VISTO. MUITO CHATEADO, AS CADEIAS DA MARCA BK SAO MUITO INCOMPETENTES
Le 16/05/2023 à 18:18
👌🏻
Le 06/05/2023 à 14:49
Em relação a outros Burgers Kings a loja está a precisar de ser renovada, dár um aspecto mais limpo e moderno, entre outras melhorias
Le 05/05/2023 à 12:45
No dia de hoje fui ao BK drive e pedi um Whopper vegetal do qual me deram um Whopper normal de carne. Não consegui reclamar ao balcão uma vez que só dei por ela quando cheguei casa para o comer. Creio que não seja uma boa política enganar os clientes, até porque não é a primeira vez que acontece esta troca engraçada do pedido, pois já tive uma situação semelhante numa entrega ao domicílio.
Le 30/04/2023 à 22:38
Costumo sempre fazer pedidos através da Uber ou glovo e é raro quando o pedido vem certo. Falta sempre alguma coisa ou não tomam atenção à descrição sem pensar sequer nas alergias que o cliente possa ter. Mesmo informando e contactando o restaurante já se chegaram a enganar 3x seguidas no mesmo pedido a ponto de até o estafeta se sentir envergonhado. Se não sabem prestar atenção nos pedidos nem quero imaginar no estado interior do restaurante. Aprendam a dar formação de mesa whopper e Júnior, é uma vergonha darem a cara ao Burger King sem fazerem o mínimo pela empresa.
Le 23/04/2023 à 07:03
staff muito simpática como se bem para quem gosta deste tipo de comida, há pouca limpeza na sala
Le 22/04/2023 à 14:54
Comprei menu no drive trough e passados 10 min parei pra comer. Ao beber a coca-cola, não tem gás algum e sabe mais a água que a coca-cola. Como já não estava perto não pude pedir uma nova bebida... Têm que ter mais atenção à mistura de água que fazem para não abusarem na água.
Le 16/04/2023 à 12:21
Tenho que dizer que actualmente os chamados 'fast food' estão deveras muito caros. Tirando isso, aqui não falha a receita, está tudo mais que estudado.
Le 09/04/2023 à 17:16
🤙
Le 01/04/2023 à 15:26
Não é um Burger King comum. O estacionamento é difícil e embora exista um estacionamento subterrâneo, não tem acessibilidade fácil para cadeiras de rodas, mulheres grávidas. Existem lugares de estacionamento no exterior mas estão sempre cheios. A comida é padrão Burger King. A equipe parecia um pouco chata, talvez porque alguns clientes estavam fazendo alguma confusão. É conveniente porque fica ao lado da rodovia, bom para pegar a comida e ir embora.
Le 31/03/2023 à 14:20
Espaço com pouca higiene e serviço lento. Mesmo com poucas pessoas a ser atendidas.
Le 26/03/2023 à 23:10
Comida com muito óleo. Topping dos gelados cheiram e sabem a velho. As encomendas entregues no drive in vêm incompletas. Têm muitos produtos esgotados. Um dos piores Burger Kings.
Le 14/03/2023 à 13:46
A atenção é muito ma, os hambúrgueres mal preparados e frios, a limpeza horrível. Não vir a este restaurante é a melhor opção.
Le 12/03/2023 à 12:11
A maior procura pelo Burguer King , revela falta de pessoal para o atendimento, o que tem aumentado a demora. Por outro lado, não conseguem por um painel que funcione e mostre a senha em que vai?
Le 10/03/2023 à 15:41
Vim aqui para almoçar com a família no aniversário do meu filho. Eles ofereceram um pedaço de bolo para comemorar.
Le 05/03/2023 à 10:46
Ai meu Deus, não acredito que esse tipo de Burger King também exista no mundo. Isto é pior do que o pior lugar para se estar. Máquinas de impressão funcionando, não consigo receber pedidos, sem comunicação e muito, muito rude e, acima de tudo, a comida que estava muito perto de intragável, sem sabor, sem higiene. definitivamente daria menos estrelas.
Le 03/03/2023 à 11:45
Eu daria uma classificação negativa se pudesse. Comida de merda com atendimento de merda! Evite este lugar. Especialmente as equipes são tão irritantes. Acho que é o pior Burger King do mundo.
Le 25/02/2023 à 21:52
Fiz um pedido de menu whopper e o hamburger veio fresco, veio frio nem dava pra comer. Nunca mais encomendo nesta loja. Péssimo.
Le 18/02/2023 à 13:50
Lanche frio e se nega a dar mas de dois ketchup,não aconselho a ir melhor ir no kfc que é bem perto do local.
Le 09/02/2023 à 13:29
Ja nao é a primeira vez que os funcionários que estao ao balcão me atendem mal, faço o pedido uma vez tenho de repetir porque nao prestam atenção, nao perguntam se o cliente quer ketchup, adoro o Burger king mas os funcionários e de lamentar pelo menos a meu ver...
Le 27/01/2023 à 21:15
Desloquei-me ao drive in do Burguer King da 2.ª Circular hoje à noite, e deparo-me com uma funcionária a recolher os pedidos cá fora. Questionei se o intercomunicador não estava a funcionar, e o funcionário que fez a entrega disse que sim, estava. Com o frio que está, qual é a necessidade de colocarem um funcionário na rua ao frio a recolher os pedidos, quando o intercomunicador está a funcionar? Muito desumano.
Le 26/01/2023 à 20:24
Mandei vir 2 menus vegetarianos e complementos vegetarianos da segunda circular. O pedido demorou mais de 1 hora para ser entregue. Quando chegou veio 1 hamburguer de carne e 1 batata. Na segunda tentativa demorou 40 min e veio a faltar os complementos (nuggets veggie e chilli bites). O hambúrguer estava super frio e não agradável. O pior é que foi o próprio restaurante que entregou. Nunca mais.
Le 24/01/2023 à 00:29
Serviço foi péssimo comida fria tempo de espera 45 minutos para ser servido
Le 19/01/2023 à 22:21
Um noite as 23h cheia de fome ... Queriamos experimentar o brutal bacon e saiu um lanche gelado. O sumo veio trocado e nenhum guardanapo. Só a batata vinham quentes e perfeitas. Uma pena
Le 17/01/2023 à 00:08
Sou cliente Burger King desde que me lembro, e este é o mais perto do trabalho. No entanto, evito lá ir por o serviço ser sempre tão lento. Mesmo com poucos pedidos demoram imenso, e é rara a vez em que não tenho de referir que falta alguma coisa do pedido 😑.
Le 15/01/2023 à 22:02
Serviço demasiado lento. Estive 2h49min à espera do meu pedido. Que apenas consistia num hambúrguer simples e aros de cebola. Não recomendo a ninguém.
Le 13/01/2023 à 20:27
Muita demora na entrega, mesmo fazendo o pedido nas máquinas. As atendentes pareciam inexperientes, e muitos dos funcionários (lá dentro), dava para se notar quando estávamos esperando os pedidos, que ficavam no telemóvel enquanto a fila de esperava só aumentava. Uma falta de profissionalismo. A carne do hamburger tinha o tamanho de uma almôndega de tão pequena. O restaurante é muito sujo, que vai do estacionamento até acima. Não recomendo, principalmente pela falta de higiene.
Le 02/01/2023 à 23:52
Empregados muito lentos e com falta de educação, o pedido veio todo errado. Já é terceira vez que acontece o mesmo nesse BurgerKing na 2º circular. Não volto mais.
Le 28/12/2022 à 20:58
Empregados muito lentos e veio o pedido todo errado, em tempos ja foi bom, mas atualmente esta uma desgraça este burger
Le 27/12/2022 à 23:20
Após 20 minutos à espera foi me dito de que o grelhador não estava funcional e estavam a tentar ligá-lo. Após mais uns minutos pedi o reembolso e o respectivo cancelamento, mas foi-me dito para esperar 2minutos, que se tornaram mais 10! Enquanto esperava perguntei pelos restantes acompanhamentos pelos quais também esperei o tempo todo. Aquando da entrega, pediram desculpa pelo atraso. Constatei que não me tinha sido entregue nenhum molho pelo que voltei ao balcão e disse que após este tempo todo à espera era o mínimo que poderiam fazer. A funcionária em questão disse que não podia dar nenhum molho sem a autorização da chefe, quando questionei a chefe, a mesma disse me que o ketchup era pago e os funcionários não tinham autorização para dar aos clientes. Repito: o ketchup é pago, segundo a chefe de turno! Pior serviço que tive, nada recomendável. Para que se conste, foi no dia 27/12/2022, por volta das 21h!
Le 27/12/2022 à 09:15
Os hambúrgueres têm qualidade são muito bons. A equipa deve ter muita rotação ou terem pouca experiência porque ficam muito desorientados com os pedidos.
Le 23/12/2022 à 20:26
Estivemos no Burguer King da 2ª Circular na Encarnação no passado dia 11/12 pelas 21:30. Nunca na minha vida estive em nenhum restaurante de fast food em que me senti-se enojada como nesse dia. 40 min para ser servida, desde o pedido feito na máquina automática. Local sujo, caixotes cheios, tabuleiros e lixo pelo chão e nas mesas, funcionários com falta de brio e de educação, casas de banho sujas e muito mal frequentado a nível de clientes (obviamente não sendo culpa vossa). Recomendo apostarem na formação, quantidade de funcionários não significa qualidade, ainda que nesse dia nem quantidade houvesse, defendam a marca que envergam que a nível de comida ganham aos pontos ao rival Macdonalds. Sugiro que os supervisores que estejam de folga e com acesso às câmaras, vão espreitando o caos que se gera e que auxiliem ou orientem quem deixam na loja.
Le 17/12/2022 à 14:36
Esperei muito tempo pelo meu pedido. Caso contrário, tudo será igual a qualquer outro lugar.
Le 17/12/2022 à 12:04
Os caixotes do lixo a abarrotar o que justifica as mesas estarem cheias de tabuleiros com o lixo dos consumidores. Mesas sujas. Ninguém a dar assistência à sala. Atendimento super lento porque os colaboradores preferiam estar a trocar ideias.
Le 14/12/2022 à 23:41
Costumo ir algumas vezes ao restaurante, principalmente ao drive-tru que costuma ser muito lento!! Hoje decidi ir ao interior de forma a ser mais rápido, mas tornou-se a pior experiência num burger King que alguma vez tive. Tentei fazer o pedido nas maquinas na qual no momento de finalizar dava um erro não me deixando avançar, fui a caixa na qual quem atendeu não estava com a percepção de como fazer o pedido que estava na maquina sendo que tirei foto ao que estava listado, após algum tempo e deliberações sobre o pedido lá se conseguiu. Ora pedi para levar na maquina: 1 - menu medio da poupança ( chicken burger , batatas supreme , e Monster white 0% ) 3.99€ 2 - Shake toblerone - 3.99€ Total : 7.98€ Na caixa pedi a senhora um molho que prontamente informou que as batatas supreme ja traziam molho, entao referi que desejava o mokho de queijo. Fui chamado para ir levantar reparo que o meu pedido não estava no saco para levar, informei que era para levar e a senhora ( outra ) , indocou que o saco de papel sem asas custava 5centimos ( sendo que o pedido na máquina não acrescentava qualquer custo), a senhora colocou tudo no saco e entregou. Aquando estou a sair da loja reparo que o Monster que trazia era o Verde e não o Branco que tinha pedido, voltei a loja com o monster e pedi para trocar. Segui para casa, quando chego a casa ao abrir o saco deparo-me que está em falta o shake de toblerone que não me foi entregue, e que o mokho que consta é de maionese e nao o de queijo como pedido. Como ja estava longe do estabelecimento nao voltei a deslocar-me como é obvio mas certamente aquando passar perto irei ao mesmo reclamar o de direito ou escrever no livro. Obrigado pela experiência desagradável.
Le 11/12/2022 à 00:06
Muito lentos, e sem vontade de trabalhar. As sandes ficam aos 30 minutos à espera de serem entregues. Sai um ou dois pedidos a cada 10 minutos, com sorte. Empregados discutem em voz alta em frente aos clientes em vez de se despacharem. Fui lá por ser uma refeição rápida, e foi tudo menos rápido.
Le 11/12/2022 à 00:05
Empregados lentos e a discutir em frente aos clientes. Já vou em 25min de espera e comida nem vê-la. É incompreensível, porque os trabalhadores da cozinha estão a fazer as sandes depressa e elas arrefecem à espera.
Le 08/12/2022 à 21:37
Dei 4 estrelas sem querer. Queria dar 5. Os miúdos que estão a atender são super simpáticos e atenciosos, merecem nota máxima. Muito obrigada
Le 04/12/2022 à 20:44
Já tiveram mais qualidade, hambúrguer frio a equipa em si.. perderam muita qualidade e vê se era um sítio que estava sempre com muito movimento
Le 29/11/2022 à 10:52
Atendimento devagar, e desorganizados, oque leva algumas vezes ao atraso nas entregas dos pedidos. O ambiente é limpo e agradável, há bastante espaço com mesas.
Le 26/11/2022 à 17:14
Bastante demorado para um Fast food. Dia de semana, pelas 13h00, um Brutal Bacon demorou a ser entregue 35min a ser entregue ao balcão. Chilli Bites entregues secos e praticamente frios. Numa segunda visita, optei pelo drive thru, 5*, servido em menos de 3min
Le 23/11/2022 à 06:54
Da comida não há muito a dizer: é mais do nesmo. Dá para desenrascar, numa situação pontual. O serviço deixou muito a desejar: era a terceira pessoa a ser atendida e demoraram uns 15 minutos a servir um hambúrguer... caixotes do lixo a abarrotar, os topos dos mesmo cheios de tabuleiros por limpar/arrumar, mesas cheias de tabuleiros, com os restos de comida, que as pessoas deixavam por não haver hipótese de deitar no lixo. No entanto, havia tempo para uma conversa de balcão, entre colegas...Uma vergonha! Isto passou-se por volta das 23hrs, de dia 18/11.
Le 16/11/2022 à 08:54
Péssimo atendimento, demora muito pra entregarem o lanche, ja teve ocasião de demorar 40 minutos horrível.
Le 12/11/2022 à 20:51
Péssimo, ja não e a primeira vez que me acontece pedir comida pela Bolt e os pedidos vêm sempre com alguma coisa em falta !! Hoje nada corresponde ao meu pedido, e quando ligo para o Burger a explicar a situação a querida que me atende diz que não pode fazer nada em relação a isso, a minha pergunta é, não é de lá que saiem os pedidos, não são eles que preparam e entregam os pedidos !? Realmente cada vez mais existe uma grande falta de profissionalismo !! Trabalho na concorrência,MCDONALD'S e nós é que temos de ter atenção não só ao que embalamos como também a quem entregamos e se é o estafeta correto !!
Le 08/11/2022 à 16:28
Muito muito lentos. Sem condições. Ali nos vizinhos têm sempre casa cheia e os pedidos saem num estante. (Esta crítica foi no burguer k errado) Neste burguer king a crítica nao é lentidão. É comida fria e seca. Como é possível? 3 sabados seguidos a darem me hamburguers secos e frios.
Le 08/11/2022 à 06:09
Sou um cliente frequente. Hoje comi um hambúrguer com batata frita especial mas tarde da noite (por volta das 3 da manhã) meu estômago dói e vomitei 2 vezes!!! Acho que o nível alimentar é preocupante hoje em dia
Le 03/11/2022 à 12:24
Fui no drive e deram me shake com leite coalhado ou estragado que nem comi, gelado trocado, faltava bebida, e ainda foram mal educados, não fiz reclamaçao presencial pra não lhes mandar com o shake azedo nos cornos
Le 28/10/2022 à 20:42
Ora pedimos o brutal bacon e o que aconteceu bacon nem vê lo,porque não tinha nenhum😂😂😂tivemos que mandar para trás para meterem o bacon, e depois quando veio novamente o brutal bacon só trazia um fatia de bacon ora então o que será que significa brutal bacon, podiam ter metido outro nome como single bacon ou none bacon😂😂😂😂
Le 27/10/2022 à 13:51
Dos piores restaurantes do Burger King que conheço! Serviço demorado, falta de higiene e de produtos na loja, casas de banho avariadas.
Le 16/10/2022 à 14:19
Deviam fechar o take away. Nunca acertam nas entregas do take away. Ou entregam produtos a menos - que já estão pagos - ou entregam produtos que não foram os pedidos. Já nem aí vou por nunca entregarem o pedido exacto. Uma pessoa confia nos produtos que estão a confiar mas não dá.
Le 15/10/2022 à 14:20
Muita espera no drive in. Sem suporte dos funcionários, atendente tem que sair do seu posto para finalizar os pedidos. Exemplo: ela estava realizando pedidos e teve que sair para fazer o muffin pois ninguém se dispôs. *Não tem bebida quente (aquecida)! Fora isso a comida é muito boa, vou ir mais vezes para verificar se teve melhora e irei mudar minha avaliação.
Le 11/10/2022 à 20:00
Serviço muito lento que não sabia falar inglês (esperamos 25 minutos por “fast food”) a comida chegou fria, o queijo no meu hambúrguer nem derretia. Desapontamento . O sistema numérico do balcão não funcionou.
Le 09/10/2022 à 15:48
Sem falar nós quase 20 min a espera do pedido, sou deslumbrado por um king ovo completamente seco e sem queijo! O pouco staff que tem claramente não tem ideia do que anda a fazer nem tão pouco deve querer aprender! Enfim… vou riscar “X” burger king por uns tempos
Le 06/10/2022 à 13:52
Passei por lá para comer um hambúrguer como o meu filho, e estava um caos autêntico, casas de banho sem papel nem gel para lavar as mãos, tabuleiros amontoados pelas mesas, no chão junto ao local onde é suposto deixar os tabuleiros. Não vi qualquer competência dos funcionários nem vontade de atender de forma rápida os clientes. De fato foi lamentável o atendimento do pior que já vi neste tipo de estabelecimento.
Le 29/09/2022 à 21:55
Enorme falta de profissionalismo, comportamento não muito honesto comigo. Encomendo todas as noites neste local, através da Glovo já me aconteceu em várias ocasiões que a comida não chega, pois a entrega não é monitorada. No Uber Eats, onde pedi especificamente cebola dupla, SEMPRE recebi hambúrgueres SEM cebola: isso é um despeito. No caso de itens mais caros, como o sorvete Ben & Jerry's, o local toma a liberdade de não colocá-los na sacola, fazendo com que eu pague mesmo assim. Não recomendado, é um lugar miserável.
Le 25/09/2022 à 15:17
Atendimento sempre complicado e demorado. Impressão de sempre ter funcionários de pouca atutude e não treinados, além de desanimados. Restaurante vazio .. Esperei exatos 30 minutos por dois gelados. Pedido feito às 16:08 recebido às 16:38. Chegou até a desaparecer da tela em preparação. O pedido 678 que era um gelado e uma batata saiu antes do meu que era o 676. Isto porque a senhora também reclamou da demora. Além das lixeiras sem caberem mais nada. Com lixo até no chão. Enfim...um lástima.
Le 06/09/2022 à 16:51
Frequentei este burguer durante muitos anos. Desta vez, a quantidade de batata frita estava abaixo do esperado, e os gelados com toping, muito fracos... Uma pena!
Le 04/09/2022 à 21:13
Já há um ano que não ia lá... E foi o pior serviço de sempre... Gritaria atrás do balcão, pedidos errados... Fora o facto do novo chili cheese ser enjoativo (mas isso é um gosto pessoal)...
Le 25/08/2022 à 17:07
Pessimo atendimento, nao tinha gelo as bebidas nao entregaram guardanamos em drive e o humburguer parecia que tinha sido feito por um macaco de todo torto que estava.
Le 16/08/2022 à 15:16
Desde que abriu que vou ao BK da 2.circular.nunca vi tanta desorfanizacao como agora.3 pessoas a fazer os menys e do se atrapalham uns aos outros.as mesas ninguem vem limpar enquanto eu estive la dentro.ja mesmo em decadencia
Le 03/08/2022 à 12:30
A comida é óptima. O serviço é péssimo. Os funcionários entretêm-se na conversa em vez de servirem as pessoas, com asneiras pelo meio, esquecem-se de produtos e hoje, mais uma vez, acabei por vir para casa sem os molhos que paguei.
Le 30/07/2022 à 21:18
Péssimo atendimento, c certeza que não querem pagar a mais 2 ou 3 funcionários. Continuam a anos luz da concorrência... Já agora a minha única estrela vai para a excelente funcionário que está atender SOZINHA
Le 12/07/2022 à 22:59
Às 23:30 de dia 12/07, tinham uma porta fechada. Indicaram que estavam fechados desde as 23:00, por não terem colaboradores. Não atenderam os clientes que se encontravam a entrar no restaurante. Não cumprem o horário afixado. Lamentável.
Le 07/07/2022 à 19:44
Acabei de comprar um hambúrguer vegetariano e um balde de asas de frango, rolinhos de queijo e chili e nuggets de frango. nuggets de frango e queijos rools fedorentos e também hambúrguer era muito pequeno. sempre como na loja, adoro. primeira vez que faço um pedido pelo Uber Eat. o entregador foi fantástico, mas a comida é apenas lixo. não gosto de desrespeitar a comida, mas paguei quase 16 euros a mais por ela.
Le 02/07/2022 à 17:21
Comida fresca agradável, bom serviço pela equipe. No geral, bom lugar para ficar.
Le 28/06/2022 à 00:27
Parece que o Burger King está ficando ruim em fazer hambúrgueres agora. Eles parecem ter aprendido com o McDonald's. Só o mais caro, a edição especial é um pouco boa. Os outros são ruins.
Le 26/06/2022 à 12:18
Eu tive os dois tipos de experiência no burger king, comer no local e pedido para entrega...acho o serviço péssimo nos dois jeito, comer no local, demora séculos e o atendimento é péssimo, e para entrega demora muitas horas, vc liga ninguém atende e quando afinal chega, vem faltando itens( por e vezes aconteceu isso)..
Le 23/06/2022 à 13:20
Um serviço péssimo pessoal sem vontade sem educação atendem por tem que atender mais nada e paguei um produto que nem consumi porque a maquina avariou. uma chefia péssima sem controle no pessoal esta loja esta a precisar de uma boa remodelação de pessoal já foi a varias lojas vossas e a maior parte deles dava 5 estrelas mas está nem uma estrela merece sem mais assunto os meus comprimentos Luis pais
Le 07/06/2022 à 20:39
A sala estava cheia de mesas sujas atendimento demorado com os hamburgueres servidos a faltar as batatas e varios empregados a mexer no mesmo pedido sem ninguem a verificar que so faltavam as batatas e o hambúrguer a arrefecer falta organizacao mas deve ser da marca pois no da charneca lumiar e a mesma coisa .hambúrguer todo mal montado cebola maior que o pao queijo metade fora do hambúrguer e um liqúido por dentro do papel de embrulho .
Le 29/05/2022 à 19:07
No BK da 2circular o atendimento foi excelente mas o estacionamento é nojento parece que não tem manutenção, sujo, as portas estragadas enfim. No BK do fórum Barreiro a situação foi o atendimento, pouca gente, imenso tempo à espera na qual fui para a concorrência pois o serviço foi muito superior! Atenciosamente
Le 23/05/2022 à 21:57
O parque de estacionamento está sempre sujo. As mesas não têm a higiene necessária. Vê-se que os funcionários fazem um esforço por manter as instalações em condições de limpeza aceitáveis, mas o movimento e o típico cliente não permite. São muito simpáticos e atenciosos. Os produtos típicos saem bem confeccionados.
Le 21/05/2022 à 10:04
Estabelecimento numa área de serviço onde a qualidade do atendimento serve o propósito de comer e andar. Pouco pessoal no atendimento e na manutenção da limpeza das mesas e zonas de depósito de lixo. Duas pilhas amontoadas dos tabuleiros usados.
Le 05/05/2022 à 22:33
👌🏽
Le 21/04/2022 à 10:36
Muito tempo à espera da comida, que quando foi entregue não correspondia ao pedido. Conclusão: longa espera duas vezes, num local que se pretende rápido.
Le 08/04/2022 à 20:27
Cuidado absolutamente zero no servico. Não há palavras para descrever um hambúrguer que chega com metade dos ingredientes. Big King vegetal que foi entregue sem queijo, sem pickles, praticamente sem alface ou molho. A foto fala por si. Quase que se pode candidatar a pior hambúrguer da história. Para além da falta de cuidado na montagem do hamburguer, tb se esquecem frequentemente de coisas nos pedidos. Vale mais fazer uns KMS do que parar neste BK. E muito menos pedir para entregar em casa, já que entre tudo o que pode vir mal, as batatas tb ficam intragaveis.
Le 06/04/2022 à 14:47
Restaurante 100% vegan, muitas opções boas!
Le 13/02/2022 à 02:14
Já aqui comi por 2 vezes e tenho gostado, está melhor que o seu rival a poucos metros. Também este é um espaço novo e com isso também o staff é novo e nota-se que está em formação, mas nada a apontar a não ser o bom trabalho. Começando pelo espaço, ele é grande, bem localizado, área de restaurante muito generosa e com distanciamento bem pensado. Atendimento e rapidez muito boa, o staff é simpático. O único senão é alguma confusão na disposição interior do espaço e o facto de não ter serviço de mesa, coisa que o seu rival já tem há bastante tempo. Também não poder fazer pedidos mobile para o interior do restaurante é um ponto menos positivo. De resto, qualidade da comida é a que se espera de um Burguer King, na grelha são excelentes e com um menu bastante variado.
Le 09/02/2022 à 09:56
Este é um daqueles locais que tem tudo para o sucesso e mais além... A comida é saborosa, o staff simpático, mas é notória a falta de organização e orientação na gestão deste local. Espero alterar esta classificação num futuro muito próximo. Mãos á obra!
Le 09/01/2022 à 22:31
Burger King com serviço standard. Dei 3* porque às vezes trocam os pedidos ou falta alguma coisa. Convém confirmar o pedido no momento da entrega para o hambúrguer não cair mal. :)
Le 26/12/2021 à 21:29
Terrível. Pedi e paguei bacon extra no meu wopper duplo e não recebi nenhum. O cara que atendeu meu pedido simplesmente não se importou mais. Deixou cair alguns sacos de molho no chão e rapidamente os chutou para baixo do equipamento da cozinha. Da próxima vez que abrir o pacote do hambúrguer na frente do pessoal, recomendo que você faça o mesmo. A carne era boa.
Le 19/12/2021 à 20:48
Ainda em pandemia não pedirem comprovativo de vacinação para comer no restaurante é uma vergonha... O tamanha King é outra vergonha, parece um tamanho médio. O preço é criminal... Nunca mais.
Le 08/12/2021 à 02:16
Em relação aos hambúrgueres é o costume embora ache que a qualidade tem vindo a diminuir. O atendimento muito lento, parece que andam a gasóleo agricola.....enfim, serve para o desenrasque.
Le 02/12/2021 à 03:11
Infelizmente é algo recorrente na rede, os funcionários super desmotivados, falta impulsionar los, com formações e talvez com alguma recompensa que os motive estar ali, pois reflecte na qualidade do produto a desmotivação dos funcionários, habitualmente peço o whopper, que supostamente a carne é grelhada, no entanto nessa unidade, o lanche não me apetecia nem comer, para já os funcionários pareciam cansados e desmotivados ali, até a maneira de andar era desmotivante, depois é nitido a falta de formação a estes jovens pois não agilizam os pedidos, depois a maior decepção, lanche frio, carne não grelhada em fim arrependimento de ali ter entrado, atenção a intenção dessa critica não é desmerecer quem ali esta, mas é para servir como um termometro aos responsáveis, para que possam atuar e melhorar o serviço
Le 28/11/2021 à 15:54
😁
Le 29/10/2021 à 21:24
No Drive thru demoraram 45 minutos até entregarem o pedido. Considerando que estavam 5 carros à frente, foi sem dúvida um exagero. Este Burger King não serve fast food considerando o tempo de espera. Espero que melhorem rapidamente!
Le 10/10/2021 à 11:07
O cara que trabalha atrás do balcão hoje no This B.K é rude e arrogante. A garota de óculos era igualmente ruim. A comida foi deixada ali na lanchonete por Deus sabe quanto tempo, então consegui comida rapidamente, a qualidade da comida era ruim, junto com o atendimento ao cliente. Muito decepcionado com este BK. Nunca tive um problema antes
Le 03/10/2021 à 20:49
Infelizmente este Burger King tem um serviço que piora constantemente no que toca a pedidos, eu compreendo que este trabalho não é de todo fácil nem bem pago, mas isso não deveria justificar que o que se oferece ao cliente seja lastimável, estes últimos seis meses fiz pedidos através de uber e drive-in, e constantemente faltam ou trocam coisas nos pedidos… não estamos a falar de um ou dois acontecimentos, estamos a falar em várias ocasiões e oportunidades para melhorar o serviço, resta-me deixar esta opinião para que haja incentivo por parte da gestão melhorar condições e motivar quem trabalha directa mente com os clientes.
Le 26/09/2021 à 20:12
Péssimo serviço take away, aparentemente na formação não consta saber contar até 6 uma vez que pedi 6 chicken nuggets e vieram apenas 5. molho sour cream, paguei e não veio e king Fries sem cebola que vieram com cebola apesar de ter perguntado se o pedido estava completo
Le 28/08/2021 à 09:53
Não há lugares designados onde os clientes se possam sentar para comer a sua refeição (agora com a questão da pandemia), logo caso um cliente assim o deseje pode simplesmente sentar-se perto de outro cliente, é de frisar que tal não aconteceu devido a limitação de clientes dentro do estabelecimento, pois têm de apresentar certificafo de vacinação e também devido ao civismo dos clientes . O facto de não haver lugares específicos e haver cadeiras desarrumadas também fez transparecer que não havia limpeza de um lugar já utilizado, para a chegada de um novo cliente. A área comum de refeição é bastante ampla, mas desinteressante. Não me recordo de ter visto nenhuma televisão ou qualquer outro tipo de entretenimento para passar o tempo. Foi a primeira vez que recorri a este estabelecimento e como tal não estou familiarizado com o espaço, mas a área do primeiro piso onde estão situadas as casas de banho, podiam (quem sabe) ser mais bem aproveitadas. As casas de banho deixaram muito a desejar... papel no chão, falta de sabonete para lavar as mãos e infelizmente um odor típico de casa de banho pública de uma estação de via rápida que nada é agradável. Mas nem tudo é mau. Os empregados são bastante simpáticos e atenciosos com os pedidos dos clientes face às refeições.
Le 19/08/2021 à 13:14
Mau estacionamento fora do burguer King, feito para minis. Muito barulho no staff, passa má imagem e dá má reputação à marca. Staff sem paciência. Independente deviam estar sempre com sorriso no rosto.
Le 18/08/2021 à 23:53
😍😍
Le 08/08/2021 à 20:26
Fiz um pedido pela Uber Eats que nunca chegou, supostamente porque o estafeta se perdeu e o entregou noutro endereço. O Burger King foi incapaz de me contactar para me dar uma justificação e só recebi uma resposta ao fim de inúmeras tentativas. Péssimo serviço.
Le 17/07/2021 à 21:22
Atendimento horrível, já nem entro lá dentro. Parece a República das bananas, uma enorme bagunça onde os funcionários fazem o que lhes apetece, como lhes apetece! Vê se bem que não existe gerente, ou então é outro banana que não tem mão no estabelecimento! Deplorável!!!
Le 09/07/2021 à 17:50
Atendimento nada de especial e num pedido maior faltaram hambúrgueres e veio incompleto. Depois de falar com a empregada foi regularizado tudo. O erro foi por ter 1 pessoa a fazer o trabalho de 2 ou 3.
Le 22/05/2021 à 11:29
Oferem produtos em promoção, ao optares por eles é uma desilusão. De Burguer King mas parece um Burger Sad. Por outra, milk shake, ver se têm e mencionar a opção sem glúten, pois deu reação a minha mulher. Pessoal a atender TOP 5*
Le 20/05/2021 à 21:18
O lugar estava sujo, mesas sujas e comida espalhada pelo chão, o pessoal estava mal uniformizado (roupas sujas e velhas e sem proteção no cabelo). Atendimento lento e com muita confusão entre o atendedor e o gerente. O sabor do hambúrguer não se lhe reconhece a qualidade que a marca defende. Experiência muito desagradável.
Le 16/05/2021 à 09:16
Está limpa tem as plataformas desafogadas 👍🙏 leva me ao trabalho e traz de volta para casa em segurança gratidão. E sei que no passado houve atrasos. Mas já estou a viver há 3 anos em Queluz e não tenho razão de queixa.
Le 08/03/2021 à 19:43
O pedido chegou com dois itens errados e quando liguei a reclamar ainda fizeram pouco. Um dos produtos que estava mal eram os nuggets de frango, ao invés dos vegetais (que pedi), que estava numa caixa amarela com pintainhos desenhados, ao que o atendente me responde que todos os nuggets vegetais vêm na caixinha, os de frango são no saquinho.... Escusado dizer que fiquei a ver navios.
Le 27/10/2020 à 15:12
Pessoal simpático e bons hambúrgueres. Ao tirar sumos ter em conta que tem gelo ao centro e nas partes laterais é para os refrigerantes, que são escolhidos por contacto e pressionar mais abaixo na opção escolhida, até querer. A primeira vez pedi que me indicassem como proceder.
Le 22/10/2020 à 10:48
A gerente e de uma falta de educação extrema! Tanto com os clientes como com os colaboradores ouve-se no restaurante inteiro ela a reclamar com eles, totalmente bruta e a faltar-lhe ao respeito. No meu pedido faltou um gouda dots q disseram que ja me iam ser entregues, eu acabei de comer e nada de gouda dots... Deram me um molho de queijo que ja vinha aberto em dois sítios, eu fui reclamar e essa mesma gerente respondeu me mal a questionar onde estava aberto, de forma agressiva e depois de ver atirou com o molho pelo ar pelo caixote do lixo e mandou a outra colega dar me outro molho sem sequer um pedido desculpa. Acho péssimo os clientes terem que ouvir a gerente aos berros com os colaboradores esta pessoa sem duvida nao está apta para chefiar. Dia 3 de abril de 2022 as 16h.
Le 14/09/2020 à 08:25
Não é muito limpo. A qualidade da comida é a mesma de todos os outros hambúrgueres reis. Desinfetante para as mãos em baixa quantidade e mais facilmente visível ao entrar na loja. Não me senti confortável avaliando aqui. Tive que solicitar que a mesa fosse desinfetada.
Le 25/08/2020 à 17:26
É triste mas mexem no dinheiro e depois nas batatas e no resto da comida em pleno covid sem sequer desinfetar. Já para não falar que isto foi no drive thru e ainda tive que voltar para trás pois cheguei a casa não tinha os hambúrgueres 👌. Voltei para os receber ainda me fizeram cara feia como se tivesse a roubar algo. Nem um pedido de desculpas nem boa tarde. Cheguei a casa 5min depois e estava tudo frio. Como se esquecem de 4 Hambúrgueres? Tudo para o lixo incluindo os 40€ que lá gastei .
Le 08/08/2020 à 17:23
Serviço péssimo, tempo de espera pela execução do pedido > 20 minutos, preço elevado, movel de recolha de resíduos ao lado da mesa de refeição. Calculo que esta qualidade de serviço seja método institucional, pois é igual em T.Novas, Santarém por exemplo.
Le 27/07/2020 à 17:49
Para quem sem tempo, quer comer rápido..
Le 01/06/2020 à 19:34
Muito má experiência hoje 01/06 pelas 20:06, empregada atrás do balcão gritava com os clientes por causa da fila e do número de pessoas, eu uma família de 4 , 2 adultos e 2 crianças tivemos de ser atendidos separadamente e comer em nessas separadas, pois só podiam levar 3, regras deles, enfim muito mau serviço, não aconselho nem recomendo, empregada com má educação, enfim...
Le 28/05/2020 à 20:00
A casa de banho estava cheia de água, duas sanitas a transbordar, o chão completamente inundado, quando avisei a funcionária, limitou-se a fechar o local. Atendimento muito lento e mal estruturado
Le 19/04/2020 à 19:15
Mandei vir um pedido n 52735 pela uber eats e pralem de não vir com as ofertas dos hambuergues não veio mais dois hamburguer que pedi extra que por acaso também tinham oferta 2x1, tentei ligar para o número que está na Internet não dá a solução pela aplicação foi darem me o reembolso, tento ligar para o rapaz que entregou não dá tento ligar para o burguer da segunda circular e o numero não dá isto é tudo a balda quem recebe os pedidos não os confirma e é tudo a confiança e depois quem se lixa é quem já pagou adientado....Que falta de profissionalismo uma empresa que eu tanto gostava e não tinha nada a apontar
Le 07/01/2020 à 03:04
O atendimento é péssimo, ainda agora me vim embora deste estabelecimento por estar à espera da minha vez de fazer o pedido enquanto os empregados passeavam dentro do balcão, de repente um deles decidiu deslocar-se à segunda caixa disponível e atendeu a primeira pessoa que apareceu sem sequer verificar quem estava na fila. Vim embora e não volto.
Le 18/08/2019 à 18:09
Ontem fui ao burger King e fui super mal atendido pedi um menu grande e serviram um menu médio não me queriam vender cerveja porque a partir das 20.00 não podem vender bebidas com álcool então eu tive que dizer para a funcionária que eram 19.30 e mesmo assim não queria vender a cerveja. Sempre que peço aros de cebola bem fritos vem sempre cruz para mim a culpa é de quem está a coordenar a equipa não sabe o que está a fazer.
Le 04/06/2019 à 21:44
LENTIDÃO. 10 pessoas a trabalhar 1 a atender. Uma pessoa à minha frente a ser atendida. 10 hamburgers em stock (nas prateleiras). 1 quarto de hora à espera. Desisti! É inadmissível. Falta de genica e pró-actividade nos colaboradores. Preferem conversas de café. Estão se a marimbar para o cliente. Quando eu trabalhar no KFC quando estudava trabalhava mais depressa e de forma mais eficiente que vocês todos juntos. Nunca mais!!
Le 04/06/2019 à 13:07
Mau atendimento, confusão com o pedido, espera de 10min para um hambúrguer e uma salada. Mais 10min no fim só para ter um café e um Waffle com caramelo. Acabou o caramelo cá fora e a empregada ainda perguntou se fazia mesmo questão que fosse com caramelo. Ainda demorou mais 5min a ir ao armazém busca-lo. Falta de limpeza no chão e nos depósitos de tabuleiros.
Le 25/02/2019 à 21:10
Melhoraram imenso com as obras que fizeram , no entanto muito desiludida, comprei os dois menus por 5 euros e o hambúrguer era metade de um pão normal .... Ninguém pede nada a mais mas o hambúrguer não deveria ser do tamanho habitual ?? Afinal tá em promoção..
Le 04/01/2019 à 13:38
Horário de funcionamento : 11:00 as 22:30? Mais do 12:00 as 21:00 Realmente tive 30 min na porta a espera Pedi um cone no qual recebi super mal servido. Reclamei mas não me foi servido um novo. Pior Burger King que estive
Le 08/11/2018 à 21:52
Espaço renovado com decoração moderna e acolhedora, a qualidade é a mesma a que o Burger King já nos habituou, hambúrgueres que sabem a carne de 🐄 e batatas fritas de que dão 15 a 0 às do McDonald's embora os aos de cebola pudessem ser melhores pois estavam pouco estaladiços e ensopados em óleo. Gosto e com certeza que volto.
Le 07/10/2018 à 19:37
Olá burger king. Vi este caixote no vosso restaurante em Lisboa (2ª circular) como não percebo nada de norueguês, esforçei-me e consegui entender duas palavras: - iAlimenta-me (em português não leva aquele i antes); - Bandejas. Assim sendo mandei a bandeja lá para dentro. Boa noite.
Le 04/05/2018 à 20:44
No dia 05-05-2024 fui com a minha família comer ao burger King na 2 circular fiz 3 pedidos diferentes e recebi apenas 2 .e não eram os pedidos que eu tinha feito fui reclamar e ainda fui chamado de mentiroso pela pessoa da caixa. A responsável na loja estava presente e não fez nada . Fiquei tão chateado que nem consegui comer nada. Péssimo serviço péssimas pessoas que trabalham lá.
Le 22/01/2018 à 12:05
🍔🍟
Le 05/11/2017 à 15:58
O melhor dos fast-foods. E ainda tem a vantagem de estar aberto (aos fins de semana) até ás 4 da manhã. Os empregados são na maioria simpáticos e atenciosos. Embora seja difícil estacionar na rua, têm um parque subterrâneo que tem sempre lugares. Pode ser um bocadinho barulhento nas horas de maior afluência.
Le 29/10/2017 à 18:21
Agora vou menos vezes porque o meu trajecto é outro, mas mesmo assim à hora que costumo ir (19h) é muito calmo, o serviço é muito rápido e os colaboradores muito simpáticos. Para mim e para os meus filhos este é o melhor Burguer King que conhecemos.
Le 15/10/2017 à 20:10
Eu tenho um problema com pisos sujos e pegajosos, lixo por todo lado e nenhum esforço para o ambiente, nem uma única planta mesmo fora...a comida é padrão e a internet é ótima
Le 15/09/2017 à 06:40
As piores asas de frango que alguma vez comi, queimadas, secas, horrível, efetivamente isto não se serve a um cliente. A sorte da terrível empregada que me atendeu foi o facto de ter ido ao drive e ter levado para casa, caso contrário teria solicitado o livro de reclamações. Pior que isso foi mesmo o atendimento desta colaboradora, nada simpática e ainda parecia que me estava a fazer um favor ao estar a atender......péssima imagem para o Burguer King, o meu preferido. A este já não volto nem recomendo a ninguém!!!
Le 07/08/2017 à 21:31
O espaço , o atendimento e a comida foi muito bom. Apenas presenciamos uma situação desagradável para nós e para um dos colaboradores, que foi repreendido em público , tendo a responsável elevado a voz para ele e tendo criado um ambiente desagradável para todos. Qualquer repreensão que deva existir, deverá ser feita em privado e só dirigida ao colaborador em questão. É deselegante repreender seja quem for em público.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Nós tropeçamos neste pequeno restaurante indiano fofo. Nós gostamos muito da nossa estadia, pela primeira vez. Que decidimos que precisávamos ir lá mais uma vez. Existem muitas opções de comida para todos os gostos: carne (frutos do mar, frango, cordeiro), vegetariana (vegetais, tofu). A comida é feita na hora e muito saborosa. O material é super amigável. Se você não foi vendido agora, não sei mais o que dizer 😉 Definitivamente vale a pena uma visita se você estiver na área e desejar comida boa e preparada na hora.
💬 Hotel simples mas tem tudo o que precisa, qualidade-preço imbatível, o melhor, o pessoal do hotel, simpático, profissional e cativante, muito acessível. Recomendável
💬 Não sei de onde vêm todos esses pratos porque o cardápio que nos deram tinha muito menos variedade do que aquelas lindas fotos. Comemos uma dourada com legumes cozidos que estava boa e um espaguete à bolonhesa por falta de oferta...não sei se nos deram outro menu...que pena...porque parecem deliciosos.
💬 Simplesmente o melhor!
💬 Boa comida bons preços bom atendimento.mt bom clima
💬 A quinta e a sua localização são fantásticas. Localizado no final de um caminho de cascalho, ao chegar lá você se sente como se tivesse desembarcado no paraíso. Se você procura paz e tranquilidade, você encontrará aqui - apenas plantas, alguns animais e natureza. A Quinta é carinhosamente rústica e muito particularmente mobilada. Francisco é um anfitrião super simpático e prestativo, mas ao mesmo tempo discreto. Não poderíamos ter desejado melhor e definitivamente queremos voltar - então por mais do que apenas uma noite!
💬 Desde o início do nosso check-in com Mario até o final da nossa estadia, ele foi incrível, tão prestativo, nada foi um problema se tivéssemos alguma dúvida. Ele é um bônus para o hotel. O hotel é absolutamente impecável, é tudo o que posso dizer. Quartos tão espaçosos e limpos. Eles devem ter acabado de colocar tapetes novos no hotel, pois cheirava incrível quando você saía do elevador. A comida era absolutamente linda, o café da manhã tinha tudo o que você poderia pedir. Omelete a pedido. A equipe foi tão agradável. Localização a cerca de 1,2 km da marina, mas não é um problema, você pode ligar para um usuário por cerca de 4 euros. Eu definitivamente voltaria e ficaria aqui. Já estive em villamora algumas vezes, fiquei em alguns hotéis, este foi de longe o melhor. A única coisa é que não havia entretenimento até tarde da noite, como 22h, mas não era alta temporada quando estávamos lá, então isso foi um pouco chato. Não me impediria de ficar aqui novamente apenas se minhas filhas precisassem de algo à noite para entretenimento. A TV era ótima, você tinha canais em inglês se quisesse relaxar por uma hora.
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