BFF - beer food & friends Críticas

💬 Claramente um lugar que só não vai para frente pelo próprio atendimento. Fiz alguns pedidos no ano passado, 4 vezes no total(2 pizzas por pedido), tudo isso em menos de 2 meses, sempre vinha algum problema, mas era sempre um pequeno que não valia a pena o esforço de reclamar. No meu último pedido, em uma das pizzas veio uma metade sem recheio, e nas duas pizzas a borda, por mais que estivesse grossa, não tinha recheio dentro. TIREI FOTO e fui reclamar para ver o que poderíamos fazer, já que só de pagar pela borda já aumenta bastante o preço, e pagar uma pizza com um sabor para não vir recheio nao serve. Naturalmente, eu pediria um reembolso parcial, mas como eu estava virando um cliente regular, pedi um desconto para próxima pizza, no valor do problema de hoje(não pedi pizzas de graça). Para minha surpresa, quem me atendeu falou os seguintes absurdos: 1) A pessoa responsável que pode dar descontos foi viajar e só volta semana que vem. 2) Nossa pizza sai quentinha por isso da para ver pela foto que o recheio escorregou para a outra metade da pizza (basicamente me chamou de mentiroso, e falou que todo um recheio "escorregou para o lado") 3) COMO DA PARA VER PELA FOTO, a pizza tem sim borda recheada(depois de eu explicar que por mais que estivesse grossa, não tinha recheio por dentro) Depois disso, expliquei que falar que o recheio escorregou e que basicamente me chamar de mentiroso é exagerar, e nem me responderam mais Basicamente, me tratou como se eu tivesse pedido uma vez( e não 8 pizzas em 2 meses) e me tratou como se tivesse pedido pizza de graça (e não um reembolso parcial) Tratam clientes da pior maneira possível, e não sabem o que perdem com isso Se a culpa é de um atendente específico, não se importam. Mas pelo que eu vi nas outras críticas, isso vai desde o proprietário (que não aceita "desaforos") até o atendente, que deve ser filho do proprietário e também "não aceita desaforos"

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💬 Lindo hotel bem localizado com funcionários muito acolhedores e muito dedicados aos clientes. Quarto muito bem insonorizado, limpo e muito bem equipado. É verdade que a pequena desvantagem vem do restaurante adjacente Unami, onde é servido o café da manhã. Pela manhã os alimentos são expostos sem refrigeração. Cuidado, o frescor nem sempre está presente. Caso contrário, as refeições são boas.

💬 Lugar incrível e muito saboroso. Prato do dia - deliciosa sopa tenra, macarrão com filé de frango com salada, bebida à sua escolha e café - e tudo isso por 7,50!!! Eu recomendo !

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💬 Meu marido e eu passamos um dia no Monte Tons da Terra em setembro de 2021. Estávamos caminhando pela trilha do Passeio dos Pescadores. Este foi o hotel mais caro de 13 e de longe o mais decepcionante. A suíte - quarto e banheiro, estava degradada. A cama e os travesseiros não eram confortáveis. A sauna estava quebrada. No dia em que chegamos, eles só tinham uma pessoa cuidando de todo o lugar, que tentava fazer o melhor para atender a todos os pedidos. Pedimos um jantar vegano e nunca fomos informados de que não seria possível servi-lo até a nossa chegada. No check-out demos feedback ao gerente, que o recebeu de forma nada amigável.

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