Opinião sobre Axis Viana Business & SPA Hotel em Viana do Castelo
Críticas
Comentários mais recentes sobre Axis Viana Business & SPA Hotel em Viana do Castelo
Ilda.e
Le 12/05/2024 à 14:43
Adorei o hotel! 🥰 5⭐️ Desde a simpatia dos funcionários, à limpeza do quarto, o conforto do spa e o pequeno almoço incrível! Começamos a estadia logo surpreendidos na recepção que tinham feito um upgrade gratuito no quarto e acabamos por ficar numa suite e quase parecia uma “casa”. Instalações modernas, e uma vista incrível! Sem dúvida que iremos repetir! Recomendo totalmente! 🤩 Já fiquei em hotéis de 5 estrelas bem abaixo do que este hotel oferece! 🤞🏻
Heitor.o
Le 04/05/2024 à 12:44
Bom hotel com uma enorme academia a disposição. O Spa é acessível mediamente a pagamento por hora de uso. Alem disso tem serviço de massagem também mediante pagamento
Fátima.r
Le 22/04/2024 à 08:29
Almoço de aniversário.Boa apresntacao do buffet Bom serviço
susan.a
Le 19/04/2024 à 11:21
Hotel encantador, piscina exterior fantástica, boa localização para restaurantes. Os funcionários são muito educados e falam inglês muito bem, o café da manhã é muito bom.
mil.a
Le 13/04/2024 à 17:45
Olá, Quarto espaçoso e insonorizado com cama king-size e vista maravilhosa das colinas. Chá e café disponíveis, bem como uma garrafa de água sem gás. Ótimo buffet de almoço e café da manhã 👍 Definitivamente recomendo este hotel.
Pedro.i
Le 31/03/2024 à 23:35
Excelente hotel de 4 estrelas que aposta a 1000% no cross selling. Pouca oferta de base na reserva e tudo o que o cliente quiser é a pagar... naquele hotel até a água da torneira se paga nos jantares e o estacionamento coberto é pago
Solange.u
Le 29/03/2024 à 21:57
Destaco o serviço, a localização e o ambiente calmo/tranquilo do hotel. Gosto das partes envidraçada e do pé direito do hotel que proporcionam um sensação de amplitude e espaço.
Tito.u
Le 29/03/2024 à 12:51
Super amigável!!! É bom ir a lugares assim!!!
Lily.l
Le 27/03/2024 à 10:26
A nossa estadia no Axis Hotel Viana foi excepcional, especialmente a nossa espaçosa e confortável unidade de canto. A gentileza e a acomodação da equipe superaram nossas expectativas, tornando nossa viagem de trabalho, coincidentemente durante as férias de primavera de nossos filhos, memorável e agradável. A atenção deles garantiu uma experiência tranquila e agradável, contribuindo para uma estadia verdadeiramente excelente. Altamente recomendado para viagens de negócios e familiares.
Jorge.u
Le 25/03/2024 à 18:46
Adorei muito. Pequeno almoço muito variado
joão.i
Le 14/03/2024 à 09:32
A política de reservas não é a melhor
Carlos.o
Le 09/03/2024 à 14:39
Espaço muito acolhedor. Staff muito atencioso
Pedro.l
Le 03/03/2024 à 19:30
O hotel tem um design de arquitetura único e está localizado perto de restaurantes e supermercados, o que é útil, pois eles não avisam com antecedência que estão com o restaurante lotado devido às conferências que estão sendo realizadas lá. Em relação ao quarto, era grande e simples, porém encontrei alguma sujeira nos copos e no chão, que parecia que não faziam muito esforço para limpar. Em relação à piscina coberta, ela ficava dentro do hotel, mas tínhamos que passar pela academia e pelos vestiários para chegar lá, e tinha poucos lugares para colocar nossas coisas, já que só tinham 5 cadeiras.
Isabel.o
Le 02/03/2024 à 11:18
Um Hotel fantástico, com uma vista maravilhosa e bem localizado. Todo o serviço é muito bom, mas o maior destaque será para os funcionários. Todos eles com extremo profissionalismo, disponibilidade e simpatia.
Paula.i
Le 25/02/2024 à 18:13
Excelente hotel! Pessoal discreto, muito eficiente e amável. Decidimos jantar no hotel e que excelente surpresa.
J..s
Le 25/02/2024 à 17:58
Uma excelente surpresa, quer na qualidade do hotel, na organização e na amabilidade dos funcionários. Jantar no Hotel, foi também uma decisão acertada e recomendo.
Xoan.a
Le 23/02/2024 à 18:08
Hotel moderno muito agradável e interessante
Paulo.e
Le 01/02/2024 à 01:20
Hotel esteticamente bonito , piscina interior e exterior boas.
Edgar.a
Le 30/01/2024 à 12:56
Decidi tomar o buffet ao almoço e a comida não era assim nada demais na minha opinião! As entradas estavam de facto deliciosas, mas a refeição não estava nada para além do comum. Os funcionários a servir à mesa eram muito simpáticos e prestáveis.
Juan.a
Le 30/01/2024 à 00:49
Hotel à altura, confortável, funcional e acolhedor. O spa, embora não seja muito grande, é bom. Bom valor para o dinheiro.
Carlos.e
Le 23/01/2024 à 18:49
Muito desiludido, houve muito barulho da rua, inundação da casa de banho o manípulo da janela avariada não fechava totalmente..muito mau mesmo ..
Jorge.o
Le 17/01/2024 à 18:00
Pessoal excepcional. Gostei muito
manuel.o
Le 16/01/2024 à 21:21
Muito bom
António.i
Le 31/12/2023 à 00:10
Reveillon bem organizado. Jantar muito fixe. Nota: Pequeno almoço, não tem um unico gel para desinfetar as mãos... se os talheres de servir são comuns, desaprendemos tudo desde a pandemia... ninguém pensa um bocadinho??
Joana.a
Le 27/12/2023 à 23:41
Maravilhoso e com vontade de repetir! O hotel é muito bom mesmo e ótimo para descansar em quartos muito confortáveis e espaçosos. O restaurante do hotel também é muito bom com um pequeno-almoço variado e ótimo! O buffet ao almoço também não deixa a desejar! Destaque para o maravilhoso ginásio e spa!!! Incrível mesmo!! Tudo ótimo!
Nicolò.a
Le 07/12/2023 à 13:45
O meu parceiro e eu desfrutamos recentemente de uma agradável estadia de 3 noites no Hotel Axis em Viana do Castelo. Para nós, uma mistura de conveniência e tranquilidade foi fundamental, e este hotel acertou em cheio com a sua localização – a apenas 5 minutos de carro do centro da cidade. O ambiente moderno do hotel, com as suas linhas simples e mobiliário simples, criou um ambiente prático e confortável. Como viajante de negócios, a equipe confiável e eficiente tornou toda a experiência perfeita, do check-in ao check-out. Nosso quarto oferece um espaço sereno com comodidades essenciais e uma vista encantadora da cidade, ideal para uma noite de sono tranquila. O destaque inesperado foi a academia bem equipada, perfeita para mantermos juntos nossa rotina de exercícios. Em resumo, o Hotel Axis é uma excelente escolha para quem procura uma mistura de tranquilidade e conforto moderno. Quer esteja em Viana do Castelo em negócios ou em lazer, este hotel atende a ambos, oferecendo uma escapadela prática e confortável.
Marina.r
Le 07/12/2023 à 12:14
O meu parceiro e eu tivemos recentemente a oportunidade de ficar no Hotel Axis em Viana do Castelo e superou as nossas expectativas. Situado apenas a 5 minutos de carro do centro da cidade, o design moderno e a atmosfera tranquila do hotel proporcionaram o cenário perfeito para a nossa fuga. O lobby e os quartos, com a sua elegância prática, fizeram-nos sentir em casa. A equipe foi atenciosa e profissional. Um destaque absoluto da nossa estadia foi a experiência culinária. O pequeno-almoço e o almoço em estilo buffet foram diversificados e deliciosos, oferecendo uma variedade de sabores portugueses. O jantar, porém, foi um menu à la carte que contou com pratos lindamente apresentados, como bacalhau, polvo, bochecha de porco e costela de cordeiro. O centro de bem-estar foi incrível para relaxar, proporcionando o cenário perfeito para momentos de qualidade juntos. Se procura uma escapadela romântica que combine uma boa experiência gastronómica e bem-estar, o Hotel Axis é a escolha perfeita para a sua estadia em Viana do Castelo.
Susana.l
Le 06/12/2023 à 10:38
Hotel com boas instalações e funcionários simpáticos e eficientes, de resto muita coisa desiludiu : piscina temos de com acesso incomodo pois temos de percorrer o ginásio para lá chegar, a água da piscina interior fria é com atividades desportivas de clientes exteriores, com marcação e de apenas 1 hora por dia e estar ch3io e não usufruir de outra piscina porque existia uma aula. Parque exterior cheio e o interior tem uma cobrança de 5€ por dia, e por último Esqueci-me do fato de banho e telefonei a pedir para me ser enviado e a disponibilidade foi contrate uma transportadora para vir buscar, nós não fazemos envios, já me tinha acontecido com um peluche noutro hotel e enviaram por correio sem qq cobrança, não voltarei lá, voltarei a Viana mas não ao Axis. Não recomendo sequer.
Juliana.e
Le 04/12/2023 à 00:11
Já é a segunda vez que fico neste hotel e continuo a gostar dele. Hotel cheiroso, moderno e limpo! Pedi pequeno-almoço no quarto e veio muita variedade e quantidade. Próximo de tudo... recomendo 😊
Boobaker.r
Le 29/11/2023 à 20:23
Ambiente perfeito. Pessoal gentil e muito discreto. A localização é perfeita para descobrir Viana de Castelo a pé.
António.o
Le 26/11/2023 à 11:37
Estadia muito agradável com qualidade/ preço excelente. Limpeza e acomodações de salientar. O pequeno almoço podia ser melhor. Os sumos naturais são de máquina( muito artificiais). Fruta fraccionada sem qualidade, ( abacaxi com excesso de maturação e negro, kiwi não era comestível).
Carlos.�
Le 22/11/2023 à 17:11
Local bem localizado para todas as direções na região, simpatia dos funcionários, pequeno almoço Continental, a suíte muito confortável e boa insonorização, recomendo.
Marco.l
Le 16/11/2023 à 23:34
Muito bom hotel. Academia excelente.
Olga.l
Le 15/11/2023 à 17:21
Hotel muito bonito, quartos limpos. A casa de banho era um pouco fria, o pequeno almoço é relativamente básico, normal para este tipo de hotel. A piscina interior não é muito agradável, não é a típica piscina de hotel, é mais uma piscina para desporto e não para lazer, com água um pouco fria. A piscina interior e o ginásio podem ser utilizados por clientes de fora do hotel.
Marlene.a
Le 13/11/2023 à 23:00
Hotel moderno, muito confortável. Pequeno almoço muito bom. Silencioso. Hall espaçoso com muito vidro. Localização próxima do centro
Laureanolord.e
Le 08/11/2023 à 21:52
Ofir, lugar espetacular. Bom bufê.
Patrícia.i
Le 02/11/2023 à 01:35
Muito perto do centro da cidade, de carro. Hotel muito agradável, limpo e confortável, de traços modernos. Staff simpático. Pequeno almoço com muita variedade. Experimentamos massagens e spa, gostamos muito, fomos muito bem recebidos. A única sugestão que deixo é que deveria ser possível entrar e sair do spa sem ter de passar no meio do ginásio, talvez criar uma outra passagem mais confortável. Também acho que a cobrar 5€ pelo parque de estacionamento deviam ter mais controlo sobre quem estaciona no parque exterior, já que é muito pequeno e nas redondezas não há muita opção de estacionamento gratuito.
Francisco.o
Le 18/10/2023 à 16:32
No dia 18 de outubro, eu e a minha filha, decidimos provar, ao almoço, o buffet do hotel. Excelente surpresa. Comida variada, bom sabor, relação preço-qualidade boa. Palavra de apreço para o atendimento no restaurante, do senhor Pedro, sua colega e para quem confecciona a alimentação. Ainda referir o atendimento agradável da rececionista de serviço. Para um país como Portugal, que constantemente ganha prémios de turismo, para quando o reconhecimento real dos funcionários que trabalham neste setor, pagando-lhes, efetivamente salários dignos, compensadores?
Victor.a
Le 25/09/2023 à 14:58
PUBLICIDADE ENGANOSA Estive hospedado esta noite, de 24 para 25 de setembro. Fiquei bastante insatisfeito porque tanto na descrição do hotel do Booking como no processo de reserva do site do hotel referia que o hotel tinha SPA. E de facto tem. Só que há 3 dias recebi um e-mail do hotel a dizer que o SPA ao domingo à tarde está fechado para higienização, permitindo que só pudesse usufruir na 2a feira de manhã. Além disso, teria que pagar 5€/pessoa para usufruir das instalações do SPA! Dizem que está escrito no site, mas procurei várias vezes e não encontrei além de nunca estar isso referido no processo de reserva. Além disso, quanto ao peq. Almoço, apesar de ter tudo aquilo que um peq. Almoço continental inclui, o sumo de laranja é mau e a qualidade da fruta deixava bastante a desejar.
Luís.o
Le 21/09/2023 à 23:10
Os quartos dos andares impares tem vista para o rio e os pares para encosta do santuario de santa luzia.
Pedro.i
Le 19/09/2023 à 23:40
Quarto muito bem mantido, cama muito confortável e casa de banho muito bem higienizada. O pequeno almoço tem muita variedade e produtos de qualidade.
Nova.c
Le 18/09/2023 à 00:15
Os quartos são bem antigos. Hotel parece novo do lado de fora e do lobby. Mas os quartos são bastante antigos. Spa, sauna e piscina estão em manutenção na tarde de domingo.
Zaida.i
Le 22/08/2023 à 11:08
Embora esteja longe do centro, o hotel é bom. Dou-lhe uma estrela porque, com o preço que tem, pareceu-me uma pena que nos obrigassem a pagar 5€ para estacionar uma noite na sua garagem, já que o pouco espaço livre que têm em frente à porta do hotel é insuficiente, pelo menos na alta temporada (sem falar que não controlam se os carros ali são de hóspedes, então qualquer um pode estacionar).
Mike.h
Le 21/08/2023 à 23:05
O café da manhã foi ótimo. A área de sauna/spa - desculpe, mas é um desastre completo. Desde o cara da recepção com suas “regras” até as pessoas que estão lá. Quem irá à sauna de sunga e/ou maiô?!?
Fátima.i
Le 11/08/2023 à 15:18
Este ano foi fantástico 5 estrelas ... Pois a 4 anos a trás encontrei governanta Emidia muito arrogante com certa mania a superioridade. Recomendo este hotel sem Dúvida alguma.
Ivo.o
Le 08/08/2023 à 22:00
Viva. Lamentavelmente, ou não, a minha intenção não passou da potencial reserva, pois encontrei uma Sra. rececionista que demonstrou imensas dificuldades linguísticas no tocante à língua portuguesa e que demonstrou ser um entrave substancial a uma simples transacção de serviços com um potencial cliente. Não tenho absolutamente nada contra em prol da contratação de estrangeiros para os serviços nacionais, pois eu próprio já fui um expact, mas existem requisitos para quem deseja entrar no mundo da hotelaria, especialmente pela entidade patronal. Talvez convinha colocar esta Sra. que muito embora a boa vontade demonstrada, em backoffice, de forma a cultivar a língua portuguesa e o contacto com portugueses. Lamentavelmente a reserva não se verificou e onde esta entidade hoteleira não teve a proactividade de perceber quais os vetores de melhoria. Fica a nota para a navegação. Bem hajam.
Leonor.o
Le 06/08/2023 à 13:57
Se tiver fome tem um McDonald's ao lado👍🏻 Tem uma vista bonita, os funcionários são simpáticos e os quartos são aconchegantes👌
Luis.e
Le 29/07/2023 à 22:53
Excelente, com muitas atividades, a voltar com certeza. 1 nota negativa, pagamento do parque de estacionamento. Não se compreende o porquê ?? Existe lugares perto para estacionar, mas uma vez que estava praticamente vazio ajudava os clientes.
Ruben.�
Le 08/07/2023 à 17:19
Decepção total. Eu não recomendaria a ninguém. Quarto mediano, limpeza a ser feita, nem trocam a cama. Parece-me incomum que eles não o cumprimentem quando você entra nem se despedam quando você sai. As pessoas na recepção foram as piores que já vi. Eles te vendem um hotel com uma estadia confortável com piscina, para ir ao banheiro você tem que passar pela recepção de maiô, se quiser tomar um drink até as 16h nada lá dentro e os garçons lá fora nada. Como eu disse, experiência muito ruim.
Maria.o
Le 05/07/2023 à 18:41
Ótimos quartos,limpeza,simpatia e profissionalismo. Pequeno almoço fenomenal,adorei e recomendo👍
Rakell.l
Le 04/07/2023 à 21:37
Os funcionários são muito profissionais e simpáticos o pequeno almoço e o jantar são perfeitos e os quartos são razoáveis. A piscina exterior para quem tem mobilidade reduzida,não é aconselhável,mas,se eles ajustassem a escada,de maneira a proporcionar mais equilíbrio,melhoraria imenso. O spa é pago:5 euros. Para usar a piscina interior,tens de comprar touca de banho(se não a tiveres). São mais 5€. Tens de fazer marcação para usufruir da piscina interior (1 hora). 30 minutos a pé para a baixa da cidade. Um hotel ok .
Bruno.o
Le 30/06/2023 à 20:42
Tive um péssima experiência no restaurante. O jantar era até às 22h Às 21h quase não tinha já nada (entradas e sobremesas) ninguém fez reposição de nada. A comida também deixa muito a desejar. Fiquei muito infeliz com o serviço de um hotel como o Axis. Fico com a certeza que lá não quero voltar.
Sandra.e
Le 25/06/2023 à 01:48
Um hotel moderno, com quartos espaçosos e muito bem cuidados. Equipe muito atenciosa, bem treinada e capacitada. Ótima localização.
Fernanda.b
Le 10/06/2023 à 20:40
Hotel bem aconchegante, num local agradável de Viana do Castelo. Buffet top. Professionais de Hotelaria eficientes. 👌👏
Sónia.i
Le 23/05/2023 à 15:08
Apesar do hotel ser no meio da cidade, é possível relaxar devido ao espaço criado. A piscina é muito agradável, o espaço exterior é grande e segura para as crianças.
Soledad.a
Le 03/05/2023 à 20:55
O hotel não é ruim, embora para um 4 estrelas, um pouco deixado de fora. O chuveiro derrama água, carpete descolorido.... Bom café da manhã e boa localização.
José.o
Le 14/04/2023 à 15:34
Uma boa experiência, o preço não é desajustado, contudo, fico pelas 3 estrelas porque há várias decisões que não compreendi, como por exemplo, ir buscar e deixar toalhas sujas à recepção depois da ida à piscina e/ou sofá, quando à saída do ginásio tem um local para deixar, mas não nos deixaram.
Santiago.s
Le 10/04/2023 à 13:28
Muito bem desenhado. O Spa e o ginásio são essenciais. Muito bom, muito bom. Para uma cidade fantástica. Com joias arquitetônicas. E gastronomia!!!
Carlos.r
Le 28/03/2023 à 12:10
Simpático. Boa relação qualidade preço. Bom pequeno almoço. Garagem paga 5 euros noite.
Surviaria.e
Le 19/02/2023 à 11:45
Antes de fazer a reserva neste hotel deve ter em consideração que a zona de ginásio e piscinas é explorada pelos hospedes e pelos habitantes da cidade. O que significa que vai ter de desfilar de roupão e chinelos no meio de um ginásio cheio de gente que não está hospedada no hotel.Vai precisar também de andar de roupão na recepção/zona de refeições/bar e esperar que lhe dêem as toalhas e voltar lá para entregar as mesma.(Esta tarefa poderia ser feita pelas funcionarias super simpáticas da recepção do ginásio. O acesso às piscinas tem de ser resevada previamente, só tem uma hora disponivel para utilização, a água é fria. Para aceder às piscinas tem também de passar no meio do balneário do ginásio cheio de gente. A piscina principal é utilizada para aulas de natação.(CRIANÇAS AOS BERROS POR TODO LADO) O pequeno almoço é de pouca variedade e qualidade mediana. Ponto positivo, localização.
Fábio.e
Le 13/02/2023 à 22:52
Bom hotel. Bons quartos. Pequeno almoço deixa a desejar. Pouca variedade.
ANTONIO.E
Le 31/01/2023 à 15:37
Hotel de aparência moderna, fiquei lá 3 noites e as acomodações satisfizeram-me totalmente. Quarto muito espaçoso, excelente cama, bom pequeno almoço. Nada a apontar até pelo preço, uma agradável surpresa.
Luiz.a
Le 29/01/2023 à 18:36
Meu hotel preferido na zona do Minho. Por vezes, faço alguns kms a mais para usufruir das suas dependências. Quartos sempre muito limpos, sem odores, atendimento sempre muito profissional.
Abel.a
Le 22/01/2023 à 19:47
Dou uma estrela por não poder dar menos, sem dúvida nunca mais irei. Compro um par com tudo para o fim de semana. Chego lá e a primeira coisa é esperar meia hora na fila por eles para me servir. Depois de me servirem, eles me dão as chaves. E as toalhas do espaço depois de um tempo eu desço para o espaço e me dizem que não tem lugar no fim de semana inteiro que esteja tudo reservado, explicou que Ami cabe tudo e eles me dizem que lamentam que ele fosse falar com um superior e depois de esperar duas horas, eles me dizem que posso ir sozinho hoje por meia hora. Resumindo, isso aconteceu com me de uma forma desastrosa em minha vida.
eloiza.e
Le 19/01/2023 à 10:05
Quando chegamos a fila do check-in estava grande e demorou um pouco para nos atender. O quarto e a cama super grandes, cofre, guarda roupas e o barzinho tinha água, refrigerante e cerveja. O banheiro tinha banheira porém o chuveiro era bem pequeno. Não achei muito seguro pois qualquer pessoa pode subir até os quartos sem a chave, gosto mais daqueles elevadores que precisam da chave do quarto para desbloquear. Enfim, o pequeno almoço estava muito bom e não tinha ninguém por volta das 7 da manhã. Não fui até as piscinas ou no spa mas eles oferecem roupão e chinelos, para o spa tem custo adicional de 5 euros. No geral eu gostei, essas pequenas coisas que citei acima são apenas para compartilhar minha experiência. Fico devendo as fotos pois esqueci de tirar🤭
Michelle.l
Le 09/01/2023 à 21:44
Hotel bonito e com staff muito simpático. Quartos bonitos, confortáveis, com cama excelente e bom chuveiro. SPA ótimo pra relaxar nos dias de frio. Recomendo muitíssimo o Pack Degustar a Dois ou jantar no buffet do restaurante porque os pratos do chef são muito bons.
Alex.R
Le 07/01/2023 à 21:18
Uma das piores experiências que já tive. A única coisa boa: quarto espaçoso e limpo, além de café da manhã (buffet). A nossa experiência: Para ir ao Spa, que tem um custo de 5 Euros pessoa/hora (Não informam, e pelo menos não vi no site deles que havia um custo adicional para este serviço) tem ir ao piso -1 onde fica o spa e reservar horário. Ao utilizar o Spa, deverá dirigir-se à recepção de roupão (onde encontrará o recepcionista atendendo clientes, telefonemas, etc., e terá que esperar a sua vez), para que lhe possam entregar toalhas e cartões de acesso ao Spa. Spa. No momento da partida deverá entregar as toalhas na recepção. No primeiro dia de Spa estava tudo bem, porém no segundo dia a água estava fria, não podíamos ficar lá mais de meia hora pois estava com frio. O pessoal do restaurante, rude, você disse bom dia, e eles nem te responderam.
Joaquim.r
Le 02/01/2023 à 09:35
Muito bom s nivel geral.Bons quartos,boa limpeza, almoço e jantar buffet muito bom, ótimo ginásio,piscina interior e Spa.Estacionamento privado interior mas pago.Otimas vistas, interior muito bem decorado, Staff muito simpático. Recomendo.
JORGE.I
Le 01/01/2023 à 17:55
Fantástico Hotel excelente Spa e Serviço e também instalações no geral Pessoal top Festa do ano novo ⭐⭐⭐⭐⭐ Muito bem organização, Comida e Festa (Parabéns ao chefe ) serviço do melhor tanto na Festa como no Hotel . Parabéns ao Axis de viana e seu diretor pela maravilhosa estadia.Obrigada 🍾🥂
Carla.i
Le 31/12/2022 à 10:53
Quarto com o colchão antigo pois ao deitar sentia se as molas não se justifica o autoclismo não funciona . Infelizmente uma experiência a não repetir . 🥹
mafalda.a
Le 25/12/2022 à 11:50
Para melhorar, o horário do Spa mais alargado ao fim de semana. O horário do pequeno-almoço ser até 11h30
Liliana.a
Le 19/12/2022 à 02:47
Facilidade de estacionamento na entrada do hotel mas também tem parque interior. Limpeza impecável. De realçar que a insonorização é excelente. Já pernoitei em muitos hotéis, e este, a esse nível está muito bem concebido. Pequeno almoço variado e de muita qualidade. Decoração sóbria e elegante. A cama é confortável q.b. O único ponto menos positivo foi o facto de não nos ter sido dito que ao domingo não é possível usufruir da piscina e spa. E nos outros dias, á parte do valor por noite, para usufruir da piscina paga-se o valor de 5€ por pessoa. Banheira do WC com um buraco, tapado com massa, mas para um hotel de 4*, não me parece bem. No entanto, não é grave.
Sanaz.i
Le 17/12/2022 à 10:21
Hotel bem localizado. Fácil acesso de carro. Quartos de bom tamanho, limpos e bem decorados, com cama muito confortável, geladeira, cofre, mesa de trabalho, cafeteria, banheiro grande com banheira, secador de cabelo, banheiro separado com bidê. Café da manhã médio, que no meu dia de visita quase todos os alimentos quentes não estavam quentes o suficiente e quase estavam frios, o que não é agradável. Hotel tem um bom estacionamento que custa 5 euros por noite. Tem spa. É adequado para cadeiras de rodas. Geralmente é um bom hotel para ficar, por isso o visitei duas vezes até agora.
Sandra.i
Le 03/12/2022 à 13:52
Bom hotel... Muito acolhedor e confortável. O nosso quarto era muito espaçoso e WC enorme Só não gostei de ter que se marcar hora para o spa....só poder estar lá uma hora e ter de se pagar.... não era muito mas só por hora😞onde quando nos ofereceram o voucher era com spa incluido. Não jantamos lá ...por opção. Mas o pequeno almoço era bom ...
Lou.e
Le 22/11/2022 à 06:10
O quarto era muito agradável, o café da manhã era muito bom, no geral foi muito satisfatório. AGORA DE TODOS OS HOTÉIS QUE ESTAMOS HOSPEDADOS, ESTE NÃO TINHA UMA ÚNICA VAGA DE ESTACIONAMENTO RESERVADA NA ENTRADA DA FRENTE, TODOS OS PARQUES RESERVADOS PARA ENTRADA DO LOBBY FORAM OCUPADOS, COM A ÚNICA SOLUÇÃO DE DEIXAR O VEÍCULO NO MEIO DA ESTRADA! CONFRONTOU A RECEPCIONISTA COM ESTA SITUAÇÃO, E ELA PARECE ENTENDER MAS NÃO ERA NADA QUE POSSA FAZER O QUE ME É COMPREENSÍVEL, SÓ PEÇO A ELA QUE TRAGA ESSA QUESTÃO PARA A ALTA DIREÇÃO, A FALTA DE PARQUES RESERVADOS PARA QUALQUER PESSOA QUE PRECISE ENTRAR LOBBY, ISSO É POBRE E NÃO ACEITÁVEL NESTE TIPO DE NEGÓCIO. Recepcionistas
Tiago.a
Le 31/10/2022 à 19:59
O hotel é recente e tem boa vista. Os quartos são pobres. Falhas no serviço mesmo após alerta aos funcionários. O pequeno almoço é bom, apesar da oferta ser reduzida e pouco variada. Pouco variedade de pão, fruta (muita fruta de lata), e fraca variedade de bebidas quentes (apenas leite e café). A piscina interior nem cheguei a experimentar pois existiam limitações em virtude da existência de aulas de natação.
Rui.e
Le 24/10/2022 à 13:49
Estadia no geral agradável e positiva, mas com falha nos detalhes. Pontos positivos: quarto espaçoso e limpo; funcionários simpáticos e prestáveis; cama confortável; serviço de spa e piscina agradáveis. Pontos negativos: comida pouco diversificada, sumos, bolos e afins industrializados, condutos com pouco sabor; não nos queriam dar a tampa da banheira com justificação na ecologia (quando gastam milhares de litros na piscina/spa); reduzida oferta de produtos de higiene; papel higiénico rasca; falta de roupões plus size; entrega obrigatória da toalha do spa molhada na recepção do hotel (quando podia ser feita na entrada do spa/ginásio); pagamento extra para utilização do spa/piscina.
Manuela.o
Le 06/10/2022 à 17:57
Adoramos, excelente recepção e de muito bom gosto, o nosso 31* aniversário de casamento foi muito bem registado, recomenda-se☺️👍
Luís.i
Le 25/09/2022 à 23:42
Hotel muito bom e staff bastante atencioso. Quartos bastante espaçosos e pequeno almoço ótimo com muita variedade. Aconselho!
Jéssica.a
Le 22/09/2022 à 10:42
Adoramos a estadia, quarto muito espaçoso e limpo. O pequeno almoço excelente, funcionários muito simpaticos. As massagens são excelentes
Andre.o
Le 20/09/2022 à 21:15
Bom hotel excelente mesmo, boas instalações e serviço top limpeza de quartos muito boa e empregados super simpáticos pequeno almoço interessante tal como o preço
Alicia.i
Le 09/09/2022 à 19:51
Hotel fabuloso, ficamos apenas uma noite, mas a intenção é voltar e passar uma semana lá, atendimento e limpeza de 10, e o quarto era muito confortável, uma cama espetacular que era super confortável e amorosa, adorei
Rita.a
Le 27/08/2022 à 21:47
Hotel com boas condições, bom serviço e excelente pequeno almoço. A zona da piscina é agradável. O ginásio e piscina interior estão incluído na tarifa mas não é exclusivo para os hóspedes o que se torna um pouco desagradável porque em certas horas tem muita afluência. A zona de Spa é paga por hóspede mas é muito relaxante.
Jordan.a
Le 05/08/2022 à 23:42
Bom dia, Estadia de 12 noites em quarto 311 no topo. Hotel muito simpático com uma bela decoração. A equipe é muito simpática, acolhedora e sorridente. O quarto é muito espaçoso e a roupa de cama é de primeira qualidade. A limpeza é perfeita e o pessoal de limpeza é muito simpático. A piscina exterior e o spa são excelentes, assim como o ginásio, que é muito grande. A piscina exterior oferece uma bela decoração, espreguiçadeira confortável. Pequeno-almoço incluído, assim como as refeições oferecem um buffet muito variado. Eu recomendo este hotel, Obrigado e até breve para outra estadia.
Claudia.A
Le 05/08/2022 à 23:42
(12 noites de estadia em casal) Tivemos uma ótima estadia. O hotel é muito bonito por fora, a 20 minutos (a pé) do centro da cidade. O pessoal é muito simpático, educado, profissional e atencioso (responde às nossas dúvidas, pede desculpa pelo menor inconveniente, etc.). Relativamente ao quarto (311), muito espaçoso, decoração simples, muito luminoso. A roupa de cama é ótima, um grande +++. A televisão possui canais em diversos idiomas (francês, português, inglês, etc.). Com frigobar disponível no quarto. Durante toda a nossa estadia descobrimos que o hotel era muito silencioso, não podíamos ouvir os “vizinhos”. Limpeza, não tenho o que reclamar, a limpeza é feita todos os dias de acordo com nossos horários, o pessoal é muito alegre e simpático. O pequeno-almoço (incluído no preço) é muito variado e farto, assim como o jantar, um buffet que vai ao encontro das necessidades de todos. A piscina exterior é muito agradável, decoração agradável, espreguiçadeira confortável. Portanto, recomendo este hotel! E até breve para outra estadia :)
Rita.i
Le 21/07/2022 à 10:52
Pontos positivos: quartos e refeitório ótimos. Pontos negativos: piscina exterior não estou satisfeita, pois cadeiras e rebordos da piscina constantemente sujos de dejetos de gaivotas sem qualquer tipo de limpeza regular. Piscina interior: focada apenas em aulas de natação exterior, sem comodidade para clientes do hotel e apenas com 1h por dia de acesso à mesma. Sem sentido, ter que passar pelo meio do ginásio para ter acesso à mesma. Primeiro hotel em que não tive acesso ao Jacuzzi sem ter que pagar um extra. Não fiquei cliente. Pois procurei um hotel que pudesse desfrutar do seu interior devido ao tempo exterior, o que não acabou por acontecer.
Dennis.
Le 12/07/2022 à 06:20
Um hotel que você pode recomendar com prazer. Os quartos são espaçosos, limpos e climatizados. O hotel dispõe de SPA e zona desportiva, bem como piscina exterior e terraço. A equipe é simpática e entende a língua inglesa. Outra vantagem é que fica perto do mar e próximo do centro. Uma pernoite com pequeno almoço custa a partir de 66€.
Diogo.a
Le 11/07/2022 à 11:52
Bom ambiente, calmo e acolhedor. A equipe, como não poderia deixar de ser, muito simpática e atenciosa. Instalações dignas da classificação do hotel, embora o spa fique um pouco aquém. Café da manhã bastante aceitável com variedade. Dito de outra forma, as camas eram muito rígidas e os travesseiros eram muito macios ou muito duros e altos. No geral, uma boa experiência
Nuno.p
Le 09/07/2022 à 22:02
Excelente hotel com uma arquitectura diferente do normal. Os quartos são muito grandes e com vistas desafogadas. O staff do hotel é muito simpático e estão sempre dispostos a ajudar. A piscina interior e o ginásio são grandes e dão para repor as energias.
André.a
Le 21/06/2022 à 00:50
Foi uma ótima experiência, 7 dias absolutamente incríveis !!! Um hotel moderno, que parece de 5 estrelas, comida deliciosa e empregados simpáticos !! Simplesmente perfeito !!!!
Marcos.l
Le 19/06/2022 à 14:27
Tem estacionamento exterior gratuito. O buffet de pequeno-almoço gratuito com muita variedade. Tem uma piscina exterior, uma piscina interior e um spa. Fica a cerca de 8 minutos a pé do centro
KACIANE.O
Le 18/06/2022 à 22:25
O quarto é bastante espaçoso e possui vista agradável. O staff simpático e prestativo. As refeições são muito boas. Tudo é muito limpo! Mas os travesseiros são muito desconfortáveis!
Mark.u
Le 02/06/2022 à 19:20
Estilo moderno confortável e quarto espaçoso. Agradável e tranquilo. A energia do chuveiro é um pouco básica. Restaurante é bom. Sandra que me atendeu foi excelente. Equipe de recepção profissional que fala inglês. Um pouco fora do centro, mas perto da bela passarela à beira-rio.
David.
Le 30/05/2022 à 14:34
Não me parece lógico que cobrem 5 euros pelo spa considerando que você já paga no custo do quarto. Antes eles não cobravam, uma pena. O quarto era muito limpo e bem equipado.
Piotr.r
Le 25/05/2022 à 08:29
Quarto amplo e espaçoso, casa de banho com banheira (quarto 518), cama muito confortável. Saborosos buffets de café da manhã, deliciosos sucos.
Vitor.e
Le 24/05/2022 à 22:09
Hotel recente e com atendimento muito cuidado. A minha experiência apenas não é 5 estrelas pois o primeiro quarto que me foi atribuído tinha uma infiltração na casa de banho, possivelmente proveniente de um quarto do piso superior. Prontamente fui recolocado noutro quarto ligeiramente superior (maior), tiverem o cuidado de dar um miminho (chocolates avianense “imperador”). Pequeno almoço com enorme variedade e de confecção cuidada e “fresca”. Grande ginásio e boa piscina tanto interior como exterior.
Alicia.o
Le 01/05/2022 à 22:48
O hotel está bem localizado para não ter que se deslocar de carro, tem vista para a estrada e as montanhas atrás, a estrada e os MacDonans estão na frente. Pequenas instalações...piscinas, spa, áreas comuns... O melhor foi o quarto que nos cederam com vestiário, banheira, cama XL, vista muito confortável para a montanha. O buffet de pequeno-almoço era muito completo e variado, para uma ou duas noites no máximo para o meu gosto.
Marcelo.i
Le 01/04/2022 à 00:34
Ótima academia, café bom , nível 4 estrelas , acomodações de bom nível, só realmente o ponto negativo é cobrar pelo serviço no quarto por um balde de gelo e 2 taças de 6 euros , sem prévio aviso, deselegante.
Fernando.i
Le 01/03/2022 à 18:26
Foi tudo ótimo, bom atendimento, ótimo pequeno almoço onde nada faltou, quartos muito bons e cama muito confortável, uma banheira espacosa...o ginasio é enorme, infelizmente a parte do SPA esta fechada para obras....
Pedro.a
Le 13/02/2022 à 11:19
Quarto confortável. Almofadas um pouco altas demais para mim. No quarto usado fez falta uma mesa que pudesse usar para trabalhar com o computador. A divisória de duche mal isolada fez com que a água escorresse para fora e ficasse muito acumulada na zona da sanita. Teve de ser usado um toalhão de banho para secar. Comida bem confeccionada. Áreas comuns agradáveis. Atendimento simpático.
Celeste.o
Le 11/02/2022 à 18:16
Pessoal simpático e atencioso. Espaço limpo e bem cuidado. Há estacionamento gratuito para os hóspedes, diversas massagens, tratamentos faciais e um spa com uma bela sauna. São aulas com professores muito treinados e atenciosos e você também pode optar pelo atendimento VIP com o “personal trainer”. Eu recomendo!🔝
Pedro.e
Le 05/02/2022 à 18:23
Já não foi a primeira pernoita e apesar de ser um hotel exemplar em todos os aspectos na minha opinião a escolha demasiado dark na decoração torna o ambiente pesado.
Fernando.e
Le 30/01/2022 à 23:15
Hotel magnifico. Super acolhedor. Se vai passar uns dias a Viana do Castelo e não sabe ou tem dúvidas onde ficar, fique sem elas, hotel Axis. Bons quartos, boa comida....piscina interior para os dias frios e exterior para os dias de calor. Não tenho muito a dizer a não ser....muito bom e vou voltar. Colaboradores fantásticos, super simpáticos e sempre prontos ajudar. Top.
Maria.o
Le 17/01/2022 à 16:20
Reservei um quarto com pacote romantico para presentear o meu marido que fez anos no sábado e fiquei surpreendida. Nunca tinha estado num hotel que a oferta fosse tão boa a um preço tão econômico . Hotel lindíssimo , moderno , decorado com muito bom gosto , confortável , limpeza excelente , quarto confortável e uma enorme casa de banho . Temos que reservar com antecedência as piscinas , reservei no dia anterior , são duas, a piscina grande podemos usufruir 1 hora e a do spa 30 minutos . Adorei a do spa a água estava mais quentinha , e a piscina tem vários jatos para relaxamento. O jantar foi delicioso , as bebidas como também o café está incluído , o atendimento foi excelente e o próprio restaurante é lindo , após o belo jantar fomos até ao bar tomar um cocktail também incluído no pacote romantico Saborear a Dois e como não há aniversário sem champanhe havia uma garrafinha á nossa espera . O pequeno almoço muito completo e muito bom .O atendimento de todos os funcionários foi excelente muito focados no bem estar dos hóspedes e foram cumpridas todas as regras . Só houve uma coisa que eu não gostei tanto , que foi o acesso ás piscinas e spa , como saímos do quarto em roupão e chinelos , achei desconfortável passar pelo ginásio , onde havia pessoas a fazer exercício físico que não são hóspedes , mas sim pessoas que frequentam só o ginásio. Acho que esta situação devia de ser resolvida , porque acabamos por não ter privacidade e até quebra o porquê escolher esta estadia pacote romantico Saborear a Dois fica aqui a minha sugestão. Apesar desta situação adoramos a estadia , foi a nossa primeira escapadinha do ano e começamos da melhor maneira , este hotel é para repetir e para recomendar . Aconselho que venham conhecer Viana do Castelo e conhecer este excelente hotel , parabéns a toda a equipa . Obrigada.
ANTONIO.A
Le 15/01/2022 à 20:43
Excelente localização, perto do centro da cidade. Edifício moderno e com excelentes soluções de decoração, interiores. Ambienteuito agradável. Quartos muito bons e colaboradores excelentes e prestáveis. Excelente equipa altamente profissional. Foi uma excelente experiência. A repetir.
Ivan.n
Le 09/01/2022 à 00:08
Uma das melhores estadias de sempre. Bom preço, boa localização, atendimento impecável, condições excelentes, spa 5 estrelas, uma experiência a repetir.
Daniela.i
Le 06/01/2022 à 18:36
Suprendida com o hotel ,gostei muito de tudo no geral .. desde a simpática dos funcionários, pequeno almoço excelente, quarto limpo e spa incrivel ,parabéns!
NARDO.A
Le 26/12/2021 à 21:26
Hotel moderno, não fica no centro de Viana, mas não fica longe de caminhar, a 20 minutos do centro e a 3 minutos de carro. Com supermercados próximos e um McDonalds. O quarto é muito bom, o colchão não é muito confortável, a banheira está com a tomada arrancada (ou pelo menos na nossa), o pessoal é muito simpático e tem muitos serviços, spa, ginásio, piscina olímpica, e tem salas para eventos empresariais. Mas embora seja muito novo necessita de alguma manutenção. Muito bom pelos serviços que oferece e pelo preço que paga, mas poderia ser melhor.
Yolanda.o
Le 13/12/2021 à 20:13
Tanto o hotel quanto o buffet de café da manhã eram muito bons. Mas muito decepcionado com o spa. A água estava muito fria. A sauna estava fora de serviço e no banho turco não havia luz e havia pedaços de azulejos no chão. Disseram-nos que uma caldeira estava avariada e que para reclamar poderíamos fazê-lo online, o que é impossível, pois dá sempre erro. Fomos no outono para aproveitar o spa e ficamos bastante insatisfeitos.
Regina.a
Le 21/11/2021 à 13:03
Um hotel desta qualidade , foi uma desilusão. Produtos de higiene são somente gel de banho e gel de mãos. Não têm escova de dentes nem pasta dos dentes. Hoje pernoite no quarto 514 e a banheira é as paredes circundantes tinham pêlos. Funcionários da recepção não são providos de simpatia. Apesar de terem en iado email a avisar, a piscina interior estava gelada. Quase impossível de utilizar. Massagens, piscina interior, sauna e banho turco indisponíveis depois das 12h30 a um domingo. De vários locais que já fiquei, com menos estrelas inclusive, foi de longe o pior que estive. A melhor coisa sem dúvida e esse sim, sem nada a apontar foi o pequeno almoço
prmt.7
Le 09/11/2021 à 15:38
Fiquei muito dececionada porque o motivo de ter escolhido este hotel foi o spa, no entanto a caldeira estava avarianda e por isso a água estava fria, compreendo que são coisas que acontecem mas podiam tentar compensar o cliente de alguma forma
Cristina.
Le 23/10/2021 à 20:24
O hotel é magnífico. Tem estacionamento no mesmo hotel, os quartos são espaçosos, a cama é muito grande e muito confortável. O buffet é muito variado e o pessoal é muito simpático, atencioso e prestativo. Além disso, não tem um preço alto. Tudo é bom.
Rebeca.
Le 17/10/2021 à 15:10
Quarto muito espaçoso e confortável, embora estivesse voltado para uma estrada principal, não se ouvia nenhum ruído. O café da manhã variado e com deliciosos pastéis. Fica um pouco longe do centro, mas dá para caminhar até lá em um quarto de hora.
Rober.o
Le 29/09/2021 à 18:05
O hotel é muito bonito, tanto por dentro quanto por fora! O café da manhã, tudo muito gostoso, e as pessoas que nos serviram, tanto no buffet quanto na recepção, foram muito simpáticas e educadas. Pareceu-nos estranho que a água do SPA estivesse tão, tão fria, mas o hotel vale a pena ☺
Francisco.s
Le 28/09/2021 à 21:09
Hotel luxuoso e moderno em Viana, muito pensado apenas para adultos. A entrada para o spa e para a piscina interior está incluída no quarto. O spa é muito bom, pequeno, capacidade limitada a 8 pessoas e é preciso reservar horário, mas sem problemas. O buffet de pequeno-almoço era muito variado e de grande qualidade, para o meu gosto a única coisa má foi o café. Achamos o pessoal bastante seco e distante, mas correcto, tendo em conta o quanto estamos habituados à simpatia dos portugueses. Existe estacionamento exterior gratuito, onde encontramos sempre lugar. Resumindo, o hotel ideal para descansar, não recomendo para famílias.
Helena.u
Le 16/09/2021 à 16:21
👌
Pete.o
Le 11/09/2021 à 23:19
O hotel é super simpático, muito cuidado e com todos os detalhes!! A sala é ampla e o banheiro impressiona, pois está dividido em três módulos separados A piscina é majestosa e o spa também é muito bom. O tratamento prestado foi requintado e o café da manhã muito, muito bom, super abundante e variado. Devo dizer que é um prazer ir a hotéis como este!!! Totalmente recomendado e certamente repetiremos!!!
Jose.e
Le 03/09/2021 à 21:34
Agradável é a sensação que temos logo ao entrar no hotel. Com simpatia foi o modo de como fomos recebidos pelas pessoas deste hotel. Gostei e até a próxima.obrigado É só pena os preços das diárias e do próprio restaurante é tudo caro, quartos comida e bebidas. È pena
F.
Le 02/09/2021 à 11:13
Quarto muito bom, espaçoso, vista espectacular, confortável, boa climatização, bastante limpo. Espaço do Buffet pouco funcional causando alguma confusão/fila que em período Covid não me parece aceitável. Sendo um hotel de 4 estrelas o pormenor de uso de luvas de plástico em modo abusivo em nada contribui para o ambiente, numa altura em que as práticas de sustentabilidade são fundamentais. A qualidade, quantidade da comida do restaurante não é adequada ao preço praticado. É de realçar o profissionalismo e a simpatia da maioria dos funcionários.
Beatriz.i
Le 30/08/2021 à 21:26
Hotel muito agradável, a decoração e arquitetura 5*, toda a equipa muito simpática e acessível. A utilização dos circuitos de spa está muito bem definida garantindo todas as condições de segurança. Almoço e jantar tipo buffet com preços acessíveis e comida deliciosa. Fica a 17 minutos a pé da avenida principal de Viana. Uma ótima experiência.
Eva.h
Le 16/08/2021 à 10:24
Excelentes medidas higiénicas. Temos muito que aprender com os portugueses. Queria acrescentar também que as massagens são altamente recomendadas. Merece a pena. Massagistas muito profissionais!
vaicheboa.
Le 15/08/2021 à 15:08
Excelente atenção profissional e humana, impressionantes pequenos-almoços buffet, bom ambiente animado pelo hotel, limpeza de qualidade, tranquilo e sem ruído, espaçoso e confortável. Nós voltaremos.
isabel.o
Le 10/08/2021 à 20:07
Hotel bem localizado, quartos bastante confortáveis, mas poucas cadeiras de piscina e a maioria delas lona desgastada devem ser substituídas, pois tornam a experiência da piscina exterior menos que agradável. Além disso, falta serviço de bar à volta da piscina… talvez seja por causa da situação de saúde?… É uma pena para um hotel com este potencial.
Carla.e
Le 27/07/2021 à 11:30
Muito confortável, limpo e bem localizado, com uma grande área de pequenos almoços e restaurante. Apesar das restrições habituais em tempo de pandemia, aqui é possível servirmo-nos do pequeno-almoço, com regras de higiene e distanciamento. Os funcionários presentes garantem a distribuição dos lugares e a recolha constante da loiça. Apesar de ser um hotel recente, já são evidentes sinais de uso e desgaste, com riscos nas portas, mesas e rodapés, o que não condiz com a pretensa categoria do hotel. Os funcionários limitam-se a cumprir a sua função, sem criar qualquer empatia com os hóspedes. Excepção apenas para as senhoras da limpeza que foram sempre afáveis, receptivas e nos receberam sempre com um sorriso.
Elisabete.a
Le 23/07/2021 à 18:30
Hotel espetacular desde simpatia dos funcionários, limpeza e principalmente o almoço e jantar é magnífico muito bom mesmo então o polvo a lagareiro estava de comer e chorar por mais.
Rodrigo.a
Le 22/07/2021 à 19:35
Infelizmente tive uma estadia que não foi nada satisfatória. Começou tudo com o momento do check in. Nunca nos foi informado que o parque coberto é pago a 3,5€ por dia. Não houve nenhuma informação acerca do pagamento do mesmo. Aquando uma tentativa de falar com alguém da recepção sobre este problema fomos logo puxados inteligentemente para o lado porque na altura estava um casal a fazer check in e muito provavelmente a nossa reclamação era chata. Passo também a explicar que a piscina coberta e spa não fazem parte do hotel. É um ginásio privado a qual o hotel tem um acordo. Acontece que para puder usufruir da piscina coberta ou spa temos de passar por pessoal a treinar no seu ginásio. Tudo isto enquanto já estamos de robe e chinelos. Também não nos foi informado que poderia haver uma mistura de pessoas na piscina devido à que na dita piscina coberta existem pessoas externas ao hotel, incluídos crianças, que tem aulas de natação e torna se muito inoportuno e chato para os hóspedes irem interromper ou perturbar as aulas que já estariam a decorrer. A permanência no spa é também só de 30mins e não 1h como foi anunciado. Como se isto tudo já não fosse suficiente, durante a última noite, por volta das 01:30 da madrugada, ficamos sem eletricidade no quarto. Ligamos a recepção para informar da situação mas ainda tivemos uma espera de 20 mins até que alguém pudesse ir lá ao quarto tentar resolver o problema. Quando o senhor chegou tentou ao máximo resolver o problema mas foi necessário ligar a um superior que la deve ter dito que existia um quadro eléctrico e que de facto o disjuntor tinha disparado. Na manhã de check out, durante o pequeno almoço, tivemos também uma situação desagradável. Aquando na entrada para o pequeno almoço, uma simpática e muito prestável estagiária, que infelizmente não decorei o nome, deu nos indicação para nos sentarmos. Nisto, quando nos aproximamos da mesa, um senhor chamado Luciano Lenhas proferiu “esperem la fora” e “a mesa está ocupada”. Até aqui sem problema, mas depois quando estávamos à espera de mesa novamente o Sr. Lenhas veio ter com a menina estagiária que estava ao nosso lado e repreendeu-a em frente a nós de uma forma a qual foi notório o incomodo na menina estagiária. De referir também que a referida menina estagiária + uma segunda menina estagiária que estavam a servir no pequeno almoço mostraram muito mais tato e capacidade para lidar com os hóspedes do que os dois trabalhadores a tempo inteiro. De todo este hotel foi uma má escolha. A qual não aconselho a estadia.
Tânia.o
Le 08/06/2021 à 14:18
Foi uma boa experiência. Pequeno almoço bom, restaurante com regime buffet com variedade e qualidade. Piscina interior boa, exterior não deu para usufruir devido ao tempo. Relativamente ao quarto a cama é muito confortável, casa de banho enorme.
Catarina.r
Le 12/05/2021 à 12:15
Quarto incrível, cama gigante e muito confortável, casa de banho com ótimas dimensões. O restaurante deixa a desejar, as medidas necessárias devido à pandemia estão a ser tomadas mas o serviço é extremamente desorganizado, nós reservamos o pequeno almoço para as 10 horas e só perto das 10 e 25 é que entramos realmente no espaço e sendo que fechava às 10 e 30 ja havia bastantes coisas que já tinham acabado.
Artur.i
Le 11/05/2021 à 22:09
No fim de semana esse hotel é um drama, sem parar cheio de gente para o elevador precisa esperar de 15 a 20 minutos, para o café da manhã a fila é de meia hora ou mais, estacionamento lotado não é possível estacionar e assistir ao filme na internet é impossível porque sem parar é um sinal fraco. A academia do hotel fica cheia de pessoas de fora e todos os equipamentos estão ocupados. Normalmente a temperatura em uma sala é de 25 a 27 graus e o ar condicionado funciona em teoria porque o painel não funciona (tudo está desligado para energia segura, pode ' Não durmo à noite quando está 27 graus) para mim é um péssimo serviço...
Rita.e
Le 25/04/2021 à 11:13
Má gestão do pessoal e falta de consideração pelas necessidades dos hóspedes. Jantar atrasado, com o pedido errado e quando liguei para a recepção ninguém me atendeu. Tive de sair do hotel para me deslocar a um sítio com take away para poder jantar. O pequeno almoco, igualmente demorado. Asseguram que as 9h30 haveria mesas e de igual forma com o que aconteceu com o jantar e em tempos de pandemia fizeram-nos estar numa fila enorme, sem distância de segurança durante meia hora
Vasco.a
Le 24/04/2021 à 22:33
Que coisa horrível, a única coisa que se aproveita é o design do hotel, o resto é mau de mais para um hotel de 4 estrelas. Quarto barulhento, o spa é frequentado por imensas gente sem ser os hóspedes, as cadeiras da piscina encostadas umas as outras não respeitando minimamente a distância de segurança, alguns dos funcionários da recepção não são atenciosos, o serviço de room service é de bradar aos céus de tão lento e fraco.
Carla.i
Le 19/04/2021 à 00:21
Gostei muito, quarto super espaçoso, funcionários simpaticos!.. pequeno almoço bom!... não tenho nada de negativo apontar ao hotel em si!... não obstante apenas uma ligeira melhoria, na temperatura da água do spa!... e na piscina exterior deveria ser criado um espaço para que as pessoas pudessem apanhar sol!.já que disponhem de espaço!... de resto muito bom!.. recomendo e adorei a loica do pequeno almoco ser da vista alegre denota qualidade!... vivamente!...
Bruno.o
Le 11/04/2021 à 20:11
Demasiada desorganização sem qualquer repercussão no modo como tratam do atendimento ao cliente. O Bom: O nosso quarto era espaçoso com uma casa de banho também ela de boa dimensão. Os moveis existentes estavam todos em bom estado (única excepção era um dos vidros da casa de banho que estava estilhaçado, mas que não tinha impacto funcional). O Mau: Notamos uma apreciável falta de profissionalismo no atendimento ao cliente. 1. Falta de profissionalismo na comunicação da Recepção/SPA: Recebemos um e-mail 3 dias antes da viagem a especificar os horários do SPA e equipamentos associados. Não só esse e-mail estava completamente errado e vários dos serviços não podiam ser utilizados, como, quando liguei para a recepção para reservar um deles, disseram que só conseguiam reservar um dos serviços ao fim de 1:30 (o que me fez perder a manhã), no entanto, ao chegar ao SPA para finalmente usufruir do serviço, foi-me dito que o serviço não estava afinal a funcionar todo o fim de semana. A este acontecimento seguiu-se uma troca de culpas entre os funcionários do SPA e Recepção acerca do sucedido, mas no fim, ninguém as assumiu nem me propuseram algum modo de compensação, limitaram-se a dizer que lamentavam o sucedido. 2. Pequeno almoço fraco e sem atenção ao cliente: Os ingredientes do pequeno almoço não eram de boa qualidade, e quando pedimos para não trazerem alguns deles porque não os íamos consumir, o nosso pedido foi ignorado (talvez por falta de comunicação entre serviços, não entendemos). 3. A recepção é muito lenta e difícil de contactar pelo telefone. Estava sempre apenas um funcionário a trabalhar na recepção - embora por vezes estivesse lá outro funcionário que não ajudava no antedimento por alguma razão - tonando a espera para ser atendida demasiado longa em mais de uma ocasião.
Joana.o
Le 05/01/2021 à 10:46
Perante os dias que correm acho que faz falta uma janela ou uma varanda nos quartos, coisa que não acontece neste hotel, apenas uma janela basculante , e num dos quartos ( reservamos dois ) a janela nem sequer abria . O secador de cabelo não funcionava. Decoração bastante bonita, os quartos eram espaçosos. Pequeno almoço excelente, Spa fora de funcionamento, nomeadamente sauna e banho turco devido à pandemia ...
Selene.e
Le 17/10/2020 à 18:26
Reservamos um quarto neste hotel por causa do spa oferecido. Chegamos e nos mandam ir reservar lugar no spa, por causa da cobiça. Tentamos fazer reserva mas não há mais disponibilidade de acesso devido ao covid, só conseguimos acessar piscina de água fria ou academia. Vamos ao diretor e a única coisa que ele nos diz é que não podem nos oferecer o serviço e que não há outra solução, que é o que existe. Na verdade, quem vai ao spa só tem um turno de meia hora para acessar, a gente nem isso tem. Não recomendo de forma alguma, pagar esses preços por apenas um quarto. Vergonha no local e nos serviços.
Maria.l
Le 13/10/2020 à 09:29
Que hotel legal! Muito moderno. Localização perfeita... Como acerta: o spa está com a água um pouco fria... deveria estar mais quente. E o horário da piscina coberta e do spa não é bom... 🤔🤔 até 12h30 nos finais de semana e feriados... Então, quando você espera que eu vá??? E com o covid você tem que reservar, logicamente, e fica sem agendamento!! No entanto, para o pequeno-almoço também é preciso marcar hora... e está tudo bem Mas muito bom, em termos gerais
Ana.e
Le 08/10/2020 à 00:10
Staff simpático. O banho turco não está a funcionar. A piscina coberta fecha cedo, às 18h. Não gostei do facto de terem reservado metade do parque de estacionamento não pago para a equipa da RFM, obrigando os outros hóspedes ou a pagar parque ou a estacionar longe.
Raquel.a
Le 17/09/2020 à 18:42
Notas positivas Bons acessos, hotel bonito, limpo, com piscina exterior interessante com toalhas à descrição, quarto enorme. Pessoal atento e disponível. Notas menos positivas Piscina interior grande mas fria e com demasiadas crianças em aula. Ginásio enorme e sempre cheio de pessoas. Estacionamento insuficiente e o restaurante parecia uma cantina embora os pequenos almoços e as refeições fossem de qualidade!
Virginia.l
Le 03/09/2020 à 19:48
Excelente! Fomos com as nossas filhas de 6 anos e bebé de 6 meses e elas adoraram. Quarto espaçoso, tudo muito limpo, miminho à chegada. Piscina interior muito boa. No restaurante refeições não demasiado caras para a quantidade e qualidade dos pratos, funcionários super atenciosos. Pequeno almoço muito bom. Não usufruimos de todos os serviços devido às filhas pequenas mas o que aproveitamos tudo 5 estrelas!
Vasco.o
Le 29/08/2020 à 01:08
Espaço acolhedor, funcionários um bocado rudes, pequeno almoço repetitivo, poucos elevadores pelos quais é necessário esperar bastante tempo. Piscina interior com água morna. Aconselho jantares no hotel, bom preço.
Filipa.
Le 19/08/2020 à 00:51
Hotel esteticamente bonito. Quarto bom, casa de banho bonita e com sanita separada por porta. Único inconveniente é a banheira, precisa de um vedante porque tivemos várias inundações. Inclusive um de nós caiu de manhã na casa de banho. Spa muito agradável e por marcação, pena o banho turco estar indisponível. Piscina interior o caos, sem monitorização e sem limpeza das espreguiçadeiras, partilhadas por todos. Para entrar na zona spa vamos de roupão obrigatório e passamos pela zona do ginásio, que é partilhado com pessoas do exterior... Onde todos ficam a olhar... Sinceramente tivemos um bocado de vergonha. Já à noite, no bar, o funcionário não limpou as mesas onde outras pessoas pousaram os seus copos e coisas. Pequeno almoço é muito bom e variado e cumprem-se as regras de limpeza. Infelizmente não se marca lugar, então formam-se filas infinitas. Piscina exterior é pequena mas bonita. Maior parte do staff é antipático. Dou 3* pelo pequeno almoço, spa e cama espaçosa. Recomendo mas deixou a desejar.
Jorge.a
Le 16/08/2020 à 15:18
A nível de quarto, muito bom. Quanto ao serviço de piscina interior, spa e exterior, esperava mais qualidade. O pequeno almoço deixou a desejar. Pouca variedade de pão, sumos e a fruta muito pouca e sem sabor. Esperava mais de um hotel de 4*.
Sara.e
Le 03/08/2020 à 19:35
Suíte júnior impecável ( quarto 104). Funcionários muito atenciosos. Limpeza rigorosa e normas da DGS cumpridas (atendendo à COVID-19). Pequeno-almoço muito bom. Ao jantar, referi que fazia anos e trouxeram-nos espumante e um cocktail sem álcool para o meu filho, o que denota simpatia e atenção para com os hóspedes. Voltarei, sem dúvida!
Gui.e
Le 03/08/2020 à 13:40
Boa localização, pequeno almoço e simpatia dos empregados. O serviço de bar da piscina com muita pouca escolha, sendo estas apenas de bebidas e só tem duas escolhas básicas para lanchar.
Barbara.a
Le 19/07/2020 à 18:27
Check in demorado. Poucas espreguiçadeiras na piscina interior e exterior, mediante a lotação de hóspedes e, falta um espaço com relvado perto da piscina. Maior parte dos funcionários são simpáticos, comodidades do quarto boas no geral, exceto na casa de banho, a tomar banho sai a água toda para o chão devido a falta de proteção do vidro. Pequeno almoço ótimo.
sergiomauricio.
Le 12/07/2020 à 09:40
A lentidão com que os funcionários trabalham é algo nunca visto,tudo é extremamente demorado, não há cadeiras suficientes na piscina as pessoas têm de ficar de pé ou deitadas no chão. A tv só dava 4 canais depois de ligar 4 vezes para a recepção ainda continuo á espera que me antendam a chamada. A não repetir ...
Sandra.u
Le 26/02/2020 à 14:45
Uma piscina muito pequena, uma pequena sauna finlandesa e um (super agradável) banho turco. Entrada 30 euros por pessoa. Demais para o que estava lá. E você não pode comer ou beber lá. Somente no hotel após a sessão de vapor. Foi uma pena, porque se você ficar com fome, não conseguirá sair imediatamente. Também queríamos marcar um tratamento, mas isso só foi possível às 17h. Nós mesmos estávamos lá às 11h. Teria sido mais conveniente se tivéssemos feito uma reserva primeiro. Touca de natação e traje de banho obrigatórios. Você receberá uma toalha e um roupão deles. Você ainda tem que comprar uma touca de natação por 5,00 cada.
António.a
Le 23/02/2020 à 01:51
Hotel surpreende pela positiva. Muito bem decorado e limpo. O staff é excelente. Muito simpático, sempre de uma forma natural. O restaurante é bom. O spa é fenomenal, duas piscinas e muito bem arrumado, limpo e bem controlado. O isolamento e o conforto dos quartos é muito bom. A única coisa que podia ser melhor é a TV dos quartos, é um pouco pequena para a dimensão do quarto. Quanto ao resto este hotel é um 4 estrelas que, na minha opinião, passava bem por um de cinco estrelas.
Arturo.e
Le 17/12/2019 à 12:45
O hotel é novo, moderno e bem decorado. O spa não é muito grande, mas é super limpo. Fomos num fim de semana de inverno e a relação qualidade-preço é 10. O único ponto negativo é que o colchão que eu tinha não era muito confortável
Ana.l
Le 08/12/2019 à 19:00
Excelente, atendimento muito bom e seu restaurante e buffet, decoração esplêndida e local fabuloso. O spa está muito bem equipado com ginásio, salas e quartos amplos E o que podemos dizer dos quartos muito confortáveis, da excelente limpeza, 10 e do tratamento do pessoal super simpático e profissional.
Ricardo.i
Le 17/11/2019 à 18:47
Toda atenção para a srta Vânia, nos atendeu muitíssimo bem. Recebe 5 estrelas primeiro pelo atendimento e segundo pela cordialidade. Quartos e limpeza excelente. Hotel silencioso e aconchegante. Pode reservar sem medo. Café da manhã/ Pequeno almoço nota 5 Preço compatível com o hotel .. $$
Luís.�
Le 06/10/2019 à 22:39
Gostei muito da estadia. Gostei especialmente do atendimento do Daniel Santos na zona da restauração. Também gostei do atendimento dos recepcionistas André Cunha e Pedro. Foram muito simpáticos. Adorei o spa! Tem de se pagar 5€ por uma touca.
c.a
Le 10/09/2019 à 19:40
A equipe não é amigável. Mal falo inglês. A iluminação da sala era insuficiente, o que tornava a leitura quase impossível. Havia dois copos de plástico no banheiro que não foram substituídos e nenhum lenço de papel ou loção corporal, etc. Além disso, não entendo como é possível que em um quarto DUPLO haja apenas uma cadeira e nenhuma mesa e cadeira. Este é um hotel 4 estrelas, certo? A informação também era péssima. Só às sete e meia é que você pôde ler o que estava no cardápio do restaurante naquela noite. Aliás, o restaurante era a única coisa positiva do hotel. Excelente buffet de jantar e buffet de café da manhã muito extenso e delicioso.
Pedro.e
Le 04/09/2019 à 17:27
Muito fraco para um 4 estrelas, quarto com fracas condições de conforto, constatanteme a luz a ira baixo, candeeiro em curto circuito, sem arranjo durante estadia, casa de banho com banheira remendada com buraco. Cobrança pelo uso de toalhas se spa completamente desgastada, velhas.ter de atravessar ginásio, balneareo do mesmo para uso de spa minúsculo, sem cor, amorfo, similar à um calabouço, cinza sem comodidade. Para, melhorar a cobrança das toalhas de spa e fictícia, informam que tem caução de 10 euros até entrega, mas que não é declarada em fatura por ser fictícia e interna, como se todos os clientes tivessem o fetiche de roubar toalhas. Ganhem vergonha na cara. Uma lastima
Raul.a
Le 30/08/2019 à 13:48
O hotel é muito agradável e tem um preço muito bom, com spa, academia, piscinas e café da manhã incluídos. O café da manhã é variado e bom. O spa é pequeno, mas agradável e eles oferecem chá. A maior desvantagem é que fica muito longe do centro (cerca de 2km) e da praia.
Cyntia..
Le 29/08/2019 à 16:51
Eu não diria que este hotel vale 4 *! Não foi um bom pequeno-almoço com pão que sobrou ontem, cogumelos enlatados e pastéis aquecidos no forno.... piscina exterior muito pequena para um hotel tão grande. Piscina interior aquecida. Quarto Ok, as bebidas custam 2 euros a lata, um pouco excessiva. Muito longe do centro da cidade. A limpeza, porém, é perfeita e a faxineira é muito simpática.
Giselle.o
Le 12/08/2019 à 11:50
O edifício é um pouco estranho e destoa da paisagem local: uma iluminação mais colorida e interessante complementaria a arquitetura do lugar. Os jardins, feitos de arbustos para que a manutenção seja fácil, têm aparência de descuidados e sujos, o que piora o choque visual um pouco. Mesmo assim, o interior do hotel é muito bonito, limpo e bem cuidado. É um local que recebe um grande volume de turistas e eventos. O ginásio tem piscina e os frequentadores tendem a elogia-lo, mas nunca o visitei, pessoalmente. Há estacionamento coberto de veículos, o que é importante durante os meses de inverno.
Ángeles.
Le 05/08/2019 à 14:12
Limpeza muito ruim. Eles não dão chinelos, nós pedimos e eles nos deram uns chinelos de plástico que tivemos que devolver quando saímos para dar a outros clientes. O wi-fi é bom.
Enrique.a
Le 02/08/2019 à 12:34
Existe uma boa relação qualidade-preço. Equipe hoteleira muito boa. Academia muito completa, com equipe fantástica. Spa muito correto. Ambos incluídos no preço. As crianças são aceites no ginásio e nas piscinas exterior e interior, e não no spa. Por último, e como mais um detalhe do hotel, além do estacionamento exterior gratuito, o estacionamento interior custa 3,5€.
Sónia.a
Le 27/07/2019 à 21:27
Muito bom. Quartos com boa amplitudes, limpos e bem isolados acusticamente. Com piscina interior e exterior. Possibilidade de frequentar o SPA uma hora diária. Sistema de buffet ao pequeno-almoço e ao jantar. Do exterior é visível o Santuário de Santa Luzia
Jorge.o
Le 27/07/2019 à 17:18
Hotel com infraestrutura excelente, bem localizado e um buffet ao almoço diversificado, Pena, ouvir-se no lobby os gritos de um indivíduo ( engravatado), irado, zangado supostamente gerente aos berros num espaço interior da recepção, Nenhum cliente, merece ouvir ( sem perceber) tanta ira!
joao.e
Le 14/07/2019 à 00:12
Serviço muito prestável, piscina boa e spa agradável. Toalhas são pagas com caução. Spa é só com touca, ou levam na mala ou podem comprar lá por 5€ cada. Só não recebe 5* porque quartos não têm varanda, mas têm janelas grandes.
José.i
Le 09/06/2019 à 11:57
Um desastre, muito mão mesmo para um 4 estrelas. Caro para o que promete, falta de manutenção, muito barulho, piscina suja, spa metade está avariado, empregados arrugante, gerente incompreensível com os clientes, horário da piscina e spa surreal semana 21h ao fim de semana para o turista não utilizar fecha às 19:30. De 0 a 10 eu dou -10. Vou voltar a Viana muitas mais vezes mas neste hotel nunca mais.
Manu.e
Le 24/05/2019 à 15:36
Hotel fantástico, ficamos duas vezes, a primeira vez foi ótima, quarto completo, cama boa e grande 1'80, na segunda vez a limpeza do quarto e o estado da banheira deixaram um pouco a desejar. Café da manhã muito bom e completo, ótima academia e piscina. Não fomos ao spa, então não posso comentar. No geral bastante recomendável
Jorge.l
Le 12/05/2019 à 11:06
Serviço de restaurante/buffet, uso com alguma regularidade os vossos serviços nesta área, e mais uma vez ontem como sendo habitual almoçei no vosso restaurante o que me apraz registar a boa qualidade/preço, no entanto fiquei bastante surpreendido, quando me dirigi a zona da caixa para fazer o respectivo pagamento, foi-me entregue o documento para pagamento com valores diferentes do que estava a contar pagar, tudo isto porque me foi cobrado mais 3,5€ que o habitual, questionado o colaborador informou-me que por cada bebida a mais cobram, pois não pedi nenhuma bebida a mais, mais sim quando o funcionário se dirigiu a mesa durante a refeição e perguntou se queria que pusesse um pouco mais de vinho, como tem tido habitual noutras vezes. Uma bebida como por exemplo uma cerveja um sumo ou uma coca cola, acho que se entende perfeitamente, agora deitar um pouco de vinho num copo e depois acrescentar mais um pouco mesmo sem ainda o copo estar vazio fica por saber qual a medida para uma bebida (vinho). Mas o mais grave disto tudo é não haver uma informação prévia deste custo, acho eu que este excesso de zelo deve ser em todos os sentidos.
Filipa.e
Le 07/04/2019 à 21:51
Um bom 4 estrelas com boas instalações comuns mas os quartos poderiam ser mais confortáveis. Pequeno-almoço com bastante qualidade e variedade. Limpeza excepcional em todos os locais: quarto, zonas comuns, wc's, etc.
Sérgio.e
Le 07/03/2019 à 11:58
Hotel Excelente, relação qualidade/preço insuperável. Quartos espaçosos, confortáveis, wc grande com todas as comodidades. Piscina e spa irrepreensíveis, staff simpático e atencioso. Pequeno almoço soberbo, a repetir e repetir.
Ricardo.e
Le 24/02/2019 à 11:01
Quarto grande pequeno almoço muito bom com muita variedade .piscina com água fria o que torna a experiência um pouco desagradável e também apenas 1h que se pode usar a piscina ter de atravessar a zona do guinasio para chegar a piscina zona do Spa e paga 5 euros por 1 hora por dia e por pessoa não faz sentido
Catarina.a
Le 17/02/2019 à 17:48
Hotel com linhas modernas muito elegantes que causa um impacto muito positivo. Funcionários simpáticos. Boa temperatura ambiente. Bom pequeno almoço (devia de ter mais diversidade de frutas) Achei um pouco caro para o spa que oferece e o facto de ter de aguardar 40minutos para usufruir do mesmo não foi um ponto positivo. Também fiquei um pouco desiludida com o conforto da cama.
Sandra.o
Le 29/01/2019 à 11:19
Muito pouco acolhedor as pessoas não dão Myit informação no primeiro dia deviam dar uma visita guiada para o cliente se sentir mais confortável no final do dia vai para fazer u. Spa piscina leva se com uns 30 miúdos dentro de água a ter aulas de natação
Pedro.i
Le 20/01/2019 à 15:20
Embora o quarto tivesse uma fuga de água na banheira, também só passei o feedback no final da estadia de 1 dia. O atendimento foi muito cordial, e o empreendimento tem uma arquitetura diferente que pode não agradar a todos (embora o conforto seja tônica dominante). Algo que me deixou mais perplexo foi o acesso à piscina. Temos que passar pelo ginásio (em robe) por quem está a treinar, para poder chegar à piscina. Nao faz muito sentido!
Nicolas.e
Le 21/11/2018 à 21:12
Muito bom hotel moderno de alta qualidade! Quarto muito limpo e espaçoso, com boa roupa de cama. Spa relaxante soberbo, pequeno almoço à escolha, muito variado. Estacionamento subterrâneo muito grande. Sempre uma recepção calorosa do Pedro e da Sandrine que lhe darão bons conselhos! A equipe está disponível. Nós vamos voltar!
José.a
Le 05/11/2018 à 11:44
Adoro este Hotel. Piscina do SPA sem assistência permite bastante falta de Higiene por parte dos Hóspedes, desconhecimento das regras? Ou são mesmo porquinhos. Os utilizadores provenientes do ginásio nem comento ... Porcos é ofender os ditos cujos.
Inês.o
Le 02/11/2018 à 12:14
Portanto, este hotel é bom sim, quartos incríveis, rececionista simpático, banho turco e sauna, piscina de massagem (a meu ver a agua é fria), disponibiliza outros serviços como massagens em casal massagem com jatos mas tudo com custos adicionados. Piscina interior e exterior. E o pequeno almoço ficou a desejar. Pouca variedade de coisas. E a qualidade também não foi razoavel. Para o preço que paguei para 1 noite merecia melhor. Obrigada
David.e
Le 24/10/2018 à 10:14
Hotel de 4 estrelas muito moderno e quartos espaçosos. À primeira vista o hotel não parece tão grande mas assim que entramos percebemos o quão grande é, grandes espaços na recepção, restaurante e bar. Os quartos são muito amplos e tranquilos, o que é apreciado! Os banheiros são muito grandes e bem equipados, embora eu recomende trocar o secador de cabelo. O café da manhã é muito bom, variado e completo, tem uma variedade de frutas, cereais, frios e diversos tipos de pães. A localização é a melhor, perto da rodovia e sem pegar trânsito. Voltarei com certeza.
Vítor.i
Le 20/10/2018 à 15:45
Local excelente, a vista apesar de não ser a melhor é bastante agradável quer do lado rio como do lado Sta Luzia, serviço atencioso. Bastante calmo e silencioso, o único reparo é que em certos aspectos nota se algum desgaste dos acessórios, cadeira, roupões,etc. Bem localizado permite acesso a toda a cidade sem necessidade de carro. Recomendo usufruírem do Spa e de seguida da piscina de hidromassagem, sauna e banho turco. Muito bom para relaxar. O pequeno almoço também estava muito bom com muitas escolhas. Espero repetir.
André.a
Le 17/10/2018 à 14:59
TERRÍVEL EXPERIÊNCIA Após visitar inúmeras unidades hoteleiras no país, de 5,4 e 3 estrelas, este é de todos o pior hotel. Reserva feita e paga para 3 adultos, no quarto estava uma espécie de cama extra no meio corredor que nem a um hotel de 2 estrelas lembra. O quarto estava apenas equipado para duas pessoas, só dois roupões, só dois copos, só duas toalhas de banho. Tudo teve de ser pedido. O quarto assim como todo o hotel não tem uma única janela que abra e o quarto torna-se claustrofóbico, sem nunca conseguir ser arejado. O tabuleiro com a água de oferta estava mais sujo que um WC público portátil, como comprovam as fotos. O mini bar mal equipado... O armário com router pendurado, todo um ar de desleixo e pensão de esquina. Como se não fosse suficiente o SPA estava para manutenção e não nos foi dito aquando o check in, para entrar no spa há que passar por toda uma zona pública que é o ginásio aberto a qualquer pessoa. Quarto no geral super mal equipado. Terrível, 2 estrelas são a classificação suficiente para esta pensão de beira de estrada.
N.u
Le 01/08/2018 à 13:29
Um bom hotel de 4*, que corresponde às expectativas, quarto muito amplo e bem equipado, localizado um pouco fora do centro de Viana mas com bons acessos. Spa gratuito, mas você precisa de um chapéu, caso contrário terá que comprá-lo por 5€. Piscina exterior e interior, bom buffet para um pequeno-almoço variado e delicioso. Pessoal simpático e atencioso. As únicas falhas, barulhentas se os quartos ficam de frente para a estrada principal que tem muito trânsito e a cama dura com molas que cravam no corpo
Annatina.e
Le 29/07/2018 à 10:46
O hotel fica um pouco fora do centro da cidade, mas é facilmente possível chegar ao centro histórico a pé. os quartos são muito espaçosos e têm tudo que você precisa. É uma pena que não tenha varanda. Você pode desfrutar de bebidas finas no bar do hotel, mas o serviço no terraço externo é bastante ruim. Gostámos muito da nossa estadia e durante as três noites fomos mais do que bem servidos :)
Ana.r
Le 06/07/2018 à 13:10
Boas instalações. Quarto grande, bonito e confortável. Bom pequeno almoço. Só achei muito desagradável que os clientes do hotel quase não conseguissem usar a piscina interior por ela ser usada por por pessoas externas. A piscina está dividida em pistas e é usada para dar aulas de natação a crianças externas, o espaço é demasiado barulhento não dá para descansar e os clientes ficam apenas limitados ao uso de uma pista. Na zona envolvente permanecem os pais das crianças a olhar para os hóspedes. O ginásio também privilegia os clientes externos em detrimento dos clientes do hotel
Gil.m
Le 23/06/2018 à 23:23
Hotel muito bem localizado, pequeno almoço e jantar excelentes e Spa e piscina exterior fantásticos. O que deixa a desejar são os acessos à piscina interior e Spa, pois necessitamos de passar pelo ginásio de acesso público em roupão. Situação que é extremamente desagradável e desconfortável para os hóspedes. Apreciação global positiva.
Jose.a
Le 04/06/2018 à 01:08
É um estabelecimento altamente recomendado na categoria quatro estrelas. Os quartos estão muito bem conservados com apenas um mas: a luz para ler na cama não é a melhor escolha. O buffet é bastante variado e cobre as necessidades normais de qualquer pessoa. A equipe é muito simpática e profissional, sempre atenta para tornar a sua estadia mais agradável.
Hugo.i
Le 26/05/2018 à 23:47
Moderno, descontraído e confortável. Restaurante bastante simpático com preços adequados. Não está no centro da cidade, mas uma caminhada de 2kms faz bem a toda gente. A dois passos dum hiper-mercado.
Paulo.i
Le 03/05/2018 à 15:13
o Hotel anuncia que dispõe de SPA mas é uma fraude para os clientes do Hotel, dado que o SPA é gerido por outra entidade, proíbe a entrada a menores de 16 anos, obriga o contacto com pessoas não alojadas no hotel. Na minha estadia foi expulso com o meu filho de 4 anos quando estávamos a usufruir do SPA, pelo o qual eu julguei pagar na minha reserva. Apresentei a minha reclamação na receção do hotel onde me informaram que é regras do SPA e eu respondi que então sinto-me enganado e se fosse apenas para dormir teria ido para um hotel mais económico. No dia seguinte usei a piscina ao lado do SPA e tive que levar com professores de natação em plena aula não é justo para quem procura relax e bem estar. Nada a apontar ao quarto onde fiquei alojado, tinha uma boa vista, qualidade da cama, limpeza geral dai ter dado uma das estrelas. A outra fica para o pequeno almoço e o jantar que tinha boa qualidade e variedade com boa relação preço-qualidade Devem rever a vossa politica em relação ao SPA pois penso que não é digno de um hotel de 4 estrelas e de uma conceituada cadeia de hotel Axis. O mais grave é que não informam no site que o SPA tem limitações, é gerido por outra entidade e é proibido a menores de 16 anos conforme prova a imagem retirada do vosso website. Não recomendo a quem tem crianças e pretenda passar uns dias a relaxar.
Arantzazu..
Le 06/01/2018 à 11:18
Passamos ótimos dias coincidindo com a passagem de ano. Com certeza iremos repetir numa rede que cuida do cliente e do detalhe. Instalações perfeitas com uma decoração sóbria e elegante, pessoal extremamente simpático e colaborativo em tudo o que foi solicitado... Uma menção muito especial merece o pessoal, tanto na cozinha pelo cuidado na apresentação dos pratos, como na sala de jantar para a maneira requintada de se comportar conduzida por um garçom com profissionalismo. Obrigado.
Diogo.
Le 23/11/2017 à 22:01
Um excelente hotel no global. Tem um serviço de almoço e jantar buffet a um preço razoável. Tem um SPA que está ligado com um ginásio publico o que se torna uma desvantagem. Boas condições e simpatia. Localização boa para quem vem da Auto Estrada mas de acesso algo longe ao centro. O parque de estacionamento grátis é muito reduzido e o estacionamento interno paga-se.
Reyes.l
Le 20/08/2017 à 22:33
Adorei a estadia. A cama é muito grande e confortável. O banheiro era ótimo e tudo estava muito limpo. O café da manhã era bem completo, só para acrescentar um inconveniente... os sucos não eram naturais e quando precisava de algo especial... por exemplo leite sem lactose, tinha que pedir especificamente. Mas ainda assim... eu voltaria sem hesitação.
Kevin.i
Le 16/08/2017 à 23:15
Lindo hotel, bom serviço, porém é uma pena que não haja espreguiçadeiras suficientes para desfrutar da piscina (cerca de 20 espreguiçadeiras para um hotel que pode acomodar um grande número de pessoas). A qualidade do café da manhã não é para um 4 estrelas, panquecas e waffles congelados retirados das sacolas compradas nos supermercados lá são melhores. A academia é legal, pena que fecha às 19h30.
Nuno.a
Le 09/07/2017 à 09:30
Bom hotel com ótimas condições.O spa têm uma boa piscina interior com diferentes tipos de jatos, sauna e banho turco. Fornecem toalhas e robes mas estás últimos são pequenos e os 2 que nos deram estavam rotos. É necessário touca (5€). O pequeno-almoço é bastante variado com quentes (bacon, ovos mexidos, cozidos, salsichas, cogumelos, tomate, pequenos crepes e gofres) e frios (fruta fresca, enchidos, queijos...)
B.
Le 25/06/2017 à 18:41
Um Hotel simpático mas com um nível de serviços fraco. Possivelmente por falta de formação o comportamento de certos colaboradores não é o mais correto Um pouco desorganizado referente ao estacionamento frontal ao hotel e a circulação da via a qual nunca deveria de estar mais de 20 minutos ocupada Falta de informação dos serviços do hotel quando check-in e só é fornecida um cartão de acesso ao quarto o que é extremamente errado quando vão 2 pessoas Pode ter sido azar nosso mas o quarto que nos foi atribuído tinha um cheiro a tabaco intenso o que é desagradável para quem não fuma como nos Por fim o serviço de mar tem um café de nível inferior Tem todas as condições para ser bem melhor
Silvia.a
Le 10/04/2017 à 13:20
Nos ofereceram um fim de semana aqui, então não escolhemos ou lemos aqui os comentários. Notas positivas: Os quartos são amplos e limpos; o wifi é gratuito e decente; o parque é gratuito no exterior mas 3,50€/dia na garagem; a equipe é amigável; o café da manhã é bom. A equipe do restaurante é simpática e atenciosa, mas não espere uma cozinha de chef e diversidade para o jantar; Notas não tão boas: O spa não foi uma boa experiência. Fomos de roupão e chinelos, como é de se esperar em um spa de hotel, ao sair do elevador há um hall de entrada com uma sala de reuniões à sua esquerda (cheia de gente e com parede de vidro) e algumas cadeiras com outras esperando por alguma coisa. Como isso não era suficiente, passamos por uma porta (caso você perca é a que fica em frente ao elevador) e entramos em uma academia (que não é exclusiva dos hóspedes do hotel). Roupão e chinelos andando por uma academia com pessoas se exercitando em diversos aparelhos. Atravesse a sala da fechadura e finalmente spa! não gostamos da exposição e, no dia seguinte, em vez de ficarmos algum tempo depois do café da manhã, apenas fizemos o check-out e saímos. O “spa” no nome do hotel deveria ser repensado. Não correspondeu às expectativas e não pode ser comparado com outros hotéis spa em que estivemos antes
Ana.o
Le 14/03/2017 à 11:45
Não gostei do simples facto de não ter acesso directo ao spa, temos de passar em roupão pelo corredor de congressos e pelo ginásio, um pouco cheio a zona de spa não dando para relaxar a 100%, pequeno almoço ótimo, jantar bom mas como fomos mais tarde já estava frio e não houve reposição. Quartos espaçosos tal como o WC. Bom atendimento.
Dayana.i
Le 18/08/2016 à 19:25
Na realidade deveria ser um hotel 5 estrelas. Um hotel que não falta nada. O que mais você poderia querer enquanto estiver lá? Magníficos quartos, excelente serviço, piscinas, spa e piscina exterior para banhos de sol. Estou muito satisfeito com esta estadia. Recomendado para quem gosta de curtir coisas boas!!!
Hugo.e
Le 24/07/2016 à 06:03
A qualidade do restaurante tem piorado drasticamente. 2016 dei 5 ⭐️Hoje nem uma vale! Que desilusão o buffet… 1:30 já não havia sobremesas, o bacalhau nem sabia a bacalhau e a vitela parecia plástico! A evitar o restaurante!
Lu.Bella.o
Le 21/05/2016 à 12:18
O hotel axis business e spa em Viana do Castelo deixa muiiiiito a desejar!👎👎👎👎 A piscina interior pertence ao ginásio que os usuários são os sócios do mesmo ,disponibilizando para os hóspedes apenas uma raia ou seja 1,50 cm para as crianças brincarem !!!! Não podendo utilizar Telemovel na zona de descanso da parte coberta da piscina, água da piscina fria!!! As camas para os miúdos no quarto são horríveis parecem camas de hospital e rangem (faz barulho toda a noite conforme o dormir das crianças) É a cama de casal é excepcionalmente rija, os lençóis não tapam as laterais do colchão! Os funcionários da zona de lazer não se disponibilizam para uma eventualidade de fornecer aos hóspedes turcos para a piscina,os hóspedes em fato banho é que se deslocam a recepção para pedir toalhas!!! Não considero um bom hotel , não recomendo!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
José.i
Le 18/01/2016 à 23:20
Hotel localizado na entrada Oeste de Viana do Castelo. Impressiona pela sua arquitectura exterior. Amplo estacionamento subterrâneo, que serve os clientes do Hotel e do Spa. devidamente assinalado. Existe também um parque exterior em frente. Check-in eficaz e super rápido. O interior do hotel tem uma decoração moderna, estilo minimalista, que não achei muito acolhedora e que não distingue este hotel de tantos outros que optam pelo mesmo estilo que chamo ikeachic. Os quartos, tamanho regular, decoração na mesma linha do hotel. Equipado com lcd, wi-fi gratuito. Apesar de ser business existe apenas um pequena mesa de trabalho no quarto, onde mal cabe um computador. Ouve-se algum ruído da rua. A casa de banho tem um layout esquisito, espaço mal aproveitado. Pequeno Almoço regular. Enfim um hotel a considerar, por ser recente e se o preço estiver entre valores razoáveis no segmento onde se insere
J..e
Le 12/07/2015 à 14:31
Ficamos hospedados de 04/07/2015 a 11/07/2015, um casal e duas crianças, de 11 e 7 anos, em um quarto familiar bem espaçoso, com uma cama de casal gigante e duas de solteiro (ainda havia espaço para uma terceira). O banheiro também é muito espaçoso (WC separado e vídeo). A piscina interior é grande. O spa é ótimo (sauna, banho turco e piscina de hidromassagem de bom tamanho, 1,2 m de profundidade) e gratuito (menores de 16 anos não podem acessar). Você pode tomar banho no spa (muito apreciado quando somos 4). Estacionamento subterrâneo com acesso ao hotel por apenas 3,5€ por 7 noites (não 3,5€xnoite, mas 3,5€ por 7 noites). Café da manhã muito bom. No fim de semana havia mais gente mas durante a semana ficámos sozinhos na piscina exterior e interior. PREÇO POR NOITE 108€ (incluindo pequeno almoço para 4 pessoas). A ÚNICA COISA É UM POUCO LONGE, MAS FICA A 5 MINUTOS DE CARRO. Eles emprestam roupões de banho, chinelos e toalhas de piscina todos os dias.
Vasco.i
Le 18/06/2013 à 15:56
Atendendo a que, salvo erro, foi no passado uma estação de autocarros, então a adaptação parece ter sido bem sucedida. Saiu-me o quarto do gaveto do piso 4, virado a norte. Apesar da disposição estranha, a casa de banho é enorme. Demora uns dias a aprender a trabalhar com o comando da TV. Pequeno almoço aceitável para um hotel de quatro estrelas.
José.�
Le 12/07/2012 à 22:30
Quartos modernos e espaçosos, assim como a cama de 2x2 metros, o banheiro muito amplo com vista. Tem uma boa academia. O buffet de café da manhã muito completo. Pessoal muito correto. Totalmente recomendado.
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💬 Paramos lá por acaso e que bom tempo nos divertimos. Pedimos o prato do dia e eles nos deram várias opções. Estava tudo uma delícia, os pratos tinham muita comida, o tempo de espera era ótimo e o preço fantástico. Se, além de tudo isto, te servirem de uma forma muito agradável, o resultado é que é um óptimo local para comer. Muito, muito, muito resgatável. Ah!!!! E as batatas fritas são as melhores do mundo!!!
💬 Bom valor ao dinheiro para um estabelecimento movimentado. Recomenda-se reserva antecipada. O serviço poderia ser melhorado. A gastronomia é servida com a qualidade esperada neste tipo de estabelecimento.
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💬 Excelentes pratos locais e ótimo serviço.
💬 Muito amigável...comida caseira incrível ou exótica...na minha cidade natal...qualidade, sabor...muito surpreso...vale a pena vir...