Opinião sobre Aquafalls Nature Hotel em Caniçada
Críticas
Comentários mais recentes sobre Aquafalls Nature Hotel em Caniçada
Familia.o
Le 20/01/2022 à 20:01
Não se consegue contatar nem por telefone nem mail
Evaristo.o
Le 19/01/2022 à 15:59
Como contatar este hotel? O telefone não atende
Jose.i
Le 14/01/2022 à 17:45
Não se consegue contacto telefónico. Ainda funciona ?!...
Maria.o
Le 30/12/2021 à 21:59
Foi uma das estadias melhores que fiz em Portugal (antes do covid 19),,
Pedro.e
Le 02/08/2021 à 18:23
Impossível fazer uma marcação. Ninguém atende o telefone e não há forma de reservar online. Pelo menos não encontrei facilmente....Será problema meu?
Carlos.e
Le 29/05/2021 à 21:39
Boa tarde. Por favor pode dizer-me como contactar esse hotel para uma reserva? Informa que o número que está no vosso site (253741087) não está atribuído.
Elisabete.i
Le 08/11/2020 à 22:37
O serviço é excelente, assim como as condições apresentadas. Os funcionários são muito profissionais e deveras simpáticos. A paisagem envolvente é magnífica. Espero voltar!
Isabelyfgc.i
Le 05/10/2020 à 09:42
Recomendo este hotel para quem procura excelência no serviço , qualidade no jantar e pequeno almoço , todo o staff foram duma simpatia e profissionalismo como já não tinha encontrado já algum tempo , ( estou em hoteis com alguma frequência) . Limpeza e organização 5☆ vou voltar sem dúvida. Parabéns
Fatima.i
Le 19/09/2020 à 22:52
No geral é agradável a todos os níveis. A cumprir normas Covid.
Rui.e
Le 08/09/2020 à 14:18
Sossego, simpatia dos funcionários e jantar
Alberto.i
Le 18/08/2020 à 22:32
Paisagem magnífica. Serviço fantástico com uma atenção e delicadeza dos funcionarios. Refeições com muita qualidade Parabéns A voltar. Parabéns
Soft.a
Le 16/08/2020 à 17:51
Hotel bem localizado com uma piscina infinita panorâmica. Sendo um hotel 5* não gostei das restrições devido à pandemia, achei demasiado drásticas, pois todos os serviços estavam indisponíveis, apenas o restaurante estava a funcionar com marcação e tinha que estar constantemente a informar o que pretendia fazer no hotel o que é algo incómodo. Os quartos são limpos e bem isolados. Devido à localização a zona exterior é toda muito íngreme inclusive o estacionamento. Pequeno almoço com muito pouca diversidade apenas com as coisas básicas. Também achei curioso o acesso ao hotel depois das 0h ser apenas por telefone, para abrir os portões, pois não tem ninguém de serviço no hotel!!
ANDRE.E
Le 10/08/2020 à 14:17
Preço um pouco acima do serviço prestado. A comida é boa, mas não impressiona.
Patrícia.a
Le 04/08/2020 à 02:04
O hotel está muito bem localizado, com todas as comodidades. Os quartos ótimos e a limpeza geral no hotel nota 10. A zona da piscina exterior e interior espetacular, aliada a uma vista deslumbrante. Quanto ao staff, começando pela receção, pelo recepcionista brasileiro que não nos lembramos do nome foi prestável, simpático, atencioso, nota 10. Quanto ás meninas que trabalham no restaurante, na parte dos pequenos-almoços, Tabata Ribeiro e Deborah Coutinho, não há palavras que descrevam a simpatia, amabilidade e a delicadeza com que nos trataram. Peço desculpa de só nomear estes funcionários, mas o restante staff será tão maravilhoso quanto estes, porque foi com eles que interagimos e que tornaram a nossa estadia nuns dias de sonho que quereremos repetir o mais rápido possivel. Em conclusão este é um hotel para qualquer familia visitar e disfrutar de uns dias maravilhosos. 5 estrelas*****
Sofia.o
Le 03/08/2020 à 15:41
É um bom hotel. Mas não é um 5*. De todo. Prima pela vista e simpatia dos seus funcionários. A comida é boa e variada, mas é um tanto industrializada. Nota importante: o espaço segue, efetivamente, todas as normas recomendadas pela DGS. Encerraram, inclusive, o SPA - opção completamete compreensível dada a situação atual, no entanto, creio que deveria ser mencionada no ato da reserva, sendo que, supostamente, paguei por um serviço que não usufrui. Avaliação geral: Experiência agradável. Bom sítio para relaxamento e (des)conecção.
Diogo.i
Le 21/03/2020 à 00:46
Excelente! Desde os quartos amplos a piscina interior aquecida esta foi uma viagem unica. Muitos parabens aos colaboradores deste hotel, fizeram da nossa experiência unica, atraves de uma enorme simpatia e disponibilidade. 👌😁 A comida e excelente e a apresentação dos pratos digna do hotel que é 🎖 bem como uma oferta generosa do pequeno almoço servido no quarto (este nao estava incluído na reserva). Sem duvida um dos hoteis com melhor vista sobre o rio cavado e apenas a 30 min do Gerês ⛰ Para momentos de calma e traquilidade a dois o Aquafalls Nature Hotel tem tudo o que precisavamos. Concerteza um iremos voltar brevemente 😀👌 Cumprimentos do Algarve 🏖
Antoine.o
Le 11/03/2020 à 14:57
Vistas deslumbrantes, casa perfeita para descobrir a região envolvente (Desde que tenha carro alugado ou seja um bom ciclista para superar as colinas) Não deixe de visitar o parque nacional do Gêres!
Vera.l
Le 01/03/2020 à 18:30
Sitio muito calmo para quem procura relaxar. Paisagens lindissimas. Pessoal mt prestativo e simpatico. Adoramos o pequeno almoço. Sò è pena na parte do restaurante nao haver pratos mais econòmicos. Fica 25 eur por pessoa e 12.50 as crianças sem bebidas. Na nossa estadia tivemos azar pois houve falha da internet e televisao.
Vitor.a
Le 16/02/2020 à 19:11
Excelente atendimento muito muito simpáticos sempre disponíveis para qualquer situação resumindo tudo muito bom nada apontar continuem assim
Sergio.u
Le 16/02/2020 à 13:50
Hotel com boas instalações, funcionários simpáticos, ambiente agradável, limpo, comida boa tanto no jantar como no pequeno almoço. Contudo para um hotel de 5* deixa muita coisa a desejar. Diferença de temperatura nos corredores, falta de organização entre os funcionários, muito demorado o jantar, pouca formação de servir as mesas dos empregados, falta de cuidado por termos um bebé. Marcação de jantar para as 21h00 e só entramos para o restaurante às 21h30 porque as cadeiras de crianças estavam todas ocupadas. Fim de semana bem passado, mas classificava este hotel apenas 4*, existe muitas falhas para um hotel classificado por 5*.
Correia.e
Le 11/01/2020 à 20:13
Tudo muito bom empregados atenciosos e muito calmo para descansar, simplesmente adorei
António.u
Le 29/12/2019 à 11:22
Socego para descobrir
Luis.o
Le 29/12/2019 à 00:55
maravilhoso! desde a localização, ao atendimento. recomenda-se vivamente
Manuel.e
Le 27/11/2019 à 18:50
Após 2 noites neste hotel resolvi partilhar a minha experiência. Só não leva nota 0 porque ainda houve qualquer coisa de bom. Porque é um hotel de 5 estrelas deveria começar pela receção 5 estrelas. E foi! Fui recebido com caloricidade e afeto pelo rececionista Sr. Fernando que se nota que já tem muito calo na área. Explicou tudo de uma maneira que parece que estava em casa. Depois começou o descalabro. Chegamos ao quarto e estava o mesmo gelado. O ar condicionado não estava ligado. Lá ligamos e após 3 horas boas estava mais ou menos quente. Nada demais. O quarto em si estava limpo e arrumado, mas no minibar estava uma garrafa de água já aberta e a meio. Inadmissível. No entanto como não fazia ideia de consumir algo do minibar não reclamei. Fomos para o SPA e como não tínhamos toucas, desloquei-me à receção e outra vez o Sr. Fernando com toda a sua simpatia me emprestou 2 toucas. Perguntou se estava tudo a corre bem e se precisava de mais alguma coisa ao qual respondi que estava tudo lindamente. O jantar estava delicioso com boa apresentação, embora algo demorado, mas também não é de admirar quando víamos um empregado, por sinal, o único português a tratar de 3 mesas ao mesmo tempo e a nós calhou-nos um brasileiro que mal se percebia. Via-se depois outra brasileira que devia ser a manda chuva lá da casa a dar ordens toda arrogante, tratando o pobre português muito diferente dos restantes, todos eles brasileiros. Pedi a conta, paguei e recolhi-me. No dia seguinte perguntei à manda chuva porque razão estava tão frio no hotel e ela com um snobismo que nunca vi, disse que até não era dos dias mais frios e que os quartos estavam quentinhos e retornou ao telemóvel, coisa que a vi fazer constantemente. Como se eu quisesse passar o dia todo no quarto!! Fui almoçar fora por e por indicação do rececionista, por sinal português que parecia entender da coisa, indicou-me Vieira do Minho, mas sem referir restaurantes. O frio no quarto, a antipatia da chefe, o não perceber nada dos empregados de mesa levam-me a dar uma estrela. Safam-se a vista deslumbrante, a comida espetacular, a simpatia dos rececionistas. Uma experiência a repetir quando tiver a certeza que o hotel Aquafalls tem nos seus quadros mais e capazes empregados.
Anabela.l
Le 24/11/2019 à 20:46
Temperatura extremamente baixa do hotel, quase igual à temperatura do exterior. Nos quatros o aquecimento funciona bem mas no hotel restaurante e SPA, a temperatura é muito baixa e desconfortável. O SPA, para além de frio, tem apenas duas espreguiçadeiras, o que impede que se fique lá a relaxar. O banho turco está avariado e a sauna desligada. Apesar de ter uma vista muito bonita, sobre o rio, para um hotel 5* deixa muito a desejar. Não é uma experiência a repetir.
Guilherme.e
Le 09/11/2019 à 18:45
Para a época salas frias. Bom espaço Bom pequeno almoço
ariana.o
Le 13/10/2019 à 14:07
Muito bom!!
António.a
Le 26/09/2019 à 18:16
Bonitas Paisagens
Jorge.a
Le 05/09/2019 à 01:04
Paisagem magnífica em excelentes instalações de alojamento.
Joel.u
Le 31/08/2019 à 22:38
Um sossego. Romântico.
Paulo.i
Le 24/08/2019 à 00:36
Gostamos muito. Especialmente o atendimento feito pelo casal Tabata e Fabrício. Falta em Portugal o saber receber como foi feito por este casal. O Hotel também é 5 estrelas. Minha esposa, Daniela, adorou e com certeza iremos voltar. Recomendamos!
Juliana.r
Le 23/08/2019 à 22:21
Espaço óptimo para descansar... Instalações excelentes, muita higiene. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. O restaurante é um espaço muito agradável com comida muito bem confeccionada. Uma fantástica vista sobre o rio Cávado, aconselho vivamente
João.a
Le 18/08/2019 à 21:45
Excelente serviço, localização, local ideal para descansar, local a voltar
Hugo.l
Le 16/08/2019 à 14:17
Óptima localização e vistas maravilhosas sobre o rio. Excelente atendimento, empregados muito simpáticos. Um jantar divinal e um pequeno almoço muito variado e fresco. Super acolhedor. Local a recomendar e a voltar.
Pedro.a
Le 14/08/2019 à 13:29
Excelente para descanso, visita ao Gerês, do melhor que há ... A melhorar: o aumento das espreguiçadeiras disponíveis para todos os hóspedes e muita atenção às contaminações alimentares cruzadas no peq almoço (os alimentos separados uns dos outros e tenazes deviam de ser individuais para cada alimento, ou seja um alimento uma tenaz). Há pessoas que são alérgicas alimentares e há risco que de contaminações de contacto de alergenios com outros alimentos. Deveria de colocar escrito os alergeneos
Sam.S
Le 11/08/2019 à 16:07
Se não é o paraíso são as portas dele. Comida com sabor e qualidade Pessoal simpático
Paulo.o
Le 31/07/2019 à 18:05
Vista incrível!!! as fotos podem comprovar isso!!! Comida surpreendente com boa apresentação!!! Excelente equipe, sempre com um sorriso! Recomendo fortemente a quem viaja para o Norte de Portugal! Definitivamente um lugar para voltar...
Sandra.i
Le 29/07/2019 à 14:21
Pessoal simpático, bom serviço e muita tranquilidade paisagística
João.i
Le 10/07/2019 à 13:31
Hotel excelente, premiado pela vista sobre o rio, qualidade do serviço e simpatia dos empregados :) ideal para relaxar durante um fim de semana longe da rotina
Luís.i
Le 06/07/2019 à 19:29
Calmo
Inês.a
Le 29/06/2019 à 15:05
Gostei de lá estar em geral...
Tomas.e
Le 12/12/2018 à 01:16
Espaço maravilhoso, serviço de spa espetacular, atendimento fantástico
Lisa.i
Le 17/08/2018 à 13:07
Estadia perfeita num ambiente idílico no meio do Parque Nacional do Gères. Quarto, restaurante, piscina no topo. Alguns trabalhos de jardinagem ainda precisam ser feitos.
Patrícia.l
Le 10/08/2018 à 11:40
Excelente lugar para relaxar por alguns dias ou apenas uma escapadela de fim de semana. Tudo é novo e elegante. Estava completamente limpo e impecável. . Vistas incríveis. Excelentes piscinas e instalações interiores e exteriores. A reforma realmente trouxe uma nova luz ao local. a equipe é super atenciosa e atenciosa. Ótima comida. nós amamos isto
Costa.o
Le 28/01/2018 à 13:46
Para 5 estrelas falhou algumas coisas. Limpeza geral da suite, os acabamentos da suite um pouco degradados. Boa comida e optima vista.
Macedo.o
Le 14/12/2017 à 21:44
Ótimas férias
Alda.a
Le 04/12/2017 à 10:02
Enumero várias situações desagradáveis que ocorreram durante a minha estadia: - Cheiro demasiado rural no interio do bungalow; - Televisão apenas com 3 canais disponíveis; - Sem acesso a internet nos quartos, a rede wi-fi não funcionava nas devidas condições; - Piscinas interior e exterior desativadas; jacuzzi inativo; banho turno não funcionava corretamente (único serviço disponível, sauna); - Corte total da energia (dia 16/07/2017) que deixou, tanto o bungalow como o edificio principal sem eletricidade impossibilitando parte do serviço de pequeno-almoço. Resumindo, intitulando-se o Aquafalls Nature Hotel como um hotel de luxo e que praticou uma tarifa de balcão de 215,00€/noite à data da reserva é, completamente, inadmissível o registo de tantas falhas juntas, considerando algumas delas graves.
Rita.e
Le 22/10/2017 à 15:20
Para um hotel de 5* e com um preço diário tão elevado esperava mais
Antonio.o
Le 13/09/2017 à 13:41
Tem
Manuela.o
Le 13/09/2017 à 11:04
Péssimo
Rita.i
Le 02/09/2017 à 11:44
Não me aguento!!! Falta de manutenção! Começou pelas imensas x que liguei e nunca me sabiam dar resposta sobre a reserva que tinha efetuado! Limpeza fraca! Piscina interior cheia de lixo, cabelos e bichos! Os azulejos da piscina estão bons para cair! O quarto tem um cheiro desagradável, a tela dos estores está toda rota, deixa passar luminosidade para o quarto! Teias de aranha também são de uma dimensão espetacular! Vidros todos sujos! Até roupa de outros hóspedes encontrámos dentro da mobília do quarto. Almofadas enormes e super desconfortáveis! Sofá todo manchado ?!? Sem Wi-Fi! A luz de leitura na cama está desencaixada sujeita a cair! O frigorífico cheira terrivelmente mal! O pequeno almoço tem qualidade mas é extremamente limitado. O que melhor encontrámos foi o staff (Jorge, Sandrine e Ricardo) os únicos que trabalham e são simpáticos! O meu cartão era do bungalow 2 e incrivelmente abria o 1 também com o mesmo cartão. Depois de tudo isto faz com que corresponda a um 3* nunca a um 5*! Não voltarei, obrigada!
Joana.a
Le 23/07/2017 à 15:13
Vale a pena pela vista e pela área do spa 😀😍 Mas não vai de encontro á expectativa de um hotel 5 estrelas. Deixa a desejar na falta de manutenção e limpeza nas suítes. Contudo é um local magnífico, super tranquilo e tem funcionários muito simpáticos e atenciosos.
Pedro.D
Le 17/06/2017 à 03:36
Muito decadente, necessita de obras urgentes, impacto visual da construção na paisagem muito negativo
Joao.a
Le 30/04/2017 à 23:22
Embora tenha sido em época baixa e após obras, a limpeza deixa muito a desejar. Defenitivamente não é digno das 5 estrelas, por muito agradável que seja a envolvente é necessária dedicação, empenho e orgulho para se ter 5*, não se verificou nenhuma das anteriores. Lamentável.
Adriana.e
Le 19/10/2016 à 13:14
Fiz uma reserva neste hotel do dia 3 ao dia 5 de Setembro de 2016 no qual não gostei da apresentação dos quartos , sem limpeza nenhuma . À noite vim cá fora do meu bungalow , portanto à varanda , corri a cortina do quarto e não vi nada para dentro com uns vidros tão sujos que eu nunca vi na minha vida ( só tinha mãos marcadas e bichos colados nos vidros ) , depois vi aquilo e fui analisar o quarto porque tinha uma criança comigo . Quando deparei atrás de um sofá com teias de aranha e bichos , nessa mesma noite era para abandonar o hotel , mas como não tinha luz cá fora e estava distante da receção aguentei como pude até de manhã ! Logo que amanheceu fiz check-out e fui embora ( dia 4 de setembro)! Não quis estar lá mais nem um bocado ! Contudo aceitaram a minha decisão , que não era justo pagar tanto dinheiro por 3 dias e estar naquelas condições! Quanto ao resto o jantar foi agradável , mas o pequeno almoço era muito limitado! Somos empresários em Felgueiras , viajamos bastante e nunca vi hotel como este , devia ser visitado pelas intidades competentes e ser fechado e só abria quando tivesse condições de receber hospedes , não enganando as pessoas !
luisa.a
Le 19/09/2016 à 23:34
O aquafalls proporcionou me um fim de semana fantástico, agradeço as colaboradoras do hotel foram mto simpaticas Obrigado 😊 foi tudo maravilhoso.
Miguel.l
Le 11/08/2016 à 10:17
Muito bom para relaxar, mas o pequeno almoço poderia ser melhor!
Ana.l
Le 31/07/2016 à 03:07
A piscina exterior está em obras! Não fui informada quando efetuei a reserva. Só no momento da chegada após uns bons quilómetros !!!
Ana.s
Le 29/07/2016 à 17:36
Boa tarde estou a 2 dias a tentar telefonar para este contacto 253649000 e não da, haverá outro contacto que possa dispensar para puder contactar o hotel? pois tenho uma reserva para amanha e necessitava de resposta obrigada
lucia.n
Le 04/02/2014 à 12:51
Como já tentei por varias vias contactar os administradores,venho por este meio pedir a seguinte informação: -QUANDO É QUE ME PAGÃO O QUE ME DEVEM? E SEGUNDO TENHO FALADO COM VÁRIAS COLEGAS DO MEU TEMPO DE SERVIÇO AOS SENHORES , ESTÃO NA MESMA SITUAÇÃO QUE EU,OU SEJA COM ORDENADOS POR RECEBER. PORQUE TANTA PUBLICIDADE E LUXO E NÃO PAGAREM AOS FUNCIONÁRIOS NÃO DEVE CAIR MUITO BEM NOS HOSPEDES DE LUXO QUE OS SENHORES RECEBEM... OU SERÁ MELHOR TAMBÉM FAZER PUBLICIDADE A COMO OS SENHORES ADMINISTRAM ESTE EMPREENDIMENTO TURÍSTICO DIZEM VOCÊS DE LUXO... AGRADECIA UM CONTACTO RÁPIDO PARA RESOLVER A SITUAÇÃO DE UMA VEZ POR TODAS... OBRIGADO
J...
Le 10/08/2013 à 12:01
Instalações muito boas bons serviços Restaurante m .bom mas ,muito demorado!
Marcelo.i
Le 13/01/2013 à 03:18
Tudo muito bom!
Paulo.a
Le 04/12/2012 à 11:05
Local muito bem inserido na paisagem, com vistas magnificas. Para um local destes, o serviço deveria ser um pouco melhor e mais rápido.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Residencia LIS B&B and Parking (254 Críticas)
- 🏪 Restaurante Nautic-Azul (373 Críticas)
- 🏪 Campimar (2438 Críticas)
- 🏪 Restaurante Camping Park Melides (45 Críticas)
- 🏪 Casa Maria da Assunção (18 Críticas)
- 🏪 Lisboatrevida Hamburgueria (27 Críticas)
- 🏪 Marisqueira Montagreste (757 Críticas)
- 🏪 Vila Joya (792 Críticas)
- 🏪 Hotel Mirachoro Carvoeiro (585 Críticas)
💬 Desde o primeiro momento da nossa chegada tudo deu errado. Chovia muito e demorou mais de uma hora para abrir a porta de entrada da residência. Quando finalmente nos abriram a porta, a menina, que só falava português, disse-nos que não havia quarto triplo como tínhamos reservado. E ela apenas nos disse que era apenas uma funcionária. Oferece-nos um quarto duplo e um quarto individual. Se um quarto era ruim, o outro era pior. Estava tudo muito velho, sujo, úmido, vazamentos, tampões que não passavam pelas medidas de segurança.... Resumindo, lugar INSAUDÁVEL!!! Pagámos 30€ para incluir o pequeno-almoço mas a nossa surpresa foi quando a rapariga nos disse que já não oferecem esse serviço há dois meses. De qualquer forma, dou-lhes uma estrela porque não posso dar menos. Nossas férias foram arruinadas porque tivemos que procurar outro hotel.
💬 Dos melhores locais (se não o melhor) para comer peixe fresco na praia de Quiaios. Localização excelente. Atendimento bastante simpático. A voltar com toda a certeza.
💬 A comida era incrível e os frutos do mar estavam frescos. Pedi salada com camarão e frutas tropicais, foi para mim a melhor salada que já comi. O serviço foi um pouco desorganizado, tivemos que esperar mais de 30 minutos. Mas valeu a pena esperar para conseguir os melhores frutos do mar.
💬 🚨🚨🚨🚨🚨ATENÇÃO 🚨🚨🚨🚨🚨 1h de espera após fazer o pedido e vieram fazer o pedido novamente. 1h depois a comida ainda não chegou. Uma total desorganização por parte do Staff, nitidamente não estão habituados a ter mais de 20 clientes numa sala para 100. Não recomendo de forma nenhuma. Uma total falta de respeito e consideração pelos clientes. 2h e 45minutos depois tenho a comida no prato e o que ainda podia salvar o almoço foi por água abaixo uma total desilusão choco frito mais rijo que cornos totalmente e mal servido como nunca tinha visto. Acabei por pedir a conta do que tinha consumido onde ainda me tentaram fazer esperar mais um pouco, entretanto o dono apareceu onde me disse não me ia cobrar nada. Deixo aí a lista de preços para terem uma ideia. Mais informo que vou deixar queixa ao CCL
💬 Linda casinha, de muito bom gosto. A cerca de 5km do centro, embora o acesso não esteja bem indicado. O único “mas” é que estava um pouco frio, pois o aquecimento não aquecia a casa inteira. Recomendamos visitá-lo melhor no verão. Caso contrário, tudo ótimo!
💬 Agradecerei muito ao Lisboatrevida porque fiquei muito surpreendido ao ver o seu serviço, qualidade da comida e ambiente. Se alguém quiser fazer um melhor teste de alimentação e atendimento, por favor, vocês podem visitar, essa é minha recomendação. Além disso, o Lisboatrevida está localizado num excelente local de Lisboa.
💬 👊👊👊👊
💬 👍🦩
💬 Hotel muito agradável, impecavelmente limpo, toalhas trocadas e serviço de limpeza todos os dias. Quando estávamos lá, havia obras de reforma em andamento, mas eles foram rápidos em nos afastar do barulho e nos deram uma boa garrafa de vinho pelo nosso problema. Ótima gestão e equipe. Linda área de piscina com muitas espreguiçadeiras, embora pudessem ter mais lugares sentados na área do bar da piscina. Em suma, um bom feriado.