Críticas
Le 14/05/2024 à 17:01
Serviço impecável tanto no quarto quanto nas dependências do hotel! Comida excelente e funcionários muito simpáticos
Le 28/04/2024 à 16:01
Recomendo pessoas muito gentis e profissionais. Local agradável para descansar. O SPA é TOP 🔝, muito profissional e a massoterapeuta é muito boa. O restaurante também tem boa comida
Le 28/04/2024 à 15:53
Piscina termal espetacular, pela temperatura da água. Achei o ambiente muito escuro em todo o resort(interior), nomeadamente na sala do pequeno almoço, muito pouca luz e como as cores predominantes no interior são os castanhos escuros, verdes escuros, talvez tenha sido por isso. Fraca cobertura de internet no quarto. Esperava um bocadinho mais para um hotel de 5 estrelas.
Le 27/04/2024 à 09:26
Falar do Aqua Village é falar de tranquilidade, serenidade, paz. Um serviço que prima pela excelência dos seus colaboradores e simpatia dos mesmos. Recomendo a 100% Perfeição resume esta unidade hoteleira. Parabéns a todos
Le 07/04/2024 à 19:47
Estadia perfeita, o local é lindíssimo e o staff foi super atencioso e simpático. A comida é maravilhosa, sem dúvida a repetir toda a experiência.
Le 30/03/2024 à 09:08
Um bom hotel para descansar e relaxar, quarto com vista para o rio Alva. Um bom restaurante!
Le 24/03/2024 à 19:33
Um excelente SPA no meil da serra. Jardim magnifico com bons serviços à borda rio.
Le 18/03/2024 à 15:31
Espetacular! Pegamos o programa amor 4 dois e ficamos encantados! Coquetel de boas-vindas - espumante e morangos com chocolate na sala - fantástico e delicioso jantar de 6 pratos com muito bons vinhos - um passeio nocturno nos jardins junto ao rio. Perfeito! O apartamento é super limpo, muito bem decorado e muito bem equipado. À chegada, pudemos desfrutar imediatamente do maravilhoso spa. Na piscina quente sulfúrica existem 6 zonas de hidromassagem, uma sauna turca, uma sauna normal e uma piscina exterior fria para o choque térmico perfeito. Há também uma piscina exterior aquecida, mas devido ao tratamento do cloro, não é a minha preferida, prefiro a água salgada ou apenas a água sulfúrica. Tivemos uma massagem fantástica incluída no nosso programa e, como mimo extra, fizemos um tratamento de pele antes da massagem. O atendimento é espetacular, gente jovem, dedicada e com boa formação. Gostamos especialmente do estatuto ecológico deste hotel spa, para nós um padrão muito importante para passar férias. Você pode carregar seu carro no local. Passo o programa amor 4 dois com um amigo, e devo dizer que é o 🎁 perfeito quando você quer passar bons momentos com um amigo!
Le 17/03/2024 à 19:31
Verificamos, pedimos preços e serviços, mas esse lugar me deu uma sensação desagradável. Realmente não consigo explicar. Seguimos em frente sem spa ou estadia.
Le 16/03/2024 à 11:53
Um local incrível e mimoso, dormimos 2 noites num quarto com vista para o rio, ambiente muito tranquilo e agradável, natureza hipnotizante.. Seria muito bom se fosse um local sem crianças 🫢 não há nada para fazer - eles são fofos e tudo menos perturbam a paz principalmente no spa. A comida no café da manhã é abundante, estamos na Europa, então é claro que não há vegetais e tudo é apenas um monte de doces. Os funcionários são muito gentis e simpáticos e têm ótimas recomendações de restaurantes e lugares para visitar na região. Uma das noites que comemos no restaurante do chef, foi bom, não uma refeição que vai queimar na minha memória, considerando que eles chamam de refeição do chef. Resumindo - foi mimado, agradável, valeu totalmente a pena a visita.
Le 10/03/2024 à 00:19
Gostei muito do facto de este hotel nos permitir frequentar o SPA sem estarmos alojados ali, e permitir crianças. Numas férias com crianças é bom poder disfrutar com eles de uma piscina termal aquecida como esta. Havia muitas famílias com crianças e isso tirou-nos o constrangimento de os nossos filhos fazerem barulho, que é inevitável 🤷🏻♀️ A sauna e o banho turco muito bons, os duches Vichy só gostava que estivesse assinalado quais os frios e os quentes e os assim assim que não gosto muito de surpresas! 😂 Fomos muito bem recebidos e atendidos, há água disponível, que é muito apreciável, recebemos uma toalha na entrada, os balneários têm todas as condições. Acrescentava uma toma de imersão no frio, para depois da sauna, cada vez mais as pessoas vão usando e faz sentido ter uma perto da sauna.
Le 09/03/2024 à 22:31
No momento, utilizei somente o excelente SPA.
Le 09/03/2024 à 16:36
Hotel maravilhoso. Perfeito para uma escapadinha de fim de semana. Adorámos!
Le 26/02/2024 à 16:47
A acomodação é em confortáveis apartamentos de um quarto. Coma no apartamento ou em restaurante de preço médio. (Nenhum outro restaurante de fácil acesso.) Três piscinas, duas delas aquecidas. Spa com uma variedade de tratamentos. (Eu não repetiria uma experiência desconfortável de massagem nas costas). O gramado desce até o riacho com embarcações para remar. Bicicletas disponíveis. Os preços sobem nos finais de semana. Recomendado!
Le 15/02/2024 à 00:10
Marcámos uma sessão no spa (3h) com o intuito de relaxar. Apesar de pequena a piscina interior é maravilhosa, temperatura muito boa. No entanto depressa a piscina se encheu de hóspedes do hotel com várias crianças pequenas que como é obvio fazem barulho. Acho que uma piscina de spa, com uma placa a dizer para manter o silêncio não devia ser confundida com uma piscina normal para nadarem e fazerem saltos. Tornou-se uma má experiência, tal era o barulho ensurdecedo e sem espaço na piscina. Se fazem reservas como as gerem? Além disso 3 funcionalidades de jatos de água da piscina não funcionavam. O chão era muito escorregadio quer de chinelos ou descalços. Apenas os hóspedes têm direito a roupão, fui a receção perguntar se não nos davam um já que com a toalha para nos limparmos e cobrirmos a espreguiçadeira ficávamos a passar frio. Apesar de ter adorado a piscina, é um sítio a não voltar.
Le 21/01/2024 à 16:02
Top top, excelente ambiente, excelente spa
Le 14/01/2024 à 14:33
Excelente desde a receção ao serviço de refeições e SPA
Le 11/01/2024 à 13:26
Um lugar agradável e isolado, longe do incômodo - até um pouco escondido. Sobre o SPA: Pequeno, mas bem definido. Mas os preços são desafiadores: 35/45€ dia inteiro, 20/25€ 5 horas e 15/20€ 3 horas (dias úteis / vs. fins de semana e época alta). Geralmente, não entendo por que os spas devem ser tão caros no PT. São preços como em casa na Alemanha - e já acho caros lá 😅 Além disso, quando você deseja um pacote por hora, você só tem um determinado horário para reservar - o que considero muito restritivo. Eles poderiam simplesmente deixar as pessoas entrarem sempre que chegassem e cobrar pelo tempo que gastassem quando saíssem. E aquela touca de banho. Vamos lá, em que século estamos vivendo...? Demonstrou que não previnem realmente a queda de cabelo e, por isso, foi cancelado há 40 anos na Alemanha... De acordo com alguns outros revisores, eles não colaboram quando há reclamações sobre sauna quebrada, jatos de massagem, limpeza etc. Infelizmente, parece que Portugal não é um país de bem-estar/SPA. Apenas algumas pessoas ricas das grandes cidades ou estrangeiros podem pagar. Com os seus baixos salários, comida acessível e alguns bons hotéis, Portugal pode ser um excelente país para turistas internacionais que procuram férias de bem-estar, como na República Checa, por exemplo. Mas spas como os de Unhais e Caldas da Felgueira têm apenas as mesmas políticas caras e restritivas de SPA.
Le 24/12/2023 à 15:37
Estou amando este local, ideial para um natal em família, super tranquilo e relaxante 👏🏾
Le 22/12/2023 à 11:42
Lugar aconchegante com funcionários cinco estrelas. A massagem com água termal, foi a melhor que já recebi até hoje
Le 10/12/2023 à 17:42
Circuito de spa tem várias funcionalidades avariadas, três na piscina interior e o jacuzzi na piscina exterior aquecida (nem se percebe que está ligado, tal é a pouca força da água). Para um 5* e com os preços cobrados, não se justifica esta falta de manutenção. Wc do quarto corresponde a um hotel de 3 estrelas. Relação qualidade - preço fraca comparando com outros resorts do mesmo nível.
Le 30/11/2023 à 18:19
O lugar é muito tranquilo, principalmente em novembro. Está rodeado de natureza, que é muito bonita, embora não seja tão verde e exuberante como costumava ser. O pacote que escolhi incluía massagem, spa, jantar e café da manhã. A massagem foi excelente, em um quarto bem decorado e com uma cama muito confortável. A piscina coberta tinha um leve cheiro de mofo, mas não era tão ruim. A comida foi um grande destaque. O jantar foi fantástico, com destaque para as entradas, o prato de peixe (Robalo) e as sobremesas. Ótima apresentação e bom gosto. O café da manhã também foi excelente, com muitas opções e ovos frescos na hora. O rio perto do hotel parecia raso e limpo, e havia alguns lugares aconchegantes para sentar e relaxar. Parece que seria um ótimo lugar para sair no verão. No geral, eu recomendaria o Aqua Village para uma estadia tranquila e relaxante com comida realmente boa.
Le 22/11/2023 à 11:29
Day spa tem um valor decente e um verdadeiro deleite
Le 31/10/2023 à 21:24
Enormes apartamentos com cozinha totalmente equipada, design moderno e minimalista! Têm 4 piscinas e entrada privada para o Rio Alva! Um lindo restaurante com seleções incríveis de buffet de café da manhã! Adoro!!!
Le 29/10/2023 à 08:17
O lugar perfeito para relaxar, curtir a natureza e ser mimado. Massagens relaxantes no spa, comida maravilhosa no restaurante (pegue o menu degustação) e serviço de quarto impecável.
Le 22/10/2023 à 21:38
Água termal maravilhosa. Deixa a pele muito macia. Staff muito atento e profissional.
Le 07/10/2023 à 22:55
Após experiência no SPA só tenho pontos positivos. Atendimento e condições muito boas. Em relação ao preço, acho um valor baixo, para o tempo que passamos lá.
Le 27/08/2023 à 11:56
Hotel simplesmente soberbo, atendimento maravilhoso, instalações fantásticas e buffet de pequeno almoço e jantar divinal, recomendo vivamente!
Le 20/08/2023 à 22:08
Tudo excelente! Sossego em contacto com a natureza. Acesso ao rio com actividades, stand up paddle e caiaque, com várias zonas de descanso ao ar livre e 3 piscinas de água aquecida. Tudo muito bem pensado, organizado e com bom gosto, desde o apartamento, ao spa e restaurante. Parabéns!!! Voltarei certamente!
Le 16/08/2023 à 18:53
Hotel maravilhoso com todas as comodidades para uma estadia perfeita. O restaurante e bar fazem com que não seja preciso pegar no carro. Os funcionários são incríveis, nada a apontar no serviço! Vamos de certeza voltar !
Le 31/07/2023 à 16:46
Bom serviço. Spa não era nada de especial, faltavam recursos de água e outros recursos importantes de spa, como recursos de gelo. A localização é boa, junto a um grande rio e o espaço consegue capitalizar muito bem a localização. Os apartamentos não são 5 estrelas, nem 4 estrelas na minha opinião. A cama tem 1,60m, pequena demais para tais instalações. O barulho é perceptível. Pequenos detalhes só fazem a experiência parecer barata…o gel para as mãos dos banheiros estava misturado com a água, que péssimo isso!!! As piscinas estavam bem. O café da manhã era bom
Le 25/07/2023 à 23:41
Espetacular, foram dias muito bem aproveitados.
Le 30/06/2023 à 23:22
O espaço é bonito mas como já anteriormente mencionado, peca pela falta de higiene e de manutenção a que um espaço destes - de 5 estrelas e caro - devia ter. Ao chegarmos ao quarto observámos de imediato pêlos púbicos nas toalhas, situação que foi reportada de imediato, ao que nos foi dito que a empregada de limpeza no dia a seguir levaria a toalha e para colocar de lado. Claramente não foi entendida a gravidade do assunto, de ter este tipo de sujidade num quarto e obviamente senti-me insegura relativamente às condições de higiene em todo o lado. No dia a seguir voltámos a referir a situação ao que apenas nos pediram imensa desculpa...Não faz sentido pelo preço e pelas estrelas ser esta a postura do hotel, gostaria muito de o recomendar a outras pessoas, mas assim não o farei. Realço também a falta de manutenção nas camas de dormir ao longo do espaço exterior e do spa.
Le 29/06/2023 à 20:55
Dos melhores alojamentos onde já estive Apartamento T1 com vista rio A banheira na varanda é do mais relaxante que pode haver. Apartamentos bastante espaçosos, muito práticos sem falta de nada. Cama muito confortável . Restaurante com comida maravilhosa Piscina interior embora pequena, mas muito boa... até porque não havia muita gente qd fui A piscina semi-coberta é maravilhosa Massagem de casal com óleos foi excelente Realmente o único senão??? De inverno e estando a chover temos que estar preparados para nos deslocar entre as instalações. Mas a tipologia do aldeamento é assim
Le 24/05/2023 à 22:15
Ficamos 2 dias e não queríamos sair deste sitio edifico ... Acho mesmo, e tenho a certeza, que nem que sonhássemos, sonharíamos com um sitio tão magico e tão belo como este hotel! Todo o enquadramento natural que o envolve é como um conto de fadas!!! Só sei dizer que ficamos deslumbrados. A nossa avaliação no geral, sem exceção deste Hotel é de Excelência. Todos os serviços prestados por todos os funcionários, desde a receção/acolhimento, Welcome Drink, Room Service e jantar, foram de excelente profissionalismo e de uma simpatia natural, que para uma equipa jovem é difícil de se ver nos dias que vivemos. Bem-hajam a todos. O Sr. Diretor, Francisco Cruz tem uma equipa muito bem afinada profissionalmente e bem educada. Parabéns! Este hotel oferece atividades ao ar livre, como Kiak e Padle no rio entre outras, SPA, piscinas interiores e exterior, massagens e sauna. Experiência inesquecível em comunhão com a natureza e com este belo rio, Alva Aconselhamos vivamente, qualquer pessoa ou casal que queira descansar e desfrutar do que há de melhor em Portugal. Grande exemplo para os empresários hoteleiros. João de Sousa e Linda de Sousa - Setúbal - Hotel Casa Palmela S.L.H
Le 09/05/2023 à 13:11
Local tranquilo e relaxante. Staff simpático e totalmente disponível.
Le 27/04/2023 à 13:02
Viemos usar o spa e pagamos pelo dia. Queríamos usar a sauna, mas tinha um cheiro de queimado. Pedi ajuda na recepção e eles aconselharam não usar a sauna. Não recebemos nada em troca, então pagamos o preço total e quando expressei meu engano na recepção, eles não ajudaram em nada, não ofereceram reembolso ou desconto. Serviço muito pouco profissional.
Le 11/04/2023 à 22:42
Ótimo hotel, atendimento fantástico. Muitas famílias com crianças pequenas. O SPA oferece ótimos tratamentos. Staff muito atencioso. A suíte é bem completa, com muita privacidade…recomendo!
Le 14/03/2023 à 19:00
Para quem procura um local muito tranquilo, paz mesmo e so os passarinhos a cantar, muito acolhedor, com um excelente serviço e um atendimento excepcional. É o local ideal. Espaço bastante acolhedor num meio rural fantástico, rio de água pura e cristalina que só dá vontade de entrar, ideal para crianças pelo facto ter pouca profundidade. O verdadeiro sentido de Natureza pura.
Le 12/03/2023 à 07:27
Levei meu parceiro lá para comemorar o Dia da Mulher. Foi absolutamente delicioso. Os funcionários são extremamente atenciosos e prestativos, a localização é magnífica e as instalações são muito bem projetadas e mantidas. O apartamento era muito espaçoso e bonito. Mais cabides, uma máquina de café e plugues colocados de forma mais conveniente seriam apreciados. A comida era absolutamente incrível e os preços são muito razoáveis. Faremos esta uma visita mensal.
Le 26/02/2023 à 22:56
Não fiquei nos hotéis, mas o spa é muito bom e vale o dinheiro :)
Le 04/02/2023 à 18:50
Lugar incrível! Da arquitetura ao entorno, tudo foi muito bem planejado! A equipe foi incrível e super prestativa. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis! As piscinas aquecidas são um ótimo complemento, principalmente se você estiver visitando no inverno. O café da manhã também é muito bom e há muito o que escolher. Com certeza voltaremos, possivelmente no verão para desfrutar do rio e outras atividades ao ar livre.
Le 09/12/2022 à 18:11
Minha esposa e eu reservamos uma estadia de última hora no resort e spa devido ao mau tempo nas montanhas onde originalmente íamos ficar. O resort foi absolutamente de primeira qualidade. Jantamos no restaurante todas as noites e a comida, o vinho e os coquetéis eram extraordinários, e o serviço era absolutamente excepcional. As apresentações dos coquetéis foram especialmente impressionantes - nunca vi nada que se comparasse, para ser honesto. As instalações do spa eram muito agradáveis e gostávamos de usar a academia, embora não fosse a mais bem equipada. As piscinas, saunas e outras comodidades eram muito agradáveis, embora estivéssemos um pouco surpresos com a permissão de crianças. Cada vez que optamos por usar essas instalações, crianças pequenas estavam presentes, o que prejudicava a paz e o ambiente. Os quartos eram enormes e extremamente confortáveis.
Le 28/10/2022 à 12:34
Lugar lindo, funcionários super simpáticos, quartos muito confortáveis com tudo que se precisa. O spa foi muito relaxante. A comida estava deliciosa. O design e decoração únicos Todos tentaram tornar a nossa estadia especial, até atualizaram o nosso quarto junto ao rio. Voltarei para passar a noite ou apenas para o spa. Obrigado
Le 14/10/2022 à 16:36
Experiência incrível! Passamos 1 noite neste hotel incrível, nada a apontar. Muito contacto com a natureza e muitas atividades de relaxamento disponível. Adoramos!
Le 11/10/2022 à 15:32
O hotel é maravilhoso e o atendimento é muito simpático. É um espaço que proporcionada o relaxamento e a conexão com a natureza. Por mim, eu frequentaria esse hotel uma vez por mês se pudesse. O pequeno almoço também é muito bom. No entanto, há 3 piscinas e eu sugiro que crianças abaixo de uma certa idade não fossem autorizadas na piscina do SPA. Há uma placa para manter o silêncio que claramente não é respeitada por crianças pequenas.
Le 04/10/2022 à 08:47
Serviço muito atencioso, quartos muito cómodos (vale a pena experimentar aqueles que têm banheira na varanda), todas as piscinas são aquecidas, uma delas com equipamento de relax e massagens do melhor que já vi no país, excelente pequeno almoço. Mas sobretudo quero realçar o rio, a espetacular vista, a paz que se sente ao percorrer o caminho junto à água, a oportunidade de andar de kayak ou sup. Um dos melhores hotéis do país para recarregar baterias Imperdível!
Le 02/10/2022 à 22:06
Melhor spa de Portugal com água termal e serviço maravilhoso
Le 04/09/2022 à 16:01
Excelente experiência. Ótima relação custo benefício. Do staff, às instalações, restaurante e chefs, spa e localização, tudo prima pela qualidade. Deixar uma pequena nota, o ginásio poderia ter mais máquinas de pesos. Uma experiência a repetir, dos melhores 5 estrelas. Recomendado também para famílias.
Le 25/08/2022 à 19:10
O Hotel Aqua Village faz juz às suas estrelas! Local formidável, muito bem localizado junto ao Rio Alva em Oliveira do Hospital. Pessoal super profissional, educado, simpático e sempre prontos a ajudar. Comida maravilhosa quer em quantidade quer em qualidade. Piscinas aquecidas sendo uma delas termal. Recomendo!
Le 18/08/2022 à 19:58
Muito bom, tudo 5 estrelas Recomendo e vou voltar em breve
Le 09/08/2022 à 14:45
Um dos melhores resorts de Portugal! Estivemos no Aqua Village dois anos seguidos e adoramos. O ambiente é incrível, você pode relaxar no fabuloso spa e se exercitar fazendo stand up paddle surf e caiaque no rio. Toda a equipe é super gentil e a comida é ótima! Mal posso esperar para voltar no próximo ano.
Le 29/07/2022 à 23:37
Motivos de saúde tentei alterar a data da reserva não foi possível, ficaram com o valor da reserva. Em tempos fartos com muita procura usam estas políticas de reservas, quando chegar a crise aqui estamos para verificar se mostram mais algum respeito pelas pessoas
Le 27/07/2022 à 10:27
Local óptimo Equipa muito tímida(com excepção da recepção) não cria relação com cliente Interiores ao nível do design, realmente fracos. Água da banheira da varanda não aquecia.
Le 24/06/2022 à 23:20
Instalações soberbas, simpatia, célere e ótimo atendimento, peq almoço divinal. Piscinas para todos os gostos e idades. Spa com água mesmo termal. Zona supertranquila à beira rio Alba com camas rede e espreguiçadeiras de eleição.
Le 18/06/2022 à 08:57
Um hotel fantástico, todo impecável funcionarios simpáticos, recomendo quem ter passa uns dias para descansar..
Le 16/06/2022 à 12:11
Lugar incrível para relaxar alguns dias. Poderá nadar nas 2 piscinas aquecidas, uma de águas termais, ou na piscina exterior junto ao bar. A comida é muito boa e os coquetéis também.
Le 15/06/2022 à 17:55
Tudo excepcional, desde ao atendimento, às instalações, às piscinas, muito calmo, ideal para descansar.
Le 06/06/2022 à 10:55
Spa e piscinas bastante bom...peca por já há vários meses que as máquinas do circuito termal não se encontram todas em funcionamento
Le 27/05/2022 à 11:35
Fui tomar café, muita simpatia dos funcionários. Serviço premium. Recomendo.
Le 02/05/2022 à 10:00
Ao contrário, os funcionários foram simpáticos e acolhedores. A área é linda. Desvantagem, o hotel está desmoronando. A manutenção é de um padrão muito baixo. Sauna e banho turco eram anti-higiênicos. As tábuas de madeira da sauna quebraram e quase caíram ao pisar. Chiclete preso na luz dentro da Sauna. Os ladrilhos da piscina estavam se desfazendo e até cortaram meu dedo do pé nas pontas afiadas. Nosso quarto estava com cheiro de esgoto, pois há problemas com o encanamento. Notificamos o gerente geral sobre essas condições apenas para ser informado de que não há nada de errado com nenhum dos problemas que levantamos. Tentamos ser o mais construtivos possível, pois o hotel tem a capacidade de ser realmente adorável, mas foi recebido com 100% de negação dessas questões muito importantes. O hotel é anunciado como 5 estrelas, mas na realidade é no máximo 2 estrelas e vale o preço pedido.
Le 13/04/2022 à 09:26
Excelente instalações, excelente atendimento, staff sempre preocupados com o nosso bem estar. Piscinas e spa ótimos. Ótimo pequeno almoço e muito bom jantar. Recomendo!!!
Le 05/04/2022 à 16:05
Magnífico local para descansar rodeado pela natureza nas margens do rio Alva. Quarto muito agradável, spa, restaurante bar, pessoal acolhedor, um bom 5*, nada a criticar
Le 29/03/2022 à 20:28
Estou achando difícil encontrar as palavras. Que lugar bonito! Esta avaliação é baseada em uma estadia que nos foi oferecida em nosso casamento. O quarto estava imaculado, a atenção aos detalhes está em toda parte. A equipe é acolhedora e muito atenciosa! As opções de comida (menu de jantar de degustação e buffet de café da manhã) foram incríveis! A área circundante é linda (apesar do tempo nublado). Perdemos a bebida de boas-vindas, mas tínhamos champanhe e morangos com chocolate nos esperando no quarto! A única razão pela qual não estou dando 5 estrelas é que a piscina e a área de spa não são tão limpas quanto se gostaria. A sauna a vapor não estava quente o suficiente e faltava algum perfume (algo semelhante à sauna seria bom). A piscina e a grande janela precisam de alguma limpeza e um dos jatos de água não estava funcionando. A sala de cinema estava fechada porque fomos informados de que era baixa temporada. No geral, me diverti muito aqui e mal posso esperar para voltar e poder atualizar minha avaliação para 5 estrelas! Mantenha o bom trabalho! P.S. Fiquei triste ao ver que nosso quarto não tinha acesso a banheiro externo, conforme todas as fotos das redes sociais, mas entendo que provavelmente não fazia parte do quarto escolhido.
Le 05/03/2022 à 15:03
Há uns 3/4 anos estivemos neste hotel e escrevemos o seguinte comentário: “O Aqua Village tira proveito da sua classificação de 5 estrelas, aproveitando-a no site para o hotel, mas a sua classificação não é a de um Hotel de 5 estrelas, antes é um Aldeamento Turístico de 5 estrelas, que não é a mesma coisa. Positivo: Bom projeto arquitetónico. Moderno. Embora separados, os diversos edifícios harmonizam-se como um todo, sem distâncias excessivas uns dos outros. Não confunde ir a pé para o Spa mesmo no inverno sob frio glacial, nem para o restaurante à hora de jantar ou do pequeno-almoço. Quartos simples de decoração minimalista, mas com boa cama, excelentes têxteis, kitchenette, frigorífico, cofre e bom ar condicionado. Restaurante Roots de elevada e surpreendente qualidade. Muita simpatia e profissionalismo do pessoal atendente. Boa execução dos pratos e apresentação final de alto nível, sem falhas ou exceções. Preços elevados mas equilibrados com a notável apresentação de cada pedido. O nosso jantar de casal, com bebidas, pontuou nos 90€, mas a grande qualidade foi indiscutível. Pequeno-almoço variado, pães excelentes, iogurtes de grande qualidade feitos no local, queijo da serra, pastéis de nata, sumo de laranja verdadeiro e um pessoal jovem, atento, muito interveniente, a fazer com que tudo corresse bem. Sem reparos. Spa com staff muito simpático, fizemos banho escocês e Vichy a 4 mãos, bons profissionais, ambiente agradável. É um aldeamento para casais e famílias com crianças, provavelmente melhor no verão quando podem desfrutar também das piscinas exteriores. Para quem queira mais sossego, evitar os fins de semana será uma boa decisão. Circuito de passeio a pé junto às margens do rio muito bem conseguido, aconselhável. Bons preços do quarto durante a semana (79€). Negativo: Piscina interior pequena para os dias em que o aldeamento tem grande ocupação.” Hoje, depois de nova estadia em março de 2022, reiteramos os mesmos comentários, com algumas notas a acrescentar aos pontos então enumerados: A simpatia, o profissionalismo e o bom atendimento por parte de todo o pessoal mantêm-se. Os pequenos-almoços e o serviço de restauração continuam com nível elevado e sem reparos. O ambiente é bom em todos os locais. Tem agora uma pequena praia fluvial agradável para os dias quentes. Permite uns pequenos passeios a pé ao longo do rio. Energia fotovoltaica. A localização geográfica e as estradas de acesso pelos vários lados, com muitas curvas, podem ser problema. Preços dos quartos mais altos, mesmo à semana.
Le 08/02/2022 à 11:48
Tarde , noite e manhã no Aqua Village Health Resort & Spa. Tempo de recarregar baterias, ler jornais, descansar dos dias de rolo compressor. Espaço mui sui generis e de bom gosto. Excelente quarto, pese que no melhor pano caí a nódoa. Já na entrada da noite, seriam talvez 22,45m andavam uns matusaléns a correr e em gritaria pelos corredores. O leitor anónimo e no seu quarto na procura de descanso, e a ter de levar com celtas pós modernos que mais pareciam caretos de Podence. Também deixo outro reparo: não gostei do serviço de pequeno almoço. Apesar de muitos funcionários no serviço de mesa, notei alguma impessoalidade, somado que a sala estava com clientes a mais, daí o ruído. Seria de evitar aglomerações e espaçar o serviço de refeição ao pequeno almoço.
Le 29/01/2022 à 16:10
Envolvente espetacular, piscinas fantásticas mas quartos com péssima insonorização. Ouvia-se tudo de todo o lado. Casa de banho do quarto tinha uma caixa de fossa, que além do cheiro fazia barulho sempre que alguém puxava o autoclismo ou abria uma torneira da casa de banho (no próprio quarto e nos adjacentes). Funcionários simpáticos e pequeno almoço dentro da média. Espaço para crianças fechado.
Le 04/01/2022 à 23:31
Experiência agradável Boa cozinha, parabéns á chef Andreia e restante equipa.
Le 22/12/2021 à 20:57
Excelente localização. Pessoal extremamente amigável!!! Ótima comida. Altamente recomendado!
Le 09/12/2021 à 19:00
Simplesmente 5* E sem dúvida que os funcionários é que fazem o brilhar deste hotel desde a receção aos quartos e restaurante tudo impecável. Recomendo e voltarei certamente.
Le 14/11/2021 à 19:30
Vista incrível
Le 10/10/2021 à 19:44
Espaço bonito e agradável. Boas piscinas e quartos impecáveis. A comida também é muito boa. Pena a piscina exterior ter tido um problema nos dias em que estivemos hospedados e água não estar na temperatura devida.
Le 16/09/2021 à 14:01
👍
Le 21/08/2021 à 23:11
A limpeza do apartamento e a falta de simpatia de alguns funcionários foram os únicos dois aspectos negativos. Relativamente ao espaço, está muito bem situado, é o local ideal para descansar uns dias
Le 15/08/2021 à 16:40
Ótimo espaço para uma temporada de descanso e de lazer! A proximidade com o rio e as suas praias fluviais atribuem a este espaço um toque especial !
Le 14/08/2021 à 20:28
Impecável! Desde a simpatia dos funcionários até às condições dos quartos e acessibilidades... um local perfeito para passar uns dias em família, em pleno contacto com a natureza. Para repetir muitas vezes!
Le 10/08/2021 à 13:24
Excelentes instalações e ligação quer ao rio quer as termas, um staff muito dedicado e produtos de grande qualidade. As massagens também foram top
Le 30/07/2021 à 23:10
Foi fantástico. Atendimento espetacular, funcionários extremamente simpáticos e prestáveis. O restaurante Roots, muito bom, e o local em si maravilhoso. Foram poucos mas fantásticos estes 5 dias. Parabéns a todos.
Le 19/07/2021 à 13:36
Luxuoso e tranquilo. Ribeirinha linda e relaxante. Spa e piscinas perfeitas. Adequado para casais e famílias. Jantar simples, café da manhã ótimo.
Le 14/07/2021 à 13:32
Excelente estadia. Staff muito jovem mas extremamente atencioso e amável. Instalaçoes e quartos limpos e super espaçosas. Restaraunte muito bom. Piscinas pequenas mas muito agradáveis!
Le 09/07/2021 à 22:55
Condições excepcionais. Calmo, diversidade de espaços, atendimento irrepreensivel. Disponibilidade culinária muito boa. Rio aos nossos pés. Piscinas muito agradáveis e aquecidas Local ideal para uma escapadinha. Vão, disfrutem.
Le 18/06/2021 à 19:39
Eu acho que os funcionários são pessoas legais (embora possam arrumar o lugar um pouco mais). Mas a experiência geral está perdida para mim… Estivemos aqui logo depois das restrições da Covid terem sido afrouxadas em Portugal, por isso quase tínhamos o lugar para nós. Mas… o que se faz aqui? Está tudo um pouco ‘desligado’… assim como o WiFi… está lá: mas não funciona realmente. Outra coisa: a barraca de sorvete ao lado da estação de bombeamento de água estava fechada (sim, é uma coisa aqui).
Le 16/05/2021 à 20:54
Apesar da pandemia, decidimos manter o nosso plano de casarmos num sítio especial e proporcionarmos à nossa família um fim de semana que ficasse para sempre na memória de todos. Escolhemos o Aqua Village pela beleza do enquadramento, design impecável dos quartos, qualidade do restaurante Roots e simpatia do staff. Posso dizer que superou em muito as nossas maiores expectativas e que ficará para sempre no nosso coração como o lugar em que vivemos muitos momentos perfeitos. Obrigada!
Le 13/05/2021 à 22:09
Local ótimo para relaxar, adorei mesmo, o spa é top, quarto lindíssimo e comida e pequeno almoço muito bom. Voltarei sem dúvida
Le 10/05/2021 à 14:39
Espetacular, pormenores tão simples como, a simpatia dos funcionários, a qualidade da comida, do alojamento e a beleza circundante, são mais do que suficientes para nos fazer pensar em voltar.
Le 09/05/2021 à 22:07
Excelente local para uns dias de descanso afastado de toda a confusão do dia dia. O pessoal é super simpático, atencioso e profissional. O local tem 3 piscinas (uma coberta, uma semi-coberta e uma ao ar livre)todas com muita qualidade. A minha experiência foi na Primavera mas quem for no Verão tem ainda disponível um rio que passa ao longo da propriedade onde é possível tornar banho e fazer canoagem. Para quem tem crianças a experiência para eles é ainda melhor. Existem ainda dois excelentes restaurantes onde é possível fazer refeições de excelência. Recomendo vivamente uma visita.
Le 21/04/2021 à 18:25
Hotel em conceito de resort Apartamentos com excelente comodidade Em todos os locais tudo muito limpo e agradável...local no meio da natureza, muito calmo Excelente para descansar e fazer caminhadas ao ar livre ...
Le 20/04/2021 à 09:30
Hotel com um conceito de resort Excelente localização no meio da natureza Bom para relaxar e fazer uns passeios pelas montanhas ... Situado junto a uma pequena praia fluvial... Toda a comida é excelente, desde o pequeno almoço, muito variado, as restantes refeições... 3 piscinas ótimas, duas de água aquecida... Tudo muito bem organizado e limpo ....
Le 19/04/2021 à 11:28
Comida boa e atendimento muito bom
Le 26/01/2021 à 16:45
Um hotel fantástico junto ao rio com um spa maravilhoso onde fizemos umas massagens vichy óptimas. Adorei e vou voltar! Staff super simpático.
Le 09/01/2021 à 23:16
Staff muito simpatico e eficiente. Restaurante Roots muito bom, quer ao jantar quer ao pequeno almoço . Natureza envolvente espetacular
Le 21/12/2020 à 23:57
Fomos passar uns dias de descanso sem os miúdos. Staff super atencioso e muito profissional. Adoramos a localização do hotel rodeado de uma natureza fantástica. Pequeno almoço muito bom, assim como o jantar. Piscina semi-coberta de água quente é de topo. Recomendo.
Le 02/12/2020 à 22:04
Espaço exterior muito bonito. O aparthotel impecável. Também recomendo o restaurante. Para repetir a experiência.
Le 06/11/2020 à 12:14
Muito muito bom, recomendo 100% , o restaurante e bar são fantásticos, funcionários super atenciosos e de grande profissionalismo. A comida é qualquer coisa de espectacular, vale muito a pena essa experiência gastronómica! Parabéns!
Le 09/10/2020 à 14:37
Top! Adorámos tudo! Praticamente perfeito! Uma palavra especial para todo o jovem staf... Simplesmente 10 estrelas
Le 29/09/2020 à 12:05
Hotel encantador com excelente equipe e um ótimo restaurante.
Le 27/09/2020 à 22:18
Hotel edificado em local de termas. Este é o ex-libris com água a 26 graus, para ser explorada em duas piscinas. Uma coberta e outra exterior, mas cobertura. A meu ver a mais interessante pois disferíramos de águas sulfúreas ao ar livre, mas protegidos. Os quartos são espaçosos. Espaços exteriores para explorar junto ao rio Alva. Pessoal atencioso. Um contra: o preço excessivo que cobram pelo bem natural da serra. Água. A título de exemplo, num jantar no roots (restaurante do hotel) 4 pessoas beberam água. Conta final: 25€ de água. A net do hotel é muito lenta. Possui dois carregadores para viaturas electricas.
Le 25/09/2020 à 17:33
Local agradável. Staf irrepreensível em todos os aspectos. Lugar calmo, tranquilo onde o silêncio se faz sentir na quietude da natureza e no suave barulho do bulício termal.
Le 15/09/2020 à 14:19
Hotel muito bonito e muito agradável, acho que podem melhor no espaço exterior junto ao rio e colocar mais iluminação, pois foi impossível dar uma volta junto ao rio depois do jantar.
Le 13/09/2020 à 17:43
Ótimo lugar, ótimas pessoas, ótima comida, ótimas piscinas
Le 11/09/2020 à 21:48
A insonorização do hotel é péssima, quem tem um sono leve como eu não fique este hotel. Mal consegui descansar. A praia fluvial é limitada e tem muitos mosquitos. Só não levou uma estrela porque o staff é muito simpático e profissional.
Le 27/08/2020 à 00:51
Eu adorei! O local, o rio, as piscinas, os quartos, o restaurante e snack, mas principalmente, a simpatia incrível de todos, mesmo de todos os funcionários!! Um lugar para voltar com certeza! Eu realmente adorei!
Le 17/08/2020 à 14:46
Infelizmente é muito caro para o que oferecem. Em nosso quarto não há internet e TV.
Le 28/07/2020 à 18:38
O hotel ideal para os apreciadores do contacto com a natureza. Excelentes apartamentos. Funcionários simpáticos e eficientes. Pequeno almoço ótimo. Penso voltar.
Le 27/07/2020 à 22:07
Topo topo topo
Le 20/07/2020 à 19:45
Para cinco estrelas ... 🙄 Piscina com muito sujidade de superfície. Tem bom enquadramento com o rio mas considero muita parra e pouca uva
Le 07/07/2020 à 14:37
Principal
Le 17/02/2020 à 19:59
Qualidade do quarto muito bom, infraestrutura excelente qualidade ambiente muito bom. Fui com o meu marido para celebrar o aniversário dele e solicitei à ultima da hora uma pequena surpresa e na recepção foi me dito que era um serviço extra, mas para não me preocupar que já tinham notado que era o aniversário dele...o certo é que nada foi feito. Ao sairmos, na recepção, alertei a falha a não me proporcionaram qualquer resolução nem compensação pela situação. Outro ponto importante a referir, o pequeno-almoço para um hotel de 5 estrelas, é fraco bem como a falta de variedade. Desiludida! Falta de empatia para com o cliente e problem solving zero!
Le 17/02/2020 à 08:46
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas
Le 07/02/2020 à 11:41
Ótimo atendimento, serviços e quartos. O acesso dos apartamentos aos serviços pode ser inconveniente em tempo de chuva pois faz se pela rua. Ótimas piscinas, agradáveis e quentes, pena haver alguma falta de manutenção em termos de falta de azulejos no fundo, mas nada que estragasse a experiência. Muito recomendável desde que não esteja a chover!
Le 16/01/2020 à 16:31
Simpatia da equipa. Profissionalismo. Boa comida, bem confeccionada, bem cuidada, sem muita espera quer no restaurante quer no snack. O nosso aparthotel enorme, bonito, confortável, acolhedor e funcional. Massagens e tratamentos termais para diversos gostos. A piscina termal interior muito bem equipada para diversos tratamentos e grande. A piscina exterior de água quente (dentro de água 35°, fora - às 9h -, -1°) é grande e muito agradável. O lugar onde está situado é lindo e os jardins cuidados. A cidade fica a 10m. RECOMENDO UMA VISITA!
Le 07/01/2020 à 04:42
Boa noite. Unidade hoteleira muito bem gerida e pensada com pessoal muito bem preparado atento às necessidades dos clientes menus bem conseguidos, em que a qualidade e inovação se destaca. Voltar sempre que possível. José Fonseca
Le 21/12/2019 à 10:39
Gostei muito de todo o hotel no geral! Piscina aquecida fantástica! O apartamento Premium em que ficamos também era muito bom, moderno, bem mobilado! Poderia ter mais coisas na cozinha, mas tinha o básico para fazer uma refeição. A única coisa que não gostei foi, um apartamento destes tão caro, não ter uma máquina de café, nem nada para fazer café, e quando reservamos dizia ter comodidades para fazer café, mas apenas tinha uma chaleira eléctrica e chá, ficámos desapontados, pois optamos por jantar no quarto e depois não tínhamos café! Por tanto dinheiro, acho que era o mínimo!
Le 20/12/2019 à 00:55
Hotel com acessos muito maus, chegamos ao hotel, tínhamos uma mancha na capa de edredon e o edredon estava também sujo. Para ir para o spa e piscinas temos que andar ao frio e à chuva, para ir dos mini apartamentos para a central do hotel a mesma coisa. Massagens caras e nada de especial. Foi nos apresentado por e-mail um pedido de desculpas!
Le 03/12/2019 à 22:09
Relaxante, inesperado
Le 24/11/2019 à 19:49
O resort está instalado num local lindíssimo com um pequeno rio a passar ao lado. O espaço tem uma arquitetura fabulosa e bem integrado com pormenores fantásticos. Todo o pessoal muito simpático e atencioso e de uma delicadeza excepcional. O Spa é muito bom com excelentes profissionais. A piscina interior podia ser maior para esta altura do ano e inverno.
Le 17/11/2019 à 20:36
Uma experiência fantástica . Desde ao quarto/suíte até ao espaço em si, funcionários. Tudo maravilhoso.
Le 01/11/2019 à 01:20
Pontos positivos: localização. Pontos negativos: -vista do quarto para um edifício a 10metros com uma rua de passagem. -má insonorização, ouve-se as conversas das pessoas no quarto ao lado e ouve-se as pessoas no corredor. -a abordagem do funcionário que foi ter connosco ao parque de estacionamento, foi rude. -a má manutenção das piscinas. Tem azulejos a saírem, facilmente uma pessoa se pode cortar. Nao aconselho ninguém a ir a este hotel, se espera encontrar um hotel 5 estrelas.
Le 26/10/2019 à 01:29
Ótimo resort com funcionários super simpáticos e comida deliciosa e bar aconchegante também para trabalhar. Os quartos são fantásticos e o café da manhã é excelente.
Le 21/10/2019 à 08:38
Boas instalações, mas a falta de verde ao redor é decepcionante.
Le 24/09/2019 à 17:09
5 estrelas
Le 18/09/2019 à 17:13
Vai-me custar muito escrever isto, até porque grande parte da minha estadia de uma semana foi ótima e a simpatia dos funcionários exímia. No entanto, o que me fez escolher este hotel foi o facto de, não só ser de luxo, mas também por ter ganho o prémio de melhor resort para famílias da Europa. Ora, qual não é o meu espanto quando me apercebo que durante a minha estadia o hotel tem hospedado um grande grupo para uma convenção. Ainda tive esperança que fossem calmos mas não. Durante o dia tudo bem, faziam um pouco de barulho quando apareciam mas não sou de me incomodar com pouco. Na primeira noite deles, fui jantar ao Roots, restaurante de luxo, super silencioso, apenas com uma música ambiente típica deste tipo de espaços. De repente, ainda nem a meio do jantar ia e do andar de baixo, no bar, ouvia-se imenso barulho do grupo de tal forma que interferia com qualquer tipo de sossego e conversa da nossa parte. Mas para mim o pior de tudo, e o que me fez dar 3 estrelas ao hotel, foi perceber que esta convenção terminou com uma mega festa com direito a artista para animar o pessoal e (nem queria acreditar) fogo de artifício!! Quem chega ao Aqua Village logo percebe pela paisagem que o hotel quase foi fustigado pelos incêndios de outubro de 2017, sabíamos que foram empenhados em realizar campanhas de reflorestação na altura, e só agora começa a aparecer vegetação na paisagem. E fazem uma mega festa com direito a fogo de artifício apenas 2 anos depois?! Eu estive lá em setembro. Numa altura em que era proibido, por lei, qualquer tipo de queimadas, foguetes e fogos de artifício. Tenho mesmo muita pena, e é raríssimo fazer reviews. Mas fiquei tão desapontada com isto por andarmos a ser tão fustigados com os incêndios que, mais do que a convenção interferir com o meu sossego, fiquei bastante mal impressionada com a posição do hotel. Para mim, algo inadmissível para um hotel de 5 estrelas. Lamento.
Le 15/09/2019 à 16:56
Bons quartos, café da manhã fantástico, 3 piscinas e beira rio. Ambiente super descontraído, definitivamente vale a pena 🤩
Le 03/09/2019 à 13:21
Ótimo atendimento dos funcionários e os quartos muito bonitos, limpos e organizados. As piscinas são aquecidas, mesmo a externa e o ambiente da sauna é muito bom. Não aconselho ir com crianças, pois em um longo período eles podem ficar entendiados
Le 31/08/2019 à 13:04
absolutamente incrível. O pessoal, o lugar, as instalações, as piscinas, o Spa... o restaurante é soberbo. a não perder
Le 02/08/2019 à 14:10
Um espaço muito tranquilo no meio da serra, junto ao Rio Alva. Uma agradável surpresa. Pequeno almoço 5*, o restaurante Roots e o bar servem comida com doses grandes, que chegam a dar para duas pessoas, um staff preocupado e muito simpático. Piscinas aquecidas tanto exterior como interior, quartos muito bem equipados, vistas muito verdes. Um hotel para crianças, sem dúvida, onde elas podem usufruir de todos os espaços, até do spa, e com um pequeno grande pormenor, disponibilizam champô, gel de banho e sabonete para os mais pequenos. Recomendo sem dúvida! E voltarei brevemente!
Le 18/07/2019 à 22:48
Espaço bastante agradável e com um staff muito simpático, eficiente e atencioso. Excelente localização e instalações.
Le 16/07/2019 à 16:38
Excelente experiência, recomendo a famílias com bebés, ambiente tranquilo, quarto com boas condições para preparar refeições e piscinas com água quente. A repetir!
Le 16/07/2019 à 10:19
Simplesmente espetacular, já lá estive duas vezes em família. Os funcionários são excelentes, a comida fabulosa , todo o hotel inclusive as piscinas e o rio fluvial é algo fantástico. Recomendo usufruir de tudo um pouco. Experimentem andar de barco eu adorei.
Le 13/07/2019 à 14:55
Um resort de natureza, tranquilo, descontraído e acolhedor. Ótimo spa, a piscina termodinâmica é uma boa experiência, assim como a banheira de hidromassagem na varanda dos apartamentos deluxe. Há acesso fácil ao rio Alva, de baixa profundidade, e aluguer de SUP e kayakes. O restaurante oferece uma excelente gastronomia. O staff é bastante atencioso e simpático. O estacionamento é a par do resort num terreno fechado descoberto. Recomendável!
Le 13/07/2019 à 00:32
Excelente atendimento. Funcionários muito profissionais, simpáticos e atenciosos. Pequeno almoço muito variado e boa qualidade. Quartos super espaçosos e silenciosos. Cama e sofá mt confortáveis. A banheira de hidromassagem é excelente assim como a piscina interior. O jantar é divinal e requintado. Adorei também os sumos naturais e sobremesas. Espero voltar!
Le 09/07/2019 à 14:42
Adorei!!! Visitem vão adorar paisagem verdes silencio que só se ouve a naturesa, staff muito atencioso. Longe da poluição. As piscinas muito boas e mesagens que nós deixam como novos. Recomendo preços acessíveis.
Le 21/06/2019 à 18:26
Principal
Le 17/06/2019 à 15:21
Considero um local cinco estrelas, funcionários muito acolhedores, um lugar para descanso sem qualquer dúvida, instalações modernas, piscinas internas como externas óptimas, apenas com uma ressalva, do spa para os quartos têm que se andar pelo exterior o que torna estes pequenos percursos incómodos. Sem dúvida a voltar.
Le 28/05/2019 à 22:08
Hotel inserido numa zona verde, rodeado por bonitas paisagens naturais e junto ao rio Alva. O local ideal para descansar do stress dos nossos dias. Os funcionários são muito cordiais, atenciosos e sempre prontos a ajudar e solucionar qualquer problema. Senti-me muito bem recebida.
Le 28/05/2019 à 11:56
Completamente rendido à qualidade de todo o espaço. Refeições maravilhosas, tanto no sabor como na apresentação. Colaboradores atenciosos e muito simpáticos. Apartamentos magníficos e equipados com todos os utensílios de cozinha para que se possa cozinhar. Piscinas lindíssimas e com uma decoração simples mas agradáveis. Estadia maravilhosa. Repetir sem dúvida.
Le 26/05/2019 à 11:43
O hotel tem uma proposta interessante para quem gosta de spa. Três piscinas (duas cobertas), massagens e terapias faciais. Para quem gosta de natureza, o rio Alva passa mesmo ao lado. Ficamos em um quarto com vista para o Alva e jacuzzi na varanda. Como a região tem pouco a oferecer, acho que o hotel deveria ter mais opções de diversão (opinião minha). Quadras de tênis, opções para crianças, canoagem no rio, trilhas, ginásio, etc. O pequeno almoço também deixa um pouco a desejar, é o mesmo de alguns hotéis 3 estrelas.
Le 12/05/2019 à 19:52
Fim de semana magnífico, local paradisíaco, staff profissional e simpático, sem dúvida um local a repetir. Comida deliciosa e vinhos a condizer.
Le 04/05/2019 à 21:49
Melhor experiência de sempre. Muito bom!! Desde staff ao alojamento bem como o espaço envolvente.
Le 03/05/2019 à 22:41
Tudo excelente! 3 piscinas, todas diferentes. Uma interior aquecida, uma meia coberta e meia aquecida e finalmente uma descoberta e com água mais fria. Um ambiente em redor excepcional para quem aprecia a vertente natureza.
Quanto a comida, jantar no bar é de todo uma grande aposta. Acho que acabei de comer a melhor hambúrguer da minha vida (e eu já comi muitas) e um excelente risotto.
Pessoal super atencioso. Muito bom mesmo.
Le 29/04/2019 à 20:55
Uma propriedade lindamente projetada com atenção aos detalhes, situada num vale pitoresco com vista para a montanha. O spa também era muito bom. Definitivamente voltarei!
Le 26/04/2019 à 13:11
Um local lindíssimo para descansar do stress do dia a dia. Paisagem envolvente fantástica e spa maravilhoso. Os quartos são excelentes e muito confortáveis. Adorei e espero voltar em breve.
Le 26/04/2019 à 07:22
Um lugar tranquilo para descansar. Ótima comida no restaurante, eles sabem fazer coquetéis incríveis (o mojito é perfeito)! o café da manhã é incrível com muitas opções. Muito limpo, funcionários simpáticos e os apartamentos são muito confortáveis. Eles têm tudo que você precisa para cozinhar.
Le 13/04/2019 à 00:54
Os funcionários do restaurante são muito bons com grande conhecimento. Na recepção tem que melhorar esquecem alguns pormenores. Quartos grandes com camas muito boas. A envolvência do hotel é muito boa.
Le 17/03/2019 à 13:17
Excelente hotel!
Le 14/03/2019 à 09:39
Vista perfeita, quartos limpos, melhores pequenos-almoços em Portugal
Le 05/03/2019 à 20:48
Bem localizado para quem precisa de relaxar, rio, serra , um bom SPA e massagens. Excelentes acomodações e empregados muito simpáticos. Tem um senão, a deslocação dos quartos para o SPA e restaurante tem que ser feito pelo exterior.
Le 23/02/2019 à 09:01
Ótimo local para uma pausa
Le 27/01/2019 à 21:45
Tranquilidade, conforto e arte de bem receber. Pequeno almoço divinal SPA que custa abandonar de tão bom que é O espaço exterior podia estar mais bem cuidado Lamentável a insonorização entre suítes.
Le 10/01/2019 à 10:23
É impossível relaxar em qualquer das piscinas do spa com crianças a atirarem se para a piscina e aos gritos. O staff devia estar mais atento ao cumprimento das regras de segurança e frequência do SPA
Le 10/01/2019 à 00:57
Tive alguns desagrados no hotel. Foram pouco agradável na recepção e depois nos obrigaram a comprar 2 toucas para poder usar as piscinas. Não nos ofereceram nada. Pelo preço, penso que deveríamos ser melhor tratados. O restaurante é muito bom, foi excelente e a vista é agradável.
Le 08/01/2019 à 14:15
Um hotel óptimo para descansar, um pouco difícil chegar lá Mas compensa com umas horas de descanso no spa ... adorei especialmente a piscina interior com uma vista fantástica ! Os quartos são gigantescos com sala e cozinha .o pequeno almoço é delicioso com uma vista incrível. Se gosta de jantar fora do hotel existe mesmooooo poucos sítios a volta
Le 28/12/2018 à 18:30
Parabéns pelo prémio recebido, totalmente merecido!! Continuem com a vossa qualidade que tanto valoriza a região.
Le 29/11/2018 à 12:47
Excelente espaço, desde quarto, pequeno almoço, piscina, o único ponto negativo são os acessos no inverno e a chuver não se torna muito agradável
Le 19/11/2018 à 12:37
É um espaço muito interessante e bem organizado, com instalações de boa qualidade. Pena ter trocar de quarto pois a insonorização do primeiro quarto era tão má que não se consegui dormir com os hóspedes do quarto ao lado a conversar normalmente. A comida é muito boa mas na minha opinião falta qualquer coisa para ser top. O pessoal é extremamente simpático e prestável. A envolvente é muito bonita, pena os estragos dos incêndios ainda ser evidentes. É pena também não haver um acesso interior dos edifícios dos quartos para o spa e piscina, nem uma ligação entre a piscina interior e exterior. Isso seria muito bom. Vale a pena conhecer e passar o fim de semana. Óptimas condições para levar as crianças.
Le 17/11/2018 à 23:42
O hotel é muito bom para famílias. Os apartamentos têm dimensões muito superiores ao normal,os funcionários são muito simpáticos e as 3 piscinas são óptimas, nomeadamente a de água quente ao ar livre. Tem uma praia fluvial e uma fantástica zona para passeio perto do rio. Recomendo!
Le 14/11/2018 à 19:02
Excelência a todos os níveis. Instalações muito bem equipadas, cozinha requintada que combina os produtos regionais e a modernidade. Ambiente rural ideal para quem procura o descanso. SPA de excelência e sofisticação. Muito bem decorado, equipado e com muito conforto. Recomendo sem reservas. Dos melhores locais que já visitei. Parabéns.
Le 04/11/2018 à 23:24
Ambiente super tranquilo; Comodidades e conforto extremos; Simpatia e colaboração dos funcionários sempre elevadas, com foco único e exclusivo no cliente; Piscinas e Spa de águas termais, a 35°, divinas. Pequeno almoço farto e diversificado com requinte. Nada a apontar em desabono. A repetir? A repetir, certamente!
Le 29/10/2018 à 00:27
Um Resort Spa delicioso. Um hotel novo, localizado num sítio muito tranquilo. Os quartos são amplos, totalmente equipados e muito confortáveis. Todos os funcionários foram muito dedicados, atenciosos e simpáticos. Hotel muito bem limpo, desde os quartos até as áreas externas do hotel. Café da manhã rico e delicioso! E um ótimo restaurante! Recomendo!
Le 30/09/2018 à 10:50
Excelente acomodação. 2 piscinas internas e externas.
Le 25/09/2018 à 11:56
Lugar maravilhoso! Super moderno, limpo, relaxante, a natureza envolve este espaço fabuloso! Aconselho experimentar os quartos com jacuzzi na varanda! Divinal!
Le 25/08/2018 à 13:58
Hotel excelente, com piscina exterior relativamente pequena mas de água aquecida!! Um bom spa. Acho que poderiam melhorar o pequeno-almoço. Bom para quem quer relaxar
Le 23/08/2018 à 12:51
Este aldeamento turístico faz justiça à sua classificação de 5*. Encontra-se enquadrado na natureza e longe do buliçio das cidades. Tem 3 piscinas, uma localizada no spa e de águas termais, a piscina exterior não é de grande dimensão, no entanto, o facto de ser de água quente torna-a top. As acomodações são ótimas e espaçosas. Ficamos numa suite premium que tem uma banheira de hidromassagem na varanda exterior, para delícia de todos (adultos e crianças), totalmente resguardada de qualquer invasão de privacidade já que a vizinhança é o choupal junto ao rio. O pequeno almoço é divinal, com produtos variados, regionais e de ótima qualidade. A simpatia dos funcionários é inesgotável. Perfeito para relaxar. Miúdos e graúdos felizes.
Le 19/08/2018 à 22:33
Bom ambiente e paisagem para tomar um copo. Bar com poucas opções e preços altos. Nao se compreende como numa unidade com 5 estrelas o sumo de laranja natural não o e.
Le 31/07/2018 à 23:34
Bom para relaxar uns dias. Limpo, apartamentos amplos, piscinas agradáveis, bom pequeno almoço. Restaurante bom mas excessivamente caro. Staff simpático e interessado. Perto de vários pontos de grande interesse como Piodao e de praias fluviais agradáveis. Foi uma experiência positiva
Le 26/07/2018 à 14:08
Bom spa, excelente vista sobre o rio e tivemos uma estadia relaxante. Não muito bem conservado (vários jatos de água não funcionavam e alguns azulejos da piscina estão faltando) A equipe é simpática, mas muito imatura para um hotel de 5 estrelas. O restaurante demora muito para servir um sanduíche (~45min com apenas 5 clientes em todo o restaurante) Também não tivemos a melhor experiência com a gestão.
Le 16/07/2018 à 13:20
Alojamento perfeito para quem gosta da Natureza e aquilo que ela nos oferece, mais o conforto de um Resort cheio de diferentes luxos! O Staff é muito profissional e preocupado com o bem estar dos clientes, tentando sempre agradar os seus desejos! Recomendo a todos aqueles que vivem uma vida estressante, como por exemplo quem vive na cidade, visto que, irá descobrir uma serenidade e um bem estar que todos procuramos. It's an Heaven on Earth!
Le 15/07/2018 à 16:51
Local fantástico. Todo o staff é muito prestável e simpático. O restaurante tem refeições deliciosas. Um local muito bom para se relaxar.
Le 10/06/2018 à 21:48
Excelente local para passar bons momentos em família. Pena agora a paisagem não ser a mais bonita devido à catástrofe dos incêndios. Ainda assim uma boa escolha. Não recomendo o bar-restaurante para jantar!
Le 05/06/2018 à 14:04
Hotel Muito agradável! Staff Simpático. Pena o acesso ao Spa e piscinas ser exterior sem cobertura, com tempo frio e com chuva não se torna fácil....
Le 05/06/2018 à 02:03
Ementa variada, com sabor requintado, toques de ervas e molhos especiais, sobremesas apelativas na decoração. Pecam pela salada e risoto de gambas, onde o marisco não vem descascado.
Le 25/05/2018 à 12:50
Simplesmente muito bom! Fim de semana Relaxante numas excelentes condições! Adoramos a banheira na varanda do apartamento!
Le 06/05/2018 à 09:31
Principal
Le 03/05/2018 à 11:06
Lugar muito agradável e relaxante - para passar de um dia a uma semana. Eu recomendo!
Le 12/04/2018 à 03:23
Qualidade e conforto muito bom. Atendimento muito personalizado, simpatia e rapidez. Paisagem - neste momento mau ardeu tudo em volta recentemente. Localização - estrada perigosa para cá chegar, não existe muita coisa ao redor se precisar.mos alguma coisa temos que nos deslocar vários km. Spa - é muito agradável mas é muito mau a sua saída pois em tempos frios para ir para apartamentos ou quartos e sempre pela rua a céu aberto ... torna.se péssimo pois saímos dum ambiente muito quente para a rua e completamente agressivo e quase inadmissível para uma unidade de 5 estrelas. Complexo - muito bonito e rústico ótimo para descansar. Muito sossegado ginásio basico ótimo só para manutenção bom para caminhadas junto ao rio. Estacionamento - muito espaço e perto do apartamento.
Le 06/04/2018 à 10:38
Adoramos. Local privado, sossegado, com envolvência de montanha e rio. Deslumbrante. Restaurante delicioso, massagem de casal muito relaxante. Piscina exterior aquecida com temperaturas ótimas, um frio de neve e estavas de muito confortável dentro da água. Adorei, para repetir.
Le 31/03/2018 à 23:47
Quartos muito agradáveis. Restaurante excelente. Massagens muito relaxantes. Faltou água quente na banheira de hidromassagem do quarto. Piscina interior demasiado pequena. De qualquer forma, a reperir. Aconcelho.
Le 30/03/2018 à 08:00
A piscina/spa interna do hotel pode tornar-se pequena demais para todos os hóspedes que o hotel abarca, contudo, dou 5* pois foi doa melhores hotéis onde estive. O quarto é fantástico, o staff super simpático e prestável e o local é maravilhoso, super calmo com o rio a correr perto. Tem uma sala para as crianças brincarem e verem filmes, onde se pode passar algum tempo em família tambem.
Le 23/02/2018 à 23:17
Um sítio maravilhoso para passar uns dias no meio do nada e sentir que está em casa. Espaço do SPA também é muito bom com piscina aquecida e ao ar livre que dá uma sensação de prazer fantástica.
Le 22/02/2018 à 13:58
Muito Bom! Camas fantásticas! Óptimo local para relaxar. Os banhos são muito bons. Pena que entre a zona de descanso e o banho o único acesso seja exterior...
Le 20/02/2018 à 17:15
Local maravilhoso para descansar no meio da Natureza, um verdadeiro paraíso de calma. Os quartos grandes com kitchenette permite-nos uma verdadeira sensação de conforto como se estivessemos em casa. As piscinas são espetaculares, mesmo no inverno com a temperatura a 34 graus não dava vontade de ir embora. E a banheira de hidromassagem na varanda é sem dúvida uma surpresa agradável. Os funcionários 5 estrelas sempre muito simpáticos e prestáveis, sem dúvida um dos grandes pontos do Resort. Único ponto que consideramos menos positivo é os preços do restaurante serem um pouco elevados, mas podemos sempre comer refeições boas e mais em conta no bar ou então faze-las nós mesmo no quarto. Vamos voltar com certeza. ;) Adora-mos.
Le 13/01/2018 à 23:31
Muito bom mas a casa de banho inundou se e mulhou todo o quarto e temos de andar fora dos prédios para irmos de prédio em prédio e apanhei chuva. De resto tudo ótimo.
Le 27/12/2017 à 15:39
Uma estadia suberba, com um serviço de qualidade acompanhado de muita simpatia de todo o Staff. O jantar que nos foi servido estava Divinal, por mim levaria o Chefe para minha casa 😃 O Spa estava fantastico, para os Ospedes poderem relaxar, a massagem é mesmo de tirar o stresse que trazemos no nosso dia a dia. Eu recomendo uma estadia no Aqua Village Health Resort & Spa
Le 12/12/2017 à 12:18
Experiência incrivel! Não tenho nada a apontar! Quartos espaçosos, confortáveis, muito limpos e modernos. Comida fantástica quer ao pequeno-almoço, quer no bar! Staff super simpático em todo o hotel. Spa super relaxante, incluindo a massagem para casais, uma experiência muito boa! Estavam sempre preocupados com o nosso bem-estar e deram-nos alguns mimos, incluindo uma surpresa de aniversário! Paisagem á volta muito bonita apesar dos incêndios! Vou sem dúvida repetir e recomendar 😊😊
Le 12/12/2017 à 12:06
Dos melhores espaços hoteleiros onde fiquei alojado!! Apesar de a região ter sido afetada pelos incêndios, o hotel tem óptimas vistas, e sussegado, todo o staff com que me cruzei era simpático e bastante acessivel! As instalações são modernas e a decoração tanto dos quartos como do restante hotel é 5*. O spa também tem condições incríveis com diversos tratamentos a um preço bastante acessível para as ofertas que este dispõe. Nada a apontar em relação ao restaurante e bar, pequeno almoço soberbo com muita variedade tanto de quentes como frios, fruta e pastelaria!
Le 11/12/2017 à 00:48
Excelente atendimento e instalações muito agradáveis. Ideal para uma refeição com uma qualidade extrema!!! A voltar, sem dúvida!!!
Le 03/12/2017 à 15:42
Um local incrível e feito para famílias especialmente com crianças pequenas. A natureza, o descanso e a sofisticação num só local. Todos os serviços são muito bons bem como o staff.
Le 12/11/2017 à 19:23
Boa experiência, pessoal muito competente e muito simpático
Le 06/09/2017 à 22:50
Hotel novo, apartamentos espaçosos, bem equipados e muito confortáveis. Vistas boas para a montanha. Spa muito bom e com tudo o que é necessário para relaxar e recarregar baterias. Áreas exteriores óptimas para passear. Apesar de não ter experimentado o restaurante (demasiado gourmet) para o meu gosto, existe muito perto do hotel um restaurante típico impecável. Tenciono repetir a visita
Le 29/08/2017 à 01:14
Pessoal simpático e espaço acolhedor. Bom para ir com crianças durante o verão. Tenho algumas reservas em relação ao inverno
Le 21/08/2017 à 14:54
Bom mas .... Os quartos são lindos e espaçosos e o café da manhã é farto e de boa qualidade. Mas então, muitas crianças gritam constantemente à beira da piscina, no spa, etc. ! Pena que viemos em casal para descansar e tivemos que nos retirar várias vezes para o nosso quarto. Além disso, elementos igualmente decepcionantes: o número totalmente insuficiente de espreguiçadeiras e guarda-sóis, obrigando-nos a deitar-nos no chão. Indigno para um hotel que afirma ser 5 estrelas.
Le 16/06/2017 à 00:29
Não tem qualidade para um 5 estrelas!! A internet e TV estão constantemente a falhar.. ficámos sem luz durante meia hora!! A localização é boa e tem uma praia fluvial ao lado mto gira. São apartamentos mto bem decorados e confortáveis apesar de faltarem coisas básicas como um saca-rolhas.. piscina totalmente desenquadrada!!
Le 16/06/2017 à 00:18
Espaço recente, ficámos num T1 bem localizado. Apartamento muito bonito e bem decorado. Pequeno almoço bastante completo e delicioso. Staff simpático e prestável. A piscina exterior aquecida, no Verão com mais de 30ºC, não é espectacular e não tem uma vista surpreendente. Optámos por usufruir do rio, num espaço muito bonito, agradável e refrescante mesmo ao lado do hotel (tivemos de ir de carro...). O Wi-Fi falhou constantemente.. Não conhecemos o spa nem o restaurante.
Le 14/06/2017 à 00:35
Excelente local para recarregar baterias, staff do melhor, comida excelente, T2 enormes e confortáveis, acessivél a todos os locais para clientes de mobilidade reduzida. Recomendo sem dúvida.
Le 11/06/2017 à 17:38
No meu Top5 em Portugal!!! Obrigada ao staff...impecável!!! O resto...Qualquer foto fala por si...e não há exageros...É mmo o q se vê 😊😊😊 Aconselho!!!
Le 24/04/2017 à 23:51
Excelente hotel. 3 piscinas soberbas, sobretudo 2 aquecidas (1 delas termal) e de onde destacámos a piscina aquecida no exterior com uma vista lindíssima para as montanhas e árvores do jardim. Pena alguns reparos que para um hotel de excelência como este podem melhorar: - Ginasio apesar de mais focado em máquinas pecou por estar fechado até às 9:00 da manhã não permitindo quem precisa da sua hora antes do pequeno-almoço lá ir. -o Restaurante tem muito boa qualidade na confecção mas depende dos dias; num deles tudo quase perfeito, no outro falhas atras de falhas: vinho a copo servido sem mostrar a garrafa ou dar a provar e à temperatura quente; pratos principais mal servidos e depois de feito o reparo ignorado o mesmo; água servida à mesa com raras aparições e subsequente e constante chamada; e alguns elementos do staff pouco preparados para serviço de 5* (nervosos, pouco formados, baixa simpatia e desconhecimento dos pratos para explicar ao cliente) No todo é um hotel mesmo muito bom, fica só a faltar polir estes pontos.
Le 09/04/2017 à 15:28
Hotel fantástico! Quartos espaçosos com decoração simples mas de muito bom gosto. Instalações muito boas. Pessoal extraordinário. Ambiente maravilhoso. Pequeno almoço muito rico. Um verdadeiro 5 estrelas.
Le 06/04/2017 à 14:21
Excelente hotel para momentos relaxantes. Decoração cuidada e de bom gosto. Funcionários atenciosos. 5 estrelas mesmo.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Ficamos uma semana com amigos nesta propriedade. Limpo, claro, silencioso. Há também uma piscina coberta e sala de fitness (que eu não usei) Pequeno-almoço buffet muito variado, doce e salgado, farto. Jantamos lá duas noites. Novamente há um buffet. O lugar é tranquilo, à beira-mar. Os quartos são espaçosos, todos com vista para o mar, muitos com terraço. Há ar condicionado, um pequeno cofre e Wi-Fi é bom. O preço é adequado à estrutura. Existem alguns restaurantes e bares nas proximidades. Para o carro existe uma garagem subterrânea, que no entanto está quase sempre completa. No entanto, existem parques de estacionamento na área.
💬 Recomendo o bacalhau com batatas fritas caseiras, não vá antes das 13h00 porque entre o meio-dia e as 13h00 há muita gente, refeição especial do dia 6€, café e vinho incluídos.
💬 Já visitei o resturante três vezes e das três tive boa experiência!! O ambiente é super agradável para estar-se com amigos ou em família, atendimento bom e a comida saborosa. Pessoalmente, a melhor opção para almoçar/jantar são as pizzas, que são um espetáculo. A sangria também é ótima. O hambúrguer e francesinha, bons mas nada de outro mundo. Recomendo bastante, vale a pena visitar!
💬 Principal !
💬 Apesar do espaço moderno e do conceito de Sushi com Dj, possuem 2 pratos de carne. Sendo que um estava esgotado, o bife de alcatra vinha mal temperado e frio. Não sendo a especialidade da casa, deveriam ter o cuidado colocar um prato de carne a equivaler a qualidade com o preço. Pelo menos tentar compensar os acompanhamentos com uns legumes salteados e umas batatas fritas que não fossem as pré - fritas. Comi o Sushi também e estava na qualidade considerada "normal". Sangria, pequena e muito básica. Pelo menos gostamos do atendimento da senhora que nos ajudou a escolher. Deixo fotos , mas não vamos tentar a sobremesa. Não conseguiram dar fatura.Não vou comentar mais.
💬 Depois de duas visitas, posso recomendar totalmente o Abrigo Bar Alvarenga. Comi uma pizza muito saborosa e um hambúrguer fantástico lá. Existem 4 cervejas diferentes (recomendo todas). A equipe é amigável e atenciosa.
💬 Se gosta de comida portuguesa no seu dia-a-dia mais autêntico, este é o local. E as sobremesas! Peça um cheirinho!
💬 Ótimas pizzas e atendimento super rápido. Perfeito para jantares de grupo!
💬 Espaço muito agradável, ficamos no varandim com vista para o Vale e serra! A senhora que atendeu foi muito simpática e disponível! O serviço foi rápido e a comida saborosa! Optamos por um Menú "Hambúrguer Big" muito bem servido e por dois Menús "Hambúrgueres com Alheira" muito apetitosos! Vinham acompanhados de batatas fritas palito e bebidas! Provavelmente dos melhores hambúrgueres que já comemos, saborosos, com ovo, salada, molho de alho, bacon... Muito boa relação qualidade/preço! (€)
💬 Aqui sim, bom pito com batata frita 👍👍👍👍