Aqua Natura Bay Críticas
📌 R. do Forte de São João Baptista 7, 9270-095 Porto Moniz - Portugal
💬 451 Críticas
Opinião sobre Aqua Natura Bay em Porto Moniz
Críticas
Comentários mais recentes sobre Aqua Natura Bay em Porto Moniz
Stéphane.A
Le 16/05/2024 à 16:41
5 / 5
Boas-vindas de alto nível, um drink de boas-vindas mais a chegada da garrafa de espumante no quarto com mapa da gerência e de todos os funcionários, realmente um grande parabéns, muitos hoteleiros deveriam saber como fazer…. O preço não tem nada a ver com isso Um quarto muito agradável, espaçoso, limpo com vista para o mar digno das estrelas do hotel e acima de tudo um hotel à escala humana, a nossa primeira prioridade, fizemos um piquenique esta manhã para nos permitir fazer caminhadas muito cedo tão generosamente que terminamos no almoço obrigado novamente
Tweet.s
Le 09/05/2024 à 20:00
5 / 5
Hotel muito bom Duas piscinas Acesso às piscinas naturais em frente Bom café da manhã A varanda que tínhamos tinha uma vista maravilhosa
Mario.a
Le 04/05/2024 à 16:22
5 / 5
Ótimo hotel com ótima localização e bom atendimento. Nós nos sentimos muito confortáveis. Adoraríamos voltar.
Peach.
Le 24/04/2024 à 05:36
3 / 5
Ficamos muito decepcionados. O hotel é extremamente barulhento, as portas têm que ser fechadas com força, o que a maioria dos hóspedes faz com muita força. Fica barulhento entre 22h e 6h da manhã. Parece mudança de mobília, mas provavelmente só pode vir da equipe ou do restaurante. Para um hotel de 3 estrelas o hotel seria bom, mas definitivamente não merece 4 estrelas.
Roosje.o
Le 20/04/2024 à 22:39
5 / 5
Quarto bonito e limpo no centro do Porto Moniz. Funcionários simpáticos, instalações de spa, lindo hotel.
Coco.
Le 16/04/2024 à 08:11
5 / 5
Nós amamos este hotel! Pessoal muito acolhedor à nossa chegada. Tivemos um quarto com vista para o mar e varanda. Fomos presenteados com uma taça de vinho grátis com pequenos chocolates e uma garrafa de espumante? Aproveitamos a piscina interior aquecida e o jacuzzi, o local é realmente muito agradável! O café da manhã foi realmente muito bom e recebemos um pequeno presente de despedida com uma especialidade local 🫶🏻recomendamos este hotel 🤩
Olli.e
Le 16/04/2024 à 07:03
5 / 5
Ótimo hotel, altamente recomendado - quartos modernos e luminosos - boa localização bem na água - SERVIÇO PERFEITO, funcionários muito simpáticos - bom buffet de café da manhã - ótima piscina na cobertura
Benjamin.
Le 30/03/2024 à 08:15
4 / 5
Hotel moderno e novo, senão o mais bonito da região. Nosso quarto com vista para o mar era muito agradável e tinha de longe a cama mais confortável. O buffet de café da manhã é muito extenso e a equipe é simpática. Leite de soja ou amêndoa também está disponível mediante solicitação. Houve até um pequeno presente no check-out. Altamente recomendado.
Dino.n
Le 26/03/2024 à 13:09
5 / 5
Um hotel muito agradável, silencioso, com uma localização muito boa e com comida muito saborosa. Fizemos férias em família por uma semana e ficamos absolutamente satisfeitos.
Ewan.
Le 21/03/2024 à 23:32
2 / 5
Imediatamente fiquei impressionado com este hotel, uma saudação muito simpática e depois para um quarto com uma excelente vista sobre o mar, uma hora depois foi presenteado com uma garrafa de moscato que foi uma surpresa muito agradável. A localização é excelente, o café da manhã é mais do que bom e o fato de você poder usar a piscina aquecida e o jacuzzi é um bônus adicional. A desvantagem deste hotel é que não tínhamos ar condicionado em nosso quarto, lendo outros comentários sobre isso, parece que você deve solicitá-lo na recepção e é uma espécie de coisa sobre rodas que você pode reverter para seu quarto. Na noite de sábado da nossa estadia, parece que o restaurante fechou e todos começaram a se reunir na área de estar externa por volta das 23h, houve muito barulho e aplausos até talvez 1h da manhã, o que considerando a falta de som a prova para essas salas não era muito agradável para começar de manhã cedo. Na nossa última noite aqui notamos que entre a cama principal e a cama de dia havia um exército de formigas, ao alertar a recepção o melhor que puderam fazer foi borrifar a área com inseticida e mencionaram que se fôssemos ficar por mais alguns noites que eles nos mudariam para outro quarto. Em vez disso, tivemos que dormir rodeados de formigas mortas, pois não havia pá e arbustos para nos livrar delas. É justo dizer que aquela noite não foi das mais confortáveis.
Aurelia.l
Le 02/03/2024 à 16:23
5 / 5
🇩🇪Der Aufenthalt neste Hotel War Mega! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, die Zimmer sind large und haben tolle Sicht aufs Meer (unbedingt Zimmer mit Meeresblick buchen!), Es gibt ein Schwimmbad und eine Sauna und man cann auch in den Naturbädern in Porto Moniz baden. O Frühstück tem um Auswahl arriscado, também para Leute mit Gluten e Laktoseintoleranz; wir kommen 100% nochmal wieder! 🇺🇸A estadia naquele hotel foi incrível! O pessoal do hotel foi muito simpático e atencioso, os quartos são muito amplos com vistas incríveis (se escolher o quarto com vista mar), têm piscina e sauna e possibilidade de banhos nas piscinas naturais do Porto Moniz. Café da manhã: 10/10! Devolveremos 100%
Marion.i
Le 02/03/2024 à 13:40
1 / 5
O hotel deveria ser quatro estrelas, no entanto, quando cheguei em um quarto individual e não em um quarto duplo, continuamos até o restaurante, a comida congelada não era comestível, não era nada fresca. Por fim, não procure descansar no hotel porque do quarto a noite toda ouvimos o barulho do mar, pois não há isolamento acústico e a partir das 7h todo o barulho dos quartos vizinhos, faxineira, clientes etc...
Kevin.e
Le 01/03/2024 à 23:07
3 / 5
Lendo os diferentes comentários pergunto-me mesmo se estou no hotel para que as pessoas digam tantas coisas boas…estou no meu quarto hotel na Madeira e pergunto onde fui parar…um 4 estrelas com um restaurante na comida congelada, uma janela que não chega nem perto de deixar o barulho invadir o quarto, a água quente do chuveiro que está pingando e além disso sem pressão, e assim por diante... fora o serviço que continua de qualidade ao nível do pessoal que realmente conseguimos não dê 4 estrelas a um estabelecimento como esse. E não costumo fazer comentários pejorativos.
anthony.e
Le 28/02/2024 à 07:05
5 / 5
A vista é sensacional e os serviços muito qualitativos. O acesso ao resto da ilha é facilitado por uma rede rodoviária de qualidade. Passamos excelentes férias lá e podemos visitar toda a ilha.
beatriz.b
Le 23/02/2024 à 11:00
5 / 5
O hotel é ótimo, a relação custo / benefício foi o começo aqui, pelo que você paga você obtém uma ótima acomodação, um quarto limpo, a piscina, jacuzzi e sauna também foram um ótimo complemento! Tomamos café da manhã incluído e foi bom, buffet típico de hotel, mas ótimo pelo preço! A equipe foi super atenciosa e simpática em todos os momentos! Eles realmente se esforçam para garantir que nos divertimos muito enquanto estivermos lá, a bebida de boas-vindas gratuita e o presente de boa compra foram um ótimo complemento! Foi um lugar perfeito para eu e meu parceiro relaxarmos!
msheehan18.
Le 22/02/2024 à 17:04
5 / 5
Se você pudesse consertar aquela porta, seria ótimo 🚪
pierre.t
Le 22/02/2024 à 09:49
5 / 5
Hotel muito limpo, quarto espaçoso e muito confortável. Funcionários de primeira linha. Excelente café da manhã.
Sandrine.a
Le 20/02/2024 à 19:22
5 / 5
Hotel muito bom. Pessoal atencioso e um cocktail de boas-vindas digno de um palácio. Vista extraordinária. Aperitivo oferecido no quarto. Piscina incrível e solário na cobertura. Spa muito bem organizado. Restaurante gastronômico. Café da manhã gigantesco no terraço de frente para o mar. Uma estadia inesquecível para mim! Muito obrigado.
Enzo.O
Le 14/02/2024 à 20:39
5 / 5
Estadia perfeita! Hotel muito limpo e moderno. Desde a recepção até a saída foi tudo muito bom. Quartos agradáveis e confortáveis. Piscinas naturais próximas, o estacionamento é fácil. Cuidados pessoais dos funcionários, coquetel de chegada, roupão, banho e toalha de praia/piscina. Café da manhã perfeito, restaurante muito bom. Nada a dizer, recomendo!!
Natalia.c
Le 12/02/2024 à 11:01
5 / 5
Hotel encantador, belas vistas do oceano, café da manhã delicioso e fresco, funcionários do hotel muito simpáticos. Todos os dias o quarto era limpo e as camas feitas. Ótima área de relaxamento na cobertura com piscina. A estadia inclui entrada gratuita nas piscinas naturais mesmo ao lado (Piscinas Naturais do Porto Moniz).
Alla.t
Le 11/02/2024 à 15:16
5 / 5
Adoramos tudo, ficaríamos felizes em voltar lá
Ninie.
Le 09/02/2024 à 13:35
5 / 5
Ficamos 3 noites neste hotel. A estadia foi agradável, os quartos são acolhedores, luminosos e com uma vista esplêndida! O café da manhã é muito bom, com muitas opções de escolha. Muitos pequenos toques da equipa (garrafa grátis no quarto à chegada, pequenos chocolates no quarto todos os dias, máquina de café Nespresso nos quartos e chaleira com chá e cappuccino disponíveis!).
Vanessa.e
Le 06/02/2024 à 13:58
5 / 5
Ideal para descansar, relaxar, local tranquilo, ótimo atendimento, o Restaurante é um dos melhores da região. Spa grátis, eles te dão uma garrafa de vinho na chegada e uma garrafa de mel na saída. Máquinas para reabastecer água em todo o hotel. Tudo perfeito 👌
Bryce.c
Le 04/02/2024 à 14:51
5 / 5
Ficamos aqui por 3 noites. Hotel maravilhoso com vistas incríveis sobre o mar e falésias. Muito perto das piscinas marítimas e do resto da cidade. Café da manhã fabuloso com uma grande variedade de alimentos. Os funcionários eram pessoas muito legais. Utilizamos a piscina coberta uma vez e foi adorável. Porto Moniz é uma pequena cidade soberba e se estiver na Madeira deve definitivamente visitá-la. As vistas no caminho são incríveis, falésias muito altas com inúmeras cachoeiras. O quarto de hotel era excelente, assim como a cama e o chuveiro. Havia um mini-bar, mas não usamos o conteúdo. Realmente recomendaria e ficaria novamente. Felicidades 😁😁
Mireia.o
Le 30/01/2024 à 21:02
5 / 5
Muito boa estadia e funcionários simpáticos. Grande hotel com muitos serviços... o melhor é a piscina infinita com vistas espetaculares. Têm também jacuzzi, sauna e banho turco embora este último não tenha funcionado muito bem. Nos divertimos Café da manhã muito bom... principalmente as panquecas! Para melhorar: temperatura da piscina aquecida já que estava frio e comentamos que tinha algumas formigas no quarto e elas não subiram para verificar ou colocar nenhum produto. Mas em resumo, a noite que passamos foi muito boa.
George.
Le 24/01/2024 à 20:57
5 / 5
Lugar incrível. Quartos espaçosos, limpos e tranquilos. Ótimo café da manhã, equipe incrível. Ficaria novamente em um piscar de olhos
Falk.r
Le 19/01/2024 à 08:08
1 / 5
Um hotel enorme, os hóspedes têm que fazer fila para o café da manhã. Eu não quero estar lá.
sofia.o
Le 08/01/2024 à 13:45
1 / 5
Quando efectuei o check in as 14h fiquei ainda mais 1 hora esperando pelo quarto depois deram nos um quarto errado,pareciam confusas as rececionistas! Quanto ao restaurante pedimos um club sanduíche sem sabor algum horrível mesmo,tendo nós sendo clientes do moniz sol é uma diferença muito grande de qualidade! Quanto ao pequeno almoço, gostamos tendo o unico ponto negativo sendo as Panquecas e waffles estarem frios e secos ! Spa a piscina estava com uma temperatura ótima, o jacuzzi era muito fraco a nivel de funcionamento o banho turco muito mau,cheirava mal !Fiquei muito desanpontada com o hotel e a falta de profissionalismo dos funcionários, falavam alto entre eles sem qualquer respeito pelo cliente! O funcionário do bar foi muito arrogante,sem qualquer vontade de trabalhar! Nao irei recomendar este hotel ,nem voltarei a visitar!
SG.u
Le 01/01/2024 à 16:41
5 / 5
É simplesmente o melhor hotel em que já fiquei. Não consigo imaginar algo que pudesse ser melhor.
Abhishek.o
Le 31/12/2023 à 14:22
5 / 5
Quartos confortáveis, funcionários muito simpáticos e prestativos.
Benjamin.
Le 30/12/2023 à 23:49
5 / 5
Excelente tempo passado neste estabelecimento. Recepção calorosa e guloseimas, vista esplêndida, conforto muito bom. Bravo pela posição e qualidade.
Michael..
Le 25/12/2023 à 19:30
5 / 5
Quartos lindamente reformados, ótima piscina infinita no terraço e equipe sempre super simpática. Você também pode comer muito bem no restaurante. Conexão de internet muito boa 👍
Dima.i
Le 25/12/2023 à 18:58
5 / 5
Um dos melhores serviços que já tivemos.
Frank.�
Le 24/12/2023 à 22:32
4 / 5
Hotel muito agradável no Porto Moniz com quartos luminosos. Ótimo buffet de café da manhã. Apenas uma pequena piscina interior, mas as piscinas marítimas gratuitas ficam do outro lado da rua. Todos os quartos estão voltados para leste/nordeste. Isto significa que nos meses de verão você pode ver um lindo nascer do sol nos quartos, mas nenhum pôr do sol. Pode ser bastante barulhento quando há ondas fortes e a janela está aberta.
Ewelina.z
Le 16/12/2023 à 17:11
5 / 5
Recomendo vivamente este hotel, considero-o um dos melhores da cidade. Serviço muito profissional e simpático, muitos elementos adicionais que tornam o hotel memorável (bebida de boas-vindas, garrafa de álcool no quarto, boas-vindas individuais na TV, chocolates na cama, compota de despedida, etc.). Decoração agradável e moderna, quartos relativamente grandes. Muito limpo.
Lucian.n
Le 13/12/2023 à 18:39
5 / 5
Nada negativo a dizer. Experiência realmente boa aqui, desde a localização e vista até uma equipe muito simpática e boa comida. Nós nos divertimos aqui e realmente tentarei voltar no futuro.
Riccardo.r
Le 11/12/2023 à 11:32
5 / 5
Excelente hotel com belas vistas da baía, quartos espaçosos e recentemente remodelados, excelente buffet de pequeno-almoço e funcionários simpáticos e prestativos.
Vincent.i
Le 06/12/2023 à 12:17
5 / 5
Pessoal muito simpático. Os quartos têm uma bela vista e são muito bem decorados. A comida também era muito saborosa e bem apresentada.
Scott.a
Le 30/11/2023 à 07:16
4 / 5
Chegamos e descobrimos que as duas camas queen size eram feitas como apenas uma cama. Isso foi corrigido no segundo dia. O hotel era bom, fora isso. Eles tinham um bom buffet de café da manhã servido todas as manhãs.
Tatiana.e
Le 19/11/2023 à 16:14
5 / 5
A melhor localização da cidade, vista inesquecível, saboroso café da manhã e excelente atendimento, procedimentos de spa, piscina de água salgada, cobertura
Stephanie.a
Le 03/11/2023 à 22:47
5 / 5
Ótimas férias. Hotel com quartos com vista para o mar. Piscina exterior e interior + jacuzzi + sauna e restaurante muito bom. Local muito bonito com piscina natural.
Patrick.r
Le 03/11/2023 à 21:16
5 / 5
Hotel muito agradável. Funcionários muito simpáticos e acolhedores. A limpeza também é impecável. E não é muito grande. O destaque para nós foi a piscina na cobertura e o excelente café da manhã.
Florian.i
Le 31/10/2023 à 21:24
5 / 5
Hotel muito simpático localizado a dois passos das magníficas piscinas naturais do Porto Moniz. Café da manhã com muitas opções de escolha. Pessoal atencioso e sorridente. Os preços dos restaurantes são um pouco excessivos. Piscina na cobertura com uma vista magnífica. Os quartos são confortáveis, espaçosos e limpos.
Vanessa.i
Le 29/10/2023 à 10:30
5 / 5
Ficamos aqui por 2 noites, foi muito confortável e todos foram super legais. Foi mesmo ótimo!!!
Esther.
Le 27/10/2023 à 18:52
5 / 5
Temos que ir. ficamos completamente emocionados. O atendimento, no check-in... no restaurante ou no room service, top, top, top... atencioso e simpático. O quarto era bom, cama grande, ótima varanda... e limpo, muito limpo. A localização é ótima para nadar ou fazer caminhadas. O pequeno-almoço é um poema, a selecção mas também a frescura é fantástica. Muito bom!
Brecht.s
Le 24/10/2023 à 09:36
2 / 5
Esta avaliação se aplica apenas ao restaurante. A comida era ótima, mas o tamanho das porções era intencionalmente menor. Como metade do que você deveria receber. É o único local da Madeira onde tivemos que esperar muito tempo pela recepção do pedido, pela chegada da comida e pelo recebimento da conta.
Cm.h
Le 15/10/2023 à 17:14
3 / 5
Positivo: Hotel decorado com bom gosto Um magnífico rooftop com piscina infinita e espreguiçadeiras e uma vista excepcional O jacuzzi interior Proximidade de piscinas naturais Café da manhã excelente Negativo: Difícil de estacionar: o hotel deveria instalar uma barreira para garantir o estacionamento, pois muitos veículos estacionam ali sem ser hóspede Quartos no 1º andar: impossível dormirmos porque as cadeiras do restaurante são arrastadas pelo chão por volta das 7h e o barulho chega ao quarto. Este também é o caso à noite, por volta das 22h00, durante a arrumação. O Spa: a sauna e o hammam são muito quentes, impossível ficar lá por mais de 3 minutos. Vimos uma barata nos vestiários que não são muito limpos.
Rafael.m
Le 11/10/2023 à 21:37
5 / 5
Excelente experiência quando chegamos na recepção, uma das senhoras (me sinto mal por ter esquecido o nome dela, já faz um tempo) foi genuinamente simpática e divertida, com ótimos coquetéis também o quarto tinha lindas vistas, parecia elegante, também outra bebida de boas-vindas , mini-bar também decente. Spa top e em geral uma experiência incrível 10/10. Foi uma pena não podermos ficar mais.
Jan.o
Le 06/10/2023 à 16:19
5 / 5
Nós nos divertimos muito aqui! Um lindo hotel com excelente serviço. Um grande agradecimento ao chef do café da manhã que serve deliciosas omeletes e prepara panquecas e waffles na hora! Os quartos eram muito limpos e encantadores, e a piscina no topo tem vistas impecáveis.
K.l
Le 30/09/2023 à 12:23
4 / 5
O hotel é realmente muito bom. Não é muito grande e a equipe foi totalmente simpática e prestativa. No entanto, à noite é quase demasiado barulhento para dormir com as portas abertas devido às ondas do mar e ao tráfego matinal. O ar condicionado é um dispositivo móvel que faz seu trabalho com muito barulho.
Elise.l
Le 22/09/2023 à 15:11
5 / 5
Um soberbo hotel no coração do Porto Moniz, ao pé das piscinas naturais. As boas-vindas são muito calorosas e a comida é muito, muito boa! Dispõe de piscina interior e exterior (na cobertura), jacuzzi e hammam e sauna. Ele não roubou suas 4 estrelas!
Jörg.a
Le 22/09/2023 à 08:36
5 / 5
Ficamos no hotel por 5 noites e fiquei muito satisfeito. Os quartos são limpos e a equipe é muito simpática. Existe um rico buffet de pequeno-almoço onde todos podem encontrar algo que gostem. As piscinas de lava natural nas imediações são um destaque e estão incluídas no preço.
Katy.
Le 22/09/2023 à 06:17
3 / 5
Adorei o Porto Moniz, mas o hotel era muito antiquado. O ar condicionado era uma unidade barulhenta e antiquada no canto da sala. Eu atualizei meu quarto, mas este quarto era decepcionantemente pequeno. Os tratamentos de massagem também eram caros e não muito bons. Não me senti relaxado e meus músculos ainda estavam tensos após o tratamento.
Tiago.o
Le 19/09/2023 à 23:12
5 / 5
Recomendo este Hotel para quem quem ficar nos lados do Porto Moniz, tem um atendimento cinco estrelas, são muito atenciosos e o hotel oferece vários serviços tais como ginásio, jacuzzi, banho turco, sauna, pescina exterior e interior, restaurante, bar, wifi gratuito... A nivel do quarto não tenho nada a apontar, o quarto tinha boa iluminação, Ar Condicionado, o colchão era confortável. A nivel do pequeno almoço, posso dizer que é dos melhores que já conheci, muita variedade. Iremos voltar!
João.i
Le 19/09/2023 à 05:00
5 / 5
Bem situado. Com excelentes funcionários e de uma simpatia única. Uma palavra especial para o Sr. Osvaldo. O nosso muito OBRIGADO. Dos melhores serviços de quartos que alguma vez vi. Excelentes instalações assim como Excelentes quartos. Amámos de todo o vosso serviço. Certamente iremos sempre os recomendar a quem quer que seja. Só tenho pena que não haja mais Aqua Natura Bay no Continente. Fica a promessa de voltar um dia
Natali.
Le 13/09/2023 à 13:36
5 / 5
Piscinas naturais. Entrada muito boa, degraus confortáveis. Existem chuveiros e chuveiros. A entrada custa 3 euros, a espreguiçadeira 5 euros e o guarda-sol 5 euros. O café é bom, o cappuccino é delicioso. Os preços são médios, paguei 5,6 por um copo pequeno de cerveja e sorvete. Por 2 cappuccinos e um copo de cerveja 13,90 euros Para as crianças pequenas existe uma piscina infantil vedada e rasa, a água ali é bem aquecida. Recomendo pegar uma espreguiçadeira, ou ficar mais alto, a onda pode literalmente espalhar coisas pela praia, eu pessoalmente ajudei moças azaradas a recolher camisetas e chinelos, deixei suas coisas - toalhas e camisetas e sapatos e fui embora, e o a onda carregou tudo pela praia, para alguém algo flutuou na piscina.
Karla.
Le 13/09/2023 à 07:13
3 / 5
Hotel deslumbrante! Excelente equipe, bom serviço. Excelente café da manhã. Eu entendo que foi remodelado e realmente parece excelente. Estacionamento gratuito disponível no exterior; às vezes fica cheio de turistas. Meu grande problema e o motivo de não dar 5 estrelas é porque nas duas noites que ficamos lá não consegui dormir. A unidade AC esfria a sala e a aquece ao mesmo tempo. O duto conectado na parte traseira esquenta muito e não elimina apenas o calor para a varanda. Estou uma bagunça ambulante sem dormir e não ficaria lá novamente se o problema do AC não mudasse. Talvez durante o inverno esteja tudo bem, mas senti que estava na sauna a noite toda.
Sergio.a
Le 10/09/2023 à 10:07
5 / 5
Quarto super confortável e limpo, com uma vista deslumbrante, havia muitas comodidades e o café da manhã era ótimo. A equipe foi muito gentil, diligente e proativa. Não posso recomendar mais este hotel. Para ficarem perfeitos só falta um ar condicionado e uma piscina exterior maior. Havia um desumidificador na sala que funcionava bem, deixando o ar fresco e seco. No entanto, um sistema AC facilmente tornaria este um hotel de 5 estrelas. Mesmo assim, recomendo fortemente a propriedade. Com certeza ficarei aqui novamente!
Rut.r
Le 06/09/2023 à 09:07
5 / 5
Ficamos neste hotel antes de iniciar o MIUT e ficamos maravilhados com o quão deliciosa a comida era (ainda estou pensando naquele risoto), como a equipe foi educada e prestativa e as vistas incríveis dos quartos. Não poderia recomendar mais!
Guéa.e
Le 03/09/2023 à 08:42
4 / 5
Bom hotel 4 estrelas Atendimento e pessoal são ótimos Excelente vista dos quartos Elevador um pouco antigo e precisa ser trocado
Anne.o
Le 02/09/2023 à 13:43
4 / 5
Hotel agradável, quartos espaçosos, a maioria com vista mar, pessoal profissional e simpático. O spa (piscina e sauna - incluído no quarto) estava quase vazio quando estávamos lá. Lugar muito bom. O restaurante também é muito bom.
Eszter.a
Le 28/08/2023 à 22:11
5 / 5
Hotel muito bem localizado, de alta qualidade e confortavelmente mobilado, onde nos sentimos muito confortáveis graças à cama confortável, à banheira para relaxar os músculos depois de uma longa caminhada e ao mosquiteiro no terraço, para que finalmente pudesse abrir a janela em noite deixe. O café da manhã não deixa nada a desejar e a localização é ideal. Um pouco longe da agitação e ainda assim você pode chegar a qualquer lugar rapidamente. Com prazer novamente.
Angela.i
Le 22/08/2023 à 12:34
5 / 5
Um hotel maravilhoso com excelente design, comodidades e serviço! O buffet de café da manhã e a equipe são muito bons e com a reserva de meia pensão à noite, uma seleção de 3 pratos foi servida no jantar. Refeições muito boas a um nível excepcional! Você ganha entrada gratuita nas piscinas de lava próximas todas as manhãs, o que também é um grande incentivo, já que você não precisa fazer fila na bilheteria. Obrigado por 2 ótimas semanas! Nós vamos voltar!
Marie.i
Le 14/08/2023 à 07:27
4 / 5
Localização superior. Calma. Recepção difícil de alcançar. Buffet de almoço bem abastecido, para todos os gostos. Danos no serviço Nespresso. Bar ao lado do hotel servindo excelente café
Sez.
Le 12/08/2023 à 08:45
5 / 5
Um hotel tão encantador, com o melhor processo de check-in que provavelmente já tivemos. A senhora foi tão prestativa e informativa que explicou absolutamente tudo o que estava incluído na estadia, embora estivéssemos hospedados apenas por uma noite. O quarto era lindo com uma linda varanda. Gostei particularmente do relaxante banho profundo ao lado da grande janela, que tinha uma vista fantástica! Utilizamos ambas as piscinas, que eram fabulosas - especialmente a piscina infinita na cobertura, que tinha vistas espetaculares! Máquina de café Nespresso fornecida no quarto junto com vários outros chás e sachês de cappuccino! Também recebi uma garrafa de bolhas e chocolates no travesseiro que foram pequenas surpresas agradáveis! A única desvantagem foi o ar-condicionado, pois era apenas uma unidade externa, mas foi bom para a nossa curta estadia.
Sergej.a
Le 10/08/2023 à 20:28
5 / 5
Ótimo hotel e serviço. Estadia muito acolhedora e agradável que tivemos.
susana.l
Le 03/08/2023 à 16:23
2 / 5
Ficamos neste hotel apenas uma noite. O hotel foi reformado, mas infelizmente a reforma não deu certo, parece barato, parece que ficou nos anos 90. Nossas expectativas talvez fossem um pouco altas, mas para falar a verdade era mais um hotel de 3 estrelas . Os quartos são limpos, com vista para o mar e a roupa de cama é confortável. Não há ar condicionado embutido como na maioria dos hotéis, mas sim uma unidade central sobre rodas que faz muito barulho. O hotel está bem localizado, não experimentamos as piscinas. O café da manhã é normal, como o que você encontra em quase todos os lugares, apreciamos muito o suco de laranja fresco. O estacionamento estava cheio, muito pequeno comparado ao número de quartos e pessoas que não estão hospedadas no parque do hotel de qualquer maneira. Os botões do elevador são uma verdadeira piada, é incrível ver isso em 2023!
Diogo.r
Le 02/08/2023 à 10:33
5 / 5
Foi uma ótima experiência, voltarei com certeza!
Muriel.
Le 21/07/2023 à 21:23
5 / 5
Hotel com vários serviços (piscina exterior interior, sauna, banho turco, ginásio, massagens mediante reserva). Excelente café da manhã. Também tem um restaurante.
Janet.e
Le 19/07/2023 à 20:54
1 / 5
Nunca reserve este hotel. Estávamos muito entusiasmados por estar na Madeira nesta propriedade. A TAP cancelou os nossos voos devido às condições do vento. Nunca chegamos à ilha. Aqua Natura Bay está nos cobrando pelas duas noites de qualquer maneira! NUNCA fique aqui. Estou muito decepcionado que o Gerente Geral tenha feito isso conosco.
Alles.u
Le 18/07/2023 à 16:04
5 / 5
Localização e vista excelente. Quartos espaçosos, limpos e com excelentes vistas. Pessoal muito atencioso e simpático. Ficamos satisfeitos com os pequenos detalhes na chegada e na partida. Se alguma vez nos encontrarmos novamente na Madeira, teremos todo o gosto em voltar.
Danny.n
Le 17/07/2023 à 18:16
5 / 5
Melhor hotel da região com ótimo atendimento 👍👍👍👍👍👍👍
Jamie.e
Le 06/07/2023 à 14:11
1 / 5
TOME CUIDADO!! Este hotel cobrou-nos uma estadia completa de duas noites, mesmo depois dos nossos voos terem sido cancelados e nunca termos chegado à Madeira. Todos os outros hotéis, aluguel de carro e passeios de barco com os quais conversamos forneceram reembolso total, sem perguntas. ESTE HOTEL, e este GM, optaram por nos cobrar pela estadia completa, embora fisicamente não pudéssemos chegar até eles por causa de voos cancelados. Oferecemos pagar 50% da nossa reserva e isso também foi NEGADO pelo GM. Em uma ilha com tantas ótimas opções, tome cuidado onde você escolhe ficar.
Bert.r
Le 06/07/2023 à 08:14
4 / 5
Este hotel finge ser mais sofisticado do que realmente é. Em termos de instalações e apresentação, simplesmente erra o alvo. No entanto, os quartos são limpos, o jantar e o café da manhã eram bons (especialmente porque os outros restaurantes na avenida realmente não são tudo isso) e a equipe é muito, muito simpática. A vista é bonita e embora o Porto Moniz em si não tenha muito para oferecer, é um bom local para explorar a zona norte da ilha. Não há como errar em ficar aqui se é isso que você está planejando fazer.
M..a
Le 05/07/2023 à 10:28
5 / 5
O quarto era espaçoso e limpo. Pessoal muito simpático. Eu recomendo este hotel.
L.
Le 04/07/2023 à 14:35
5 / 5
Excelente hotel em uma ótima localização. Se quiser ficar um pouco longe de Fuchal numa zona mais calma da ilha, este é o local ideal para si. Tínhamos um carro alugado e podíamos circular pela ilha e depois regressar ao Porto Moniz todas as tardes/noites. Bem perto das piscinas naturais. Piscinas interiores e exteriores. Estacionamento grátis. Excelente equipe simpática e acolhedora. Um ótimo spa. Tudo o que precisávamos para relaxar.
Deadmau.D
Le 02/07/2023 à 20:11
5 / 5
Topo do restaurante
Rodrigo.i
Le 30/06/2023 à 10:04
5 / 5
Desde o primeiro momento em que pusemos um único pé no hotel, já sentimos que estava em casa. Na receção senti-me um cliente diferenciado e não mais um, logo ali as minhas filhas ganharam um ursinho e uma companhia para dormir. No quarto, já de noite, tínhamos à nossa espera um mimo, que bem soube chegar e poder tomar um capuchino para esquentar a alma depois de longo dia de trabalho, ainda no quarto encontramos também algo que temos em casa, o conforto do lar, sem dúvida um espaço cuidado e pensando para nós. Ao acordar, logo pela manhã uma vista de cortar a respiração. Já no pequeno almoço e novamente, encontramos caras familiares e que procuram proporcionar o melhor conforto possível. Entretanto, tive reunião de trabalho e de forma muito empática e amável, ao ver que a mesma seria realizada no lounge do hotel, cederam o espaço de reuniões , para que tivesse privacidade e ao qual fico muito grato. O que nos leva ao almoço, para mim foi uma salada de camarão, que adorei, e para a minha mulher um risoto de lapas, quase que não chegava a tempo de o prova e a minha mulher até nem gosta de risoto. Por fim e já no quarto, novo mimo, um espumante azul que deliciou a minha mulher. Que qualidade e que empatia, sem dúvida uma espaço focado na relação e na satisfação dos seus cliente. Foi uma experiência fabulosa
Carey-Anne.o
Le 23/06/2023 à 17:41
5 / 5
Você simplesmente não pode superar este local em nenhum lugar do mundo, leve seu traje de banho e siga para as mais belas piscinas naturais do mundo. Quando terminar de nadar na piscina infinita da cobertura ou desça as escadas para a piscina coberta aquecida.
Kimberly.g
Le 23/06/2023 à 09:05
5 / 5
Adorei a experiência aqui! Os funcionários foram muito simpáticos, gentis e prestativos. Os quartos eram acolhedores e limpos. O café da manhã gratuito foi incrível - havia tantas opções e itens para escolher! Muitos doces, frios e queijos, salsichas, ovos mexidos e ovos estrelados (feitos na sua frente!). A pessoa que cozinhava os ovos era muito simpática e sempre me oferecia um recém-feito 😄 haha Claramente estou adorando a comida aqui. Também experimentámos o jantar neste local porque estávamos a ter um dia de preguiça e não queríamos ir muito longe e a comida era surpreendentemente boa para “comida de hotel”. Os preços eram altos em comparação com outros lugares, mas eles nos deram um voucher de desconto de 10% quando fizemos o check-in, então economizamos um pouco de dinheiro. Não havia ar condicionado, então era um pouco complicado, mas mantivemos o ventilador funcionando ou abrimos a porta da varanda para manter o ar entrando. Você também ganha entrada gratuita nas piscinas naturais (paga) que ficam a cerca de 10 minutos a pé do hotel. Na verdade, gostamos mais das piscinas naturais gratuitas do que das pagas, mas ambas são ótimas experiências! No geral, ótima experiência neste hotel e recomendaria!
Joao.n
Le 18/06/2023 à 12:49
5 / 5
Nos divertimos muito no Aqua Nature Bay. A equipe foi extremamente simpática e a localização e infraestrutura do hotel estavam no ponto.
Franziska.�
Le 16/06/2023 à 20:49
3 / 5
Muito surpreso com as boas críticas! Este é um hotel muito antigo que foi parcialmente renovado, mas especialmente os quartos estão degradados. Horrível isolamento de som e temperatura. Difícil dormir em um quarto quente e barulhento. Se quiser visitar o Porto Moniz, prefira reservar um AirBnB próximo e ter um carro (não há bons restaurantes na zona).
Melci.
Le 08/06/2023 à 13:03
5 / 5
Estivemos apenas uma noite neste hotel, mas fomos muito bem recebidos. A receptionista assim como o resto do pessoal são super simpaticos! Grande variadade ao pequeno almoço! Espero poder voltar e ficar mais tempo neste hotel. Recomendo! Melanie
M..�
Le 05/06/2023 à 16:38
5 / 5
Hotel pequeno e bom. Infelizmente, há muito poucos lugares de estacionamento para os hóspedes. Tentei café da manhã, jantar e absolutamente bem. Claro que um pouco mais caro que os restaurantes da região, mas a comida também é muito, muito bem preparada. Existem piscinas de lava gratuitas ao lado do hotel. Você pode chegar à parte paga em 5 minutos a pé. No entanto, conseguimos ingressos grátis para isso na recepção
Guido.E
Le 30/05/2023 à 17:12
5 / 5
Muito bom, quartos agradáveis. Boas instalações sanitárias, acolhimento simpático, pequeno-almoço e jantar muito saborosos quase valem uma estrela.
Kuntz.d
Le 29/05/2023 à 19:31
5 / 5
Excelente local para ficar no Porto Moniz. O hotel está em ótima forma e impecável, a equipe foi calorosa e acolhedora. Ideal para uma parada rápida. Recomendaria ! O restaurante é uma boa opção se necessário
Ariane.
Le 29/05/2023 à 19:31
5 / 5
O hotel está perfeitamente localizado na cidade (5 minutos das piscinas naturais)! O serviço foi excelente no hotel (check in muito informativo), bem como no restaurante. O hotel oferece entrada gratuita nas piscinas naturais, o que é uma vantagem. O pequeno-almoço é óptimo: panquecas feitas na hora, pastel de nata... Boa qualidade
Sina.c
Le 26/05/2023 à 08:23
5 / 5
Passamos 7 dias no Aqua Natura Bay Hotel e nos sentimos muito confortáveis lá durante esse período. A recepção foi calorosa e descomplicada e recebemos todas as informações importantes da senhora da recepção. Os quartos são espaçosos, aconchegantes e com decoração caseira, limpos e a vista para o mar da varanda (com um lindo nascer do sol pela manhã) também foi ótima. A comida do restaurante do hotel, tanto ao pequeno-almoço como ao jantar, era regional, variada e de altíssima qualidade. A equipe foi sempre simpática e calorosa e o serviço foi muito bom. A sauna, piscina e piscina no terraço correspondem à descrição e gostamos de utilizá-las. Ficamos completamente satisfeitos durante a nossa estadia e podemos recomendar este hotel de todo o coração. Voltaríamos a este hotel para outra estadia a qualquer momento.
Mónica.e
Le 24/05/2023 à 20:41
5 / 5
Hotel bem decorado, confortável e limpo. Funcionários prestáveis e simpáticos. Bonita localização, pequeno-almoço de qualidade e variado. Recomendo e tenho a certeza de que voltarei!
Rita.h
Le 23/05/2023 à 19:12
4 / 5
Não fiquei no hotel, mas visitei por uma tarde no Porto Moniz. Meu parceiro e eu reservamos massagens no spa (no nível inferior). Experiência relaxante muito agradável. Pagamos pelo acesso diurno à piscina também. Existe uma piscina interior aquecida e jacuzzi e também uma piscina infinita no último piso e um terraço. Lindas vistas lá de cima do oceano. Relaxei e li um livro enquanto esperava meu parceiro terminar sua massagem. Infelizmente, a piscina da cobertura não é aquecida, então achei muito frio para nadar. Parece um hotel encantador e moderno e gostei da minha visita.
Boris.i
Le 21/05/2023 à 07:03
5 / 5
Tudo é perfeito. Parece que a equipe está carregando clientes
Rosemary.a
Le 02/05/2023 à 17:48
5 / 5
Ótimo em todos os sentidos. Pessoal, situação, serviço🙂
Jan.a
Le 02/05/2023 à 07:23
5 / 5
Hotel muito agradável com uma piscina incrível na cobertura e vista para a praia. O quarto com vista para a praia era grande o suficiente e muito confortável. Também café da manhã e jantar incríveis! Único ponto negativo: as duas saunas são meio antigas e o banho de vapor não funcionou um dia :-(
Cyrille.e
Le 29/04/2023 à 19:27
5 / 5
Excelente estadia em família com crianças de 3 e 6 anos. Recepção encantadora, localização muito boa, sala familiar muito bem equipada, café da manhã delicioso. Todos os dias há muitos pequenos detalhes, incluindo um cocktail de boas-vindas, pequenos chocolates, peluches para as crianças... Piscina na cobertura muito bem equipada, piscina coberta aquecida que faz as delícias das famílias. Sauna e banho turco muito bons.
Steffen.
Le 29/04/2023 à 10:46
5 / 5
Hotel muito bom em frente ao mar. Vista incrível do terraço do jardim no café da manhã. Não verificamos a piscina e a sauna, mas também é bom ter essas opções. Definitivamente recomendaria ficar aqui. Nós realmente gostamos dos nossos dois dias. Também é bom nadar nas piscinas de lava bem em frente ao hotel pela manhã, antes de todo mundo chegar. É possível estacionar gratuitamente entre as linhas azuis na esquina.
Nat.N
Le 27/04/2023 à 13:52
5 / 5
Hotel muito agradável, bem localizado. A equipe é muito simpática. Os quartos são confortáveis e modernos. O pequeno-almoço é bem servido com sumo de laranja espremido, waffles e panquecas acabadas de fazer, uma variedade de frutas frescas, etc. Única desvantagem: o café! Enorme decepção. Num país que costuma servir um café tão bom, o hotel optou pela Nespresso. Que erro!
Lucy.e
Le 25/04/2023 à 13:54
5 / 5
Lindo hotel em ótima localização. Funcionários muito simpáticos e serviço de primeira classe. A piscina da cobertura oferece excelentes vistas, ampla seleção de café da manhã e quartos espaçosos. Bebida de boas-vindas como bônus. Eu recomendo.
Delphine.e
Le 18/04/2023 à 19:02
5 / 5
Este hotel está idealmente localizado, com vistas magníficas. O café da manhã é de primeira qualidade. As boas-vindas são calorosas. Eu recomendo !!
Aleksandr.o
Le 04/04/2023 à 16:35
5 / 5
É um hotel incrível. Tudo foi ótimo desde o check-in. No balcão de reservas nos ofereceram coquetéis gratuitos. O quarto era limpo, com uma vista maravilhosa sobre o oceano. O pessoal foi educado e receptivo. Com certeza irei aqui na próxima vez na Madeira 👍
Ellen.r
Le 04/04/2023 à 10:29
5 / 5
Tivemos uma estadia fabulosa no hotel. Tudo começou com uma recepção maravilhosa de Christina e da equipe, incluindo uma bebida. O hotel foi recentemente renovado e tudo parece limpo e moderno. Os quartos são confortáveis e elegantes, mas o melhor é o som do oceano ao fundo. Não é sempre que você consegue dormir com as portas da varanda completamente abertas. A piscina na cobertura e a área de relaxamento têm um fator 'uau'. No geral, ótimo custo-benefício. A única coisa que gostámos um pouco menos foi a vila do Porto Moniz, pois não era muito pitoresca.
John.o
Le 29/03/2023 à 21:15
5 / 5
Belas vistas do mar fora do pátio do nosso quarto. Cama super confortável e maravilhoso restaurante buffet de café da manhã. As piscinas vulcânicas naturais ficavam a 3 minutos a pé do hotel. Os restaurantes próximos eram espetaculares e estavam a uma curta caminhada de distância. Definitivamente voltando
Bene.
Le 29/03/2023 à 16:29
5 / 5
Recepção calorosa com bebida de boas-vindas + garrafa de espumante no quarto. O hotel inclui sauna seca e a vapor (mediante reserva), piscina, banheira de hidromassagem, piscina na cobertura e academia totalmente equipada. Ótima localização para quem quer um pouco mais de tranquilidade. Café da manhã era muito saboroso, seleção OK.
Heni.z
Le 22/03/2023 à 18:10
5 / 5
Hotel muito bom, com belas vistas. A equipe é extremamente acolhedora, muito atenta aos detalhes, oferecendo aos hóspedes diversos pequenos presentes e benefícios, como entrada gratuita nas piscinas naturais, bebidas de boas-vindas, presente de despedida: uma compota de maçã. Coisas pequenas, mas que fazem você se sentir muito bem-vindo. Os quartos são muito limpos e espaçosos, com bela vista para o mar. A piscina da cobertura é um lugar perfeito para relaxar. O café da manhã tinha ingredientes frescos e de boa qualidade, muitas opções sem glúten. A única coisa que não gostamos foi o restaurante do hotel, era caro e a comida não era do nosso agrado. Eu não recomendaria jantar lá. Além disso o hotel é incrível, acho o melhor da região.
Captain.e
Le 18/03/2023 à 10:18
5 / 5
Melhor hotel da ilha
Pierre-Yves.u
Le 17/03/2023 à 16:05
5 / 5
Bom hotel, fomos lá em março, estava tranquilo. A equipe é muito acolhedora e atenciosa. Os quartos são espaçosos e as áreas da piscina são muito agradáveis.
Anastasia.k
Le 07/03/2023 à 17:20
5 / 5
Hotel fantástico, difícil de acreditar que só tem 4 estrelas. Os quartos são lindos, a equipe extremamente simpática e acolhedora. A academia é super bem equipada e também aproveitamos a área de spa. O hotel está em uma excelente localização com uma excelente vista. Tomamos café da manhã conosco e também tivemos uma ótima seleção. Nós voltaremos!! Estamos tão animados.
Vitor.o
Le 27/02/2023 à 23:08
5 / 5
Atendimento personalizado com staff muito simpático e disponível. Quarto extremamente confortável e limpo. Pequeno almoço soberbo com grande diversidade desde padaria/pastelaria, quentes, frutas frescas e bebidas (sumo de laranja 100% natural)- opção de refeição matinal mais diversificada na zona norte da Ilha. Parque de estacionamento privado para hóspedes e estacionamento público gratuito na proximidade.
Anh.a
Le 26/02/2023 à 10:39
5 / 5
Funcionários muito simpáticos e corteses! Deliciosa bebida de boas-vindas. Há vagas de estacionamento em frente ao hotel e você ganha ingressos gratuitos para as “piscinas naturais”. Você é sempre calorosamente recebido pela simpática senhora no café da manhã e o suco de laranja espremido na hora é um sonho. Recomendação para reservar meia pensão também! Você pode então escolher livremente seus 3 pratos e pagar apenas pelas bebidas. O quarto é limpo todos os dias. A piscina infinita no terraço garante que você possa se refrescar e as espreguiçadeiras oferecem relaxamento depois. Nós voltaremos.
Leonardo.a
Le 23/02/2023 à 23:14
5 / 5
Ótimo hotel no Porto Moniz com vistas incríveis do quarto. A equipe também foi incrível.
Cornelia.a
Le 21/02/2023 à 20:59
5 / 5
Localização incrível com um panorama deslumbrante do quarto. Excelente equipe também! Ficamos muito felizes com o Spa, ótimos serviços de tratamento facial e conselhos! Minha filha está muito feliz. É um lugar onde você definitivamente quer voltar.
Mathilde.
Le 14/02/2023 à 17:40
5 / 5
Um dos melhores hotéis da Madeira (ok, só experimentei 4, mas mesmo assim). Quartos aconchegantes e bonitos, funcionários simpáticos, áreas comuns incríveis, boa relação custo-benefício
Julia.o
Le 12/02/2023 à 12:35
5 / 5
Muito atencioso na recepção e no buffet de café da manhã! Adoramos a bebida de boas-vindas e o ambiente agradável do hotel. Comemos uma variedade de frutas e pães, legumes, ovos e doces no café da manhã! A piscina infinita e a vista da cobertura eram incríveis. A localização é perfeita para chegar aos locais de aventura mesmo sem carro. Snorkeling nas piscinas de lava foi o nosso destaque durante a nossa viagem. Em suma, foi um prazer ficar no Aqua Natura Bay Hotel. Um “Obrigado” especial para Katty, Mayra, Judite e Monica! Espero voltar em breve à Ilha da Madeira e com certeza faremos uma parada neste lindo hotel!
Anja.�
Le 08/02/2023 à 16:57
3 / 5
Em vez de um hotel comum, as janelas não eram apertadas e assobiava a noite toda, o que tornava impossível ter uma boa noite de sono. O café da manhã foi ok, a área ao lado do lobby foi configurada mais como um check-in em massa. Havia vagas de estacionamento disponíveis na área, oficialmente com pagamento entre 10h e 19h, mas o hotel não recomendou o pagamento. A música para entretenimento noturno era muito alta, de modo que você ainda podia ouvi-la claramente na sala do primeiro andar. A vista das montanhas era muito impressionante.
Farida.b
Le 06/02/2023 à 14:35
5 / 5
Recomendo esta estrutura, o pessoal é muito simpático e sempre sorridente, acolheu-nos oferecendo-nos bebidas tanto na recepção como depois no quarto enviando-nos outra garrafa, pequeno-almoço excelente e variado, a rapariga que limpou o quarto deixou-nos chocolates e depois do check out eles nos deixaram uma coisinha. Limpeza e higiene sempre no topo e mobiliário muito moderno. Obrigado pelo excelente serviço!
Rita.
Le 31/01/2023 à 19:32
5 / 5
Viemos aqui hoje para a piscina coberta (janeiro de 2023). Na verdade ficamos no outro hotel, o Aqua Natura Madeira Hotel. Por serem da mesma empresa, permitem-nos ir até lá gratuitamente. Prós: 1. A piscina interior é limpa e mais quente. 2. A jacuzzi é ótima para relaxar. 3. Eles têm banho turco e hammam. 4. A massagem também está disponível com custo adicional. É uma ótima experiência para passar com a criança.
Fabio.
Le 18/01/2023 à 13:03
5 / 5
Incrível! A atmosfera é confortável e bonita. A equipe do hotel foi atenciosa e amigável. O melhor de todos.
eugenia.e
Le 18/01/2023 à 10:34
5 / 5
Lindo lugar. Pessoal muito simpático e acolhedor. Nosso quarto tinha uma bela vista e tudo o que precisávamos (café, roupões de banho, persianas blackout). Recebemos uma garrafa de Prosecco de boas-vindas do gerente do hotel na chegada e um pote de deliciosa geléia de frutas no check out. O jantar no restaurante foi ótimo e o café da manhã também foi bom. Definitivamente um bom local para parar por algumas noites para descontrair e relaxar. Obrigado :)
Paulo.m
Le 11/01/2023 à 16:40
5 / 5
Equipe amigável incrível, hotel moderno. Eles caminharam um quilômetro extra para nos deixar confortáveis. Altamente recomendado 👌
Virág.a
Le 08/01/2023 à 10:32
5 / 5
Tínhamos 3 alojamentos reservados na Madeira e o Aqua Natura Bay foi o que mais se destacou. O quarto e todo o hotel eram limpos e muito bem decorados. O café da manhã era 5* com muitas opções, frutas frescas, doces e café Nespresso. A piscina exterior tem uma vista fantástica sobre o Porto Moniz, embora não seja aquecida, pelo que não pudemos utilizá-la. O spa era bom, mas você tem que reservar a sauna seca e a vapor com antecedência. Você também pode almoçar e jantar no restaurante do hotel, não é a opção mais barata, mas a comida definitivamente vale a pena! :) Ao todo, tivemos uma estadia incrível de 5 noites.
Clare.r
Le 06/01/2023 à 18:40
5 / 5
Pessoal muito simpático, excelentes instalações e ambiente agradável. Hotel com melhor relação custo-benefício em que ficamos durante nossa viagem pela ilha.
Leandry.a
Le 04/01/2023 à 11:15
5 / 5
Este hotel é incrível, as instalações, a atenção e a localização fazem dele um hotel 10. Adoramos ficar lá e desfrutar de tudo o que está incluído, desde sauna e jacuzzi até piscina interior. O café da manhã também é muito bom e completo, e também fica em frente às piscinas naturais que são incríveis.
Hugo.a
Le 16/12/2022 à 12:39
5 / 5
Tudo é perfeito neste hotel: A localização é certamente longe do Funchal mas perto da natureza e dos melhores locais da ilha, a começar pelas piscinas naturais. Não esqueçamos a vista para o oceano que também é sublime. A simpatia dos funcionários sempre cuidou de nós. A qualidade dos quartos é de alta qualidade. E por último a piscina infinita na cobertura com vista para o mar que é incrível. Recomendo vivamente este hotel se quiser passar bons momentos na Madeira!
Nicolas.
Le 12/12/2022 à 18:35
5 / 5
Ótimo hotel. Apesar das menores desvantagens (alguns quartos só são arrumados às 17h, a piscina exterior infelizmente não é aquecida, a água está a cerca de 18 graus), tenho o prazer de atribuir 5 estrelas a isto. Funcionários super simpáticos, café da manhã fantástico.
Philipp.e
Le 29/11/2022 à 13:14
5 / 5
Ótima experiência!
Hello.r
Le 20/11/2022 à 20:36
5 / 5
Duas noites inesquecíveis neste hotel que tem de tudo! Os quartos são lindos, amplos, confortáveis e têm uma vista magnífica. O pessoal é muito gentil e cuida muito bem de nós (presente de chegada e saída! 😋). O café da manhã é farto e de alta qualidade, assim como o restaurante do hotel. A localização é ideal para descobrir o norte da ilha. Se você está procurando onde passar algumas noites nesta área, vá em frente! 🙏
A.
Le 17/11/2022 à 21:26
4 / 5
Pessoal muito simpático, os quartos são muito limpos e todos os serviços necessários estão à sua disposição. A área de bem-estar poderia ser mais limpa (especialmente o banho turco cheirava mal).
Claire.a
Le 07/11/2022 à 15:59
5 / 5
Ficamos uma noite neste hotel em setembro. Mas que felicidade! Este hotel é literalmente o cenário ideal para umas férias perfeitas! Vista esplêndida, quarto muito agradável, piscina com vista deslumbrante, café da manhã e jantar muito bons! Sem queixas! Este hotel vale o desvio, com certeza voltarei!
Joan.c
Le 05/11/2022 à 11:47
5 / 5
Que surpresa adorável o hotel Aqua Natura Bay foi na chegada, fomos recebidos por uma equipe muito simpática que recebeu uma bebida de boas-vindas na área de recepção iluminada e confortável. Nosso quarto estava impecável, com uma ótima varanda com vista para o mar. A comida era deliciosa, o café da manhã todas as manhãs era um buffet bem organizado, com muito para escolher, você pode obter uma boa seleção de lanches até as seis da noite. Eu teria gostado de ver uma seleção melhor de opções vegetarianas. Têm duas piscinas, uma na zona de spa do hotel e na cobertura encontra-se a piscina infinita com vistas deslumbrantes sobre o Porto Moniz, famoso pelas suas piscinas naturais de rocha vulcânica. Tivemos uma estadia encantadora aqui e recomendamos altamente.
Alvaro.l
Le 19/10/2022 à 09:24
5 / 5
Hospedagem incrivel, só tenho a agradecer toda equipe do hotel por essa estadia incrivel. Logo na chegada ganhamos um drink de boas vindas, chegamos no quarto outra supresa uma garrafa de espmante e chocolates, ainda por cima tinha café, chá e agua a vontade no quarto. O quarto grande, cheiroso a limpeza impecavel. O café da manhã é sensacional tem muitas opções e tudo fresco e delicioso. As piscinas, sauna, jacuzzi, banho turco, academia tudo incrivel e bem cuidado. Hotel fca em uma zona calma e tranquilha foi uma perfeita escolha para descansar. E por fim ainda no checkout nos deram mais uns mimos uma geleia, cartão postal e canetas. Super recomendo.
Ridu.
Le 13/10/2022 à 20:42
5 / 5
Fui recebido com uma bebida de boas-vindas e ganhei um ingresso grátis para as piscinas naturais. Comida de qualidade, saborosa e variada. Depois do jantar, fiquei muito satisfeito ao encontrar um presente caloroso do pessoal do hotel. Os quartos eram espaçosos, confortáveis e limpos. Bela vista mar e montanha. Há tudo o que você precisa para ir às piscinas externas. Além disso, há piscina infinita na cobertura do hotel. Finalmente, ganhei um belo presente quando fiz o check-out. Melhores recomendações. Excelente qualidade pelo preço!
Elena.h
Le 08/10/2022 à 17:36
3 / 5
Eu não chamaria este hotel de 4 estrelas, talvez um bom hotel de 3 estrelas. Dizem que foi reformado, mas quando você anda pelos corredores ou na área da sauna, você tem a sensação de voltar no tempo, por volta dos anos 90, um pouco antiquado/comunista. Talvez eu tenha expectativas muito altas, mas comparando este hotel com outros hotéis de 4 estrelas que estive na Europa, África e Oriente Médio, este definitivamente não é um padrão de 4 estrelas. O serviço é mediano, desde a recepção (no checkout não tiveram um processo adequado e pediram-nos para pagar um quarto que já estava pago alguns meses antes, quando fiz a reserva) até ao restaurante (o serviço é lento e ainda por cima, eles têm brigas barulhentas na cozinha - podíamos ouvi-los gritando o tempo todo enquanto jantávamos). O café da manhã é bem básico, muitos doces e pouca diversidade na parte salgada. Uma boa vantagem para o café Nespresso, no entanto. A área de spa não dá a sensação de estar num local devidamente limpo. Além disso, uma noite eu quis usar a sauna e não pude, porque a temperatura lá dentro estava acima de 100 (o termômetro marcava 120 graus). Não sei se foi mesmo assim, mas o ar estava simplesmente queimando, não consegui aproveitar. O quarto era limpo e agradável. Em suma, eles definitivamente poderiam melhorar muitas coisas, mas você ainda pode escolher este hotel por um bom preço, quartos limpos e uma boa localização.
Thomas.l
Le 08/10/2022 à 09:11
2 / 5
Eles tentaram nos cobrar o dobro! A jovem que fica na recepção com cabelos cegos é super hostil. 2 estrelas para a sala limpa
Gildas.v
Le 07/10/2022 à 20:28
5 / 5
Hotel super agradável! Visão extra. A recepção é extremamente simpática com um cocktail de chegada, acesso gratuito à piscina natural (pago através de bilhetes diários). Acesso às 2 piscinas: 1 no piso -1 com jacuzzi, spa, e 1 na cobertura com uma vista magnífica. O restaurante é um pouco caro, mas muito bom e muito bem apresentado. Os cafés da manhã são muito generosos e variados, nós nos divertimos todas as manhãs. Estacionamento gratuito logo atrás do hotel. Pode visitar todo o Porto Moniz a pé a partir do hotel. Os quartos são amplos com varandas, quase todos virados para o mar, para o porto e para a montanha por isso o nascer do sol todas as manhãs. Eu recomendo este hotel de olhos fechados! E ficaremos felizes em ter a oportunidade de voltar!
Masha.m
Le 03/10/2022 à 15:30
5 / 5
Hotel incrível com funcionários incríveis. Recebeu-nos com uma garrafa de champanhe (o que nos fez sentir muito especiais). Excelente localização e delicioso café da manhã. Máquinas de café Nespresso em todos os quartos. Você não tem permissão para fumar na varanda (o que ainda está bem;) Como hóspede você tem acesso gratuito às piscinas naturais(não as próximas ao hotel(as são gratuitas para todos), mas as mais distantes)
angelica.e
Le 19/09/2022 à 08:47
5 / 5
Hotel encantador, a comida era incrível, a atenção da equipe ótima! Eles sempre se esforçam para tornar a sua estadia muito confortável. Eles também têm um spa que usávamos todos os dias e nunca ficava lotado. As massagens são super! Obrigado por resolver a nossa reserva após a confusão no sistema! A recepcionista foi super prestativa.
Teresa.i
Le 08/09/2022 à 09:35
5 / 5
Incrível 👏
Serena.
Le 07/09/2022 à 04:55
5 / 5
Realmente incrível. Preços baixos pelo que a instalação oferece. A gentileza o cumprimenta imediatamente com uma bebida de boas-vindas. Academia e spa abertos até tarde e muito bem cuidados. Existem duas piscinas, uma na cobertura e outra coberta. O exterior é recomendado ao pôr do sol ou à noite por volta do dia 11/10. O design do hotel é verdadeiramente único e bonito. Tivemos até banheira fora do banheiro, com vista para o mar, de tirar o fôlego!!!! Serviços 5 estrelas! Pequeno-almoço excelente e muito variado. No check-out ofereceram-nos também uma compota de maçã caseira, uma caneta e um postal do Porto Moniz. Esqueci, eles também nos deram ingressos para as piscinas naturais de graça! Fantástico
Helena.c
Le 06/09/2022 à 16:26
5 / 5
Ótima localização, equipe incrivelmente simpática, quartos super limpos. Pontuação muito alta com hospitalidade. Meu marido e eu nos sentimos muito bem-vindos aqui. E acabamos de chegar lá. Piscina infinita, Hammam, sauna, piscina interior, tudo incluído no preço. E os ingressos para a piscina salgada um pouco mais longe. Que surpresa para nós.
Ruben.r
Le 01/09/2022 à 09:11
5 / 5
Temos uma experiência incrível, no geral o serviço é excelente e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Não posso culpar a experiência que tivemos aqui.
Zucker.e
Le 16/08/2022 à 07:33
5 / 5
Ficamos neste hotel com um grupo de caminhadas. É fantástico aqui. Ao fazer o check-in você tem a sensação de ser calorosamente recebido aqui. O buffet de café da manhã não deixa nada a desejar. Os quartos são muito espaçosos e limpos. Roupões de banho, chinelos e toalhas são fornecidos para a piscina. Todos os quartos têm vista para o mar. Em frente estão as piscinas naturais do mar para nadar. A comida do jantar estava deliciosa. A equipe agradavelmente amigável. Ao fazer o check-out você tem a sensação de ser bem-vindo aqui novamente a qualquer momento. Desejo tudo de bom à equipe e gostaria de agradecer por esta estadia no Hotel Aqua Natura Bay.
Vincent.c
Le 06/08/2022 à 07:37
5 / 5
Muito bom 2 dias de estadia neste hotel. Recebemos até uma bebida de boas-vindas e uma garrafa de espumante rosé. A comida também é muito boa e o café da manhã é excelente. Temos até suco de laranja fresco e muitas opções de escolha. As piscinas e spas também são muito agradáveis, e a jacuzzi a 38° é uma neblina depois de um longo dia de caminhada. A única desvantagem é o serviço lento para o jantar, mas estamos de férias. Definitivamente voltaremos.
Deborah.a
Le 18/07/2022 à 04:04
5 / 5
Hotel encantador. Quartos lindos, excelente vista, maravilhosa piscina na cobertura. Bom restaurante. Café da manhã muito bom. Ótimo valor pelo preço pago.
Thomas.a
Le 11/07/2022 à 07:27
5 / 5
Infelizmente, passamos apenas uma noite no Aqua Natura como parte de uma caminhada, mas ficamos emocionados. A equipe foi muito simpática e prestativa. Os quartos estão mobilados de forma moderna e são surpreendentemente espaçosos. Existe uma piscina na cobertura com uma bela vista e uma piscina natural de água salgada mesmo em frente. Mas o destaque foi o jantar à la card. Todos os pratos selecionados foram excelentes e valem a pena ver. O café da manhã estava bem acima da oferta habitual. Atendimento muito atencioso, sempre simpático! Gostaríamos de ter ficado mais tempo. Recomendação absoluta!
Nuria.i
Le 02/07/2022 à 07:09
5 / 5
A equipe do buffet é excelente. Profissional e prestativo e muito, muito agradável
Chantal.a
Le 28/06/2022 à 09:57
5 / 5
Um lindo hotel com uma recepção calorosa. Viemos aqui para nossa lua de mel. Ao chegar você ganha um drink de boas vindas. No quarto pegamos um Bleu Moscato muito bom. Tudo é novo e limpo. Os quartos são muito limpos e cheirosos. E as camas são muito confortáveis. A vista sobre o mar é muito bonita. Piscina infinita na cobertura, academia e spa e piscina no térreo. Equipe excelente, simpática e trabalhadora. O pequeno-almoço é muito diversificado com muitas frutas frescas e algumas saborosas iguarias madeirenses. Aos sábados há um buffet madeirense que é muito agradável e nos outros dias tem à la carte. O barman foi muito gentil e disposto a preparar um coquetel Nikita para nós que não estava no menu. Foi muito delicioso. O hotel fica a poucos passos das famosas piscinas naturais, a entrada normalmente custa 3 euros, mas na recepção você pode conseguir ingressos grátis. No geral, um ótimo lugar e com certeza voltaremos algum dia? Uma pequena melhoria colocou uma placa para indicar onde fica o estacionamento. Não estacione nas vagas marcadas com M na rua. São para cidadãos madeirenses 😉
Khalid.
Le 27/06/2022 à 13:51
5 / 5
Ótimo hotel. Equipe encantadora e amigável. Ótimas instalações. Café da manhã fantástico. Boa localização.
Eugene.
Le 10/06/2022 à 14:45
5 / 5
Hotel realmente de alto nível. Quartos extra limpos, móveis de alta qualidade, banheiro muito moderno. Nice staff, café da manhã com suco de laranja fresco. Grande estacionamento. Altamente recomendado.
Spilers.a
Le 04/06/2022 à 08:05
5 / 5
Muito boa estadia neste hotel. A equipe é muito acolhedora, os quartos são magníficos com uma vista soberba para o mar! A piscina exterior é simplesmente sublime. É simples, você não vai querer sair...
Ralf.i
Le 03/06/2022 à 08:47
5 / 5
Um hotel muito agradável, com quartos suficientemente grandes e um serviço muito bom. Um ótimo buffet de café da manhã completa. Se o nosso quarto - como quartos comparáveis na casa - tivesse um box amplo, eu teria dado à classificação do quarto 5 estrelas. Então dou 4 estrelas, mas o que quero dizer é 4,5 estrelas (meias estrelas não são pretendidas).
S.
Le 31/05/2022 à 15:56
4 / 5
Hotel agradável e moderno. Quartos limpos e modernos. O banheiro também é muito bom. Quarto com varanda privada e vista para o porto, foi muito agradável. A equipe é geralmente amigável, às vezes com tempos de espera mais longos para pedidos. A bebida de boas-vindas na primeira noite não era comestível, o buffet também não era muito bom, não tinha uma grande seleção e era muito caro neste contexto. O café da manhã estava bom, mas algumas panquecas não estavam quentes? No geral, foi uma estadia agradável e eu reservaria o hotel novamente.
Jana.i
Le 30/05/2022 à 13:46
5 / 5
Um hotel incrível! Pessoal, serviço, vista do quarto, qualidade do quarto, comida, localização, lugares em torno de 10/10! Adoro! Obrigada :)))
Sammy.a
Le 15/05/2022 à 21:57
5 / 5
Não posso culpar este hotel. Os quartos são imaculados. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos e fica na área mais bonita!
Michael.i
Le 12/05/2022 à 22:39
4 / 5
Ótimo hotel, ótimo atendimento, incrível piscina externa na cobertura, delicioso buffet de café da manhã e quartos bem decorados. No entanto, tenho que dar 4 estrelas para a piscina coberta muito pobre, pois não foi adaptada ao básico que espero de um spa - nadar (era muito rasa e muito pequena).
Margaux.i
Le 12/05/2022 à 20:44
5 / 5
Nossa estadia foi adorável do início ao fim - a equipe é incrível, sem falar do quarto, do bom e do centro de spa.
Inga.a
Le 04/05/2022 à 04:01
5 / 5
Nice hotel, funcionários muito simpáticos, boa comida, localização - perfeito.
Andrew.e
Le 19/04/2022 à 18:15
5 / 5
Recomendo vivamente ficar aqui para quem gosta de estar perto da natureza e quer explorar a parte oeste da ilha. A equipe foi super simpática e prestativa em todos os momentos, com quaisquer dúvidas que tivéssemos e recomendações sobre trilhas para caminhadas e lugares para visitar. O hotel oferece um esquema de reservas que lhe permite reservar o jacuzzi, a sauna e o banho turco para que possa ter tudo só para si num horário específico. O hotel tem um restaurante excepcional e, francamente, está entre os cinco melhores restaurantes que visitei durante a minha estadia de semana lá, comparável até aos melhores restaurantes que pode encontrar no Funchal. Meus 3 principais destaques: piscina infinita e acesso gratuito às piscinas naturais, restaurante e ótimo buffet de café da manhã, equipe simpática
Thomas.
Le 17/04/2022 à 11:11
2 / 5
Comunicação pobre. Evite o Buffet, pois é um roubo. Belo edifício, serviço medíocre.
Ainània.�
Le 14/04/2022 à 11:21
5 / 5
10/10 😍 surpresas positivas inesperadas: bebida de boas-vindas, mais uma garrafa no quarto, também um chocolate na almofada 💓, café ☕️ nespresso grátis no hab, jacuzzi e sauna grátis, também bilhetes 🎟 grátis para as piscinas naturais, 10% de desconto para o restaurante, e um presente da cozinha quando sairmos!!!! Tudo isso foi inesperado, então escolhemos o hotel pelo buffet de café da manhã (foi ótimo) pela localização (nascer do sol da cama!!!!) e quartos grandes. Tudo limpo e agradável! Obrigado por tudo!!!
Frank.a
Le 07/04/2022 à 13:50
5 / 5
Tudo perfeito!
S.
Le 23/03/2022 à 22:03
5 / 5
Hotel com instalações renovadas, muito limpo e localizado em frente ao mar e às piscinas naturais; Funcionários super simpáticos e prestaveis; Ótima atenção ao cliente; Bebida de boas vindas e miminhos ao longo da estadia; Quartos muito bonitos, espaçosos e com todas as comodidades; Temperatura excelente da piscina interior e do jacuzzi; Muito bom pequeno almoço; Super recomendado!
Jukka.a
Le 22/03/2022 à 14:30
3 / 5
Hotel quatro estrelas bem reformado. Excelente localização junto ao mar, aquário e piscinas de água salgada. A recepção funcionou de forma eficaz e amigável. Os quartos são muito limpos e espaçosos o suficiente. Da varanda uma boa vista sobre o mar. O pequeno-almoço é de boa qualidade e bastante variado. O restaurante e a cozinha não tinham a mesma qualidade. A jovem equipe provavelmente fez o melhor que pôde, mas o resultado final foi confusão e atrasos. Bebidas e porções demoravam muito para serem servidas. Além disso, alguns dos pedidos deram errado. Além disso, a cozinha poderia ter mais coragem e passar algum tempo procurando a combinação certa de ingredientes e temperos utilizados. As porções não tinham personalidade, embora parecessem boas. Há espaço para melhorias aqui.
Philomène.d
Le 12/03/2022 à 09:25
5 / 5
Tudo foi perfeito ! Hotel bem localizado a dois passos das piscinas naturais. Excelente catering, pequeno-almoço variado. Pessoal qualificado. Banho turco, sauna e jacuzzi possíveis até às 23h! Piscinas interiores e exteriores.Muito boa relação qualidade/preço. Eu realmente recomendo.
Slawomir.w
Le 12/03/2022 à 08:56
5 / 5
Hotel muito bom. Tudo de primeira qualidade!
Athanasia.h
Le 10/03/2022 à 11:18
5 / 5
Hotel muito bom! Eu realmente gostei da minha estadia lá! Tivemos um grande momento! Qualidade e hospitalidade! Bom café da manhã! Instalações agradáveis! Muito limpo! O quarto era perfeito! Muito bonito e espaçoso :-) recomendo vivamente :-)
Laura.i
Le 12/02/2022 à 23:23
4 / 5
Hotel muito agradável, com serviço simpático e acolhedor. Quarto limpo e instalações na cobertura com piscina muito bonita. No entanto, alguns pequenos defeitos; o banheiro tinha dispensador de sabonete como hotéis de classe baixa, sem sabonete no chuveiro da piscina disponível. Além disso, a água do jacuzzi parecia suja e não cheirava bem.
Teresa.i
Le 04/02/2022 à 03:39
5 / 5
Meu marido e eu realmente gostamos da nossa estadia aqui. A equipe foi a mais legal! Eles não poderiam fazer o suficiente por nós. Jantamos no restaurante e, embora o ambiente pudesse ser um pouco mais moderado e com menos sensação de cafeteria, o serviço e a comida eram ótimos. Localização muito conveniente, bela vista, realmente gostei da nossa estadia!
Matthias.d
Le 02/02/2022 à 21:16
5 / 5
Comida muito boa a preços muito razoáveis. Bom spa, bom quarto familiar
Chloe.m
Le 01/02/2022 à 12:18
5 / 5
Adorei a nossa estadia. A equipe foi muito simpática, as comodidades eram ótimas, especialmente pelo preço e o quarto era muito confortável, com uma varanda de bom tamanho para beber nosso café. Estávamos em regime de meia pensão e nunca estive tão cheio! Ótimo café da manhã e refeição de 3 pratos, menu de meia pensão muito bom com algumas coisas interessantes e boa apresentação. Altamente recomendo ficar aqui
Deb.
Le 26/01/2022 à 16:31
4 / 5
Realmente amei a vista, o quarto e o café da manhã. Recebido com uma bebida e champanhe. Porto Moniz é uma zona encantadora. Infelizmente, a piscina coberta estava muito fria e altamente clorada. Desapontamento! A piscina exterior não era aquecida.
cátia.o
Le 23/01/2022 à 17:06
5 / 5
Adoramos o Hotel. Foram muito atenciosos e o staff é muito simpático. Tivemos um miminho de boas vindas e também no check out. Ficamos um bocadinho desiludidos com o restaurante. Serviram um buffet madeirense sem grande variedade. Jantamos cedo, é um facto, mas ficamos simplesmente abandonados na sala até começarem a chegar mais hóspedes. De qualquer forma, o resto do hotel compensa.
Tony.
Le 19/01/2022 à 07:36
5 / 5
Ótimo pequeno hotel simpático em uma excelente localização no Porto Moniz. A equipe é muito atenciosa e sempre muito prestativa. Todos os quartos têm vista para o mar. A piscina infinita na cobertura é ótima para passar a tarde relaxando, há também piscina, jacuzzi e academia no térreo. Recomendaria para quem procura uma estadia relaxante e sol de inverno.
paul.n
Le 11/01/2022 à 10:43
5 / 5
Cansado de dirigir o dia todo, então decidi encontrar um hotel onde eu estava, Uau, que boa decisão este lugar é fantástico, tive upgrade de quarto com champanhe de cortesia, equipe incrível (especialmente Sarah na recepção) quarto com vista para a lava piscina me fez desejar poder ficar mais tempo... bem feito aqua natura
Daluzia.i
Le 27/12/2021 à 19:22
5 / 5
Gostamos do hotel. Recepcionistas atenciosas. Café da manhã com boa variedade alimentos. Eles estão bem preparados para o enfrentamento da Covid, fazendo turnos para o Café e demais espaços do hotel, como a jacuzzi, a sauna e o banho turco. O quarto é espaçoso. Fomos recepcionados com um coquetel de boas-vindas ainda no saguão. E, na varanda do quarto, havia uma garrafa de espumante a nossa espera. Ainda há aparatos como cafeteira e chaleira no quarto a nossa disposição. No banheiro, há uma banheira de imersão, roupões de banho e chinelos (pantufas). A piscina localiza-se no 3° andar e possui uma bela vista para o porto. Recomendamos a hospedagem.
Abraham.a
Le 25/12/2021 à 12:27
5 / 5
Um dos melhores hotéis em que fiquei. A equipe é simpática e receptiva aos pedidos. Bebida de boas-vindas e muitos toques especiais. Estação de reabastecimento de água, máquina Nespresso e chaleira no quarto. Ótima localização na água.
Nadi.
Le 23/12/2021 à 22:22
5 / 5
Hotel barato, mas limpo, pessoal gentil, com boa academia, piscina e sauna. O café da manhã era muito bom. A piscina era horrível, com muito cloro. Muito ruim. Mas se você evitar a piscina, todo o resto está ok. Não é meu hotel favorito, mas dou cinco estrelas porque era barato, mas de bom padrão. Vamos valer o dinheiro. a localização é excelente mesmo em frente às piscinas das lagoas do mar
Pedro.r
Le 20/12/2021 à 22:58
5 / 5
Hotel fantástico. Imperdível nas paisagens do Norte da Ilha da Madeira. Excelente equipe, serviços e comida.
Anna.a
Le 04/12/2021 à 08:04
5 / 5
Ótima estadia
celisha.e
Le 02/12/2021 à 17:21
5 / 5
Esta foi a experiência mais incrível que tive em um hotel! As comodidades têm a melhor relação custo-benefício de todos os tempos, mas o mais excepcional é a equipe. Eu estava tentando sair de alguns dias ruins e me sentindo derrotado, mesmo pensando em voltar para casa duas semanas antes. Desde o momento em que entrei, senti que estava com a família. Todo o meu humor mudou e não posso dizer o suficiente sobre a equipe graciosa, amigável e divertida! Altamente recomendado!!!! Vista incrível, piscinas, café da manhã (normalmente não gosto de café da manhã buffet quando viajo por falta de opções vegetarianas. Não é o caso aqui!! Delicioso!) e uma academia incrível! Se Deus quiser, com certeza voltarei aqui e tenho certeza que você também!
Cerebral.o
Le 11/11/2021 à 09:10
5 / 5
Resumindo a história: hotel requintado com pessoal acolhedor e restaurante requintado. O nosso agradecimento especial vai para a Lúcia do restaurante e para a cozinheira, que tornaram os nossos pequenos-almoços divertidos e saborosos. Todos vocês fazem seu trabalho muito bem!
Steve.u
Le 04/11/2021 à 21:57
5 / 5
Atendimento muito bom... Pessoal muito simpático
Kinga.�
Le 28/09/2021 à 19:08
5 / 5
Hotel muito bom, recentemente reformado! Excelente serviço, lindos quartos com vista incrível e boa comida!
antony.e
Le 27/09/2021 à 12:56
5 / 5
Um hotel encantador, elegante, mas despretensioso, com um cenário soberbo. Não muito grande, com equipe charmosa e atenciosa, quartos arejados e elegantemente decorados, piscina infinita na cobertura e um restaurante decente!
Ann.o
Le 19/09/2021 à 20:11
5 / 5
Quarto limpo com vista para o mar e cama espaçosa
Nataliia.l
Le 19/09/2021 à 10:11
5 / 5
Ótimo hotel em uma localização fantástica. Tudo aqui foi criado para relaxar e desfrutar do descanso. Eu recomendo este hotel com confiança para férias, você ficará 100% satisfeito
Dan.z
Le 15/08/2021 à 12:24
5 / 5
Localização perfeita, bem perto das piscinas naturais que são gratuitas ao contrário das outras que você paga e podem ser muito mais movimentadas para ser sincero. Os quartos deste lugar são muito agradáveis e a piscina na cobertura é incrível. Melhores vistas de serra e mar. Lugares confortáveis para relaxar lá em cima. Tomamos café da manhã onky, mas foi muito bom, grande variedade e os funcionários foram muito atenciosos. Muito bem mobilado e bem desenhado. Muito pensamento foi dedicado ao design deste lugar. Altamente recomendado
Max.
Le 10/08/2021 à 11:36
5 / 5
Uma excelente estadia neste hotel novo e moderno. O quarto é lindo, limpo, com uma vista soberba para o oceano. A roupa de cama é de qualidade. A equipe é perfeita e muito gentil. O café da manhã era muito popular com uma ampla escolha. Há também muitos toques agradáveis: cocktails e uma garrafa de crémant à chegada, pequenos chocolates no quarto ou até uma fonte de água disponível gratuitamente no hall. Para informação, não há ar condicionado no quarto. O grupo Aqua Natura dispõe de dois hotéis no Porto Moniz: Aqua Natura e Aqua Natura Bay. Não é fácil perceber a diferença no momento da reserva, com fotos dos dois lugares. Aqua Natura Bay é um hotel tranquilo que recomendo.
Loic.e
Le 21/07/2021 à 12:29
5 / 5
O hotel é verdadeiramente magnífico. A decoração é suave e muito clean. A equipe fala muitos idiomas, o que é um ponto muito bom. Os quartos são grandes e todos muito novos. A meia pensão é excelente, o restaurante é de qualidade gastronómica assim como as porções infelizmente. A qualidade dos colchões é muito boa e todos os cuidados são tomados para tornar a estadia agradável. A vista do quarto é de tirar o fôlego. Muito satisfeito com esta estadia até agora
Darren.a
Le 03/07/2021 à 17:44
5 / 5
Apenas uma noite de estadia e já estou feliz em dar uma avaliação de 5 estrelas! Os quartos são lindos, a localização é excelente, os funcionários são muito simpáticos e prestativos, com muito conhecimento local, as instalações são maravilhosas (a piscina na cobertura é especialmente mágica). Honestamente, não há simplesmente nada que eu não goste neste hotel! Tudo é simplesmente perfeito ❤️ Estou ansioso pelo restante da minha estadia!
P.
Le 28/06/2021 à 16:46
5 / 5
Hotel novo e bem decorado, com quartos espaçosos, incluindo varanda com vista para o porto de Porto Moniz. O café da manhã é bom, o suco de laranja fresco faz com que todas as manhãs comecem com uma nota alta. Ficamos com AI e ficamos impressionados com o sabor e a qualidade da comida. Cada prato que recebemos para almoço/jantar era uma obra de arte. Foi um verdadeiro prazer sentar, relaxar e saborear um prato diferente todos os dias. Parabéns aos chefes e a todos os funcionários! A equipe ficou um pouco confusa quando chegamos no primeiro dia de abertura do hotel, mas nos dias seguintes tudo estava bem, eles são realmente úteis. Um agradecimento especial a Lucià Baretto, que realmente se destacou na multidão e foi divertido conversar com ela :) A piscina infinita na cobertura é como uma cereja no topo de um bolo. É realmente um prazer relaxar e descansar as pernas depois de um dia cheio de caminhadas e aventuras. E a bela vista das montanhas preenchidas com a cor dourada do pôr do sol torna tudo ainda melhor. Outros prós que valem a pena mencionar: Existe um SPA (gratuito) no rés-do-chão. Tem jacuzzi, piscina e sauna que é um pouco pequena para duas pessoas mais altas :) A máquina de café Nespresso no quarto torna mais fácil para você desfrutar do café da manhã sem descer as escadas. Como as piscinas naturais de lava estão a poucos metros de distância, você pode obter ingressos gratuitos para visitá-las na recepção. Um pequeno presente no check-out foi um toque agradável :)
Stéphane.A
Le 16/05/2024 à 16:41
Boas-vindas de alto nível, um drink de boas-vindas mais a chegada da garrafa de espumante no quarto com mapa da gerência e de todos os funcionários, realmente um grande parabéns, muitos hoteleiros deveriam saber como fazer…. O preço não tem nada a ver com isso Um quarto muito agradável, espaçoso, limpo com vista para o mar digno das estrelas do hotel e acima de tudo um hotel à escala humana, a nossa primeira prioridade, fizemos um piquenique esta manhã para nos permitir fazer caminhadas muito cedo tão generosamente que terminamos no almoço obrigado novamente
Tweet.s
Le 09/05/2024 à 20:00
Hotel muito bom Duas piscinas Acesso às piscinas naturais em frente Bom café da manhã A varanda que tínhamos tinha uma vista maravilhosa
Mario.a
Le 04/05/2024 à 16:22
Ótimo hotel com ótima localização e bom atendimento. Nós nos sentimos muito confortáveis. Adoraríamos voltar.
Peach.
Le 24/04/2024 à 05:36
Ficamos muito decepcionados. O hotel é extremamente barulhento, as portas têm que ser fechadas com força, o que a maioria dos hóspedes faz com muita força. Fica barulhento entre 22h e 6h da manhã. Parece mudança de mobília, mas provavelmente só pode vir da equipe ou do restaurante. Para um hotel de 3 estrelas o hotel seria bom, mas definitivamente não merece 4 estrelas.
Roosje.o
Le 20/04/2024 à 22:39
Quarto bonito e limpo no centro do Porto Moniz. Funcionários simpáticos, instalações de spa, lindo hotel.
Coco.
Le 16/04/2024 à 08:11
Nós amamos este hotel! Pessoal muito acolhedor à nossa chegada. Tivemos um quarto com vista para o mar e varanda. Fomos presenteados com uma taça de vinho grátis com pequenos chocolates e uma garrafa de espumante? Aproveitamos a piscina interior aquecida e o jacuzzi, o local é realmente muito agradável! O café da manhã foi realmente muito bom e recebemos um pequeno presente de despedida com uma especialidade local 🫶🏻recomendamos este hotel 🤩
Olli.e
Le 16/04/2024 à 07:03
Ótimo hotel, altamente recomendado - quartos modernos e luminosos - boa localização bem na água - SERVIÇO PERFEITO, funcionários muito simpáticos - bom buffet de café da manhã - ótima piscina na cobertura
Benjamin.
Le 30/03/2024 à 08:15
Hotel moderno e novo, senão o mais bonito da região. Nosso quarto com vista para o mar era muito agradável e tinha de longe a cama mais confortável. O buffet de café da manhã é muito extenso e a equipe é simpática. Leite de soja ou amêndoa também está disponível mediante solicitação. Houve até um pequeno presente no check-out. Altamente recomendado.
Dino.n
Le 26/03/2024 à 13:09
Um hotel muito agradável, silencioso, com uma localização muito boa e com comida muito saborosa. Fizemos férias em família por uma semana e ficamos absolutamente satisfeitos.
Ewan.
Le 21/03/2024 à 23:32
Imediatamente fiquei impressionado com este hotel, uma saudação muito simpática e depois para um quarto com uma excelente vista sobre o mar, uma hora depois foi presenteado com uma garrafa de moscato que foi uma surpresa muito agradável. A localização é excelente, o café da manhã é mais do que bom e o fato de você poder usar a piscina aquecida e o jacuzzi é um bônus adicional. A desvantagem deste hotel é que não tínhamos ar condicionado em nosso quarto, lendo outros comentários sobre isso, parece que você deve solicitá-lo na recepção e é uma espécie de coisa sobre rodas que você pode reverter para seu quarto. Na noite de sábado da nossa estadia, parece que o restaurante fechou e todos começaram a se reunir na área de estar externa por volta das 23h, houve muito barulho e aplausos até talvez 1h da manhã, o que considerando a falta de som a prova para essas salas não era muito agradável para começar de manhã cedo. Na nossa última noite aqui notamos que entre a cama principal e a cama de dia havia um exército de formigas, ao alertar a recepção o melhor que puderam fazer foi borrifar a área com inseticida e mencionaram que se fôssemos ficar por mais alguns noites que eles nos mudariam para outro quarto. Em vez disso, tivemos que dormir rodeados de formigas mortas, pois não havia pá e arbustos para nos livrar delas. É justo dizer que aquela noite não foi das mais confortáveis.
Aurelia.l
Le 02/03/2024 à 16:23
🇩🇪Der Aufenthalt neste Hotel War Mega! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, die Zimmer sind large und haben tolle Sicht aufs Meer (unbedingt Zimmer mit Meeresblick buchen!), Es gibt ein Schwimmbad und eine Sauna und man cann auch in den Naturbädern in Porto Moniz baden. O Frühstück tem um Auswahl arriscado, também para Leute mit Gluten e Laktoseintoleranz; wir kommen 100% nochmal wieder! 🇺🇸A estadia naquele hotel foi incrível! O pessoal do hotel foi muito simpático e atencioso, os quartos são muito amplos com vistas incríveis (se escolher o quarto com vista mar), têm piscina e sauna e possibilidade de banhos nas piscinas naturais do Porto Moniz. Café da manhã: 10/10! Devolveremos 100%
Marion.i
Le 02/03/2024 à 13:40
O hotel deveria ser quatro estrelas, no entanto, quando cheguei em um quarto individual e não em um quarto duplo, continuamos até o restaurante, a comida congelada não era comestível, não era nada fresca. Por fim, não procure descansar no hotel porque do quarto a noite toda ouvimos o barulho do mar, pois não há isolamento acústico e a partir das 7h todo o barulho dos quartos vizinhos, faxineira, clientes etc...
Kevin.e
Le 01/03/2024 à 23:07
Lendo os diferentes comentários pergunto-me mesmo se estou no hotel para que as pessoas digam tantas coisas boas…estou no meu quarto hotel na Madeira e pergunto onde fui parar…um 4 estrelas com um restaurante na comida congelada, uma janela que não chega nem perto de deixar o barulho invadir o quarto, a água quente do chuveiro que está pingando e além disso sem pressão, e assim por diante... fora o serviço que continua de qualidade ao nível do pessoal que realmente conseguimos não dê 4 estrelas a um estabelecimento como esse. E não costumo fazer comentários pejorativos.
anthony.e
Le 28/02/2024 à 07:05
A vista é sensacional e os serviços muito qualitativos. O acesso ao resto da ilha é facilitado por uma rede rodoviária de qualidade. Passamos excelentes férias lá e podemos visitar toda a ilha.
beatriz.b
Le 23/02/2024 à 11:00
O hotel é ótimo, a relação custo / benefício foi o começo aqui, pelo que você paga você obtém uma ótima acomodação, um quarto limpo, a piscina, jacuzzi e sauna também foram um ótimo complemento! Tomamos café da manhã incluído e foi bom, buffet típico de hotel, mas ótimo pelo preço! A equipe foi super atenciosa e simpática em todos os momentos! Eles realmente se esforçam para garantir que nos divertimos muito enquanto estivermos lá, a bebida de boas-vindas gratuita e o presente de boa compra foram um ótimo complemento! Foi um lugar perfeito para eu e meu parceiro relaxarmos!
msheehan18.
Le 22/02/2024 à 17:04
Se você pudesse consertar aquela porta, seria ótimo 🚪
pierre.t
Le 22/02/2024 à 09:49
Hotel muito limpo, quarto espaçoso e muito confortável. Funcionários de primeira linha. Excelente café da manhã.
Sandrine.a
Le 20/02/2024 à 19:22
Hotel muito bom. Pessoal atencioso e um cocktail de boas-vindas digno de um palácio. Vista extraordinária. Aperitivo oferecido no quarto. Piscina incrível e solário na cobertura. Spa muito bem organizado. Restaurante gastronômico. Café da manhã gigantesco no terraço de frente para o mar. Uma estadia inesquecível para mim! Muito obrigado.
Enzo.O
Le 14/02/2024 à 20:39
Estadia perfeita! Hotel muito limpo e moderno. Desde a recepção até a saída foi tudo muito bom. Quartos agradáveis e confortáveis. Piscinas naturais próximas, o estacionamento é fácil. Cuidados pessoais dos funcionários, coquetel de chegada, roupão, banho e toalha de praia/piscina. Café da manhã perfeito, restaurante muito bom. Nada a dizer, recomendo!!
Natalia.c
Le 12/02/2024 à 11:01
Hotel encantador, belas vistas do oceano, café da manhã delicioso e fresco, funcionários do hotel muito simpáticos. Todos os dias o quarto era limpo e as camas feitas. Ótima área de relaxamento na cobertura com piscina. A estadia inclui entrada gratuita nas piscinas naturais mesmo ao lado (Piscinas Naturais do Porto Moniz).
Alla.t
Le 11/02/2024 à 15:16
Adoramos tudo, ficaríamos felizes em voltar lá
Ninie.
Le 09/02/2024 à 13:35
Ficamos 3 noites neste hotel. A estadia foi agradável, os quartos são acolhedores, luminosos e com uma vista esplêndida! O café da manhã é muito bom, com muitas opções de escolha. Muitos pequenos toques da equipa (garrafa grátis no quarto à chegada, pequenos chocolates no quarto todos os dias, máquina de café Nespresso nos quartos e chaleira com chá e cappuccino disponíveis!).
Vanessa.e
Le 06/02/2024 à 13:58
Ideal para descansar, relaxar, local tranquilo, ótimo atendimento, o Restaurante é um dos melhores da região. Spa grátis, eles te dão uma garrafa de vinho na chegada e uma garrafa de mel na saída. Máquinas para reabastecer água em todo o hotel. Tudo perfeito 👌
Bryce.c
Le 04/02/2024 à 14:51
Ficamos aqui por 3 noites. Hotel maravilhoso com vistas incríveis sobre o mar e falésias. Muito perto das piscinas marítimas e do resto da cidade. Café da manhã fabuloso com uma grande variedade de alimentos. Os funcionários eram pessoas muito legais. Utilizamos a piscina coberta uma vez e foi adorável. Porto Moniz é uma pequena cidade soberba e se estiver na Madeira deve definitivamente visitá-la. As vistas no caminho são incríveis, falésias muito altas com inúmeras cachoeiras. O quarto de hotel era excelente, assim como a cama e o chuveiro. Havia um mini-bar, mas não usamos o conteúdo. Realmente recomendaria e ficaria novamente. Felicidades 😁😁
Mireia.o
Le 30/01/2024 à 21:02
Muito boa estadia e funcionários simpáticos. Grande hotel com muitos serviços... o melhor é a piscina infinita com vistas espetaculares. Têm também jacuzzi, sauna e banho turco embora este último não tenha funcionado muito bem. Nos divertimos Café da manhã muito bom... principalmente as panquecas! Para melhorar: temperatura da piscina aquecida já que estava frio e comentamos que tinha algumas formigas no quarto e elas não subiram para verificar ou colocar nenhum produto. Mas em resumo, a noite que passamos foi muito boa.
George.
Le 24/01/2024 à 20:57
Lugar incrível. Quartos espaçosos, limpos e tranquilos. Ótimo café da manhã, equipe incrível. Ficaria novamente em um piscar de olhos
Falk.r
Le 19/01/2024 à 08:08
Um hotel enorme, os hóspedes têm que fazer fila para o café da manhã. Eu não quero estar lá.
sofia.o
Le 08/01/2024 à 13:45
Quando efectuei o check in as 14h fiquei ainda mais 1 hora esperando pelo quarto depois deram nos um quarto errado,pareciam confusas as rececionistas! Quanto ao restaurante pedimos um club sanduíche sem sabor algum horrível mesmo,tendo nós sendo clientes do moniz sol é uma diferença muito grande de qualidade! Quanto ao pequeno almoço, gostamos tendo o unico ponto negativo sendo as Panquecas e waffles estarem frios e secos ! Spa a piscina estava com uma temperatura ótima, o jacuzzi era muito fraco a nivel de funcionamento o banho turco muito mau,cheirava mal !Fiquei muito desanpontada com o hotel e a falta de profissionalismo dos funcionários, falavam alto entre eles sem qualquer respeito pelo cliente! O funcionário do bar foi muito arrogante,sem qualquer vontade de trabalhar! Nao irei recomendar este hotel ,nem voltarei a visitar!
SG.u
Le 01/01/2024 à 16:41
É simplesmente o melhor hotel em que já fiquei. Não consigo imaginar algo que pudesse ser melhor.
Abhishek.o
Le 31/12/2023 à 14:22
Quartos confortáveis, funcionários muito simpáticos e prestativos.
Benjamin.
Le 30/12/2023 à 23:49
Excelente tempo passado neste estabelecimento. Recepção calorosa e guloseimas, vista esplêndida, conforto muito bom. Bravo pela posição e qualidade.
Michael..
Le 25/12/2023 à 19:30
Quartos lindamente reformados, ótima piscina infinita no terraço e equipe sempre super simpática. Você também pode comer muito bem no restaurante. Conexão de internet muito boa 👍
Dima.i
Le 25/12/2023 à 18:58
Um dos melhores serviços que já tivemos.
Frank.�
Le 24/12/2023 à 22:32
Hotel muito agradável no Porto Moniz com quartos luminosos. Ótimo buffet de café da manhã. Apenas uma pequena piscina interior, mas as piscinas marítimas gratuitas ficam do outro lado da rua. Todos os quartos estão voltados para leste/nordeste. Isto significa que nos meses de verão você pode ver um lindo nascer do sol nos quartos, mas nenhum pôr do sol. Pode ser bastante barulhento quando há ondas fortes e a janela está aberta.
Ewelina.z
Le 16/12/2023 à 17:11
Recomendo vivamente este hotel, considero-o um dos melhores da cidade. Serviço muito profissional e simpático, muitos elementos adicionais que tornam o hotel memorável (bebida de boas-vindas, garrafa de álcool no quarto, boas-vindas individuais na TV, chocolates na cama, compota de despedida, etc.). Decoração agradável e moderna, quartos relativamente grandes. Muito limpo.
Lucian.n
Le 13/12/2023 à 18:39
Nada negativo a dizer. Experiência realmente boa aqui, desde a localização e vista até uma equipe muito simpática e boa comida. Nós nos divertimos aqui e realmente tentarei voltar no futuro.
Riccardo.r
Le 11/12/2023 à 11:32
Excelente hotel com belas vistas da baía, quartos espaçosos e recentemente remodelados, excelente buffet de pequeno-almoço e funcionários simpáticos e prestativos.
Vincent.i
Le 06/12/2023 à 12:17
Pessoal muito simpático. Os quartos têm uma bela vista e são muito bem decorados. A comida também era muito saborosa e bem apresentada.
Scott.a
Le 30/11/2023 à 07:16
Chegamos e descobrimos que as duas camas queen size eram feitas como apenas uma cama. Isso foi corrigido no segundo dia. O hotel era bom, fora isso. Eles tinham um bom buffet de café da manhã servido todas as manhãs.
Tatiana.e
Le 19/11/2023 à 16:14
A melhor localização da cidade, vista inesquecível, saboroso café da manhã e excelente atendimento, procedimentos de spa, piscina de água salgada, cobertura
Stephanie.a
Le 03/11/2023 à 22:47
Ótimas férias. Hotel com quartos com vista para o mar. Piscina exterior e interior + jacuzzi + sauna e restaurante muito bom. Local muito bonito com piscina natural.
Patrick.r
Le 03/11/2023 à 21:16
Hotel muito agradável. Funcionários muito simpáticos e acolhedores. A limpeza também é impecável. E não é muito grande. O destaque para nós foi a piscina na cobertura e o excelente café da manhã.
Florian.i
Le 31/10/2023 à 21:24
Hotel muito simpático localizado a dois passos das magníficas piscinas naturais do Porto Moniz. Café da manhã com muitas opções de escolha. Pessoal atencioso e sorridente. Os preços dos restaurantes são um pouco excessivos. Piscina na cobertura com uma vista magnífica. Os quartos são confortáveis, espaçosos e limpos.
Vanessa.i
Le 29/10/2023 à 10:30
Ficamos aqui por 2 noites, foi muito confortável e todos foram super legais. Foi mesmo ótimo!!!
Esther.
Le 27/10/2023 à 18:52
Temos que ir. ficamos completamente emocionados. O atendimento, no check-in... no restaurante ou no room service, top, top, top... atencioso e simpático. O quarto era bom, cama grande, ótima varanda... e limpo, muito limpo. A localização é ótima para nadar ou fazer caminhadas. O pequeno-almoço é um poema, a selecção mas também a frescura é fantástica. Muito bom!
Brecht.s
Le 24/10/2023 à 09:36
Esta avaliação se aplica apenas ao restaurante. A comida era ótima, mas o tamanho das porções era intencionalmente menor. Como metade do que você deveria receber. É o único local da Madeira onde tivemos que esperar muito tempo pela recepção do pedido, pela chegada da comida e pelo recebimento da conta.
Cm.h
Le 15/10/2023 à 17:14
Positivo: Hotel decorado com bom gosto Um magnífico rooftop com piscina infinita e espreguiçadeiras e uma vista excepcional O jacuzzi interior Proximidade de piscinas naturais Café da manhã excelente Negativo: Difícil de estacionar: o hotel deveria instalar uma barreira para garantir o estacionamento, pois muitos veículos estacionam ali sem ser hóspede Quartos no 1º andar: impossível dormirmos porque as cadeiras do restaurante são arrastadas pelo chão por volta das 7h e o barulho chega ao quarto. Este também é o caso à noite, por volta das 22h00, durante a arrumação. O Spa: a sauna e o hammam são muito quentes, impossível ficar lá por mais de 3 minutos. Vimos uma barata nos vestiários que não são muito limpos.
Rafael.m
Le 11/10/2023 à 21:37
Excelente experiência quando chegamos na recepção, uma das senhoras (me sinto mal por ter esquecido o nome dela, já faz um tempo) foi genuinamente simpática e divertida, com ótimos coquetéis também o quarto tinha lindas vistas, parecia elegante, também outra bebida de boas-vindas , mini-bar também decente. Spa top e em geral uma experiência incrível 10/10. Foi uma pena não podermos ficar mais.
Jan.o
Le 06/10/2023 à 16:19
Nós nos divertimos muito aqui! Um lindo hotel com excelente serviço. Um grande agradecimento ao chef do café da manhã que serve deliciosas omeletes e prepara panquecas e waffles na hora! Os quartos eram muito limpos e encantadores, e a piscina no topo tem vistas impecáveis.
K.l
Le 30/09/2023 à 12:23
O hotel é realmente muito bom. Não é muito grande e a equipe foi totalmente simpática e prestativa. No entanto, à noite é quase demasiado barulhento para dormir com as portas abertas devido às ondas do mar e ao tráfego matinal. O ar condicionado é um dispositivo móvel que faz seu trabalho com muito barulho.
Elise.l
Le 22/09/2023 à 15:11
Um soberbo hotel no coração do Porto Moniz, ao pé das piscinas naturais. As boas-vindas são muito calorosas e a comida é muito, muito boa! Dispõe de piscina interior e exterior (na cobertura), jacuzzi e hammam e sauna. Ele não roubou suas 4 estrelas!
Jörg.a
Le 22/09/2023 à 08:36
Ficamos no hotel por 5 noites e fiquei muito satisfeito. Os quartos são limpos e a equipe é muito simpática. Existe um rico buffet de pequeno-almoço onde todos podem encontrar algo que gostem. As piscinas de lava natural nas imediações são um destaque e estão incluídas no preço.
Katy.
Le 22/09/2023 à 06:17
Adorei o Porto Moniz, mas o hotel era muito antiquado. O ar condicionado era uma unidade barulhenta e antiquada no canto da sala. Eu atualizei meu quarto, mas este quarto era decepcionantemente pequeno. Os tratamentos de massagem também eram caros e não muito bons. Não me senti relaxado e meus músculos ainda estavam tensos após o tratamento.
Tiago.o
Le 19/09/2023 à 23:12
Recomendo este Hotel para quem quem ficar nos lados do Porto Moniz, tem um atendimento cinco estrelas, são muito atenciosos e o hotel oferece vários serviços tais como ginásio, jacuzzi, banho turco, sauna, pescina exterior e interior, restaurante, bar, wifi gratuito... A nivel do quarto não tenho nada a apontar, o quarto tinha boa iluminação, Ar Condicionado, o colchão era confortável. A nivel do pequeno almoço, posso dizer que é dos melhores que já conheci, muita variedade. Iremos voltar!
João.i
Le 19/09/2023 à 05:00
Bem situado. Com excelentes funcionários e de uma simpatia única. Uma palavra especial para o Sr. Osvaldo. O nosso muito OBRIGADO. Dos melhores serviços de quartos que alguma vez vi. Excelentes instalações assim como Excelentes quartos. Amámos de todo o vosso serviço. Certamente iremos sempre os recomendar a quem quer que seja. Só tenho pena que não haja mais Aqua Natura Bay no Continente. Fica a promessa de voltar um dia
Natali.
Le 13/09/2023 à 13:36
Piscinas naturais. Entrada muito boa, degraus confortáveis. Existem chuveiros e chuveiros. A entrada custa 3 euros, a espreguiçadeira 5 euros e o guarda-sol 5 euros. O café é bom, o cappuccino é delicioso. Os preços são médios, paguei 5,6 por um copo pequeno de cerveja e sorvete. Por 2 cappuccinos e um copo de cerveja 13,90 euros Para as crianças pequenas existe uma piscina infantil vedada e rasa, a água ali é bem aquecida. Recomendo pegar uma espreguiçadeira, ou ficar mais alto, a onda pode literalmente espalhar coisas pela praia, eu pessoalmente ajudei moças azaradas a recolher camisetas e chinelos, deixei suas coisas - toalhas e camisetas e sapatos e fui embora, e o a onda carregou tudo pela praia, para alguém algo flutuou na piscina.
Karla.
Le 13/09/2023 à 07:13
Hotel deslumbrante! Excelente equipe, bom serviço. Excelente café da manhã. Eu entendo que foi remodelado e realmente parece excelente. Estacionamento gratuito disponível no exterior; às vezes fica cheio de turistas. Meu grande problema e o motivo de não dar 5 estrelas é porque nas duas noites que ficamos lá não consegui dormir. A unidade AC esfria a sala e a aquece ao mesmo tempo. O duto conectado na parte traseira esquenta muito e não elimina apenas o calor para a varanda. Estou uma bagunça ambulante sem dormir e não ficaria lá novamente se o problema do AC não mudasse. Talvez durante o inverno esteja tudo bem, mas senti que estava na sauna a noite toda.
Sergio.a
Le 10/09/2023 à 10:07
Quarto super confortável e limpo, com uma vista deslumbrante, havia muitas comodidades e o café da manhã era ótimo. A equipe foi muito gentil, diligente e proativa. Não posso recomendar mais este hotel. Para ficarem perfeitos só falta um ar condicionado e uma piscina exterior maior. Havia um desumidificador na sala que funcionava bem, deixando o ar fresco e seco. No entanto, um sistema AC facilmente tornaria este um hotel de 5 estrelas. Mesmo assim, recomendo fortemente a propriedade. Com certeza ficarei aqui novamente!
Rut.r
Le 06/09/2023 à 09:07
Ficamos neste hotel antes de iniciar o MIUT e ficamos maravilhados com o quão deliciosa a comida era (ainda estou pensando naquele risoto), como a equipe foi educada e prestativa e as vistas incríveis dos quartos. Não poderia recomendar mais!
Guéa.e
Le 03/09/2023 à 08:42
Bom hotel 4 estrelas Atendimento e pessoal são ótimos Excelente vista dos quartos Elevador um pouco antigo e precisa ser trocado
Anne.o
Le 02/09/2023 à 13:43
Hotel agradável, quartos espaçosos, a maioria com vista mar, pessoal profissional e simpático. O spa (piscina e sauna - incluído no quarto) estava quase vazio quando estávamos lá. Lugar muito bom. O restaurante também é muito bom.
Eszter.a
Le 28/08/2023 à 22:11
Hotel muito bem localizado, de alta qualidade e confortavelmente mobilado, onde nos sentimos muito confortáveis graças à cama confortável, à banheira para relaxar os músculos depois de uma longa caminhada e ao mosquiteiro no terraço, para que finalmente pudesse abrir a janela em noite deixe. O café da manhã não deixa nada a desejar e a localização é ideal. Um pouco longe da agitação e ainda assim você pode chegar a qualquer lugar rapidamente. Com prazer novamente.
Angela.i
Le 22/08/2023 à 12:34
Um hotel maravilhoso com excelente design, comodidades e serviço! O buffet de café da manhã e a equipe são muito bons e com a reserva de meia pensão à noite, uma seleção de 3 pratos foi servida no jantar. Refeições muito boas a um nível excepcional! Você ganha entrada gratuita nas piscinas de lava próximas todas as manhãs, o que também é um grande incentivo, já que você não precisa fazer fila na bilheteria. Obrigado por 2 ótimas semanas! Nós vamos voltar!
Marie.i
Le 14/08/2023 à 07:27
Localização superior. Calma. Recepção difícil de alcançar. Buffet de almoço bem abastecido, para todos os gostos. Danos no serviço Nespresso. Bar ao lado do hotel servindo excelente café
Sez.
Le 12/08/2023 à 08:45
Um hotel tão encantador, com o melhor processo de check-in que provavelmente já tivemos. A senhora foi tão prestativa e informativa que explicou absolutamente tudo o que estava incluído na estadia, embora estivéssemos hospedados apenas por uma noite. O quarto era lindo com uma linda varanda. Gostei particularmente do relaxante banho profundo ao lado da grande janela, que tinha uma vista fantástica! Utilizamos ambas as piscinas, que eram fabulosas - especialmente a piscina infinita na cobertura, que tinha vistas espetaculares! Máquina de café Nespresso fornecida no quarto junto com vários outros chás e sachês de cappuccino! Também recebi uma garrafa de bolhas e chocolates no travesseiro que foram pequenas surpresas agradáveis! A única desvantagem foi o ar-condicionado, pois era apenas uma unidade externa, mas foi bom para a nossa curta estadia.
Sergej.a
Le 10/08/2023 à 20:28
Ótimo hotel e serviço. Estadia muito acolhedora e agradável que tivemos.
susana.l
Le 03/08/2023 à 16:23
Ficamos neste hotel apenas uma noite. O hotel foi reformado, mas infelizmente a reforma não deu certo, parece barato, parece que ficou nos anos 90. Nossas expectativas talvez fossem um pouco altas, mas para falar a verdade era mais um hotel de 3 estrelas . Os quartos são limpos, com vista para o mar e a roupa de cama é confortável. Não há ar condicionado embutido como na maioria dos hotéis, mas sim uma unidade central sobre rodas que faz muito barulho. O hotel está bem localizado, não experimentamos as piscinas. O café da manhã é normal, como o que você encontra em quase todos os lugares, apreciamos muito o suco de laranja fresco. O estacionamento estava cheio, muito pequeno comparado ao número de quartos e pessoas que não estão hospedadas no parque do hotel de qualquer maneira. Os botões do elevador são uma verdadeira piada, é incrível ver isso em 2023!
Diogo.r
Le 02/08/2023 à 10:33
Foi uma ótima experiência, voltarei com certeza!
Muriel.
Le 21/07/2023 à 21:23
Hotel com vários serviços (piscina exterior interior, sauna, banho turco, ginásio, massagens mediante reserva). Excelente café da manhã. Também tem um restaurante.
Janet.e
Le 19/07/2023 à 20:54
Nunca reserve este hotel. Estávamos muito entusiasmados por estar na Madeira nesta propriedade. A TAP cancelou os nossos voos devido às condições do vento. Nunca chegamos à ilha. Aqua Natura Bay está nos cobrando pelas duas noites de qualquer maneira! NUNCA fique aqui. Estou muito decepcionado que o Gerente Geral tenha feito isso conosco.
Alles.u
Le 18/07/2023 à 16:04
Localização e vista excelente. Quartos espaçosos, limpos e com excelentes vistas. Pessoal muito atencioso e simpático. Ficamos satisfeitos com os pequenos detalhes na chegada e na partida. Se alguma vez nos encontrarmos novamente na Madeira, teremos todo o gosto em voltar.
Danny.n
Le 17/07/2023 à 18:16
Melhor hotel da região com ótimo atendimento 👍👍👍👍👍👍👍
Jamie.e
Le 06/07/2023 à 14:11
TOME CUIDADO!! Este hotel cobrou-nos uma estadia completa de duas noites, mesmo depois dos nossos voos terem sido cancelados e nunca termos chegado à Madeira. Todos os outros hotéis, aluguel de carro e passeios de barco com os quais conversamos forneceram reembolso total, sem perguntas. ESTE HOTEL, e este GM, optaram por nos cobrar pela estadia completa, embora fisicamente não pudéssemos chegar até eles por causa de voos cancelados. Oferecemos pagar 50% da nossa reserva e isso também foi NEGADO pelo GM. Em uma ilha com tantas ótimas opções, tome cuidado onde você escolhe ficar.
Bert.r
Le 06/07/2023 à 08:14
Este hotel finge ser mais sofisticado do que realmente é. Em termos de instalações e apresentação, simplesmente erra o alvo. No entanto, os quartos são limpos, o jantar e o café da manhã eram bons (especialmente porque os outros restaurantes na avenida realmente não são tudo isso) e a equipe é muito, muito simpática. A vista é bonita e embora o Porto Moniz em si não tenha muito para oferecer, é um bom local para explorar a zona norte da ilha. Não há como errar em ficar aqui se é isso que você está planejando fazer.
M..a
Le 05/07/2023 à 10:28
O quarto era espaçoso e limpo. Pessoal muito simpático. Eu recomendo este hotel.
L.
Le 04/07/2023 à 14:35
Excelente hotel em uma ótima localização. Se quiser ficar um pouco longe de Fuchal numa zona mais calma da ilha, este é o local ideal para si. Tínhamos um carro alugado e podíamos circular pela ilha e depois regressar ao Porto Moniz todas as tardes/noites. Bem perto das piscinas naturais. Piscinas interiores e exteriores. Estacionamento grátis. Excelente equipe simpática e acolhedora. Um ótimo spa. Tudo o que precisávamos para relaxar.
Deadmau.D
Le 02/07/2023 à 20:11
Topo do restaurante
Rodrigo.i
Le 30/06/2023 à 10:04
Desde o primeiro momento em que pusemos um único pé no hotel, já sentimos que estava em casa. Na receção senti-me um cliente diferenciado e não mais um, logo ali as minhas filhas ganharam um ursinho e uma companhia para dormir. No quarto, já de noite, tínhamos à nossa espera um mimo, que bem soube chegar e poder tomar um capuchino para esquentar a alma depois de longo dia de trabalho, ainda no quarto encontramos também algo que temos em casa, o conforto do lar, sem dúvida um espaço cuidado e pensando para nós. Ao acordar, logo pela manhã uma vista de cortar a respiração. Já no pequeno almoço e novamente, encontramos caras familiares e que procuram proporcionar o melhor conforto possível. Entretanto, tive reunião de trabalho e de forma muito empática e amável, ao ver que a mesma seria realizada no lounge do hotel, cederam o espaço de reuniões , para que tivesse privacidade e ao qual fico muito grato. O que nos leva ao almoço, para mim foi uma salada de camarão, que adorei, e para a minha mulher um risoto de lapas, quase que não chegava a tempo de o prova e a minha mulher até nem gosta de risoto. Por fim e já no quarto, novo mimo, um espumante azul que deliciou a minha mulher. Que qualidade e que empatia, sem dúvida uma espaço focado na relação e na satisfação dos seus cliente. Foi uma experiência fabulosa
Carey-Anne.o
Le 23/06/2023 à 17:41
Você simplesmente não pode superar este local em nenhum lugar do mundo, leve seu traje de banho e siga para as mais belas piscinas naturais do mundo. Quando terminar de nadar na piscina infinita da cobertura ou desça as escadas para a piscina coberta aquecida.
Kimberly.g
Le 23/06/2023 à 09:05
Adorei a experiência aqui! Os funcionários foram muito simpáticos, gentis e prestativos. Os quartos eram acolhedores e limpos. O café da manhã gratuito foi incrível - havia tantas opções e itens para escolher! Muitos doces, frios e queijos, salsichas, ovos mexidos e ovos estrelados (feitos na sua frente!). A pessoa que cozinhava os ovos era muito simpática e sempre me oferecia um recém-feito 😄 haha Claramente estou adorando a comida aqui. Também experimentámos o jantar neste local porque estávamos a ter um dia de preguiça e não queríamos ir muito longe e a comida era surpreendentemente boa para “comida de hotel”. Os preços eram altos em comparação com outros lugares, mas eles nos deram um voucher de desconto de 10% quando fizemos o check-in, então economizamos um pouco de dinheiro. Não havia ar condicionado, então era um pouco complicado, mas mantivemos o ventilador funcionando ou abrimos a porta da varanda para manter o ar entrando. Você também ganha entrada gratuita nas piscinas naturais (paga) que ficam a cerca de 10 minutos a pé do hotel. Na verdade, gostamos mais das piscinas naturais gratuitas do que das pagas, mas ambas são ótimas experiências! No geral, ótima experiência neste hotel e recomendaria!
Joao.n
Le 18/06/2023 à 12:49
Nos divertimos muito no Aqua Nature Bay. A equipe foi extremamente simpática e a localização e infraestrutura do hotel estavam no ponto.
Franziska.�
Le 16/06/2023 à 20:49
Muito surpreso com as boas críticas! Este é um hotel muito antigo que foi parcialmente renovado, mas especialmente os quartos estão degradados. Horrível isolamento de som e temperatura. Difícil dormir em um quarto quente e barulhento. Se quiser visitar o Porto Moniz, prefira reservar um AirBnB próximo e ter um carro (não há bons restaurantes na zona).
Melci.
Le 08/06/2023 à 13:03
Estivemos apenas uma noite neste hotel, mas fomos muito bem recebidos. A receptionista assim como o resto do pessoal são super simpaticos! Grande variadade ao pequeno almoço! Espero poder voltar e ficar mais tempo neste hotel. Recomendo! Melanie
M..�
Le 05/06/2023 à 16:38
Hotel pequeno e bom. Infelizmente, há muito poucos lugares de estacionamento para os hóspedes. Tentei café da manhã, jantar e absolutamente bem. Claro que um pouco mais caro que os restaurantes da região, mas a comida também é muito, muito bem preparada. Existem piscinas de lava gratuitas ao lado do hotel. Você pode chegar à parte paga em 5 minutos a pé. No entanto, conseguimos ingressos grátis para isso na recepção
Guido.E
Le 30/05/2023 à 17:12
Muito bom, quartos agradáveis. Boas instalações sanitárias, acolhimento simpático, pequeno-almoço e jantar muito saborosos quase valem uma estrela.
Kuntz.d
Le 29/05/2023 à 19:31
Excelente local para ficar no Porto Moniz. O hotel está em ótima forma e impecável, a equipe foi calorosa e acolhedora. Ideal para uma parada rápida. Recomendaria ! O restaurante é uma boa opção se necessário
Ariane.
Le 29/05/2023 à 19:31
O hotel está perfeitamente localizado na cidade (5 minutos das piscinas naturais)! O serviço foi excelente no hotel (check in muito informativo), bem como no restaurante. O hotel oferece entrada gratuita nas piscinas naturais, o que é uma vantagem. O pequeno-almoço é óptimo: panquecas feitas na hora, pastel de nata... Boa qualidade
Sina.c
Le 26/05/2023 à 08:23
Passamos 7 dias no Aqua Natura Bay Hotel e nos sentimos muito confortáveis lá durante esse período. A recepção foi calorosa e descomplicada e recebemos todas as informações importantes da senhora da recepção. Os quartos são espaçosos, aconchegantes e com decoração caseira, limpos e a vista para o mar da varanda (com um lindo nascer do sol pela manhã) também foi ótima. A comida do restaurante do hotel, tanto ao pequeno-almoço como ao jantar, era regional, variada e de altíssima qualidade. A equipe foi sempre simpática e calorosa e o serviço foi muito bom. A sauna, piscina e piscina no terraço correspondem à descrição e gostamos de utilizá-las. Ficamos completamente satisfeitos durante a nossa estadia e podemos recomendar este hotel de todo o coração. Voltaríamos a este hotel para outra estadia a qualquer momento.
Mónica.e
Le 24/05/2023 à 20:41
Hotel bem decorado, confortável e limpo. Funcionários prestáveis e simpáticos. Bonita localização, pequeno-almoço de qualidade e variado. Recomendo e tenho a certeza de que voltarei!
Rita.h
Le 23/05/2023 à 19:12
Não fiquei no hotel, mas visitei por uma tarde no Porto Moniz. Meu parceiro e eu reservamos massagens no spa (no nível inferior). Experiência relaxante muito agradável. Pagamos pelo acesso diurno à piscina também. Existe uma piscina interior aquecida e jacuzzi e também uma piscina infinita no último piso e um terraço. Lindas vistas lá de cima do oceano. Relaxei e li um livro enquanto esperava meu parceiro terminar sua massagem. Infelizmente, a piscina da cobertura não é aquecida, então achei muito frio para nadar. Parece um hotel encantador e moderno e gostei da minha visita.
Boris.i
Le 21/05/2023 à 07:03
Tudo é perfeito. Parece que a equipe está carregando clientes
Rosemary.a
Le 02/05/2023 à 17:48
Ótimo em todos os sentidos. Pessoal, situação, serviço🙂
Jan.a
Le 02/05/2023 à 07:23
Hotel muito agradável com uma piscina incrível na cobertura e vista para a praia. O quarto com vista para a praia era grande o suficiente e muito confortável. Também café da manhã e jantar incríveis! Único ponto negativo: as duas saunas são meio antigas e o banho de vapor não funcionou um dia :-(
Cyrille.e
Le 29/04/2023 à 19:27
Excelente estadia em família com crianças de 3 e 6 anos. Recepção encantadora, localização muito boa, sala familiar muito bem equipada, café da manhã delicioso. Todos os dias há muitos pequenos detalhes, incluindo um cocktail de boas-vindas, pequenos chocolates, peluches para as crianças... Piscina na cobertura muito bem equipada, piscina coberta aquecida que faz as delícias das famílias. Sauna e banho turco muito bons.
Steffen.
Le 29/04/2023 à 10:46
Hotel muito bom em frente ao mar. Vista incrível do terraço do jardim no café da manhã. Não verificamos a piscina e a sauna, mas também é bom ter essas opções. Definitivamente recomendaria ficar aqui. Nós realmente gostamos dos nossos dois dias. Também é bom nadar nas piscinas de lava bem em frente ao hotel pela manhã, antes de todo mundo chegar. É possível estacionar gratuitamente entre as linhas azuis na esquina.
Nat.N
Le 27/04/2023 à 13:52
Hotel muito agradável, bem localizado. A equipe é muito simpática. Os quartos são confortáveis e modernos. O pequeno-almoço é bem servido com sumo de laranja espremido, waffles e panquecas acabadas de fazer, uma variedade de frutas frescas, etc. Única desvantagem: o café! Enorme decepção. Num país que costuma servir um café tão bom, o hotel optou pela Nespresso. Que erro!
Lucy.e
Le 25/04/2023 à 13:54
Lindo hotel em ótima localização. Funcionários muito simpáticos e serviço de primeira classe. A piscina da cobertura oferece excelentes vistas, ampla seleção de café da manhã e quartos espaçosos. Bebida de boas-vindas como bônus. Eu recomendo.
Delphine.e
Le 18/04/2023 à 19:02
Este hotel está idealmente localizado, com vistas magníficas. O café da manhã é de primeira qualidade. As boas-vindas são calorosas. Eu recomendo !!
Aleksandr.o
Le 04/04/2023 à 16:35
É um hotel incrível. Tudo foi ótimo desde o check-in. No balcão de reservas nos ofereceram coquetéis gratuitos. O quarto era limpo, com uma vista maravilhosa sobre o oceano. O pessoal foi educado e receptivo. Com certeza irei aqui na próxima vez na Madeira 👍
Ellen.r
Le 04/04/2023 à 10:29
Tivemos uma estadia fabulosa no hotel. Tudo começou com uma recepção maravilhosa de Christina e da equipe, incluindo uma bebida. O hotel foi recentemente renovado e tudo parece limpo e moderno. Os quartos são confortáveis e elegantes, mas o melhor é o som do oceano ao fundo. Não é sempre que você consegue dormir com as portas da varanda completamente abertas. A piscina na cobertura e a área de relaxamento têm um fator 'uau'. No geral, ótimo custo-benefício. A única coisa que gostámos um pouco menos foi a vila do Porto Moniz, pois não era muito pitoresca.
John.o
Le 29/03/2023 à 21:15
Belas vistas do mar fora do pátio do nosso quarto. Cama super confortável e maravilhoso restaurante buffet de café da manhã. As piscinas vulcânicas naturais ficavam a 3 minutos a pé do hotel. Os restaurantes próximos eram espetaculares e estavam a uma curta caminhada de distância. Definitivamente voltando
Bene.
Le 29/03/2023 à 16:29
Recepção calorosa com bebida de boas-vindas + garrafa de espumante no quarto. O hotel inclui sauna seca e a vapor (mediante reserva), piscina, banheira de hidromassagem, piscina na cobertura e academia totalmente equipada. Ótima localização para quem quer um pouco mais de tranquilidade. Café da manhã era muito saboroso, seleção OK.
Heni.z
Le 22/03/2023 à 18:10
Hotel muito bom, com belas vistas. A equipe é extremamente acolhedora, muito atenta aos detalhes, oferecendo aos hóspedes diversos pequenos presentes e benefícios, como entrada gratuita nas piscinas naturais, bebidas de boas-vindas, presente de despedida: uma compota de maçã. Coisas pequenas, mas que fazem você se sentir muito bem-vindo. Os quartos são muito limpos e espaçosos, com bela vista para o mar. A piscina da cobertura é um lugar perfeito para relaxar. O café da manhã tinha ingredientes frescos e de boa qualidade, muitas opções sem glúten. A única coisa que não gostamos foi o restaurante do hotel, era caro e a comida não era do nosso agrado. Eu não recomendaria jantar lá. Além disso o hotel é incrível, acho o melhor da região.
Captain.e
Le 18/03/2023 à 10:18
Melhor hotel da ilha
Pierre-Yves.u
Le 17/03/2023 à 16:05
Bom hotel, fomos lá em março, estava tranquilo. A equipe é muito acolhedora e atenciosa. Os quartos são espaçosos e as áreas da piscina são muito agradáveis.
Anastasia.k
Le 07/03/2023 à 17:20
Hotel fantástico, difícil de acreditar que só tem 4 estrelas. Os quartos são lindos, a equipe extremamente simpática e acolhedora. A academia é super bem equipada e também aproveitamos a área de spa. O hotel está em uma excelente localização com uma excelente vista. Tomamos café da manhã conosco e também tivemos uma ótima seleção. Nós voltaremos!! Estamos tão animados.
Vitor.o
Le 27/02/2023 à 23:08
Atendimento personalizado com staff muito simpático e disponível. Quarto extremamente confortável e limpo. Pequeno almoço soberbo com grande diversidade desde padaria/pastelaria, quentes, frutas frescas e bebidas (sumo de laranja 100% natural)- opção de refeição matinal mais diversificada na zona norte da Ilha. Parque de estacionamento privado para hóspedes e estacionamento público gratuito na proximidade.
Anh.a
Le 26/02/2023 à 10:39
Funcionários muito simpáticos e corteses! Deliciosa bebida de boas-vindas. Há vagas de estacionamento em frente ao hotel e você ganha ingressos gratuitos para as “piscinas naturais”. Você é sempre calorosamente recebido pela simpática senhora no café da manhã e o suco de laranja espremido na hora é um sonho. Recomendação para reservar meia pensão também! Você pode então escolher livremente seus 3 pratos e pagar apenas pelas bebidas. O quarto é limpo todos os dias. A piscina infinita no terraço garante que você possa se refrescar e as espreguiçadeiras oferecem relaxamento depois. Nós voltaremos.
Leonardo.a
Le 23/02/2023 à 23:14
Ótimo hotel no Porto Moniz com vistas incríveis do quarto. A equipe também foi incrível.
Cornelia.a
Le 21/02/2023 à 20:59
Localização incrível com um panorama deslumbrante do quarto. Excelente equipe também! Ficamos muito felizes com o Spa, ótimos serviços de tratamento facial e conselhos! Minha filha está muito feliz. É um lugar onde você definitivamente quer voltar.
Mathilde.
Le 14/02/2023 à 17:40
Um dos melhores hotéis da Madeira (ok, só experimentei 4, mas mesmo assim). Quartos aconchegantes e bonitos, funcionários simpáticos, áreas comuns incríveis, boa relação custo-benefício
Julia.o
Le 12/02/2023 à 12:35
Muito atencioso na recepção e no buffet de café da manhã! Adoramos a bebida de boas-vindas e o ambiente agradável do hotel. Comemos uma variedade de frutas e pães, legumes, ovos e doces no café da manhã! A piscina infinita e a vista da cobertura eram incríveis. A localização é perfeita para chegar aos locais de aventura mesmo sem carro. Snorkeling nas piscinas de lava foi o nosso destaque durante a nossa viagem. Em suma, foi um prazer ficar no Aqua Natura Bay Hotel. Um “Obrigado” especial para Katty, Mayra, Judite e Monica! Espero voltar em breve à Ilha da Madeira e com certeza faremos uma parada neste lindo hotel!
Anja.�
Le 08/02/2023 à 16:57
Em vez de um hotel comum, as janelas não eram apertadas e assobiava a noite toda, o que tornava impossível ter uma boa noite de sono. O café da manhã foi ok, a área ao lado do lobby foi configurada mais como um check-in em massa. Havia vagas de estacionamento disponíveis na área, oficialmente com pagamento entre 10h e 19h, mas o hotel não recomendou o pagamento. A música para entretenimento noturno era muito alta, de modo que você ainda podia ouvi-la claramente na sala do primeiro andar. A vista das montanhas era muito impressionante.
Farida.b
Le 06/02/2023 à 14:35
Recomendo esta estrutura, o pessoal é muito simpático e sempre sorridente, acolheu-nos oferecendo-nos bebidas tanto na recepção como depois no quarto enviando-nos outra garrafa, pequeno-almoço excelente e variado, a rapariga que limpou o quarto deixou-nos chocolates e depois do check out eles nos deixaram uma coisinha. Limpeza e higiene sempre no topo e mobiliário muito moderno. Obrigado pelo excelente serviço!
Rita.
Le 31/01/2023 à 19:32
Viemos aqui hoje para a piscina coberta (janeiro de 2023). Na verdade ficamos no outro hotel, o Aqua Natura Madeira Hotel. Por serem da mesma empresa, permitem-nos ir até lá gratuitamente. Prós: 1. A piscina interior é limpa e mais quente. 2. A jacuzzi é ótima para relaxar. 3. Eles têm banho turco e hammam. 4. A massagem também está disponível com custo adicional. É uma ótima experiência para passar com a criança.
Fabio.
Le 18/01/2023 à 13:03
Incrível! A atmosfera é confortável e bonita. A equipe do hotel foi atenciosa e amigável. O melhor de todos.
eugenia.e
Le 18/01/2023 à 10:34
Lindo lugar. Pessoal muito simpático e acolhedor. Nosso quarto tinha uma bela vista e tudo o que precisávamos (café, roupões de banho, persianas blackout). Recebemos uma garrafa de Prosecco de boas-vindas do gerente do hotel na chegada e um pote de deliciosa geléia de frutas no check out. O jantar no restaurante foi ótimo e o café da manhã também foi bom. Definitivamente um bom local para parar por algumas noites para descontrair e relaxar. Obrigado :)
Paulo.m
Le 11/01/2023 à 16:40
Equipe amigável incrível, hotel moderno. Eles caminharam um quilômetro extra para nos deixar confortáveis. Altamente recomendado 👌
Virág.a
Le 08/01/2023 à 10:32
Tínhamos 3 alojamentos reservados na Madeira e o Aqua Natura Bay foi o que mais se destacou. O quarto e todo o hotel eram limpos e muito bem decorados. O café da manhã era 5* com muitas opções, frutas frescas, doces e café Nespresso. A piscina exterior tem uma vista fantástica sobre o Porto Moniz, embora não seja aquecida, pelo que não pudemos utilizá-la. O spa era bom, mas você tem que reservar a sauna seca e a vapor com antecedência. Você também pode almoçar e jantar no restaurante do hotel, não é a opção mais barata, mas a comida definitivamente vale a pena! :) Ao todo, tivemos uma estadia incrível de 5 noites.
Clare.r
Le 06/01/2023 à 18:40
Pessoal muito simpático, excelentes instalações e ambiente agradável. Hotel com melhor relação custo-benefício em que ficamos durante nossa viagem pela ilha.
Leandry.a
Le 04/01/2023 à 11:15
Este hotel é incrível, as instalações, a atenção e a localização fazem dele um hotel 10. Adoramos ficar lá e desfrutar de tudo o que está incluído, desde sauna e jacuzzi até piscina interior. O café da manhã também é muito bom e completo, e também fica em frente às piscinas naturais que são incríveis.
Hugo.a
Le 16/12/2022 à 12:39
Tudo é perfeito neste hotel: A localização é certamente longe do Funchal mas perto da natureza e dos melhores locais da ilha, a começar pelas piscinas naturais. Não esqueçamos a vista para o oceano que também é sublime. A simpatia dos funcionários sempre cuidou de nós. A qualidade dos quartos é de alta qualidade. E por último a piscina infinita na cobertura com vista para o mar que é incrível. Recomendo vivamente este hotel se quiser passar bons momentos na Madeira!
Nicolas.
Le 12/12/2022 à 18:35
Ótimo hotel. Apesar das menores desvantagens (alguns quartos só são arrumados às 17h, a piscina exterior infelizmente não é aquecida, a água está a cerca de 18 graus), tenho o prazer de atribuir 5 estrelas a isto. Funcionários super simpáticos, café da manhã fantástico.
Philipp.e
Le 29/11/2022 à 13:14
Ótima experiência!
Hello.r
Le 20/11/2022 à 20:36
Duas noites inesquecíveis neste hotel que tem de tudo! Os quartos são lindos, amplos, confortáveis e têm uma vista magnífica. O pessoal é muito gentil e cuida muito bem de nós (presente de chegada e saída! 😋). O café da manhã é farto e de alta qualidade, assim como o restaurante do hotel. A localização é ideal para descobrir o norte da ilha. Se você está procurando onde passar algumas noites nesta área, vá em frente! 🙏
A.
Le 17/11/2022 à 21:26
Pessoal muito simpático, os quartos são muito limpos e todos os serviços necessários estão à sua disposição. A área de bem-estar poderia ser mais limpa (especialmente o banho turco cheirava mal).
Claire.a
Le 07/11/2022 à 15:59
Ficamos uma noite neste hotel em setembro. Mas que felicidade! Este hotel é literalmente o cenário ideal para umas férias perfeitas! Vista esplêndida, quarto muito agradável, piscina com vista deslumbrante, café da manhã e jantar muito bons! Sem queixas! Este hotel vale o desvio, com certeza voltarei!
Joan.c
Le 05/11/2022 à 11:47
Que surpresa adorável o hotel Aqua Natura Bay foi na chegada, fomos recebidos por uma equipe muito simpática que recebeu uma bebida de boas-vindas na área de recepção iluminada e confortável. Nosso quarto estava impecável, com uma ótima varanda com vista para o mar. A comida era deliciosa, o café da manhã todas as manhãs era um buffet bem organizado, com muito para escolher, você pode obter uma boa seleção de lanches até as seis da noite. Eu teria gostado de ver uma seleção melhor de opções vegetarianas. Têm duas piscinas, uma na zona de spa do hotel e na cobertura encontra-se a piscina infinita com vistas deslumbrantes sobre o Porto Moniz, famoso pelas suas piscinas naturais de rocha vulcânica. Tivemos uma estadia encantadora aqui e recomendamos altamente.
Alvaro.l
Le 19/10/2022 à 09:24
Hospedagem incrivel, só tenho a agradecer toda equipe do hotel por essa estadia incrivel. Logo na chegada ganhamos um drink de boas vindas, chegamos no quarto outra supresa uma garrafa de espmante e chocolates, ainda por cima tinha café, chá e agua a vontade no quarto. O quarto grande, cheiroso a limpeza impecavel. O café da manhã é sensacional tem muitas opções e tudo fresco e delicioso. As piscinas, sauna, jacuzzi, banho turco, academia tudo incrivel e bem cuidado. Hotel fca em uma zona calma e tranquilha foi uma perfeita escolha para descansar. E por fim ainda no checkout nos deram mais uns mimos uma geleia, cartão postal e canetas. Super recomendo.
Ridu.
Le 13/10/2022 à 20:42
Fui recebido com uma bebida de boas-vindas e ganhei um ingresso grátis para as piscinas naturais. Comida de qualidade, saborosa e variada. Depois do jantar, fiquei muito satisfeito ao encontrar um presente caloroso do pessoal do hotel. Os quartos eram espaçosos, confortáveis e limpos. Bela vista mar e montanha. Há tudo o que você precisa para ir às piscinas externas. Além disso, há piscina infinita na cobertura do hotel. Finalmente, ganhei um belo presente quando fiz o check-out. Melhores recomendações. Excelente qualidade pelo preço!
Elena.h
Le 08/10/2022 à 17:36
Eu não chamaria este hotel de 4 estrelas, talvez um bom hotel de 3 estrelas. Dizem que foi reformado, mas quando você anda pelos corredores ou na área da sauna, você tem a sensação de voltar no tempo, por volta dos anos 90, um pouco antiquado/comunista. Talvez eu tenha expectativas muito altas, mas comparando este hotel com outros hotéis de 4 estrelas que estive na Europa, África e Oriente Médio, este definitivamente não é um padrão de 4 estrelas. O serviço é mediano, desde a recepção (no checkout não tiveram um processo adequado e pediram-nos para pagar um quarto que já estava pago alguns meses antes, quando fiz a reserva) até ao restaurante (o serviço é lento e ainda por cima, eles têm brigas barulhentas na cozinha - podíamos ouvi-los gritando o tempo todo enquanto jantávamos). O café da manhã é bem básico, muitos doces e pouca diversidade na parte salgada. Uma boa vantagem para o café Nespresso, no entanto. A área de spa não dá a sensação de estar num local devidamente limpo. Além disso, uma noite eu quis usar a sauna e não pude, porque a temperatura lá dentro estava acima de 100 (o termômetro marcava 120 graus). Não sei se foi mesmo assim, mas o ar estava simplesmente queimando, não consegui aproveitar. O quarto era limpo e agradável. Em suma, eles definitivamente poderiam melhorar muitas coisas, mas você ainda pode escolher este hotel por um bom preço, quartos limpos e uma boa localização.
Thomas.l
Le 08/10/2022 à 09:11
Eles tentaram nos cobrar o dobro! A jovem que fica na recepção com cabelos cegos é super hostil. 2 estrelas para a sala limpa
Gildas.v
Le 07/10/2022 à 20:28
Hotel super agradável! Visão extra. A recepção é extremamente simpática com um cocktail de chegada, acesso gratuito à piscina natural (pago através de bilhetes diários). Acesso às 2 piscinas: 1 no piso -1 com jacuzzi, spa, e 1 na cobertura com uma vista magnífica. O restaurante é um pouco caro, mas muito bom e muito bem apresentado. Os cafés da manhã são muito generosos e variados, nós nos divertimos todas as manhãs. Estacionamento gratuito logo atrás do hotel. Pode visitar todo o Porto Moniz a pé a partir do hotel. Os quartos são amplos com varandas, quase todos virados para o mar, para o porto e para a montanha por isso o nascer do sol todas as manhãs. Eu recomendo este hotel de olhos fechados! E ficaremos felizes em ter a oportunidade de voltar!
Masha.m
Le 03/10/2022 à 15:30
Hotel incrível com funcionários incríveis. Recebeu-nos com uma garrafa de champanhe (o que nos fez sentir muito especiais). Excelente localização e delicioso café da manhã. Máquinas de café Nespresso em todos os quartos. Você não tem permissão para fumar na varanda (o que ainda está bem;) Como hóspede você tem acesso gratuito às piscinas naturais(não as próximas ao hotel(as são gratuitas para todos), mas as mais distantes)
angelica.e
Le 19/09/2022 à 08:47
Hotel encantador, a comida era incrível, a atenção da equipe ótima! Eles sempre se esforçam para tornar a sua estadia muito confortável. Eles também têm um spa que usávamos todos os dias e nunca ficava lotado. As massagens são super! Obrigado por resolver a nossa reserva após a confusão no sistema! A recepcionista foi super prestativa.
Teresa.i
Le 08/09/2022 à 09:35
Incrível 👏
Serena.
Le 07/09/2022 à 04:55
Realmente incrível. Preços baixos pelo que a instalação oferece. A gentileza o cumprimenta imediatamente com uma bebida de boas-vindas. Academia e spa abertos até tarde e muito bem cuidados. Existem duas piscinas, uma na cobertura e outra coberta. O exterior é recomendado ao pôr do sol ou à noite por volta do dia 11/10. O design do hotel é verdadeiramente único e bonito. Tivemos até banheira fora do banheiro, com vista para o mar, de tirar o fôlego!!!! Serviços 5 estrelas! Pequeno-almoço excelente e muito variado. No check-out ofereceram-nos também uma compota de maçã caseira, uma caneta e um postal do Porto Moniz. Esqueci, eles também nos deram ingressos para as piscinas naturais de graça! Fantástico
Helena.c
Le 06/09/2022 à 16:26
Ótima localização, equipe incrivelmente simpática, quartos super limpos. Pontuação muito alta com hospitalidade. Meu marido e eu nos sentimos muito bem-vindos aqui. E acabamos de chegar lá. Piscina infinita, Hammam, sauna, piscina interior, tudo incluído no preço. E os ingressos para a piscina salgada um pouco mais longe. Que surpresa para nós.
Ruben.r
Le 01/09/2022 à 09:11
Temos uma experiência incrível, no geral o serviço é excelente e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Não posso culpar a experiência que tivemos aqui.
Zucker.e
Le 16/08/2022 à 07:33
Ficamos neste hotel com um grupo de caminhadas. É fantástico aqui. Ao fazer o check-in você tem a sensação de ser calorosamente recebido aqui. O buffet de café da manhã não deixa nada a desejar. Os quartos são muito espaçosos e limpos. Roupões de banho, chinelos e toalhas são fornecidos para a piscina. Todos os quartos têm vista para o mar. Em frente estão as piscinas naturais do mar para nadar. A comida do jantar estava deliciosa. A equipe agradavelmente amigável. Ao fazer o check-out você tem a sensação de ser bem-vindo aqui novamente a qualquer momento. Desejo tudo de bom à equipe e gostaria de agradecer por esta estadia no Hotel Aqua Natura Bay.
Vincent.c
Le 06/08/2022 à 07:37
Muito bom 2 dias de estadia neste hotel. Recebemos até uma bebida de boas-vindas e uma garrafa de espumante rosé. A comida também é muito boa e o café da manhã é excelente. Temos até suco de laranja fresco e muitas opções de escolha. As piscinas e spas também são muito agradáveis, e a jacuzzi a 38° é uma neblina depois de um longo dia de caminhada. A única desvantagem é o serviço lento para o jantar, mas estamos de férias. Definitivamente voltaremos.
Deborah.a
Le 18/07/2022 à 04:04
Hotel encantador. Quartos lindos, excelente vista, maravilhosa piscina na cobertura. Bom restaurante. Café da manhã muito bom. Ótimo valor pelo preço pago.
Thomas.a
Le 11/07/2022 à 07:27
Infelizmente, passamos apenas uma noite no Aqua Natura como parte de uma caminhada, mas ficamos emocionados. A equipe foi muito simpática e prestativa. Os quartos estão mobilados de forma moderna e são surpreendentemente espaçosos. Existe uma piscina na cobertura com uma bela vista e uma piscina natural de água salgada mesmo em frente. Mas o destaque foi o jantar à la card. Todos os pratos selecionados foram excelentes e valem a pena ver. O café da manhã estava bem acima da oferta habitual. Atendimento muito atencioso, sempre simpático! Gostaríamos de ter ficado mais tempo. Recomendação absoluta!
Nuria.i
Le 02/07/2022 à 07:09
A equipe do buffet é excelente. Profissional e prestativo e muito, muito agradável
Chantal.a
Le 28/06/2022 à 09:57
Um lindo hotel com uma recepção calorosa. Viemos aqui para nossa lua de mel. Ao chegar você ganha um drink de boas vindas. No quarto pegamos um Bleu Moscato muito bom. Tudo é novo e limpo. Os quartos são muito limpos e cheirosos. E as camas são muito confortáveis. A vista sobre o mar é muito bonita. Piscina infinita na cobertura, academia e spa e piscina no térreo. Equipe excelente, simpática e trabalhadora. O pequeno-almoço é muito diversificado com muitas frutas frescas e algumas saborosas iguarias madeirenses. Aos sábados há um buffet madeirense que é muito agradável e nos outros dias tem à la carte. O barman foi muito gentil e disposto a preparar um coquetel Nikita para nós que não estava no menu. Foi muito delicioso. O hotel fica a poucos passos das famosas piscinas naturais, a entrada normalmente custa 3 euros, mas na recepção você pode conseguir ingressos grátis. No geral, um ótimo lugar e com certeza voltaremos algum dia? Uma pequena melhoria colocou uma placa para indicar onde fica o estacionamento. Não estacione nas vagas marcadas com M na rua. São para cidadãos madeirenses 😉
Khalid.
Le 27/06/2022 à 13:51
Ótimo hotel. Equipe encantadora e amigável. Ótimas instalações. Café da manhã fantástico. Boa localização.
Eugene.
Le 10/06/2022 à 14:45
Hotel realmente de alto nível. Quartos extra limpos, móveis de alta qualidade, banheiro muito moderno. Nice staff, café da manhã com suco de laranja fresco. Grande estacionamento. Altamente recomendado.
Spilers.a
Le 04/06/2022 à 08:05
Muito boa estadia neste hotel. A equipe é muito acolhedora, os quartos são magníficos com uma vista soberba para o mar! A piscina exterior é simplesmente sublime. É simples, você não vai querer sair...
Ralf.i
Le 03/06/2022 à 08:47
Um hotel muito agradável, com quartos suficientemente grandes e um serviço muito bom. Um ótimo buffet de café da manhã completa. Se o nosso quarto - como quartos comparáveis na casa - tivesse um box amplo, eu teria dado à classificação do quarto 5 estrelas. Então dou 4 estrelas, mas o que quero dizer é 4,5 estrelas (meias estrelas não são pretendidas).
S.
Le 31/05/2022 à 15:56
Hotel agradável e moderno. Quartos limpos e modernos. O banheiro também é muito bom. Quarto com varanda privada e vista para o porto, foi muito agradável. A equipe é geralmente amigável, às vezes com tempos de espera mais longos para pedidos. A bebida de boas-vindas na primeira noite não era comestível, o buffet também não era muito bom, não tinha uma grande seleção e era muito caro neste contexto. O café da manhã estava bom, mas algumas panquecas não estavam quentes? No geral, foi uma estadia agradável e eu reservaria o hotel novamente.
Jana.i
Le 30/05/2022 à 13:46
Um hotel incrível! Pessoal, serviço, vista do quarto, qualidade do quarto, comida, localização, lugares em torno de 10/10! Adoro! Obrigada :)))
Sammy.a
Le 15/05/2022 à 21:57
Não posso culpar este hotel. Os quartos são imaculados. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos e fica na área mais bonita!
Michael.i
Le 12/05/2022 à 22:39
Ótimo hotel, ótimo atendimento, incrível piscina externa na cobertura, delicioso buffet de café da manhã e quartos bem decorados. No entanto, tenho que dar 4 estrelas para a piscina coberta muito pobre, pois não foi adaptada ao básico que espero de um spa - nadar (era muito rasa e muito pequena).
Margaux.i
Le 12/05/2022 à 20:44
Nossa estadia foi adorável do início ao fim - a equipe é incrível, sem falar do quarto, do bom e do centro de spa.
Inga.a
Le 04/05/2022 à 04:01
Nice hotel, funcionários muito simpáticos, boa comida, localização - perfeito.
Andrew.e
Le 19/04/2022 à 18:15
Recomendo vivamente ficar aqui para quem gosta de estar perto da natureza e quer explorar a parte oeste da ilha. A equipe foi super simpática e prestativa em todos os momentos, com quaisquer dúvidas que tivéssemos e recomendações sobre trilhas para caminhadas e lugares para visitar. O hotel oferece um esquema de reservas que lhe permite reservar o jacuzzi, a sauna e o banho turco para que possa ter tudo só para si num horário específico. O hotel tem um restaurante excepcional e, francamente, está entre os cinco melhores restaurantes que visitei durante a minha estadia de semana lá, comparável até aos melhores restaurantes que pode encontrar no Funchal. Meus 3 principais destaques: piscina infinita e acesso gratuito às piscinas naturais, restaurante e ótimo buffet de café da manhã, equipe simpática
Thomas.
Le 17/04/2022 à 11:11
Comunicação pobre. Evite o Buffet, pois é um roubo. Belo edifício, serviço medíocre.
Ainània.�
Le 14/04/2022 à 11:21
10/10 😍 surpresas positivas inesperadas: bebida de boas-vindas, mais uma garrafa no quarto, também um chocolate na almofada 💓, café ☕️ nespresso grátis no hab, jacuzzi e sauna grátis, também bilhetes 🎟 grátis para as piscinas naturais, 10% de desconto para o restaurante, e um presente da cozinha quando sairmos!!!! Tudo isso foi inesperado, então escolhemos o hotel pelo buffet de café da manhã (foi ótimo) pela localização (nascer do sol da cama!!!!) e quartos grandes. Tudo limpo e agradável! Obrigado por tudo!!!
Frank.a
Le 07/04/2022 à 13:50
Tudo perfeito!
S.
Le 23/03/2022 à 22:03
Hotel com instalações renovadas, muito limpo e localizado em frente ao mar e às piscinas naturais; Funcionários super simpáticos e prestaveis; Ótima atenção ao cliente; Bebida de boas vindas e miminhos ao longo da estadia; Quartos muito bonitos, espaçosos e com todas as comodidades; Temperatura excelente da piscina interior e do jacuzzi; Muito bom pequeno almoço; Super recomendado!
Jukka.a
Le 22/03/2022 à 14:30
Hotel quatro estrelas bem reformado. Excelente localização junto ao mar, aquário e piscinas de água salgada. A recepção funcionou de forma eficaz e amigável. Os quartos são muito limpos e espaçosos o suficiente. Da varanda uma boa vista sobre o mar. O pequeno-almoço é de boa qualidade e bastante variado. O restaurante e a cozinha não tinham a mesma qualidade. A jovem equipe provavelmente fez o melhor que pôde, mas o resultado final foi confusão e atrasos. Bebidas e porções demoravam muito para serem servidas. Além disso, alguns dos pedidos deram errado. Além disso, a cozinha poderia ter mais coragem e passar algum tempo procurando a combinação certa de ingredientes e temperos utilizados. As porções não tinham personalidade, embora parecessem boas. Há espaço para melhorias aqui.
Philomène.d
Le 12/03/2022 à 09:25
Tudo foi perfeito ! Hotel bem localizado a dois passos das piscinas naturais. Excelente catering, pequeno-almoço variado. Pessoal qualificado. Banho turco, sauna e jacuzzi possíveis até às 23h! Piscinas interiores e exteriores.Muito boa relação qualidade/preço. Eu realmente recomendo.
Slawomir.w
Le 12/03/2022 à 08:56
Hotel muito bom. Tudo de primeira qualidade!
Athanasia.h
Le 10/03/2022 à 11:18
Hotel muito bom! Eu realmente gostei da minha estadia lá! Tivemos um grande momento! Qualidade e hospitalidade! Bom café da manhã! Instalações agradáveis! Muito limpo! O quarto era perfeito! Muito bonito e espaçoso :-) recomendo vivamente :-)
Laura.i
Le 12/02/2022 à 23:23
Hotel muito agradável, com serviço simpático e acolhedor. Quarto limpo e instalações na cobertura com piscina muito bonita. No entanto, alguns pequenos defeitos; o banheiro tinha dispensador de sabonete como hotéis de classe baixa, sem sabonete no chuveiro da piscina disponível. Além disso, a água do jacuzzi parecia suja e não cheirava bem.
Teresa.i
Le 04/02/2022 à 03:39
Meu marido e eu realmente gostamos da nossa estadia aqui. A equipe foi a mais legal! Eles não poderiam fazer o suficiente por nós. Jantamos no restaurante e, embora o ambiente pudesse ser um pouco mais moderado e com menos sensação de cafeteria, o serviço e a comida eram ótimos. Localização muito conveniente, bela vista, realmente gostei da nossa estadia!
Matthias.d
Le 02/02/2022 à 21:16
Comida muito boa a preços muito razoáveis. Bom spa, bom quarto familiar
Chloe.m
Le 01/02/2022 à 12:18
Adorei a nossa estadia. A equipe foi muito simpática, as comodidades eram ótimas, especialmente pelo preço e o quarto era muito confortável, com uma varanda de bom tamanho para beber nosso café. Estávamos em regime de meia pensão e nunca estive tão cheio! Ótimo café da manhã e refeição de 3 pratos, menu de meia pensão muito bom com algumas coisas interessantes e boa apresentação. Altamente recomendo ficar aqui
Deb.
Le 26/01/2022 à 16:31
Realmente amei a vista, o quarto e o café da manhã. Recebido com uma bebida e champanhe. Porto Moniz é uma zona encantadora. Infelizmente, a piscina coberta estava muito fria e altamente clorada. Desapontamento! A piscina exterior não era aquecida.
cátia.o
Le 23/01/2022 à 17:06
Adoramos o Hotel. Foram muito atenciosos e o staff é muito simpático. Tivemos um miminho de boas vindas e também no check out. Ficamos um bocadinho desiludidos com o restaurante. Serviram um buffet madeirense sem grande variedade. Jantamos cedo, é um facto, mas ficamos simplesmente abandonados na sala até começarem a chegar mais hóspedes. De qualquer forma, o resto do hotel compensa.
Tony.
Le 19/01/2022 à 07:36
Ótimo pequeno hotel simpático em uma excelente localização no Porto Moniz. A equipe é muito atenciosa e sempre muito prestativa. Todos os quartos têm vista para o mar. A piscina infinita na cobertura é ótima para passar a tarde relaxando, há também piscina, jacuzzi e academia no térreo. Recomendaria para quem procura uma estadia relaxante e sol de inverno.
paul.n
Le 11/01/2022 à 10:43
Cansado de dirigir o dia todo, então decidi encontrar um hotel onde eu estava, Uau, que boa decisão este lugar é fantástico, tive upgrade de quarto com champanhe de cortesia, equipe incrível (especialmente Sarah na recepção) quarto com vista para a lava piscina me fez desejar poder ficar mais tempo... bem feito aqua natura
Daluzia.i
Le 27/12/2021 à 19:22
Gostamos do hotel. Recepcionistas atenciosas. Café da manhã com boa variedade alimentos. Eles estão bem preparados para o enfrentamento da Covid, fazendo turnos para o Café e demais espaços do hotel, como a jacuzzi, a sauna e o banho turco. O quarto é espaçoso. Fomos recepcionados com um coquetel de boas-vindas ainda no saguão. E, na varanda do quarto, havia uma garrafa de espumante a nossa espera. Ainda há aparatos como cafeteira e chaleira no quarto a nossa disposição. No banheiro, há uma banheira de imersão, roupões de banho e chinelos (pantufas). A piscina localiza-se no 3° andar e possui uma bela vista para o porto. Recomendamos a hospedagem.
Abraham.a
Le 25/12/2021 à 12:27
Um dos melhores hotéis em que fiquei. A equipe é simpática e receptiva aos pedidos. Bebida de boas-vindas e muitos toques especiais. Estação de reabastecimento de água, máquina Nespresso e chaleira no quarto. Ótima localização na água.
Nadi.
Le 23/12/2021 à 22:22
Hotel barato, mas limpo, pessoal gentil, com boa academia, piscina e sauna. O café da manhã era muito bom. A piscina era horrível, com muito cloro. Muito ruim. Mas se você evitar a piscina, todo o resto está ok. Não é meu hotel favorito, mas dou cinco estrelas porque era barato, mas de bom padrão. Vamos valer o dinheiro. a localização é excelente mesmo em frente às piscinas das lagoas do mar
Pedro.r
Le 20/12/2021 à 22:58
Hotel fantástico. Imperdível nas paisagens do Norte da Ilha da Madeira. Excelente equipe, serviços e comida.
Anna.a
Le 04/12/2021 à 08:04
Ótima estadia
celisha.e
Le 02/12/2021 à 17:21
Esta foi a experiência mais incrível que tive em um hotel! As comodidades têm a melhor relação custo-benefício de todos os tempos, mas o mais excepcional é a equipe. Eu estava tentando sair de alguns dias ruins e me sentindo derrotado, mesmo pensando em voltar para casa duas semanas antes. Desde o momento em que entrei, senti que estava com a família. Todo o meu humor mudou e não posso dizer o suficiente sobre a equipe graciosa, amigável e divertida! Altamente recomendado!!!! Vista incrível, piscinas, café da manhã (normalmente não gosto de café da manhã buffet quando viajo por falta de opções vegetarianas. Não é o caso aqui!! Delicioso!) e uma academia incrível! Se Deus quiser, com certeza voltarei aqui e tenho certeza que você também!
Cerebral.o
Le 11/11/2021 à 09:10
Resumindo a história: hotel requintado com pessoal acolhedor e restaurante requintado. O nosso agradecimento especial vai para a Lúcia do restaurante e para a cozinheira, que tornaram os nossos pequenos-almoços divertidos e saborosos. Todos vocês fazem seu trabalho muito bem!
Steve.u
Le 04/11/2021 à 21:57
Atendimento muito bom... Pessoal muito simpático
Kinga.�
Le 28/09/2021 à 19:08
Hotel muito bom, recentemente reformado! Excelente serviço, lindos quartos com vista incrível e boa comida!
antony.e
Le 27/09/2021 à 12:56
Um hotel encantador, elegante, mas despretensioso, com um cenário soberbo. Não muito grande, com equipe charmosa e atenciosa, quartos arejados e elegantemente decorados, piscina infinita na cobertura e um restaurante decente!
Ann.o
Le 19/09/2021 à 20:11
Quarto limpo com vista para o mar e cama espaçosa
Nataliia.l
Le 19/09/2021 à 10:11
Ótimo hotel em uma localização fantástica. Tudo aqui foi criado para relaxar e desfrutar do descanso. Eu recomendo este hotel com confiança para férias, você ficará 100% satisfeito
Dan.z
Le 15/08/2021 à 12:24
Localização perfeita, bem perto das piscinas naturais que são gratuitas ao contrário das outras que você paga e podem ser muito mais movimentadas para ser sincero. Os quartos deste lugar são muito agradáveis e a piscina na cobertura é incrível. Melhores vistas de serra e mar. Lugares confortáveis para relaxar lá em cima. Tomamos café da manhã onky, mas foi muito bom, grande variedade e os funcionários foram muito atenciosos. Muito bem mobilado e bem desenhado. Muito pensamento foi dedicado ao design deste lugar. Altamente recomendado
Max.
Le 10/08/2021 à 11:36
Uma excelente estadia neste hotel novo e moderno. O quarto é lindo, limpo, com uma vista soberba para o oceano. A roupa de cama é de qualidade. A equipe é perfeita e muito gentil. O café da manhã era muito popular com uma ampla escolha. Há também muitos toques agradáveis: cocktails e uma garrafa de crémant à chegada, pequenos chocolates no quarto ou até uma fonte de água disponível gratuitamente no hall. Para informação, não há ar condicionado no quarto. O grupo Aqua Natura dispõe de dois hotéis no Porto Moniz: Aqua Natura e Aqua Natura Bay. Não é fácil perceber a diferença no momento da reserva, com fotos dos dois lugares. Aqua Natura Bay é um hotel tranquilo que recomendo.
Loic.e
Le 21/07/2021 à 12:29
O hotel é verdadeiramente magnífico. A decoração é suave e muito clean. A equipe fala muitos idiomas, o que é um ponto muito bom. Os quartos são grandes e todos muito novos. A meia pensão é excelente, o restaurante é de qualidade gastronómica assim como as porções infelizmente. A qualidade dos colchões é muito boa e todos os cuidados são tomados para tornar a estadia agradável. A vista do quarto é de tirar o fôlego. Muito satisfeito com esta estadia até agora
Darren.a
Le 03/07/2021 à 17:44
Apenas uma noite de estadia e já estou feliz em dar uma avaliação de 5 estrelas! Os quartos são lindos, a localização é excelente, os funcionários são muito simpáticos e prestativos, com muito conhecimento local, as instalações são maravilhosas (a piscina na cobertura é especialmente mágica). Honestamente, não há simplesmente nada que eu não goste neste hotel! Tudo é simplesmente perfeito ❤️ Estou ansioso pelo restante da minha estadia!
P.
Le 28/06/2021 à 16:46
Hotel novo e bem decorado, com quartos espaçosos, incluindo varanda com vista para o porto de Porto Moniz. O café da manhã é bom, o suco de laranja fresco faz com que todas as manhãs comecem com uma nota alta. Ficamos com AI e ficamos impressionados com o sabor e a qualidade da comida. Cada prato que recebemos para almoço/jantar era uma obra de arte. Foi um verdadeiro prazer sentar, relaxar e saborear um prato diferente todos os dias. Parabéns aos chefes e a todos os funcionários! A equipe ficou um pouco confusa quando chegamos no primeiro dia de abertura do hotel, mas nos dias seguintes tudo estava bem, eles são realmente úteis. Um agradecimento especial a Lucià Baretto, que realmente se destacou na multidão e foi divertido conversar com ela :) A piscina infinita na cobertura é como uma cereja no topo de um bolo. É realmente um prazer relaxar e descansar as pernas depois de um dia cheio de caminhadas e aventuras. E a bela vista das montanhas preenchidas com a cor dourada do pôr do sol torna tudo ainda melhor. Outros prós que valem a pena mencionar: Existe um SPA (gratuito) no rés-do-chão. Tem jacuzzi, piscina e sauna que é um pouco pequena para duas pessoas mais altas :) A máquina de café Nespresso no quarto torna mais fácil para você desfrutar do café da manhã sem descer as escadas. Como as piscinas naturais de lava estão a poucos metros de distância, você pode obter ingressos gratuitos para visitá-las na recepção. Um pequeno presente no check-out foi um toque agradável :)
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 ADEGA MATOS (217 Críticas)
- 🏪 Restaurante O Lagar (626 Críticas)
- 🏪 Sabores d' Aldeia (17 Críticas)
- 🏪 Castelo Cottages II (14 Críticas)
- 🏪 Taberna ti Carolino (7 Críticas)
- 🏪 Pizza na Praia Carcavelos (99 Críticas)
- 🏪 Cosy Sintra (230 Críticas)
- 🏪 Tasquinha A Lanterna (273 Críticas)
- 🏪 Turismo Rural - Monte Soalheiro (120 Críticas)
💬 😜😁
💬 Se procura um autêntico restaurante português em Faro, este é o local. A comida é tradicional e o ambiente é o de um restaurante típico português. Apesar de mal falarmos português, os garçons foram simpáticos e falaram conosco em inglês. Recomendo vivamente o Bacalhau gratinado c/Alho-francês e o linguado inteiro grelhado. As batatas fritas foram cortadas à mão e feitas em casa. O vinho que tomamos foi recomendado pelo nosso garçom e complementou perfeitamente a refeição. Comemos a torta de maçã de sobremesa com sorvete e também estava divina. Estará de volta!
💬 👍🏼
💬 Não havia água em casa na nossa primeira noite, o que foi realmente perturbador devido ao tempo gelado. Não conseguimos tomar um banho quente e eu estava gravemente doente. O anfitrião disse que poderíamos encontrar outro quarto, mas era simplesmente impossível a essa hora tardia. O anfitrião alegou que se tratava de um problema municipal, mas parece que apenas esta casa foi afetada em toda a aldeia. Finalmente recebemos um reembolso de 20% pela nossa primeira noite através do Airbnb. Mesmo assim, agradecemos o esforço do anfitrião em resolver o problema, e a água voltou no dia seguinte. Boas coisas: - Gostamos muito da lareira, mas os fósforos não funcionaram e precisamos comprar um isqueiro para isso. - O chuveiro é bom - Ótima localização. A casa fica perto de outras lojas/restaurantes Coisas ruins: - A caixa para guardar a chave não pode ser aberta facilmente - demoramos 20 minutos para abrir a caixa. - A casa fica gelada no inverno - é preciso ligar o radiador o tempo todo - Difícil acesso com bagagem pesada (o declive)
💬 É um ambiente muito tradicional. Existem apenas algumas opções de comida. A carne tem um gosto delicioso. As decorações são lindas. Se você está procurando um lugar chique, vá para outro lugar. Se você procura uma experiência portuguesa completa, este é o lugar!
💬 Vim hoje para fazer um pedido para viagem. Fiquei perguntando quando estaria pronto e finalmente saí depois de esperar 35 minutos, deixando-lhes os 25 € do meu pedido. Eles me disseram que tinham mesas para servir antes do meu pedido para viagem, o que não faz sentido porque ninguém quer esperar 45 minutos parado na entrada por um pedido para viagem. Conselho ao gerente: priorize fazer pedidos para viagem antes dos pedidos para jantar no local, para que os clientes não tenham que esperar para sempre. Além disso, informe os clientes com antecedência se haverá uma espera de 45 minutos para pedidos para viagem. Pedido ao proprietário: considere doar os meus 25€ para caridade. Conselho ao cozinheiro: use luvas. Talvez uma boa pizzaria, mas acho que nunca saberei!
💬 Os quartos não são tão agradáveis quanto você pensa nas fotos, se você está pensando em usar a banheira, vá para outro lugar, pois eles aparentemente não têm um plugue para isso. Eles afirmam que as pessoas os roubaram, então eles os removeram completamente. Quando cheguei lá, eles me disseram que meu quarto pelo qual paguei extra foi usado por outra pessoa, pois de alguma forma eles o reservaram antes de mim, eles afirmam, então eu consegui outro tipo de quarto. Foi ok, então se o preço for inferior a 70 € pode valer a pena para você, mas não posso recomendá-lo.
💬 BBBl
💬 O Monte Soalheiro é um oásis de calma. Desde o momento em que chegamos, Nélia nos fez sentir muito bem-vindos. Fomos incentivados a servir-nos de bebidas quentes e bolo de laranja caseiro na sala de jantar. A piscina foi uma delícia para nadar depois de um dia quente na praia. Os quartos foram lindamente decorados com móveis de boa qualidade e camas muito confortáveis. Tomamos bebidas e petiscos no início da noite (que nós mesmos levamos) no pátio com vista para o vale enquanto o sol se punha. Preparamos nossa própria comida fria para o jantar e comemos na sala de jantar. Éramos um grupo de 7 senhoras em férias a pé, foi o melhor lugar que ficamos durante toda a nossa viagem. Planejamos voltar. O hotel fica a uma curta viagem de táxi do resort principal e custa 20 euros por carro.