Opinião sobre Algarve Race Resort em Portimão
Críticas
Comentários mais recentes sobre Algarve Race Resort em Portimão
Mando.t
Le 04/05/2024 à 20:14
O hotel é bom pois para além de ser perto da pista de corridas onde se pode realizar várias atividades, também tem o melhor Spa que eu alguma vez ví com ABSOLUTAMENTE TUDO, piscina, jacuzzi, sauna, banho turco, banho escocês, etc, a comida também é ótima, com alimentos muito variados e o restaurante tem um ambiente muito bom, no entanto o hotel é situado numa região muito ventosa tornando impossível na maior parte dos dias deslocações a pé dos quartos para o centro do hotel (Já que os apartamentos e o centro do hotel são em edifícios diferentes) o Hotel também é SUPER vazio e chega a ter espaços e pisos em que não tem absolutamente nada a não ser a foto de um carro, além de chamar Sala de Jogos a um canto com uma mesa de bilhar e uma máquina de pontaria com dardos. Outra coisa que é absolutamente ridícula é existir dois campos de futebol em tamanho real encostados ao hotel a fazer de conta que pertence ao hotel e na realidade esses campos são privados! no geral o hotel é bom, bastante limpo quartos bons e comida boa. 4⭐ sinceramente o spa é o que salva o hotel
SOTIRIS.
Le 30/04/2024 à 17:04
Quartos muito agradáveis!!
Catarina.e
Le 27/04/2024 à 12:02
Excelente localização para quem quer estar próximo do kartódromo e não perder nada das corridas
Luis.e
Le 08/04/2024 à 14:25
Tudo ótimo como sempre!!!! E parabéns a rececionista com sotaque madeirense!!! Incansável e muitíssimo simpática!!!
Angelique.i
Le 05/04/2024 à 19:10
Magnífico hotel, um quarto excepcional e spa de primeira qualidade. Eu recomendo.
Paula.a
Le 18/03/2024 à 21:13
Hotel simpático. Bom spa.
Borussia.�
Le 03/03/2024 à 15:58
Os quartos são bons, mas um spa que fecha às 18h é inaceitável!
Stephane.i
Le 11/02/2024 à 15:47
Tudo bem
Eduardo.P
Le 31/01/2024 à 07:25
Lugar lindo e tranquilo para ficar no meio da serra e próximo ao circuito!
Norma.n
Le 24/01/2024 à 21:23
Já sonhou em ser inteiro Perto da pista de corrida, Fórmula 1 Olhar ? Bem, então você definitivamente deveria reservar isso. Nunca vi uma vista tão bonita antes. E você olha para a pista de corrida. Mas também um lindo hotel, restaurante, piscina, mega terraço. Serviço excelente. E nem mesmo super caro. Altamente recomendado
PROJECT66.
Le 23/01/2024 à 16:13
Ficamos aqui por uma semana em janeiro, durante um evento de corrida. Das cinco estrelas que possui, no máximo três são justificadas. A seleção de alimentos é limitada e ainda assim a qualidade não é muito boa. As batatas fritas costumam ser frias, o sanduíche não era nada fresco, a pizza tinha gosto de barata para o supermercado. Os preços dessa qualidade alimentar ainda são extraordinariamente elevados (15-20)€ por uma refeição. A reserva foi catastrófica. Reservamos dois quartos com café da manhã, um dos quartos foi negado o café da manhã todas as manhãs, somente após longas discussões com a recepção fomos autorizados a entrar. Uma vez durante a semana, o serviço de quarto deixou nossos quartos de fora por dois dias seguidos. Caso contrário, os quartos são bons, mas nada de especial. Resumindo, os preços deste hotel são absolutamente caros, as cinco estrelas com que se decora são uma verdadeira piada. Há lugares muito melhores e mais baratos em Portimão. Essa foi definitivamente minha primeira e última visita aqui.
Miguel.
Le 15/01/2024 à 17:03
Longe de tudo. Manutenção do hotel é uma vergonha. Bastantes azuleijos da piscina a soltar podendo cortar algum utilizador com a cerâmica. Também não informam o cliente no momento da reserva acerca dos serviços inoperacionais. Paguei para ter tudo e Jacuzi não funcionava. Aquecimento do quarto não funcionou. Quarto inundou depois do banho. Decididamente não tem qualidade para ser um hotel 5 estrelas. Ponto positivo é a oferta de serviços e as refeições quando incluidas no pacote.
Peter.a
Le 07/01/2024 à 11:38
Sempre uma ótima pausa para passar um tempo aqui
Raúl.F
Le 28/12/2023 à 11:57
Excelente hotel em uma ótima localização. O hotel fica junto ao circuito do Algarbe (pode ser visto do quarto), num ambiente imbatível de natureza e tranquilidade. Se somarmos a isto uma piscina espetacular e um pequeno mas completo Spa, a experiência é imbatível. Os quartos são muito confortáveis e espaçosos, além de terem belas vistas e tudo o que você precisa para sua estadia. O serviço é atencioso e amigável, além de prestativo. Todo o hotel está decorado com um tema de corrida, o que o torna único e um deleite visual para aqueles que são amantes da gasolina. Sem dúvida um hotel para visitar e descansar além de experimentar a muito boa e surpreendente gastronomia do local.
Alessandro.r
Le 11/11/2023 à 15:52
Ficamos nos apartamentos, a algumas centenas de metros de distância. Eles são grandes e modernos! Equipada com cozinha com fogão, frigorífico, congelador e forno. Sala ampla com sofá e TV. O terraço com mesa é confortável. Equipado com elevador. Amplo estacionamento. Há também o Spa.
Pascale.a
Le 29/10/2023 à 19:25
Perfeito se você é apaixonado por esportes motorizados e vem assistir corridas e GPs. Mas não só isso...o local fica no coração de um parque natural que oferece muitas possibilidades de caminhadas e da próxima vez irei de mountain bike
Benjamin.i
Le 20/10/2023 à 05:41
Hotel bastante agradável no campo junto do autódromo do Algarve
Witold.o
Le 15/10/2023 à 21:05
Um lugar muito agradável com vista para a pista. Uma senhora muito simpática e prestativa na recepção. Os apartamentos estão bem equipados, limpos e muito bem acabados. Um grande ponto negativo é a falta de água engarrafada para beber nos quartos.
Daniel.
Le 29/09/2023 à 13:37
Muito tranquilo, buffet muito bom, até conseguir rechear, produtos variados, frescos, com cozinha portuguesa e internacional, atendimento muito bom.
Merchancano.�
Le 15/09/2023 à 23:00
Tudo é perfeito ! Pessoal verdadeiramente excelente, atencioso, profissional e discreto. Os quartos são perfeitos!!!! A área de bem-estar é uma maravilha, a vista é incomparável. O café da manhã é uma festa, a qualidade está aí
Che.n
Le 14/09/2023 à 22:27
Uma ótima experiência, funcionários muito atenciosos e profissionais. A comida é deliciosa.
Josephine..
Le 14/09/2023 à 00:08
Um ótimo resort, boa comida, limpo, tranquilo, relaxante e bom serviço.
Jesus.
Le 09/09/2023 à 02:17
Ficamos 8 dias em agosto nos apartamentos de 2 quartos. Ar condicionado apenas nos quartos. Estava quente no resto do apartamento. Apartamentos espaçosos, mas com armários pequenos e quase sem cabides para pendurar roupas. Para o meu gosto, estão muito longe da cidade mais próxima (25-30 minutos). O spa é pequeno e sem jatos d’água ou cascatas; apenas sauna, banho turco, jacuzzi e piscina. Além disso, não permitem o acesso ao spa a menores de 18 anos no período da tarde. Como estávamos em apartamentos não posso avaliar o restante das instalações do resort, pois praticamente só íamos dormir. Na última semana de agosto muito tranquila e com pouca gente. Bom se você procura tranquilidade e isolamento, mas se for como turista perde muito tempo viajando porque precisa de veículo para tudo (é totalmente isolado e no meio das montanhas).
Ruben.z
Le 05/09/2023 à 16:43
Hotel 5* em que a piscina está fechada para manutenção sem aviso prévio, Zona de Spa, bastante pobre para o hotel onde se encontra, com crianças a correr quando é proibido, com o jacuzzi também avariado. Buffet de café da manhã bastante ruim, viemos de um hotel 3 * na Espanha e é uma merda. Pedimos explicações e boa atenção aos funcionários do hotel na recepção, não há nada de ruim a dizer sobre isso. Hotel 5* bastante questionável.
Eduardo.a
Le 02/09/2023 à 19:19
Perfeito! O circuito é muito próximo e o restaurante é fantástico. Boa qualidade de comida. 100% recomendado.
Daniela.e
Le 31/08/2023 à 21:55
É mesmo 5*!! A comida é simplesmente incrível e de qualidade!!! Só tenho a agradecer tudo o que fizeram por nós!! A piscina e a área envolvente é espetacular! O spa muito bom!! Obrigada Algarve Race Resort pela nossa estadia ter sido uma das melhores do Algarve
Jéssica.o
Le 31/08/2023 à 21:53
Localização erma, ideal para relaxar Buffet de pequeno almoço e jantar incríveis, com variedade e sabor espetacular. Os pratos do chefe, à la carte, incríveis e muito saborosos Serviço maravilhoso, tivemos uma avaria e não chegamos a tempo do bufete de jantar, ligaram nos varias vezes a questionar se podiam ajudar e disponibilizaram nos a refeição à hora de chegada, mesmo fora do horário. Spa e piscina magníficos
Elisabete.a
Le 30/08/2023 à 18:58
Sinceramente não sei do que os hóspedes reclamam. Eu estive lá e adorei e vou voltar tudo impecável nada apontar desde a limpeza a simpatia de todos os funcionários,as piscinas são espetaculares, longe da cidade sim é mas quem vai já sabe o então é nabo eles hotel não escondem a localização por isso só vai quem quer paz e sossego eu adorei vou voltar de certeza obrigado Race.
Patricia.l
Le 29/08/2023 à 14:22
Este não é um hotel de 5 estrelas, a limpeza dos quartos é péssima, logo no primeiro dia tive que ir reclamar nem papel higiénico deixaram, toalhas e manta no chão, a pressão do chuveiro é o mais pobre que pode existir e tomei toda a semana banho de água fria ou muito quente,de manhã um cheiro a fossa horrível, um hotel com preços caríssimos ao nível das bebidas sangria pobre a 25€ e pouca opção tanto no almoço como no jantar tudo a base de bife de frango ou peru. A única coisa que salva o hotel é o seu staff que são incrivelmente poucos, principalmente os da recepção. Ps: as fotos não estão a carregar porque tiramos fotos das situações ridículas que nos aconteceram.
Cátia.l
Le 29/08/2023 à 00:24
Um hotel péssimo para quêm têm crianças, a piscina interior que supostamente era de água quente é fria e as crianças até aos 18 anos só podem utilizar da parte da manhã. Houve um dia à tarde que estava um vento descomunal que decidimos ir para a interior, fomos expulsos por termos 2 crianças 9 e 10 anos que nem se ouviam, estavam lá vários adultos com comportamentos bem piores que crianças. Até podem ter essa regra mas então arranjem uma piscina interior para quêm têm crianças. Estamos a falar de um hotel 5 estrelas!!!! Decididamente que não voltamos.
leticia.e
Le 27/08/2023 à 13:50
Está longe da agitação das cidades algarvias, mas em cerca de 20 minutos de carro consegue chegar a várias delas. O hotel é ótimo, os quartos são muito legais e os serviços do hotel são muito bons. Adoramos a piscina e o spa. Nós definitivamente voltaríamos.
Eugenia.i
Le 26/08/2023 à 23:37
O spa deixa a desejar para um hotel de 5 estrelas. As piscinas exteriores são agradáveis.
Susana.r
Le 26/08/2023 à 11:10
O hotel é perfeito para se desconectar 100%, é muito isolado. A equipe é muito simpática e a limpeza é excelente. Os colchões não são de muito boa qualidade, são de mola e alguns precisam de uma mudança. O café da manhã é bom, mas o buffet noturno é muito justo em qualidade e variedade pelo preço.
FRANCINA.A
Le 26/08/2023 à 08:09
Estamos nos apartamentos e são muito bons, espaçosos com um grande terraço, ar condicionado, tudo muito limpo, não falta nenhum detalhe. Brilhante!
claudio.i
Le 25/08/2023 à 21:11
É a segunda vez que nos alojamos no Race, ( que ja não é Pestana), mas continua a ser um espaço muito agradável, de eleição na visita ao Algarve e que pretendemos continuar a repetir. Staff muito atencioso.
Ricardo.i
Le 25/08/2023 à 20:14
Um bom hotel para os amantes de desportos motorizados. Um hotel sossegado e com funcionários 5 estrelas. Falhou apenas na piscina interior, que avisava que era de água quente e esse não era o caso, e precisava de uma manutenção para resolver a falta de mosaicos.
msndjkj.g
Le 25/08/2023 à 03:33
Adorei o hotel, mas fiquei sem saber uma questão, o relvado natural de futebol pode ser utilizado?
Rocha.i
Le 19/08/2023 à 12:40
Uauu! Que hotel magnífico, dos melhores em Portugal. Lindo, acolhedor, moderno, atmosfera espetacular. Os quartos, varandas, pequeno almoco, piscina, restauração é verdadeiramente 5*. Os senhores da recepcao sao muito gentis. O Sr Adex, que ajuda na restauração, eleva o nivel de atendimento para 6*. O hotel é super sofisticado e todas as àreas em volta acresce muito a toda a experiência.
DAVID.O
Le 16/08/2023 à 20:58
Está localizada longe das outras cidades do Algarve. O belo resort compensa a localização remota. Exposições e artefactos muito interessantes das Corridas do Algarve.
Jonny.o
Le 15/08/2023 à 19:25
Um espaço ótimo para ficar em grupo no Algarve. Bom apartamentos com todas as comodidades. Ótima receção.
Joaquim.i
Le 12/08/2023 à 11:50
Hotel muito agradável e com qualidade média. Uma zona de piscina muito agradável e tranquila. Os espaços de lazer no interior são pouco acolhedores. Pequeno almoço com variedade e serviço eficaz.
adelaida.e
Le 11/08/2023 à 15:24
Ficamos nos apartamentos, o apartamento é muito bem projetado, mas mal equipado. Éramos 4, meus filhos ficaram no sofá-cama, mas não havia ar condicionado na sala, então todos tivemos que ir para a cama do quarto principal. Depois faziam a limpeza a cada dois dias, mas a verdade é que só varriam e trocavam os sacos de lixo. A vassoura que estava no quarto era muito velha e quebrada que não varria, a mesa não estava limpa e como não tem utensílios de limpeza não dava para limpar. Aconselho levar pano e sabonete para limpar. As piscinas são muito divertidas e bonitas. O restaurante era muito caro, assim como o pequeno negócio que existia. Eu acho que eles poderiam melhorar para torná-lo mais familiar. No final só usamos para dormir lá.
Joaquim.a
Le 31/07/2023 à 08:41
Considerando o nível de estrelas, os apartamentos deviam ser mais insonorizados e o serviço de quartos com troca de toalhas diárias.
Taylor.e
Le 12/07/2023 à 10:21
Gostei muito de ficar no Algarve Race Resort. O quarto estava bem equipado com uma cozinha espaçosa, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa e varanda. Além disso, o centro de bem-estar no local foi uma adição incrível e foi lindamente configurado. A única desvantagem foi a localização a 20 minutos de Portimão, mas isso não deve ser um problema se você tiver um carro ou estiver aqui apenas para as corridas.
Trinidad.r
Le 04/07/2023 à 10:51
Fica muito longe da cidade. Está perdido no campo. Para descansar e desligar-se do mundo ideal, mas leve a mala com tudo o que precisa porque não tem nem lojas e para comer no hotel custa euros. .
33.a
Le 28/06/2023 à 20:57
Fiquei 3 noites num quarto de apartamento.Foi bom ter uma cozinha bem equipada e a piscina exterior foi óptima. Havia ar condicionado no quarto, mas a sala de estar e a área de jantar estavam muito quentes. Solicitei um ventilador, mas fiquei desapontado por não receber um. No entanto, os funcionários do hotel foram simpáticos. Gostaríamos de agradecer especialmente ao Everton pela sua amável hospitalidade. Por favor, note que não existem supermercados ou restaurantes nas imediações do hotel.
Henrique.o
Le 26/06/2023 à 22:16
Hotel muito bom. Deu para descansar perfeitamente. Como está situado numa área isolada é muito calmo e tranquilo. O serviço é realmente 5*
Luís.o
Le 22/06/2023 à 19:18
Hotel excelente com um staff muito simpático. Adorei tudo.
Nirvana.e
Le 20/06/2023 à 19:35
Lugar incrível, definitivamente recomendo reservar através de seus próprios sites, oferece melhores opções e possivelmente algumas coisas gratuitas
Diogo.i
Le 20/06/2023 à 18:47
Inadmissível um hotel de 5* ter familias inteiras em apartamentos a fazer barulho até as 3 da manhã. Tivemos de chamar o segurança do hotel para confrontar esses hospedes. Na piscina não se podia estar pelos mesmos motivos acima. No spa onde diz silêncio parecia a feira...ainda por cima com um colaborador na receção do spa sem nada fazer. Os locais podem ser bons, mas quando se tem hospedes que não respeitam o silencio e o bom senso torna a estadia de todos os outros negativa. Estivemos em famila 4 pessoas, onde não conseguimos dormir, ir à piscina exterior e interior com jacuzzi. Pior ainda, gerência do hotel sem nada fazer...A não repetir!
João.a
Le 16/06/2023 à 00:28
Adorei a estadia. Tudo muito bom mesmo. Sítio a voltar de certeza.
Lipe.
Le 09/06/2023 à 18:51
O hotel é top ,muito sossego, grande piscina exterior e interior. Recomendo
Mre.a
Le 01/06/2023 à 16:44
O hotel/aparthotel perfeito para quem corre! Zona calma e perto do Autódromo do Algarve. Os apartamentos são super bem equipados e novos.
Gonçalo.a
Le 28/05/2023 à 23:58
Quartos muito confortáveis, espaçosos e funcionais. Aspectos a melhorar: Sentimos falta de mais canais na TV, por exemplo SportTV ou BTV e também de ter possibilidade de fazer um chá no quarto. O spa tinha um papel a indicar que so abria as 9h e nao às 8h como indica no site, nao conseguimos usufruir por ficava muito em cima da hora de fecho do pequeno almoço.
M.
Le 28/05/2023 à 20:56
Eles cobram € 4,50 por uma garrafa de água, tornando-a sofisticada, então você vai ao spa e há crianças nuas com insufláveis correndo por aí, gritando e balas de canhão por toda parte, apesar das placas dizendo 'silêncio' por toda parte. Não relaxando nada
irem.u
Le 21/05/2023 à 13:57
O quarto era bom e limpo. Fiquei apenas um dia e não experimentei os alimentos. O spa era muito ruim, a água não estava limpa, a sauna e o banho turco não funcionavam. Os chuveiros não estavam funcionando. Havia bebês no spa e fazia barulho. Não gostei da experiência de spa, mas o descanso foi bom.
Davide.I
Le 21/05/2023 à 09:20
A limpeza não é boa então a comida é muito cara e sem qualidade não fornecem xampu e gel duche é uma pizza da aldi que custa 4€ e aí você paga 18€.
Inês.o
Le 18/05/2023 à 12:24
Hotel que desiludiu para quem espera mesmo que seja 5 estrelas. Em época de calor a piscina exterior estava em manutenção ( podemos ter tido azar ), a piscina interior que supostamente era aquecida , não estava quente e ainda para mais com azulejo a saltar, um perigo principalmente para crianças. Houve vezes que me dirigi a recepção e os empregados pediram desculpa pois não sabiam falar português e tive que me dirigir a parte da restauração porque não havia ninguém que os pudesse ajudar na tradução. A sala de brincar que têm para as crianças supostamente abria as 9:30, chegamos às 10 e continuava fechada. Deixou muito a desejar. De resto, quarto ótimo, apesar da água do banho ser difícil de regular, pois ou vinha muito quente ou muito fria do nada. Tornou se uma estadia que desiludiu pelas expectativas que fomos. Espero que melhorem.
Gordian.
Le 16/05/2023 à 17:49
Brilhante! Diretamente na pista de corrida. Ótimo hotel... Apartamentos também disponíveis. Ótima piscina, área de bem-estar, piscina coberta, etc. A comida era muito boa. A vista é ótima!! Não importa se você está lá para a pista de corrida ou para uma estadia no campo. Definitivamente sou adequado para ambos 😊
raquel.i
Le 13/05/2023 à 18:07
Para um hotel de 5 estrelas, ficou muito aquém. Tinha um voucher de uma massagem a 2 + spa e realmente o spa está notoriamente a necessitar de manutenção. A sauna não tinha água disponível porque tinha sido retirada, o duche escocês não estava a funcionar, os duche dos balneários estavam fora de serviço e não conseguimos tomar banho, já para não falar de outros pormenores. Enfim, considerando que já frequentei outros spas, esperava muito mais.
David.o
Le 26/04/2023 à 21:27
Hotel espectacular bem como Staff, muito bom e situado numa zona sossegada (sendo ao lado do autódromo do Algarve). Restaurante muito bom e serviço de pequeno almoço impecável. Serviço de Spa e piscina também eles espetaculares. Concerteza voltarei.
Sandra.o
Le 23/04/2023 à 18:43
Pontos a favor: Decoração clean (quarto e hotel no geral) e simpatia dos funcionários com quem nos cruzamos. De salientar a funcionária do Spa e a da recepção (menina madeirense). Pontos negativos: No quarto: a casa de banho tem um design bonito mas nada funcional. Precisa de manutenção, a porta do chuveiro não funciona, tivemos sempre de utilizar a maioria das toalhas para enxugar o chão cada vez que tomávamos duche para não cairmos pois sai muita água pela porta e o chão já de si é escorregadio. Restaurante: O pequeno almoço está longe de ser um pequeno almoço de um hotel de 5*. No geral das refeições, sendo um hotel que está distanciado de tudo e o hóspede acaba por fazer mais refeições lá, deveria ter mais variedade. Os funcionários da zona de restauração fazem pressão ao cliente. Não dispersam e ficam à espera de qualquer movimento do cliente para levantar qualquer peça de loiça. Uma sensação de constante observação. A piscina exterior estava em manutenção e foi-nos dito que se quiséssemos poderíamos utilizar a dos apartamentos mas em momento algum nos foi explicado como fazê-lo uma vez que não é óbvio. O barulho por parte do pessoal da limpeza nos corredores é constante e muito incomodativo. É um serviço que obviamente tem de ser feito mas não a falar altíssimo entre eles/elas, nem a bater as portas com toda a força. No geral, ficamos dececionados, esperávamos mais. Esta foi a nossa visão. Sendo que se auto titulam de um Hotel de 5*, achamos estar longe disso. Tem muito a melhorar.
yessi.o
Le 10/04/2023 à 00:11
Ficamos no hotel porque era perto do circuito e seria mais confortável. Um erro, muito longe de tudo, a cama em vez de ser de casal eram duas camas pequenas juntas, o resto era aceitável.
Paola.u
Le 06/04/2023 à 17:28
Hotel muito isolado em Portimão, junto às pistas de Fórmula 1. Não há nada por perto. Os apartamentos estavam muito bem equipados, mas faltava limpeza. O pequeno spa.
Daniela.o
Le 06/04/2023 à 08:37
Apartamentos sem maquina lavar louça, poucos utensilios de cozinha, poucas toalhas.
natasha.e
Le 27/03/2023 à 20:45
Ficamos no resort de corrida do Algarve para o moto GP. A localização era perfeita para a corrida, pois podíamos caminhar até a pista todos os dias. Você teria que dirigir para ir até a vila/cidade mais próxima. O quarto era fabuloso, tivemos a sorte de reservar uma suíte e o serviço foi brilhante. A equipe foi tão adorável. Pedimos ao adorável Rui que nos registrasse e ele não pôde fazer o suficiente por nós. A equipe do bar foi muito simpática e a comida era incrível! Altamente recomendado
GABY.D
Le 26/03/2023 à 22:15
Uma localização 5☆, tudo é um sonho, a experiência do campeonato de Portugal de MotoGP (PORTAMAO) é ótima... também dá para ver de fora, é um morro de onde se tem uma bela vista. O hotel do circuito é ótimo, tem comida muito boa para todos os gostos. No resort têm apartamentos com 2 quartos, sala em open space com cozinha, 2 casas de banho...tudo super limpo.
Tiago.o
Le 18/03/2023 à 22:57
Hotel razoável. Ao nível de quartos até é interessante, com estilo moderno e clean, no entanto o serviço de restauração deixa muito a desejar, estive quase 1h30 para jantar. A comida não estava má, mas confesso que esperava bem melhor para um hotel de 5 estrelas!
Rémi.O
Le 13/02/2023 à 21:57
Sala de apartamento muito grande. Recentemente reformado, muito limpo. Mas 2 quartos, 2 casas de banho com banheira para 4 pessoas é incompatível com esquentador de 100 litros!
jean.l
Le 30/01/2023 à 23:38
pessoal do quarto limpeza extremamente ruim e cama feita em pedaços sem reposição de garrafa de água ou produto de higiene, isso é inventado 5 estrelas. no jantar buffet tem que pedir reabastecimento de produtos dignos de uma cantina de empresa etc... por outro lado a recepcionista do spa é de primeira qualidade com um sorriso diário.
Eva.a
Le 22/01/2023 à 18:16
Não é um hotel 5 estrelas e tem algumas coisas a melhorar, mas pelo preço está bom. O buffet de jantar pelo preço (€30) deveria ter mais variedade, e o buffet de pequeno-almoço, apesar de bom, poderia ser melhorado. O spa é pequeno, mas tem. O serviço regular de limpeza do quarto, pois houve um dia em que não o fizeram porque estávamos no quarto, e embora tenhamos saído 10 minutos depois e pedido que o fizessem duas vezes, eles não o fizeram. O chão do banheiro enche de água facilmente, e tínhamos que usar toalhas para secá-lo todos os dias. O design do banheiro parece muito bonito, mas não é nada funcional e não tem privacidade alguma. Prós: o pessoal é muito atencioso e teve um detalhe porque estávamos comemorando aniversários durante a nossa estadia. Além disso, nos deram voltas no kart. É também muito positivo que embora exista apenas 1 ponto de carregamento para carro eléctrico no parque de estacionamento, existam tomadas em toda a garagem onde também pode ligar o carro com o adaptador.
Miguel.o
Le 18/01/2023 à 13:34
O hotel tinha tudo para funcionar, é lindo, mas tem algumas falhas básicas que colocam em dúvida o mérito das 5 estrelas, aliás a aparência nem 2 estrelas e muito menos 5, as fotos falam por si. A administração não quer saber de nada.
JOÃO.O
Le 01/01/2023 à 15:49
Hotel bem situado, um sossego, excelentes acessos e funcionários simpáticos, tudo excelente.
Michelle.n
Le 28/11/2022 à 13:51
Um lindo resort, os quartos estão bem equipados e o café da manhã é fantástico. Alimentos e bebidas no bar são bastante caros, mas eu não esperaria nada menos.
Tiago.o
Le 17/11/2022 à 15:40
Passei uma noite neste resort e gostamos imenso. O preço foi muito bom para tudo o que usamos. O checkin foi rápido, o recepcionista foi simpático e explicou tudo que era necessário. Estacionei a minha viatura na garagem coberta gratuitamente. A limpeza estava boa e tudo estava limpo. O pequeno almoço, tinha imensa variedade e tudo fresco. Foi fornecido toalhas, roupão e chinelos para usarmos no spa. Todo o staff foi simpático. Único aspecto que penso que tem que melhorar è a piscina interior que está a saltar pastilhas, e o banho turco(acho que era esse) estava em manutenção.
Marcia.o
Le 03/11/2022 à 19:28
O hotel tinha ótimas instalações e era muito limpo. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Nosso apartamento era muito espaçoso e as camas eram muito confortáveis e uma delas tinha banheiro privativo. A cozinha tinha louças adequadas, etc. Para as praias ou cidades você precisa de um carro ou um táxi, mas a bela paisagem definitivamente vale a pena ficar lá, juntamente com o spa do hotel, que tem boas instalações e uma atmosfera encantadora.
Célia.T
Le 26/10/2022 à 00:32
Ótima experiência neste hotel! Alojamento qualitativo e prático. O único defeito é o ponto de restauração que para o meu gosto carece de qualidade face ao prestígio do local. Eu recomendo! Principalmente porque a área de esportes mecânicos adjacente vale a pena!
Marcelo.a
Le 25/10/2022 à 14:22
Recomendo sem qualquer hesitação!!!! Sempre só Felicidade em Portugal 🇵🇹 Apart Hotel Muito Limpo Topo do Top bem vindo tudo é Perfeito 👌 Voltarei o mais rápido possível..
Gerard.
Le 11/10/2022 à 17:28
Você pode dizer que este grande projeto foi um pouco apressado em alguns lugares devido ao prazo, é claro... mas, você sabe, tudo bem. Se visitar a pista, é um oásis bem-vindo depois de assistir ou correr/teste. Os funcionários são os melhores. Já os vi lidar com personagens estranhos também. Mauro e Paula mantêm o local funcionando perfeitamente. A comida é ótima e acho que o hambúrguer com batatas fritas é o melhor do mundo do automobilismo, pelo menos. um buffet de ótimo valor também por 30 euros (tudo o que você pode comer e comida de excelente qualidade). Eles têm 2 ótimas piscinas externas perfeitas para se refrescar depois de um dia quente. A menor delas tem uma lojinha aberta até as 20h, fornecendo bebidas, lanches e mantimentos para os moradores dos apartamentos. Com algumas fotos interessantes do automobilismo e recordações do passado, eu recomendaria este lugar sem hesitação. Ger O'Keeffe.
Filipe.o
Le 28/09/2022 à 12:41
Super hôtel , houve só um problema no alojamento que foi imediatamente resolvido desde que eu contactei a recepção. Colaboradores super e com boa educação. Recomendo a 100%
Remedios.i
Le 08/09/2022 à 11:08
Minha experiência!! O buffet do meu frigorífico hoje tem mais variedade, o meu filho de 17 anos foi dormir com uma sandes que comprei para ele quando saímos, e dizem-nos que têm um menu à parte, um hambúrguer 16€, um três -garrafa de um quarto de litro de água, quatro e cinquenta, um assalto!A limpeza é péssima, claro que vocês vão entender que não vamos voltar!!
Cris.i
Le 02/09/2022 à 21:41
Os quartos são bons, mas para um hotel de 5 estrelas, eles não reabastecem shampoo e outros produtos de higiene pessoal, nem garrafas de água. Mas realmente dou as duas estrelas para o SPA. Não pudemos usar nada porque durante todo o tempo que estivemos lá dizia que estava em manutenção, e depois havia sinalização para ficar quieto ou falar baixo, já que era para ser uma área de relaxamento, e tudo estava muito longe da realidade, parecia um galinheiro, crianças gritando e pulando na piscina, espirrando no resto da gente e atrapalhando. Nunca voltamos, nem havia ninguém para controlá-lo. A brinquedoteca infantil é outra, não o Spa.
Paul.a
Le 31/08/2022 à 18:28
O Resort em si é incrivelmente pitoresco, as instalações são ótimas e oferecem uma grande variedade de comidas e lanches. O único problema que tivemos foi que o cano de esgoto do chuveiro estava coberto apenas por um ladrilho solto e, quando usado, exalava um cheiro muito forte de esgoto por cerca de 30 minutos depois. Destaque para a recepcionista e camareiras mas nada foi feito ou endereço em nossos 5 dias de estadia.
dajosova.
Le 31/08/2022 à 11:03
De uma forma em geral diria que é um hotel 4.5 estrelas com serviço de 4 estrelas. Muito bom para fugir à confusão. Buffet um bocado repetitivo e serviço de quartos pode ser melhor nos pormenores. Mas nada que faça reclamar. Camas e almofadas muito confortáveis. O wi-fi podia ter maior largura de banda nos quartos, apesar de ter um ponto de acesso mesmo no quarto. O serviço de restaurante é impecável. Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos. Sem dúvida, o maior destaque vai para eles. Espaço da piscina exterior agradável, apesar do vento. Piscina interior aquecida, sauna, banho escocês e jacuzzi agradáveis. Experiência de kart pode estar incluída. Espaço super tranquilo para levar a família e descansar. Música ao vivo à hora do jantar é um plus.
Hugo.o
Le 30/08/2022 à 02:22
Uma desilusão total de 5 estrelas tem muito pouco as piscinas completamente degradadas com pastilhas completamente a saltarem deck todo solto e em falta em alguns sítios inclusive o meu filho fez um golpe enorme no pé dentro da piscinas é inacreditável com não estao interditadas ao hóspedes estão perigosas qualquer uma delas inclusive o spa onde tem casa de banho fechadas e e alguns serviços do mesmo fechados ,limpeza de quartos estive 4 dias nunca mas nunca a fizeram até papel higiênico e toalhas tive que ir buscar a recepção uma vergonha a comida para um hotel de 5 estrelas muita pouca variedade e falta de qualidade, não aconselho a ninguém muito mal gerido os serviços mínimos era o mínimo que tem que fazer.
ana.r
Le 29/08/2022 à 15:21
Limpeza fraca, serviço de bar muito fraco, piscina interior sem vigilância, onde jogam se bola dentro da mesma, água do jacuzzi estava imprópria, a piscina exterior com falta de muitos azulejos e rachadura, perigoso para os pés, entre outras coisas. Não corresponde a um hotel de 5 estrelas.
Anabela.i
Le 29/08/2022 à 14:22
A localização a nível de sossego é 💯💯...,é longe a nivel de supermercados... Serviço excepcional,profissional e educação a nível de funcionários ,desde equipa de limpeza a recepcionistas.. Resort com muito potencial,podiam aproveitar melhor o espaço tipo na minha modesta opinião falta churrasco... a nivel de apartamento tipologia 3 onde fiquei falta alguns acessórios de cozinha.. A piscina de frente ao hotel tem a pastilha ( imensa) a sair,as crianças brincavam com as pedrinhas,muito perigoso... Falta manutenção, em regra geral .. Agora quanto a animação em pleno Agosto, deixa um pouco a desejar, porque às 23h já acabou ....obviamente irei voltar com toda á certeza porque gosto de sossego...na esperança de fazerem manutenção á piscina... A nivel de restaurante no hotel não sei dizer se servem bem....( não experenciei )..a experiência de pessoas com quem falei e o senhor Emanuel ( pessoa responsável) falou me em 30€ pessoa por refeição sem bebidas ... Informei me e uma garrafa de vinho a partir de 20€... Uma garrafa de água a partir de 5.50€... Incomportável..
William.l
Le 28/08/2022 à 20:33
O serviço poderia ser melhor... O check-in atrasou porque o quarto não estava pronto. Eles ofereceram bebidas de cortesia para compensar. Era para receber uma ligação quando estivesse disponível, mas não o fez. Reservamos uma massagem com a reserva online, quando chegamos ao hotel disseram que precisávamos ligar com antecedência para fazer a reserva. Disseram que veriam se poderiam combinar isso e ligar, mas nunca recebi uma ligação dizendo se era possível ou não. O café da manhã foi um pouco decepcionante para um hotel de 5 estrelas. O resto das acomodações eram ok
Vasco.e
Le 28/08/2022 à 14:04
Boa localização para o circuito, mas o atendimento (principalmente recepção) não é ótimo. O check-in demorou 1h30. Nos foi dado um quarto que não estava limpo. Tive que retornar à recepção e o segundo teve que ser verificado pela equipe da recepção. Depois de 1h30m conseguimos o OK, mas a máquina de lavar do quarto não estava funcionando nem o micro-ondas.. muito decepcionante pelo preço que você paga! A arquitetura não é pensada no local com muito vento e as piscinas não ficam confortáveis com esses ventos!
David.r
Le 22/08/2022 à 15:56
Estamos lá há três dias e o sentimento geral tem sido aceitável. O complexo tem 5 estrelas mas na minha opinião tem mais de 1 e meia. O apartamento em que ficamos não tinha ar condicionado na sala com temperatura externa de 40 graus. O buffet do jantar é muito justo. As instalações são bastante aceitáveis. Preço Alto.
José.r
Le 22/08/2022 à 11:45
Quartos impecáveis. Refeições com qualidade e variedade. Instalações agradáveis. Piscinas limpas, grandes mas a precisar de repor alguns azulejos. Bom para descansar.
Lourdes.o
Le 21/08/2022 à 00:14
Está longe de tudo, muito bom se quiser se desconectar, mas estava muito quente. Os apartamentos não possuíam ar condicionado na sala e cozinha, apenas nos quartos. A piscina do apartamento estava um pouco abandonada e abandonada (ninguém te atendeu lá, não tinha bar, pouquíssimos guarda-sóis...) ainda por cima fecharam a piscina do hotel por um problema e tivemos que ir todos para o piscina do apartamento.
Cátia.a
Le 20/08/2022 à 11:19
O hotel tinha tudo para dar certo é lindo, mas tem algumas falhas básicas que deixam em dúvida o merecimento das 5 estrelas, aliás os apartamentos nem 3 estrelas quanto mais 5. A limpeza deixa a desejar, toalhas sujas, esquecem se de limpar os apartamentos (tivemos que lhes dizer pois nem papel higiénico tínhamos),tudo com muitos mosquitos no apartamento, as piscinas tem várias “pastilhas” soltas e o deck a volta a soltar-se (super perigoso),a piscina interior com as mesmas falhas e não é aquecida (apenas o jacuzzi), o café da manhã é bom mas sempre igual.Pouco entretenimento dentro do hotel, e o jantar não é decididamente adequado a 5 estrelas, já comemos melhor em restaurantes de rua. Enfim não recomendamos nem fazemos questão em voltar pois a experiência foi péssima, pena nossa pois o hotel tinha tudo para dar certo só que esta super mal gerido.
Alejandra.a
Le 20/08/2022 à 05:20
Um dos melhores da zona de Portimão nesta altura em termos de preço. Pessoal simpático. Lugar tranquilo um pouco longe de tudo. Apartamento muito espaçoso e bonito na área de estar. Sensação boa ao entrar embora mais tarde tenhamos sentido falta de tomadas em locais estratégicos (por exemplo, na cozinha havia vários pequenos electrodomésticos mas apenas uma tomada), por isso não dava para fazer torradas, aquecer água e preparar café ao mesmo tempo. Das duas casas de banho, a pior era a que tinha base de duche, pois não havia literalmente onde colocar géis, champôs ou produtos de higiene pessoal. Não gostamos do quarto que dá para o corredor externo pela total falta de privacidade e por ter que dormir com ar ligado porque não podíamos deixar a janela aberta. Detalhes a serem observados são as gavetas do freezer quebradas, faltou o difusor de água na torneira da cozinha, a porta da máquina de lavar não estava certa. As piscinas espetaculares. Foi muito cómodo poder estacionar mesmo à porta, apesar de haver estacionamento fechado no prédio, mas não fomos informados. O resultado foi um sabor agridoce. Eu ainda recomendaria porque são detalhes menores, mas importantes em um complexo construído recentemente. E tudo isso é dito com o intuito de contribuir para melhorias e não com o intuito de simplesmente criticar.
Sara.a
Le 19/08/2022 à 23:49
Ficamos uma semana com nosso pequeno maltês. Durante todo o período que estivemos lá, fomos atendidos de forma muito completa com todo tipo de facilidades. Destaque para o serviço do restaurante e a qualidade do buffet. Observe também a atenção primorosa de Flávia, Cesar e Halley :) eles foram atenciosos com nosso menininho de 5 anos durante todos os momentos que estivemos lá. Por outro lado, gostamos muito da localização do hotel e de todos os serviços que disponibilizaram ao cliente. Hotel maravilhoso. Nossos mais sinceros agradecimentos a toda equipe. Um abraço de Madri!
Miguel.a
Le 18/08/2022 à 15:18
O hotel nas partes comuns, piscinas, Pavimentos, está a ficar muito degradado, por falta de manutenção. Os funcionários d diretores são impotentes e não teem autonomia ou capacidade para resolver as reclamações. As piscinas teem imensas pastilhas soltas a boiar na água, placas do deck a volta soltas , partidas e com pontas agudas salientes, pavimento junto as bordas dA piscina saliente e instável … etc. Os apartamentos, a limpeza deixa muito a desejar… sarro no polivan, terraço com sujidade acumulada, sofás rotos por todo (colocaram um lençol a tapar), cadeiras com lixo entranhado… mesa de jantar a dançar de um lado para o outro …. Instável e incomodativo para refeições… a cereja no topo do bolo são a quantidade de moscas que habitam os apartamentos e que não ficaram muito contentes e passeavam junto ao exaustor… pela comida, e como forma de vinganca nao nos deixaram dormir … o hotel por alguma razão se chama “Race”… e que as moscas a noite faziam as suas corridas….tudo isto foi relatado no primeiro dia… reclamado através do booking… o dito responsável do Back office, Emanuel… foi cardeal , e tomou nota de tudo e que iriam resolver …. Nada disso… sabiam perfeitamente da degradação porque se pesquisarem as reclamações já são antigas… as próprias funcionárias , em off… diziam que é só reclamações… e que por vezes teem falta de produtos de limpeza….. este hotel já pertenceu ao grupo pestana…. E desde que os novos donos tomaram posse… o hotel vai se degradando …. E enganando os clientes… mas de 5 estrelas … nao teem nada…
Marta.e
Le 15/08/2022 à 20:51
A localização é remota, você só tem a pista de F1 ao lado. Você precisa de um carro para tudo o que quiser fazer. A limpeza impecável e o quarto ideal, se tive algum inconveniente é que colocaram duas camas de solteiro unidas em vez de uma de casal. O preço das refeições é um pouco caro, mas acho que é assim em todos os hotéis. O buffet de café da manhã é muito bom. A única coisa ruim que eu acrescentaria é em relação à questão do idioma, já que apenas as recepcionistas e o gerente sabiam espanhol.
Guida.a
Le 15/08/2022 à 14:41
Pela localização do mesmo, pela comida que também não era má... apesar do hotel ter pouca animação, merece 5 * pelo staff, muito simpáticos, profissionais... com excepção a uma senhora chamada Paula, seria a única que ali estava contrariada, talvez! Enfim, recomendo.
José.a
Le 11/08/2022 à 16:22
Os quartos são muito bons, a localização, já vimos no mapa antes e vimos que foi retirado, mas não nos importamos. Para um hotel 5 estrelas, vemos muito pouco serviço de alimentação, a piscina tem muitos azulejos retirados e é muito escorregadia. O spa, para uma classificação de 5 estrelas, é pequeno e muito limitado. Na academia algumas máquinas não funcionavam bem. A equipe é super simpática e atenciosa.
Carmen.e
Le 10/08/2022 à 23:40
Belo resort com belas vistas. As suítes são muito agradáveis e confortáveis. A piscina exterior é agradável. A equipe é amigável e decidida. A única desvantagem é o buffet. O jantar teve muito pouca variedade e custou 30€ por pessoa… o que não valeu a pena. Era muito mais lucrativo pedir à la carte. Caso contrário, bem. O café da manhã valeu a pena porque era bastante normal e havia mais variedade.
isis.u
Le 07/08/2022 à 17:33
O hotel é muito bom, mas tem algumas falhas básicas que deixam em dúvida o merecimento das 5 estralas. A limpeza deixa a desejar (quando chegamos ao quarto, haviam toalhas sujas no guarda-roupa), encontrei um inseto parecido com uma barata, as piscinas tem várias pastilhas faltando e se soltando facilmente, a piscina interna não é aquecida (apenas a jacuzi), o café da manhã é bom mas sempre igual. Pouco entretenimento dentro do hotel.
Raul..
Le 06/08/2022 à 11:41
Ficamos em um apartamento, mas você tem acesso a todo o complexo. O apartamento é espaçoso, muito limpo e bem equipado (torradeira, cafeteira, forno, placa vitrocerâmica, utensílios de cozinha...) e tem um terraço com vistas impressionantes. As piscinas são grandes e limpas. O buffet é variado e de qualidade. Os funcionários são atenciosos na hora de tirar a louça e são muito educados. Fica longe do centro, mas muito bem conectado e de fácil acesso. Isso lhe dá muita tranquilidade. Sem dúvida, vamos repetir
Mari.a
Le 05/08/2022 à 22:30
Ficamos em um apartamento de um quarto. Muito bonito e completo e estava limpo. O aspecto negativo do serviço de limpeza é que quando chegamos não haviam esvaziado a lixeira dos inquilinos anteriores e não havia papel higiênico. E no dia em que arrumaram o nosso quarto trocaram as toalhas, mas em vez de nos dar quatro (já que éramos uma família de 4 membros), nos deram apenas duas. Fora isso o local é lindo e tranquilo, ideal para passar alguns dias no Algarve. E o serviço do hotel é ótimo. Perguntamos sobre um varal e eles nos disseram que nem todos os apartamentos tinham, mas que tentariam. E quando voltamos eles nos deixaram um varal novo, novinho em folha. Um grande detalhe, realmente. Com certeza voltaremos numa próxima viagem ao Algarve.
Danielle.
Le 04/08/2022 à 13:25
Hotel brilhante. Muito limpo e amigável. A comida era cara, mas não nos impediria de ficar aqui novamente. Tivemos que sair antes que pudéssemos tomar café da manhã, então o gerente preparou sacolas de café da manhã para levarmos ao aeroporto. Recomendaria estacionar no estacionamento construído para evitar que seu carro fique muito quente ao sol. Tenho que acertar o tempo para pegar um guarda-sol na piscina porque eram apenas um casal, mas todos foram muito educados e dispostos a compartilhar. As crianças ficavam ao redor da piscina a maior parte do dia, mas não era um resort familiar barulhento. Muito fora do caminho, então alugar um carro seria uma vantagem
Daniela.a
Le 03/08/2022 à 12:27
Excelente localização, arquitectura muito moderna. O hotel é lindo por dentro e por fora. Infelizmente, apesar da beleza do local, o atendimento não é digno de 5 estrelas. Quando chegamos, não havia manobrista ou ajuda com as malas. A limpeza do quarto era ruim, garrafas de água dos funcionários eram deixadas em nosso quarto e a limpeza em geral era desleixada. Durante o café da manhã muitas mesas não estavam limpas então tivemos que empurrar as coisas dos outros para conseguir sentar, buffet gostoso mas você tem que fazer tudo sozinho (ex: café), que pena. A piscina precisa de uma pequena reforma, devem ser acrescentados mais alguns guarda-sóis, mas a vista é muito bonita.
Nuno.s
Le 03/08/2022 à 09:55
Quartos agradáveis, mas os colchões da cama são horríveis, estão muito desgastados! A comida do restaurante é muito boa! A piscina principal está sem manutenção e os azulejos estão caindo, o que é um perigo (minha filha cortou os pés nos azulejos quebrados). Também não tem sombra suficiente e com temperaturas médias de 35º, é difícil passar bons momentos na piscina. Em suma, um bom hotel, mas abaixo dos padrões para um resort 5 stsr!
Mário.o
Le 02/08/2022 à 15:10
Mobiliado espartano, tudo está apodrecendo. Os jatos quebraram na piscina (risco significativo à segurança). Há lixo por toda parte. Conclusão: fique longe!!!
Mary.
Le 31/07/2022 à 15:00
Apartamentos horríveis e em mau estado, tal como os elevadores para chegar aos apartamentos. 1500€ para o lixo. Parou de ser da empresa Pestana e passou a ser um hotel apenas de 4*, para não dar 3. Muito decepcionada.
James.a
Le 31/07/2022 à 09:43
Lindo lugar para ficar se você estiver participando de um evento no circuito. É muito longe para caminhar até o circuito, então você ainda precisará alugar um carro ou uma bicicleta/scooter. A comida era boa, mas o buffet de jantar é caro para o que é.
Nuno..
Le 27/07/2022 à 04:06
Globalmente satisfeito com o hotel. Sugestões: uma bicicleta para o ginásio ; verificação do funcionamento de todos os equipamentos do quarto antes de serem ocupados ; visibilidade de sugestões de actividades a praticar ou pontos de interesse ; maior flexibilidade no horário do pequeno-almoço, não exercendo pressão sobre os clientes com pré-fecho 10 minutos antes do horário estipulado.
James.a
Le 23/07/2022 à 09:39
Um hotel incrível com instalações de primeira qualidade, localizado perto do autódromo. Incrível para um mergulho na piscina entre os trechos de uma corrida de 24 horas. A comida é boa e os funcionários são de primeira qualidade.
Rogerio.e
Le 22/07/2022 à 01:08
Fiquei um pouco desiludida com o aspeto dos apartamentos, que já conhecia de visitas anteriores. Estao a necessitar de manutenção e atenção urgente. Local ideal para ferias para descanso.
Barbara.l
Le 03/07/2022 à 23:46
Péssimo. Staff muito mal qualificado para um hotel 5 estrelas. Comida abaixo do esperado. Não indico.
Elodie.O
Le 01/07/2022 à 22:22
Belo estabelecimento com muito conforto. Infelizmente a nossa estadia foi estragada pela perda de um relógio valioso que sabíamos exatamente onde estava no nosso apartamento quando saímos do hotel. Não podemos acusar ninguém porque não há provas... mas a gerência simplesmente nos disse que não era responsabilidade deles porque não tínhamos colocado os objetos de valor no porta-malas e por isso nos ofereceu almoço por 3 dias...
Paula.o
Le 22/06/2022 à 15:35
Serviços e atendimento excelente Instalações modernas e com qualidade Só lamento a falta de civismo de certos hóspedes..que as sete da manhã decidiram fazer barulho praticamente ao pé do meu aposento . tirando assim o meu bom e agradável sossego Obrigada a toda a equipa pelo atendimento.
Bruno.e
Le 18/06/2022 à 12:17
O espaço é limpo e sossegado, pela terceira vez que frequento os apartamentos T2 que estão sempre limpos e asseados, o meu simpático elogio pela simpatia e profissionalismo dos recepcionistas Bruno e Carlina, e a todo o staf que torna este espaço agradável, o staff dos karts 5 estrelas, o nosso obrigado a toda a equipa.
Pedro.e
Le 13/06/2022 à 13:33
Quando comparado com outros hoteis 5*, fica muito aquém das expetativas. Apartamentos muito degradados, sofás rasgados e desgastados. Quartos acolhedores, mas na chegada a tv não funcionava, a cama tinha cabelos, a cama de criança foi trocada duas vezes. Longe de tudo o que obriga a coner no hotel, com o buffet com um custo de 30€ por pessoa, e com pouca diversidade de comida para o valor.
Rodrigo.l
Le 13/06/2022 à 11:06
Bons espaços interiores e exteriores. Pessoal atencioso e dedicado. O ponto menos forte foi a disponibilização de algumas valências, como o bar da piscina. Apenas estava pronto a funcionar depois da chegada das equipas de motociclismo...talvez tenha sido só uma infeliz coincidência. Uma sugestão, a porta da piscina interior merece revisão para fecho automático, uma vez que as pessoas que a frequentam não sabem fechar inviabilizando assim a manutenção do do ambiente interior.
Marta.e
Le 17/04/2022 à 12:25
O hotel é muito bom (talvez não seja um luxo de 5 estrelas, mas de 4 estrelas). Ficamos em um apartamento, era muito limpo e equipado, também tinha um terraço maravilhoso. O café da manhã foi muito correto, os doces eram muito bons e o atendimento foi atencioso na hora de pegar os pratos. A piscina era muito boa e a equipe está correta. É verdade, é longe mas tem boas ligações à auto-estrada, há muita tranquilidade. Muito recomendável.
Marco.a
Le 13/01/2022 à 22:27
Funcionários simpáticos, quartos limpos, infelizmente o chuveiro quente parou de funcionar no meio....e acabou com um banho gelado em janeiro, embora o clima aqui seja mais ameno que em casa, não é dos melhores... .
Luís.i
Le 11/01/2022 à 00:16
Um hotel temático, onde a adrenalina da velocidade está bem presente em toda a decoração desta unidade hoteleira. Merece as 5 estrelas que possui. Recomendo...
Rui.a
Le 19/12/2021 à 19:10
Segunda visita a este Resort. Excelente relação preço qualidade para um 5 estrelas. Quartos muito confortáveis, todas as amenidades disponíveis. Staff prestável e muito simpático. Zona de SPA, ginásio e piscina interior merecem uma visita.
Be.e
Le 15/11/2021 à 18:42
Muita coisa aconteceu nos últimos 4 anos! Provavelmente também um pouco mais a fazer graças ao MotoGP e à F1! O hotel é ótimo, espaçoso e tem algo! Os funcionários da recepção são muito simpáticos e amigáveis, mas não conseguem acompanhar a sala de jantar, especialmente quando está cheia; portanto, uma pequena dedução! Em 2022 provavelmente estaremos aqui novamente com o Rehmracedays e verificaremos com atenção!
Ricardo.e
Le 11/09/2021 à 12:19
O serviço de catering é muito bom mesmo. A simpatia dos colaboradores é boa muita tal como seria de esperar. Só precisa de alguma manutenção no exterior em alguns locais.
Fábio.a
Le 02/09/2021 à 15:18
O apartamento era bom, as piscinas são muito agradáveis, a piscina interior também era boa devido ao tempo. É necessário levar alguns utensílios para preparar as refeições, só estão disponíveis talheres de mesa. AC estava funcionando. É um lugar muito tranquilo para descansar e passar alguns dias.
Gonçalo.i
Le 01/09/2021 à 02:29
Quartos de hotel ou opção pelos apartamentos no espaço envolvente. Se ficarem nos apartamentos têm acesso às comodidades do hotel, nomeadamente o ginásio, spa e piscina interior. No espaço exterior um enorme relvado e duas piscinas, uma junto ao hotel e outra na área dos apartamentos. Como constrangimentos é um pouco afastado das praias e não tem transporte para as mesmas, obrigando a uma pequena viagem de carro. Também é uma área um pouco ventosa. Existem alguns aspectos relacionados com a manutenção dos apartamentos, mas não esqueçamos que vivenciaram um período de pandemia. Por último, a simpatia dos funcionários é fenomenal. Tudo fizeram parte nos proporcionar um ótimo período de férias e uns dias inesquecíveis. Sugiro o regime de meia-pensão uma vez que a comida é de grande qualidade com produtos muito frescos, variados e bem confecionados.
Ruben.e
Le 30/08/2021 à 11:20
Sem queixas do staff que sempre foram impecáveis, mas tudo o resto foi uma autêntica desilusão, desde a entrada que estava com rastos e manchas do lixo, os ecopontos que estavam de frente para o apartamento cheios e até lixo no chão havia, o estado da limpeza do apartamento, até o próprio balde manchado... Apartamento com as paredes rachadas... Piscina interior quando ligamos supostamente tinha regras para não ter muita gente e quando fomos realmente a piscina estava carregada de gente sem qualquer controlo, com mais de 20 pessoas num espaço apertado... O hotel parece ser bem agradável, até o próprio cheiro é diferente... É uma pena porque é um sitio sossegado mas os apartamentos não têm ponta por onde pegar...
Sebastian.i
Le 26/08/2021 à 23:11
O hotel oferece instalações de alta qualidade por um preço razoável (em comparação com os hotéis da costa). Os quartos são modernos e há uma bela piscina exterior. Eles oferecem estacionamento gratuito na garagem. O hotel está localizado na zona rural, por isso não há muito além do autódromo. No entanto, não demora muito para chegar ao litoral de carro. Menos uma estrela para a comida: O buffet de jantar é caro (30€ se decidir espontaneamente) e só oferece pratos baratos ou de baixa qualidade. Por exemplo a salada com camarão contém apenas as cabeças dos camarões (ver foto). No café da manhã, eles só oferecem produtos de café instantâneo.
Aroa.a
Le 26/08/2021 à 17:05
O apartamento está muito bem equipado, secador de cabelo, cafeteira, torradeira, ferro, utensílios de cozinha completos... Limpeza correta, café da manhã buffet correto. Pessoal muito simpático. Os exteriores dos apartamentos estão um pouco desgastados. A área da piscina é ótima para crianças.
Alexandre.r
Le 24/08/2021 à 20:19
Ficamos nos apartamentos, espaços bons, cozinha de qualidade com pouca variedade, o pior mesmo é a limpeza, de dois em dois dias e não limpavam nada, so faziam as camas dia sim dia não, era preferivel dizer que não tinham limpeza, de resto bastante razoavel, falta animação.
Jose.n
Le 13/08/2021 à 10:35
O resort é muito bom. Dispõe de 2 piscinas exteriores, uma para o hotel, ampla, e outra para os apartamentos. Possui também um interior com lotação limitada devido a questões cobiçosas. O acesso ao resort pela auto-estrada é feito por uma estrada com 2 faixas de entrada e uma de saída, muito cómoda. Os apartamentos têm tudo e o wifi é rápido. Eles estão limpos. O que não gostei é que nos 5 dias que lá estive não recolheram o lixo dos contentores exteriores e que a janela que dá para o corredor comum que dá acesso aos apartamentos podia ser aberta por fora apesar de estar trancada por dentro . Os banheiros das áreas comuns são muito limpos. O vento sopra forte na região.
António.a
Le 08/08/2021 à 20:43
Boa relação qualidade preço no que diz respeito aos apartamentos. Gostamos bastante, sem dúvida. Paisagem agradável, dá para ver a pista ao fundo, muito bom. Instalações boas, com exceção dos quartos de banho - medianos. Não gostamos de ter sido recebidos na rua, fizemos teste Covid na rua, com vento e testes e coisas a voar por todo o lado. Não se espera uma experiência destas num hotel com classificação de 5 estrelas. O pessoal, abaixo das expectativas. Tratamento de indiferença, tipo paguem e ponham-se a andar. Existem aqui oportunidades de melhoria. Se voltarei? Com bom preço, e porque Portimão é parte da história da família, sim, voltarei. Espero que com melhor interação por parte do pessoal.
Berto.o
Le 25/07/2021 à 21:17
Já cá estive algumas vezes, experienciei um pouco de tudo, desde estadias excelentes em que tudo correu bem e outras que são para esquecer. Apesar de ser um pouco afastado de tudo é um local tranquilo e acolhedor. As habitações são amplas e bem equipadas. O restaurante é bom, comida bem confeccionada e bastante variedade. A melhorar: Nota-se algum desleixo na manutenção e serviço. Projector de iluminação a flutuar na piscina; algum deck levantado (solto) e algumas pastilhas em falta. Relvado envolvente castanho... No primeiro dia encontramos o quarto sujo; o serviço de habitação (limpeza e troca de toalhas), era suposto ser dia sim, dia não e só acontece de 4 em 4 dias. Voto de confiança porque já gostei bastante de estadias anteriores. Obrigado
Fatima.e
Le 23/07/2021 à 08:57
Quanto ao apartamento/hotel as instalações são boas, amplas, tem tudo o que se precisa (maq. Lavar roupa, lavar loiça, microondas, placa forno, torradeira, frigorífico, loiça...). Quanto às áreas que se pode usufruir (piscinas em muito mau estado, os ladrilhos a sair e soltos na água, na piscina interior embora a piscina seja em tons escuros vê-se que a água não é limpa, nos ralos ao pé da espreguiçadeira estavam cheiiiosss de cabelos o que dá aspecto de desleixe. Um pouco afastado do centro de Portimão mas quem tem carro vai a todo lado. Temática do hotel original.
Olga.�
Le 27/06/2021 à 09:37
Super hotel, muito confortável e bonito. A equipe é ótima.
Pritesh.a
Le 06/06/2021 à 18:46
boa localização no meio da natureza... problema é o ruído dos treinos no Autódromo ... tocou alarme de incendio as 23h30... nao deixou nos dormir... piscina é feita a reserva... mas ninguem cumpre as horas de reserva. comida boa em buffet.
Eugénio.a
Le 02/04/2021 à 11:14
Resort Localizado Junto ao Autodromo Internacional do Algarve 🏎🏍✨ Numa Envolve Idílica ✨🍀 de Natureza, Completamente Calma e Tranquila, Isolada de Tudo ✨ O complexo está Organizando numa área central de Unidade Hoteleira, Com Restaurante, Piscina e vários quartos e Em Separado tem Vários Apartamentos com Até 3 Quartos Que São Excelentes, Super Espaçosos e Confortáveis, existindo ainda outra fantástica piscina para a Zona de Apartamentos... O Único Ruído que Interrompe o Silêncio é o Chilrear de Pássaros ou a sinfonia de motores em Pista ✨ O Clima é O Melhor que Se Pode Encontrar no País, Estamos no Algarve... Visitem e Aproveitem para Ir ao Autódromo ou Simplesmente ir ao Kartodromo Vale Cada Momento de Experiência 🥂 EV ♾☯️
Ricardo.e
Le 13/10/2020 à 13:35
O apartamento tem o essencial, porém longe de se poder classificar de 5 estrelas. O sofá estava em mau estado e a cozinha tinha muito poucos utensílios.
Mara.
Le 29/06/2020 à 02:23
Fabuloso! Umas férias onde pudemos descansar, desfrutar da natureza e de piscinas exteriores e interiores, onde relaxar era a ordem do dia.Adoramos tudo desde as instalações, aos exímios colaboradores, ao local em si, e ao excelente pequeno almoço acompanhado com uma vista fenomenal para o Autódromo. Iremos voltar e recomendamos sem qualquer dúvida!
Gabriel.a
Le 16/06/2020 à 15:42
Seria injusto classificar abaixo das 5 estrelas tendo em conta todas as limitações colocadas no quadro de uma pandemia. Não foi possível usufruir de todas as instalações do Hotel é certo, mas o esforço e dedicação de todo o staff foi notório e há que catapultar a economia portuguesa. Obrigado a todo o staff por toda a simpatia, atenção e acolhimento. Cumprimentos dos hóspedes do quarto 228 (10 a 14 de Junho) :)
Rui.i
Le 09/06/2020 à 22:50
Serviço medíocre para um cinco estrelas. Não havia electricidade nem água quente. Copos no apartamento estavam sujos. Não estavam baços. Estavam SUJOS. Ninguém acompanhou a nossa estadia, nem ninguém veio falar connosco durante a nossa estadia. Querem agora vir limpar a vossa reputação. Tivessem-no feito na altura! É óbvio que não voltarei nem recomendarei. Antes pelo contrário!
Fábio.u
Le 03/06/2020 à 14:54
Boa Tarde. Nunca antes tinha escrito uma critica a nenhuma das experiências anteriores , mas desta vez (após ter lido alguns comentários bastante negativos) senti mesmo necessidade de o fazer... O hotel tem dois pontos muito fortes na minha opinião ( vale o que vale).... Comida: A comida apresentou sempre qualidade Top produtos frescos e pratos de autor o que nos levou a uma experiência gastronómica bastante agradável! Serviço e simpatia dos funcionários, contava-mos com um serviço profissional e atencioso visto que estamos a falar de um 5* , mas os vossos funcionários foram bem mais do que isso! Desde o Nuno da recepção ao Sr. Careca do restaurante que no primeiro dia parecia algo nervoso ( talvez por ser tudo muito novo neste momento covid), você é Fantástico, ainda a menina da recepção de olhos claros, ( não nos conseguimos lembrar do nome, pedimos desculpa por isso)! Muito Obrigado por esta experiência. Voltaremos certamente, continuem com o excelente profissionalismo 😁 E cuidem de vocês, porque a cuidar dos vossos hóspedes vocês são TOP OBRIGADO Fábio e Maria
Fernando.o
Le 12/03/2020 à 17:17
Tivemos uma estadia simplesmente diferente e boa, o hotel fica numa zona muito calma e linda a paisagem de serra a sua volta. Staff de qualidade e muito atenciosos. Quartos muito limpos e modernos. pedimos um menu especial para casal e decoraram o quarto com rosas e champanhe e morangos. obrigado por esta experiência.
Eduardo.i
Le 14/01/2020 à 00:07
Apartamentos super espaçosos, muito bem equipados e com uma boa varanda com mesa e cadeiras. SPA muito agradável com uma boa piscina interior e jacuzzi. Muito bom pequeno almoço e jantares. Local muito tranquilo, sossegado e agradável. A repetir!
Luis.a
Le 02/12/2019 à 12:43
Em primeiro lugar o hotel não faz jus às 5 estrelas, começando logo à chegada não tem bagageiro. O quarto inundou com um mero duche, quando informado a receção foi me dito que era comum em todos os quartos e era um erro de construção, não tinham solução... E o chão e rodapé mostravam bem que já não era a primeira vez que acontecia. Restaurante apenas tem uma sugestão diária do chefe (25 euros) e tudo o resto é pizzas e snacks! Pequeno-almoço sem reposição e diversidade igual a um de 3 estrelas. Pessoal muito simpático mas com falta de chefia e organização, exemplo durante o pequeno-almoço estarem a fazer a limpeza da sala. Ainda um ponto negativo a localização do hotel que fica longe de tudo (vários kms) e sem transportes públicos, é necessário carro próprio. A favor uma piscina exterior enorme (mesmo) piscina interior e jacuzzi agradáveis, e todas as actividades em redor (karts, autódromo, pistas de cross, passeios a pé pela serra). Resumo, hotel agradável mas com preços caros devido às estrelas que apresenta mas não são na realidade.
RenS.
Le 12/10/2019 à 20:04
Eu tenho uma opinião mista. O hotel é muito bonito, muito moderno e, na minha opinião, está em ótimo estado. O negativo é que não há nada no hotel, nenhuma alternativa em termos de alimentação ou apenas sair. Achei a comida do hotel péssima, a pizza é uma comida de conveniência muito ruim e não dá para comer os hambúrgueres. O pão é melhor no Aldi e a carne não era comestível.
Romão.a
Le 13/09/2019 à 18:32
Hotel de alta qualidade, quartos modernos, pequeno-almoço fabuloso, staff altamente disponível. Dispõem de um spa de utilização gratuita, com diversas ofertas e uma piscina no exterior sem paralelo em todo o Algarve. Longe da confusão da costa, a que dista cerca de 20 quilómetros (12 minutos automóvel, com vários transfers gratuitos), no sopé da Serra Algarvia.
Daniel.
Le 31/08/2019 à 10:32
Bom hotel para 4 estrelas. Definitivamente não é um 5. Os quartos são limpos muito mal e as condições poderiam ser melhores. No geral, é bom se você passar de 4 estrelas. E você deveria ter um carro alugado.
Princess.b
Le 26/08/2019 à 18:11
Não é 5 estrelas. Passamos uma semana que este hotel resort estava demorando, ficando entediado. Não é um bom turista que gosta de praia. da cidade de Portmao 20 ou 30 minutos de carro e praia. Só é bom para viajar quem tem carro. Acabei de reservar este hotel seguindo as informações fornecidas on-line, é completamente diferente. Estou muito desapontado. Os quartos são de bom tamanho, mas o colchão é muito desconfortável. Só você pode tomar banho. A academia não é muito arrumada Para mim é um hotel de 3 estrelas. Não recomendado . Nunca mais Bach este hotel.
Alba.a
Le 22/08/2019 à 10:53
Acabamos de chegar depois de passar quatro noites lá e a verdade é que estamos muito felizes. Alugamos um apartamento e é barato pelo que realmente é. A única coisa ruim é que a limpeza é quase inexistente. Quando chegamos havia etiquetas de roupas no sonho e quando chegamos elas ainda estavam lá, embora venham todos os dias, supostamente para limpar o quarto. Outra reclamação, que podíamos entrar às 4h, chegamos às 4h30 e não tinham pronto. Demorou quase 3 horas para nos entregar a chave. Aí contratamos ele com outra família e eles nos distanciaram muito quando o que queríamos era ficar juntos. Mas apesar de tudo é recomendado
gragerbass.n
Le 21/08/2019 à 18:08
Gragerbass ficou aqui. Um pouco afastado da costa mas com boas estradas e bons acessos. Tudo muito limpo. A equipe muito atenciosa e educada. As novas instalações. O buffet de pequeno-almoço era bastante variado. Eu recomendaria a obrigação de usar chapéus no jacuzzi, pois vi alguns tufos de cabelo.
Cátia.s
Le 18/08/2019 à 16:39
De referir a simpatia do staff, as piscinas são óptimas e as condições de habitabilidade são agradáveis. De referir que o preço das refeições no restaurante do hotel (preço fixo por pessoa) é completamente desajustado com a qualidade e variedade das mesmas. Como hotel de 5 estrelas que é, deveria ter outro tipo de acomodações no quarto, como cafeteira e chá, que tive que pagar à parte. O serviço de limpeza é feito demasiado tarde, quem quer descansar um pouco depois do almoço não pode... Para uns dias de descanso foi, no geral, bom mas não é certamente um local que deixe vontade de regressar.
Augusto.a
Le 18/08/2019 à 03:01
Atendimento, sossego longe da confusão, ótimos relvados e piscina. O que não gostei foi a parte para as crianças pobre e mal cuidada, sofás dos apartamentos desgastados a precisarem de serem substituídos e duma maneira geral mal equipados....
Oscar.i
Le 14/08/2019 à 21:54
O hotel é muito bom. Um pouco longe, mas se for de carro não tem problema, quartos amplos e modernos. O buffet deixa a desejar. E a limpeza deixa muito a desejar.
Simon.
Le 11/08/2019 à 08:27
Hotel elegante localizado junto ao Autódromo Internacional do Algarve com muito boas instalações. Os quartos são bem apresentados, modernos e limpos, com funcionários acolhedores e prestativos. Possui bar e restaurante, spa, piscinas externas e internas e muito estacionamento.
CARMEN.E
Le 10/08/2019 à 20:34
Não pense que é 5* como na Espanha. Fica em plena Serra em estradas regulares, a 20 minutos de Portimão, onde demorará meia hora a chegar. Não é um apartamento fenomenal, nota 10. Mas um hotel perdido no meio do nada sem nenhum serviço, apenas piscina e restaurante. Ideal para se perder e não fazer nada.
Linda.e
Le 09/08/2019 à 09:32
Hotel muito bom. Os quartos são espaçosos. A equipe é muito gentil e prestativa. Ponto negativo, o buffet noturno. Caro para o menu oferecido. Massa, frango, batata... só comemos lá uma vez.
Sílvia.o
Le 06/08/2019 à 00:45
Muito má! O serviço foi péssimo! Durante o jantar, não haviam empregados, tivemos que ir buscar os copos, guardanapos e as bebidas ao bar... Os outros hóspedes também desesperavam... Uma total desorganização! Não havia ninguém para nos atender... A comida era parca quer em quantidade como qualidade... Não é possível tomar um banho em condições porque a água do chuveiro tanto sai fria como a ferver... Uma péssima experiência! Decididamente não é um 5 estrelas!
RJMAbreu.
Le 01/08/2019 à 01:06
Zona muito calma indicado para quem que descansar. Convém ver a agenda do autódromo se na altura houver eventos vai se ouvir muito barulho. No meu caso não houve evento nenhum mas também não me afetava. Quem fica nos Apartamentos tem direito a tudo o que faz parte do hotel, spa, piscina, tudo. As praias ficam a 15 km mas quem vem de carro não à stress foi o meu caso. Apartamentos espaçosos limpos tido equipado. Só houve 2 dias muito ventosos à noite derivado a ficar na serra de resto top.
Sofia.m
Le 06/07/2019 à 01:37
Gostamos da nossa estadia no hotel. Bom para famílias, muito espaço, verde, natureza as vistas , nosso apartamento muito bom com muito espaço. As piscinas são limpas e muito boas o spa tbm. Claro que é um pouquinho longe mas vamos desfrutando das paisagens naturais . Poderiam por bicicletas para os hóspedes andarem pois espaço para isso tem. Enfim gostamos muito.
JayBay.
Le 28/06/2019 à 16:45
Hotel fica a 20km das praias. Pouca ocupação para esta altura do ano. Zona envolvente muito bonita, natural e tranquilizante. Pequeno almoço podia ser mais diversificado. Mais ao nível de um hotel 3 estrelas. Nao servem por exemplo omeletes nem sumo de laranja natural. SPA e ginásio gratuitos. Piscina interior luz natural insuficiente. Hospedes em geral nao respeitam as normas afixadas de utilização dos espaços e aquipamentos e nao existe qualquer supervisão por parte do hotel criando algum desconforto para os hospedes cumpridores. Parque de estacionamento coberto e gratuito porem a precisar de llimpeza.
VITOR.O
Le 16/02/2019 à 22:47
Desilusão total. Chamam spa a um tanque de agua morna. Um jacuzzi doméstico. E 3 salinhas a que chamam sauna. Banho turco e banho escocês. O jantar estava incluido na reserva. Questionamos o empregado de mesa o que estava incluido ao que ele respondeu tudo. Mas afinal tivemos que parar 26 eur por uma garrafa de vilnho alhambra uma agua e 2 cafés. Um voucher oferecido para o kartodromo é mais um embuste. 9ferecem um vaucher ao casal mas so um pode usufruir. O tempo nao pode ser dividido.O outro paga 19 eur. Este empreendimento é o espelho da publicidade enganosa. Uma vergonha. Nada recomendável
K.
Le 04/02/2019 à 15:29
Ótima experiência para jovens e idosos. Hotel oferece muitas facilidades. Há também uma pista de corrida de kart. Também para jovens e idosos. De carros de kart a carros de corrida reais para alugar. Localizado em um local separado, semelhante a um deserto.
Giuliana.a
Le 28/11/2018 à 08:49
Estive lá de férias em agosto por cerca de 1 semana. Excelente piscina exterior mas inacessível em determinados horários devido aos ventos fortes. Bom café da manhã. Jantamos dentro de casa algumas vezes, mas pelo preço pedido não está na fila, pouca escolha no buffet, recomendo jantar fora. Pessoal não muito preciso, no check in ficamos lá quase uma hora devido a problemas com o PDV.
Eve.
Le 11/11/2018 à 20:39
Fiquei aqui em setembro como as primeiras férias para casais. Em primeiro lugar, o taxista não sabia onde ficava o local, é genuinamente no meio do nada, a cerca de uma hora de táxi do aeroporto de Faro. A primeira senhora que vimos na recepção foi provavelmente a pessoa mais legal que já conheci, foi muito amigável. O quarto era adorável, juntamente com toda a vibração do hotel que era tão diferente, muito moderna etc. Conheci algumas pessoas adoráveis hospedadas lá, de todo o mundo, então definitivamente tive uma boa vibração. No nosso penúltimo dia, por algum motivo ou outro, a senhora que administrava o buffet/restaurante de repente ficou muito fria e rude, quase nos ignorando quando estávamos esperando para fazer o pagamento e servir todos os outros, não viu um razão para isso, mas acho que ela tinha seus motivos. de qualquer forma, isso foi um pouco chato, já que toda a estadia até aquele ponto foi tão adorável. De qualquer forma, foi uma boa primeira experiência com bae, não voltaria, mas me diverti mesmo assim! Obrigado a todos que trabalharam duro lá e fizeram com que fosse um bom feriado para nós ☺️🤩
Paulo.F
Le 15/10/2018 à 11:22
Na chegada optei por atualizar meu quarto para um quarto de frente para a piscina, infelizmente, tanto a TV quanto o chuveiro não estavam funcionando corretamente. E na segunda noite, um gerente de cliente extremamente prestativo nos ajudou e nos mudou para um quarto diferente e melhor. A gerente era uma jovem francesa, muito competente e muito boa. Uma ESTRELA no meio do inferno do hotel. Os outros hóspedes do hotel eram tão ruins quanto você pode imaginar, eu nunca me senti tão mal em um hotel antes, no meu último dia eu nunca saí do meu quarto nem usei a piscina, com hordas de hóspedes barulhentos e rudes, eu Não sei o que faziam mas o nível das pessoas era muito baixo, com gente grosseira e suja... Parecia que estava num resort de 1 estrela... Nunca mais. No café da manhã senti que estava em uma deixa para comer em um campo de refugiados, com pessoas quase brigando por comida, um pesadelo total... Também não entendi se você tem oficialmente 4 ou 5 estrelas, eu te daria apenas 3, mas essa é a minha opinião. Resumindo, nunca mais voltarei, mesmo que você me pague!
José.o
Le 03/10/2018 à 13:02
Excelente hotel, grande conforto design, spa conceituado e agradável, piscina exterior grande pouco profunda, pequeno almoço extremamente completo. Contudo a minha experiência não foi a melhor pois nunca fui informado que os meus filhos menores de 12 anos não pudessem frequentar o SPA antes das 12h, sendo que fui em setembro com as manhãs um pouco frias acabei por não completar a estadia, nada a dizer da maior parte do pessoal, contudo deixo apontamento negativo na recepção pois além da demora em resolver a situação ainda foram pouco prestáveis, contudo para quem quiser descansar trata-se de um local muito bom, já com crianças não será o local ideal.
Paulo.i
Le 30/09/2018 à 23:02
Mais uma vez, facil check in e check out. Higiene. Palavra para o staff de recepcao e restaurante/bar: muito bem. Muito recomendavel dado que nas datas da nossa estadia, com taxas de ocupacao perto dos 100%, poderia surgir problemas mas, nada disso aconteceu.
C.e
Le 26/09/2018 à 12:47
Ótimo hotel, embora um pouco remoto. Bem ao lado da pista de corrida, então se esse for o seu destino, então não é mais inteligente. Mas continua a ser um óptimo hotel para famílias em férias no Algarve, desde que tenha carro.
Natalie.o
Le 17/09/2018 à 21:58
NÃO venha para este hotel ou apartamentos! A menos que você queira estar no meio do nada, você é um milionário e pode fazer um empréstimo... acabamos de pagar 17 € por uma pizza com 4 pedaços pequenos e eles disseram que custava 16 € para entregar para o nosso apartamento..!!! Se você quisesse que fosse entregue subindo um lance de escadas custava 15 €, simplesmente inacreditável! Pagamos uma grande quantia para ficar aqui e a maioria dos funcionários é rude e nada prestativa ou fornece informações falsas. Nenhum dos carros que queríamos dirigir está mais disponível, o que eu não reservaria aqui se soubesse, me sinto roubado. Não vou ficar aqui novamente!! O hotel é chato e eu não recomendaria. Além disso, a piscina é como um bloco de gelo! Mesmo com 30 graus de calor e está imundo! Eu poderia continuar...!
Liliana.i
Le 16/09/2018 à 01:45
Local muito bom para famílias com crianças, espaços exteriores amplos, variedade de piscinas e apartamentos equipados e varandas espaçosas. Ambiente muito tranquilo e óptimo para descansar (quando não há eventos no autódromo). Porém não reconheci um Pestana. Na minha opinião a limpeza está aquém (apartamentos e piscinas). Piscinas já demonstram falta de manutenção. O facto dos residuos dos contentores serem encaminhados apenas uma vez por semana, fez com que se notasse bastante o mau cheiro e as moscas) mosquitos. Espreguiçadeiras nas piscinas desconfortaveis. Ambiente um pouco descuidado.
Gustavo.u
Le 07/09/2018 à 14:40
Apartamentos espaçosos, limpos, muito bem equipados, com equipamentos de qualidade e quartos como se fosse o hotel. Acesso a todas as instalações do hotel, incluindo SPA, piscinas (exteriores e interiores), restaurante, kids club e tudo o resto. Adicionalmente, existe o acesso ao kartodromo para quem gostar. Praia mais próxima é a Meia Praia a 20m.
Jordan.e
Le 27/08/2018 à 17:40
Um lugar incrível para ficar. A equipe foi muito simpática e prestativa. Há tantas coisas para fazer no hotel, piscina interior, piscina exterior, banho turco, sauna, bar e sala de jogos com mesa de pingue-pongue e air hockey, entre outras coisas. O pequeno-almoço tem um buffet soberbo, suficiente para mantê-lo ativo durante todo o dia. Existe a opção de buffet noturno por 26 euros por pessoa. Não optei por isso porque Lagos ficava no fim da rua com lugares para comer. Também ganhei 5 voltas grátis na pista de kart, mas é para 1 pessoa por quarto, então você precisaria pagar para que qualquer outra pessoa pudesse experimentar ao mesmo tempo. O preço foi de aprox. 18 euros por 5 minutos, o que é aprox. 5 voltas. Em nossa estadia, alguém cobrou comida e bebida em nosso quarto, mas a equipe resolveu o problema. Incrível! Com certeza ficaria novamente.
David.o
Le 25/08/2018 à 23:24
Para um Hotel Resort deste nivel, era de esperar bem mais e melhor. Pois em comparação tanto qualidade/preço na minha experiência tida. A começar que a piscina das crianças houve um dia de vento forte a noite de quinta para sexta feira, escusado dizer que ficou bastante suja com folhas, etc. Lixo esse que ficou durante pelo menos 2 dias até (Sábado), dia do regresso e ninguém por lá apareceu para limpar. Muito mau mesmo. Para não falar em resíduos de lixo existentes do usufruto das instalações e ninguém aparece para verificar, muito estranho. Animação nenhuma, pois não esquecer que é um hotel que se encontra distante de tudo e deve existir alternativas. Pensei sinceramente que fosse bom tal como o bom nome Pestana. Preço de uma garrafa de água como se tivesse pedido um whisky. Enfim para mim fiquei bastante desiludido porque achei e fiquei com a sensação da existência de falta de meios humanos e diversão por parte do hotel.
Fernando.u
Le 17/08/2018 à 23:29
Adorei o hotel e estar perto do Kartodromo. Boas pessoas, simpaticas e prestáveis. vou voltar ja para as Superbikes em Setembro. Estar a beber um gin a noite na explanada a ver as estrelas é um must. Muito bom.
Telma.u
Le 15/08/2018 à 21:52
Hotel que não parece 5 estrelas, péssimo serviço de limpeza de quarto (3 dias sem fazerem a limpeza, sem reposição de água, um dia não repuseram as toalhas de banho...reclamámos mas as falhas continuavam). Sala das refeições demasiado quente (técnica para que se coma rápido) e todas as bebidas tinham que ser pagas á parte (mesmo em regime de meia pensão para beber água ao jantar tínhamos que comprar 1 gf de 75 CL que custava 5€). Único ponto positivo:a piscina.
Dário.i
Le 13/08/2018 à 18:52
Apartamentos tem cozinha equipada com o essencial para o dia a dia. Colaboradores são simpáticos prestáveis e educados. Os miudos adoram as piscinas. Recomendo o servico SPA. Resumindo, o sitio ideal para umas ferias em familia.
Miguel.r
Le 11/08/2018 à 13:23
Apartamentos muito bons área muito calma. Problema. Organização. Nenhum tacho no apartamento tinha testo. Fiz o pedido 3 vezes ninguém quis saber. Deixaram a porta do apartamento aberto. Prometeram o envio da manutenção para tratar da porta e ainda está por arranjar. Os meus parabéns....
Waiyee.a
Le 09/08/2018 à 20:59
Apartamentos fabulosos e espaçosos com extras como forno e freezer, além de serviço de limpeza diário! Ótimas instalações, duas piscinas exteriores, uma piscina interior, dois ginásios, jacuzzi, sauna, duche escocês e banho turco. Adoro voltar em breve.
António.e
Le 08/08/2018 à 06:25
Uma das piores esperiencias da minha vida. Depois de reservar por telefone e deixar todos os dados solicitados. Confirmo a reserva e sublinho que vou chegar depois da meia noite com uma criança de 2 anos. A chegada é me dito que não tenho reserva alguma.Depois de insistir o rececionista ( Adilson) encontra um papel com fita cola no balcão com todos os meus dados e valor da estadia de 3 dias. Informa me que tal papel de nada vale e sublinha que para a reserva ser valida tinha de dar os dados do cartão de crédito( nunca me foi solicitado pela colega durante a reserva por telefone nen era problema pois tenho vários cartões) Ao ver me em tal aflição ( pois tinha uma criança no carro e era 1:30 da manhã) temto efectuar reserva para poder por a criança numa cama, que tinha 3 horas de viagem numa cadeira. Qual o meu espanto quando o rececionista devido a minha aflição comessa a fazer de mim gato e sapato ao dar valores de boca e a alterar a palavra por 3 vezes comforme introduzia os meus dados no computador, acabando mesmo por me dar o valor de uma noite superior ao que a calega incompetente me tinha dado por 3 noites. Senti me gozado e impotente tendo abandonado as instalações num estado de nervos enorme.
Bea.e
Le 16/07/2018 à 22:46
Estive lá 4 vezes e certamente voltarei em um futuro próximo! Um hotel incrível para quem gosta de esportes motorizados como eu, pela proximidade com a pista e você ainda acorda com o som dos motores. A equipe é simpática e acolhedora e os quartos são excelentes.
Jorge.m
Le 16/07/2018 à 13:50
Para 5 estrelas pecou em aspetos básicos, como fazer os hóspedes esperarem no check out para confirmarem se as bebidas do jantar e do bar estavam pagas, quando já tinha sido tudo pago. Aspectos q prejudicam o hotel pois em infraestruturas em refeição é muito bom
Mattia.s
Le 28/06/2018 à 22:15
Já estive em vários hotéis da rede Pestana e todos são muito bons... menos este! No meu quarto o aquecimento não funcionou em dezembro, fazia 16 graus, liguei para a recepção e responderam que viria um técnico no dia seguinte. Pedi então para mudar de quarto, mas eles responderam que não havia espaço. Quando indiquei que havia apenas 3 carros no estacionamento e são pelo menos 100 quartos, eles me mudaram. Sem palavras...
Paul.a
Le 24/03/2018 à 15:19
Boa comida e alojamento, com funcionários simpáticos. Desenho concreto e modernista do complexo central com vários blocos de alojamento espalhados pela encosta junto ao Circuito de Portimão. Grandes varandas e sala com vários quartos proporcionam excelentes estadias em família. TV e caixa de mídia oferecem opções de canais multilíngues e Wi-Fi. Somente a estabilidade de energia em tempo tempestuoso decepcionou isso. As taxas de dados diminuem muito bem para e-mail e navegador, mas não mais.
Jared.a
Le 20/03/2018 à 10:58
Eu e um amigo ficámos no Pestana Algarve Race enquanto participávamos num trackday no Circuito de Portimão. O hotel fica ao lado do circuito, o que é ótimo no final de um longo dia. Todo o complexo do hotel é espaçoso e dispõe de muito estacionamento. O hotel e os quartos eram excelentes e os funcionários foram muito simpáticos e profissionais. Com certeza ficarei novamente na próxima vez no circuito.
Carla.r
Le 03/03/2018 à 19:35
Maravilhoso hotel onde podemos desfrutar de todo um conformo e uma vista maravilhosa. Ideal para famílias, os apartamentos são fantásticos e espaçosos e muito completos. Toda a equipa muito atenciosa e profissional. Um hotel moderno mas que não perde o seu encanto. Fantástico, adorei!
Maite.a
Le 10/09/2017 à 11:10
Eu nunca voltaria a este hotel. O serviço é medíocre, os aparthotéis são sujos, as entradas são mal ou nada iluminadas à noite, a piscina, o spa e os buffets não se aproximam nada da categoria cinco estrelas que o hotel atribui. E se não bastasse, está no meio do nada, com vista para montanhas nuas sem nenhum atrativo paisagístico. Um lugar pouco ou nada recomendado.
Tim.o
Le 07/09/2017 à 15:27
Adorável hotel moderno se você quiser algo tranquilo e fora do caminho. Situada a cerca de 20 minutos a norte de Portimão e Lagos. Piscina infinita é incrível. A equipe é amigável, mas há falta de consistência nos níveis de serviço.
carolina.a
Le 22/08/2017 à 10:42
Ficamos nos apartamentos ao lado do hotel. É muito tranquilo com vistas agradáveis e você pode usar tudo no hotel, spa, piscina... mas o apartamento deixa a desejar já que só tem ar condicionado no quarto. O quarto principal e as camas extras ficam na sala de estar, por isso é bastante quente e as camas são bastante desconfortáveis. A TV também não funcionou. Fica a cerca de meia hora da praia. Mas devo admitir que estava muito limpo e muito bem decorado. O serviço de limpeza limpou o apartamento. Saímos do apartamento e quando chegamos a cama estava feita e os banheiros estavam limpos.
Paulo.a
Le 18/08/2017 à 23:41
🔝🔝🔝🔝🔝🔝
Fatima.o
Le 12/08/2017 à 11:31
Disponibilidade do quarto 1h44m depois do check in inadmissível num hotel destes... pormenores de falta de manutenção (exemplo: porta de quarto com caixilharia solta, no wc utensílio partidos), e no pequeno-almoço há que melhorar a gestão das panquecas/omoletes.. fila e demora excessiva.
Iv.ad.V
Le 06/08/2017 à 23:22
Este hotel merece estas 5 estrelas.veja mais. Os aparthotéis são muito grandes, o catering de 5 estrelas também, local agradável e tranquilo onde se pode até andar de kart. Realmente, se eu pudesse, não teria dado 5 estrelas, mas 10.
Marco.o
Le 27/07/2017 à 23:12
Hotel muito bom. Apartamentos limpos e bem mobiliados. Paramos lá a caminho de Lisboa. Tínhamos opções limitadas visto que era época alta no Algarve. É um pouco caro demais para o local se você é um turista e acho que a equipe está exagerando. Eles estão realmente se esforçando para vender este lugar como um hotel de luxo. Como estávamos cansados e não havia realmente nada por perto, optamos pelo caro restaurante buffet. Tínhamos comida melhor por muito menos dinheiro em quase todos os lugares da Espanha e de Portugal. Dito isto, os apartamentos são muito bons e como o local estava quase vazio, tivemos um pouco de paz e sossego. A única coisa ruim do apartamento é que o ar condicionado fica no quarto, então se você tem filhos ou simplesmente mais de 2 pessoas, o resto do apartamento pode ficar um pouco quente. Eu daria 4 estrelas para o apartamento e 3 estrelas para o hotel e a sensação geral.
Oscar.a
Le 01/07/2017 à 15:45
O hotel é muito bom, um pouco longe das praias, mas não fica longe se você estiver de carro. Recebemos uma oferta e por 350€ passamos a semana inteira num apartamento. A única coisa é que é uma área com muito vento e você não pode usar a piscina externa. Mas tem interior e gostamos muito do spa, embora às vezes esteja cheio de crianças e não seja a mesma coisa. Tem uma pequena área de recreação que meus filhos gostaram. O apartamento era ótimo, espaçoso, limpo, com wifi e TV a cabo, tudo novo, todos os eletrodomésticos inclusive máquina de lavar. Não tive boas visualizações, mas depende de onde você está. Eles nos deram um voucher para dar 5 voltas no kart. No geral foi tudo muito bom, principalmente pelo preço pago.
Paulo.o
Le 21/08/2016 à 17:20
Tem muitas falhas,a minha experiência neste Hotel/Apartamento foi decesionante, nao parece um Complexo Pestana. Limpeza absolutamente incompleta,troca de toalhas sujas por outras sujas, nem parece verdade,sauna e banho turco em 7 noites consegui ver a funcionar e utilizar 2 vezes,sempre desligadas,ou funcionava a sauna desligavam o banho turco ou vice versa,completa falta de chapéus sol nas piscinas ou inutilizados,mais parecia um espaço ao abandono,o Diretor do Hotel nem ve-lo, deveria se inteirar mais destas enormes falhas,a falta de pessoal é bastante evidente.
João.e
Le 19/08/2016 à 23:32
Hotel com excelente potencialidade mas ainda tem algumas arestas a limar. Pessoal extremamente simpático e prestável . Local muito calmo, ideal para descansar, quartos espaçosos e confortáveis. Área da piscina precisa de ser melhorada pois o relvado está em mau estado e nem sempre tem guarda sois, a água apesar de indicarem que estava a 24° estava sempre muito fria. Recomendo, ideal se tiver crianças.
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💬 Ambiente agradável, tranquilo, também éramos os únicos no restaurante. A entrada que escolhemos era saborosa. Os pratos principais também muito saborosos, só fiquei desiludida com o acompanhamento que era o mesmo para dois dos pratos. O atendimento foi cinco estrelas.
💬 Pessoas legais, bons preços
💬 Casa incrível para férias totalmente recomendada para famílias e grupos de pessoas
💬 Fazíamos parte de um grupo que almoçava aqui. Comida e serviços muito bons. Três pratos com café custaram 20 € e valeram a pena.
💬 O lagar de azeite é um dos serviços da quinta. Sem dúvida a ir visitar e azeite a comprar.
💬 Fabuloso! .. pessoas muito simpáticas.. a vida deles é verdadeiramente como na Idade Média... café expresso muito saboroso e vinho do Porto local...
💬 ✌💕
💬 Excelente comida com excelentes vistas e bem servida.
💬 Na primeira vez passei à porta e o cheirinho era muito bom. Voltei para almoçar e não fiquei desapontado. Espaço exterior muito engraçado e espaço interior confortável e típico. Uma só refeição não é suficiente para avaliar a qualidade da cozinha mas pareceu muito boa. O preço foi uma agradável surpresa e por isso vou certamente voltar. Acredito que merece a quinta estrela pela relação qualidade preço ambiente.