Alentejo

raquel.a

Le 08/05/2024 à 11:39

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Venho aqui demonstrar o meu imenso agrado ao atendimento e apoio dado palo Sr Pedro. Demonstrou que para alem de um grande profissional é uma pessoa muito humana como deveriamos todos seguir o exemplo e não deixar de enaltecer. Eu e o meu marido tivemos um problema no restaurante Bifanas de vendas novas e após a recusa do livro de reclamações , o Sr Pedro foi chamado pelos funcionários e acompanhado dos seguranças do shopping, foram ter connosco, acompanhou-nos a uma mesa onde, após explicarmos o sucedido, compreendeu, concordou e resolveu a nossa situação, prontamente nos serviu e calmamente explicou-nos que o procedimento das bebidas incluidas nos menus do restaurante em questão tinha sido alterado em Fevereiro , explicou-nos o novo procedimento (algo que deveria ter sido feito pela colega que se dizia gerente lá ) e indicou que de facto não é nem a forma de atender os clientes nem a recusa do livro (sendo esta ilegal) a forma como deve e custuma atender os clientes nem todo a imagem que quer se seja passada no seu restaurante lamentando o mesmo ter acontecido no outro. Desde o inicio da situação, durante e pós a nossa refeição, foi atencioso, preocupado, simpatico e extremamente profisional. embora tenha indicado que não necessitava enaltecido, penso que da mesma forma que deixamos criticas negativas tambem devemos deixar as positivas . Garanto que desde então iremos passar a ser clientes do Alentejo principalmente pelo atendimento, serviço, disponibilidade, amabilidade, humanidade e profissionalismo deste funcionário, Sr Pedro.

Mariana.o

Le 10/03/2024 à 15:24

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Comida sem sabor, péssimo. Embalagens de pouca qualidade, partem-se quando se abre. Se houvesse 0 estrelas seria essa a minha pontuação.

domingos.o

Le 03/03/2024 à 14:55

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Pedi um bitoque à Portuguesa. A carne não se podia comer.

Fernando.a

Le 17/02/2024 à 23:03

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O serviço foi rápido e simpático, o bife à portuguesa estava rijo e com um sabor a queimado, como estava com pressa não comi a maior parte do bife e só reclamei à posteriori, quero LOUVAR a atitude do gerente que me entregou um talão de oferta no valor da refeição. Posso ter tido azar com a refeição mas o gerente revelou um grande sentido de responsabilidade. Bem Haja. 17/02/24, 21h30m.

Kleuber.m

Le 16/02/2024 à 22:56

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Fiz dois pedidos, picanha e um bitoque de 4 quejos, uma suco de limão que parecia mais com água que lavou o limão. A picanha que não era picanha pois estava mais do que dura, a batata e o feijão estavam gosto de gordura estragada, parecia que a gordura estava estragada. Bom não recomendo.

Beatriz.a

Le 14/02/2024 à 21:44

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Intragável!!! Molho era congelado e vinha frio, reclamos e deram molho aquecido para aquecer o outro molho que já estava no prato. A carne vinha com mais óleo que sei lá o que. O arroz super salgado e as batatas moles. Pior experiência em centro comercial

João.a

Le 13/01/2024 à 21:35

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O bife era mais duro que sola de sapato. Para não repetir

carla.a

Le 01/11/2023 à 17:21

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Os alimentos não tem qualidade

Paula.i

Le 25/09/2023 à 16:48

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Pedi migas com entrecosto e este só tinha gordura. Uma vergonha!!!!

marina.

Le 14/08/2023 à 23:16

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Profissionalismo e simpatia no atendimento