Críticas
Le 05/05/2024 à 00:03
Este é um hotel 4 estrelas sólido, mas hesito em atribuir-lhe um 5 estrelas. Existem muitos amassados nas paredes, portas e móveis e os quartos realmente precisam de atualização. O café da manhã também poderia melhorar. Os quartos não são totalmente à prova de som e podemos ouvir o barulho da rua e dos corredores do nosso quarto. Por outro lado, os funcionários são muito simpáticos e profissionais. Eles ajudam sempre que necessário. O estacionamento gratuito é uma verdadeira vantagem na área movimentada.
Le 26/04/2024 à 09:28
A equipe do bar/restaurante é excepcional. Eles forneceram um serviço amigável e atencioso. No entanto, a hospitalidade geral ficou aquém do padrão típico de 5 estrelas. Foi fácil passar pela recepção sem aviso prévio. Embora os quartos fossem limpos e confortáveis, a falta de cordialidade e assistência proativa, principalmente quando perguntei sobre como conseguir um táxi, deixou a desejar.
Le 23/04/2024 à 06:33
Super atencioso e simpático, a comida e pequeno almoço muito rico e variado, limpeza 10!!!
Le 17/04/2024 à 10:00
Hotel muito bom em uma localização ideal na periferia do centro, em uma rua com muitas lojas sofisticadas. O serviço é muito bom e amigável e os funcionários estão sempre disponíveis para ajudá-lo. O quarto com varanda é muito espaçoso e limpo. Banheiro espaçoso com banheira e ducha, mas as cortinas não são 100% blackout. O café da manhã é muito bom, com muitas opções de pães, frutas, vários tipos de queijo, iogurte, salmão, etc. O restaurante é utilizado para este fim, onde poderá desfrutar de um bom jantar com música de piano ao vivo à noite. Gostámos da nossa estadia e o hotel contribuiu para uma semana fantástica em Lisboa.
Le 31/03/2024 à 10:36
Nos sentimos mimados obrigado por tudo!!!!!! Marco e Francesca
Le 25/03/2024 à 18:15
Que hotel romântico incrível e chique! Realmente gostei da nossa estadia, os funcionários foram absolutamente simpáticos, atenciosos e prestativos com reservas, ajuda, extras no quarto... etc! Definitivamente ficaria aqui novamente! Obrigado a Inez e ao pessoal da recepção e até breve.
Le 03/03/2024 à 11:00
Passamos momentos EMOCIONANTES graças a: 1. A sala limpa que tínhamos, 2. Os serviços, 3. A positividade, a flexibilidade e a simpatia desta equipa incrível!!! Muito obrigado 😊!!! George Kouzas - Salome Kostopoulou (ATENAS-GRÉCIA).
Le 21/02/2024 à 15:45
Localização perfeita em Lisboa ponta algarve-sol.de e lugar de garagem
Le 16/02/2024 à 14:04
Hotel incrível!!! Uma academia sensacional!!!!
Le 14/02/2024 à 13:37
Excelente hotel, equipe adorável e eles cuidaram muito bem de mim e de minha mãe.
Le 09/02/2024 à 19:47
Quartos confortáveis, amenidades de qualidade, atendimento simpático e café da manhã sofisticado.
Le 05/02/2024 à 19:59
Excelente estadia! O hotel me impressionou pelo bom serviço, localização e limpeza. Os quartos eram confortáveis, com tudo o que você precisava e com pequenos extras que você encontra assim que chega e fica completamente maravilhado. Todos os funcionários são extremamente educados e simpáticos, Parabéns 138 Hotel. Absolutamente recomendado
Le 02/02/2024 à 20:06
Um ótimo hotel com uma equipe muito simpática. A localização é excelente e o centro histórico pode ser alcançado rapidamente a pé. A linha de ônibus 732 para a poucos metros do hotel e aí você não precisa mais andar 😂. E é a zona comercial mais exclusiva de Lisboa....para procurar ou comprar ou para parar...há algo para todos. Bem, olhando para trás, muitas coisas deram errado e não deram certo. Portanto, o pedido especial...apesar da promessa do hotel...não foi cumprido e a surpresa de aniversário para minha esposa não funcionou. Houve apenas palavras calorosas como um pedido de desculpas... bem. Nota-se também que os novos hóspedes são atendidos no restaurante, mas se ficar mais tempo, o serviço torna-se bastante cansado e reservado... infelizmente este (ainda) não está no nível 5 estrelas.
Le 27/01/2024 à 00:19
Excelente opção para ficar no centro histórico de Lisboa! Ótimos atendimento e café da manhã!
Le 21/01/2024 à 01:40
Tive uma experiência excepcional neste hotel; Dos quartos luxuosos à comida deliciosa e às modernas salas de reuniões, cada detalhe foi cuidadosamente cuidado. O serviço é impecável, sempre atento para não perder nada. Destaco especialmente o atendimento no bar, onde desfrutei de momentos agradáveis. Sem dúvida, um dos melhores hotéis que já estive. Recomendo este lugar para uma experiência inesquecível e um serviço de alta qualidade.
Le 16/01/2024 à 22:05
Excelente estadia! O hotel impressionou pelo bom serviço, limpeza e uma atmosfera amigável. Os quartos eram confortáveis, a equipe extremamente atenciosa. Absolutamente recomendado 👍🏼
Le 10/01/2024 à 14:08
Excelente. Localização excelente. Todos os funcionários extremamente simpáticos e educados. Café da manhã também muito variado, com várias opções de frutas, o que é raro na Europa. Vale a pena.
Le 03/01/2024 à 10:24
Hotel muuuito bom. Com os melhores funcionários entre os hotéis que fiquei. Café da manhã muuuito bom. Nada a desejar.
Le 08/12/2023 à 23:34
Hotel 5 estrelas com quartos muito espaçosos e confortáveis, excelente café da manhã e quase toda equipe muito simpática e educada, salvo rara exceção. A localização é praticamente imbatível, na Avenida da Liberdade, uma das mais lindas da Europa, com metro a porta, montes de restaurantes à volta, e a uma caminhada de tudo quanto se queira fazer em Lisboa.
Le 06/12/2023 à 22:32
Quarto super espaçoso, elegante e confortável. Mas acima de tudo os detalhes que eles têm. Os chocolates, o vinho doce, os bolos de natas… e muitas comodidades! Muito recomendável.
Le 25/11/2023 à 01:07
Hotel boutique de luxo com delicioso buffet de café da manhã localizado na Champs Elysée de Lisboa. Quartos encantadores e bem equipados, serviço de primeira qualidade, restaurante animado...
Le 15/11/2023 à 15:59
Ficar aqui agora. Hotel maravilhoso. Chique. Ótimas instalações. Quartos enormes. Equipe encantadora. Localização privilegiada. Eu voltaria.
Le 14/11/2023 à 13:23
Localização incrível, os quartos são incríveis e a equipe não poderia ser mais prestativa e profissional. Te vejo novamente ano que vem.
Le 30/09/2023 à 22:49
Hotel luxuoso, quartos espaçosos. Cama confortável. Chuveiro grande. Localizado próximo a lojas de luxo.
Le 21/08/2023 à 14:31
Boa localização. Pessoal muito simpático da recepção e do restaurante. Eu não recomendo isso. A estrutura carece de manutenção. Os quartos, pelo menos os Clássicos, são extremamente antiquados e degradados. Poltrona com manchas suspeitas, cortinas amassadas, abajures sujos ou quebrados... enfim com o banheiro e o chão em geral. Acho que nunca vi esse nível de sujeira. O chuveiro estava cheio de mofo visível e o chão estava tão imundo que se você acidentalmente desse um passo descalço, os encontraria pretos. Para resolver este problema fui 3 vezes à recepção.
Le 19/08/2023 à 21:38
Em primeiro lugar, um bom hotel com pequenos pontos fracos. A EQUIPE é muito simpática. O estacionamento é gratuito. O serviço de limpeza do quarto nem sempre atendeu às minhas necessidades. Mas eu ainda voltaria, tom.
Le 17/08/2023 à 21:37
Hotel muito simpático perto do centro da cidade, magnífica decoração, quartos amplos e confortáveis e excelente pequeno-almoço, interior e exterior num lindo jardim… Os funcionários da recepção são muito agradáveis e muito simpáticos. Grande estacionamento subterrâneo seguro, onde você pode acessar diretamente por elevadores, o que é interessante e fácil de carregar o carro. O serviço de quarto por outro lado não é ótimo para um hotel desta categoria, sempre faltaram produtos de higiene pessoal durante a nossa estadia: gel de banho, shampoo, lenços de papel na caixa fornecida para esse fim.
Le 17/08/2023 à 17:37
Não fiquei no hotel, mas tive uma das melhores experiências gastronômicas de todos os tempos no restaurante. Fez a nossa viagem em família! O garçom Filipa foi um verdadeiro profissional e deu excelentes conselhos sobre quais eram os melhores pratos. Ricardo, o barman, deu um show! Fiz cada uma das bebidas personalizadas de acordo com seu gosto após a conclusão da refeição e garantimos que a experiência fosse ótima o tempo todo. A comida estava absolutamente deliciosa! O polvo era de classe mundial e ainda por cima o chef nos surpreendeu com um delicioso prato de sashimi melhor do que qualquer outro que já comi. Do começo ao fim, eles proporcionaram uma experiência completa de classe mundial. Não tínhamos planejado ir ao restaurante, mas estamos muito gratos por termos ido! Obrigado a toda equipe pela experiência incrível!
Le 08/08/2023 à 12:55
Passamos 7 noites neste hotel. A senhora que nos recebeu na recepção foi simpática e teve em conta um pedido que tínhamos feito antes da nossa chegada ao hotel, que muito apreciamos. Os quartos, roupas de cama e banheiro são bastante adequados. Mas a sala não é muito iluminada, falta luz. O ponto negativo da nossa estadia continuará sendo o café da manhã. Os senhores que trabalham no café da manhã não são nada acolhedores. Eles dificilmente dizem olá ou adeus para você. Penso que há uma necessidade urgente de a gestão formar os seus empregados de mesa para um melhor atendimento ao cliente, porque neste momento este não pode ser classificado como um hotel de luxo devido ao mau serviço ao pequeno-almoço. Sem falar que os produtos oferecidos no café da manhã não são excepcionais. Os ovos mexidos eram horríveis. O feijão estava sempre frio, achamos que era feijão direto da lata. Os macaroons eram terrivelmente doces, o que contrasta com os macaroons reais. Finalmente, a sala de pequenos-almoços não é adequada ao número de clientes do hotel. Estávamos tensos e desconfortáveis. A boa notícia é que você ainda pode progredir!
Le 04/08/2023 à 22:10
Magnífico hotel, qualidade de serviço digna das suas estrelas. O pessoal é super simpático, muito sorridente e personaliza o atendimento de acordo com os clientes. A recepção é muito atenciosa e a arrumação é impecável. Os pequenos toques na sala são tocantes. Tivemos um quarto no 3º andar com vista para a avenida, muito bem insonorizado. O café da manhã é maravilhoso, jantamos uma noite e adoramos. A qualidade dos produtos, a quantidade e as apresentações estão no topo, dignas de um restaurante gourmet. Hotel 5 estrelas, refeições 5 estrelas, serviço 5 estrelas, equipe 5 estrelas!!! Obrigado a todos por esta excelente estadia. O único arrependimento foi não termos conseguido comprar a garrafa de água com a imagem do hotel? Um grande obrigado a todos os funcionários do hotel que se esforçam, mas sempre com um sorriso.
Le 31/07/2023 à 15:55
Um hotel maravilhoso e quartos limpos e agradáveis em uma boa localização.
Le 28/06/2023 à 12:47
Doce estadia curta para uma visita a Lisboa. A localização é no topo do ônibus, metrô a 1 minuto de distância. O quarto é enorme com teto alto e acessórios modernos e o café da manhã é excelente, não há necessidade de comprar pastel de Nata. Eles têm excelentes no hotel. 😋. Serviço muito bom ao redor. A única coisa que falta é um spa e uma piscina, mas se você estiver passeando, provavelmente não terá tempo. Há um ótimo spa no The One Palacio H10.
Le 20/06/2023 à 00:17
Fui somente a recepção de auditório, mas pude perceber um serviço impecável com colaboradores dedicados, atenciosos e gentis. Muito aconchegante!
Le 17/06/2023 à 13:42
Uma combinação atraente de art déco chique e design moderno. Tivemos o prazer de ficar lá na semana passada. Os funcionários, desde recepção, concierge, restaurante e serviço de café da manhã, arrumação, porteiros e porteiros foram simpáticos, super profissionais e atenciosos. Esperamos visitar novamente.
Le 27/05/2023 à 18:39
Hotel 3 estrelas e não 5 estrelas Positivo: localização um pouco fora da agitação em uma área tranquila. Agradável pátio para café da manhã Negativo: os funcionários não são dignos de 5 estrelas, são muito indiferentes e sempre erram nos pedidos de café da manhã, camareiras e não sabem dar informações sobre a cidade. Por fim, o padrão não é nada 5 estrelas, os quartos são decorados de uma forma bastante barata e faltou muita coisa no banheiro
Le 22/05/2023 à 22:29
Muito conveniente no atendimento ao cliente da cidade, desde a recepção até os serviços de bar e quartos, era um grande desejo poder ficar mais alguns dias. Ricardo Pedro é um excelente barman!
Le 10/05/2023 à 19:07
Uma amiga teve seus airpods roubados DENTRO do quarto. A gerencia apontou o dedo na face dela e disse que o hotel não se responsabiliza. Segurança nota 0!
Le 10/05/2023 à 17:56
Péssimo, não tem responsabilidade NENHUMA com o que ROUBADO dentro do Hotel, foi roubado um Airpods e a resposta foi que eles não se responsabilizam pelo o que está fora do cofre, tem que colocar então a mala inteira dentro do cofre? pois tudo é dinheiro e tudo é de valor.
Le 06/05/2023 à 18:47
Meu marido e eu tropeçamos neste hotel ao planejar uma viagem a Lisboa. Estamos tão felizes que fizemos! Ficar no 138 tornou nossa viagem ainda melhor. Embora o hotel seja limpo e bem conservado, foi a equipe que realmente colocou este hotel como um dos favoritos. Gostaria de chamar as pessoas pelo nome, mas esqueceria alguém, então parabéns a todos pelo seu sorriso, hospitalidade amigável, conhecimento e recomendações! Nosso quarto era espaçoso, com teto alto e os corredores tinham uma aromaterapia agradável. Café-da-manhã foi delicioso, o pátio adorável e serviço maravilhoso. Gostei da localização e me senti seguro em todos os aspectos. Obrigado Equipe 138, estaremos de volta!
Le 01/05/2023 à 19:55
Eu tinha reservado um quarto com terraço. Este não era como as fotos do site. Não havia bancos ao ar livre. E sobretudo, o terraço situa-se no primeiro andar, junto às aberturas de ventilação do estacionamento e da cozinha. Nunca para e parece que você está acima da casa de máquinas de um barco! Esqueça a calma que você esperava! Mesmo no quarto você não pode deixar a janela aberta. Honestamente, o serviço não está no nível de 5 estrelas. Existem apenas pequenas xícaras de café para fazer chá (bem, mais como uma cápsula que você deve adivinhar que é chá, de má qualidade). Pedi xícaras grandes no 2º dia. Recebemos copos altos. Quando a empregada passa no início da noite, ela não tira os copos vazios da tarde. Vou passar o café da manhã, ok, nada mais. O chef não sabe fazer panquecas ou ovos fritos corretamente. No final, uma verdadeira decepção e uma relação qualidade / preço muito baixa.
Le 12/04/2023 à 22:27
Esta foi possivelmente a MELHOR experiência de hotel que já tive. Todos os funcionários do Liberdade Hotel foram os mais simpáticos, atenciosos e, no geral, simplesmente excelentes pessoas. Nós apreciamos completamente a nossa estadia e o hotel está em uma excelente localização. O quarto era espaçoso e tinha uma varanda com vista incrível da cidade. Fomos tratados como realeza desde o momento em que entramos pela porta até o momento em que nos despedimos. 10/10 recomendaria a quem visita Lisboa em trabalho ou lazer!
Le 12/04/2023 à 16:27
Instalações e funcionários incríveis. Nossa estadia foi perfeita.
Le 09/04/2023 à 22:52
Hotel muito agradável, perfeitamente localizado. Mas para além da sua localização geográfica, ficámos impressionados pela qualidade do serviço impecável, pelo requinte e simpatia dos funcionários. Uma recepção profissional, amigável e calorosa na nossa chegada tardia (graças ao Tiago). Um café da manhã oferecendo diversos pratos de requinte impecável, assim como o pessoal que trabalha pela manhã, funcionários atenciosos e simpáticos (Obrigado Giula, Felipe e Adrien). Recomendo o restaurante do hotel que oferece uma cozinha muito boa, até gastronómica; jantamos lá duas vezes, duas vezes uma delícia. Restaurante para experimentar absolutamente! E não destacar o profissionalismo e a gentileza dos funcionários do restaurante seria injusto. (Obrigado ao Ricardo e Benjamin). Tudo isto faz-nos esquecer a escolha de um quarto com terraço (108); não pudemos usufruir desta esplanada porque o ruído do motor de ventilação ou extracção era insuportável). Dito isto, o quarto era bom. E não vou falar de um concierge que teve que voltar connosco para confirmar uma reserva num restaurante de fado... uma reserva que ainda estamos à espera... De qualquer forma, seu conselho para um restaurante não foi uma escolha sábia. Além deste concierge, o meu agradecimento a todas as pessoas que trabalham no 138 Liberdade, a estas pessoas que colocam alma neste hotel e que fazem querer voltar.
Le 05/04/2023 à 14:25
Equipe muito simpática e prestativa. Estávamos viajando com nosso filho de 3 anos e eles foram super legais com ele. Recomendado sem dúvida.
Le 27/03/2023 à 13:37
Atenção incrível da equipe. Ótima poção diurna e limpeza muito boa. Eu recomendo ficar neste hotel. Os quartos são espaçosos e apresentam um estilo peculiar. O melhor é que tem uma excelente localização.
Le 17/03/2023 à 18:00
Pessoal simpático e atencioso. A comida era impecável. Eu ficaria aqui novamente.
Le 09/03/2023 à 13:55
Fui buscar uns clientes para um tour privado e adorei o que vi no lobby do hotel.
Le 04/03/2023 à 13:23
Muito bom! Fui super bem recepcionado, e bem tratado por todos os dias da minha estadia, o Gerente, Paulo super legal, atencioso e sempre oferecendo o melhor para todos. Obrigado a todos da equipe Fontecruz, super recomendo..
Le 04/03/2023 à 10:22
Pessoal muito simpático e prestativo. Os quartos são confortáveis. Os preços são razoáveis.
Le 03/03/2023 à 03:39
Ótima localização! Bem no coração da cidade. Nosso motorista disse que está na linha dos milionários. Área muito segura com as vistas mais épicas. A equipe é muito simpática e atenciosa. Adoro este hotel!
Le 27/02/2023 à 13:45
Um hotel muito simpático é o 138 Liberdade, no centro de Lisboa. Mesmo ao lado da famosa principal rua comercial de Lisboa. A equipe faz todos os esforços para garantir uma estadia agradável para o hóspede. Tivemos uma estadia muito agradável e podemos recomendar o hotel.
Le 02/02/2023 à 19:09
O hotel é magnífico! Tudo foi perfeito. Caro cumprimentos Pierre Augustin
Le 29/01/2023 à 23:17
Uau uau uau!!! Foi tão bom. O café da manhã também foi incrível (com piano ao vivo)
Le 29/01/2023 à 22:58
O hotel está muito bem localizado e é muito agradável. A equipe é realmente muito simpática e particularmente atenciosa. Eles fazem de tudo para que você se sinta confortável e realizado. Principal ! Eu recomendo !
Le 29/01/2023 à 12:01
O hotel é super central, numa zona bonita de Lisboa…. Se quiser e não tiver preguiça, dá para chegar a quase tudo a pé... A equipe é muito simpática e não se incomoda em receber uma gorjeta. Chegamos muito cedo e pudemos deixar nossas malas e explorar a cidade. Reservamos diretamente com o hotel on-line e conseguimos um ótimo preço… O quarto era grande o suficiente para duas pessoas, limpo e espaçoso. o banheiro era bom, mas tinha alguns sinais de desgaste, você recebe água fresca todos os dias e o quarto é limpo, também recebíamos chocolate todas as noites! Nos ofereceram uma garrafa de vinho, mas recusamos educadamente porque não bebemos álcool (esses dias acabaram 😂) Não experimentamos o restaurante... A comida parecia muito interessante no menu.
Le 23/01/2023 à 22:43
Encantado… a localização é a melhor, as instalações são muito modernas, e o melhor de tudo o atendimento em todos os momentos de gentileza e bom tratamento… 1000 em 10 recomendado
Le 19/01/2023 à 12:21
Só posso recomendar que está localizado a poucos minutos do centro do metrô, ônibus e tudo pode ser alcançado em pouco tempo.
Le 16/12/2022 à 09:46
Hotel muito bom Café da manhã - peça o que quiser, eles preparam quase tudo O quarto é limpo duas vezes por dia
Le 15/12/2022 à 02:26
Excelente hotel com funcionários simpáticos. Fiquei no hotel para uma viagem de negócios e adorei. A localização é fenomenal e os funcionários estão sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida/sugestão/necessidade. Além disso, o buffet de café da manhã é obrigatório. Com certeza, ficaria lá novamente.
Le 06/12/2022 à 15:15
No centro da cidade é muito confortável. Equipe extraordinária, quartos fantásticos e café da manhã maravilhoso.
Le 26/11/2022 à 19:38
Passei 5 noites na Fontecruz Lisboa e o melhor deste hotel são os seus funcionários. TODOS os funcionários foram excepcionais. A equipe da recepção da fonte e a equipe do bar foram surpreendentes. Benjamin no bar era nosso favorito e o DJ porteiro. Eles eram todos ótimos. Nosso guia turístico Daniel também foi ótimo e muito experiente. O hotel em si estava bem. A vista do nosso quarto era ótima no Terraço Deluxe. O café da manhã era medíocre, na melhor das hipóteses, eram as mesmas coisas quase todos os dias. A localização do hotel foi excepcional e a equipe foi excepcional e eu provavelmente voltaria.
Le 22/11/2022 à 00:42
Ótimo Hotel no centro de Lisboa. Altamente recomendado.
Le 21/11/2022 à 09:30
Eu não aconselho!
Le 19/11/2022 à 18:39
Fiquei alguns dias com meu marido, ficamos completamente decepcionados com a qualidade dos quartos, café da manhã e refrigeradores barulhentos trabalhando do lado de fora da janela.
Le 07/11/2022 à 09:40
Interior dos quartos muito mais antigo do que o esperado. Os quartos devem ter sido renovados há anos.
Le 02/11/2022 à 20:15
Quarto de hotel bonito e espaçoso. Deduzindo 1 estrela porque não enviaram o postal fornecido como prometeram. Meu cachorro e o gato do meu namorado esperaram pacientemente por meses, mas nunca receberam nada pelo correio. Triste. Edit: acabamos de receber nossos cartões postais!! Atualizando para 5 estrelas. Obrigado, Fontecruz.
Le 31/10/2022 à 05:38
Ótima localização, excelente equipe. Eles continuam ajudando os hóspedes o tempo todo
Le 25/10/2022 à 16:48
Hotel boutique incrível! A localização é incrível e perto de um belo parque, a poucos passos de alfama, bairro alto, praça do rossio e estação ferroviária. A equipe é muito simpática e prestativa! O restaurante do hotel, com pátio, é muito bom e a comida é deliciosa. O quarto tem uma vista espetacular para um parque/caminho. Altamente recomendado para quem vem a Lisboa e com certeza ficaria neste local novamente!
Le 14/10/2022 à 19:46
Ótimo hotel 5 estrelas no centro da cidade com estacionamento subterrâneo próprio!
Le 03/10/2022 à 16:40
Ótima localização. Quartos espaçosos - mas o interior / mobiliário / banheiro dos quartos não atende às expectativas de cinco estrelas. Mas é definitivamente uma excelente base para explorar Lisboa! Vá em frente!
Le 14/09/2022 à 05:52
Este hotel é fantástico, a equipe é tão simpática que está em uma excelente localização, tínhamos uma sala com varanda que era grande, a área de estar nos fundos para uma bebida antes do jantar é adorável, não posso recomendar o suficiente
Le 01/09/2022 à 17:17
Gosto muito da vibração deste hotel, desde o check in até o check out com um agradecimento especial à senhora da recepção infelizmente não anotei o nome dela que foi muito prestativa e muito acolhedora. Gosto muito do design do quarto, é clássico com excelente espaço. A localização do hotel é incrível e perto de todas as atrações.
Le 16/08/2022 à 16:10
Meu marido e eu ficamos aqui durante a primeira etapa da nossa lua de mel. A localização é maravilhosa, o serviço excelente e os quartos confortáveis e bem conservados. Estamos felizes por termos adicionado o café da manhã ao nosso pacote - é muito razoável para a qualidade! Obrigado à equipe por uma experiência maravilhosa.
Le 13/08/2022 à 17:25
Hotel incrível com design muito agradável e quartos muito confortáveis. O café da manhã é simplesmente espetacular 100/100. A equipe é muito simpática e prestativa. Agradecimentos especiais à Susana e ao Aziz (acho que é assim que se escreve).
Le 11/08/2022 à 17:12
Hotel boutique muito bem decorado, localizado no coração de todas as principais atrações. A uma curta caminhada de 5-10 minutos dos bairros Baixa, Chiado e Alfama. Os funcionários do hotel são simpáticos e estão dispostos a ajudar com orientações e reservas de jantar. O quarto standard que reservamos tem um banheiro grande e cabe confortavelmente três de nós. O buffet de pequeno-almoço tem uma excelente combinação de famosos doces portugueses, frutas frescas e outros itens tradicionais do pequeno-almoço continental. Recomendo vivamente este hotel e ficarei novamente na próxima vez em Lisboa.
Le 11/07/2022 à 21:15
Ótimo hotel, funcionários simpáticos e prestativos. O interior do hotel e dos quartos é muito agradável e acolhedor. O restaurante é lindo, a comida é requintada, o serviço é bom.
Le 08/07/2022 à 23:39
Que hotel fantástico! O serviço foi de primeira qualidade e o café da manhã de cortesia era delicioso. Voltaremos absolutamente a esta jóia.
Le 18/06/2022 à 07:12
Os quartos estão um pouco desgastados. Pessoal é 10/10. Boa estadia. Obrigado
Le 19/05/2022 à 00:28
Honestamente, como qualquer outra propriedade da Autograph Collection, achamos isso único, diferente, divertido, surpreendente e, o melhor de tudo, agradável. Temos certeza de que fizemos uma escolha fantástica. Quarto King Deluxe grande com terraço. Nosso terraço privado tinha facilmente 20'x30'. Com vista para um simpático bairro de Lisboa. O café da manhã era de cortesia (graças ao titânio). Buffet de café-da-manhã era amplo com um pianista no interior. Eu só queria que eles não tivessem gravado música tocando do lado de fora do pianista. A área de jantar ao ar livre no jardim era pitoresca. O quarto foi atualizado, espaçoso. Os espaços públicos eram únicos e limpos. A localização era perfeita. O manobrista foi eficiente. Tudo sobre esta propriedade estava dentro do esperado pelo hype. Ir. Divirta-se. Aproveite Lisboa. É uma cidade legal só um pouco montanhosa!
Le 15/05/2022 à 02:12
Hotel muito limpo e bonito. Os quartos do hotel são muito privados e espaçosos. O atendimento é ótimo e o club sanduíche com batatas fritas é extremamente bom, recomendo fortemente.
Le 13/05/2022 à 16:14
Pior funcionário. Se eu pudesse voltar no tempo, iria para outro hotel. Desde o momento em que cheguei não consegui entender a atitude do atendimento, que nem cumprimentava ou prestava atenção aos hóspedes quando eles entravam, mas quando fiz o check-in fiquei muito ofendido com a atitude do pessoal. Não conseguia entender como poderia ser um hotel 5 estrelas devido aos seus suspiros característicos e à forma como se irritavam um com o outro. Já estive em vários hotéis Marriott, mas o nível de serviço é pior do que o Moxy e o Four Points de baixo custo. A localização não é ótima e é apenas um motel boutique de 3 estrelas. A única vantagem é a roupa de cama... e é um Marriott, então não entendo por que eles não oferecem um serviço de bate-papo.
Le 11/05/2022 à 13:46
Fontecruz Lisboa é um lindo hotel e a equipe é maravilhosa. Especialmente os rostos amigáveis na recepção. O cara da manutenção, Rui, fez de tudo para consertar nosso AC que não estava funcionando em nosso primeiro dia lá. Obrigado, Rui! A equipe de limpeza foi muito atenciosa e fez um excelente trabalho para nos manter confortáveis. Ficamos na suíte no 8º andar por 4 noites e ficamos extremamente impressionados. A localização deste hotel não pode ser batida. Um deve ficar.
Le 03/05/2022 à 12:02
Bom buffet de café da manhã. Os quartos, o serviço e a localização são ótimos, mas infelizmente o ar condicionado do lado oposto à rua é tão barulhento que é necessário manter as janelas fechadas. Portanto, a classificação geral é apenas 4*.
Le 22/04/2022 à 16:32
Enviei a confirmação da reserva do meu quarto na segunda-feira com todos os dados preenchidos (incluindo informações muito pessoais, como detalhes do passaporte e números de cartão de crédito). Eles não reconheceram o e-mail e somente na perseguição disseram que estavam cheios
Le 21/04/2022 à 12:33
Gosto muito do quarto - e o café da manhã também foi muito bom. Tem academia - mas não tem spa. Vou ficar aqui por uma semana, uma combinação de trabalho e viagem e tem sido perfeito até agora. Perto de tudo que eu queria visitar e a uma curta distância do centro de convenções.
Le 30/03/2022 à 00:53
Quarto lindamente decorado com tetos muito altos, tão espaçoso, elegante e chique que com certeza voltaremos e estamos tristes por partir. Os funcionários são todos muito amáveis, simpáticos e prestativos. Gostamos especialmente de bebidas e jantares no bar, atendido por Gonçalo e Paolo com ótimos coquetéis, conversa e companhia.
Le 12/03/2022 à 21:13
Absolutamente fabuloso. Eu ficaria novamente e não teria problemas em recomendar que amigos ficassem aqui. Agora, fui atualizado porque sou um Titanium Elite, então não sei como é um “quarto padrão”. Meu quarto era ótimo. Cama confortável. Quarto de bom tamanho. Trabalhei fora do meu quarto por alguns dias e não me senti apertado. Além disso, a água do chuveiro pode ficar QUENTE! Que eu amo. As toalhas são enormes e macias. O serviço é maravilhoso. Pessoas genuinamente incríveis trabalham lá e são muito amigáveis. Eles estavam dispostos a ajudar em qualquer coisa. Se eu tivesse algo do que reclamar é que as opções de água são um pouco ridículas. Uma garrafa de água de tamanho moderado custa € 4,50 - pior se você pegar no frigobar. Embora algumas vezes eles simplesmente me deram a garrafa e não me cobraram. Melhorou um pouco. Geralmente, a comida é muito cara pelo que é. Como esperado em um hotel como este. Eu não posso usar isso contra eles. Localização perfeita. É aqui que eu gostaria de ficar se voltasse para Lisboa.
Le 21/02/2022 à 07:03
Funcionários simpáticos e o concierge estava disposto a fazer um esforço extra. Os quartos são muito espaçosos e limpos, mas um pouco antigos
Le 18/01/2022 à 14:23
Hotel muito agradável, com bom café da manhã e funcionários muito simpáticos em uma boa localização. Eu adoraria voltar 🙂
Le 30/12/2021 à 15:21
Pequeno hotel boutique que pertence ao Marriott. Prédio estranho nos fundos, consegui um quarto lá. O café da manhã era bom.
Le 05/12/2021 à 13:43
Adoro tudo sobre este hotel. Camas muito confortáveis e chuveiro incrível. Muito limpo, adoro a estética geral. O café da manhã foi excelente
Le 28/11/2021 à 13:01
A suíte é bastante agradável, porém não há separação entre as áreas de estar e de dormir. A pia do banheiro fica logo em frente à entrada e o banheiro com vidro fosco à esquerda. No momento do check-in, fomos recebidos por uma equipe muito simpática, no entanto, o serviço neste hotel mudou lentamente para um pesadelo. Uma recepcionista específica é extremamente mal treinada em relação ao que deveria ser o serviço 5 *. O café da manhã é muito bom, mas eles, sem falta, sempre se esqueciam de trazer algo que pedíamos. Por último, mas não menos importante, absolutamente nenhuma simpatia no checkout, e a cereja do bolo foi definitivamente a fatura incluindo dados completos de outro hóspede (enorme violação de dados/privacidade), pois a fatura continha todas as informações do outro hóspede. Absolutamente terrível e absolutamente não recomendado. Alguém precisa revisar seus 5*s.
Le 29/10/2021 à 21:27
A nossa estadia no Hotel Fontecruz Lisboa foi absolutamente incrível! Ficamos extremamente satisfeitos com os quartos deste luxuoso hotel. Os quartos eram limpos e decorados com pequenas comodidades que se revelaram super úteis! A equipe também foi extremamente gentil e prestativa. A localização que este hotel oferece também se revelou extremamente benéfica, pois está perto de tudo e também de transportes públicos. As opções de café da manhã e jantar também são incríveis. Altamente, recomendo este hotel!
Le 22/10/2021 à 22:19
Aqueles que viajam a negócios ou lazer este é o hotel para você. Estou extremamente feliz com a minha estadia neste luxuoso hotel. Os quartos são limpos e modernos, a equipe fala inglês fluentemente, o restaurante e bar do hotel é incrível. Eles têm manobrista e seu carro fica seguro na garagem. Quando perguntei na recepção onde poderia fazer um teste de cobiça para voltar para casa, eles tomaram as providências para mim. Se você quer luxo, qualidade e serviço de primeira linha. Este é o hotel para você. Obrigado a todos os funcionários da fontecruz lisboa
Le 08/10/2021 à 22:48
Evite por todos os meios! Nas primeiras 8 horas, tive 3 problemas com as chaves do cartão e dois problemas com a limpeza. O quarto é mais uma configuração de motel de 2 estrelas, posso anotar pelo menos 10 problemas com o design e as comodidades do quarto.
Le 26/09/2021 à 19:15
Hotel é bom, o quarto estava um pouco desgastado, mas limpo e ainda confortável. Muito convenientemente localizado. Infelizmente, o hotel não segue os padrões e termos e condições de atendimento ao cliente da Marriott. A maneira como eles “honraram” minha reserva com upgrade de prêmio só posso chamar de trapaça. Tenho quase certeza de que eles venderam minha suíte confirmada para outro cliente e depois tentaram me levar para um quarto que nunca solicitei. O que é mais decepcionante é que eles não estavam prontos para resolver o problema corretamente e ainda não estão prontos. Ainda não consigo acreditar que eles mentiram e ainda mentem em todas as fases da minha reclamação. Nunca mais.
Le 26/08/2021 à 13:32
Diretora Geral, Marta García Chozas, de má-fé: quarto no 1º andar com terraço pequeno e barulhento (ar condicionado ao lado)
Le 17/07/2021 à 01:01
Hotel muito bonito mas com atendimento terrível, sem qualquer profissionalismo e com uma tremenda falta de atenção e disponibilidade ao cliente. Perante qualquer problema, a única resposta é que nada podem fazer e que nada têm a ver com isso. Não recomendo.
Le 22/06/2021 à 22:58
O tratamento, a limpeza, a localização, a decoração, o restaurante para jantar é um produto maravilhoso de qualidade e uma cozinha requintada, o pequeno almoço também é óptimo, um local mágico, de longe o meu preferido em Lisboa
Le 27/04/2021 à 18:00
O melhor hotel e uma localização maravilhosa. Coquetéis imbatíveis no terraço ou no bar.
Le 06/10/2020 à 23:35
Este hotel foi maravilhoso! A equipe foi amigável, o café da manhã foi delicioso, os quartos são espaçosos e limpos e o preço foi muito razoável considerando o valor que você recebe em troca. Obrigado por uma excelente estadia em Lisboa! Estadia altamente recomendada para quem visita a cidade!
Le 15/08/2020 à 23:24
5 estrelas sem dúvida. Você descansa com luxo neste hotel. Muito boa atenção de todos os funcionários e o terraço para o café da manhã era um luxo! Além disso, uma ótima localização
Le 08/08/2020 à 19:08
Hotel boutique em uma rua principal, mas tranquila. Confortável, relaxante, um pouco escuro, mas excelente serviço. Excelente café da manhã, mas limitado a 30 minutos, o que é claramente muito curto. Como o hotel não estava ocupado, havia tempo suficiente para desfrutar do café da manhã no aconchegante jardim do quintal.
Le 08/08/2020 à 16:59
Ótimo hotel, funcionários muito simpáticos, ambiente excepcional durante o café da manhã. Localização muito conveniente para caminhar pela cidade.
Le 05/08/2020 à 17:30
A Fontecruz Lisboa é uma propriedade brilhante com carisma, comodidade e cuidado em partes iguais. Apesar das preocupações contínuas com a saúde decorrentes de uma pandemia global que assola o mundo, a equipe foi extremamente atenciosa e atenciosa em garantir uma estadia segura e saudável. Os quartos possuem um carácter proeminente e o design interior de todo o hotel é bem pensado e intrigante. Certamente voltarei para desfrutar de uma estadia urbana e coquetéis no exuberante terraço.
Le 02/08/2020 à 04:49
Pessoal muito simpático e boa comida. Eu poderia dizer que o chef dedicou seu tempo para fazer o melhor. A qualidade dos ingredientes era boa. O curso de degustação permitiu-nos explorar a variedade da comida portuguesa que era muito especial. Recomendado :)
Le 24/05/2020 à 18:28
Localização incrível. Pessoal super simpático. Grandes quartos minimalistas com tectos altos.
Le 26/02/2020 à 15:28
Prós: quarto grande e moderno com grandes janelas que davam para a rua. Banheiro grande com bom chuveiro. Ótimo café da manhã com charcutaria, pratos quentes como bacon e salsicha, doces e muitos outros itens (incluindo espumante!). Uma equipe incrivelmente simpática e atenciosa nos fez sentir muito bem-vindos. Contras: não há balcão no banheiro ou espaço para bolsa de higiene / maquiagem, etc. Mas o maior problema era que a parede / porta do banheiro era de vidro embaçado, então iluminava todo o cômodo se a luz estivesse acesa, o que não é ideal para duas pessoas. Mas fora isso, ótimo hotel e ótima estadia.
Le 22/02/2020 à 01:08
Quartos espaçosos, café da manhã delicioso e um bar aberto até o jantar são aceitáveis aqui. A equipe não realizará serviços desnecessários. Certifique-se de fornecer os serviços necessários. Na medida. A localização é tal que você pode caminhar até a estação, não ter problemas para comer fora e fazer uma corrida matinal. Ficaria aqui no dia em que visitasse Lisboa novamente.
Le 15/02/2020 à 23:48
Um pouco altivo e cheira a perfume, mas quartos limpos e agradáveis, funcionários simpáticos. Também uma grande parte da cidade.
Le 12/02/2020 à 17:33
Um hotel artístico. Ele parece ser influenciado não apenas pela arte vintage, mas também pela arte contemporânea. Se você apenas arranhar a superfície da arte, corre o risco de dar um toque barato, mas em vez disso ela mostra qualidade. Foi uma estadia única e memorável.
Le 21/01/2020 à 00:13
uau, um ótimo hotel com charme boutique, profissional em todos os aspectos, com localização muito central e tranquila. Quartos cuidadosamente decorados. Minha suíte era ótima com uma mega vista. A equipe estava sempre disponível, cuidadosa e calorosa. Relação preço-desempenho SUPERIOR.
Le 25/12/2019 à 21:54
Ótima localização e ótimo buffet de café da manhã (50 euros se não incluído). A colina longa e gradual proporciona uma boa corrida matinal. Muitos passos de compras desde a entrada.
Le 07/12/2019 à 09:24
Tivemos uma experiência realmente incrível ficando aqui como parte de nossa viagem de aniversário. A equipe, desde a recepção, o pessoal de alimentos e bebidas e até o GM, fizeram de tudo para tornar a nossa estadia especial e personalizada! A suíte (801) era belíssima, moderna e espaçosa. O buffet de pequeno-almoço foi tão bom quanto você pode encontrar em Portugal.
Le 06/12/2019 à 00:19
Hotel fantástico, com equipe incrível. Ótima localização e fácil acesso a muitas lojas e ao centro da cidade.
Le 03/12/2019 à 15:22
Sofisticação e bom gosto em plena Avenida da Liberdade, enclave estratégico da cidade. Tem a estação de metrô bem em frente. Apenas meia hora do aeroporto. Excelente escolha!!
Le 10/11/2019 à 00:05
Não fiquei no hotel, mas encontrei alguns caras lá para tomar uma bebida e ficamos para um pouco de Fado. É um lugar de alta classe com bebidas a condizer e preços também. Os músicos foram incríveis e um ótimo lugar para tomar uma bebida. O serviço também foi impecável. Espero ficar no hotel na próxima vez que estiver em Lisboa.
Le 07/11/2019 à 16:52
Excelente atendimento e uma equipe que realmente se preocupa. A propriedade é incrível e o restaurante foi maravilhoso. Os quartos são muito confortáveis e espaçosos.
Le 22/10/2019 à 15:28
Isso é algo que não estou acostumado. Mas eu estava na calçada em frente ao hotel quando o manobrista estava discutindo com o fornecedor do mesmo hotel. A maneira como ele gritava com eles era muito rude. Tudo isso, só porque não há vaga para o fornecedor próximo ao hotel, e o motorista do fornecedor estacionou seu caminhão em frente ao hotel para descarregar a mercadoria. Ok, talvez ele não devesse ter estacionado ali, mas a grosseria do manobrista era outra coisa. No geral, tive pena do motorista e de seu colega. Eles foram educados e se comportaram de acordo.
Le 22/10/2019 à 08:09
Excelente hotel com a melhor localização de Lisboa. Pessoal super simpático e competente. Os quartos são espaçosos, limpos, tranquilos, equipados com muitas comodidades e camas confortáveis. O café da manhã é incrível.
Le 04/09/2019 à 14:07
Excelente hotel. Atendimento ao cliente ainda mais excelente de todos os funcionários, incluindo o chef. Definitivamente voltarei aqui se me encontrar em Lisboa novamente.
Le 02/09/2019 à 15:58
Legal e Limpo. Ótimo lugar para ficar longe da multidão perto da água. Para muitos americanos que sou, mas atravessei o lago para fugir deles. Acho que estava perseguindo os pontos com muita força.
Le 31/08/2019 à 20:20
Quartos agradáveis e bom café da manhã com uma boa seleção. Não reconhecem membros Marriott e não são muito úteis quando se trata de alguns extras. Trabalhando estritamente de acordo com o manual.
Le 28/08/2019 à 12:22
Hotel divertido e animado em uma excelente localização. Ótimo bar, pátio maravilhoso, bom café da manhã. O quarto era limpo, de bom tamanho. Eles precisam de mais lugares para desempacotar suas roupas, uma cômoda ou algo assim. Há um armário com 2 gavetas pequenas, mas não tem espaço suficiente. A equipe foi muito simpática e prestativa. Ficaria feliz em ficar lá novamente
Le 14/08/2019 à 10:43
Verdadeiramente um hotel de primeira classe. Os móveis eram modernos, os banheiros foram atualizados, os funcionários foram simpáticos e prestativos e o bar era ótimo. Não há necessidade de procurar outro hotel na área.
Le 01/08/2019 à 13:08
Ambiente muito aconchegante e moderno ao mesmo tempo. Bom atendimento e atividades recreativas programadas pelo hotel.
Le 25/07/2019 à 08:33
A localização do hotel é excelente. Parece ser mais um motivo francês moderno do que um motivo português. A decoração em preto e vermelho acompanhava esse tema. Os quartos são amplos e espaçosos e tranquilos. As camas são confortáveis. O banheiro era de tamanho muito bom para um hotel europeu. As toalhas eram macias e grandes. Optamos pelo café da manhã completo todas as manhãs. Foi delicioso com uma grande seleção. Parece que a equipe foi amigável e capaz o suficiente. No entanto, eles são muito limitados no que podem fazer e não estão muito preocupados em se estender para pedidos especiais. Fomos informados de que não poderíamos ter um porta-bagagens adicional para a nossa mala extra. Nenhum estava disponível e eles simplesmente não fizeram isso. Fomos avisados por um concierge muito simpático que precisávamos alugar uma minivan com o serviço deles para nos levar ao aeroporto porque tínhamos muita bagagem? Todas as nossas outras transferências exigiam apenas o sedã Mercedes, que era mais que adequado. E, claro, o hotel não poderia cobrar isso centralmente no quarto. Tivemos que pagar o carro em dinheiro ou pagar uma sobretaxa de 10% no cartão de crédito. O hotel não tinha acordos para qualquer tipo de transferência que pudéssemos cobrar no quarto, como outros hotéis de luxo. Isto foi bastante decepcionante. (O custo da minivan é de 55 euros só de ida. Nossos amigos pegaram uma carona de Uber para o aeroporto por cerca de 10 euros.)
Le 23/07/2019 à 21:02
Bairro agradável e muito agradável, agradável, mas a porta do banheiro era ruim e eles nunca a consertaram, embora tenhamos pedido que fizessem isso várias vezes
Le 13/06/2019 à 08:45
Um dos melhores hotéis boutique de Lisboa. Inteligente, elegante, muito bem posicionado na Avenida da Libertad e comida muito boa.
Le 26/05/2019 à 20:53
Localização perfeita, a poucos passos de tudo. O serviço foi excelente. Os quartos eram lindos com artes artísticas do tipo museu. O café da manhã era muito bom. Altamente recomendado.
Le 06/05/2019 à 23:35
Hotel muito agradável, decoração única, ótima localização em rua comercial nobre, também perto do bairro alto. Alguns funcionários, como Veronica, foram extremamente prestativos e bem preparados. Quartos espaçosos, camas confortáveis, ótimo café da manhã com música de piano ao vivo. A limpeza precisa de um pouco de melhoria. Definitivamente voltaria.
Le 01/05/2019 à 11:57
A equipe foi simpática e prestativa e o hotel tinha uma atmosfera agradável. Eu daria uma classificação melhor, exceto pelo fato de que a comida deles me deixou doente e houve uma construção barulhenta a partir das 7h30 todas as manhãs, o que nos impediu de dormir e tivemos que pegar novas chaves do quarto no meio de nossa estadia. porque pararam de trabalhar. Eu provavelmente não ficaria aqui novamente.
Le 25/04/2019 à 12:58
Adorei o nosso quarto, o hotel, a localização, o pessoal, a cidade! Foi tudo maravilhoso! Muito limpo e todos são muito prestativos e gentis! Definitivamente ficaria aqui novamente! Um ótimo lugar! Altamente recomendo este hotel!
Le 14/04/2019 à 18:23
Boa localização Quarto agradável com terraço O banheiro poderia ser mais limpo. Mas, por outro lado, hotel moderno muito agradável
Le 22/03/2019 à 20:19
Hotel boutique bonito da marca Autograph Collection/Marriott em uma excelente localização, perto de inúmeras atrações, lojas e restaurantes. Interior muito único com uma mistura de moderno e clássico. Os quartos são muito agradáveis, limpos e bastante grandes. Melhor ainda, o pessoal é super simpático, atencioso e disponível para tirar dúvidas ou sugerir locais a visitar. Definitivamente recomendo este hotel!
Le 12/03/2019 à 12:17
Hotel muito bom, quarto super. Boa localização. Bom serviço de quarto. E muito legal pessoal.
Le 14/02/2019 à 12:35
Boa localização, quartos modernos, mas interiores muito escuros e longe de um hotel 5 estrelas. Classificaria como um bom hotel 4 estrelas. O check-in é extremamente lento e o chuveiro no banheiro tinha baixa pressão de água e vazamentos. Não há serviço noturno de abertura de cama, o que seria padrão em um hotel 5 estrelas. No entanto, suas taxas com grandes descontos são boas.
Le 08/02/2019 à 19:46
Ótimo hotel boutique, parte da família de hotéis Marriott. Reservamos algumas noites aqui em pontos / recompensas e fomos tratados tão bem como se estivéssemos pagando em dinheiro. Acabamos aproveitando um pouco demais a vida noturna, então tivemos que ter uma manhã lenta uma ou duas vezes, impressionante a rapidez com que a arrumação pode transformar um quarto, mesmo no meio do dia! Pelo que vale a pena, estou habituado a que os hotéis parem o serviço de limpeza no início da tarde. No entanto, como foi quando estávamos saindo da sala alguns dias, quando voltamos, a sala estava fresca e acolhedora novamente. Experiência maravilhosa em geral!
Le 02/02/2019 à 23:57
Hotel muito agradável em uma excelente localização. Os funcionários são muito prestativos e simpáticos O maior problema que tive foi ouvir tudo o que estava acontecendo, incluindo construções em outros andares, pessoas batendo as portas e pessoal de limpeza fazendo muito barulho também. As paredes são finas e precisam de mais isolamento acústico
Le 31/01/2019 à 13:22
Tudo foi maravilhoso. O quarto era ótimo, pois estávamos em uma suíte. Realmente vale a pena. O pequeno-almoço complementar também foi o melhor que tivemos em Portugal. Também foi uma arte e uma vibração muito legais.
Le 26/01/2019 à 13:39
Experiência incrível. Excelente equipe. Posição excelente. Adorei o hotel em geral.
Le 09/01/2019 à 11:23
Excelente localização do hotel, bons quartos (decoração muito bonita e amplos). Pequeno almoço fantástico, com bastante variedade. O serviço prestado pelos funcionários e de um profissionalismo, educação e cordialidade.
Le 08/01/2019 à 09:07
Ótimo hotel e comodidades pelo preço. Excelente equipe com um delicioso café da manhã incluído. Altamente recomendado!
Le 01/01/2019 à 16:50
Um hotel que deixa muito a desejar. Entre várias coisas negativas, depois de deixarmos uma placa às 10h para que o quarto fosse feito, chegamos às 16h e ainda não foi feito. Um hotel não recomendado pelo preço que tem.
Le 15/12/2018 à 21:25
Localização perfeita, no coração da cidade, perto da estação de metro e comboio, muitos restaurantes. Um lindo hotel boutique.
Le 02/11/2018 à 17:38
Pessoal super simpático, muito atencioso Hotel agradável, super limpo, quarto magnífico, serviço melhor do que eu esperava. café da manhã uma delícia fresca. Adorei... recomendo a todos
Le 27/10/2018 à 20:33
Ótima localização, mas mal operado e mantido. O quarto tinha uma toalha suja, sabonete usado, minibar desconectado, sinal de não perturbe. O serviço de quarto 24 horas (uma necessidade após uma viagem de 20 horas) nunca atendeu o telefone. Fiquei hospedado em uma tarde e a equipe tentou entrar no quarto 3 vezes com menos de 1 segundo de antecedência.
Le 11/10/2018 à 14:17
Este hotel elegante fica a 3 minutos a pé da estação de metro Avenida e a 9 minutos a pé da Praça do Rossio. Com Wi-Fi gratuito e TV com tela plana, os quartos sofisticados contam com frigobar e frigobar, além de banheiro em mármore, colchões confortáveis e escrivaninhas com cadeiras ergonômicas; os quartos de categoria superior têm varandas ou terraços. As suítes contam com áreas de estar/jantar separadas, e as suítes de categoria mais alta incluem sofás e vista para o centro histórico da cidade. Há serviço de quarto 24 horas por dia, 7 dias por semana. As comodidades incluem um restaurante sofisticado com pratos mediterrâneos e um bar de champanhe, além de espaço para reuniões e um centro comercial.
Le 18/09/2018 à 22:07
Boa localização, mas os quartos eram um pouco datados. Uma das pessoas da recepção foi legal, mas outra foi rude.
Le 18/09/2018 à 16:31
Este hotel é muito bom. Do ponto de vista do design à localização e também ao pequeno almoço. Altamente recomendado
Le 04/09/2018 à 01:40
Excelente hotel. Localizado na rua comercial de luxo (com Burberry, Prada etc) e a poucos passos da maioria das atrações da cidade. A equipe foi ótima e ajudou a acomodar minha namorada que quebrou a perna durante a viagem. Um agradecimento especial ao Paulo e aos funcionários da madrugada que foram muito prestativos e gentis. A seleção de café da manhã é excelente e generosa e tem uma decoração boutique aconchegante. Também WiFi muito rápido com excelente cobertura.
Le 03/09/2018 à 22:27
Ótimo quarto, localização, serviço e café da manhã! Tudo estava bom! Um dos funcionários do café da manhã, Paolo, eu acho, foi tão legal conosco, realmente fez a diferença! Obrigado!
Le 28/08/2018 à 19:32
HOTEL MUITO CENTRAL. QUARTOS MUITO ESPAÇOSOS E BONITOS, DECORAÇÃO MODERNA E BANHEIRO COMPLETO. A COMIDA UM POUCO ESCASSA, POUCA VARIEDADE E BAIXA QUALIDADE PARA UM HOTEL 5 ESTRELAS.
Le 29/07/2018 à 22:06
Hotel original e inusitado, mas aconchegante, com bom atendimento, café da manhã delicioso, distância viável de pontos históricos.
Le 25/06/2018 à 21:00
Lindo hotel no coração da Avenida Liberdade. O hotel é lindamente decorado, a equipe é sempre educada e simpática. A localização não poderia ficar muito melhor. Mesmo ao lado de todas as lojas chiques da Avenida da Liberdade e a poucos passos da Rua Augusta, da Praça do Comércio e de toda a diversão do centro de Lisboa. Nosso quarto de hotel estava impecavelmente limpo e tudo parecia novo e bem conservado. Eu definitivamente ficaria novamente!
Le 11/06/2018 à 00:52
Excelente hotel boutique em ótima localização. Tudo está a uma curta distância e a área está repleta de bons bares e restaurantes
Le 25/05/2018 à 17:00
Só comemos no restaurante, muito bom. Estávamos lá fora, no pátio muito tranquilo. Serviço excelente. Infelizmente o meu peixe, uma pescada, tinha algumas partes muito duras. Uma pena porque o puré de grão de bico que lhe foi apresentado era muito bom.
Le 21/05/2018 à 19:32
Chegamos ao hotel às 7h e eles puderam guardar nossa bagagem para nós, pois era muito cedo para o check-in. Quando chegamos, 3 horas depois, eles nos informaram que conseguiram preparar nosso quarto mais cedo, dadas as circunstâncias. Obrigado por uma estadia encantadora! Os quartos são limpos e a localização é ótima.
Le 13/05/2018 à 23:36
Lindo hotel com equipe bem treinada. Ótima localização. Os quartos são muito confortáveis. Cama e lençóis luxuosos.
Le 13/05/2018 à 04:24
Localização perfeita para caminhar até onde quiser ir, Chiado e Bairro Alto. Cerca de dez minutos a pé de qualquer local. Os quartos são amplos e tranquilos, embora na movimentada Avenida dá Liberdade. O buffet de pequeno-almoço é muito bom, se tomar o café com leite como na meia de leite.
Le 28/04/2018 à 15:22
Primeiro dia em Lisboa reservado na Fontecruz pela Autograph Collection. O hotel fica a 10 minutos do aeroporto de Lisboa e a poucos passos da estação Rosso, que é o centro da atividade turística. Entrei às 9h00 e a recepção foi muito acolhedora, oferecendo-se para ajudar no planejamento do dia e na preparação do check-in enquanto isso. O quarto não estava pronto porque o hotel estava cheio e dei um passeio com a promessa deles de que ligariam quando o quarto estivesse pronto, se possível antes das 15h. Ligaram por volta das 12, mas eu não estava pronto para voltar porque estava na fila do eléctrico 28, temendo a minha primeira decisão em Lisboa. Quando voltei, a bagagem já estava no quarto e recebi um quarto Deluxe no 6º andar, ambiente tranquilo e com decoração agradável. Tons escuros proporcionam um sono perfeito. Cochilei das 18h às 4h com a ajuda de um jet lag de grau A. O chuveiro com efeito de chuva compensou o interior sonolento. A vista da cidade é coberta por uma grande árvore bem em frente ao hotel, mas não há queixas, pois provavelmente corta o barulho das ruas também. Apesar do hotel estar lotado, a simpática recepção ofereceu um check-out tardio às 14h. O café da manhã era pequeno, mas marcou todas as minhas caixas; bacon, ovos, muito pão e frutas para acompanhar carnes curadas e queijos sofisticados. 10/10 pela experiência. Irá reservar novamente.
Le 31/03/2018 à 06:22
Ótima localização e ambiente contemporâneo. O café da manhã e o serviço foram ótimos. Os quartos são agradáveis, com casas de banho modernas. Estadia com muito conforto. Nós voltaremos.
Le 10/03/2018 à 10:44
Do lado positivo: cama muito confortável e vizinhança agradável. Lado não tão bom: decoração extremamente escura (quase sombria) e funcionários prestativos, se não excessivamente atenciosos. Falta um pouco de manutenção. A única esteira da academia não estava funcionando e o copo de água vazio ainda estava ao lado dela quando saí, 2 noites depois. A governanta entrou em nosso quarto às 9h30 sem avisar. Um rápido Perdão! e ela recuou. Fiquei do outro lado da rua, no Sofitel. Uma experiência muito mais agradável.
Le 09/03/2018 à 11:31
Um hotel boutique belíssimo. Ambiente agradável e descontraído. Alto nível de serviço. O hotel está localizado no centro da cidade. A estação de metro Avenida fica a 20 metros.
Le 04/03/2018 à 12:21
Viajo todos os meses para Lisboa em trabalho e procuro sempre hotéis diferentes, agora que conheço a Fontecruz, este é o único onde ficarei. A localização é ótima, funcionários muito simpáticos, café da manhã é 10/10, mesmo para vegano encontrei muitas opções. O quarto é super confortável e enorme. Recomendo a todos.
Le 18/01/2018 à 06:18
Sendo membros premium, conseguimos ficar na categoria mais alta de suíte que eles tinham. Foi um dos seus tipos. Os produtos de higiene pessoal eram todos da Chopard!
Le 07/01/2018 à 22:45
Som ruim. Portas batendo. Batendo. As governantas gritam para frente e para trás no corredor a manhã toda, elas não se importam. Peça pelo menos um quarto longe do armário de limpeza que bate a noite toda e o dia todo. A portaria é muito simpática.
Le 22/12/2017 à 15:20
Hotel fantástico, os quartos da frente são incríveis e funcionários simpáticos e profissionais. Altamente recomendado.
Le 30/11/2017 à 03:06
A decoração do hotel é muito chique e eclética. A equipe é muito simpática e prestativa. Os quartos tendem a parecer muito escuros mesmo com as luzes acesas devido às paredes de cor escura. O hotel está centralmente localizado, tornando conveniente pegar o metrô ou ônibus.
Le 29/11/2017 à 17:03
Hotel boutique legal. Excelente serviço, funcionários simpáticos. Apenas dois problemas: 1. Os plugues nas mesinhas de cabeceira estão conectados ao mesmo interruptor que controla as luzes, o que é uma grande falha de design se você planeja carregar seu telefone durante a noite. 2. Eles tinham uma bela máquina estilo Nespresso no quarto e forneciam 6 cápsulas, mas tinham uma nota que dizia que você ganha uma grátis por pessoa e as cápsulas adicionais usadas custariam 2 euros cada. Totalmente dentro do seu direito de cobrar, mas parece um pouco barato e de mau gosto.
Le 11/10/2017 à 20:31
Quartos grandes e arejados, funcionários atenciosos. Só precisa melhorar o pequeno-almoço para ficar à altura de um hotel 5 estrelas.
Le 03/10/2017 à 15:28
Quartos bonitos, sensuais e espaçosos, com um excelente pequeno-almoço num local perfeito para visitar Lisboa.
Le 16/09/2017 à 07:19
Não há mesa de sinuca ou sauna. As vistas são ruins nos andares inferiores e o café da manhã é adequado para gostos específicos, mas o quarto era grande e limpo, com um banheiro agradável e comodidades confortáveis. Eu ficaria novamente, mas não pelos preços de mercado.
Le 23/08/2017 à 14:07
Os quartos são bons, mas pequenos, ótima parte da cidade para caminhar até quase tudo. O mini-bar e o serviço de quarto são realmente muito caros. (US$ 6 por um kit kat) Tivemos problemas com o AC saindo todos os dias. Apesar de tudo, voltei, ficaria em outro lugar.
Le 15/08/2017 à 21:05
Um bom hotel e localização. É necessário um pouco mais de cuidado com a limpeza do quarto.
Le 06/08/2017 à 04:50
Excelente localização central em Lisboa. A equipe tornou a estadia memorável. Desde o check-in, ao serviço de pequeno-almoço, recomendações e check-out, tornaram a estadia memorável. Com certeza ficaremos no hotel no nosso próximo regresso a Lisboa. O metro fica a 20 passos da porta da frente e a uma curta caminhada da zona histórica e de muitas outras áreas de Lisboa.
Le 22/07/2017 à 16:46
Ótima localização. Muitos quartos com lindas vistas de casas vermelhas situadas em uma colina. Metrô em frente ao hotel. A comida do café da manhã poderia ser melhorada - não tão saborosa e poderia incluir itens locais como tortas.
Le 19/07/2017 à 17:03
Na chegada, uma bela surpresa com uma linda fachada e um lindo salão de recepção. A recepção foi cordial. O quarto tem um tamanho agradável e boa roupa de cama. O grande ponto fraco são os cheiros fortes de sândalo nos corredores que dão dor de cabeça e o café da manhã que é claramente superestimado!!! 10 euros por pessoa esperávamos muito, muito melhor! Há muitos funcionários esta noite na recepção ou no café da manhã. Se você for lá, não há café da manhã!
Le 18/07/2017 à 01:51
Lindo hotel com janelas reais, banheiro incrível, excelente ambiente. Centro de fitness terrível para um hotel desta categoria.
Le 12/06/2017 à 10:08
Ambientes modernos mas muito escuros, nos quartos as luzes são escassas e não iluminam bem??!!! No chuveiro não tem lugar para colocar o sabonete....quando você lava as mãos a água cai fora da pia porque está mal projetada. Acho que os designers não teriam ficado nos quartos do hotel, senão teriam percebido os erros, que pagamos por eles... No café da manhã o café morno e os ovos mexidos ficam sem gosto e sem gosto de nada.
Le 27/04/2017 à 17:27
Fiquei neste hotel duas vezes; bons quartos grandes e tranquilos. Muito perto do metro e a poucos passos de muitos locais imperdíveis de Lisboa. Também adoro o restaurante e o terraço ao ar livre. Quando os seus pés estiverem cansados de caminhar, relaxe no seu jardim com um gin-tónico. Ótima maneira de terminar o dia!
Le 14/04/2017 à 19:30
Equipe maravilhosa, quartos limpos e confortáveis, ótimo café da manhã, muito satisfeito com a nossa estadia aqui!
Le 02/02/2017 à 15:44
Ótimo atendimento e localização perfeita. Algumas das toalhas e lençóis poderiam ser atualizados, mas eu ficaria aqui novamente.
Le 18/01/2017 à 19:51
Lindo hotel. Localização perfeita. Perto de transportes públicos. A equipe fez de tudo para tornar a nossa estadia perfeita. Estávamos lá desde que eu ia propor. Eles providenciaram tudo o que eu havia pedido. Já estamos falando de visitar no próximo ano.
Le 04/11/2016 à 22:56
Um espaço muito agradável. Decoração diferente e excelente música ao vivo para acompanhar a refeição. Tudo o que pedi estava muito bom. Apenas não merece as 5* pois não esperava que num restaurante destes se servisse batata frita congelada.
Le 18/10/2016 à 21:27
Excelente hotel no centro de Lisboa, localizado na rua principal, Avenida da Liberdade. O hotel fica perto de quase todas as principais atrações. O serviço foi perfeito. O restaurante serve excelentes pequenos-almoços. Os quartos são espaçosos mas um pouco escuros.
Le 06/10/2016 à 18:49
Hotel 5 estrelas muito elegante e bem localizado. Quarto espaçoso, varanda - veja terraço - se tiver sorte. O café da manhã com omelete e risoto de cogumelos também é muito bom.
Le 30/05/2016 à 12:10
Este hotel é muito estranho. Não há nada de errado com isso - ele tem todos os detalhes importantes: uma cama grande e confortável, um ótimo chuveiro com efeito de chuva com bastante água quente e funcionários simpáticos. Mas tudo na sala é um pouco estranho e parece um pouco gótico. Se você deseja uma experiência agradável, mas estranha, experimente. Dica profissional: a primeira coisa a fazer é descobrir onde está o chip do seu cartão-chave e onde está o ponto ideal no sensor da porta. Ser capaz de realmente abrir a sala ajudará a tornar a experiência melhor.
Le 30/03/2016 à 00:02
Serviço inconsistente na área de bar e restaurante. A gestão da área precisa muito de treinamento. Se você tiver que compartilhar o que pode não ser uma boa notícia para os clientes, o gerente precisa entregá-la sozinho e não deixar que a equipe júnior faça isso por ele. Infelizmente, o que foi uma ótima experiência pode ter terminado mal.
Le 16/03/2016 à 20:25
Este não é um verdadeiro Marriott. Este hotel é uma grande vergonha do nome Marriott que eu conheço, sempre me sinto em casa e sou membro há muitos anos.
Le 09/11/2015 à 23:40
Excelente hotel. Seu quarto é muito confortável, espaçoso e acima de tudo muito bem decorado. Os pequenos-almoços são de grande qualidade, com produtos muito variados.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Pratos portugueses super gostosos e caseiros por um preço muito justo! Deve tentar 👌🏼
💬 Top muito bom ambiente muita simpatia
💬 Tomei café e suco de laranja. Lugar legal
💬 Hotel de Charme em frente à marina da Figueira da Foz, com 18 quartos, um Roof Top e um ginásio (grátis para os hóspedes). Excelente relação qualidade/preço. Um edificio com "alma" que soube aliar uma arquitectura do seculo XIX, com a modernidade e o conforto do século XXI. Pessoal muito atencioso e detalhista: ao regressar ao meu quarto no dia 24/12/23 à noite, encontrei numa mesa, um cálice com vinho do Porto e fatias de bolo rei, ao lado dum postal de Boas Festas! Este hotel está muito bem localizado, a poucos minutos (a pé) do centro da cidade, rodeado de comercios, e com umas vistas privilegiadas!! Voltarei, sem dúvida!! (E recomendo!!)
💬 Excelente comida e serviço. Nós gostamos muito.
💬 Visitado em 05/06/2019 Eu pedi para levar curry tailandês vegetariano e foi bom. O preço foi muito alto já que tenho uma promoção normal recheada de arroz e pouca quantidade de vegetais. Para pagar quase 9€ esperava algo mais.
💬 Pegamos o trem de Pinhão para Tua para almoçar e estamos muito felizes por termos feito isso! Esta refeição é uma das melhores que comemos nos nossos 24 dias em Portugal - tão autêntica. Perguntamos à garçonete o que ela recomendaria, já que o menu é bastante extenso. Ela sugeriu o Pica Pau e Cogumelos e pedimos a sangria de cidra. Começou pela travessa de carne/queijo/pão com pão caseiro (delicioso) e carnes e queijos locais e que quase nos encheu. O Pica Pau estava tão fresquinho e saboroso que já fizemos em casa! Então os cogumelos eram outro nível incrível, eu nunca teria pensado em encomendá-los com base na descrição simples do menu. Nunca tivemos sangria de cidra, mas adoramos. Estávamos cheios demais para a sobremesa e tivemos que pegar o trem de volta para Pinhão. Absolutamente apaixonado por este lugar e voltaria em um piscar de olhos.
💬 É uma delícia, o ambiente é muito romântico.
💬 Muito amigável. Falamos pouco português mas com a ajuda do proprietário e da filha aprendemos a pedir o que preferimos. As tosta mista são as nossas preferidas com um café com leite vaporizado.
💬 Atendimento normal, comida com quantidade média qualidade /gosto, cozinheiras sem máscara a trabalhar,e a conversarem ao balcão com o empregado de mesa , com covid tem de ter atenção a estes promenores de resto 3*