Nous sommes allés au village pour fêter son anniversaire. Après une promenade dans la neige au Lago Santo, l'accueil dans le sauna et le bain au coucher du soleil était la meilleure façon de terminer la journée, accompagné d'un dîner aux saveurs authentiques. L'hébergement dans les petits appartements mezzanine est charmant et vous fait sentir comme chez vous. Le petit déjeuner est également super !

Vraiment très joli village rénové, silence et calme. Un bel accueil et une gentillesse très bienvenue. Des appartements très propres et un espace détente très agréable, la formule spa privatif est très appréciée. Bravo Simone de nous avoir montré la merde celtique avec des raquettes.

Structure positionnée de manière enviable, adaptée aussi bien aux familles qu'à un passage romantique. Très bon restaurant typique avec d'excellents produits et d'excellentes bouteilles sélectionnées parmi des produits locaux et réputés. Une nature enviable et tout le confort nécessaire pour un séjour de passage ou de plusieurs jours. Pièces multi-pièces avec également possibilité de cuisine. Air d'excellente qualité, compte tenu de l'emplacement vallonné, loin du chaos de la ville. Accueil excellent et très hospitalier qui répond autant que possible à tous les besoins des clients. A essayer et à expérimenter ! Plus que recommandé ! La soupe toscane était spéciale !!... Et la viande !!... Madonna !!

Un lieu enchanteur fait de soin et de professionnalisme. Nourriture de qualité supérieure, zéro kilomètre. Une mention spéciale pour le confort des lits, et la qualité du sommeil, qui n'est pas facile à trouver. Simone et son équipe nous ont chouchoutés au maximum. Nous reviendrons certainement !

Je ne fais généralement pas de critiques parce que je pense que les expériences sont subjectives, à moins que quelque chose de grave ne se produise. Et c'est ce qui s'est passé ici le 4 janvier. J'ai réservé un mini appartement pour trois nuits du 2 au 5 janvier pour moi, mon partenaire et notre fille de 9 ans, en payant la totalité du montant de 510 euros il y a presque un mois. Avec nous, dans un autre appartement, il y avait une de nos amies et ses filles âgées de 9 et 16 ans. Malheureusement, le matin du 4 janvier, devant le village, la jeune fille de 16 ans s'est gravement blessée en tombant du traîneau sur la glace et en se cognant le dos. Nous avons immédiatement appelé l'ambulance étant donné la gravité de la situation qui est arrivée au bout d'une demi-heure compte tenu de la situation du village, et elle a été immédiatement transportée aux urgences les plus proches de Pavullo, sa mère l'a clairement accompagnée. Évidemment, nous avons également dû terminer notre séjour un jour plus tôt que prévu. Maintenant, je n'ai ni demandé ni exigé qu'on me rembourse la nuit perdue, mais j'attendais un geste d'humanité, de soutien pour ce qui nous était arrivé. Le gérant ou le propriétaire (je ne sais pas qui il est) se souciait uniquement de régler la facture impayée d'un dîner (51 euros), du linge (30 euros) et d'une bière (8 euros). Je le répète, un seul geste aurait suffi : offrir le linge, mais aussi juste la bière. Un peu comme dire : « Je ne peux pas faire grand-chose, mais je suis désolé ». Et pourtant rien. J'ai ensuite recommencé à lui parler directement, croyant toujours aux relations directes avec les gens, avant de lui donner des critiques froides. Lorsque j'ai dit à la personne en question qu'elle pourrait peut-être faire une gentillesse, sa réponse sarcastique a été : « La gentillesse ? Mais nous sommes en haute saison ici ! C'est la sensibilité de celui qui gère ce village « enchanteur ». . . J'ajoute ma réponse à la vôtre ici : Bonne soirée à toi Dans ma description de ce qui s'est passé, je n'ai voulu souligner aucune lacune de qui que ce soit, sinon je l'aurais dit clairement. Je m'excuse si j'ai écrit superficiellement "devant le village" et non "à 100 mètres de la structure" et j'ai écrit "glace" et non "neige dure". Les ambulanciers bénévoles et l'infirmière se sont révélés être des personnes très serviables et gentilles, tout comme la jeune fille à la réception. Mon avis porte exclusivement sur les mœurs de la personne qui gère le village (dont je ne connais pas le nom).
Comme je l'ai déjà écrit, je n'ai ni demandé ni exigé de remboursement, je connais bien les politiques d'annulation et j'ai un plein respect pour le travail des autres, donc je ne comprends pas pourquoi il a voulu les préciser dans sa réponse. Pourriez-vous décrire mes manières grossières ? Peut-être parce que lorsque je lui ai dit au revoir, j'ai répondu à son ton sarcastique en lui disant qu'il se décrivait lui-même ? C'est ce qu'il continue de faire, pensant que ce sont les 8 euros de bière qui font la différence. Nous parlons probablement deux langues différentes.

Nous sommes allés dîner et avons bien mangé dans un cadre soigné, un petit restaurant accueillant, très bonne qualité des matières premières et excellent rapport qualité prix. La seule déception c'est que nous n'avons pas dormi là-bas😅 car c'est un endroit vraiment spécial et nous ne manquerons pas de réserver à l'avance la prochaine fois😊. Je reviendrai certainement avec ma famille

Merveilleuse découverte hier pour le déjeuner à la ferme Borgo dei Celts. Le restaurant est très mignon, très caractéristique et la cuisine est excellente. Nous ne sommes pas restés dans le village mais si les chambres reflètent le reste de la ferme, je peux certainement vous recommander de passer la nuit. Panorama imprenable sur toute la vallée.

Bel endroit et aussi des chambres très belles et propres. Le service et le service client laissent malheureusement à désirer. L'appartement est vide de tout, pas même d'un peu de sel !!! Un petit rouleau de papier toilette... il a fallu le demander et aller à la réception pour en récupérer un de plus ! Des chemins verglacés qui risquent de tomber, surtout avec le chien en laisse ! Personnel pas à l'écoute des clients ! Il ne faudrait pas grand-chose pour rendre cet endroit 5 étoiles, mais il semble qu'ils ne soient pas intéressés à le faire ! Après avoir payé, on nous a offert un café en guise de bon voyage ! Bref, on accorde beaucoup d'attention au profit et peu au client !!! Nous avons été un peu déçus de cela ! Péché!

J'ajoute 5 étoiles sur la nourriture ! Lieu particulier et très beau, né de la rénovation de maisons qui faisaient partie d'un ancien village abandonné. Toute en pierre, vraiment romantique et paisible. Aire de jeux pour enfants, belle vue, espace bien-être avec petit sauna et hydromassage extérieur. Le seul défaut était la température un peu basse à cause de la combustion du bois. Ils proposent des forfaits avec excursions, nous avons participé à l'excursion aux châtaignes, accompagnés d'enfants. Nous nous sommes tous bien amusés et avons passé un bon moment, trop de nourriture aussi, le seul défaut pour y arriver était la route de montagne.

Je ne peux pas noter les chambres, car nous ne sommes restés que pour le déjeuner en réservant une table. La propriété est située dans un beau paysage et bien entretenue. Le personnel était gentil et accueillant. Menu avec qrcode à scanner. Nous avons opté pour deux entrées (tomino et speck en croûte et un flan) ; deux tagliatelles aux champignons et pour finir une galette de sarrasin et leur ricotta à la confiture. Tout était vraiment très bien ! Hautement recommandé, félicitations !